【電子書】再不增加收入，生活就撐不下去了！
「我們今後要奮戰的對象，不是來自全球的頂尖人才，也不是搶走我們工作機會的AI人工智慧，而是背負著人生逐步走向下坡命運的自己。」──日本網路媒體《JBpress》連載大受好評！萬眾敲碗的書籍化──你知道吧？「正常薪水已經供養不起生活」的殘酷事實！高階主管下班後去物流中心揀貨、辦公室上班族假日去跑Uber外送、白天是王牌業務員，晚上卻是端盤小弟。明明退休了卻抱著傳單趴趴走，在工地搬磚塊、扛水泥……原來，要像這樣，才養得起自己？人人都在吶喊：「只做一份工作，怎麼夠？」原來，「有意義的工作」，從來只是謊言！你薪水養不起的未來？想「週末創業」嗎？想找到符合自己興趣或專業的副業嗎？少做夢了，日本媒體人若月澪子犀利指出，長期做正職工作的人突然「多元勞動」，簡直就像沒做熱身就跳進泳池游泳。現實是，愈近中年，薪水愈支應不起生活，更遑論未來。「一想到今後的生活，就覺得自己該做點什麼。」日本政府在2018年大力推動國民從事副業、開啟斜槓人生，狀似鼓吹開源，實則是退休金已經養不起這麼多人──正在老去的各位，你們只能靠自己了。但做副業真的那麼容易嗎？作者透過百人訪談、實地走訪、親身體驗，發現不把副業當主業做，毫無翻轉機會。她寫出血淋淋的中年人困境：薪水眼見難保更好的未來，亟需副業支持，卻深陷多元勞動困境，不僅充斥打工詐騙還很難錄取，其中，男性的處境更為極端。錢啊！再怎麼賺都嫌少為了貼補家用、籌措學費、償還貸款，或因為公司減薪、大環境蕭條等理由，試圖兼差、開發第二專長的中年人們，他們在星巴克櫃台、UberEat外送平台、大樓管理處、倉儲之中，在外籍勞力與年輕同事之間，甚至在紅燈區裡流轉，卻擺脫不了「收入不足」的焦慮。想保住未來，只能另闢生財之道──這本書，揭開你我家庭與人生中最深的焦慮，試著在晦暗的未來中找到光明。▍本書特色★ 書寫中年人的不上不下、掙扎，以及在絕望中不得不常懷希望的奮鬥。★ 想增加家庭收入、保障老後生活，這本書就算不想看，也得看。★ 前NHK主播深入日本國民生活實境的調查。★ 40+人生的殘酷真相，戳破多元勞動幻夢。
【電子書】設計師沒學到的事7：開間店來倒
◎真正厲害的老闆，不是教會多少人，而是能留住多少心◎創業初期別談制度，先讓團隊願意留下，才有制度的意義。◎撐得過現實的人，夢想才會成真；撐不住的，只剩故事。想要自己創業真的有那麼簡單嗎？這不是一本空洞的理論書，而是一部幽默、實用、接地氣的開店指南，除了是美髮業人員從技術者升級管理者，必讀的寶典外，也能讓任何創業小白輕鬆讀懂，讓年輕的經營者真正敬畏管理、重視經營。美髮不僅靠剪刀，也要經營管理！沙龍管理在疫情後有了重大的改革，連鎖店崩盤、網紅店崛起，你準備好迎接變化了嗎？•開店前準備•店面選擇•人才招募•經營管理•行銷思維•發展計畫讓你找回開店的方向與信心，走向更穩、更久、更輝煌的未來！♡Leven老師心法1地點選錯，再美的設計都白搭展店不靠運氣，靠看得見的距離地點選錯，努力都白費一個錯的地點，會埋掉一個好品牌夢想開店？先學會不倒店活下來，才有資格談理想沒有人，你就只剩一句：老娘自己來招人先學留人，別讓夢想變成精緻孤單產生溫暖、產生溫度，創造情緒價值♡Leven老師心法2先有溫度再想制度創業不是勇氣，是算術第一間店先賺錢，第二間店才談夢想夢想要開店，現實先算租金沒錢，什麼都只是理念創業要有野心，也要有算盤制度留不住人，溫度才留得住先有，再好；先撐，再談理想夢想不會自己成真，要有人撐到它成真沒有員工，就沒有明天◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263648241.pdf
【電子書】設計師沒學到的事7：開間店來倒
◎真正厲害的老闆，不是教會多少人，而是能留住多少心◎創業初期別談制度，先讓團隊願意留下，才有制度的意義。◎撐得過現實的人，夢想才會成真；撐不住的，只剩故事。想要自己創業真的有那麼簡單嗎？這不是一本空洞的理論書，而是一部幽默、實用、接地氣的開店指南，除了是美髮業人員從技術者升級管理者，必讀的寶典外，也能讓任何創業小白輕鬆讀懂，讓年輕的經營者真正敬畏管理、重視經營。美髮不僅靠剪刀，也要經營管理！沙龍管理在疫情後有了重大的改革，連鎖店崩盤、網紅店崛起，你準備好迎接變化了嗎？•開店前準備•店面選擇•人才招募•經營管理•行銷思維•發展計畫讓你找回開店的方向與信心，走向更穩、更久、更輝煌的未來！♡Leven老師心法1地點選錯，再美的設計都白搭展店不靠運氣，靠看得見的距離地點選錯，努力都白費一個錯的地點，會埋掉一個好品牌夢想開店？先學會不倒店活下來，才有資格談理想沒有人，你就只剩一句：老娘自己來招人先學留人，別讓夢想變成精緻孤單產生溫暖、產生溫度，創造情緒價值♡Leven老師心法2先有溫度再想制度創業不是勇氣，是算術第一間店先賺錢，第二間店才談夢想夢想要開店，現實先算租金沒錢，什麼都只是理念創業要有野心，也要有算盤制度留不住人，溫度才留得住先有，再好；先撐，再談理想夢想不會自己成真，要有人撐到它成真沒有員工，就沒有明天◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263648241.pdf
【電子書】2026台灣各產業景氣趨勢調查報告
國內外經濟預測及各產業未來的發展動向，對企業而言，是一項不可或缺的重要資訊，台灣經濟研究院為協助業界對於國內外暨大陸總體經濟的最新動態，及各產業未來的發展動向，除了每年定期對外舉辦景氣研討會外，亦出版景氣動向調查報告。為因應新的經濟情勢以及各界需求，「2026台灣各產業景氣趨勢調查報告」不僅對2025年國內外重要國家總體經濟現況有詳盡報導，亦提供台灣製造業、服務業、不動產業、銀行業等之未來總體發展願景分析；針對二十多項重要中分業於2026年產業景氣趨勢，提供各項統計數據、景氣調查與前瞻分析。此外，產業轉型發展篇以未來具有潛力之產業為主，提供產業趨勢，以及推動方向與發展策略。 「2026台灣各產業景氣趨勢調查報告」訂於2025年12月出版，該調查報告從國內外經濟到產業，由現況至未來經濟展望，所涵蓋範圍之廣泛，收錄內容之豐富，只要一書在手，對於國內外各產業經濟即可瞭若指掌。
【電子書】當麥肯錫來了
主要讀者：管理顧問、企業主管、關心商業底層邏輯的讀者 揭穿顧問產業的運作真相，讓讀者認識麥肯錫如何影響產業政策、公共利益及國際局勢。 根據真實故事，多起重大社會事件都與麥肯錫有關，例如鴉片類藥物濫用危機、銀行危機等。 省思企業倫理與社會責任，重新思考顧問角色與企業責任，對經理人、企業領袖與政策制定者具有思考價值。《紐約時報》暢銷書《紐約時報書評》年度百大好書、《華盛頓郵報》50大非虛構好書2022年調查記者與編輯協會（IRE）最佳調查類好書獎每一頁都讓我怒火中燒——約瑟夫．史迪格里茲（Joseph E. Stiglitz），2001年諾貝爾經濟學獎得主「有些人相信，有一個神祕組織一直在暗中掌控世界，通常他們指的是光明會、外星人或『全球主義者』。他們當然錯了，世界上並不存在什麼掌控重大決策、主宰人類歷史方向的神祕組織。不過，倒是存在著一家公司，叫作麥肯錫。」一位曾經服務於麥肯錫的顧問寫道。在企業界與政府眼中，麥肯錫（McKinsey & Company）是效率與專業的代名詞。他們標榜「讓世界更美好」，在業界享有高度信譽，吸引各大名校菁英慕名而來。然而，這本書就像一顆震撼彈，揭開這家全球頂尖顧問公司的神祕面紗，讓世人看見光鮮招牌背後的龐大利益與道德爭議。兩位得獎的資深記者耗時多年採訪、蒐集上萬份機密文件，以精確冷靜的筆觸，完成了這份讓人一直讀下去的第一手報導。本書揭露麥肯錫如何在幕後影響全球重大議題──鴉片類藥物、電子菸合法化等等，還多次無視利益衝突、同時為相互競爭甚至衝突的兩方服務──例如一面協助中國政府，一面當美國國防部的顧問。雖然麥肯錫強烈否認書中內容，稱本書「誤解並扭曲」該公司及其工作的本質，本書的出版讓全球企業和政府重新檢視管理顧問的滲透與影響力，也更關注管理顧問產業的發展方向……
【電子書】當麥肯錫來了
主要讀者：管理顧問、企業主管、關心商業底層邏輯的讀者 揭穿顧問產業的運作真相，讓讀者認識麥肯錫如何影響產業政策、公共利益及國際局勢。 根據真實故事，多起重大社會事件都與麥肯錫有關，例如鴉片類藥物濫用危機、銀行危機等。 省思企業倫理與社會責任，重新思考顧問角色與企業責任，對經理人、企業領袖與政策制定者具有思考價值。《紐約時報》暢銷書《紐約時報書評》年度百大好書、《華盛頓郵報》50大非虛構好書2022年調查記者與編輯協會（IRE）最佳調查類好書獎每一頁都讓我怒火中燒——約瑟夫．史迪格里茲（Joseph E. Stiglitz），2001年諾貝爾經濟學獎得主「有些人相信，有一個神祕組織一直在暗中掌控世界，通常他們指的是光明會、外星人或『全球主義者』。他們當然錯了，世界上並不存在什麼掌控重大決策、主宰人類歷史方向的神祕組織。不過，倒是存在著一家公司，叫作麥肯錫。」一位曾經服務於麥肯錫的顧問寫道。在企業界與政府眼中，麥肯錫（McKinsey & Company）是效率與專業的代名詞。他們標榜「讓世界更美好」，在業界享有高度信譽，吸引各大名校菁英慕名而來。然而，這本書就像一顆震撼彈，揭開這家全球頂尖顧問公司的神祕面紗，讓世人看見光鮮招牌背後的龐大利益與道德爭議。兩位得獎的資深記者耗時多年採訪、蒐集上萬份機密文件，以精確冷靜的筆觸，完成了這份讓人一直讀下去的第一手報導。本書揭露麥肯錫如何在幕後影響全球重大議題──鴉片類藥物、電子菸合法化等等，還多次無視利益衝突、同時為相互競爭甚至衝突的兩方服務──例如一面協助中國政府，一面當美國國防部的顧問。雖然麥肯錫強烈否認書中內容，稱本書「誤解並扭曲」該公司及其工作的本質，本書的出版讓全球企業和政府重新檢視管理顧問的滲透與影響力，也更關注管理顧問產業的發展方向……
【電子書】2025世界年鑑
川普2.0 X AI狂潮 X經濟碎片化 解讀大洗牌時代全球超級大選年，川普強勢回歸；AI商機大爆發，產業機遇再現；中國內需疲軟傾銷全球，貿易戰再添柴火；俄烏戰火未歇，中東局勢升級；Team Taiwan躍國際；全面紀錄韌性台灣關鍵大事。‧內容豐富，查詢方便：系統性彙集世界之最、「影像2024」精采年度照片專輯、2024年國內、國際與中國大陸十大新聞整理、國內外大事紀、全球近200個國家重大政經變遷等。‧專文分析2024年全球大事：美、英、法、俄、印度、印尼等多國舉行大選，牽動地緣政治；中國經濟陷泥沼，青年失業率創新高，消費疲弱，產能過剩倒灌全球；俄烏及以哈戰火未歇，西方與非西方陣營公開衝突加劇；人工智慧應用百家爭鳴背後，歐盟誕生全球第一部AI監管法案。簡要易懂，助讀者快速掌握事件脈絡與趨勢。
【電子書】2024商業服務業年鑑：迎接智慧轉型，擁抱低碳永續，建構服務業韌性生態系
帶領讀者掌握產業動能，實現企業永續向上增長。深入解析產業數據，揭示經濟新動向。成功創新案例為範本，幫助企業掌握趨勢與創新策略。聚焦關鍵議題，應對市場挑戰，跟進未來機遇，以實現企業的永續經營目標。
【電子書】2024商業服務業年鑑
帶領讀者掌握產業動能，實現企業永續向上增長。深入解析產業數據，揭示經濟新動向。成功創新案例為範本，幫助企業掌握趨勢與創新策略。聚焦關鍵議題，應對市場挑戰，跟進未來機遇，以實現企業的永續經營目標。
【電子書】創業打怪生存攻略
結合多年實戰經驗，掌握法律攻防道具， 商業法務律師為你打造最接地氣，又能對症下藥的創業打怪指南！ 創業就像打怪，一路充滿挑戰， 它從來就不是條輕鬆的路，做決策時往往是一步生、一步死。 掌握創業闖關秘訣，你也可以披荊斬棘、避凶趨吉！ & 創業始終是時下最熱門的議題，無數人前仆後繼，就是希望能透過這條路徑快速實現夢想。然而，創業就像玩Game打怪，處處充滿險阻，創業家應時時具備風險意識，才能減少突如其來的差池帶來難以預料的傷害。 & 為了降低意外所造成的成本傷害，提早了解風險源，絕對是打怪攻略中的秘技No.1。不僅如此，事發因應與補救措施也該提前設想，唯有抱持「預防勝於治療」的信念，創業之路才能走得長久、走得精彩。尤其面對創業打怪的大魔王—法律風險，創業家若沒有備妥此一「攻防道具」只顧埋頭直衝，小心不成功僅成仁，戰死沙場。 & 擁有多年新創團隊輔導經驗的陳全正律師與張媛筑律師，他們將那些前人踩過的雷、深陷的坑，彙整成一本創業打怪攻略，傳授你過程中那些令人勞費精力、焦頭爛額的法律問題，指引你一套能跨過創業「死亡之谷」的密技。 & 本書融合了法律與商業觀點，系統性帶你了解從創業起點、公司營運，一直到募資等各重要階段的陷阱與風險源。相信閱讀本書後，你也能對這些法律概念與對策有深入的認知，並為下一次實戰做好更全面的準備，在創業打怪路上過關斬將，贏得勝利。 & 專文推薦 & 蘇柏州& & &凱鈿行動科技股份有限公司（Kdan Mobile） 創辦人兼 CEO 張志祺& & &簡訊設計、《 志祺七七》頻道共同創辦人 鄭至甫& & &政治大學商學院副院長兼EMBA執行長 & 好評推薦 & 何晉滄& &經濟部政務次長 鄭博文& &全國創新創業總會（NiEA）營運長 沈立平& &益鼎創業投資管理股份有限公司業務協理 郭榮彥& &七法股份有限公司（Lawsnote）創辦人 黃亮崢 《數位時代》創新長 胡碩勻& &信達會計師事務所所長、《節稅的布局》作者 孫治華& &策略思維商學院院長 盧相瑞& &台安傑國際天使投資股份有限公司董事合夥人 &
【電子書】創業打怪生存攻略：股權分配×公司營運×智財保護×資金募集，商務律師帶你一本破關！
