【電子書】經營的本質（三版）
經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
【電子書】管理的常識（三版）
★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。
【電子書】【管理常識經營本質套書】（二冊）
本套書組合：《管理的常識》、《經營的本質》共二冊▎企業成功之道，就是回歸管理與經營的基本方針 ▎《管理的常識》★管理是「把理論變常識」的過程★為何管理無法有效發揮？你的管理常識正確嗎？現今的管理知識唾手可得，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為大家對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。在效率低且內部無法同步協調的組織中，絕大部分都對管理抱持著「看似合理的誤解」： ▲管理主要是管人，要培養感情讓公司像一個家？▲沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？▲管理以經驗和成就為導向？▲相信靠自身技能與個性就能做好管理？▲發生問題時先分析原因和劃清責任？ 管理的關鍵在於實踐，但若沒有正確觀念，就無法有正確的行為。只要充分理解，調校概念，管理立刻上手！管理是「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被許多問題困擾：▲為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果相去甚遠？ ▲為什麼許多人會深陷無效且毫無意義的工作中？▲為什麼員工會認為公司沒有給自己發揮的機會？▲管理的關鍵價值在哪個環節？本書適合所有下決心不在工作中折磨自己的人！作者將管理中大家習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者免於陷入常見的危機，解開對管理基本概念的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。｢要如何檢驗管理是否成功？｣是每位管理者都要面對並回答的問題。書中對日常管理的話題進行精確探討：——管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。——管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。 ——管理只對績效負責。 ——管理就是讓員工得到能使用的資源。 ——人為什麼要工作？ ——目標為何可以｢不合理｣？——不是變化快，而是計畫沒有包含變化。作者透過學者論點和實務的管理雙重角度，用簡單的方式呈現，快速窺見組織與管理的真實內涵，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事，讓正確的理念轉化為正確的行為。《經營的本質》經營的本質就是「商業的邏輯」經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案——若不能回歸基本層面去思考與判斷，一旦面臨市場劇變，所有努力將可能白費。全球商業環境的高度不確定性，嚴重影響企業組織的發展。若想要持續成長，不能再和以往一樣只靠資源和大環境，唯有回歸經營的本質，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸，才能在市場變化前做出準確判斷，適時應對：★不論市場環境如何變化，為何有些企業總是能年年盈利，保持成長？專注並依循經營的本質元素，能幫助組織在精力與時間上減少不必要的浪費，進而有能力應對不確定性，做出有效的經營策略。★曾經的企業龍頭為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？當外部環境的機會與資源不足時，組織通常轉而尋找經營的邏輯。在龐雜的商業現象和市場脈絡中，找到經營的核心元素並積極落實，將能讓經營之路持續下去。★為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只靠資源和環境，很難保證未來也會成功！當成功源於最基本的經營元素，才能降低決策風險。無論順境或逆境，經營者無不思考：如何有效控管危機？如何永續經營？面對企業生存的關鍵問題，有些熱衷追逐最新的管理工具，有些則是不斷發想新的管理理論。但到底什麼才是最符合企業長久經營的需求？成功的企業一定都掌握了經營本質四大基本元素：顧客價值、成本、規模、盈利不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須打好基礎，回歸經營的基本層面，強化策略管理： ▲顧客價值：衡量所有商業行為的基本導向。▲合理成本：提升在同業中的相對優勢。▲有效規模：確保組織生存，並能永續經營。▲人性盈利：滿足組織的發展、客戶的需求以及讓員工感到幸福。企業不該以新理論和新工具來做實驗，需要的是實實在在的經營結果，獲得顧客的認同和市場的回饋。因此企業必須聚焦在「遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本面，會讓所有努力無效！本書能有效幫助企業理解經營本質，掌握正確的商業邏輯。
【電子書】成為領導者
領導他人，最難的是向內修煉！麥肯錫最高規格的閉門頂尖領導人論壇首度公開在壓力下的覺察、反思、轉型的領導心法本書的洞見源自於麥肯錫最頂級、完全邀請制的領導力學程「鮑爾論壇」（The Bower Forum）。過去十年，全球超過五百位跨產業與文化的執行長深度參與。在高度坦誠的同儕交流中，他們不談理論，而是直面內心深層的困惑與自我懷疑，以及在真實決策現場的掙扎、盲點與失敗。面對風險、期望與人性，沒有絕對的正確答案，更需要自我覺察，強化心理素質。本書四位作者皆為麥肯錫全球資深董事合夥人，也是鮑爾論壇核心主持者。他們發現：許多表現出色的人，財務敏銳、策略清晰、執行力強，卻在邁向下一個領導階段時碰到瓶頸，難以激勵團隊，也無法將願景轉化為真實績效。問題的核心，往往不是能力或制度，而是領導者受限於過去成功經驗所形塑的內在預設與防禦模式，尚未與自己更深層的內在建立連結，也更難與團隊建立真正的連結。領導，是持續的內在對話與抉擇，在自信與謙遜、勇氣與好奇、韌性與關懷之間，取得細緻的平衡。未來十年，能引領公司在不確定中前行的，將是那些不只擁有清晰戰略，更具人性洞察力的領導者。本書作者首次將麥肯錫累積多年的關鍵洞察，系統整理為十二項領導心法，協助你翻轉內在慣性、激勵團隊、帶領組織在變局中前進。• 真正相信自己值得坐在這個位置，決策的品質會徹底不同 • 永遠把組織放在自尊之前，不用急於證明自己 • 只做非你不可的事，其餘果斷放手，控制只是一種幻覺 • 覺察自己的預設反應與情緒觸發點，有意識改變互動，才能贏得信任 • 建立「真話圈」，掌握真實狀況，不被同溫層與好消息包圍 • 保持高度學習與探索，同時在關鍵時刻堅定立場• 冒深思熟慮的風險，因為機會往往藏在可承受的失敗之中從內在領導，不只是成長練習，而是通往高績效的最直接途徑。全球領導者真心推薦：「台灣位置特殊，既是全球供應鏈的樞紐、技術人才的中心，也對地緣政治的變化相當敏感。在這樣的背景下，領導人很自然會想加強管理的力道。然而，領導力不是從組織改造開始，而是始於誠實的自我檢視。」─李曉蘆博士，麥肯錫全球董事合夥人「掌握了『如何成為』與『如何行動』的精髓。由內而外的領導，是領導與管理系統的核心推動力，能為所有利害關係人與整體社會創造價值。我真心感謝有這本書！」—艾倫・穆拉利（Alan Mulally），前福特汽車（Ford Motor Company）與波音商用飛機（Boeing Commercial Airplanes）執行長「執行長的領導之旅有著千百種樣貌。有時像是在走未曾探勘的道路，有時如在高速公路飛馳，但幾乎不曾有悠閒的時刻。無論這段旅程帶你走向何方，這本書就像前輩提供的『導航系統』，實用且值得參考。」—馬克・比策（Marc Bitzer），惠而浦（Whirlpool）董事長暨執行長，世界聯合勸募總會（United Way Worldwide）董事長「優秀領導力需要明確的態度、自我覺察，以及不斷學習的渴望，才能在當今與未來的複雜環境中發揮影響力。唯有先帶領好自己，才能真正領導他人。本書是務實的指南，幫助領導者掌握這些看似矛盾的要素。」—奧立佛・齊普瑟（Oliver Zipse），BMW集團董事會主席「透過引人入勝的故事與深刻的策略，本書照亮了一條大膽又勇敢的領導之路。這是一本為當代領導者提供寶貴指引的著作，鼓勵同理心與持續學習的態度。對於任何渴望真誠領導、並留下深遠影響的人來說，絕對值得一讀。」—芭芭拉・馬丁・科波拉（Barbara Martin Coppola），迪卡儂集團（Decathlon Group）執行長「揭開表層策略的面紗，深入探討在當今世界中擔任執行長真正需要的是什麼。透過來自全球最受尊敬領導者的經驗教學，作者提煉出以人為本的領導關鍵洞察。」—納塔拉詹・錢德拉塞卡蘭（Natarajan Chandrasekaran），塔塔集團（Tata Sons）執行董事長
【電子書】帶人，先讀這本書
★ 日本迅速熱賣130,000冊！Amazon經營管理分類榜No.1！★ 榮獲2025年「讀者票選商業書大賞．綜合大賞」No.1！★ 作者團隊登上日本「值得工作的公司」排行榜No.1！如果團隊是一輛巴士，你在無照駕駛嗎？團隊、組織或企業就像一輛「巴士」。管理者是「司機」，必須帶領團隊駛向目的地。然而，很多司機卻沒考駕照，硬著頭皮上路。本書將幫助你有系統地取得「管理的駕照」。帶人，你不用再獨自摸索、胡闖亂奔！管理是一門技術，不是天賦。既然是技術，任何人從任何時候開始，都能學會！作者橋本拓也是日本知名人才培育公司Achievement董事與人氣講師。他28歲便當上主管，歷經了長時間的「管理黑暗時代」。因為太想完成自己的職責，而將團隊成員視為「達成目標所需的棋子」，致使團隊成員身體出問題、申請調職，甚至離職，成了一個「沒有人幸福的組織」。在受挫的過程中，他不斷摸索與學習「引導式管理」，改善團隊也創造了佳績。之後，他開設了相關講座，指導過的經營者、管理者與一般商務人士，已超過三萬人。在本書中，他統整出引導式管理的五項技術，只要依序學習，無論是為管理工作所苦的人、想活絡團隊的人、剛從基層員工升上主管的人，都能成為優秀的主管。同時，透過個別成員的成長，也能實現組織績效的最大化。這才是管理的終極目標！＼管理是一項「技術」，任何人都能學會！／你是不是在管理上「無照駕駛」了好一陣子呢？團隊、組織或企業經常被比喻為一輛「巴士」。巴士有明確要前往的地方，途中有人上車，也有人下車。管理者與團隊成員之間的關係，就好比巴士的司機與乘客。當上管理者的人，大多都曾是「優秀的基層員工」。然而，優秀的基層員工能否成為「優秀的管理者」，又是另一回事了。基層員工的駕照與管理者的駕照完全不同。管理者的工作有九成屬於「技術」。所以，只要從今天起開始上駕訓班，任何人都能學會這門技術。＼學會「引導式管理」，告別「管理無照駕駛」！／引導式管理包含五項技術：1 「領導的技術」──最應該優先實踐的事項2 「協助個人成長的技術」──驅動管理車輪3 「管理水質的技術」──提升組織效率4 「委任的技術」──專心處理真正該做的事5 「制度化的技術」──兼顧優異業績與良好人際關係透過本書，依序學會這五項技術，你就能獲得「當一名優秀管理者必備的駕照」。做到讓組織績效最大化，同時兼顧優異的業績與良好的人際關係！
【電子書】帶人，先讀這本書：業績倍增、人際互動良好的引導式管理
★ 日本迅速熱賣130,000冊！Amazon經營管理分類榜No.1！★ 榮獲2025年「讀者票選商業書大賞．綜合大賞」No.1！★ 作者團隊登上日本「值得工作的公司」排行榜No.1！如果團隊是一輛巴士，你在無照駕駛嗎？團隊、組織或企業就像一輛「巴士」。管理者是「司機」，必須帶領團隊駛向目的地。然而，很多司機卻沒考駕照，硬著頭皮上路。本書將幫助你有系統地取得「管理的駕照」。帶人，你不用再獨自摸索、胡闖亂奔！管理是一門技術，不是天賦。既然是技術，任何人從任何時候開始，都能學會！作者橋本拓也是日本知名人才培育公司Achievement董事與人氣講師。他28歲便當上主管，歷經了長時間的「管理黑暗時代」。因為太想完成自己的職責，而將團隊成員視為「達成目標所需的棋子」，致使團隊成員身體出問題、申請調職，甚至離職，成了一個「沒有人幸福的組織」。在受挫的過程中，他不斷摸索與學習「引導式管理」，改善團隊也創造了佳績。之後，他開設了相關講座，指導過的經營者、管理者與一般商務人士，已超過三萬人。在本書中，他統整出引導式管理的五項技術，只要依序學習，無論是為管理工作所苦的人、想活絡團隊的人、剛從基層員工升上主管的人，都能成為優秀的主管。同時，透過個別成員的成長，也能實現組織績效的最大化。這才是管理的終極目標！＼管理是一項「技術」，任何人都能學會！／你是不是在管理上「無照駕駛」了好一陣子呢？團隊、組織或企業經常被比喻為一輛「巴士」。巴士有明確要前往的地方，途中有人上車，也有人下車。管理者與團隊成員之間的關係，就好比巴士的司機與乘客。當上管理者的人，大多都曾是「優秀的基層員工」。然而，優秀的基層員工能否成為「優秀的管理者」，又是另一回事了。基層員工的駕照與管理者的駕照完全不同。管理者的工作有九成屬於「技術」。所以，只要從今天起開始上駕訓班，任何人都能學會這門技術。＼學會「引導式管理」，告別「管理無照駕駛」！／引導式管理包含五項技術：1 「領導的技術」──最應該優先實踐的事項2 「協助個人成長的技術」──驅動管理車輪3 「管理水質的技術」──提升組織效率4 「委任的技術」──專心處理真正該做的事5 「制度化的技術」──兼顧優異業績與良好人際關係透過本書，依序學會這五項技術，你就能獲得「當一名優秀管理者必備的駕照」。做到讓組織績效最大化，同時兼顧優異的業績與良好的人際關係！
【電子書】這就是工作讓人失去幹勁的原因：造成你心累的10種上司 × 15個組織問題解方
