【電子書】從沒人理你，到人人挺你！巧妙操控97%人心的暗黑心理學（三版）
★這是一本寫給所有人的「人心攻略」指南★苦悶上班族、窮忙業務員、萬年單身族，不論你身在何處、扮演何種角色，一定用得到它。因為掌握人心，就能掌握一切，終結魯蛇人生！你有以下煩惱嗎？ □ 遇到職場小人，一想到上班就痛苦□ 工作出了差錯，被主管列入黑名單□ 再怎麼努力，業績就是不見起色□ 奧客無所不在，深陷客訴地獄□ 人際關係苦手，不知道對方在想什麼□ 派對恐懼症，不敢和陌生人攀談□ 戀愛不順利，想靠近又怕被拒絕□ 自信心出走，害怕被全世界討厭亞洲No.1讀心師，教你把NO變成YES傑出的政治家、成功的企業家、頂尖的業務、優秀的行銷，都有一個共通點：擅長運用心理技巧，牢牢地掌握人心，以達成自身目的──這些心理技巧稱為「讀心術」。它們並非毫無根據的古怪心理測驗，也不是犯罪伎倆，而是以實驗與理論為基礎，發展而成的「最強學問」，能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法，預期對方的反應，進行有效的溝通與互動。現在，準備好操控人心了嗎？遇到這些情況，這樣做就對了！◤職場◢──被小人算計、扯後腿►抬頭挺胸、穿上增高鞋。遇到身材高大的對象，往往會心懷敬畏，無意識中認為體格高大的人「能力很強」。──總遇到無理的要求►穿對衣服，善用「服裝與顏色的威嚴」。 黑色衣服能展現出幹練的形象，讓對方不敢輕視你，提出無理要求。──簡報、提案屢屢挫敗►只要能舉出一個具體例子，可信度就會大增。 掌握「何人、何時、何地、發生什麼」的具體化原則，就能說服人。◤商場◢──如何把普通商品賣到翻 ►讓客人認為價值大於價格，引發「損失趨避」。煽動恐懼感，利用「害怕自己會吃虧」的想法，促使他們掏錢購買。──讓客人選擇你想賣的商品 ►將想兜售的B商品在一瞬間比A商品更靠近對方。 以「心理強迫」灌輸暗示；這是讀心師和魔術師經常使用的技巧，成功率相當高！──讓對方難以拒絕你的要求 ►利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。善用「請對方幫忙，一定要回饋」的心理作用，以退為進，輕鬆達成目標。◤情場◢──如何讓心儀的人心動►約他去看恐怖片或動作片，促使「吊橋效應」發生。 人在生理上感到興奮時，會有戀愛的感覺，進而怦然心動陷入愛河。──不想只做普通朋友►一邊吃飯，一邊聊天時，不經意地以舌頭輕舔嘴唇。 人在進食時，是最沒有防備的狀態。藉食欲創造情欲，讓彼此由內而外感到滿足。──對象被動、猜不透他在想什麼►把約會時間從白天改成晚上。 人在暗處會有隱身的感覺，容易卸下心防，做出比較大膽的舉動。本書囊括職場、商場、自我實踐等87個操控人心的實用技巧。不用理解複雜的心理學理論，只要掌握簡單原則、用心觀察，稍微調整說話的語調、姿態與用語，就能在生活的各個面向中，攻無不克，所向無敵！
【電子書】說話的戰略：一生受用的思考與技術
★ 再版不斷話題作！商業．經濟新書排行No.1！讀者近滿分好評！★ 演說、簡報、洽商、面試、各種會議，甚至閒談，都能派上用場！《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司，成功幫助5,000人改善談吐，改變人生！日本史上最年輕市長 高島崚輔 推薦！說話不需要天分，需要的是｢戰略思維｣！善用「詞彙．聲音．動作」，讓說出的每一句話都達到目的，為你贏得支持與信賴！＃ 制定「核心訊息」的3步驟＃ 「結論優先」不是絕對法則＃ 聲音．動作要比設想的誇張「3倍」，才是恰到好處＃ 手勢的關鍵不是「動」而是「靜」＃ 「認識贅詞」才能消除贅詞戰略從來都不是冷漠無情，而是給予人生熱情和活力的方法！覺得自己不善言辭，或是曾經被指責用詞不當而感到懊惱的人，一定要讀本書！「為說話制定戰略」，是為了將自己想說的內容確實傳達給聽者，事先確立說話目的，對詞彙、聲音、動作等做好詳細的規畫。從個人的微小心願到遠大的志向，為了達到目的，活出精采人生，我們必須與人交談，並且盡可能讓「說話」發揮最大效果，讓人成為自己的助力。作者千葉佳織是日本最年輕市長高島崚輔的撰稿人，《東洋經濟》《富比士》評選最強新創公司、商務人士爭相報名的「說話健身房」KAEKA創辦人。她透過本書，徹底分解口語表達的構成要素，完整解說「基本原則」「詞彙」，以及「聲音．動作」，讓你學會真正有效的表達技術，贏得超乎想像的助力。〈語言化〉 用一句話表達「真正想說的事」〈構成〉 加深印象的「順序」與「比例」〈故事〉 用獨門的「故事」引起共鳴〈事實〉 「認同感」取決於如何運用「事實」〈修辭〉 贏得聽者支持的「一句話」〈發聲〉 如何打磨吸引人的「聲音」〈沉默〉 「沉默」才訴說最多〈肢體語言〉 體現信賴感的「站姿」「動作」★ 日本史上最年輕市長．兵庫縣蘆屋市長 高島崚輔 好評推薦：『說話就是祈願。「有話想說」的念頭，就是為某人的幸福祈願。希望對方接收到這些話，行動上有一點點改變，人生有一點點改善，這樣的心願。商業也好，政治也好，私人生活也好。為了讓這樣純粹的念頭成形，我們必須好好磨練「說話方式」。「說話方式」不是天分，而是認識自己的能力。只要按部就班、腳踏實地練習，一定能夠發光發熱。但是，一個人埋頭努力太辛苦，我也一樣。千葉老師的建議具體又符合邏輯。沒錯，說話也需要「戰略」。這本書會是你最棒的夥伴。歡迎你加入我們，一起踏上祈祝別人幸福的旅途。』
【電子書】難推銷世代的新攻略：嶄新提問法，業績一直來一直來
★Amazon讀者好評：我應用這本書的方法後，成交率立即提高23%！別人會和你做生意，不是因為喜歡你，而是信任你。信任來自──善於發問。Global Gurus連續6年評為十大銷售專家 X 年收超過7位數美元的銷售業務傳授你一年賺進200萬美元的NEPQ提問祕訣，讓你從神經質的銷售業務，變成運用神經情緒科學的說服力高手！※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※告別讓你收入卡關、四處碰壁、精神耗弱的過時銷售技巧。從人性出發的NEPQ提問法，跳脫與顧客的角力關係，更有說服力、提供安全感、自然真誠、不施壓，讓顧客自己說服自己！※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※「你好，我是×××公司的×××。今天打電話給你為的是……」「可以耽誤幾分鐘讓我告訴你能省更多的方法嗎？」「我知道你的感受。」為什麼業務這樣說，就失去銷售機會了？本書作者傑瑞．艾卡夫連續6年被Global Gurus評為十大銷售專家，也名列有史以來50位最佳銷售業務，與賈伯斯、富蘭克林和巴菲特等人同在榜上。另一位作者傑洛米．邁納是國際知名銷售培訓公司的創辦人，曾協助37個國家近40萬名銷售人員獲得優異成果，在17年的銷售生涯中，被公認為在全球超過 1.08 億銷售人員中排名第 45 位，年收入超過7位數美元。艾卡夫和邁納親身體驗過銷售的挫敗感，尤其當公司採取的方法是傳統、過時的銷售技巧時。現今的買家在網路上獲得超多資訊，傳統的銷售方法無法取信他們，因此兩位作者結合個人實務經驗，加上研究行為科學、組織科學、神經科學，剖析人們做決定和說服的過程，創造從人性出發的NEPQ（Neuro-Emotional Persuasion Questions，神經情緒說服問題）提問法，透過8種有技巧的提問和流程：1. 建立關係的提問。2. 了解現狀的提問。3. 覺察問題的提問。4. 覺察解決方案的提問。5. 探索後果的提問。6. 篩選條件的提問。7. 過渡性的提問。8. 提請承諾的提問。不僅建立信任感，還幫助客戶發現與探索自己的問題，進而說服自己採用你的解決方案。在這個才說「你好」就失去銷售機會的世代，打破陳舊銷售迷思，提升你的說服力智商，從企業主、教練、銷售業務到政治家、行政人員和領導者，任何人都可以從這個技巧中獲益。◤本書特色◢1. 這本書與其他談銷售策略書籍不同之處在於，它強調NEPQ提問法，透過精心設計的提問和流程，有系統地幫助客戶發現與認清問題，最終自己說服自己採用你的解決方案。這些提問用語和方法也是兩位作者數十年銷售生涯實測後精煉出來的。2. 深入剖析傳統銷售模式的業務員在銷售的每一個階段有哪些NG踩雷的提問方式，並提供新銷售模式的業務員提問的對照，可以更深刻了解盲點，以及改進的方向。★★★★★強力推薦本書以顧客為中心，結合新銷售模式的五個關鍵原則，突破傳統迷思，讓你在新商業市場中實現高效銷售與持續成功。──范永銀（Nathan 范大），美商科睿唯安前台灣區總經理本書重新定義銷售，用提問啟發客戶需求，打造信任基石，讓業績自然出現，成為更有價值的銷售人！──解世博，行銷表達技術專家／超業講師／Podcast銷幫幫主從潛在客戶的角度思考是一回事，但提出巧妙且可複製的方式來創建出清晰的銷售結構，還能在任何行業贏得成功，又完全是另一回事。本書會這麼出色，是因為它讓銷售「人性化」的好點子，轉化成一個易於遵循和執行的戰術框架。這部銷售天才的作品提出的方法符合人類天性，讓整個過程從建立關係到成交都流暢無縫。──萊恩．塞爾漢，《一出手就成交》作者無論你的客戶是誰，你服務的行業是什麼，無論是B2B、B2C，或者只是想在日常生活中說服別人，本書揭開影響力和說服力的神祕面紗，為所有每天與別人打交道的人提供一種世界級的溝通方式。──布蘭丹．肯恩，《百萬粉絲經營法則》和《鉤引行銷》作者當客戶的行為或購買方式不再像以往那樣時，許多從事面對面、電話或線上銷售的人因此陷入自我懷疑……本書解釋了其中原因，還告訴你如何趕快修正這個問題，在身處的行業中取得巨大的成功。本書從一個全新、不同的方向來談銷售，就像《駭客任務》裡的「紅色藥丸」打開你的視野，讓你看到一個充滿可能性和收入無上限的全新世界。──羅素．布朗森，《流量密碼》和《專家機密》作者如果在工作上必須說服人，這本書非讀不可。太多從事影響別人工作的人，沒學會如何運用對人類行為的理解來真正說服人。本書傳授的觀點，讓你大幅減少銷售阻力，而且在任何需要說服人的情況下，成功率可以大增。──布茲．威廉斯（Buzz Williams），德州農工大學籃球隊總教練這本書是專門為真正立志成為客戶心中出色、無可挑剔專業人士的人而寫，讓你有別於眾人以往遇過的銷售人員。──雪伊．毛默（Shae Maughmer），丹麥製藥巨頭靈北副總與總經理傑瑞深厚的經驗基礎、無與倫比的詮釋和傳授銷售技巧的能力，改變了我的生活，我相信他也能改變你的生活。在本書中，兩位全世界最優秀的銷售專家指導你，在常常使人眼花繚亂的數位及演算法世界中，如何對客戶產生真正的個人影響。──大衛．史諾（David Snow），雷傑納榮製藥公司資深副總教練必須具備說服力，否則恐怕招募學員效果不彰。這本書是精采傑作，能幫助任何想要用出類拔萃的方式來傳達價值主張的人，而且能在無壓力、專業的方式下取得超越以往的成果。──赫伯．森戴克（Herb Sendek），聖塔克拉拉大學籃球總教練各行各業的銷售人員都會發現，這本由世界兩大頂尖銷售專家寫的著作是相見恨晚的資源，能一掃銷售遇到的阻力，並帶來超越以往的銷售成績。此外，書中陳述的實用知識適用於任何商業環境中。它剖析的方法能幫讀者改變一些行為，又不會犧牲自身風格。──凱莉．蘇利文（Kelly Sullivan），Blue Stream Fiber的資深副總在以數位為優先的世界裡，消費者變得與以往不同。傳統的銷售方法已經過時，而且效果不彰。這本書提供了成功的關鍵，幫助你能在當今顧客希望的時間、管道和方式接觸他們。將神經科學應用於銷售流程，為我們帶來脫胎換骨的轉變，你也能獲取同樣成效。──凱西．沃特金斯（Casey Watkins），Quility保險公司及Symmetry金融集團的共同創辦人和執行長任何銷售相關人員一定要讀這本書。如果你是銷售業務、企業家或銷售團隊主管，這本書教導你如何發掘珍貴資訊，讓你了解潛在客戶的狀況，甚至他們原本也不知道有的問題！它開創了一個自我說服的新過程，學起來簡單，使用起來又很愉快。如果你想要更好的銷售成果，就讓這本書引導你獲得銷售佳績。──傑哈德．格史汪納（Gerhard Gschwandtner），《銷售力》雜誌執行長
【電子書】解決問題快10倍的數字工作法
★★★韓國三星資深經理傾囊相授，讓你成為具備數字思維的一流人才！韓國Yes24網路書店自我成長類暢銷榜TOP 20讀者高分好評9.6顆星★★★想提升工作效率、做出精準決策、獲得好成果，數學不一定要好，但必須具備「數字力」，其實，任何行事準則，都跟數字有關！你是否有這些困擾，卻不知道如何突破——．害怕報告時，無法善用數據有效表達．渴望做出更明智的決策，卻總是懷疑自己．感覺效率低落，經常浪費時間在無效的溝通►數字無所不在，也超越語言在生活或工作中，常常聽到或被問到各種問題：「你覺得要賣多少錢？」「這項任務預計什麼時候完成？」「體重想要減幾公斤？」……「售價」、「人數」、「時間」、「距離」、「進度」……各種數字無所不在，都扮演著做決策的重要關鍵，甚至跨越語言的隔閡，達成溝通目的。►少用形容詞，節省反覆溝通的時間在韓國三星任職近20年的資深經理盧泫兌，他回想自己還是職場新人時，雖然每次覺得自己都很用心準備報告，但主管總會問：「可以用數字說明嗎？」「現在進度如何？」當時，他還不懂得數字的重要，只用模稜兩可的形容詞回覆主管，導致同一個問題來來回回。►簡單4步驟、掌握3大核心能力的「數字工作法」經過多年的工作累積和自我精進，盧泫兌體悟到，任何事情的開始與結束都有數字，只要懂得量化問題，就能高效解決問題，例如：時間管理、規劃行程、控制預算……後來，他提出簡單4步驟的「數字工作法」，輕鬆掌握「理解、邏輯、解說」的3大核心能力，從企劃、分析、決策到報告，讓自己和團隊的效率，都比別人快10倍──．數字思考力，把複雜問題變簡單：量化「現況」和「目標」、必須掌握哪些關鍵數字……．數字解讀力，高效讀懂海量資料：統計、平均值、數據分布、數據變化的3大時間點……．數字組合力，找出需要的數字：量化抽象3方法、加權計算、ABC分析法、逆算計畫……．數字報告力，讓意見獲得重視：傳遞核心3方法、更有說服力的2元素、概數、圖表……本書針對每個步驟有詳細的解說和案例，讓你培養「先用數字思考」的習慣，在工作和生活中的每一個決定，都能做出精準的判斷，成為善用數字分析、解決問題的一流人才！
【電子書】實現夢想的小目標時間管理術
工作升遷、業績達標、收入增加、發展副業、通過考試、取得檢定資格、成功減重、學會外語等各項重要技能⋯⋯善用小目標時間管理，把任務由大化小，時間由長至短，落實成為每日可達成的行動步驟！★日本高人氣精神科醫師／作家樺澤紫苑盛讚★「明明有很多事情想做，卻忙到沒有時間去做。」「我不擅長做時間管理或行動計畫，無法達成目標會厭惡自己。」「雖然已經朝著目標和夢想出發，卻沒辦法勤勤懇懇地持續下去。」「每天也都在努力，卻看不到什麼明顯的成果。」你是否也有這樣的煩惱呢？許多人活得渾渾噩噩、找不到生活的目的，有想做的事、有目標、有夢想，真的是很幸福的事。你需要的，只是一套能夠真正幫助自己更有效達成目標的方法！本書作者吉武麻子現為日本企業研修顧問、時間管理師，也是在日本發行100萬部的時間管理系列著作的監修老師。儘管如此，在她從韓國求學工作回日本之前，她也一度覺得自己是個很容易做事半途而廢、三心二意的「半吊子」。後來，她透過穩步實現願望、完成自我期許，獲得充實的成就感與肯定感，在韓國生活9年後，回日本逐步發展成為時間管理師，和超過3,000人分享達成目標和夢想的方法。透過本書，理解並掌握這些重點和技巧：• 達成目標的三項要素• 定下目標卻無法達成的三個常見理由• 長期目標的五個陷阱• 有效落實計畫的三步驟• 學會目標的分解計畫術，設定用1年達成的目標，將「1年目標」分解成四個「3個月目標」，再把「3個月目標」分解成「1個月目標」，然後把「1個月目標」分解成「1週．1天目標」• 當進度不如預期時，從「目標」、「時間」、「行動」這三個角度找出原因• 了解自己「沒有時間」的真正原因• 掌握讓行動持續下去的三大關鍵• 把「就是想達成！」的動力泉源挖出來• 學會有效回顧計畫、調整腳步，善用手帳和數位工具敦促持續行動從願景變成長期目標，從長期目標變成短期目標，再從短期目標變成今天要做的事，這種小目標盤點的工作，可說就是實現夢想最重要的一件事。因為做得到，才能夠長期實踐下去，才有完成目標和實現夢想的可能性！達成目標靠的不只是DO，而是妥善PLAN，讓DO能夠持續進行下去。人們經常把一年內可以做到的事看得太高，又把十年內可以做到的事看得太低。把目標分解成長期、中期、短期，分解任務是為了：1.）減輕心理負擔；2.）推估出正確的時間；3.）能夠立刻踏出行動的第一步。你想活出怎樣的人生？善用小目標時間管理術，幫助自己活得更精彩、更豐足。
