東南亞詐騙園區內幕:有人自願、有人被誘拐,96名園區工作者,揭發殺豬盤、殺魚盤、AI深偽詐騙的勾結與真相。
SCAM:Inside Southeast Asia`s Cybercrime Compounds
內容簡介
我希望你們可以寫出我的故事。這不是太貪心或太笨的問題,
任何人都可能是下一個。 ──來自臺灣的愛麗絲
◎這些人都是太傻或太貪?詐騙集團狩獵的管道多達7種,誰都可能「被錄用」。
◎詐騙組織也講人事制度:頂端是「狗莊」,中層主管、訓練組長各有專長。
◎假檢警已過時,動物系詐騙(殺豬盤、殺魚盤)、「AI深偽詐騙」才是主流。
2023年,全球至少有12萬人在緬甸、10萬人在柬埔寨,從事網路詐騙。
有些人的確因想賺大錢而自願入場,但多數人都是被誘拐進入。
本書匯集3位作者多年來在東南亞(以柬埔寨為主)的實地調查,
並訪談來自12國、共96名曾在園區工作者(包含臺灣):
為了還債,被仲介騙入KK園區的中科院博士、
誤信直播平臺廣告,被暴力逼迫做詐騙的17歲工地少年,
幫人到泰國代購佛具,卻被送到緬甸賣淫和行騙的女子……。
看完這些遭遇,你還是自認沒那麼傻、沒那麼倒楣?
這不是太笨或太貪的問題,而是你還沒遇到為你寫的腳本。
◎惡夢的開場
.工作描述很模糊、其他都很具體的徵才廣告
「找工作嗎?男女皆可,年齡18歲~30歲,月薪30,000元,
表現佳可加薪,包住宿。基本條件:會打字、會中文。」
哪裡可疑?如果你沒察覺異樣,詐騙分子盯上的,正是你。
.多數人都是被自己人給賣了
一起玩遊戲的網友、對你特別溫暖的同事、很久沒聯絡的遠房親戚,
突然報給你一個不錯的工作(賺錢、代購)機會,你以為撿到好康?
這就是誘餌……。
◎這裡應有盡有,宛如一座小城市
.這裡跟大公司一樣也有「人資」
新人要先受訓並隨機抽考,沒通過就受罰;
笨手笨腳?沒關係,只要願意配合,有腳本可照抄。
業績好,還能得到獎金、升遷、帶你去賭博、去買春……
一步步突破你的道德底線!
.從下餌到殺魚分工流程
頂端是「狗莊」,掌控全局;中層主管負責訓練、懲罰與鎖定潛在獵物;
最底層的「狗推/菠菜」,才是真正出面行騙的人。
下餌、網魚、殺魚是慣用的3階段詐騙手法。
◎想逃,不外三條路
請親朋好友籌贖金,但難保他不會吞了錢,再把你轉賣;
發訊息向政府求救,卻馬上傳回園區經理耳中,並銷毀證據;
找非官方求援得靠運氣,多數救援網紅只是想蹭熱度騙錢。
本書的這些倖存者是如何逃跑呢?
媒體報導這麼多、警察天天宣導,
還是這麼多人受害被騙?因為人最怕寂寞和絕望。
詐騙集團就是利用這一點為你寫腳本。
任何人都可能是下一個。 ──來自臺灣的愛麗絲
◎這些人都是太傻或太貪?詐騙集團狩獵的管道多達7種,誰都可能「被錄用」。
◎詐騙組織也講人事制度:頂端是「狗莊」,中層主管、訓練組長各有專長。
◎假檢警已過時,動物系詐騙(殺豬盤、殺魚盤)、「AI深偽詐騙」才是主流。
2023年,全球至少有12萬人在緬甸、10萬人在柬埔寨,從事網路詐騙。
有些人的確因想賺大錢而自願入場,但多數人都是被誘拐進入。
本書匯集3位作者多年來在東南亞(以柬埔寨為主)的實地調查,
並訪談來自12國、共96名曾在園區工作者(包含臺灣):
為了還債,被仲介騙入KK園區的中科院博士、
誤信直播平臺廣告,被暴力逼迫做詐騙的17歲工地少年,
幫人到泰國代購佛具,卻被送到緬甸賣淫和行騙的女子……。
看完這些遭遇,你還是自認沒那麼傻、沒那麼倒楣?
這不是太笨或太貪的問題,而是你還沒遇到為你寫的腳本。
◎惡夢的開場
.工作描述很模糊、其他都很具體的徵才廣告
「找工作嗎?男女皆可,年齡18歲~30歲,月薪30,000元,
表現佳可加薪,包住宿。基本條件:會打字、會中文。」
哪裡可疑?如果你沒察覺異樣,詐騙分子盯上的,正是你。
.多數人都是被自己人給賣了
一起玩遊戲的網友、對你特別溫暖的同事、很久沒聯絡的遠房親戚,
突然報給你一個不錯的工作(賺錢、代購)機會,你以為撿到好康?
這就是誘餌……。
◎這裡應有盡有,宛如一座小城市
.這裡跟大公司一樣也有「人資」
新人要先受訓並隨機抽考,沒通過就受罰;
笨手笨腳?沒關係,只要願意配合,有腳本可照抄。
業績好,還能得到獎金、升遷、帶你去賭博、去買春……
一步步突破你的道德底線!
.從下餌到殺魚分工流程
頂端是「狗莊」,掌控全局;中層主管負責訓練、懲罰與鎖定潛在獵物;
最底層的「狗推/菠菜」,才是真正出面行騙的人。
下餌、網魚、殺魚是慣用的3階段詐騙手法。
◎想逃,不外三條路
請親朋好友籌贖金,但難保他不會吞了錢,再把你轉賣;
發訊息向政府求救,卻馬上傳回園區經理耳中,並銷毀證據;
找非官方求援得靠運氣,多數救援網紅只是想蹭熱度騙錢。
本書的這些倖存者是如何逃跑呢?
媒體報導這麼多、警察天天宣導,
還是這麼多人受害被騙?因為人最怕寂寞和絕望。
詐騙集團就是利用這一點為你寫腳本。
名人推薦
推薦序一
真人版魷魚遊戲
詐騙受害者家屬、社團法人反詐騙聯盟理事長/陳安迪
如果你正在寫有關詐騙的論文報告,或只是想更深入了解亞洲地區詐騙的現況、集團背後的組織架構,與受害者的心理剖析等,強烈推薦一定要看這本書!
作者親身訪談,提供可信度極高的數據分析資料。對於加害者與受害者背後行為心理學的理論基礎、論述方式等,無論是深度與廣度都充分展現出,這是需要耗費大量時間收集、採訪,並實地勘察才能得到的寶貴結論。它是一本針對目前亞洲地區詐騙研究,最全面的研究分析。
我的父親在12年前遭遇了人生中第一次詐騙,那一刻,我們全家彷彿被推進一個看不見底的深淵。憤怒、無助、心痛……種種情緒交織在一起,最後促使我成立「反詐騙聯盟」Facebook社團。起初,我的心中充滿了恨意――恨詐騙集團的無恥、恨他們的狡猾,更恨他們操控、玩弄人心。
身為受害者家屬,對於身邊最親近的人被騙卻束手無策。除了對抗外在的詐騙集團,還要面對家人的不信任與質疑,這無疑讓整段經歷與自覺過程變得艱難無比,仔細想想,其實我也是受害者之一。
過去這段期間,父親又接連遭遇了9次詐騙(2025年8月新增一筆300萬元),他一次又一次無法清醒。幾乎所有案件都是情感詐騙轉為投資(近期2次是虛擬貨幣代操,最後無法出金),名下公司與他個人的房產全數抵押給銀行之外,還多次向其他的借貸公司私人貸款,目前累積金額高達新臺幣六千多萬元,我也從一開始的耐心提醒、勸導,到最後變得麻痺、無感……。
也許有人會覺得可笑――一個反詐騙社團的版主,竟然連自己的父親都無法保護。這種自責與無力感,曾經夜夜折磨著我。直到有一天,我忽然明白:詐騙受害者需要的不僅是防騙知識,更需要被理解、被支持、被接納。
許多受害者就像我的父親一樣,他們渴望被關心、被重視,而這正是詐騙分子最擅長提供的「情緒價值」。於是,我決定將這份小愛,轉化成大愛去幫助更多需要幫助的人。
這也許是一種對自己的救贖,也讓我想起美國知名喜劇演員金.凱瑞(Jim Carrey),他的喜劇天分逗笑了全世界千萬人,但他唯一無法逗笑的人,是他自己。
打詐這條路很漫長,就像一場看不到盡頭的馬拉松,詐騙集團也不會因為我的出現而消失,那麼為什麼還要做呢?因為我始終堅持一個信念「能救一個是一個」。
或許在你耳中聽來天真到可笑,我也不知道自己到底能夠堅持多久,而我的父親或許也永遠無法完全清醒。但因為上天安排的「因緣巧合」,讓我承受如此沉重的負荷,每當我們幫助一個家庭免於被騙;每當看到一個受害者重新站起來;每一則對版主說的「感謝版主,你一定會有福報!」我就更加堅信:這份化小愛為大愛的使命,值得我用一生去實踐。
詐騙並不是某些人「活該」的經歷,而是龐大產業鏈底下,以資本為主要導向的整體結構性問題。只要全球對詐騙產業的需求還在,人口販運和貪腐依然存在,就會有一批又一批的人被推進去,成為這場真人版魷魚遊戲裡的犧牲品。
揭露真相,不會立刻改變世界。但至少,它能讓我們不再假裝看不見。
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推薦序二
只要對方懷抱希望,我就能夠騙到他
國立中正大學犯罪防治學系教授/戴伸峰
「KK園區」、「柬埔寨」、「泰緬邊界」,近年來,這些地理名詞頻繁的在臺灣媒體上出現,而且一定會伴隨著詐騙、詐欺這樣的犯罪手法。到底這些曾經的東南亞文明繁華聖地,是如何「被迫」發展成舉世聞名、令人聞風喪膽、讓相關國家恨之入骨的詐騙園區呢?