★共鳴不斷！銷量突破100,000冊的話題之作！從管理職到工作者的必讀之書★不是員工不上進，而是被不知道怎麼管理的上司消磨殆盡！本書精準剖析→10種讓你心累的上司類型 x 最常見的15個組織問題排除那些只會下指令、不說理由、朝令夕改、搶功勞、推責任……的管理毒素，啟動員工自發、當責的內在引擎！被環境「磨」到無力的員工，再多的獎勵也救不回來！你的團隊，是否正面臨這樣的「隱形崩壞」？檢視一下，你的組織是否出現了以下「消磨幹勁」的症狀？ ❌毫無意義的會議：開會只是為了報告進度，卻沒有產生任何決策。❌過度管理的魔咒：凡事都要請示、層層簽核，剝奪了員工的自主權。❌上司也是受害者：主管不僅要扛業績，還要花大量時間做內部協調與文書。❌錯誤的改革方向：以為「不讓人加班」就是好公司，卻忽略了員工對成就感的渴望。❌有毒的主管風格：朝令夕改、情緒化、甚至只會說「這全部交給你」。真正的「工作改革」，不是只有準時下班！如果員工在工作中感覺不到「信任」與「成長」，即便縮短了工時，心依然會累。擁有包含UNIQLO、SoftBank、Recruit等2,000家公司諮詢經驗的日本組織管理專家松岡保昌指出，只有生理、心理與社會地位都得到滿足的「幸福狀態（Well-being）」，才能真正激發團隊的生產力。從根本打造「自動自發」的強健體質本書精準剖析職場中「10類讓人生無可戀的上司」與「15種讓組織疲憊不堪的惡習」，並提出具體的對症下藥處方：✔️建立「心理安全感」：讓員工敢說真話，不用為了揣摩上意而內耗。✔️從「管理」轉向「支援」：主管的職責不是監視，而是排除部下的障礙。✔️設計「有價值」的工作：讓每個人看見自己的貢獻，找回工作的熱情。別讓你的公司成為埋沒人才的荒原。現在開始，打造一個讓人「周一也想去上班」的團隊！ 「員工不是沒幹勁，是環境不允許他有幹勁；那些讓人心累的上司、混亂的制度、沒意義的指令，才是真正的動力殺手。作者提醒我們：激勵不用給更多，只要先撤掉那些讓人想放棄的障礙。當一個組織能讓人安心說、自由想、放手做，幹勁自然會自己冒出來。」──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長📕適合誰閱讀？如果你是經營者，請讓公司的所有管理職閱讀；如果你是管理職，請務必推薦給其他管理人員；即使你是指導和培養後輩的前輩，請推薦給你的同事；如果你負責公司人事，請作為管理人員培訓和新進經理培訓的教材使用。📕你可以從本書中，學到激發員工內在動力的技巧包括：1. 與部屬深入交流，充分發揮個人能力的管理方案2. 確保「幸福感」和使部屬主動工作的職業設計方法3. 不削弱部屬動力的人事評價方式4. 保有「心理安全性」的團隊管理5. 理解部屬行為原理的方法6. 確認部屬不滿／滿足感的機制7. 調查部屬投入度的方法8. 作為領導者應該避免的言行9. 現代領導者需要具備的角色和素質10. 提升情商（EQ）的溝通技巧（如傾聽）11. 在遠端工作下加深團隊信任並提高關係品質的方法12. 將企業理念轉化為員工行動的方法推薦方植永（小安老師）∣企業知名培訓講師李河泉∣知名跨世代管理首席顧問、陽明交通大學EMBA副教授劉奕酉∣鉑澈行銷顧問策略長蘇書平∣先行智庫執行長※專家誠摯推薦（依首字筆畫排序）
【電子書】這就是工作讓人失去幹勁的原因
★共鳴不斷！銷量突破100,000冊的話題之作！從管理職到工作者的必讀之書★不是員工不上進，而是被不知道怎麼管理的上司消磨殆盡！本書精準剖析→10種讓你心累的上司類型 x 最常見的15個組織問題排除那些只會下指令、不說理由、朝令夕改、搶功勞、推責任……的管理毒素，啟動員工自發、當責的內在引擎！被環境「磨」到無力的員工，再多的獎勵也救不回來！你的團隊，是否正面臨這樣的「隱形崩壞」？檢視一下，你的組織是否出現了以下「消磨幹勁」的症狀？ ❌毫無意義的會議：開會只是為了報告進度，卻沒有產生任何決策。❌過度管理的魔咒：凡事都要請示、層層簽核，剝奪了員工的自主權。❌上司也是受害者：主管不僅要扛業績，還要花大量時間做內部協調與文書。❌錯誤的改革方向：以為「不讓人加班」就是好公司，卻忽略了員工對成就感的渴望。❌有毒的主管風格：朝令夕改、情緒化、甚至只會說「這全部交給你」。真正的「工作改革」，不是只有準時下班！如果員工在工作中感覺不到「信任」與「成長」，即便縮短了工時，心依然會累。擁有包含UNIQLO、SoftBank、Recruit等2,000家公司諮詢經驗的日本組織管理專家松岡保昌指出，只有生理、心理與社會地位都得到滿足的「幸福狀態（Well-being）」，才能真正激發團隊的生產力。從根本打造「自動自發」的強健體質本書精準剖析職場中「10類讓人生無可戀的上司」與「15種讓組織疲憊不堪的惡習」，並提出具體的對症下藥處方：✔️建立「心理安全感」：讓員工敢說真話，不用為了揣摩上意而內耗。✔️從「管理」轉向「支援」：主管的職責不是監視，而是排除部下的障礙。✔️設計「有價值」的工作：讓每個人看見自己的貢獻，找回工作的熱情。別讓你的公司成為埋沒人才的荒原。現在開始，打造一個讓人「周一也想去上班」的團隊！ 「員工不是沒幹勁，是環境不允許他有幹勁；那些讓人心累的上司、混亂的制度、沒意義的指令，才是真正的動力殺手。作者提醒我們：激勵不用給更多，只要先撤掉那些讓人想放棄的障礙。當一個組織能讓人安心說、自由想、放手做，幹勁自然會自己冒出來。」──劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長📕適合誰閱讀？如果你是經營者，請讓公司的所有管理職閱讀；如果你是管理職，請務必推薦給其他管理人員；即使你是指導和培養後輩的前輩，請推薦給你的同事；如果你負責公司人事，請作為管理人員培訓和新進經理培訓的教材使用。📕你可以從本書中，學到激發員工內在動力的技巧包括：1. 與部屬深入交流，充分發揮個人能力的管理方案2. 確保「幸福感」和使部屬主動工作的職業設計方法3. 不削弱部屬動力的人事評價方式4. 保有「心理安全性」的團隊管理5. 理解部屬行為原理的方法6. 確認部屬不滿／滿足感的機制7. 調查部屬投入度的方法8. 作為領導者應該避免的言行9. 現代領導者需要具備的角色和素質10. 提升情商（EQ）的溝通技巧（如傾聽）11. 在遠端工作下加深團隊信任並提高關係品質的方法12. 將企業理念轉化為員工行動的方法推薦方植永（小安老師）∣企業知名培訓講師李河泉∣知名跨世代管理首席顧問、陽明交通大學EMBA副教授劉奕酉∣鉑澈行銷顧問策略長蘇書平∣先行智庫執行長※專家誠摯推薦（依首字筆畫排序）
【電子書】擠出獲利
◎公司不需要源源不絕的創意，而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來，很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別，而是縮小變數的發生。 作者金炯坤，被譽為「韓國CEO指定教練」， 他擅長用簡單的比喻，為老闆們進行一對一指導， 有老闆甚至願意等到凌晨，只為見他一面。 許多CEO經常問：讓企業活下來，甚至基業長青的祕密到底是什麼？ 答案是： 獲利比創意重要，顧客比商品重要，先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發， 替經營者避開常見陷阱，擠出獲利，實現基業長青。◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」？ 許多人以為，在原公司的職位越高、資歷越深，越容易創業。 錯！中階主管才是創業黃金期（既能帶領團隊，又具備執行力）。 如果已經錯過時機怎麼辦？書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客，維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷，而是「解決顧客痛點」。 真正的需求，往往藏在表面的抱怨，抓住它，生意才能持續成長。 當對手打價格戰時，該如何應變？ 很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼？ ‧商界從不缺乏新點子──經營， 90％靠實際行動 如何確保點子可行？如何將創意具象化（變成實體的產品或服務）？ 作者獨創的「BDA模式」，能解決八成問題。 ‧事業做大後，挑戰不在商品，在人員管理 所謂「戰爭易起，和平難守」， 公司擴大之後，組織上下的目標一致嗎？ 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理？ 獲利的關鍵不在於你的點子有多好， 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時，有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場， 而是能否透過差異化，建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」， 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」， 傳授基業長青的祕密。
【電子書】擠出獲利：20年來，為無數大老闆與CEO一對一授課的經營教練，從擠出現金活下來，到基業長青年年賺
◎公司不需要源源不絕的創意，而是要源源不斷的執行力。 ◎為了活下來，很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。 ◎最好的決策不是你的方法有多特別，而是縮小變數的發生。 作者金炯坤，被譽為「韓國CEO指定教練」， 他擅長用簡單的比喻，為老闆們進行一對一指導， 有老闆甚至願意等到凌晨，只為見他一面。 許多CEO經常問：讓企業活下來，甚至基業長青的祕密到底是什麼？ 答案是： 獲利比創意重要，顧客比商品重要，先活下來再談擴張。 本書從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發， 替經營者避開常見陷阱，擠出獲利，實現基業長青。◎當高階主管變成經營者 ‧創業也有「絕佳時機」？ 許多人以為，在原公司的職位越高、資歷越深，越容易創業。 錯！中階主管才是創業黃金期（既能帶領團隊，又具備執行力）。 如果已經錯過時機怎麼辦？書中有解決辦法。 ◎擠出獲利的長青之道 ‧開發新顧客，維護舊顧客 買賣的本質不在於價錢或促銷，而是「解決顧客痛點」。 真正的需求，往往藏在表面的抱怨，抓住它，生意才能持續成長。 當對手打價格戰時，該如何應變？ 很多時候，你得自己淘汰自家正在熱賣的產品。為什麼？ ‧商界從不缺乏新點子──經營， 90％靠實際行動 如何確保點子可行？如何將創意具象化（變成實體的產品或服務）？ 作者獨創的「BDA模式」，能解決八成問題。 ‧事業做大後，挑戰不在商品，在人員管理 所謂「戰爭易起，和平難守」， 公司擴大之後，組織上下的目標一致嗎？ 有時錯誤的獎勵機制反而會打擊組織士氣。 那些不適任的員工又該如何處理？ 獲利的關鍵不在於你的點子有多好， 而是當你現金不夠、甚至周轉不靈時，有沒有足夠的資金撐過去。 所以你需要一張「現金使用計畫表」。 獲利的關鍵也不在你短期內能搶下多少市場， 而是能否透過差異化，建立長期競爭力。 所以你需要扭轉成敗的「一加二勝利法則」， 這些都是基業長青的要素。 從獲利、顧客、競爭、管理以及自我成長等五大角度出發。 為無數CEO一對一授課的「韓國CEO指定教練」， 傳授基業長青的祕密。
【電子書】最強環節
美軍印太司令部前情報指揮官、近年訪台層級最高之現役將領，親授面對動盪年代的領導與決策關鍵！他曾率領成千上萬美軍，為自由開放的世界而奮戰。現在，他將軍旅生涯化為文字，寫下這部獨特的領導指南，獻給所有渴望釋放潛力、實現天命，征服人生最艱鉅挑戰的領導者。• 我們的世界正面臨領導危機當人們期待領導人能承認並面對人民的恐懼、不安、挑戰與挫敗；期待他們能合作，提出常識性的解決方案；期待社會進步、實際成果與改善生活的機會；期待領導人展現成熟風範，超越怨懟與撕裂，帶領社會邁向未來。這些期待卻落了空，大眾對領導人信任度創下歷史新低，因為看不到領導人「做對的事」，反而使人民更加焦慮，感覺危險迫近。不稱職的領導者，只會使國家體系更加脆弱，加劇社會的失望與疏離。短視領導造成的問題，唯有透過卓越領導才能挽回。• 一部獨特的領導指南《最強的環節》是美國海軍退役將領麥可．斯都德曼回顧三十五年軍旅與情報經歷後，對「領導力」的深刻思考，書名取自《海軍律法》第五條的名句：「鏈條的力量取決於一環之力」，象徵領導者的品格與誠信是整體能否承受壓力、渡過考驗的關鍵。作者以簡潔生動的故事剖析數十種領導特質，從年輕專業人士到資深高階主管，不同年齡層領導者皆能從中汲取智慧。書中還揭露許多國家安全領域的故事，包括他在疫情期間訪台，與時任蔡英文總統及國安團隊交流之過程，更首次披露無名英雄們應對高風險危機的實錄。全書分為三大部分：鍛造自我──誠信、責任、魅力、真誠、活力、溝通、自律等基礎特質。塑造團隊──授權、紀律、倫理、禮儀、體察人心、動機、品牌等要素。改變世界──成果、果斷、風險、協作、耐心、變革與遠見等領導展現。每章以親身故事為引，搭配作者在全球部隊與情報單位間發出的「領導備忘錄」，以簡明格言提煉領導的實踐要點。這些真實經歷涵蓋戰場情報、外交談判、團隊管理，將抽象的「領導力」轉化為具體行動指南。作者提醒我們：領導力不會自然而然出現，必須持續地鍛鍊；當世界陷入分裂、假訊息與危險之中，唯有正直的領導者能讓我們渡過風浪，今天的選擇，決定我們明天是否還能繼續前行。
【電子書】打開績效管理的魔法之門
這是一本打造個人與團隊績效的通關手冊。這是一本用故事讀懂績效本質的書。績效的起點，不是KPI，而是心的成長。績效管理的最高境界，不是控制，而是啟發。用覺察取代壓力，用理解帶出績效。─────【熱誠推薦】──────李維倩︱中強光電人才發展中心 副總經理周佑民︱康士藤管理顧問集團 總經理劉源森︱和運租車股份有限公司 董事長（依筆畫排序）績效管理不再艱澀難懂，經典寓言如《下金蛋的鵝》《三隻小豬》帶你領悟目標設定、回饋追蹤與獎酬策略。主管必讀，職場精進必備，讓你用智慧掌握團隊動能，打造高績效文化！以耳熟能詳的寓言故事，淺顯易懂地解構績效管理的核心理念，從目標設定到期中追蹤、論功行賞，全面呈現主管必備的管理智慧。讓寓言不只是故事，更是提升組織績效的祕密武器！這本書深入淺出以智慧寓言，幫助讀者了解績效管理制度，對於想要提升個人層面的績效，能夠有條理漸進的了解步驟與方法，掌握自己的優勢與待加強之處，在職涯發展旅程中逐步踏實而增進歷練。——中強光電人才發展中心／副總經理 李維倩這本新書，不僅是寫給人資專業人士的工具書，更是寫給所有主管與渴望自我提升的員工的最佳管理指南。——康士藤管理顧問集團／總經理 周佑民我誠摯推薦這本書給所有正在領導團隊、推動績效、或希望提升管理力的職場工作者。相信你會在這些寓言與解析中，找到屬於自己的管理智慧。——和運租車股份有限公司／董事長 劉源森自序在當前瞬息萬變的國際局勢與市場競逐中，企業組織不僅要打造外部競爭力，更要精進內部營運管理。而相較於外部環境的不可控，組織內部的「管理財」，也就是資源運用、流程優化與人才經營，成為最值得投注心力的環節。其中，績效管理可說是「管理財」的核心。它不僅是確保資源轉化為成果的制度工具，更承擔著發展人才、辨識人才、留住關鍵人才的重任。尤其透過獎酬差異化，才能避免「劣幣驅逐良幣」的逆淘汰，讓組織長期保持活力。然而，這門學問在許多人眼裡，卻是艱澀的。績效管理不僅理解費勁，學了也容易忘。如何讓這樣的知識不再枯燥，甚至能在腦中留下鮮明記憶點，一直是我不斷思考的課題。我發現，故事是一把關鍵的鑰匙。於是，近年來，我嘗試將績效管理的學習重點，與寓言故事的情節相互結合，讓知識更易於吸收與記憶，並陸續發表在《經濟日報》的「從寓言學管理」專欄，獲得許多正面迴響。為了讓學習更加結構化，我將這些文章重新整理，依循績效管理的完整架構，編輯成這本書。既能幫助上過課的學員複習重點，也能讓尚未參與課程的讀者，系統化地掌握績效管理的核心。在第一章，您會看到績效管理的基礎架構。例如藉由《賣火柴的小女孩》理解願景與使命是績效管理的指北針。以及《下金蛋的鵝》提醒目標設定需結果與行為目標並重，才能避免出現偏頗文化。第二章，則進入績效管理的第一個階段：期初目標設定。其中，透過《愚公移山》體會目標設定的價值，即使難如移山，也能展現成果。並援引《曹沖秤象》象與石頭之間的「轉化」，學習如何將質化目標轉化為量化指標。接續的第三章，進入績效管理第二階段：期中追蹤與日常管理。故事如《醫生與病人》提醒主管，部屬對個人表現，有知的權利，必須給予即時回饋。而《蛇與小公主》則提供建立回報機制的建議模式，提供管理者參考。最終章，則為績效管理最後一個階段：期末考核與面談。系列故事中，以《井底之蛙》說明績效比較的邏輯，包含絕對與相對比較兩步驟。再透過《坐懷不亂》解釋「強迫分配」制度的必要性，在於增進相對公平性。績效管理是一門硬功夫，沒有捷徑，卻能透過故事搭建一座橋，讓學習不再枯燥。誠摯邀請您，跟隨這本書的腳步，從寓言故事中汲取智慧，把看似生硬的績效管理，轉化為具象、有趣且能落地應用的知識。願這本書，成為您學習績效管理的「芝麻開門」，為您開啟組織成長與人才發展的寶藏之門。