結合多年實戰經驗，掌握法律攻防道具， 商業法務律師為你打造最接地氣，又能對症下藥的創業打怪指南！ 創業就像打怪，一路充滿挑戰， 它從來就不是條輕鬆的路，做決策時往往是一步生、一步死。 掌握創業闖關秘訣，你也可以披荊斬棘、避凶趨吉！ & 創業始終是時下最熱門的議題，無數人前仆後繼，就是希望能透過這條路徑快速實現夢想。然而，創業就像玩Game打怪，處處充滿險阻，創業家應時時具備風險意識，才能減少突如其來的差池帶來難以預料的傷害。 & 為了降低意外所造成的成本傷害，提早了解風險源，絕對是打怪攻略中的秘技No.1。不僅如此，事發因應與補救措施也該提前設想，唯有抱持「預防勝於治療」的信念，創業之路才能走得長久、走得精彩。尤其面對創業打怪的大魔王—法律風險，創業家若沒有備妥此一「攻防道具」只顧埋頭直衝，小心不成功僅成仁，戰死沙場。 & 擁有多年新創團隊輔導經驗的陳全正律師與張媛筑律師，他們將那些前人踩過的雷、深陷的坑，彙整成一本創業打怪攻略，傳授你過程中那些令人勞費精力、焦頭爛額的法律問題，指引你一套能跨過創業「死亡之谷」的密技。 & 本書融合了法律與商業觀點，系統性帶你了解從創業起點、公司營運，一直到募資等各重要階段的陷阱與風險源。相信閱讀本書後，你也能對這些法律概念與對策有深入的認知，並為下一次實戰做好更全面的準備，在創業打怪路上過關斬將，贏得勝利。 & 專文推薦 & 蘇柏州& & &凱鈿行動科技股份有限公司（Kdan Mobile） 創辦人兼 CEO 張志祺& & &簡訊設計、《 志祺七七》頻道共同創辦人 鄭至甫& & &政治大學商學院副院長兼EMBA執行長 & 好評推薦 & 何晉滄& &經濟部政務次長 鄭博文& &全國創新創業總會（NiEA）營運長 沈立平& &益鼎創業投資管理股份有限公司業務協理 郭榮彥& &七法股份有限公司（Lawsnote）創辦人 黃亮崢 《數位時代》創新長 胡碩勻& &信達會計師事務所所長、《節稅的布局》作者 孫治華& &策略思維商學院院長 盧相瑞& &台安傑國際天使投資股份有限公司董事合夥人 &
【電子書】在地的幸福生活
在地方創生的路上，美伶姐一直都陪伴著二十二個縣市的地創團隊成長茁壯，一起攜手找到無限可能✶真正的地方創生，是要振興地方經濟，活化地方軟體基礎建設，讓人口回流不外流，並培養留鄉的能力，代代可過著「在地」的幸福生活，這一代可以安居樂業，下一代可以安身立命。台灣地方創生基金會董事長──陳美伶陳美伶服務公職近四十年，有許多走到第一線的機會，致力於推動地方創生。朋友稱她為非典型法律人、非典型國發會主委。她認為沒有人天生就該被局限在某個職位，每個階段的歷練與學習，都滋養了我們的生命與內涵。卸任公職後，她持續拜訪全台各地的地創團隊。二○二一年十一月，「台灣地方創生基金會」成立，由陳美伶擔任董事長，加速她推動地方創生的速度，把台、澎、金、馬又走了好幾圈。面對人口負成長、區域發展不均危機，她重申「地方創生五支箭」的重要性：✶第一支箭：投資代替補助✶第二支箭：科技導入✶第三支箭：由下而上，產官學研「社」共同參與✶第四支箭：整合資源做合理分配✶第五支箭：建立品牌行銷國際被譽為地方創生教母的陳美伶，認為二○二四年後，台灣的新價值與新時尚，是地方創生，並將下一個五年定錨為：「讓地方創生成為在地幸福生活的代名詞。」她期待以本書燃起大家對地方創生的熱情，一起投入為家鄉做一點事的行列。台灣三百六十八個鄉鎮市區都很美好只是沒有被發掘我們要自信的走出來找出屬於自己的DNA展現自己的與眾不同與一模不一樣我們都有機會被看見在Web3的世界做到愈在地、愈國際────陳美伶
【電子書】千萬別創業，除非你用對方法
一本讓餐飲小白從零開始到實踐創業最佳的工具書 一本創業者解決開店問題及自我挑戰最好的教科書 本書特色： ◎創業問題100問 在這本書中，歐巴將會把親身經歷的創業過程累積的經驗及案例， 無私且真實的分享，讓大家在創業的過程當中不再感到無助， 有方向而且有系統， 一一去解決創業會發生的問題， 一步步朝成功的方向邁進。 誠摯推薦： 爍筑室內設計工程有限公司／執行長 林楚峰 珍豪飯店執行長／麻妃麻辣鴛鴦鍋總經理 楊智凱Ken 廣告公司CEO，葡眾藍鑽／簡志光 前言 大家好，我是食尚歐巴—韓森老師(以下稱歐巴)，從事餐飲業已經超過20年的時間，畢業後第一份工作就是當老闆，20多年來也一直在餐飲相關的領域打拼從沒離開過，創業期間經歷過創業初期的撞牆期，金融海嘯，毒奶精塑化劑事件，SARS，英國藍茶葉農藥超標事件，COVID-19等等考驗，在內外衝擊又艱困的餐飲市場下，還存活下來這1%打不死的蟑螂。我不敢說我是一位非常成功的創業者，但是我絕對是整個創業過程從無到有親身經歷過程的實踐者。這本書我將帶領大家分享我這20年來的創業歷程，在過程中分享實際經營餐飲的策略及方法、遇到瓶頸要如何處理與突破，以及是什麼樣的思維模式與心態才能成為一個成功的創業者。 你可以說這是一本讓餐飲小白從零開始到實踐創業最佳的工具書，也可以說這是一本創業者解決開店問題及自我挑戰最好的教科書。在這本書中，歐巴將會把我親身經歷的創業過程累積的經驗及案例，無私且真實的分享給各位，讓你們在創業的過程當中不再感到無助，有方向而且有系統，一一去解決創業會發生的問題，一步步朝成功的方向邁進。 創業應該是一個動詞而不是一個名詞，大部上班族都有創業的夢想，但多數人會做的都只是在腦袋裡空想，沒有把創業開店的想法化為實際行動，那麼開店當老闆這件事情就不會有開始的一天，當然也就沒有所謂的成功或不成功。根據統計，有百分之82%的上班族有想要創業的想法，可見老闆這個頭銜對於上班族確實存在著致命的吸引力。一般人對於老闆的既定印象，不外乎就是當老闆很自由，不用看人臉色，不用拿死薪水，賺得比一半上班族多很多，即便如此，這些人也只會空想，沒有勇氣及動力真正付諸行動去創業。但這82%有創業想法的上班族，當中真的有18%的人會真正付諸行動去創業。可想而知，這18%的人需要多大的勇氣改變現狀，脫離舒適圈投入創業這個新環境，可是最令人惋惜的是，在這些身體力行的創業者中，卻只有不到百分之8%的人能獲得營業額比例一成以上的利潤，這就是餐飲創業的888法則，很現實很殘酷，但卻無比真實。 就因為創業看起來如此艱難，好不容易鼓起勇氣改變現狀開始創業，不是賺不到想要的利潤，就是每天累得不成人樣，想要有利潤同時兼顧生活品質更是難上加難，我遇到最多人問我的問題不外乎就是：歐巴，你當初是因為什麼樣的機緣或是動力才走上創業這條路?而在創業的過程當中，你到底是做了甚麼或是堅持了甚麼，才能這麼成功？開了這麼多家分店加盟店，創立了這麼多個連鎖的品牌，你到底是用了什麼方法才可以不斷的擴大你的事業獲得成功？ 企業家馬雲曾說過：「當你發現你的朋友圈有人長期在做一件事，你觀察他很久，如果過了五年，他還持續在做，你也剛好有需求，那就找他吧!」五年，這個說長不長說短不短的時間，如果這個人沒有實力早就出局了，如果不專業早就淘汰了，如果是騙子早就消失了，長期做下來的，都是靠譜的。創業也是如此，堅持下去，成功就是你的。 從事餐飲業至今已超過20個年頭，看到太多對創業有憧憬有理想的朋友勇敢創業後戰死在沙場上，覺得很心疼也很可惜。創業當然不會一帆風順，在我創業的過程中，我做過很多對的決定，讓我獲得成功與掌聲，同時，我也做過很多錯誤的決定，讓我體會到失敗與挫折，嚐盡了人間冷暖，所以，我將這些年創業的親身經歷，轉化為淺顯易懂的文字及案例，鑄成了這本書，希望能藉由這本書，讓想要創業的朋友們都能盡量避開創業的迷途及陷阱，少吃一點我曾嚐過的苦頭，早我一步邁向成功。「成功沒有捷徑，只有腳踏實地一步一腳印」，本書將教會你不要以笨拙的方法去找尋人生的道路，自己摸索成功的過程總會遇到挫折與失敗，走捷徑並不是件壞事，學會借力、學會從他人的成功經驗中得到啟發，不僅能夠幫助自己避免錯誤的決定，也能更快速的抵達終點獲得成功。 本書主要分成三個章節，第一個章節為創業之前需要做甚麼準備？在開始創業之前，包含了資金、心態等各種創業的準備，我會在此章節詳盡的介紹。第二個章節是創業後會遇到的種種問題，在這個章節，我會以親身經驗跟實際案例來告訴你，當你面臨到這些創業問題時，該如何去解決才是最有效率且符合經濟效益的方式。最後一個章節是如何開一家成功的店，在這個章節中，我會用很多實際成功的案例作為分享，讓你可以輕鬆掌握正確的創業方向及心態，一步一步穩定踏實地創業成功。 自序 我從小生長在一個公務人員雙薪的小康家庭，父親是政府住宅及都市計劃發展局的首席建築師，也就是設計國宅幕後的推手，母親是公立高中的國文老師，家庭生活不算富裕，但也衣食無缺，不同於傳統家庭在小孩成長中填壓式的教育方式，我們家的教育很西化，父母親給予我和妹妹非常自由的思考空間，我記得小時候我從來沒有被強迫去學習任何東西，都是我產生的興趣後，主動要求父母親讓我去學習，所以從小我就喜歡觀察，對很多不同事物都保持著高度的興趣，腦袋瓜裡總有很多天馬行空的想法，現在回想起來，這些從小開始慢慢累積的創造力與行動力，都是促成我長大後能夠成功創業的能量。 國中時，家裡遭逢巨大的變化，母親因為大腸癌離世，讓我頓時失去了生活的重心，彷彿世界末日般的痛苦。我非常感謝當時我的父親。父兼母職，把我跟妹妹拉拔長大，因為父親無私的關愛，讓我沒有因為這樣的打擊而走偏人生的方向，他在我成長的過程當中，培養我獨立思考處理事情的能力，並教我用正向思考的方式去面對之後未知的挑戰，這是影響之後我創業過程當中，非常重要的一個轉捩點。我也非常感謝我當時的創業夥伴，也是我現在的老婆，Kathy 。她在我大學畢業當完兵之後，毅然決然地辭去外商公司高薪的工作，在我沒有經驗沒有資源的情況下，不顧家人的反對跟朋友的勸阻，一無反顧的放下一切，跟我一起白手起家創業，創業這20幾年來，不離不棄，默默支持著我陪伴著我，我們一同經歷創業的風風雨雨，一起面對問題，面對挑戰，她是我在創業過程中最大的力量及後盾，因為有她的支持及陪伴，讓我在創業的過程中，不是孤單無助，而是同心協力。 最後要感謝一路上幫助我的貴人，在創業的過程中，每一個細節都是環環相扣的，也許是一個好的商品、也許是一個好的設計、甚至是一個動作、一個建議、一句話，都能在創業的過程當中，累積正向的能量，而我希望可以延續這個正向的力量，讓每一個想創業的餐飲小白，因為這本書而有了創業正確的方向。 做。就對了。 創業這條路，開始了，就沒有盡頭。 未完待續。 &
【電子書】千萬別創業，除非你用對方法：食尚歐巴韓森無私傳授20年餐飲業實戰必勝經營思維
一本讓餐飲小白從零開始到實踐創業最佳的工具書 一本創業者解決開店問題及自我挑戰最好的教科書 本書特色： ◎創業問題100問 在這本書中，歐巴將會把親身經歷的創業過程累積的經驗及案例， 無私且真實的分享，讓大家在創業的過程當中不再感到無助， 有方向而且有系統， 一一去解決創業會發生的問題， 一步步朝成功的方向邁進。 誠摯推薦： 爍筑室內設計工程有限公司／執行長 林楚峰 珍豪飯店執行長／麻妃麻辣鴛鴦鍋總經理 楊智凱Ken 廣告公司CEO，葡眾藍鑽／簡志光 前言 大家好，我是食尚歐巴—韓森老師(以下稱歐巴)，從事餐飲業已經超過20年的時間，畢業後第一份工作就是當老闆，20多年來也一直在餐飲相關的領域打拼從沒離開過，創業期間經歷過創業初期的撞牆期，金融海嘯，毒奶精塑化劑事件，SARS，英國藍茶葉農藥超標事件，COVID-19等等考驗，在內外衝擊又艱困的餐飲市場下，還存活下來這1%打不死的蟑螂。我不敢說我是一位非常成功的創業者，但是我絕對是整個創業過程從無到有親身經歷過程的實踐者。這本書我將帶領大家分享我這20年來的創業歷程，在過程中分享實際經營餐飲的策略及方法、遇到瓶頸要如何處理與突破，以及是什麼樣的思維模式與心態才能成為一個成功的創業者。 你可以說這是一本讓餐飲小白從零開始到實踐創業最佳的工具書，也可以說這是一本創業者解決開店問題及自我挑戰最好的教科書。在這本書中，歐巴將會把我親身經歷的創業過程累積的經驗及案例，無私且真實的分享給各位，讓你們在創業的過程當中不再感到無助，有方向而且有系統，一一去解決創業會發生的問題，一步步朝成功的方向邁進。 創業應該是一個動詞而不是一個名詞，大部上班族都有創業的夢想，但多數人會做的都只是在腦袋裡空想，沒有把創業開店的想法化為實際行動，那麼開店當老闆這件事情就不會有開始的一天，當然也就沒有所謂的成功或不成功。根據統計，有百分之82%的上班族有想要創業的想法，可見老闆這個頭銜對於上班族確實存在著致命的吸引力。一般人對於老闆的既定印象，不外乎就是當老闆很自由，不用看人臉色，不用拿死薪水，賺得比一半上班族多很多，即便如此，這些人也只會空想，沒有勇氣及動力真正付諸行動去創業。但這82%有創業想法的上班族，當中真的有18%的人會真正付諸行動去創業。可想而知，這18%的人需要多大的勇氣改變現狀，脫離舒適圈投入創業這個新環境，可是最令人惋惜的是，在這些身體力行的創業者中，卻只有不到百分之8%的人能獲得營業額比例一成以上的利潤，這就是餐飲創業的888法則，很現實很殘酷，但卻無比真實。 就因為創業看起來如此艱難，好不容易鼓起勇氣改變現狀開始創業，不是賺不到想要的利潤，就是每天累得不成人樣，想要有利潤同時兼顧生活品質更是難上加難，我遇到最多人問我的問題不外乎就是：歐巴，你當初是因為什麼樣的機緣或是動力才走上創業這條路?而在創業的過程當中，你到底是做了甚麼或是堅持了甚麼，才能這麼成功？開了這麼多家分店加盟店，創立了這麼多個連鎖的品牌，你到底是用了什麼方法才可以不斷的擴大你的事業獲得成功？ 企業家馬雲曾說過：「當你發現你的朋友圈有人長期在做一件事，你觀察他很久，如果過了五年，他還持續在做，你也剛好有需求，那就找他吧!」五年，這個說長不長說短不短的時間，如果這個人沒有實力早就出局了，如果不專業早就淘汰了，如果是騙子早就消失了，長期做下來的，都是靠譜的。創業也是如此，堅持下去，成功就是你的。 從事餐飲業至今已超過20個年頭，看到太多對創業有憧憬有理想的朋友勇敢創業後戰死在沙場上，覺得很心疼也很可惜。創業當然不會一帆風順，在我創業的過程中，我做過很多對的決定，讓我獲得成功與掌聲，同時，我也做過很多錯誤的決定，讓我體會到失敗與挫折，嚐盡了人間冷暖，所以，我將這些年創業的親身經歷，轉化為淺顯易懂的文字及案例，鑄成了這本書，希望能藉由這本書，讓想要創業的朋友們都能盡量避開創業的迷途及陷阱，少吃一點我曾嚐過的苦頭，早我一步邁向成功。「成功沒有捷徑，只有腳踏實地一步一腳印」，本書將教會你不要以笨拙的方法去找尋人生的道路，自己摸索成功的過程總會遇到挫折與失敗，走捷徑並不是件壞事，學會借力、學會從他人的成功經驗中得到啟發，不僅能夠幫助自己避免錯誤的決定，也能更快速的抵達終點獲得成功。 