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圖解邏輯思考全書：職場必備一生受用！深度思考、清楚表達，解決問題的思維與應用

西村克己著

商周出版出版

2021/05/29 出版

日本全能邏輯圖解大師精選！職場全方位運用！簡報、交涉、企劃、思考、口語、寫作，都在本書中！好評推薦陳國欽太毅國際顧問暨講師｜張國洋大人學共同創辦人｜劉恭甫創新管理實戰研究中心執行長 ──按姓氏筆劃序拓展思考的深度與廣度‧主張或提案更具說服力‧文章敘事清晰明確解決複雜且無法回答問題的最佳工具──邏輯思考！三十年經營管理顧問大師西村克己，完整蒐羅了所有與邏輯思考相關的精華內容，除了介紹主要的邏輯思考方式，如：MECE原則、邏輯樹和金字塔結構等元素外，為了讓讀者能夠即刻「運用」，本書也萃取出交涉時必須具備的心態、企劃書的寫作雛型等實用性強的內容。本書不只能在商場上運用，同時也能將自己的大腦確實整理一番，「想做的事情」也會更加明確地浮現出來。

9折特價405元

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超圖解談判學

鍾從定著

五南出版

2021/05/28 出版

超圖解式編法，圖文搭配，易於閱讀，一看即懂。文字解說搭配精選圖示，深入淺出，一次搞懂談判學。人人都想學的溝通力，爭取最多機會！◎溝通力UP！理解談判學掌握說話的藝術！◎談判無所不在，學好談判，本書即為最佳起點！◎溝通沒有那麼難！談判理論＋情境模擬＝最紮實的溝通訓練！◎「學校沒教的談判潛規則」小單元，告訴你談判學不為人知的祕辛！提升決策能力與衝突管理技巧，奠定有效能的談判基礎！談判是每個人每天都會做的事！只要處於與他人溝通的過程中，便是處在談判情境中。如何用談判思維說服金主買單？如何與供應商議價、與客戶簽訂合約、與合作夥伴分工？談判溝通能力是個人的重要技能，也是公司組織的重要基石。本書詳細解析談判溝通的技巧與邏輯思維，在談判中分析情境、運用資訊、智慧處理，達到最大的效益，讓你成為日常生活中的談判高手！

9折特價252元

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讓對方一直說的10倍輕鬆問話術：內向、慢熱、不會說話沒關係！只要學會怎麼問就好！【暢銷新裝版】

西任曉子著

采實文化出版

2021/05/27 出版

會溝通的人，不是會說話，而是很會問的人！不需要學太多說話技巧、或拚命找話題，只要學會「讓對方當主角」的問話術，拋出幾個問題，就能讓對方敞開心房，說出真心話！詹姆斯‧布朗、渡邊謙、木村拓哉、京瓷創辦人稻盛和夫等名人，在她面前都能卸下心防，輕鬆聊天。訪問超過五千人的日本名電台主持人，教你不擅長說話，也可以用「問」的，變成溝通達人！會說話不代表一定會溝通，會問話也是一種強大的溝通能力。問題若問得好，就算再怎麼口拙，也能夠使聊天的氣氛熱絡愉快，能讓一個人很自在的分享他想說的，甚至覺得「自己很會說話」而因此感到開心，這個重要的祕訣，就是讓對方當主角。 ◎發問前先做三件事，創造使對方發光的舞台什麼是讓對方當主角？簡單來說，就是創造出一個讓雙方都可以安心的場所，讓對方說話時感到安心、自在的環境。這樣，對方會覺得跟你說話非常愉快；你也不會再為了「場面冷掉怎麼辦」而感到不安。 ◆第一步：找出對方讓你喜歡之處從每一位聊天對象的身上，找出一個你喜歡的地方，並且讚美他。如果你喜歡對方，對方也會喜歡你，話匣子自然就被打開，這樣，跟不喜歡的人也講話也不尷尬！ ◆第二步：創造讓人想說話的環境先眼神交流、展開笑容打招呼、身體朝向對方，就可以開始交談了。就算對方對你愛理不理、就算對方的回答出乎意料，也能夠一點一滴為對話環境加溫，預備一個能熱絡聊天的氣氛。 ◆第三步：用讚美使對方打開心扉初次見面、還沒能互相了解時，需要用言語來表達善意。不妨透過讚美，讓對方感受到他被你接受，並在很短的時間裡卸下心防，說出許多想說的話，聊得很熱絡！ ◎一個好的「開場問題」，就能讓對方聊不停！溝通的重點不在於我們說了多少，而是讓對方「一直說」才是關鍵！只要懂得「問話」，就能引導對方對你坦白，一直分享他的想法，說出「不能說的祕密」！不善言辭也沒關係，從今以後，炒熱場子、說服各種人，都只需要一個好問題。情境1》發問前先說出自己答案「天井好高，真是充滿開放感的場所呢。你以前也來過嗎？」突然這麼問，對方可能會不安：「他是在測試我的記憶力嗎？我似乎確實有來過，但是記憶很模糊。若說有，要是他接著問我那是什麼時候的事、我就回答不上來了。話說回來，為什麼他要問我有沒有來過？」「這天井好高，真是很有開放感的地方。這是我第一次來，你以前來過嗎？」 ※先說出自己的答案，對方就知道能在什麼範圍內回答，而感到安心。情境2》發問前先說出自己的意圖「莫非你是長女？」被問到的人會先開始思索：我哪一點看起來像長女？還是這個人其實是個通靈者？還是說，他是我兄弟姊妹的朋友？「你感覺有一股值得依賴的氣質，莫非你是長女？」 ※若在前面加上發問的意圖，被問到的人就明白，你是想知道他值得依賴的理由，並放心回答問題。情境3》回答問題後馬上反問對方對方很開心地問你：「你週末做了什麼？」你不能回答：「週末我們大家一起去打了網球，而且，那時候……（繼續講）」而是應該回答：「在家裡悠閒的度過。你呢？」很乾脆的把自己的話題結束，並反問對方。 ※當對方很興奮地問你問題，代表他有話想說，但不好自己開口。這時就可用問題製造說話機會。 ◎配合不同場景加上附和語，讓人覺得你很專注不同的場景，加入不同表情的附和語，使人覺得你有專注在傾聽，進而想更多地分享話題，聊天氣氛超HIGH、停不下來。 ◆想肯定對方時：「是啊」、「正是如此」、「果然」、「我也這麼認為」、「太對了」、「真的呢」、「原來如此」 ◆想表示有興趣時：「很讓人驚訝呢！」「真不敢相信！」「原來是這樣嗎？」「然後怎麼樣了呢？」「然後呢？」「接下來呢？」「真有意思！」「請再多說一些！」「哇！」 ◆想否定或無法同意時：「真是饒富深意的想法」、「這是一個新觀點」、「你擁有非常獨特的觀點呢」、「非常有你的風格」、「也許真是如此呢」、「這樣的想法應該也有許多人會贊同」

79折特價253元

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精準演講：從準備講稿到有效傳達，讓觀眾記住你！

瓊．戴茲著

日出出版出版

2021/05/19 出版

《華盛頓郵報》、《富比士雜誌》讚譽入門經典演講有力量，才有感染力！美國政府演講撰稿指導專家，幫助你掌握成功演講的要領，讓你站在觀眾面前時，不僅看上去很好，聽起來更好！精采生動的演講會自帶光環，不論內容多寡、時間長短，都會縈繞在觀眾心頭久久無法忘懷，這種演講能對觀眾產生一種心理訴求，讓他們覺得內容很重要，必須記下來，進而發揮影響力。這種狀況大家肯定不陌生：在演講進行中，走道旁或後排位置的觀眾站起來走掉，坐在中間位置的人無法自由起身離場，但思緒早已神遊天外或閉目養神。不論演講人是否知名，這場演講結束後，觀眾離場就全忘光。每場演講都要付出金錢與時間成本，因此必須確保你的演講有影響力、能取得好的回報，而非讓觀眾感到沉悶無趣、直接放棄聆聽。一場演講能脫穎而出的關鍵是什麼？如何寫出精采講稿？如何生動演說？如何不落俗套？如何讓大家好好聽你說，牢牢記住你？ ★自然流暢的演講稿演講稿不是寫來給人閱讀，是用來講給人聽的，所以內容必須簡單、容易理解，不同於一般寫作，是要為耳朵寫，而不是為眼睛寫。 ★具說服力的表達方式本書的演講技巧可以幫你釐清：什麼方式是對的、什麼是錯的？怎麼做才會有用、怎麼做根本起不了作用？普遍熟知的演講方法該如何把控到位。「這是充滿挑戰的一年」、「現在有一個絕佳的機會」、「我們能積極迎接挑戰，自信面對未來」，這類落入俗套的公式化空話，只會給人留下內容空洞的印象。任何人都能上手的「三分法」：「三」的事物會對人的心理產生強烈吸引力，同時能為口頭表達增添符合演講需求的文體風格。使用幽默是有風險的：抓準講笑話的時機點和表達方式，才能畫龍點睛，以免引來觀眾的沉默與尷尬。寫出成功演講稿的兩個關鍵重點：內容要更簡潔、篇幅要更短；正是從不失敗的寫作模式！演講者的兩大威脅：緊張情緒、起鬨的觀眾。如何引導並轉化緊張？如何依照起鬨程度相應處理？「我認為」、「我相信」、「我知道」、「對我來說」、「在我看來」，這些說法會削弱表達效果，刪掉它們，演講內容會更讓人信服。演講涉及方方面面，作者歸納的清單能讓你精準拿捏：「發言時能控制的因素」、「演講前的自我評估」、「預測觀眾的提問」、「簡化詞彙：該替換掉的／建議試試看的」、「事先進行觀眾分析」、「語氣停頓檢查表」…… 長銷三十年最新版、政商界一致好評，與時俱進的演講技巧。不論菜鳥和老手，學會了就知道如何準備、確切表達。美國演講專家瓊．戴茲傳授言簡意賅的演講技巧、發言時會遇到的問題與細節，並列舉事例與提出實用建議，有效幫助提升組織、規劃和表達能力。 ★準備—時間與地點；定位並理解觀眾；著手收集資料。 ★撰寫—架構主軸；內容簡單明瞭、去蕪存菁；打造文體特點。 ★表達—保持最佳狀態；排練的重點；關鍵的小細節。

9折特價387元

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打造頂尖DNA：用冠軍思維縮短成功的捷徑

梁家銘著

誌成文化出版

2021/05/12 出版

從一個桃園市區的冠軍區總監被公司調任到全國業績倒數十名、桃園區部的最後一名單位翻轉到能夠成為連續拿到2次單月全國冠軍的頂尖團隊。我所處的單位，位處桃園市比較鄉下的新屋區，單位在新屋區的市場正中心，論熱鬧與人氣程度那是一流，但論成績表現一直以來都是默默無聞，然而公司的副總卻因為團隊的創新優異表現，到訪過四次。我把從素質參差不齊的業務同仁到人人變成Top業務的堅強團隊，現在我的團隊有將近百名同仁，更有將近30位MDRT(保險業的奧斯卡獎)菁英，這不是灑金粉、斬雞頭立誓就可以變出來魔法的。

79折特價237元

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好問：化異見為助力的關鍵說服力

特雷．高迪著

堡壘文化出版

2021/05/12 出版

★紐約時報暢銷榜No.1 ★亞馬遜網路書店當月暢銷榜Top 10 ★福斯新聞台主播達娜‧裴里諾（Dana Perino）、美式足球名人堂教練盧‧霍茲（Lou Holtz）盛讚推薦爭吵，解決不了對立有效提問，才能讓人不知不覺被你打動前美國聯邦檢察官暨眾議院議員──特雷‧高迪，匯集20年法律工作與政黨協商的案例經驗，教你如何有效溝通，化歧見為助力！從說服小孩整理房間，到進行提案希望獲取他人支持，在生活之中，我們每個人都會有需要為某些重要事情辯護的時候。然而在說服與溝通的過程中，我們往往會急於陳述自己的意見，並對他人的意見難以採納，導致對話陷入僵局而淪落至爭吵的結局。從事法律工作20年，並且連任了4屆美國眾議院議員的特雷‧高迪，發現無論你是要說服別人或是與人爭論，最好的方法就是提問。因為不可否認的是，利用問題來改變他人是一種與眾不同的說服技巧，而提問是最高層次說服不可或缺的重要關鍵。大多數人都可以藉由說明自己觀點和解釋原因來說服別人，但你能在適當的時間和順序裡提出適當的問題來說服他人嗎？更重要的，你能讓與你交談的人說服他們自己嗎？如果你真的想說服別人，使他們改變思惟方式，你必須先問問自己：你想實現什麼？你的目標是什麼？交流結束後，你如何衡量成功？誰是你的陪審團？證明起來有多困難？無論你是想說服陪審團判定某個被告犯可能犯下死罪，或是說服你的妻子讓你在周末夜出門與朋友小聚一番，在開口準備說服他人之前，都要先問問自己這些問題。藉由知道你的目標，知道你的事實，知道成功的模樣，那麼制定邁向成功的路線就會變得容易許多。說服別人也是如此。以提問進行說服的關鍵技巧利用問題來打動別人和說服別人是一門微妙的藝術。大多數人都能陳述自己的信念，但如果你能學會在對的時間，用對的方式，提出對的問題來說服別人，說服別人這件事情將會輕鬆且容易許多。在本書中，特雷‧高迪提出了如何以提問進行說服的重要關鍵技巧： 1.所有的問題都只有兩個目的──問題不是用來證實，就是用來反駁。你提出的問題不是支持你的觀點，就是反對對方的觀點。藉由提出問題，幫助你在爭論中證明或駁斥觀點，並更加印證或是更加否定對方的看法。 2.誘導性與非誘導性問題──提問可能帶有挑釁，也有可能是中立的，其目的純粹是為了獲取資訊。當有情況發生時，人們大部分會先問「為什麼？」其次才問「誰做了什麼？」理解別人為何會有不同想法，才有可能用語言和行動說服別人。 3.質疑──你可以質疑事實、質疑對方得出的結論，或是質疑對方本人。當對方明顯存有偏見時，你應該盡量多花時間來突顯這種偏見。 4.順水推舟──人們常常只憑片面獲取的訊息(例如社交網路、報章媒體、人云亦云)，就對他們關注的人做出判斷。你可以利用這些看法，將你自己的觀點加入相關討論之中。 5.重複、重複、再重複──重複對於說服來說非常重要，也非常有意義，就像大家常說「很重要所以要說三次」一樣，人類本能的反應是：我們重複聽到的次數愈多，記憶程度就越高；我們重複聽到的次數愈多，就會更容易認為這個事實是重要的。 6.重新包裝對方的話──重新包裝可以迫使你聆聽對方究竟在說什麼，迫使你利用洞察力識別邏輯最薄弱的環節，迫使你利用荒誕、極端無理和誇張的黑魔法，去結合對方修辭或邏輯上最薄弱的環節。很多人認為說服是要對方完全接受自己的想法與意見，然而真正的說服是漸進式的過程，讓對方放棄原本與你相對立的想法而轉投其他想法(不一定是你的想法)也是一種成功說服的結果，因此，在說服之前，你必須要先設定什麼是正確的說服： ‧讓人重新思考立場是成功的說服。 ‧讓人不帶偏見地傾聽你的立場是成功的說服。 ‧讓人理解你所為何來也是成功的說服。人是帶有偏見的個體，他們根據自己的經驗與生活歷程來判斷事物，有時亦毫無邏輯可言，也因此硬碰硬的說服溝通是最吃力的方式，學習透過提問的方式溝通，藉由讓對方自我思考、建立連結，學會不要求與不強迫也能獲取自己想要的結果，才是最強而有力的說服方式。

79折特價356元

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20道視覺化難題全解析：提案、簡報、圖表、讓數據說話、35個案例現學現套用，將訊息植入對方心智，讓大家都聽你的！