【電子書】管理探索：發現因緣成果的自組織世界
不只是管理方法，而是領導與修身之道探索「用勢不用力」的管理之道毛前院長結合多年實務歷練與學術思考，提出「因緣成果」理論，開展管理的新視野，必將啟發眾多讀者。宏碁集團創辦人 施振榮一位從不虛言、以行動成就理念的實踐者；也是真正懂得「以理服人、以心領人」的領導者。公益平臺文化基金會董事長 嚴長壽志者，士之心。毛院長的字裡行間，文墨良謀助人修身立業。鑽石運動產業執行長 陳立宗博士一個理工人根據四十年的理論思考與實踐經驗，所歸納的第一人稱管理心得本書的成書是好幾層因緣疊代而成的結果：（1）我如果沒有受過科班學術訓練，培養出批判性思考習慣，寫不出這本書；（2）我如果一直待在學界，只當旁觀者，沒有親身上過火線、操過盤、煎熬過無數被逼著解難題的痛苦，寫不出這本書；（3） 我如果不是對古人智慧始終抱持好奇與探究的興趣，並去積極思考「以今解古」與「借古喻今」雙向詮釋的可能性，寫不出這本書 ；（4）我如果不是個性上有如唐吉訶德般的執著與想不開，以及愚公移山般鍥而不捨的傻勁，不斷連番自我綁架，在一個無人在乎的「一人武林」中，去修練一套不知能不能修成正果的武功，也寫不出這本書。——毛治國，〈自序 一個人的武林〉治國曾於2003年出版《決策》一書，提出「見、識、謀、斷」決策四部曲的架構，目前這本新書的內涵更深入討論「決策」之後的「執行」⋯⋯從「因（系統）緣（環境）成果」的觀點看管理，認為管理可視為是一項「據因造緣成果」的工作。「因」定之於從前，「果」則充滿未來的不確定性，故善管理者當掌握「緣」，所以「造善緣」便是最重要的一環，如能以創意「化惡因轉善果」、或至少是「承善因而成善果」，則善莫大焉。——劉兆玄，〈推薦序 名豈文章著〉毛治國教授的書不僅告訴我們組織系統是如何運作的，更重要的是它同時指引我們應該如何在複雜的自組織及他組織環境中自處。相信這本書不僅能在管理學中提出新的見解，同時對複雜學的發展也具有顯著的貢獻，甚至可進而促成複雜學成為21世紀以華人為主的科學。——賴世剛，〈推薦序 複雜學的嶄新洞見〉
【電子書】打開績效管理的魔法之門：從故事洞察績效真相，用智慧提升團隊績效，一天一故事，六十天精煉績效管理術
這是一本打造個人與團隊績效的通關手冊。這是一本用故事讀懂績效本質的書。績效的起點，不是KPI，而是心的成長。績效管理的最高境界，不是控制，而是啟發。用覺察取代壓力，用理解帶出績效。─────【熱誠推薦】──────李維倩︱中強光電人才發展中心 副總經理周佑民︱康士藤管理顧問集團 總經理劉源森︱和運租車股份有限公司 董事長（依筆畫排序）績效管理不再艱澀難懂，經典寓言如《下金蛋的鵝》《三隻小豬》帶你領悟目標設定、回饋追蹤與獎酬策略。主管必讀，職場精進必備，讓你用智慧掌握團隊動能，打造高績效文化！以耳熟能詳的寓言故事，淺顯易懂地解構績效管理的核心理念，從目標設定到期中追蹤、論功行賞，全面呈現主管必備的管理智慧。讓寓言不只是故事，更是提升組織績效的祕密武器！這本書深入淺出以智慧寓言，幫助讀者了解績效管理制度，對於想要提升個人層面的績效，能夠有條理漸進的了解步驟與方法，掌握自己的優勢與待加強之處，在職涯發展旅程中逐步踏實而增進歷練。——中強光電人才發展中心／副總經理 李維倩這本新書，不僅是寫給人資專業人士的工具書，更是寫給所有主管與渴望自我提升的員工的最佳管理指南。——康士藤管理顧問集團／總經理 周佑民我誠摯推薦這本書給所有正在領導團隊、推動績效、或希望提升管理力的職場工作者。相信你會在這些寓言與解析中，找到屬於自己的管理智慧。——和運租車股份有限公司／董事長 劉源森自序在當前瞬息萬變的國際局勢與市場競逐中，企業組織不僅要打造外部競爭力，更要精進內部營運管理。而相較於外部環境的不可控，組織內部的「管理財」，也就是資源運用、流程優化與人才經營，成為最值得投注心力的環節。其中，績效管理可說是「管理財」的核心。它不僅是確保資源轉化為成果的制度工具，更承擔著發展人才、辨識人才、留住關鍵人才的重任。尤其透過獎酬差異化，才能避免「劣幣驅逐良幣」的逆淘汰，讓組織長期保持活力。然而，這門學問在許多人眼裡，卻是艱澀的。績效管理不僅理解費勁，學了也容易忘。如何讓這樣的知識不再枯燥，甚至能在腦中留下鮮明記憶點，一直是我不斷思考的課題。我發現，故事是一把關鍵的鑰匙。於是，近年來，我嘗試將績效管理的學習重點，與寓言故事的情節相互結合，讓知識更易於吸收與記憶，並陸續發表在《經濟日報》的「從寓言學管理」專欄，獲得許多正面迴響。為了讓學習更加結構化，我將這些文章重新整理，依循績效管理的完整架構，編輯成這本書。既能幫助上過課的學員複習重點，也能讓尚未參與課程的讀者，系統化地掌握績效管理的核心。在第一章，您會看到績效管理的基礎架構。例如藉由《賣火柴的小女孩》理解願景與使命是績效管理的指北針。以及《下金蛋的鵝》提醒目標設定需結果與行為目標並重，才能避免出現偏頗文化。第二章，則進入績效管理的第一個階段：期初目標設定。其中，透過《愚公移山》體會目標設定的價值，即使難如移山，也能展現成果。並援引《曹沖秤象》象與石頭之間的「轉化」，學習如何將質化目標轉化為量化指標。接續的第三章，進入績效管理第二階段：期中追蹤與日常管理。故事如《醫生與病人》提醒主管，部屬對個人表現，有知的權利，必須給予即時回饋。而《蛇與小公主》則提供建立回報機制的建議模式，提供管理者參考。最終章，則為績效管理最後一個階段：期末考核與面談。系列故事中，以《井底之蛙》說明績效比較的邏輯，包含絕對與相對比較兩步驟。再透過《坐懷不亂》解釋「強迫分配」制度的必要性，在於增進相對公平性。績效管理是一門硬功夫，沒有捷徑，卻能透過故事搭建一座橋，讓學習不再枯燥。誠摯邀請您，跟隨這本書的腳步，從寓言故事中汲取智慧，把看似生硬的績效管理，轉化為具象、有趣且能落地應用的知識。願這本書，成為您學習績效管理的「芝麻開門」，為您開啟組織成長與人才發展的寶藏之門。
【電子書】管理探索：發現因緣成果的自組織世界
不只是管理方法，而是領導與修身之道探索「用勢不用力」的管理之道毛前院長結合多年實務歷練與學術思考，提出「因緣成果」理論，開展管理的新視野，必將啟發眾多讀者。宏碁集團創辦人 施振榮一位從不虛言、以行動成就理念的實踐者；也是真正懂得「以理服人、以心領人」的領導者。公益平臺文化基金會董事長 嚴長壽志者，士之心。毛院長的字裡行間，文墨良謀助人修身立業。鑽石運動產業執行長 陳立宗博士一個理工人根據四十年的理論思考與實踐經驗，所歸納的第一人稱管理心得本書的成書是好幾層因緣疊代而成的結果：（1）我如果沒有受過科班學術訓練，培養出批判性思考習慣，寫不出這本書；（2）我如果一直待在學界，只當旁觀者，沒有親身上過火線、操過盤、煎熬過無數被逼著解難題的痛苦，寫不出這本書；（3） 我如果不是對古人智慧始終抱持好奇與探究的興趣，並去積極思考「以今解古」與「借古喻今」雙向詮釋的可能性，寫不出這本書 ；（4）我如果不是個性上有如唐吉訶德般的執著與想不開，以及愚公移山般鍥而不捨的傻勁，不斷連番自我綁架，在一個無人在乎的「一人武林」中，去修練一套不知能不能修成正果的武功，也寫不出這本書。——毛治國，〈自序 一個人的武林〉治國曾於2003年出版《決策》一書，提出「見、識、謀、斷」決策四部曲的架構，目前這本新書的內涵更深入討論「決策」之後的「執行」⋯⋯從「因（系統）緣（環境）成果」的觀點看管理，認為管理可視為是一項「據因造緣成果」的工作。「因」定之於從前，「果」則充滿未來的不確定性，故善管理者當掌握「緣」，所以「造善緣」便是最重要的一環，如能以創意「化惡因轉善果」、或至少是「承善因而成善果」，則善莫大焉。——劉兆玄，〈推薦序 名豈文章著〉毛治國教授的書不僅告訴我們組織系統是如何運作的，更重要的是它同時指引我們應該如何在複雜的自組織及他組織環境中自處。相信這本書不僅能在管理學中提出新的見解，同時對複雜學的發展也具有顯著的貢獻，甚至可進而促成複雜學成為21世紀以華人為主的科學。——賴世剛，〈推薦序 複雜學的嶄新洞見〉
【電子書】隱形領導：讓團隊「自己贏」的領導翻轉術
讓團隊「自己贏」的領導翻轉術領導不是「我帶你」，而是「我讓你們一起贏」領導不是「我管你」，而是「我們一起成長」厭倦了事必躬親，永遠在救火？受夠了團隊被動等待，缺乏主動性？你的管理，是不是讓「螺絲釘」無法變成「神隊友」？用制度、流程與授權，把團隊真正帶得動。別讓你的團隊，只會當螺絲釘！主管越少親力親為，團隊才越高效。你不在時，團隊還能贏，才叫領導。管理不是壓榨，而是讓每個人找到自己的勝利公式。不是你帶隊，而是讓團隊「自己會贏」——真正的領導，是你退一步他們更強！本書想帶你走的，是一條「成為團隊推手」的道路，帶你打造一支「能自己破關」的自走型團隊。你越少操心，團隊越能執行——這就是隱形領導。領導力的最高境界，不是「管好」，而是「放手」！最強領導者不是站在前面，而是站在後面。真正的隱形領導者懂得：✅用願景帶方向，而不是用壓力逼結果✅用信任換取主動，而不是用指令換服從✅用制度幫團隊站穩，而不是用情緒做決策✅用人所長，而不是勉強每個人都變一樣把指令變成方向，把管理變成動力。讓平凡團隊爆發執行力的高效領導，讓績效「飆新高」。掌握不說破、不插手、不干預的領導術，讓團隊自然長出戰力。這不是傳統管理學，這是一場領導力的 「 維度升級工程 」 。本書將帶你實現三大翻轉：1. 角色翻轉： 從「指揮官」退位，成為點燃潛能的「系統設計師」。2. 效能翻轉： 擺脫低效的「單向交付」，啟動高效率的「團隊自轉力」。3. 心法翻轉： 掌握「非必要領導」的精髓，讓團隊從「被動跟隨」進化為「主動贏家 」。釋放團隊極致潛能，讓每個人都成為「隱形冠軍」！
【電子書】群智優勢
本書簡介開會死寂、員工沒熱忱、協作變推責…唯一解方是「驅動共智」開會場景，員工只會點頭？全場沉默、怕衝突、最後決策全走鐘……換個帶法，全員動起來。讓合作、從眾、競爭與衝突，都轉化為高效推力 你是否常覺得團隊總是「換了人，問題卻依舊」？會議空轉、責任互踢、氣氛低迷，這些其實都不是成員的錯，而是缺乏正確的設計。本書教你用「團體動力學」六大條件，讓團隊從混亂走向高效。看清團體動力機制，破解職場盲點 在職場上，許多主管面對的挑戰往往不在於「個人能力不足」，而是在於「團體運作不順」。會議流於形式、決策偏差、部屬沉默、團隊缺乏動力，這些現象不是偶然，而是團體心理的必然規律。 在本書中，作者將帶領我們看清這些規律：「人類天生渴望歸屬，因此容易產生從眾與沉默；群體本能的分類，也讓競爭既能激發動力，又可能引發衝突。若忽視這些現象，領導者就會錯把團體問題歸咎於個人，陷入「換人卻不換方法」的死循環。本書提供的是一副新的透視鏡，讓管理者看清團隊背後的心理機制，重新掌握解決問題的起點。化解團隊內耗，將競爭與衝突昇華成協作動力 本書特別強調：合作、從眾與競爭都不是單純的好或壞，而是「雙刃劍」。合作能創造綜效，但若缺乏清楚分工，便會淪為責任互踢；從眾能維持秩序，但若壓抑異議，便會導致群體迷思與錯誤決策；競爭能激發潛能，但若設計成零和局面，則只會造成內耗與排斥。作者透過經典實驗、歷史案例與企業實務，層層解析這些現象，讓管理者不再被表象迷惑，而能理解背後的規律。 這些陷阱在職場中屢見不鮮，但作者也提出具體解方──那就是六大條件：1.團隊組成，兼顧多樣性與互補性；2.目標，凝聚團隊的努力方向；3.任務設定，讓成員清楚各自責任；4.規範，確立行為邊界；5.心理安全感，讓成員敢於表達異議；6.指導，確保團隊能在動盪中維持方向。 這六大條件像是一套「團體操作系統」，為合作、從眾與競爭的雙面性提供修正機制，讓陷阱變成推力。領導的新視野，從孤獨英雄到集體共享 對於中高階主管而言，本書最具顛覆性的觀點在於「領導不是英雄，而是結構」。傳統上，我們容易把團隊成敗歸因於領導者個人，但作者清楚指出，真正的領導力在於設計制度與規範，並讓每個成員都能承擔領導角色。這就是「共享領導」與「團體思想」的價值。 當領導者懂得創造心理安全感、建立規範與共同目標時，團隊不再依賴某個明星人物，而能持續自主地運作。這對於面對複雜環境與快速變動的組織而言，無疑是最關鍵的生存策略。因此本書不僅是一本傳授團體動力學的心理學書籍，更是一部為管理者量身打造的實戰指南，能幫助他們打造真正高效、持久而有韌性的團隊。本書特色◆適用帶領團隊的你：覺得帶領團隊窒礙難行嗎？想要啟動一場激烈討論的會議卻總是鴉雀無聲？本書教你如何改變；◆適用在團隊中找不到定位的你：開會議時，總是苦於團體壓力不敢表達意見？本書教你如何找到突破契機；◆一次掌握團體運作全貌：合作、從眾、競爭、領導四大核心完整解析。◆打破孤狼英雄迷思：成功不靠天才個人，而是團隊集體的力量，責任無須一人苦扛；◆雙面現象全面解讀：合作能加分也能失敗，關鍵在你如何設計；◆六大條件實戰模型：組成、目標、任務、規範、心理安全感、指導，打造高效團隊的完整工具；◆理論×案例最強結合：經典心理實驗+真實企業與團隊故事，立刻應用到職場。
【電子書】為什麼主管每天都在救火？
