【電子書】拼了！至少給自己一次當老闆的機會
你是窮忙族嗎？ 你想當自己的老闆嗎？ 面對這個微利時代， 不想窮忙只有一個辦法， 就是找到自己的一片藍海。 & 創業前，該思考的是如何遠離激烈的爭鬥， 投入真正可以制勝的領域。 這就是所謂差異化的經營思維， 也被稱為藍海思維。 & 窮忙族的創業口訣 - 「答案永遠在現場」 Tips:鎖定目標族群，創新技術，做到差異化。 窮忙族的競爭利器 - 「模仿加上創新」 Tips:始於模仿，繼而自主研發，最後築起競爭壁壘。 創業絕對不能窮忙 - 「價格與品質之間的平衡」 Tips:針對目標族群的需求，來設定價格與品質間的平衡點。 最後提醒 - 「節約下來的都是利潤」 Tips:節約隱形的成本，創造有形的利潤。
【電子書】左派商學院
面對資本主義的困境，唯有跳脫服膺1％的思維， 以人為本，勇於創新求異，才能重新檢視商管教育的內涵，為人類尋得出路。 一本帶領所有企業家、經理人、商學院師生重思企業本質的重量之作！ & 上個世紀我們信奉的是「基業長青」，但在快速、多變的時代，企業組織可能需要的是「基業常變」，像是有機的生物，有彈性、易調適，而不是機械式的官僚階層。我們應該追求的指標或許是快樂，是智慧開發，是福樂（flow），而不是物質或財富的擁有及存量。其實人類可以是多元、健康、分享及共創的面向，而不是你爭我奪的零合遊戲。 & 商學院是否應勇敢面對，並認真討論變化中的世界，而非躲在華爾街所代表1％的背後，勉力維護此一搖搖欲墜的系統。台灣的本土企業在尋找出路時，也應思及培養的人才是否具備開創能力，學校的教育才能回應從執行到開創時代需求的轉變。
【電子書】豐田現場管理技巧
2007年，豐田公司迎來了自己的創業70周年慶典，同時，也以950萬台的年產量超越通用汽車，榮登汽車製造業「世界第一」的寶座。 最近十年間，豐田汽車一直保持著每年倍增的生產速度。全球27個國家的53家工廠以每3秒鐘下線1台汽車的速度生產著，這些汽車中的72%以上都銷往170多個國家，無論是在那個國家，都可以看見豐田汽車的靚麗身影。 源自於日本的豐田公司早就實現了「地域性」的突破。如今的豐田汽車已經邁出日本、走向全球，有人問「豐田為什麼能夠成為世界第一」，其實，並沒有什麼特別的答案。我們只是在每天的工作中一點一滴地積累，堅持現實現場、客戶至上的原則，盡最大努力為客戶提供優質的產品，結果就很自然地發展到了現在。 1886年，德國人卡爾．本茨首次成功研發出實用性很強的汽油發動車，汽車產業的歷史從這裏開始。不過，汽車的真正普及還應該算作是美國福特的功勞。20世紀初，福特提出了依靠流水作業的批量生產方式，實現了成本的大規模縮減和售價的大幅度降低，這也讓汽車公司如雨後春筍般湧現出來。 福特的批量生產方式並不僅局限於汽車行業，它甚至影響20世紀的整個工業領域，是一項非常偉大的創舉。當時正處於創業初期的豐田也是依靠這種體系去進行生產和加工。 不過，以改善為核心，卻讓豐田最終確立了自己獨特的生產方法，與福特批量生產的方式截然不同。 