本書主要分成三個章節，第一個章節為創業之前需要做甚麼準備？在開始創業之前，包含了資金、心態等各種創業的準備，我會在此章節詳盡的介紹。第二個章節是創業後會遇到的種種問題，在這個章節，我會以親身經驗跟實際案例來告訴你，當你面臨到這些創業問題時，該如何去解決才是最有效率且符合經濟效益的方式。最後一個章節是如何開一家成功的店，在這個章節中，我會用很多實際成功的案例作為分享，讓你可以輕鬆掌握正確的創業方向及心態，一步一步穩定踏實地創業成功。 自序 我從小生長在一個公務人員雙薪的小康家庭，父親是政府住宅及都市計劃發展局的首席建築師，也就是設計國宅幕後的推手，母親是公立高中的國文老師，家庭生活不算富裕，但也衣食無缺，不同於傳統家庭在小孩成長中填壓式的教育方式，我們家的教育很西化，父母親給予我和妹妹非常自由的思考空間，我記得小時候我從來沒有被強迫去學習任何東西，都是我產生的興趣後，主動要求父母親讓我去學習，所以從小我就喜歡觀察，對很多不同事物都保持著高度的興趣，腦袋瓜裡總有很多天馬行空的想法，現在回想起來，這些從小開始慢慢累積的創造力與行動力，都是促成我長大後能夠成功創業的能量。 國中時，家裡遭逢巨大的變化，母親因為大腸癌離世，讓我頓時失去了生活的重心，彷彿世界末日般的痛苦。我非常感謝當時我的父親。父兼母職，把我跟妹妹拉拔長大，因為父親無私的關愛，讓我沒有因為這樣的打擊而走偏人生的方向，他在我成長的過程當中，培養我獨立思考處理事情的能力，並教我用正向思考的方式去面對之後未知的挑戰，這是影響之後我創業過程當中，非常重要的一個轉捩點。我也非常感謝我當時的創業夥伴，也是我現在的老婆，Kathy 。她在我大學畢業當完兵之後，毅然決然地辭去外商公司高薪的工作，在我沒有經驗沒有資源的情況下，不顧家人的反對跟朋友的勸阻，一無反顧的放下一切，跟我一起白手起家創業，創業這20幾年來，不離不棄，默默支持著我陪伴著我，我們一同經歷創業的風風雨雨，一起面對問題，面對挑戰，她是我在創業過程中最大的力量及後盾，因為有她的支持及陪伴，讓我在創業的過程中，不是孤單無助，而是同心協力。 最後要感謝一路上幫助我的貴人，在創業的過程中，每一個細節都是環環相扣的，也許是一個好的商品、也許是一個好的設計、甚至是一個動作、一個建議、一句話，都能在創業的過程當中，累積正向的能量，而我希望可以延續這個正向的力量，讓每一個想創業的餐飲小白，因為這本書而有了創業正確的方向。 做。就對了。 創業這條路，開始了，就沒有盡頭。 未完待續。 &
【電子書】創業真希望有人告訴我的事
Amazon讀者4.6★好評推薦 創業前、創業後會面對的事，這本書都先跟你說了 創業或經營自己事業的路上，回過頭想想，有些事當初若知道，現在就有更多的客源、更廣的人脈、更成功的產品、更健康的生活。 本書前半部作者回顧自己數十年連續創業和經營的心態轉變，讓想要創業和正在創業的讀者，預先知道這條路上你會經歷怎樣的狀況、心理，和生活問題。而後半部則是創業成功的有效工具，例如人際關係、籌募資金、行銷營運等操作心法。 有了這些寶貴的智慧結晶，你能更從容面對創業和經營所遇到的狀況，也能及早應用各種讓你事業穩定成長的有效工具。 本書讓你創業時預先領悟： 群眾募資創造雙倍資金的技巧 十倍成長的不同思考方式 三贏才是持續成長的關鍵 談不成的交易千萬不要勉強 由誰來做比怎麼做更重要 事業重要，但健康更重要 可以落實和獲利的發想才務實 錢之外的才是你真正的財富 擁抱各種予盾 失敗是創業的夥伴 各領域創業經營者好評推薦 Jenny JC財經觀點創辦人 TK Chen FANSI音樂科技公司創辦人 王東明 口語表達專家／企業講師 矽谷阿雅 矽谷人工智慧新創Taelor創辦人暨執行長 姚侑廷 姚侑廷的自學筆記粉專版主 許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 愛瑞克 《內在原力》系列作者／TMBA共同創辦人 詹益鑑 Taiwan Global Angels創辦人 鄭俊德 閱讀人社群主編 顧家祈 連續創業家 （依姓名筆畫排列） 國內、外創業家、企業家好評推薦 千萬別覺得只有老闆才需要看這本書！其實人與公司，在本質上有許多相似的地方：都會生老病死；規模都可大可小；運作時都可能是單兵作戰也可能是呼朋引伴；資源都可能很豐沛也可能極度匱乏。因此，能用在改善公司營運的「術」與「道」，自然也能用在一般人的身上。身為連續創業家，作者介紹了許多經典的案例與精闢的解說。看完這本書後，我覺得它對我的人格完滿、婚姻幸福、工作精進等方面都有很大的幫助，非常推薦你一讀！——姚侑廷 姚侑廷的自學筆記粉專版主 這本書真實地呈現創業可能會遇到的各種風險及難關，很多避都避不掉；如果看完還沒被勸退，那你非常適合創業！——顧家祈 連續創業家 這是一本創業者的心態指南，將書中提到各種問題先思考過一次，幫助你創業路上將能避開許多陷阱、少走彎路。——許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家 所有偉大的成就，都是先從強大的內心開始的。此書從心態設定，到必備的工作技能指導，論述都相當精準到位！——愛瑞克 《內在原力》系列作者／TMBA共同創辦人 創業是一條充滿荊棘的道路，但也是自我成長最快的捷徑。作者在書中分享了自身的創業經驗和心得，為讀者提供了寶貴的借鑒。無論你是準備創業的菜鳥，還是正在創業路上的探索者，這本書都能為你指明方向，助你事半功倍。——王東明 口語表達專家／企業講師 這本書道出了我創業近十五年的心得和痛楚。尤其是第二章的悖論說，其中的論點與我一直推崇的「放棄比堅持還難」不謀而合。這本書非常適合想創業或正在創業的甘苦人尋求同溫層的慰藉，以及暫停一下，重新整理混亂的自己，再次出發享受更多痛苦。——TK Chen FANSI音樂科技公司創辦人 人生最大的財富就是過去失敗的經驗，而創業本身失敗率極高，閱讀作者的建議使我們走向正確的方向。——鄭俊德 閱讀人社群主編 《創業真希望有人告訴我的事》對於具創造力卻又充滿矛盾衝突的創業大腦進行精采探索，幫助大家實現商業和生活上的成功。傑夫．海斯這本成功企業家的基本指南寫得很成功。——JJ Virgin 營養與健身專家、四本《紐約時報》暢銷書作者 思考快速的人為什麼光說不練？明明看透大局、面向遠方的領導者，為什麼難以大開大闔開闊格局？在商業上和生活上如何充分利用創業大腦的創造力？傑夫．海斯深入探索創業大腦的優勢與弱點，為各位開展令人著迷又充滿矛盾悖論的探索歷程。——Sally Hogshead 《紐約時報》暢銷書作者 任何有志於創業或正在建立事業的人，這本《創業真希望有人告訴我的事》都是必備讀物。本書內容全面，提供獨到精采見解，令人印象深刻，絕對是社區、企業、學術圖書館、商業及企業家的重要書目。對於研習企管碩士的學生、企業家、企業高級主管、商業經理人和一般普通讀者，本書值得一讀。——Midwest Book Review 一本針對創業家和企業家的商業和生活操作指南終於出版了！傑夫．海斯在《創業真希望有人告訴我的事》為創業家分享許多提升效率的寶貴務實建議。這本書討論的主題涵蓋一切，包括：你的資金、你的人脈經營和你的理智運用等等。我大力推薦這本書給任何想要了解創業家思想的人，或任何想要改善或擴展自己能力的企業家。——Joe Polish Genius Network創辦人 如果你想知道怎麼從失敗創造成果，從人際關係創造價值，利用自己的創造力發展事業，那麼《創業真希望有人告訴我的事》這本書正適合你！傑夫．海斯將他從商業界及精神導師那裡學會的一切，教你掌握創業思維。這不只是一本一般的書，它本身就是成功的指南。——Garrett Gunderson 《華爾街日報》個人理財暢銷書作者 《創業真希望有人告訴我的事》分享了成功企業家傑夫．海斯的反直覺才華，向各位展示如何有效、有力地運用天賦，甚至是那些你可能沒有意識到的天賦。——Naomi Whittel 《紐約時報》暢銷書作家 《創業真希望有人告訴我的事》不只會讓你著迷，也會在你餘生中一次又一次為你帶來回報。——Patrick Gentempo Action Potential Holdings執行長 這本非凡的著作向你展示創業家如何承擔巨大風險以獲取回報，同時如何避開代價高昂的錯誤，以免失敗而失去一切。——Kellyann Petrucci博士 《紐約時報》暢銷書作者 &
【電子書】這樣開一人外送餐廳，成為活下來的那5%
掌握「消費模式」新趨勢小資本外送創業的必讀經典！&月租萬元的外送餐廳創造單月50萬營業額的獨門祕訣市場分析、店面經營、行銷規劃要知道的38件事&一場新冠疫情已經悄悄改變餐飲市場，現在主導餐飲市場的三個關鍵字是「獨食、打包、外送」，尤其外送服務已經成為經營新常態。台灣有八成消費者在疫情結束後繼續使用外送服務，外送已成為日常生活的一部分。全球線上餐飲外送規模預估到2025年將會達到2,000億美金（約5.8兆台幣）；鄰近韓國的外送業也有傲人的成長，2020年是15兆韓元（約3,500億台幣），2021年一舉突破20兆韓元。&在外送市場上，究竟什麼樣的產品能夠讓消費者買單、要如何分析商圈、計算營收結構與行銷方式、如何得到顧客的青睞……，所有關於外送創業的疑難雜症解答，全在外送餐廳連鎖達人林亨栽、孫勝煥合寫，在韓國出版銷售破萬本的《這樣開外送餐廳，成為活下來的那5%》一書中。&本書彙整兩位作者在韓、中的創業經驗，傳授想要開外送店的創業主從3大面向、38個獨門經營祕訣，打造單月50萬營業額的一人外送餐廳！&&1.做好市場分析，降低開店風險：從外送創業的4種方法中找到適合自己的開店模式，進一步明白一家店營收結構如何計算，再來找到適合外送的店面和設定適合的外送商品，降低開店風險就是提高成功機會。&2.加強店面經營，達成營收目標：從打造可以減少疲勞的廚房系統開始，到聘請能提高營業額的好員工，展現最大誠意積極回應客訴與負評，開發性價比高的餐點滿足消費者的需求，把握增加營業額的機會。&3.善用網路和社群，發揮小兵立大功的行銷效果：使用IG、部落格及論壇與潛在顧客建立連結是基本，運用SNS廣告更是不可少，提升熱門餐廳排名，帶動營業額的上升，善用優惠券和顧客評論，一步步累積熟客。&本書特色&1.本書兩位作者不藏私分享他們外送創業每個階段遇到的問題以及解決方法，如何進行社群行銷、降低創業風險、達成營收目標等，讀起來淺顯易懂、值得參考。&2.本書適合想做外送生意、已有實體店面，有心拓展到外送事業的經營者和連鎖加盟店員工閱讀。&好評推薦&Akko 劉威志 / plain-me選貨店創辦人Celso 西索 / 餐飲創業系YouTuberJames魏昭寧 / YouTube「熱血老闆James」、開吧餐飲加速器創辦人Willy執行長 / YouTuber「我是Willy創業的陪跑者」&各界好評&這本書讀起來淺顯易懂，但是簡單的文字也蘊含著深刻的智慧。外送市場改變了傳統餐飲產業的版圖，而本書承載著對於外送市場的洞見。值得讚賞的是，兩位作者都毫無保留地分享他們透過知識與經驗累積出來的成果，這本書絕對有一讀的價值。＿韓國連鎖加盟產業協會副會長 金成潤&本書收錄了兩位作家短時間從一家店面成功擴展到一百多家連鎖店的寶貴經驗和精髓，無論各位是想做外送生意，抑或是連鎖加盟店總公司的員工，我都強烈推薦一定要讀這本書。＿Two Tteokbokki（第六十家店開業）代表 金賢植&這不僅僅是一本理論書，而是一場在現場親身實踐領悟到的知識精華盛宴。兩位作者無私分享了他們的許多祕訣與哲學，是創業者要在餐飲業競爭激烈的時代下取得成功的必讀之作！！！ ＿KMS CONSULTING代表理事 具教民&進入二十一世紀以後，產業的革新與人類的生活方式正在迅速改變，餐飲業也不例外，這本書以兩位作者豐富的現場經驗和祕訣為基礎，相信一定能夠幫助各位在瞬息萬變的外送市場上成為一個小巨人。＿AtoZ LOUNGE代表 韓俊熙&這是一本確實抓住外送創業脈絡的書！我保證如果你在進入外送市場之前讀過這本書，至少可以降低失敗的風險。這本書將寶貴的經驗整理成了理論，我代表所有自營業者向兩位作者表達感謝。＿macbroTV&
【電子書】這樣開一人外送餐廳，成為活下來的那5%：38個實戰祕訣，跟著外送富翁這樣做