劉奕酉著

新樂園出版

2021/05/12 出版

企業內訓學員敲碗新作！暢銷書《我用模組化簡報，解決99.9%的工作難題》作者劉奕酉手把手教你用圖像降低溝通成本，學會用圖表說故事，並透過視覺法則製作吸睛、易懂、好傳播的圖表，打造你的影響力！ & ★學會用視覺傳達訊息，提高溝通效率 ★將雜亂的資訊變成黃金，易懂的視覺圖解讓資訊變得更有價值 ★瓦基、何則文、邱奕霖、張國洋、游舒帆、劉俊佑，閱讀、職涯、視覺化領域高手一致好評強推 & □每次主管要求我重做圖表，總是引起我的怒火 □每當主管說看不出工作報告的重點在哪時，我真的不知道該怎麼改 □有時看到別人做出來的圖表就是超有說服力的，明明用的就是同一份資料，怎麼會差這麼多？ □提給客戶的提案又沒下文，再這樣下去客戶可能不保 & ▍你知道問題出在哪嗎？企業不缺資料搬運工，缺的是將海量資料化為己用，解決問題，將資訊轉換為高價值的高手。職場比的是解決問題的能力，而資料視覺化是將資料轉換為資訊與洞見，作為決策行動參考依據的關鍵能力。如果你對自己的表現有企圖心，別把解決問題的能力外包出去。 & ▍企業培訓、個人教練實證有效的視覺法則一次公開簡報達人劉奕酉透過三萬小時淬煉、十萬張投影片歸納出三大視覺法則，教你如何降低溝通成本，將訊息植入對方心智。 ●視覺法則1& 層次感：凸顯焦點，一眼就看到重點 ●視覺法則2& 結構性：視覺引導，讓內容一眼就看完 ●視覺法則3& 視覺化：畫面優化，讓受眾一眼就心動 & ▍三大視覺法則超百搭，視覺法則+案例+關鍵思考，全面提升你的視覺資訊傳達力蒐羅作者劉奕酉簡報提案、企業內訓常碰到的20道視覺化難題，並依照每道難題提出解方及關鍵思考，讓視覺化不再是憑感覺、靠天分的美術創作，而是可依循、有步驟的聰明對策。 & ■用圖像化降低溝通成本 ☑將大量文字資料化繁為簡，讓人一看就懂→保留重點訊息是關鍵 ☑不知該如何搭配好圖文，有沒有訣竅？→只要透過結構性，就能讓畫面協調 ☑吸睛好懂的懶人包，怎麼製作？→先想清楚要表達什麼，再配合圖文 & ■讓數據說話，用圖表說一個好故事 ☑想展現市場商機與定位，該用什麼圖表來呈現？→利用散布圖 ☑一樣的數據，如何做出有高度、受肯定的圖表？→商業洞察令你的圖表展現價值 ☑如何用圖表說一個好故事？→用說服力公式幫助你聚焦 & 學會視覺化溝通運用法則，懂得提煉資料，透過資料視覺化解決工作難題，讓主管對你的表現點頭放心，客戶也肯定讚賞。現在就立刻體驗。

79折特價363元

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找到人生中最重要的7個人

李維文著

方舟文化出版

2021/05/12 出版

認識很多人，不代表你的人脈廣；擁有人脈，不代表真正建立有價值的關係！ & 第一本必須擁有的自我成長、人脈養成實用指南 & 關係力，是現代社會最不可或缺的軟實力。要改變命運，努力很重要，選對朋友更重要。拒絕無效社交，創造有效人脈；找對七個關鍵人物，創造自己的貴人運，就算沒有富爸爸，也能讓你與成功同行。 & 所有成功者都懂得正確經營關係的7種神隊友：兒時玩伴▶▶一起長大擁有相同價值觀，沒有利害關係的堅定友誼；大學同窗▶▶程度相當的學習歷程，志同道合找到未來的人生方向；公司同事▶▶職業生涯的同路人，也是工作成就最好的人脈網基礎；主管老闆▶▶一個好老闆媲美一個好導師，是最好的工作學習榜樣；事業夥伴▶▶不只是同事，職場上有著共同理念而打拚的革命情感；知己閨密▶▶在每個人生關鍵時刻，對你說實話、最無私懂你的人；親密愛人▶▶最忠心的終生伴侶，給予毫無條件最溫暖的精神支持！有了7種神隊友，別忘了，還要有爭氣、跟上隊伍的自己！ & 在人生路上，你是否也曾經自問過：「你是誰？」「當你遇到問題時，可以向誰求助？」誠如作者開宗明義丟出的上述兩個問題；沒有人是一座孤島，希望看完此書的讀者都能從中找到自己的答案，受用一生。 & 無論初出職場的關係建立入門者，或是期待關係力為職涯與人生加分的老手，都能從本書剖析的7種人脈網絡中，找出屬於自己的致勝方法！ & 從相識、相知到相惜，朋友圈不是比大比人多，有關係就沒關係，人脈可以後天養成，是每個人一生中最值得的投資。 & 本書特色 & 1. 另類成功人脈學：沒有富爸爸，也可以選對朋友自創好人脈。 2. 朋友重質不重量：在人生不同階段，不同朋友所帶來的影響。 3. 重新檢視朋友圈：不是教你功利，而是更加珍惜身邊的友誼。

79折特價284元

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IBM首席顧問最受歡迎的圖表簡報術(修訂版)：69招視覺化溝通技巧，提案、企畫、簡報一次過關！

清水久三子著

商業周刊出版

2021/05/06 出版

即學即用、破除「爛簡報」亞馬遜讀者盛讚：「本書是簡報白痴的救世主！」你辛苦做的簡報，是不是常有這些問題： →老闆怒斥、客戶直言：「我不懂你想講什麼！」 →投影片塞滿文字，連自己都抓不到重點 →套用範本，竟毫無亮點與特色 →塞圖表充專業，觀眾有看沒有懂 →上台賣命做簡報，台下睡成一片不用怕，簡報救星來了！前日本IBM首席顧問，成功訓練超過2,000名頂尖人才、「培育專家的專家」—清水久三子獨門傳授最受歡迎、零失誤的簡報製作術 & ７大核心概念．６９招視覺化溝通技巧．１８１張實用圖例讓你的簡報有內容又好懂，給你勝過千言萬語的超強說服力本書針對好簡報的構成要素、架構規畫、投影片風格設計等關鍵技巧，集結成專業製作術，教你如何化繁為簡，圖文整合，做出兼具專業與美觀，又能打動人心的好簡報！ & •整理最重要的內容：內容有條理：把內容「系統化整理」，而不是全盤托出。勇敢「斷．捨．離」，講重點、不拖沓，才能在短時間內讓人一聽就懂，甚至引發好奇。 •用對正確圖表：圖表種類變化多端，務必掌握數量、變化、次序、細目４種基本類型，再進一步拆解或合併運用。另外，「適度留白」也能讓版面簡單有力量。 •簡練的版型設計：簡報不是炫技，選擇適合上台報告、用投影機顯示，容易閱讀的字型，同一頁的字型不可超過２～３種。專業人士更懂得在字裡行間拿捏層次，移除多餘雜訊，版面簡單又有力量。 •零失誤的穩健台風：人在傾聽時，注意力只能持續５分鐘。講者若沒有在３～５分鐘內提及重點或變換花樣，聽眾就會在最重要的地方閃神。好簡報要先吸睛、再抓住聽眾的心，台下才不會睡成一片。本書特色 1.頂尖企業顧問的「零失誤」心法：如何做出一次過關、不被打槍的簡報？如何在最短時間，提出最有效的資料？隨手翻閱本書，一定會找到方法。 2.主題分類，查找方便：左頁文字解說＋右頁詳實圖解，零基礎也能即學即用，新手也能成為資料製作達人！再複雜的資訊都能化為一看就懂的視覺圖像。 3.不囉嗦，講重點！職場人士必備隨身寶典：給沒時間深究「簡報學問」的讀者，做簡報都來不及了，不要再聽作者賣弄學問了！本書蒐羅業界最完整的簡報技巧，隨翻隨用超好上手，可將本書放在辦公桌或包包中，隨時查詢。

9折特價288元

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談判要學數學家桌上說出一朵花100%的準備和傾聽，為對方「計算」雙贏的局！

寧姍著

大樂文化出版

2021/05/06 出版

★從華頓商學院、哈佛到麥肯錫的最強「談判勝經」！ & 超業、公關專家、提案高手，成為談判贏家的方法是…… ．解決20%關鍵問題，獲得超過80%利益．適時借助「中立第三方」的調解力．在對方陣營中，培養或安插自己人．瀕臨決裂時，使用終極的BATNA策略 & ‧客戶對長期合約拚命殺價，業務員該使出什麼談判策略？ ‧行銷人員要怎麼協調爭議、爭取資源，讓企畫順利完成？ ‧公司採購應如何活用籌碼與讓步技巧，化解議價僵局？ & ★衝突？爭論？快學這門最高明的說話藝術！任何人在工作上不可能一帆風順，都會遇到爭論和衝突，但如果你擁有正確的談判態度與方法，就能立刻踢開絆腳石、把握有利資源，比別人快一步達成目標。 & 談判是一門藝術，更是一種技術。本書教你麥肯錫顧問常用的談判方法，例如：實地訪談、80/20法則、SCQA、邏輯金字塔、BATNA……，還搭配案例解說，讓你能看透對方需求，引導對方期待，還可以像數學家一樣，算出共同利益，用籌碼、讓步等多種技巧，創造雙贏的局面，建立長遠合作關係。 & ★想佔據談判優勢，你得學會數學家的「計算哲學」！ ◎計算1、挑選時間 ‧釐清各個事項的優先順序，為最重要問題保留足夠的時間。 ‧避免在自己身體或情緒不佳時，或者有不相干人在場時，討論議題。 ‧看透對方的言行舉止，把握4種交涉時機，例如：對方情緒高昂、非上班時間…… & ◎計算2、設定地點 ‧當雙方勢均力敵，盡可能選擇在我方熟悉的場地。 ‧無法在主場時，挑選雙方都沒有優勢的第三地，在相同起跑線起跑。 ‧想在主客場都氣勢如虹，除了擬定應變策略、彰顯專業形象，還要注意什麼？ & ◎計算3、篩選成員 ‧一搭一唱的形式最難防禦，因此主談者和成員必須在特性上互補。 ‧優秀團隊的成員具有哪些特點？專業知識、語言能力、心理素質…… & ◎計算4、了解對方 ‧用最短時間與對方團隊建立共識，能獲得信賴，並推銷我方想法。& ‧在對方陣營中培養或安插自己人，可以利用機會取得重要資訊。 & ◎計算5、營造氛圍　 ‧談判的氣氛要嚴肅又和緩，才能避免陷入僵局，但該怎麼做到？ ‧別當應聲蟲、要做強硬派，再巧妙祭出迂回戰術突破障礙。 & 接著，看看書中的真實案例分析── ‧零售業的沃爾瑪對產品與成本瞭若指掌，使供應商在交涉時無力招架。 ‧資訊科技業的聯想與IBM，怎麼透過併購談判，尋求利益互補實現共贏？ & ★用史丹佛、麥肯錫的6方法，你也能說出「雙贏」的火花！ ◎活用SCQA分析法，準確剖析對手的需求 S（情境）：從彼此熟悉的事物或情景，導入談判話題。 C（衝突）：以上的事物或情境中，存在哪些矛盾或衝突。 Q（疑問）：針對從矛盾引發的問題，向對方提出疑問，並商量該如何解決。 A（回答）：提出解決方案，這會顯現出作法與利益。 & ◎瀕臨決裂時，啟動BATNA策略確保利益 ‧BATNA就是「協議最佳替代方案」，在雙方無法達成預期目標時，用來謀求可能實現的部分，獲取次佳利益，甚至找到長期合作夥伴。 ‧談判前，你備妥自己的替代方案，就會知道談判該在什麼情況下結束。 ‧分析、比較對方的替代方案，有助於把握他們的交涉底線與重點。 ‧如果你的替代方案條件優於對方，應該及時提出，因為箇中好處是…… 那麼，如何在工作上應用SCQA、BATNA？作者透過案例演練給你看。 & 專業推薦 & 新創及二代企業導師丁菱娟奧若文化創意總經理林家泰兩岸知名企業指定管理顧問李思恩 &

79折特價221元

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說話能力，決定你能談成多少生意

易千秋著

普天出版

2021/05/04 出版

說話能力，決定你能談成多少生意．靈活運用說話策略，才是談判最高智慧哈洛德．伯勞特曾說：「談判是指對立的各方運用說服的藝術，調停彼此間僵持不下的主張與要求。」談判是讓為了讓自己謀求更大利益，舉凡交涉、說服、推銷、討價還價，都必須用到談判技巧。越懂得如何談判，就越有勝算！在商業談判場合，口才好，懂得靈活運用說話策略，又能適時看穿對方心理，就能在交涉磋商之時立於不敗之地，談成更多生意。相對的，若是口才欠佳，不懂得該如何說話，又摸不清不對手的心理，便註定要屈居下風，落入處處挨打的窘境。 & 本書特色經濟學家凱因斯曾說：「在不合理的世界中，沒有比合理的談判策略更要人命。」和對手談判之前，必須分析雙方情勢，設想對方可能提出的問題和反駁的理由，藉此預設談判可能的結果。面對不同的狀況和不同的交談對象，運用最正確的說話策略和語言技巧，往往可以幫助自己快速達成目的，獲得最大利益。柯勒理治說：「言語是人類心智的軍火庫，藏著以往的戰利品，更藏著征服未來的武器。」在商業談判場合，若是能夠摸清對方心理，看穿真實的意圖與需求，就能巧妙運用說話技巧，獲得令人驚艷的成果。說話的最高藝術不在於你說了什麼，而在於怎麼把話說得更加巧妙。在討價還價過程中，能夠靈活運用心理戰略的人，往往可以從容不迫取得自己想要的勝利。廣義地說，「談判」就是讓不同立場或不同利益達成一致的過程，我們每天都在和別人談判，越會談判，就越有勝算！談判過程包含了彼此意見的交換、討論，更包含了策略和技巧的運用，說話的方式不同，造成的結果也迥然不同。 &談判是相當複雜的互動與交涉過程，同時也是鬥智鬥謀的較量。面對不同的景況和不同的交談對象，運用最正確的說話態度和語言技巧，往往可以幫助我們快速達成目的。相反的，如果無法掌握談判之時應有的說話藝術，非但浪費唇舌，無法達成自己想要的目的，還可能造成彼此誤解，導致不歡而散。具有良好的口才，表達能力又強的人，必然是商場上的常勝軍。想在談判場合獲勝，就必須察言觀色。透過細膩的觀察，可以迅速研判出對方心裡正在想什麼，是不是口是心非或言不由衷；提高自己的觀察與判斷能力，就能在談判之時無往不利。

9折特價342元

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不白目社交：恭維哲學不求人，職場生存請長眼

蔡賢隆著、吳利平、王衛峰著

崧燁文化出版

2021/05/03 出版

走跳職場江湖，能力要有，「眼色」更不能少！懂得說話藝術的人走得長遠，難道不假掰就不能活？你聽過「戴高帽哲學」嗎？恭維竟然也能開班授課！◎恭維別人並不是輕而易舉的事，所謂的「拍馬屁」、「阿諛奉承」、「諂媚」，都是技藝拙劣的高帽工廠加工的劣質產品，因為它們不符合讚美和恭維的標準。◎高帽儘管好，可是尺寸也得合乎規格。讚揚招致榮譽感，榮譽感產生滿足感，寧肯不去恭維，也不宜誇大的給人戴高帽。◎高帽就是美麗的謊言，首先要讓人樂於相信和接受，所以就不能把傻孩子說成是天才，那樣會讓人感到離譜；其次是美麗高雅，不能俗不可耐，糟蹋自己也讓別人倒胃口；再者便是不可以過於通俗，毫無特點，不動腦子。我們處世做人，並在社會上找到自己理想的位置，就必須進行一番理性的思考，在總結別人經驗的基礎上，找出一些規律性的東西並用來指導實踐，幫助我們少犯錯誤，少走彎路，取得成功。如果你想讓自己的事業獲得成功，頭腦更加精明，處世更加老練，人際關係更加融洽，本書可以指點你一些為人處世的交際技巧，為你提供一把開啟人生幸福之門的鑰匙，使你成為精明的社交高手！★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆【先發制人才是上策——初始效應】「觀念是行為的先導」，先發制人的給對方灌輸一個先入為主的觀念，便能引導對方朝著你所指的方向前進。心理學實驗結果顯示，在相繼作用於人們的同等社會刺激（資訊）中，最先出現的社會刺激（資訊）會給人們最強烈的印象。【眼睛比嘴巴更會說真話】眼睛不僅能讓我們看見多彩多姿的世界，欣賞各種不朽的傑作，而且能夠幫助我們探測到他人的內心世界，無論一個人心裡正在打什麼主意，他的眼神都會立刻忠實的反映出來。【鋒芒不宜過利】人與人交往時，只有尊敬對方交際活動才能順利進行，如果總是壓制對方，強迫對方服從自己，對方過不久就會對你產生敵對情緒，從而失去對你的信賴。因此社交中應努力讓對方感到主角是他。【以幽默化解危機】幽默是一種高級的智力活動，它使人們在信步徐行時，突然發現一種奇異的風景，於是心神為之一開；幽默也是人與人之間的潤滑劑，善用幽默的人能與周遭的人相處更融洽，使彼此的關係更和諧。

