我家有個二（惡）小姐，當她心情不好時，會不停的抱怨，如果想在這個時候安撫她，簡直比登天還難！我知道人難免心情不好，所以有時會通融一下，不對她追根究底，但這次她真把我惹火了。

前幾天，二小姐抱怨我讓小妮子做蛋糕，卻不讓她烤巧克力餅乾。雖然我解釋過好幾次，那是小妮子很快做完功課的獎勵。可是不管我怎麼說，二小姐就是一直重複同樣的怨言。最後我對她說：「這樣吧，明天一下課，妳就馬上烤餅乾，但是完成後要馬上做功課、洗澡、練琴。這樣好嗎？」這才停止了她的疲勞轟炸。

第二天，她一回到家就馬上動手做餅乾，開心得不得了。但是，餅乾烤好後，她完全不管和我的約定，指著在客廳看電視的小胖，說：「你讓小胖看電視，都不讓我看電視。」於是，我又開始解釋，二小姐終於心不甘情不願的去做功課，筆在動，嘴也沒閒著，還是抱怨個不停。因為帶著不滿的情緒，她拖拖拉拉的，沒能準時上床睡覺，隔天早上又抱怨沒睡飽好睏。然後因為動作太慢，為了趕校車，來不及吃早餐，又引發一陣牢騷。

一連兩天不停的埋怨，快把我逼瘋了，我終於忍不住對她大吼：「你到底要怎麼樣才會開心？每天不停的抱怨、抱怨、抱怨……好像我永遠都不夠好？好像我永遠都做的不夠多？你自己說，到底要怎麼樣才會滿意？」我一吼完，校車剛好開到家門口。她沒說話，轉身含著眼淚上了校車。看著她落寞的背影，我知道這一天，我跟她都不會好過。

晚上，我去她房間，坐在床上對她說：「你覺得我這個媽媽當的怎麼樣？還可以嗎？」 她默默的點點頭。
「那我問你，假如你很用心的幫我清理廚房，我不但不誇獎妳，還責怪你為什麼不把廁所也打掃一下？你的感覺如何？」
她低聲的說：「會很失望。」
我又說：「平時我鼓勵你，表示我很愛你。但有時候，你可不可以也給我一點鼓勵，讓我知道，其實我這個媽媽很不錯？你的怨言，讓我覺得我是個不及格的媽媽，讓我很氣餒。所以，不要再抱怨了好嗎？」講完後，我緊緊摟住她，親了她一下。

第二天早上，開車送她去學校，到了校門口，她突然從後座爬過來，用力在我臉上親了一下，說：「媽咪，我愛你，祝你有愉快的一天。」我愣了一下。她迅速下了車，笑著跟我揮手說再見。看著她飛奔到學校的身影，我告訴自己，她，確確實實的把昨晚的話聽進去了。

故事當然還沒結束，因為孩子不可能從此變天使，不過我會適時提醒她，媽媽跟孩子一樣，也需要讚美與鼓勵。