活用數據,能幫你證明一切; 但懂得說故事,更是說服的關鍵! 全球500大企業御用的資料分析師, 教你掌握「故事力」、「圖表力」, 發揮數據的影響力! & ★不限產業或職位,簡報、提案、演講、溝通都適用 ★亞馬遜、微軟、Sony、Nike、Adobe等企業巨擘都在用 ★免費下載本書的關鍵圖表素材,解決你對繪製圖表的疑問 & 【翻轉數據經濟,你得讓資料開口說.故.事】 在大數據時代,即使你的職稱中沒有「資料」或「分析師」等字眼,你的工作也可能沉浸在數字中,並且需要運用資料。尤其,懂得解讀資料、加以視覺化,並拿來溝通、驅使對方行動,將是未來非常重要的技能。 & 「最具影響力產業貢獻獎」得主、本書作者戴克斯曾為微軟、亞馬遜、Sony、Nike等世界知名品牌,提供諮詢服務。從業十餘年的他發現:懂得運用資料佐證與視覺化工具,再以精采的故事形式溝通,就能有效把見解說到對方心坎裡,讓想法獲得了解、接納與採用。 & 【透過本書,讓你做出生動圖表、說出好故事,受眾聽得目不轉睛,掌握100%的說服力】 》成為說服高手!分享資料的四大溝通原則 》人人都能當編劇大師!組成資料故事的六大要素 》使用故事板,製作更緊湊、更有影響力的故事 》在資料故事中插入角色與類比,讓故事鮮活起來 》抓住觀眾眼球!有效視覺敘事的七項關鍵原則 》將混亂資訊,化為受眾有共鳴的圖表 》長條圖好,還是線圖佳?學會適當的視覺呈現 & 在資訊導向的商業世界,報告要讓對方一聽就懂、提案一次就過,你除了要掌握資料視覺化的精髓,更重要的是,你得讓資料說出大腦喜歡的故事!本書教你掌握資料故事的三大核心支柱──資料、敘事、圖像,學會結合「資料科學」與「說故事的藝術」,有效傳達意義、吸引受眾、驅動改變! &
good design company 負責人 熊本熊、ANA、UNIQLO日本創意品牌總監 ──────水野學────── 毫無保留,全面公開! & 打造暢銷品牌的成功祕訣 ╳ 提升工作價值的美學思考 & 日本設計天王--水野學,曾榮獲世界三大廣告獎「The One Show」金獎、DAD銀獎等多項國際獎項,其設計理念強調除了美感,也要兼具銷售力。 & 水野學曾與眾多日本知名品牌合作,利用自身美學品味,為品牌設計出獨具特色的產品,例如NTT docomo、茅乃舎、相鐵、JR東日本,甚至台灣7-ELEVEN的7-SELECT系列也是出自他獨有的設計思維。 & 水野學認為── 品味絕非與生俱來的才能,只要了解方法、做好功課、花費時間,任何人都能擁有好品味。 & 透過累積大量知識,就能讓事物瞬間呈現出最佳樣貌。 & 如今正是以「品味」決勝負的時代,提升品味,就等於掌握了脫穎而出的關鍵。 & ▌時代已經改變了。光是製作出好的東西或精彩的廣告,都不保證會讓商品暢銷。 && 創作的發想、產品的設計或產出、賣場的設計、宣傳方式…… 如果不能站在「品牌」這條河川的上游往下游看, 從各個切入點提出解決方案,商品就無法暢銷。 在這種情況下,擁有多元的品味將會是強力的武器,必然能對你有所助益。▌——水野學 & 「堪用就好」的思維,已經不足以應付這個迅速變化的世界。 「雖然很醜、但很實用」的商品,也勢必越來越難說服消費者。 我們即將迎來的,正是「品味」成為必備技能的時代。 & 任何商品,或甚至只是職場中的一份資料、一張便條,都受到「視覺」的強烈影響! 不論產業、不論位階,無論工作做得多好、製作出多麼便利的商品, 只要無法控管視覺層面的品質,就無法打動人心。試想: & ●只用最好的小麥、最好的水,最好的天然酵母、最好的窯、搭配最好的技術製成的麵包,放在粗陋的器皿裡陳列,最後隨意裝進薄薄的塑膠袋出售——這樣的麵包會賣得好嗎?顧客真的會覺得好吃嗎? & ●製作資料時,應該有一套最適合的字型、圖表或整理方法。如果有人提出的會議資料或企劃書總是讓人看不懂,大家會把他視為工作能力很好的人嗎?相較之下,另一位能夠精確整理資料、讓重點一目了然的人,哪位比較優秀就不言而喻了。 & 然而,美感僅是基礎,打造眾多暢銷品牌的創意總監水野學,主張的是「品味」。 「品味」追求的不僅是表面的美感,而是由深厚知識累積而成的「洞察力」與「精準度」, & 如此,才能擁有兼具實用與美感的工作產出。 & 本書提供簡易步驟與有效的練習方法,協助讀者一步步累積知識、提升「品味」, 並學會運用「品味」改善工作能力,為每一次的工作產出,創造全新的價值—— 創造多少價值,將決定獲得多少報酬,所有工作皆是如此。 & 既然所有的工作都是一種產出,那麼,就必須是有品味的產出。 & ▌只要藉由知識的累積融合,最終總會找到正確答案。 這正是為何我敢誇下海口「人人都能學會創造暢銷商品的祕訣」。▌——水野學 & //品味並非天生才能,而是透過後天習成!& //日本創意總監水野學不藏私揭露日常生活中的品味練習: & .分析經典商品的普世特質 .深入探索自己的喜好 .絕對不說「這樣感覺比較好」 .活用「小眾領域」的知識 .刻意改變日常規律 .每天花五分鐘逛書店 .與人生前輩交流 .將挑選衣服視為打造自我品牌的過程
預測未來的最好方式, 就是去創造它! &&&&&&& & 打開你的五感六覺 跟著跨域設計顧問、地方創生旗手、路上觀察學家 林承毅 深入60個關鍵生活場景 透過「潮流考現+可視化思維導圖+創造力習作」 引導你活用設計思維 提煉創造未來的10種必備能力! 「你想要什麼樣的未來?」 ——用「願景逆算法」與「設計思考」,回應人生最具挑戰性的問題 有別於過往以城市為中心、地方為邊陲,近十年間,與「地方」有關的人事物成為一門新顯學,這背後有一條時代及社會的脈絡在牽引——生活在台灣的你我,無可迴避高齡化、少子化及地方過疏(人口外移)等三大需要共同面對的困境,這些現象正影響你我以及青年世代的未來。 那麼,我們要如何提出願景、逆算時代、設計未來?在日常的生活與消費場景中,又要如何透過五感六覺,磨練自己對於潮流現象的解析能力,並將之轉化為驅動創新、創造未來的能量? 作者林承毅是在台灣推動「地方創生」的旗手,他懷抱人本信念,以設計思考作為武器,深入每寸地域核心,用策略戰術與願景,來共同創造「地域活化」之新可能,試圖提出「安居」與「樂業」的全新解方。 他也是活躍的跨域設計顧問、路上觀察學家,擅長對發生在日常周遭五花八門的現象、各種生活、消費與體驗場景,透過設計思考去破解,從中找出創新的契機。 「我們的未來,可以這樣創造!」 ——教你如何設計地方、設計五感六覺、設計未來 作者於書中爬梳了地方創生、體驗設計、未來創新三大面向,有如未來探針一般,帶領你深入60個生活與消費的關鍵場景,立體展現「鳥瞰」與「蟲觀」視角,磨亮你的問題意識—— 從藝術季、吉祥物、縣民性、挖掘地方DNA到地域品牌設計, 到捷運環狀線考察、非典型書店提案、游泳學習就是「道」、過年拜拜松路上觀察、新品種市場的發想⋯⋯ 本書針對60個關鍵生活場景,搭配「可視化思維導圖」輔以「創造力」的提問練習,引導你考現潮流,啟動設計思考,提煉創造未來的關鍵能力! 本書特色 ★深入「生活場景」解讀潮流現象:精心繪製60幅「可視化思維導圖」搭配「創造力習作」,引導讀者實戰模擬,精準操練 ★為地方創生把脈:活化地域、產業、人才、品牌的全方位戰略 ★以人為本的設計思考:從服務、體驗到儀式設計,提升共感、驅動創新 ★對接真實應用場景:從企劃、提案、行銷到策展,創意戰略一次吸收 ★特別收錄【總複習】:從「起手式」到「持續技」,在日常中有效鍛煉創造力 熱血推薦 李明璁 社會學家・作家 林大涵 貝殼放大執行長 周育如 水越設計・都市酵母總管 黃威融 跨界編輯人 游智維 風尚旅行總經理
★出版至今已被翻譯為30國語言 ★亞馬遜2016年度最佳商業/領導書 ★權威商業書評網800-CEO-READ 2016年度最佳商業書入圍 ★《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》、《衛報》一致好評! 世界越淺薄,深度工作的報酬就越可觀, 人心越紛擾,專注產出的威力就越驚人。 競爭激烈的知識經濟時代,「深度工作力」就是你的超能力! 在這個淺薄時代,人們紛紛擁抱分心,每天將大把時間浪擲於紛亂的電子郵件和社群媒體上,失去了深度思考、深度工作的能力,不知道自己其實能以更好的方式生活。 也因此,一種極有價值的技術變得越來越稀有、甚至成為當今最具價值的能力之一,正是—— DEEP WORK深度工作力! 卡爾.紐波特教授在本書中暢談連線時代的種種影響,從自身經驗告訴所有人: 專注力和生產力,是可以有系統地解決的科學問題! 擁有深度工作力,是擁有美好深度生活的必要條件! 「深度工作力」是專注於高認知需求任務而不分心的能力,能讓你快速學習,以更少的時間創造更好的成果。本書融合理論根據與實踐技巧,協助所有想在專業領域中成功的人,學會高效工作,成為新經濟中的贏家。 別再以為忙碌代表生產力。區別深度工作與淺薄工作,聰明地規畫深度工作的時間,培養專注的習慣與能力,你將能改變習於淺薄、容易分心、無法忍受無聊的心智。培養深度工作力,才是達成生活與工作平衡,並維持高品質的最好方法。 ■ 培養深度工作力,用最少時間創造最高價值的18個策略: 1. 確立你的工作哲學 2. 建立深度工作的儀式 3. 大動作投入深度工作 4. 別獨自工作 5. 像經營企業般執行 6. 要懶惰 7. 安排分心的時間 8. 像老羅斯福那樣工作 9. 練習生產性冥想 10. 練習記憶一副牌 11. 根據「重要少數法則」選擇網路工具 12. 利用「斷線實驗」篩選社群媒體 13. 別用網際網路來娛樂自己 14. 安排工作日的每一分鐘 15. 量化每一種活動的深度 16. 確認淺薄工作的時間比率 17. 在五點半前結束你的工作 18. 讓自己難以連絡
把零碎片斷的原子時間聚合起來、有效運用, 將匯集成改變人生的巨大能量! 6堂課學會時間倍增術, 擺脫窮忙、快樂提升收入,把時間還給自己! & 從社畜上班族到身兼線上講師、YouTuber、電影演員、筆記商品設計師等5種斜槓, 改變實績感動韓國370萬人次! & 在財務自由之前,必須先創造時間自由! 富豪或魯蛇,每一天都同樣只有24小時。 你可以:無意識的虛度時間,陷入窮忙-抱怨-後悔的無限迴圈; 也可以:建立晚間計畫,創造工作/人生/興趣的平衡點。&&& & 做喜歡的事,財源也會跟著來。決定生活品質的關鍵,不在早晨,在晚間! & 【開啟富足的第二人生,不必等退休才開始!】 作者是熱愛動物的獸醫、一般人眼中的人生勝利組,然而她也在日復一日的疲憊忙碌中過著有如喪屍般茫然的上班族生活,直到研究出「時間的特性」,重新安排夜間計畫,不但從不同領域發掘出第二第三專長,也開啟了能量豐沛與收入翻倍的第二人生。 & 【改變生活滿足感的關鍵4小時:6堂課學打造適合你的夜間計畫】 一般人扣除睡眠、上班、通勤、用餐,每天應該有長達4~6個小時可以自由使用,其實我們缺的不是時間,而是需要學習去找出「時間的碎片」,並以【功能性的計畫】將大大小小的時間串聯在一起。 跟著本書6大階段,可以學到有效率、有意識的規劃晚間4小時,無論打算要學習、運動、斜槓或兼職, 不犧牲睡眠、不靠鋼鐵意志,就能順勢一一實現。 & ◆人生的目標,可以有很多個!你的自信不該只侷限在上班時間: ☑有品質的晚上時間,能開啟正能量的早晨。 ☑週一到週五就能有效達成目標,不須「永遠等週末再開始」。 ☑不把自己侷限在公司裡的角色,在正職之外發覺自己的用處,就能活出職場外的人生。 & ◆抓住原子時間的具體技巧 ☑時間管理app:養成有效率的手機使用慣性,擺脫手機成癮症。 ☑番茄鐘工作法:番茄鐘不是只有25或45分鐘的工作原則,建立大小循環也很重要。 ☑時間軸計畫表:當時間守門員,找出原子時間溜走的空隙,重啟效率的節奏。 & ◆曼陀羅思考法,讓日常效率化、小事具體化、目標輕鬆化。 ☑選擇忙碌,但壓力較小的事情,能長久做下去就好。 ☑事先計算需要付出的時間和成本。有趣很好,有錢更好。 ☑試水溫也是累積資料庫的過程,不適合也不要害怕修正,修正不了就放棄,不應靠意志力硬撐。 & *本書既提出關於工作與興趣的有趣思辨: 「你喜歡做的事要花多少成本?」「一輩子只能做好一件事?」「沒有目標怎麼開始?」「時間管理就是綁死自己?」 & *更介紹簡單具體、讓讀者可一一實踐的方法: 「怎麼統合碎片:建立時間意識」「將期待變成現實的四階段」「就是想耍廢時怎麼做?」「檢視是否該放棄副業的三原則」 & 管理時間,並不是一味把行事曆塞滿,而是建立有效率的節奏。作者提出「降低門檻」、「屏除藉口」、「拋開強迫」、「追求樂趣」、「目標階段化」、「尋找意義」等要點,從小目標開始,習慣在固定時間、固定地點去執行,就能變成反射動作,日復一日朝自己期待的生活邁進。晚上時光被管理好了,人生的能量自然就充沛了!。 & BV連結:https://youtu.be/BODMM-sHm1Y
