【電子書】簡單思考

對公司而言，最重要的是什麼？

利潤？員工福利？品牌？戰略？商業模式？

我認為以上皆非。這幾項當然重要，但並不是最重要的，到底什麼才最為重要？

我的答案很簡單。

「不斷推出熱門商品」，僅此而已。

不斷推出熱門商品的公司業務蒸蒸日上，無法推出熱門商品的公司關門倒閉。古往今來，決定成功與否的關鍵，就是這項簡單的法則。不論是「利潤」、「員工福利」或「品牌」，全是研發出熱門商品所帶來的結果，如果沒有熱門商品，「戰略」及「商業模式」不過是紙上談兵。因此，商業的本質只有一個：「持續提供使用者真正想要的產品。」

該如何做到這一點呢？

答案也很簡單。

只招募充滿熱忱及能力、能夠滿足使用者需求的員工，並且為他們打造一個無拘無束、得以將自身能力發揮到極致的環境。僅此而已。

只做必要之事，捨棄無用之物。

我至今所做的，便是貫徹這一點。

想得簡單一點----這是我的信念。

或許可以說，我不想給自己太多煩惱。

所謂煩惱，就是在不知不覺間陷入「那個很重要，這個也很重要」的困境，結果什麼也決定不了，無法採取任何行動。也可能像「多頭馬車」每件事都做，反而把力量分散掉。人充其量一次只能做一件事，想要展現成果，就必須全心投注在某一件事，不可以三心二意。

重點在於「思考」。人之所以會煩惱，就是被表面的價值所惑。因此，一定要絞盡腦汁思考「本質是什麼？」找到核心關鍵後，就要捨去其他事物。人如果不想得簡單一點，就什麼都完成不了。

公司也是一樣。

既不可以犯下愚蠢錯誤，把表面的價值當作本質；也不可以讓「那個很重要，這個也很重要」這種想法分散有限的人才、資金、時間等資源，應該全心投注在「滿足使用者的需求」這項本質上。我認為只有這麼做，才是讓事業成功的方法。

擔任LINE公司的社長時，我便下定決心：「規則只有一項，年齡、職經歷、職務都不拘，由充滿熱忱及能力、能夠滿足使用者需求的人來主導，比其他公司早一步推出高品質的產品。」

打造出那樣的環境後，我也徹底摒除了會造成干擾的想法。不要受制於過去在MBA或閱讀經營書籍時學到的事物和一般常識，而是在不斷嘗試錯誤的過程中，全心追求「實質」。於是，我訂出了下列方針。

「不必競爭」

「不規劃願景」

「不需要計劃」

「不必共享資訊」

「不需要大人物」

「不必提高士氣」

「成功就是不斷捨棄」

「不追求差異化」

「不以創新為目標」

「經營不是管理」

或許有人會很驚訝，的確，上述幾點都有違過往的常識。

但是LINE的開發團隊現在依然實踐這些方針。正因為如此，他們才能在短時間內讓LINE發展成擁有全球數億名使用者的跨國服務平台。

我在二〇一五年三月三十一日，將LINE公司社長一職交棒給後進。

我曾經服務於日本電視台、索尼（SONY），並在二〇〇三年進入LINE公司的前身HanGame Japan公司，當時它是一家約有三十名員工的虧損公司。我那時候僅是一名三十六歲的普通職員，轉職來到這家公司後，年收入只有過去的一半，但我認為，HanGame Japan這家成立約三年的年輕公司，並不像一般大企業那樣受制於公司內部的阻礙，既沒有資金又沒有品牌號召力，有的僅是「熱情」與「智慧」，不正可以盡情追求「當前社會需要的事物」或「新事物」嗎？現在我仍十分懷念當年和夥伴不顧一切拚命工作的情景。

此後過了十二年。

我在這段期間經歷了多次失敗。

儘管努力裝得樂觀開朗，但是夜晚卻因為焦慮而輾轉難眠，也曾因為結果不如預期，而和下屬一起抱頭痛哭。

不過，從失敗中可以學到不少教訓。不，應該說，只有徹底苦思過「為什麼會失敗？」才能逐步接近商業的本質。我就是這樣不死心的一步一步走下去，才終於走到如今的境地。這十二年來的經驗，是我一輩子的財產。

趁著這回卸下社長一職，我希望能把過往的人生經驗、學到的種種與心中的想法，和更多商業人士分享，因而寫了這本書。書中同時記錄了這些年透過自己的簡單思考，實際摸索出做好工作，且在商業上獲致成功的重要關鍵。對將來感到茫然不安的年輕朋友，或者擔憂公司前途的經營者，或許可以從本書得到一些啟發。

當然，我還是後生晚輩，懇請各界不吝給予批評指教。如果能和更多人深入探討本質上的議題，對全球經濟發展略盡棉薄之力，將是我莫大的喜悅。

-------------森川亮

【推薦文2】簡單思考就是突破框架的金鑰／讀冊生活網路書店董事長 張天立

才翻開這本書，就發現森川先生的想法與我不謀而合，我推薦尋求創新的企業閱讀它。

本書開門見山就點出許多傳統經營學上的迷思，缺乏實驗精神與行動主義的企業，在網路帶來的浪潮下，註定黯然退場。「創新」是絕大多數企業，甚至是政府的口號。然而，究竟該如何實踐創新，而不是讓它淪為標語；又要如何掌握使用者的需求，讓網路成為企業成長與蛻變的契機。

森川先生透過本書與我們分享「如何簡單」的管理哲學，並佐以LINE的成長軌跡，舉出曾實際面對過的抉擇與挑戰。容我總結為三大要素：人才、環境優勢與行動力，並摒除造成干擾的、徒費功夫的枝節。

誠心推薦本書給受到重重規範禁錮，失去創新力的企業與組織，期待大家都能以簡單思考打破框架，展翅高飛。