掌握個性內建優勢,做出最佳臨場反應, 讓說話不再成為你耕耘人際關係的痛點。 用對方法,任何人都能有舒服又得體的說話之道! 你覺得自己說話不夠有趣,老是成為團隊中創造冷場的「句點王」? 碰到重要人物,你覺得自己不會隨機應變,不是陷入尷尬就是錯失機會? 明明沒這意思,你卻經常讓人誤會,事後才發現說錯話,影響關係,拚命扼腕? 如果這些都是你的煩惱,那麼這是一堂為你量身打造的說話課。 真正的「會說話」,不是表面上能言善道,凡事一吐為快而已,而是在不同場合都能符合當下最適合你的人設,藉此發揮影響力,解決工作、家庭、人生中的各種難題。 你要學習的,不是強迫自己去扮演別人,不要東施效顰,也不要變成四不像。 掌握你的優勢,擬定策略,這樣更可以增加你的自信跟感染力! ─夏韻芬 夏韻芬以理財專家著稱,但「說話」除了是她每天的工作,更為她創造新的成就與舞台。從資深記者轉戰主持,她的主持資歷橫跨電視、廣播、網路等媒體,不但擔任主持人、主講人超過20年,每年演講百餘場,訪問名人的經驗更超過萬次。 夏韻芬擅長把艱澀的財經議題講得淺顯易懂,上她節目的來賓,都能開心地暢所欲言。生動、親切的風格,讓她養出一群廣大粉絲之外,更讓「說話」成為她另一項專長──除了長期在證券發展基金會擔任上市櫃公司發言人的訓練講師,到企業授課,更有多位大老闆直接請她作為私人「說話力」教練。 她總是在關鍵場合中,善用說話力化險為夷── 她的真誠以對,讓星宇航空董事長張國煒卸下心防,願意在千人前暢談父子心事; 她的幽默自嘲,讓向來嚴肅的台積電創辦人張忠謀也忍不住莞爾,當場化解一場尷尬局面。 本書是夏韻芬一點一滴累積,從實戰經歷中萃取出的珍貴心得。要如何找到自己的說話特色,一開口就說出好印象、好關係?夏韻芬在本書中分享: ˙建立高勝率的社交策略,創造主場優勢 ˙陌生破冰不再困難,四個鏡射技巧,讓對方敞開心房 ˙學會留白的藝術,沉默也很好,別怕沒話說 ˙掌握四種溝通類型,每句話說出都「有用」 ˙聰明創造五感體驗,做個有溫度的人 ˙說出不傷人的真心話,聽與說兩方都皆大歡喜 ˙善用自嘲轉化幽默,為對話創造笑聲 ˙說一個人生的好故事,讓別人從此記得你 讀完本書,說話將變成你達成目標、實現自我最棒的工具,做任何事都能事半功倍!
◎我沒受過專業訓練,要如何快速的從體制外(外行)進入這行(或者任一行)? ◎想成功,有人憑天資、有人拚體力,有沒有第三條路?有,你得倒過來想事情。 ◎每天認真工作,成績還是差人一截,怎麼做才能快速登頂? 作者丹尼爾.比格是2018年世界自由車場地錦標賽冠軍, 特別的是,他和他的團隊雖然都是英國人,卻不隸屬任何英國自由車協會。 他們的所有練習全在體制外進行,連專業場地都沒有, 卻打敗預算和資源更豐富的英國國家代表隊。 許多人不禁好奇,作者臨時組成的雜牌軍,如何能打敗國家正規軍? 因為他用了逆向工程思考法:拆解、跨界與提問。 & & 關於成功,正統的做法是:從起點開始,依循既有的體系,持續努力。 無論是體育界、商業界或教育界,都有明確的篩選標準,找出有天分的人來培育。 許多人為了融入體系而同化,遵循既有的規則,追求相同的目標(終點)。 但,如果你比別人晚才找到自己的興趣呢?(沒有機會從小培養、或者沒環境) 或基於某種理由,你始終無法進入體系?(非本科系出身就沒機會?) 此時該放棄嗎?不!逆向工程可以幫你。 ◎這些企業的成功,都來自逆向工程:拆解、跨領域借鏡、提問 1944年,三架美國轟炸機迫降蘇聯,史達林命人拆解,研發出同級飛機。 蘋果的iPod為何能打敗索尼?因為蘋果不把自己當科技業,從消費性產業取經。 馬斯克沒有在NASA上過班,為什麼可以從事太空旅行? 因為他用蘇格拉底提問法,質疑現存的所有火箭知識,成功打造出Space X。 拆解、跨領域和提問,就是逆向工程的基礎,業餘也能打敗專業。 ◎實踐逆向工程的最佳工具:目標與關鍵結果法 & 作者看了這麼多商界、科技圈的例子,於是自己實踐逆向工程。 除了繼續騎車練體能,不騎車時做什麼?他埋首於試算表,看數字找因果關係, 迎風面積和阻力有何關係?什麼材質的襪子能降低阻力,讓選手騎更快? 因為如果你沒有比較值,就無法改善。 這就是英特爾創辦人葛洛夫在推動的目標與關鍵結果法, 找出目標與差距之間的因果關係,然後改善。谷歌、亞馬遜都在用! ◎進步的過程很乏味,但所有習慣都會累積 & 作者如何擬定比賽計畫?訓練、睡眠、營養當然會影響表現, 但他更在乎:平日該看哪些書?我該住哪裡?家人和朋友中誰最支持我? 他從上述例子體會到,菁英是控制狂,任何細節都不會放過。 所以他也這麼做。 想成功,天分不如人、體力差些、資源匱乏、知識不足,有沒有彎道超車的方法? 有的,逆向工程思考法可以幫你, 從終點回推、反問,拆解別人的成果來建立自己的學習步驟, 這是業餘打敗專業的捷徑。 本書特色 臨時組成的雜牌軍,要如何打敗正規軍? 專業不足、天分不如?這裡有彎道超車的捷徑。 名人推薦 商業思維學院院長/游舒帆 財經作家/雷浩斯 &
從生活日常到商業職場,無往不利的談判哲學 善用借位思考,達成皆大歡喜局面 台大管院名師戚樹誠教授不藏私秘笈大公開 深受學生喜愛,各方盛讚的好評課程 談判學問就存在於你我日常之間。 不論在職場開口加薪、買賣議價或是人際相處上, 用彈性靈活的方式運用談判理論,就能創造令人驚訝的理想結果! 戚樹誠教授多年來於台大開課,累積實戰經驗,終於首度大公開課堂內容,以輕鬆詼諧的方式切入,指引何謂正向談判! 《正向談判》從談判策略與技巧、影響談判的個人因素到情境態勢,將協商談判從一種「談判術」、「對立」的層次,提升至「價值創造」、「互利共容」的境界,並帶你成為一位真誠領導者。 ▍【善用互惠原則,得到你應得的餅】 設定好底線,在對方讓步時也做出相對應的回應,進而達成交易。 ▍【一起把餅做大,你好我好大家都好】 不要放棄整合的機會,善用權宜合約打破僵局。 ▍【自己談不來,就尋求幫助】 找代理人必須確定雙方目標相同,充分溝通與信任對方。 ▍【按捺不住心中怒火,請一定要穩定情緒】 不要讓生氣的談判對手得逞,將對方的攻擊目標轉移,化解一觸即發的戰況。 ● 「談判情境劇場」模擬各種談判情境,用沉浸式小劇場實例,讓讀者身歷其境所述的理論與知識。 ● 淺顯易懂且系統性地介紹談判基本觀念,釐清談判的概念,不被話術所迷惑。 ● 寫給最具人情味的台灣人,不是要咄咄逼人,而是有創意的協商。 ◤本書適用於所有人,談判新手也不用害怕。學會談判技巧、能夠說服他人並獲取所需,在與人溝通上將更有自信與把握。◢
最有溫度的ESG倡議者Kurt Lu 說好的永續故事 用創意,讓那些善意,更有力 「用好故事告訴別人你做的好事」有其必要,那會讓更多人願意共襄盛舉;而寫這麼一本書,也是作者十年如一日的身體力行。」 ──龔大中│台灣奧美集團創意長 試著參與世界,世界才認同你的存在。 要賺錢,還要賺到比錢更大的東西。 像運動一樣,努力讓ESG的傳播形成有意識又能內化的行為。 你可以在企業既有路徑上深化,進一步分享你的ESG。 思考當代人最迫切的問題,試著用企業資源提供解方。 用創意,在你以為最荒蕪的地方,開出最盛放的花朵。 一次前進一步就好,努力眼前,但是看著未來。 你把ESG做好,我來把故事說好,讓好事影響力倍增。 ──Kurt Lu 超愛說故事的鬼才導演盧建彰,以獨特的導演觀點,帶著社會關懷拍攝企業、社會團體、藝術家永續經營的祕訣,把這些優質團體秉持的ESG理念、如何實踐,以及ESG帶來的效益化為故事,期待有更多人這樣思考,為未來帶來正向改變。 ☆收錄優質ESG好故事 綠藤生機、光寶、Google、AZ、台達電、優席夫、洲南鹽場、各大獨立書店 ESG心法 →關心世界的變化,關心世界遇見的問題。 →要認真賺錢,還要努力讓環境和人類彼此更好。 →在社會議題裡尋找企業角色,投身其中,負起企業責任。 →將資源分配給需要的人,從而創造商機,你就是你生意的貴人。 →好好分享你這企業投入人類永續發展的故事,這才有賣點。 →持續做你心中的something,你就有機會成為somebody。 →盯著問題看,不要別過頭,問題就會變小。 →對環境有足夠敬意,你就可以找到對環境衝擊小的對策。 →除了自己努力的目標,也思考如何促成別人投入的好事。 →完全的投入,世界給你的回饋,也會毫無保留。
三尺桌面風起雲湧,八方英才唇槍舌劍! 如何在談判桌上不辱使命、穩操勝券? & 桌下絕招、開頭妙招、談判鮮招、戰術快招、 控制高招、僵局狠招、議價絕招、國際新招、陷阱隱招 找出雙贏臨界線,讓你站在談判的最高境界! & ◎馬拉松式談判?挑燈夜戰!在我說完前你不准睡! ◎溝通障礙性僵局,開始到現在,我們之間只有Hi? ◎臨陣換將法,讓原談判人員當替罪羔羊,換人上! ◎水準過低性僵局,遇到無知的談判對象該怎麼辦? & 【美國人的談判風格】 •「是」與「否」──要就要,不要就不要,說清楚! 與美國人談判,「是」與「否」必須保持清楚,這是一條基本的原則。當無法接受對方提出的條款時,要明確告訴對方無法接受,不要含糊其辭,使對方抱有希望。 & •絕不指名批評──談判就談判,你罵人做什麼? 與美國人談判,絕對不要指名批評某人或把競爭公司的缺點抖出來進行貶低。美國人談到第三者時會顧及避免損傷他人的人格。這點務必牢記於心,否則會被對方蔑視。 & 【日本人的談判風格】 •笑臉討價還價──沒關係,我就笑到你點頭為止! 與日本人談判,最主要難在其雙重性。說說笑笑的討價還價反映了一種「禮貌在先,慢慢協商」的態度,這點符合東方人的特點,但「笑臉」會使人放鬆戒備,而「討價還價」又會使人失去利益。 & •吃小虧占大便宜──你看你看!我給你這麼多折扣! 與日本人談判,要注意絕不可僅以「折扣率」來判定標準,應堅持「看貨論價」。為了討好買方心理,日本出口商善於利用「折扣」吸引對方,而為了使用這個策略,早已抬高了價格,留足了餘地。 & 【阿拉伯人的談判風格】 •討價還價的必要──沒有討價還價就不是「嚴肅的談判」! 與阿拉伯人談判,一定要記得「討價還價」。無論地攤、小店、大店均可以討價還價。標準牌僅是賣主的「報價」。更有甚者,賣主比起「不討價還價就買走東西者」更尊重「討價還價後什麼都不買者」,其邏輯是:前者小看他,後者尊重他。 & •喊價還是要看人──你別以為你隨便喊我就賣! 與阿拉伯人談判,要注意兩類不同做法的人,分為「漫天要價者」與「追求利潤者」,前者喜歡亂喊價,你可以大刀闊斧就地還價,後者雖有餘地,但其態度主要在追求適當利潤,應適度還價,僅在還價立場上做文章。 & ◎看好你的底牌 人們常認為談判的力量是以談判者所擁有的財富、政治關係、體力、朋友及武力所形成的。實際上,雙方當事人所擁有的談判力量取決於: (1)最佳替代方案的吸引力 (2)談判破裂也無所謂的無所畏懼 & ◎築起你的萬里長城 事先設置防線,雖比不上理想方案,但卻比無法達成協議時的替代方案更具優勢。設置防線的三種好處是: (1)使談判結果比預期的更好 (2)使你在談判中保持心理的平穩 (3)使你擁有進可攻、退可守的策略 & 本書特色 & 本書分為九章,其內容涉及到談判的各個層面,從九個角度分析與講解了談判人員所必備的絕招、妙招、鮮招、快招、高招、狠招、絕招、新招與穩招。桌上一分鐘,桌下十年功!相信讀者在閱讀後能大有收穫,深受啟迪。 & &
本書以「創意思考」為範疇,既有理論陳述,又有大量實例,加上問題討論、與活動演練,可說是一本相當輕鬆且實用的教科書。 & 全書共有八大單元,各單元皆囊括下列項目,提供讀者多樣化的學習方式: 「名人語錄」略去關鍵字,鼓勵讀者先行思索可能詞彙,藉以培養主見; 「動動腦」偏向右腦的水平思考,鼓勵讀者多方設想各種可能解答,提升想像力; 「暖身活動」或動或靜、或個人或分組,是進入主題的敲門磚; 「問題與討論」則提問相關議題,藉以複習重點或演練技法; 「會心一笑」提供附有「智慧詮釋」的笑話,讓課程開心收尾; 「創意人」介紹一位創意名家的生平及創意事蹟,啟發讀者「站在巨人的肩膀上」; 「創意物」介紹一項特色十足的創意產物,包括建築景觀、生活用品、主題餐廳……; 「家庭作業」讓讀者整合所學後加以實際練習; 「延伸閱讀及推薦網頁、影片」介紹和單元主題相關的各項補充資料。 & 本書豐富且有趣,敘述輕鬆詼諧、引人入勝,引導讀者在輕鬆愉快的氣氛中培養創意,不僅適合在課堂上做為一本養成創意發想力的教科書。採用這本書上課,相信您的課能在愉悅的氛圍中讓學生真正有收獲。此外,對於想要提升創意發想能力的讀者,本書也是十分實用的指引。 & 作者在第四版中,對內容加以精修與更新,讓全書更豐富、有趣,對於想要提升創意發想能力者,不可多得的必備工具書。 &
★本書榮獲2022年英國商業書獎(THE BUSINESS BOOK AWARDS)Work Life Book類首獎。 ★一帖拯救低效窮忙的處方,一針見血,立即有效!專門獻給那些忙到沒時間看生產力書籍的讀者! ★這本書會教你如何擺脫無數的郵件、討論上一個會議的會議,以及終結瘋狂忙碌的霸凌,讓你不再忙忙到深更! 你每天追逐的工作是忙碌,還是生產力?國際領導力教練教你忙上癮了怎麼解 你每天都忙到快要瘋掉,根本沒時間看什麼工作術或生產力書籍。 剛好,這並不是一本什麼時間管理或生產力書籍,而是專為你設計的處方箋。 現在,停下來想一想,當你有以下症狀,你可能已經忙上癮: 1. 你感到無止盡的忙碌和不堪重負。 2. 已經下午3點了,你還沒有完成任何你想要的任務。 3. 當你處於下班時間,你仍然在「工作」。 4. 你承諾太多,難以說不。 5. 會議、電子郵件和不斷的干擾使你失去了活力。 6. 你得到一堆健康建議,要求你做冥想、正向思考,而你心裡只想著,那並不會幫助你會開少一點。 7. 你根本無法好好讀完上面的敘述。你只是快速瀏覽,好像都有讀進去。 如果我們把時間、精力和注意力集中在錯誤的事情上,我們將永遠無法取得我們所渴望的成功或幸福。我們需要學會把力氣花在真正值得我們付出時間精力的人事物;然而事實是,那些不該擺在優先的事物往往最分散我們注意力:手機上的各種信息、辦公室裡跟你要「五分鐘時間」(從來不會真的只有五分鐘)的人、你根本不需要出席的會議、毫無意義的郵件、那些你花時間寫但根本沒人看的報告。 這讓我們迷上了瘋狂忙碌這種癮頭,我們所做的只是在劃掉一件又一件的假性工作,卻從沒有時間去做真正的、有價值的工作。 《瘋狂忙碌拯救法》充滿了加強劑量的EX特效藥,使你從這種癮頭中解救出來,重新獲得生產力。並同時針對遠端工作和辦公室工作兩種適應症提出解方,它將告訴你如何聚焦於你的優先事項、有效管理他人以便團隊工作流暢,並找到更多讓頭腦思考的空間。 本書作者曾娜‧艾芙瑞特是國際級領導力教練和組織心理學家,輔導對象遍及全球各大企業,她從自身數千小時的輔導和演講中,汲取了造成我們罹患生產力自主失調的因素,以及如何改善的經驗,以非常詼諧又簡單直接的方式介紹許多重要實用的概念,幫助窮忙但低效的讀者,教你成為高效率的工作者。 每個章節除了實用建議之外,也包含許多自我練習,供讀者檢視自身狀態,並作為日後提醒,讓每一天選擇做什麼,都在自己的控制之下。 現在就放下一切,開始閱讀本書,明天再重新開始; 你那封始終沒寫完的電子郵件也可以等到那時。