犯罪的發生需要有適合的土壤,而詐騙(詐欺)是人類自古以來就存在的犯罪手法,歷史上最有名的莫過於周幽王寵妃褒姒的烽火臺事件。褒姒以烽火戲弄諸侯大臣為樂,最後導致亡國,大約可以視為詐欺的濫觴。從這樣的故事,我們就可以知道,人心中對於某項標的物的信任感被犯罪者挾持誤用,就會發生詐欺。
那麼電信詐騙又是如何運用被害者的心理弱點得手財物呢?在本書中,3位作者不只詳細描述詐騙園區裡的各種實況樣態,也非常生動的說明令人感到驚悚的詐欺手法。
詐欺運用了人性中對於訊息掌握落差的焦慮,巧妙的運用社會心理學中的說明技法(Explanatory Techniques,編按:用於解釋人類行為和社會現象的理論和模型),讓被害者在不同的情境中,墮入詐欺陷阱。
最常見的手法,就是社會心理學提到的「以退為進」(Door-in-the-face)策略。你一定聽過這樣的案例、訊息,甚至可能也接過這種電話:
「先生,您好,我這邊是XX地檢署,您的帳戶被詐騙集團利用,已經遭到鎖定,如果不跟我們合作的話,5分鐘後,警察就會持搜索票前往拘提……。」
看到這種訊息,我們的第一反應就是慌張、害怕、焦慮。而這時詐騙集團就利用被害者情緒不穩定的狀態,給與被害者唯一的解決路徑,讓他掉入陷阱(轉帳、轉交戶頭)而遂行犯罪。
另外一種詐欺你也可能遇過:
「先生,您好,歡迎加入我們的投資群組,這是一個私密的團體,我們會提供您充足的投資訊息……。」
這種手法就是社會心理學中的「得寸進尺」(Foot-in-the-door)策略,先用一點點蠅頭小利引誘被害人上鉤,然後逐漸讓被害者相信詐騙集團,最後投入難以想像的金額,只為了一個根本無法達到的虛擬賺錢目標。
我曾經多次與詐騙集團成員面對面訪談,其中有一位77歲的老奶奶,因為詐欺被收容於臺灣南部的女子監獄中。這位老奶奶用她的犯罪以及人生經驗,淬鍊出一句令人心驚膽戰的詐騙金句。
她說:「只要對方懷抱希望,我就能夠騙到他。」
你覺得呢?
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推薦序三
受害者為何上鉤?為何是東南亞?
臨床心理師、《你今天被騙了嗎?心理師教你破解詐騙伎倆》共同作者/蘇益賢
接到詐騙電話、可疑的LINE訊息時,你可曾好奇過,螢幕後面的人是誰?他在哪裡?正過著怎樣的日子?
數年前,我和另外2位心理師有感於當時詐騙事件頻傳,於是一起討論、構思,出版了一本討論詐騙現象背後心理機制的大眾心理學書籍。
當時的我可能沒有想過,幾年過去了,詐騙現象不但沒有減少,反而變得更猖狂、更嚴重。特別是近年東南亞國家的「詐騙園區」,這類跨國、跨階層的系統性詐騙,更是詐騙產業蓬勃發展的關鍵性指標。
出於自己的心理學背景,過往在思考這類詐騙事件時,我多半聚焦於受害者、詐騙者雙方的心理狀態與詐騙手法的心理機制。而拜讀《東南亞詐騙園區內幕》一書,則大大開展了我理解這種系統性詐騙的視野。
我們對於詐騙園區常有的疑問,好比:受害者為何上鉤?為何是東南亞?受害者在園區裡,過著怎樣的日子?這種系統性詐騙背後,得以持續運作的模式是什麼?以及,有沒有可能截斷、遏止這種狀況繼續發展?在這本書裡都有機會獲得解答。
本書訪問了許多倖存者,透過他們的第一手證詞,讓我們有機會進入他們的內心世界,用一種既非當事人、又是當事人的視角,理解受騙過程中的心路歷程。3位作者本身的背景與經驗,搭配縝密的研究與訪談資料,把園區詐騙這樣撲朔迷離的議題,鉅細靡遺的呈現出來。
在閱讀本書各個案例時,我們會慢慢發現:每個受騙者的情況都不一樣,每個受騙者背後的故事更是不盡相同。受騙、行騙的背後,原因都是多元而複雜的。
許多民眾耳聞這類案件時,很容易就快速給出反射性的判斷:「他就是貪!」、「他就是笨!」多半未能如實呈現出受騙者的真實樣貌,反而阻礙了我們用更完整、真實的視角,去理解這些受害者的處境。
同時,本書帶入不同探討詐騙現象的切入點:從種族化、世界化中國、監控資本主義,乃至於網路奴隸制等,使得詐騙議題探討的角度變得更為立體。
閱讀完本書之後,相信你會和我有一樣的頓悟:原來那些在詐騙電話、詐騙簡訊後面的人們,可能跟我們一開始所想的並不一樣。
也許在短時間內,詐騙不會從這個世界上消失。因此,認識這個議題、看清楚詐騙事件背後複雜的真相,不管是從預防或是遏止的角度來說,都顯得格外重要。而本書,將會是我們在認識詐騙園區議題時,最好的嚮導。
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推薦序四
詐騙不是別人的故事,而是我們面臨的現在進行式
LINE臺灣公共事務部副總經理/林若凡
「詐騙不是單一平臺的問題,而是一個跨境、跨產業的生態鏈,更重要的是,詐騙集團持續在進化。」這不僅是LINE臺灣,而是全臺灣、甚至全世界都在面對的挑戰。
在LINE臺灣的日常工作裡,我們常被問到:「為什麼詐騙這麼難防?」當我讀到《東南亞詐騙園區內幕》時,感受到的震撼與我們推動打詐的體會完全重疊。
書中透過96名倖存者的真實證言,揭示詐騙如何結合人口販運、跨國金流與暴力脅迫,甚至建構出有宿舍、食堂、人資與升遷制度的「小城市」。這些細節提醒我們:詐騙是一個高度組織化、以人性弱點為槓桿的產業鏈。
在LINE臺灣,我們的反詐作為正呼應這樣的現實。核心信念是:不是靠單一企業,而是必須建立「生態系」合作來解決問題。2023年,資安長劉威成推動跨部門討論,指出詐騙早已跨平臺,許多案件起源於其他社群廣告,再導流至LINE帳號。於是,我們決定跨平臺從源頭詐騙廣告追查,掃蕩潛藏於LINE的高風險帳號。
此後,我們與臺北市電腦公會攜手展開「公私協力、產業聯防」,連結165專線、高檢署、調查局、刑事局與數發部等單位,也建置自動化系統,大幅提升涉詐帳號停權的速度與規模,2025年更將電商、遊戲業者納入聯防,並與刑事局合作,針對異常電信門號衍生的近7萬個帳號,進行大規模停權行動。
此外,我們與電信業者合作,主動偵測並通報釣魚網域;與數發部試辦「政府LINE官方帳號認證機制」;並和MyGoPen等多元夥伴推動查證與宣導。平臺內部,也加強廣告審核阻絕詐騙廣告投放,針對陌生好友來訊增加介面警語、海外帳號警示可能風險。我們深信:當平臺的力量與公私協力、產業聯防相結合,才可能逐步瓦解這些看似遙遠、卻近在身邊的詐騙園區。
《東南亞詐騙園區內幕》不只是事實的剖析,更是對社會的警醒。它提醒我們,受害者可能就是身邊的朋友、同事,甚至自己。面對詐騙,不該嘲笑誰太傻或太貪,而是該思考如何用制度與同理心,合作修補社會的防線。
推薦這本書給每一位關心網路安全與社會正義的人。希望讀者能和我一樣感受到:詐騙不是別人的故事,而是我們必須立即行動的現在進行式。
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推薦序五
既是受害者,又被迫成為加害者
《法官的日常》作者、執業律師/P律師
幾年前,我因一個公寓大廈漏水案件到法院開庭,耗時大約一個多小時。法官最後勸和解時,知道案發過程有提刑事告訴的空間,便問我方當事人有沒有提出刑事告訴?
