現代餐飲英語實務極品(附MP3)
餐飲服務是無國界的,至於英語仍是世界通用的語言,而中文部分為了因應時代潮流需要,尤其開放大陸來台光觀,必須結合兩岸三地之用語及文化所以本公司精心策劃,特聘專家編助本書期許專業領域者或欲從事本行業者學習更多知識層面,更寬廣,可為一舉兩得
現代飯店英語實務全能(附MP3)
本書內從豐富,不但對服務技能和服務規範做了專業歸納和總結,而且結合實際工作環境精選實用句型千餘條,為飯店行業提供了豐富實用的資料是旅遊企業對員工進行培訓及專業自學的,得利助手,提高服務人員的飯店專業英語水平是飯店成功的關鍵
IT求生英文（1CD）
■ 台北市電子零件商業同業工會理事長 朱耀光 前HP亞太中心資深經理 郭典坤 推薦■ 外師教不來的IT英文！常常聽到周遭從事IT產業的朋友抱怨：「開產銷會議時，外籍主管一連串的英文，常常聽的一知半解，深怕遺漏了重點」；「我們須要和印度工程師在例行的Con.Call電話會議中討論研發，聽得好吃力，都要再和他確認」；「每當要開業務會議的前一晚，我想到要用英文發表簡報，還要接受現場的英文提問，我就緊張的睡不著」…不論是聽說讀寫，英文，是許多IT族群的夢靨，也是最想要在職場上提升的能力之一。本書是第一本針對IT產業族群的英文專業術語工具書！面對比速度、比人才的時代，台灣的資訊科技工作者在使用英文上，往往有開不了口也下不了手的窘境；剛上路的新手，對於IT產業個別的術語、流程及文化，也都靠自我摸索才上手。本書就是要你在最短的時間內，IT商務英文快速搞定！作者成功大學外文系畢業後，赴英國Ulster University 攻讀行銷學碩士，回國後擔任新竹資訊業擔任業務經理近十年，深知欲強化科技經貿英文，首重「專業用語」與「商業句型」。因此，本書整合筆者與國際大廠「廝殺」時所使用的專業英文BUZZWORDS，和商業句型USEFUL EXPRESSION，編寫成?，相信此書會是資訊業新生或行內人的求生寶典。全書以IT商務的流程貫穿全書，從接待客戶、公司簡報、ODM/OEM產品開發電話會議、電子郵件往來、合約談判、品管危機處理、參展籌備、展場行銷、及視訊會議等主題，真實情境揭密，會話及書信模擬，IT英文，不再滅頂！ 本書特色主題式章節編排精選專業字彙、實用句型專業英文書信範例簡報、談判、行銷真實情境CD特別收錄商務小秘訣、實用附錄
利用上班學好英文2：職場菁英篇
利用上班學好英文第二本的特色：1.延續第一本的故事,持續在職場學英文2.內容會比第一本深,大部份的單元都是第一本沒有的3.加了不少小故事,笑話(台灣人容易犯的錯誤),穿插在文章中,會比第一本有趣
商務英文書信寫作
大前研一說，企業人才三大關鍵能力之一就是「語言力」。從前，職場人士「最好」要會英文；現在，每個人都「一定」要學好英文！在全球化時代，具備跨文化溝通技巧，就比別人多一分競爭力！商務英文的寫作能力，更是企業晉用人才的「絕對」必要條件。在撰寫目的不同的英文書信時，是否掌握該類書信的原則及寫作技巧？就成為國際商務往來的致勝關鍵！例如，寫推銷信件時，該如何引起客戶的興趣，並了解自家產品的優點？處理客戶投訴信函或寄發警告信時，該怎樣清楚而適切地表達公司立場，照顧彼此利益，並成功地解決問題?除了完整的書信格式與寫作技巧，作者以其豐富的商務經驗，蒐羅各式實用句型，讓讀者可依不同情境直接替換，有效率地寫好令人印象深刻的商務英文書信。全書分七個章節，涵蓋三大方向： ■ 顧客服務信函包含向客戶介紹服務、更新資訊、催款，處理帳款、服務上的投訴信函…等。■ 人事管理信函包含雇用／解雇通知、公司規章、各式通知、警告信函…等。■ 業務相關信函包含智慧財產權的授權、侵權投訴，各類協議、契約及報告書…等。本書特色中英範例對照全書英文範例皆提供中文對照，從熟悉的中文來查詢所需英文範例及句型，即查即用，一看就會。各行各業實況範例內容取自於貨運業、電信業、金融機構、製造商、出版業，以及至旅館業等不同的商務領域，豐富且貼近實際狀況。實用例句替換每個主題皆設計可替換的例句，讓讀者依不同需求，靈活完成最佳文例。附錄還提供慰問、賀卡中常見的慣用語，簡單的幾句話，建立你的商務好關係！
IT英文核心字彙(1MP3)
IT 專業英文能力，使你成為炙手可熱的人才！隨著全球化競爭與台灣科技業的全球佈局，IT人是否具有外語專業及跨國移動的能力，不但成為企業的徵才標準，更是關係到個人職場升級或躍上國際舞台的關鍵。尤其，IT人在跨部門溝通時，因無法了解彼此慣用的術語或字彙，造成溝通不良的無形障礙。像是Sales（業務）不知道 QA（品保工程師）常說的FQC（成品品質控制）、RMA（退貨授權）等；而QA 也不熟悉 Sales 所講的 B/L（提單）、D/D（即期匯票）等貿易術語。具備專業英文能力，不但可增進與同事、上司、客戶及廠商的溝通效率，更有助於各類型專案的執行。對於平日工作超時、壓力大的IT人而言，想要提升英文能力，最有效率的方法是，先從基礎的 IT 字彙下手。學習術語，聽懂行話，絕對是增進專業形象及溝通技巧的重要基礎。本書精選 IT 產業中最常使用的 1400 個字彙，以 10 種不同的主題呈現，包括從上游的合約、採購，到企業內部價值鏈的研發、製造、品保，以及下游的行銷、業務等活動主題，並透過實用的職場例句，再搭配專業錄音的 MP3，讓 IT 人在忙碌的工作之餘，可以快速且有效率地記住 IT 高頻字彙，提升職場競爭力。IT菁英人士 專業推薦彭文寬 廣明光電股份有限公司研發處副處長雖然市面上和商務英文相關的書籍為數眾多，但真正能幫助忙碌的 IT 人正確說出「短路」(short circuit)、「空銲」(false welding)、「冷銲」(cold welding)、「外包廠」(contract factory) 等 IT 專業英文詞彙的書籍，目前可能只有鍾曉芸小姐的 IT 英文系列而已。得知鍾小姐近期將 IT 人工作上最常用的字彙、術語等重新整理，搭配職場上最常用的英文例句，深替有此需求的讀者感到高興。《IT 英文核心字彙》的出版，讓讀者在臨時需要知道專業英文字彙時可以快速查詢，故在此鄭重推薦給大家。黃松霖 致茂電子股份有限公司研展處處長在職場上用特定的術語或字彙交談本來就是無可避免的，然而很不幸地，這些專業術語卻往往成為排擠他人的無形障礙。