掌握「消費模式」新趨勢小資本外送創業的必讀經典！&月租萬元的外送餐廳創造單月50萬營業額的獨門祕訣市場分析、店面經營、行銷規劃要知道的38件事&一場新冠疫情已經悄悄改變餐飲市場，現在主導餐飲市場的三個關鍵字是「獨食、打包、外送」，尤其外送服務已經成為經營新常態。台灣有八成消費者在疫情結束後繼續使用外送服務，外送已成為日常生活的一部分。全球線上餐飲外送規模預估到2025年將會達到2,000億美金（約5.8兆台幣）；鄰近韓國的外送業也有傲人的成長，2020年是15兆韓元（約3,500億台幣），2021年一舉突破20兆韓元。&在外送市場上，究竟什麼樣的產品能夠讓消費者買單、要如何分析商圈、計算營收結構與行銷方式、如何得到顧客的青睞……，所有關於外送創業的疑難雜症解答，全在外送餐廳連鎖達人林亨栽、孫勝煥合寫，在韓國出版銷售破萬本的《這樣開外送餐廳，成為活下來的那5%》一書中。&本書彙整兩位作者在韓、中的創業經驗，傳授想要開外送店的創業主從3大面向、38個獨門經營祕訣，打造單月50萬營業額的一人外送餐廳！&&1.做好市場分析，降低開店風險：從外送創業的4種方法中找到適合自己的開店模式，進一步明白一家店營收結構如何計算，再來找到適合外送的店面和設定適合的外送商品，降低開店風險就是提高成功機會。&2.加強店面經營，達成營收目標：從打造可以減少疲勞的廚房系統開始，到聘請能提高營業額的好員工，展現最大誠意積極回應客訴與負評，開發性價比高的餐點滿足消費者的需求，把握增加營業額的機會。&3.善用網路和社群，發揮小兵立大功的行銷效果：使用IG、部落格及論壇與潛在顧客建立連結是基本，運用SNS廣告更是不可少，提升熱門餐廳排名，帶動營業額的上升，善用優惠券和顧客評論，一步步累積熟客。&本書特色&1.本書兩位作者不藏私分享他們外送創業每個階段遇到的問題以及解決方法，如何進行社群行銷、降低創業風險、達成營收目標等，讀起來淺顯易懂、值得參考。&2.本書適合想做外送生意、已有實體店面，有心拓展到外送事業的經營者和連鎖加盟店員工閱讀。&好評推薦&Akko 劉威志 / plain-me選貨店創辦人Celso 西索 / 餐飲創業系YouTuberJames魏昭寧 / YouTube「熱血老闆James」、開吧餐飲加速器創辦人Willy執行長 / YouTuber「我是Willy創業的陪跑者」&各界好評&這本書讀起來淺顯易懂，但是簡單的文字也蘊含著深刻的智慧。外送市場改變了傳統餐飲產業的版圖，而本書承載著對於外送市場的洞見。值得讚賞的是，兩位作者都毫無保留地分享他們透過知識與經驗累積出來的成果，這本書絕對有一讀的價值。＿韓國連鎖加盟產業協會副會長 金成潤&本書收錄了兩位作家短時間從一家店面成功擴展到一百多家連鎖店的寶貴經驗和精髓，無論各位是想做外送生意，抑或是連鎖加盟店總公司的員工，我都強烈推薦一定要讀這本書。＿Two Tteokbokki（第六十家店開業）代表 金賢植&這不僅僅是一本理論書，而是一場在現場親身實踐領悟到的知識精華盛宴。兩位作者無私分享了他們的許多祕訣與哲學，是創業者要在餐飲業競爭激烈的時代下取得成功的必讀之作！！！ ＿KMS CONSULTING代表理事 具教民&進入二十一世紀以後，產業的革新與人類的生活方式正在迅速改變，餐飲業也不例外，這本書以兩位作者豐富的現場經驗和祕訣為基礎，相信一定能夠幫助各位在瞬息萬變的外送市場上成為一個小巨人。＿AtoZ LOUNGE代表 韓俊熙&這是一本確實抓住外送創業脈絡的書！我保證如果你在進入外送市場之前讀過這本書，至少可以降低失敗的風險。這本書將寶貴的經驗整理成了理論，我代表所有自營業者向兩位作者表達感謝。＿macbroTV&
【電子書】2024世界年鑑
解讀強權爭霸AI浪潮& 迎向2024 疫情後仍動盪的2023 年，俄烏戰爭緊張情勢未解、以巴衝突再起、非洲軍事政變捲土重來下，AI浪潮正席捲全球，永續議題方興未艾，中央社帶您一手掌握全球關鍵趨勢，迎向2024。 2024世界年鑑 新書上市 ‧內容豐富，查詢方便：系統性彙集世界之最、「影像2023」精采年度照片專輯、2023年國內、國際與中國大陸十大新聞整理、國內外大事紀、全球近200個國家重大政經變遷等。 ‧專文分析2023年全球大事：撼動全球的以巴戰火、陷入膠著的俄烏戰爭；美中兩強如何在戰略競爭中尋合作；習近平如何打破常規，完成第三任的「三位一體」，以及中國經濟低迷問題；生成式AI爆發；牽動全球金融市場的美國聯準會利率決策等，簡要易懂，助讀者快速掌握事件脈絡與趨勢。 &
【電子書】創業的100條潛規則
創業從未這麼簡單，成功也從未如此困難， 你可曾覺得，別人都知道什麼祕辛，卻不告訴你？ 無論跟資金、人才、技術靠得多近，卻總差臨門一腳？ 能幫助創業者跨越這種迷惑的，就是「矽谷優勢」。 市面上暢談創業的經歷與論述滿坑滿谷，但往往談不到重點， 由凱鵬華盈風險投資人、矽谷資深創投家直接為你凝煉100條規則， 想贏，就得熟知各種險境，懂得趨吉避凶，本書保證幫你達標。 成功祕訣不在大事，而是圈內人才知道的重要小事： 1.草創時期如何蹲好馬步？ ‧時機很重要，如果你看對市場，卻抓錯時機，照樣會失敗。 ‧聘用兼職專家，而非全職新人。 ‧擬定兩份營運計畫，一份要能確實執行，一份則是你的夢想藍圖。 2.正確挑選投資人 ‧所有人都垂涎風險創投，然而那真的適合你嗎？ ‧孵化器風靡一時，但你真該加入嗎？ ‧戰略投資人或許可靠，卻也帶來一堆棘手問題。 3.理想募資 ‧募資為什麼要分階段籌錢？ ‧募資越多越好？其實因消化不良失敗的新創比餓死的還多。 ‧該募集多少資金才夠？用四招教你評估。 4.打造及管理高效能的董事會 ‧小比大美，董事該有多少人？ ‧你需要一位首席董事。 ‧無異議通過太多決定，不妙之兆。 5.實現變現 ‧變現常涉及股票公開發行或公司出售，但實際上你有更多選項。 ‧當投資人與公司面期待的流動性不一時，該怎麼辦？ ‧在售出公司前，要先了解買家併購史。 這些創業家也曾遭遇挫折，在初期與你同樣迷惘，然而他們都挺了過來── 賈伯斯與史蒂夫・沃茲尼克想把IBM大型計算機的神奇帶回家裡， 於是創造了蘋果，成為個人電腦先驅； 崔維斯・卡蘭尼克因趕著去參加某總裁就職典禮卻苦於叫不到計程車， 而打造出隨選叫車服務，命名為Uber； 谷歌搜尋引擎來自賴利・佩吉與謝吉・布林， 當時就讀史丹佛大學的兩人，為解決線上爆炸資訊的問題而傷腦筋。 這些創業家的出發點，都是對顧客的需求有深切體認，因為他們自己就是主要顧客。 當市場對其創新做出回應，他們的點子便發展為龐大的生意。 想創業？想新創？找創投？ 謹記基本原則：時時追問為什麼？ 為什麼做這個？為什麼是你？為什麼選現在？ 新創要學的事很多，本書確保你能記牢關鍵規則。 不妨將本書視為教戰手冊，讓你一窺風險創投家及董事們的思緒， 找出更理想的合作之道。幫助你加速領悟，減少幾道傷疤。 ※原書名：《創業的100道習題：行家才知道，從發想、籌畫、募資到變現，矽谷成功訣竅一次到齊》介紹 第一篇：蹲好馬步 規則1 創業從未這麼簡單；成功也從未如此艱難 規則2 盡量舉止正常 規則3 要成指數級倍數突破 規則4 小沒關係，野心要夠 規則5 失敗多半來自執行不力，而非創新不佳 規則6 一流點子出自真正玩家 規則7 技術通過驗證，再談做大 規則8 管理要吹毛求疵 規則9 目標市場：成長快，動能強 規則10 只找頂尖人才 規則11 仿效機師的飛行前檢查來面試 規則12 能大破大立者，即便兼差也強過全職充數者 規則13 帶隊如帶爵士樂團 規則14 不必提供免費午餐，工作有意義才是正道 規則15 最迷人的投資標的：專業團隊，目標一致 規則16 用財務數字說故事 規則17 兩份營運計畫：一個執行，一個夢想 規則18 所有財務數字及其相關性，了然於胸 規則19 淨利只是概念，現金流量才是真相 規則20 單位經濟效益（unit economics）點破幻象 規則21 好比營運資金是你唯一資金 規則22 採用最嚴格的財務紀律 規則23 節省再節省 規則24 要到達彼岸，得先知道彼岸在哪 規則25 小心衡量陷阱 規則26 營運受挫，即時大砍，不可遲疑 規則27 驚喜留到生日趴，別送股東這東西 規則28 一線生機：策略性轉型 第二篇：精挑細選投資人 規則29 陌生人給的錢不能拿 規則30 孵化器找投資人可以，發展業務不行 規則31 除非別無他法，別碰風險創投（venture capital） 規則32 要找風險創投，務必挑對型 規則33 面對投資人，認真做盡職調查（due diligence） 規則34 個人財富≠理想投資 規則35 找有營運腦袋的投資人 規則36 直接對上決策者 規則37 選穩定的投資人 規則38 挑能能協助你將來募資的投資人 規則39 謹慎管理投資者聯盟 規則40 資本密集新創，口袋要夠深 規則41 戰略型投資人不好惹 第三篇：理想募資 規則42 分階段籌資，步步消除風險 規則43 降低股權稀釋可能，不是募資目標 規則44 權宜之計，小心別成千古恨 規則45 根據狀況，追求成本最低的資金 規則46 留意風險債務（venture debt）陷阱 規則47 評估募資額度的四種方法 規則48 夢想性營運計畫隨身帶好 規則49 因消化不良失敗的新創事業比餓死的多 規則50 募資的腳步不能停歇 規則51 風險創投週期起伏 規則52 募資沒有你想的那麼快 規則53 簡報要能回答有關公司的一切基本問題 規則54 一切始於人性 規則55 簡報時，眼觀八方 規則56 用白皮書繼續深入 規則57 事先備妥融資文件 規則58 不成不罷休 規則59 前後一致才可能說服人 規則60 歧異過大的不同估值，可藉由里程碑化解 規則61 優先清算權（liquidation preferences）舉足輕重 規則62 吃閉門羹很正常，別放在心上 第四篇：打造及管理高效率董事會 規則63 董事會是審議機構，不是烏合之眾 規則64 利益衝突與衝突利益，大家避談之事 規則65 董事會要能發揮營運績效，莫只重管理 規則66 小比大美 規則67 領投投資人（lead investors）要求董事席次，先審核其資格 規則68 你需要一位首席董事 規則69 引進專業客觀的獨立董事 規則70 多元化的董事會，能造就競爭優勢 規則71 每位董事要信守投入相當時間 規則72 定期評估董事表現 規則73 財務長與董事會的特殊關係 規則74 創辦人應全力挑選最佳執行長 規則75 尋覓教練 規則76 會議效能是執行長之責 規則77 別對董事會「自吹自擂」 規則78 理想的董事會開會議程 規則79 全力準備董事會會議 規則80 善用日常管理資料 規則81 無異議通過太多決定，並非好徵兆 規則82 藉工作會議與委員會強化要務 規則83 董事會應該花時間認識團隊 第五篇：達成變現 規則84 打造永續事業，步步經營流動性 規則85 變現不僅止於首次公開募股（IPO）與購併 規則86 選擇上市，當心失足 規則87 投資人與公司方面期待的流動性不一 規則88 個人也需要變現性 規則89 公司估值有局部極大值（local maximum） 規則90 新創公司可以買，也可以賣 規則91 主動出擊尋找買家，別等他人來挑 規則92 想出售，先摸清決策者 規則93 找上對方之前，先確定彼此是否適合 規則94 了解買家併購史 規則95 提高曝光度 規則96 與潛在買家建立關係；別打冷電話 規則97 隨時準備妥當 規則98 成功絕非線性 規則99 鴻運當頭，別措手不及 規則100 熟記心法，靈活拆解 後記：基本原則 致謝 &
【電子書】政府企業補助：申請教戰手冊 SBIR、CITD、SIIR、IMDP補助申請成功策略
由源頭解釋政府補助申請的困難和問題，以及撰寫計劃、概念構思、發想的正確觀念以及如何避免常犯的管考錯誤補助案如何過案？補助款都何時撥款？如何撥款？撥款時要注意何種事情？計畫管考時公司要注意的細項？最後能否順利結案？這些過案面臨的實務問題。各種問題都會在申請過程中 一一 浮出。本書從觀念出發，從源頭解決申請的困雞與問題。並從結案角度，推演到撰寫計畫、概念構思、發想，分享申請補助案需擁有的觀念，以及如何避免常犯的管考錯誤。只有知道如何順利結案，才能完成研發後，順利取得補助。多年累積賣務經驗，以及說明顧問公司的執行事項與能力，幫助您不只獲得政府補助款，更透過補助管考流程，建立公司完善的研發制度。對希望充分利用政府資源，推動目標的企業人士。這本書以豐厚的寶務經驗，幫助您減少繳納學費的必備手冊。
【電子書】政府企業補助申請教戰手冊：SBIR、CITD、SIIR、IMDP補助申請成功策略
由源頭解釋政府補助申請的困難和問題，以及撰寫計劃、概念構思、發想的正確觀念以及如何避免常犯的管考錯誤補助案如何過案？補助款都何時撥款？如何撥款？撥款時要注意何種事情？計畫管考時公司要注意的細項？最後能否順利結案？這些過案面臨的實務問題。各種問題都會在申請過程中 一一 浮出。本書從觀念出發，從源頭解決申請的困雞與問題。並從結案角度，推演到撰寫計畫、概念構思、發想，分享申請補助案需擁有的觀念，以及如何避免常犯的管考錯誤。只有知道如何順利結案，才能完成研發後，順利取得補助。多年累積賣務經驗，以及說明顧問公司的執行事項與能力，幫助您不只獲得政府補助款，更透過補助管考流程，建立公司完善的研發制度。對希望充分利用政府資源，推動目標的企業人士。這本書以豐厚的寶務經驗，幫助您減少繳納學費的必備手冊。
【電子書】2022商業服務業年鑑
第一本帶你掌握批發、零售、餐飲、物流、連鎖加盟產業發展現況與趨勢， 引領後疫情時代產業新契機！ & 引領產業及早掌握新興商機而能持續創新成長 • 以全球、我國經濟與商業情勢為開端，整體說明服務業發展趨勢。& • 以年度重大議題及未來趨勢做結論。 • 探討批發、零售、餐飲、物流及連鎖加盟產業發展現況。 • 以產業相關數據進行分析，呈現各年度重要動態變化。 • 鎖定前瞻及當前重要議題進行發展，深入解析商業新興趨勢、案例與商機。 & ■因應低碳經濟時代的來臨，除了汰換耗能設備之措施外，如何透過商業經營模式低碳轉型等多元管道，在科技應用與經營模式，達到擴大我國商業服務業減碳成效之目的，揭示永續為企業長期發展的競爭力。 & ■5G結合AI人工智慧、自動化、VR/AR虛擬/擴增實境等新科技的應用，帶動商業服務業的變革，對企業組織及經營模式產生重要影響，並促成數位化的新服務、新商品的發展，如何應用進行(1)組織架構的變革（如實體客服被AI取代）；(2)營銷模式改變（如社群化及新媒體行銷運用取代傳統業務推廣及會員管理）；(3)先進國家如何使用5G技術產生的新型態服務及商品，深入研析。 & ■近年隨著金融科技與區塊鏈創新應用的快速發展，數位資產配置成為投資新熱點。其中元宇宙經濟模式與NFT、加密貨幣高度相關，因此商業服務業能如何運用區塊鏈技術，搭建出上有無限想像空間的虛擬網路生態系，將是一大重點課題。 & ■疫情已超過兩年，因邊境管制及國外團體旅遊市場歸零之故，使得觀光旅遊產業及餐飲內需市場人才大幅流動，更有許多餐飲服務業人力流向外送平台，觀察國外疫情變化，預期下半年將逐步解封，國內亦將逐漸恢復經濟活動，市場人才需求將有何轉變，企業需強化員工哪些能力以利企業維持競爭力。 & ■因應防疫新生活2.0經濟防疫新模式的國內市場現況，企業如何招募、培育數位人才及關鍵人才必需具備哪些技能，將是下一階段企業必須搶先策略布局的重點。 & ■因疫情影響催化低接觸經濟，帶來更多線上消費，其中電商業者更搶進實體讓業績翻倍加乘，企業如何繼續掌握這塊掌上購物的「滑商機」。 & ■從實體店打造虛實整合的全方位通路，掌握趨勢讓業績加乘需要掌握哪些關鍵要素，將以全聯等通路為案例進行探討。 ．商業服務業追求感動服務，其中透過科技互動吸引消費者體驗的場域如雨後春筍般出現，如何讓商業服務業在數位經濟時代消費的情境下仍保有人與人之間的「溫度」，將有望可創造下一波新興產業。 &
【電子書】2022商業服務業年鑑：ESG低碳與數位轉型