《逆思維》亞當．格蘭特（Adam Grant）、《Deep Work深度工作力》卡爾．紐波特（Cal Newport）力薦Amazon分類榜排名第一暢銷書報告寫不完、會議開不完、爛攤子收不完……你的團隊也「卡關」了嗎？善用「動態工作設計」，你也能掌握哈雷機車產量激增的秘訣，讓工作不再卡關、團隊高效運轉！在快速變動的現代社會，僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標，甚至經常為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。重機龍頭哈雷機車（Harley-Davidson）就曾深陷這種「救火陷阱」，不只產品保固成本高達數百萬美元，產品開發流程甚至又慢、又貴、又容易做錯。然而經過改革，哈雷機車成功提升開發效率，每年交貨量激增三倍。他們是怎麼做到的？答案就藏在「工作設計」裡！來自麻省理工史隆管理學院的兩位資深講師，經過數十年的研究與實踐，打磨出獨創的「動態工作設計」，只要五個簡單的原則，就能破解混亂的根源，重新設計出一套「跑得動」的工作流程：▍原則一：解決對的問題透過「系統化的解決方法」，讓你找到並解決真正重要的小問題，從小地方開始跨出改善工作流程的第一步。亞德諾半導體（Analog Devices）從研發流程中的小環節開始改革，因為範圍夠明確，幾個月內就將測試時間縮短了66%，並且可以推廣至其他專案與流程。▍原則二：建立探索的架構確保團隊裡做事的人清楚自己為何要做，以及做得如何。若發現問題，也必須參與後續改善的流程。拉斯維加斯皇宮站賭場飯店的櫃檯團隊，透過釐清工作目標、建立起共同的標準流程，將電子信箱蒐集率從70%提升至90%，餐廳的每月營收成長逼近10萬美元。▍原則三：連結人際鏈無止境的信件往返無法及時解決問題，適時透過面對面溝通來釐清問題，確保工作能順利推進。英國石油（BP）的採購部門，善用「交接」與「小會」機制重新連結人際鏈，不只確保零件準時送達，更是在四年內讓營運成本下降30%、省下10億美元。▍原則四：調節工作流量超出負荷的工作量只會讓效率下滑。善用「飛機艙門」的概念適時調節工作流量，讓團隊可以在短期內交出成果，也不會破壞長期的工作流程。耶魯大學附設醫院的心臟外科，透過調控每日手術量，成功讓加護病房容量提升20%，不只減少病患術後的等候時間，也將每台手術的成本降低了19%。▍原則五：把工作視覺化建立共享的動態視覺化工具，讓流程與進度一目了然，團隊就能及時解決問題，而非各自埋首於待辦清單。房利美（Fannie Mae）的會計部門，花了30美元添購繩子、夾子和索引卡，做出簡單的視覺化工具，把每月結帳流程的時長壓縮一半、加班時數減少75%。無論你身處哪種產業、組織規模如何，這套方法都能幫助你的團隊打造順暢的工作流程、擺脫瞎忙的日常，持續創造高效成果！各界盛讚——「這本書是一張路線圖，教你一步步提升效率、瓦解官僚程序。兩位作者透過跨產業的研究和經驗，分享如何改造工作流程，事半功倍。」——亞當．格蘭特，暢銷書《逆思維》（Think Again）作者「作者說得沒錯：一定有比現在更棒的工作方式！他們的動態工作設計理論，就是我們苦苦追尋的新方法，超級有說服力。」——卡爾．紐波特，暢銷書《Deep Work深度工作力》（Deep Work）作者「這本書的兩位作者聯手打造了超實用的路線圖，幫助大家打破組織的惰性。如果你想將職場上的挫敗化為實實在在的好成績，這本書絕對值得一讀。」——吉姆．安德森（Jim Anderson），Coherent科技公司執行長「每位商業領袖必讀的好書。他們列舉各種組織案例，證明這套方法不只是理論空談，而是有人真正落實、做出成果來。我敢說，這是我近年來看過最棒的管理書！」——理查．洛克（Richard M. Locke），麻省理工史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）院長高效推薦（依姓氏筆劃排序）——王繁捷／貝克街巧克力蛋糕創辦人邱奕嘉／商周CEO學院院長兼集團知識長邱銘乾／家登精密工業股份有限公司董事長張敏敏／JW智緯管顧總經理劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長
【電子書】為什麼主管每天都在救火？：MIT麻省理工教授原創、亞當．格蘭特力薦，5大原則重新設計工作流程，打造不瞎忙的高效團隊
《逆思維》亞當．格蘭特（Adam Grant）、《Deep Work深度工作力》卡爾．紐波特（Cal Newport）力薦Amazon分類榜排名第一暢銷書報告寫不完、會議開不完、爛攤子收不完……你的團隊也「卡關」了嗎？善用「動態工作設計」，你也能掌握哈雷機車產量激增的秘訣，讓工作不再卡關、團隊高效運轉！在快速變動的現代社會，僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標，甚至經常為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。重機龍頭哈雷機車（Harley-Davidson）就曾深陷這種「救火陷阱」，不只產品保固成本高達數百萬美元，產品開發流程甚至又慢、又貴、又容易做錯。然而經過改革，哈雷機車成功提升開發效率，每年交貨量激增三倍。他們是怎麼做到的？答案就藏在「工作設計」裡！來自麻省理工史隆管理學院的兩位資深講師，經過數十年的研究與實踐，打磨出獨創的「動態工作設計」，只要五個簡單的原則，就能破解混亂的根源，重新設計出一套「跑得動」的工作流程：▍原則一：解決對的問題透過「系統化的解決方法」，讓你找到並解決真正重要的小問題，從小地方開始跨出改善工作流程的第一步。亞德諾半導體（Analog Devices）從研發流程中的小環節開始改革，因為範圍夠明確，幾個月內就將測試時間縮短了66%，並且可以推廣至其他專案與流程。▍原則二：建立探索的架構確保團隊裡做事的人清楚自己為何要做，以及做得如何。若發現問題，也必須參與後續改善的流程。拉斯維加斯皇宮站賭場飯店的櫃檯團隊，透過釐清工作目標、建立起共同的標準流程，將電子信箱蒐集率從70%提升至90%，餐廳的每月營收成長逼近10萬美元。▍原則三：連結人際鏈無止境的信件往返無法及時解決問題，適時透過面對面溝通來釐清問題，確保工作能順利推進。英國石油（BP）的採購部門，善用「交接」與「小會」機制重新連結人際鏈，不只確保零件準時送達，更是在四年內讓營運成本下降30%、省下10億美元。▍原則四：調節工作流量超出負荷的工作量只會讓效率下滑。善用「飛機艙門」的概念適時調節工作流量，讓團隊可以在短期內交出成果，也不會破壞長期的工作流程。耶魯大學附設醫院的心臟外科，透過調控每日手術量，成功讓加護病房容量提升20%，不只減少病患術後的等候時間，也將每台手術的成本降低了19%。▍原則五：把工作視覺化建立共享的動態視覺化工具，讓流程與進度一目了然，團隊就能及時解決問題，而非各自埋首於待辦清單。房利美（Fannie Mae）的會計部門，花了30美元添購繩子、夾子和索引卡，做出簡單的視覺化工具，把每月結帳流程的時長壓縮一半、加班時數減少75%。無論你身處哪種產業、組織規模如何，這套方法都能幫助你的團隊打造順暢的工作流程、擺脫瞎忙的日常，持續創造高效成果！各界盛讚——「這本書是一張路線圖，教你一步步提升效率、瓦解官僚程序。兩位作者透過跨產業的研究和經驗，分享如何改造工作流程，事半功倍。」——亞當．格蘭特，暢銷書《逆思維》（Think Again）作者「作者說得沒錯：一定有比現在更棒的工作方式！他們的動態工作設計理論，就是我們苦苦追尋的新方法，超級有說服力。」——卡爾．紐波特，暢銷書《Deep Work深度工作力》（Deep Work）作者「這本書的兩位作者聯手打造了超實用的路線圖，幫助大家打破組織的惰性。如果你想將職場上的挫敗化為實實在在的好成績，這本書絕對值得一讀。」——吉姆．安德森（Jim Anderson），Coherent科技公司執行長「每位商業領袖必讀的好書。他們列舉各種組織案例，證明這套方法不只是理論空談，而是有人真正落實、做出成果來。我敢說，這是我近年來看過最棒的管理書！」——理查．洛克（Richard M. Locke），麻省理工史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）院長高效推薦（依姓氏筆劃排序）——王繁捷／貝克街巧克力蛋糕創辦人邱奕嘉／商周CEO學院院長兼集團知識長邱銘乾／家登精密工業股份有限公司董事長張敏敏／JW智緯管顧總經理劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長
【電子書】怎麼一句話都沒說，就提離職了？
上市即再版，Amazon 4.2星高分推薦！「前一天還笑著開會，隔天竟然就收到離職信！」「我還以為跟那個新人是互相信任的……」年輕人在尋找哪種主管？怎樣的上司留得住人？破解職場代購＋溝通落差的高效處方箋！ 對管理職來說，突然接到「部屬要離職」的通知，肯定感到晴天霹靂， 明明昨天開會都很開心，他也沒有提出任何不滿……怎麼會這樣？ 其實，如今許多人擅長營造與上司「表面關係良好」的氛圍， 卻鮮少有人能卸下心防，討論自己在工作上的需求和目標。 作者金間大介，1975年生，在日本金澤大學與東京大學擔任教授， 而他在大學花最多心力做的事情，就是和學生開「一對一會議」。 不過，在開會時他發現，許多人—— 尤其是二十幾歲的年輕人，常有「好孩子症候群」： 意思是，他們態度良好，但絕不表達真實感受。 那麼，我們該怎麼和部屬溝通、開會，才能打破這種淺層溝通方式？ 不用高壓手段、刻意討好，正確的回饋方式，讓你留下優秀人才！ ▍不再開「無效會議」，問出年輕人的真正心聲 作者採訪101位企業人才，詢問他們對「與主管一對一」的想法， 他發現，最多人感受到的是：會議結束後，也沒什麼特別變化…… 這種消極、迴避傾向的部屬，也更容易陷入「被動離職」的心態中。 因此，書中將這些年輕人分成六類： 積極型、日常型、理性型、表面型、最低限度型和迴避型， 你只需要根據自身狀況，對症下藥（順序越後面，越需要主管理解）。 ▍回饋，是公司前輩最該優先鍛鍊的技能 一份研究顯示，想讓部屬有自我提升的動機，最有效的方法就是定期回饋。 我們可以把回饋當成一種「遊戲」——讓員工有自己在打怪破關的感覺； 那麼，怎麼回饋最有效？其實濃縮起來就是一句話： 「你之前提交的資料，我覺得……（這部分書中內容，年輕人請不要讀）」 這樣溝通、開會，成為留得住人的主管。 有效拿捏你和部屬的關係，讓年輕人不再默默遞上辭職信！※初版名為：年輕人為什麼安靜離職？
【電子書】策略破框：丟掉假策略，跟著策略大師打造贏的選擇
▌別再讓策略變成填表格大賽。跟著全球第一策略大師，打造贏的選擇！策略不是複雜分析或計畫清單。Thinkers50全球第一策略大師馬丁（Roger Martin）最新力作，本書打破常見的策略迷思，以五個犀利提問和簡單流程，讓策略思考成為日常管理、團隊決策，甚至個人工作中，立刻使用的策略思考方法。讀完本書，你會驚呼：「我終於學會策略思考了！」Thinkers50 全球排名第 1 策略大師馬丁最新力作全球首度，策略大師馬丁與台灣團隊跨國企劃合作完成EMBA雜誌最受歡迎策略專欄重新打造，一本最強策略思考指南你是否也覺得，「做策略」常變成一種讓人心累的文書作業？你是否曾被主管提醒，需要更加強策略思考？你投入了大量的時間，獲得的結果卻不如預期？如果，你的桌上總是堆滿了SWOT、KPI 等各種表格，冗長的規劃會議一個又一個，卻還是不清楚團隊的策略到底是什麼，這些計畫能不能幫我們解決重要的問題，那麼這本書就是寫給你的最佳解方。＼本書讓策略思考不再是遙不可及的專業／而是你每天做判斷時最可靠的基礎！ ✔ 它犀利點出一般公司策略規劃的迷思和陷阱，例如深陷在SWOT分析，或和年度預算綁在一起，讓你知道為什麼過去的策略行不通。馬丁提出清楚犀利的五個問題，和做策略的具體流程，帶著你清楚思考：「我們要在哪裡贏？要怎麼贏？」✔ 它談的不是理論，沒有艱深的模型和繁複矩陣，而是公司和個人應該怎麼做的選擇。馬丁根據長期輔導寶僑（P&G）、樂高（Lego）等跨國企業的實戰淬鍊，告訴你如何在不同階段，進入關鍵討論，例如，「我們可以如何……」、「什麼條件必須成立」、「有什麼可能性」，讓團隊不再尖銳對立，一起探索未來贏的方法。✔ 它讓你把策略帶回日常，而不是一年一次的儀式。馬丁教你如何在每天的取捨中練習「選擇」，如何不要被雜訊淹沒。當你知道要思考致勝負和戰場，你就養成了策略思考的習慣，不論是領導團隊或個人職涯，都能夠成為一個更有策略思考的人。● 在本書中，你會學到簡單又強大的策略概念：● 當市佔率太小，你必須重新選擇戰場。● 不能只求參加、不求勝利，顧客與供應商會對你毫不留情。● 每次取捨、每個「先做什麼、不做什麼」，都在塑造你的策略。● 策略不必從零開始，而應該從「理想與現狀的落差」出發。● 「以顧客為中心」、「提升品質」都不是策略；反面聽來很愚蠢的，就不是策略。● 忙到沒時間？代表你的個人策略有問題，請先分清訊息與雜訊。● 競爭者做什麼不重要，他們「看到了什麼」，才是影響你下一步的關鍵。◆ 書中附有「策略選擇階梯的5個盒子」、「策略選擇結構流程圖」等實用工具幫助公司以及你個人，做出與眾不同的選擇，以獨特的方式贏得勝利。⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄EMBA雜誌獨家專訪策略大師馬丁（Roger Martin）【面對大師】為什麼90%的策略發展是錯的？ 精彩片段：https://www.youtube.com/watch?v=nOYpfjECz68
【電子書】策略破框
▌別再讓策略變成填表格大賽。跟著全球第一策略大師，打造贏的選擇！策略不是複雜分析或計畫清單。Thinkers50全球第一策略大師馬丁（Roger Martin）最新力作，本書打破常見的策略迷思，以五個犀利提問和簡單流程，讓策略思考成為日常管理、團隊決策，甚至個人工作中，立刻使用的策略思考方法。讀完本書，你會驚呼：「我終於學會策略思考了！」Thinkers50 全球排名第 1 策略大師馬丁最新力作全球首度，策略大師馬丁與台灣團隊跨國企劃合作完成EMBA雜誌最受歡迎策略專欄重新打造，一本最強策略思考指南你是否也覺得，「做策略」常變成一種讓人心累的文書作業？你是否曾被主管提醒，需要更加強策略思考？你投入了大量的時間，獲得的結果卻不如預期？如果，你的桌上總是堆滿了SWOT、KPI 等各種表格，冗長的規劃會議一個又一個，卻還是不清楚團隊的策略到底是什麼，這些計畫能不能幫我們解決重要的問題，那麼這本書就是寫給你的最佳解方。＼本書讓策略思考不再是遙不可及的專業／而是你每天做判斷時最可靠的基礎！ ✔ 它犀利點出一般公司策略規劃的迷思和陷阱，例如深陷在SWOT分析，或和年度預算綁在一起，讓你知道為什麼過去的策略行不通。馬丁提出清楚犀利的五個問題，和做策略的具體流程，帶著你清楚思考：「我們要在哪裡贏？要怎麼贏？」✔ 它談的不是理論，沒有艱深的模型和繁複矩陣，而是公司和個人應該怎麼做的選擇。馬丁根據長期輔導寶僑（P&G）、樂高（Lego）等跨國企業的實戰淬鍊，告訴你如何在不同階段，進入關鍵討論，例如，「我們可以如何……」、「什麼條件必須成立」、「有什麼可能性」，讓團隊不再尖銳對立，一起探索未來贏的方法。✔ 它讓你把策略帶回日常，而不是一年一次的儀式。馬丁教你如何在每天的取捨中練習「選擇」，如何不要被雜訊淹沒。當你知道要思考致勝負和戰場，你就養成了策略思考的習慣，不論是領導團隊或個人職涯，都能夠成為一個更有策略思考的人。● 在本書中，你會學到簡單又強大的策略概念：● 當市佔率太小，你必須重新選擇戰場。● 不能只求參加、不求勝利，顧客與供應商會對你毫不留情。● 每次取捨、每個「先做什麼、不做什麼」，都在塑造你的策略。● 策略不必從零開始，而應該從「理想與現狀的落差」出發。● 「以顧客為中心」、「提升品質」都不是策略；反面聽來很愚蠢的，就不是策略。● 忙到沒時間？代表你的個人策略有問題，請先分清訊息與雜訊。● 競爭者做什麼不重要，他們「看到了什麼」，才是影響你下一步的關鍵。◆ 書中附有「策略選擇階梯的5個盒子」、「策略選擇結構流程圖」等實用工具幫助公司以及你個人，做出與眾不同的選擇，以獨特的方式贏得勝利。⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄EMBA雜誌獨家專訪策略大師馬丁（Roger Martin）【面對大師】為什麼90%的策略發展是錯的？ 精彩片段：https://www.youtube.com/watch?v=nOYpfjECz68