我回:「沒有,就單純提民事請求。」
法官這時候說:「真是好險,現在地檢署快被詐欺案件淹沒,我們就不要再增加檢察官的負擔了……。」
我們來看幾份統計資料:位於國境之南的屏東地檢署,詐欺案件在2020年偵查新收案件是第3名(2,614件),到了2023年則是第1名(6,395件,占新收案件28.2%)。屏東是如此,更別說6都地檢署,近年詐欺案件普遍是1萬件起跳,最高近5萬件(新北地檢署在2023年新收詐欺案件有45,837件)。
再來看內政部刑事警察局統計,2024年詐騙財損為502億元,詐騙案件共12,805件。閱讀本書看到2023年詐騙財損約88億元,馬上查閱刑事警察局資料,數據是正確的。令我震驚的是,才過了一年,詐騙財損金額成長了好幾倍。
在這樣龐大數字的背後,不只是統計數據,而是一個個血淋淋的故事──有人失去畢生積蓄、有人因家人受騙而陷入長久的債務與糾紛。更令人痛心的是,書中揭露的詐騙園區,並非僅是電信網路犯罪的技術升級,而是一種赤裸裸的現代奴役制度。
這些被販賣、被囚禁之人,被迫夜以繼日操作詐騙腳本,他們既是受害者,又被迫成為加害者,構成了這個時代最荒謬的悲劇之一。
本書可貴之處,不只是記錄這條跨國黑色產業鏈的運作,更把倖存者的聲音帶到我們眼前。當我們看到被販賣、被囚禁之人描述自己被多次轉賣、遭受暴力,竟然覺得「算是幸運」時,那份撕裂人性的對照,讓人不寒而慄。
本書提醒我們,詐騙並不是單純的貪心與愚蠢,而是結構性壓迫與全球化黑暗的一面。
回頭看一開始法官說的那句話:「不要再增加檢察官的負擔。」看似輕描淡寫,卻也道出司法體系淹沒在詐騙案件洪流之無奈。
但正因如此,本書出版更具意義──讓我們看見數字背後的真相,理解為何檢警疲於奔命、為何社會防不勝防。本書不只是一本揭露現況的調查,更提醒我們必須思考更全面治理、國際合作,以及制度性的解決方案。
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推薦序六
臺灣不僅是詐騙產業主要的人力來源,也是主要的受害市場
臺灣警察專科學校科技偵查科副教授/曾春僑
東南亞詐騙產業長期呈現跨境遷徙的特徵,其發展脈絡從臺灣、中國,逐步擴展至世界各地。近年來,產業重心主要集中於東南亞地區,尤其以泰緬邊境為核心區域,並外溢至鄰近國家。
雖然多次整肅與打擊行動曾對其造成壓力,但目前緬甸仍然是該產業鏈的中樞地帶,形成具有「一條龍」特徵的特殊經濟犯罪模式。
就如同書中所提及的營運模式,詐騙產業主要結構可區分為以下3個層面:
一、武裝保護層:緬甸地方武裝勢力錯綜複雜,部分組織已具備準政府性質。由於中央軍政府對地方控制力有限,類似民國初年軍閥割據之局勢,造成安全治理失能。在此背景下,部分地方軍政菁英與保安體系,透過發放牌照、提供武裝保全與拘禁設施,實質上對詐騙園區形成保護傘。換言之,園區得以用提供財源、外匯與戰事資金,換取地方或軍方的庇護。
二、營運層:營運主體多以華語背景人士為核心,整合賭博、地下金融、網路技術、匯兌與房地產開發等專業領域。主要負責招攬與管理,並承包整個詐騙作業鏈條,如同流水線,涵蓋從詐術設計、資金流轉到獲利分配的全過程,集團除可從詐騙收益中獲利外,同時也從人口販運與贖金中獲得高額利潤。
三、外圍層:外圍組織負責人力資源與物資支援,包括人員仲介、招募及各項培訓。常透過社群廣告、情感操弄或工作誘騙方式,將受害者引至當地,隨後以沒收護照或債務束縛限制行動自由,並結合暴力與心理控制手段,迫使其投入詐騙工作。詐得之資金則透過空殼公司、第三方支付、跨境電商及博弈產業洗錢,並負責薪酬發放與獎懲制度之運行。在園區內,勞動力被商品化,員工是可買賣的勞動力,轉賣價格依語言技能、熟練程度而定,如同早期美國黑奴的翻版。
在上述產業結構下,臺灣已成為境外詐騙組織滲透較為深廣的區域。首先,由於特殊的政治環境與地理限制,國內執法機關在跨境偵查與查緝上面臨制度性困境,難以有效阻斷犯罪網絡。
其次,國內就業市場波動與經濟壓力的累積,使部分民眾在「快速致富」心態驅動下,成為境外詐騙組織人力招募的優先目標。此類組織常藉由假冒代理人(如組織犯罪集團),或透過「愛情關係」與「海外就業」的包裝手法,引誘受害者赴境外工作,進而陷入詐騙園區的控制。
此外,臺灣社會結構的轉型與人際網絡的鬆動,加上個人資料外洩等資安風險,亦使部分高資產群體暴露於更高的詐騙風險之中。這些因素綜合作用,導致臺灣不僅成為詐騙產業鏈中重要的人力來源區,同時也是主要的受害市場之一。
本書以田野調查與倖存者訪談為基礎,深度揭示東南亞詐騙園區如何結合人口販運、現代奴役與跨國犯罪網絡運作。全書兼具微觀與宏觀視角,既呈現受害者與加害者的細膩生命故事,也提供政治與經濟結構層面的系統分析,從而勾勒出「現代奴役制」的全景圖像。
本書是少數對緬甸詐騙產業鏈進行完整梳理與剖析的中文專著。期望藉由本書的出版,使讀者得以全面理解此產業的殘酷與恐怖,加強對詐騙風險的警覺與防範意識,進而避免更多人因受騙而淪為受害者,亦為防制此類跨國犯罪提供重要的知識基礎。
真人版魷魚遊戲
詐騙受害者家屬、社團法人反詐騙聯盟理事長/陳安迪
如果你正在寫有關詐騙的論文報告,或只是想更深入了解亞洲地區詐騙的現況、集團背後的組織架構,與受害者的心理剖析等,強烈推薦一定要看這本書!
作者親身訪談,提供可信度極高的數據分析資料。對於加害者與受害者背後行為心理學的理論基礎、論述方式等,無論是深度與廣度都充分展現出,這是需要耗費大量時間收集、採訪,並實地勘察才能得到的寶貴結論。它是一本針對目前亞洲地區詐騙研究,最全面的研究分析。
我的父親在12年前遭遇了人生中第一次詐騙,那一刻,我們全家彷彿被推進一個看不見底的深淵。憤怒、無助、心痛……種種情緒交織在一起,最後促使我成立「反詐騙聯盟」Facebook社團。起初,我的心中充滿了恨意――恨詐騙集團的無恥、恨他們的狡猾,更恨他們操控、玩弄人心。
身為受害者家屬,對於身邊最親近的人被騙卻束手無策。除了對抗外在的詐騙集團,還要面對家人的不信任與質疑,這無疑讓整段經歷與自覺過程變得艱難無比,仔細想想,其實我也是受害者之一。
過去這段期間,父親又接連遭遇了9次詐騙(2025年8月新增一筆300萬元),他一次又一次無法清醒。幾乎所有案件都是情感詐騙轉為投資(近期2次是虛擬貨幣代操,最後無法出金),名下公司與他個人的房產全數抵押給銀行之外,還多次向其他的借貸公司私人貸款,目前累積金額高達新臺幣六千多萬元,我也從一開始的耐心提醒、勸導,到最後變得麻痺、無感……。
也許有人會覺得可笑――一個反詐騙社團的版主,竟然連自己的父親都無法保護。這種自責與無力感,曾經夜夜折磨著我。直到有一天,我忽然明白:詐騙受害者需要的不僅是防騙知識,更需要被理解、被支持、被接納。
許多受害者就像我的父親一樣,他們渴望被關心、被重視,而這正是詐騙分子最擅長提供的「情緒價值」。於是,我決定將這份小愛,轉化成大愛去幫助更多需要幫助的人。
這也許是一種對自己的救贖,也讓我想起美國知名喜劇演員金.凱瑞(Jim Carrey),他的喜劇天分逗笑了全世界千萬人,但他唯一無法逗笑的人,是他自己。
打詐這條路很漫長,就像一場看不到盡頭的馬拉松,詐騙集團也不會因為我的出現而消失,那麼為什麼還要做呢?因為我始終堅持一個信念「能救一個是一個」。
或許在你耳中聽來天真到可笑,我也不知道自己到底能夠堅持多久,而我的父親或許也永遠無法完全清醒。但因為上天安排的「因緣巧合」,讓我承受如此沉重的負荷,每當我們幫助一個家庭免於被騙;每當看到一個受害者重新站起來;每一則對版主說的「感謝版主,你一定會有福報!」我就更加堅信:這份化小愛為大愛的使命,值得我用一生去實踐。
詐騙並不是某些人「活該」的經歷,而是龐大產業鏈底下,以資本為主要導向的整體結構性問題。只要全球對詐騙產業的需求還在,人口販運和貪腐依然存在,就會有一批又一批的人被推進去,成為這場真人版魷魚遊戲裡的犧牲品。
揭露真相,不會立刻改變世界。但至少,它能讓我們不再假裝看不見。
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推薦序二
只要對方懷抱希望,我就能夠騙到他
國立中正大學犯罪防治學系教授/戴伸峰
「KK園區」、「柬埔寨」、「泰緬邊界」,近年來,這些地理名詞頻繁的在臺灣媒體上出現,而且一定會伴隨著詐騙、詐欺這樣的犯罪手法。到底這些曾經的東南亞文明繁華聖地,是如何「被迫」發展成舉世聞名、令人聞風喪膽、讓相關國家恨之入骨的詐騙園區呢?
犯罪的發生需要有適合的土壤,而詐騙(詐欺)是人類自古以來就存在的犯罪手法,歷史上最有名的莫過於周幽王寵妃褒姒的烽火臺事件。褒姒以烽火戲弄諸侯大臣為樂,最後導致亡國,大約可以視為詐欺的濫觴。從這樣的故事,我們就可以知道,人心中對於某項標的物的信任感被犯罪者挾持誤用,就會發生詐欺。
那麼電信詐騙又是如何運用被害者的心理弱點得手財物呢?在本書中,3位作者不只詳細描述詐騙園區裡的各種實況樣態,也非常生動的說明令人感到驚悚的詐欺手法。
詐欺運用了人性中對於訊息掌握落差的焦慮,巧妙的運用社會心理學中的說明技法(Explanatory Techniques,編按:用於解釋人類行為和社會現象的理論和模型),讓被害者在不同的情境中,墮入詐欺陷阱。
最常見的手法,就是社會心理學提到的「以退為進」(Door-in-the-face)策略。你一定聽過這樣的案例、訊息,甚至可能也接過這種電話:
「先生,您好,我這邊是XX地檢署,您的帳戶被詐騙集團利用,已經遭到鎖定,如果不跟我們合作的話,5分鐘後,警察就會持搜索票前往拘提……。」
看到這種訊息,我們的第一反應就是慌張、害怕、焦慮。而這時詐騙集團就利用被害者情緒不穩定的狀態,給與被害者唯一的解決路徑,讓他掉入陷阱(轉帳、轉交戶頭)而遂行犯罪。
另外一種詐欺你也可能遇過:
「先生,您好,歡迎加入我們的投資群組,這是一個私密的團體,我們會提供您充足的投資訊息……。」
這種手法就是社會心理學中的「得寸進尺」(Foot-in-the-door)策略,先用一點點蠅頭小利引誘被害人上鉤,然後逐漸讓被害者相信詐騙集團,最後投入難以想像的金額,只為了一個根本無法達到的虛擬賺錢目標。
我曾經多次與詐騙集團成員面對面訪談,其中有一位77歲的老奶奶,因為詐欺被收容於臺灣南部的女子監獄中。這位老奶奶用她的犯罪以及人生經驗,淬鍊出一句令人心驚膽戰的詐騙金句。
她說:「只要對方懷抱希望,我就能夠騙到他。」
你覺得呢?