*解釋過去、明白現在、預測未來的關鍵。*在錯綜複雜的環境中分析趨勢、發現真相、尋求解方。系統思考就像一張指引方向的地圖,您一定要擁有本書的三大理由:*主題嚴肅,讀來輕鬆,運用大量圖表來解釋說明系統模型,非常實用。*兼具理論及應用,各行各業都需要「系統思考」的基礎能力。*提供決策者找到正確的指引,抽絲剝繭找到解決問題的方案。學生、上班族、企業家都能應用到的實用素養。人類很早就有系統思考的能力,我國傳統成語「見樹不見林」、孟子說的「牽一髮而動全身」都是反應系統思考的智慧語言。希臘哲人柏拉圖在《理想國》講了個洞穴寓言,闡述如果在洞穴裡的人不能瞭解光影的來源,將永遠侷限在光影的世界裡看現象,而無法理解真相,其實也是一種系統思考。本書從系統概念開始介紹,之後循序漸進的說明系統分析的基本工具、大師彼得‧聖吉的系統基模,讀者對前述知識有了基本的了解之後,作者再接著探討系統思考的量化方法、系統行為的模擬方法,以及系統基模的應用指南,最後再舉出一些實際應用案例讓讀者更能掌握理論的實務運用。本書首先適用於商務和企業管理工作者,書內計八種標準的彼得.聖吉的「系統思考基模」,凡十餘例實際應用之分析方案。事務或公務機關工作者也非常適合擁有本書,書內提出約十餘例「事理」管理的真實個案。當然更宜於學校內教學和研究的師生。一切追求「解決方法」和追究「為什麼」的朋友,都可以從本書獲得潛在本領,提高解決實際問題的硬本事。
★暢銷書《高勝算決策》作者重磅新作★ \商業圈、投資圈、教育界、博弈界……一致好評/ 如果你有選擇障礙、 每次做決定都猶豫不決, 那麼,你的書櫃裡,絕對不能沒有這本書, 讓你決策時不徬徨, 結果不如預期也不後悔! ★ Amazon.com商業類暢銷榜Top 100 ★ 入圍2020年洞見趨勢圖書獎非虛構類書單 ★ 知名企業創辦人、華頓商學院教授、心理專家……好評推薦 ★ 收錄各種練習、圖表和案例,讓你成為有自信的精準決策者 面對大大小小的抉擇,都讓人覺得人生好難── .早餐、午餐、晚餐要吃什麼? .要就讀什麼科系、畢業後要做什麼工作、要不要轉職或轉行? .如何挑選對象、要不要跟對方交往、該不該結婚? .要投資哪一支股票?何時該買進、何時該賣出? .公司要不要轉型?策略要不要重新布局? 無論你是學生、老師、家長、上班族、主管、老闆、投資人…… 只要有難以抉擇的困擾,必讀本書! 《高勝算決策》上市後,獲得各界回響, 賓州大學認知心理學博士、德州撲克世界冠軍、暢銷作家安妮.杜克, 受邀到各大企業擔任商業顧問,協助高階主管、團隊和員工做出好決策。 不過,她發現,多數人還是用結果論評斷一個決定的好壞, 用錯誤的決策方法,也許運氣好,能帶來好結果, 但無法保證下次用同樣的方法,也能有好結果, 如果不想靠運氣,也不想掉入偏誤陷阱,就必須不斷修練。 因此,催生第二本書,杜克把提高成功率的決策過程具體化, 幫你克服各種決策難題—— .從過往的決策經驗中,如何挑到自己的決策盲點? .如何跳脫主觀偏見,判斷一個決定的好壞? .怎麼從別人的意見中獲得有益的反饋,幫助自己做出正確決定? .什麼時候要迅速決定、什麼情況要慢慢決定,哪些情境要提前決定? .怎麼做出能讓你更了解自己的目標,並活出自我價值的決策? 本書會套用各種常見的情境,例如:工作、婚姻、健康、投資…… 提供實用的練習、工具與方法,有效提升決策品質—— .畫出決策矩陣:拆分決策品質與結果品質,避免事後諸葛、後見之明 .建立決策的多元宇宙:畫下每個決定可能帶來不同結果的決策樹,做出勝率最高的選擇 .做出好決策的六步驟:幫你改善未來決策的品質,並客觀評估過往決策的好壞 .進行反事實思考:發揮想像力,可以了解事情為什麼發生、為什麼沒有發生 .觀點追蹤:靈活切換內部觀點與外部觀點,擺脫自身盲點,做出精確抉擇 本書還有更多案例、練習、工具、表格、方法和檢查表, 無論你要選科系、找工作、挑伴侶、做投資……, 都能幫你做出精準的好決策,解決難以抉擇的困擾, 就算結果不如預期也不後悔,讓每次出手的成功率都比過去高!
☆《蘋果橘子經濟學》作者李維特、《誰賺走了你的咖啡錢》作者哈福特、《群眾的智慧》作者索羅維基共同推薦 ☆《出版人週刊》、《華盛頓郵報》專文推薦 獎金能留住人才,還是反讓員工心生不滿? 在職場辛苦發展多年,為何總是停滯不前? 為什麼父母不應該付錢叫孩子做家事? 真正的友誼為何花錢也買不到? 適度自我欺騙,可以讓人更有自信? 生活中處處充滿了各種交易與選擇,但金錢有時根本不管用,想要的東西往往買不到。 我們總是憑著想像力與直覺做決策,經常陷入因果的謬誤中。想要解決問題,趨吉避凶,就得掌握背後真正的誘因! 「經濟學家無法解決所有問題,但深思人類複雜的動機,可以讓我們做出更好的決定。」 本書作者科文,曾被美國《商業週刊》、《彭博商業週刊》譽為「最炙手可熱的經濟學家」,鼓勵我們仿效經濟學家的思維,運用經濟學的觀點,包括誘因、訊號傳遞、固定成本、沉沒成本、交易成本,以及需求法則等,檢視生活中各種決定,察覺那些乍看之下無法理解的事,做出更好的決策。 誘因可以是金錢,可以是一個微笑,或者讚許,也可以是此生不渝的承諾。 一旦懂得在對的時間用了對的誘因,無論工作或財富、家庭教養,乃至維持友誼、覓得良緣,甚至培養深厚藝術涵養,都將因此得到新的觀點與啟發,得到更多想要的東西。
德國、奧地利、瑞士最大連鎖書店Thalia暢銷書! 歐陸演講比賽冠軍,最有說服力的誠信溝通法則 不操弄、不耍詐、不放壞 對事堅定,對人柔和 & 本書是歐陸語言邏輯的經典,結構清晰,易於使用。採用書中的德式邏輯來陳述意見,可以表達出最佳論點,讓你不管在職場還是日常生活中,都能提升說服力,取得長遠的效果。 & 書中以簡單清楚的文字,搭配易懂的圖表解說,介紹德式邏輯陳述法的三大核心支柱:周全的論點、溫暖的聆聽、優秀的提問能力。 & 【發言:如何提出堅實的理由】 ♦使用10大理由類別,快速建構你的說理:經濟的、法律的、利己的、情緒的…… ♦使用4色模型把對手分類:這是最簡便的同理心論證法。 ♦使用6等分的「性感sexier」論點:主張、理由、實例、關聯性、關聯性的原因、反駁異議。 ♦還有15個超有趣的論證練習題目。 & 【傾聽:邏輯陳述當中的聆聽】 ♦辨明10個聆聽的層級:想要自己說話 vs 想要瞭解對方 ♦對方憤怒時,或搭車時鄰座陌生人一直找你講話,此時該採用第幾個聆聽層級? ♦聆聽時分心了,該如何順利接回對方的話? ♦關於聆聽時的善意理解原則 & 【詰問:提出更好問題的33種方法】 ♦正確提問的順序:從開放式到深入式的問題,再以封閉式問題結尾。 ♦最有用的提問類型是「詢問動機」;讓對方開口說話的最佳方法是「敘述型提問」;如何使用高風險的「挑釁問題」與「反問」。 ♦記住:所有的知識都來自問號,而非句號——聰明提問等於先獲得了一半的智慧。 & 最後,作者還告訴我們一個重要的「自我改善提問」,可使我們的生活過得更快樂。本書內容都是公正誠實的論證技巧,終將光明磊落地勝過那些邪僻的話術。 作者名列當今歐洲最著名的企業顧問與溝通專家。他的說理師承希臘羅馬時代的邏輯智慧。他不但曾通過嚴格的2階段國家考試,獲得德國「完全法律人」的資格,也多次獲得歐洲演講、辯論賽事冠軍,還曾在以英文為官方語言的「劍橋盃英式議會制辯論大賽」擊敗來自哈佛與劍橋的隊伍,轟動全歐。 理智推薦 丁菱娟 影響力學院創辦人&& & 小虎(羅鈞鴻)知名講師聲音教練& & 王介安GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人 & 白慧蘭 工作生活家主理人&& & 呂秋遠 律師 & 林依柔 聲音表達講師&&&&&& & 范希平 公益平臺基金會顧問 周震宇 聲音訓練專家 陳睨 辯手暨自由接案講師&&&& & 瑪那熊& 諮商心理師、人際溝通講師 & 魏世芬& 聲心修繕師、暢銷作家 (按筆畫) 全球讀者與企業高度讚賞 ◆很多朋友認為,能開口就是能說話!但是事實是能把話說得好,讓人清楚明白,甚至說服別人朝我們期待的方向走,那不僅僅是很難,甚至可以說是一種藝術。本書具體的講解了說話的技巧,閱讀後不斷練習,在說話乃至說服技巧上,一定會有很大的幫助!范希平 公益平臺基金會顧問 ◆德式邏輯陳述中充滿了基本辯論工具的影子,非常適合新手走入提升說話邏輯的世界中。陳睨& 辯手暨自由接案講師 ◆不需話術、不靠權謀,學會真誠正直的信任建立方法!瑪那熊 諮商心理師、人際溝通講師 ◆書中充滿了有用的資訊,不操控、不耍詐,不放壞的潔白說話術,光明正大使他人信服你。Steffen Klenke德國亞馬遜讀者 ◆這本書結構簡單明瞭,文字非常清晰,作者說理的方式很貼近生活,用事實當依據,而且超有趣的!van Mortis德國亞馬遜讀者 ◆就算我下班累了一天,回家還是很想看這本書!Silvio Soldat德國亞馬遜讀者 ◆作者講的好清楚,好容易懂,而且內容可以分章看。Kirchkesner德國亞馬遜讀者 ◆我一定會好好練習這些修辭技巧,使用它們。我和我團隊成員現在都好喜歡「改善溝通技巧」這件事。Johannes Thomas, Trivago N.V.總經理 ◆令人振奮的法律修辭與議論技巧。Roswitha Wahler, Platinion GmbH 契約與法務總監 ◆超讚的溝通技巧,最頂的知識!我高度推薦作者賈誠柯!Prof. Dr. med. Christoph Scholz MHBA ◆非常實用的演講訓練,讓我們的管理團隊非常滿意。Thomas Zanzinger, DACH, ANSYS Germany GmbH總經理 ◆結構完整,適合我們的需求。我已是有經驗的演講者了,還有很大的收穫和啟發,使我的言辭更有效。Sabine Nallinger, 慕尼黑市議員,Foundation 2 Degree執行長 ◆幽默風趣又機智。我們每位員工都學到了很多,可以運用在日常工作上。期待下一次再見到賈誠柯。Georg Schmidt, von Gerotron Communication GmbH公司CEO &
你說出的每一句話, 都在創造你的人生。 史上獲獎最多的設計公司IDEO執行董事親授「最強創意溝通術」! 讓你成為老闆的心腹、客戶的寵兒、茶水間的風雲人物! 頂尖人士都在用的7C溝通策略 投入(COMMITMENT):不執著於自己的想法,避免深陷成見之中。 創造性傾聽(CREATIVE LISTENING):傾聽別人說話,尊重不同觀點。 明晰(CLARITY):把話說得更準確,找出共同的價值觀。 情境(CONTEXT):對話的場所能決定成敗,並賦予溝通活力和生命力。 規範(CONSTRAINTS):成功的談話,從來不該是聲音最大的佔上風。 改變(CHANGE):每一個表情,每一次笑聲,都是溝通訊號的變化。 創造(CREATE):把可行的想法轉變為明確的行動,讓點子成為現實。 說話可以自在隨興, 溝通不能沒有目的, 一場交流的成功或失敗, 全看你如何「創造」。 每個人都會說話,但卻不是每個人都擅長「對話」。理想的對話可以跟人交心、消弭對立,失敗的對話則會造成衝突、橫生誤解。面對來自不同背景、抱持不同立場的人們,既然找不到共通點,又該如何溝通呢?「創造」就對了! 企業權威溝通設計師弗雷.達斯特,針對每個人生活中會碰到的溝通問題,研發出一套實用有效的「7C溝通策略」,傳授你如何在溝通中妥善運用創意,讓艱困難行的溝通變得流暢無礙,就連一般人在談話中最怕遇到的尷尬沉默,也可以有效善用,緩解談話的焦慮和壓力,避免產生溝通危機。 《創造對話》是人際溝通的集大成之作,更是商業談判的必備聖經。不論是說話常常踩雷的你、團隊溝通不良進度延宕的你,還是期望能擺脫猶疑、讓自己決策更精準的你,都可以透過「創造溝通」,打破內心的桎梏,活出更理想的人生。
賣點: 社會流動減慢、職場競爭激烈。曾在多間跨國金融機構擔任主管職位的李錦榮,歸納自己由基層逐步往上爬的經驗,展示身處職場不同階段需要具備的心態及技能。無論是職場新鮮人;還是久經歷練的管理層,此書都可助讀者開拓更廣濶視野,一起編織青雲路。作者出身寒微,最終升至跨國金融公司管理層,是輸贏不在起跑線的最佳寫照,作者自信自己能做到的,讀者們都可以。準備面試的讀者,可透過本書一窺公司招聘員工的考量,並適時調整心態,增加獲聘的機會。職場新鮮人則可透過本書了解何謂入職後黃金一萬小時,有哪8大職場核心軟技巧必須掌握,從而「保持好奇」、「不怕蝕底」地最快增值。開始「搏殺」上位的讀者,知道升職的秘訣是什麼嗎?知道老闆選人的邏輯嗎?本書將提供指引,如何以往績及信念打動上級。已位居管理層的讀者,身處老闆、股東及基層員工的夾縫,作者將點出領袖需具備的「基因」,一方面維護公司利益,同時又能鼓厲下屬共同奮鬥。本書分為5章:第一章「失敗乃成功之母」,勾勒了作者的職場生涯,由酒店門僮、時裝設計師轉戰金融圈子,一步步升至滙豐、富達及宏利等跨國金融公司的主管職位,冀能為讀者提供參照,分享人生每個轉捩點需要思考的關鍵命題,作出更適當的抉擇。第二章,作者會與讀者一起思考「為什麼要工作?」,點出即使身處不同世代,大家都要對工作抱有熱誠,這樣才能在拚命賺錢餬口之餘,認識到工作的更高價值,為自己的職業生涯增值,帶來更多、乃至是金錢以外的回報。第三章「抓緊事業起步時」,會分析公司招聘員工的考量,助讀者掌握面試要點。此章也會揭示新人入職頭一萬小時的決定性作用,盼讀者能從中掌握職場八大核心軟技巧,並了解不同種類公司的文化,踏上晉升之路。第四章針對己有一定職場歷練的讀者,介紹執行技巧七部曲﹔指出管理層需要扭轉的二個思維,及要擔當的3個角色,作者希望讀者都能夠具備「領導者的基因」,在做好本份之餘,更能激勵下屬共同努力成長。第五章「光輝歲月」寫出了作者退而不休的期盼,在職業生涯高峰急流勇退,換個角色在不同崗位繼續發光發熱,回饋社會。
用書寫培育思考, 用輸出取代輸入, 一動筆,理清大腦雜訊、完成目標決策的系統 寫給缺乏靈感、忘東忘西、拖延分心、不善計畫的朋友,發現這樣寫就能完成目標的實踐型筆記方法書 & •電腦玩物站長累積15年,文章瀏覽量2億4千萬,上萬則關於目標、任務、學習、思考與覆盤的筆記,加上各種筆記方法研究,總結出如何有效實踐目標,所需要的各種具體的筆記記錄、反省、規劃技巧。 •600多堂課程,20000名學員認證,可以幫你統整工作雜亂訊息、釐清重要下一步行動的筆記整理系統。並根據實務經驗,解答各種工作、生活、人生管理中的各種筆記難題。 •打破規劃目標、安排時間的迷思,教你如何從「寫筆記」開始,利用覆盤往前推進,是每個人都能做得到的筆記整理技術。 •書中設計大量的「管理流程圖」、「圖解案例」,讓讀者一邊讀,一邊立刻可以用在自己的現況中做好筆記,不用只談觀念,也沒有你無法立刻運用的技巧。 •建立「課後學習社群」,購書即可加入,讓筆記學習可以透過討論與分享不斷精進。 & 為什麼你需要這本書? •不會做計劃,想到要規劃目標就頭痛,不知道未來到底要什麼的朋友,從寫筆記開始,去建立可以逐步成長的防彈筆記系統。 •寫了很多反省日記,但真正對未來目標有幫助的卻很少的朋友,練習真正有效覆盤的防彈筆記技巧。 •有拖延症,害怕自己到底做對做錯,因為工作雜亂又太多干擾而導致延遲的朋友,建立有效掌控並有動力推進的防彈筆記方法。 我們不一定那麼會做計劃, 計畫也往往趕不上變化, 但如果能夠持續的「累積」, 一個長期的目標自然會在累積的過程中長大。 我們不一定能第一次就做出完美目標, 行動也往往要遭遇各種挫折, 但如果能夠持續的「微調」, 問題自然會在微調的過程中被解決。 「防彈筆記法」,就是如何累積、如何微調的覆盤筆記技術。不需要先建立一個龐大複雜的系統,從寫出一則有效的筆記開始,你就能逐步建立一個更能推進計劃的工作流程。 事實上,絕大多數人都不是一開始就做好完美的計畫。所以真正把事情做完、做好,甚至創造出成功價值的原因,都不是因為一開始就設計好,而是因為在執行的過程中懂得覆盤,隨時修正,最後我們才看起來像是一個成功計畫。 但是,怎麼樣的覆盤技巧,才是有效的技巧呢?寫日記不只是為了留下記錄,反省不是為了顯示自己知錯,覆盤的目的其實是「未來」而非「現在」,是要幫助我們透過覆盤的技巧,讓某種目標、某種學習、某種生活習慣可以更容易的往前推進。 「防彈筆記法」要幫助你透過寫出有效筆記,解決下面問題: •要建立怎麼樣的時間管理系統,可以讓自己對於重要的事情、次要的細節、臨時的變動,都不會遺漏? •如何在處理事情的過程中減少重複犯錯?甚至可以愈做愈快? •如何排出一大堆事情的優先順序? •如何解決時間不夠,時間太零碎,沒有大量專注時間的困境? •面對很多瑣碎、意外的任務變動,要怎麼做出輕鬆又準確的管理? •如何處理困難的、不想做的目標、任務? •如何讓自己對完成的事情有更高的成就感? •如何知道自己這個當下應該優先執行什麼事情? 電腦玩物站長 Esor 多年來用遍各大筆記工具、時間管理軟體,學遍各種筆記術、時間管理技巧,融會貫通成一套「六大流程」的目標筆記管理系統。 這套系統從筆記工具出發,可以套用在現今大多數的筆記、任務、資料管理工具中,例如 Evernote、 Notion 與 Onenote。 為什麼要用筆記來架構呢?因為「記住資訊」、「理清行動」、「整理流程」、「覆盤經驗」,都和思考密不可分,而筆記是最好的思考工具。 &
