![OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導：如何管理上司、同事和你自己[暢銷新裝版]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20149/2014941632518/2014941632518m.webp "OKR之父 葛洛夫給你的一對一指導：如何管理上司、同事和你自己[暢銷新裝版]")
金石堂強力推薦書 ! & 「重點不在於這想法專屬於誰， 想法本身才是主角。」 ★ 出版多本唐鳳書籍的暢銷作家 X 繪製Q版唐鳳聞名的知名插畫家 聯手鉅獻！ ★ 近20個小時的獨家深入專訪，揭開「天才數位大臣」唐鳳的神秘面紗！ ★ 收錄近30位臺日重要人士推薦專欄，橫跨政商界、資訊界與媒體界！ ★ 首度以日本文化視角探討轟動日本的三十種「唐鳳的破繭思考」！ ▌讓每個人的心裡都住進一個小唐鳳──透過唐鳳的思維，打造更好的未來。 二〇二〇年，日本社會受到新型冠状病毒肺炎的嚴重影響，而在疫情之中最受矚目的人物之一，便是擔任臺灣行政院數位政務委員的唐鳳（Audrey Tang）。她不僅成為在日媒曝光率最高的政治人物，更被讚譽為「臺灣的天才數位大臣」，舉凡與唐鳳有關的報導，皆在日本獲得廣大且熱烈的迴響。究竟為甚麼日本人對唐鳳抱持著如此巨大的狂熱？ 作者近藤弥生子長期作為編輯與採訪記者，於疫情期間多次獨家訪問唐鳳本人，並陸續曝光於日本電視台、周刊與網路新聞，更於近兩年內陸續在日本出版與唐鳳相關的兩部作品《唐鳳的思考》，大獲好評。本書透過30種唐鳳打破框架、彈性自由的思維，從生活、教育、性別、職業、興趣，談到社會創新、價值與民主自由，帶領讀者一窺臺灣防疫功臣、神人級公民黑客唐鳳的見解與信念。 ▌透明純粹、兼容並蓄的「公僕的公僕」──與眾不同的視野，創造更多的可能。 ◤針對生活與工作，唐鳳說： 「我至今從未看過跟我抱持完全相同價值觀的人。我的思維受限於我的視野，我一直都抱持著『自己可能是錯的』的心態。」 「一個人覺得『痛』是主觀的現象，只有經歷該現象的人才有講話的資格，其他人不能說『你不痛、你的痛苦不是真的』。」 「在網路世界中的相處，或是寫程式之類的創作時，性別不但沒有意義，甚至經常是自我限制。」 「在眾多的社群之中，沒有誰才是唯一的主流。只有主流的世界是很可怕的。」 「身為跨性別者，在思考事物時比較不會被男女的框架束縛，比起大部分人的自由度更高。好處是，能夠貼近所有的立場。」 「我只是一直在挑戰新事物，並不是在反抗舊事物。對我來說，反抗就是浪費力氣。反抗就像是去對抗眼前的一面高牆，但我已經站在那面牆之外了，所以我不需要推倒牆。」 「熱情與使命都是經過一段時間就會消耗殆盡了，但是快樂可以維持很久。我們應該以樂趣為優先，並不是以使命感為優先。」 ◤針對社會與教育，唐鳳說： 「決策應該要誕生於政府、民眾與知識分子們的對話之中。」 「不要害怕公開發表尚未完成的作品。如果沒有不完整的草圖，就沒有甚麼東西可以激勵我們變得更好。」 「正因為我一個人的眼界有限，才更需要廣泛聆聽和瞭解社會上正在發生的事情。」 「正確內容一定要幽默。幽默跟憤怒一樣都很容易擴散。」 「任何權威都可以被質疑。質疑不一定是在攻擊對方，其實也是在提醒並幫助對方。」 「當我們看到社會問題時，不管是等別人來解決或是靠自己一個人解決，永遠都只能解決其中的一部分。」 「因為十八歲以下的青少年沒有投票權就不參考他們的意見，這樣做是不公平的。不可以因為他們沒有投票權，就認為他們的意見不重要。」 「我們的工作，就是要利用社會創新的方式來支援對大家有益的事，讓所有人一起來提供幫助，而不是單打獨鬥。這不只是臺灣需要，其實全世界都需要。」
軟爛成員坐等指示、頻頻出包，是否讓你心好累…… 是時候改變現況了， 但怎麼做才能「有效引導」團隊改變？ 關鍵就在於， 你是否懂得利用「大腦喜歡的方式」！ & 沒有天生軟爛的部屬，只有不會帶人的主管 ——這是一本獻給主管的人間覺醒書—— & ●你是否總是這樣： ●凡事最好透過email，能留下白紙黑字的就不怕出錯。（自以為嚴謹） ●不花時間話家常，反正也沒人喜歡跟主管閒聊。（自以為高效） ●告知公司營運目標，勉勵並協助他達標。（自以為負責） ●以為十八般武藝都傳授了，他應該變得超強。（自以為盡心） & 你「看起來」就像個盡責主管，但這樣做只會帶來反效果。因為…… →你錯失了可以面對面溝通的機會，他不會真正服你。 →你沒試著找出彼此的共通點，自然不容易拉近距離。 →你無法讓他發自內心想拼，難免淪為單方面的訓話。 →你忽略了他心有餘而力不足，最後他洩氣你也失望。 & 自以為盡責、單方面的努力，無法讓團隊真的動起來， 你得學著用更聰明的方式引導，才能創造雙贏—— 癥結就在於解決2大核心問題 動機和技術！ & ◆5步驟刺激大腦，就能激發「工作動機」： 秉持腦科學專業、活躍於第一線的心理教練， 作者大平信孝已協助上萬名主管成功解決培育部屬的困擾。 他表示，若想讓部屬積極主動、自己思考並排解問題， 就必須戰勝「大腦不想改變的特性」。 利用行為科學5步驟，就能看到明顯改變： & 步驟1 確認立足點 簡單來說，就是拆解工作內容，並釐清部屬的工作現況。如果不知道立足點，就容易迷航，因此你們得一同確認3件事。 & 步驟2 確認公司目標與部屬角色 只要釐清自己的角色，就不會覺得工作都是出於無奈，進而會使得公司的目標變成「自己的事」。只要問對3個問題，就能改變現況。 & 步驟3 確認個人的目標與夢想 目標若無法打動部屬的心，就會變成隨口敷衍、得過且過的空談。你得多問3個重點，協助他設定適合自己的目標。 & 步驟4 設定部屬的個人目標 只要找出公司目標和個人夢想之間的「重疊區」，部屬就會發現「打從心底想要實現的欲望」，自然能主動提升工作動機。 & 步驟5 擬定行動計畫 好不容易訂好了目標，接著就要展開具體行動。本書會教你如何在「10秒內就做出行動」，只要跨出這一步，就等於成功了一半。 & 人類的大腦內建了一套防衛機制， 當對一件事猶豫不決時，就會傾向乾脆不做， 因此，最好的方式就是刺激「依核」，啟動幹勁的開關。 實踐上述5步驟， 就能讓團隊成員發自內心「好想達成目標」，而且還不是3分鐘熱度。& & ◆5密技說服大腦，就能提升「工作技能」： 團隊成員的素質難免良莠不齊，所以培育必須按部就班。 主管只要循序漸進做好5件事，就能拯救跟不上進度的部屬： & 1. 讓他把「做得到的事」做到最好 這麼做的目的就是要建立自信心，因為此刻他最需要的是累積「成功經驗」。不妨從小事展開第一步。 & 2. 引導他將「學了馬上會的事」做上手 先學會做好雜務，就能進階學需要「技能」的工作，本書會教你如何擬定「行動清單」來強化實力。 & 3. 訓練他反覆執行「不熟的專業」 海馬迴構造只會記住大腦認定為「必要」的事，因此學過的事要反覆練習，才能形成長期記憶。 & 4. 問問他能否「教會他人雜務」 如何知道自己是否真的學會了，能否指導他人就是最好的驗證辦法。讓部屬嘗試為人師，技能自然也會更上一層樓。 & 5. 請他「指導別人專業技能」 當部屬可指導他人專業技能時，主管才真能放下一直懸著的心。看到成效的時間因人而異，但你得相信勤真能補拙。 & 世上或許少有工作天才，但絕對沒有帶不來的部屬。 培育之道不難，說穿了就只有以上5件事。 跟著做，養出精兵猛將不是夢， 你也不至於做到累掛，還只是看起來像個好主管。 & 沒有人希望自己的團隊淨是軟爛成員，若想扭轉局勢得用對方式。配合大腦的構造來引導，就能輕鬆打造出人人都欽羨的頂尖團隊。
金石堂強力推薦書 ! & ★榮登2021年廊燈商業書獎（Porchlight Business Book Award）創意與創新類書籍決選名單 ★伯克利創意商學院（BerkleeICE）創辦人帕諾斯．巴奈（Panos A. Panay）與創新顧問公司IDEO全球設計主任麥克．亨里克斯（R. Michael Hendrix）聯手打造音樂人創意顯學 ★專訪全球知名歌手、樂團與製作人的創作和經營心法，比對Beats、PillPack、Sonicbids、Adidas、Block等知名企業成功案例，完美貫徹「音樂家精神」！ ★各章超值附錄：獨家精選歌單 ☆臺灣在地創業家與創作人齊聲讚歎☆ （依姓氏筆畫排序） 小 樹｜StreetVoice 總監、 沙珮琦｜《音音有代誌》 總編輯 陳子鴻｜喜歡音樂總經理、臺師大流行音樂產學應用碩專班兼任副敎授 蔡佩娟｜鋼琴家、《鋼琴老師沒告訴你的24件事》作者 鄭緯筌｜「Vista寫作陪伴計畫」主理人 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 音樂家發想靈感的過程，在不斷變動的世界裡， 能作為觀察和應對世事的全新架構。 我們身處在這秩序瓦解又無從預測的亂世之中， 更該借鏡流行音樂創作者與製作人的成功經驗， 重新爬梳經商所需的思維和做事方法。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 音樂家可能在不知不覺間，就掌握了商業創新的關鍵。「音樂可以教會我們什麼？或者，至少教會音樂家關於商業創新的思維？」伯克利音樂學院（Berklee College of Music）負責全球戰略和創新項目的高級副總裁帕諾斯．班奈（Panos A. Panay），以及美國設計與創新諮詢公司IDEO的全球設計總監麥可．漢萑斯（R. Michael Hendrix），提出了這樣一個問題。因此，他們決定抓出藝術家和企業家共有的特質，開啟對創意萌芽的熱烈討論…… 從未留心的「寂靜之音」，是挖掘新意的第一扇門：冰島音樂精靈碧玉（Björk），從聆聽海浪、飛鳥的自然環境的聲響中，找到簡單清晰又充滿生命力量的旋律。她在冰島遭遇金融危機時，與奧度資本合作開辦創投基金，並以「情感盡職調查」深入瞭解被投資者的情感與價值觀。而富比世最佳創投人榜傑出科技投資人張天民（Tim Chang），也依著這個工具洞悉被投資者的情商，挖掘提案者的膽識、自覺與警訊。 音樂人做demo、科學技術宅做測試版、企業家搞產品原型：電台司令（Radiohead）1997年發行《OK電腦》（OK Computer）大碟，透過任性而為的聲音實驗與嘗試，極具突破性地融合搖滾、交響樂與數位工法，橫掃當年各大專輯榜冠軍。想想第一代iPod那遜斃了的滾輪和首頁鍵到如今螢幕體驗更完整的新款iPhone，還有Square第一代醜到翻天的黑色塑料盒子與最新款小巧讀卡機，你會強烈意識到世上許多有名的科技產品，無時無刻都在疊代測試。 每首歌曲的製作，都是一次跨領域的團隊溝通與磨合：知名製作人漢克．肖克利（Hank Shoklee）與提彭．柏耐特（T Bone Burnett）等人，從他們為數可觀的製作物裡汲取經驗，在一票樂手、歌者與不同合作夥伴間扮演溝通橋樑，點出作品最迷人的風采。企業與品牌大如經營者，小至專案企劃，都需要具備製作人般的跨域溝通能力，這也是創業家史帝夫．史托特（Steve Stoute）受字母控股、二十一世紀福斯公司等企業投資他新創公司的秘密武器。 與群體產生連結，把真正的商品留在幕後：1985年，皇后合唱團（Queen）的主唱佛萊迪．墨裘瑞（Freddie Mercury）在「拯救生命」演唱會上高歌〈波西米亞狂想曲〉（Bohemian Rhapsody），與聽眾的來回對唱的畫面，讓全球十九億觀看這場演出的人為之瘋狂。一句簡單的「欸──喔──」，成了連結世界的引線。商界狂人理查．布蘭森（Richard Branson）更熟諳此道，無論是扮演濃妝豔抹的空姐來宣傳維珍航空公司，還是為了讓自家品牌的可樂露相，開著戰車撞倒可口可樂牆，他總是懂得先引發關注，再來賣他真的想賣的東西。 ＊＊＊ 透過音樂家的眼睛，我們能從本書一睹創意思維事發現場。經典如披頭四（Beatles）、大衛．鮑伊（David Bowie），乃至大賈斯汀（Justin Timberlake）、瑪丹娜（Madonna）和女神卡卡（Lady Gaga）等當代流行天王天后源源不絕的創作靈感以及擁抱多元的可能，都與Apple、Amazon、Adidas等知名企業的創新力與實驗精神，有著驚人的相似之處。 作者以無數訪談穿插紀實的方式，呈現了這個令人振奮的概念。無論是企業家還是創意發想者，都能從中找到可以付諸實踐的工具，並在變化萬千的世界中，發揮令人意想不到的創造力。 這不是一本經商之道的操作手冊，或「成功輕鬆七步驟」、「今天就試試這五十四招」之類的老哏。這是一場跨域對話，我們希望能為你帶來一些啟發。透過聆聽、實驗、合作、做樣本、製作、連結、混搭、感受等元素，讓創意發想變得更得心應手。從音樂反思各種事業與目標，甚至生活的任何面向都可以！
★蟬聯管理類暢銷榜，4萬讀者99.9%熱烈好評 ★影響1000萬粉絲，改變職涯的思維訓練 & 光是聰明沒有用！可靠的員工才受重用。 一流公司爭相挖角的人才，都是「環形思維者」！ 資深CEO深入淺出傳授職場邏輯，從專案執行、同事合作到跨級溝通，貫徹環形思維，讓可靠成為習慣。 & 在職場存活的不是聰明人，而是最可靠的人。 突破職涯僵局，你需要貫徹環形思維，讓可靠成為習慣。 & 人們會和聰明的人交流，但只會找可靠的人共事。 擁有環形思維的可靠工作者，就是公司不願放手的高價值人才。 & 可靠的人工作時，遇到問題會及時溝通，階段完成會清楚匯報，從計劃到完成之間事事不斷線，確實給予發起人和參與者回饋，形成順暢的工作循環，這就是環形思維。 & 本書作者身為擁有資深管理經驗的CEO，運用豐富的真實事例，教你打造環形思維的腦袋，精進自我才能： ●培養理解力、行動力、決策力 ●優化合作順暢度 ●提升任務完成度 & 活用環形思維，建立合作無間、溝通無礙的工作循環，你將成為老闆、同事、客戶不可或缺的可靠人才，無限放大你在職場上的價值。 & 讀者好評推薦 & ●這本書算是對環形思維講解得最透澈、最完整、訊息量最大的一本書。 ●整個社會是由一張張關係網交織而成，想讓自己更能適應社會，就從《環形思維》開始。 ●職場辦事指南，畢業生真的應該來一本！ &
