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行銷的多重宇宙：36個無往不利的行銷創意
時報文化 出版
2023/09/19 出版
進入行銷的花花世界，你可能會迷失方向，摸不著頭緒， 但在這個充滿無限可能、多重創意的浩瀚宇宙中，永遠能發掘出一條全新的路徑！ 精選剖析36個經典行銷實例，刺激你我的靈感與感官， 讓最大膽的創意點子從腦袋中迸發吧！ & 從元宇宙、NFT到AI人工智慧、ChatGPT， 科技為市場與行銷帶來驚奇，運用得當將成為強大利器。 Instagram、Facebook、YouTube等社群已成為生活密不可分的一部分， 當全球知名品牌：可口可樂、BMW、多芬、Nike、達美樂…… 都已自發性的投入了行銷轉型的創新嘗試時， 其他的企業和品牌，又怎麼能夠繼續在原地踏步？！ & 作者蒐羅1960年代至今新舊並陳、東西方兼具的多部代表性廣告案例， 以此為基礎逐一剖析背後的行銷理念與操作手法， 透過生動有趣的筆法，讓行銷創意成為好聽、好看、好玩的故事， 挑戰僵固的思維，翻轉你對行銷的既定印象，打開創意的平行宇宙！ & 正如作者所言： 「我們已經處在一個多變和多重宇宙的世界， 真實和虛擬不分，紅海和藍海交界， 企業和品牌的生存之道就是順應潮流、積極應變！」 & 【本書看點‧行銷宇宙四部曲】 & ✧數位的宇宙：行銷瞄準分眾市場，精準定位、建立消費者的品牌認同感，突破傳統模式，「互動和參與」將成為時代主流，更是行銷的首要條件。 & ✧創意的宇宙：好的創意是行銷手法中不可或缺的一環，如何開創出具有新意、製造話題、帶領風潮的點子，「想像和創造」展現出萬種可能性。 & ✧競爭的宇宙：有市場就有競爭，藉由事件、話題的推動挑起購買欲望，正確的「挑戰和應變」意味著勝負的關鍵，將使品牌從眾多對手中脫穎而出。 & ✧360度的宇宙：全方位的行銷觀點包羅更廣，自然也帶來考驗，企業和品牌必須了解更多元的課題，「學習和創新」，求新求變，絕不輕易停下腳步。 &
79折
特價284元
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第一次做小編就上手
火柴頭 出版
2023/09/18 出版
《第一次開網店就大賣》大受歡迎，空前成功。承接「第一次系列」新作《第一次做小編就上手》找來香港極高人氣社群「我係小編」，將新手小編成功秘訣全公開，是經營數碼營銷及社交媒體界必讀。小編工作範𤴆廣泛，包括內容創作、跑Like上粉、設計剪片、社群營運、品牌傳訊、提高產品銷售、擴大客戶群體等，所需具備能力多樣化。閱讀本書，第一次做小編就可以火速上手，學到以下必勝技能：●10個社交平台全面睇●16個爆Like高互動表達方法●進可攻退可守的 2-4-3-1內容策略●發文黃金時間表●零失敗廣告投放實戰教學●A/B測試搵出爆數廣告設定●Facebook Instagram的再營銷方法●小編八大神級工具推介名人誠意推薦財經專欄作家千頌C:「我亦不時透過『我係小編』group了解社交媒體新知，實在今時今日，要成為一位出色的小編絕非容易！」設計師DDED強力支持。
79折
特價506元
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奢侈品數位行銷：全面分析社群媒體操作、消費者心理，讓你掌握未來商機
麥浩斯 出版
2023/09/16 出版
掌握潮流、成為潮流！ Gucci、Dior、Fendi、YSL、Armani、蘭蔻、植村秀、寶格麗…… 為何強強聯手的限定聯名商品總是搶購一空？ NFT數位商品、虛擬實境商店究竟如何經營？ 本書涵蓋各大品牌的數位3.0行銷手法與案例， 讓你洞悉未來趨勢、搞懂數位行銷操作。 進入Web3.0時代，網紅帶貨能力堪比明星名流，但自媒體過度分眾、網紅滿街跑，是否也令閱聽者逐漸疲乏？ 由數位知名媒體人、資深奢侈品或數位行銷產業人士執筆，剖析網路世代需求，勾勒出市場大局， 直接切入近十年的網路發展，提出品牌如何適應加速發展的虛擬世界，才能在資訊氾濫的網路中成功與消費者連線， 甚至以進入數位3.0時代後，用影視與網路現象為例，讓你快速掌握奢侈品牌嶄新多元的行銷手法。 從Netflix影集與品牌合作推出週邊商品、精品品牌之間的限定聯名， 甚至跨入虛擬世界，搭上區塊鏈與NFT的話題、創立精品品牌的虛擬商店等， 這些強強聯手的跨界合作，在瞬息萬變的數位時代，都成為吸引消費者的手段之一。 & 本書也收錄業界人士提供珍貴的數位行銷例子： ◆重新打造體驗就是奢侈品的全新方針，而數位就是手段 1.Dior在2021年夏季推出度假系列（Dioriviera）產品，奢侈品的視覺符碼攻佔全世界的高級海濱酒店。超大尺寸的數位廣告看板與口號大舉入侵市中心，做為加入LVMH殿堂後的第一個形象廣告。 2.Balenciaga在2021年推出高級訂製服、與Fornite合作，使用沉浸式LED技術打造跨界聯名周邊系列、融入辛普森家族，甚至參加美術館的活動，展現品牌的彈性，抓住潮流趨勢。 ◆透過數位結合創意跟科技，「擴增」奢侈品的產品內容與體驗服務 蘭蔻的Teint Particulier、YSL的Scent-Sation使用神經科學建議香水，或是Armani的Face Maestro可分析臉部特徵提供量身打造的妝容建議。 這幾個例子就足以完美說明數位在轉變過程中所發揮的作用，從客戶的個人化體驗到超個人化與量身訂製，而量身訂製正是奢侈品的關鍵標誌之一。 ◆以沉浸式的個人化奢華體驗，滿足消費者對「尊榮感」的渴望 1.植村秀的旗艦店位於東京表參道上，外觀設計有如一只化妝箱，這間超體驗店面以四個彩妝藝術空間為主軸，透過專門的網站啟用擴增功能，提供造訪者互動與數位的多重服務，建造了無與倫比的沉浸式體驗。 2.不只是實體與虛擬環境中的服務同質化，甚至延伸發展出美妝顧問的職業，或是透過整合人工智慧、科技或遊戲領域的合作對象，以及現在的網紅同樣能與代表性品牌大使登上廣告，都是使奢侈品持續擴展的手法。 ◆跨界遊戲圈、貨幣圈，讓奢侈品影響力無遠弗屆 1.路易‧威登首次在《英雄聯盟》中舉辦活動並推出一系列角色服裝造型，各式各樣的聯名合作遍地開花。 2.消費者可參與遊戲的獨家活動，提供他們在沉浸式網路或遊戲世界中使用的華麗獨特造型做為獎賞，甚至開發NFT系列。 3.Fendi聯手Ledger推出加密貨幣錢包，是所有加密大牌藝術家（cryto-artistocrate）的必備配件。 4.寶格麗（Bulgari）的Octo Finissimo Ultra就配有NFT產品護照，可透過QR -code啟用，既是數位藝術品也具備NFT賦能。 洞悉未來趨勢、搞懂數位行銷操作，你將能掌握潮流，甚至成為潮流。 專業推薦 石靈慧──Bliss Consulting Group&執行長／首任&LVMH&時尚集團台灣區總經理／《名牌學V1&》《奢迷》《品牌魔咒》作者 陳賢澔 (Hsien)──「電商隨筆」網站創辦人 竇騰璜與張李玉菁──DOUCHANGLEE 創意總監 「想要奪得奢侈名牌給你獨有的私人關注與『寵幸』嗎？Ai與和機器學習使這你個念頭不再是妄想！」石靈慧──Bliss Consulting Group&執行長／首任&LVMH&時尚集團台灣區總經理／《名牌學V1&》《奢迷》《品牌魔咒》作者 &
9折
特價539元
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熱情積極：最偉大的推銷員成功金律
華夏出版 出版
2023/09/07 出版
喬．吉拉德是世界上極少數最偉大的推銷員之一：一個滿是衝勁、並且能夠把自己的靈感和態度與其他人交流的人。喬把這一特徵稱為「火花」。用他自己的話來說，是「有火花才能產生熊熊烈火」。 他連續十二年榮登金氏世界紀錄「銷售第一」的寶座。他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續十二年，平均每天銷售六輛汽車，至今尚無人能打破。 喬．吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界五百大企業精英傳授他的寶貴經驗，來自世界各地數以百萬的人們，被他的演講所感動，被他的事蹟所激勵。 &
9折
特價270元
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ESG企業永續獲利致勝術： 30個領先企業解析，不可不知的ESG產業新商機和品牌管理策略
奇光 出版
2023/09/06 出版
ESG商機和MZ世代消費力崛起， 本書幫助各位重新制定品牌策略，制勝機先。 「公司處理ESG議題的能力通常是出色營運的關鍵指標。 未來積極將ESG反映在投資管理上。」──貝萊德投信 ESG浪潮襲捲而來，浪高如樓。 要想不被浪捲走，並搭上這波機會， 堅定的經營哲學和配合變化的新品牌語言是必須的。 本書完整揭露國際頂尖企業成為長久受喜愛品牌的祕密， 是掌握ESG商機和打造永續品牌的最佳指南。 ◆兩位作者是三星經濟研究所首席研究員和西江大學企管學院院長，產學經歷專精豐富，也是企業管理、品牌行銷、社會貢獻策略和消費者行為分析權威，穿梭商業理論和實戰現場，完整揭露新品牌語言和祕密──ESG！ ◆2023年，金管會要求實收資本額達20億元的上市櫃公司編製和申報永續報告書，而實收資本額不到20億元的上市櫃公司自2025年起編製永續報告書，並將打造數位化永續報告書平臺，建立標準化統一格式揭露企業ESG資訊。編寫永續報告書已是企業投入ESG的必要工作，本書是企業掌握ESG商機和打造永續品牌的最佳指南。 ◆全方位解析26個ESG先行者的成功企業：Patagonia、代代淨、聯合利華、默克集團、HM、維珍集團、沃旭能源、星巴克、BENJERRY’S、東京瓦斯、歐舒丹、Ripple Foods、PUMA、sustain NATURAL等，以及4個失敗案例：史谷脫紙業、比利時航空、Kmart、Nokia，有助重新打造公司品牌策略。 ◆50幅彩照+圖例分析，完整呈現企業發展ESG的重要時刻，體現永續品牌行動主義。 為什麼Patagonia要賣啤酒？ 為什麼默克集團要免費提供藥品？ 為什麼沃旭能源要改名並從燃煤轉型成風電？ 加藤製作所為何只雇用60歲以上員工？ 星巴克為何關閉全球各店3小時？ 為什麼Instock要用即期食材做料理？ 為什麼sustain NATURAL開發純素保險套？ Pizza 4P’s為什麼要在店裡種蔬菜？ 累積比成長更重要，深度比擴張更重要，理念比策略更重要！ 我們需要新的品牌語言：ESG 品牌長久受喜愛的祕密：ACES模型 ‧適應性Adaptability──讓目的來帶領 代代淨、聯合利華、HM、維珍集團、沃旭能源、加藤製作所、美則 ‧一致性Consistency──記住初衷 默克、星巴克、BENJERRY’S、Albert Heijn、東京瓦斯 ‧效率性Efficiency──有時要大膽行動 布朗博士、釀酒狗、行方Farmers village、歐舒丹、Ripple Foods、PUMA ‧實質性Substantiality──行動才能得到喜愛 sustain NATURAL、Pizza 4P’s、Southcentral Foundation、沙宣、OASYS Solution、福來雞、Specialisterne ESG，不可不知的企業顯學和永續商機 企業的非財務要素ESG代表環境保護（Environmental）、社會責任（Social）、公司治理（Governance），是目前評量企業價值和成果的主要指標，意即企業除了追求利潤和股東利益外，更應加強對顧客、員工、合作夥伴、當地社區等所有利害關係人的社會責任。全球最大投顧公司貝萊德更是標榜企業目的和獲利應該並行，未來積極將ESG反映在投資管理上。 ESG和MZ世代崛起下的品牌策略 談到品牌策略，首重經營哲學，為什麼品牌必須存在的「存在理由」（raison d’être），以及追求什麼「目的」（purpose）。如果不能實現這些目的，品牌將很難找到立足之地。MZ世代是擅長數位行銷的智慧型消費者，選購商品時比起考慮價格，更會去觀察品牌形象、社會意義、多樣性、環境保護、動物福利等各種要素。本書詳介ESG核心內容，以及對商業環境的影響，並掌握成為新消費主體的MZ世代特性。 30個領先企業解析，打造永續品牌的最佳指南 如何打造長久受喜愛的品牌？國際頂尖企業正在採行什麼品牌策略？兩位作者穿梭於商業理論和實戰現場，看盡品牌興衰，努力將長久受喜愛的永續品牌原則融入本書，解析許多有意義的成功案例，如堅定保護環境的戶外運動用品品牌Patagonia、ESG代名詞的聯合利華、循環經濟的HM、國企轉型風電的沃旭能源、只雇用60歲以上員工的加藤製作所、社會貢獻教科書的歐舒丹等，以及Kmart和Nokia等失敗案例。希望本書能幫助各位重新定位公司的品牌策略，乘上這波ESG浪潮，制勝機先。 &
79折
特價395元
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跨界力，比斜槓更斜槓的創新思維：4項需求定位×認知的6層塔×10種必備思維，人脈和資源到手，產業革新不怕沒搞頭！
崧燁文化 出版
2023/09/05 出版
「斜槓」身分代表了多重的角色， 那比斜槓更具突破性的全新格局，只能是「跨界」！ & 行銷置入×品牌巧思×資源整合×策略聯動 突破產業的壁壘，讓你的創意不可思議！ & ▎什麼是「跨界」？ 許多人談到「跨界」時，會有一個模糊的概念，也許是資源的整合應用，也許是大家說的「斜槓」……跨界指的是以共享資源為前提，以消費關係為紐帶，以提升效益或市場發展為目標而展開的系統性合作；也可以指突破原有行業的慣例或者常規，透過融合其他行業的理念和技術，實現突破和創新。 & 然而，更簡明地說，所謂「跨界」，就是有選擇地突破固有邊界的局限性，重塑可能，開啟全新的局面！也就是打破那些禁錮你我視野、創意，阻礙成長與變化的「界」！ & 「跨界力，就是突破原有邊界的內在力量， 是當下最適合我們這個時代的生活和成長方式。」 & ▎企業如何展現創意？他們最懂消費者！ 品牌行銷最重要的就是抓住消費者的心理，那些死板僵化的話術和slogan消費者們早就免疫，最好能以別出心裁的小巧思才能打動他們，來看看這些企業推出的創新想法，如何讓你不心動？不心甘情願花錢買這個酷東西？ & ◆荷蘭的麥當勞層攜手戶外廣告代理商，在玻璃窗中放入100個冰淇淋杯，玻璃窗裝有熱感應裝置，只要外界氣溫高達38.7℃之後就會自動打開，人們就能拿著裡面的冰淇淋杯到附近的麥當勞領取免費的冰炫風！免費的冰炫風不香嗎？ 而里約熱內盧長年天氣炎熱，麥當勞發起在街頭發放免費冰淇淋券的活動，這種兌換券不是紙質的，是刻有其Logo的冰塊！你還得在冰塊融化前跑到麥當勞去兌換！冰塊做的兌換券不值得你衝一波嗎？ & ◆喝可樂不用加冰塊，因為瓶子就是冰塊！ 在哥倫比亞海濱會販售一種「冰可樂」──瓶身由冰塊製成，販售時灌入可樂，再套上一個手環方便抓握，喝完可樂還可以直接把冰塊咬來吃！獨特的設計不僅讓可樂更加冰爽，更解決了傳統玻璃瓶款式需要回收的垃圾問題，實現零負擔的環保訴求。沒喝過冰塊裝的可樂，消費者肯定願意買單！ & 本書特色 & 本書作者以經營品牌的經驗及對產業資源的分析為基礎，探討何謂跨界、該如何跨界，並以這個世代的多元產業模式和市場上成功的跨界案例佐證，分析其品牌價值及核心的行銷理念，對品牌經營、創新產業、供需原理、消費心理等概念都有十分深入的討論，期許讀者能突破原有的框架，擁有全新的生活方式，並為社會創造更多元的價值。 &
