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創業0到1：從線上出發，「烘焙找材料」創辦人的創業心態與實踐心法
市面上的創業書百百款，拿出真心實意手把手告訴你陷阱跟機會的有多少？大學畢業就以「創業」為職涯方向，陳鉅儒（Ken）汲取新創公司的經驗，與合夥人從研究市場開始，一步步打造了「烘焙找材料」這個品牌；從電商到課程，Ken不藏私地告訴你如何從小成本試探、確認市場與客群、他利用了那些工具、作法與評估作為，在可承擔的試錯中攫取經驗、優化產品及客戶體驗；以及身為一位創業者每天面對的是哪些挑戰、必須重視的關鍵與具備心態。「這幾年走的顛簸，每當遇到難以抉擇的關卡時我總會想，如果有人可以在創業路上指點迷津，與我分享此時此刻的問題該如何解決，或許創業路上可以走得更專注，岔路少走一點，痛苦也少一點。因此開始有了寫這本書的念頭，將創業這幾年的心得做一個收斂與整理，希望真誠地和決定創業的你分享創業路上會遇到的所有挑戰，與犯了無數個錯誤才領悟出來從零到一，再從一到十的創業心法。」創業靠的是硬道理，從草創到站穩腳步，讓Ken娓娓說給你聽「創業到底是什麼」。作者宣傳影片：https://youtu.be/8tcqjfk_Wh4
全球遊牧：克服跨文化差異的11堂商務溝通
★ Amazon 5顆星好評 ★鮑登學院政府學副教授 亨利・勞倫斯《紐約時報》暢銷書Uplifting Service作者 榮恩・考夫曼——隆重推薦——印度人不準時？日本人愛客套？德國人一絲不苟？有話直說在馬來西亞很失禮？英國人的「那還不算太糟」意指很好？……你聽聞的這些商務行為是「刻板印象」？還是讓你無奈「那裡的人搞不清楚狀況」？在世界這個地球村，你我都是外國人，∖那麼，誰的標準才是標準？∕有個再普通不過的故事，是這樣開始的。顧客A：「我要一杯熱開水，我得把藥溶在水裡。」咖啡師：「我無法提供不在菜單上的餐點。」顧客A：「給我熱水，我願意付錢，我需要吃藥。」咖啡師：「你只能從菜單上點。」就在顧客A快要翻白眼之際，顧客B跳出來聲援。顧客B：「麻煩給他一杯伯爵茶，茶包放一邊。」咖啡師：「好的。」問題解決了！你可以當作是笑談，但這是真實發生在新加坡的場景。那麼這當中是誰有問題？或者根本就沒有問題呢？為何在甲地行得通的事，在乙地就不行？全球性商務行為，就是要在不同的時空背景下，做出對的選擇，達成好的目的。歡迎踏入商務的多重宇宙。拜通訊科技和數位經濟所賜，不靠護照也能遊天下，就算在Covid-19期間，遠距通訊照樣讓國際商務交流逐年增長。工作類型多元化的現今，無論你身處哪個國家，或是否在辦公室工作，都可能不隸屬於某一家公司，你的團隊更可能是一支小型聯合國，你，成了遊走於全世界的商務遊牧民族。那麼，像上述的熱水問題還是小case，若因疏忽了感官無法意識到的「隱形差異」（諸如潛規則、信仰、價值觀），付出的代價可能是瀕臨破產、負債累累、壓力爆表，甚至讓整個供應鏈上的團隊都陪葬！你需要的是刻意培養「全球思維」， 現在就跟著國際商業教練的腳步一起建立。這趟全球商務的瘋狂之旅就要啟程了，你，準備好了嗎？▌ 跳脫「很西方」的思考方式坊間多數商業書，作者多是來自美國之類的西方國家，於是，他們的理念、邏輯、溝通模式，無形中就成了普世價值。當接收到不同文化的衝擊時，若堅持自己才是政治正確、不深入探討問題根源，生意就永遠都做不了，而且結論還會是可笑的：「那裡的人搞不清楚狀況」。▌ 請收集「有意義的」跨文化數據分析數據很重要，這點無庸置疑，但如果你的溝通腳本沒有彈性、你無視世界各地不同的階級制度，就會演變成以自欺欺人的「壞數據」，來制定毫無意義的決策方針，使整個團隊白忙一場。你無法獲得真正的反饋，當然，也絕對無法成交任何生意。▌ 重點是「你如何被理解」 VUCA（不穩定性、不確定性、複雜性、模糊性）時代來臨，商務溝通成了一門顯學。關係有時候凌駕於技能，這很現實，但絕對真實，所以重點不是你說了什麼，而是你如何被理解（別人聽進了什麼）。你必須依據不同的「權力距離」不斷調整、適應，讓好關係推動好結果。此外，本書還要告訴你：如何利用DISC工具識別共事者的個性、怎樣向外派人員學習說個「校準過的好故事」、「打破與重建」對於進入全球市場的重要性……為你輕鬆打包，在全球各地都能好好生存的實用工具。【好評推薦】阿潑｜媒體工作者 蘇盈如（Sandy Su）｜國際職涯規劃師 （依姓氏筆畫排列）【專文推薦】陳坤平｜1111人力銀行學生職涯發展顧問
我的人生，不是一套商業模式！
製作「美好時光」筆記把視線集中在好事上自然就會「戒」掉那些不好的事其實，那些會讓你開心的事，多做一點、多做一點，那就夠了。◎「創新思想家與生活設計師」提供的365個微調人生的好點子本書作者伊恩．桑德斯，被譽為是「創新思想家與生活設計師」。他從十幾歲開始，在二十幾年的職涯中，可說歷經各式各樣不一樣的職位與工作環境；他坐過辦公室、也在家工作。他曾在媒體從業，也曾為服裝產業服務。而在工作的過程中，他找到一些方法，讓自己不但把工作做得更好，也把生活過得更好。他想告訴讀者的是：不論是哪一種好，都必須經過思考與設計。所以在本書中，他透過自己二十年經營生活與工作的經驗，累積出來三六五種讓生活、工作更好的點子。讓你每天都讓自己過得更好一點、每天都讓自己開心一點。每一天都花一點點心思，把這些「好」與「開心」累積起來，就會是很不錯的一年！◎瑣瑣碎碎的小事，讓你一天比一天更幸福XD這三六五個技巧，其實都很簡單－－有的甚至讓人覺得開心。譬如選擇、譬如習慣、譬如判斷出那些應該要很重要的事。下班時找不到停車位，只能一邊咒罵、一邊在附近繞圈子嗎？桑德斯說，轉個念，找個其他地方停吧－－冰淇淋店附近如何？你可以選擇繼續一邊找停車位一邊生氣，也可以選擇與重要的人找個冰淇淋店，坐下來，開開心心地吃一球冰淇淋，把這一小段時間扭轉成與重要的人、與喜歡的人一起共度的歡樂時光。同樣是轉念，桑德斯也提醒我們，效率－－任何事都需要效率嗎？在時間許可的狀況下，去比較遠的地方工作時，是不是可以選擇可以看見風景的火車，而不是更有「效率」的高鐵？工作很重要，但在條件許可的前提下，我們可以用自己喜歡的方式來進行。因為好的生活、好的心情都需要思考與設計，工作也好、生活也好，試著看見自己覺得幸福的瞬間（吃一個喜歡的火車便當？）把自己的人生往感覺幸福的方向調整。◎製作「美好時光」筆記，戒掉那些「不好」的事另外，桑德斯也建議讀者：製作自己的「美好時光」筆記。把那些開心的事記下來，有時間的時候就拿出來讀、也是提醒自己：這些事應該要是我們人生的主體。那些對自己沒有幫助、也不開心的事，則就盡量避免－－也就是把那些「不好的事」一點一點戒掉。留下美好，戒掉不美好。累積下來的，就會是我們最棒的人生！
吉卜力即故事力：揭開日本動畫大師宮崎駿的奇幻敘事魔法
寫給故事創作者與吉卜力迷的一本敘事寶典向想像力大師宮崎駿導演經典作品學習無須生成式AI 您也能創作出具「吉卜力風格」的故事近來網路上掀起了一股風潮，許多網友紛紛以 ChatGPT 這樣的生成式 AI 工具，將自己的照片轉變成「吉卜力風格」。這類畫風給人濃濃的懷舊與溫馨的氣息，讓人一眼就能聯想到宮崎駿的經典動畫世界。但你是否曾經思考過，為什麼這樣的圖片會令您感受到這是「吉卜力風格」？究竟是哪些元素，使得一張圖片能喚起人們心中對吉卜力的聯想？這背後其實牽涉到許多視覺語彙的細節：柔和而飽滿的色彩、帶有手繪感的筆觸、角色線條的簡潔流暢、背景中富含自然氣息的景物配置，還有角色臉上那種不誇張卻蘊含情感的神情描繪，這些都組成了我們所熟悉的「吉卜力風」。而這樣的風格不僅體現在視覺層面，更深層地根植於它的敘事風格與世界觀設計之中。現在，不妨讓我們進行一個有趣的想像實驗：假設你是生成式 AI，當有人對你下達指令，要求「請寫出一個有吉卜力風格的故事大綱」，你會怎麼做呢？你會從何開始構思？又要納入哪些元素，才能讓故事充滿吉卜力的靈魂？打開這本《吉卜力的魅力敘事法》，你就能找到答案。本書的內容正是圍繞這個主題展開，從宮崎駿歷年執導的經典作品出發，深入分析其故事背後的創作脈絡與敘事技巧。透過目錄與章節安排，我們可以清楚地掌握到：若想創作出一個具備「吉卜力風」的故事，應該要從哪些面向切入，該如何塑造角色、設定衝突、建構世界觀，甚至連節奏與情感的鋪陳都不容忽視。創作的起點總是最艱難的。我們常常會好奇，像宮崎駿這樣靈感不斷、創意無窮的導演，他的構思是從何而來？那些充滿魔力又細膩感人的世界，背後的知識與靈感來源是什麼？其實，在現實的創作環境中，許多專業的創作者團隊會進行田野調查，也會依靠大數據來分析觀眾對於哪些題材與情節特別有興趣。這些都是重要的準備工作。以台灣的影視編劇團隊為例，在劇本撰寫前的前期作業中，他們不僅會親自走訪場景、做訪談、搜集歷史資料，甚至還會整理大量經典作品的敘事架構與角色設定，分析其中的成功因素。而這些看似繁瑣的過程，其實正是「打造好故事」最關鍵的基礎。透過實地體驗、知識整合與經典拆解，創作者才得以建立出屬於自己的獨特敘事語言。本書的精彩之處，在於它不只是理論的堆疊，更以實際的吉卜力動畫作品為例，深入剖析故事的每個環節。例如故事主角的設定是否具有吸引力？怎麼打造具有魅力的敵手與幫手角色？事件的鋪陳是否自然流暢？危機、衝突是否扣人心弦？高潮是否具有轉折性與情感張力？結局是否令人滿足又餘韻無窮？這些問題，書中都給出了詳盡的解析與範例。作者避開了艱深難懂的術語包裝。相反地，他採用了極為親切易懂的語言，搭配吉卜力作品中的具體片段來說明，讓讀者不僅能夠理解，更能直接應用於自己的創作中。不論你是初學者，還是已經有經驗的創作者，都能從中獲得啟發。若你是吉卜力動畫的忠實粉絲，那麼這本書也將提供你一個全新的觀賞角度。它不僅帶你「舊地重遊」，重新認識這些經典作品，還會解答你心中曾經浮現卻未曾深究的種種疑問：為什麼《神隱少女》裡的無臉男能成為一個讓人難以忘懷的角色？《魔法公主》當中各大勢力的衝突，究竟象徵了什麼樣的主題意識？原本《龍貓》中只設定了一位小女孩作為主角，為何最後改成了一對姊妹？這樣的改動對故事帶來了什麼樣的幫助？甚至連《風起》中那一幕，男女主角在車站短暫重逢的片段，僅僅是一分鐘的畫面，竟需工作室投入一年三個月的時間來完成。這不只是對畫面的堅持，更是對情感氛圍的極致雕琢。除了內容本身，書中還有一些就像是「幕後花絮」的小驚喜。例如，吉卜力工作室如何透過「形象圖板」來掌控整部作品的視覺走向？你知道動畫人物在轉頭時，有眼睛先轉，再到頭部身體的特定順序嗎？而這套規則，最早就是宮崎駿導演訂定下來的。在本書的最後，作者也特別提及了宮崎駿導演對生成式 AI 的看法。他引用紀錄片中一位藝術家對於技術變革的警覺與態度，對機器深度學習所創作出的動畫表示質疑，認為它缺乏對「痛苦」的同理。這樣的同理，仍然是來自創作者對生命、自然與人性的真誠感受與體驗。這也讓我們反思，生成式AI的學習模仿能力再強大，是否能取代人類在說故事時所投入的情感與共鳴？為了讓讀者更深入掌握書中知識，每一個章節後面都貼心地設計了「摘要」與「實戰練習」。摘要部分條列了該章節的重點，方便快速複習。而實戰練習則像是一張創作者的備忘清單，協助你檢視自己的作品是否兼具完整的敘事要素：不同角色塑造的類型？衝突與危機的安排？世界觀設定是否說得太多？故事主題是否鮮明？這些問題一旦釐清，你的作品就會更加緊湊與有深度。其實，說故事的技巧並不只侷限於動畫或小說領域。在公開演講、簡報設計、品牌行銷、甚至日常生活中，我們都不斷在說故事。懂得如何建構故事，不僅可以提升溝通表達的能力，也能讓想法更容易打動人心。這本書不僅僅是動畫創作的指南，更是一本充滿啟發的創意寶典，對任何對創作有熱情、有興趣的人來說，都是值得細細品讀的一本作品。無論你是動畫迷、創作者，或只是單純喜愛吉卜力溫暖畫風與豐富情感的觀眾，相信這本書都能帶給你不同層次的感動與啟發。從吉卜力的世界裡學會說故事，或許正是我們這個時代最需要的一門溫柔的技藝。