★ 從個人到組織,從尋常百姓到企業CEO,人人都適用! ★ 《紐約時報》《金融時報》《華爾街日報》《科克斯書評》《書單雜誌》《出版人週刊》等重要媒體盛讚! ★ 亞當.格蘭特(《給予》《擁抱B選項》作者)、安琪拉.達克沃斯(《恆毅力》作者)、查爾斯.杜希格(《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者)、丹尼爾.品克(《未來在等待的銷售人才》作者)、艾瑞克.萊斯(《精實創業》作者)、楊斯棓(暢銷書《人生路引》作者、醫師)、劉安婷(TFT為台灣而教創辦人)、水丰刀(閱部客事業有限公司執行長)、歐馬克(馬克信箱/馬克說書 podcast)、好葉(《一人公司的致富思維》 作者) 帶你一起往上游去! 從上游思考、行動,創造大改變! 少一點事後補救,多一點超前部署。 往上游去,就能找到真正一勞永逸的解決方案! * 一年2000萬通客服電話帶給Expedia的鉅額成本瞬間消失,靠的是語音系統的設定? * 學生畢業率一口氣提高25%,芝加哥某高中的祕訣是預測學習挫折發生在哪個學年? * 青少年徹底擺脫酗酒和毒品的影響,多虧冰島的付費制運動俱樂部? * 改變資源投注的方向、增加新的職位,竟成功減少Linkedln一半的客戶流失率? * 製造合成纖維地毯的公司,如何在大幅減排的同時,也在一年內增加兩億美元的收益? 上游思維帶你解決遠慮、終結近憂, 了解真正的問題所在,採取精確有效的行動! 不論職場或生活中,我們經常陷入「反應」的循環:客服中心處理顧客投訴、教師幫進度落後的學生進行課後輔導、醫師幫氣喘病人開立處方、警方追查闖空門的竊賊……很正常,沒什麼不對,卻永遠治標不治本,周而復始,沒完沒了。事實上,不論是客訴、課輔、慢性病或治安,都是可以預防的,而且做法比我們想像的更簡單:只要往問題的「上游」前進就可以了。 本書深刻分析了阻撓我們往上游前進的三大心理障礙,並提出七個問題,幫助我們釐清行動過程中應該注意的各種事項。最後則是把眼光放遠,教我們如何引領下一代前往更上游,並思考如何從個人層面採取行動。
金石堂強力推薦書 ! & 他的一支影片有4億次瀏覽,創下前所未有的紀錄! 他的社群媒體有超過3,850萬人追蹤。 他獲獎無數,被Yahoo財經選為2020年10大影響人物, 被媒體譽為「數位世代心靈導師」! & ★未出版即售出全球39國版權!美國亞馬遜網路書店預購即上榜! & 從商學院高材生變成僧人,為傳遞所學而還俗, 美國新生代思想領袖傑‧謝帝 要帶你擁抱「僧人心態」, 學會處理痛苦和焦慮、擁有更圓滿的人際關係, 並提升專注力、記憶力、幸福感。 & 傑‧謝帝是英國前10強倫敦卡斯商學院學生、知名國際大企業實習生,曾以為未來不是當醫師、律師,就注定是失敗者。直到有一天,他在商學院遇見一位和尚──這名僧人曾是印度最難考進的大學印度理工學院(IIT)學生,卻放棄眾人稱羨追逐的一切,選擇出家為僧!那位僧人散發的智慧、自信、平和與快樂,他從未在任何一個人身上感受過,也引領他走進印度孟買的道場,選擇僧人這條「失敗」的路,為自己重新定義何謂「成功」人生。 & 後來他在老師的建議下,與世人分享他學到的「僧人心態」。如今,他成為社交媒體巨星,為迷惘、焦慮的數位世代提供人生建議。連已故NBA球星柯比‧布萊恩、流行天后艾莉西亞‧凱斯、全球最大避險基金橋水聯合創辦人瑞‧達利歐、《人類大歷史》作者哈拉瑞等知名人士,都是他Podcast節目的座上賓。 & 現在,傑‧謝帝要透過這本書,將他在僧人生活中學到的永恆智慧,精煉成每天都能實踐的實用步驟,帶你走過僧人心態的「放下→成長→付出」三階段,過著不焦慮、有意義的人生! & 人生有得有失,僧人心態告訴你: ◆失戀時…… 相信自己的價值。在親密關係中迷失自己的人,必然會陷入心碎的結局。 ◆失落時…… 為感受客觀評分,失去錢財與失去親人的痛相比,就變得可以承受。 ◆失利失勢時…… 提醒你留心一手打造出的高高在上神話,也只能維持一段時間;就算你不打破幻相,生命也會替你打破。 ◆失業時…… 接受沒了工作收入、卻有了時間研究更多更好職務的事實,還可以多參與家人孩子的事務。時間也是另一種財富。 ◆失眠時…… 每天睡前寫下感恩日記,減少雜念,滋養更好的睡眠品質。 & 擁有僧人心態,你將學到: ‧如何克服消極的負面情緒 ‧如何清除腦中雜音,停止胡思亂想 ‧為什麼比較心會殺死愛 ‧如何善用恐懼的力量 ‧為什麼無法透過追求幸福來找到幸福 ‧如何向生命中遇到的每一個人學習 ‧為什麼你不等於你的想法 ‧如何找到你的天命與人生目的 ‧為什麼善良對成功如此重要
★年度商管書總冠軍、Amazon簡報類長踞no.1 修訂版+練習本,重磅回歸簡報講台★ & 「柯爾來拯救大家脫離爛PPT了!」 ——Google人力營運部資深副總裁狂推 Google最熱門內部訓練,摩根大通、比爾蓋茲基金會搶著學! & 現代科技方便,信手拈來就能做出一張圖表。但此般優勢並沒有讓溝通變得更輕鬆,卻產生反效果。手頭的資訊越多,越難去蕪存菁、挑選出最重要的精髓——大概每個人都有被ppt惡整的經驗:字型有圓有方、五顏六色、項目符號和醒目提示亂成一團,整個簡報變成一場慘劇,讓人想直接離開報告現場。資訊圖表根本看不到資訊,統計圖和表格甚至還會誤導聽眾,讓人越聽越迷糊。 & 曾任Google人力分析團隊總監6年的柯爾・諾瑟鮑姆・娜菲克,負責協助分析團隊和Google其他部門的溝通,她接收到的業務訊息都是最棘手、最難處理的資訊,像是「如何當個好主管」之類的主題,但她一向都能用這些資訊製造出最洗練、最好吸收的圖像,並用最有說服力的方式來說故事。她為Google開發出一套資料視覺化的訓練課程,不僅教全體Google人,還曾至各地開課五十次以上。 & 柯爾所提出的「別跟著流行走」(刪減花稍的過場動畫、圖像和文字,以訊息為中心)、「簡潔才是王道」(簡報的重點是清晰易懂的故事,而非漂亮的數據圖)等,都是她的名作。最後,她決定寫下《Google必修的圖表簡報術》,至各地教學,完成自己「消滅全世界爛PPT」的偉大使命。本書至今已在全球各地推出十多種語言的譯本,不僅榮獲全球一百多所大專院校採用為教科書,且是成千上萬名學員參與的「用資料說故事」工作坊之教材。以下就是本書的內容: & ‧搞懂簡報的條理 →搞清楚你的觀眾是誰?你希望他們知道什麼?希望他們做什麼事? ‧選擇適當的視覺呈現 →教你想清楚是文字好?表格讚,還是線圖才好用?(提醒你圓餅圖和3D立體是地雷!) ‧拔掉與重點無關的雜草 →簡單是上策、複雜會眼花。慎選放在頁面的元素,刪掉會耗腦力的非必要元素。 ‧集中聽眾目光 →了解人類視覺運作原理,將觀眾的注意力導向你想要的地方,讓觀眾吸收你想要溝通的事上。 ‧人人都能當設計師 →把你的頁面變得更易讀、更好用、更漂亮。 ‧說動人故事 →學編劇大師,說出清晰明瞭、有起承轉合的故事;確保故事順利傳達到聽眾耳裡,達到你想要的效果。 ‧實戰演練 →step by step教你把資訊說清楚,把爛圖表改好,把好圖表變生動。 & 正如前Google人力營運部資深副總裁、《Google超級用人學》作者拉茲洛・博克所說,這10堂必修課「教導大家如何從一片雜音當中汲取出真正重要的訊號,讓我們的聲音更容易為他人聽見。」上完課,不用再怕簡報秀出的圖表沒效果、沒人聽、看不懂! & 本書特色 & 1.全球最具指標性的Google,員工必修圖表簡報術首度公開 Google總監將多年來教Google人的圖表簡報術總結為10堂課,也於摩根大通銀行、比爾‧蓋茲基金會、Ebay、惠普、Adobe、Amazon……開班授課,深獲好評。幫所有人打好基礎:6招把數字轉換成故事 × 10堂實戰特訓=解決所有無效溝通問題! & 2.教你做出讓觀眾聽進去、溝通到的簡報 人人都得做簡報,學校有教Excel圖表,卻沒有教怎麼讓觀眾一看就懂、一看就被說服。Google總監以明確的step by step指南、before and after精彩範例,協助讀者克服資料視覺化的障礙。 & 3.簡報無能者的救星來了!邊看書、邊吸收、邊把簡報做好! 簡報半天卻沒重點?提案總是被打槍?圖表觀眾看不懂?上台像念稿,越講越心虛?有救了!作者以「消滅全世界爛PPT」為使命,教你將混亂資訊化為視覺圖表→上台說好故事→說服觀眾! & 4.各產業都好用,實例滿載!& 內容以基礎概念與實例演練為主,不限特定產業或職位,實戰案例包山包海,科技、教育、消費性產品、非營利領域等,所有人都學得會,用得著。 & 5.各書店年度最熱銷商管書 甫出版即強登各大榜商管榜首,讀者5顆星強推!
一位被稱為最有說服力的女人 一本被簡報‧演講‧溝通界封為圭臬的聖經 【矽谷科技主、500強企業、政治電影圈&& 指定御用】 & 簡報光靠數據還不夠,沒有「好故事」怎能直擊痛點、讓人印象深刻呢? 讓矽谷最有說服力的人教你──1歲到99歲都聽得懂的說故事技巧。 ★800-CEO-READ選為商業個人發展類必讀書籍 ★Amazon網路書店「簡報技能類書」長銷經典 ★推特共同創辦人畢茲.史東、TED總監湯姆.萊利大力推薦 簡報是與人連結的最強溝通工具,前提是:能運用情感訴求與數據佐證,再加入切合的故事,讓人一聽就懂,甚至永生難忘。 當你有個好點子想分享、當管理者想推進組織改革、當新創者想讓投資人一擲千金,簡報就是最好的救贖,這本書給任何想改變現狀、改變遊戲規則的人。 運用:與人連結的9種共鳴法則╳15大經典案例╳4種動感時刻╳3階段故事架構 不管你的訴說對象是小朋友或風險投資專家,只要掌握本書技巧,跟誰簡報都能成功。 記住! 簡報中,故事不是有說就好,故事更多是精心結合表達力、溝通力、數據力與視覺力……一次到位!所以你一定要學會: 》先「與人連結」→觀眾就是現實中的英雄,本書帶你了解英雄的優點,並蒐集英雄背景、他的任務、與簡報內容的關聯性、住在哪裡,到興趣為何,從「人(英雄)」自身出發,一步步引導你產生「有共鳴」的簡報內容。 》把內容與想法「過篩」→簡報內容不是越多越好,相反的,越精煉越能帶出核心想法的簡報,讓觀眾聽懂、看懂、被口語傳播出來。只要透過一些小技巧,就能過濾想法、直搗核心。 》平衡「情感」與「分析」訴求→本書清楚指出,情感表達與數據分析誰多誰少,並沒有標準答案,真正的重點是:你的英雄是誰?本書用實際案例,帶你參透二者如何才能達到完美平衡。 》再設計「故事」張力→經典流傳的文學、神話與電影,都少不了好的故事結構,這就是大家熟知的3幕式,作者分析這種結構的通用公式,只要12個步驟,就能順利踏上英雄的簡報之旅。 》不可少的「亮點時刻」→說故事除了好腳本,還要創造亮點時刻,這種做法就像新聞頭條一樣,想不看都不行,旨在讓話題在簡報結束後繼續延燒傳播,讓英雄以行動為你發聲。 看完後你將學會: • 鋪成直擊痛點、引發共鳴的簡報內容 • 有效分隔觀眾需求的簡報想法 • 將點狀訊息轉化成有人情味的故事 • 找回數據與圖表的完美平衡 • 埋下難忘的簡報暗示 本書特色 1. 一本簡報大全:帶你掌握人事物與空間的連結、想法的生成與篩選、簡報架構、組織核心想法、視覺圖像、聲音節奏、語言對比、內容轉折、故事靈感與架構、投影片與文字傳達、情感與數據與圖表間的平衡……。 2. 從新認識簡報工具:丟掉簡報技術的大包袱,記住:簡報是溝通工具,扮演與人連結的橋樑。溝通重旨在實踐說服人心,唯有履行9大共鳴法則,才能讓你跟誰簡報都能成功。 3. 視覺化拆解看得到的簡報術,人人好學好理解:利用「迷你圖」描繪出歷史經典的簡報與演說,清楚看到講者在時間或空間的內容鋪成,了解「刻意」安排的字詞、文句的對比、圖片擺放的巧思,以及強化數據呈現……,講者的努力與小心機處處可見。 4. 15個傳世經典案例:班傑明.詹德的TED演講、雷根總統的挑戰者號演講、賈伯斯iPhone發表會、布區考克的電影腳本、民權運動領袖馬丁.路德引爆民權運動的演說……,用圖像完整揭露背後的各種迷人技巧。※書中貼心附上QR CODE連結,讓你邊閱讀,邊觀賞名人簡報技巧。
世界最偉大的激勵成功大師 百年智慧結晶& 千萬富翁創造者 17條成功黃金定律 完整版! & 【積極的態度】結合【成功定律】 徹底改變思想,釋放無限潛能! & 「凡你心裡所能想像,並且相信的,終必能夠實現!」 ——拿破崙‧希爾(NAPOLEON HILL) & 改編自拿破崙.希爾耗時20年第一部親筆著作,成功學必讀處女作。 融合洛克斐勒卡內基、福特、羅福斯……五百位成功人士的智慧, 將原著八大冊、1500頁融會貫通, 從積極的態度(PMA)開始,提出具體簡單的實行方案, 【17條成功定律】運用宇宙慣性,實現吸引力法則。 重複過去已經證實成功的經驗,99.99%會成功。 無論你做任何事,都會有所成就,本書將告訴你邁向成功的方法。 一旦你學會如何駕馭內心的巨大潛能,以及如何組織統整既有知識, 你就能為達成明確目標,獲得不可或缺的力量! & 人際學大師卡內基曾說:「我一生最大成就之一,是幫助希爾完成了成功學,這比我的財富更重要,不僅幫助人們脫離貧困,實現經濟富裕,更是幫助人們建立完善人格、享受豐盛人生的重要學問。」