【電子書】高效偷懶
美國微軟Microsoft高級軟體工程師教你Be Lazy 只做最重要的事➡️➡️讓工作更輕鬆Fail Fast 正確犯錯➡️➡️更早下班！◆找出工作中20％的核心任務，花更少的時間，解決80％的問題！★先思考，再行動，選對方向才能事半功倍★微軟Azure Functions雲端團隊「成為AI時代高薪人才的思考方法」！★重點不是「你做了多少事」，而是「你的工作帶給公司多大影響力」▋進不了矽谷夢幻科技公司，也能學習高薪工程師的高效工作術！作者現任美國微軟高級軟體工程師，身居全球一流雲端團隊的重要角色，但他其實曾經是三流的工程師，不僅笨拙、記憶力差，還診斷出成人ADHD（注意力不足過動症），在轉職到美國高科技企業的路上挫折不斷。因此，他不斷研究「如何提高效率完成自己不擅長的事」，並奇蹟地在44歲進入微軟！不僅獲得更高的年薪，也過上了自己理想中的生活。他從小在日本長大，沒有接受國外教育，在本書中，他用亞洲人的視角，學習、模仿美國同事的思維模式，寫出了自己在超大型雲端開發前線學到的超高效工作法！其中，最讓作者印象深刻的兩大工作原則：「Be Lazy」（偷懶的智慧！）、「Fail Fast」（快速失敗，找對方向！）更是180度扭轉了他的工作哲學；透過傳達這些新的思維，他已幫助眾多讀者更接近自己的夢想！▋你是否也困擾於……→為什麼同樣的問題反覆發生，沒有徹底解決？→為什麼老闆&主管總是對我的報告不耐煩？→為什麼升遷速度那麼慢？→世界級的企業和人才，具備哪些了不起的思考方式和高效工作法？→我的工作能力還有哪裡需要加強？【翻轉工作思維▶工作效率Ｘ３、休息時間Ｘ３】❎普通上班族：如果有100個任務，就做完100個任務。✅超高效工程師：只做20個核心任務，剩下的80個不做，明白「20%的工作能創作80%價值」。❎普通上班族：出問題時「盲目試錯」，一一檢查所有可能出錯的地方。✅超高效工程師：「先建立假設→再試錯」，在三次以內找到問題點。❎普通上班族：工作能夠「被AI取代」。✅超高效工程師：運用AI「創造新的事物」。❎普通上班族：視多工為「高效的工作法」。✅超高效工程師：視多工為「生產力的殺手」。❎普通上班族：「害怕失敗」，做完所有細節才敢推出服務或成果，結果發現不符合市場需求。✅超高效工程師：「對失敗不陌生」，崇尚『敏捷式開發』➡快速驗證、快速失敗，快速摸清市場需求。❎普通上班族：「大概懂了就可以」，結果每次做一樣的事情，都要花時間重新研究做法。✅超高效工程師：「花時間理解原理和細節」，學會就能快速應用。❎普通上班族：「憑感覺」判斷問題。✅超高效工程師：「憑事實＋數據」判斷問題。❎普通上班族：重點放在「投入更多時間和努力」，一直在加班。✅超高效工程師：重點放在「提升產出和生產力」，只投入達成目標所需的最低限度努力。❎普通上班族：開會完還「把一大堆問題帶回座位」。✅超高效工程師：「不把工作帶回座位」，在會議現場解決問題。❎普通上班族：從「自己的角度」解決問題，耗費大量時間來回溝通。✅超高效工程師：從「提問者的角度」解決問題，迅速釐清問題重點。……超過５０個「高效掌握工作與人生」的最強技能！超容易執行！▍讀者激推！破百則日本Amazon讀者五星書評★👉這本書具體寫出了如何提高工作效率，以及如何在職場中高效溝通。無論是對於處在充滿KPI壓力的職場中新鮮人、資深員工，或是希望提升工作技能的學生，都提供了許多值得學習的內容！── yamuimo👉這本書特別適合現役軟體工程師以及想成為軟體工程師的人閱讀。你將了解到世界頂尖的技術玩家是如何面對那些所有工程師都曾經遭遇過的挑戰，他們的心態和行動方式如何影響他們的工作。── mabo👉心中一直堵著的那股鬱悶感，在讀完這本書後，終於舒暢了。書中闡述了許多能讓人積極思考的心態。我不是軟體工程師，而是硬體工程師，因此有許多部分與我無關。儘管如此，我仍然覺得這是一本值得一讀的書！── ひ
【電子書】80/20思維
◤經典燙金．限量典藏◢全球頂尖商管大師理查．柯克，睽違25年隆重推出最適合當今世代的生活決策工具看懂世界運作邏輯，學會聰明的懶惰我們所花的每一分鐘、所做的每一個決定，並不是等值的。在寫出暢銷全球的《80/20法則》之後，柯克意識到了這一點，並發現80/20法則以另外一種影響更加深遠的方式，影響我們的日常生活以及整個人生。80/20思維的核心原則，是某些深刻或不尋常的20%事件，會對你的生活產生巨大影響，而你可以透過聚焦在這些事件上，不需要花太多力氣，就能得到卓越的成果。80/20思維就是要找出那20%真正讓自己感到快樂的關鍵事件，用最少行動換取最高回報。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。■80/20思維和80/20分析法有什麼不一樣？常聽到的80/20分析法主要是商業工具，但80/20思維可以在日常生活的任何層面產生巨大效用。我們可以將兩者做一個簡單的對照：◤80/20分析◢：精確／關乎數量／需要調查／提供事實／高度價值◤80/20思維◢：模糊／關乎品質／需要思考／提供見解／高度價值80/20思維，是選擇「不做」的思維。生活中的瑣碎抉擇會驅逐重大的，甚至是最關鍵的決定。80/20思維教會我們最重要的事情，就是只聚焦20%最重要的關鍵決策，放掉80%無關緊要的事情，做出能夠持續提升幸福感、影響力與成就的長期決定。■80/20思維還可以幫助你……提升成績改變人生觀改善情緒挖掘潛意識啟動複利成長創造無可取帶的價值找到完美老闆實現財富自由……以及更多。現代社會的最大風險是選擇太多、時間太少。本書透過365則關於80/20思維的小提醒，邀請你一起將時間、精力和成就最大化，打造值得擁有的快樂與成功人生。
【電子書】職場女性必須知道的15個謊言
★美國亞馬遜「女性與生意類別」第一名，4.7顆星高評★成功來自於：跳脫僵化的價值觀，拒絕別人告訴妳在職場應該怎麼做!「有線電視女王」Bonnie Hammer（邦妮・漢默）用50年職場經歷淬鍊，真誠揭露15句常見勵志語錄背後的謊言與真相「不要將工作與玩樂混為一談」「追隨你的夢想」、「瞭解你的價值」「相信直覺」、「你可以擁有一切」……妳認為，這些令人振奮的勵志語錄會幫助妳前進，還是阻礙妳的發展？致 出生平凡但志氣非凡的妳：這本書的本質：真實而不帶濾鏡的實話。作者顛覆傳統的職場智慧，真誠揭示女性在工作中被告知的謊言，以及背後的真相。幫助妳在職場上看懂全局！全書分別針對初入職場的社會新鮮人、追求職場表現脫穎而出的工作者，以及高層主管或企業負責人等 3 個職場階段，為讀者揭穿15個傳統職場謊言與其背後的真相，同時提出個人觀點，並提供實際解決的行動對策與示範。讀她、理解她、實踐她、超越她，這本書將讓妳獲得滿滿的職場智慧，幫助妳在漫長的職涯中，取得最適合妳的成功。【本書特色】☉頂尖職場女性教妳看懂全局& &作者從最底層的工作起步，做到成為美國最有權勢的女性企業家之一。其豐富的個人職場經驗和觀察，囊括了職場上各階段的各種層面，帶妳穿破迷思與框架，看懂全局。☉易讀、幽默，案例生活化& &筆觸流暢兼具幽默，以職場、生活上常見的情境，讓妳易於帶入、同理並學會。☉非一般「勵志」書，實用性高& &顛覆傳統職場智慧，同時顛覆一般勵志書單純激勵、只針對心態層面的解方。本書滿滿的真材實料為妳解構謊言與真相，並提出能實際運用的行動對策與示範。【必讀的妳/你】✓初入職場的妳✓想追求職場表現脫穎而出、更上一層樓的妳✓在職場上已掌握實權，可綜觀全局的妳✓女性主義支持者✓不只職場女性，任何職場階段的男女都受用！
【電子書】歐巴馬資深文膽的精準表達課
歐巴馬總統文膽親授，實證有效的表達祕笈不藏私大公開！你是否也曾面試時滔滔不絕，卻毫無重點？在會議中發表簡報時詞不達意？想激勵員工，卻不知如何開口？公開發言時常怯場、不知所措？讓歐巴馬任內最資深的白宮演講撰稿人泰瑞．蘇普拉（Terry Szuplat）帶你突破困境，提升表達力，自信開口說！蘇普拉曾參與起草聯合國和外國議會的重大政策演講以及感動無數人的波士頓馬拉松爆炸案悼詞，也為包括美國前任國防部長威廉．科漢（William S. Cohen）在內的眾多政商名流打造無數震撼人心的演說。本書濃縮25年撰稿經歷帶給他的啟發，分享歐巴馬總統從未對外公開的演講建議，以及為總統撰寫講稿的精彩幕後祕辛。翻開本書，你將收穫：進行公開演講的每個步驟如何克服怯場？如何在開場時吸引聽眾？如何使你的觀點清晰傳達？如何讓你的發言更具說服力？如何透過人工智慧的輔助寫出令人驚豔的講稿？增進表達力的獨門訣竅50-25-25準備法——精準分配演講前的準備時間，讓演講一步到位！BBQ法則——揮別艱澀詞彙，任何人都能一次聽懂你想說什麼！善用AI工具——運用人工智慧幫你濃縮重點，讓觀點精準傳達！不只帶你一步步掌握完成出色演講的每個關鍵，也介紹許多善用書中技巧的成功案例&& &高中女孩如何透過擂台詩訴說心聲，引導無數同齡人正視身材焦慮？研究生代表如何在畢業致詞上以精彩演說激勵無數的教職員和學生？社區圖書館員如何在會議中發聲，阻止針對書籍內容的不合理審查？本書將帶領你進一步理解「精準表達」的精髓，讓你每次發言都能說得精彩，無論是日常交流、會議簡報或公開演講都游刃有餘！各界讚譽——「這位才華洋溢的撰稿人在與歐巴馬總統合作的8年期間打造了這個時代最具影響力的演講。他透過這本書向我們展示了語言的力量如何改變社區、國家，甚至世界。」——大衛．阿克塞爾羅（David Axelrod）／前歐巴馬總統高級戰略顧問「我與蘇普拉共事近10年，親眼見證他如何幫助人們發表專屬於他們的演講。如果你想在職場上激勵團隊、讓自己在同業中脫穎而出並贏得新客戶，讀這本書就對了。」——馬克．貝尼奧夫（Marc Benioff）／賽富時（Salesforce）共同創辦人、主席兼執行長「若你需要發表演講，蘇普拉將會是對你很有幫助的專家。在五角大廈工作期間，他使我的每一句話都更有分量。這是一本深刻的經驗之書，將幫助你找到自己的節奏，也幫助我們國家尋回文明的禮貌。」——威廉．科漢（William S. Cohen）／前美國國防部長「在每個字都十分關鍵的世界裡，這本書是一堂告訴你該如何清晰表達，並將願景透過演講轉變為領導力、說服力和影響力的大師課。它注定會成為公開演講這門藝術的經典之作。」——多利．克拉克（Dorie Clark）／暢銷書《長線思維：杜克商學院教授教你，如何在短視的世界成為長遠思考者》（The Long Game）作者
【電子書】新世代也能帶出班底人才
沒熱情、難說服、不爽走人……想帶好年輕團隊卻無從下手？資深人資顧問15年實戰經驗，破萬人次培訓心法大公開！用同理心化解代溝，跨世代領導的溝通技術！ 隨著Z世代進入職場，管理者面臨前所未有的挑戰。根據調查，高達30%的應屆畢業生會在三年內離職，這驚人的數字背後反映了嚴重的世代斷層問題。許多主管仍停留在傳統的「嚴師出高徒」思維中，卻發現這些方法對新世代員工不但無效，反而可能適得其反。 資深人資顧問伊藤誠一郎結合其15年企業經驗與2萬人次的培訓實務，揭開新世代員工的思維模式，提出突破性的領導方法。他強調：「重要的不是改變年輕人，而是『改變』自己的管理方式。」★揭開新世代員工的心理密碼 你是否也遇過這些情況：鼓勵部屬「有問題隨時來找我」卻沒人主動尋求協助、認真稱讚員工表現卻得到冷淡的回應、好意的讚美反而成為他們的壓力包袱？ 這些看似善意的鼓勵，卻可能無法達到預期效果，甚至讓年輕員工感到無所適從。當用傳統的方式帶領年輕人時，往往忽略了他們內心真正的需求。本書從實務場景出發，作者深入剖析新世代在職場中的真實期待與想法，以建立更有效的溝通橋樑，包括—— •現今的年輕員工更重視工作中的自主性與成就感，他們渴望透過自身努力贏得認可，而非依賴主管的指導。因此，避免使用「強制與忍耐」的傳統管理方式，轉而採用理解和支持的態度，才能真正打開與員工們交流的大門； •點出主管們常見的誤區，例如不要輕易以「沒關係」來草率應對部屬的情緒，也不該用過去的成功經驗給予過多壓力，而是要學會傾聽並給予具體可行的支持。★有效帶領的「三階段」培育系統 作者提出「育兒期-教學期-輔導期」三階段培育模式，為主管提供系統化的方法，協助培養新世代人才。內容聚焦如何與年輕員工並肩前行，透過錯誤中學習，推動他們持續成長與進步。 •「育兒期」階段，重點在於奠定職場基礎，包括工作工具的使用規範、時間管理能力的養成，以及職場禮儀與人際互動技巧的建立； •進入「教學期」，則著重於專業知識與技能的傳授，讓年輕員工能夠逐步掌握工作所需的核心能力； • 最後的「輔導期」則是培養其獨立思考與問題解決能力，鼓勵他們發展創新思維，面對無標準答案的職場挑戰。★實現雙向成長，共創和諧職場 作者強調，面對世代差異，首先要摒棄「權威思維」，以開放態度理解年輕人的特質與需求。透過建立互信與尊重的團隊文化，主管能更好地發掘年輕員工潛力，並引導他們轉化為實際表現。 書中特別提到，有效的跨世代管理不是單向的改變與要求，而是雙向的學習與成長；當主管願意虛心學習新思維，同時分享自身經驗與智慧，才能真正建立起跨越世代的溝通橋樑，打造一個更具凝聚力與活力的團隊。本書特色◆透過與年輕員工的實際互動案例，點出關鍵溝通盲點，並提供實用應對框架，提升向心力，促進高效合作與卓越成果。◆幫助中小企業創業者及大型企業主管拉近與年輕員工的距離，營造友善的成長環境，減少流動率，穩固團隊基礎。◆本書拒絕空泛口號，助力管理者系統化培育新世代人才，全面提升團隊的動能與實力。
【電子書】精準寫作【增修版】
★隨書附贈「寫作設計圖」好靈感白板★A4尺寸，可反覆擦寫，提升你的寫作力！「這是一門讓人變聰明的寫作課！」博客來、誠品書店2020年度暢銷書Top 100（商業理財）國家文官學院2021年度選書寫作力就是思考力！在資訊碎片化的時代，學會寫作，就是掌握了結構化思考！全新升級版，為你打造更順暢的寫作體驗！增訂兩萬字內容 +更優化更簡單的方法論+馬上能用的寫作模板新讀者入門首選．舊讀者升級必備洪震宇十五年企業培訓、授課精華完整公開無印良品、Samsung、富邦金控、鴻海、味丹等知名企業，客委會、青年署、高公局、花蓮縣政府，與台灣各區中小學教師團都學過的精準表達課林怡辰（暢銷作家、資深國小教師）、宋怡慧（知名作家／新北市丹鳳高中圖書館主任）、黃益中（公民教師、《思辨》作者）、詹佳鑫（《學霸作文》作者、作家、新竹高中國文教師）、鄭國威（泛傳媒知識長）、盧建彰（創意人）、謝文憲（企業講師、作家、主持人） 聯合推薦解析寫作架構8大要點 X 即學即用的10個寫作小工具主管指派的報告主題，卻不知道該寫什麼內容？洋洋灑灑寫滿的企劃案，卻被批評沒有重點？客戶來的ＥＭＡＩＬ不知道如何適切地回覆？只知道收集與整理資料，卻不知道如何說服客戶，讓他們受到感動？寫作如同寫程式，一段一段都是嚴謹的邏輯條理，才能傳達精準的溝通與說服。這本書帶領你，從構思、邏輯、情意、結構到觀點，扎下厚實的基礎能力，讓你透過寫作精鍊思考，有效解決工作問題資深文字人暨創意人洪震宇，結合在雜誌界十二年累積的採訪寫作與編輯經驗，與近十五年投入企業培訓與公開課，講授溝通、表達、寫作主題的精華，整理出「精準寫作」的架構與步驟，讓你寫的「精簡」、「精巧」與「精深」。這本書正是你的寫作教練。洪震宇把寫作能力拆解成20堂課，每一堂課都有一個目標與主題，再搭配最末的「回顧與練習」單元，引導你循序漸進，透過清楚的步驟刻意練習。無論上班族、公務員、公關、企劃行銷，到老師、學生都能加以運用。◎精準寫作的三個重點——精簡：文字要簡潔好讀，讓人好理解；——精巧：表達要生動有趣，才能吸引人；——精深：則要有文章深度，讓讀者有收穫，達到深入人心的目的。◎獨家歸納，最實用的寫作原則與技巧——寫作之前，先找出策略：「ROA思考術」帶你設定讀者，寫出影響力。——千頭萬緒不知從何下筆：四種「聚焦主題思考法」——寫什麼才能抓住讀者的注意力：運用「情節力3C元素」(具體、可信與關心)——在會議上如何精準展現自己的專業？「重點力3S原則」讓人留下具體印象——網路小編不知如何下標：製造「閱讀摩擦點」的四原則與六技巧——還有更多：三種觀點運鏡力、運用四個觀點座標、四種標題類型、開場吸引力五「S」元素、四種開場白、四種結論模式……◎打破傳統的寫作觀念——「精準寫作」強調溝通：寫作是滿足讀者的服務業，文章的「意義比例」才是溝通成效的關鍵。——「精準寫作」訓練思辨的邏輯：寫作最重要的是邏輯、觀察與感受，著重獨立思考，而非只求文字美感。——強調段落思考的「魚骨結構」：把想法寫清楚，不是靠句子，而是句子連結而成的段落。充分運用魚頭句，文章就能聚焦有重點。◎結合豐富的實務經驗與知識脈絡——內容融合英文寫作的段落思考與魚骨結構、麥肯錫金字塔結構、新聞報導5W1H等，並結合寫作技巧與相關的文學、心理學、腦神經科學知識——搭配知名企業的溝通表達心法：迪士尼樂園的主題營造、亞馬遜公司的會議寫作法、賈伯斯的產品策略隱含的結構力、麥肯錫企管顧問公司的金字塔思考結構等