金牌選手的心智訓練
奧運冠軍、英國皇室、英國特種部隊的心理教練，教你由內而外、無形的決勝密碼對抗高壓、集中專注、打造恆毅力三種維度，加上腦科學、神經科學與應用心理學打造完美心智，鍛鍊超強意志本書圍繞高績效心理學展開，探討如何通過訓練思考、情感和直覺，培養強大內在心理素質，以應對各種挑戰並達至卓越表現。1. 由內而外的心理素質書中強調，外在表現源於內在狀態，真正的高績效者不僅訓練技能，更關注思維模式、情緒管理和直覺發展。作者以自身經歷為例，展示如何在關鍵比賽中排除干擾、集中注意力，從而超越對手，實現突破。2. 思考維度：建立正確的心態心理素質的第一層是思考模式，即如何看待挑戰與成功。本書強調：• 態度決定表現，成功並非單純依賴天賦，而是建立在長期訓練和持續學習之上。• 失敗是成功的一部分，頂級選手都經歷過失敗，但他們懂得從失敗中學習，而非被挫折擊垮。• 專注和自信至關重要，避免外界干擾，培養穩定的心理狀態，使自己在高壓下依然保持冷靜和清晰思考。3. 情感維度：掌控壓力與情緒在高壓環境下，情緒控制能力決定了最終表現。書中強調：• 壓力管理是關鍵，頂級選手並非沒有緊張，而是學會在緊張狀態下保持最佳表現。• 訓練神經系統的韌性，通過生理調節（如呼吸訓練、冥想），增強對壓力的適應力，使身體和心理處於最優狀態。• 將情緒化為動力，通過認知重塑，將挑戰視為成長機會，而非威脅，從而激發最佳表現。4. 直覺維度：培養本能判斷力本書指出，高績效者不僅依靠邏輯分析，還具備高度敏銳的直覺，即在瞬間做出正確決策的能力。• 直覺是經驗的積累，頂級運動員、特種部隊士兵等都依賴潛意識做出快速、精准的反應。• 訓練直覺的方法包括重複實踐、情境模擬和反思總結，讓潛意識自動形成有效決策模式。• 心流（Flow）狀態的應用，當個體完全沉浸在任務中，時間感消失，表現達到巔峰，這是一種可訓練的心理技能。5. 訓練高績效心理的策略本書不僅提供理論，還提出了一套系統化訓練方法：1. 建立「由內而外」的思維模式，關注可控因素（如訓練品質）而非外部結果（如輸贏）。2. 持續優化心態，將挑戰視為成長機會，保持對學習和進步的熱情。3. 控制生理反應，通過呼吸、冥想等方法調節神經系統，使身體在高壓下仍保持穩定。4. 培養直覺判斷力，通過大量實踐和反思，讓決策更加迅速、精準。5. 擁抱失敗和不確定性，將其視為成長的一部分，學會在困境中調整策略，不斷突破自我。結論：「由內而外」是鍛造超凡心理素質的關鍵高績效不僅僅是天賦，而是正確的思維方式、情緒管理和直覺訓練的結合。 無論是運動員、企業家，還是普通人，若能掌握這些「由內而外」的心理技能，就能在各自領域達到新的高度，真正做到「無懼挑戰」！
因為獨特：泡泡瑪特創始人王寧從雜貨鋪到IP世界的跋涉
泡泡瑪特不僅在台灣爆紅，在全世界也賣得火熱， 從格子舖到豪華旗艦店，王寧經歷了什麼樣的掙扎？ 讓我們從作者與王寧的深度對談，一步步發現泡泡瑪特的爆紅奇蹟。 ．潮玩即藝術－告訴你什麼是潮玩／盲盒／搪膠… ．泡泡瑪特的IP迷人魅力，教會你如何發掘優秀IP ．創辦人王寧，如何看待他的泡泡瑪特王國 ．泡泡瑪特高管獨家爆料，他們如何共同努力創造奇蹟 【同場加映】 年輕時的王寧是什麼樣的人／泡泡瑪特城市樂園是什麼樣的地方… 更多你想知道關於泡泡瑪特的情報 李翔深度對話不同階段的王寧，呈現出一個真實、立體、多面的創始人形象。王寧與其創造的泡泡瑪特在中國的商業版圖中是極獨特的存在，其不具使用價值的獨特產品、新穎的售賣方式以及消費者的自發散播，都讓泡泡瑪特成為被商業密切關注的對象。在本書中，王寧首次深度對話，坦露他的創業歷程、品牌理念以及對潮玩市場的深刻洞察。 本書分五部份，全面展現了王寧的創業故事、商業智慧和泡泡瑪特的發展歷程。書中不僅探討了品牌定位、IP商業模式、市場運營理念，還涉及管理核心、全球化戰略，以及王寧的《福布斯》專訪和高管自述。這本書幫助中國中小企業家、創業者深入理解新消費市場的需求和發展趨勢，並用泡泡瑪特的商業故事證明：每個小品類都可以誕生偉大的公司。 MOLLY、LABUBU、DIMOO、SKULLPANDA、Hirono小野、CRYBABY、BUNNY、HACIPUPU、達酷鴨DUCKOO、PUCKY、BOBO&COCO、YUKI…
大創Daiso：從街邊到全球，矢野博丈如何經營顛覆傳統的百圓零售店
創辦人矢野博丈動不動就說「大創要倒了」但他們的年營業額卻超過千億這到底是看衰自家企業，還是另有奇謀？把進貨視為格鬥競技，用100日圓的均一低價，創造了全球5300間門市，年營業額1200億的奇蹟100日圓就能讓消費者買到質量不差的好商品，如此經營模式看似無奇，卻難以完全複製。「大創」是一個笑中帶淚的零售業傳奇故事，他們如何以蠅頭小利成功達到營收千億的壯闊目標？晨間偶像劇般的情節發展，從矢野博丈的出生之前就開始了；歷經被倒帳、戰爭、家道中落…他一步步建立夢想中的事業王國。他習慣自我否定，也相信只要把「謝謝」掛在嘴上，運氣就會好轉。即便已獲得巨大成功，仍不禁思考美夢隨時會醒，所以不斷運用創意與智慧，致力開發更好的商品。「這竟然只要100日圓！」震驚了日本人的百元商店「大創」（DAISO，成立於1977年12月）。創辦人矢野博丈從學生時代起就經歷了數次跌宕起伏的人生。他曾多次創業失敗，但當他將商品陳列在超市門前的貨架上，以「100日圓均一價」出售時，卻意外大獲成功。一天之內便創下了100萬日圓的銷售額，讓超市店長驚訝不已。成功的秘訣在於，即使只有1日圓的利潤也願意銷售。當時市場上的競爭對手提供的多是品質低劣的百元商品，而大創則主打「百元高品質商品」，這樣的差異贏得了消費者的心。第一家固定門店開設在大榮（Daiei）超市旁邊。之後雖歷經多次波折，但也曾在一個月內開設68家新店。如今，大創在國內外擁有4,700家門店，其中99%的商品為自家開發。本書由同為矢野博丈家鄉出身的記者大下英治進行深入採訪，為讀者揭開這位鮮少在媒體露面的企業家的故事。書中詳盡描繪了這種前所未有的「百元商法」，以及矢野社長充滿波折與非典型經營方式的傳奇人生！
讓愛延續：有效遺囑與遺產繼承全攻略
你的第一本遺囑指南專業律師的15堂遺囑課，教你解決財富繼承的疑難雜症，終結家族爭產，將愛與個人意志無限延伸。電影中皇帝周潤發對太子說：「天地萬物，朕賜給你，才是你的；朕不給，你不能搶！」訂立有效遺囑，終止家族爭產，大好江山誰繼承，你說的才算！為什麼了解遺囑如此重要？因為，寫遺書「不等於」立遺囑。或許有人認為：「不過就是寫寫一篇文章交代身後事，有什麼困難？」其實，遺囑的學問之所以大，是因為遺囑屬於法律上的「要式行為」，意思是說，只能用某種固定的形式寫成，法律才會承認它的效力。一般大家常聽到的「遺書」，內容即便交代了遺願、希望採取的財產配置方式，若是不符合要式規定，就不具備強制的法律效力。因此，具備遺囑的觀念及預立遺囑，是非常重要的。遺囑有五種立訂方式，每種注意事項都不同，不能一體適用。例如，在緊急狀況時使用的口授遺囑、錄音遺囑，除了要指定兩人以上的見證人，且口述遺囑意旨全部錄音、當場密封，並記明年、月、日外，還要由見證人全體在封縫處同行簽名。且為怕造假，法律規定過了三個月口述錄音遺囑即失效，因此要由利害關係人在三個月內向親屬會議提出認定真偽的請求。但自書遺囑就沒有這樣的規定。高齡化下的「無緣社會」裡，孤身一人沒有配偶、子女、親友，不少老人家一人獨居老家獨自生活，當無力料理生活時只好轉往養老院走向人生終點，一生累積的資產因無人繼承最後全數充公，無緣留下遺愛。如能在生前了解並正確應用遺囑信託的觀念，就能無憾地遺愛人間。指定遺囑執行人：遺囑一旦生效之後，法律實現遺囑的內容所做的必要行為，就叫做遺囑的執行。某一些遺囑的內容，是必須要透過執行才能夠達到遺囑的目的，例如遺贈、用遺囑來作捐贈設立財團法人、基金會等。所以，基於遺囑執行的公允與確實，法律就設置遺囑執行人的規定。而遺囑執行人產生的方法有以下3種 ：1. 遺囑指定：遺囑人得以遺囑指定遺囑執行人，或委託他人指定之。2. 親屬會議選定：遺囑未指定遺囑執行人，並未委託他人指定者，得由親屬會議選定之。3、不能由親屬會議選定時，得由利害關係人聲請法院指定。
金牌思維：解鎖高成就者的致勝思維與特質
★ 奧運羽球金牌國手：李洋 專文推薦 ★本書榮獲2024圖書卓越獎：領導力賞2022獨立出版獎：商業動力賞以及Amazon書店五星★★★★★好評超過百則好評讚美院長、總教練、總編輯、奧運獎牌得主、諾貝爾獎得主⋯他們是什麼樣的人？平凡如你和我，該如何才能推自己一把？只要抓住訣竅，也可以一躍成為領導等級！ 動機與心流：使用熱情量表發掘你的擅長，並且專心一致 好奇心與毅力：對工作保持熱情，就算失敗也絕不放棄 提升實力：不斷增強你的基礎，直到克服所有弱點 持續發問：尋找你的導師，即使對方是你的學生你必須有所作為，突破界限，探尋未知，做出改變。本書並告訴你如何招募、領導、留住頂級表現人才，發展最佳團隊。你是高成就者，還是夢想家？不要只會作夢，而是要去做事。專訪61名高成就人士 彼得．阿格雷（Peter Agre），醫學博士，醫師科學家，二○○三年諾貝爾化學獎獲獎者。 米希爾．巴爾特曼（Michiel Bartman），奧運會金牌，兩面銀牌得主，三屆奧運會男子賽艇運動員。 朵莉．伯恩斯坦（Dori Bernstein），喬治城大學法律中心最高法院研究所前主任。 邦妮．布萊爾（Bonnie Blair），五面奧運會金牌，一面銅牌得主，四屆奧運會女子競速滑冰運動員。 麥可．布朗（Michael Brown），醫學博士，醫師科學家，一九八五年諾貝爾生理學或醫學獎獲得者。……還有其他更多成功故事分享◎如何建構高成就團隊除了如何成為高成就者外，高緹安博士也告訴經營者：如何把這些能為企業創造高收益的高成就者長久地留在企業當中，並組成一個高成就者團隊。高成就者當然在乎薪資與福利！但只有薪資與福利，留得住高成就者嗎？高緹安博士要告訴經營者：答案是否定的。如果高成就者讓自己持續進步的動力是動機，那麼當企業犯下一些錯誤時，便可能會失去這些能夠創造高收益的重要成員！而對高成就者來說，應該如何評估自己的下一步？應該如何選擇服務對象？高緹安博士提供非常實用而且實際的建議，可說對企業主、對高成就者來說都是非常具有價值的參考。對想成為高成就者的人來說，也可藉此檢視自己的職場，是否存在能夠培養高成就者的空間與條件。