因此，學習專業術語，聽懂行話，絕對是建立良好溝通技巧與專業形象的基本要項。累積自己的英文字彙資料庫是學好英文的基本要求。本書作者鍾曉芸小姐，以其在 IT 產業的實務經驗，並結合過去眾多讀者的職場心得後，依照 IT 職場的不同情境，歸納出 1400 個與工作相關的英文單字和術語，讓讀者可以一次學會 IT 產業供應鏈的核心字彙。詹文男 資策會資訊市場情報中心資深產業顧問兼主任無論是尋找客戶、接單洽談、業務談判、生產安排、品質確保、研發進度掌握、議價採購、廣告或市場行銷等企業活動，良好的語文能力可使各類型的計畫和專案都能有效地進行。《IT 英文核心字彙》精選在 IT 產業中最常使用的 1400 個字彙，以 10 種不同的主題呈現，深入淺出地引導讀者輕鬆掌握其要義，讓工作更加得心應手。對於想掌握關鍵字彙、提升英語溝通能力、強化職場競爭力的讀者而言，本書絕對是一本必備的工具書。適用本書的讀者群：和客戶、同事交談時，聽不懂專業術語。需直接面對外國客戶，或出國參加展覽。業務上必須和 IT 產業接洽。打算增強英文實力，以爭取進入 IT 大廠或轉職到外商科技公司。準備進入 IT 產業做行銷、業務或採購，想搶先知道這類人員的常用語彙。
一口氣英語9（書1CD）辦公室英語
「一口氣英語?」是每天在辦公室所需要用到的英文，背熟以後，你一進辦公室，看到同事，你就可以說：“Good morning. How was your night? Did you sleep well?” 一般的書，讀者只是看一看，很少人讀完，而「一口氣英語」，卻要全部背得滾瓜爛熟。當你一本接一本地背下去的時候，你會很有成就感，你會發現，你的記憶力愈來愈好；你會愈背愈快。 「一口氣英語」中的背景說明，徹底釐清了中外文化的差異，哪些句子美國人常說，哪些句子少說，哪些句子文法對，但美國人不說，都有明確的交代。當你背「一口氣英語」，背到變成直覺後，再看看「背景說明」，是一種享受。也可以挑選其他你所需要的句子，加以變化。
工程師技術會議英語簡報超克服
本書為因應這種產業界的需求特別介紹有關簡報的一般原則，同時根據筆者的經驗，提出可以實務應用的重點，希望能提升技術人員英語簡報的品質。本書主要整理服務於企業的技術人員向外國人做英文簡報的重點，同時也收集有助於應用的英語表現。最精采的事，本書並非只談理論，而是舉出實用的英語簡報範例！
上班族的英語全餐職場紅人必備關鍵口說力，一次補足！
職場表現要從B到 A+八種強健競爭體質的必備能量：會面、接待、閒談、電話、簡報、開會、談判、公司介紹，要一次全到「胃」！K了很多本英文書，英文和工作表現卻一直沒有大進步？！聰明的上班族要拒絕窮忙，把時間用在對的事物上！本書作者 Dana Forsythe 在外貿協會教授商用英文多年，並經常南北奔波，在台灣各地皆有豐富的授課經驗。除了深知華人在與西方人洽商時最迫切的英語需求，並對一般上班族的英語程度有深刻的了解。本書即是作者多年教學經驗的彙整，囊括了上班族使用頻率最高的主題，並依上班族最容易理解、吸收的英文語彙撰寫而成。想要強化自身的職場優勢，進而跨入菁英領先群、成為老闆不可或缺的人才？！那就快來享用作者專為上班族精心烹調、營養全面又好吸收的「英語全餐」！ ■最豐盛：上班族非學不可的八項口說基本功：會面、接待、閒談、電話、簡報、開會、談判、公司介紹，一次全上桌，學得最完整！■最營養：數萬商務菁英人手一冊的《搞定商務口說》精華版。集結最營養的內容，讓你用最少時間，大幅提升英文競爭能量！■最好吸收：循序漸進的單元設計，讀過的一定全吸收！必備營養字彙：各主題知識單字，必「嗑」不可！必備營養句型：各主題高頻好用句，任君選用！營養補充對話：示範字彙與句型用法，英文體質再進化！營養強化小撇步：提點與西方人言商的小知識，職場IQ大提升！適用對象：英文程度中級，想練好英文口說，在工作上有好表現的上班族
English for Restaurant Workers 2/e （with CD）
English for Restaurant Workers is designed for trainee waiters and waitresses and for trainers in the restaurant and catering industry.This post-elementary course has been specially developed using a novel picture-based format which:●incorporates the English vocabulary needed in this field of work●illustrates important job-specific verbs and nouns●shows how restaurant tasks are done in a step-by-step picture process format●includes common phrases, terms, and expressions that recur constantly in restaurant work●provides a basic reference to aspects or restaurant work, such as the equipment used; cooking methods: alcoholic and non-alcoholic beverages; different meats and vegetables, etc.●tests the user’s understanding and knowledge of “restaurant” English in exercises that are interesting and fun to do English for Restaurant Workers is an invaluable resource for the trainer and trainee in restaurant work as it gives both the language and the basic skills needed for this work.