9折
特價337元
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客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧
如果 出版
2023/08/30 出版
服務業必備寶典！ 第一線人員必讀！ 各式公司行號都該準備的客訴法則 ‧害怕接到投訴電話？ ‧不曉得如何面對暴怒的客人？ ‧面對層出不窮的客訴不知道該如何是好？ 日本第一流客訴管理大師谷厚志，整理100條應對客訴的法則， 讓你面對各種客訴，都能從容且正確地回應！ ‧如何快速平息顧客的怒氣？ ‧面對顧客過分的要求要該如何應對？ ‧提出解決辦法時應該注意的重點有哪些？ ‧如何迅速掌握顧客想表達的意思？ ‧回覆客訴信時該注意什麼要點？ ‧當顧客要求「我要退錢！」時該怎麼辦？ 100條法則，幫助你面對100種客訴情境 從面對客訴的自我心態調整，到具體應對技巧，以及各種實況說明， 本書提供最實用的解決方法，幫助你圓滿解決客人各式各樣的疑難雜症！ 本書將讓你學會 ‧應對客訴的正確心態 ‧絕對會成功的客訴應對技巧 ‧如何改變工作習慣，降低被投訴的機率 ‧讓「奧客」變「常客」的進階應對技巧 最全面的客訴應對技巧，讓你不再因為客訴問題疲憊不堪、害怕上班， 還能化危機為轉機，讓最討厭的「奧客」，變成最支持你的「常客」！ &
9折
特價378元
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超人氣FB＋IG＋LINE社群經營與行銷力(第二版)：用235招快速聚粉，飆升流量變業績！(附Threads、ChatGPT行銷影音)
碁峰資訊 出版
2023/08/29 出版
榮登網路書店年度百大排行榜 社群經營標準配備再升級 社群行銷新玩法Threads、ChatGPT強力來襲 超值加贈 180 分鐘影音教學 經營店家品牌力、打造個人知名度，最強社群小編就是你！ 集客 ╳ 推廣 ╳ 獲利 打造行銷 AI 助手，掌握社群客服&企劃文案力 ◎這本書是寫給你看的 ‧希望粉絲、好友數飆升卻不見成長的社群小編 ‧負責社群行銷，需要培養經營能力的行銷新人 ‧想建立品牌知名度、強化商品宣傳的產品企劃 ‧面對顧客疑難雜症轟炸不想隨時待命的苦命客服 ‧新產品一直出卻找不到管道拓展客群的公司老闆 ‧想要打造個人品牌達到技巧性增粉的個人店主 ◎實務操作 立即應用 ‧掌握社群佈局，抓準FB、IG、LINE經營心法 ‧吸引新顧客加入，維持舊顧客良好互動 ‧打造品牌形象，降低廣告行銷成本 ‧提升曝光度，累積粉絲人氣，帶動銷量 ‧解讀洞察報告與數據，優化經營方向 搶佔先機建立社群優勢 從人氣流量到業績提升 運用品牌行銷和商品導購 打造魅力十足的社群互動 綜合 Facebook、Instagram、LINE 三大超高人氣社群工具，集結 12 章、共 235 個的行銷技法，讓你學會三個社群平台的運作模式及優化技巧，外加Threads、ChatGPT兩大熱門工具，精準掌握品牌與個人行銷要訣，有效提升銷售業績！ ◎FB口碑效應 創造流量 #成功建立你的 Facebook 商店 #迎合目標受眾，精準投放廣告 #精通粉絲專頁管理，活躍互動與參與度 #要粉專也要社團，培養忠實粉絲 ◎IG 圈粉養成 人氣激增 #追蹤度與曝光度翻倍的貼文技巧 #運用熱門Hashtag贏得人氣與買氣 #限時動態互動模式強化品牌印象 #掌握洞察報告、刊登商業廣告 #搶攻短影音Reels、直播行銷新趨勢 ◎LINE 瞄準觸擊 高效經營 #善用群組、社群聚集顧客即時行銷 #LINE官方帳號精準分眾，有效控制預算 #群發有效訊息，提高點擊與曝光率 #一對一聊天，與顧客零距離 #打造24小時客服自動回應需求 #懂得使用 LINE VOOM 曝光更多訊息 #巧用優惠券、抽獎、集點卡…吸引顧客興趣 #超吸晴圖文影音訊息，衝高點閱率 ★超值加贈 小編必備秘技 ◆「Threads 社群行銷新玩法」影音教學 ◆「ChatGPT 客服、社群行銷 AI 助理」影音教學 ◆「ChatGPT 化身活動企劃、簡報與影片文案專家」影音教學 ◆「用 Canva 設計 Reels 短影音」影音教學 ◆想要粉絲人數激增，拍張好相片就對了 ◆小編快看！一定要知道的好用工具 ◆一鍵安裝！LINE官方帳號行動版全面升級
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成功拿下訂單48招頂尖業務銷售技巧：專訪1000位各產業頂尖業務，整理出你也能做到的銷售、建立關係的科學方法
真文化 出版
2023/08/23 出版
★頂尖業務和平庸業務的48個大不同！ ★不同的行業，都有相同的業務銷售的流程 ★專訪超過1000位各產業頂尖業務，整理出成功拿下定單的科學流程 ★日本amazon讀者★★★★★好評 無論你從事什麼行業，擁有好的業務技巧都能為工作與生活帶來許多好處，而這本書就是你提升業務技巧的最佳教練！——林長揚 簡報教練／暢銷作家 ◎「頂尖業務」的成功特質： •懂得利用提升業績的公式 •「抄襲」並修改優秀的提案書 •可以拿到顧客公司的座位表 •和顧客再小的約定一定都會履行 •在拜訪顧客最適當的時機帶著上司 •在顧客編列預算前就和他們探討出解決的課題 •小額訂單是切入新顧客的破冰行動 •擔任社區課題諮詢者的角色 …… 想提升業績、成為公司的頂尖業務，只靠心理學、勤於跑顧客是不夠的，這些只是業務員的基本功。頂尖業務有一套成功的標準流程，只要實際按照這套流程，就能大大提高勝算！ 作者為了找出頂尖業務的工作流程，專訪超過1000位各產業、各行業的頂尖好手，在書中分享他們的真實故事，並將他們共有的成功特質，整理出48項招式。作者以科學的方式，將頂尖業務拿下訂單的過程標準化，並把各項數據視覺化，讓你也能完整掌握這些科學化的成功流程。 本書包含「入門篇」「初級篇」「中級篇」「高級篇」和「頂級篇」，無論你目前的銷售業務資歷深淺，本書都有相應的行動指引，既能提醒最基本的行動，又能提供新的啟發。若你是公司的經營者或管理者，這本書的業務流程更值得你細細思考。 &
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行銷資料科學|大數據x市場分析x人工智慧 第二版
碁峰資訊 出版
2023/08/16 出版
名人推薦 「很適合希望瞭解如何將資料科學應用於行銷場域的行銷人和資訊人閱讀。我極力推薦本書。」 -台灣科技大學企業管理系教授 林孟彥 資料科學家曾被《哈佛商業評論》評為「21世紀最誘人的新興職位」。行銷學界也因為資料科學的導入，對行銷研究產生了重大的影響，許多國際期刊也開始要求研究者使用資料科學式的行銷研究方法。 為了幫助行銷人員了解如何將資料科學應用在真實世界的行銷，本書特別以「行銷資料科學」的角度，撰寫了國內第一本「行銷資料科學」的書籍。本書涵蓋了行銷理論、實務故事、實戰專案案例與線上程式操作，適合行銷人、經理人、管理者、資訊人、學生、數據分析使用者與預想從行銷商業面著手學習資料科學的初學者。 透過本書，您將可以了解： ．何謂「行銷資料科學」以及行銷資料的類型、來源與管理手法 ．資料科學的基礎知識與商業應用範疇 ．如何整合行銷資料科學與行銷研究，為企業創造商業價值 ．如何將大數據行銷分析工具，諸如：A/B測試、再行銷、行為側寫、推薦系統、全球定位系統與行動分析、競爭智慧、情感分析等 ．行銷資料科學如何協助企業進行價值創新與價值溝通 ．如何透過行銷資料科學發展以分析為基礎的策略(analysis-based strategy)，並逐步建構企業的競爭優勢
9折
特價495元
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消費者行為市場分析技術(二版)：數據演算如何提供行銷解決方案
本事出版 出版
2023/08/14 出版
一本行銷人絕對不能沒有的職場實戰指南；一部持續升級的市場分析技術本！ 在分析師的書架上贏得兵家必爭的首席地位，分析師一有疑問就會率先翻閱！ 這不是典型的市場分析教科書，但它比任何一本教科書都重要！ 它以淺顯易懂的文字，透過概念式的說明， 協助每一位市場分析師及行銷從業人員解決疑問， 它是專為這些人而寫，所以它非常實用。 何謂市場分析？就是行銷科學， 行銷科學的功用在於量化因果關係， 亦即衡量某一變數對其他變數的影響，也就是預測消費者行為。 請先記住一個觀念： 消費者行為可說是所有行銷活動的中心點、樞紐及核心。 如果「行銷」不著重於消費者行為（不管是理解、鼓勵、改變等）， 最後得到的結果十之八九會偏離正軌。 透過市場分析可歸結出策略，除非了解前因後果，不然很難對症下藥。 例如，你可以透過市場分析得知哪個客群對價格很敏感、 哪個族群喜歡哪種行銷企劃（Marcom）、 哪項業務面臨競爭壓力、哪個類型的顧客不夠忠誠，諸如此類。 一旦掌握（不同消費者族群）所適用的解方，產品組合就能調整到最佳狀態。 作者以親身經驗告訴讀者，企業界市場分析所應注意的重點， 不在於技術方面的眉角，而是行銷的功能、目的， 以及這些功能和目的所代表的重要意義。 例１：賣鞋的資深同事為什麼明知奧客想占便宜卻還是免費奉上一雙新鞋？ 真正的聰明人永遠懂得以顧客的需求至上。不能從財務的角度判斷「對錯」， 真正能延續商機的關鍵在於以顧客為中心的思維。 例２：自以為精心為社內CEO準備的簡報會議，卻在對方問了一個狀況外的問題後全面失控？！ 想要獲致成功，務必全神貫注於重要的事務上， 尤其是那些位階高過你好幾個層級的上司認為重要的事。 例３：只要是從事行銷科學的人，一定都曾經歷過，那就是修改數據、編輯輸出檔案及調整結果，讓最後的成果（更）貼近直覺…… 這是行銷科學的弱點，也是一種粉飾太平的行為！ 修改數據的事實終究隱藏不住，擅自修改結果的行為也不可能永遠不被發現。 這種行徑會讓你從此以後，信用度蕩然無存。 本書鎖定的讀者群包括： 需清楚找出行銷目標的企業分析師 需知道哪些促銷活動效果最好的活動企畫經理 為提高效率而必須割捨部分客群的行銷人員 需設計及實施滿意度問卷調查的市調人員 需為產品和品牌設定最佳定價的價格分析師等等。 本書內容含蓋層面有三： 第一層面單純解釋概念，不牽涉任何數學，目標是要讓讀者完全理解。 第二層面進入技術階段，適時運用SAS等工具示範相關要素、說明解讀方式。 第三層面則會繼續深入探討技術，以滿足專業人員的知識需求。 一本涵蓋需求、市場區隔、選擇目標市場及計算分析結果等課題的行銷書。 完美結合理論與實務，並示範如何解決業界大規模行銷資料的相關問題。 採用簡單易懂的敘述風格，以及在真實工作情境中的實際運用。 從業人員在執行任何類型的行銷工作時，勢必遇過書中的舉例，極易產生共鳴。 &
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一人公司，在自媒體時代掌握流量密碼：原創輸出×粉絲贊助×專案推廣×付費訂閱×電商經營，128種變現套餐，開啟多元獲利模式！
崧燁文化 出版
2023/08/01 出版
在過去的傳統行銷時代，想創業必須下重本； 在如今的自媒體時代，每個人都可以成立公司當執行長！ ►不再對著死薪水唉聲嘆氣，只需滑滑手機錢錢就進戶頭裡 ►觸及率被降或被「祖」，巧妙運用社群力量讓它起死回生 ►從圖文排版到拍攝題材一把抓，流量衝刺哪還需要團隊力量！ 【人人都是外貌協會，商品只看誰更吸睛！】 在新媒體時代的速食文化下，視覺體驗變得非常重要。因此，作者若想提高文章的讚數，就得在視覺方面下工夫，即需要注意文章的配圖和排版，這樣才能捕獲讀者目光，形成有力的引流力量。 ◎圖片美觀，增加觀賞性 作者可以透過適當的圖文組合與色彩搭配來修飾新媒體頁面，增加文案的觀賞性，為使用者帶來更好的視覺感受。 ◎圖片實用，成為不可替代的存在 在為文章配圖的過程中，要避免出現虛有其表的情況，否則非常容易讓讀者產生不專業或利用圖片湊內容的印象，從而很難留住讀者。 ◎圖片感受，要讓讀者感覺真實 因為大部分人願意相信自己所看見的，所以配上圖片能夠給讀者最直觀的視覺感受，增強真實感。 ◎文案封面，吸引目光是關鍵 在選擇文章封面圖時，要遵循三大原則，即高解析度、獨特及緊貼文章內容。漂亮、清晰的封面圖能瞬間吸引讀者的目光，從而讓讀者有興趣進一步閱讀。 ◎圖片顏色，搭配和諧最重要 合適的圖片色彩搭配能夠帶給讀者一種順眼、耐看的感覺，從而提升其閱讀體驗，得到美的享受。 ◎圖片尺寸，大小適宜且清楚 一張合格、優秀的圖片，不僅要協調、柔和，而且還要看得清楚，尺寸大小符合讀者的預期。 ◎排版要符合使用者的視覺習慣 把引人注目的資訊放在顯眼的位置上；欄目設置最好安排在頁面的上部和左側；當資訊過多時，可在頁面上下方都設置分類欄目。 ◎文配圖，要展現出整體舒適感 在同一篇文章中所用到的圖片的版面格式要一致，這樣給讀者的感覺就會比較統一、有整體性。另外，圖文之間要有間距，不能太緊湊，這樣才能有好的視覺體驗。 【競爭激烈的短影音市場，如何在數秒內脫穎而出？】 隨著時代的發展，商業模式也在不斷地發展中，不管你身處哪個行業，在面對火爆的短影音潮流時，都要積極做出改變，否則你會因為思考跟不上時代發展而被淘汰。 ◎獨特鮮明的標籤 標籤指的是短影音平臺分類使用者帳號的指標依據，平臺會根據使用者發布的短影音內容來為使用者打上對應的標籤，然後將使用者的內容推薦給對這類標籤作品感興趣的觀眾。這種千人千面的流量機制，不僅提升了拍攝者的積極性，而且也增強了觀眾的使用者體驗。 ◎選題有創意 短影音的選題要盡量獨特且有創意，同時要建立自己的主題庫和標準的工作流程。這樣不僅能夠提高創作效率，而且還可以刺激觀眾持續觀看的欲望。 ◎劇情有落差 短影音通常需要在短短15秒內將大量的資訊清晰地敘述出來，因此內容通常都比較緊湊。儘管如此，使用者還是要「腦洞大開」，合理地編排劇情，以吸引觀眾的目光。 ◎內容有價值 不管是哪種內容，都要盡量為觀眾帶來價值，讓使用者值得付出時間成本來看完影片。例如，如果做搞笑類的短影音，就需要能夠帶給使用者快樂；如果做美食類的短影音，就需要讓使用者產生食慾。 ◎情感有對比 短影音的劇情可以源於生活，採用一些簡單的拍攝手法來展現生活中的真情實感，同時加入一些情感的對比。這種內容更容易打動觀眾，能主動帶動使用者的情緒氣氛。 ◎時間有控制 拍攝者需要合理地安排短影音的時間節奏，以抖音為例，其默認為拍攝15秒的短影音，這是因為這個時長的短影音是最受觀眾喜歡的，而短於7秒的短影音則不會得到系統推薦，高於30秒的短影音觀眾則很難堅持看完。 本書特色 本書編者鑽研個人商業模式研究，擁有豐富自媒體創業經驗，透過12個專題內容、128個自媒體變現技巧，和大家分享了百萬IP、電商變現、內容變現、直播變現、短影音變現、自媒體變現等內容，從方法到實踐，從理論到案例，幫助讀者打造自媒體時代個人商業模式，使利潤倍數成長。 &
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特價396元
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達人必學網路行銷：行動、社群、人工智慧、大數據-最新版(第二版)-附MOSME行動學習一點通：評量
台科大 出版
2023/07/28 出版
1.全方面掌握網路行銷重要知識，完整不漏接。 2.結合理論與實際案例，介紹全球精采的網路行銷成功個案。 3.行銷名詞Tips，補充新知的好幫手。 4.每章設計重點掃描及問題討論，幫助讀者回顧重點及思考。 5.書末集結[網路行銷要懂的專業術語]，便於讀者記誦及製成隨行小卡。 &