9折特價342元

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成功人士的思考整理術

生方正也著

楓書坊文化出版

2021/04/29 出版

～這樣○，那樣╳～學習快速又高品質的思考方式＆規劃流程技巧，大幅提高生產力！．面對主管交代的企畫書，完全想不出好創意．會議中老是在發呆．在小組討論時總是無法順利表達自己的想法…… ──「思考整理術」可以幫助你脫離目前的困境！所謂「思考整理」，指的是開始經手某項事物之前，先整理好觀念、思考方式和規劃流程。只要養成這種習慣，便能在不知不覺間減少和工作硬碰硬的情況，同時還能明顯提升工作效率和品質。不過，思考整理方式有百百種，只用一種自己熟悉的思考方式應付所有情況是行不通的。比如說，不能因為自己擅長邏輯思考，而在一場腦力激盪大會上不斷以邏輯觀點來檢視獨特的創意發想。根據情況，選擇「最適合你」、「最適合目前工作」的方法才是成功關鍵。本書將以○╳具體範例，為大家介紹將思考整理培養成習慣的訣竅！【被迫在資訊不足的情況下進行判斷時】 →提出假說後採取行動（○） →堅持到蒐集足夠資訊後才採取行動（╳）【說明資料時】 →依照對方的理解程度調整說話內容（○） →照著資料一字不漏地念出來（╳）【關於會議中議題的進展】 →事先確認計畫中的議題進展後再進行討論（○） →一直討論到目前的議題有所結論為止（╳）本書第1章會說明提升工作效率所需的基本思考整理。接下來的第2章至第5章中，則會依照職場上的各種日常業務，分別為大家彙整最合適的思考方式與工作進展方式。確實養成思考整理的習慣，並依照不同場合靈活運用，你的工作表現將會有180度大轉變！本書特色 ◎蒐集資料、簡報發表、會議、解決問題⋯⋯透過「具體情境」介紹可以現學現用的思考整理術。 ◎帶領讀者找到真正「適合自己」、「適合這項工作」的思考方式，而非單純介紹思考工具。 ◎以一看就懂的○╳形式，點出將思考整理養成習慣的重點，以及常見的錯誤範例。

9折特價288元

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極度吸睛：上台不冷場，重量級講師教你的精準說話課

曾培祐著

遠流出版

2021/04/28 出版

注意力極度稀缺的時代，你要的，就是為「注意力」加油添醋！ 52個瞬間吸睛絕招，報告、銷售、演講一次上手！ & ★★華語首席故事教練許榮哲極致推崇★★ 簡報是否精彩，在於有沒有吸睛的陳述；演講能否博得滿堂彩，在於內容能不能緊緊抓住聽者的注意力；學生能否學得興趣盎然，在於教學是不是生動活潑……無論你是哪種身分，要有效表達自己的專業，是否「吸睛」是關鍵！只要是你一人在台上、很多聽者在台下的情境，都希望聽者從頭到尾都很專注地聽自己說話，若有聽者呈現恍惚狀態或在滑手機、打瞌睡甚至提早離場，往往讓自己很受傷。但現在人的專注力愈來愈短暫，怎麼做才能不斷抓住聽者的注意力？本書從三大角度切入，包括： ◆善用上台吸睛技巧52招，打造不冷場氣氛。 ◆巧用吸睛三元素，內容設計多變化。 ◆掌握核心概念，吸睛效果滿分。透過精彩案例說明與精準招式拆解，學會書中吸睛大法，你就能牢牢抓住專注力！

9折特價342元

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臉書、Google都在用的10倍故事力：矽谷故事策略大師教你3個步驟說出好故事，提升10倍競爭力！

麥可．馬格里斯著

平安文化出版

2021/04/26 出版

我們說的故事，造就了我們的世界，也將決定我們的未來。矽谷故事策略大師教你3個步驟說出好故事，提升10倍競爭力！請想像你正在做一場重要的簡報，你只有5分鐘的時間，說服台下的聽眾投資你的計畫。此時你會怎麼做？拿著一支大鐵鎚，挑戰他們的預設觀點？還是拿著一支冰淇淋，創造讓他們說「好」的氛圍？大多數的人會選擇鐵鎚，因為鐵鎚既戲劇化又具象徵意義，但鐵鎚也可能會帶來痛苦，而一個好故事，就是那支冰淇淋──讓人開心，讓人好奇，讓人著迷。蘋果創辦人賈伯斯、星巴克前執行長舒茲、亞馬遜創辦人貝佐斯、臉書執行長祖克伯……就都是說故事的高手，讓人們心甘情願地為他們的願景買單。但故事人人會說，要如何才能說出一個令人「無法抗拒」的好故事呢？故事策略大師馬格里斯便透過本書，傳授你他20多年來訓練全世界6萬多位各行各業菁英的獨家說故事技巧，教你從「感覺良好原則」開始，利用3個簡單步驟：「看見它」、「感覺它」、「相信它」，一步步培養你的「敘事智商」。在破壞式創新的年代，說故事早已不再是「很久很久以前」的童話，而是工作上必備的致勝技能。我們每個人其實都擁有「說故事基因」，只要學會如何發揮這項與生俱來的才能，就能讓你的夢想從「絕無可能」變成「必然發生」，並且放大成10倍甚至100倍、1000倍的影響力！

9折特價288元

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人脈帳本：每一次的前進，都有一股無形的推力

劉惠丞、姜得祺著

崧燁文化出版

2021/04/21 出版

人脈有多大，你的舞台就有多大人脈建立起來，讓總統幫你賣可樂有什麼難！ & 「一個人的成功，百分之十五取決於專業知識，百分之八十五取決於人際關係。」——戴爾．卡內基　　人脈是一個人通往財富、幸福、成功的入場票。有良好的人際關係，你的發展道路上就會通暢很多，在遇到困難的時候就會有人伸出援助之手。成功需要借助別人的力量，而不能只是單單靠一個人硬撐。一個人能有多少成功，關鍵是要看他身邊有些什麼樣的人，看他和哪些人交往。他所交往的人決定了他成功的大小。所有的成功人士都有一個共同點，那就是他們擁有大量的人脈，有良好的人際關係。 & ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ & 【小心！人脈也會透支？】累積人脈資源的目的當然是有朝一日能派上用場，為自己的事業發展提供幫助。但是在使用人脈的時候，也是有講究的，不能因為曾經幫助過別人，就無休止的向人求助，以至於透支人情，將彼此的關係浪費在一些無關緊要的小事上…… & 【蹭熱度還是真財富？尼克森與百事可樂】百事可樂公司董事長唐納德‧肯德爾和時任美國副總統的尼克森私人交情還算不錯，一九五九年百事可樂公司準備進軍蘇聯市場，卻苦於無門而入，剛好美國當時要在蘇聯召開一次博覽會……到了博覽會召開的那一天，尼克森陪同赫魯雪夫路過百事可樂的展場時，尼克森停住了腳步，赫魯雪夫恰好看到了百事可樂，於是就拿起一杯品嘗，這時各媒體記者的鎂光燈開始閃爍…… & 【超越自卑，克服社交恐懼】自卑，就是自我評價過低，自己瞧不起自己，是一種人格上的缺陷，一種失去平衡的行為狀態。自卑常以一種消極防禦的方式表現出來，如嫉妒、猜疑、羞怯、孤僻、遷怒、自欺欺人、焦慮緊張、不自在等。自卑使人變得十分敏感，經不起任何打擊。心理學家阿德勒認為，每個人都有先天的生理或心理欠缺，這就決定了每個人的潛意識中都有自卑的因素存在。處理不好會形成各式各樣的心理障礙，但處理得好，會使自己超越自卑去尋求優越感…… &

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機率思考：職業賭徒與華爾街巨鱷的高勝算思維法，面對機率、風險和不確定性的34堂防彈思考課

羅伯．麥修斯著

大牌出版出版

2021/04/14 出版

從華爾街、拉斯維加斯到商業世界， & 為什麼只有５％贏家有「敢於和上帝玩骰子」的勇氣， & 而９５％的人卻只能當受命運擺布的傻瓜？ & & & ★ 英國皇家統計學會研究員、《BBC Focus》專欄作家羅伯‧麥修斯代表作 ★ 人生賽局中，面對不確定性，高手如何做決策？當資訊超載時，贏家如何找真相？ ★ 該Pass？還是要All in？面對機率、風險和不確定性的「34堂防彈思考課」 ★ 別讓「線性思考」與「直覺」誤導你的決策，看懂本書所謂的機率，從此不再當理盲傻瓜 & 頂尖贏家都知道：數字會說謊，常識不可靠…… 唯有學會「機率思考」，才能持續累積籌碼，取得最終勝利。 & 人生在世，我們永遠無法擺脫不確定性，以及隱伏其中的風險。幸好，我們擁有迎戰「未知」的武器：機率學。 & 本書取材自日常生活，以豐沛淺白的筆觸，為讀者揭開千變萬化的機率樣貌，以及它幾乎無所不包、令人大開眼界的精采應用： & ˜ 金融海嘯真是「25個標準差」的罕見事件，連天才也無力回天嗎？ ˜ 美式足球隊中的22名球員，生日相差一天的機率有多高？（答案超乎想像！） ˜ 花小錢買心安的延長保固，為什麼是商人的高獲利保證？ ˜ 準確率達80％的癌症篩檢驗出陽性，為何你還能抱持83％未罹癌的機率？ ˜ 穿梭地震帶、營運逾五十年的日本新幹線，卻不曾有乘客因地震喪生，憑什麼？ ˜ 二戰時，圖靈破解德軍自豪的Enigma密碼機，關鍵居然源自某個「冷僻歪理」…… ˜ 數據探勘正流行，問題是，你如何辨識從數據中挖到的是金礦？還是垃圾？ & 超有趣！ Step by Step揭示機率定理及其應用，本書將幫助我們蛻變成更聰明的賽局參與者，洞悉95％輸家無法突破的思維謬誤！ & 本書的目的之一，就是透過揭示機率定理及其應用，使讀者理解日常生活中的機率事件。 & 你會讀到如何運用這些定理預測巧合，幫助你在商場上與生活中做出更佳決策，藉以明智地解讀從投資建議，到醫療診斷等種種與人生攸關的事物。

79折特價332元

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智慧處世7大黃金定律

艾德孟著

布拉格文創出版

2021/04/12 出版

股神巴菲特曾說：「讓賺錢成為一種習慣。」金律一：學習、學習、再學習。金律二：總結、總結、再總結。金律三：永遠保持本金。金律四：投資要趁早。金律五：堅持長期投資。對於以上巴菲特的投資名言，我們也可以借鏡為投資人生的座右銘―─ 我們可以期許自己：「讓成功成為一種信仰！」定律一：學習、學習、再學習―─這句話適合各行各業的人們去精進。定律二：總結、總結、再總結―─將各種經驗或情況做出有指導性的結論；即將已發生過的事，經由檢討而得更好的方法，以利下個階段的運作。定律三：永遠保持本金―─對人生而言，健康就是本錢。保住它！定律四：投資要趁早―─指的是，趁早做出人生的規劃，當你有了一份清晰的人生目標時，你就可以開始追逐自己的夢想了。定律五：堅持長期投資―─英國最年輕的百萬富豪湯姆‧哈特利說：「要先成功，必須先有個目標，並為實現目標而不懈努力，持之以恆。」―─持續的努力，就是獲得成功不可或缺的素質。其實，人人都懂得成功的道理，但「懂」並不代表你就會成功。「成功」是很抽象的名詞，它的範圍因人而異、而有不同的界定！所以，我們不妨問問自己：「你想成為怎樣的人？」首先，在人生的行列中，你是否站對了位置？從學校畢業後進入社會就業，看似理所當然，而混了半天卻還搞不懂自己在做什麼？是人云亦云、還是得過且過呢？竟然毫無進展……如此未免太浪費只有一次的人生了！人生是一個大舞台，每個上場的人都要選好適合他的角色。拿破崙說：「穿上士兵的制服就會變成士兵；穿上將軍的制服就會變成將軍。」這就是心理學上所稱的「角色期待」。所以說，我們只要選好了角色，人生是可以塑造的、也是可以改變的。只要你下定了目標，繼而朝著目標開始前進，你就已經在成功的行列了……

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拆解心智圖的技術：讓思考與創意快速輸出的27個練習

趙胤丞著

創意市集出版

2021/04/10 出版

***掌握一套心智圖法流程，突破問題解決的思考瓶頸！*** 「來自數百梯心智圖課程教學經驗淬鍊、TBLI博贊心智圖全球認證培訓師親授」暢銷書《拆解問題的技術》、《拆解考試的技術》作者，趙胤丞老師的心智圖法完全解析 ***大腦常常打結的你，最需要一套心智圖法腦袋總是卡關的人，利用心智圖快速產出好想法任務總是理不清的人，利用心智圖拆解行動流程學習總是記不住的人，利用心智圖強化大腦記憶人生找不到方向的人，利用心智圖畫出夢想道路 ***手把手的思考演練：本書不只教你用心智圖工具，更提供你不同思考模板，帶你「演練」專案、會議、簡報、時間管理、考試學習、職涯規劃等不同案例的拆解步驟。＠紙上案例步驟圖解，搭配線上影片解說！＠書內包含近一小時線上影片課程連結，手把手幫你真正學會＠近千元影片課程，免費隨書放送，雙重學習不加價！ ***不是教你畫圖技巧，而是拆解出背後思考技巧：不是要教你畫出漂亮但無用的心智圖，不是花俏但你做不到的心智圖創作教學！而是要教你運用心智圖來拆解思考、激發創意，幫助腦袋總是卡關的人，從此找到快速產出想法的技巧。從實際的職場案例、學習案例、職涯案例出發，一步一步拆解心智圖思考方法的關鍵步驟，幫助你解決人生的真實思考難題。 ***這本書為什麼和其他心智圖的書籍不一樣？思考力，是人生最關鍵能力心智圖，是提升思考力關鍵工具心智圖的書籍在市面上很多，這本書的核心特色是要教讀者「思考的技巧」，怎麼把大腦中模糊的想法、點子、隱藏的靈感，透過心智圖這樣的工具，變成具體可見的內容。很多人其實誤以為心智圖是要畫出漂亮的流程圖，或者空有心智圖的工具，但不知道怎麼把大腦中的想法倒出來。所以這本書要探究這個思考的技術，幫助你利用心智圖：「讓大腦中模糊的想法，變成清晰可見、具體有用的地圖」。

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三步決斷聖經：引爆跨領域的思維模式，美國權威研究者教你在關鍵時刻下對決定

史蒂芬．強森著

大牌出版出版

2021/04/08 出版

從達爾文的人生思辨，到貝佐斯的70％決策法則；從美國成功狙擊賓拉登，到Google的評估表格； 3大關鍵決策規律ｘ15+高勝率決斷技巧掌握科技巨頭、政府精英、科學領袖、文學巨擘等跨領域的實用決策智慧！ & ★《經濟學人》《紐約時報》《華爾街日報》《衛報》《金融時報》《出版人週刊》等重量級媒體盛讚 ★ 橫跨心理學、行為經濟學、認知科學、歷史和文學等領域，全方位提煉決策品質 ★ 從外交決策、商業策略到個人生活，豐富詳盡的決策案例 & 為什麼我們總是做出後悔的決定、無法釐清真正重要的問題── ．如何平衡高風險決策的道德挑戰？．如何超越本能與直覺的陷阱，做出聰明決策？．如何辨識出真正的問題核心？．如何避開思考盲點與偏見，做出更好的判斷？ & 決策沒有固定公式，但有規則可循── 無論人生還是事業，洞悉規則的人將握有最高勝算！ & 《紐約時報》暢銷作家、被譽為「科技界的達爾文」的史蒂芬．強森，淬鍊了五年的時間，以跨領域的視角，集結不同領域的重要核心概念成決策智慧，提出了決策的三大步驟為：籌劃→預測→決定。 & 《三步決斷聖經》帶領我們重組思維框架、深化贏家的策略思維素養。首先，我們為所有變數建立精準、全方位的地圖，以及可行的潛在路徑；其次，考慮到所有發揮影響力的變數，我們預測這些不同的路徑可能的方向；最後，透過權衡各種結果與我們首要的目標，就可以根據一條路徑來做決定。 & ◎透過本書，你將學會克服複雜挑戰、做出明智和有創意決策的關鍵心法： ●闡明真正問題的影響圖工具 ●洞悉決策潛在缺陷的事前驗屍法 ●亞馬遜傳奇創辦人貝佐斯的七〇％決策法則 ●建立複雜決策的全方位地圖 ●設計情境規劃，做好準備應對不確定性& ●運用賽局，洞悉思維盲點 ●建立價值模型，提高決策勝算 ●設計壞事件表格，跳脫慣性思考 ●閱讀文學作品，有效提升決策能力& ●導入專家角色，處理全方位思維挑戰 & 本書從獵殺賓拉登、達爾文的思辨及後世影響、美國貧民窟的決策錯誤、Google的自動駕駛評估分析、外星文明的決策難題、小說的決策啟示等；從歷史、文學、地理、行為經濟學、賽局理論、軍事戰略、氣象學、腦科學、神經學、人工智慧等；從群體決策到個人決策，作者用豐富的故事案例，帶領我們從中汲取教訓、提煉決策能力，認識並排除對決策的不利影響，並獲取最大的利益與價值。