第一本帶你掌握批發、零售、餐飲、物流、連鎖加盟產業發展現況與趨勢， 引領後疫情時代產業新契機！ & 引領產業及早掌握新興商機而能持續創新成長 • 以全球、我國經濟與商業情勢為開端，整體說明服務業發展趨勢。& • 以年度重大議題及未來趨勢做結論。 • 探討批發、零售、餐飲、物流及連鎖加盟產業發展現況。 • 以產業相關數據進行分析，呈現各年度重要動態變化。 • 鎖定前瞻及當前重要議題進行發展，深入解析商業新興趨勢、案例與商機。 & ■因應低碳經濟時代的來臨，除了汰換耗能設備之措施外，如何透過商業經營模式低碳轉型等多元管道，在科技應用與經營模式，達到擴大我國商業服務業減碳成效之目的，揭示永續為企業長期發展的競爭力。 & ■5G結合AI人工智慧、自動化、VR/AR虛擬/擴增實境等新科技的應用，帶動商業服務業的變革，對企業組織及經營模式產生重要影響，並促成數位化的新服務、新商品的發展，如何應用進行(1)組織架構的變革（如實體客服被AI取代）；(2)營銷模式改變（如社群化及新媒體行銷運用取代傳統業務推廣及會員管理）；(3)先進國家如何使用5G技術產生的新型態服務及商品，深入研析。 & ■近年隨著金融科技與區塊鏈創新應用的快速發展，數位資產配置成為投資新熱點。其中元宇宙經濟模式與NFT、加密貨幣高度相關，因此商業服務業能如何運用區塊鏈技術，搭建出上有無限想像空間的虛擬網路生態系，將是一大重點課題。 & ■疫情已超過兩年，因邊境管制及國外團體旅遊市場歸零之故，使得觀光旅遊產業及餐飲內需市場人才大幅流動，更有許多餐飲服務業人力流向外送平台，觀察國外疫情變化，預期下半年將逐步解封，國內亦將逐漸恢復經濟活動，市場人才需求將有何轉變，企業需強化員工哪些能力以利企業維持競爭力。 & ■因應防疫新生活2.0經濟防疫新模式的國內市場現況，企業如何招募、培育數位人才及關鍵人才必需具備哪些技能，將是下一階段企業必須搶先策略布局的重點。 & ■因疫情影響催化低接觸經濟，帶來更多線上消費，其中電商業者更搶進實體讓業績翻倍加乘，企業如何繼續掌握這塊掌上購物的「滑商機」。 & ■從實體店打造虛實整合的全方位通路，掌握趨勢讓業績加乘需要掌握哪些關鍵要素，將以全聯等通路為案例進行探討。 ．商業服務業追求感動服務，其中透過科技互動吸引消費者體驗的場域如雨後春筍般出現，如何讓商業服務業在數位經濟時代消費的情境下仍保有人與人之間的「溫度」，將有望可創造下一波新興產業。 &
【電子書】贏在轉型力：後疫情時代與數位化的15個人生啟示
疫情巨浪衝擊，你還活著嗎？ 轉型力，就是你的職場存活力！ & &15位各行各業達人，15段精彩轉折人生， 向你證明， 每個人都有能力 成為自己心目中想要成為的人！ & COVID-19疫情衝擊，讓社會原本就在數位化轉型的過程，加速了腳步！ 許多企業未能跟上轉型，停步在疫情環境； 許多行業產生經濟停滯，祈願疫情消退、恢復原狀，等待度過難關。 時勢總會造就不甘現狀、不甘平凡的英雄！ 有更多不願等待、不願止步的平凡小卒， 在這兩年掌握時機、創造機會，成為脫穎而出的無名英雄。 & 個人的跌倒不是問題，產業的束縛不是壓力， 疫情的影響不是藉口，數位的變革不是障礙！ 歸納所有無名英雄共同的因子， 就是具備了面對各種變遷、適應各種挑戰的「轉型力」! 邀請您一起看見轉型力，成為一位迎接挑戰、趁勢崛起的新星…… & 15位各行各業達人，15段精彩轉折人生，匯集在課程設計平台，每一篇都是感人勵志的故事！在本書中，處處可見作者們在自身生涯發展中，反覆省思覺察與自我定位的歷程。當責、職能與斜槓，在15位風格與生命經驗各異的作者筆下，呈現多元樣貌。 & 這不是一本提供標準解答與嚴謹推論過程的教科書，也不是那種職場生存的教戰守則；因為當代的職涯沒有標準解答，只有每個人在過程中反覆的探問、增強技能、養成習慣、創造樂趣與意義，才能在變化萬千的工作世界中，有品質的生存下去。 & 細讀15位作者的故事，這些有血有肉的真實經歷中，蘊藏著豐沛而令人著迷的生命力。在經歷疫情與趨勢帶來的種種變動時，這些經驗分享中的某個片段，或許就這樣突然出現在你的腦海中，提供你度過困難的勇氣與良方。 & 本書集結教育、人資、美妝、設計、餐飲、菜市場、工程師領域成功轉型的例子，印證了現在已經不再是含著「金湯匙」出生才能成為「金湯匙」的時代，每個人的人生其實都掌握在自己的手裡；想成為金銀銅鐵材質的湯匙、還是擁有魔法功能的神奇湯匙，一切取決於我們自己。 & 拜讀完這本以轉型為主題的書，你會發現，每個人都有能力成為自己心目中想要成為的人！ & Why& 當責篇 因責任、設目標而產生的面對應變之心熊與思考。 & How&& 職能篇 學技藝、深技巧獲改變的挑戰困境之過程與學習。 & What& 斜槓篇 轉身分、多角色去耕耘的多元發展之體驗與收穫。
【電子書】贏在轉型力
疫情巨浪衝擊，你還活著嗎？ 轉型力，就是你的職場存活力！ & &15位各行各業達人，15段精彩轉折人生， 向你證明， 每個人都有能力 成為自己心目中想要成為的人！ & COVID-19疫情衝擊，讓社會原本就在數位化轉型的過程，加速了腳步！ 許多企業未能跟上轉型，停步在疫情環境； 許多行業產生經濟停滯，祈願疫情消退、恢復原狀，等待度過難關。 時勢總會造就不甘現狀、不甘平凡的英雄！ 有更多不願等待、不願止步的平凡小卒， 在這兩年掌握時機、創造機會，成為脫穎而出的無名英雄。 & 個人的跌倒不是問題，產業的束縛不是壓力， 疫情的影響不是藉口，數位的變革不是障礙！ 歸納所有無名英雄共同的因子， 就是具備了面對各種變遷、適應各種挑戰的「轉型力」! 邀請您一起看見轉型力，成為一位迎接挑戰、趁勢崛起的新星…… & 15位各行各業達人，15段精彩轉折人生，匯集在課程設計平台，每一篇都是感人勵志的故事！在本書中，處處可見作者們在自身生涯發展中，反覆省思覺察與自我定位的歷程。當責、職能與斜槓，在15位風格與生命經驗各異的作者筆下，呈現多元樣貌。 & 這不是一本提供標準解答與嚴謹推論過程的教科書，也不是那種職場生存的教戰守則；因為當代的職涯沒有標準解答，只有每個人在過程中反覆的探問、增強技能、養成習慣、創造樂趣與意義，才能在變化萬千的工作世界中，有品質的生存下去。 & 細讀15位作者的故事，這些有血有肉的真實經歷中，蘊藏著豐沛而令人著迷的生命力。在經歷疫情與趨勢帶來的種種變動時，這些經驗分享中的某個片段，或許就這樣突然出現在你的腦海中，提供你度過困難的勇氣與良方。 & 本書集結教育、人資、美妝、設計、餐飲、菜市場、工程師領域成功轉型的例子，印證了現在已經不再是含著「金湯匙」出生才能成為「金湯匙」的時代，每個人的人生其實都掌握在自己的手裡；想成為金銀銅鐵材質的湯匙、還是擁有魔法功能的神奇湯匙，一切取決於我們自己。 & 拜讀完這本以轉型為主題的書，你會發現，每個人都有能力成為自己心目中想要成為的人！ & Why& 當責篇 因責任、設目標而產生的面對應變之心熊與思考。 & How&& 職能篇 學技藝、深技巧獲改變的挑戰困境之過程與學習。 & What& 斜槓篇 轉身分、多角色去耕耘的多元發展之體驗與收穫。
【電子書】2021－2022商業服務業年鑑
第一本深度解析疫情新常態下臺灣商業服務業發展， 引領企業掌握趨勢變化與未來創新發展，搶占商機！ 本書帶你超前預測後疫情時代服務業批發、零售、餐飲、物流發展新趨勢！ COVID-19疫情催化低接觸經濟，帶來更多線上消費，電子商務如何再繼續創新發展以搶得市場先機是一大挑戰？ 數位經濟大浪下，服務業走向數位化與網路化已成為必然趨勢，需達到客製化效果、提升購買率與滿意度！ 服務業如何運用「人」與「科技/機器」來協作，是服務業科技轉型中須面對的重要課題！ 5G的特性結合AI人工智慧、自動化、VR/AR虛擬/擴增實境、區塊鏈等新科技，產生的新型態服務及商品！ 國內外商業服務業，日益重視氣候變遷，落實綠色永續。 批發、零售、餐飲、物流、連鎖加盟產業的關鍵報告 ◤電子商務在D2C直接經濟與OMO虛實融合下的創新發展 服務業走向數位化與網路化已是趨勢，低接觸經濟，帶來更多線上消費，直接面對消費者的D2C趨勢順勢興起。掌握電子商務的趨勢變化與未來的創新發展，搶占商機。 ◤運用巨量資料（大數據）分析創造精準服務，製造新商機 在數位化與網路化背後，再經由記錄下的大量終端顧客行為軌跡數據分析，得以掌握消費者輪廓與顧客偏好，協助上游製造商或供應者提供更精準的商品。 ◤人機協作科技對服務業帶來的機會與挑戰 科技的發展帶動服務業的變革，對企業組織及經營模式產生重要影響。服務業如何運用「人」與「科技/機器」來協作，可能帶來什麼樣的機會與挑戰，是服務業科技轉型中須面對的重要課題。 ◤外送平台帶給商業服務業的價值重構與商業模式創新 餐飲業與零售業分別朝虛擬廚房與影子商店轉型，其顧客價值開始進行重構，原來的商業模式與店型也隨著改變。在「location」的重要性因外送平台出現而降低之際，商圈對商業服務業的重要性也將被重新定義。 ◤5G結合新科技在服務業的應用與潛在商機 5G的特性結合AI人工智慧、自動化、VR/AR虛擬/擴增實境、區塊鏈等新科技的應用，將帶動商業服務業的變革，對企業組織及經營模式產生重要影響，並促成數位化的新服務、新商品的發展。 ◤ESG浪潮下商業服務業的綠色永續之道 ESG影響力持續擴大中，除了從日常營運中設法節能減碳外，有業者開始為消費者提供植物基的餐食、容器租借、短鏈配送等。企業落實綠色永續之道、善盡企業社會責任。 本書特色 ◤國內權威專家學者通力合作撰寫 商業發展研究院許添財董事長、商研院商業發展與策略研究所朱浩所長、商研院商業發展與策略研究所傅中原前研究員、商研院商業發展與策略研究所謝佩玲研究員、商研院商業發展與策略研究所李曉雲研究員、商研院商業發展與策略研究所陳世憲研究員、中興大學行銷學系吳志文副教授、91APP何英圻董事長暨零售研究團隊、工研院巨資中心黃維中副執行長、工研院產業科技國際策略發展所鍾俊元副所長、國立臺灣科技大學專利研究所耿筠教授、資策會數位轉型價創中心楊惠雯主任、KPMG安侯永續發展顧問股份有限公司林泉興副總經理（依章節序排列）。 & ◤全球及我國經濟趨勢關鍵報告 ‧以全球、我國經濟趨勢為開端，由數據說明服務業發展趨勢。 ‧以年度重大議題及未來趨勢做結論。 ‧以前瞻及年度重大議題進行發展，探討新興商業模式與發展商機。 ‧探討批發、零售、餐飲、物流、連鎖加盟業之發展現況。 ‧以數據進行分析，呈現年度重大議題與趨勢。
【電子書】2021商業服務業年鑑：疫情新常態下的臺灣商業服務業發展
第一本深度解析疫情新常態下臺灣商業服務業發展， 引領企業掌握趨勢變化與未來創新發展，搶占商機！ 本書帶你超前預測後疫情時代服務業批發、零售、餐飲、物流發展新趨勢！ COVID-19疫情催化低接觸經濟，帶來更多線上消費，電子商務如何再繼續創新發展以搶得市場先機是一大挑戰？ 數位經濟大浪下，服務業走向數位化與網路化已成為必然趨勢，需達到客製化效果、提升購買率與滿意度！ 服務業如何運用「人」與「科技/機器」來協作，是服務業科技轉型中須面對的重要課題！ 5G的特性結合AI人工智慧、自動化、VR/AR虛擬/擴增實境、區塊鏈等新科技，產生的新型態服務及商品！ 國內外商業服務業，日益重視氣候變遷，落實綠色永續。 批發、零售、餐飲、物流、連鎖加盟產業的關鍵報告 ◤電子商務在D2C直接經濟與OMO虛實融合下的創新發展 服務業走向數位化與網路化已是趨勢，低接觸經濟，帶來更多線上消費，直接面對消費者的D2C趨勢順勢興起。掌握電子商務的趨勢變化與未來的創新發展，搶占商機。 ◤運用巨量資料（大數據）分析創造精準服務，製造新商機 在數位化與網路化背後，再經由記錄下的大量終端顧客行為軌跡數據分析，得以掌握消費者輪廓與顧客偏好，協助上游製造商或供應者提供更精準的商品。 ◤人機協作科技對服務業帶來的機會與挑戰 科技的發展帶動服務業的變革，對企業組織及經營模式產生重要影響。服務業如何運用「人」與「科技/機器」來協作，可能帶來什麼樣的機會與挑戰，是服務業科技轉型中須面對的重要課題。 ◤外送平台帶給商業服務業的價值重構與商業模式創新 餐飲業與零售業分別朝虛擬廚房與影子商店轉型，其顧客價值開始進行重構，原來的商業模式與店型也隨著改變。在「location」的重要性因外送平台出現而降低之際，商圈對商業服務業的重要性也將被重新定義。 ◤5G結合新科技在服務業的應用與潛在商機 5G的特性結合AI人工智慧、自動化、VR/AR虛擬/擴增實境、區塊鏈等新科技的應用，將帶動商業服務業的變革，對企業組織及經營模式產生重要影響，並促成數位化的新服務、新商品的發展。 ◤ESG浪潮下商業服務業的綠色永續之道 ESG影響力持續擴大中，除了從日常營運中設法節能減碳外，有業者開始為消費者提供植物基的餐食、容器租借、短鏈配送等。企業落實綠色永續之道、善盡企業社會責任。 本書特色 ◤國內權威專家學者通力合作撰寫 商業發展研究院許添財董事長、商研院商業發展與策略研究所朱浩所長、商研院商業發展與策略研究所傅中原前研究員、商研院商業發展與策略研究所謝佩玲研究員、商研院商業發展與策略研究所李曉雲研究員、商研院商業發展與策略研究所陳世憲研究員、中興大學行銷學系吳志文副教授、91APP何英圻董事長暨零售研究團隊、工研院巨資中心黃維中副執行長、工研院產業科技國際策略發展所鍾俊元副所長、國立臺灣科技大學專利研究所耿筠教授、資策會數位轉型價創中心楊惠雯主任、KPMG安侯永續發展顧問股份有限公司林泉興副總經理（依章節序排列）。 & ◤全球及我國經濟趨勢關鍵報告 ‧以全球、我國經濟趨勢為開端，由數據說明服務業發展趨勢。 ‧以年度重大議題及未來趨勢做結論。 ‧以前瞻及年度重大議題進行發展，探討新興商業模式與發展商機。 ‧探討批發、零售、餐飲、物流、連鎖加盟業之發展現況。 ‧以數據進行分析，呈現年度重大議題與趨勢。
【電子書】餐飲業如何提昇業績