【電子書】12週做完一年工作【實踐版】
亞馬遜時間管理經典《12週做完一年工作》暢銷實踐版！與其規劃12個月的計畫，不如設定「12週」的目標。只要12週，立即達成更多成就！每年我們都會設定目標並制定計劃，然後用12個月來完成。我們總以為時間很多，不自覺有了拖延的心態。假如我們是設定12週的目標，會發生什麼事？假如我們把注意力集中在每一天，是否會大大提升效率？ 當一年只有12週，就能提高你的執行力！「我們發現，那些高績效者並不是擁有更好的想法，而是擁有更好的執行力。」一年12週將你的「年度」重新定義為「12週」。以12週為一個週期，訂下預期達成的目標，並在這段時間內，只專注做能達成目標的「高價值活動」，少做或不做「低價值活動」。三十多年來，兩位高績效專家布萊恩．莫蘭和麥可．列寧頓，利用一年12週系統，已成功幫助許多人、團隊或公司在短時間內快速提高績效！在《12週做完一年工作》中，兩位作者詳細分享其概念、原則和策略，出版至今已翻譯成二十多國語言，在亞馬遜暢銷十年不墜。 透過實踐版立即展開12週計畫，實現更多成就「一年12週」是一套能夠縮短從「想」到「做」過程的行動系統，無論想提升工作績效、提高收入或是培養學習習慣，只要12週，成效就會如複利般狂飆！這本【實踐版】是在《12週做完一年工作》的基礎上，邀請你重新審視如何高效運用時間， 逐步幫助你反思自己的優勢、目標和實際可行的做法，並提供專家建議、訣竅及總結重點。即使之前沒看過《12週做完一年工作》，也完全沒問題！本書有詳細的做法及工作表，讓新讀者也能立刻上手。如果想知道得更完整，在《12週做完一年工作》可以得到更詳細的解答。本書內容 針對一年12週計畫各階段設計的專屬練習 可供參考的一年12週範例和範本，幫助你設定可量化、可追蹤的目標 可即刻使用的工作表，包含一年12週官方模板和空白週計畫，讓你輕鬆建立屬於自己的12週計畫 一年12週五步驟的應用方式，包含如何設定願景、規劃12週目標和計畫、追蹤管理執行進度、評量自己的成就，以及分配時間塊等
【電子書】慢速工作力
全球暢銷200萬冊《Deep Work深度工作力》作者 卡爾．紐波特最新力作 ✦ 亞馬遜書店評選年度最佳書籍 ✦ ✦《紐約時報》《華盛頓郵報》《今日美國》暢銷書 ✦ ✦ 哈佛商學院教授、耶魯心理學教授、全球媒體一致盛讚 ✦ ★《人生4千個禮拜》作者奧利佛．柏克曼推薦：「精彩且及時。」 ★《高效原力》作者阿里．阿布達爾力薦：「極具吸引力，你會想要一讀再讀。」 ★《過得還不錯的一年》作者葛瑞琴．魯賓盛讚：「更佳的工作方式，帶來更多的平靜、清晰和創造力。」 世界越快，慢速工作的成果就越豐碩； 人心越急，放慢腳步的價值就越珍貴。 「偽生產力」正在不斷膨脹我們的工作量， 拉垮工作速度、限制原創思維。 放慢腳步並不是為了抗議工作， 而是為了找到更好的工作方法。 ▌偉大的成就，是由一點一滴的微小成果長期穩定地累積而成。 當前對「生產力」的定義，迫使我們將忙碌視為有效努力的代名詞，結果卻導致連綿不斷的待辦清單和會議。我們被繁重工作壓得喘不過氣，一再陷入疲憊漩渦，沉淪於耗損靈魂的瞎忙文化。 然而，歷史上最具影響力的科學家、藝術家及作家們，早已掌握可創造持久價值的工作方式。紐波特在書中深入研究這些知識工作者的智慧、習慣和心態，包含伽利略、牛頓、珍．奧斯汀、披頭四、賈伯斯，並解構了傳統生產力觀念中的荒謬之處。他也闡述了慢速工作力的核心原則，並提供實際可行的建議，幫助我們培養更緩慢、更人性化的工作方式。 本書提供了一條逃離工作倦怠的道路，引領我們用更為恆久的方法，追求有意義的成就。工作世界迫切需要一場全新的革命，而慢速工作力正是我們所必需的。 ▌何謂「慢速工作力」？ 「慢速工作力」是透過可持久且有意義的方式安排工作，並避開偽生產力所帶來的不斷膨脹的工作量。採納慢速工作力，可以重新定位你的工作，同時仍保有產出高價值產物的能力。 ▌「慢速工作力」的三大原則 1. 少做一些事情：全神貫注於少量任務，等完成每一項任務再開始新的工作，是運用大腦創造有價值成果的更佳方法。 2. 以自然的步調工作：切勿倉促完成最重要的工作；要沿著可持久的時間軸以不同的強度展開工作，有助創造輝煌成就。 3. 執著於品質：即便短期內會錯失良機，也要執著於成果的品質。運用這些成果的價值，為你的長期工作獲取更多自由。 ▌歷史傳奇人物都在追求「慢速工作力」 ．《傲慢與偏見》作者珍．奧斯汀經歷動盪生活後，減輕了其餘工作的分量，才終於完成她最好的作品。 ．《魔戒》作者托爾金在一戰期間住院療養，得到大量空閒時間，才開始首次嘗試創作神話故事。 ．美國開國元勛富蘭克林用金錢換取時間，從事更有意義的活動，發明了電池、避雷針，並為美國簽署《獨立宣言》。 ．科學家牛頓為了逃離瘟疫而躲到鄉村，開始探討萬有引力，過了30年後，才終於發表這項劃時代理論。 各界一致推薦 Esor｜電腦玩物站長 瓦基｜「閱讀前哨站」站長 宋怡慧｜作家、丹鳳高中圖書館主任 洪瀞｜成功大學教授、《自己的力學》作者 張修修｜自我成長型 YouTuber 陳鳳馨｜資深媒體人、News98《財經起床號》主持人 齊立文｜《經理人月刊》總編輯 劉奕酉｜職人簡報與商業思維專家 謝文憲｜企業講師、職場作家、主持人 （以上依姓名筆畫順序排列） 國際讚譽 「引人入勝且智慧非凡。」 ──《泰晤士報》（The Times） 「本書的觀點並非那種強調時間管理、最大化生產力的荒謬建議，而是鼓勵深度專注，遠離社群媒體的噪音和表演式的忙碌。」 ──《金融時報》（Financial Times） 「如果你是典型的知識工作者，你的生活很有可能被一連串令人眼花撩亂的電郵和訊息淹沒，每幾分鐘就打斷你的專注力。你在任務之間急促地來回切換，卻總是無法完成足夠的實際工作。停下來，深呼吸，閱讀《慢速工作力》……如果有夠多的知識工作者擁抱慢速工作力，我們便能徹底改變工作的世界。」 ──全國公共廣播電台（NPR） 「這本精彩且及時的書，適合那些對傳統生產力建議感到失望、卻仍渴望完成有意義工作的人。卡爾．紐波特以其標誌性的哲學深度和實用技術，描繪了一種更加人性化且長期效果顯著的方法。」 ──奧利佛．柏克曼（Oliver Burkeman），《人生4千個禮拜》（Four Thousand Weeks）作者 「如果你感到力不從心，難以完成所有任務，你需要加快步伐，對吧？錯了。在《慢速工作力》中，卡爾．紐波特展現了他最擅長的技巧，揭示了那些或許能拯救你的職涯和理智的反直覺祕密。」 ──亞瑟．布魯克斯（Arthur C. Brooks），《打造你要的人生》（Build the Life You Want）作者 「奠基於深刻的洞察力，結合研究、分析和科學家與藝術家的實例，卡爾．紐波特探討了一種更佳的工作方式──這種方式承諾帶來更多的平靜、清晰和創造力。」 ──葛瑞琴．魯賓（Gretchen Rubin），《過得還不錯的一年》（The Happiness Project）作者 「卡爾結合了生動故事和實用建議，使這本書極具吸引力，你會想要一讀再讀。」 ──阿里．阿布達爾（Ali Abdaal），《高效原力》（Feel-Good Productivity）作者 「對於任何想要獲得個人化生產力建議的人而言，沒有人會比卡爾．紐波特更合適：冷靜、以證據為基礎，且充滿啟發。」 ──約翰．海利（Johann Hari），《誰偷走了你的專注力？》（Stolen Focus）作者 「本書提供了三個強而有力的觀點，教我們如何在實現更重要目標的同時，過上更深刻、但少些焦慮的生活。卡爾．紐波特讓我重新思考，並促使我做出改變。」 ──提姆．哈福特（Tim Harford），《臥底經濟學家的10堂數據偵探課》（How to Make the World Add Up）作者 「《慢速生產力》是一本改變人生的書！紐波特分享了一種開闊眼界的新方式來理解生產力，並重塑了我們對於從工作中獲得快樂的看法。本書已經改變了我在時間管理方面的決策方式，絕對值得一讀！」 ──蘿麗．桑托斯（Laurie Santos），耶魯大學Chandrika and Ranjan Tandon心理學教授，《幸福實驗室》（The Happiness Lab）Podcast主持人 「《慢速生產力》是故事與實用建議的精彩結合，旨在幫助人們以更能持續的方式工作——而且不會妨礙他們最重要的項目（其中可能包括個人的理智）。」 ──大衛．艾波斯坦（David Epstein），《跨能致勝》（Range）和《運動基因》（The Sports Gene）作者 「《慢速工作力》是一個機會，以了解為何我們常常對於這個世界對我們的要求感到沮喪──以及如果我們選擇再次向內探索，我們所能達成的成就。」 ──米拉．李．帕特爾（Meera Lee Patel），《從你所在的地方開始》（Start Where You Are）作者
【電子書】思考力地圖
～思考力的重塑～在變革時代中掌握自主思考的力量【本書特色】◎以「思考力地圖」呈現各種思考能力的關聯，清晰掌握邏輯思考及其在現實生活中的應用！◎提供多種實用的思考模型和工具，如SWOT分析和5W1H，有效組織思維和分析問題！◎循序漸進從「思考」到「實踐」列舉35項豐富內容，搭配圖說易懂不艱澀！在新冠疫情的影響下，全球社會和商業環境發生了劇烈變化，傳統的成功模式已經無法再奏效⋯⋯強調規則、完美主義以及注重具體細節等，這些在穩定的製造業時代曾經是成功的關鍵，卻在當前快速變化的數位和服務時代顯得不夠靈活。本書正是為了幫助讀者適應這些變化的指南，進一步拓展思考力的範疇，透過「思考力地圖」呈現全面的思考模型。強調自主思考能力的重要性，並提供實用的策略來打破傳統思維模式，提升應對不確定性和多元挑戰的能力！✧✧【地圖】的意義✧✧地圖不僅是導航工具，還象徵著對整體構想的把握和未來目標的指引。在紙本地圖的時代，我們用心研究每一條路線來規劃行程；而今，數位地圖雖然方便，卻也讓我們的思考方式變得愈發短視。書中將探討這一變化如何影響人類的思維模式，並思考在數位化的浪潮中，如何重新塑造我們的思考能力。無論您是學生、職場人士，還是創業者，思考力都是您成功的基石。《思考力地圖》將引導讀者探索思考的無限可能，助您在變化莫測的時代中，開發自我思考潛力，找到成功的全新途徑！
【電子書】我一定要跟你聊超過15分鐘
日本亞馬遜年度TOP 20金榜，破百萬本暢銷書，首度改編漫畫。 ◎我開心的說早安，對方卻面無表情、或一臉不解的看著我，怎麼接下去？ ◎主管說：「你想問我什麼問題都可以」，但，我真的可以嗎？ ◎我很認真看著老婆聽她講話，為何她還是常抱怨：「你根本沒在聽。」 ◎聚會中，要怎麼同時跟一群人說話，不讓某人覺得自己被冷落？ 害怕當句點王？作者透過萬人實證，保證能聊超過15分鐘的最佳話題： 「當氣象報告說，當天下雨機率超過多少，你會帶傘出門？」 聊天，不難，但要跟不熟的人聊上15分鐘以上，真的很難。 如果你單方面一直講不停，對方會不耐煩的掉頭離開， 又或者，你找不到適當的話題接下去，雙方就只能謝謝再聯絡。 作者野口敏是指導超過5萬人成為談話高手的溝通專家， 暢銷著作《15分鐘聊出好交情》，獲選日本亞馬遜年度TOP 20金榜， 銷售破百萬冊，本書總結該書核心要旨，首度以情境漫畫詮釋，更好運用。◎很能聊的人，都在乎這些細節：•不要只聽「表面話」，要聽「話裡話」 重點不是他「說什麼」，而是他「想說什麼」，因為聊天，其實就是聊心情。 例如同事：「我好想離職。」 ╳「蛤？什麼時候？」、「辭掉後，你想去哪？要怎麼生活？」（句點王） ○「你是因為討厭這份工作嗎？」、「這工作讓你覺得很辛苦嗎？」（繼續聊） 因為對方不是真想辭職，只想跟你聊聊心事。•太專心聽，讓人以為你不想聽 你要適時的點點頭、給手勢，讓他認為你很在意。 或發出感嘆聲：「好好喔！」、「唉，怎會這樣」……好的壞的都行， 讓對方確實收到你的情緒。◎這樣挑話題，你們聊得更開心： •用你的祕密換他的祕密 撩妹高手最愛用這招，先說自己很弱， 或回想自己幹過的糊塗、尷尬事，對方馬上對你有好感。 •沒話題？那就說說今天發生的小事 誰都可以參與的話題──天氣或日期， 最後一定要多加一句「……對不對」、「……對吧」， 對方就算不知道怎麼回，也能馬上應你一句「對」或是…… ◎問對方感受，他會對你敞開心扉： 生氣的人、沮喪的人、傷心的人比開心的人話更多， 只要你問：「最近是不是碰到什麼煩心事？」就能讓對方講出心裡話。 不知道跟上司說什麼，就從環境或路人身上找話題：「你覺得那位駕駛……。」 跟客戶寒喧，可以把焦點放在周邊環境：「貴公司電梯速度真快，反觀我公司……。」 對方的聲音、表情、動作，都是給你的聊天提示； 還有千萬不要聊不停：說一句，停2秒，他才能接收到你的資訊。開場、提問、接話，從搭訕、陌生拜訪、到凝聚感情……幫助百萬人從此擺脫尷尬、緊張與冷場。
【電子書】機率思考【暢銷典藏版】
從華爾街、拉斯維加斯到商業世界，為什麼只有５％贏家有「敢於和上帝玩骰子」的勇氣，而９５％的人卻只能當受命運擺布的傻瓜？★ 熱銷逾20,000冊，暢銷慶功版！★ 英國皇家統計學會研究員、《BBC Focus》專欄作家羅伯‧麥修斯代表作★ 人生賽局中，面對不確定性，高手如何做決策？當資訊超載時，贏家如何找真相？★ 該Pass？還是要All in？面對機率、風險和不確定性的「34堂防彈思考課」★ 別讓「線性思考」與「直覺」誤導你的決策，看懂本書所謂的機率，從此不再當理盲傻瓜頂尖贏家都知道：數字會說謊，常識不可靠……唯有學會「機率思考」，才能持續累積籌碼，取得最終勝利！ 人生在世，我們永遠無法擺脫不確定性，以及隱伏其中的風險。幸好，我們擁有迎戰「未知」的武器：機率學。 本書取材自日常生活，以豐沛淺白的筆觸，為讀者揭開千變萬化的機率樣貌，以及它幾乎無所不包、令人大開眼界的精采應用： 金融海嘯真是「25個標準差」的罕見事件，連天才也無力回天嗎？ 美式足球隊中的22名球員，生日相差一天的機率有多高？（答案超乎想像！） 花小錢買心安的延長保固，為什麼是商人的高獲利保證？ 準確率達80％的癌症篩檢驗出陽性，為何你還能抱持83％未罹癌的機率？ 穿梭地震帶、營運逾五十年的日本新幹線，卻不曾有乘客因地震喪生，憑什麼？ 二戰時，圖靈破解德軍自豪的Enigma密碼機，關鍵居然源自某個「冷僻歪理」…… 數據探勘正流行，問題是，你如何辨識從數據中挖到的是金礦？還是垃圾？超有趣！Step by Step揭示機率定理及其應用，本書將幫助我們蛻變成更聰明的賽局參與者，洞悉95％輸家無法突破的思維謬誤！ 本書的目的之一，就是透過揭示機率定理及其應用，使讀者理解日常生活中的機率事件。 你會讀到如何運用這些定理預測巧合，幫助你在商場上與生活中做出更佳決策，藉以明智地解讀從投資建議，到醫療診斷等種種與人生攸關的事物。