關於豐田生產方式，簡單地說，就是減少中間流程的成本及庫存，按照「準時制生產」的要求去組織零件和產品，通過徹底地清除「浪費」去實現成本的縮減。 美國著名的麻省理工大學曾組成專門的研究小組，來研究這種獨特的豐田生產方式。之後，他們將研究的成果形成了理論體系並出版成《改變世界的機器》(The Machine that Changed the World)一書。在書中他們指出，豐田生產方式已經超越了批量生產的方法，並將其命名為「精益生產」(Lean Product)。 這項研究推出以後，精益生產也就成為豐田生產方式的最大特徵。其實，它也是以福特的大量生產方式為原型，經過豐田公司不斷的改善逐漸演變而來。 許多世界各國的經營管理者參加豐田生產方式研討會或工廠考察團等，返廠後就自行推動豐田生產方式。然而不幸的是，95%都失敗，甚至衍生出負效果，例如投資浪費，庫存增加和員工離職等。這些經營者就把失敗的責任，歸究於衛星工廠的技術能力不夠、品質太差和彈性不足、員工的素質太差、工作意願太低和忠誠度不夠、幹部工程師的不負責、能力太差等等。因而認為，在像日本的社會環境、企業體質和國民性等之下推行豐田生產方式才能成功。 其實，豐田生產方式是一種生產「技術」，是一種科學性、可理解、可複製且放諸四海者，例如工業工程的動作分析、工時分析和作業研究等，這些在世界各地都可適用。 而「文化」是視地域性、環境、歷史變遷、宗教信仰和國民性之不同，而有所不同，人雖有民族性和文化性等之不同。但以人性的根源而言是相同的，不會因民族性的不同而有所差異。人性的根源以需求而言，希望能「安逸」、「被尊重」、「能自主」，「賺更多的錢」、「工作有保障」和「做有價值的工作」等等。所以，世界各國的人性都是一樣的。 本書是對製造業現場生產問題的防患未然的解說書。就像書名所表現的那樣，本書是豐田汽車公司的工作經驗為基礎精心編寫而成，是豐田汽車公司工作過程中總結心得出來的實施技巧，對從事工廠現場作業的管理，有重要的參考價值。 本書特色 本書是對製造業現場生產問題的防患未然的解說書。就像書名所表現的那樣，本書是豐田汽車公司的工作經驗為基礎精心編寫而成，是豐田汽車公司工作過程中總結心得出來的實施技巧，對從事工廠現場作業的管理，有重要的參考價值。
【電子書】員工是天，老闆是地：聰明領導者該知道的事
管理不只是『做什麼』，而是『怎麼做』! & 不管大事小事，什麼都是自己說了算，那是管理者最大的禁忌! & 對一個平庸的管理者來說，最大的危機之一就是他的下層都是一群唯唯諾諾的庸人，一個精明的管理者需要在他周圍有一批敢於發表不同意見的人。不然，他們必將讓你置於困境。 & 管理者必須考慮如何使員工與企業共同成長，如何幫助他們規劃人生的道路，發揮他們的才幹，開發每個人的潛能，使他們明確人生的目標和意義，引導他們去創造輝煌，實現人生的價值。 & 當每個人的成長與公司命運緊緊相連時；當每個人都可以從公司的事業發展進程中創造自己亮麗的一生時，這個團隊將堅不可摧!
