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劉潤,是前微軟的戰略總監,目前是中國有名的商業轉型大師。著名作品為《底層邏輯》。唯有透過「底層邏輯+環境變數」,才能在千變萬化的世界中,認清所有真相!

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節省工時的100種方法:我在巴克萊銀行、AIG、安聯等外商主管身邊學會,品質與速度兼顧的時短工作術,不用拚命就有高績效。

森田幸  著
大是 出版
2025/12/29 出版

◎老是花時間找檔案?檔案命名至少加入兩個關鍵字,速查。 ◎完美主義會害死你。企劃案完成三成就先跟主管確認方向,避免做白工。 ◎郵件副本別亂發,也不要人人都發。某些信件可寫上「無須回覆」。 ◎不想頻繁被同事打擾?如何無聲暗示:「我正在專心,請不要打擾!」 本書作者森田幸(森田ゆき),曾在巴克萊銀行(Barclays)、安聯集團(Allianz)、美國AIG等外商企業擔任高層主管祕書。她觀察到,外商企業的老闆或主管們,如何在追求效率與成果的高壓環境下,依然維持工作與生活的平衡?依靠的就是速度與品質兼顧的時短工作術。 ◎工作縮時,品質不縮水 先在A4紙上條列要做的事,掌握全貌,再以大→小原則安排順序。 不知該預留多少時間?個人可獨立完成的工作,要用預估時間乘以1.2倍; 需要多人參與的任務,先完成自己的。 行事曆不要排滿滿,要留出2小時彈性時段。用意是?◎不費多餘力氣又能正確無誤 ‧刻意先完成5分鐘內就能處理的工作,同類別任務一起處理。 事情太多,腦袋一團亂?一張便利貼只寫一件事,做完即丟。 還有,資料完成三成,就先跟主管確認,以免做白工。 ‧用搖滾樂提升幹勁、古典樂幫助專注, 或用喜歡的照片或小物激勵自己,工作更愉快; 累了?離開座位5分鐘微休息,重整專注力。 如果過程中一直被同事打擾,又該怎麼辦? (請見第41招) ◎電腦活用術,快且正確 ‧好的工具帶你上天堂 使用多螢幕處理,將郵件視窗位置固定,不錯過任何緊急資訊; 釘選、建立捷徑,並啟用瀏覽器的「密碼和自動填入」,加快工作速度。 老是花時間找檔案?專案結束,資料就刪除或搬走; 一目瞭然找到:檔案命名至少加入2個關鍵字;以用途命名書籤。 ‧善用AI,麻煩的工作就交給它;利用語音辨識,連走路都能發訊息。 還有一招,可以馬上減少退件或修改的麻煩!(請見第62招) ‧重要的事,要換個說法跟對方重複3次做確認。 務必讓所有人對進度的認知有共識。 想偷偷多點餘裕?作者有個小撇步…… 不需要加班,也不用把工作帶回家, 掌握品質與速度兼顧的時短工作術,不用拚命就有高績效。

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用指尖聊出好關係:從職場溝通到日常互動,網聊時代的好感對話術

采實文化 出版
2025/12/25 出版

比起嘴巴,我們更常用手指說話,一句回覆,左右關係的親疏遠近!★台灣TOP 20人氣心理師,累積破千場演講、逾3,000人次諮商經驗★心理學×實戰經驗×大量範例,兼具理論與實用的聊天密技★聯發科、台灣美光、Acer、17Live、外交部、司法院、各級學校……合作講師你是否曾被這些問題困擾——.被已讀不回?.我該怎麼回?.冷場了怎麼辦?.如何跟有好感的對象網聊?.怎樣才能用網聊製造好感?……►用手指說話的時代,文字就是你的個性指紋擁有十多年心理諮商與教學經驗、累積逾3,000人次陪伴的心理師瑪那熊發現:明明聊天很頻繁,關係卻越聊越遠;一句簡短的訊息就不小心踩雷或造成誤解。「文字訊息」已成主流溝通與發展關係的方式,人與人之間的第一印象不再限於見面前3分鐘,而是一個個閃爍不定的訊息對話框。►讀懂網聊世代的情緒密碼,打造舒服、讓人願意回的訊息力瑪那熊指出,在訊息主導的時代,比開口說話更重要的能力是──看懂情緒、拿捏距離、回得剛剛好。他將十多年心理諮商、個案分析與教學經驗凝縮成人人可用的網聊工具,帶你練成不靠話術也能拉近關係的「指尖對話力」:.用「冷、熱、遠、近」四象限,判讀對方想靠近或拉遠.用「理性×感性比例計算法」提升對話溫度.運用「情緒線索辨識法」讀懂訊息中的弦外之音.打造零壓力的「好感回應結構」.避開最常讓對話失速的四大地雷訊息.讓對方願意開啟下一句的「關鍵回話技巧」.在忙碌中保持關係流動的「輕量貼心法」他也會分享如何應對最常遇到的訊息難題──.對方突然冷掉、已讀不回時,怎麼回?.尷尬、斷訊或話題走偏時,如何自然救回?.不想聊天、想畫界線時,怎麼說才不傷人?.職場訊息如何回得有禮、清楚又有效率?.破解網聊詐騙的快速祕訣本書還有更多案例與方法,教你破解人人都有的網聊難題與誤會,無論是見面前建立好感,或日常的交流,都能讓你用指尖打造理想關係!

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精準提問ChatGPT:答有所問的六大原則與多場景演練

任康磊  著
日出出版 出版
2025/12/03 出版

不是你的ChatGPT沒別人聰明,而是你不會提問!下對指令,有效調校,精準互動。 我們已身處在AI時代,你跟上來了嗎?你是否擔憂自己將被人工智慧技術所取代?事實是,如果不能適應時代的趨勢,我們將被「懂得善用AI工具提升自我競爭優勢的人」淘汰。 ChatGPT本質上是以「問答」來驅動,因此「提問」的效率直接決定了你的效率;提問的品質直接決定了答案的品質。ChatGPT是需要靠人類的運用才能創造價值的工具,要讓它真正發揮價值,必須全面、正確、有效地設計你提出的問題。★ChatGPT互動的6大底層邏輯 ╳ 讓ChatGPT答有所問的5種能力★使用ChatGPT沒有門檻,但必須用對方法才有效果。真正理解並掌握與它的互動技巧,它才能在工作、學習和生活中成為我們的得力助手:◢有效互動的6大底層邏輯◣提供背景、準確表述、分階段提問、驗證訊息、不斷回饋、設計結構——若沒有人類正確的指令,ChatGPT無法自主輸出價值,提出我們期望中的答案。 ◢答有所問的5種能力◣邏輯思維能力、跨領域整合思考能力、回饋與溝通能力、獨立思考與判斷能力、持續學習的能力——ChatGPT功能十分強大,但想要有效運用,則需要練習精準到位的問答技巧。◢設計問題的重要性◣多情境的豐富案例,將「需求」與「問題」描述得更具體、更完整。【錯誤示範】提問:如何做有效的時間管理?【正確示範】提問:有哪些方法可以做好時間管理?【改善】調整問題的關鍵字或改變提問句式。【錯誤示範】提問:如何提高產品銷量?【正確示範】提問:我正在經營線上女裝品牌,產品主打時尚、舒適。請提供一套適合我品牌的行銷策略,提高產品銷量。【改善】泛泛的問題只會得到泛泛的答案,必須介紹背景、具體的行業和品牌風格。【錯誤示範】提問:如何投資理財?【正確示範】提問:我有5萬元的閒置資金,計畫在未來3年內實現財富成長,風險承受能力適中,請給我一些建議。【改善】提供明確投資目標、資金規模、時間期限和風險承受能力。不是ChatGPT取代人類,而是懂得有效運用它的人更有優勢!隨著人工智慧技術的快速發展,我們已經見證了ChatGPT等大型語言模型在解決問題上的強大能力。然而工具再強大,若我們不願意使用或不會用,一切也沒用。它能幫助你:分析數據、寫作、寫新聞稿、翻譯、寫劇本、做影音、行銷、策畫活動、加強話術、吸收金融知識、提供生活建議、寫履歷、提升excel能力、做出精美PPT、寫演講稿、控管風險與成本……本書是ChatGPT的最佳指南,透過實用技巧,指引如何提高問題的準確度,以及如何組織問題與ChatGPT進行有效交流。書中條列各種問題的解決方案,提高效率、節省寶貴時間。快跟上時代的腳步,保持探索慾和好奇心,持續充實自己,以適應未來的趨勢挑戰,為自己創造新機遇。【好評推薦】想要真正地發揮ChatGPT的力量嗎?這本書是你的必備指南。本書提供了大量實用案例和細緻分析,讓ChatGPT成為你的智慧夥伴。——IGA亞太區前總裁 葉毓政 這是一本讓人眼前一亮的好書!它將教會你如何與ChatGPT攜手共進,讓ChatGPT為你排憂解難,提升效率,幫助你實現夢想,邁向成功。——IBM前資深顧問 王洪平

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擺脫時間貧困:時間管理的66個高效策略

張姣飛  著
時報文化 出版
2025/11/25 出版

★人的一生有多少時間?  ★你的時間遠比金錢更有價值?  ★時間為何總是不夠用?  ★我們和成功人士的差距在哪裡?  ★透過時間管理,我們可以獲得什麼?  做事容易成功的人≠特別努力聰明人格外留意性價比&投報率,改變固有思維,為你的每一分鐘都在替自己的人生創造美好! 在這個資訊爆炸又惜時如金的年代,誰先掌握時間管理的秘訣,誰就取得對工作和生活的主控權。 本書共分兩大篇章: 第一篇講述認知,告訴讀者們如何認識時間、理解時間管理的真實意義,走出時間管理的誤區。 第二篇傳授技巧,從分配時間、目標管理、培養習慣、鍛鍊專注力、訓練正向心態與正面情緒、工作效率和人際交往等七大面向,介紹66個經過實踐檢驗且行之有效的時間管理技巧。 透過上述方法和技巧,精確掌控自己的一天24小時,讓你的工作和生活發生翻天覆地的變化。

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時間管理大全【漫畫版】:成功找回自己的時間,擺脫拖延症

中島美鈴  著
楓葉社文化 出版
2025/09/26 出版

~想改善「拖拖拉拉」臭毛病,不是靠意志力~由曾上NHK節目的知名臨床心理師,帶你以「認知行為療法」破解遲到、拖延與半途而廢的「耍廢症」!【本書特色】◎以漫畫為主的解說,既有趣又貼近生活,迅速吸收「時間管理」方法!◎有時間煩惱的不只你一人!以8大實際案例,助你解決各種生活常見的失序困擾。◎附各種檢測清單、計畫圖表,管控時間從掌握正確方法開始!你是不是也常常對自己生氣:「為什麼我又遲到了?」「明明下定決心完成,怎麼還是不小心拖到最後一刻……」「手機滑一滑,時間就不小心溜走了,我也過得太廢了吧!」其實,問題不是出在你缺乏意志力、性格本就如此,而是你需要以新的方法引導大腦改變習慣!本書作者 中島美鈴 身為臨床心理師,將「認知行為療法」應用於時間管理上,提出關鍵四步驟【啟計監防】──①開始 ②計畫 ③監控 ④防止脫軌帶你掌握時間管理核心的執行功能。當你想解決事情時,只要意識到這個口訣,就能改變大腦習性,更輕鬆順利地達到目標,特別適合「事情多到要陷入恐慌」、「具有ADHD型大腦特徵」的人。此外,書中也以漫畫呈現各種日常實際案例:.總是趕不上時間 By 差點被當掉的大一新生.立了計畫,卻一一落空 By 為考試苦惱的國中生.很努力工作,卻永遠做不完 By 進公司三年的社會人士.無法放下手機,白白浪費許多時間 By 請育嬰假中的媽媽.事情太多,感覺腦袋一團混亂 By 新進員工.遲遲無法開始行動 By 忙於社團活動而難以兼顧課業的學生.不懂怎麼安排事情的優先順序 By 遲遲無法投入求職的大三生.會被別人的行程牽著走 By 資深上班族並附上各種檢測清單與計畫圖表:.檢測時間絆腳石的檢查清單.可看出傾向與對策的雷達圖.附有可自行整理的書寫式工作表幫助你應用在各種情況上!過去的失敗並不是因為你懶散!大腦本身就有「不擅長時間管理」的特質,只要理解其背後原因並對症下藥,你就不必再因此沮喪!

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人脈策略術:打造關係資本的十五堂智慧課

周晴安  著
山頂視角 出版
2025/06/11 出版

想拓展人脈,卻總覺得關係難以深入?打造不是點頭之交,而是真正願意為你出手的信任圈!▎人脈,不是你認識誰,而是誰願意挺你  在這個資訊流通快速、人際連結看似無限的時代,我們經常混淆了「人脈」與「名片數量」的差異。真正強大的人脈,從來不是來自交換,而是建立在信任與價值之上。本書從根本出發,解構人際關係的本質,帶領讀者重新認識什麼是值得經營的關係,以及如何從內在修練開始,打造出讓人願意靠近的個人特質與品牌。▎關係,從主動開場開始,從穩定互動延續  打開話題、拉近距離、創造第一印象,這些看似簡單的社交行為,其實蘊藏著深刻的心理機制與策略思維。本書教你如何從第一次見面就建立信任感,並透過精準且有溫度的互動,讓關係不僅不斷延伸,還能自然升級為合作與連結的契機。每一步的主動行動,都是讓彼此靠近的邀請。▎信任,是最有價值的人脈貨幣  當人際互動從一對一,擴展成網絡系統,信任的力量就像複利一樣開始產生效應。本書揭露如何在社群經營、團隊協作與價值交流中,有效培養轉介信任、創造共識與願意「補位」的默契。讓人脈不只是線性的累積,而是具備擴散性與自我繁殖力的有機系統。▎辨識誰該深交,是人脈經營的底層思維  並非所有關係都值得投入,而懂得判斷人脈的價值、辨識關鍵角色類型,才能讓你的經營更有方向。無論是尋找合作夥伴、建立互利關係,還是打造能共同成長的共創圈,都需要一套清晰的選擇邏輯與觀察指標。誠意固然重要,但策略也不能缺席。▎讓人脈變成資產,而非短暫的熱絡  在人際關係的長期經營中,最終的目標不是熱絡的對話,而是可持續的影響力。本書不只關注線下的深度互動,更延伸至數位環境下的真實感設計與節奏策略。從個人價值主張的明確定位,到建立讓人願意參與與轉介的信任場域,最終打造出一個可以複製、轉化、甚至平台化的長期人脈資產系統。〔本書特色〕在關係比能力更關鍵的時代,真正的人脈不是認識多少人,而是能否創造信任、延續互動、彼此成就。本書帶你跳脫表面社交術,從心理機制、信任經濟到影響力場域,建構一套能自我進化的人脈系統。不是擴圈,而是深耕;不是討好,而是共好。

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破框思維的技術:哥倫比亞商學院創新思考必修課 6 個構思步驟 X 3項思考工具,解決任何情境下你想要處理、卻不知從何下手的痛點

天下雜誌 出版
2025/03/26 出版

★ Thinkers50年度10大最佳管理新書★ 美國Axiom年度商業圖書金獎★《金融時報》《紐約時報》《華爾街日報》年度選書★微軟CEO納德拉、前紐約市長彭博、創新工場董事長李開復 重磅推薦★玉山金控董事長黃男州、玉山金控總經理陳茂欽 專文推薦問題,在僵固的框內;解答,總在框框之外。腦力激盪法已經過時、盲目試錯無效耗費資源,用正確的路徑打破思維的限制,發現你期待的創新構想!你是否經常感到問題卡關,卻苦無現成的解答?是否覺得創新與自己遙不可及?《破框思維的技術》作者、哥倫比亞大學商學院教授艾恩嘉,將告訴你如何打破思維框架,得到最棒的構想,做出最佳的選擇,解決各類棘手難題。面對問題卡關?沒有思路?「破框思維地圖」指引你 6 步驟找到創新解方 在沒有冰箱的年代,居然也能享受冰淇淋!這是怎麼辦到? 大疫肆虐時,BNT∕輝瑞如何極速研發出阻止病毒擴散的疫苗? 我們每天都在用的無線網路、藍牙,竟然來自好萊塢電影女明星的發明?艾恩嘉結合認知神經科學,耗時十年研究,提出一套實用的「破框思維地圖」。這套方法提供六個明確步驟,幫助我們有系統地思考,激發創意,找到最佳適配解方:1. 選定問題:精確定義問題,再根據能力與價值做選擇2. 拆解問題:將大問題拆解為五到七個核心小問題3. 比較各方渴望:評估問題相關各方的需求、結果與影響4. 搜尋解方組合:跨領域內外尋找各種可能的解決方案5. 建立選項表:排列各種方案組合,找出最適解方6. 第三視角驗證:聽取外部意見,檢視解方是否完善破框思維法顛覆「偉大構想僅由少數專家提出」的迷思,強調人人皆可透過系統性思考來創新。書中屏棄漫無邊際的腦力激盪,提供更有效率的思考工具,讓構思創意不再是神祕的黑盒子。無論商業、管理、藝術、醫藥,甚至戰爭、疫情等特殊時期,本書將是你的最佳指南,各行各業都能運用「破框思維」擺脫困境,書中的豐富案例,搭配六個構思步驟和三項思考工具,將引導你迸發創意,成為解決問題的創新高手。此版為2023年出版之《破框思維的技術》更新設計版盛讚推薦微軟董事長暨執行長 納德拉 Satya Nadella前紐約市長暨彭博資訊創辦人 彭博 Michael BloombergPepsiCo百事公司前執行長暨董事長 盧英德 Indra Nooyi創新工場董事長兼執行長 李開復數位轉型顧問、商業好書說書人 李全興(老查)鉑澈行銷顧問策略長、《高勝算的本事》作者 劉奕酉各界佳評「艾嘉恩提出一套突破性方法,幫助創業家和創新者具備破框思維,發揮更大的影響力。」—— 薩蒂亞.納德拉(Satya Nadella),微軟董事長暨執行長「破框思維道盡創新是怎麼一回事,讓我們知道如何克服看來不可能克服的挑戰,使每個人都能成為以創意解決問題的專家。」——麥克.彭博(Michael Bloomberg),彭博資訊創辦人暨前紐約市長(2002到2013年)「太棒了!在人類歷史上,不管是哪一個領域,無處不創新,這本書說得非常清楚!」——李開復,創新工場董事長兼執行長「就是厲害……終於有一套方法帶領我們探索發想新構想的尖端領域,並引領我們持續往前走。」—— 盧英德(Indra Nooyi),百事公司(PepsiCo)前執行長暨董事長「大型組織要找的聖杯就是要知道如何創新,而艾恩嘉找到了…… 」——邵思博(Barry Salzberg),德勤(Deloitte, LLP)前執行長「這書就像是一本創新食譜……我給五星好評。」—— 丹尼.梅爾(Danny Meyer),聯合廣場餐飲集團(Union Square Hospitality Group)創辦人「伸手摘星吧……但是,這要如何辦到?艾恩嘉給了我們一套架構,這真是極具洞見的成就。」——史考特.威洛比(Scott Willoughby),諾斯洛普格拉曼公司(Northrop Grumman )韋伯太空望遠鏡方案副總裁「本書提供大開大闔的建議,不論是創業家還是企業領導者,如果希望能更有效地思考與領導,都應該讀一讀。」——馬克.洛爾(Marc Lore),連續創業家兼明尼蘇達灰狼隊和山貓隊(Minnesota Timberwolves and Lynx)的共同老闆「這本超棒的書讓我們大家的未來更顯光明。我們此刻非常需要這種積極進取、求新求變的態度,來面對社會中許多最重大的議題。」——亞歷山大.哈利戴爵士(Sir Alex Halliday),哥倫比亞大學氣候研究學院(Columbia Climate School)創院院長兼地球研究所(Earth Institute)所長「艾恩嘉冷酷地戳破某些有礙創意的迷思,她破解似是而非的『右腦創意』與『左腦分析』概念,她反對『腦力激盪』的做法……她的闡述寓教於樂,創作出這本非常實用的指南。」 ——《金融時報》「藉由大家都熟悉的太陽底下沒有新鮮事的概念,艾恩嘉創造出新穎、有意思的思維方法,鼓勵讀者也依步驟做看看。」——《紐約時報》 「在研究創新十多年後,艾恩嘉推出了她的新作,書中淬鍊出針對創新的新想法,引導我們發想高品質的創意。」——《 華爾街日報》假如在你的工作中,經常需要解決各式各樣的問題,或想出創新方案,《破框思維的技術》會是一本很好的解題指南,我已經開始運用在我的專案上了,也誠意推薦給你。——數位轉型顧問、商業好書說書人 李全興(老查)閱讀完此書內容我獲益良多,尤其是在面對新問題時如何善用科學化的方法找出創新解方所帶來的啟發。因此,誠摯推薦給身旁的朋友與潛在的讀者。——鉑澈行銷顧問策略長、《高勝算的本事》作者 劉奕酉