【電子書】當麥肯錫來了
主要讀者：管理顧問、企業主管、關心商業底層邏輯的讀者 揭穿顧問產業的運作真相，讓讀者認識麥肯錫如何影響產業政策、公共利益及國際局勢。 根據真實故事，多起重大社會事件都與麥肯錫有關，例如鴉片類藥物濫用危機、銀行危機等。 省思企業倫理與社會責任，重新思考顧問角色與企業責任，對經理人、企業領袖與政策制定者具有思考價值。《紐約時報》暢銷書《紐約時報書評》年度百大好書、《華盛頓郵報》50大非虛構好書2022年調查記者與編輯協會（IRE）最佳調查類好書獎每一頁都讓我怒火中燒——約瑟夫．史迪格里茲（Joseph E. Stiglitz），2001年諾貝爾經濟學獎得主「有些人相信，有一個神祕組織一直在暗中掌控世界，通常他們指的是光明會、外星人或『全球主義者』。他們當然錯了，世界上並不存在什麼掌控重大決策、主宰人類歷史方向的神祕組織。不過，倒是存在著一家公司，叫作麥肯錫。」一位曾經服務於麥肯錫的顧問寫道。在企業界與政府眼中，麥肯錫（McKinsey & Company）是效率與專業的代名詞。他們標榜「讓世界更美好」，在業界享有高度信譽，吸引各大名校菁英慕名而來。然而，這本書就像一顆震撼彈，揭開這家全球頂尖顧問公司的神祕面紗，讓世人看見光鮮招牌背後的龐大利益與道德爭議。兩位得獎的資深記者耗時多年採訪、蒐集上萬份機密文件，以精確冷靜的筆觸，完成了這份讓人一直讀下去的第一手報導。本書揭露麥肯錫如何在幕後影響全球重大議題──鴉片類藥物、電子菸合法化等等，還多次無視利益衝突、同時為相互競爭甚至衝突的兩方服務──例如一面協助中國政府，一面當美國國防部的顧問。雖然麥肯錫強烈否認書中內容，稱本書「誤解並扭曲」該公司及其工作的本質，本書的出版讓全球企業和政府重新檢視管理顧問的滲透與影響力，也更關注管理顧問產業的發展方向……
【電子書】當麥肯錫來了
主要讀者：管理顧問、企業主管、關心商業底層邏輯的讀者 揭穿顧問產業的運作真相，讓讀者認識麥肯錫如何影響產業政策、公共利益及國際局勢。 根據真實故事，多起重大社會事件都與麥肯錫有關，例如鴉片類藥物濫用危機、銀行危機等。 省思企業倫理與社會責任，重新思考顧問角色與企業責任，對經理人、企業領袖與政策制定者具有思考價值。《紐約時報》暢銷書《紐約時報書評》年度百大好書、《華盛頓郵報》50大非虛構好書2022年調查記者與編輯協會（IRE）最佳調查類好書獎每一頁都讓我怒火中燒——約瑟夫．史迪格里茲（Joseph E. Stiglitz），2001年諾貝爾經濟學獎得主「有些人相信，有一個神祕組織一直在暗中掌控世界，通常他們指的是光明會、外星人或『全球主義者』。他們當然錯了，世界上並不存在什麼掌控重大決策、主宰人類歷史方向的神祕組織。不過，倒是存在著一家公司，叫作麥肯錫。」一位曾經服務於麥肯錫的顧問寫道。在企業界與政府眼中，麥肯錫（McKinsey & Company）是效率與專業的代名詞。他們標榜「讓世界更美好」，在業界享有高度信譽，吸引各大名校菁英慕名而來。然而，這本書就像一顆震撼彈，揭開這家全球頂尖顧問公司的神祕面紗，讓世人看見光鮮招牌背後的龐大利益與道德爭議。兩位得獎的資深記者耗時多年採訪、蒐集上萬份機密文件，以精確冷靜的筆觸，完成了這份讓人一直讀下去的第一手報導。本書揭露麥肯錫如何在幕後影響全球重大議題──鴉片類藥物、電子菸合法化等等，還多次無視利益衝突、同時為相互競爭甚至衝突的兩方服務──例如一面協助中國政府，一面當美國國防部的顧問。雖然麥肯錫強烈否認書中內容，稱本書「誤解並扭曲」該公司及其工作的本質，本書的出版讓全球企業和政府重新檢視管理顧問的滲透與影響力，也更關注管理顧問產業的發展方向……
【電子書】主人精神的款待
飛花落院創辦人魏幸怡的餐飲美學不僅令國際名廚江振誠印象深刻更讓金澤「錢屋」米其林二星主廚高木慎一朗驚嘆：「這是我做過最喜歡的餐會！」二十九年創業歷程、二十一家餐飲品牌的淬鍊魏幸怡將「服務」昇華為「主人精神的款待」──從被動的服務者，轉身成為主動的創造者，讓被服務的人感受到幸福，也讓服務的人看見自己的價值。從翻垃圾桶學切檸檬的學徒起步，到創立全台知名的餐飲集團，再到連續四年入選《米其林指南》的「飛花落院」。魏幸怡始終相信，款待不只是服務。主動為行動不便的長者設計專屬動線，為思念父親的客人在空位擺上餐具，背後的信念是把每個相遇視為珍貴的緣分，用心創造讓人感到被看見、被理解、被珍惜的時刻。這本書重新定義服務的哲學與美學。「招待」有標準，「款待」則沒有盡頭；不將就、不妥協就能讓不完美慢慢趨近完美。對經營者而言，這是一本幫助你打造「有靈魂」的品牌實戰之書；對一般工作者，這是一本關於如何在人生舞台上，真誠實踐自我的生命指南。「好的款待，是一場從自己開始的修行。」──魏幸怡．堅定自主：為自己的理想全力以赴，但不執著。．創造環境：相信自己有能力創造屬於自己的完美。．款待為本：真誠，是無可取代的溫度。．樂觀預備：韌性，就是永遠準備好B方案．自尊互敬：找到自己能為他人創造的價值。名人推薦「Sandy用自己的方式告訴我們：款待不是一種工作、不是服務，而是一種生活哲學；品牌不是一個 Logo，而是一種態度。」——國際名廚 江振誠本書特色 服務、組織管理與創新再造融於一爐的實戰心法。 從創業到守成，29年服務業的第一手現場觀察與經驗積累。 40張精采照片，收錄「飛花落院」工作及重要活動珍貴畫面。
【電子書】生意的起點：白種元的小店經營心法
韓國小店老闆最常遇到的問題、最想知道的經營方法，都在這裡！ 想創業，怎樣開始才對？ 做生意，比起賺錢更重要的是什麼？ 菜單品項越多越好嗎？ 被客訴就要調整？ 韓國餐飲經營專家 白種元 30年餐飲經驗，3000家加盟店的創業實績 帶你從這本書開始，改變做生意的方法，一起打造長久經營的店家 ★韓國讀者熱烈回響！ 「看完這本書，我放棄了不切實際的幻想，開始認真思考餐廳定位。」 「書中提到應對客訴的部分，讓我學會如何將危機轉化成機會。」 「員工不可能跟老闆一樣拚命，選擇腳踏實地的人並好好帶領他們，這個提點讓我重新思考如何管理團隊。」 「這本書不只適合開餐廳的人，任何想做生意的人都能從中學習洞察市場的方法。」 「收穫滿滿，書中給的建議比我預期的還要真實。」 ★在快速變化的商業世界中，戰勝逆境的生存手冊 2024年，韓國「餐飲經營專家」白種元在節目《黑白大廚》中展現對美食的獨到見解，吸引了全球的關注。其實，在這個耀眼的成就背後，他已深耕餐飲業三十餘年，擁有超過3000家店，被譽為韓國美食界的領軍者。 時光倒回三十年前，1994年時，白種元以「The Born Korea」公司開啟他的餐飲之路，從「本家」、「新村食堂」、「香港飯店0410」到平價咖啡連鎖「白啡茶房」，打造逾二十個餐飲品牌，將韓國美食推向國際。然而，他的餐飲之路並非一帆風順，早年創業時，他曾因全球金融危機負債累累，陷入人生低谷，後來憑著不懈的堅持走出一條新路。 2013年時，他有感於常被人詢問「做餐飲要怎樣才能成功？」，進而開啟每月一次與小店老闆們的面對面交流，傾聽他們遇到的困難，為他們指點迷津。這些年來，他將聽到最多的困惑與自己的解答集結成這本書，希望能幫助更多正在創業路上努力奮鬥的人們。 本書從開店前如何選擇地點、該做哪些準備，到創業初期的生存守則，再到生意興隆後的展店策略，涵括了餐飲經營的每個不同階段。白種元不藏私地分享自己的祕訣，例如「簡化菜單才能抓住客人」、「從失敗中學習比成功重要」、「回頭客是餐廳成功的祕訣」等務實建議，句句直擊核心。無論是準備踏上創業之路的新手，還是已經在這條路上奮鬥的夥伴們，這本書都能陪伴你打造出最適合自己的店舖，長長久久地站穩立基，持續經營下去。 ★心法祕笈搶先看 Q1.我想創業，但是該做哪一行？ 做自己喜歡的事情來賺錢！我的所有決定都有自己的標準，絕不會選自己不想要的東西。理由很簡單，因為我沒辦法把任何事都做到最好，無論是誰，必須是自己喜歡的事情才會奮起力量去做。 Q2.開餐廳，賣哪種料理才好？ 選擇自己平常最喜歡的菜色來開店是最理想的，自己喜歡、也吃得津津有味的料理，每次吃的時候有什麼怪怪的地方，就會很直覺地去思考可以如何調整。 Q3.販售別人都沒有的全新餐點，就有賺頭？ 初次做餐飲但失敗的人，大多是試圖想從無到有地創造，覺得一定要做些新東西才能賺錢，但真是如此嗎？不，從「無」裡是找不到東西的，如果沒有原味豬腳的話，會有辣味豬腳嗎？其實只需要從既有菜色裡做一點變化即可。 Q4.員工很重要，該怎麼雇人？ 員工不是要被教育的對象，而是配合彼此行動的夥伴。老闆親自下場，把店內工作方式建立起來，員工也會跟著做。比起花心思找很厲害、會做事的員工，不如雇用平凡但認真的員工，老闆做什麼就跟著做，這樣更有效果。 Q5.怎樣的人適合開餐廳？ 開餐廳之後，比起想要過上更好的生活，更好的是從頭開始回想一遍，如果無法從把小店面慢慢養大的過程中體會出樂趣的話，最好不要開餐廳。從事情本身找出樂趣，感謝客人、客人也會感謝老闆，在這樣的眼神交會中找尋快樂吧。
【電子書】願景商學院
當「彼得．杜拉克」加入「草帽海賊團」，航海王就成為一座「願景商學院」，揭示出──領導的真諦，在於提升願景！組織的目的，是號召一群平凡人，一起做出不平凡的事！★在人生中的每個追夢團隊中，每位成員都可以是彼得．杜拉克，也可以是魯夫，隨時調整腳步，不管夢想有多大，不怕危險和困難，號召夥伴，看準目標就立即出發！★提供願景，緊握使命，定位成員，用對方法，勇於行動。3大觀念翻轉，4種領導要素，8項團隊課題，101個黃金管理哲學，101家頂尖國際企業的致勝精華，超實用杜拉克金律，活生生情境展演，帶你自然進入追夢的心流，學習與體會團隊願景的威力！馬上打開101條熱血成功路徑！當草帽海賊團站立在甲板上，面對未知旅程，魯夫說：「我所做的任何事，我所去的任何地方，都是為了大秘寶！」這句話，也等於道出新世紀的黃金管理法則──要讓夥伴自願上船，就必須以願景驅動熱情！ 本書詮釋《航海王》最經典的101個語錄，濃縮出101個黃金管理哲學，再佐以101家國際企業經典案例。 一跨頁一情境，一跨頁一管理精華，同步呼應現實生活中的冒險與夥伴關係，讓讀者自然進入追夢心流。隨翻隨懂，每次翻頁都是熱血的體驗，輕鬆學會團隊領導要訣。 記憶點超深刻，等於同時擁有「彼得．杜拉克」和「草帽海賊團」的超夢幻教戰！★★＿＿掌握八大領導核心概念，讓夥伴自願上船！ 所有未知的旅程，都是甲板成員共同的夢想與心願；無論遭遇什麼困難，都是奪下大秘寶過程中有趣的打怪經歷。這也切合彼得．杜拉克所指出管理必須達成的三項任務：找出組織目的與使命、讓組織成員有成就感、經營組織影響力並負起社會責任。【使命】 領導者的夢想氣度，決定團隊的成就高度！【領導】 領導者必須堅持地憧憬「不確定的未來」。【團隊】 夥伴團隊，是「溝通關係集合體」。【學習】 在關心周遭的競爭者之前，先專注自己的競爭力。【決策】 將部分決策權交給利害關係人，可增加決策執行的效率。【創新】 只要身體往前傾，就不會原地踏步！【行動】 承諾，是讓自己、讓團隊前進的能量。【責任】 夥伴意識形成信賴關係，信賴關係強化夥伴意識。★★＿＿有關願景與領導，你也可以這樣對話、激盪！☑關於使命彼得．杜拉克說：「領導的真諦在於提升願景。」魯夫說：「我要成為海賊王！」☑關於團隊彼得．杜拉克說：「對管理者而言，下屬才是真正的上帝。」魯夫說：「我的船上沒有手下，只有夥伴。」☑關於決策彼得．杜拉克說：「最厲害的管理者，就是讓比他優秀的人願意為他效勞。」魯夫說：「如果我看走眼，也不需要擔心，因為我身邊有修行兩年的你們啊。」★＿＿這本書適合誰？ ☑ 商戰即戰力需求者 ☑ 管理即戰力需求者 ☑ 組織管理者 ☑ 學校社團領導人 ☑ 人生追夢者 ☑ 熱血尋寶人 ☑ 冒險暢快者 ☑ 績效追求人 ☑ 彼得．杜拉克管理學精華研讀者 ☑ 航海王共鳴者 ☑ 任何享受閱讀的人
【電子書】2028書店從街頭消失
「書店沒了，受傷的心要去哪裡翻頁？」◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店，預計2028年多數書店都將消失。◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行，其中有一半如今改載食品。◎辦作者簽書會，耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了？◎在網路一鍵下單，隔天就能收到書的時代，讀者為何還要走入實體書店？「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」「沒辦法，獲利都被人事和房租拖垮了。」「電子書越來越普及，誰還去實體書店買呀！」 這些理由都有幾分道理， 但讓實體書店接連消失的主因，到底是什麼？作者小島俊一，曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管，之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」，出任代表董事。當時這家書店已連續虧損多年，他以獨創管理方式，在未解僱任何一位員工下，經過兩年半努力，成功實現獲利。被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。本書是作者深度採訪30位日本出版人，從出版社、中盤商到書店的三方視角，解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況（臺灣也差不多）．房租、水電、人事不斷高漲，營業額卻下降， 書店不能隨意變更書的定價，也不能自行決定要進什麼書賣， 一切都是中盤商說了算（導致各家書店都長一樣，沒有特色）。 ．庫存可以全部倒回給出版社，不用承擔風險， 導致店長與採購只在乎進貨折扣，而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎？有。 有人提出：「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但，書店願意買斷嗎？出版社願意降折扣嗎？ ◎書店轉型與再生的關鍵．不只賣書，還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間， 以書為起點主辦「付費」活動或講座： 例如，販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利？作者模擬實際收益給你看。．除了賣書，員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略（中盤商給什麼書就賣什麼書）， 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力（反正賣不動就全退）。 日本北海道最大複合式書店Coach & Four，讓店員自己選書、進書， 精準預測熱銷商品，竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書，去圖書館借就有，為何要去書店買？看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。當書店從街頭消失，讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害，怎麼拯救？日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。