從「自控力訓練計畫」到「拖延深層動機分析」 幫助你擺脫拖拖拉拉,找回自律、高效的生活! & 本套書組合共兩冊: 《為什麼越重要的事越不想做?51種克服拖延與分心,打造超級自控力的訓練計畫》 《為什麼事情做不完,你還在滑手機?心理諮商師教你,改善拖延,先從照顧情緒開始》 & 《為什麼越重要的事越不想做?》 & 全球成功人士都擁有的「自控力」, 只要掌握方法,普通人也可以告別拖延,擁有高效率! & 【關於本書】 拖延的人往往是焦慮的,對要做的事有不確定感和難以控制感,因而才會拖延。與拖延截然相反的是自控──即自我控制的能力,指一個人掌控自身衝動、感情、欲望的能力。本書從「環境、目標、行動、時間、思維」等各種面相,統整了51種可以在生活中實踐,提高自控力的具體方法。幫助你用自控重整懶散混亂的生活,掌握當下、規劃未來,擁有更高生產力與更良好的生活品質。 & 《為什麼事情做不完,你還在滑手機?》 & 獻給拖延者的情緒管理指南! 找出拖延深層動機,照顧情緒, 跳脫「焦慮→拖延→更焦慮」的迴圈! & 你是否有以下的問題? & ‧ 上班第一件事,是打開網頁,而不是工作檔案。 ‧ 總是想要等到有 90% 以上的把握,再開始行動。 ‧ 工作時容易分心,晚上再用加班補回來。 ‧ 總是選擇最容易的事情去做,重要的事情則是明天再說。 & 拖延跟擺爛、偷懶不太一樣,拖延是明知道這件事很重要,也很想要去執行,但卻一直「選擇」不去執行它。而為什麼會迴避重要的事情,即使滿心愧疚、心急如焚,仍是選擇滑手機跟追劇,這背後的原因非常複雜,每的人都有自己的理由,但其中最關鍵的核心──就是「情緒」。 & 將拖延歸咎於懶惰、效率不佳無法解決問題,拖延者最需要的,是理解自己背後的深層動機,找到自己在逃避的究竟是什麼?本書將導致拖延的原因整理成7大陷阱,深入淺出地剖析每種拖延現象,幫助讀者識別出自己遭遇的困境與情緒盲點,並針對各個問題提供具體的應對策略。 & 在拖延發生的時候,用鼓勵取代責備、用轉念緩解焦慮,用計畫整理前進的方向。如此一來,才有機會跳脫拖延與焦慮的迴圈,找回生活行動力! &
萬冊暢銷!真正能「學以致用」的讀心術 ══保你一生平安的實戰心理學 2冊套書══ ◤ BOOK1從沒人理你,到人人挺你!巧妙操控97%人心的暗黑心理學◢ ★這是一本寫給所有人的「人心攻略」指南★ 苦悶上班族、窮忙業務員、萬年單身族, 不論你身在何處、扮演何種角色,一定用得到它。 因為掌握人心,就能掌握一切,終結魯蛇人生! 你有以下煩惱嗎? □ 遇到職場小人,一想到上班就痛苦 □ 工作出了差錯,被主管列入黑名單 □ 再怎麼努力,業績就是不見起色 □ 奧客無所不在,深陷客訴地獄 □ 人際關係苦手,不知道對方在想什麼 □ 派對恐懼症,不敢和陌生人攀談 □ 戀愛不順利,想靠近又怕被拒絕 □ 自信心出走,害怕被全世界討厭 亞洲No.1讀心師,教你把NO變成YES 傑出的政治家、成功的企業家、頂尖的業務、優秀的行銷,都有一個共通點:擅長運用心理技巧,牢牢地掌握人心,以達成自身目的——這些心理技巧稱為「讀心術」。 它們並非毫無根據的古怪心理測驗,也不是犯罪伎倆,而是以實驗與理論為基礎,發展而成的「最強學問」,能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法,預期對方的反應,進行有效的溝通與互動。 現在,準備好操控人心了嗎? 遇到這些情況,這樣做就對了! ◤職場◢ ───被小人算計、扯後腿►抬頭挺胸、穿上增高鞋。 遇到身材高大的對象,往往會心懷敬畏,無意識中認為體格高大的人「能力很強」。 ───總遇到無理的要求►穿對衣服,善用「服裝與顏色的威嚴」。 黑色衣服能展現出幹練的形象,讓對方不敢輕視你,提出無理要求。 ───簡報、提案屢屢挫敗►只要能舉出一個具體例子,可信度就會大增。 掌握「何人、何時、何地、發生什麼」的具體化原則,就能說服人。 ◤商場◢ ———如何把普通商品賣到翻 ►讓客人認為價值大於價格,引發「損失趨避」。 煽動恐懼感,利用「害怕自己會吃虧」的想法,促使他們掏錢購買。 ———讓客人選擇你想賣的商品 ►將想兜售的B商品在一瞬間比A商品更靠近對方。 以「心理強迫」灌輸暗示;這是讀心師和魔術師經常使用的技巧,成功率相當高! ———讓對方難以拒絕你的要求 ►利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。 善用「請對方幫忙,一定要回饋」的心理作用,以退為進,輕鬆達成目標。 ◤情場◢ ───如何讓心儀的人心動►約他去看恐怖片或動作片,促使「吊橋效應」發生。 人在生理上感到興奮時,會有戀愛的感覺,進而怦然心動陷入愛河。 ───不想只做普通朋友►一邊吃飯,一邊聊天時,不經意地以舌頭輕舔嘴唇。 人在進食時,是最沒有防備的狀態。藉食欲創造情欲,讓彼此由內而外感到滿足。 ───對象被動、猜不透他在想什麼►把約會時間從白天改成晚上。 人在暗處會有隱身的感覺,容易卸下心防,做出比較大膽的舉動。 本書囊括職場、商場、職場、自我實踐等87個操控人心的實用技巧。不用理解複雜的心理學理論,只要用心觀察,稍微調整說話的語調、姿態與用語,掌握簡單原則,就能在生活的各個面向中,攻無不克,所向無敵 ◤ BOOK 2主導權|從沒人理你,到人人聽你!巧妙支配97%人心的暗黑心理學◢ 想成為「重要」人物? 無論對象是誰,只要掌握57項支配法則, 就能讓一切變簡單、巧妙改寫未來! 工作職場/商業談判/生活情感/交友應對 隨心所欲,操控自如,再也沒有難談的事! ※本書2018年曾以《主導權:支配的技術》之書名上市 ►本書收錄「讓一切簡單」的最強心理學 ♠& 12個 大局掌控技巧 ♠& 12則 談判優勢策略 ♠& 14項 職場勝出祕技 ♠& 11種 情場得意絕學 ♠& 8條 究極支配狠招 為何連教宗也要怕普丁?黑道老大如何讓小弟賣命?影響力極大的重要人物都有一個共通點──他們擅長運用心理技巧,拉攏夥伴、並孤立敵人。 使用這一套「支配的技術」時,並不須高調、也不必浮誇──在潛移默化中翻轉局勢、顛覆原本的主從關係,這才是主導的真功夫。 這並非犯罪伎倆,或者毫無根據的網路資訊,而是以心理學研究為基礎的「經驗法則」,能掌握大局、將影響力最大化,幫助你在職場、商場、情場上無往不利。 你,是否有過這些煩惱── ‧主管太強勢,工時與薪水不呈正比,調薪遙遙無期 ‧常常意見被忽略,每次開會壓力都很大 ‧總是默默付出,但對方卻想反咬你一口 ‧沒有存在感,連大樓警衛都不認識你 ‧感情處於被動狀態,每次後知後覺 不用高調、不須浮誇,「主導權專家」建議你── ►善用「回報性法則」技巧,讓別人老是覺得自己有愧於你 ►偶而故意「遲到」,而且出現時要從容以對 ►巧妙進入對方的「個人空間」,提升點頭機率 ►讓對方產生「僵直反應」,效果有如催眠 ►回覆訊息時必須在「黃金時機」,能讓對方忍不住掛念 贏者之道,攻心為上! 本書收錄的心理技巧,適用於任何場合,請不妨一試,只要稍稍改變日常習慣,微微調整語氣、動作,就能給人全然不同的印象,有時甚至能改變局勢。翻開本書,體會巧妙掌握人際關係主導權的威力吧! &
★最實用的麥肯錫解決問題思考法,是你必學的基本功! ★巨變的時代,你更需要有效的思考與表達! ★本書在日本已暢銷20年,年年不斷再版熱賣! & 源自麥肯錫顧問公司的金字塔原理思考法,其基本邏輯就是「彼此獨立,全無遺漏」(MECE; Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)。 & 本書兩位作者曾任職於麥肯錫顧問公司日本分公司,擔任客戶端的編輯/溝通工作;本書就是兩位作者從麥肯錫學到並整理出來的解決問題的架構與方法。&本書也是麥肯錫日本分公司的面試參考書籍。 & 在工作上,每個人碰到的問題都不同,有些甚至看來很複雜,但是藉由將問題「結構化」變成一種共通的語言,許多問題便可迎刃而解。 & 本書深入介紹MECE以及So What? /Why So?&這兩種思考技巧,然後建立解決問題的「邏輯架構」,可以廣泛用於寫作、簡報,以及解決問題的分析,都很有效。 & 本書附有極豐富的商業實例,包括服務業、製造業、金融、行銷業務、零售等等,並附有練習題,相當實用。不論在工作上,或是一般的溝通場合,甚至寫論文,都可參考本書的思考法,讓您在一開始就建立正確的邏輯結構,對症下藥,有效解決問題。 &
本書從「履歷×面試×職場」 三個面向讓你取得自己應有的價值 本書內容改編自【 第13屆 】 2021 iThome 鐵人賽 Software Development 組佳作網路系列文章 《全端工程師生存筆記》 有人的地方就會有江湖,公司也是江湖的縮影;職場並非埋頭苦幹就能有收穫的地方。 在人才市場上,「人」就是商品,包裝精美的容易溢價,賣相較差的容易折價。 不要期待公司主動理解你的內涵、看到你的成果、給你想要的專案。 所有想要的一切都要靠自己主動爭取,在職場懂得「包裝」才有更多機會! 本書特色 想換工作卻總是被履歷卡住?先搞懂面試官想看什麼! ・ 帶你從面試官的角度來看履歷,思考自己會被問到哪些問題。 ・ 教你將履歷的精華提取成簡報,用簡報引導面試官提問的方向。 怎麼判斷公司是否適合自己?江湖遍地都是坑! ・ 書中提供許多正面與負面的案例,協助你了解自己最在意的點。 ・ 減少對公司主觀印象的判斷,改用具體事實列點來思考。 面試緊張到發揮失常?信心來自做好準備! ・ 臨場力是練出來的!跟著書中範例打造屬於自己的面試攻略。 ・ 提供面試前檢核表讓你心安,以此保證每次面試都有穩定的水平。 不知道從何準備題目?通通幫你準備好! ・ 包含前端、後端、資料庫、設計模式、系統設計、白板題、職場情境題。 ・ 透過實戰案例了解面試官想聽到的答案,就算遇到變化題也能從容不迫。 為什麼升職加薪都輪不到我?職場要把力氣用在對的地方! ・ 別再用「吃虧就是占便宜」安慰自己,要了解如何擴增在公司的影響力。 ・ 與同事合作不愉快?能者過勞?友善的工作環境是需要方法經營的。 ・ 提加薪都被拒絕?也許改用「談判」會得到不一樣的結果。 &
如果你熱愛工作、生活、學習,那就不要再浪費時間了, 讓本書立即教你何謂真正的時間管理! 時間對所有人都是公平的,每個人的一天都是24小時,但你會不會總覺得時間不夠用,事情做到哪裡總是搞不清楚,生活過得亂糟糟?拖延、無法專注、想得多做的少、完美主義……同時有太多事情排隊等待處理時,不知道該如何判斷應該先做什麼、什麼時候去做? 52個立刻上手的管理祕笈,教你如何在對的時間做對的事情,在高速運轉的生活中,把你從忙盲茫中解救出來,不讓時間壓力與不良的習慣拖垮人生。從小小習慣到長程計畫,從心態、行為乃至對未來的規畫,本書都能全方位地提供練習心法,讓讀者得以循序漸進練習,掌握技巧。 掌握本書要點,讓你破除時間管理盲點,激發你的潛能,進而從性格、行動、習慣——全方位改善,讓你變得更有生產力。同樣一天24小時,比別人擁有更多「有效」時間,進而一步步建立成功心態,讓你的人生井然有序、成就理想。 只要按照本書持之以恆,你也能重建美好人生新秩序,成為時間管理大師! 本書特色 ◎清晰易懂加上條列式重點整理,淺顯易讀好上手,提示重點更有效。 ◎精美圖片不僅增添更多閱讀樂趣,更讓圖像式記憶在時間管理的道路上助你一臂之力。 ◎各單元設計小練習專欄,從簡單的步驟開始,一點一點從心態開始踏實地改變,不僅易於建立信心,更容易構築改善人生品質的穩固基石。 ◎隨書附贈「時間管理心法圖表17選」,盡情複製、練習,更容易把觀念落實到生活之中,讓它們成為你建立良好時間習慣強而有力的幫手。
圖像思考,掌握全局 24組圖,將思考化繁為簡,明智的成功方程式! 世界變化愈快,愈要將思考化簡為繁,才能快速應變。 圖像思考,助你掌握所有動態轉折,覆蓋各種可能性! 宣明智馳騁商場四十年智慧精華, 24組圖,讓你增長十年功,面對各種新挑戰! 當世界變化愈來愈快,掌握一門知識、一項技能,就可以在一個行業高枕無憂的時代已經不復存在。唯有聰明學習,觀察周遭動態的變化,了解你的資源有限,各項目標彼此是有衝突的,才能做出選擇,找出方法,訂出步驟,決定次序,建立解決問題的能力。 而圖像思考是濃縮一件事物發展過程最全面而快速的思維方式。宣明智將其40年的產業智慧和人生經驗,加以統整分析,化腦袋裡的智慧、觀念與經驗,為各種不同的圖型模組,透過圖像了解事情的全貌,進而舉一反三,不斷在工作和人生中創新與解題。 本書旨不在提供答案,而在提供一種充滿觀念、容易消化、可反復思考,不斷精進的思維方法。本書可跳著看、挑著看、一看再看,一書在手,遇到相關情勢與問題,可立即提點你、啟發你。 「任何一個思維上的死胡同,背後都暗藏著一條新活路, 只要跳脫思考慣性枷鎖,山窮水盡後,往往就能柳暗花明。」 ── 宣明智
