【電子書】當當網創業筆記──李國慶與俞渝的事業與愛情
全球最大中文網路書店1999年，當當網正式開張；2010年，當當網在美國紐約交易所上市現在，當當網是全球最大中文網路書店；未來，當當網要成為全球最大中文網路商城李國慶與俞渝，一個是北大畢業的高材生，一個是美國華爾街歷練豐富的金融女強人，兩人的結合，除了促成一段才子佳人的良緣，十年間，這兩人更聯手打了一場高潮迭起的商戰，幕幕精彩，讓人目不暇給！一個是鐵齒銅牙的型男，一個是優雅睿智的淑女——李國慶和俞渝攜手走過了15年的婚姻，更走過了當當網11年的漫漫征程。光陰如水，可以磨平男人性格中的稜角，但澆不滅男人心中的熱血；可以帶走女人生命中的青春，但抹不去女人人生中的睿智；或許，生命的意義是在光陰中積澱一份細水長流的情感，在光陰中慢慢地接近深埋心底的那個人生的終極目標。李國慶、俞渝夫妻和當當網的故事，其實是一段光陰的故事，關於熱血與奮鬥，還有愛情。──《商界》雜誌
【電子書】餐飲業工作規範
餐飲行業源遠流長，博大精深，聞名世界，餐飲業已成為近年來發展速度最快、影響力最廣、涉及面最大的產業之一。然而，每天卻有無數的餐飲店在陸續開業，同時又有無數的餐飲店在倒閉行業中，不少中式、西式餐飲業者在快樂與痛苦中煎熬。其中原因之一，要開一家成功的中式或西式餐飲店，就必須用嚴謹科學的態度、實事求是的工作作風，對餐飲店進入全面科學的經營和管理。 從傳統的操作走向現代化的工業文明，其中顯著標誌之一就是商業運作的標準化管理；員工作業的標準化，是否有確實執行，可以決定公司經營績效的好壞。最近有個例子，著名連鎖餐飲業者由於沒有嚴格要求員工作業標準化，飲料品必須蓋妥，用膠帶貼成十字形狀固定，導致燙傷客人，法院判賠104萬元。 聞名世界的麥當勞企業，生產一個炸雞翅的工序和料量，全球都實行一個標準；世界著名的賓士汽車，在不同國家生產的賓士轎車，都具有同一優良品質。這就是現代工業文明時代嚴格的標準化管理，這種管理，已經細化至每一個細節。真正意義上的「細節決定成敗」，讓每一個決定成敗的細節標準化、規範化，制度化。 本書是憲業企管公司《商店叢書系列》之一，是專門介紹中式餐廳、西式餐廳的各種工作執行標準，由餐飲業專家和企業管理專家合著，提出具體的實踐方法與步驟，是針對中式或西式餐飲業各種操作手法的標準作業，包括經營方法、管理方法、製作方法、服務方法……………等，彙集了中外餐飲業成功的標準化管理手法，透析了不同行業的特性，編寫成冊，使其成為權威、全面、易用的標準化管理工具書，善用本書，必可提升餐飲業的經營績效。 本書特色 本書是憲業企管公司《商店叢書系列》之一，是專門介紹中式餐廳、西式餐廳的各種工作執行標準，由餐飲業專家和企業管理專家合著，提出具體的實踐方法與步驟，是針對中式或西式餐飲業各種操作手法的標準作業，包括經營方法、管理方法、製作方法、服務方法……………等，彙集了中外餐飲業成功的標準化管理手法，透析了不同行業的特性，編寫成冊，使其成為權威、全面、易用的標準化管理工具書，善用本書，必可提升餐飲業的經營績效。 &
【電子書】YouTube：宅經濟下網民的創業核彈術
【本書榮獲《今周刊》嚴選推薦書籍】 在這高物價、低所得的生活環境不論兼差或創業，點子不值錢，拷貝大家都會，關鍵是，你怎麼利用網路賺錢，從一個大家都好像想過的想法出發，還要設法讓貴人用很貴的價錢買下你？想為自己贏得非凡財富，實踐創業夢想，就讓全球排名第28的企業家，YouTube創辦人陳士駿教你~「如何超省創業，從小本開始到16億」算命先生曾說：「這個小朋友一生都不會富有。」他，就是出生台灣的YouTube創辦人陳士駿。