【電子書】刻意暫停，再思考
再好的思考技巧，不會用就等於沒用。精選最重要、應用最廣的心智模型概念，提供各種生活情境反覆練習，讓你不僅懂用，更能活用，掌握行動前「刻意暫停」的關鍵，靈活應用在決策、學習、理解、投資和提升快樂上，正確高效解決各種人生問題，不用再說「早知道」。大腦是個威力強大、高度複雜、卻時而會故障的設備，容易受到認知偏誤的影響，過度簡化情境，做出次等甚至錯誤的決定。心智模型是我們理解世界、預測結果和制定決策的思考框架。在快速變化且日益複雜的世界，透過在行動前刻意暫停並善用心智模式來深思熟慮，是精準判斷情勢和高效解決問題的關鍵。你可以更清晰地思考、更有效地處理複雜訊息，避免誤判資訊，在日常、工作與人生重要抉擇中，做出更好的決策。用「人生四格」學會解決各種「人生問題」，以「生活現場」熟練最強思維。本書從心理、哲學、科學、經濟、投資、統計等多個領域，精選32個最重要、應用最廣泛的心智模型概念，以趣味人生四格說明每個模型的概念、重要性，提供具體建議與練習，在反覆練習中了解和熟悉這些思考技巧，並帶你進入生活現場演練如何將這些技巧活用在決策、學習、理解、投資與提升情感生活上，在快速變化的世界中應對自如。
【電子書】合作思維（二版）
“我不需要變成誰，也能擁有自己的影響力“一本道理樸素，但我們常常「知道卻沒做」的待人處事整合書你想不想擁有資源分配，或是參與決策的影響力？你想要，但你覺得太難了。其實影響力的本質不在於「權力認證」，而是合作思維。合作思維把合作當作所有關係的前提， 認為一切互動關係都可以合作，而且只有合作才能達成目標。閱讀本書你將會達成──※不知不覺中，你會在與所有人的互動中，擁有一種讓人樂於改變的能力──這不是靠什麼神奇的說服術，也不是靠你擁有什麼資源而決定！※整合我們都早已知道卻沒有使用的同理心、多傾聽、關懷與無害的探詢、有建設性的批評等人際技巧，了解合作思維如何在其間發揮作用──而這一點也不難！※拆解明確可操作的應對方法，學會如何進行那些敏感尖銳的溝通事項，用一種全新的合作思維處理你原以為必然充滿對立與爭執的談判！影響了百萬女性的成長平臺Momself創始人崔璀提出了「影響力」的底層思維——合作思維。在這本書中她帶來了令人振奮的願景：我們都應該、也能夠擁有一種能力 ── 以別人樂於接受的方式，實現你的目標。這也許和你的想像不同：這種能力不來自於什麼特別的個人優勢（例如權位或資歷），也不純粹可依靠某種「溝通術、說服術」之類的人際工具。★很多人覺得影響力是一種很偉大高級的能力，要達到一定權位、擁有一定資源才需要擁有這種能力。★我們經常不敢和老闆／親密伴侶／重要關係人提出需求、解決我們的困難。你想要，但你覺得太難了──說出來可能也無法影響他們。★因為在你心裡，擁有影響力，意味著要足夠霸氣、有權有錢、口才好、氣勢足？不不，當你這樣想時，你已經落入了「影響力」陷阱。作者崔璀在書中以案例拆解、詳述了明確可操作可驗證的獲得影響力的方法，包括建立在「合作思維」之上的有效傾聽、精准表達、應對批評、向上管理……等等。看完書你會發現，不必依附任何權威，就憑你自己，你也可以擁有自己的影響力。它就似萬有引力——人人都可以且應該擁有的能力。同時，本書也會通過分析對比，拆解合作思維最核心的9個基礎：傾聽、共情、向上管理、接受批評、說出需求、提出批評、有效溝通、果敢拒絕、應對衝突。並援引了當代深具影響力的許多女性代表人物，通過她們的親身經歷，鮮活地呈現出合作思維的巨大效能。當你經過反復練習，把合作思維成功內化為一種習慣時，不管在什麼情況下，你都能第一時間思考：「我們是合作關係，我要為對方做什麼呢？」當你成為別人最親密無間的伙伴時，你就已經在影響他了，這無關地位、權力；你會發現自己在各種不同的場合中，都擁有讓人樂於改變的能力——你將成為一個有影響力的人！
【電子書】今天就要準時下班！
～減少工作時間，重拾生活主導權～活用創意法提升工作效率，開啟人生新篇章！【本書特色】◎高效3步驟減少工作時間，提升市場價值！◎結合作者多年來工作實例，讓你不再走彎路！◎解決完工作煩惱也能運用到生活中，開拓人生更多選擇！開不完的會、做不完的報告，每天都被無止盡的工作追趕……何時才能擁有屬於自己的時間？如果能1個小時完成1天的工作，人生會發生什麼樣的變化呢？能夠完成原本因為沒有時間而一直擱置的待辦事項，也可以挑戰那些因為忙於日常工作而無法實現的點子。不僅如此，還能學習更多有利於轉職的證照，甚至嘗試開創副業，或擁有更多陪伴家人的時間。快運用聰明人會使用的思考法，從此改善你的人生品質吧！◆ 透過「退一步思考」、「組合」和「嘗試」三個步驟，讓繁瑣事務變得簡單輕鬆。◆ 小創意不僅能改變孩子的行為，更能讓每個人都進入天才的思考領域。◆ 減少工作的同時，規劃高效運用多餘時間的方法，達成人生目標。翻開《今天就要準時下班！運用聰明思考法改善瞎忙工作模式》，更多【減工小撇步】等你來挖掘！
【電子書】關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術
溝通，最怕花很多力氣，卻只聽到對方回應：「你到底想表達什麼？」只要透過聽、說、讀、寫「關鍵四句」，就能立刻切中要點、提升說服力，達成100％溝通，無往不利！★日本銷售破100,000冊★長踞日本亞馬遜「商業‧經濟」暢銷書榜表達時代一定要具備三項能力──溝通力、讀解力、寫作力！在資訊爆炸、講求效率的年代裡，快速理出頭緒，進行邏輯性說明，讓你在人際及職場上占盡優勢！│表達力就是工作力！聰明人的溝通方式│⊙總是有人問：「所以，你的重點是……？」→情況複雜、難以說明時，「開宗明義型四句」最好用！你得先丟「結論」，再給理由。⊙想要說服主管改變決策，千萬不要硬碰硬：→應用「據理力爭型四句」，觀察對方反應，再決定丟出「糖果」、「鞭子」或「毒藥」。⊙如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？→不想讓對方已讀不回，得懂「基本布局型四句」，縮短對方理解時間。再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！面對聽、說、讀、寫的溝通時，你得在短時間內架構邏輯，用最有效的方式讓對方理解，達成百分之百傳達。透過「四段構成」的思考架構，能讓你無論是商談、會議、企劃報告，就連每天撰寫的電子郵件，都會得到他人信賴，完全相信你。實用推薦王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人王東明│口語表達專家、企業講師 謝文憲│企業講師、作家、主持人____依姓氏筆畫序
【電子書】具體抽象思考術
別再跟電腦搶工作！邏輯思維／商業類現象級著作，人類思考的 新 篇 章── 日本Amazon商業類TOP 1 ──★ 暢銷話題作！銷量逾20萬冊，作者總銷量突破100萬冊★ 日本NewsPicks「年度專家推薦必讀的10本商業書」人工智慧浪潮下，知識已經不再是力量。許多學者與企業家都斷言，未來的工作者只會分化為兩種極端：操控AI，或被AI操控。而兩者的區別，就在於「具體抽象思考術」。迄今為止，史上所有厲害人物都是使用這種「切換型思考」的高手──他們感知問題，進入抽象世界梳理問題，最後回到現實世界解決問題。具體 ⇄ 抽象，你的「知識」才會是力量穿梭兩大思維模式，提高看世界的層次具體思考，解決的是表面問題；抽象思考，解決的是理論問題。只有在兩種思考中切換，才能從根本解決一切問題。本書將由淺入深，讓你一次看懂當代最重要的思考工具。透過涵蓋職場、社會與個人生活的豐富案例，以及有趣又有料的練習，你將看見不同的世界，並掌握能廣泛應用在個人、商業領域，甚至是世界局勢的全新架構。歡迎進入「具體與抽象」的世界，打開本書，在數位浪潮中脫穎而出▶ 太「抽象」聽不懂？其實太「具體」也會聽不懂！▶ 在AI時代，「通才」還是「專才」比較厲害？▶ 社交媒體上的筆戰，為什麼老是沒結果？▶ 文組跟理組，差別到底在哪裡？▶ 過去的經驗，究竟是「陷阱」還是「力量」？▶ 成功的定義是什麼？反義詞只能是失敗嗎？最重要2大思維模型 × 74張圖解 × 數十個生活化案例更多讓你腦洞大開、思維升級的實用工具，盡在其中……
【電子書】思考的步驟
～思考力提升全攻略指南～按部就班解鎖你的思考潛能，讓每個靈感都閃耀價值！【本書特色】◎章節清楚簡潔，列舉各種日常生活實用例子，內容豐富易懂卻不艱澀！◎作者運用多年顧問經驗，系統化的思考4步驟讓你確實掌握思考和溝通能力！◎介紹多種圖像化技巧，如流程圖和文氏圖，提升對思考過程的清晰度和理解力！你是否曾經提出了看似完美的點子，卻得到上司、同事或客戶的冷漠反應，甚至被要求「再好好想一想」？這樣的情況不僅令人沮喪，更會讓人懷疑自己的創意是否不夠出色，然而，問題可能不在於點子的本身……日常生活中，我們常常進行各種思考，但在職場上，這種「思考」又要求具備什麼樣的深度和方法？本書將幫助你劃清「胡思亂想」和「思考」的界線，並教會你如何運用知識達成目的，提升你的思考深度和溝通效果。✦✦專為希望提升【思考和溝通能力】的讀者所寫✦✦作者在顧問公司工作的多年經歷中，深入研究並總結了一套系統化的思考步驟，學習如何將點子轉化為具體有力的思考結論，且能夠清晰地向他人展示其價值！✦✦將靈感透過4步驟來創造價值✦✦靈感→具體化➤結構化➤補充資訊➤選擇取捨→創造價值①具體化：言語化，將念頭清楚描述出來。②結構化：整理手邊資訊，釐清念頭與資訊的關聯。③補充資訊：繼續蒐集、調查資訊，補充不足之處。④選擇取捨：捨棄不必要的資訊，決定優先順序。不論是職場新人還是經驗豐富的專業人士，《思考的步驟：將突發奇想轉化為具體創意》都將成為不可或缺的指南，幫助你將創意變得更加具體有力，徹底掌握思考和溝通的能力。快讓我們一起踏上這段思考的旅程吧！
【電子書】話數
你所有工作上的煩惱，95%都能用「數字」解決！Accenture、GE等知名外商公司財務長實戰驗證！一開口說服力就直衝100%！立即擄獲人心的35個數字溝通法！就算不擅長數學，你也可以用數字說服對方。懂得用數字表達，比口才好更重要。✦✧✦‧不用數字說話，年收入可能損失近50%？‧用數字說話，可減少90%的解說時間？‧重要的會議與簡報，要在開場3分鐘內決勝負？‧愈壞的消息，愈要用數字表達？‧只要提供3種選擇，就能快速消除反對意見？數字是全球職場的「共通語言」，我們每天上班都無法逃離數字，因為數字可以跨越障礙，沒有錯漏地清楚表達，而且省時又快速。當我們能與對方釐清溝通方向，就有機會開啟合作大門，創造雙贏的局面。本書作者從小就是個數學白癡，卻能在世界頂尖的跨國公司擔任財務長，「用數字說話」就是他成功的秘密。當你學會「何時」、「多少」、「幾%」的三大原則，就能直指問題核心，迅速提出解決方案；當你能將「事實」與「數字」作為具體的衡量標準，一開口就能讓所有人動起來。在AI大數據時代，用數字說話的人，將遠遠跑在不用數字說話的人前面。只要掌握書中的35個溝通技巧，不必使用困難的數字，會小學生的算術就好，你就能輕鬆表達想法、快速達成目標、確實獲得評價，並收穫前所未有的成功！✦✧✦只要用「數字」溝通，就能展現最高工作成果！▍提升效率：用數字建立衡量標準，就知道該如何前進，並有效率地執行。▍獲得信任：用數字表達關鍵資訊，可以節省時間，讓對方更相信自己。▍取得協助：用數字證明可行性，能快速凝聚共識，獲得理解與幫助。▍收入暴增：用數字說明可創造的利潤，能滿足對方期待，也能提升獲利。▍快速晉升：用數字展現邏輯力與溝通力，你晉升的速度，將比火箭還快速。【各界名家一致盛讚】【數位轉型顧問】李全興（老查）【聲音表達講師】林依柔【臨床心理師】洪仲清【財經作家】許繼元 Mr.Market 市場先生【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉強力推薦●依姓名筆畫序排列
【電子書】簡報邏輯：從核心觀念、優化步驟到產業分析，職場菁英必備的高效輸出思維
全面復盤！養成頂尖商業邏輯、設計思維、表達技巧敘事架構 X 應用情境 X 設計實戰超過400張圖表，帶你重塑表達優勢，培養最強職場即戰力！「15 分鐘內的 B2B 商務簡報該怎麼抓重點？」「要向主管進行 30 分鐘的季度簡報，該注意哪些事？」「除了將簡報的圖文放大，還有更吸引人的版面設計嗎？」──你是否也曾遇過這樣的困境？不論是說服主管、職場協作、爭取訂單或公開演講，步步解析上臺流程，培養 AI 時代下，不被取代、加速實現商業目標的方法。STEP1 建立核心觀念→「先建立雙向連結，再開始溝通」，讓閱聽者不知不覺願意接納、聆聽、思考，進而產生行動。換位思考，是提升溝通效果的最大關鍵。STEP2 培養敘事架構→判斷時間限制：要講多久、懂去蕪存菁。判斷局勢狀況：投其所好、聰明做對事。務實行動安排：以終為始、集中專注度。STEP3 優化簡報設計→製作 PPT 的目的在於「降低消化重點的時間成本」。藉由圖表、數字、配色、章節輔助，順暢安排投影片的故事線。 STEP4 運用視覺吸睛→多元簡報範例，從企業會議、專案簡報、數據分析簡報，一一解析結構面與排版面的問題點。STEP5 人簡合一表現→心態穩，放下心裡壓力，專注在內容；有道理，聚焦在「你的目的」跟「要讓誰聽進去」；別亂掉，避免上臺的經典錯誤。【本書特色】●獨創的「人簡合一」概念，學習如何讓語速和簡報畫面完美結合。●多元化案例，從企業會議型、專案型、數據分析型個案解析，掌握最符合工作需要的案例知識點。●精采圖解與豐富圖表說明，拆解簡報流程，從開場→設計話術→善用眼神與肢體表達，讓你快速抓住簡報核心。【卓越推薦】（依照姓氏筆劃排列）Sonny Chen｜炙陽國際顧問 執行長、王純蕙｜節目/活動主持人&企業講師、杜柏村｜瑞東診所院長、侯智薰｜生產力專家＆雷蒙三十創辦人、孫羚沄｜公勝保經 資深業務副總經理、張寶玲｜104人力銀行 集團行銷長、曾荃鈺｜中區 50 嵐集團企業關係部 副執行長、黃彥傑｜Hahow 好學校共同創辦人、廖文碩｜PPT.note 簡報仙貝 共同創辦人「如果你經常需要簡報，苦練多時卻不得要領，非常推薦閱讀冠中老師的《簡報邏輯》，肯定會有意想不到的突破！」──Sonny Chen｜炙陽國際顧問 執行長「書中有非常清楚的邏輯架構，分析在不同情境下，簡報製作時的技巧和重點，以及身為報告者時，該如何理解聽眾需求，進而有效地傳達資訊！」──王純蕙｜節目/活動主持人&企業講師「『上臺之前，先想好怎麼下臺』這是冠中老師的理念，提醒有心學好簡報的你。」──杜柏村｜瑞東診所院長「一份簡潔精美的簡報，在工作和提案中具有巨大優勢，簡報力是職場中高效且專業的重要工具。」──孫羚沄｜公勝保經資深業務副總經理「鄭老師常說：『簡報就像告白，對象是誰，必須想清楚才能講清楚。』站在受眾的角度思考，再加上書中所教授的技巧，你也能成為沉浸式簡報高手。」 ──張寶玲｜104人力銀行 集團行銷長「簡報的重點不在於華麗的外表，而是能否有效推動業務、促進內外溝通。這本書，是所有想在職場中提升競爭力的人之必備指南！」──曾荃鈺｜中區 50 嵐集團企業關係部 副執行長「推薦給所有需要透過簡報傳達想法的你，讓簡報不再是訊息的堆砌，而是清晰、有力的溝通工具。」──黃彥傑｜Hahow 好學校共同創辦人「這本書不僅涵蓋了豐富的簡報知識與心法，還透過大量圖解和實際案例，讓讀者能輕鬆理解與學習。」──廖文碩｜PPT.note 簡報仙貝 共同創辦人
【電子書】職場不是自助餐，哪能只挑你要的？
