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你們公司到底在賣什麼？找到賣點，生意就來！傳奇策略顧問師不藏私行銷祕笈全公開
遠流 出版
2025/09/26 出版
你不一定需要一個品牌策略，更不一定要有一句強有力的slogan，但一定要清楚自己在「賣什麼」！一本突破盲腸的超級行銷寶典，不僅要幫助你想清楚「賣什麼」，還要好好說出來！儘管AI快速飛躍，行銷環境與媒介瞬息萬變，但做生意的最根本關鍵，就是明確定義要「賣什麼」。看看市場上的常勝軍：●為什麼提神飲料「保力達B」能夠長期屹立不搖？●「全聯」成為超市一哥的轉型關鍵為何？●漱口水「李施德霖」如何翻轉味道嗆喉的負面形象？●賈伯斯的「蘋果電腦」如何從微軟手中奪下個人電腦市場？●「金色三麥」如何力抗台灣啤酒、海尼根和麒麟？正是因為它們在競爭格局中創造了差異，同時又滿足消費者的需求。擁有三十年品牌管理與行銷經驗的王直上認為，「賣什麼」的根本邏輯其實很簡單，就是在「市場」、「消費者」、「競爭者」、「企業自己」這四件事上迂迴穿梭，簡言之，一個成功的品牌或行銷戰略提案，就是在說一個把這四件事好好串在一起的精采故事。無論小公司、大企業，想對了「賣什麼」，就有機會在紅海中找到優勢、在藍海中創造新局！一本帶你扎穩馬步的行銷寶典──● 從「市場」、「消費者」、「競爭者」、「企業自己」找到「賣什麼」的致勝路徑。● 從四大面向（環境與趨勢、人心與痛點、競爭對手、自身條件）找到最能放大產品／品牌力量的最大支點。● 明確自身的生意來源（吸引非使用者、轉化競爭品牌的顧客、增加顧客購買量或頻率、讓顧客購買更多產品線）以及優先順序。● 市場大玩家與小玩家的品牌策略大不同。● 用數字分析生意，聚焦策略觀點，形成品牌主張。● 善用工具分析品牌優劣勢，找到競爭差異的空間。● 用故事說好品牌或行銷戰略提案，用圖像強化策略觀點，提高一次過關的機率。 書中充滿資深策略顧問師細膩的市場觀察、幽默思維與實戰技巧，透過大量成功案例說明，從策略思考、形塑發展、分析工具到提案包裝，把行銷人最需要的能力，拆解成清楚可學且能落地的明確步驟，打造出一套完整的生意策略。讀完這本書，保證你會在競爭格局中找到獨一無二的位置，讓你的存在變得不可取代！【登峰推薦】丁菱娟／影響力品牌學院創辦人沈方正／老爺酒店集團執行長盛治仁／雲品國際董事長、雲朗觀光集團總經理劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長劉鴻徵／全聯福利中心行銷部協理鄧臺賢／前奧美廣告中國東南區總裁、前我是大衛廣告董事長鄭緯筌／專欄作家、講師、企業顧問蕭富峯／輔大廣告系副教授Wawa吳玉琥／廣告樂血研究院院長、法樂數位聯合創辦人Lynn／三分鐘｜行銷在學中創辦人 在眾多共事過的策略規畫者中，直上是我尤其敬佩的一位。……唯一讓我感到遺憾的是，這本書未能在我年輕時出現。──鄧臺賢（前我是大衛廣告董事長） 無論你是剛入行的行銷新鮮人，還是有多年經驗的品牌經理，甚至是正在思考下一步的創業者，這本書絕對幫得上忙。──丁菱娟（影響力品牌學院創辦人） 這是一張能帶你走出迷霧的地圖，也是一套讓你少走冤枉路的工具。──劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長） 我最欣賞這本書的，是它讓策略能夠落地。……願這本書，在你需要的時候，剛好在你手邊。──鄭緯筌（專欄作家、講師、企業顧問） 這本書不只單純談論最新的技術或工具，也帶我們回到行銷與品牌的根本，重新思考「為什麼」與「如何」。──Wawa吳玉琥（廣告樂血研究院院長） 只要能夠融會貫通本書的內容，相信對於打通行銷／品牌策略的任督二脈，可以起到一個相當好的作用。──蕭富峯（輔大廣告系副教授）
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特價331元
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超業女王林家榛：從天天掛蛋到年年超標，我用「陪伴成交」順勢滾出大雪球業績。
大是 出版
2025/09/25 出版
◎被客戶拒絕4次，該放棄嗎？林家榛說，銷售從見面第5次才開始。 ◎保險不像其他商品，買完後可馬上體驗。怎麼讓客戶看到「跟你買」的價值？ ◎小額保單的背後，都是大市場。所以她勤跑別人不想去的校園、菜市場。 ◎對待客戶不要一視同仁。送禮更要分等級：平常禮、交際禮、VIP禮。 2008年，24歲的林家榛從賣衣服轉戰保險業， 連跑三個月後業績掛蛋，前三張保單全靠家人幫忙。 直到某天，在公司內部舉辦的「天生好手」新人表揚大會上， 她看到拿下第一名的新人，居然是個上臺照稿唸還會發抖的女生， 她領悟到：會說話不等於會銷售，懂產品也不等於能簽約。 保險不像其他商品，買完後可馬上體驗、享受， 怎麼讓客戶感受到「我應該現在跟你買」？ ◎陪伴，讓客戶看見我的價值 ‧銷售不是攻防，是「陪伴」。 堅持不買保險的豬肉攤大哥、 已經買了其他家保單的大姐、 對人防備心很重的臺商夫妻檔……後來怎麼都變成林家榛的客戶？ 全因為「陪伴」。陪伴，是有竅門的。 ‧沒人脈，怎麼拓展客戶？ 做別人不想做的──在菜市場發傳單、在校園跑理賠， 一張因眼傷申請理賠的校園保單，竟讓她簽出大訂單。 原來每個小金額背後，都是一個大市場。 ◎高資產客戶都是這樣想事情 「我這麼有錢，萬一生病，也不缺醫藥費，幹麼買保險？」 「你接近我，就是為了賺我的錢吧！」 「買保險？我直接把錢留給小孩就好啦！」 面對醫師、律師、會計師、高科技工程師這些高資產客戶， 林家榛如何突破心防，讓他們自願年年加保？ ◎目標5倍法，我帶出頂尖團隊 升主管後，林家榛帶領的第一個團隊迅速擴展到20位成員， 但一年內就有7個人離職。原來，增員不是有人就好： 帶領資深員工要分類管理； 帶高學歷新人要有「三給」； 沒自信的人、很難搞的人，該怎麼激勵？ 2022年，新冠疫情席捲全球，沒人敢出門， 林家榛的團隊竟奪下全國區處業績冠軍； 2025年，榮獲世界級認證國際龍獎IDA銀龍獎， 帶領12位超業拿下保險業最高榮譽MDRT。怎麼辦到？ 她靠「目標5倍法」，讓業績年年超標。 本書就是她從沒有人脈的掛蛋業務， 成為國泰人壽最年輕的處經理暨資深行銷總監的祕訣。
79折
特價363元
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如何讓AI幫你代筆寫出你想要的銷魂文案：教你正確下指令，讓企劃案、簡報、履歷、論文、寫作一秒完成！
大樂文化 出版
2025/09/25 出版
「善用AI、下筆如神」下週要開會，打動人心的簡報怎麼生出來？老師說明天要上台報告、畢業論文也還沒寫，該如何開始？怎麼成為作家、小編，腳本又要怎麼寫…… 本書用44個圖解＋46個案例，幫你搞定！ ◎ 善用AI 的3大優勢，快速寫出吸睛文案！ 還在為報告、企劃案寫不出來而煩惱嗎？有了AI當你的助手，不必再費時整理資料，也不必擔心詞窮、沒靈感，寫文章變得簡單又有效率！因為AI寫作有這些優勢：1. 快速：強大的資料處理能力，從海量訊息中迅速抓取重點。2. 靈活多變：根據個人需求，生成不同類型的文體、不同風格的文章。3. 高品質：短時間生成用詞精準、語法正確的文章。◎ 精準寫作大揭秘：6大步驟掌握AI技巧AI雖然強大，但想寫出真正符合需求的文章，還是需要一點技巧。使用者下的指令越具體，產出的內容越貼近需求；反之，下的指令太模糊，文章就容易跑偏。此外，產出的內容也不能照單全收，還是需要人工做最後把關。因此，想讓AI寫得又快又準，得要有技巧地逐步引導它。本書帶你掌握AI寫作的6大基本步驟：選擇工具、確定目標、逐步修改、審閱再修改、善用範本和格式，均有詳盡說明，幫助你寫得更有效率、更有品質！◎ 現代人的神器，從簡報到網路貼文，一鍵搞定！AI可以幫助現代人的面向非常廣泛，舉凡正式的演說稿、有創意的行銷企劃書、觀點明確的新聞稿，甚至嚴謹的文獻整理，都可以交給AI一秒完成。本書整理出最常用的5大應用場景，相信無論各行各業，善用AI寫作都更省時省力，享受高科技帶來的便利。 職場應用文書：工作彙報、企劃書、會議發言等。 商業產品行銷：活動宣傳文案、電商銷售文案等。 新媒體寫作：社群媒體貼文、短影音腳本創作等。 學術研究：整理文獻、撰寫論文、調研報告等。 生活中的創作：創作小說、寫日記、為孩子說故事等。◎ 44個範例+46個案例，讓文案力快速提升！ 一般人寫作時都會遇到瓶頸，不用擔心，從此AI 幫你搞定！本書精心設計44個圖解範例，只要跟著做，便能不費力完成基本架構。還搭配46個常見的案例，讓你在工作或生活中，隨時隨地寫出想要的文章。運用AI寫作，能在你卡關時協助突破盲點，使內容順利產出，整個流程一點也不燒腦，讓你從此愛上寫作！
79折
特價237元
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Google BI 解決方案：Looker Studio × AI 數據驅動行銷實作，完美整合 Google Analytics 4、Google Ads、ChatGPT、Gemini
旗標 出版
2025/09/22 出版
內容介紹: ⭔ 廣告成效為什麼不穩定？⭓ 流量越高，等同營收越高？⭔ 網站流量下滑 20% 是營收衰退主因？⭓ 如何有效追蹤 KOL 發文後成效表現？⭔ 新品安排節目置入，為什麼沒訂單？✦✧✦↑電商營運一定都會遇到這樣的困境↑當業務走到成長關鍵期，行銷管道倍增、素材不缺、報表資料豐富，但「訊號太多、方向太少」，導致行銷決策反而更加搖擺…從傳統廣告到數位廣告，從流量思維到數據思維，現今缺的不再是數據，而是看著密密麻麻的圖表，卻無從下手。本書從行銷人、電商營運者、品牌經理的角度出發，教你活用新世代的行銷工具 - Google Looker Studio 搭配各式 AI 工具，解決數據氾濫時代面對的痛點，帶你跨過數位行銷的轉型之路！◤資料太多，卻無從下手？◢每天盯著 Excel、GA4、後台報表的廣告數據，卻覺得零散難整合？讓 Looker Studio 幫你串接多種資料來源並統一視覺化。本書手把手帶你從零打造專屬行銷儀表板，告別多開分頁、到處比對的日子。◤圖表看不懂、資料解讀不了？◢你不是沒數據，而是看著複雜圖表不知所措。本書不只教操作，更用行銷人的語言與實務案例，拆解圖表背後的意義，讓視覺化不單只是「好看」，而是能直接驅動決策：該優化哪支廣告、優先哪個商品、調整哪段流量策略。◤不知道怎麼整合 AI 工具？◢生成式 AI 已改寫分析流程，行銷人除了懂數據、會拉圖表，也要善用 AI（如 Gemini、ChatGPT）自動生成簡報、快速產生公式、加速資料清理，讓 AI 助攻你達成有效的行銷分析。本書特色: 選對工具、融入 AI，和我們一起走進資料視覺化的世界，學會讓資料為你說話、為你帶來更好的成績吧！這本書不只是技術操作指南，也不只是數據知識手冊，而是一本專為行銷人量身打造的實戰工具書。你將學到的不僅是「怎麼做」，還包括「為什麼這樣做」與「這樣做能幫你帶來什麼商業價值」。✦行銷導向學習：從「行銷人」的角度出發，全面深入地介紹 Looker Studio 以及相關的 Google 行銷工具，內容涵蓋檔案彙整、資料清理、資料視覺化及雲端儀表板等各階段的重要工具和技巧。✦Paul Wu 的行銷實戰經驗談：書中包含「Paul 經驗分享」及「Paul 操作提醒」等單元，作者將自己多年來的數位行銷和品牌經營經驗和心得毫無保留地傳授給讀者，讓你的行銷決策更加精準有效。✦資料視覺化專案實作：書中以實際電商網站資料為例，指導讀者掌握 Looker Studio 的強大功能，如欄位參數、進階篩選器、下鑽查詢、維度群組、社群視覺元件等，讓讀者能夠充分發揮各項 Google BI 工具的潛力。✦結合 AI 工具：書中巧妙融合了 ChatGPT 與 Gemini 這兩項先進的 AI 工具，協助讀者有效解決資料清理和公式撰寫，提升行銷應用的效率。✦全彩印刷：詳細的操作與視覺化過程，用彩色呈現更能所見即所得。
85折
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讓成交更優雅：與顧客共創故事，法國精品銷售教母的情緒價值課
感電 出版
2025/09/10 出版
法國精品銷售教母30年來的「銷售感性」，在動動手指就能消費的年代，她如何讓人願意走進門市消費？本書作者康絲坦絲・卡維是巴黎精品銷售領域的靈魂人物，曾任Hermès、Dior、Cartier、Chanel、LV等品牌的顧問與講師，30年來協助超過50家精品牌打造溫柔且有力量的前線團隊。出身法國銀器與葡萄酒貿易世家，她深諳「說話之外的溝通」，也因此她的課堂與實戰筆記，被許多高階品牌人與訓練講師奉為圭臬。這本書沒有寫給晉升百萬業務的「進階教條」。只有提升你心中「人性敏感度」的私房課。卡維總說：「真正的成交不是靠說服，是從理解的開始。」她曾遇過一位學員怯生生地說：「我不知道怎麼跟客人開口。」她遞上一張紙條：「你說你不知道，表示你已經開始了。」三年後，這位學員成為百萬超級業務，靠傾聽打動顧客。另一位學員在線上銷售時，遇到全程黑畫面的顧客，卻仍照著卡維教的節奏慢慢說話，最後收到一句話：「謝謝你，讓我覺得不是一個人。」卡維始終用「銷售感性」鋪墊信任，讓成交在被理解的瞬間發生。因為她清楚了解，顧客買的不只是商品，更是理解與認同。這正是她能在巴黎精品界屹立不搖的原因。她將法式優雅與機智運用在精品銷售上，用層層累積的「銷售感性」，這樣與顧客共感，共創令人深刻的好故事： ▎用共創故事，取代說個好故事「銷售是合作關係，不是競技場。」顧客不是對手，是一起創造故事的共同編劇。與其強行宣傳品牌故事，不如從顧客的故事裡，巧妙置入商品，共創一個令人深刻的暖心故事。▎人性比演算法更有黏性！讓顧客感受到「被理解」用感知取代銷售技巧。作者在本書親自示範，如何用語速、呼吸、停頓，創造安全感，創造一個讓人敞開心房的空間。▎善用法式機智，從「謝謝，我就看看」變成「只想找你買」顧客帶走的是商品，但實際上購買的是自我認同，把話語權留給顧客，就是轉變的開始。真正的銷售，不在於說服，而在於理解。卡維濃縮30年精品銷售經驗，告訴我們，精品創造的價值是被看見、被認同。每次對話都是信任的鋪墊，每筆成交都是心與心的交會。
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讀書變現的創作法則：心得書評、聽書文稿、短影音和直播，新手必學、說書系KOL一定要懂的品牌獲利管道﹝招財新裝版﹞
幸福文化 出版
2025/09/03 出版
