【電子書】642組織行銷倍增學
How To 直銷賺大錢？ 複製成功者的know-how是最快速的成功方式 ★ 平臺 ★ 商機 ★ 機遇 ★ 抓住就是你人生的財富。 網路組織行銷＋易複製的系統 就是你的機會！ 本書教你最容易且最有效的組織倍增法！！ 懂得銷售自己，複製成功者的即戰力， 啟動市場倍增學，讓你團隊1+1 大於2， 倍增時間、倍增業績，魔法642 帶你富起來！！ 建構有組織的業務系統！ 一般以為所謂的「642」就是傳直銷！錯！！ 所謂的「642」其實是那些月入百萬甚至月入千萬的高收入人士在組織行銷上的具體做法，與其說是傳直銷，更正確地說應該是一種業務系統的建構方法！ 為什麼創業會失敗？大半是因為不懂行銷，無法建構有組織的業務系統！這時候，您就需要學習642 系統了！安麗陳婉芬、如新王寬明、雙鶴古承濬⋯⋯所有最知名的領袖都在默默使用，來自美國最有效的「642 組織倍增方程式」！ 想像一下⋯⋯如果你的競爭對手都在用，而你卻不知642 組織倍增之精髓，雙方收入之差距必定越來越大！這也是貧富不均越來越嚴重的原因之一吧！ 傳直銷為什麼這樣有魔力，引得無數人前仆後繼？因它塑造了暴富逆襲的成功案例。有專家評論說：直銷是一種由點到面、由小到大、由個人經營逐步擴散到組織經營的過程。它的奧妙在於建立了多層次的網絡，對於公司，直銷是擴大銷售量的絕佳銷售模式；對於個人，則是創業或斜槓第二職業的最佳途徑。關於直銷事業，聽過的人很多，但真正認真經營這項事業，並從中獲得益的人卻很少。阿里巴巴創辦人馬雲先生曾說：「同一件事物，在不同人的眼裡，看到的結果是不一樣的。正如直銷，在目光短淺的人眼裡，看到的是直銷；而目光長遠者呢，看到的是一個大商機。思維方式不同，人生的軌跡也就不同了。」 直銷事業的核心在於銷售產品和建立組織。產品要銷售出去並不太難，靠口才、人脈、業務推銷⋯⋯，都可以將產品賣出去；但建立組織卻相對難多了，因為要100% 傳承一套簡單又容易複製的方法，有時候會因為個人的主觀因素而複製失敗。 《富爸爸．窮爸爸》系列書裡提到一個很重要的觀念，那就是富人們之所以有錢，關鍵在於建立「系統」，如果你希望、渴望得到真正的財富自由，那你就要問自己一個問題─當你建立起團隊後，你的團隊是否能夠「自動化運作」？因為一個能夠自動化運作的團隊，才能真正讓你有時間去享受生活、陪伴家人並且完成夢想，而倍增系統就提供你一個自動化運作的系統平台。所以，無論全職還是業餘，傳直銷事業都是為那些想進入富人們的B 象限人士而準備的。 直銷是「人」的事業， 公司是媒介（ 供貨商）， 系統是複製的方法（know-how）！所以，直銷事業要想經營成功，要具備以下三要件： 1、100% 複製 2、一套證實有效的成功模式：642 3、一家經的起考驗的直銷公司 如果只是單純做銷售，沒有更進一步去發展你的團隊，網羅與你志同道合渴望財務自由的成員，沒有去增員，僅透過複製發展系統，以有限的人脈倍增無限的人脈，再透過無限的人脈創造無限的財富，是很難在組織行銷中賺大錢。直銷就是一個複製的概念，是一個比誰在同時間有最多人做同樣的事，若你的組織有越多人在複製相同的事，你的組織就越穩固。642 系統不單單只與直銷事業有關！只要有組織關係的，都可以運用這個系統來建構團隊，例如一間較大型的公司企業，尤其是跨國企業。當然，若是直銷事業，更需要運用642 系統，它可以讓公司的組織或團隊變得更堅固、更有凝聚力，因為能夠輕易地被複製，所以領導人想要的成果就更容易達到，而業績相對提升了，組織也更容易倍增。 想賺大錢嗎？想月入百萬甚至千萬嗎？想創業嗎？想組建業務團隊嗎？想了解神奇的組織行銷嗎？ 「642」，是一套完整系統，可以讓你重新認識自己的獨一無二，讓你因為認識自己，重新定位正確的人生價值觀，重新確認你的最終夢想；教你設定夢想目標，教你如何在期限內完成夢想，最後教你如何不斷地複製下去；642系統，是一套讓你可以從內到外蛻變並成功的系統。 一次重要的選擇大於你千百倍的努力，沒有人會直接給你榮華富貴，只有送你機會和平臺，現在這個時代什麼都不缺，缺的只有像鷹一樣的眼光，像狼一樣的野心，像豹一樣的速度。平臺，商機，機遇，抓住就是你人生的財富。網路組織行銷＋易複製的系統，就是你的機會！當我們在傳統的思維裡苦苦掙扎，別人已經開始了用「分享經濟學＋倍增學原理＋大數據＋行動網路」的思維在奔跑了！如果你希望了解如何以一個簡單、 迅速、有效的系統來從事組織行銷，本書就是你的最佳選擇！ 本書特色 && & 作者引進BU、WWDB642等國際級課程，並融合多年組織行銷經驗， 結合時下最夯行銷戰略及網路應用。 全書搭配大量圖表插圖，全彩印刷，方便讀者學習、了解與應用。 本書免費贈實體課程，價值萬元以上。
【電子書】642組織行銷倍增學
How To 直銷賺大錢？ 複製成功者的know-how是最快速的成功方式 ★ 平臺 ★ 商機 ★ 機遇 ★ 抓住就是你人生的財富。 網路組織行銷＋易複製的系統 就是你的機會！ 本書教你最容易且最有效的組織倍增法！！ 懂得銷售自己，複製成功者的即戰力， 啟動市場倍增學，讓你團隊1+1 大於2， 倍增時間、倍增業績，魔法642 帶你富起來！！ 建構有組織的業務系統！ 一般以為所謂的「642」就是傳直銷！錯！！ 所謂的「642」其實是那些月入百萬甚至月入千萬的高收入人士在組織行銷上的具體做法，與其說是傳直銷，更正確地說應該是一種業務系統的建構方法！ 為什麼創業會失敗？大半是因為不懂行銷，無法建構有組織的業務系統！這時候，您就需要學習642 系統了！安麗陳婉芬、如新王寬明、雙鶴古承濬⋯⋯所有最知名的領袖都在默默使用，來自美國最有效的「642 組織倍增方程式」！ 想像一下⋯⋯如果你的競爭對手都在用，而你卻不知642 組織倍增之精髓，雙方收入之差距必定越來越大！這也是貧富不均越來越嚴重的原因之一吧！ 傳直銷為什麼這樣有魔力，引得無數人前仆後繼？因它塑造了暴富逆襲的成功案例。有專家評論說：直銷是一種由點到面、由小到大、由個人經營逐步擴散到組織經營的過程。它的奧妙在於建立了多層次的網絡，對於公司，直銷是擴大銷售量的絕佳銷售模式；對於個人，則是創業或斜槓第二職業的最佳途徑。關於直銷事業，聽過的人很多，但真正認真經營這項事業，並從中獲得益的人卻很少。阿里巴巴創辦人馬雲先生曾說：「同一件事物，在不同人的眼裡，看到的結果是不一樣的。正如直銷，在目光短淺的人眼裡，看到的是直銷；而目光長遠者呢，看到的是一個大商機。思維方式不同，人生的軌跡也就不同了。」 直銷事業的核心在於銷售產品和建立組織。產品要銷售出去並不太難，靠口才、人脈、業務推銷⋯⋯，都可以將產品賣出去；但建立組織卻相對難多了，因為要100% 傳承一套簡單又容易複製的方法，有時候會因為個人的主觀因素而複製失敗。 《富爸爸．窮爸爸》系列書裡提到一個很重要的觀念，那就是富人們之所以有錢，關鍵在於建立「系統」，如果你希望、渴望得到真正的財富自由，那你就要問自己一個問題─當你建立起團隊後，你的團隊是否能夠「自動化運作」？因為一個能夠自動化運作的團隊，才能真正讓你有時間去享受生活、陪伴家人並且完成夢想，而倍增系統就提供你一個自動化運作的系統平台。所以，無論全職還是業餘，傳直銷事業都是為那些想進入富人們的B 象限人士而準備的。 直銷是「人」的事業， 公司是媒介（ 供貨商）， 系統是複製的方法（know-how）！所以，直銷事業要想經營成功，要具備以下三要件： 1、100% 複製 2、一套證實有效的成功模式：642 3、一家經的起考驗的直銷公司 如果只是單純做銷售，沒有更進一步去發展你的團隊，網羅與你志同道合渴望財務自由的成員，沒有去增員，僅透過複製發展系統，以有限的人脈倍增無限的人脈，再透過無限的人脈創造無限的財富，是很難在組織行銷中賺大錢。直銷就是一個複製的概念，是一個比誰在同時間有最多人做同樣的事，若你的組織有越多人在複製相同的事，你的組織就越穩固。642 系統不單單只與直銷事業有關！只要有組織關係的，都可以運用這個系統來建構團隊，例如一間較大型的公司企業，尤其是跨國企業。當然，若是直銷事業，更需要運用642 系統，它可以讓公司的組織或團隊變得更堅固、更有凝聚力，因為能夠輕易地被複製，所以領導人想要的成果就更容易達到，而業績相對提升了，組織也更容易倍增。 想賺大錢嗎？想月入百萬甚至千萬嗎？想創業嗎？想組建業務團隊嗎？想了解神奇的組織行銷嗎？ 「642」，是一套完整系統，可以讓你重新認識自己的獨一無二，讓你因為認識自己，重新定位正確的人生價值觀，重新確認你的最終夢想；教你設定夢想目標，教你如何在期限內完成夢想，最後教你如何不斷地複製下去；642系統，是一套讓你可以從內到外蛻變並成功的系統。 一次重要的選擇大於你千百倍的努力，沒有人會直接給你榮華富貴，只有送你機會和平臺，現在這個時代什麼都不缺，缺的只有像鷹一樣的眼光，像狼一樣的野心，像豹一樣的速度。平臺，商機，機遇，抓住就是你人生的財富。網路組織行銷＋易複製的系統，就是你的機會！當我們在傳統的思維裡苦苦掙扎，別人已經開始了用「分享經濟學＋倍增學原理＋大數據＋行動網路」的思維在奔跑了！如果你希望了解如何以一個簡單、 迅速、有效的系統來從事組織行銷，本書就是你的最佳選擇！ 本書特色 && & 作者引進BU、WWDB642等國際級課程，並融合多年組織行銷經驗， 結合時下最夯行銷戰略及網路應用。 全書搭配大量圖表插圖，全彩印刷，方便讀者學習、了解與應用。 本書免費贈實體課程，價值萬元以上。
【電子書】行銷人員的AI百寶盒
人工智慧最強的功能是「從大量資料中創造規律性」並進行突破性的效率改善；人工智慧用在行銷上即稱為「AI Marketing」；意即用人工智慧來協助行銷人員，能夠即時改善行銷效率的系統性知識。 AI和AI Marketing是快速發展的科學。作為一個行銷人員或企劃人員，要如何理解並運用AI作為行銷工具呢？ 一定有人告訴你：「AI有那麼多東西要學」 本書將產品銷售週期分為六個階段，再針對不同階段的需要來設計出適當的AI工具，讓行銷人員可輕易上手，達成業績目標。 自2017年以後，AI技術已大量用在社會科學方面，不論在心理學、財務投資、行銷學都已大量使用AI Marketing的工具；以行銷學來說，從行銷初期的趨勢分析、客戶鎖定，到後期的客戶忠誠度培養都可大量使用到AI工具。 本書的重點：行銷人員如何使用AI Marketing工具來強化行銷。
【電子書】銷魂文案
零經驗也能輕鬆寫出誘人文案！ 本書獨家匯整：10大標題寫法＋24種攻心祕訣＋120種文案模版 無論你是自營工作者、斜槓青年、文案工作者，翻開《銷魂文案》， 你也能成為擁有銷量之魂的鈔級大師！ & 想要讓文字幫你賺取多元收入，卻毫無頭緒？ 精心策劃的文案，卻總是看不到「銷」果？ & 其實，打造熱銷文案只需要4個步驟： & ▶篩選目標客群 想要提高產品銷量，首先要找出產品的目標客群，設計客製化的顧客人物誌（persona），才能讓文案力精準化！本書不僅教你如何篩選消費潛力100%的目標客群，還貼心整理一套典型的顧客人物誌，走到哪裡都能用！ & ▶分析消費者心理 想要寫出誘人的銷魂文案，就得抓住消費者的購買痛點！本書依據消費者心理統整出24種攻心祕訣，讓你輕輕鬆鬆掌握消費者的購買神經，怎麼寫都對味！ & ▶選擇黃金模版 寫爆款文案不需苦苦等待靈感乍現，手邊只要有《銷魂文案》，120種文案模版隨你選，30秒就能產出隨寫即賣的吸金文案！ & ▶檢測文案力 許多文案新手在投放廣告文案前，都會害怕承擔無法回收成本的風險，本書特別設計一套熱銷文案檢測系統，讓你能夠提前檢視自己的文案力，將風險降到最低！ & 權威推薦 & ◎亞洲區塊鏈經濟策略大師 羅德 ◎沖勁來商務有限公司 CMO 林子豪 ◎阿拉斯加創富系統總顧問 柳大謙 ◎魔法講盟執行長 吳宥忠 ◎國際行銷策略站創辦人 李健豪 &
【電子書】數據為王 學會洞察數據，才是行銷之王
後疫情時期必備的行銷新戰略 從台灣實際案例分析盲點與致勝點，易讀、易懂、易學！ 你是不是也有這樣的困擾？這一本《數據為王》解決你的煩惱。 做決定時，其實很心虛？ →找出關鍵洞察數據，證明策略佈局符合市場所需。 想踏入數據領域，卻徬徨無助？ →跟著被上百個品牌認證過的架構學習，快速提升數據思維。 想使用數據做行銷，但我的預算有限？ →帶你從44 個數據庫中，在預算內，挑選適合的數據夥伴。 滿天數據，哪個才是決策依據？ →一步步將數據轉為洞察，不再深陷數據海。 《數據為王》是王俊人CJ Wang的首部作品。 這是一本以內容行銷為主軸， 教你學會從巨量的、沒有頭緒的數據中找出「洞察」 並據以形成品牌經營和決策的實戰攻略。 這一本書包括7大洞察數據技巧×14個成功案例分析×44個數據工具推薦 本書特色 ‧ 累積16年的數據運用大全 比對16年成功和失敗的數據應用經驗，彙整出行銷產業和數位轉型時，最需要的思維與工具。 ‧ 台灣經驗案例易讀、易懂、易學 從台灣實際案例分析盲點與致勝點，從「市場規模」、「顧客」、「競爭者」三大數據核心，建立正確的觀念原則，找到「有用、才會有用」的數據洞察。 ‧ 數據工具清單超好用 超過新台幣1000 萬的內容數據投資策略，萃取而出完整的數據工具清單，不僅學會應用還可快速提升數位戰力，強化職場競爭力。 各界好評聯手推薦 白崇亮｜前台灣奧美集團董事長 張志浩｜台灣邁肯行銷傳播集團董事長暨執行長 周振驊｜燒賣研究所創辦人
【電子書】行銷5.0
掌握MarTech策略佈局的關鍵與戰術，啟動後疫情時代的長期商機！史上第一次，我們同時面對橫跨5個世代的消費族群，該如何觸及？我們第一次，擁有會學習進步的智慧MarTech，可以如何運用？最權威的行銷大師科特勒帶你看清楚加速數位轉型的消費者與商業世界！每一次趨勢改變、方向不清時，行銷大師菲利浦．科特勒博士都會站出來定義新典範、描繪行銷的新價值，成為全球行銷人遵循的圭臬，也為企業指引商機新方向，其著作更是被譽為行銷學的聖經。 從翻譯成 27 種語言、探討行銷差異化的《行銷3.0》開始；再到指引企業數位轉型的《行銷4.0》；在新冠肺炎COVID-19大流行之際，《行銷5.0》更是回應當今行銷人員面臨的重大變動，說明市場、商業和科技面對的新挑戰與孕育的新機會。 科特勒博士認為，行銷的目的始終是要改善日常生活品質、促進共同利益。在本書中，科特勒博士、亞洲行銷專家陳就學和伊萬．塞提亞宛首先說明了這個時代面對的三大挑戰，包括：‧ 五個世代共同生活在地球上，各有各的態度、偏好與行為，造成世代鴻溝；‧ 財富分配不均，繁榮兩極化，永續發展成為企業的新力量；‧ 數位落差帶來失業、不信任、安全隱私等新風險。 所謂行銷5.0，是指應用更智慧的MarTech科技提升整個顧客旅程的價值。而人工智慧再強，也需要行銷人員解讀和制定策略，才能在顧客旅程中創造最大價值，打造一對一的全新顧客體驗。 行銷5.0的成功戰術：2大功夫+ 3大應用行銷5.0的首要之務是先在組織內部建立兩項功夫，以達成三項應用，結合人工智慧、自然語言處理、感測器、機器人、AR、VR、區塊鏈等，為企業帶來最高價值。◎功夫1：資料行銷：所有決策都必須有足夠的資料在手，以分析大數據，制定行銷決策。◎功夫2：敏捷行銷：利用去中心化的跨部門團隊，更快速地持續監測、因應不斷變動的環境。◎應用1：預測行銷：建立和使用預測分析，設想消費者的反應，提前部署以影響市場。◎應用2：場景行銷：根據顧客情境即時進行一對一行銷，讓顧客感受無縫接軌的全方位通路體驗。◎應用3：增強行銷：利用模仿人類的數位科技，確保行銷人員結合數位的便利，以及人本溫暖與同理。 人的智慧結合科技的力量，更早掌握先機、更快採取行動，帶來更長久優勢！
【電子書】量化行銷時代【二部曲】