60萬YouTube粉絲，最喜歡的職場辣雞湯！沒有空泛幹話，只會直接辣醒你的腦袋！&職涯是人生重要的旅程，決定了我們的收入水平與成就感。&你為你想要的生活，願意付出多少？工作是自己選的！不是等別人選你就好！&葳老闆曾說：職場不是沙發，不能只挑舒適的！現在她更要說：職場不是自助餐，不能只挑你要的！&關於職場的選擇，她說：「打仗之前，你要先選對戰場！」&關於個人的努力，她說：「把滑手機的時間拿去努力，你早就脫胎換骨了！」&關於年齡焦慮，她說：「職場怕的不是你老，而是你都沒有變好！」
【電子書】職場又不是沙發，追求舒適要幹嘛？
寧願在高處凍死，也不要在平地取暖！犀利又美麗的CEO周品均，無私分享職場秘辛！&全台暢銷！慶功改版！已讓許多人成功加薪！她說：只要你願意聽，真的不難！60萬網友爆推，你也不要錯過！&放心，這本書不說教！而是要教你怎麼「搞定老闆這種麻煩的生物」&職場跟你想的不一樣，老闆要的也跟你想的不一樣職涯是你人生重要的三分之一，別讓爛老闆拖累你！&你的心態，決定你的職涯成敗快速破解老闆的思維，替自己賺最多的錢！&面對肯定，她說：「職場不是馬戲團，不是你做了什麼，就會有人鼓掌，你需要的肯定要靠自己給！」&面對挑戰，她說：「再高的高跟鞋，穿久就走得順了；再深的專業，堅持努力一萬小時就變拿手了！」&面對老闆，她說：「每個人都應該先選擇，再努力！不要待在原地等奇蹟！ 選對老闆，努力才有意義！」
【電子書】重點：99%的訊息都是雜訊！瞬間獲取注意力的最強溝通法則
眾多企業主、高階主管、商務人士同聲讚賞！與AI溝通，需要下對Prompt才會有正確回應，與人類溝通，更要講對重點才能得到圓滿結果。▌「溝通不良」是每個商務人士都必須解決的急迫問題無效溝通已經是商界的常態！據調查，美國商界每年因無效溝通付出的成本高達1.2兆美元；企業團隊每星期因溝通不良而浪費20%的工時。每個人都想努力克服無效溝通，但卻反而弄巧成拙，為什麼？溝通大師條列出人們最常犯的溝通四大錯誤。1.資訊太多太雜，讓人受不了。2.資訊內容需要再花費腦力思考，讓人困惑。3.一再往返的溝通細節，浪費時間。4.逕自假設每個人都懂你的前提，讓人一頭霧水。▌最強四步驟公式，讓你在職場輕鬆做到清晰表達擁有40年企業溝通教練資歷的史帝夫．伍德拉夫歸納出一套最精準的四步驟表達公式。只要套用公式，無論是與主管溝通、跨部門協調或異業合作，都能輕鬆搞定。Step1 定義重點在開始編纂文字用語前，要先確定溝通的意圖與目標，比如：為什麼要發出這封電子郵件、開這場會、做這次簡報？預期的結果是什麼？Step2 直指重點把吸睛且相關的資訊放在資訊前面，馬上爭取注意力。Step3 聚焦在重點上設計訊息時，要用最簡潔扼要、好記又好懂的方式，迅速搶占大腦記憶容量。Step4 與受眾達成共識紀錄結論，提出清楚的摘要，讓每個人都清楚此刻該做什麼事。▌八種溝通技巧，讓對方立刻留下深刻印象美國前總統威爾遜說：「十分鐘的演講，我會花兩星期準備；半小時的演講，我會花一星期準備，但如果要講多久隨我高興的演講，則完全不用準備，現在既可以上場了。」可見，越是精簡扼要的內容，越需要花費心思來編排。如何快速激發溝通對象的大腦注意力，讓他們立刻了解事情的重要性？事實上，人類的大腦非常喜歡某些格式的文字包裝。溝通大師提供八種強而有力的技巧：願景聲明、精選片段、具體細節、故事、利害關係、象徵、比較對照、摘要，只要立即套用就能完成精準溝通！▌十個商業場景，即刻應用便能創造良好成績擁有超過四十年資歷的溝通大師，長年在職場推動各類溝通技巧工作坊，他深諳商務人士在實際溝通時容易遭遇的各類痛點。本書中，他濃縮了自己多年來與無數商務人士面對面教學時精煉出的實戰技巧，總結成十個商業場景，包括電子郵件、領導部屬、簡報等日常工作場景，方便讀者現學現賣，快速掌握溝通要訣。讀完此書，就如同參加過溝通大師的實戰工作坊，馬上提升溝通即戰力！
【電子書】摩擦計畫
這是診斷和解決組織問題的終極指南。 ──《逆思維》作者亞當．格蘭特 史丹佛教授 × 當代商業大師 創建384個遠距團隊、追蹤近2,000支敏捷團隊， 歷時7年實踐研究的「摩擦計畫」， 教你成為搞定大小衝突的「摩擦修復師」！ 職場、家庭、所有人際團體皆適用！ ★2024年《金融時報》與施羅德商業圖書獎決選著作 ★重磅推薦：《逆思維》作者亞當．格蘭特、領英共同創辦人里德．霍夫曼、《推出你的影響力》作者凱斯．桑思坦、Adobe執行長山塔努．納拉延、沃爾瑪執行副總裁朵娜．莫里斯、全球最大啤酒商百威英博執行長薄睿拓 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 每個人都能挺身而出，像摩擦修復師一樣思考和行動， 借力使力，終結所有內耗、摩擦，不讓工作把人逼瘋和壓垮！ ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 因為厭惡把簡單事變得困難的組織，史丹佛大學教授羅伯．蘇頓和哈吉．拉奧啟動了「摩擦計畫」。但他們很快就發現，成為「無摩擦組織」的目標是錯誤的，而是應該善用摩擦。 過去7年裡，兩位教授傾盡全力研究組織中摩擦問題的起因、後果和補救措施，提出「摩擦鑑識」與「幫助金字塔」，讓每個人都能成為摩擦修復師，知道如何與何時該減少摩擦，讓對的事情更容易完成，同時又能巧妙增加摩擦，讓錯的事情更難發生。 他們還剖析了5種困擾組織的破壞性陷阱：不知人間疾苦的領導人、加法病、破碎的連結、一氧化碳術語，以及過度追求速度，幫助你避免、抑制和消除各種陷阱，不造成他人的沮喪、無助和挫敗。 無論是職場人士，還是試圖應對生活挑戰的人，這本令人大開眼界的書都會啟發你找到成為「摩擦修復師」的方法。 ★★★★★專文推薦 公關溫拿＿王蜜穜▕ 資深企業公關、《工作就是在打怪》作者 白慧蘭▕ 雨林新零售溝通長、《職場神獸養成記》作者 黃國瑜（Vince）▕ KKTV總經理、KKCulture產品長 愛瑞克▕ TMBA 共同創辦人、《內在成就》系列作者 劉俊成▕ Xelerate Ventures創辦人兼總裁、前特斯拉亞太科技長 ★★★★★重磅推薦 齊立文▕ 《經理人月刊》總編輯 瓦基▕ 「閱讀前哨站」站長 鄭匡寓▕ 博威運動科技總編 馬克凡 Mark.Ven Chao▕ 《關鍵思維》作者、IMV 品牌執行長 亞當．格蘭特▕ 《逆思維》作者 里德．霍夫曼▕ 領英共同創辦人 凱斯．桑思坦▕ 《推出你的影響力》作者 艾美．艾德蒙森▕ 《正確犯錯》作者、哈佛商學院諾華領導力和管理學教授 艾米妮亞‧伊貝拉▕ 全球50大管理思想家之一、《破框能力》作者 提姆．哈福特▕ 《亂，但是更好》《臥底經濟學家的10堂數據偵探課》作者 山塔努．納拉延▕ Adobe執行長 艾德．卡特莫爾▕ 皮克斯共同創辦人 朵娜．莫里斯▕ 沃爾瑪執行副總裁、人事長 薄睿拓▕ 全球最大啤酒商百威英博執行長 這是診斷和解決組織問題的終極指南。沒有人比這兩位專家更了解如何讓工作變得更好，他們撰寫了一本非常有洞見、吸引人、有實證基礎又可實行的著作。如果每一位領導者都認真對待本書中的觀點，世界就會變得更富有成效，沒那麼悲慘。 ──亞當．格蘭特，《逆思維》作者 摩擦無論好壞，都是組織中最重要但最不為人所知的元素。如果處理得當，你的團隊一覺醒來就會興高采烈地投入工作。如果處理不當，你就會讓每個人都痛苦不堪，削弱他們實現願景的能力。羅伯．蘇頓和哈吉．拉奧在過去幾年來研究了各種公司摩擦問題的原因和解決方法。他們精煉出自己的經驗教訓，幫助你和團隊在公司中把正確的事情得更容易，把錯誤的事情變得更困難。每一位高階主管、投資者、董事會成員和領導者都應該購買《摩擦計畫》。 ──里德．霍夫曼，領英共同創辦人 這是一項了不起的成就。蘇頓和拉奧證明，摩擦是組織失敗和成功的祕密關鍵。本書充滿實用建議，會使世界變得更美好。 ──凱斯．桑思坦，《推出你的影響力》作者 《摩擦計畫》書中提到了許多幫助我們減少內耗、提升工作效率的具體策略，是一部教導人如何簡化複雜困境的經典之作。 ──公關溫拿＿王蜜穜，資深企業公關、《工作就是在打怪》作者 《摩擦計畫》這本書，我要推薦給所有主管、有志當主管的朋友們看。應該怎麼做個英明的主管，作者提供了一個非常有啟發性的框架。 ──白慧蘭，雨林新零售溝通長、《職場神獸養成記》作者 如果你正在為組織發展、產品設計或團隊溝通感到困擾，《摩擦計畫》這本書值得一讀。它不僅適用於組織管理，對於任何希望在工作與生活中減少阻力、提升效率的人而言，都是一本寶貴的指南。 ──黃國瑜（Vince），KKTV總經理、KKCulture產品長 我幾乎讀遍了每年新上市的商管類書籍，相信《摩擦計畫》可以解救許多受內耗之害的職場工作者，是上選之作！ ──愛瑞克，TMBA 共同創辦人、《內在成就》系列作者 面對生活挑戰的人，本書將啟發你成為一名「摩擦修復師」，學會如何有效管理和利用摩擦，進而提升工作效率和生活品質。 ──劉俊成，Xelerate Ventures創辦人兼總裁、前特斯拉亞太科技長 人們常把正確的事想得太複雜而失去執行力，或者把錯誤的事做得太快，《摩擦計畫》就是組織行為的解藥。《摩擦計畫》教會我用不同眼光看待團體工作的方式，一旦你開啟那隻眼睛，就能迅速地理解並管理團隊產生的摩擦問題。 ──鄭匡寓，博威運動科技總編 「成功不在於你做多少，而在於你可以多滑順的一路向前。」這是我跟創業者分享經營管理時，很常分享的。 我最常講的就是「領導者要剔除組織的摩擦阻礙」才能成大事，當我看到《摩擦計畫》的時候，真的是覺得全部的組織經營者、創業者、父母，或是任何對自己有期許的人，都需要好好看一看。簡單的觀念，打通就受益無窮！ ──馬克凡 Mark.Ven Chao，《關鍵思維》作者、IMV 品牌執行長 蘇頓和拉奧為我們提供了無數的智慧結晶，每一個都是無價之寶，他們將管理重塑為一門藝術，讓事情能順利完成，還避免不必要的掙扎。他們從經典著作和最新研究中汲取了重要的見解，提出令人信服的觀點，強調摩擦應該成為關注的重點，還提供無數可以應用在工作上的實用建議。我保證，他們深具人性的論點會贏得你的心，改變你的行為，並徹底轉變你的公司。 ──艾美．艾德蒙森，哈佛商學院諾華領導力與管理學教授、《正確犯錯》作者 這是一本充滿活力的指南……厭倦參加不必要會議的讀者一定想看看這本書。 ──《出版人週刊》 如果你夢想解放自己的員工和組織，讓他們把時間聚焦在真正重要的事情上，《摩擦計畫》就是為你準備的書。現今，我們比以往任何時候都更需要靈活、創新、以客戶為中心和人性化的組織。正如蘇頓和拉奧在他們精采的新書中所說的，消除不必要的摩擦是這項追求的核心。 ──艾米妮亞．伊貝拉，全球50大管理思想家之一、《破框能力》作者 減少摩擦，組織就能更快發展，更具創新性，並提高生產力。《摩擦計畫》是各行各業人力轉型時期的「操作指南」。 ──朵娜．莫里斯（Donna Morris），沃爾瑪執行副總裁、人事長 領導者是摩擦修復師，這個觀點非常有震撼力。他們的工作就是消除障礙，幫助團隊做出決策，產生影響，無論是透過消除阻礙進展的摩擦，還是引入摩擦來促進辯論和取得更好的成果。蘇頓和拉奧在《摩擦計畫》中提出的見解，為各階層領導者提供了重要的工具和實際案例，幫助他們認識到這兩種摩擦在組織成功中扮演的角色。 ──山塔努．納拉延，Adobe執行長 這是一本極具啟發性的好書。身為企業領導者，我從沒想過領導者是「摩擦修復師」。《摩擦計畫》指出了什麼情況下摩擦是可取的，什麼情況下摩擦是不可取的。書中有大量來自不同組織的真實案例，講述他們面對的摩擦，最重要的是，摩擦修復師是如何實踐他們的技藝。 ──薄睿拓，全球最大啤酒商百威英博執行長 閱讀這本開創性的著作時，我想像了這樣一個未來：每一位領導者都能消除不良摩擦，利用良好摩擦來建立更好的組織。每位管理者都必須來讀《摩擦計畫》，了解如何透過摩擦視角進行領導，以及如何利用蘇頓和拉奧提供的實用解決方案，創建高效、創新和充滿關愛的工作場所。 ──采黛爾．尼利，《遠距工作革命》作者、哈佛商學院工商管理學系教授 你是否讓錯誤的事變得毫不費力、讓正確的事變得困難重重？蘇頓和拉奧帶我們以輕鬆有趣的方式見識了糟糕的電子郵件、令人惱火的訂閱和迷宮般的招聘流程，並告訴我們如何解決這一切。這本書令人愛不釋手，是一本值得細細品味的商業書。 ──提姆．哈福特，《亂，但是更好》《臥底經濟學家的10堂數據偵探課》作者 我發現自己所到之處都充滿了真正關心公司利益的人。蘇頓和拉奧說明了，關注哪些摩擦有幫助和無益的領導者如何為這群人提供正確的工具，建立信任，並因此取得驚人的進展。 ──艾德．卡特莫爾，皮克斯共同創辦人 領導者在消除和管理摩擦問題上所扮演的角色，對於建立能夠在正確時機加快或放慢發展的公司來說，至關重要。蘇頓和拉奧用富有洞察力的故事和可行的經驗來破解這項挑戰，你一定不能錯過。 ──史宗瑋（Clara Shih），Salesforce雲端服務部門執行長
【電子書】起厝
願「家」能夠成為每一個人一生的祝福——桂田集團創辦人 朱仁宗 「對我來說，這世上沒有什麼事比親情更重要。我覺得自己最幸運的地方，不是擁有多少功業或財富，而是一家人和睦美滿、心都聚在一起。」《起厝：家是一切的起點》不僅是企業家的成功傳記，還是一封很特別的「家書」。書中講述了桂田集團創辦人朱仁宗如何從一位台南農村小孩，到成為擁有眾多一流專業人才的企業家的故事，也紀錄了他對父母情緣的感念，從而分享了將親情溫暖及家庭價值傳承三代的深切體悟。 在朱仁宗的眼裡，「家」是所有事業的原點——桂田酒店以父母之名命名，正是他對家庭深厚情感的最佳寫照。朱仁宗為了分擔家計，高中畢業後便投入工作，憑藉著膽識與毅力，不久創立了自己的公司，亦很快拓展版圖，轉入營建和觀光飯店業，展現了卓越的商業眼光。近年來，除了商業成就，他展現了對社會的深切關懷，透過「桂田恆諾社會企業」，幫助偏鄉弱勢兒童創造屬於自己的精彩人生。 作者希望透過《起厝》能激勵讀者面對挑戰，創造屬於自己的精彩人生之外，也把「家」的美好傳遞給每一個人，讓它成為每個人一生的祝福。各界推薦｜（以姓氏筆劃排列） 導演 李崗 龍鋒企業總裁 林玉柱 奇美醫院院長 林宏榮 外交部部長 林佳龍 合庫金控董事長 林衍茂 高雄市副市長 林欽榮 臺南市立安南醫院院長 林聖哲 國家住都中心董事長 花敬群 總統府國策顧問 康銀壽 勤誠興業董事長 陳美琪 中國國民黨祕書長 黃健庭 臺灣金融研訓院董事長 雷仲達 臺灣高鐵總經理 鄭光遠 前臺灣中油董事長 戴謙 萬國通路董事長 謝明振 前財政部長 蘇建榮 臺東縣縣長 饒慶鈴
【電子書】職場生存心理戰術
～職場技能MAX！～上班這麼辛苦，不要再讓內耗成為你的壓力！【本書特色】◎人際應對、銷售訣竅、心理調適方法，一應俱全。◎隨書附贈「簡易壓力檢測表」，初步辨別個人心理狀況。◎不僅適用於工作環境，也適用於日常生活的處事妙方！在重要場合常常凸槌？上台發表時容易失常？不知道怎麼委婉拒絕他人？怎麼增進自己的工作能力？什麼樣的自我介紹令人印象深刻？壓力山大影響身心，該如何調解？▌緊張時的身體反應？▌人在緊張時，能從肢體動作間察覺，例如聳起肩膀、臉紅、手腳冰冷、踮起腳尖等。透過這些肢體細節，無論是發現自己或同伴正處於不安，都能馬上做出應對。試著使用書中介紹的舒緩方式，解決遇到的狀況吧！▌提升自信的方法？▌與其害怕失敗，不如告訴自己：「一定沒問題的！」碰到問題時，以探究失敗的原因，代替懊惱與自責，只有勇敢去做、找出更好的方式，才能讓困境成為養分。就算是曾經失敗的自己，也是生命中重要的過程。人類是群體動物，在工作場合、日常相處的各種環境裡，總是難以避免一切人與人之間的互動。然而在群體活動中，並不是人人都能游刃有餘地應對。那些不知如何表達的話語、不確定對方心意的困境等等，也許讓某些不擅交際的人備感焦慮。就讓這本《職場生存心理戰術》，陪伴每一個內向、不善交際，或想增進社交手腕、成為職場寵兒的你。
【電子書】零失誤工作法
