企業職務設計寶典：這樣設計工作，職責執掌更明確！
活動訊息
來金石堂，總有一本書懂你，邀您同遊解憂秘境！
內容簡介
公司總是有人該做的事沒做，不該做的事做一堆嗎？
公司總是有人不知道自己該做的事是什麼嗎？
本書告訴你，各部室該做的事是什麼。
把各部室各個工作崗位的職責設定清楚，老闆與主管帶團隊就輕鬆！
推薦語
本書根據陳宗賢教授數十年豐富產學經歷，結合理論與實務有系統撰述，內容涵蓋製造業、服務業、流通業等，不論公司組織規模大小，均能建立完整組織架構。他永遠有用不完的創意及思考力，能替企業解決任何困難及挑戰，真是台灣的彼得．杜拉克，對企業貢獻良多。－邦特生物科技股份有限公司執行長兼總經理李明忠
當上總經理後發現，企業最大的問題真的像序文中寫的「不是市場，也不是產品或商品，而是組織功能與職責不明確，導致職責不分，灰色區域出現，權責分不清，以致內耗與組織衝突，喪失商機與徒增經營成本和費用」！本書真的很適合讓經營團隊成員研讀，建立單位應有的職責共識，有了共識，一切的問題都可迎刃而解！－味丹企業股份有限公司副總經理陳美津
企業經營不是英雄主義，完善的組織架構與目標計畫管理才是根本之道。跟著陳宗賢教授的職務設計寶典，讓企業再創新巔峰！－科定企業股份有限公司董事長曹憲章
工作職務在設計上總有個基準，本書提供明確的基準，讓工作設計者與就業朋友有一個很好的參考。－聯聖致鼎管顧集團執行長陳致瑋
目錄
CH.01 企業的總組織規劃
決策層主要功能
決策層職責與職涯發展
決策層目標與KPI指標
CH.02 行銷企劃部門
部門主要功能
部門職責與職涯發展
部門目標與KPI指標
CH.03 銷售營運部門
部門主要功能
部門職責與職涯發展
部門目標與KPI指標
CH.04 人力資源部門
部門主要功能
部門職責與職涯發展
部門目標與KPI指標
CH.05 生產生技部門
部門主要功能
部門職責與職涯發展
部門目標與KPI指標
CH.06 品保資材部門
部門主要功能
部門職責與職涯發展
部門目標與KPI指標
CH.07 研發設計部門
部門主要功能
部門職責與職涯發展
部門目標與KPI指標
CH.08 財務會計部門
部門主要功能
部門職責與職涯發展
部門目標與KPI指標
CH.09 行政總務部門
部門主要功能
部門職責與職涯發展
部門目標與KPI指標
CH.10 資訊管理部門
部門主要功能
部門職責與職涯發展
部門目標與KPI指標
CH.11 連鎖總部
部門主要功能
部門職責與職涯發展
部門目標與KPI指標
CH.12 總經理室
部門主要功能
部門職責與職涯發展
部門目標與KPI指標
序／導讀
講者序
這45年來扮演經營者與顧問師的角色中，發現企業最大的問題不是市場，也不是產品或商品，而是組織功能與職責不明確，導致職責不分，灰色區域出現，權責分不清，以致內耗與組織衝突，喪失商機與徒增經營成本和費用。
從事顧問工作多年，常進行組織功能職責的仲裁，從這個過程中就發現，問題在企業剛開始的時候是微小型，因此老闆的中央集權與交辦是常態，也就如此的發展上去，成長成中大型企業。
成長成中大型企業後，雖有部門的規劃與設置，但是因為家長式的管理沒轉變，所以就出現聽命行事與等待指令的被動文化，造成許多老闆既忙又累，加上急促，就形成EQ不高與顧此失彼的困擾。
多年來就是一直在為企業整建組織架構與進行規劃和訓練，結果就發現，組織功能明確的企業只要導入目標計畫管理，績效就倍速成長上去。
由此可知，企業重要的是：
1 先確認經營目標與發展
2 依此建立組織架構與功能職責
3 再確認組織編制與職位
4 進而建立工作說明書確認重點
5 並且明確職位的適任資格條件
6 才能選任適合的人才就位
7 最後依年度目標設定工作的KPI指標
8 方能達成績效管理的最佳表現
為了方便有心的企業整建並步上正軌，特將之整理出來供企業參考依據建立與修正。因為架構對就如同軌道整建完成，加上選對人與做對事，就會出現如虎添翼般高鐵快速準時的明顯效果，自然企業就會有優異的表現。
陳宗賢
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