文化地圖（2025全新修訂版）：運用八個文化量表，穿透全球商務溝通的隱形疆界
跨國、跨地域、跨文化的全球商務溝通指南公開讚美是客套話還是真推崇？負面評價是直接給負評，還是迂迴表達不認同？簡報應鉅細靡遺說明，還是點到為止說重點？提建議案是先闡述理論，還是先提執行建議？決策形成應多數決，還是高層直接下指令？專案時程必須嚴格按表操課，還是可彈性調整？意見相左時是正面衝突解決，還是迴避衝突？領導風格是平權式領導，還是階級嚴明不容逾越？了解不同的文化維度，才可能開始一場高效的商務溝通八個文化量表（the eight-scale model） 1. 溝通：低情境，或高情境2. 評估：直接給負評，或迂迴給負評3. 說服：先說明理論，或先提供建議4. 領導：講求平等，或注重階級5. 決策：集體共識，或高層主導6. 信任：工作導向，或關係導向7. 歧異：正面衝突，或迴避衝突8. 時程：線性時間，或彈性時間「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即在協助你，改善你解讀文化這三個面向的能力，以及提升你的處理效益。作者以循序漸進的方式，穿插歷史、哲學、語言學、文學等等文化根源解說，抽絲剝繭，帶領大家理解各種文化風格形成的原因和內涵，搭配豐富生動的商場實際案例，系統化說明由文化差異所引發的最為常見的商業溝通挑戰。提供最有效的處理手法，解決因跨文化誤解而產生的棘手問題，甚或能完全避免問題發生。法國有句諺語，" Quand on connait sa maladie, on est à moitié guéri." 意思是，當你知道你得的是什麼病時，你也就離痊癒不遠了。同樣的道理也可以應用在大多數跨文化亂局裡。只要能建立起你自己的覺察力，一旦你對你的團隊有了覺察，在改善合作關係的道路上，就已經成功跨出了一大步。透過本書，你可以學會運用八項刻度模型，懂得觀察自己與對手文化的相對位置，從而找到與每個文化最合適的應對方式，培養出能輕巧在不同文化間靈活轉換的溝通技能，真正開始展開分享、學習，乃至最終理解的對話，這也才是所謂「多樣化」與「全球化」的真正意涵。當全球化改變了我們工作的方式後，為了與客戶、供應商和來自世界各地的同事能夠更有效合作，如今我們都需要具備譯解文化差異的能力。它很有挑戰性，同時也很迷人。這人類文化的範疇，是一個蘊含無盡的驚奇和發現的泉源——是一處充滿非凡體驗和無止境學習的源泉，它永不枯竭！【各界推薦】艾琳•梅爾為我們呈現所有商業領袖都該知道的守則：在現今多元文化的工作環境中，如何進行有效的管理。－－暢銷書《UP學：所有經理人相見恨晚的一本書》作者 馬歇爾高德史密斯(Marshall Goldsmith)也許你正坐在波士頓的桌前，或是在北京的餐廳用餐，無論身在何方，跨文化溝通都會是你在全球化經濟下的一大挑戰，也是通往成功的金鑰。艾琳•梅爾無疑寫下一本寶典，所有的經營者都該拜讀。－－Thinkers50創辦人 戴斯狄洛夫(Des Dearlove)和斯圖爾特克雷納(Stuart Crainer)我真心推薦這本書－無論作為專業參考或是閒暇消遣都很適合。身為新世代學者的代表之一，艾琳展現了將複雜的理論模型付諸實用的能力。必讀！－－《跨越文化浪潮》作者 佛恩斯特朗皮納斯(Fons Trompenaars)即使商業的世界逐漸虛擬化、電子化，《文化地圖》仍提醒我們，了解人際互動中的文化差異是重要的。對於跨國企業領導人來說，調和團隊中的文化和個人差異是提高成效的關鍵。但唯有了解，才能面對和處理。梅爾透過研究與分析，指出一條明路，《文化地圖》將幫助企業領導搭建「文化間的橋梁」，使組織團隊的運作更加順暢。－－凱傑管理顧問公司全球執行長 貝納博士(Dr. Didier CL Bonnet)或許經濟已全球化，但文化不然。艾琳梅爾的《文化地圖》告訴我們，市場由人群構成；而偏見、期望、不同價值觀都有可能在出乎意料的時刻，使我們做出不同的決策。文化影響人們，人們創造經濟，唯有了解這項真理，才能通往成功。如果你想邁向全球，這本書是最好的旅途指引。－－Google歐洲產品行銷經理 派德皮納(Pedro Pina)
0隔閡團隊溝通術：取消靜音，勇於表達，打造溝通無障礙的團隊
Amazon4.8顆星好評書 職場溝通新王道 從書信到簡報，讓自己的聲音被聽見 不是高層的這3%員工，才是團體影響力最大的人！ 該如何提升自己，並成為這3%中的其中一員? ◎該掌握的「3%」在哪裡？ 一個組織、部門或團隊中只要有3%的人就能影響到相關大團體中90%的人。更有趣的是，這3%的人很少身在組織的高層領導中。創見顧問公司稱之為「3%法則」。 創見顧問公司的執行長亞波．韓斯加(Jeppe Vilstrup Hansgaard)說，他還沒有看過任何公司的領導階層能正確猜到自己公司內最具影響力的人。他們往往是那些在傳統組織結構圖上沒有特殊屬性的人，但他們在公司內外的聯繫使他們對公司的成功影響深遠。 這些人為組織定下基調。如果他們高興，所有人都會高興；如果他們不開心，或者更糟糕的是，如果他們辭職，他們可能會把公司拖垮。創見顧問公司發現，一位與具影響力者有直接聯繫的員工，在六個月內跟隨該有影響力者離開公司的機率高出500%。這就是強大聯繫和人際關係在工作中的力量。 本書作者希瑟．漢森（Heather Hansen）認為，掌握3％法則，並不只是成為意見領袖，而是更進一步－－能夠主導組織內的輿論風向，並能夠操作這個「看不見的影響力」，大幅提升公司成效。 ◎怎麼掌握「3%法則」？ -建立「溝通者框架」及「溝通者組織」 溝通者框架 溝通三要素:信心、意識、聯繫 保持三要素的平衡，把過高的聲音調小，把安靜的聲音調大，鼓勵健康的、相互聯繫的文化，就沒有人會一直處於靜音狀態。 溝通者組織 1.激勵具影響力者 2.在部門間建立橋樑 3.把孤獨的人帶入小組 4.彌補弱點 5.培訓溝通能力和信心 6.檢查人際網路架構圖 用對方法，讓組織溝通順暢，創造無靜音環境。 ◎關注他人，也覺察自我 重新定義、認識自我，先理解自己才能理解他人，進行有效溝通。 了解自己、說出想法、傾聽他人，然後不斷地反覆，在自我與組織上實踐它。
在家打造鐵飯碗：100招不被淘汰的遠端工作生存攻略
＊亞馬遜評價4.8顆星＊ ＊一本人人必備的遠端工作完全指南＊ 由電子商務和遠端工作領域的先驅者「凱文．瑞澤」所著， 全球已有數百萬人接觸過他的想法與概念。 分享在家工作WFH，可創造夢想生活、提升高績效的100個技巧！ ▌ 提升遠端工作高績效的六個關鍵 （1）心態：正確的心態，才能夠為一切奠定基礎。 （2）環境：如何在家打造有利於工作且舒適的空間。 （3）生產力：即使床在身邊，也能確保生產力。 （4）目的：瞭解做這些事情的意義及目的，能促進生意蒸蒸日上。 （5）社群與聯繫：必須有意識地在生活中，創造社群聯繫。 （6）行動：已經有了如上工具，現在是付諸實踐的時候。 ▌ 從穿上褲子開始，100招遠端工作效率提升攻略大解密 遠端工作者越來越多，資遣率也越來越高，該怎麼提高效率，讓遠端工作變成鐵飯碗？這些問題，資深企業家、遠端工作者凱文．瑞澤一一幫你解決。 ＊待在家裡做事，覺得沒辦法好好專心。 ＊新同事來了好幾個，沒有一個記得名字和長相。 ＊最慘的是，隔天收到了經理的資遣通知，工作就這樣沒了。 ＊早上的會議因為拯救被貓咪碰倒的水杯給毀了，內褲還被同事們看光光。 ▌ 誰需要這本書？ ＊遠距上班者 ＊在家上班的菜鳥或老鳥 ＊身為中階主管、團隊領袖、老闆的您 本書收藏在家工作WFH必備的100個技巧，深入淺出的教會你該怎麼乘上這股新行工作模式的潮流，在維持工作效率、避免被炒魷魚的同時享受遠端工作的美好。 各界讚譽 ──約翰．羅斯曼（John Rossman），《亞馬遜管理聖經》（The Amazon Way: Amazon’s 14 Leadership Principles）的作者，商業顧問公司Rossman Partners的管理合夥人。 「你可能認為這本書的是關於在家工作。但本書的內容遠不止如此，本書的內容是關於在工作場所靈活性的新世界中健康、快樂、專業和成功。這本書是每個正在努力為團隊與個人獲得成功，努力建立工作原則的團隊與組織的必讀書目。我喜歡書中的所有建議！」 ──辛蒂．湯普遜（Cyndi Thomason），暢銷書《電商賣家利潤優先》（Profit First for E-commerce Sellers）作者，會計公司Bookskeep執行長。 「凱文是電子商務和遠端工作領域的先驅者。他語學習在家工作的人慷慨地分享了他實用而深刻的智慧。這本書將幫助你處理所有家庭和技術方面的干擾，以及商業和個人世界之間的模糊界限。我的會計公司Bookskeep有一個全職的遠端團隊，我們的新員工正為《在家打造鐵飯碗》書中所討論的話題而苦惱。這本書將成為我們今後歡迎新員工的工具箱的一部分。短短的章節和一針見血的建議，使這本書成為遠端工作領域裡忙碌的老手，和不知道從何著手的新手的必讀之作。」 ──安東尼．李（Anthony Lee），國際知名電子商務作家和演說家 「凱文．瑞澤的書是當代生活的一本神奇手冊。本書提醒我們那些自認了然於心但卻總是沒掛在心上的常識性知識。它還充滿不尋常的智慧，對所有在家工作的人都有極大幫助。無論你是需要向老闆彙報工作還是控制自己的時間表，我都建議你閱讀《在家打造鐵飯碗》。本書將幫助你最大限度地利用你的時間、生產力和圍繞遠端工作這一主題的思維方式。」 ＊本書為《在家工作WFH必備的100個技巧》改版
職業安全衛生法【說明詳解】：解析立法由來，解題易如反掌
（一） 職業安全衛生法55條詳解全書從解析立法沿革開始，先釐清「法」的基本概念，再逐一詳解職安衛生法55條法規，幫助考生了解法規輪廓與脈絡，提升學習效率。 （二） 最新修正法一本掌握一次掌握最新修正、最完整法規。條文排列清晰，表格彙整簡單易懂，並提供相關法規之QR Code，快速查詢最新法規現況。（三） 牛刀小試測驗實力相關試題附列於各條文後，立即練習，讓考生快速吸收，將所學融會貫通。 ★適用對象:．職業安全衛生類：公務人員高考、普考、初考．職業安全衛生技術人員考試(甲級、乙級、丙級)．職業衛生技師．工業安全技師．職業安全衛生管理員．勞工安全衛生管理員．職業安全衛生業務主管(營造業、一般業、甲種、乙種、丙種、丁種)．職業安全衛生相關領域從業人員．想要畢業即就業的高中(職業)、大專院校學生．需要考取證照提升優勢的上班族本書由桃園市政府消防局第一大隊長賴志忠、科長吳佰餘共同撰寫。兩位作者在職安衛領域擁有多年專業經驗，亦經常參與國內職業安全衛生之課程訓練、講演教學。透過豐富的現場救援經歷與教學研究，結合理論與務實，以邏輯扎實、深入淺出的方式，協助考生循序漸進、事半功倍地累積應考實力，是每位準備職安法考試、證照的考生，一定要入手的工具書!
