作為一個人,我們如何形塑、認識自己?作為一個消費者,我們如何與他人、與社會互動?作為這個系統中的行銷人員,我們該如何在變動的環境中確認座標?追尋意義的本能,是人類建造文明、藝術、思想的基礎,我們不斷溯游在以意義為餌的洪流中,卻無法到達它承諾的彼岸。有誰真的知道,當我們成為不斷選擇和消費意義的消費者,從廣告中學習如何生活與行動,以社群平台為中介與他人連結,也從中理解和建構自我時,對人類社會的真正影響是什麼?未來又會通向何方?本書對現代消費生活發出深沉探問,在習慣吞嚥的時代,提供了反芻:關於一個人、一個消費者、一個行銷人,對於自我身處何方的思考。它是階梯,而非風景,風景在圍籬之後。好評推薦你以為這是一本談行銷的書,其實是一本借行銷重新思考人的書。值得細讀。--周麗君/台灣電通創意事業群首席創意長最好的行銷,從來不靠大聲喧嘩,而是像戀人般的低語,精準擊中人心。《就在不遠處》是一本非典型的行銷書,它褪去了喧囂的術語,回歸人與人之間最真摯的溝通。只有真正熱愛這行的人,才能把行銷寫成戀人絮語。作者用細膩的筆觸,記錄下廣告人在創意與現實、品牌與消費者之間的親密對話。推薦給每一位在行銷路上,依然對懂人心、動人情懷抱熱情的行銷同路人。--楊榮柏/李奧貝納執行長暨首席創意長
成為公關經理人所必備的基礎知識,從容面對心態各異的大眾,在錯綜複雜的社會環境中處變不驚,遊刃有餘地展開工作,是公關經理人應具備的心理素質。公司做好公關,建立廣泛的社會聯繫,取得各方支持,才能適應現代競爭。公關經理人的工作大多是無形和繁瑣的,這種付出往往很難量化和考核。因此須具高度的使命感和責任心,自我約束、加壓、進取,否則無法做好工作。
★《紐約時報》與《今日美國》排行榜暢銷書★只要廣告內容吸睛 零粉絲也能成為品牌霸主行銷人員面對瞬息萬變的社群媒體環境,經常遇上許多實務挑戰,像是: .所有內容的行銷效果都低落時,該怎麼辦?.你所屬的行業「不吸引人」,要如何製作社群媒體內容?.選擇目標客群或創作主題時,要堅守一個領域,還是擴大範圍?.建立社群媒體團隊應該注意什麼?.如何選擇廣宣活動合作的網紅?.如何把你的產品重新塑造為奢侈品?.如果沒有粉絲,要如何行銷?《富比士》評選影響力NO.1的行銷大師、「網路大神」蓋瑞.范納洽來為大家解答。首先,要注意的是:現代廣告最大的變革和機會,就是抓住平台「TikTok化」的趨勢。當今快速發展的企業、品牌、內容創作者和網紅有一個共同點:他們擅長在注意力被低估的領域中講故事;現在,這些領域主要出現在少數社群媒體平台上。這些平台都漸漸走向「TikTok化」,表示愈來愈多平台會根據用戶興趣、而非用戶身分來推送內容。而最能抓住用戶注意力的短影音,就成為廣告與行銷成敗的關鍵。短影音已是各大社群平台的流量保證,懂得製作吸引消費者注意的內容,任何人都有機會成功打造品牌!范納洽以他多年在商業與行銷上的經驗,告訴你如何善用社群媒體TikTok化的趨勢。透過本書,無論是大企業、本地商家、B2B企業、DTC公司、新創事業、家族企業、網紅與內容創作者等,都可以理解:.「注意力」是什麼?哪些平台的注意力成本過低,又該如何善用。.製作打動受眾又符合策略的內容有哪些方法。.在快速變化的媒體世界裡,運用現代廣告平台(如YouTube、TikTok、Facebook、Instagram、LinkedIn 和 X/Twitter等)建立品牌。一場爭奪注意力戰爭已經開打。各大企業與品牌在當前的廣告領域不再占有優勢,只要能做出人們真正想看的內容,就連自媒體都可以獲得更高的曝光與互動。本書分析平台特性和用戶心理,帶你運用現代廣告平台經營品牌,實現銷售成長。◎各界誠摯推薦◎Emily|粉專「空姐報報Emily Post」版主丁菱娟|影響力品牌學院創辦人 郝旭烈|郝聲音Podcast主持人謝文憲|《極限賽局》、《極限銷售》作者過去十年我在蓋瑞身邊學到一件事:當他看到顧客的新趨勢或行銷最佳新實務,大家就應該認真聽、趕快去做。──麥可.魯賓(Michael Rubin),Fanatics執行長當我開始在媒體產業成長,蓋瑞是最早和我做商業訪談的主持人之一。多年來,他給我和我的家庭許多寶貴的建議。蓋瑞永遠跟著創新和流行文化的脈動,而且對社群媒體的知識如此豐富,也深知品牌與企業如何從社群平台和數位創作者獲益。──查莉.達梅麗奧(Charli D'Amelio),電視名人、網路紅人與創業家我很榮幸能領導幾個大品牌的行銷工作,但是無論經驗再怎麼豐富,我從來不敢滿足於現狀,因為世界不斷在變化。蓋瑞的精采著作把我們都用過的技巧現代化,並讓它們切合新世界的需要。如果老狗能學會新把戲,想想小狗能學會多少東西!──波佐瑪.聖約翰(Bozoma Saint John),前Netflix行銷長、作家與創業家本書為行銷人員、董事會和執行長打開一扇窗,看到掌握消費者趨勢的重要性,特別是新平台的流量紅利如何為你帶來競爭優勢。蓋瑞理解人類行為的天賦無人能比,因此能夠比別人早好幾年看到機會所在。──卡洛琳.艾佛森(Carolyn Everson),BCG與Permira資深顧問,迪士尼、可口可樂與UA董事
撰寫企劃案的8個簡單步驟 × 激發創意的20個方法 × 10個企劃案實例 Step By Step,打造超級企劃力 & 寫出打動人心的企劃案,一次就上手! & 對於想要撰寫企劃案的商業人士來說,本書可說是一本架構完整、參考性高的工具書。內容包括撰寫企劃案的8個步驟、好用的14種企劃案格式、激發創意的20種方法、企劃高手的5個腦袋,以及10個企劃案實例。照著做,你就是頂尖企劃高手! & ✓撰寫企劃案的8個簡單步驟,學會寫企劃案好簡單 ✓14個好用的企劃案格式,就算新手也能快速上手 ✓激發創意的20個方法,改變大腦思維模式,開發你的企劃腦 ✓善用企劃高手的5個腦袋,晉身全方位企劃高手 ✓10個企劃案實例,不論企劃新手或老手,均可拿來模擬與參考 & 本書特色 & 1.從發想到完成,Step By Step,只要善用本書,不用老師教,也能打穩寫企劃案的基本功。 & 2.14種吸睛企劃案格式,讓你應急時可以偷呷步,就算新手也能快速上手!幫你捉出各類型企劃案最需要的重點格式,實際演練,現學現會,馬上得心應手。 & 3.企劃力並非天生,20種鍛鍊腦力的具體方法,只要一天學會一個技巧,掙脫腸思枯竭的窘境,讓你的企劃能力閃閃發亮。 & 強力推薦 & 企劃人不是思考問題本質的人,而是使問題發生結果之人,他常常得利用到流轉在社會中的各種動能。因此,好的企劃人常常是懂得社會的人,他是一個社會資源的動員者、社會情緒的回應者、社會對話的設計者。——企劃專家詹宏志 &
這是一本寫給C咖的情書。 原來,犯錯可以領獎賞; 沒想到,爛故事最有力量。 最後發現──厄運是最深不可測的禮物; 最後的最後,C咖站上了C位! 華語世界首席故事教練許榮哲說:「關於這本書,我想寫的就是:好好說一個故事。」很多時刻,人生會遇到如同「挫賽」的時刻,突然的失敗、羞恥、意外、厄運等等錯誤來襲,讓我們跌至谷底,但是,透過行動與方法翻轉故事,不只能改變未來,甚至可以改寫過去! 犯錯本身不會是獎賞,關鍵是在錯誤發生以後,可以怎麼面對它、承認它、修正它,直到它開始發出光,被你說成一個好故事。一起來學習如何將這些人生爛事升級,串出專屬你的故事珍珠項鍊。 ☆☆一次學會好故事升級的必勝心法與公式!☆☆ →重新定義「過去」,奪回命運的「解釋權」! →「伏冒定守則」讓故事升級,不只好聽,還直接打入人心! →「FACE公式」教你看見錯、吞下痛、動手改、把故事說成光。 →找到「C咖站C位」的人生反轉生存學 人生有些錯誤,逆著看是來搗亂, 但順著看,本來以為的羞恥時刻, 也能成為拯救全家的英雄事蹟! 各界推薦: 【閃閃發光推薦】 吳家德|NU PASTA總經理、職場作家 宋怡慧|作家、新北市丹鳳高中圖書館主任 郝旭烈|《郝聲音》YT播客主持人 陳志恆|諮商心理師、暢銷作家 陶晶瑩|藝人、作家 黃國珍|【品學堂】創辦人 愛瑞克|《命定之書》作者、TMBA共同創辦人 溫美玉|【溫美玉科技作文】創始人 廖泊喬|精神科醫師、作家 劉軒|正向心理學家、作家 蔡淇華|作家、台中市惠文高中圖書館主任 鄭國威|泛科知識公司知識長 鐘穎|心理學作家、「愛智者書窩」版主
一次的思維轉換,讓你從普通業務升級為頂尖業務!普通業務賣產品,頂尖業務賣「非你不可」的信任普通業務用話術,頂尖業務陪客戶一起解決問題普通業務靠壓低價格,頂尖業務靠可以被客戶量化與驗收的價值普通業務求成交一次,頂尖業務求長期穩定的合作關係前全球知名外商總經理范永銀曾和逾百家上市櫃公司合作,擔任科睿唯安大中華區總經理期間,團隊的客戶滿意度為全球最高,指導過的業務都成為各大產業經理人,被譽為「業務最重要的伯樂」。在本書中,范大濃縮25年第一線銷售經驗,提供有系統、可執行、能複製的具體方法,帶你打造「破框、擴圈」的超級業務力,讓你不再苦等客戶消息,從現在開始主導成交!.量化、升高客戶的痛點,讓模糊的問題轉變為迫切的需求。.你不必全能,但至少要有一項別人無法抄襲與複製的能力。.引導決策者的思路,把自己的規格寫進客戶的決策標準。.真正的合作,往往不在會議室,而是在餐桌上談成的。.當客戶說沒預算,你就要馬上想到可以從哪裡幫他找資源。.面對簽約的最後一哩路,要能讓關鍵決策者點頭,當場完成成交。.別把自己當成來拜託客戶的人,你是來「幫他解決問題的人」。專文推薦范大是「幽默風趣、臨場反應快、飽讀詩書、出口成章,但剛好在第一線帶兵打仗的業務總經理」,你看到的特質從來不是天生的,而是他後天刻意練習訓練來的。──謝文憲|企業講師.主持人.《極限銷售》作者真正好的老師,不只是懂得多,而是能把複雜的東西,拆解成一套別人看得懂、用得上的方法論。這件事很難。因為你必須先把自己的經驗抽象化,找出背後運作的邏輯,然後再包裝成模型、框架,讓別人直接套用。范大在這本書裡做到了。──陳修平|ShiFu師父課程執行長誠摯推薦(依姓名筆畫排序)王永福|簡報與教學教練.資管博士瓦 基|「閱讀前哨站」站長無糖律師|中廣《法律新觀點》主持人林明樟(MJ)|連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師郝旭烈|郝聲音Podcast主持人張敏敏|CEO高階經理人御用顧問許景泰|商戰CXO創辦人愛瑞克|《命定之書》作者.TMBA共同創辦人
業務員不怕AI算力,只怕沒有情緒洞察力!《商業周刊》超業專題報導、「遠距成交女王」黃明楓【首度公開好感溝通法】有溫度的溝通╳銷售現場案例╳實戰應對技巧打造無可取代的超級業務力★隨書附24堂「打造超級業務員思維」音檔,帶你沉浸式養成超級業務力★ 遠距成交女王──黃明楓,把溝通具象化成5大溝通步驟,以獨創的100℃成交法為主軸,打造破冰溝通 > 需求溝通 > 價值溝通 > 問題溝通 > 定期溝通。依照成交溫度採用不同溝通策略,告別「憑感覺」的溝通瓶頸,從破冰開場、建立好感、探索需求、引導提問、回應反對問題到成交後經營客戶、轉介紹……建立一套可以複製、可以練習、可以立即上手的實戰系統。──誰適合讀這本書?──◎剛入行、害怕被拒絕的新手業務,尤其是內向者、社恐族、I人:本書提供按表操課的溝通SOP,讓你告別「憑感覺」溝通,憑實力成交。 ◎面臨瓶頸、客戶經營難以做的大資深老手:教你利用社群培養客戶溫度、打造專家光環,提高存在感與降低搜尋成本,啟動強大轉介紹的續動力。 ◎正在帶兵打仗、為增員與留才焦頭爛額的主管:教你如何用晨會、競賽與案件輔導,培養部屬獨立解決問題的能力。──你將學會──◎ 如何快速破冰,讓第一次見面的客戶願意打開話匣子。◎ 如何透過觀察、傾聽、提問,看見客戶沒有說出口的真正需求。◎ 如何創造情緒價值與心理安全感,讓客戶願意相信你。◎ 如何自然回應「我再想想」、「我沒時間」等常見的反對問題。◎ 如何善用符合人性心理的故事、價值框架來提高客戶的決策意願。◎ 如何把一次成交變成長期經營、轉介客戶與持續成交的良性循環。◎ 如何從成交延伸增員,建立高績效團隊,培養下一位超級業務員。──100℃成交法的5大溝通攻防戰──◎從 0℃ 到 100℃ 的升溫技術【破冰與觀察】:掌握破冰忌諱,利用「觀察、認同、連結」三步驟與黃金三問,描繪客戶輪廓。◎30℃到60℃【問問題與聆聽】:教你運用 PNV金字塔提問法、家族組合矩陣、3R聆聽技巧、迴聲式傾聽法,破解客戶防禦機制,敲開客戶心門。◎60℃到90℃【價值框架與說服】:教你如何暫緩報價、拉回主導權,活用對比、未來視角與、人生四階段的三大提問,將條款溫柔翻譯成聽得懂的價值。另外,針對分享型、安靜型、價錢敏感型、猶豫型、專業型五大客戶制定對症下藥的回應資料庫。 ◎90℃到100℃【加速成交與收斂】:針對反對問題,運用源自即興劇的 Yes, and(是的,而且……)原則溫柔堆疊成交路徑;並透過二擇一法、假設成交法、小步成交法推敲成交意願。◎維持剛剛好的60℃【保溫客戶關係】:成交過後如果中斷與客戶的聯繫,溫度會迅速掉回 0℃。真正的續動力,是透過 Line 等數位工具進行「低單次互動成本、高接觸頻率」的微互動。無論你是剛入行的菜鳥,還是尋求突破的資深業務,你都可以透過好感溝通建立與客戶之間的信任感,從「關係經營」跨越到「專業經營」,在AI時代建立無可取代的個人品牌競爭力!──本書特色──1.獨創「100℃成交法」:首度完整公開明楓老師獨創的「100℃成交法」,依照成交溫度拆解從破冰、建立信任、探索需求、引導提問、處理反對問題、轉介紹到增員培育等階段,建立一套人人都能複製、立即上手的溝通成交系統。2第一線超業實戰案例完整公開:保險實戰案例完整呈現真實對話情境,你可以從中找到各種溝通應對方式,學會超級業務員如何思考、如何回應、如何贏得人心,到最後成交只是順其自然的事情。3好感溝通=情緒價值 ×有溫度的溝通× 遠距經營:結合心理學、人性洞察與多年遠距成交經驗,教你透過傾聽、理解、同理、共鳴、提問與引導,創造客戶的情緒價值與心理安全感,建立與客戶之間的高信任關係。4內向者、社恐族和I人也能學會的高效溝通法:口才不是天賦,可以靠後天努力學會。本書將複雜的溝通技巧拆解成可練習、可複製的方法,透過案例、對話與練習,讓不擅溝通的人也能一步步建立自己的溝通節奏與自信。5結合數位工具的現代成交術: AI時代,商品資訊愈來愈透明,真正的競爭力來自信任。本書融合 LINE、社群媒體、遠距互動與數位工具的經營技巧,打造線上線下無縫接軌的經營模式,建立屬於自己的個人品牌與長期客戶資產。
◎「請不要亂丟垃圾」這樣寫沒人理,裝上一個籃球框,大家丟很準。 ◎「請保持廁所清潔」效果有限;小便斗貼上蒼蠅圖案,飛濺率立刻少80%。 ◎ 108、666,你想到什麼?數字,不只是數字,並排,人會開始解謎。 ◎ 有人攔計程車、有人CALL「明星代駕」──選擇的理由,從來不是價格。 作者松村真宏是大阪大學研究所經濟學研究科教授, 也是長期分析人工智慧與人類決策的學者。 他曾在史丹佛大學、伊利諾大學鑽研,從龐大數據中尋找規律, 試圖回答一個問題: 人,為什麼會自願改變、採取行動? 直到有一天,他在天王寺動物園看到── 原本沒人理的大象糞便,因為設置一根管子、一個洞, 遊客反而一個個湊上前窺看。 他發現,人不是因為「知道這件事很重要」,才去做; 更多時候,是因為一瞬間的衝動,好奇、好玩、忍不住想試。 於是,他獨創了一門全新學問──「機關學」: 不再透過強制手段或損益衡量,直接觸動人內在「想去做」的念頭。 這套理論,不僅被應用在日本商店街與中小企業, 大幅改善人流動線、提升參與度、改變顧客行為; 甚至成為史丹佛大學的熱門課程「機關學」。 ◎AI辦不到的事情,機關學可以。 光講道理,無法解決問題,加一點幽默,人會主動靠過來。 怎麼做?按一下、找一下、玩一下: ‧門口貼海報沒人看?改放一顆大按鈕,人駐足時間會超過3秒。 ‧光喊要運動沒人理?把樓梯改成鋼琴鍵盤,自願爬樓梯的通勤者高達66%。 ‧疫情期間發贈品沒人敢拿?用「魔術假手」夾面紙,伸手的人暴增5倍。 ◎日常生活處處是機關: ‧把缺點變誘因,阻力就變吸引力。 門太重,導致客人不想推進來? 貼上一句:「這是本地最重的門,不信你試試!」結果顧客更想打開。 ‧資訊不完整、不協調,更能激起好奇心。 「當心竄……」,電線桿沒寫完的標語,反而讓人停下腳步猜想, 想把消失的字補上。 ‧語意矛盾,反而是賣點。 「不轉的迴轉壽司」、「立飲店,但我們有座位」, 當語意出現矛盾,就是最好的活招牌。 ◎六個訣竅,讓機關學成形。 新奇,能讓人多看一眼;但讓人動起來的,是「似曾相識」。 還有,喚起快樂記憶、創造被認可的欲求── 這叫心理報酬,是最強的助推機關。 令人驚奇的47種機關設計, 不用催逼、無須懲罰,讓人主動改變、做出你期待的行為。