★開卷金流滾滾來★﹝書中自有黃金屋 招財新裝版﹞閱讀和寫作，是最被低估的底層能力，卻是最快上手的生存技能！──完整解析副業變「富業」的閱讀複利模式──由讀者、創作者到經營者，一本從零開始的知識輸出專書。\\精彩推薦摘文//「當然，我有一套自己讀書變現的方法，但這本書又打開了我的視野，給了我好多從沒想到概念和方法。」──「Life不下課」主持人｜歐陽立中「我以前也不知道閱讀原來可以變現，直到我自己也投入在閱讀推廣領域中，甚至還從中變現賺到錢，我深深相信只要你也熱愛閱讀，你也可以。」──閱讀人社群主編｜鄭俊德【透過這項「富業」，他們成功改變人生！】‧20多歲的實習生在兩年內讓自己月薪成長10倍、成為三個專欄的主編。‧家庭主婦透過閱讀寫作增加收入，重新找回自我的價值。‧60多歲的退休族從零開始學閱讀寫作，成為四家平台的簽約作者。■想成為讀書型的KOL，一定會遇到這些關卡！當人人都可以成為自媒體、經營個人品牌成為當代顯學，說書型的知識品牌，如何維持穩定吸睛的發文和上片量？又該如何啟動付費課程、讓品牌暢銷又長銷？─熱門的暢銷書人人想看，但每個KOL都在評，怎麼辦？─閱讀的速度太慢，連帶影響文章產出速度……─知識量高的書籍，讀起來有點吃力，更怕心得寫不好。─文字的「閱讀」和聽書的「耳讀」，文稿有何不同？─嘗試直播和發短影音創作，但觀看數字真的好慘……─轉付費制該如何定價比較合理？（真的會有人願意付費嗎？）■從零開始打造個人閱讀品牌，可以複製的「知識變現」使用說明。 （1）改善看書效率並增加閱讀深度：用不同的方法讀不同的書，活用各種時間增加閱讀量、系統化讀懂高知識量書籍。（2）寫出專家級讀書文章的技巧：拆解心得、書評、書單推薦和聽書文稿的內容架構，提示優質內容的必備要點。（3）將平面文字轉化為影音的聽書和說書：創作者在5G時代不可或缺的重要技能！從文稿內容構成到影片與直播流程的粉絲高互動關鍵。（4）流量確實變現！付費課程和個人品牌的經營指南：把專業能力轉化成熱銷商品的企劃力和行銷力，讓付費社群暢銷又長銷的獲利要素完整公開。■不甘階級複製，她用閱讀逆襲人生、更幫助超過100,000人翻轉未來！作者弘丹出生在中國的三線城市小農村，學生時期就有意識地透過努力考上好學校來翻轉自己的社會階層，透過自己的成功，讓她深刻體悟到「讀書是普通人逆襲、突破階級最低成本的一條路」。後來她開始公開發表文章寫作，發表書評和心得一段時間後，就收到平台付費邀稿，弘丹才發現，原來靠閱讀居然可以賺錢！從2018年起每年開辦「寫作社群」，每年度加入的會員超過千人，她的寫作開發課程，合計更有超過10萬人付費上課；線上課程僅在一個平台上的瀏覽人數，便高達25萬人次，用戶的完課率也達到76%。不僅自己實現讀書變現，也幫助許多人將閱讀的興趣變現、專業變現，讓這項副業成為富業。■吸睛、高流量的知識型平台發文，內容都有這些共同點‧寫讀後心得，一定要先設定「主題」。例：這本書對我幫助最大的一點？‧引用書中的有感段落，一定要加入自己的想法。例：結合自身的經驗。‧高點閱率讀後感標題，就用「書名」加上「觀點」。例：「《小王子》：學會享受孤獨，是人一生的修行」。‧另一種高手下標：將讀後感總結成一句話。例：「如果能活到100 歲，我們該如何度過？」（《百歲時代》讀後感）‧吸引人的書評，開頭用「提問法」、「名言」，提高讀者繼續往下閱讀的興趣。‧全書整理出的核心觀點，3個最剛好。■精準選書、實作「讀懂精華和重點」的專家級閱讀法‧在暢銷榜、獲獎書單和年度好書，挑選大家有興趣且自己有興趣的主題。‧快速閱讀的關鍵之一，在於連封面、封底、書腰、折口的文字都要讀。‧需要精讀、知識量高的內容，將目錄做成心智圖、整理出全書框架。‧以主題閱讀快速入門、進化到某個領域的專家，建立自我知識體系和地位。■高價的「讀書文」創作重點，從文章到影音，滾動閱讀複利效應！「心得」：選擇打動自己的主題切入，並思考內容對讀者有什麼幫助。「書評」：開頭就要引入書籍主題，提煉三個核心觀點介紹。「聽書稿」：讓聽眾快速瞭解一本書的內容重點，不要加入太多個人感想。「短影片說書」：時間不要超過90秒，一定要分析後台數據，精進內容。「直播說書」：和觀眾的互動超關鍵！有來有往，粉絲才會不斷回訪
79折
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你穿上的，是誰的故事？
白象 出版
2025/09/01 出版
《你穿上的，是誰的故事？》是一部為對時尚關領域的從業者而寫的品牌實務指南。書中揭示了時尚產業中從設計圖到市場戰場的過程，重點落在品牌與營銷層面，並指出好的設計只是起點，唯有透過精準的品牌定位、文化敘事與行銷策略，才能在瞬息萬變的市場中建立長期價值。全書以「問題引導＋理論解析＋案例支撐＋章末自問」的結構，帶領讀者從品牌基礎、品牌策略、行銷溝通、品牌成長與延伸四大單元，逐步理解如何構築一個能被消費者記住、喜愛、甚至依附的品牌。書中不僅引用國際時尚與奢侈品牌案例，也特別納入亞洲與台灣市場的在地實踐，讓讀者能對比不同文化與市場結構下的品牌方法論。作者結合多年的教學與業界經驗，運用學術理論（如品牌資產模型、消費者行為理論、STP定位、場景行銷等）與真實案例，解析品牌如何透過產品設計語言、符號系統、空間體驗與數位媒體營運，建構獨特的市場位置與文化意義。例如，如何像UNIQLO般以高頻SKU與媒體槓桿打造長期品牌影響力；如何像Prada般跨界藝術與科技創造零售體驗；或如何像台灣在地品牌一樣，結合文化故事與市場策略形成差異化優勢。本書的特點在於強調「品牌感知」與「場景營造」的結合，指出在當代市場，品牌不再只是賣商品，而是經營消費者的生活場景與文化心智。書中對「設計語言—品牌符號—文化意義」的鏈結做了深入解析，並提供可操作的思考框架與練習，幫助讀者將創意轉化為可持續的品牌價值。無論你是剛起步的設計師、品牌創業者，或是想深入了解時尚品牌運作的學生，這本書都將是你理解時尚品牌背後邏輯、方法與靈感來源的完整地圖，帶你從一件衣服的故事出發，走向一個品牌的世界觀。
9折
特價342元
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世界上最偉大的推銷員【喬‧吉拉德】：他用5項《金氏世界紀錄》，告訴我們怎麼做業務！
海鷹文化 出版
2025/08/28 出版
★★連續12年，榮登《金氏世界紀錄》汽車銷售冠軍寶座 ★★全球單日、單月、單年度，以及汽車銷售總量的紀錄保持人 通往成功的電梯總是不管用，想要成功，只能一步一步地往上爬！ ——世界上最偉大的推銷員 &喬‧吉拉德（Joe Girard） & 推銷是什麼？ ✓謀生的手段？ ✓不斷與自己的勇氣和忍耐搏鬥的過程？ ✓把自己的尊嚴廉價典當、低聲下氣求人的行為？ ✓獲得豐厚的物質回報和閃耀成就，以此笑傲人生的本錢？ & ◎ 他用5項《金氏世界紀錄》，告訴我們怎麼做業務！ 與推銷結緣，使喬‧吉拉德結束潦倒的日子， 告別庸碌無為的人生，走上成功的輝煌大道。 事實上，推銷不是把產品或服務賣給客戶那麼簡單， 它表示全面改變自我，不斷挑戰生命極限， 對有進取心的推銷員來說：只要不斷付出，就可以獲得成功。 這種成功沒有上限，如果進取有道，就可以成為百萬富翁。 & ◎ 我的名字，一年在你家出現12次！ 本書匯集喬‧吉拉德的推銷秘訣，總結出推銷員快速成長的自我修練術， 所有的條目都指向一點：打造獲得成交的推銷員，打造金牌推銷員。 由於對銷售的錯誤認識，你正在錯過成為百萬富翁的機會。 如果曾經立志成為一個年薪百萬的推銷員， 但是因為客戶拒絕而決定放棄，不妨讀這本書，因為它會告訴你： 推銷的成功開始於拒絕，只要不放棄，就可以打動客戶。 & ◎ 對推銷的不同理解，決定推銷員之間績效的差距！ 把推銷視為乞討行為，硬著頭皮拜訪客戶， 戰戰兢兢地詢問客戶是否購買，遭到拒絕以後立刻放棄， 必定是成交無望，佣金寥寥，以失敗告終。 相反地，把推銷視為與客戶共贏的過程， 透過對客戶的百般攻心而獲得成交，可以賺取不菲的佣金， 也可以累積人脈關係，進而邁向事業巔峰。
79折
特價252元
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與奧客過招！破解難纏顧客的心理與應對術：企業與員工都該懂的顧客行為心理學
山頂視角 出版
2025/08/27 出版
掌握行銷思維的本質，讓情緒對抗變成關係資產；精準拆解顧客奇葩行為，用心理槓桿轉化投訴為忠誠！ ▎打破「奧客無解論」：揭開顧客失控背後的心理邏輯這不是一本只教你「忍耐」的服務手冊，而是一場深入顧客內心世界的心理解碼之旅。你是否曾面對情緒爆炸、無理取鬧、要求過高的顧客，卻苦無對策？本書將從心理學角度出發，剖析奧客的行為背後其實隱藏著極度不安全感、控制需求與情緒補償的機制，幫助你跳脫表面情緒，掌握真正的應對主導權。 ▎奧客不是一種人，而是一種「角色模式」不同顧客呈現的奧客行為，其實有跡可循。從爆發型、操控型到冷暴力型，每一種行為背後都有特定的心理驅動因素。書中透過精準分類與案例對照，教你快速辨識顧客行為類型，避免情緒被牽著走，也更能選對應對策略，從容轉化衝突場面。 ▎好顧客是養出來的，壞顧客也是顧客不是天生難搞，企業文化、服務設計與品牌互動模式往往扮演關鍵角色。書中深入解析奧客如何在特定文化與制度中被「默許」、「縱容」甚至「養成」，並透過IKEA、星巴克、Apple 等知名企業的案例，教你如何從品牌信任、預期管理到制度設計，有效防堵潛在的客訴地雷區。 ▎前線員工不是消耗品，是心理戰的關鍵防線面對奧客，員工常常不是沒技巧，而是心累。本書提出情緒韌性、心理免疫、情緒勞動等關鍵概念，協助服務人員強化心理安全感與自我價值，並分析領導力如何建立心理支持體系，讓第一線不再成為企業信譽的唯一擋箭牌。 ▎從對抗到共創：重塑顧客與企業的心理契約真正的高階服務不只是解決問題，而是能將負面情緒轉化為關係資產。本書最後探討如何透過心理契約、補償機制與信任重建，讓投訴變成掌聲，甚至轉化為品牌口碑與顧客忠誠。當企業願意看見奧客背後的需求與不安，才有可能創造出從「應付」走向「共創」的全新顧客文化。 本書特色 本書深度剖析奧客行為背後的心理結構，從情緒失控、自戀補償到文化背景，揭示難纏顧客並非無理，而是內在需求的外顯。透過心理學視角與實務案例，幫助企業與員工辨識行為模式、建立有效應對策略，強化前線人員的情緒韌性與品牌防禦力，讓投訴不再是危機，而是轉化信任與口碑的契機。
9折
特價405元
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App行銷變現術：從獲取用戶、精準投放廣告到實現流量獲利的商業模式
台灣東販 出版
2025/08/27 出版
本書特色 ◆系統性整合App行銷全流程與最新趨勢 ◆圖解說明、真實案例與常見問題一併解析 ◆一本掌握推廣、變現、數據、詐欺防範四大核心知識 ◆是新手的入門教科書，也是資深行銷人的進階指南 Google出身的專家全面傳授「App行銷人」必備的所有知識一次學會從入門到獲利的全流程心法從事App商務工作的你是否也曾困惑：「App該怎麼推廣、怎麼變現？」「行銷成效好像不錯，但實際ROI怎麼算？」「為什麼打了廣告，使用者卻留不住？」「有沒有能系統性學會App行銷的書？」然而瀏覽業界相關資訊卻發現，網路上固然有針對個別議題詳細探究的部落格文章，卻沒有能夠從零開始一次學習所有知識的網站或書籍。於基於業界需要更加全面、更有系統地整理相關知識的資訊。因而本書作為希望能確立業界的「標準」或「最佳實踐」，這類「理當如此」的觀念與方法論的行銷教科書。今後的時代主流是「運用App的事業」，App的廣告營利有3個重點‧帶來收益的「測量與操作」觀念‧產生詐欺、作弊廣告的「廣告詐欺」對策‧進行推廣或營利前得先具備經營者觀點本書由歷任Google、AppLovin、日本樂天等國際知名網路平台的專業人士撰寫，從第一線行銷實務視角，完整拆解App推廣與營利的核心邏輯。以APP如何「獲得用戶」和「兌現」的2大主題，鉅細靡遺並配合圖解說明從策略規劃、數據指標、廣告投放，到避開詐欺與費用陷阱，打造從用戶成長到收益變現的「以APP為起點」的成功模式。將App的潛力發揮到最大限度實現營利，不錯過任何成長的機會！＊從事App相關工作者必讀，推薦給這樣的你！■App初創團隊、產品經理、行銷企劃、媒體操作手■想提升App使用者與營利的業主、數據分析人員■對DSP、RTB、LTV、SKAN 等術語仍感到陌生的行銷人■想規劃完整App行銷策略、避免花冤枉錢的公司決策者■認為App行銷就是，以低獲取成本獲得許多安裝成果的人■雖然有行銷經驗或行銷組織，但團隊成員對App僅略知皮毛的主管■想聘僱擅長App行銷的人才，卻不會制定錄用標準的企業本書對於APP行銷的新手或是想要更划算的推播廣告、想更精確掌握行銷績效的人來說，是一本不錯的行銷教科書。此外，初學者能夠從數位廣告的基礎學起，並且能夠粗略習得App行銷人所需的大部分知識。
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特價414元
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流量密碼：【流量致富時代】引爆巨大流量的20個贏利思維，在任何平台都有效！【暢銷紀念版】
大牌出版 出版
2025/08/27 出版
只要世界上還有買賣，流量就永遠是致富的起點；只要地球上還有人，這本書的流量法則就一定有用！★「銷售漏斗之父」羅素．布朗森，不藏私的最強流量開挖術★從無人問津到爆紅出圈，這本書，就是你的行銷轉捩點！★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷榜No.1★ 銷售突破150,000冊！ ★ 創業家、行銷人、個人品牌經營者，各種規模都適用的20個贏利思維！無論是課程銷售、自媒體經營、直播帶貨……你是否疑惑： 什麼是流量？如何找到網路上看不見的「流量」？ 我是個專家，也有很棒的產品，為什麼客戶數字就是停滯不前、陷入瓶頸？ 從追蹤、訂閱、鐵粉經濟，該如何把流量化為財富？ 面對千變萬化的平台，我該制定不同的網路行銷策略嗎？打入哪個平台戰場最有利？ 真的能運用「流量密碼」，打造穩定的贏利結構，任何平台一招萬用？▌好消息是，解答就在這本書裡「流量是所有公司的命脈，是生意維持繁榮的祕密。我希望提供給你一個框架，你可以用它從任何平台獲得流量，不論是今天、明天或永遠。」──羅素．布朗森多數企業家面臨的最大問題，不是缺乏令人驚嘆的產品或服務，而是沒能讓未來的客戶發現他們的存在。記住，流量，就是人。獲取流量的第一步，不是埋頭研究搜尋引擎最佳化關鍵字、或演算法漏洞，而是先好好想想你的夢想客戶是什麼樣子。本書作者將傳遞一套淬鍊十五年的超級行銷心法，你不用怕平台紅利消失，也不必擔心演算法一改，觸及直接腰斬……無論網路與社群平台如何變化，都能找出符合你產品設定的夢想客戶，並毫不保留地全部挖出來！▌本書保證！你讀完之後，能完整學會： 找出你的夢想客戶，建立夢想百大清單，有效鎖定目標流量源。 根據平台特性，制定精準行銷策略，創造更多效益！ 打造自有流量池，實現源源不絕的金流。 透過「成長駭客」技術，獲得新的流量來源。行走電商江湖，跟著網路行銷祖師爺──羅素．布朗森學，最實在，也最賺錢！翻開本書，學會把流量變留量，化人流為金流，讓你的網站和銷售漏斗，裝滿夢想客戶。從此，業績流量賺飽飽，吃飽喝足花到老！
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突破思維框架：新加坡樟宜機場的服務創新(第1版)
五南 出版
2025/08/25 出版
創新推薦盧希鵬 臺灣科技大學資訊管理系教授龔書章 國立陽明交通大學建築研究所教授為什麼全球無數機場試圖複製樟宜機場的成功，卻始終無法超越？因為他們只看見了硬體與科技，卻忽略了真正的關鍵──思維框架的重塑。本書是首部以新加坡樟宜機場為核心個案的深度專書。它不是設計手冊，也不是行銷藍圖，而是歷經三年田野研究，從內部運作出發，系統性拆解這座機場如何成為世界級顧客體驗的標竿。從早鳥報到、智慧通關、星耀樟宜的瀑布與森林、快速退稅，到分散式安檢，本書細緻剖析樟宜如何透過服務設計與科技整合，將原本瑣碎、壓迫、被動的轉機過程，轉化為一場愉悅、有選擇權、充滿探索感的顧客旅程。書中不僅聚焦樟宜機場，亦延伸探討萊雅、Coloplast、夿萐咖啡等企業案例，對照不同情境中如何突破制度與組織的慣性限制，實現服務創新。科技導入若不伴隨思維重構，終將淪為裝飾。真正的轉型，不是升級功能，而是從根本重寫框架。別再從「功能加值」的角度看轉型。顧客體驗的質變，來自對「服務是什麼」的重新定義。從樟宜的框架突破出發，讓顧客願意留下、讓品牌自然發聲。你準備好打造自己的樟宜機場了嗎？