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暢銷商品是如何用一句話說故事：取名字、寫文案就是比別人好的79個技巧！(暢銷限定版)
大樂文化 出版
2023/07/27 出版
★作者系列著作暢銷突破15萬冊！ 消費者要不要買？都是因為腦內多巴胺在作祟！ 行銷大師川上徹也教你，該如何下標才能── 說出新鮮事、強調獨一無二，讓商品賣得嚇嚇叫！ 廣告行銷大師、暢銷書作家川上徹也， 在《為什麼超級業務員都想學故事銷售》中，教你挖出商品的新價值， 在這本《暢銷商品是如何用一句話說故事》，更教你用一句話直擊人心！ ★★要顧客掏錢不必說太多，64個實例證明一句話就夠了！ 川上徹也指出，市場上同類型的商品百百種，只銷售商品很容易被忽略錯過。因此，得活用有渲染力的文字，為產品或服務命名、發想標語、撰寫廣告詞，讓顧客覺得這跟自己有關，於是爽快買單。 【實例】日本青森蘋果受颱風摧殘，被顧客嫌品質差，該怎麼賣呢？ 颱風重創日本青森，造成90%的蘋果園損失慘重，連倖存枝頭的蘋果都略為受傷。農家發揮創意，將沒被吹落的蘋果取名為「不落的蘋果」，放入印有「合格」字樣的盒子，在全國各地的神社裡販售。這些蘋果被當成「考生吉祥物」，即使每顆售價1千日圓，也瞬間銷售一空。 【實例】美國亨氏番茄醬被競爭者攻擊弱點，該如何反擊？ 亨氏番茄醬擁有最大市占率，但競爭對手抓著「很難從玻璃瓶中倒出」的缺點猛攻。亨氏面臨顧客流失的危機，提出「亨氏蕃茄醬又濃又香，所以不容易從瓶中倒出來」這句話當作概念，最後成功奪回市場。 另外，書中還網羅其他案例，像是豐田汽車、哈根達斯冰淇淋、紅牛能量飲料、華歌爾內衣、雷神巧克力、比利健身DVD、SMOCA潔牙粉……。 ★★一句話到底該說什麼？如何說？大師公開實用秘訣！ 好文案能喚醒顧客沉睡的需求，點燃他們心中的欲望。想要創造出這樣的一句話，得發掘能讓顧客產生共鳴的文字，並簡單精確地表達出來。因此，川上徹也提供5個「說什麼」的方法、10個「如何說」的技巧，讓你銷售商品與服務、推動企劃活動等，都能引爆熱賣又長銷，搶攻市占率！ ◎要「說什麼」？用5Ｗ方法讓對方產生共鳴 【方法】提示好處是什麼 案例：戴森為了凸顯自家吸塵器與他牌的最大差異，在文案宣稱「戴森，是唯一吸力永不減弱的吸塵器」。其中「吸力永不減弱」與「不依賴集塵紙袋」的功能利益，讓產品狂銷至今。 【方法】刺激身心的欲望 案例：AXE男性香體噴霧的文案訴求「體香，是男人的武器」，告訴顧客使用後就能變身萬人迷。於是，登陸日本幾個月，便躍升男性香水市場的領導品牌。 【方法】煽動不安再給解方 案例：Orabrus宣傳影片的開頭文案「得知你是否有口臭的方法」，讓人意識到舌頭上的細菌會引發口臭。結果，舌苔刷從8年只賣100支，變成全球狂銷210萬支。 ◎該「如何說」？用10Ｈ技巧讓對方豎耳傾聽 【技巧】鎖定說話對象 案例：美國可爾姿健身中心以「女性限定」為營運核心，提出「3M」（男性止步、不化妝、沒有鏡子）文案，連教練都是女性。這讓公司在10年內擁有1,543個據點，會員人數高達66萬人。 【技巧】讓文字具有誇張效果 案例：「VEGETEJIYA菜豚屋」的餐點主要是生菜包肉，用「沒有包著吃的豬肉，只是普通的豬肉」作為招牌文案。其實，創意源自動畫《紅豬》的經典台詞：「不會飛的豬，只是普通的豬。」 【技巧】加入有公信力的具體數據 案例：榮獲日本最大咖哩競賽首獎的「一百小時咖哩Ｂ＆Ｒ」餐廳，透過店名來標榜自家咖哩是耗時100個小時熬煮而成。這不但傳遞商品故事，更贏得顧客的信賴。 本書特色 ‧提示豐富案例：豐田汽車、勞斯萊斯、哈根達斯、紅牛飲料、華歌爾、紀伊國屋書店…… ‧傳授5個方法與10個技巧，解析經典文案的成功要素，讓你立刻上手。 ‧這套秘訣不僅可用來做行銷，還能用於簡報、會議、帶領團隊，打動人心。 名人推薦 富邦人壽處經理 黃昶鑫 廣告創意人 李欣頻 ＊原書名為《為什麼超級業務員都想學文案銷售》 &
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募資提案教父的破億成交術：Google、LinkedIn、高通、迪士尼都找他合作，簡報、銷售、比稿、說服、談判領域百萬暢銷經典
商業周刊 出版
2023/07/27 出版
★矽谷、華爾街與《財星》五百強企業必讀‧全球百萬暢銷書★ STRONG提案心法＝1萬小時試誤校準 × 成交率超過9成 每週平均談成六千萬、一流企業主都主動買單 ★日本第一企管顧問大師、《菁英就是閱讀控》作者神田昌典盛讚： 「本書可說是百年，甚至是五百年來難得一見的經典之作！ 」 ★美國亞馬遜書店「2014年最重要商業書」 ★ Business Insider評選「創業者募資前必讀的11本書」 ★加州大學洛杉磯分校安德森商學院 MBA必讀個案分析 ★作者客戶遍及全球，包括Google、Yahoo!、高通、花旗、波音、本田、山葉、LinkedIn、Hershey’s、迪士尼、萬豪酒店、德州儀器……等一流企業 「Pitch」適用於各種商務溝通場合，包括提案、簡報、募資、說服、推銷、推廣、勸敗、兜售、簡報、比稿等，只要你身處職場、甚至說只要與人有所接觸，都脫離不了Pitch，這可說是所有人的必備能力。 歐倫．克拉夫在「Pitch」領域有教父地位，有每週平均成交兩百萬美元（約合六千萬新台幣）生意的驚人戰績。《募資提案教父的破億成交術》將他的「STRONG提案心法」整理成書，包含提供觀念與執行步驟，以揭露作者與全球頂尖企業菁英交手的成功案例，上市以來深獲好評，矽谷、華爾街與《財星》五百強企業指定必讀，成為全球狂銷百萬冊的經典之作。 你可以學到： ◆ 客戶都有「鱷魚腦」 聽眾接收訊息用的是情緒化又不靈光的「鱷魚腦」，根本吞不下去你準備的厚厚一疊資料。「鱷魚腦」買單的是張力和驚奇感。 ◆ S建構框架 為Pitch建立容易理解的脈絡（體會、解讀事物的模式），只要掌控框架就能掌控主控權。 ◆ T說好故事 有故事才能引發聽眾好奇，想一探究竟。別當場瞎掰，事先準備好與自己切身相關又涉及主題的刺激故事，以便隨時能在談生意時運用。 ◆ R吊人胃口 在Pitch的過程中營造危機感和懸疑感，故意只把故事說一半，聽眾只想知道結果，注意力離不開你。 ◆ O祭出大獎 你才是大獎，讓聽眾了解他要證明自己夠格才能和你做生意，對方就會主動爭取你。 ◆ N引人上鉤 上鉤點就是對方最為專注的時刻。此時，你不必餵任何資訊，對方就會主動往下詢問。不但積極參與，還會認真投入。 ◆ G達成交易 最後，你不用追著聽眾跑，而是聽眾追著你達成交易！ 《募資提案教父的破億成交術》打破我們習以為常、卻早已落伍的常識——每個客戶都像難纏的鱷魚，死纏爛打的無效努力注定失敗。真正厲害的話術要不斷吸引他人的注意力。因此，你必須主導全場、祭出「誘因」、激發「渴望」，並快速找到「上鉤點」，讓你的聽眾心甘情願買單。 （本書為《為什麼Google、LinkedIn、波音、高通、迪士尼都找他合作？》修訂版） 本書特色 1. 九成成交率！募資提案教父‧百萬暢銷巨作‧一流企業及MBA指定必讀 頂尖專家歐倫．克拉夫獨門Pitch（包含提案、簡報、勸敗、推銷、比稿……）成交法則，從思維、技巧到創意全面詳解，每位商務人士都能快速捕捉Pitch的眉角與訣竅。風靡頂尖企業和MBA學程的STRONG攻心術，一本就通。 & 2.如何吸引超難搞的「鱷魚腦」的注意力 當訴求對象的「鱷魚腦」覺得無聊，就會自動關上溝通大門。該怎麼做？歐倫．克拉夫教你將資訊變得簡單、清楚、不帶威脅，最重要的是新奇並能激發興趣……再難纏的冰山都能搞定。 & 3.運用心理「框架」，見招拆招，一步步邁向成交 人人都有自己的「框架」（體會、解讀事物的方式）， 例如：警察框架、權力框架、大獎框架、時間框架、吊胃口框架……作者教會你支配框架，主導全場，敲定買賣細項、訂單或計畫。 & 4. 獨家披露作者與全球一流企業高層交手精彩案例 為什麼全球一流企業高層主動掏錢投資、上門談合作？每一次 Pitch都像一場引人入勝的秀，充滿張力、創造驚奇、攻破心防，才能在眾多競爭對手中脫穎而出。這本書，比劇本還精彩好看。
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只靠靈感，永遠寫不出好文案！(二版)：日本廣告天才教你用科學方法一小時寫出完美勸敗的絕妙文案
如果 出版
2023/07/26 出版
寫文案老是讓你痛苦萬分？ 想破頭還是沒有新點子？還在等待剎那間的靈光一現？ 沒有天賦、不靠靈感，你也能成為文案高手！ & 坎城國際創意節連續三年獲獎、日本廣告界第一把交椅的佐佐木圭一， 首度公開文案創作的八個方法，徹底剖析文案寫作祕方，搭配經典案例解說， 讓你一看就通，一學就會，立即上手寫出屬於自己的絕妙文案！ & 【8個讓你的文字充滿魔力的表達方法】 讓你一小時學會廣告大師累積十八年的真傳！ & ◎一眨眼間就能完成的「驚喜法」 ‧30分鐘學會腳踏車 → 哇～短短30分鐘就能學會騎腳踏車！ ‧我要成為海賊王 → 我要成為海賊王!!!!!! & ◎歷史名人最愛用、牽動人心的「對比法」 ‧孫正義：「不是我的髮際線在後退，而是我一直在前進。」 ‧賈伯斯：「與其加入海軍，當海盜還比較有趣。」 & ◎創造感動、訊息直抵人心的「赤裸裸法」 ‧好好吃 → 好吃到起雞皮疙瘩、腦中一片空白。 ‧令人感動的提案 → 看了這個提案，我忍不住熱淚盈眶…… & ◎只要使用，就能提高銷售量的「頂尖法」 ‧鹽酥雞 → 台灣第一家鹽酥雞 ‧很想上的課 → 世界上最想要上的課 & 【日常生活中，把「No」化為「Yes」的七個技巧！】 提升你的表達力，不僅能讓你的文案充滿渲染力，也能提高別人對你說「Yes」的機率！ & ‧對沒效的人最有效的「趨吉避凶法」 & 「請勿觸摸展品」 → 「展品表面塗有藥劑，請勿觸摸」 & ‧讓人忍不住做出選擇的「任君選擇法」 & 「要來個甜點嗎？」 → 「芒果布丁和抹茶冰淇淋，請問你要哪一個呢？」 & ‧最基本但效果最強的「投其所好法」 「不好意思，這件襯衫只剩架上這件現貨了」→ 「這一件賣得很好，只剩最後一件囉！」 & 人生有九成的事，你都可以從改善你的表達力著手！ 說服人不是靠話術、寫文案也不是靠天賦， 最簡單又有效的方法就在本書中，一次搞定你人生煩惱的大小事！ & 日本頂尖廣告大師告訴你，寫文案不是靠靈感，而是靠方法！ 掌握正確方法，就能寫出讓人忘都忘不掉的洗腦金句， 從今天開始，跟絞盡腦汁也寫不出文案的你說再見 & ※附贈表達力祕方MEMO，可以剪下來放在你的萬用手冊中，讓你隨身攜帶、隨時可用！ &
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【銷售＋增員二刀流】超業套書：《超業攻略》＋《增員攻略》
商周出版 出版
2023/07/15 出版
【人氣講師的業務＋銷售二刀流神套書】 超業攻略＋增員攻略 《超業攻略》簡介 客戶不喜歡推銷員 但都愛──超級業務員！ 為什麼他總是有客戶？為什麼客戶都喜歡他？ 為什麼他一出手就打到？為什麼他總是輕鬆成交？ 超業不靠天分，不耍話術，以攻略思維貫穿銷售流程， 規劃策略、擬定計劃與做法，突破銷售瓶頸， 各產業進階稱雄，成為人見人愛的頂尖超業！ 50個銷售現場的真實案例！ 頂尖超業的銷售攻略── ● 關鍵養成 為什麼他能成為銷售的千里馬？ 【攻略思維】正向的認知與習慣，拉高格局，成就頂尖銷售之路 ● 開發客源 為什麼他總是有客戶？ 【攻略思維】有勇有謀、經營目標市場，快速找到立足優勢 ● 接觸拜訪 為什麼客戶都喜歡他？ 【攻略思維】贏得好感、建立信任，總是能展現專業與自信 ● 秀出產品 為什麼他一出手就打到？ 【攻略思維】找到切點，激發需求與夢想，銷售的不是商品，而是價值 ● 引導成交 為什麼他總是輕鬆成交？ 【攻略思維】成交導向，具備主導與引導能力，激勵客戶決定 《增員攻略》簡介 鼓勵你增員，一定要增員 不要亂增員，聰明做增員 為什麼他才做業務四個月，就敢增員？ 銷售難？還是增員難？其實，只要會銷售，什麼都能成！ 頂尖超業要告訴你真相── 讓人創造財富與自由的，不是銷售，而是組織。 銷售與增員齊步走，發展出你的事業雙引擎。 12年親身實戰，10年輔導經歷 超過500場次，各界高度肯定 頂尖超業的增員攻略―― 建立正確觀念 →增員時總是無心、無力、無法？ √了解其意義、好處、原來很簡單，讓你自信、有力、得法！& 掌握對象策略 →增員的最大難處是沒對象、沒名單？ √提升敏感度、打開管道，量提升帶動質提升，優質名單源源不絕。 升級溝通力 →該說的都說了，為何對方反應冷淡？ √別踩地雷，告別比較與說服，真正了解、發現不滿、輕鬆觸動。 引進與評估 →溝通很順利、對方也認同，卻一直停留在「紙上談兵」？ √規劃設計活動，先「看到」，才知道未來能否「做到」。& 聰明做增員 →發展組織，只有主管在孤軍奮戰？ √提升個人增員效能，培養團隊氣氛，開啟正向循環，全員做增員！
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可愛就是賣點！超可愛虛擬直播主VTuber如何在全球創造百億營收
真文化 出版
2023/07/05 出版
◎2023年HOLOLIVE母公司公布年度財報銷售額突破200億日圓！ ◎VTuber是新世代的直播方式 ◎專訪多位台灣最火紅VTuber和製作人 任誰都抗拒不了氣質可愛、角色多樣化的卡通造型虛擬直播主（Virtual YouTuber, VTuber），這股趨勢已經在全球YouTube等直播圈強勢興起，打開一片新的直播、代言市場，創造無國界的巨大商機。許多企業也開始培養自己的品牌VTuber。 全球第一位VTuber「絆愛」於2016年在日本登場，隨即獲得巨量粉絲。VTuber是以電腦繪製的虛擬人物外皮，在錄影或直播時，透過軟體將此外皮疊合到真人身上，最後以虛擬人物的角色呈現在觀眾面前。 2020年因受新冠疫情的影響，線上活動成為新主流，VTuber節目的訂閱數也急劇增長，即使到了疫情趨緩的2022年，這股趨勢依然強勁。 雖然VTuber的歷史不長，但發展快速，本書作者系統地整理了VTuber產業興起後，節目形態從「影片勢」到「直播勢」的轉變，回顧了決定VTuber文化的「四個絆愛」「龍心事件」等關鍵事件，並說明成為VTuber所需的設備以及目前的商業模式。最後作者採訪了台灣最火紅的七位VTuber和製作人，包括大家所熟悉的： •春魚工作室 •懶貓 •璐洛洛 •兔姬 •塔芭絲可 •虧喜 •杏仁ミル 無論你是初接觸VTuber文化、想成為VTuber，或是資深VTuber粉絲，這本書為你呈現一幅完整的VTuber發展過程，並透過採訪，讓你看見台灣VTuber未來發展的潛力和可能性。 VTuber和KOL好評推薦（依姓名筆畫排列） HowHow陳孜昊 YouTuber Migun米柑 特攝兼動漫文化介紹YouTuber Penny裴妮 慾姊系VTuber 阿絲塔 花町月文學系VTuber 兔姬USAGIHIME 人氣繪師兼遊戲美術總監VTuber 紅頭男RHM VTuber傳教士 洛可洛斯特 鍊金術師VTuber 黑貓老師 曬貓型網紅 楊靖宇 東南科技大學研發長兼數位媒體設計系主任 塔芭絲可TAKO 從零開始的銀盾級台灣VTuber 猫羽うみ 花町月清楚系VTuber 璐洛洛 人氣遊戲攻略VTuber 虧喜 子午計畫負責人 懶貓 知名實況主兼VTuber製作人 &
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這樣賣吃的，成為活下來的那5%：韓國餐飲之神黃金公式，搶攻顧客心占率，忍不住一買再買