20個月的奮鬥，賺了3億美金，目前是美國雜誌Business 2.0公佈的全球排名第28最具影響力企業人，他的創業方法，是每位脫貧致富夢想者，每個台灣的宅男、女必修的成功秘笈！如果，“網路是平民〈或貧民〉的原子彈”，可以讓你擁有核爆般的驚人獲利可能性，那麼，我們在財富的背後，師承到同是台灣人什麼樣的“一點突破，全面開花”的經營顯學？又有什麼樣的商戰方略，得以開啟我們在新時代的創意與創業潛能？問題的答案，都將在這本書的故事中獲得完整解答。作者精采且細膩描繪了Youtube 成功創業的動人情節，與智略巧出的商戰策略。Youtube再次驗證了，新時代的成功，未必是土地、資本、機器、廠房等有形資產的硬實力必備因素，方能有成。陳士駿的創業技巧，顛覆了傳統利基所要求的創業條件，憑恃的是：掌握趨勢、貼近消費者需求、以及深刻理解網路工具，進而在創意無限的軟實力下，打造了事業的成功奇跡。★2006年就被譽為網路史上成長最快的公司，2005年上線時每日流覽量僅三萬，Google買下時每日流覽為一億，2010年的每日流覽為…20億次！★面對站內影片只有三四十支影片的窘境，流量慘澹、創投不理睬，連登廣告付費徵正妹影片都沒有人理會，YouTube怎麼改變現況，逆轉勝出？★二年內，三個宅男，四次網站自我描述的轉折，從YouTube看Web1.0到Web2.0的成形，用什麼方式突破強敵環伺的環境？ ★橫跨8年、11個案，告訴你先進者為何被追過，競爭者為何落敗，多金的後起者為何未能超過？
【電子書】讓你少奮鬥十年的致勝兵法
創業者必備寶典！節省摸索的時間和資金，不再四處碰壁；商場如戰場，活用古代兵書智慧，讓你在商戰中大獲全勝！在槍林彈雨的創業戰場，請穿上我們為你準備的防彈背心！保命求勝絕招大公開，讓你少奮鬥十年，第一次創業就成功！創業是成名致富的捷徑，也是實現夢想的康莊大道。歷史上亂世英雄豪傑的故事，在現代人的創業歷程中反覆上演。許多勇於冒險的人，義無反顧地投入創業大軍中，有人一夕成名致富，也有人頭破血流、狼狽不堪。無論是何種情況或結局，創業成功或失敗的因果，都可以從歷史脈絡中，找出可資參考應用的規律。全書分為初創篇、優劣篇、領導篇、團隊篇、資金篇、市場篇、產品篇、技術篇、管理篇、運作篇、勝出篇、英雄篇、成敗篇等十三篇致勝兵法，融會個人經驗心得，提供有條有理的創業理論基礎，為有志創業人士打造一條無往不利的事業之路！
【電子書】炒老闆的魷魚，創業從辭掉第一份工作開始
想創業，就要先失業；想當老闆，就要炒掉你的老闆。打造財富奇蹟，實現自我價值，從無本創業開始！這是一部方法最實用、內容最全面、講解最到位、效果最顯著的骨灰級創業寶典。炒老闆的魷魚很難嗎？難！尤其在金融危機中，能保住飯碗實屬不易。創業容易嗎？容易！即便沒有資金，沒有企管知識和經驗，沒有獨佔市場的新產品，一樣可以做老闆。只要你讀透書中的要義並靈活運用，抓住機遇，就會實現創業成功的奇蹟。
【電子書】在失業中創業，被炒魷魚又怎樣！
畢業視同失業嗎？被上司炒魷魚就如同人生被判出局嗎？沒有高學歷就成不了大器嗎？沒有資金就做不成生意嗎？沒有人脈資源便成就不了大事業嗎？NO!NO!NO!人生沒有什麼絕對的待業或失業，正是創業的好時機在職場中被排擠、裁員或炒魷魚的年輕人、中年人，總有機會重新躋身到職場，開創屬於個人的一片天，現代人應對失業危機、另起爐灶，必須開啟新思維、新創意，才能走出人生新途徑。失業浪潮活像一場可怕的海嘯席捲全世界，不斷衝擊現代人的生活。面對失業，是該徬徨絕望、哀怨痛苦、坐以待斃？還是祈望和等待新的就業機會？事實證明，等待或哀怨並非最好的辦法。要想跨越失業難關，不妨遵循創業就業論，走出「工作—失業—再工作—再失業」的困境，加入創業行列，不但可以創造自我生存的機運，還可以為更多人帶來就業機會。不管您是剛從工作崗位上被裁員辭退，還是待業、失業甚久，提醒您，從現在開始，了解創業、學習創業，為生活尋找出路，替將來做準備，都是勢在必行的事。要你讀這本書的理由失業並不可怕，失業正是給自己的潛能提供爆發性機會失業，就是你現夢想致勝的最佳佐證創業不用擔心沒有資金，搶先行動。你就可以賺大錢