【電子書】讓老闆告訴你，這樣做才能成為A咖主管
老闆眼中的A咖主管 在老闆的眼中，「能將主管的工作發揮得淋漓盡致」，就是成功的主管。 老闆不要一個主管是只會聽令行事的「打雜小弟」，而要能「成功扮演老闆的分身」。 老闆希望主管的工作能力強，更欣賞他「具備帶領、培養部屬的能力」。 老闆喜愛努力工作的主管，更愛「具有解決問題的能力」的主管。 不過，不論主管具備以上多少種能力，老闆最在乎的，是「擁有人格魅力」的主管。 但，遺憾的是，很多人坐上主管位子，卻沒有把腦袋提升到主管位子，最後成為老闆眼中的「跑腿的」，部屬眼中的「打雜的」。 A咖主管會把職場變成自己的主場： ․身為上司與部下的樞紐，能扮演好黑臉、白的角色，不會讓自己陷入狼狽不堪的處境。 ․與部屬一起工作，但不讓部屬對自己沒大沒小，失去職場倫理。 ․在上級的指令與主管的權力之間，尋找平衡點的能力。 ․充分運用數據建立自己的力量，以取得老闆的信任與部屬的信服。 ․不急於在老闆面對建功，而是先腳踏實地改善環境，把職場變成自己的主場。 職場雖然處處是危機，但也能隨時將它們轉為良機，讓身為主管的你，不必成為一個夾在上司與部屬之間左右為難的人，而是一個上司信任、部屬信服的關鍵樞紐！ 本書，從老闆的高度，具體闡述了你所不知道的50項成為A咖主管的關鍵元素，為你帶來一生超值的報酬。
【電子書】平面設計從創意到創業
24位台灣頂尖設計師的創業思維與經營祕訣 & 個人接案→建立工作室→成立公司→成就事業 在視覺傳達的工作中，逐步實現理念與夢想 & 創業觀念育成 ─ 了解自我特質，建立專業素養，發揮拓展事業的潛力。 實務經驗分享 ─ 透過案例，幫助你探索對設計的理念，找到你的市場定位。 實用 Know How ─ 創業前準備，教你如何找地點、找資金、找奧援！ & ※本書採訪的設計師有： & 個人工作室 小子、李根在、蕭青陽 & 公司成立3~10年 IF OFFICE馮宇、存在設計黃于庭、陳彥廷、PHDC許博軒陳吟雯、JL Design羅申駿、兩個八月莊瑞豪 盧袗雲、桔禾創意張漢寧、希爾設計陳旭東 & 公司成立11~20年 ADC STUDIO Marco Karen、元平設計蕭文平、水越設計周育如 & 公司成立21~30年 自由落體設計陳俊良、點石設計鄭司維黃慧甄、陳永基、知本形象蔡慧貞、美可特設計王盈發、歐普設計王炳南 & 也許你已經很優秀了，你有美術天分，對色彩敏感、對造型講究，能做出好看的海報、漂亮的包裝、精緻的書籍裝幀、美觀的招牌Logo。然而，如今你是在別人開的公司裡上班？還是自己在家裡接案？你是不是常常為了客戶的案子趕工、改稿又爆肝？還是憂心無案可接，老本就快啃光？ & 本書專訪24位獨立創業的頂尖設計師，從80年代至今，橫跨三個世代，無論是資深名人或新銳菁英，每一位都是台灣乃至於全球平面與視覺設計的佼佼者，從他們成功創業的故事與經驗中，我們萃取了最精要的78個創業方法、觀念與思維，提供最詳細、具體的經營建議給你，幫助你解決每一個創業過程中可能會遇到的問題與困境。
【電子書】平面設計從創意到創業：從單打獨鬥到團隊合作，78個從優秀邁向卓越的創業良策