如何把「數據導向」的行銷策略、組織目標， 以及人員、流程和技術等轉型框架，無縫接軌至你所在的公司？ 睽違十年，《量化行銷時代》最強系列作！ ★ 巨量資料串連的時代，懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人，才能甩開競爭對手，大幅提升行銷績效！ ★ 新世代行銷、銷售與財務工作者必讀：從SEO優化、行銷自動化平台、CRM客戶關係管理系統，到行銷ROI的終極應用 ★ 完整解析：科技業、零售業與軟體即服務業的行銷計量指標、量測工具、應用範例 ★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合，全通路適用的行銷金律 《量化行銷時代》再進化！ 相較於前作，本書將聚焦在數位行銷的領域， 提出高含金量、具體可行的「數據至上」轉型及解決方案， Step by Step解決新世代行銷工作者的痛點和難題： 「不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！」 臉書、推特、IG、抖音、LinkedIn……各種海量數據每分每秒在網路上流竄，相較於十年前，現今的行銷人員面臨巨大壓力，肩負著必須在數位市場上競爭和勝出的任務。 問題是，你的老闆通常不在乎你在IG上贏得多少新關注、帶來多少新流量，他們更在乎的是：你的文章或影片究竟能為公司「創造多少營收」？而你通常回答不出來。 身為量化行銷的先行者，本書的兩位作者「走得非常前面」，早在那個臉書尚未出現的1990年代，他們就已經摸著石頭過河、探索數位行銷的廣大未知領域。透過這本業界的權威之作，他們將為所有行銷工作者與專業經理人提供一套具體框架，告訴你「為什麼該重視」，以及「該如何策畫與執行」數據至上的行銷活動，讓你少走一大段冤枉路，專注於用正確的流程、技術、數據和心態，達成你的業務目標與KPI。 萬事起頭難，尤其是看似複雜艱澀的量化行銷，但一如本系列最重要的實作原則：從大處思考、從小處著手，你不必等到萬事就緒再來做，只要先利用手邊現有的數據，就能迅速取得初期成果、展現績效以獲取主管支持，然後再照著以下步驟，一步、一步的拓展規模： Step 1：讓行銷與業務同調 行銷是成本中心，還是收入中心？ 把老闆對行銷的看法，從成本中心轉變成收入中心 獲得主要利益相關者（執行長、銷售主管、財務主管、IT主管）的支持 → 你將學會： 明白業務目標，並欣然接受 重新建立行銷和銷售部門的關係 建立關鍵指標的匯報計畫，並領導行銷團隊 Step 2：克服數據整合、架構和技術資源 為MarTech行銷科技工具組合制定策略 評估現有行銷科技工具組合的六大提問 → 你將學會： 知道你需要什麼數據 繪製和評估你當前的數據來源 確定要取得行銷數據會有哪些漏洞，並加以處理 Step 3：實戰「數據分析」 認知偏誤：《魔球》的另一個啟示 打敗認知偏誤的範例：依靠數據 克服偏誤和信念 分析不同類型的行銷數據 → 你將學會： 行銷指標要保持一致，不應該因報表期間的不同，而有所變化 實驗不同的圖形／視覺化風格 繼續問問題、繼續嘗試 始終牢記最終目標 Step 4：建立「數據至上行銷」的活動框架 設計階段 執行階段 分析階段 → 你將學會： 確定行銷活動的目標，以及如何進行量化衡量 確定目標對象（買家人物誌） 確定與行銷活動和顧客旅程相符的內容，並選擇適合該人物誌的管道 進行A | B 測試：測量、評估和調整 Step 5：數據至上行銷的用人和文化 從高層開始：行銷長與行銷領導力 與行銷團隊一起，把數據至上的行銷變得有條有理 授權給你的行銷團隊 → 你將學會： 努力與最高層主管建立相互和夥伴關係 建立你的行銷團隊 使數據至上的行銷方法制度化
【電子書】瘋潮行銷：華頓商學院最熱門的一堂行銷課！6大關鍵感染力，瞬間引爆大流行
華頓商學院最熱門的行銷課 葛拉威爾《引爆趨勢》實踐篇 《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜TOP 1 重要的不是意見領袖，而是訊息本身。 不用砸大錢、不用特別有創意， 只要方法正確，平凡事物也能引發大流行！ 6大感染力法則STEPPS， 顛覆你對行銷與流行的所有想像！ 為什麼有些東西能爆紅，有些卻沒沒無聞？ 為什麼某些內容能在網路瘋傳？ 為什麼有些產品、理念或行為就是能贏得更多口碑？ 上述所有答案，你都可以在約拿‧博格教授的《瘋潮行銷》中得到解答。 博格在華頓商學院開設的「感染力」（Contagious）課程，已成為近年最炙手可熱的行銷課程之一，廣受學生、企業經理人等歡迎，向隅者紛紛要求博格出書傳授產品、創意、行為等暢銷風行的祕密。因此本書甫在美國上市，即創下亞馬遜書店行銷‧廣告類暢銷書第一名，並榮登《紐約時報》暢銷書榜。 經過十幾年鑽研，博格發現產品、理念得以瘋傳的關鍵，在於社會影響力與口碑效應。而口耳相傳的效力，遠優於廣告10倍以上，例如亞馬遜書店一則五顆星書評可以讓一本書多賣20本，一個新顧客的口碑可以增加200美元的餐廳營業額。 那麼，如何建立強大口碑，讓人們口口相傳不停？ 祕訣就在於掌握六大關鍵感染力原則「STEPPS」—— 社交身價、觸發物、情緒、曝光、實用價值與故事。 在本書中，博格以大量實際案例，具體說明如何運用6大感染力原則，讓產品或訊息蔚為風潮！你會看到： ‧為什麼貴得令人咋舌的100美元乳酪牛排三明治能風靡全美？ ‧為什麼沒沒無聞的調理機製造商，僅用50美元行銷預算，就能創造3億人次點閱瘋潮、7倍業績成長率？ ‧為什麼一條小小的Nike黃色抗癌募款手環能賣出8,500萬條？ ‧蘋果的白色耳機藏有什麼暢銷玄機？ ‧為什麼250美元的烤肉架賣得比240美元的同款烤肉架更好？ 你不需要龐大的廣告預算、行銷天分或某種創意基因，每個人都可以從本書學到關鍵實用要領，成功運用在產品、行銷訊息的設計上。 本書提供的STEPPS架構一體適用，不必砸大錢，任何人、任何產品都有望引爆趨勢、創造流行！
【電子書】瘋潮行銷【暢銷新裝版】
華頓商學院最熱門的行銷課 葛拉威爾《引爆趨勢》實踐篇 《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜TOP 1 重要的不是意見領袖，而是訊息本身。 不用砸大錢、不用特別有創意， 只要方法正確，平凡事物也能引發大流行！ 6大感染力法則STEPPS， 顛覆你對行銷與流行的所有想像！ 為什麼有些東西能爆紅，有些卻沒沒無聞？ 為什麼某些內容能在網路瘋傳？ 為什麼有些產品、理念或行為就是能贏得更多口碑？ 上述所有答案，你都可以在約拿‧博格教授的《瘋潮行銷》中得到解答。 博格在華頓商學院開設的「感染力」（Contagious）課程，已成為近年最炙手可熱的行銷課程之一，廣受學生、企業經理人等歡迎，向隅者紛紛要求博格出書傳授產品、創意、行為等暢銷風行的祕密。因此本書甫在美國上市，即創下亞馬遜書店行銷‧廣告類暢銷書第一名，並榮登《紐約時報》暢銷書榜。 經過十幾年鑽研，博格發現產品、理念得以瘋傳的關鍵，在於社會影響力與口碑效應。而口耳相傳的效力，遠優於廣告10倍以上，例如亞馬遜書店一則五顆星書評可以讓一本書多賣20本，一個新顧客的口碑可以增加200美元的餐廳營業額。 那麼，如何建立強大口碑，讓人們口口相傳不停？ 祕訣就在於掌握六大關鍵感染力原則「STEPPS」—— 社交身價、觸發物、情緒、曝光、實用價值與故事。 在本書中，博格以大量實際案例，具體說明如何運用6大感染力原則，讓產品或訊息蔚為風潮！你會看到： ‧為什麼貴得令人咋舌的100美元乳酪牛排三明治能風靡全美？ ‧為什麼沒沒無聞的調理機製造商，僅用50美元行銷預算，就能創造3億人次點閱瘋潮、7倍業績成長率？ ‧為什麼一條小小的Nike黃色抗癌募款手環能賣出8,500萬條？ ‧蘋果的白色耳機藏有什麼暢銷玄機？ ‧為什麼250美元的烤肉架賣得比240美元的同款烤肉架更好？ 你不需要龐大的廣告預算、行銷天分或某種創意基因，每個人都可以從本書學到關鍵實用要領，成功運用在產品、行銷訊息的設計上。 本書提供的STEPPS架構一體適用，不必砸大錢，任何人、任何產品都有望引爆趨勢、創造流行！
【電子書】從零開始讀懂行銷設計
★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊！ ★日本亞馬遜網路書店暢銷書 & 學會用行銷思維創造新市場 ～翻轉概念 X 品牌案例～ & 基礎概念： 行銷短視症、消費者自己沒發現的需求、提供新的價值、全面調整行銷組合的布局、吸引目標市場以外的新顧客、建立並維持長期關係 & 品牌案例： 雀巢、mt紙膠帶、三得利、Uniqlo、獅王LION、GATSBY、可果美、花王、豐田TOYOTA、Calbee洋芋片、可口可樂、汰漬 ■從產品開發､通路建構到定價策略､行銷組合，日本知名大學教授親授，讓你一本學會行銷設計！ 由大學教授以簡單圖表ｘ具體案例，帶你快速掌握行銷設計核心概念 不論自學、課堂皆適用的最佳行銷入門書！ & 本書分為三個部分： & 第一部「顧客創造的設計」： 從杜拉克所說的「社會上未滿足的需要」出發，說明行銷的原點──行銷發想的方法，以及顧客創造與顧客滿足的差異。另以行銷發想為前提，用4P框架及案例說明行銷設計的整體概念。 & 第二部「關係建構的設計」： 數位環境下用以建構關係的平台，網路在行銷上的應用；以及用知名品牌案例說明數位行銷、需求鏈、品牌再建構、營業活動等主題。 & 第三部「競爭與共生的設計」： 介紹競爭、共生，以及與顧客共創的行銷設計方法。最後會介紹行銷的發展歷史，說明科特勒的行銷3.0概念，並提到數位時代中，企業與顧客、顧客與顧客間需要什麼樣的行銷設計。 & ■深度推薦 影響力學院創辦人/作家/新創及二代企業導師/資深公關人 丁菱娟 政大企管系教授 巫立宇 （依首字筆劃排列）
【電子書】從零開始讀懂行銷設計：一本創造新顧客、新體驗、新商業模式的實戰操作書
★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊！ ★日本亞馬遜網路書店暢銷書 & 學會用行銷思維創造新市場 ～翻轉概念 X 品牌案例～ & 基礎概念： 行銷短視症、消費者自己沒發現的需求、提供新的價值、全面調整行銷組合的布局、吸引目標市場以外的新顧客、建立並維持長期關係 & 品牌案例： 雀巢、mt紙膠帶、三得利、Uniqlo、獅王LION、GATSBY、可果美、花王、豐田TOYOTA、Calbee洋芋片、可口可樂、汰漬 ■從產品開發､通路建構到定價策略､行銷組合，日本知名大學教授親授，讓你一本學會行銷設計！ 由大學教授以簡單圖表ｘ具體案例，帶你快速掌握行銷設計核心概念 不論自學、課堂皆適用的最佳行銷入門書！ & 本書分為三個部分： & 第一部「顧客創造的設計」： 從杜拉克所說的「社會上未滿足的需要」出發，說明行銷的原點──行銷發想的方法，以及顧客創造與顧客滿足的差異。另以行銷發想為前提，用4P框架及案例說明行銷設計的整體概念。 & 第二部「關係建構的設計」： 數位環境下用以建構關係的平台，網路在行銷上的應用；以及用知名品牌案例說明數位行銷、需求鏈、品牌再建構、營業活動等主題。 & 第三部「競爭與共生的設計」： 介紹競爭、共生，以及與顧客共創的行銷設計方法。最後會介紹行銷的發展歷史，說明科特勒的行銷3.0概念，並提到數位時代中，企業與顧客、顧客與顧客間需要什麼樣的行銷設計。 & ■深度推薦 影響力學院創辦人/作家/新創及二代企業導師/資深公關人 丁菱娟 政大企管系教授 巫立宇 （依首字筆劃排列）
【電子書】場景行銷模式
無限媒體時代，訊息多到爆，企業如何突圍以觸及顧客？ 傳統行銷已死，演算法當道，讓消費者買單的關鍵為何？ 體驗取代內容，什麼才是推動顧客旅程不斷前進的關鍵？ 答案正是：場景行銷 我們正處於一場大規模的媒體革命中。消費者與電子裝置創造出來的媒體雜訊鋪天蓋地，傳統行銷模式逐一失靈。在這個全新的「無限媒體」環境中，廣告宣傳已不管用，消費者才是市場主人，而他們渴望的不是內容，而是體驗。品牌該如何建立新的行銷思維，突破雜訊，打造驅動消費者不斷前進的顧客旅程？ 「場景，是我們必須用來突破無限雜訊、鼓勵現代消費者行動、驅動業績成長的革命力量。」本書作者史威茲，現為雲端軟體巨人Salesforce市場研究部門的負責人，他與研究團隊在分析全球一萬多家企業後發現，那些高績效的成長型企業都擅於運用場景，專注於為消費者打造完美體驗，滿足其欲望。 提取消費心理學的新研究與新見解，史威茲建構了符合「可得即用」、「顧客許可」、「全個人化」、「真誠同理」、「價值目標」的場景行銷模式： ●可得即用：幫顧客得到當下想要的價值 ●顧客許可：取得顧客同意，提供他想要的東西 ●全個人化：品牌體驗個人化，提供體驗的方式也要貼近人心 ●真誠同理：品牌聲音、同理心、通路的作法必須一致 ●價值目標：與品牌建立更深的連結，超越產品本身 書中舉出不少生動的例子，印證當前卓越品牌如何善用這個全新的行銷模式，締造驚人成長。例如，賓士汽車的廣告預算是特斯拉的150倍，擅用場景行銷的特斯拉汽車銷售量卻是賓士的三倍。最後，作者提出一套完整的執行步驟，以及能有效觸及消費者的新工具、新技術。 這本書將永遠改變我們對行銷目的與實務的看法，徹底顛覆思考及打造品牌的方式，也為企業如何從數位行銷1.0成功轉型至2.0提供了具體可行的策略。
【電子書】向時尚品牌學風格行銷
香奈兒前傳媒總經理、企業傳播教授實務親授 跟著時尚產業找靈感，擺脫潮流追逐的品牌風格祕笈 & 品牌不僅是名字和logo，它有其內涵、個性、理念與願景，有明確的存在目的。Chanel、Salvatore Ferragamo、Armani、Hermès、Dior、LV、YSL……，每個品牌由於創辦人理念、工藝、誕生地、國別、企業經營、定位、科技應用而各有特色；那麼多品牌的共通點，就是它們皆誕生於夢想，並堅持初衷、與時俱進，以多元敘事，步步為營打造品牌風格。 這是一本述說時尚故事的書，也是吳世家博士首度公開的「風格行銷學」（Style Marketing）實用參考書；為作者於香奈兒公司淬練過的第一手品牌管理經驗，也是她於香港中文大學 （CUHK）潛心研究、沉澱後的成果分享。內容穿插時尚產業實務與學術理論，解析案例與策略。由源頭闡述時尚演進，從百年時尚巨人身上洞悉品牌跨時代、跨市場的策略與行動，透過行銷、傳播、時尚等理論解析帶著神祕色彩的時尚產業與其潛藏邏輯和細膩經營，以及時尚產業如何在永續發展與社會、環境價值上做決策。 ：：這本書適合誰？ 想了解時尚，培養時尚感知，想要為個人、產品或企業品牌打造風格、創造夢想與一流消費體驗者，本書將由時尚產業專家，引領你站在時尚巨人肩上看品牌發展。透過本書，讀者將學習時尚品牌跨領域及跨市場的行銷策略、與時俱進的時尚品牌說故事心法，以及如何建立品牌風格。
【電子書】向時尚品牌學風格行銷：風格決定你是誰─不出賣靈魂的27堂品牌行銷課
香奈兒前傳媒總經理、企業傳播教授實務親授&跟著時尚產業找靈感，擺脫潮流追逐的品牌風格祕笈&&&品牌不僅是名字和logo，它有其內涵、個性、理念與願景，有明確的存在目的。Chanel、Salvatore Ferragamo、Armani、Hermès、Dior、LV、YSL……，每個品牌由於創辦人理念、工藝、誕生地、國別、企業經營、定位、科技應用 而各有特色；那麼多品牌的共通點，就是它們皆誕生於夢想，並堅持初衷、與時俱進，以多元敘事，步步為營打造品牌風格。&&&這是一本述說時尚故事的書，也是吳世家博士首度公開的「風格行銷學」（Style Marketing）實用參考書；為作者於香奈兒公司淬練過的第一手品牌管理經驗，也是她於香港中文大學 （CUHK）潛心研究、沉澱後的成果分享。內容穿插時尚產業實務與學術理論，解析案例與策略。由源頭闡述時尚演進，從百年時尚巨人身上洞悉品牌跨時代、跨 市場的策略與行動，透過行銷、傳播、時尚等理論解析帶著神祕色彩的時尚產業與其潛藏邏輯和細膩經營，以及時尚產業如何在永續發展與社會、環境價值上做決 策。&&&【這本書適合誰？】&想了解時尚，培養時尚感知，想要為個人、產品或企業品牌打造風格、創造夢想與一流消費體驗者，本書將由時尚產業專家，引領你站在時尚巨人肩上看品牌發展。透過本書，讀者將學習時尚品牌跨領域及跨市場的行銷策略、與時俱進的時尚品牌說故事心法，以及如何建立品牌風格。&&
【電子書】完全圖解：1小時學會精準行銷
一套讓日本IBM快速翻身、達成「日本市占率第一」及「市場認知度第一」的行銷工作方法，並且「簡單、具體、可複製」！ & 30年成功經驗， 獨創出七個簡單卻強大的工作模組， 精準創造顧客買單的理由， 職場菜鳥到高階主管都能即刻上手！ & 如果你精通行銷工具，卻抓不住客群需求… 如果你強烈依賴靈感，沒有一套行銷章法… 如果你看膩了長篇大論，需要「講重點」的實戰內容… 請用1小時的閱讀時間，帶來一輩子的受用無窮。 & ■精準行銷就是「抓到痛點」並且「解決問題」，但90%行銷失準的關鍵在於：一開始就抓錯問題！ 管理大師彼得杜拉克（PETER DRUCKER）說：「重要且困難的工作一向不是去找到正確答案，而是找到正確的問題。」如果一開始就沒掌握客群的需求，沒有抓到客群的痛點，就無法真正滿足客群。作者大方分享自己如何切中客群需求的心法、以及運用模組抓對需求的方法，觀念與實戰完全揭露，不僅懂得「為何這麼做」，更知道「要怎麼做」。 & ■精準行銷就是以「市場導向」的企劃、做出「可行的計畫」！ 企劃是發現「該做什麼」，計畫則是制定「該怎麼做」。要能達到精準行銷，就應該針對有需求（甚至是創造出需求）的市場，做出「該做什麼來滿足市場」的企劃，而且企劃絕對要能「改變某些事」、或「解決某個問題」才可能有效，例如將不便改為方便、將無聊變有趣、甚至是想辦法趕上落後的業績目標…等等，有清楚的目標，才能制定有效的計畫，而這些從「企劃到計畫」的執行方法，都可以利用即將提到的七大模組來完成！ & ■不受控的行銷腦，就該靠方法來落實想法！ 行銷人總有顆不受控的腦，思緒很容易就飛到外太空，這時更需要方法來聚焦思考、計畫執行。作者永井孝尚將行銷企劃案的成形過程，一步步拆解、模組化以便通用於各種案例！而出於「行銷就是在解決問題」的功能性，作者研發的模組也能應用於各工作領域！ & ■行銷、企劃、業務、管理、人才培訓各領域都通用，菜鳥、主管各階層都適用！1個小時的閱讀，換來一輩子有效的工作方法！ 《完全圖解1小時學會精準行銷》以簡單明瞭的圖文，完整呈現作者運用七大模組成功達到目標的實戰經驗，只要1小時就能汲取作者30年的精華，深入淺出的內容對於社會新鮮人到管理職老鳥都適用。而七大模組是一個「找出問題、解決問題」的工作方法，因此不只是行銷、企劃適用，經過作者驗證，對業務和人才培訓也能完全套用，實際應用的細節在書中也有收錄。 & ■快速認識七大模組（7 Template） 各模組工具與應用方式皆詳細收錄，在此先簡介各模組的意義與功能。 & 問題定義模組 分析「現況」與「目標」的差距，進而設定「應該被解決的問題」。許多失敗的行銷就是設定了錯誤的問題。 & 價值主張模組 設定客群「買單的理由」。思考客群「真正的需求」，設定自身能「滿足需求的長處」，且長處要是競爭對手的痛處。 & 長處確認模組 根據VRIO*驗證前項設定的長處，長處最好有多個。同時研究應變方案。 *V-Value有價值、R-Rarity稀少性、I-Inimitability難模仿、O-Organization有組織 & 執行計畫模組 讓設定好的價值主張具體化，製成可被執行的計畫內容。 & 原型模組 根據「價值主張」假說設計原型（Prototype），準備進入驗證。 & 驗證模組 執行計畫，並驗證原型是否符合計畫內容與設定目標，同時應決定應變方案。 & 成果可視化模組 取得成果後，讓成果可視化並且共享。這個模組是集前幾個模組的大成，同時可觀察是否有前後矛盾之處。 &