★全書超圖解！ 經常遲交被修理？當上主管手忙腳亂？ 作者萃取從不加班的管理者， 私下都在用的EXCEL技巧！ ‧還在猛按電子計算機，算出業績與成本？ ‧想呈現產品市占率……，卻不會用圓餅圖凸顯結果？ ‧部屬交出的報表檔案多，無法整合仔細確認？ 如果有以上煩惱，你得學超實用的Excel函數、數據分析、巨集……等技巧。 不論你是業務、行銷還是財會人員，也不論你是一般員工還是管理者，只要按照本書的解說，20分鐘就能完成原本1小時的工作！ ★90%的管理者都不擅長Excel，導致…… 作者林學長期指導「IT商務應用」的專業培訓課程，發現一般工作者及管理者是否具備Excel技能，在專業表現與職涯發展上會出現明顯差距。這是因為Excel能解決業務量過多、對數字不拿手、報告抓不到重點等各種問題，消除90%管理上的煩惱。 然而，你很難從學校或教育訓練的課堂上學會這些方法，所以作者精選職場上最實用的54個Excel技巧，透過詳細的圖解和說明，讓你按部就班地學會如何掌握數字，做出一目瞭然的圖表和資料，提出說服力倍增的分析與簡報，管理自身或團隊的進度……。 如此一來，你就能有效率地解決龐雜事務，更能提升個人成果與團隊績效。因此，讓我們開始實務操作吧！ ★學校沒教，如何讓Excel幫你製作各種報表 你可以運用彙整與計算的功能，消化掉不斷湧來、堆得像小山的報表。&& & ‧幾個部屬每日提交業務報告，如何立刻彙整成一個檔案？ ‧猛按計算機，加總年度業績金額？寫出算式讓電腦代勞。 ‧製作日程表時，逐一輸入日期很費工夫，該怎麼辦？ ‧活用「貫穿加總」，不必變更格式，還能跨檔案加總數字。 ★學校沒教，如何讓Excel幫你用函數分析數字與資料 你可以設定函數，並透過比較與篩選，看穿癥結、擬出改善方案。 ‧想看出營收變化，先統一數據資料的格式才方便做比較。 ‧如何使用COUNTA函數、COUNTIF函數，篩選與分析業績？ ‧從部屬過往的銷售額、接單率、接單額，找出他的KPI。 ‧想計算所有成員一個月內訪問客戶的次數？你的絕佳幫手是…… ★學校沒教，如何讓Excel幫你凸顯業績表現 你可以用簡報強調差異，激勵團隊成員或部門員工自動自發。 ‧用長條圖和排名表，哪個方式能刺激業績吊車尾的人？ ‧長條圖、折線圖、圓餅圖……，如何針對需要使用合適圖表？ ‧向上司或顧客做簡報，怎麼用圖表顯示出與別人的不同？ ‧活用「註解」功能給予回饋，提醒部屬：「主管有在看！」 ★學校沒教，如何讓Excel幫你節省工作時間 你可以用功能鍵，節省點擊、選取、在鍵盤與滑鼠間移動的時間。 ‧想同時打開並列印不同月份的報表，按哪些快速鍵最方便？ ‧用「Ctrl」搭配不同按鍵，你就能快速儲存、回復、搜尋資料 ‧想修改資料，卻覆蓋掉後面的文字？天啊，這是什麼魔法？ 還有一鍵將檔案「插入註解」、迅速調整圖表和文字等多種秘訣！ 本書特色 ‧54招主管和學校沒教的Excel技巧，幫你縮短工作時間 ‧全圖解一步步解說操作竅門，讓你看圖就能立刻上手 ＊此書為《學校老師沒教的Excel最強教科書》第二版 推薦人 卡米爾數據專案經理 彭其捷 資深會計人、《會計人的Excel小教室》作者 贊贊小屋 &
在資訊爆炸、睡眠不足、壓力山大的環境中，如何才能保持專心、深入思考、激發創意、提升效率？或許，以下情境是你的生活常態：習慣在社交網站流連忘返，等回神時已過了好幾個鐘頭生活離不開手機，隨時隨地想看有沒有新的訊息或通知容易被各種訊息打斷工作，總是在處理緊急事項雖然看了許多資訊、做了很多事，卻仍感覺焦慮與空虛學習各種時間管理術，卻依然在一連串訊息裡筋疲力盡無法專注、一再分心，將使你錯過唯一一次的人生。多數人都能感覺到，自己越來越無法長時間保持專注，無論是思緒或對話，都漸趨碎片化。這樣的生活方式不僅令人疲乏，更重要的是，虛耗光陰，沒有時間去做「真正重要的事」。但是你無須自責，這不是因為你懶惰或缺乏紀律，而是你身在時刻想奪取你注意力的社會環境。可以如何做出改變？▌ 預先承諾，停止頻繁切換工作工作時將手機放入「防沉迷計時鎖定盒」，為電腦設定切斷上網時間。▌ 阻絕社交媒體的影響了解社交媒體對專注力的破壞，每隔一段時間就完全關閉它，甚至可以請朋友幫忙改密碼，防止自己登入。▌ 給心靈神遊留下空間堅持每天在沒有手機或其他任何分散注意力的情況下，散步一個小時。放空時，大腦會開始在事物之間建立新連結，這通常會為你的問題帶來解決方案。想在現代社會中重拾專注力，就像在向下滾動的電扶梯上，奮力往上奔跑。 在個人行為上努力，當然有效果，但很有限。我們真正需要的是集合眾人之力，攜手進行專注力革命。全世界各地都有人開始了，現在，就等你的加入。
★熱銷29年，Amazon 4.7星好評★ 聞名全球的談判專家、哈佛知名教授 威廉．尤瑞經典之作 溝通好難，不知道怎麼說服對方？ 有效溝通說服對方，就靠這一本！ & 生活中，常常遇到雙方各持己見、僵持不下的情況。 & 夫妻為了家務分工、家庭支出吵架，誰也不讓誰。 難纏的客戶提出無理要求，還威脅要找你老闆。 努力辛苦的工作，老闆卻不願意調漲你的薪水。 & 當對方態度強硬，要如何扭轉局面、達成共識？ 讓哈佛「談判專家」幫你，一開口，每個人都說好！ & ✓同樣是說話，為什麼我們總是被拒絕？ & 想要另一半幫忙分擔家事，卻總是被拒絕；想要跟老闆談加薪，卻總是不順利；想要孩子乖乖寫作業，卻總是調皮搗蛋…… 當你說的話或是提議被對方拒絕，通常是因為以下幾種狀況： & 1. 你或對方都以直接的情緒做反應，雙方都在不理智的情況下，進而無法溝通。 2. 對方認為你沒有用心傾聽，不了解他想要表達的意思。也可能因而認定你不能理解他的感受。 3. 你或對方都沒有專注在解決問題上，因此雙方的對話是無效的。 4. 對方對你處於高度的戒備，不願意與你合作。 5. 對方不能看清楚你們之間的利害關係，因此拒絕接受你的提議。 & 這些原因，往往讓你得到的回答都是「不！」 & ✓有什麼方法可以讓你一開口，任何人都說「好！」 & 35年經驗談判專家，教你5個立即有效的超強步驟： & ◎第一步：不要回應，走進包廂冷靜 首先，要控制自己的行為。當局勢緊繃，衝突一觸即發的時候，不要回應對方的情緒，你必須恢復理智與平衡。控制自己的行為、恢復理智的方法，就是走進「包廂」。「包廂」指的是將自己抽離當下的情境與情緒，從宏觀的視角觀察現在的局勢。如此一來就能讓自己冷靜，並專注在如何達成目標。準備好最佳替代方案，可以讓你更容易冷靜下來。 & ◎第二步：不要爭論，站在對方身邊 在自己恢復理智與平衡後，你也要讓對方冷靜。你必須化解他的負面情緒，消除他的防備、恐懼、懷疑和敵意。傾聽對方，理解對方，卸下對方的戒備，創造有利談判的氣氛。 & ◎第三步：不要拒絕，改變遊戲規則 當你創造了有利的談判氣氛後，你需要避免再次衝突。讓對方專注在滿足雙方的利益，並且尋找達成雙方目標的方法。你必須改變遊戲規則，突破築起的高牆、轉移攻擊，然後破解對方詭計。 & ◎第四步：不要施壓，搭建一座金橋 當你讓對方放下戒心，專注於進行解決問題的談判後，還必須解除他的懷疑，引導他讓雙方達成具體的協議。你要在你們的利益之間，橫跨鴻溝，打造一座橋樑，並引導對方過橋。你要保住對方的顏面，並讓成果看起來像是他的勝利。 & ◎第五步：不要升級，讓對方想清楚 即使你盡全力找出可能的途徑，對方還是拒絕，你可能會想以力量逼迫他同意。然而直接施加壓力的結果往往是遭受反彈。這時你應該讓對方明白可能的後果，讓他自己選擇，而不是威脅他同意。當你佔優勢時，仍然要與對方談妥明確的協議，並確保他會執行。最重要的是，談判的目的在滿足雙方，而非打敗對方。 & ✓談話前需做哪些準備？ & 為了讓談話進行得更順利，你勢必得做一些準備，看看哈佛談判專家怎麼做： & 1. 確認雙方的利益：當對方的利益可能被滿足，談話就會更順利；確認自己的利益，才能知道想要達成的目標。 2. 滿足利益的選項：當你確認雙方的利益後，就要開始思考哪些選項同時能夠滿足雙方的利益，而那就是可能的解決方法。 3. 設定共同的標準：共同的標準是客觀的標準，必須雙方都能接受。共同的標準可以衡量解決方法是否合理，而非只是其中一方的讓步。 4. 確認最佳替代方案：最佳替代方案是在雙方談不攏時，你能實行的方案中最好的一個。有了這個最佳替代方案，你就比較不會因為對方的威嚇或脅迫而讓步。 5. 規劃達成目標的協議：當你有了最佳替代方案和可能的解決方法，就要塑造一個比雙方的最佳替代方案還要好，也能滿足雙方利益的解決方法。同時你也要思考你想得到最好的、可以接受的解決，或是能夠接受的底線。 6. 排練可能的情境：就像要演講或是面試以前，你會事先演練一樣。排練可能的情境會讓你有心理準備迎接可能發生的狀況，也就能專注在你想達成的目標上。 & 以上這些準備，能幫助你找到解決問題的方向。 & 配合5個談判步驟，以及本書貼心附上的檢查清單，當需要溝通談判時，可以方便快速的重新審視檢閱，讓你一開口，任何人都說「好！」 & ✓書中更有35個生動有趣的真實案例，幫你快速理解運用！ & 書中的真實案例，包含了讀者生活中會經歷的情況，小至家庭中日常的爭吵，大到人質危機，甚至是冷戰時期美國與蘇聯之間的衝突對立。作者利用這些真實的案例，讓讀者除了能夠輕易理解書中所述的各種溝通、談判技巧，更能實際應用到日常生活當中。 & 讓你像哈佛菁英一樣，聰明幹練的解決所有溝通難題！
★大腦職能治療師的專業指南 ★基於行為科學而不是心理學的策略，具體、有效！ & 你以為大腦喜歡拖延嗎？不，拖延會讓大腦覺得很痛苦。 拖延會讓大腦產生疼痛，大腦的能力會因此受損。 本書介紹了８種拖延症的大腦類型，針對各種類型設計小實驗， 只要重複嘗試該實驗，就能建立新的運作機制，改變原本的壞習慣。 & ◆ 為什麼會拖延？為什麼不想做？ 「拖延」其實是身體的一種防衛機制。會因為睡眠不足、大腦過度興奮、或者任務設置錯誤等因素，讓身體逃避眼前要做的事務。 & ◆ 既然拖延會讓身體休息，那不做可不可以？ 當然是不行。因為事情延後、不做，會讓該做的事項越積越多，拖延會讓大腦產生疼痛感。 & ◆ 改善拖延需要強大意志力，我做不到！ 需要憑藉意志力做的事大多都會失敗。所以要使用可靠、具體的科學化練習才有幫助。本書就是透過各種實驗來調整各種拖延的狀況。 & ◆ 為什麼「實驗」可以成功改善拖延呢？ 因為「實驗」不會有成功或失敗，只會得到一個結果。沒有失敗的話，就不會產生負面心態的效應。我們可以針對結果再進行下一次實驗即可。而這些實驗正是改變我們大腦活動模式的方法。 & 我們的行動是由神經活動的模式構成的。人的腦內構成了非常複雜的網路，但有研究發現，使其發揮作用的法則也許沒有那麼多。 & 很多人執著於養成「好的生活習慣」，認為這才能避免自己擺爛拖延。但這本書的作者要告訴你，根本沒有必要養成習慣，只要根據自己拖延腦的類型，依照書中的實驗試著做一段時間，大腦就會自動發展出一個新的生活模式。 & 本書列舉8種拖延症大腦，介紹全類型通用的防拖延實驗和解決方案，讓你對症下藥、輕鬆克服拖延腦。並附有拖延症大腦檢查表，可確認自己目前屬於哪個類型。 & 類型① 待辦清單腦──把要做的事情列成清單而一件都沒完成 類型② 脫軌腦──想到什麽就會放下現在做的事情開始做 類型③ 說明書腦──還在摸索作法的時候，時間就過去了 類型④ 鬥士腦──逼近截止日期才開始做 類型⑤ 摸魚腦──周圍沒有人就會開始做些無關的事情 類型⑥ 專注腦──從沒有終點的事情開始做起，缺乏規劃 類型⑦ 獎勵腦──滿腦子都是結束後的獎勵 類型⑧ 愛睏腦──什麽都不想做 &
想財富自由，又想快樂工作？ 想位高權重，又想交遊廣闊？ 名利、情誼兼得，難道真的不可能嗎？ 小孩子才做選擇，做為一個成功的大人，當然是我全都要！ 【善於思考才能成功】 「思考決定一切」，這話一點不假。當思考與目標、毅力以及獲取物質財富的熾熱欲望結合在一起時，思考更具有強而有力的力量。 英國作家塞謬爾•斯邁爾斯認為，要使成功的金科玉律成為自己的法則，必須養成肯定事物的習慣。如果不能做到這點，即使潛在意識能產生更好的作用，終仍無法實現願望。相對於肯定性的思考的，就是否定性的思考，凡事以積極的方式即是肯定，而以消極的方式則是否定。 【透過「敬茶」攏絡人心】 松下幸之助曾經說過，社長必須兼任端茶的工作。當然，他的意思並不是真的要社長親自端茶，而是說一個稱職的社長，至少應該把這個想法視為理所當然。在松下幸之助的觀念中，社長並不是高高在上，而是站在職員背後推動他們前進的人。一旦社長有了這種溫和的態度，那麼看見盡責盡職的員工，自然會滿懷感激的說：「真是太辛苦你了，請來喝杯茶吧。」當然，社長也不一定要親自為屬下倒茶，但如果他能誠懇的把心意表現出來，自然能使倦怠的部屬振奮，而增加工作效率。 【批評也要講究藝術】 要改變一個人而又不傷感情，不引起憎恨，聰明的人要做的是：「間接的提醒他人注意他自己的錯誤。」 萊曼•亞伯特在參與某場演說前，把自己的講道詞寫了又改，改了又寫，然後讀給他妻子聽；事實上，這篇講道詞寫得非常無趣，恐怕無法引起任何一位聽眾的興趣。 而我們聰明的亞伯特夫人是這麼說的—— 【以退為進，等待時機】 成功要等待最佳時期。如同兵家作戰，最忌諱的是急躁冒進。不分析具體情況，只是想盡快消滅對手，這樣反而容易讓對手抓住弱點反攻。 官渡之戰前，曹操與劉備青梅煮酒，為的是試探劉備是否有爭奪天下的野心。幸而劉備懂得韜光養晦，終於從曹操的猜忌中平安脫身，做成了一番大事業。 三國末期，司馬懿權傾朝野，可謂勢力強大，招來了別人的嫉妒和懷疑。為了長遠利益，他能忍強不露，假痴假癲，以圖大事復興。 本書特色 全書從36個面向著手，分析並探討成功的不二法門。內容涵蓋自我修養、職場關係、人際相處等等，主題豐富之外，舉例多元且引人入勝。透過作者流暢簡練的筆法，成功似乎不再那麼遙不可及，而是人人都能落實於生活中，輕鬆達成。 &