序言餐飲業種類繁多，規模可大可小，經營者參與意願極高，跨入門檻不高，一旦經營上手，亦可建構起大企業或連鎖大企業；在「個人投資就業項目調查」資料裏，早已將「經營或投資餐飲業」列為首選目標。餐飲業的興衰，是生活水準的最佳表徵，作者此書《餐飲業如何提昇業績》是專門「針對餐飲業之經營管理而撰寫」的進階工具書，是作者在餐飲業之授課教材，吸收精華而編輯。特點之一是「針對性強」，本書特點之二是「實用性強」，以作者在餐飲業的工作經驗，並吸收了大量的餐飲界管理案例，內容具體實在，操作性高。希望這本書對讀者在經營中式或西式餐廳、飯店、酒店、小吃店、速食店，有所幫助，這是我們最大的欣慰！2021年9月
【電子書】高度2500呎的夢想
一張公文翻轉城市面貌這一段從無到有，築夢踏實的過程不但翻轉了台東市的樣貌，也讓台東人對自己、對家鄉更有信心一張公文翻轉城市面貌2020年7月11日，台東鹿野高台的清晨升起了18顆熱氣球，充飽了氣，精神抖擻的一字排開，有金黃逗趣的海綿寶寶、黑色帥氣的台灣喔熊、紫色可愛的小丑、齜牙咧嘴的怪獸，在遊客熱切地注目下，宣布台灣國際熱氣球嘉年華正式展開，而這一刻，全世界都在看。這一年，新冠疫情衝擊讓全球各種經濟活動陷入停擺，台東熱氣球嘉年華成為全世界唯一照常舉辦的熱氣球活動，當台東縣府宣布活動如期時，國內質疑聲浪不斷，連鹿野在地鄉親都不贊同，讓台東縣府團隊感受到空前的壓力，但在饒慶鈴縣長指示下，團隊做了最壞的打算，也做足最好的準備。當巨大且燦爛的熱氣球，帶著台東人的無畏升空，也帶著全台灣祈禱健康平安的心願升空，現場的民眾忍不住擁抱身邊的家人、好友，珍惜這得來不易的慶典。這一幕，透過網路直播，傳遞到世界每一個角落，向世界宣告，台灣防疫的努力，讓我們的生活能夠不被打亂，讓我們的日常更顯得彌足珍貴。這一年，台東熱氣球嘉年華吸引超過120萬人次造訪，旅宿業訂房率全國最高，創下觀光產值超過30億元，帶動台東整年度觀光人次突破千萬，更一舉拿下知名全球線上訂房品牌Booking.com評選的「2021年最好客目的地全球第一名」。這一年，也是台東熱氣球嘉年華誕生的10週年。十年磨一劍，這一把利劍出鞘，替因疫情煩悶已久的人心帶來希望，也為沉寂多時的台東經濟帶來曙光。之所以在各界質疑眼光下，做出這個決定，並非意氣之舉，而是一股底氣，而這股底氣從十年前就開始醞釀……這一段從無到有，築夢踏實的過程不但翻轉了台東市的樣貌，也讓台東人對自己、對家鄉更有信心過去，又老又窮被視為台東的代名詞，就連台東人都不好意思對朋友說出自己來自台東。2009年，一位公務員因為長官的耳提面命，沒有輕易存查來自中央政府的一項補助計畫公文，並開始著手申請補助經費，邀集產官學研各界專家，一起為台東的未來出謀劃策，台東熱氣球嘉年華活動就在眾人的期望中出現了。這個無心插柳成蔭的動作，沒想到一路催生了台灣熱氣球法令的鬆綁、推動新興產業的發展、促進台東觀光客人數年年增加、活絡了台東在地經濟發展，更重要的是，台東擺脫了過去又老又窮的形象，披上充滿希望陽光的翅膀，隨著熱氣球展翅高飛，讓世界認識台東，看見台灣，城市從此發展，人們開始可以抬頭挺胸說：「我是台東人，我很驕傲。」本書詳實記錄了這十年來的過程，一趟從無到有、築夢踏實的熱氣球之旅，見證城市升級轉型，也看見了台東，不只是台東的未來無限可能性。
【電子書】美伶姐的台灣地方創生故事
當人口湧向大都市 區域發展的不均日趨嚴重 & 地方該如何善用優勢、用人結合文化、土地、產業及景觀 找出產業的DNA 為故鄉尋得永續的振興解方 & 伴隨鄉村人口高齡化，青年急速向大都市移動，除了少數城市外，台灣各縣市的人口數正不斷下探新低，台灣的總人口數也在2020年首度出現負成長，城鄉發展的距離越來越大，對台灣的整體競爭力有重大影響。 & 面對這樣的危機，你我是否可能對症下藥、提出解方？ & 創造地方的工作機會，吸引都市人口回鄉發展， 培育下一代認同故鄉，不外流，形成正向循環， 才可能使地方人口的下墜曲線止跌回升。 ——前行政院國發會主委 陳美伶 & 陳美伶表示，「地方創生是可以在關鍵時刻，讓台灣能夠永續生存的一帖藥方，是讓台灣人民得以安居樂業、讓下一代子孫能安身立命的重要政策。」 & 有鑒於此，行政院宣布2019年為台灣「地方創生元年」，，將其定位為等同國安戰略層級的國家政策，以人為本，協助地方發展。 & 被譽為地方創生教母的陳美伶，雖然已卸下國發會主委職務，但地方創生和新創事業的未來，仍然是她最關心的課題。誠如她自己所說：「美伶姐永遠都在」，她依舊一本初衷，以自己的方式、透過民間的力量推動地方產業的振興，這是她的本命。 & 而本書，則是她貫徹人生下半場志業的忠實紀錄。 & 本書特色 & 被譽為地方創生教母的陳美伶，雖然已卸下國發會主委職務，但地方創生和新創事業的未來，仍然是她最關心的課題。誠如她自己所說：「美伶姐永遠都在」，她依舊一本初衷，以自己的方式、透過民間的力量推動地方產業的振興，這是她的本命。
【電子書】排名詭計
★★★美國亞馬遜5星好評★★★ ★★★《經理人》雜誌月刊第198期商管選書★★★ 我們都喜歡「第一」。 我們會選擇最受歡迎的餐廳、最熱門的新書、最賣座的電影…… 但，這些「第一」，其實是可以被操弄的？ 本書揭密排名背後的作法， 了解那些看不見的手怎麼影響我們，利用排名為自己精準定位， 才能立於不敗之地！ 關於排名，你或許不喜歡，但這卻是我們難以擺脫的魔咒！ 人類天生喜歡競爭。我們想知道誰最強壯、誰最有錢、誰最聰明。 考大學時，我們依據大學排行榜來填寫志願。 外出聚餐時，我們會參考「當地最受歡迎的十大餐廳」。 出國旅遊時，我們會搜尋「此生必去的十大景點」。 「排名」是立基於人類愛比較的天性而出現的一種現象——我們就是不斷與別人比較的存在，將一個人所有的努力透過比較後，決定出順序。 Facebook、Amazon、Google、Netflix…… 這些我們耳熟能詳的大公司，都是利用排名這種社會性遊戲來賺取金錢。 ◎排名在我們的生活中隨處可見，但是…… 做決定時，我們經常倚靠各類排名來幫助自己， ●看世界大學排名，來選擇學校 ●搜尋資料，選擇相關度最高的網頁做為參考 ●從Ubereat、TripAdvisor、Netflix等網站的推薦名單，決定自己的食衣住行育樂。 從小，我們生活中就充滿了排名。 考試名次優秀的學生往往被老師喜愛，甚至有機會擔任各種幹部，在升學等方面獲取更多優勢； 自然界中也是一樣，體型較壯碩的動物，往往能獲得比同類更多的資源。 因此，人人都擠破頭想要成為第一…… ◎其實我們不希望排名是公平的…… 事實上，我們未必想被人客觀看待， 畢竟若能得到比自己應得更好的印象或排名， 就能得到更多的資源，何樂而不為呢？ 本書作者運用各領域的豐富學術知識， 包括政治學、行為經濟學、進化生物學、社會學和網路科學等， 揭露所謂的「客觀排名」背後隱藏的「主觀性」， 使讀者更了解生活中無處不在且不具公平性的排名遊戲。 ◎好想得第一，怎麼樣才能操弄排名…… 西瓜偎大邊，人人都喜歡第一名。 因此誰能掌控排名的基準，讓自己成為排名遊戲中的優勝者， 誰就能獲得更多資源！ 當參加賽跑時，我們能夠輕易評斷出誰是第一、誰是第二， 因為「誰最快抵達終點」就是唯一的標準。 然而，當排名的評判標準並非只有一項客觀的數據可依循時， 其中便可能出現「可操弄的空間」！ 例如： 當評判一家餐廳時，我們有很多標準可以衡量， 有餐點美味度、裝潢舒適度、服務親切度等， 只要知道，其中最重要的標準，是哪一項， 我們就可以透過這些標準加以技巧操弄。 透過本書，讀者將更了解排名在主、客觀之間取得平衡的困難之處，以及如何結合人類智慧和電腦運算智慧，在現實與虛擬社群中更好的找出和調整自己的排名，讓你或你的公司、產品登上「前十大」的排名榜。 如果你屬於下列其中一種人，本書正適合你閱讀： ●我的鄰居開的車比我拉風。 ●我是經理，要對部屬進行排名，但對排名過程有疑慮；我是員工，要接受主管排名。 ●我是企業主，想增加公司的能見度。 ●我是科學家、作家、藝術家或其他競爭者，想要擠身成功人士之首。 ●我是大學生，正準備進入新的社會競爭階段。 名人推薦 M觀點創辦人 Miula 《一人公司的致富思維》 作者 好葉 聆韵企業管理顧問 創辦人 徐慧玲 台大醫院北護分院主治醫師 曹玉婷 年度暢銷書《人生路引》作者 楊斯棓 哇賽心理學創辦人兼總編輯 蔡宇哲
【電子書】從主播到直播
傳統媒體不再是老大，現在是新媒體時代！ 曾經的財經主播王宜安，卻突然選擇成為直播主， 現在是當紅的美女老師、水晶主播。 傳統主播王宜安是因為什麼而決定踏入直播行業？ & 進入了新媒體時代，各種直播主、Youtuber如雨後春筍般崛起，手機、彩妝、大胃王……，甚至政府部門、政治人物也下場玩直播，各種類型的直播讓人眼花撩亂！ & 直播是比起新聞主播更容易入門，只要有台手機，人人都可以當起直播主。但直播真的那麼容易嗎？直播跟傳統主播有什麼不同？直播有什麼特別的小技巧？ & 關於直播的各種問題，這本書通通都有答案！水晶主播王宜安，獨家授課分享直播祕訣，除了講述自己轉換跑道的心路歷程，更以自己直播的各種例子，分析、講述直播的各種技巧與面向，並教大家怎麼直播，怎麼養自己的死忠粉絲！ & 最重要的是：人生不要怕改變，勇敢踏出第一步！新媒體的特色就是天天在變，要隨時緊跟潮流，隨時學習新知，Try My Best！ & 挑戰更多你完全不會的事，以天不怕地不怕的勇氣勇往直前，踏出舒適圈。只要你願意，你也能成為當紅直播主！
【電子書】從主播到直播：水晶主播王宜安獨家分享直播祕訣
傳統媒體不再是老大，現在是新媒體時代！ 曾經的財經主播王宜安，卻突然選擇成為直播主， 現在是當紅的美女老師、水晶主播。 傳統主播王宜安是因為什麼而決定踏入直播行業？ & 進入了新媒體時代，各種直播主、Youtuber如雨後春筍般崛起，手機、彩妝、大胃王……，甚至政府部門、政治人物也下場玩直播，各種類型的直播讓人眼花撩亂！ & 直播是比起新聞主播更容易入門，只要有台手機，人人都可以當起直播主。但直播真的那麼容易嗎？直播跟傳統主播有什麼不同？直播有什麼特別的小技巧？ & 關於直播的各種問題，這本書通通都有答案！水晶主播王宜安，獨家授課分享直播祕訣，除了講述自己轉換跑道的心路歷程，更以自己直播的各種例子，分析、講述直播的各種技巧與面向，並教大家怎麼直播，怎麼養自己的死忠粉絲！ & 最重要的是：人生不要怕改變，勇敢踏出第一步！新媒體的特色就是天天在變，要隨時緊跟潮流，隨時學習新知，Try My Best！ & 挑戰更多你完全不會的事，以天不怕地不怕的勇氣勇往直前，踏出舒適圈。只要你願意，你也能成為當紅直播主！
【電子書】從選擇題到必考題
隨著數位浪潮席捲全球產業，數位轉型早已不是可有可無的選項，而是企業未來成功的關鍵。不過，實際執行時卻常落入工具迷思，甚至找不到商業模式而原地踏步！ & 凱絡媒體服務商務長陳顯立強調，數位轉型只是個過程，「實現商業轉型」才是企業最重要的目的。怎麼做？他透過本書前半部〈顯而立見篇〉大方分享35個創新洞察，包括：企業經營的雙飛輪、數位轉型指標、品牌溝通以及商業轉型的夥伴關係等，想方設法協助企業順利接軌市場瞬息萬變的各種需求。 & 本書後半部〈數位實戰篇〉，則是由iFit 愛瘦身/ECFIT CRM創辦人謝銘元透過11個商業經典案例，一步步解構各家知名電商數位轉型契機與策略，並透過視覺化圖表分析獲利模式，提供創業家或企業主突圍的捷徑。 & 這是一本寫給台灣中小企業成功數位轉型的實戰書，任何產業只要按圖索驥，就能順利蛻變，迎接下一波成長動能。 & 名人推薦 & 臺灣數位企業總會理事長 陳來助 電通行銷傳播集團台灣執行長 唐心慧 國政基金會產業暨新創中心召集人 簡榮宗 台灣中小企業聯合輔導基金會總經理 許婉琪 &
【電子書】二地居
全面解析，台灣「地方創生的現在與未來」4種模式 × 9個案例讓你看見「地方」與「人生」的無限可能地方創生不是文青的專利，歸巢的倦鳥、叱吒商場的企業家……，只要有心，人人都能為振興地域盡一己之力；可以回去的「地方」，不只有出生的家鄉，當兵去過的小鎮、出差時造訪過的鄉村……，只要建立起人與地方之間的連結，處處都能是心之所向；想為地方貢獻心力，卻又無法放棄都市裡的生計，兩地工作也兩地生活，一城一鄉，引動乘數效應，將是有志者兼顧夢想與現實的最佳解方。在高齡化、少子化、城鄉差距日益擴大的此刻，「地方消滅」已經不只是國際新聞中才會看到的名詞，更非專家學者的危言聳聽，而是一個真實的危機。過去透過增加觀光客以促進消費的思維，長期來說不足以創造永續發展，然而想吸引外來者長期定居又談何容易，本書作者聚焦於「觀光客以上，居住者未滿」的族群，提出人、地建立新關係的四種模式：模式一：關係人口模式二：流動創生模式三：二地居模式四：移居/定居四種模式可能是線性發展，也可能是迴圈式的關係，不僅可解決地方勞動力不足的問題，也讓實踐者得以保有彈性，兼顧在地思維與城市做法。當流動成為日常，看似缺乏生機的地方，將因而重現活力光彩。※二地居光譜中不同的模式案例專訪：屏東科技大學森林系教授陳美惠→流動創生「苑裡掀海風」共同創辦人劉育育→二地居誠美地產開發公司董事長陳百棟→二地居叁捌地方生活負責人邱承漢→二地居金魚厝邊創辦人彭仁鴻→返鄉定居練習曲書店創辦人胡文偉→移居入鄉邸TaiDang團隊創辦人 劉誥洋→移居入鄉馬祖青年→二地居、返鄉定居、關係人口台東卑南鄉公所祕書閻志瑋及團隊→返鄉定居、移居入鄉
【電子書】慢經濟
這個迷失於速度的世界，存在另一種好好生活的可能。 認真活出在地的真實滋味，就是全世界嚮往的風景！ 鄉鎮，是台灣生命力的原點，但在發展的過程中，卻經常被拋在腦後。 十多年前，台灣好基金會帶著「台灣的好，從鄉鎮開始」的精神，走進縱谷中的平原——池上。 透過蹲點、傾聽、陪伴，真心了解在地需求， 以〈池上秋收稻穗藝術節〉點亮地方品牌，更進一步打造池上藝術村、成立穀倉藝術館， 十二年來，牽手在地人一起將池上從「稻米之鄉」推向「文化之鄉」。 池上版地方創生：發揮共好精神，好事自然會發生 放下城市裡的忙與亂，台灣好基金會親身融入在地生活，將池上人嚮往的「藝術文化」，與驚豔外界的農村生活風格結合，推出順應四季的春耕、夏耘、秋收、冬藏活動。只要彼此信任，在地人+外部團體激盪出的火花和天馬行空的創新與嘗試，都會水到渠成。 永續傳承的力量：池上秋收稻穗藝術節 從稻田裡600人的鋼琴音樂會，到4000人年年滿座的〈池上秋收稻穗藝術節〉，台灣好基金會陪伴池上12年，從主辦到退居幕後，鼓勵在地人成立「池上鄉文化藝術協會」，將舉辦大型活動的經驗傳承給地方，不僅激起故鄉光榮感，也為下一代指引回家的路。 地方心風景：池上藝術村＋穀倉藝術館 以融入原始地景為初心，將閒置空間修整再利用，一步步打造池上藝術村，邀請駐村藝術家在此創作，並於2017年成立穀倉藝術館，讓世界旅人看見東部小鎮充沛的藝術活力，讓池上不僅是「稻米之鄉」，更是一座以美為基底的「文化之鄉」。 讓「地方」當主角，用小鎮的步伐「創生」，經過時間醞釀，等待美好自然發酵。 只要用心經營、用對方法，池上再生的故事，也可以是每個在地鄉鎮的未來。 真心推薦 柯文昌& 台灣好基金會董事長 蔣& 勳& 作家、畫家 殷允芃& 天下雜誌群創辦人暨董事長 林懷民& 雲門舞集創辦人 劉克襄& 自然生態作家