暢銷60年,國際銷量6000萬冊 成功學之父——拿破崙‧希爾,晚年最後一本親筆著作! 《思考致富聖經》實踐版,統整【17條成功黃金定律】 全世界第一本【積極態度PMA】專書 & 「你相信什麼,就能實現什麼」 態度,決定你的高度! & 《積極態度成功聖經》是拿破崙.希爾晚年最後一部親筆著作,將一生的成功17條黃金定律,完全融會貫通。 在本書中,拿破崙.希爾以一生的智慧經驗結晶,融合洛克斐勒卡內基、福特、羅福斯等五百多位成功人士的智慧,羅列【17條成功定律】的實際案例見證,教你開發潛意識力量,擺脫自我設限,吸引財富、健康與快樂! & 人際學大師卡內基曾說:「我一生最大成就之一,是幫助希爾完成了成功學,這比我的財富更重要,不僅幫助人們脫離貧困,實現經濟富裕,更是幫助人們建立完善人格、享受豐盛人生的重要學問。」 & 《世界上最偉大的推銷員》奧格.曼狄諾則說:「15年來,運用本書定律和方法,我從流浪漢變成兩家企業總裁,著作譯為世界17種語言,總銷售量超過3000萬冊,是因為我在拿破崙.希爾這本書中找到了答案。」
問題在自己,答案也在自己 跳脫普通的思維,啟動成功的人生 不做普通人,從自己的選擇開始 本書特色 想在人生中取得成功,讓別人對自己刮眼相看,得先脫離普通。就本質上而言,你不能像普通人一樣的行動,擁有普通的思維,如此只會過著普通而平庸的生活,一事無成,無法脫穎而出。成功的人生需要努力爭取,你必須超越普通的行動力,這樣才能比別人更成功。 成功的元素不是運氣也不是機遇,而是當運氣和機遇降臨時,如何運用行動力,緊緊抓住轉變的契機,確保自己能百分百取得成功。十倍勝法則就是一把開啟成功大門的金鑰!本書顛覆一般人的想法,教你如何按部就班,一步步改變心念和思維,為自己的事業和人生奠定成功的基礎,讓自己不再是一個普通人! 多數人渴望成功,也有遠大的想法,卻因缺少足夠的行動力,而無法得到他們想得到的,臻至不同凡響的境界。只要你願意學習,「十倍勝法則」是一套人人都可以實踐的法則,透過本書的指引你將建立該付出的努力,並確保在人生不同階段,以這種程度的行動持續取得成功。 行動等級分為四種,為了達成你的夢想,你必須學習打破普通的思維採取第四個等級:大量行動。十倍勝法則將協助你終結內心的恐懼,強化你的自信,消滅拖延的行為,打造一個無與倫比且明確的目標,朝成功大道的方向前進。十倍勝法則強迫你將自己與普通人區隔開來——也就是要為他人所不為。不要只想著如何滿足基本需求,而須把目標放在更遠大的需求——包括人生中的各個層面。 「十倍勝法則」將引導你建立所有成功人士共同的心態。把目標放在既有狀態的十倍高度——就算你做得不夠多,仍然會比維持人生現狀的結果來得更高、更遠。十倍勝法則會教導你如何: •找到為何有些人失敗,有些人成功的原因 •達成原先認為不可能達到的目標 •正確設定目標並達成目標 •在人生每一層面創造空前絕後的快樂和滿足 •化恐懼為動力,幫助你行動 •得到你想要的每件事,永不妥協 •在競爭中取得主導並成為成功的典範 •挑戰平庸,成就不普通的自己 •解開時間管理的迷思 •找到解決問題的正確竅門
中國亞馬遜暢銷書,上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去,要怎麼不留痕跡的設界線? ◎你的建議被打槍,怎麼繞圈子說服?反駁上司,怎麼說不惹毛人? ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解? ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你,你要怎麼換個說法? 作者李勁是資深企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話, 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂: 一個人的成功,15%取決於專業知識,剩下的85%來自人際溝通, 但99%的人輸在不會表達。 &&&&&& 他在書中詳細解釋各種說話技巧,涵蓋職場、商務談判、開會,以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通,你將學會: 如何能話說三分,但分量十足;何時該主動充分表達,否則冤沉海底。 &&&&&&&&&&&& ◎你的內涵與能力,不能輸在不會表達。 .放大音量,膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容,你是誰其實並不那麼重要。 所以,與其擔心講錯話而小聲說,倒不如專注於自己應該說些什麼。 .先練習眼神接觸,而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到:你是放鬆的,是有自信的,精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦?先找家人或朋友練習。 & & ◎先閱人,然後說到對方心裡去。 .說話速度加快或變慢,洩露哪種心思變化: 心有不滿的人,說話速度會不自覺放慢;那說話速度突然變快?聲音突然變小呢? & 對方如果誇張的點頭,別以為他非常贊同,其實他是聽不下去了……。 .從他的話題,聽出他的為人: 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私,這分別代表何種性格? 愛談金錢和愛談學問的人,差別在哪裡? ◎話說三分,點到為止更有分量。 .提出異議但不惹毛對方的方式: 先不要馬上說出反對意見,只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難, 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 .要懂得讚美人。但是,讚美的話說太長,就矯情了: 最好的讚美是傳遞別人說過的話:「她說你做事超有紀律,非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長,怎麼用四個字、三個字,甚至兩個字就讓對方開心? ◎公司裡,怎麼說話的? .會做不如會說,所以,以下這些事你要主動說: &及時告知主管自己的工作進度,該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默, &還有,當同事當眾批評你時,怎麼辦? 作者還要告訴你,在職場裡有八句話會害慘你,像是: 「這個阿,我可不行」、「不知道,你問別人吧」、「真笨,我都說三次了」…….。 無論是職場老鳥或菜鳥,這些話都會影響你的發展,你得換個說法。
★博客來、誠品、金石堂冠軍書!華爾街日報、今日美國報暢銷書No.1 ★《商業周刊》特別報導,價值100萬的談判課 ★Google全球教育訓練指定教材,各大企業與學校機關指定讀物 ★戴蒙教授專程撰寫新版序言,問候台灣讀者!原則不變,案例更新、更切合當下現況 ★全球最優秀學生拚命競標、財星五百大企業主管爭相說讚的談判課,如今掌握在你手裡。 & 人生無處不是談判,每次你都能爭取更多── & ▍陳瑞燕上了課,讓飛機掉頭回來載她。 ▍拉馬克上了課,說服公司加薪35000美元。 ▍拉提爾上了課,超速被攔下卻沒被開罰單。 ▍薩維亞羅夫上了課,說服5歲女兒自動打掃房間。 ▍戴蒙教授更善用談判,請動最好的醫師開刀救他一命! & 12個教戰技巧,3萬學生親身實證,140萬讀者口碑盛讚! 全球暢銷140萬冊,華頓商學院連續20年最受歡迎的課程菁華完整公開 & 每一年,只有最優秀的學生才能進入華頓商學院,當川普、巴菲特和伊隆.馬斯克的校友。史都華.戴蒙教授的談判課,連續20年都是華頓商學院最搶手的課程,他的學生更稱他為「學術界的搖滾巨星」!本書是這堂課的課程菁華。 戴蒙教授強調,無論是要求店家折價100元,還是要求廠商降價1萬元,所使用的談判工具都是一樣的。意思就是,當你學會戴蒙教授的談判技巧,在生活各面向你都能爭取更多!他所教過的3萬個學生都獲得他的真傳,在各行各業如魚得水。 如果你想在商場上取得更好的交易條件、希望在人際關係中獲得更多的主導權、想讓家庭關係與親子關係更融洽,戴蒙教授的談判技巧,將帶給你超乎想像的優勢! & ‧交通安全篇 卡洛斯超速被警察攔下了。他知道自己有錯,會被開罰單。但是他仍然運用談判技巧,最後警察提醒他「以後開車小心點」,就放他走了。 Key point:除非你完全沒錯,否則與執法人員爭論是沒有用的。透過道歉、肯定對方的職權,以及為對方著想,你有可能免除一張上千元的罰單,以及一肚子火。 & ‧子女教養篇 每次約翰叫三歲的女兒去刷牙,雙方都得僵持很久。後來,他運用談判技巧,讓女兒馬上答應去刷牙! Key point:當孩子覺得自己有權力,會更願意達成父母的目標。父母若提供孩子作決策的權力(例如自己選擇什麼時間刷、用哪支牙刷),可以滿足孩子想要更多掌控權的欲望。 & ‧奉養父母篇 棠恩的爸爸有重聽,但是一直不肯裝上助聽器。後來,棠恩去看他,用上談判工具,讓爸爸「當天」就裝上助聽器。 Key point:人們沒有義務滿足「你」的需求。你必須先找出對方的需求。棠恩點出爸爸的需求:想聽見孩子的聲音,爸爸就被說服了。 & ‧職場求生篇 一位商學院畢業生進公司沒多久,面試她的人以及她的主管全都離職了,她等於失去了靠山。但是在最近一波裁員潮中,她居然成了「不能裁掉的員工」,她是怎麼做到的? Key point:從進公司沒多久,這位社會新鮮人就意識到自己的危機,因此她找出能幫自己的「第三方」,也就是其他部門的人,主動溝通和交流,建立了扎實的人脈。這些人在緊要關頭幫她說話,拉了她一把。 & ‧商場買賣篇 有一群學生要向辦公用品公司購買開會用的資料夾,但是預算不夠。這些學生沒有硬拗,卻運用談判課學的技巧,得到廠商提供的免費資料夾。 Key point: 透過仔細聆聽與觀察,對方給的答案中往往隱藏著線索,可以用來說服他們。許多企業都願意用產品來交換廣告,跟他們交涉時,你要懂得問和聽! & ‧出差旅行篇 當陳瑞燕趕到登機門時,已經結束登機了,飛機正準備離開。她要如何談判,才能順利登機,飛往巴黎? Key point:此時發脾氣或跟地勤人員理論都是沒用的。應該盡速找到決策者──機長,進行溝通,以期達成你要的目標:搭上飛機! & 請相信,這堂課將成為影響你一生最重要的學習!上完這堂課,世界都會聽你的。
從現在開始,這本書將徹底改變你的人生!紐約時報、華爾街日報、商業週刊暢銷冠軍!蟬聯排行榜長達2年以上!AMAZON書店讀者最愛百大書單TOP 10!4顆半星熱烈迴響!提摩西的人生,比蘋果賈伯斯的人生還要多采多姿!──「矽谷觀察者」網站發行人/湯姆‧佛瑞斯基從每天工作14小時,變成每週工作4小時;從每年收入4萬美金,變成每月4萬美金!放棄傳統「先苦後甘」的人生計畫,現在你就可以去實現屬於自己的夢想!當我們還在為22K的薪水奮鬥、為未來感到茫然時……●提姆未滿21歲,就已經寫了兩本書,前陣子他嘗試了高空跳傘,現在正在南美洲自助旅行。●馬里南只是個普通大學生,卻成功讓Google執行長親自接聽他的電話。●威廉森去了一趟歐洲,盡情衝浪和滑雪。當他回家時,發現帳戶存款比他當上班族時還多了三倍。這全都是因為《一週工作4小時》這本書!愈來愈多的讀者跟著提摩西.費里斯改變了傳統「賣命工作→存錢→退休」的工作模式,轉而利用「時間」和「彈性」的新貨幣,讓自己從「窮忙族」晉身「新富族」!他們大幅縮短了工作時間,工作效率卻更高;能夠做更多自己想做的事,收入反而增加!無論你是做牛做馬的上班族,還是全國一千大企業的總經理,現在你也可以像他們一樣,盡情把握當下,享受你的人生、實現你的夢想!一週工作4小時的4個步驟Definition定義人生:「新富族」不會等待遙不可及的退休才去實現願望,他們的人生中有許多的「迷你退休」,可能是去日本遊學、在法國鄉間居遊、到印度練瑜珈,或整個秋天都待在義大利學烹飪。Elimination削減雜務:「新富族」懂得把握「80/20法則」,還有「工作外包」、「選擇性無知」等絕竅,讓他們在最短時間內就能達到最高的工作效率!Automation自動進帳:「新富族」擅長將網路變成印鈔機。即使不自己創業,新富族也會和公司達成協議,讓薪水往上加又可以做自己的事。Liberation自由逍遙:「新富族」追求身心靈的終極自由,而學習和服務、愛人與被愛,永遠是讓人生熱情有勁的關鍵!
