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自由書寫術：行銷、企畫、簡報、文案創意滿分的28個技巧

馬克．李維著

商周出版出版

2023/11/02 出版

企畫案截稿迫在眉睫，卻腸枯思竭毫無靈感？提案簡報老是凸槌，腦袋空空沒有好點子？從今天起，就用自由書寫，激發出無限好創意！ & 每個人都會遇上腦袋打結的時候！當你必須完成報告、提交企畫、發想文案卻思緒不斷撞牆，難道只能眼睜睜看著光明前途被自己的死腦袋給耽誤了？ & 當邏輯思考無法幫你解決問題時，「自由書寫」就是啟動腦袋轉個彎的好方法──針對主題，以最快的速度不停書寫，不管文法或用字是否正確。一旦腦袋來不及編修你寫出來的東西，你便能專注於問題，運用身體的機械性動作超越大腦的反應，讓大腦發揮更大效用。 & 自由書寫是一種快速的紙上思考模式，讓你得到平常難以達到的思考成果。這個技巧可以幫助你深入了解自己、看見可能的機會與選擇、解決問題、激發創意，以及做出決定。它有助於提升創作品質，不論是內容或寫作風格。 & 本書作者馬克．李維指出，創造力不是一種天賦，而是一種練習，只要你能善用原本已在腦中的東西，就能將思緒的原料變成實用的工具。他以工作上遇到的難題為實例，包括策略、行銷、定位、業務、商業書寫等方面的問題，示範各種進行自由書寫的方式。不論你是遇到寫作瓶頸、面臨截稿壓力，或是不知如何處理腦中雜亂的想法，本書都能幫助你提升戰力，將想法化為文字，發揮源源不絕的創意！ & 自由書寫的28個技巧： 1. 輕鬆試 2. 不停地快寫 3. 設下時限 4. 以思考的方式進行書寫 5. 跟著腦袋裡的想法走 6. 轉移注意焦點 7. 將思緒化為文字 8. 運用引導句 9. 詞彙解析 10. 放下自己的聰明才智 11. 抽離的價值 12. 突破既有的假設與概念 13. 一百個點子比一個點子更容易取得 14. 學習愛上說謊 15. 進行紙上對話 16. 將問題付諸紙上作業 17. 書寫馬拉松 18. 自我質疑 19. 據實書寫的魔力 20. 從商管書中擷取精華 21. 你專注什麼就成為什麼 22. 與他人分享未臻成熟的想法 23. 幫助他人發揮思考能力 24. 隨時留心身邊發生的故事 25. 建立點子資料庫 26. 為自己量身打造一套原則 27. 從自己著迷的事物著手 28. 自由書寫直到作品完成 ◎我一直是本書與馬克．李維的忠實粉絲，不運用書中的方法，我已經沒有辦法工作了。──David Meerman Scott，《新行銷聖經》（The New Rules of Marketing PR）作者 ◎不論你是遇到寫作瓶頸、面臨截稿壓力，或是不知該如何處理腦中亂竄的點子，馬克．李維都可以為你提供解答。只要遵從本書的原則，文字就會自然而然傾瀉而出，讓你順利完成工作，達成目標。快買這本書，釋放你腦中的所有點子！──Joseph Pine II，《體驗經濟時代》（The Experience Economy）共同作者 ◎馬克．李維是為作家與企管大師解決疑難雜症的良醫。他教導的技巧，可以幫助我們釋放滿腦子的創意，讓點子、解決方案及文字如洪水般洩流而下，精采、出人意表且確實可行。我愛死這本書了。──Debbie Weil，企業社交媒體顧問 ◎馬克．李維教導讀者自由書寫這個很棒的技巧。它可以幫助你進入意識的深處，挖掘珍貴的寶藏。假如你想要開發自己的潛能，絕對不可錯過本書。──B. J. Bueno，顧問公司The Cult Branding Company創辨人 ◎許多書志在幫助讀者解開錯綜複雜的思緒，將想法轉化為力量強大且深具意義的工具，而本書是其中的佼佼者。我會向我所有的客戶推薦本書。──Jerry Colonna，創投公司Flatiron Partners創辨人兼執行長 ◎馬克為那些想要成為創意天才的人，創作出一本實用可行、互動性強且充滿啟發性的指導手冊。本書是行銷與創意發想者的無價之寶，激發出無限的新點子與充滿震撼的內容。──Nettie Hartsock，顧問公司The Hartsock Agency創辨人 ◎這本書可以改變你的一生！馬克提出的觀念可以為事業、寫作，以及任何你想做的事，開啟靈感的大門。──Lois Kelly，美國知名部落格Dying to Help作者 &

9折特價288元

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無痛買單：原來暢銷商品都是這樣攻心的！24個企業都搶著要學的定價策略

下寬和著

好優文化出版

2023/11/01 出版

★經營者必看★ ★稻盛和夫：決定經營存亡的就是定價策略★ ★Nike、松下、迪士尼、任天堂……持續獲利的法則★ 通膨、能源危機、景氣衰退…… 為何有些企業「不降價」，業績反而直線成長，甚至有辦法降低消費者痛感？ ▌首先要知道，制定價格是一門科學 •「行情價」大概落在這個區間，超過了就不必考慮。 •雖然沒搶到「早鳥票」，但幸好完售前還能買到。 •畢竟是偏遠的渡假勝地，果汁貴了點也還算合理。這些都是消費者面對價格時會有的盤算。定價是一門整合評估價值、成本、競爭（市場）和消費者心理的學問。如何引導消費者選擇中間價（松竹梅法則）？怎樣創造買愈多賺愈多的念頭（分層定價）？提供免費服務的公司靠什麼賺到錢（吸客噱頭）？24種企業都搶著要學的定價策略大公開。 ▌低價力拼營業額out！你更該追求「可持續的利潤」 •景氣衰退，Nike的營益率卻直線成長，甚至市佔率還創下歷史新高。 •BALMUDA烤麵包神器貴桑桑，但消費者為「體驗美好」卻毫不手軟。 •松下電器推出不打折「指定價格制」，口碑相傳的頂級吹風機夯到賣翻。 & 這些成功商品（企業）的共通點，就是「不輕易降價」！根據研究，一旦產品打8折，售出數量至少要達降價前的3倍以上，否則就會虧本。相對地，價格只要改善1％，利潤就能提高10％以上。降價不須理由，漲價卻要，經營者得先從心態上改變。 ▌花錢，就是要交換商品／服務的最大價值 •家電用品生命週期短，新舊款功能差異不大，新款剛出就買不划算。 •比起消費滿額就抽機票，第二件打8折感覺更優惠。「行銷之父」科特勒曾說：「顧客從支付所獲得的好處來看，就是在追求能給予最大價值的商品。」因此，愈是讓人感覺物超所值，就愈能握有價格主導權。此外，心理偏差也會大幅左右支付意願（willingness to pay），本書將教你打磨令人「心喜」的定價方案，將價值轉嫁為好價格。 ▌不是價格高，而是產品（服務）更升級了！ •為何新型號Switch比前一代貴上數千，玩家仍直呼「有良心」？ •為何迪士尼樂園票價漲不停，卻總讓人「好想再去一次」？生活中充斥著消費行為，消費者對價格相當敏感，但上述例子之所以讓人甘之如飴，答案就在於「差異化」：新型號Switch不僅螢幕變大，畫質和聲光效果都變得更佳；迪士尼則是頻頻斥資擴充設備，用小細節奉行顧客至上的理念。做得出差異，再貴都好賣，祕訣通通在本書。本書特色 •一窺名牌、汽車、飲料、家電、藥妝、房產、數位廣告……的定價謀略。 •真實企業案例說明+圖表視覺化呈現，淺顯易懂剖析價格策略。 •完整掌握消費者心理，用科學手法教你將價值成功轉嫁為好價格。專業推薦 Mr. 6劉威麟網路趨勢觀察家 & 許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家鄭俊德閱讀人社群主編&& & 蘇書平先行智庫／為你而讀執行長&&&& & （依姓氏筆畫排列）讀者好評 •本書為定價部門和部門以外的人，提供了共同語言。 •有系統地以B2C的模式解釋定價策略，初學者也易於理解。 •確定產品價值，並能有效地向消費者傳達定價想法，本書值得參考。 &

79折特價300元

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爆文故事力：3步驟、24公式，打造有效溝通、贏得關注的非凡表達力

李海峰、曾瀛葶、吳嘉華著

天下文化出版

2023/10/31 出版

故事，是最有力量的傳播方式說出你的獨家故事，建立你的個人品牌 & 超人氣講師李海峰及9位實戰故事高手精煉出3步驟、24公式的故事框架讓你在最適合的場合、用最適合的情緒、講最適合的話打造成功溝通、談判、簡報、演講、行銷、寫作的表達力 & ◆ 24則精采故事範本集結人氣講師、演講冠軍、當當年度影響力作家等各界精英文章，從主旨選題到內容鋪陳、從故事轉折到情感渲染，帶你體驗精采故事的超強吸引力。 & ◆ 24個即學即用公式就算是平淡無奇的生活瑣事，套用公式後，也能梳理出一條條故事主線，創作出讓人深有同感、過目難忘的雋永故事，感染聽眾、說服讀者、創造價值。　 ◆ 24個故事寫作練習透過循序漸進、富有條理的寫作指引，帶你逐步完善自己的獨家故事，精進邏輯力和表達力，寫出引發共鳴、打動人心的好故事。 & ◆ 3個步驟創作好故事教你「找到」故事、「講出」故事、「昇華」故事，傳授創造故事靈感的技巧，以及搭建故事框架、打磨故事細節的方法，手把手帶你寫好自己的故事。 & 每個人的每一天、每一刻都在創造故事。串起有感片刻，便能說出讓人感同身受、記憶深刻的好故事。 & 這本書為所有人講故事，也教所有人如何講故事。 & 每個人，都有獨一無二的人生，都在一分一秒的創作屬於自己的人生故事。只不過，有的人擅長講故事，看似人生精采又獨特；有些人則不擅長講故事，好似人生乏善可陳。 & 本書分別從「找到」故事、「講出」故事、「昇華」故事三方面切入，從創造故事靈感、在看似平淡的生活中捕捉故事元素，進而搭建故事框架、打磨故事細節，幫助每個人都講出引人入勝的故事。 & 所有熱愛生命、樂於分享、喜歡記錄生活、用心為人生留下深淺足跡的人都應該讀這本書，講出自己的故事。 & 本書特色 & ．精采故事範本賞析，點亮寫作靈感．拆解故事寫作公式，即學即用．提供故事寫作指引，有效提升寫作能力．專業演說高手經驗彙整，提點演說訣竅 & 故事高手．齊聲推薦（依姓名筆畫排列） & Taco老師（思辨推手）、吳家德（NU PASTA總經理、職場作家）、蔡淇華（作家）、歐陽立中（「Life不下課」節目主持人）、謝文憲（企業講師、作家、主持人） & 「你是誰？你的公司是什麼樣的公司？想像一下，某天公司突然分派一個任務給你，要你代表公司到某單位演講企業核心理念。你突然發現自己怎麼在那一刻才開始學習站上臺說話？說故事是最輕盈的自白、最深層的溝通、又是最犀利的灌輸。現在就開始一起學習『定主線』、『搭架構』、『控節奏』，把爆文故事力內建到大腦中吧！」──Taco老師（思辨推手） & 「故事，引人入勝。用說故事方式寫出來的文字，最能引起讀者喜歡。」──吳家德（NU PASTA總經理、職場作家） & 「如何從平淡的生活中找到素材與靈感，最後利用故事的元素、講出自己動人的故事，這樣的方法論，這本書找到了。」──蔡淇華（作家） & 「每個人都想寫出爆文，而最好的作品通常來自於：『故事、例子、親身經歷』。撰寫本文期間，我正隨國家隊遠赴瑞士參加世界杯拔河賽，帶團前往名古屋參加身障棒球世界大賽，目的無他，正是希望返國後，增加自己在演講中的新元素，找到新體驗，而『觀察與放空』正是創作爆文故事的第一步。增加生命體驗，開發感性腦，只要人生精采，故事自然成為爆文。」──謝文憲（企業講師、作家、主持人） &

9折特價360元

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食與慾：大快朵頤的餐飲趨勢全攻略

王福闓著

渠成文化出版

2023/10/17 出版

來大快朵頤一番吧！品牌名師王福闓最新力作，突破傳統框架，探索飲食新境界！本書深入探討台灣餐飲產業的無限潛力，透過飲食主題和社會文化影響，呼應數位轉型時代的行銷變革，啟發餐飲業超越傳統框架、實現創新，並脫穎而出。除了餐飲從業者能從中獲取寶貴的行銷策略見解，純粹愛好美食的讀者也可以透過本書的案例分析，提升對於飲食美學與相關行銷的賞析能力，讓人津津有味地滿足求知慾，也喚醒了食慾。「我想寫的並不只是像教科書一般的餐飲行銷類書，而是用更宏觀的面向去看待，究竟我們身為消費者時，有哪些元素是與餐飲相關；所以不論是從飲食文化的角度切入，還是餐飲的類別，甚至在寫飲料主題的時候，咖啡、茶及罐裝飲品都納入進去，原因就在於從消費行為來看，其實是不可能完全分割。」――《食與慾：大快朵頤的餐飲趨勢全攻略》王福闓跨界名家尋味推薦可口可樂公共事務、傳訊及可持續發展總監簡秀君食力foodNEXT創辦人暨總編輯童儀展樂高渥克事業群執行長郭慶輝中華文創展拓交流協會理事長柯建斌銘傳大學企管系教授陳純德新世紀形象學院講師賴櫻暖華視記者黃敏惠新聞台兼任主播曹維升非凡新聞台財經主播蔡佳芸財經記者劉馥慈 TVBS記者∕前壹電視記者兼主播劉育瑄新聞記者張蕙纖電視台主播葉為襄民視新聞財經記者唐詩晴 TVBS新聞記者余品潔八大民生新聞記者許雅筑 &

9折特價378元

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學品牌：一個40年廣告老師傅的壓箱絕活

葉明桂著

時報文化出版

2023/10/11 出版

40年奧美集團策略功力廣告鬼才葉明桂品牌心法全面公開面對變化快速的市場及平台，掌握快速打造品牌的秘密 & ★想讓品牌脫穎而出，背後的底層邏輯是什麼？ ★什麼樣的洞察，才能讓品牌讓人印象深刻？ ★如何精準策略，才能打造讓人偏心的品牌？ & ▎解開品牌梳理背後的邏輯和秘密 ▎ 阿桂將40在奧美的品牌策略功力，精煉成三套絕活，不談理論，只談實務操作，透過數十家兩岸各行各業頂尖公司的實戰心得，包括： & 閃送、簡一大理石磁磚、台灣高鐵、轉轉、克麗緹娜、方特、龍騰文化、大眾銀行、BenQ明基、360等 & 從確定商業課題開始，接著如何找到洞察及創意發想，到訂定策略、品牌梳理，系統化地將所有關鍵細節，在書中逐一拆解。　 ▎一本品牌行銷實務操作手冊 ▎ 這是一本品牌大師及藝術家40年的經驗總結，也是品牌實戰手冊。本書提供品牌操作的全方位視角，涵蓋品牌行銷的所有環節。阿桂循序漸進，將他的經驗和觀點，化成深入淺出的文字與故事。從如何進行市場、消費者分析，到如何跟企劃、業務和創意溝通，所有跟品牌有關的大小事，一一為你解答。 & ▎本書適合哪些人 ▎ •如果你是企劃、行銷、創意、業務新人：本書能提供扎實的行銷知識，為你打好基礎，大大提昇你的工作力 •如果你是廣告公司工作者：本書能讓你深入瞭解產品和品牌的不同邏輯，做出好的創意作品 •如果你是品牌企劃工作者：本書能讓你快速掌握品牌梳理的全面知識，讓自家品牌發揮超級銷售力 •如果你是對廣告行銷、創意感興趣的人：本書能拓展你的相關知識，看懂這些好作品、好創意背後的秘密 & 好評推薦 & 在奧美，有很多人有著大大的頭銜，但鮮少身影獨特，阿桂是那鮮少中極富傳奇的一個人。無論你用什麼去記憶他，阿桂始終是台灣奧美的一塊重要拼圖。在我心中，阿桂可能是這個公司唯一一個能自成方法論的策略工作者，他對這個工作的熱愛鮮少有人能堪比擬。──胡湘雲／奧美集團首席創意顧問 & 桂爺的可愛之處，是做事時的全心投入和那股認真勁。他總能敏銳洞察到商業的機會，並給出令人讚嘆的策略。──簡一大理石磁磚創始人│李志林 & 每個人的一生都有命中註定的歸屬和使命，而桂爺的使命就是為品牌而生！── I DO鑽石創始人│李厚霖 & 阿桂很擅長傾聽，更擅長洞察。他會洞察到很多細微的事情，再把這種洞察反哺給生意，給出新鮮的解決之道。──58同城創始人│姚勁波 & 阿桂，難得的奇才，讀他的書和見到他本人的感受是一致，在紛繁複雜的表象背後，抽離出來未被發現的品牌大理想。──林清軒品牌創始人│孫來春 & 阿桂很真實，不吝為好的靈光乍現大聲喝彩，也會持續挑戰不夠精彩的創意，一路執著的去探索直擊人心的品牌理念。──源碼資本創始人│曹毅 & 提起阿桂，我腦子裡最先跳出來的就是熱愛和工匠兩個詞，你很難想像有人能在同一件事情上專注這麼多年，仍能保有一顆熾烈跳動的心。──名創優品創始人│葉國富 & 阿桂成功地打動了我，不僅僅是他在品牌創意的純熟能力與耀眼履歷，更在於他踐行一輩子專注做好這一件事的持續熱情。──五源資本創始人│劉芹 & 總覺得在任何方面能達到頂級水平，都需要天分再加後天的勤奮，阿桂在洞察力方面就是這樣的存在，是品牌方面的大師和藝術家！──DR鑽石創始人│盧依雯 & 在他眼裡品牌是有生命力的。更難得的是，從書中所悟，不止創意之道，成功之道，更有為人之道，處事之道。──閃送創始人│薛鵬 &

79折特價316元

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學品牌：一個40年廣告老師傅的壓箱絕活【限量作者親簽版】

葉明桂著

時報文化出版

2023/10/11 出版

40年奧美集團策略功力廣告鬼才葉明桂品牌心法全面公開面對變化快速的市場及平台，掌握快速打造品牌的秘密 & ★想讓品牌脫穎而出，背後的底層邏輯是什麼？ ★什麼樣的洞察，才能讓品牌讓人印象深刻？ ★如何精準策略，才能打造讓人偏心的品牌？ & ▎解開品牌梳理背後的邏輯和秘密 ▎ 阿桂將40在奧美的品牌策略功力，精煉成三套絕活，不談理論，只談實務操作，透過數十家兩岸各行各業頂尖公司的實戰心得，包括： & 閃送、簡一大理石磁磚、台灣高鐵、轉轉、克麗緹娜、方特、龍騰文化、大眾銀行、BenQ明基、360等 & 從確定商業課題開始，接著如何找到洞察及創意發想，到訂定策略、品牌梳理，系統化地將所有關鍵細節，在書中逐一拆解。　 ▎一本品牌行銷實務操作手冊 ▎ 這是一本品牌大師及藝術家40年的經驗總結，也是品牌實戰手冊。本書提供品牌操作的全方位視角，涵蓋品牌行銷的所有環節。阿桂循序漸進，將他的經驗和觀點，化成深入淺出的文字與故事。從如何進行市場、消費者分析，到如何跟企劃、業務和創意溝通，所有跟品牌有關的大小事，一一為你解答。 & ▎本書適合哪些人 ▎ •如果你是企劃、行銷、創意、業務新人：本書能提供扎實的行銷知識，為你打好基礎，大大提昇你的工作力 •如果你是廣告公司工作者：本書能讓你深入瞭解產品和品牌的不同邏輯，做出好的創意作品 •如果你是品牌企劃工作者：本書能讓你快速掌握品牌梳理的全面知識，讓自家品牌發揮超級銷售力 •如果你是對廣告行銷、創意感興趣的人：本書能拓展你的相關知識，看懂這些好作品、好創意背後的秘密

