好書試閱

無法做決定的人 渾渾噩噩地走在人生的道路上

能夠做決定的人 經營著自己的人生

唐突問一下,你是經營者嗎?

那麼,請問心想「不,我不是經營者……」的人,

你自己的人生是由誰經營的呢?

回答「沒思考過那種事」或「沒認真想過,只是渾渾噩噩地過日子而已」的人,應該也不少吧。

說到經營,或許很多人都會聯想到經營公司或商店。但其實,自己的人生也如同商店、公司。

若不好好經營,自己就無法成長、無法實現自己的夢想。而且經營失敗的話,甚至可能導致倒閉(破產)。

那麼,究竟是誰在經營你的人生呢?

是你的雙親嗎?

是你的學校老師嗎?

是你的公司老闆嗎?

都不是,對吧。

你的人生的經營者就是你自己。是你在經營著自己的人生。

而最重要的,就是你必須先意識到這件事。

然而,光是意識到「自己人生的經營者就是自己」這件事,根本不足以改變什麼。

會這麼說是因為,如果不知道經營者該做什麼,就無法做出身為經營者該有的行動了。若要自己經營自己的人生,就必須先從「經營者究竟是做什麼的人」的本質開始理解。

那麼,經營者的工作是什麼呢?

我想用簡單、易懂的方式來解釋,而不是要闡述什麼艱深的思想。

在那之前,先來確認一下「工作」這個詞的定義吧。

其實,「工作」有個相對的詞。那就是「作業」。

所謂的作業是指「既定的行動或活動」。

例如:「將放在A處的東西搬到B處。將放在A處的東西搬到B處。將放在A處的東西搬到B處……」像這樣,反覆進行已決定好的行動或活動,就叫做「作業」。

相對的,工作不是執行既定之事,而是「自己決定去做的行動或活動」。

然後,「作業」與「工作」合起來,就變成公司的「業務」了。

簡單來說,「業務」當中包含了「作業」與「工作」;換言之,「業務」可分成「作業」與「工作」兩部分。

但是在一般的情況下,人們並不會好好地定義「作業」、「工作」與「業務」,而且使用時經常混淆。

既然都知道作業與工作的差異了,那麼,現在要向你提問了。

一間公司內有各種階級的人,從經營者到一般員工都有,而第一個問題是:在一般員工執行的日常業務中,「作業」和「工作」的比例以何者居多?

答案是「作業」,對吧。

那麼,拿一般員工與課長來互相比較的話,「工作」比例較高的人是誰呢?

當然是課長,對吧。再來,拿課長與部長來比較的話,「工作」比例較高的人又是誰呢?

是的,是部長。

那如果是部長與經營者呢?

沒錯,是經營者。

也就是說,在公司裡,「工作」比例最高的人就是經營者。

然後,因為所謂的「工作」就是前面定義過的「自己決定去做的行動或活動」,所以證明了經營者的工作就是「做決定」。

假設有四位經營者,分別是「為了提升業績而一年只做一次決定的經營者」、「每個月都為了提升業績而做一次決定的經營者」、「每週都為了提升業績而做一次決定的經營者」以及「每天都為了提升業績而做一次決定的經營者」,那麼你認為,哪位經營者的公司業績提升最多呢?

答案是「每天都為了提升業績而做決定的經營者」,對吧。

實際上,在請我擔任顧問的企業當中,常做決定的經營者所管理的公司,營運狀況也會比較順利。可見做決定的次數(量)是多麼重要。當然啦,不斷提升每次做決定的品質也很重要。