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我不是業務，我是專門解決問題的那個人：好業務眼中沒有爛產品，只有沒被理解的問題
財經錢線 出版
2025/08/20 出版
用心理戰術取代死纏爛打，吸引顧客主動靠近；不再當業績奴隸，輕鬆主導每一場銷售戰局！【不是產品不好，是你不會賣】 市場上沒有天生失敗的商品，只有無法建立信任感的業務。本書從「信念」出發，教你如何成為讓顧客點頭的推手。不再用話術硬推、不再靠降價求成，而是建立你對產品的底氣與使命感，讓成交水到渠成。從了解顧客的心，到重新定義業務的角色，每一頁都為你點亮新思維。【讀懂人心，才是真正的銷售技術】 顧客不買，不是他們不懂產品，而是你沒說進他們心裡。本書深入剖析決策心理、損失厭惡、從眾效應、認知失調等行為模式，教你如何一句話引爆購買衝動。比起背誦話術，更重要的是引導顧客自己說服自己，讓每一次互動都更貼近成交。【不是每個人都值得你花時間】 別再亂槍打鳥！開發客戶不能靠運氣，而是靠精準策略。從潛在客群的篩選法則、內容行銷與社群引流，到掌握決策鏈條的內部關鍵人，本書提供具體工具幫助你找對人、說對話、走對門。有效的開場與精準的關係經營，將讓你在業務競爭中脫穎而出。【高EQ，是銷售中真正的槓桿】 比起強勢推銷，真正高明的業務是在溝通中創造心理安全感。本書詳細拆解說服力的心理結構，從傾聽與提問、同理心話術、肢體語言、到對應不同性格的顧客對話模式，全面提升你的對話含金量。會說話，不如會讓顧客安心點頭。【業績不是終點，關係才是起點】 本書最終的目標，不只是讓你賣出東西，而是讓你經營出一條信任鏈。從收款技巧、售後關係、到如何讓顧客自發轉介紹、成為你的非正式業務員，一步步建立顧客黏性與品牌聲譽。銷售不是一次性的操作，而是一場持續發酵的人際投資。〔本書特色〕銷售不是推銷，而是解決顧客的心理障礙。從產品信念到客戶開發，從成交話術到收款技巧，本書全面拆解業務背後的心理機制。結合決策心理、異議處理、提案力與顧客關係經營，讓你不再死背話術、不再打價格戰，而是用信任與影響力，贏得顧客、打造長期合作關係！
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解鎖超級關係力 迴向式定聯，讓客戶主動接近你的祕密
誌成文化 出版
2025/08/20 出版
在這個行銷瞬息萬變的時代，人脈已成為決定個人事業高度的關鍵資產。然而，許多人在建立人脈時，往往陷入無效社交的迷霧，或者難以突破陌生開發的瓶頸。於是，我們開始思考——是否有一種方法，可以讓每個人都能夠輕鬆建立、拓展並有效經營自己的人脈網絡？本書正是基於這樣的思維，解鎖「定聯」四個不同象限的策略，幫助讀者掌握人脈經營的精髓，讓客戶的定聯品質大幅提升，進一步達到準客戶的「垂直(D->C->B->A)與水平經營(銷售流程)」的雙重效益。透過這套方法，不僅能夠將人脈精準擴展至更廣泛的領域，還能夠促成人脈的「輻射翻倍裂變」，實現準客戶資源開發的最大化運用。
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私域流量：讓客戶從認識你、相信你、喜歡你、最後協助你
一品 出版
2025/08/20 出版
適用對象 自媒體經營者、創業者、社群營運者 & 改版差異 全新書 & 使用功效 1.掌握私域流量核心觀念 2.提升用戶經營與轉化能力 3.學會可落地執行的策略與方法 4.借鏡成功案例，加速上手 & 本書特色 ※台灣第一本私域流量實戰全書※ 從0到1，他創下： ‧品牌私域平均轉化率破10% ‧深耕30,000位 真實用戶 ‧協助200+個品牌成功升級 ‧ 成功孵化30+個品牌KOC ——這本書，揭開他實戰背後的方法論！ 聽到私域這兩個字，你會想到什麼？ 你留意到這個新型態行銷方式了嗎？將目標客戶集中LINE相關群組中，透過聊天互動、無距離的產品訊息交流，直接接收第一線反饋，進一步完成訂單、擴大效益。這就是我們所稱「私域流量」。突破以往企業無法直接了解消費者之盲點，甚至創造持續購買最佳迴圈。 私域是社群行銷的下一個里程碑，也是下個決勝點！ 問問品牌最怕的是什麼，他們會說：不知道有什麼方法，可以讓消費者主動過來變成忠誠用戶，因為他們根本不了解消費者的習慣需求與習慣。 從「遠望瞻仰」到「主動靠近」的核心關鍵，就在「私域經營」。 私域是目前台灣唯一可以通過不斷的攻擊認知高低，完成用戶忠誠度的工具。私域真正的目的是直接接觸用戶，拿到反饋，提升品牌的用戶忠誠度。當消費者變成品牌的超級鐵粉，他們不但會買你的東西，會幫你推廣，甚至有一天他會運用影響力幫你賣貨；他們會給你很多的反饋，你開發產品的成本，就會降得很低，進而完成品牌影響力的極大化。 品牌私域是一個直接貫穿、不斷傳遞品牌使命跟願景的場域，深化與用戶之間的關係，讓用戶從認識你、信任你、喜歡你到愛上你，讓品牌擁有自己的粉絲，與粉絲一起生活、一起成長。 & 本書特色 1.第一本聚焦「用戶營運」的書籍： 帶你切入私域的核心觀念，從建立品牌私域、經營忠誠用戶到創造實際轉換，讓你看懂背後邏輯，更能實際操作。 2.顛覆傳統的全新工具書： 不流於理論，而是以實際經營經驗為基礎，教你如何真正落地執行，在「實戰中取勝」 3.搭配精彩案例深度解析： 書中收錄多個品牌的私域經營案例，深入分析其成功關鍵與背後策略，搭配實用圖表，找出高效運用的私域的最佳模式。 & 誠摯推薦 吳淡如(作家) Ted(大囍聚地產董事長、35線上賞屋創辦人) Jackey(貝特福優 共同創辦人) 林鼎鈞(PressPlay 共同創辦人/PPA 執行長) 林依柔(小大人表達學院創辦人、《表達力決定你是誰》作者) 林益慶(8more創辦人) 郭全榮(PressPlay 共同創辦人、PPX執行長) 郭哲佑(鮮乳坊共同創辦人) 崴爺(作家、創業KOL) 黃建翰(goodnight 創辦人、前聲浪執行長) 廖上翔(悠活原力總經理) 蔡欣錡(聲浪集團、 shosho 共同創辦人) 蘇巧純(台大EiMBA校友會會長 、二三設計總監) 「Paul在私域經營這一塊早在非常前端思維跟匠人精神實際實行操作，把他過去在職場的經驗，融合在整套打法裡面，堪稱台灣業界第一人無誤! ──貝特福優 共同創辦人 Jackey Chang 「這本書不只講操作技巧，更展現Paul對「用戶關係」的使命感。不單追求短期轉換，而是長期陪伴與價值共創。」——PressPlay 共同創辦人/PPA 執行長林鼎鈞 「這本書，是Paul多年實戰經驗的精華，也是品牌經營者必讀的關係聖經。」——小大人表達學院創辦人、《表達力決定你是誰》作者林依柔 「新零售時代，唯有私領域能不斷累積信任與價值。這本書濃縮了 Paul 與備客團隊的實戰智慧，幫助我們從0到1找到方向。推薦給所有正在尋找成長解法的品牌經營者。」——8more創辦人林益慶 「我與Paul 曾攜手共同創辦PressPlay，深知他對用戶營運與品牌經營的敏銳與堅持。他對「私域流量」的理解，從不僅止於操作層面，而是立基於長期價值與用戶關係的經營視角。這本書，是他多年實戰經驗的濃縮，值得每位品牌經營者細讀與實踐。」—— PressPlay 共同創辦人郭全榮 「本書不只是知識分享，更是私域經營的行動指南，它融合了他的實戰經驗與系統化思維，為品牌經營者提供了落地可行的私域營運策略，是一本不可多得的私域經營實戰寶典。」——鮮乳坊共同創辦人郭哲佑 「Paul是一個很熱血、很有感染力的年輕創業家；因為 Paul 的鼓勵，我才敢踏出課程訂閱制的第一步，這也為我後來在線上課程領域累積上億營收奠定基礎。我相信讀者在這本書中，一定能得到醍醐灌頂的啟發。」——作家、創業KOL崴爺 「這本書把他多年經驗拆解成可實行的方法，推薦給所有想把影響力變現的人。」——goodnight 創辦人、前聲浪執行長黃建翰& 「這本書，是獻給所有正努力打造品牌、深耕市場的台灣創業者，一份實戰且溫暖的指引。願這本書，能陪伴更多品牌人，走得更遠、更踏實。」——悠活原力(Yohopower)總經理廖上翔 「和 Paul 合作，是一種啟發。你會看到一個既懂策略又能執行的人，腳踏實地、思慮周延，始終全力以赴！」—— 聲浪集團、shosho 共同創辦人蔡欣錡 「身為台大EiMBA校友會會長，一聽說私域行銷的專家Paul入學，便忍不住多次向他請益，我深知他在私域行銷上的專業與帶領力。相信這本書，將是品牌經營者成長路上的關鍵助力。」——台大EiMBA校友會會長 、二三設計總監蘇巧純
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簡煉營銷：一台電腦，由零起步，年收千萬的網上營銷方程式
藍天圖書 出版
2025/08/15 出版
本書分「心態」、「方法」、「時勢」三大章節，由淺入深地講解如何運用網絡營銷技法，創造和經營屬於自己的事業！ 「心態」：建立成功人士需要具備的思維模式，在創業過程中克服各種困難！「方法」：介紹多種網絡營銷的策略和技術，有效地吸引目標客戶、提升品牌知名度和實現業務增長！「時勢」：把握快速變化的時代趨勢，靈活調整營銷策略以適應市場變化！本書適合對創課、創業、網絡營銷、知識變現、實現財富自由等感興趣的人閲讀，兼具實用性和啟發性！本書特色：‧三十個章節，每日一章，三十天由零開始學懂網絡營銷！‧十位營銷專家＋一位成功ＩＰ，共同撰序推薦，極具權威性！‧以簡潔的文字解釋複雜的營銷概念，不論是行内高手還是行外初哥，都能在快速了解營銷藝術的同時獲益良多！好評推薦：「Nic用佢嘅專業同熱誠，將複雜嘅道理講到深入淺出，讓人一睇就明，一學就用。」——林盛斌（Bob Lam），香港著名主持人「我特別欣賞作者對於『簡煉營銷學』的分享，這種以結果為導向的思維方式，不僅能夠幫助讀者建立正確的營銷觀念，更能在實際操作中達到事半功倍的效果。」——Angus Hung，《忌窮》網上創業書籍作者「如果你好好吸收書中的內容，相信你一定能在自己的事業中找到突破，甚至像 Nic一樣站上屬於你自己的成功舞台！」——Jerry Huang，百萬課程學院創辦人「我最有共鳴的位置，反而是在他的早年創業故事，因為他所中過的伏，無形中是在給啟示予你和我，以後不要再走無謂的冤枉路，倒不如好好參考他的成功方式。」——Brian Lee，匠人字房創辦人「我相信，當你讀完這本書後，你會對營銷有全新的理解，並且能夠將Nick的營銷智慧運用到實際工作中，取得更大的成功。」——Ellen Lin，跨境電商專家「書中所教的方法，都是每一位老闆學完後可以直接應用到自己事業上的，而不是『好看卻不中用』的理論知識！」——Zac Phua，馬來西亞網上營銷專家「這本書是一個創業血淚史，建議想創業、認識銷售藝術、把營銷效果做到更好、真正使生意得到有效增長、從平平無奇的打工仔生活中解放出來的你閲讀本書。」——林作，前執業大律師「Nic讓我明白，建立個人品牌不是炫耀成就，而是告訴大家，一個普通人如何一步一步，通過堅持與努力，達成自己的目標。」——Kenwat，網購創業導師「Nic將多年來對營銷學的實戰心得集結成書，內容不僅易於理解，還加入了許多生活中的市場營銷例子。」——布偉傑，香港藝人「我親眼目睹了Nic以及他幫助過的學生們在短時間內取得了驚人的成就，我相信這套『簡煉營銷學』能夠幫助創業者們取得成功！」——Samson Yip，Master Wise創辦人「在我38年教學經驗中，大部份都是做線下教學，自從找了Nic & April兩位後，成績一直向上飆升。我絕對欣賞Nic天生這樣強的營銷能力！如果你是打算做好網上營銷或者做好網上收生，不用問了，找Nic就對！」——Yesir鄭海名
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訂閱變現：打造10萬潛在客戶，讓會員價值飆3倍！揭開高轉換率、高續訂率的祕密
商周出版 出版
2025/08/09 出版
利潤最大化、經營壓力最小化1個框架 X 2大行銷計畫 X 3類內容 X 4種會員制模式除了Netflix、微軟Office、Uber Eats，漢堡王也推咖啡會員制，你的產品、服務也可以！★亞馬遜電商類暢銷書、4.9星高分好評★你是否曾想過，可以不再追求單次的銷售業績，而是建立一個每月能帶來穩定收入與獲利的事業？擁有15年經驗的會員制專家史都．麥克拉倫（Stu McLaren），揭示如何透過會員計畫與訂閱制模式，從單次銷售轉型為穩定、可預測的經常性收入，讓獲利最大化，經營壓力最小化。除了你最想知道的經營祕訣：◎如何透過三個明顯的跡象，幫你辨別是否擁有完美的會員市場？◎如何輕鬆吸引新會員——即使你不喜歡「銷售」？◎為何停止招收會員反而能讓你的業務更快速、爆炸性成長？◎如何創造會員無法抗拒的方案，讓他們不斷回購？◎在前三十天該做些什麼，才能讓會員的終身價值增加三倍？書中內容更是詳細分為五個部分，完整涵蓋建立成功會員計畫的關鍵步驟：1. 奠定基礎：探討會員模式是否適合你的事業，如何進行市場調查了解顧客，並建立「訊息地圖」來描繪顧客從「現在」到「未來」的轉變旅程。2. 吸引會員：介紹「卓越循環」，透過幫助客戶取得成果來產生成功故事，進而吸引更多人加入。強調找到自己的「立場」與核心價值觀，並專注於一個主要平台來建立內容與受眾連結。提供內容創作技巧（如批次製作、多種格式、短小精悍、長效性）和吸引潛在客戶的工具（如懶人包PDF、問答指南）。有效的登陸頁面標題應具體並點出痛點。同時，鼓勵「借力使力」，善用他人的受眾來快速擴大自己的名單。3. 服務會員：介紹四種常見會員模式：知識型、產品型、服務型和社群型。指出人們退訂的主要原因之一是內容過多而感到不知所措。提出「成功之路」的概念，透過設定「階段」、「里程碑」和「行動項目」，引導會員逐步取得成果。成功的導入體驗對會員留存非常重要。4. 會員變現：討論如何打造「無法拒絕的提案」，包含吸引人的「鉤子」和策略性定價。常見定價模式包括月費和年費，建議新手從較低價格開始。有效的銷售文案應創造「現在」與「未來」的對比。銷售頁面需回答七個關鍵問題。提到兩種行銷計畫：開放式與封閉式，以及成功上線的五個階段：連結、認知、渴望、購買、驚喜。並分享不同的推出風格和推廣策略。5. 留住會員：強調提升留存率的重要性，即使只提高1%也能顯著增加利潤。關鍵在於促進內容使用和社群參與度。提供內容策略（如快速成果、儀式性內容、內容方便取得、讓會員參與創造）、溝通策略（如自動回覆信、創意形式）、定價策略（如策略性調漲價格）和社群策略（如社群儀式、歡迎小組、參與積分、責任夥伴、會員名錄、會員聚光燈、分享成就、年度頒獎典禮）來提高留存率。管理會員規模成長需要將社群成長分為不同階段（唯一領袖、志工團隊、招聘社群經理），並建立明確的規則和指引。最終目標是幫助會員成功並創造蓬勃發展的社群。透過真實案例與操作框架，讀者將學會如何發掘市場需求、設計會員架構、有效定價、規劃內容與銷售計畫，並避免常見錯誤。無論是創作者、顧問、教練、中小企業主，或行銷人員，本書都是一本轉型為穩定收入模式的實用指南。有效推薦——Audrey／電商人妻侯智薰／生產力專家、雷蒙三十創辦人（依姓名筆畫排序）「在這個瞬息萬變的世界裡，史都．麥克拉倫倡導會員計畫的轉化力量，引領社群經營與事業成長的方向。他致力於幫助創業者分享專業、創造影響力，並建立可持續、無後顧之憂的商業模式。強力推薦！」——蓋比．伯恩斯坦（Gabby Bernstein），紐約時報暢銷榜冠軍《宇宙挺你》（The Universe Has Your Back）作者「我親眼見證史都幫助無數創業者建立永續且具影響力的事業。在本書中，他揭示了將一次性銷售轉化為穩定經常性收入的藍圖。這本書提供你打造成功會員網站所需的一切。」——麥可．海亞特（Michael Hyatt），暢銷書《平台》（Platform）作者、《專注計劃本》（Full Focus Planner）出版人「史都．