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復盤寫作術:從經驗萃取到知識產品的全方位實戰指南

朱騏  著
創意市集 出版
2025/03/22 出版

***第一本從自身經驗挖掘價值的實戰指南!******每天10分鐘,從「經驗」到「知識產品」的高效寫作技巧!*** /*/不再只是資料整理,而是「經驗」的深度萃取!/*/每天復盤,讓你的人生經驗不再浪費!翻開這本書,從今天起,每一天的生活,都將成為你最強的內容資產!/*/你是否面對這些困擾:/*/資訊海量卻不知如何整理? 透過「ORID、PAR復盤法」,幫你快速系統化萃取,輕鬆建立屬於自己的知識庫。想輸出卻總是卡關? 從社群短文、工作報告到知識型文章,本書提供「輸出模板」與AI工具操作指南,教你快速輸出高品質內容。如何讓自己的知識也能變成產品? 從日常生活電子報到個人品牌電子書,完整步驟指南與真實案例解析,從此內容不只是內容,更是你的個人品牌!《復盤寫作術:從經驗萃取到知識產品的全方位實戰指南》​是朱騏繼《知識複利筆記術:卡片盒筆記法的數位應用實戰指南》後的最新力作,​引導讀者從自身經驗中提取價值,​並有效地轉化為可分享的內容。***結合自身多年知識管理實踐,公開復盤萃取經驗的完整方法論。***/*/AI時代不是比誰會整理,而是比誰更會分享!/*/從自己身上萃取知識:不再只是從外部資料輸入的知識管理,不再只是整理筆記,最好的輸入來源就在自己身上,你只是不知道怎麼從自己身上萃取。在平常生活中挖掘出不平常:教你怎麼把平常的事情變得不平常,在自己的生活工作中發現最有意思的輸入!每天10分鐘復盤就能擁有分享不完的獨特點子:只要每天做最簡單的復盤輸入,你就能快速輸出文章、報告、專案計畫,應對各種工作生活需求的輸入輸出流程。/*/隨書附贈:/*/數位復盤模板、方法表單、應用案例(立即下載可用)🔖 本書將帶你一步步學會:日常經驗萃取: 學習如何從日常生活、工作細節中挖掘高價值經驗,打破傳統日記模式,讓你的每一天都變成創意素材庫。實用復盤技巧: 掌握「行事曆挖礦」、「2分鐘列點」、「AAR復盤法」等多種易上手的復盤技巧,解決靈感無法落地的困擾。系統化寫作輸出: 教你如何運用最強模板,輕鬆產出文章、報告、簡報、自媒體內容,並有效提升個人品牌價值。AI時代的寫作法則: 結合ChatGPT等最新AI工具,協助你自動化內容整理,讓輸出效率倍增!【推薦人一致力挺推薦!】《看得見的高效思考》作者/劉奕酉作家/丹鳳高中圖書館主任/宋怡慧「閱讀前哨站」站長/瓦基「電腦玩物」站長/Esor時間管理講師/張永錫/*/你為什麼需要這本書?/*/個人成長愛好者: 熱衷於自我提升、個人發展和終身學習。他們經常尋找提升工作效率、個人管理能力的方法,並願意嘗試新的工具和技術來達到這一目的。書中將介紹如何從日常生活中提取知識、觀察並記錄自己的經歷,以及如何從這些經歷中抽取有價值的經驗分享。創意寫作者和內容創作者: 包括部落格作者、專欄作家、社交媒體影響者等。這部分人群需要持續產出新穎且有價值的內容來吸引和保持他們的讀者或觀眾。書中會介紹使用不同的復盤技術來發現和創造獨特的寫作點子,以及如何將這些點子轉化為文章、報告、社群平台文章。職場人士: 需要進行大量資訊處理和報告工作的職場人士。這類讀者在尋求提高工作效率、優化工作流程和提升職業競爭力的方法。書中介紹如何利用復盤技巧來提高工作表現、如何將工作經驗和學習整理成可以對外分享的形式(例如工作報告、簡報等),以及如何通過AI工具(如ChatGPT)輔助這一過程的內容。/*/你是否經常感覺:/*/資訊爆炸卻無法有效轉化?生活經驗平凡無趣,難以產生創新想法?工作任務繁重,難以有效組織與輸出內容?/*/本書精心設計的復盤寫作術,將全面解決你的困擾:/*/每天只需10分鐘,輕鬆從自身經驗提煉出高價值內容。掌握簡單實踐步驟,讓平凡經驗變成有趣、有深度的輸出。透過系統化模板,從此告別「寫不出來」的痛苦!/*/一本你從未見過的「內在知識萃取術」指南!/*/從大量筆記中解放,從外在資訊中回歸自我經驗,讓你的內容輸出從此不再空洞,真正與眾不同!

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減法:少即是多,慢即是快。關於時間、精力、效能與人生管理的核心科學。5%精英都在做的減法工作術

王世民  著
商周出版 出版
2025/03/13 出版

現今正是從「加法」走向「減法」的時代。   透徹洞察,學會留白。 行動更精準,生活更愜意。 待辦事項越少,工作和生活滿意度越高。   讓你累倒的從來不是工作,而是洞察力與工作習慣。 新競爭趨勢下的職場精英基本功, 讓你擁有可持續競爭力的工作與生活法則!   現今正是從「加法」走向「減法」的時代。 本書聚焦於工作、生活中關於「少」的科學,提供實現工作效率與生活節奏平衡的反直覺做法。 因為只有身體保持健康、留出足夠多的空白時間,才會有足夠的精力來支撐效率的提升,也才會有更多的腦力進行深度思考與創新。 作者從拚命到病倒,再到學會做減法,經歷了很長的心路歷程。希望這些反直覺的做法,能幫你在新競爭趨勢下,實現工作方式的改變,過上內鬆外緊、充盈富足的人生!   做減法的四大策略: 減少貪多求快:捨得留白,為用而學,敢於放慢,多用反覆運算。 減少過高期待:拒絕好高騖遠,降低自我和他人期待,承認「人力有窮盡」。 減少過度消耗:不過度消耗體力、腦力、情緒和意志力。 減少完美主義:減少對做事標準,以及做事開頭、過程和結果的完美苛求。 綜合應用: 333時間管理法:示範應用做減法的四大策略,提高自我管理和時間管理的水準。   所謂做減法,就是以更高的效率、更高的創造力, 做較少的關鍵要事,贏得競爭優勢。   ‧ž擬定優先事項,要事第一 ž‧少走彎路,以終為始 ž‧為用而學,捨得留白 ‧ž敢於放慢,真正學會學深 ž‧敢於從「爛」開始,接受拖延 ž‧減少完美主義,做到剛剛好 ž‧聚焦當下,減少意志力消耗 ž‧降低他人期待,解除沉重枷鎖   從出類拔萃做到萬裡挑一確實很難,但領先於百分之九十五的人,進入前百分之五卻相對容易。這並不需要你拚命,相反,你只需要做好減法——少點貪多、少點求快、少點空想、少點娛樂。   專文推薦 台灣新東向全球產學研聯盟協進會 執行長 陳孝昌 博士 好評推薦 成甲 「得到」App最受歡迎說書人、李河泉老師 台積電「跨世代溝通」指定講座、采銅 浙江大學心理學博士、鄭俊德 閱讀人社群主編

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高情商的人不講廢話!真正的高手都這樣說話:低調不失分寸,幽默卻不傷人!告別尷尬冷場,用有溫度的對話技巧贏得好人緣與好機會

麗莎  著
財經錢線 出版
2025/02/26 出版

不僅提供說話技巧,更強調說話背後的情商真正的溝通不僅是言語的輸出,更是對他人的尊重與理解學會有分寸、有溫度地說話不僅能改善人際關係,還能為自己帶來更多機會!▎全面解析說話技巧,提升溝通能力本書涵蓋了九個關鍵主題,包括傾聽、慎言、暖言、禮道、沉默、幽默、讚美、勸導與說服,幫助讀者從多角度理解說話的影響力。例如,「傾聽」篇章強調專心聆聽的重要性,指出真正的溝通並非滔滔不絕,而是學會用心聆聽對方的需求與感受;「慎言」則提醒讀者要懂得分寸,避免說話過於直率而傷害他人。搭配真實案例,讓讀者能夠具體掌握說話技巧,在實際生活中靈活運用。 ▎傾聽與溝通:建立深厚人際關係 書中強調「真正的傾聽,才能換來更好的溝通」,並透過案例說明如何運用同理心與耐心來建立良好的人際互動。例如,許多人在談話時急於表達自己的觀點,卻忽略了對方真正想說的話,從而導致誤解與衝突。本書提供了如何「讀懂話語背後的情緒」,以及「在適當時機給予回應」的實用技巧,讓讀者在日常交流中更受歡迎。 ▎慎言與適度表達:避免說錯話的風險 說話是門藝術,但不當的表達卻可能帶來誤解與衝突!本書在「慎言」的部分,詳細說明了如何控制語言的鋒芒,並透過故事強調「有些話,不說更好」的道理。例如,職場中,有些人習慣炫耀自己的成就,卻忽略了旁人的感受;社交場合中,過度的直言往往會無意間觸及他人敏感的話題,影響關係。本書提出了如何察言觀色、掌握分寸、善用語氣來讓表達更得體的具體方法。 ▎讚美與幽默:讓你的話語更具吸引力 本書強調讚美的藝術,指出如何避免虛偽的恭維,而是用真誠且恰當的方式讓對方感受到尊重與肯定。此外,幽默感也是提升溝通能力的重要元素,書中舉例說明如何透過機智的幽默來化解尷尬,並增添交談的趣味性,使自己成為更受歡迎的談話對象。 ▎勸導與說服:讓話語更具影響力 當需要給予建議或進行說服時,如何讓對方接受而不產生反感?本書介紹了「三明治法則」(先肯定、再建議、最後鼓勵),以及如何巧妙運用語言讓對方心悅誠服。例如,當朋友犯錯時,直接指責可能會讓對方產生防備心,反而適得其反;但若透過迂迴的方式表達,則能讓對方更容易接受批評與建議。此外,書中也探討了如何在談判與爭論中保持冷靜,避免情緒化,以理服人。 ➔說話決定你的修養與高度 無論是職場中的溝通、朋友間的交流,還是親密關係中的相處,本書都能提供實用的建議,幫助讀者在不同情境下掌握合適的說話方式。透過學習這些技巧,不僅能避免因言語不當而影響人際關係,還能讓自己的話語更具影響力,進而提升個人魅力與社交能力。 本書特色:本書深入探討「說話」這門藝術,從傾聽、慎言、幽默、讚美、說服等多個層面,強調「少說話是教養,會說話是修養」,幫助讀者在任何社交場合都能建立良好的人際關係、贏得尊重與信任。書中結合真實案例與實用建議,讓讀者理解如何在不同場合選擇恰當的話語,避免無意間傷害他人,並學會用語言傳遞善意與影響力。

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我得了不想上班的病:倦怠的5大解藥,從有毒工作中奪回你的人生

時報文化 出版
2025/02/25 出版

從今天起,為生活而工作,不再為工作而活。當你不斷犧牲生活品質,日積月累的疲憊與不快樂,將使小習慣滾成大問題。★日常生活中,你是否覺得下列情景似曾相識?.在一天開始之前,已充滿無力感.晚上與週末要加班趕進度.工作一成不變,失去樂趣與熱忱.下班後太累,無法做其他想做的事.沒什麼社交活動,因為總是精疲力竭◢◤我們生活在工作中,卻不自知。早上醒來,你的第一個感覺是恐懼或疲憊嗎?過勞是七成職場人士的共同體驗,也躍升為現代最該關注的心理疾病之一。工作壓力不僅摧毀我們的心理狀態,更導致企業面臨流動率高、效率遞減等現象,並影響社會和經濟層面的發展,是個環環相扣卻難解的問題。除了「去休假、關掉手機」這些老掉牙的建議,究竟還能如何解決這種狀態?倦怠管理師艾米莉設計出擺脫過勞的心法,從心態、個人關懷、時間管理、設定界線和壓力管理出發,破解三大類型的倦怠。◎過勞型倦怠:職責太多,待辦事項太滿,幾乎沒有時間休息。過勞型倦怠的人,通常習慣討好他人、覺得成就比犧牲更重要,而且當別人對他們緊湊的行程再提出要求時,他們會覺得很討厭。◎社交倦怠:人際關係的要求超出你所能提供的社交資源。有人邀你參加活動時,你內心的第一個反應是不是「唉」?社交倦怠常見於那些難以優先考慮自己的人身上,往往在還沒拒絕別人的要求以前,就已經開始內疚。◎無聊型倦怠:對生活中的事物感到長期疏離、沒興趣。無聊型倦怠是指長時間放空,因此失去參與感。當你看到別人對生活充滿熱情時,感到嫉妒或不解;你不喜歡自己扮演的角色,但卻提不起勁來改變。★五大解藥,讓你從倦怠中徹底康復:若你因為過度承諾、討好他人或失去熱忱而感到疲憊,透過書中的倦怠管理方法,你將能擺脫永不歇息、長期過勞的現代文化,重新掌控自己的生活:.心態:當你不清楚自己最重視什麼時,可能變得又忙碌又不滿足。留意每天耗費你時間與精力的事物,並做出改變,讓時間的運用反映你的價值觀。.個人關懷:我們可能為了滿足他人的需求而習慣忽視自己的需要,但照顧好自己也是你的責任。善用有限的資源,將那些資源投注在最終符合理想生活的事情上。.時間管理:了解真正的優先事項,才能預留「決策預算」,而不是在精疲力竭時強迫自己做決定。以100%的效率工作一小時,比以30%的效率工作三小時要好。.設定界線:時間、精力、金錢、注意力、耐心──每樣東西都有極限,若不設限就容易透支。當你意識到資源有限,而設立界限是最佳方法時,就比較容易捍衛這些界限。.壓力管理:壓力來臨時,我們常會迷失在自己的感受與編織的故事裡,但最佳解決方法是直接面對事實。透過「覺察力三角」,讓我們更懂得照護自己。一致推薦丁菱娟/影響力品牌學院創辦人 瓦基/「閱讀前哨站」站長 洪仲清/臨床心理師 胡展誥/諮商心理師 張修修/自我成長型 YouTuber 陳鳳馨/資深媒體人、News98《財經起床號》主持人 蔡宇哲/哇賽心理學創辦人兼總編輯劉奕酉/知識自雇者(以上依姓名筆畫順序排列)國際讚譽「艾米莉的建議實用且切實可行,特別適合渴望重新掌控時間與精力的年輕工作者。這是對抗倦怠的強大指南。」──查爾斯.杜希格(Charles Duhigg),暢銷書《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者「本書列出了清楚可行的工具,幫你在現今這個壓力過大的世界裡找到更好的平衡、精力、滿足感。艾米莉這本引人共鳴、不可或缺的好書,將徹底幫你改變工作與生活的平衡。」--瑪莉.佛萊奧(Marie Forleo),暢銷書《凡事皆有出路》作者「倦怠已經變成全民通病,讓人感同深受,卻沒有應對解方。這是一本循序漸進的實用指南,幫我們掙脫倦怠的魔掌,重新掌握生活。市場上充斥著這個主題的膚淺建議與社群評論,但這本書脫穎而出,猶如倦怠者的希望燈塔。」──西蒙.史托佐夫(Simone Stolzoff),《夠好的工作》作者「這不是那種你讀完再決定要不要改變的書,光是讀這本書就會改變你。你將學會如何設定界限,尊重自己,打造一個期待每天醒來面對的人生。你也會學到如何創造真實的空閒時間。沒錯,空閒時間!這本書幽默風趣,充滿了可以現學現用的知識,我非常喜歡這本讓人徹底改造的好書。」──凱薩琳.摩根.舍弗勒(Katherine Morgan Schafler),《內在恆定:順應天性的完美主義是一種優勢》作者「在一個被倦怠感持續威脅的世界裡,艾米莉的這本書來得正是時候。本書不僅僅是另一本指南;對於任何感到不堪重負、疲憊不堪、與世界脫節的人來說,它正是生命線。這些工具既實用又可行,最重要的是,它們是可以續命的。」──潔西卡.鮑姆(Jessica Baum),《為什麼我們越愛越焦慮》作者「這是一本教你擺脫內疚,把自己擺在第一位的指南,讓人徹底解脫,逍遙自在。這本書教你如何打造更健康、更有成就感的生活。艾米莉以熱情、犀利、睿智的筆觸,質疑我們承受的種種壓力,讓我們不再為了成為別人的最佳同事與好友而委曲求全,而是成為最快樂、最自由的自己。」──愛麗斯.羅能(Elise Loehnen),暢銷書《論我們的最佳行為》(On Our Best Behavior)作者「這本書見解深刻,令人大開眼界,直指核心,提供你工具與撇步,讓你重新掌握時間與精力,開始享受生活。這是當今職場人士都應該閱讀的好書。」──塔拉.舒斯特(Tara Schuster),《給自己買些百合花》(Buy Yourself the F*cking Lilies)作者「艾米莉提出的建議,有助你建立更佳的工作與生活平衡、設定個人和職業目標,以及從壓力源中抽離……艾米莉強烈抵制瞎忙文化,這將會使讀者感到振奮。」──《出版者周刊》(Publishers Weekly)

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人生的局,機率有解:「統計學界的諾貝爾獎」得主,教你用機率思維掌控不確定性,破解人生賽局的高勝算法則

大牌出版 出版
2025/02/25 出版

人生,是一場充滿不確定性的限時決策遊戲,掌握機率的力量,你將不再被運氣左右,而是成為遊戲的主宰!16堂機率思考課 × 38則生活化情境 × 15道機率觀點練習題這本書,將帶你用機率思考破解人生盲點!國際統計學界最高榮譽獎得主──傑佛瑞.羅森薩爾代表作!★拋開枯燥公式,從生活實例輕鬆掌握機率與隨機性★從投資到戀愛,從民調到買保險,全面剖析高勝算決策思維★以幽默敘事搭配生動案例,帶你破解隨機性的迷思你,真的懂機率嗎?●同事聚餐,誰買單才公平?●治安真的越來越差嗎?我們遇到謀殺案的機率有多高?●就算永遠拿不到理賠,還是要投保嗎?●「混沌理論」告訴你,為什麼愛情總是難以捉摸?●玩剪刀、石頭、布,竟然有穩贏法則?●最常見的統計錯誤,你中招了嗎?生活中充滿各種機率事件,本書廣泛探討日常議題,從評估風險、投資、保險規劃、賭場遊戲、親子談判、醫病關係等,以生動好讀的筆觸,揭開運氣、隨機性及機率的神祕面紗,並發現它們與生活無所不在的連結及精彩應用。人生是一場機率賽局,每天提升1%勝率,人生就能持續升級!當別人還在憑直覺做選擇,你已經用機率找到最佳解。

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重要事,明天做:凝聚時間、能量與創意的人生管理原則

一起來出版 出版
2025/02/12 出版

「今日事今日畢」,到底哪裡有問題?一本拋開成見、重建執行系統的工作原則讓關於時間管理的一切討論 回 到 原 點!★被譽為「最好的時間管理書籍」,引發網路企業、個人事業經營者廣大迴響★英國暢銷、長踞日本排行榜的類別經典!歷久彌新的開創性黃金原則典型的方法,讓時間管理陷入無解困境……面對失序的生活,心累的我們總是將結果歸咎於相同的原因:時間不夠。我們用各種高效工作法、生產力工具貫徹生活,彷彿只要找對那把萬能鑰匙,所有問題都將迎刃而解。但你是否想過:所有常見的時間管理建議,其實都出自對「時間」的迷思?「按重要性排優先順序」和「使用待辦清單」,究竟哪裡有問題?行動的最佳時機,永遠是「明天」被譽為「時間管理大師」的佛斯特發現:想讓一切盡在掌控中,箇中奧祕就是「明天再做」。他經歷多年研討、反覆驗證及教練指導的經驗,發現唯有在工作與生活中徹底實踐「明天做」的原則,才能突破典型方法的盲點,直指時間管理的真正核心:確保擁有的時間都能發揮應具備的價值。本書透過簡明的解說,結合實際情境提問與應用,從根本解鎖時間管理的祕密,教你如何踏實執行、找回目標與方向。徹底顛覆你對「時間管理」的想像:不是用更多時間做更多事,而是讓你擁有的24小時有創意、遵循秩序、充滿效率。24小時不夠?其實誤會大了——打破迷思,重塑做事方法與認知:◆ 今日事,為何永遠不能今日畢?別濫用「今日」的意義◆ 越自由,其實越受限!善用限制,為想法打造發揮空間◆ 所謂緊急,到底有多急?讓「明天再做」成為預設反應◆ 重新釐清「優先順序」:鎖定範圍,就不必在意誰先誰後一本指南,打造更從容、更專注、更具成就感的正向循環無論你是主管、普通上班族還是自由工作者,本書都針對各種常見難題,提出了應對方法:時間不夠、苦惱優先順序、突發狀況造成延宕、無法擺脫的拖延和抗拒……翻開本書,只需花一個下午的時間步步檢視、一一實踐,就能找回兼具能量、創意與效率的生活步調。