【電子書】邊上班邊創業：全球工作族穩定創富法則
改變職業生涯最關鍵的書全球職場上班族的大趨勢上班族最穩定？別傻了。當國營企業民營化、當終身雇用制已成歷史，裁員、解雇、臨時工充斥，還相信進了一家公司，就人生無虞？把一生寄望一家公司，不如寄望自己。該如何打造一只摔不破的鐵飯碗呢？本書分享的全球趨勢提供了答案，真正的安穩致富法則是：邊上班邊創業。這是一本由國際職場專家譚．魯道安先生，在觀察全球的職場現象後，分享的觀察心得書籍。未來的環境，經濟的變動將越來越不可測，上班族小心呵護的工作，隨時可能不保。若等多年努力之後，才發現一無所有，又已青春不再，這是多麼不堪的景況。換個思維，解放一成不變的想法，就可能贏來安穩富裕的人生。掙扎求生者、脫貧致富的期望者，必須與世界同步掌握創富的趨勢。什麼是全球上班族的「鐘擺趨勢」？ 那就是積極尋找人生安全與致富希望的上班族，不再將希望寄託一家企業的長期僱傭，而是在工作之餘，思考如何培養自己的副業，甚而進一步成為未來的事業。這種打卡鐘〈上班〉+校長兼撞鐘〈創業〉的Day & night「白天上班+晚上創業」模式，造就了全球無數微薄薪水上班族的成功致富範例。上班原本是為求得穩定安全，但變動劇烈的經濟，已沒有不破的鐵飯碗了。或許現階段不得不找份“安穩的工作”，但這份工作有把握做多久？當從「辦公室」到「工作室」，變成了你的思惟後，小員工就可能變成大老闆。白天的穩定+夜晚的機會，就可能改寫自己的生涯，從而帶來安全與財富的人生。
【電子書】店員操作手冊〈增訂三版〉
店員素質是否優異？店員服務是否貼心？店員販賣技巧是否高明？都會影響到一個商店（或專櫃）的興隆與否！沃爾瑪百貨的總裁也指出，「百貨業唯一的差別在於對待顧客的方式不同」，一語道破天機！指出了「店員的重要性與獨特性」。零售業是一個以人為本的行業，對顧客提供顧問式、導向式的服務，協助顧客挑選到真正滿意的商品，是注重服務和細節的行業，這當中，站在第一線的店員，扮演很重要的角色。這本《店員操作手冊》是一本專門「針對店員工作而撰寫的實用工具書」，內容以實用、實務為主，將理論技巧與實際經驗相結合，再加上顧問師的實際輔導精華，加以彙編而成，適合店員、商場幹部閱讀。本書針對店員而撰寫，內容強調實用性，書內所提之技巧、方法，實用性高，對提升店員能力有很強的操作性。本書上市後再版多次，本書在2011年5月推出「增補三版」，特別增加更多的店員推銷技巧、案例。讀者若能將這本《店員操作手冊》與《店長操作手冊》，合併閱讀，效果將會更明顯。本書特色這本《店員操作手冊》（增訂三版）是一本專門「針對店員工作而撰寫的實用工具書」，內容以實用、實務為主，將理論技巧與實際經驗相結合，再加上顧問師的實際輔導精華，加以彙編而成，適合店員、商場幹部閱讀。本書在2011年5月推出「增補三版」，特別增加更多的店員推銷技巧、案例。本書針對店員而撰寫，內容強調實用性，書內所提之技巧、方法，實用性高，對提升店員能力有很強的操作性。
【電子書】速食店操作手冊〈增訂二版〉