徹底解決主管對下屬「有說沒有到」的溝通痛點！ 「說話」很重要，但也不是有說就好。 指導30,000名管理階層經驗的專家，彙整出的高效帶人話術！ 現代主管會擔心「下屬可能會辭職」、「覺得我對他職權騷擾」、「這樣講會不會傷他的心」，因而不敢說，也不敢提醒下屬哪裡做不好。 本書彙整常見的39種問題下屬，一一提出改善及應對方法。 一句話可以是「武器」，也可以是「凶器」。 好的一句話可以提振下屬士氣，加速成長。 反之，因為一句話破壞雙方信賴關係的例子，也不勝枚舉。 第一章針對「工作慢吞吞」的下屬； 第二章針對「錯誤百出」的下屬； 第三章針對「停止工作」的下屬，說明改善對策。 →只要改善這三大問題，幾乎就已經解決了領導人有關下屬的煩惱。 第四章針對「現在的下屬」； 第五章針對「重視休假的下屬」，說明和這類下屬相處的方法。 →這兩章是近年來最常聽到領導人抱怨的問題。 一樣的內容，不一樣的「說話方式」會帶來不一樣的結果。 站在領導人的立場，就會覺得怎麼會有這種誤解： 「明明我是為他好，他卻覺得我說話很難聽。」 「我只是提醒他一下，他卻覺得被我嚴厲叱責了。」 因此，「說話」前先客觀模擬自己的話會給對方帶來什麼樣的影響，如此一來，對於指導下屬、業務聯繫、改善職場溝通等，將有莫大助益。 ▷愛拖延的下屬說得頭頭是道，但光說不練，實在很傷腦筋 與其由領導人決定╳「希望你○日前開始動手」 不如問下屬○「你什麼時候要開始？」讓下屬自行決定。 →因為有「行動宣示效果」，一個人用言語或文章公開自己的想法後，他就會有守護這種想法到最後的傾向。 ▷下屬的社群網站PO文可能帶給公司負面影響？ 直接告訴下屬╳「不要在社群網站上說壞話」，可能會讓下屬覺得公司在監控私人生活。 用對方容易說出真心話的方式提問：「需要加班到這麼晚的原因是什麼呢？○我們一起來想想有沒有方法改善。你有沒有什麼想法，什麼想法都可以。」 →社群網站是突顯下屬不滿的照妖鏡。只要消除不滿，負面PO文自然消失。 &
網路時代的創新，每一件都與「編輯」的概念有關。 所有需要拆解、重組或整合情報的人，必讀的一本書。 & 你做了編輯，全世界的事你都可以做。 ——詹宏志（作家） & 有了編輯歷練，等同於修得「精準和美學」兩個學分，終身受益。 ——蔡惠卿（上銀科技總經理） & 編輯不只是一種職稱，而是用新角度觀看事物的能力。 面對龐大資訊、複雜情報時，能夠拆解、複製、學習和調整的思考方法，就是編輯。 身處無法預測變化的新常態時代， 正是磨練「編輯力」的最好時機， 讓你我不是等待變化，而是創造變化！ & 提到「編輯」，你想到什麼？ 或許你想到的，多半都是和職業有關的技能。 事實上，編輯不是職稱，而是思考方式。 本書所指的編輯，是從新角度、新方法觀看世界和面對資訊與情報，藉此引出每個人與生俱來的潛能。 & 每天我們都被許多情報圍繞，從「天氣如何？現在幾點？要穿什麼出門？要吃什麼？」這些都是情報，我們一邊編輯繁雜的情報、一邊生活。面對龐大資訊、複雜情報時，自由自在拆解、複製、學習和調整，這就是編輯。 & 本書作者安藤昭子師承日本著名的編輯教父松岡正剛，安藤將松岡傳授的編輯手法，濃縮為10種編輯常用的思考法，以實例、練習和解說，幫助我們找到學習觀看世界的新角度，包括： & 1.注意力濾網：每個人心中都有篩選資訊的濾網，善用注意力濾網，可以得到好故事的線索 2.聯想：舉一反三的能力 3.同義詞：了解情報的「地」（所在位置）和「圖」（表象），掌握情報的分母（「地」）與分子（「圖」） 4.類比：用相似的例子類推和說明 5.軸：「軸」指的是看世界的角度，換個角度觀看世界，必有新發現。 6.三點思考： ●三位一體：並列 ●三點一線：順序 ●二點分岐：一分為二 ●一點合成：二合為一 7.原型聯想：找出切入點或起源的能力 8.換句話說：更為精進比喻的能力 9.隱藏和揭曉：面對情報善於想像的能力 10.英雄之旅：以周遭的人物或公司為主角，用「離別→考驗→榮歸」三個歷程，寫出主角的故事 & 向編輯學思考，就能從新思考、新角度、新方法觀看世界，面對龐大情報，就能勇敢拆解、重組、整合。身處凡事無法預測的新常態時代，正是磨練編輯能力的最佳時機，讓我們不是等待變化，而是創造變化！ & ｜專文導讀｜ 松岡正剛（編輯工學研究所創辦人暨所長） & ｜專文解說｜ 盧郁佳（作家） &
金石堂強力推薦書 ! & ◎費時三年精心打造，令文壇大家讚賞、驚豔，甚至妒忌的一本書，100年後還能留下來的「寫作祕笈」！ ◎包括《被討厭的勇氣》在內，編寫＋著作書籍超過93冊、全球累積銷售超過1300萬冊！ ◎從原理、原則、心態、技術，到架構設計與解析，帶領讀者掌握書寫「真正的核心」！ ◎歐陽立中、凌性傑、許榮哲、陳茻、黃震南、東默農、翁子騏、A編、B編一致表示：不分媒體，凡是創作者都需要的一本書！ & ★臺灣版獨家！作者印刷親簽留言扉頁 & 【適用對象】✔撰稿人 ✔文字編輯 ✔作家 ✔寫作教學者 ✔文案寫手 ✔多媒體創作者 & 不只是採訪！取材，是對人我及世界的閱讀、傾聽與提問； 不只是書寫！執筆，是決定邏輯、建立架構與資料剪裁的過程； 不只是潤飾！推敲，是挑戰自我、從「寫完」到「寫好」的最後一里路。 & 了解寫作的真正內涵與本質，全面提升作品層次與強韌度！ & ‧想寫出好作品，應該先鍛鍊的不是寫作能力，而是閱讀能力？ ‧文章之所以難懂或乏味，跟文筆一點關係也沒有？ ‧比起「起承轉合」，「起轉承合」更有利於情節發展？ ‧要學習如何建立作品架構，最佳教材除了繪本別無其他？ ‧想了解如何設計閱讀體驗，去逛個百貨公司就對了？ ‧多抄寫名篇佳句就能讓文筆和表達能力變好，基本上是瞎說？ & 本書分別從「取材」「執筆」「推敲」三大面向告訴讀者，什麼才是寫作真正的核心、完成作品前要經歷的所有過程，以及想透過文字傳遞訊息時應具備的能力。不是教你技巧，而是最重要的原理原則。 & 不論身為文字工作者、多媒體創作者、編輯，或從事企畫、溝通相關工作，本書都能幫助你更準確地傳達資訊、製作出更符合受眾需求的作品。凡是想透過文字與訊息傳遞改變自己或世界的人，本書就是為你而寫的。 &
再也不必因為「無法傳達」、「前進不了」、「談不攏」而煩惱， 獻給所有想習得領導能力的人士。 《零秒思考力》作者赤羽雄二的最強說話術， 只要三個步驟，就能讓一切動起來！ & 最快使人與組織展開行動的方法： & 1準備 談話前，先建立關係並掌握狀況 2主持 談話時，拉攏對方變成盟友 3收尾 談話後，探聽利害關係並促使對方行動 & ◎想要好好說話，祕訣就是什麼都不做 ◎要與對方產生共鳴，而不是駁倒對方 ◎想得到信賴，先當聆聽者 ◎事先訂出折衷點 ◎說話一定要有自己的想法 & 只要改善、加強說話方式，人生就有劇烈的改變！ &
從加薪、請假、拒絕到化解尷尬，怎麼說最到位？ 中文、英文3秒鐘一句話精準表達。 129種情境，3000句客氣話、機車話通通到位！ & 面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶， 這個時候該怎麼說？才能精準表達立場，不再被會錯意、表錯情、貼標籤， 先搞清楚親疏遠近關係，在關鍵點說對話，從此不再白目演出！ & *************************************************************************************** ★★★請注意★★★ 本書所列句子請慎選對象與語氣，小心使用！ 同一句話在有些場合顯得幽默風趣，換到另個場合可能攻擊性十足！ *************************************************************************************** & 一種情況，千百種情境，關鍵時刻該怎麼說？本書收集了3000多條生動的語句，讓你隨時都派得上用場。不只是說好聽的話，還能不卑不亢地表達個人立場，遇到不想接受或不合理的情境時，也能吵得言之有理，展現鐵腕氣魄！ & 翻開本書，即查即用！ 提升中英文表達能力，談判、回話不再語塞 & ◆如何拒絕別人？ 客氣→直接 面對上司可以這樣說：我很尊敬你，但這次必須拒絕。 面對討厭鬼可以這樣說：太陽打從西邊出來，我就同意。 & ◆如何讓他人難堪？ 和善→嚴厲 低中傷率說法：請閉上你的嘴巴，到現在我的耳朵裡都還是你的聲音。 高中傷率說法：你是怎麼活到現在的？ ◆如何提出一個令人尷尬的話題？ 有禮→直接 對方想聽才說的方法：如果告訴你一件事，可以替我保守秘密嗎？ 強迫對方聽的方法：拜託，你先聽我講完這件事再說吧。 & ◆如何為自己說過的話道歉？ 謙卑→傲慢 真誠表示謙意：我剛才說的話確實不對，請原諒我。 迫於現實的低頭：別這麼敏感嘛！ & ◆當有人批評你時 接納→回擊 展現風度的說法：你應該也是掙扎了很久才說的吧？謝謝你這麼坦白。 氣死對方的說法：繼續罵啊，讓全世界知道你有多完美。 ◆如何褒獎某人？ 正式→輕鬆 拘謹有禮的稱讚：我非常欣賞你。 捧人上天的稱讚：你太神了吧！ & ◆如何指控他人？ 委婉→直接 不惹毛對方的說法：我完全沒有冒犯你的意思，但最近有件事引起我的注意…… 準備攤牌的說法：你從實招來吧！ & 本書特色 & 1. 重塑個人形象，充分發揮你的語言機智。 2. 快速找到合宜的句子，在需要的時候都能妙語如珠。 3. 中文流俐說，英文也能通，中英對照好上手。 4. 收錄129情境，遇到再棘手的情況都能應付自如。
被工作追著跑的人生，你還要持續多久呢？ 神經科學×心理學×行為經濟學×生物學 以科學實證的有效方法，具體增加「自己的時間」！ 時間管理的目的，並非要在短時間內完成更大量的工作， 而是幫助你在僅僅24小時的每一天，感受到幸福。 從全世界的研究、論文、實驗中一一循證實踐，彙整「絕對有效的方法」！ 改變使用時間的方式，就能「重新設計」人生。 知道這些時間管理方法，人生就會大大不同： □創造每天5小時可使用的私人時間 □製作「15分鐘的工作清單」善用任何瑣碎時間 □不需小睡，利用荷爾蒙保持清醒 □利用「心跳數」控制集中力 □減少「被動時間」就能減少疲倦 □用玩遊戲的方法讓大腦開心地工作 □週末只安排「充電」與「充實」行程 □關掉手機的通知，可預防認知能力降低 □利用俄羅斯方塊加厚大腦皮質 ……除此之外，並介紹實用的時間管理APP工具，方便立即實踐，創造「餘裕的人生」。 讀完本書的你，可以： ✓將時間「可視化」，知道時間的去向 ✓重新設計你的時間，度過有充實感的一天 ✓縮短工作和雜務的時間運用法 ✓運用腦科學知識，以最高效率使用大腦 ✓維持高度專注力，用1小時處理3小時的事情 擁有更多「自己的時間」的你，可以： ✓變健康 ✓釐清人生的優先順序 ✓拉近與重要對象的距離 ✓自我成長 ✓有多餘的心力思考經濟問題 ✓創造幸福人生 【限量贈品：自分時間手帳】 除了理論，也要實踐！ 由書中的時間管理訣竅，獨家設計人人必備的「自分時間」手帳。 ★每週時間紀錄+當週回顧 完整記錄一週的時間花費方式，搭配圓餅圖， 為自己的時間「貼標籤」。 搭配一週回顧，徹底掌握自己的時間去向， 在檢視成效的同時，也為未來一週訂定改善計畫。 ★早晨例行活動+晚間例行活動規劃表 上午是效率最高的時候，為了不浪費重要的生產時間， 必須先擬定能夠強化精力的例行活動。 晚上是為了明天存在，為了讓第二天能立刻進入狀況， 必須營造理想氛圍，放鬆大腦，讓自己能自然入睡。 ★「總有一天要實現的事」清單 賈伯斯說：「點與點最後終將連成線。」 有了自己的時間，就要做「自己想做的事」， 這些不起眼的積累，最後都將成為未來的助力。 ★時間管理訣竅總複習 精選書中最重要的時間管理概念， 在記錄的同時，也能再度重溫： 「美好一天的啟動方式」、「週末時光該如何度過」等， 讓人生更幸福的重要觀念。 &
在天才眼裡，怪異是能力，發呆是紀律，浪費時間才有創意！ ►百萬暢銷書《獲利世代》、《思考的藝術》作者聯名推薦。 ►瑞士洛桑管理學院10年研究大公開。分析50多個案例，破解成功祕徑。 ►收錄「外星人思維」檢測表，10種創意練習，讓靈感隨叫隨到。 「大家一起腦力激盪，但爭相提供意見後，問題反而更複雜了！」 「這個點子明明超棒！主管不了解就算了，幹嘛還拼命打槍？」 「明明已經每天加班花時間思考了，怎麼想都還是跳不出老方法！」 如果有上述困擾，那你應該換一顆「外星人」的腦。 ★ 靈感可以製造！只要你「廢」得夠科學 我們總將豐富的想像力與靈感和天才畫上等號， 好像創意是種天分，天生注定沒有，再怎麼努力都無濟於事。 但愛因斯坦曾說：「創意是浪費時間時的殘餘物。」 換言之，正因為你不懂如何正確地「浪費時間」，靈感才沒辦法說來就來。 神經學家馬庫斯．賴希勒（Marcus Raichle）研究發現， 當受試者不再思考後，思緒會開始游移， 啟動大腦另一個截然不同的精巧區域──白日夢網路（DMN）。 相較於正在苦思的大腦，休息時大腦的「白日夢網路」更加活躍， 而這裡正是推動創意的關鍵區域。 忙到沒時間休息，就是工作效率大減、創意堵塞的主因； 而放空時故意找事做，或用錯誤的方式休息，也是創意的殺手。 若不能創新，工作與生活將會一天比一天枯燥難耐， 對人生各層面大大有害。 ★ 外型醜、螢幕爛、價錢貴，初代Kindle為何能賣到斷貨？ 2007年，Kindle正與索尼（SONY）進行電子閱讀器大戰。 當年索尼的新閱讀器外型優美、輕薄小巧、便於攜帶， 使用的電子墨水更像在看紙本書； 而初代Kindle則是厚重不便，螢幕品質差，價格還比對手貴。 正當大家以為亞馬遜輸定了時，Kindle卻在發售六小時內賣到斷貨。 原因出在索尼閱讀器只能用USB線下載檔案， 而貝佐斯不將焦點放在外型，轉而與網路公司合作建立無線網路、 解決出版業害怕的盜版問題，說服他們提供數百萬份電子書檔， 重整閱讀生態，賦予讀者「想看就載」的立即性體驗。 貝佐斯在面對問題時，捨棄了多數人關注的陳舊思維， 以如「外星人」般的特質衝破僵局， 不僅打敗對手，更開闢了一片新藍海，稱霸至今。 ★ 天才都是外星人？五大科學步驟，隨時叫出創意的神燈精靈 貝佐斯為什麼能馬上找出關鍵問題， 用充滿創意的思維解決這些從沒人想過的事？ 瑞士洛桑國際管理學院三位教授，研究創意的祕密十多年， 與世界各國大小企業合作後，確立了「外星人思維法」。 有了它，無論是在人生或工作上遇到什麼問題， 你都能在需要時馬上叫出創意的神燈精靈， 在危機中保持平靜，找出最佳解決辦法。 ★ 外星人（ALIEN）代表的是── ▍專注一意｜Attention X觀察主流動向，用自己擅長的觀點加以分析。 〇拉近拉遠切換視角，找出容易被忽視的微弱訊號。 ▍脫離情境｜Levitation X休息等於偷懶，要贏過他人就必須不斷向前衝刺。 〇休息是工作的一部分。徹底放空大腦，替創意留些時間。 ▍豐富想像｜Imagination X不做無意義的遊戲，也不要去碰觸自己不熟悉的領域。 〇結合兩種以上無關的領域和概念，從他處刺激靈感。 ▍嘗試實驗｜Experimentation X實驗是用來驗證自己的論點是否正確，實驗失敗就毫無意義。 〇做實驗是要改進你的想法，而非證明自己是對的。 ▍導引向前｜Navigation X這個點子超棒，就算和別人發生衝突，也要捍衛它。 〇要讓大家加入你，而不是樹立敵人。 更多外星人思維法的祕密，都在本書中── ￭ 一位非專科醫師，如何一舉降低伊波拉的死亡率？ ￭ 樂高（LEGO）創立70年，點子永不枯竭的奧祕在哪？ ￭ 不論你在沙漠還是南極，這款APP總能找到你。 ￭ COVID-19的口服藥，由AI最先發現？ &