Effective Meetings （with CD）
This book belongs in the Business English Series for Chinese Businesspeople. It helps students learn both the language and skills for planning, managing, and participating in meetings in English. It accomplishes these goals through clear explanations, examples, and exercises.
出差英文1000句型（附mp3）
出差英語例句寶典完整度百分百！實用度百分百！簡單一句話，勝過千言萬語的說明！適用於所有國外出差的情境。國外出差必備寶典！商務溝通不能馬虎，只要掌握英語的關鍵句型，第一次出差也不害怕！
商務英文E-Mail實例集ver2.0超強升級版
本書的構成：INTRODUCTION英文E-MAIL的基礎CHAPTER 1 商業E-MAILCHAPTER 2 客訴&客訴應對E-MAILCHAPTER 3 公司內部E-MAILCHAPTER 4 社交E-MAIL為了讓對商務英文e-mail感到頭大的讀者能應付更多狀況，筆者在「Ver.2.0版」中增添了更多實用例句。特別是對於現今企業有著高需求的「客訴&客訴應對」的email，本書更重新制定新的章節，並增加了公司內部相關書信的用句，希望國內的外資企業跟國外的本土企業，都能用得到這些例句！本書若能對讀者諸君平日各種商業事務上或進一步邁向世界、開拓國際商機上有所小小助益，則深感萬幸！
商務關鍵字與搭配詞
許多上班族常常背了一堆單字，但在真正要用時，卻不知如何表達。關鍵在於，要確實掌握單字真義，且知道要如何使用，而不一昧求量多，畢竟商務英文最應掌握常用單字和表達法，才可溝通無礙。例如有人知道「會議」的英文是meeting，卻不知「召開會議」要怎麼說？因此要正確使用單字，最有效的辦法是一併記住每個單字的解釋加上和其他字詞間的固定搭配用法。根據某項研究，在英語溝通上使用搭配詞的比率高達七成。所以在職場上使用某個單字時，一定要先想想看「這個字有什麼樣的搭配詞？」語言的表現才會正確、自然，溝通上也將更為順暢、有效。本書精選208個不同商業情景的常用英語單字，配合2000個商務詞語撘配用法全書按以下方式編排: 先說明在商業上的意義，接著舉例說明其用法。再逐一列出它和詞動、名詞及形容詞的搭配用法，另外更完整提供使用搭配詞的例句，讓學習者可理解商務句子的重要表達法同步提升單字的活用力。．字量精簡：提供208個職場上必備且頻繁使用的單字，跳脫貪多卻不會用的困擾。．溝通準確：逐一列出單字的2000個習慣搭配用詞，甩開貪快而滿口台式英語的溝通。
搞定出差英文
1. 出差行前準備：本書為您統籌行前的每一項步驟，如：‧ 出差地點的挑選；‧ 與廠商及客戶取得聯繫；‧ 預約出差會議的設備及場地；‧ 出差行程的安排。2. 出差行程規劃：本書為您設想行程的每一個環節，如：‧ 搭機出境到抵達目的地；‧ 安排從機場到旅館的交通工具；‧ 旅館的住宿登記和服務；‧ 在出差目的地觀光和購物；‧ 求診看病、緊急事故等特殊狀況的處理。3. 出差任務達成：本書為您強化洽公的每一項技能，如：‧ 有效運用電話洽談生意；‧ 參觀或參加國外商展；‧ 帶客戶巡視工廠及設備；‧ 和客戶商討往後的合作關係；‧ 帶領業外或業內的研討會；‧ 上台報告；‧ 交易協商。4. 出差達人攻略：本書單元設計從Biz必通句型、實戰會話Show Time、Biz加分句型、Biz加分詞彙到實戰演練，漸進式達陣指引，徹底搞定出差英文！‧ 【單字】隨文挑單字，補充與各章主題相關的實用及進階字彙。‧ 【句型】提供多重選擇，讓讀者依需求及喜好換詞表達。‧ 【閱讀】開場文、會話及Biz一點通練習閱讀能力。‧ 【聽力】MP3由母語人士錄製，發音清楚、語調自然。‧ 【練習】各章附三組練習題，測驗理解度及增加熟悉度。
IT菁英英文：資訊產業溝通技巧再升級（2CD）
搶速度、衝品質、拼成本是 IT 產業全球化的基本要求，具備立即上手的英文能力，是 IT 菁英的必備條件。你，準備好了嗎？為 IT 產業菁英打造的專業書籍！資訊產業一直是台灣的重要經濟命脈，台商以快速的交貨期、優良的品質及競爭力十足的成本，成為國外大廠代工的最佳選擇。近年來，因台灣廠商的技術日趨成熟，一些較為低階的技術開始外包到如印度等第三地。因此，不僅業務、採購有機會跟國外客戶用英文溝通，研發及品管人員使用英文的場合也大幅提高。繼上一本暢銷書《 IT 求生英文》之後，編輯部再次針對資訊科技工作者的英文需求，規劃了這本《 IT 菁英英文》。內容不但對前一本著作中所討論屬業務範圍的議價、合約簽訂 ﹔ 品管範圍的品質控制、客訴處理等有更廣泛的英文實例介紹，更將內容延伸至研發範圍的規格討論 ，及採購範圍的委外流程處理，因此更適合各領域的 IT 菁英作為職場英語進階教材。解決有口難言的困擾！五大主題，全面涵蓋 IT 菁英對專業英文的需求！ ◎規格討論 Engineer 必讀，教你如何表達專業知識！ ◎品質管理 QC 必讀，教你如何為品質把關！◎客訴處理流程 Sales 必讀，教你如何處理客戶抱怨！ ◎權利金談判 Sales 必讀，教你如何創造雙贏談判！ ◎委外流程 Buyer 必讀，教你如何找到適合廠商！