79折特價379元

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我的第一堂魅力演說課：從害怕上台到即興演講的十一堂課(附贈世界演講冠軍親自示範影片＋「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆)

戴文杰著

地球村出版

2021/04/07 出版

根據統計顯示，恐懼排行榜第一名就是公開演說，要站上台跟大家說話，比死亡還令人可怕！但優秀的公眾演說力，卻也是現代最佳生存力，更是神人與凡人的差距！你以為天生口才好，就會公眾演說嗎？最年輕的世界演講冠軍以自身經驗告訴你，上台來一場精采演說絕對是靠鍛練出來的！書中大方分享精采演說的鍛鍊SOP，讓你勇敢拿起麥克風、順利開創新世界！如果你具有以下的經驗，就非常適合這本書！曾被人講過說話沒重點、沒邏輯，枯燥乏味很無趣開會簡報時，腦袋一片空白，無法完整表達意見一開口就被對方堵回來，不管怎麼說都無法達到目的被親友徵詢意見，講完之後卻惹得對方生氣封號「句點王」，只要一開口就冷場跟著「世界演講冠軍」，就能夠五句話掌握觀眾的注意力！ ▍你怎麼說話，比說話的內容還重要！話，要說到點上，世界演講冠軍戴文杰獨家傳授演講技巧，讓你一舉攻克各種公眾演說場合。不用舌燦蓮花，也能講得強而有力、說得打動人心。 ▍獨家收錄：世界演講冠軍示範影片！根據統計顯示，公開演說是一般人最大的恐懼，而死亡只排名第四位而已！但如果關鍵時刻不敢開口，可能就永遠沒有開口的機會。《我的第一堂魅力演說課》獨家收錄 1. 世界演講冠軍戴文杰親自示範影片，只要掃描連結，便可線上觀看影片學習 2. 免費附贈虛擬點讀筆App，下載完成後便可離線聆聽戴文杰英文咬字發音的教學示範音檔以書籍搭配影片與音檔，隨時隨地就能展開訓練，不用花大錢去上演說課。 ▍各種演說類型都適用！ ˙ 知識型演說︱介紹特定主題，演說結構條理分明，目標在於清楚傳遞資訊。 ˙ 說服性演說︱讓觀眾接受講者的主張，善用邏輯、推論、情感用語。 ˙ 激勵型／勵志型演說︱鼓舞觀眾，涉及感性訴求、呼籲觀眾接受某項提議。 ˙ 娛樂型／幽默型演說︱穿插在各種演說形態裡，可拉近講者與觀眾的距離。 ˙ 專業型演說︱展現講者的專業，提供建設性的意見給觀眾。 ˙ 敘事型演說／個人陳述︱目的在說故事或娛樂觀眾，通常遵循標準架構：開頭→堆疊氣氛→高潮與結果 ▍各種身分、各種情境都適用！ ˙ 開會激勵職員的老闆 ˙ 向客戶簡報的上班族 ˙ 正求職面試的新鮮人 ˙ 發表意見的專業人士 ˙ 準備競選的政治人物 ˙ 準備上台報告的學生 ˙ 參加聯誼的優質男女 ˙ 諄諄教誨的父母師長 ……等，都適用！本書改版自2019年6月出版的《會說話，世界聽你的》

79折特價221元

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說話致富：27個讓金錢與人氣聚集在身邊，價值一億元的溝通技巧

岡崎勉明著

樂金文化出版

2021/04/07 出版

★商業周刊1744期書摘選書★ 根據研究顯示：「擅長溝通的人，年收比不擅長溝通的人多出33%！」愈有錢的人，就愈懂得溝通的重要性。學會27招溝通祕訣，就能打造吸金好體質，讓人脈與財富主動找上你！ & 26歲就創業，40歲前達到年收一億日圓的超級創業家，過去其實個性害羞內向，找工作的最大要求就是「做不必與人接觸的工作」？！他想分享給大家的是：要成為一個能夠賺錢的人，關鍵在於「讓人聚集在自己身邊」。那麼，如何讓人聚集在自己身邊呢？答案就是：磨練自己的說話技巧！只要訓練溝通能力，建立起良好的知名度和信用度，就能為自己帶來源源不絕的機會！ & ◎想靠溝通技巧打開財源，怎麼開始呢？ Step1：先做兩件事，為討人喜歡做準備！每個人都會說話，但為什麼有些人口一開，財運就找上門呢？這是因為他們在說話前，會留意兩件事，讓自己一開口就給人好印象。 & 1.熱「聲」開嗓相信你一定有過早上聲音發不太出來的經驗，這是因為睡了一晚肌肉僵硬的緣故。為了清楚表達自己想說的話，在和對方碰面之前，記得先開嗓。話說清楚了，賺錢機會自然來。 & 2.放鬆臉部肌肉害怕臉部僵硬會留下壞印象嗎？別擔心，在說話前可以做些「鬼臉」來放鬆肌肉。肌肉不緊繃，自然而然就能笑臉迎人，讓你機會比別人多更多。 & Step2：三招說話術打造好人緣，吸引財神找到你為什麼作者能在26歲創業，40歲前達到年收一億元呢？因為他知道要成為一個能夠賺大錢的人，就必須磨練「說話術」。只要懂得三個說話技巧，贏得人心，錢脈自然無可限量。 & 1.提升他人的自尊心聆聽、稱讚與傳達感謝，都是能提升對方自尊心的方法。如果能做到這三點，對方就會覺得你是一個珍貴且值得尊敬的人。 & 2.用名字稱呼對方並給予期待不連名帶姓，只稱呼名字即可提升親近感，對方也會很開心；對人抱持期待，給予對方「你一定可以做到」和「有事情我會協助你」的態度也很重要。 & 3.必備幽默感善於溝通的人有個共同點就是──擁有幽默感。有幽默感的人會比較容易受人歡迎。因此想贏得好人緣，幽默感是不可或缺的要素。 & Step3：三習慣養成，讓金錢滾滾來！這年頭，人脈是財富的根源！作者告訴你，這樣講話才能讓人一秒聽懂，還能講到別人心坎裡…… & 說話致富習慣1：講話不要東拉西扯、拖泥帶水有些人說話很難懂，因為他們習慣繞好幾個彎。其實，先說結論才能讓對方立即抓住重點，也讓自己抓住創造財富的大好機會。 & 說話致富習慣2：以三分鐘為一個段落人的注意力很難維持超過三分鐘，因此當你需要發表長篇大論時，可以事先撰寫講稿，　讓自己想表達的話更能容易傳達，輕鬆招來財富與人脈。 & 說話致富習慣3：看脫口秀，學習溝通技巧別說無聊的內容剝奪他人寶貴的時間，盡量在每個段落加入有趣的話題。可以透過影音網站觀看脫口秀，學習如何引人發笑，贏得好人緣，吸引財神來敲門。 & ◎完全禁忌！五大讓你和「富有」失之交臂的句子一些看似無害的句子，卻是「說者無心，聽者有意」。有好的人脈才有錢脈，因此說話時，這五句絕對要避免： & 漏財句子1：值得參考這等於是說對方的言論「只有參考程度」，很容易引起不必要的誤會。可以說「學到了一課」或「馬上進行」。 & 漏財句子2：可是、啊就、不過啊、反正…… 如果開頭都是這些字眼，對話就不會延續也不會有趣，只是將機會往外推而已。別再使用這些字了。 & 漏財句子3：改天說「改天見」或「有空再見面」，財運就會一去不回頭。應該定出具體日期。 & 漏財句子4：我不會人有無限可能，不會的事情就去學，學會了，才可拓展可能。可問「該怎麼做才能辦到？」一定會有人願意教你。 & 漏財句子5：我會努力這句話有「搞不好我做不到」的含意。「態度決定財庫」，可以改說「我會達成」，展現你的主動積極。 & ◎想賺錢，千萬要避開三種類型的麻煩人物事業有成的人遇到問題時，往往會先將矛頭指向自己。他們會思考自己有哪裡不好並努力改善。但其實，問題可能是出在他們的往來對象。請記住：千萬別跟下列三種容易惹麻煩的人來往，因為不是和每個人都打好關係，就能賺到年收一億元。 & 1.一開口就講錢的人這類型的人如果找到條件更好、能賺更多錢的交易對象，馬上就會頭也不回的棄你而去。人生不是只有好事，所以跟沒有金錢關係也能來往的人，比較能建立長久的人際關係。 & 2.情緒或情感起伏劇烈的人靠衝動選擇事情的人，會因為情緒起伏而輕易違反約定。不過這類型的人大多充滿了幹勁。如果你能冷靜幫忙踩煞車控制好他們，就能巧妙的與他們來往。 & 3.自我正義感較強的人人和人相處，本來就會遇到意見分歧之時，但如果和只會單方面將自身想法強加在他人身上的人往來，就會吃盡苦頭為自己帶來麻煩。 & 本書特色 & 1.幽默風趣筆調，輕鬆閱讀無壓力。 2.親身經驗故事分享，令讀者感同身受。 3.為聚集財氣與人氣，提出實用的建議與方法。 & 專業推薦 & 富媽媽李雅雯（十方）和泰移動服務協理陳茹芬（娜娜）暢銷作家 / 爆文教練歐陽立中 &

9折特價288元

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良性衝突：你今天欠了多少「衝突債」？組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信，提高工作效率，增進人際關

黎安．戴維著

平安文化出版

2021/04/06 出版

你今天欠了多少「衝突債」？組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信，提高工作效率，增進人際關係！美國Amazon書店讀者直逼★★★★★一致盛讚！每個人都不喜歡爭吵並厭惡衝突，但想要把事情做好，避免繼續消磨你的人際關係，你需要學會接受「有效益的衝突」，並開始為「有效益的爭吵」而爭吵！在一般人的觀念中，「衝突」已成為一個禁忌詞，我們都害怕成為那個不會閱讀空氣、破壞團結的人，於是總是選擇拖延或逃避問題來避免衝突。但當問題不斷累積擴大，直到你再也無法忽視它時，你已經被「衝突債」壓垮了！「衝突債」就像是情感上的債務，它會讓你產生焦慮、內疚與不舒服的情緒，甚至造成失眠，也會阻礙你的工作，影響你的人際關係，降低團隊的生產力、競爭力和創新速度。但要怎樣才能化解「衝突債」呢？本書作者根據多年來與亞馬遜、沃爾瑪、3M等大企業合作的經驗，透過真實的案例和實用的工具，一步步引導我們如何從收集訊息、關注情緒、找出共同信念著手，先建立穩固的信任關係，再進一步改善回饋方式、說出明確期望，建立健康正面的「良性衝突」模式，讓你和你的同事、家人成為「盟友」，而不是「對手」。無論是職場還是家庭，無論是面對上司、同事還是夫妻和親子關係，你都必須學會「良性衝突」的技巧，甚至孩子從小就需要練習面對衝突的能力，才能避免將來「衝突債」帶來的龐大利息。從今天開始，就讓自己從堆積如山的「衝突債」中脫身出來，突破溝通困境，創造彼此雙贏！

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哈佛教你做出好圖表實作聖經：《哈佛商業評論》首度公開資料視覺化製作技術，精準掌握24圖表模組X6

史考特．貝里納托著

三采出版

2021/04/01 出版

掌握圖表的能力，決定你的競爭力 & 數位時代，掌握圖表意謂看懂數據、分析趨勢、布局未來。這樣的人懂得簡報第一眼必須是吸引目光、有衝擊性、表達你真正想傳達的，進而改變結果。《哈佛商業評論》資料視覺化專家史考特．貝里托納(Scott Berinato)在《哈佛教你做出好圖表》提出資料視覺化的思考技術，但他發現人們被一個問題卡住：第一步要從何開始？執行上遇到各樣的問題：用什麼工具才能做出好圖表？有什麼技巧讓圖表一秒讀懂？選擇圖表的標準是什麼？如何把數據轉為觀點？這些問題正如「魔鬼藏在細節裡」，貝里托納認為三個最常被忽略的細節都能回答──色彩排列、圖表類型、故事說服力，也是圖表脫穎而出的關鍵。實作聖經提供數十種實際案例，以「修改前」、「修改後」對照比較，讓概念升級為技術，解決所有執行上面的難題。 & 1.如果時間只夠改善圖表的一件事，最必要做的是什麼？ ◎簡化顏色種類。不使用軟體隨機配對的顏色，擾亂視線。 ◎顏色的存在讓最突出的資訊發光成為亮點。要限制觀眾可以聚焦的位置。以對比色能創造出變數跟突出觀點，互補色能顯示強弱，馬上就能引導觀眾的情緒。 & 2.一張觀點清晰的圖表，不須簡報者開口，觀眾就能看懂。 ◎刪除多餘內容，「我是不是需要它們？」一個問題整理出圖表重要內容。例：「銷售與收入」的標題若已是雙軸標籤，應重整讓標題更有啟發性。 ◎標題文字用來敘述衝擊性的概念，而非圖表結構。例：「店內促銷的長尾週期」 VS. 「促銷比較結果，球鞋的表現比夾克好」 & 3.有衝擊性的圖表，文字與口語應該具備何種結構？背景（setup）：讓我向你展示一些現實。衝突（conflict）：這是在現實中發生的一些事情。最終解答（resolution）：這是衝突後的新現實。 & 4.選擇合適圖表的標準是什麼？四個問題可以幫你精準掌握圖表型態 ◎做一個比較？ ◎顯示分布？ ◎顯示比例？ ◎繪製圖表？ ◎展示一個非統計的概念？ & 除了以上優化的祕訣，作者整理出讓簡報更與眾不同的技巧： ◎如何從散亂的資料整理成一流圖表? ◎當圖表要製作成Powerpoint，投影片應該要限制在多少張內才合理？ ◎圖表的標題最重要的功能是什麼? ◎如何使用指示線、分隔線和簡單的標籤就能挑起觀眾的危機感? ◎除了數據圖表，如何能做好概念式圖表？ ◎學會把圖表的資料對齊，馬上提高讀者的理解速度實作聖經幫助大家快速提升資料視覺化思考技術、活用概念、優化說服力，圖表新手變成簡報高手。 &

9折特價612元

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不再等待指示三拍子有效溝通打造高效團隊

大平信孝著

好優文化出版

2021/04/01 出版

✦化解上級與下屬間的想法落差，讓部屬成為能主動出擊的戰將！運用行為改革面談與成長五步驟，部屬工作技能。循序漸進地與下屬互動，能獲得意想不到的好效果。✦行為改造大師分享，每個人在職場上不再出錯。將作者多年經驗融入對下屬的日常相處理，不用多走冤枉路，以最短距離、最速時間減輕自己的工作負擔。✦化被動為主動，讓下屬成為自己的堅實後盾關心下屬的興趣焦點，從而找出雙方的共同點，最後認同下屬。這是讓部屬從被動化為主動的祕密武器。

79折特價284元

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天才的關鍵習慣：耶魯最受歡迎課程教你如何超越天賦、智商與運氣