【電子書】地方設計
超高人氣的設計展、藝術祭，讓人一再回訪的質感體驗⋯⋯ 絕對少不了地方的魅力！ 「地方設計」是策展提案、品牌創新、空間活化、地域振興的必備能力！ ★ 第一本「地方創生」祕笈 現地專訪x全圖文解析x全方位實戰之書！ 旅日作者深入採訪日本最夯設計大師與團隊 DDepartment、梅原真、服部滋樹…首度公開「地方設計」心法與操作秘訣 近 百組現象級的成功案例，涵蓋： 工藝、傳產、文創、旅宿、食農、祭典、店舖、職人品牌、老屋與街區再造⋯⋯ 教你萃取土地魅力，以設計挖掘地方無可取代的價值 將概念轉換成可實現的「感動經濟」—— 一起來為地方設計吧！ ★「地方設計」開創最美風景、振興地域經濟 近幾年，日本有越來越多從地方出發的精彩設計誕生。不管是呼應「地方創生」趨勢，推動地方特產品牌化、產地振興、高品質旅遊等計畫，設計都扮演了創造地方魅力、提升附加價值的核心角色。 在這一波浪潮下，「地方設計」（Local Design/ローカルデザイン）遍地開花，成為日本當下最受注目的趨勢——人們以設計作為媒介，挖掘地方獨特個性，讓家鄉展現魅力，讓土地發光！ 而在台灣，人氣高升的各種設計展、藝術祭，加上地方品牌、職人創業、質感國旅的蓬勃發展⋯⋯來自地方的魅力，不斷讓人驚艷，也吸引了更多關心家鄉與產地的人們投入「提煉土地魅力」「創造地方感」的行列！ 「地方設計」正是指引、加速、深化地方創生不可或缺的加速器，也是從事策展、品牌創新、空間活化不可或缺的能力。 ★打造地方品牌——以設計挖掘地方無可取代的價值 他山之石可以攻錯！日本在地方創生、振興地域經濟這個議題上，開展了超過10年，各地都有精彩非凡的案例，不是煙花燦爛、一時熱鬧，而是真正細水長流，讓地方經濟能夠「永續經營」，讓人以家鄉、地方為傲並能安居樂業。 本書作者親身採訪15個日本最具代表性的頂尖設計團隊，將看似難以執行的概念，轉換成可實現的感動經濟。在每一篇專訪中，設計師無私分享如何以設計挖掘、打造地方無可取代的價值： ■設計歷程、心法與哲學 ■明星商品開發流程 ■設計櫥窗與代表作點評 ■創新營運模式解析 透過第一手的設計師採訪與案例解析，展現日本地方設計的活力，也為台灣設計工作者、地方創生推動者、城鄉規劃師、社區營造工作者、地方產業經營者、品牌設計/規劃/經營者，與有志投入家鄉再造、打造地方品牌的人們，帶來全新的啟發和想像！& & 解除你的都會依存症 主動創造宜居、有意義且可持續的生活和經濟 一起來為地方設計吧！ 【地方設計・關鍵字】 #地域品牌化 #振興地域經濟 #地域活性化 #鄉下創業 #地方編輯 #策展 #生活提案 #地方誌 #地方祭典 #工藝產地活化 #駐地設計 #職人品牌 #開放工廠 #商品開發 #傳產工藝創新 #空屋活化 #商店街再生 #街區營造 #食農 #旅宿 #像方言一樣的設計 #設計土著感 #土產聯合品牌 #可持續觀光 #工藝旅遊& #城市天線商店 #媒合平台 #二地居 #微住 #移住 #關係人口 ＊本書精選案例： ◎梅原真x日本地方設計始祖級大師：以「一次產業X設計=風景」的設計主張，創造高知奇蹟。他認為「讓人感到幸福的風景與回憶，就是設計的起點」，首度以「十個設計方程式」分享如何從土地中萃取設計。 ◎長岡賢明x DDepartment：總監長岡賢明關注日本47都道府縣之設計，策劃多起以47都道府縣與設計相關的展覽，經營d47 museum、選物店、食堂、發行刊物d travel，成為現象級的地方設計成功案例。 ◎服部滋樹 x大阪設計公司graf：在淡路島、小豆島、滋賀県、鯖江、奈良県天理市等推動許多「產地活化」「地域品牌化」的精彩案例。他主張研究調查佔設計的80％，以具體案例手把手分享如何挖掘出地方強而有力的個性，並進行淬煉、表現與傳達。 ◎新山直廣xTSUGI：在福井縣推動傳統工藝產業的創新設計，自詡為「駐鎮設計師」，認為漁村、山村、寺廟都可以有設計師，積極推動台日二地設計師交換的微住計劃。 ◎小板橋基希x akaoni：東北地方設計的指標性存在，策劃「山形雙年展」挖掘依山生活的深奧魅力，創辦「芋祭」傳承五百年古來種；與地方業主一起合作，為地方小店、地域品牌打造魅力商品，並將舊建築轉化成創意人與居民深刻交流的「文化發信據點」。 ◎佐藤哲也x Helvetica Design：311後返回福島，透過設計帶動街區營造，推出新的福島土產聯合品牌「福的小土產」成為全國暢銷商品。 ◎松浦和美x U・Style：以新潟獨特生活方式做基底，推出「潟BOY’S」、「潟GIRL’S」系小冊，讓「鳥屋潟湖」在湖邊游泳、捕魚、划船的記憶重新回到人們的日常生活；號召年輕人加入地域品牌化的調研與創意提案行列。 ◎今尾真也x Little Creative Center：以「倒立圖書館」出版多種以岐埠為題的刊物，並從市集展開蝴蝶效應，以「柳瀨倉庫團地」打造生產消費與交流基地，協助商店街再設計。發起群眾募資「從岐埠開一艘大船到東京・乘組員募集」計畫，以「船員似顏繪」設計成為全國熱議話題。 ◎崛內康廣x Trunk Design：透過田野調查打造「兵庫手工藝地圖」，開店哲學是「五感體驗，推廣兵庫好東西」，織品、算盤、燒瓷、線薰香⋯⋯品項多元，並舉辦工作坊、「打開工廠」媒合工藝職人與業主、為地方自創品牌進行把脈。 ◎土屋城x BEEK DESIGN：於山梨發行設計感十足的地方無料雜誌、策劃山梨紡織業的振興活動「紡織町節」。 ◎白水高廣x鰻魚的睡窩：以「地域文化商社」自居的福岡在地企業，有著地域文化傳承的責任感，台柱商品「山袴褲Monpe」 突破成衣製造產業壁壘而爆紅式的發跡，以商業基石守護在地文化。 ◎上田昇辰x後備設計沙龍：讓製作者、設計師、販售者相遇並共同學習的團體 ◎村上Morio x瀨戶內工藝ZU：開發瀨戶內特有設計商品 ◎蓑田理香x地域編輯室：以「編輯力」為核心的刊物、產品設計、小旅行、音樂創作 ◎中川政七x品牌打造術：打造全日本工藝職人品牌與交流平台、仲間見世（土產店） 本書特色 ★&& &日本最夯設計團隊首度公開：設計心法x商業操作祕笈 ★&& &話題商品開發流程：可視化解析x商品化步驟x系列化設計要訣 ★&& &不同尺度與視野的設計練習：挖掘地方價值x鍛鍊提案力： ★&& &創新營運模式解析：天線商店x打開工廠x設計師沙龍x群募臉譜 ★&& &為地方品牌把脈：調研x設計x製作x行銷x全方位解方 ★&& &打造「關係人口」戰略：發展可持續性觀光x振興地域經濟
【電子書】以 MARTECH 經營大數據會員行銷
慶祝《大數據預測行銷》榮獲109年金書獎 暢銷增訂版特別增加2021最新行銷趨勢－－MarTech& & 疫情過後，全球企業面臨全面數位轉型，想推動行銷及業務轉型，必讀本書三大重點： 品牌轉型、大數據科學、MarTech行銷科技，熟知這三點，定能成為企業數位轉型的先鋒。 & MarTech (Marketing Technology) 是達成行銷目標的科技工具或軟體。本質上是行銷科技，支援各種各樣的數位行銷，因數位行銷而延伸的大量數據，可以用來做大數據分析及預測行銷。 & 本次改版特別另闢專章，介紹MarTech行銷科技的發展，以及MarTech結合大數據科學，如何顛覆傳統CRM會員的經營，整合線上及線下消費者行為軌跡，為企業帶來全方位的顧客視角，加上應用大數據預測科學、自動化行銷，解開行銷及業務組織被繁瑣的工作綁架，釋放行銷及業務組織的能量，讓第一線人員可以有更多的時間思考行銷策略，建立傑出品牌，進而帶動企業內部數位轉型，豎立新典範！ & MarTech平台經營會員的三大好處： 一是全方位掌握顧客足跡 二同時管理線下及線上顧客數據 三可以對顧客進行客製化、自動化行銷 & 企業數位轉型，最適合從優化顧客流程開始，能為企業帶來超乎預期的獲利！ & 全球華人社會頂尖專家學者傾力推薦 & 企業界推薦 李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁/黃麗燕 阿里巴巴人工智慧實驗室資深市場專家/節遠 & 學術界推薦 新加坡管理大學終身教授/朱飛達 政治大學企業管理學系特聘教授/別蓮蒂 北京大學新聞與傳播學院廣告學系主任/陳剛 上海復旦大學管理學院院長/陸雄文 香港大學SPACE中國商業學院教務長/楊仕名 （以上按姓氏筆畫排列） & 這是一本很有質感的書，書中的內容乾貨滿滿，讓眼花繚亂的數字化繁為簡，在迷茫和困惑中，找到商業操作執行的路徑。－－北京大學 陳剛 & 加入大數據的思維後，品牌經營就如虎添翼。此書讓品牌在大數據裡不只是有跡可循，更是有「基」可「成」。 －－李奧貝納 黃麗燕 & PRRO理論和Alibaba的Uni Marketing均以數據為動力，把花費變投資，實現全渠道的智能行銷方式。－－阿里巴巴 節遠 & 全書架構明確得像一本教科書，應與Simon這幾年累積教學經驗有關，裡面有他非常多的經驗和觀察，對於行銷實務操作者非常受用。－－政治大學 別蓮蒂 & 本書除了對大數據知識的梳理外，包括平台化，UI/UX都有涉及，配合各種個案、破除成見，是行銷人溫故知新的思考良伴。－－香港大學 楊仕名&& & 本書最重要的貢獻，在於從理論上探討了大數據時代網絡品牌與實體品牌的區分，並提出了平台品牌行銷金三角的概念。－－復旦大學 陸雄文 & 本書有三大特色：重實例、重實踐、重實戰，尤其是品牌經營的探索、總結和思考。－－新加坡管理大學 朱飛達 &
【電子書】以MARTECH經營大數據會員行銷（《大數據預測行銷》暢銷增訂版）
慶祝《大數據預測行銷》榮獲109年金書獎 暢銷增訂版特別增加2021最新行銷趨勢－－MarTech& & 疫情過後，全球企業面臨全面數位轉型，想推動行銷及業務轉型，必讀本書三大重點： 品牌轉型、大數據科學、MarTech行銷科技，熟知這三點，定能成為企業數位轉型的先鋒。 & MarTech (Marketing Technology) 是達成行銷目標的科技工具或軟體。本質上是行銷科技，支援各種各樣的數位行銷，因數位行銷而延伸的大量數據，可以用來做大數據分析及預測行銷。 & 本次改版特別另闢專章，介紹MarTech行銷科技的發展，以及MarTech結合大數據科學，如何顛覆傳統CRM會員的經營，整合線上及線下消費者行為軌跡，為企業帶來全方位的顧客視角，加上應用大數據預測科學、自動化行銷，解開行銷及業務組織被繁瑣的工作綁架，釋放行銷及業務組織的能量，讓第一線人員可以有更多的時間思考行銷策略，建立傑出品牌，進而帶動企業內部數位轉型，豎立新典範！ & MarTech平台經營會員的三大好處： 一是全方位掌握顧客足跡 二同時管理線下及線上顧客數據 三可以對顧客進行客製化、自動化行銷 & 企業數位轉型，最適合從優化顧客流程開始，能為企業帶來超乎預期的獲利！ & 全球華人社會頂尖專家學者傾力推薦 & 企業界推薦 李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁/黃麗燕 阿里巴巴人工智慧實驗室資深市場專家/節遠 & 學術界推薦 新加坡管理大學終身教授/朱飛達 政治大學企業管理學系特聘教授/別蓮蒂 北京大學新聞與傳播學院廣告學系主任/陳剛 上海復旦大學管理學院院長/陸雄文 香港大學SPACE中國商業學院教務長/楊仕名 （以上按姓氏筆畫排列） & 這是一本很有質感的書，書中的內容乾貨滿滿，讓眼花繚亂的數字化繁為簡，在迷茫和困惑中，找到商業操作執行的路徑。－－北京大學 陳剛 & 加入大數據的思維後，品牌經營就如虎添翼。此書讓品牌在大數據裡不只是有跡可循，更是有「基」可「成」。 －－李奧貝納 黃麗燕 & PRRO理論和Alibaba的Uni Marketing均以數據為動力，把花費變投資，實現全渠道的智能行銷方式。－－阿里巴巴 節遠 & 全書架構明確得像一本教科書，應與Simon這幾年累積教學經驗有關，裡面有他非常多的經驗和觀察，對於行銷實務操作者非常受用。－－政治大學 別蓮蒂 & 本書除了對大數據知識的梳理外，包括平台化，UI/UX都有涉及，配合各種個案、破除成見，是行銷人溫故知新的思考良伴。－－香港大學 楊仕名&& & 本書最重要的貢獻，在於從理論上探討了大數據時代網絡品牌與實體品牌的區分，並提出了平台品牌行銷金三角的概念。－－復旦大學 陸雄文 & 本書有三大特色：重實例、重實踐、重實戰，尤其是品牌經營的探索、總結和思考。－－新加坡管理大學 朱飛達 &
【電子書】個人品牌獲利
★解凍你的興趣、專長或夢想，用自媒體為你加薪！ ★透過定位、技能、行銷、獲利、願景五大步驟，帶你打造專屬個人品牌！ ★不只個人適用，更是所有自媒體小編必備的超強變現指南！ ★隨書附贈：掃描封底折口QR碼，即可獲得李洛克老師線上課程＜個人品牌獲利：進階變現實戰課＞折價碼350元 & 專為素人打造的「獲利導向」個人品牌指南 別再只是花大把時間經營自媒體 五大關鍵變現思維，幫你精準建立能獲利的個人品牌 & 定位：頭銜X寓意，素人也能建立獨特定位 技能：故事X寫作，讓學習變成躍遷的武器 行銷：社群X內容，將流量儲蓄成鐵粉金礦 獲利：創價X流程，四大收費手段逐步變現 願景：追求X自由，把生活變成人生的主角 & 本書從作者自身實際經歷解析，如何透過經營自媒體建立個人品牌，從一個冷凍工廠小職員逐步變身影視編劇／出版總編輯／知名講師／暢銷作家，並整理出一份個人品牌獲利流程九步驟，讓每個素人都可以從零打造自己專屬的獲利個人品牌。 & 人生更幸福的三要素： 「自由掌控時間、實現自我價值、創造高效益收入。」 & 打造個人品牌，讓你可以完全為自己努力，你付出得越多，就收穫得越多。 打造個人品牌，讓你可以獲得影響力，並且有能力幫助更多人，實現自我的價值。 打造個人品牌，讓你可以擁有說不的權力，並且在收入滿足期望的生活品質後，能把時間留給家人、留給朋友、留給自己有興趣的事物。 & 收入不能滿足現況，你可以幫自己斜槓加薪 在這個社群平台興起的時代，不論你是想要多一個幫自己加薪的副業，還是想尋找自我價值，也可能只是單純的興趣使然，打造自己的個人品牌，都能幫助你增加選擇的權力和更近一步接近夢想。 & 興趣不能只靠熱情，還要懂得高效多元獲利 本書專門為零經驗的素人打造，將從如何設定個人定位開始，依序談到實際執行層面需要那些技能？如何開始行銷自己？如何將這些轉換為實際獲利？以及引導你思考對自己的願景？ & 人生不能老是委屈，總要有追求夢想的勇氣 書中的五大關鍵變現思維不只解凍你的夢想，更要一步步帶領你將個人品牌化為實際的收入，不只支持現實生活，還要衡量人生追求，是一本能讓你活得更好的人生指南書！ &
【電子書】個人品牌獲利：自媒體經營的五大關鍵變現思維
★解凍你的興趣、專長或夢想，用自媒體為你加薪！ ★透過定位、技能、行銷、獲利、願景五大步驟，帶你打造專屬個人品牌！ ★不只個人適用，更是所有自媒體小編必備的超強變現指南！ ★隨書附贈：掃描封底折口QR碼，即可獲得李洛克老師線上課程＜個人品牌獲利：進階變現實戰課＞折價碼350元 & 專為素人打造的「獲利導向」個人品牌指南 別再只是花大把時間經營自媒體 五大關鍵變現思維，幫你精準建立能獲利的個人品牌 & 定位：頭銜X寓意，素人也能建立獨特定位 技能：故事X寫作，讓學習變成躍遷的武器 行銷：社群X內容，將流量儲蓄成鐵粉金礦 獲利：創價X流程，四大收費手段逐步變現 願景：追求X自由，把生活變成人生的主角 & 本書從作者自身實際經歷解析，如何透過經營自媒體建立個人品牌，從一個冷凍工廠小職員逐步變身影視編劇／出版總編輯／知名講師／暢銷作家，並整理出一份個人品牌獲利流程九步驟，讓每個素人都可以從零打造自己專屬的獲利個人品牌。 & 人生更幸福的三要素： 「自由掌控時間、實現自我價值、創造高效益收入。」 & 打造個人品牌，讓你可以完全為自己努力，你付出得越多，就收穫得越多。 打造個人品牌，讓你可以獲得影響力，並且有能力幫助更多人，實現自我的價值。 打造個人品牌，讓你可以擁有說不的權力，並且在收入滿足期望的生活品質後，能把時間留給家人、留給朋友、留給自己有興趣的事物。 & 收入不能滿足現況，你可以幫自己斜槓加薪 在這個社群平台興起的時代，不論你是想要多一個幫自己加薪的副業，還是想尋找自我價值，也可能只是單純的興趣使然，打造自己的個人品牌，都能幫助你增加選擇的權力和更近一步接近夢想。 & 興趣不能只靠熱情，還要懂得高效多元獲利 本書專門為零經驗的素人打造，將從如何設定個人定位開始，依序談到實際執行層面需要那些技能？如何開始行銷自己？如何將這些轉換為實際獲利？以及引導你思考對自己的願景？ & 人生不能老是委屈，總要有追求夢想的勇氣 書中的五大關鍵變現思維不只解凍你的夢想，更要一步步帶領你將個人品牌化為實際的收入，不只支持現實生活，還要衡量人生追求，是一本能讓你活得更好的人生指南書！ &