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清晨五點俱樂部:改變的開始,喚醒我們內在無限潛力的早晨力量

春天 出版
2024/11/29 出版

全球銷售突破15,000,000冊,榮登亞馬遜暢銷榜NIKE、星巴克、HP等企業培訓大師激發動機&領導力的世界頂尖專家羅賓.夏瑪 Robin Sharma.世界頂尖的領導力專家.耶魯大學、NASA、《財星》100大企業培訓大師.設立非營利兒童救助基金會Robin Sharma Foundation for Children(羅賓夏瑪兒童基金會)全世界為何都在聽羅賓的演講,看羅賓的書?領導力頂尖專家──羅賓.夏瑪,將告訴您早起能夠帶給自己人生戲劇化改變的偉大秘密!善加利用你的早晨時間,提升自己的人生! 傳奇領導力與菁英表現專家羅賓.夏瑪在二十多年前引入了「清晨五點俱樂部」的概念,它的基礎是一套革命性的早晨流程,已經幫助他的客戶──億萬富豪、財星雜誌前百大執行長、美國職籃傳奇人物、頂尖藝術家……將生產力推升至極致,激發最佳健康狀態。現在,在這本作者花了四年辛苦打造、將會改變一生的指引書之中,各位將會看到幫助眾人得到史詩級成果、同時提升自我幸福感、助人程度,以及生命力的那一套早起習慣。透過一段迷人又經常逸趣橫生的故事,《清晨五點俱樂部》將會帶引大家了解:●偉大天才、商場大亨,以及全世界最具智慧人士如何開啟一天之始進而完成驚人成就●不為人知的公式,讓你可以立刻實踐晨起,而且充滿靈感、專注力,以及充沛動能,準備好好利用這一天。●按部就班的方法,保護你黎明的最寧靜時光,讓你能夠擁有運動、補充元氣、以及自我成長的時間。●以神經科學為本、效用得到證實的實踐之道。幫助你可以在大多數人熟睡之際輕鬆早起,讓你擁有寶貴的時光可以思考,表現創意,而且以平和方式開啟新的一天,而不是匆匆忙忙。●「圈內人專屬」攻略──可以保護自我才能、天賦,以及夢想,避免受到數位化與瑣碎之分心事物的干擾,讓你可以享受充滿財富與影響力、對世界產生巨大衝擊的生活。所有的改變在一開始都是辛苦的,中間過程則是混亂不已,最終將會是美好的。《清晨五點俱樂部》是高超才能的宣言,也是天才等級生產力的戰略手冊,更是美好生活之伴侶。它將會改變你的一生。永永遠遠。

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為什麼他看起來那麼閒,進度卻總是能超前?第一本偷懶聖經,顛覆職場傳統思維,把你的人生變長一倍!

理央周  著
平安文化 出版
2024/09/02 出版

想在人生賺取暴利,全靠掌握時間複利!♞第一本「偷懶聖經」♞顛覆職場傳統思維,把你的人生變長一倍!摸清職場路數,擺脫庸庸碌碌,若想輕鬆混出名堂,先學會在人生中找到空檔!╳ 總是埋首案頭努力工作 ○ 巧妙運用空檔創造成果╳ 先做「簡單」的工作 ○ 先做「費時」的工作╳ 找到自己工作的步調 ○ 配合同僚工作的步調╳ 把責任一肩扛下 ○ 適時把工作交給他人「好員工」≠「優秀的職場人」,想被上頭看見,你需要懂一點套路!我們總會在職場上看到一種人,他總是看起來很輕鬆,好像遊手好閒,可是一到驗收績效的時候,卻能憑空拿出傲人的成果。或許你會忍不住想,這究竟隱藏著什麼樣的秘密,難道這些人的時間,天生比我們還多嗎?真正的高手不會浪費多餘的精力,而是懂得從滿檔的工作中「偷懶」,把最不擅長的事情託付給最可靠的人,把多出來的每一分時間都留給自己,運用在最派得上用場的地方。擅長偷懶的人不只賺到自己的時間,也幫身邊的人節省時間,不是加班加不起,而是偷懶更具性價比! 本書傳授技巧,均出自頂尖企業經營戰略專家,用最簡單的方式告訴你,職場該避開哪些「繞遠路」,以及取而代之的「走對路」讓效率最大化,透過101個忙裡偷閒的秘訣,讓你用比別人少一半的時間,創造多一倍的工作成果!☀ 有效提升你的「時間性價比」,讓你的每分鐘都比別人有價值! 不只在辦公桌前才能工作,連出外的時候都能用手機工作。 打開PPT之前已經想好整體設計,再逐步填充細節。 先做出67%的草案給大家看,再透過討論消除「方向性的偏差」。 不要塞滿行事曆,學會在行事曆中填入空白。 不要把每一個煩惱當成個案,靠SOP解決煩惱。 在會議前,就安排好大部分事務,而非開會時才思考。☀ 各界名家一致盛讚【簡報教練】林長揚【策略思維商學院院長】孫治華【大大學院執行長】許景泰(Jerry)【中國文化大學行銷學系教授】傅皓政【影響力教練、《布局思維》作者】楊琮熙好評推薦●依姓名筆畫序排列

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大谷翔平也在用的曼陀羅思考法:實現夢想、達成目標的九宮格計畫表

經濟新潮社 出版
2024/05/04 出版

規畫人生、設定目標、執行計畫,無論是生活或工作,各種領域都能用得到!&「不曉得該如何設定目標、擬定計畫。」「即使有計畫,卻無法順利執行。」可能你也遇過這種情形,這時候,你需要曼陀羅表格。&曼陀羅表格分為3×3的九宮格,以及從九宮格延伸的9×9表格,正中央通常會寫這張曼陀羅表格的主題,旁邊填入達成主題的實踐方法。曼陀羅表格是松村寧雄先生在1979年開發出來的,只要將想到的事情填入,就能幫助人們達成任何目標。&知名的職棒選手大谷翔平高中時期,就親手寫下了9×9曼陀羅表格,正中央寫的是「八個球團第一指名」,為了達成這個目標,大谷在這個主題的周圍,寫下實踐方法,分別是:運氣、心理、控球、球速160公里、人品、鍛練體格、球勁和變化球,接著再將這八個領域都再展開成九宮格,逐一寫下方法,讓行動化為習慣,進而實現目標。&本書作者松田充弘的人生,也是因為和曼陀羅表格開發者松村寧雄相遇而改變。松田認為,曼陀羅表格除了達成目標、實現夢想,也能當成創意發想的工具使用,從中可以學到了解自我、經營人生的方法。松田顛覆PDCA(Plan規畫→Do執行→Check查核→Action行動)的觀念,鼓勵我們改以CAPD(Check查核→Action行動→Plan規畫→Do執行)的方式使用曼陀羅表格。&在書中,松田分享「什麼是世界級人物都在應用的曼陀羅表格?」「大谷翔平的曼陀羅表格有什麼厲害的地方?」「曼陀羅表格為什麼是九宮格?」並且將曼陀羅表格結合提問,開發出「魔法提問曼陀羅表格」,光是回答提問,就能讓人生與職場變得更豐富。&松田認為,曼陀羅表格具有八種特性,包括:1.全面關照2.了解整體與局部的關係3.解決各種問題4.一邊腦力激盪、一邊整理創意5.掌握階層化資訊6.掌握本質7.分享資訊8.視覺化&書中也附有空白的曼陀羅表格,讓你可以一步步填寫,重新想一想自己沒想過或是不曾發現的問題。讓你也能像大谷翔平一樣,改變人生、實現夢想!&

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親愛的馬克瑪麗2:Re:上班難、做人更難,我該怎麼辦?

歐馬克  著
三采 出版
2024/05/01 出版

工作煩惱100%,都是因為「人」! & 放送17年,累積破8千萬播放 ◆馬克突破盲點,神開釋|瑪麗暗黑插畫,神意境◆ 消滅社畜的23道陰影 不再當職場叢林的小白兔! ◤這些OS,你也有過嗎?◢ 鳥事一大堆,精氣神被磨耗殆盡? 上班賣的是專業,還是尊嚴? 不過是一份薪水,非得如此心累? 不想當躺平族,但也不想當砲灰! & 18歲那年成為靠聲音吃飯的男人,從打工仔到CEO,歐馬克打臉過人、也被現實打臉。 超過二十年的職場觀察後,他說:「沒有固定的同事、客戶多元、工作浮動多變,也許是未來世界的常態。」 不管你在什麼公司,什麼產業,只要通透「職場之道」,你就能心平氣和,風生水起,創造自己想要的生活方式。 《馬克信箱》從數千封來函海選,精煉23道生存必修題,為你開光點睛,從今以後找到理想生活。 & ★職場求生→解題專區★ ▎工作一定要往上爬? >>>時間不斷往前,未來一直來一直來,有成長的人可以更有餘裕地面對人生,而選擇停在原地的人,就會被時代給拋下。 ▲想要過什麼樣的人生,決定在什麼時候停止成長,都是你的選擇。 & ▎為何到處都有暢秋的老屁股? >>>你要想的不是他為什麼不會這些事情,而是他為什麼會在這裡。這個世界真正在運作的,是那些背後看不見的「道」。 ▲觀察環境中一切細微的互動,找到自己的生存之道,你會更如魚得水。 & ▎為何拚命了,卻還是失敗! >>>努力本來就有可能不會得到你想要的東西,但如果因此不去努力,那你就太傻了。 ▲沒獲選不是失敗,你只是沒有被選到而已。 ▎和討厭鬼共事好痛苦...... >>>我們沒辦法決定在工作場合遇到的人,如果不得已必須要與討人厭的人共事,戴上人格面具可以確保我們維持專業、避免衝突。 ▲上班最重要的事情就是把事情做完做好,然後拿錢走人。 & ▎工作總是做不久…… >>>使用「求職評估表」把對工作的想像描繪出來,利用追問法,對自己進行靈魂拷問並排序,可以幫助你非常快速地篩選工作。 ▲你相信什麼,你就會過著怎樣的人生。 不論現在的你有多痛苦,自覺關關難過、關關過不了,都不用灰心。 你現在以為的結果不是真的結果,只有當你認為一切都結束了,那才會變成真的結果。 Q:何時才能等到結果呢? A:當你死的時候。 只要還有呼吸,還有心跳,每一個瞬間都是過程。 & ★馬克語錄→破解陰影★ 〆想要遇到職場貴人,請先當那個可愛的人。 〆努力,是一種可支配的運氣。 〆職場上有很多的不順與不開心,來自於你搞錯了你為什麼在這裡。 〆你若要當蓮花,就得學會排解那些自命清高的苦。 & 從此浮沉上班苦海,也能如魚得水; 破解心靈困局,笑看職場人生百態! 得獎紀錄 ★2022博客來心理勵志百大 &

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最好玩的邏輯思考練習本(二版):數獨、填字、謎題的遊戲玩家,簡報、提案、談判、寫文章一樣上手

北村良子  著
本事出版 出版
2024/02/26 出版

只要6小時,用遊戲圖解邏輯思考,保證讓你邊玩邊開竅, 簡報、提案、洽商談判……通通難不倒! & 你是否有以下困擾: & ◎會議討論時,被同事說:「聽不懂你在說什麼!」 ◎辛苦做完報告了,老闆卻問:「所以你的結論是什麼?」 ◎明明看了很多企畫、簡報的書,卻總是感嘆自己做不到 ◎待辦事項列了一長串,但是不知該如何安排先後順序? ◎這樣說也對,那樣說也沒錯,對於任何資訊照單全收 & 不用擔心,你只是缺乏一點邏輯思考力。 寫文章、口說表達時,倘若只憑感覺行事,無法有邏輯的陳述, 就不能讓對方確實理解,容易產生誤會。 其實,只要掌握四大訣竅、六項要領, 就可以說出更有條理的談話內容,並寫出具有說服力的文章。 & ◎邏輯思考的四大訣竅 1.按照順序將事情導向結論 A女上班從不遲到──因為她在公司養貓,每天很早就進辦公室餵貓,所以不會遲到。 & 2.用自己的方式決定內容並思考 你認為什麼樣的書是好書?圖文並茂?資訊量豐富?淺顯易懂?價格合理? & 3.用自己的話清楚整合 例如:在電話接線生之中,有人只會按照手冊回應來電者(死背);有人則能立刻理解對方想問的事情,以隨機應變的方式應對(理解)。 只要「理解」,就能用自己的話語清楚表達。 & 4.對任何對象都能好好說明 利用時間序列將一場宣傳活動說明,調整成人人一看就懂的內容。 & ◎有效傳達的六項要領 1.你會使用沒有主詞的說話方式嗎? ‧又丟了滿地的玩具,連書也被咬爛了──少了主詞的敘述令人一頭霧水 ‧貓又丟了滿地的玩具,連書也被貓咬爛了──加了主詞的敘述就一目了然 & 2.用理性的方式說話就一定正確嗎? 自以為理性的分析,其實是將自己的意見強加給對方? & 3.若你無法說明一件事情,那就不是真的理解 就算是自以為理解的常識,到底是不是真的理解也很難講。試著解釋為什麼「1+1=2」,就能夠確認自己的理解程度。 & 4.「數據」與「情感故事」能幫助理解 訴諸情感並搭配數據,比起只有數據資料的說明更能觸動情緒,所以更容易讓人理解並牢記。 & 5.只要視覺化,就能增加說服力 資料只有數字與文字的話並不好理解,只要用表格或圖示呈現就能變得清楚易懂! & 6.先傳達整體情況,有利於充分理解 在商業場合,傳達「整體情況」、「今天的主題」、「目標或終點」,就能讓人更容易想像。 & 拼圖解謎作家北村良子,擅長把問題拆解成各式各樣的拼圖再組合,而拼圖的答案與解說,一定要讓任何人一看就懂。她認為製作「問題與結論淺顯易懂的解說」,與邏輯思考有密切關係。因此透過拼圖解謎與數獨練習,就能在短時間內理解邏輯思考的祕訣,好玩又有幫助! & 本書結集25個重點提示,16款問題發想,附加4組遊戲解謎。 可從各種角度下手,全方位訓練邏輯思考力, 邊學邊玩,讓你玩不釋手。 &

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稻盛和夫的思考之道:徹底改變你的人生與工作成果

稻盛和夫  著
天下文化 出版
2024/01/30 出版

人生的品質 取決於思考的素質 拯救瀕臨破產的日航、帶領京瓷持續創新 ★日本「經營之神」稻盛和夫★ 分享貫穿工作與生活的27個思考方式 》一本帶你撥雲見日、突破現狀的「人生解答之書」《 & 自京瓷創立至第二電電(今KDDI)成立,再到2010年協助日航自破產中重生,稻盛和夫這位當代的卓越企業家從心出發,堅持以創新與熱情,走在「敬天愛人」的正道上,為台日眾多企業樹立典範。 透過親身實踐,稻盛和夫不斷向每一位員工傳遞「促進自我成長,真正實現自我價值」的獨特方法。他熱情談論著「生而為人,要讓正確的事繼續正確下去」和「無論處於何種環境,都要努力磨練自己」所帶來的美好未來,並傳達了實現真正豐富、光輝人生的關鍵。 無論是為目標感到迷惘、因挑戰難以克服而煩惱,或者心情沉重無法振作,本書精練的人生智慧都將為你撥雲見日,成為心理的支柱! & 實踐推薦(依姓名筆劃序) 「稻盛和夫不僅是日本非常成功的企業家,更是哲學家和慈善家。 他的思考方式和自我修行的哲思,非常值得學習。他告訴我們如何通過正確的思考方式,讓我們活出不一樣的人生,成就不一般的工作。 稻盛和夫提出一個他自創的公式:人生和工作的結果=思考方式×熱情×能力!公式裡的「思考方式」,指的是個人的哲思或是看待事情的方法。我們用正面積極,不輸給任何人的努力,全力以赴,同時也讓自己的心念,保持一如初生,善良單純,敬天愛人和隨時記得利他,這樣的方法去思考人生或工作上的困難或挑戰,結果會不同。 稻盛和夫用他一生的成就證明正確思考的力量,值得用心細讀。」——中美矽晶暨環球晶圓集團董事長/執行長 徐秀蘭 & 「稻盛和夫的哲學,相信它,實踐它,改變了我的人生!」——台灣盛心塾利他經營協會理事長、耐銳利科技總經理 唐國維 & 「稻盛和夫的思想哲學、經營觀、以及一生懸命的自我要求,不僅是全球經營者的標竿,更是所有正在職場奮戰的上班族終身學習的典範!」——數位轉型學院共同創辦人暨院長 詹文男 & 「如果你想用一本書理解日本的企業家與創業者,這是最值得的一本。」——台灣全球天使投資俱樂部創辦人 詹益鑑 & 「讓人尊敬的人格者,充滿正向力量的靈魂,利他之心奉行不渝。」——台灣人工智慧學校校務長 蔡明順 & 「本書以溫暖和靜心的語言,彙整日本「經營之聖」稻盛和夫的親身經歷與實踐「敬天愛人、利他無私」的精神。亦時刻提醒:無論身處何種環境,都要以正向的態度,貫徹正確的事物,面對一切挑戰,磨練自身。」——善菓餐飲集團董事長 嚴心鏞

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困境談判攻心術(二版):極限談判專家教你訣竅,再頭痛的僵局也會有令雙方滿意的協議

本事出版 出版
2024/01/08 出版

面對棘手的談判,理解立場,找出動機, 真正成功的談判,沒有勝負,只有雙贏!! & 我們每天都會遇到需要「談判」的場合, 和伴侶談判,針對生活費、孩子的教育問題或是誰該倒垃圾、誰該洗碗掃地; 和子女談判,何時應該整理房間、何時應該做功課、何時應該上床就寢; 和老闆談判,當我們想提早下班、想負責某項企畫或是想加薪的時候…… 和客戶談判,當我們想完成交易、想簽訂合約、想談妥互惠條件時…… & 絕大多數的談判,我們都視為生活中的尋常, 那是因為藉由多次嘗試,我們已在大腦裡建立了一套可應付「普通狀況」的sop; 其實,談判的原則總是相同,無論你的談判對象是挾持人質者、你的伴侶,或是難搞的客戶…… 你總得嘗試摸索出最大的可能性。   談判之所以變得困難,是因為我們沒有能力判斷對手或當下的情況。 或是因為缺乏資訊及談判技巧而變得不安, 也有可能是因為不確定的結果或對手的權力而心生恐懼…… & 作者身為德國警務人員、緝毒組成員與官方專業談判教練, 曾經面對過無數次的困境談判。 他曾與綁架人質者、銀行搶匪與毒販談判。 他的談判對手跟他一樣都處於高度的緊張狀態, 而他總是能化險為夷,最後讓雙方達成和平協議。 & 他喜歡把談判對手視為「談判夥伴」,理由在於,語言創造意識。 因為,每個與你談判的人,其實都是你在邁向令人滿意的協議之路上的夥伴。 & 在本書中,作者首次分享個人經歷, 以在警界服務所遇到的各種刑案為例, 轉化為日常生活中我們所遇到的各種「困境」, 提供我們克服「困境談判」的實用祕訣, 以及如何掌握談判技巧,臨機應變並順利達成雙贏的局面! & 談判的七大鐵則: 1.分析你的談判夥伴 2.有助於追求目標的清楚策略與戰術 3.藉助正確的論述說服 4.在談判中取得主導權 5展現你的權力 6.破除所有抗拒 7.設法維持協議 & 本書附錄設計了一份談判練習本,讓讀者可以實際按表操作, 一步一步練習完成一場雙贏的成功談判。 &