～商業人士必備「零失誤」守則～重新審視＆評估自己的工作狀態，提升你的職場表現和幸福感！【本書特色】◎專為商業人士設計，提供零失誤工作指南，從「程序安排」到「溝通技巧」全方位提升！◎結合實戰經驗，網羅100種預防常見失誤的實踐性技巧，甚至涵蓋生活習慣和心態建立！◎內含大量圖解，輕鬆掌握每個細節，各個技巧皆附有實踐檢查欄，幫助你有效實施！在商業世界中，犯錯被視為不可接受的，這種「零失誤」的要求常常讓人感到焦慮和壓力。若總是在無意中犯錯，工作不僅進展緩慢，還會影響到心情和職場評價⋯⋯書中的技巧和建議來源於作者多年的成長過程和寶貴經驗，從一個在保險公司頻頻犯錯的「失誤部長」，到如今專注於「預防事務過失」的專家。分享了【程序安排】【行程管理】【溝通技巧】等多種實用策略，甚至涵蓋了如何建立有效的工作習慣和積極心態！本書以大量圖解呈現，能夠輕鬆理解和應用，且每個技巧都附有實踐檢查欄，幫助讀者逐步改進工作方法。當工作不再失誤以後，你將能夠⋯⋯☑︎準時回家，不必加班☑︎改善與主管、同事、客戶的關係☑︎被交辦自己想做的任務☑︎工作動力大增快來透過《零失誤工作法：提升準確率必備技巧100》，學會如何系統性地預防失誤、提升信任感，改善與同事和客戶之間的關係，最終實現準時下班，享受充實的私人生活。實現工作「零失誤」，提升工作效率和品質，迎接更加成功的職場未來！(※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※)
【電子書】瞬間改變氣氛的對話技術
◎「小林和小張的意見，哪個好？」討論時冠上「誰」的意見，容易引發對立。◎問對方「有意見嗎？」一定沒有。反問：「你最在意的點是？」最快套出他的不滿。◎兩種人最討厭：一開口就說不停、剛才提過的事一直問。怎麼讓這種人閉嘴？◎附和對方的話該怎麼說，別人覺得你真誠，而不是虛假的馬屁精？作者中島崇學是共創Academy公司董事長， 也是全球職涯領域權威機構NBCC分會CEE認證的職涯發展師（GCDF）。曾任職日本NEC人事部和廣告部，經常擔任會議主持人、強化溝通的引導師。他認為，人際關係的衝突都來自「對話」，「他為什麼要說這種話」、「你憑什麼這樣說我」，我該怎麼反擊？ 當你與人爭執、對立、對方找碴、說不停、離題、無共識……怎麼讓場面回暖，產生有結論的溝通？◎ 怎麼對話不冷場？你得讓對方聽見「目的、時間和自己的名字」 別說：「今天只是討論一下」，對方會疑惑：「要討論到什麼程度？」 要說：「一小時內，決定整頓新辦公室的計畫。」 有了時間限制，大家就會認真動腦。 過程中頻繁稱呼對方名字：「小林，你覺得怎樣？」他會感覺被需要。◎ 離題了、沒結論……怎麼拉回來？•討論一直沒進展，怎麼推動進度？ 你得像實況轉播一樣，告知時間：「前30分鐘，達成A共識， 接下來30分鐘，要做結論。」幫助大家重新聚焦。•有人離題，怎麼有禮貌的插話？ 直說「你扯遠了」，容易激怒對方， 如何插話才能不打亂氣氛？阻止對方說不停？ ◎對立、爭執，一句話就能化解•比較不同意見，別冠上對方姓名： 「小林和伊藤的意見，哪個好？」「誰」的意見，容易引起雙方對立， 改用「比較A案和B案的優缺點。」把人與意見分開。 ‧同事間，有人犯了低級錯誤，怎麼指正才不得罪人？‧才剛講過的事，他又一直問，怎麼提醒？‧不需要做到讓對方喜歡你，只要讓他先不討厭你，就夠了。冷場、爭執、對立、找碴、說不停、離題、無共識……遇上這些溝通尷尬，該說什麼能讓氣氛緩和，產生有結論的溝通？
【電子書】你不是懶，而是能量低
管理你的精力，而不是時間。掌控你的生活，而不是被生活所掌控。善用精力管理四大維度，充飽生命能量電池！能量是你最好的底牌，在關鍵時刻展現你的最佳狀態，毫不費力地打造你渴望的生活樣貌。你是否常覺得自己燃燒殆盡，容易失眠，早上卻又掙扎著爬不起來？你是否常因為職場上的鳥人鳥事而感到焦慮、憤怒？你是否覺得生活沒有目標，不曉得人生的意義何在？透過本書中的精力管理心法，你將能在短時間內產出高品質的工作成果；擁有更多餘裕，只做自己想做的事；遊刃有餘地處理壓力和挫折，在關鍵時刻展現最佳表現。林揚程是太毅顧問公司創辦人，20多年來曾為數百家企業提供培訓，他也是書粉聯盟創辦人，每年親自領讀50場讀書會。身兼多職的情況下，他在42歲時發現心血管老化到52歲，這迫使他反思生活節奏。透過精力管理術，他搖身一變成為鐵人三項和馬拉松的愛好者、完成了戈壁沙漠100公里馬拉松，也學會於工作與生活間取得平衡。◤善用精力管理四大維度，打造平衡人生◢★第一層「體能維度」──精力管理金字塔的底座，就像是電動車的電池系統。．咖啡鐘休息法：在午睡前先喝一杯咖啡，等到咖啡因開始發揮效用的時候醒來，精神會更好。．維持血糖穩定：想要創造良好的精力狀態，重點是適時選擇低GI食物，搭配211餐盤法，可有效維持充沛精力。★第二層「情緒維度」──創造積極的正向情緒，阻擋外在的負面情緒干擾。．穿上防護衣：面對焦慮、緊張情緒時，想像自己從頭到腳穿上防護衣，有助你以理性態度應對挑戰。．讓壓力變動力：適度壓力對於提升工作績效具有正面影響，要隨時觀察自身的壓力閾值，並進行情緒管理與壓力紓解。★第三層「思維維度」──提高專注力、擁有創造力，輕鬆地進入心流狀態。．放空的技術：讓大腦休息，有助恢復專注力、激發創造力，並產生新的想法和解決方案。．比專注更專注：想進入心流狀態，需要熱愛所做的事、掌握專業技能、設定明確目標、挑戰與技能略有差距、有即時回饋。★第四層「精神維度」──打造願景、使命感和價值觀，找到人生的深層意義。．從夢想板到願景：將你所有的夢想寫下來，不需篩選，讓想像力自由流動，這有助你找出真正重要的事。．發掘使命感：找出你想解決的社會或個人問題，可以讓你充滿動力和目標。透過追求和實現使命，積極地影響這個世界。強力推薦Vito大叔｜設計人生教練、人氣播客、圖文作家王永福｜F學院創辦人、企業簡報與教學教練王姿儀｜新澤企管顧問公司執行長古秀華｜友達光電股份有限公司永續長瓦基｜「閱讀前哨站」站長宋怡慧｜作家、丹鳳高中圖書館主任吳家德｜NU PASTA總經理、職場作家周振驊｜燒賣研究所共同創辦人／校長高丹琳｜遠雄人壽人資長郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人許汶而｜台灣首位泳渡英吉利海峽泳手暨氧式運動創辦人劉靜｜HEMC精力管理研究中心首席精力官（以上依姓名筆畫順序排列）各界讚譽「千萬別錯過書中「三個召喚使命的技巧」，活出獨特的意義來，用夢想設計出自己精彩的人生！」──Vito大叔｜設計人生教練、圖文作家、人氣播客「如果你也想要有效產出、過上更好的人生，而不是每天只是累得半死卻什麼都沒有；也許你久缺的，就是『高效又快樂的人生管理術』。」──王永福｜F學院創辦人、企業簡報與教學教練「作者的經驗告訴我們，成功不僅僅是努力工作的結果，更在於如何聰明地運用精力去應對每日的挑戰。」──王姿儀｜新澤企管顧問公司執行長「對於渴望在快節奏的生活中找到平衡與滿足感的人來說，本書有助於找到屬於自己的精力管理方式。」──古秀華｜友達光電股份有限公司永續長「讀完這本書後，我彷彿重新認識了一個全新的自己。當你實踐書中的各種方法，就能開始覺察、探索內在與改變外在，甚至尋找到越來越好的自己。」──宋怡慧｜作家、丹鳳高中圖書館主任「人活著，本應快樂。不快樂，一定有原因。書中的四大維度，教會你快樂的法門。翻閱它，必受惠。」──吳家德｜NU PASTA總經理、職場作家「本書強調以結構化的方式提升整體能量，讓你在工作與生活中充滿熱情。我誠心推薦這本書給那些想提升工作效率、改善生活品質的人。」──周振驊｜燒賣研究所共同創辦人／校長「無論是職場新手還是經驗豐富的專業人士，本書都能提供寶貴的指導和啟發。對於那些在工作倦怠中掙扎的人，這本書更是一本救命指南。」──高丹琳｜遠雄人壽人資長「時間沒法管，時間只能留；留下有精力的時間，留下有能量的時間，才能管理人生最重要的任務和追求的夢想。」──郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人「本書是一個實用的指南，幫助我們在忙碌的生活中找到平衡。讓我們一起踏上這段精力管理的旅程，創造屬於自己的豐盛生活。」──許汶而｜台灣首位泳渡英吉利海峽泳手暨氧式運動創辦人「透過這本書，你獲得的不僅僅是知識，更是一種力量，一種讓你在面對生活挑戰時更加從容不迫的力量。」──劉靜｜HEMC精力管理研究中心首席精力官
【電子書】邏輯思維基本概念（二版）
「思維」這個詞經常在我們的生活中出現，但人們往往僅停留在知道這個詞而已。「思維」的分類體系有很多，兼具抽象性與應用性極強的特性。它有著自身成熟的理論體系，但是在實際運用的時候，大多數人對於「思維」的掌握還是不夠。我們很容易被我們自身的慣性思維束縛，無法在思考的時候進行「頭腦風暴」。這本書詳細地介紹了一些常見思維的基本概念，進而擴展出思維在生活中如何運用。在一本書中既講清有關「思維」基本的、必備的理論知識，又讓讀者學會運用各種「思維」，就是本書所要解決的問題。作者憑藉近幾年來對於「思維」的深入探索，將自身的一些關於「思維」的心得體會寫於本書中，供讀者在閱讀中沿著本書的思路對「思維」建立起自己的獨立見解。書中結合許多圖形與案例，將抽象又嚴謹的「思維」理論體系呈現出來。本書有明白簡練的概念條目，也以大量淺顯的案例分析和圖表讓讀者對各種思維方法與邏輯陷阱快速上手；直白、易懂，詳細介紹了「思維」是什麼，以及如何進行顛覆式思維。深入閱讀本書，一定會在「思維」上會產生更完整的認知。書中詳細介紹了一些常見思維的基本概念，進而擴展出思維在生活中如何運用，同時，加入了作者的個人心得體會。這是一本入門級書目，但可以擴展想法，將有助於我們建立自己的一套解決問題、認知世界的思維體系：思維的七大特徵訓練思維就像訓練肌肉一樣，那些讓你感到酸痛的訓練方法才是最有效的。例如：1、概括性與間接性。2、邏輯性和形象性。3、統一性和差異性。4、言語性。（一個人做事，首先是要在思想上明白，然後是在行動上明白，最後才是在言語上說明白。）思維習慣的養成良好的思維需要「輸入」。輸入分為有效和無效，像謠言就屬於無效輸入。過多的無效輸入容易使我們喪失耐心去認真地進行有效輸入，會影響我們的判斷。我們應儘快找到自己努力的方向，選擇自己專注的領域，這能夠大幅度提高我們的成長速度。輸出：金字塔原理。指任何事情都可以歸納出中心論點，由中心論點發散出幾個二級分論點。一般由三到四個二級分論點支持一個中心論點。每個二級分論點又由幾個三級分論點組成......如金字塔一樣衍生開來。這一原理可以幫助我們理清思路、抓住主次、解決問題。涉及步驟有三個：界定問題、工作分解、構建主體。有一個實驗（抵禦美食誘惑，內容略）：羅卜組被成功地抵制了巧克力曲奇餅的誘惑，但用時也付出了很大努力，消耗不少的精力，沒有剩下多少精力去應付幾何題。結果告訴我們人的精力是有限的，良好的思維習慣需要一步一步來，先做消耗較少的精力就能完成的任務，然後再一點點添加新的。〈本書特色〉以邏輯思維進行思考的障礙有哪些？我們經常以為正確的事不一定正確，本書主張培養自己從不同角度看待問題、用理性決策的道路：（1）沒有屬於自己的觀點，但又以為自己說的是對的；（2）掌握的資訊不全面，僅通過有限的資訊作出判斷；（3）認知上存在錯誤。（4）深陷決策陷阱：（A）固守現狀，不敢嘗試。（B）他人設錨，請君入甕。如：先開一個價，建立了一個錨點。（C）越陷越深的「沉沒成本」陷阱（為了證明過去的選擇是正確的，我們做出了現在的選擇，即使過去的選擇現在看來已經不再正確），即一錯再錯。如：英特爾的記憶體項目。（D）「表述方式」陷阱。同一種表述，可以是收益，也可以是損失。人們普遍存在「損失厭惡心理」，（不願聽不好的話，只願聽好聽的）如果採用不同參照點進行表述，往往會造成評估的失真。（E）以「自我實現預言」蒙蔽自我。「說曹操曹操就到」，「星座運勢」。這種方式是種心理暗示，也有積極的一面。本書的各種說明，也飽含許多案例及故事，讓讀者理解自己的「思維工具箱」中還缺少了哪些能力，並且對人類大腦獨有的思考方式進一步建構基本的習慣，讓決策與表達更有邏輯性。
【電子書】頂尖大學的高效思考課
※本書為改版書，原書名為：《從思考到解題:數學校長訓練大學生的創意鬥智小題庫》【美國西南大學廣受歡迎的思考通識課&精華小題庫】一門樂趣與痛苦並存，上過了二十年忘不掉，上完了受用一生的學分最重要的心智本領就是運用創意，精進解決生活難題的能力── 但這要怎麼教，如何學？數學家校長獻給每個不會動腦，害怕失敗，不敢挑戰困惑與深思的思考懶人……經過高效思考的練習，你能學會：※如何找到富有想像力的洞見或解方※如何提高思考的敏捷度※從此以更出奇寬廣的視野看待世界的很多事學習的一大目的就是解決問題──更進一步說，如何運用創意解決問題，是我們一輩子受用的能力，除了專業知識之外，教你如何「習慣用新思維」分析並處理問題，正是本書作者寫作這本小書最大的期待！你是否覺得每天困在「解題」的旋轉門中，大腦已經僵化，習慣相同的思考模式？這真的是學習的終極目標嗎？其實人生往後的難題才是真正的考驗，以往再多的解題練習恐怕到時候還是派不上用場。本書作者，同時也是數學教授的愛德華．柏格（Edward B. Burger）透過輕鬆有趣的內容，告訴我們如何運用簡單而有效的思考技巧，學習具創造力的解題技術，增進解決生活中實際問題的能力。只要跟著這本書，就能透過饒富趣味的描敘式和視覺化難題反覆練習這些高效思考技巧。請切記：你的任務並非快速破解每道難題，而是盡可能運用多種不同的思考方式。隨著對難題的了解越深，你的思考模式就會隨之改變，進而能以更豐富的想像力和創造力面對日常生活。書中包含許多能改變你思考模式的益智遊戲，是一門「高效思考課程」通識課精華，只要你願意學習，為生活中的各種問題尋找更理想的解方，必能享受閱讀本書的時光，並且獲益良多。如何有效用腦？這是我們從沒學過，卻一生都要用到的問題解決能力。這本書的終極目標並非解題，正是透過各式難題練習高效思考。 掌握高效思考5元素＋刻意練習25道益智題，讓你的思考力突飛猛進！
【電子書】發揮最佳影響力的六角溝通法