追求卓越,成功就自然而來只要堅持自己的信念,帶著使命工作,一切為著榮耀信仰而行,就能活出不一樣的自己。最實用的商業技巧打破畢業即失業的迷思,掙脫失業,無薪假,裁員的夢靨,尋找自己的伯樂,讓自己做個樂在工作的上班族!讓你的職場關係更和諧,順利闖出一片天,比別人更快速成功。最完整的職場成功學本書堪稱為最完整的新人職場成功學,從如何選擇好公司、跟對老闆、提升自我競爭力等方面,作者都有精彩且詳盡的解析。本書特色*讓讀者輕鬆了解職場上的生活之道本書運用全彩圖解的高規格製作,用通俗化的語言、豐富的圖表,力圖讓讀者輕鬆了解新鮮人所該努力的方向,作者並用多年經驗分享在職場上的生存之道。*最實用的商業技巧此書要教會讀者的是一種很有效、很實用的商業技巧,能幫讀者找到工作、保住工作、快速升職,讓你的職場關係更和諧,順利闖出一片天,比別人更快速成功。
為什麼你那麼努力卻仍一事無成?為什麼機會來了你卻總抓不住?為什麼用盡省錢招數,生活仍然入不敷出?那是因為方向錯了,再多的努力也只是徒勞。本書以層層遞進的結構,帶領讀者重新認識人生中六件最重要的事:▍重新認識自己──沒機會,真的不能只怪運氣▍重新認識知識──知識不是無用,而是你不會用▍重新認識金錢──無節制地省錢,其實是個大坑▍重新認識時間──時間花在哪裡,就決定你成為誰▍重新認識關係──界限感與定位感,決定人際價值▍重新認識人生──格局有多大,世界就有多廣全書提出6大命題、33個顛覆性現實真相、80條辛辣見解,幫助你從根本突破錯誤認知的枷鎖,獲得先人一步的「認知競爭力」。「認知」是所有行為的內在邏輯,而「行為」正是認知能力的外在表現。本書透過對「自我、學習、金錢、時間、人際、成功」六大領域的深度解析,釐清普遍存在的思維誤區,讓你在資訊過載、變局頻仍的複雜時代中,成為真正看得清、想得明、做得對的明白人。──破解盲目努力的陷阱,迎接真正有方向的成長。
限量!隨書贈 底層邏輯思維系列暢銷40萬冊【紀念透卡】你真的相信眼睛所看到的一切嗎?事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎?或許,我們對事實的瞭解,還不夠全面。或許,我們是被表象或經驗欺騙、迷惑,導致看不透事情的本質。唯有透過「底層邏輯+環境變數」,才能讓你在千變萬化的世界中,認清所有真相!當一個人持有的不是觀點而是立場時,你應該做的事情,是對他說「It's good for you」(這對你有益)。反過來,我們也要時刻反省自己:我說的話、我的表述,是事實,是觀點,是立場,還是信仰?請運用以下幾點:一.拋棄經驗,不要輕易下結論,懷著空杯心態去看問題。二.運用「假設-驗證-結論-調整」,大膽假設,小心求證,得出結論,做出調整。三.不要被利益、立場左右,就事論事。能做到以上三點,再複雜、繁瑣的事,你也能抽絲剝繭、洞察本質。為什麼我們要懂「底層邏輯」?如果你是學生,透過底層邏輯能學會:思考問題的邏輯˙懂得辯證真理˙獲取解決問題的方法˙洞察事情的本質如果你是職場新鮮人,透過底層邏輯能學會:個人進化的方法˙做好時間管理˙讓事情產生最大效益,創造十倍價值˙培養良好人脈如果你是創業者或企業管理者,透過底層邏輯能學會:公司營運的順暢˙獲取正確的戰略˙掌控利潤˙留住優秀員工本書可以幫忙你思考:˙找工作時,正確思考想學習與得到什麼?˙和朋友交往時,如何拉長時間觀察,不因小事而漸行漸遠?˙獲取人脈時,要如何互相幫忙達到雙贏的局面?商業思維學院院長 游舒帆 專文審定「這不是我第一次閱讀劉潤的書,他的每本書的思路都很獨特,觀點也很有趣,同時充滿洞見。如果你想知道他是怎麼思考,怎麼理解問題,怎麼產生洞見的,我相信這本《底層邏輯》應該可以讓你一窺一二。」--游舒帆
限量!隨書贈 底層邏輯思維系列暢銷40萬冊【紀念透卡】The Chances of Success用機率思維找到可複製的核心能力,掌握提高勝算的底層邏輯定準方向、找對方法、做好決策、思維進化、管理智慧、商業邏輯,幫你用六大進階步驟、117個思維模型,破解複雜難題,提高人生勝率!人生是一系列的決策過程,只做對一道題沒有用,要有能力去應對人生一系列的複雜難題。一次完美,換不回人生的成功,次次完成,才有機會迎來人生的圓滿。第一步 定準方向--把握人生的精度 第二步 找對方法--看透這個世界的本質第三步 做好決策-- 贏得人生主動權第四步 思維進化--人生需要不斷地重啟第五步 管理智慧--人和人之間就是互相成就 第六步 商業邏輯--找到你的旋轉飛輪每一個人都應該找到可成事的能力內核,不斷複製,四散開花,像細胞分裂一樣,實現從0到1,從1到N。讓幸運變成你的能力,搭建一套屬於自己的商業模式。提高勝算的決勝關鍵1.成為高手的三個階段:判斷力、分寸感、顆粒度2.從0維到5維的思考:線性思考、全面思考、空間思考、時空思考、機率思考3.三種槓桿:專業、管理、資本4.深度思考三把刀:進化思維、本質思維、系統思維5.打造高效協作機制:定目標、扛目標、盯過程、守底線、獎結果6.搭建完整的商業模型:找到核心存量、找到關鍵因果鏈、找到增強回路、找到調節回路、承認滯後效應強力推薦游舒帆/商業思維學院院長盧希鵬/台灣科技大學資訊管理系特聘教授謝文憲/企業講師、作家、主持人愛瑞克/《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
限量!隨書贈 底層邏輯思維系列暢銷40萬冊【紀念透卡】看似複雜的商業模式,用幾個簡單的數字便可輕鬆破解!假如閱讀完《底層邏輯》,你掌握了是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人和社會協作五方面的底層邏輯。那麼現在《底層邏輯2》,將用簡單的數字和思維,讓你看清世界的規則,看透商業的本質,破解商業難題,收穫屬於你的成功!張旭無限教室線上課程平台創辦人 數學老師張旭(張舜為)??審定資深企業講師、職場作家、廣播主持人 謝文憲??專文推薦期待大家都能在被妖魔化的數學裡,找到數學可愛的一面,它會讓你賺大錢,並且實現商業的最高價值:服務人群。??謝文憲數字不但非常有趣,而且很有用!如果你覺得數字枯燥、毫無用處,那你就錯過了一門連接現象與本質的語言,錯過了理解商業世界最底層邏輯的終極方法。持續成功的底層邏輯,只須用一個數學公式即能破解:提高整體成功率的方法:一是提高基礎成功率,二是增加嘗試次數。而什麼是「商業世界的加減乘除」? 商業世界的生命體是企業,企業也需要謀求個體的生存繁衍(競爭),以及群體的共生繁榮(合作)。有時候企業選擇競爭,有時候企業選擇合作,但目的都是永續經營。合作與競爭可能在同一個維度上,也可能在不同的維度上。只要理解競爭合作、同維異維,你就能理解什麼是「商業世界的加減乘除」。本書重點四則運算:基於數字的加減乘除在商業世界具有獨特價值,掌握這個工具,你就能從數字中開採出「礦藏」。笛卡兒坐標系:養成「五維思考」的習慣,你就能升維思考、降維執行,從而更好地理解商業世界,在創業道路上所向披靡。指數和冪:指數和冪以及它們背後的數學規律,幾乎決定了你在商業世界裡能獲得多大的成功。變異數與標準差:掌握住衡量差異性的重要工具,就能在經營企業、管理團隊、製造產品時正確評估該縮小或擴大,確保企業的良性運轉。機率與統計:這個世界從來都是不確定的,創業就是管理機率。博弈論:你在決策時,別人也在決策。這些決策相互影響,甚至相互交織,從而使那些奇妙的決策顯得很愚蠢,使那些莫名其妙的決策產生奇效。
限量!隨書贈 底層邏輯思維系列暢銷40萬冊【紀念透卡】理解管理者的價值所在,提供實現關鍵躍升的心法和劍法。修煉心法,開啟管理者的心理重塑;磨練劍法,幫助團隊突破自然效率。你的價值 = 團隊價值×(管理效率 - 自然效率)管理效率 = 動力 × 能力 × 溝通 × 合作管理效率的四個結構動力:先得讓員工願意跑,讓他有發自內心的?大動力去跑。能力:每個人的能力不一樣。只靠激勵不能獲得能力,能力要透過學習獲得。溝通:作為主管,你只有和團隊保持溝通,才能保證員工理解你的決策邏輯。合作:主管需要設計管理的流程,以及設計根據結果團隊一致改進的機制。四個要素彼此相乘,才能得到預期的效率。之所以用乘法,是因為其中任何一個要素為0,都會導致團隊滿盤皆輸。「我希望用一本書講清楚,從『自己完成任務』躍升到『透過別人完成任務』,在這個全新的系統裡,你應該懂得的道理、需要掌握的方法以及可以使用的工具。這些都是我當年初任經理時非常渴望之到的。」--劉潤作者劉潤基於20多年的管理經驗,精鍊出一套助力管理者躍升的「底層邏輯」,包括「心法」與「劍法」兩部分,前者涵蓋了責任躍升、溝通躍升、關係躍升與自我躍升,後者闡述了管理者應扮演的四種角色:鼓手、教練、長官、指揮。這套邏輯將會打破許多新任管理者甚至高級管理者的「俗知俗見」,引領他們走向更高效、更人性化的管理之道。願你少走彎路,順利完成關鍵躍升。
《斜槓思考:開啟大腦的多職潛能,思考像個全才》腦袋活一點,你的成就高一點。8大領域的專才教你練就斜槓大腦,擺脫魯蛇思維、接通贏家思路,在任何場合都能提出令人驚豔的見解。◆ 職場神話《呆伯特》漫畫作者重磅新作。◆ 亞馬遜 Top 1 暢銷書。◆ 暢銷作家艾爾文:今年最期待有中文版的書之一。鋼鐵人伊隆.馬斯克曾說:「如果公司有哪項政策會被畫進《呆伯特》,我們就要放棄或改變這項政策,以免淪為笑柄。」這就是《呆伯特》的傳奇地位。《呆伯特》創作者史考特.亞當斯延續他對社會的敏銳洞察,犀利直言:「學校不教思考,其後果就是『輸家思維』天天上演。」尤其在社群媒體的推波助瀾下,「輸家思維」正在急速擴散。──時代變了,思考是你最強大的武器──如果你不曾質疑下列事件,你可能已經身陷輸家思維:.科學家預測石油產量已經達到頂峰;.科學家說臭氧層破洞已經嚴重到無法修復;.專家說2000年的千禧蟲會癱瘓全世界的電腦系統。20年前,如果媒體報導某件事的事態嚴重,我們必須嚴陣以待;如今,如果媒體宣稱某件事很可怕,那八成一點都不可怕。學會如何思考是我們在這個時代脫穎而出的利器。──為自己打造贏家世界觀,不用成為全才,也能思考像個全才──心理學家/藝術家/歷史學家/工程師/領導者/科學家/創業家/經濟學家8堂斜槓思考課程,擊碎你毫無自覺的思想監獄,走上全然不同的贏家思路。《世界一流菁英的77個最強工作法(暢銷新裝版)》★日本熱銷200,000冊,Amazon總榜Top 1★榮獲商業書大賞──「最想推薦給其他人的一本書」沒有特定業界的技巧,只告訴你工作的本質。頭腦好≠工作能力好,一流與二流的差異就在「工作IQ」!菁英並非萬中選一的人才,而是懂得在自己選擇的道路上,展現最佳工作水準。一流的人與不入流的人,差異在哪裡?一流的人並不是做了什麼前所未聞或超高難度的事;菁英的祕寶並不存在,歸根究柢,是因為每項基本功天差地遠。最受歡迎的財經專欄作家金武貴,歷練過世界一流的投資銀行、企管顧問公司、資產管理公司以及私募股權公司,特殊的工作經歷,讓他得以就近觀察這些世界頂尖菁英的工作模式。本書從「基本功」、「自我管理」、「心理素質」、「領導力」、「自我實現」這5個角度切入,嚴選77條法則,這些是不論IQ或學歷,任何人都可以實踐的最基本且具體的行動。
|暢銷紀念版|長銷十二週年,重新找回獨立思考的力量!AI時代資訊爆炸、社群同溫層日益加深,加上選舉將至,各種言論與訊息更容易左右我們的判斷。十二年前提醒我們「眼前所見並非全部」的《覺察力》,如今更顯重要。在這個混亂的時代,本書用最堅定有力的文字,帶領我們識破誤導、跳脫思考盲點,在紛亂資訊中看見真正的問題。真正厲害的人,不只注意「發生了什麼」,更會察覺「為什麼該發生的事沒有發生」。越是專注眼前的問題,越可能忽略關鍵線索;越習慣在既有選項中尋找答案,越可能掉進別人設定好的框架。我們每天接收大量資訊,做出無數的決定,但這並不代表我們有看見真正重要的事。哈佛談判與決策專家麥斯.貝澤曼告訴我們:真正的覺察力,其實關鍵在於知道自己可能漏看了什麼。福爾摩斯為什麼注意到「狗沒有叫」?聰明的企業主管為什麼會忽略近在眼前的危機?魔術師與扒手,又是如何利用人的注意力盲點,讓我們看向錯誤的地方?本書從心理學、談判與真實案例出發,揭開無視盲點、動機盲點、利益衝突與刻意誤導如何左右我們的判斷。▍無視盲點:你愈專注,可能漏看得愈多當我們全神貫注於一項任務,大腦會自動篩除看似無關的資訊,即使重要線索就擺在眼前,也可能完全沒有察覺。從影片中人們視而不見的「大猩猩」,到挑戰者號太空梭的致命決策,問題不僅在於我們的注意力有限,更危險的是:人們只關注手邊已有的資料,沒有想到還有哪些資訊應該主動尋找。▍動機盲點:為什麼所有人都看見問題,卻沒有人阻止?有些事情並不是沒有人察覺,而是組織中的權力、利益與動機,讓人選擇淡化警訊,甚至視而不見。當揭露問題可能危及工作、地位或組織聲譽,「不去看」就可能成為最容易的選擇。本書藉由賓州州立大學性侵醜聞等案例,揭示個人與組織如何在不知不覺間受到動機左右,讓原本應該被正視的警訊一再遭到忽略。▍利益衝突:專業人士,為什麼也會做出偏頗的判斷?我們通常相信專業人士能夠客觀判斷,但只要利益與專業責任交纏,就可能產生連當事人自己都沒有察覺的偏誤。問題不一定是有人蓄意欺騙,而是人的判斷會不自覺朝有利於自己的方向傾斜。當會計師、企業主管或其他專業人士同時面對不同角色與利益時,「我很客觀」反而可能成為最危險的盲點。▍刻意誤導:當別人故意讓你看向錯的地方魔術師、扒手、廣告人、政客和談判高手看似毫不相干,卻都懂得一件事:人的注意力有限。只要成功吸引你注意某項資訊,就可能讓你忽略另一項更重要的資訊。面對「問A答B」、轉移焦點,或談判桌上看似莫名其妙的要求,真正重要的不是只分析對方說了什麼,而是追問:他為什麼要我注意這件事?還有什麼是他不希望我注意到的?在進行重要決策之前,不要只對現有的資訊照單全收,還要學會跳脫擺在眼前的選項,思考別人希望我們怎麼做,又該如何獲得自己真正需要的資訊。當你開始追問:「我還漏掉了什麼?」就有機會看見別人沒看見的關鍵,做出更好的決策。
good design company 負責人熊本熊、ANA、UNIQLO日本設計天王──────水野學──────毫無保留,全面公開!打造暢銷品牌的成功祕訣╳提升工作價值的美學思考 日本設計天王--水野學,曾榮獲世界三大廣告獎「The One Show」金獎、D&AD銀獎等多項國際獎項,其設計理念強調除了美感,也要兼具銷售力。 水野學曾與眾多日本知名品牌合作,利用自身美學品味,為品牌設計出獨具特色的產品,例如NTT docomo、茅乃?、相鐵、JR東日本,甚至台灣7-ELEVEN的7-SELECT系列也是出自他獨有的設計思維。 水野學認為──.品味絕非與生俱來的才能,只要了解方法、做好功課、花費時間,任何人都能擁有好品味。.透過累積大量知識,就能讓事物瞬間呈現出最佳樣貌。.如今正是以「品味」決勝負的時代,提升品味,就等於掌握了脫穎而出的關鍵。 ▌時代已經改變了。光是製作出好的東西或精彩的廣告,都不保證會讓商品暢銷。創作的發想、產品的設計或產出、賣場的設計、宣傳方式……如果不能站在「品牌」這條河川的上游往下游看,從各個切入點提出解決方案,商品就無法暢銷。在這種情況下,擁有多元的品味將會是強力的武器,必然能對你有所助益。▌--水野學 「堪用就好」的思維,已經不足以應付這個迅速變化的世界。「雖然很醜、但很實用」的商品,也勢必越來越難說服消費者。我們面對的,正是「品味」成為必備技能的時代。 任何商品,或甚至只是職場中的一份資料、一張便條,都受到「視覺」的強烈影響!不論產業、不論位階,無論工作做得多好、製作出多麼便利的商品,只要無法控管視覺層面的品質,就無法打動人心。 然而,美感僅是基礎,打造眾多暢銷品牌的創意總監水野學,主張的是「品味」。「品味」追求的不僅是表面的美感,而是由深厚知識累積而成的「洞察力」與「精準度」,如此,才能擁有兼具實用與美感的工作產出。 本書提供簡易步驟與有效的練習方法,協助讀者一步步累積知識、提升「品味」,並學會運用「品味」改善工作能力,為每一次的工作產出,創造全新的價值--創造多少價值,將決定獲得多少報酬,所有工作皆是如此。既然所有的工作都是一種產出,那麼,就必須是有品味的產出。
從第一性原理到改變世界的行動哲學。 世界首富是如何思考未來、創新與成功。 在創新的時候,首先要相信這件事是有可能的,然後,可能性才會發生!有人問股神巴菲特,對目前最熱門的人物伊隆‧馬斯克有什麼看法?巴菲特回答說:「有想法,就有機會成功,這就是美國!」他是被譽為當今賈伯斯的創新科技領軍人物;他是希望並致力於可以將人類移民火星的先驅;他是被人稱為是「富可敵國的流浪者」;他是企業界第一個敢和普京嗆聲下挑戰書的男子;他是這個時代「創新與造夢」「天才與瘋狂」的代名詞。—在航空航太界致力於美國太空探索技術公司(SpaceX)的創立;—在汽車界致力於具備自動駕駛功能的特斯拉(Telsa)的發明;—在火車界致力於超回路列車(Hyperloop)的設計;—在航空界致力於可垂直飛降落的電動飛機的設計;—在科技界致力於可與大腦交互的神經帶(neural lace)的發明;—在科技界致力於貝寶(paypal)電子支付平台的成立;—在科技界致力於聯合創辦開放人工智慧(OpenAI),該非營利機構將遏制未來出現消極的人工智慧的可能性。紐約大學梅麗莎‧席琳在新書《Quirky》中共深入分析八位著名人物:提出《相對論》的物理學家愛因斯坦、美國發明家班傑明‧富蘭克林、企業發明家伊隆‧馬斯克、怪傑發明家迪恩‧卡門、天才發明家尼古拉‧特斯拉、第一位榮獲諾貝爾獎的女性居里夫人、燈炮大王愛迪生、蘋果創始人賈伯斯。豪無疑問,這幾個人幾乎都以「超越人類」的相像力與耐力在不同領域上貢獻驚人成就,也很難想像現代有哪家公司能雇用他們任何一個人。這些創意天才都具備一個明確特徵是:每個人皆以各自方式成為獨一無二的怪人。他們常常違背規則,顯然這對企業沒有太大幫助。確實發明家都有讓人嘖嘖稱奇、不可思議的高度智慧,但單憑智力尊不能連續不斷帶來點子,勢必還有其他共同點讓他們變得比常人古怪、擁有比常人更獵奇的判斷力。而據梅麗莎的分析,賈伯斯、愛因斯坦、馬斯克,他們有三大共同特徵:一、自負的獨立性格。二、理想主義。三、厭惡被制約。而這些天才都看到了正規教育的制約結構,所以最後只能選擇走出校門,馬上去做自己喜歡的事。不過,這些天才群英譜中,從來沒有一個像馬斯克那樣猖狂,馬斯克似乎已將「天才」帶到了另一個高度。到今天為止,馬斯克所展現的企圖,正一步一步地推翻過去的陳腐而創造出一個嶄新的世界,為人類帶來更美好的願景。因此,他的成就並非浪得虛名,值得我們拭目以待!