現代行銷學之父 菲利普.科特勒最新力作,正式宣告:行銷從「技術操作」,走向「認知設計」的新時代 流量愈高,為什麼轉單率卻沒有同步提升?AI讓素材生成更容易,但為什麼品牌影響力卻愈來愈弱?當所有品牌都使用相同的AI工具、追逐相同的演算法時,真正失效的,也許不是流量,而是傳統行銷思維。《行銷7.0》首度將認知科學正式納入行銷體系,宣告行銷已從「數據行銷」進化到「認知行銷」,開啟品牌影響消費決策的新時代。 從產品、顧客、價值、數位、AI到沉浸式體驗,行銷不斷演進,其最終目標始終沒有改變——影響人類心智。生成式AI、大數據、演算法與沉浸式科技,正在改變人類的思考與消費模式。今天的消費者,早已不只是使用科技的人,而是與AI共同接收資訊、搜尋比較、判斷選擇的「增強型人類」。他們會主動過濾廣告、快速略過無關資訊,也更依賴科技輔助決策。因此,行銷7.0不再只是討論如何更有效接觸消費者,而是進一步追問:品牌如何進入顧客心智,影響他們的認知、情緒、偏好與決策?《行銷7.0》是科特勒「行銷X.0」系列的最新里程碑,也是首次正式將認知科學納入行銷體系,提出全新的認知行銷(Cognitive Marketing)架構與心占行銷策略。科特勒指出,未來行銷的競爭,不再只是曝光競爭,而是誰更能理解人類如何處理資訊、形成記憶、建立信任,並做出選擇。為此,他提出核心架構——認知羅盤(Cognitive Compass),透過認知地圖(Cognitive Map),解析驅動人類決策的三套系統:負責篩選資訊的注意腦、建立信任與認同的社會腦,以及評估價值與報酬的獎賞腦;再透過刺激象限(Stimuli Quadrants),將心智洞察轉化為品牌敘事、價值主張、銷售方式與顧客體驗等具體策略,重新設計消費者決策路徑。在本書中,科特勒結合最新科技趨勢、認知科學與全球企業案例,幫助行銷人、品牌經營者與企業決策者,回應AI時代最關鍵的五大挑戰:● 內容愈來愈多,為什麼消費者卻愈來愈無感?──透過三大心智入口,真正進入顧客決策核心。● 品牌愈來愈同質化,如何重新建立差異?──運用三套品牌敘事公式,打造真實且具共感的品牌故事。● 價格戰打到沒有利潤,還能怎麼做?──透過價值方程式,建立無法被取代的價值主張。● 高流量卻低轉單,問題到底出在哪裡?──依據認知地圖,重新設計消費者決策流程。● 顧客忠誠度持續下降,如何讓品牌被記住?──運用體驗設計原則,創造長期品牌資產。當所有企業都能取得相同的數據、使用相同的AI工具,真正的競爭優勢,將不再只來自技術,而來自對人類心智更深刻的理解。《行銷7.0》將帶你從數據行銷走向認知行銷,在AI時代重新理解消費者、重新設計決策路徑,並重新贏得顧客的選擇。
本書結合商業模式、企業策略、服務場域、消費心理、情緒模型與品牌共鳴等多元理論,構築企業價值傳遞與消費價值感知的互動框架。作者從價值主張出發,揭示服務場域的語意建構與情境力量,帶領讀者深入理解顧客的情緒感知與認知結構如何塑造價值體驗。在瞬息萬變的市場裡,價值不再只是企業口號,而是能否與消費者心靈共振的關鍵。本書引領讀者探索價值如何在情緒、體驗與認知中被感知、累積,並最終轉化為社群共鳴與文化再生。從品牌策略到服務創新,涵蓋餐飲、零售、家具、書店、電商到Web 3.0的跨產業案例,展現企業如何創造能感動人心、被分享與文化延續的價值。這不僅是一本理論專著,更是一部理解未來消費模式、洞察價值共鳴力量的行動指南。
◎會爆汁的口氣清新糖,含一顆,連打嗝都是玫瑰香! ◎10秒疏通鼻塞,噴一噴,鼻子舒服一整天!小孩也能用! ◎一口咬下54層蔥油餅,老人小孩都愛吃! ◎公司美眉把這毛巾拿回家試用,竟說比手還要滑。 ◎喝水會沾杯,吃飯會掉色?我的獨家鎖色口紅,一天補妝一次就夠。 就是這些文案,讓作者兔媽(李明英)在半年內, 幫50家以上電子商務賣貨超過7,000萬元人民幣,曾一夜成交200萬元, 甚至是滯銷品,也能在4個月內賣出21萬單,拯救了一家創業公司。 她說:爆款文案,不能憑「我覺得……」或是寫「我有一個朋友……」, 她以6個基本功、上百個實際案例,歸納出文案的邏輯與步驟。 用她這套方法,賣家、小編、企劃與行銷人員,都能快速寫出自己的爆款文案。 ◎爆款文案6大基本功,會一個就很夠 不要寫你的產品有多好,要寫對方多年無法解決的痛點, 然後,把你能提供的好處具象化。 ‧送貨有多快?清晨5點採摘、下午4點送到你家。 ‧皮膚有多亮?和朋友拍照時,你的臉就是反光板。 ‧洗碗機有多優?讓你每天多出一小時陪小孩。 萬一還是想不出來,作者教你用特定關鍵字搜尋。 ◎實際操盤4步驟,小編也能創造10萬 + ‧引爆痛點,恐嚇他: 「習慣性頭暈、頭痛,可能會遺傳給下一代。」 ‧勾魂開場,你只有3秒: 「40歲的人,20歲的皮膚。」 ‧高潮正文5分鐘: 德國發明的傘,風靡歐洲,迷你好攜帶,專治一種病叫「懶得帶傘……」。 ‧不自嗨、不生硬,顧客100%信任你: 作者親自分析,比別人貴20倍的鍋子,業績如何多5倍。 一百五十多個爆款金句範本,涵蓋美妝、服飾、教育、養生各類產品, 照套就能賣翻。 (原版書名:7,000萬爆款文案賣貨聖經)
最後的最後,C咖站上了C位!華語世界首席故事教練許榮哲說:「關於這本書,我想寫的就是:好好說一個故事。」很多時刻,人生會遇到如同「挫賽」的時刻,突然的失敗、羞恥、意外、厄運等等錯誤來襲,讓我們跌至谷底,但是,透過行動與方法翻轉故事,不只能改變未來,甚至可以改寫過去!犯錯本身不會是獎賞,關鍵是在錯誤發生以後,可以怎麼面對它、承認它、修正它,直到它開始發出光,被你說成一個好故事。一起來學習如何將這些人生爛事升級,串出專屬你的故事珍珠項鍊。☆☆一次學會好故事升級的必勝心法與公式!☆☆→重新定義「過去」,奪回命運的「解釋權」!→「伏冒定守則」讓故事升級,不只好聽,還直接打入人心!→「FACE公式」教你看見錯、吞下痛、動手改、把故事說成光。→找到「C咖站C位」的人生反轉生存學人生有些錯誤,逆著看是來搗亂,但順著看,本來以為的羞恥時刻,也能成為拯救全家的英雄事蹟! 各界推薦:【閃閃發光推薦】吳家德|NU PASTA總經理、職場作家宋怡慧|作家、新北市丹鳳高中圖書館主任郝旭烈|《郝聲音》YT播客主持人陳志恆|諮商心理師、暢銷作家陶晶瑩|藝人、作家黃國珍|【品學堂】創辦人愛瑞克|《命定之書》作者、TMBA共同創辦人溫美玉|【溫美玉科技作文】創始人廖泊喬|精神科醫師、作家劉軒|正向心理學家、作家蔡淇華|作家、台中市惠文高中圖書館主任鄭國威|泛科知識公司知識長鐘穎|心理學作家、「愛智者書窩」版主
每一位創作者的覺醒,都從願意開始的那一刻發生!臉書超過577萬瀏覽、1萬次分享!寫給渴望讓自己被看見、觀點被記住、內容被分享,並創造長期複利價值的自媒體經營者文字力學院創辦人Elton帶你一窺克莉絲蒂、史蒂芬金、金庸、劉墉、蔡康永、游素蘭、歐陽立中……等30位創作大神都在用的價值創造術一個創作者能被世界看見,才華往往只是起點。才華需要被完整表達、被讀者理解,並持續累積。這不只是一本名人故事,更是一本創作者的「破圈地圖」。從29位創作者的覺醒之路,帶你寫下屬於你的第30篇第一手創作。在資訊爆炸與AI崛起的時代,真正稀少的能力,不再只是知識,而是「敘事」、「觀點」與「創造影響力」。本書透過克莉絲蒂、金庸、蔡康永、酷的夢、劉墉……等人的故事,拆解創作者如何建立內容系統、版權資產與長期影響力。這不是一本空談靈感的書,而是一本關於「如何在未來世界持續創造價值」的創作生存指南。許多人不是沒有能力,而是沒有建立「持續創造內容」的系統。在AI時代,單純會寫字已不稀少。真正重要的是,你如何觀察世界?你如何定義問題?你如何讓觀點產生影響力?這本書想談的,不只是創作,而是未來時代的生存能力。文字,是最容易被低估的資產文字不是少數天才的專利,不是文學殿堂的獎項,而是一種可以被放大的能力。文字不只是把話寫出來,更是在整理自己的觀點,找到跟世界連結的方式。當你的文字回應了別人的渴望,它就會慢慢走進讀者心裡,建立長期累積的內容資產後,再談網路聲量的爆發。一個人如何透過作品、觀點與持續表達,讓自己被世界理解並記住,進而創造影響力?在 <世界典範> 裡,我們看見作品如何成為經典。在 <先知洞察> 裡,我們看見創作者如何比多數人更早看見趨勢。在 <驚點智慧 >裡,我們看見一句話、一個觀點,如何打開讀者心裡的門。在 <領先時代 >裡,我們看見新媒介、新視野、新文化,如何推動新的創作者出現。在< 勵志人生> 裡,我們看見一個人如何走過挫折,重新長出力量。在 <創作變現 >裡,我們看見文字如何不只被閱讀,也能成為產品、品牌與事業。專文推薦:張念慈(聯合報系《女子漾》網站主編、圈粉寫作教練)紫婷夫人(紫微心光教育學院創辦人、命理療癒親子教育者)學員回饋:「這本書不單單是內容整理。你如果往後退一步來看,是一條從洞察、理解到行動的創作路徑。」——會談療癒師|重諺「真正打動人心的,從來不是技術,而是背後那份真實的情感結構......好的內容,本身就是最強的傳播引擎。」——你的引導式財務規劃顧問|Joseph Ting「文字,是成本最低的市場進入工具,也是最容易被低估的戰略資產。」——台灣品牌東南亞出海顧問|Simon Wu 「它不只整理了不同創作者的路,也讓我重新理解:文字不只是把話寫出來,更是在整理自己的觀點,找到跟世界連結的方式。」——【賀慢縱橫遊】網站|賀慢 Herman「慶幸能夠跟上林郁棠老師的腳步,跟著一路學習,透過社群經營,透過文字的力量,真正做到文字變現。」——辰緣占星工作室負責人、命理諮詢顧問|謝辰緣「創作不只是表達觀點,而是在建構一種看待世界的方式。」——科技業資深產品經理|李博祥「當我們透過林郁棠老師的妙筆深層提點,更加看懂其中的門道,怎能不更愛蔡康永!」——實用心理學講師|尋意「很多人教過我寫作,但真正帶我寫出被幾十萬人看見文字的,是會指路的人。」——靈性老師|Awanita
小小的改變,就能大大提升你的說服力! 累積銷售突破一百萬冊,廣受世界各地讀者肯定 全球「說服行銷」三大權威,以根植於心理學的科學方法, 告訴你凌駕所有商業法則的實用技巧! ‧說話時用哪個字眼,可以讓人們對你說「YES」的可能性大幅提高? ‧為什麼身為第二名卻比當第三名更糟糕,我們可以從中得到什麼行銷啟示呢? ‧哪一樣辦公室用品能讓你的影響力深具「黏著力」? 不論是賣產品、做行銷,還是說服同事與客戶, 本書將告訴你讓人「心甘情願買單」的關鍵祕密。 我們每天都在試著說服他人接受自己的想法、答應自己的請求。 但究竟該怎麼做,才能讓對方心甘情願地說「YES」? 本書集結數十年說服心理學的研究成果,揭露一系列實用且出乎意料的說服技巧,幫助你在各種情境中提升影響力,讓說服更有效。 你將學會涵蓋科學研究成果和心理學的說服祕訣 ‧如何用簡單的提問,贏得他人對你的支持? ‧讓顧客感覺不方便,反而會讓他們更願意買單? ‧說話時用哪個字眼,可以大大提高說服對方的機率? ‧主動說出哪些缺點,更能增加顧客對產品的信任度? ‧什麼時候大方承認錯誤才是最正確的策略? 藉由心理學與行為科學的微小調整, 透過改變用詞,更改語句順序,以及設計情境,就能大幅提高說服人的機率! 無論是販售商品、經營商店、說服客戶,還是規劃行銷策略,本書都能帶給你意想不到的靈感。即使你希望獲得同事認同、讓老闆看見你的潛力,或引導孩子寫功課,也能從中找到有效的方法。 說服是一門科學,不是藝術! 60個不容錯過的技巧,均經過科學驗證,有效提升你的說服力! 【國外好評推薦】 「令人驚豔、引人省思,又趣味橫生。」 ──提姆.哈福特(Tim Harford)著有《臥底經濟學家》(The Undercover Economist) 「有沒有什麼還不錯的小本書冊可以讓我買來當禮物,但又不會侮辱收禮者的智商呢?就是有!或者應該說是就是這本書!」 ──《衛報》(Guardian) 「保證人家『一定會答應』的各種訣竅……既有創意又引人入勝!」 ──《獨立報》(Independent) 「本書是資訊寶庫……這是一本迷人的讀物,針對消費者行為提供了無以數計的深入見解。對商界的男男女女來說是最完美的禮物。」 ──《商業生活》(Business Life) 「相當好讀……真誠又坦率。」 ──《旗幟晚報》(Evening Standard) 「你應該要讀這本書……你應該要讀它是因為你會樂在其中,也因為它針對的讀者正是聰明的商界人士,還因為它很適合在等同事或等飛機的時候隨手翻閱,更因為如果你不讀,別人恐怕就會騎在你頭上……它迷人又實用……字字珠璣,文筆幹練,節奏明快。」 ──奧克塔維斯.布萊克(Octavius Black)合著有《心智健身房》(The Mind Gym) 「娛樂性十足、令人大開眼界……內容扎實,文采出色。」 ──Spiked.com 「它奉上了大量稀奇古怪又精彩絕倫的歷史實例。」 ──《星期日快報》(Sunday Express)
第一本真正破解個人品牌的圖文共生書個人品牌關係到你在別人心目中的地位,高度影響你的事業發展。追求個人品牌要先理解它的基本道理,才不會投入錯誤的方向,浪費掉寶貴時間。過分偏重操作技術,尤其偏重網路技術面,就像理財只炒短線,很難致富,導致為數眾多的個人品牌虛有其表,毫無戰鬥力。不可以再做錯了!作者憑三十年的輔導經驗加上深入研究,用圖解幫你一次搞懂個人品牌,用文章教你打造有戰力的個人品牌。許多真相和訣竅,你不看,一輩子不會知道。一大亮點把個人品牌從技術操作提升到個人成長層次。就算不想打造個人品牌,也能學到個人成長。三大特色1.圖文共生書?40張脈絡圖和55篇文章。脈絡圖呈現運作邏輯,文章說明應用方法。2.講道理也給方法?前半段講道理,後半段教方法。先打基礎,再蓋高樓。3.獨家創見?例如三道障壁、跨界不跨域、四元素、速算式……,其他地方絕對學不到。五大學習:1.教你正確觀念和實用方法2.教你分辨適合的領域3.教你自覺養成的技巧4.教你有效執行個人成長5.教你憑實力翻轉人生你會知道:1.原來個人品牌跟人的心理關係密切2.想追求個人品牌,要通過三道障礙。3.實力不夠,人氣、名氣再強,一場空。4.必經「成見→標籤→符號」三階段5.四元素,缺一不可。6.選對領域第一重要7.務必對標一位標竿人物8.跨界很好,跨域很有風險。9.別輕易挑戰知識距離10.同質化是推升成長的引擎你會學到:1.如何計算做個人品牌的潛力?2.如何用剩餘時間深度工作?3.如何養成關聯特色?4.如何漂白貼在身上的標籤?5.如何塑造理想的符號?6.如何找到適合的表現舞台?7.如何改造微環境?8.如何善用同溫層?9.如何發掘人格特質?10.如何拉開和對手的差距?
