安藤百福
1910~2007
企業家
47歲失去所有財產,之後成功開發泡麵。
有時,跌落人生谷底之後,反而會開拓出一條康莊大道。日清創業人安藤百福便是在嘗試經營各種事業後,在47歲時失去了所有資產。之後,他如何再次大展長才,發明出劃時代的新產品呢?
簡歷
生於日治時代的台灣。在幫忙家業的同時,22歲在台灣創設纖維公司,並嘗試經營各種事業。一九五八年發明世界第一種袋裝泡麵,一九七一年開發出世界首款杯裝泡麵。對飲食文化造成極大的影響。
◎從身無分文開始挑戰製作泡麵
可以輕鬆料理,便宜又方便保存――「泡麵」在現代已是理所當然的商品,細數它的特徵,就會發現它具備許多優點。
因為輕巧方便,在地震等天然災害或戰亂發生時,泡麵更是災民與貧窮階層的緊急食糧,備受重視。
一九五八年發明泡麵的人,是日清的創業者安藤百福。他在身無分文下開始挑戰泡麵的製作,一切的努力在48歲時才開花結果。
每當採訪時被問到「您的起步似乎比較晚」,百福都是這樣回答的。
「人生沒有什麼晚不晚的。
就算50歲、60歲,也能有新的開始。」
正如其言,百福在40多歲最後的幾年成功開發泡麵後,50歲便開始挑戰更高的目標。
不因第一次成功而放慢腳步,而是持續前往下一個階段的人,其實並不常見。
在戰後的混亂期,安藤百福掌握了新的商業機會。接下來,讓我們從他的生活方式思考,「50歲該做什麼」吧。
22歲 以「行動力」開拓出企業家的道路
安藤百福於一九一〇年出生於日治時期的殖民地台灣。
雙親在他年幼時就去世,他由經營和服店的祖父母收養,與兩個哥哥、一個妹妹一起長大。祖父母的管教相當嚴厲,百福懂事的時候,就已經會打掃、洗衣服、煮飯了。
「我想成為和祖父一樣的商人。」
稟持著這樣的想法,百福在學校畢業後,先擔任圖書館館員,二十二歲時便創業,看準的商品是「meias」。
Meias在葡萄牙語中意指「襪子」,泛指手套、襪子等衣著配件所使用的織品。百福創立了販賣日本製織品的公司並獲得成功,接著還進軍大阪。後來,他還經營了燈具製造、製炭、組合屋製造等事業。
二〇一七年,堀江貴文的著作《多動力就是你的富能力》引發話題,而百福也是那種「不採取行動,就會坐立不安」的類型。
◎看到渴求食糧的人群,心中的創業理念開始成形
百福對泡麵產生興趣,是在戰爭結束不久後。日本戰敗後,他由疏散地兵庫回到大阪,目睹了遠超乎想像的慘狀。
公司與工廠被戰火燒得一乾二淨。在戰敗後的荒涼土地上,百福只能呆站在原地,什麼也做不了。
可是,仔細觀察後,他發現在看似絕望的景象中,還有許多拚命想要活下去的人,他們看來堅強又勇敢。
梅田車站的後方出現了一個黑市,麵包、薯芋、飯糰、蕃茄、小黃瓜、茄子……各種攤車擠在一起,渴望食物的人潮一湧而入。
這時,百福深深覺得:「要有美味又安全的食物,世界才能和平。」
食物充足、世界和平。用四個字來表現,就是「食足世平」,這就是日清食品一路傳承至今的企業理念。
在尋求食物的群眾裡,有一群人吸引了百福的注意。他們在寒冷中發抖,但依然堅持排在拉麵攤車前等候。
「原來為了吃一碗拉麵,人們會這麼努力。」
此情此景,讓百福下定了一個重大的決心。
47歲 意想不到的失敗!失去所有財產
戰後,百福開始進軍食品產業。不過,當時他還沒有開始開發泡麵。
看到許多人領不到配給而餓倒街頭,百福心想:「有這麼多人因營養不良而死。我必須試著改善這種情況。」於是,他借助專家的能力,著手開發營養劑。
一開始,他曾經使用食用青蛙製作萃取物,但實驗並未成功。不過,即使失敗也不放棄,正是百福的精神。他也留下了這樣的名言:
「一遇到挫折就放棄自己的工作,
就跟追趕小偷時,反而把錢塞給他一樣。」
後來,百福改用牛、豬的萃取物,成功做出了蛋白質營養劑「Biseikuru」。這項產品的品質受到厚生省認可,並將它用於其管理的醫院。
隨著食品產業業績順利成長,員工也愈來愈多。喜歡照顧他人的百福一家,還讓許多年輕員工留宿,於公於私都和員工同進同出。
不過,百福的人生突然遭遇了困境,因多次受到請託,迫於人情,他勉為其難地擔任信用合作社的理事長;沒想到合作社竟然破產,作為理事長的百福不得不負起社會責任。
就這樣,47歲那一年,百福幾乎失去了他所有的資產。
48歲 成功開發泡麵
即使是百福,這時也難免陷入沮喪,關在家裡不出門。然而有一天,他在自家後院打造了一個作業場所,開始研究。
有什麼關係呢?失去的只不過是財產——時間治癒了他內心的傷痛,也讓他再次挑戰新事業。
這次的新事業,是研發泡麵。
百福的腦海中,還烙印著戰後為了吃到一碗拉麵而在寒風中排隊的人們身影。
距離看到那個畫面已經過了八年,而百福的人生可以說是墜入谷底。已經沒有什麼可以再失去的了,也或許正因此,他得以全力衝向自己的目標。
百福停止經營所有的事業,專心致志於研發泡麵。每天清晨五點就開始研究,一直到深夜一、兩點。
百福認為,只要開發出滿足五個條件的泡麵,就能成為普及民間的商品。
這五個條件分別是:「美味」、「易於保存」、「能夠輕鬆料理」、「便宜」、「衛生安全」。
他購買了一台中古製麵機,用腳踏車把中華麵的材料載到研究室,加入各種添加物,潛心開發泡麵。
最大的難關是,如何同時達到「易於保存」與「輕鬆料理」這兩點。百福嘗試了日晒、燻製、鹽醃等各種保存麵體的方法,然而,不管使用哪種方法,麵體都無法立刻恢復原狀。
後來,他注意到「高野豆腐」吸水時就會變軟。不過,高野豆腐能恢復原狀的原理,是它冷凍時會形成冰晶,在豆腐內產生微小的孔穴,因此一泡水就會吸水恢復。然而,豆腐能回復,是因為豆腐有許多孔洞,但百福無法在麵體上鑽洞。
「麵體如果能易於保存,只需要一點點料理步驟就能變成拉麵……該怎麼做才能達到這種效果?」
百福研發碰到了瓶頸,遲遲沒有找到突破口,時間就這樣流逝。
然而,有一天,妻子準備晚餐時說:「今天來吃天婦羅吧。」百福茫然地盯著她,突然靈光一閃。
「炸好後放在網架上的天婦羅,上面都有小洞!」
天婦羅放入熱油油炸時,麵衣中的水分會蒸發,形成孔洞。既然如此,若將麵放進熱油中油炸,也會產生小洞;而把炸過的麵體泡進熱水,是不是就能恢復原狀呢……
百福立刻把麵放進熱油中試驗,發現只要油溫夠高,水分就會蒸發。而將炸過的麵體浸入熱水中,因為蒸發形成的小洞會吸收熱水,使麵體被熱水浸透,便恢復了柔軟。
「發明與發現,不需要豪華的設備與大量資金。」
從百福留下的這句話,可以看出他正是從非常普通的家庭情境中,意外發現了突破困境的線索。
50多歲 進軍海外,不為人知的試錯過程
百福在48歲時,好不容易成功開發出泡麵。
剛開始,批發商一臉訝異地說:「這麼奇怪的東西,根本沒辦法賣嘛。」這也難怪,畢竟泡麵是前所未見的新產品。
不過,消費者對泡麵非常有興趣,大筆訂單接連湧入,百福的員工一下子就超過了八百人,公司商號也從「SUNSEA殖產」改名為「日清食品」。
將近50歲才完成了工作上的一大成就,就算想要暫時放慢腳步,慢慢思考下一步,也並不奇怪。但百福並未如此。
再怎麼說,他曾墜入人生谷底。那些辛勞的日子鞭策著他,讓他採取更進一步的行動。