克雷格．萊特著

商業周刊出版

2021/04/01 出版

金石堂強力推薦書 ! & 耶魯備受歡迎的「天才課程」創立者、耶魯教授克雷格．萊特帶你閱讀天才、了解天才，像天才一樣思考！ AMAZON 2020年最佳選書、4.5顆星好評出版前即售出全球8國語系版權愛因斯坦、貝多芬、畢卡索、賈伯斯……這些舉世無雙，傑出的天才完全地改變了我們的世界。但貝多芬不會乘法，畢卡索沒有通過四年級的數學考試，而賈伯斯高中畢業時的平均成績是二‧六五，我們不禁要問，如今衡量成功和成就的標準是什麼？我們為什麼要教導孩子們照章行事，而影響西方文化的天才卻正好相反呢？天才的定義究竟是什麼？耶魯大學備受歡迎的「天才課程」創立者克雷格．萊特教授，長達一生的觀察研究，發現歷史上知名天才都有的14個關鍵習慣：百折不撓、想像力、好奇心、創造力、跨界思考等……，本書將帶您了解──促成偉大思想和發現的思維習慣，可以藉由學習和培養而來。 • 努力工作（第1章） • 百折不撓（第2章） • 獨創性（第3章） • 童心未泯的想像力（第4章） • 無止境的的好奇心（第5章） • 熱情（第6章） • 瘋狂的創造力（第7章）　 • 叛逆性（第8章） • 跨界思考（第9章） • 逆勢行動（第10章） • 充分準備（第11章） • 執著精神（第12章） • 放鬆身心（第13章） • 全心投入（第14章） ★ 天才們的求知欲比起一般人的更為強烈達文西被稱為「歷史上好奇心最旺盛的人」他除了會畫畫，也會去山上考察岩石和化石、去沿海沼澤地觀察蜻蜓的翅膀和飛行習性。他會拆解機器，看看它們是如何運作的，也會對人體做同樣的事。他記錄下所有的發現，總計大約一萬三千頁的筆記和繪圖。 • 急迫的學習欲望改變數百萬人人生的天才──歐普拉．溫芙蕾。做為電視記者和脫口秀節目主持人，歐普拉在她所進行的三萬七千次採訪當中，充分展現了好奇心和學習欲望。她在童年和青少年早期曾遭到性騷擾，並在十四歲時未婚生子。她回憶說道：「嬰兒死後，我重回學校，把它看作是我人生的第二次機會，我埋首書中，尤其專注於有關受苦或受害女性的書籍，如海倫．凱勒和安妮．法蘭克等，也讀到有關愛蓮娜．羅斯福（Eleanor Roosevelt）的事蹟」 • 為了理想，多苦都願意一個在波蘭農村當保姆的年輕女性，十五歲之後就沒有受過任何正規教育，獲得諾貝爾物理學獎的機會是多少？微乎其微。本名瑪麗．斯考多夫斯卡，嫁給皮耶．居禮之後改從夫姓的瑪里．居禮，正是眾所周知的那位天才。 • 充滿韌性六歲時，芙烈達．卡蘿患了小兒麻痹症，導致右腿縮短，最終造成脊椎側彎。十八歲的時候，卡蘿乘坐的公共汽車被一輛電車撞上，導致數人喪生，而卡蘿肋骨、雙腿、鎖骨多處骨折，骨盆處被一根鐵杆刺穿。她在病床上躺了三個月，終其一生都得穿著各式各樣的醫療用胸衣：石膏、金屬和皮革，後者正是《破碎的脊柱》畫中所描繪的。 • 拒絕接受任何失敗作家J．K．羅琳對於失敗有深刻的體會，她說：「畢業後只不過七年時間，我就失敗得一蹋糊塗，經歷一段特別短暫的破裂婚姻，又失業，成為一個單親媽媽，在現代英國我雖然不到無家可歸的地步，也算是窮到谷底了。」諷刺的是，羅琳認為，當時一點小小的成功都會對她的天才產生不利影響。「如果我真的在別的地方取得成就，我可能永遠不會下定決心，要在自己真正心之所屬的領域追求成功。》本書適用以下對象 • 想要突破自我潛力的人 • 尚未發覺自己天賦的學生 • 對孩子教養方式產生疑問的父母 • 尋找教育真諦的學校教師，擬定學校教務方針的教務人員 • 對天才的養成感到好奇的讀者天才不僅限於智商，更是智慧、勇氣與時運造就的英雄。本書將揭示天才卓越表現的奧祕，告訴你該如何培養、公平地評斷，挖掘出下一個隱形天才。》本書特色 1. 耶魯大學教授最受歡迎的「探索天才的本質」課程，教授以一生所見以及教授課程豐富資料，長達20年精粹出本書精華。 2. 作者文筆精妙，莫札特、高更、貝多芬的天才們軼事信手捻來，人物形象躍然紙上，彷彿正在閱讀一段又一段的精采小自傳，讀者能從閱讀本書中得到許多樂趣。 3. 本書屬於市場上正夯的學習方法類主題，正是讀者們最感興趣的類別，且含有心理勵志層面，閱讀受眾十分廣泛。

9折特價405元

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帕金森定律：為什麼工作總是在最後一刻才會完成？

陳立之著

海鷹文化出版

2021/03/31 出版

★★★20世紀西方文化三大發現★★★ & 每個人都很忙，效率卻在下降，為什麼？工作會自動的膨脹，佔滿一個人所有可用的時間！為什麼公司裡會有閒人？為什麼組織機構不斷膨脹？為什麼工作總是最後一刻才會完成？為什麼主管不做事，做事的不是主管？為什麼組織中總是存在效率低下的問題？為什麼三流主管領導四流下屬的風氣盛行？ & ◎一本可惡的書，不能讓它落入下屬的手裡& 帕金森定律的主要內容是：一個不稱職的官員，可能有三條出路：一是申請退職，把位置讓給能幹的人；二是找一個能幹的人協助自己工作；三是聘用兩個程度比自己更低的人做助手。領導者往往都會選擇第三條路。 & ◎為什麼工作總是在最後一刻才會完成？帕金森定律告訴我們一個道理：不稱職的行政官員如果佔據領導職位，龐雜的機構和過多的冗員就不可避免，庸人佔據高位的現象也不可避免，行政管理系統就會形成惡性膨脹，陷入難以自拔的泥潭。 & ◎帕金森定律——20世紀西方文化三大發現之一帕金森定律深刻揭示行政權力擴張引發的人浮於事、效率低下的「官場傳染病」現象。這個現象不僅在官場中出現，在很多企業和組織中也可以看到。在帕金森看來，無論是政府官員還是公司員工，幾乎所有人都陷入「帕金森定律」的陷阱。帕金森定律是一面鏡子，照出組織和公司治理中的陰影。帕金森定律是一記警鐘，警示領導者妥善使用權力，廣開用人管道，走出帕金森定律的陰影，打破機構臃腫、人浮於事的惡性循環，讓組織和公司煥發蓬勃的生機和活力，永遠立於不敗之地！ & 名人推薦 & 「一本可惡的書，不能讓它落入下屬的手裡！」——《金融時報》「一本極端情趣橫溢和詼諧的書。」——《星期日泰晤士報》 &

9折特價315元

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刻意觀察：從行為表象看穿真實人心

朱建國著

世茂出版

2021/03/31 出版

觀察力，是復雜世界的利器！讓你破解視覺上的陷阱，不再霧裡看花真正聰明的人不是知識淵博的人而是用不一樣的眼光拓展看世界的格局從行為的冰山一角中窺探出不為人知的心理祕密 ◎搜集普通人各種荒誕、無厘頭的言行及心理 ◎透過71個基本的行為邏輯，瞬間識破人心日常生活中，一些看似平常的行為背後其實暗藏玄機。每個人的言行舉止，無論是有心還是無意，都有所暗示。想要看透人們隱藏的心理，深入認識並理解世界，你需要冷靜思考及敏銳觀察！ ▌從細枝末節中，你發現哪些蛛絲馬跡…… ★為什麼越是得不到的東西，越覺得它好？ ★為什麼越不想發生的事，越容易出岔子？ ★為什麼人們坐電梯時，總愛盯著樓層數字？ ★為什麼在群體中的個體，表現出來的行為和平常形象有所落差？ ★他有多少事情，只是做給別人看的？ ★那些自稱「佛系」的人，是真的豁達嗎？ ★人群中最安靜的那個人，往往最有實力！ ★商家的免費體驗是讓你「賺到了」，還是「虧大了」？ ★你自以為聰明，但你可能正在被催眠！ ★他看起來很「孝順」，其實心裡藏著一個「媽寶」！ ▌看透簡單行為背後的複雜動機，以求改變一扇窗戶被打破，如果不及時補上，會發現其他窗戶莫名其妙地被打破，這就是心理學上所說的「破窗效應」。只要被始作俑者勾起，同時不用承擔很小的責任或難以被追究到，很多人就會任由心裡的惡念暴露出來，覺得反正都破了，再弄壞點也沒關係。但是如果能逆向利用人們這樣的心理，破窗效應也可以發揮積極的作用。當一件事情沒有任何漏洞，就很難引起人們搞破壞的欲望，反而產生想要維護秩序、保持完美的念頭。 ▌培養內在洞察力，透過挖掘潛意識，了解當下的自我有人經常夢見自己從懸崖墜落；有人因夢見鐵達尼號沉沒，就放棄了首航船票，幸免於難；林肯遇刺前夢到自己死後的情形，一夢成讖；有人夢見過傷心的過去或現在；也有人夢見過美麗或危險的未來。所謂「日有所思，夜有所夢」，個人的願望、焦慮、壓力和恐懼，都是「思」。其實，夢境就是現實，它反映了一個人心中所想。 ▌不要相信整體潮流，要觀察細節、獨立思考，才能不被人擺弄當一個人看到一大群人同時做某件事，他可能會想：「如果我不去，可能會錯過什麼對我有利的事情。」或者是：「我不去，是不是顯得我太特立獨行了。」因此自然而然地形成一種依賴群體的心理。從眾的最大動機是獲得安全感。內心沒有安全感、性格內向、自卑的人往往沒有安全感，容易有挫折感，更容易從眾。此時，我們只考慮到追隨他人是最直接、最可能正確的方法，但沒有想過，別人的做法於自己是否合適。看人讀心不是一種天賦，而是一種可以輕鬆學會的技巧。只要學會有效的觀察方法，就能了解自己，看破他人，達到識人無誤、辨人無礙的境界！暖心推薦口語表達專家、企業講師王東明

79折特價253元

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麥肯錫時間分配好習慣20張圖、8個原則，讓你每一分鐘都比別人有效率！

李志洪著

大樂文化出版

2021/03/18 出版

面對大量事情，總是忙得焦頭爛額？團隊成員多，卻無法如期完成任務？學會最強顧問公司在用的兩分鐘原則、果斷決策…… 你一次就把事情做好！ ‧進公司就忙著回mail，預定進度做到加班才完成嗎？ ‧主管交辦的多項任務，怎麼安排執行順序最有效率？ ‧工作遇到突發狀況，應該由自己處理還是請同事幫忙？ ‧跟其他團隊合作時，如何溝通協調可以更省時間？ ★學麥肯錫分配時間，你每1分鐘都比別人有效率！被工作追著跑的原因，說到底，就是沒有養成時間分配的好習慣。本書提出麥肯錫的8個時間管理原則，像是5W2H原則、WBS結構、優先原則……，還有易懂易學的20張圖表，讓你一次就瞄準工作重點，擺脫手忙腳亂、不斷被干擾的困境，從此不再忙得團團轉，而且天天績效紅不讓！ ★用8原則掌握關鍵，花最少時間完成最多事！ ◎優先原則：「緊急且重要」的事都能做好許多人都知道「緊急的事必須優先做」，於是忙著處理緊急的事，讓重要的事變得緊急才處理，導致欠缺規劃就草率執行，自然無法達成預期效果。那麼，麥肯錫顧問都優先處理什麼事呢？【方法】 1. 用四象限分析法，找出「緊急且重要」的事項。 2. 將上述的事項從「待辦」調整為「必辦」。 3. 每天下班前，將第二天必辦的5件事列成清單，然後第二天確實執行。 ◎一次原則：「該做」的事第一次就做好很多人覺得自己做事時間緊迫，總想著先應付一下、再找時間處理，就匆促完成工作而不在乎品質，結果反而耗費更多時間和精力，來修正錯誤。因此，麥肯錫培訓顧問時，總是強調「第一次就要把事情做好」。【方法】 1. 將工作分成幾個部分，一次好好完成一個部份。 2. 不要求做到完美才出手，可以詢問相關者的意見。 3. 吸取前人的實務經驗，以降低失誤率。 ◎兩分鐘原則：「突發」的事不再疏漏或拖延人們碰到規劃外的事，例如突然客戶要你回電，往往會先想想要何時及如何處理，並列為待辦事項，這就花費5分鐘以上。麥肯錫建議，應該依據「兩分鐘原則」來決定怎麼因應，以避免事情升級為緊急任務。【方法】 1. 以「能否2分鐘內完成」做為判斷標準。 2. 若能2分鐘內完成，就馬上去做，然後重新專注在既定的工作。 3. 若無法2分鐘內完成，便確認處理的優先順序，並列入工作清單。 ★用20張圖快速理解，在工作與生活上實踐！【圖表】運用WBS結構，分解專案任務【圖表】根據每天的生理節奏，安排關鍵任務【圖表】透過3步驟思考，果斷做出決策【圖表】實行番茄工作法，在緊繃中鬆一口氣【圖表】繼續拖延vs立刻行動，比較兩者的利益【圖表】把握工作與日常生活的4個空檔名人推薦精實管理顧問　江守智

9折特價234元

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20歲，才開始：你要不斷進化，然後驚豔所有人

魏漸著

高寶出版

2021/03/17 出版

當當圖書99.9%好評，幫助百萬迷茫年輕人找到方向── 6堂職場必修課，讓人生自己說了算！ & 平凡不是唯一的答案，進化的人生才有更多可能。決定未來可以走多遠的，不是原始能力，而是進化能力。學歷和背景不如人？學生時期表現不夠亮眼？對現職工作興趣缺缺？感覺旁人比自己優秀？找不到人生目標？對未來感到迷茫？如果你也有以上想法，請記得── & 人生還沒走到最後，都不算輸！ & 所以，別再自我設限了。你需要做的是動起來，不停探索、累積，成就更好的自己。只要學會以下六件事，你也能不斷自我突破，創造無限可能。 ►換位思考，站在更高的角度看問題。 ►把握所學，多方嘗試，累積本事。 ►找準自身定位，打造核心競爭力。 ►全力發展自身優勢，找到生存之道。 ►與人建立良好、互相成就的關係。 ►想要對應變化，你需要終身成長。 & 本書聚焦大多數職場新鮮人的各種疑難雜症，透過最有共鳴的故事，幫助你在迷茫中找到方向，在想放棄時找回力量，在卡關時發現突破方法，不論世界變化多快，都能走在夢想的路上！

9折特價297元

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為什麼越重要的事越不想做？51種克服拖延與分心，打造超級自控力的訓練計畫

舒婭著

時報文化出版

2021/03/16 出版

51 Ways to Master Self-Control 拖延不是因為懶惰，而是想要逃避！有意識的提高「自控力」，就算面對時間壓力、困難工作，也能積極面對，高效完成任務！全球成功人士都擁有的「自控力」，只要掌握方法，普通人也可以告別拖延，擁有高效率！ STEP1 環境打造從斷捨離雜物、到朋友圈的篩選，以及自己內在情緒的整頓，由裡而外，打造出積極明亮的氛圍。 STEP2 目標制定用SMART原則制定明確、可實現的目標，訂定截止日期，安排每日進度，每天踏實地往前邁進。 STEP3 加強行動力別因為過分擔憂而裹足不前，能今天完成的事不要拖到明天。在實踐的過程中不斷發掘樂趣，能讓你保持動力，克服三分鐘熱度 STEP4 時間管理四象限分配工作輕重緩急；二八法則完成關鍵任務；番茄鐘幫助勞逸結合、提高效率…… 活用時間管理技巧，完成工作、實現目標。 STEP5 不要逃避拖延是因為對事情沒把握、得失心太重，這時候跟自己說先「做做看」吧，不求完美、敢於平凡，會讓你有勇氣試錯。 STEP6 跳脫思維改變固化的思考模式，跳脫舒適圈，在嘗試之前先別設限；若是外在因素無法改變，那就從自身找突破口。 STEP7 用自律獲得自由把自己想像成一個不拖延的人；利用獎懲機制改變行為，懈怠時自我激勵，有意識地訓練自己成為自律者，才能擁有從容自由的人生！【關於本書】拖延的人往往是焦慮的，對要做的事有不確定感和難以控制感，因而才會拖延。與拖延截然相反的是自控──即自我控制的能力，指一個人掌控自身衝動、感情、欲望的能力。本書從「環境、目標、行動、時間、思維」等各種面相，統整了51種可以在生活中實踐，提高自控力的具體方法。幫助你用自控重整懶散混亂的生活，掌握當下、規劃未來，擁有更高生產力與更良好的生活品質。　