【電子書】Startup Taiwan
「新創台灣」計畫分為兩個階段，目標是希望能夠從外國人的角度重新檢視台灣的新創生態圈 。 & 台灣現在越來越受到國際社會的關注，台灣不但擁有高品質的生活水準，在許多方面推動進步的政策，最近更成為了國際肯定的防疫典範，這也讓更多外國人開始考慮來台創業 。 & 這個計畫的第一階段是推廣我們的指南書。 《新創台灣：外國人在台創業指南》 & 藉由這本書，我們希望為想在台灣成立公司的讀者提供平衡而且全面的指南，內容則會聚焦在外籍創業家所需要的重要資訊。 & 這本書不只分享台灣政府的官方觀點、採訪了政府內部人士還獨家採訪了許多民營企業與外籍新創的創辦人 。 & 基於我們多年的財經記者經驗，我們嘗試以最客觀的角度來撰寫這本書，我們採訪了20多位新創的產業人士與專家還有許多在台灣的外籍新創的網路社群組織也參考了50多個網站的資料，就是希望讓這本書在出版後能夠為讀者帶來最多、最有幫助的實用資訊。 & 計畫的第二個階段，是讓更多新創生態圈的人士關注我們整理出來的資訊與觀點，包括政府部門、民營企業與創業家。 & 我們希望各方都能針對台灣現在的創業政策與流程，同步接收到最新而且正確的資訊。& & 舉例來說，我觀察到雖然台灣政府政策一直有在進步，但似乎總是缺乏了非常關鍵的元素讓這些新政策能有效傳播的管道，這導致台灣雖然有資訊與言論的自由，整體經濟卻往往無法完整受惠於政府推動的新政策，這會有點可惜。& & 我們想邀請大家一起加入「新創台灣」計畫，在社群平台上用#StartupTaiwan這個 hashtag，向你的朋友與社群推廣台灣，我們希望藉此達成更遠大的目標，讓台灣受到更多外國人才的關注，甚至讓正在考慮回台灣的旅外台灣人能更加認識台灣的創業環境與潛力 。 & Startup Taiwan is a two-fold campaign aimed at examining Taiwan’s startup ecosystem, from a foreigner’s point of view. & As Taiwan gains the attention of the international community because of its consistent top-ranked standard of living, landmark policies, and more recently its impeccable model of handling the coronavirus, more foreigners consider Taiwan as a place for opening up new businesses.& & The first fold of this campaign is promoting our guidebook Startup Taiwan: Foreigners Business Guide. It is our attempt to offer a balanced yet comprehensive guide on setting up a business in Taiwan, with a focus on only the crucial pieces of information that foreign entrepreneurs need.&& & The book covers not only views from the key resource persons from the government, but also, exclusive interviews with private sector and foreign startup founders.&& & The approach in writing this book, I believe to be unbiased, is from a decade of experience as a business journalist. We’ve consulted with more than 20 resource persons, various online foreign startup groups in Taiwan, and visited more than 50 webpages – all in our bid to refine key takeaways before publishing. & The second fold is bringing our key findings to the attention of all key players – the government, private sector, and entrepreneurs in general – so that we could together help streamline the current policies and procedures… For example, I observed that while the government policies have improved over time, it seems lacking one key element and that is the effective communication of these new policies so that the economy could maximize its benefit from its freedom of government information. & Startup Taiwan is a call to promote this country to our friends and network on digital platforms using the hashtag #StartupTaiwan. This will direct the attention to the bigger goal of promoting Taiwan to foreign talents, even to those global Taiwanese who are considering coming back home. &
【電子書】且行且珍重
所謂「吾每日三省吾身」，阿瑟始終堅持做人要有正確的人生觀和價值觀。 一個再平凡不過的窮留學生，由洗碗工一步一脚印慢慢向前行。過程中碰到許多貴人的幫忙，也奇妙地遭遇一些挫折，但他從未隨波逐流…… & 且容阿瑟對自己做個人生總檢討，過程中或許犯了錯，但也可能立功不少…… 經過歲月的磨練和考驗，阿瑟也終逐漸成熟！永遠保持一份初衷，熱忱待人與助人。 & 名人推薦 & 網路趨勢觀察家│Mr. 6劉威麟 電商創業家│林克威 《內容感動行銷》作者、「內容駭客」網站創辦人│鄭緯筌 正修科技大學校長│龔瑞璋 （依姓氏筆畫排序）
【電子書】且行且珍重：阿瑟人生的奇幻漂流
所謂「吾每日三省吾身」，阿瑟始終堅持做人要有正確的人生觀和價值觀。 一個再平凡不過的窮留學生，由洗碗工一步一脚印慢慢向前行。過程中碰到許多貴人的幫忙，也奇妙地遭遇一些挫折，但他從未隨波逐流…… & 且容阿瑟對自己做個人生總檢討，過程中或許犯了錯，但也可能立功不少…… 經過歲月的磨練和考驗，阿瑟也終逐漸成熟！永遠保持一份初衷，熱忱待人與助人。 & 名人推薦 & 網路趨勢觀察家│Mr. 6劉威麟 電商創業家│林克威 《內容感動行銷》作者、「內容駭客」網站創辦人│鄭緯筌 正修科技大學校長│龔瑞璋 （依姓氏筆畫排序）
【電子書】你想活出怎樣的小鎮？何培鈞的九個創生觀點
用心感受 抬頭看見的天空、腳下所踩的土地你熟悉的故鄉，處處都是豐滿的契機「天空的院子」創辦人／地方創生先行者何培鈞用行動、熱情與理想，淬鍊出扭轉地方的力量十五年前，大二那年，何培鈞在海拔八百公尺的竹山山林之中，發現一棟荒廢已久的百年古厝，對於傳統文化建築式微興起感嘆，保存文化的熱血種子在他心中悄悄萌芽。退伍後，他與醫生表哥舉債千萬，歷經一年山中修屋的艱苦歲月，終於打造出被譽為台灣最美民宿──「天空的院子」。此後，他未曾停歇，從山上的民宿出發，走進竹山，創辦「小鎮文創」，從振興地方產業到擁抱創新科技；活化台西客運車站、吸引年輕人改變竹山；向台灣各地擁有同樣夢想的團隊學習，更攜手合作，像是薰衣草森林、勤美學，以及水牛建築師事務所等。近幾年來，他積極將經驗輸出亞洲，擴及中國、馬來西亞、日本等地，與當地創生團隊合作，期待讓鄉鎮重回世界的舞台。在本書中，他將十五年來多元豐富的經驗，濃縮為九個觀點： 1.持續一件自己認同的事情十年以上，那就是信念。2.將觀光提升為教育事業，重新思考人與自然、土地的關係。3.培養在熱鍋裡迸發創意力的能量。4.虛擬與實體通路並用，克服銷售懸崖。5.擁抱創新科技，從數位趨勢中看到無限可能。6.培養整合資源與平台、翻轉地方未來的關鍵能力。7.讓年輕人成為家鄉嶄新的力量。8.把話說到對方心坎裡，讓更多人起而行動。9.走出在地，開闊視野與格局。「懷抱台灣土地滋養我們的愛與善意，促進海外城鄉議題的合作，媒合海外人才流動，共創亞洲美好未來。」──何培鈞
【電子書】足跡：美容美髮業管理實錄
在經營事業的道路上，沒有平坦的大路可走， 只有在崎嶇小路上不畏勞苦的人，才有希望攀登高峰。 & 這是一本作者的工作記錄，細瑣中蘊藏著精確的經驗與智能， 因此不能僅以工作報告看待之， 而需細細咀嚼每項工作安排的深意與操作細節， 必能發覺其中奧妙。 & 美容美髮業是個高度人際接觸的行業， 經營管理的精髓考驗著領導者的耐心與細心，必須不厭其煩，必須鉅細靡遺，而這些不傳之秘，都在本書中完整呈現。 走過大片中國，這本管理實錄是用時間與汗水提煉精粹而成， 值得所有美容美髮人細讀與珍藏。 & 流淚灑種，必歡呼收割 & 椰島企業發展4期策略 創業期：1〜10年 成長期：11〜20年（連鎖3S/展店/獲利/準備上市） 成熟期：21〜30年（成立集團/上市/培養接班人） 穩定期：31〜40年（交棒第2代） & 我企業已進入第二階段的成長期，計分「3-3-4」階段進度發展： 第一階段3年 健全連鎖體制3S：標準化/制度化/數字化 發展大策略：以華中/西南/西北為主，華南為輔，穩建發展及獲利 標準化： 1.公司組織表/企業文化/理念/崗位職責/教育訓練師資培育/技術培訓教材 2.公司申請註冊成立/股份分配（書/卡）份 3.商標註冊/授權/產品 4.成立技術研發小組 制度化： 1.會議管理/晉升考核標準/人事管理規章/各店租賃合同管理/安全管理 2.各級職人才培育/與學校建教 3.工程監理設計管理 4.法務室成立 5.成立工程監理設計 數字化： 1.財務報表健全/財務資金運作/獲利25%/卡金/折舊裝修費 2.3年×年開店50家=150家， 3.客數量化質同時並進 4.關係企業體質調整 5.股東大會/董事會成立 服務化 第二階段3年 穩健獲利20〜23%/全面實施SQ提升服務質量/奢華硬體風格/器材產品升級/人力來源 發展大策略：進軍華東/華北區/發展縣級城市 1.財務資金運作/創業貸款 2.3年×年開店50家=150家， 3.新品牌成立 4.各級職人才培育 5.與學校建教合作/鞏固人力來源 6.產品公司成立 第三階段4年 穩健獲利18〜22%/多品牌經營/集團公司成立將全國分事業部 發展大策略：上市/進軍國外市場/發展縣級城市 1.財務資金運作 2.準備多元化前置作業 3.購買辦公大樓 4.各級職人才培育 5.3年×年開店50家=150家， 6.新品牌成立/收購同業 7.成立黨支部工會 & 3月17日 與王芳談話 與物流部溝通，嘗試去邀請各方廠商、供應商甚至工程隊等，參與贊助我們的《椰島風》，增加版面為其做廣告，達到雙贏的局面 與張婷談話 1.股東協議問題 2.盛小莉的問題――仍需與駿總溝通 3.水電工的工資問題 ①還未定時小郭就已告知幾位員工加工資的事情 ②人事部意見：不能定額加薪，只能酌情考慮適當補貼小額加班費 4.張婷提出類似她本人這種職位是否應該上調工資 5.分店股東的社保問題――仍需與James溝通再做決定 巡視大漢口店 ――員工太多，造成顧客應聘人員望而卻步 與周國勇、李菲談話 ――關於香港遊人員的前置教育等事宜的叮囑和強調 與李治國談話 ――關於李治國到目前為止還未簽署股東協議 和駿總談話 ――麥當勞管理心得分享 & 3月18～26日 出差法國 法國考察報告 3月23日 11：00 參訪法蘭克染髮大師 13：20 與歐洲第一大品牌德頌吉夫人莎麗見面，並一起吃中飯（與曹董/夫人/羅惠珍） 15：15 參觀比金（Jean-Claude Biguine）總部 Jean-Claude Biguine連鎖集團有300多家沙龍，目前在外國共開了121家沙龍，亞洲地區日本、印度與伊朗都有加盟店。四所美髮院分別在法國、義大利、日本與比利時，年營業額達1.5億歐元。 & Jean-Claude Biguine的路線多元，除了美容、美髮、護膚、保養、化妝品、粉餅、粉膏、沐浴產品外，還有吹風機、髮夾、髮飾，並推出男性專用的美容美髮保養品。