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過載:洞察大腦決策的運作,重整過度負荷的心智和人生

鷹出版 出版
2024/01/04 出版

在資訊氾濫、一心多用的時代, 卸除記憶負擔,解救你的大腦資源。 & 你的腦中充斥著過量資訊。你在電子郵件、臉書、簡訊和手頭工作之間疲憊不堪地折返,最後沮喪地發現,最重要的事情還是沒有做。 & 你並不特殊。 & 截止到2011年,美國人每天接收的資訊量是1986年的五倍,相當於175份報紙。一個美國家庭光是在客廳和兩間臥室裡,就有超過2,260項有形物品。至於每個人電腦裡的檔案,隨便就有3億萬萬兆位元的資訊量。光是想瞭解魷魚的腦神經系統所有知識,google scholar上就有三萬篇論文…… & 太多資訊、太多包袱、太多選擇。這就是現代人的生活寫照。然而,擁有更多資訊,反而會做出更差的選擇。此時我們卻以為,要解決問題,只能仰賴更多資訊。 & 結果,超載資訊加重我們大腦的負荷,讓我們找不到東西、忘記重要會議,並且不斷分心在收發電子郵件、回簡訊和臉書等事情上,感到筋疲力竭。過量資訊和感覺輸入,造成我們龐大的精神耗損和負擔,不斷搶奪我的注意力,讓我們產生認知功能障礙,做出錯誤的決策。 & 該如何不讓自己每天不只是被所見所聞牽著走,把重要時間集中在創意構思、正確決策上? 該如何在這樣的資訊過載年代,在龐大訊息中做出正確直截的決定? & 你可以問問自己以下問題: •我真的需要保有某件物品和某段關係嗎? •我的溝通雜亂無序嗎,我可否直截了當地說話? •我的交友圈、習慣、想法是否太過一致,我願意對新想法保持開放嗎? •我是否會被輿論牽著走,我懂得判讀資訊、分辨真偽嗎? •該如何避免瞎忙,在工作上創造更多價值? & 本書作者丹尼爾.列維廷,加拿大蒙特婁麥基爾大學心理學教授,同時也是行為神經科學、資訊科學學院和教育學院的特聘教授、暢銷作家,針對工作生活的各個領域,提出完美解藥。 & 本書不是一般的整理術,它是從神經科學和認知心理學的最新研究出發,結合注意力、記憶分類等神經理論,提出解藥。 & 作者認為,人類大腦演化的速度,遠遠跟不上資訊爆炸的速度,但若能將充塞在我們腦中的資訊取出,先讓它外部化,變得具體可見,就可以重新組織並加以管理。從而卸下腦中負擔、讓頭腦再次自由轉動! & 作者感慨,現代社會,一心多用。人們不斷分心,謀求完成上千個小小的成就所帶來的空洞獎賞和成就感,而不再透過持續專注的努力所帶來的龐大回報。這種工作模式與生活模式所造成的損失甚至比吸食大麻更嚴重。如何改變?善用神經科學和認知心理學知識,以及分類的科學,並準備一個雜物抽屜,有意識地檢視自己生命中需要清理的區域,有系統、積極地做整理。隨時檢查,持續專注於重要的食物。 & 因此,在資訊氾濫的時代,重點不是避開眾多資訊,而是重新組織你的大腦。 & 只要重新組織化後的大腦,才可以幫助你做時間管理、社群管理、在家庭生活和公司行為上做出正確、合理的決策。本書既有理論,又分析了大量和我們的工作、生活、決策相關的實例,讀來鞭闢入理,趣味橫生。 & 專文導讀 & 謝伯讓 (台大心理學系教授) & 各界讚譽 & 結合真正的知識與學問以及基本常識會得出什麼?一本非常值得一讀的書:列維廷的《過載》。──喬治 P.舒茲,第60屆美國國務卿 & 本書在理解如何掌握大數據、複雜的組織、領導統御和我們的日常生活各方面做出絕佳貢獻。今天在戰場上、商業領域和所有一切的環境中,速度和複雜性提升的程度已到了若要成功,就必須具備適應能力這項基本素質。《過載》提供認知適應能力最新的神經科學知識,以及領導人士該如何應用追求卓越。這是項了不起的成就,也是各個層面的領導人士必讀之書。──史丹利.麥克克里斯托將軍,美國陸軍(退役),美軍阿富汗地區指揮官 & 博學地綜合列維廷本人的貢獻、我們對注意力和記憶力的最新理解,以及人類思維運作方式的深刻觀點。──史丹利.普魯西納博士,諾貝爾獎得主,加州大學舊金山分校的神經退化疾病研究所主任 & 這本書不僅僅提示該如何清晰地思考和管理超載資訊。它也一路引領我們遍覽當代神經科學和認知科學中最激勵人心的面向,並特別強調對日常生活的影響。任何曾對人類思維感到好奇的人會在這本有趣又實用的書中滿載而歸。──史蒂芬.科斯林,凱克研究所密涅瓦藝術和科學中心主任(前哈佛大學心理學系主任) & 列維廷用輕鬆又熟悉的方式談論大腦引人入勝。是我們領域強有力的發言人。──大衛.胡貝爾,諾貝爾生醫獎得主 & 本書引人入勝、機智、出色並富含科學內容:列維廷採納心靈運作的心理學和認知神經科學原則,顯現深入瞭解這些原則如何可能幫助我們改善組織日常生活。──傑瑞.奧特曼,《認知》期刊主編,康乃狄克大學心理學教授。 & 列維廷又辦到了。先前他解釋過音樂和大腦的關係,現在他藉由大腦如何運作的關鍵洞察,提出組織我們生活面向最好最有效的方式。他的迷人風格,深刻又實際的知識,使我們學習到的不僅是我們何以這般處事的原因,還包括我們可以更順利、有效,甚至更愉快過生活的可能性。 ──凱西.N.戴維森,紐約市立大學研究生院《未來倡議》計畫主持人,《眼見為憑》作者。 & 列維廷有趣、翔實、富有見地。這就像是有位神經學家的朋友,向你展示為你的大腦建立小小秩序如何能夠解放如此多的創意。──萊恩.布魯姆,《粉紅豹》,《Meatballs》編劇 && 運用關於大腦與其運作方式的最新資訊,列維廷提出一系列如何組織自己生活和事業的理念。渴望高效率或是找到鑰匙的人都必須閱讀!──大衛.艾德曼,醫學博士,麥吉爾大學醫學院院長 & 在資訊過多的時代,我們都需要改善心靈組織。隨著特有的清晰文筆和科學洞識,列維廷提點我們如何整理心靈衣櫥。我真的很喜歡這本書。──約瑟夫.勒杜,紐約大學神經科學中心 & 一本深刻的作品。列維廷記載了我們狩獵採集者心靈狹窄的頻寬與當今世界多重任務混亂局勢之間的不相匹配。他甚至告訴我們如何在不斷引誘我們過度追求的環境中保持理智。──菲利普E.泰羅克,賓州大學華頓商學院教授 &

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筆記的魔力:最強深度思考筆記術 打造你攀登人生曲線高峰的行動力,高效自我進化

前田裕二  著
天下雜誌 出版
2023/11/01 出版

★暢銷日本突破50萬冊 ★AKB48製作人 秋元康 力薦 ★日本紀伊國屋書店暢銷書大獎 ★特別附錄:自我分析1000題 「如果那件事可以這樣發展該有多好?」 「會激發自己熱情的事物都有哪些?」 「未來是什麼啊?找不到自己想做的事。」 你也有這樣的困惑嗎? 想成為某種人、想做成某件事,卻始終沒有去做,或是連想做什麼也不知道、說不清。 作者前田裕二是1987年出生的青年創業家,現為日本最大直播平台之一SHOWROOM的創辦人兼社長,公司設立時年僅28歲。前田八歲時父母皆已亡故,曾在街頭彈唱吉他謀生,早稻田大學畢業,曾獲《哈佛商業評論》評選為20位創造未來的40歲以下經營者。 前田裕二以他自創的「記下事實→抽象思考→轉化應用」筆記法,度過失親、渴望被愛的學齡期,後來在街頭靠表演謀生時,做筆記也幫他獲得更多打賞機會,而在他決心以「從0到1」為志向創業後,做筆記的習慣也讓他想出超過100種商業模式,將筆記的魔力發揮得淋漓盡致。 一行筆記、一個行動,就此改變你的一生! 「前田式」最強深度思考筆記術,有明確的圖例指引你如何記錄事實、進行抽象思考分析,教你捕捉生活靈感,養成產出智慧的好習慣,並轉化成實踐人生藍圖的行動力。 書中指導你,如何學習日本七年級年輕社長用筆記練就的五大技能,走過人生曲線的峰與谷,實現內心渴望的夢想: 1.智慧產出力:捕捉想法產生附加價值 2.資訊傳達力:提升傳遞效率有效吸收訊息 3.理解傾聽力:促進雙方交流的深度 4.組織結構力:掌握對話的整體架構 5.語言表達力:說出抽象概念與模糊不清的感覺 做筆記早已成為前田改變自我人生的最佳良伴,也是他的一種生活方式,於是他發心將這份熱情傳遞給更多讀者,彙整幫助過自己的1000道自我分析提問,希望讓更多人感受到做筆記的魔力,深入認識自己的潛質,進而和他一樣成為筆記狂人,改變自己的人生,甚至改變世界!相信自己,你也可以做到! 魔力推薦 筆記女王& Ada(林珮玲) 國際演說家暨人際溝通專家& 吳娟瑜 身心科醫師、馬大元診所負責人& 馬大元 《療心圖書館》作者& 彭冠綸 生鮮時書創辦人& 劉俊佑 閱讀人社群主編& 鄭俊德 這是一本陪伴在身旁的「良師益友」,讓我們不但可以「往內」自我探索、自我肯定,還可以「往外」找到行動方案、行動力量,值得一讀啊!──國際演說家暨人際溝通專家& 吳娟瑜 筆記本就像是「外接硬碟」、「第二大腦」,讓我們在這個資訊爆炸的時代,不會只能隨波逐流。一枝筆、一本筆記,加上書中介紹的筆記法……你也可以發掘自我、開發智慧,最終實現夢想!──身心科醫師、馬大元診所負責人& 馬大元 筆記不是為了升學考試,筆記是為了實現夢想。 透過筆記書寫,可以幫助你看穿時間,梳理自己的過去,也預見自己的未來。 尤其在那些覺得絕望的時刻,透過筆記回首來時路,看見自己成長的軌跡。 夢想之路,就是筆記之路。──《療心圖書館》作者& 彭冠綸 為什麼要記筆記? 筆記決定了你與普通人的距離,普通人用有限的記憶,回憶這週要做些什麼, 筆記人則用無限的紀錄,管理今年、明年及這一輩子想做什麼! 好記性不如爛筆頭,懂得正確使用筆記將使你與眾不同!──閱讀人社群主編& 鄭俊德 日本讀者留言狂推 「筆記直接轉換了我的生命姿態」 「很能實際運用的有效方法,大推」 「用極大量的提問探詢自我的書,這就是我一直在找尋的」 「一起閱讀《筆記的魔力》來改變人生吧!」 「人生成也筆記,敗也筆記」 「藉由閱讀掌握到了人生勝利組前田裕二的優秀本質」 「有筆記在手,能轉變人生」 「因為筆記,彷彿調高了生活中一切事物的『解析度』」 「任誰都能達到的簡單memo術」 「如此改變人生的筆記,端看你是否要行動」 「現在想不到任何不做筆記的理由了」 「我要成為筆記神!」 「買書附贈充滿能量的魔法」 「因為開始做筆記,讓我充滿了靈感,有對的天線接收資訊了!」 ※此版為2019年出版之《筆記的魔力》修訂更新版 &

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如何讓人聽你的:華頓商學院教你用文字引發興趣、拉近關係、有效說服

時報文化 出版
2023/10/03 出版

微調文字帶來巨大成功的科學發現 & 換個說法,結果大不同。 從海量文本發掘6種文字的魔力, 讓你的請求難以抗拒、意見聽起來像事實、 別人也更容易對你吐實。 & ★ 繼《如何改變一個人》榮獲蔡康永、眾多KOL年度推薦書籍,又一探討說服力的全新著作。 ★ 亞當.格蘭特、丹尼爾.品克、詹姆.柯林斯、馬歇爾.葛史密斯等名家口碑推薦。 ★ 新思潮俱樂部(Next Big Idea Club)推薦必讀。 & ──正確字眼用在正確的時機,就能產生翻倍的影響力── & 「你可以省錢的5招」比「省錢5招」的貼文成效來得高; 「你餵貓吃飯了嗎」比「貓吃飯了嗎」有更高機率引起爭執 ──同樣加上「你」,前者暗示貼文與讀者切身相關;後者則是責任歸屬。 & 「你可以當我的小幫手嗎」比「你可以幫我嗎」更可能讓小孩起而行; 候選人強調「選民」應該如何,比呼籲民眾去「投票」更能有效提高投票率 ──把行動變成一種身分認同,聽者便會採取與身分相符的行為。 & 「前住戶抱怨過鄰居嗎」比「前住戶沒有抱怨過鄰居吧」更容易讓房東吐實; 「這產品有什麼瑕疵嗎」比「這產品沒問題吧」高50%機率讓賣家坦承 ──當對方愈有動機隱瞞訊息,愈要避免在句中加入錯誤的假設。 & 其他例子尚有: .不說「你喜歡」而說「你推薦」一樣東西,成功機率高上32%。 .用「我不要」取代「我不能」,讓人抗拒誘惑而堅持目標的意志力提升一倍。 & ──用鑑定莎翁劇作真偽的科學,挖掘6種文字的魔力── 讓你說的話有人聽、寫的文有迴響 & 隨著自動化文本分析科技的進展,過往仰賴人力的研究,如今在短時間內就能從更巨量的文本取得更客觀的成果。《雙重背叛》作者為誰的文壇奇案,便是借助此科技而有了定論。 & 華頓商學院教授約拿.博格利用這項技術: .解剖了假釋的聽證會,判斷什麼元素可以讓道歉感覺發自內心; .解讀了客服電話,發現了哪些遣詞用字可以提高客戶滿意度; .剖析了人際對話,明白了何以哪些交流會進行得更順暢; .細究了網路文章,確認出了哪些寫作風格可以鎖定讀者的注意力; .檢閱數以千計的電影電視劇本,判定了何以哪些能夠賣座; .檢視了法律攻防,看看是什麼東西可以幫助人打贏官司。 & 從中歸納出6種為我們提高勝率的文字力量: .啟動身分認同 文字可以告訴我們當家的是誰、該為後果負責的是誰。 .傳達自信 擺脫錯誤用字,蹩腳的業務員變身王牌;律師如何說話,跟說了什麼一樣重要;有自信的理財專家即便勝率不高,依然能獲得客戶的青睞。 .問對問題 反問問題來迴避棘手問題;想套出對方有所隱瞞的資訊,就要避免在問題中加入錯誤假設。 .善用具體性 具體性語言讓人感覺你有用心傾聽:說「灰色T恤」而不光說「上衣」就足以增加業績。 .動之以情 掌握好故事的構成原理,就能建立起一個podcast帝國;添加負面元素反而讓人更享受正面的內容。 .掌握相似性(與相異性) 書寫風格與同事相近的人更有機會獲得升遷;說話風格相近的相親對象更有機會約第二次。

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筆記術大全:子彈筆記、康乃爾筆記、方格筆記、曼陀羅九宮格……什麼情況用哪種筆記術,學習與工作事半功倍。

安田修  著
大是 出版
2023/07/26 出版

◎事情很多,該從何做起?採用行動筆記術,想做的、該做的,統統不漏。 ◎筆記的字跡就是不工整?史丹佛式筆記提醒你,很會抄筆記的人字跡多半潦草。 ◎挑筆記本,該選空白還是有方格的?為什麼越來越多人選方格筆記本? ◎都有錄音轉文字、影音配字幕軟體了,用手抄筆記還有用嗎? 報告老被退回重做、想不出企劃案、總被截止日期追著跑…… 你碰到的學習、工作,乃至於糾結難解的人生問題:就業、感情、家務, 只要用對筆記術,統統有解。 但所謂的「會做筆記」,並不是原封不動的抄別人給的、講的資訊就好。 作者安田修是Synergy Brain公司的代表董事, 是協助企業將商業模式標準化的專家。 他從小就不喜歡抄書,再加上沒人教怎麼寫, 所以從畢業到就業,從來沒做過筆記。 但為了應付逐漸增加的工作量和難度,安田開始閱讀各種筆記術書籍並實踐, 光靠「選對筆記法」,就讓他順利取得軟體開發技術、證券分析和中小企業診斷 等各種合格率低的證照考試。 現在,他更用筆記來管理行動、構思企劃、整理想法及想要達成的目標。 他說:「記筆記,是報酬率很高的投資行為。」 因此他在書中整理了自己親自實踐過的50種筆記術精華, 碰到哪種情境就用哪種筆記術,各種疑難雜症通通有解。 ◎想做的和該做的都不忘:行動筆記 .行事曆怎麼管理最有效率?用數位或用紙本都行, 但你只能二選一,否則容易遺漏或產生衝突。   .重要事項可以寫到便利貼,貼在電腦螢幕上提醒自己, 但別貼超過三張,因為貼太多,你反而會忽略它。   .為什麼有人筆記抄得那麼快?利用符號條列的子彈筆記術, 讓你看一秒就能掌握工作狀態,知道該採取什麼行動。 ◎一個點子,衍生八個視野:企劃筆記 .只要把想法寫在小卡上,然後重組,就能找出好點子。 德國學者申克,就是用這種方法完成《卡片盒筆記》一書。 .曼陀羅九宮格不只能實現目標,還能收集資料和整理想法, 日本職棒二刀流大谷翔平就用這方法,讓自己變一流。 ◎別照抄,挑重要的寫:學習筆記 .筆記沒必要寫得美美的,只要懂得架構內容就好。 史丹佛式筆記就提到,筆記做得好的人,字跡多半很潦草。   .康乃爾筆記法是精英的最愛,只要把頁面分三個區塊, 從吸收到內化,一次到位,不管是講座或會議,都適用。 子彈筆記、康乃爾筆記、方格筆記、曼陀羅九宮格…… 碰到什麼情況,我該用哪種筆記術最有效?這一本書濃縮50種筆記法精華。 選對了筆記方式,「記筆記,就成為你報酬率最高的投資行為」。 推薦者 閱讀人社群主編/鄭俊德 中華創意職能教育協會中文教育顧問/王文仁 卡片盒筆記專家、個人品牌寫作教練/朱騏 &

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對照模仿,無縫套用的最高簡報設計力:字體、配色、圖表、布局,超易讀的PPT優化圖鑑

森重湧太  著
方言文化 出版
2023/05/12 出版

∥「7大關鍵工具」X「30個商務版型」X「4大配色表」無私解析 ∥提升PPT優化能力,讓簡報更易讀,重點不失焦 ∥Before VS After清晰對照,NG簡報輕鬆升級 不懂設計沒關係,只需模仿版型,NG簡報立刻變身智慧資料! ★ 公開老手不想教,公司學不到的「最高簡報術」! 本書網羅全商務場景,以「公司介紹」「企畫提案」「業績比較」「客戶提報」等為基礎,介紹簡報設計的技巧與實例。再複雜的資料也能快速整理,打造精準說服力! ★ 一本對照,無縫套用!手殘人也能是高產出簡報大師 30個版型皆提供Before VS After對照,解說了NG簡報與OK簡報的Point提示。即使是不擅長製作資料或是很忙的人,也能瞬間掌握要點,立刻模仿製作。 ★ 從基礎版型更上一層!加上自己的風格 不只有基礎的商務範例版型,更收錄了許多延伸問題,涵蓋「字體」「圖表」「多媒體」「裝飾」「配色」等各式各樣的內容,只要改變這些小細節,就能瞬間擁有自己的簡報風格,完成和專業人士一樣厲害的簡報。 ★ 4大色系配色表 除了版型與製作祕訣外,本書更網羅了眾多幫助製作、提高效率的易懂資料,例如4大色系配色表與RGB數值。 啊!簡報設計原來那麼簡單?! ●將設計元素零件化,就能加以活用 ●封面要簡約,題名則不可妥協 ●對比呈現:版面配置與顏色是關鍵 ●服務概要一句就能入魂 ●具體化時程表上的流程與任務 ●用顏色深淺來表現預算與成果 ●以緞帶圖呈現匹配值(matching) ●用簡約圖示來製作商業模式 ●用成果與示意圖來凸顯急速成長 成為設計達人的捷徑就是:大量的模仿。 每當你需要製作簡報的時候,只要翻開這本書,試著模仿製作範例,相信你的簡報功力肯定倍速提升。 本書特色 1.&& &對資料整理與設計沒概念的多數人很友善,不教設計,而是直接提供多種版型,讓讀者馬上按圖索驥(抄)。 2.&& &提供從基礎上再增添新特色的技巧,讓讀者易於將版型轉換為自己的風格。 3.&& &有NG簡報與OK簡報的前後對照、哪裡錯誤哪裡正確的Point提示,並針對這些簡報版型做延伸說明,告訴讀者想改這個版型的話,哪裡是調整的重點。 4.&& &不只講版型怎麼設計才好看,也會提醒報告時有什麼小訣竅可以提高成功率,讓企劃或提案更好過關。 &