寶鼎 出版
2023/07/05 出版
韓國「Yes24」網路書店商業暢銷書 《其實你可以再賣貴一點》作者金裕鎮熱賣力作 黃金公式拆解生意組成要素、計算最大價值 韓國餐飲之神帶你72小時擄獲顧客芳心！ 禁止內用的嚴峻疫情、錢變得愈來愈薄的高通膨時代、成本直接翻倍的「缺蛋之亂」……經歷過這些，各位小吃業者、餐廳老闆，你們還好嗎？是已經棄守的那95%，還是存活下來的那5%？在一片經濟不景氣之下，難道只能苦哈哈地硬撐著不漲價？有更好的辦法能綁住客人，甚至將流失的客人，再次引回店裡嗎？ 有！只要你搞懂下面這個公式就可以了： 顧客購買行為＝刺激＋注意＋關注＋興趣＋搜尋＋比較＋好感＋信賴＋購買＋分享 這是被譽為韓國餐飲之神的金裕鎮，從他擔任餐飲業顧問的18年經歷中提煉出來的黃金公式，他更將曾走訪1000多家店以及向300萬名餐飲從業人員傳授的生意祕訣濃縮成這本餐飲生意寶典，為自營業者們提供各種優秀的解決方案，幫助他們在冷酷的現實中占據優勢。 生意祕訣1｜把光打在食物上吧｜刺激＋注意 透過刺激五感能吸引顧客，而最重要的一擊是光。菜單照片的光打得好，食物看起來更有立體感、分量感，在顧客心中的價值就會提升。將好印象深植顧客心中，才能達成吸客、留客的循環。 生意祕訣2｜香味70分，味道30分｜關注＋興趣 在感受食物的味道時，舌頭所占的比率只有30%，剩下的70%是透過嗅覺決定的，如果捏著鼻子吃東西，是無法分辨出蘋果汁和洋蔥汁的。換句話說，顧客覺得好吃的感受，大部分都是由嗅覺來判斷的，因此要想辦法將香味從廚房引出來，在食物照片、招牌、碗筷、溼紙巾等等都加上引人遐想的香氣。 生意祕訣3｜在蒸蛋上插旗｜興趣＋比較 你能在顧客大腦裡停留的時間只有72小時，因此要分秒必爭地留下深刻的印象。不管是什麼刺激，只要靠近心臟、眼睛和大腦，人的反應就會變得強烈，讓蒸蛋看起來更挺立的小旗子、肉盤上細心標示各部位肉品名稱的標籤，或是水果盤上專屬的歡迎旗幟，讓顧客驚呼並進一步拍照分享給朋友炫耀吧。 生意祕訣4｜菜名多一個字，單價多5元｜搜尋＋比較 學者研究了從古代到現代的數萬種菜單後，發現菜單上的詞彙愈長，食物的價格就愈貴，平均一個字的價格為5元，這也是顧客願意說服自己大腦支付的金額。例如「炸豬排V.S.神戶炸豬排」、「美式咖啡 V.S.衣索比亞美式咖啡」……顯而易見不是嗎？ 生意祕訣5｜別給顧客看你的背影｜好感＋信賴 藍瓶咖啡從顧客進店的瞬間開始，到遞上咖啡結束為止，咖啡師幾乎不會背對顧客，就在顧客眼前自信地沖煮咖啡，與一般咖啡店在點完餐後店員轉身與咖啡機搏鬥的樣子截然不同，而顧客也願意為這杯用心的作品付出更高的價格。星巴克也因此新開典藏系列門市，將原本靠著牆排成一排的結構，改成中島型桌子，以ㄈ字型或口字型構成整體空間。 生意祕訣6｜無條件導入會員制 會員制是加深店家和顧客之間紐帶的祕密武器，對顧客有利的會員專屬優惠，例如註冊會員禮、等同現金的會員點數、生日優惠活動、會員折扣等等會療癒顧客在花錢時的痛苦，讓他們在不知不覺間對來你店裡花錢上了癮。 如果《其實你可以再賣貴一點》是一本關於數字的法寶，幫你搞定訂價策略的疑難雜症，那《這樣賣吃的，成為活下來的那5%》能為你揭露更深一層關於行銷的細節與訣竅，讓路過的客人停下來；讓沒有特別期待，只是隨機進店的客人變常客；讓常客變成死忠粉絲，還自動幫你宣傳！ 本書特色 1.作者有系統與邏輯地將行銷學、消費者心理學應用於實務上，用極生活化的範例教讀者提升產品價值，例如72小時遺忘曲線以及溫度、香氣、味道的關聯性等等，加上清楚明白的照片對比，讓讀者能毫不費力地理解作者的概念。 2.每一章節都有附上實務範例說明，以及清楚的照片，除了能精準掌握作者講述的邏輯外，也能透過實際練習運用，提供對商品呈現方式感到疑惑或希望提升自己商品或服務價值的讀者對於行銷和品牌包裝方式有更多的瞭解。 &
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特價332元
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超乎常理的款待：世界第一名餐廳的服務精神
天下文化 出版
2023/06/30 出版
麥迪遜公園11號餐廳前任總經理暨業主威爾‧吉達拉超乎常理的款待哲學在帶領團隊上，他把員工放在第一位․他主張新人都得從基層雜務工做起，才能了解餐廳的運作。․他下放權力，讓員工發揮創意，改善工作流程。․他從不邀功，利用所有機會讓員工獲得高層與外界的認可。在經營餐廳上，他致力提供令人驚喜又暖心的款待服務․當顧客的航班被迫取消，無法出國度假，他把私人包廂變成私人沙灘。․西班牙家庭來訪時，他派人去買雪橇，把他們送到中央公園玩雪。․歐洲觀光客感嘆沒吃到紐約熱狗時，他親自跑去買，還擺盤送上桌。長期以來，世界最佳餐廳都因為提供超乎常理的頂級料理而受到讚揚。在麥迪遜公園11號，威爾‧吉達拉與他的團隊則發現，發揮超乎常理的款待精神，才能帶來讓人難忘的絕佳顧客體驗。吉達拉26歲那年到麥迪遜公園11號擔任總經理時，這間二星餐酒館正陷入瓶頸。11年後，這間餐廳不但獲得《紐約時報》四星級的評價、拿下米其林三星，甚至登上世界50大最佳餐廳的榜首。他如何締造這種史無前例的轉變？答案就是：在各個層面都要從優秀到卓越，達到「超乎常理」的地步。像這樣以款待精神為本，達到淋漓盡致的地步，可以讓顧客與團隊成員都真正感覺受到尊重、受到歡迎。結果，即使是最基層的員工，也能像老闆一樣思考，做出對餐廳最好的選擇，並反應在待客態度上，帶來正向的實際回饋。本書提供眾多服務與領導心法，來自作者多年的寶貴心得。其中最重要的一個原則就是：人們想要獲得照顧的願望從未消失。讀者不但可以透過本書窺探高檔餐廳的幕後故事，也能學到如何在工作中找到力量與價值，精益求精、持續前進。
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秀色可餐？所謂的新鮮和健康，都是一場精心設計
今周刊 出版
2023/06/29 出版
★本書榮獲美國商業史學會頒發的2020年「哈格利最佳商業史書籍獎」★超市裡鮮紅欲滴的草莓、連鎖迴轉壽司店裡的鮭魚……隨著文明進步，消費者開始傾向「用看的」，評斷食物的品質與美味程度。日本東京大學商業史學家為你揭示，食品工業、雜貨店、家電公司及化學公司，如何聯手形塑當代飲食文化。面對感官世界的「理所當然」「秀色」是否真的「可餐」？日本文豪夏目漱石，曾在《草枕》裡這樣形容羊羹：「我在所有點心裡最愛吃的就是羊羹，其質地光滑細膩，在陽光照射下，顯出半透明的光澤，怎麼看都是件玲瓏可愛的藝術品。」你是否有過這樣的發現：我們對於美食的判準早已不再取決於味道，而是「看起來」好不好吃。不妨問自己，每次聚餐食物上桌時，會不會有這樣的習慣，總是讓「手機先吃」？食品的「製造」「行銷」「消費」形態轉變，是一段鮮為人知的歷史。為了讓消費者將食物送入口中，企業與生產者們重新定義了「天然」「健康」「新鮮」的標準。食物的色彩與長相，漸漸成了決定人們「口味」的關鍵。身為消費者，你有權利，也有義務，對桌前的食物有多一些認識，看看食物「從何而來」，想想購物時我們又該「往哪裡去」
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爆賣商品的行銷戰法：互聯網的銷售攻略懶人包，教你如何造勢、提高市占率，從0到10億創造獲利！
大樂文化 出版
2023/06/29 出版
★上完4堂爆賣商品行銷課，輕鬆脫離行銷小白的行列！ ★行銷的5工具╳7方法╳6策略╳35案例，幫你在市場攻城掠地！ 做出產品又拚命促銷，卻乏人問津慘兮兮？ 其實先有流量才有銷量！爆品實戰家帶領你， 掌握顧客需求、通路趨勢、推廣策略……， 發揮行銷戰法的精髓，賣得比別人貴還更暢銷！ Q1：什麼樣的產品，能成為市場上的爆賣商品？ A1：產品得有3種基因，從開發到行銷經過一套有系統的方法。 Q2：為何花大錢促銷造勢，卻無法讓消費者記住？ A2：成功的品牌和產品，往往具備識別度、聯想度、排他性…… Q3：如何定價才不怕顧客比價，又能快速賺大錢？ A3：從差異化、稀缺性等4個重點著手，提高產品整體價值。& & ★★吸取500強企業精華，讓商品在線上線下都爆賣！ 作者尹杰在產品管理領域，擁有豐富實務經驗，曾在多家500強企業中擔任專業經理人和管理諮詢顧問。他彙整參與過的專案，結合理論研究，再加上市場分析，精煉出本書，是你開發和行銷產品時的操作指南。 書中透過各行各業的實例，教你做出爆賣商品及其組合，善用6P策略、魅力化模型及VOOC模式等多種方法，順利累積口碑和粉絲，將流量變成現金，賺取長期穩定的獲利！ ★★4方法啟動行銷戰法，滿足顧客需求、創造流量！ 競爭對手百花齊放，怎樣將自家產品打進消費者心坎？別擔心！把握下列4大方法，就能在市場上打造難以取代的形象。 ◎品牌定位：發掘消費者對品牌認知的空白點，採取順勢與對立的定位策略，並且從命名、商標到廣告詞，塑造令人印象深刻的品牌基因。 ◎產品占位：以4C法則提煉賣點，使用視覺化的12個技巧，例如：呈現特色服務、提供具體承諾……，令人感受到產品有多麼好，並消除顧慮。 ◎宣傳訴求：找出顧客重視點、產品賣點及社會話題的交集，設定訴求點，再發揮高效傳播的10個技巧，像是先理性後感性、虛實整合、結合淡旺季等，讓投放廣告更有效。 ◎建立壁壘：產品最怕被山寨，作者指點你怎麼鞏固自身優勢，使對手無法輕易複製。 ★★想讓產品賣得快又賣得久？你需要達成3件事！ 好不容易推出產品，市場卻反應平平？其實，暢銷之路並不平坦，在3個方面下工夫，便能吸引顧客愛買你的產品，產生長期黏性。 ◎魅力化設計：根據馬斯洛需求、KANO等理論，從4個角度提升產品好感度，你也能在15秒內，使消費者打從心裡認同。 ◎產品力測試：為了讓商品叫好又叫座，上市前必須進行認可度、顧客忠誠度、價格等5項測試，那麼上市後應該做些什麼？ ◎漸進式優化：針對產品力測試中發現的問題，藉由精準定位客群、走進應用場景等6個技巧，及時修補產品缺陷，化解使用者的高頻痛點。 ★★用行銷6P搶占市場，訂單和粉絲自然滾滾來！ 即便你的產品CP值高又有設計感，也需要行銷手法來賺取口碑、培養粉絲、降低成本……，進而營造良性獲利循環。 ◎訂價策略（Price）：想賺取超額利潤，要懂得成本加權、市場導向等3個訂價法，更要利用哪4個訣竅提高產品溢價？ ◎通路策略（Place）：了解互聯網時代的5個通路趨勢，透過VOOC立體模式結合場景直播、實體店、網路店和社群，達成全面覆蓋。 ◎推廣策略（Promotion）：除了搶搭熱門話題來吸引年輕人，還實踐私域生態策略獲取精準流量，以及公域流量私域化減少行銷費用。 而且，對於定位策略（Position）、產品組合策略（Product）、組織策略（People），作者也詳細解說。 此外，本書還傳授你—— ‧為了掌握消費者需求和市場機會，畫出3種四象限圖。 ‧依照爆品的6階段開發流程，進行市調、立案、試賣、優化…… ‧爆品開發管理專案報告、上市策略表等，助你一臂之力、事半功倍。 名人推薦 商業思維學院產品課程主理人 蔡伊芳 PM Tone 產品通創辦人 夏松明 &
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催眠式銷售‧17週年暢銷增訂版：不著痕跡改變顧客的認知，成交率最強的說服方程式
高寶 出版
2023/06/28 出版
第一本結合催眠與銷售的書！★華人第一位催眠式銷售教練20年銷售秘技★如何讓每個顧客都願意和你完成交易？作者研發出一套有效提昇銷售效能之系統化工具，從改變自我認知開始，教你發展有效的語言模式、與大量的練習實踐，讓你的影響力、說服力放大二十倍，對任何商業人士、銷售人員都適用。在催眠式銷售中，所有的細節都是被計算好的。所謂「催眠」，就是一連串使人相信的過程，並讓對方採取行動。所謂「銷售」，就是一連串使客戶相信產品的過程，並讓對方購買。★你的銷售策略是否跟同業大同小異？★當產品、服務、價格同質性高的情況下，銷售人員要怎麼一分高下？不要再試圖想要說服客戶來達到成交目標，因為每個人的心理天生就不喜歡被說服，但卻容易被影響！本書集結作者二十年以上的理論＋實務＋功力，教你從環境營造、用詞、策略，激發與訓練你的催眠本能，引出潛在客戶的渴望，讓每個客戶都願意和你完成交易。
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第一次學數位行銷就上手第二版|SEO x FB x IG x Pinterest x YouTube x LINE整合大作戰
碁峰資訊 出版
2023/06/28 出版
微型創業者、店家、行銷、企劃、業務都要懂的數位行銷手法大公開! 一次搞懂SEO、在地化行銷、社群行銷、電子書活動行銷，加值佈局進軍元宇宙領域，讓您的業績一路長紅發發發!🚩搞定Google贏一半 ．活用Blogger進行內容行銷，精準使用關鍵字做好SEO ．善用Google Search Console進行分析，讓網站好上加好 ．完美操作「我的店家」，讓客人源源不絕 ．活用YouTube，您也可以是網紅 🚩運用社群媒體精準行銷，擴大客源 ．FB粉專辦活動秘訣大公開 ．運用FB洞察報告了解自己的粉絲族群 ．活用IG與Pinterest進行視覺化行銷 ．使用Meta Business Suite同步發佈IG與FB粉專資料 🚩客人要有，LINE經營不能沒有 ．活用LINE熱點服務增加自家店面的曝光度 ．到店消費集點卡活動規劃手法完全解析 ．運用BAND進行會員制差異化行銷 ．LINE社群與BAND社團分進合擊
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地方編輯：日本頂尖創意團隊公開跨界編輯祕訣，從出版、策展、旅宿到體驗，打造最具魅力的地域品牌！
果力文化 出版
2023/06/19 出版
《地方設計》暢銷書系列第二彈！ 《地方編輯》＝萃取土地魅力＋編織關係人口＋創造全新價值鏈 本書精選日本23組頂尖創意團隊 公開跨界編輯祕笈 從內容、產品、空間敘事、場域經營到街區活化⋯ 教你打造最具魅力的地域品牌！ & 【本書特色】 ★「跨界編輯力」操作祕笈＝編輯長設計師x策展人x地方製作人 ★「空間敘事」編輯術＝旅宿、場域、街區、聚落…體驗設計 ★「魅力地域品牌」心法＝編輯x製作x行銷x策展 ★ 打造「地域循環共生圈」！地方魅力＋關係人口＝讓人一再回訪的好感經濟 ★提供台灣設計師、策展人、品牌經營者、地方創生推動者、社區工作者、獨立創意工作者⋯全新想像和啟發 & 【本書簡介】 & ★日本精選案例＋全圖文解析＋全方位實戰 & 作者蔡奕屏於 2021 年出版暢銷好書《地方設計》，分享日本頂尖設計團隊如何萃取土地魅力、挖掘地方價值、打造感動經濟。面對多變又多樣的地方，設計師們究竟如何在地方創造奇蹟？他們不約而同提到最重要的關鍵就是「編輯的能力」。 系列新書《地方編輯》探討如何以「編輯力」挖掘地方獨特個性，除了刊物與網站、地域品牌與特產的策劃行銷，近幾年最接地氣也最具創意的表現絕對是在「旅宿」與「空間場域」的範疇——作為異地第一個接點，旅宿與各種體驗型場域正是集結地方風土、提供五感體驗的據點；而提煉地方魅力、創造一再回訪的深度體驗背後不可或缺的角色，則是善用「編輯視角」的地方製作人。 & 「在心裡對地方有著願景、理想、想像，然後進行行動、活動的人，都可以說是編輯家。」——藤本智士・Re:S代表 & 「我們將『編輯』之力視為事業推進的基石，這樣的企業是『編輯型企業』。」——黑崎輝男・流石創造集團株式會社CEO & 本書以「地方編輯」出發，精選23組日本頂尖創意團隊，展現他們的編輯力＆編輯術，如何從編輯與統籌的視角來策劃產品、設店、展覽、空間敘事、場域經營、旅宿遊程、深度體驗等，透過重量級設計大師、地方製作人的第一手專訪，以及代表案例的深度分析，呈現如何打造出感動人心、讓人一再回訪的地域品牌，例如： & 把雜誌《自遊人》實體化的里山十帖、Jiyujin Hotels旅宿是「生活風格提案的媒體」，可以住宿的真鶴出版社提供地方深度導覽，以「地方工藝」為旅宿主題的 Bed and Craft，複合式「地方文化商社」UNA Labs 結合自家產品、刊物與特色遊程⋯⋯ & 這些案例展現了極具創意、又極其細膩的「空間編輯術」和「場域營造」操作秘訣，讓到訪人們能深入體驗當地文化風土，也持續帶動了地方和區域的活性化。 & 書中更精選各種「地方製作人」開創出的不同類型創意商模，激發各種靈感，如： & 東京農夫市集的麵包祭/Bread Lab計畫、風土派日本酒的地方編輯術、古民屋與廢校再生募資行動、鐵路沿線「限界聚落」活化、創造「流域」與「移住」關係人口」、訂閱式工作旅遊（Workation）據點服務、知識型策展工作坊、培育新世代跨域創意工作者的自由大學、土地潮流系「滯留製作」音樂計畫等⋯⋯ & 本書深度剖析這些角色多元的編輯長、設計大師、地方製作人，如何善用跨界編輯力、融合各種空間敘事、生活提案，將「觀光以上、移住未滿的第三人口」極大化，開創全新商模、打造地域品牌，將地方獨特魅力轉換成可實現的感動經濟，同時也積極建構「地域循環共生圈」，共創可持續的美好未來。
