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【電子書】傳播縱橫：歷史脈絡與全球視野
聯經 出版近十多年來，李金銓在華文世界發表的專文每每獲得廣泛的迴響，本書《傳播縱橫：歷史脈絡與全球視野》是這些文字反覆精心修訂的結集。開首之章即不斷從傳播研究的角度，強調社會分析的辯證性、複雜性、具體性和
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【電子書】傳播縱橫：歷史脈絡與全球視野
聯經 出版近十多年來，李金銓在華文世界發表的專文每每獲得廣泛的迴響，本書《傳播縱橫：歷史脈絡與全球視野》是這些文字反覆精心修訂的結集。開首之章即不斷從傳播研究的角度，強調社會分析的辯證性、複雜性、具體性和
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傳播縱橫：歷史脈絡與全球視野
聯經 出版近十多年來，李金銓在華文世界發表的專文每每獲得廣泛的迴響，本書《傳播縱橫：歷史脈絡與全球視野》是這些文字反覆精心修訂的結集。開首之章即不斷從傳播研究的角度，強調社會分析的辯證性、複雜性、具體性和
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【電子書】晚清的媒體圖像與文化出版事業
傳記文學 出版本書著重在早期中文報刊（Chinese language press），內容大多涉及《申報》、發行《申報》的公司，以及初期數十年間總綰公司營運的美查（Ernest Major）。  
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【電子書】記者不是你想的那樣
★★★☆☆時報文化 出版曾擔任壹電視主播的蕭彤雯，一直擁有高人氣，其專業形象亦深植人心。理性與感性兼具的她，無論在新聞現場或主播臺上都不做「讀稿機」，對新聞事件有自己的判斷，也敢於表達想法。 本書從蕭彤雯從業的初
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智慧雨Smart Rain試刊號
唐山出版社 出版智慧雨，又稱為智慧行動傳播（Smart Mobile Broadcasting），簡稱ＳＭＢ。源自於日本ISDB-T技術，於二○一五年引進台灣，並正式向台灣資通產業標準協會（TAICS）申請成為
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【電子書】香港傳媒新世紀（第二版）
香港文大 出版近年，一國兩制在香港的實施受到空前嚴峻的考驗，香港傳媒也踏入了新的時期。回歸後的傳媒生態經歷了哪些重大的改變？網絡媒體的出現怎樣影響政治訊息的傳播？在中港融合的過程中，香港人如何看待自己的身份認同？
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華府記者教你25條現實生活的生存法則
目前有1人說過讚紅通通文化 出版「兵不厭詐，這是戰爭」、「有人的地方就有江湖」我們都明白這些道理，但面對爾虞我詐的現實人生，該如何應對？華府知名評論家克勞福，告訴你不可不知的25條操作守則。我們必須具備狐狸的聰明，來識破陷阱，又要
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【電子書】媒體與全球在地化
秀威資訊 出版全球在地化研究為臺灣元智大學通識教學部主任王立文教授首先提出，並且王立文教授還在元智大學創辦《元智全球在地文化報》，每兩個月出版一次。 2000年陳水扁就任總統後提出臺灣化與本土化，但問題在於如
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發現愛的角落：熱血記者的真實記錄
教育之友 出版當記者有什麼好？又不能朝九晚六，也沒有週休二日，還要在颱風天裡入山，半夜在海邊報獨家……生病、失戀也不能請假療傷，當記者有什麼好？山上的朋友送來自家種的農產品；水蜜桃阿嬤的水蜜桃生意變好了；肌肉萎縮
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【電子書】報壇耕耘六十年：從臺灣《聯合報》到北美《世界日報》
聯經 出版《報壇耕耘六十年》是作者從事新聞工作六十年的完整紀錄。全書以《聯合報》和《世界日報》時期為主軸，從創刊、成長茁壯到現今進入網際網路時代，將個人工作生涯做了深入的描述。作者在報壇六十年間多有建樹：＊從
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中央通訊社編採手冊CAN STYLEBOOK
中央社 出版「中央社編採手冊」擁有85年歷史的中央通訊社，是台灣唯一全面性的即時新聞供應者，擁有完整的編採譯團隊、地方縣市駐點網絡，並有海外近30據點分布五大洲，緊貼世界脈動。 中央社栽培了眾多優秀的新聞
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民生報：從璀璨創新到光榮落幕
民生報 出版從民國67年2月18日璀璨創新，到95年11月30日光榮落幕，民生報走過28年歲月，被公認是一份最有獨特品味、最是健康清純的報紙，舉凡體育運動、戶外旅遊、影劇娛樂、文化藝術、生活品質、醫療保健等方面
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【電子書】常客行銷（二版）
日出出版 出版★打造顧客體驗，銷售之前就已經開始★ 開發新顧客的成本是留住老顧客的5倍， 要如何做才能讓顧客再次購買、買得更多、買了又買？ 在消費萬變的環境中，銷售不再是戰術或說服手段， 銷售是雙向交流、是
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【電子書】客訴管理（二版）
如果 出版最怕電話接起來又是客訴？ 老是說錯話惹得顧客暴跳如雷？ 照著本書做，任何客訴都能圓滿解決！ 「你這樣說是什麼態度，意思是我的錯嗎？」 「你們沒有事先說明我哪會知道？」 「請賠償我的精神損失！」
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面對客訴你必須知道的技巧套書(二冊)：《客訴管理(二版)》、《客訴應對的100條法則》
如果 出版本套書組合：《客訴管理（二版）：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解》、《客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧》共二冊 服務業必備！第一線人員必讀！ 日本第一流客訴管理大師谷厚志，
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【電子書】客訴應對的100條法則
如果 出版服務業必備寶典！ 第一線人員必讀！ 各式公司行號都該準備的客訴法則 ‧害怕接到投訴電話？ ‧不曉得如何面對暴怒的客人？ ‧面對層出不窮的客訴不知道該如何是好？ 日本第一流客訴管理大師谷厚志，整
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【電子書】顧客關係管理｜結合叡揚資訊Vital CRM國際專業認證
碁峰資訊 出版本書整合CRM學理、豐富案例與實際應用。內容紮實豐富、案例清晰易懂、軟體操作簡便。軟體採用業界使用普及之叡揚資訊雲端服務Vital CRM，引導讀者運用最新雲端平台與資訊科技於強化聯繫、發展、鞏固顧
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天賦優勢心理學．銷售應用篇
靛藍出版 出版銷售的本質，不僅是賣產品， 更是賣滿足對方需求的解決方案。 但在銷售過程中，你是否曾面臨： ．找不到目標客戶？ ．缺少能拉近客戶關係的話題？ ．銷售話術太死板，引起客戶反感？ ．無法
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