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1分鐘終結慣性拖延,短時間完全專注:掌控專注力,人生不再拖拖拉拉(短時間「完全專注」新修版)

遠流 出版
2023/04/26 出版

& & & & & & 高效率!高速率!高行動力!高執行力!&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 準時做完事情絕非夢事&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 8個改變心智設定的方法&&&&&&&&&&&&&&&&& 11個一分鐘內立即行動的祕訣&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 10種整理思緒的記錄方式&&&&&&&&&&&&&&&&& 8種藉由整理環境靜心的「減法」&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 8個讓心歸零的休息術&&&&&&&&&&&&&&&& 只要1分鐘,就能做到改變效率的關鍵!&掌控專注力,拖延問題迎刃而解──工作堆積如山,卻無法振作起來好好完成;報告或作業都等期限前一晚才熬夜勉強做完;做事做到一半,就去滑手機或上網東逛西逛,無法一鼓作氣做完……&該做的事情總是「往後延」,背後的主因其實是我們「自己內心的聲音」太多,無法集中注意力所導致。但是只要有意願,任何人都可以在很短的時間內就進入極端專注的狀態。&本書根據心理學與腦科學研究,介紹「控制專注力的方法」,幫助讀者改善習慣性拖延的毛病,達到高效率與高執行率的效果。&從一分鐘開始,練習做好時間管理──➤意識到自己心中的聲音,不要在內心否定自己➤向自己宣告➤不期待未來的自己,現在就去做➤無論再怎麼微小的目標,也要做出成果➤從心裡抗拒最強的事情開始做➤每次工作都要從「一樣的音樂」開始,回神聽到音樂時就休息➤不必一下子把所有事情做完,照著清單逐一完成就好➤不要做無謂的忍耐把問題寫下來,就能輕鬆找出答案改變拖延習慣的祕訣──➔使用了結清單➔利用強制石膏法,不允許有其他干擾➔撰寫「未來日記」➔專注地過完星期三一整天➔不要立刻查東西,先列成清單,最後集中一次查➔在外工作不要帶充電器出門➔仿效黛安芬的「努力時間」,盡量消除噪音➔運用OmniFocus,聚焦在需要專注的事情上&透過分隔期間或空間,借助工具與心智訓練,跟著本書介紹的方法練習,學會如何隨心所欲掌控專注力不再是難事,並且產生幹勁,從此擺脫「拖拖拉拉」的人生。&Ada╱筆記女王世界辦公室亨利溫╱高效習慣教練張永錫╱時間管理講師,Youtuber陳法憲╱AndAction共同創辦人、生涯教練曾文哲/《不是資優生,一樣考取哈佛》作者黃豊凱(老K)╱數位工具&高效生產力講師雷浩斯╱價值投資者 財經作家楊斯棓醫師╱《人生路引》作者瑪那熊╱諮商心理師、人際溝通講師 劉奕酉╱《高產出的本事》作者謝文憲/知名講師‧作家‧主持人推薦(按姓氏筆畫排列)專注力是現代人最稀缺的能力,只要能專注,一分鐘馬上擊敗慣性拖延。──筆記女王Ada這本書是拖延剋星、打混天敵,偷懶殺手,引導你建立有效率的生活!──瑪那熊&&專注並非天大難事,我們只是需要知道方法。這本書看似微小的各種練習,卻能由內向外,替你解決各種分心課題,開始產生改變!──黃豊凱(老K)本書讓你知道為什麼專注力是非常寶貴的資源,為什麼值得你付出大量時間。──張永錫當你開始專注於每個一分鐘,它能累積成超乎想像的未來。──陳法憲&

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贏在邏輯思考力:玩一場擴張邊界的遊戲

郝旭烈  著
商業周刊 出版
2023/04/06 出版

好懂秒懂知識專家──郝旭烈(郝哥) 大白話解釋邏輯思考是什麼? 融合各方思維框架‧內化原理引導應用 大腦運作習性‧理論實踐‧日常案例‧引導工具‧課後練習 為你帶來大白話、好懂秒懂的思考力! 不要執著在抬槓,而要關注目的; 不要執著在結論,而要關注觀點; 不要執著在對錯,而要關注理解。 4大核心思維╳4大重要原理╳4大內化心法╳4大應用方向,讓想…… 學習獨立思考→培養思維能力好理解各方觀點 增進職場溝通→依循大腦習性找到最佳連結 運用決策思考力?→用框架界定問題做最優選擇 想自我成長→懂得邏輯本質來擴張思維認知 通通都適用! 「邏輯思考是什麼?」其實很簡單,就是「理解」的過程。就像面對下面問題,你絕對少不了邏輯思考力: 投資房產好、還是股票好?→財務思維 如何提高商品的銷售收入?→解決問題能力 A、B方案如何最大化資源?→決策思維 上好大學就能賺大錢?→釐清因果關係 接下來,「思考工具」當然少不了。為每個問題,建立一個思維框架,能夠協助你和他人看清事物本質,最終才能完成自己、團隊想達成的目的: 把複雜資訊梳理成大腦找得到的地圖→用歸類分組來「收斂」資訊 做簡報、回報工作近況→利用時間+數字連結「因果」 名創優品的實體店鋪設點選擇→由下流量與轉換率往上推導「結論」 銷售會議討論如何增加銷貨收入→利用「MECE」確認影響銷售的變數 融合大腦學習法+問題解決與決策分析框架+各大知名思考原理, 打造一本大白話的圖解邏輯思維! 本書特色 ‧思維>>原理>>心法>>應用四大方向:從人常犯下的「思維」陷阱→回推大腦運作「原理」→順應大腦運作機制的「心法」→在日常與工作中「應用」思考框架,循序漸進、自然而然理解與使用邏輯思維。 ‧簡單強化邏輯思考的能力:很多思考力相關書籍大多強調工具運用,過度複雜化邏輯思維,作者以大白話案例+圖解說明告訴你,培養邏輯思維其實一點都不難。 ‧培養洞察人生的智慧:思考力不僅是職場需要的技能,更是人生一路上的必備良品,作者將思考力視為「連結」他人、「成長」自我的工具,這種簡單的思維讓你更能體會邏輯思維的另一層用途。 ‧人生與職場案例+郝哥金句:舉減肥、三鐵、馬拉松、投資決策、回報工作進度、錄製Podcast等寫實生活案例,再加上讓人瞬間領悟的郝哥金句,虛無飄渺的邏輯思維具體化起來。 ‧32個活學易學工具+32個實用好用練習:本書從理論、原理、心法到應用一個都不落下,隨章附上邏輯思維工具+課後練習,現學現用不會忘。

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更快樂的1小時:UCLA爆紅的時間幸福學,教你聚焦於最重要的事

先覺 出版
2022/11/01 出版

★《富比士》雜誌2022年必讀著作 ★《逆思維》作者亞當.格蘭特、《恆毅力》作者安琪拉.達克沃斯 、《瘋潮行銷》作者約拿.博格 強力推薦 & 這本書確實是一本投資指南,只不過不是投資金錢, 而是你最寶貴的資源──時間。 這堂加州大學洛杉磯分校最受歡迎的MBA課程, 從時間幸福學理論出發,搭配實際練習, 教你如何精準投資時間,獲利一生的幸福感。 & 善用人生時光,一切都從更快樂的1小時開始! 請謹慎支出…… & ※特別收錄「時間追蹤練習表」「週行事曆」,讓你為時間記帳,豐厚時間財富。 & 時間不是金錢,但投資時間能讓你更快樂! & 凱西.霍姆斯以研究時間和幸福而著名。她開的MBA課程「將快樂學應用於生活設計」,在加州大學洛杉磯分校大受歡迎,讓學生從中清楚意識到和父母、朋友、子女、寵物相處的珍貴時光。本書從這門課出發,穿插10幾道練習,並用投資的角度,指引你如何花用今天的每一小時,讓你在年年回顧時都能感到充實滿足,不會後悔虛擲時光。 & 下定決心要讓時間花得更有意義,本書有助於你: ‧採取諾貝爾獎得主康納曼也在用的技巧,以最充實的方法花時間。 ‧用4個實證過能對治分心的策略,迴避干擾,維持工作高產值。 ‧以18個時間形塑策略,提升時間支出的品質與生活滿意度。 ‧採取鳥瞰觀點看時間,認清對自己最重要的事。 &

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勝出99%人的成癮式學習法:同步提升邏輯思維、記憶力和專注力,輕鬆成為「會學習的人」

遠流 出版
2022/09/29 出版

★日本最強金頭腦密技大公開!讓學習,像沉迷遊戲一樣專注! ★頂尖學霸.頭腦競技冠軍告訴你勝出99.99%人的學習最強秘訣★ 本書提供50多個讓你「樂於學習」的超實用技巧, 讓你學習就像上了癮,像溜滑梯一樣停不下來! 無論是檢定考試、學習測驗、提升成績、實現目標, 或是其他必須學習的項目、必須記住的東西, 你都能夠透過最短捷徑到達終點。 大多數人覺得學習就像爬山登階梯,困難又辛苦;但那些會學習的人,總是能夠輕鬆抓住學習的竅門,讓學習變成一件順理成章、高效又有樂趣的事情。 作者為日本頭腦競技冠軍,並曾創下成績PR值99.99的紀錄。他將自己親身驗證、確實有效的學習秘訣,整理成一套人人可以自學的知識體系。本書提供了可立即實踐的多種方法,從各層面出發,幫助讀者克服學習困難,達到高效學習、持續學習。 透過本書,你將能達到以下的目標: 1.&& &從「被迫學習」變成「主動想學」,告別學習拖延症。 2.&& &讓學習可以變得像沉迷賭博、電玩一般專注又有趣。 3.&& &讓你的學習力和腦力達到極致,在最短時間內獲得成果。 4.&& &養成聰明人都有的快樂學習習慣,學習起來毫不費力。 5.&& &學習成效勝過99.99%的人,無論學習新技能、考試或晉升都無往不利! 人人都有「學習」的能力。只要用對方法,讓學習變成一件快樂的事情,就能自然而然地堅持下去,獲得最好的效果。本書透過相關方法的深入介紹,向追求主動學習的讀者傳授有效的學習法。 學習高手都在用!從被動學習到主動思考的11個高效學習法 ■回顧學習法-5分鐘輕鬆固化記憶 ■立場轉換法-迅速提升邏輯思維能力 ■散步鍛鍊法-提升記憶力、專注力 ■自問自答法-隨時隨地都能自動複習 ■睡前檢查法-一張A4紙飛速提升記憶固化率 ■愛因斯坦法-提升記憶效率,消除睡意 ■音效激勵法-體驗成就感,穩定進步 ■反覆誦讀法-輕鬆記憶複雜內容 ■秘密基地法-打造超專注學習空間 ■速讀捕捉法-輕鬆提升閱讀速度 在這個時間極度碎片化的時代,我們必須知道如何將時間充分應用於提升自己價值的系統化學習,讓學習變得自動化。這本書將能幫助你提升學習成績,無論是檢定考試、學習測驗、提升成績、實現目標,或是其他必須學習的項目、必須記住的東西,你都能夠透過最短捷徑到達終點。 「學習也好,人生也罷,唯有樂在其中的人才能笑到最後。」 本書特色 PART1 如何打造沉浸學習、學習成癮的「心態」。 PART2 提升邏輯思考力和記憶力的具體方法 PART3 建立沉浸學習的機制。消除抗拒感,打造全心沉浸學習的狀態。 PART4 讓你持續樂於學習的訣竅。 &

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影響力:讓人乖乖聽話的說服術(全新增訂版)

久石 出版
2022/05/06 出版

超級暢銷書,全球銷量超過500萬冊! 影響力和說服力的經典巨著,內容豐富,由淺入深,廣受歡迎! 全新版本,增加新研究、新見解、新例證,以及網路世界的新應用。 為什麼詐騙集團會假借法官、檢察官、警察進行詐騙? 為什麼我們那麼容易受到影響而落入圈套? 滯銷的商品,為何突然被爭相搶購? 婚紗公司施了什麼魔法,新人為什麼總是乖乖就範? 為什麼消費者在百貨公司週年慶期間會陷入瘋狂? 為什麼限量商品會引起消費者排隊購買? 人們如何才能排除誘惑,作出明智的決策? 想說服別人,要用什麼技巧和方法? 怎麼樣才能避免受人影響、任人擺佈? ●誰在運用影響力 政客運用影響力騙得選舉 詐騙集團運用影響力騙得錢財 商人運用影響力操弄消費者盲目購買 男女朋友運用影響力讓對方乖乖聽話 朋友或家人運用影響力誘導你幫他們做事情 老師運用影響力教育學生 …… ●影響力才是真正的王道! 業務員不可不知的銷售技巧 消費者不得不防的行銷花招 想要增加價值,要先擁有影響力 內容有趣實用,適合任何人閱讀的好書 ●好評不斷,佳評如潮! ★各大網路書店五星超級暢銷好書 ★《財富》(Fortune Magazine)雜誌評選為75本必讀商業圖書之一 ★《紐約時報》(New York Times)商業暢銷書之一 ★《經理人月刊》評選為五十本必讀書籍之一 ★被評選為「一百本最佳商業書籍」之一 ★五十本必讀心理學經典之一 ★被翻譯成44種文字,全球暢銷超過500萬冊 ★美國哈佛大學等各大頂尖學府指定用書 ★《哈佛商業評論》讚譽作者突破了當代的商業模式 ●各界一致肯定,盛讚推薦 黃崇興/台灣大學管理學院副教授、黃慧珠/台灣IBM前總經理、劉威麟(Mr. 6)/資深網路趨勢專家及104人力銀行獨立董事 本書特色 業務員只要掌握七大武器,業績就能蒸蒸日上 消費者只要洞悉七大通則,就不會再當冤大頭 《影響力》是一本關於說服技巧的經典巨作,解釋人們為何會順從別人而點頭說「是」的心理,以及我們該如何應用這些使人順從的技巧。羅伯特.席爾迪尼博士是影響力和說服力這一快速發展領域中的佼佼者。數十年來,他透過精確和實證研究,加上一個為期三年的研究計畫──研究「讓人們改變行為的原因」,成就了這本受到高度讚揚的傑作。 在本書中,作者引用大量例子和研究,向讀者說明為什麼有些人具備說服力,能輕易影響別人,但有些人卻容易順從別人,上當受騙。作者運用科學的方法在生活中找到實證,歸納出七大心理原則,那些說服高手,就是運用這些原則,讓別人乖乖聽話和就範。 經由本書,讀者可以學到七大通用原則,並知道如何運用這些原則而成為一個有技巧的說服者,和如何讓自己免於被這些原則「反將一軍」。這是一本所有人都適合閱讀的書籍。 本書已暢銷500萬冊,現在作者針對舊版作了大幅度的修改,在原有基礎上加入全新研究與全新應用的內容,讓讀者能成為技巧更嫻熟的說服者。同樣重要的是,你還會學到如何保護自己,阻絕別人試著影響你。或許你認為自己已知道這些原則,但如果沒有通盤了解當中的錯綜複雜,你可能會把這些影響力拱手讓人。 說服力的七大心理原則: •&& &互惠 •&& &承諾與一致 •&& &社會證明 •&& &好感 •&& &權威 •&& &匱乏 •&& &自己人(全新增訂版增加的原則) 理解這些原則,並以合乎道德的方式應用,不但不花半毛錢,還簡單到令人難以置信。這些實證研究,以科學作為後盾,是一本全方位的指南,教你使用這些原則來影響他人,達到你要的目的;也能教你如何防止受人影響、任人擺佈,成為別人的肥羊!

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劉必榮談判精華課:33年經驗集大成,上過這堂課,視野、思維無限寬廣

劉必榮  著
先覺 出版
2022/01/01 出版

★華人圈一致公認的談判大師 ★最完整、最接地氣、實例最豐富的談判必修課 ★帶你拉高視野.看清局勢.磨利思維.創造互信共贏 & 『我希望每一個學過談判的人,都能一起把餅做大, 使所有的衝突都像和風細雨一樣,輕鬆解決。』──劉必榮 & 找工作、談薪資、商業合作、人際衝突、看懂國際情勢…… 談判不只是謀略與技巧,更是人人都必須具備的重要素養! & 談判權威劉必榮教授帶你進入談判的殿堂, 貫通理論與實務,成為遊刃有餘的談判高手! & 談判不只是技巧,它也是一種思維方式,更是一種「贏者不全贏、輸者不全輸」的素養。談判不只是用來殺價或買賣,更多的時候,它在幫我們建立關係、解決衝突,為事情找到最佳解方。學習談判,就是學習雙贏的做法。 & 劉必榮教授專研談判理論,並致力於談判觀念與談判藝術的推廣。30餘年來,不斷受邀在各公民營企業主講談判課程。他將多年的研究,以及在各界教學、交流的經驗,彙總成本書。全書融合理論與實務,以西方的正統理論為內容骨幹,將中國傳統兵學化為血肉,拆解談判發生的條件與組成元素,並提供豐富實例。從外交到兩岸、到商業、到勞資,劉教授帶領大家深入思考談判的邏輯與原理原則,增加國際視野,提升戰略位置,獲得洞悉情勢的談判智慧。 & 從精采實例中帶出戰術, 讓你迅速貫通,真正學到談判的精髓: & ‧為什麼欠對方一份情,反而有助雙方關係? ‧有哪種個性的人是不適合參加談判的? ‧當你居於弱勢,該出什麼「妙招」才能讓強者讓步? ‧為什麼刻意引爆衝突,反而能成為談判的切入點? ‧為什麼超級房仲每次接到委託案,都要對方先找別人? ‧澳洲聯航如何用全面停飛,把「我的問題」變成「大家的問題」,化解僵局? ‧會吵的小孩有糖吃,但要抓準時機。這和北韓藉由擁核創造籌碼,有何相通之處? ‧川普時代的財政部長穆努欽,如何代表自認天下最會談判的總統,和民主黨打交道? & ●談判無處不在 不管從事什麼行業,不管你是在職場,還是在家庭,只要有不同的意見,就可能需要談判協商。談判已經成了現代人必備的基本知識和能力,所以最好大家都學一點談判,才能用同樣的語言溝通。 & ●談判是最不自私的學問 「雙贏」的概念從來不是先天的良知良能,而是後天學習來的。只有相信雙贏是可能的,我們才會努力找到雙贏的解決方案。如果其中一方不相信雙贏,雙贏就只是口號,不可能成真。 & ●學過談判,思考更有彈性 談判是一種思維方式。沒學過談判,腦子裡只有黑色、白色;學過談判,才會看見灰色。沒學過的人,會問你要白馬還是黑馬;學過談判,我們會說要斑馬。當我們腦子裡有一些解題的案例可以參考,談判就比較容易打開僵局,才不會鑽牛角尖。

