好康優惠
- 新世代SSB固態電芯技術
-
-
-
效率客服－客服中心的程序規劃
培生 出版隨著「客戶第一」時代的來臨，客戶服務已被視為重要商品價值的一環。而客戶服務中心服務程序的開發與設計，更應從「人」為出發點，用最精簡、單純的流程，解決客戶的問題、滿足客戶的需求，同時要便利客服人員的服
9折特價225元貨到通知
-
科技客服－客服中心的系統建置
培生 出版在客服中心林林總總的問題中，其實有很多問題是可以透過系統設置予以解決的，比方說，以自動話務分配系統、電腦電話整合系統等縮短服務人員的作業程序，或全面電腦化以加速服務的效率和品質，或以豐富強大的網路智
9折特價225元貨到通知 -
客戶關係管理手冊：全面提升企業獲利的最佳
培生 出版它將告訴你：CRM在企業中扮演的各種角色，現在的重要性為何遠勝過去；CRM應用及使用的範圍，從銷售人力自動化，到行銷活動管理乃至於CRM電子化等；為你解說許多重要或受歡迎的CRM用語CRM與商業智慧
9折特價324元貨到通知 -
-
-
-
無線主宰顧客關係管理Anytime-Anything-Any
麥格羅希爾 出版本書將教你，如何在新的、無線的、現在就要的文化中，以顧客的條件向顧客推銷。企業要如何將無線科技融入既有的作業流程與商業策略中，以顯示無線如何能替企業和顧客雙方帶來不凡的價值。做為行動商業世界的第一本
9折特價351元貨到通知 -
-
究極CRM:以顧客關係管理強化企
麥格羅希爾 出版當企業面臨必須加以整合的挑戰時，光是留住顧客已經不夠了，要能和顧客形成聯結才是更大的挑戰。今天，新的科技讓市場能採取主動，企業現在必須做的是，找出如何加入這場全球性對話的方式，而不該仍依賴舊的市場行
9折特價315元貨到通知 -
企業獲利之顧客觀點創造雙贏的顧客價值管理
麥格羅希爾 出版本書舉出世界各地領導企業的例子和個案研究，以教導您如何： 1. 確實瞭解顧客對理想價值提供的願景 2. 發展具創意的方法，將顧客的觀點整合到每個商業管理系統中 3. 將顧客對理想價值提供的願景做
9折特價269元貨到通知 -
-
-
-
極速流程－創造顧客價值與穩健獲利的企業優
麥格羅希爾 出版「啊？你說什麼？網路公司？！」 在網路公司如平地一聲雷般地掘起與迅速泡沫化的過程中，每個人都在問，企業未來的獲利方向在哪裡？？？不容置疑的是，網際網路的出現為商業環境帶來了巨大的衝擊與改變
9折特價288元貨到通知 -
收買忠誠－網路行銷時代的顧客關係管理
麥格羅希爾 出版收買忠誠 體商業環境競爭激烈、網路發展變遷快速，你要如何攏絡客戶，讓他們對你的公司、你的商品死心塌地？俗話說，要抓住男人的心就要先抓住他的胃，而本書作者要告訴你，想要擁有忠誠的顧客，在廝殺慘烈的
9折特價324元貨到通知 -
顧客金字塔的行銷祕密
麥格羅希爾 出版顧客金字塔 企業能否營收、獲利、取得市場佔有率、順利發放員工薪資，這些其實都得靠一項極為重要的資源，這項寶貴的資源就是顧客。 《顧客金字塔的行銷祕密》教你建立「顧客金字塔」(custom
9折特價207元貨到通知 -
-
-
成交贏得顧客心的對談式售法
麥格羅希爾 出版抓得住顧客心 「今天很多看起來像顧問式銷售法的銷售技巧，事實上是商品導向銷售的偽裝」琳達‧理查森解釋道。如果你想要贏得客戶的興趣、青睞、信任和訂單，請停止客戶傾倒產品或是服務。請「以客戶為焦點」
9折特價269元貨到通知 -
-
-
Readmoo
-
《王爺養妻千百日》全3冊
藍海 出版堂堂攝政王，此生最大難題竟是不知如何追求小姑娘！他表面淡定內心緊張：等哥哥三十歲還沒有想娶的人，咱倆就搭夥過日子。她心跳加速嘴角彎起：我答應哥哥！冷面冷心的攝政王裴修寒從未想過，自己會被一個小丫頭攻
66折特價554元加入購物車 -
-
-
-
金石堂
-
Readmoo
-
-
-
-
好康優惠
- 多用途的廚房料理溫度計，可廣泛用於測量食物溫度或烘焙時食品內部溫度！
-
[德國Henkel Pril-高效能活性酵素分解重油環保親膚濃縮洗碗精653ml/藍瓶(廚房餐具,碗盤,料理鍋具清潔劑)
●德國活性酵素濃縮配方，強效分解重油垢，低泡沫好沖洗，潔淨超有感！</
51折特價407元加入購物車好康優惠
- 有酵洗淨,碗如新生!
-
喜家居時尚餐椅(4色可選)
數量：1入 尺寸：寬 44 x 深 53 x 高 95 公分 材質：PVC皮、高密度泡棉、鐵腳 顏色：時尚灰、蘋果綠、牛仔黑、牛仔藍 產地：中國
39折特價2899元加入購物車 -
-
-
好康優惠
- 平凡生活中多一點可愛有趣
-
-
【虎兒寶】西班牙 BUHKIDS 可攜式嬰兒睡袋 （共 6 色）
★ 100% 西班牙原創製作 ★ 給寶貝舒適的生活 ★ 一物兩用設計、可做為毯子或全攤式小小遊戲墊 ★ 居家外出使用都方便 ★ 多彩的顏
87折特價3980元加入購物車 -
-
-
-
-
Readmoo
-
Readmoo
-
Readmoo