BTS、漫威、愛馬仕……為什麼我們對這些品牌如此著迷?答案不在產品功能(What),甚至不在理念(Why),而在於它們究竟是「誰」(Who)!讓顧客從「消費者」進化為「命運共同體」的終極商業思維 全球頂尖品牌顧問、Interbrand CCO閔恩貞淬鍊30年操刀超過600個頂尖品牌,顛峰集大成之作! 在這個萬物皆品牌的時代,為什麼有些品牌只能在紅海中削價競爭,有些品牌卻擁有死忠的「信徒」?為什麼我們會因為Nike熱血沸騰,在Aēsop 的店裡流連忘返,甚至自願成為特斯拉的傳教士? 曾一手打造連鎖KANU咖啡、T.O.P咖啡,並主導2018平昌冬奧、三星、現代汽車等國家級與世界級品牌專案,全球頂尖品牌顧問、Interbrand CCO閔恩貞提出關鍵洞見:真正強大的品牌,都是「世界觀的創造者」。品牌思維的典範轉移:從賣產品(What)到賣人設(Who) 過去,行銷人談論「黃金圈法則」,但在社群時代,這還不夠。作者閔恩貞指出,品牌必須進一步演化為「Who」,將品牌視為一個有血有肉、擁有獨特世界觀的「人格體」。 成功的品牌不只是「賣東西」,而是創造一個獨特的視角,定義問題並邀請消費者成為「改變世界的夥伴」。世界觀,是品牌在飽和市場中生存的唯一解方。30年實戰心法,揭開頂尖品牌的「圈粉」底層邏輯 本書不談空泛的理論,作者從經手超過600個品牌專案的實戰經驗中,提煉出「品牌世界觀建構法則」。從如何像BTS(防彈少年團)一樣傳遞真誠訊息,到如何像世界級戶外品牌Patagonia一樣堅持環境保護的哲學,書中透過豐富的案例,一步步教你為品牌注入靈魂。本書將帶你掌握․如何從「產品思維」進化為「世界觀思維」․如何打造具有魅力的品牌人格(Who)․如何讓顧客成為粉絲,進而成為「共同體」․如何建立無法被複製的品牌護城河 這不只是一本品牌書,而是一套重新定義品牌的思考方式。無論你是企業經營者、行銷企劃、社群小編,或是正在經營個人品牌的創作者,都將是你打造「不可取代品牌」、建立強大護城河的必備戰略指南。【本書特色】1.全球頂尖品牌顧問的實戰心法 作者30年從業經驗,操刀過 KANU咖啡、正官庄Good Base人蔘石榴飲、現代 KONA汽車等600多個品牌,首次公開命名與品牌打造的核心思維。2️.「品牌=世界觀」的全新觀點品牌不只是商品,而是一個讓人信仰、共鳴、願意追隨的世界。作者以哲學與語言的角度,揭示品牌如何成為一種文化力量。3.真實案例解析品牌魅力從樂高、哈雷到路易威登,深入剖析品牌如何創造「故事感」與「歸屬感」,累積忠實粉絲與持久影響力。【推薦人】丁菱娟|影響力品牌學院創辦人亨利溫|自媒體品牌教練愛瑞克|《命定之書》作者、TMBA共同創辦人解世博|行銷表達技術專家/超業級講師/Podcast《銷幫》幫主劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長鄭緯筌|《經濟日報》數位行銷專欄作家
一線服務,最難的就是在互動的瞬間創造感動!天下雜誌超人氣專欄與社群「服務一點訣」為你打開服務寶典,展現職人背後的甘苦智慧從台前到幕後,掌握每一次服務的精準節奏服務現場沒有固定劇本,也不能喊卡重來,是什麼祕訣,讓米其林外場、資深櫃姐看起來「比較從容」?又是什麼使命感,支撐著飯店門衛、後場洗碗工、地下洗衣房,一次次把服務做到位?自2021年起,《天下雜誌》資深副總主筆、服務線記者王一芝領軍的「服務一點訣」專欄,持續走訪各式服務現場,記錄第一線的觀察與洞見。本書精選20則精彩故事,從米其林外場的專注觀察,到台灣庶民服務者的溫柔韌性,在這裡沒有艱澀道理,只有真實的人、真實的挑戰,以及那些第一線才懂的眉眉角角。與你共享:服務業大前輩累積數十年的「小祕訣」。★聽見客人沒說的訊息從一個眼神、一個動作預判需求,在客人舉手前,主動提供服務,製造信任與驚喜。★ 混亂中保持專業旺季、尖峰時段,所有狀況都會一起發生!穩住,愈忙愈要對每一位客人慎重以待。★好服務其實有跡可循分工、動線、SOP,不是為了做給老闆看,是為了讓每次接觸更流暢、有品質。★服務是一門值得深耕的專業不喜歡也是工作的一部分!服務業不容易,正因如此,更能顯現你的堅持與價值。20 個服務現場、數十種服務人才懂的酸甜苦辣,有人腰痠背痛、有人耐著高溫、有人慢慢找到自己的節奏。如果你也正在其中,讓這些故事陪你,在每個細節裡留下溫度與感動。★溫暖推薦大店長創辦人 尤子彥、乾杯集團董事長 平出莊司、國際名廚 江振誠、六福旅遊集團董事長 莊豐如、饗賓餐旅集團董事長兼總經理 陳毅航、遠東SOGO百貨董事長 黃晴雯(依姓氏筆畫排序)
★★Amazon.com商業理財百大暢銷書★★《商業內幕》(Business Insider)年度最佳商業書心理學與行為經濟學翹楚丹.艾瑞利「吸金」力作你每天都在花錢,但你真的知道自己為什麼花錢嗎?你知道,「每一次掏錢,都是一場心理戰」嗎?你以為自己在花錢?不!其實你是在表達情緒。我們總以為自己懂得花錢、會算帳,卻不知道大腦早在我們掏出錢包前就做了決定。丹.艾瑞利透過《金錢心理學》這本書,帶你進入「非理性」的金錢世界,揭開七種悄悄左右我們財務行為的心理偏誤:.1 機會成本:每次花錢,其實都在「放棄」別的可能。我們往往只看見眼前的花費,卻忽略背後的放棄與替代可能。→解方:養成「反向思考」——在花錢前短暫問自己:「這筆錢還能成為什麼?」。意識到每一筆支出都代表一個選擇權,而非單純消費。.2 相對價值:折扣、優惠讓我們錯把「省了多少」當成「值得購買」。→解方:將焦點從「價格比較」轉為「使用價值」評估。問自己:「這件事真的讓我的生活變好嗎?」而不是「我省了多少錢?」.3 花錢之痛:刷卡這種無痛支付,讓花錢變得太輕鬆,理智被麻痺。→解方:恢復「痛覺」。試著用現金支付、或記錄花錢時的感受。那份不適,其實是理性在提醒你:「這筆錢值得嗎?」.4 期望的幻覺:我們不只是為了商品付錢,也為了「它應該帶來的快樂」買單。期望越高,失望越深——有時我們購買的不是物品,而是對幸福的想像。→解方:將重心放在「體驗」而非「期待」。.5 語言與儀式的魔力:「限時優惠」、「尊榮會員」這類語言框架與消費儀式,重新定義金錢的意義,暗中操控我們的判斷,使理性分析失去力量。→解方:練習「心理除框」——當被吸引時,問自己:「如果沒有這個包裝,我還會想買嗎?」。.6 被象徵左右的行為:文化與心理上的「金錢儀式」會在無形中改變我們的選擇:紅包象徵祝福、消費代表價值感。→解方:重新定義金錢的意義。書中指出:「你賦予金錢的象徵,決定了它對你的控制力。」學會分辨「需要」與「意義」,才能真正自由。.7 心理帳戶:我們為錢貼上不同標籤——薪水、獎金、旅費、紅包——以為分開管理更理性,但這些分類常讓我們掉進「可塑心理帳戶」陷阱,替自己找藉口而失去節制。→解方:「誠實的使用心理帳戶」。讓分類成為規劃工具,而非自我欺騙的藉口。書中提醒:「若明智使用,心理帳戶能幫助我們管理支出;若被情緒挾持,它就成為合理化的陷阱。」看完上面的七種心理偏誤,你還認為,我們的金錢決策出於理性嗎?大腦早在我們掏出錢包前,就被情緒、語言與社會符號影響。丹.艾瑞利和傑夫.克萊斯勒兩位作者在書中揭露我們對於金錢的常見思維,以及在思考金錢時常犯的錯誤,提供具體、實用的建議和忠告,還有一些花錢的小訣竅,幫助我們改善用錢習慣。《金錢心理學》不是教你節流,而是教你看清——每一次掏錢,都是一次自我對話。當你理解金錢背後的心理語言,你就能從被金錢牽動的人,變成能駕馭它的人。
科技發展與人工智慧讓市場變動不斷加速,如今想在市場上站穩腳步,你需要一套能掌握商業本質、預見全局的策略思維!本書作者鑽研策略行銷十餘年,以系統化的知識架構,帶領讀者跳脫單一視角、掌握全局,打造高勝率的品牌策略。翻開本書,你將學到:▍高倍率的全局視野從「定、質、利、率」四大面向出發,建立系統化的商業思維模型,幫助企業打造高勝率策略。▍十七元素策略體系透過「一核心、四關卡、十七元」的系統性架構,涵蓋定位、溝通、信用、客群等面向,全面解析品牌價值如何永續增長。▍攻守兼備經營策略不只強調增長,更要注重守備!強化市場評核與風險管理,打造品牌價值增長的永續防線。▍數據模型剖析勝率導入超維數據模型與北極星指標,讓數據體現價值,評估市場動態與策略效益。▍多元場景實際應用針對B2B、新創與中小企業等不同情境,提供具體操作策略與應用場景。無論你是正在尋求突破的創業者,還是肩負品牌價值的行銷人,本書都將成為你洞察市場、制定策略、提升勝率的關鍵利器。現在就翻開本書,建立專屬於你的全局思維,為品牌打造價值永續增長的超強競爭力!專文推薦──黃文博/品牌研究者、資深品牌顧問黃立忠/Footer創辦人蔡佳芬/醫師、璞之妍醫美集團創辦人(依姓氏筆劃排序)超讚推薦──Eugenia叡一/EU學院創辦人Wawa/法樂數位聯合創辦人三分鐘/行銷在學中 Lynn吳相勳/元智大學終身教育部主任林明樟(MJ)/超級數字力、GA黃金甲品牌創辦人孫治華/策略思維商學院院長鄭俊德/閱讀人社群主編蘇書平/先行智庫執行長(依首字筆劃排序)「本書很有誠意地設法建構出整套思考邏輯,把所有觀點、概念捆紮成有高度的整體論述,再將技術層次的內容安置其中。台灣行銷界正欠缺此種實打實、硬碰硬的全局觀。我肯定要大力推薦,希望它在業界掀起風浪,讓更多抄捷徑的人走回康莊大道,幫更多躺在淺水區的人離開舒適圈。」──黃文博/品牌研究者、資深品牌顧問「這本書告訴我們,品牌的成功從來不是單一條件,而是多個元素的交互作用。身為品牌經營者,我特別認同書中『快體驗與慢考驗』的提醒。快體驗,是讓市場快速看見你;但慢考驗,才是決定你能不能留下來的真正關鍵。」──黃立忠/Footer創辦人「本書的價值不只在於理論,更在於它深深扎根於實戰。從跨國電商的行銷顧問經驗,到協助傳統產業轉型的案例,作者把市場的試煉與反思,淬鍊為『超維十七元』。這些元素涵蓋了領導、團隊、現金流、創意、社群、社會責任等等,無論你是跨國企業、中小企業,甚至個人品牌,都能找到對應的座標。」──蔡佳芬/醫師、璞之妍醫美集團創辦人
任何一個平凡人,都可以成為某個領域的「專家」!從素人翻紅到流量變現,從滿腔熱情到滿滿財富,🗹電商爆品 🗹社群鐵粉 🗹流量變現 🗹企劃大神 🗹發揮影響力這本書具備了所有你該知道的一切。★《富爸爸,窮爸爸》作者羅伯特.清崎讚譽:「本書能引導你把專業知識、天賦與能力化作新事業。這正是躍升新富族的捷徑!」成為專家+說好故事=引爆流量、稱霸市場!只要你夠會說故事,什麼都賣得出去。一人品牌也能營收百萬穩穩賺!就是這麼簡單。地表最強!網路行銷大師布朗森親授「故事行銷」金律 超過1,000,000名創業家實證,數千名百萬富翁與網路千萬營收的成功祕密──1人創業、團隊合作、企業大軍,各種規模都適用的市場營銷聖經各行各業,365行都能套用的專家機密!讀完本書,你會學到這些:🚀什麼是「會賺錢的專家」?如何成為專家?🚀我的內容和產品明明還不錯,為何就是沒人買單? 🚀如何找到夢幻顧客、增加流量,甚至打造超強黏力的忠實鐵粉?🚀流量不斷下滑,有沒有翻轉局勢的關鍵大招?🚀專家致富的獲利SOP究竟是什麼?多數人只會賣產品,卻不了解你的「專業」與「故事」才是真正能打動人心的關鍵。你的故事,也就是你如何提供自己的服務與品牌運動的起點,這才是說服別人、並讓他們永遠留在你身邊的第一步。本書將完整揭密讓行銷人、素人都能徹底掌握把網站訪客變成終生顧客的藝術與方法。你不僅會學到如何把人引導到自己的漏斗,讓人流變金流,也將掌握如何在你擅長的領域成為一位獨特的專家、優秀的領導者,並創造出具有強大動能的獲利循環事業。透過本書,你將徹底掌握「專家致富」的流量變現心法:Step 1. 成為專家:找到你的定位,一舉成為超級黑馬,提升追蹤流量。Step 2. 創造信念:學會用英雄旅程說故事,打動人心、建立認同感,擁有鐵粉大軍。Step 3. 超級銷售:把流量轉為財富,讓顧客心甘情願為你的專業買單。無論是想改善銷售現狀、拓展獲利機會、經營品牌,甚至是打造電商爆品,渴望一夕爆紅成為百萬訂閱的超夯自媒體,通通適用!在本書中,作者將分享19個金牌行銷機密,從素人翻紅到流量變現,具體傳授你所有應該要具備的網路行銷技巧。真的,只要夠會說故事,任何商品都能賣!《專家機密》會幫助你找到自己的聲音,給你成為領導者的信心。《專家機密》將告訴你如何創造屬於自己的運動,並改變他人的生活。《專家機密》能引領你把人生中的任務召喚,轉為個人的事業生涯。
只要世界上還有買賣,流量就永遠是致富的起點;只要地球上還有人,這本書的流量法則就一定有用!★「銷售漏斗之父」羅素.布朗森,不藏私的最強流量開挖術★從無人問津到爆紅出圈,這本書,就是你的行銷轉捩點!★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷榜No.1★ 銷售突破150,000冊! ★ 創業家、行銷人、個人品牌經營者,各種規模都適用的20個贏利思維!無論是課程銷售、自媒體經營、直播帶貨……你是否疑惑: 什麼是流量?如何找到網路上看不見的「流量」? 我是個專家,也有很棒的產品,為什麼客戶數字就是停滯不前、陷入瓶頸? 從追蹤、訂閱、鐵粉經濟,該如何把流量化為財富? 面對千變萬化的平台,我該制定不同的網路行銷策略嗎?打入哪個平台戰場最有利? 真的能運用「流量密碼」,打造穩定的贏利結構,任何平台一招萬用?▌好消息是,解答就在這本書裡「流量是所有公司的命脈,是生意維持繁榮的祕密。我希望提供給你一個框架,你可以用它從任何平台獲得流量,不論是今天、明天或永遠。」──羅素.布朗森多數企業家面臨的最大問題,不是缺乏令人驚嘆的產品或服務,而是沒能讓未來的客戶發現他們的存在。記住,流量,就是人。獲取流量的第一步,不是埋頭研究搜尋引擎最佳化關鍵字、或演算法漏洞,而是先好好想想你的夢想客戶是什麼樣子。本書作者將傳遞一套淬鍊十五年的超級行銷心法,你不用怕平台紅利消失,也不必擔心演算法一改,觸及直接腰斬……無論網路與社群平台如何變化,都能找出符合你產品設定的夢想客戶,並毫不保留地全部挖出來!▌本書保證!你讀完之後,能完整學會: 找出你的夢想客戶,建立夢想百大清單,有效鎖定目標流量源。 根據平台特性,制定精準行銷策略,創造更多效益! 打造自有流量池,實現源源不絕的金流。 透過「成長駭客」技術,獲得新的流量來源。行走電商江湖,跟著網路行銷祖師爺──羅素.布朗森學,最實在,也最賺錢!翻開本書,學會把流量變留量,化人流為金流,讓你的網站和銷售漏斗,裝滿夢想客戶。從此,業績流量賺飽飽,吃飽喝足花到老!