不再數錢度日：美國知名財經網站教你從理智消費＞開發財源＞幸福退休，心靈與財富雙富足，讓生活從Ａ到Ａ＋
破除金錢迷思，為富足而有意義的生活打造基礎 背債就要放棄享樂，有自制力才有積蓄？ 爭取加薪感覺要自吹自擂，而且自己真的有資格嗎？ 一個人會窮都是因為不夠努力、沒有決心改變？ 伴侶中收入較少者本應負責更多家事？ 從小資族到財富自由，你需要知道的理財知識&成功心法盡在本書 投資理財書暢銷作家、百萬Youtuber雀兒喜．費根，於大學肄業3年後即創立知名財經媒體「理財飲食」，這位年輕CEO將偕同她的專業團隊，以及投資專家、學生債務專家、職涯發展專家、創業成功的百萬Youtuber，引導你面對過去累積的債務與不良消費習慣，學會簡單的預算規劃，並利用現有工作與技能增加收入，以及替未來的自己規劃可行的儲蓄與退休計畫。 此外，針對為了生計而瀕臨過勞的你，本書也將從轉換心態、釐清價值觀、公平分配家事、調整工作模式等面向，引領你找到平衡點，以避免職業倦怠的發生，並跳脫「平淡無奇」和「不堪負荷」兩種生活，學會珍惜自己與自己的時間，並與周遭人建立健康關係，開創財務與心靈都自由的人生。 ◆為物質享受花錢不可恥！無痛的預算規劃法 跟過度節食不是減肥的長久之計一樣，想擁有健全的財務狀況，也不能過度節制消費，不能對不必要的開支感到羞恥，否則可能導致自我價值感低落，反而使行為改變愈加困難。 本書建議將預算分為三大類，並以50／30／20法則來分配： •自我支出：為了滿足基本生活的必要開銷 •超我支出：為實現財務目標的儲蓄金 •本我支出：購買想要的東西的預算 書中將介紹如何定義自己的理財價值觀，讓你不再追逐快時尚或值得發布在IG的奢侈消費，而是依從內心和更遠大的眼光來規劃預算。 ◆現正流行的加密貨幣值得投資嗎？專家這樣看 加密貨幣本質上是投機性的，沒有任何真實的東西支撐，購買的人越多，價值就越高，所以可能會暴漲暴跌。它更不能同時作為可用貨幣和高獲利投資。許多金融專家都預見它的泡沫化，至少對靠它致富的想法抱持懷疑。 不管是加密貨幣或其他熱門投資，只聽說有人從中賺了大錢，就根據什麼會暴漲而盲目投入，無疑是自取滅亡。如果是真正好的投資，你不用在起點入場就能賺到錢。投資是一場漫長的遊戲，最好儘早開始，讓你的資金有充足的時間成長。有收入時，要至少撥出10%至15%，持續定期地儲蓄退休基金。 ◆克服冒牌者症候群，爭取自己值得擁有的待遇 許多傑出人士始終認為自己不聰明，並欺騙了所有不這麼認為的人。除了家庭教育，職場待遇是引發這種冒牌者症候群的主因。當你不斷受到貶低，資歷不斷受到質疑，就難免會懷疑自己的價值。 職場專家潔絲敏指出，「你得到的（薪水）永遠不會比你真正應得的多」，她建議沒有自信要求加薪的人可先思考：哪些職務對你來說輕而易舉，同事卻要很費力才處理得來？這些職務通常會讓你成為公司的重要資產。 書中也將分享上班族平時如何記錄自我宣傳日誌，以在爭取加薪時派上用場，同時為自由工作者建議如何定出合理報價，以及時薪族如何增加打工機會。 ◆不迷信事業、家庭兩得意，自己定義幸福標準 社交媒體上那些事業成功、家庭美滿、婚姻幸福、社交充實的人總令人艷羨，但即使是功成名就、享有特權的職業女性，要擁有這一切仍是空想。而想在各方面都盡善盡美的念頭，最後反而會對自己造成傷害。 書中鼓勵大家要審視自己扮演的各種角色、在這些角色中表現「優秀」的樣子，以及這些標準是源自社會期望、社群、媒體還是家庭、社交圈等。最後找出自己的定義，只要履行自己的定義就是優秀，就不必感到內疚，不必在意外界眼光。 尤其許多女性都患上「家庭控制病」，覺得所有事情都必須按照自己的方式進行。應該要放下這樣的包袱，讓有能力的家人平均分配家事，而不是一人挑起所有責任。 這是一本關於如何運用金錢來生活、而不是為了金錢而活的有趣攻略。 以鼓舞人心的口吻，提供實用建議與互動練習， 最適合討厭一般財金理財書的你！
孤棋致勝(暢銷增訂版)向世界棋王學如何在巨大壓力下，在最短的時間內評估機會、超前佈署，並做出最佳決策！
★世界棋王、最偉大的棋手、西洋棋特級大師★ 擊敗超級電腦的加里．卡斯帕羅夫（Garry Kasparov） 如何在絕對的孤獨中， 鍛鍊無畏的堅韌心智、洞察力、決策力 ★同步收錄「棋王制勝守則」★ ◎加里．卡斯帕羅夫是誰？他憑什麼被認為是最偉大的棋手？又憑什麼在少年時期就擊敗更資深的西洋棋大師？ 加里．卡斯帕羅夫，八歲就被發現天賦，少年時期即獲得世界青年西洋棋錦標賽（World Junior Chess Championship）冠軍，獲得西洋棋特級大師（Grandmaster）稱號。二十一歲時贏得世界西洋棋錦標賽（World Chess Championship）冠軍，並在一九八五年到二○○六年期間持續保持世界排名第一的榮銜。也因此，他在一九九六年時獲邀與IBM超級電腦「深藍」進行西洋棋對決，並在一九九六年的對決中取勝。 「真正的強者，是那些不怕孤獨的人」──今年五十八歲的卡斯帕羅夫，他的人生有五十年與西洋棋密不可分。在這五十年當中，他出戰過無數棋賽，幾乎每一場棋賽，他都只能獨自面對對手。他的每一步棋、每一個戰略執行、每一個判斷，都只能在那個當下，獨自做出最後的決定。 ◎「做決策」有多難？「棋王們」如何抵抗壓力，在最壓縮的時間、最大的壓力下替自己打造新局？ 卡斯帕羅夫精煉他身為世界棋王的經驗、教訓等一生所學，寫下這本成功決策的入門書。在本書中，他將與讀者分享： ▶如何「評估機會」 ▶如何「超前佈署」 ▶如何「制定制勝策略」 這些決策必備的細節，不但是他在棋賽的數分鐘、甚至數秒間就要做到最完美，棋賽前、又或平時，他如何訓練自己？他又具備什麼樣的基本原則，作為他決策的基礎？ 而除了單純的方法外，卡斯帕羅夫帶著我們重溫他職業生涯中最偉大的那些棋賽。在這當中，有一些棋賽，他與最犀利、最富經驗，也最難對付的「人」交手。這些人，也讓他領悟到是什麼造就好的決策、又是什麼讓人們決策失準。 ◎除了卡斯帕羅夫，其他的棋王又有什麼樣的「制勝守則」？我們如何透過棋王的人生，反思自己的弱點？ ▶前棋王阿納托利．卡爾波夫（Anatoly Karpov） ──如何在棋局中製造「壓力」、壓制對手。 ▶「蘇聯西洋棋之父」米哈伊爾．博特文尼克（Mikhail Botvinnik）， ──堅持自己的原則，排除外在影響，「用自己的大腦思考」。 ▶「里加的魔術師」米哈伊爾·塔爾（Mikhail Tal） 如果要做出更好的決策──那你更需要，或許是想像力。 ▶第三屆世界西洋棋錦標賽冠軍何塞．卡帕布蘭卡（José Capablanca） 很多人覺得決策本身就是一種賭注，但其實不是，「決策」是透過思考完成的邏輯推演。 ▶西洋棋理論大師西格伯特．塔拉什（Siegbert Tarrasch） 如果顯然有什麼正對你的決策造成壞影響，不要放著不管，找出來，消滅它。 卡斯帕羅夫這位世界棋王，不但在本書中剖析他在五十年征戰中掌握到的各種制勝法則外，也在本書中分享他與IBM西洋棋超級電腦深藍（Deep Blue）的兩次傳奇對決，並以政治、文學、運動和軍事歷史為例，為他的經驗和教訓提供了有力的佐證。 ◎當戰場從棋局延伸到人生，卡斯帕羅夫如何透過決策力，替自己的人生開創新局？ 從西洋棋手的身分退休後，卡斯帕羅夫投身政壇，與俄國的新沙皇普丁站在對立面。是什麼促使他做出這樣的「決策」？在對抗的過程中，卡斯帕羅夫如何善用他從棋局中學到的決策智慧，做出每一個決定、或是挽救每一個敗局？ 本書結合獨特策略洞見與個人回憶錄，不但鼓舞人心，更讓人得窺當今一位最偉大、最具創見的思想家之內心世界。
數位行銷實戰攻略：35年頂級文案設計師，將購買背後的消費心理學，轉為實用的步驟與技巧，讓人忍不住按讚、瘋傳、秒下單
爆款文案、圖文布局、定價策略、行動呼籲、投放時機 依據科學實證，適用於FB、IG、X的精準行銷技巧， 幫你提高按讚回應率、廣告變現金 自媒體時代必備的行銷法則—— 社群小編、行銷業務、創意文案、品牌經營、網紅、廣告人……都要看 您是否因線上廣告和貼文的糟糕反應而感到沮喪？ 嘔心瀝血的貼文，人們卻不閱讀、點擊或購買嗎？ 別再猜了！過去，我們已經投入了數百萬美元進行廣泛的廣告研究，同時也揭示了什麼有效、什麼無效，以及提高回應率、銷售額和報告的最有效策略。 「與人打交道時，記住，我們不是在與邏輯生物打交道； 而是在與情感生物打交道⋯⋯」 —戴爾・卡耐基（DALE CARNEGIE） 透過分析數千個廣告、數百萬封電子郵件和數十億次點擊所進行的研究，暢銷書《現金廣告》(Cashvertising) 的作者德魯•艾瑞克•惠特曼(Drew Eric Whitman) 將多年的經驗和詳盡的測試提煉成可操作的技術，為你的廣告注入新的活力並提高利潤。要製作成功的 Facebook、Instagram 和 X（Twitter）廣告，您不僅需要了解文案寫作基礎知識，還需要了解媒體的高度個人化本質。成功的文案撰稿人需要轉變為高度個人化的「你和我」方式，並學習如何在不顯露銷售技巧的情況下進行銷售。 無論您是想改進現有的廣告活動還是首次涉足線上廣告領域，本書都能提供您所需的工具和專業知識，使您的廣告是基於科學而不是猜測，驗證成功的線上廣告特有的隱藏原則，以及他們背後所使用的眾多有效的心理技巧，促使他們如此具有說服力。讀完這本書，你將有能力精心策劃引人注目的行銷活動，同時產生顯著的成果……而本書所有內容都基於詳盡的研究和現實世界的測試。沒有任何廢話或灌水，不僅容易閱讀、有趣且 100% 實用。請立刻套用。 科學研究實證 X 消費心理學原理 讓你像專業廣告人一樣思考！ 想一想…… ▶ 「A、B、C和D，哪個效果更好？」 ▶ 「如果我們改變一下時間點會怎麼樣？」 ▶ 「如果我們嘗試更個性化的方法會怎麼樣？」 ▶ 「如果我們故意拼錯單詞會發生什麼事？」 ▶ 「如果我們用紅色代替藍色怎麼樣？」 ▶ 「什麼時候發文才能獲得最大讀者群？」 ▶ 「如果將『現在訂購』改為『立即購買』，會有什麼影響？」 ▶ 「綠色按鈕會有什麼不同嗎？」 ▶ 「我們應該提供不止一種產品選擇嗎？」 ▶ 「顯示折扣的最佳方式是什麼？」 ▶ 「長文案效果會更好嗎？」 ▶ 「如果我們把『你』這個字眼放在標題中會發生什麼事？」 ▶ 「我們應該嘗試兩步法，還是立即搶購？」 請立即打開這本書， 29項廣告檢核表X50個訂閱標題X 100 個路廣告祕訣 每個頁面都包含可以立即套用的文案及方法。
人生比你想的短：該愛的愛，該恨的也不用假裝原諒。70個快意無憾的生活指南