【電子書】生意的起點：白種元的小店經營心法
韓國小店老闆最常遇到的問題、最想知道的經營方法，都在這裡！ 想創業，怎樣開始才對？ 做生意，比起賺錢更重要的是什麼？ 菜單品項越多越好嗎？ 被客訴就要調整？ 韓國餐飲經營專家 白種元 30年餐飲經驗，3000家加盟店的創業實績 帶你從這本書開始，改變做生意的方法，一起打造長久經營的店家 ★韓國讀者熱烈回響！ 「看完這本書，我放棄了不切實際的幻想，開始認真思考餐廳定位。」 「書中提到應對客訴的部分，讓我學會如何將危機轉化成機會。」 「員工不可能跟老闆一樣拚命，選擇腳踏實地的人並好好帶領他們，這個提點讓我重新思考如何管理團隊。」 「這本書不只適合開餐廳的人，任何想做生意的人都能從中學習洞察市場的方法。」 「收穫滿滿，書中給的建議比我預期的還要真實。」 ★在快速變化的商業世界中，戰勝逆境的生存手冊 2024年，韓國「餐飲經營專家」白種元在節目《黑白大廚》中展現對美食的獨到見解，吸引了全球的關注。其實，在這個耀眼的成就背後，他已深耕餐飲業三十餘年，擁有超過3000家店，被譽為韓國美食界的領軍者。 時光倒回三十年前，1994年時，白種元以「The Born Korea」公司開啟他的餐飲之路，從「本家」、「新村食堂」、「香港飯店0410」到平價咖啡連鎖「白啡茶房」，打造逾二十個餐飲品牌，將韓國美食推向國際。然而，他的餐飲之路並非一帆風順，早年創業時，他曾因全球金融危機負債累累，陷入人生低谷，後來憑著不懈的堅持走出一條新路。 2013年時，他有感於常被人詢問「做餐飲要怎樣才能成功？」，進而開啟每月一次與小店老闆們的面對面交流，傾聽他們遇到的困難，為他們指點迷津。這些年來，他將聽到最多的困惑與自己的解答集結成這本書，希望能幫助更多正在創業路上努力奮鬥的人們。 本書從開店前如何選擇地點、該做哪些準備，到創業初期的生存守則，再到生意興隆後的展店策略，涵括了餐飲經營的每個不同階段。白種元不藏私地分享自己的祕訣，例如「簡化菜單才能抓住客人」、「從失敗中學習比成功重要」、「回頭客是餐廳成功的祕訣」等務實建議，句句直擊核心。無論是準備踏上創業之路的新手，還是已經在這條路上奮鬥的夥伴們，這本書都能陪伴你打造出最適合自己的店舖，長長久久地站穩立基，持續經營下去。 ★心法祕笈搶先看 Q1.我想創業，但是該做哪一行？ 做自己喜歡的事情來賺錢！我的所有決定都有自己的標準，絕不會選自己不想要的東西。理由很簡單，因為我沒辦法把任何事都做到最好，無論是誰，必須是自己喜歡的事情才會奮起力量去做。 Q2.開餐廳，賣哪種料理才好？ 選擇自己平常最喜歡的菜色來開店是最理想的，自己喜歡、也吃得津津有味的料理，每次吃的時候有什麼怪怪的地方，就會很直覺地去思考可以如何調整。 Q3.販售別人都沒有的全新餐點，就有賺頭？ 初次做餐飲但失敗的人，大多是試圖想從無到有地創造，覺得一定要做些新東西才能賺錢，但真是如此嗎？不，從「無」裡是找不到東西的，如果沒有原味豬腳的話，會有辣味豬腳嗎？其實只需要從既有菜色裡做一點變化即可。 Q4.員工很重要，該怎麼雇人？ 員工不是要被教育的對象，而是配合彼此行動的夥伴。老闆親自下場，把店內工作方式建立起來，員工也會跟著做。比起花心思找很厲害、會做事的員工，不如雇用平凡但認真的員工，老闆做什麼就跟著做，這樣更有效果。 Q5.怎樣的人適合開餐廳？ 開餐廳之後，比起想要過上更好的生活，更好的是從頭開始回想一遍，如果無法從把小店面慢慢養大的過程中體會出樂趣的話，最好不要開餐廳。從事情本身找出樂趣，感謝客人、客人也會感謝老闆，在這樣的眼神交會中找尋快樂吧。
【電子書】2028書店從街頭消失：深入探訪日本 30 位資深出版人與書店經營者，談實體書店的轉型與再生。
「書店沒了，受傷的心要去哪裡翻頁？」◎日本已高達26%的鄉鎮沒有實體書店，預計2028年多數書店都將消失。◎過去載滿書籍、雜誌到各書店的貨運行，其中有一半如今改載食品。◎辦作者簽書會，耗費人力且利潤低──以後沒有出版社想在書店辦活動了？◎在網路一鍵下單，隔天就能收到書的時代，讀者為何還要走入實體書店？「反正店裡的書賣不掉可以全部退給出版社。」「沒辦法，獲利都被人事和房租拖垮了。」「電子書越來越普及，誰還去實體書店買呀！」 這些理由都有幾分道理， 但讓實體書店接連消失的主因，到底是什麼？作者小島俊一，曾擔任日本兩大中盤商之一「東販」的高階主管，之後被派駐至日本愛媛縣松山市「明屋書店」，出任代表董事。當時這家書店已連續虧損多年，他以獨創管理方式，在未解僱任何一位員工下，經過兩年半努力，成功實現獲利。被日本雜誌《鑽石週刊》評選為「全國地方企業活躍排行榜」第一名。本書是作者深度採訪30位日本出版人，從出版社、中盤商到書店的三方視角，解讀書店如何轉型與再生。 ◎岌岌可危的書店現況（臺灣也差不多）．房租、水電、人事不斷高漲，營業額卻下降， 書店不能隨意變更書的定價，也不能自行決定要進什麼書賣， 一切都是中盤商說了算（導致各家書店都長一樣，沒有特色）。 ．庫存可以全部倒回給出版社，不用承擔風險， 導致店長與採購只在乎進貨折扣，而非利用陳列、海報與店長推薦創造暢銷書。 日本書店有解決之道嗎？有。 有人提出：「長銷書以更優惠折扣跟出版社買斷。」 但，書店願意買斷嗎？出版社願意降折扣嗎？ ◎書店轉型與再生的關鍵．不只賣書，還當作社群平臺經營。 老字號的日本熊本書店成功轉型為多功能空間， 以書為起點主辦「付費」活動或講座： 例如，販賣繪本的店舉辦說故事活動、販售料理書則開設烹飪教室等。 這些講座要收多少錢才有獲利？作者模擬實際收益給你看。．除了賣書，員工還能自己「養書架」。 連鎖書店的統一進書策略（中盤商給什麼書就賣什麼書）， 剝奪了第一線店員選書的眼光與判斷力（反正賣不動就全退）。 日本北海道最大複合式書店Coach & Four，讓店員自己選書、進書， 精準預測熱銷商品，竟創下單日銷售破萬本的佳績。 想看書，去圖書館借就有，為何要去書店買？看日本書店如何與圖書館打造彼此競爭又合作的關係。當書店從街頭消失，讀者、出版社與中盤物流業者都深受其害，怎麼拯救？日本30位出版人談實體書店的轉型與再生。
【電子書】業績複利：增員與定著全攻略
會增員的只是徒弟，能留才的才是師傅。用增員的層次來做銷售，更能提高成交率。本書專為即將或剛剛升任主管的銷售業務人士所寫，從一個人到一個團隊，增加團隊人數不僅是增加人力而已，如何將人力化作有效的戰力才是「增員」的真正目標，進一步讓戰力「定著」成為長期的合作夥伴，則是讓業績能以複利模式增長的關鍵。作者以近三十年保險與直銷團隊領導、教育訓練的實戰經驗所寫成的一本團隊成長與領導實用書。從一位保險業務新手出發，走過增員、培育、帶人、系統化經營的歷程，深知一個團隊的強大，不在於頭銜與數字，而在於是否能「讓每個人都成為更好的自己」。本書正是為那些想打造穩定、有溫度又高績效團隊的領導人所寫。全書分為四大核心章節：「增員」、「培育」、「定著」、「文化」，環環相扣，構成完整的團隊成長循環。增員不只是找人，而是傳遞價值、吸引共鳴。作者分享了自己長年實踐的「真心引力增員法」，從名單開發、電話邀約、面談設計、動機引發，到轉介紹策略，讓增員不再是壓力，而是一種持續播種的習慣。接著，書中詳解新人培育的節奏與方法。業務主管最大的價值，不是做給人看，而是「讓人能自己做得到」。書中並提供培訓SOP、學習地圖與陪訪模板，讓主管能以系統化方式帶人，同時兼顧個別差異與情感連結。在「定著」篇章中，作者點出團隊流失的真正原因，往往不是制度問題，而是「人心沒被看見」。書中提出「幸福指數」管理思維——除了績效數字，更要管理情緒、信任與成就感。透過例行會議的正向設計、行動回饋的話術技巧、獎懲節奏的心理拿捏，領導者能讓團隊成員「願意留下、樂於成長」。最終，「文化」篇將焦點放在「讓團隊自己運轉」。作者強調「系統財」的概念——當一個團隊不再依賴領導者的個人能量，而能靠制度、文化與共同信念自動生長時，領導者才真正自由。最後以五週讀書會計畫為案例，展示如何用閱讀與共學建立共識，讓成員從「被帶」變成「一起帶」。《業績複利》不只是一本業務書，更是一部關於領導力、人性與幸福工作的行動指南。書中沒有空洞的理論，而是滿滿可複製的實戰步驟與語言範例。它幫助主管把「帶人」變成一種有溫度的事業，讓每個人都能在成長與被看見之間，找到屬於自己的成就感。這是一條從「個人成就」邁向「團隊永續」的幸福之路。
【電子書】業績複利
會增員的只是徒弟，能留才的才是師傅。用增員的層次來做銷售，更能提高成交率。本書專為即將或剛剛升任主管的銷售業務人士所寫，從一個人到一個團隊，增加團隊人數不僅是增加人力而已，如何將人力化作有效的戰力才是「增員」的真正目標，進一步讓戰力「定著」成為長期的合作夥伴，則是讓業績能以複利模式增長的關鍵。作者以近三十年保險與直銷團隊領導、教育訓練的實戰經驗所寫成的一本團隊成長與領導實用書。從一位保險業務新手出發，走過增員、培育、帶人、系統化經營的歷程，深知一個團隊的強大，不在於頭銜與數字，而在於是否能「讓每個人都成為更好的自己」。本書正是為那些想打造穩定、有溫度又高績效團隊的領導人所寫。全書分為四大核心章節：「增員」、「培育」、「定著」、「文化」，環環相扣，構成完整的團隊成長循環。增員不只是找人，而是傳遞價值、吸引共鳴。作者分享了自己長年實踐的「真心引力增員法」，從名單開發、電話邀約、面談設計、動機引發，到轉介紹策略，讓增員不再是壓力，而是一種持續播種的習慣。接著，書中詳解新人培育的節奏與方法。業務主管最大的價值，不是做給人看，而是「讓人能自己做得到」。書中並提供培訓SOP、學習地圖與陪訪模板，讓主管能以系統化方式帶人，同時兼顧個別差異與情感連結。在「定著」篇章中，作者點出團隊流失的真正原因，往往不是制度問題，而是「人心沒被看見」。書中提出「幸福指數」管理思維——除了績效數字，更要管理情緒、信任與成就感。透過例行會議的正向設計、行動回饋的話術技巧、獎懲節奏的心理拿捏，領導者能讓團隊成員「願意留下、樂於成長」。最終，「文化」篇將焦點放在「讓團隊自己運轉」。作者強調「系統財」的概念——當一個團隊不再依賴領導者的個人能量，而能靠制度、文化與共同信念自動生長時，領導者才真正自由。最後以五週讀書會計畫為案例，展示如何用閱讀與共學建立共識，讓成員從「被帶」變成「一起帶」。《業績複利》不只是一本業務書，更是一部關於領導力、人性與幸福工作的行動指南。書中沒有空洞的理論，而是滿滿可複製的實戰步驟與語言範例。它幫助主管把「帶人」變成一種有溫度的事業，讓每個人都能在成長與被看見之間，找到屬於自己的成就感。這是一條從「個人成就」邁向「團隊永續」的幸福之路。
【電子書】商道
• 想創業、轉型或升級經營格局的中小企業主• 重視實戰與策略並重的商管讀者• 對商業歷史、企業案例與投資思維有興趣的普遍讀者群1. 融合中西智慧，揭示致富底層邏輯從中國白圭「人棄我取」的經商哲學，到美國范德比爾特、卡耐基的戰略轉型與佈局，本書精選歷史與現代企業家的成功案例，讓你掌握貫通古今的經營思維。2. 九大經商準則 × 實戰心法全面傳授從「有捨有得」的取捨智慧，到「穩中求勝」「未雨綢繆」的長期經營視角，全面歸納成九大關鍵法則，幫助讀者建立系統化的商業思維。3. 大量實例剖析，直指決策核心案例涵蓋亞馬遜、星巴克、小米等企業實踐策略，揭示其短期吃虧背後的長遠佈局，為讀者提供精準決策的參考座標。4. 策略思維與格局養成並重本書不僅教你怎麼賺錢，更帶你看懂市場週期、競爭態勢、政策環境對企業的影響，協助讀者從經營者思維升級為企業舵手視角。
【電子書】創業家管理學
本書整合管理與創業學派精髓，以永續系統發展（SSD）方法論為核心，解析企業從創價、成長、轉型、系統領導、策略發展至永續創新的動態管理要訣及必要修煉，幫助企業打造永續經營競爭力。 第一篇〈觀念篇〉闡述創價成長、永續創新等六大核心知識脈絡，第二篇〈實踐篇〉收錄科技製造、數位永續、社會企業及社會影響力等領域共十二個標竿組織案例：■溢泰實業 ■艾美特 ■兆利科技 ■叡揚資訊■新呈工業 ■海能量科技 ■ESPRO ■芙彤園■賀木堂 ■翔耀綠能 ■佳格食品 ■產業創新研究院以系統化學理與真實案例的對話提供實務框架，協助企業前瞻布局、主動創新，並透過生態系發展策略管理，兼善社會、環境、經濟利益，邁向永續經營，實現基業長青。為企業家、教育界、非營利組織及創新創業者提供跨域學習平台，共創永續未來。大師推薦──施振榮／宏碁集團創辦人創業家在創業過程會面臨許多挑戰，首重「氣長」，才能等待時機到來。領導人應具備「創造價值、利益平衡、永續經營」三大基本信念，而企業經營追求永續，就要持續不斷地創新。John Sterman／美國MIT史隆管理學院系統動態學講座教授暨永續中心主任在動態與複雜性不斷攀升的數位賦能時代，唯有具備系統思維才能做出更有效的決策並持續學習。系統動態學能協助我們深入理解所處的複雜系統——無論是組織、企業、市場、整體社會，甚至全球氣候體系。本書提供最佳實踐案例。Marya Besharov／英國牛津大學賽德商學院教授暨社會創新創業中心主任因應當前全球政經社會環境與ESG永續思潮，比以往任何時候都更需要具備社會創新創業精神以及系統思維的領導者——他們能洞察挑戰背後的複雜結構，並跨域協作，推動有意義的改變。
【電子書】商道
• 想創業、轉型或升級經營格局的中小企業主• 重視實戰與策略並重的商管讀者• 對商業歷史、企業案例與投資思維有興趣的普遍讀者群1. 融合中西智慧，揭示致富底層邏輯從中國白圭「人棄我取」的經商哲學，到美國范德比爾特、卡耐基的戰略轉型與佈局，本書精選歷史與現代企業家的成功案例，讓你掌握貫通古今的經營思維。2. 九大經商準則 × 實戰心法全面傳授從「有捨有得」的取捨智慧，到「穩中求勝」「未雨綢繆」的長期經營視角，全面歸納成九大關鍵法則，幫助讀者建立系統化的商業思維。3. 大量實例剖析，直指決策核心案例涵蓋亞馬遜、星巴克、小米等企業實踐策略，揭示其短期吃虧背後的長遠佈局，為讀者提供精準決策的參考座標。4. 策略思維與格局養成並重本書不僅教你怎麼賺錢，更帶你看懂市場週期、競爭態勢、政策環境對企業的影響，協助讀者從經營者思維升級為企業舵手視角。
【電子書】創業家管理學：從創業、成長、轉型，到啟動第二曲線、永續創新的系統知識與實務
