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為什麼我們會被騙?破解金錢騙局、假新聞、政治謊言背後的詐騙機制

Nobody,s Fool Why We Get Taken In and What We Can Do about It
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出版情報

讓你學會發現資訊背後的真正目的

2024/01/08 在二、三十年前網路剛在校園普遍被使用時,媒體時常出現各種危言聳聽的「網友」新聞,長輩們憂心年輕學子被「網友」帶壞。再過十多年,賈伯斯推出了iPhone,時代硬生生被轉變,智慧型手機普及後,網路連到到每個人的手上身上,變成年輕人憂慮長輩們被來歷不明的錯假資訊給蒙蔽——雖然年輕人自己被蒙蔽的也不會是少數。這時不分年齡,全部人都被「網友」「帶壞」。 我常常在猶豫,收到長輩們傳來的錯誤資訊,要不要回覆更正?因為所有人都不喜歡被人反駁,如果你今天看到一則訊息覺得很有趣,轉出去了,卻被自己的朋友給冷冷回覆這是錯誤訊息,心裡一定都會不好受吧。但如果因為體諒這點,就不提出更正的話,長輩們小則個人健康受損(錯誤的養生資訊),大則整個社會籠罩在有心人的謠言底下。全台灣人在2023年都被雞蛋困擾,等到自導自演的謠言戲碼被揭露,似乎也沒有人反省整個社會從這裡面損失了什麼、產銷體制和交易信任被破壞了什麼?更別說2018年關西機場的假訊息而導致一位外交官喪生,事後也毫無檢討到底是哪些名嘴哪些網紅哪些媒體繪聲繪影強化假訊息導致。 雖然我們都知道面對錯假資訊的挑戰很大,但往往也因為政治上的對立,使得本該認真對待的假新聞、資訊戰議題都被麻痺。一提到假新聞、資訊戰,就馬上被轉為某某側翼、某某網軍,淪為政治口水,而操弄真相者卻坐收其利。這些年來陸續出版一些破解假新聞的或談論後真相的研究專書,但有句話是:「反駁廢話所需的氣力遠遠大於製造廢話。」錯假消息永遠跑在真相前面,要澄清真相、拆解假消息,更好的方式是教人一套思考方式,在接觸訊息的第一時間裡就可以先大致從傳播套路辨識出是不是假訊息。就像被感染流感了才去治療,不如先注射疫苗,可以降低症狀,甚至避免感染。 《圖解真相戰》這一劑疫苗,最大的好處是透過圖解的方式,將作者歸納出的資訊造假方法以簡易清晰的圖像拆解出來,幫助讀者快速抓到要點。其次,作者薩謬爾・C・斯皮塔爾從好萊塢出身,處在這個全球最大的造夢工廠裡,他深知人們如何接受訊息,而訊息又是如何被改造,變成人們容易被影響且念念不忘的模式。作者從心理學出發,現代心理學之父佛洛伊德的姪子愛德華・伯內斯就是現代宣傳的始祖,他利用心理學的研究,打造各種商業與政治的宣傳,甚至透過他的宣傳推翻了一個國家的政體。《圖解真相戰》就從日常生活隨時接觸到的商業宣傳著手,讓我們了解這些看似只是賣東西的手段,其實就是深深操控我們的心理,這些手段也會放到社會議題、政策的推動上,就變成了強而有力的改變社會的「武器」。 《圖解真相戰》以眾多案例搭配圖像解析,讓我們了解每一件宣傳案的手法,是利用了人們心理上的什麼機制,以及最終它想要推銷給你的東西。從商品到政策,都是推銷,背後都有要賣的東西,有的很直接,有的卻是藏在看不出來的言論裡,讓人情緒大受影響,在你怒氣滿滿或喜孜孜的狀況下,將你推往宣傳最後的目的。最可怕的是,這些洞悉你心理機制的資訊,還經常成功地讓人們去支持不利於自己的政策,完全就是把自己賣了還幫人數鈔票。 《圖解真相戰:全方位圖像解析偽真相的推銷大法、為何假訊息會在腦中揮之不去,以及如何找回真相》要讓我們理解,去尋找每種宣傳最終要賣給你的商品/政策是什麼,最終是誰獲利,那麼真相就會比較清楚了。 是。這篇文章也是一種宣傳。要賣給你這本書。但獲利的,除了作者、出版社、書店,最終的收穫者會是讀了這本書的你。

活動訊息

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太多人活得太費力,我想為大家、包括我自己,找到比較省力、又能活得更舒服的方法。─蔡康永