【電子書】讓大眾小眾都買單的單一顧客分析法：P&G、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學
真正有效又精準的高效行銷， 與其亂槍打鳥做1,000人市調分析， 不如好好了解、分析1個人！ & ★ 日本亞馬遜行銷類暢銷榜第1名 ★ PG、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學 ★ 適用於行銷策略、商品開發、企業經營、產品銷售…… ★ 58張圖說，讓你現學現賣 & ◎ 從實體跨足到數位，讓銷售、流量起死回生，屢創佳績的行銷大師 日本行銷大師西口一希，超過三十多年、800億日圓的行銷經驗， 他曾任日本PG市場總監、樂敦製藥行銷部長、歐舒丹策略顧問： ．將「肌研」推升為日本銷售第一的化妝水 ．開發男士清潔品牌「DE/OU」，一年就攻占市場第一 ．創下歐舒丹集團史上最高利潤，並獲選為亞洲第一位全球執行委員會成員 & 之後，他跨足數位媒體，參與規畫新聞APP「SmartNews」， 讓陷入劣勢且成長緩慢的平台， 一年後，從APP排名百大之外，搶下iOS、Android排名第一的寶座， 全球累計下載數高達4000萬，每月使用人數突破1000萬，成為日本最大的新聞APP。 & 他之所以能做到這麼厲害的成績，是因為有一套獨創祕訣： 不做大量的市調分析，而是採用「單一顧客分析法」（N1分析法）。 ◎ 為什麼「只聚焦一人的行銷法」更有效？ 假設要送禮給某人，以下三個選項，哪個是你最有自信能讓收到的人感到開心？ 1. 你的小孩、太太、丈夫或情人，其中1人 2. 你的同事、同班同學，其中20人 3. 大學畢業、居住於東京、有小孩的1,000名家庭主婦 & 相較選項2或3，選項1的成功機率明顯高很多。 行銷也是一樣，相較於以量取勝、亂槍打鳥的問卷調查， 採用訪談方式的「單一顧客分析法」，更能深入理解顧客的行為與心理， 由此推出兼具獨特性與效益的創意產品，讓顧客買單的機率也更大！ & ◎ 靠「顧客金字塔」╳「九格區間圖」鎖定一人，再發想創意 分析單一顧客不是隨便找一個人， 必須先將顧客做明確的區隔，才能針對不同客群做出特定的行銷策略， 西口一希發展出一套能讓大眾小眾都買單的分析流程： ．顧客金字塔：掌握既有顧客，找出潛在顧客 針對顧客對商品的認知、購買經驗和頻率，把顧客分成五種區間： 忠實顧客、一般顧客、未認知顧客、有認知但未購買顧客、流失顧客 & ．九格區間圖：整合促進銷售與品牌管理的要素 在顧客金字塔的基礎上，加入品牌偏好軸線，把顧客區分為九種區間： 積極／消極忠實顧客、積極／消極一般顧客、 積極／消極流失顧客、積極／消極有認知但未購買顧客、未認知顧客 & ．N1分析：深度分析消費者的行為和心理動機 從每個區間各找「一位顧客」進行一對一的訪談， 能有效分析顧客的需求、購買時機與深層心理。 & ．發想創意：必須兼具獨特性與效益 以N1分析為基礎，透過「獨特性」與「效益」的四個象限， 辨識出發想的商品或服務是否具有創意，還是只有噱頭、淪為一般化商品或白費功夫。 & ◎ 廣泛應用，讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長 單一顧客分析法不只能用於行銷，也適合用於商品開發、經營、銷售…… 可以讓尚未成為忠實顧客，提高顧客忠誠化的機率， 也可以提前找出顧客流失的心理，事前採取應對措施， 降低競爭對手或數位新創服務突然搶走顧客的風險， 讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長！
【電子書】讓大眾小眾都買單的單一顧客分析法
真正有效又精準的高效行銷， 與其亂槍打鳥做1,000人市調分析， 不如好好了解、分析1個人！ & ★ 日本亞馬遜行銷類暢銷榜第1名 ★ PG、樂敦、歐舒丹……打造回購熱銷商品的市場行銷學 ★ 適用於行銷策略、商品開發、企業經營、產品銷售…… ★ 58張圖說，讓你現學現賣 & ◎ 從實體跨足到數位，讓銷售、流量起死回生，屢創佳績的行銷大師 日本行銷大師西口一希，超過三十多年、800億日圓的行銷經驗， 他曾任日本PG市場總監、樂敦製藥行銷部長、歐舒丹策略顧問： ．將「肌研」推升為日本銷售第一的化妝水 ．開發男士清潔品牌「DE/OU」，一年就攻占市場第一 ．創下歐舒丹集團史上最高利潤，並獲選為亞洲第一位全球執行委員會成員 & 之後，他跨足數位媒體，參與規畫新聞APP「SmartNews」， 讓陷入劣勢且成長緩慢的平台， 一年後，從APP排名百大之外，搶下iOS、Android排名第一的寶座， 全球累計下載數高達4000萬，每月使用人數突破1000萬，成為日本最大的新聞APP。 & 他之所以能做到這麼厲害的成績，是因為有一套獨創祕訣： 不做大量的市調分析，而是採用「單一顧客分析法」（N1分析法）。 ◎ 為什麼「只聚焦一人的行銷法」更有效？ 假設要送禮給某人，以下三個選項，哪個是你最有自信能讓收到的人感到開心？ 1. 你的小孩、太太、丈夫或情人，其中1人 2. 你的同事、同班同學，其中20人 3. 大學畢業、居住於東京、有小孩的1,000名家庭主婦 & 相較選項2或3，選項1的成功機率明顯高很多。 行銷也是一樣，相較於以量取勝、亂槍打鳥的問卷調查， 採用訪談方式的「單一顧客分析法」，更能深入理解顧客的行為與心理， 由此推出兼具獨特性與效益的創意產品，讓顧客買單的機率也更大！ & ◎ 靠「顧客金字塔」╳「九格區間圖」鎖定一人，再發想創意 分析單一顧客不是隨便找一個人， 必須先將顧客做明確的區隔，才能針對不同客群做出特定的行銷策略， 西口一希發展出一套能讓大眾小眾都買單的分析流程： ．顧客金字塔：掌握既有顧客，找出潛在顧客 針對顧客對商品的認知、購買經驗和頻率，把顧客分成五種區間： 忠實顧客、一般顧客、未認知顧客、有認知但未購買顧客、流失顧客 & ．九格區間圖：整合促進銷售與品牌管理的要素 在顧客金字塔的基礎上，加入品牌偏好軸線，把顧客區分為九種區間： 積極／消極忠實顧客、積極／消極一般顧客、 積極／消極流失顧客、積極／消極有認知但未購買顧客、未認知顧客 & ．N1分析：深度分析消費者的行為和心理動機 從每個區間各找「一位顧客」進行一對一的訪談， 能有效分析顧客的需求、購買時機與深層心理。 & ．發想創意：必須兼具獨特性與效益 以N1分析為基礎，透過「獨特性」與「效益」的四個象限， 辨識出發想的商品或服務是否具有創意，還是只有噱頭、淪為一般化商品或白費功夫。 & ◎ 廣泛應用，讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長 單一顧客分析法不只能用於行銷，也適合用於商品開發、經營、銷售…… 可以讓尚未成為忠實顧客，提高顧客忠誠化的機率， 也可以提前找出顧客流失的心理，事前採取應對措施， 降低競爭對手或數位新創服務突然搶走顧客的風險， 讓銷量、流量、導購率、回購率不斷成長！
【電子書】行為上癮
手機上癮不是你沒定力， 而是你沒看穿設計者的陰謀！ 在智能社會裡，「行為上癮」是我們自投羅網也是受人蓄意設計， 我們喪失的不只是時間、生活品質，更是人與人之間的連結。 這是一本以心理學切入的「工具書」，輔以廣告行銷、數位設計、社會學理論及經濟學原理，闡述數位時代人們如何在資本主義系統下，逐步交出我們的個人意志、自由選擇、情緒感受力與時間背後精細的人為算計與我們大腦的設計。同時提供有系統、有理論支持的「破解公式」，即便多年累積的經濟體制難以撼動、人類發展歷史永不可逆，身為數位時代的「使用者」，我們值得花時間理解這場共業般的陰謀與機制，從自己開始一一破解，為自己創造一個自主享受科技便利而不受害的環境。 為什麼現在我們好像做什麼都會上癮？ 社交媒體上癮已經讓我們成為「異化的人」。 行為上癮在這個多元化的時代也有一定的個性化趨勢，除了賭癮、遊戲上癮、社交媒體上癮外，還有影片上癮、資訊上癮等。有些人熱衷看某一類的新聞，一看就是一上午；有人滑短影片滑得停不下來；有人沉迷網路小說與社會隔絕…… 當你沉浸在上癮的快樂時，這個世界有更多能讓你上癮的產品被設計出來，它們正躲在暗處，準備慢慢地「俘虜」你。 和藥癮不同，行為上癮不會產生撤除後引起生理痛苦的戒斷症狀。 但任何一款能使人產生行為上癮的產品的系統，都充分利用了人類大腦的特點，設計了一套讓人欲罷不能的獎勵系統。 你以為的上癮，只是大腦受刺激的物理性影響嗎？你聽過越戰時期有十萬美國大兵人人都是毒蟲，戰爭結束後卻無人成癮嗎？ 有一項調查發現，越南戰爭期間，有將近十萬美國士兵在戰場中染上毒癮，這讓時任美國總統的尼克森非常擔心──所有人都能想像癮君子在毒癮發作時不計後果的破壞力，更何況他們還是身攜武器的軍人。 為了控制這種不良的預期，尼克森任命研究員李．羅賓斯對這十萬人進行追蹤。然而，出乎所有人的預料，原本毒癮的平均自然戒斷率只有百分之五，但在這十萬人中，真正毒癮復發的士兵居然只有百分之五。 這當然是一件好事，但這到底是為什麼呢？ 羅賓斯為了研究這種反常現象背後的緣由，請專家團隊將每個影響因數做對比分析，最終，他找到了對這些士兵產生影響的核心因素：環境。 環境的力量之所以能產生效果，依舊離不開「觸發、行動、獎勵」的迴路模型。 上癮式設計：讓大腦製造多巴胺獎勵，推陳出新抵抗減敏感反應 當我們首次打開「抖音」APP後，系統會推薦給我們按讚數最高的影片，由於絕大部分的人對有趣、好玩、快樂的感知基本大同小異，因此，這段初次體驗的十五秒短片會對我們大腦中的依核（Nucleus Accumbens）──也就是大腦的快樂中樞產生作用，繼而促使大腦分泌大量多巴胺，給我們製造快樂獎勵，這是第一階段。 第二階段，如果我們看的影片類型大同小異，那麼大腦就會具有適應某種刺激反應衰退的結果，產生的多巴胺也會相應變少，這就是所謂的減敏感反應（可以理解為你總是吃同樣的東西，次數一多就吃膩了）。然而大數據的分析完美避開了減敏反應所帶來的多巴胺降低以致消費者暫停使用產品的可能。 ➥ 詳細拆解行為上癮「六大原理」 原理一、行為觸發──走入行為上癮之路。 原理二、輕鬆「入坑」──讓你覺得你入的不是坑，是有趣的遊戲。 原理三、即時回饋──鼓勵你重複同樣的上癮行為。 原理四、挑戰升級──讓人欲罷不能的晉級樓梯。 原理五、未完待續──讓你始終停不下來。 原理六、社群依賴──沉浸其中，無法自拔。 ➥ 腦神經科學實驗×心理學效應×社會學理論 ×經濟學現象×廣告行銷心理學 ░ 奧爾茲電擊老鼠實驗 被電擊刺激的小老鼠享受著電擊，不吃不喝，最終力竭而亡。電擊刺激大腦「快感中樞」所帶來的是「獎勵」，刺激並無法滿足與療癒，而是會造成行為上癮（Addictive Behaviors）。 ░ 廣告心理學的「七次法則」 為什麼看十五秒廣告可以免費看影片？這是個搶佔你的注意力與時間的時代。一個消費者要連續七次看到你的品牌或產品資訊，才能產生一定的信任，增加消費者購買的機率。 ░ 單純曝光效應（Mere Exposure Effect） 這種現象具體表現為隨著接觸次數越來越多，人就會越發喜歡它。比如，你第一次看到一個長相醜陋的人可能覺得很厭惡，但和他待的時間長了，就漸漸覺得對方也不是那麼難看了。 ░ 人類底層的行為公式：B=MAT。 人類的行為模式實際都是一套套演算法，讓人產生行動的邏輯正是人類底層的行為公式：B=MAT。Behavior（行動）= Motivation（動機）×Ability（能力）×Trigger（觸發）。 ░ 「登門檻效應」（Foot In The Door Effect） 美國心理學家對家庭主婦進行的實驗。個體一旦接受了一個小要求之後，為了避免自己認知上的不協調，會有機會接受之後更過分的要求。 ░ 蔡格尼效應 所謂蔡格尼效應，是指人對未處理完的事情比對已處理完成的事情印象更深刻，這是一種對未竟之事的緊張感，是一種對閉環和圓滿的追求，也是人們對好奇事物渴望得到解答的強烈訴求。 本書特色 ⍝ 從心理學實驗看智能社會下的焦慮人性 ⍝ 透過各學派理論認識何謂行為上癮 ⍝ 實驗案例說明大腦認知偏差影響你的決策 ⍝ 拆解各式手遊或網紅應用程式設計的心理陷阱 ⍝ 實體商店與線上整合行銷成功案例解構 ⍝ 21部暢銷書精萃教你擺脫行為上癮 ⍝ 靈活運用行為上癮與孩子一起學習
【電子書】食戰！數據化的美味行銷
首爾大學的感官實驗遠征隊 正在創造一個「樂食、樂飲、樂遊」的新世界。 他們打破傳統餐飲經營、農業經濟政策的框架， 用科普知識發掘行銷賣點， 用視覺和聽覺勾動味蕾，為產品或菜單添加故事， 兼顧美味與市場， 為企業家、美食家、料理師與企劃人員提供「數據化」的行銷祕訣！ 拯救家鄉味和企業，引爆熱銷， 一場革命性的飲食科學實驗， 成功引起歐美亞等國家的矚目與合作。 & ◎飲食即是科學，科學也能化為商機！ 泡菜和辣椒醬用眼睛就能品嚐嗎？ 食品中為什麼要添加色素？ 某種導購的聲音可以增加銷量？ 在SNS上「視」吃美食、刺激ASMR、吃播打卡的全盛時代， 橫衝直撞的首爾大學Food Biz LAB實驗團隊， 跨越韓、日、法、荷等國家，走遍大都市與小村落， 用感官實驗翻轉味蕾，一探「科學」、「美食」與「行銷」之間的奧祕！ 他們向消費者宣傳美味和食品的價值， 替食品企業摸索值得信賴的商品行銷方案， 更為廚師們提供具有參考價值的實驗數據！ & ◎吃到舉旗投降的感官實驗！用科學方法探索人類的味蕾與食物滋味 文正薰教授和Food Biz LAB是開拓新道路、兼具實驗性與冒險力的研究團隊，他們超越餐飲經營、農業經濟、農業政策等食品相關領域的典型研究框架，不受時空限制，只要是人、食物和市場，什麼都可以成爲研究主題！《食戰！數據化的美味行銷》記述了Food Biz LAB的各種科學活動、實驗與插曲，直擊讓大眾爭相品嚐的「美味核心」！ & ★為什麼市場總是被大企業壟斷？把味道圖表化，用眼睛也能分辨食物的味道嗎？ ★食品中為什麼要添加色素呢？色澤與味道會引發什麼樣的混亂？ ★人的味蕾可以區分幾種啤酒的味道？盲測也有辦法選出最難喝的嗎？ & ◎兼顧美味與市場，為企業家、美食家、料理師與企劃人員提供「數據化」的行銷祕訣！ 食物怎樣才會讓人覺得好吃？行銷怎麼做才會大賣？Food Biz LAB團隊為了達成目標，也與農夫、漁夫等生產者一同研究開發，解決餐飲業現場面臨的經營問題，更與食品企業進行長期合作，將感官實驗結果數據化，廣泛應用到各個層面！ & ★為產品或菜單添加故事！ 在菜單上將「番茄醬炒雞肉」描述成「烤至金黃色的鮮嫩雞肉，搭配由番茄、紅蔥和山上現採香菇製成的鮮美醬汁」的話，客人會感覺更加美味。 ★依據營業場所的狀況策略性地選擇音樂！ 根據德國一項研究指出，只要在葡萄酒吧播放德國音樂，客人就會點更多德國葡萄酒，但一播法國音樂，他們就會消費更多法國葡萄酒。 ★購物專家的音調高低、語速快慢也會影響消費者的購買欲！ 商品在銷售時皆有搭配起來最適合的語調和語速，只要妥善運用，就能提升顧客對商品的信賴，增加銷售量。
【電子書】創新產品鍊金術
十萬個幽靈粉絲，不如「一千名真正為你產品買單」的鐵粉客戶！ 只是想做心中的完美產品？那創業成功只能靠運氣！ 找到鐵粉的痛點，打造他們需要的產品，你才能立於不敗之地！ 帶你走出爆紅與粉絲的迷思，打破產品開發的迷障，教你如何「用客戶創造成功產品」的具體實戰指南。 這本書要幫哪些人解決問題？ 營運創新產品的企業家、創業者，疑惑為什麼市場不喜歡自己的產品？ 規劃新產品的高階經理人，害怕投入大把資源規劃，最後產品還是失敗？ 把自己的服務當作產品的一人公司、自由工作者，如何用最少資源讓產品立於不敗之地？ 這本書要如何幫你解決問題？ 打破你的產品開發迷思： 你需要的不是如何做出完美的專案規劃 你需要的也不是如何獲得更多更多的資源 你需要的更不是憑空想像的靈感點子 & 教你具體可行的產品開發步驟： 1. 尋找鐵粉客戶：如何從訪談找到特定族群的痛點 2. 討好鐵粉客戶：如何設計幫助這些族群解決問題的方法 3. 驗證鐵粉客戶：如何用初期產品，確認潛在鐵粉客戶會需要我們的產品 4. 滿足鐵粉客戶：初期產品發佈後，如何辨認和滿足鐵粉用戶 5. 擴大鐵粉客戶：如何找到你的產品甜蜜點，獲得第一千個鐵粉客戶 & 用台灣實戰經驗，驗證各種創業理論： 市面上產品開發的書籍多是國外翻譯書，而本書作者的輔導經驗、產品開發經驗，以及其「Termsoup」服務，都是深耕於台灣市場，又能推廣到國外市場的真實案例，所以本書的方法論與案例解析，都會以台灣可行的實戰經驗為主，幫助你解析台灣的產品開發、客戶開發方法。 & 大公司、小團隊到個人產品開發者都可適用： 本書切入的角度，是教你如何從零到一，做出可以活下去、可以開始擴張的產品，針對的不是那些看機運的爆紅產品，也不是那些有大把預算的產品，更不是如何把已經成功的產品做得更好。 因為真正大多數的產品開發者，無論是新創團隊、還是企業內，面對的都是一個不知道如何開始的產品專案，本書要分析一套進可攻、退可守，不會慘敗，能夠持續修改，於是成為市場上存活者的「創新產品開發指南」。 本書不打算教你打造爆紅產品，但會教你打造可以成功產品： 找出產品問題根源： 已經營運產品的企業家或創業家，在產品成功前肯定會碰到很多難關。有些困難處在於連問題根源在哪都不知道，有的困難在於不知道現階段最優先工作該是什麼。如果看不清全局就很難制訂策略，我希望能幫助這群人從這本書中找到一些答案和參考。 & 清楚規劃產品策略地圖： 負責新產品線的高階經理人，得同時面對老闆期待和部屬的壓力，容易讓方向無所適從，或是有很深的無力感。我希望這本書能夠讓這群人有更清楚的策略地圖，能夠說服整個團隊工作的優先順序，調整大家對產品發展的期待，並且知道如何分階段執行產品的進入市場策略。 & 鎖定你的利基市場： 許多想優化成本獲利結構或是擴張規模的自由工作者或是一人公司，很容易在不同需求的客戶間奔波勞碌，結束一個案子又得想如何獲得下一個案子。我希望這本書能讓這群人了解如何鎖定自已的利基市場，以及如何建立可重複操作的產品或服務。 & 開啟你的創新產品第一步： 想要創業或是有點子但不知道怎麼開始的人，可以從許多報導或文章了解一些創業該注意的事情，但這些片斷內容，很難讓人了解全貌。我希望這本書能幫助這群人知道可以怎麼開始，以及在不同階段的重點工作是什麼。