就算人生已經到最後，也不用非得放下 ＝找出最恨Top3！＝ 「向死而生」 在有限的人生裡，不要以為時間用不完， 不斷騙自己：我可以原諒、已經不在乎了 寬宏大量不是標配★立地成佛請找別人 ◎生命本來就有限？不，你各位都用很浪費的方式活！ 大家都會說：生命有限，卻常常活得像是能夠揮霍人生。生氣就放不下，失敗就忘不掉，錯過更是非得怨嘆一番。人生的大半部分，我們都浪費在這些不會讓生命更好的負面情感上。 但是－－放不下、忘不掉，時常哀怨又有什麼關係？即使只剩下一年、一個月，一週，一天，甚至一小時，一秒，作者都要告訴你：該恨就恨，不要假裝原諒。 畢竟，記掛著那些負面情緒固然是浪費人生，但假裝原諒又何嘗不是？ ◎一輩子很長、一秒鐘也可以很長－－？時間的長短是看誰在活 一百年對一個「人」來說是很長的，但對人類的歷史、對地球的歷史來說，可能連一秒都不到－－但該精彩的還是精彩。地球都這樣活（？）做為一個人，至少應該要去做自己想做的事吧？ 想著一年後我就會死，一個月後我就會死，一週後我就會死，甚至一天、一小時、一秒後，我就會死，什麼樣的事是你到那個時候都想做的？哪個人是到那個時候你都想見的？揮霍，是因為不懂手裡攢著的只有一點點。但當知道可能在下一秒就得與這個世界說再見，想一想，你的腦裡會浮現哪一張臉孔？哪一件事才是你怎麼樣都放不下？ ◎你有好好整理過自己的生活嗎？──譬如說，色色的玩具有好好地管理嗎？ 想想那種「早知道」的心情吧！萬一到了人生的最後，最後一個「早知道」的懊悔，是「早知道我就趕快清理D槽了」「早知道我就把色色玩具都丟掉了！」那不就太糗了嗎？ 人生的最後，總不能連掩飾都做不好！ 哲學家海德格說，向死而生。本書的作者千田琢哉也希望可以提醒讀者：如果要活得快意無憾，就要先想好死亡這件事，再從人生的盡頭往回推算。如果你期待一個理想的最後，那麼在結束之前，你該把自己、把生活，過成什麼樣子。
無痛買單：原來暢銷商品都是這樣攻心的！24個企業都搶著要學的定價策略
★經營者必看★ ★稻盛和夫：決定經營存亡的就是定價策略★ ★Nike、松下、迪士尼、任天堂……持續獲利的法則★ 通膨、能源危機、景氣衰退…… 為何有些企業「不降價」，業績反而直線成長，甚至有辦法降低消費者痛感？ ▌首先要知道，制定價格是一門科學 •「行情價」大概落在這個區間，超過了就不必考慮。 •雖然沒搶到「早鳥票」，但幸好完售前還能買到。 •畢竟是偏遠的渡假勝地，果汁貴了點也還算合理。 這些都是消費者面對價格時會有的盤算。定價是一門整合評估價值、成本、競爭（市場）和消費者心理的學問。如何引導消費者選擇中間價（松竹梅法則）？怎樣創造買愈多賺愈多的念頭（分層定價）？提供免費服務的公司靠什麼賺到錢（吸客噱頭）？24種企業都搶著要學的定價策略大公開。 ▌低價力拼營業額out！你更該追求「可持續的利潤」 •景氣衰退，Nike的營益率卻直線成長，甚至市佔率還創下歷史新高。 •BALMUDA烤麵包神器貴桑桑，但消費者為「體驗美好」卻毫不手軟。 •松下電器推出不打折「指定價格制」，口碑相傳的頂級吹風機夯到賣翻。 這些成功商品（企業）的共通點，就是「不輕易降價」！根據研究，一旦產品打8折，售出數量至少要達降價前的3倍以上，否則就會虧本。相對地，價格只要改善1％，利潤就能提高10％以上。降價不須理由，漲價卻要，經營者得先從心態上改變。 ▌花錢，就是要交換商品／服務的最大價值 •家電用品生命週期短，新舊款功能差異不大，新款剛出就買不划算。 •比起消費滿額就抽機票，第二件打8折感覺更優惠。 「行銷之父」科特勒曾說：「顧客從支付所獲得的好處來看，就是在追求能給予最大價值的商品。」因此，愈是讓人感覺物超所值，就愈能握有價格主導權。此外，心理偏差也會大幅左右支付意願（willingness to pay），本書將教你打磨令人「心喜」的定價方案，將價值轉嫁為好價格。 ▌不是價格高，而是產品（服務）更升級了！ •為何新型號Switch比前一代貴上數千，玩家仍直呼「有良心」？ •為何迪士尼樂園票價漲不停，卻總讓人「好想再去一次」？ 生活中充斥著消費行為，消費者對價格相當敏感，但上述例子之所以讓人甘之如飴，答案就在於「差異化」：新型號Switch不僅螢幕變大，畫質和聲光效果都變得更佳；迪士尼則是頻頻斥資擴充設備，用小細節奉行顧客至上的理念。做得出差異，再貴都好賣，祕訣通通在本書。 本書特色 •一窺名牌、汽車、飲料、家電、藥妝、房產、數位廣告……的定價謀略。 •真實企業案例說明+圖表視覺化呈現，淺顯易懂剖析價格策略。 •完整掌握消費者心理，用科學手法教你將價值成功轉嫁為好價格。 專業推薦 Mr. 6劉威麟 網路趨勢觀察家 許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 鄭俊德 閱讀人社群主編 蘇書平 先行智庫／為你而讀執行長 （依姓氏筆畫排列） 讀者好評 •本書為定價部門和部門以外的人，提供了共同語言。 •有系統地以B2C的模式解釋定價策略，初學者也易於理解。 •確定產品價值，並能有效地向消費者傳達定價想法，本書值得參考。
大數據失靈？業績下滑、顧客變心、廣告成效不彰……，代表你從源頭就做錯！5D框架教你考量整體，成功變現
《Fortune》500大企業、 ∖日本知名跨國金融集團的實戰指南∕ 企業趨之若鶩的大數據分析， 真的解決了你的需求嗎？ 或者，反而讓你陷入盲點？ ★為什麼越分析越失焦？ 數據科學是為了解決問題， 但錯誤的決策通常都源於一連串的分析、解讀， 問題到底出在哪裡？ 其實，大數據分析沒那麼神奇，說穿了不過是一種精神， 方向對了，可應用的面向相當廣闊。 本書教你用5D框架建立正確思維，打造獲利方程式。 1.Demand（需求） 開始分析作業前，請先「定義」需要解開的難題為何。舉例來說，喝慣A牌啤酒的消費者，忽然轉投向B牌的懷抱，業者想知道的是，如何提高品牌與消費者之間的互動率，但你卻一味研究起轉換率……。當心！像這樣在起點就跑錯了方向，又如何能成功抵達終點。 2.Design（設計） 也就是描繪輪廓：計算→視覺化報告→假說驗證→預測建模。以手搖飲料店為例，從消費金額、年齡層與性別，可推敲出商業現場的實際狀況；而驗證不同的假說（例如A：男性的消費單價較高／B：女性的消費頻率較高），也會發展出不同的決策模式。 3.Data（資料） 資料量大，不代表具備絕對優勢，與其聚焦在屬性資料，不如也蒐集「行為資料」。假設分析超商洋芋片的購買狀況，得出40～49歲女性是消費主力，是否可做出她們是目標客群的判斷，因而以輕熟女喜愛的口味為強銷目標？那如果真正的客群其實是兒童（媽媽買給孩子）呢？策略無疑大翻轉。這並不代表數據無用，而是此份消費紀錄不適合做為分析素材（不夠完善）。 4.Develop（開發） 商品叫好卻不叫座，矛頭該指向哪裡？廣告投放在符合目標客群的媒體上，但卻回應率低迷，甚至給人CP值不高的印象？明明使用了AI自動分析工具，得出精準度極高的預測結果，卻還是搞不清楚什麼因素才有助提高營業額？這表示你的考量尚缺全面性，突破開發困境就要利用「三力」，眉角都在本書裡。 5.Deploy（部署） 資料分析的結果要能「活用於現場」，讓人完整消化後「展開行動」，才有價值可言。分析人員要能以第一線銷售人員的觀點看待事物，並且共享資源。當團隊成員將框架化為共通語言時，才能確認內容是否具有說服力，並提供建議，為團隊打造好的循環。 商業世界瞬息萬變，數位化浪潮勢不可擋， 重點不在分析技術，而是「解決需求」！ 因此，你不需要成為資料科學家，但務必懂一點資料分析。 本書從源頭為你建立正確思維，讓資料成為溝通橋梁，助你成功變現。 專業推薦 彭其捷｜資料視覺化專家
文化地圖(暢銷增訂版)
跨國、跨地域、跨文化的合作指南 ⇨對你而言的「遲到」，可能不是「遲到」？ ⇨對你而言的「讚美」，可能不是「讚美」？ ⇨「講話比較直」的問題，外國人也有？ ⇨「隨和」，可能也是「缺乏領導力」？ 溝通──是最難的事 八個面向的文化量表（the eight-scale model） ‧溝通：低情境，或高情境？ ‧評估：直接否定回應，或是間接否定回應？ ‧說服：原理優先，或應用優先？ ‧領導：平權式，或更看重階級？ ‧決策：重視共識，或是由上而下？ ‧信任：任務導向，或是關係導向？ ‧歧異：不怕對峙，或是避免對峙？ ‧時程：線性時間，或是彈性時間？ 讓你精確掌握文化交鋒的真相，避免淪為「國際文盲」！ 「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。 工商業發達的二十一世紀，拜科技進步之賜，事業觸角遍及全世界的跨國企業很多，瀟灑背起行囊便周遊列國的人也不少，但飽覽異國景色，經常商務旅行，說得一口流利的外語，認識很多外國朋友，就表示一個人很「國際化」了嗎？你真的看懂了坐在你面前的那位外國人嗎？真的沒有任何疑惑？ ▎印度客戶對你的提案半搖頭半點頭時，他是贊成？還是反對？ ▎美國老闆對你的表現讚不絕口，只是有點「小小建議」，一切真的沒問題？ ▎為什麼我的提案準備得如此充分，日本董事們卻絲毫不為所動？ ▎剛才法國同事對我講了那麼犀利的話，現在怎麼卻對我笑兮兮？ ▎我負責接待美國合作廠商，可是他什麼安排都不配合，怎麼辦？ ▎為什麼那個俄羅斯的合作案我拿不下來，別人一出馬就搞定？ ▎墨西哥老闆好熱情，開完會後請我吃飯到半夜，他怎麼不會累？ ▎上談判桌前要先攀好交情，但是對面那群荷蘭人裡，誰是老闆？ 我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。 行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即在協助你，改善你解讀文化這三個面向的能力，以及提升你的處理效益。 全書在紮實的人類學和社會學的學術研究調查基礎之上，再搭配英士國際商學院INSEAD長達十餘年的跨文化實務經驗累積和研究調查成果——透過地球上最經驗豐富與學識淵博的一群全球經理人，進行各種理論測試、挑戰、證實和修正，充實完善了這本書的核心——八個面向的文化量表（the eight-scale model）。八項刻度中任何一項，都代表一個經理人必須了解的關鍵文化領域，從刻度表的一個極端到反向的另一邊，呈現出文化的多樣變化。 作者以循序漸進的方式，穿插歷史、哲學、語言學、文學等等文化根源解說，抽絲剝繭，帶領大家理解各種文化風格形成的原因和內涵，搭配豐富生動的商場實際案例，系統化說明由文化差異所引發的最為常見的商業溝通挑戰。