79折特價237元

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矽谷簡報女王用數據說出好故事

南西．杜爾特著

商業周刊出版

2021/03/11 出版

想在數據當道的商業世界成功提案 ──你得讓數字開口「說故事」── ★矽谷最有說服力的女人 : 南西．杜爾特★ 專為職場人士打造的必勝簡報密技大數據時代，所有決策離不開數據。但數據不會說話，多少次看到滿滿數字的簡報現場，你發呆放空、昏昏欲睡，聽完後還不確定提案者的訴求到底是什麼？「財星500強」簡報大師──南希·杜爾特，破天荒分析「跨行業、跨國界」頂尖數據簡報，總結「用數據說故事」創建過程與技巧，破解你「數據簡報≠視覺化簡報」的迷思，讓每次提案成功達陣、贏得商業先機！「數據」可以指引決策者，識別商業問題或機會。要知道，你從數據中洞察到的資訊，可以為他人、團隊、企業理解今天必須採取的行動，或逆轉、改善未來的軌跡。即使商業決策都依賴數據，但「良好的溝通」卻是使用數據者的「最高技能差距」。亦即，使用數據越厲害的人，通常溝通能力非常差。這正是本書誕生的原因。定義數據觀點→內化故事情節→凸顯數字簡報讓職場簡報與提案無往不利！ & 》四大重點教學： 1.&& &抓出數據觀點：數據不會說話，必須由「人」決定「數據觀點」，利用簡單的「3個支撐點的決策樹」架構，一次搞定假設、論點、結論。 2.&& &認識簡報格式：大家都以為簡報就是PPT軟體，大錯特錯！面對不同的場合、溝通者，簡報格式就要跟著換，讓聽的人立馬抓住重點。 3.&& &認識各種圖表：告別雜七雜八的圖表，只要依循簡報格式，理解人類的「閱讀動線」，好的數據圖表一張就夠。 4.&& &善用眾所皆知的譬喻來衡量你的數據，再帶入「3幕劇架構」來調整簡報順序，讓簡報故事化，有節奏的帶領觀眾到你的目的地。 & 數據溝通一點都不難，不管是把數據「人性化」處理、製作出符合主管閱讀或聆聽的簡報格式、提出自己的數據觀點、掌握溝通數據的語言與架構……，這本通通搞定。無論提報對象是決策者、同事下屬、利害關係人、顧客，都能逐一擊破，成功提案。》看完後你將學會： ●數據就是數字而已，真的有必要把「故事」融入簡報中？→第4章「說故事」是人腦處理資訊的最佳方式，只要應用「3幕劇結構」搭配上你的「數字演變」，就可以將故事力量注入數據中。 ●數據既然是統計、演算結果，為何不能直接展示這些數字→第5章數據不會說話，你必須從數據中找到「目的、方法、訴求」來說服他人，這才是商業世界所謂的「數據觀點」。 ●主管想先看提案，是要給他投影片還是文件檔呢？→第8章投影片追求精簡，文字檔講究詳盡，這時到底該提供漂亮卻資訊量不足的投影片，還是詳盡但篇幅繁雜不好閱讀的文件，其實你有「視覺文件檔」這個好選擇。 ●專業數據如何表達得讓大家都聽得懂？→第8章數據只要過大或過小，甚至不常用的度量衡，聽眾就很難理解，因此簡報者傳達數字規模的「感受」，就是簡報是否得人心的關鍵要素。 ●如果簡報是傳遞壞消息，如何才能激勵人心？→第11章商業簡報不只用來傳達好消息，也參雜壞消息。遇到布達壞結果的情況，你更應該用「說故事」的方式溝通，才能得到認同，讓大家一同面對。本書特色 1. 其他簡報書少見，總結、分析世界頂尖企業的數據投影片：作者團隊網羅世界知名品牌企業簡報，包括顧問、消費、技術、金融、醫療等產業，按圖表的種類，特別是按與數據有關的用詞來分類投影片，得出數據呈現與報告的最佳方式。 2.「職場簡報」必備案頭書：本書先從聽眾、決策者下手，分析他們想聽什麼、在乎什麼，並說明不同場合，該提供哪種簡報文件。讓你打破簡報迷思，做簡報前，先成為「懂溝通」的人。 3. 一張圖，就能挖掘數據的問題與機會：作者利用大家熟悉的「3個支撐點的決策樹」，設計用一張圖就能搞定從「整理數據資料」、「編輯數據故事」、「提出數據假設」，到最後「給出數據建議」的簡報術。 4. 學會怎樣「設計」簡報，「說」出你的建議：從各大頂尖企業總結出的結果，作者團隊找出如何「說」出建議的重要關鍵字，再加上經過強調、動線設計後簡報投影片，不但能吸引讀者一秒看到關鍵數字，還能跟著你的用字進入故事的高潮起伏。 5. 完整、長篇呈現簡報案例：一場好的簡報，由如聽了一則精彩的故事。作者巧妙利用5場絕佳的簡報，讓你融會貫通之前傳授的簡報技巧，理解數據簡報可以如何運用與呈現。 ※書中附上QR CODE連結，可以連結到作者的課外資料、以及2場簡報過程。

9折特價378元

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麻煩主管，請不要再找我碴！—說服、超前、力推、換位、跳脫，用五招「出色溝通」管理你的頂頭上司

莊舒涵（卡姊）著

時報文化出版

2021/03/09 出版

有看有保佑，員工必備！一本讓頂頭上司從此不再找你麻煩的必備大補帖！你的主管總是沒有原則，老愛朝令夕改嗎？你覺得自己做牛做馬績效達標，但要求加薪加職卻總是輪不到你嗎？只要搞懂主管的類型，善用書中的觀察與溝通方式，見招拆招，就能讓你從職場的深淵中一躍而起！用對招術，過關斬將，一路順暢。本書翻開前警語人沒有十全十美，我們要找的不是完美的主管，而是能順利工作的應對方式，才不會讓職場工作者每天都在忍耐中度過。狀況：如何得到主管的支援？使用招術：說服，少報憂、多報喜狀況：報告總是一再被修改，連標點符號也有意見？使用招術：超前，提出想法、整合觀點、超前檢查狀況：請示主管時，總回應要再請示高層怎麼辦？使用招術：力推，魚幫水水幫魚狀況：主管有私心要如何取得資源？使用招術：換位，貼近邊緣的言談狀況：討厭主管，該怎麼與他共事呢？使用招術：跳脫，要尊敬、勿互鬥書中還有更多的教戰守則、職場攻防，企業指定頻率最高的溝通力講師卡姊傾囊相授，一次教你成為拳拳到位的職場武林高手！

79折特價277元

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刪到只剩二十字：用一個強而有力的訊息打動對方，寫文案和說話都用得到的高概念溝通術

利普舒茲信元夏代著

經濟新潮社出版

2021/03/06 出版

邏輯思考 X 說故事一寫就中、說完即售助你成功的高概念溝通術 & 從寫文案、做簡報到上台說話，我們經常需要寫字或說話。但是，為什麼總是無法打動目標對象（讀者、聽眾、消費者）？ & 一本書，告訴我們如何善用邏輯思考抓出重點，只用二十字傳達最重要的訊息，七秒吸睛、三十秒擄獲人心，讓目標對象立刻下單、採取行動！ & 在自媒體當道的時代，大家都在搶注意力，究竟要如何勝出？經常寫貼文、做簡報、上台說話或是拍攝影片，太正經沒人看、沒人聽，太幽默又會冒犯別人，到底怎樣的內容才能吸引目標對象採取行動（訂閱、下單……）？& 本書作者利普舒茲信元夏代是日本最當紅的文案顧問，也是演講教練。她指出，文案、簡報或演講，一字一句都是和他人交流的開端，具有改變人生的力量，必須勇敢刪字才能擁有這股力量。作者提醒我們，善用邏輯思考說故事，將重要的訊息精簡到二十字以內，才是促成目標對象採取行動的關鍵。善用邏輯思考說故事的三步驟包括： & ●步驟一：從目標對象的角度整理資訊　目標對象是誰？為什麼是由你來說明？你希望目標對象看過或聽過之後，採取什麼行動？ & ●步驟二：確認傳遞什麼訊息給目標對象為何你能如此主張？所以結論是什麼？ & ●步驟三：該如何抓住目標對象的心善用說故事的力量，在七秒內吸睛、三十秒內擄獲人心。 & 本書提供故事編排、彩排、正式上場三階段檢查表，讓你輕鬆學會用邏輯思考說故事。 & 從文案、簡報到演講，重要訊息只要二十字，現在就鼓起勇氣，刪除贅字吧！

9折特價324元

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超級思維：跨界、跨域、跨能，突破思考盲點，提升解決能力的心智模式大全

蓋布瑞．溫伯格著、蘿倫．麥肯著

采實文化出版

2021/03/04 出版

★Amazon.com商業類暢銷榜第1名★ 解決一般性問題，考驗你的IQ，要不斷解決各種艱難問題，你需要──「超級思維」！ & ★ 橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域，跳脫你的慣性思維 ★ 深入淺出穿插生活故事、歷史、投資理財、心理學實驗 ★ 書中附有超過100張的心智模式插圖，加速理解 ★ 《窮查理的普通常識》作者查理．蒙格、《高勝算決策》作者安妮．杜克盛讚推薦 & 【什麼是心智模式？】心智模式（Mental Model），是一個人的思路，大多數都是從閱讀、會話和經驗裡學習而來，幫助我們理解、預測、處理、解決生活中種種問題的工具，每個學科、產業、領域都有自己特定一套的心智模式。但現今世界變得越來越複雜且多樣，當遇到非原本專業領域的問題時，只靠既有的心智模式，很容易出現思考盲點，導致真正的實力無法發揮，因此需要擁有跨領域的心智模式，來幫我們做出更好的判斷。 & 例如，「臨界質量」是指物理學中當核材料的質量創造出一個臨界狀態，核子連鎖反應才會發生；同樣地，臨界質量概念可以幫我們了解，當任何累積值達到某個門檻，就會造成重大變化，例如商業或是傳播領域。 & 【什麼是超級思維？】擁有麻省理工學院多領域學位的蓋布瑞．溫伯格與蘿倫．麥肯發現，世界知名解決問題高手、預測家、決策者都有一種超級力量──「超級思維」，也就是懂得借用各領域的心智模式，幫助他們克服複雜性、區分好想法與壞想法，有更好的思考能力，在個人和專業上做出更好的決定。 & 【練就超級思維的能力】如果想要成為解決問題高手、不鑽牛角尖、突破困境、跳脫慣性思考，最好隨時擁有大量的心智模式，才能應付各種突如其來的狀況。 & 因此作者有系統列出、分類和解釋所有跨領域的心智模式，讓你根據不同的情況，產出靈活的想法、解決難題，做出正確決策── & ◎ 減少錯誤，提高成功率．在斷定同事破壞你的計畫之前，請先用「漢隆的剃刀」來解釋：如果可以用不小心來解釋時，就不要歸咎別人是有惡意的。．思考「反脆弱」，便能從錯誤中學習，並且與時俱進。 & ◎ 高效運用時間，事半功倍．如果被待辦清單淹沒，就需要「艾森豪決策矩陣」釐清優先順序。．人們為什麼常常拖延，其中一個原因是「當前偏差」造成的，這是指過於高估當前的近期報酬正在逐步趨近長期目標的傾向。．運用「機會成本」做判斷，評估每個選擇的成本，才能有效提升效率。 & ◎ 解決賽局衝突，取得最佳利益．想要利益衝突的情境下發揮影響力，說服他人進行合作的話，可以運用「互惠」、「承諾」、「稀缺性」等方式影響他人。 & 本書分成九大主題，橫跨心理學、哲學、企管、物理、經濟、統計等領域，收錄超過300個實用的心智模式，像是一個裝滿超級模式的工具箱，當事情陷入膠著，讓你用客觀的觀察者角度來思考；想要換工作時，你會思考所有新工作的優缺點；不再落入思考盲點或被別人牽著鼻子走…… 讓你成為跨界、跨域、跨能的超級人才！

79折特價356元

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不耍廢！開外掛的自我提升手冊

呂齊弘著

大拓文化出版

2021/03/03 出版

人的一生可能燃燒，也可能腐朽。我不能腐朽，我願意燃燒起來。──奧斯特洛夫斯基如果你沒有繼承萬貫家財，如果你不是名門貴族之後，那麼你必須自強自立，因為生活既美好又殘酷。你為什麼自卑？你沒有任何理由自卑！一切從今天開始，過往的一切不是自卑的理由。相信自己，未來掌握在自己手中。你想成為什麼樣的人，就能成為什麼樣的人。每個人心中都應該有一個明確的目標，因為只有在確定了人生的發展方向之後，才有前進的動力。請為自己設計一個人生規劃，並為美好的未來描繪一幅絢麗的藍圖！這本《不耍癈!開外掛的自我提升手冊》就是你邁向精英之路的起點。像精英一樣思考，學習他們的經驗與能力，塑造完美的自己。

9折特價243元

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邏輯思維基本概念：理性決策的各種思考工具

謝志高著

大寫出版出版

2021/03/03 出版

「思維」這個詞經常在我們的生活中出現，但人們往往僅停留在知道這個詞而已。 & 「思維」的分類體系有很多，兼具抽象性與應用性極強的特性。它有著自身成熟的理論體系，但是在實際運用的時候，大多數人對於「思維」的掌握還是不夠。我們很容易被自身的慣性思維束縛，無法在思考的時候進行「頭腦風暴」。這本書詳細地介紹了一些常見思維的基本概念，進而擴展出思維在生活中如何運用。在一本書中既講清有關「思維」基本的、必備的理論知識，又讓讀者學會運用各種「思維」，就是本書所要解決的問題。 & 作者憑藉近幾年來對於「思維」的深入探索，將自身的一些關於「思維」的心得體會寫於本書中，供讀者在閱讀中沿著本書的思路對「思維」建立起自己的獨立見解。書中結合許多圖形與案例，將抽象又嚴謹的「思維」理論體系呈現出來。本書有明白簡練的概念條目，也以大量淺顯的案例分析和圖表，讓讀者對各種思維方法與邏輯陷阱快速上手；直白、易懂，詳細介紹了「思維」是什麼，以及如何進行顛覆式思維。深入閱讀本書，一定會在「思維」上產生更完整的認知。 & 書中詳細介紹了一些常見思維的基本概念，進而擴展出思維在生活中如何運用，同時，加入了作者的個人心得體會。 & 這是一本入門級書目，但可以擴展想法，將有助於我們建立自己的一套解決問題、認知世界的思維體系： & 思維的七大特徵訓練思維就像訓練肌肉一樣，那些讓你感到酸痛的訓練方法才是最有效的。例如： 1、概括性與間接性。 2、邏輯性和形象性。 3、統一性和差異性。 4、言語性。（一個人做事，首先是要在思想上明白，然後是在行動上明白，最後才是在言語上說明白。） & 思維習慣的養成良好的思維需要「輸入」。輸入分為有效和無效，像謠言就屬於無效輸入。過多的無效輸入容易使我們喪失耐心去認真地進行有效輸入，會影響我們的判斷。我們應儘快找到自己努力的方向，選擇自己專注的領域，這能夠大幅度提高我們的成長速度。 & 輸出：金字塔原理。指任何事情都可以歸納出中心論點，由中心論點發散出幾個二級分論點。一般由三到四個二級分論點支持一個中心論點。每個二級分論點又由幾個三級分論點組成……如金字塔一樣衍生開來。這一原理可以幫助我們理清思路、抓住主次、解決問題。涉及步驟有三個：界定問題、工作分解、構建主體。有一個實驗（抵禦美食誘惑，內容略）：蘿蔔組成功地抵制了巧克力曲奇餅的誘惑，但同時也付出了很大努力，消耗不少的精力，沒有剩下多少精力去應付幾何題。結果告訴我們，人的精力是有限的，良好的思維習慣需要一步一步來，先做消耗較少的精力就能完成的任務，然後再一點點添加新的。 & 本書特色 & 以邏輯思維進行思考的障礙有哪些？我們經常以為正確的事不一定正確，本書主張培養自己從不同角度看待問題、用理性決策的道路：（1）沒有屬於自己的觀點，但又以為自己說的是對的。（2）掌握的資訊不全面，僅通過有限的資訊作出判斷。（3）認知上存在錯誤。（4）深陷決策陷阱：（A）固守現狀，不敢嘗試。（B）他人設錨，請君入甕。如：先開一個價，建立了一個錨點。（C）越陷越深的「沉沒成本」陷阱（為了證明過去的選擇是正確的，我們做出了現在的選擇，即使過去的選擇現在看來已經不再正確），即一錯再錯。如：英特爾的記憶體項目。（D）「表述方式」陷阱。同一種表述，可以是收益，也可以是損失。人們普遍存在「損失厭惡心理」（不願聽不好的話，只願聽好聽的），如果採用不同參照點進行表述，往往會造成評估的失真。（E）以「自我實現預言」蒙蔽自我。「說曹操曹操就到」，「星座運勢」。這種方式是種心理暗示，也有積極的一面。 & 本書的各種說明，也飽含許多案例及故事，讓讀者理解自己的「思維工具箱」中還缺少了哪些能力，並且對人類大腦獨有的思考方式進一步建構基本的習慣，讓決策與表達更有邏輯性。