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打造地域品牌套書(二冊)：《地方設計》、《地方編輯》
果力文化 出版
2023/06/19 出版
本套書組合：《地方編輯：日本頂尖創意團隊公開跨界編輯祕訣，從出版、策展、旅宿到體驗，打造最具魅力的地域品牌！》、《地方設計：萃取土地魅力、挖掘地方價值，日本頂尖設計團隊公開操作秘訣，打造全新感動經濟！》 《地方設計》 第一本「地方創生」祕笈 現地專訪x全圖文解析x全方位實戰之書！ 旅日作者深入採訪日本最夯設計大師與團隊 DDepartment、梅原真、服部滋樹…首度公開「地方設計」心法與操作秘訣 近百組現象級的成功案例，涵蓋： 工藝、傳產、文創、旅宿、食農、祭典、店舖、職人品牌、老屋與街區再造⋯⋯ 教你萃取土地魅力，以設計挖掘地方無可取代的價值 將概念轉換成可實現的「感動經濟」—— 一起來為地方設計吧！ 【本書簡介】 ★「地方設計」開創最美風景、振興地域經濟 近幾年，日本有越來越多從地方出發的精彩設計誕生。不管是呼應「地方創生」趨勢，推動地方特產品牌化、產地振興、高品質旅遊等計畫，設計都扮演了創造地方魅力、提升附加價值的核心角色。 在這一波浪潮下，「地方設計」（Local Design/ローカルデザイン）遍地開花，成為日本當下最受注目的趨勢——人們以設計作為媒介，挖掘地方獨特個性，讓家鄉展現魅力，讓土地發光！ 而在台灣，人氣高升的各種設計展、藝術祭，加上地方品牌、職人創業、質感國旅的蓬勃發展⋯⋯來自地方的魅力，不斷讓人驚艷，也吸引了更多關心家鄉與產地的人們投入「提煉土地魅力」「創造地方感」的行列！ 「地方設計」正是指引、加速、深化地方創生不可或缺的加速器，也是從事策展、品牌創新、空間活化不可或缺的能力。 ★打造地方品牌——以設計挖掘地方無可取代的價值 他山之石可以攻錯！日本在地方創生、振興地域經濟這個議題上，開展了超過10年，各地都有精彩非凡的案例，不是煙花燦爛、一時熱鬧，而是真正細水長流，讓地方經濟能夠「永續經營」，讓人以家鄉、地方為傲並能安居樂業。 本書作者親身採訪15個日本最具代表性的頂尖設計團隊，將看似難以執行的概念，轉換成可實現的感動經濟。在每一篇專訪中，設計師無私分享如何以設計挖掘、打造地方無可取代的價值： ●設計歷程、心法與哲學 ●明星商品開發流程 ●設計櫥窗與代表作點評 ●創新營運模式解析 透過第一手的設計師採訪與案例解析，展現日本地方設計的活力，也為台灣設計工作者、地方創生推動者、城鄉規劃師、社區營造工作者、地方產業經營者、品牌設計/規劃/經營者，與有志投入家鄉再造、打造地方品牌的人們，帶來全新的啟發和想像！ 【本書特色】 ★日本最夯設計團隊首度公開：設計心法x商業操作祕笈 ★話題商品開發流程：可視化解析x商品化步驟x系列化設計要訣 ★不同尺度與視野的設計練習：挖掘地方價值x鍛鍊提案力： ★創新營運模式解析：天線商店x打開工廠x設計師沙龍x群募臉譜 ★為地方品牌把脈：調研x設計x製作x行銷x全方位解方 ★打造「關係人口」戰略：發展可持續性觀光x振興地域經濟 《地方編輯》 《地方編輯》＝萃取土地魅力＋編織關係人口＋創造全新價值鏈 本書精選日本23組頂尖創意團隊 公開跨界編輯祕笈 從內容、產品、空間敘事、場域經營到街區活化⋯ 教你打造最具魅力的地域品牌！ 【本書簡介】 ★日本精選案例＋全圖文解析＋全方位實戰 作者蔡奕屏於 2021 年出版暢銷好書《地方設計》，分享日本頂尖設計團隊如何萃取土地魅力、挖掘地方價值、打造感動經濟。面對多變又多樣的地方，設計師們究竟如何在地方創造奇蹟？他們不約而同提到最重要的關鍵就是「編輯的能力」。 系列新書《地方編輯》探討如何以「編輯力」挖掘地方獨特個性，除了刊物與網站、地域品牌與特產的策劃行銷，近幾年最接地氣也最具創意的表現絕對是在「旅宿」與「空間場域」的範疇——作為異地第一個接點，旅宿與各種體驗型場域正是集結地方風土、提供五感體驗的據點；而提煉地方魅力、創造一再回訪的深度體驗背後不可或缺的角色，則是善用「編輯視角」的地方製作人。 & 本書以「地方編輯」出發，精選23組日本頂尖創意團隊，展現他們的編輯力＆編輯術，如何從編輯與統籌的視角來策劃產品、設店、展覽、空間敘事、場域經營、旅宿遊程、深度體驗等，透過重量級設計大師、地方製作人的第一手專訪，以及代表案例的深度分析，呈現如何打造出感動人心、讓人一再回訪的地域品牌。 【本書特色】 ★「跨界編輯力」操作祕笈＝編輯長設計師x策展人x地方製作人 ★「空間敘事」編輯術＝旅宿、場域、街區、聚落…體驗設計 ★「魅力地域品牌」心法＝編輯x製作x行銷x策展 ★ 打造「地域循環共生圈」！地方魅力＋關係人口＝讓人一再回訪的好感經濟
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電子商務與網路行銷(第八版)
碁峰資訊 出版
2023/06/06 出版
第八版增加更多「新零售 + OMO + MarTech+元宇宙概念」新趨勢，例如：AI與大數據、跨境電商、IG行銷、App行銷等，並大幅更新了相關導讀案例。從企業經營與策略的角度，融合個案、理論、實務，並以三大篇16章解說電子商務與網路行銷的樣貌，第一篇「電子商務基礎篇」，包括電子商務的基本概念、Web 3.0與雲端商務、商業模式、基礎建設、付費系統、安全機制、倫理與法律議題；第二篇「電子商務策略篇」著眼於不同企業型態之網路經營策略，以及從策略到行動所需之數位化轉型；第三篇「網路行銷篇」先探討網路行銷的基本概念與網路行銷規劃，接著介紹網路行銷組合與行銷工具，最後則探討行動商務與跨境電商。 *最詳盡的觀念解析：完整、詳細說明電子商務與網路行銷的各個主題，透過詳實的解釋，讓讀者瞭解相關概念。 *最完整的邏輯組織：所有主題皆依邏輯次序安排，形成一個組織嚴密的學習結構。 *最紮實的內容介紹：網羅全球最夯的電子商務與網路行銷資料，並進一步分門別類規劃成16章。 *最貼切的參考案例：例如元宇宙、AI、ChatGPT、蝦皮店到店、超級應用程式（Super App）、全聯的全支付、數位霸權新壟斷時代-「大數據」、「欣新網」電商代營運、Google Analytics 4網站分析工具、Netflix、Disney+串流平台、女裝電商霸主「美而快」實體店面、Coupang火箭跨境電商與火箭速配服務...等。
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網路效應：訂定機制、拉大規模、產生防禦，把成長路徑設計在商業模式的實際方法，引爆商機
天下雜誌 出版
2023/05/31 出版
推出新產品，都有反應冷淡的風險， 不快速解決冷啟動問題，努力就功虧一簣。 網路效應的概念，雖然被廣泛高調討論，但鮮少人有明確的作法。 第一本完整解析網路效應的實務導航，公開大家最想學的矽谷秘笈！ 本書作者安德魯．陳為矽谷知名的創投家、曾在Uber早期帶領成長團隊。他發現，全球幾十個市值高過百億美元、擁有10億以上活躍用戶的成功產品，都知道如何善用網路效應，而關於網路效應如何啟動、如何拉大規模，已是科技產業的關鍵話題，也是矽谷眾所周知的不傳之秘。 儘管有不少高層次的概念被提出，卻鮮有可以立即行動的務實見解，安德魯於是決定要完成一本關於網路效應的權威書籍，夠實用、夠具體，讓成功有跡可循。 他費時3年，進行數百次訪談，再融入自身近20年投資及營運經驗，將網路效應相關的大量知識與概念結構化，並對應到網路生命週期的各個階段，輔以大量的實例，把產業中漫天飛舞的知識、核心概念，重新架構組織為網路效應的開始、中期、結束，逐章說明如何開啟網路效應、擴大網路效應。本書將嘗試回答網路創業常見的大哉問： ․什麼是網路效應？你要怎麼在產品裡內建網路效應？ ․你的競爭對手是否有網路效應，如果有，你該如何勝出？ ․該怎麼優化病毒式成長、會員重新參與、創造防禦能力？ ․當網路詐騙、垃圾郵件、網路酸民不可避免地出現了，你有什麼資源來因應？ ․如何讓已經可以運行的網路擴大規模，同時面對飽和、競爭和其他負面現象？ 書中大量援引Tinder、LinkedIn、Instagram、PayPal、Uber、Zoom、Airbnb、Dropbox、Pinterest等多家營收超過百億美元的企業真實故事為例，告訴讀者在各個階段該做些什麼、要避免什麼。是創業必讀的經典教材。
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人氣網站幕後的感官操作：影片出現某個聲音，你從想跳過，變成看完產品介紹？視覺、聽覺、臺詞怎麼整合？日本TBS電臺媒體研究機構所長幫你解析。
大是 出版
2023/05/30 出版
◎YouTube廣告前5秒是關鍵，廠商知道你會跳過，但會設計你去「聽」完。 ◎Podcast以前就有，為什麼最近特紅？因為你眼睛很忙，但耳朵一定有空。 ◎網飛流量為何這麼高？不是因為影片多，而是片頭那個識別音「登等」。 & 受限於屏寬，過往的網路行銷偏重視覺設計， 但隨著5G成熟、藍牙耳機熱賣，消費者更重視視覺以外的感官刺激， 特別是「聲音」，因為這是人的五感中，唯一不能自動關掉的感官。 & 視覺加音效加臺詞應如何搭配，才能強化顧客的購買需求， 從想跳過、沒興趣，到願意放慢腳步，把整個產品介紹都看完？ 本書作者堀內進之介、吉岡直樹，為日本TBS電臺旗下媒體研究機構 Screenless Media Lab.的所長及技術顧問。 他們認為，當消費者越來越分心，靠產品差異化創造利基，已到極限， & 但感官的操作，特別是聲音，可以在不知不覺間刺激銷量， 例如你可能知道，餐廳播放快節奏音樂，客人會吃很快，翻桌率就提高， 但有時候反之：放一首緩和樂曲，消費者會停下腳步多停留，銷售額竟成長38％。 同一個廠商製作的飛機餐，旅客感覺英國航空的餐較好吃？因為「聲波調味法」。 可見，操作聲音可以改變消費行為。 & 這些運用在實體店的聲音操作，如何應用在虛擬網站？ & ◎百萬網紅這樣吸引你注意 & 有千萬人訂閱的網紅HIKAKIN的影片，竟然連視障者都愛看？ 因為他介紹商品時會說「我買了這個」，同時搭配「咚──！」的音效。 & 電玩遊戲浪潮為何永不退？除了畫面細緻，單聲道音效玩家光靠聲音， 就能判斷自己的角色位置和敵人站位，不用一直盯著螢幕也能玩。 & ◎人氣網站幕後的感官操作 & ‧這產品是高檔還是廉價？聲音能發揮影響力 BMW不想讓電動車的行駛聲太廉價，特邀電影音樂大師打造專屬音效； 髮質好壞能用聽的？巴黎萊雅將頭髮狀態換成用聲音判斷，消費者馬上買單。 & ‧音調語速，流量高低的關鍵密碼 慢慢說才有說服力？錯。很會賣的購物頻道主持人講話速度都超快， 因為語速快會被認為有能力：「就算我不知道你在說什麼，但感覺很有道理。」 & ‧使用辣妹語，是為了建立同伴意識 美國辣妹山谷女孩說話時，句尾音調會上揚，用意是：「我們是一夥的」。 語調上揚多半是疑問句；下降則為肯定句，運用這一點就能提升銷量： 開始先詢問：「您有什麼需求？」、「您在尋找商品嗎？」 最後推薦商品時語調下降，消費者就算沒聽明白也願意買單。 & ‧聲音要能變文字，對方才理解 日本食品網購公司Oisix，唸起來近似日文的好吃（oishi）； 世界第一家發明折刃式美工刀公司OLFA，發音則像日文的折刃（oriha）。 品牌音要能讓大眾立刻聯想到某個詞語的意思。 & YouTube、Spotify上的人氣網站在幕後做了什麼？ 為什麼影片的某個聲音出現，你就從想跳過，變成把產品介紹看完？ 視覺、聽覺、臺詞怎麼整合？日本TBS電臺媒體研究機構所長幫你解析。 & 好評推薦 & 電商人妻／Audrey 人氣Podcast節目《粉紅地獄辛辣麵》主持人、圖文作家、課程講師／Vito大叔 &
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1分鐘驚豔ChatGPT爆款文案寫作聖經：寫作教練Vista教你用ChatGPT寫出引人入勝的銷售文案
布克文化 出版
2023/05/27 出版
你不會被AI取代，但有可能會被懂得用AI的人取代。 VistaＸChatGPT雙強加持，讓你文案力瞬間滿血！ 在數位時代，文案撰寫已經成為各行各業不可或缺的技能。 然而，撰寫引人入勝、動人心弦的文案，卻是一門不易掌握的藝術。 直到現在，ChatGPT將帶給您將一分鐘的時間轉化為驚豔的文字表達。 本書從實戰出發，透過ChatGPT的千萬級AI語言模型， 展示如何應對各種文案撰寫需求。 無論您是一位業餘作家還是一名專業寫手， 本書都將幫助您在短短的一分鐘內寫出爆款文案， 讓您的讀者心動不已，回味無窮。 (以上文案由ChatGPT生成) 讓寫作教練Vista教你用ChatGPT寫商品文案、電子郵件、履歷表和銷售網頁，並且擬定寫作策略、分析寫作風格！ ★ 本書特色： 1.以ChatGPT、Notion AI等AI工具為主要教學內容，著重於實際應用：重點介紹ChatGPT、Notion AI等常見的AI寫作工具，並通過實際案例和練習，讓讀者能夠掌握如何運用這些工具進行寫作和內容行銷。 2.融合內容行銷概念，學習如何運用AI工具進行行銷：將融合內容行銷概念，讓讀者了解如何運用AI工具來進行內容行銷，從而提升內容的曝光率和轉換率。 3.強調實踐練習，幫助讀者理解並應用所學知識：設計實踐練習環節，讓讀者能夠深入理解所學知識，並且在實踐中熟練運用AI工具進行寫作和內容行銷。 4.作者經驗豐富，能夠提供具體案例與操作建議：鄭緯筌老師在內容行銷領域有豐富的經驗，能夠提供具體的案例分享和操作建議，幫助讀者更好的理解如何運用AI工具進行寫作和內容行銷。
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特價342元
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精準行銷聖經：日本電通洞察目標對象、找出賣點、打造暢銷商品的巿場調查教戰手冊
莫克 出版
2023/05/27 出版