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推薦序三
受害者為何上鉤?為何是東南亞?
臨床心理師、《你今天被騙了嗎?心理師教你破解詐騙伎倆》共同作者/蘇益賢
接到詐騙電話、可疑的LINE訊息時,你可曾好奇過,螢幕後面的人是誰?他在哪裡?正過著怎樣的日子?
數年前,我和另外2位心理師有感於當時詐騙事件頻傳,於是一起討論、構思,出版了一本討論詐騙現象背後心理機制的大眾心理學書籍。
當時的我可能沒有想過,幾年過去了,詐騙現象不但沒有減少,反而變得更猖狂、更嚴重。特別是近年東南亞國家的「詐騙園區」,這類跨國、跨階層的系統性詐騙,更是詐騙產業蓬勃發展的關鍵性指標。
出於自己的心理學背景,過往在思考這類詐騙事件時,我多半聚焦於受害者、詐騙者雙方的心理狀態與詐騙手法的心理機制。而拜讀《東南亞詐騙園區內幕》一書,則大大開展了我理解這種系統性詐騙的視野。
我們對於詐騙園區常有的疑問,好比:受害者為何上鉤?為何是東南亞?受害者在園區裡,過著怎樣的日子?這種系統性詐騙背後,得以持續運作的模式是什麼?以及,有沒有可能截斷、遏止這種狀況繼續發展?在這本書裡都有機會獲得解答。
本書訪問了許多倖存者,透過他們的第一手證詞,讓我們有機會進入他們的內心世界,用一種既非當事人、又是當事人的視角,理解受騙過程中的心路歷程。3位作者本身的背景與經驗,搭配縝密的研究與訪談資料,把園區詐騙這樣撲朔迷離的議題,鉅細靡遺的呈現出來。
在閱讀本書各個案例時,我們會慢慢發現:每個受騙者的情況都不一樣,每個受騙者背後的故事更是不盡相同。受騙、行騙的背後,原因都是多元而複雜的。
許多民眾耳聞這類案件時,很容易就快速給出反射性的判斷:「他就是貪!」、「他就是笨!」多半未能如實呈現出受騙者的真實樣貌,反而阻礙了我們用更完整、真實的視角,去理解這些受害者的處境。
同時,本書帶入不同探討詐騙現象的切入點:從種族化、世界化中國、監控資本主義,乃至於網路奴隸制等,使得詐騙議題探討的角度變得更為立體。
閱讀完本書之後,相信你會和我有一樣的頓悟:原來那些在詐騙電話、詐騙簡訊後面的人們,可能跟我們一開始所想的並不一樣。
也許在短時間內,詐騙不會從這個世界上消失。因此,認識這個議題、看清楚詐騙事件背後複雜的真相,不管是從預防或是遏止的角度來說,都顯得格外重要。而本書,將會是我們在認識詐騙園區議題時,最好的嚮導。
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推薦序四
詐騙不是別人的故事,而是我們面臨的現在進行式
LINE臺灣公共事務部副總經理/林若凡
「詐騙不是單一平臺的問題,而是一個跨境、跨產業的生態鏈,更重要的是,詐騙集團持續在進化。」這不僅是LINE臺灣,而是全臺灣、甚至全世界都在面對的挑戰。
在LINE臺灣的日常工作裡,我們常被問到:「為什麼詐騙這麼難防?」當我讀到《東南亞詐騙園區內幕》時,感受到的震撼與我們推動打詐的體會完全重疊。
書中透過96名倖存者的真實證言,揭示詐騙如何結合人口販運、跨國金流與暴力脅迫,甚至建構出有宿舍、食堂、人資與升遷制度的「小城市」。這些細節提醒我們:詐騙是一個高度組織化、以人性弱點為槓桿的產業鏈。
在LINE臺灣,我們的反詐作為正呼應這樣的現實。核心信念是:不是靠單一企業,而是必須建立「生態系」合作來解決問題。2023年,資安長劉威成推動跨部門討論,指出詐騙早已跨平臺,許多案件起源於其他社群廣告,再導流至LINE帳號。於是,我們決定跨平臺從源頭詐騙廣告追查,掃蕩潛藏於LINE的高風險帳號。
此後,我們與臺北市電腦公會攜手展開「公私協力、產業聯防」,連結165專線、高檢署、調查局、刑事局與數發部等單位,也建置自動化系統,大幅提升涉詐帳號停權的速度與規模,2025年更將電商、遊戲業者納入聯防,並與刑事局合作,針對異常電信門號衍生的近7萬個帳號,進行大規模停權行動。
此外,我們與電信業者合作,主動偵測並通報釣魚網域;與數發部試辦「政府LINE官方帳號認證機制」;並和MyGoPen等多元夥伴推動查證與宣導。平臺內部,也加強廣告審核阻絕詐騙廣告投放,針對陌生好友來訊增加介面警語、海外帳號警示可能風險。我們深信:當平臺的力量與公私協力、產業聯防相結合,才可能逐步瓦解這些看似遙遠、卻近在身邊的詐騙園區。
《東南亞詐騙園區內幕》不只是事實的剖析,更是對社會的警醒。它提醒我們,受害者可能就是身邊的朋友、同事,甚至自己。面對詐騙,不該嘲笑誰太傻或太貪,而是該思考如何用制度與同理心,合作修補社會的防線。
推薦這本書給每一位關心網路安全與社會正義的人。希望讀者能和我一樣感受到:詐騙不是別人的故事,而是我們必須立即行動的現在進行式。
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推薦序五
既是受害者,又被迫成為加害者
《法官的日常》作者、執業律師/P律師
幾年前,我因一個公寓大廈漏水案件到法院開庭,耗時大約一個多小時。法官最後勸和解時,知道案發過程有提刑事告訴的空間,便問我方當事人有沒有提出刑事告訴?
我回:「沒有,就單純提民事請求。」
法官這時候說:「真是好險,現在地檢署快被詐欺案件淹沒,我們就不要再增加檢察官的負擔了……。」
我們來看幾份統計資料:位於國境之南的屏東地檢署,詐欺案件在2020年偵查新收案件是第3名(2,614件),到了2023年則是第1名(6,395件,占新收案件28.2%)。屏東是如此,更別說6都地檢署,近年詐欺案件普遍是1萬件起跳,最高近5萬件(新北地檢署在2023年新收詐欺案件有45,837件)。
再來看內政部刑事警察局統計,2024年詐騙財損為502億元,詐騙案件共12,805件。閱讀本書看到2023年詐騙財損約88億元,馬上查閱刑事警察局資料,數據是正確的。令我震驚的是,才過了一年,詐騙財損金額成長了好幾倍。
在這樣龐大數字的背後,不只是統計數據,而是一個個血淋淋的故事──有人失去畢生積蓄、有人因家人受騙而陷入長久的債務與糾紛。更令人痛心的是,書中揭露的詐騙園區,並非僅是電信網路犯罪的技術升級,而是一種赤裸裸的現代奴役制度。
這些被販賣、被囚禁之人,被迫夜以繼日操作詐騙腳本,他們既是受害者,又被迫成為加害者,構成了這個時代最荒謬的悲劇之一。
本書可貴之處,不只是記錄這條跨國黑色產業鏈的運作,更把倖存者的聲音帶到我們眼前。當我們看到被販賣、被囚禁之人描述自己被多次轉賣、遭受暴力,竟然覺得「算是幸運」時,那份撕裂人性的對照,讓人不寒而慄。
本書提醒我們,詐騙並不是單純的貪心與愚蠢,而是結構性壓迫與全球化黑暗的一面。
回頭看一開始法官說的那句話:「不要再增加檢察官的負擔。」看似輕描淡寫,卻也道出司法體系淹沒在詐騙案件洪流之無奈。
但正因如此,本書出版更具意義──讓我們看見數字背後的真相,理解為何檢警疲於奔命、為何社會防不勝防。本書不只是一本揭露現況的調查,更提醒我們必須思考更全面治理、國際合作,以及制度性的解決方案。
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推薦序六
臺灣不僅是詐騙產業主要的人力來源,也是主要的受害市場
臺灣警察專科學校科技偵查科副教授/曾春僑
東南亞詐騙產業長期呈現跨境遷徙的特徵,其發展脈絡從臺灣、中國,逐步擴展至世界各地。近年來,產業重心主要集中於東南亞地區,尤其以泰緬邊境為核心區域,並外溢至鄰近國家。
雖然多次整肅與打擊行動曾對其造成壓力,但目前緬甸仍然是該產業鏈的中樞地帶,形成具有「一條龍」特徵的特殊經濟犯罪模式。
就如同書中所提及的營運模式,詐騙產業主要結構可區分為以下3個層面:
一、武裝保護層:緬甸地方武裝勢力錯綜複雜,部分組織已具備準政府性質。由於中央軍政府對地方控制力有限,類似民國初年軍閥割據之局勢,造成安全治理失能。在此背景下,部分地方軍政菁英與保安體系,透過發放牌照、提供武裝保全與拘禁設施,實質上對詐騙園區形成保護傘。換言之,園區得以用提供財源、外匯與戰事資金,換取地方或軍方的庇護。
二、營運層:營運主體多以華語背景人士為核心,整合賭博、地下金融、網路技術、匯兌與房地產開發等專業領域。主要負責招攬與管理,並承包整個詐騙作業鏈條,如同流水線,涵蓋從詐術設計、資金流轉到獲利分配的全過程,集團除可從詐騙收益中獲利外,同時也從人口販運與贖金中獲得高額利潤。
三、外圍層:外圍組織負責人力資源與物資支援,包括人員仲介、招募及各項培訓。常透過社群廣告、情感操弄或工作誘騙方式,將受害者引至當地,隨後以沒收護照或債務束縛限制行動自由,並結合暴力與心理控制手段,迫使其投入詐騙工作。詐得之資金則透過空殼公司、第三方支付、跨境電商及博弈產業洗錢,並負責薪酬發放與獎懲制度之運行。在園區內,勞動力被商品化,員工是可買賣的勞動力,轉賣價格依語言技能、熟練程度而定,如同早期美國黑奴的翻版。
在上述產業結構下,臺灣已成為境外詐騙組織滲透較為深廣的區域。首先,由於特殊的政治環境與地理限制,國內執法機關在跨境偵查與查緝上面臨制度性困境,難以有效阻斷犯罪網絡。
其次,國內就業市場波動與經濟壓力的累積,使部分民眾在「快速致富」心態驅動下,成為境外詐騙組織人力招募的優先目標。此類組織常藉由假冒代理人(如組織犯罪集團),或透過「愛情關係」與「海外就業」的包裝手法,引誘受害者赴境外工作,進而陷入詐騙園區的控制。
此外,臺灣社會結構的轉型與人際網絡的鬆動,加上個人資料外洩等資安風險,亦使部分高資產群體暴露於更高的詐騙風險之中。這些因素綜合作用,導致臺灣不僅成為詐騙產業鏈中重要的人力來源區,同時也是主要的受害市場之一。
本書以田野調查與倖存者訪談為基礎,深度揭示東南亞詐騙園區如何結合人口販運、現代奴役與跨國犯罪網絡運作。全書兼具微觀與宏觀視角,既呈現受害者與加害者的細膩生命故事,也提供政治與經濟結構層面的系統分析,從而勾勒出「現代奴役制」的全景圖像。
本書是少數對緬甸詐騙產業鏈進行完整梳理與剖析的中文專著。期望藉由本書的出版,使讀者得以全面理解此產業的殘酷與恐怖,加強對詐騙風險的警覺與防範意識,進而避免更多人因受騙而淪為受害者,亦為防制此類跨國犯罪提供重要的知識基礎。
目錄
東南亞全圖
各界讚譽
重磅推薦
推薦序一 真人版魷魚遊戲/陳安迪
推薦序二 只要對方懷抱希望,我就能夠騙到他/戴伸峰
推薦序三 受害者為何上鉤?為何是東南亞?/蘇益賢
推薦序四 詐騙不是別人的故事,而是我們面臨的現在進行式/林若凡
推薦序五 既是受害者,又被迫成為加害者/P律師
推薦序六 臺灣不僅是詐騙產業主要的人力來源,也是主要的受害市場/曾春僑
前言 不是貪心或笨,任何人都可能受害
就跟資本主義的剝削一樣,詐騙產業的主要對象多數是年輕人和經濟前景受困的人,
這些人因為太絕望了,所以會對好到難以置信的條件深信不疑。
第一章 詐騙產業的崛起
隨著中國與臺灣的執法力道越趨強勁,今日的柬埔寨西哈努克市已充斥著由數百個詐騙公司設立的園區,其中大部分人力都是華人。
第二章 惡夢的開場
他一開始有些疑慮,但在反覆檢查該公司文件,整個入職過程都合法、合理後,最終決定相信這位仲介。最後,卻被迫執行殺豬盤。
第三章 應有盡有,宛如一座小城市
偌大園區由1位社區經理監管,其中包含許多公司,大家共用食堂、妓院、俱樂部、診所、藥局,還有餐廳和髮廊。這些地點在地圖上都找得到,不像行跡隱密的犯罪場域。
第四章 幕前玩家與幕後黑手
詐騙園區的背後,往往是資源雄厚的大型公司,創辦人是早就開始深耕當地商界的東亞和東南亞企業家。他們會花很多年進駐該國,還會取得當地的公民身分。
第五章 脫逃
我也是倖存者……我知道裡面有多可怕,所以我被救出來後,就想幫忙。
如果我們不救他們,他們會死掉,總要有人讓他們能活著回家。
結語 網路詐騙產業不會消失
中國政府曾與佤邦政府啟動一系列打詐行動,不過行動的細節還沒開始就遭洩露,包括目標園區的名稱、掃蕩時間等。讓一些詐騙業者得以先發制人,躲避警方追查。
後記 追逐一個不停移動的目標
致謝
各界讚譽
重磅推薦
推薦序一 真人版魷魚遊戲/陳安迪
推薦序二 只要對方懷抱希望,我就能夠騙到他/戴伸峰
推薦序三 受害者為何上鉤?為何是東南亞?/蘇益賢
推薦序四 詐騙不是別人的故事,而是我們面臨的現在進行式/林若凡
推薦序五 既是受害者,又被迫成為加害者/P律師
推薦序六 臺灣不僅是詐騙產業主要的人力來源,也是主要的受害市場/曾春僑
前言 不是貪心或笨,任何人都可能受害
就跟資本主義的剝削一樣,詐騙產業的主要對象多數是年輕人和經濟前景受困的人,
這些人因為太絕望了,所以會對好到難以置信的條件深信不疑。
第一章 詐騙產業的崛起
隨著中國與臺灣的執法力道越趨強勁,今日的柬埔寨西哈努克市已充斥著由數百個詐騙公司設立的園區,其中大部分人力都是華人。
第二章 惡夢的開場
他一開始有些疑慮,但在反覆檢查該公司文件,整個入職過程都合法、合理後,最終決定相信這位仲介。最後,卻被迫執行殺豬盤。
第三章 應有盡有,宛如一座小城市
偌大園區由1位社區經理監管,其中包含許多公司,大家共用食堂、妓院、俱樂部、診所、藥局,還有餐廳和髮廊。這些地點在地圖上都找得到,不像行跡隱密的犯罪場域。
第四章 幕前玩家與幕後黑手
詐騙園區的背後,往往是資源雄厚的大型公司,創辦人是早就開始深耕當地商界的東亞和東南亞企業家。他們會花很多年進駐該國,還會取得當地的公民身分。
第五章 脫逃
我也是倖存者……我知道裡面有多可怕,所以我被救出來後,就想幫忙。
如果我們不救他們,他們會死掉,總要有人讓他們能活著回家。
結語 網路詐騙產業不會消失
中國政府曾與佤邦政府啟動一系列打詐行動,不過行動的細節還沒開始就遭洩露,包括目標園區的名稱、掃蕩時間等。讓一些詐騙業者得以先發制人,躲避警方追查。
後記 追逐一個不停移動的目標
致謝
序/導讀
前言 不是貪心或笨,任何人都可能受害
「我不相信你,你跟他們是一夥的吧?你們都只想要把我當成動物一樣賣掉。」這是一位臺灣年輕女子愛麗絲(Alice,化名)傳給我們的第1則訊息。當時她從柬埔寨(Cambodia)西哈努克市(Sihanoukville,譯按:又稱西港市,為西哈努克省的首府)的詐騙園區獲救,我們試圖與她聯繫。但和我們在接下來幾個月遇到的許多倖存者一樣,她在經歷了殘酷折磨後,便再也無法信任他人。
接下來的2週,我們持續跟愛麗絲保持聯繫,但她的情緒總是非常緊繃。身無分文也沒有任何身分證件的她,跟其他大多數來自中國的倖存者一起,躲在柬埔寨首都金邊(Phnom Penh)的安全屋(編按:指用於避難的祕密場所)裡,期待可以找到辦法回家,回到年幼的孩子身邊。雖然花了一點時間,但最終有人願意出錢送她回臺灣。回臺灣的前幾天,她答應跟我們其中一人在公開場合見面。這時,她才講述了自己的故事。
「我覺得自己很幸運,因為我很快就得救了,在裡頭基本上只待了1週。如果被囚禁1、2年,我可能就再也沒有辦法相信人性了。我知道有些受害者被洗腦,或有些已經被虐待到麻木,甚至心理出問題。而且外界的人,包含我家人,都覺得是因為我們太貪心,妄想一夜致富,才會被賣掉,所以我必須說出我的故事,讓他們知道真相。」
她先後在4個詐騙園區遭到虐待和性侵,所以聽到她說自己很「幸運」時,我們都很驚訝。她被信任的朋友所說的假工作騙了,這位來自菲律賓的男性朋友,甚至幫她付了簽證費和飛到金邊的機票錢。
當她抵達西哈努克市的新「辦公室」時,主管跟她說,她是被賣到這裡做網路詐騙的,沒有幫公司賺夠錢,就別想離開。主管用電擊棒威脅她,說如果不從,就會把她關起來,讓好幾個人強暴,而這件事不久後也真的發生了。