邊上班邊背單字(附1電子書)
隨書附贈全文收錄電子書，讓你邊上班邊用電腦偷背單字！ 延續《邊上班邊學英文》為上班族打造的嶄新英文學習方式，《邊上班邊背單字》精選2000個以上生活實用字彙，以聯想式單字記憶法串聯字彙，讓你更輕而易舉地記憶單字；隨書附贈的全文收錄電子書，完整包含書中所有聯想字彙、片語與例句等內容，讓你在上班空檔時間用電腦學英文，增強自身實力，讓工作、生活都能出奇制勝！ 1.首創「聯想式單字記憶法」 透過字義的關聯性聯想，從1個單字自然聯想出8個單字，再從8個單字衍生出更多字彙，輕鬆記憶超過2000個實用字彙。 2.獨創「樹狀字彙關係圖」 經由樹狀字彙關係圖，一目瞭然單字連鎖；圖像式學習充分刺激右腦，幫助理解關聯，加強記憶效果。 3.人、食物、購物、旅行、生活五大主題 超過2000個實用字彙、片語，涵括您工作、生活所需單字量；另搭配精選例句，將單字靈活應用於英語閱讀、寫作、會話。 4.KK音標?自然發音全書字彙標註《KK音標》、《自然發音》雙發音，幫助學習者建立正確發音，記憶字彙更容易！
用英文遊台灣
「蚵仔煎」、「肉圓」的英文怎麼說？台灣的原住民共有哪幾族？如何向外籍同事或友人介紹台灣吃喝玩樂的好所在？本書介紹五十個台灣熱門旅遊景點，由兩個台灣人＋一個阿鬥仔帶領大家從北到南，由西往東，文化＋歷史＋美食，學習兼搞笑，全台趴趴走！◎ 邰克 (Taike)：男，台灣人，正宗「台客」，以身為台灣人為榮，生平最大志向是將台灣的美與外國友人分享。◎ 高貴 (Kitty)：女，台灣人，人如其名，既高貴又有品味，具備全方位的台灣知識。◎ 羅波 (Robert)：男，住在台灣的美國人，最大的志向是與台灣友人邰克與高貴全台走透透。
Doing Business On the Phone （with CD）
This book belongs to the Business English Series for Chinese Businesspeople and students. It helps students learn both the language related to telephone English as well as skills for getting business done more effectively. It accomplishes these goals through clear explanations, examples, and exercises.
工程師技術會議英語會話超克服
■第Ⅰ部 基礎篇 技術性交流的基本表現依照全球環境中的工作情況分類，整理有效地交流的基本且有用的單字和片語，介紹不同文化交流基本的「可以、不可以」。總而言之第Ⅰ部是在世界級的對話中，不只是「What to say(要說什麼)」，連「How to do(要如何)」及「Why to do things(為何如此)」也向讀者淺顯易懂地說明。■第Ⅱ部 應用篇 軟體委託開發的個案研究是把在第Ⅰ部學到的英語，在假設是實際的全球商業環境的劇本下展開。因為是根據實際的技術背景所寫的劇本，所以第Ⅰ部介紹的knowhow 要如何活用在日常會議、報告、交涉等工作，都淺顯易懂地展現出來。只要讀了這個劇本，從英語的初級者到高級者，對任何程度的人來說都有好處。
上班族必備單字(附1MP3)
完全針對上班族設計1、單字、句型、文法、會話一次學會 你知道clever、intelligent、smart哪個比較聰明嗎？你知道cute、pretty、sexy哪個比較美嗎？讀過《上班族必備單字》保證讓你一手掌握老外的常用單字、句型、文法、會話，就是要讓你得體飆英語！2、用耳朵就能學好英文 免費贈送150分鐘全文收錄MP3，用耳朵也能學好英文。3、300個單字現學現用 精選十大分類，300個上班族必備單字，各種上班場合完全應對。《上班族必備單字》有讚揚或批評他人、辦公室閒聊以及換工作時常見的單字，更貼心為你歸類、區別各個單字的意思和適用場合，讓你現學現用！4、全彩、輕巧，閱讀方便 小巧好拿的《上班族必備單字》，讓你擺脫厚重書本，即使搭公車、搭捷運，也可以24小時隨身帶著英文走。