出版立即登上日本亞馬遜商管類暢銷榜第1名 日本最大廣告代理公司「電通」行銷部必讀教科書 「想讓產品更暢銷，但不知道從哪裡開始？」 「趨勢正在迅速變化，卻不知道如何應對？」 當出現這些疑問時，閉著眼睛跟風，是無法打造出暢銷商品的。 你需要精準行銷將顧客轉換成實際營收，其背後方法便是「市場調查」。 這是一本讓滯銷商品翻紅4倍的「精準行銷」聖經級大全；更是從業主、產品企畫/開發，到行銷/廣告/銷售人員，都必須瞭解的市場調查教戰手冊！ 【本書能讓你獲得】 ☉日、台知名暢銷商品的市場調查實際操作步驟，加速你找到正確的「目標對象」與「賣點」，避免浪費金錢、時間與人力成本，讓商品成功暢銷。 （實際案例包含最佳化妝品首獎KOJI「10秒美睫DOLLY WINK EASY LASH」、TOYOTA汽車用品牌「myCoCo」、洋芋片老字號品牌「湖池屋」、國際串流媒體NETFLIX… ） ☉超過500頁的詳盡內容搭配大量圖表、有趣插畫，降低學習門檻，方便主管與團隊共享知識、創造團隊共通語言。 ☉40種原創範本、5種計算工具提供讀者限定免費使用（日文版），可大幅節省調查執行時間。 ☉15頁詳盡目錄、近300條索引，讓你不用從頭讀到尾！遇到問題能快速翻到對應頁數找出解方。 ☉貼心補充12種調查常見的失敗模式，不只教你如何成功，更教你如何將失敗的調查逆轉為成功。 【使用調查技巧的4大優點】& 1.不用將一切押在直覺上，策略的正確率提升。 2.一找到優質因素就能立刻找到銷售方式，不需要浪費多餘成本。 3.開會時，能根據各種因素與不同角度找出最佳解方，提升產值並節省時間。 4.能快速發現妨礙適應新時代與創新的盲點，提出走在時代尖端的方案。 【使用者回饋】 作者將市場調查相關技巧教授給電通新人或客戶，請他們實際應用後，得到下列回饋： 「以為賣不動的商品起死回生。」 「知道過去的商品哪裡出了問題，改善之後，銷售量就增加了。」 「知道顧客不買商品的徵結點出在意想不到的地方，突破瓶頸之後，商品就變得好賣了。」 「在原先設定的目標之外找到藍海市場，商品也越賣越好。」 【本書適合族群】 ☉產品企畫/開發人員、行銷/廣告/銷售相關專業人員 ☉想讓商品賣得更好的業主 ☉以往的暢銷商品被打入冷宮，想讓舊商品翻身的業主 ☉一直以來靠「經驗」與「直覺」判斷賣點，不知該如何因應潮流改變策略的行銷資深人員 ☉自覺「我不知道如何著手做調查」、「我從來沒有好好學過基礎知識」的行銷新手 ☉希望與自己帶領的團隊成員共享行銷相關知識與技術的主管、老闆 【專業推薦】 電通行銷傳播集團執行長 唐心慧 國立中山大學行銷傳播管理研究所所長 王紹蓉 銘傳大學傳播學院院長兼廣告暨策略行銷學系主任 陳柏宇 城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬
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特價702元
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增員攻略：比銷售更值得努力的事
商周出版 出版
2023/05/25 出版
鼓勵你增員，一定要增員 不要亂增員，聰明做增員 為什麼他才做業務四個月，就敢增員？ 銷售難？還是增員難？其實，只要會銷售，什麼都能成！ 頂尖超業要告訴你真相── 讓人創造財富與自由的，不是銷售，而是組織。 銷售與增員齊步走，發展出你的事業雙引擎。 50個增員的真實案例！ ◤頂尖超業的增員攻略── 打破迷思，建立正確觀念 ․從失敗者心態，到調整為成功者心態 ․建立信念：這是自己認同與熱愛的工作、以利人利己為出發點、把握機會一定能找到對的人 打造增員的對象策略 ․從增員目標族群的選取，到目標擴展，狡兔有三窟 ․建立輪廓思維：選特質，更勝於選能力 打造增員的溝通策略 ․從用T字比較法，到成為顧問與星探 ․建立增員的底氣：高度與思維 打造引進評估策略 ․從活動設計、邀約、傳達價值，到職前體驗與互相選擇 ․建立四個看到：你說的沒錯（真的有人……）、商機無限、可行性、我應該也可以（有把握） && & 聰明做增員 ․從善用團隊，到形象經營，成為對方想活成的樣子 ․建立全員增員模式，長期管理，持之以恆
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從市場底層突圍的爆品印鈔機：洞察顧客意圖，讓產品具有爆品基因，產生尖叫效應，從此銷售變簡單！
大樂文化 出版
2023/05/19 出版
★互聯網時代的4堂必讀爆品課，教你鯨吞億萬的賺錢技巧 ★5個開發思維 ╳ 7種創意來源 ╳ 9個須避開陷阱，提高爆品的成功率 & 狂打價格戰、依賴促銷日、服務無底線？ 毛利越來越薄，賺錢越來越難？作者以實戰經驗教你， 從好產品到爆品++、從單品到囊括全系列的必勝途徑， 讓你突破競爭的困境，提高市場占有率！ & Q1：想快速提高獲利，就一定要做爆品嗎？ A1：答對！爆品能讓企業在定價、成本及通路上擁有多種優勢，輕鬆賺大錢。 & Q2：開發爆品，由老闆親自操刀才最有效率吧？ A2：錯！很多創意來自第一線員工，因為他們最接近使用者，也最先聽到回饋。 & Q3：爆品會熱賣，是因為完美無缺嗎？ A3：面面俱到的成本太高！只要把顧客最關注的點做到極致，產生尖叫效應，就能黏住顧客。 & 小米集團創辦人雷軍說，水煮到99度C也沒用，唯有沸騰才能推動進步。 同理，本書作者、爆品管理實戰家尹杰告訴你，產品不對，行銷模式站不住腳！以爆品撬動行銷的價值鏈，才是行銷的王道。 & ★★產品成為爆品印鈔機，需要一套思維與作法 尹杰在產品管理的領域深耕近20年，目睹許多公司沒有明星商品，銷售停滯不前，各種成本卻越來越高，導致經營陷入困境。相對地，有的企業做出一款風靡市場的爆品，帶動相關產品熱賣，接連推出好產品，就能讓業績持續長紅。 在本書中，尹杰結合實戰經驗、產品理論及各行各業案例，研發一套打造爆品的科學方法，幫助你找出消費者痛點，依照流程開發新商品，從舊產品篩選珍珠，並且推陳出新。如此一來，你的產品會變成爆品，不論在實體或網路商店都能突圍勝出！ & ★★用4方法抓住顧客意圖，他們就爽快買單 搞錯消費者真正需求，產品做得再好也沒用。為了洞悉顧客內心，你應採取以下方法： ◎定量研究法：根據4個步驟進行問卷調查，再加上多種大數據分析，發覺顧客需求趨勢，及時抓住商機。 ◎定性研究法：透過一對一訪談、一對多座談、顧客輪廓分析等，看透顧客想要什麼，更破解他們不買的7個心理黑洞。 ◎場景洞察法：進入購買與應用情境貼近使用者，確保產品接地氣。或者，讓領先使用者（例如網紅、大客戶）參與產品開發，形成口碑效應。 而且，還可以操作「市場機會與企業能力」模型、「關鍵要素分析」模型…… & ★★開發爆品依據4原則，能快速擴大市占率& 產品一上市就供不應求，在競品中脫穎而出，是因為養成爆款體質、建立優勢： ◎順勢而為：五星電器老闆捨棄走下坡的家電業，投入需求頻率高的母嬰用品。 ◎策略導向：華為的策略是專注通訊領域，即使房地產和電動車很火熱，也不跨足。 ◎第一名：ＧＥ轉攻自己有望成為前3名的醫療業和金融業，躍升全球市值最高的企業。 ◎差異化：「學而思」避開英文、專攻數學，強調自家路線，在補教界站穩一席之地。 & ★★高手如何推動新商品，牢牢攫取千億商機？& 產品創新能讓公司不斷進步，吸引顧客口耳相傳買不停。必學的創造需求技巧有10種： ◎標竿創新法：借鑑競標竿企業或產品的優點，並改良其弱點。風影洗髮精參考海倫仙度絲，強調去頭皮屑，再加上不傷頭髮。 ◎市場補缺法：找到細分市場的空缺機會，取得先發優勢。在休閒肉製品領域，台灣肉紙用視覺化差異獲得年輕人的鍾愛。 ◎品類複合法：組合既有產品的特徵，像是智慧型手機結合了電話、上網、聽音樂、相機等功能。 而且，對於「1+N微創新法」、「產品延伸法」……，作者也提供詳細說明與實例分析。 & 除此之外，本書還告訴你—— ‧具備5個思維模式，行動才能跟上互聯網的最新發展。 ‧爆品開發流程有哪6個階段，可以讓你事半功倍。 ‧小心9種陷阱！市場偽需求、華而不實、不擅長的領域…… &
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傅瑞德的硬派行銷塾：行銷長的45堂實戰策略與文案技法課
時報文化 出版
2023/05/16 出版
一本讓你徹底洞悉行銷人思維與增強文案力的書！ & 完整剖析科技內容行銷標竿――Apple的文案風格& & 行銷人就是「造王者」：& 在前面既開路也擋子彈，是輔佐品牌稱王的第一功臣。& & 行銷人就是「媽媽桑」 ： 懂得聆聽、提供期待，堅持原則與特色的大環境生存者。& & 你知道所謂「行銷人的溫度」是什麼嗎？ 你的行銷方式能保護消費者、客戶、公司和自己嗎？ 你的文案有功能性和商業概念嗎？ 你想知道什麼是Apple風格的內容行銷嗎？ 身為行銷人，你想知道AI寫作能幫你做什麼嗎？ & 好文案的高層次原則： ◎共感 ◎說服 & 好文案的影響力： ◎經得起考驗 ◎讓業主與顧客互信 & 「如果你有志於行銷職涯、願意接受各種挑戰，希望有朝一日能成為企業行銷長，那這本書或許是你最好的入門工具之一。」――傅瑞德 & 本書特點：「行銷」、「語言」、「Apple生態系」 •行銷人的思維與態度 行銷不只是為產品或企業擦脂抹粉的工作，對企業文化、產品、以及內外溝通都具有強大的影響力。 & •行銷人的文字之道 「文字」與「文案」的差異、文案在行銷策略中的重要性、企業文案的入門技巧、以及文案人應有的基礎認知。 & •文案寫作力深入探索 透過FFAB和USP兩層過濾與延伸，再用作者獨有的段落邏輯將產品重點轉換成文案。 & •內容行銷應用篇 企業文字除了「目的性」之外，對於形式和脈絡也有比較特殊的要求，除了寫作技法之外，對於新聞稿，或是網站內容架構需求也必須瞭解。 & •科技內容行銷的標竿：Apple風格 Apple的產品和內容行銷方式的獨特書寫風格、隱藏在其中的慧黠、以及對潛在客戶的說服力，已經進化到本身不只是一個行銷工具，更是一項重要的品牌資產。
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企劃書怎麼寫才會過關？學會100條提案基本規則，寫出採用率100%企劃案
晨星 出版
2023/05/12 出版
提高企劃案被採用率的100條法則 讓你的企劃書增加「被看見」的機會 提案是目前職場中不可或缺的一個技能，透過主動提案除了能夠開拓新的工作機會、開發新客戶，同時也是自我訓練職場能力的重要方法之一。但是對從沒寫過的人來說，往往是難以跨越的一大關卡。 企劃書要被採用才有價值！但是，怎麼樣才能寫出完整的企劃書？魔鬼客戶的要求好難達成，又該怎麼辦才好？本書教你如何培養撰寫企劃所需要的基礎能力，以及如何從身邊事物挖掘更多點子，職場上最必要的技能全部通通收錄！開會、行銷、簡報、談判、說服……都適用，按照步驟做，就算從未寫過企劃書，寫出的提案也一定可以被採用！ 本書除了最基本的企劃提問、寫作步驟、基本架構、撰寫技巧和格式範本之外，更結合了職場上的必備技能：收集資訊、創意發想和表達能力，從1000多份成功案例中彙歸納總結出100條必勝法則，用最淺顯清晰的方式舉例，一一指點提高企劃書採用機率的心法祕笈。任何人都能看得懂的企劃入門書，讓你馬上現學現賣，成功提案！ ★一學就上手的企劃六大基本功 1.溝通協調：確切掌握溝通的內容、順著邏輯去思考，並且簡潔易懂地表達自己的想法，才能使工作順利進行。 2.發掘主題：在時代迅速變遷的大環境之下，提案者如何因應隨時變化的趨勢與困境，為自己的企劃案尋求最大的價值。 3.收集資訊：即使在資源有限的情況下，依然能夠蒐集眾多資訊，讓企劃書的「可執行性」更為提高、更有可能化為實際。 4.創意發想：只有打破潛意識裡的的刻板印象、突破固有觀念，才能夠有源源不絕的創新點子。 5.製作文件：用企劃書讓人「一看就懂」，一眼就能明白主題內容與提案方向，讓對方能夠快速做出決定。 6.發表簡報：簡報的順序、字體與版面設計，也與聽眾是否能夠清楚接收到提案訊息密切相關。 無論身處哪個行業，撰寫企劃書的能力，都會成為你最有力的武器！ 本書特色 ◎以實際的企劃書範例做為經驗談，詳細統整出最實用的100條法則 ◎用最淺顯易懂的方式舉例說明，任何人都能夠看得懂的企劃入門書 ◎由淺入深階段式學習，循序漸進提升自身能力，輕鬆閱讀毫無負擔 &
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文案力(2023年新版)：如果沒有文案，這世界會有多無聊？
天下文化 出版
2023/05/12 出版
二○一六總統大選 蔡英文與民進黨不分區立委競選廣告「願你平安」「台灣隊加油」「人民大聲公」導演柯P百萬點閱競選廣告「這一票，你聽孩子的話」執行者為你揭露勝選廣告的祕密台灣最會說故事的鬼才導演 盧建彰帶你進入文案的世界，教你寫出超級競爭力一句神文案，打造你的超能力用文案定義你的想法用文案管理你的組織用文案處理你的對手用文案創意你的人生歡迎加入金牌文案密訓班開動腦會議卻很無腦？文案寫半天寫不出來，總是被退件？經營臉書粉絲團不曉得如何下標才吸引人？文案到底是長的好還是短的好？如果你有以上疑問，恭喜你，本書就是你最好的解答。有邏輯，有感情，有創意，有想法，有故事，就是好的文案。當大家都寫得差，你只要稍微寫得好一點就很好。本書教你如何思考、如何下筆、如何創造影響力，別遲疑了，快報名加入密訓班吧！打造文案力武林密笈搶先曝光：•有印象就有故事，全世界都是你的觀察對象•有觀點才有立場，立場是說故服別人的起點•標題化思考，以簡短精練的文字講述你的想法•閱讀就是力量，想寫出好文案就要大量閱讀•文案不用一目了然，有想像空間才有餘韻•工具很重要，順手的寫作工作幫你養成書寫習慣
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為什麼他不跟你買東西：快速拓展客源、提升業績，第一本理解「未顧客」的行銷框架與實務
商周出版 出版
2023/05/11 出版
產品很好卻賣不出去？ 想拓展市場、提升業績，只關心原有顧客是不夠的 你必須了解「沒有跟你買東西」的人，針對他們制定行銷計畫 讓「沒有跟你買東西」的人，開始跟你買東西 ★第一本理解「不買的人＝未顧客」的行銷書 ★介紹專用於獲取新顧客的行銷實務 ★一冊詳解100多個品牌的市場拓展精髓 ★搭配漫畫與圖表，輕鬆理解吸收 ★日本亞馬遜暢銷書 行銷策略的主流是針對「顧客」，例如粉絲、忠實使用者。多數企業願意傾聽顧客的聲音、分析顧客的資料，卻很少有公司會去考慮和分析那些不買的人。 然而對大多數的企業而言，市場上大多數人是不知道你的商品或服務，或者即使知道也不感興趣的「未顧客」，亦即無論哪家企業的哪種商品或服務，「不了解、不購買、不感興趣的未顧客」占據了市場的大半。想要促進銷售，光靠照顧原有顧客是不夠的。 本書就是「為了理解這些未顧客」而寫，主要目的是為了理解那些對你的商品和服務不感興趣的人，或是從來沒買過的人，讓他們願意出手購買一次。 本書結構 ■第一章→（觀點）→明白為何「理解未顧客」很重要 ■第二章→（體驗）→讓對於商品或服務漠不關心的未顧客採取行動，體驗「重新詮釋」的技術 ■第三章→（比較）→理解傳統的行銷和適合未顧客的行銷之間有何差異 ■第四章→（理論）→學習「理解未顧客的五個原則」，創造新的接觸機會 ■第五章→（實例）→透過各種實例，掌握重新詮釋的技術 本書特色 ★第一本理解「不買的人＝未顧客」的行銷書 ★介紹專用於獲取新顧客的行銷實務 ★一冊詳解100多個品牌的市場拓展精髓 ★搭配漫畫與圖表，輕鬆理解吸收 你會學到 ║推翻傳統行銷常識的最新研究結果 ║從多角度理解「未顧客」 ║在消費者的生活中建立新的品牌接觸點 ║藉由重新詮釋現有品牌，讓更多人對品牌感興趣 本書讓你能站在巨人的肩膀上，更新你行銷思維的核心觀念，是行銷、業務、廣告、企劃、產品開發相關從業人員必讀的書籍。 &