銷售不是一次性的交易,是一輩子的成交!不要總想「我賣你什麼」,連結客戶真正的渴望讓信任感,成為你的護城河千萬講師謝文憲 第一本畢生銷售絕學銷售的本質就是理解人性、解決問題,洞悉從做人開始的銷售思維,產品、點子到個人品牌,都能創造極大價值與影響力!▶憲哥首度公開,超級業務的核心思維──.不只要「專業」,還要夠「溫暖」。.在任何關係,尤其顧客關係中,先付出往往比先索取更有效。.打造個人信任,成為客戶重要的夥伴與顧問。.偶爾露出無傷大雅的小缺點,讓人更容易接受你的觀點。.第一桶金不是一百萬,是你的專業與信念。▶哪些人需要銷售思維?從哄小孩去寫功課,到說服主管替你加薪;帶領部屬,傳遞工作願景、價值與目標;向主管「銷售」自己的想法和能力;建立個人品牌尋找利基市場,打造變現力……我們無時無刻都需要銷售思維,在無形中成功說服別人。▶贏得信任,極限銷售4步驟──STEP1 建立銷售思維 #以人為本 #七分聊天,三分攻堅 #做業務就是學做人STEP2 運用專業 #問題不夠嚴重,價格就是問題 #不是賣A,而是B #提高價值就能提升利潤STEP3 展現溫暖 #與其更好,不如不同 #承認不足,拉近距離 #開發裝老,銷售裝小STEP4 產生影響力 #免費分享有價內容 #小池塘裡當大魚 #你想怎麼樣被記得?謝文憲(人稱憲哥)不僅是千萬講師,更是超級業務。業務工作跨及房仲、金融、科技等領域,在企業內部開設「銷售思維」課程,向行銷、業務、主管授課超過14,000小時。此書是憲哥畢生的銷售絕學,結合行為經濟學、社會心理學、數學,運用個人經驗和案例的實戰心法,是憲哥用一生經驗與學習來實證的落地應用。幫助你快速掌握銷售本質、建立信任感,能運用在任何行業中,讓工作更有效率、人際更順暢。各界好評推薦賽局思維加銷售,是開啟改變人生的關鍵。──王永福(企業簡報與教學教練、F學院創辦人)憲哥是真正的「超級業務」。這本書,將是你少走三十年冤枉路的最佳捷徑。──林明樟/MJ(連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師)憲哥把他畢生的業務絕學,不藏私地全公開,含金量超高。──吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)銷售能力是職場最不公平的武器,你可以透過這本書學到憲哥三十四年的銷售智慧。──鄭均祥(言果學習創辦人)(依姓氏筆畫順序排列)
這本書,讓人渴望聽你說話! 讓昏昏欲睡的人瞬間清醒,讓猶豫不決的顧客果斷下單,讓默默無聞的品牌一躍市場焦點,一個好故事,為你以小博大,收服人心!這是一個資訊爆炸伴隨節奏快速變化的時代,如果傳遞訊息的方式太像在說教,無法讓人大腦產生畫面和感覺,就算訊息再重要,就算你穿得多體面、名片印得多精緻,對別人來說也只是冷冰冰的資訊,很容易被忽視。而改變現況的做法就是:為冰冷資訊加上溫暖故事進行包裝,透過「故事放大」,加深對方的印象!但故事到底在哪裡?什麼樣的故事才能吸人眼球?一個好故事勝過千言萬語。打造專屬自己的故事金庫,瞬間放大影響力!擅長說故事的吸睛講師曾培祐這回要帶讀者發揮柯南精神,學會取材日常,從找故事到設定故事,再到說出有故事感的故事,並透過表格輔助與實際應用,你也能打造強大的「故事力」,有效放大個人優勢與產品魅力!你可以從本書學到:★從個人經營到職涯發展,故事說得好就能吸人眼球、提高勝率。本書教你學會掌握「故事行銷三元素」,讓你的故事故事要引人入勝,而不淪為碎碎念。★產品本身沒有故事,和產品有關的人,才有故事。學會善用「故事感」放大優勢與品牌,說出讓人腦中有畫面、心中有感覺的好故事。。★生活處處是故事,你因故事而放大。作者帶你善用觀察,找到「意料之內」和「意料之外」的素材,以及「人無我有」的故事獨特性。【吸睛推薦】Ryan|燒賣研究所笑長余懷瑾|作家、講師宋怡慧|作家、丹鳳高中圖書館主任林大涵|貝殼放大、挖貝創辦人林育聖|純粹文案執筆人林長揚|簡報教練、暢銷作家林郁棠|文字力學院創辦人高詩佳|作家、《高詩佳故事學堂》Podcast節目主持人黃思齊|「我是文案」主理人閱讀小姐|社群創作者
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◢成為企劃人,是使人自由的方式◣ & 供過於求的時代,「自由」的關鍵,在於「企劃」。 企劃不是職稱,而是一種思考風格,是具洞察力的智慧,使我們在世上行走順暢的方式。 成為企劃人,即是—— 持續的、不斷進化的學習; 不放棄創造可能性,不受框架束縛: 是嶄新的思考,是領先眺望⋯⋯ 本書從「溝通的方法」出發, 藉由「確認目的」、「定義問題」、「提出解法」、「精準執行」4大面向, 訓練我們: REDEFINE●開拓工作的定義與工作者角色 RESET●慣有的思考邏輯、因循的行動模式 CREATE●企劃的價值,掌握人生的主動權 & 這不只是一本儲蓄工作能量的工具書,更是一個讓人生更富趣味的邀請。
\ 聚焦社群平台的行銷核心 運用AI技術強化顧客體驗與個人化的服務 / 本書循序漸進地介紹Facebook、Instagram、Threads結合ChatGPT的各種使用技巧外,對於各種行銷觀念、行銷要訣、粉專管理技巧、主題標籤祕訣、限時動態的運用…等都加以說明,輕鬆掌握社群行銷宣傳的要領,讓商家能夠以最小的成本創造出最大的利潤。 ✤ 新手玩轉社群行銷的黃金入門課▸社群商務、粉絲經濟、SoLoMo模式、品牌贏家心法。 ✤ 讓粉絲掏心掏肺的臉書行銷基礎▸臉書最潮功能、限時動態、熱門密技、直播行銷。 ✤ 菜鳥小編必學的粉專達人心法▸粉專貼文精準行銷、粉專封面輕影片、粉絲專頁經營與管理、粉專數據分析、聊天機器人、廣告行銷。 ✤ 最霸氣的實店業績成長行銷祕笈▸地標與專頁打卡、拍賣商城(Marketplace)、社團經營管理。 ✤ 打造集客瘋潮的IG行銷初體驗▸#標籤設定、社群邀請朋友、貼文撰寫互動小心思、推播通知設定、豐富貼文技術。 ✤ 觸及率翻倍的IG拍照御用工作術▸濾鏡效果處理、相片編修、BOOMERANG模式、創意修圖技法、構圖密技。 ✤ 課堂上學不到的視覺行銷奇襲攻略▸組合相片、多重影像重疊、立體文字、創意圖像包裝、IG廣告宣傳。 ✤ 最強的Hashtag限時動態行銷術▸#主題標籤、創意Slogan運用、熱門標籤字。 ✤ 文字版Instagram—Threads▸App簡介、與Instagram連動、完整註冊、隱私設定、主頁介面、貼文介面。 ✤ ChatGPT與社群AI行銷攻略▸ChatGPT初體驗、ChatGPT在行銷領域的應用、活用GPT-4撰寫行銷文案、AI寫FB(IG、Google、短影片)文案。 本書特色 ✦ 精準掌握行銷社群鎖定的要訣 ✦ 結合ChatGPT最強贏家社群行銷 ✦ 深度粉專的超強集客優化密技 ✦ 觸及率翻倍SEO成功終極武器 ✦ 多元平台整合行銷的致勝關鍵 &
寫文案老是讓你痛苦萬分? 想破頭還是沒有新點子?還在等待剎那間的靈光一現? 沒有天賦、不靠靈感,你也能成為文案高手! & 坎城國際創意節連續三年獲獎、日本廣告界第一把交椅的佐佐木圭一, 首度公開文案創作的八個方法,徹底剖析文案寫作祕方,搭配經典案例解說, 讓你一看就通,一學就會,立即上手寫出屬於自己的絕妙文案! & 【8個讓你的文字充滿魔力的表達方法】 讓你一小時學會廣告大師累積十八年的真傳! & ◎一眨眼間就能完成的「驚喜法」 ‧30分鐘學會腳踏車 → 哇~短短30分鐘就能學會騎腳踏車! ‧我要成為海賊王 → 我要成為海賊王!!!!!! & ◎歷史名人最愛用、牽動人心的「對比法」 ‧孫正義:「不是我的髮際線在後退,而是我一直在前進。」 ‧賈伯斯:「與其加入海軍,當海盜還比較有趣。」 & ◎創造感動、訊息直抵人心的「赤裸裸法」 ‧好好吃 → 好吃到起雞皮疙瘩、腦中一片空白。 ‧令人感動的提案 → 看了這個提案,我忍不住熱淚盈眶…… & ◎只要使用,就能提高銷售量的「頂尖法」 ‧鹽酥雞 → 台灣第一家鹽酥雞 ‧很想上的課 → 世界上最想要上的課 & 【日常生活中,把「No」化為「Yes」的七個技巧!】 提升你的表達力,不僅能讓你的文案充滿渲染力,也能提高別人對你說「Yes」的機率! & ‧對沒效的人最有效的「趨吉避凶法」 & 「請勿觸摸展品」 → 「展品表面塗有藥劑,請勿觸摸」 & ‧讓人忍不住做出選擇的「任君選擇法」 & 「要來個甜點嗎?」 → 「芒果布丁和抹茶冰淇淋,請問你要哪一個呢?」 & ‧最基本但效果最強的「投其所好法」 「不好意思,這件襯衫只剩架上這件現貨了」→ 「這一件賣得很好,只剩最後一件囉!」 & 人生有九成的事,你都可以從改善你的表達力著手! 說服人不是靠話術、寫文案也不是靠天賦, 最簡單又有效的方法就在本書中,一次搞定你人生煩惱的大小事! & 日本頂尖廣告大師告訴你,寫文案不是靠靈感,而是靠方法! 掌握正確方法,就能寫出讓人忘都忘不掉的洗腦金句, 從今天開始,跟絞盡腦汁也寫不出文案的你說再見 & ※附贈表達力祕方MEMO,可以剪下來放在你的萬用手冊中,讓你隨身攜帶、隨時可用! &
西門子、滙豐銀行、微軟、瑞聲達(ReSound)、DHL……國際企業, 超過200萬學員受過這套神奇字眼的訓練。 & ◎當對方很焦慮,不知道接下來該怎麼辦,此時,你只要跟他說三個字。 ◎面對有選擇障礙的人、遲疑的人,你可以用六個字幫他。 ◎想說服顧客多買一點,說兩個字保證成功。 ◎說一堆理由來搪塞,你要怎麼說,對方會推翻自己的成見。 & 一句話到底該怎麼講,才能讓結果不一樣? 為什麼有人只要簡單改變幾個字,就能消滅彼此對話的負能量? & 作者菲爾‧瓊斯(Phil M. Jones)是亞馬遜書店暢銷書作家, 也是英國傑出業務行銷獎創辦以來,最年輕的得獎人。 他在50個國家以上、開設2,000堂溝通術,提供23種語言戰略。 共有超過200萬人受過他的訓練。 & 菲爾‧瓊斯在研究人與人間的互動時發現,成功人士都有三個共通點: 知道該說什麼話、以何種方式開口、怎麼讓說出口的話見效, 這些話,就是讓人無法拒絕的神奇字眼。 & ◎講這幾個字,讓對方的潛意識從排斥變成接納: 「我不曉得你有沒有興趣,但是……」 「你願意試試嗎?」 「你對……有什麼看法?」 「假如……你覺得如何?」 「想像一下……」 想要別人做他平常不會做的事,以上這幾句話非常有效。 為什麼?因為人們只會因為兩件事動起來:避免損失、有正面收穫。 & ◎人在做任何決定前……你講這些神奇字眼,能瞬間改變人的決定: 「大多數人……」 「接下來呢……」 「幫個忙……」 「就我看來,你有三種選擇……」 想要對方別猶豫、馬上給答案,或順著你的期待而行動,以上這幾句非常有效。 & 「我只是有點好奇……」(講這句,常能打消對方的拒絕理由) 「好消息是……」(降低壞消息效應的開場白) 講前者,因為人都怕被貼標籤,也怕與人衝突;講後者,則能讓對話持續下去。 & 還有,簡報或會議的最後,想要大家踴躍發問,避免冷場尷尬, 千萬不要問:「大家有沒有問題?」你應該說…… & 要怎麼讓人再忙也撥空見你? 怎麼引導對方好好聽完你的話?怎麼要到手機號碼? 遇到拖延、耍賴、忘記了的人,怎麼嚴厲催促卻又不會惹惱對方? 本書有答案。 & 對了,既然你看完簡介就決定買這本書了,「還有一件事……」
你相信一本書可以翻轉你的半場人生嗎?? & 你相信選擇對的池塘, 認真工作三年就能建立穩定現金流嗎? 複製成功者的know-how,是最快速的成功方式 本書教你最容易且最有效的組織倍增法, 由內而外,建構一個高績效團隊!! 達到的快速、跳躍式升級 讓你的收入呈指數性成長, 短時間內就能達到財富大躍遷!! 成功創造了無數個億萬富翁! 「642系統」宛如直銷的成功保證班,當今業界許多優秀的領導人, 包括如新集團的高階領導人王寬明、雙鶴集團的古承濬等,均出自這個系統, 它看似平凡無奇,卻蘊含極大能量! 本書教你正確的 642 觀念和方法,幫助你真正運用642賺大錢, 由台灣七大月入千萬、百萬的高手們分享與傳承, 提供實務經驗給有志直銷事業的素人夥伴、領導者 指引如何真正落實運作642的know-how,創造財富! && & 作者引進BU、WWDB642等國際級課程,並整合多年組織行銷實務經驗, 融合成最實戰有效的「642系統」。 本書免費贈實體課程,價值萬元以上。 透過本書,你將學會── 做一個卓越的A+++領導者,建立一支高效的萬人或千人團隊。 一年財務自由,兩年財富自由,三年從ES象限進階到BI象限。 幫助你創造自動化賺錢系統,實現財富大躍遷! 過著有錢有閒的自由人生。 「躍遷」(transition)躍遷是一種跨越式成長,一種能量激發下的突變。就好比我們煮開水。水在攝氏0~99度之間,都只是溫度升高,在攝氏100度後突變成氣體形態,這種突變物理上叫作相變,英文就是「phase transition」,即形態躍遷。 相傳古希臘哲學家、數學家阿基米德有一次與國王下棋,國王輸了,就答應滿足他一個要求:在棋盤上放米粒。第一格放1粒,第二格放2粒,然後是4粒,8粒,16粒…每一格都是前一格的雙倍,直到放到64格。國王哈哈大笑,認為他很傻,以為只要這麼一點米。但事實上按照大臣的要求,放滿64個格,需要多少米粒呢?我們可以試算下:2的1次方是2;2的2次方是4;2的3次方是8;2的4次方是16; 2的5次方是32;2的6次方是64;2的7次方是128;2的8次方是256; 2的9次方是256;2的10次方是1024;2的15次方是32768; 2的20次方是1048576;2的25次方是33554432;2的30次方是1073741824 2的64次方是這個數是18446744073709551615,……經過六十三次的倍增,就會成為天文數字,需要大約1800億萬粒米,相當於當時全世界米粒總數的十倍。這就是被愛因斯坦稱之為「世界第八大奇蹟」的「倍增力量」!大量重複的動作能造成指數級的成長, 所以,我們不要活在加法的世界,要活在乘法的世界,最好是活在次方的世界。