《上班族必備單字》讓語言學習書既活潑又不失條理，讓你閱讀英文書也可以賞心悅目，快速掌握學習重點！?獨創「英語耳」概念，只聽150分鐘全文收錄MP3也能學好英語 免費贈送150分鐘全文收錄MP3，用耳朵也能學好英文。從你戴上耳機的那刻起，《上班族必備單字》讓你沉浸在英語環境中，讓你熟悉並習慣老外的發音、語調和說話速度，猶如一位外籍老師在你身邊親自示範，讓你只用耳朵也能學好英語！。■簡易的三個步驟，完全攻略辦公室必備單字。 1.自我測試：每單元一開始先讓你小露一手，測試自己是否能掌握特定動詞。《上班族必備單字》讓你從信心中學習，引發學習樂趣；從疑惑、錯誤中學習，更能發現學習的盲點與重點。 2.學習單字：《上班族必備單字》將意義近似的同類單字簡述不同處，讓你快速了解各個單字的意思，並透過例句幫助你掌握該單字。 3.實地運用：學會正確的句子後，《上班族必備單字》鼓勵你在生活中多找機跟外國朋友聊天，實際運用所學練英文。■★級標示動詞的使用頻率，分辨動詞是否實用不費力 《上班族必備單字》以★★★標示最常用的動詞，以★★☆標示偶爾用到的動詞，以★☆☆標示最少用的動詞，保證讓你使用動詞易如反掌！
出差英文1000句型（附MP3）
「出差英文寶典」明天就要出差了，該如何和外籍伙伴、客戶溝通？誰說英文不好就不能出差？只要帶著這一本，就可以讓你國外出差無往不利、攻無不克！※適用範圍：出境、入境商務會談參加會議參加商展
懂得搭配詞，英文就漂亮：辦公室篇
從搭配詞練出道地英文＋幽默圖像輕鬆記憶＝英文從此變成職場優勢！ 背了單字還是常詞窮？ 是不知如何將單字搭配得有意義！ transfer + a call = 轉接電話、return + a call = 回電話 那「緊急電話」又該怎麼搭配呢？ 趕快從搭配詞著手學英文， 英文會愈說愈溜！★本書以上班族的一天為架構，你需要的英文通通在這裡！Part 1 上班Part 2 寫 Email 聯絡事宜Part 3 打電話聯絡事宜Part 4 與客戶用餐Part 5 影印間準備資料Part 6 開會Part 7 簡報Part 8 下班
基礎商用英文
＊撰寫方式深入淺出，精簡務實，為應用英文的敲門磚。 ＊商用英文必備工具及指南，可提升工作能力，增加工作效率。 & 當今為地球村時代，所以與人溝通是不可避免的事，而英文為國際語言，讀者無可避免需學習以英文溝通想法及意見。有鑑於此，作者以商界二十多年的英文溝通經驗，參酌最新的資料編著本書，旨在幫助讀者具備商用英文的基本能力。 & 本書分二大主題： & 一為應用部分：內容包含溝通與英文寫作的基本技巧，並分析英文商業書信的結構及常用的句式。讀者更可藉由範例學習英文詢價函、報價單、銷售契約、發票編製，以及編寫英文履歷、會議記錄、報告、備忘錄、制式信函等。 & 二為工具及指南部分：介紹英文數字的寫法、使用大寫字母的規則、字的分段法，並且針對國人常犯的英文錯誤指正提醒。另外，提供英文量詞及常用商業英文字彙供讀者參考。 & 本書以精簡務實的編寫方法，配合範例，提供商科同學與商業領域工作者，一本實用必備的工具書及指南。
愈忙愈要學英文：大家開會說英文(1MP3)
空有專業實力和經歷，卻無法用英文順暢表達？ 想邁向國際發展個人生涯，卻害怕和老外開會？ 本書的會議英文技巧，為您打開國際事業版圖。 現今開會不僅止於面對面的會議， 視訊和電話會議儼然是未來趨勢之一。 只要熟悉本書彙整出的高頻、速效字串， 6大會議達人技巧和26類會議必備語庫， 生意商機和自信魅力扶搖直上！ 會議英文超流利，互動能量無可擋！ 本書特色 締造雙贏會議，展現個人優勢的三把金鑰匙 1.Leximodel 字串學習法 語言由字串構成，所有的字串可分成三大類—— chunks、set-phrases 和 word partnerships，並且可依其可預測的程度區分，可預測度愈高的一端是固定字串，可預測度愈低的一端是流動字串。學習英語應由字串著手，把寶貴的時間花在熟悉有意義的字串，投資報酬率遠高於將單字從A背到Z，是不可或缺的超IN學習法。 2.26個會議必備語庫，讓你表達無礙、魅力無限 針對各種商務會議情境，如：接聽電話、陳述目的、處理通訊障礙、條列簡報要項、處理議程中斷事件、解決問題、提案建議，及運用人脈等情境，彙整出 26類必備語庫，一次給足「資訊交流型」、「問題解決型」和「規畫決策型」會議所需的字串，並將語庫集結於書末附錄，隨查隨用。 3.6招會議達人基本功，讓你脫穎而出、邁向國際 「會議達人基本功」單元由淺入深、循序漸進練就商務人士不可或缺的電話和會議技巧，讓你的職場表現更亮眼，生涯展望再升級。
公務人員特考英文．字彙篇
專為有志加入公職的青年學子所編撰之自修寶典。 內附九次模擬試題及解析，使學子得以加強練習，增進實力。
國貿英語600句（with MP3）
本書所用例句，完全採用「真實的英語口語」。人們溝通的目的，無非是要相互了解而已，因此本書的句子，是用來說的，而非用來寫的。