麥克拉倫的工作對我們影響深遠，讓我們從擠在五百平方英尺小公寓的一人小公司，成長為連續七年榮登《Inc》五千大成長最快企業榜的公司。本書是所有創業者在這個充滿不確定性的世界裡，創造穩定收入和生活的必讀之作。」——萊恩．勒維克（Ryan Levesque），全美排行榜冠軍《發問和選擇》（Ask and Choose）作者「史都．麥克拉倫是一個特別的人。他對於打造會員制事業的知識深度無人能及。更難能可貴的是，他對幫助他人成功的投入與執著……這是個強大到近乎致命的組合，而且是最棒的那種。」——狄恩．葛拉齊歐西（Dean Graziosi），多部《紐約時報》暢銷書作者、Mastermind.com共同創辦人「建立自己的線上社群，對我來說在各個層面上都是一段極具回報的旅程。如果你也想這麼做，麥克拉倫是這個領域的元老，也是最前線的開拓者，這本書正是你所尋找的那一本。」——麥可．邦蓋．史坦尼爾（Michael Bungay Stanier），《教練習慣》（The Coaching Habit）作者「如果你想打造一個成功的會員計畫，那就好好讀這本書吧！書中會教你建立一個蓬勃發展的會員計畫和創造經常性收入來源所需要知道的一切。」——凱莉．格林（Carrie Green），《她決心創業》（She Means Business）作者、「女性創業協會」創辦人「這不只是一本改變遊戲規則的指南，適用於任何想創造穩定收入的創業者，它還會徹底改善你的方法、訊息和行銷策略。這本書不只是會員計畫的入門書，也是一部事業建立器。」——芭莉．鮑姆賈納（Bari Baumgardner），SAGE活動管理公司創辦人「史都．麥克拉倫有真材實料，我在Membership.io與他同事時，親眼見證他在會員領域的深厚專業。他的見解實用、有力又具行動性，若你真心想要成長，麥克拉倫一定是你想要的領航人。」——丹．馬泰爾（Dan Martell），《華爾街日報》暢銷書《買回你的時間》（Buy Back Your Time）作者「史都．麥克拉倫是會員計畫的天才。他懂得如何讓你相信自己的事業、說服你採取行動，並教你打造長久運行的事業。如果你因為恐懼而裹足不前，麥克拉倫就是能幫你突破的人。」——珍妮佛．奧爾伍德（Jennifer Allwood），基督徒女性的商業教練、《恐懼不再是你的老闆》（Fear Is Not the Boss of You）作者「史都．麥克拉倫教企業家如何打造強大、獲利且有使命感的事業。如果你準備好透過連結與服務重新定義財富，麥克拉倫關於會員經營的見解將為你帶來轉型之路。」——帕特里斯．華盛頓（Patrice Washington），「再定義財富研究院」（Institute for Redefining Wealth）創辦人「我們從史都．麥克拉倫那裡學到的東西徹底改變了人生。多虧他的教導，我們從一開始就正確地建立了會員網站，如今社群蓬勃發展，擁有數千名會員，並且建立了穩定的經常性收入來源。」——史考特．帕里（Scott Paley），「非營利領導實驗室」（Nonprofit Leadership Lab）共同創辦人「經營會員制事業是創造穩定、可靠收入最簡單的方法之一，而史都．麥克拉倫無疑是幫助你成功的權威。他將經過驗證的財務成長方法，與對誠信、價值觀與生活品質的堅持結合在一起。」——蘇西．摩爾（Susie Moore），《輕鬆一點，沒關係》（Let It Be Easy）作者「會員制是讓你從每月焦慮邁向年度穩定成長的神奇橋梁，而麥克拉倫正是能帶你跨越這座橋的牧羊人。數十年來，麥克拉倫一直是會員經營領域的首選專家，如今他把所有智慧都濃縮在這本易讀的書裡。」——雪莉．布蘭德（Shelley Brander），「編織星海」（Knit Stars）創辦人「跟著史都．麥克拉倫實用又簡單的策略，我成功推出了第一個會員計畫，經常性年收入增加了六位數。多虧了麥克拉倫，我不再身陷永無止境的『發表』模式，也重新愛上了自己的事業。」——艾力克斯．卡托尼（Alex Cattoni），《文案幫》（Copy Posse）創辦人「讀完本書，並將麥克拉倫關於經常性收入與會員計畫的教學融入事業後，你的生活和事業將徹底不同。十多年來，我一直推薦麥克拉倫給所有賀氏書屋（Hay House）的作者，大家在實踐他那些容易融入實務的教學後，無一不對自己的事業產生的正向轉變感到驚豔。」——里德．崔西（Reid Tracy），賀氏書屋執行長「這本書為任何產業、任何利基市場，提供了打造成功會員模式的終極藍圖。麥克拉倫真心關心他人的成功，我非常推薦他。」——莎拉．威廉斯（Sarah Williams），《一次一箱》（One Box at a Time）作者「若要創作者事業持續成長、穩定擴張，經常性收入是關鍵。麥克拉倫是將會員計畫擴展到到數百萬經常性收入的大師。」——奈森．貝瑞（Nathan Barry），《Kit.com》創辦人「我原本打算關掉經營困難的會員網站，朋友建議我找史都．麥克拉倫。麥克拉倫以清晰、可行的步驟，教我如何打造高價值、又不讓人感到負擔的會員架構。」——蘇珊．布拉德利（Susan Bradley），「社群銷售女子」（The Social Sales Girls）創辦人「如果有誰真正了解如何打造穩定、蓬勃發展的事業，那就是我親愛的朋友與導師史都．麥克拉倫。他真的很在乎人，他的話語有力量，能重塑你的事業，讓它變得穩定、獲利——一個能帶給你喜悅、且讓你能發揮影響力的事業。」——蘇西．達夫尼斯（Suzi Dafnis），「女力事業」（HerBusiness）執行長「在當今快節奏的市場中，麥克拉倫以無可辯駁的實例證明，經常性收入是穩定與成長的基石。他的方法不只在於創造收入，更在於建立忠誠、高參與度的社群，把顧客變成終身擁護者。」——彼得．強斯頓（Peter Johnston, PJ），「珀賽芬投資」（Persephone Investments）創辦人「在我的圈子裡，史都．麥克拉倫就是會員經營大師——這是有原因的。我用他的教學創建了分別高低價位的會員計畫，全年都有穩定收入。不論你是新手還是想擴大規模，這本書都能成為你實現目標的地圖。」——希格倫．古約恩斯多蒂爾（Sigrun Gudjonsdottir），線上事業顧問與國際講師
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組織經營學：行銷你的魅力生活
集夢坊 出版
2025/08/06 出版
【本書簡介】人生不該被工作綁住！勇敢追夢，讓人脈變成錢脈找到屬於自己的致富密碼 本書為擁有30年實戰經驗的組織行銷教練所著，主要在講述組織行銷的運作與操作技巧，期望讀者能理解其中的道理，並應用在日常之中，創造更好的生活品質；也期望能吸引到對組織行銷或追逐財富自由有興趣的夥伴一同投入組織型行銷，找到屬於自己的財富密碼。 內容大致由淺入深，開頭先說明將知識與技巧應用在生活的方法，包含建立心態、自我定位、生活規劃等。其後慢慢帶到組織行銷的專業概念「啟動」、「複製」、「倍增」，以及如何運用自身魅力、團隊的力量，去創造財富。此外，與市面同類書籍較為不同的是，內容穿插分享豐富的職場案例與問題思考作為指引，協助讀者掌握章節核心的意涵，並且從中自我進步。後段則聚焦於數位工具應用，包括Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、ChatGPT與Canva的功能說明與實務應用，教你如何以現代社群與AI工具放大個人影響力，打造魅力行銷力。最後還有附上夾冊《組織行銷啟動祕笈》，是作者匯聚多年經驗，幫助新人快速啟動的心法書。
79折
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全美暢銷，內向者職場求生套書（I型優勢 1+2）
一起來出版 出版
2025/08/06 出版
成就好生意和好職涯，從賣出業績到建立人脈缺一不可──按部就班、循序漸進，讓內向者放心做自己的真誠套書！◤ BOOK 1 I型優勢：安靜打動人心！發揮非典型銷售天才，史上最佳內向者職場攻略◢當個I型人很好……直到你得跟客戶說話。內向者的低調成功之道，首部曲！讓I人不必瘋狂偽裝，靠「天性」自在取勝的職場寶典★售出14國版權，年度最佳勵志書籍！頂尖業務、創業者、商管暢銷作者一致推薦★顛覆「商業」世界的成規：低調也能致勝，打造舒適又真誠的成交系統化流程在人人搶著被看見的世界，連「自己」都是待推銷的商品。但……如果你是個I人呢？馬修．波勒，業務界的佼佼者。以成就來看，很難相信他從小到大是這樣的：外貌讓他自卑，極度內向所以人緣很差，一開口發言就結巴，進公司還是被當怪咖。偏偏他的第一份工作，就是必須能言善道、散發「個人魅力」的業務——對一個徹底的I人來說，簡直是地獄開局。第一天上門推銷，他被拒絕了92次。沒過幾週，進步到5次內成交，成功率幾乎提升了20倍。又過幾個月，他擊敗公司所有業務，拿下業績冠軍。這一切不靠別的，只憑一套按步就班、反覆上演的「劇本」。完整解析I人適用的工作法則，180度扭轉「推銷自己」的萬年標籤馬修主張：每個人都能打造專屬自己的銷售流程，這件事不僅人人能做，內向的人甚至做得更好！在本書中，他集結多年的實戰經驗，告訴每個內向者：如何在不強迫自己的情況下，用舒適而真誠的方式放大亮點、取得信任，不只助你提升業績，更道出職場成功最重要的觀念。不靠話術、應酬、削價策略，連E人都受用的絕學用專業制定絕對賣出的系統，讓人默默為你買單！◆ 你知道嗎？I人不是業務，而是天生的顧問◆ 讓客戶安心，比貌似能談心更重要◆ 想稱讚，卻怕太矯情？有時問對問題，客戶就開心◆ 內向者需要時間思考，談話的「空白」怎麼變成巨大優勢？◆ 害怕拒絕別人很尷尬？不如為對方量身打造故事無論是想掌握客戶、提高業績或突破瓶頸，本書都能提供你系統性的方向，幫助內向者發掘屬於自己的低調、高影響力成功之道。你將發現：發揮自然的優勢，不用改變自己，也能拿下勝利。◤ BOOK 2 I型優勢2：安靜發揮影響力！全美最暢銷內向者成功法，建立你的非典型黃金人脈◢當個I型人很好……直到你在工作上有求於人。內向者的低調成功之道，二部曲！讓I人擺脫逢場作戲，建立「無負擔」人脈的真誠指南★各領域創業者、商管暢銷作者強烈推薦，被譽為「最適合內向者的人脈經營書」★撕掉「社交＝浪費時間」的標籤，重新定義人脈積累、建立你需要的深層連結▍經營人脈怎麼做，才能不心累又有收穫？顧問界最內向的馬修透過《I型優勢》，化解了銷售的種種難題。但賣出商品後，內向者還有個待解決的最大惡夢：想辦法被更多人看見。敞開內心已經不容易，如何讓社交像銷售一樣，不必依賴即興、閒聊或個人魅力，也能誠實展現自己？▍To全天下的I人：社交，其實是你的專長！馬修憑經驗，跌破所有人的眼鏡：社交，才不是「外向者」的專利！他認為，內向者天生具有社交優勢，因為他們更有策略、更有準備、更真誠，還專注於建立更深層的關係。本書用來自各行業的實際案例，向廣大內向者證明：找對自己的優勢，人脈經營就能真正成為你的助力！經營人脈＝有求於人，讓你每分每秒都好煎熬？讀了這本書，從此告別尷尬的無效社交——◆ 想找到對的人，廣撒網才有用？訣竅是「忽視大部分的人」◆ 踏入社交場合，事先投入準備，比臨場發揮更省時間◆ 說服別人，不需要很多個故事！學會「填補細節」更重要◆ 熱情這種事，兩個不嫌少？找到真正的那個就剛好◆ 如何創造「專屬稱號」：介紹不必太詳細，身分才有吸引力無論你是努力謀生的小企業主、陷入職涯瓶頸的專業人士，或是在銷售、創業或人脈建立方面備受挑戰的人，本書都能幫助你獲得更高收入和更強大的人脈關係。
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行銷別再靠運氣！從基礎開始的行銷思維
楓葉社文化 出版
2025/08/04 出版
～顧客要的到底是什麼？～走出行銷泥沼，打造持續成長的祕訣！【本書特色】◎曾負責潘婷、品客、樂敦等知名品牌行銷的日本企業家，現身說法！◎從基本觀念開始，找到行銷訣竅，掌握商業原則。◎透過範例解說、系統性解析，輕鬆理解觀念、學習應用。關於行銷的說法百百種，到底哪一種才能少走彎路，哪一種才適合現況？在看過各式各樣的行銷知識後，又有哪些真正內化成了自己的能力呢？本書以「顧客」為出發點，帶領讀者回到商業的本質──創造對顧客有意義的價值，並將這項核心觀念貫穿於產品設計、品牌管理、溝通策略等內容中。✦假設自己是顧客？✦試著將自己想像成產品的受眾，當面對商品時，與自己相同的顧客會有什麼樣的感受？商品之於潛在顧客具備什麼利益與獨特性？當設身處地思考過後，也許就能掌握到某些資訊細節，並因此找到適合的客群。✦假設自己不是顧客？✦如果自己不屬於目標客群，對產品實在沒有需求，也可以進一步詢問對該商品需求更高的對象，例如定期會回購的顧客等。並從中尋找顧客們的共鳴之處，藉此發掘產品之於顧客的價值。俗話說：「給人魚吃，不如教他釣魚」，本書就如同一把釣竿，只要學會如何使用，便能悠遊行銷這片汪洋，迎接屬於你的豐收。
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新手小編的AI社群術：用AI輕鬆搞定社群行銷
白氏興業 出版
2025/08/01 出版
◎代理經銷 白象文化在社群時代，你還在為貼文發不出來、觸及率不高而煩惱嗎？《新手小編的AI社群術》專為初學者量身打造，教你善用AI工具提升社群內容創造力與工作效率！從品牌定位、貼文模板、內容日曆到設計圖文及社群危機處理和數據分析.等，透過案例教學與實戰指引，讓你快速上手社群經營。無論你是剛入門的新手、想建立個人品牌的創業者，或是行銷轉職者，這本書都是你不可錯過的社群力升級寶典！
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窮業務與富業務-2版
海鴿 出版
2025/07/30 出版
★ 重溫暢銷書作家、銷售培訓專家楊金翰最經典的鉅作你花百分之九十九的時間，做的是和別人相同的事，你得到的效果就會和別人一樣。另外的百分之一，才是決定你做不做得到這筆生意的關鍵。世界潛能大師、效率提升專家博恩‧崔西說過：「一個人有多成功，事業有多大，關鍵是看他怎樣去思考，怎樣去行動。」■ 你是「窮業務」還是「富業務」？心態法則：富業務心態積極習慣好，窮業務心態消極挫折多時間法則：富業務巧用時間效率高，窮業務妄用時間成分高印象法則：富業務形象完美人脈增，窮業務不拘小節失利多溝通法則：富業務得體促交流，窮業務無規礙溝通心理法則：富業務讀懂心理業績升，窮業務盲從銷售步履艱情感法則：富業務推銷自己重人情，富業務推銷產品重利益促成法則：富業務促成交易有學問，窮業務不熟方法欠收效成交法則：富業務捕捉時機易成交，窮業務缺乏技能錯時機■ 本書有許多寓意深遠的故事和實例，充滿啟發人心的意義！本書作者作為著名的作家，演講家、銷售培訓專家和成功學專家之一，曾多次在著名公司的銷售培訓或會議中發表演講。所列舉的故事和實例，除了作者本身的經驗分享，更是他多年來對銷售心理和銷售技巧的研究。作者希望透過這本書，能以他的研究成果與人生智慧，幫助讀者做出最佳抉擇，藉此開創人生，邁向成功！
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行銷關鍵二十問：精準定位×體驗設計×品牌溝通×數位整合，從顧客需求到品牌信任，打造以人為本的行銷系統
沐燁文化 出版
2025/07/30 出版