一本清楚、可以馬上使用,也是第一本 教你如何用「數學」進行溝通的指南守則! 艱澀的數字、報表數據,都能讓人秒懂、好懂 & ★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書作家希思最新著作 ★ 繼暢銷書《零偏見決斷法》、《關鍵時刻》、《黏力》之後, 再創另一高峰之作! & 要怎麼跟孩子解釋百萬跟十億的差別? 如何勸阻愛買彩券的老爸,買彩券的錢是有去無回? 有沒有辦法說服窮操心的老闆,讓你花這筆行銷預算? 以上這些困境都能透過史丹佛教授的18堂資訊科學課做到! & 其實,比起統計數據,我們的大腦更喜歡故事, 如果沒有辦法妥善使用數字,下一秒就會把數字徹底忘掉, 你為了整理出數字所下的功夫也全都白費了。 & 市面上有教人做出精美有說服力的圖表的書, 也有教人製作出資訊圖表協助了解複雜概念的書, 但卻沒有一本教能溝通數理、學會一瞬間正確使用數字力的書。 而這本書絕對是史上第一本! & 在這本書中,你可以學到 最好使用數據的方式,就是「別用數據」→見第1課 能用文字描述,就別用數據。要用數據,就用大腦負擔最小的數據。 & 「1」是最好用的數字→見第3課 1是大腦負擔最小的數字,把要說的話化為1這個概念。 一位員工、一位國民、一間公司、一天、一季、一年…… 要說明美國槍枝氾濫的問題,與其說:在美國有4億支民用槍枝 不如說:美國人口3億3千萬人,若分給男女老少每人一支槍,還會多出7千萬支槍 & 使用簡單、熟悉的比較方式→見第5課 最好使用受眾熟悉的譬喻方式,結合當地文化,才是貼心說書人 在新冠肺炎期間,請看看世界各地的防疫推廣活動如何將「保持6 英呎社交距離」轉換成當地特有的丈量單位: • 1 根曲棍球桿的長度——加拿大 • 1 塊榻榻米——日本 • 1 隻成年鱷魚——美國佛羅里達州 • 1 隻熊——俄羅斯 • 2 條法國麵包——法國 • 4 隻無尾熊——澳洲雪梨 & 抽象數字具體化→見第6課 把抽象的數字轉化為五感能確切感受到的具體物品。 與其說:每餐建議攝取「3-4盎司」的肉類 不如說:每餐建議攝取「約一副撲克牌大小」的肉類 & 放心啦,我們保證:學習這18堂課時,只需要最基本的計算能力。 下次,在面對諸如此類的問題時:你能用更具體的方式形容嗎? 你將不再手足無措,用數字說出好故事,擁有完美的數字溝通力。 全面優化你的職場、生活以及親子、婚姻關係! 本書特色 1.&& &作者專業與權威性:兩位作者分別為史丹佛組織行為學教授及科普專業寫作記者,同時本書為史丹佛相關課程所改編而成的書籍,具有一定的專業度及權威性。 2.&& &第一本討論以數據傳遞力的書:市面上許多談論將數據轉換成簡報 的書,但是沒有一本書像本書一樣教導人完美地詮釋數字。 3.&& &強烈對比,好理解:每堂課介紹完溝通原則之後,會使用實例解釋概念,並使用強而有力的對照組對比出,一般用法跟學會本書的詮釋數字,這兩者的對比天差地別,你將會發現,用數字幫助你了解世界上真實樣貌,原來這麼簡單! & &
羅輯思維創辦人羅振宇 重磅推薦 & ◎如果你想找人幫忙,請找那個特別忙的人,而不是比較閒的那個。 ◎會變有錢的人,和不會有錢的人,最大差別是對時間價值的感覺。 ◎努力的人常會落入「低等勤奮」的陷阱,而高收入都是「睡」出來的,為什麼? ◎你和頭等艙的距離,差的不只是錢。這句話的意思是? & 這世上,比賺得少更可怕的,是迷茫,如果你也對人生感到困惑, 這本書一定可以給你意想不到的答案。 & 作者陳立飛(Spenser),香港自媒體第一人,500萬粉絲訂閱號Spenser創始人。 一篇〈你和頭等艙的距離,差的不只是錢〉文章在網路上瘋傳,讓他從此火紅。 他用2年的時間,從小職員到年收入千萬開公司,用實力改寫職場軌跡。 & 他說,這個時代,每個人至少都會有一次成功(變有錢人)的機會, 但關鍵是,你要如何循序漸進撐起你的野心。他用自己的故事告訴你。 & ◎如果你對現狀不滿,請認清這幾件事 & ‧寧對時間焦慮,好過對時間無感,這就是普通人與強者的差別:時間的價值。 ‧要自嗨、要自黑,要有目標截止日:因為這兩種心態都是反脆弱的能力。 ‧在觀點上爭對錯的人,都是輸家。為什麼? & ◎如何改變人生?這其實不算野心,這是務實 & ‧圈子不同,更要強融,因為人脈必須是等價交換。你現在的圈子就是你的未來。 ‧工作與生活平衡?好工作不會讓你想到這個。 & 好工作一定是一邊玩命虐你,一邊給你高度成就感。 ‧人生當然沒有白走的路,但是有彎路,年輕時,別談什麼歲月靜好, 你必須有精英思維,但務必放棄精英的姿態。 & ◎死薪水走不向財務自由,請這般循序漸進 & ‧薪水是職場最大的陷阱,你的江湖地位從哪來,決定了你值多少錢。 ‧老闆和部屬最好的關係,是彼此成就,而不是照顧你的心情, 如果你需要被哄才能工作,請回到媽媽身邊。 ‧領薪水的你,如果做到職能「量販化」、「複利化」,就能快速晉升高收入。 & ◎職場人最重要的素質:上桌(你得參與) & ‧要麼文藝到底、要麼好好賺錢,這世界是屬於俗人的, 因為他們更接地氣、更懂人性。你的才華得找到商業價值才算才華, 你的情緒如果換不到商業價值,那還是省著點用。 ‧每種生活方式都很好,只是都有代價,因為再好的工作,也有一百次想辭職的衝動, 所以,你得做了再說,錯了再改。 & 未來的職場,沒有穩定的工作,只有穩定的能力, 所以,你得學會循序漸進撐起自己的野心。 名人推薦 & 羅輯思維創辦人/羅振宇 臺灣電子商務創業聯誼會TeSA共同創辦人/周振驊 世紀奧美公關創辦人/丁菱娟 &
◎作文拿高分的「起承轉合」,職場不適用。改用三明治寫法,主管看五秒就給讚。 ◎給客戶的產品企劃書,缺點、優點一起寫,客戶才會容易點頭。 ◎不要用「很多人」,要寫「1,000人」、「相當於幾個101大樓」,對方容易理解。 作者白鳥和生,是日本五大報之一《日本經濟新聞》的調查組主管, 每天最重要的工作,就是把一堆難懂的調查數據和資料分析, 整理成一篇篇的新聞,讓讀者馬上看懂、轉發分享。 他發現很多上班族,為了寫報告或企劃書投入大量時間,仍被主管或客戶打槍: 「看不懂在寫什麼。」 「你依據什麼,得出這樣的論點?」 「這份數據資料是正確的嗎?來源是?」 商用寫作不需要高深的寫作能力或很棒的文筆, 唯一需要的就是,讓主管、客戶「願意往下讀」。 所以別再苦於文筆不好而想破頭,因為商用寫作的關鍵是「精準表達」, 過多的文采反而讓高階主管懷疑這報告很虛,或導致客戶失去耐性。 如何讓人立刻抓住你想表達的重點?作者把30年的寫作功力,用這本書傳給你。 ◎商用寫作第一問:這是寫給誰看的 就算你想寫,別人不一定想看,所以,得先想:讀者是誰。 接著,「用一句話點出你的主旨」,然後,「每段文字只能講一個重點」。 商用寫作的句子,最重要的關鍵是:一句話千萬不能出現超過兩個「的」,例如: 「本公司的主要事業的綠化環境業務的業績……」(這保證被打槍)。 「本公司的主要事業為綠化環境,該業務營業額為……」(對方馬上懂)。 ◎學校作文常拿高分的「起承轉合」,職場不適用 用「起承轉合」寫企劃書,主管看到重點前已失去耐心; 作者教你用新聞作文的三明治寫法,重點要放在開頭與結尾。 還有,企劃書不能把產品講得過於完美,提出小缺點,能取得信任: 「因為這不是剛問世的最新機型,所以價格優惠……。」 ◎佐證的數據怎麼說,才有說服力? 數據哪裡找?「官方的」人口統計資料,最多人使用。 網路上的數據呢?九成都是假的,而且絕非第一手。 寫數據,不要用「很多人」,要寫「1,000人」; 不要寫「高度有幾公尺」,這樣對方無感, 你得用「高度等於幾座101大樓」做比喻。 「可承重六噸」,要改成「就算承受100人的重量也沒問題」。 寫完後怎麼校對? 跟著本書最後的檢查表一一確認,才不會功虧一簣。 文筆再好要是沒人想讀,你的文章也沒價值, 本書提供的商用寫作大補帖,讓你不再想破頭,別人秒懂給讚。 推薦者 職人簡報與商業思維專家/劉奕酉 《人生路引》作者/楊斯棓 醫師 影響力品牌學院創辦人/丁菱娟 &
★稱霸日本手帳排行榜冠軍 & 資料和待辦事項太多,緊要關頭總是找不到? 公事、私事、家事,得用三本筆記來規劃? 手帳冠軍傳授的「閱覽術」和「檢索術」, 幫你輕鬆做好管理,1秒就能找到需要的資訊! & ★★成功者都有一套自己的筆記規則! ‧比爾‧蓋茲:寫筆記能讓我聽得更入神,記得更清晰。 ‧張忠謀:隨身攜帶小記事本,提高聽的效率並消化,當作有紀律的終身學習工具。 ‧彼得‧杜拉克:我用筆記立下目標並組織思考,這也是我22歲便取得博士學位的方法。 ‧大前研一:筆記術不是用來記錄別人的話,而是整理自己的思緒,只要持之以恆又有重點,將發揮驚人的力量。 ‧J‧K羅琳:只要想到或看到任何有趣的點子,我會馬上記下來。 ‧吳寶春:我靠筆記自我督促,翻開筆記就像見到燈塔,清楚目標在哪。 這些成功者之所以成功,並不是偶然,而是有一套自己的筆記習慣。因此,你只要有心,也能做得到。 & ★★作者是稱霸日本的手帳設計師、筆記達人! ‧網友Eisaku:這是令人驚奇的手帳筆記整理術!超越了類比和數位,寫出整理的本質。 ‧網友Housemikan:本書教我工作與生活不用分開來記錄,而且兩者會有相乘效果。 ‧網友Sin:本書有非常多的點子可供參考,我馬上將23個項目運用在自己的手帳裡。 ‧網友Tanacchi:這讓我更了解手帳各個頁面的意義,產生更多靈感,更喜歡自己的手帳。 ‧網友Uchida:本書具體傳授如何用一本手帳管理所有事情,讓身為專職主婦的我也能運用自如。 & ★★從年初到年底,你需要什麼樣的手帳筆記? 市面上手帳千百種,有數位也有紙本,日本手帳筆記高手佐久間英彰認為,不論哪一種手帳,真正的價值是後續活用,要兼具快速記錄與方便查閱的功能,化身為管理工具與隨身特助,才能提升工作與生活的效率,因此手帳筆記應具有以下的重點: & 重點1:紙本手帳比數位行事曆好,關鍵在於── ‧手寫資訊能加深記憶,還可以像達文西一樣繪圖自由發揮。 ‧書寫時的情緒會一起留下記錄,10年後翻閱仍然會感動。 & 重點2:市面上手帳百百種,最適合你的是── ‧比起選購名人愛用的手帳,打造自己專屬模式,使用時更得心應手。 ‧週間格式能記錄一天多項行程,還能書寫生活日誌,適合各種族群。 & ★★學成功者的64個筆記規則,成為效率高手! 是否年初精心選購新手帳,但寫不到半年就敷衍了事?是否常忘記靈感創意寫在哪裡,甚至開會、聚會還會撞期?如果有這樣的症頭或困擾,你最好跟作者學這5套手帳筆記規則: & 1、「時間管理」的筆記規則 還記得《穿著Prada的惡魔》這部電影嗎?你會為了公司會議,放棄與戀人的約會嗎?若不想如此,你需要公私合一的筆記規則: & ‧如何看出行程太滿呢?用「框框」圈出工作密度。 ‧運用「五色規則」,區分這是公事、私事,還是…… ‧創造只有自己懂的記號,除了防窺還可以加快速度。 & 2、「專案管理」的筆記規則 每次想到專案管理就覺得好麻煩,一會兒要召開會議,一會兒要向上報告,一會兒要盯緊進度,最後還要寫結案報告,只要出個差錯,就進入萬劫不復的窘境。其實你不必擔心,只要善用4步驟專案管理筆記法,就能輕鬆過關。 & ‧先設定專案管理目標,再分成3部分來執行。 ‧利用便利貼,為目標訂出具體任務的清單。 ‧畫出「甘特圖」將進度圖像化,但要預留緩衝時間。 此外,還有創意靈感、雜事清單、啟發人生的筆記規則 & 不論你是手帳控、經營管理者、上班族,還是學生或家庭主婦,不論手帳的類型與用途,只要學會作者傳授的筆記規則,就可以讓你的手帳為職場、家庭、人生都加分! & 本書特色 & ‧手帳冠軍分享64個筆記規則,圖文並茂讓你一目暸然。 ‧適用於各樣類型與用途的手帳,適合各種生活型態的人。 ‧介紹9種搭配手帳的文具或工具,文具控也覺得超新奇。 & *原書名為《那些成功者都有一套自己的筆記規則》 & 名人推薦 & 筆記女王 Ada 拾木文具創辦人及手帳達人 Muki &
用對了思考法,所有的問題絕對有解! 廣告界創意達人、前奧美廣告創意總監 累積數十年實務經驗 獨創R.I.G.H.T五段式思考架構, 突破思維枯竭的困局,激發你的高價值創意! 【本書特色】 ¶ 顛覆過去靠「腦力激盪」發想點子、找創意的方法,首次提出習慣和態度才是製造好點子的發電機。 ¶ 重新想像「創意」,提出以解決問題為導向的R.I.G.H.T THINKING思考學習系統。 ¶ 破解十大創意陷阱,從發現→發想→精煉→改變用途→結合,釐清思考過程的五個層次。 ¶ 告訴我們如何建構問題、激發思考、推動創意,是個人或組織提升創造力的實用指南。 ¶ 書中引用許多實例個案,同時輔助以圖片作系統性說明;每章並附有實際演練部分,讓你按部就班找到絕妙好點子。 ¶ 簡單、實用,一個標題一個概念,輕輕鬆鬆打通找到創意的任督二脈。 你有過想破了頭,還是想不出點子來的窘境嗎? 你覺得腦袋卡卡,已經遇到創意的瓶頸? 開會時高高興興提出一個自覺棒得不得了的idea,卻被狠狠打槍說你的idea毫無新意? 如果答案是肯定的,那麼,你正是需要這本書的人。 累積數十年實務經驗、前奧美廣告創意總監戴夫.柏斯獨家設計出一套R.I.G.H.T創意思考心法: Research(探究)、Insight(洞見)、 Generate(產生)、Hone(琢磨)、Test(測試),五段式思考架構以解決問題為導向,有系統地訓練個人或組織,找到具原創性且有價值的好點子。 在《創意思考金字塔》,作者首先重新定義何謂「創意」。他指出一般人對創意常見的十種迷思,如:創意是靈性的玩意兒;你得是天才;創意等於藝術;專家提出的點子比較好;要力求原則。力求原則,無非是替自己設立了一個無法實現的目標;而且,你需要掙脫一切的束縛。大錯特錯!事實上,出色的點子通常是在處理限制時產生,限制會帶給你方向和焦點。 作者顛覆過去靠「腦力激盪」發想點子、找創意的方法,首次提出習慣和態度才是製造好點子的發電機。同時告訴我們如何建構問題、激發思考、推動創意,是個人提升創造力的實用指南。 書中不僅針對個人的創意思考訓練,也在第四部〈團隊的創意〉裡揭露組織如何不知不覺中扼殺了個人的創意,以及該如何將組織帶往高績效的創意團隊。 本書專為在任何產業、任何組織的任何層級扮演任何角色的人, 以及所有勇於耕耘自己創意田地的人而寫。
上班族必備!一本研究「慣性越線的職場神經病們醜態」的專書! 讓你不需苦撐、解除煩悶的「職場人際關係教戰手冊」! 「人資小週末」創辦人盧世安──推薦給因「人」所苦想從公司出走的上班族! & ‧擅長營造出「工作最多、最累、最辛苦的受害者」形象的戲精同事。 ‧三天兩頭對人亂發飆、被揭穿問題還會惱羞成怒的暴躁上司。 ‧聰明幹練、深受上層喜愛,但是把下屬們精力榨到乾也絲毫不同情的獨裁主管。 ‧成天嚷嚷「我要離開這間該死的公司!」「所有事情都煩死了!」的牢騷大王。 & 你身旁是否也有寄生在辦公室裡、令人無言到爆的神經病主管, 和一群讓人白眼翻到外太空的神經病同事? 我們好不容易進入了一間心目中理想的公司,都還沒一展抱負, 就可能被這些神經病從背後捅刀、差點戰死職場上。 我們甚至不求發光發熱,只求個相安無事、準時上下班, 為何卻被逼到走投無路,隨時準備好遞出離職書…… & 如果想在公司裡生存下來、不被這些辦公室神經病擊垮, 我們需要的是,看穿這些人真面目的本領,以及安全自保的技巧! & 舉例來說: ‧擅長扮可憐的「受害者演員同事」 發現特徵:製造出不幸的情況、不想承擔責任、很愛發牢騷、利用挑撥離間破壞團隊氛圍 應付對策:不要對他釋出好意或同情心、不需要實話實說、給他明確的工作清單並要求結果 & ‧無時時刻都在發飆的「暴躁主管」 發現特徵:弱點被揭穿時會惱羞成怒、喜歡利用發洩憤怒來當作工作手段 應付對策:保護好自己的尊嚴、別讓他的憤怒變成自己的憤怒、不正面對抗也不完全迴避 & 這一本「社畜生存教戰指南」, 不是要教各位去深入了解那些神經病的內心, 而是藉由分析「性格」、「行為」等特徵, 發現各種「非友善」上司與同事,早日認清他們的本質, 讓我們可以迅速調整好不讓自己受傷、生氣、鬱卒的「心態」, 並採取跟他們和平共事、躲避禍害的「行動」對策。 讓自己平安遠離小人同事、爛咖主管,在暗潮洶湧的辦公室裡明哲保身! & 本書特色 & ◎社畜必知!分析「性格」「行為」等專屬特徵,解碼16種暗藏在身邊的職場神經病! ◎生存必須!機靈應付不同神經病類型,讓人上班輕鬆、下班放心的69條交戰對策! ◎舒心必看!寫進上班族心坎、說穿各種委屈無奈、道破職場真相的妖魔鬼怪案例集! & 上班族生存指南推薦 & 「誠如企業的『企』字是由『人止』這兩個字所組成,職場氛圍的良莠也是由身在其中的人所形塑。雖然大多數人的品質都是中性以及良性的,但麻煩的是,少數(甚至是極少數)負面的人,卻往往主導了整個職場的氛圍。 這些負面的人就是本書所指稱的『職場神經病』(包含同事與主管)。您也許認為避開這些人就好了,但事實是:這些人你到處都可見。你如果不正視,不積極處理,你的未來就會罩上一團烏雲,並高度影響了你的職涯發展。而要如何有效分類剖析,安神定性以正確的面對這群『職場神經病』,就是本書要告訴您的。」────「人資小週末」創辦人 / 盧世安 &