【電子書】創新產品鍊金術：獲得第一千個鐵粉客戶，打造不敗產品
十萬個幽靈粉絲，不如「一千名真正為你產品買單」的鐵粉客戶！ 只是想做心中的完美產品？那創業成功只能靠運氣！ 找到鐵粉的痛點，打造他們需要的產品，你才能立於不敗之地！ 帶你走出爆紅與粉絲的迷思，打破產品開發的迷障，教你如何「用客戶創造成功產品」的具體實戰指南。 這本書要幫哪些人解決問題？ 營運創新產品的企業家、創業者，疑惑為什麼市場不喜歡自己的產品？ 規劃新產品的高階經理人，害怕投入大把資源規劃，最後產品還是失敗？ 把自己的服務當作產品的一人公司、自由工作者，如何用最少資源讓產品立於不敗之地？ 這本書要如何幫你解決問題？ 打破你的產品開發迷思： 你需要的不是如何做出完美的專案規劃 你需要的也不是如何獲得更多更多的資源 你需要的更不是憑空想像的靈感點子 & 教你具體可行的產品開發步驟： 1. 尋找鐵粉客戶：如何從訪談找到特定族群的痛點 2. 討好鐵粉客戶：如何設計幫助這些族群解決問題的方法 3. 驗證鐵粉客戶：如何用初期產品，確認潛在鐵粉客戶會需要我們的產品 4. 滿足鐵粉客戶：初期產品發佈後，如何辨認和滿足鐵粉用戶 5. 擴大鐵粉客戶：如何找到你的產品甜蜜點，獲得第一千個鐵粉客戶 & 用台灣實戰經驗，驗證各種創業理論： 市面上產品開發的書籍多是國外翻譯書，而本書作者的輔導經驗、產品開發經驗，以及其「Termsoup」服務，都是深耕於台灣市場，又能推廣到國外市場的真實案例，所以本書的方法論與案例解析，都會以台灣可行的實戰經驗為主，幫助你解析台灣的產品開發、客戶開發方法。 & 大公司、小團隊到個人產品開發者都可適用： 本書切入的角度，是教你如何從零到一，做出可以活下去、可以開始擴張的產品，針對的不是那些看機運的爆紅產品，也不是那些有大把預算的產品，更不是如何把已經成功的產品做得更好。 因為真正大多數的產品開發者，無論是新創團隊、還是企業內，面對的都是一個不知道如何開始的產品專案，本書要分析一套進可攻、退可守，不會慘敗，能夠持續修改，於是成為市場上存活者的「創新產品開發指南」。 本書不打算教你打造爆紅產品，但會教你打造可以成功產品： 找出產品問題根源： 已經營運產品的企業家或創業家，在產品成功前肯定會碰到很多難關。有些困難處在於連問題根源在哪都不知道，有的困難在於不知道現階段最優先工作該是什麼。如果看不清全局就很難制訂策略，我希望能幫助這群人從這本書中找到一些答案和參考。 & 清楚規劃產品策略地圖： 負責新產品線的高階經理人，得同時面對老闆期待和部屬的壓力，容易讓方向無所適從，或是有很深的無力感。我希望這本書能夠讓這群人有更清楚的策略地圖，能夠說服整個團隊工作的優先順序，調整大家對產品發展的期待，並且知道如何分階段執行產品的進入市場策略。 & 鎖定你的利基市場： 許多想優化成本獲利結構或是擴張規模的自由工作者或是一人公司，很容易在不同需求的客戶間奔波勞碌，結束一個案子又得想如何獲得下一個案子。我希望這本書能讓這群人了解如何鎖定自已的利基市場，以及如何建立可重複操作的產品或服務。 & 開啟你的創新產品第一步： 想要創業或是有點子但不知道怎麼開始的人，可以從許多報導或文章了解一些創業該注意的事情，但這些片斷內容，很難讓人了解全貌。我希望這本書能幫助這群人知道可以怎麼開始，以及在不同階段的重點工作是什麼。
【電子書】暢銷書出版黃金公式
從業30餘年專業編輯人、出版人親身經驗 手把手教學，從0到1的初學者萬用出版書 PWPM暢銷書出版黃金公式 Planning│Writing│Publication│Marketing 全方位揭露自媒體自出書的布局策略 透過「企劃‧寫作‧出版‧行銷」 成為出版社絕不想放過的超新星作家 獨家擁有出版力大躍進：給暢銷書作家的出版專用表格別冊 書籍企畫表格、ISBN申請表格……所有出版社沒有說的出版機密 Planning 好的企畫帶你上天堂 所謂萬事起頭難，寫一本書好像更難。如果在一切開始之前，就有周全的計畫，包括往哪做、怎麼做、為什麼要做，那便如同為寫書之路準備最棒的後台。你可以安心大膽地啟動創作，此即為企畫的必要。 Writing 寫作技巧實戰力馬上GET 寫作不全然是靠天分，更多的是反覆練習與不停精進。寫作需要透過思考、感受、觀察周圍的事物現象，然後憑藉閱讀擴張生活經驗，時常練習寫，就會琢磨出自己的文字魅力。 Publication 出版社的機密大小事 如果幸運被出版社選中，你就可以雙手一攤，再也不管事了嗎？錯！當個無知的作者，只會增加紙稿成書過程的困難。所以為了掌握出書進度及成品結果，搞懂出版這件事，絕對勢在必行。 Marketing 懂行銷才能更暢銷 既然大家都能出書，圖書市場便如皇上選妃般競爭激烈。就算你寫的是本好書，但讀者要如何在書山、書海中選擇將你的書捧起來，翻上一翻呢？這就是為什麼要行銷。 出版力大躍進：給暢銷書作家的出版專用表格別冊 出版企畫表、新書出版時間表、書籍提報資料、文案撰寫、ISBN+CIP申請表單、作家潛能開發檢測問卷、暢銷書作家才有的觀察力測驗……所有出版社沒有說的出版機密，需要的資料一次掌握。 從業30餘年專業編輯人、出版人親身教學 想要了解關於出書出版的任何事，就要找最權威的出版集團董事長。作者為經營出版集團30餘年的專業編輯人、出版人，帶你親身體會出版世界的美麗。 表格、舉例、圖片，最直觀的出版工具書 以各式表格、條列式說明、圖書實例、圖片解析出版大小事，讓你一眼看過去直接了解出版detail。
【電子書】暢銷書出版黃金公式
從業30餘年專業編輯人、出版人親身經驗 手把手教學，從0到1的初學者萬用出版書 PWPM暢銷書出版黃金公式 Planning│Writing│Publication│Marketing 全方位揭露自媒體自出書的布局策略 透過「企劃‧寫作‧出版‧行銷」 成為出版社絕不想放過的超新星作家 獨家擁有出版力大躍進：給暢銷書作家的出版專用表格別冊 書籍企畫表格、ISBN申請表格……所有出版社沒有說的出版機密 Planning 好的企畫帶你上天堂 所謂萬事起頭難，寫一本書好像更難。如果在一切開始之前，就有周全的計畫，包括往哪做、怎麼做、為什麼要做，那便如同為寫書之路準備最棒的後台。你可以安心大膽地啟動創作，此即為企畫的必要。 Writing 寫作技巧實戰力馬上GET 寫作不全然是靠天分，更多的是反覆練習與不停精進。寫作需要透過思考、感受、觀察周圍的事物現象，然後憑藉閱讀擴張生活經驗，時常練習寫，就會琢磨出自己的文字魅力。 Publication 出版社的機密大小事 如果幸運被出版社選中，你就可以雙手一攤，再也不管事了嗎？錯！當個無知的作者，只會增加紙稿成書過程的困難。所以為了掌握出書進度及成品結果，搞懂出版這件事，絕對勢在必行。 Marketing 懂行銷才能更暢銷 既然大家都能出書，圖書市場便如皇上選妃般競爭激烈。就算你寫的是本好書，但讀者要如何在書山、書海中選擇將你的書捧起來，翻上一翻呢？這就是為什麼要行銷。 出版力大躍進：給暢銷書作家的出版專用表格別冊 出版企畫表、新書出版時間表、書籍提報資料、文案撰寫、ISBN+CIP申請表單、作家潛能開發檢測問卷、暢銷書作家才有的觀察力測驗……所有出版社沒有說的出版機密，需要的資料一次掌握。 從業30餘年專業編輯人、出版人親身教學 想要了解關於出書出版的任何事，就要找最權威的出版集團董事長。作者為經營出版集團30餘年的專業編輯人、出版人，帶你親身體會出版世界的美麗。 表格、舉例、圖片，最直觀的出版工具書 以各式表格、條列式說明、圖書實例、圖片解析出版大小事，讓你一眼看過去直接了解出版detail。
【電子書】行銷江湖
沒有獲利，行銷只是空談！ 這是一本教你如何創造業績的行銷實戰心法， 不談本夢比，只談落實獲利 獻給人在江湖身不由己的行銷苦手 & 市場，千變萬化，一如江湖；英雄人物，正邪招數，各師各法； 尚未走進江湖之前，或已身陷其中，都必須找出你的生存之道。 能夠創造獲利，就是高招！ 何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長） 殷士偉（瑞迪廣告事業股份有限公司董事長） 林瓊瀛（資誠企業管理顧問股份有限公司執行董事） 俠義推薦 & &誠如金庸先生所言：「天下武功以內力為本，招數為末，內力既厚，天下武功無不為我所用。」 &在行銷／廣告花招百出的混亂年代，本書作者參與之戰役既多且廣， 以積蓄多年的實戰經驗，反覆內化提昇的雄厚功力，再加上洞悉江湖的銳利觀察， 帶領讀者透視各門各派及無門無派之玄奇招數， 洞察中看不中用的「花招」，避免費力卻不一定有效的「笨招」， 破解有效卻可能兩敗俱傷的「毒招」，再教你如何師法各路江湖好手，將眾家武功祕笈化繁為簡， 行文其中彷彿醍醐灌頂，大增一甲子功力，天下行銷招數無不為你所用，江湖之大任你暢行無阻！ & 一本書能幫我們複習經典的管理行銷理論，並吸收現實的行銷案例，也學到數位世界的變化，這真是一本好書。 ──何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長） & 本書以宏觀的角度帶我們認識所處的環境、歷史，對各行各業的行銷案例直截了當的評判，著實讓人看得過癮！ ──殷士偉（瑞迪廣告事業股份有限公司董事長） & 本書揭櫫孟卓兄行走江湖多年的觀察，尤其走入虛實交錯、人機互倚的「並論」時代，更見灼見：始於科技江湖新規矩、看破棉拳繡腿的新興花招、拂袖力有未逮的憨傻笨招、過場暗箭難防的毒招、笑捻江湖中人貪嗔愛恨癡，終收於獨門心法數則；通篇用字精闢而不浮誇，道厚而藏鋒。 ──林瓊瀛（資誠企業管理顧問股份有限公司執行董事） & 在行銷花招百出的混亂年代，如何能參透各門各派及無門無派之玄奇招數？ 本書作者以積累多年的實戰經驗， 反覆內化提昇的雄厚功力， 再加上洞悉江湖的銳利觀察，帶領讀者洞察中看不中用的「花招」， 避免費力卻不一定有效的「笨招」，破解有效卻可能兩敗俱傷的「毒招」， 再傳授你偷師撇步和獨門心法，將眾家行銷經典化繁為簡，助你功力大增， 天下行銷招數無不為你所用，江湖之大任你暢行無阻！ & 本書特色： 1.暢銷商業書籍《蘋果滋味》作者曾孟卓十年磨一劍，又一商業實務著作重磅登場。 2.作者投身廣告、媒體、行銷多年，曾經當打工仔（三十三歲即任台灣《蘋果日報》總經理長達七年），也曾自己創業，行銷經驗豐富且多元。於本書中，不僅分享自身成功經驗，也大方剖析自己的失敗案例，讓讀者能從實案操作中找到一盞明燈。 3.每個概念以千字左右闡明，文章簡練、風趣，直指問題核心，讀來頗有恍然大悟之暢快。 4.以自身所學、經驗和觀察，解析藍海、長尾、科學管理等著名行銷悖論，並對大混亂時代的新興行銷媒體和趨勢，如臉書、網紅、原生廣告等，提出獨到見解。
【電子書】AI行銷學
超越數位轉型，利用人工智慧與大數據，打造無縫接軌的顧客體驗 在大數據與人工智慧興起的時代， 只是數位轉型已經不夠， 每個企業都該採用以顧客為中心的全通路轉型！ 拉斯穆斯．賀林與科林．謝爾分別是全通路行銷與人工智慧領域的先驅，多年來幫助企業以可靠的方式進行數位轉型。他們總結多年實務經驗並結合最新科技的發展，提出AI行銷學。 企業想要成功，就必須在所有想得到的溝通與銷售管道和顧客互動，藉由蒐集與分析顧客資訊，提供以顧客為中心的體驗。 在這本書中，作者介紹獨特的全通路六邊形模型，從辨識顧客並取得行銷許可、蒐集資料、資料分析與人工智慧、溝通與服務、績效分析、組織與管理等六個面向中指引企業為顧客打造無縫接軌的顧客體驗。你可以在書中學到： ●在各通路辨識顧客並取得行銷許可 ●蒐集並整合各通路的顧客行為資料與情緒資料 ●利用人工智慧分析、預測顧客行為，並制定行銷決策 ●在不同通路適時提供客製化的適當資訊給顧客 ●利用績效指標改進全通路行銷策略的效能 ●幫助企業轉型，成為全通路組織 以顧客為中心的全通路模型是未來企業有利可圖的商業模式，這是確保在不犧牲毛利的情況下持續改善顧客體驗的方法。不管是企業領導人還是行銷人員，都可以在這本書裡找到實用的策略，在AI時代成為贏家。
【電子書】行銷江湖
沒有獲利，行銷只是空談！ 這是一本教你如何創造業績的行銷實戰心法， 不談本夢比，只談落實獲利 獻給人在江湖身不由己的行銷苦手 & 市場，千變萬化，一如江湖；英雄人物，正邪招數，各師各法； 尚未走進江湖之前，或已身陷其中，都必須找出你的生存之道。 能夠創造獲利，就是高招！ 何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長） 殷士偉（瑞迪廣告事業股份有限公司董事長） 林瓊瀛（資誠企業管理顧問股份有限公司執行董事） 俠義推薦 & &誠如金庸先生所言：「天下武功以內力為本，招數為末，內力既厚，天下武功無不為我所用。」 &在行銷／廣告花招百出的混亂年代，本書作者參與之戰役既多且廣， 以積蓄多年的實戰經驗，反覆內化提昇的雄厚功力，再加上洞悉江湖的銳利觀察， 帶領讀者透視各門各派及無門無派之玄奇招數， 洞察中看不中用的「花招」，避免費力卻不一定有效的「笨招」， 破解有效卻可能兩敗俱傷的「毒招」，再教你如何師法各路江湖好手，將眾家武功祕笈化繁為簡， 行文其中彷彿醍醐灌頂，大增一甲子功力，天下行銷招數無不為你所用，江湖之大任你暢行無阻！ & 一本書能幫我們複習經典的管理行銷理論，並吸收現實的行銷案例，也學到數位世界的變化，這真是一本好書。 ──何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長） & 本書以宏觀的角度帶我們認識所處的環境、歷史，對各行各業的行銷案例直截了當的評判，著實讓人看得過癮！ ──殷士偉（瑞迪廣告事業股份有限公司董事長） & 本書揭櫫孟卓兄行走江湖多年的觀察，尤其走入虛實交錯、人機互倚的「並論」時代，更見灼見：始於科技江湖新規矩、看破棉拳繡腿的新興花招、拂袖力有未逮的憨傻笨招、過場暗箭難防的毒招、笑捻江湖中人貪嗔愛恨癡，終收於獨門心法數則；通篇用字精闢而不浮誇，道厚而藏鋒。 ──林瓊瀛（資誠企業管理顧問股份有限公司執行董事） & 在行銷花招百出的混亂年代，如何能參透各門各派及無門無派之玄奇招數？ 本書作者以積累多年的實戰經驗， 反覆內化提昇的雄厚功力， 再加上洞悉江湖的銳利觀察，帶領讀者洞察中看不中用的「花招」， 避免費力卻不一定有效的「笨招」，破解有效卻可能兩敗俱傷的「毒招」， 再傳授你偷師撇步和獨門心法，將眾家行銷經典化繁為簡，助你功力大增， 天下行銷招數無不為你所用，江湖之大任你暢行無阻！ & 本書特色： 1.暢銷商業書籍《蘋果滋味》作者曾孟卓十年磨一劍，又一商業實務著作重磅登場。 2.作者投身廣告、媒體、行銷多年，曾經當打工仔（三十三歲即任台灣《蘋果日報》總經理長達七年），也曾自己創業，行銷經驗豐富且多元。於本書中，不僅分享自身成功經驗，也大方剖析自己的失敗案例，讓讀者能從實案操作中找到一盞明燈。 3.每個概念以千字左右闡明，文章簡練、風趣，直指問題核心，讀來頗有恍然大悟之暢快。 4.以自身所學、經驗和觀察，解析藍海、長尾、科學管理等著名行銷悖論，並對大混亂時代的新興行銷媒體和趨勢，如臉書、網紅、原生廣告等，提出獨到見解。
【電子書】品牌設計力2：7家品牌設計公司╳36個品牌設計案例╳5種產業領域