「一開始他們想逼我做殺豬盤。」她說的是一種網路詐騙,詐騙者用假帳號和倒楣的目標接觸,慢慢建立信任,再騙他們投資虛擬資產。
「我知道殺豬盤違法,所以我裝傻說不會打字,他們就叫我打掃和做一些文書工作,接著一次次把我賣掉。在最後一間公司,我不斷被強暴,被迫在一個像妓院一樣的會所(編按:根據受訪者所稱,園區裡的妓院被通稱為會所)工作。」
最後,愛麗絲想方設法在 Instagram 上發布求救訊息,終於在第5次被賣之前獲救。但因為這次求助,她社交圈裡所有人都知道發生的事,她遭到羞辱,回臺灣後要重新融入社會也變得更加困難。
她告訴我們:「我希望你們可以寫出我的故事。我是現代奴役制度下的受害者,但沒有一個組織能幫我。我也想說,這不是太貪心或太笨的問題,任何人都有可能成為受害者。」
從小規模到全面壟斷
愛麗絲的故事不是個案,許多人都有類似經驗。自2020年初的新冠疫情(COVID-19)後,線上詐騙事件大量增加,備受全球關注,媒體稱之為「電詐瘟疫」(scamdemic)。雖然世界各地都有線上詐騙(只要想想臭名昭彰的奈及利亞[Nigeria]王子騙局[編按:一種詐騙手法,假借奈國皇室成員或國營事業主管的名義,謊稱有大筆現金需要借用他人帳戶密碼轉移]即可),但這一波最新的網路詐騙潮大多來自一個特定地區:東南亞。
這波詐騙潮也展現出一些新特徵,最為人所知的就是新設施的興起,也就是俗稱的詐騙園區(scam compound),網路詐騙在這些園區內已形成產業規模,由一整個團隊運作,團隊中非常多的人都是遭到人口販運而來,被迫犯罪。
這些詐騙園區並不是突然憑空出現的,其發展歷史最遠可以追溯到1990年代的臺灣。1990年代,企業化犯罪組織開始在臺灣測試網路大規模詐騙。隨著臺灣執法力度加強,自2000年代初期開始,詐騙集團就將重心轉往中國,以臺灣不同地區為基地,同時在中國拓展業務。
2010年代初,兩岸當局均嚴厲掃蕩網路詐騙與線上博弈,因此詐騙集團將營運重心轉往東南亞,尤其是柬埔寨、菲律賓(The Philippines)、緬甸(Myanmar)、寮國(Laos)。雖然換到新的基地,但目標仍是華人。
我們分析當時警方突襲行動的新聞,發現這些在東南亞具有開創性的詐騙行為,以往規模都很小,大多數潛藏在公寓、度假村、飯店房間中,但情況很快就變了,雖然很難明確點出轉變的時刻,但相關證據指出,從2016年開始,這些詐騙活動就有產業化跡象,整合成大規模詐騙園區。
中國最高人民檢察院也證實這個趨勢存在,其2023年電信與網路相關的詐騙報告中指出,這些行動有「壟斷」的趨勢,也不如以往零碎,且大型犯罪集團利用「科技園區」當作掩護,實施詐騙行動。
許多案件裡的園區都是專為網路詐騙設立,園區設有辦公室、宿舍、商店、娛樂設施等讓園區工作者使用。有些會隱身在一般大眾都能進入的賭場裡或附近,有的在有照賭場的樓上,也有一些設在公寓大廈改建過的住房裡。
已有不少報告專門探討經濟特區(special economic zones,簡稱SEZs)中的網路詐騙現象,但有實際記錄的案例仍屬少數,主要集中在柬埔寨與寮國。不過這並非常態,且這類報告常會在「工業園區」、「科技園區」、「經濟特區」之間混淆。也有報告記錄的是整個「菠城」的情況。「菠城」是菠菜和博彩的諧音雙關,尤其是指緬甸邊境專為這類詐騙所建的建築。
隨著事業蒸蒸日上,這些大多仍由中國或臺灣犯罪集團營運的詐騙活動,漸漸開始用誘騙或暴力的方式,來吸納新人、留住員工。從2018年開始,中文社群媒體就流傳有中國人受騙,被賣到柬埔寨的詐騙園區工作、不得離開的故事。也有報告記錄中國籍人士在西哈努克市街上被綁架、被朋友或認識的人賣給詐騙業者,或因欠債而不甘願的進入詐騙園區工作。同時,有很多去之前就知道要做什麼的人同樣也受困園區,身分證件被拿走,人身自由受到限制。
新冠疫情來襲徹底改變了詐騙產業。疫情前,詐騙產業就已經急速擴張;疫情間,看似永無止境的封城讓民眾滿心悲苦寂寞,詐騙業者藉此大撈一筆,營收破紀錄,對穩定人力的需求也隨之提高。然而,受到旅遊禁令影響,要找到人手比以往任何時候都難。
自2020年初中國當局施行封控措施以來,透過合法管道找新員工的方法幾乎行不通,因此,管理詐騙公司的犯罪集團,便越來越依賴人口販運來獲得人力。無論這些人是否知道自己要去哪,最後都會因為他們的身分證件被扣留,甚至欠下人口販子巨額債務而受困園區,回不了家。
同時,許多定居海外的中國人因新冠疫情失去工作,苟延殘喘,失業讓他們經濟陷入困境,處境越發弱勢,其中許多人需要掙錢生活,不管什麼方式都在所不惜,於是他們進入詐騙園區。
「我不相信你,你跟他們是一夥的吧?你們都只想要把我當成動物一樣賣掉。」這是一位臺灣年輕女子愛麗絲(Alice,化名)傳給我們的第1則訊息。當時她從柬埔寨(Cambodia)西哈努克市(Sihanoukville,譯按:又稱西港市,為西哈努克省的首府)的詐騙園區獲救,我們試圖與她聯繫。但和我們在接下來幾個月遇到的許多倖存者一樣,她在經歷了殘酷折磨後,便再也無法信任他人。
接下來的2週,我們持續跟愛麗絲保持聯繫,但她的情緒總是非常緊繃。身無分文也沒有任何身分證件的她,跟其他大多數來自中國的倖存者一起,躲在柬埔寨首都金邊(Phnom Penh)的安全屋(編按:指用於避難的祕密場所)裡,期待可以找到辦法回家,回到年幼的孩子身邊。雖然花了一點時間,但最終有人願意出錢送她回臺灣。回臺灣的前幾天,她答應跟我們其中一人在公開場合見面。這時,她才講述了自己的故事。
「我覺得自己很幸運,因為我很快就得救了,在裡頭基本上只待了1週。如果被囚禁1、2年,我可能就再也沒有辦法相信人性了。我知道有些受害者被洗腦,或有些已經被虐待到麻木,甚至心理出問題。而且外界的人,包含我家人,都覺得是因為我們太貪心,妄想一夜致富,才會被賣掉,所以我必須說出我的故事,讓他們知道真相。」
她先後在4個詐騙園區遭到虐待和性侵,所以聽到她說自己很「幸運」時,我們都很驚訝。她被信任的朋友所說的假工作騙了,這位來自菲律賓的男性朋友,甚至幫她付了簽證費和飛到金邊的機票錢。
當她抵達西哈努克市的新「辦公室」時,主管跟她說,她是被賣到這裡做網路詐騙的,沒有幫公司賺夠錢,就別想離開。主管用電擊棒威脅她,說如果不從,就會把她關起來,讓好幾個人強暴,而這件事不久後也真的發生了。
「一開始他們想逼我做殺豬盤。」她說的是一種網路詐騙,詐騙者用假帳號和倒楣的目標接觸,慢慢建立信任,再騙他們投資虛擬資產。
「我知道殺豬盤違法,所以我裝傻說不會打字,他們就叫我打掃和做一些文書工作,接著一次次把我賣掉。在最後一間公司,我不斷被強暴,被迫在一個像妓院一樣的會所(編按:根據受訪者所稱,園區裡的妓院被通稱為會所)工作。」
最後,愛麗絲想方設法在 Instagram 上發布求救訊息,終於在第5次被賣之前獲救。但因為這次求助,她社交圈裡所有人都知道發生的事,她遭到羞辱,回臺灣後要重新融入社會也變得更加困難。
她告訴我們:「我希望你們可以寫出我的故事。我是現代奴役制度下的受害者,但沒有一個組織能幫我。我也想說,這不是太貪心或太笨的問題,任何人都有可能成為受害者。」
從小規模到全面壟斷
愛麗絲的故事不是個案,許多人都有類似經驗。自2020年初的新冠疫情(COVID-19)後,線上詐騙事件大量增加,備受全球關注,媒體稱之為「電詐瘟疫」(scamdemic)。雖然世界各地都有線上詐騙(只要想想臭名昭彰的奈及利亞[Nigeria]王子騙局[編按:一種詐騙手法,假借奈國皇室成員或國營事業主管的名義,謊稱有大筆現金需要借用他人帳戶密碼轉移]即可),但這一波最新的網路詐騙潮大多來自一個特定地區:東南亞。
這波詐騙潮也展現出一些新特徵,最為人所知的就是新設施的興起,也就是俗稱的詐騙園區(scam compound),網路詐騙在這些園區內已形成產業規模,由一整個團隊運作,團隊中非常多的人都是遭到人口販運而來,被迫犯罪。
