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2023.07.31

你看見了嗎?那些盤旋在我們生活中的「蒼蠅」!

文/黃馨毅│平安文化編輯
在日常生活中,你是否也曾注意過,ㄧ些並不起眼的細節,都足以使人們改變行為?例如,超市或便利商店將零食放在結帳區最顯眼的地方,讓人在排隊時忍不多買一些;書店將最吸引人的新書放在店內第一個書架上,或是以排行榜的方式呈現;網路購物時,時不時跳出的「還剩3個商品,其他5人也在查看」等信息。這些細節會讓你做出下意識的,欠缺深思熟慮的行為。

然而,這些細節的存在是毫無根據的嗎?究竟是什麼原因讓我們放棄思考,甚至未曾覺察,心甘情願被左右?或是這些細節是被精心設計,讓人們做出他們預期的行為?還有,我們能否透過掌握這種能夠改變他人行為的關鍵呢?對此,荷蘭的行為學者伊娃.凡.登.布魯克及資深廣告人提姆.登.海爾合力寫下了這本《蒼蠅效應》,透過詳實的考證與獨到的幽默筆觸,揭露分析了這些生活中足以左右我們行為,鬼鬼祟祟的「蒼蠅」。

我們總認為我們的行為是出於深思熟慮、理性思考,然而事實卻並非如此,更多時候,人類的行為反而下意識地受諸多外在因素影響。而這些微小的肇因就是「蒼蠅」,它們往往比那些威逼利誘、動之以情、老生常談的廣告、宣傳或命令,更能有效地改變人們的行為,達成期望的結果,正是因為它讓動機看起來更為「自然」,而這就是「行為科學」。

這本書,將引領讀者理性思辨,在日常生活中發現、掌握,並創造這些能改變他人行為的誘因,只要能掌握「蒼蠅效應」,就能掌握人們行為的關鍵!無論是商業、經濟、政治……等不同社會面向,只要有人的地方,就不乏有「蒼蠅效應」可以著力的地方。

成功的管理者能夠透過人性設計誘因,促使團隊進步;聰明的行銷人能夠巧妙利用消費心理,讓產品脫穎而出;優秀的政治家能夠傳達理念領導人民,凝聚社會共識。「蒼蠅效應」將徹底顛覆你對世界的認知,不但能奪回自己行為的主控權,做出最有利的決定;更能創造改變他人行為的誘因,成為引導他人、說服他人的專家!
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