我們都知道個人生活與職業生活是分開的，但有沒有一種可能，早期的家庭經歷與行為模式，在無意識裡持續影響著我們的職場表現與決策模型？

《錯把工作當人生的人》的作者娜歐蜜‧夏拉蓋也許是解答這個問題的最佳人選。作為一位執業三十多年的心理治療/諮商師，她也涉足職場關係與商業教練領域；而透過夏拉蓋多年的專業經驗，我們將會找到那張寫著「Yes」的答案紙。

．為什麼我會重複讓自己如此不快樂的模式？

每個人在步入社會之前，至少都在家庭生活18年以上，所以家庭不只型塑了我們的個性──同情心、謹慎、自信、責任感等等，卻也會影響我們在處理問題或解決事情時的經驗法則。其中尤其是創傷經驗、不愉快的經驗，會導致我們在職場上下決定時，下意識避開相關的選擇。

像是在成長過程中，假設父母是比較權威式的教育方式，子女不太能頂嘴、門禁很嚴格之類的；那麼當我們踏入職場，面對到主導性比較強的同事或主管，可能就會變得唯唯諾諾，不敢發表意見，創意種子還未萌芽就已在腦海中被扼殺。又或者小時候跟兄弟姊妹吵架，但自己永遠是被裁定要忍讓的一方；當工作上遇到意見相左時，很可能也會選擇放棄自己的意見以避免衝突。

或是有的工作者，他們會投射父母的權威形象在主管階級上面，可能過度依賴主管或會過分在意有沒有得到主管關愛的眼光；說到這兒，不得不提《錯把工作當人生的人》的原文書名其實換過一次，原先的挺有趣，甚至有點鬧──《錯把老闆當老媽的男人》（The Man Who Confused His Boss For His Mother）。換句話說，沒錯，就是職場媽寶！你腦中是否立刻浮現了一些畫面或是某些人的形象？職場工作者都期待得到老闆的認可、讚賞，也希望能得到來自上面的關愛與照顧；然而一旦過了頭，便會將職場權威人士的形象與父母或早期的家庭權威形象重疊一起。

．我們每天帶著兩種現實去工作。

夏拉蓋說，我們每天帶著兩種現實去工作。職業生活是外部現實，「我們努力在那個現實中做出成績，出人頭地，獲得財務的獎勵」；而我們的行為與情緒則是內在現實，「這種內心現實主要源自潛意識，受壓抑的一切都棲居於此：痛苦回憶、種種衝動與渴望，我們人生初期所醞釀的，都在潛意識裡落地生根」，我們將不堪的事實與創傷經歷藏於內在現實，造成外部與內在的差距，心理衝突於焉產生。

在每個工作日中，你都會回放並重現你在過去曾經歷過卻未解的衝突，影響著你的互動和人際關係。

這個外部與內在的差距，如果走向極端，會對職場表現與關係產生負面影響，例如當人們無法意識自己的不安與焦慮來自於潛意識裡的嫉妒心理，那當上領導者後，可能會因為害怕下面的人比他更好，所以就不敢任用更優秀的人，例如自己是A級，那他可能就不敢錄用B級的人，擔心他會成長到A級，取代自己，故而選擇任用C級的人。

但是，如果我們覺察這種情緒，或是說行為模式，那麼就能避免讓它走向極端，甚至能增進工作表現，以近年常在書籍報刊出現的冒牌者症候群為例，有這種傾向的人，通常也會因為一直認為自己不配得到這樣的成就，而會持續努力與精進，成為他們前進的動力。

．完美主義、英雄崇拜、冒牌者症候群……各種凌亂的個人情緒交織的瘋狂職場日常

外部現實只有一個，但內在現實卻有很多個，夏拉蓋在書中提出了一個生動熱鬧的比喻：「工作場所就像是一個大劇院，每個人都在表演各自獨特的家庭劇，同時努力合作取得成果。」劇院裡開展出廣闊的情緒光譜，冒牌者症候群、偏執狂、完美主義者、自戀狂、迷戀權威、害怕拒絕、慣性討好等等，常見的心理狀態表徵都落點其中。

夏拉蓋透過真實的個案故事，與自身的生命經驗（她曾是個巡演多年的脫口秀表演者，也因父母是集中營的倖存者，成長過程深受影響），帶領讀者梳理早期自我，並且提供自助檢測的問卷，來讓讀者可以簡單檢視造成自己工作障礙的情緒問題。

本書的最後一章，提出了一個令人玩味的問題：「我愛工作，工作有一天會愛我嗎？」這次的答案紙上仍然是「YES」嗎？

職場裡各種凌亂的思緒與行為不只輪番上演，還相互打對台，工作者得頂住競爭之下帶來的壓力，令人缺乏安全感的工作文化，與隨之而來的過勞，努力完成工作，創造業績，也難怪會讓人想直呼：「工作好累」「已經很努力了！」「光是維持現狀就已經用盡全力了！」但除了物質上的有形收入，我們也都想要在工作中找到愛，我們渴望有人欣賞我們，感到有所歸屬，想要被愛。

然而，全球化、零工經濟、新冠疫情……世界環境的劇烈變動，也讓工作的樣貌快速更迭，往後待在個人房間中，獨自面對著螢幕開會，結束後面對漆黑一片的畫面，這樣的情形將有增無減，也讓我們更容易積累情緒與難以宣洩。

覺察自己在職場上的行為模式，進而學習管理自己的反應，與不同行為特徵的人共事，也許是未來工作者必備的技能，於是乎，我們方有可能從工作中重新獲得滿足與幸福。