「被動地做著工作，一天糊里糊塗又過了。」 「什麼都沒思考，機械式完成每天的例行事務。」 「上面的人叫我想點子，不得已才開始努力想。」 & 思考好痛苦、想點子好麻煩……忙完一天的你，是不是只想滑滑手機、看個影片就去洗澡睡覺？ & ➔積極愉快地工作 ➔完成任務效率高 ➔今天又蹦出新點子 ➔同事間討論氣氛熱烈 ……像這樣充實的生活聽起來似乎美好卻遙遠？ 不，其實你只需要「再多想一下！」 & 日本教育學大師齊藤孝分享超強思考術，從簡單的思考習慣培養、到不思考就渾身不舒服、人人都能創意不斷的思考中毒術！ ►隨時意識自己「在想些什麼」 ►選一個喜歡的課題思考 ►記錄思考影響「潛在意識」 ►靠「說、讀、寫」持續思考 ►產生點子的多角度思考秘訣 & 打造讓自己沉迷思考的環境、小單位時間的運用、思考筆記與思考切入點……只要養成了習慣，意外地，思考便能讓人身心舒暢！ 「這麼做比較有意思」、「挑戰看看這樣會如何」，享受思考時間、享受思考帶來的成就感，眼前瞬間即能充滿更多可行性。 期盼你也能思考中毒，覺得每天的日常生活其實超有趣！ &
「如果你無法戰勝對手，就加入到他們中間去！」 & 經商之道╳有趣案例╳至理名言 傑出的商人、知名企業家、華人首富⋯⋯ 一本書帶你「借」到通往成功的捷徑！ & 為什麼每當我說嗨，他就說聲掰？ 為什麼每當我伸出手，他就想跑走？ 為什麼每當我開口，他就嘆氣直搖頭？ & ►一秒鐘，伸手變牽手 握手禮儀，你討喜的祕密武器 & ◎握手應該講究順序！ 主人、長輩、上司、女士主動伸出手， 客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。 & ◎握手也要注意方法！ •掌心向下 顯示著一個人強烈的支配欲， 無聲的告訴對方，他處於高人一等的地位。 •掌心向內 顯示出一個人謙卑的態度， 若伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。 •雙手手掌垂直 顯示出平等而自然的姿態， 是最普通也最適當的握手方式。 & ◎握手千萬別犯禁忌！ •握手伸左手 就算你是左撇子，握手時也應該伸右手， 有些國家習俗認為人的左手是骯髒的。 •握著不放手 握手的時間以1～3秒為宜， 男士與女士握手，以1秒鐘左右為原則。 •人多交叉握 當兩人握手時，第三者不要把手臂架上去， 急著和另外的人握手，這行為非常無禮。 & ►一分鐘，路人變熟人 世上沒有陌生人，只有未認識的友人 & ◎察言觀色，發現共同點 留心那些你需要交際的人跟他人的談話， 對他們的談話進行分析、揣摩。 & ◎聽人介紹，揣測共同點 要從介紹人那得到的資訊中， 找到與對方的相似之處、共通點。 ◎間接的讚美對方 如果初次見面，你就直接讚美， 對方可能會覺得你有所目的， 不妨盛讚與其密切相關的其他事物。 & ║當你得意愛炫耀，他正失意當嘲笑！ & 「我最近升遷又加薪，然後⋯⋯」 「喔！我剛失業又離婚。」 & 要學會傾聽，不要總炫耀自己的得意事， 若失意的朋友在場，你的炫耀就是雪上加霜， 即使都過得好，也沒人想一直聽你的「好消息」。 & 本書特色 & 本書針對生意場上的現實問題，一一為你詳解其中要點，幫助你在有效的與人溝通，結交更多的朋友，從而為自己將來的成功搭橋鋪路。 &
![最後下班的人，先離職[二版]](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20149/2014941757853/2014941757853m.webp "最後下班的人，先離職[二版]")
★誠品年度TOP100‧博客來商業暢銷榜★ \打開職場天線，往理想的工作前進！/ & 為何總是專案爆量、工作超時、被同事孤立打小報告… 想在職場險境求生，再怎麼埋頭苦幹也無法趨吉避凶； 何不善用資源、與神隊友結盟、擺脫職業倦怠， 才能擁有強大的「賤人抗體」！ & 全世界最惡毒的人經常出現在職場，唯有透過親身實戰，才能獲得抗體防止感染。 & 作者將過去職涯十年所見過、所犯過的錯誤集結成書，分享面對險境時全身而退的智慧心法──在失業率不斷攀升的年代，如何在職場先求生、再求勝。 & 以一份工作的生命週期，從面試、就職、在職到離職，書中皆為過來人的血淚證詞。以溫暖詼諧的同溫層口吻，取代教條式提醒，做一匹識途老馬，指引你前進。 & ▶一旦學會關辦公室燈源、鎖公司大門，就此踏上不歸路？ 心法1→工作不是單打獨鬥，真正厲害的人懂得尋求資源、適當分配時程與工作量，做對做好符合期待。 & ▶總是得了一種怪病叫「工作沒做完就想請假」？ 心法2→逃避不是辦法，遇到不擅長的任務，請正面對決。閃躲等同於壯大你內心養的小鬼。 & ▶遇到問題不敢問，直到出了包還不知事態嚴重？ 心法3→職場不是義務教育，不懂裝懂肯定出局。找個值得追隨的職場偶像，建立導生關係，唯有資深同事能告訴你生存之道。 & ▶才工作三年，就有了職業倦怠？ 心法4→職業倦怠並非不治之症，要懂得工作與興趣的平衡，下班後「放過自己」，就算工作狂癮頭發作也請遠離。 & ◆本書專治── 想擺脫平庸的自己 被工作現實面壓得喘不過氣的你 對未來方向迷惘又絕望的你
活用數據，能幫你證明一切； 但懂得說故事，更是說服的關鍵！ 全球500大企業御用的資料分析師， 教你掌握「故事力」、「圖表力」， 發揮數據的影響力！ & ★不限產業或職位，簡報、提案、演講、溝通都適用 ★亞馬遜、微軟、Sony、Nike、Adobe等企業巨擘都在用 ★免費下載本書的關鍵圖表素材，解決你對繪製圖表的疑問 & 【翻轉數據經濟，你得讓資料開口說．故．事】 在大數據時代，即使你的職稱中沒有「資料」或「分析師」等字眼，你的工作也可能沉浸在數字中，並且需要運用資料。尤其，懂得解讀資料、加以視覺化，並拿來溝通、驅使對方行動，將是未來非常重要的技能。 & 「最具影響力產業貢獻獎」得主、本書作者戴克斯曾為微軟、亞馬遜、Sony、Nike等世界知名品牌，提供諮詢服務。從業十餘年的他發現：懂得運用資料佐證與視覺化工具，再以精采的故事形式溝通，就能有效把見解說到對方心坎裡，讓想法獲得了解、接納與採用。 & 【透過本書，讓你做出生動圖表、說出好故事，受眾聽得目不轉睛，掌握100％的說服力】 》成為說服高手！分享資料的四大溝通原則 》人人都能當編劇大師！組成資料故事的六大要素 》使用故事板，製作更緊湊、更有影響力的故事 》在資料故事中插入角色與類比，讓故事鮮活起來 》抓住觀眾眼球！有效視覺敘事的七項關鍵原則 》將混亂資訊，化為受眾有共鳴的圖表 》長條圖好，還是線圖佳？學會適當的視覺呈現 & 在資訊導向的商業世界，報告要讓對方一聽就懂、提案一次就過，你除了要掌握資料視覺化的精髓，更重要的是，你得讓資料說出大腦喜歡的故事！本書教你掌握資料故事的三大核心支柱──資料、敘事、圖像，學會結合「資料科學」與「說故事的藝術」，有效傳達意義、吸引受眾、驅動改變！ &
誠品書店外文館選書、金融時報與麥肯錫年度商業圖書獎入圍 & 不朝九晚五、不去辦公室，以後我們都這樣上班！ 全球50大商業思想家之一、哈佛商學院教授暨遠距工作領域專家， 揭示你我如何在虛擬組織中保持高檔表現，同時維繫社交生活。 & ◤麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）推估， 全球勞動力將在2030年達到35億人，且遠距工作機會只會越來越多。 隨著元宇宙蓬勃發展，遠距工作型態，將是未來人們的日常。◢ & 由於新冠疫情突然來襲，維持社交距離的必要性迫使全球諸多企業加速轉型，採取遠距工作及混合辦公制度。 毫無疑問，遠距工作模式為企業帶來諸多好處：少了空間及距離限制，更能廣納世界各地的優異人才，催生豐富的創意火花；此外，由於員工再也不必耗費大量精力與時間通勤，更能專注在每日任務上。 微軟董事長兼執行長薩帝亞．納德拉更表示：「混合辦公對已有百年歷史的朝九晚五工作模式來說是巨大挑戰，生產力將面臨重新定義，包括納入協作、學習與員工福祉等諸多要素，而這一切都必須滿足靈活彈性的要求，也就是人們可在任何地點、時間與方式，以勝任工作。」 比爾．蓋茲也指出，疫情大大改變人們的工作方式，未來彈性辦公模式及遠距工作機會的增加，也會吸引更多人進入元宇宙。 不過，或許有些人在完全接納新工作模式前，難免還是會擔憂： & ‧我該如何適應遠距工作模式，並持續發揮能力？ ‧我如何相信同事，如果彼此幾乎見不到面？ ‧遠距工作模式下，團隊如何維持高生產力？ ‧如何善用數位工具，維持遠距工作效率？ ‧一位成功的遠距領導者，該具備哪些能力？ & 針對這些擔憂，尼利博士也在書中提出解答。 本書引用心理學、社會學與科技界等領域首屈一指的專家所提出之研究結論，這些洞見對能否建構成功的遠距工作模式，有著非常關鍵的影響。 書中亦舉出豐富實例，闡述實際採取遠距工作模式時，多數人會遭遇到的問題，並提出克服方法，幫助個人與團隊維持高效表現。 虛擬辦公室、分散式工作與跨國合作，將會在未來的工作安排中變得越來越普遍，因此我們更應從現在起，思索該如何擴展技能、技巧與績效，不管在哪辦公都能出色又成功。
第一本為NPO導入新創科技思維專書 社會創新領域必讀經典！ & 前Google資深工程總監、美國國際開發署創新長 淬鍊20餘年從事科技產業與非營利組織的珍貴經驗 結合精實創業的做法與理念 提供實現社會公益最大化的有效方法 & 創新，才能改變世界 & 「不創新，就滅亡」，這不只適用於商業與科技領域，在社會公益領域也是最重要的關鍵指標。然而許多懷抱著從事改善貧窮、環境保育等崇高使命的組織，往往為了籌募資金、改善短期問題而疲於奔命，更遑論探討如何創新、如何以精實有效率的方法來發揮影響力。 & 本書作者張安梅，前半生在科技產業推動許多重大創新變革，後來投身世界各地的非營利組織工作，因此得以用科技人的眼光，看見非營利組織的困境與特殊之處，提出一套名為「精實影響力」的創新方法： & ●設定遠大目標：不要只著眼於已經能做到的事，勇於做出改變！ ●從小規模做起：經由反覆迭代改良，長期下來更能帶來巨大成效。 ●持續不懈追求影響力：不斷探索問題，而非執著於解決方案。 & 採用這套方法，讓非營利組織得以跳脫傳統運作限制，加速創新、改善服務品質與擴大影響力，朝向組織目標邁進。加上來自超過兩百個美國及全球組織深具啟發力的故事，讓所有非營利組織、社會企業、基金會、政府機構、慈善家、影響力投資人，或者是志工與贊助人，都可以透過本書得到豐富而務實的參考。 &
創意是流暢力、變通力、獨創力、精密力和敏覺力等五力綜合體，創意技法是成就創意的武林祕笈，善用創意技法的工具、技巧、方法和架構，創意就在轉換機制和拋撒點子間，充滿驚探和驚嘆的奧妙。本書副標題設計思考攻略，則是列舉許多應用設計思考模式的成功案例，期待由創意技法所提供的策略思維，驗證設計思考的脈絡和可行性。 本書共八章，分成三部分，第一部分包括感覺和創意、知覺和創意引線、後設認知和創意解題等三章，是為奠定創意技法和設計思考攻略的基本功而寫；第二部分包括SCAMPER的創思與實例、蓮花綻放法的創思與實例等二章，提供簡易可行的創意技法和設計思考案例；第三部分包括屬性列舉法的創思與實例、型態分析法的創思與實例、NM類比法的創思與實例等三章，進階應用完整創意技法和設計思考攻略熟練創作。附錄為「創意賣味MY WAY 10 KEYS」，是練習創意技法的作業單，讀者寫下創意點子在作業單，就可以產生意想不到的想像作品點子和具體實踐，燃起火紅專注熱情的賣味 MY WAY。
◎我的工作只要會說，不會寫其實沒關係──錯！不會寫的人在公司沒有競爭力。 ◎要寫什麼？光第一句就讓我想很久，腦中一片空白。作者有方法。 ◎一篇文章、一份報告就讓你脫穎而出！不是小說情節，必學11種體例幫你放大絕。 我常跟人說，我在公司負責寫作， 對方就會問：什麼？你不用工作嗎？ 我說：寫作就是我的工作，這是我最強的生存武器。 & 本書作者鄭泰日是韓國電力公司——韓國電力公社的御用寫手， 舉凡公司高層上臺講的演講稿、總經理的年度宣示、公司的專欄文章、 &對外發表的言論、甚至道歉文，通通由他一手包辦。 &&& & 光靠寫作，他成了公司最需要的員工， 他還是「上班族的寫作」超夯線上講師，專門拯救缺乏文字能力的上班族。 現在他要以長達16年的專業寫作經驗告訴你： 只要運用書中提供的11種文體寫法， 就能寫出說服主管、打動老闆，獲得升職加薪的「公司需要的文字」。 &&& & ◎這樣寫，讓人忍不住讀下去 別為第一句話想太多，先隨便寫！等全部寫完，再回頭來改。 寫好後，把文字一句一句唸出來，只要唸不順就修，這就是潤稿， 萬一真的寫不出來，找個你最欣賞的對象——模仿他。 &&&& & 作者經常被老闆或客戶要求急件，盡快處理，此時靈感怎麼來？ 美國影集《陰屍路》和總統府的官方網站，就是最好的寫作來源。 ◎公司必寫的11款文體，手把手教你打造競爭力 履歷和自傳怎麼寫？用數據、說故事、寫出你跟別人哪裡不一樣。 報告和電子郵件，怎麼提升效率？光標題，就要讓人看懂。 怎麼把簡單的一句恭喜，變成一篇好文章？祝賀詞不是官樣文章，是印象武器。 光說「對不起」當然不夠，致歉文寫得好，公司危機就可以變轉機。 &&& & 寫作，是人人必備的商業武器， 集團經營者御用寫手親自示範，寫出說服主管、打動老闆， 不被來回退件、一次過關，讓你的才能得以加倍彰顯的商用文章。 推薦者 爆文寫作教練／歐陽立中 文華智樂製作人／鄧文華 《內在原力》作者／愛瑞克