從業20年律師親身實踐的說話心法，團隊討論、業務開發、價格協商、日常交流都適用！成功的溝通，不是靠口才或話術說服對方，而是找出並滿足雙方需求，共同創造更大價值。＼劉潤、古典、楊天真等人好評推薦／明明是真心想幫朋友，結果卻不歡而散；明明是為公司著想，卻慘遭主管誤解；明明和客戶談好條件，對方卻翻臉不認帳……遇到這些事，我們不是忍氣吞聲，任由事情朝著不利方向發展；就是生氣爆炸，失控說出各種難聽話，讓事情變得更糟。對話場景百百種，面對不同的人與事，到底如何應對才好？有些人能好好溝通，既不會傷害對方，又能恰當表達自身觀點和訴求，化解衝突，達成目標。這些人又是如何辦到的？ 從業20年的史欣悅律師將自身經驗去蕪存菁，為我們統整出溝通最重要的六項綜合能力：表達能力、思維能力、對人的認知能力、交換和創造價值能力、策略和賽局能力、外交能力。透過具體且深入的說明，以及11種場景．50個案例分享，我們將全面提升各項實力，找出自己的溝通方式與風格，在關鍵時刻有言以對，做成想做的事，成為想成為的人。＊11種關鍵溝通對策： 談判心理學：別讓情緒和表情出賣你 對話前的準備：成功的對話是周密規劃出來的 掌握溝通節奏：亮出關鍵招數，搶占對話先機 團隊溝通：「角色扮演」和「戰術配合」 看不見的參與方：你在談，很多人在看 馬拉松式對話：大戰三百回合的管理和控制 突破僵局：運用高手的創造性思維 壓力對話：如果對手是「川普」 情緒把控：如何應對冰冷「機器人」和情緒炸裂者 文化差異：無聲的語言也可以很有力量 陷阱和誤區：破解「髒招」，遠離雷區【各界人士好評推薦】在世界越來越小、距離越來越近的資訊時代，每個人的行為以及溝通意識、能力、方式已成為其生存和發展的基礎與保障。史欣悅的《自洽》一書有助於自我向內去除bug，這本書則有助於向外提速。它們相輔相成，相得益彰。這本書旁徵博引，深入淺出，許多內容讓我感同身受，也讓我耳目一新，豁然開朗。──肖微，君合律師事務所創始合夥人商業的本質是創造和交換價值，溝通則同時成就兩者，所以，溝通是個人基石的底層能力。這本書是我看過最簡單、最易於操作的溝通書。簡單是因為講得直擊本質，易於操作是因為作者作為一名著名律師和知識IP，本身就是個溝通高手。知行合一的人講得最好用。這是一本「社恐」看完能變「社牛」的書！──古典，《拆掉思維裡的牆》作者、著名生涯規劃師人生中絕大部分的問題都是人際關係問題。解決人際關係問題，關鍵在於溝通。溝通不能是情緒主導，火上澆油，而應該駕馭情緒，目標導向。史欣悅律師親歷過種種關鍵的溝通場合，這本書集結了他在溝通領域的精華見解，希望你能從中獲益。──劉潤，潤米諮詢創始人史欣悅律師作為一位談判高手，尤其善於把複雜的問題抽絲剝繭。這本書一方面是他為你破解溝通難題準備的一把「手術刀」，從多個維度剖析底層邏輯；另一方面，它又是一根「縫合線」，提供多個實戰案例和場景預設，為你串聯起完成關鍵性對話的思維模型。──楊天真，壹心娛樂創始人、Plusmall 品牌主理人這本書來自大量實戰的精心總結，立意不是逞口舌之強，也不是教大家如何表現出尖銳的進攻性，而是娓娓道來，溫和而有力，用意很善良，從睿智的角度講高影響力的話。這才是現實中更具價值的「說話之道」，也是高水準人士應該具備的思維模型。感謝史律師的無私傳授。──姜振宇，微反應科學研究院院長、司法心理專家看過不少關於溝通表達的書，史欣悅老師這本書無疑是該領域的「撥雲見日」之作。書中的「六角溝通模型」為我們拓寬了溝通的邊界，引導我們去關注那些更關鍵的，卻常常被忽視的知識與技能。溝通是一輩子的修行，但人們常常在錯誤的方向上過分努力，這本書越早讀到越好。──湯質，B 站知識型Up 主「湯質看本質」、《關於說話的一切》作者關於「會說話」這件事，太多人有誤解。油嘴滑舌、能說會道、巧舌如簧，這些都不能算會說話。史欣悅學長是我的朋友中最會說話的人。更難能可貴的是，他藉由這本書，系統性地教人成為一個會說話的人。說話的能力是人最值得投入的能力，也需要最擅長的人來指導。──王一快，秘塔科技首席運營官、B 站Up 主這本書面向的是希望提升自己溝通能力的讀者。史欣悅是一名業界知名資深律師，有著豐富的溝通經驗。無論是對於「社恐」還是想要提升溝通能力的人，它都是一本極為實用的參考書。透過掌握書中提供的技能與知識，你就可以在多種場景下成為溝通高手，讓每一句話都有用，每一份心意都能獲得好的結果。──孟令悅，北京無二記文化傳媒有限公司董事長、微博@ 北京人不知道的北京事兒 博主這本書很適合有些「社恐」卻希望提升溝通能力的朋友。它讓人確信，良好的溝通能力並不依賴於天賦，而在於正確的重複和對細節的不斷精進。真正的溝通能力需要內外兼修，這本書不僅關注招數，也關注內功，它能讓你成長為善於溝通的「六邊形」戰士。──常金光，法天使－中國合同庫創始人因為改編《令人心動的offer 第二季》劇集的緣故，我有幸認識了史律。如果學生時代就認識這麼個老師，可能那時我的「社恐」、我的內耗、我不會溝通的毛病早就被這個溫和的大朋友給治好了！衷心希望大家不要錯過史律的這本新書！──張巍，北京電影學院文學系教授、著名編劇史律的新書系統性地拆解了溝通的技巧與策略。另外，史律將多門學科，諸如賽局理論、行銷學、心理學等揉合進了溝通技巧中，令讀者在閱讀中受益良多。看完這本書，我深感好多次我的關鍵性溝通都沒發揮好。這本書出晚了！──G 僧東，博主我們在一個連結越來越緊密、節奏越來越快的世界中航行，有效的溝通是駛向成功的關鍵。史欣悅律師的這本書就像一座啟發我們、指引我們的燈塔。透過他的見解分享，讀者將獲得必要的工具來建立有意義的連結，建立信任，並影響他人。我衷心推薦這本書，並感謝史欣悅律師豐富了我們對溝通的理解，以及溝通在個人和職業發展中的關鍵作用。──亞當．庫克（Adam Cooke），國際律師組織Multilaw 執行長史律是一位在實務領域深耕多年，對語言溝通頗有心得的資深法律工作者，他的經驗源於實戰、源於覆盤，從書中的標題就很能看出作者的「匠心」與「誠意」。希望各位讀者能喜歡這本內容翔實、文辭暢達的溝通指南，也願我們都能言之有物、言之成事、言之寓理！──李浩源，中國人民大學博士研究生
【電子書】聰明拒絕討厭工作的藝術
在這個時代，不能只是「當個好人」所謂職涯，是從「逃跑」開始的。你對現在的工作感到滿意嗎？如果拒絕了討厭的工作……「肯定會有其他工作安排進來。」「會讓上司感到困擾。」「不想讓人認為自己能力不足。」你是否也因此一直在職場上，扮演不適合自己的角色呢？這樣的你，終究會過度消耗、一想到上班就覺得痛苦，變得與組織格格不入，甚至煩惱著是否要因此而換工作、調部門。☑ 這是一本讓你掌握自己人生的攻略！面對「時間不夠」、「能力不到」、「毫無意義」的工作，從此不再委屈求全。☑ 比工作能力更重要的是——「拒絕」的技巧！專為20~30代的工作者量身打造，透過聰明拒絕，提升你的溝通能力、重塑個人品牌、進而拓展職涯的潛能。此外，作者還統整了各種技巧，讓你不再只憑「效益」來衡量工作，而是為新時代做好準備，掌握面對未來的武器，以邁向更理想的人生。☑ 在被交付了討厭的工作時，應該先思考的事：✦這份工作對未來的你是否有好處？✦為什麼明明你做不到，主管還要把這工作交給你？✦你和公司的企業文化合得來嗎？✦是否一味地接下眼前的工作，努力想改變自己呢？☑ 從「勉強接受」到「聰明拒絕」的方法：✦先表達我也想做，再說出做不到的理由。✦改變立場，把上司變成好隊友。 ✦理解工作背後的意義或目的。✦和主管打招呼時順便報告工作進度。
【電子書】記憶力，最強的商業技能！
&記憶力，是最強大的商業技能，最能在工作上幫助你的超能力！人和人之間，能力的差異並不大，差別只在「大腦」的使用方法！&行動力、思考力、專注力、創意發想力、溝通力……只要懂得善用「記憶」，就能創造驚人的工作成果！&專文推薦王乾任 專職作家蔡宇哲 哇賽心理學創辦人兼總編輯趙胤丞 《拆解問題的技術》作者&你是不是經常會這樣：˙注意力不集中，工作遲遲無法完成˙在某些課程或網路上學到的東西，當下懂了，但事後又忘了˙身為業務人員，卻記不住客戶的名字，見面時常常想不起來˙雖然努力去思考，但還是想不出好點子˙身為主管，卻帶不動屬下，溝通也沒有效果……&這本書，就是為了解決這些煩惱，讓您確實掌握「商業技能」而寫的。而其中的關鍵，就是「記憶力」！記憶，很多人會聯想到「死記硬背」，但那只是記憶的其中一種功能而已。我們時常沒有意識到，實際上，我們一直在不斷地動用「記憶」。當我們閱讀一段文字，我們的記憶、經驗正在與這些文字發生「交互作用」。所以，乍看之下，商業技能似乎與記憶無關，實際上，包括你的專注力、溝通能力、表達力，甚至領導能力，都與「記憶」有極大的關係。因為，這些能力全都需要動用你自己的經驗、知識，或你對於流行、趨勢等相關資訊的記憶。因此，這不只是一本介紹「記憶術」的書。&本書的第1-2章說明，記憶力是人類所有基本能力的基礎。從語言、溝通、思考、創意發想、行動力，都跟記憶有極大關係。如果太依賴網路，把「記憶外包」，將會剝奪你的思考能力！就像社群媒體有「同溫層效應」，記憶若不加以有效管理、妥善運用，人就會漸漸被記憶所操控，進而思考、行為僵化，人生退步。由此說明「記憶管理」的重要性。&在第3-6章，則是各項工作技能的展開，環繞著這些技能與記憶的關係，以及如何「管理記憶」：‧所謂「超強記憶術」是怎麼一回事？‧人類大腦中的「工作記憶體」是有限而珍貴的資源，如何運用它，並且一一探討包括語言、理解力、閱讀與學習能力、簡報演講能力，與記憶的關連性。‧所謂的「理解」、「學習」，就是新資訊與你現有的記憶的結合。‧活用「後設記憶」，觀察自己的記憶如何運作，改變記憶的「程式」。‧為什麼增加記憶的量，反而會讓記憶力變得更好？‧如何創造既有的記憶之間的連結，來促發創意、建立更多人脈？‧如何以「未來記憶」增強領導力‧所謂「傳遞資訊」，就是讓資訊「留在對方的記憶中」。‧徹底了解三種記憶（知識記憶、經驗記憶、方法記憶）的本質，幫助你在工作、學習上更成功！&記憶決定了人的思考，而思考會導致一連串的行動，最終影響命運。因此，有意識地「管理記憶」，才能朝向理想的道路前進，擁有更美好的未來。
【電子書】年輕人為什麼安靜離職？
過度鼓勵帶來反效果，安慰太多加深打擊?!為何你好意的體貼竟加劇了彼此內心攻防？【日本書市大好評】上市急再版！東大客座教授第一線揭露年輕工作人真心話，活用１on１修復職場代溝×思想落差近年激增‧「毫無徵兆辭職」和「像離職一樣工作」的人的實用處方箋！若團隊夥伴有此現象，你們的一對一溝通急需進化！◆會議上覺得對方已理解，然而日常工作看不出有特別改變◆會後感覺雙方關係變融洽，但再次談話對方態度卻跟以前一樣★ 毫無徵兆就下線！職場年輕人為何消極工作？「笑著一對一會議隔天就收到離職信，嚇了我一跳！」「我還以為跟那個新人之間已有相當程度的理解了……」「看上去很優秀，但好像又只會聽命行事……」一言不合就離職的年輕人、及格就好不求多的年輕人、不接管理職只求平穩的年輕人……近年來，這樣的工作人正頻繁地在職場上出現。這些人日常工作給人的印象常常是——雖然不特別顯眼，但很直率、很優秀、對於事物的理解也快，幾乎沒有人知道他在工作上遭遇什麼困難，或者對何事抱有不滿。然而，他們卻並不如表面那般地平靜和耐受，只是寧可保持著靜音模式，默默地選擇「安靜離職」。若有不滿，為什麼在一對一會議上不說出來？為什麼向主管說沒事，卻又轉身就逃？究竟現在的年輕上班族，是怎麼想的呢？★ 「好孩子症候群」優等生們，不為人知的真實想法位於教育第一線、接觸無數大學新鮮人的金間大介教授，也收到了許多來自工作現場主管、人事單位工作者對於現今年輕人的疑惑與諮詢。這些真心對待年輕下屬卻得不到回應的主管，一頭霧水、不知所以然。為此，金間教授蒐羅了諸多研究資料，並實地進行了教學現場、職場人士的調查，在本書中分析種種數據與年輕人們的真實回饋，揭露那些態度良好、能謹慎做出必要回應，但絕對不會表達真實感受，不願太顯眼、只求隱藏在人群當中——被他稱為「好孩子症候群」的年輕人們的真實性情和視角。在書中，金間教授本著「站在年輕人的立場說話」的決心，披露了這些年輕人們在職場上所期待的、討厭的、害怕的人事物。從他們最喜歡的上司類型、逃避承擔的理由、自我矛盾的背後原因等，進而理解其需求和想法，並且找出能讓彼此都感到愉快的相處之道。年輕人大解密！先傾聽理解，後有效回饋——‧好想離職４關鍵：主管們，你有想過「公司能為自己做些什麼」嗎？‧理想上司６特質：等一下！「像朋友的上司」已經不受歡迎了!?‧遊戲回饋５原則：仿效RPG，勇者今天也來解個成就嗎？★ 修復隱形裂痕，從互相理解開始的職場活化術泡沫世代、就業冰河世代、輕鬆世代、悟世代、Z世代…現今的職場上，許多不同世代的人身處於同一個工作場所。成長於不同背景和環境的人們，不論思考方式和價值觀都自然會有所不同。究竟該如何彌合這種「代溝」和「溝通差距」呢？為了在更了解職場年輕人的行為思想原理與職場想像之後，能夠有實際適用於改善職場溝通的方法，金間教授以一對一會議（1on1）為武器貫穿全書，從其歷史、課題、實行技巧和經驗數據等一一分析，針對「代際溝通問題」提出實際可行的互動辦法和建議要點。對於想要了解當今職場年輕人的管理者、與員工溝通遇瓶頸的主管前輩，或想防止人才跳槽的人力資源專家來說，這是一本非讀不可的書。它是改變「互不理解職場」的一劑良方。一起來深度挖掘，乍看之下彷彿老實好孩子的職場年輕人「不為人知的真實想法」吧！拉近上下距離，本書三大核心重點——① 比起技巧、更重心意！上司、前輩的溝通課題② 期許為何變成了壓力？徹底地以年輕人視角來說話③ 可以的話，誰不想好好相處？讓彼此愉快且積極共好的秘訣【本書特色】★ 好想離職４關鍵×理想上司６特質×遊戲回饋５原則，東大客座教授第一線揭露職場年輕人真心話★ 活用１on１修復世代溝通障礙與隱形裂痕，從了解人心開始的上下溝通技巧。★ 【日本書市大好評】與「沒商量就辭職」和「工作得像辭職一樣」人才和平共處的現實處方箋！【接軌新世代，金句搶先看】◆一對一會議上，「回饋」的必要性高於管理。◆教導是為了打造「基礎」，輔導是為了形成「獨特性」。◆技巧也好技術也罷，事實上若是使用者沒有用心的話，也發揮不出什麼威力來。◆只要談到溝通，那對象就是人。◆成長的時代與環境不同的話，思考方式當然也不同。◆無論部下如何地優秀，上司的存在意義也不會消失。◆無論是什麼樣的關係或立場，都要重視心理安全感，建立起鼓勵開放且直率的對話環境。◆對於現今的年輕人們來說，進行大量的表面溝通、表現得很友善，與能夠真實地說些什麼話完全是不同的兩回事。◆一對一裡的對手其實是人的心。不可能立刻能有結果，要做好長途旅行的準備。◆如果有答案或手冊做為範本，那逃往平行世界的「患有好孩子症候群的年輕人們」就會增加。
【電子書】後設思考：養成「聰明人」的思考法
～自由設計屬於自己的人生～只要轉換「視角」，就能成為自己人生的規則改變者！【本書特色】◎揭示「Alias」概念，教你如何在多重角色間自由切換，設計更具彈性的人生！◎深入剖析規則改變者的成功案例，提供＆探討具體的思考方法和策略！◎系統性介紹後設思考的實用技巧，助你在快速變遷的時代中，輕鬆應對挑戰！跟不上虛擬貨幣、NFT、AI潮流，追得氣喘吁吁又總是吃不到第一批螃蟹；對未來感到迷茫，不知道自己要不要繼續待在這家公司／這個產業；Z世代的新人好難管理，難道我的做法有問題嗎？在這個正確答案和規則不斷變化的時代，我們總是會對難以預測的未來感到不安⋯⋯《後設思考：養成「聰明人」的思考法》將傳授你改變視角的【後設思考】與【Alias概念】，讓讀者不是只在小小框架中思考，而是客觀地掌握自己在這廣大社會中的定位，擁有因應潮流的靈活應變力！▶▶何謂【後設思考】？從俯瞰的角度，觀察並認識自己的個性、行動及思考方式。運用「外部」視角，避免陷入視野狹隘、在當前小圈子中與人比較的惡性循環中，跳脫迷宮才能「旁觀者清」！▶▶何謂【Alias概念】？Alias簡單來說就是自己的「分身」，將身處不同場景、處境的自己，化身為披著自己名字的分身，不局限自己的自我認同，才能更靈活地設計人生！藉由本書培養後設思考的能力，讓內心更有餘裕應萬變、客觀審視自己；察覺問題本質，才能採取適當行動，勇敢走出舒適區，才能成為自己人生的規則改變者！
【電子書】面試的科學
面試是深入認識雙方的一場專業交流。沒有一成不變的公式，只有最適合彼此雙方的溝通方法。了解面試官的期待，放大自己的優勢，找到最適合自己的面試策略，你就能在面試時百戰百勝，工作、升遷、入學都成功。 為什麼傳統的面試建議行不通，現有的工具都不管用？原因很簡單，因為這些方法都沒有告訴你面試最重要的事在於「認識自己」。 面試就是回答一連串與你有關的問題，如果不了解自己，當然無法面試成功。 【好評推薦】雲品集團董事長 盛治仁《告別玻璃心的十三件事》作者艾美．莫琳美國人力資源管理協會執行長強尼．泰勒前費城市長邁克爾．納特《出版者周刊》（Publisher Weekly） 本書作者從事人力資源工作多年，曾為上萬名客戶提供諮詢服務，並幫助各行各業的學生、企業家、高階主管與求職者成功面試。她將這些經驗集結成這本書。在書中，你將學到：●如何確認你的面試風格，了解你是魅力型、挑戰型、審視型還是和諧型的人。●不同面試風格如何影響你面試時的表現。●如何發揮每個面試風格的優勢、淡化缺點，在面試中脫穎而出。 本書利用經科學驗證的方法，打破固有的面試迷思，挑戰你對面試的傳統認知。不論你要升學、求職、績效面談，甚至是面談別人，都可以利用這些面試技巧，展現真實的自己，並得到想要的成果。
【電子書】專業變現的修練