9折特價324元

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上游思維：在問題發生前解決的根治之道

丹．希思著

究竟出版

2021/03/03 出版

★ 從個人到組織，從尋常百姓到企業CEO，人人都適用！ ★ 《紐約時報》《金融時報》《華爾街日報》《科克斯書評》《書單雜誌》《出版人週刊》等重要媒體盛讚！ ★ 亞當．格蘭特（《給予》《擁抱B選項》作者）、安琪拉．達克沃斯（《恆毅力》作者）、查爾斯．杜希格（《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者）、丹尼爾．品克（《未來在等待的銷售人才》作者）、艾瑞克．萊斯（《精實創業》作者）、楊斯棓（暢銷書《人生路引》作者、醫師）、劉安婷（TFT為台灣而教創辦人）、水丰刀（閱部客事業有限公司執行長）、歐馬克（馬克信箱／馬克說書 podcast）、好葉（《一人公司的致富思維》作者）　帶你一起往上游去！從上游思考、行動，創造大改變！少一點事後補救，多一點超前部署。往上游去，就能找到真正一勞永逸的解決方案！＊一年2000萬通客服電話帶給Expedia的鉅額成本瞬間消失，靠的是語音系統的設定？＊學生畢業率一口氣提高25%，芝加哥某高中的祕訣是預測學習挫折發生在哪個學年？＊青少年徹底擺脫酗酒和毒品的影響，多虧冰島的付費制運動俱樂部？＊改變資源投注的方向、增加新的職位，竟成功減少Linkedln一半的客戶流失率？＊製造合成纖維地毯的公司，如何在大幅減排的同時，也在一年內增加兩億美元的收益？上游思維帶你解決遠慮、終結近憂，了解真正的問題所在，採取精確有效的行動！不論職場或生活中，我們經常陷入「反應」的循環：客服中心處理顧客投訴、教師幫進度落後的學生進行課後輔導、醫師幫氣喘病人開立處方、警方追查闖空門的竊賊……很正常，沒什麼不對，卻永遠治標不治本，周而復始，沒完沒了。事實上，不論是客訴、課輔、慢性病或治安，都是可以預防的，而且做法比我們想像的更簡單：只要往問題的「上游」前進就可以了。本書深刻分析了阻撓我們往上游前進的三大心理障礙，並提出七個問題，幫助我們釐清行動過程中應該注意的各種事項。最後則是把眼光放遠，教我們如何引領下一代前往更上游，並思考如何從個人層面採取行動。

9折特價342元

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微甜の說話課33堂說好話、辦好事的溝通智慧

何亞歌著

大樂文化出版

2021/03/02 出版

★全球暢銷10萬冊解決你99%「熱心腸」卻遭「冷白眼」的說話技巧口才培訓專家教你，職場破冰、委婉道歉都能讓人感受溫暖 ★你是否說話總是犀利，受傷總是自己嗎？好頭痛！一開口就被主管或顧客打槍嗎？好難搞！跟團隊或家人雞同鴨講，有溝通障礙？好難帶！怎樣才能和夥伴、部屬同心協力？言語是傳遞想法、情緒最直接的工具，可以表達贊同與喜悅，也可能破壞和諧的人際關係。而且，學會從對方的表情、動作、說話語調，掌握蛛絲馬跡、見風使舵，更能為溝通效果加分。 ★33堂微甜說話課，不只幫你受歡迎，還能…… 作者何亞歌是心理醫師，也是口才培訓專家，為你的溝通技巧與人際關係把脈，精心規劃33堂微甜說話課，以精闢的論點與豐富的案例，教你怎麼說好話讓別人樂意辦事，以及如何化解爭端、察言觀色，還有幽默妙語、真誠道歉的技巧，讓你成為最受歡迎的人。 ★說服時，怎麼說才不會讓人心生抗拒？ ◎說服或提議時，「引導」勝過「強按頭」爭辯並不聰明，要站在對方角度看問題，讓他接受你的意見和想法，才能有效達成目的。【案例】希臘哲學家蘇格拉底是個風趣的老頑童，被尊為世上最優秀的辯論家，他的說話技巧被稱為「蘇格拉底法則」。蘇格拉底總是問些對方認同的問題，讓他不停說「是」，等到對方察覺時，早已進入設定好的方向與結論。 ◎以自我為中心的態度，容易造成反感&& & 交流中懂得尊重對方的地位，從他的思路去展開對話，可以讓溝通順暢進行。【案例】英國女王伊莉莎白回家，在門口敲門，她丈夫問：「誰？」女王回答：「女王」，丈夫聽了不開門。接著，女王又敲門，丈夫問：「誰？」女王回答：「伊莉莎白」，丈夫還是不開門。於是，女王再敲門，丈夫問：「誰？」女王回答：「你的妻子」，丈夫才把門打開。 ★合作時，怎麼說能讓對方樂意出錢出力？ ◎滿足對方的欲望，最容易說服成功人們行動的目的總是為了自己，而不是別人。所以，瞭解對方真正想追求什麼，說服他會有如探囊取物。【案例】物理學家法拉第為了得到英國政府的資助，帶著發電機的雛形拜訪首相史多芬，但首相的反應始終很冷淡。於是法拉第說：「如果這個機械普及，必定能增加稅收。」史多芬聽了之後，立即改變態度。 ◎懂得見機行事，可以巧妙消除尷尬當朋友與他人發生爭執時，你一定要靈活應變來化解矛盾，而且讓雙方都覺得你沒有偏頗，否則會火上澆油。【案例】慈禧太后愛看京劇，有一次看完楊小樓的演出後，賜了一個「福」字給他，卻寫錯多了一筆。楊小樓要拿也不是、不拿也不是，李蓮英見狀笑呵呵地說：「老佛爺的福氣，就是比世上任何人都多出一點」，立刻化解僵局。 ★衝突時，怎麼察覺對方情緒，進而見風使舵？ ◎交流不只靠語言，得看穿眼神中的玄機言談能顯示地位、性格及情緒，因此聽懂弦外之音是「察言」的關鍵，而「觀色」最重要的是觀察眼神透露的訊息。【案例】作家三島由紀夫在《不道德的教育》中提到，某位法國將軍帶兵連勝，有人當面誇讚：「將軍，您真是位了不起的戰術家」，將軍卻只低頭注視自己的鬍子。此人立刻改口：「您的鬍子真是太美了！」將軍終於開懷大笑。 ◎表情可真可假，真相總是隱藏在細節裡聲音會呈現性格和人品，你若是無法從對方的神色、動作去掌握心態，可以從聲調去揣摩喜怒哀樂的變化。【案例】聲音柔和、語調低沉的女性多半性格內向，會顧及周遭情況控制自己的情緒，也渴望表達自己的想法。說話有類似音質與語調的男性則多半個性老實，但有時頑固，不會討好別人，也不願意受人指使。名人推薦職涯＆諮商心理師盧美妏現職教師、作家張崴耑

79折特價213元

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哈佛教你32天學會大腦整理從科學理論、故事案例到親身經驗，每天上一堂認識自己的大腦思考課！

韋秀英著

大樂文化出版

2021/02/26 出版

★全球暢銷120萬冊作者最新力作！ & １＋１＝２嗎？錯！試著跳出常軌，你會有更多選擇！別讓經驗法則成為束縛，你得打破「思維定勢」的枷鎖，讓你的成就更上一步。 & 哈佛大學創校300多年來，已培養出8位美國總統、34位諾貝爾獎得主、32位普立茲獎得主，以及微軟、FB、IBM等知名企業的經營者。他們有一個共同點，就是具備靈活的邏輯思考能力，因此能做出正確決定，有效解決問題。 & 作者韋秀英的著作《態度定高度》與《贏家的習慣》，已在全球銷售高達120萬冊。這次，她透過32天的思考練習，並提供實際方法與案例，解說哈佛培養優秀人才思考能力的秘訣，讓你得以跳脫僵化思維、透視決策盲點、提升專注效率，進而掌握制勝關鍵，突破層層難關！ & ◎你認識自己嗎？蓋洛普教你快速找到優勢！蓋洛普提出「優勢理論」，認為一個人能取得成功，關鍵在於彌補自身缺陷，並發揮優勢。那麼，你該如何找出自己的強項？是否能像普立茲一樣，當機立斷找到…… 【案例】普立茲在21歲時，進入新聞業工作。以前他是個退伍兵，每天都做粗重的工作，勉強養活自己。有一次，普立茲應徵推銷員工作，卻和幾位朋友被騙到孤島上，差點喪命。原來，仲介所騙走他們的錢，並消失得無影無蹤。普立茲十分氣憤，脫險後撰寫文章，揭露那些欺騙應徵者的仲介機構，沒想到，文章竟然被《西方郵報》刊載。於是，他發現自身優勢，覺得自己十分適合從事新聞工作。不久後，普立茲到報社工作，從文件管理員當到記者，他經營自己的長處，在事業上平步青雲，最終成為全世界新聞界的泰斗。 & ◎你面臨抉擇嗎？看哈佛人如何快速做出正確選擇！哈佛心理學將決策定義為個人主觀行為，也就是接受各種資訊，評估當下情況，然後做出對自己最有利的選擇。但商業社會複雜多變，因選擇失誤而導致的決策錯誤屢見不鮮。所以，你是否能像Facebook的創始人馬克‧祖克柏做出…… 【案例】祖克柏在哈佛大學念書時，建立一個可供哈佛學生互動交流的網站「Facebook」。一開通就大受歡迎，幾周內便有近一半的學生註冊為會員，之後更不斷壯大。2005年MTV網路想以7,500萬美元收購FB，2006年雅虎更出價10億美元，但祖克柏都婉拒了。他笑著說：「這不是錢的問題，Facebook就像我的孩子，我希望把它養大，看著它成長。」祖克柏的決定無疑是正確的。當時FB正處於高速發展階段，如果他為了高價收購金而放手，是很不明智的。因此，做決策有時不得不賭一把，只有未來才能找到答案。 & ◎你很累嗎？看成功者如何練就減法的技術！奧卡姆剃刀定律指出：「切勿浪費較多資源，去做用較少資源同樣可以做好的事情。」高明的決策者擅長用簡單方法來解決複雜問題，因此你面對諸多選擇時，得學會如何做出取捨：【隨時歸納與總結】時常捫心自問：遇到什麼困難？該如何解決？什麼是該堅持的？什麼是可以捨棄的？【正確看待決策的得失】無論多麼成功的決策者，也無法保證自己的決定都是正確的。然而，你只要心態積極，任何決定都可以帶來收穫。【從最重要的事做起】如同成功學導師拿破崙•希爾所說：「成功就是去做最重要的事」，並且從現在開始行動！ & ◎想不出創意嗎？專家教你超速轉換角度的3個技巧！遇到特殊問題時，活用3種逆向思維技巧，發現突破既有規則的解答，可以使問題變得簡單。【技巧１：轉換型】因為傳統解決問題的手段受阻，而轉換成其他手段或角度。例如：司馬光不能爬進水缸中救人，於是打破水缸。【技巧２：反轉型】從事物的功能、結構、因果關係等三方面反向思考，產生發明構想的途徑。例如：無煙煎魚鍋就是將原有煎魚鍋的熱源，由鍋的下面轉移到鍋的上面。【技巧３：缺點型】將事物的缺點變為可利用的東西，化被動為主動，化不利為有利。例如：利用金屬腐蝕的原理，來生產金屬粉末或是進行電鍍等。 & ＊此書為《哈佛的5堂邏輯思維課思考定高度》第二版 & 名人推薦 & 為你而讀／先行智庫執行長& 蘇書平世紀奧美公關創辦人／作家& 丁菱娟 &

79折特價221元

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誰說輪胎不能是方形？：從「水平思考」到「六頂思考帽」，有效收割點子的發想技巧

愛德華．狄波諾著

時報文化出版

2021/02/23 出版

★《商業周刊》1465期選書★ & 「水平思考」、「6頂思考帽」創意大師愛德華．狄波諾Edward de Bono ————最完整的水平思考工具與應用大全———— 教你不用靈感也能創新！ & 麥肯錫、NTT、微軟、IBM、通用汽車、殼牌石油…… 全球一流菁英都在學的超效能思考術！ & 「如果創造力只能靠天賦，那我們做任何事都沒有意義。」 ——愛德華．狄波諾Edward de Bono & & 誰說輪胎不能是方形？誰說餐廳一定要提供食物？愛德華．狄波諾教你運用「刺激」、「質疑」等水平思考工具，就能迅速有效地收割創意點子！ & 創造力絕對可以學習。我們不必成為天才，或仰賴無可捉摸的靈感，只要用對方法！ & 愛德華．狄波諾是當代最重要的思考大師，在思考訓練的推動上不遺餘力。我們總認為創意是專屬於某些領域的事，總習慣遇到問題才來想辦法解決；但狄波諾告訴我們：每個人都可以養成創意思考的態度，在沒問題中找問題，在一切順利時進行改善。只要掌握好方法，你就可以在邏輯和分析思考之外，另闢一條創意思考的思路。 & 本書囊括水平思考法最重要的工具與技巧，幫助你掌握「六頂思考帽」、「概念扇」、「抽絲法」等思考工具，以及在組織中的應用方法。從發想到收割創意，讓你和你的團隊展現真正有效率和效益的創造力！ & 六頂思考帽──一次只用一種角度看事情，得以避免爭辯，更有效地討論問題！創造性暫停──打斷例行思考的流暢運轉，才能注意到被疏忽的事物！隨機輸入法──毫無靈感、不知從何下手處理當前狀況時，可用來打破僵局！概念扇──藉由一連串的定點或提供新焦點，尋找理想的方案及構想！聚焦──聚焦在沒有人願意思考的問題上，即使是小創意，也能產生驚人成果！質疑──拒絕接受現行做法必然是最佳做法，繼續尋找可行的替代方案！刺激──藉由設定踏腳石，扭轉現行的方式思考，找出真正的新新做法！ & ★獨家收錄：愛德華．狄波諾獨創的「水平思考技巧整理」、「水平思考運用筆記」、「收割檢查表」、「構想處理檢查表」，協助你讓創意發想更得心應手！

79折特價379元

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搞砸無畏：失敗中創造改變的30個處方

黃國峯、Impact Hub Taipei 著

早安財經出版

2021/02/05 出版

1.鎖定兩大核心社群: ●管理社群：政大EMBA執行長親自執筆的第一本書，管理學界重視 ●新創社群：「搞砸之夜」已有上千人參與，多位知名創業家、政治人物都是座上賓。內容言簡意賅，一目了然，非常適合忙碌的管理者 2. 多位財經KOL推薦，例如司徒達賢、唐鳳、謝馨慧、蘇小真等等政大ＥＭＢＡ執行長黃國峯 + Impact Hub Taipei重磅新書！風靡全球的「搞砸之夜」(Fuckup Nights)，是2012年在墨西哥發起、目前遍布全球逾150個城市的活動。創業家、藝術家、政治人物等各界菁英，在活動中透過7分鐘、10張投影片，分享自己搞砸的故事以及從中學習到的經驗。數年來「搞砸之夜」在台灣掀起熱潮，吸引數以千計聽眾與讀者。在「搞砸之夜」上，知名創業家、經營者與各界名人罕見地坦誠分享自己的失敗經驗──如何賠光股本、如何與合夥人鬧翻、產品如何滯銷、品牌如何搞砸等等。血淚斑斑的真實故事，為參與者帶來「千金難買早知道」的珍貴啟發。多位知名新創企業家所分享的失敗故事，更成為創業社群中常被提起的話題，並吸引管理學界的高度關注。「搞砸之夜」主辦者──全球知名組織Impact Hub 台北分部，特別與台灣知名管理學者黃國峯博士合作完成這本書。黃國峯博士為政大EMBA執行長，也是國內知名策略學者，多年來深入研究與撰寫的商業個案，備受肯定。黃博士以曾在「搞砸之夜」上分享失敗經驗創業家的故事為素材，並與創業家們進行多次訪談之後，完成這本書。在書中，除了梳理一個又一個充滿啟發的搞砸真實故事，黃博士更提出一套非常實用的系統性分析架構，供創業家、經營者思考關鍵策略與組織營運管理觀念，一一破解經常被創業者誤解的管理迷思，例如： ✔ 關於「市場分析」：「市場需求量」不等於你的「產品實際銷量」 ✔ 關於，「流量」：人流量很重要，但別錯把人流當成金流。 ✔ 關於「MVP」產品：最受歡迎的「MVP」產品，不等於可被「規模化」的產品 ✔ 關於「領先市場」：率先進入市場，不等於先佔優勢。 ✔ 關於「先佔優勢」：先佔優勢的先決條件，在於產品卓越性、不可被模仿與替代的商業模式。 ✔ 關於「複製成功」：成功是無法複製的，不要試圖去模仿或複製他人。 ✔ 關於「平損點」：訂價大於成本，不等於公司賺錢；就算公司賺錢，也不等於不會倒閉。 ✔ 關於「貴人」：你要先準備好，貴人才會從天而降。 ✔ 關於「品牌」：別有虛榮心，追求光鮮亮麗的B2C品牌夢。 ✔ 關於「新市場」：別誤以為教育消費者很容易。 ✔ 關於「多角化」：別偏離本業，投入自己不擅長的事業。 ✔ 關於「知名度」：聲譽膨脹，是新創公司偏離正途的元兇。 ✔ 關於「夢想」：有獲利模式的夢想，才是永續經營的保證。國際商場上的成功故事你聽多了，來看看台灣創業搞砸者的搞砸心得吧。踏上失敗陷阱、搞砸了自己的事業之後回頭看，他們從中吸取什麼樣的教訓，供讀者引以為戒？本書4大特色： V依據創業家搞砸真實故事 V來自台灣創業家的提醒 V政大EMBA執行長的「3S分析架構」+成功「情理法」 V搞砸無畏精神：成功不是永遠，失敗從不致命！