──破萬讀者肯定！機率思考【威力加強版】再進化── 人類腦海中的起心動念， 如何影響你的決策，決定你勝出或落敗的命運？ 不確定性倍增的元宇宙時代， 你更需要「機率思考」與「莊家優勢」的思路導航！ 【第一冊】 《機率思考：職業賭徒與華爾街巨鱷的高勝算思維法，面對機率、風險和不確定性的34堂防彈思考課》 從華爾街、拉斯維加斯到商業世界， 為什麼只有５％贏家有「敢於和上帝玩骰子」的勇氣， 而９５％的人卻只能當受命運擺布的傻瓜？ & ★ 英國皇家統計學會研究員、《BBC Focus》專欄作家羅伯‧麥修斯代表作 ★ 人生賽局中，面對不確定性，高手如何做決策？當資訊超載時，贏家如何找真相？ ★ 該Pass？還是要All in？面對機率、風險和不確定性的「34堂防彈思考課」 ★ 別讓「線性思考」與「直覺」誤導你的決策，看懂本書所謂的機率，從此不再當理盲傻瓜 頂尖贏家都知道：數字會說謊，常識不可靠…… 唯有學會「機率思考」，才能持續累積籌碼，取得最終勝利。 人生在世，我們永遠無法擺脫不確定性，以及隱伏其中的風險。幸好，我們擁有迎戰「未知」的武器：機率學。 本書取材自日常生活，以豐沛淺白的筆觸，為讀者揭開千變萬化的機率樣貌，以及它幾乎無所不包、令人大開眼界的精采應用： ● 金融海嘯真是「25個標準差」的罕見事件，連天才也無力回天嗎？ ● 美式足球隊中的22名球員，生日相差一天的機率有多高？（答案超乎想像！） ● 花小錢買心安的延長保固，為什麼是商人的高獲利保證？ ● 準確率達80％的癌症篩檢驗出陽性，為何你還能抱持83％未罹癌的機率？ ● 穿梭地震帶、營運逾五十年的日本新幹線，卻不曾有乘客因地震喪生，憑什麼？ ● 二戰時，圖靈破解德軍自豪的Enigma密碼機，關鍵居然源自某個「冷僻歪理」…… ● 數據探勘正流行，問題是，你如何辨識從數據中挖到的是金礦？還是垃圾？ 超有趣！ Step by Step揭示機率定理及其應用， 本書將幫助我們蛻變成更聰明的賽局參與者， 洞悉95％輸家無法突破的思維謬誤！ 本書的目的之一，就是透過揭示機率定理及其應用，使讀者理解日常生活中的機率事件。 你會讀到如何運用這些定理預測巧合，幫助你在商場上與生活中做出更佳決策，藉以明智地解讀從投資建議，到醫療診斷等種種與人生攸關的事物。 【第二冊】 《莊家優勢：MIT數學天才的機率思考，人生贏家都是機率贏家》 ――――電影《決勝21點》真人實踐版！―――― 一個橫掃賭場與商業世界的數學小子， 如何運用「機率思考」輔佐決策，為自己贏得財富、機會與人生？ ★ 華裔數學天才馬愷文，首次公開數據運用的技術，內容涵蓋21點算牌策略、商業決策到人生規劃…… ★ 第一本教你「聰明」登上金字塔頂端的贏家指引：人生贏家都是機率贏家 ★ 絕無冷場！結合牌桌智慧及人性觀察，精彩說明「數據導向」決策的應用價值 ★《魔球》傳奇經理人比利．比恩指定必讀，《富比士》雜誌、《出版人週刊》同感推薦 大吉大利，今晚吃雞！ “Winner winner , chicken dinner!”―Jeffrey Ma 無論你的下注目標是什麼，這本書都蘊藏「扭轉勝率」的真理 他運用高超的機率思考法則， 把二十一點賭局變成一門高獲利的生意。 他縱橫各大賭場，賺進超過600萬美元。 他的勝率大到不可思議，讓他被全美賭場列入黑名單。 他的故事實在太傳奇，電影《決勝21點》捧著現金，要以他的真實經歷為藍本…… 他是馬愷文，一位數學天才、麻省理工學院高材生。 這本親筆著作，將首次公開他在牌桌上的邏輯思考與分析方法， 結合對人性的觀察，以及對數字的智慧， 告訴你：普通人要如何運用數字呈現資訊、贏得勝利？ 你將學到在混沌中決斷的智慧，取得人生各領域的「莊家優勢」！ 【其實，你可以更聰明的贏！】 馬愷文提升自我「莊家優勢」的四大原則： ● 建立正確的決策框架：串聯目的、範圍與觀點，大幅增加決策勝算。 ● 掌握變異數，用時間交換成果：別對短期結果反應過度，90％的人都輸在這裡。 ● 把歷史數據納入決策過程：該相信直覺？或相信數據？答案跟你想的不一樣！ ● 保持紀律，擺脫心理偏誤：正因為人類不理性，我們更需要與人性對作。 馬愷文說：「21點完全是一種數學遊戲，不管你決定拿牌、不拿牌……都沒有可以即興發揮的空間。21點給予我最終的洗禮，讓我對『統計』這個信仰產生無比的信心。統計的獨特性，讓我對數字的力量深具信心，也讓我了解，運用分析以便在商業上致勝所需要的根本原則。在《決勝21點》之後的職業生涯中，我帶著這些心得經驗，尋找可以在賭場以外運用它們的機會。」 【獨家收錄】 ● 馬愷文21點快速算牌心法 ● 打敗21點莊家「基本策略圖解」
20年換了22個工作，不是定性不夠，是永遠不畏挑戰！ 如何讓每一次的轉職都是更上一層樓的跳板？ 每一次轉職的原因不盡相同，但抱持的信念都一樣── 不害怕走出熟悉的環境，堅信當舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在！ 職場俠女唐玉書縱橫產、官、學、媒各界的實戰經驗與生存法則，第一手全公開！ & 27則職場智慧物語，溝通、人際、管理的心法與祕訣，作者以親身經驗說給你聽！ 章節附錄「1111人力銀行」精選5款職場測驗， 讓你更了解自己的職場價值與戰鬥力： & ★《工作價值觀測驗》 你以為想要的其實沒有這麼想要？什麼樣的工作條件才是我最在乎的？ & ★《透視職場力測驗》 行行出狀元，找到屬於你的那一行了嗎？用測驗發掘最能發揮自我長才的職業，幫你立刻躍升成千里馬！ & ★《九大職能星測驗》 專業知識技能可以建設職涯，核心職能力帶你遨遊職場。你是適應力超強的工作者嗎？用測驗解析你的核心職能！ & ★《管理職能測驗》 測測看你是哪種類型的Leader？掌握領導潛能，成為帶人又帶心的優質管理人。 & ★《多元智能測驗》 你不會用爬樹的能力評斷一條魚，那你為什麼覺得自己做不好？用正確方式衡量自己。 & 職場加分金句摘錄 ➢當你努力讓自己的舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在，就能勇敢面對職場每個轉折。 ➢有勇氣放下那些你不能改變的事，是生命中很幸福的時刻。 ➢善用SWOT Analysis，從優勢、劣勢、機會和威脅四個面向自我分析，做出正確決定。 ➢試著觀察長官的生活形態，若那不是你未來想過的日子，不如華麗轉身、轉換跑道。 ➢找到對方心裡的渴望，你就有說服對方、改變對方的機會。 ➢一個人走得快，一群人才能走得遠，打仗還是需要靠團隊。 ➢面對問題，先把腦子裡的「不可能」三個字拿掉。
***幫職場新人秒懂簡報政治、讓報告苦手避開簡報地雷、為資深老鳥升級簡報邏輯*** ***300張簡報圖解，加速學習，還可以當簡報模板來使用*** ***36道職場簡報難題，真實解決，讓你的商業簡報不再踩到地雷！讓主管、客戶聽完、看完你的簡報都滿意的「實戰攻略」*** ***為忙碌上班族量身打造，快速解決商業簡報關鍵問題，第一本讓你擺在辦公桌上隨時參考的「商業簡報快速學習懶人包」*** ！！！你為什麼需要這本書？ 讓你的商業簡報不再踩到地雷！讓主管、客戶聽完、看完你的簡報都滿意的「實戰攻略」。 不懂商業簡報規則？ 不懂報告現場技巧？ 不懂商業簡報設計？ 不懂圖表分析技巧？ 導致簡報出錯，在主管、客戶眼中的評價降低，本書幫助這樣的讀者用最有效圖解解決問題。 ！！！本書特色 不會有長篇大論或無聊觀念，全書以簡報式的懶人包圖解教學，讓你快速閱讀、方便吸收，並且立即上手操作。獨立教學篇章，方便隨時快速參考。 不會教你天花亂墜的簡報技巧或理論，真正從職場上的簡報需求出發，結合作者17年外商銀行顧問經驗，告訴你商業簡報能夠被老闆、客戶認同的關鍵訣竅，以及避免犯的錯誤。而非只是上台秀你自己的簡報！ 隨書附贈「商業簡報地雷懶人包」檔案，快速學習，還可以當職場簡報模板。 ！！！本書簡介 多數簡報書籍來自溝通技巧的專家、設計簡報的專家、圖表數據的專家，固然我們可以從中學到許多專業的意見和秘技，但如果只看商業簡報的需求，並不是所有溝通理論、設計技巧都適用，因為你可能還要考慮許多職場政治因素，而在公司內部做報告，更有許多眉眉角角在一般的簡報書籍中可能不會告訴你。 本書「由資深上班族寫給上班族」，回歸企業簡報的實戰現場，懂得大家在辦公室中的痛處，給你真正的商業簡報實戰懶人包。 而在資訊爆炸的年代，你更需要的是把資訊有效吸收的技巧，所以本書以「全圖解」的方式，以300張以上的簡報解說，幫助你快速了解內容，學會方法，而不會看長篇大論。 這本書，不只可以幫助你快速學會企業簡報的技巧與眉角，其實也是職場工作者做報告的必備工具書。 你的崗位或許不是做簡報，但職場上其實你每天也在簡報。你可能會覺得，用上投影片，站在螢幕前，才是做簡報的工作。然而簡報只是其中一個把資訊傳遞給對方的溝通渠道，當中視覺原素的設計、資訊脈絡的層次、重點字眼的標示、圖表種類的選擇、數據趨勢的展現、觀眾質疑的應對，在日常的辦公室工作也需要活用這些技巧。 無論是季度的財政預算、程式的邏輯設計、事故的調查報告、系統的操作手冊、部門的工作匯報、基金的申請文件、增聘的爭取理據、校對的指出錯處等，甚至是最基本的對內或對外電郵來往，你每天也需要透過不同的渠道，有效地把資訊傳遞開來。 在辦公室裡，你或許不能改變身為後輩的現實，但你可以不繼續當團隊當中的後備！職場上推銷的，不單只是產品和服務，你更需要推銷的，是你自己。我們都渴望努力和才幹能被人看見，但在職場上要更上一層樓就必先要建立你的個人品牌。你拼命的工作，攻克了技術的難題、搞定了難纏的客戶、搶過了對手的訂單、申請到政府的資助，但你如何把當中的汗水和辛酸，以及成果對團隊的幫助，有效地表達出來，一方面爭取自己應有的回報，另一方面讓上司老闆留下對你的印象。 這就是這本商業簡報實戰攻略可以提供給你的幫助。
巴頓將軍說：「戰爭不是要為國犧牲，而是要讓敵人為國犧牲！」 & ◎ 當生存成為唯一的課題時，軍人的智慧就發揮到了極致 在現代社會中，不是每個人都有機會遇到戰場， 但是卻會遇到比戰場更惡劣的競爭環境， 例如：戰場、職場、愛情、社團、遊戲…… 本書以傳說中的《美軍守則》為依託，總結出戰場上的經驗和智慧， 以此作為對那些正在成功道路上徬徨的年輕人的寶貴忠告。 & ◎ 「不容置疑」的軍事守則中，隱藏著「不可不知」的生存之道 這些從傳說中的《美軍守則》中總結出來的忠告， 是遇到問題的最好解決方法！ 如果你還不瞭解，就讓我們從戰場的傳奇中，領悟生存競爭的道理。 因為，在強敵環伺的環境中， 想要生存，就必須比對手多出幾倍的智慧！ & 二十一條《美軍守則》 一、你不是超人。 二、如果一個愚蠢的方法有效，它就不是愚蠢的方法。 三、不要太顯眼，因為那樣會引人攻擊（這就是航空母艦被稱為「炸彈磁鐵」的原因）。 四、不要和比你勇敢的戰士躲在同一個彈坑裡。 五、不要忘記你手上的武器是由出價最低的承包商製造的。 六、如果你的攻擊很順利，你一定是中了圈套。 七、沒有任何計畫可以在遇到敵人以後繼續執行。 八、所有五秒爆炸的手榴彈都會在三秒內燒完引線。 九、假扮成無關緊要的人，因為敵人的彈藥可能不夠了（所以它只會打重要的人）。 十、那支你不加注意的小部隊，其實是攻擊的主力。 十一、重要的事情總是簡單的。 十二、簡單的事情總是難以做的。 十三、好走的路總會被布上地雷。 十四、如果你除了敵人以外什麼都缺，你一定是在交戰中。 十五、飛來的子彈總有優先通過權（擋它的路，你就倒大楣啦）。 十六、如果敵人在你的射程裡，不要忘記你也在他的射程裡。 十七、殲敵數計算法：兩名游擊隊員加兩隻貓，本次戰鬥總共擊斃敵人三十七人（不要相信軍方給你的殲敵數字）。 十八、要一起使用才會生效的裝備，通常不會一起運來。 十九、無線電總會在你急需火力支援的時候斷訊。 二十、你做的任何事情，都有可能讓你挨子彈——什麼也不做也一樣。 二十一、唯一比敵人炮火還準確的（而且可以殺死你）是友軍的炮火。
◎《紐約時報》編輯選書 ◎《華盛頓郵報》最佳非小說類書籍 ◎《紐約時報》值得關注圖書 ◎《安靜，就是力量》作者Susan Cain好評推薦 ◎Amazon讀者4.5星推薦 & 善用大腦之外的智慧：你的身體、你的環境、你的人際關係，都是大腦思考和創意的無限資源！ & 一直以來，我們都把大腦視為獨自封閉在頭顱裡、只要努力鍛練它就會越來越聰明的器官。這樣的認知，導致我們長久以來的教育方式、工作模式，都侷限於苦苦思考、苦苦記憶的困境中。然而，在現今資訊爆炸和步調快速的時代，大腦已無法獨自地、封閉地完成所有的任務。 & 作者以各領域生動的真實故事，結合最新的神經科學、認知科學和心理學，告訴你如何運用身體內在感受、肢體動作、大自然環境、工作和學習的空間設計、人際關係，協助你的大腦更快速、更精準地思考和做出決策，並強化你的記憶力。 & 無論你是創業者、教育工作者、職場主管、藝術創作者，或是學生，這本書教你應用大腦之外唾手可得的資源，打破大腦思考的侷限，走出大腦之外，讓思考、創作、學習更有效率、更輕鬆。 & ◎每一章都教我們如何應用不同的大腦外部資源，得到更大的收穫： 第一章：學習傾聽體內的感受，如何運用內感受做出更好的決策 第二章：運動身體能促進大腦進入更深層的理解和觀察 第三章：手勢為何能增強我們自己的以及他人對我們的記憶力 第四章：接觸大自然環境，能恢復我們耗盡的注意力 第五章：學校或職場室內環境，要如何設計才能提升創造力 第六章：將思想移出腦袋，放到空間裡，可以獲得新的領悟與發現 第七章：如何與專家的大腦一起思考 第八章：與同學、同事、同儕一起思考，會提升我們的智慧 第九章：團體一起思考的成效，優於個別成員思考的成效的總和 & ◎真實案例研究指出 •感受自己的心跳，讓股票交易員獲利更多 •演講時運用手勢的新創企業，會得到更多的優勢 •運用空間和位置順序，可以強化記憶力 •比起坐著觀看X光片的醫師，走動著的醫師觀察到更多的異處 •走進大自然中可以恢復我們的專注力 •團體討論，會得出比各別個體加總更有創意的答案