提供最有效的處理手法，解決因跨文化誤解而產生的棘手問題，甚或能完全避免問題發生。 法國有句諺語，" Quand on connait sa maladie, on est à moitié guéri." 意思是，當你知道你得的是什麼病時，你也就離痊癒不遠了。同樣的道理也可以應用在大多數跨文化亂局裡。只要能建立起你自己的覺察力，一旦你對你的團隊有了覺察，在改善合作關係的道路上，就已經成功跨出了一大步。 透過本書，學會你可以如何立體運用八項刻度模型，懂得觀察自己與對手文化的相對位置，從而找到與每個文化最合適的應對方式，培養出能輕巧在不同文化間靈活轉換的溝通技能，真正開始展開分享、學習，乃至最終理解的對話，這也才是所謂「多樣化」與「全球化」的真正意涵。 當全球化改變了我們工作的方式後，為了與客戶、供應商和來自世界各地的同事能夠更有效合作，如今我們都需要具備譯解文化差異的能力。它很有挑戰性，同時也很迷人。 這人類文化的範疇，是一個蘊含無盡的驚奇和發現的泉源——是一處充滿非凡體驗和無止境學習的源泉，它永不枯竭！ 各界推薦 艾琳．梅爾為我們呈現所有商業領袖都該知道的守則：在現今多元文化的工作環境中，如何進行有效的管理。－－暢銷書《UP學：所有經理人相見恨晚的一本書》作者 馬歇爾高德史密斯(Marshall Goldsmith) 也許你正坐在波士頓的桌前，或是在北京的餐廳用餐，無論身在何方，跨文化溝通都會是你在全球化經濟下的一大挑戰，也是通往成功的金鑰。艾琳•梅爾無疑寫下一本寶典，所有的經營者都該拜讀。－－Thinkers50創辦人 戴斯狄洛夫(Des Dearlove)和斯圖爾特克雷納(Stuart Crainer) 我真心推薦這本書－無論作為專業參考或是閒暇消遣都很適合。身為新世代學者的代表之一，艾琳展現了將複雜的理論模型付諸實用的能力。必讀！－－《跨越文化浪潮》作者 佛恩斯特朗皮納斯(Fons Trompenaars) 即使商業的世界逐漸虛擬化、電子化，《文化地圖》仍提醒我們，了解人際互動中的文化差異是重要的。對於跨國企業領導人來說，調和團隊中的文化和個人差異是提高成效的關鍵。但唯有了解，才能面對和處理。梅爾透過研究與分析，指出一條明路，《文化地圖》將幫助企業領導搭建「文化間的橋梁」，使組織團隊的運作更加順暢。－－凱傑管理顧問公司全球執行長 貝納博士(Dr. Didier CL Bonnet) 或許經濟已全球化，但文化不然。艾琳梅爾的《文化地圖》告訴我們，市場由人群構成；而偏見、期望、不同價值觀都有可能在出乎意料的時刻，使我們做出不同的決策。文化影響人們，人們創造經濟，唯有了解這項真理，才能通往成功。如果你想邁向全球，這本書是最好的旅途指引。－－Google歐洲產品行銷經理 派德皮納(Pedro Pina)
商務的多重宇宙：文化差異沒有對錯，你如何刻意培養「全球思維」，讓自己不被淘汰？
★ Amazon 5顆星好評 ★ 鮑登學院政府學副教授 亨利・勞倫斯 《紐約時報》暢銷書Uplifting Service作者 榮恩・考夫曼 ——隆重推薦—— 印度人不準時？ 日本人愛客套？ 德國人一絲不苟？ 有話直說在馬來西亞很失禮？ 英國人的「那還不算太糟」意指很好？ ……你聽聞的這些商務行為 是「刻板印象」？ 還是讓你無奈「那裡的人搞不清楚狀況」？ 在世界這個地球村， 你我都是外國人， ∖那麼，誰的標準才是標準？∕ 有個再普通不過的故事，是這樣開始的。 顧客A：「我要一杯熱開水，我得把藥溶在水裡。」 咖啡師：「我無法提供不在菜單上的餐點。」 顧客A：「給我熱水，我願意付錢，我需要吃藥。」 咖啡師：「你只能從菜單上點。」 就在顧客A快要翻白眼之際，顧客B跳出來聲援。 顧客B：「麻煩給他一杯伯爵茶，茶包放一邊。」 咖啡師：「好的。」 問題解決了！ 你可以當作是笑談，但這是真實發生在新加坡的場景。 那麼這當中是誰有問題？或者根本就沒有問題呢？ 為何在甲地行得通的事，在乙地就不行？ 全球性商務行為，就是要在不同的時空背景下，做出對的選擇，達成好的目的。 歡迎踏入商務的多重宇宙。 拜通訊科技和數位經濟所賜，不靠護照也能遊天下， 就算在Covid-19期間，遠距通訊照樣讓國際商務交流逐年增長。 工作類型多元化的現今，無論你身處哪個國家，或是否在辦公室工作， 都可能不隸屬於某一家公司，你的團隊更可能是一支小型聯合國， 你，成了遊走於全世界的商務遊牧民族。 那麼，像上述的熱水問題還是小case， 若因疏忽了感官無法意識到的「隱形差異」（諸如潛規則、信仰、價值觀）， 付出的代價可能是瀕臨破產、負債累累、壓力爆表， 甚至讓整個供應鏈上的團隊都陪葬！ 你需要的是刻意培養「全球思維」， 現在就跟著國際商業教練的腳步一起建立。 這趟全球商務的瘋狂之旅就要啟程了， 你，準備好了嗎？ ▌跳脫「很西方」的思考方式 坊間多數商業書，作者多是來自美國之類的西方國家，於是，他們的理念、邏輯、溝通模式，無形中就成了普世價值。當接收到不同文化的衝擊時，若堅持自己才是政治正確、不深入探討問題根源，生意就永遠都做不了，而且結論還會是可笑的：「那裡的人搞不清楚狀況」。 ▌請收集「有意義的」跨文化數據 分析數據很重要，這點無庸置疑，但如果你的溝通腳本沒有彈性、你無視世界各地不同的階級制度，就會演變成以自欺欺人的「壞數據」，來制定毫無意義的決策方針，使整個團隊白忙一場。你無法獲得真正的反饋，當然，也絕對無法成交任何生意。 ▌重點是「你如何被理解」 VUCA（不穩定性、不確定性、複雜性、模糊性）時代來臨，商務溝通成了一門顯學。關係有時候凌駕於技能，這很現實，但絕對真實，所以重點不是你說了什麼，而是你如何被理解（別人聽進了什麼）。你必須依據不同的「權力距離」不斷調整、適應，讓好關係推動好結果。 此外，本書還要告訴你： 如何利用DISC工具識別共事者的個性、 怎樣向外派人員學習說個「校準過的好故事」、 「打破與重建」對於進入全球市場的重要性…… 為你輕鬆打包，在全球各地都能好好生存的實用工具。
長勝思維
入選「管理思想界的奧斯卡獎」 Amazon超過百則好評★五星讚美 諾貝爾獎得主‧太空人‧哈佛、約翰霍普金斯等名校教授‧研究人員 大聯盟頂尖球員‧NBA總教練‧東尼獎得主 法官‧檢察官‧美國證券和交易委員會前主席 他們如何成功？如何持續成功？ 並成為「高成就者」？ ◎如何定義高成就者？ 大多數人認為──所謂的高成就者，想必都具備富裕的家世，支撐他們獲得一般人難以接觸的訓練，並擁有無與倫比且與眾不同的特質和特點，因此能夠擁有普通人完全無法企及的榮譽與智慧。 換句話說，對大多數的人來說，高成就者的存在與他們的傑出似乎可望而不可及，只是一個只能夠憧憬的夢想。但與超過六十位以上的高成就者晤談，且深入了解他們成功軌跡的露絲．高緹安博士發現：其實高成就者與我們其他人並無太大差異。他們成功的方法，也可以應用在任何人身上。 高成就者與我們一樣，必須面對挑戰、機會、恐懼和壓力。但與大多數人不同的是，高成就者的心態（動機）和方法（如何做），支撐他們投入更多熱情與努力。進而使他們獲得比別人更卓越的成就，並持續成功、甚至是比過去的每一刻都更好，達到一般人難以企及的出類拔萃。 但他們是怎麼做到的？又是如何克服怠惰、失落與對失敗的恐懼？ ◎如何成為高成就者──露絲．高緹安博士，與她要提供給你的工具 熱情真的這麼重要嗎？露絲．高緹安博士在訪談後發現，熱情確實非常重要。 為什麼？因為動機可以促成一個好的心態，可以讓我們達到最佳狀態；期待和好奇心驅動會驅使我們動作，讓我們更有動力。但無論動機、心態、期待、或是好奇心，其實都相對模糊。該如何更切實的談這些關鍵字，並讓這些關鍵字可以真正進入我們的生活、我們的人生？ 本書中，高緹安博士不但訪談、分析、整理六十多位高成就者的經歷與他們的想法，也整理成任何人都可以吸收、應用的自我管理技術。她提供3種量表： ▶熱情量表 ▶導師團隊表 ▶目標稽核表 讓一般人也能夠複製、甚至移植高成就者的4個特質── ▶發自內心的動力 ▶持續往前走的毅力 ▶紮實牢靠的實力 ▶持續透過非正式途徑學習 我們將不再只是聽他們講述自己的成功，也透過高緹安博士的專業訪談，瞭解他們取得成就的動機和方法，看見冰山藏在水面下的秘密。 ◎如何建構高成就團隊 除了如何成為高成就者外，高緹安博士也告訴經營者：如何把這些能為企業創造高收益的高成就者長久地留在企業當中，並組成一個高成就者團隊。 高成就者當然在乎薪資與福利！但只有薪資與福利，留得住高成就者嗎？高緹安博士要告訴經營者：答案是否定的。如果高成就者讓自己持續進步的動力是動機，那麼當企業犯下一些錯誤時，便可能會失去這些能夠創造高收益的重要成員！而對高成就者來說，應該如何評估自己的下一步？應該如何選擇服務對象？高緹安博士提供非常實用而且實際的建議，可說對企業主、對高成就者來說都是非常具有價值的參考。對想成為高成就者的人來說，也可藉此檢視自己的職場，是否存在能夠培養高成就者的空間與條件。
帶風向的3%法則：隱形影響力！看似沒有存在感的員工，其實具有想像不到的潛力與影響力！