不必離職、不起衝突!挪威人際關係專家寫給上班族的職場求生指南情緒化、愛罵人,動不動就對下屬惡言相向;明明缺乏專業,卻總是對工作指手畫腳;搶功勞永遠跑第一,出了問題卻立刻把責任推得乾乾淨淨……面對這樣的主管,你可能嘗試過據理力爭、向上反映,甚至乾脆離職走人。但現實是,工作還是得做,薪水還是得賺,難道每次遇到爛主管,都只能忍氣吞聲,或是賭上一切離開?這本書要告訴你,既然改變不了主管,就學會應對他! 挪威資深職場專家憑藉二十五年的管理實戰經驗,以及每年走訪近一百五十家企業的觀察,歸納出七種最令人頭痛的主管類型,帶你看穿他們的行為模式,找到更有效的應對方法。【你的主管是哪一種類型?】‧惡霸:動不動就大發脾氣、會當眾羞辱員工。‧控制狂:緊盯所有細節、極度無法信任下屬。‧糊塗蟲:做事超級沒條理,連重要會議都會忘記。‧世界冠軍:把一切都當成比賽,想要贏過所有人。‧康樂股長:追求和諧的職場,卻將績效拋在腦後。‧草包:缺乏專業知識,對自己卻總是充滿信心。‧毒蛇:愛搶功勞、愛剽竊創意、背後捅人一刀。【七種職場求生策略,教你不必辭職也能扭轉局面】面對不同類型的主管,光靠忍耐、硬碰硬,未必能解決問題。有時候,說錯一句話,反而讓情況更加惡化;一味地配合,又可能讓自己的情緒陷入無止境的惡性循環。本書將帶你從主管的視角出發,理解他們的思考模式、行為動機,以及面對批評與壓力時的反應。透過真實職場案例與具體應對策略,你將學會如何調整溝通方式、建立適當界線、降低衝突風險,並在複雜的職場關係中保護自己。你不必討好主管,也不必為了證明自己而處處與他對抗。學會七種職場求生策略,避開不必要的衝突、拿回工作主導權,甚至可以將原本阻礙你發展的主管,轉化為推動職涯成長的助力!誠摯推薦(依首字筆劃排序)——Jacky/電扶梯走左邊Podcast主持人丹倫/主管菜鳥生存術郝旭烈/郝聲音YT播客主持人愛瑞克/《內在原力》作者、TMBA共同創辦人劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長
一次偶然的嘗試,也可能帶來意想不到的改變擺脫思維定式,找回無限創意!好奇心×觀察力×行動力……讓你的靈感重新上路【打破慣性,重新看見可能】習慣、成見與對權威的依賴,往往限制了人們的思考。本書從日常心理與思維盲點出發,引導讀者質疑既定觀念、培養獨立判斷的能力,並在嘗試與犯錯中尋找新的方向。書中穿插火車、保溫瓶、電燈等發明故事,說明許多創意如何從不同的提問方式、意外發現與反覆試驗中產生。當既有經驗無法解決問題時,試著改變思考角度,便可能找到新的答案。【喚醒心智,挖掘內在潛能】創造力的培養,需要興趣、好奇心、觀察力與持續行動。本書透過具體案例與思維練習,引導讀者擴展興趣、善用感官、鍛鍊意志,逐步培養解決問題的能力。同時,探討權威觀念、既有經驗與從眾心理造成的限制,幫助讀者克服心理障礙,以積極態度面對挫折。從指南針、照相機到青黴素的發現,這些故事也提醒我們,保持敏銳的觀察力、留意偶然現象,往往能為創造帶來新的契機。【掌握方法,拓展創新思路】創新除了依靠靈感,也能透過思考方法逐步培養。本書整理創新意識的基本原則,介紹逆向思考、發散思考、直覺判斷與加法思維等方法,幫助讀者突破既有觀念,從不同角度尋找解決方案。同時,探討想像力、數學思維與夢境聯想在創造過程中的作用,學習從細微線索發現新的關聯。透過壓力鍋、微波爐、霓虹燈等發明案例,說明創意如何經過觀察、思考與反覆嘗試,逐漸發展成實際成果。【提升創商,開拓更多選擇】創造力除了運用在發明與技術改良,也能幫助我們重新思考生活中的各種問題。本書從「創商」的概念出發,鼓勵讀者培養追根究柢的精神,擺脫單一答案的限制,並透過元素重組與思維轉換,發掘事物的新用途。書中結合泡麵、電子郵件、數位相機等發明故事,說明生活需求與創新思考之間的關係。此外,也探討幽默、寬容與自我認識的重要性,幫助讀者調整心態、放下執著,在學習、工作及人生選擇中,培養更靈活的思考與應變能力。本書特色:打破慣性思維,是培養創造力的第一步。本書從傳統觀念與心理障礙切入,帶領讀者培養好奇心、觀察力與行動力,練習逆向思考、發散思考與加法思維。書中穿插發明案例與趣味故事,說明創意如何在質疑、觀察與嘗試中產生,並透過自我認識與心態調整,幫助讀者在學習、工作及生活中運用各種思考方法,尋找解決問題的新方向。
當AI越來越會自主做事,你還能確定,做決定的是自己嗎?最有效率的選擇,不一定帶來最好的結果AI越能自主,人越要保有判斷,並為結果負責。 導航系統算出最短路程,我們習慣相信指引,直到被導向一條狹窄難行的道路,才發現自己早已不再判斷方向。 公司導入AI客服,客戶的抱怨都按照SOP快速處理,服務指標達標,但因為沒有人再深入追問客戶真正不滿的原因,時間久了,許多老顧客卻逐漸流失。 生成式AI替我們整理資料、寫好答案,省下大量時間,久而久之,我們開始照單全收,錯誤也跟著一路被採用,直到發生了不可挽回的結果。這些事情,AI都完成了任務,但這不代表我們做出了真正好的決定。▍AI時代最大的盲點:高效地解決錯誤的問題我們正進入「AI代理」(AI Agent)快速發展的時代。AI不再只是回答問題、提供建議,而是開始能夠能夠根據目標分析資訊、拆解任務、自動規劃,甚至直接採取行動。隨著AI越來越厲害,我們也越容易相信,只要資料更多、模型更強、預測更準,就能做出更好的決定。但真正的危險是:如果一開始理解錯了需求、設定錯了目標,AI可能只是在用高效率來解決錯誤的問題。▍交給AI做事,但我們必須保有「因果主權」長年身處金融保險、風險管理與AI應用第一線的連子智,從實務經驗與具體決策情境出發,提出本書最重要的概念「因果主權」。這不是要大家拒絕AI,也不是凡事都要只由人親自決定,而是當AI介入分析、判斷與行動之後,依然要能掌握三件最重要的事:(1)意圖不能被輕易替換。(2)邊界由人劃定。(3)必要時能重新接手。為了讓「因果主權」不只停留在概念上,作者進一步從管理、行為決策與因果思維出發,提出四個可以實際運用的人機協作方法:1.確認目的:釐清真正的需求,避免AI在錯的問題上給出解答。2.了解限制:知道AI擅長什麼,又有哪些判斷不能外包給它。3.劃清底線:從事情的複雜程度與出錯代價,找到適合的人機分工。4.承擔接管:掌握決策的意圖、邊界與責任,當情境改變或系統偏航時,知道如何重新接管。未來真正的競爭力,不是誰能擁有做最多事的AI,而是在AI自主行動之後,你是否還有能力做主。
13 年持續迭代,數十萬職場人一致信賴暢銷修訂重裝新版・全新上市!國際知名九型人格專家重磅之作,以數十年研究成果,深入解析「性格 × 職涯」的黃金關係。本書將九型人格與職業生涯規劃深度融合,打造出一套能真正實踐的性格解碼系統,幫助你:• 看見自己的天賦與局限• 找到最適合自己的職涯方向• 在競爭激烈的職場中,持續進階不迷航榮獲省級學術大獎的重量級人格專著,如今以更豐富的內容、更清晰的架構全新登場!■ 為什麼你需要這本書?• 畢業在即,想找到真正適合自己的道路?• 努力多年,卻總在升遷關口止步不前?• 工作多年,卻始終找不到成就感與熱情?那些困住你的迷茫與焦慮,往往不是能力問題,而是——你還不夠了解自己。■ 書中四大實用方法,帶你找到你的職涯定位1. 職業點睛:為不同性格量身定做職涯建議與升遷方向。2. 中醫四象限辨析法:從多維度深度解讀你的性格底層邏輯。3. 實戰案例拆解:從真實職場故事,看清每種性格的優勢與盲點。4. 性格測評工具:運用專業模型,精準錨定你的核心職業特質。■ 本書能帶給你的改變• 找到與你的性格匹配的理想工作• 提升職場競爭力與上升速度• 在長期職涯中保持熱情與成就感• 建立真正屬於你的「個人優勢地圖」這是一本寫給每一位想更了解自己、想在職涯中脫穎而出的人的成長之書。你懂了自己,就懂了你的職涯路該怎麼走。
人生即賽局,你我都是玩家。每一次互動,都是人心與策略的交鋒……當每個人都各有盤算,何時該取,何時該捨,才能促成更有利的局面?★一本讀懂賽局理論的策略智慧★33個經典賽局剖析,掌握突破人生僵局的終極武器!★美國BookAuthority權威書評網站評選「有史以來最棒的賽局理論書!」「有史以來最棒的決策書!」★榮獲以色列「金書獎章」(Golden Book)、「白金書籍獎章」(Platinum Book)明明合作對雙方都有利,最後仍有人背叛?寧可兩敗俱傷,也不願接受「不公平」的提議?面對不按牌理出牌的人,一味理性反而容易吃虧?其實合作不能只靠善意,公平也不只是平均分配……畢竟,人不總是理性計算得失,嫉妒、恐懼與幸災樂禍等人性,都可能瞬間改寫結果!活用「賽局思考」,看懂人心與互動背後的需求,才能將優勢、機會與利益最大化,促成更好的局面!看以色列天才數學家哈伊姆・夏皮拉,用豐富、有趣又令人拍案叫絕的案例,從如何分配遺產、到酒吧追金髮美女、與朋友創業,揭開生活中無所不在的賽局應用,看穿選擇背後的人性與盤算:【情場攻略】我愛你,你愛他,他愛她?→從婚姻賽局的「配對規則」,找出不會有人出軌的組合。→遇上喜歡的人,是主動出擊好,還是要靜觀其變?→金髮美女的追求者眾,該怎麼抱得美人歸?【生活談判】人寧可放棄多少利益,也不想被當成傻子占便宜?→朋友聚餐AA制,該點高價菜還是便宜菜? →住戶住在不同樓層,如何分攤安裝電梯的成本?→公寓大樓的管理費,到底要不要交?【職場決策】要辭掉高薪工作,和朋友一起創業嗎?→從「獵鹿賽局」,了解決定雙方合作的關鍵。→從「最後通牒賽局」,學會反制濫用專利權的「專利流氓」。→從「勒索者悖論」,學會掌握主控權,不遭對手剝削。本書討論賽局理論,同時也介紹了重要的機率和統計觀念。這三大思想領域,構成了日常生活中決策的科學基礎。這些主題雖然嚴肅,但作者夏皮拉博士,用生動幽默的敘事風格,讓你從生活中的大小事,輕鬆搞懂最實用的賽局與統計觀念,學會:選擇合適策略該合作還是競爭?該沉默還是背叛?會抱得美人歸還是無功而返?懂得以賽局思考,推敲局勢,洞察人心,才能不被當下的情境困住!掌握局勢記住:當你面對不理性的對手,理性地參賽往往是不理性的。相反的,以不理性的方式面對不理性的對手,往往是理性的。當你掌握脈絡、理解人性,就能有更好的因應方法。提升問題解決能力你有工具,可以研究賽局中,特定舉動可能造成的成功與失敗組合。同時,了解誠實與欺騙的可能結果,以及信任所涉及的風險。本書以18堂思維升級課,21項人生賽局指引,33個經典賽局剖析,從朋友聚餐、戀愛配對、動物行為到國家對峙,以淺白詼諧的筆觸,帶你以賽局思考,把人生這個遊戲玩得更好!
