P行銷時代-資訊世紀不可忽略的
NEW MARKETING ERA
活動訊息
內容簡介
行銷始終來自於人性
行銷人常為許多炫麗「專業名詞」所迷惑,如一對一行銷、關係行銷、互動行銷、資料庫行銷、公關行銷等等,不勝枚舉。尤其,當新科技不斷地介入我們的生活,行銷人幾乎迷失在科技應用競逐中。
事實上,科技是可以改變我們的世界,但不是樣樣都可以改變,人的性向與行為模式數千年來始終沒有改變過,即使在商業交易的情境中也是如此。改變的是,我們解釋這些行為和性向的方法。譬如,迷信不曾因科技的進步而消失;雖無紙社會已經來臨,但人類對紙的耗用從來沒有一刻像現在使用過那麼多的紙。
因此,作者柏士瑪認為,在面對科技所帶來的衝擊,行銷人仍應回歸行銷的本質一即探究人的行為模式-人是如何認知、如何思考、以及如何做決策;這些行為與資訊和媒體間的關及是如何。唯有釐清行銷的本質,才可以避免曲解媒體與資訊革命對商業活的影響,資料庫行銷也才有成功的可能。
誠如行銷宗師菲利普.柯特勒對作的推崇,「柏士瑪是少數擁有深度技術知識和心理見解的行銷思想家」,他的觀念和理論將讓你全然地重新思考你的行銷策略,而這就作者寫作的目的。
作者簡介
保羅.柏士瑪,全球知名的演說家,現為恩揚顧問公司的經營合夥之一,同時也是該公司的歐洲總監,負責行銷與顧客關係管理。他的客戶包括了銀行、航空公司、石油公司、政府機構,和資訊科技業者。目前已有五本著作及多篇行銷專文出版。
目錄
1 不斷變化的行銷世界
2 資訊革命
3 媒體革命
4 我們只不過是一般人
5 資訊、媒體與人的組合
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