現今已經有很多學生開始使用科技產品，像是iPad等來做筆記。 那位於美國科技大本營加州的史丹佛大學用的一定是最尖端的科技吧？ 正好相反。 史丹佛大學用的仍然是最傳統的紙跟筆。 & 史丹佛大學的校園座落在科技公司聚集地的矽谷， 像是Apple、Facebook等等，可說是聚集了全球人才之地。 這些人運用紙筆大量書寫，幫助他們想出令人驚嘆的好點子。 & 雖然這本書的書名有「筆記術」三個字，但裡面教的並不是學校上課要怎麼作筆記， 而是藉由將雜亂無章的想法書寫下來，用視覺化的方式梳理脈絡，來磨練個人的思考能力； 並可以進一步學會如何把想法傳達給他人，甚至提升團隊整體的思考力。 & 本書作者在史丹佛大學學習設計思考。 在那裡，他學到了如何使用紙筆、框架來幫助思考。 這本書就是作者詳細解說在史丹佛學到的筆記手法，鍛鍊假說思考力，並讓成果最大化。 & 本書可以幫助讀者學習史丹佛、矽谷菁英都在用的「邊書寫邊思考」習慣， 掌握邏輯思維及創意發想的關鍵。 & ｜誠摯推薦｜ 筆記女王Ada
暢銷30年的策略經典，首度出版繁體中文版 蘋果（Apple）執行長提姆‧庫克（Tim Cook）推薦員工必讀的一本書 & 速度是競爭的本質， 以戰代練、提升實力、縮短流程， 學會和時間賽跑，你就是後疫情時代的大贏家！ & 在快速變遷的時代，決定勝負的關鍵不再是企業的規模大小，而是企業應變及超前布局的速度，疫情更強化這個趨勢。 & 這本書出版於1990年，是暢銷30年的策略經典。二位作者是波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）高級顧問喬治‧史托克（George Stalk, Jr.），以及顧問經驗超過三十年的湯瑪斯．郝特（Thomas M. Hout）。 & 他們在1980年代研究當時的日本企業如何超越美國，發現日本企業勝出關鍵在於速度，也就是縮短產品開發和生產流程。當時，企業通常比的是規模大小，必須衝到業界第一大或第二大，否則無法生存。 & 因此，他們提出大膽的想法，也就是勝出的關鍵在於速度，而不是規模。即使公司規模再大，如果因應變化的速度太慢，就可能遭到淘汰。 「以時間為基礎的競爭」（簡稱為時基競爭）不只是1990年代的思維，後疫情時代更是明顯，能夠挺過疫情、表現亮眼的企業，都能快速滿足客戶需求。但是，追求快速並不等於「零犯錯」，沒有錯誤表示不敢做決定，反而可能減緩速度、削弱競爭力。企業要有一定的容錯空間，就算出錯，也能存活而且變得更好。 各行各業都可以重新思考，如何將「追求速度」納入日常管理。無論你所屬的公司是服務企業（B2B）還是個人（B2C），不一定要規模大才能賺錢，只要速度夠快也能獲利。追求速度不只可以賺到錢，也能夠很快滿足客戶的需求，提供客戶更多的商品或服務。 規模大小，已經不是基業長青的保證；追求速度，卻能讓企業可長可久。想要在後疫情時代勝出，必讀這本策略經典！ & ｜導讀｜ 徐瑞廷｜波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）董事總經理暨全球合夥人、BCG台北辦公室負責人 & ｜一致推薦｜ 何英圻｜91APP董事長 林啟峰｜富邦媒（momo）董事長 &
✓雖然已經小心翼翼，可是詐騙集團看似完美的騙術，仍然讓你防不勝防？ ✓與別人爭辯，即使是對方理虧，自己卻毫無反擊之力，只能回家生悶氣？ ✓向主管彙報工作，胸中有千言萬語，卻無法組織語言，進行順暢的表達？ ✓輔導孩子做家庭作業，只會解題，無法有條理地進行講解？ ✓戀愛的時候，不瞭解對方的真正心意，在錯誤的時間說了錯誤的話？ …… 在生活和工作中遇到以上這些事情，不必再害怕，解決的方法就在本書中！ ★揭秘談話、推理、論辯背後的精妙，教你如何思考有邏輯，說話有條理！ ★幫助你瞭解邏輯學，培養邏輯思維，掌握符合邏輯的思維方式。 ★邏輯思維是人們處理日常生活問題的必備能力之一， 在解決問題、寫作、言語表達的時候，有邏輯地思考和有條理地表達， 是理性的要求，也是成功與否的關鍵。
「懂得改變的人，才能留到最後！」 後疫情時代、全球化時代、快速變動的時代 讓你脫穎而出的關鍵優勢就是「溝通力」！ 面對面才得以發揮的能力 不足以應對不斷進化的環境， 在任何距離與空間都能展現魅力， 才是現代人不可或缺的價值！ 許多人會誤以為線上會議只要學會操作軟體， 不論是誰都可以輕鬆上手──實際上並沒有那麼容易！ 「不知道如何營造安心安全的線上空間？」 「讓線上會議順利進行的說話技巧是？」 「如何讓參與的人員都積極發言？」 「遠端溝通也能確實提高生產力嗎？」 遠端溝通不比實際見面簡單！ 專家指點，新手也能創造高效產值！ 設備、軟硬體操作、眼神與言談、擔任不同角色時的注意重點…… 從準備工作到執行時的眉角，全面性的實用技巧， 無論是擔任講者或參加者都能輕鬆運用！ 流程與內容設計、肢體與談吐、軟硬體活用， 商談、會議、面試成功率大升！ 特別收錄讓線上會議安全舒適進行的重點檢查表
視覺時代來臨，你還是只靠文字思考嗎？ 圖像就像你的非慣用手，放棄圖像等於自廢一條手臂應戰。百大企業講師邱奕霖將透過視覺模板，鍛鍊你的圖像腦，讓圖像成為最強大的助攻，你會發現，你不是不會畫畫，只是不知道原來塗鴉可以這樣簡單、這麼好用！ 視覺模板筆記是一種用圖像搭配文字與模板，進行思考、溝通、表達的思維模式。只要願意提筆，就能透過圖像式思考，全面提升提問力、探究力、創造力、溝通力，讓學習更有成果、時間運用更有效率。 本書透過圖解思考、圖像溝通、視覺引導三個面向，從根本檢視你的學習與思考出了什麼問題，再以小學生都能輕鬆上手的模板帶領，step by step，重整學習思維，開啟大腦最強外掛，用圖像翻轉人生！ 本書特色 ★大腦處理圖像的速度比處理文字快6萬倍，具備視覺元素的網頁，比純文字網頁多了1.8倍點閱率！活用視覺模板，輕鬆為人生加分！ ★視覺模板如何翻轉人生？活化思考＋整理資訊＝解決人生所有問題 ★宋怡慧（作家∕丹鳳高中圖書館主任）、何則文（職涯實驗室創辦人∕暢銷作家）、林長揚（簡報教練∕企業訓練培訓師）、林怡辰（閱讀推廣人∕國小教師）、張忘形（溝通表達培訓師∕作家）、歐陽立中（暢銷作家∕爆文教練）、鄭緯筌（「Vista寫作陪伴計畫」主理人∕作家）、趙胤丞（知名企業講師∕作家∕振邦顧問有限公司總經理）、謝智謀（國立台灣師範大學公民教育與活動領導學系教授）、周汭Rae Chou（視覺圖像記錄師∕RAE Studio創辦人）——各界盛讚推薦
《自我介紹聖經》 自我介紹、面試最佳示範教材 ①&&& 見面前 → 收集對方資訊、寫好個人標語，準備好自我介紹 ②&&& 見面時 → 發揮提問力、傾聽力、回應力，讓人對你產生好感 ③&&& 見面後 → 記錄特徵資料卡，定期見面，成為對方不可或缺的人 自曝缺點更能逆轉勝 ◎用一句話說故事，以缺點引起對方的興趣 要讓對方留下深刻印象，就先從介紹自己的缺點開始！而且心理學認為，先主動揭露缺點，反而能有效突顯自己的優點。 ★「我的個性不夠沉著，但這也是我充滿行動力的原因。」 ★「我不太會做事前準備，因為我很擅長隨機應變。」 ★「我看起來不夠深思熟慮，但比起想太多而錯失機會的人，速攻力正是我的武器。」 ★能突破對方心防的萬用問句──「我是這樣的，你呢？」 ★可讓對方備感尊重而侃侃而談的無敵問句──「我不太清楚，可以請教您嗎？」 ★完美的「回應力」＝大量使用感嘆詞 + 點頭 + 附和 ＝言語 + 表情與態度 + 情緒 《菁英都是閱讀控》 ★亞馬遜書店暢銷書 輔導上萬家企業，被推崇為「繼大前研一之後，日本最受推崇的企管顧問」、全腦思考學習法創始人教你藉由閱讀和共讀，成為當今企業亟需的人才。 ★變身菁英、跟共讀夥伴一起領導世界的完勝公式 藉由共讀、舉辦讀書會，建立人脈、成為核心人物，逐步培養統籌力、領導力，並打造自己的社群，建立具有行動力量的強連結，與共讀夥伴一起更新世界。 ★菁英口袋書單大公開 賈伯斯、比爾蓋茲、歐巴馬、張忠謀、巴菲特、佐伯格、馬雲都有自己的讀書清單，更提倡共讀、和夥伴一起走，成為邁向菁英的關鍵一步，才有今天影響世界的成就。 ★書的地位無可撼動！ 書本裡有著經過時間考驗的人類智慧，也有著突破舊有觀念的革命性新知，並且經過嚴格篩選、過濾，「資料來源較值得信任」，是不負責任的網路無法取代的，而能在全球掀起新風潮的，也一直是書本 網路無法取代書本，菁英都在無止盡讀書+共讀 藉讀書會分工閱讀、共享知識、拓展人脈、推行理念 聚集菁英的知識力、創造力、行動力，一起翻轉世界！ ★突破困境、改變人生的不二法門──閱讀 全腦思考學習法創始人獨創的知識創造三部曲：「設定目標 X 與人共讀 X 付諸行動」，能讓你超越閱讀力極限，6 分鐘找到問題解答，20 分鐘讀完 1 本書，3 小時讀完 1000 頁，快速累積硬知識，具備進化和升級的條件，為成為菁英作準備。 閱讀不只能夠能增加學養，讓你能跟上流行話題，從書中還能找到人生疑惑的解答，能明白事物與世界的本質，能培養美感，為產品提升附加價值，能掌握世界最新脈動，發掘商機，還能養成突破現狀的獨立思考與技術能力，開發自我新境界。 ★輕鬆共讀、舉辦讀書會的成功方針與實例 身為日本最大讀書會組織「為行動閱讀」發起人的作者，不藏私分享共讀社群經營術，告訴你如何規劃主題、吸引人參與讀書會與引導閱讀，並動員讀書會，投入各種商業活動、慈善行動，倡議推動各項社會議題和改革，讓國家和世界變得更理想而美好。
◎蘋果創辦人賈伯斯挖角庫克，是因為他懂豐田，後來庫克成了賈伯斯的接班人。 ◎亞馬遜創辦人貝佐斯，利用豐田的制度，整頓龐大物流。 ◎松下電器陷入危機時，松下幸之助不肯裁員，卻依舊度過難關，怎麼辦到？ 就是靠豐田的進度管理系統。 & 這套系統為什麼這麼強？連蘋果、亞馬遜都要學？ 因為它讓員工不白做、不閒晃、不過勞， 再也不會說：「慘了，來不及」，而是「不努力也能把事做好」。 & 本書作者桑原晃彌是豐田生產系統創始人大野耐一的嫡傳弟子， 多年跟隨大野耐一到各公司的現場，從這套生產系統萃取出精髓， 成為適用於每一種工作流程掌控的「豐田進度管理」： & ◎豐田的做事觀念就是絕不浪費時間，他們的時間觀念哪裡特別？ ．想快一點？不是過度勞動身體，要檢視動作。 事情做不完？你應該做的不是動作加快，而是分析每個作業流程， 找出浪費的動作，時間自然縮短。怎麼找？別人用5W2H， 豐田則是反覆問5遍「為什麼」，找出核心問題改善！ & ．反覆討論通常只得到藉口，要結果就動手。 改善如果要花大錢，就好好討論再做；如果是小改善，就立刻執行，之後再檢討。 一直爭辯改還是不改，到頭來什麼都沒做，卻滿口不做的好藉口，最要不得！ && ．主管別一次下太多指令，部屬會搞不清楚要先做哪一件事。 資訊過多，部屬只會弄錯順序、先挑輕鬆的做，結果讓工作更混亂。 不用給太多，提供必要的就好！讓部屬依照順序處理。 & ◎常常覺得時間不夠用？豐田卻能創造時間！他們的時間都用在哪？ ．用在讓部屬自己找解答，思考解決方法 一有問題就給答案，只會讓部屬事事聽公司指示。 讓部屬自己思考，雖然花時間，卻能培育靈活的人才，反而更有效率。 & ．「等待」的時間縮短到零，但「觀察」的時間不能省，為什麼？ 就算一個改善可以縮短幾秒鐘，也不放棄，甚至要改到「根本不必做」為止。 但有一種時間不能省：觀察，豐田人寧可花上幾個小時，直到把問題看懂。 & ◎該如何管進度？豐田認為掌握時機、巧遲才能省時省事！ ．標準作業手冊，不是公司來編製，而是老手編給新手用。 工作熟練了嗎？良率多少？不是看平均數字，那怎麼看？ & ‧太快反而浪費時間，及時才好；彈性因應每天的變化。 豐田人深信：不是所有的完美都派得上用場。凡事要剛剛好。 & ．數字目標是努力的方向，別用來管理進度！ 只配合銷售來生產車輛，但會思考如何用最低廉的方式生產。 焦點要放在長期願景，思考未來，而不是為了達到預定生產數字而過勞、過操。 ．改善得到的餘裕，拿來幹嘛？ 豐田主管會把錢花在「某些看似沒用的地方」。 豐田從不搶先投資設備，而是用同樣設備賺同業兩、三倍的錢，這種改善怎麼做？ 松下電器滿手庫存，產品都賣不出去時，為什麼不裁員？學豐田。 把多餘時間和人力用來改善流程，結果不到兩個月就清空庫存，更團結士氣！ && 每個人的一天都是24小時，但豐田人就是有辦法創造時間！ 怎麼辦到？純豐田人告訴你。 & 名人推薦 & 精實管理顧問／江守智