【讓一次交易變為長期關係】行銷的最終任務是幫顧客說服自己！數位時代行銷，不再是4P，而是觸動人心的5E顧客體驗決定品牌價值，全程精準設計每一接觸點▎重新定義市場行銷的本質顛覆傳統行銷的狹隘觀念！作者指出市場行銷絕不僅是廣告、推銷或活動執行，而是一種「以客戶為中心」的企業經營哲學。本書從文化、策略到戰術三個層面完整解構行銷本質，強調價值創造、傳遞與交付，並透過實例說明市場行銷如何成為企業長期成功的關鍵驅動力。▎行銷策略的核心地位本書明確指出，真正有效的市場行銷策略不是短期促銷手法，而是整合企業資源、聚焦客戶需求的價值戰略。書中透過STP（市場區隔、目標市場、定位）與5P（產品、價格、通路、推廣、客戶關係）框架，幫助企業制定與執行具備全局視野的策略。同時也提醒企業應避免「以我為中心」的偽策略，強調以客戶價值為根本出發點。▎掌握並創造客戶需求在面對快速變化的市場時，企業不僅要滿足現有需求，更應具備洞察與創造需求的能力。本書深入說明如何透過情境觀察、心理分析、大數據運用等方法來辨別真實需求，並說明企業如何透過情境創造、目標重構與問題啟發，有效激發潛在甚至隱性需求，進而開發藍海市場。▎從產品到體驗的全面升級作者強調數位化時代的顧客更在意整體體驗而非單一產品功能。書中完整介紹產品設計、體驗管理、品牌打造與客戶關係經營的策略，並提出「5E」概念（體驗、情感、互動、個人化、引領）取代傳統「5P」，讓企業不再只是銷售商品，而是打造與客戶深層連結的體驗。▎因應數位與多元市場的挑戰面對數位科技、新媒體與全球市場變化，本書提供中小企業、B端企業及出海品牌具體行銷對策，涵蓋行銷組織建構、效益評估、跨文化行銷實務等。作者不僅強調理論，更重視實踐，讓不同規模與背景的企業都能找到適合自身的行銷方法與突破點。◎一本人人都該讀的行銷思維之書本書不只寫給行銷人，更是一本企業經營者、產品經理、創業者與職場工作者都能從中受益的書。它不只是一本行銷工具書，更是一部商業哲學著作，幫助讀者理解市場、理解人性，並在數位轉型的浪潮中找到前行的方向。本書特色：本書系統化重構了市場行銷的核心理念，強調「以客戶為中心」的哲學觀與數位時代的創新需求，從文化、策略、戰術三大層面全面解讀行銷本質，並提出5P到5E的升級架構。書中融合實務案例與理論架構，具備高度實用性與前瞻性，兼顧企業經營與個人成長，是一本橫跨知識性、啟發性與操作性的行銷寶典。
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絕對成交
創見文化 出版
2025/07/30 出版
世界上唯一獲得金氏世界紀錄保持人的最偉大推銷員――喬．吉拉德（Joe Girard）親筆推薦之書籍!!我身為世界第一，我似乎看見了另一個我自己，我推薦全世界每個想要成為第一的人，都要學習《絕對成交》！ ――Joe Girard感謝 喬．吉拉德、歐陽龍 先生 熱情專文推薦why為什麼都是同樣的產品，同樣的價格，你的業績卻不如別人？why為什麼你付出成倍的努力，卻收入平平，而別人是月入數十萬以上？因為你不懂成交的技巧、銷售冠軍的思維與行為模式本書提供你世界銷售冠軍都在用的成交十大必殺絕技，方法讓你立刻複製、效果讓你立刻看到!使用本書方法讓作者25歲就月收入超過500萬，二年內從0變成億萬富翁！杜云生老師首次公開，他18年來使用三位世界級成交大師──馬修‧史維、湯姆‧霍普金斯、喬‧吉拉德的成交智慧精華，讓你也能銷售任何產品給任何人在任何時候。杜老師利用這套心法已培訓出數千多位月入數10萬元以上的銷售冠軍！現在你手裡的這本《絕對成交》是迄今世界上最完整的成交秘笈，本書內容完全是實戰教學，講解清晰‧步驟分明‧循序漸進‧易學易懂你可以無限次地進行模仿自訓直至絕對成交，也可用來培訓公司銷售人員。 倍增收入的祕訣、成交的絕技……，盡在本書中!!本書將教你如何運用發問技巧，探詢顧客不購買的真原因，如何問對問題、探出顧客潛在需求；如何化解顧客最常見的十大經典藉口；如何啟動顧客的心動鈕、快速成交；如何在銷售過程中恰到好處地運用十大成交必殺絕技，讓你像喬•吉拉德一樣輕鬆成交。內容實戰、招招見效。
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I型優勢2：安靜發揮影響力！全美最暢銷內向者成功法，建立你的非典型黃金人脈
一起來出版 出版
2025/07/30 出版
當個I型人很好……直到你在工作上有求於人。內向者的低調成功之道，二部曲！讓I人擺脫逢場作戲，建立「無負擔」人脈的真誠指南★各領域創業者、商管暢銷作者強烈推薦，被譽為「最適合內向者的人脈經營書」★撕掉「社交＝浪費時間」的標籤，重新定義人脈積累、建立你需要的深層連結▍經營人脈怎麼做，才能不心累又有收穫？顧問界最內向的馬修透過《I型優勢》，化解了銷售的種種難題。但賣出商品後，內向者還有個待解決的最大惡夢：想辦法被更多人看見。敞開內心已經不容易，如何讓社交像銷售一樣，不必依賴即興、閒聊或個人魅力，也能誠實展現自己？▍To全天下的I人：社交，其實是你的專長！馬修憑經驗，跌破所有人的眼鏡：社交，才不是「外向者」的專利！他認為，內向者天生具有社交優勢，因為他們更有策略、更有準備、更真誠，還專注於建立更深層的關係。本書用來自各行業的實際案例，向廣大內向者證明：找對自己的優勢，人脈經營就能真正成為你的助力！經營人脈＝有求於人，讓你每分每秒都好煎熬？讀了這本書，從此告別尷尬的無效社交——◆ 想找到對的人，廣撒網才有用？訣竅是「忽視大部分的人」◆ 踏入社交場合，事先投入準備，比臨場發揮更省時間◆ 說服別人，不需要很多個故事！學會「填補細節」更重要◆ 熱情這種事，兩個不嫌少？找到真正的那個就剛好◆ 如何創造「專屬稱號」：介紹不必太詳細，身分才有吸引力無論你是努力謀生的小企業主、陷入職涯瓶頸的專業人士，或是在銷售、創業或人脈建立方面備受挑戰的人，本書都能幫助你獲得更高收入和更強大的人脈關係。
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賺錢生意，八成業績來自回頭客：我的「情感連結留客術」，不花錢培養回流客。健身房、美容美髮、餐飲、顧問諮詢……各行業都適用。
大是 出版
2025/07/29 出版
◎如果目標客群是女性，「廁所的馬桶蓋」是你不能忽略的留客細節。◎顧客為何只給你一星？Google統計，問題出在服務不在商品。◎重複曝光效應、鏡像效應，略懂這些心理學，客人會更喜歡你。◎不是所有顧客都該留。遇到「奧客」，請他快走，不送。作者日野原大輔是日本知名健身教練，擁有多達20項專業證照，在日本全國120家分店中，連續8年個人銷售成績名列前三，很多會員都是超過10年以上的老顧客。這些優秀的成績，都靠他獨創的「情感連結留客術」： 跟顧客間打造像膠水般的情感連結，無痛培養回流客。 因為：與其爭取100位新顧客，不如留住會來100次的老顧客。◎賺錢的店，八成業績來自回頭客‧「既然目標客群是女性，廁所的馬桶蓋應該放下來吧？」 這是某次來體驗健身的女客人提出的抱怨。 作者才發現，留客的關鍵不是價格優惠或知名度，而是「細節」。‧打造「第三空間」──空間也是競爭力。你的店能讓顧客成為暫時逃離日常，擺脫「上班族」或「爸媽」身分，獲得短暫喘息的空間嗎？ ‧小店當然拚不過大企業規模、價格，怎麼留住客人？ 不只要記住顧客的臉或是名字，她哪裡不一樣了，你有發現嗎？ 光是一句「你剪頭髮了嗎？」便能贏得好感。 ◎賦予驚喜和感動 ‧本以為這位顧客想減肥，聊著聊著才發現， 她真正想要的，是下個月穿上婚紗那一刻的自信。 如何找出顧客真正的購買動機？作者教你問三種問題。 ‧讓客人一口氣預約「下次」和「下下次」。 怎麼讓回訪變習慣，不靠勉強，而是早一步提醒客人：「下次也是預約這個時間嗎？」 ‧客製化服務，沒有想像中貴！ 不用花大錢，只要在餐點上放置客人的名字， 讓對方覺得「哇！居然是專門為我準備的」。 你想過嗎？拒絕某些客人，也是客人回流的方法之一， 誰說「顧客就是上帝，一定是對的」！ 面對奧客，你要制定明確的拒絕規則。 另外，本書特別列出六大留客陷阱，你犯了幾個？ 與其爭取100位新顧客，不如留住會來100次的老顧客。 打造像膠水般的情感連結留客術，無痛培養回流客。 健身房、美容美髮、餐飲、顧問諮詢等各行業都適用。
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慢熱成交，讓顧客主動踏入的高信任銷售：學會十二步驟，把「我再想想」變成「我現在就要」
山頂視角 出版
2025/07/16 出版
銷售不是話術堆疊，而是洞察人心的藝術從初次對話到長期合作，業務高手全憑心理戰與信任感▎從「推銷」到「啟發需求」的蛻變之路 本書不是教你死背話術或套招，而是引導你從心理素養、個人特質到顧客思維的全面轉變。成功的銷售不是靠話多，而是來自你內在的穩定與真誠，能否自信站在客戶面前，從理解自己開始。無論你是剛起步的新手，或是已經擁有豐富經驗的業務員，這本書都能幫助你建立深層次的銷售信念，將職場挫折轉化為進化動力。▎顧客不再只是「成交對象」，而是你的合夥人 真正長久的業績來自關係，而非壓力。從顧客角度出發，建立信任、維持互動、提供有價值的建議，才是讓對方主動回頭、持續消費的關鍵。本書深入拆解顧客心智與行為動機，並教你如何透過對話策略、價值主張與行銷內容，在競爭激烈的市場中，成為顧客腦海裡的首選品牌。▎會談不是考試，而是心理的交鋒場 你說了什麼其實沒那麼重要，對方聽進去了什麼才是成交關鍵。本書提供一套實用的會談心理戰略，從初次開場的印象塑造、情境引導、信任建立，到如何讓一次談話變成多次互動的開端。你會學會什麼時候該說、什麼時候該聽，什麼樣的沉默才是有力量的溝通技巧。▎拒絕不代表失敗，而是進場的開始 業務最大的恐懼不是「沒成交」，而是沒機會進一步了解「為什麼沒成交」。面對拒絕時的情緒管理、回應策略與進一步挖掘的技巧，是專業業務員與業餘之間的分水嶺。本書特別設計多種應對模型，協助你破解顧客的真實顧慮，轉化為再提案與深層連結的契機。▎從業績戰士蛻變為策略型人才 銷售不是終點，而是進入決策圈的敲門磚。當你不再只追求月目標，而是著眼於品牌、系統與策略的長期布局，才能擁有真正不可取代的競爭力。書末引導你將業務工作進化為個人生涯的資產累積，透過工具整合、形象經營與策略思維，從「做業務的人」升級為「用業務思維創造價值的人」。〔本書特色〕本書深入剖析銷售過程中的心理策略與行動技巧，從建立自我信念、顧客關係經營，到成交與再訪的溝通細節，全面打造一位具備高EQ與實戰力的業務高手。無論你是職場新手還是資深從業者，都能在本書中找到突破瓶頸、提升成交率、打造個人品牌的具體方法，開啟從銷售員到策略型專業者的進化之路。
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每一天的銷售策略：「溝通銷售力」讓你不被AI取代！實現自我致富人生的懶人包
木果文創 出版
2025/07/15 出版
這不是一本講理論的書，而是一本能讓人每天練、練得出成果的書！★銷售去神祕化～改變銷售思維經典之作！★布萊爾．辛格全球講座唯一精華提煉，揭示穩定銷售的祕密。★激勵數百萬人心靈和願景，世界500強首席商業軍師、「富爸爸集團」權威教育顧問布萊爾．辛格，引導全球商業領袖成為傳奇！「銷售力」讓你不被AI取代！當AI浪潮席捲世界，許多職業面臨滅頂的生存危機，而「銷售」則是少數幾項無價且無法被取代的技能。只要應用本書的基本原則，就能在任何現實情境中靈活運用，幫助你提升自我價值及職涯發展；而每一天的銷售練習，也就是每一天的影響力行動，成為真正能改變自己與他人生命的人，過上更自信、更富有的生活！哪些人適合閱讀本書？ 僅僅希望更有效地與人交流 新的創業者或想成為創業家的人（本書揭示了銷售與創業及領導力之深層聯結）。 正在踏入銷售領域的初學者 希望提升收入的資深銷售人員 想打造副業以便辭掉現有工作的族群 不想再擔心被裁員的網路行銷從業者 渴望擁有更多收入自主權的人 想運用銷售技巧晉升為領導者，或邁向創業之路的銷售人員，或銷售新手總是擔心別人怎麼看待自己的人。 做內訓、教學者：這本書就是12堂內訓模組，每章都能切成實戰腳本，可省備課，更接地氣。這本書，不要急著看完，要每天用、每天練記得每天練習：銷售三角形x克服害怕被拒絕10要法x 7關鍵步驟x處理客戶5大常見異議你值得成為自己人生的主人翁，無論別人怎麼看，你都應該擁有想要的生活。【本書特色】★輕鬆代入情境作者於書中穿插他與兒子的對話，隨著這位年輕銷售新手的成長旅程，讀者也在不自不覺中逐步掌握各種銷售技能。★重點歸納、條理分明作者將多年來於全球滿座會場中傳授的銷售培訓內容，精煉成簡明易懂的銷售指南，幫助你掌握銷售的核心要點。★小技巧速查將關鍵概念與實用資源濃縮成小技巧，為喜歡快速吸收重點的讀者提供知識精華，藉由反覆實踐，內化為自己內功：● 黃金法則這些簡單的公式將幫助你牢記核心銷售概念。● 尋求協助在這裡，你會找到實用的資源連結，幫助你拓展銷售知識。● 這樣說就對了提供具體的話術建議，告訴你在特定銷售情境中應該如何表達。● 亮點妙想這些簡短的金句或觀察心得，能幫助你牢記重要觀念，隨時激發靈感。● 熟能生巧這些練習活動將幫助你有效提升銷售技巧，從理論邁向實戰。★將艱澀轉化為容易咀嚼的文字銷售不只是一項職業技能，更是一種生活技能。沒有艱澀難懂的術語，內容明瞭實用，直切要點。除了傳授銷售技巧，也幫助讀者打造心理韌性，讓你不怕挑戰困難、升級你的人生。【專文推薦－精要】我不只是推薦這本書，我在2014年就決定把布萊爾全系列的書，通通引進來、全面出版。因為我相信台灣需要的不是更多理論，而是一套能被團隊「每天用」的銷售與領導的訓練系統。──黃鵬峻╱苓業國際教育學院創辦人、Corporate Connections C區執行董事這種跨領域的啟發，展現了布萊爾．辛格作為思想家的廣闊視野，讓這本書成為每位追求成長之人的珍貴寶典。──王芮慈╱美商威尼克斯 VIVISPA 創辦人這本書真的很值得收藏，因為它能夠輕鬆運用故事帶入情境、也將艱澀轉化為容易咀嚼的文字，更棒的還有小技巧速查的功能，可以將關鍵概念與實用資源濃縮成小技巧，為喜歡快速吸收重點的讀者提供知識精華，藉由反覆實踐，內化為自己的內功。──沈剛、李悅悌╱南山人壽 業務總監如果你也是領導者，如果你正在尋找突破業績與帶人盲點的答案，這本書會是你起跑的起點。——陳三傑╱床的世界 總經理 這不只是一本文字簡潔的工具書，更是一場來自實戰現場的溫柔提醒：提醒我們，真正的銷售，是為了幫助人們得到他們想要的東西，是為了建立信任、連結與價值。──王孝梅（Qmei）╱Corporate Connections 台灣國家董事 【各界熱力推薦】許嘉濬╱棋勝汽車集團 董事長黃清梅╱臻禾興業有限公司 總經理劉貞君╱Speedo速‧包租代管 創辦人賴政光（商周百大良醫）╱光敏健康事業集團 總院長醫師謝聰評（Smart）╱BNI台灣國家董事（以上依姓名筆畫排序）
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活成一道光：打造個人品牌的偉大航道
渠成文化 出版
2025/07/15 出版
你不是在創造品牌，而是在活出真正的自己。當專業已非稀缺，真正的競爭優勢，來自於你是否能被記得，並持續信任。在數位與現實交織的時代，個人品牌不再只是外顯包裝，而是一門整合專業底蘊、價值輸出與長期影響力的策略工程。本書作者黃馨儀，融合外商品牌管理經驗與品牌教練實務，涵蓋從内在價值的梳理到市場定位建構；進而落實信任内容的傳遞，並包含穩定變現的實踐策略，全方位協助你打造能跨越平台、更具續航力的個人品牌資產。這不僅是一本談論個人品牌的書，更是一部優化職涯資本、拓展社會影響力的實戰路徑圖。願你成為那道光──不僅是為了照亮自己，而是讓世界因你的價值，變得更加清晰。
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贏得一生尊榮與自在
傳智國際 出版
2025/07/11 出版