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為什麼他的商品可以翻倍賣？華頓商學院MBA打破成本迷思的訂價學

大衛．法爾扎尼著

商周出版出版

2023/10/07 出版

※ 2024年The Business Book Awards 「Sales Marketing類型」高度推薦 ※ & 「任何考慮為產品訂價的人必讀本書。」 ──Booking.com共同創辦人，安迪‧菲利普斯（Andy Phillipps）博士 ╭───────────────────────────╮ 不靠賣得多，不靠亂漲價，這樣的定價策略最有效解決你賺不到錢的獲利指南！ ╰───────────────────────────╯ 你知道：要價20元和100元的礦泉水，有什麼不同嗎？ & 許多倒閉的企業經過證實，只要售價增加1％左右就可以不必慘賠！但是我們經常認為漲價是大事，會影響銷售、帶來負面觀感，極少隨時因應環境改變，重新審視定價結構。 & 你可能覺得…… 「我怕訂價太高，就沒人會買了。」「我們賣得比競爭對手都貴耶！」「客戶一定都選便宜的……」 & 學會訂價，不等於漫天開價！鎖定正確的成長結構，才能找出讓企業長久營運的獲利模式！ & 《哈佛商業評論》研究發現，提高定價對公司的影響，幾乎是銷售成長的四倍！麥肯錫（MicKinsey）也發現，每增加1％的售價，可以使EBITDA表現提升22％，股價上漲25％！ & 正確的定價策略，可以讓公司保持成長、持續研發，同時讓客戶和股東保持滿意！ & 本書作者是華頓商學院MBA，將全面解答你對訂價的各種問題，包括： & ◆如何運用心理效應提高定價？ 💰1.用不同價位販售根本上相同的產品。大眾願意為專門用途付出更高的金額，就像平平是止痛藥，背痛藥、經痛藥、偏頭痛藥就是可以賣得更貴！ & 💰2.提供中間選項。《經濟學人》提供了三種訂購方案： & ✔僅網站版，60美元（16%的人購買） ✔僅紙本版，120美元 0% ✔網站版＋紙本版，120美元（84%的人購買） & 每名顧客的平均花費為114美元，而中間選項看起來很多餘。然而把看似多餘的中間選項去除掉，再做一次實驗，結果如下： ✔ 僅網站版，60美元（68％的人購買） ✔網站版＋紙本版，120美元（32％的人選） & 結果每名顧客的平均花費為降到80美元，對公司的利潤是一大打擊！ & ◆如何測試漲價，又不會激怒顧客？ 1.進入新市場 2.推出新產品 3.創造平行產品 4.讓顧客難以比價 & 另外還有： ◆如何檢視自家產品在價格與績效上的市場定位？ ◆怎麼從損益表中計算合理利潤？ ◆14種常見的價格設定模型？ ◆客戶在怎樣的情況下願意買貴的？ & 懂得定價科學，才能讓公司賣得輕鬆、賺得有餘裕，成長得無憂無慮！ &

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行銷力超實用圖鑑：一看就懂的行銷入門超圖解！數位新時代下通用的經典法則，到社群經營全蒐錄的超圖解指南

平野敦士卡爾著

春光出版

2023/10/07 出版

DAGMAR理論、藍海策略、4P、STP、AISARE…… 身處數位社群時代，隨翻隨用的行銷必知手法！亞馬遜、LINE、Netflix……由小公司創造出暢銷全世界的技術大全如何讓商品「賣到翻過去」的技巧，本書一網打盡！ ★超圖解★清楚介紹各式各樣的銷售策略提供88項方法概念即使從未學過行銷，也能輕鬆學會！ ★上市即竄上日本網路書店Honto行銷廣告類排行榜TOP 1★ POINT 1｜一頁文字一頁插圖，閱讀完文字後立刻有插圖參考，方便整理思緒及想像。 POINT 2｜基礎經典到最新行銷理論，一次蒐羅！ POINT 3｜企業案例貼近日常生活，行銷不只是商業概念，更是學會如何展現自己！過去以電視媒體為主軸的行銷重心，現在已經轉戰到社群網站上。本書藉由簡易插圖告訴你其中的行銷基礎與實踐方法，是淺顯易懂的行銷入門書。包含四大科技巨頭GAFA，以及日本、中國等世界龍頭和新興企業在內，讓你明白這些以創新策略獲得成功的案例，並解析目前走在時代尖端的行銷策略。輕鬆了解適用於數位時代的最新行銷方法，知道該怎麼做才能讓商品超級熱賣。從無到有經營社群、自己創業…… 帶你一次讀懂行銷學的基礎經典及最新理論，徹底了解讓能見度提升、商品大熱賣的不二法門！什麼人適合這本書： ☑剛出社會、對各種專有名詞霧煞煞的「行銷小白」 ☑想提高品牌和商品熱度的「社群經營者」和「創業者」 ☑希望多了解數位轉型的可能性 ☑想快速攝取行銷靈感經典潮流概念一次懂： ☑與行銷息息相關的4P與4C有何不同？ ☑數位時代的最新行為模式AISARE ☑網路行銷不可或缺的SEO策略定位自己和了解顧客： ☑選擇競爭激烈的市場？還是不激烈的市場？ ☑五種提高「顧客滿意度」的方法？ ☑如何將潛在顧客變成回頭客？向其他成功案例學習： ☑以藍海策略大獲全勝的Netflix ☑影音市場上的最大贏家YouTube ☑LINE以多功能服務來爭取顧客的免費策略

9折特價378元

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圖解Google SEO內容行銷有撇步！

蔡沛君著

書泉出版

2023/10/06 出版

★ 網路行銷大師——蔡沛君教你輕鬆學習SEO關鍵字！自從Google將AI學習納入演算法，我們這些麻瓜也能輕鬆操作SEO排名了！ ✓ 學習SEO關鍵字排名的最佳前導指引 ✓ 如何佈局才能讓有需要的搜尋者看見並且點入？ ✓ 怎麼經營出源源不絕的流量？ ✓ 以最輕鬆的口吻傳遞專業知識，讀者回饋：「有夠白話的！」 ✓ 透過實務經驗、提供策略與操作方式，帶你了解演算法全貌【專為非理工思路撰寫的SEO關鍵字內容經營，簡單易讀】台灣Google搜尋使用度高達95%以上，每分鐘有上億筆新資訊上傳，想要將自己的內容擠到第一頁前十筆，可不是會寫文章就排得上去。學習並了解SEO已經成為現在急迫的需求，在坊間、網路上的文章，因為有過多的謬誤，導致大多數的人在學習SEO關鍵字排名的路上，操作不出成效。 SEO不學不覺得難，學了聽不懂，做了沒成效，那才是會把人搞瘋的地方。原來沒有理工科的腦袋，就無法用理工科的邏輯思維理解事情。本書定位為學習SEO關鍵字排名的前導指引，目標讓有需要在Google搜尋平台露出內容的個人／產品／組織等，能夠順利踏進SEO關鍵字的世界、了解SEO該如何操作。從最基本的文字講起，提供實務經驗與解方，最後讀者將能掌握演算法的全貌、實際運用。大神推薦： ◆ 連啟佑　將能數位行銷、數位轉型顧問 ◆ 葉松宏　台灣外貌資訊社社長 ◆ 林毓珊　成云國際「植物純粹」品牌創辦人

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同理心行銷(二版)：500強正在用，顛覆傳統的消費者洞察進化策略

克萊爾．布魯克斯著

日出出版出版

2023/10/02 出版

消費者的心思變化，你跟得上嗎？微軟、立頓、SONY、NISSAN、海尼根、GAP、LEE、萊萃美、亞瑟士、沃爾瑪、百事可樂、優沛蕾、李施德霖、Reebok…… 全球品牌重中之重的企業如何與消費者時時保持同步，在激烈的市場競爭中勝出？ ◢傳統行銷緩不濟急，學習型行銷策略正在進化中！◣ 在一切充滿顛覆性的時代，行銷不能再只靠策略分析、大數據或無限創意，這無法讓我們聽見消費者的故事，無法得知顧客對產品或品牌的真實感受與隱藏的想法。最好的行銷，能時刻搶先回應顧客潛在的渴望，背後拚的就是企業的同理心。同理心強調「角色轉換」，讓行銷能轉換立場進入消費者的世界，體驗他們在日常生活各個場景中的思考和感受，深刻理解消費者行為背後的動機，提高他們對產品的黏著度。升級行銷手段配備，能與消費者有更深度的連結，讓你的洞察力更全面、更進階，看出消費者的不滿足。今時今日，任何「消費者洞察」都必須以「同理心」為基準點，才能更懂消費者的所思所想，進而孵化出新產品、新思想、新顧客。 ▲比起發放優惠折價券，天天低價更好、更能吸引消費者嗎？ ▲給消費者的選項越多越好？ ▲老品牌為何會失去自己的特色與競爭力？ ▲其他公司成功的行銷策略，就能複製仿效嗎？ ▲以訪談和拍攝方式進行消費者市調，能幫助品牌得到什麼？ ▲網路線上收集資料的優缺點有哪些？同理心行銷策略學習：4大框架＋3個階段打破舊有行銷格局，靈活運用行銷策略架構，結合科技、數據、科學、多元化銷售管道、串聯社群媒體等，跟上市場變化，與消費者建立長時間的深度關係： ★4大框架——融合心理、經濟、社會、文化人類學、哲學、神經科學等跨學科的理論觀點及研究成果，構成策略學習的堅實基礎。框架一：情緒。人類對情緒的記憶深刻而長遠，對品牌定位、行銷組合及使用洞察工具有重要意義。框架二：需求、目標和價值觀。這是動機的內在根源，能引出消費者購買產品的功能需求、以及自我表達和自我實現的慾望。框架三：文化。了解所處社會文化的行為準則、共同的思維方式和溝通模式、風俗情景，能滿足消費者的社交需求，幫助跨國產品行銷。框架四：決策。消費者決策不只有傳統的直線型、複合型，依據心理學和經濟學研究發現，更多時候消費者是以無意識的「直覺」做出購物決定。 ★3個階段→同理心策略學習過程分三階段。開始之前，要確保面對的主題和將做的決定，能被清晰理解與具體陳述。第一階段：沉浸（Immerse）。鎖定目標客群範圍，透過沉浸式技術深入參與體驗，與消費者建立同理心連結。第二階段：活化（Activate）。運用第一階段得到的同理認知與共情感受，在團隊活化研討上傳遞關鍵洞察，做為協同制定行銷策略的基礎。第三階段：啟發（Inspire）。藉由多種媒介，建立更廣泛的交流，結合組織內部與外部的訊息，對所有相關人員建立同理心，讓行銷策略成功執行。在這個環境多變的時代、面對多思的顧客，企業裡每位不同層級的主管和員工，都需具備「同理心行銷策略的思維方式」，培養執行「應急型行銷策略」的能力，除了能提高對市場變化的敏感度、精準發掘消費者的潛在需求，還能為品牌規劃全面性考量的行銷策略。任何行銷手段，都必須以「顧客體驗」為核心展開。本書作者總結多年擔任500強企業策略諮詢的經驗，藉由跨學科知識與視角，搭配真實案例，建立一套顛覆傳統的同理心行銷策略學習模式，不僅能精進團隊的消費者洞察力，還能幫助企業解決規畫趕不上變化的行銷難題。 →洞察顧客心理，影響其購買決策 →檢驗市場反應，即時更新產品功能 →發掘顧客需求，快速孵化新產品 →在同質性市場競爭中實現突圍 →科學研究調查掌握市場風向和機遇 →理論思想結合真實案例分析專業推薦克萊爾對於洞察消費者購物的背後動機很有天賦。她對洞察工具的熟練掌握、方法理論的適應與應用、以及本身擁有的強大直覺，是我合作過最專業的消費模式觀察者。——米克．扎瓦雷拉（Mic Zavarella），百事公司（PepsiCo）資深行銷總監當今的消費者洞察都過度依賴大數據，這本耳目一新的書對此現象提出有效解法。作者分享了一些切實可行的技術，無論是對行銷系的學生還是行銷從業者，都是一個很好的資源。——妮基．肖瓦爾（Nicki Shovar），加州大學柏克萊分校行銷研究策略講師、法國育碧公司（Ubisoft Entertainment）前消費者研究部門經理行銷人員通常依靠競爭分析、以及基於需求的傳統研究方式來制訂策略，但很少真正瞭解是什麼推動客戶購物的決策。克萊爾的方法論能使許多人更深入瞭解顧客的心態，並為品牌提供未來發展的視野，開發一個不僅顧客想要、而且渴望的產品。& ——馬克．迪普科（Mark Dipko），北美現代汽車公司品牌與產品策略總監這是一本寫得很好的書，結合了理論依據、真實案例和案例研究，使讀者能夠洞察行銷決策背後的內在因素和潛意識動機。對於書中提出的問題、概念和想法，我都有深刻的共鳴，我從這本書學到很多東西。——加百列．呂比亞羅（Gabriel Lvbijaro），世界心理衛生聯盟（World Federation for Mental Health, WFMH）理事長、世界尊嚴方案（World Dignity Project）主席 &

9折特價450元

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漲價學：「反映成本」不是理由，怎麼讓消費者同意「我要漲價」？商學院沒教的漲價學：東西變貴，顧客更想買。

小阪裕司著

大是出版

2023/09/25 出版

◎「本店推薦的菜色花三天研製」，多寫這句文宣，餐廳銷售額成長兩倍。 ◎你瞧不起的鐵棒，他竟高價收購？因為這是星際大戰尤達聯名款光劍。 ◎別只想著「便宜賣」，很多時候，漲了價反而能篩出好顧客！ ◎兩顆雪餅就賣10萬日圓？把食物變禮物，自然高「貴」。作者小阪裕司是日本知名的行銷專家，ORACULUM人才、結構研究所代表，他從2017年開始，在日本教授「漲價後顧客依舊買單」的行銷管理實務，迄今授課企業多達1,500家，獲得日本經濟產業省的肯定。他指出，通膨已是大勢所趨，因此萬物皆漲，但要用什麼理由漲，顧客不反彈？該漲多少才合理？怎麼說明「我們要漲價」的理由，才能爭取顧客的認同？本書以成功案例為證，教你如何把價格變高，顧客還是甘願買，這是商學院從沒專門開一堂課來教的「漲價學」。 ◎別只想著「便宜賣」，漲價能幫你篩選好顧客！水電費高漲，要用大量水電的洗髮店、寵物沙龍店怎麼漲價？光哭窮說「我都沒賺」沒人信。某家寵物店用電子報詳細說明漲價原委！結果調整價格後，單月毛利是前月的215％，而且留下來的都是忠實顧客。 ◎兩顆雪餅賣10萬日圓？食物變禮物，當然高「貴」！京都糕餅店推出雪餅「黃金龜」，1,000顆裡只嚴選最好的兩顆，外層還包上金箔，而且從包裝紙到盒子，都出自傳統工藝名店，儼然日本技術精華。不少人買來送禮，甚至還有海外訂單！ ◎我該漲多少錢──別看競爭者，看顧客！成本設定為30％或40％再回推定價，只適合大量消費時代！。得改從「內部參考價格」來思考！就是顧客覺得這值多少！例如，一支簡單的鐵棒搭上星戰聯名潮，價格就翻倍！（作者自己都搶買）！ ◎如何實現無痛漲價──人會因情感而行動。日本石川縣濱田紙業的業務，只靠短短一句問候語：「某某先生您最近如何」讓詢價的廠商多了10倍，　客戶大量訂購也不給折扣，結果回頭率從3％拉高到26％，為什麼？因為多數顧客要的不是折扣，而是你期許他的美好未來。根據最精打細算的日本主婦消費調查分析，人的內心有兩個用錢開關：一個花在買生活必需品、一個用在對自己有意義，多數人會拚命節省生活開支，卻肯花大錢買「值得」的東西。如果你能把「生意」賦予價值，變成顧客心中重要的「意義」，即使東西變貴了，他會更想買。推薦者美國西北大學行銷學博士、政大企管系教授／洪順慶 Motive商業洞察總編輯／米卡 &

79折特價308元

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行銷的多重宇宙：36個無往不利的行銷創意

陳偉航著

時報文化出版

2023/09/19 出版

進入行銷的花花世界，你可能會迷失方向，摸不著頭緒，但在這個充滿無限可能、多重創意的浩瀚宇宙中，永遠能發掘出一條全新的路徑！精選剖析36個經典行銷實例，刺激你我的靈感與感官，讓最大膽的創意點子從腦袋中迸發吧！ & 從元宇宙、NFT到AI人工智慧、ChatGPT，科技為市場與行銷帶來驚奇，運用得當將成為強大利器。 Instagram、Facebook、YouTube等社群已成為生活密不可分的一部分，當全球知名品牌：可口可樂、BMW、多芬、Nike、達美樂…… 都已自發性的投入了行銷轉型的創新嘗試時，其他的企業和品牌，又怎麼能夠繼續在原地踏步？！ & 作者蒐羅1960年代至今新舊並陳、東西方兼具的多部代表性廣告案例，以此為基礎逐一剖析背後的行銷理念與操作手法，透過生動有趣的筆法，讓行銷創意成為好聽、好看、好玩的故事，挑戰僵固的思維，翻轉你對行銷的既定印象，打開創意的平行宇宙！ & 正如作者所言：「我們已經處在一個多變和多重宇宙的世界，真實和虛擬不分，紅海和藍海交界，企業和品牌的生存之道就是順應潮流、積極應變！」 & 【本書看點‧行銷宇宙四部曲】 & ✧數位的宇宙：行銷瞄準分眾市場，精準定位、建立消費者的品牌認同感，突破傳統模式，「互動和參與」將成為時代主流，更是行銷的首要條件。 & ✧創意的宇宙：好的創意是行銷手法中不可或缺的一環，如何開創出具有新意、製造話題、帶領風潮的點子，「想像和創造」展現出萬種可能性。 & ✧競爭的宇宙：有市場就有競爭，藉由事件、話題的推動挑起購買欲望，正確的「挑戰和應變」意味著勝負的關鍵，將使品牌從眾多對手中脫穎而出。 & ✧360度的宇宙：全方位的行銷觀點包羅更廣，自然也帶來考驗，企業和品牌必須了解更多元的課題，「學習和創新」，求新求變，絕不輕易停下腳步。 &