近年來Jean-Claude Biguine也搶進流行服飾界，大賣自創品牌具個性與時代感的時裝、手錶與皮鞋皮包。 & Biguine國際連鎖集團的休閒美身美容館在巴黎享有盛名，在法國即有52家美容美身館，海外共54家。 17：45 參觀德頌吉在香榭大道總店 Jacques Dessange（德頌吉）是法國著名的美髮大師，顧客多為巴黎貴婦人與國際名媛，其髮型設計概念浪漫飄逸展現女性美。他從1954年就擴展國際版圖，1975年法國各大城分店整合後，成為全法國第一家美髮連鎖集團，1979年起成立多所美髮學院，奠定了高檔品牌形象。 & 目前Dessange Internationale擁有三個連鎖品牌，集團員工超過1萬人，四支品牌的專業美髮產品早已成立實驗室與製造工廠。德頌吉集團旗下有35種美顏與美膚保養品，120套彩妝系列、19種指甲油、32種美髮產品，一年的銷售額近2千萬歐元。Dessange產品的市場佔有率排名第三。 & 美髮沙龍品牌為Jacques Dessange、Camille Albane、Frederic Moreno，德頌吉連鎖美髮沙龍已經超過1千家，2007年，第1千家在杜拜開張，國際連鎖業務發展蓬勃，占總營業額的45%；在亞洲地區已進軍了香港、日本、韓國、印度與中亞國家的高檔美髮市場。Dessange Internationale以各國成立總代理（master franchise）制度，推展國際業務。 & Camille Albane 是德頌吉集團的第二品牌，在法國擁有351家連鎖加盟店，預計二、三年內要達到4百家，已在13個國家設有加盟店。 & Frederic Moreno是個年輕品牌，加強開發男性顧客群，目前已進軍歐洲7國，總店數達201家，預計5年內衝到450家。 & 3月24日 14：00〜17：10&&&&&&&&&& 至Jean Louis David拜訪，由國際部主管接待並介紹公司PPT Jean Louis David是歐洲美髮沙龍數量第一品牌，超過1000家，擁有5000名員工，每年擴展新店60家，年顧客量約有1200萬。 Jean Louis David擅長剪髮，創辦人Jean Louis David首創用推子修剪長髮。該品牌每年推出兩季新造型，特重視覺效果及創造流行新趨勢，該品牌風格為造型新潮大膽、年輕化。 Jean Louis David大手筆投資廣告，每年廣告預算約540萬歐元。除了每家店免費發行的最新髮型目錄外，經常在女性與時裝流行雜誌刊登新髮型系列，長期營造創意髮型的品牌形象。 Jean Louis David新造型發表會與法國高檔名牌服裝展同步舉行，美髮走秀，提高媒體曝光率與品牌形象，沙龍店面設計強調個性化。 (節錄)
【電子書】雀斑女孩網紅速成課
迅速崛起風靡青少年！ 雀斑女孩Lala首本個人作品 社群平台累積數十萬粉絲～經營心得大公開，附贈韓國拍攝私旅寫真！ 不走傳統網美路線， 年僅16歲，清新陽光的鄭語婕Lala 以雀斑女孩的暱稱成功變成青少年網紅！ TikTok突破46萬人、IG也累積將近15萬人追蹤。 她將公開自己社群經營的小技巧， 還有個人私密檔案以及韓國拍攝私旅寫真。. #找到自己的特色與專精領域。 #一週至少發三則貼文；假日可以多發。 #各社群平台間記得互放連結。 #串聯其他同質性社群並勤加留言增加能見度。 #累積追隨基礎後，用副牌概念增設第二個帳號。 #不要放棄FB即使吸粉速度緩慢。 附贈 復刻拍立得（尺寸約6.3×8.9cm，兩款隨機送乙張） Lesson 1 雀斑女孩的崛起 ．一個愛唱歌跳舞的國中生。 ．數十萬人追蹤後，即將進軍演藝圈。 ．先從TikTok開始，再擴散至其他平台。 Lesson 2 Instagram經營技巧 ．擅用內建相機人像模式，用手機拍出好照片。 ．各種濾鏡推薦。 ．IG建議的發文的頻率與時間點。 ．IG快速增粉方法。 ．#hashtag很重要，讓你的貼文觸及率變高。 ．多貼照片，偶而穿插影片。 ．限時動態該發什麼？想發就發？ ．直播內容與頻率，該說些什麼？ ．貼文一直有按讚數卻一直增加不了追蹤人數，什麼原因。 ．網紅生態圈，有何方法打進這個小圈圈？ ．需要回覆粉絲留言以及方式。 ．遇酸民應對政策。 ．累積粉絲數多少會有業配？ ．第二個帳號，幫寵物狗狗開IG。 Lesson 3 TikTok完全攻略 ．經營TikTok看創意，有創意就會有讚數，流量池概念。 ．TikTok人氣爆衝自己也嚇到。 ．短影音拍攝靈感。 ．選定想拍的影片類型，拍出個人風格。 ．拍TikTok影片請小心，注意四周環境。 ．學舞不必具備才能，肯學肯練肯吃苦。 ．手勢舞記性要好，練熟再拍。 ．瘦臉美膚功能因人而異，善用濾鏡。 ．外景拍攝小技巧。 ．不怕尷尬勇敢克服害羞。 ．當業配來敲門。 Lesson 4 Facebook過時了嗎？ ．還是最普及的社群霸主？ ．發文養成習慣，預排排程。 ．先貼IG轉發至FB效果佳。 ．盡量不要使用hashtag。 Lesson 5 開始挑戰YouTube頻道 ．我的牙套影片觀看次數衝高。 ．最重要先熟悉剪輯軟體。 ©傳遞娛樂、台灣角川
【電子書】雀斑女孩網紅速成課：看完秒懂！IG、TikTok經營技巧解密
迅速崛起風靡青少年！ 雀斑女孩Lala首本個人作品 社群平台累積數十萬粉絲～經營心得大公開，附贈韓國拍攝私旅寫真！ 不走傳統網美路線， 年僅16歲，清新陽光的鄭語婕Lala 以雀斑女孩的暱稱成功變成青少年網紅！ TikTok突破46萬人、IG也累積將近15萬人追蹤。 她將公開自己社群經營的小技巧， 還有個人私密檔案以及韓國拍攝私旅寫真。. #找到自己的特色與專精領域。 #一週至少發三則貼文；假日可以多發。 #各社群平台間記得互放連結。 #串聯其他同質性社群並勤加留言增加能見度。 #累積追隨基礎後，用副牌概念增設第二個帳號。 #不要放棄FB即使吸粉速度緩慢。 附贈 復刻拍立得（尺寸約6.3×8.9cm，兩款隨機送乙張） Lesson 1 雀斑女孩的崛起 ．一個愛唱歌跳舞的國中生。 ．數十萬人追蹤後，即將進軍演藝圈。 ．先從TikTok開始，再擴散至其他平台。 Lesson 2 Instagram經營技巧 ．擅用內建相機人像模式，用手機拍出好照片。 ．各種濾鏡推薦。 ．IG建議的發文的頻率與時間點。 ．IG快速增粉方法。 ．#hashtag很重要，讓你的貼文觸及率變高。 ．多貼照片，偶而穿插影片。 ．限時動態該發什麼？想發就發？ ．直播內容與頻率，該說些什麼？ ．貼文一直有按讚數卻一直增加不了追蹤人數，什麼原因。 ．網紅生態圈，有何方法打進這個小圈圈？ ．需要回覆粉絲留言以及方式。 ．遇酸民應對政策。 ．累積粉絲數多少會有業配？ ．第二個帳號，幫寵物狗狗開IG。 Lesson 3 TikTok完全攻略 ．經營TikTok看創意，有創意就會有讚數，流量池概念。 ．TikTok人氣爆衝自己也嚇到。 ．短影音拍攝靈感。 ．選定想拍的影片類型，拍出個人風格。 ．拍TikTok影片請小心，注意四周環境。 ．學舞不必具備才能，肯學肯練肯吃苦。 ．手勢舞記性要好，練熟再拍。 ．瘦臉美膚功能因人而異，善用濾鏡。 ．外景拍攝小技巧。 ．不怕尷尬勇敢克服害羞。 ．當業配來敲門。 Lesson 4 Facebook過時了嗎？ ．還是最普及的社群霸主？ ．發文養成習慣，預排排程。 ．先貼IG轉發至FB效果佳。 ．盡量不要使用hashtag。 Lesson 5 開始挑戰YouTube頻道 ．我的牙套影片觀看次數衝高。 ．最重要先熟悉剪輯軟體。 ©傳遞娛樂、台灣角川
【電子書】殯葬禮儀：理論、實務、證照
如何在殯葬業競爭激烈的情況中勝出？未取得「喪禮服務技術士證照」是否還能執業？如何利用最短的時間通過考試取得證照？只要做到如下三點，這些問題就可迎刃而解：1.專精殯葬知識及技能：本書就殯葬禮儀之規劃及諮詢、殯葬文書之設計及撰寫、殮殯葬會場之規劃設計等基本技能提供理論與實務經驗，也針對主要殯葬用品及設施介紹分析。2.提升服務品質，增加附加價值：現代喪禮服務人員對於國內外喪禮服務的歷史脈絡、產業未來發展趨勢、人員的職業倫理與人格特質等都應了解，才能真正提升服務品質、增加附加價值，在書中第一、三、四章均有深入分析。3.熟記殯葬相關法規：從業人員應熟記相關法規，以保障喪禮服務人員及消費者權益。本書中即有喪禮服務人員等法規，如殯葬管理條例、殯葬服務定型化契約、生前殯葬服務定型化契約等；家屬權益等法規，如消費者保護法、傳染病防治法、屍體解剖喪葬費用補助標準、遺產及贈與稅法等。作者以數十年殯葬服務豐富的理論實務經驗，參訪世界各地，讓本書內容涵蓋「禮儀師」及「喪禮服務技術士」職業訓練及考照的科目，是理論、實務、證照最佳的參考書。
【電子書】生技時代關鍵報告：解碼淘金新商機
解碼生技淘金的新商機！ & 生物科技發展日新月異，基因定序、細胞治療、蛋白質新藥、人工智慧、創新醫材，一直到高齡化社會所需的營養保健及再生醫學， 在在都透露出無窮的契機。 & ‧當基因科技、AI與大數據與生物科技跨域結合後，從新藥開發、癌症治療、疾病預防，甚至農作物的生長，都與過去大大不同。 ‧在全球迎向精準生物科技的世代到來，台灣的生技新藥、細胞治療、醫療器材與食品農業生技等，在在都可以看到精準醫學的蹤跡，而這個趨勢才剛剛起步。 ‧將台灣最擅長的電子資通訊科技，結合台灣高品質的臨床醫療服務，便是強強聯手。 ‧台灣獨特的全民健保資料庫，以及人工智慧和大數據應用，有更多機會發展各種智慧醫療新模式，將有助於對創新醫療器材及生醫材料的開發。
【電子書】生技時代關鍵報告
解碼生技淘金的新商機！ & 生物科技發展日新月異，基因定序、細胞治療、蛋白質新藥、人工智慧、創新醫材，一直到高齡化社會所需的營養保健及再生醫學， 在在都透露出無窮的契機。 & ‧當基因科技、AI與大數據與生物科技跨域結合後，從新藥開發、癌症治療、疾病預防，甚至農作物的生長，都與過去大大不同。 ‧在全球迎向精準生物科技的世代到來，台灣的生技新藥、細胞治療、醫療器材與食品農業生技等，在在都可以看到精準醫學的蹤跡，而這個趨勢才剛剛起步。 ‧將台灣最擅長的電子資通訊科技，結合台灣高品質的臨床醫療服務，便是強強聯手。 ‧台灣獨特的全民健保資料庫，以及人工智慧和大數據應用，有更多機會發展各種智慧醫療新模式，將有助於對創新醫療器材及生醫材料的開發。
【電子書】文創地圖：指引，一條文創的經營路徑。
對文創新人來說，這是一本文創教科書。對已跨入文創產業的經驗者來說，這是一本可以讓你自我檢視、問答解題的文創營運參考書。 & & 從文創經營規劃的宏觀描述，到商品開發採購的理性與感性…… 文創諮詢顧問：周鈺庭，將她二十五年的文創營運經驗，具體而有系統地落實文字，猶如一面文創營運地圖般，指引對文創產業有興趣的人，學習如何因應趨勢變化，建構屬於自己的文創商業模式。 & 這本書有作者自1992年進入誠品工作，二十多年工作的日常場景點滴。不論是在門市的改裝調區、產品開發的腦力激盪，或是對新品牌上市的沙盤推演，透過一場場的實作與不斷集思廣益的學習，逐步累積出作者對於文創內容經營的一些經驗。 & 文創產業界人才薈萃，大家輩出，讓作者在業務環節中，向先進多有學習。但也有感於對許多準備進入文創領域的新人來說，缺少一個結合實務，可以按部就班學習的方法。這本書是作者在二十五年來的學習、轉化、教導，文創生涯的心得體會及經驗之談，希望能提供給大家做為參考。 & 這本書也整理了作者在文創領域中，為事業提供藍圖，把脈診斷，帶領團隊的一些心法。面對業務任務的擴大，主管必須具備有領導統率全局的能力，希望透過書中的方法，讓閱讀本書的領導者，能逐步養成具有整體系統的觀念，抓住重要環節，依據客觀情況正確決策，並組織決策執行的才能。 & 一開始作者會針對文創的經營，提出在規劃的時候需要具備的知識、注意的事項，以及要對哪些細節進行考慮，並從英國發展文創的歷程為例出發，學習文創經營規劃的步驟。同時分享透過分析與觀察尋找目標顧客、進行價值傳遞的關鍵要素、建立有品牌特色的商品結構，以及建立與組織團隊的方法。 & 接著在文創商品的經營面向，主要介紹文創價值的傳遞。這部分，不但要瞭解商品蘊含的文化特色與故事，同時對於當下生活及消費趨勢變化也要精準掌握，所以作者們從趨勢觀察的養成、開發採購的專業訓練、呈現美感的陳列方法，以及暢談讓商品故事更立體化的行銷策展，然後細談品類經營的要點，學習預測市場以及開發產品的方法。 & 經營好一個品牌，就是經營好內容，包含了空間、活動與商品的內容。而其中最重要的是，要掌握經營品牌的商業模式，藉由在其中找到可以槓桿的支點，為品牌尋求轉型的路徑與方法。最後，作者將以誠品為案例，透過研究三家定位差異的零售通路品牌，探討面對轉型的契機與未來發展機會。三家調研品牌分別為休閒娛樂定位的高雄大魯閣草衙道購物中心、全方位零售定位的新竹遠東巨城購物中心，及生活提案定位的日本蔦屋書店，每個品牌雖然都有各自不同的價值主張和策略方向，但只要懂得借鏡學習，就有機會在跨領域的商業模式中，看見創新的新思路。 & 文化的耕耘，本來就是歷史的長河。從一個為文創土壤增添養分的心願出發，整理作者的經驗為大家所用，願能拋磚引玉，吸引更多人為文創產業與文化發展盡一分心力。希望閱讀此書的朋友們，帶著作者這份經驗地圖，展開屬於你的文創之旅。
【電子書】客房部運行與管理（第2版）
經過多年發展，旅遊飯店業已經全面進入了激烈的市場競爭時代。如何抓住機遇、迎接挑戰，如何創造優勢、應對競爭，就成了亟待解決的現實問題。從主流上看，各家飯店都把培養人才、更新觀唸作為解決這些問題的主要辦法。在這種形勢下，能編寫一些有助于培養適應飯店業需要的人才、指導飯店具體工作的教材將具有重要意義。 在本教材的編寫過程中，作者透過走訪座談等多種方式，充分瞭解院校教學和飯店培訓對教材的需求，在内容安排、層次把握等各個方面都力求切合實際、緊跟形勢、適度超前。 本教材的主要特點： 1.結構合理，内容豐富，具有很強的系統性。 2.有理論，有實踐，具有較強的實用性。 3.觀念新，標準高，方法新，具有鮮明的時代特色。