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提問式銷售聖經：頂尖業務都在學，從新手到高手，超業教練林裕峯教你用問句引導客戶心理，創造銷售顛峰，這樣問就成交！
布克文化 出版
2023/05/11 出版
獨家公開！裕峯老師十招必勝成交法 金氏世界紀錄銷售保持人 湯姆霍普金斯（Tom Hopkins）唯一大力推薦 問句就是影響力，問出你的業績來！ INCOME問句溝通法、業務員成交七大問句、形塑人生十大問句、向上歸類法、向下歸納法、假想式成交法、FORMDH銷售法、關鍵問題七問法、SPIN問句法、LIKE成交法……締結訂單的無敵話術！ 問句影響腦袋，腦袋影響行動。 先銷售給自己，再銷售給客戶！ 人類因「有問題」而偉大，問題有兩種，一種是可以掌控的問題，一種是超越掌控的問題。前者關乎生活的抉擇，後者往往就是生命突破的關鍵。 我們所有的行動，都是問句後的結果，是問句驅使了我們的行動，只要問對問題，就會影響別人的下一個動作。 然而業務成交的關鍵，不在於不斷問問題，而是在於如何讓一系列的問題，可以形成正面循環的對話，進而達成成交的最終結果。 獨家公開！裕峯老師十招必勝成交法 招式一：仙人掌成交法 情境： 客人：「老闆，這個吸塵器怎麼賣？」 店家：「這是最新出品的款式，一臺8000元。」 客人：「太貴了吧？」 店家：「不會，我們賣得不算貴。」 客人聳聳肩，不置可否轉身離開…… 解析： 各位都有打過網球、羽球或桌球吧？雙方一定要有來有往，球賽才進行得下去。銷售也是如此，上面的案例，客人連問了兩個問句，店家回答都是直述肯定句，結尾都是句點。也就是當店家把話講完時，對話就進行不下去了。就好比球到了你這邊就落地，沒能回擊回去，互動既然結束，當然不會成交。 正確的做法，要把球擊回去，也就是結尾必須要是問句。所謂的「仙人掌成交法」，又叫做刺蝟成交法，可以想像一個畫面，當有人把一株仙人掌或是一隻刺蝟丟到你手中時，你的反應是什麼？ 當然是丟回去，因為會刺手啊！我們交易時也是要這樣，客人問話時，我們要想辦法「丟回去」。 具體應用： 所以，我們再來一次吧！ 客人：「老闆，這個吸塵器怎麼賣？」 店家請不要用句號回應，而是要逗點加問號：「8000元，小姐您喜歡哪一種款式？我們搭配不同場合還有不同配件，您要不要看一看？」 客人：「8000元太貴了吧！超出我的預算。」 店家：「我了解每個人有不同的機型需求，那麼小姐您的預算是多少？我來幫你找看看有什麼適合的選擇。」 當你問話時，除非客人是很沒耐性、很不懂禮貌的人，否則基本上一定會有所回應，就請抓住這個回應，對方問什麼？我們不但接球，還要立刻丟回去。 客人：「有沒有紅色的呢？」 店家：「雖然沒有，但是粉紅色系列也很受歡迎喔！小姐您要買一個還是搭配套裝組件？」 就這樣，針對客戶的問話，第一句先對接他的問話表示尊重，然後接著這句話回以一個問句，最終就可以導入那句最終的問話：「請問您要刷卡還是付現？」 招式二：定錨成交法 情境： 在百貨賣場。 客人：「這瓶乳液多少錢？」 售貨小姐：「3000元。」 客人：「坑人啊？那麼小瓶貴成這樣？」 在美妝精品店。 客人：「這瓶乳液多少錢？」 售貨小姐：「今天是調漲價格前的最後一個銷售日，特價3800元。」 客人：「我買兩瓶可否算我便宜一點？」 解析： 這世上的任何價格都是「比較」出來的，誰規定鑽石賣那麼貴？鑽石又不能吃、不能用，沒任何實用價值，反倒日常生活中的柴、米、油、鹽都是生活必需品，但主婦們卻會為了貴個幾元，放棄這家賣場跑到其他賣場買。 其實每個東西都在人們心中都有一個價格，這些價格是怎麼來的？價格往往是被「製造」出來的。 明明一樣是球鞋，你說它是NBA球星指定款，在大家的心目中價格就被定位為好幾千元；然而同樣材質的另一雙球鞋，只是少了名牌LOGO，就被定位為擺在路邊的兩、三百元地攤貨。 銷售這件事說難很難，要簡單也可以很簡單，例如你讓一個商品被定位在高價，然後你只需打個折扣或給個優惠，可能大家就會搶著買。那個定位很重要，在銷售上，把這件事叫做「定錨」。 具體應用： 一般的銷售實戰上，定錨有很多方法，這裡舉其中三種常用的方法： ＊價格錨 如同前面舉例過的球鞋以及乳液，被賦予高價值的形象，在大家心中被定了高價值錨，於是即使是高價位，價格也會被當成是可以接受的。 例如我們去星巴克咖啡，可以看到一瓶礦泉水就要價90元，怎麼那麼貴？其實星巴克並不靠賣礦泉水來衝業績，但是當客人一看到連礦泉水都要賣90元時，這時候要點一杯80元的咖啡，就會覺得很物超所值。因為礦泉水已經給客人一種高價格定錨：水都要90元了，咖啡80元算很便宜的。 其他像是美妝店的大特賣，在商品上大大貼著原價1000元，特價799元，那個1000元在客人心中定了個價格錨，於是799元就變成吸引人的價格了。 ＊價值錨 「價值」真的是很抽象的東西，但是傳統以來，大家已經習慣越被精細描述、越帶著複雜數字的物品就越有價值。例如談到鑽石，就會有很多術語，有所謂的4C標準，還有各種切工折射率等評鑑。 我們銷售一項商品，也可以給它「價值化」，例如一提到礦泉水，就稱來自阿爾卑斯山，經過大自然的洗禮，並且只萃取每天午時陽光照射下的精華，稱為午時水。 一提到毛衣，就說這是源自喀什米爾復育成功、數量有限的安哥拉羊，細度平均32微米左右，每隻羊僅能紡出50至52支紗。 總之，加上種種的數字、術語、專有名詞，一個原本普通的商品，瞬間就幻化成為高價精品。 ＊參照錨 以上兩個錨，一個是在客戶心中定下一個價格錨，當提出比價格低的售價時，客戶就會心動；另一個是在客戶心中定下一個價值錨，讓客戶覺得掏出那麼多的錢是可以接受的。這兩種都是靠商品本身的定位，而這第三種錨，則來自和其他的對比。 特別是針對很難定價的商品，例如美白商品，怎樣是標準價格呢？透過參照錨，銷售員可以跟客人說：「這款保養品可以美白淡斑，在敦化北路的醫美診所，這一組要價至少10萬元起跳，現在呢！我們跟它們一模一樣的成分，需要10萬元嗎？不用，要5萬元嗎？也不用。今天只要1萬元，就可以取得跟那些貴婦一樣的效果。」 便宜了那麼多，客人當然迫不及待要掏出信用卡了。 一般在實際應用上，都是三錨並舉。 好比說一個培訓講師要銷售課程，先給學員一個價值錨：「我本身從事組織行銷超過二十年，分別在三家公司都締造了萬人的團隊，我的組織心法，被列為各大組織行銷產業的必學聖經。」 接著是價格錨：「一般企業如果想要邀請我做內訓，單日的價格是50萬元，兩天培訓要100萬元。但是今天你跟我是朋友交情，不用50萬，也不用30萬、40萬，我就算你一天10萬元就好了。」 最後再用參照錨加強力道：「想一想，許多人找我一對一諮詢都要５萬元了，但是你帶整個團隊來培訓，十個人就要50萬元，現在總共只要10萬元，就可以做到十人的內訓，我這回真的是佛心來著。」 有定錨、有個比較基準，客人就比較願意買單，否則一味的喊價，你說得再怎麼便宜，客人永遠還是覺得貴。 &
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LINE即時行銷全攻略：從經營顧客到提升銷售實戰計畫書
電腦人 出版
2023/05/06 出版
***成功銷售就差一個訊息！*** ***把顧客LINE成好友，讓你不再錯失下一位客戶*** ***成功的店家都在用！透過本書的實戰教學，讓你的店家也成為行銷高手！*** 台灣社群行銷專業顧問權自強，教你： 成功案例解析如何抓住客戶 圖文步驟教學讓你黏住客戶 行銷策略建議助你成交客戶 本書特色： 1. 權自強老師（《LINE即時行銷好點子》、《LINE 2.0 官方帳號聰明升級攻略》作者）集結心法與應用案例的完整LINE行銷指南。 2. 深入分析LINE官方帳號最重要的功能：分眾加，幫你如何分眾行銷，以及如何活用的案例。 3. 首創！買書加入作者LINE官方帳號，可獲得「免費持續一年的更新」，只要LINE官方帳號有推出新功能，就可獲得教學文章更新。 誰需要這本書： !!!不只想衝流量，更想利用LINE官方帳號「經營顧客」、粉絲的店家、企業、團體，與個人品牌。 !!!有LINE官方帳號，但不知道如何與顧客、粉絲「互動」，不知道有哪些互動方法的人。 !!!有LINE官方帳號，想要研究更直接的「應用方式」，例如分眾行銷、活動設計的人。 成功銷售就差一個訊息！你是否曾經感受到顧客就在觸手可及的地方，卻始終無法把他們變成忠實的支持者？現在，把顧客LINE成好友，讓你不再錯失下一位客戶。成功的店家都在用！透過本書《LINE即時行銷全攻略：從經營顧客到提升銷售實戰計畫書》，讓你也能成為行銷高手！ 知名社群行銷專業顧問權自強，將帶領你走入LINE行銷的世界。教你如何抓住客戶，透過成功案例解析，讓你深入了解各種行銷策略。同時，這本書也提供圖文步驟教學，讓你更輕鬆地黏住客戶。此外，權自強老師將為你提供實用的行銷策略建議，助你成功成交客戶。 對於餐飲、零售、在地商家、中小企業而言，本書提供了必學的案例。透過這本書，你將能即時掌握並經營顧客關係，把顧客變成好友，打造成功店家品牌。這是市面上最完整結合心法與工具的全攻略。 《LINE即時行銷全攻略：從經營顧客到提升銷售實戰計畫書》是權自強老師（《LINE即時行銷好點子》、《LINE 2.0 官方帳號聰明升級攻略》作者）集結心法與應用案例的完整LINE行銷指南。本書將深入分析LINE官方帳號各種重要功能，提供操作圖文與案例解析，例如分眾加，教你如何分眾行銷及活用案例。 首創！買書加入作者LINE官方帳號，可獲得「免費持續一年的更新」，只要LINE官方帳號有推出新功能，就可獲得教學文章更新。 本書特別適合那些不僅想衝流量，更想利用LINE官方帳號經營顧客、粉絲的店家、企業、團體，以及個人品牌。對於那些已經擁有LINE官方帳號，但不知道如何與顧客、粉絲互動的人，本書提供了寶貴的互動方法。同時，如果你已有LINE官方帳號並想要研究更直接的應用方式，例如分眾行銷、活動設計，這本書也是絕佳的選擇。 讓這本《LINE即時行銷全攻略：從經營顧客到提升銷售實戰計畫書》帶領你走向成功的行銷之路。透過實戰教學、深入分析與實用策略，你將能夠充分利用LINE官方帳號，提升銷售並經營顧客關係。 不要再讓下一位客戶從指尖溜走，立即投入這個實戰計畫，讓你的店家成為行銷高手！ &
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高流量寫作：不用打廣告，也能擁有200萬鐵粉的社群寫作技巧
大樹林 出版
2023/05/04 出版
如何寫出高流量的文章？ 腦科學家未花一分錢打廣告，僅用她的文字吸引了百萬鐵粉， 自媒體寫作必備的關鍵技巧 這是一個只要用寫作表達出你的專業與觀點，就能成名的時代。 擁有百萬粉絲的腦科學博士楊瀅認為「讀者的大腦反應就是作者的下筆點」， 高流量的文章都是寫出讀者喜歡聽的故事。 你曾經打開空白文件檔，一直沒靈感寫不出來嗎？ 你曾經寫文章一改再改，總覺得自己寫得不夠好嗎？ 就算買了寫作書，但淪於修改措辭和套用句型，還是不知道怎麼生成一篇打動人心的文章。 很多人在教你微觀寫作，怎樣修改文句才會吸引人， 但是…… 沒人教你快速寫作，如何從無到有，快速寫出一個段落； 沒人教你宏觀寫作，如何把文章寫得有觀點，讓人入迷。 社群寫作最重要的能力就是「快速寫作」與「宏觀寫作」。 擁有百萬粉絲的腦科學博士將寫作分成三個技巧： 1. 快速寫作：教你飛速寫好一個段落。 2. 宏觀寫作：讓文章有觀點，講出一個優秀故事。 3. 微觀寫作：文字運用能力，善用修辭、斟酌文句的精緻。 當你學會以上三種寫作技巧，能寫出一篇通順文章後， 你還需要進一步學會「自媒體寫作的關鍵技巧」──符合腦科學定律的五大寫作原理，才能打動人心！ 照著做，你也可以快速提升寫作能力，寫出爆紅文章。 五大寫作原理： 1. 刺激「腎上腺素」──吸引人讀下去，緊緊抓住粉絲眼球 2. 調動「鏡像神經元」──讓人對號入座，吸引粉絲踴躍留言 3. 提高「催產素」──激發內心情感，粉絲自動分享貼文 4. 啟動「GABA」──優化你的文字，提高粉絲黏著度 5. 促進「多巴胺」──讓文章高潮迭起，增加粉絲按讚追蹤 現在，你也能輕鬆生成一篇初稿，製造符合大腦定律的故事，提升文章的可讀性。 運用腦科學原理，破解讀者大腦，寫出受眾喜歡看的文章。 這是一本拯救寫作苦手的書，讓你享受更多掌聲和關注。 ◎這本書適合誰來讀？ ‧學生：快速寫出好作文，獲得高分。 ‧自媒體新手：學寫「爽文」和「共鳴文」，快速漲粉。 ‧行銷、企劃：寫出一次過稿的好文案，讓顧客下單。 &
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愛與戀：從談情說愛洞見品牌新商機
渠成文化 出版
2023/04/28 出版
「品牌經營，像極了愛情。」 & 品牌與行銷在當代社會中的存在價值，就是為了滿足人類的慾望；而愛情本身就是其中不可或缺的一項。讓我們一起隨著本書，讀懂行銷與愛情的戀人關係，洞見品牌的價值與商機。 & 透過本書不但能更了解消費者在愛情關係中的每個階段面貌，也能從書中參考許多提到品牌可以結合的行銷方式；但是就像愛情的本質一樣，品牌必須要有足夠的用心及努力，並且真的將消費者視為如同愛人般的關係來思考，才不會不但戀愛談不成，還讓消費者將品牌視為渣男渣女。 & 本書特色 & 1. 品牌名師王福闓最新力作，從戀愛觀點切入品牌行銷，幫助企業主帶來全新思維，洞見品牌新商機！ & 2. 品牌與行銷在當代社會中的存在價值，就是為了滿足人類的慾望；而愛情本身就是其中不可或缺的一項。透過本書讀懂行銷與愛情，帶你發現不一樣的品牌新價值！ & 3. 多位跨界名家真情推薦，將品牌與消費者視為戀人的行銷新視界，讓我們和消費者一起談情說愛！ & 跨界名家 真情推薦 & 世新大學社會心理系副教授 暨 華人情感教育發展協會創會理事長& 詹昭能 博士 數位行銷設計& 學程主任& &孫儷芳 民視新聞記者& 易俐廷 鏡電視財經記者& 蔣欣倫 財經記者& 李孟珊 八大民生新聞主播& 曾于馨 航空業達人& 王福擧 諮商心理師／約會教練& 瑪那熊 永旭保險經紀人 資深副總& &劉珈君 西服先生& 品牌主理人& 王文杉 麗星國際娛樂& 企劃總監& 陳琪瑗 &
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行銷天才思考聖經(修訂版)
布克文化 出版
2023/04/27 出版