●全面潤修，語句洗鍊，節奏更順暢 ●每章導言+延伸提問，邊讀邊破關 直銷不是猛推產品，而是影響人心； 新手看完，會知道如何開始； 老手讀完，會記起為何出發。 時至今日，直銷這種經濟活動，全世界至少有四千萬人從事，也就是每五十個人中，就有一個直銷人存在。在美、日等先進國家以及亞洲地區，如台灣、馬來西亞等地。直銷已逐漸變成一門「顯學」；換句話說，直銷的觀念與知識，已經不限於少數特定對象。如果您是以下幾種人之一，直銷的知識與資訊您不可不知道：1. 想要創業的人——您需要知道低風險、高報酬的事業機會。2. 尋找成功機會的人——您需要知道成功者的特質與自我改造的方法。3. 初加入直銷的新手——您需要掌握成功的工具，諸如積極的心理建設、直銷實戰技術、目標設定與時間管理學。4. 直銷界的老兵或領袖——您比任何人都需要全盤掌握直銷的資訊、知識與方法。5. 管理與趨勢研究者——包括管理、心理相關科系的教授與研究生，需要暸解這一門新的行銷方式與就業機會其未來的趨勢與影響。在台灣，已經有超過15％的人口參與過直銷，如此成長幅度將直銷事業迅速帶向了國際化與專業化。直銷大環境正在從封閉走向開放，直銷需要對社會大眾做更多、更廣、更有的溝通。有什麼方法能夠讓從事直銷的人更加成功？那就是——不斷學習。有系統的學習，是成功的捷徑。系統化的學習，包含以下四個步驟：1. 設定學習目標。2. 擬定學習計畫。3. 規劃學習資源。4. 落實學習效果。為了滿足直銷界朋友學習的需要，傳智國際文化與各國最傑出的作者與訓練機構合作，陸續推出行銷系列叢書，其內容涵蓋：個人成長系列、專業知識系列、實戰技術系列、組織管理系列、溝通與領導系列、保健系列等方向。誠如石滋宜博士所言：「企業領導人每天要做的事就是學習。」我們相信學習是培養直銷領袖最好的方式，也期望共同為直銷事業創造良好的學習環境。
9折
特價252元
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元氣：保險業務成功信念50招（卓越增訂版）
凱信企管 出版
2025/07/09 出版
超過三十年的堅持，只為了讓更多人，在風雨中仍有光！從保險業務到保經公司營運長，跨世代保險職人的實踐者—謝清輝，無私分享三十年職場、人生都受用的處世智慧與成功心法，讓保險不只是銷售，而是守護；從業人員不只是業務，更值得託付！【本書特色】◎不藏私心法一針見血：保險資深實戰家「成功三階段全攻略」的無私分享。◎文字描述情感有溫度：以「看故事」的方式，更能深刻理解保險的重要性。◎用趣味插圖拉近距離：輕鬆「看文賞圖」，保險生活化，易讀易懂變簡單。【本書內容】一書雙效！！for保險從業人員：不論新兵或老鳥都適用的保險職涯致勝寶典。for一般消費大眾：消除一般人對（拉）保險的距離抗拒和疑惑。★三階段ｘ50心法，能賺錢，也能賺得幸福人生！手把手帶你從起心動念開始，一路成就非凡保險事業，過上想要的富足人生！第一階段：點亮初心，成為保險恆星傳遞保險的重要功能與保險業務真正的價值。幫助進入保險業初期的新血們，從零開始扎穩根基，建立正確的信念、使命及積極正面態度，用保險傳遞愛與責任，幫助照顧更多的家庭。例：保險是大慈濟；保險為什麼是最偉大的發明？ 保險為什麼具保障、避險和創造現金的效果？ 如何找回並肯定「拉保險」的本質，發揮保險的力量？……第二階段：持續堅持，邁向發達之路以如何提升能力與強化心態為重點。一個優秀業務員的養成並不容易，本書分享經過實戰成果的獨到之見—鍛鍊強烈意志與成為TOP SALES的秘訣與策略，讓你即使面對困難、拒絕，藉由相對應的心法，都能助其突破重圍，不被挫折打敗，邁向發達之路。例：獨創戰無不勝的「保險乾坤大挪移」基本功； 業務高手每日精進必反覆修練的六大招式； 保險業務優化的３不政策與17大堅持…… 第三階段：深耕永續，創造頂尖格局全篇章帶你挑戰自我極限，往更極致的事業生涯前進。如何從推銷者到經營者，讓自己發光發亮成為「名牌」，不斷開創人生格局與高度，突破事業高峰，得到想要的人生成就。例：如何帶領團隊能發揮主管領導魅力，同時維持成功者的形象？ 如何讓實力更精進，能審時度勢，走在尖端？ 如何累積人脈、修剪人脈，讓人脈與錢脈互相交流？……「保險業」是一份能做越久越值錢，而且價值都在自己身上的工作！想讓生活與保險完美結合，自在快意的享受人生嗎？這本書，絕對是最完整也最實用的教戰手冊，亦是帶你透過保險成就非凡事業的最佳指南。★適閱對象•保險從業人員•業務相關工作者•跨出職場第一步的社會新鮮人•欲翻轉人生的上班族＆重新出發的轉職者•渴望提早財富自由、時間自主的人•希望孩子有更寬廣未來的家長們•願意理解保險價值與重要性的一般大眾專文推薦「書本中平易近人的文字毫不藏私的分享作者累積超過三十年的保險業務生涯，從業務員的初心，行銷的秘訣，到使命感的堅守，而他本人也是親自實踐，透過保險銷售從保全客戶的資產到自己的生涯規劃，每一頁都讓人感受到：保險不僅是一個職業而已，更是一種利己利人，幫助社會安定的力量。」—范國樑（永旭保險經紀人股份有限公司董事長）／《未來從現在開始》暢銷書作者「風險從不會預約，但保單可以提前簽字。本書如一盞明燈，照亮保險的真正價值與深層意義。作者不但做保險全心投入，行銷保險商品非常生活化，非常有創意。鳥博士很榮幸受邀為本書繪製插圖。這本書就像給你一雙翅膀，幫助你在保險之路上飛得更遠。誠摯推薦給每一位重視未來、關愛家人的你。」—詹皓凱（怪醫鳥博士／《怪醫鳥博士骨髓移植（漫畫）手記》暢銷書作者
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帶貨賣出影響力！：直播商業變現的實戰操作學
軍式風格 出版
2025/07/04 出版
六大平台全解析 ╳ 台灣市場對接 ╳ 賣起來的直播話術與流程在影響力經濟崛起的時代，誰能掌握直播帶貨的節奏，誰就能創造屬於自己的財富流！《帶貨賣出影響力-直播商業變現的實戰操作學》是一本專為想從直播帶貨、自媒體經營中變現的人所寫的實戰手冊。在直播帶貨中，說話方式、表達技巧、直播節奏、互動設計等，都是影響轉換率的關鍵。像是開場黃金５分鐘、製造限時限量、用故事鋪陳價值、暗示成交（如＋１）等，都是實用的話術策略。而在台灣，有些話術已成為「限流密碼」，例如不斷要求刷＋１、強迫參與互動、播放未授權音樂等，都可能導致直播被平台降權。變現的成功關鍵在於「定位清晰＋行動一致」。你需要知道自己在賣什麼、賣給誰、用什麼方式賣出，以及如何讓顧客記得你、信任你、回來找你。這不僅是一場直播，更是一場有策略的品牌經營。成功的直播帶貨不是單靠話術或顏值，而是靠策略、節奏、誠信與對顧客心理的理解。掌握對的平台與變現路徑，少粉絲也能賣出大影響力。從零開始教你如何建立個人品牌、打造影響力、設計吸引人的直播腳本，並透過有效的商業模型，實現穩定的收入與品牌價值。本書是針對想踏入或正在經營直播帶貨、社群電商、自媒體變現的你，量身打造的實戰操作手冊！
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α世代，這群小朋友決定我們的未來：凡事問AI、追劇不怕劇透、看遊戲不看電視，拍照不露臉……理解他們，就能知道我們的將來。
任性出版 出版
2025/06/30 出版
◎「有透明螢幕可看到食材保存期限的物聯網。」α世代這樣畫冰箱。 ◎自我介紹的個人照，只有背景沒有臉？他們說這是特色。 ◎就算別人比自己厲害也不羨慕。「大家都不一樣，大家都很好」才正常。 ◎比起想要買的商品，他們更在乎「不必買哪些商品」，這是資訊排毒。 作者小々馬 敦為日本產業能率大學教授、世代研究專家， 長年透過產學合作，研究X（1965年～1980年）、Y（1981年～1996年）、 Z（1997年～2009年）與α世代（2010年～2024年）的價值觀及消費行為。 為什麼現在要研究這群尚未成年的α世代（2010年～2024年）？ 因為這個世代的所有成員都出生於二十一世紀──他們是第一批AI世代， 出生人數跟X世代相比，只剩1/3，這是消費人口的重大改變。 作者針對上千位Z、α世代與其長輩，橫跨三個世代比較， 精準描繪這群出生在數位浪頭上的「少數」，將如何改變未來？ 也許人口負成長未必是壞事，就像雲霄飛車，樂趣就在俯衝而下時的快感。 理解他們，就能理解下一個社會的樣貌。 ◎從調查訪問解析α世代生活型態 這群小朋友有問題不先問真人，先問AI，讓AI做決定。 不看電視但照樣追劇，買遊戲不怕被劇透。 （得確認全程都很有趣才要買） 自我介紹的個人照都很模糊、有人還用背影， α世代說：這是恰到好處的距離感，不要強行幫我貼上標籤。 在資訊爆量的狀況下，訊息不是越多越好，而是要排毒： 不在社群媒體上po華麗美照，只跟3到5個真正親近的人分享。 比起想要買的商品，他們更在乎「不必買哪些商品」，並靠AI做決定。 ◎理解他們，就能理解下一個社會 ．溝通對象不局限於人，只要能讓他們感受到「人性」就能互動。 α世代跟AI對話的時間可能高於父母。 ．從粉絲經濟到共鳴經濟：追星已成為主流，即使金錢無法負擔， 也會投資時間和勞力，來支持偶像或職業隊伍（像是應援）。 ◎這群小朋友決定未來社會的樣貌 ．在虛擬世界描繪理想，再到現實中實現。 先利用虛擬空間打造理想生活， 在遊戲裡建造房子、創造角色，再到現實裡實現。 ．運用AI創作與發佈的作品將越來越多， 兩年後，AI手機的比例將達到40％，「創作」將重新被定義。 他們善於結合AI的效率與藝術思維的感性， 讓直覺、美感與創意，成為解決問題與表達觀點的新方式。 ．α世代必須面臨三大災難的挑戰： 氣候變遷帶來的自然災害、疫情與新型病毒威脅、 以及因價值觀衝突引發的戰爭與社會對立。該如何因應？ 凡事先問AI、追劇不怕劇透、遊戲機取代電視，可以拍照但不露臉， 理解他們，就能理解下一個社會。
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進化論行銷學：精準命中人類八大本能，打造讓人無法抗拒的商品服務
楓書坊文化 出版
2025/06/27 出版
～84%的年輕人已不再相信廣告～賣點不是你想出來的，而是顧客／用戶／粉絲【天生】就想要的！【本書特色】◎行銷從業者、品牌經營者、內容創作者等都適用！◎根據最新科學研究，掌握人類本能下的核心慾望！◎以5大任務＋62種技法，教你如何設計出讓人無法抗拒的用戶體驗！你是不是也曾遇過這樣的困境──明明是自己傾注心力打造的產品或內容，卻沒人買單、沒人分享、沒有回響；面臨演算法、平台規則、用戶口味改變，感覺做得再多，也無法精準打中對方的心。於是⋯⋯聽說SEO很重要，就注重關鍵字；聽說社群平台不可或缺，就努力增加發文；聽說要做用戶分析，就緊盯Google搜尋控制台⋯⋯結果銷售狀況或數據仍然慘澹淒涼!!本書作者也曾走過內容經營的低谷期，直到他轉而追問一個最本質的問題：「人類的慾望，到底從哪裡來？」結合達爾文進化論與心理學、認知科學等最新學說，發展出一套嶄新行銷理論──【進化論行銷學】，設計5大任務＋62種技法，從拆解觀念到實際運用，不藏私大公開！在資訊爆炸、注意力被無限稀釋的時代，不缺內容與行銷工具，缺的是「對人心運作方式的真正理解」。每一個消費行為背後，其實都有一個深層的動機驅動，掌握脈絡，你的產品就不只是商品，而是讓人願意主動選擇的「解決方案」！不論你是⋯⋯．想透過副業獲得穩定收入．想開發全新商品．想在目前的職場提升業績．想在社群平台上一舉爆紅只要你渴望「靠自己的力量影響他人」，《進化論行銷學：精準命中人類八大本能，打造讓人無法抗拒的商品服務》都能助你一臂之力！
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銷售有專攻！好心態才是銷售的資本：時間管理×情緒續航×顧客洞察……打破銷售焦慮循環，提升你的信任空間，成為顧客真正願意再見的人
財經錢線 出版
2025/06/25 出版
◎一直被拒絕，卻又不知道怎麼進步嗎？◎說都說完了，顧客的表情卻沒變化嗎？◎每天都在衝，你知道自己在衝什麼嗎？別再假裝你不是在賣東西──你賣的不是產品，是讓人信任的自己！【銷售的核心，不只是話術，而是信任】多數人對銷售的印象，停留在話術、話鋒與數字競賽，但真正能持續創造成果的銷售者，往往依靠的是與人建立關係的能力。本書打破傳統銷售技巧的框架，從「人」出發，探討一位業務如何在挫敗中培養韌性、在壓力下保持穩定行動，並透過理解與陪伴，真正與顧客站在同一陣線。這不僅是一本銷售書，更是一部關於現代溝通與信任經營的行動指南。【系統思維，讓銷售成為可複製的能力】作者透過多年實務輔導與訪談經驗，歸納出一套具邏輯性與操作性的銷售心法，涵蓋心態調整、行為節奏設計、顧客洞察與語言策略等關鍵元素。書中不提供「一次成交」的萬用話術，而是協助讀者建構可長期推進的內在系統，無論是否從事業務工作，都能透過這套架構，強化自我影響力與溝通品質，成為更懂人性、更有行動力的人。【真實案例，映照每一位在職場努力的你】全書大量收錄來自不同產業、年資與角色的第一線故事，沒有戲劇化的情節，也沒有過度包裝的成功神話，呈現的是一個個在挫折與不確定中依然選擇前進的平凡業務。這些案例觸及現代職場中最真實的焦慮與轉折：如何開口不怕被拒絕、如何在沒有回應中保持節奏、如何看懂顧客背後的真實需求。讀者不僅能從中獲得實務啟發，也會感受到被理解與同行的力量。【適用於所有想在人際關係中走得更遠的人】本書雖以銷售為名，但其核心內容早已超越業務工作本身。無論你是剛入職的新人、轉換跑道的職場人，或是在原有崗位上尋求更深連結與影響力的專業者，都能從中找到具體方法與行動路徑。銷售，不只是產品與服務的推進，更是表達價值、建立信任與陪伴選擇的歷程。本書將幫助你在資訊過載、人際複雜的現代職場中，更穩定地前進。本書特色：本書旨在拆解頂尖業務背後的行為邏輯與心理機制，帶領讀者跳脫話術與銷售技巧的表層迷思，深入理解信任建立與需求洞察的本質。作者結合多年市場實務觀察與心理學、談判學等理論觀點，提出一套可實際操作的銷售思維系統，不僅適用於銷售從業人員，更是所有希望強化影響力與人際互動品質的職場人士不可或缺的學習指南。
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無界文字力：從低谷重啟，跨越志業、理想，改變人生的書寫術
時報文化 出版
2025/06/24 出版
元老級知識網紅，冏冏（冏星人）在YT頻道創下佳績後，2019年暫離網路與公眾視野。2023年，在影音當道的自媒體時代，囧囧準備重返網路，卻選擇以文字，作為再出發的起點。在臉書上，一篇又一篇的長文，不但沒有嚇退大眾，反而用驚人的流量和追蹤數，來證明文字對大眾的影響力仍然存在，不會消亡。文字不只幫囧囧賺錢，也助他從低谷爬升，重新站上頂峰。你，也可以！ 這本書的內容包含他：＃靠文字賺錢的方法除了業配，還有網站廣告收入、書籍版稅、訂閱收入等等，只要你能寫會寫，甚至還能提供寫作服務，接到公關案件或擔任顧問，還可能受邀演講，再添一筆收入，這些都能靠文字力！＃各平台的分潤整理廣告分潤差異深入分析、會員訂閱制平台的佣金比例以及該如何打造付費內容，皆有囧囧個人經驗分享與實際數據，讓你的文章擁有高變現能力。＃寫出吸睛文章的祕訣好的內容是帶來收入的關鍵。寫好文章，真的沒那麼難！跟著囧囧的五大建議好好練習，靈活運用AI輔助，你也能成為創作靈感不斷，什麼都能寫的超強網紅。＃寫作帶來的眾多好處靠寫作增加收入，還不是最大的好處。透過寫作的練習，不只能鍛鍊邏輯思考，還能在文字中得到療癒的力量！只要開始寫作，你就能感受到。你將得到：＃更上層樓的文字功力無論是業配或時事評論，你都能一筆攻克，甚至還有機會將文字內容，轉化成影音，再吸納更多目光與收入。＃絕佳的邏輯思考能力在一字一字寫下的過程中，才有餘裕細細整理文字，無形之中鍛鍊了思考能力以及論述邏輯，讓你在各方面都能以此絕佳的能力獲得青睞。＃賺進自媒體時代的第一桶金自媒體時代，不是只有流量，還得看粉絲的忠誠度，有優質的內容才能與粉絲交心，而文字更是一切內容的基礎，即使影音也需要撰寫腳本，擁有優異的文字能力，便能帶來第一桶金。＃感受靠文字療癒自己的威力曾經不認為寫感恩日記能帶來什麼幫助的囧囧，實際體會到了每日書寫為自己帶來的療癒力量，誠心分享給你。即使你書寫不是為了賺錢，也請你提起筆，你將感受到足以翻轉人生的強大威力。那麼，從今天開始，提筆寫作吧！
