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2011.07.04

最夯行銷工具Facebook 分享決勝

文/編輯部
近年來,被網友暱稱為「臉書」的Facebook社交網站在台灣爆紅,大都是因為它的網頁遊戲「開心農場」,玩家在農地上栽種農作物並飼養家禽家畜,須不定時施肥、除草、殺蟲、灌溉,作物一旦成熟可收成,玩家必須盡可能立即採收,否則會被其他好友捷足先登,將作物偷走。由於遊戲簡單易懂,加入社群功能,更具有互動趣味,故深受國人喜愛,蔚為一股風潮。

此外,搜尋力、連結力、凝聚力等三力,也是使用者公認Facebook最迷人的地方。只要輸入個人email、學經歷,過去認識的朋友一下子統統出現眼前。除了可以聯絡舊朋友,Facebook還可以幫上班族認識新朋友,系統會自動分析現有朋友名單,找出可能認識的使用者,並遞送推薦朋友,讓人脈可以不斷延伸,可說現代人最佳的交友工具。

除了具備互動趣味、可以增廣人脈外,Facebook的行銷力也是最令人驚豔的一環。這麼龐大熱門的網路社群,也讓許多品牌、產品想要透過它來做點什麼,讓這龐大的人氣,轉換成商業上的買氣,也的確有許多從事網路行銷的人做到了。因此,順應這股不可擋的Facebook行銷趨勢,教導讀者如何玩出Facebook行銷力的社群經營書籍及工具書,也如同雨後春筍般一本接著一本推出,搶食這塊大餅。

小編也有在經營Facebook、噗浪等社群平台,所以自然也要多少涉獵這些社群經營類書籍,看看人家到底是如何經營這個「史上最強攬客工具」。在《2013120119192》(電腦人)一書,小編就認識到「社群經理人」這個新名詞,意即具備隨時對你的客群說故事的能力,而且要能夠精簡扼要,且充滿魅力,讓社群願意為你主動進行傳播。作者認為微網誌的140字介紹就是最好的練習,每個社群經理人都應該實際去使用微網誌,測試各種表達方法的效果,這樣才能準確在粉絲專頁這樣的社群中,寫出最有黏力的訊息內容來;而這樣的訊息發表,也才能為粉絲專頁創造一個真正具有互動性及凝聚力的客群氛園,這點的確值得網路行銷人學習。

另外在《2014960300948》(大牌)一書中,小編則學到經營粉絲專頁最重要的「3個C」-- Content與粉絲共享,每日最少要在塗鴉牆上貼兩則訊息,與粉絲分享;Communication與粉絲對話,哪怕只是簡短的一句「謝謝」,都要親力親為不假他人之手;Contest競爭意識,如何調適帶點危機意識,又能樂在其中的心態,是粉絲專頁管理者最大挑戰。看似簡單的經營訣竅,卻是社群平台行銷人最穩紮穩打的撇步。如果想將單調的Facebook粉絲專頁,改造得更有吸引力及深具特色,那小編推薦你來看看近日賣的很夯的《2014713278548》(碁峰資訊)一書,從能安裝到粉絲專頁中加強 推廣的應用程式、將網站和臉書串聯的社群外掛,甚至是粉絲專頁頁籤的設計範例及技巧,都可以在本書中學到實用的行銷設計攻略。

雖然近日有報導指出,Facebook臉書新會員成長有趨緩的現象,會員接近7億,但5月份新增速度卻減緩下來,而且美國和加拿大的使用人口也在減少。然而就整體而言,Facebook仍是目前最夯的行銷社群平台,所以網路行銷從業人員還是要多閱讀社群經營相關書籍,借鑑別人成功的方法,才能玩出屬於自己「讚」的力量!

*文中圖片,由電腦人提供,出自《2013120119192》。

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