本書整合管理與創業學派精髓，以永續系統發展（SSD）方法論為核心，解析企業從創價、成長、轉型、系統領導、策略發展至永續創新的動態管理要訣及必要修煉，幫助企業打造永續經營競爭力。 第一篇〈觀念篇〉闡述創價成長、永續創新等六大核心知識脈絡，第二篇〈實踐篇〉收錄科技製造、數位永續、社會企業及社會影響力等領域共十二個標竿組織案例：■溢泰實業 ■艾美特 ■兆利科技 ■叡揚資訊■新呈工業 ■海能量科技 ■ESPRO ■芙彤園■賀木堂 ■翔耀綠能 ■佳格食品 ■產業創新研究院以系統化學理與真實案例的對話提供實務框架，協助企業前瞻布局、主動創新，並透過生態系發展策略管理，兼善社會、環境、經濟利益，邁向永續經營，實現基業長青。為企業家、教育界、非營利組織及創新創業者提供跨域學習平台，共創永續未來。大師推薦──施振榮／宏碁集團創辦人創業家在創業過程會面臨許多挑戰，首重「氣長」，才能等待時機到來。領導人應具備「創造價值、利益平衡、永續經營」三大基本信念，而企業經營追求永續，就要持續不斷地創新。John Sterman／美國MIT史隆管理學院系統動態學講座教授暨永續中心主任在動態與複雜性不斷攀升的數位賦能時代，唯有具備系統思維才能做出更有效的決策並持續學習。系統動態學能協助我們深入理解所處的複雜系統——無論是組織、企業、市場、整體社會，甚至全球氣候體系。本書提供最佳實踐案例。Marya Besharov／英國牛津大學賽德商學院教授暨社會創新創業中心主任因應當前全球政經社會環境與ESG永續思潮，比以往任何時候都更需要具備社會創新創業精神以及系統思維的領導者——他們能洞察挑戰背後的複雜結構，並跨域協作，推動有意義的改變。
【電子書】小電商賺大錢：避開18個生意坑，一人創業也能賺千萬
心態建立．選品策略．內容經營．流量布局．客戶服務．通路規劃．營運管理——「一人創業」與「個人品牌」年代最需要有的商業思維——實戰經驗 X 致勝心法 X 商業模式 X 完整系統——創業家Mocoo Lee從負債到上億營收，教你打造自由獲利新人生。電商創業家李子建Mocoo Lee分享從負債累累到建立多個品牌的經驗，希望有志做電商、建立個人品牌的創業者能學習他的血淚教訓，在激烈的市場競爭中存活下來。只要能避開這18個坑，就能領先87%的競爭者。內容包括四大面向◆ 心態建立：探討創業時最重要的心態、盤點內在能量。◆ 產品選擇：如何選擇有市場、有盈利潛力的產品。◆ 行銷布局：分析流量的本質與布局方法，精準吸引目標客群，並分享經營粉絲團與廣告投放的經驗。◆ 營運管理：靈活使用財務三表，用表格建立標準化的營運流程，讓AI完成重複性工作。本書特色◆ 引導你盤點自己的差異化價值，找會賣的產品，做有內容的品牌經營。◆ 看懂更要動手做，每章設計了練習作業，讀完就等於完成一份屬於自己的「小電商實戰規劃」。◆ 設計「小成功執行力推動法」、「90天衝刺計畫」等實用工具，協助你盤點現狀、規劃行動。小電商這樣打造自由獲利新人生——◆ 用自己的獨特價值開發品牌。◆ 不憑感覺不跟風，選擇能解決客戶痛點的產品。◆ 靠內容經營獲得流量，把新客養成會回購的鐵粉。◆ 會投放廣告、流量管理。◆ 有一套符合品牌路線的通路策略。◆ 規劃完整的業績節奏，打造穩定獲利的商業模式。◆ 善用外包與AI提升工作效率，一人創造多人價值。◆ 用報表做系統化管理，高效率衝刺、計畫達標！這本書寫給——◆ 想做電商但不知道如何開始的新手。◆ 想讓品牌經營更穩定順暢的創業者、小公司老闆。◆ 想進一步了解電商商業模式與策略規劃的執行者。◆ 想學習實戰經驗與落地方法的經營者。
【電子書】王道經營會計學
科技教父 施振榮╳劉順仁 打造新時代的經營與會計心法， 讓企業的隱性價值現身，締造永續的成功 ★ 與台積電特別合作，專章收錄：培育多元共融的將才★ （by 台積電資深副總經理何麗梅） ❝ 如果你想要在商業上（其實也包括人生）成功， 你所創造的必須多過你所消耗的。❞ ─────亞馬遜創辦人貝佐斯 ▎經營者的王道修養，輔以會計制度與AI的協助， 是企業永續發展的不二法門 王道經營會計學以王道思想為基礎，強調經營與會計的結合：經營著重願景與策略；會計著重衡量與執行。王道思想可細分為三個支柱：同理與同情心、真實誠信、當責。 ★ 同理與同情心： 自身「受苦」的經驗加上會計數字輔助，對商業「痛點」的感受與偵測會更為準確。 ★ 真實誠信： 真實誠信在財務報導中，代表認識「整體」，並且真實表達「整體」。 ★ 當責： 指的是一個人主動承擔責任的心態。單靠「問責」只能做到A，加上「當責」心態才能 做到A+。 而王道的落實則仰賴三個面向：價值創造、利益平衡、永續經營。 ★ 創造價值：在企業經營上，知識可以帶來正常盈餘。高維思考才能驅動經理人看見「尚 未展現可能性」的商機，進而創造超額盈餘。 ★ 利益平衡：合理的利益分配是價值創造的基礎；能創造顯著績效與能夠實現核心價值 者，都應該獲得合理獎酬。 ★ 永續經營：企業的衰敗都在存對於隱性價值的忽略，相對地，企業每一份對於創造隱性 價值的努力，都是在奠定基業長青的基礎。 本書透過王道的歷史發展與觀念架構，把會計系統所能發揮的價值提升到最大，並鼓勵企業建立AI時代所必備的深度思考與問答文化。案例豐富而詳盡，包含亞馬遜、沃爾瑪、台積電等知名跨國企業。 ▎讓 AI 成為「王道智謀共創的夥伴」 問AI的方式有邏輯、有層次、能抓住關鍵，AI提供的洞見就會像剖木一般，層層解開。例如，當我們問AI：「什麼是ESG報告？」它只會提供定義；但當我們問：「公司如何運用ESG報告，在供應鏈上控管風險並且建立市場信任？」它就會整合架構，建構風險模型，列舉成功案例，甚至提供策略建議。 AI無法代替人的思考，但它能放大思考的廣度與速度。例如，在會計、策略、法遵、ESG、甚至產品設計與客戶體驗上，AI可以協助我們： ．快速掃描龐大資料，擷取重點。 ．模擬多種場景，進行策略預演。 ．結合內部財務模型與市場資訊，生成高品質的決策備選案。 當企業中有更多經理人能提出更高層次的問題、建立更有策略性對話機制，AI就能成為「王道智謀共創的夥伴」。
【電子書】王道經營會計學
科技教父 施振榮╳劉順仁 打造新時代的經營與會計心法， 讓企業的隱性價值現身，締造永續的成功 ★ 與台積電特別合作，專章收錄：培育多元共融的將才★ （by 台積電資深副總經理何麗梅） ❝ 如果你想要在商業上（其實也包括人生）成功， 你所創造的必須多過你所消耗的。❞ ─────亞馬遜創辦人貝佐斯 ▎經營者的王道修養，輔以會計制度與AI的協助， 是企業永續發展的不二法門 王道經營會計學以王道思想為基礎，強調經營與會計的結合：經營著重願景與策略；會計著重衡量與執行。王道思想可細分為三個支柱：同理與同情心、真實誠信、當責。 ★ 同理與同情心： 自身「受苦」的經驗加上會計數字輔助，對商業「痛點」的感受與偵測會更為準確。 ★ 真實誠信： 真實誠信在財務報導中，代表認識「整體」，並且真實表達「整體」。 ★ 當責： 指的是一個人主動承擔責任的心態。單靠「問責」只能做到A，加上「當責」心態才能 做到A+。 而王道的落實則仰賴三個面向：價值創造、利益平衡、永續經營。 ★ 創造價值：在企業經營上，知識可以帶來正常盈餘。高維思考才能驅動經理人看見「尚 未展現可能性」的商機，進而創造超額盈餘。 ★ 利益平衡：合理的利益分配是價值創造的基礎；能創造顯著績效與能夠實現核心價值 者，都應該獲得合理獎酬。 ★ 永續經營：企業的衰敗都在存對於隱性價值的忽略，相對地，企業每一份對於創造隱性 價值的努力，都是在奠定基業長青的基礎。 本書透過王道的歷史發展與觀念架構，把會計系統所能發揮的價值提升到最大，並鼓勵企業建立AI時代所必備的深度思考與問答文化。案例豐富而詳盡，包含亞馬遜、沃爾瑪、台積電等知名跨國企業。 ▎讓 AI 成為「王道智謀共創的夥伴」 問AI的方式有邏輯、有層次、能抓住關鍵，AI提供的洞見就會像剖木一般，層層解開。例如，當我們問AI：「什麼是ESG報告？」它只會提供定義；但當我們問：「公司如何運用ESG報告，在供應鏈上控管風險並且建立市場信任？」它就會整合架構，建構風險模型，列舉成功案例，甚至提供策略建議。 AI無法代替人的思考，但它能放大思考的廣度與速度。例如，在會計、策略、法遵、ESG、甚至產品設計與客戶體驗上，AI可以協助我們： ．快速掃描龐大資料，擷取重點。 ．模擬多種場景，進行策略預演。 ．結合內部財務模型與市場資訊，生成高品質的決策備選案。 當企業中有更多經理人能提出更高層次的問題、建立更有策略性對話機制，AI就能成為「王道智謀共創的夥伴」。
【電子書】差異化能力致勝
未來在等待的差異化能力是什麼？大家很常問：「接下來十年，有什麼事會出現變化？」很少人問我：「接下來十年，有什麼事不會出現變化？」──傑夫‧貝佐斯（Jeff Bezos）知道什麼不該改變，什麼該放棄，找出今日出眾且合意的差異化特色，站穩軸心，深化紮根，就能在明日耐久而靈活地轉型發威。 在充滿不確定性的時代，組織與個人如何建立根基，來提高穩定感、深度與價值？這是為當今變化頻繁、處處干擾的商業環境，所撰寫的變革型指南。 書中強調要掌握「軸心」，而非盲目「軸轉」。軸轉一詞，在2020年疫情爆發後，加速成為組織調整策略的代名詞，意味著商業策略上的改變方向。然而，如果沒有差異化與穩定的能力，頻繁的軸轉只會導致企業效益不彰。 作者提出令人耳目一新的「重心腳」（Pivot Foot）概念，如同籃球選手轉身時，一隻腳緊貼地面提供穩定感，才能有力的轉身。重心腳是由顧客見解、產品知識和信任構成的穩固根基，它為變革提供重要指引。書中獨創5D原則，引領企業找出自己的差異化特色：出眾（Distinctive）：組織有別於競爭對手之處，取決於顧客的體驗，而非僅是內部觀點。合意（Desirable）：產品或服務是顧客真正想要的，人們願意為此付費，同時也能創造內部價值。耐久（Durable）：難以模仿或複製的差異化特質，通常源於品牌聲譽、生態系統或獨特文化。靈活（Dynamic）：能適應快速變化的市場環境，確保未來能持續合乎顧客心意。宣導（Disseminated）：將差異化特色傳達給組織內外人員，確保每個人都了解，並知道如何貢獻心力。 幫助企業釐清應該在何時、何處、如何深入扎根，區分真正的機會與純粹的干擾。精準聚焦於企業最重要的事物，掌握勝出關鍵。【各界好評】「夏皮洛撰寫的著作立論扎實，有利應對這令人頭暈目眩的時代。他提出簡單又重大的準則，兼具穩定感與敏捷度，這種高明的做法可以達到永久的軸轉，有助你打造具有代表性的長久事業。」──丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《紐約時報》冠軍暢銷書作者，著有《單純的力量》（Drive）、《後悔的力量》（The Power of Regret）、《未來在等待的銷售人才》（To Sell Is Human）「創新已成為既定的標準，但創新要是變成品質與重心的仇敵，會發生什麼情況？史蒂芬．夏皮洛的這本書不僅著眼於改變局勢的關鍵環節，更闡述何時必須做出改變，改變是否有其必要。夏皮洛重新思考詞語與做法在維持現況上發揮的效能，鼓勵大家日後要更嚴謹思考，把重心放在本質上。」──馬歇．葛史密斯（Marshall Goldsmith）博士，Thinkers50評選為全球第一高階主管教練，《紐約時報》暢銷書作者，著有《放手去活》（The Earned Life）、《練習改變》（Triggers）、《UP學》（What Got You Here Won’t Get You There）「『不讀時報，閱讀永恆。』1863年，亨利．梭羅寫出這句不朽的建言，而整整一百五十年後，社群媒體和今日的忙碌文化取而代之。史蒂芬．夏皮洛和梭羅一樣，都很清楚未來的人們會沉迷於下一件大事（the next big thing），但這本書的讀者會抵抗這股干擾狂潮，加倍投入本質與深度，藉此達到差異化、脫穎而出。」──麥克．貝勒（Mike Bechtel），勤業眾信管理顧問公司未來長，聖母大學企業創新兼任教授「軸轉在新創公司之間蔚為風潮。然而，夏皮洛闡明，軸轉要是少了差異化與穩定的能力，就有如急轉彎後卻哪裡都去不了。如果你所在的商業環境正發生變化（誰不是這樣呢？），請務必閱讀本書。」──湯瑪斯．戴文波特（Thomas H. Davenport），巴布森學院特聘教授，麻省理工學院研究員，著有《魔鬼都在數據裡》（Competing on Analytics）與《AI傳產驅動力》（All-in on AI）「對各個組織來說，科技與人工智慧正在改變局勢，而夏皮洛的重要見解猶如一道強大的力量，聚焦於不會改變且不該改變的事物。他的核心信念是『在差異化之處發揮創新精神』，這不僅是一句建言，更是一件要務，在當今活躍又動盪的世界，有助於茁壯成長。這本書有如一張路線圖，可以協助領導者推動改造並堅守真正不變之事物。」──保羅．道格提（Paul Daugherty），埃森哲（Accenture）公司技術創新長「在今日競爭激烈的企業環境下，脫穎而出不僅重要，更是必要。夏皮洛的這本書提升了對話的層次，從單純的差異化升級到大師班，幫助讀者成為無可取代的要角。本書超越讀物的範疇，它是強大的催化劑，將可以促成事業的轉型。」──多利．克拉克（Dorie Clark），暢銷書《長線思維》（The Long Game）作者，哥倫比亞商學院高階管理教育教師
【電子書】南瓜計畫（二版）
各行各業1％強者，業績爆發還能休假的祕密，就藏在南瓜田裡★ Amazon經管類傳奇經典，長踞 No. 1 ★第一次當老闆就該懂的經營眉角，幫你避開經營陷阱、精準聚焦、業績倍增！一本讓所有經營者都想私藏的翻身攻略為什麼有些南瓜大如馬車，有些卻小到讓人不屑一顧？創業狂人米卡洛維茲踏遍了冠軍瓜農的農場，發現原來種出巨無霸南瓜的方法，就是在各行各業成功的通則──你必須鐵了心，去蕪存菁、不節外生枝，這樣大南瓜（你的事業）才能爆炸成長。其實，經營事業不能什麼都做。把養分用在對的地方，事業才能直上天際！一個簡單的觀念，卻是多少管理者的慘痛教訓！如果缺乏紀律，你要不是變成金錢的奴隸，就是變成時間的奴隸。本書透過作者獨到的經營洞見，加上各行各業奇蹟般的翻身故事，歸納出一套容易吸收、執行的經營之道：南瓜計畫。賺得更多，但做得更少。業界口耳相傳，直擊那些最廣為人知的經營迷思◆ 客戶永遠是對的？只有「對的」客戶才永遠是對的◆ 幾乎所有失敗者都這麼想：只要接到那個大客戶，我就成功了◆ 公開「獨門配方」竟然會讓你更搶手，為什麼？◆ 對客戶就是要偏心，你才能有真正的競爭力◆ 消費者需求是種迷思：如果南瓜夠大，就不需要再迎合市場《南瓜計畫》適用於各行各業，拯救的案例包括：餐飲業、航空公司、自由接案、網拍、營造業者、寵物業、音樂界、釀酒商、網頁設計師、安養中心、律師……而你的事業也將就此進化！
【電子書】MBA先修講義：5大面向×48項要點，精準掌握經營學要義