24位台灣頂尖設計師的創業思維與經營祕訣 & 個人接案→建立工作室→成立公司→成就事業 在視覺傳達的工作中，逐步實現理念與夢想 & 創業觀念育成 ─ 了解自我特質，建立專業素養，發揮拓展事業的潛力。 實務經驗分享 ─ 透過案例，幫助你探索對設計的理念，找到你的市場定位。 實用 Know How ─ 創業前準備，教你如何找地點、找資金、找奧援！ & ※本書採訪的設計師有： & 個人工作室 小子、李根在、蕭青陽 & 公司成立3~10年 IF OFFICE馮宇、存在設計黃于庭、陳彥廷、PHDC許博軒陳吟雯、JL Design羅申駿、兩個八月莊瑞豪 盧袗雲、桔禾創意張漢寧、希爾設計陳旭東 & 公司成立11~20年 ADC STUDIO Marco Karen、元平設計蕭文平、水越設計周育如 & 公司成立21~30年 自由落體設計陳俊良、點石設計鄭司維黃慧甄、陳永基、知本形象蔡慧貞、美可特設計王盈發、歐普設計王炳南 & 也許你已經很優秀了，你有美術天分，對色彩敏感、對造型講究，能做出好看的海報、漂亮的包裝、精緻的書籍裝幀、美觀的招牌Logo。然而，如今你是在別人開的公司裡上班？還是自己在家裡接案？你是不是常常為了客戶的案子趕工、改稿又爆肝？還是憂心無案可接，老本就快啃光？ & 本書專訪24位獨立創業的頂尖設計師，從80年代至今，橫跨三個世代，無論是資深名人或新銳菁英，每一位都是台灣乃至於全球平面與視覺設計的佼佼者，從他們成功創業的故事與經驗中，我們萃取了最精要的78個創業方法、觀念與思維，提供最詳細、具體的經營建議給你，幫助你解決每一個創業過程中可能會遇到的問題與困境。
【電子書】財翼飛舞的鳳凰：強者就是用自己的雙手來征服世界
封面文案： 她們的成功可以複製 世間沒有脆弱的女人，只有脆弱的心靈。 伸開手掌，我們看到自己的生命線； 合攏手掌，命運就掌握在自己的手中。 所以，請認準你的目標，然後走自己的路。 & 封底文案： 雖然每一個人的經歷都是不可複製的，但是可以複製的是她們的精神、是她們的智慧，是她們打造美妙人生的「財智秘經」。這些，本書都將全部向你傾情展示。詳盡的介紹和分析，絕對會讓你的思想得到質的提升。 & 旁觀別人的財富道路，總是能讓人心潮澎湃。本書所希望的，就是在這些激蕩之後，還能沉澱出一些能為你所用的智慧。智慧，便是你最大的財富。
【電子書】衝！衝！衝！不再當窮忙族，我要當老闆
想創業，想當自己的老闆， 你必須擁有敏銳的目光和靈敏的嗅覺， 才能做出敏捷的反應和明智的選擇。 為此，你必須有一顆對市場敏感的心， 只有敏感，你才不會木然； 只有敏感，你才不會保守； 只有敏感，你能放下自傲； 只有敏感，你才會放棄偏頗； 只有敏感，你才有當老闆的機會。 生存與發展，是企業必須面臨的兩個問題， 追求價值的最大化，是企業永恆的主題。 有句俗話叫「勝者為王」， 對於企業來說，不如把它改為「剩者為王」更好。 因此，生存與發展二件事中， 企業首先應當考慮的是生存的問題， 因為只有在確保生存的基礎上，才能求得更好的發展。
【電子書】管理就像一齣戲
管理就是戲，領導只是一種幻象？ 領導完全是技巧問題，就像是一張面具，端看你能否扮演好這個角色？ 企業內部的會議討論充滿競爭，改以排練的形式激盪想法就能找出新可能？ & 以藝術為本的創意式領導，讓你帶出一流的創新團隊！ 你不能錯過，近年創新管理的學習趨勢—— 美國組織理論大師、英國文創政策學者、到哈佛商學院教授都研究關注的劇場創意系統； 政大EMBA創設「創意、戲劇與管理」課程，呼應此波以藝術為本的學習方式。 & 國際劇場大師彼得．布魯克被問及如何成為劇場導演，他的回答是：「告訴大家你就是導演，然後冀望他們相信你。」 & 丹麥皇家歌劇院藝術總監凱斯柏•貝克•侯頓上任時，他提出的使命宣言是：「在丹麥皇家歌劇院，我們讓觀眾哭泣。」 & 曾任英國皇家莎士比亞劇團副導、現為教育訓練講師的易本生認為，優秀的劇場導演正是優秀的領導者，具體展現出： & 執行力：導演要能把一齣戲劇從腳本落實為表演， 領導力：導演要善用人才，統合性格、年齡、專長大不相同的成員， 創新力：導演必須與演員、舞台燈光服裝設計師等各方面的專業人員一起激盪創意， 控制力：導演要克服時間與預算的限制， 規劃力：導演要努力讓整體演出達到高水準的成果。 & 在一齣戲的創作過程中，導演所展現的管理技能、溝通技巧，不僅是探究領導與創意的範本，其領導風格所隱含的行為特質和互動關係，也是管理學習的趨勢。 & 這本書企圖把藝術圈的創意管理觀念，應用到商業組織。作者舉出多個劇團排練與企業研討個案，具體解析如何凝聚團隊、引導成員溝通互動、管理集體創造力。 & 本書提示管理創意的心法，也介紹可操作的領導工具，例如：帶領團隊成員玩停止地位角逐的遊戲、利用紙牌遊戲演練階級互動、在小丑的面具訓練中學習發揮個人影響力、以形象劇場幫助規劃組織重組……，有效地打破企業內部溝通與組織管理的盲點。 & 傳統的管理式領導，已經無法因應企業追求創新的目標。導演的創意式領導，強調凝聚團隊向心力，帶領組織因應變革、追求價值，可為企業經理人與主管的領導風格，帶來新啟發。
【電子書】語言管理：面對世界人才大戰的台灣策略
「菜」英文原來是「管理」出問題！ 在國際場合中，會「講」的孩子才有糖吃！ 「翻譯」能解決語言「溝通」上所有的問題嗎？ 要學多少語言？學習語言有關鍵期嗎？ 語言不僅是個人能力，更是企業資產 在全球化環境中生存與發展，「語言能力」是一種重要特質 有目標及系統化的「語言管理策略」，是個人、企業、國家邁向國際的成敗關鍵！ 下一波全球化競爭，關鍵取決於「國際人才」 面對世界人才大戰，我們是否有策略因應？ 如何走向國際化？ 如何培養國際人才？ 「語言管理」，才是真正的解答！ 走出島國舒適圈，面對全球人才大戰！ 《語言管理》藉由真實的案例、與大師的對話、知名企業主的深談、縣市長的施政策略、教育改革的示範，檢討當代台灣環境，思考未來趨勢，規劃語言管理策略，以管理的觀點培養國際人才。
【電子書】語言管理：面對世界人才大戰的台灣策略
「菜」英文原來是「管理」出問題！ 在國際場合中，會「講」的孩子才有糖吃！ 「翻譯」能解決語言「溝通」上所有的問題嗎？ 要學多少語言？學習語言有關鍵期嗎？ 語言不僅是個人能力，更是企業資產 在全球化環境中生存與發展，「語言能力」是一種重要特質 有目標及系統化的「語言管理策略」，是個人、企業、國家邁向國際的成敗關鍵！ 下一波全球化競爭，關鍵取決於「國際人才」 面對世界人才大戰，我們是否有策略因應？ 如何走向國際化？ 如何培養國際人才？ 「語言管理」，才是真正的解答！ 走出島國舒適圈，面對全球人才大戰！ 《語言管理》藉由真實的案例、與大師的對話、知名企業主的深談、縣市長的施政策略、教育改革的示範，檢討當代台灣環境，思考未來趨勢，規劃語言管理策略，以管理的觀點培養國際人才。
【電子書】職場修煉了沒