幫你徹底改變商務技能的圖表設計表現術 網羅各種表格、圖表製作以及圖解化的簡單技巧 用「O和X」形式,教你將Bad改成Good,讓人一看就秒懂! 製作報告、企劃書、簡報資料時, 是否常覺得無法好好傳達資訊的重點呢? 這本書彙整了無論是學生、社會人士都必學的 圖片、表格、圖表設計技巧。 來思考圖片、圖表視覺上「正確」的傳達方式吧! 用圖片、圖表來傳達事物的好處是什麼呢? 那就是可以比單純只用文字來得更加簡單易懂! 其中,最重要的是確認想傳達的事物,並用正確的方法來傳達。 透過這本書,不只可以學習簡報的排版技巧,更能幫助你提升傳達資訊的能力。 CHAPTER1 故事情節[架構.設計] 將「想傳達的事」確實地整理好之後,本章會介紹如何設計資訊的故事情節等重點。整理好自己想傳達的資訊之後,只要將它們經過正確排序,就可以讓對方更順暢地理解。 CHAPTER2 版面[平面設計] 設計及平面構成的基礎,是要思考如何讓對方理解這些純文字組成的情報或訊息。若能理解視覺認知的特徵並正確利用的話,你的故事情節就能落實在資料上。 CHAPTER3 視覺傳達[圖解] 以視覺溝通為基礎,介紹實際製作圖表時的重點,並一邊舉出範例來分析並改良。將資訊進行比較、分解、分類,以及將關係性視覺化時,需要思考最適當的配置及視覺表現。 CHAPTER4 資料數據[圖表] 具備數值的圖解,如果用錯表現方式的話,就會一瞬間失去信賴度與簡單易懂的優點。在這一章,會從數值表現最基本的大小、構成、連續、分析這4個角度,來學習如何選擇最適合的圖表,以及製作時的重點。 設計和數據並非毫無關聯 擁有設計師與數據師兩種不同背景的筆者,以「如何製作兼顧設計面和數據面的出色資料?」為主題,共同撰寫而成。共使用14種架構,解說商用文書的應用方式。希望這本書能成為你設計簡報時的衡量指標! ●亞馬遜網路書店讀者好評推薦 M網友-★★★★★內容非常好懂 可以實際比較好圖表、不好圖表的差別,因此非常好懂。 H網友-★★★★★希望社會新鮮人和年輕人都能讀讀看 內容滿載了基本卻很重要的事,特別希望年輕人都能閱讀這本書。 Y網友-★★★★★學到了很多! 當煩惱要如何在資料製作上表現說服力的時候,我閱讀到這本書。書中所介紹的方法,都是只要使用Excel和PowerPoint就能重現,不需要其他特別軟體,讓我學到了非常多!而且並非只是依樣畫葫蘆模仿,而是連製作資料的前提的思考方式都有說明,是必讀的書! &
金石堂強力推薦書 ! & 「重點不在於這想法專屬於誰, 想法本身才是主角。」 ★ 出版多本唐鳳書籍的暢銷作家 X 繪製Q版唐鳳聞名的知名插畫家 聯手鉅獻! ★ 近20個小時的獨家深入專訪,揭開「天才數位大臣」唐鳳的神秘面紗! ★ 收錄近30位臺日重要人士推薦專欄,橫跨政商界、資訊界與媒體界! ★ 首度以日本文化視角探討轟動日本的三十種「唐鳳的破繭思考」! ▌讓每個人的心裡都住進一個小唐鳳──透過唐鳳的思維,打造更好的未來。 二〇二〇年,日本社會受到新型冠状病毒肺炎的嚴重影響,而在疫情之中最受矚目的人物之一,便是擔任臺灣行政院數位政務委員的唐鳳(Audrey Tang)。她不僅成為在日媒曝光率最高的政治人物,更被讚譽為「臺灣的天才數位大臣」,舉凡與唐鳳有關的報導,皆在日本獲得廣大且熱烈的迴響。究竟為甚麼日本人對唐鳳抱持著如此巨大的狂熱? 作者近藤弥生子長期作為編輯與採訪記者,於疫情期間多次獨家訪問唐鳳本人,並陸續曝光於日本電視台、周刊與網路新聞,更於近兩年內陸續在日本出版與唐鳳相關的兩部作品《唐鳳的思考》,大獲好評。本書透過30種唐鳳打破框架、彈性自由的思維,從生活、教育、性別、職業、興趣,談到社會創新、價值與民主自由,帶領讀者一窺臺灣防疫功臣、神人級公民黑客唐鳳的見解與信念。 ▌透明純粹、兼容並蓄的「公僕的公僕」──與眾不同的視野,創造更多的可能。 ◤針對生活與工作,唐鳳說: 「我至今從未看過跟我抱持完全相同價值觀的人。我的思維受限於我的視野,我一直都抱持著『自己可能是錯的』的心態。」 「一個人覺得『痛』是主觀的現象,只有經歷該現象的人才有講話的資格,其他人不能說『你不痛、你的痛苦不是真的』。」 「在網路世界中的相處,或是寫程式之類的創作時,性別不但沒有意義,甚至經常是自我限制。」 「在眾多的社群之中,沒有誰才是唯一的主流。只有主流的世界是很可怕的。」 「身為跨性別者,在思考事物時比較不會被男女的框架束縛,比起大部分人的自由度更高。好處是,能夠貼近所有的立場。」 「我只是一直在挑戰新事物,並不是在反抗舊事物。對我來說,反抗就是浪費力氣。反抗就像是去對抗眼前的一面高牆,但我已經站在那面牆之外了,所以我不需要推倒牆。」 「熱情與使命都是經過一段時間就會消耗殆盡了,但是快樂可以維持很久。我們應該以樂趣為優先,並不是以使命感為優先。」 ◤針對社會與教育,唐鳳說: 「決策應該要誕生於政府、民眾與知識分子們的對話之中。」 「不要害怕公開發表尚未完成的作品。如果沒有不完整的草圖,就沒有甚麼東西可以激勵我們變得更好。」 「正因為我一個人的眼界有限,才更需要廣泛聆聽和瞭解社會上正在發生的事情。」 「正確內容一定要幽默。幽默跟憤怒一樣都很容易擴散。」 「任何權威都可以被質疑。質疑不一定是在攻擊對方,其實也是在提醒並幫助對方。」 「當我們看到社會問題時,不管是等別人來解決或是靠自己一個人解決,永遠都只能解決其中的一部分。」 「因為十八歲以下的青少年沒有投票權就不參考他們的意見,這樣做是不公平的。不可以因為他們沒有投票權,就認為他們的意見不重要。」 「我們的工作,就是要利用社會創新的方式來支援對大家有益的事,讓所有人一起來提供幫助,而不是單打獨鬥。這不只是臺灣需要,其實全世界都需要。」
軟爛成員坐等指示、頻頻出包,是否讓你心好累…… 是時候改變現況了, 但怎麼做才能「有效引導」團隊改變? 關鍵就在於, 你是否懂得利用「大腦喜歡的方式」! & 沒有天生軟爛的部屬,只有不會帶人的主管 ——這是一本獻給主管的人間覺醒書—— & ●你是否總是這樣: ●凡事最好透過email,能留下白紙黑字的就不怕出錯。(自以為嚴謹) ●不花時間話家常,反正也沒人喜歡跟主管閒聊。(自以為高效) ●告知公司營運目標,勉勵並協助他達標。(自以為負責) ●以為十八般武藝都傳授了,他應該變得超強。(自以為盡心) & 你「看起來」就像個盡責主管,但這樣做只會帶來反效果。因為…… →你錯失了可以面對面溝通的機會,他不會真正服你。 →你沒試著找出彼此的共通點,自然不容易拉近距離。 →你無法讓他發自內心想拼,難免淪為單方面的訓話。 →你忽略了他心有餘而力不足,最後他洩氣你也失望。 & 自以為盡責、單方面的努力,無法讓團隊真的動起來, 你得學著用更聰明的方式引導,才能創造雙贏—— 癥結就在於解決2大核心問題 動機和技術! & ◆5步驟刺激大腦,就能激發「工作動機」: 秉持腦科學專業、活躍於第一線的心理教練, 作者大平信孝已協助上萬名主管成功解決培育部屬的困擾。 他表示,若想讓部屬積極主動、自己思考並排解問題, 就必須戰勝「大腦不想改變的特性」。 利用行為科學5步驟,就能看到明顯改變: & 步驟1 確認立足點 簡單來說,就是拆解工作內容,並釐清部屬的工作現況。如果不知道立足點,就容易迷航,因此你們得一同確認3件事。 & 步驟2 確認公司目標與部屬角色 只要釐清自己的角色,就不會覺得工作都是出於無奈,進而會使得公司的目標變成「自己的事」。只要問對3個問題,就能改變現況。 & 步驟3 確認個人的目標與夢想 目標若無法打動部屬的心,就會變成隨口敷衍、得過且過的空談。你得多問3個重點,協助他設定適合自己的目標。 & 步驟4 設定部屬的個人目標 只要找出公司目標和個人夢想之間的「重疊區」,部屬就會發現「打從心底想要實現的欲望」,自然能主動提升工作動機。 & 步驟5 擬定行動計畫 好不容易訂好了目標,接著就要展開具體行動。本書會教你如何在「10秒內就做出行動」,只要跨出這一步,就等於成功了一半。 & 人類的大腦內建了一套防衛機制, 當對一件事猶豫不決時,就會傾向乾脆不做, 因此,最好的方式就是刺激「依核」,啟動幹勁的開關。 實踐上述5步驟, 就能讓團隊成員發自內心「好想達成目標」,而且還不是3分鐘熱度。& & ◆5密技說服大腦,就能提升「工作技能」: 團隊成員的素質難免良莠不齊,所以培育必須按部就班。 主管只要循序漸進做好5件事,就能拯救跟不上進度的部屬: & 1. 讓他把「做得到的事」做到最好 這麼做的目的就是要建立自信心,因為此刻他最需要的是累積「成功經驗」。不妨從小事展開第一步。 & 2. 引導他將「學了馬上會的事」做上手 先學會做好雜務,就能進階學需要「技能」的工作,本書會教你如何擬定「行動清單」來強化實力。 & 3. 訓練他反覆執行「不熟的專業」 海馬迴構造只會記住大腦認定為「必要」的事,因此學過的事要反覆練習,才能形成長期記憶。 & 4. 問問他能否「教會他人雜務」 如何知道自己是否真的學會了,能否指導他人就是最好的驗證辦法。讓部屬嘗試為人師,技能自然也會更上一層樓。 & 5. 請他「指導別人專業技能」 當部屬可指導他人專業技能時,主管才真能放下一直懸著的心。看到成效的時間因人而異,但你得相信勤真能補拙。 & 世上或許少有工作天才,但絕對沒有帶不來的部屬。 培育之道不難,說穿了就只有以上5件事。 跟著做,養出精兵猛將不是夢, 你也不至於做到累掛,還只是看起來像個好主管。 & 沒有人希望自己的團隊淨是軟爛成員,若想扭轉局勢得用對方式。配合大腦的構造來引導,就能輕鬆打造出人人都欽羨的頂尖團隊。
金石堂強力推薦書 ! & ★榮登2021年廊燈商業書獎(Porchlight Business Book Award)創意與創新類書籍決選名單 ★伯克利創意商學院(BerkleeICE)創辦人帕諾斯.巴奈(Panos A. Panay)與創新顧問公司IDEO全球設計主任麥克.亨里克斯(R. Michael Hendrix)聯手打造音樂人創意顯學 ★專訪全球知名歌手、樂團與製作人的創作和經營心法,比對Beats、PillPack、Sonicbids、Adidas、Block等知名企業成功案例,完美貫徹「音樂家精神」! ★各章超值附錄:獨家精選歌單 ☆臺灣在地創業家與創作人齊聲讚歎☆ (依姓氏筆畫排序) 小 樹|StreetVoice 總監、 沙珮琦|《音音有代誌》 總編輯 陳子鴻|喜歡音樂總經理、臺師大流行音樂產學應用碩專班兼任副敎授 蔡佩娟|鋼琴家、《鋼琴老師沒告訴你的24件事》作者 鄭緯筌|「Vista寫作陪伴計畫」主理人 -------------------- 音樂家發想靈感的過程,在不斷變動的世界裡, 能作為觀察和應對世事的全新架構。 我們身處在這秩序瓦解又無從預測的亂世之中, 更該借鏡流行音樂創作者與製作人的成功經驗, 重新爬梳經商所需的思維和做事方法。 -------------------- 音樂家可能在不知不覺間,就掌握了商業創新的關鍵。「音樂可以教會我們什麼?或者,至少教會音樂家關於商業創新的思維?」伯克利音樂學院(Berklee College of Music)負責全球戰略和創新項目的高級副總裁帕諾斯.班奈(Panos A. Panay),以及美國設計與創新諮詢公司IDEO的全球設計總監麥可.漢萑斯(R. Michael Hendrix),提出了這樣一個問題。因此,他們決定抓出藝術家和企業家共有的特質,開啟對創意萌芽的熱烈討論…… 從未留心的「寂靜之音」,是挖掘新意的第一扇門:冰島音樂精靈碧玉(Björk),從聆聽海浪、飛鳥的自然環境的聲響中,找到簡單清晰又充滿生命力量的旋律。她在冰島遭遇金融危機時,與奧度資本合作開辦創投基金,並以「情感盡職調查」深入瞭解被投資者的情感與價值觀。而富比世最佳創投人榜傑出科技投資人張天民(Tim Chang),也依著這個工具洞悉被投資者的情商,挖掘提案者的膽識、自覺與警訊。 音樂人做demo、科學技術宅做測試版、企業家搞產品原型:電台司令(Radiohead)1997年發行《OK電腦》(OK Computer)大碟,透過任性而為的聲音實驗與嘗試,極具突破性地融合搖滾、交響樂與數位工法,橫掃當年各大專輯榜冠軍。想想第一代iPod那遜斃了的滾輪和首頁鍵到如今螢幕體驗更完整的新款iPhone,還有Square第一代醜到翻天的黑色塑料盒子與最新款小巧讀卡機,你會強烈意識到世上許多有名的科技產品,無時無刻都在疊代測試。 每首歌曲的製作,都是一次跨領域的團隊溝通與磨合:知名製作人漢克.肖克利(Hank Shoklee)與提彭.柏耐特(T Bone Burnett)等人,從他們為數可觀的製作物裡汲取經驗,在一票樂手、歌者與不同合作夥伴間扮演溝通橋樑,點出作品最迷人的風采。企業與品牌大如經營者,小至專案企劃,都需要具備製作人般的跨域溝通能力,這也是創業家史帝夫.史托特(Steve Stoute)受字母控股、二十一世紀福斯公司等企業投資他新創公司的秘密武器。 與群體產生連結,把真正的商品留在幕後:1985年,皇后合唱團(Queen)的主唱佛萊迪.墨裘瑞(Freddie Mercury)在「拯救生命」演唱會上高歌〈波西米亞狂想曲〉(Bohemian Rhapsody),與聽眾的來回對唱的畫面,讓全球十九億觀看這場演出的人為之瘋狂。一句簡單的「欸──喔──」,成了連結世界的引線。商界狂人理查.布蘭森(Richard Branson)更熟諳此道,無論是扮演濃妝豔抹的空姐來宣傳維珍航空公司,還是為了讓自家品牌的可樂露相,開著戰車撞倒可口可樂牆,他總是懂得先引發關注,再來賣他真的想賣的東西。 *** 透過音樂家的眼睛,我們能從本書一睹創意思維事發現場。經典如披頭四(Beatles)、大衛.鮑伊(David Bowie),乃至大賈斯汀(Justin Timberlake)、瑪丹娜(Madonna)和女神卡卡(Lady Gaga)等當代流行天王天后源源不絕的創作靈感以及擁抱多元的可能,都與Apple、Amazon、Adidas等知名企業的創新力與實驗精神,有著驚人的相似之處。 作者以無數訪談穿插紀實的方式,呈現了這個令人振奮的概念。無論是企業家還是創意發想者,都能從中找到可以付諸實踐的工具,並在變化萬千的世界中,發揮令人意想不到的創造力。 這不是一本經商之道的操作手冊,或「成功輕鬆七步驟」、「今天就試試這五十四招」之類的老哏。這是一場跨域對話,我們希望能為你帶來一些啟發。透過聆聽、實驗、合作、做樣本、製作、連結、混搭、感受等元素,讓創意發想變得更得心應手。從音樂反思各種事業與目標,甚至生活的任何面向都可以!