投入時間最小化×吸收知識最大化用最少時間讀懂高含金量的實用知識，讓經營學成為壯大商業藍圖的最佳利器！拋開繁複冗長的學說，倍速吸收MBA兩年的課程精華經營學即「經營者應當學習之項目的集合體」。不但學習範圍廣泛，而且大多數人都沒有實際經驗，對於初學者來說也難以理解。若說企業是一艘船，那麼經營者所扮演的角色即為掌舵者，經手的大小事項以經營學用語來表現即為： ‧既得決定航行的目的地→明定經營方針的「經營戰略」‧制定出能確實獲利的方法→設計產品與規劃銷售的「行銷」‧確實執行制定的獲利方法→企業主要活動的「營運管理」‧提升槳手的資質與熱忱→管理最強資源的「人力、組織」‧籌措資金→以金錢來衡量所有層面的「會計、財務」曾榮獲商業圖書獎、任職BCG和埃森哲等外商顧問，產學兼修的三谷宏治教授，在本書中顛覆了經營學龐雜難懂的印象，摒棄了那些難以記住的冷冰冰知識，將真正獨特的面向凝鍊成一句話，速效理解經營學核心概念：經營戰略｜行銷｜營運管理｜人力、組織｜會計、財務以最高TP值傳授企業領航學5大面向keypointk！用一句話直搗經營學理論精隨｛明定經營方針的經營戰略｝ 理解何為「經營戰略」，知道其誕生與學派發展以及擬定的流程步驟，掌握近年的經營戰略理論精髓。 ☑︎市場機會分析──SWOT只不過是整理箱，TOWS則是策略規劃提案箱。 ☑︎戰略之場域──強者自創戰場，弱者挑選戰場或靜心等待。 ☑︎藍海策略──在藍海，無論是餌還是魚都得自己造出來！｛規劃產品與銷售方式的行銷｝ 在本章中定義「行銷」，理解流程與主要步驟，一網打盡終極行銷策略論「PLC策略」與後續發展。 ☑︎行銷組合──在一頭鑽研4P之前，請先評估價值。 ☑︎需要與想要──DIY電鑽的真正需求不在於鑽孔，而是帥氣程度！ ☑︎STP分析──與其細密做出市場區隔，如何區隔才是勝負關鍵所在。｛企業主要活動的營運管理｝ 透過豐田汽車、Amazon以及EDION等企業的事例，具體理解SCM跟CRM等「營運管理」，並介紹R＆D與業務改革、改善手法。 ☑︎SCM供應鏈管理──庫存是罪惡，抑或促進最佳化的緩衝材料？ ☑︎顧客策略──唯有「CRM」能統整各自為政的行銷、業務與服務活動。｛最強資源的人力、組職｝ 從企業能力核心的「人力」，認識魅力型、僕人型或協作型領導力；從採納革新與否的企業、組織文化中，探究何謂「組織」。 ☑︎領導力──領袖可以讓蘋果為之瘋狂，也能令巨象跳起舞來。 ☑︎組織結構──規模愈大，動作愈慢。只有分權化才能打破此狀況。｛以金錢來衡量所有層面的會計、財務｝ 從實務上運用金錢的狀況界定「會計、財務」，要注意費用只不過是估計值；從營收的基本公式中填補空隙，嘗試新模式。並透過損益兩平點得知虧轉盈的躍升幅度。☑︎營收＝售價×數量等──與其賣得多，不如賣得巧。☑︎免費增值──重視95％的免費用戶，獲取5％的付費會員。
【電子書】與人同贏領導力：麥斯威爾21招高效領導力，教你贏得人心，帶每個人一起成功
★第一名企業領袖麥斯威爾領導力暢銷經典★每個人都受用、領導管理必學的人際互動指南想與大家一起成功，就必須發揮領導力！世界級領導大師公開讓人願意追隨、樂於合作的關鍵祕訣，無論職場還是生活，都能帶領每個人發光發熱！★★《與人同贏》系列續作★★你能否讓人樂於親近、願意合作？能否讓同事、朋友、家人，為了共同目標與你並肩同行？能否成為那個讓大家想一起成功、相處愉快的人？許多人以為領導力只存在於職場，來自職位權威或專業能力，其實真正有影響力的人，不論在工作或生活中，都能吸引人，讓人願意與你相處、樂於合作。領導力大師麥斯威爾提出21個簡單要訣，幫助你在人際群體中與他人有良好的互動，建立信任感，彼此攜手一起前進。培養領導力的要訣分成三階段：● 對人感興趣：建立信任與好感的基礎學會對周圍人保持好奇和關心，讓對方感受到被看見、被重視，開啟互信的連結。→行動1：聚焦在人們的好，而不是他們的不好。→行動2：用SAVE四法則記住對方名字（說、問、特徵、以名字作結）。→行動3：專注傾聽、不插話，並記住對方的故事。● 支持他人：創造他人的價值不只關心對方，還要提供資源、鼓勵與機會，讓他們因你而更好。→行動1：主動發出邀請，讓對方知道自己被需要、能貢獻。→行動2：將功勞歸於對方，並公開讚揚他們的付出。→行動3：提供資源──介紹人脈、前往有益之所、提供他自己得不到的機會、分享好點子。● 吸引他人：擴散你的影響力展現你自己，當你能帶來成果，又能讓他人感受到尊重與收穫，自然就會吸引人加入、支持、追隨。→行動1：用四個H分享自己的經歷──真心（Heart）、希望（Hope）、幽默（Humor）、助益（Help）。→行動2：採取富足心態，樂意付出，引來更多資源和機會。無論你是公司主管或團隊領袖，還是單純想經營良好人際關係，這本書都將幫助你學會不靠權威或壓力，而是透過關心、投入、提升他人與自己，來與夥伴一起前進。◎本書特色1.全球企業的領導力導師麥斯威爾，分享贏得人心的要訣不需要多有才能、多有錢或外表多好看，只要跟隨麥斯威爾的21要訣學習，你也能擁有領袖魅力，吸引人才到身邊，與你一起成功。2.三階段打造領導力，從零開始建立你的影響力本書化繁為簡，用三階段描繪出清晰的領導力養成路徑：對人感興趣→支持他人→吸引他人。搭配明確的行動指引，幫助你輕鬆上手，並且能持續成長。3.最易實現的領導力技巧，領導者必學，也是人人受用的人際相處指南21個簡單可行的方法，無論你是企業主管、團隊成員，或是在日常生活的人際互動，都能立即運用，讓人樂意與你一起好好做事。麥斯威爾的領導力不僅發揮在職場中，也能助你在群體中建立信任感與影響力。◎推薦人丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）吳家德（NU PASTA總經理、職場作家）胡展誥（諮商心理師）愛瑞克（《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人）劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長）「真正的成功唯有在『利他共贏』的基礎上才是長久有效的真成功。我相信這是一本可以經得起時間考驗的經典，每一位讀者、每一次閱讀，都將有不同的收穫和啟發！」──愛瑞克（《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人）「讀完這本書，或許你不會立刻成為舞台上最耀眼的人，但你肯定能成為最值得依靠的對象。」──劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長）對人感興趣，生活很有趣；對人多同理，老天送大禮。如果你把整本書看完，你會點頭如搗蒜，完全理解我為何會如此喜歡麥斯威爾。──吳家德（NU PASTA總經理、職場作家）
【電子書】帶人的技術：百大企業御用教練陳煥庭教你透過傾聽、引導、同理心與NLP技術，讓你成為傑出的教練式主管！
百大企業御用教練陳煥庭，教你帶人先帶心，創造關鍵影響力成功的教練不在於「教導」，而在於「引導」。領導再進化！跨世代溝通，就靠這一本！主管要怎麼做，才能帶人又帶心？百大企業御用教練陳煥庭，親授24招絕對實用的溝通／引導技術，為你一一拆解帶人難題，讓你成為最傑出的教練式主管！現代的員工，怎麼這麼難帶！都不知道他們在想什麼？你有你的想法，他卻有他的做法；你要他努力，他說他不是來賣命；你要他堅持，他卻說人要有彈性！上面想一套，下面做一套，主管好命苦……。畢竟，卓越的領袖，並非天生。從成為主管的那一天開始，你不能再單打獨鬥，要學會帶人，要帶動團隊士氣，要懂得溝通協調，要能解決情緒問題，要處理員工衝突，還要激勵部屬達成目標。因此，成功的教練不在於「教導」，而在於「引導」。如何引領部屬思考，激發他的創意，強化他的信心，使其有追求卓越的動力，進而提升績效，在在需要用心領悟、刻意練習，才能逐漸轉化為你的領導力！CEO真心推薦郭晉（天際國際控股集團董事會主席）每個人在自我價值及工作展現上都會有所期待，但並不是每個人都習慣聽命行事，這個深刻感受，在我自己成為主管／老闆後更加的強烈。當我親自運用了老師教的教練式輔導，果然在跟員工互動關係、工作效率、公司績效上，都有很大的提升；最重要的是，它提升了員工在公司的幸福感、與刷出存在感！書籍搭配線上課，建立有效的溝通與輔導策略！【教練領導帶人術】線上課同步上線：https://biz-online.bnextmedia.com.tw/courses/leadership
【電子書】掌握趨勢的風口思維：從需求洞察到商業創新，達成高速成長的四階段執行攻略
趨勢不是命運，是可以預測與駕馭的技術別再盲目跟風，打造自己的風口優勢才是關鍵！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝》 顧客旅程 × 商業模式 × 設計思考 × 敏捷開發 《＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝台灣、東南亞跨產業上千名經理人共同見證IBM、PwC數位轉型顧問，前爭鮮集團總經理── 江勇慶 ──》》當市場風向瞬息萬變，企業該如何辨識趨勢、抓住機會、創造價值？》》本書提供一套跨越洞察、設計與執行的系統性方法，幫助讀者在變局中看清趨勢動向、建立清晰策略。從顧客體驗分析、商業模式設計、設計思考到敏捷開發，作者以實戰經驗拆解創新落地的關鍵技術，結合多元案例與評估工具，協助企業走出跟風盲點，打造屬於自己的風口優勢。》》本書適合所有想看懂變化、掌握趨勢、引領轉型的商業實踐者。▎專文推薦Casey｜前爭鮮餐飲集團台灣區執行長Ray｜犀牛盾共同創辦人陳俊銘｜JC Training 創辦人 ▎風口好評呂志豪｜臺灣科技大學EMBA執行長 許景泰｜商戰CXO 執行長Mr. Market市場先生｜財經作家◤◤無論是企業領導者、主管，或是希望把理論轉化成成果的實務工作者，我相信都能從此書中獲得啟發。尤其在這個變動快速的時代，書裡的方法和思路，能讓組織更有方向規劃下一步。◢◢── Casey｜前爭鮮餐飲集團台灣區執行長◤◤我常常聽到同仁回饋說：「和江顧問談過之後，原本模糊的地方突然清楚了。」那種「清楚」並不是因為有人幫你下了結論，而是因為他讓你自己找到最適合的解法。◢◢── Ray｜犀牛盾共同創辦人◤◤作者Chris長期專注於企業轉型與創新策略的實務輔導，累積了豐富的戰略視野與第一線經驗。他不僅陪伴眾多中大型企業完成數位轉型與組織創新，也協助新創團隊在激烈競爭中找到突破口。◢◢── 陳俊銘｜JC Training 創辦人▎如果你是……，這本書值得你一讀：※ 新創團隊與創業者，正在思考未來團隊的路徑與方法※ 企業內部創新推動者或顧問，正在努力建立創新文化※ 企業中的轉型負責人，正在苦惱如何排除轉型的阻力※ 想理解新趨勢與創新邏輯，提升自己的商業思惟能力 培養趨勢洞察力，在每波浪潮前端提早卡位，掌握市場風向乘風而上！── 寫給每一位在變局中尋找方向的實踐者 ──
【電子書】掌握趨勢的風口思維
趨勢不是命運，是可以預測與駕馭的技術別再盲目跟風，打造自己的風口優勢才是關鍵！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝》 顧客旅程 × 商業模式 × 設計思考 × 敏捷開發 《＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝台灣、東南亞跨產業上千名經理人共同見證IBM、PwC數位轉型顧問，前爭鮮集團總經理── 江勇慶 ──》》當市場風向瞬息萬變，企業該如何辨識趨勢、抓住機會、創造價值？》》本書提供一套跨越洞察、設計與執行的系統性方法，幫助讀者在變局中看清趨勢動向、建立清晰策略。從顧客體驗分析、商業模式設計、設計思考到敏捷開發，作者以實戰經驗拆解創新落地的關鍵技術，結合多元案例與評估工具，協助企業走出跟風盲點，打造屬於自己的風口優勢。》》本書適合所有想看懂變化、掌握趨勢、引領轉型的商業實踐者。▎專文推薦Casey｜前爭鮮餐飲集團台灣區執行長Ray｜犀牛盾共同創辦人陳俊銘｜JC Training 創辦人 ▎風口好評呂志豪｜臺灣科技大學EMBA執行長 許景泰｜商戰CXO 執行長Mr. Market市場先生｜財經作家◤◤無論是企業領導者、主管，或是希望把理論轉化成成果的實務工作者，我相信都能從此書中獲得啟發。尤其在這個變動快速的時代，書裡的方法和思路，能讓組織更有方向規劃下一步。◢◢── Casey｜前爭鮮餐飲集團台灣區執行長◤◤我常常聽到同仁回饋說：「和江顧問談過之後，原本模糊的地方突然清楚了。」那種「清楚」並不是因為有人幫你下了結論，而是因為他讓你自己找到最適合的解法。◢◢── Ray｜犀牛盾共同創辦人◤◤作者Chris長期專注於企業轉型與創新策略的實務輔導，累積了豐富的戰略視野與第一線經驗。他不僅陪伴眾多中大型企業完成數位轉型與組織創新，也協助新創團隊在激烈競爭中找到突破口。◢◢── 陳俊銘｜JC Training 創辦人▎如果你是……，這本書值得你一讀：※ 新創團隊與創業者，正在思考未來團隊的路徑與方法※ 企業內部創新推動者或顧問，正在努力建立創新文化※ 企業中的轉型負責人，正在苦惱如何排除轉型的阻力※ 想理解新趨勢與創新邏輯，提升自己的商業思惟能力 培養趨勢洞察力，在每波浪潮前端提早卡位，掌握市場風向乘風而上！── 寫給每一位在變局中尋找方向的實踐者 ──
【電子書】為永續尋找答案
集結台灣、馬來西亞、新加坡、越南、中國五地菁英老師，共同領航，在各領域中耕耘實踐，踏上永續ESG的康莊大道！「永續的答案，從來不是單一解方，而是多元視角的融合。本書正是這樣一場精彩的跨界對話，它提醒我們：當專業與熱情相遇，當個人與社會共鳴，永續就不再是遙遠的理想，而是每一天的生活實踐。衷心推薦這本書給所有關心未來的人。讓我們一起，為永續找答案，也為下一代寫下更美好的篇章！」──吳佰鴻「這本書不僅僅是知識的彙編，更是行動的號角。這群跨界實踐者，用生命故事點燃永續的火花，鼓勵我們重新思考、勇於行動，尋找屬於自己、也屬於這個時代的永續答案。誠摯推薦《為永續尋找答案》。讓閱讀成為起點，讓行動引領改變，為世界注入真正的續航力量！」──陳亦純本書所匯集的文章，積極傳達了來自企業、法律、保險、教育、都市更新與社會現場的聲音，揭示經營背後更長遠的目標與價值觀。──從環境保護（E，Environmental）、社會責任（S，Social），到公司治理（G，Governance），除了要應對變化，亦須選擇如何面對未來。從信託、勞資、治理，到教育、親子與生活美學，本書集結14位橫跨不同領域的實踐者，共同譜寫屬於這個時代的永續行動紀錄。
【電子書】為永續尋找答案：從企業、教育、家庭到社會的跨界思考
集結台灣、馬來西亞、新加坡、越南、中國五地菁英老師，共同領航，在各領域中耕耘實踐，踏上永續ESG的康莊大道！「永續的答案，從來不是單一解方，而是多元視角的融合。本書正是這樣一場精彩的跨界對話，它提醒我們：當專業與熱情相遇，當個人與社會共鳴，永續就不再是遙遠的理想，而是每一天的生活實踐。衷心推薦這本書給所有關心未來的人。讓我們一起，為永續找答案，也為下一代寫下更美好的篇章！」──吳佰鴻「這本書不僅僅是知識的彙編，更是行動的號角。這群跨界實踐者，用生命故事點燃永續的火花，鼓勵我們重新思考、勇於行動，尋找屬於自己、也屬於這個時代的永續答案。誠摯推薦《為永續尋找答案》。讓閱讀成為起點，讓行動引領改變，為世界注入真正的續航力量！」──陳亦純本書所匯集的文章，積極傳達了來自企業、法律、保險、教育、都市更新與社會現場的聲音，揭示經營背後更長遠的目標與價值觀。──從環境保護（E，Environmental）、社會責任（S，Social），到公司治理（G，Governance），除了要應對變化，亦須選擇如何面對未來。從信託、勞資、治理，到教育、親子與生活美學，本書集結14位橫跨不同領域的實踐者，共同譜寫屬於這個時代的永續行動紀錄。