79折特價284元

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ESG企業永續獲利致勝術： 30個領先企業解析，不可不知的ESG產業新商機和品牌管理策略

申鉉岩、全成律著

奇光出版

2023/09/06 出版

ESG商機和MZ世代消費力崛起，本書幫助各位重新制定品牌策略，制勝機先。「公司處理ESG議題的能力通常是出色營運的關鍵指標。未來積極將ESG反映在投資管理上。」──貝萊德投信 ESG浪潮襲捲而來，浪高如樓。要想不被浪捲走，並搭上這波機會，堅定的經營哲學和配合變化的新品牌語言是必須的。本書完整揭露國際頂尖企業成為長久受喜愛品牌的祕密，是掌握ESG商機和打造永續品牌的最佳指南。 ◆兩位作者是三星經濟研究所首席研究員和西江大學企管學院院長，產學經歷專精豐富，也是企業管理、品牌行銷、社會貢獻策略和消費者行為分析權威，穿梭商業理論和實戰現場，完整揭露新品牌語言和祕密──ESG！ ◆2023年，金管會要求實收資本額達20億元的上市櫃公司編製和申報永續報告書，而實收資本額不到20億元的上市櫃公司自2025年起編製永續報告書，並將打造數位化永續報告書平臺，建立標準化統一格式揭露企業ESG資訊。編寫永續報告書已是企業投入ESG的必要工作，本書是企業掌握ESG商機和打造永續品牌的最佳指南。 ◆全方位解析26個ESG先行者的成功企業：Patagonia、代代淨、聯合利華、默克集團、HM、維珍集團、沃旭能源、星巴克、BENJERRY’S、東京瓦斯、歐舒丹、Ripple Foods、PUMA、sustain NATURAL等，以及4個失敗案例：史谷脫紙業、比利時航空、Kmart、Nokia，有助重新打造公司品牌策略。 ◆50幅彩照+圖例分析，完整呈現企業發展ESG的重要時刻，體現永續品牌行動主義。為什麼Patagonia要賣啤酒？為什麼默克集團要免費提供藥品？為什麼沃旭能源要改名並從燃煤轉型成風電？加藤製作所為何只雇用60歲以上員工？星巴克為何關閉全球各店3小時？為什麼Instock要用即期食材做料理？為什麼sustain NATURAL開發純素保險套？ Pizza 4P’s為什麼要在店裡種蔬菜？累積比成長更重要，深度比擴張更重要，理念比策略更重要！我們需要新的品牌語言：ESG 品牌長久受喜愛的祕密：ACES模型 ‧適應性Adaptability──讓目的來帶領代代淨、聯合利華、HM、維珍集團、沃旭能源、加藤製作所、美則 ‧一致性Consistency──記住初衷默克、星巴克、BENJERRY’S、Albert Heijn、東京瓦斯 ‧效率性Efficiency──有時要大膽行動布朗博士、釀酒狗、行方Farmers village、歐舒丹、Ripple Foods、PUMA ‧實質性Substantiality──行動才能得到喜愛 sustain NATURAL、Pizza 4P’s、Southcentral Foundation、沙宣、OASYS Solution、福來雞、Specialisterne ESG，不可不知的企業顯學和永續商機企業的非財務要素ESG代表環境保護（Environmental）、社會責任（Social）、公司治理（Governance），是目前評量企業價值和成果的主要指標，意即企業除了追求利潤和股東利益外，更應加強對顧客、員工、合作夥伴、當地社區等所有利害關係人的社會責任。全球最大投顧公司貝萊德更是標榜企業目的和獲利應該並行，未來積極將ESG反映在投資管理上。 ESG和MZ世代崛起下的品牌策略談到品牌策略，首重經營哲學，為什麼品牌必須存在的「存在理由」（raison d’être），以及追求什麼「目的」（purpose）。如果不能實現這些目的，品牌將很難找到立足之地。MZ世代是擅長數位行銷的智慧型消費者，選購商品時比起考慮價格，更會去觀察品牌形象、社會意義、多樣性、環境保護、動物福利等各種要素。本書詳介ESG核心內容，以及對商業環境的影響，並掌握成為新消費主體的MZ世代特性。 30個領先企業解析，打造永續品牌的最佳指南如何打造長久受喜愛的品牌？國際頂尖企業正在採行什麼品牌策略？兩位作者穿梭於商業理論和實戰現場，看盡品牌興衰，努力將長久受喜愛的永續品牌原則融入本書，解析許多有意義的成功案例，如堅定保護環境的戶外運動用品品牌Patagonia、ESG代名詞的聯合利華、循環經濟的HM、國企轉型風電的沃旭能源、只雇用60歲以上員工的加藤製作所、社會貢獻教科書的歐舒丹等，以及Kmart和Nokia等失敗案例。希望本書能幫助各位重新定位公司的品牌策略，乘上這波ESG浪潮，制勝機先。 &

79折特價395元

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跨界力，比斜槓更斜槓的創新思維：4項需求定位×認知的6層塔×10種必備思維，人脈和資源到手，產業革新不怕沒搞頭！

董佳韻著

崧燁文化出版

2023/09/05 出版

「斜槓」身分代表了多重的角色，那比斜槓更具突破性的全新格局，只能是「跨界」！ & 行銷置入×品牌巧思×資源整合×策略聯動突破產業的壁壘，讓你的創意不可思議！ & ▎什麼是「跨界」？許多人談到「跨界」時，會有一個模糊的概念，也許是資源的整合應用，也許是大家說的「斜槓」……跨界指的是以共享資源為前提，以消費關係為紐帶，以提升效益或市場發展為目標而展開的系統性合作；也可以指突破原有行業的慣例或者常規，透過融合其他行業的理念和技術，實現突破和創新。 & 然而，更簡明地說，所謂「跨界」，就是有選擇地突破固有邊界的局限性，重塑可能，開啟全新的局面！也就是打破那些禁錮你我視野、創意，阻礙成長與變化的「界」！ & 「跨界力，就是突破原有邊界的內在力量，是當下最適合我們這個時代的生活和成長方式。」 & ▎企業如何展現創意？他們最懂消費者！品牌行銷最重要的就是抓住消費者的心理，那些死板僵化的話術和slogan消費者們早就免疫，最好能以別出心裁的小巧思才能打動他們，來看看這些企業推出的創新想法，如何讓你不心動？不心甘情願花錢買這個酷東西？ & ◆荷蘭的麥當勞層攜手戶外廣告代理商，在玻璃窗中放入100個冰淇淋杯，玻璃窗裝有熱感應裝置，只要外界氣溫高達38.7℃之後就會自動打開，人們就能拿著裡面的冰淇淋杯到附近的麥當勞領取免費的冰炫風！免費的冰炫風不香嗎？而里約熱內盧長年天氣炎熱，麥當勞發起在街頭發放免費冰淇淋券的活動，這種兌換券不是紙質的，是刻有其Logo的冰塊！你還得在冰塊融化前跑到麥當勞去兌換！冰塊做的兌換券不值得你衝一波嗎？ & ◆喝可樂不用加冰塊，因為瓶子就是冰塊！在哥倫比亞海濱會販售一種「冰可樂」──瓶身由冰塊製成，販售時灌入可樂，再套上一個手環方便抓握，喝完可樂還可以直接把冰塊咬來吃！獨特的設計不僅讓可樂更加冰爽，更解決了傳統玻璃瓶款式需要回收的垃圾問題，實現零負擔的環保訴求。沒喝過冰塊裝的可樂，消費者肯定願意買單！ & 本書特色 & 本書作者以經營品牌的經驗及對產業資源的分析為基礎，探討何謂跨界、該如何跨界，並以這個世代的多元產業模式和市場上成功的跨界案例佐證，分析其品牌價值及核心的行銷理念，對品牌經營、創新產業、供需原理、消費心理等概念都有十分深入的討論，期許讀者能突破原有的框架，擁有全新的生活方式，並為社會創造更多元的價值。 &

9折特價337元

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行銷資料科學|大數據x市場分析x人工智慧第二版

羅凱揚、蘇宇暉、鍾皓軒著

碁峰資訊出版

2023/08/16 出版

名人推薦「很適合希望瞭解如何將資料科學應用於行銷場域的行銷人和資訊人閱讀。我極力推薦本書。」 -台灣科技大學企業管理系教授林孟彥資料科學家曾被《哈佛商業評論》評為「21世紀最誘人的新興職位」。行銷學界也因為資料科學的導入，對行銷研究產生了重大的影響，許多國際期刊也開始要求研究者使用資料科學式的行銷研究方法。為了幫助行銷人員了解如何將資料科學應用在真實世界的行銷，本書特別以「行銷資料科學」的角度，撰寫了國內第一本「行銷資料科學」的書籍。本書涵蓋了行銷理論、實務故事、實戰專案案例與線上程式操作，適合行銷人、經理人、管理者、資訊人、學生、數據分析使用者與預想從行銷商業面著手學習資料科學的初學者。透過本書，您將可以了解：．何謂「行銷資料科學」以及行銷資料的類型、來源與管理手法．資料科學的基礎知識與商業應用範疇．如何整合行銷資料科學與行銷研究，為企業創造商業價值．如何將大數據行銷分析工具，諸如：A/B測試、再行銷、行為側寫、推薦系統、全球定位系統與行動分析、競爭智慧、情感分析等．行銷資料科學如何協助企業進行價值創新與價值溝通．如何透過行銷資料科學發展以分析為基礎的策略(analysis-based strategy)，並逐步建構企業的競爭優勢

9折特價495元

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募資提案教父的破億成交術：Google、LinkedIn、高通、迪士尼都找他合作，簡報、銷售、比稿、說服、談判領域百萬暢銷經典

歐倫．克拉夫著

商業周刊出版

2023/07/27 出版

★矽谷、華爾街與《財星》五百強企業必讀‧全球百萬暢銷書★ STRONG提案心法＝1萬小時試誤校準 × 成交率超過9成每週平均談成六千萬、一流企業主都主動買單 ★日本第一企管顧問大師、《菁英就是閱讀控》作者神田昌典盛讚：「本書可說是百年，甚至是五百年來難得一見的經典之作！」 ★美國亞馬遜書店「2014年最重要商業書」 ★ Business Insider評選「創業者募資前必讀的11本書」 ★加州大學洛杉磯分校安德森商學院 MBA必讀個案分析 ★作者客戶遍及全球，包括Google、Yahoo!、高通、花旗、波音、本田、山葉、LinkedIn、Hershey’s、迪士尼、萬豪酒店、德州儀器……等一流企業「Pitch」適用於各種商務溝通場合，包括提案、簡報、募資、說服、推銷、推廣、勸敗、兜售、簡報、比稿等，只要你身處職場、甚至說只要與人有所接觸，都脫離不了Pitch，這可說是所有人的必備能力。歐倫．克拉夫在「Pitch」領域有教父地位，有每週平均成交兩百萬美元（約合六千萬新台幣）生意的驚人戰績。《募資提案教父的破億成交術》將他的「STRONG提案心法」整理成書，包含提供觀念與執行步驟，以揭露作者與全球頂尖企業菁英交手的成功案例，上市以來深獲好評，矽谷、華爾街與《財星》五百強企業指定必讀，成為全球狂銷百萬冊的經典之作。你可以學到： ◆ 客戶都有「鱷魚腦」聽眾接收訊息用的是情緒化又不靈光的「鱷魚腦」，根本吞不下去你準備的厚厚一疊資料。「鱷魚腦」買單的是張力和驚奇感。 ◆ S建構框架為Pitch建立容易理解的脈絡（體會、解讀事物的模式），只要掌控框架就能掌控主控權。 ◆ T說好故事有故事才能引發聽眾好奇，想一探究竟。別當場瞎掰，事先準備好與自己切身相關又涉及主題的刺激故事，以便隨時能在談生意時運用。 ◆ R吊人胃口在Pitch的過程中營造危機感和懸疑感，故意只把故事說一半，聽眾只想知道結果，注意力離不開你。 ◆ O祭出大獎你才是大獎，讓聽眾了解他要證明自己夠格才能和你做生意，對方就會主動爭取你。 ◆ N引人上鉤上鉤點就是對方最為專注的時刻。此時，你不必餵任何資訊，對方就會主動往下詢問。不但積極參與，還會認真投入。 ◆ G達成交易最後，你不用追著聽眾跑，而是聽眾追著你達成交易！《募資提案教父的破億成交術》打破我們習以為常、卻早已落伍的常識——每個客戶都像難纏的鱷魚，死纏爛打的無效努力注定失敗。真正厲害的話術要不斷吸引他人的注意力。因此，你必須主導全場、祭出「誘因」、激發「渴望」，並快速找到「上鉤點」，讓你的聽眾心甘情願買單。（本書為《為什麼Google、LinkedIn、波音、高通、迪士尼都找他合作？》修訂版）本書特色 1. 九成成交率！募資提案教父‧百萬暢銷巨作‧一流企業及MBA指定必讀頂尖專家歐倫．克拉夫獨門Pitch（包含提案、簡報、勸敗、推銷、比稿……）成交法則，從思維、技巧到創意全面詳解，每位商務人士都能快速捕捉Pitch的眉角與訣竅。風靡頂尖企業和MBA學程的STRONG攻心術，一本就通。 & 2.如何吸引超難搞的「鱷魚腦」的注意力當訴求對象的「鱷魚腦」覺得無聊，就會自動關上溝通大門。該怎麼做？歐倫．克拉夫教你將資訊變得簡單、清楚、不帶威脅，最重要的是新奇並能激發興趣……再難纏的冰山都能搞定。 & 3.運用心理「框架」，見招拆招，一步步邁向成交人人都有自己的「框架」（體會、解讀事物的方式），例如：警察框架、權力框架、大獎框架、時間框架、吊胃口框架……作者教會你支配框架，主導全場，敲定買賣細項、訂單或計畫。 & 4. 獨家披露作者與全球一流企業高層交手精彩案例為什麼全球一流企業高層主動掏錢投資、上門談合作？每一次 Pitch都像一場引人入勝的秀，充滿張力、創造驚奇、攻破心防，才能在眾多競爭對手中脫穎而出。這本書，比劇本還精彩好看。

9折特價342元

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這樣賣吃的，成為活下來的那5%：韓國餐飲之神黃金公式，搶攻顧客心占率，忍不住一買再買

金裕鎮（김유진）著

寶鼎出版

2023/07/05 出版

韓國「Yes24」網路書店商業暢銷書《其實你可以再賣貴一點》作者金裕鎮熱賣力作黃金公式拆解生意組成要素、計算最大價值韓國餐飲之神帶你72小時擄獲顧客芳心！禁止內用的嚴峻疫情、錢變得愈來愈薄的高通膨時代、成本直接翻倍的「缺蛋之亂」……經歷過這些，各位小吃業者、餐廳老闆，你們還好嗎？是已經棄守的那95%，還是存活下來的那5%？在一片經濟不景氣之下，難道只能苦哈哈地硬撐著不漲價？有更好的辦法能綁住客人，甚至將流失的客人，再次引回店裡嗎？有！只要你搞懂下面這個公式就可以了：顧客購買行為＝刺激＋注意＋關注＋興趣＋搜尋＋比較＋好感＋信賴＋購買＋分享這是被譽為韓國餐飲之神的金裕鎮，從他擔任餐飲業顧問的18年經歷中提煉出來的黃金公式，他更將曾走訪1000多家店以及向300萬名餐飲從業人員傳授的生意祕訣濃縮成這本餐飲生意寶典，為自營業者們提供各種優秀的解決方案，幫助他們在冷酷的現實中占據優勢。生意祕訣1｜把光打在食物上吧｜刺激＋注意透過刺激五感能吸引顧客，而最重要的一擊是光。菜單照片的光打得好，食物看起來更有立體感、分量感，在顧客心中的價值就會提升。將好印象深植顧客心中，才能達成吸客、留客的循環。生意祕訣2｜香味70分，味道30分｜關注＋興趣在感受食物的味道時，舌頭所占的比率只有30%，剩下的70%是透過嗅覺決定的，如果捏著鼻子吃東西，是無法分辨出蘋果汁和洋蔥汁的。換句話說，顧客覺得好吃的感受，大部分都是由嗅覺來判斷的，因此要想辦法將香味從廚房引出來，在食物照片、招牌、碗筷、溼紙巾等等都加上引人遐想的香氣。生意祕訣3｜在蒸蛋上插旗｜興趣＋比較你能在顧客大腦裡停留的時間只有72小時，因此要分秒必爭地留下深刻的印象。不管是什麼刺激，只要靠近心臟、眼睛和大腦，人的反應就會變得強烈，讓蒸蛋看起來更挺立的小旗子、肉盤上細心標示各部位肉品名稱的標籤，或是水果盤上專屬的歡迎旗幟，讓顧客驚呼並進一步拍照分享給朋友炫耀吧。生意祕訣4｜菜名多一個字，單價多5元｜搜尋＋比較學者研究了從古代到現代的數萬種菜單後，發現菜單上的詞彙愈長，食物的價格就愈貴，平均一個字的價格為5元，這也是顧客願意說服自己大腦支付的金額。例如「炸豬排V.S.神戶炸豬排」、「美式咖啡 V.S.衣索比亞美式咖啡」……顯而易見不是嗎？生意祕訣5｜別給顧客看你的背影｜好感＋信賴藍瓶咖啡從顧客進店的瞬間開始，到遞上咖啡結束為止，咖啡師幾乎不會背對顧客，就在顧客眼前自信地沖煮咖啡，與一般咖啡店在點完餐後店員轉身與咖啡機搏鬥的樣子截然不同，而顧客也願意為這杯用心的作品付出更高的價格。星巴克也因此新開典藏系列門市，將原本靠著牆排成一排的結構，改成中島型桌子，以ㄈ字型或口字型構成整體空間。生意祕訣6｜無條件導入會員制會員制是加深店家和顧客之間紐帶的祕密武器，對顧客有利的會員專屬優惠，例如註冊會員禮、等同現金的會員點數、生日優惠活動、會員折扣等等會療癒顧客在花錢時的痛苦，讓他們在不知不覺間對來你店裡花錢上了癮。如果《其實你可以再賣貴一點》是一本關於數字的法寶，幫你搞定訂價策略的疑難雜症，那《這樣賣吃的，成為活下來的那5%》能為你揭露更深一層關於行銷的細節與訣竅，讓路過的客人停下來；讓沒有特別期待，只是隨機進店的客人變常客；讓常客變成死忠粉絲，還自動幫你宣傳！本書特色 1.作者有系統與邏輯地將行銷學、消費者心理學應用於實務上，用極生活化的範例教讀者提升產品價值，例如72小時遺忘曲線以及溫度、香氣、味道的關聯性等等，加上清楚明白的照片對比，讓讀者能毫不費力地理解作者的概念。 2.每一章節都有附上實務範例說明，以及清楚的照片，除了能精準掌握作者講述的邏輯外，也能透過實際練習運用，提供對商品呈現方式感到疑惑或希望提升自己商品或服務價值的讀者對於行銷和品牌包裝方式有更多的瞭解。 &

79折特價332元

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爆賣商品的行銷戰法：互聯網的銷售攻略懶人包，教你如何造勢、提高市占率，從0到10億創造獲利！