橫跨北中南7家知名品牌設計公司設計總監不藏私分享 36個市場上實際運作的品牌設計案例逐一解說 超過5種產業領域在各種品牌設計上不同的發想過程 從草稿繪製、提案說明、品牌識別系統到商業上實際應用方式， 讓你學會怎麼設計、怎麼調整、怎麼應用，才能讓業主通通滿意！ 本書特別邀請全台專業的執業設計總監分享設計職場的現況與經驗，透過QA的方式輕鬆了解業界情況與未來市場發展，並提出有效增進設計能力的方式，讓剛入門的設計師得以迅速進入狀況，成為即戰力！ 每家品牌設計公司也都不吝於提供國內外知名案例的發想過程、啟發LOGO製作靈感，讓設計師與創業者對品牌的誕生有所了解，進而共創未來佳績。 本書特色 給設計師 ◎全台知名品牌顧問公司設計總監親身分享設計業界實況 ◎詳解國內外知名品牌形塑的實際流程，啟發設計創意 給創業者 ◎圖解說明設計環節，自己的品牌自己溝通掌握 ◎了解各大企業的品牌設計目的，建立個人品牌不再盲人摸象 ※橫跨北中南7家品牌設計公司設計總監不藏私業界經驗分享 ※36個國內外實際在市場上經營運作的品牌設計案例解說 ※餐飲業、石化業、美妝業、服務業等，超過5種產業別的品牌設計發想
【電子書】讓訂閱制更長久的超級會員經濟
金石堂強力推薦書 ! & 《引爆會員經濟》作者全新力作 Amazon網路書店分類榜TOP5 克里斯‧卡波塞拉 (Chris Capossela)│微軟首席行銷官 左軒霆│《訂閱經濟》作者、全球最大訂閱管理平台祖睿（Zuora）執行長 麥可‧阿岡（Mike Argon）│Twitch內容資深副總裁……等重磅推薦 拯救一次性銷售的低迷買氣，打造穩固的長期客戶關係 從Netflix、Spotify、LinkedIn等網路平台， 到Apple TV+、Nike、Target百貨等實體店面全都適用！ 越來越多公司發現，訂閱制的產品和服務的潛在回報，值得冒從根本上改變業務模式的風險。會員經濟正在繼續蓬勃，如果想贏得長期競爭，就必須加入。 史丹佛MBA、商業策略顧問Robbie Kellman Baxter十多年來一直在幫助公司在這種商業環境中脫穎而出。現在她在本書揭示了她所有的秘密。無論您從事哪個行業，本書都能為您提供建立、執行業務模型所需的靈感，工具和見解，從而使您從競爭中脫穎而出。 您會發現Under Armour，Microsoft和Netflix等產業領導者，如何建立忠實訂閱者，並不斷擴大客戶基礎，並保有恆久不斷的回頭客。您將學習如何領導您的組織，完成從最初啟動到新產品測試的過程，從實現長期成長和可持續性擴展到重塑企業文化，讓每個人共同努力以優化客戶的生命週期價值。您還將掌握會員經濟中成功的所有基本要素，例如訂閱價格，軟體即服務，數位社區參與以及免費增值獎勵，把感興趣的路人轉變為現金付費的超級用戶。 透過本書，您將擁有與每個客戶建立持久與長期關係，並藉此實現最終成功的一切！
【電子書】品牌：新時代成功方程式
本書由台經院執行品牌台灣計畫八年的團隊同仁負責編撰，八年計畫期間結識許多優秀的國內外專業品牌管理顧問公司，也訪問過將近2,500家國內有心經營品牌的企業主或專業經理人，累積非常豐富的品牌管理之寶貴知識與實戰經驗，因此想藉由此專書的出版，讓更多的產官學界得知品牌經營的奧妙所在。 本書站在產業制高點上將品牌議題探討分為四個篇章論述，第一篇策略篇主要論述品牌發展對於企業、產業及國家的重要性，第二篇價值篇探究全球百大及亞洲國家之國際品牌價值的消長與原因，第三篇翻轉篇推演我國品牌依其發展歷程而需創新轉型之關鍵做法，第四篇資源篇提供品牌企業所需之重要資源，品牌之路您不孤獨！
【電子書】暗黑行銷術
曾經「衝動購買」過「期間限定」商品的人，一定要看這本書！ ‧不要以為「免運費」很划算。 ‧什麼是利用情感和歸屬感的「催產素銷售法」？ ‧用對知識，讓你不會對賭博上癮或落入奸商的圈套 本書利用腦科學的最新知識，闡明「為什麼大腦會上當？」 書中大量使用貼近一般人的例子，希望讀者也能感覺自己正在參與討論。 各章中都有用到「黑心行銷」這個字，也提及很多可怕的行銷案例， 希望所有讀者看完後都能學會如何保護身為消費者的自己， 並以社會人的身分，共創一個美好的未來。 ©Nobuko Nakano / Masahiro Toriyama 2019 ★網頁邊邊的各種推播廣告、現實生活中接到的各種推銷電話……你是否也曾不知不覺中就買下其實從來沒想過要買的商品呢？會發生這種事，是因為「你的大腦叫你買！」為你點出各種行銷機關，往後你就能輕鬆避開陷阱！ ★許多人詬病的「AKB商法」，卻是能有效提升業績的行銷手法，真正的原因是「你的大腦被騙了！」如果你也有「囤貨癖好」，更需要翻開本書，好好反省自己的消費行為。s
【電子書】暗黑行銷術：用腦科學解析你怎麼這麼愛買？
曾經「衝動購買」過「期間限定」商品的人，一定要看這本書！ ‧不要以為「免運費」很划算。 ‧什麼是利用情感和歸屬感的「催產素銷售法」？ ‧用對知識，讓你不會對賭博上癮或落入奸商的圈套 本書利用腦科學的最新知識，闡明「為什麼大腦會上當？」 書中大量使用貼近一般人的例子，希望讀者也能感覺自己正在參與討論。 各章中都有用到「黑心行銷」這個字，也提及很多可怕的行銷案例， 希望所有讀者看完後都能學會如何保護身為消費者的自己， 並以社會人的身分，共創一個美好的未來。 ©Nobuko Nakano / Masahiro Toriyama 2019 ★網頁邊邊的各種推播廣告、現實生活中接到的各種推銷電話……你是否也曾不知不覺中就買下其實從來沒想過要買的商品呢？會發生這種事，是因為「你的大腦叫你買！」為你點出各種行銷機關，往後你就能輕鬆避開陷阱！ ★許多人詬病的「AKB商法」，卻是能有效提升業績的行銷手法，真正的原因是「你的大腦被騙了！」如果你也有「囤貨癖好」，更需要翻開本書，好好反省自己的消費行為。s
【電子書】Amazon故事公關行銷學
資訊爆炸的時代， 要怎麼做，才能夠脫穎而出？ 向世上數一數二擅長說故事的男人——傑夫・貝佐斯（Jeff Bezos） 學習溝通技巧 ■說故事■簡報、面談、郵件往來 ■撰寫企劃案、新聞稿■內外溝通 ■媒體邀約■PR活動■危機處理 日本亞馬遜公關部前負責人首度完整一次公開！ 亞馬遜1994年7月在車庫草創，從不被看好、最早期要靠家人支持購買商品， 到今日成為全球市值最高的網路零售業龍頭， 除了不斷創新的Day 1心態，品牌傳達力也是關鍵一環， 創辦人兼執行長傑夫・貝佐斯（Jeff Bezos），堪稱世間少有的說故事能手。 本書作者小西美沙緒從日本亞馬遜草創時期，便加入公關部擔任負責人， 在長達13年的期間，見證日本亞馬遜從新創事業模式，飛速成長躍登日本第一品牌。 她在本書分享亞馬遜品牌公關的經營哲學， 以第一手經驗介紹亞馬遜的溝通原則和貝佐斯的說故事技巧，包括： 貝佐斯有哪些說話技巧——故事要怎麼說，才能夠打動人心？ 為了提升品牌認知度和顧客滿意度，亞馬遜對內、對外如何溝通？ 各種工作報告、面談、郵件、企劃案、新聞稿、媒體邀約、活動策劃，要掌握哪些傳達重點，才能夠達到目的？ 如何找出優勢，串成獨一無二的故事？ 貝佐斯的說故事技巧 •&& &具體描述場景 •&& &頻繁打比方 •&& &說話簡潔 •&& &與顧客無關的事不說 •&& &不發表不確定的數字和訊息 •&& &說話營造時間感 •&& &態度坦誠，勇於認錯，承諾改進 •&& &重要的話，近乎執著地重複 用「逆向思考」撰寫企劃案和新聞稿 •&& &目標對象是誰？ •&& &他們的需求為何？有機會享受到什麼樣的服務？ •&& &他們將會獲得什麼最重要的好處？ •&& &如何知道他們需要或想要什麼？ •&& &他們會有什麼樣的體驗心得？ 和媒體聯絡的重點 •&& &切忌亂槍打鳥 •&& &做好區分，提供有利情報 •&& &質勝於量 •&& &郵件精簡成三到五行，對方有興趣再傳更多資訊 •&& &準備好回覆四大問題 工作報告、面談、撰寫郵件，要掌握哪些重點？ •&& &簡報前，事先準備可能會被問到難題 •&& &進行各種面談時，有來有往很重要，不要只有回答。 •&& &撰寫郵件，盡量不用可能會讓對方產生負面情緒的字眼。 有些郵件等情緒冷靜了，再看過、修改一次寄出比較好。 本書適合： 負責公關、行銷、企劃、宣傳、發言、活動規劃等工作，卻苦於無法順利傳達訊息的人 在提案、面談和報告等場合，想要加強表達能力的人
【電子書】雪球心法
只要掌握銷售核心，正確經營客戶關係， 就能如滾雪球般， 引爆倍數業績，擴大無限商機！ 27款銷售策略工具 x 10大關係管理心法 強化專業知識x管理客戶團隊x發展人際關係 滿足客戶需求x妥善經營事業 ★2019年「公理商業圖書獎」社群人脈類【金獎】作品！ ★全方位剖析業務領域的關鍵Know-How ．掌握哪些關鍵族群才是最有效的經營策略？ ．為什麼有些商品、理念或行為能贏得更好口碑？ ．如何擴展自身的品牌與事業，培養死忠客戶？ ．如何做好市場定位？如何訂價？ 國際顧問公司、高效律師事務所和全球知名企業， 如何洞察客戶需求，讓人忍不住掏錢買單？ 《雪球心法》以人脈關係、人際信任和溝通心理學著手， 掌握客戶、營收、獲利都複利成長的關鍵， 最大化滾雪球的效益！ 透過獨創的雪球系統，教你學會── ◆開發陌生市場、陌生客戶 ◆轉化推銷的恐懼為服務的樂趣 ◆了解潛在受眾，精準溝通 ◆定位個人品牌，掌握個人優勢 ◆推進客戶關係，迅速圈粉 ◆化價值為收益的終極業務技巧 ◆讓銷售線索源源不絕地流入 ◆締造粉絲口碑行銷 無論是想提升影響力的職場人；渴望挑戰更高收入的自由接案者；想強化客戶互動頻率和深度的行銷、業務；要布局未來的高階管理者，在本書中，作者提供可具體執行的市場開發策略，教你如何一網打盡目標市場，化滯銷為長銷，搏對感情賺對錢！
【電子書】跨域策展時代：文化行銷的創意實踐心法
獻給每位策展人，如果您心中曾有以下疑惑…… •為何展覽內容豐富多元，觀眾仍無法留下深刻印象？ •為何團隊擁有堅強實力，分工過程總是無法整合到位？ •為何行銷宣傳如此賣力，最終效果反而不如預期？ •為何展覽已經切出特點，仍淹沒在同質性活動裡？ 獻給每位有志投身策展領域者，如果您腦中曾閃過以下念頭…… •對於策展概念毫無頭緒，可以先接觸哪些領域扎穩基礎？ •本身就讀設計相關領域，該透過哪些管道累積策展經驗？ •擁有零星或小型策畫活動經驗，要如何訓練自身承接更大規模的策展？ •策展團隊含括許多專業領域者，除了空間設計，還有哪些面向能讓我發揮？ •綜合展、主題展、流動展、商業展……等各類展覽，該如何提出合適企劃？ & 策展，意即「策略展覽」，重點在於「策」，當今策展的發生地點已不限於實質空間，商業品牌也能透過策展邏輯進行行銷，而受眾早已跨出傳統藝文界，轉而深入大眾社會群體。身處數位時代的策展人，如何在資訊龐雜的背景中策動一場引人共鳴的好展？將資訊整理歸類，有條不紊呈現僅是合格，反倒是「找出文化核心主張、拋出未來社會價值」才能搔中市場癢點。 & 本書「跨域策展時代：文化行銷的創意實踐心法」致力於打造一本當代策展人必備實踐指南，無論您是來自建築背景、工業設計背景、平面設計背景、藝術背景、科技背景、教育背景、行銷企劃背景、活動主辦方或行政團隊，甚至是有志投身策展領域卻毫無經驗者，都能從中釐清當代策展意涵，一步步習得一場成功展覽應當具備的事前規劃與執行要點。 & ★ PLUS+ 獨家收錄「策展人初階培訓途徑」 在策展尚未自成一門專業學科的前提下，有志者該從何種管道接觸此領域視為一大難題，連帶沒有相關實務經驗的設計師，也曾因不熟悉擁有哪些培訓途徑而無從精進，對此，本書特別羅搜台灣大專院校之設計相關科系與民間藝文機構、媒體等相關組織，從其專業建議中給予尚無經驗，卻有志投身策展領域者的初階培訓途徑。 & & 培養設計邏輯梳理文化議題，創造美學思維強化品牌能量 共創空間X平面X藝術X教育X科技多元價值 & ☆ 16天展期累計突破400萬人次，創下歷屆台灣設計展最高紀錄！──「台灣設計展｜超級南」 ☆ 地方產業結合創新科技思維，開出驚豔群雄的璀璨花朵！──「臺中世界花卉博覽會」 ☆ 在地人文導入地方創生概念，以永續發展導向彰顯城市品牌價值！──「浪漫台三線藝術季」 ☆ 深掘地方產業優勢，運用策展啟動一連串文化消費行為！──「新竹市玻璃設計藝術節｜光動&LIGHT-DRIVING」 ☆ 翻轉教育型態多種可能，提倡人本教育新典範！──「雜學校」 & & 【必備原因】 ▌&專訪台灣重量級策展泰斗，探討台灣策展思維的古今演變與趨勢觀點，並以各自領域的專業角度，剖析台灣策展文化之當今走向與核心價值，引人省思。 ▌&獨家收錄台灣22位當紅跨領域策展人之創意心法與指標作品案例分享，探究他們如何跳脫過往策展邏輯，導入美學、科技、空間、人本等創新思維概念。 ▌&剖析台灣城市型策展至國際級策展之策展Know-How，帶領策展人與有志投身策展領域者從源頭梳理展覽主張與定位，Step by step掌握各類型策展邏輯與整合關鍵，直至選擇合適的行銷推廣手法。 & 【本書特色】 ▌&探究台灣策展演變歷程與未來趨勢 獨家專訪台灣設計研究院院長｜張基義、明道工作室akibo works負責人｜李明道、國立交通大學建築研究所專任教授｜龔書章、自由落體設計Freeimage Design董事長｜陳俊良、蔚龍藝術有限公司總經理｜王玉齡、胡氏藝術執行長｜胡朝聖、實踐大學建築設計學系系主任｜王俊雄、搖滾與文化評論家暨跨域策展人｜張鐵志，以及社計事務所共同創辦人暨跨域策展人｜吳漢中等9位設計、藝文專業領域泰斗，分別就建築、設計、藝術角度，探討台灣從傳統展覽導向演變為當今文化消費導向的重要關鍵與趨勢演變。 & ▌&羅搜全台當紅策展人之展覽策略心法 將台灣22位當紅策展人一字排開，獨家收錄其策展心路歷程，並精選人氣指標展覽作為案例分享；無論是從大型跨縣市策展「文博會」、地方民俗策展「大溪大禧」、建築專業策展「實構築New Weaving新織理」，抑或是與國營企業合作的「川流電湧Just Flow」，當今策展人涉略層面已不僅於美學範疇，更須藉由策展述說一口好故事，並導入文化消費概念，為社會創造永續且有機的循環消費思維。 & ▌&從概念發想到分工落實，步步到位，掌握策展過程核心要點與實踐Know-How 本書第三章以「文化核心構思」為開頭，帶領讀者釐清每場展覽所要傳達的核心理念或價值定位，無論是綜合型、主題型、活動型等各類型展覽，當策展人擁有最終明確導向，整體團隊有了想像的雛形，進而找尋合適的人、事、地、物往共同目標邁進；「跨域分工整合」闡述跨部門、跨層級、跨領域的良性合作要點，鄙棄過往主辦方與設計方的僵化主從觀念，創造彈性、有機，且利於設計師發想創意的機制與環境；最終關鍵的「媒體行銷推廣」則回頭扣合展覽的核心主張，以此為立基點尋找適切的宣發管道，甚至延伸出專屬的展覽刊物、小誌（Zine）等獨立品，對準目標客群痛點並擴大一般受眾的觸及點，捨棄傳統不痛不癢的宣傳型態。
【電子書】跨域策展時代
獻給每位策展人，如果您心中曾有以下疑惑…… •為何展覽內容豐富多元，觀眾仍無法留下深刻印象？ •為何團隊擁有堅強實力，分工過程總是無法整合到位？ •為何行銷宣傳如此賣力，最終效果反而不如預期？ •為何展覽已經切出特點，仍淹沒在同質性活動裡？ 獻給每位有志投身策展領域者，如果您腦中曾閃過以下念頭…… •對於策展概念毫無頭緒，可以先接觸哪些領域扎穩基礎？ •本身就讀設計相關領域，該透過哪些管道累積策展經驗？ •擁有零星或小型策畫活動經驗，要如何訓練自身承接更大規模的策展？ •策展團隊含括許多專業領域者，除了空間設計，還有哪些面向能讓我發揮？ •綜合展、主題展、流動展、商業展……等各類展覽，該如何提出合適企劃？ & 策展，意即「策略展覽」，重點在於「策」，當今策展的發生地點已不限於實質空間，商業品牌也能透過策展邏輯進行行銷，而受眾早已跨出傳統藝文界，轉而深入大眾社會群體。身處數位時代的策展人，如何在資訊龐雜的背景中策動一場引人共鳴的好展？將資訊整理歸類，有條不紊呈現僅是合格，反倒是「找出文化核心主張、拋出未來社會價值」才能搔中市場癢點。 & 本書「跨域策展時代：文化行銷的創意實踐心法」致力於打造一本當代策展人必備實踐指南，無論您是來自建築背景、工業設計背景、平面設計背景、藝術背景、科技背景、教育背景、行銷企劃背景、活動主辦方或行政團隊，甚至是有志投身策展領域卻毫無經驗者，都能從中釐清當代策展意涵，一步步習得一場成功展覽應當具備的事前規劃與執行要點。 & ★ PLUS+ 獨家收錄「策展人初階培訓途徑」 在策展尚未自成一門專業學科的前提下，有志者該從何種管道接觸此領域視為一大難題，連帶沒有相關實務經驗的設計師，也曾因不熟悉擁有哪些培訓途徑而無從精進，對此，本書特別羅搜台灣大專院校之設計相關科系與民間藝文機構、媒體等相關組織，從其專業建議中給予尚無經驗，卻有志投身策展領域者的初階培訓途徑。 & & 培養設計邏輯梳理文化議題，創造美學思維強化品牌能量 共創空間X平面X藝術X教育X科技多元價值 & ☆ 16天展期累計突破400萬人次，創下歷屆台灣設計展最高紀錄！──「台灣設計展｜超級南」 ☆ 地方產業結合創新科技思維，開出驚豔群雄的璀璨花朵！──「臺中世界花卉博覽會」 ☆ 在地人文導入地方創生概念，以永續發展導向彰顯城市品牌價值！──「浪漫台三線藝術季」 ☆ 深掘地方產業優勢，運用策展啟動一連串文化消費行為！──「新竹市玻璃設計藝術節｜光動&LIGHT-DRIVING」 ☆ 翻轉教育型態多種可能，提倡人本教育新典範！──「雜學校」 & & 【必備原因】 ▌&專訪台灣重量級策展泰斗，探討台灣策展思維的古今演變與趨勢觀點，並以各自領域的專業角度，剖析台灣策展文化之當今走向與核心價值，引人省思。 ▌&獨家收錄台灣22位當紅跨領域策展人之創意心法與指標作品案例分享，探究他們如何跳脫過往策展邏輯，導入美學、科技、空間、人本等創新思維概念。 ▌&剖析台灣城市型策展至國際級策展之策展Know-How，帶領策展人與有志投身策展領域者從源頭梳理展覽主張與定位，Step by step掌握各類型策展邏輯與整合關鍵，直至選擇合適的行銷推廣手法。 & 【本書特色】 ▌&探究台灣策展演變歷程與未來趨勢 獨家專訪台灣設計研究院院長｜張基義、明道工作室akibo works負責人｜李明道、國立交通大學建築研究所專任教授｜龔書章、自由落體設計Freeimage Design董事長｜陳俊良、蔚龍藝術有限公司總經理｜王玉齡、胡氏藝術執行長｜胡朝聖、實踐大學建築設計學系系主任｜王俊雄、搖滾與文化評論家暨跨域策展人｜張鐵志，以及社計事務所共同創辦人暨跨域策展人｜吳漢中等9位設計、藝文專業領域泰斗，分別就建築、設計、藝術角度，探討台灣從傳統展覽導向演變為當今文化消費導向的重要關鍵與趨勢演變。 & ▌&羅搜全台當紅策展人之展覽策略心法 將台灣22位當紅策展人一字排開，獨家收錄其策展心路歷程，並精選人氣指標展覽作為案例分享；無論是從大型跨縣市策展「文博會」、地方民俗策展「大溪大禧」、建築專業策展「實構築New Weaving新織理」，抑或是與國營企業合作的「川流電湧Just Flow」，當今策展人涉略層面已不僅於美學範疇，更須藉由策展述說一口好故事，並導入文化消費概念，為社會創造永續且有機的循環消費思維。 & ▌&從概念發想到分工落實，步步到位，掌握策展過程核心要點與實踐Know-How 本書第三章以「文化核心構思」為開頭，帶領讀者釐清每場展覽所要傳達的核心理念或價值定位，無論是綜合型、主題型、活動型等各類型展覽，當策展人擁有最終明確導向，整體團隊有了想像的雛形，進而找尋合適的人、事、地、物往共同目標邁進；「跨域分工整合」闡述跨部門、跨層級、跨領域的良性合作要點，鄙棄過往主辦方與設計方的僵化主從觀念，創造彈性、有機，且利於設計師發想創意的機制與環境；最終關鍵的「媒體行銷推廣」則回頭扣合展覽的核心主張，以此為立基點尋找適切的宣發管道，甚至延伸出專屬的展覽刊物、小誌（Zine）等獨立品，對準目標客群痛點並擴大一般受眾的觸及點，捨棄傳統不痛不癢的宣傳型態。