談判900句典
英文不夠好， 談判桌上的關鍵時刻， 總是無法精準表達、搞砸生意？ 我們了解，所以這本句典中有 480 個談判基本用語，從建立立場、要求釐清、表達同意與否、打斷他人談話到控制談判流程等全收錄！ 200 個說服力超強用語，不論是折衷方案、還是乘勝追擊，讓你說得有理，生意輕鬆就搞定！ 100 個談判主題用語，從價格、折扣、送貨條件到合約等常見主題全包括，幫你做足最萬全的準備！ 200 個談判策略用語，不論位居優勢或劣勢，提供你所需的談判策略和用語，讓你能夠見招拆招、贏得生意 ★小開本口袋書，方便隨身攜帶，隨時補足職場競爭力。
英文商業書信&電子郵件寫作技巧與範例
本書特色： 本書是為了讓你擺脫拖泥帶水的老套用語、改以符合現代化商業專業形象而設計的商業寫作指南。它不只教導讀者許多商業溝通的技巧，也提供了實用的書信應用範例。對於撰寫一封清楚、具說服力的書信，具有莫大的幫助。 全書共收錄30個常見的商業主題，循序教導讀者相關的溝通與寫作技巧。每一主題均搭配實例做解說，並適時加上邊欄注解，另穿插了可提升寫作力的訣竅及實用網站等豐富資訊。 內容完整齊全，大致有以下三大方向的主題內容: ◎商業交易--如:詢價、報價、開立發票…… ◎富創造力和說服力文件---如:求職信、新聞稿、備忘錄、營運計劃表…… ◎各類商業文件:國際貿易、銀行業務、會議紀錄…… 閱讀本書，你將學會： ．如何清楚有效地呈現你的文件外觀； ．如何簡單扼要地架構你的訊息內容； ．如何以自然風格傳達積極有趣內容。 ．如何選擇適當語氣以達成預定結果； ．如何讓電子郵件成為工作上的利器； ．如何寫出具個人風格的現代化書信。
商業實用英文E：mail：業務篇（50開）
最權威、最具說服力的商用英文E-mail書信，馬上搶救職場上的英文書信寫作 史上最強的商用英文E-mail！ 三大特色： 1000句商用英文E-mail例句 500個商用英文E-mail關鍵單字 33篇商用英文E-mail範例 三大保證： 輕鬆寫一封商用英文E-mail 解決所有商用英文E-mail 快速查詢商用英文E-mail 三大機會： 成功升遷 成功創造業務佳績 成功開創事業新契機 最搶手的商用英文寶典 提升實力 就從「商業實用英文E-mail（業務篇）」開始
一石二鳥英語王：商業經濟篇
商場小蝦米怎麼變成財星500大企業，要如何投資理財成大富翁而非大負翁，了解商場動態、熟知商業文化、語言，你就是下一位Bill Gates 獻給忙碌現代人的貼心學習叢書! 生活知識與英語學習雙管齊下，一次閱讀，兩倍效用。 為你的腦袋瓜快速充電。
學英文：也學TOYOTA生產方式（全新改版）
（CD BOOK） & 本書將「TOYOTA生產方式」用容易了解的方式，細心介紹所使用的單字、片語及相關表現。 & 透過本書，您將可以了解在全世界各種企業的所有部 門，是非常優越的經營方式。 & 事實上，即使是和生產工作沒有直接關連的人，值得參考的地方也很多，可說是 ” a must learn”（必須學習）的對象。
搞定進階商務口說(1MP3)
本書是商務英語專家，Dana Forsythe繼搞定英文面試、商務口說、英文簡報、口說錯誤及談判英文後的最新作品。作者前五本書銷售屢創佳績，其中《搞定商務口說》不論大眾市場或校園通路皆頗受好評。本書可說是《搞定商務口說》進階版，《搞定商務口說》以基礎溝通主題（包括基本對話、打電話、簡報、開會、談判及介紹自己公司）為主，《搞定商務核心英文》除釐清口說常見問題、深入談話、接待賓客等基本溝通主題外，更深入商務英文最核心的部分，即業務交涉關鍵用語，包括銷售用語、時程規劃及物流、討論問題及解決之道等。此外，更增加數位工作者必備的email溝通技巧，企圖打造更完整、實用的商務英文溝通全書。 【本書特色】 1.跨文化專家執筆 作者為美籍專業英語名師，在台教授商用英語經驗豐富，深知台灣讀者的特質和需求，除了教授正統美式口說用語外，亦能跨越文化的藩籬，提醒與西方人言商時應注意的地方。 2.商務核心議題 本書囊括商務英文三大核心：包括常見口說問題、深入談話、接待賓客等基礎溝通用語，銷售、時程安排及物流、問題討論及解決等業務交涉用語，以及現代工作者必備的 email寫作技巧。 3.漸進式單元設計 從 BIZ 必通字彙、BIZ 必通句型，到 Show Time 的對話演練，由簡而繁，引導讀者循序漸進學習、不易放棄。熟讀本書，反覆聆聽 MP 3，有效打造口說實力。 4.中英雙語呈現 全書所有商務用語中英完整呈現，附加商場應對要訣，讀者雙效吸收，迅速成就商務溝通高手。 5.實力補充＆練習： 【小心陷阱】：蒐錄華人說英文時易犯的錯誤，從「錯誤」中學習，印象更深刻。 【Note & Tips】：針對各主題提供相關的溝通技巧及文法提醒，讀完一點就通。 【實戰演練】：各章末均附練習題，測驗理解度及增加熟悉度。 【適用級數及對象】： 1. 主要讀者：在工作上經常需要和外國客戶交涉業務的讀者。 2. 次要讀者：欲迅速提升英文實力的所有上班族。