尹杰著

大樂文化出版

2023/06/29 出版

★上完4堂爆賣商品行銷課，輕鬆脫離行銷小白的行列！ ★行銷的5工具╳7方法╳6策略╳35案例，幫你在市場攻城掠地！做出產品又拚命促銷，卻乏人問津慘兮兮？其實先有流量才有銷量！爆品實戰家帶領你，掌握顧客需求、通路趨勢、推廣策略……，發揮行銷戰法的精髓，賣得比別人貴還更暢銷！ Q1：什麼樣的產品，能成為市場上的爆賣商品？ A1：產品得有3種基因，從開發到行銷經過一套有系統的方法。 Q2：為何花大錢促銷造勢，卻無法讓消費者記住？ A2：成功的品牌和產品，往往具備識別度、聯想度、排他性…… Q3：如何定價才不怕顧客比價，又能快速賺大錢？ A3：從差異化、稀缺性等4個重點著手，提高產品整體價值。& & ★★吸取500強企業精華，讓商品在線上線下都爆賣！作者尹杰在產品管理領域，擁有豐富實務經驗，曾在多家500強企業中擔任專業經理人和管理諮詢顧問。他彙整參與過的專案，結合理論研究，再加上市場分析，精煉出本書，是你開發和行銷產品時的操作指南。書中透過各行各業的實例，教你做出爆賣商品及其組合，善用6P策略、魅力化模型及VOOC模式等多種方法，順利累積口碑和粉絲，將流量變成現金，賺取長期穩定的獲利！ ★★4方法啟動行銷戰法，滿足顧客需求、創造流量！競爭對手百花齊放，怎樣將自家產品打進消費者心坎？別擔心！把握下列4大方法，就能在市場上打造難以取代的形象。 ◎品牌定位：發掘消費者對品牌認知的空白點，採取順勢與對立的定位策略，並且從命名、商標到廣告詞，塑造令人印象深刻的品牌基因。 ◎產品占位：以4C法則提煉賣點，使用視覺化的12個技巧，例如：呈現特色服務、提供具體承諾……，令人感受到產品有多麼好，並消除顧慮。 ◎宣傳訴求：找出顧客重視點、產品賣點及社會話題的交集，設定訴求點，再發揮高效傳播的10個技巧，像是先理性後感性、虛實整合、結合淡旺季等，讓投放廣告更有效。 ◎建立壁壘：產品最怕被山寨，作者指點你怎麼鞏固自身優勢，使對手無法輕易複製。 ★★想讓產品賣得快又賣得久？你需要達成3件事！好不容易推出產品，市場卻反應平平？其實，暢銷之路並不平坦，在3個方面下工夫，便能吸引顧客愛買你的產品，產生長期黏性。 ◎魅力化設計：根據馬斯洛需求、KANO等理論，從4個角度提升產品好感度，你也能在15秒內，使消費者打從心裡認同。 ◎產品力測試：為了讓商品叫好又叫座，上市前必須進行認可度、顧客忠誠度、價格等5項測試，那麼上市後應該做些什麼？ ◎漸進式優化：針對產品力測試中發現的問題，藉由精準定位客群、走進應用場景等6個技巧，及時修補產品缺陷，化解使用者的高頻痛點。 ★★用行銷6P搶占市場，訂單和粉絲自然滾滾來！即便你的產品CP值高又有設計感，也需要行銷手法來賺取口碑、培養粉絲、降低成本……，進而營造良性獲利循環。 ◎訂價策略（Price）：想賺取超額利潤，要懂得成本加權、市場導向等3個訂價法，更要利用哪4個訣竅提高產品溢價？ ◎通路策略（Place）：了解互聯網時代的5個通路趨勢，透過VOOC立體模式結合場景直播、實體店、網路店和社群，達成全面覆蓋。 ◎推廣策略（Promotion）：除了搶搭熱門話題來吸引年輕人，還實踐私域生態策略獲取精準流量，以及公域流量私域化減少行銷費用。而且，對於定位策略（Position）、產品組合策略（Product）、組織策略（People），作者也詳細解說。此外，本書還傳授你—— ‧為了掌握消費者需求和市場機會，畫出3種四象限圖。 ‧依照爆品的6階段開發流程，進行市調、立案、試賣、優化…… ‧爆品開發管理專案報告、上市策略表等，助你一臂之力、事半功倍。名人推薦商業思維學院產品課程主理人蔡伊芳 PM Tone 產品通創辦人夏松明 &

79折特價221元

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打造地域品牌套書(二冊)：《地方設計》、《地方編輯》

蔡奕屏著

果力文化出版

2023/06/19 出版

本套書組合：《地方編輯：日本頂尖創意團隊公開跨界編輯祕訣，從出版、策展、旅宿到體驗，打造最具魅力的地域品牌！》、《地方設計：萃取土地魅力、挖掘地方價值，日本頂尖設計團隊公開操作秘訣，打造全新感動經濟！》《地方設計》第一本「地方創生」祕笈現地專訪x全圖文解析x全方位實戰之書！旅日作者深入採訪日本最夯設計大師與團隊 DDepartment、梅原真、服部滋樹…首度公開「地方設計」心法與操作秘訣近百組現象級的成功案例，涵蓋：工藝、傳產、文創、旅宿、食農、祭典、店舖、職人品牌、老屋與街區再造⋯⋯ 教你萃取土地魅力，以設計挖掘地方無可取代的價值將概念轉換成可實現的「感動經濟」—— 一起來為地方設計吧！【本書簡介】 ★「地方設計」開創最美風景、振興地域經濟近幾年，日本有越來越多從地方出發的精彩設計誕生。不管是呼應「地方創生」趨勢，推動地方特產品牌化、產地振興、高品質旅遊等計畫，設計都扮演了創造地方魅力、提升附加價值的核心角色。在這一波浪潮下，「地方設計」（Local Design/ローカルデザイン）遍地開花，成為日本當下最受注目的趨勢——人們以設計作為媒介，挖掘地方獨特個性，讓家鄉展現魅力，讓土地發光！而在台灣，人氣高升的各種設計展、藝術祭，加上地方品牌、職人創業、質感國旅的蓬勃發展⋯⋯來自地方的魅力，不斷讓人驚艷，也吸引了更多關心家鄉與產地的人們投入「提煉土地魅力」「創造地方感」的行列！「地方設計」正是指引、加速、深化地方創生不可或缺的加速器，也是從事策展、品牌創新、空間活化不可或缺的能力。 ★打造地方品牌——以設計挖掘地方無可取代的價值他山之石可以攻錯！日本在地方創生、振興地域經濟這個議題上，開展了超過10年，各地都有精彩非凡的案例，不是煙花燦爛、一時熱鬧，而是真正細水長流，讓地方經濟能夠「永續經營」，讓人以家鄉、地方為傲並能安居樂業。本書作者親身採訪15個日本最具代表性的頂尖設計團隊，將看似難以執行的概念，轉換成可實現的感動經濟。在每一篇專訪中，設計師無私分享如何以設計挖掘、打造地方無可取代的價值： ●設計歷程、心法與哲學 ●明星商品開發流程 ●設計櫥窗與代表作點評 ●創新營運模式解析透過第一手的設計師採訪與案例解析，展現日本地方設計的活力，也為台灣設計工作者、地方創生推動者、城鄉規劃師、社區營造工作者、地方產業經營者、品牌設計/規劃/經營者，與有志投入家鄉再造、打造地方品牌的人們，帶來全新的啟發和想像！【本書特色】 ★日本最夯設計團隊首度公開：設計心法x商業操作祕笈 ★話題商品開發流程：可視化解析x商品化步驟x系列化設計要訣 ★不同尺度與視野的設計練習：挖掘地方價值x鍛鍊提案力： ★創新營運模式解析：天線商店x打開工廠x設計師沙龍x群募臉譜 ★為地方品牌把脈：調研x設計x製作x行銷x全方位解方 ★打造「關係人口」戰略：發展可持續性觀光x振興地域經濟《地方編輯》《地方編輯》＝萃取土地魅力＋編織關係人口＋創造全新價值鏈本書精選日本23組頂尖創意團隊公開跨界編輯祕笈從內容、產品、空間敘事、場域經營到街區活化⋯ 教你打造最具魅力的地域品牌！【本書簡介】 ★日本精選案例＋全圖文解析＋全方位實戰作者蔡奕屏於 2021 年出版暢銷好書《地方設計》，分享日本頂尖設計團隊如何萃取土地魅力、挖掘地方價值、打造感動經濟。面對多變又多樣的地方，設計師們究竟如何在地方創造奇蹟？他們不約而同提到最重要的關鍵就是「編輯的能力」。系列新書《地方編輯》探討如何以「編輯力」挖掘地方獨特個性，除了刊物與網站、地域品牌與特產的策劃行銷，近幾年最接地氣也最具創意的表現絕對是在「旅宿」與「空間場域」的範疇——作為異地第一個接點，旅宿與各種體驗型場域正是集結地方風土、提供五感體驗的據點；而提煉地方魅力、創造一再回訪的深度體驗背後不可或缺的角色，則是善用「編輯視角」的地方製作人。 & 本書以「地方編輯」出發，精選23組日本頂尖創意團隊，展現他們的編輯力＆編輯術，如何從編輯與統籌的視角來策劃產品、設店、展覽、空間敘事、場域經營、旅宿遊程、深度體驗等，透過重量級設計大師、地方製作人的第一手專訪，以及代表案例的深度分析，呈現如何打造出感動人心、讓人一再回訪的地域品牌。【本書特色】 ★「跨界編輯力」操作祕笈＝編輯長設計師x策展人x地方製作人 ★「空間敘事」編輯術＝旅宿、場域、街區、聚落…體驗設計 ★「魅力地域品牌」心法＝編輯x製作x行銷x策展 ★ 打造「地域循環共生圈」！地方魅力＋關係人口＝讓人一再回訪的好感經濟

7折特價882元

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地方編輯：日本頂尖創意團隊公開跨界編輯祕訣，從出版、策展、旅宿到體驗，打造最具魅力的地域品牌！

蔡奕屏著

果力文化出版

2023/06/19 出版

《地方設計》暢銷書系列第二彈！《地方編輯》＝萃取土地魅力＋編織關係人口＋創造全新價值鏈本書精選日本23組頂尖創意團隊公開跨界編輯祕笈從內容、產品、空間敘事、場域經營到街區活化⋯ 教你打造最具魅力的地域品牌！ & 【本書特色】 ★「跨界編輯力」操作祕笈＝編輯長設計師x策展人x地方製作人 ★「空間敘事」編輯術＝旅宿、場域、街區、聚落…體驗設計 ★「魅力地域品牌」心法＝編輯x製作x行銷x策展 ★ 打造「地域循環共生圈」！地方魅力＋關係人口＝讓人一再回訪的好感經濟 ★提供台灣設計師、策展人、品牌經營者、地方創生推動者、社區工作者、獨立創意工作者⋯全新想像和啟發 & 【本書簡介】 & ★日本精選案例＋全圖文解析＋全方位實戰 & 作者蔡奕屏於 2021 年出版暢銷好書《地方設計》，分享日本頂尖設計團隊如何萃取土地魅力、挖掘地方價值、打造感動經濟。面對多變又多樣的地方，設計師們究竟如何在地方創造奇蹟？他們不約而同提到最重要的關鍵就是「編輯的能力」。系列新書《地方編輯》探討如何以「編輯力」挖掘地方獨特個性，除了刊物與網站、地域品牌與特產的策劃行銷，近幾年最接地氣也最具創意的表現絕對是在「旅宿」與「空間場域」的範疇——作為異地第一個接點，旅宿與各種體驗型場域正是集結地方風土、提供五感體驗的據點；而提煉地方魅力、創造一再回訪的深度體驗背後不可或缺的角色，則是善用「編輯視角」的地方製作人。 & 「在心裡對地方有著願景、理想、想像，然後進行行動、活動的人，都可以說是編輯家。」——藤本智士・Re:S代表 & 「我們將『編輯』之力視為事業推進的基石，這樣的企業是『編輯型企業』。」——黑崎輝男・流石創造集團株式會社CEO & 本書以「地方編輯」出發，精選23組日本頂尖創意團隊，展現他們的編輯力＆編輯術，如何從編輯與統籌的視角來策劃產品、設店、展覽、空間敘事、場域經營、旅宿遊程、深度體驗等，透過重量級設計大師、地方製作人的第一手專訪，以及代表案例的深度分析，呈現如何打造出感動人心、讓人一再回訪的地域品牌，例如： & 把雜誌《自遊人》實體化的里山十帖、Jiyujin Hotels旅宿是「生活風格提案的媒體」，可以住宿的真鶴出版社提供地方深度導覽，以「地方工藝」為旅宿主題的 Bed and Craft，複合式「地方文化商社」UNA Labs 結合自家產品、刊物與特色遊程⋯⋯ & 這些案例展現了極具創意、又極其細膩的「空間編輯術」和「場域營造」操作秘訣，讓到訪人們能深入體驗當地文化風土，也持續帶動了地方和區域的活性化。 & 書中更精選各種「地方製作人」開創出的不同類型創意商模，激發各種靈感，如： & 東京農夫市集的麵包祭/Bread Lab計畫、風土派日本酒的地方編輯術、古民屋與廢校再生募資行動、鐵路沿線「限界聚落」活化、創造「流域」與「移住」關係人口」、訂閱式工作旅遊（Workation）據點服務、知識型策展工作坊、培育新世代跨域創意工作者的自由大學、土地潮流系「滯留製作」音樂計畫等⋯⋯ & 本書深度剖析這些角色多元的編輯長、設計大師、地方製作人，如何善用跨界編輯力、融合各種空間敘事、生活提案，將「觀光以上、移住未滿的第三人口」極大化，開創全新商模、打造地域品牌，將地方獨特魅力轉換成可實現的感動經濟，同時也積極建構「地域循環共生圈」，共創可持續的美好未來。

9折特價612元

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從市場底層突圍的爆品印鈔機：洞察顧客意圖，讓產品具有爆品基因，產生尖叫效應，從此銷售變簡單！

尹杰著

大樂文化出版

2023/05/19 出版

★互聯網時代的4堂必讀爆品課，教你鯨吞億萬的賺錢技巧 ★5個開發思維 ╳ 7種創意來源 ╳ 9個須避開陷阱，提高爆品的成功率 & 狂打價格戰、依賴促銷日、服務無底線？毛利越來越薄，賺錢越來越難？作者以實戰經驗教你，從好產品到爆品++、從單品到囊括全系列的必勝途徑，讓你突破競爭的困境，提高市場占有率！ & Q1：想快速提高獲利，就一定要做爆品嗎？ A1：答對！爆品能讓企業在定價、成本及通路上擁有多種優勢，輕鬆賺大錢。 & Q2：開發爆品，由老闆親自操刀才最有效率吧？ A2：錯！很多創意來自第一線員工，因為他們最接近使用者，也最先聽到回饋。 & Q3：爆品會熱賣，是因為完美無缺嗎？ A3：面面俱到的成本太高！只要把顧客最關注的點做到極致，產生尖叫效應，就能黏住顧客。 & 小米集團創辦人雷軍說，水煮到99度C也沒用，唯有沸騰才能推動進步。同理，本書作者、爆品管理實戰家尹杰告訴你，產品不對，行銷模式站不住腳！以爆品撬動行銷的價值鏈，才是行銷的王道。 & ★★產品成為爆品印鈔機，需要一套思維與作法尹杰在產品管理的領域深耕近20年，目睹許多公司沒有明星商品，銷售停滯不前，各種成本卻越來越高，導致經營陷入困境。相對地，有的企業做出一款風靡市場的爆品，帶動相關產品熱賣，接連推出好產品，就能讓業績持續長紅。在本書中，尹杰結合實戰經驗、產品理論及各行各業案例，研發一套打造爆品的科學方法，幫助你找出消費者痛點，依照流程開發新商品，從舊產品篩選珍珠，並且推陳出新。如此一來，你的產品會變成爆品，不論在實體或網路商店都能突圍勝出！ & ★★用4方法抓住顧客意圖，他們就爽快買單搞錯消費者真正需求，產品做得再好也沒用。為了洞悉顧客內心，你應採取以下方法： ◎定量研究法：根據4個步驟進行問卷調查，再加上多種大數據分析，發覺顧客需求趨勢，及時抓住商機。 ◎定性研究法：透過一對一訪談、一對多座談、顧客輪廓分析等，看透顧客想要什麼，更破解他們不買的7個心理黑洞。 ◎場景洞察法：進入購買與應用情境貼近使用者，確保產品接地氣。或者，讓領先使用者（例如網紅、大客戶）參與產品開發，形成口碑效應。而且，還可以操作「市場機會與企業能力」模型、「關鍵要素分析」模型…… & ★★開發爆品依據4原則，能快速擴大市占率& 產品一上市就供不應求，在競品中脫穎而出，是因為養成爆款體質、建立優勢： ◎順勢而為：五星電器老闆捨棄走下坡的家電業，投入需求頻率高的母嬰用品。 ◎策略導向：華為的策略是專注通訊領域，即使房地產和電動車很火熱，也不跨足。 ◎第一名：ＧＥ轉攻自己有望成為前3名的醫療業和金融業，躍升全球市值最高的企業。 ◎差異化：「學而思」避開英文、專攻數學，強調自家路線，在補教界站穩一席之地。 & ★★高手如何推動新商品，牢牢攫取千億商機？& 產品創新能讓公司不斷進步，吸引顧客口耳相傳買不停。必學的創造需求技巧有10種： ◎標竿創新法：借鑑競標竿企業或產品的優點，並改良其弱點。風影洗髮精參考海倫仙度絲，強調去頭皮屑，再加上不傷頭髮。 ◎市場補缺法：找到細分市場的空缺機會，取得先發優勢。在休閒肉製品領域，台灣肉紙用視覺化差異獲得年輕人的鍾愛。 ◎品類複合法：組合既有產品的特徵，像是智慧型手機結合了電話、上網、聽音樂、相機等功能。而且，對於「1+N微創新法」、「產品延伸法」……，作者也提供詳細說明與實例分析。 & 除此之外，本書還告訴你—— ‧具備5個思維模式，行動才能跟上互聯網的最新發展。 ‧爆品開發流程有哪6個階段，可以讓你事半功倍。 ‧小心9種陷阱！市場偽需求、華而不實、不擅長的領域…… &

79折特價221元

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文案力(2023年新版)：如果沒有文案，這世界會有多無聊？

盧建彰著

天下文化出版

2023/05/12 出版

二○一六總統大選蔡英文與民進黨不分區立委競選廣告「願你平安」「台灣隊加油」「人民大聲公」導演柯P百萬點閱競選廣告「這一票，你聽孩子的話」執行者為你揭露勝選廣告的祕密台灣最會說故事的鬼才導演盧建彰帶你進入文案的世界，教你寫出超級競爭力一句神文案，打造你的超能力用文案定義你的想法用文案管理你的組織用文案處理你的對手用文案創意你的人生歡迎加入金牌文案密訓班開動腦會議卻很無腦？文案寫半天寫不出來，總是被退件？經營臉書粉絲團不曉得如何下標才吸引人？文案到底是長的好還是短的好？如果你有以上疑問，恭喜你，本書就是你最好的解答。有邏輯，有感情，有創意，有想法，有故事，就是好的文案。當大家都寫得差，你只要稍微寫得好一點就很好。本書教你如何思考、如何下筆、如何創造影響力，別遲疑了，快報名加入密訓班吧！打造文案力武林密笈搶先曝光：•有印象就有故事，全世界都是你的觀察對象•有觀點才有立場，立場是說故服別人的起點•標題化思考，以簡短精練的文字講述你的想法•閱讀就是力量，想寫出好文案就要大量閱讀•文案不用一目了然，有想像空間才有餘韻•工具很重要，順手的寫作工作幫你養成書寫習慣