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BCG問題解決力:一生受用的策略顧問思考法

時報文化 出版
2021/09/07 出版

完整收錄BCG頂尖顧問解決問題的方法 ╳ 毫無保留地揭露BCG與客戶溝通的技巧 ╳ BCG顧問首次針對臺灣職場的在地化洞察 & ————關於BCG———— BCG(The Boston Consulting Group)=波士頓顧問公司 全球領先的管理顧問公司,客戶遍及財星500大企業與政府單位 多次獲選為《財富》雜誌最理想的雇主企業之一 協助不同產業因應重要挑戰、推動業務轉型,並建立組織能力以延續競爭優勢 & 找出問題背後20%的關鍵點, 就能解決剩下80%的問題! & BCG首席顧問教你高效工作的技巧, 瞄準核心痛點,迅速有效地擊破問題! & 徐瑞廷現任波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨合夥人,經手過的專案遍布全球歐、美、中、日、印、韓等地。在加入BCG之前,曾擔任亞洲和美國多家高科技公司的高階經理人。 & 本書源自於徐瑞廷與臺大管理學院李吉仁教授合作的課程,這堂課已成為近年最炙手可熱的策略課程之一,每年只有50多個名額,在口碑效應之下,造成臺大學生相繼搶課。廣受學生歡迎的程度,甚至被譽為「臺大最有用的課程之一」。 & 他在本書中濃縮了課堂上必教的知識、方法與實務操作,有系統地拆解了職場上可能面臨的問題,並教讀者建立一套思考邏輯的架構,除了能以宏觀與微觀的角度看待問題,更能培養個人獨立思考與批判思考的能力,進而在競爭激烈的時代中脫穎而出。 & ▌奠基於十多年的策略顧問經驗,本書將帶你一次學會: .「問對問題」:找到問題痛點,就能對症下藥,藥到病除。 .「解決問題」:學習BCG顧問提供的實用技巧,以徹底解決問題。 .「規劃與管理工作進度」:學會釐清工作任務、明辨工作優先順序等,有利高效工作。 .「準備商用簡報」:簡報必須包含關鍵訊息,以清楚傳達具說服力的重點。 .「與客戶溝通」:嚴謹的準備與籌劃是溝通的關鍵,成功的溝通可以創造雙贏局面。 .「使用定量分析工具」:定量分析可以協助證明假說,也能確實找到具備高度價值的資料。 .「從訪談中獲得資訊」:掌握訪談步調,不僅從對方那裡獲取資訊,也要適時給予資訊。   ▌什麼樣的人適合這本書? .想知道如何解決工作上出現的問題 .想要找到實際可用的高效工作方法 .苦無好點子,想嘗試新的思考方式 .需要與客戶順利溝通、談妥專案 .須領導及管理部屬、建立團隊 .對BCG策略顧問的工作感到好奇 & ★數十張豐富圖表完全圖解 除了清晰易懂的文字敘述,本書特地設計數十張精美圖表,完全圖解思考與解決問題的方法,讓你一次學會職場高效工作術。 & ★解決問題必備的三種思維 想徹底解決問題,需先學會「批判思考」,對事情的表象提出質疑,再用「邏輯思考」來釐清因果關係、有效傳達訊息,並搭配「假說思考」提升問題解決的速度。 & ★追根究柢的獨立思考精神 無論是複雜的商業問題或是社會議題,獨立思考都有助提出證據確鑿的洞見,這代表透過邏輯與洞察力,不但能看見問題,還能挖掘出問題的本質,並找到因應的對策。 & ★找出問題的Sweet Spot 問題的Sweet Spot(甜蜜點)能區別策略的影響力高低與可修復的程度,找出影響力與可修復性之間的平衡點,就能一勞永逸地解決真正的問題根源。 & ★數字是解決問題的雙面刃 為了解決問題而蒐集的資料,一開始須著重於廣度,接下來則需有穩固事實基礎,此時深度也很重要。但要避免過度相信資料,因為複雜的計算不必然能得到有效的數據。

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原子時間:奇蹟的晚間4小時,改變人生、收入翻倍,社畜獸醫的時間管理實證

柳韓彬  著
寫樂文化 出版
2021/08/03 出版

把零碎片斷的原子時間聚合起來、有效運用, 將匯集成改變人生的巨大能量! 6堂課學會時間倍增術, 擺脫窮忙、快樂提升收入,把時間還給自己! & 從社畜上班族到身兼線上講師、YouTuber、電影演員、筆記商品設計師等5種斜槓, 改變實績感動韓國370萬人次! & 在財務自由之前,必須先創造時間自由! 富豪或魯蛇,每一天都同樣只有24小時。 你可以:無意識的虛度時間,陷入窮忙-抱怨-後悔的無限迴圈; 也可以:建立晚間計畫,創造工作/人生/興趣的平衡點。&&& & 做喜歡的事,財源也會跟著來。決定生活品質的關鍵,不在早晨,在晚間! & 【開啟富足的第二人生,不必等退休才開始!】 作者是熱愛動物的獸醫、一般人眼中的人生勝利組,然而她也在日復一日的疲憊忙碌中過著有如喪屍般茫然的上班族生活,直到研究出「時間的特性」,重新安排夜間計畫,不但從不同領域發掘出第二第三專長,也開啟了能量豐沛與收入翻倍的第二人生。 & 【改變生活滿足感的關鍵4小時:6堂課學打造適合你的夜間計畫】 一般人扣除睡眠、上班、通勤、用餐,每天應該有長達4~6個小時可以自由使用,其實我們缺的不是時間,而是需要學習去找出「時間的碎片」,並以【功能性的計畫】將大大小小的時間串聯在一起。 跟著本書6大階段,可以學到有效率、有意識的規劃晚間4小時,無論打算要學習、運動、斜槓或兼職, 不犧牲睡眠、不靠鋼鐵意志,就能順勢一一實現。 & ◆人生的目標,可以有很多個!你的自信不該只侷限在上班時間: ☑有品質的晚上時間,能開啟正能量的早晨。 ☑週一到週五就能有效達成目標,不須「永遠等週末再開始」。 ☑不把自己侷限在公司裡的角色,在正職之外發覺自己的用處,就能活出職場外的人生。 & ◆抓住原子時間的具體技巧 ☑時間管理app:養成有效率的手機使用慣性,擺脫手機成癮症。 ☑番茄鐘工作法:番茄鐘不是只有25或45分鐘的工作原則,建立大小循環也很重要。 ☑時間軸計畫表:當時間守門員,找出原子時間溜走的空隙,重啟效率的節奏。 & ◆曼陀羅思考法,讓日常效率化、小事具體化、目標輕鬆化。 ☑選擇忙碌,但壓力較小的事情,能長久做下去就好。 ☑事先計算需要付出的時間和成本。有趣很好,有錢更好。 ☑試水溫也是累積資料庫的過程,不適合也不要害怕修正,修正不了就放棄,不應靠意志力硬撐。 & *本書既提出關於工作與興趣的有趣思辨: 「你喜歡做的事要花多少成本?」「一輩子只能做好一件事?」「沒有目標怎麼開始?」「時間管理就是綁死自己?」 & *更介紹簡單具體、讓讀者可一一實踐的方法: 「怎麼統合碎片:建立時間意識」「將期待變成現實的四階段」「就是想耍廢時怎麼做?」「檢視是否該放棄副業的三原則」 & 管理時間,並不是一味把行事曆塞滿,而是建立有效率的節奏。作者提出「降低門檻」、「屏除藉口」、「拋開強迫」、「追求樂趣」、「目標階段化」、「尋找意義」等要點,從小目標開始,習慣在固定時間、固定地點去執行,就能變成反射動作,日復一日朝自己期待的生活邁進。晚上時光被管理好了,人生的能量自然就充沛了!。 & BV連結:https://youtu.be/BODMM-sHm1Y

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哈佛教你簡單思考

韋秀英  著
大樂文化 出版
2021/01/04 出版

★哈佛大學不外傳的24天「簡單練腦課」! & 天分每個人都不同, 你是誰,取決於如何思考! & ★為什麼越天才的人思考越簡單? 物理學家牛頓(Isaac Newton)說:「如果說我所見的比笛卡爾要遠一些,那是因為我是站在巨人的肩膀上。只有傻瓜,製造蒸汽機還從觀察燒開水開始,而不去吸收瓦特(James Watt)及前人的成果。」 & 想學會簡單思考,你可以借鑑前人的智慧,在此基礎上攀向更高的目標。 & ★哈佛大學教你,24天開發沒用到的腦容量! ◎第一招:思維導圖 思維導圖已廣泛運用於大腦記憶、學生學習、思考擴散展開等領域,是非常有效的思維模式,全球500強企業都在使用。 【說明】 ‧採用圖文結合技巧,用隸屬層級圖展現各種主題的相互關係,便可透過關鍵字、圖像、顏色,建立有效記憶連結。 ‧可以調節左右腦的機能,充分利用閱讀與慣性思維的規律,在邏輯與想像之間平衡發展,開啟大腦的無限潛能。   ◎第二招:預知未來 依據心理學研究,想像力具有預見性。而且,與天馬行空的遐想不同,想像力不會被外界環境制約,是一種由意志支配的理性力量。本書教你透過16種情境做練習,大幅提升想像力。 【說明】 1.重現你成長經歷中印象最深刻的事,想像你重新面對時會如何反應? 2.在腦海中構思一幅畫,畫上你從來沒見過的東西。 3.隨意盯住你目光所及的某一樣東西,對此進行預見性想像。 4.想像將面臨一個重大決定,會影響你的後半生,該如何抉擇? & ◎第三招:正向思維 人的一生有起有伏,誰也無法預料明天,但可以改變現狀。當遇到困難時,正向思考會化身為導師,使我們充滿能量,勇敢面對問題,走向幸福和成功。 【說明】 日本有一家服裝公司專為傷殘人士服務。創始人木下紀子在中風癱瘓後,用正向思考克服困難,她說:「傷殘人士也想穿漂亮一點,因為我們更容易失去信心和勇氣。」由於該公司掌握特殊需求,在服裝業創造一片天地。 & ◎第四招:反直覺 過度依賴直覺,會造成不理性的錯誤,該如何避免?只要學習反直覺思維的訣竅,就能做到理智思考。 【說明】 美國太空總署曾發射一顆價值1.25億美元的衛星,卻在繞火星第一圈就故障,原因居然是個低級錯誤。後來發現,衛星製造部門採用磅力,而規劃航道的航太小組卻是用牛頓(1磅力約等於4.448牛頓),導致計算結果錯誤。 & 名人推薦 & 自由作家/跨領域創意教學工作者 洪震宇 「職涯辦公室」社群創辦人 何則文 &

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99%的人輸在不會表達+說對一句話,99%的事都能解決(全二冊套書)

李勁  著
大是 出版
2020/11/26 出版

上市一年中國與亞馬遜銷量破170萬冊 抖音破天荒推薦為「入社會必讀」三書之一 & 《99%的人輸在不會表達》系列臺灣、大陸累計銷量更突破400萬冊 蟬聯商業書排行榜800天以上,2018、2019、2020年度十大暢銷書 & 一錘定音終極版,告別笨嘴拙舌,一句話扭轉99%的狀況。 & ◎說服對方,最有力的一句話是:「我是站在你這邊的!」 ◎這句話最容易惹毛對方:「怎麼你又……」、「你老毛病就是不改。」 ◎不贊同對方意見又不想得罪人?這時該說:「你可以問一下別人的看法」。 ◎再好的朋友,有三種玩笑開不得;再親密的家人也要哄、誇、讚。 & 美國人類行為科學研究發現, 發生在成功人士身上的奇蹟,有一半是口才創造出來的, 說對一句話,99%以上的事都能解決。 & 作者李勁是資深文案、企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: & 工作與生活中,表達能力強的人往往與同事相處融洽,深受老闆賞識, 生活滿意度也比較高。如果你正煩惱自己: 想說的話不知怎麼開口、 老說些讓自己後悔的話、 該說的事項一大堆但說不清楚、講不到重點, 本書的技巧,可以讓你的人生再也不會輸在表達上。 & .聽出別人的試探,你才能正確回話 三國時代,劉備臨終對諸葛亮說: 「如果我兒子劉禪沒才能,你就取而代之吧!」劉備的用意是? 諸葛亮為何不說:「好」,而是回:「臣願鞠躬盡瘁,死而後已」? & 想要說對話,得先聽出對方的話中話。 「我不確定這樣可不可行」,他的意思是「這根本不行」; 「你可以問一下別人的看法」,他想說的是「我不同意」。   .自以為是的善意更傷人 借錢給好友,直說:「拿去用吧,不用還了!」他反而不高興? 「我送給你的那件牛仔褲,還合穿嗎?」這句話哪裡得罪人? 記得,幫過別人的事,最好做完就忘。因為,直率和白目,只有一線之隔。 & .講話沒人聽?這樣說,99%的人心甘情願照著做 春秋時代,孔子想「求見」老子,老子不見,說「求教」,對方就答應了! 差一個字,結果大不同。 & 公車司機扯破嗓大喊:「麻煩往裡面擠一擠!」乘客都不理。 改說:「裡面還很空喔!」大家就開始移動。兩句話差在哪裡? & 某家航空公司的服務評比一直很差,公司深入調查才發現, 空服員送餐時,老問乘客:「你要飯?還是要麵?」 & 你要常說話,但不必說長話;要學會講故事,但不能只單純說故事; 表達高手最常用的說話技巧,最完整的整理。 & 《99%的人輸在不會表達:話說對了,事就成了。公司裡該怎麼說話?麻煩就沒了。》 & 榮登三大書店商業書排行榜週銷冠軍、連鎖書店年度百大暢銷榜、 商業書排行榜冠軍365天以上、中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月 & ◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線? ◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人? ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解? ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你,你要怎麼換個說法? & 作者李勁是資深企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 一個人的成功,15%取決於專業知識,剩下的85%來自人際溝通, 但99%的人輸在不會表達。 & 他在書中詳細解釋各種說話技巧,涵蓋職場、商務談判、開會,以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通,你將學會: 如何能話說三分,但分量十足;何時該主動充分表達,否則冤沉海底。 & ◎你的內涵與能力,不能輸在不會表達。 .放大音量,膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容,你是誰其實並不那麼重要。 所以,與其擔心講錯話而小聲說,倒不如專注於自己應該說些什麼。 & .先練習眼神接觸,而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到:你是放鬆的,是有自信的,精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦?先找家人或朋友練習。 & ◎先閱人,然後說到對方心裡去。 .說話速度加快或變慢,洩露哪種心思變化: 心有不滿的人,說話速度會不自覺放慢;那說話速度突然變快?聲音突然變小呢? 對方如果誇張的點頭,別以為他非常贊同,其實他是聽不下去了……。 & .從他的話題,聽出他的為人: 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私,這分別代表何種性格? 愛談金錢和愛談學問的人,差別在哪裡? & ◎話說三分,點到為止更有分量。 .提出異議但不惹毛對方的方式: 先不要馬上說出反對意見,只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難, 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 & .要懂得讚美人。但是,讚美的話說太長,就矯情了: 最好的讚美是傳遞別人說過的話:「她說你做事超有紀律,非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長,怎麼用四個字、三個字,甚至兩個字就讓對方開心? & ◎公司裡,怎麼說話的? .會做不如會說,所以,以下這些事你要主動說: 及時告知主管自己的工作進度,該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默, 還有,當同事當眾批評你時,怎麼辦? & 作者還要告訴你,在職場裡有八句話會害慘你,像是: 「這個阿,我可不行」、「不知道,你問別人吧」、「真笨,我都說三次了」…… 無論是職場老鳥或菜鳥,這些話都會影響你的發展,你得換個說法。 & 各界推薦 & 溝通表達培訓師/張忘形 「一談就贏」創辦人、國際權威談判講師/鄭志豪 &

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外商投資銀行超強Excel製作術(熱賣新裝版)

熊野整  著
時報文化 出版
2020/10/06 出版

上萬名上班族強推的必備案頭書! & ◤非一般Excel操作指南◢ 教你利用Excel表達想法、說服對方、贏得信賴 ————一目瞭然.零失誤.高效率.提升數字力———— & 外商投資銀行怎麼用Excel?其實比你想的更簡單! 不教繁複的功能,只告訴你最好的做法! & 繼《外商顧問超強資料製作術》 讓《外商投資銀行超強Excel製作術》成為你的另一項工作利器! & 「這個企畫案能帶來多少收益?」 當上司這麼問,你能夠立刻回答嗎? & 數字力,是商務人士的必備能力! 而Excel正是展現、提升個人數字力,以及用數字溝通、說服、決策的最佳工具! & ────經手巨額金錢的投資銀行Excel基本技巧大公開!──── & (╳)沒有巨集、不用函數、拋棄複雜的算式 (○)出乎意料的簡單、實用、馬上就能學會! & 一般而言,很少人知道投資銀行確切在做些什麼工作,或許是因為大部分的工作都必須在極度保密下進行,舉凡大規模的企業併購諮詢、大型企畫案的資金調度,動輒牽涉龐大的交易金額,在在都是一般人日常生活中難以想像的規模(與此同時,外商金融業薪水誘人、淘汰率高等待遇面的事實,卻意外地廣為人知)。 & 此外,還有一件大家不知道的事,投資銀行能夠帶給客戶的價值當中,還包含神人等級的Excel技巧,以及以此為基礎的數字力。 & 了解外商投資銀行徹底落實的Excel基礎技巧與原則,就能達成「一目瞭然」、「零失誤」、「高效率」的目標,還能學會如何利用Excel做收益計畫,建立一個以數字思考、溝通的強大團隊! & Excel不再只是一項作業工具,而是能夠提升商業決策力的超強武器! & 「因為每個人都照自己的方式在製作表格,很難一目瞭然⋯⋯」 「因為不曉得檢查的方法,無法減少誤算⋯⋯」 「因為計算太過複雜,容易造成旁人混淆⋯⋯」 「因為不懂Excel的快速鍵,而耗費大把的作業時間⋯⋯」 「想用Excel製作收益計畫,卻不知道該從何著手⋯⋯」 & 以上這些問題,只要學會投資銀行的Excel 技巧,全都可以迎刃而解! & 別再以為「學Excel」=「背快速鍵」或「用很難的巨集」, 要學,就學真正實用、有效的技巧! & ‧開始之前,先建立架構圖,就能避免不必要的作業 ‧不要從A1儲存格開始,讓表格的範圍一目瞭然 ‧將背景色改成白色,隱藏會造成干擾的格線 ‧數字字型用Arial,粗細適宜最清晰 ‧字級11、列高18最容易閱讀 ‧善用追蹤功能來檢查計算 ‧沒用到的工作表要記得刪除;有用到的就不能設定隱藏 ‧用3種顏色區分手動輸入、公式計算和參照其他工作表的數字 ‧算式越簡單越好,只要有任何一道算式太長,都算是失敗的Excel 推薦好評 & ▌日本Amazon讀者好評推薦!大嘆「原來Excel要這麼做啊!」 & ◎ 依照書中建議的行距、字體設定,真的做出了一份清楚又美觀的Excel資料。對商務人士來說,這是一輩子的資產,非常值得投資的一本書,絕對可以很快就回本! & ◎ 改用書中介紹的方法製作Excel資料,馬上得到客戶的好評!如果有人問我要怎麼學Excel,不用懷疑,跟著書中做就對了! & ◎ 常常做出連自己都覺得難以理解的Excel,而一再重做,很沒有效率。看了這本書終於知道原因和改善的方法! & ◎ 推薦給需要團隊工作的人,對Excel初學者來說也是很好入門的內容! & ◎ 花一天讀完這本書,就可以立刻運用在Excel資料製作上! & ◎ 半信半疑之下買了這本書,真的太有幫助啦!

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Google必修的圖表簡報術(修訂版):Google總監首度公開絕活,教你做對圖表、說對話,所有人都聽你的!