為了拓展銷路,他萌生了這樣的想法:
「在國內這麼熱門的商品,外國消費者想必也能接受。」
當時,國內其他公司已開始推出類似產品,因此百福比任何人更早一步把眼光放到海外市場。不過,泡麵無法單純地「擴大銷售管道到國外」,畢竟西方人吃飯時用的不是碗和筷子。想跨越這個難關,就必須重新審視商品本身。
百福是一個很有行動力的人,他認為只在腦中想也無濟於事,於是很快便有了動作。他立刻搭機前往美國與歐洲,直接在當地視察市場,尋找解決問題的線索。那一年,他56歲。
在國外走訪期間,百福來到美國西岸的一間超市,他一如往常地示範泡麵的烹調方式,但現場沒有碗。
這時,超市的工作人員拿來紙杯,說可以用來代替碗。百福把雞汁口味的泡麵麵條分成兩、三層裝進紙杯,結果泡麵的風味廣受好評。
他在現場就簽訂了銷售合約。不過,比起生意談成的喜悅,他更在意一件完全不相干的事。
「原來紙杯還有這種用法。如果新的即食麵能裝進類似紙杯的容器裡,不知道合不合適?」
在此之後,百福又開始每天的研究。
◎累到「天旋地轉」時,靈光一閃
要把泡麵裝進紙杯型容器,應該選用什麼材質?它必須倒熱水也沒問題,拿在手裡不會燙,又不能太重。
百福最後選中了不易導熱的保麗龍。
保麗龍也經過改良。若材質容易裂開或破損,就無法成為可靠的容器。而且,保麗龍難免會有些臭味,因此他研發出在製作容器時用熱風去除臭味的方法。
接著,還要思考如何密閉保麗龍容器。關於這一點,百福從機上餐點使用的鋁箔紙封蓋中得到了靈感。
其他的課題還包括:設計能單手拿取、又不易滑落的容器,以及想辦法讓放入杯中的泡麵能均勻油炸。百福一一克服了這些難關。
然而,開發杯麵的最後一步,卻讓他傷透了腦筋。
「該怎麼把麵放進去杯子裡呢……」
如果把麵條做成比容器更小的麵體,直接丟進容器裡,落下的衝擊可能會讓麵體摔碎。
百福想到的方法是:「把麵體吊掛在容器裡。」這樣麵體就不會摔碎,還可以增加容器的強度,運輸過程也不會有問題。
然而,要在上寬下窄的容器裡把麵體「吊掛」起來,這樣的構想實在難以實現。
這種提案實在做不到……有的員工舉手投降,也有人提議改變容器的形狀。
有一天,不願放棄的百福躺在被窩裡,突然感到天旋地轉。大概是太累了吧……就在那一瞬間,他突然靈光一閃。
「天旋地轉……對了,把麵體倒過來,讓容器從上方蓋住它!」
百福從被窩裡跳起來,之前他一直思考「該怎麼把麵體裝進容器裡」,其實,只要反過來,把容器蓋在麵體上即可。
後來,百福試著把容器轉一圈,再搖一搖容器,麵體就能穩定固定在容器中,成功呈現懸空。
這個創意叫作「中間固定」。現在所有的杯麵都是使用這個方法製作。
61歲 終於成功開發杯麵
一九七一年,新商品「杯麵」終於問世。「兼有餐具功能的杯麵」立刻造成話題,一天就賣出好幾萬杯。
之後,百福在美國設廠,杯麵大量流通,之後更進入巴西、中國、印度、荷蘭、印尼、德國、泰國、菲律賓、加拿大等地的市場。
就這樣,杯麵以「日本出發的世界食品」之姿,普及全球。
成功開發杯麵那一年,百福61歲。也就是說,他的50多歲幾乎都用在努力克服難關,進軍海外。
如今全球化降低了商品海外流通的難度,在這樣的時刻,我們更應該從百福的生活方式學習。
各位到40幾歲前達到的成就,有沒有哪些是可以推廣到海外的呢?如果已經進軍國際,或許可以考慮向新的國家發展。
不過,這時需要注意的是,商品必須配合當地的風格調整。
百福經過無數嘗試,把泡麵調整成不用碗和筷子也能食用的西洋人風格。結果,從袋裝麵進化到杯麵,杯麵也因此成為在日本國內流通的新商品。