「如果不是我配不上這個時代,那就是這個時代配不上我。」 ★人類歷史上最偉大的夢想破壞者★ 一本書看盡叔本華的人生智慧箴言 悲觀主義╳意志和表象的世界╳刺蝟困境╳鐘擺理論 ►開創非理性主義思潮,不但影響了華格納、蕭伯納、尼采、托爾斯泰等眾多文人和哲學家,愛因斯坦、薛丁格、佛洛伊德和榮格等科學家和心理學家皆深受其啟發── ▎人性 我們每做一件事最先想到的便是:「別人會怎麼想?」人生中幾乎有一半的麻煩和困擾就是來自對此項結果的焦慮;說到底,這種焦慮不過是一種妄自尊大的情感而已,由於它敏感到了變態的地步,因此這種自尊心極易受到傷害。對他人的看法焦慮構成了我們的虛榮心、自我炫耀以及狂妄自大的基礎。沒有了這種焦慮,也就不會有這麼多的奢侈了。 ▎人生 所有人都是在不幸的日子降臨,取代往日的生活後,才體會到過去的幸福。當我們身處快樂中,便覺得時間過得飛快,當你置身痛苦中時,則覺得度日如年,這證明能使我們感覺它存在的積極性東西,是痛苦而非享樂。所謂幸福,是指一般我們所未感覺到的事情,最不能感覺到的事情,而最令人興奮的喜悅,常在飽嘗最大的痛苦之後。 ▎待人 倘若你對別人太過殷勤,就會促使他們變得妄自尊大,最終將使友誼破裂。因為他們覺得你是依賴於他們的,於是他們便會以無禮、盛氣凌人的態度對待你。例如,當你推心置腹地談論心底的祕密時,他們立刻會自以為能夠隨意傷害你,並試圖違反社交規則,這就是為什麼你應避免與庸俗之輩交往的原因。在與他人的交往中,最重要的是讓人們了解到你是獨立於他們的。 ▎愛恨 戀愛故事多半呈喜劇,當感情達到最高度時,幻想迸發出燦爛的光輝,若不能與戀人結合,便會頓感人生空虛乏味,連生命也喪失了魅力。但並非「圓滿」的戀愛收場就是幸福的,戀愛中的人對於原本所討厭的特徵都閉著眼毫不理會或給予錯誤的解釋,只企求與對方永遠結合,但在幻想達成後,這種迷妄便立刻消失,只遺下了可厭的包袱。 ▎生死 「過去」是痛苦或快樂是無足輕重的問題,但「現在」往往一轉眼即成過去,「未來」卻又茫然不可知,因此,從生存形式上來看就是不斷被埋葬在死亡的過去中。但若就身體方面來看,人生的路途卻充滿荊棘和顛簸,肉體生命的死亡經常受到阻滯,受到延緩。這一條路徑之所以那樣迂迴,是因為死亡在未吞噬它的戰利品之前──就是我們從誕生到死亡前,每一刻都受它蓄意的擺弄。 本書特色:本書根據叔本華思想中最具代表性的作品編譯而成,由於時代的局限和個人的偏見,文中不少地方感情用事,用語欠妥。在此,敬請讀者在閱讀時予以鑑別。叔本華的思想也許是一種令人迷惑的哲學,但無論如何,叔本華的人生哲學開創了一個時代,影響了一代又一代人,相信本書有助於讀者更了解叔本華的思想。
做得更多,不一定走得更遠? 有些事根本不值得做! 當所有人都在追求高效率, 你必須先懂得:什麼值得留下,什麼應該放下 ▎在資訊過量的時代,重新學會判斷 工作世界正在快速改變。資訊更多、工具更快、AI更普及,很多事情看似比過去容易,真正困難的問題卻沒有因此消失:什麼值得做?什麼應該停止?什麼風險可以承擔?什麼機會其實不適合現在?當選項增加、速度提升,人更需要的往往不是再多一套技巧,而是一套能幫助自己看清方向的判斷方式。從職涯選擇、自律、堅持、創新,到團隊合作與溝通,所有能力最後都會回到同一個核心──能不能在條件不完整、結果還不確定時,做出有根據的選擇。 ▎把努力從「撐下去」變成有方向的投入 勤奮與堅持常被視為成功的基本條件,但努力本身並不保證方向正確。真正重要的是分辨眼前的困難究竟屬於成長過程中的摩擦,還是支撐原有選擇的條件已經改變;也要看清沉沒成本如何讓人捨不得退出,以及過去投入為什麼不該決定未來還要投入多少。從建立退出條件、設定檢查點,到辨認哪些工作仍值得繼續,成熟的堅持需要判斷,也需要適時調整。自律同樣如此,重點不是每天靠意志力硬撐,而是降低反覆猶豫與重新決定的成本,讓重要行動更容易穩定發生。 ▎在工作現場,能力要能真正接上成果 個人能力再強,若無法進入團隊與流程,價值仍然有限。分工會提高專業效率,也會增加交接、等待、資訊遺失與重做的可能,因此合作的關鍵在於共同成果、清楚角色與彼此依賴。好的團隊允許不同意見存在,也需要讓異議在還來得及修正時被提出;好的溝通則讓接收者快速理解重點、知道下一步該做什麼。傾聽、重述需求、提早回報問題、留下工作脈絡,這些看似平凡的行為,往往比華麗表達更能降低組織摩擦,也更能建立長期可靠度。 ▎AI讓速度提升,也讓選擇變得更重要 生成式AI正在降低初稿、原型、分析與內容製作的成本,讓試錯變得更便宜,也讓大量相似方案更容易出現。當所有人都能快速產生內容,競爭差距會逐漸移向問題定義、資料品質、情境理解與執行能力。創新的起點因此不在追求奇特,而在發現真正需要改善的問題;實驗的價值則是縮短回饋時間,讓錯誤假設在投入大量資源以前暴露。工具愈強,人愈需要知道什麼值得做、哪些資訊足以支持決策,以及什麼時候應該停止搜尋、開始行動。 ▎真正的效率,是把有限人生留給值得的事 職涯最後是一場資源分配。收入、時間、注意力、能力與關係都有限,每一次選擇都會排除其他可能。儲蓄能換來等待與轉換的空間,誠信能讓能力被長期信任,勇氣則是在看見風險與代價之後,仍願意為自己的決定負責。當外界不斷要求更快、更多、更有效率,真正成熟的工作者需要重新確認自己的價值排序:哪些事情值得開始,哪些值得繼續,哪些已經完成階段任務,可以讓它停下來。效率走到最後,不在於把生命塞滿,而在於讓有限的時間持續流向自己真正願意承擔、也願意留下的選擇。 〔本書特色〕 在資訊爆炸、AI加速工作的時代,真正拉開差距的,不只是做得更快,而是能否判斷什麼值得投入。從自律、堅持、創新、團隊合作與溝通,到財務選擇、誠信與職涯方向,本書帶你重新理解工作的核心能力:看清問題、做出選擇、承擔結果,並把有限時間留給真正重要的事。
不是每一位客戶,都能用同一套方法成交同樣產品、同樣價格、同樣SOP,為什麼有人能輕鬆成交,有人卻總是失敗?原因不是產品、不是話術,而是沒有真正看懂客戶!!DISC × 人性洞察 × 實戰成交教你一眼看懂對方需求、用「心」交陪,速配成交!作者深耕第一線銷售與教育訓練三十年,結合國際廣泛應用的 DISC 行為分析模型 與多年實戰經驗,淬鍊出一套高效成交的方法,教你迅速掌握 DISC 攻心指南的成功密碼~✔ 快速辨識客戶性格✔ 建立第一印象與信任感✔ 333提問法發掘客戶需求✔ 疑問式讚美法拉近彼此距離✔ 因應不同客戶調整成交策略✔ 建立長期客戶關係,提升轉介率這不是一本教你背誦銷售話術的書,而是一本教你讀懂人、理解人,因人而異、精準溝通的銷售實戰指南。〔對內,向上管理〕提案更容易過關。〔對外,精準成交〕用對方願意接受的方式溝通。〔帶團隊,適才適所〕發揮部屬潛能,打造高效團隊。無論你是業務新手、資深業務、保險與金融從業人員、房仲、門市銷售、創業者,或是任何需要與客戶溝通、提案、建立信任的人,都能從本書學會如何快速掌握不同客戶的決策模式,調整最適合的溝通與成交策略。聯名推薦新光金控董事.新光人壽董事長/魏寶生 前國泰投信董事長.東海大學教授/張錫專業推薦(按姓氏筆畫順序)GAS 口語魅力培訓® 創辦人/王介安國際龍獎 IDA 終身榮譽大使.3W 世界紀錄保持人/陳玉婷企管講師、暢銷書作者/趙胤丞Wiley Everything DiSC Master Trainer /鄭杰榆Wisdom
從此刻起,徹底顛覆時間的觀念你將掌握提升人生滿意度的最強方法!──被譽為當代時間管理書的創始經典──為現代上班族量身打造,最符合人性的時間運用哲學從時間到人生,完整掌握班奈特的自我管理智慧★ 數位時代重拾專注力必讀!《深度工作力》作者卡爾.紐波特盛讚推薦★ 繁體中文版首度收錄,經典名作〈人類機器〉(The Human Machine)你也常常覺得時間不夠用嗎? ☐ 每年新年新希望,都發誓要認真運動、閱讀、學習新技能,最後卻總是不了了之。 ☐ 下班真的好累,每天只想耍廢洗洗睡,時間就這麼虛度了,理想的正經事一件也沒做。 ☐ 假日睡到自然飽,吃個飯再休息一下,一天又沒了。說好的自我進修呢? ☐ 明明精心製作100%完美的時間計畫表,實際執行率卻不到20%。問題究竟在哪裡?原來一百多年前的初代上班族,就有一樣的困擾……那時,出現了一本時間管理奇書,讓所有人重新燃起了希望!「這本書就像一場冷水澡,會讓你瞬間清醒。它將引導你發現,自己每天究竟浪費了多少時間,並教你重新善用那些找回來的時間。」──成功學大師卡內基 ▊ 上班等下班,下班等上班?每天渾渾噩噩的人生,不算真正活過!英國思想家班奈特,一針見血點破現代人的生活寫照。多數人只把工作的8小時,當成一天;卻把工作之外的16小時,白白用來空等明天。這正是人生變得無聊空虛的主因。這本書不教你成為人生勝利組的大道理,而是直接提供一套貼近生活、真的可以有效實踐的「時間預算」觀念。讓你不只能學會如何管理時間,更能把每一天活成自己理想且滿意的人生。出版超過100年,至今仍深深影響世界各地無數讀者,值得每一個「時間不夠用」的現代人拿起這本書,好好重新思考時間、工作與生活。 ▊ 顛覆所有你對時間觀念的認知,把時間真正還給自己 ✦ 每週只要留3個90分鐘的神聖時段給自己,3個月後就會人生體驗大不同。 ✦ 每天早晨泡一杯茶,短短3分鐘的沉澱,就足以平衡一天的工作與生活。 ✦ 比起塞滿7天的行程,把1週當成6天來規畫,更有生產力。 ✦ 時間是最公平的資源,每個人都無法預支未來,也不會因為虛度光陰而負債。 ✦ 再多的金錢也買不到時間。金錢,或許是地球上最普通的東西。 ▊ 為什麼這本書,重新颳起討論熱潮?本書最初的讀者,是20世紀初英國辦公室工作快速增加時期,那群薪資不高的文書、打字員及廣大上班族。班奈特以輕鬆幽默的筆調,分享如何善用時間、經營人生,為無數讀者帶來希望,也引起廣大共鳴。班奈特本人都曾表示:「這本書從出版之初就賣得很好,而且收到的讀者感謝信,比我其他所有著作加起來還要多。」本書在美國特別受歡迎,就連汽車大王福特都曾一口氣買500本,送給員工和親朋好友。新世代的讀者,紛紛推崇這本是實踐「數位斷捨離」的必讀之書。值得所有想擺脫社群媒體與訊息干擾,重新掌握時間與專注力的人閱讀。如果班奈特活在今天,大概會提醒你:把滑手機的時間,留一點給閱讀、留一點給思考,留一點給想成為的自己。「我們現在最需要重讀的,就是班奈特。在科技不斷奪走我們時間的今天,他提醒我們:時間,才是人生最珍貴的資產。」 ──卡爾.紐波特,《深度工作力》作者盛讚推薦
當 AI 把答案拉到同一個均質,能定義問題的人,才能拉開下一輪競爭差距。為大腦安裝六種深度提問,在答案氾濫的時代,提煉出不可替代的「人類溢價」!現在,工作上已經離不開 AI。從寫 Email、整理資料,到分析市場、製作簡報,甚至協助決策,把問題丟進去只需要幾秒鐘,就能生成完整、專業的答案……但當所有人都能更快得到好答案,為什麼最後做出的成果,差距反而愈來愈大?因為 AI 預設回答的路徑,是基於統計,遵循最安全、普遍但缺乏靈魂的「平均值」,停留在 AI 給的答案,就是主動把大腦的核心肌肉外包。當 AI 可以執行愈來愈多任務,人的價值需要翻轉,從「取得答案」,移向「定方向、篩選、決斷」的意義建構。這項能力,正在決定 AI 時代新的「智慧落差」。AI 可以替你完成愈來愈多工作,深度提問能讓你創造更高價值的成果本書作者安炳珉,是橫跨網路、數位轉型到生成式 AI 的韓國企業創新專家。二十多年來,他看見科技不斷提升工作效率,也看見人愈來愈容易把思考與判斷一起交給工具。因此,他將企業創新與 AI 轉型經驗,提煉成六種深度提問能力,幫助你在不同工作情境中,找對問題、打開選項、檢驗答案,最後做出自己的判斷:● 批判性提問|不再照單全收:看懂 AI 答案背後的假設、偏誤與資訊缺口,知道什麼值得相信、什麼還需要追問。● 創造性提問|不只得到平均答案:改變視角、重新組合問題,突破第一個答案,找到別人沒有想到的新選項。● 策略性提問|把力氣用對地方:從目標、限制與資源重新定義問題,避免花大量時間,卻解決了錯的問題。● 倫理性提問|知道什麼不能外包:在「AI 做得到」之外,保留對價值、責任與界線的判斷。● 反思性提問|不讓 AI 替你決定方向:重新確認自己的價值、選擇與目標,在大量建議中知道自己真正要什麼。● 整合性提問|把資訊變成洞見:整合不同觀點與複雜資訊,從理解現況、預測變化,進一步形成自己的判斷與下一步。答案隨處可得,但問題推動世界。當所有人使用同樣的工具、取得同樣的知識,你需要這張走向「AI 彼岸」的提問地圖——從被動的「執行者」躍升為發號施令的「指揮家」,捍衛思考主權,創造專屬你的優勢。
~資訊告訴你風向,思考決定你的航向~掌握判斷繁雜資訊的邏輯系統,建構不會被AI取代的「獨創假設力」!【本書特色】◎由任職日本投資銀行、美國顧問公司近30年的業界教授撰寫,以職場經驗完整傳授學術理論的真正核心。◎以清晰易懂的「揚帆」與「划槳」概念,教你如何在追求效率、跟上時代的同時,保有自主選擇方向的能力。◎以科學角度重新解讀靈感、直覺與專業判斷,避免盲目決策,後天也能培養出正確思維。面對市場趨勢、業界標準、主管要求與各種數據,我們往往習慣先看別人怎麼做,再選擇一條看似安全、有效率的道路。然而,當所有人都朝著相同方向前進,你是否愈來愈不知道自己為何而做?懷疑起:「這真的是我應該前往的地方嗎?」本書作者任職日本投資銀行與美國顧問公司近30年,而後投入學術界鑽研金融理論,如今結合了商業現場與科學研究方法,以簡單易懂的「揚帆」與「划槳」概念,剖析在瞬息萬變的商業環境中,該如何跟上潮流的同時,避免盲目決策、立穩腳跟。「揚帆」即觀察風向、掌握趨勢、參考他人,運用既有框架,以迅速展開行動;「划槳」則是從根本提問,找出原因、邏輯與因果,靠自己的判斷來決定前進的方向。兩者無優劣之分,我們需要揚帆帶來的效率,也需要划槳這種自主思考能力。然而,當我們過度依賴趨勢、排名、標準答案與成功案例,就可能只剩下順勢而為的揚帆能力,逐漸失去獨立判斷、深入探究與創造新方向的划槳能力。《金融思維》將逐一解析捷思法、邏輯推論、因果關係、科學實證,幫助你在多數人以揚帆順勢解決問題的時代下,重拾划槳的能力,建立起不隨波逐流的科學腦,不讓風向替你決定所有方向!