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成功的敏捷產品管理：打造暢銷產品的祕訣（最新增訂版）
博碩文化 出版
2025/06/23 出版
VUCA時代崛起，讓全球產業的產品研發及製程開啟全新模式—Agile敏捷每個人或多或少都聽過「敏捷」，但你真的知道「敏捷」是什麼嗎？數位科技時代來臨，各個企業在變化快速、競爭激烈的市場當中，無不努力爭取一席之地，而著重於迭代、溝通與客戶需求的「敏捷式開發」，賦予企業在產品開發上更靈活、更有彈性，也更具競爭力，早已成為業界最火紅的關鍵字，也是企業極力追求的轉型目標！台灣不少企業也跟上這股浪潮，但導入後卻發現因文化和做事思維的差異，讓敏捷開發的成效備受質疑，如開發的產品不被市場所認可。原因是台灣的產品負責人（Product Owner, PO）往往肩負開發及行銷賣座之責。這意味著，PO想要打造叫好又叫座的產品，就需要擁有敏捷開發與市場行銷的專業能力。因此，符合台灣產業的PO經典《成功的敏捷產品管理—打造暢銷產品的祕訣》就此誕生，期盼它成為PO界的維基百科，在PO失去方向時，為你指出一條明確的道路。「敏捷+行銷」迸出新火花 新世代PO必修課本書從「如何成為一位成功的PO」作為出發點，如同新手PO的教戰手冊，帶領讀者解析全球頂尖的PO代表人物，一窺他們的獨有思維、人格特質，一步步了解其心法、技能鍛鍊方法，是成為成功PO的基本功。書中彙整高達50篇經典企業成功案例，遍及民生、科技、傳產等多元產業，同時採用「使用者情境導向」的編排方式，深入剖析產品開發到上市的完整流程，並將每一篇精彩內容重點視覺化，以精美圖解說明，無論是菜鳥還是老鳥、或任一工作崗位，在面對不同產業與專案時都能按圖索驥，短時間內融會貫通，是一本相當實用的工具書。本書特色 ✪ 300頁以上全彩印刷+150張圖解+50篇經典企業個案。✪ 全台第一本將敏捷思維與行銷手法結合的經典著作。✪ 全書內容訪談超過20位、遍及10大產業的PO，將其經驗彙整為通用、原則性的文章，深入解析痛點與解方。✪ PO百寶工具箱：包含技術及工具完整示範，並附有SOP操作說明。✪ 深入剖析產品開發到上市的完整流程，搭配案例解說，畫面感十足，能融會貫通。✪ 書籍設計採使用者情境導向，無論您是菜鳥還是老鳥，或是任何崗位，都能得到益處。✪ 企業敏捷發展三部曲，成功推動以下企業敏捷轉型：輝瑞大藥廠、宏昇營造、宏華國際、叡揚資訊、公務部門。如果您是。。。 » 產品企劃及編輯，可以留意『規劃及產品設計怎樣進行』，才能打中目標客戶的心。» PM及PO，導入敏捷該怎樣進行，學會『SCRUM 33355』的精髓，開發不再卡關。» 工程師或技術人員，該怎樣跟PO合作，掌握『不同領導風格及合作方式』就能對症下藥。» 廣告行銷人員，想知道怎樣在推廣商品上創造話題，可以了解『社群經營』章節。» 期望成為成功的PO，『如何鍛鍊PO技能及PO心法』您絕對不能錯過。★產官學界人士一致強力推薦★👉 Lucy Liu Scrum聯盟中國首位女性導師（CTC）👉 王星威（Ben Wang） 台灣OKR大師 / 敏倢人資整合服務 執行長 / 多益測驗 前總經理👉李宗翰（Chris Lee） 旭瑞文化傳媒（浪LIVE）技術副總👉 沈柏延（Brian Shen） 中華民國資訊軟體協會 理事長 👉 林俊男（Eric Lin） 輝創電子 執行董事👉 林昭陽（Ivan Lin） 中華電信資訊技術分公司 總經理 / 資拓宏宇國際 董事長👉 林祺斌（Benjamin Lin） 荷蘭商聯想台灣分公司 總經理👉 洪偉淦（Bob Hung） 趨勢科技 台灣暨香港區 總經理👉 胡瑞柔（Flora Hu） 叡揚資訊 雲端及巨資事業群 總經理👉 許哲豪（Aaron Hsu） 瀚將教育科技 董事長兼執行長👉 許博惇（Bruce Hsu） 台灣理光 常務董事👉 陳威良（William Chen） 孟華科技 總經理👉 陳政華（Morris Chen） 瑞嘉軟體科技 總經理👉 陳麗琇（Elly Chen） 台灣最大敏捷線上讀書會 台灣敏捷部落（TAT）社長👉 葉素秋（Cellina Yeh） 台灣輝瑞大藥廠 總裁👉 葉維銓（Jim Yeh） 考試院公務人員保障暨培訓委員會 常務副主委（退休） 👉 黎振宜（Chyi Li） 中國百事可樂 董事長（以上依姓氏筆劃排序）
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組織行銷實戰全攻略：從新手到團隊領袖的150個行動關鍵
商周出版 出版
2025/06/21 出版
你是否渴望突破現況，卻不知怎麼開始？你是否想要立刻行動，卻隱約又有些不安？＼ 沒有不適合的人，而是怎麼做才會成功 ／= = = = = = = = = = = = = = = =30年組織行銷經驗完整彙總學習成功者的觀念與方法，讓機會掌握在自己手上= = = = = = = = = = = = = = = =剛踏入組織行銷領域，你可能充滿熱情，也同時充滿困惑。怎麼邀約才不會被拒絕？朋友排斥怎麼辦？沒有資金、人脈、時間，還能開始嗎？本書精選150個新手最常遇到的難關與瓶頸，內容涵蓋心態建立、人際應對、行銷技巧、團隊經營與教育訓練，透過淺白實用的解說與分類索引，幫助你有系統地解決每一道關卡，順利從新手晉升為老手。無論你是初出茅廬正要起步，還是已經身經百戰卻面臨瓶頸；無論你是一邊上班一邊經營，還是全職全心投入，這本書都能讓你少走彎路、提升效率、重拾信心。組織行銷不簡單，但有方法。從這150個關鍵概念開始，你會知道：你不是孤單一人。 = = = = = = = = = = = = = = = =▎專文推薦李禮仲｜中華科技大學副校長蔡慧玲｜財團法人台灣尤努斯基金會董事長／律師▎齊聲好評林岱樺｜立法委員吳宜臻｜志遠法律事務所所長律師邱華凱｜中華科技大學行銷與流通管理系系主任◤◤組織通路事業是一份福國利民，有利家庭和諧、社會安定、國家富強的民生經濟活動，本書值得大家收藏。◢◢── 林岱樺｜立法委員◤◤組織銷售商法是由哈佛大學一百多年前研究出為解決民生問題的商法，值得國人和產官學界多加關注與學習。◢◢── 吳宜臻│志遠法律事務所所長律師◤◤組織行銷被美國白宮政府評估為21世紀財富第五波，絕非輕估，讀者絕對值得關注本產業。◢◢── 邱華凱｜中華科技大學行銷與流通管理系系主任 = = = = = = = = = = = = = = = =一次搞懂組織行銷，讓你不再卡關的150個關鍵觀念，從心態、話術到推動技巧，一次給你最完整的解決方案。= = = = = = = = = = = = = = = =
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AI時代短影音爆紅百科全書！冒牌生的漲粉變現必知65問（短影音爆紅不是運氣，是技術！）
布克文化 出版
2025/06/12 出版
為什麼影片一上線就被滑走？→ 怎麼抓短影音的「頭三秒」？→ 300粉絲可以報價接案嗎？→ 不露臉也能紅的爆款模式是什麼？你知道嗎？只靠一支短影音，就有可能讓你的粉絲暴增、收入翻倍！短影音爆紅不是運氣，是技術！IG/抖音/FB演算法搞不懂、影片沒人收藏、粉絲不買單？你還在亂無章法發影片？你的影片發了沒人看嗎？本書由網紅冒牌生親授，解答最常見的65個爆紅與變現問題。從帳號命名、影片拍攝、標題設計，到私領域經營與業配報價，是一本完全針對AI短影音經營的實戰指南。✔️ 快速增粉術✔️ 爆款內容結構✔️ 100粉也能變現策略✔️ 帳號健檢＋命名懶人包✔️ 影音新手也能上手✔️ 學員實例真實爆紅✔️ 不露臉也能變現✔️ 300粉絲也能接業配如果想用短影音建立影響力、打造副業、甚至創業變現？這本書正是你的最佳寶典！
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第1名業務養成術：成為業務神人的10大關鍵
創見文化 出版
2025/06/11 出版
想要會說ⅹ會談ⅹ會選客戶ⅹ會收款ⅹ會領導團隊？成為「業績爆表」的最強業務，就從這10個關鍵開始！不是零碎的技巧拼湊，而是一張帶你全面升級的業務系統地圖。📌 不是話術大全，是最強實戰指引 📌 不是心靈雞湯，是超業升級地圖讓您一次學會成交的十大黃金關鍵①心理素質 ②職業形象 ③口才技能 ④開發客戶 ⑤產品介紹⑥消除異議 ⑦談判成交 ⑧回收帳款 ⑨管理能力 ⑩職涯規劃轉個觀念＋換個習慣＋落實行動力，把簡單動作練到極致，把細節做到卓越，如果你準備好要從業務新手，進化成全場最強操盤手，那你手上這本書，就是你通往成功的「變現神器」。從菜鳥到超業的致勝攻略，業務主管、銷售新手隨身必備的業績UP學！10堂關鍵訓練 × 完整銷售流程 × 實戰思維內建最有系統的養成計畫，培養您的完銷業務力，用對的方法，用業務力變現，把你的努力兌現。成為老闆、客戶都愛不釋手的超級業務王！📌 心理素質：準備進攻前，先穩住自己📌 職業形象：說服客戶從第一眼開始📌 談判成交：掌握購買訊號的雙贏心法📌 回收帳款：業務最重要的就是要拿到錢📌 管理能力：業績是自己管理出來的📌 生涯規劃：最值得投資的業務底氣打造真正的「第1名業務」不是偶然，是把每個細節練到極致的結果。這不只是一本業務理論書，是你成為「第1名業務」的起跑線。本書教您如何一步步登上第1名業務的寶座！如何挖出客戶的需求？►多說不一定有用，當你閉嘴，客戶才會說出真心話，傾聽＋發問＋讚美，才能抓牢客戶的心，慢慢誘導客戶找到本來自己也不知道的需求。客戶討價還價時，怎麼說最有效？►要讓客戶有「我贏了」的感受，給客戶有殺價的快感是成交關鍵。如何捕捉客戶的成交信號？►1. 眼神 2. 動作 3. 說話語氣 客戶開始認真聽你介紹、頻頻觀看產品、並仔細詢問較深入的問題……如何收款，成效最高？►在付款期前一週事先提醒、主動通知、頻繁追蹤，和客戶接觸越多，你收款的成功率就越高。 作者總結其所有業務銷售技巧和方法，延續了其實用性、可操作性強的風格。任何一個業務員都想成為公司，甚至是業界的銷售冠軍、超級業務。那超級業務員應具備哪些素質與能力，他們有哪些經驗值得我們學習與借鑒呢？ 本書深入探討第1名業務應具備的10大關鍵能力，只要把簡單的動作練到極致，就是絕招。無論是對希望提升業績的業務員來說，還是對旨在培育卓越團隊的銷售經理，本書都是實用性和指導性超強的訓練手冊，都能有助於達到事半功倍之效。本書承接了作者一貫奉行的「實用」風格，用簡單的技巧告訴讀者用對的方法做銷售。以「實戰技巧」貫穿全書，為讀者們提供簡單實用、操作性極強的銷售技巧，在工作中隨手拈來，做到成竹在胸。除此之外，本書還具備以下特色單元： 每一章開頭皆設計「銷售諮詢室」單元。並特別邀請到業務界神人Dr. Wang 提供他與學員往來的信件，點出大多數人常遇到的問題，透過問答的方式來解析，帶出業務員必學的十堂關鍵課程，如：業務員的形象、如何練就「生意嘴」、如何談判……等，實用性與可讀性極佳，更能激發業務人的共鳴。 內文中也穿插設計了「成交必殺技」單元，提供各式銷售重點及技巧，從基本功到進階行銷方法應有盡有，讓讀者可立即練習與應用。 每堂課程結尾更設計了「銷售充電站」和「銷售加分題」兩單元。「銷售充電站」主要收錄自我檢測及時下業務員最關心的問題，並針對問題一一解答；「銷售加分題」則精選出作者在培訓中遇到的成功案例，讓讀者深刻領悟超級業務員究竟是如何練成。想成為超級業務員的你，本書手把手教你如何做好基本功，遣辭用句及案例都通俗易懂、內容面面俱到，無論是剛入門、經驗不足，希望能提升業績的菜鳥業務，還是在銷售領域闖盪多年的業務老手，亦或是想帶領好一支卓越團隊的銷售經理，本書都是實用性和指導性極高的訓練手冊。業務生涯長遠來看，成交只是起步，創造良好的客戶關係才是業務命脈的延續；對於已成交的客戶，若能秉持著成交前的熱情與為客戶解決問題的積極態度，並大量地在市場銷售做出高額活動量，那頂尖就是你必然的結果。相信這本書能讓你的專業素質和銷售技巧得到全面升級，成為一名名副其實、出色的業務員，更成為一位超級業務王！
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熱賣學：商品導購促銷500攻略
時報文化 出版
2025/06/10 出版
7階段導購祕訣 ╳ 106個行銷思維 ╳ 500個促銷點子 ╳ 1500個熱賣實例隨查即用，搶占先機，立即收效。最完整的行銷聖經，隨時補充靈感來源 促銷不一定是最糟的銷售手段！只要釐清產品與銷售目的、搭配不同的行銷工具及手法，在銷售前先定位產品與消費者之間的關係，同時思考「品牌」該怎麼在行銷策略做連結，即可激發消費者的購買需求，擴大產品的銷售力。 ◤捕捉行銷靈感、善用促銷技巧，你可以： －讓產品快速打入市場，提高與消費者接觸的機會。 －促使顧客更快買單，或一次買更多。 －有效建立企業形象，吸引消費者眼球。 ◤掌握導購關鍵SOP，徹底改變消費者行為 日本知名行銷達人堀田博和，結合行銷與促銷活動的實戰經驗，將各行各業都適用的促銷手法，統整為以下7大面向： 1 提升商品的價值感 2 鎖定目標消費者 3 給予提示，讓顧客一眼看見你 4 引起興趣與刺激欲望 5 確實傳達訊息 6 引導消費者採取特定行動 7 提供持續的滿足 作者按照以上7大階段，分別延伸出具體的106個行銷思維、500種行銷手法與工具，並列舉超過1500個的應用實例。例如：「針對麻煩的事提供服務」的foodpanda創造了廣大的外送商機；星巴克在飲料杯寫上顧客名字，「展現出在乎顧客的態度」等。 本書完整闡述了可實際運用的行銷手法，內容涵蓋商品開發、宣傳活動、廣告文案、顧客服務、店鋪動線等祕訣，深入淺出，教你全方為洞消費者心理。適合一心想打造熱賣商品，或經常為促銷企劃而煩惱的你！賴建都｜世新大學公共關係暨廣告學系客座教授劉家昇｜團圓堅果創辦人──有效推薦！*本書為《熱賣行銷學：促銷實戰SOP一次上手（熱賣新裝版）》改版書。
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I型優勢：安靜打動人心！發揮非典型銷售天才，史上最佳內向者職場攻略
一起來出版 出版
2025/06/04 出版
當個I型人很好……直到你得跟客戶說話。內向者的低調成功之道，首部曲！讓I人不必瘋狂偽裝，靠「天性」自在取勝的職場寶典★售出14國版權，年度最佳勵志書籍！頂尖業務、創業者、商管暢銷作者一致推薦★顛覆「商業」世界的成規：低調也能致勝，打造舒適又真誠的成交系統化流程在人人搶著被看見的世界，連「自己」都是待推銷的商品。但……如果你是個I人呢？馬修．波勒，業務界的佼佼者。以成就來看，很難相信他從小到大是這樣的：外貌讓他自卑，極度內向所以人緣很差，一開口發言就結巴，進公司還是被當怪咖。偏偏他的第一份工作，就是必須能言善道、散發「個人魅力」的業務——對一個徹底的I人來說，簡直是地獄開局。第一天上門推銷，他被拒絕了92次。沒過幾週，進步到5次內成交，成功率幾乎提升了20倍。又過幾個月，他擊敗公司所有業務，拿下業績冠軍。這一切不靠別的，只憑一套按步就班、反覆上演的「劇本」。完整解析I人適用的工作法則，180度扭轉「推銷自己」的萬年標籤馬修主張：每個人都能打造專屬自己的銷售流程，這件事不僅人人能做，內向的人甚至做得更好！在本書中，他集結多年的實戰經驗，告訴每個內向者：如何在不強迫自己的情況下，用舒適而真誠的方式放大亮點、取得信任，不只助你提升業績，更道出職場成功最重要的觀念。不靠話術、應酬、削價策略，連E人都受用的絕學用專業制定絕對賣出的系統，讓人默默為你買單！◆ 你知道嗎？I人不是業務，而是天生的顧問◆ 讓客戶安心，比貌似能談心更重要◆ 想稱讚，卻怕太矯情？有時問對問題，客戶就開心◆ 內向者需要時間思考，談話的「空白」怎麼變成巨大優勢？◆ 害怕拒絕別人很尷尬？不如為對方量身打造故事無論是想掌握客戶、提高業績或突破瓶頸，本書都能提供你系統性的方向，幫助內向者發掘屬於自己的低調、高影響力成功之道。你將發現：發揮自然的優勢，不用改變自己，也能拿下勝利。