「改變銷售商品的地點」往往會帶來改變舊有形式的改革,使我們必須重新探討商品或服務的可能性。
此外,除了「銷售地點」,改變「目標客群」也是一種方法。
過去都是「以成人為客群」的商品,或許也可以開發「兒童用商品」。本書之後會提到的任天堂社長山內溥,曾推出大受好評的「任天堂撲克牌」,便是這種類型的典範。嘗試將賣給男性的商品改變風格,以吸引女性客層的支持,也是一種有趣的嘗試。
對經驗豐富的50歲世代來說,繼續拓展四十多歲之前留下的成果,是最合適的挑戰。
◎不論幾歲,都要思考「新事物」
現在,日清已經稱得上是全球規模的大企業,但無論規模有多大,百福的行事作風依然沒有改變。
身為集團總裁,他依然親身試吃所有的新商品,員工們都說他的舌頭是「味覺測量儀器」。即便年過90,百福依然著手推行太空食品開發專案,展現無窮無盡的好奇心。
有一次,他看到「黑辣妹」的裝扮,便向身邊的人詢問:
「她們為什麼要打扮成那樣?」
這個小插曲真的很有百福的風格,不論遇到什麼流行,都要調查其中的原因和心理,將它應用在新事業上。若百福能看到令和時代的社會,他又會對哪些事情感到驚訝?又會發展哪些事業呢?
二〇〇七年一月五日,安藤百福去世,享年96歲。過世的前一年夏天,他還在記者會上宣告:
「雖然還不能說出詳情,但我又有了新的點子。」
《紐約時報》也以「感謝泡麵先生」為標題,讚揚這位永遠的先驅者安藤百福的功績。
50幾歲時向海外發展,更是奠定了他之後在全球舞台上的活躍。
從安藤百福學到的
大器晚成
小撇步
◎40歲以前,重新審視自己過去的成就。
◎改變銷售商品的地點或客群,也是一種方法。
◎不論幾歲,都要保持好奇心。
1910~2007
企業家
47歲失去所有財產,之後成功開發泡麵。
有時,跌落人生谷底之後,反而會開拓出一條康莊大道。日清創業人安藤百福便是在嘗試經營各種事業後,在47歲時失去了所有資產。之後,他如何再次大展長才,發明出劃時代的新產品呢?
簡歷
生於日治時代的台灣。在幫忙家業的同時,22歲在台灣創設纖維公司,並嘗試經營各種事業。一九五八年發明世界第一種袋裝泡麵,一九七一年開發出世界首款杯裝泡麵。對飲食文化造成極大的影響。
◎從身無分文開始挑戰製作泡麵
可以輕鬆料理,便宜又方便保存――「泡麵」在現代已是理所當然的商品,細數它的特徵,就會發現它具備許多優點。
因為輕巧方便,在地震等天然災害或戰亂發生時,泡麵更是災民與貧窮階層的緊急食糧,備受重視。
一九五八年發明泡麵的人,是日清的創業者安藤百福。他在身無分文下開始挑戰泡麵的製作,一切的努力在48歲時才開花結果。
每當採訪時被問到「您的起步似乎比較晚」,百福都是這樣回答的。
「人生沒有什麼晚不晚的。
就算50歲、60歲,也能有新的開始。」
正如其言,百福在40多歲最後的幾年成功開發泡麵後,50歲便開始挑戰更高的目標。
不因第一次成功而放慢腳步,而是持續前往下一個階段的人,其實並不常見。
在戰後的混亂期,安藤百福掌握了新的商業機會。接下來,讓我們從他的生活方式思考,「50歲該做什麼」吧。
22歲 以「行動力」開拓出企業家的道路
安藤百福於一九一〇年出生於日治時期的殖民地台灣。
雙親在他年幼時就去世,他由經營和服店的祖父母收養,與兩個哥哥、一個妹妹一起長大。祖父母的管教相當嚴厲,百福懂事的時候,就已經會打掃、洗衣服、煮飯了。
「我想成為和祖父一樣的商人。」