9折特價387元

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愈說不愈自由還能當好人：堅守底線，贏回尊重與時間的十大拒絕策略

戴蒙．札哈里斯著

樂金文化出版

2021/02/03 出版

★蟬聯亞馬遜Kindle書城社會科學方法論類第一名★ 總在說「不」後，懊悔不已，似乎又當了一回壞人，過意不去…… 想在說「不」後，還當好人，心裡也舒坦。這時，你需要一些簡單的技巧和練習！美國亞馬遜暢銷作家教你如何拒絕，才能體貼別人又顧好自己！你是否也有以下的煩惱呢？ ✓不知道如何拒絕別人，害怕拒絕會被討厭。 ✓好不容易鼓起勇氣拒絕，心裡卻感到非常內疚。 ✓朋友、同事和家人的請託，經常干擾到私人生活。 ✓一直想要符合別人的期待，漸漸不知道自己要的是什麼。 ✓會犧牲自己讓他人快樂，自己卻變得不快樂。如果是這樣的話，這本書就是為你而寫。 ◎明明心裡很想拒絕，為什麼就是說不出「不」字？當周末美好日子，只想在家耍廢玩電動，好友卻約一起運動時…… 當工作已經很忙了，同事又來拜託你時…… 當自己已經窮到要被鬼抓走，親戚卻來借錢…… 是否碰到這些很想直接拒絕的事情，卻又難以啟齒呢？你或許是因為…… ．想要贏得他人歡心。．想要避免衝突。．不想讓自己看起來太自私。．害怕錯失機會。．已養成取悅他人的習慣。．屈服於情感霸凌。但，你真的不想拒絕嗎？其實，你只是無法肯定自我而已！自我肯定不是天賦，是能透過訓練與練習培養的技能。學會肯定自己並堅定立場，拒絕他人會變得比較容易，朋友、家人、同事、鄰居會更尊重你的時間和決定。 ◎要怎麼拒絕，才不會被討厭，讓別人更尊重自己呢？ ◆想拒絕朋友邀約運動時，可以用──「提供替代方案法」。「我想在家休息，但你可以問問小美，她很喜歡運動，有時間的話，一定會去。」雖然你拒絕了要求，但轉介對方給其他人，特別是轉介更專業或有相同興趣的人，其實是在幫助對方。這樣子拒絕的方式很棒，又不會感到內疚。 ◆想拒絕同事的請求時，可以用──「其他表達方式取代說不法」。「我想要幫忙，但現在泥菩薩過江，手上還有幾項專案正在進行。」你可以溫柔有禮貌的拒絕同事，並真心解釋原因。如果他能夠理解你的處境，這樣就夠了。 ◆想拒絕親戚借錢時，可以用──「直截了當不拖延法」。「抱歉，我手頭也不太寬裕，無法幫忙。」有禮貌的直截了當拒絕要求，並不代表無禮，對方可能還比較能接受，他們會知道，說服你滿足他們的需求，是在浪費時間。如此一來，他們就可以更妥善的運用時間，尋求其他協助。從現在起，每天練習一種拒絕策略，讓自己活得更自在，又能當好人，重新找回自由人生。 ◎名人經典語錄「成功人士與超級成功人士的差別在於：超級成功人士懂得對絕大部分的事說『不』。」─股神華倫．巴菲特（Warren Buffett）「誠心說出的『不』，勝過只為了取悅他人或避免麻煩的『好』。」─印度國父莫罕達斯．甘地（Mahatma Gandhi）「你不替自己的人生排定優先順序，別人就會幫你決定。」─《紐約時報》暢銷書作家格雷格．麥克恩（Greg McKeown）本書特色： 1.節奏輕快流暢，閱讀輕鬆自然。 2.個人親身經驗實例，令人感同身受。 3.學會如何聰明拒絕，贏回自由人生。

9折特價270元

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零盲點的決定力：Google、Amazon最重視的用人準則

Mentalist DaiGo 著

方言文化出版

2021/02/03 出版

Google、Amazon最重視的用人準則――零盲點決定力！每個人一天要面對超過70個選擇，然而，生活中的盲點無所不在，若不刻意練習，就會一直做錯決定！消除盲點的關鍵技術，日本權威讀心師首度大公開！ & ‧老被早餐店阿姨叫帥哥、美女，你的長相真的高於平均？ ‧交友網站上的大頭貼，為什麼該讓陌生人幫你選？ ‧剛升主管，必須扛起部門業績，你的能力真的夠嗎？ & 想提升決定力、做對每個決定，得先設法將盲點歸零；而這件事，是有學問的！ & ★「原來這才是我！」你不知道的3大盲點 ◎盲點1：自己看待事物的角度比別人正確 →真相：任何人都有自認能力高於平均的傾向！ ◎盲點2：自己的事只有自己最清楚（例如：自以為比醫師還了解健康狀況） →真相：我們正確理解自己的程度只有10%！ ◎盲點3：自己的事最好由自己判斷 →真相：外人反而比你還要了解你！ & ★Google、Amazon最重視的用人準則 Google前人資長拉茲洛．博克（Laszlo Bock）曾說：「選擇員工時，我最注重的就是這個人，能否謙虛的接納他人意見。」確實理解自己到底懂多少，藉此不斷吸收新知、精進能力，這就是知性謙虛。 & ►►►2大訓練，為決定力打下深厚基礎& ◎訓練1：能夠清楚解釋，才稱得上是真正的了解知識即使全記在腦子裡，也不等於了解；唯有正確無誤地將知識傳遞出去，才足以判斷是否充分理解。例如，你也許知道全球暖化的原因，但若要你上臺簡報，你有多少把握呢？ & ◎訓練2：不斷不斷的問問題，你會看得更清楚在手機上看到有趣的新聞，別只是滑過去，你得反問自己：我從新聞中得到什麼？怎麼得出這些知識的？這則新聞內容的前提假設正確嗎？反覆操作下來，便能漸漸看穿事情的本質。 & ►►►三階段10項小練習，全方位提升你的決定力 ◎奇蹟提問法：想像眼前的問題若能奇蹟似的解決，會發生什麼事？提案被上頭退了好幾次，別氣餒，你可以這樣想：萬一這回突然就通過了，你會： 1.深得主管信任，仕途坦蕩、升遷在望。 2.未來不論做任何決定，上頭都不會再刁難。就像這樣，你會逐步朝正面的方向發想，就此遠離思考盲點。 & ◎資訊來源擴充法：千萬別只讀對自己有利的資訊，勇敢接受衝擊網路發達之下，情報取得便利，人人都活在厚厚的同溫層裡。有的時候你得刻意去看與你立場相左的媒體、書籍，你的思想會更開闊，更不會做錯決定。 & ★越常自省，盲點就越少，你可以這樣訓練： ►►►6道價值提問，讓價值觀清楚浮現 Q1深思家庭給你的教育 Q2印象深刻的經歷 Q3最尊敬的人…… →持續對自己提問，就能將抽象的價值觀，化為實際的思考脈絡。& & ►►►心理治療界最經典的內省19題，更清楚了解自己 Q1人生中有什麼難忘的時刻？ Q2小時候有過什麼夢想？ Q3有什麼事情至今仍令你樂在其中？ →了解自己越多，你的盲點就越少。 & 但千萬小心，心裡的「檢討大會」開太久，很可能陷入「反芻思考」陷阱，再次蒙蔽你的決定力。停止用why想事情，以what代替，尋找具體的解決方案，並將反芻思考限制在一定的時間內，其他時間則嚴禁反芻思考，切記：永遠專注當下，保持零盲點！ & 讀完這本書，你會更清楚如何屏除所有的盲點，就此拋開成見、時時保持客觀，不再做錯決定！ & 本書特色 & ★日本權威讀心師，著作累計發行量超過130萬，超人氣暢銷作家DaiGo最新力作。 ★不同於市面上的決策教科書，本書主張：不做錯決定的最大關鍵，在於充分了解自己。 ★2大訓練+10項練習+6道提問+內省19題，隨時自我檢測，盲點越來越清晰。 & 專業推薦 & 治癒型IG頻道╱工程師の下班一小時量販女王╱何默真網路創作者╱鬼才阿水Awater 心靈語錄╱涵寶寶 &

9折特價288元

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領導者的溝通藝術：開口就能說動人

韓偉華著

華冠出版

2021/02/03 出版

本書特色 & 開口就能說動人 & 每個領導者在工作之中都無時無刻不面臨著機遇與挑戰、困難與希望。作為領導者，你如何說服與你的觀點不一致的人？如何批評或讚美你的下屬？當危機發生時，你該怎麼迎接暴風驟雨？面對媒體，你需要具備什麼樣的發言技巧……可見，口才對於領導者尤為重要。一位領導者要做好管理工作，需要具備好的口才，掌握各種溝通藝術。 & 編輯推薦 & 溝通是一種看似普通的行為，但是你千萬不能小看這個普通的行為，它在生活和工作中至關重要。 & 本書以溝通為主題，詳細介紹了針對不同場合、不同情況的溝通技巧，內容豐富，有針對性地為讀者提出建議，即作為一個領導幹部，在不同的場合該怎樣拿捏好說話的分寸，把話說好、說全，說得恰當得體，相信會讓讀者的口才與見識上升到一個新的層次，與他人的交流更加順暢，為其在精彩時刻錦上添花。&& &

9折特價270元

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說話可以犀利，但要帶點「甜」！23招教你，把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧！

何亞歌著

大樂文化出版

2021/02/01 出版

在這個看臉的時代，說話也是有「顏值」！想突破人際交往的瓶頸，就得做個好好說話的人。《伊索寓言》中寫道：「舌頭能說出最動聽的話語，讓人們心花怒放；舌頭也能說出比毒蛇還惡毒的語言，傷害別人的性命。」卡內基還說：「一個人事業的成功，只有15%取決於他的專業技能，另外的85%要依靠人際關係和處世技巧。」因此，在工作與生活上，懂得好好說話，更勝於學歷與外表的光鮮亮麗！那麼，當你身處不同場合，跟不同類型的人交流時，怎樣溝通可以了解對方需求、圓融不得罪人，並建立良好關係？ ★23招高情商技巧，教你說話帶點「甜」更溫暖作者何亞歌是心理醫師，更是口才訓練專家，她告訴我們，不懂得妥善運用語言、任意說出傷人的語，會導致工作夥伴紛紛離去，親朋好友黯然神傷，戀人毅然分手……。本書提出高情商的說話技巧、豐富的故事案例，讓你說話切中要點，更帶點「甜」，展現出智慧與幽默，在工作與生活上都無往不利！ ★說話懂得看場合嗎？至少先學會別踩雷！明明心眼不壞，但一開口就讓同事、主管或客戶面露不悅嗎？或許你可以參考懸疑電影大師怎麼做！希區考克執導某部影片時，有個女明星總是提出拍攝角度的問題，他回答：「很抱歉，我們拍不到妳最好的一側，因為妳把它放在椅子上了。」這番話引得在場的人都笑彎了腰。【技巧】一顆讓「我拒絕」像是「我接受」的紅人糖 ‧如果他「做錯」，你千萬「別再說錯」了。 ‧拒絕別人，要以「降低傷害」為出發點。 ‧依據對方的年齡、興趣和職業，挑選話題和說話語氣。 ★為何要停止碎唸？因為好話說三遍就不甜！卡內基說：「嘮叨是愛情的墳墓。」無休止廢話是溝通的慢性毒藥，更是破壞親密關係的炸彈。舉例來說，大文豪托爾斯泰82歲時，再也無法忍受妻子的嘮叨，於是在一個大雪天的深夜，從家裡逃走。之後，他因肺炎死在一個火車站裡，臨終前的要求竟然是不允許妻子到他身邊。【技巧】一顆讓「好煩人」變成「好溫馨」的夾心糖 ‧即便事情很重要，最多講三次就不再重複。 ‧遭遇不愉快的事，如何說話會比嘴賤更有威力？ ‧注意自己的無心之言，用幽默擺脫尷尬。 ★說話太尖銳嗎？把強詞奪理變成能言善道，你應該…… 美國總統福特因為一句發言失誤，被媒體大肆報導他強詞奪理的畫面，結果讓一場即將到手的勝選化為泡影。相較之下，高明的論辯家在被對方擊中要害時，絕不會強詞奪理，他們會點頭微笑或是輕輕鼓掌。【技巧】一顆讓「強詞奪理」變成「能言善道」的爽喉糖 ‧向別人提出建議時，要把良言說到心坎裡。 ‧會說更要會看，必須練就察言觀色的的本領。 ‧讚美別人是一門藝術，怎麼拿捏尺度才有效果？

79折特價213元

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體驗設計創意思考術：前任天堂「Wii」企劃負責人不藏私分享如何用「直覺、驚奇、故事」成功抓住人心

玉樹真一郎著

平安文化出版

2021/02/01 出版

精靈寶可夢、超級瑪利歐、勇者鬥惡龍……這些遊戲為什麼會讓你忍不住想一直玩不停？前任天堂「Wii 」企劃負責人不藏私分享如何用「直覺、驚奇、故事」打造最棒的體驗，成功抓住人心！我們無時無刻都在渴求感動。在當今的世界上，只強調高機能、高性能的商品已經漸漸賣不出去。比起商品的「優秀、正確」，消費者更想要的是不知不覺想伸手接觸、只要擁有就會覺得開心的事物，也就是可以帶來「感動體驗」的商品和服務。感動體驗會強烈撼動我們的感情，進而留存在記憶裡，那些能夠讓人們牢記在心的遊戲名場面，其中都一定隱藏著觸動人心的「體驗設計」。電玩大師玉樹真一郎便首度公開分享「體驗設計」的三大關鍵秘訣：讓人忍不住就想做的「直覺設計」讓人忍不住就沉迷的「驚奇設計」讓人忍不住就想找人分享的「故事設計」「忍不住」正是體驗設計所擁有的力量。如果你想要打動人心、想要獲得理解、想要促使對方採取行動，如果你負責商品、服務、程式、活動等的開發、設計、企劃、製作、行銷，善用「體驗設計」的思考，都可以讓你無往不利，「體驗設計」甚至可以運用在溝通、表達、教養、管理……等各種生活和工作領域上。體驗當道的時代已經來臨，任何人都可以成功打造出觸動人心的體驗，當然你也可以。現在，就請一起來「體驗」這本書吧！

9折特價342元

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NLP心理溝通術：激發自我、完美溝通、成就未來

加藤聖龍著

如果出版

2021/01/27 出版

達成夢想的祕密，就在活用NLP！最有效的NLP溝通術，讓你活出自我，創造更美好的人生你是否有以下的困擾？「職場上老是犯小人，不曉得如何跟同事相處」「對什麼好像都沒興趣，未來不曉得要幹什麼」「不敢跟陌生人說話，或是講沒幾句，對話就草草結束」「面對一堆非得完成的工作，卻怎麼樣也提不起勁」「老擔心事情做不好會被老闆罵」最有效的心理學實戰技巧，讓你換掉你的舊腦袋，改變自我、輕鬆與人交往 NLP（神經語言程式學）是一門強大的溝通技巧，它能讓你徹底改變思考模式，無論你是想在人生的道路上往自己的夢想前進，或是在職場中全力衝刺，你都需要NLP！ NLP能讓你和討厭的自己說再見時時充滿幹勁，面對困難不再逃避化危機為轉機，輕鬆擺脫棘手問題即使跟陌生人說話，也像和老朋友相處一樣輕鬆愉快面對大家時，能侃侃而談，充滿自信在NLP中，有效果比有道理更重要作者加藤聖龍，是美國NLP協會認證的執行師，主張「NLP必須發揮效用才有意義」，用最簡單易懂的說明，教你活用NLP。你不需要瞭解艱澀的NLP理論，不需要背誦NLP技巧，只要依照本書簡單易懂的說明，就能輕鬆活用NLP，發揮NLP的強大效果。＊原書名：《NLP超強溝通術──激發自我、與人溝通、成就未來》

9折特價315元

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