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2008.07.07
說對話 工作、人生兩得意
文／
說對話 工作、人生兩得意 說，還是不說，說什麼，怎麼說，和誰說，都是一門藝術。說話用對了字眼，不僅可以打動人心，同時更能表現出行動力。然而一句不切時宜的玩笑話，也可能會毀掉多年的友誼；一段拙劣的談話，也可能喪失一位十拿九穩的客戶……這時候，多學學說話技巧，可以讓你在工作、人生贏得成功和人緣。如何在關鍵時刻把話說對，這很重要！在《說對話贏得好結果》（財經傳訊）一書中提到許多日常生活中因為說話技巧不佳，而產生的人際關係問題，並針對這些問題提出詳實的建議與實際操作方法，左右逢源唾手可得；而《別急著說YES》（財經傳訊）則告訴讀者，為了事業的成功和人生的幸福，不要急著說YES，在關鍵時刻成功說NO，才能贏得好結果。 至於工作上的交涉和談話技巧，也是大有學問，《絕對不會輸的交涉術》（臉譜）是作者大橋弘昌在紐約幫百家企業跟美國人打交道，身經百戰後所累積的心得，書中從心理戰到掌握人情法理，運用五十個實用的交涉技術看穿對方的期望，在工作領域游刃有餘；《公關專家不告訴你的AIDA銷售話術》（智言館）則是教授如何消除客戶敵意的話術，保證看了業績紅不讓。 此外，想跟男性相處更游刃有餘的女性，不妨看看《銀座媽媽說話術》（三采文化），書中不僅傳授能形成良好溝通能力的想法以及具體的技術，還有基礎的心理學，讓女性可以理解男性的大腦生理構造，以及抓住男性喜好的技巧。只要熟練這些說話術，就可以成為備受男人歡迎的女性，實用的內容成功抓住讀者的心，自出版以來，即一躍而上非文學暢銷排行榜。 說對話能讓人心花怒放，說錯話則會讓人火冒三丈，學習如何說出打動人心的話語，並傾聽別人說話、清晰表達自己、化危機為轉機、且成功說服他人……這樣一來，做事絕對無往不利，人際關係也會更加圓滿。 |