只占3%的「他們」，才是帶風向的人。如何打造、掌握這樣的隱形影響力？不是老闆也不是主管也沒有人能真正掌握住「他們」是誰他們開心、公司的員工都開心他們不爽，可能拖垮公司！◎什麼叫做「三%法則」？與二○／八○法則不同的是，創見顧問公司（Innovisor）發現，不需要到二○％－－一個組織、部門或團隊中，九○%的人會被三%的的組織成員影響。更有趣的是，這三%的人幾乎不會是領導高層。創見顧問公司稱之為「三%法則」。創見顧問公司執行長亞波．韓斯加（Jeppe Vilstrup Hansgaard）並表示，他還沒有看過任何公司的領導階層能正確猜到自己公司內最具影響力的人是誰。「這些人」看起來很普通，但在公司內外的聯繫使他們對公司的成功影響深遠。這樣的影響已經不是單純的茶水間八卦。這些人──這些擁有隱形影響力的人，他們為組織定下基調。如果他們高興，所有人都會高興；如果他們不開心，或者更糟糕的是，如果他們辭職，他們可能會把公司拖垮。★你的公司福利很好嗎？薪水很好嗎？前景很好嗎？但若這位三％的影響力成員決定離職，這些與其直接聯繫的組織成員，決定離職的機率較其他成員高出五百%。○⇒這就是在組織、社群中，由強大聯繫和人際關係構成的「隱形影響力」！◎如何掌握「溝通者框架」（Unmuted Framework）？如何成為這三％的人？本書作者希瑟．漢森（Heather Hansen）認為，掌握三％法則，並不只是能夠成為意見領袖，而是更進一步－－能夠主導組織內的輿論風向，並能夠操作這個「看不見的影響力」。本書中，漢森提出「溝通者框架」概念。這個框架的基礎是－－「溝通」，不沉默，取消靜音模式。溝通有什麼難的？能溝通就會產生影響力嗎？先想一想，你是不是有過這樣的想法？☑「算了吧，不要提了，我老闆／主管不會喜歡這個點子的。」☑「放棄好了，那種報價怎麼可能通過呢？」☑「這完全踩到A的紅線，我不想惹他發火」我們自以為溝通能力「沒有太大問題」－－其實往往隱藏許多自己沒有注意到的弱點。如何查覺到這些弱點？如何改善這些弱點？★解決「不願溝通」的問題，可以做到什麼？讓組織與團隊不再受困於缺乏創新和構思、效率和協作不佳，參與度和包容度低的困境。○⇒而當我們能夠開口說出自己的想法、勇於進行溝通與協調，這股看不見的影響力－－當然便逐漸成形。◎不受限於單一文化，而是能夠在多元化環境中，也能夠發揮的「隱形影響力」！全球化的腳步從未止息－－即使是在新冠肺炎的影響下，受困在各地的跨國、跨領域、跨文化工作者，仍透過網際網路進行合作、商談，甚至談判。片段式的理解已經無法處理這樣多元文化環境中的產生的差異或摩擦，而本書作者希瑟．漢森，則正是期待能夠幫助多元化及地理位置分散的團隊的領導人建立無障礙的溝通文化，以提高效率、創新、包容和協作。漢森並指出，廿一世紀是一個社交媒體和虛幻掛帥的時代，光是大量的聯繫已不足以定義影響力，而是影響者的聯繫品質－－這些聯繫，有多強？而如何建構這些能力－－溝通、聯繫、影響，透過本書，你會知道，重點不在認識每個人、或是應該認識誰。而是即便在多元文化環境中，仍被認為是「正確的人」，進而能夠發揮自己的「隱形影響力」！
在家工作WFH必備的100個技巧
在家上班超級爽！ 但別忘了，把褲子穿上 被迫在家工作★自願在家工作 □讓工作順利進行 □準時不延遲 □不變成網路笑話 □保持健康，遠離心血管疾病 都應該要懂的100個必備技巧 ◎這本書，不只是寫給在家上班的人──也寫給那些負責「管理」的人 在家上班這件事，大多數的人會想，我該怎麼辦？ □我該怎麼樣維持紀律？ □我該怎麼樣得體地出現在視訊會議中？ □我該怎麼樣安排在家上班的生活與工作？ □我該怎麼樣避免在家上班這件事成為負擔？ 但其實在企業中，不只是實際在家上班的人需要思考「怎麼辦」「怎麼做更好」。小組中的組長，部門中的主管，團隊中的領導者，除了自己的「怎麼辦」之外，還要思考在無法實際會合、聚集的情況下，如何── □維繫整體的工作進度 □確保成員之間的互動（不見面就很難混熟，對吧？） □避免資訊落差（同樣的情報，有的人收到了、有的人還沒收到？） 還有一大堆到公司上班時不會發生，但在家上班時、完全無法預料會出問題的狀況！而作為資深的在家上班專家，本書作者凱文．瑞澤（Kevin Rizer），將一一為你解決。 ◎當你必須在家上班──問題，不只是在「穿褲子」 在家上班有很多種狀況，或許孩子們也一起在家遠距上課，或許就是一個人單獨在家上班；我們有可能因為早上過度忙碌（畢竟若孩子們得一起在家上課──吃完早餐後挑戰才真正開始）或是因為在家過於放鬆，認為可以在一些事情上妥協，好比說，螢幕上根本看不到，所以乾脆就穿著家居短褲進行視訊會議吧！ 或許不是那條該死的短褲（誰知道貓會打翻你的水杯？）而是你正對螢幕的牆上，是一張性感得要命的男、女星海報？或是一開始很開心的在家上班，讓你逐漸有「天啊，這不就是一直在上班嗎？」的感覺。又或者是你原先認為同事都是混蛋，但在家上班後，你突然覺得自己很想念這些混蛋？ 你可能更希望的是大家一起坐下來，一起想出很棒的提案，而不是你只能看著螢幕上的小框框，想著這個新同事到底姓什麼。 ◎除了家裡、你還有更多工作的地方──總之不是去公司 這些關於人際、心理、生活安排，與穿褲子的問題，凱文．瑞澤不但已經有經驗，而且長時間的在家工作的他，已經完全把遠端工作視為一種藝術。 因此──對瑞澤來說，他要提醒讀者：問題只會發生在家裡嗎？不，也可能發生在你選擇的咖啡館，或是任何一個你必須靠網路與同事一起合作的地方（譬如，你得出差好幾天）。但為了幫助新手、或者是已經因為在家上班而感到困擾的人，凱文．瑞澤已經準備好要分享如何安排這些細節，讓你無論在哪裡工作，都能夠維持理想中的績效與效益。
阿斯匹靈發財經(套書)
先教你培養出致富體質， 再教你理財方法！ 年獲利率103.47%、「邁向理財航路」版主、 聚財網聚財股王投資競賽亞軍阿斯匹靈 教你不看盤一樣輕鬆獲利！ ◎什麼樣的「體質」，會讓錢想親近我們？ 本書中，阿斯匹靈提醒我們：光只是埋怨沒錢，就一輩子都不會有錢。 「埋怨」只會製造負面能量，怎麼會為我們帶來財富？阿斯匹靈提醒我們：錢會想親近的體質，一定帶有以下特徵： ▶本來就想變有錢 ▶誠實地面對自己想變有錢的期待 ▶珍惜自己的錢 ▶不殺價、不隨意講價 ──等等，為什麼不殺價才會有錢會想親近的體質？說到底，還是與對「錢」的態度有關？Why？ ◎要愛錢，才會有錢！但其實大多數的人，沒有那麼愛錢？ 或許你會說──怎麼可能！？我怎麼可能不愛錢！但阿斯匹靈要提醒我們的是：我們可能遠遠沒有自己想的那麼愛錢。 好比說，我們曾經想過，自己希望賺多少錢嗎？我們會對自己的期待感到羞愧，覺得是不切實際的幻想嗎？面對這樣的期待，有沒有去細思：當我賺到這麼多錢，我想過什麼樣的生活？我想實現什麼樣的願望？ 如果我們連這些事都不去想，或認定只是不切實際的想像，又怎麼樣去有對未來致富的構思、甚至拚搏的動力呢？ ◎突破三大迷思！讓你用錢滾錢，而不是拿錢給別人賺 迷思①不看盤，真的會賺錢嗎？ 本書中，阿斯匹靈要破解的一個迷思是：其實不看盤，才真的會賺到錢。 為什麼？因為就算學了各式各樣的操作方式，但一看盤，就連老手都難免被當下的走勢影響。而要是有正職，不論老手或新手，在盤勢震盪的時候，難免上班偷偷看盤──考慮的時間被壓縮到只剩下十幾分鐘，甚至是幾秒鐘。這樣的狀況下──判斷錯誤的機率就大大增加。 若是因此而把賺錢變賠錢，不就太冤枉了嗎？ 迷思②基本面、技術面、消息面、籌碼面？適合自己的，才最好 其實，與其談老手與菜鳥，還不如說──不論什麼樣的技術，都要演化出最適合自己的方式。本書中，擔任過交易員、個人股票操作超過二十年的阿斯匹靈， ▶以「今日」界定「技術面」、 ▶「過去」界定「基本面」； ▶搭配「神秘」的籌碼面， ▶以及「未來」利潤所在的消息面， 搭配初學者也能輕鬆看懂的教學，讓第一次投資股票的人──也能在最短的時間內，用最簡單的方式分辨波浪理論、甘氏理論、K線分析、均線……哪一種技術最適合自己。 迷思③老手更要學！不是技術，是心態 當沖才最好賺！但你有那個膽量嗎？停損才會獲利！但你有那個決心嗎？波段處處是考驗，你是被洗下車，還是一路被套到底？阿斯匹靈要告訴你，老手最重要的，不是技術，是心態。看出趨勢、不看到燕子就加碼、設定合理的獲利率、養成良好的交易習慣、避免在腦波弱的時候做決定…… 不是踏入股票市場久，就叫老手！要能提高獲利、穩定獲利，才是真正的老手！ ◎翻轉人生！如何找回你的「主控權」？ 而除了如何賺進第1桶金、第1桶金，阿斯匹靈也在本書中與讀者分享管理金錢、管理人生，以及管理物慾的辦法。 想要買什麼就買什麼、想怎麼花錢就怎麼花錢，並不真正是掌握人生的主控權。本書中，阿斯匹靈要與讀者分享，如何控制對我們無用的慾望，讓我們的生命與財富都因為正確的選擇而更富足。而只有能夠掌控我們的慾望，我們對於物慾的衝動，才能真正找回對人生的主控權，進而翻轉人生！
特種部隊專用的心智鍛鍊課
英國皇室、英國特種部隊、奧運冠軍 專用的心理教練 三種維度、加上腦科學、神經科學與應用心理學 任何人都做得到！ 高績效菁英打造的頂尖鍛鍊課！ ◎查理．恩文（Charlie Unwin）是誰？ 他為什麼能夠開設專為英國皇室、英國特種部隊、奧運冠軍設計的「大師班？」 本書作者查理．恩文不但曾擔任英國皇家騎兵砲兵第一團排長，並曾在二○○四年於伊拉克服役。他在服役六年後成為出色的現代五項（射擊、擊劍、游泳、跑步和跳馬）運動員，並在二○一五年時，於世界錦標賽出賽，並於同年成為全國冠軍。 而在成為運動員後，恩文對應用心理學產生興趣，並進一步攻讀運動心理學碩士學位，並以「精英運動員心態的應用研究」獲頒國家研究生獎。在此之後，他並與許多頂尖運動員合作，並協助他們維持狀態，甚至再創高峰。他合作的運動員包括奧運金牌選手、冬奧隊奪牌成員與英國足球豪門暨國家代表隊成員。 除此外，他還曾為英國特種部隊（SAS和SBS）提供培訓，也曾為英格蘭銀行和英國皇室等組織提供大師班課程。此外，他還幫助培訓過精英專家，包括戰鬥機飛行員、外科醫生、律師和核子科學家。 事實上，除了運動員外，恩文也將他與頂級運動員合作的方法和技術應用於其他行業。他曾在Lane4公司擔任績效與領導力顧問，為可口可樂、森寶利（Sainsburys）和樂高等組織設計並提供獲獎課程。 可以說，他不但為高績效人士提供課程服務，而且，他本身就是高績效菁英。 ◎誰說只有菁英才能參與大師班課程？ 只要想做，任何人都可以做到！先由內而外把自己變強壯、再由外而內，讓自己的意志更堅韌！ 從特種作戰到手術室、舞台、與競技場，甚至是商場對決，在這些超高壓環境下，我們可以把人分成兩組——由內而外能控制行為的人，以及由外而內控制行為的人。 當一個頂尖運動員說他想得金牌時，是真的要為這個目標努力，或者其實全無信心？又或者，已經心不在此？透過自已與其他高績效人士的經驗，與恩文對於自我與他人的內在、外在觀察，他掌握了在各種狀況下，我們內心可能產生的負面能量、消極情緒，或者是自我壓抑。他透過各種心理學的實際應用，從親身經歷與臨床案例、學員的反應中發現解方。 他要告訴讀者的是：不管是邁進頂尖、或是維持頂尖狀態，甚至是變得更好──我們都應該要關注內在，補強缺口。我們的外在表現會因此而提升，在此同時，我們的內心也會因為外在表現的提升而獲得成就感與自信，而變得更強大。 不可能──你過去認為不可能、做不到的事，會透過這樣的鍛鍊，而變得有可能。即使你認為自己沒有那麼頂尖、傑出，也能夠透過他提供的23堂鍛鍊課，成為更頂尖、更傑出，也更好的人。 ◎心理學、再加上神經心理學、腦科學 你會真正變得更好、而不是假裝變好 本書中，作者除了透過諸如泡泡表演法、三種維度（思維、感覺和直覺）的鍛鍊來優化內在，也透過科學方法告訴讀者：在哪些狀況下，我們的身體與心理會有什麼樣的反應。而我們要如何透過這些反應刺激內在與外在，讓我們更有動力、或者取得讓我們願意投注更多精力、更能夠堅定意志的動機。 像是年幼手足綜合症（Younger Sibling Syndrome，YSS），可以協助我們理解為什麼有兄弟姊妹的運動員，有的具備特別強大的競爭力，有的卻因面對理想的形象，造成心理健康上的威脅；績效心理學解釋為什麼大腦會出現威脅反應，因為「大腦討厭無法控制或預測的東西」──那麼，我們該如何應用大腦的這個本能？還有，天賦與潛能有什麼區別？為什麼我們容易混淆天賦與潛能，在這裡我們更要問：為什麼這樣的混淆只會妨礙我們變得更好、比任何人都好？ 結合作為行為心理學家的獨特經驗、尖端科學和傳統智慧，以及各種實際驗證過的觀察所得與解方。恩文提供的這23堂課，不只會是頂尖邁向更頂尖的捷徑，也將是任何人擁有另一個起點的可能。會讓我們有信心做更多事，並在現有的基礎上走得更遠。