9折特價360元

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為什麼他不跟你買東西：快速拓展客源、提升業績，第一本理解「未顧客」的行銷框架與實務

芹澤連著

商周出版出版

2023/05/11 出版

產品很好卻賣不出去？想拓展市場、提升業績，只關心原有顧客是不夠的你必須了解「沒有跟你買東西」的人，針對他們制定行銷計畫讓「沒有跟你買東西」的人，開始跟你買東西 ★第一本理解「不買的人＝未顧客」的行銷書 ★介紹專用於獲取新顧客的行銷實務 ★一冊詳解100多個品牌的市場拓展精髓 ★搭配漫畫與圖表，輕鬆理解吸收 ★日本亞馬遜暢銷書行銷策略的主流是針對「顧客」，例如粉絲、忠實使用者。多數企業願意傾聽顧客的聲音、分析顧客的資料，卻很少有公司會去考慮和分析那些不買的人。然而對大多數的企業而言，市場上大多數人是不知道你的商品或服務，或者即使知道也不感興趣的「未顧客」，亦即無論哪家企業的哪種商品或服務，「不了解、不購買、不感興趣的未顧客」占據了市場的大半。想要促進銷售，光靠照顧原有顧客是不夠的。本書就是「為了理解這些未顧客」而寫，主要目的是為了理解那些對你的商品和服務不感興趣的人，或是從來沒買過的人，讓他們願意出手購買一次。本書結構 ■第一章→（觀點）→明白為何「理解未顧客」很重要 ■第二章→（體驗）→讓對於商品或服務漠不關心的未顧客採取行動，體驗「重新詮釋」的技術 ■第三章→（比較）→理解傳統的行銷和適合未顧客的行銷之間有何差異 ■第四章→（理論）→學習「理解未顧客的五個原則」，創造新的接觸機會 ■第五章→（實例）→透過各種實例，掌握重新詮釋的技術本書特色 ★第一本理解「不買的人＝未顧客」的行銷書 ★介紹專用於獲取新顧客的行銷實務 ★一冊詳解100多個品牌的市場拓展精髓 ★搭配漫畫與圖表，輕鬆理解吸收你會學到 ║推翻傳統行銷常識的最新研究結果 ║從多角度理解「未顧客」 ║在消費者的生活中建立新的品牌接觸點 ║藉由重新詮釋現有品牌，讓更多人對品牌感興趣本書讓你能站在巨人的肩膀上，更新你行銷思維的核心觀念，是行銷、業務、廣告、企劃、產品開發相關從業人員必讀的書籍。 &

9折特價369元

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愛與戀：從談情說愛洞見品牌新商機

王福闓著

渠成文化出版

2023/04/28 出版

「品牌經營，像極了愛情。」 & 品牌與行銷在當代社會中的存在價值，就是為了滿足人類的慾望；而愛情本身就是其中不可或缺的一項。讓我們一起隨著本書，讀懂行銷與愛情的戀人關係，洞見品牌的價值與商機。 & 透過本書不但能更了解消費者在愛情關係中的每個階段面貌，也能從書中參考許多提到品牌可以結合的行銷方式；但是就像愛情的本質一樣，品牌必須要有足夠的用心及努力，並且真的將消費者視為如同愛人般的關係來思考，才不會不但戀愛談不成，還讓消費者將品牌視為渣男渣女。 & 本書特色 & 1. 品牌名師王福闓最新力作，從戀愛觀點切入品牌行銷，幫助企業主帶來全新思維，洞見品牌新商機！ & 2. 品牌與行銷在當代社會中的存在價值，就是為了滿足人類的慾望；而愛情本身就是其中不可或缺的一項。透過本書讀懂行銷與愛情，帶你發現不一樣的品牌新價值！ & 3. 多位跨界名家真情推薦，將品牌與消費者視為戀人的行銷新視界，讓我們和消費者一起談情說愛！ & 跨界名家真情推薦 & 世新大學社會心理系副教授暨華人情感教育發展協會創會理事長& 詹昭能博士數位行銷設計& 學程主任& &孫儷芳民視新聞記者& 易俐廷鏡電視財經記者& 蔣欣倫財經記者& 李孟珊八大民生新聞主播& 曾于馨航空業達人& 王福擧諮商心理師／約會教練& 瑪那熊永旭保險經紀人資深副總& &劉珈君西服先生& 品牌主理人& 王文杉麗星國際娛樂& 企劃總監& 陳琪瑗 &

9折特價378元

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行銷天才思考聖經(修訂版)

創富夢工場CEO杜云安、傑．亞伯拉罕著

布克文化出版

2023/04/27 出版

國際行銷大師被尊稱為行銷之神傑‧亞伯拉罕獨家授權 & 世界知名CEO、暢銷作家、財經專家一致推崇！ & ●他是微軟創辦人比爾蓋玆長期聘用的行銷顧問。 ●他讓潛能開發大師安東尼•羅賓，從瀕臨倒閉成為世界第一大師及億萬富翁。 ●他讓IBM、微軟、花旗銀行、聯邦快遞等近2萬家客戶創造出幾十億美元的財富。 ●他讓《有錢人想的和你不一樣》作者收入直接從2千跳到一萬美元以上。 ●他讓美國奥運會國家心理教練鄧尼斯•特利每年都至少多出十萬美元的收入。 ●他讓稀有金屬投資公司一年内把營業額從三十萬提升到五億美金 & 聯邦快遞公司總裁麥克爾•巴斯－ 5年前，在參加傑的經典課程《億萬富翁行銷學》，通過其中的一個點子，我就成交了哈里電車的大單，結訓前我早就賺回了自己的學費。他對我的幫助實在是太大了。亞伯拉罕的方法，好學好用，三輩子也吃不完。 & 世界第一潛能大師安東尼•羅賓－ 10年前，我花了5萬美金，請傑做了一個小時的個人諮詢，只採用了其中一個方法，第二年我的資產就突破了億元，我實在是太感謝傑了。 & 全球暢銷書作者馬克•漢森－《心靈雞湯》在出版前，我去找傑做諮詢，他教了我兩招，讓我的書大賣，連續 8周排列暢銷書排行榜首位，到現在，累積暢銷達2億本以上。 & 《有錢人想的和你不一樣》作者哈福．艾克－我參加傑的行銷課程五個月內，我不但賺回五千美元的學費，從原本月收入不足兩千美元跳升到每個月賺一萬美元以上，而且從此都沒有掉下來過。 & 如果你認為自己不是行銷或業務人員，就不需要推銷自己，那就大錯特錯了。不論哪個職位，每個人都應該具備業務與行銷能力，推銷自己的能力、服務與產品。 & 在本書中，國際行銷大師傑．亞伯拉罕將他多年來的絕技一次傳授給你，讓你學習行銷天才的思維模式；一旦學成，你的思考方式就會像個行銷天才，終身受用無窮。 & 到底要怎麼做，才能像行銷天才那般思考呢？首先，你要看重自己的價值與貢獻，因為你要相信自己提供的服務或產品是對客戶最有利的；如此，才能在困難重重的情況下，堅定不移地將你的服務或產品推薦給客戶。 & 其次，你要愛上你的客戶；唯有愛上你的客戶，設身處地為客戶著想，才能真心誠意提供最好的服務或產品。你提供給客戶的，絕對不能對你自己最有利，而是應該對客戶最有利。 & 有了以上兩點，你才能在客戶心中建立信任感，這是成功的關鍵。短期的業績表現，不代表能獲得長期的成功；若是使用奸巧的手段獲取業績，將會失去客戶的信任。唯有讓客戶相信你是真心對他好，才能贏得信任感，才能獲致永久的成功。 & 行銷工作會遇到許多障礙，業務工作更會遭受很多挫折；沒有建立強大的心理素質，沒有建立精準的行銷思維，很容易在商場上鍛羽而歸。 & 這本《行銷天才思考聖經》是每個行銷人和業務員案頭上必備的全方位指南，它能隨時補充你的能量，愈挫愈勇，邁向最終的康莊大道。 &

9折特價594元

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品牌大學問：打造創品牌、養品牌、管品牌的實戰力，贏得超額品牌紅利

黃文博著

天下雜誌出版

2023/04/27 出版

經營｜行銷｜傳播｜銷售｜公關｜設計必讀！關於品牌，一次弄明白！ 1套知識系統 x 8個品牌步驟 x 12個重要觀念一本專治台灣企業痛點的品牌全書全在地視角，直球對決你不敢觸碰或無力解決的品牌難題投入巨資打造新品牌，買到銷售數字卻始終買不到消費者的心？新產品一上市就爆紅，乘勝追擊卻越勇越挫，到底哪裡犯了錯？品牌操作應該靠實力，最後成功與否卻成了無法捉摸的靠運氣？在創品牌、養品牌、管品牌的過程，那些無法突破又無力解決的盲點與誤區，都能在這本書裡找到答案。從來沒有本土品牌著作像這本書一樣，把形成品牌的底層邏輯論述得如此澈底，把操作品牌的必備知識剖析得如此清晰，形成一套知識系統，兼具學理和實務，深入淺出且非常實用。這也是一本專為台灣企業寫的品牌書，不套用歐美觀點，不引用國外案例，堅持採用本土企業實例。全書思考嚴謹、觀點犀利，直球對決品牌操盤人不敢碰觸的難題並提出解決方案，絕不含糊帶過，完全解鎖台灣企業面臨的品牌關卡。作者黃文博在整合傳播領域資歷豐富，橫跨品牌、策略、創意三大領域，自許為「品牌領航員」，引領台灣品牌不迷路、替台灣品牌找活路。本書為黃文博鑽研「策略思考」及「品牌管理」的集大成之作，幫助你一次掌握品牌操作8步驟、品牌最重要的12個觀念，並以22項獨家創見，解析55個台灣品牌實例來印證品牌論述，引導讀者：帶品牌走過「印．心．想．形」四層樓架構善用｢A．S．C，｣三大重點，完整管理品牌倚靠「質形力」讓你的品牌執行，以質取勝學習用策略架構模板，構思理性的品牌計畫選擇建構通道，幫品牌在正確的環境轉大人講求消費體驗的時代，品牌是一種操控顧客消費場景的人因工程學。透過本書深入淺出的品牌學論述：經營者將從中體悟——為什麼企業做的所有事，都會是品牌的事品牌操盤人更清楚——想管理好品牌，知識是底氣，觀念是鑰匙行銷企劃者能學會——如何放下經驗和直覺，以策略思辨規劃品牌想要打造個人品牌——成功的個人品牌如何靠片段印象一點一滴累積

79折特價395元

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數位行銷(4版)

戴國良著

五南出版

2023/04/25 出版

掌握Z世代的平臺生活與節奏，將是行銷的新挑戰 ●完整介紹「數位行銷」理論與功能，搭配圖表，幫助讀者融會貫通。 ●收錄多則本土成功案例分析說明。帶領讀者認識數位行銷運作方式、內容及效益評估。 ●內容實務應用導向！從企業界與行銷服務公司角度切入，提供數位行銷操作概念及手法。 ●必學社群行銷知識及分析工具，包括網紅（KOL）經濟、關鍵字行銷及App行銷等。【網路時代，迎接「雙向化」的行銷趨勢】「數位行銷」（Digital Marketing）＝數位工具＋行銷活動，已成為行銷操作的主流方式之一，在各家廠商推動全方位整合行銷傳播中，皆納為必要的行銷預算分配。現今人手一支智慧型手機，手機上網、手機傳遞E-mail、手機購物、手機追劇及手機App應用程式等行動媒體與行動設備的快速進化更新，都是今日「數位行銷」的趨勢反應。數位行銷打破了傳統行銷的侷限性，並補足了傳統行銷所缺乏的精準行銷、互動行銷、行動行銷、即時行銷、創意行銷以及較低成本花費行銷等功能與效益。回應全方位行銷觀點，未來的行銷主軸模式，必然是「傳統行銷」＋「數位行銷」並用。 &

95折特價437元

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有溫度的品牌行銷：Nike前行銷長精煉27年的創意領導課

葛雷格．霍夫曼著

時報文化出版

2023/04/25 出版

★亞馬遜分類暢銷榜第一名 ★甫出版即售出11國版權，各國讀者爭相捧讀 ★《商業內幕》、《廣告時代》評選最具創意力的領導人品牌如何打動人心、與顧客建立強烈情感連結？透過Nike前行銷長的親筆傳記，一窺品牌幕後推手的經營心法！「作為品牌，絕不能忘記原則是觸動消費者的情感。」 ──Nike前行銷長，葛雷格．霍夫曼 ✦影星克里斯．伊凡感動推薦：「太鼓舞人心了。我愛不釋手。」 ✦行銷大師賽斯．高汀盛讚：「一個品牌不只是一個商標，而是一個故事。霍夫曼會幫助我們了解，致力於實踐創意，將如何讓每個故事變得更好。」 ▶▶霍夫曼從實習生到行銷長的27年奇幻旅程：．打造Nike+的logo，與賈伯斯攜手合作，創立Apple Watch Nike系列。．找來傳奇球星柯比．布萊恩推出聯名球鞋，加強Nike與運動明星之間的緊密聯繫。．為「小皇帝」勒布朗．詹姆斯打造爆紅影片，成功扭轉輿論方向。．為少數族裔發聲，推出「站起來，說出來」的Nike腕帶，全球迅速售出500萬套。．2012年倫敦奧運期間推出「活出你的偉大」活動，拓展了Nike的品牌特質。．2014年世界盃期間推出的影片，創下4億次觀看數，2,300萬按讚、留言與分享數，帶領Nike成為全球足球產業的首選品牌之一。 ▶▶向Nike前行銷長學習創意行銷心法：．鍛鍊好奇心：好奇心是一種肌肉，而肌肉需要鍛鍊。你必須塑造充滿創意性好奇心的氛圍。．抱持同理心：同理心是創意的泉源，當你碰觸到受眾的心理，達到感動他們的層次，便能建立觸動人心的品牌。．勇於被記住：就像歷久不衰的世界名著一樣，品牌要透過說故事的方式，激發人們的情感，創造記憶點，才能讓品牌永流傳。．建立品牌優勢：培養強而有力的創意文化，才能建立與消費者之間的情感聯繫，而這正是品牌最重要的競爭優勢所在。．打造夢幻團隊：學會擁抱團隊裡的夢想家，讓安靜的聲音說得最響亮，創造多樣性的氧氣，進而打造可自由發揮創意的夢幻隊伍。本書作者霍夫曼於1992年以實習生的身分進入Nike，27年來，靠著與眾不同的創意與毅力，最終成為行銷長。他是Nike創新策略背後的主要推手，透過說故事和群眾體驗，成功帶領Nike攀向一座又一座品牌聲量的高峰。霍夫曼認為，品牌能持續存活的關鍵要素，在於產品和人們之間強烈的情感連結。要觸動消費者的心弦，並不需要投入上百萬的經費；品牌與顧客之間的情感聯繫，取決於故事的力道與連結的深度。不管你是一人團隊或隸屬於千人團隊，無論品牌與資源的規模大小，本書都能帶領你和團隊與品牌，說出引人入勝的故事，達成卓越的創意水準，建立並維持與顧客之間強烈的情感連結。 &

79折特價340元

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賺錢的點子，比你想像中的多：17個以小搏大的創業實戰分享

蘇子賢Ivan So 著

白象出版

2023/04/01 出版

◎小資本 x 不斷嘗試，找到你的創業賺錢方程式賺錢方式之多，可能出乎你想像! 數碼顧問Ivan So因為網路行銷技巧高超而為人熟悉，並在社交媒體擁有不少追隨者，但你可能不知道的，是他亦是一名連續創業者，曾經狂熱地嘗試及研究不同的業務、獲利模式，從你想像到的網站製作，到想像不到的色情片網站、郵寄避孕套生意，他都有所涉獵。 & 很多人以為創業必須要有資金、經驗，但他在高中時期，已經用一個電飯煲、一隻DVD開展他的創業旅程。在書中，Ivan會告訴你: 經營約會網站，最大挑戰竟然是男女失衡? 為何郵寄避孕套是本小利大的生意? 用網路流量賺取被動收入的懶人創業法體驗了各種商業模式後，那個是他的終極至愛? & 如果你想過創業，這本書定能鼓勵你大膽嘗試各種可能性。如果你正在創業，你必然對分享的經驗有所共鳴。在書中，Ivan 以幽默風趣的語調，向你敍述他每個不同行業的創業過程: 成功的項目，他會不藏私地分享獲利秘訣；失敗的項目，他亦不羞於仔細剖析經營失利的原因。誠意推介給對創業抱有好奇，渴望憑雙手闖出自己一片天的你。推薦語 Ivan是個digital marketing高手，他的賺錢方法，往往超出你的想像。他否定了創業要有資金、經驗這個定論。 18年前他已開始建造50個網站來測試SEO性能，把一些表現出色的網站，出售給不同公司。他的獲利模式，由你想像到，至想像不到的，層出不窮。如果你想創業，本書能給你大膽的鼓勵。如果你正在創業，你一定有所共鳴。－－時景恒- 時昌迷你倉創辦人 &

9折特價472元

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促銷攻略，九大要素突破消費者心防：吸睛主題×賠錢戰術×零元誘惑×試用詭計，永不過時的行銷套路，時刻都受到顧客注目！