稟持著這樣的想法,百福在學校畢業後,先擔任圖書館館員,二十二歲時便創業,看準的商品是「meias」。
Meias在葡萄牙語中意指「襪子」,泛指手套、襪子等衣著配件所使用的織品。百福創立了販賣日本製織品的公司並獲得成功,接著還進軍大阪。後來,他還經營了燈具製造、製炭、組合屋製造等事業。
二〇一七年,堀江貴文的著作《多動力就是你的富能力》引發話題,而百福也是那種「不採取行動,就會坐立不安」的類型。
◎看到渴求食糧的人群,心中的創業理念開始成形
百福對泡麵產生興趣,是在戰爭結束不久後。日本戰敗後,他由疏散地兵庫回到大阪,目睹了遠超乎想像的慘狀。
公司與工廠被戰火燒得一乾二淨。在戰敗後的荒涼土地上,百福只能呆站在原地,什麼也做不了。
可是,仔細觀察後,他發現在看似絕望的景象中,還有許多拚命想要活下去的人,他們看來堅強又勇敢。
梅田車站的後方出現了一個黑市,麵包、薯芋、飯糰、蕃茄、小黃瓜、茄子……各種攤車擠在一起,渴望食物的人潮一湧而入。
這時,百福深深覺得:「要有美味又安全的食物,世界才能和平。」
食物充足、世界和平。用四個字來表現,就是「食足世平」,這就是日清食品一路傳承至今的企業理念。
在尋求食物的群眾裡,有一群人吸引了百福的注意。他們在寒冷中發抖,但依然堅持排在拉麵攤車前等候。
「原來為了吃一碗拉麵,人們會這麼努力。」
此情此景,讓百福下定了一個重大的決心。
47歲 意想不到的失敗!失去所有財產
戰後,百福開始進軍食品產業。不過,當時他還沒有開始開發泡麵。
看到許多人領不到配給而餓倒街頭,百福心想:「有這麼多人因營養不良而死。我必須試著改善這種情況。」於是,他借助專家的能力,著手開發營養劑。
一開始,他曾經使用食用青蛙製作萃取物,但實驗並未成功。不過,即使失敗也不放棄,正是百福的精神。他也留下了這樣的名言:
「一遇到挫折就放棄自己的工作,
就跟追趕小偷時,反而把錢塞給他一樣。」
後來,百福改用牛、豬的萃取物,成功做出了蛋白質營養劑「Biseikuru」。這項產品的品質受到厚生省認可,並將它用於其管理的醫院。
隨著食品產業業績順利成長,員工也愈來愈多。喜歡照顧他人的百福一家,還讓許多年輕員工留宿,於公於私都和員工同進同出。
不過,百福的人生突然遭遇了困境,因多次受到請託,迫於人情,他勉為其難地擔任信用合作社的理事長;沒想到合作社竟然破產,作為理事長的百福不得不負起社會責任。
就這樣,47歲那一年,百福幾乎失去了他所有的資產。
48歲 成功開發泡麵
即使是百福,這時也難免陷入沮喪,關在家裡不出門。然而有一天,他在自家後院打造了一個作業場所,開始研究。
有什麼關係呢?失去的只不過是財產——時間治癒了他內心的傷痛,也讓他再次挑戰新事業。
這次的新事業,是研發泡麵。
百福的腦海中,還烙印著戰後為了吃到一碗拉麵而在寒風中排隊的人們身影。
距離看到那個畫面已經過了八年,而百福的人生可以說是墜入谷底。已經沒有什麼可以再失去的了,也或許正因此,他得以全力衝向自己的目標。
百福停止經營所有的事業,專心致志於研發泡麵。每天清晨五點就開始研究,一直到深夜一、兩點。
百福認為,只要開發出滿足五個條件的泡麵,就能成為普及民間的商品。
這五個條件分別是:「美味」、「易於保存」、「能夠輕鬆料理」、「便宜」、「衛生安全」。
他購買了一台中古製麵機,用腳踏車把中華麵的材料載到研究室,加入各種添加物,潛心開發泡麵。
最大的難關是,如何同時達到「易於保存」與「輕鬆料理」這兩點。百福嘗試了日晒、燻製、鹽醃等各種保存麵體的方法,然而,不管使用哪種方法,麵體都無法立刻恢復原狀。