金石堂強力推薦書 ! & ★加拿大Bookpal網路書店年度最佳作品入圍 ★《Men’s Journal》年度最佳20本新書 ★美國商業書籍平台《Soundview》年度最佳商業書 ★本書榮獲《商業周刊》第1789期選書推薦★ 在改變從未如此迅速的世界， 我們需要一條走向韌性與心靈平靜的道路。 這本書來得正是時候。 ——賽斯‧高汀 以變動思維發展八種強而有力的變動超能力， 讓領導者和被領導者在前所未有的變化和不確定的時代中也能蓬勃發展。 具備「應變力」和「靈活度」是有效領導力與充實人生的指標，但面對這個史無前例的快速變動世界，再高的靈活度與韌性也可能瀕臨崩潰，我們需要的是在持續變動中保持冷靜沉著與找到長遠意義的方法，以及足以應付不斷改變與不穩定性的新思維。 作者瑞妮自20歲父母車禍雙亡、人生一夕瞬變之後，便一直學習與變動共存。她曾花四年時間獨自旅行全球，親見世界的豐富與可能性，並發展出多元職涯。她傑出卻不遵循常規的學經歷，使她成為「變動思維」的最佳詮釋與實踐者。 瑞妮在書中強調，擁有變動思維，就能清楚了解自身的價值觀與寫出新的人生腳本，內心堅定，無論改變如何撼動人生，你就是會把它視為機會、而非威脅。透過變動思維，還能培養出八種「在變局中保持成功的超能力」，幫助你從新的角度看待改變、用新方式回應改變，最終重塑你與改變之間的關係。 變動思維可以啟發反直觀，以適應變動。發展這些新的心態不僅對個人，也會對我們服務的企業、領導的團隊、設計的產品、建立的夥伴關係，以及最終共同創造的未來世界帶來影響。當這一切結合在一起時，將成為一張地圖，可以任你從容地駕馭未來。 & ※變動思維能發展出八種變動超能力，幫助你在變局中維持成功 ● 跑慢一點 在快速轉動的世界，你更應該放慢你的步伐，以優化代替生產力。 ● 看見無形的事物 在不穩定的時代，你的焦點更應該放在看不見的地方。 ● 勇於迷途 迷途是正常，學會從迷途中找到自己的路，跨出舒適圈成長。 ● 從信任開始 信任能在未知的環境下建立自信心。 ● 明白所需 改變自覺「不足」和越多越好的心態。 ● 打造多元職涯 從縱向事業發展轉變為橫向。 ● 成為更有溫度的人 當社會更常使用人工智慧，能讓你蓬勃發展的重點是更個人化、更有溫度。 ● 放下未來 不要停留過去，恐懼未來。
如果表達像丟球， 那麼溝通就是接球， 如何完美接招，再做個好球給對方， 你需要「順勢溝通」的思考！ & 我們常常誤解溝通，以為「只要我主動說了怎樣的話，對方就應該照我說的這樣做」，但如果沒有看懂自己與對方的關係，或是未察當下的情緒、心境，往往會陷入被拒絕、被無視、對方大聲就不知道要怎麼回應、講沒兩句就火大翻臉等溝通不良的惡循環裡。 高人氣社群KOL、溝通表達培訓師張忘形從自身經驗出發，他曾經歷第一線的學生團導遊、校園職涯中心老師，再到後來的講師人生，一路走過衝動發言、當夾心餅乾、在社群上「仗義執言」、與網友筆戰等各種消耗情緒心力的情境。這些都使他更深刻體會「溝通」的重要性，進而鑽研與人對話的本質，並且發現── & ●把溝通想成戰鬥，當然沒人想與你溝通。 ●討好人和當好人是不一樣的，好人必須要有清楚的界線。 ●除了接收內容，「接住情緒」更重要。 ●面對「頻率不對」的人也能溝通？其實，理解人格特質能帶來更多對話！ ●只要三寶技巧（請、謝謝、抱歉／好、不好、好嗎），就能完美應對最常見的溝通情境！ & 如何把過去的阻力轉變為工作、生活上的助力？如何用一句「適當的話」說進別人心坎裡？「溝通的力量是來自於我們的理解和選擇，而不是說話技巧。」成為忘形的順勢溝通之道。 這本書深入解析個人信念、人際界線、各類情緒、人格特質等四大面向，提出相應的心法、工具、可能性以及「換句話說」的方式，也讓你知道溝通原來比想像中更不費力──只要一句話，就能精準擊中對方需求；一個眼神，別人就知道你要說什麼！
進度落後、工作太多、時間不夠，你經常活在焦慮、壓力之中…… 別人請託的雜事，該怎麼拒絕又不傷和氣？！ 做事拖拉、欠缺順序安排、總是搞到火燒屁股的「拖延病」，如何根治？ & 找到做事最佳順序的「4N排列法」， 不輕易掉進雜事黑洞的「火警掃描」， 學會S-M-A-R-T法則「訂下合理目標」， 讓你從此不再瞎忙，更提升時間價值，職涯晉升、薪水增倍超有感！ & ★掌握秘訣，時間主控權就會在自己手上！ 有以下困擾的人，一定要打開這本書— ￭工作似乎做不完，頻繁加班，但進度依然卡關！& ￭不懂如何拒絕人際請託，而讓自己煩惱與困擾不斷！ ￭找不到最佳時間管理軟體，用來提升做事效率！ ￭不知如何評估預防意外發生，避免工作超時延宕！ & 作者菲比．嘉文曾深陷工作效率和產值雙低的職涯危機，這也迫使她不得不面對與解決，她因此費盡諸多心力與時間，卻也徹底學得最好的時間管理能力和技巧，並且成為赫赫有名的時間管理專家。 & 如今，她在這本書中匯聚了經過實際驗證的最佳方法與多種訣竅，將能幫助你以最快速度學會時間管理，不再因為事情繁忙而焦頭爛額，或者身陷於胡亂嘗試與失敗的泥沼之中。 & ★終結「拖延病」，建立成功職涯五階段 & & 無論是上班族或者自由工作者，「拖延壞習慣」絕對是追求職涯成功者的最大勁敵：你很可能因為自己的不當拖延而失掉商機，遭到老闆責罵甚至升遷無望；團隊夥伴因此而工作卡關，你也很容易受到排擠；顧客也會因為你的延遲失信而不再有信任感等等，都將對生涯事業有著極大的負面影響。 & 如今只要跟著本書「5大階段」，你將能輕鬆從心理狀態、執行力等方面，徹底終結拖延惡習，不管你是在辦公室內或者遠端工作，皆能花最少力氣取最大成果，無論誰都將給你高評價！這五大步驟包括了： ►STEP1審視自己的狀態，釐清為什麼破除惡習如此重要？ ►STEP2找出生產力障礙，將手邊科技產品從敵人變盟友！ ►STEP3自我目標逐一檢視，培養對分心事件的抵抗能力。 ►STEP4發現出差錯該怎麼辦？建立危機處理的應變計畫。 ►STEP5如何保持正向心態，讓壓力與焦慮感都隨之減輕。 & ★找到做事順序，擺脫焦慮的具體方法 許多職場工作與任務都非一蹴可幾，而是多面向、多步驟以及投入相當時間才可以圓滿達成，若缺乏順序結構的妥當安排、目標管理以及應變措施，很容易讓人不知所措與失去熱情。 & 作者在本書中將一步步教會你如何從「目標輕鬆化」到「快速有效區分任務順序」，更能學習繪製預防意外發生的「應變樹狀圖」，你將能利用這些技能提升自己的專注力、在時限之內完成任務，最重要的是，讓自己不因事情做不完而感到焦慮與沮喪，更樂在工作！ & 譬如目標輕鬆化，就靠S-M-A-R-T工作法— ►Specific具體：明確的方向，將更容易完成相關任務。 ►Measurable可衡量：追蹤進度，用可以計算、評價的標準來確認自己是否及格。 ►Achievable可達成：掌握自身擁有的資源和技能，目標要能觸手可及。 ►Relevant關聯性強：與個人價值和生活訴求相關的目標，能產生最強大的動力。 ►Timely有時限：要有特定的開始與結束日期。 善用「4N排列法」，確認每項任務的輕重緩急— ►「立刻完成」(Now)：極為重要且急迫的工作。 ►「排在第二」(Next)：極為重要，但沒那麼緊急的任務。 ►「分配他人」(Not by me)或「非獨自負責」(Not by myself)：緊急但不重要的工作。 ►「可以忽略」(Never)：既不緊急也不重要的任務。 & 繪製「應變樹狀圖」前的自我提問，不遺漏關鍵事項— ►涵蓋時間、預算、相關人士、資源、環境因素到技術細節的30個常見思考。 ►例如，「是否有必須當天或更快完成的工作？」、「你的工作需要管理或取得資金嗎？」、「你是否需要他人交付資料、核准或參與？」、「你會與外部廠商合作嗎？」、「需要特定技能來使用科技、工具或設備嗎？」 & 除此之外，《終結拖延，擺脫焦慮，無論誰都給你高評價的「時間控」》還透過真實故事的實際改善計劃與行動小技巧，提供如何「量身打造專屬工作空間」、「任務管理APP軟體」選用技巧以及在「第三空間」有效工作等等，解決造成時間管理問題的「最大挑戰」與辨識「根本原因」。讀完這本書，你會更懂得如何把工作上的效能浪費逐一擊破，達到儘管只有一分鐘，也能妥善規劃的關鍵能力，同時獲得井然有序的個人生活。 & 本書特色 & 1.用「五大優化步驟」，終結拖延症、擺脫焦慮感。 2.連結真實案例，從問題核心到具體解決實作，改變所遇困境。 3.提升時間價值，提供內在動機提問表、應變樹狀圖練習與實用APP軟體介紹。
踏入社會後的你，是否曾經認真想過：工作的意義？ & 是否曾經對於自身的挫敗感到百思不得其解？ 要知道，優秀員工＝埋頭苦幹的決心＋用心做事的智慧， 而這種顯而易見的事情，根本不必老闆交代！ 【不要只是做自己分內的工作】 俗話說：「一分錢，一分貨。」 但如果抱著這樣的功利心態工作， 那你就是大錯特錯！ 人才濟濟的市場中，公司最不需要的就是「按鈕型」員工！ 【千萬別讓找藉口成為你的工作習慣】 錯誤發生的當下， 推託、辯解，幾乎是人們下意識的反射動作。 然而，這對眼前的困境來說，真的有幫助嗎？ 別忘了： 一流的員工找方法，三流的員工找藉口！ 【優秀員工是如何養成的？】 辦公環境亂糟糟， 工作進度表塞車打結， 整天瞎忙卻也忙不出個成績…… 你的身邊，甚至是你自己，是不是就是這樣的人呢？ 眼看別人步步高升，自己卻還在原地打轉， 使老闆另眼相待的真正原因，到底是什麼？ 【職場如戰場，資訊就是力量！】 在瞬息萬變的市場中， 如何篩選出適合自己，乃至整個公司的精確資訊， 幾乎成了所有人不可不備的能力。 面對資訊爆炸的時代，我們究竟該如何因應， 才能創造最大效益？ 【真人真事的成功案例】 面對桀驁不馴的下屬，美國總統林肯如何馭人有術？ 香港億萬富翁余彭年，最早竟只是一個小小清潔工？ 國際知名導演張藝謀，怎樣看待、育成他的藝術成就？ 當你感到疲憊、失去自信時， 回過頭看看前人光輝燦爛的果實吧！ 你會發現：他們原先擁有的，也許跟你並沒有不同。 本書特色 本書詳細剖析各項職場生存法則，論及老闆心意、員工態度，乃至同事之間的相處，舉例豐富多彩，用字鏗鏘有力。不論是初入職場的社會新鮮人，還是工作一、二十年甚至時間更長的社會人士，又或者是正對於員工教育傷透腦筋的管理階級，都能讓您無往不利，是值得一讀的一本「職場教戰手冊」！
只要18秒！把人脈、工作、財源通通吸過來！ 改變3,000人命運的超強自我介紹術！ & 別搞錯了，自我介紹不是要你傻傻介紹「自己」！ 自我介紹是靠第一印象決勝負的關鍵場合， 被忽略還是被記住，將大幅左右你的命運。 & r首度公開！社群網路專用自介法！ & 王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人｜鄭緯筌 「內容駭客」網站創辦人____實用推薦 & 成功人士聊未來，失敗人士聊自己。 自我介紹要闡述的是「未來」，不是「自己」。 & 你有以下煩惱嗎？ ‧不擅長自我介紹； ‧在人前說話舌頭會打結； ‧輪到自己上場前都很緊張，沒有心思聽別人說話； ‧使出渾身解數介紹自己，台下依然沒反應。 本書深入剖析一流人士共通的自我介紹，經過實際修改測試，精煉出「18秒自我介紹法則」。 教人如何找出自身強項，憑藉自我介紹，第一時間與客戶建立良好的信賴關係；協助教師、轉職者在到任第一天融入新職場；帶領正在進行轉職、求職面試的人順利考入第一志願公司。除此之外，也替不善言詞、患有社交恐懼、缺乏自信心的老闆及業務員提供指引，締造業績和人脈，事業蒸蒸日上。 & 活用三大自我介紹法，任何場合都能無往不利： 1. 瞬間擄獲人心──「5秒自我介紹」 利益型+願景型+成果發表型+資訊型+示弱型。 2. 把人脈、工作、財源通通吸過來──「18秒自我介紹」 「未來」+「實績（過去）」，以及「希望聽眾（現在）採取的行動」。 3. 暢談夢想願景──「1分鐘自我介紹」 除了暢談未來、過去、現在，還要加上夢想、志向，以及實現夢想後給旁人帶來的影響。 & 實證有效： ˙教職人員在開學第一天用自我介紹擄獲學生的心。 ˙男性上班族在轉職第一天迅速融入新職場。 ˙女子單身三十五年，如願找到真愛、步入禮堂。 ˙推拿院院長名氣傳千里，有人不惜搭飛機來求診。 ˙保險業務員憑著餐敘上的自我介紹，獲得數千萬元的資產運用委託案。 ˙社會福利保險專員，在修改自我介紹後，馬上接到二十萬圓的專案。 &
good design company 負責人 熊本熊、ANA、UNIQLO日本創意品牌總監 ──────水野學────── 毫無保留，全面公開！ & 打造暢銷品牌的成功祕訣 ╳ 提升工作價值的美學思考 & 日本設計天王－－水野學，曾榮獲世界三大廣告獎「The One Show」金獎、DAD銀獎等多項國際獎項，其設計理念強調除了美感，也要兼具銷售力。 & 水野學曾與眾多日本知名品牌合作，利用自身美學品味，為品牌設計出獨具特色的產品，例如NTT docomo、茅乃舎、相鐵、JR東日本，甚至台灣7-ELEVEN的7-SELECT系列也是出自他獨有的設計思維。 & 水野學認為── 品味絕非與生俱來的才能，只要了解方法、做好功課、花費時間，任何人都能擁有好品味。 & 透過累積大量知識，就能讓事物瞬間呈現出最佳樣貌。 & 如今正是以「品味」決勝負的時代，提升品味，就等於掌握了脫穎而出的關鍵。 & ▌時代已經改變了。光是製作出好的東西或精彩的廣告，都不保證會讓商品暢銷。 && 創作的發想、產品的設計或產出、賣場的設計、宣傳方式…… 如果不能站在「品牌」這條河川的上游往下游看， 從各個切入點提出解決方案，商品就無法暢銷。 在這種情況下，擁有多元的品味將會是強力的武器，必然能對你有所助益。▌——水野學 & 「堪用就好」的思維，已經不足以應付這個迅速變化的世界。 「雖然很醜、但很實用」的商品，也勢必越來越難說服消費者。 我們即將迎來的，正是「品味」成為必備技能的時代。 & 任何商品，或甚至只是職場中的一份資料、一張便條，都受到「視覺」的強烈影響！ 不論產業、不論位階，無論工作做得多好、製作出多麼便利的商品， 只要無法控管視覺層面的品質，就無法打動人心。試想： & ●只用最好的小麥、最好的水，最好的天然酵母、最好的窯、搭配最好的技術製成的麵包，放在粗陋的器皿裡陳列，最後隨意裝進薄薄的塑膠袋出售——這樣的麵包會賣得好嗎？顧客真的會覺得好吃嗎？ & ●製作資料時，應該有一套最適合的字型、圖表或整理方法。如果有人提出的會議資料或企劃書總是讓人看不懂，大家會把他視為工作能力很好的人嗎？相較之下，另一位能夠精確整理資料、讓重點一目了然的人，哪位比較優秀就不言而喻了。 & 然而，美感僅是基礎，打造眾多暢銷品牌的創意總監水野學，主張的是「品味」。 「品味」追求的不僅是表面的美感，而是由深厚知識累積而成的「洞察力」與「精準度」， & 如此，才能擁有兼具實用與美感的工作產出。 & 本書提供簡易步驟與有效的練習方法，協助讀者一步步累積知識、提升「品味」， 並學會運用「品味」改善工作能力，為每一次的工作產出，創造全新的價值—— 創造多少價值，將決定獲得多少報酬，所有工作皆是如此。 & 既然所有的工作都是一種產出，那麼，就必須是有品味的產出。 & ▌只要藉由知識的累積融合，最終總會找到正確答案。 這正是為何我敢誇下海口「人人都能學會創造暢銷商品的祕訣」。▌——水野學 & ／／品味並非天生才能，而是透過後天習成！& ／／日本創意總監水野學不藏私揭露日常生活中的品味練習： & ．分析經典商品的普世特質 ．深入探索自己的喜好 ．絕對不說「這樣感覺比較好」 ．活用「小眾領域」的知識 ．刻意改變日常規律 ．每天花五分鐘逛書店 ．與人生前輩交流 ．將挑選衣服視為打造自我品牌的過程