★蟬聯管理類暢銷榜,4萬讀者99.9%熱烈好評 ★影響1000萬粉絲,改變職涯的思維訓練 & 光是聰明沒有用!可靠的員工才受重用。 一流公司爭相挖角的人才,都是「環形思維者」! 資深CEO深入淺出傳授職場邏輯,從專案執行、同事合作到跨級溝通,貫徹環形思維,讓可靠成為習慣。 & 在職場存活的不是聰明人,而是最可靠的人。 突破職涯僵局,你需要貫徹環形思維,讓可靠成為習慣。 & 人們會和聰明的人交流,但只會找可靠的人共事。 擁有環形思維的可靠工作者,就是公司不願放手的高價值人才。 & 可靠的人工作時,遇到問題會及時溝通,階段完成會清楚匯報,從計劃到完成之間事事不斷線,確實給予發起人和參與者回饋,形成順暢的工作循環,這就是環形思維。 & 本書作者身為擁有資深管理經驗的CEO,運用豐富的真實事例,教你打造環形思維的腦袋,精進自我才能: ●培養理解力、行動力、決策力 ●優化合作順暢度 ●提升任務完成度 & 活用環形思維,建立合作無間、溝通無礙的工作循環,你將成為老闆、同事、客戶不可或缺的可靠人才,無限放大你在職場上的價值。 & 讀者好評推薦 & ●這本書算是對環形思維講解得最透澈、最完整、訊息量最大的一本書。 ●整個社會是由一張張關係網交織而成,想讓自己更能適應社會,就從《環形思維》開始。 ●職場辦事指南,畢業生真的應該來一本! &
★全書超圖解! 經常遲交被修理?當上主管手忙腳亂? 作者萃取從不加班的管理者, 私下都在用的EXCEL技巧! ‧還在猛按電子計算機,算出業績與成本? ‧想呈現產品市占率……,卻不會用圓餅圖凸顯結果? ‧部屬交出的報表檔案多,無法整合仔細確認? 如果有以上煩惱,你得學超實用的Excel函數、數據分析、巨集……等技巧。 不論你是業務、行銷還是財會人員,也不論你是一般員工還是管理者,只要按照本書的解說,20分鐘就能完成原本1小時的工作! ★90%的管理者都不擅長Excel,導致…… 作者林學長期指導「IT商務應用」的專業培訓課程,發現一般工作者及管理者是否具備Excel技能,在專業表現與職涯發展上會出現明顯差距。這是因為Excel能解決業務量過多、對數字不拿手、報告抓不到重點等各種問題,消除90%管理上的煩惱。 然而,你很難從學校或教育訓練的課堂上學會這些方法,所以作者精選職場上最實用的54個Excel技巧,透過詳細的圖解和說明,讓你按部就班地學會如何掌握數字,做出一目瞭然的圖表和資料,提出說服力倍增的分析與簡報,管理自身或團隊的進度……。 如此一來,你就能有效率地解決龐雜事務,更能提升個人成果與團隊績效。因此,讓我們開始實務操作吧! ★學校沒教,如何讓Excel幫你製作各種報表 你可以運用彙整與計算的功能,消化掉不斷湧來、堆得像小山的報表。&& & ‧幾個部屬每日提交業務報告,如何立刻彙整成一個檔案? ‧猛按計算機,加總年度業績金額?寫出算式讓電腦代勞。 ‧製作日程表時,逐一輸入日期很費工夫,該怎麼辦? ‧活用「貫穿加總」,不必變更格式,還能跨檔案加總數字。 ★學校沒教,如何讓Excel幫你用函數分析數字與資料 你可以設定函數,並透過比較與篩選,看穿癥結、擬出改善方案。 ‧想看出營收變化,先統一數據資料的格式才方便做比較。 ‧如何使用COUNTA函數、COUNTIF函數,篩選與分析業績? ‧從部屬過往的銷售額、接單率、接單額,找出他的KPI。 ‧想計算所有成員一個月內訪問客戶的次數?你的絕佳幫手是…… ★學校沒教,如何讓Excel幫你凸顯業績表現 你可以用簡報強調差異,激勵團隊成員或部門員工自動自發。 ‧用長條圖和排名表,哪個方式能刺激業績吊車尾的人? ‧長條圖、折線圖、圓餅圖……,如何針對需要使用合適圖表? ‧向上司或顧客做簡報,怎麼用圖表顯示出與別人的不同? ‧活用「註解」功能給予回饋,提醒部屬:「主管有在看!」 ★學校沒教,如何讓Excel幫你節省工作時間 你可以用功能鍵,節省點擊、選取、在鍵盤與滑鼠間移動的時間。 ‧想同時打開並列印不同月份的報表,按哪些快速鍵最方便? ‧用「Ctrl」搭配不同按鍵,你就能快速儲存、回復、搜尋資料 ‧想修改資料,卻覆蓋掉後面的文字?天啊,這是什麼魔法? 還有一鍵將檔案「插入註解」、迅速調整圖表和文字等多種秘訣! 本書特色 ‧54招主管和學校沒教的Excel技巧,幫你縮短工作時間 ‧全圖解一步步解說操作竅門,讓你看圖就能立刻上手 *此書為《學校老師沒教的Excel最強教科書》第二版 推薦人 卡米爾數據專案經理 彭其捷 資深會計人、《會計人的Excel小教室》作者 贊贊小屋 &
在資訊爆炸、睡眠不足、壓力山大的環境中,如何才能保持專心、深入思考、激發創意、提升效率?或許,以下情境是你的生活常態:習慣在社交網站流連忘返,等回神時已過了好幾個鐘頭生活離不開手機,隨時隨地想看有沒有新的訊息或通知容易被各種訊息打斷工作,總是在處理緊急事項雖然看了許多資訊、做了很多事,卻仍感覺焦慮與空虛學習各種時間管理術,卻依然在一連串訊息裡筋疲力盡無法專注、一再分心,將使你錯過唯一一次的人生。多數人都能感覺到,自己越來越無法長時間保持專注,無論是思緒或對話,都漸趨碎片化。這樣的生活方式不僅令人疲乏,更重要的是,虛耗光陰,沒有時間去做「真正重要的事」。但是你無須自責,這不是因為你懶惰或缺乏紀律,而是你身在時刻想奪取你注意力的社會環境。可以如何做出改變?▌ 預先承諾,停止頻繁切換工作工作時將手機放入「防沉迷計時鎖定盒」,為電腦設定切斷上網時間。▌ 阻絕社交媒體的影響了解社交媒體對專注力的破壞,每隔一段時間就完全關閉它,甚至可以請朋友幫忙改密碼,防止自己登入。▌ 給心靈神遊留下空間堅持每天在沒有手機或其他任何分散注意力的情況下,散步一個小時。放空時,大腦會開始在事物之間建立新連結,這通常會為你的問題帶來解決方案。想在現代社會中重拾專注力,就像在向下滾動的電扶梯上,奮力往上奔跑。 在個人行為上努力,當然有效果,但很有限。我們真正需要的是集合眾人之力,攜手進行專注力革命。全世界各地都有人開始了,現在,就等你的加入。
★熱銷29年,Amazon 4.7星好評★ 聞名全球的談判專家、哈佛知名教授 威廉.尤瑞經典之作 溝通好難,不知道怎麼說服對方? 有效溝通說服對方,就靠這一本! & 生活中,常常遇到雙方各持己見、僵持不下的情況。 & 夫妻為了家務分工、家庭支出吵架,誰也不讓誰。 難纏的客戶提出無理要求,還威脅要找你老闆。 努力辛苦的工作,老闆卻不願意調漲你的薪水。 & 當對方態度強硬,要如何扭轉局面、達成共識? 讓哈佛「談判專家」幫你,一開口,每個人都說好! & ✓同樣是說話,為什麼我們總是被拒絕? & 想要另一半幫忙分擔家事,卻總是被拒絕;想要跟老闆談加薪,卻總是不順利;想要孩子乖乖寫作業,卻總是調皮搗蛋…… 當你說的話或是提議被對方拒絕,通常是因為以下幾種狀況: & 1. 你或對方都以直接的情緒做反應,雙方都在不理智的情況下,進而無法溝通。 2. 對方認為你沒有用心傾聽,不了解他想要表達的意思。也可能因而認定你不能理解他的感受。 3. 你或對方都沒有專注在解決問題上,因此雙方的對話是無效的。 4. 對方對你處於高度的戒備,不願意與你合作。 5. 對方不能看清楚你們之間的利害關係,因此拒絕接受你的提議。 & 這些原因,往往讓你得到的回答都是「不!」 & ✓有什麼方法可以讓你一開口,任何人都說「好!」 & 35年經驗談判專家,教你5個立即有效的超強步驟: & ◎第一步:不要回應,走進包廂冷靜 首先,要控制自己的行為。當局勢緊繃,衝突一觸即發的時候,不要回應對方的情緒,你必須恢復理智與平衡。控制自己的行為、恢復理智的方法,就是走進「包廂」。「包廂」指的是將自己抽離當下的情境與情緒,從宏觀的視角觀察現在的局勢。如此一來就能讓自己冷靜,並專注在如何達成目標。準備好最佳替代方案,可以讓你更容易冷靜下來。 & ◎第二步:不要爭論,站在對方身邊 在自己恢復理智與平衡後,你也要讓對方冷靜。你必須化解他的負面情緒,消除他的防備、恐懼、懷疑和敵意。傾聽對方,理解對方,卸下對方的戒備,創造有利談判的氣氛。 & ◎第三步:不要拒絕,改變遊戲規則 當你創造了有利的談判氣氛後,你需要避免再次衝突。讓對方專注在滿足雙方的利益,並且尋找達成雙方目標的方法。你必須改變遊戲規則,突破築起的高牆、轉移攻擊,然後破解對方詭計。 & ◎第四步:不要施壓,搭建一座金橋 當你讓對方放下戒心,專注於進行解決問題的談判後,還必須解除他的懷疑,引導他讓雙方達成具體的協議。你要在你們的利益之間,橫跨鴻溝,打造一座橋樑,並引導對方過橋。你要保住對方的顏面,並讓成果看起來像是他的勝利。 & ◎第五步:不要升級,讓對方想清楚 即使你盡全力找出可能的途徑,對方還是拒絕,你可能會想以力量逼迫他同意。然而直接施加壓力的結果往往是遭受反彈。這時你應該讓對方明白可能的後果,讓他自己選擇,而不是威脅他同意。當你佔優勢時,仍然要與對方談妥明確的協議,並確保他會執行。最重要的是,談判的目的在滿足雙方,而非打敗對方。 & ✓談話前需做哪些準備? & 為了讓談話進行得更順利,你勢必得做一些準備,看看哈佛談判專家怎麼做: & 1. 確認雙方的利益:當對方的利益可能被滿足,談話就會更順利;確認自己的利益,才能知道想要達成的目標。 2. 滿足利益的選項:當你確認雙方的利益後,就要開始思考哪些選項同時能夠滿足雙方的利益,而那就是可能的解決方法。 3. 設定共同的標準:共同的標準是客觀的標準,必須雙方都能接受。共同的標準可以衡量解決方法是否合理,而非只是其中一方的讓步。 4. 確認最佳替代方案:最佳替代方案是在雙方談不攏時,你能實行的方案中最好的一個。有了這個最佳替代方案,你就比較不會因為對方的威嚇或脅迫而讓步。 5. 規劃達成目標的協議:當你有了最佳替代方案和可能的解決方法,就要塑造一個比雙方的最佳替代方案還要好,也能滿足雙方利益的解決方法。同時你也要思考你想得到最好的、可以接受的解決,或是能夠接受的底線。 6. 排練可能的情境:就像要演講或是面試以前,你會事先演練一樣。排練可能的情境會讓你有心理準備迎接可能發生的狀況,也就能專注在你想達成的目標上。 & 以上這些準備,能幫助你找到解決問題的方向。 & 配合5個談判步驟,以及本書貼心附上的檢查清單,當需要溝通談判時,可以方便快速的重新審視檢閱,讓你一開口,任何人都說「好!」 & ✓書中更有35個生動有趣的真實案例,幫你快速理解運用! & 書中的真實案例,包含了讀者生活中會經歷的情況,小至家庭中日常的爭吵,大到人質危機,甚至是冷戰時期美國與蘇聯之間的衝突對立。作者利用這些真實的案例,讓讀者除了能夠輕易理解書中所述的各種溝通、談判技巧,更能實際應用到日常生活當中。 & 讓你像哈佛菁英一樣,聰明幹練的解決所有溝通難題!