【電子書】標靶式銷售
「Pull吸引顧客上門」的拉力行銷＋ 「push客戶心動購買」的推力銷售＝ 緊緊套牢你的客戶！ 鎖定目標→聚焦需求→客戶主動找你買 吸引客流→打造價值→讓潛在客戶轉為付費消費者 累積信任→提升黏度與忠誠度→穩收顧客終身價值 瞄準顧客所想，命中顧客所要， 讓他對你死心塌地，達到不銷而銷！ 行銷必須客製化，精確瞄準每一位顧客的個人需求。 與其把預算砸在大眾行銷， 不如事前挖掘顧客資料、找出顧客的愛好及消費傾向， 用更緊貼需求的先進方法瞄準顧客。 讓顧客自己主動來找你買！ 企業靠什麼生存？靠顧客上門，什麼讓顧客上門？是管理嗎？不是，是行銷！ 世界管理之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）說：「行銷的目的，在於使銷售變得多餘。是要充分認識和了解顧客，使產品或服務能真正符合顧客的需求。」他認為，企業存在的目的在於「創造顧客」，就是經營客戶，若沒有客戶，沒有行銷，就沒有現金流，沒有現金流，管理還有什麼意義？企業就無法正常營運，因此企業只有兩種基本功能：行銷與創新，其他工作都是成本。管理如果不建立在正確行銷的基礎上，只會耗費更多成本。 一個企業絕大部分成敗的關鍵取決與一個企業的行銷策略，比爾‧蓋茲、馬雲……他們之所以成功，關鍵不是管理，而是行銷。不斷改善行銷才能使公司具備更優化的商業模式，一個好的行銷勝過盲目多招百位員工，寧願花時間想行銷方案、想好點子，也不盲目投資金錢，沒有顧客，所有的錢都是打水漂。例如牛根生將他的蒙牛和湖南衛視超級女聲的捆綁娛樂行銷，一年從七個億成長到二十五個億。所以公司經營管理得好帶給你一小步一小步地成長，而行銷做得好所帶來的是一飛沖天的爆炸式成長，這就是行銷的魔法。 現代行銷學之父菲利普．科特勒對行銷的定義：「是個人和集體透過創造，提供銷售，並與別人交換價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。」他認為行銷就是透過交易滿足客戶的需求和欲望；簡單說，有客戶才有市場，要能滿足客戶，他才願意以自己的資源交換對方的價值。 行銷就是──價值主張 → 價值傳遞 → 價值實現 你有一個產品或服務、或是個團隊、公司，你有你的價值主張或價值訴求，描述了你的價值訴求之後，透過溝通，將價值主張傳遞給潛在的目標客群，所以，你要做廣告或溝通來傳遞這個價值，讓價值實現在客戶和你自己身上（售出你的產品或服務），這也就是共好（客戶擁有產品的價值，而你賺取利潤）。 隨著市場上的競爭日趨激烈，傳統的行銷4P有其盲點，似乎無法完全兼顧到顧客的需求，難以掌控市場的變化。菲利浦・科特勒指出市場行銷從傳統的產品導向轉向了顧客導向，因為行銷最重要的是顧客，顧客有需要才會有購買。也就是從生產者角度思考的4P，發展至站在消費者立場的4C行銷觀點， &&&&&&& 不要再生產你能夠生產的東西，而是要反問消費者需要什麼東西！（同理，學校不應再教學生們懂的東西，而要教學生與社會需要的知識。）21 世紀能夠生產非常好的產品已是廢話一句！不能生產非常好商品的廠商已註定要淘汰！因此，「顧客會想買什麼？」成為了行銷上的第一問句。 要讓消費者選擇你，你要清楚表達你的產品或服務能為客戶創造什麼價值，要能夠與他們產生共鳴。企業不再只是自己想怎樣就怎樣，要傾聽顧客的聲音，適時修正調整，以求更貼近顧客需求的產品。企業不要老做促銷，更要多與顧客溝通，以建立顧客對企業和產品的好感度和忠誠度。 如果想讓顧客再消費，可以採用4R 行銷，如下： 1. 重新設計（Redesign），設計美學創意，創造獨特體驗。 2. 重新組合（Recombine），重新包裝故事，創造新的價值。 3. 重新定位（Reposition），企業再造、品牌再造，重新定義再出發。 4. 重新想像（Reimagine），新觀念、新思維、新願景。 四個Re（重新），代表更好的產品、更有價值的服務、更有意義的品牌。 & ＄顧客導向的經濟時代 不同的顧客群有不同的欲望和需求，企業的產品必須要能帶給顧客他們所期望的利益。所以今日的行銷不僅要知道4P，還需要進行市場細分、目標市場選擇和定位（STP），因為針對不同的客群，需要打造不一樣的價值主張。STP之後，好找到你的目標客群，針對他們的喜好或需求去溝通，以為客戶創造價值為出發點攻心行銷。進行標靶式銷售，達到傳遞價值的雙贏模式。 在網際網路＆大數據時代的今日，行銷的競爭優勢就是吸引客戶的注意力，占領客戶的心智，你才有機會掏空客戶的口袋。誰能夠掌控客戶的內心，激活客戶的內心，誰就能緊緊套牢你的目標客戶。 如何快速專業，精準，精確地吸引客戶，是我們行銷人員必須要思考的，其實簡單最直接的就是行銷人員與客戶之間心與心的互動和交流。行銷的最高境界絕不是把產品「推」出去，而是把客戶「引」進來！所謂「引」進來，也就是讓客戶主動來購買。 & & 「標靶式銷售」（Precision Marketing）的概念──就是主張充分洞察顧客，從貼近一群人變成貼近個人，利用資料分析和行為預測的技術，得知顧客是如何看待你的產品，精確知道顧客想要什麼。將客戶的利益擺在前面，在乎他們的需求，認真地為他們盡一份心，和客戶的關係越親密，就越容易成功。 如果你不知道客戶想要的是什麼，渴望是什麼，你是很難成功對他進行行銷。但是，即使你知道這些，卻沒有使用準確有力的溝通方案、吸引他的價值，也同樣無法觸動對方的購買慾望。所以，行銷必須客製化，精確瞄準每一位顧客的個人需求。與其把預算砸在大眾行銷，不如事前挖掘顧客資料、找出顧客的愛好及消費傾向，用更緊貼需求的先進方法瞄準顧客。 行銷的最關鍵點就是建立信賴感和忠誠度，建立信賴感和忠誠度的前提是研究透客戶的心理，弄明白客戶心理的真正想法及渴望，繼而解決客戶問題滿足客戶需求達到成交的目的。我們必須預先知道顧客未來三年到五年未被滿足的需求是什麼，蘋果電腦因為推出更加智能化的手機，擠下功能機時代諾基亞全球手機市佔冠軍的寶座。所以了解了客戶的喜好和需求，就找到了精準攻心的切入點。 & ＄讓顧客對你死心塌地 如何讓客戶死心塌地的選擇你？世界第一行銷之神傑‧亞伯拉罕（Jay Abraham）說：你不可能讓每個人喜歡你。你最好提出自己的USP──就是你的獨特賣點！哪怕是一點點不同也可以將你與別人區別開來，把自己與競爭對手區別開來，針對細分市場去做標靶式行銷，獨特賣點必須切合客戶需求，是他十分想要的，是他必須選擇你的關鍵理由，並讓他採取行動。 所以,你所做的行銷就是讓你的潛在客戶知道為什麼你是他的最佳選擇，說明得越清晰，客戶選擇你的可能性越大，標靶式銷售就是要做到「客戶沒買時知道你，客戶想買時想到你」。 菲利普．科特勒提出的「行銷4.0」是一種結合企業和顧客，在網路和實體世界互動的行銷方式。傳統上顧客是銷售技巧的被動接收者。在網路連結時代，需要買賣雙方積極參與，因為在未來消費者會變得非常聰明，可能不再需要銷售人員，不再需要廣告，因為網路和多元的社交平台讓消費者學到很多，了解很多。讓消費者比以往更明智，獲得更多豐富資訊。 因此口碑就更顯重要了。最有效的廣告就是來自於消費者的朋友，還有體驗過產品的這些人，消費者會很信任他們所說的經歷和體驗。 所以在數位經濟時代，如果能掌握網路連結的行銷組合4C，從鎖定目標顧客，到取得顧客社群認可，透過社群媒體來經營忠實且長遠的顧客關係。讓滿意、受感動的粉絲與親友分享經驗，不僅達成口碑行銷，讓你的忠實客戶主動去幫你宣傳！。 本書將是讓你投放準、集客快、轉換高、品牌強，將行銷力最大化的實戰祕笈！ 你將學會「讓顧客自己找上門」的基礎，清楚定位你的目標客群，突破客源開發的嶄新行銷策略，讓潛在消費者透過網路搜尋、社群等主動的方式自動找上門，並且藉由設計行銷路徑去做內容分析、追蹤與優化，再進行消費者分群操作，讓潛在客戶轉為付費消費者，找定位聚焦價值賣認同賺信任讓顧客需要你，需要到會自己找上門的吸引力！用貼近需求的方式，增加顧戶參與度，達到「不銷而銷」！<br
【電子書】標靶式銷售
「Pull吸引顧客上門」的拉力行銷＋ 「push客戶心動購買」的推力銷售＝ 緊緊套牢你的客戶！ 鎖定目標→聚焦需求→客戶主動找你買 吸引客流→打造價值→讓潛在客戶轉為付費消費者 累積信任→提升黏度與忠誠度→穩收顧客終身價值 瞄準顧客所想，命中顧客所要， 讓他對你死心塌地，達到不銷而銷！ 行銷必須客製化，精確瞄準每一位顧客的個人需求。 與其把預算砸在大眾行銷， 不如事前挖掘顧客資料、找出顧客的愛好及消費傾向， 用更緊貼需求的先進方法瞄準顧客。 讓顧客自己主動來找你買！ 企業靠什麼生存？靠顧客上門，什麼讓顧客上門？是管理嗎？不是，是行銷！ 世界管理之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）說：「行銷的目的，在於使銷售變得多餘。是要充分認識和了解顧客，使產品或服務能真正符合顧客的需求。」他認為，企業存在的目的在於「創造顧客」，就是經營客戶，若沒有客戶，沒有行銷，就沒有現金流，沒有現金流，管理還有什麼意義？企業就無法正常營運，因此企業只有兩種基本功能：行銷與創新，其他工作都是成本。管理如果不建立在正確行銷的基礎上，只會耗費更多成本。 一個企業絕大部分成敗的關鍵取決與一個企業的行銷策略，比爾‧蓋茲、馬雲……他們之所以成功，關鍵不是管理，而是行銷。不斷改善行銷才能使公司具備更優化的商業模式，一個好的行銷勝過盲目多招百位員工，寧願花時間想行銷方案、想好點子，也不盲目投資金錢，沒有顧客，所有的錢都是打水漂。例如牛根生將他的蒙牛和湖南衛視超級女聲的捆綁娛樂行銷，一年從七個億成長到二十五個億。所以公司經營管理得好帶給你一小步一小步地成長，而行銷做得好所帶來的是一飛沖天的爆炸式成長，這就是行銷的魔法。 現代行銷學之父菲利普．科特勒對行銷的定義：「是個人和集體透過創造，提供銷售，並與別人交換價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。」他認為行銷就是透過交易滿足客戶的需求和欲望；簡單說，有客戶才有市場，要能滿足客戶，他才願意以自己的資源交換對方的價值。 行銷就是──價值主張 → 價值傳遞 → 價值實現 你有一個產品或服務、或是個團隊、公司，你有你的價值主張或價值訴求，描述了你的價值訴求之後，透過溝通，將價值主張傳遞給潛在的目標客群，所以，你要做廣告或溝通來傳遞這個價值，讓價值實現在客戶和你自己身上（售出你的產品或服務），這也就是共好（客戶擁有產品的價值，而你賺取利潤）。 隨著市場上的競爭日趨激烈，傳統的行銷4P有其盲點，似乎無法完全兼顧到顧客的需求，難以掌控市場的變化。菲利浦・科特勒指出市場行銷從傳統的產品導向轉向了顧客導向，因為行銷最重要的是顧客，顧客有需要才會有購買。也就是從生產者角度思考的4P，發展至站在消費者立場的4C行銷觀點， &&&&&&& 不要再生產你能夠生產的東西，而是要反問消費者需要什麼東西！（同理，學校不應再教學生們懂的東西，而要教學生與社會需要的知識。）21 世紀能夠生產非常好的產品已是廢話一句！不能生產非常好商品的廠商已註定要淘汰！因此，「顧客會想買什麼？」成為了行銷上的第一問句。 要讓消費者選擇你，你要清楚表達你的產品或服務能為客戶創造什麼價值，要能夠與他們產生共鳴。企業不再只是自己想怎樣就怎樣，要傾聽顧客的聲音，適時修正調整，以求更貼近顧客需求的產品。企業不要老做促銷，更要多與顧客溝通，以建立顧客對企業和產品的好感度和忠誠度。 如果想讓顧客再消費，可以採用4R 行銷，如下： 1. 重新設計（Redesign），設計美學創意，創造獨特體驗。 2. 重新組合（Recombine），重新包裝故事，創造新的價值。 3. 重新定位（Reposition），企業再造、品牌再造，重新定義再出發。 4. 重新想像（Reimagine），新觀念、新思維、新願景。 四個Re（重新），代表更好的產品、更有價值的服務、更有意義的品牌。 & ＄顧客導向的經濟時代 不同的顧客群有不同的欲望和需求，企業的產品必須要能帶給顧客他們所期望的利益。所以今日的行銷不僅要知道4P，還需要進行市場細分、目標市場選擇和定位（STP），因為針對不同的客群，需要打造不一樣的價值主張。STP之後，好找到你的目標客群，針對他們的喜好或需求去溝通，以為客戶創造價值為出發點攻心行銷。進行標靶式銷售，達到傳遞價值的雙贏模式。 在網際網路＆大數據時代的今日，行銷的競爭優勢就是吸引客戶的注意力，占領客戶的心智，你才有機會掏空客戶的口袋。誰能夠掌控客戶的內心，激活客戶的內心，誰就能緊緊套牢你的目標客戶。 如何快速專業，精準，精確地吸引客戶，是我們行銷人員必須要思考的，其實簡單最直接的就是行銷人員與客戶之間心與心的互動和交流。行銷的最高境界絕不是把產品「推」出去，而是把客戶「引」進來！所謂「引」進來，也就是讓客戶主動來購買。 & & 「標靶式銷售」（Precision Marketing）的概念──就是主張充分洞察顧客，從貼近一群人變成貼近個人，利用資料分析和行為預測的技術，得知顧客是如何看待你的產品，精確知道顧客想要什麼。將客戶的利益擺在前面，在乎他們的需求，認真地為他們盡一份心，和客戶的關係越親密，就越容易成功。 如果你不知道客戶想要的是什麼，渴望是什麼，你是很難成功對他進行行銷。但是，即使你知道這些，卻沒有使用準確有力的溝通方案、吸引他的價值，也同樣無法觸動對方的購買慾望。所以，行銷必須客製化，精確瞄準每一位顧客的個人需求。與其把預算砸在大眾行銷，不如事前挖掘顧客資料、找出顧客的愛好及消費傾向，用更緊貼需求的先進方法瞄準顧客。 行銷的最關鍵點就是建立信賴感和忠誠度，建立信賴感和忠誠度的前提是研究透客戶的心理，弄明白客戶心理的真正想法及渴望，繼而解決客戶問題滿足客戶需求達到成交的目的。我們必須預先知道顧客未來三年到五年未被滿足的需求是什麼，蘋果電腦因為推出更加智能化的手機，擠下功能機時代諾基亞全球手機市佔冠軍的寶座。所以了解了客戶的喜好和需求，就找到了精準攻心的切入點。 & ＄讓顧客對你死心塌地 如何讓客戶死心塌地的選擇你？世界第一行銷之神傑‧亞伯拉罕（Jay Abraham）說：你不可能讓每個人喜歡你。你最好提出自己的USP──就是你的獨特賣點！哪怕是一點點不同也可以將你與別人區別開來，把自己與競爭對手區別開來，針對細分市場去做標靶式行銷，獨特賣點必須切合客戶需求，是他十分想要的，是他必須選擇你的關鍵理由，並讓他採取行動。 所以,你所做的行銷就是讓你的潛在客戶知道為什麼你是他的最佳選擇，說明得越清晰，客戶選擇你的可能性越大，標靶式銷售就是要做到「客戶沒買時知道你，客戶想買時想到你」。 菲利普．科特勒提出的「行銷4.0」是一種結合企業和顧客，在網路和實體世界互動的行銷方式。傳統上顧客是銷售技巧的被動接收者。在網路連結時代，需要買賣雙方積極參與，因為在未來消費者會變得非常聰明，可能不再需要銷售人員，不再需要廣告，因為網路和多元的社交平台讓消費者學到很多，了解很多。讓消費者比以往更明智，獲得更多豐富資訊。 因此口碑就更顯重要了。最有效的廣告就是來自於消費者的朋友，還有體驗過產品的這些人，消費者會很信任他們所說的經歷和體驗。 所以在數位經濟時代，如果能掌握網路連結的行銷組合4C，從鎖定目標顧客，到取得顧客社群認可，透過社群媒體來經營忠實且長遠的顧客關係。讓滿意、受感動的粉絲與親友分享經驗，不僅達成口碑行銷，讓你的忠實客戶主動去幫你宣傳！。 本書將是讓你投放準、集客快、轉換高、品牌強，將行銷力最大化的實戰祕笈！ 你將學會「讓顧客自己找上門」的基礎，清楚定位你的目標客群，突破客源開發的嶄新行銷策略，讓潛在消費者透過網路搜尋、社群等主動的方式自動找上門，並且藉由設計行銷路徑去做內容分析、追蹤與優化，再進行消費者分群操作，讓潛在客戶轉為付費消費者，找定位聚焦價值賣認同賺信任讓顧客需要你，需要到會自己找上門的吸引力！用貼近需求的方式，增加顧戶參與度，達到「不銷而銷」！<br