英語部落格1：邊玩邊學英語
本書特色：本書由一位單親媽媽前往印尼渡假勝地巴里島追尋新的生命意義開始。在此其間，她每天與網友交換心情感想，內容描述熱帶海洋風土景象，短暫而熱烈的異國戀情，網友的彼此關懷。這麼豐盛的內涵，竟然可以用國中程度的英語單字即可達到，作者的筆下功夫可見一般，值得作為同類文章之學習範本。一、實用內文作者的生花妙筆逐漸帶領讀者身歷其境，在浪漫的碧海藍天之下，椰林薰風之中如何轉換心情。使用簡單易懂的文字，表達出複雜的感性世界。二、範例對話以每天為一單元，經由與網友之間的來往交談，使讀者了解外國人對於同一件人與事可以表達出何種不同的看法對於想要上網與外籍友人聊天者可以在讀完文章之後，現學現用。三、重要字彙 幾乎都是用國中最教的英語單字。是讀者增加英語寫作能力不可或缺的關鍵字彙。本書作者Tara McAteer 以其抒情聖手的筆法，鋪排營造出時而浪漫時而多愁善感的度假日記。使讀者可以見識到如何以淺顯的文字，簡短的句子，一樣可以寫出動人的文章，造出熱鬧討論的氣氛。 愛迪生國際文化的讀者群如能仔細品味，定可發現其間每個角色的特點，提高對於英文的欣賞能力，從而使寫作功力更上一層樓。
英語部落格2：從日常生活學英語
本書描述一位年輕女郎的春天心境的變化起伏，由寫景到寫人，可以讓我們見識到外國人如何用淺顯的英文來處理這一類的題裁。一方面可以了解外國人如何描述對新春伊始的感懷及排遣煩悶的作法。一方面也增加了一種學習以淺顯英文寫舒情文章的技巧。本書特色愛情日記 精彩可期藉著篇篇生花妙筆的日誌，表達主角心中複雜的感性世界。述敘在多變的春天氣候裡，如何轉換心情，雋永的寓意，優美的詞彙，您可能驚訝於如此簡單的文字也可以寫得如此浪漫。網友回應 安慰獻策經由與網友之間的來往交談，使讀者了解外國人對於同一件人與事可以表達出各種不同的看法，其淺顯易懂的表達方式，對於想要上網與外籍友人聊天的讀者，可以學習到聊天的技巧與回應的語法。重要字彙 隨學即用全書使用國中程度的英語單字，列出重要單字幫助讀者複習、背誦，是讀者增加英語寫作能力不可或缺的關鍵字彙。
情境式公司英語會話超Easy！（附2CD）
用本書輕鬆學習流暢商務英語會話表現1內容編排採「對話」形式，「情境式模擬」學習效果一級棒！2身為商務人士的筆者，以自身工作經驗為概念所編寫的內容超級實用！3商務場合中使用頻率最高的英語會話表現以及在工作對話中文句衍生發展的應用表現，本書盡可能全部網羅，並將書中全部的表現語句收錄在二片附贈CD中，反覆聆聽native speaker 的正確發音來練習，您將成為「說一口流利商務英語會話」的成功企業人！
愈忙愈要學100個商業動詞(2MP3)
風行500大企業的Leximode字串學習法 由龐大的商務語料庫中，彙整出最關鍵的100個動詞，並提供數百個相關衍生字串！搭配最常見的商務情境例句，一次補足商務口說和寫作的競爭能量！ 本書特色1. Leximodel 字串學習法 語言由字串構成，所有的字串可分成三大類—— chunks、set-phrases 和 word partnerships，並且可依其可預測的程度區分，可預測度愈高的一端是固定字串，可預測度愈低的一端是流動字串。學習英語應由字串著手，把寶貴的時間花在熟悉有意義的字串，投資報酬率遠高於將單字從A背到Z，是不可或缺的超IN學習法。 2. 26大顧客關係管理必備語庫，一次學足口說與寫作所需用語 針對各類顧客關係管理情境，如寫信拜訪客戶、說明業務、點出重要商業資訊、說明政策改變、表示共鳴，處理智慧財產權以及客戶建立良好關係等情境彙整出26類語庫，並輔以正確的時態，一次給足各類客戶關係管理所需的字串，並將語庫集結於書末附錄，隨查隨用。另針對口說部分，更整理出常見的口說錯誤以及發音技巧，讓你一次弄懂最常用的商業動詞。 3. 12 個加分word partnerships 語庫表，讓你口說及寫作能力更上層樓 「詞彙」單元可幫助讀者除去寫英文的焦慮，針對各個主題補充最常用的word partnerships、商業慣用語及片語動詞，不必再擔心因詞彙有限而寫不出漂亮英文。
搞定辦公室英文(1MP3)