商業周刊 出版
2020/09/24 出版

★年度商管書總冠軍、Amazon簡報類長踞no.1 修訂版+練習本,重磅回歸簡報講台★ & 「柯爾來拯救大家脫離爛PPT了!」 ——Google人力營運部資深副總裁狂推 Google最熱門內部訓練,摩根大通、比爾蓋茲基金會搶著學! & 現代科技方便,信手拈來就能做出一張圖表。但此般優勢並沒有讓溝通變得更輕鬆,卻產生反效果。手頭的資訊越多,越難去蕪存菁、挑選出最重要的精髓——大概每個人都有被ppt惡整的經驗:字型有圓有方、五顏六色、項目符號和醒目提示亂成一團,整個簡報變成一場慘劇,讓人想直接離開報告現場。資訊圖表根本看不到資訊,統計圖和表格甚至還會誤導聽眾,讓人越聽越迷糊。 & 曾任Google人力分析團隊總監6年的柯爾・諾瑟鮑姆・娜菲克,負責協助分析團隊和Google其他部門的溝通,她接收到的業務訊息都是最棘手、最難處理的資訊,像是「如何當個好主管」之類的主題,但她一向都能用這些資訊製造出最洗練、最好吸收的圖像,並用最有說服力的方式來說故事。她為Google開發出一套資料視覺化的訓練課程,不僅教全體Google人,還曾至各地開課五十次以上。 & 柯爾所提出的「別跟著流行走」(刪減花稍的過場動畫、圖像和文字,以訊息為中心)、「簡潔才是王道」(簡報的重點是清晰易懂的故事,而非漂亮的數據圖)等,都是她的名作。最後,她決定寫下《Google必修的圖表簡報術》,至各地教學,完成自己「消滅全世界爛PPT」的偉大使命。本書至今已在全球各地推出十多種語言的譯本,不僅榮獲全球一百多所大專院校採用為教科書,且是成千上萬名學員參與的「用資料說故事」工作坊之教材。以下就是本書的內容: & ‧搞懂簡報的條理 →搞清楚你的觀眾是誰?你希望他們知道什麼?希望他們做什麼事? ‧選擇適當的視覺呈現 →教你想清楚是文字好?表格讚,還是線圖才好用?(提醒你圓餅圖和3D立體是地雷!) ‧拔掉與重點無關的雜草 →簡單是上策、複雜會眼花。慎選放在頁面的元素,刪掉會耗腦力的非必要元素。 ‧集中聽眾目光 →了解人類視覺運作原理,將觀眾的注意力導向你想要的地方,讓觀眾吸收你想要溝通的事上。 ‧人人都能當設計師 →把你的頁面變得更易讀、更好用、更漂亮。 ‧說動人故事 →學編劇大師,說出清晰明瞭、有起承轉合的故事;確保故事順利傳達到聽眾耳裡,達到你想要的效果。 ‧實戰演練 →step by step教你把資訊說清楚,把爛圖表改好,把好圖表變生動。 & 正如前Google人力營運部資深副總裁、《Google超級用人學》作者拉茲洛・博克所說,這10堂必修課「教導大家如何從一片雜音當中汲取出真正重要的訊號,讓我們的聲音更容易為他人聽見。」上完課,不用再怕簡報秀出的圖表沒效果、沒人聽、看不懂! & 本書特色 & 1.全球最具指標性的Google,員工必修圖表簡報術首度公開 Google總監將多年來教Google人的圖表簡報術總結為10堂課,也於摩根大通銀行、比爾‧蓋茲基金會、Ebay、惠普、Adobe、Amazon……開班授課,深獲好評。幫所有人打好基礎:6招把數字轉換成故事 × 10堂實戰特訓=解決所有無效溝通問題! & 2.教你做出讓觀眾聽進去、溝通到的簡報 人人都得做簡報,學校有教Excel圖表,卻沒有教怎麼讓觀眾一看就懂、一看就被說服。Google總監以明確的step by step指南、before and after精彩範例,協助讀者克服資料視覺化的障礙。 & 3.簡報無能者的救星來了!邊看書、邊吸收、邊把簡報做好! 簡報半天卻沒重點?提案總是被打槍?圖表觀眾看不懂?上台像念稿,越講越心虛?有救了!作者以「消滅全世界爛PPT」為使命,教你將混亂資訊化為視覺圖表→上台說好故事→說服觀眾! & 4.各產業都好用,實例滿載!& 內容以基礎概念與實例演練為主,不限特定產業或職位,實戰案例包山包海,科技、教育、消費性產品、非營利領域等,所有人都學得會,用得著。 & 5.各書店年度最熱銷商管書 甫出版即強登各大榜商管榜首,讀者5顆星強推!

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記得你是誰:哈佛的最後一堂課(暢銷15萬冊紀念版)

天下雜誌 出版
2020/07/30 出版

即使碰上壞時刻,也能成就美好人生 哈佛最後一堂人生課,經得起考驗的生命智慧 陪15萬人走過20歲、30歲、40歲甚至50歲的困惑與關卡 ★金鼎獎最佳著作人獎 ★暢銷十五萬冊,特別新增台灣版序 離開校園多年後,文憑、理論都不再重要。 面對困難的抉擇時,我總會想起那一席話, 讓我重新看見人生中該有的勇敢、價值、無限的可能…… 15位哈佛名師最溫暖動人的分享, 不必走過跌撞的人生路也能領受的智者風景, 面對被打亂的人生步調,重新找回前進的勇氣。 選校、選系或選擇出社會的第一份工作該怎麼選才不會後悔? 世界上充滿各種擾亂情緒的噪音,如何專注於當下? 在極不確定和劇烈變動的局面下,怎麼為某個企業或事業勾勒發展路線? 為什麼比起領導力在群體中發揮正向影響力更重要? 哈佛商學院有個悠久的傳統,在每一科的最後一堂課, 教室裡聽不到個案研究討論,也見不到學生爭相發言的情景, 只有任課教授對著台下的學生,說一段文憑也給不了的人生智慧。 這一堂課告訴你,漫漫人生無論走向何方, 都別忘記自己的價值理念, 面對抉擇,務必忠於它、守住它——記得你是誰。 關於開拓視野 看清自己的背景,了解自己的想法是怎麼來的,再仔細觀察和辨認黑白之間還有哪些色調,才能幫助自己做出高明的決策。 關於管理自我 幫自己算個總帳,練習評量自己的長、短處,學習善用未來權勢以建立權威及個人形象,不但現在要學,還要學一輩子。 關於領導他人 努力區別公私生活,不是社會新鮮人才要做的功課,而是人人終生都要持之以恆完成的作業。 關於建立原則 依據最新知識來下判斷,勇於承認「我不懂」,若發現新證據永遠保持謙卑,重新考慮自己的決定和意見。 從管理自我到領導他人, 15堂最真誠的分享帶你發揮正向的影響力,成為溫柔而堅定的大人。 *本書為《記得你是誰》(修訂版)暢銷改版

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贏家賽局 高勝率決策典藏套書(所有問題都是一場賽局+賽局之眼)

川西諭  著 、松井彰彥  著
大牌出版 出版
2020/07/29 出版

決策時,如何降低失誤、達成高勝率? 不戰而勝的策略思考又如何養成? 像贏家一樣思考,培養賽局之眼 &你也能操縱局勢、掌握優勢、創造雙贏! ★把所有問題都變成一場贏家賽局★ I.【所有問題,都是一場賽局】 贏家邏輯──洞悉高勝算決策,操縱與雙贏的策略思考 面對兩難,下一步不是抉擇,而是如何雙贏 贏不了的賽局,就改規則! 💡懂賽局,就能提升問題解決能力? 💡陷入決策困境,如何找出「最好的行動」? 💡當情侶各持己見,如何做出彼此開心的最佳選擇?也是一種賽局 💡為什麼你拿蘋果、用微軟? 行為經濟學家丹‧艾瑞利:「許多時候人們所做的決定,並不是最佳選擇。」 在沒有意識的情況下,多數人們都自認理性。但實際遇到問題卻常「先射箭再畫靶」、「先贏再說」。然而看似獲利的決策,卻總讓你在事後吃了更大的虧。其實,無論是社會經濟、企業經營策略、職場人際關係,甚至是戀愛煩惱,只要用賽局思考就能使結果大不同。 ★洞悉高勝算決策★ 現代兵法賽局思考的三大能力 分析X預測X問題解決 賽局理論是「分析二人以上的玩家,其決策和行動的理論」,簡單來說就是分析「雙方之間利害關係」的策略思考。俯瞰思考是賽局理論的最大特徵,懂得「俯瞰思考」,將能多方檢視問題,洞悉問題本質並掌握局面,進而精準預測未來趨勢,做出最恰當的解決策略。 賽局不以勝過對手為唯一目的,畢竟現實很難事事獨贏。要勝過狡猾對手,更重要的是讓自己保持不敗,當個「合理的傻瓜」。 ★ 商場│知己知彼,不戰而勝 蘋果電腦決定相容微軟系統,脫離惡性競爭,成功擴大市佔率! → 眼光放遠,從結果反向歸納,找出比「現在」更有利的行動!──動態賽局 想杜絕全球海洋漁業停止濫捕,從改變漁民的共同目標開始! → 贏不了的賽局,就改規則。──囚犯困境 ★ 職場│先謀而後取勝 開口提加薪、要福利,先分析自己在公司的立場與價值。 → 預測對方每個選擇,理解問題本質。──俯瞰思考 隔壁主管「帶人又帶心」,而我的下屬只會打混摸魚? → 一旦進入穩定的奈許均衡,需要眾人一致的行動才能改變。──協調賽局 ★ 情場│以退為進,方為上策 曖昧讓人受盡委屈,告白前先算出成功機率。 →不讓對方看出行動的人,獨贏。──猜銅板賽局 戀愛是因1個優點甜蜜,婚姻是對99個缺點妥協 →做出對雙方而言最好舉動的狀態。──奈許均衡 II.【賽局之眼】 思辨與判斷力的再進化!日本權威經濟學教授教你突破思考的盲點,用賽局透視人類所有行為 賽局學得有多透徹,人生格局就有多大。 機會、利益、優勢無所不在, 只要你能看出第N+1個關鍵勝局! ■ 好想談戀愛!如何才能擄獲曖昧對象的心? ■ 每個孩子的夢魘,霸凌的理由根本不該存在? ■ 天下三分之計,孔明何以堅持? ■ 地球暖化危機擴大,為何各國遲遲沒有共識? ■ 探尋賽局理論的起源,竟能追溯到影響康德與愛因斯坦的重大思想? 人生即賽局。每個無計可施的困境背後,必然還有你尚未看見的解決策略, 關鍵正是在於如何以「賽局之眼」洞得先機! 洞悉賽局,就能透視人類所有的行為! 例如:戀愛也是一種賽局策略。 本書作為賽局理論的入門書,以賽局作為一種通用的策略工具。全書分成五大面向,細分不同案例故事搭配插圖,逐一帶領讀者體驗如何以「賽局之眼」綜觀局勢、拆解思考的步驟、全盤分析利弊,並找到最佳解!透過歷史、人際關係、市場競爭等多元主題,以輕鬆活潑的經典案例、由淺入深建構賽局思維、培養俯瞰思考的能力,讓你確實達成「一招萬用」!無論你處在哪一種情境,身為當事者或是旁觀的第三人,都能客觀的理解分析問題,創造高品質的最佳決策與雙贏。 愛因斯坦曾說:「理論決定了我們能觀察到什麼。」 有了「賽局之眼」,你將發現隨著視點的轉移,世界觀也隨之改變。 【策略思考】PK要踢往不擅長的方向? ★用賽局策略踢球,攻解史上最強的德國傳奇足球門將 【歷史戰略】背水一戰!成功是運氣還是必然? ★以「擴展形式」看懂名將韓信大膽的行兵布陣 【市場競爭】斷折之翼,AIR-DO航空為何失敗? ★對比西南航空稱霸的經營之祕 【社會群像】眾人認同的「真相」從何而來? ★當大家認為有價值,價值就因應而生。 【人類未來】理論如何改變世界? ★賽局之眼的終極目標──建構更具包容力的社會

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你的人生難關,三國都發生過!說書人用26則三國人物的生存故事,讓你看懂職場黑暗面、看清人性與成敗

采實文化 出版
2020/04/30 出版

曹操、孫權、劉備、關羽、張飛、諸葛亮…… 有過煩惱,有過掙扎,甚至對人生感到迷惘, 我們遇到的難關,這些三國人物都遇過, 無論歷史如何演變,人生好難千古不變! & 《三國演義》開卷詞:「滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。」 三國故事流傳千年,但你可能不知道, 每位英雄背後,都有說不盡的挫折與試煉。 世界好危險、人心很險惡,古今皆然。 在亂世中,他們破解難關的技法與思維,給了我們哪些生存啟示? & 說書人柳豫曾在PTT寫了篇「史上最強8+9劉備」引發討論, 他借古喻今,用現代的觀點來解讀歷史原文, 寫出不同以往的三國魅力與觀點,獲得鄉民和粉絲的廣大迴響。 & 在本書中,他用有趣的文字,帶我們「穿越」到三國現場, 對應現代人遇到個各種職場和人生課題,化成一篇篇學校沒教的三國暗黑攻略: & ◎ 職場上,暗箭難防,應該如何自保? 張飛一生最大的錯誤,就是鞭打身邊的小人,卻沒有打死他們。 & ◎ 誰能告訴我,為什麼老闆都聽不懂人話? 袁術告訴你,老闆很樂意聆聽你的意見,然後繼續堅持己見。 & ◎ 為老闆犧牲奉獻一切,真的值得嗎? 陸遜表示,你為他做牛做馬,他就真的不把你當人看了。 & ◎ 忍耐才會出頭天,真的嗎? 司馬懿表示,忍你個大頭,去做! & ◎ 只過好自己的生活,會不會太自私? 賈詡開班授課,亂世自保的黑暗兵法。 & ◎ 英雄不怕出身低,真有那麼簡單嗎? 即使像曹操這樣的霸主,也有脆弱的一面。 & 本書將三國人物的成功與失敗信手拈來,提取其中智慧, 教你看懂職場黑暗面、看清成敗、看懂人生選擇、看清英雄背後的掙扎, 讓你避免走冤枉路、重蹈古人覆轍,亂世自保,逆轉人生!

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OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導:如何管理上司、同事和你自己[暢銷新裝版]

遠流 出版
2019/09/27 出版

他是賈伯斯在矽谷唯一想要效力的人 更是許多矽谷菁英的人生導師 比爾‧蓋茲盛讚他是20世紀最偉大的商業領導者之一 歷久不墜的管理精髓 帶你見證英特爾傳奇CEO的領導智慧 & 不論頭銜,人人都是管理者。 《財星》雜誌曾指出:「如果企業家希望在快速變化的環境中維持高速成長,不能不讀葛洛夫的企業領導哲學。」葛洛夫擔任英特爾執行長期間,以管理大師杜拉克的「目標管理」(MBO)為模型,提出質量並進的「目標與關鍵成果」(OKR)理論框架,在公司內部打造一個要求嚴格又兼顧人性的工作環境,使英特爾得以創造出連續十一年獲利成長34%的佳績。曾在英特爾服務的矽谷創投家約翰.杜爾(John Doerr)便說,那是他所見過運作最好的公司。 在本書中,葛洛夫一一呈現他累積二十年、領導英特爾登峰造極的管理態度與信念。以一對一的問答方式,針對職場中一般人必須面對的問題,如與上司、同事的人際問題、競爭與升遷問題、考績與加薪問題、是非道德問題、性別障礙問題、移民障礙問題,提出坦率的現實利害分析,並做出建議與感想,同時也分享他在職涯發展上的個人經驗。 葛洛夫相信,管理不需要高深學問與複雜理論,只要掌握「直接坦率」與「實事求是」的原則,你會發現「管理是非常令人興奮的工作」,因為你的努力,讓公司開始變得更好。 管理的定義是「透過其他人把事情做好」,不管有沒有頭銜,我們天天都在管理人、事、物,所以每個職場的工作者都是管理者。跟著「OKR之父」葛洛夫,你也能成為成功的管理者! 本書特色 ★歷久彌新的管理思維:跟著OKR之父,重新定位你的工作力和領導力! 葛洛夫擔任英特爾執行長期間,根據「目標管理」(MBO)的模型進行改良,提出的OKR(Objectives and Key Results,目標與關鍵成果)理論。後來,曾在英特爾服務六年的矽谷創投家約翰.杜爾建議Google引進OKR。Google的成功,吸引了更多 IT科技、風險投資等企業推行這個制度,杜爾也在其暢銷新書《OKR:做最重要的事》中稱葛洛夫為「OKR之父」。今天,OKR成為全球頂尖企業顯學,正好印證了這位英特爾傳奇CEO的管理精髓、領導智慧、工作信念與處事態度,絕對歷久彌新。 & ★職場贏家的工作指南:一次涵蓋上百個實例的問題解決方案,面面俱到! 葛洛夫說:「曾經有人問我,從多年管理經驗當中我學到最有用的管理手法是什麼。我的答案是:定期安排一對一的會談。」本書整理了來自四面八方、不同職位的讀者提問,從大學生、業務員、零售店員、小公司老闆……,到大型機構的經理人都有,葛洛夫則有如職場教練般,以「一對一」式的同理心,提供明確可行的解決方案。如同《華爾街日報》對本書的評價:「葛洛夫精確掌握到經營事業中,所有有關人的問題的複雜度。」 & ★具體務實的行動方針:葛洛夫強調合乎人性、重視實證的職場文化,淺顯易讀! 葛洛夫與讀者的一對一互動中,歷歷體現了葛洛夫的實證精神與經驗主義思維。他提醒經理人拔擢部屬要看績效(重視結果),不要看個性;主管除了專業知識,也要懂得創造快樂的工作環境。他也鼓勵部屬勇於「向上管理」,主動向主管要求指導;每個員工都有「得到管教」的權利,才能為團隊和公司做出貢獻。葛洛夫堅信,不論任何人事問題,本著「直接坦率、實事求是」的原則和態度,通常都能找到正確的解答。

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高效努力:建構出線思維,打造能一直贏的心理資本

宋曉東  著
采實文化 出版
2019/03/07 出版

你明明很努力,為什麼依然收效甚微? 有人不如你勤奮,為什麼就是比你出色? 因為,努力需要正確的方式! 這個時代,人人都在追求自我實現,渴望獲得成功,卻也倍感焦慮。即便「生活」的壓力逼得你想逃,「生存」的壓力卻不會因為逃離而獲得紓解。 大學幸福課講師宋曉東,每每開班必吸引學子們爭相加選爆班。他多年來在職場與課堂上觀察,發現大家之所以過得如此苦鬱,是因為缺乏奮鬥方法的相關知識,才會不斷地重複低品質的勤奮和無效的努力。 本書從心理學的角度切入,面對人生各式各樣的難題,幫助你直接複製強者經驗不走冤枉路,快速建立在30歲前就該懂的高效思維。 .替「為什麼要努力」找答案,挑戰剛剛好的壓力 人們害怕走遠路,也害怕做出錯誤的選擇,覺得這麼做只是在浪費時間和精力,不懂自己到底為什麼要努力。這種心態會變成一種壓力,導致你裹足不前,故步自封。 作者認為,不要害怕去體驗,因為正確的選擇往往來自錯誤的嘗試,他以親身經歷為例,念大學前他非常渴望學心理學的知識,實際讀了之後才發現和想像的完全不同。不過十多年來,他從來沒放棄嘗試感興趣的工作,勇於挑戰自己的能力邊界。在不斷嘗試脫離舒適圈的過程中,他對自己的個性、優勢,以及不同的職業特性都有了更清晰的認識,進而找到想要奉獻一生的事業。 .從「意義感」出發,讓你的努力事半功倍 想讓努力變得更省力、更有價值,應採取以下三個步驟: 1.&& &探索:從多數目標中識別出真正有意義的終極目標。 2.&& &排除:什麼都想要,就是什麼都得不到,所以要學會排除對終極目標沒有貢獻的事。 3.&& &執行:工欲善其事,必先利其器。找對方法才能讓努力事半功倍,更有價值。 作者認為,當我們能反覆、愉快並且成功地去做一件事情時,那麼做這件事所具備的能力,就稱為「優勢」。建構優勢並不是一蹴可幾,必須耐心投資時間和刻意練習,才能從工作中體會到激情與成就感,提升核心的競爭力。 .破除功利世界的迷惘,培養能一直贏的心理資本 我們的大腦被灌輸了錯誤的概念,認為必須不斷改正自己的缺點,才叫做進步。然而,這麼做只會讓我們既沒有效率又過得辛苦。 其實,只要找到真正適合自己的工作,在工作中發揮自己的優勢,就能把「工作」和「幸福」緊密地結合在一起。如此一來,無論遭遇各式各樣的問題,你都能適時發揮關鍵力量,找出破題的最佳解。 正向心理學之父馬丁‧塞利格曼說:「所謂幸福,就是找到自己的優勢,並且在工作和生活中盡可能地去運用它。」選擇一份工作時,如果你是衝著錢去的,那麼每個月只有在發薪水的那一天你是最高興的;如果你是衝著榮譽去的,那麼只有當別人誇獎你的時候,你才是高興的;衝著興趣去,你才能在大部分時間都是心滿意足的。 選擇工作時,除了看工作帶來的外在資源,還要問問自己是否能夠享受工作本身的樂趣,這才是能夠一直贏下去的關鍵。 本書特色 .獻給一直很努力,希望成為更好的自己的你。 .推薦給對目前的工作感到迷惘,或是尚未踏入職場的讀者閱讀。 .用心理學破解對職涯與人生的迷思,找出最省力的幸福方式。 名人推薦 奧若文化創意總經理& 林家泰