現代零售業的發展，已有飛躍的進步，尤其是各種連鎖店，經營者為服務客戶、爭奪市場而努力，比比皆是。 美國經濟力量的雄偉，生活條件的富裕，眾所皆知，有句傳神的形容詞：「嚼著麥當勞漢堡，喝著可口呵樂，那麼你就嘗到了美國夢的滋味……」，其實，這些跨國企業的經營，其屢戰不敗的經營秘密、QSCV做法、務實的態度、嚴謹的管理，更值得我們欽佩與學習。 本書分析國際著名的速食連鎖業者的做法，包括肯德基、麥當勞、漢堡王、真功夫、義大利三明治……等的具體做法，為保護該企業的商業利益，已刪去敏感內容。讀者閱覽本書，一定可發覺本書全是技巧實務，不空談言論，相信對有心的讀者有所啟發，可助你一臂之力，對提升連鎖經營、零售作業，有更高一層的發揮績效！本書特色 本書分析國際著名的速食連鎖業者的做法，包括肯德基、麥當勞、漢堡王、真功夫、義大利三明治……等的具體做法，為保護該企業的商業利益，已刪去敏感內容。讀者閱覽本書，一定可發覺本書全是技巧實務，不空談言論，對提升連鎖經營、零售作業，有更高一層的發揮績效！
【電子書】打造一整年的好業績─店面經營的72堂課
不景氣的年代，更需要一套扎實的店面經營方針給業績不佳的您── 一本開運轉運的經營指南給業績看漲的您── 一本持續勝利的成功寶典給夢想開店的您── 一本充實完整的創業秘笈時機歹歹，景氣看壞，身為頭家的你更應該謹守勤儉本分，認真經營店面。然而，是不是有哪些開店的經營訣竅和行銷方式是你所不知道的？以下有幾個檢試，趕緊來做做看：店面第1講‧開張大吉□ 店門外看得清楚招牌和店名？ □ 每天開店門都心情愉快？店面第2講‧店面經營□ 店裡不昏暗、基本照明足夠？ □ 有以顧客的角度環視過店內？店面第3講‧商品管理□ 商品都有標價而且乾淨無灰塵？ □ 每週的進出貨明細都相當清楚？店面第4講‧令人滿意的待客之道□ 能自信、宏亮地向顧客介紹商品？ □ 客人不購買不會立刻擺臉色？店面第5講‧有效的廣告行銷方式□ 開店以來有主動印過DM或海報？ □ 會主動提供名片或服務電話？店面第6講‧開店一定要做的功課□ 對附近類似的連鎖店有做過調查？ □ 常主動閱讀行業內的相關刊物？店面第7講‧小商店的忌諱□ 全家圍在店裡吃飯、看8點檔？ □ 有每天記帳的習慣？以上哪些你曾做過？你是合格的頭家嗎？7講共72堂店面經營實務，完全不藏私，通通教給你！
【電子書】Sweet Spot 一夕爆紅網路效應
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【電子書】別學北極熊
在冰天雪地的北極，很少人能夠存活，但愛斯基摩人可以，為什麼？在競爭激烈的創業市場裡，成功創業的人有限，他們勝出的因素是什麼？ 在一望無際的冰原上，一隻北極熊正不停的舔著雪地中，不斷散發出血腥味的「血冰棒」──那是一支用海豹的血做成的血冰棒，已凝固的血裡，含著一把兩刃的匕首。 當然，被血腥味引來的北極熊並不知道美食的背後隱藏的致命危機。牠開始舔起血冰棒，直到舌頭漸漸麻痺，直到鋒利的匕首劃破牠的舌頭。最後，北極熊因失血過多，休克暈厥了過去。 這時，愛斯基摩人出現了，他們不費任何力氣的，將北極熊帶走，成為他們的食物。 如果說，「冰原」象徵著廣大的創業市場；「血冰棒和匕首」就是創業過程中充滿的美麗遠景及潛藏危機。 北極熊和愛斯基摩人，都在這片廣大的創業市場上求取生存。北極熊受了創業的美麗所迷惑，傻傻的追求它反被它給傷害；愛斯基摩人則駕馭了創業的美麗，不費吹灰之力，輕鬆就成為冰原的霸主。 愛斯基摩人的智慧不是天生的，就像所有的成功的創業者一樣，他們最可貴是那種永不被惡劣冰原環境打敗的人格特質，以及為求生存就得禁得起磨練的毅力，而這正是每個創業達人所該學習的重點。 本書作者長期在美國高科技產業工作，採訪了許多在美國「創業天堂」矽谷地區所創業成功的知名華人，從這些成功的創業者身上，分析出成功者與眾不同且驚人的7個特質與5個觀念。藉由這些菁英身上汲取的精華，期待此書能夠幫助更多想成功創業的年輕人，找出並發揮自己所具備的特質，讓自己的事業及財富都能夠登上顛峰。