而642就能讓你的體會到財富倍增的威力! 本書作者群為您整合了WWDB642與BU642之相關資訊與精髓和經營642系統的實戰經驗,告訴您真正落實運作642的know-how── 為你揭開642系統的神秘面紗── 642 系統帶人、帶線、帶體系的know-how 人際網路+網際網路=人際網路行銷通路的know-how 真正「複製」的know-how 如何起步?如何一對一?如何⋯⋯的know-how 為什麼麥當勞,7-11 這麼賺錢?因為他們每一家店都複製的一模一樣?642系統就是教你如何複製萬人團隊。 642系統最厲害的不只是做直銷,其終極目標在創造屬於系統的事業。 所謂的直銷事業,說穿了就是「人」的事業。因為它會從一個人,經過推薦的結果變成三個人、五個人,到某一段時間以後,甚至百人、千人、萬人⋯⋯。 但這樣一層層傳遞下去,若是沒有一套系統化的方法可依循,很難保不會「走樣」。假如有一套經過證實有效、簡單又正確的方法,讓這一群有心人用這套模式來經營,就能在短時間內快速取得成績,而且是倍數成長。 所以說直銷是「人」的事業,公司是媒介(供貨商),系統就是複製的方法(know-how)! 各位看坊間複製店面的連鎖商很多,超商裡賣的東西也都大同小異,但是複製最成功的還是統一的7-11,原因無它,knowhow而已。 好的系統具備以下兩大條件: 1.&& &對的價值觀: 一個好的直銷系統,會給你對的價值觀,告訴你建立一個組織正確的方法和步驟,打造共同的價值觀和願景,不是為了賺錢,而是要助人實現夢想。 2.&& &簡單而有效的教育訓練: 就像麥當勞、星巴克⋯⋯等連鎖企業都有他們的教育訓練系統一樣,好的教育訓練可以把一個菜鳥變成領袖,最重要的是─有效!好的教育訓練會讓你的組織頻率變得一致,當你的組織的人都在同樣的目標上,你的組織會翻倍更快。 本書將為你解密全世界最神秘、最龐大的財富組織「642」真正的智慧與運作體系,同時分享真正的倍增市場學,化解普羅大眾對組織行銷的誤解。 方法用對,一年就能建立10000個人的業務團隊。 方法用對,沒有賺不到的億萬財富。 100%複製、系統化經營、團隊深耕,由內而外,建構一個高績效團隊! 如果你是想創業致富的人;希望財務自由、時間自由的人,改寫你的財富未來式! 本書、642 即是你的最佳首選! &
※ 隨書附贈燙金〈致富筆記本〉 ※ & 銷售5千萬冊、翻譯成25種語言 55週年新版、台灣唯一授權 & 電影演員馬修•麥康納 (Matthew McConaughey) 最為推崇的一本書! 這本書改變了他的生命,讓他有勇氣朝向成為演員的人生目標邁進。 & 「我擁有的所有成功、幸福、愛、平靜以及財富,都源自於這幾張羊皮卷裡的內容。」這些羊皮卷上到底寫了些什麼,其價值遠遠超過滿屋鑽石? & 一個名叫哈菲德的牧童,有志於脫貧致富,從他的富商主人那裡幸運地得到十卷神祕的羊皮卷,遵循卷中的原則,他執著創業,最終成為了一名偉大的推銷員,建立起一座浩大的商業王國…… & 現在,你只要願意付出時間和專注力來誦讀這些原則,戒除壞習慣,讓每個致富信念都內化成習以為常的生活態度,便能發揮更大的能力與財富,走向幸福人生。 & 本書出版後在全世界造成巨大的影響力,不僅僅是推銷員,各階層人士都被這部作品充滿魅力的風格深深吸引,爭相閱讀。
★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績,為何能打贏麥當勞與摩斯? 創意雜貨的店家那麼多,為何顧客就愛到那一家? 因為,銷售人員說故事的方法,讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……, 並搭配27個真實案例,幫你把新客戶也變成老主顧! 從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》,你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫,但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說:「在皮克斯,大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》,你不會介意動畫製成的荷花池,只想知道若曦與四爺的感情去向,你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃,只想看權謀爭寵與絕地反攻,你不在乎梅長蘇生在哪個年代,只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的,與我們要的都只有一個──故事。 每個人都喜歡聽故事,因為故事不只好玩、好聽、好看,最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後,為50家以上的企業透過廣告「說故事」,還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞,將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 ★★成功法則一:商品與其他公司一樣,也能用6個角度找到故事 你以為的一樣,其實隱藏的是數不清的不一樣,所以投降前請先想: ・公司的理念、願景、抱負是什麼? ・透過你的商品,消費者能獲得什麼體驗? ・能打動消費者的服務、驚喜及期待是什麼?…… 【案例】美國運通(American Express)1983年實施自由女神像重建計劃,消費者每次刷卡消費,公司就撥款1美元,捐助給自由女神重建基金。結果,持卡人消費金額比前一年度增加28%,新辦卡人數也增加45%。 【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特(Michael E. Porter)指出,社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產,讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 ★★成功法則二:一個好的故事,總是有3大黃金定律 如同皮克斯有一套說故事的標準公式,想構築一個動人故事,你需要: ・主角:通常本身或被迫欠缺某種東西。 ・目標:目標遠大且難以實現。 ・態度:不畏挫折與阻礙,一路披荊斬棘。 【案例】日本肢障運動員佐藤真海,在申奧會議上透露,她曾是運動好手卻因病截肢,故鄉又發生311大地震,終究領悟能帶來力量的,正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事,成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 【名師觀點】皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲(Emma Coats),在「說故事的22個法則」提到,你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試,多過於他的成功。此外,還分享可以套用在任何故事上的架構公式。 ★★成功法則三:結合好故事與企業品牌,你需要3支利箭 如果產品與品牌脫鉤,可能變成下一個味全,因此必須: ・闡述抱負與理想,讓消費者知道你為何而在。 ・找到你的最快、第一或唯一,你就能獨特。 ・打造動人情節,讓故事立體有效。 【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境,在2005年辭去上班族工作,接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業,進一步在隔年將其品牌化,躋身一級產業領導先驅。 【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特(John P. Kotter)曾說:「不會講故事的企業家,就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司維持穩定營運,通常都會在管理下很大的功夫,但不論是管理或經營,說故事的能力都很重要。 ★★成功法則四:建立死忠客群,讓他們墜入愛河的7大魔法 想讓人愛上你的品牌,你得先學會愛他們、與他們「談戀愛」: ・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 ・適時表露品牌的內心話,甚至是小缺點 ・保留一些神秘的元素,讓人想繼續探討而接近…… 【案例】日本新幹線上有一群神級銷售員,從準備工作到上場銷售都自成一格,但共通點在於讓顧客滿意。他們增加與乘客對話的機會,為的不只是販售商品,還提供愉快的體驗與雙方共享的故事,讓他們的業績達到其他人的3至4倍。 【名師觀點】現代管理學之父彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)認為:「沒有顧客就沒有企業」,只有顧客才能給予企業資源,賦予企業完整的形象。企業必須確實了解顧客的物質與精神需求,並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。 此外,還有成功法則五:故事銷售的核心是一切都要從人出發。 本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法,還搭配許多成功案例。其實,不是沒有故事,只是沒有發現;不是不會講故事,只是用錯方法。從現在開始,只要活用5法則,就能馬上構築屬於你與品牌的專屬故事! 本書特色 ‧詳述活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 ‧讓消費者念念不忘、徹底愛上你的7招魔法。 ‧分析成功實例,附上運用教學,你立刻能上手。 名人推薦 悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 蘇黎世國際人壽總經理 陳穎勳 *原書名為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》 &
《商周》封面報導超級業務黃明楓 第一本銷售心法全公開 ★憑數位工具管理與經營客戶,年度保費成長15倍★ ★業績超過3億、三級警戒後成交件數增長262%★ ★開直播辦見面會,大破地域限制,成功收穫中南部客群★ 過去,業務員要想方設法跨進客戶家門; 現在,你必須靈活運用數位工具,走進客戶心門,才能持續強大! 只要會FB、IG、LINE,人人都學得會, 實戰步驟╳案例技巧、線上╳線下高效雙軌並進 遠距成交女王──黃明楓 一次公開最好學卻最難掌握的全通路整合銷售法則! 【誰需要這本書?】 ☑想提高成交效率的保險業務員 ☑努力將全通路整合銷售SOP化的各界業務員 ☑試圖將線上銷售納入績效考核的管理者 【重新定義銷售】 ☑品牌>產品、公司→經營個人品牌的優勢 ☑生產力公式→增加活動量+客戶數,整合線上線下通路 ☑增加線上工具→用FB、IG、LINE玩出經營效率 ☑100℃成交溫度→不憑感覺銷售,用溫度量表確認客戶銷售進程 ☑全通路銷售技巧→灑網、養客、定聯、拉長戰局 ☑流程SOP化→重新分配工作時間,利用表格確實落實到組織 【輕鬆管理三大數位工具】 ☑運用FB空戰:網羅潛在客戶名單、營造人設、軟硬圖文攻勢…… ☑讓IG助攻:補漏FB的年輕客群、營造專業場景、提供圖文資訊…… ☑藉由LINE打地面戰:分群客戶、分層商品、定時定量餵食…… 【100℃成交溫度:可視化6大成交步驟】 ☑0~40℃:建立客戶名單、收集客戶資料、同步化聆聽…… ☑40~60℃:定量互動、建立個別需求、保溫再購溫度…… ☑60~80℃:提問‧提問‧再提問、探求真正需求、遞交建議書…… ☑80℃〜100℃:反對問題處理、激勵成交話術、評估成交率、是否回到40℃至60℃繼續加溫…… 【銷售5大技巧】 找客、精準互動、經營忠誠迴路、與客戶同步、高效對話、線上聊天技巧、營造動態感、發文頻率、挑選內容、可搜尋的線上名單、分級客戶、增強連結、轉介名單…… 【經營鐵粉4大步驟】 漸進式銷售、經營心占率與鐵粉、SOP化線上互動、判斷客戶進程、激勵成交話術、有溫度的售後服務…… 【組織可活運工具】 計分卡、活動量表、每週行事曆、每月業績與客戶量表…… 本書特色 1.兼備技巧與心法不藏私大公開:詳細教導線上與線下經營客戶的模式與技巧,也從作者經營家族企業、跑保險業務碰上次級房貸風暴的經歷,分享業務員該如何克服心魔與調適心態。 2.將可行的OMO SOP落實到工作中:利用FB空戰、Line地面戰雙重夾擊,教你如何積極正面地刷存在感、如何讓客戶定時定量看到真正的你(品牌+人設)、如何線上判斷客戶購買意圖、如何有效線上溝通……。 3.打造有溫度的成交法則:作者將6大成交步驟轉為可視化的0℃~100℃成交法,教你如何升溫、如何保溫,有技巧攻克顧客「心占率」,促使他們一再回購。 4.把線下銷售格局拉升至全通路整合和團隊經營:新時代銷售必須重新定義業務員的時間。作者重新分配線上與線下銷售與管理模式,協助組織打造更多元的專業團隊,讓客戶更有安全感。 5. 輔佐保險案例+圖表說明:以在地案例釐清讀者問題,加強技巧應用與掌握程度;專業理論則用圖表呈現,方便讀者學習和閱讀。