【電子書】贏在起跑點！FB＋IG＋LINE社群媒體操作經營活用術
網路的出現成了改變人們生活的重要推手，其中社群媒體在近年的技術成熟下，飛快發展成商家與消費者間傳遞與接收資訊的超級交流平台。本書將Facebook、Instagram、LINE一定要懂的行銷技巧分成12章介紹，包括不同社群平台的特性、功能、使用者，該如何選擇最合適的社群媒體平台來接觸目標客群？用什麼樣的素材和手法最能吸引消費者？怎麼擬定最佳行銷策略達到最好的效果？...等，並以此掌握社群口碑，讓商家以小博大，以最小的成本創造最大的利潤。⏩〈達人必學的社群行銷入門〉社群行銷的關鍵心法與四大特性。⏩〈流量變現金的臉書初體驗〉限動、相機、建立活動、相簿/相片「連結」分享、加入其他社群、直播。⏩〈粉絲專頁的贏家經營攻略〉粉專經營祕技、Marketplace集客+邀請，貼文撰寫。⏩〈霸氣實店業績行銷祕笈〉地標打卡、周邊在地服務、廣告、開店與產品管理。⏩〈高手必讀的社團聚眾關鍵〉社團建立管理、洞察報告、粉專與社團的整合。⏩〈讓粉絲掏錢的IG視覺實戰〉個人檔案要領、IG操作、商業帳號，讓貼文變身至其他媒體中。⏩〈觸及率翻倍的IG拍照法〉利用IG相機、濾鏡編修、影片錄製拍攝，打造多風貌的魅惑力。⏩〈標籤+限動拉客錦囊〉#hashtag精準標記、多樣吸睛的限動發布功效。⏩〈一次到位的IG+FB行銷術〉學習IG+FB的整合技巧，一次貼文多重行銷。⏩〈LINE社群行銷〉建立LINE群組與加好友方法，學會用LINE輕鬆推廣商品。⏩〈LINE@生活圈〉帳號、電腦管理後台、獲取好友方式與用心經營法則。⏩〈LINE@進階設定與服務〉LINE@行銷技、管理好友、LINE集點卡製作/分享/管理。本書特色💬依據需求掌握平台｜內容展示各社群媒體所提供的功能，搭配創意用低行銷成本，經營最出色的粉專、社團、生活圈。💬品牌經營傳遞價值｜學習FB溝通集客、運用IG述說親民話題、發布LINE@生活圈分眾訊息技巧，打造企業品牌高人氣。💬功能詳實降低障礙｜攝錄影、構圖、濾鏡、編製全包，讓圖片觸及率翻倍成長，視覺吸睛不求人。💬事半功倍行銷訣竅｜粉專/社團經營、打卡、探索周邊、IG視覺、LINE群組、LINE集點卡分享，眾多心法盡在其中。
【電子書】從土裡栽種品牌
★★★像設計師一樣思考★★★用設計思考，重新思考農業品牌策略，設計師出身的青年農夫，打造出「萬人排隊的番茄」品牌故事農業的永續未來之路，就在品牌經營！★《朝鮮新聞》、《首爾經濟新聞》、《Magazine F》、《大山農村文化》、《幸福滿屋》、《上流階級》……媒體報章爭相採訪專文報導★作者元承憲2016年榮獲「更好的明天的『美味talk』」農林畜產食品部長官獎；2017年被選為江原道青年革命家。◎你是設計師，為什麼要跑去種田？作者元縄現在弘益大學主修產品設計，在擔任設計師工作幾年後，決定要回到江原道歸農。所有人原先認為他是要運用過去設計師的經驗，改行從事商標設計或包裝設計工作。但，他要做的不只是這些。他認為設計師本質是「解決問題的人」，為了讓農業能永續經營，農村迫切需要設計師，所有農村相關的一切，都需要透過「設計師思惟」進行一場大手術。◎設計師的農業思考，從好產品開始●土地是一個生命體，要讓土地活下去！農業的核心價值是農作物的品質，而農作物的品質好壞取決於土壤是否活著，而化肥只會殺死土地。●比起好山好水地區特產，農夫的努力才是確定農作物品質的關鍵。●當農夫一點也不容易！就算有出類拔萃的技術，農事學問多，每次面臨的情況都不一樣，根本就不可能成為匠人。●番茄最美味可口的時候，是當番茄還掛在枝藤上，由於完全熟透，表面自然裂開的時候。可惜的是，大多數人不理解完熟番茄的價值。◎農場的品牌設計，他這樣做：→「還是農場」的命名：太陽、天空、純淨、自然、希望……這些名字沒有識別度，看不出產品特質。作者用父母最常說的那句詞「還是不應該那樣做」的「還是」表達父母親幾十年對有機農業的堅持。→農產品的命名：農家自己說好沒人信，從眾多消費者的回饋意見裡，找到關鍵詞KI，加上番茄的TO，組成番茄KITO名，意思是「好棒的番茄」、「奇蹟番茄」。→品牌視覺設計：不用一般農場常用的農作物既定顏色（紅色、黃色、綠色等），反而以象牙色為底，LOGO圖樣由黑色、駝色、金色組成，具有強烈辨識度，並能傳達農場專注與幹練的形象。為了想讓更多人認識有機農作物的美味，他決定把美味的番茄介紹給廚師，也與廚師共同策劃多場活動，例如「期間限定餐廳」，讓生產者、消費者和廚師遇見並分享話題。他更嘗試以有機農業農夫的標準，開了網路品牌商店「販售理念的農夫展示空間farmer’s gallery」，販售與展示他所挑選的作品（農產品）的空間。他將設計師的浪漫與關懷，用來發現在地農業的問題點。不僅僅是考慮到未來的糧食問題，更想守護人們的飲食文化。他說：想要改變農業，我們需要更多的設計師，願意跟我們一起在田裡種植夢想。
【電子書】數位時代的奧格威談廣告
當代廣告大師與一流品牌的經驗總結， 從創意發想到廣告執行，從洞察顧客心理到掌握數位媒體生態， 提供你一整套系統性的思考訓練與實戰策略。 這是一部承前啟後的現代廣告史， 更是一部教你在新時代做內容、做行銷、做品牌的經典之作。 【獨家調查】 ★精闢解密．你還不知道的千禧族與C世代消費心理 ★權威解讀．業務、行銷、廣告、創意人未來機會點 創意枯竭，問題出在哪？視覺元素，你了解多少？故事技巧，該如何掌握？ 所有商業策略的目標，就是為了打動人心，而且「就像賽跑，你可以打破自己的紀錄，但如果別人跑得比你快，你還是會輸」。在當今競爭環境下，你需要一套更靈活的行銷廣告思維與做事方法。 ．多芬的真美素描廣告沒用大明星、沒有大預算，卻能贏得全球140億次的曝光量。 ．吉百利選了黑猩猩來賣牛奶巧克力，成功擄獲年輕族群的共感。 ．雀巢咖啡改變視覺識別，搖身一變成為有數千萬粉絲的全飲料品牌。 ．耐吉以社交＋大數據＋極致體驗，創造全新的運動消費生態，它不再只是一個運動品牌，更像是一家科技公司…… 大衛‧奧格威：「重點是你要說什麼，而不是如何說。」 廣告教父奧格威首席接班人─前奧美全球董事長暨執行長楊名皓傾力之作 「廣告之父」奧格威，曾為廣告世界開創了嶄新觀點，影響了無數的廣告人；1999年，奧格威辭世，當時數位時代的序幕正悄悄拉開，廣告尚未觸及這塊新生地。 二十年後的今天，吸引顧客的重責落在每個人身上，人人都要成為會說故事的人，每家公司都在打造自身的行銷廣告能力。然而現今，任何傳統單一的行銷模式都很難成功，前奧美全球董事長暨執行長引領我們深入理解奧格威對廣告的思考，歷久彌新的廣告經典之最，結合全新創意案例，每個想要升級創意與業績的人，都可從中學習奧格威等廣告大師的智慧精華。 一部承前啟後的現代廣告史，提供最深入專業的品牌洞察，打造行銷廣告力，掌握未來機會點，就從這本書開始！ 在今天這個科技顛覆一切、品牌溝通愈來愈困難的年代，本書提供跨越時代的經驗智慧、思考脈絡與洞察研究，為這個新時代定調。 不同的品牌正在占據不同的需求領地，數位時代讓更多有理想有創意的品牌，用行動為世界帶來實質的價值，也讓每天處於資訊過剩的顧客願意買單。 廣告不只是廣告，你將學會： ．如何了解市場、掌握營運實效，為商品找賣點 ．如何洞察社會、運用故事型傳播，說到顧客心裡去 ．如何打造體驗、提高轉換率，讓潛在顧客願意下單 ．如何跨界合作、挑戰數位工具的極限，玩出新內容 ．如何在創造商業獲利的同時，發揮社會影響力 來自廣告專業的精闢視角，為你解開數位時代的行銷奧祕。
【電子書】【超圖解】人氣品牌立即上手
識別性、獨特性、好感度， 贏得「形象」認同，品牌強化回客率就高！ 一邊開網店，一邊上班， 兩倍速累積你的第一桶金！ 微薪時代，許多上班族都想在正職工作外的零碎時間發展複業，不僅增加自己的收入，也為職涯帶來更多彈性與保障。其中，「網路開店」可說是成本相對低廉的創業方式。想在網路上販售商品，「品牌經營」絕對是你該思考的重點。而以下問題的解答，你也一定要知道—— ►►低成本卻長效的品牌經營，關鍵為何？ ►►產品同質性高，如何讓顧客想到你？ ►►「顧客旅程地圖」，是什麼？ ►►這些事做不到，就別擅自立品牌 ★品牌經營，顧客選擇「你」而非「其他人」的關鍵 星巴克在2007年時，經歷了史上最差業績，除了金融風暴問題外，創辦人霍華德‧舒茲（Howard Schultz）認為「品牌核心價值」受到破壞，是最重要原因。 當時的管理層只想到要提高向華爾街交差的數字，卻忽視了「人與人的互動」，快速展店所帶來的結果，是員工不重視咖啡品質、不在乎消費者……。這樣的狀況，讓消費者逐漸不再到星巴克買咖啡，而星巴克的股價更是重挫42％。 重新接掌CEO的舒茲，致力於強化「顧客體驗」。他曾說：「每一位顧客在店裡消費時，店員所給的感受是最重要的，不要忘記顧客可以在別家咖啡店買到更便宜的咖啡。」讓顧客賓至如歸的品牌精神，不但提升營運效率，也促進營業額增長。 ★打開品牌知名度，「市場聲量」極大化！ 每個人每天會看到的訊息超過五千則，接觸的品牌則約在一千種左右，如何讓人記住進而喜歡，已經是所有企業的首要任務。 從在意顧客感受、滿足需求，並與之建立長期連結等面向著手，強大的品牌通常都是有意識去經營的，目的在於改變顧客對企業或產品的認知，進而使商品更好賣、服務更吸引人，藉此獲得較多且長期的利潤。 也就是說，想要更長久的經營事業，就得在品牌上進行布局。而這種透過行銷達到強大品牌的方法，就是品牌行銷。 ★學會64招品牌經營手法，「花小錢」就能贏得忠誠度 品牌行銷專家，也是本書作者的山口義宏，將以淺顯易懂的圖解方式，為你揭露打造人氣品牌的祕訣，從什麼是品牌、如何選擇適合的品牌戰略，到品牌行銷未來的走向分析，均有詳細解說。書中更提供64個打造「人氣品牌」策略，讓人有需求時，第一個想到你！技巧包括—— ►►打造口碑正循環的「顧客體驗」 ►►「假想」競爭者，有利品牌成長 ►►提升品牌認同的「數位活用術」 ►►iPhone的競爭力，從何而來？ 本書特色 ★從零開始介紹，文字輔以圖表介紹，讓你一看就懂！ ★全民創業，如何利用下班時間致富？網路開店前，就看這一本！ 專業推薦 資深行銷公關人 丁菱娟 連續創業家、知名品牌行銷顧問、暢銷作家 凱爺（唐源駿） Arete亞瑞特數位社群行銷CEO 黃逸旻 網路趨勢觀察家 Mr.6劉威麟 （依姓氏筆劃順序排列）
【電子書】鎖腦行銷
這是一本透過行為心理學，控制顧客大腦的行銷書 根據研究，人們的行為決策，都來自於三種模式， 懂得這3種模式背後的操作原理，就能掌握人的行為！ 拆解蘋果、無印良品、小米、星巴克，如何把顧客「鎖牢牢」？ 人口紅利消失、吸引新客成本上升，如何緊抓住舊客目光，變成時代的新行銷課題 未來的商業行銷，將是一種爭奪「大腦注意力」的技術 為什麼第一眼就知道，那是你想要的？ 為什麼你就要這個，不要那個？ 為什麼家裡有了，卻還想再買？ 是什麼激起了你非要不可、一買再買的衝動？ & 在你未察覺前，大腦就已經叫你一直買一直買！ 人們看似不假思索的購買行為背後， 有3種不同的大腦運作模式：直覺鎖、理性鎖和自我鎖， 要如何爭奪「大腦注意力」，鎖上他人的大腦，進而按照你的需求產生確定指令，做出你渴望他們做出的行為呢？ 很簡單，就透過這3種大腦決策的模式： ★模式1：直覺鎖——第一眼的反應。 如何在短時間或碎片化時間裡抓住大眾的注意力？必須要靠直覺鎖！ → 直覺鎖是靠「聯想機制」形成的，透過第一眼的直覺，輕鬆聯想，建立關聯。 聯想會產生情景和畫面，「瞬間」鎖住你的大腦，讓你買單。 那要怎麼讓直覺自動聯想到你設定的情景或畫面呢？ 原則有5： 1. 定向啟動：一致化用戶的價值觀與情感，能讓用戶不自覺就愛上。 2. 情感匹配：把產品與鮮明的情感聯結在一塊，大吸用戶的注意力。 3. 少而顯著：讓大腦感到輕鬆，容易記，就會進入用戶腦袋。 4. 易於獲得：將資訊圖像化，加強用戶接受度。 5. 使用情景：加入情景讓產品，開啟用戶的需求。 ★模式2：理性鎖——思考後的判斷。 如何讓用戶就算再三考慮，也會牢牢被抓住注意力？這時就得搬出理性鎖！ → 理性鎖是藉由大腦對事物重新定義而來的，理性啟動的時候，就是在與本能做抗爭， 這時要給出一個新的理由，幫助理性做出判斷，這個判斷就能「深度」的鎖住大腦。 那要怎麼讓理性得到一個理由去做判斷呢？ 原則有5： 1.增強情感：強化情感面，這時理性會做出自認為更理性的決策，例如：錯過打折就買不到實惠的商品，所以就會想趕緊下單。 2.增強意志：資訊不清楚或有限制的時候，大腦就會想要做點什麼。這時它會自動補全斷點。透過這個方式，能讓民眾注意到你的廣告或商品。 3.時間優化：用時間優化難以宣告的事項，例如：先在數月前宣告漲價，讓用戶有心理準備，時候一到就能降低厭惡感。 4.鎖定價值：已經產生或投入的價值，會讓人做出不願捨棄的判斷，例如：結婚多年，外遇也不願意離婚。 5.行為優先：增加用戶的參與感，就會強化用戶對品牌的喜愛程度，比如：超商辦的小小店長活動，會讓參加過的民眾會以這家超商為自家店，大力支持。 ★模式3：自我鎖——大腦在乎與自己相關的事情。 如何讓用戶死心踏地，長久的熱愛自家品牌呢？需要的是自我鎖！ →自我鎖是一種大腦的偏見或框架，只要是與自身相關的(自我信念與自我意志)，就會「持久」的抓住 大腦的注意力，讓人心悅誠服陷入其中。 那要怎麼讓自我鎖發揮效力呢？ 原則有5： 1.建立強勢關聯：與自己在意的人格特質相連，創造出來的關聯，最能影響人。例如：當有人說，不打疫苗是不為他人著想，就會讓自我認同是好人的人們，馬上決定施打疫苗。 2.善用進入的渴望：人們會渴望自己能進入美好未來的期待（擁有某種東西、進入某種情景或群體），所以行銷人善用這種渴望，可以把產品放入這種模式中，賣夢想給民眾。 3.逃離的意志：人們經常面對不利的狀態時，會有躲避的心態。例如：當有兩個選項告訴你：「我期待獲得一份精緻的某某產品試用包」；或者，「我想放棄獲得一份精緻的某某產品試用裝的機會。」後者會讓人對「放棄」反感，進而選擇正面的選項。 4.逆反心理：利用群眾逆反的心理，讓他們做你希望他們做的選擇。例如：人們相信特賣的鞋，太便宜沒好貨，不願下單，他們會持續觀察特賣活動，以證明自己的觀點，當然商家此舉只是為了讓你珍惜下次的促銷活動。 5.認知的傲慢：利用傲慢的認知，讓民眾接受你的論點。比如：你對客戶說「你是個聰明人，你知道這其中沒有太大的利潤」，這樣用戶就會容易接受你的報價。 不靠流量變現、不賣粉絲討讚，靠15個大腦加密原則，鎖住顧客大腦的注意力， 不但可以瞬間、深度、持久的影響消費者， 還能科學化的打造出消費者所依賴的商品和品牌！ 本書特色&& & 思考性佳：無論是消費者或行銷與品牌人員，都能有所收穫。 實用性高：列舉各種現實中的品牌案例，可了解實作的優缺點。 操作性強：有原則、方法可依循，不抽象、容易操作。
【電子書】角色行銷
12個故事角色原型理論，被星際大戰導演，喬治．盧卡斯應用在星際大戰一系列的電影中而爆紅。爾後，這個概念便被普遍運用於劇本創作、行銷發想上。 本書將利用12個故事角色原型，分析國際知名品牌：像是可口可樂（天真者原型）、BMW（英雄原型）、Chanel（情人原型），讓大家可以更加了解這些國際知名品牌背後的故事與操作原理。 如何利用 12 個故事角色原型，引導設計、品牌人員，讓產品設計更一致，傳遞更明確的設計與品牌的信念。透過這12個故事角色原型，協助企業分析品牌、定義品牌、進行市場(TA)定位，讓產品規格、商品性格、品牌人格，三格達成一致。 什麼是品牌：告訴這個世界我是誰？ 每每我問班上的同學這個問題：「什麼是品牌？」 要嘛，同學沉思想不出答案，要嘛，想出來的總是千奇百怪的定義。 在我的印象中，大多數的品牌行銷書對於品牌的定義都很複雜，至於MBA智庫百科給的定義則是：「品牌是用以識別生產或銷售者的產品或服務的。」這算是我目前找到最簡明扼要的定義了。 而在本書當中所提及的品牌，比較單純的就是指形象，給消費者的整體感覺。有位長輩建議我用這句話來定義：「告訴這個世界我是誰？」所以，在這本書裡所提到的形象，不會牽扯到：產品穩定帶給人的好感、服務提升、產業升級等議題。作者只專注在：一個企產(個人)傳播出去的資訊，到底帶給人什麼感覺？留下什麼印象？ 閱讀這本書的5大好處 1.協助非行銷人員建立品牌基本知識 2.利用12原型達成品牌共識 3.讓你更加了解傳播創意的模型 4.分析整體廣告產品資訊，變成商業認知養份 5.讓你擁有更豐富的談資