感覺不受重用？加薪無望？AI取代的威脅來襲，該如何應對？本書榮登日本亞馬遜暢銷榜冠軍， 用「商業×學術」雙重力量，打造個人的專業價值！ 隨著科技的飛速發展，AI和自動化技術迅速取代傳統勞力型工作，專業知識變得比以往任何時候都更具競爭力。根據麥肯錫未來趨勢預測，2030年全球可能有超過3.75億人面臨技術失業。然而，危機同時也是轉機——這正是專業人才脫穎而出的黃金時刻！ 作者國分峰樹結合自己多年廣告行銷及學術研究的經驗，提出了一套「專業變現」的學習與實踐方法，幫助讀者有效提升專業能力，並將這些能力轉化為真實的職場價值。書中探討如何將商業知識與學術理論結合，創造符合時代需求的專長，它們不僅幫助你在職場中脫穎而出，還能夠應對未來的不確定挑戰。★從廣博到深耕，無可替代的個人品牌 現代職場不再只靠擁有廣泛的知識，而是看你如何把專業知識真正運用到解決實際問題上。本書會告訴你如何認識並培養自身專業能力，以及掌握職場中不可取代的核心技能。第一部分專注在建立專業的認知與觀念——•追求專業性的時代：分析當前趨勢，揭示各行業為什麼都需要高度專精的人才；•專業性培養的方法將成為你的武器：透過正反兩面的例子，瞭解正確的學習方法有助個人成長；•掌握專業性培養的核心：教你如何抓住關鍵，掌握這套方法的核心理念。★應對AI時代，打造競爭力是關鍵 在人工智慧崛起的時代，知識與效率的競爭空前激烈。但與其追求知識的數量，不如聚焦於專業的深度與獨特性。國分峰樹強調：「『專業變現』的關鍵不在於知識的廣度，而是如何將這些知識結構化，轉化為實際應用，成為具備研究、分析和解決問題能力的職場人士。」作者提出「專業養成的三攻略」，包括——•建立自我風格的提問：專業不是靠死記硬背，而是從思考與發問開始；•發掘獨創性的事物：培養創新思維，突破僵化的框架，找到屬於自己的藍海市場；•尊重多元意見：從不同角度尋找靈感，吸收各類知識，並且學會有效輸出。★精準對焦，助你達成職場目標 這本書專為想提升專業價值的職場人士而寫，無論你是剛開始職涯的新人，還是希望突破現有瓶頸的工作者，都能從中找到提升競爭力的關鍵方法，透過實用的策略與具體步驟，從容應對職場挑戰。《專業變現的修練》不只是一本教你如何增強專業能力的書，更是促進你實現自我價值、建立個人品牌的全方位指南。本書特色◆透過掌握書中的實用技能，你將能逐步實現個人價值的轉化。◆書中的技巧不僅限於某一行業，它提供通用框架，在任何職場情境中都能靈活應用。◆未來的成功關鍵在於具備獨特的專業能力，那些缺乏專精的人，將逐漸失去在公司中的競爭力與影響力。
【電子書】會做事，更要會說話
在職場中，會表達的人容易抓住升遷機會、贏得團隊信任，會做更要會說，用一句話震撼全場。✔️如果你想要在工作中展現自己的成績和價值。✔️如果你想打動投資人，拿到融資，推進專案。✔️如果你想讓客戶心甘情願為你的產品買單。✔️如果你想做出爆款影片，被更多的人認可、流量變現。作者根據自身十餘年的主持和演講輔導經驗，整理出了一套可落地、可複製、可變現的商業演講框架，其中包括吸引、價值、共情和成交4個步驟，透過黃金圈法則、鐘型訪談模型、開會六步法、好故事公式……多個拿來即用的演講核心技巧與實戰案例，幫助演講者快速克服緊張情緒，提升演講認知與思維，增強語言感染力。學會將演講變成你的商業力量，無論是普通職場人、專案經理人，或是公司創辦人，都可以隨時隨地自信地開口、打造表達主場。本書特色：在職場、生活中我們都會面臨著需要公開表達的場合，如果你是職場新鮮人如何快速準備一場演講，如果你已是演講高手，如何進一步提升你的演講感染力？透過不斷學習和實踐，每個人都可以成為一位出色的演講者，並將演講能力轉化為商業的成功。這本書是作者根據自身十餘年的主持和演講輔導經驗，整理出了一套行之有效的商業演講框架，透過多個拿來即用的演講核心技巧與實戰案例，幫助演講者快速開展演講，提升演講認知與思維，增強演講的感染效果。
【電子書】「討喜的人」99%贏在懂得回話
做事漂亮是你的實力，加上說話漂亮，人生就會無往不利！明明已經全力以赴了，工作上總是未受重用……請注意，原因可能就出在你的話說得不夠漂亮！想要跳脫「對話隱形人」的困境，只要抓回話題重點，一切都還來得及！※「對話偏差度」自我檢測──只要符合其中一項，請務必拿起這本書！▌當別人問「明白嗎？」，下意識會回答「明白！」▌總是把「我會盡力」、「我會加油」這種口號掛在嘴邊。▌常常聽不懂上司的指令，或被要求事情重做。▌工作三不五時就被追問進度：「那件事處理得怎麼樣了？」▌猶如對話隱形人，你的意見每次都被打槍……6大主題 ╳ 45招回話技巧 ╳ 33篇四格漫畫案例秒懂對話重點、舉一反三，話一出口就說到人的心坎裡。走到哪裡，你都是大家最信任的那個人。「事情交給你，最放心！」本書將針對「說話冗長又囉嗦」、「容易離題」、「時常講話沒重點」等各種職場上應該避免的說話方式，介紹最容易贏得好人緣的45個說話攻略。結合有趣的四格漫畫故事，輕鬆了解如何做到精準表達又討人喜歡，包括「提問的方法」、「重複確認的訣竅」、「三言兩語打動人心的聊天技巧」等溝通表達的方法。只要學會本書介紹的說話要領，掌握「重複確認」、「精準表達」和「提問方法」三大黃金原則，就能消除許多對話的誤會和阻礙，大幅降低日常對話造成的壓力。你將從一個常常說錯話、表錯情的「冒失鬼」，搖身變成大家眼中最善解人意的「職場心頭寶」，做人做事都事半功倍、如魚得水。不僅如此，還能贏得核心人物及重要人士的莫大信賴。＼任何人都適用的職場最強回話術／不需要口若懸河，也不必能言善道。想要一開口就有好人緣，真的一點也不難。贏得信賴，立即見效！ 🥇主管交辦任務時，不再老是「狀況外」！聽對重點，好感度先加80分。一分鐘精準對焦：1當場確認→ 2具體化→ 3常識要做筆記🥇厲害的「聆聽習慣」，三兩句就能讓別人想要「說更多」！用坐姿決定主導權，並掌握「咚、咚、噠──！」的節奏回應。🥇只要讓對方覺得「你懂我」，人際關係就不會變差。不要不經思考就回答「懂了」，而是主動重複確認重點，令對方安心。🥇冒失的人整天詞不達意，討喜的人句句讓人放心。溝通對話時，要掌握「4W2H」的原則，明確清楚地「把話說完」。🥇有水準的提問，讓你一秒擄獲人心、好感倍增。提問有道！避開五大「扣分提問」，掌握兩項「必知情報」🥇重要場合必備！若無其事啟動「暢聊模式」，任何人都能跟你聊得來！與人互動絕對不能漏接的信號：人生事件、日常煩惱、獨特的個人習慣或喜好。 ★★日本超人氣職場顧問，教你開口就有好人緣！★★✔贏得信賴 ✔工作順利 ✔正向評價提升✔受人歡迎 ✔顧客滿意 ✔主管同事愛你＼讀懂人心，讓人放心！任何人都想跟你一直合作下去！／本書特色：1.超實用‧超好懂‧超有趣！對話技巧一次根治！全書6大主題╳45招回話技巧，日本超人氣職場顧問濃縮多年經驗，整理出職場溝通中最精華的三大原則「重複確認」、「精準表達」和「提問方法」，只要稍加修正說話的方法，任誰都能輕鬆上手，立即實踐！ 2.全方位適用！有效化解任何人的人際關係困擾無論是社會新鮮人，或是已經在職場打滾多年的上班族，每個人都能在本書找到精進溝通技巧的實用方法，話怎麼說都能說到別人的心坎裡。3.實戰性強！33篇四格情境漫畫幫助理解，看過就不會忘用清楚好讀的職場漫畫，搭配每章主題，加強讀者對每個章節的理解與印象，直接易懂，學完就能現學現用！
【電子書】職場原力
洞察職場奧妙，踏上制勝之道！超過1,000,000工作人認證！《經理人月刊》、《Cheers快樂工作人雜誌》知名職場作家全新代表作，用最短的時間，有效提升你的競爭力！改變做事的態度，優化工作的精度，提高人際關係的溫度，人生將上升到更高的維度！◇為什麼職場上總是問不到答案？◆你是在虛心提問，還是在強勢「質問」？◇為什麼沒人願意聽我說話？◆學會說話前，更該先學會「安靜傾聽」。◇為什麼以前這麼做都能成功，現在卻會失敗？◆職場不變無法應萬變，你需要的是「重新思考」。職場上面臨的難題，就像阻擋在我們面前的障壁，急需能夠突破的原力。原力聽起來神秘，其實無處不在。無論是公司開設的講座、職場前輩的指導，或是路邊小攤車老闆的經營理念，都飽含千錘百鍊的人生智慧，透過彙整與學習，就能成為克服難關的超能力。打開心的格局，善用痛點觀察術，提高人生的高度；延伸思維彈性，淬鍊你的適應力，就能化作職場競爭力。在手裡拿著鐵錘的人眼中，世界就像一根釘子；死腦筋的敲打，蓋不出輝煌的金字塔，掌握職場原力，身邊的一切，都將化作成功的助力！面對AI發展的浪潮，稍不留神就會被時代淘汰，不是你能力不到，只是需要有人告訴你一點訣竅。借助他人的智慧，從前人走過的經驗中學習，才是成長最快的途徑。透過本書40種職人們的職場原力，讓你的人生路途，進度遙遙領先別人40倍！☛全方位職場生存學，讓你不再因為不自覺而錯漏細節！ 精準提問：透過「教練式輔導」，只要問對問題，就能找出答案。 故事說服：與其長篇大論爭辯，一個好故事，就能讓對方心服口服。 痛點診斷：忙著觀察分析績效，不如找到一個突破的「痛點」。 正念覺察：就算只是吃美食，也能在過程中領悟職場專注力。 自我行銷：學會幫自己「貼標籤」，讓老闆第一眼就看見你！☛各界名家一致盛讚【企業顧問與人才培育講師】方植永【GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人】王介安【職涯生涯導師】布姐【NU PASTA總經理，職場作家】吳家德【ETF存股系列作者】雨果【人性銷售、領導專家】梁櫰之【知名實戰企業講師】黃永猛【閱讀人社群主編】鄭俊德【人資小週末 創辦人】盧世安【敏感度領導作者、湧動教練學校校長】賴婷婷【先行智庫執行長】蘇書平資深職場人士一致盛讚、好評推薦●依姓名筆畫序排列
【電子書】說服任何人的思路鍛鍊
對話不是脫口秀、演講比賽，「得到想要」比場子熱鬧重要利益x內容x表達的「會說三角」法讓人心服口服，無論誰都聽你的！真正好口才是「寡言」卻字字珠璣、句句在點，絕非雄辯滔滔、口若懸河！ 迎戰溝通挑戰，解決職場難題──• 如何在會議中有效發言，提升個人影響力？• 如何與主管或部屬一對一溝通，精準對焦對方需求？• 如何獲得關鍵人物支持，促進部門間合作？• 如何說服外部人士提供資源，實現專案目標？• 如何平衡異議，化解專案中的反對聲音？ 說話要說到點上，做有意義的溝通。有些人話多如流水，言詞華麗，卻只是表面熱鬧，難以成事；而有些人雖然話少，卻句句切中要害，令人信服。因此，不論你天生口才如何，只要掌握了溝通的技巧，都能推動事情向自己期望的方向發展，並擁有更舒適的人際關係。 新東方三十多年來，培養了無數能說會道的優秀老師，然而真正能做到表達自如並讓他人信服，並非易事，這需要長期的反思與不斷鍛煉。本書作者王專在加入新東方後，歷經職場洗禮，迅速成長，成為內部培訓的核心人物。他在這本書中提出的 「會說三角」——利益三角、內容三角、表達三角，正是多年實踐經驗的精華總結，幫助讀者掌握精準表達的祕訣，進一步提升溝通的影響力。★利益三角，精準鎖定對話最佳切入點 要在對話中找到最佳切入點，利益三角是你的指南針。首先，明確自己的目標，確保對話能解決問題，例如透過多輪對話模式來增加小對話的頻率；其次，將他人利益視為自己的利益，找到共同的利益點，將事情轉化為「我們的事」。 最後，保持言行一致，藉由信任降低對話難度，確保所說過的話能夠回顧、執行、檢查和考核，從而建立穩固的信任基礎。這樣，就能在對話中更好地推進事情並達成共識。★內容三角，有效搭構對話的核心要素。 內容三角是對話的發動機，能助你高效搭建對話核心，讓溝通更具吸引力。你需要先吸引對方抬頭，專注於話語內容；其次，贏得對方的點頭認同，最有效的策略是設計「階段性」說服過程，逐步引導對方達成共識。 並且將行動方案提前寫下，設計出一條清晰且高效的行動路線。這樣的對話結構，能讓你在每次溝通中牢牢掌控局面，迅速達成目標。★表達三角，從容設計職場溝通策略 表達三角則是對話的加油站。運用思維導圖梳理發言邏輯，圍繞關鍵字構思發言內容；再者，關注對方情緒，採取教練式的支援和引導溝通方式，營造情緒安全的對話環境。 進而培養人際勇氣，主動建立溝通習慣，讓其成為職場中的日常。這樣的表達策略，不僅能提升溝通效果，還能使每次對話都更加高效且具吸引力。 作者王專以多年實戰經驗的精華總結，幫助讀者輕鬆應對各種對話場景。透過掌握這些實用技巧，你將能夠在職場中展現出卓越的口才與溝通魅力，從此每次對話都能游刃有餘，脫穎而出！本書特色◆作者24歲成為新東方集團培訓師，後擔任全國業務負責人。以培訓新東方教師為專長，組織大型職場培訓課程，獲「新東方鐵人」稱號。◆運用邏輯、實例和表格，作者以風趣方式闡述內容、定位和利益，突出關鍵要點，使學習變得簡單易懂。◆將複雜概念口語化，從系統分析角度說明有效溝通的核心邏輯，有助快速改變個人思維方式。
【電子書】沒有搞不定的工作，只有沒搞好的關係
《你是來帶人，不是幫部屬做事》獲獎百萬暢銷作家、國際頂尖管理專家 麥可．邦吉．史戴尼爾最新力作>>只要工作會遇到人，你就需要這本書！和工作夥伴展開對話，重塑互動模式，找到愉快合作、順暢執行的答案，再有事的人，都能共事！「這本深刻之書將向你展示如何建立良好關係，即使是在困難時刻。閱讀本書讓我覺得自己可以和任何人一起工作！相信你也會有這樣的感覺。」──莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman），世界五十大管理思想家、紐約時報暢銷書《影響力習慣》作者＊你做好準備、認真做事、全力參與，工作卻還是經常碰壁。有問題的不是你，問題出在你的「工作關係」。你上班的心情、在職場上的表現，都取決於工作關係的品質。遇到新同事、主管、部屬和客戶時，我們通常都打個招呼、寒暄幾句，然後就希望一切順利、合作愉快。然而每一段關係都可能惡化，合作不但不愉快，還可能讓你痛苦。全球知名的頂尖經理人、企管顧問麥可．邦吉．史戴尼爾要告訴你──職場上的任何關係，都能夠靠「問問題」有效改善！無論是與同事共事、與上司往來、管理人員、維繫客戶，都能運用五個關鍵提問，展開基石對話，建立最佳可能工作關係： 1. 放大問題：你最棒的部分是什麼？2. 穩定問題：你的做法和偏好是什麼？3. 好約會問題：你能從過去成功的關係中學到什麼？4. 壞約會問題：你能從過去挫敗的關係中學到什麼？5. 修復問題：當事情出錯時，你會如何解決？幫助你從聽天由命轉為主動經營，深入了解自己與工作夥伴，為每一段關係量身打造適合的運作模式，和任何人都能無痛合作，釋放個人與團隊潛力，提高工作效率，維持有活力、可修復的夥伴關係，實現更成功、更快樂的職業生涯。【名人盛讚】「這是一部現代經典，將拯救人際關係、職業發展以及組織。」──賽斯‧高汀（Seth Godin），大師級行銷專家、《這才是行銷》作者「我最喜歡麥可．邦吉．史戴尼爾作品的一點是：他能夠基於深入研究的想法和數據提供可行的戰術策略，然後打包成一本可以在飛機上閱讀的書。其中的真實智慧始終縈繞我心。」──布芮尼．布朗（Brené Brown）博士，紐約時報暢銷書《脆弱的力量》與《召喚勇氣》作者「這是一份實用的戰術指南，幫助你重建最人性化的技能：對話。必讀之書！」──金‧史考特（Kim Scott），《徹底坦率》作者「麥可．邦吉．史戴尼爾這本培養基石對話的實用指南，可以釋放個人及廣義團隊的全部潛力。」──洛倫．I.．舒斯特（Loren I. Shuster），樂高集團公司人資長暨公司事務部主管「這本出色的書提供了實用工具和自我反思，幫助你獲得成功進行任何對話的重要洞察。」──史蒂芬妮．岡本（Stefani Okamoto），微軟全球學習與發展總監
【電子書】溝通的黃金法則
｜專業推薦｜（依姓名筆劃排序）國際演講會第67地區總會長 林漢青職人簡報與商業思維專家 劉奕酉企業講師、作家、主持人 謝文憲●每次開口前，你是不是都要想很久？●想到要在眾人面前說話，你是否焦慮不已？●問題時，你是否懷疑自己沒有把話說清楚？●對方沒有照你說的去做，是否讓你備感挫折？如果這些問題讓你產生共鳴，約翰‧麥斯威爾（John C. Maxwell）這本全新力作可以幫助你！麥斯威爾是作家、演說家、教練暨領導者，在業界有長達五十年以上的經驗。而且，他不只是國際演講會金槌獎得主，更榮登美國演說家協會名人堂，全球僅有八個人同時獲得這兩項成就。在本書中，他將畢生經驗精煉、濃縮成16項黃金法則，幫助所有人在職場上、日常生活中有效溝通：讀者可以在本書中學到：●發言時抱持堅定的信念●發言前如何做好準備●找到自己的強項與優勢●專注在聽眾身上並建立連結●增進說故事技巧的方法●解讀現場狀況以活絡氣氛●為人們增添價值●激勵人們採取行動如同書中強調，內容為「王」，溝通為「后」。不論是要激勵員工、在會議上發言、進行部門簡報、教育學生、向一群人宣布消息、上台演講，或是在日常生活中和人交流，唯有善用溝通方法，才能有效達成目的、發揮最大影響力。