做了40頁簡報，主管說你沒抓到重點？ 想提出建議案，卻一點靈感也沒有？ 如果有以上煩惱，作者幫你整理20個大師級理論， 用簡單的圖解與案例，就能解決工作上所有問題！ 瑞典格言有這麼一句話：「我們都老得太快，卻聰明得太遲。」 在現今職場中，不乏擁有知識、技術、能力等硬實力的人才， 但是，如果要像出身麥肯錫的趨勢大師大前研一， 或是畢業於史丹佛的谷歌共同創始人拉里‧佩奇、 Instagram共同創始人麥克‧克雷格等人擠身智慧型工作者之列， 你最需要的其實是擁有邏輯思考、時間管理等「軟實力」！ ★★你是否有以下6種煩惱？ 1. 抓不到重點，被說報告廢話太多 2. 工作量一多就容易忙亂，還常常要人出手相救 3. 同事都能準時下班，而自己卻天天加班 4. 不太會拿捏工作分配，導致合作時總是引起爭議 5. 客戶、主管天天追趕，但就是想不出獨特的好點子 6. 對工作已經失去熱忱，看不到理想中的未來 如果你老是換工作，一直碰上相同問題，其實是因為對工作缺乏概念、沒用對方法。因此，作者提供麥肯錫、史丹佛等都在用的思考筆記，讓你不僅有16種圖表可以簡單活用，還能工作效率提升3倍！ ★★解決工作遇到的16種情境 ◎報告老是抓不到重點 「我負責新產品摘要報告，結果被說簡報言之無物。」 →聚焦於宗旨、目標、作業範圍、關係人，是簡報的關鍵。 ◎不太會與其他人相處 「不知為何就是跟那主管不合，彼此好像有很多誤解。」 →學心理學家用溝通矩陣圖，分析對方性格與對策。 ◎常被說計畫有缺失 「每次都被主管提醒，才知道哪些沒做好。」 →麥肯錫MECE分析法，解決你重複執行的時間浪費。 「提出部門改進計畫，卻因漏洞百出被主管糾正。」 →用豐田A3問題解決術，將解決過程流程化。 ◎創造力枯竭、想法僵化 主管要我想辦法打出一條血路，但談何容易？ →麥肯錫SWOT分析法，整理現況並思考競合策略。 怎麼想都只有老梗，連自己都快受不了。 →大前研一用3C分析法鎖定目標，4P分析法突破框架。 ◎工作一段時間後，感到茫然疑惑 「難道要做這個工作一輩子嗎？」 →史丹佛大學教授提出計畫偶然論，找出工作的意義。 「被主管念，你快跟不上時代了！」 →美國心理學家提出職業錨理論，檢查你目前的工作。 高效率、高產出的工作者有一個共通點，他們並非快速完成工作，而是在執行前先判斷清楚：「真正的問題究竟是什麼？」工作的重點是：思考＞行動，建立正確「思考方式」，工作成效自動加倍！ ★★結論 大家剛進入職場時，大多是憑感覺做事，總認為「我一定行！」，也常常會錯意。剛開始很拚命，也許工作效率高，但時間久了，出現疲乏、倦怠、挫折、無奈……。 因此，作者為了協助即將陷入困境中的工作者，提出20個大師級理論當作解決方法，以及他的親身經驗和故事，讓讀者能把本書當成基礎參考書，還能內化成自己的思考模式加以實踐。 本書特色 ‧麥肯錫顧問公司、史丹佛大學都在用的思考方法 ‧20個大師級理論，解決你工作上100%難題 ‧16種圖解加上實際案例，現在看、馬上就能用 名人推薦 千萬講師、知識工作創業家 謝文憲 卓群顧問有限公司總經理 陳其華 新創及二代企業導師、資深公關人 丁菱娟
溝通，消除了你我之間的隔閡， 帶走了我的煩惱，帶來了你的理解 & ➩你知道嗎？你的身體比嘴更會說話 語言訊號與非語言（身體）訊號不一致時， 人們更相信的是身體語言所代表的意義， 而且，非語言交際的影響是語言的43倍！ & ◎若想有效溝通，首先要解開身體語言的密碼！ & ➩溝通的4大特性 ▎隨時性──我們所做的每一件事情都是溝通 一項工作指令是溝通，一個規章制度也是溝通。 任何管理者想要做任何事，均需要透過溝通。 & ▎雙向性──我們既要收集資訊，又要給予資訊 在此強調的是雙方共同的交流而非單向的指示。 上級對下級有要求要讓下級知道、理解並執行。 & ▎情緒性──資訊的收集受到傳遞資訊的方式影響 溝通時要控制情緒，過度的情緒會影響資訊的傳遞， 在平靜的情緒狀態下溝通，才能有良好的溝通效果。 & ▎互賴性──溝通的結果是由雙方決定的 溝通需要雙方配合，相互補充擁有的資訊， 溝通越深入，兩者之間的依賴性就會越強。 & ◎溝通過程中講究一些技巧，便能建立良好的人際關係。 & ➩如何巧妙應對顧客的異議 ▎「對，但是」處理法 對於顧客的不同意見，銷售員若直接反駁，會引起顧客不快， 對此，銷售員先肯定顧客的意見，再從其他角度向顧客解釋。 & ▎同意和補償處理法 如果顧客提出的異議有道理，應先認同顧客的意見， 並肯定產品的缺點，再利用產品的優點來補償缺點。 & ▎反駁處理法 有關品牌聲譽、企業信譽及產品品質等原則性問題的異議， 銷售員應直接進行否定，維護企業形象，顯示堅定的立場， 這樣會給顧客留下注重原則的好印象，增加對品牌的信心。 & ▎問題引導法 顧客提出異議後，銷售員並不以陳述句的形式講出事實， 而是透過提問，引導顧客排除自己的疑慮，並找出答案。 & ▎顧左右而言他法 這是對某些異議採取故意忽略，保持沉默的一種處理方法， 銷售員無須回答所有問題，在特定場合下，此方法很有效。 & ◎總之，有異議代表著顧客對產品感興趣，有異議意味著有成交的希望， 若能靈活運用溝通技巧來處理顧客異議，便可以有效的促進交易的成功！ & 本書特色 本書介紹了十多種溝通藝術，涵蓋了生活中所需的各層面。此外，書中還針對身體語言和交談當中的聲音藝術進行了詳細的介紹，使讀者能以有效的溝通來解決各種問題，改善人際關係，提升生活品質。
預測未來的最好方式， 就是去創造它！ &&&&&&& & 打開你的五感六覺 跟著跨域設計顧問、地方創生旗手、路上觀察學家 林承毅 深入60個關鍵生活場景 透過「潮流考現＋可視化思維導圖＋創造力習作」 引導你活用設計思維 提煉創造未來的10種必備能力！ 「你想要什麼樣的未來？」 ——用「願景逆算法」與「設計思考」，回應人生最具挑戰性的問題 有別於過往以城市為中心、地方為邊陲，近十年間，與「地方」有關的人事物成為一門新顯學，這背後有一條時代及社會的脈絡在牽引——生活在台灣的你我，無可迴避高齡化、少子化及地方過疏（人口外移）等三大需要共同面對的困境，這些現象正影響你我以及青年世代的未來。 那麼，我們要如何提出願景、逆算時代、設計未來？在日常的生活與消費場景中，又要如何透過五感六覺，磨練自己對於潮流現象的解析能力，並將之轉化為驅動創新、創造未來的能量？ 作者林承毅是在台灣推動「地方創生」的旗手，他懷抱人本信念，以設計思考作為武器，深入每寸地域核心，用策略戰術與願景，來共同創造「地域活化」之新可能，試圖提出「安居」與「樂業」的全新解方。 他也是活躍的跨域設計顧問、路上觀察學家，擅長對發生在日常周遭五花八門的現象、各種生活、消費與體驗場景，透過設計思考去破解，從中找出創新的契機。 「我們的未來，可以這樣創造！」 ——教你如何設計地方、設計五感六覺、設計未來 作者於書中爬梳了地方創生、體驗設計、未來創新三大面向，有如未來探針一般，帶領你深入60個生活與消費的關鍵場景，立體展現「鳥瞰」與「蟲觀」視角，磨亮你的問題意識—— 從藝術季、吉祥物、縣民性、挖掘地方DNA到地域品牌設計， 到捷運環狀線考察、非典型書店提案、游泳學習就是「道」、過年拜拜松路上觀察、新品種市場的發想⋯⋯ 本書針對60個關鍵生活場景，搭配「可視化思維導圖」輔以「創造力」的提問練習，引導你考現潮流，啟動設計思考，提煉創造未來的關鍵能力！ 本書特色 ★深入「生活場景」解讀潮流現象：精心繪製60幅「可視化思維導圖」搭配「創造力習作」，引導讀者實戰模擬，精準操練 ★為地方創生把脈：活化地域、產業、人才、品牌的全方位戰略 ★以人為本的設計思考：從服務、體驗到儀式設計，提升共感、驅動創新 ★對接真實應用場景：從企劃、提案、行銷到策展，創意戰略一次吸收 ★特別收錄【總複習】：從「起手式」到「持續技」，在日常中有效鍛煉創造力 熱血推薦 李明璁 社會學家・作家 林大涵 貝殼放大執行長 周育如 水越設計・都市酵母總管 黃威融 跨界編輯人 游智維 風尚旅行總經理
從元宇宙（Metaverse）、共享經濟、餐飲業， 到宗教、政治、人生， 創新讓企業永續成長，也讓生活展現新風貌！ ★何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）專文推薦 程天縱先生曾任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、富士康集團副總裁，並於其後兼任富智康執行長，是電子科技業「大神級」的專業經理人。退休後創立「TerryFriends」創業社群，除了線上交流，也在各大城市舉辦創客創業分享會，吸引眾多創業者前來尋求解惑，至今在兩岸已輔導逾600個創業團隊。 然而在這些新創公司之中，能存活下來的極少，能發展壯大的更是稀少。究其原因，在於這許多新創公司，沒有任何「創新」，只是讓顧客在眾多商家之間，又多了一個選擇。 因此本書聚焦於「創新」。可以說，從「想像力」開始，激發了「創意」，動手做出新的「發明」，加以商業化之後，創造出新的產業，這就是整個「創新」的過程與結果。 ★Metaverse帶來的新時代 本書第一章藉由目前最火熱的元宇宙（Metaverse）與Roblox這家公司，帶領讀者瞭解科技產業的創新與創業。Roblox的發展歷史可以讓讀者瞭解，這家成立於2004年的公司經過多次轉型升級，才具備了實現Metaverse的能力。對於Metaverse的瞭解需要想像力；而對於Metaverse所帶來的應用和商機，更加需要不受限制的創意。 ★從製造業的角度看創新 第二章則從製造業來看其他產業的創新。藉由「梅迪奇效應」，希望能促進「跨界創新」。這裡有四篇文章分析共享經濟、共享辦公室，另有一篇文章從製造生產的角度解析多種餐飲獲利模式，包括自助餐、鐵板燒、迴轉壽司、無菜單私房料理等。 ★餐飲業需要改革創新 第三章從餐飲業的不友善規定出發。作者認為台灣的餐飲業，大抵上是「穩定、低報酬、低風險」的局面，亟需改革、創新，因此深入詳談台灣餐飲業的現況，以及需要改革創新、創造新商機的機會。這些文章不僅適合餐飲業的讀者，所有從事服務業的讀者，如果能掌握真義、予以應用，必定都能有所收穫。 ★遍地開花的創新 第四章再將視野擴大，環顧我們生活的環境，工作只是一小部分，難道工作之外的領域就不需要創新嗎？這個章節的文章，嘗試帶領讀者走進宗教、政治、民主、政黨，甚至於人生，這些存在於我們每天生活中，又如同空氣、陽光、水一樣不受注意的事物，鮮少有人將它們與創新聯想在一起。 儘管創新改變可能沒有結果、徒勞無功，更可能做錯失敗，使你受到一點傷害。但是不改變絕對不會有更好的結果，而且日子久了，個人和組織都可能成為一灘死水，連現狀都保不住。拒絕創新，就是拒絕進步，只會變壞，不會更好。 本書的文章，篇篇精彩，內容紮實，值得反覆咀嚼。希望每一位讀者都能「有感覺」、「看得懂」、「用得出」，藉由創新，讓事業與工作獨具價值、永續成長，也讓我們擁有更豐富的人生！
靈感怎麼來？需要好點子嗎？ 簡單「6步驟」讓你擺脫這樣的困境！ 腦中雖有嶄新有趣的設計概念，卻不知該如何傳達給對方；想將點子具體說明出來時，就會瞬間煙消雲散；甚至，連基本的點子都無法成形……本書將一一解析如何「創造」點子、將點子漂亮地「展現」，並充分「傳達」給對方！ 透過清楚明快的步驟，讓靈感源源不絕： ◎「創造」點子的基礎訓練 ◎「創造」點子的技巧 ◎「整理」點子的企畫方法 ◎「展現」點子的方法大全 ◎「傳達」點子的心理技巧 實用的心理技巧，透過驗證成功者的方法、探索常見定律背後的依據。讓你可以利用大腦的思考機制想出好點子，成功順利影響他人。 ▲拆解專業理論，初學者也能輕鬆理解。 ▲匯集諸多竅門，中高階學習者能快速掌握獲得啟發。 本書特色 1、6階段點子思考法，讓點子輕鬆成形：從商品開發到規劃家族旅行，當我們想要「著手做些什麼」「改善什麼」時，就必須構思「點子」。然而，要讓腦海中朦朧的想法具體成形，化為他人眼中的好點子，卻是一大難題。本書將點子發想並傳達出去的過程歸納為「6階段點子思考法」，也收錄許多讓你從「睡眠」與「小酌」中創造點子，甚至靠簡報贏得支持的有趣方法。 2、初學者能快速掌握訣竅，中高階學習者可獲得進階運用技巧：為了讓初學者也能輕鬆理解，本書會盡可能將專業的理論拆解說明。此外也匯集了諸多小竅門，以期讓中高階學習者獲得新知與啟發。除了簡單易讀，讀完後也能學到進階知識的使用技巧。 3、結合腦科學與心理學，教你影響他人的決勝技巧：透過驗證成功者的方法、探索常見定律背後的依據，將之與腦科學和心理學結合。此外，也建立假設並逐一證明，從中歸納出擁有強力推論支持的結論。其中包含許多實用的心理技巧，讓你可以利用大腦的思考機制想出好點子，再因應當下需求漂亮展現，成功順利傳達給對方。
有意願申請政府補助之企業雇主、高階經營主管、創新研發人員、專案人員 1.著重思考性訓練──啟發創新研發智慧。適合經濟部小型企業創新研發計劃,台北市產業發展自治條件獎勵補助計劃,文化創意產業等方案撰寫練習。 2.研討問題分析，一段一段帶領成功撰寫（SBIR）計畫。 3.為你解開計畫撰寫之謎，找到最關鍵的計畫撰寫問題。研究團員可依本書引導實務撰寫計畫，共同啟發創新。 4.藉由探討現今企業問題解決所面臨的相關議題，以系統性方法分析其企業議題本質，藉此更瞭解企業創新研發問題解決的技術發展現況與可能的解決方向。