這些詐騙園區並不是突然憑空出現的,其發展歷史最遠可以追溯到1990年代的臺灣。1990年代,企業化犯罪組織開始在臺灣測試網路大規模詐騙。隨著臺灣執法力度加強,自2000年代初期開始,詐騙集團就將重心轉往中國,以臺灣不同地區為基地,同時在中國拓展業務。
2010年代初,兩岸當局均嚴厲掃蕩網路詐騙與線上博弈,因此詐騙集團將營運重心轉往東南亞,尤其是柬埔寨、菲律賓(The Philippines)、緬甸(Myanmar)、寮國(Laos)。雖然換到新的基地,但目標仍是華人。
我們分析當時警方突襲行動的新聞,發現這些在東南亞具有開創性的詐騙行為,以往規模都很小,大多數潛藏在公寓、度假村、飯店房間中,但情況很快就變了,雖然很難明確點出轉變的時刻,但相關證據指出,從2016年開始,這些詐騙活動就有產業化跡象,整合成大規模詐騙園區。
中國最高人民檢察院也證實這個趨勢存在,其2023年電信與網路相關的詐騙報告中指出,這些行動有「壟斷」的趨勢,也不如以往零碎,且大型犯罪集團利用「科技園區」當作掩護,實施詐騙行動。
許多案件裡的園區都是專為網路詐騙設立,園區設有辦公室、宿舍、商店、娛樂設施等讓園區工作者使用。有些會隱身在一般大眾都能進入的賭場裡或附近,有的在有照賭場的樓上,也有一些設在公寓大廈改建過的住房裡。
已有不少報告專門探討經濟特區(special economic zones,簡稱SEZs)中的網路詐騙現象,但有實際記錄的案例仍屬少數,主要集中在柬埔寨與寮國。不過這並非常態,且這類報告常會在「工業園區」、「科技園區」、「經濟特區」之間混淆。也有報告記錄的是整個「菠城」的情況。「菠城」是菠菜和博彩的諧音雙關,尤其是指緬甸邊境專為這類詐騙所建的建築。
隨著事業蒸蒸日上,這些大多仍由中國或臺灣犯罪集團營運的詐騙活動,漸漸開始用誘騙或暴力的方式,來吸納新人、留住員工。從2018年開始,中文社群媒體就流傳有中國人受騙,被賣到柬埔寨的詐騙園區工作、不得離開的故事。也有報告記錄中國籍人士在西哈努克市街上被綁架、被朋友或認識的人賣給詐騙業者,或因欠債而不甘願的進入詐騙園區工作。同時,有很多去之前就知道要做什麼的人同樣也受困園區,身分證件被拿走,人身自由受到限制。
新冠疫情來襲徹底改變了詐騙產業。疫情前,詐騙產業就已經急速擴張;疫情間,看似永無止境的封城讓民眾滿心悲苦寂寞,詐騙業者藉此大撈一筆,營收破紀錄,對穩定人力的需求也隨之提高。然而,受到旅遊禁令影響,要找到人手比以往任何時候都難。
自2020年初中國當局施行封控措施以來,透過合法管道找新員工的方法幾乎行不通,因此,管理詐騙公司的犯罪集團,便越來越依賴人口販運來獲得人力。無論這些人是否知道自己要去哪,最後都會因為他們的身分證件被扣留,甚至欠下人口販子巨額債務而受困園區,回不了家。
同時,許多定居海外的中國人因新冠疫情失去工作,苟延殘喘,失業讓他們經濟陷入困境,處境越發弱勢,其中許多人需要掙錢生活,不管什麼方式都在所不惜,於是他們進入詐騙園區。
試閱
惡夢的開場
被騙到緬甸的詐騙園區之前,張先生在中國廣西省廬山植物園有一份穩定的工作。新冠疫情期間,他失業了,家人生病與債務壓得他喘不過氣。有著中國科學院博士頭銜的他選擇海外求職,以求更高的薪資。最終他應徵上一間新加坡公司,一切都充滿希望,但是簽證申請流程不斷延後,他的仲介便建議他先到泰國分公司上班。
張先生一開始有些疑慮,因為他看過有人被騙到東南亞做詐騙產業的報導,但他反覆檢查該公司的文件,相信整個入職過程都合法、合理,最終決定相信這位仲介。然而,一抵達泰國,手機、證件、護照就全部被沒收,接著他就被帶到泰緬邊境的緬甸克倫邦苗瓦迪鎮區,進入一個詐騙園區,被迫執行殺豬盤詐騙,假扮女性身分,誘騙歐美人士投資虛擬貨幣。
在園區裡,張先生聽說有些人成功逃脫,因此也開始想著逃跑的事,但很快他就發現,重返自由是難上加難。園區外牆有4公尺到5公尺高,上頭架有高壓電,周圍還有武裝哨兵監視,除此之外,園區外圍每隔幾百公尺就有哨站,還有更多武裝士兵監控著園區的周邊區域。
想逃,就得冒著遇到園區內外武裝士兵的風險。對緬甸不熟,又沒有錢賄賂他人來保障自己的安全,張先生最終放棄逃跑的想法,轉而向中國媒體求助。中國媒體被他博士的身分吸引,便很快報導了他的故事。
媒體不斷報導張先生的故事,讓囚禁他的詐騙團體面臨極大的壓力,因而同意把贖金從12萬元人民幣(約合新臺幣490,800元)降到5萬9千元人民幣(約合新臺幣241,310元)。張先生的家人付了贖金,他終於得以逃離。
張先生菁英機構出身的博士身分,讓他的故事占據中國媒體版面,激起中國輿論對詐騙產業的憤慨。但不是每一個東南亞詐騙產業的倖存者,都能受到這麼多的關注與同情。
2023年底,大約是張先生的苦難在中國社群媒體爆紅的同一時間,中國四川省有2位年輕人,名叫阿雲和阿沛(皆為音譯),分別只有17歲和20歲,輾轉於家鄉的建築工地之間勉強度日。有一天,他們在中國熱門網路直播平臺快手,看到一個好像很不錯的機會。平臺上這份工作的薪資,是他們每日工資的2倍,還提供食宿。
2人聯繫公司,一得到正面回覆,他們就動身前往廣西省海邊的一個城市,進行實體面試,但他們興奮的情緒瞬間轉為恐懼,因為他們未來的雇主以暴力逼迫他們搭上一艘船,接著2人抵達越南,在重重監視下被迫待在飯店裡數天,隨後便轉移至柬埔寨的邊境小鎮巴韋。
到了巴韋,他們才知道自己應徵的是什麼工作。他們被帶到一座專營線上博弈與網路詐騙的園區,並被告知要做網路詐騙。他們不願意做網路詐騙,所以試圖逃跑,但被保全抓住,遭到毒打,並關在宿舍裡好幾天,最終他們同意學詐騙技巧。
但他們非常幸運,因為他們很快就被轉移到另一個園區,並設法透過微信聯絡上自己在中國的親人。2人的家人立刻向中國當局與柬埔寨中國大使館報案,他們終於在2024年1月由柬埔寨警方救出。
你是我們的,我們買了你
在遙遠的另一個大陸,另一段不為人知的故事正在展開。喬治(George)來自烏干達,是個30歲出頭的年輕人,他把握難得的機會,前往印度4年,攻讀資訊科技相關學位。畢業後,他回到烏干達的首都坎帕拉(Kampala),成為自由工作者,從事修電腦、裝設路由器和網路線等工作。
隨著新冠疫情來襲,生活一切停擺,生計也陷入危機。因此到了2020年11月,他決定搬到杜拜生活。一到杜拜,他就發現這裡的生活非常辛苦:「我什麼都做……還算是自由接案吧。像是一些不重要的小工作、打零工、雜活、簡單的工作……做完立刻拿現金。因為我的簽證每3個月要申請延長,還有房租要付,所以我必須一直工作,一邊找正式工作,一邊靠做這些零工維持生計。」
也因為如此,2022年8月,朋友跟他提到一個寮國的高薪資訊科技工作時,他馬上就答應了。喬治回憶著說:「有個公司在找人幫他們管理資料,而且合約只有6個月而已。」朋友把他介紹給該公司一名女子,她跟他談的月薪是1500美元(約合新臺幣43,890元),有津貼和佣金,還附住宿,日常開銷也都包含在內。
她也介紹了這間公司的資訊,一切看起來都沒有問題。喬治同意了,於是該女子便開始辦理簽證、機票、保險事宜。很快的,他就踏上前往金三角的旅程,抵達與緬甸、泰國接壤的寮國邊境。
在金三角,公司要求他簽的合約跟在杜拜說的完全不一樣,這份新合約會讓他欠公司一大筆債。他的護照和手機都被收走,而且工作也換了,變成要用寫好的腳本跟全世界的人聊天,誘騙他們投資。兩個月來他刻意做的拖泥帶水,跟公司堅持說他是做資訊科技的,應該做擅長的事。
某一天,公司把他賣給緬甸另一間詐騙公司,把他賣掉的人不跟他說自己因此賺了多少錢。「他只說:『你是我們的,我們買了你……』這感覺好怪,很像回到了非洲買賣奴隸的那個年代……很難相信會有人跟你說『你是我的』。」他本來只是來工作6個月而已,卻花了整整1年才回到坎帕拉。
自願?
