出版故事 /書的故事
2024.07.06
一種全新的談判方式——給對方想要的,也得到自己想要的
文/天下雜誌出版編輯部
說起「談判」,很多人就會聯想到各種不愉快的經驗,僵持不下、劍拔弩張,最後不歡而散,少有皆大歡喜的局面。
為了化解緊張氣氛,有些談判者會訴諸公平:「我給了你一個公平的報價,你應該接受。」另外有一派談判者訴求的論點是權力,認為自己有「資格」得到比較多。
訴諸權力的說法經常占上風,讓人們想按比例來分配利益。而所謂的比例,可以是指各方的規模(單位、收入、利潤、投資的金額)或是其他權力指標。
本書作者奈勒波夫(Barry Nalebuff)認為,這些慣用的分配方式都有缺陷,也無法反映談判裡的權力本質。
他在耶魯大學任教三十多年,是賽局理論的專家,也在大型線上學習平台Coursera開設「談判入門:如何成為有原則、有說服力的談判者」課程,註冊人數超過60萬,獲得4.9(總分5.0)的評價。
奈勒波夫曾為美國運通、通用電氣、麥肯錫、Google等多家跨國公司提供諮詢,協助NBA與球員工會的談判。他所提出的這套「分餅法」(split the pie),源自猶太經典《塔木德》的商業觀點,主張所有的「餅」(當人們靠合作達成協議時,所創造出來的附加價值)都應該平均分配,但不表示雙方最後會得到一樣數量的餅。
分餅法既可以呈現出談判者的真正權力,同時也公平地彰顯了各方的貢獻。
比起常見的談判指南,本書提供了許多生活上具體常見的案例,幫助讀者了解如何將分餅邏輯運用在不同場景裡,更加明白書中所提到的原則。
✓ 買賣二手車,如何評估對方的開價是否合理?(第4章)
✓ 想跟房東提早解約,該怎麼做才能讓房東接受、自己也不吃虧?(第6章)
✓ 房地產律師如何利用分餅法思維為客戶節稅,省下大筆開支?(第7章)
✓ 不同部門或公司參與的合作計畫,該如何分攤成本才公平?(第10章)
✓ 多方參與談判時,情況變得複雜,如何達成協議?(第14章)
✓ 當談判陷入僵局,還可以做些什麼促成合作?(第16章)
✓ 讓對方接受我們提議的方案,關鍵竟然是同理心?(第19章)
✓ 想要對方買單,為什麼是說「好的,如果......」而不是「不好,除非......」?(第19章)
✓ 在談判過程中,哪些話可以說,哪些資訊必須隱瞞?(第21章)
✓ 該如何出價,以及不被自己的定錨拖累?(第22章)
分餅法將徹底改變我們在商業和個人生活裡的談判方式,把談判看得更清楚、更有邏輯,辨識出其他方法的矛盾之處,並提出有說服力的論點。
當我們有機會與別人合作、一起做大共同創造的價值時,分餅法就可以發揮效果,幫助我們看穿局勢,掌握優勢。
為了化解緊張氣氛,有些談判者會訴諸公平:「我給了你一個公平的報價,你應該接受。」另外有一派談判者訴求的論點是權力,認為自己有「資格」得到比較多。
訴諸權力的說法經常占上風,讓人們想按比例來分配利益。而所謂的比例,可以是指各方的規模(單位、收入、利潤、投資的金額)或是其他權力指標。
本書作者奈勒波夫(Barry Nalebuff)認為,這些慣用的分配方式都有缺陷,也無法反映談判裡的權力本質。
他在耶魯大學任教三十多年,是賽局理論的專家,也在大型線上學習平台Coursera開設「談判入門:如何成為有原則、有說服力的談判者」課程,註冊人數超過60萬,獲得4.9(總分5.0)的評價。
奈勒波夫曾為美國運通、通用電氣、麥肯錫、Google等多家跨國公司提供諮詢,協助NBA與球員工會的談判。他所提出的這套「分餅法」(split the pie),源自猶太經典《塔木德》的商業觀點,主張所有的「餅」(當人們靠合作達成協議時,所創造出來的附加價值)都應該平均分配,但不表示雙方最後會得到一樣數量的餅。
分餅法既可以呈現出談判者的真正權力,同時也公平地彰顯了各方的貢獻。
比起常見的談判指南,本書提供了許多生活上具體常見的案例,幫助讀者了解如何將分餅邏輯運用在不同場景裡,更加明白書中所提到的原則。
✓ 買賣二手車,如何評估對方的開價是否合理?(第4章)
✓ 想跟房東提早解約,該怎麼做才能讓房東接受、自己也不吃虧?(第6章)
✓ 房地產律師如何利用分餅法思維為客戶節稅,省下大筆開支?(第7章)
✓ 不同部門或公司參與的合作計畫,該如何分攤成本才公平?(第10章)
✓ 多方參與談判時,情況變得複雜,如何達成協議?(第14章)
✓ 當談判陷入僵局,還可以做些什麼促成合作?(第16章)
✓ 讓對方接受我們提議的方案,關鍵竟然是同理心?(第19章)
✓ 想要對方買單,為什麼是說「好的,如果......」而不是「不好,除非......」?(第19章)
✓ 在談判過程中,哪些話可以說,哪些資訊必須隱瞞?(第21章)
✓ 該如何出價,以及不被自己的定錨拖累?(第22章)
分餅法將徹底改變我們在商業和個人生活裡的談判方式,把談判看得更清楚、更有邏輯,辨識出其他方法的矛盾之處,並提出有說服力的論點。
當我們有機會與別人合作、一起做大共同創造的價值時,分餅法就可以發揮效果,幫助我們看穿局勢,掌握優勢。