「想說的話無法確實傳達給上司……」「部屬沒有按照我的意思行動……」「為了鍛鍊聲音去上發聲課,明明那麼努力,卻還是不見成效……」因為決定溝通成敗的,往往是話語之外的「其他部分」!從初次見面到簡報、電子郵件、SNS經營,讓你不用舌燦蓮花也能說到人的心坎裡!關鍵不是你「怎麼說」,而是對方「怎麼接收」熱門講師教你用一句話就能讓對方聽懂並主動照著做!明明說了,為什麼對方還是沒聽懂?努力練習說話技巧、學習高情商對話、閱讀無數溝通書,卻仍然無法讓對方真正理解你的想法?因為,影響溝通成敗的關鍵,從來不只有「說什麼」。多說不見得有益,真正有效的表達,是語言、非語言、心理學與行為經濟學共同作用的結果。本書作者長年研究溝通技巧,並累積指導超過一萬三千人的實務經驗,將職場、簡報、商務談判、人際互動、電子郵件、社群媒體、線上會議等各種情境中最有效的溝通方法,整理成一本立即就能運用的實戰指南。從如何拒絕、道歉、邀約,到說服、談判、簡報、帶領團隊、管理部屬,再到寫好E-mail、經營SNS,每一個章節都結合心理學、社會心理學、非語言溝通與行為經濟學的經典理論,搭配淺顯易懂的解說,讓你知道「為什麼這樣說更有效」,更知道「該怎麼做」。例如:★巧妙的拒絕是先接受:那個講座看起來很有趣呢。但那天我已經有約,所以很抱歉無法參加。★藉著傳達缺點來增加說服力:要不要一起去嚐嚐完全預約不到卻十分美味的義大利菜?★提出大的要求讓對方拒絕後,再提出小的要求:(其實只要一百萬元,不過……)請借我一千萬。★座位對盡快打破隔閡也很重要:想跟那個人熟識,就坐到對方旁邊吧!★對部屬多稱讚讓其適性發展才有效:雖然競標最終沒有得標,但你不斷開會討論的努力模樣我都看在眼裡。你真的盡力了。從本書中你將學到:• 如何讓對方願意接受你的意見而不是心生抗拒。• 如何運用非語言訊息提升說服力與信任感。• 如何活用框架效應、從眾效應、權威法則等心理學技巧提高溝通效果。• 如何依照不同對象調整說話方式,建立良好的人際關係。• 如何讓他人更容易理解、接受你的簡報、提案、E-mail、SNS貼文。• 如何能高效地與上司、部屬、客戶溝通。書中收錄超過90則以上實用法則與技巧,包括:• 麥拉賓定律• 框架效應• 錨定效應• 從眾效應• 缺稀性法則• 鏡像效應• 雞尾酒會效應• PREP法• DESC溝通法• GROW教練模型• 心理安全感• VAK溝通法……等,皆能立即應用於工作與生活。真正重要的,不是「會說話」,而是「讓對方有聽懂」。善用非語言、心理學與行為經濟學,不用費盡唇舌就能讓人更容易理解你想說什麼,也更能打動人心。不論你是:• 基層上班族: 提案常被拒、想拒絕同事卻不知如何開口、想跟上司建立好關係。• 管理職與主管: 部屬講不聽、交辦工作總是出錯、希望能激發團隊潛能。• 業務與行銷人員: 須要在短時間內說服客戶、打動人心、提高成交率。• 遠距工作者: 頻繁使用視訊會議、Email,希望用文字與螢幕也能展現專業影響力。都能在本書中找到實際可用的方法,幫助你將表達溝通最佳化!
每一家公司都有討人厭的同事,而你,也可能是某些人眼中最難合作的那一位。職場真正的高手,不是沒有討厭的同事,而是知道怎麼和任何人合作! 我們每天工作的時間,比和家人相處還長。真正讓人疲憊的,往往不是工作本身,而是人。每一家公司都有讓人頭痛的同事:有人愛搶功勞、有人總愛挑毛病;有人控制欲強,也有人凡事悲觀;有人只會抱怨,也有人總覺得自己最專業。 我們總以為,只要換一家公司,就能擺脫這些人。但真正的職場高手都知道:決定你職場發展的,不是遇到什麼樣的人,而是你能不能和不同的人一起把事情做好! 挪威職場溝通專家佩爾.亨利克.史騰史東走訪數百家企業後發現,職場中最令人頭痛的人,大致可分成七種類型:◎首席女伶—才華洋溢,卻無法接受別人挑戰自己的專業◎萬事通—什麼都懂,也什麼都想糾正你◎吹噓大王—總把功勞放大,把自己活成傳奇◎超級樂天派—過度正向,忽略別人的感受◎悲觀主義者—事情還沒開始,他已經想好十二種失敗的可能◎反對人士—凡事都有意見,總是質疑每個決定◎混水摸魚仔—看似忙碌,真正擅長的是閃躲責任 作者真正想告訴你的,不是替人貼標籤。而是讓你理解:每一種令人受不了的行為背後,都有一套思考邏輯。當你懂得辨識,就不再只是生氣;當你懂得理解,就知道如何溝通;當你懂得合作,就能降低內耗、提高效率。 每一章都包含:●真實職場案例●人物性格解析●當事人的內心獨白●同事眼中的他●行為背後的心理動機●最實用的合作與溝通策略●可立即套用的反思提問這本書適合✓每天都被同事搞到心累的人✓希望改善職場合作關係的上班族✓帶領團隊的主管、經理人✓經常需要跨部門合作的工作者✓想降低內耗、提升團隊合作效率的每一位職場人 這不是一本教你反擊同事、改變同事的書,而是一本融合心理學、職場觀察與溝通技巧的合作指南,帶你看懂不同的人、理解不同的工作方式,找到與任何人一起完成工作的最佳解方。【本書特色】1.提升職場影響力,從學會與不同的人合作開始 真正成熟的職場能力,不是只和喜歡的人共事,而是能與各種類型的人建立信任、完成工作,成為團隊最可靠的合作夥伴。2.破解七種最難搞的職場人物 掌握七種常見難搞同事的性格特徵、思考模式與行為邏輯,快速辨識每一種人的相處地雷,不再被情緒牽著走。3.從心理動機看懂每一次衝突 每一種令人頭痛的行為,背後都有一套思考方式。理解原因,比急著改變對方更有效,也更容易建立合作關係。4.一本兼具故事、心理學與實戰技巧的職場圖鑑 透過真實案例、人物剖析與具體建議,把抽象的人際問題變成看得懂、學得會、用得上的職場指南。【推薦人】丹倫|主管菜鳥生存術 經營者嚕來嚕肥|instagram插畫創作家
【內容簡介】NLP是一門「神經語言程式學」,結合了「心理學」與「語言學」精華之大成,自理察.班德勒提出至今,已被廣泛運用於心理治療、自我提升、目標實踐、企業管理及人際溝通等範疇。NLP能讓人從根本開始轉變,塑造新的心理認知,若能將其用於溝通,便可有助於大大提升人際關係的建立。俗話說「沒關係,就有關係;有關係,就沒關係」,一句話道出了人際關係的重要性,而人與人之間的連結,往往就是透過溝通來達成的。然而,溝通不該只有討論如何說話,因為對方的心態、自己說話的心態,都會決定言語的影響力,若只一味地將重點擺在操控、愚弄,在你萌生這類想法的同時,自己也會掉入愚昧的陷阱中,因為操作這些「話術」的時候,你也會無意識地被自己狹隘的思維所操控。為了不讓這樣的危機發生在你我身上,我們就需要用NLP的溝通技巧來調整心態,讓自己站在比對方「更高一層」的立場去交涉,輕鬆針對不同對象,發展出不同的應對模式。企業人的管理策略,成功者的行銷思維,以及多年難改的積習,抑或家庭關係的改善,都是人對人、腦對腦的相互作戰,商場與職場的情勢瞬息萬變,有時過程中也根本來不及思考技巧,唯有在潛意識中植入思考模式,才能讓你不再只是拘泥於「文字」,而是能更深層地運用自己的潛意識與對方的潛意識溝通,而這也正是NLP的神奇之處。簡單來說,「NLP」才是真正能夠支持你隨心所欲的溝通模式!
邏輯,是這個時代最容易被低估的能力卻每天默默左右你的「判斷」與「選擇」★學邏輯有什麼用?邏輯,是生活裡每天都用得到的思考能力。它能幫你看清複雜的事情、整理混亂的資訊,在面對選擇時,知道自己為什麼這樣做決定。除此之外,工作上的判斷、投資時的選擇、買東西時的比較、人際溝通中的理解,甚至每天接收到的新聞與資訊,其實都用得到邏輯。現在很多資訊都混著情緒、話術、立場和風向,如果沒有判斷能力,很容易被牽著走。但懂邏輯的人,聽到一個觀點時,通常不會照單全收,而是習慣多想一步:‧這是真的嗎?‧證據在哪裡?‧這個結論,是怎麼得出來的?真正決定人生的,不是智商,而是邏輯思考的方法!★當你開始用邏輯思考你將能夠一眼看穿局勢:很多似乎有道理的說法,其實根本站不住腳很多真正重要的答案,往往藏在多數人停止思考的地方而邏輯,能讓你更早看清真相!當你懂得拆開資訊、分析原因、看清前後關係,就能看懂話術背後的目的、辨認偷換概念,分清哪些是事實、哪些是情緒、立場或刻意包裝,面對新聞、網路風向、行銷話術甚至日常溝通時,也會更容易抓到真正的重點,保有自己的判斷力。這本書沒有艱深理論及專有名詞只有貼近生活、有趣好懂的故事帶你把邏輯真正學會!本書特色◎用日常情境帶你理解邏輯,學會更清楚地思考;邏輯不是學問,而是最實用的生活能力◎看懂話術、避開思考陷阱,分辨事實、情緒、立場與包裝,不被看似有理的說法帶著走◎培養判斷力與表達力,幫助你釐清問題、做出選擇,並且能更有條理地表達自己的觀點
【第一本男女救護精英合著】 【愛與誠 血與淚的堅持和告白】 常說這座鋼筋水泥城市滿是冷漠,人與人疏離也孤獨。 我們的救護員卻帶著熾熱的心在街頭巷尾奔走,堅定地負起救急扶危的重任。 芷茵在生死前線無畏無懼,錦田小巴意外傷亡枕藉,火災現場燒焦的黑色物體,每次行動都毋負救護員的專業和訓練;面對令人啼笑皆非的現場,男人小腸氣被分手、情侶流浮山看日落後的順風車,依然帶著溫柔和愛完成任務。 曾經頂盡壓力的馬菲,千帆過後更見成熟卻依然熱血;救援人員的命也是命,他們是否有權在極端危險環境下拒絕執行任務?查房文化怎樣回歸初心?疫情下救護工作的反思和心底話。 在冰冷的城市裡,我們的救護精英,守護著生命與希望。
【曾一起出走不怕闖進絕地】 【馬菲再為讀者打開跨界禁門】 「見鬼這回事,怎麼習慣得了?」 「面對生死,也永遠習慣不了。」 「那本舊救護誌,是時候放下了...」 暢銷作家馬菲《生死營救》系列,十年磨一劍的跨越巔峰之作 前救護員馬菲,十年出入生死前線。一場手術之後,他多了個無法關掉的「功 能」——陰陽眼。 從此,救護車廂裡不只有血跡、儀器和數字。十字路口徘徊的靈魂、荒郊低語的山鬼、醫院窗邊看透循環的老者。嬰靈、水鬼、降頭、凶宅——科學無法解釋的,混雜著汗水與藥水味,一一出現。 救護員馬菲的前線靈異現場+平凡女生小晶的陰陽眼日常 他們記下來的,不是恐怖,是那些太孤單的存在。 「原來除了我們,還有其他東西存在。」
哪裡想錯了?你不是不會思考,只是太相信直覺、太快下結論!餐巾紙上的計算,就能破解錯綜複雜的問題!懂得運用數據時代的清晰思考8法則,你就是聰明人。數據無所不在,從經營店面、申請房貸、到替孩子選擇學校,日常決策都離不開數字,量化視角已成為必備技能。然而,大腦天生不善於處理機率、統計和指數型增長,容易受直覺與思考捷徑誤導,本書以8大法則,幫你破解複雜世界,在下結論前多想一步——★理解複雜的世界:聰明人懂得不把問題過度簡化。現實往往不是線性關係,而是由多重成因交互作用。★用數字來思考:聰明人懂得測量、比較並選對指標,讓數字補足肉眼與直覺看不到的部分。★保護樣本不受偏誤影響:聰明人懂得確認樣本是否具有代表性,別用少數經驗概括整體。★確認因果關係並非易事:聰明人懂得相關不等於因果;留意混淆因素,必要時用實驗加以驗證。★不要低估偶然性:聰明人懂得分清訊號與噪音,別把巧合、異常值或短期起伏誤認為規律。★做預測不可忽略不確定性:聰明人懂得用機率思考,隨著新證據更新判斷。★接受兩難困境並靈活對應:聰明人懂得兼顧問題的不同面向,在有限資源與多重目標之間權衡取捨。★別盲目信任直覺:聰明人懂得放慢下結論的速度,警惕思考捷徑、刻板印象與過度自信。在數據世界裡,真正重要的不是數學背景,而是數據思考力——避免被直覺、偏誤、偶然性和表面數字所誤導。數字也許會漏掉細節,但少了數據,你會漏掉更多真相西班牙數據記者奇科.亞內拉斯以體育、選舉、疫情、星座與戰爭等案例,帶你看見世界的複雜與直覺的侷限,學會善用數據,而不是被數據牽著走。從工作、消費、教育、投資到公共政策,數據已經成為理解世界的重要語言。當你學會與世界的複雜與不確定性共處,對直覺保持健康的懷疑,就擁有了在數據時代生存的高級智慧。【讀者好評回響】這是一本指導我們如何運用數據思考並避免數據陷阱的指南。在數據主導的世界裡,偏見和成見對我們如何解讀數據有著至關重要的影響。本書透過運用機率、避免使用技術術語以及結合日常軼事,幫助我們理解並規避一些數據陷阱。簡而言之,這是一本易於閱讀且強烈推薦的書。事實上,我已經買了幾本送給朋友。——oguti這是一本關於數據和心智模型的好書,以八條法則為架構,改善數據解讀並避免認知偏差。我認為它是認知偏誤領域的入門讀物。這本書最大的優點在於文字簡潔易懂,即使沒有任何相關知識也能輕鬆閱讀。書中包含大量具體案例,讓閱讀過程輕鬆愉快。——Felipe這本書非常好,因為我個人很喜歡閱讀統計和機率相關的主題,所以我覺得這本書很有趣。書中有大量案例,這些案例可以作為理解各種現象的工具。對理解機率與統計非常有幫助。——Miguel Sibaja Cruz這是一本不可或缺的書,適合將統計與資料管理的具體案例應用在課堂上。對我來說,這本書讀來生動有趣,也非常實用,能讓我把當前的案例帶進數學課堂和學生分享。讀起來毫不費力,輕鬆又有趣。本書也未流於表面,而是始終保持一定程度的嚴謹。——joan torres【專業推薦】奇科.亞內拉斯是過去十年間崛起的數據新聞記者中,最能持續帶來有趣觀點的人之一。他兼具嚴謹的統計素養與出色的解說能力,為政治、體育到新冠疫情等各種主題帶來嶄新而引人入勝的視角。每次讀他的作品,我都會對相關主題有更深的理解與欣賞。——約翰.伯恩-默多克(John Burn-Murdoch),《金融時報》(Financial Times)首席數據記者 以常識理清數據叢林。——《國家報》(El País) 奇科.亞內拉斯憑藉他敏銳的眼光,懂得如何從資料中萃取意義,也懂得如何將資料呈現給大眾,奠定了他在西班牙數據新聞領域中的代表性地位。本書是一本極具價值的資源,適合所有希望在日益由數據驅動的世界中磨練批判思考能力的人。——阿爾貝托.開羅(Alberto Cairo),邁阿密大學(University of Miami)視覺新聞學奈特講座教授如果你想更善於解讀並說明資料,或者你認識這樣的人,我會推薦這本書。書中充滿了精彩的數據新聞洞見與範例。——亞當.庫查斯基(Adam Kucharski),《傳染的規則》(The Rules of Contagion)與《完美賭局》(The Perfect Bet)作者