全球大企業使用並驗證超過30年, 最實用、有效的業務開發工具MEDDIC, 華文世界第一本專書,終於上市! & 25年來成功銷售的客戶超過1,000家公司, 上市企業客戶超過上百家的范大, 親自實戰解說,各界銷售菁英一致好評! & 絕對成交關鍵6問 ╳ MEDDIC概念解析與實戰應用 助你找到客戶的痛點、找對窗口和決策者、掌握訂單決策流程, 取得銷售主導權,賣什麼都成功! & 在銷售過程中,你最常遇到的狀況是什麼? ‧面對新客戶不知道要講什麼,也不知如何讓老客戶持續回購。 ‧每筆訂單成交金額太小,老是拿不到績效獎金。 ‧前期和窗口溝通都很順利,最後往往被他的上司駁回。 ‧競品太多,不知如何突破,讓客戶買單。 ‧因為訂單延遲成交,業績常常跑到下一季,導致未達標。 & MEDDIC是一套讓銷售過程變得可預測且有效的業務技巧, 這些問題,MEDDIC都能幫你解決! & ★結合理論與實務經驗,逐一拆解業務力武功祕笈! 本書作者是台灣第一位短時間從業務員成長為大中華區總經理的菁英銷售主管,成功打破「頂尖銷售≠好主管」的魔咒,培訓並帶領銷售團隊年年超標,指導過的業務員也都成為各大產業的經理人。 他以二十多年的實戰銷售和培訓經驗為例,說明MEDDIC的每一個步驟。無論你處於銷售世界的哪一個階層,在任何情況下都能透過這套銷售絕學,成功開拓客戶、贏得大訂單! & ∣本書適用對象∣ ‧如果你是新手業務,本書助你有系統地掌握銷售技巧,盡快上手。 ‧如果你是資深業務,本書告訴你如何拿大單,業績更上一層樓。 ‧如果你是銷售團隊主管,本書助你突破好業務無法成為好主管的魔咒,帶領團隊業績超標。 ‧如果你是企業老闆,本書提供的系統化銷售管理工具助你培養頂尖團隊,並讓每個團隊都達標。 &
How To 直銷賺大錢? 複製成功者的know-how是最快速的成功方式 ★ 平臺 ★ 商機 ★ 機遇 ★ 抓住就是你人生的財富。 網路組織行銷+易複製的系統 就是你的機會! 本書教你最容易且最有效的組織倍增法!! 懂得銷售自己,複製成功者的即戰力, 啟動市場倍增學,讓你團隊1+1 大於2, 倍增時間、倍增業績,魔法642 帶你富起來!! 建構有組織的業務系統! 一般以為所謂的「642」就是傳直銷!錯!! 所謂的「642」其實是那些月入百萬甚至月入千萬的高收入人士在組織行銷上的具體做法,與其說是傳直銷,更正確地說應該是一種業務系統的建構方法! 為什麼創業會失敗?大半是因為不懂行銷,無法建構有組織的業務系統!這時候,您就需要學習642 系統了!安麗陳婉芬、如新王寬明、雙鶴古承濬⋯⋯所有最知名的領袖都在默默使用,來自美國最有效的「642 組織倍增方程式」! 想像一下⋯⋯如果你的競爭對手都在用,而你卻不知642 組織倍增之精髓,雙方收入之差距必定越來越大!這也是貧富不均越來越嚴重的原因之一吧! 傳直銷為什麼這樣有魔力,引得無數人前仆後繼?因它塑造了暴富逆襲的成功案例。有專家評論說:直銷是一種由點到面、由小到大、由個人經營逐步擴散到組織經營的過程。它的奧妙在於建立了多層次的網絡,對於公司,直銷是擴大銷售量的絕佳銷售模式;對於個人,則是創業或斜槓第二職業的最佳途徑。關於直銷事業,聽過的人很多,但真正認真經營這項事業,並從中獲得益的人卻很少。阿里巴巴創辦人馬雲先生曾說:「同一件事物,在不同人的眼裡,看到的結果是不一樣的。正如直銷,在目光短淺的人眼裡,看到的是直銷;而目光長遠者呢,看到的是一個大商機。思維方式不同,人生的軌跡也就不同了。」 直銷事業的核心在於銷售產品和建立組織。產品要銷售出去並不太難,靠口才、人脈、業務推銷⋯⋯,都可以將產品賣出去;但建立組織卻相對難多了,因為要100% 傳承一套簡單又容易複製的方法,有時候會因為個人的主觀因素而複製失敗。 《富爸爸.窮爸爸》系列書裡提到一個很重要的觀念,那就是富人們之所以有錢,關鍵在於建立「系統」,如果你希望、渴望得到真正的財富自由,那你就要問自己一個問題─當你建立起團隊後,你的團隊是否能夠「自動化運作」?因為一個能夠自動化運作的團隊,才能真正讓你有時間去享受生活、陪伴家人並且完成夢想,而倍增系統就提供你一個自動化運作的系統平台。所以,無論全職還是業餘,傳直銷事業都是為那些想進入富人們的B 象限人士而準備的。 直銷是「人」的事業, 公司是媒介( 供貨商), 系統是複製的方法(know-how)!所以,直銷事業要想經營成功,要具備以下三要件: 1、100% 複製 2、一套證實有效的成功模式:642 3、一家經的起考驗的直銷公司 如果只是單純做銷售,沒有更進一步去發展你的團隊,網羅與你志同道合渴望財務自由的成員,沒有去增員,僅透過複製發展系統,以有限的人脈倍增無限的人脈,再透過無限的人脈創造無限的財富,是很難在組織行銷中賺大錢。直銷就是一個複製的概念,是一個比誰在同時間有最多人做同樣的事,若你的組織有越多人在複製相同的事,你的組織就越穩固。642 系統不單單只與直銷事業有關!只要有組織關係的,都可以運用這個系統來建構團隊,例如一間較大型的公司企業,尤其是跨國企業。當然,若是直銷事業,更需要運用642 系統,它可以讓公司的組織或團隊變得更堅固、更有凝聚力,因為能夠輕易地被複製,所以領導人想要的成果就更容易達到,而業績相對提升了,組織也更容易倍增。 想賺大錢嗎?想月入百萬甚至千萬嗎?想創業嗎?想組建業務團隊嗎?想了解神奇的組織行銷嗎? 「642」,是一套完整系統,可以讓你重新認識自己的獨一無二,讓你因為認識自己,重新定位正確的人生價值觀,重新確認你的最終夢想;教你設定夢想目標,教你如何在期限內完成夢想,最後教你如何不斷地複製下去;642系統,是一套讓你可以從內到外蛻變並成功的系統。 一次重要的選擇大於你千百倍的努力,沒有人會直接給你榮華富貴,只有送你機會和平臺,現在這個時代什麼都不缺,缺的只有像鷹一樣的眼光,像狼一樣的野心,像豹一樣的速度。平臺,商機,機遇,抓住就是你人生的財富。網路組織行銷+易複製的系統,就是你的機會!當我們在傳統的思維裡苦苦掙扎,別人已經開始了用「分享經濟學+倍增學原理+大數據+行動網路」的思維在奔跑了!如果你希望了解如何以一個簡單、 迅速、有效的系統來從事組織行銷,本書就是你的最佳選擇! 本書特色 && & 作者引進BU、WWDB642等國際級課程,並融合多年組織行銷經驗, 結合時下最夯行銷戰略及網路應用。 全書搭配大量圖表插圖,全彩印刷,方便讀者學習、了解與應用。 本書免費贈實體課程,價值萬元以上。
《曼哈頓書評》、《富比士》一致推薦 亞馬遜網路書店讀者4.7顆星好評推薦 試著再多在意一點你的消費行為吧, 因為⋯⋯ 如今的品牌都比你更清楚「你為什麼會買」! 愉快地掏出鈔票或信用卡給專櫃人員的瞬間、網路購物車內待結帳的商品、在社群網站瀏覽過、按讚的任何貼文,都代表品牌懂得如何從你的身上撈錢。但是⋯⋯你知道自己正一步步被摸清底細、掉入消費的陷阱嗎? 身為消費者,「要不要買」這個決定會被廣告、包裝設計等原因影響。品牌和行銷策略洞悉這些理論進而操縱消費者,但是,對於大腦會左右人的下意識消費這件事,我們卻渾然不覺。因此,本書結合神經科學和行銷技術,帶領我們一步步看見以往在消費世界忽略的盲點: ・心智模型:實驗顯示,受試者清楚知道自己喝的飲料是可口可樂時,有80%的人表示喜歡。但是進行盲飲時,百事可樂的支持度卻略勝可口可樂一籌(53:47)。 ➔品牌會影響產品在消費者心中的分量,甚至改變感官享受。 ・內生注意力:人們會被架上零食色彩搶眼的包裝吸引的機率高達85%。但如果早就鎖定想買的目標,包裝的吸引力只剩下40%。換言之,你愈喜歡L牌洋芋片,就愈不可能看到他牌洋芋片。 ➔強大的品牌能讓消費者死心塌地,重複購買,彷彿家樂氏就等於玉米片。 ・格魯恩效應:購物中心刻意設計格局混亂、「走愈多路愈好」的動線,讓人在賣場中有迷失方向的感覺,誘使消費者衝動購物。 ➔操縱消費者、帶有強制性質的單向動線購物絕對是故意的!商家深信,消費者在店裡停留更久,從口袋掏出的錢就愈多。 ・最少動腦定律:購物網站簡化結帳流程,讓你動動手指就能一鍵下單;臉書的滑動式介面、點擊按讚操作容易,讓人不知不覺眼睛一直黏在手機上。但是萬一想退貨或改隱私設定呢?你會發現一切變得隱密且不便。 ➔這不是巧合!行銷團隊會迎合我們的偏好,讓購買決定變得簡單又不需要思考,不希望我們做的事情則增加阻力,耍心機讓消費者知難而退。 ・K因數:你是無法抗拒「限時搶購」的低K值消費者,還是從「比價」的購物體驗中獲得快樂的高K值消費者?不論是哪一種,賣家都能讓你感覺買到賺到! ➔品牌行銷團隊愈來愈善於說服消費者購買,找出令人無可抗拒的最佳購物決策。 我們為什麼要買?《盲視效應》看似是揭露大腦如何驅動了我們的行為,但剝開表層,你將更加瞭解你的心理,並重新檢視自己的消費模式——你看到的將不只是廣告看板上的表面資訊,還能看穿廣告背後潛藏的其他意圖,不再被這個消費世界牽著鼻子走! 本書特色 1.作者認為人們應該瞭解大腦與消費世界的關係,瞭解行銷團隊背後的脈絡,以縮小消費者與品牌之間的知識落差,平衡消費市場兩端的天平。 2.書中案例豐富,透過Airbnb、Netflix和Under Armour等企業為例,結合神經科學、心理學和品牌行銷之間的關聯性,向讀者分享品牌如何影響人們的消費規則。 3.在現今錯綜複雜的消費世界中,想瞭解自身的消費行為、買賣方關係或嘗試跳脫行銷人員話術的讀者,都能透過本書的案例從中找出答案。
超高人氣的設計展、藝術祭,讓人一再回訪的質感體驗⋯⋯ 絕對少不了地方的魅力! 「地方設計」是策展提案、品牌創新、空間活化、地域振興的必備能力! ★ 第一本「地方創生」祕笈 現地專訪x全圖文解析x全方位實戰之書! 旅日作者深入採訪日本最夯設計大師與團隊 DDepartment、梅原真、服部滋樹…首度公開「地方設計」心法與操作秘訣 近 百組現象級的成功案例,涵蓋: 工藝、傳產、文創、旅宿、食農、祭典、店舖、職人品牌、老屋與街區再造⋯⋯ 教你萃取土地魅力,以設計挖掘地方無可取代的價值 將概念轉換成可實現的「感動經濟」—— 一起來為地方設計吧! ★「地方設計」開創最美風景、振興地域經濟 近幾年,日本有越來越多從地方出發的精彩設計誕生。不管是呼應「地方創生」趨勢,推動地方特產品牌化、產地振興、高品質旅遊等計畫,設計都扮演了創造地方魅力、提升附加價值的核心角色。 在這一波浪潮下,「地方設計」(Local Design/ローカルデザイン)遍地開花,成為日本當下最受注目的趨勢——人們以設計作為媒介,挖掘地方獨特個性,讓家鄉展現魅力,讓土地發光! 而在台灣,人氣高升的各種設計展、藝術祭,加上地方品牌、職人創業、質感國旅的蓬勃發展⋯⋯來自地方的魅力,不斷讓人驚艷,也吸引了更多關心家鄉與產地的人們投入「提煉土地魅力」「創造地方感」的行列! 「地方設計」正是指引、加速、深化地方創生不可或缺的加速器,也是從事策展、品牌創新、空間活化不可或缺的能力。 ★打造地方品牌——以設計挖掘地方無可取代的價值 他山之石可以攻錯!日本在地方創生、振興地域經濟這個議題上,開展了超過10年,各地都有精彩非凡的案例,不是煙花燦爛、一時熱鬧,而是真正細水長流,讓地方經濟能夠「永續經營」,讓人以家鄉、地方為傲並能安居樂業。 本書作者親身採訪15個日本最具代表性的頂尖設計團隊,將看似難以執行的概念,轉換成可實現的感動經濟。在每一篇專訪中,設計師無私分享如何以設計挖掘、打造地方無可取代的價值: ■設計歷程、心法與哲學 ■明星商品開發流程 ■設計櫥窗與代表作點評 ■創新營運模式解析 透過第一手的設計師採訪與案例解析,展現日本地方設計的活力,也為台灣設計工作者、地方創生推動者、城鄉規劃師、社區營造工作者、地方產業經營者、品牌設計/規劃/經營者,與有志投入家鄉再造、打造地方品牌的人們,帶來全新的啟發和想像!& & 解除你的都會依存症 主動創造宜居、有意義且可持續的生活和經濟 一起來為地方設計吧! 【地方設計・關鍵字】 #地域品牌化 #振興地域經濟 #地域活性化 #鄉下創業 #地方編輯 #策展 #生活提案 #地方誌 #地方祭典 #工藝產地活化 #駐地設計 #職人品牌 #開放工廠 #商品開發 #傳產工藝創新 #空屋活化 #商店街再生 #街區營造 #食農 #旅宿 #像方言一樣的設計 #設計土著感 #土產聯合品牌 #可持續觀光 #工藝旅遊& #城市天線商店 #媒合平台 #二地居 #微住 #移住 #關係人口 *本書精選案例: ◎梅原真x日本地方設計始祖級大師:以「一次產業X設計=風景」的設計主張,創造高知奇蹟。他認為「讓人感到幸福的風景與回憶,就是設計的起點」,首度以「十個設計方程式」分享如何從土地中萃取設計。 ◎長岡賢明x DDepartment:總監長岡賢明關注日本47都道府縣之設計,策劃多起以47都道府縣與設計相關的展覽,經營d47 museum、選物店、食堂、發行刊物d travel,成為現象級的地方設計成功案例。 ◎服部滋樹 x大阪設計公司graf:在淡路島、小豆島、滋賀県、鯖江、奈良県天理市等推動許多「產地活化」「地域品牌化」的精彩案例。他主張研究調查佔設計的80%,以具體案例手把手分享如何挖掘出地方強而有力的個性,並進行淬煉、表現與傳達。 ◎新山直廣xTSUGI:在福井縣推動傳統工藝產業的創新設計,自詡為「駐鎮設計師」,認為漁村、山村、寺廟都可以有設計師,積極推動台日二地設計師交換的微住計劃。 ◎小板橋基希x akaoni:東北地方設計的指標性存在,策劃「山形雙年展」挖掘依山生活的深奧魅力,創辦「芋祭」傳承五百年古來種;與地方業主一起合作,為地方小店、地域品牌打造魅力商品,並將舊建築轉化成創意人與居民深刻交流的「文化發信據點」。 ◎佐藤哲也x Helvetica Design:311後返回福島,透過設計帶動街區營造,推出新的福島土產聯合品牌「福的小土產」成為全國暢銷商品。 ◎松浦和美x U・Style:以新潟獨特生活方式做基底,推出「潟BOY’S」、「潟GIRL’S」系小冊,讓「鳥屋潟湖」在湖邊游泳、捕魚、划船的記憶重新回到人們的日常生活;號召年輕人加入地域品牌化的調研與創意提案行列。 ◎今尾真也x Little Creative Center:以「倒立圖書館」出版多種以岐埠為題的刊物,並從市集展開蝴蝶效應,以「柳瀨倉庫團地」打造生產消費與交流基地,協助商店街再設計。發起群眾募資「從岐埠開一艘大船到東京・乘組員募集」計畫,以「船員似顏繪」設計成為全國熱議話題。 ◎崛內康廣x Trunk Design:透過田野調查打造「兵庫手工藝地圖」,開店哲學是「五感體驗,推廣兵庫好東西」,織品、算盤、燒瓷、線薰香⋯⋯品項多元,並舉辦工作坊、「打開工廠」媒合工藝職人與業主、為地方自創品牌進行把脈。 ◎土屋城x BEEK DESIGN:於山梨發行設計感十足的地方無料雜誌、策劃山梨紡織業的振興活動「紡織町節」。 ◎白水高廣x鰻魚的睡窩:以「地域文化商社」自居的福岡在地企業,有著地域文化傳承的責任感,台柱商品「山袴褲Monpe」 突破成衣製造產業壁壘而爆紅式的發跡,以商業基石守護在地文化。 ◎上田昇辰x後備設計沙龍:讓製作者、設計師、販售者相遇並共同學習的團體 ◎村上Morio x瀨戶內工藝ZU:開發瀨戶內特有設計商品 ◎蓑田理香x地域編輯室:以「編輯力」為核心的刊物、產品設計、小旅行、音樂創作 ◎中川政七x品牌打造術:打造全日本工藝職人品牌與交流平台、仲間見世(土產店) 本書特色 ★&& &日本最夯設計團隊首度公開:設計心法x商業操作祕笈 ★&& &話題商品開發流程:可視化解析x商品化步驟x系列化設計要訣 ★&& &不同尺度與視野的設計練習:挖掘地方價值x鍛鍊提案力: ★&& &創新營運模式解析:天線商店x打開工廠x設計師沙龍x群募臉譜 ★&& &為地方品牌把脈:調研x設計x製作x行銷x全方位解方 ★&& &打造「關係人口」戰略:發展可持續性觀光x振興地域經濟