說是「公司的命運,取決於經營者做決定的次數與品質」也不為過。

話說回來,當中也有一些經營者會邊喊忙,邊被「作業」壓到喘不過氣。但經營者本來該做的事,其實是「工作」,也就是「做決定」才對。

同樣的道理,過去做決定的次數與品質,造就了你現在的人生,而今後做決定的次數與品質,則會大大影響著將來的命運。一直在逃避做決定的人,請開始有意識地做決定吧。

重點

必須擁有「自行決定行動的能力」,才能活出自己的人生。

無法做決定的人 不斷往壞處想

能夠做決定的人 不去想那些想了也沒用的事

世上有一種人老是在煩惱東,煩惱西,然後感到不安,以致於難以採取行動。

用簡單的例子來說,那種人即使有喜歡的異性,想跟對方交往,也會消極地想著「如果告白失敗怎麼辦」,結果就不敢執行「告白」這個行動了。

這類的案例也常發生在商務上。

「如果去跑業務,對方卻不買單,那該怎麼辦?」

「如果拿工作去拜託那個人,卻被拒絕的話,該怎麼辦?」

「打電話推銷,要是被喀擦一聲掛斷怎麼辦?」

「若要嘗試新的事物,那失敗該怎麼辦?」……

大家是否也曾像這樣,煩惱著「不順利的話該怎麼辦?」於是就難以付諸行動了呢?

這種「不禁往壞處想,導致無法行動」的人,真的很多。

然而,其中的原因卻很單純。那就是「一不小心就去思考一些想了也沒用的事」。

相反的,能夠採取行動的人,根本不會去想那些想了也沒用的事。

「要是告白後被拒絕怎麼辦?」

「去跑業務的話,對方不買單怎麼辦?」

如果思考這些能提高成功率的話,那倒是有意義。但實際上的問題是,就算去思考

「被拒絕怎麼辦?」

「不買單怎麼辦?」

成功率也不會上升。

因此,能夠採取行動的人都知道,思考那些事根本沒意義,想了也沒用。

能夠採取行動的人比較樂觀、積極。

他們總是將焦點擺在「怎麼做才會順利?」上,而不是「不順利的話,該怎麼辦?」

重點

就算去思考那些負面的事,也不會提高成功率。

無法做決定的人 極度害怕失敗

能夠做決定的人 認為「塞翁失馬,焉知非福」

在上一篇,我們已經談過因懼怕失敗而無法行動的人了。而同樣的,因為懼怕失敗而不敢決定的人,似乎也很多。各位是否也有那樣的經驗呢?

但是,誰也不曉得那個決定究竟會不會失敗。而且,有時候,失敗反而會帶來好結果。

大家知道「塞翁失馬,焉知非福」這則中國的故事嗎?

簡單來說,故事是這樣的:

從前,在中國北方的邊塞上,住著一位善於占卜的老翁。

某一天,老翁養的馬逃脫了,所以住在附近的人們都很同情他,但老翁卻不覺得可惜,還說:「怎知這不是一件好事呢?」

之後,逃脫的馬果真帶著一匹駿馬回來了。但鄰居們前往祝賀時,老翁卻說:「這說不定會招致災禍呢。」

後來,老人的兒子在騎那匹馬的時候意外落馬,摔斷了腿骨。而附近鄰居前去探望時,老人又說:「這也許會帶來幸福。」

一年後,鄰國的軍隊發動攻擊,引爆戰火。兒子的朋友們,也就是住在附近的年輕人們,幾乎都命喪沙場了。而腳骨折過的老翁之子則因為免服兵役,所以逃過戰死之劫。

老翁的馬由福生禍,然後又因禍得福,為老翁的命運帶來了變化。在漫長的人生旅途中,常常會發生這樣的事。

「向喜歡的異性告白,結果被拒絕了。但是,多虧被拒絕,才遇到了更棒的對象。」「工作出錯而被調到別的部門,卻因此找到天職。」像這樣的事也是時有耳聞。

總而言之,「人生」就是無法預測事情會如何發展。而且,發生過的事究竟是福是禍,也只差在一念之間。

能夠做決定的人都知道這個道理。

因此,他們的心情不會因為做決定後所發生的事而起起伏伏。他們會接受那些事,然後不斷地配合它,做出最適當的決定。

人生就是一連串的抉擇。

但,因為我們不可能精準地預測未來的事,所以只能等到那個時候再做出最佳抉擇。

還有,「決定好的事」並不等於「絕對」。情況或環境改變時,便需要修正,即使改掉也沒關係。

了解這些道理後,應該就能不畏失敗地去「做決定」了吧。

重點

有時候,看似失敗的事反而會帶來好的結果。
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