新鮮人進入職場，如何「向上」管理？ 年輕的新手主管，如何管理同齡部屬？ & 職場如戰場，剛入戰場的新兵，在練就攻擊能力之前，要先學會保護自己， 職場修煉的首要內功心法，先讓自己不受傷！蹲得「穩」，才能跳得「高」。 & 花了4年的時間，累積了百場大專院校生的人際關係、職場能力、業務行銷……等專題演講，完整透析出新世代年輕人面對「社會化」的弱點和不足之處，應該加強補足哪一方面的學習，並給予哪些經驗和知識上的傳授，才能使現代年輕人進入社會、加入職場時，立刻就能擁有良好的適應能力，展現於職場與社會的生存力與競爭力。 & 作者於4年前即以兩性人際的著作嶄露頭角，接著陸續於各大專院校與年輕學生互動接觸，伴隨著新世代一同成長，4年時間的累積，等於當初的大一生，現在也已畢業面對職場生涯的挑戰和洗鍊了……懂得新世代，用新世代的語言教您如何進行職場修煉，正是本書的特色精髓！ & 職場生涯，不論是什麼人都會必經並且歷練，也許您正在其中、或許您即將面對，想在職場當中求勝，職場的大小事，您真正修煉了沒？ & 新世代於職場中，要有全新的修煉；老闆和資深經理人員，避免職場代溝，同樣也要回鍋修煉，才能掌控新世代的心態及行為模式，領導新人才、決勝新市場！
【電子書】老房子開店日記：結夥創業、修繕改建、開店定位，留駐老空間餘韻的20個創業故事
駐足，然後停留 瀰漫在老房子內裡的空氣，同時也是療癒的氣息 & 好想擁有一個屬於自己的老房子 如何覓尋地點、簽訂租約、規劃資金分配比例...... 20個老房子的經營模型，提供實務面的創業參照 理想的老房子難尋，所以才要用心延續其中的空間生命 & 過去與未來並非相互牴觸的衝突，在真實平凡的生活經驗中，迥異氣質的滲透融合，有時反而可以呈現出另類的美感姿態。舊空間的活化，不但是既有生活圈的堆砌，同時也書寫著過往回憶與人生風景的日記。散落於城市中的老建築，除了提供街景氣氛的轉換，現在更成為許多返鄉或創業者的契機。 & 喜歡老房子的氣味、好想停留在老房子裡的奇妙氛圍；愛上老空間、保存舊記憶、懷抱創業夢的人們，各自以自己的節奏，探詢空間活化的解答。從擬定空間定位開始，找到對的地點，簽訂合理租約，進行修繕改建，以及開業延續故事。跟著本書的節奏，你可以循序漸進地了解老屋活化的一切進程。 & 品味老房子的韻味，更得延續空間生命；從空氣中呼吸到創業者的真心，實踐品味獨具的的老空間經濟；緊握老房新生與開業經營的連結，即便無法實際親臨，本書收錄的20件經營模型，已能滿足所有老屋開業應知的know-how與知識！
【電子書】少年口也！你是不是很想自己當老闆：成功創業不變的26條鐵律
創業成敗的關鍵，在於讓諸多難題迎刃而解的智慧。創業初期的艱難時期如何度過？公司無法營利、不能賺錢怎麼辦？如何尋找合夥人？資金週轉不順怎麼辦？企業是要專業化，還是要多元化？是要資本，還是緊握控制權？這一系列問題無不困擾著每一個初涉商海的創業者。也成為決定一家公司能否生存發展的關鍵所在！沒有行動的遠見只是一種夢想，沒有遠見的行動只是一項苦役，遠見和行動才是世界的希望。創業和打仗的另一個重要共同之處是「剩者為王」，而非「勝者為王」，無論多麼艱難曲折，只要能堅持到最後，你就是實至名歸的成功者
【電子書】好想好想自己當老闆：教你開一家會賺錢的公司
老闆給人最大的感覺是欲望，一種始終不渝達成目標的奮鬥欲望，一種強烈想賺錢，並願意為此付出百分之百努力的欲望。少了這些欲望，就永遠無法成為一名成功的商人。創業者之所以能戴上成功的桂冠，不僅僅因為他們現在手裡所擁有的大量財富，還因為他們那一顆發財的野心從未停歇。這種野心，就是永不枯竭的進取動力。所謂「同質化突圍」，就是開闢出一條有特色的路，讓自己長著一張不一樣的臉，讓人在眾多產品中一眼認出來。這樣創業才有賺大錢的基礎。有人的地方就有江湖，哪裡有市場，哪裡就有競爭。讓自己充滿賺錢的競爭力才是硬道理！