★傳奇心理學大師威廉‧沃克‧阿特金森第一本商業心理實戰教學★每位銷售業務員都應該人手一本的業務指南自我養成X瞭解顧客X成交技巧讓客戶從一見面就無法抵抗的心理戰術絕大多數的銷售業務員一聽到「心理學」三個字,往往嗤之以鼻,認為靠著三寸不爛之舌與死纏爛打的方式就能讓客戶願意點頭,卻往往只能看著別人僅靠三言兩語就成為銷售冠軍而感到不解。然而仔細回想,你是否常常只靠著公司傳授你的一套標準業務話術來接洽顧客?客戶常常在見到你的第一眼就展露出充滿防備的神情?明明眼看訂單即將到手,卻在最後一刻被客戶拒絕?在產品力逐漸式微的現在,只知道一股腦推銷給顧客的方式已經行不通了,真正的銷售,就是人性!了解人性,懂得顧客腦中在想些什麼並且隨時靈活應對的人才有資格登上冠軍的寶座。本書中,阿特金森將展示銷售心理學的重大關鍵:◎在了解顧客前,先了解自己:你的心理特質是影響客戶的首要關鍵之一,學會尊重自己,調整自我的內在與外在,從信心到態度,從言行到舉止,從眼神到穿著,業務員的一舉一動都將讓客戶的心理有不一樣的感受。◎每個客戶都不一樣:不同的心理機能會組成不同樣貌的客戶,爭論型、自負型、「石牆」型、煩躁型、「盛氣凌人」型、謹慎型、狡猾型、尊貴型、「吝嗇」型、知識型,阿特金森將一一為你分析各型客戶的習性以及應對法則。◎接洽是最重要的階段:見面的前五分鐘是決定客戶買單的第一關鍵,這五分鐘會比其他所有的時間還要有價值,但客戶往往在接洽階段會展示出他的防衛心態,從小細節中妥善運用心理技巧,會是突破客戶心房的首要任務。◎在示範中回應疑慮:當顧客從消極注意進入積極注意的狀態,會拋出許多疑問、討論和考慮,接下來每一步都如同下西洋棋,學會如何「呈現和指出」將比「主張和證明」更為重要。◎在對的時間結案:許多業務員努力了大半時間,都栽在結案的階段。優秀的業務員應該要學會培養出優秀的第六感或直覺,在正確的時間點上做出結案的要求,你必須了解客戶心理進展的程度,才能有效的擊發出「結案」的子彈。唯有用對方式窺探顧客的腦袋,你才能夠先一步瓦解成交路上的重重阻礙,從現在開始,像個心理學家一般的思考與行動,達成高額業績將不再遙不可及!本書特色:作者透過心理學角度去剖析,當業務員在進行業務推廣時該如何「了解」你的客戶在想什麼,並透過心理學方式去卸下客戶的心理武裝,以及引誘出他心裡最軟的那一塊,讓他心甘情願簽字成交。書中作者深入解釋了各種常見的客戶類型,以及其行為模式該如何有效應對,並從業務員自身出發,說明該如何從自己的心態調整,到影響客戶的想法,教導讀者在業務推廣的起始至結束的過程中善用心理學的技巧達成高效業績。
第一本在地觀點出發,自品牌經營全攻略! & 在這個連阿公阿嬤都滑著手機, 擁有社群帳號的年代, 數位形象就是每個人的第二分身, 個人品牌化已成為時代趨勢。 & 不管你是要找工作、申請大學, 還是想要拓展商務機會, 考核者與潛在客戶都將在網路上搜尋你的訊息, 了解你的過往以及你的成就。 & 該如何塑造個人品牌, 從中創造價值與機會, 就成為當代所有年齡層朋友們共同的課題。 & 未來時代, 不先定義自己的成功, 率先找到自己的方向, 就可能被他人定義。 & 本書作者以多年外派經驗, 結合全球500強企業人資整合行銷主管的實戰觀察, 以系統化理論化全面解析個人品牌塑造方法, 透過獨創的個人品牌PRADA黃金法則: & ✦專業成就Professional achievement ✦聲譽管理Reputation management ✦人脈連結Association ✦傳播計畫Dissemination plan ✦危機預防Accident Prevention & 一步一步的引導你正確的方法, 找到屬於自己的品牌藍海。 & 【適合讀者】 ✔技術大牛:讓你知道如何將專業的技術與成就轉化為名聲 ✔職場老手:精彩解析組織內的職場個人品牌如何建立 ✔斜槓青年:深入探討怎樣行銷自己,找到客戶跟商業機會 ✔莘莘學子:思考如何在學生時期開始布局個人品牌傳播計畫
學校不教、前輩不說—破解企劃新手入門技巧,提供企劃定位策略,企劃案撰寫所需要的步驟與格式,以及激發創意的秘訣,Step by Step 打造最精實的企劃力。 .打造基本功,企劃關鍵知識全都通! .8個簡單步驟:界定問題、蒐集現成資料、市場調查、把資料整理成情報、產生創意、選擇可行的方案、寫成企劃案、實施與檢討,學會寫企劃案好容易。 .14個好用的企劃案格式:一般企劃案、行銷企劃案、新產品開發企劃案、廣告企劃案、零售店廣告企劃案、銷售促進企劃案、網路商店企劃案、員工訓練企劃案、推銷員訓練企劃案、公共關係企劃案、年度經營企劃案、企業長期經營策略企劃案、房地產投資可行性企劃案、社團活動企劃案,新人也能快速上手。 .20個激發創意的方法:天天動腦、恢復想像力、角色扮演法、相似類推法、逆思考法、化繁為簡法、改變觀點法、聯想法、焦點法、觸類旁通法、多面向思考法、列舉法、水平思考法、重新下定義法、化缺點為特點法、潛意識思考法、腦力激盪法、迂迴法、卡片分類法、評估構想法,讓創意源源不絕。
★日本亞馬遜網路書店4.7星好評!★ 從4P理論、「現代行銷學之父」科特勒,到目前最新的網路社群媒體行銷用語,如Line@、Instagram等。本書蒐羅近500個精選行銷相關概念,包含十大領域:行銷基礎、市場及顧客、品牌策略、行銷策略、行銷研究、產品策略、價格策略、通路策略、溝通策略及最新的數位行銷。完整涵蓋了行銷的各種面向,用淺顯易懂的圖像及文字詳盡說明,讓看來艱澀的行銷變得平易近人。 & &這是一本分類有系統而清楚,循序漸進、有條理地帶領讀者了解「行銷」相關概念的書。利用圖像與文字深入淺出說明,讓對行銷毫無概念的人也能毫無窒礙地閱讀,輕鬆吸收知識。後方並附有索引,方便讀者查閱,同時也可兼作行銷辭典使用,是極為實用的行銷參考書籍。 & ▌本書特色▌ 1.&&&&&分類清楚,架構明確。 2.&&&&&收錄近500個精選行銷概念。 3.&&&&&搭配生動圖解,易於理解閱讀 4.&&&&&索引+參考頁數提醒,簡明實用。 ◆上班族必備的行銷知識!從初學者到行銷從業人員皆適用! 現代資訊社會各家無不卯足全力行銷,幾乎所有的工作都跟行銷脫不了干係。 但市面上的行銷專業書籍大多艱澀難懂,動不動六、七百頁以上的教科書,使人望之卻步。 & 這是一本圖文並茂、精簡易讀的實用入門工具書。 不論是否學過行銷,皆能迅速上手。 讓你5分鐘就能讀懂一個概念! &◆貼心頁數提醒,即時查閱解惑。 & 看到一半發現前方概念再度出現,卻臨時想不起來是什麼? 沒關係!本書在提到相關概念時,會將參考頁數標示出來,讓你可以即時翻回去比較,再也不需要從目錄或索引慢慢找。 & ◆讀者評論: 滿分★★★★★/讀者GRAYFOX 簡單易懂的行銷用語集。 對從事行銷的人是很不錯的書籍。不只是文字,連意義、解說都很淺顯。而且內附很多插圖,對讀者來說很好懂。我推薦在讀艱深行銷書前,可以先閱讀此書! 滿分★★★★★/讀者Yukisan 插圖及圖片簡單明瞭。 & 我覺得這本書在文字說明以外,還加上了簡潔的插圖或是範例,非常容易理解。是一本行銷初學者可以隨時毫不費力查閱的參考書籍。 & 滿分★★★★★/讀者Outdoorman & 文字淺白,很輕鬆就可以讀懂,是一本能讓人信賴的行銷書籍,謝謝。
※ 曾多次接受《保險行銷》、《現代保險》、《商業周刊》、《突破》、《成功雜誌》 (1997年年度保險巨星獎) 、AIG 全球年報(1996年)、台視、衛視中文台、飛碟電臺等媒體的專訪,演講地區遍及亞洲,遠達芝加哥,為華人地區最具知名度的壽險專業人士,並曾為經濟日報專欄作家。※ 十一年前,他以《奪標》、《雙贏》兩書,全國最TOP的SALES打開知名度;十一年後,《英雄同路》一書再度席捲而來。※ 中華民國十大行銷突破人士、高峰會連續二十年傑出成就獎。※ 曾任經濟日報專欄作家,西元2007年《商業周刊》專訪主題《永不墜落六冠王》。※ 現任南山人壽永豐通訊處處經理。※ 多年來致力於保險專題演講,推動理財金融知識不遺餘力。※ 林裕盛名言:「我不是狂,是非常狂,因為我是推銷員。我不是傲,是非常傲,因為我是人壽保險推銷員。」今天就辭職吧!如果想要有終極成就,就不該排斥業務工作!要致富、要翻轉宿命,就得做業務;從事業務,就選最頂尖的行業──人壽保險。在這個時代,要成功、要卓越,各行各業人人都是Sales!狂傲,來自對行業的認同 商業思想家──林裕盛他的名言:「 我不是狂,是非常狂,因為我是推銷員。我不是傲,是非常傲,因為我是人壽保險推銷員。」他,出社會即承擔家計,從零下的起點開始努力他,曾是被拒於門外的小小業務員,如今是保險業的超級業務員他,連同司機、秘書,開賓士車去拜訪客戶,只為了配合客戶的規格人壽保險業是世界上最偉大的行業!因為它是最困難的工作,也代表最高的收入與最深的挑戰!選擇這個行業從來不是因為它容易,而是背後的機會。世界上有容易又高收入的行業嗎?成交前的第一個經驗是失敗,那是免費的學費,在累積了無數個失敗心法後,就能成為人壽保險業的佼佼者。你,就是流著貴族血統的TOP Sales!成交的關鍵密碼,不在於業務員的推銷,而是掌握客戶的心理狀態!★ 本書掌握讓你能快速成交的錦囊妙計‧致富的五個密碼‧成功者的八大習慣‧建設性行動的三大表徵‧客戶購買的四個滿足點‧業務員的八大核心競爭力‧成交八法‧選才的1233法則‧增員的撲克牌理論‧主管的三階段增員方式‧ 評估新人的六個含金量‧領導者的1P + 4E‧領導者的PEPSI‧贏得夥伴合作意願的五大技巧‧士氣與激勵是領導的壓軸好戲
Threads、IG、FB、YouTube…那些能「瞬間凍結觀眾目光」的文案,究竟是怎麼寫出來的? 林桂枝(aka廣告界神仙教母)二十年磨一劍,教你洞悉人心深處的痛點與癢點,用鍵盤打磨出創意金磚,從「沒人點閱」到「人人轉發」,你也可以成為「被流量追著跑」的文案操盤手!★ 自媒體時代,要搶眼球更要攻人心──奧美廣告前首席文案總監〔林桂枝〕親授,17堂破解「流量密碼」最強寫作課★ 跨領域、零基礎皆適用!影音標題、社群造勢、爆品行銷──高含金量文案的發想、輸出到變現,掌握關鍵Know-How就看這一本★ 獨家收錄:4A廣告公司「廣告推廣」、「線上互動」及「電商文案」三大簡報範本與實例┏・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・┓ 真正厲害的文案高手, 比的從來都不是誰的「作文」寫得漂亮, 而是比誰更懂: 1. 人們的目光為什麼會停下來? 2. 為什麼會點擊進去? 3. 為什麼會相信? 以及──4. 為什麼願意為「你寫的東西」採取行動?┗・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・┛本書是文案女王林桂枝,從多年實戰經驗中淬鍊出的寫作祕訣,她把看似必須仰賴天分與靈感的創意工作,拆解成一套能輕鬆理解、依循,並立即套用在工作現場的方法論,不只教你寫出高含金量的文案,更要在分秒必爭的搶眼球大戰中,真正發揮「圈粉」、「擴散」與「說服」的力量!創意不必等繆思女神降臨,下筆就有如神助!本書就是你寫文案時的「創意酵母」,就算面對不同的商品、平台與受眾,你也能根據書中的心法,舉一反三、靈活變招在這17堂文案寫作課中,你將學到:✔ 24種影音文案魔法,先搶下觀眾的第一眼如何運用痛點、癢點、迫切感、數字、問句……先釐清觀眾為什麼會停下來看,才有機會讓你的內容被看見。✔ 27個社群文案法則,讓人產生「非點進去不可」的獲得感先問自己:你要寫給誰──他渴望什麼?想得到什麼?再用好奇、驚喜、恐懼與利益,黏住讀者的注意力。✔ 別只寫產品特色,要把賣點翻譯成消費者的渴望從電商文案到品牌故事,把冷冰冰的功能與規格,寫成讀者看得見、感受得到的使用情境。✔ 靈感不是天賦,而是一套可以反覆練習的基本功運用心語、多角度思考、洞察與KISS法則,建立自己的「腦庫」,學會讓創意源源不絕地輸出,讓抽象的思緒變得具體可見。✔ 好文案不能只停留在紙上,要讓創意進化成提案、影片與行動從釐清需求、簡報架構到影片製作與提案,抓準核心訊息,讓你的創意不只被看見,更能被理解、被接受、被執行。※更多精彩內容,請見本書【目錄】本書特色 自媒體時代,誰寫的文案能重擊人心,誰就是引領潮流的造浪者! 本書不僅適用於廣告/業務/企劃與行銷創意人,更是所有需要強化提案、簡報、影音剪輯、社群小編等技能的跨領域工作者,全面提升文字力、邏輯力、溝通力與說服力的最強指引。 看見人心,才寫得進人心!