就跟張先生、阿雲、阿沛、喬治一樣,每年都有數千人遭到誘騙、販運、買賣給東南亞與其他地區的詐騙業者。正如我們在前言所見,據聯合國人權事務高級專員辦事處估計,2023年有至少12萬人,可能被迫在緬甸從事網路詐騙活動,另有10萬人在柬埔寨。
這個數據仍引發當地官員的強烈質疑,且極難驗證。一方面,許多詐騙園區所在地都難以抵達,因為這些園區都不對外開放,又有嚴密防護,因此要蒐集可靠的資料十分困難;另一方面,詐騙園區員工的背景與動機變化太大。
雖然有些人是被拐騙或賣到這裡,但也有些人進去前就完全了解自己要做的是違法工作,並用一般人上班的心態執行自己的工作,也有人知道(或以為他們知道)自己要做什麼,但等看到真實情況想離開時,才發現自己被困住、身分證件被扣留、欠公司的債也因管理層加了很多荒謬的費用,而累積成驚人天價。
要釐清為何人們會進到詐騙園區,往往很有難度。有些倖存者知道,講出來可能會降低他人幫助的動力,也可能會讓自己在母國,或詐騙業務所在地面臨刑責,因此不想承認一開始是自願進去的。
也有一些案例讓事情變得更複雜:有些倖存者為了引發公眾同情,會把受虐情節誇大,造成其故事脈絡不一致,以致後來事跡敗露時,輿論支持的力道便會削弱。
前一章提到西哈努克市的血奴案就是一個例子。倖存者分享的故事真假參半,釀成非常嚴重的反效果,也讓柬埔寨政府有理由否認該國詐騙園區的存在,甚至還逮捕拯救行動的關鍵人士。
這種模糊不清的狀態,導致大眾開始不相信倖存者的說詞,讓某個公民社會組織於2022年中宣布,停止特定日期後進入詐騙園區者的救援行動。以這樣的推論來看,此時媒體對於網路詐騙產業的報導已經鋪天蓋地,所以在這之後進入詐騙園區的人,不可能不知道他們即將面對的是什麼。
用更宏觀的視角來說,外界一直以來都在討論,道德上該如何看待那些從事詐騙產業的人,他們可能是自願或受脅迫(或在這之間受到不同程度待遇的人)。那些知道(或理應要知道)自己要做的是非法工作,卻仍進入該產業,最後無法脫身的人,我們應該將之視為受害者嗎?以上這些討論往往轉移了公眾的注意力,使人忽略了讓許多人如此輕易受到該產業誘惑的結構性原因,例如新冠疫情引起的普遍貧窮化(immiseration)問題。
在本章,我們試著藉由梳理東南亞詐騙園區受困者進入該產業的方式,將其整體情況複雜化。我們希望能藉由這個作法,展現許多倖存者是怎麼因為絕望、不走運、輕信他人等原因陷入窘境。
更明確來說,我們會著眼以下7個部分:假徵才廣告、受僱於詐騙業者的專業仲介、經親朋好友介紹、社群媒體網紅的誘導、犯罪組織人口販運、綁架、詐騙園區之間的買賣。
被騙到緬甸的詐騙園區之前,張先生在中國廣西省廬山植物園有一份穩定的工作。新冠疫情期間,他失業了,家人生病與債務壓得他喘不過氣。有著中國科學院博士頭銜的他選擇海外求職,以求更高的薪資。最終他應徵上一間新加坡公司,一切都充滿希望,但是簽證申請流程不斷延後,他的仲介便建議他先到泰國分公司上班。
張先生一開始有些疑慮,因為他看過有人被騙到東南亞做詐騙產業的報導,但他反覆檢查該公司的文件,相信整個入職過程都合法、合理,最終決定相信這位仲介。然而,一抵達泰國,手機、證件、護照就全部被沒收,接著他就被帶到泰緬邊境的緬甸克倫邦苗瓦迪鎮區,進入一個詐騙園區,被迫執行殺豬盤詐騙,假扮女性身分,誘騙歐美人士投資虛擬貨幣。
在園區裡,張先生聽說有些人成功逃脫,因此也開始想著逃跑的事,但很快他就發現,重返自由是難上加難。園區外牆有4公尺到5公尺高,上頭架有高壓電,周圍還有武裝哨兵監視,除此之外,園區外圍每隔幾百公尺就有哨站,還有更多武裝士兵監控著園區的周邊區域。
想逃,就得冒著遇到園區內外武裝士兵的風險。對緬甸不熟,又沒有錢賄賂他人來保障自己的安全,張先生最終放棄逃跑的想法,轉而向中國媒體求助。中國媒體被他博士的身分吸引,便很快報導了他的故事。
媒體不斷報導張先生的故事,讓囚禁他的詐騙團體面臨極大的壓力,因而同意把贖金從12萬元人民幣(約合新臺幣490,800元)降到5萬9千元人民幣(約合新臺幣241,310元)。張先生的家人付了贖金,他終於得以逃離。
張先生菁英機構出身的博士身分,讓他的故事占據中國媒體版面,激起中國輿論對詐騙產業的憤慨。但不是每一個東南亞詐騙產業的倖存者,都能受到這麼多的關注與同情。
2023年底,大約是張先生的苦難在中國社群媒體爆紅的同一時間,中國四川省有2位年輕人,名叫阿雲和阿沛(皆為音譯),分別只有17歲和20歲,輾轉於家鄉的建築工地之間勉強度日。有一天,他們在中國熱門網路直播平臺快手,看到一個好像很不錯的機會。平臺上這份工作的薪資,是他們每日工資的2倍,還提供食宿。
2人聯繫公司,一得到正面回覆,他們就動身前往廣西省海邊的一個城市,進行實體面試,但他們興奮的情緒瞬間轉為恐懼,因為他們未來的雇主以暴力逼迫他們搭上一艘船,接著2人抵達越南,在重重監視下被迫待在飯店裡數天,隨後便轉移至柬埔寨的邊境小鎮巴韋。
到了巴韋,他們才知道自己應徵的是什麼工作。他們被帶到一座專營線上博弈與網路詐騙的園區,並被告知要做網路詐騙。他們不願意做網路詐騙,所以試圖逃跑,但被保全抓住,遭到毒打,並關在宿舍裡好幾天,最終他們同意學詐騙技巧。
但他們非常幸運,因為他們很快就被轉移到另一個園區,並設法透過微信聯絡上自己在中國的親人。2人的家人立刻向中國當局與柬埔寨中國大使館報案,他們終於在2024年1月由柬埔寨警方救出。
你是我們的,我們買了你
在遙遠的另一個大陸,另一段不為人知的故事正在展開。喬治(George)來自烏干達,是個30歲出頭的年輕人,他把握難得的機會,前往印度4年,攻讀資訊科技相關學位。畢業後,他回到烏干達的首都坎帕拉(Kampala),成為自由工作者,從事修電腦、裝設路由器和網路線等工作。
隨著新冠疫情來襲,生活一切停擺,生計也陷入危機。因此到了2020年11月,他決定搬到杜拜生活。一到杜拜,他就發現這裡的生活非常辛苦:「我什麼都做……還算是自由接案吧。像是一些不重要的小工作、打零工、雜活、簡單的工作……做完立刻拿現金。因為我的簽證每3個月要申請延長,還有房租要付,所以我必須一直工作,一邊找正式工作,一邊靠做這些零工維持生計。」
也因為如此,2022年8月,朋友跟他提到一個寮國的高薪資訊科技工作時,他馬上就答應了。喬治回憶著說:「有個公司在找人幫他們管理資料,而且合約只有6個月而已。」朋友把他介紹給該公司一名女子,她跟他談的月薪是1500美元(約合新臺幣43,890元),有津貼和佣金,還附住宿,日常開銷也都包含在內。
她也介紹了這間公司的資訊,一切看起來都沒有問題。喬治同意了,於是該女子便開始辦理簽證、機票、保險事宜。很快的,他就踏上前往金三角的旅程,抵達與緬甸、泰國接壤的寮國邊境。
在金三角,公司要求他簽的合約跟在杜拜說的完全不一樣,這份新合約會讓他欠公司一大筆債。他的護照和手機都被收走,而且工作也換了,變成要用寫好的腳本跟全世界的人聊天,誘騙他們投資。兩個月來他刻意做的拖泥帶水,跟公司堅持說他是做資訊科技的,應該做擅長的事。
某一天,公司把他賣給緬甸另一間詐騙公司,把他賣掉的人不跟他說自己因此賺了多少錢。「他只說:『你是我們的,我們買了你……』這感覺好怪,很像回到了非洲買賣奴隸的那個年代……很難相信會有人跟你說『你是我的』。」他本來只是來工作6個月而已,卻花了整整1年才回到坎帕拉。
自願?
就跟張先生、阿雲、阿沛、喬治一樣,每年都有數千人遭到誘騙、販運、買賣給東南亞與其他地區的詐騙業者。正如我們在前言所見,據聯合國人權事務高級專員辦事處估計,2023年有至少12萬人,可能被迫在緬甸從事網路詐騙活動,另有10萬人在柬埔寨。
這個數據仍引發當地官員的強烈質疑,且極難驗證。一方面,許多詐騙園區所在地都難以抵達,因為這些園區都不對外開放,又有嚴密防護,因此要蒐集可靠的資料十分困難;另一方面,詐騙園區員工的背景與動機變化太大。
雖然有些人是被拐騙或賣到這裡,但也有些人進去前就完全了解自己要做的是違法工作,並用一般人上班的心態執行自己的工作,也有人知道(或以為他們知道)自己要做什麼,但等看到真實情況想離開時,才發現自己被困住、身分證件被扣留、欠公司的債也因管理層加了很多荒謬的費用,而累積成驚人天價。
要釐清為何人們會進到詐騙園區,往往很有難度。有些倖存者知道,講出來可能會降低他人幫助的動力,也可能會讓自己在母國,或詐騙業務所在地面臨刑責,因此不想承認一開始是自願進去的。
也有一些案例讓事情變得更複雜:有些倖存者為了引發公眾同情,會把受虐情節誇大,造成其故事脈絡不一致,以致後來事跡敗露時,輿論支持的力道便會削弱。
前一章提到西哈努克市的血奴案就是一個例子。倖存者分享的故事真假參半,釀成非常嚴重的反效果,也讓柬埔寨政府有理由否認該國詐騙園區的存在,甚至還逮捕拯救行動的關鍵人士。
這種模糊不清的狀態,導致大眾開始不相信倖存者的說詞,讓某個公民社會組織於2022年中宣布,停止特定日期後進入詐騙園區者的救援行動。以這樣的推論來看,此時媒體對於網路詐騙產業的報導已經鋪天蓋地,所以在這之後進入詐騙園區的人,不可能不知道他們即將面對的是什麼。
用更宏觀的視角來說,外界一直以來都在討論,道德上該如何看待那些從事詐騙產業的人,他們可能是自願或受脅迫(或在這之間受到不同程度待遇的人)。那些知道(或理應要知道)自己要做的是非法工作,卻仍進入該產業,最後無法脫身的人,我們應該將之視為受害者嗎?以上這些討論往往轉移了公眾的注意力,使人忽略了讓許多人如此輕易受到該產業誘惑的結構性原因,例如新冠疫情引起的普遍貧窮化(immiseration)問題。
在本章,我們試著藉由梳理東南亞詐騙園區受困者進入該產業的方式,將其整體情況複雜化。我們希望能藉由這個作法,展現許多倖存者是怎麼因為絕望、不走運、輕信他人等原因陷入窘境。
更明確來說,我們會著眼以下7個部分:假徵才廣告、受僱於詐騙業者的專業仲介、經親朋好友介紹、社群媒體網紅的誘導、犯罪組織人口販運、綁架、詐騙園區之間的買賣。
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