國際行銷大師 被尊稱為行銷之神 傑‧亞伯拉罕 獨家授權 & 世界知名CEO、暢銷作家、財經專家一致推崇！ & ●他是微軟創辦人比爾蓋玆長期聘用的行銷顧問。 ●他讓潛能開發大師安東尼•羅賓，從瀕臨倒閉成為世界第一大師及億萬富翁。 ●他讓IBM、微軟、花旗銀行、聯邦快遞等近2萬家客戶創造出幾十億美元的財富。 ●他讓《有錢人想的和你不一樣》作者收入直接從2千跳到一萬美元以上。 ●他讓美國奥運會國家心理教練鄧尼斯•特利每年都至少多出十萬美元的收入。 ●他讓稀有金屬投資公司一年内把營業額從三十萬提升到五億美金 & 聯邦快遞公司總裁 麥克爾•巴斯－ 5年前，在參加傑的經典課程《億萬富翁行銷學》，通過其中的一個點子，我就成交了哈里電車的大單，結訓前我早就賺回了自己的學費。他對我的幫助實在是太大了。亞伯拉罕的方法，好學好用，三輩子也吃不完。 & 世界第一潛能大師 安東尼•羅賓－ 10年前，我花了5萬美金，請傑做了一個小時的個人諮詢，只採用了其中一個方法，第二年我的資產就突破了億元，我實在是太感謝傑了。 & 全球暢銷書作者 馬克•漢森－ 《心靈雞湯》在出版前，我去找傑做諮詢，他教了我兩招，讓我的書大賣，連續 8周排列暢銷書排行榜首位，到現在，累積暢銷達2億本以上。 & 《有錢人想的和你不一樣》作者 哈福．艾克－ 我參加傑的行銷課程五個月內，我不但賺回五千美元的學費，從原本月收入不足兩千美元跳升到每個月賺一萬美元以上，而且從此都沒有掉下來過。 & 如果你認為自己不是行銷或業務人員，就不需要推銷自己，那就大錯特錯了。 不論哪個職位，每個人都應該具備業務與行銷能力，推銷自己的能力、服務與產品。 & 在本書中，國際行銷大師傑．亞伯拉罕將他多年來的絕技一次傳授給你，讓你學習行銷天才的思維模式；一旦學成，你的思考方式就會像個行銷天才，終身受用無窮。 & 到底要怎麼做，才能像行銷天才那般思考呢？ 首先，你要看重自己的價值與貢獻，因為你要相信自己提供的服務或產品是對客戶最有利的；如此，才能在困難重重的情況下，堅定不移地將你的服務或產品推薦給客戶。 & 其次，你要愛上你的客戶；唯有愛上你的客戶，設身處地為客戶著想，才能真心誠意提供最好的服務或產品。你提供給客戶的，絕對不能對你自己最有利，而是應該對客戶最有利。 & 有了以上兩點，你才能在客戶心中建立信任感，這是成功的關鍵。短期的業績表現，不代表能獲得長期的成功；若是使用奸巧的手段獲取業績，將會失去客戶的信任。唯有讓客戶相信你是真心對他好，才能贏得信任感，才能獲致永久的成功。 & 行銷工作會遇到許多障礙，業務工作更會遭受很多挫折；沒有建立強大的心理素質，沒有建立精準的行銷思維，很容易在商場上鍛羽而歸。 & 這本《行銷天才思考聖經》是每個行銷人和業務員案頭上必備的全方位指南，它能隨時補充你的能量，愈挫愈勇，邁向最終的康莊大道。 &
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特價594元
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比稿勝率88%的點子製造王：點子不須原創，而是發現。任何要「比」的提案：企劃、產品研發、轉職、升學面試……怎麼讓客戶只選你。
大是 出版
2023/04/27 出版
◎比稿這件事很殘酷，只有第一名才有報酬，所以勝率很重要。 ◎不是所有浮現腦海的思緒，都稱為點子。 ◎找大家一起腦力激盪？抱歉，想點子這件事，只能靠自己。 ◎光坐在家裡想，沒有用。先找一面白牆，當作你的第二大腦。 本書作者杉森秀則，曾在日本NHK擔任節目導演， 成為獨立接案的廣告導演後，比稿卻屢屢失敗， 數月沒有半毛錢進帳，生活費只能以卡養卡，差點因此離婚。 後來他仔細分析比稿的失敗原因後，歸納出一套點子製造法， 一人單挑日本電通、博報堂等大型企業， 之後更創下比稿勝率高達88％的驚人紀錄！ （電通的頂尖創意人士，勝率頂多30％。） 多次採用他提案的日本防衛省公關室， 見到他都說：「日本的賈伯斯來了！」 本書就是作者無私分享，持續獲勝的點子製造法。 ◎點子不須原創，只要發現 老是怨嘆「沒想法」？問題是你什麼都沒準備，哪來靈光乍現？ 怎麼準備？靈感不能亂槍打鳥，你得鎖定精確受眾。 誰是受眾？就是你的客戶。因為他沒有同意，點子再好你也不能贏。 蒐集對方資訊是基本，你還得到現場實際體驗，重現對方的生活， 走他上班的路線、在他公司樓下待著，徹底化身為他。 作者就是靠這招，從日本第一大廣告公司電通手中搶下大案。 ◎光想沒有用，你得找一面空白牆 這面白牆，就是你的另一個腦袋。 把你所有能想到的，不管好壞全部寫上！ 再搭配作者獨創的五大聯想法、三個切入點，保證能提高比稿勝率。 ◎好想法都是「捨」出來的 「其實，我會這麼提議是因為……」、「這個提案的概念是……」， 那些需要更多解釋的想法，都是失敗點子。好創意，對方一看就懂。 你要學賈伯斯，以減法為目標：「我要拿掉智慧型手機的按鈕」， 這個商品，就是至今銷售超過20億支的iPhone。 捨棄99％，才能創造出最強的1％。 點子不須原創，而是發現。 任何要「比」的提案：企劃、產品研發、轉職、升學面試…… 怎麼讓客戶只選你。 本書特色 任何要「比」的提案， 企劃、產品研發、轉職、升學面試……怎麼讓客戶只選你。 &
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品牌大學問：打造創品牌、養品牌、管品牌的實戰力，贏得超額品牌紅利
天下雜誌 出版
2023/04/27 出版
經營｜行銷｜傳播｜銷售｜公關｜設計 必讀！ 關於品牌，一次弄明白！ 1套知識系統 x 8個品牌步驟 x 12個重要觀念 一本專治台灣企業痛點的品牌全書 全在地視角，直球對決你不敢觸碰或無力解決的品牌難題 投入巨資打造新品牌，買到銷售數字卻始終買不到消費者的心？ 新產品一上市就爆紅，乘勝追擊卻越勇越挫，到底哪裡犯了錯？ 品牌操作應該靠實力，最後成功與否卻成了無法捉摸的靠運氣？ 在創品牌、養品牌、管品牌的過程，那些無法突破又無力解決的盲點與誤區，都能在這本書裡找到答案。 從來沒有本土品牌著作像這本書一樣，把形成品牌的底層邏輯論述得如此澈底，把操作品牌的必備知識剖析得如此清晰，形成一套知識系統，兼具學理和實務，深入淺出且非常實用。 這也是一本專為台灣企業寫的品牌書，不套用歐美觀點，不引用國外案例，堅持採用本土企業實例。全書思考嚴謹、觀點犀利，直球對決品牌操盤人不敢碰觸的難題並提出解決方案，絕不含糊帶過，完全解鎖台灣企業面臨的品牌關卡。 作者黃文博在整合傳播領域資歷豐富，橫跨品牌、策略、創意三大領域，自許為「品牌領航員」，引領台灣品牌不迷路、替台灣品牌找活路。本書為黃文博鑽研「策略思考」及「品牌管理」的集大成之作，幫助你一次掌握品牌操作8步驟、品牌最重要的12個觀念，並以22項獨家創見，解析55個台灣品牌實例來印證品牌論述，引導讀者： 帶品牌走過「印．心．想．形」四層樓架構 善用｢A．S．C，｣三大重點，完整管理品牌 倚靠「質形力」讓你的品牌執行，以質取勝 學習用策略架構模板，構思理性的品牌計畫 選擇建構通道，幫品牌在正確的環境轉大人 講求消費體驗的時代，品牌是一種操控顧客消費場景的人因工程學。透過本書深入淺出的品牌學論述： 經營者將從中體悟——為什麼企業做的所有事，都會是品牌的事 品牌操盤人更清楚——想管理好品牌，知識是底氣，觀念是鑰匙 行銷企劃者能學會——如何放下經驗和直覺，以策略思辨規劃品牌 想要打造個人品牌——成功的個人品牌如何靠片段印象一點一滴累積
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有溫度的品牌行銷：Nike前行銷長精煉27年的創意領導課
時報文化 出版
2023/04/25 出版
★亞馬遜分類暢銷榜第一名 ★甫出版即售出11國版權，各國讀者爭相捧讀 ★《商業內幕》、《廣告時代》評選最具創意力的領導人 品牌如何打動人心、與顧客建立強烈情感連結？ 透過Nike前行銷長的親筆傳記，一窺品牌幕後推手的經營心法！ 「作為品牌，絕不能忘記原則是觸動消費者的情感。」 ──Nike前行銷長，葛雷格．霍夫曼 ✦影星克里斯．伊凡感動推薦：「太鼓舞人心了。我愛不釋手。」 ✦行銷大師賽斯．高汀盛讚：「一個品牌不只是一個商標，而是一個故事。霍夫曼會幫助我們了解，致力於實踐創意，將如何讓每個故事變得更好。」 ▶▶霍夫曼從實習生到行銷長的27年奇幻旅程： ．打造Nike+的logo，與賈伯斯攜手合作，創立Apple Watch Nike系列。 ．找來傳奇球星柯比．布萊恩推出聯名球鞋，加強Nike與運動明星之間的緊密聯繫。 ．為「小皇帝」勒布朗．詹姆斯打造爆紅影片，成功扭轉輿論方向。 ．為少數族裔發聲，推出「站起來，說出來」的Nike腕帶，全球迅速售出500萬套。 ．2012年倫敦奧運期間推出「活出你的偉大」活動，拓展了Nike的品牌特質。 ．2014年世界盃期間推出的影片，創下4億次觀看數，2,300萬按讚、留言與分享數，帶領Nike成為全球足球產業的首選品牌之一。 ▶▶向Nike前行銷長學習創意行銷心法： ．鍛鍊好奇心：好奇心是一種肌肉，而肌肉需要鍛鍊。你必須塑造充滿創意性好奇心的氛圍。 ．抱持同理心：同理心是創意的泉源，當你碰觸到受眾的心理，達到感動他們的層次，便能建立觸動人心的品牌。 ．勇於被記住：就像歷久不衰的世界名著一樣，品牌要透過說故事的方式，激發人們的情感，創造記憶點，才能讓品牌永流傳。 ．建立品牌優勢：培養強而有力的創意文化，才能建立與消費者之間的情感聯繫，而這正是品牌最重要的競爭優勢所在。 ．打造夢幻團隊：學會擁抱團隊裡的夢想家，讓安靜的聲音說得最響亮，創造多樣性的氧氣，進而打造可自由發揮創意的夢幻隊伍。 本書作者霍夫曼於1992年以實習生的身分進入Nike，27年來，靠著與眾不同的創意與毅力，最終成為行銷長。他是Nike創新策略背後的主要推手，透過說故事和群眾體驗，成功帶領Nike攀向一座又一座品牌聲量的高峰。 霍夫曼認為，品牌能持續存活的關鍵要素，在於產品和人們之間強烈的情感連結。要觸動消費者的心弦，並不需要投入上百萬的經費；品牌與顧客之間的情感聯繫，取決於故事的力道與連結的深度。 不管你是一人團隊或隸屬於千人團隊，無論品牌與資源的規模大小，本書都能帶領你和團隊與品牌，說出引人入勝的故事，達成卓越的創意水準，建立並維持與顧客之間強烈的情感連結。 &
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數位行銷(4版)
五南 出版
2023/04/25 出版
掌握Z世代的平臺生活與節奏，將是行銷的新挑戰 ●完整介紹「數位行銷」理論與功能，搭配圖表，幫助讀者融會貫通。 ●收錄多則本土成功案例分析說明。帶領讀者認識數位行銷運作方式、內容及效益評估。 ●內容實務應用導向！從企業界與行銷服務公司角度切入，提供數位行銷操作概念及手法。 ●必學社群行銷知識及分析工具，包括網紅（KOL）經濟、關鍵字行銷及App行銷等。 【網路時代，迎接「雙向化」的行銷趨勢】 「數位行銷」（Digital Marketing）＝數位工具＋行銷活動，已成為行銷操作的主流方式之一，在各家廠商推動全方位整合行銷傳播中，皆納為必要的行銷預算分配。 現今人手一支智慧型手機，手機上網、手機傳遞E-mail、手機購物、手機追劇及手機App應用程式等行動媒體與行動設備的快速進化更新，都是今日「數位行銷」的趨勢反應。 數位行銷打破了傳統行銷的侷限性，並補足了傳統行銷所缺乏的精準行銷、互動行銷、行動行銷、即時行銷、創意行銷以及較低成本花費行銷等功能與效益。回應全方位行銷觀點，未來的行銷主軸模式，必然是「傳統行銷」＋「數位行銷」並用。 &
95折
特價437元
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成交大師的口才訓練：打理儀容×投其所好×交情投資×攀談策略，推銷不是只出一張嘴，還有很多你忽略的細節！
財經錢線 出版
2023/04/17 出版
不管是銷售業、保險業，業務最希望與客戶多多「成交」， 但想好好跟客戶推銷，卻因口才不好、找不到方法頻頻碰壁？ 每天穿的襯衫皺巴巴沒時間整理、客戶一開口就說對你沒興趣？ 不怕「被拒絕」、打造良好形象、注重交談細節…… 買賣不是這麼容易的事，先從找對方法開始！ ▎被顧客拒絕先忍忍，「嫌貨才是買貨人」！ 向客戶介紹時對方總是挑三揀四，這個不好、那個不優…… 不是因為這年頭奧客比路人還多，也許是因為他正有想購買的念頭！ 試想：如果顧客對你說的內容一點興趣也沒有，那他還會有意見嗎？ 肯定委婉禮貌地說：「謝謝，不用了」，然後轉頭就走！ 所謂「嫌貨才是買貨人」，所以別因為客戶一時的不滿意而氣餒， 仔細分辨是「真的拒絕」還是「仍在猶豫」，抓住隱藏的商機！ ▎吸引力法則：心態積極，然後心想事成！ 你也許聽過討論吸引力法則的書，但所謂的吸引力是怎麼運作的？ 世界上有各種能量，人與人的交流本質上都是一種能量的交流， 當你具有積極心態時，吸引力會幫助你吸引到對你有利的事物， 反之，若心態消極時，吸引力也會讓你吸引到對你不利的條件， 因此，當意識到自己呈現消極或不自信的心態， 請注意！這也許將是導致你失敗的原因之一！ ▎與客戶交談的第一句話應該這麼說…… 如果你覺得對陌生人開口說話都很尷尬，那怎麼跟你的客戶說話？ 通常在開口的第一句話就能決定你是否能得到對方的信任， 專家們認為：對話前30秒獲得的資訊比往後十分鐘的都還要深刻！ ║請教攀談法：若對方在某領域略有研究，不用猶豫，馬上請他指點一二，誰不喜歡對別人展現出自己專業的一面？哪怕其實不怎麼樣！ ║提問攀談法：直接對現況或事物提出具體的疑問，除非他根本感冒燒聲，否則沒什麼理由拒絕回答你！ ║好奇心攀談法：只要是人都有好奇心，若是引起顧客的好奇心，不論是對產品或對推銷的人，基本上已經成功了一半！ 本書特色 本書針對需要和客戶打交道的業務、推銷員等行業，細談銷售員須具備的基本特質，包括外在儀容的著裝細節、制定計畫的訣竅，以及通話或面談時須注意的禮節，並分析客戶的購買心理，旨在透過從實務及心態方面找出對銷售最有利的條件，不論是哪種行業、遇到哪種客戶，本書的銷售技巧都值得讀者參考借鑑！ &
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特價337元
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讓媒體搶著報導你：從小編、行銷、發言人到新創CEO都得學的正向曝光技巧(附照著做的媒體經營工具包及新聞稿範本)
商周出版 出版
2023/04/08 出版
✡入圍2023年「商業圖書獎」決選✡ 成效驚人的媒體操作法！ 媒體經營工具包+新聞稿範本 照著做 ___本書適合任何需要建立媒體關係的人__ 你需要的不是炎上，而是長久的正面形象 不需砸大錢買廣告，即使無專業行銷團隊 也能長期獲得免費宣傳版面！ 讓公司成立第一天就成為記者的首選！ 媒體瘋狂報導就能讓特斯拉（Tesla）廣為人知，同時刺激產品成長； 企業憑著媒體脫穎而出，碰到危機事件也能順利下莊。 作者為熟知媒體生態的前BBC資深記者，本書提供個人、企業、公關、行銷一條捷徑，從和記者打交道、合作、撰寫吸睛企業故事到不停被轉發，運用書中的技巧和工具，就能有效博取版面、增加人氣。 你的故事得讓記者直接複製貼上 ➠用50個字包含「關鍵台詞」和令人難忘的句子，精準的介紹個人或企業。 用技巧餵飽記者的素材胃口，從成功到困境都是好主題 ➠符合企業進程的八大故事線，即使滑鐵盧也能發揮好成效。 如何使用本書： 最實用的「媒體經營工具包」在本書的壓軸，工具、表格、流程一應俱全，你可以照著做，受用無窮。 每一章節都有「實例篇」，作者所提供的建議，皆有企業正在落實。 □第一章 和媒體打交道前，你必須先自我檢測，找出優勢和劣勢。 □第二章 揭開記者的生態，學會跟記者合作。 □第三章 根據企業進程選出最棒的故事線。 □第四章 報導不停被轉發需要企業領袖挺身而出，擴大影響力。 □第五章 把知識落實於企業內部，善用預算、創造出更多助力。 & 本書可以學到： 如何提高公司名氣？ 怎麼寫企業簡介？ 危機止損，還獲得掌聲。 找對記者曝光。 成為新品項的先驅。 如何讓人讀到我的好故事。 募得更多資金。 &
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特價360元
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