徐書俊著

崧燁文化出版

2023/03/29 出版

店鋪新開幕、商品甫推出，要怎麼讓舊雨新知來光顧？跳樓大拍賣，十年了還沒跳下去，顧客早就看膩了？ ►破壞銷售：我踩我踩我踩踩踩……你看我的商品都不會壞！ ►返還現金：送禮券多沒誠意，直接把摳摳都退給你！ ►提高價格：大家都在優惠我偏要漲，因為我Level跟別人不一樣 ►謝絕策略：男人不要靠近！這是只有少女可以知道的祕密…… 九大章節數十種行銷手法，讓你365日天天變化沒完！ ▎節假日促銷——民眾的連休，就是商人的「黃金」週 ◎春節：給你紅包，交換荷包！節日帶動的經濟效益非常龐大，但是該如何運用呢？ ►購物贈禮：根據顧客消費金額贈送春聯、掛曆等；消費滿×××元後還可參加抽獎，獎品為金額不等的紅包。 ►捆綁銷售：把各種禮品放在一起包裝，例如零食大禮包、飲料驚喜箱，寓意「團圓」，讓消費者感受到過節氣氛以達到銷售目的。 ▎廣告促銷——建立品牌說服力，捕獲顧客的目光 ◎暗示效應：我沒有那麼說，都是你自己想的！過度投放主觀廣告，久之容易使顧客厭煩：「話都是你在說，誰知道實際是怎樣呢？」此時店家可以事先調查最近熱門話題，透過場景布置、言語等方式誘導顧客自行聯想，時事與行銷精準結合，進而刺激消費行為。 ▎折扣促銷——俗擱大碗，經濟又實惠是最佳賣點！ ◎錯覺折價：製造店家讓利的假象有時候店家一再退讓，從八折變成六折到打對折，商品的銷量還是不好，甚至給人便宜沒好貨的印象。不妨將主動權交給顧客：消費滿×××元，即可任選店內商品！聽起來店家好像虧大了，但只要控制好進貨成本，其實和打折是一樣的，卻能贏得「良心」商家的好口碑。 ▎服務促銷——先讓客人嘗點「甜頭」，再以話術誘導！ ◎產品試用：無償體驗商品，刺激購買欲新商品乏人問津，放在架子上都長灰塵了怎麼辦？準備分量適中的試用包，瞄準目標客群發放，當對方認為使用體驗不錯，就會再回來購買！ ◎開幕特惠：「賠錢」生意，招攬回頭客街邊小吃店林立，如何才能殺出重圍？「開幕期間全面五折」、「買A就送B」、「原本價值三位數的餐點，現在通通只要99元！」 ——也許一開始帳面赤字，但很快就能培養忠實顧客！ ▎逆向促銷——這是哪招？顛覆傳統觀念的奇思妙想！ ◎冰凍旅館：一切和熱有關的東西都不給你日本札幌每年都有雪祭盛典，吸引諸多外地遊客造訪，一家旅館老闆腦洞大開，順勢推出「冰凍」服務 ——不但沒有任何產熱的電器設備，連餐點都冷吱吱。如此詭異的策略卻讓客人蜂擁而至，訂房電話接到手軟！本書特色「換季清倉××元／××折起」、「買一送一」、「集點換贈品」、「辦理會員有優惠」……如今促銷方式琳瑯滿目，許多商家卻仍然慘澹經營，最終賠錢收場，問題究竟出在哪？本書根據促銷類別分為九大章節，包括節假日促銷、廣告促銷、主題促銷、服務促銷等，一共匯總了數十種方案，每個方案都是經驗之談，具有極強的實用性。 &

9折特價359元

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這不是強迫消費，只是你的錢包需要減肥：看透顧客心、營造危機感、激發購買欲，你衣櫃永遠少的那一件，就是我的推薦！

陳俐茵，原野(編著) 著

崧燁文化出版

2023/03/17 出版

那些購物起來失心瘋的消費者是自己腦波弱，還是店員太會推銷？怎麼把商品說得絕無僅有又不讓客人覺得被話術？掌握顧客從眾心理×練習最佳口才技巧最實用推銷術，讓客人只想買！買！買！ ▎體型不同，穿搭技巧大不同有沒有過一種經驗：怎麼衣服在模特兒身上跟在我身上差這麼多？明明是現在最流行的穿搭法，在我身上怎麼像「只有穿沒有搭」？你要知道，每個人的身材比例不同、體型不同，當然也要穿得不同！ ║脖子較長：避免顯得胸口空蕩蕩太骨感，頸部可搭配項鍊等飾品 ║梨形身材：修飾腰臀曲線，避免穿著下半身過於緊身的衣物 ║腿長較短：可穿著短版上衣，拉長下半身比例，避免穿長裙 ║春夏穿搭：以淺色系、亮色系單品為主，也可以撞色系來搭配 ║秋冬穿搭：以暖色系、大地色系為主調，注意配件與整體的配色 ▎從眾心理：不知道在幹嘛也要先＋1 你會不會也看到某個大排長龍的隊伍就想跟著排隊？也許你根本不知道隊伍在買什麼，但錯過不排就好像會吃虧？這樣跟風就是所謂消費者的「從眾心理」：不管了，先跟著排再說！這種心態也常常被應用在推銷的手法中，就是要你跟著+1，只要聽到「今年最流行」、「別人也買了」、「限量款式」等字眼，就很容易造成那些腦波弱的消費者也想買，別人有了我也要有！ ▎除了會說，還要會停不管推銷任何產品，擁有好口才的銷售員總是能滔滔不絕地介紹，但可能很多顧客並不吃這一套，說得再多未必有效！人的一口氣可以講3秒的話，然後就需要換氣了，若此時沒有稍加停頓，反而會造成聽者感官上的疲乏，像在背書，因此最適宜的語速應為每分鐘200字，聽者可以消化聽到的資訊，又能在分析、歸納出一個合理結論的同時，給說話者思考的餘地，因此，所謂的「好口才」不僅僅是說得流暢，也該懂得適時停頓！本書特色本書透過服務業和銷售業中常見的實例來分析如何成功「推銷」，包括剖析顧客心理、了解各類型顧客的不同需求、掌握最易成交的推銷話術等技巧，並以多種常見的銷售迷思為反例加以說明。本書以服裝銷售為例，讓讀者了解最實用的銷售技巧與應對顧客的溝通訣竅，更整理出購買服飾最常見的材質與議價問題懶人包！ &

9折特價337元

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Martech實戰聖經：不再浪費行銷預算！自有數據X精準投放的關鍵利器，為你找到真正客戶、獲取更高營收！

達雷爾．阿方索著

商周出版出版

2023/03/09 出版

【榮獲112年度　經濟部中小及新創企業署　金書獎】▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂ChatGPT一夕爆紅，AIGC撼動業界Martech是每個行銷人不可錯過的機會！▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂Mar（行銷） X Tech（科技）的市場規模，到2027年將超過5000億美元！Martech之父史考特．布林克（Scott Brinker）指出：「結合行銷、科技及管理的Martech將是未來行銷的主流趨勢！」當前的行銷人最常面臨的瓶頸：◆關鍵字廣告越來越貴◆SEO效果不如預期◆平台演算法不斷修改◆行銷預算無法達到預期的成果……Martech善用人工智慧、大數據、雲端運算與平台整合，各個擊破過往行銷工具的缺陷：◆在對的時間，發出對的訊息，瞄準對的客戶◆將行銷活動個人化，提升客戶體驗和轉換率◆在整個客戶旅程中，持續創造客戶價值◆讓行銷預算真正能夠帶來公司營收本書作者是屢獲殊榮的Martech專家達雷爾‧阿方索（Darrell Alfonso），提供了一個清晰的Martech框架，告訴行銷人如何理解與選擇各種形式的行銷科技，根據組織的需求、規模和預算，並透過監控和管理，在組織內發展 Martech。包括：◆有哪些Martech工具可以幫助我的公司？◆該採用怎樣的Martech工具？◆如何培訓Martech人才？◆推行Martech會遇到的內部阻力？◆如何整合不同的Martech工具？只要你發現自己的公司符合以下指標：◆追不上數位變遷的腳步◆行銷作業重複性高且需要人工完成◆不依靠技術支援就無法完成行銷◆手邊的資料檔案很混亂◆屬於快速成長的組織Martech就是你最重要的解答！&&

9折特價351元

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機率思考的策略論：從機率的觀點，充分發揮「數學行銷」的力量

森岡毅、今西聖貴著

經濟新潮社出版

2023/03/04 出版

你的策略能否成功，是由「機率」決定的。運用本書的方法，你可以找到「勝率較高」的策略，更能達成目標！行銷，易學難精，這本書將傳授你最實用的、從市場和消費者偏好出發的精準策略！ & 做行銷、制定策略，可能有幾千幾百個考量因素。但是，看似各不相同的產品、品類的市場結構，其實都具有相同的「法則」。例如在大眾消費品的情況，其消費型態是呈現「負二項分配」（Negative Binomial Distribution）。你的策略成功與否，是由「機率」決定的。而機率，某個程度上是可以「操作」的。因此，挑選贏的機率高的市場或競爭對手，把經營資源集中投入，也就是去打「贏面高」的戰爭，當然勝算就高。 & 本書的兩位作者，都在家庭日用品大廠寶僑（PG）美國總公司的行銷部門歷練過，他們對於全球市場的市調、需求預測，擁有多年經驗，逐漸發展出成功率高的數學模型。兩人之後都加入「日本環球影城」（USJ；Universal Studios Japan），帶領這個幾乎落入谷底、來客數降到低點的主題樂園，起死回生，從2010年起業績不斷成長，以精準的行銷策略、主題活動帶動，例如2014年7月開幕的「哈利波特魔法世界」，就造成大轟動；2015年更創下1,390萬人次的入園紀錄，而單月175萬人次的紀錄，更超越了日本東京迪士尼的紀錄，被譽為行銷界的奇蹟。然而，這不是奇蹟，而是精準的策略擬定與執行。這本書從消費者的偏好（preference）開始，最終推導出行銷策略應該怎麼做（觀念與實務）、行銷人應有的準備與思考、以及可運用的工具箱。 & 本書重要觀念：市場結構的本質，就是消費者的偏好。消費者的偏好，是由品牌價值、價格、產品性能所決定的。而行銷策略的焦點，只有三個：消費者的偏好、認知度、鋪貨率。 & 而這些都是數字，再搭配上機率、統計的基本概念，就能規劃出更成供的行銷策略。讓行銷策略回歸理性、邏輯，強調可預測的結果，這是兩位作者的初衷，也是閱讀本書的最大收穫。 &

9折特價495元

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推銷之神的「原式奧義」：三明治話術、服務四要點、談判五絕招……保險之神的瘋狂推銷術，開拓你的銷售之路！

徐書俊，陳春娃 (編著) 著

財經錢線出版

2023/02/08 出版

從露宿街頭到成為業界之王的「原氏傳奇」，原一平如何以狂熱的執著打動千萬客戶？ & 與客戶談判至少必須提一個無理的要求？就算被拒絕了70次，也要登門拜訪第71次！練就「38種笑容」，也要博你一笑的超強毅力！ & ▎所謂「潛在客戶」，就是無所不在！推銷員最重要的一點，就是找到客戶，而且是越多越好的客戶，原一平初入保險業時，因缺少人脈而無法開發新客戶，哪怕用最笨最沒效率的方法，地毯式挨家挨戶拜訪也要找到準客戶，他說：「推銷員每拜訪30個客戶，其中才有一個可以成交。」他在生活中處處留意周遭人群，不放過任何一個有可能的機會，在賣場裡購物時、搭電梯時，甚至在墓地中祭祀的人群裡！ & ▎練就「38種微笑」推銷員應該要有什麼樣的面孔？是一絲不苟的招牌微笑？嘴角上揚的弧度、眉毛的舒展，甚至四肢的擺動都會影響笑容，原一平曾為了展示最真誠的笑，對著鏡子練習出38種笑容表情！面對不同的客戶、不同的情境，以不同的笑來牽動彼此的情緒，甚至某次約見一名客戶時，原一平動用了30種笑容才打動客戶！因此有人說：「原一平的笑容，是價值百萬的微笑。」現在你還覺得「笑容」是再普通不過的事嗎？練就幾十種表情你未必需要，但學著如何用情緒打動別人你該知道！ & ▎初見面的7秒種決定成敗：首因效應人們常說的「一見鍾情」，同樣適用於與客戶的關係之間！所謂讓客戶對你一見鍾情，關鍵在初次見面的7秒內產生好奇心，這7秒的第一印象，就是能否跟客戶成交的重要關鍵！那麼，如何在7秒內創造一個好的第一印象給顧客呢？ ——很簡單，就是學會「用眼睛說話」！根據心理學研究，7秒內的第一印象可以保持7年，也許很多時候，在你還沒開始介紹產品前，第一印象已經定生死了！ & 本書特色 & 本書涵蓋日本「推銷之神」原一平的奮鬥精神與多年來累積的推銷心法，剖析推銷及相關銷售業務的成功奧祕，包括開發新客戶、談判常見迷思、溝通話術、建立口碑之必要等，帶你了解連續16年蟬聯日本推銷業界全國第一、並成為美國百萬圓桌會議終身成員的原氏傳奇之路，適合所有相關行業的讀者閱讀，並從他的奮鬥史中得到啟發。 & &

9折特價337元

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簡單行銷學：看透客戶心理，巧用三寸不爛之舌，「推」開世界的大門！

吳載昶著、尤貝貝著

財經錢線出版

2023/01/17 出版

你以為只有業務員需要推銷嗎？畫家推銷他的畫，作家推銷他的文字，大學生向教授推銷自己，求職者向老闆推銷自己。人生無時無刻不再推銷，而你總是推銷不出去？ & 別擔心！和高手相比，你只是還沒掌握技巧，馬上打開這本書，讓你在商場上站得住腳！ & ▎調整你的心態，準備把自己當商品推銷出去不管怎麼耗費口舌，客人就是不肯點頭答應。耍再多花樣，得到的回覆還是只有：不不不。漸漸地沒有信心沒有動力，業績總是墊底。這是你嗎？看起來老是有氣無力，整天愁眉苦臉怎麼會有人想理你？打起精神，掛上微笑，千萬別放棄！國父革命十次失敗都不在意，更何況是你。遇上困難，告訴自己還有機會，五個步驟帶你調整情緒，心態正決定你的業績！ & ◎為自己找理由：這次不幸運，下次肯定更好運 ◎正視挫折：勝敗乃兵家常事，永不服輸，勝利就在眼前 ◎磨練抑制：每次的拒絕都是一種磨練，讓自己勇於克服向前 ◎調整心態：避免總在最後關頭緊張，要用平常心看待這一切 ◎自我調節：堅定自己就是助人好角色，一定能為客戶做出正確選擇 & ▎訓練好口才，投其所好，話到錢來明明長得英俊瀟灑，全身散發自信的光芒，臉上隨時掛著動人微笑，怎麼還沒正式推銷，一開口就冷場？嗯，在我看來你還有很多地方要改善！ & 展現親切感，但別隨便裝熟讓人反感。展示幽默感，但別踩別人地雷還裝無所謂。誠摯的交談，適時調整吸引對方認為你講話誠懇。捨棄過多嗯嗯啊啊、矯揉造作的手勢，以免轉移聽眾吸引力。 & 準備好的開場白，別把氣氛搞僵。好口才帶你推銷順利發大財！ & ▎撒下天羅地網，人脈機會一個都別想逃除了培養好心態，發揮好口才，沒有人脈，你一樣會完蛋！建立人脈就像灑下一張大網，能把所有機會為你網羅而來。想讓自己的交際圈更廣，你就需要大人物的影響力！讓自己擁有跟大人物一樣的思想，努力擠進大人物的世界。敢衝、敢撞，懂得察言觀色注意細節，讓對方的未來想要有你，交友邀請、人脈大道近在眼前！ & ▎像洋蔥一樣一層一層撥開顧客的心，你會發現，他會滿意成功的銷售員肯定是個偉大的心理學家，想要對方答應，得先了解人性。尋找客戶感興趣的話題，揣摩對方心境，把話說到心坎裡。某位銷售員正挨家挨戶地推銷洗衣機，見到某戶太太便說道：「這是臺令人懷念的洗衣機，肯定很有幫助，陪伴您很久了吧！」聽到銷售員說出她的心聲，太太回答：「這倒是真的！但有點舊了，我正想換臺新的呢！」於是銷售員連忙拿著小冊子推銷。了解客戶的需求，站在對方角度推銷，讓客人感受你的關心，「不用，謝謝」，從此畫下句點。 & 想看見未來不一樣的你？這樣推銷最給力！　本書特色 & 銷售的過程就是找到顧客的需要並給予解決，而你在這個過程中，是否開頭就面臨困難，或進行到一半就被拒絕？本書分為九個章節，從各種層面多面向分析推銷的要點，進而給予重點技巧指導。現在就打開這這本書，你能成功推銷所有產品，包括你自己！ &

9折特價315元

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好故事的力量：從靈感挖掘、打造結構到講出令人難忘故事的秘訣

凱特．法瑞爾著

馬可孛羅出版

2023/01/05 出版

我們生來就想說故事和聽故事！ & ★只要7個步驟，每個人都能滔滔不絕的說故事 & 生活中故事無所不在，寫作、聊天、社群貼文、限時動態、直播甚至行銷文案、上台報告、履歷自我介紹等等的背後都要有好的故事！ & Ø知名作家袁瓊瓊、華語首席故事教練許榮哲專文推薦 Ø2020 Chanticleer國際圖書獎準決賽入圍（Semi-Finalist 2020 CIBA Book Awards） Ø榮獲2021獨立圖書獎金獎（Gold Winner 2021 Indie Book Awards） Ø榮獲2021讀者票選全國最優良圖書獎銀獎（Silver Winner 2021 Readers’ Favorite） & ▼其實我們每個人都在聽故事，也想說故事在這個資訊爆炸、流動快速的時代，每個人獨自滑著手機讀各式各樣的故事，彼此卻越發寂寞，也越發想要在社群發聲。這個時候故事就能發揮核心的影響力，說得好不僅可以提升個人影響力，也能凝聚群體的連結關係。該怎麼開始說故事呢？ & 遵循基礎7步驟，說一口好故事一點都不難！ 1.選擇一個你想講的故事。 2.整理出故事的結構和故事框架。 3.將場景設置和人物視覺化。 4.讓情節在你腦中上演，就像在看一齣默劇一樣。 5.大聲地講故事，試著用自己的聲音來投射出你所視覺化的圖像。 6.將故事記下來，但不用逐字背誦。 7.練習講這個故事，直到能夠自然地說出口。（＊建議輔助使用書中提供的故事工具：故事板、故事地圖與心智圖） & ▼無論是自我探索、家族書寫到行銷宣傳等領域，都需要一個好故事！收錄21位作家說故事的技巧與心法，透過4大結構剖析每個故事的前世今生。無論是打磨寫作技巧的成長冒險故事、定錨行銷切角的個人職涯亮點故事、傳承世代精神的家族書寫，到跨越國界的民間故事，都有最詳盡的分析與練習。在書寫、演說，甚至行銷宣傳上，故事都會是最有力的工具，會說、會寫好故事就是最佳的裝備。 & 任何需要書寫以及傳播的地方，故事無處不在！ ◆各式文類寫作（文字創作、腳本、回憶錄、家族誌等） ◆議&題倡議演說 ◆行銷宣傳文案———等都需要好故事 & ▼生活到處都是故事，用提問釐清故事結構，打造出每個獨一無二的故事本書作者凱特・法瑞爾是推廣二十幾年「說故事」工作坊的老師，多年運用說故事的力量拿下多項計畫贊助金，並編輯撰寫成冊。利用反覆在「文字編織：講故事計畫」工作坊中操作使用的說故事方法，告訴讀者從不同角度的提問來發想、聚焦、打磨、述說自己獨一無二的故事。無論是定義自我的故事、童年故事、人生試驗與冒險的故事、家庭故事等，都可以透過發問開始。例如該如何找到自己獨一無二故事呢？ & 用9個提問找到自己獨一無二故事的關鍵指南！ 1.回想是在哪一年，你開始產生與他人期望不同的自我概念。 2.在那一年，或任何一年中，回想一段你發現新自我的時間。 3.記下多年來你所觀察到的自我特質，並與一件事聯繫起來。 4.回想一次自己展現出過去不知道的能力，而感到驚訝的時候。 5.嘗試繪製一條自我探索的時間軸，列出從最初到現在的時間點。 6.描述時間軸上每個要點的關鍵事件，以及你當時對自己的認識。 7.畫一個文字雲、心智圖或是列出所有能定義你的基本自我特質的列表。 8.從中選出最核心、最能定義你的特質，並且與一個事件配對。 9.將關鍵事件建構成一個故事曲線。 & 即刻開始精彩的旅程，讓我們一起說好故事吧！ & 本書特色： ◆一次解析「說，好故事」的要訣 ◆4大結構解析每則故事的前生後世 ◆7個步驟掌握打造故事的心法 ◆21位作家獨家分享創作歷程秘辛 ◆溝通、寫作、行銷、療癒，一個好故事就可以完成 &