一張圖勝過千言萬語!3步驟×7種圖,讓團隊快速理解、形成共識、立即行動! 〈圖像化思考三大特色〉多重觀點=從多個角度俯瞰資訊結構化=以簡單方式掌握問題視覺化=瞬間傳達重點,不失焦 在複雜多變的商業環境中,出現了許多光靠文字也無法解決的問題。若要解決這類問題,從「多重觀點」出發,進行「結構化」與「視覺化」的「圖像化思考」便十分有效。對於需要及早發現問題,與團隊共享資訊,並有共識地採取行動的主管而言,這更是一項不可或缺的技能。 為了讓不擅長畫圖的人也能上手,本書將圖像化思考的流程拆解為:1.「選擇模式」;2.「進行分類」;3.「呈現視覺化」3個步驟進行說明。此外,書中也會解說能對應各種問題的7種「視覺化類型」,再加上實際動手練習的演練內容,任何人都能快速畫出高品質的圖解。 好評推薦胡雅茹 心智圖天后|鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家
最高等級的「提問絕技」!讓AI準確回應、老闆器重、部屬一路跟隨,九成客戶都說服駕馭AI的提示指令.七種問話範本.二十個萬用句型.5W4H思考框架多種「實用工具包」複製貼上,立即用!任何情境輕鬆掌握 擁有近四千人次頂尖訪談經驗、每年指導數百場企業培訓課程的溝通權威專家山口拓朗發現一個驚人鐵律:「職場平庸或卓越的分水嶺,就在於是否『僅憑自己感覺的發問』。」 然而,要是沒受過訓練、獲得啟發,包括你我在內的多數人很可能做過以下這些錯誤提問,導致事態沒往好的發展,甚至更惡化……【主管不合理要求時】 (錯誤)「這怎麼可能做得到?」(否定語氣,引發對立) (正確)「以現有時間和資源,能否幫我排一下優先順序?」(引導主管具體化,共同面對現實)【當部屬做錯時】 (錯誤)「為什麼會犯這種錯?」(被解讀為責備) (正確)「怎麼做才能防止相同錯誤?」(引導解決方案)【當對方聊起煩惱時】 (錯誤)「你為什麼不這麼做就好了?」(急著給建議,給人說教感) (正確)「你希望別人怎麼幫你呢?」(引導對方思考自己的需求) 人們總以為詢問只是與生俱來的本能,卻不知熟練「精準發問技術」是改變自己一生的重要武器,因為這項技術不僅能主導溝通方向,打開心防進行深度對話,更可藉此建立人我互信,以及透過正向自我提問找到內心真正的渴望。回推式思考,徹底顛覆你對提問的認知 一般人過去習慣與概念是「有疑問就直接說」,然而山口拓朗提醒,先想清楚「我要得到什麼」,再依此來設計提問,亦即要像溝通高手那樣「先退一步,問自己三個問題」,而這也是本書最強大原創理論與思維革命! 我究竟想透過這次提問得到什麼?(資訊?共識?行動?還是改變氣氛?) 我希望對方在回答後,產生什麼感受? 如果我是對方,聽到這個問題會怎麼想? 由於許多人不確定「自己要什麼」就先開口,別人因此感到困惑甚至不悅。回推式思考讓你從「明確目的」出發,事前先顧及對方感受,如此促成「有意義發問」,無論誰都將順著你的引導而給出最佳回應,真正獲得自己想要的資訊。最重要的是,透過此一做法,能把你從單純的「提問者」變成「思維引導者」。「提問四象限」一看就懂,一用就對的決策地圖 任何提問皆有各自不同目的,想要「一招半式闖江湖」用單一問法來面對所有問題,結果當然難如所願。本書運用「象限圖示」以X軸(理解、轉變)和Y軸(內在、外在)分立四個象限──1.確認型(對外/理解):用於避免誤解,如「我這樣理解對嗎?」2.探索型(對外/改變):用於激發新視角,如「你認為成功關鍵是什麼?」3.促進行動型(對內/改變):用於推動執行,如「你打算何時開始?」4.自我啟發型(對內/理解):用於自我成長,如「我真正害怕的是什麼?」 「提問四象限」能解決「隨口亂問」的通病,例如當下屬犯錯時,主管不該用「探索型」問:「為什麼會這樣?」(聽起來像指責),而應切換到「促進行動型」問:「怎麼做才能防止再發生?」憑藉這種思維切換能帶來好的對話結果與彼此關係。不罵人不命令,屬下全都聽你的「主管提問術」 「問話」絕對是主管最要緊與頻繁使用的工具,無論掌握進度、校正與解決錯誤、品質維護、預防危機等都能透過問話來達成;除此之外還能用於提振士氣、引導學習、改善部屬關係等等。 作者山口拓朗不僅提醒主管必須避免的五種問話模式與心態,更詳列包括教練式、啟發式、自主解決、一對一等問話技術,更例舉數十個實戰情境,標示說明、分析,幫助你深入體悟與上手運用這些技巧與訣竅,譬如以下是其中一個範例──【實戰示範】部屬下錯單的危機處理部屬:「對不起,我下錯單了!怎麼辦?」主管(冷靜地):「你覺得為什麼會下錯單?」(引導思考原因)部屬:「我疏忽了確認……當時急著下單。」主管:「照這樣下去,會變成怎樣?」(引導預測後果)部屬:「交期可能會延遲……」主管:「你覺得有什麼方法可以解決?」(引導思考方案)部屬:「向客戶說明原委,現在趕快追加訂單……」主管:「很好。那你打算什麼時候聯繫客戶?」(明定行動方案)高效駕馭「生成式AI」的終極訣竅 「得AI者,得天下!」有效運用AI已是當下職場不可或缺的技能,更可以避免自己被AI所取代,這可說是當下所有上班族的共同認知。山口拓朗一針見血地指出,多數人之所以無法有效運用AI,絕非AI不夠強大,而是人們的提問力不足。本書將教導你以「回推式提問」來具體化提示指令,激發AI的龐大潛能,透過掌握「設計提示詞八要點」有效與AI溝通,包括明定目的、目標受眾、背景清楚說明、輸出格式與範例提供、下達具體/抽象指令以及內容雕琢的對話方式。 此外,本書還提供AI提問的萬用句型,以及將AI內容高品質打磨的四大提問原則,包括邏輯質疑、切換讀者視角、引導目的達成、預設讀者檢核等等,對AI給予的答案設定為初稿,進行多次的提問來精修。此外也提醒必須「一題多問」,將同一個精準問題,同時丟給 ChatGPT、Gemini等不同AI交叉比對後,不僅能獲得更全面資訊,也能從中辨識出最可靠、最核心的論點。改變「你和世界」、「你和自己」的對話方式 聊天是促進友好人際關係的利器,要是和別人聊不開,每次尬聊總成為「句點王」,癥結很可能出在「發問方式」。善聊者都懂得「多次提問」來揣摩對方「想聊的重點」,試著從不同角度蒐集延續話題的線索,引導出對方想暢談的主題。 本書告訴你「對話的黃金法則」,如何運用「正向提問」敲開心房,以「綜藝效果式提問」創造滿滿的情緒價值等等。再者也提醒哪些是該謹慎的用詞,諸如讓對方難為情、有所忌諱或者一昧吐槽,或是「用問題回答問題」皆為不合宜的說話方式。只要守住書中提及的原則,任何人都將和你開心地聊不停。 本書值得一提並且令人眼睛一亮的概念是──「將提問從「對外語言」,深化為「對內重塑」,是推動個人成長最強大的內在引擎。」提問能直接影響人們的「非認知能力」,包含自我肯定感、同理心、韌性(心理彈性)與樂觀性,只要改變對自己的提問方式,就能改變大腦的思考路徑與情緒狀態。作者於書中提供「內在對話」技術,例如當失敗時,若問「我為什麼這麼沒用?」(負向提問),大腦會找出各種證據證明你無能;若換成問「我從這次失敗中學到什麼?」(正向提問),大腦便會轉而尋找成長的契機。 改變世界的牛頓引力定律,始於對蘋果掉落的「為什麼」;創造成功職涯的起點,始於翻開這本書來學會「精準發問」。別再讓錯誤提問埋沒才華,現在就問自己最重要的那句話:「我,想要什麼樣的人生?」本書特色◆從「會聊天」到「會思考」:不只教你怎麼開口,更教你如何透過提問培養洞察力、判斷力與邏輯思維。◆提供可立即套用的提問框架與句型:從「回推式提問」到「促進行動型提問」,搭配具體案例解析,幫助讀者快速學會高品質發問。◆教你找出「真正的問題核心」:避免陷入表面討論與無效努力,學會重新審視前提、釐清目的,提升解決問題的能力。◆一本兼具溝通力與自我成長的思考工具書:除了對外提問,也帶領讀者透過「自問」,重新整理人生、目標與價值觀。◆適用所有需要「與人互動」的人:無論是上班族、主管、業務、學生、創作者,甚至AI使用者,都能從中提升表達與思考效率。
◎沒把握的事,怎麼說能讓別人信你:「只有我掌握真正訊息!」 ◎打擊對手的最快方法:貼標籤。於是有了不誠實的希拉蕊、愛打瞌睡的拜登。 ◎快被抓包了,怎麼閃躲?「這是常識,懶得跟你解釋」。模糊是最好的掩蔽。 ◎二元對立,更有動員力。說「我們是民主大國,他們是邪惡分身」。 以上這些經典語錄,就是美國總統川普最常使用的「無敵語法」: 用字簡單,卻有高度感染力。 本書作者包(Alain Bauer)是法國國立工藝學院(CNAM)犯罪學名譽教授, 並曾長期擔任紐約市警察局(NYPD)與洛杉磯縣警局(LASD)的特聘顧問。 他長期研究川普的發言與用字, 發現這位最愛在社群媒體上發言的美國總統, 從不在事實與真相問題上「與人辯論」, 而是透過訊息的密集投放、重複與威嚇,占領整個話語空間。 使得川普每一次公開發言,都像是一場強大的武力威脅。 這套方法不僅讓作者在訊問狡猾的嫌疑犯時,得到意想不到的效果, 更能幫助我們在職場中掌握發言權、商務談判中扭轉劣勢, 在人際關係上,取得部屬、客戶的信任。 ◎沒把握的事、說不清楚的事,怎麼讓別人信你: ・當川普被問及:是否曾接受外國政府非法情報, 他只說:「相信我,我收到的訊息比你們任何人都多。」 「相信我」三個字的作用,能放大可信度,直接繞過理性辯論。 ・不用給具體數字,只要感覺「很大、很多」的數字,就有衝擊力。 「我們已經在合約上節省了數十億又數十億美元。總之非常多!」 ・少談事實,多用形容詞。 牆之所以美麗,是因為能保護國家; 煤炭之所以美麗,是因為能促進就業。 連美麗的嬰兒都被這政府殺害,所以我們要對敘利亞發動攻擊。 只要掛上「美麗」二字,就是值得追求且正當的事物。 ◎贏家總是能這樣「調動大眾情緒」: ・受害者姿態,更能凝聚人心。 針對貿易逆差,川普說:「中國正在強姦我們的國家。」 強烈措辭,指控關係不對等,表明自己明顯比較吃虧。 ・貼標籤――打擊對手的最快方法。 川普在競選期間,曾多次嘲諷反對他的政治人物: 「瘋子喬.拜登」、「裴洛西是一個邪惡、病態、發瘋的b⋯⋯(婊子)」 瘋的是你,我才正常! ◎轉移焦點。把對手一起拖下水: 當被問到與俄羅斯的關係,他經常反問: 「那希拉蕊的電子郵件又怎麼說?」 真相不重要,重點是要讓對手看起來更有問題。 哪些字詞是在傳遞資訊,哪些用語是在挑動情緒, 想贏得信任、引發共鳴、凝聚支持、左右議題, 話,該怎麼說? 注意力經濟下,我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
混亂始終存在於創新、成就與人際連結的核心之中 ──換句話說,它正是成功的重要來源。 & ★亞馬遜編輯嚴選年度好書 ★「如果你想培養創造力與韌性,生活中就需要多一點混亂。」 ──《逆思維》作者亞當‧格蘭特(Adam Grant)盛讚推薦 & 從金恩博士發表著名演說的林肯紀念堂、亞馬遜公司創始人貝佐斯冒的風險,到川普在媒體前語出驚人的發言;從學校教室、企業會議室甚至到政壇,混亂始終存在於創新、成就與人際連結的核心之中。換句話說,它正是成功的重要來源。 《混亂的力量》一書讚頌混亂在生活中帶來的種種益處,探討它為何重要、我們為何抗拒它,以及為何應該學會擁抱它。暢銷書《誰賺走了你的咖啡錢》作者、獲獎專欄作家提姆.哈福德(Tim Harford)提姆.哈福德結合神經科學、心理學與社會科學的研究成果,並透過許多平凡人完成非凡成就的精彩案例,說明人們所珍視的特質——創造力、應變能力與韌性——其實正是從混亂、困惑與無序之中孕育而生。 在本書中,你將了解創造力與混亂之間那些出乎意料的關聯;理解為何突如其來的計畫變動、陌生的人際接觸,以及無法預期的事件,雖然會讓人焦慮或憤怒,卻往往能催生新的想法與機會;同時也會發現,人類對整潔有序的偏好——無論是在個人生活、職場環境、網路世界,甚至兒童遊戲中——有時反而掩蓋了深層且脆弱的問題,進而阻礙創新與突破。 本書將帶你深入探討混亂在我們生活中所帶來的真實優勢,幫助你跳脫盲點、製造機會,掌握「亂中取勝」的訣竅。
明明很有想法,卻不知如何整理?面對複雜問題,腦中卻一片混亂?努力說明半天,卻無法表達清楚?反覆修改企畫,卻無法抓住核心?圖解思考,就是解決這類問題的高效整理術!本書提出一種簡單卻強大的方法──透過圖像化、視覺化與結構化的思考方式,把原本複雜、零散的資訊轉換成一目了然的圖解架構。而當抽象概念變成具體圖像時,大腦不僅更容易理解,我們也能更快發現問題、產生創意、做出決策,突破我們在職涯、學習甚至人生方面的瓶頸!繪畫新手也能即學即用圖解思考誰都學得會!只要運用簡單的線條與圖形,按照範例逐步練習,就可以輕鬆畫出基本的框架及圖示,實際用來快速彙整複雜零散的思緒、資訊。全面因應6大實用情境圖解思考的應用範圍,涵蓋生活、工作常見的6大情境,舉凡整理資訊、說明傳達、解決問題、發想創意、製作簡報、達成目標,都能有效應對。透過漫畫輕鬆學習吸收看到一堆文字就頭痛,擔心無法有效理解上述技巧嗎?作者親自繪製活潑的漫畫,具體描繪情境、解析說明,幫助我們全面掌握這套圖解思考工具!