★大腦職能治療師的專業指南 ★基於行為科學而不是心理學的策略,具體、有效! & 你以為大腦喜歡拖延嗎?不,拖延會讓大腦覺得很痛苦。 拖延會讓大腦產生疼痛,大腦的能力會因此受損。 本書介紹了8種拖延症的大腦類型,針對各種類型設計小實驗, 只要重複嘗試該實驗,就能建立新的運作機制,改變原本的壞習慣。 & ◆ 為什麼會拖延?為什麼不想做? 「拖延」其實是身體的一種防衛機制。會因為睡眠不足、大腦過度興奮、或者任務設置錯誤等因素,讓身體逃避眼前要做的事務。 & ◆ 既然拖延會讓身體休息,那不做可不可以? 當然是不行。因為事情延後、不做,會讓該做的事項越積越多,拖延會讓大腦產生疼痛感。 & ◆ 改善拖延需要強大意志力,我做不到! 需要憑藉意志力做的事大多都會失敗。所以要使用可靠、具體的科學化練習才有幫助。本書就是透過各種實驗來調整各種拖延的狀況。 & ◆ 為什麼「實驗」可以成功改善拖延呢? 因為「實驗」不會有成功或失敗,只會得到一個結果。沒有失敗的話,就不會產生負面心態的效應。我們可以針對結果再進行下一次實驗即可。而這些實驗正是改變我們大腦活動模式的方法。 & 我們的行動是由神經活動的模式構成的。人的腦內構成了非常複雜的網路,但有研究發現,使其發揮作用的法則也許沒有那麼多。 & 很多人執著於養成「好的生活習慣」,認為這才能避免自己擺爛拖延。但這本書的作者要告訴你,根本沒有必要養成習慣,只要根據自己拖延腦的類型,依照書中的實驗試著做一段時間,大腦就會自動發展出一個新的生活模式。 & 本書列舉8種拖延症大腦,介紹全類型通用的防拖延實驗和解決方案,讓你對症下藥、輕鬆克服拖延腦。並附有拖延症大腦檢查表,可確認自己目前屬於哪個類型。 & 類型① 待辦清單腦──把要做的事情列成清單而一件都沒完成 類型② 脫軌腦──想到什麽就會放下現在做的事情開始做 類型③ 說明書腦──還在摸索作法的時候,時間就過去了 類型④ 鬥士腦──逼近截止日期才開始做 類型⑤ 摸魚腦──周圍沒有人就會開始做些無關的事情 類型⑥ 專注腦──從沒有終點的事情開始做起,缺乏規劃 類型⑦ 獎勵腦──滿腦子都是結束後的獎勵 類型⑧ 愛睏腦──什麽都不想做 &
想財富自由,又想快樂工作? 想位高權重,又想交遊廣闊? 名利、情誼兼得,難道真的不可能嗎? 小孩子才做選擇,做為一個成功的大人,當然是我全都要! 【善於思考才能成功】 「思考決定一切」,這話一點不假。當思考與目標、毅力以及獲取物質財富的熾熱欲望結合在一起時,思考更具有強而有力的力量。 英國作家塞謬爾•斯邁爾斯認為,要使成功的金科玉律成為自己的法則,必須養成肯定事物的習慣。如果不能做到這點,即使潛在意識能產生更好的作用,終仍無法實現願望。相對於肯定性的思考的,就是否定性的思考,凡事以積極的方式即是肯定,而以消極的方式則是否定。 【透過「敬茶」攏絡人心】 松下幸之助曾經說過,社長必須兼任端茶的工作。當然,他的意思並不是真的要社長親自端茶,而是說一個稱職的社長,至少應該把這個想法視為理所當然。在松下幸之助的觀念中,社長並不是高高在上,而是站在職員背後推動他們前進的人。一旦社長有了這種溫和的態度,那麼看見盡責盡職的員工,自然會滿懷感激的說:「真是太辛苦你了,請來喝杯茶吧。」當然,社長也不一定要親自為屬下倒茶,但如果他能誠懇的把心意表現出來,自然能使倦怠的部屬振奮,而增加工作效率。 【批評也要講究藝術】 要改變一個人而又不傷感情,不引起憎恨,聰明的人要做的是:「間接的提醒他人注意他自己的錯誤。」 萊曼•亞伯特在參與某場演說前,把自己的講道詞寫了又改,改了又寫,然後讀給他妻子聽;事實上,這篇講道詞寫得非常無趣,恐怕無法引起任何一位聽眾的興趣。 而我們聰明的亞伯特夫人是這麼說的—— 【以退為進,等待時機】 成功要等待最佳時期。如同兵家作戰,最忌諱的是急躁冒進。不分析具體情況,只是想盡快消滅對手,這樣反而容易讓對手抓住弱點反攻。 官渡之戰前,曹操與劉備青梅煮酒,為的是試探劉備是否有爭奪天下的野心。幸而劉備懂得韜光養晦,終於從曹操的猜忌中平安脫身,做成了一番大事業。 三國末期,司馬懿權傾朝野,可謂勢力強大,招來了別人的嫉妒和懷疑。為了長遠利益,他能忍強不露,假痴假癲,以圖大事復興。 本書特色 全書從36個面向著手,分析並探討成功的不二法門。內容涵蓋自我修養、職場關係、人際相處等等,主題豐富之外,舉例多元且引人入勝。透過作者流暢簡練的筆法,成功似乎不再那麼遙不可及,而是人人都能落實於生活中,輕鬆達成。 &
徹底解決主管對下屬「有說沒有到」的溝通痛點! 「說話」很重要,但也不是有說就好。 指導30,000名管理階層經驗的專家,彙整出的高效帶人話術! 現代主管會擔心「下屬可能會辭職」、「覺得我對他職權騷擾」、「這樣講會不會傷他的心」,因而不敢說,也不敢提醒下屬哪裡做不好。 本書彙整常見的39種問題下屬,一一提出改善及應對方法。 一句話可以是「武器」,也可以是「凶器」。 好的一句話可以提振下屬士氣,加速成長。 反之,因為一句話破壞雙方信賴關係的例子,也不勝枚舉。 第一章針對「工作慢吞吞」的下屬; 第二章針對「錯誤百出」的下屬; 第三章針對「停止工作」的下屬,說明改善對策。 →只要改善這三大問題,幾乎就已經解決了領導人有關下屬的煩惱。 第四章針對「現在的下屬」; 第五章針對「重視休假的下屬」,說明和這類下屬相處的方法。 →這兩章是近年來最常聽到領導人抱怨的問題。 一樣的內容,不一樣的「說話方式」會帶來不一樣的結果。 站在領導人的立場,就會覺得怎麼會有這種誤解: 「明明我是為他好,他卻覺得我說話很難聽。」 「我只是提醒他一下,他卻覺得被我嚴厲叱責了。」 因此,「說話」前先客觀模擬自己的話會給對方帶來什麼樣的影響,如此一來,對於指導下屬、業務聯繫、改善職場溝通等,將有莫大助益。 ▷愛拖延的下屬說得頭頭是道,但光說不練,實在很傷腦筋 與其由領導人決定╳「希望你○日前開始動手」 不如問下屬○「你什麼時候要開始?」讓下屬自行決定。 →因為有「行動宣示效果」,一個人用言語或文章公開自己的想法後,他就會有守護這種想法到最後的傾向。 ▷下屬的社群網站PO文可能帶給公司負面影響? 直接告訴下屬╳「不要在社群網站上說壞話」,可能會讓下屬覺得公司在監控私人生活。 用對方容易說出真心話的方式提問:「需要加班到這麼晚的原因是什麼呢?○我們一起來想想有沒有方法改善。你有沒有什麼想法,什麼想法都可以。」 →社群網站是突顯下屬不滿的照妖鏡。只要消除不滿,負面PO文自然消失。 &
網路時代的創新,每一件都與「編輯」的概念有關。 所有需要拆解、重組或整合情報的人,必讀的一本書。 & 你做了編輯,全世界的事你都可以做。 ——詹宏志(作家) & 有了編輯歷練,等同於修得「精準和美學」兩個學分,終身受益。 ——蔡惠卿(上銀科技總經理) & 編輯不只是一種職稱,而是用新角度觀看事物的能力。 面對龐大資訊、複雜情報時,能夠拆解、複製、學習和調整的思考方法,就是編輯。 身處無法預測變化的新常態時代, 正是磨練「編輯力」的最好時機, 讓你我不是等待變化,而是創造變化! & 提到「編輯」,你想到什麼? 或許你想到的,多半都是和職業有關的技能。 事實上,編輯不是職稱,而是思考方式。 本書所指的編輯,是從新角度、新方法觀看世界和面對資訊與情報,藉此引出每個人與生俱來的潛能。 & 每天我們都被許多情報圍繞,從「天氣如何?現在幾點?要穿什麼出門?要吃什麼?」這些都是情報,我們一邊編輯繁雜的情報、一邊生活。面對龐大資訊、複雜情報時,自由自在拆解、複製、學習和調整,這就是編輯。 & 本書作者安藤昭子師承日本著名的編輯教父松岡正剛,安藤將松岡傳授的編輯手法,濃縮為10種編輯常用的思考法,以實例、練習和解說,幫助我們找到學習觀看世界的新角度,包括: & 1.注意力濾網:每個人心中都有篩選資訊的濾網,善用注意力濾網,可以得到好故事的線索 2.聯想:舉一反三的能力 3.同義詞:了解情報的「地」(所在位置)和「圖」(表象),掌握情報的分母(「地」)與分子(「圖」) 4.類比:用相似的例子類推和說明 5.軸:「軸」指的是看世界的角度,換個角度觀看世界,必有新發現。 6.三點思考: ●三位一體:並列 ●三點一線:順序 ●二點分岐:一分為二 ●一點合成:二合為一 7.原型聯想:找出切入點或起源的能力 8.換句話說:更為精進比喻的能力 9.隱藏和揭曉:面對情報善於想像的能力 10.英雄之旅:以周遭的人物或公司為主角,用「離別→考驗→榮歸」三個歷程,寫出主角的故事 & 向編輯學思考,就能從新思考、新角度、新方法觀看世界,面對龐大情報,就能勇敢拆解、重組、整合。身處凡事無法預測的新常態時代,正是磨練編輯能力的最佳時機,讓我們不是等待變化,而是創造變化! & |專文導讀| 松岡正剛(編輯工學研究所創辦人暨所長) & |專文解說| 盧郁佳(作家) &
金石堂強力推薦書 ! & ◎費時三年精心打造,令文壇大家讚賞、驚豔,甚至妒忌的一本書,100年後還能留下來的「寫作祕笈」! ◎包括《被討厭的勇氣》在內,編寫+著作書籍超過93冊、全球累積銷售超過1300萬冊! ◎從原理、原則、心態、技術,到架構設計與解析,帶領讀者掌握書寫「真正的核心」! ◎歐陽立中、凌性傑、許榮哲、陳茻、黃震南、東默農、翁子騏、A編、B編一致表示:不分媒體,凡是創作者都需要的一本書! & ★臺灣版獨家!作者印刷親簽留言扉頁 & 【適用對象】✔撰稿人 ✔文字編輯 ✔作家 ✔寫作教學者 ✔文案寫手 ✔多媒體創作者 & 不只是採訪!取材,是對人我及世界的閱讀、傾聽與提問; 不只是書寫!執筆,是決定邏輯、建立架構與資料剪裁的過程; 不只是潤飾!推敲,是挑戰自我、從「寫完」到「寫好」的最後一里路。 & 了解寫作的真正內涵與本質,全面提升作品層次與強韌度! & ‧想寫出好作品,應該先鍛鍊的不是寫作能力,而是閱讀能力? ‧文章之所以難懂或乏味,跟文筆一點關係也沒有? ‧比起「起承轉合」,「起轉承合」更有利於情節發展? ‧要學習如何建立作品架構,最佳教材除了繪本別無其他? ‧想了解如何設計閱讀體驗,去逛個百貨公司就對了? ‧多抄寫名篇佳句就能讓文筆和表達能力變好,基本上是瞎說? & 本書分別從「取材」「執筆」「推敲」三大面向告訴讀者,什麼才是寫作真正的核心、完成作品前要經歷的所有過程,以及想透過文字傳遞訊息時應具備的能力。不是教你技巧,而是最重要的原理原則。 & 不論身為文字工作者、多媒體創作者、編輯,或從事企畫、溝通相關工作,本書都能幫助你更準確地傳達資訊、製作出更符合受眾需求的作品。凡是想透過文字與訊息傳遞改變自己或世界的人,本書就是為你而寫的。 &
再也不必因為「無法傳達」、「前進不了」、「談不攏」而煩惱, 獻給所有想習得領導能力的人士。 《零秒思考力》作者赤羽雄二的最強說話術, 只要三個步驟,就能讓一切動起來! & 最快使人與組織展開行動的方法: & 1準備 談話前,先建立關係並掌握狀況 2主持 談話時,拉攏對方變成盟友 3收尾 談話後,探聽利害關係並促使對方行動 & ◎想要好好說話,祕訣就是什麼都不做 ◎要與對方產生共鳴,而不是駁倒對方 ◎想得到信賴,先當聆聽者 ◎事先訂出折衷點 ◎說話一定要有自己的想法 & 只要改善、加強說話方式,人生就有劇烈的改變! &
從加薪、請假、拒絕到化解尷尬,怎麼說最到位? 中文、英文3秒鐘一句話精準表達。 129種情境,3000句客氣話、機車話通通到位! & 面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶, 這個時候該怎麼說?才能精準表達立場,不再被會錯意、表錯情、貼標籤, 先搞清楚親疏遠近關係,在關鍵點說對話,從此不再白目演出! & *************************************************************************************** ★★★請注意★★★ 本書所列句子請慎選對象與語氣,小心使用! 同一句話在有些場合顯得幽默風趣,換到另個場合可能攻擊性十足! *************************************************************************************** & 一種情況,千百種情境,關鍵時刻該怎麼說?本書收集了3000多條生動的語句,讓你隨時都派得上用場。不只是說好聽的話,還能不卑不亢地表達個人立場,遇到不想接受或不合理的情境時,也能吵得言之有理,展現鐵腕氣魄! & 翻開本書,即查即用! 提升中英文表達能力,談判、回話不再語塞 & ◆如何拒絕別人? 客氣→直接 面對上司可以這樣說:我很尊敬你,但這次必須拒絕。 面對討厭鬼可以這樣說:太陽打從西邊出來,我就同意。 & ◆如何讓他人難堪? 和善→嚴厲 低中傷率說法:請閉上你的嘴巴,到現在我的耳朵裡都還是你的聲音。 高中傷率說法:你是怎麼活到現在的? ◆如何提出一個令人尷尬的話題? 有禮→直接 對方想聽才說的方法:如果告訴你一件事,可以替我保守秘密嗎? 強迫對方聽的方法:拜託,你先聽我講完這件事再說吧。 & ◆如何為自己說過的話道歉? 謙卑→傲慢 真誠表示謙意:我剛才說的話確實不對,請原諒我。 迫於現實的低頭:別這麼敏感嘛! & ◆當有人批評你時 接納→回擊 展現風度的說法:你應該也是掙扎了很久才說的吧?謝謝你這麼坦白。 氣死對方的說法:繼續罵啊,讓全世界知道你有多完美。 ◆如何褒獎某人? 正式→輕鬆 拘謹有禮的稱讚:我非常欣賞你。 捧人上天的稱讚:你太神了吧! & ◆如何指控他人? 委婉→直接 不惹毛對方的說法:我完全沒有冒犯你的意思,但最近有件事引起我的注意…… 準備攤牌的說法:你從實招來吧! & 本書特色 & 1. 重塑個人形象,充分發揮你的語言機智。 2. 快速找到合宜的句子,在需要的時候都能妙語如珠。 3. 中文流俐說,英文也能通,中英對照好上手。 4. 收錄129情境,遇到再棘手的情況都能應付自如。