本書從社群行銷基本觀念出發,帶你一路掌握 YouTube 頻道與影片經營、Facebook 粉專與社團集客、IG 視覺行銷、主題標籤與限時動態,再進一步整合三大平台,讓不同社群不再各做各的,而能彼此導流、放大行銷效益。面對 AI 時代,行銷更不能只靠自己苦想!書中加入 ChatGPT 實戰應用,教你發想產品賣點、關鍵字、廣告標題、FB/IG 貼文、短影音文案、行銷企劃與 SEO 內容;更進一步結合 AI 繪圖、影像生成與影音製作工具,從「想文案、做圖片到生影片」,一次打造完整的 AI 行銷工作流。別再只是發文,讓每一次曝光都更靠近成交流量不用靠運氣,AI 幫你把內容變商機!社群有流量,卻不知道怎麼變現?每天想貼文想到頭痛,影片拍了沒人看,粉專、IG、YouTube 全都開了,人氣卻始終熱不起來?現在的網路行銷,早已不是「有發文就有效」!想讓品牌被看見、商品有人買、內容有人分享,你不只要懂得經營 YouTube、Facebook、Instagram,更要知道如何找對內容、抓住流量、經營粉絲,甚至善用 AI,讓原本耗時又傷腦筋的行銷工作變得更快、更有效率。本書從社群行銷基本觀念出發,帶你一路掌握 YouTube 頻道與影片經營、Facebook 粉專與社團集客、IG 視覺行銷、主題標籤與限時動態,再進一步整合 YouTube+FB+IG 三大平台,讓不同社群不再各做各的,而能彼此導流、放大行銷效益。面對 AI 時代,行銷更不能只靠自己苦想!書中加入 ChatGPT 實戰應用,教你發想產品賣點、關鍵字、廣告標題、FB/IG 貼文、短影音文案、行銷企劃與 SEO 內容;更進一步結合 AI 繪圖、影像生成與影音製作工具,從「想文案、做圖片到生影片」,一次打造完整的 AI 行銷工作流。不論你是個人品牌經營者、企業行銷人員、社群小編,還是準備開始經營自媒體,只要想用更少的時間與預算,創造更多曝光、流量與商機,這本書就是你的社群行銷實戰指南。從流量、內容、社群到 AI,讓每一次貼文、每一支影片、每一個粉絲,都有機會成為下一筆商機!本書特色☑ 三大社群一次攻略:掌握 YouTube、Facebook、Instagram 經營與跨平台整合技巧☑ 影音流量全面養成:從頻道經營、影片優化到直播實戰,打造吸睛影音內容☑ FB+IG 集客變現:活用粉專、社團、貼文、標籤與限動,提升互動與曝光☑ ChatGPT 行銷助攻:快速發想產品賣點、社群貼文、短影音文案與行銷企劃☑ AI × SEO 搜尋加乘:善用 AI 掌握關鍵字、吸睛標題與網站內容規劃技巧☑ AI 多媒體創作實戰:整合 AI 繪圖、影像與影音工具,快速打造行銷素材
當傳統行銷規則逐漸失效,品牌如何在變局中找到下一個突破口?從消費者洞察到區塊鏈革新,看懂科技浪潮下正在重寫的品牌生存法則▎ 品牌正在進入重新洗牌的時代 傳播環境快速改變,消費者取得資訊的方式、接觸品牌的管道,以及做出購買決策的過程,都與過去大不相同。曾經有效的廣告投放、媒體曝光與品牌操作模式,正逐漸失去原有優勢。面對社群媒體崛起、資訊碎片化與消費選擇增加,企業需要重新思考品牌究竟如何被看見、被理解與被記住。從定位、傳播到銷售,每一個環節都必須回到新的商業環境中重新檢視,才能找到品牌持續成長的突破口。▎從消費者需求重新理解品牌行銷 品牌競爭的核心,逐漸從單方面傳遞訊息轉向對消費者的深入理解。需求與供應如何互相影響?時間、空間與消費場景如何改變購買行為?情感、文化、自我實現又如何成為品牌建立關係的重要力量?透過這些問題,可以看見現代行銷已經形成更加複雜的互動網絡。品牌需要掌握消費者洞察,以清楚的定位、有效的創意與精準的媒介策略建立溝通,並讓品牌塑造與實際銷售形成更緊密的連結。▎從成功案例看見市場突圍方法 當理論進入真實市場,品牌能否找到讓消費者願意參與、分享與購買的理由,往往決定行銷成敗。六神花露水、紅星美凱龍、華帝、喜茶等案例,呈現傳統品牌煥新、新興品牌崛起、事件行銷與內容傳播的不同可能。這些市場實踐共同指向一項重要變化:行銷效果不能只依靠曝光數字判斷,品牌還必須考慮消費者關係、傳播效率、長期影響與實際商業成果,進一步建立更合理的效果衡量方式。▎ 區塊鏈帶來品牌關係的新想像 隨著區塊鏈技術發展,品牌與消費者之間的關係可能迎來更深層的改變。去中心化、資料共享、通證、機器信任與價值連結等概念,使品牌有機會重新思考資料屬於誰、價值如何流動,以及企業如何與消費者共同參與市場。從品牌傳播、行銷金融、內容共創,到社群網路、虛擬娛樂與電商,區塊鏈提供了一套重新組織商業關係的可能框架,也讓傳統代理商、媒體與品牌方的角色面臨調整。▎當人工智慧與區塊鏈走向品牌未來 科技持續推動商業世界改寫規則,區塊鏈與人工智慧的結合,更可能進一步改變品牌建立、資訊傳遞、消費互動與市場交易的方式。當現實與虛擬場景逐漸交融,未來品牌競爭將更加依賴資料、信任、科技與新的協作機制。從當下的行銷困局出發,延伸至未來商業生態的可能樣貌,讀者可以藉此重新理解品牌、消費者與科技之間正在形成的關係,在快速變動的市場中辨識趨勢,尋找下一階段的行銷機會與品牌成長方向。〔本書特色〕品牌行銷正面臨傳播環境、消費需求與科技革新的多重轉變。本書從品牌定位、消費者洞察、感官行銷與經典案例出發,解析新環境下的行銷困局與突圍策略,並進一步探討區塊鏈、通證、資料共享與人工智慧如何重塑品牌與消費者的關係,帶領讀者掌握科技驅動下的品牌新趨勢與市場機會。
◎相較「柔軟」二字,女人更喜歡「軟綿綿、鬆鬆軟軟」的擬態詞。◎比起「決定」,女性更容易被「決定了!」、「卡哇伊」帶節奏感句子打動。◎女性消費者不在乎「技術多厲害」,只在乎「對對對,這就是在說我」。◎「展現自信」太抽象,她們喜歡「穿上後腰看起來瘦3公分」的具象感。作者橋本夏子曾任女性時尚雜誌《NIKITA》、《ar》、《S Cawaii!》、《Ray》編輯長達16年,並歷任副總編輯。隨後擔任Yahoo! JAPAN集團旗下女性網路媒體《TRILL》總編輯,累積超過20年女性媒體的企劃、編輯與內容製作經驗。她發現很多女性消費者一開始都說:「我只是看看。」後來卻因一句話、一張圖、一個顏色,就馬上買單!為什麼?本書累積逾萬名女性消費者訪談,完成近百件名人專訪與上千次時尚拍攝,揭開讓女性「心動→喜歡→下單」的祕密。◎與其說「這是最好產品」,不如讓她感受「這是專為我設計」!「每到下午,辦公室冷氣總讓肌膚乾燥,也讓妳的心情跟著低落?」「即使正在減肥,這款點心也能毫無罪惡感的隨時享用!」「夏天才剛出門底妝就變土石流?滿足每天沒時間補妝的上班女性。」別急著列商品功能:「採用○○高效保濕科技」,而是改寫成:「用了它,下午3點,妳的臉頰依舊水潤。」「這件洋裝,除了展現自信,還能讓腰看起來瘦3公分。」「這支口紅,比起改變唇色,更讓人期待明天出門時被朋友稱讚。」比起灰姑娘般的全身華麗變身(美到連她爸媽和朋友都認不出來),女性更嚮往不著痕跡的兩成細微改變。該如何抓住這「兩成」的空間?◎為什麼他這樣寫,妳就接受、買單了?•利用狀聲詞和擬態詞,瞬間抓住女性目光「寬鬆又柔軟的針織高領上衣」→「軟綿綿、鬆鬆軟軟的針織高領上衣」「高滲透的保濕化妝水」→「慢慢滲透進肌膚的保濕化妝水」「您的包裹正在配送中」→「再忍一下下!心心念念的彩妝,正努力趕來」加上畫面的描述,讓她不只看見商品,更能想像擁有它之後的自己。 •字體,是文字的表情想要活力感,選圓體字;想營造知性形象,選明體;二十幾歲女性嚮往隨性、自然的時尚,適合手寫風字體。如果想一次抓住不同年齡層女性的目光,該怎麼選?◎那些妳說不出口的感受,廠商其實有答案•為什麼女性什麼都能用「可愛」來形容?•當她說「沒有被打中」的意思是?•成熟少女,是指幾歲到幾歲? 揭開女性從一眼心動到馬上買單的祕密。業務、銷售、企劃,以及所有男人都需要的一本書。
#超圖解式編法,圖文搭配,一目了然,一點就通。#以國內觀點論述,架構完整且本土行銷實務案例最多、最新。#上班族個人進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。迅速掌握行銷精華,晉升專業人才!→循序漸進教授行銷必備管理知識,還有寫企劃、算損益等實務操作範例。→書末歸納重要行銷觀念、關鍵字和黃金守則,隨時掌握行銷重點。→想知道的全都有:消費者洞察、提高顧客回購率、市場調查、廣告宣傳投放、OMO、KOL/KOC最新操作趨勢、AI工具實務應用等。行銷管理適用於企業的行銷與業務部門二者合作創造出好業績及好獲利!「行銷管理」是大學商管學院及傳播學院的必修課,在企業實務工作上,亦扮演著非常重要的角色及地位。其內容涵蓋:如何打造優質產品力、如何提高品牌力、如何訂出好價格、如何做好推廣宣傳力、如何做好服務力以及如何做好通路上架力等,如此多方面的知識與實務經驗,可知「行銷管理」是一門重要的課程。本書作者以多年企業實務經驗與人脈、學術界行銷研究心得,以及參考各大商管媒體內容,規劃並整理成最適合國內行銷人研讀的62堂必修行銷學精華。基層行銷人員或是無行銷知識的人員,閱讀本書,將很快掌握住行銷精華,並成為行銷專業人才;想要晉升為公司中、高階的主管們,也必須要有一般性的行銷知識及行銷概念,才能帶領公司做好業績成長及獲利提高;大學行銷學、行銷管理課程的教師也可選擇作為教科書。
AI時代處境最危險的人,不是不會用工具的人而是「一直很努力、卻只會用時間換錢」的人!收入成長 × 商業營收成長專家淬鍊12年的實戰經營學教你建構打不碎的個人創富飛輪!隨書附贈【讀者專屬資源包】帶你邁出創造多元收入的第一步!當你不再把AI視為威脅,而是視為你的「商業分身」;當你不再依賴單一的薪水,而是建立起自己的「反脆弱系統」;當你不再害怕改變,而是把每一次改變都視為學習的機會……屆時,你就能真正成為「不怕未來的人」。──涵捺Hana.收入成長 ×商業營收成長專家你是否也陷入了這樣的「無效努力」循環?✽空有專業技能,卻只能在市場上被瘋狂比價、低價接案? ✽每天瘋狂發文、拍短影音,流量看似高,卻始終不知道怎麼成交?✽經營電商賣場,每天被上架、客服、出貨追著跑,利潤卻越來越薄?我們曾深信不疑的「工匠思維」,在AI時代已被徹底動搖。當AI能以更低成本、更高速度完成文案、設計與寫程式等工作時,僅依賴單一技能的專業,正在快速貶值。AI時代真正殘酷的地方,不是它會取代所有人,而是它會讓市場更快看見:誰只是執行者,而誰有能力設計出結果。本書作者涵捺Hana,從服飾擺攤、寵物電商、保養美業到個人IP操盤,經歷過盲目擴張的財務低谷,也創造過半年2000萬營收的輝煌戰績。她用自身經驗與輔導上百位老闆的真實血淚告訴你:你不是沒有價值,只是沒有把自己放在對的位置!這本書,就是為所有「不想一輩子只靠一份收入決定人生」的人,量身打造的12個月變現路線圖。→第1-3個月 盤點定位→第4-6個月 建立影響力→第7-9個月 產品與系統化→第10-12個月 飛輪擴張→坐享多元收入,掌握人生的選擇權!◤從供給轉向需求,打造反脆弱的多元收入組合與其苦苦尋找虛無飄渺的熱情,你更該做的第一步,是聚焦於「可複製性」與「市場痛點」。優先挖掘你身上一定能變現的三大資產:$經驗(你的彎路就是別人的地圖)$整理(你的資訊就是別人的效率)$陪伴(你的存在就是別人的力量)。融合「影響力型收入」(內容×信任)、「商品型收入」(產品是你最好的業務) 與「服務型收入」(從勞力到高價值陪跑),讓不同的收入來源彼此加乘。◤升級為人生的系統設計師,成為不怕未來的人真正的穩定感與安全感,從來不是外在環境給的,因為平台通路會變、市場趨勢會改;真正的安全感,來自於你親手打造、設計的「反脆弱系統」,來自於你知道自己隨時有能力重新整理、重新學習、重新出發。本書不會給你遙不可及的財富神話,只會給你最扎實的實戰提問、數據指標與系統架構。當你跟著書中的實作表一步步完成12個月的蛻變,不只能擺脫被時間追趕的焦慮,更能拿回生活的主導權,啟動致富人生!
數位世界的品牌力關鍵:如何用一句標題和線上的人們聯結?好文案有千百種寫法,本書將帶領你歸納出一條最佳寫作路線:「慢讀」──解剖好文案背後的思考驅動力!「秒懂」──寫出目標受眾看一眼忘不掉的獨特主張+核心價值!全新增訂版.增錄AI寫作工具應用章節!──如何提問AI,讓它當我們的「靈感參謀」?──如何用AI工具提升寫作品質、擴展風格語調、創新洞察想法?文案寫作沒有神奇定理,但這本書是協助你對準方向的出發座標。我們都知道「羅馬不是一天造成的」,如果您想練就非凡的寫作與銷售能力,寫出不同凡響的文案,請先從觀摩傑出作品與大量練習寫作開始著手。在這個行動商業的時代,「內容力」已然成為每個人必備的超能力。不只是負責營運Facebook、Instagram等社群媒體的編輯,必須懂得為各種影音圖文等內容包裝或進行策展,或是從事行銷宣傳的朋友,也要有撰寫商品文案和新聞稿的能力;其實,大家都必須有創作、編輯或策展的能力,學習好好地跟內容做朋友。然而,串連這一切的最終呈現與挑戰──如何寫出一份好文案?即是這本書與作者將回答的問題。本書作者Vista曾任網媒《風傳媒》產品總監、APP01網站總監與《數位時代》雜誌主編,現以「內容駭客」為個人品牌;是臺灣科技網商圈內的著名知識傳播者,他耕耘並教授文案培訓多年,這是一部從「基本問題」出發,了解文案工作如何開始的入門著作,帶你學會如何讀懂那些傑出數位商業文案的內在設計,以及對於自家產品的文案應從何切入構思!作者將從五項最基本的文案寫作路徑開始,帶領讀者面對這個「行動內容」的兵家必爭之役: 1)如何直接而有力:進入二十一世紀(或者說訊息碎片化時代來臨)之後,在文案撰寫這個領域已經有了很大的轉變。如今大家沒有太多的耐心,注意力更成了稀有的貨幣。於是,我們如何讓文案撰寫的重心轉移到簡潔有力、快而有效?2)勾引讀者萌發動機或產生興趣:人們在網路上的忍受程度只有8.3秒,意思是如果網頁在8秒內還沒載完,網友就會失去耐心而離開。如果我們所撰寫的文案無法在短短一兩秒內吸引讀者的興致,那麼很可能一切都是白搭。所以,能夠結合時事、彰顯人性的文案,會比一味說道理的文章更受歡迎。3)展現具體的利益:了解顧客真正關心的事物,才能寫出讓他們覺得重要的內容;而要讓人「有感」,首先就是要展現具體的利益。4)不可以有產生誤解的風險:很多人在撰寫文章或商品文案時,偶爾會想要賣弄一下文字功力,但要特別小心不要弄巧成拙了。哪些風險要注意?又有哪些資訊需要在這極易誤讀的時代必須注意?5)兼具理性與感性:善用科學根據、數據和名人證言,可以建立文案的權威性,而運用說故事的手法,則可以讓人自動投射情感到特定情境之中,並產生連結。能夠讓人怦然心動的文案的確有很多種,但若能兼具理性與感性,一定會讓人留下深刻的印象,並願意聽從召喚。本書並且收集了國內外豐富的文案撰寫案例,讓讀者由官網/社群平台及商品訊息出現的各個資訊場景中,了解「行動時代的文案」如何生成、構思,最後達成快速或深刻傳播的力量。此外,作者也針對近兩年快速發展的AI寫作新增篇章,告訴大家如何讓新興科技輔助寫作,更快速的寫出吸睛的文案,創造出更有個性、深度的文字。