9折特價378元

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地方微品牌：創造與經濟、社會、環境共好的永續模式

中衛發展中心著

中衛出版

2022/12/29 出版

我們每一次的消費，都在改變未來！ & 倘若有一天，吃進口中的蛋帶你身歷籠飼蛋雞的生活環境，你是否還會選擇架上最便宜的那盒；當你走進超市隨手拿了一條未使用回收包裝的洗面乳結帳時，手機瞬即跳出因此筆消費讓地球加速毀滅的計時器時，你還會沒有經過思考就下了這個購買決定嗎？ & 你知道嗎？我們每天睜開眼的那刻起，就對地球的未來手握關鍵的決策權，從你手中的牙刷、口中的牙膏，餐桌上的咖啡，三明治夾的煎蛋，到穿在腳上的鞋子…，每一個物品的購買選擇，不只左右著你的金錢、健康、生活，甚至深深影響這片土地以及其間生物的生存問題。 & 工業革命帶來的低成本大量生產與生活便利，改變了你我的生活型態，改變了地貌與產業樣態，也改變了地球的生息。當全球化這個巨輪轉出經濟高成長曲線的同時，伴隨而來的是地球升溫引發的氣候危機，而這些後果是共同生活在地球的所有人類與生物得要一起承擔。 & 然而，我們何其有幸，還有機會一起翻轉這個劣勢。聯合國2015年推動「永續發展目標SDGs」，2018年又再推動「美好生活目標Goodlife Goals」同樣羅列出17項目標，讓每個人都能落實永續，其中對應SDGs第12項「責任消費與責任生產」的就是「購買更好的東西」，透過自我的消費覺醒，做出環境更永續的綠色消費決策，支持更低碳在地生產、積極實踐淨零綠生活的地方品牌。 & 本書走訪隱身城鄉、山林、田野間的地方微品牌，帶你探索他們是如何秉持理念，連結地方，透過產品和服務，甚至以社會行動為載體，創造品牌與環境共好的永續價值。

9折特價450元

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圖解式成功撰寫行銷企劃案(5版)

戴國良著

書泉出版

2022/12/02 出版

#暢銷萬本以上 #行銷企劃工具書 #真的派上用場 →PG、聯合利華在多品牌經營中創造優良品牌力。 →全聯的支付APP PX pay會員突破800萬人。 →COSTCO從不打廣告，一年淨收入卻有50多億元。 →SK-II成功擠身國際高價位市場長達40年。這些成功案例的背後，都需要成功的行銷企劃案。勝出的軟技巧該如何培養？第五版新增網路廣告企劃的行銷剖析及案例，為您注入最實用的企劃DNA！「產品力」＋「行銷企劃力」＋「營運組織力」＝黄金三角陣容三者合而為一，公司必能創造良好業績與獲利，產品才能成為市場領導品牌。一項產品和服務能否順利銷售、成為消費者關注的焦點，與行銷人員對市場區隔、行銷策略、品牌定位等行銷企劃的正確作為非常相關。行銷企劃案的撰寫是企劃人士不可或缺的專業知能，掌握行銷企劃的技巧、撰寫要領與實務Know-How為本書重點。本書內容四篇，分別是行銷企劃重要知識入門、營運實戰篇、實務案例篇和行銷學精華總整理，從基礎打起，廣納各企業企劃案例，並統整重點觀念，為企劃人士進行行銷實戰的最佳工具書！

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全球菁英都在讀MBA行銷經典必讀50部1冊濃縮精華

永井孝尚著

三采出版

2022/11/04 出版

總著作累計熱銷100萬冊　《全球MBA必讀50經典》作者　永井孝尚　最新續作！世界上所有的買賣，都與行銷脫離不了關係。而，只要你的工作與買賣有關，就該對這50本書「至少有點概念」！ & ★臺灣大學國際企業學系教授、進修推廣學院院長暨管理學院產學發展中心主任&謝明慧&專業肯定推薦★& ★早稻田大學商學院教授內田和成&好評狂推★& & 【國外暢銷佳績/得獎紀錄】& ★日本熱銷十萬冊！亞馬遜書店300則以上5星滿分好評 & 前IBM行銷經理永井孝尚，嚴選全球MBA菁英必讀50部&【行銷經典】每本選書都為讀者畫重點總整理，平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢，佐以圖表方式呈現，再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。 & 全書共6大章節「策略」、「品牌與價格」、「服務行銷」、「行銷溝通」、「通路與銷售」、「市場與顧客」，收錄商業經典如《黑天鵝效應》《真確》《訂閱經濟》《品牌22誡》《絕對續訂》《物聯網革命》等書，快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等，立刻比別人高了一個檔次。以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球影城、Airbnb等成功企業為實例解說，讓你快速理解它們的「銷售密碼」，迎來業績常勝！ & 【50本書一次讀完】第1書《Ted Levitt on Marketing（暫譯：希奧多‧李維特行銷論）》希奧多‧李維特&著第2書《コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理（暫譯：科特勒、阿姆斯壯、恩藏的行銷原理）》收錄行銷學之父&菲利普‧科特勒、蓋瑞．阿姆斯壯、恩藏直人&之研究第3書《定位：在眾聲喧嘩的市場裡，進駐消費者心靈的最佳方法》艾爾‧賴玆、傑克‧屈特&著第4書《Ice to the Eskimos（暫譯：如何賣冰給愛斯基摩人）》強‧史普爾斯特拉&著第5書《How Brands Grow：What Marketers Don't Know（暫譯：品牌如何成長？行銷人不知道的事）》拜倫‧夏普&著第6書《How Brands Grow：Part 2（暫譯：品牌如何成長：第二部）》拜倫‧夏普、詹妮‧羅曼紐克&著第7書《機率思考的策略論：從消費者的偏好，邁向精準行銷》森岡毅、今西聖貴&著第8書《Lead and Disrupt（暫譯：領導與顛覆）》查爾斯‧奧賴利、麥可‧塔辛曼&著第9書《開放式經營：創新獲利新典範》亨利‧伽斯柏&著第10書《創意，從無到有》楊傑美&著第11書《商いの道（暫譯：經商之道）》伊藤雅俊&著第12書《山本七平の日本資本主義の精神（暫譯：山本七平的日本資本主義精神）》山本七平&著第13書《行銷3.0：與消費者心靈共鳴》&菲利浦‧科特勒、陳就學&著第14書《品牌22誡：行銷大師談品牌建立法則》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴玆&著第15書《策略品牌管理》凱文‧萊恩‧凱勒&著第16書《30年心血，品牌之父艾克終於說出的品牌王道》大衛‧艾克&著第17書《Tribal Knowledge（暫譯：部落知識：星巴克的成功秘訣）》約翰‧摩爾&著第18書《定價聖經：讓定價從行銷難題轉為獲利利器的終極之書》赫曼‧西蒙、羅伯‧道隆&著第19書《利潤的故事：23場來自獲利大師的機密對話錄》亞德里安‧史萊渥斯基&著第20書《Moment of Truth（暫譯：關鍵時刻）》詹‧卡爾森&著第21書《服務業行銷》克里斯多福‧羅夫拉克、喬琛‧瓦茲&著第22書《顧客3.0》約翰‧古德曼&著第23書《別再拚命討好顧客》尼克‧托曼、瑞克‧德里西、馬修‧迪克森&著第24書《看得見的經驗：創造價值從經驗圖像化開始》詹姆斯‧卡爾巴赫&著第25書《服務主導邏輯》羅伯特‧盧斯克、史蒂芬‧瓦戈&著第26書《サービスイノベーションの理論と方法（暫譯：服務創新的理論與方法）》近藤隆雄&著第27書《「闘争」としてのサービス（暫譯：「戰鬥式」服務）》山內裕&著第28書《奧格威談廣告》大衛‧奧格威&著第29書《啊哈！公關：行銷策略大師談公關與廣告的新定位》艾爾‧賴玆、蘿拉‧賴茲&著第30書《What Sticks（暫譯：如何增加廣告黏著度）》雷克斯‧布里格斯、葛瑞格‧史都特&著第31書《引爆趨勢：小改變如何引發大流行》麥爾坎‧葛拉威爾&著第32書《創意黏力學》奇普‧希思、丹‧希思&著第33書《告別行銷的老童話：捕捉頑皮CP值與個性化購買者的新影響力科學》伊塔瑪‧賽門森、埃曼紐爾‧羅森&著第34書《Transforming Your Go-to-Market Strategy（暫譯：通路的轉換策略）》哈佛商學院教授&卡斯徒里‧藍根&著第35書《富甲天下：Wal-Mart創始人山姆.沃爾頓自傳》山姆‧沃爾頓&&著第36書《21世紀のチェーンストア（暫譯：21世紀的連鎖店）》渥美俊一&著第37書《花錢有理：新時代消費行為大預測》帕克‧安德席爾&著第38書《Reengineering Retail（暫譯：重建零售業）》道格·斯蒂芬斯&著第39書《銷售巨人：教你如何接到大訂單》尼爾‧瑞克門&著第40書《挑戰顧客, 就能成交: 讓顧客不只說Yes, 還充滿感激的B2B銷售術》馬修·迪克森、布蘭特·亞當森&著第41書《The Challenger Customer（暫譯：挑戰型顧客）》布蘭特‧亞當森、馬修‧迪克森&著第42書《訂閱經濟：如何用最強商業模式，開啟全新服務商機》&左軒霆、蓋比·偉瑟特&著第43書《絕對續訂! 訂閱經濟最關鍵的獲客、養客、留客術》尼克·梅塔、丹恩·史坦曼、林肯·墨菲&著第44書《The Conversion Code（暫譯：成交密碼：數位時代的成交knowhow）》克里斯‧史密斯&著第45書《真確》漢斯·羅斯林、奧拉·羅斯林、安娜·羅朗德&著第46書《大本營參謀的情報戰記：無情報國家的悲劇》堀榮三&著第47書《思考日本企業再生のためのビジネス認識論（暫譯：思考幫助日本企業重生的商業認知論）》井關利明、山田真次郎&著第48書《統計學，最強的商業武器》西內啓&著第49書《黑天鵝效應》納西姆·尼可拉斯·塔雷伯&著第50書《物聯網革命：共享經濟與零邊際成本社會的崛起》傑瑞米·里夫金&著【本書特色】 «前IBM行銷經理嚴選　全球MBA菁英必讀50本行銷經典，本本為你畫重點總整理。 «每本選書8頁以內重點介紹，3分鐘內秒懂！ «全書超過50張圖表，複雜理論輕鬆吸收！ «快速理解行銷概念如「知識詛咒」、「品牌共鳴模式」、「行銷組合」、「挑戰型顧客」等，立刻比別人高了一個檔次。 «以AMAZON、星巴克、Netflix、大阪環球

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行銷高手都想上這堂訂價科學(珍藏版)：9方法，讓你學會「算透賺三倍」的技術！

田中靖浩著

大樂文化出版

2022/10/31 出版

★日本亞馬遜「行銷與銷售類」排行榜第1名 ★誠品「財經商業類」排行榜超過30週好價格，消費者感動、公司賺裡子；壞價格，消費者冷漠、老闆沒面子。電信業者推出「家人通話免費」，看似免費但其實是…… 哈根達斯銷售小盒冰淇淋，真正原因是什麼？吉列刮鬍刀、蘋果手機、美國航空、ＭＢＴ球鞋、日本7-11超商等，這些賺錢公司案例的背後，隱藏著高售價、高獲利的祕訣，你只要學這9堂訂價科學，不僅能將商品訂高價，還能讓顧客搶著買！ ★★想擺脫削價肉搏戰，你必須運用訂價科學本書作者田中靖浩是會計師與大學教授，查核過的財務資料遍及各行各業。他發現，所有產業都陷入數位科技（Digital）、線上網路（Online）、全球化（Global）的低成本浪潮，因此產品與服務的利潤越來越薄，造成現在很惡劣的「敗犬環境」（DOG）。如今，除了跨國企業（像是蘋果手機、BMW……）之外，大多數的公司、店家、專業人士及SOHO族，都跌進「賣得越多，利潤越少」的泥淖。 ◎為什麼大家削價競爭？田中靖浩強調，「賣力經營卻不賺錢」的根本問題是：追求物美價廉，過度重視營業額，卻忽略做生意的起點是考量一項產品和服務能獲利多少。其實，左右利潤多寡的關鍵在於訂價！所以，不管是企業行號還是專業人士，都需要一套全新的訂價策略。 ◎到底該怎麼訂價？本書融合會計學、行銷學及商業心理學，搭配圖表與實例，傳授9種訂價方法，讓你擺脫削價競爭的痛苦，善用溫馨舒適（Cozy）、類比（Analog）變化魅力、接觸交流（Touch），使產品與服務提升到「物美更能訂高價」的「勝貓世界」（CAT）！ ★★9種訂價方法，讓顧客獲得高滿足，你贏得高獲利 ◎價值訂價法【技巧】跳脫以往「成本＋利潤＝售價」模式，改為「售價－利潤＝成本」。【案例】一杯低成本星巴克咖啡，比一碗高成本牛肉飯還要貴，關鍵就是你能否營造高價值的環境。 ◎「免費加付費」組合訂價法【技巧】「免費」在數字與心理上的誘惑，無人能擋。【案例】巧克力伴手禮「買二送一」的獲利，實際上比打六折還要高。網路商店的「免運費」、券商投信的「免手續費」等，也屬於這種訂價法。 ◎敗犬與勝貓組合訂價法【技巧】將「便利卻冷血」的敗犬商品，加上「舒適且共鳴」的勝貓商品，創造「低獲利＋高獲利」的組合模式，賣得多也賺得多。【案例】提供線上樂曲下載，搭配演唱會和周邊商品，形成「線上對線下」的虛實整合。大多數的商業領域都適用，例如時裝業、講師顧問業等。 ◎驚奇訂價法【技巧】仿效《孫子兵法》，在與敵手對峙時，採取正規戰術；要擊敗敵手時，則使用奇襲戰略。【案例】「我的義大利餐廳」開發出招牌菜「生海膽泥與魚子醬佐活鮑魚」，成本是售價的三倍。顧客口耳相傳加上媒體宣傳效果，對店家來說非常划算。 ◎比較心理訂價法【技巧】針對同類商品推出兩或三種價位的品項，讓顧客在比較後開心掏錢選購。【案例】人們到餐廳享受美食時，看到菜單中有Ａ（最貴）、Ｂ（中價位）、Ｃ（普通）三種價位的套餐，點哪一種的頻率最高？ ◎「錨定效應＋回饋心理」訂價法【技巧】顧客受惠之後，通常會產生「回饋」的想法，就像收到禮物後要回禮一樣。配合錨定效應一起使用，效果必定倍增。【案例】個人經營的小型葡萄酒專賣店提供無限試飲，顧客可以品嚐不同價位的美酒。產品的錨定效應加上回饋小店的心理，讓顧客樂於一再光顧。另外，書中還告訴你產品組合訂價法、錨定效應訂價法、緩解心理訂價法。本書特色 ‧網羅各行各業案例：麥當勞、YAMADA電器、星巴克、哈根達斯、UNIQLO、BMW等。 ‧避免艱澀專有名詞，提供實用圖表並輕鬆解說，你不是商科背景也能迅速吸收。名人推薦新創及第二代企業導師／資深公關人丁菱娟赫通企業管理顧問公司總經理林志誠卓群顧問公司首席顧問陳其華＊原書名為《行銷高手都想上這堂訂價科學》 &

79折特價253元

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子彈溝通：平凡語言變武器，超級製作人的27則精準吸睛法

本橋亞土著

寫樂文化出版

2022/10/11 出版

將平凡的語言化為子彈，將訊息精準植入受眾腦海中！有效溝通的決勝點，在於聽者「願意專心」的程度。 & 《嵐的大挑戰》、《國王的早午餐》導播/製作人首度公開，在收視率的廝殺中淬鍊提取，電視圈不外傳的精準溝通心法，看似無奇的訊息重新編排，就能變為殺手級武器！ & □精心準備的報告，只講了５分鐘聽眾就低頭滑手機？ □同事、朋友聽你說完話，轉頭就問「你剛才說什麼」？ □明明提給主管的回報非常詳細，卻老是被反問「重點在哪裡」？ □沒有特殊賣點、跟競爭對手差不多的產品，如何介紹給客戶？ & 你是否也有這些困擾？換個說法、加上關鍵詞，聽眾就會有完全不同的反應： & ☑自創排行榜當「誘餌」：把無趣的周報主旨改為「本周客戶ＱＡ排行榜前三名」 ☑從「消費者視角」出發：以「直擊Ａ小姐使用ＸＸ吹風機的第一天」取代枯燥的產品介紹 ☑用反向思考創造亮點：自傳加上「雖然不是幹部，卻是社團內協調衝突不可或缺的『潤滑劑』」 & 【濃縮20年收視率實證，拆解抓住眼球的訣竅】作者身為日本知名綜藝節目製作人，每天都要絞盡腦汁打贏收視率戰爭，將電視節目製作「精準擊中注意力」的資訊編排技巧，加以模組化拆解後，化為好記好用的５項心法與２７則配方： & ☑子彈心法１：願意聆聽的先決條件是「不覺得累」・用「提示」與「揭曉」編排對話，一聽就抓住重點・「大白話」讓聽者秒懂，避免賣弄專業導致疲乏分心 & ☑子彈心法２：站在聽者立場，破題就吸睛・以「冷開場」拋出誘因，聽者在簡報結束前都捨不得分心・用「反問」搭建你與聽者的橋樑，自然而然取得共識 & ☑子彈心法３：深入聽者潛意識，劃好重點忘不掉・開一扇「門」作為鋪墊，海量訊息也能被清楚記憶・從不同「登山路徑」介紹，堆疊出產品最佳形象 & ☑子彈心法４：用反差法點出話題梗，為平凡產品量身設計賣點・順著缺點的脈絡，改變角度就能找出隱藏優點・優秀是「比」出來的，主動提供比較基準，襯托產品魅力 & ☑子彈心法５：用「加油添醋法」創造情境，打造決勝說服力・回報進度時，加上有臨場感的「兩個字」，主管不再時時刻刻追問進度・不是業界第一、也沒有眾多支持者時，挑選合適的「加料詞」就能突圍而出 & 不是「話多」就是「好溝通」！從今天起告別讓人心累的無效溝通，將模組化的子彈溝通法套用生活各領域：日常人際溝通、簡報提案、求職面試、產品銷售，引導對方不知不覺投入對話，話無虛發，開口就能抓住聽眾注意力！ & &

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記住我、選擇我、替我傳：人人該學的行銷心理學。本來沒興趣、錢不夠，你是怎麼被說服或操弄？變得好想要，愉快下單。

