顧客金字塔的行銷祕密

顧客金字塔 　企業能否營收、獲利、取得市場佔有率、順利發放員工薪資，這些其實都得靠一項極為重要的資源，這項寶貴的資源就是顧客。 　《顧客金字塔的行銷祕密》教你建立「顧客金字塔」(custom

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傾聽顧客聲音

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輕鬆處理顧客抱怨

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成交贏得顧客心的對談式售法

抓得住顧客心 　「今天很多看起來像顧問式銷售法的銷售技巧，事實上是商品導向銷售的偽裝」琳達‧理查森解釋道。如果你想要贏得客戶的興趣、青睞、信任和訂單，請停止客戶傾倒產品或是服務。請「以客戶為焦點」

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【小行星點讀系列】蒙特梭利ABC拼讀組——有效打造英語力

蒙特梭利ABC拼讀組——有效打造英語力教育教養第一品牌親子天下? MEFA蒙特梭利教育發展學會攜手開發在對的時間，用對的方法，選對的教材，原來學習英文也可以這麼簡單！最具系統

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【小行星點讀系列】蒙特梭利ABC拼讀組——有效打造英語力(內含點讀筆-乾電池版)

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視覺極簡設計原則：Apple iOS從擬物到扁平革命

這是一本由互動應用程式設計的使用者體驗設計師與互動開發技術專家聯手撰寫，關於互動應用設計的書。涵蓋互動應用的交互（ID）、使用者介面（UI），和使用者體驗（UX）等諸多設計環節。 針對iO

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操控潛意識，訓練更強大的自己！:助你心想事成的8堂潛能課

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【電子書】操控潛意識，訓練更強大的自己！（四版）

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想像力矩陣：美國深層心理權威帶你，四象限提取創意原始碼，啟動隱性潛能、喚醒天賦

對科技感到焦慮、對人生感到迷茫……「我到底該怎麼辦？」◤一本打開你想像力的實用指南◢實證研究 X 行動步驟 X 個案分析在瞬息萬變的年代，你的想像力是你勝出的關鍵！心理學權威40年嚴謹研究，解鎖大地

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心靈的祕密，身體都知道

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讓未來變清楚：劉軒獨創「性格八角」青春陪跑套書【青少年版vs.大人版】

❝大人一直叫我想未來， 誰知道未來會怎樣？❞ 哈佛教育心理專家 劉軒獨創「性格八角」 一張圖，看見孩子的潛能優勢！ 線上測驗 ╳ 透卡疊圖 ╳ 影片教練 陪孩子找到最

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致富：21天建立吸引財富的習慣

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正向自信

★美國Amazon網路書店4.7星、權威書評網站Goodreads 4.3星高分盛讚自信並非與生俱來的性格，而是一種可以學習的技能。全球知名冥想教練融合心理學、哲學、靈性與正念，將帶你從心理覺察到實

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敏捷組織的五項修練

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【電子書】敏捷組織的五項修練

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【電子書】心流（繁體中文唯一全譯本，三版）

出版三十多年暢銷不墜，建基於十數萬筆經驗取樣研究，提出「心流」概念，並以科學方法加以探索的開創之作。啟發心理學、腦科學、社會學、運動學、人類學、宗教學等眾多領域研究，廣泛影響全球文化建構與無數人生命

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心流：高手都在研究的最優體驗心理學(繁體中文唯一全譯本,三版)

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鍵結效應【念力的科學2】：少數人的念力，可以改變多數人的生活（隨附：16週實踐手冊）

明天的世界，一定會變得更美好！告別分化競爭，看見合一本質新時代共贏法則，焦點從「我」變成「我們」所有偉大的進化，憑藉的是合作，而不是競爭對抗「我們」不是一起變好，就是一起變糟隨著每個意念的流動，宇宙

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【電子書】鍵結效應【念力的科學2】（二版）

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馬上行動的力量：55個神級方法喚醒內在潛能，告別顧慮太多猶豫不決，成為「立刻行動的人」！

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人類圖財賦密碼：個人職場及賺錢天賦使用說明書

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【電子書】人類圖財賦密碼（三版）

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解放你的基因魔法：喚醒潛意識，重塑夢想成真的嶄新人生

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【電子書】解放你的基因魔法

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如何顯化你想要的一切：愛情、財富、事業與一切願望的終極解答

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潛意識的致富思考

逆境，往往是人生轉折與飛躍成長的起點；不幸之中，常隱藏著改變命運的契機。本書以真實而動人的故事，揭示一個被無數成功者反覆驗證的關鍵法則——潛意識與信念，決定了一個人能走多遠、富足到什麼程度。日本知名

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NLP來自潛意識的語言力量：改寫負面經驗，提升自信與行動力的心理學工具

當你理解人們如何做出決定時，就可以對他們的行為產生關鍵性的影響NLP語言行為量表（LAB ProfileR）應用聖經，自學NLP必讀NLP LAB ProfileR權威大師著作在台唯一出版！ 如果你

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【電子書】NLP來自潛意識的語言力量（三版）

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【電子書】重塑潛意識，改寫人生腳本

從「腦內父母」到「後設程式」，徹底掌握潛意識的規則，解放自我，未來由你定義！「你是怎麼看待父母？」「父母對你而言是怎樣的存在？」當被問到這兩個問題時，是否感到一陣遲疑，難以立刻回答？幾乎所有人都無法

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【電子書】理解的本質：破除「自以為懂了」的假象

～看似懂了，其實什麼都沒懂～從「自以為」中覺醒，學會真正的「理解」！【本書特色】◎以心理學實驗揭露「理解錯覺」的機制，讓你看清大腦的盲點。◎結合閱讀、學習與思考的真實案例，帶你從「看懂」邁向「真正理

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【電子書】理解的本質

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【電子書】我和好運綁定了：每天1分鐘，讓好事自動發生的開運祕密

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我和好運綁定了：心理學×吸引力法則養出開運體質（日本獨家授權「好運召喚籤」）

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【電子書】宇宙訂單速速前，請你跟我這樣做

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【電子書】專注的力量：放對焦點，放大幸福

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【電子書】內向者的勝利：盡情發揮天賦優勢，你也可以

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財富的心靈法則【暢銷紀念新版】：全面療癒你和金錢的關係，讓錢自動流向你

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