腦科學打造！頂尖團隊都想要的人才
軟爛成員坐等指示、頻頻出包，是否讓你心好累…… 是時候改變現況了， 但怎麼做才能「有效引導」團隊改變？ 關鍵就在於， 你是否懂得利用「大腦喜歡的方式」！ 沒有天生軟爛的部屬，只有不會帶人的主管 ——這是一本獻給主管的人間覺醒書—— ●你是否總是這樣： ●凡事最好透過email，能留下白紙黑字的就不怕出錯。（自以為嚴謹） ●不花時間話家常，反正也沒人喜歡跟主管閒聊。（自以為高效） ●告知公司營運目標，勉勵並協助他達標。（自以為負責） ●以為十八般武藝都傳授了，他應該變得超強。（自以為盡心） 你「看起來」就像個盡責主管，但這樣做只會帶來反效果。因為…… →你錯失了可以面對面溝通的機會，他不會真正服你。 →你沒試著找出彼此的共通點，自然不容易拉近距離。 →你無法讓他發自內心想拼，難免淪為單方面的訓話。 →你忽略了他心有餘而力不足，最後他洩氣你也失望。 自以為盡責、單方面的努力，無法讓團隊真的動起來， 你得學著用更聰明的方式引導，才能創造雙贏—— 癥結就在於解決2大核心問題 動機和技術！ ◆5步驟刺激大腦，就能激發「工作動機」： 秉持腦科學專業、活躍於第一線的心理教練， 作者大平信孝已協助上萬名主管成功解決培育部屬的困擾。 他表示，若想讓部屬積極主動、自己思考並排解問題， 就必須戰勝「大腦不想改變的特性」。 利用行為科學5步驟，就能看到明顯改變： 步驟1 確認立足點 簡單來說，就是拆解工作內容，並釐清部屬的工作現況。如果不知道立足點，就容易迷航，因此你們得一同確認3件事。 步驟2 確認公司目標與部屬角色 只要釐清自己的角色，就不會覺得工作都是出於無奈，進而會使得公司的目標變成「自己的事」。只要問對3個問題，就能改變現況。 步驟3 確認個人的目標與夢想 目標若無法打動部屬的心，就會變成隨口敷衍、得過且過的空談。你得多問3個重點，協助他設定適合自己的目標。 步驟4 設定部屬的個人目標 只要找出公司目標和個人夢想之間的「重疊區」，部屬就會發現「打從心底想要實現的欲望」，自然能主動提升工作動機。 步驟5 擬定行動計畫 好不容易訂好了目標，接著就要展開具體行動。本書會教你如何在「10秒內就做出行動」，只要跨出這一步，就等於成功了一半。 人類的大腦內建了一套防衛機制， 當對一件事猶豫不決時，就會傾向乾脆不做， 因此，最好的方式就是刺激「依核」，啟動幹勁的開關。 實踐上述5步驟， 就能讓團隊成員發自內心「好想達成目標」，而且還不是3分鐘熱度。 ◆5密技說服大腦，就能提升「工作技能」： 團隊成員的素質難免良莠不齊，所以培育必須按部就班。 主管只要循序漸進做好5件事，就能拯救跟不上進度的部屬： 1. 讓他把「做得到的事」做到最好 這麼做的目的就是要建立自信心，因為此刻他最需要的是累積「成功經驗」。不妨從小事展開第一步。 2. 引導他將「學了馬上會的事」做上手 先學會做好雜務，就能進階學需要「技能」的工作，本書會教你如何擬定「行動清單」來強化實力。 3. 訓練他反覆執行「不熟的專業」 海馬迴構造只會記住大腦認定為「必要」的事，因此學過的事要反覆練習，才能形成長期記憶。 4. 問問他能否「教會他人雜務」 如何知道自己是否真的學會了，能否指導他人就是最好的驗證辦法。讓部屬嘗試為人師，技能自然也會更上一層樓。 5. 請他「指導別人專業技能」 當部屬可指導他人專業技能時，主管才真能放下一直懸著的心。看到成效的時間因人而異，但你得相信勤真能補拙。 世上或許少有工作天才，但絕對沒有帶不來的部屬。 培育之道不難，說穿了就只有以上5件事。 跟著做，養出精兵猛將不是夢， 你也不至於做到累掛，還只是看起來像個好主管。 沒有人希望自己的團隊淨是軟爛成員，若想扭轉局勢得用對方式。配合大腦的構造來引導，就能輕鬆打造出人人都欽羨的頂尖團隊。
刺蝟法則
忌妒‧不安‧不滿‧讚美‧權力‧信賴 喜歡或討厭某個人很正常★心理學教你善用負面心態 ▶實際參與JAL、JR西日本重建的專家 ▶善用人類本性的領導、與被領導指南 日本亞馬遜 「領導力」叢書NO.1 你不但應該要知道如何領導組織、 更該知道，應該如何在團體合作中倖存 ◎「刺蝟法則」（Hedgehog Effect）是什麼？為什麼在組織中這麼重要？ 「刺蝟法則」即是所謂的「心理距離效應」。意思是當天氣寒冷時，一群刺蝟要聚在一起取暖，首先面臨的困境就是靠太近會刺傷彼此，但距離太遠又無法達到取暖效果。心理學家透過這個故事來說明：領導者應該如何保持與團隊成員的適當距離。既不特別疏遠，卻又不會招致侮慢。 本書中，立命館大學教授、產業‧組織心理學學者山浦一保，不但教你活用「刺蝟法則」，更進一步提示如何運用五種人際關係中常見的正負面情感：忌妒、不安、不滿、讚美、權力、信賴。不只是帶領組織的主管需要懂，在組織的平行結構中，每個成員如何與同事相處；上下關係中，部屬又如何被期待？掌握住這些重點，才能在企業‧組織當中，找到最適合自己的生存方式。 透過山浦一保教授結合組織心理學、產業心理學、集團力學以及腦科學的最新研究，不論是領導者或被領導者，都能找到自己在組織中與上司‧同事‧下屬的理想距離，以及最合理的對應方式。 ◎「正能量」很必須。「負能量」很必要？為什麼？ 本書中，山浦一保教授固然提到像是讚美、信賴等等正能量的運用；但像是「忌妒」這樣的負能量又如何呢？ 針對「忌妒」這樣的負面情感，山浦教授這樣解析、並提示組織中的領導者與被領導者，「忌妒」應該如何被看待，解釋，以及如何被利用： ○1腦科學登場⇒ ▶「忌妒」的情感出現時，大腦各部位如何運作？ ○2組織心理學接力⇒ ▶「忌妒」也需要分類？「忌妒」也分好壞？為什麼？ ○3善用負面情感⇒ ▶「忌妒」會讓團體的表現更好？啊，因為「忌妒」會讓人更有「贏」的動力，也有「偵查」的作用 ○4當「忌妒」造成組織內部矛盾⇒ ▶負面情感當然可能帶來負面影響！這時，應該怎麼「中和」？又該如何「減災」？ 負面情緒可以被善用、也應該被中和；既可以當作組織動力，也應該被預防或是妥善處理。而要如何著手？山浦一保教授的研究，正好派上用場！ ◎走在第一線的研究人員！與「WFH」也用得上的研究成果！ 山浦一保教授除了在立命館大學運動科學健康部擔任教職，並同時專攻產業‧組織心理學與社會心理學。此外，他並實際參與像是福知山線脫軌事故後，針對JR西日本的組織調查；以及JAL在破產重建後，組織整體的心理與認知變化。山浦一保教授結合理論，提出兼具學術價值，與實用精神的寶貴論述。不論對組織或個人而言，都是在組織內部奮鬥、生存，實用且完全可以使用於實戰的珍貴法則。 此外，對於後新冠肺炎時代，可能普及的WFH職場，組織中的成員要如何在不共處一地辦公的情況下，仍有效進行磨合、取得互信？團隊的領導者要如何讓團隊正向運作，團隊裡的成員要如何進行對上、平行，甚至是對下屬的交流？山浦一保教授也在本書中，結合世界最新研究資料與現場觀察，提出其研究與看法。
沒有數字腦，也能輕鬆解析數據
三井住友海上集團開發！ 菜鳥也可以無痛升級資料科學家的── ★大數據分析實戰指南★ 除了告訴你「應該做什麼」， 還告訴你「什麼不能做」！ 商品開發‧銷售策略‧KPI應用 ◎什麼是「資料科學家」（Data Scientist）？ 「資料科學家」（Data Scientist）是資料分析團隊的核心。一個完整的資料分析團隊係由工程師、行銷、分析師，並由資料科學家銜接「數據」「解讀」與「應用」三個層面。讓「資料」不再只是單純的數據，而是能用在商品開發、銷售策略、檢視反省等實際層面上。 但大多數的企業，無法負擔「完整的」資料分析團隊。所以，往往擁有分析、行銷甚至是工程師背景的「資料科學家」，就成為企業徵求相關人才時的首選。 Point：根據日本「資料科學家協會」的調查，企業想招聘的資料科學家類型，有四○％的企業為行銷人才、三六％為工程師人才、二四%為分析師人才。 ◎5個D開頭字母，讓數據、資料變成業績！ 從找需求到開發產品、行銷、銷售，全部都能搞定的實戰技巧 想開發一個新產品、發想一個新專案，首先必須找到需求；有需求才有商機，有商機才有行銷與銷售發揮的空間。但如何避免靠直覺、靠經驗摸索，在成功之前先繳出大筆學費？ 三井住友海上集團的4位資料科學家，將自己的經驗轉化為以5個D開頭字母構成的框架： （1）Demand（需求）：詢問需求 （2）Design（設計）：描繪整體輪廓 （3）Data（資料）：收集資料 （4）Develop（開發）：分析資料 （5）Deploy（部署）：展示資料 並結合實際的成功、失敗經驗，找出「應該做什麼」與「不該做什麼」，導出從找需求到開發產品、行銷、銷售，全部都能搞定的實戰技巧。跳過摸索期，用最有效率的方式將數據、資料變現，打造業績金雞母！ ◎跨領域發展必備！ 《Fortune》五○○大企業、日本知名跨國金融集團的實戰指南 本書由隸屬於《Fortune》五○○大企業、日本知名跨國金融集團MS&AD保險集團控股旗下的三井住友海上保險的數位戰略部撰寫而成。其中成員除了是現役資料科學家，並擁有電商、零售、通信、IT等產業豐富從業經驗。 如果你是： 行銷、銷售、IT領域▶想外掛數據分析技術 工程師、分析師▶想外掛開發、銷售實務應用 三井住友海上集團開發、並實證有效的跨領域實戰指南，讓你用最無痛的方式快速上手、成為最搶手的跨領域人才！
不再等待指示 三拍子有效溝通打造高效團隊
✦化解上級與下屬間的想法落差，讓部屬成為能主動出擊的戰將！運用行為改革面談與成長五步驟，部屬工作技能。循序漸進地與下屬互動，能獲得意想不到的好效果。✦行為改造大師分享，每個人在職場上不再出錯。將作者多年經驗融入對下屬的日常相處理，不用多走冤枉路，以最短距離、最速時間減輕自己的工作負擔。✦化被動為主動，讓下屬成為自己的堅實後盾關心下屬的興趣焦點，從而找出雙方的共同點，最後認同下屬。這是讓部屬從被動化為主動的祕密武器。