後來,他注意到「高野豆腐」吸水時就會變軟。不過,高野豆腐能恢復原狀的原理,是它冷凍時會形成冰晶,在豆腐內產生微小的孔穴,因此一泡水就會吸水恢復。然而,豆腐能回復,是因為豆腐有許多孔洞,但百福無法在麵體上鑽洞。
「麵體如果能易於保存,只需要一點點料理步驟就能變成拉麵……該怎麼做才能達到這種效果?」
百福研發碰到了瓶頸,遲遲沒有找到突破口,時間就這樣流逝。
然而,有一天,妻子準備晚餐時說:「今天來吃天婦羅吧。」百福茫然地盯著她,突然靈光一閃。
「炸好後放在網架上的天婦羅,上面都有小洞!」
天婦羅放入熱油油炸時,麵衣中的水分會蒸發,形成孔洞。既然如此,若將麵放進熱油中油炸,也會產生小洞;而把炸過的麵體泡進熱水,是不是就能恢復原狀呢……
百福立刻把麵放進熱油中試驗,發現只要油溫夠高,水分就會蒸發。而將炸過的麵體浸入熱水中,因為蒸發形成的小洞會吸收熱水,使麵體被熱水浸透,便恢復了柔軟。
「發明與發現,不需要豪華的設備與大量資金。」
從百福留下的這句話,可以看出他正是從非常普通的家庭情境中,意外發現了突破困境的線索。
50多歲 進軍海外,不為人知的試錯過程
百福在48歲時,好不容易成功開發出泡麵。
剛開始,批發商一臉訝異地說:「這麼奇怪的東西,根本沒辦法賣嘛。」這也難怪,畢竟泡麵是前所未見的新產品。
不過,消費者對泡麵非常有興趣,大筆訂單接連湧入,百福的員工一下子就超過了八百人,公司商號也從「SUNSEA殖產」改名為「日清食品」。
將近50歲才完成了工作上的一大成就,就算想要暫時放慢腳步,慢慢思考下一步,也並不奇怪。但百福並未如此。
再怎麼說,他曾墜入人生谷底。那些辛勞的日子鞭策著他,讓他採取更進一步的行動。
為了拓展銷路,他萌生了這樣的想法:
「在國內這麼熱門的商品,外國消費者想必也能接受。」
當時,國內其他公司已開始推出類似產品,因此百福比任何人更早一步把眼光放到海外市場。不過,泡麵無法單純地「擴大銷售管道到國外」,畢竟西方人吃飯時用的不是碗和筷子。想跨越這個難關,就必須重新審視商品本身。
百福是一個很有行動力的人,他認為只在腦中想也無濟於事,於是很快便有了動作。他立刻搭機前往美國與歐洲,直接在當地視察市場,尋找解決問題的線索。那一年,他56歲。
在國外走訪期間,百福來到美國西岸的一間超市,他一如往常地示範泡麵的烹調方式,但現場沒有碗。
這時,超市的工作人員拿來紙杯,說可以用來代替碗。百福把雞汁口味的泡麵麵條分成兩、三層裝進紙杯,結果泡麵的風味廣受好評。
他在現場就簽訂了銷售合約。不過,比起生意談成的喜悅,他更在意一件完全不相干的事。
「原來紙杯還有這種用法。如果新的即食麵能裝進類似紙杯的容器裡,不知道合不合適?」
在此之後,百福又開始每天的研究。
◎累到「天旋地轉」時,靈光一閃
要把泡麵裝進紙杯型容器,應該選用什麼材質?它必須倒熱水也沒問題,拿在手裡不會燙,又不能太重。
百福最後選中了不易導熱的保麗龍。
保麗龍也經過改良。若材質容易裂開或破損,就無法成為可靠的容器。而且,保麗龍難免會有些臭味,因此他研發出在製作容器時用熱風去除臭味的方法。
接著,還要思考如何密閉保麗龍容器。關於這一點,百福從機上餐點使用的鋁箔紙封蓋中得到了靈感。
其他的課題還包括:設計能單手拿取、又不易滑落的容器,以及想辦法讓放入杯中的泡麵能均勻油炸。百福一一克服了這些難關。
然而,開發杯麵的最後一步,卻讓他傷透了腦筋。