內容簡介

詐騙常在你的「信以為真」
《為什麼你沒看見大猩猩?》作者新作
揭發騙局背後的心理操弄


人人偶爾都會被騙。──前美國國防部長馬提斯
騙子就是騙騙騙,一直騙。──創作歌手泰勒絲
謊言飛奔於前,真相只能蹣跚著追趕在後。等人們恍然大悟,卻是為時已晚。鬧劇已成過去,謊言已然奏效。──《格列佛遊記》作者斯威夫特

「在騙子、冒牌專家、陰謀論傳播者橫行的時代,
本書是投資人、消費者、一般民眾必備的生存指南。」──亨利克(Diana B. Henriques)

即使是最聰明的人,難免也有被騙的時候,從銀行帳戶被詐騙一空、政治人物謊言連篇、假新聞、各式不實廣告,到論文造假……等,騙子耍的花招、編造的劇本之所以奏效,是因為利用我們的「四大認知習慣」。這些習慣是生活思考捷徑,有時也會帶我們走向死巷:
1.專注:只專注眼前的資訊,忽略你沒看見的資訊
2.預測:憑藉過往經驗預測未來,給有心人利用我們的預期來騙人的機會
3.信念:依據信念行事,容易被了解我們的信念,也擅長操弄的人欺騙
4.效率:一味追求效率,難免倉促決策,忽略該問的重要問題

此外,誘人受騙的還有「四大日常陷阱」:
1.人們喜歡一致性
2.感覺熟悉的事物
3.表達精確且具體的概念
4.看似有效的處理方式與政策

本書兩位作者均為權威心理學家,他們從認知心理學的角度,分析世界著名的金融詐騙事件,與神不知鬼不覺的各式騙局,探索人類大腦容易受騙的一面,提升我們的防詐騙雷達,洞悉騙子的伎倆。

為什麼我們看不見的資訊,騙子卻掌握得一清二楚?▊
避免被騙的3個提醒(時刻自問):
◇「為何是我?」想一想你是否真是對方唯一想說服的對象,還是你只是受到對方引誘而自願現身的許多人之一。
◇「我在做什麼?」衡量你的行動與判斷是否反映你的目標,而不是你的對話者的目標。他們要你做的事,是不是你現在該做的事?
◇「我是怎麼到這裡的?」思考以你現在的處境或環境,是否更容易被騙。

國際好評

‧在騙子、冒牌專家、陰謀論傳播者橫行的時代,這本書是投資人、消費者、一般民眾必備的生存指南。我原先心想,兩位作者的前作《為什麼你沒看見大猩猩?》已是心理學經典,新作難道還能超越?看完才知道果然更勝前作,大家的詐騙免疫力也因此更升一級。──黛安娜.亨利克(Diana B. Henriques),《謊言教父馬多夫》作者

‧在這個資訊量前所未有的多,說別人是「假新聞」的,自己可能就是假新聞的時代,本書就像一劑防詐騙特效疫苗,不僅有助於預防感染假訊息,還能防止散播假訊息。──大衛.麥瑞尼(David McRaney),《如何讓人改變想法》作者

‧想知道自己是否被騙,就要想想自己相信什麼。但人總不可能一天到晚事事猜疑。本書探討一個較難回答也更為有趣的問題:何時該質疑自己的信念?──阿波羅.羅賓斯(Apollo Robbins),扒竊藝術家、魔術師

‧易讀易懂……案例個個精采……我們就算不可能一輩子不上當,看了這本書也能少上一點當。──《華爾街日報》

‧這本書以扎實的認知科學原理為根基,說理簡潔有力。無論是容易上當、還是疑心甚重的讀者,都能發掘不少值得深思的智慧。──《出版者週刊》

‧這本書有動人的故事,分析也有理有據,帶領讀者探索人類大腦容易受騙的一面,也提供實用建議,讓我們的決策多一些理性。──安妮.杜克(Annie Duke),《高勝算決策》作者

‧本書迷人有趣,帶你探索人類大腦的極限,以及如何避開詐騙的陷阱。兩位作者是文豪級的傑出科學家。在當今的世界,日常生活充斥著假訊息、詐騙、兩面手法、各式陷阱,這本書來得正是時候。──凱蒂.米爾克曼(Katy Milkman),《零阻力改變》作者

 

作者

丹尼爾.西蒙斯、克里斯.查布利斯

西蒙斯在康乃爾大學獲得博士學位,現為伊利諾大學心理學系教授,亦為該系視覺認知實驗室主持人,現居美國伊利諾州香檳。查布利斯在哈佛大學取得博士學位,現為認知科學家,曾任教於聯合大學、哈佛大學,現居美國賓州劉易斯堡。