客戶來電如何應對？外籍同事如何閒聊搏感情？年度評核如何表現，好加深老闆印象？辦公室英文不佳，注定和升官加薪無緣，就從本書扎穩英文基本功，全面翻新職場整體表現和能見度！ 本書特色 辦公室高頻場景： 從見面問候、分配工作、討論職責及期限、閒聊、尋求協助、電話用語；解決設備故障等基本工作情境，到溝通障礙、批評、道歉、加深上司印象、讚美同事、八卦及談論未來規劃等進階溝通難題全收錄，職場IQ及EQ用語盡納其中。 漸進式單元設計： 從 Biz 必通句型到 Show Time 的對話演練，由簡而繁，引導讀者循序漸進，有效學習。特別收錄 Biz 加分句型，讓你遇上任何溝通難題, 仍能順利化解，不得罪人。熟讀本書，反覆聆聽 MP3，有效打造你的口說實力。 實力補充＆練習： 【小心陷阱】：蒐錄華人說英文時易犯的錯誤，從「錯誤」中學習，印象更深刻。 【Biz一點通】：針對各章主題提供相關的人際溝通技巧及文化差異提醒，讓你同時提升英力實力及職場EQ。 【實戰演練】：各章末附三組練習題，測驗理解度及增加熟悉度。
例解英文商業核心用語
本書特色： 兼具實用性與知識性的案頭工具書 ◎ 英漢對照的好讀編排 ◎連結時事的實務化語彙 ◎全球視野的宏觀取材 ◎清晰完備的例句解說
新世紀英文商業貿易書信
本書取材商務往來實用情境，快速提升你的職場英文競爭力，幫助你使用英語讀寫溝通零障礙。 本書特點： ＊流利英語向國外客戶詢價、議價、介紹公司產品，展現你的行銷魅力！！ ＊幫助您用英文書信快速處理訂單、催款、答覆客戶申訴！！ ＊撰寫英文求職信、推薦信，縱橫職場無往不利！！ ＊實用英語讓您貼切表達邀請、祝賀、感謝、慰問，職場更得體！！ ＊特別附錄英文商業詞彙、是您不可或缺的案頭工具！！
Cliam vs Cliam應對商務英語表現
「用英語進行申訴」、「申訴回復處理作業」， 本書幫助「消費者」與「企業」，達成雙贏！
出差900句典(2CD)
英文不夠好，出差總是狀況百出？ 好不容易和商務伙伴見面，卻雞同鴨講搞砸生意？ 就算辦完公事，也不敢踏出旅館來趟小旅行？ ＊我們了解，所以這本句典中有： □400 個旅途求生基本句，從行前準備、搭機、入境海關到當地食宿交通等基本用語，一次搞定！ □360 個洽談業務好用句，從電話預約會面、參加商展、參觀工廠、作簡報、洽談生意到簽訂合約，一次過關！ □30 組追蹤業務加分句，從禮貌問候、補寄資料到詢問合作意願，乘勝追擊，敲定生意！ □200 個出差必備好用字，包括旅途易發疾病、簡報視聽設備、展場必備器材、飯店用語、餐廳用語，以及數字、單位和錢的說法等，一次給足！ ＊適用級數及對象： 1.中級程度，欲提昇口說實力者。 2. 工作上有商務旅行需求者。 3. 想進入跨國企業工作者。
辦公室900句典(2CD)
辦公室英文不夠溜，距離升遷總是差這一步？我們瞭解，所以這本句典中有： □500 個辦公室IQ用語，從介紹自己的職位、說明工作進度、處理延誤的工作、請求協助、提供幫忙等常見用語全收錄！ □400個辦公室EQ用語，從拒絕不合理的工作、表示不想被外派到遠地、請求加薪、抱怨公司及老闆、安慰同事等用語，通通一次教給你。 □150 個辦公室救急用語，讓你應付印表機卡紙、工作量太多、電腦當機、垃圾信件塞爆信箱、備份硬碟壞掉等狀況，通通沒問題！ □250 個主題字彙，從各類文具、辦公室設備、電腦軟硬體到公司各項福利制度等字彙全包括！ 本書以字典式的側標分類，方便讀者隨查隨用。 ＊關於 CD ．完整收錄本書辦公室好用句與好用字。 ．搭配抒發不滿情緒的「辦公室主題曲」。(By Brian Greene) ．反覆聆聽與覆頌，幫你趕走不滿情緒，提升辦公戰力。 ．收錄辦公室主題曲卡拉OK歡唱版。 ＊適用級數及對象 ．中級程度，欲提昇口說實力者。 ．欲升官加薪者
搞定商務電話(2CD)
1.商務情境： 第一章到第十一章以擬真會話串起一個合作關係的建立，從最初的取得聯絡、接聽來電、建立關係：閒聊、轉入正題、聚集焦點、總結重點、結束通話、與你的客戶或同事齊力作戰、釐清問題、闡明議題到解決問題；由前端聯絡、後續追蹤、談定、確認、修改、協商、讓步到最後完滿解決，包含所有商務關係常見的狀況。2.實力補充： 第十二章到到十五章為增強個人效率而設計，有：計劃電訪、錄製留言、打電話開發新客戶、操作語音系統，讓你著實善用電話機具；最後的第十六章為總複習單元，以聽力方式重複內容測驗進步程度。3.單元設計： 每章主要有四個主要單元：Biz 必通句型、Show Time實戰會話、Biz 加分句型及複習專區——實戰演練，從句型到會話逐步累進實力。【單字】隨文挑選單字，注解於頁面下方【句型】豐富多元的句型，讀者可依需求套用表達【閱讀】會話與文化小叮嚀練習閱讀能力【聽力】每章實戰演練的第二大題為聽力測驗，最後一章為全書的聽力總複習【練習】實戰演練測驗字彙理解度及短文寫作能力
有效撰寫專業英文電子郵件
本書主要教導讀者如何建構良好的專業英文電子郵件。書中內容包括：1.科技訓練請求信函；2.資訊交流信函；3.科技訪問信函；4.演講者邀請信函；5.旅行安排信函；6.資訊請求信函。書中的每個單元呈現三個視覺化的情境，經由以全民英語檢定為標準而設計的口說訓練、聽力、閱讀及寫作四種不同功能來強化英文能力。此外，本書也非常適合在課堂上使用，教師可以先描述單元情境而讓學生藉由書中練習循序在短期內完成。