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深度溝通力:最紛擾的時代,練就最會說話的自己

劉仕祥  著
時報文化 出版
2019/03/05 出版

把話說到對方心坎裡的程度, 決定了你成功的速度。 & 溝通是否有效, 取決於你說的話是否直擊人心; 而是否能直擊人心, 關鍵在於你說的話是否能觸及人性的本質。 找回話語真正的力量,啟動你的深度溝通力! 人性是人普遍具有的本質屬性, 在與人溝通時,若能掌握人性弱點或對方最看重的一點, 就能大大增強溝通的力量與深度。 讓自己變得夠強大之後,才能擁有更多的選擇。 而在達到這種狀態之前,你首先要讓自己能夠在大家面前發出自己的聲音,建立自己的影響力。 ▌「普通人用嘴巴講話,聰明的人用腦袋講話,智者用心講話。」──馬雲 ▌「一個人能夠站起來當眾講話,是他走向成功的第一步。」──戴爾卡內基Dale Carnegie ▌「當我面對一群人,或是大眾傳播媒體談話時,我總是假想自己是和一個人進行推心置腹的談話。」──塞謬爾巴伯Samuel Barber 你曾因為說話不夠吸引人而苦惱? 你曾因為傾聽不到位而導致工作拖延? 你曾在面試時說錯話而錯失工作良機? 你在與上司、同事、下屬的溝通中時常遇阻,而使工作無法順利進展? 你曾因為無法洞察人性、無法有效溝通,而丟了訂單、談判失敗? 如果你因溝通問題而煩惱,本書就是最終解答! ★簡單檢測快速辨別自我與他人性格 書中收錄各式簡單的檢測,讓你能快速辨別自我和他人的性格,例如「4P性格系統(力量型、社交型、和平型、完美型)」,能讓你了解每個人的性格類型,進而強調自我優點,掌握他人需求。「口語表達能力檢測」讓你發覺自己的缺點,用邏輯講話才能鍛鍊出好口才。溝通不只表達,還要懂得傾聽,「傾聽能力檢測」則能讓你知道自己是不是個合格的傾聽者。 ★最完整的面試應答、職場溝通技巧 在面試時,如何將面試問題回答到面試官的心坎裡?如何讓你的提問有價值?把話說到面試官心坎裡的程度,決定了你面試成功的速度。此外,進入職場後,本書也教你如何分析上司、同事、下屬的性格類型,針對不同類型採取不同的應對方式,能讓你說話時更具吸引力、說服力。體諒並了解上司、同事、下屬,雙贏就是最厲害的武器。 ★各種話題讓你跟任何人都可以聊天 除了面試時、職場上的各種溝通技巧,本書也教你如何總是「有話可說」,例如內向者如果要和陌生人聊天,首先可從對方熟悉的事物開始,並運用「超級聯想」、「金字塔建構法」、「3F傾聽」,先讓聽者產生想繼續聽下去的欲望,接著將觀點講得簡明扼要,去除多餘無用的表述,抓緊你想表達的重點,就能讓說話更有魅力。 ◤溝通水準不行,職場寸步難行◢ 作者分享了許多獨創的職場溝通工具,都是多年職場經驗和培訓經驗的總結和昇華,個性鮮明,極具實用性。 為便於讀者理解和應用,書中盡可能還原職場真實場景,羅列職場典型案例,提煉溝通成功經驗,並採用情境化演練的方式,讓讀者快速提升職場溝通能力。深入體會這些分享,讓你的職場路更從容、更有競爭力。 這是一本幫助你了解自己、警醒自己、提升溝通品質、學會在職場中生存的書,它能夠為你的事業發展注入強大的推動力,幫助你在職場中暢行無阻、迅速成長。

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麥肯錫問題分析與解決技巧:為什麼他們問完問題,答案就跟著出現了?

高杉尚孝  著
大是 出版
2019/01/24 出版

國泰世華銀行、竹科頎邦科技、金門大學讀者會指定用書 《商業周刊》、《今周刊》專文推薦 《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》在臺暢銷破50,000冊,作者高杉尚孝又一力作。 上次他教你──寫完的同時也想清楚了。 這一次要讓你更厲害──問完問題,答案就出來了。 ◎解決問題的能力決定你的待遇,讓麥肯錫的強項成為你的專長。 ◎說故事就可以發現問題在哪裡? ◎分類問題、設定課題:疑難雜症迎刃而解。 ◎用情境分析:立刻看出哪個解決方案好。如何辦到? 作者高杉尚孝曾在全球管理顧問業龍頭麥肯錫公司,擔任諮詢顧問多年。 他指出,市面上談論「解決問題」的書籍,多半只說明發現問題和設定課題的重要性, 很少具體的分析與解決問題的技巧——「然而,這才是麥肯錫專家們的強項!」。 許多人誤以為只要學會邏輯樹、金字塔結構、MECE,就具備解決問題的能力, 事實上並非如此。麥肯錫的強項是,從「目的」和「時間」這兩個角度來問問題, 他們是這樣處理的。 (你不需要先背誦什麼邏輯原則、金字塔結構、彼此獨立絕無遺漏……。 看完本書,你解決問題的邏輯步驟會自然浮現): 一、發現問題時,先分類,而非究責 問題發生後第一要務不是究責, 而是判斷它是「恢復原狀型」、「防止潛在型」還是「追求理想型」? .恢復原狀型:業績下降了,怎樣回復?(利用差異分析找出相異之處) .防止潛在型:電腦硬碟裡儲存了大量重要資料,會出現什麼潛在風險?(要「同時備妥」預防策略和因應策略) .追求理想型:希望明年的營業額可以成長7%,如何實現?(你得鎖定「可行的」目標) 二、將問題轉化成具體課題: 問題和課題哪裡不一樣? 「問題」是現狀與期望之間的落差,「課題」則是追求答案的提問。 多數人陷在問題裡打轉,沒想過課題是什麼。 你可以利用 S-C-Q-A(Situation, Complication, Question, Answer Analysis) 問題接近法,一邊發現問題,一邊以疑問句找出課題。   例如:電腦硬碟裡儲存大量重要資料,會出現什麼潛在風險? 可能會發生硬碟損壞的問題,失去重要資料(具體課題)。 也就是說,重要資料消失,是問題背後要解決的課題。 三、找出能解決課題的各種替代方案: 強化員工的電腦技能以防止人為疏失、安裝最新的防毒軟體、 安裝不斷電系統、將硬碟資料備份等,都是替代方案,但千萬不能只有一個。      四、接下來運用情境分析,評價替代方案: 情境分析,就是「說未來的故事」,包括預測型環境分析、複數腳本情境分析。 最常用的分析工具就是3C或5力。 五、選出「最適合」(未必最佳)的解決策略,並採取行動(貫徹執行力)。 像這樣,問完問題,解決的邏輯也自動浮現出來了,厲害吧?

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高勝算決策:如何在面對決定時,降低失誤,每次出手成功率都比對手高?

采實文化 出版
2018/11/07 出版

做決策就像下賭注,可能成功,也可能失算, 任何人都無法保證所做的決定100%正確, 但卻可以透過學習,想辦法提高勝算! ★融合德州撲克思維與心理學知識的最新決策法則 ★美國矽谷知名創投家馬克.安德森2018年夏日閱讀書單 ★普立茲得獎記者、知名創業家、華頓商學院教授、心理學專家、投資大師……好評推薦 請先想想,今年你做過最好的決定與最壞的決定各是什麼? 你最好的決定帶來了好結果,最壞的決定導致糟糕的後果。 這並不是什麼讀心術,而是深知人性的直覺思維模式。 人們都習慣從結果反推決策的品質好壞,卻不知道這樣做有多荒謬。 若一個人選擇酒駕,最後平安無事到家,這能代表他的決定是好的嗎? 而一位司機遵守交通規則,卻被闖紅燈的車子撞,莫非是哪裡做錯了呢? 其實,最大的問題是來自人們心理上的「後見之明偏誤」。 再思考一個問題,一枚硬幣連拋四次都出現人頭的機率有多大? 多數人的答案是將50%連乘四次,也就是6.25%,不過答案其實是「不一定」, 因為如果硬幣本身被動過手腳,就比較容易出現其中一面的結果。 這就是人的思考習慣有一套秩序或規律,因而忽略了「不確定性」。 此外,多數人常將好結果歸功於自己,把壞結果歸咎於運氣。 我們對世界的看法與解釋,總是無意識傾向自圓其說(甚至自我欺騙), 而這種天生的「自利偏差」心態,將使人陷入看不清事實的偏見。 賓州大學認知心理學博士安妮.杜克,在因緣際會下成為德州撲克玩家,甚至拿下比賽冠軍。 她認為,只要是人,在做決策時,通常會受上面三種心理認知偏誤影響。 在二十多年的職業生涯中,她發現下決策與打撲克有許多共通點, 玩家不知道對手的底牌,也無法掌握所有外在的環境因素, 卻必須在短短2分鐘的一場牌局裡,迅速思考並做出將近二十項決策, 若想贏,必須提高每次出手的成功率, 這不僅需要熟練的技術,還需要強大的心理素質與實用的決策技巧, 幫助自己不被僵化的信念與偏見綁架,才能在激烈的競爭中常保勝算。 杜克將撲克技巧與心理學的專業知識加以結合, 協助金融市場、策略規劃、人力資源、法律和創業等各領域做出更好的決策, 深受學界、商界等各界菁英與專家的一致讚譽。 運用這套決策心法,你將學到: .避免掉入「後見之明偏誤」的陷阱,不再以成敗論英雄,更在乎決策本身的品質 .跳脫非黑即白思維,接受「不確定性」的存在,並且慎重判斷情勢 .不再受限於「自利偏差」的本位思考,並因此不斷精進自己的能力 .經營共同學習的「求真團體」,靠成員幫助找出偏見,獲取更全面的資訊 .遵循「默頓科學規範」,容許各種異議,以懷疑精神評估決策的可行性 .使用「心智時光旅行」回憶過去或放眼未來,避免情緒失控而做出不理性選擇 在本書一系列的觀念引導與思維練習下, 你將學會如何更客觀、準確地判斷各種局勢, 以實用的科學方法提高決策的品質與勝算!

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6分鐘日記的魔法:最簡單的書寫,改變你的一生【1書+1日記本】

方智 出版
2018/11/01 出版

★Amazon暢銷書,全球超過1100則5星好評! ★暢銷德、英、美、韓四國! ★1書+1日記本,是實用書、筆記本,也是獨特的成功日記本! ★結合正向心理學、習慣和自我反省的真知灼見! ★包含各種啟發心靈及自省的引導和提問! 重視自己的小成就,每天花6分鐘寫下來, 66天後,就能見證自己的奇蹟! 大腦習慣於尋找並放大潛在威脅,以致現代人生活充滿壓力、惱怒與焦慮。但科學證實,你可以透過積極主動的方式重新連結大腦,來平衡你的負面情緒。最重要的是:要每天重複的做!這樣就能夠在腦中裝載一個新的程式,而這個過程就稱做「神經可塑性」。 你是不是常常想:「如果我更有錢、更美麗帥氣、更……或許就能夠更快樂。」現在就停止焦慮,停止空想,趕快抓住改變的機會吧!成功的關鍵是「持續」。這本書及日記要教你藉由早晚各3分鐘,寫下今日體驗到的美好事物,持續66天後,這個習慣就內化了,讓你養成感受生活中正面事物的習慣,進而改變大腦,創造快樂人生。 天天寫,能改變大腦的自我認知,更是改變生命最好的投資! 快樂不是幸運或巧合,而是你可以一步一步學會的東西。 除非你先改變每天做的事情,否則你永遠無法改變你的人生, 成功的秘密,就在每天做的事情中。 ★【6分鐘日記的魔法】(書) •共112頁 •介紹正向心理學、習慣、自我反思的重要性 •具吸引力且簡潔的圖文說明 •以最新的神經科學和心理學研究為基礎 •簡單的技巧說明和具體實行策略 •易於理解的現實生活例子 •內容透過全球數千名讀者的不斷反饋與優化 ★【6分鐘日記】(日記本) •共240頁 •每日(早)問題:3分鐘書寫,開始新的一天,充滿熱情、感激和樂觀的態度 •每日(晚)問題:3分鐘書寫,訓練大腦專注於美好事物,讓生活滿意度每天增加1% •每週挑戰:基於科學理論,易施行的生活小挑戰,讓你提升建設性思想及生產力 •每週5個問題:超過100個多樣化的有趣問題,透過自我反思,獲得無價的見解 •每月檢視/追蹤:觀察生活中不同領域的積極變化,建立良好習慣和打破壞習慣 •心情紀錄:超過20頁空白頁面,讓你自由書寫 •名言激勵:超過100句名人激勵語句,隨時給你不一樣的激盪 •內頁紙質:清白道林紙100磅,表面輕塗,細緻平滑,便於書寫,油墨易乾 •封面設計:極簡設計,字體採燙銀處理,視覺上更為精緻,質感升級 •裝訂手法:裸背線裝,易於攤平,書寫舒適度提升

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麥肯錫寫作技術與邏輯思考:為什麼他們的文字最有說服力?看問題永遠能擊中要害?

高杉尚孝  著
大是 出版
2018/09/27 出版

麥肯錫系列暢銷書NO.1 聯發科、文化大學教育推廣部讀書會參考用書,今周刊專文推薦 ‧沒有想法,卻要我報告、發表看法—該如何順理講出好文章? ‧明明提供主管非常完整的資料——卻說我不用大腦、沒重點? ‧「我想到了!」——不知該如何著手的報告,如何寫得能說服人? ‧有攻擊重點、有誘導性的流暢文案——你能想完就寫完嗎? 本書是迄今唯一一本教我們 「用語言完成邏輯思考」的工具書——寫完的同時也想清楚了。 作者高杉尚孝是美國華頓商學院管理碩士, 曾任職美孚石油、麥肯錫、JP摩根等頂尖企業,在創業成立事務所之後, 十幾年來協助伊藤忠、日產、富士通、本田技研、野村證券、花王、佳能等 數十家日本知名企業,培育出眾多兼具思考與寫作能力的商務人才。 本書就是要告訴你:麥肯錫的報告為什麼這麼有說服力,怎麼寫的? ◎訊息——我未必這麼說,但能使你這麼做 .有暗示作用的文字——這輛機車的排氣量有500cc! .你沒這麼說,卻能讓人照你意思這麼做——「一般認為此時應該買進」 .刻意省略主詞以驅使大家行動的句子——「車門要關上了……」。 &你會這麼運用文字,以達到自己的目的嗎? ◎你的思想,如何以精彩文書表現?──表現思考的技巧,你能運用自如嗎? 「金字塔結構」和「MECE原則」(不遺漏、不重複)等怎麼運用在寫作技術? 作者獨創的「TH法」(高杉尚孝法),讓你一眼就看見問題核心, 同時要教你如何鋪陳出吸引人聆聽的「商用」故事, 建立起俯瞰全局的整體架構。 ◎提案與文案的說服技巧──邏輯思考加上心理學技巧,說服人不必口才犀利 問題多半有三大類,如何提案讓客戶願意掏錢? 替代方案該給幾個?提出順序有學問。為什麼訊息的傳達,由上而下效果最好? 書中還備有課題演練,讓你馬上練習,鍛鍊你運用文字的技巧。 例如: 一、下列的空格要填入什麼連接詞呢? 廠商原本預定明年度完成水管鋪設,&&& 近鄰末端水管的農家出現反對 聲浪,交涉沒有進展,完成不到兩成。 二、根據以下的三個訊息,所推導出的「最終結論」, 哪一個合乎邏輯——合情合理不跳躍的結論是? ‧三個訊息為: 「A公司產品的必要原料,價格高漲」 「A公司工廠使用的燃料,價格上升」 「同時期,A公司的員工獲得大幅調薪」 ‧合乎邏輯的推論是: A「A公司未來會大幅調漲價格」 B「未來A公司的利益會大幅減少」 C「未來A公司的股價會下跌」 D「A公司的製造成本會上升」 問題發生時,本來毫無頭緒的你,能瞬間看見核心嗎? 最簡單的「用語言完成邏輯思考」的工具書——寫完的同時也想清楚了。

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華頓商學院最受歡迎的談判課:上完這堂課,世界都會聽你的【暢銷20萬冊增修版

先覺 出版
2018/01/01 出版

★博客來、誠品、金石堂冠軍書!華爾街日報、今日美國報暢銷書No.1 ★《商業周刊》特別報導,價值100萬的談判課 ★Google全球教育訓練指定教材,各大企業與學校機關指定讀物 ★戴蒙教授專程撰寫新版序言,問候台灣讀者!原則不變,案例更新、更切合當下現況 ★全球最優秀學生拚命競標、財星五百大企業主管爭相說讚的談判課,如今掌握在你手裡。 & 人生無處不是談判,每次你都能爭取更多── & ▍陳瑞燕上了課,讓飛機掉頭回來載她。 ▍拉馬克上了課,說服公司加薪35000美元。 ▍拉提爾上了課,超速被攔下卻沒被開罰單。 ▍薩維亞羅夫上了課,說服5歲女兒自動打掃房間。 ▍戴蒙教授更善用談判,請動最好的醫師開刀救他一命! & 12個教戰技巧,3萬學生親身實證,140萬讀者口碑盛讚! 全球暢銷140萬冊,華頓商學院連續20年最受歡迎的課程菁華完整公開 & 每一年,只有最優秀的學生才能進入華頓商學院,當川普、巴菲特和伊隆.馬斯克的校友。史都華.戴蒙教授的談判課,連續20年都是華頓商學院最搶手的課程,他的學生更稱他為「學術界的搖滾巨星」!本書是這堂課的課程菁華。 戴蒙教授強調,無論是要求店家折價100元,還是要求廠商降價1萬元,所使用的談判工具都是一樣的。意思就是,當你學會戴蒙教授的談判技巧,在生活各面向你都能爭取更多!他所教過的3萬個學生都獲得他的真傳,在各行各業如魚得水。 如果你想在商場上取得更好的交易條件、希望在人際關係中獲得更多的主導權、想讓家庭關係與親子關係更融洽,戴蒙教授的談判技巧,將帶給你超乎想像的優勢! & ‧交通安全篇 卡洛斯超速被警察攔下了。他知道自己有錯,會被開罰單。但是他仍然運用談判技巧,最後警察提醒他「以後開車小心點」,就放他走了。 Key point:除非你完全沒錯,否則與執法人員爭論是沒有用的。透過道歉、肯定對方的職權,以及為對方著想,你有可能免除一張上千元的罰單,以及一肚子火。 & ‧子女教養篇 每次約翰叫三歲的女兒去刷牙,雙方都得僵持很久。後來,他運用談判技巧,讓女兒馬上答應去刷牙! Key point:當孩子覺得自己有權力,會更願意達成父母的目標。父母若提供孩子作決策的權力(例如自己選擇什麼時間刷、用哪支牙刷),可以滿足孩子想要更多掌控權的欲望。 & ‧奉養父母篇 棠恩的爸爸有重聽,但是一直不肯裝上助聽器。後來,棠恩去看他,用上談判工具,讓爸爸「當天」就裝上助聽器。 Key point:人們沒有義務滿足「你」的需求。你必須先找出對方的需求。棠恩點出爸爸的需求:想聽見孩子的聲音,爸爸就被說服了。 & ‧職場求生篇 一位商學院畢業生進公司沒多久,面試她的人以及她的主管全都離職了,她等於失去了靠山。但是在最近一波裁員潮中,她居然成了「不能裁掉的員工」,她是怎麼做到的? Key point:從進公司沒多久,這位社會新鮮人就意識到自己的危機,因此她找出能幫自己的「第三方」,也就是其他部門的人,主動溝通和交流,建立了扎實的人脈。這些人在緊要關頭幫她說話,拉了她一把。 & ‧商場買賣篇 有一群學生要向辦公用品公司購買開會用的資料夾,但是預算不夠。這些學生沒有硬拗,卻運用談判課學的技巧,得到廠商提供的免費資料夾。 Key point: 透過仔細聆聽與觀察,對方給的答案中往往隱藏著線索,可以用來說服他們。許多企業都願意用產品來交換廣告,跟他們交涉時,你要懂得問和聽! & ‧出差旅行篇 當陳瑞燕趕到登機門時,已經結束登機了,飛機正準備離開。她要如何談判,才能順利登機,飛往巴黎? Key point:此時發脾氣或跟地勤人員理論都是沒用的。應該盡速找到決策者──機長,進行溝通,以期達成你要的目標:搭上飛機! & 請相信,這堂課將成為影響你一生最重要的學習!上完這堂課,世界都會聽你的。

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