王宏偉著

大是出版

2022/09/28 出版

◎「線上儲存你的照片」沒人理，改成「線上分享你的照片」半年用戶多5,300萬。 ◎麥當勞廣告「我就是喜歡」（I'm lovin' it），明明沒有「你」字，但你聽了會照做。 ◎同樣一道菜，菜名前加上「本店招牌」，銷量提高18%。 ◎早餐店的店員多問一句「1顆蛋還是2顆蛋？」，營業額竟然多2倍。那些你本來沒興趣、錢不夠、不需要的商品或服務，到底是怎麼被廠商說服甚至操弄，然後腦波就一點一點變弱了？本書作者王宏偉，曾榮獲有廣告界奧斯卡之稱的艾菲獎、 IAI國際廣告獎（全球唯一連續獲獎者）。還曾為賓士、BMW、福斯汽車、百度……等全球五百大企業提供服務。他從自己二十多年的實際操作經驗，發現：同樣的產品，改個名字，銷量就增長50倍？同樣的內容，換個寫法，閱讀量就提高100倍？同一款App，廣告語只改了兩個字，半年內就增加5,300萬註冊用戶？行銷或創意人員到底如何辦到的？原來，所有宣傳活動都可概括為9個字── 記住我、選擇我、替我傳（3M增長模型）。因為消費者購買的不是產品，而是信號，廠商透過各種行銷管道發出的信號。超過80個實際案例，歸納出一套有系統的戰略行銷方法。賓士、BMW、富豪、百度等兩百多個企業實測有效的行銷心理學！ ◎記住我的名字、樣子、價值行銷心理學的經驗顯示，人的記憶力很有限，只能記住已經記住的、看懂已經看懂的。馬雲的公司「阿里巴巴」，你從來不會忘記，因為：你對這名字本來就有印象。蘋果產品為啥都i開頭：iPhone、iTunes、iPod……？因為重複，你就很好記。有些品牌，光念就很愉悅：可口可樂、百事可樂、娃哈哈，用意是？這也是善用行銷心理學。為什麼「記得名字」很重要？因為名字就是流量，流量就是交易量， ◎產品這麼多，為什麼要「選擇我」：解決消費者的痛點，滿足欲望人類的心理是趨吉避凶，你想消費或選擇一樣產品動機在於——要不解決痛點，要不滿足欲望，「怕上火，喝王老吉。」、「30分鐘必達，超時送免費披薩券。」要不就撩動情緒給希望：「人頭馬一開，好事自然來。」用數字說服了你：「○千萬用戶的選擇」、「每年銷量繞地球○圈」。作者總結出9大爆款文案修辭法、快速賣貨文案四步法，教你如何利用行銷心理學如何刺激五感，業績馬上有感。&& & ◎替我傳：晒娃、晒自拍、晒美食，都是傳產品能否大賣，取決於有多少人會「替我傳」。但別人為什麼要幫你傳？你為什麼興高采烈的「替人傳」？ & 作者以親自操刀的微電影《別讓愛你的人等太久》為例，分享他如何創造播放量達1億次，成功吸引眾多明星和網友主動轉發傳播。本書集結腦科學、認知神經科學、心理學、經濟學、信號學等跨學科知識，揭開行銷底層邏輯——記住我、選擇我、替我傳的行銷心理學。推薦者廣告樂血研究院／Wawa 品牌行銷匯創辦人／江仕超（超哥）只要有人社群顧問有限公司執行長／陳思傑（傑哥） &

79折特價363元

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故事洗腦術：從商業行銷、形象塑造到議題宣傳都在用的思想控制法則

強納森．歌德夏著

高寶出版

2022/09/28 出版

你喜歡聽故事嗎？一個吸引人的好故事可以建立文明世界，也很可能讓人類社會就此毀滅…… 本書帶你窺探故事背後席捲人心、讓人欲罷不能的黑暗秘密 & 該如何影響他人？如何賺到他們的錢？如何向他人誇耀生命的美好？如何讓其他人和我有一樣的世界觀？如何逗他們笑、讓他們喜歡我？如何贏得他們的選票？如何讓所有人團結一心？如何改變世界？只要說一個好故事。 & 人類天生就愛說故事。我們是說故事的動物，故事是社會的起源。但是，故事也具有一個長期被我們忽視的黑暗力量。 & 近幾十年來，研究「說故事」的這一門科學逐漸興起，讓我們意識到「故事」既可以促進同情、理解、慈善、和平，但是也可以促進分裂、懷疑與仇恨。「說故事」就是隱性洗腦，它是人類生存不可或缺的毒藥，我們需要它，但又可能在不經意間被它損害。 & 故事的力量就是激起情緒，而情緒是人類作出決定時的關鍵因素。說故事的人是「暗中的宣傳者」，沒有什麼比故事更能奴役人類。 & 想要說服他人，用說故事的方式往往比說理更有效。故事的力量之所以這麼強大，是因為它可以不受理性的審查，並偷偷在聽者心中植入資訊與信念，進行隱性洗腦。新科技的發展讓人們更難以區分虛構與現實，掌握說故事的技藝，就掌握了指出真相與真理的權力。 & 歷史上每一個極權主義烏托邦的首條規則就是控制與壟斷「故事」，而社群軟體更讓人類逐漸離開一個共享真相的世界，進入一個夢幻世界。如今，每個人都是獨自盯著自己的螢幕，真相不是由最合理的證據所支持，而是由最精彩的故事所建構。 & 本書帶你探索心理學家、溝通專家、神經科學家與文學專家共同研究故事如何影響我們的腦，其結果顯示：說故事是繞開理性批判、控制彼此心智絕佳的方式。掌控與壟斷「故事」的人，就能夠讓別人失去理性，甚至改變他們的判斷。 & 從宣傳特定議題、塑造個人形象，到宗教、政治、資訊戰，在所有瘋狂行為背後，你永遠能找到一個誤導心智的好故事。 &

9折特價414元

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我，就是品牌【新裝版】：是A就別假裝是B，創造你的獨特賣點，做最棒的自己

永．克利斯托夫．班特R 著

漫遊者出版

2022/09/14 出版

德國最受歡迎的品牌專家，提供10個形塑個人品牌的最強策略。教你找到自己的定位，打造專屬「品牌力」！樹立個人形象+實現自我價值＋擴大影響力 & ★中文版獨家附贈16項「創造個人品牌的最佳學習單」，找到自己的核心價值！ & ▌誰需要打造「個人品牌」？ □想經營IG、FB、Youtube等自媒體的你 □想成為有號召力的直播主或網紅 □想創業或成立個人工作室的你 □想發展斜槓人生的你 □想在職場發揮影響力的你 □想擴大交友圈、找到新人脈的你 & 其實人人都需要經營個人品牌，愈多人認識你及認同你所代表的形象，你做任何事情的成功率就會提高！ & ◎不要想成為賈伯斯第二，因為沒有人記得第二名是誰！「每個人，應該擁有一張像品牌一樣的臉。」個人品牌等同你在別人心中的影響力，找到自己的核心價值，樹立個人形象，別人因此記得你，而且無法取代，那麼無論你在哪個領域、哪個位置，必有一席之地！ & ◎百萬年薪靠專業，千萬年薪靠品牌商品有品牌，人也有品牌；商品的品牌是被塑造出來的，人的品牌是可以自我打造的！讓一個商品品牌擁有非凡價值的方法，同樣能創造出具有千萬年薪價值的個人品牌。 & ˙ 品牌能將平凡的商品變得奇貨可居。 →個人品牌讓你變得不凡 & ˙ 品牌讓基本上完全一樣的兩個東西變得有所差別。 →個人品牌讓你在同輩中脫穎而出 & ˙ 品牌涉及產品本身，主要和我們如何感知產品有關。 →個人品牌無須做作，必能找到自我核心價值 & ˙ 品牌對我們有什麼影響，要購買了產品之後才能發覺。 →與你接觸的人才能認識你，要把握每次可以展現自己的機會 & ˙ 經過證實：誰說他完全可以抗拒品牌影響力的，一定大錯特錯。 →個人品牌的魅力讓人忘不了你（無論是職場、感情還是其他） & 德國頂尖品牌專家永．克利斯托夫以「品牌漏斗」、「品牌三角形」、「品牌蛋」等市場行銷與商標管理的概念，獨創「個人品牌術」，幫助讀者建立「我」這個品牌。使用個人品牌術，讓你在職場和私人生活都能如魚得水，讓人無法忽視你！ & ★打造個人品牌的強效工具品牌漏斗──篩除不重要的東西，保留真正的價值所在，有了品牌核心，做什麼都有依據。品牌三角形──「我」在中間，其他的三個角分別是「獨特賣點」、「競爭優勢」、「社會貢獻」，找到自己可以成為第一名的優勢。品牌蛋──蛋黃就是本質、動力來源的品牌核心；蛋白則為品牌價值，填入三個形容詞，有助品牌定位。注意！你是否有以下習慣？ & ★10個讓別人輕易忽視你的陷阱，甚至忘了你是誰！ 1.你和別人沒有什麼不同！ 2.對你達到的成就感到滿意！ 3.人云亦云！ 4.只和認識的人來往！ 5.熱衷於每一種趨勢！ 6.總是單獨去吃午飯！ 7.沒有回報，不協助任何人！ 8.拿自己與最弱的對手相比較！ 9.盲信與投注過多的希望！ 10.忘記所有人的生日！ & ※本書提供「創造個人品牌的最佳學習單」之外，每章末尾均附「重點回顧」、「我的三個想法」、「行動指南」，打造個人品牌你一定做得到！ &

9折特價342元

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品牌的技術和藝術：向廣告鬼才葉明桂學洞察力與故事力(暢銷慶祝版)

葉明桂著

時報文化出版

2022/09/13 出版

這時代要賣的不只是商品，更是洞察人性的故事 & 全聯、高鐵、左岸咖啡、茶裏王廣告成功背後的推手之一奧美集團首席策略顧問、廣告鬼才葉明桂三十八年功力首度傳授網路時代人人都要有的洞察力和故事力 & 好廣告需要創意與策略，更需要找到觸動人心的那把關鍵鑰匙！ & ▏這是一本老師傅的精華！　如果你是行銷人或商人，本書將啟發你推廣商品的點子；如果你是開店的老闆，本書可以教你差異化定位；對於從事數位行銷傳播的工作者，本書將補足你數位傳播所需要加強的品牌專業。　「你相信世界上有這麼一間左岸咖啡館嗎？」&& 「我希望有！」 & 擁有三十八年廣告界經驗，葉明桂擅於精準觀察現代人需求與世代價值觀的變動，成功打造左岸咖啡館、麥斯威爾咖啡、茶裏王、高鐵、全聯等50個著名品牌。透過品牌形象建立的案例經驗，葉明桂將與讀者分享他的說故事心法，教你說出打動人心的好故事。　葉明桂以十幾篇文章來釐清與說明一些概念與方法（定位、創造品牌、客戶服務、如何產生極棒點子、如何開會、如何寫商業文字），並以案例故事分享這些虜獲人心的廣告及熱銷商品的創造過程。讀者不止看到了精采的故事，並得以學習到諸多know-how，本書是廣告行銷人員極佳的學習和參考書，即使不從事廣告行銷的人也能從這些案例和文章中獲得啟發並且受益！& & ▏向桂爺學到的一件事（節錄） & 當一般人醉心成功目標，相信成功後才能帶來快樂，阿桂卻在我當小AE時就教我要反向而行，先專注在做什麼能帶給你快樂，把成功先忘記，也因為無欲則剛，成功會自然隨之而來……我在廣告界超過二十年，銘記於心，回頭一看，阿桂教我這簡單道理就是成功之道。──呂豐餘，奧美集團董事總經理 & 阿桂教我說話要像講故事一樣動人，寫字要像下標語一樣精準，做策略要像切腹一樣果決，對夥伴要像愛人一樣多情，工作要像信仰一樣虔誠，對長官要像子女一樣孝順。──劉靜鈴，因賽思顧問合夥人 & 將軍不能離開戰場！阿桂是少數仍親自提案的大官！他說：「將軍一旦離開戰場，刀鋒就鈍了，就準備被取代吧！」這是我從阿桂身上學到，至今仍奉行不渝的阿桂教條！──王興，前威訊通訊台灣董事總經理暨大中華區媒體業務副總裁 & 阿桂可以說是我廣告生涯啟蒙的導師之一，如果要說一件我在阿桂身上學到的事，而且只說一件的話，那應該就是他那種永遠以孩子般的眼光，對再世俗不過的議題提出哲學性問題的能力，能夠適時的提醒他身旁的工作夥伴不忘初心。──許菁文，前騰訊集團市場與公關部總經理 & 關於做事與做人的哲學：工作時，阿桂老師反覆強調「品牌化就是擬人化」；生活中，他身體力行傳達出「做人也是在做品牌」。 ──郭心悅，葉明桂前特別助理 & 離開奧美以後，常常想起阿桂，他的眼神是一種標準，他的輕鬆泰然自若是一種風度及自信，而這兩件事構成了我印象中優秀廣告人的形象，當然最鮮明的就是阿桂。──鄭以萍，前陽獅中國主席兼首席創意官 & 做廣告我向阿桂學到，要有死硬的熱情，自虐的壞血。就是要想出別人想不到的點子才算數。工具只是事後諸葛，好奇與好勝才有原創。人們買驚喜感動，不買廣告！──董洽，前WPP學院執行副院長 & 對與對的選擇，策略中的策略，問題背後的問題……桂爺教的永遠是最正統的知識背後最有啟發性的感悟和方法。桂爺給我的不是專業能力，而是提升專業能力。──許言，前加推科技行銷長 &

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槓桿行銷

王子維著

蜂鳥出版出版

2022/08/22 出版

經營自媒體，或者創立個人品牌，都需要學會的槓桿行銷術——由Instagram坐擁30萬粉絲的Sparksine創辦人，教你如何從默默無聞的素人品牌搶佔市場與獲得顧客的喜愛！今時今日，要經營一門生意，先要學懂如何經營社交媒體；帳號建立、品牌定位、帖文方向、視覺設計、合作宣傳、投放廣告⋯⋯每一步都藏有我們未必留意到的成功細節。累積了無數失敗經驗的Sparksine創辦人Isaac，不保留分享大家最易墮入的網絡行銷陷阱，教授正確的社交媒體運用與數據分析，緊貼最新的市場學走向。想由零開始，成為受歡迎的品牌，再轉化為盈利，就要懂得運用當時得令的Instagram以及未來新星Podcast作為槓桿，連結更多的目標觀眾與客戶，讓你賣的東西——不管是個人品牌還是商業產品——被更多人注目。＃新手上路＃基礎行銷班＃如何建立個人品牌

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商務設計的行為經濟學筆記|解鎖行銷與創新的密碼

中島亮太郎著

碁峰資訊出版

2022/08/18 出版

探索消費者的行為動機設計不只是色彩與形狀的創作，建立一個機制讓商品與服務的使用者感興趣且願意採取行動，也是一種設計。本書以簡單易懂的方式解釋消費者心理和行為，並搭配豐富的圖解，探索影響人們做出選擇，採取決策的背後的緣由，是參與服務規劃和設計的人以及設計師的必讀之作。融合百家精粹，解鎖行銷密碼本書根據行為機濟學、社會心理學、設計等各方面的理論，將趨勢分為八大類。解釋了為何人們會受到偏見的影響，以及如何利用這些偏見。本書從行為經濟學的角度，探討提供商品、服務的企業與使用者之間的關係。具體的特色如下：・從整體結構了解運作機制，而非學習單一理論・大量圖示，讓理論一看就懂・融入社會心理學與設計等觀點・說明如何運用至商品與服務中・讀者閱讀時能與實務連結，讓學習更有趣

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引爆故事力：頂尖創意大師開講，打造高效行銷和說故事技巧的21堂課

紀雍．拉瑪著

奇光出版

2022/08/03 出版

賈伯斯：「世界上最有影響力的人，是會說故事的人。」掌握故事力＝吸引注意力＝高效行銷，從廣告、電影、文學、品牌策略到流行文化，經典案例解析＋60道實作練習，本書有如工具箱，幫助你發揮創意，說好故事，打動人心，影響世界。 & 頂尖廣告大師、創意總監、得獎編劇不藏私親授，融合說故事技巧和設計思考，打造最有說服力溝通術的完全指南！ & ◆本書寫給：從事設計、行銷傳播、廣告創意，以及自行創業人士，如何管理創意點子，吸引更多客戶上門。 ◆本書剖析：故事的力量、說故事的技巧、好故事的5個特點、增進寫作技巧，在演講簡報、品牌行銷、產品企畫、創意管理上都無往不利。 ◆經典案例解析：Apple、Nike、Uber、GoPro、樂高、紅牛、皮克斯、特斯拉、《紙牌屋》、《絕命毒師》、《冰與火之歌：權力遊戲》等經典品牌，掌握與世界同步的絕讚故事力。 ◆創意大師心法傳授：廣告大師比爾‧伯恩巴克、大衛‧奧格威、喬治‧路易斯、李‧克勞、大衛‧卓加、小說家阿嘉莎‧克莉絲蒂、劇作家大衛‧馬密、導演希區考克、史蒂芬‧史匹柏等，汲取說故事大師的成功之道。 ◆專業人士現身說法60道實作練習：精采訪談業界擅長說故事的作家、電影編劇、廣告創意總監、傳播總監、紀錄片導演、漫畫作者，分享創作心法。作者分析理論也具體示範，並設計60道實作練習，增進創造力。 & 「說故事行動的起源來自啟發，而不是有意操弄。商業和娛樂之間的界限漸漸模糊，迪士尼、亞馬遜、Netflix，或許還有蘋果公司，這些品牌之間的較量進一步證明了這一點。樂高企業成功的行銷傳播策略，主要基於電影和套裝系列產品，而且顯然引起了他人仿效。請注意，說故事不是新的點金石。它不會每次都把你的企畫案變成黃金。然而，它可以成為奠基石，固有的根本原則，就像姆指姑娘扔的石子一樣，讓你總是能夠找到原來的路。」 ──本書作者紀雍‧拉瑪 & 法國資深藝術指導和創意顧問紀雍‧拉瑪（Guillaume Lamarre），從品牌、廣告、影集、電影、文學、流行文化等汲取實例，以精湛的手法探索說故事的技巧、它對大眾的影響以及廣告運用，帶我們檢視這高效行銷傳播手法的所有寶藏。本書解析故事的力量和說故事的技巧，它到底是什麼？怎麼開始的？說故事具有不同的表現形式，尤其是在當前數位時代。本書探討故事如何深植在記憶之中：吸引注意力是一回事，保持注意力是另一回事，並研究故事是由什麼材料組成，以期看出有多少效果取決於寫作手法的品質。書中也會穿插專業人士的現身說法和精采訪談，他們從事的領域分屬小說、繪畫、電影、廣告與新聞。此外，貫穿本書的諸多實例能讓我們理解「說故事」這個詞，如今已超越了單純的敘述概念，它是內容傳播和行銷策略的核心，成功的「用戶體驗」正是以它為主體。本書訴求的對象是所有希望傳達訊息的人。也許是廣告人、創意人或設計師，他們嘗試為作品增添額外的心靈感受；同時也能滿足想用不同方式發展活動的任何人。本書還為行銷和傳播部門提供支援，將說故事化為實踐，並了解它對策略和業務能產生什麼作用。最後，企業負責人也可以從中獲益，因為從企畫項目的構思到啟動，「說故事」都不失為有效的方法。

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