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【電子書】創新與創業精神

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前言

這本書把創新與創業作為一種實踐和一門學科。這本書沒有論述創業者的心理與性格特質,而是論述其行動與行為。這本書使用了許多例子,但主要是為了說明某個觀點、規則或警告,而不是為了講述成功的故事。因此,這本書在立意和執行上都有別於當今出版的關於創新與創業的許多書籍、文章。如同那些書籍與文章,這本書也相信創新與創業的重要性。事實上,這本書認為,在過去10 年到15 年中,美國真正創業型經濟的興起是近期經濟與社會史上發生的最重要、最有希望的事件。但是,儘管當今的許多討論都把創業視為某種略顯神祕的事情,無論是天賦、才能、靈感,還是「靈光乍現」,但這本書將創新與創業描述為可以被組織起來、且需要被組織起來的有目的的任務,並且是系統性工作。事實上,這本書把創新與創業視為管理者工作的一部分。
這是一本實用的書,但不是一本「操作指南」。實際上,這本書論述了「是什麼、什麼時候、以及為什麼」;有形的政策與決策等;機會與風險;結構與策略;人員配置、薪酬與獎勵。這本書把創新與創業分為三個主要部分進行討論:創新的實踐、創業的實踐、創業的策略。其中每個部分都是創新與創業的一個「側面」,而不是一個階段。
第一部分論述創新的實踐,既把創新視為一種有目的的實踐,又視為一門學科。這部分首先介紹了創業者在何處以及如何尋找創新機會。接著討論了把一個創意發展成可行的業務或服務時的注意事項。
第二部分論述創業的實踐,聚焦於作為創新載體的機構,涵蓋了三個領域的創業管理:現有企業、公共服務機構、新創事業。哪些政策與實踐能夠使一個機構(無論是企業還是公共服務機構)成為成功的創業者?如何組織和配置人員進行創業?創業有哪些障礙、阻礙、陷阱以及常見錯誤?該部分最後討論了創業者個人及其角色與決策。
最後,第三部分論述創業的策略,討論了如何把某個創新成功地推向市場。畢竟,檢驗一項創新的標準不在於新穎性、科學性或巧思妙想,而在於市場上的成功。
在這三個部分的前面,有一篇「引言」,將創新與創業同經濟聯繫起來;後面有一篇「結語」,將創新與創業同社會聯繫起來。
創業既不是科學,也不是藝術,而是實踐。當然,創業有知識基礎,這本書試圖以條理有序的方式呈現這些知識。但就像在所有實踐(如醫療或工程)中一樣,創業中的知識是達到某個最終目標的手段。實際上,實踐中知識的構成在很大程度上是由這個最終目標(即實踐)來界定的。因此,像這樣的一本書應該以多年的實踐為後盾。
我對創新與創業的研究始於30 年前,即1950 年代中期。那時候,在長達兩年的時間裡,我帶領一個小組每週都在紐約大學研究生商學院舉行一次關於創新與創業的長時間夜間研討會。小組成員包括一些剛剛創辦新創事業之人,並且其中多數人都成功了。還包括處於職業生涯中期的管理者,他們來自各種已建立的組織,並且其中多數是大型組織,有兩家大型醫院;IBM 與奇異公司;一兩家大型銀行;一家經紀公司;雜誌與圖書出版商;製藥公司;一家全球性慈善組織;紐約天主教大主教管區與長老會;等等。
在那兩年期間,研討會上提出的理念和想法每週都會在與會者各自的工作與機構中得到檢驗。從那時起,它們在我自己二十多年來的諮詢工作中也得到了檢驗、驗證、完善與修正。這同樣涉及到各種各樣的機構。其中一些是企業,包括製藥和電腦公司等高科技企業;財產保險公司等「無科技」企業;美國和歐洲的「世界級」銀行;一個人的新創企業;地區性建築產品批發商;以及日本的跨國企業。但也包括許多「非企業」:幾家大型工會;主要的社群組織,如美國女童軍、國際救援與發展合作組織C.A.R.E.;相當多醫院;大學與研究實驗室;以及各種教派的宗教組織。
因為這本書濃縮了多年的觀察、研究與實踐,所以我能夠運用真實的「迷你例子」,即關於正確的(和錯誤的)政策與實踐的例子、實例。在這本書中,凡是提到某個機構名稱的地方,要麼它從未成為我的客戶(如IBM 公司),並且相應的故事是公開的;要麼它自行披露了這個故事。除此之外,那些與我合作過的組織仍保持匿名,這也是我在所有管理類書籍中的一貫做法。但這些例子本身都來自真實事件,涉及的是真實組織。
直到最近幾年,管理領域的作家們才開始關注創新與創業。而我幾十年來在所有管理類書籍中一直在討論這兩者。然而,這是第一部試圖以完整、系統的形式呈現這個主題的作品。這無疑是關於一個重大主題的開創之作而非最終定論──但我確實希望它能被視為一部奠基之作。


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