兩位作者均是權威心理學家,於1997年在哈佛大學認識並開始合作,共同完成了許多著名的知覺與認知實驗,心理學上最著名的實驗之一「看不見的大猩猩」──幾乎所有心理學課本都會提到的實驗,便是由本書兩位心理學家於1999年在哈佛大學主導完成。這個實驗揭開那層扭曲我們認知的面紗,讓我們與現實接軌。兩人因「大猩猩實驗」獲得2004年心理學搞笑諾貝爾獎(Ig Nobel Prize)。

在詐騙與假消息充斥的年代,兩位心理學家再次聯手,從認知心理學的角度解析我們為何容易受騙,更重要的是如何避免被騙。

譯者簡介

龐元媛

國立台灣師範大學翻譯研究所畢業,台灣師範大學翻譯研究所、輔仁大學翻譯學研究所聯合專業考試及格,現為專職譯者。譯作於2020及2021年榮獲經濟部金書獎。譯有《踏實感的練習》、《在大腦外思考》、《2050全球政治經濟新局勢》、《打造100倍全球大市場》、《揭密風暴》、《查理桑莫的走騙人生》等數十部作品。

譯稿賜教:theresakitty6907@yahoo.com.tw

 

目錄

國際好評
前言


第一部    習慣
01 專注─想想少了什麼
02 預測─做好感到意外的心理準備
03 信念─假設的時候要小心
04 效率─多問一些問題

第二部    陷阱
05 一致性─懂得雜訊的價值
06 熟悉─不可盡信熟悉的事物
07 精準─以正確的標準衡量
08 效力─當心「蝴蝶效應」

結論 人生難免有當傻瓜的時候
致謝
注釋

序/導讀



習慣與陷阱

很有真實感的詐術最能奏效。本書會告訴大家,所有成功的騙術,都是利用通常對我們有利的人類思考與推理特質。想詐騙我們的人,通常不會運用認知心理學的知識,細細雕琢計謀。但他們耍的花招,編派的劇本之所以奏效,是因為正中我們的弱點。因此必須了解自身弱點,才能培養識破、避開騙局的能力。

本書開頭的幾章,要介紹人人皆有的四大認知習慣,也就是我們思考、推理方式的特質,有可能害人受騙上當。這四大認知習慣,包括有能力專注在我們在乎的資訊,往往就是眼前的資訊,而忽視會讓人分心,或是不重要的資訊。隨著經驗累積,我們對於該發生的事、即將到來的資訊該有的樣子,會有一些預期。我們也會依據這些預期,自動做出預測,而且這樣做出的預測多半正確。我們思考、推理的能力,取決於對自己、他人,以及周遭環境的基本假設。這些假設若是夠強大,就會形成很少會質疑,甚至根本不知道自己正在形成的信念。熟悉了任何一種任務之後,效率就會提升,意思是我們會發展出例行常規、經驗法則,以及捷徑,大大減少決策所需的時間與精力。本書會詳細說明這些習慣是如何孕育出詐騙得以生根的沃土。

其餘章節則要探討四種陷阱,也就是日常生活會遇到的資訊特色,能吸引人,卻也會害人上當。陷阱就像能引發好奇心的電影預告片,非常誘人的簡報,也像餘音繞梁的音樂,不但能擄獲我們的興趣,還能誘導人不經查證,就相信別人的說詞。陷阱並沒有天生的好或壞,能吸引人注意力的事物,多半都值得我們或多或少予以注意。但我們若是被騙,幾乎絕對是受到一個或是更多的陷阱誤導。若是遇到的資訊符合或是近似我們已知也信任的事物,我們就會因為熟悉,而相信其為真。若接觸到的資訊具有一致性,我們也會因此而相信。我們將預測或證據的精準度,與預測或證據背後的思想的準確度、真實度畫上等號。我們也會受到有效力的故事吸引,在這樣的故事裡,小小的起因大大影響我們的人生,以及整體社會。

這些習慣與陷阱,正是讓人受騙上當的原因(被別人騙,也被自己騙)。大多數的詐騙,尤其是長久且複雜的騙局之所以成功,是因為利用多種的習慣與陷阱,也是因為受害者或多或少會自我欺騙。其實很多詐騙之所以成功,是因為最容易受騙的人,會讓騙子知道自己最容易受騙,等於幫騙子省事。

(摘自〈前言〉)

 

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    • 語言
    • 中文繁體
    • 裝訂
    • 紙本平裝
    • ISBN
    • 9786263555280
    • 分級
    • 普通級
    • 頁數
    • 360
    • 商品規格
    • 25開15*21cm
    • 出版地
    • 台灣
    • 適讀年齡
    • 全齡適讀
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