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Family Hikes in Upstate South Carolina
Ingram 出版Tucked into the northwest corner of South Carolina, the Upstate is famous for its waterfalls, sceni
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Assateague
Ingram 出版Assateague is the northernmost island of a chain of barrier islands that extend from the southern b
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Nashville Haunted Handbook
Ingram 出版Hop In and Hang On for Nashville's Grandest Ghost Hunt! Nashville Haunted Handbook is the second bo
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Louisiana Rambles
Ingram 出版After Hurricane Katrina laid bare the fragility and environmental peril of South Louisiana, author
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做顧客的問題解決專家
麥格羅希爾 出版在今天競爭激烈的環境中，業務員與客戶之間往往築了一道高牆，爾虞我詐，彼此之間無法信任。本書教業務員如何破除客戶的心防，讓客戶坦白道出自己的困難，然後再對症下藥地提供解決方案，進而贏得顧客的全心信任。
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Hillsborough River Guidebook
Ingram 出版The Hillsborough River, which runs through the big population area of Tampa, is a popular site for
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Georgia Curiosities
Globe Pequot 出版The definitive collection of Georgia's odd, wacky, and most offbeat people, places, and things, for
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深耕顧客心：12種套牢顧客的創意秘訣
培生 出版社會學家韋伯所謂的「魅力領袖」(Charisma)，能吸引別人的效忠與崇拜，也能激發部屬的熱情與力量；在商業世界裡，我們也找到這種擁有「大將之風」的企業。透過產品或品牌本身，引發顧客一種超越品牌忠誠
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All Gone to Look for America
At the age of 52, with a shoestring budget, a backpack and an open mind, Peter Millar set about red
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Ghosthunting Kentucky
Clerisy Pr 出版The Hills and Hollows--and Cities--of the Bluegrass State Offer Excellent Opportunities for the Gho
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Texas Eccentrics
Ingram 出版Texas Eccentrics, the debut book by Texas author John Kuhn, tells the stories of over one hundred u
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效率客服－客服中心的程序規劃
培生 出版隨著「客戶第一」時代的來臨，客戶服務已被視為重要商品價值的一環。而客戶服務中心服務程序的開發與設計，更應從「人」為出發點，用最精簡、單純的流程，解決客戶的問題、滿足客戶的需求，同時要便利客服人員的服
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科技客服－客服中心的系統建置
培生 出版在客服中心林林總總的問題中，其實有很多問題是可以透過系統設置予以解決的，比方說，以自動話務分配系統、電腦電話整合系統等縮短服務人員的作業程序，或全面電腦化以加速服務的效率和品質，或以豐富強大的網路智
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客戶關係管理手冊：全面提升企業獲利的最佳
培生 出版它將告訴你：CRM在企業中扮演的各種角色，現在的重要性為何遠勝過去；CRM應用及使用的範圍，從銷售人力自動化，到行銷活動管理乃至於CRM電子化等；為你解說許多重要或受歡迎的CRM用語CRM與商業智慧
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The Best in Tent Camping The Carolinas
Ingram 出版Written to steer campers away from concrete slabs and convoys of RVs, The Best in Tent Camping: The
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Great Waterfalls of North Carolina
John F Blair 出版Great Waterfalls of North Carolina is an informative guidebook for locating and photographing 65 wa
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