被工作追著跑的人生,你還要持續多久呢? 神經科學×心理學×行為經濟學×生物學 以科學實證的有效方法,具體增加「自己的時間」! 時間管理的目的,並非要在短時間內完成更大量的工作, 而是幫助你在僅僅24小時的每一天,感受到幸福。 從全世界的研究、論文、實驗中一一循證實踐,彙整「絕對有效的方法」! 改變使用時間的方式,就能「重新設計」人生。 知道這些時間管理方法,人生就會大大不同: □創造每天5小時可使用的私人時間 □製作「15分鐘的工作清單」善用任何瑣碎時間 □不需小睡,利用荷爾蒙保持清醒 □利用「心跳數」控制集中力 □減少「被動時間」就能減少疲倦 □用玩遊戲的方法讓大腦開心地工作 □週末只安排「充電」與「充實」行程 □關掉手機的通知,可預防認知能力降低 □利用俄羅斯方塊加厚大腦皮質 ……除此之外,並介紹實用的時間管理APP工具,方便立即實踐,創造「餘裕的人生」。 讀完本書的你,可以: ✓將時間「可視化」,知道時間的去向 ✓重新設計你的時間,度過有充實感的一天 ✓縮短工作和雜務的時間運用法 ✓運用腦科學知識,以最高效率使用大腦 ✓維持高度專注力,用1小時處理3小時的事情 擁有更多「自己的時間」的你,可以: ✓變健康 ✓釐清人生的優先順序 ✓拉近與重要對象的距離 ✓自我成長 ✓有多餘的心力思考經濟問題 ✓創造幸福人生 【限量贈品:自分時間手帳】 除了理論,也要實踐! 由書中的時間管理訣竅,獨家設計人人必備的「自分時間」手帳。 ★每週時間紀錄+當週回顧 完整記錄一週的時間花費方式,搭配圓餅圖, 為自己的時間「貼標籤」。 搭配一週回顧,徹底掌握自己的時間去向, 在檢視成效的同時,也為未來一週訂定改善計畫。 ★早晨例行活動+晚間例行活動規劃表 上午是效率最高的時候,為了不浪費重要的生產時間, 必須先擬定能夠強化精力的例行活動。 晚上是為了明天存在,為了讓第二天能立刻進入狀況, 必須營造理想氛圍,放鬆大腦,讓自己能自然入睡。 ★「總有一天要實現的事」清單 賈伯斯說:「點與點最後終將連成線。」 有了自己的時間,就要做「自己想做的事」, 這些不起眼的積累,最後都將成為未來的助力。 ★時間管理訣竅總複習 精選書中最重要的時間管理概念, 在記錄的同時,也能再度重溫: 「美好一天的啟動方式」、「週末時光該如何度過」等, 讓人生更幸福的重要觀念。 &
在天才眼裡,怪異是能力,發呆是紀律,浪費時間才有創意! ►百萬暢銷書《獲利世代》、《思考的藝術》作者聯名推薦。 ►瑞士洛桑管理學院10年研究大公開。分析50多個案例,破解成功祕徑。 ►收錄「外星人思維」檢測表,10種創意練習,讓靈感隨叫隨到。 「大家一起腦力激盪,但爭相提供意見後,問題反而更複雜了!」 「這個點子明明超棒!主管不了解就算了,幹嘛還拼命打槍?」 「明明已經每天加班花時間思考了,怎麼想都還是跳不出老方法!」 如果有上述困擾,那你應該換一顆「外星人」的腦。 ★ 靈感可以製造!只要你「廢」得夠科學 我們總將豐富的想像力與靈感和天才畫上等號, 好像創意是種天分,天生注定沒有,再怎麼努力都無濟於事。 但愛因斯坦曾說:「創意是浪費時間時的殘餘物。」 換言之,正因為你不懂如何正確地「浪費時間」,靈感才沒辦法說來就來。 神經學家馬庫斯.賴希勒(Marcus Raichle)研究發現, 當受試者不再思考後,思緒會開始游移, 啟動大腦另一個截然不同的精巧區域──白日夢網路(DMN)。 相較於正在苦思的大腦,休息時大腦的「白日夢網路」更加活躍, 而這裡正是推動創意的關鍵區域。 忙到沒時間休息,就是工作效率大減、創意堵塞的主因; 而放空時故意找事做,或用錯誤的方式休息,也是創意的殺手。 若不能創新,工作與生活將會一天比一天枯燥難耐, 對人生各層面大大有害。 ★ 外型醜、螢幕爛、價錢貴,初代Kindle為何能賣到斷貨? 2007年,Kindle正與索尼(SONY)進行電子閱讀器大戰。 當年索尼的新閱讀器外型優美、輕薄小巧、便於攜帶, 使用的電子墨水更像在看紙本書; 而初代Kindle則是厚重不便,螢幕品質差,價格還比對手貴。 正當大家以為亞馬遜輸定了時,Kindle卻在發售六小時內賣到斷貨。 原因出在索尼閱讀器只能用USB線下載檔案, 而貝佐斯不將焦點放在外型,轉而與網路公司合作建立無線網路、 解決出版業害怕的盜版問題,說服他們提供數百萬份電子書檔, 重整閱讀生態,賦予讀者「想看就載」的立即性體驗。 貝佐斯在面對問題時,捨棄了多數人關注的陳舊思維, 以如「外星人」般的特質衝破僵局, 不僅打敗對手,更開闢了一片新藍海,稱霸至今。 ★ 天才都是外星人?五大科學步驟,隨時叫出創意的神燈精靈 貝佐斯為什麼能馬上找出關鍵問題, 用充滿創意的思維解決這些從沒人想過的事? 瑞士洛桑國際管理學院三位教授,研究創意的祕密十多年, 與世界各國大小企業合作後,確立了「外星人思維法」。 有了它,無論是在人生或工作上遇到什麼問題, 你都能在需要時馬上叫出創意的神燈精靈, 在危機中保持平靜,找出最佳解決辦法。 ★ 外星人(ALIEN)代表的是── ▍專注一意|Attention X觀察主流動向,用自己擅長的觀點加以分析。 〇拉近拉遠切換視角,找出容易被忽視的微弱訊號。 ▍脫離情境|Levitation X休息等於偷懶,要贏過他人就必須不斷向前衝刺。 〇休息是工作的一部分。徹底放空大腦,替創意留些時間。 ▍豐富想像|Imagination X不做無意義的遊戲,也不要去碰觸自己不熟悉的領域。 〇結合兩種以上無關的領域和概念,從他處刺激靈感。 ▍嘗試實驗|Experimentation X實驗是用來驗證自己的論點是否正確,實驗失敗就毫無意義。 〇做實驗是要改進你的想法,而非證明自己是對的。 ▍導引向前|Navigation X這個點子超棒,就算和別人發生衝突,也要捍衛它。 〇要讓大家加入你,而不是樹立敵人。 更多外星人思維法的祕密,都在本書中── ■ 一位非專科醫師,如何一舉降低伊波拉的死亡率? ■ 樂高(LEGO)創立70年,點子永不枯竭的奧祕在哪? ■ 不論你在沙漠還是南極,這款APP總能找到你。 ■ COVID-19的口服藥,由AI最先發現? &
「被動地做著工作,一天糊里糊塗又過了。」 「什麼都沒思考,機械式完成每天的例行事務。」 「上面的人叫我想點子,不得已才開始努力想。」 & 思考好痛苦、想點子好麻煩……忙完一天的你,是不是只想滑滑手機、看個影片就去洗澡睡覺? & ➔積極愉快地工作 ➔完成任務效率高 ➔今天又蹦出新點子 ➔同事間討論氣氛熱烈 ……像這樣充實的生活聽起來似乎美好卻遙遠? 不,其實你只需要「再多想一下!」 & 日本教育學大師齊藤孝分享超強思考術,從簡單的思考習慣培養、到不思考就渾身不舒服、人人都能創意不斷的思考中毒術! ►隨時意識自己「在想些什麼」 ►選一個喜歡的課題思考 ►記錄思考影響「潛在意識」 ►靠「說、讀、寫」持續思考 ►產生點子的多角度思考秘訣 & 打造讓自己沉迷思考的環境、小單位時間的運用、思考筆記與思考切入點……只要養成了習慣,意外地,思考便能讓人身心舒暢! 「這麼做比較有意思」、「挑戰看看這樣會如何」,享受思考時間、享受思考帶來的成就感,眼前瞬間即能充滿更多可行性。 期盼你也能思考中毒,覺得每天的日常生活其實超有趣! &
「如果你無法戰勝對手,就加入到他們中間去!」 & 經商之道╳有趣案例╳至理名言 傑出的商人、知名企業家、華人首富⋯⋯ 一本書帶你「借」到通往成功的捷徑! & 為什麼每當我說嗨,他就說聲掰? 為什麼每當我伸出手,他就想跑走? 為什麼每當我開口,他就嘆氣直搖頭? & ►一秒鐘,伸手變牽手 握手禮儀,你討喜的祕密武器 & ◎握手應該講究順序! 主人、長輩、上司、女士主動伸出手, 客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。 & ◎握手也要注意方法! •掌心向下 顯示著一個人強烈的支配欲, 無聲的告訴對方,他處於高人一等的地位。 •掌心向內 顯示出一個人謙卑的態度, 若伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。 •雙手手掌垂直 顯示出平等而自然的姿態, 是最普通也最適當的握手方式。 & ◎握手千萬別犯禁忌! •握手伸左手 就算你是左撇子,握手時也應該伸右手, 有些國家習俗認為人的左手是骯髒的。 •握著不放手 握手的時間以1~3秒為宜, 男士與女士握手,以1秒鐘左右為原則。 •人多交叉握 當兩人握手時,第三者不要把手臂架上去, 急著和另外的人握手,這行為非常無禮。 & ►一分鐘,路人變熟人 世上沒有陌生人,只有未認識的友人 & ◎察言觀色,發現共同點 留心那些你需要交際的人跟他人的談話, 對他們的談話進行分析、揣摩。 & ◎聽人介紹,揣測共同點 要從介紹人那得到的資訊中, 找到與對方的相似之處、共通點。 ◎間接的讚美對方 如果初次見面,你就直接讚美, 對方可能會覺得你有所目的, 不妨盛讚與其密切相關的其他事物。 & ║當你得意愛炫耀,他正失意當嘲笑! & 「我最近升遷又加薪,然後⋯⋯」 「喔!我剛失業又離婚。」 & 要學會傾聽,不要總炫耀自己的得意事, 若失意的朋友在場,你的炫耀就是雪上加霜, 即使都過得好,也沒人想一直聽你的「好消息」。 & 本書特色 & 本書針對生意場上的現實問題,一一為你詳解其中要點,幫助你在有效的與人溝通,結交更多的朋友,從而為自己將來的成功搭橋鋪路。 &
★誠品年度TOP100‧博客來商業暢銷榜★ \打開職場天線,往理想的工作前進!/ & 為何總是專案爆量、工作超時、被同事孤立打小報告… 想在職場險境求生,再怎麼埋頭苦幹也無法趨吉避凶; 何不善用資源、與神隊友結盟、擺脫職業倦怠, 才能擁有強大的「賤人抗體」! & 全世界最惡毒的人經常出現在職場,唯有透過親身實戰,才能獲得抗體防止感染。 & 作者將過去職涯十年所見過、所犯過的錯誤集結成書,分享面對險境時全身而退的智慧心法──在失業率不斷攀升的年代,如何在職場先求生、再求勝。 & 以一份工作的生命週期,從面試、就職、在職到離職,書中皆為過來人的血淚證詞。以溫暖詼諧的同溫層口吻,取代教條式提醒,做一匹識途老馬,指引你前進。 & ▶一旦學會關辦公室燈源、鎖公司大門,就此踏上不歸路? 心法1→工作不是單打獨鬥,真正厲害的人懂得尋求資源、適當分配時程與工作量,做對做好符合期待。 & ▶總是得了一種怪病叫「工作沒做完就想請假」? 心法2→逃避不是辦法,遇到不擅長的任務,請正面對決。閃躲等同於壯大你內心養的小鬼。 & ▶遇到問題不敢問,直到出了包還不知事態嚴重? 心法3→職場不是義務教育,不懂裝懂肯定出局。找個值得追隨的職場偶像,建立導生關係,唯有資深同事能告訴你生存之道。 & ▶才工作三年,就有了職業倦怠? 心法4→職業倦怠並非不治之症,要懂得工作與興趣的平衡,下班後「放過自己」,就算工作狂癮頭發作也請遠離。 & ◆本書專治── 想擺脫平庸的自己 被工作現實面壓得喘不過氣的你 對未來方向迷惘又絕望的你
創新教育模式+根植人心的科學學習法= 應對未知挑戰的必修課 & 為什麼一所成立不到10年的大學, 申請難度卻更勝哈佛、史丹佛等名校? 且看三位密涅瓦人精華揭密! & 密涅瓦憑什麼比哈佛難進? 因為他們敢教傳統大學不教的! & 混跡產官學三界的律師、客戶橫跨30國的國際業務和看遍生死的急診室主治醫師,三個不同領域的40歲大叔,在人生轉折點回到學校,但卻捨棄培養其他商業人脈的機會,念了一間比EMBA還貴的神秘學校──密涅瓦大學。 這間才成立不到十年的學校,已經打敗哈佛等名校,成為全世界創新排名前三的大學。密涅瓦大學強調課堂上不教知識,而是將所有學習都定位在建立學生應對未知的思考習慣,因為唯有把所學變成一種實際可用的決策演算法,才能跟自己的人生發生關聯。 這樣的觀念和校風,會為他們的人生帶來怎樣的改變?密涅瓦的思考習慣訓練,主要的精髓又是什麼?本書將首度為你揭露密涅瓦受歡迎的秘密。 學習,其實是在滿足我們探索世界的渴望。希望這本書能拋磚引玉,幫大家勾勒出未來學習的可能面貌,成為所有人應對未知挑戰的必修課。 這本書還提供了許多探索世界的工具,讓我們能站在巨人的肩膀上,不重複做別人做過的事,勇敢走出屬於自己的路。 & 密涅瓦大學決策思考力四大重點 & ◇批判思考(Critical Thinking) 想要將批判思考應用在生活中,你需要懂得如何「評估」和「分析」。密涅瓦大學用將近30個思考習慣訓練學生去評估一個論點是否成立及如何建立有效的論證,同時為自己裝備3大類分析工具,來挖掘資料、拆解問題和調整決策。 & ◇問題解決(Problem Solving) 未知的問題之所以複雜,就在於多重的可能性和萬物互聯的蝴蝶效應,因此問對問題可能遠比提出解方來得重要,該如何拆解問題,找到對的問題來解決?這其中涉及到的思考習慣,包括定義問題範圍的限制條件,釐清現況與目標狀態的差距分析,以及為自己準備填補差距的創意發想工具箱。 & ◇複雜系統(Complex Systems) 我們總說要培養自己的「全局觀」,但到底要看得多「全」、多「大」才夠?密涅瓦認為想要學習有效互動和溝通方法之前,必須先看到全貌,辨別你所在的系統中成員間的網絡和行為模式,才能找到影響系統的有效切入點,運用系統1+1>2的增強迴路,讓溝通事半功倍。 & ◇決策思維(Decision Making) 你的每個決定,背後都有三種決策思維齒輪在運作,分別是「數據」「槓桿」和「目標」,我們會透過某種演算法,運用「數據」,設計「槓桿」,來達成「目標」。有效的演算法,可以透過「數據」來確認「槓桿」和「目標」之間的因果關係,我們該如何學習不同的演算法,看見事物發展的反事實,做出更精準的決策。 & 特別收錄:〈密涅瓦思考習慣清單〉,完整解析應對未知的必修課!
誠品書店外文館選書、金融時報與麥肯錫年度商業圖書獎入圍 & 不朝九晚五、不去辦公室,以後我們都這樣上班! 全球50大商業思想家之一、哈佛商學院教授暨遠距工作領域專家, 揭示你我如何在虛擬組織中保持高檔表現,同時維繫社交生活。 & ◤麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)推估, 全球勞動力將在2030年達到35億人,且遠距工作機會只會越來越多。 隨著元宇宙蓬勃發展,遠距工作型態,將是未來人們的日常。◢ & 由於新冠疫情突然來襲,維持社交距離的必要性迫使全球諸多企業加速轉型,採取遠距工作及混合辦公制度。 毫無疑問,遠距工作模式為企業帶來諸多好處:少了空間及距離限制,更能廣納世界各地的優異人才,催生豐富的創意火花;此外,由於員工再也不必耗費大量精力與時間通勤,更能專注在每日任務上。 微軟董事長兼執行長薩帝亞.納德拉更表示:「混合辦公對已有百年歷史的朝九晚五工作模式來說是巨大挑戰,生產力將面臨重新定義,包括納入協作、學習與員工福祉等諸多要素,而這一切都必須滿足靈活彈性的要求,也就是人們可在任何地點、時間與方式,以勝任工作。」 比爾.蓋茲也指出,疫情大大改變人們的工作方式,未來彈性辦公模式及遠距工作機會的增加,也會吸引更多人進入元宇宙。 不過,或許有些人在完全接納新工作模式前,難免還是會擔憂: & ‧我該如何適應遠距工作模式,並持續發揮能力? ‧我如何相信同事,如果彼此幾乎見不到面? ‧遠距工作模式下,團隊如何維持高生產力? ‧如何善用數位工具,維持遠距工作效率? ‧一位成功的遠距領導者,該具備哪些能力? & 針對這些擔憂,尼利博士也在書中提出解答。 本書引用心理學、社會學與科技界等領域首屈一指的專家所提出之研究結論,這些洞見對能否建構成功的遠距工作模式,有著非常關鍵的影響。 書中亦舉出豐富實例,闡述實際採取遠距工作模式時,多數人會遭遇到的問題,並提出克服方法,幫助個人與團隊維持高效表現。 虛擬辦公室、分散式工作與跨國合作,將會在未來的工作安排中變得越來越普遍,因此我們更應從現在起,思索該如何擴展技能、技巧與績效,不管在哪辦公都能出色又成功。