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非意圖的戀愛談劇照寫真書(韓國口碑爆棚耽美網劇限量特典贈品版)
★★★★★ 目前有6人說過讚春光 出版✴韓國超人氣同名網漫改編戲劇！✴ ✴原著榮獲RIDIBOOKS 2021年度 BL漫畫獎 電子書大賞！✴ ✴實力派男星車敘原
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金石堂
【電子書】非意圖的戀愛談劇照寫真書
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效率客服－客服中心的程序規劃
培生 出版隨著「客戶第一」時代的來臨，客戶服務已被視為重要商品價值的一環。而客戶服務中心服務程序的開發與設計，更應從「人」為出發點，用最精簡、單純的流程，解決客戶的問題、滿足客戶的需求，同時要便利客服人員的服
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科技客服－客服中心的系統建置
培生 出版在客服中心林林總總的問題中，其實有很多問題是可以透過系統設置予以解決的，比方說，以自動話務分配系統、電腦電話整合系統等縮短服務人員的作業程序，或全面電腦化以加速服務的效率和品質，或以豐富強大的網路智
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客戶關係管理手冊：全面提升企業獲利的最佳
培生 出版它將告訴你：CRM在企業中扮演的各種角色，現在的重要性為何遠勝過去；CRM應用及使用的範圍，從銷售人力自動化，到行銷活動管理乃至於CRM電子化等；為你解說許多重要或受歡迎的CRM用語CRM與商業智慧
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無線主宰顧客關係管理Anytime-Anything-Any
麥格羅希爾 出版本書將教你，如何在新的、無線的、現在就要的文化中，以顧客的條件向顧客推銷。企業要如何將無線科技融入既有的作業流程與商業策略中，以顯示無線如何能替企業和顧客雙方帶來不凡的價值。做為行動商業世界的第一本
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蘇志燮的路（書衣海報珍藏版）
★★★☆☆ 目前有3人說過讚大田 出版不管經過多少年， 和蘇志燮一起走在路上…… 全球獨占 ★ 書衣海報珍藏版 擁有如日中天人氣的韓流明星蘇志燮，這次卸下亮麗的明星身分，用文字和攝影走自己的
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金石堂
【電子書】蘇志燮的路
★★★☆☆大田 出版不管經過多少年， 和蘇志燮一起走在路上…… 全球獨占 ★ 書衣海報珍藏版 擁有如日中天人氣的韓流明星蘇志燮，這次卸下亮麗的明星身分，用文字和攝影走自己的
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企業獲利之顧客觀點創造雙贏的顧客價值管理
麥格羅希爾 出版本書舉出世界各地領導企業的例子和個案研究，以教導您如何： 1. 確實瞭解顧客對理想價值提供的願景 2. 發展具創意的方法，將顧客的觀點整合到每個商業管理系統中 3. 將顧客對理想價值提供的願景做
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究極CRM:以顧客關係管理強化企
麥格羅希爾 出版當企業面臨必須加以整合的挑戰時，光是留住顧客已經不夠了，要能和顧客形成聯結才是更大的挑戰。今天，新的科技讓市場能採取主動，企業現在必須做的是，找出如何加入這場全球性對話的方式，而不該仍依賴舊的市場行
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溝通色彩學（第五版）
新文京 出版這本「溝通色彩學」以色彩理論為基礎，導入四季基因色彩系統診斷，發展出一套生活化的、著重於人際溝通的現代色彩應用概念。 色彩在我們的食、衣、住、行當中影響甚大，雖然你我都不是
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【電子書】白井悠介1st寫真散文集 船到橋頭自然直
台灣角川 出版我的人生並沒有壯烈到要用「白井那笑容的背後，其實隱藏著波瀾萬丈的人生！」 這種口號來形容的程度，不如說，我過著相當和平的人生。 我很平凡，卻能像這樣出一本自己的書，人生真的很不可思議呢。
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白井悠介1st寫真散文集船到橋頭自然直