「該怎麼把麵放進去杯子裡呢……」
如果把麵條做成比容器更小的麵體,直接丟進容器裡,落下的衝擊可能會讓麵體摔碎。
百福想到的方法是:「把麵體吊掛在容器裡。」這樣麵體就不會摔碎,還可以增加容器的強度,運輸過程也不會有問題。
然而,要在上寬下窄的容器裡把麵體「吊掛」起來,這樣的構想實在難以實現。
這種提案實在做不到……有的員工舉手投降,也有人提議改變容器的形狀。
有一天,不願放棄的百福躺在被窩裡,突然感到天旋地轉。大概是太累了吧……就在那一瞬間,他突然靈光一閃。
「天旋地轉……對了,把麵體倒過來,讓容器從上方蓋住它!」
百福從被窩裡跳起來,之前他一直思考「該怎麼把麵體裝進容器裡」,其實,只要反過來,把容器蓋在麵體上即可。
後來,百福試著把容器轉一圈,再搖一搖容器,麵體就能穩定固定在容器中,成功呈現懸空。
這個創意叫作「中間固定」。現在所有的杯麵都是使用這個方法製作。
61歲 終於成功開發杯麵
一九七一年,新商品「杯麵」終於問世。「兼有餐具功能的杯麵」立刻造成話題,一天就賣出好幾萬杯。
之後,百福在美國設廠,杯麵大量流通,之後更進入巴西、中國、印度、荷蘭、印尼、德國、泰國、菲律賓、加拿大等地的市場。
就這樣,杯麵以「日本出發的世界食品」之姿,普及全球。
成功開發杯麵那一年,百福61歲。也就是說,他的50多歲幾乎都用在努力克服難關,進軍海外。
如今全球化降低了商品海外流通的難度,在這樣的時刻,我們更應該從百福的生活方式學習。
各位到40幾歲前達到的成就,有沒有哪些是可以推廣到海外的呢?如果已經進軍國際,或許可以考慮向新的國家發展。
不過,這時需要注意的是,商品必須配合當地的風格調整。
百福經過無數嘗試,把泡麵調整成不用碗和筷子也能食用的西洋人風格。結果,從袋裝麵進化到杯麵,杯麵也因此成為在日本國內流通的新商品。
「改變銷售商品的地點」往往會帶來改變舊有形式的改革,使我們必須重新探討商品或服務的可能性。
此外,除了「銷售地點」,改變「目標客群」也是一種方法。
過去都是「以成人為客群」的商品,或許也可以開發「兒童用商品」。本書之後會提到的任天堂社長山內溥,曾推出大受好評的「任天堂撲克牌」,便是這種類型的典範。嘗試將賣給男性的商品改變風格,以吸引女性客層的支持,也是一種有趣的嘗試。
對經驗豐富的50歲世代來說,繼續拓展四十多歲之前留下的成果,是最合適的挑戰。
◎不論幾歲,都要思考「新事物」
現在,日清已經稱得上是全球規模的大企業,但無論規模有多大,百福的行事作風依然沒有改變。
身為集團總裁,他依然親身試吃所有的新商品,員工們都說他的舌頭是「味覺測量儀器」。即便年過90,百福依然著手推行太空食品開發專案,展現無窮無盡的好奇心。
有一次,他看到「黑辣妹」的裝扮,便向身邊的人詢問:
「她們為什麼要打扮成那樣?」
這個小插曲真的很有百福的風格,不論遇到什麼流行,都要調查其中的原因和心理,將它應用在新事業上。若百福能看到令和時代的社會,他又會對哪些事情感到驚訝?又會發展哪些事業呢?
二〇〇七年一月五日,安藤百福去世,享年96歲。過世的前一年夏天,他還在記者會上宣告:
「雖然還不能說出詳情,但我又有了新的點子。」
《紐約時報》也以「感謝泡麵先生」為標題,讚揚這位永遠的先驅者安藤百福的功績。
50幾歲時向海外發展,更是奠定了他之後在全球舞台上的活躍。
從安藤百福學到的
大器晚成
小撇步
◎40歲以前,重新審視自己過去的成就。
◎改變銷售商品的地點或客群,也是一種方法。
◎不論幾歲,都要保持好奇心。