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精準訂價：在商戰中跳脫競爭的獲利策略
天下雜誌 出版
2025/06/04 出版
★行銷之父 菲利浦．科特勒 熱情推薦！★訂價策略權威、暢銷書《隱形冠軍》作者赫曼．西蒙經典之作「評估企業唯一重要的決定性因素，就是訂價能力。」——股神巴菲特行為經濟學洞悉價格心理 ╳ 15種創新訂價策略 ╳ 12種價格差異化技巧創造消費者樂於買單、對手無法超越的長期獲利解析蘋果、保時捷、亞馬遜、IKEA、ZARA、Netflix、Spotify等訂價的祕密 iPhone訂價策略成功，只是因為價格高人一等嗎？ 豐田Lexus LS400的訂價策略在北美大成功，為何到了德國吃不開？ Netflix讓百視達退出市場後漲價6成，用戶不減，但為何引發股價重挫？ 華碩小筆電平價上市引爆風潮，為什麼不是聰明的訂價策略？價格是最有效的獲利引擎！但是，訂價卻是經營與行銷中最被忽略的環節。本書作者赫曼．西蒙是全球首屈一指的訂價權威、歐洲著名管理大師，專研訂價四十多年，親身參與許多頂尖企業的訂價策略過程。西蒙運用行為經濟學洞悉消費者心理、分析環境趨勢對價格的影響、結合企業運作實務，架構出對價格的全方位了解，避開錯誤訂價的陷阱，解答每個經理人都應該知道的訂價問題： 用成本加成訂價，有什麼問題？用大數據分析來決定價格有用嗎？ 訂高價的成功要素是什麼？低價策略不出錯的關鍵是什麼？ 如何設計彈性價格？如何順利漲價而不會引起消費者反彈？ 軟體、服務等無形商品該怎麼訂價？ 如何策略運用訂價，拉開與競爭對手的差距？ 市場急凍時，擺脫銷量危機該如何訂價？價格攸關獲利與經營能力，但是90%的企業沒有真正研究過訂價不了解產品價格、產品愈賣但企業愈沒競爭力在這本全方位的產品訂價實務書籍中，包含所有與價格相關的必要知識，包括： 洞悉消費者心態，訂出最大獲利的價格 高價、低價與奢侈品的成功關鍵，找出產品的價格策略 根據時間、地點等不同特性區隔市場的價格差異化技巧 大數據的問題與可能產生的商機 吸脂策略、滲透策略、免費增值、顧客導向訂價等新型態訂價策略 碰到價格戰時如何因應隱形冠軍企業的經理人因為善於主導訂價，所以產品價格往往比市場價格高出10%至15%，報酬率也比同業平均高出2.4%。只有將訂價當作重要的行銷策略，才能跳脫競爭思維，在快速變化的市場中屹立不搖。訂價是價值的分配，是經理人創造長期績效的重要工具。西蒙的訂價策略顧問公司在全球有34個據點，參與醫療保健、汽車、電信、消費產品、服務業、網路和工業產品等行業的訂價策略。不論是製造業還是服務業、實體產品還是虛擬產品、B2B還是B2C，不論是經理人、行銷人或創業者，都可以在書中找到必須要了解的訂價解答！此為2018年出版之《精準訂價》內容校潤版重量推薦「在訂價的實務問題上，這是我知道最能幫助你擴大思考的書。」——菲利浦．科特勒（Philip Kotler）美國西北大學凱洛格管理學院莊臣國際行銷學（S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing）名譽教授「赫曼．西蒙是「訂價人」，而且是這個學科中的偉人。他在世界各大公司的訂價研究與實務上有超過四十年的經驗，擁有專業知識來幫助大中小型組織更精明的訂價。這本書將幫助你提升價格管理技巧、訂價策略與戰略，而且也能幫助你的公司。」——凱文．米歇爾（Kevin Mitchell）專業訂價協會（The Professional Pricing Society, Inc.）董事長「赫曼．西蒙會因為新型數位相機提供35%折扣而感覺沮喪，他對支付意願（willingness to pay）的著迷很有感染力，他是過去數十年來促成訂價專業化的重要推手。——威廉．龐士東（William Poundstone）《洞悉價格背後的心理戰》（Priceless）作者
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珍珠奶茶店去哪了？搞懂40種銷售密技！將無名小店變成排隊名店
臺灣商務 出版
2025/06/01 出版
你是否……想透過小型商業創業、獨立開業？ 想借鑒成功企業的經營視角，提升現有工作？ 好奇為何手搖飲店、街頭小酒吧都能穩定獲利？日本從年營收十億的企業到自由業！10000家企業都在用的「賺錢撇步」、人氣專業稅理士親眼見證，首次全面公開── 商‧業‧運‧作‧的‧幕‧後‧真‧相！ 【重點介紹】 臺灣有2.2萬家手搖飲店，便利商店13000家！開店已經是年輕人╱中年人最普遍且門檻最低的創業選擇！但是成功率有多少呢？據統計資料分析，在創業第一年就倒閉的機率起碼高達90%。五年存活率約只有1%。 當你得知創業成功的機率如此之低——你會選擇裹足不前，還是把握機會、迎難而上？其實，只要掌握正確的方法、做好萬全準備，就能在競爭激烈的市場中突圍而出。本書正是為小型獨立創業者量身打造的行動指南。作者以豐富的實戰經驗，凝練出6大策略、40項銷售祕技，不論是從「如何把握流行趨勢轉化為商機」的起步思維，到開店後的「集客技巧」、「定價心理學」、「成本控管」與「網路行銷操作」等等，一步步帶你打造穩健、長久的品牌根基。有了明確目標與實戰工具，你不只能避開創業地雷，更能穩紮穩打地邁向成功。「想透過小型商業創業、獨立開業？」「想借鑒成功企業的經營視角，提升現有工作？」「好奇為何手搖飲店、街頭小酒吧都能穩定獲利？」這本書將告訴你開店╱創業成功的所有訣竅和眉角！搭配漫畫和圖解深入剖析大家日常生活範圍內的商業獲利模式！是創業的入門指南，每種商業模式都以易於理解的方式進行了解釋。由見識過無數企業運作的王牌稅務專家，親自解析「獲利機制」！一本濃縮成功祕訣的書籍！
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用AI打造素人影響力：圖解商業定位、內容策略與AI應用的24堂實戰課
布克文化 出版
2025/05/31 出版
AI只是工具，關鍵是──你能傳遞什麼價值？搞懂人性與市場，就不怕被AI淘汰 60幅以上知識圖解，讓你輕鬆理解獨家附贈「AI個人品牌工具包」 你也有這些掙扎嗎？ＡＩ來襲，對未來感到迷茫，很怕哪天會被淘汰？想做個人品牌經營，但不知道怎麼做出差異化？不想「只是做興趣」，卻又不知道如何內容變現？ 別再憑直覺硬闖，你需要一套走得通的方法。人生定位 → 內容策略 → 品牌建立 → 商業模型 作者曾被貼上「沒用」的標籤，一度相信自己這輩子只能平庸，直到婚變後，從０開始學習商業、畫圖寫文、經營自媒體，她才終於發現：「不是我沒用，是以前從來沒想過，要向世界證明自己的能力。」閱讀幫助她獲得知識與力量，現在她將四年經驗＋數十萬學費才獲得的體悟，濃縮成一本心法與工具兼備的書籍，帶你一起為自己建立影響力、告訴世界你是誰！ 你可以在這本書裡學到：🡺４大心態校正× ６ 步驟釐清目標🡺６堂品牌基礎打造出你的獨特印象🡺圖解５個內容變現必備的商業認知🡺給予４種價值，讓自己值得被追蹤🡺AI 品牌工具包（任務導向GPTs×４） 你不一定要紅，但要讓對的人看見你不是每個人都適合當網紅，但每個人都值得擁有被看見的機會。只要用對方法，就能讓你的價值出現在對的人眼前。打造個人品牌，不是為了迎合大眾，而是為了在資訊爆炸的AI時代，讓真正需要你的人，精準找到你。 19位業界達人強勢推薦！！！｜Vito大叔｜熱情人生學院執行長/人氣播客/圖文作家｜Nuomi諾米｜知名 iPad 繪圖教師｜吳家德｜NU PASTA總經理/職場作家｜林思翰｜AI動畫導演｜林長揚｜簡報教練/暢銷作家｜林育聖｜純粹文案｜林郁棠｜文字力學院創辦人｜林弘毅(戴蒙老闆) ｜品牌實戰家/貳輪嶼、嶼嶼創意創辦人｜波莉｜自主生活引導師｜邱茂恒(查爾獅)｜定方財務顧問共同創辦人/作家｜紀紫羚｜雲時代數位有限公司執行長｜洪哲茗｜定方財務顧問共同創辦人/作家｜郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人｜張忘形｜溝通表達培訓師｜郭繐綺｜冠軍作文教練｜路老闆｜路老闆有限公司負責人｜愛瑞克｜《內在原力》系列作者/TMBA共同創辦人｜鄭緯筌｜《經濟日報》數位行銷專欄作家｜孫治華｜ 策略思維商學院院長 自序：正因為是素人，才需要建立影響力如果你問我：「我不是專家或有名的人，我只是個普通人，真的能有什麼影響力嗎？」那我會說：「可以，而且正是因為普通，才更需要經營個人品牌，建立影響力。」 我也曾經是個普通人，沒有少年得志，只有得過且過，順著家庭期待，結婚、生子、當家庭主婦，一度以為人生就這樣了，如果沒有婚變，也許我一輩子都不會想要放手一搏，有些人會擔心自己不再年輕，去做個人品牌、自媒體感覺太過冒險，不過我想告訴你：「真正冒險的，是在大變動時代尋求安逸與不變。」 我36歲才開始從零經營（現在40歲），一路說書漲粉、接案開課，現在還圓夢出書，這些都是學習經營自媒體帶來的成果，怎麼學、學什麼、跟誰學？就是我在這本書會提到的內容。 這四年來，我學到一件事，不是「努力就能出頭天」那種雞湯，而是「只要你掌握了市場需求，怎樣都可以變出錢來」的規則，差別在於你抓得是否精準、做得是否到位、錢賺得多或少而已，即使最終我撐不下去，到時再回頭去就業市場找工作就好。 我知道，這條路並不簡單，因為光是開始，對許多人來說就是一道門檻，而我，是來幫忙拆門檻的人。 你也許從未接觸過商業思維，從沒想過品牌需要個性與專屬色，沒想過市場不變的需求是什麼，也不知道如何運用AI借力使力而不被AI取代，沒關係，這本書都囊括了，我提供的不是什麼有了就無敵的終極知識與工具，而是你前往個人品牌領域的知識橋梁。 不過我得先提醒你，這本書不是滿滿AI技巧的工具書，而是側重於你建立影響力的方法論： -如何找到自己的內容定位？-要怎麼用AI來協助內容創作與流程加速？-個人品牌的底層邏輯是什麼？-如何讓自己被看見、被信任、被合作？ 其中包含了我四年來花幾十萬學費獲得的知識精華與體悟，並分享可以藉由哪些AI的幫助，讓你不只能快速找到自己的路，還能在市場上切出獨特的定位，當然，AI工具依然不可少，因此我也會在書中提供你需要用到的AI工具包。 我無法保證你照做就能成功，畢竟做了好決策，也不見得能有好結果（詳細內容可見第9課解釋），但我能保證的是，你如果想變現，就必須要了解書中提到的概念，即使現在不去理解也能做，但是總有一天你還是會發現商業理論的重要性。回頭想想，我能在剛開始就接觸商業思維，實屬我的幸運，而現在，我想把我的幸運傳遞給你。 AI只是工具，真正的核心還是你我知道現在大家都在談AI，不少人因此緊張地學習工具，我有一位專門幫個人品牌架站的好友──路老闆，在兩年前ChatGPT剛出來時，也曾經歷過這段焦慮的時期，每天都有新工具，每天都看到不同人分享自己又鑽研了哪些AI，彷彿再不學就會落後，但是後來他想通了，如果AI這麼厲害，遲早會變成不需特別學習也能使用的工具，最重要的還是找出自己的核心價值。 比如說路老闆的架站服務，很多人都可以做（甚至現在AI也可生成），為什麼要找他做？他原本以為只是提供技術服務，但是後來漸漸發現，自己根本身兼教練與心靈導師，盯著合作對象的架站進度，舒緩他們的「冒名頂替症候群」，甚至因為許多有分量的個人品牌都是他的客戶，路老闆變成了人脈網的中心點，他集合客戶不定期舉辦交流會，讓各方人才可以互相交流。 這些價值靠AI有辦法做到嗎？沒辦法，只有他才可以。 其他客戶會因此買單嗎？會，尤其看到自己欣賞的自媒體也是路老闆客戶的時候。 記得──AI絕對無法取代你的人生經驗與觀點，在資訊極端爆炸的現在，找出你的價值，並用自媒體方式呈現出你的特色，比你用什麼AI工具還來得重要，千萬別在焦慮中迷失了自己，共勉。
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文案暴利：我們不會寫文案，只會寫『賣貨』文案！教你賣更多、賣更快、賣更貴、賣更久的文案77計！
野人文化 出版
2025/05/28 出版
凡語言所達處，皆是賣貨戰場！按讚數≠業績分享數≠業績討論度≠業績粉絲數≠業績業績就是業績，把貨賣出去拿在手裡的鈔票，才是業績！兩人團隊，三篇文章，千萬業績文案最重要的，不是創意、不是有趣、不是金句，而是賣貨！我們不會寫漂亮的文案，只會寫賺錢的文案！兩個小時，賣貨文案立刻上手三個步驟，千萬文案信手拈來不只是文案書，是銷售心法，也是創業指南四大章節、面面俱到：一、方法吸引目光、簡介產品、催促下單→ 初階手法一氣呵成！找產品、找生產、找客戶→ 高階賣貨順便創業！2種千萬級文案賣貨方法。幫你快速吸引潛在客戶，促進銷售增長。二、案例全世界最難賣的東西是什麼？書。全世界最難賣的是哪本書？一本中國暢銷20年，也盜版20年的書。放眼文案書市場，誰敢拿這麼地獄等級的難賣組合當示範案例？市場首見！本書作者親自示範用三篇文逆風翻盤，將20年暢銷盜版書做回正版，還賣出千萬人民幣銷量！你不用真的去賣書，但如果你連書都能賣爆，還怕賣不出其他產品？三、重點做功課，理邏輯、強標題、好開頭、引證據→客戶目光完全吸引！文案作者、客戶問答、產品檢驗、販售知識、丟掉技術→客戶心態完整拿捏！10個賣貨文案重點步驟詳解。手把手教你寫出一氣呵成的爆款賣貨文案。四、疑難排解什麼難賣賣什麼！書、線上課程、線下課程……我們專挑難賣的賣！比別人貴要怎麼賣？絕版品要怎麼賣？調高三倍價錢要怎麼賣？非剛需產品要怎麼賣？沒人需要的產品怎麼賣？14個文案賣貨常見疑難場景。學會舉一反三，你就能在不同專案中熟練運用這套方法。絕讚收錄賣貨不變心法33則+賣貨不敗77計，讓你賣貨賣到毀天滅地！
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巷子口行為經濟學
五南 出版
2025/05/28 出版
＼行為經濟學入門首選，全面解讀各種非理性行為的深層邏輯／⊙指引洞察行為經濟學，輕鬆做到「避損與獲利」。⊙實用生活案例提點，幫助你找到最優決策路徑，為工作、投資、人生，做出更好的選擇！人的行為充滿了偏誤，我們不太理性、會衝動，還很容易被他人所利用，我們根本不是經濟學所假定的那類「經濟人」！我們每天在巷子口發生的雞毛蒜皮小事，像是買菜殺價、建立運動習慣和求職選擇等日常生活，其實都跟經濟學有關。為什麼颱風一來，大家就要衝出去掃貨買泡麵呢？為什麼買菜時會斤斤計較，但買奢侈品時卻可以一擲千金呢？為什麼我們常常在做決定時，偶爾會感到左右為難，甚至會做出一些讓人後悔的選擇呢？作者以其幽默風趣的語調，藉由生活經驗探討行為經濟學，像是：社群媒體上流行的信封袋記帳法，體現「心理帳戶」的概念，因此能夠有效省錢。面對琳瑯滿目的商品和促銷活動前，我們因「決策疲勞」的有限理性，而做出不理想的決定。限時特價製造出「錯過就沒有了」的緊迫感，而我們因怕輸所產生「損失規避」心理，引發搶購潮。親子教養中，父母或因不經意戴上「只看到想看的」有色眼鏡而「確證偏誤」，忽略了孩子的真實需求。透過釐清人性的盲點，進而反思自己的決策模式，幫助我們在未來做出更清晰、更理性、更符合自身利益的選擇，開展不後悔的人生！
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