有1篇評論台灣角川 出版我的人生並沒有壯烈到要用「白井那笑容的背後，其實隱藏著波瀾萬丈的人生！」 這種口號來形容的程度，不如說，我過著相當和平的人生。 我很平凡，卻能像這樣出一本自己的書，人生真的很不可思議呢。
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金石堂
【電子書】白井悠介1st寫真散文集
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極速流程－創造顧客價值與穩健獲利的企業優
麥格羅希爾 出版「啊？你說什麼？網路公司？！」 在網路公司如平地一聲雷般地掘起與迅速泡沫化的過程中，每個人都在問，企業未來的獲利方向在哪裡？？？不容置疑的是，網際網路的出現為商業環境帶來了巨大的衝擊與改變
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收買忠誠－網路行銷時代的顧客關係管理
麥格羅希爾 出版收買忠誠 體商業環境競爭激烈、網路發展變遷快速，你要如何攏絡客戶，讓他們對你的公司、你的商品死心塌地？俗話說，要抓住男人的心就要先抓住他的胃，而本書作者要告訴你，想要擁有忠誠的顧客，在廝殺慘烈的
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挑逗官能！紳士用語妄想寫真集
台灣東販 出版乳房雨刷／裏帳女子／乳夾領帶／箱中少女／ 宅在家／πr平方／眼鏡娘／全裸待機…… 將Cosplay、寫真偶像、同人圈的用語視覺化
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極品桃臀寫真集：為臀控量身打造的完美聖典！
台灣東販 出版這是一本由熱愛屁股的攝影師為熱愛屁股的讀者所精心打造的寫真集。 長年被巨乳派壓在地上凌虐的美臀派啊，你們的翻身機會到來了。 令和是屬於美臀派的，用極品的俏臀掀起革命的浪潮吧！  
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KPOP王者演唱會幕後製作全紀錄：從出道Showcase到世界級體育競技場巡迴·疾速成長live紀實
★★★☆☆ 目前有5人說過讚野人文化 出版Love & Speak Yourself！ 演唱會製作導演帶你一揭防彈少年團Burn The Stage的祕密！ 全球第一男團BTS燃炸演唱會幕後功臣！ ＼攻下玫瑰碗、征服
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【電子書】KPOP王者演唱會幕後製作全紀錄
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顧客金字塔的行銷祕密
麥格羅希爾 出版顧客金字塔 企業能否營收、獲利、取得市場佔有率、順利發放員工薪資，這些其實都得靠一項極為重要的資源，這項寶貴的資源就是顧客。 《顧客金字塔的行銷祕密》教你建立「顧客金字塔」(custom
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ZUZU與MANA寫真書ズズとまなのフォトブック
目前有1人說過讚台灣角川 出版サンエン台湾 Sanyuan_TAIWAN YouTuber 全新寫真企劃，風靡日本觀眾心路歷程公開
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【電子書】Super Junior利特親手做！特哥的美味料理祕訣
★★★★☆時報文化 出版親手做出美味的料理，就是讓我「變幸福」的祕訣， 希望這本書，也能讓大家感受到這種幸福！ ──利特送給E.L.F的美味禮物！ 【特別收錄！完整收藏】 ★繁體中文版獨家封面 ★專屬中文
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我愛GOT7：七人七色實力男團
大風文創 出版魅力滿分、帥氣炸裂！ 唱跳創作俱佳的全才男團 ，視覺聽覺一次滿足！ GOT7出道於2014年1月16日，團名意思為「幸運的七個人在一起直到永遠」，為JYP公司繼2PM後
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成交贏得顧客心的對談式售法
麥格羅希爾 出版抓得住顧客心 「今天很多看起來像顧問式銷售法的銷售技巧，事實上是商品導向銷售的偽裝」琳達‧理查森解釋道。如果你想要贏得客戶的興趣、青睞、信任和訂單，請停止客戶傾倒產品或是服務。請「以客戶為焦點」
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