【電子書】風格小店創業學：24位設計人、生活風格者、插畫家，將自己喜歡的物件，以創意變成工作，創造微小而生意盎然的商機！
小本創業，只能開咖啡館或早餐店？你還有更多選擇！ 將自己喜歡的風格、小物，以創意變成工作、商機！ & 擁有態度與堅持，個人特色強烈卻也非常實際的風格小賣店，店主們從自己真心喜歡的生活方式開始，從小本經營開始，連空間規劃、陳列佈置也自己動手做，生活道具、設計Select shop、文創、文具、物件與餐飲複合空間與公平交易手機…..，全台24家風格小店與人氣店家，每一家都有獨特特色，有口碑、有理念、有態度的風格小賣店，店主們分享自己的創意與喜愛，還有成本規劃、經營「難處」、如何突破等，每家店都充滿著生命力！
【電子書】風格小店創業學
小本創業，只能開咖啡館或早餐店？你還有更多選擇！ 將自己喜歡的風格、小物，以創意變成工作、商機！ & 擁有態度與堅持，個人特色強烈卻也非常實際的風格小賣店，店主們從自己真心喜歡的生活方式開始，從小本經營開始，連空間規劃、陳列佈置也自己動手做，生活道具、設計Select shop、文創、文具、物件與餐飲複合空間與公平交易手機…..，全台24家風格小店與人氣店家，每一家都有獨特特色，有口碑、有理念、有態度的風格小賣店，店主們分享自己的創意與喜愛，還有成本規劃、經營「難處」、如何突破等，每家店都充滿著生命力！
【電子書】如何打造社會企業
一本按部就班幫你達成社企夢想的實用指南 AMAZON讀者★★★★★讚譽╳全球社企專家學者好評推薦之作 & 企業的利潤，不一定要來自對勞動力的剝削。 新型態的社會企業，是一種與人為善，且能帶來豐厚報酬的企業模式， 背後的驅動力是滿足人們想追求個人成就，也想服務人群的雙重渴望。 本書綜觀這個快速成長的領域，也提供經過驗證的成功策略。 & 本書兩位作者既是律師，也是社企領域的實踐者與創業者，擁有數十年的實務經驗。 他們熟知在經營社會企業時可能遭遇的所有問題，以及突破之道。 這本完整的社會企業營運指南不使用深澀的專業術語，而是提出深刻洞見與實際案例， 剖析賺取「良心錢」會遭遇的許多獨特挑戰與益處。 讀者可從中真正瞭解社會企業的營運機制，包括： & ——創業：如何想像並實現你的信念？ ——策略規劃：如何平衡社會使命與財務目標？ ——營運：如何經營社會企業？ ——傳承與退場：何時與如何繼續前進？ & 《如何打造社會企業》是社企領域的經營聖經，STEP by STEP助你實現與人為善、獲利滿載的創業夢想！
【電子書】如何打造社會企業：以人為本的新商機，幸福經濟帶來大收益
一本按部就班幫你達成社企夢想的實用指南 AMAZON讀者★★★★★讚譽╳全球社企專家學者好評推薦之作 & 企業的利潤，不一定要來自對勞動力的剝削。 新型態的社會企業，是一種與人為善，且能帶來豐厚報酬的企業模式， 背後的驅動力是滿足人們想追求個人成就，也想服務人群的雙重渴望。 本書綜觀這個快速成長的領域，也提供經過驗證的成功策略。 & 本書兩位作者既是律師，也是社企領域的實踐者與創業者，擁有數十年的實務經驗。 他們熟知在經營社會企業時可能遭遇的所有問題，以及突破之道。 這本完整的社會企業營運指南不使用深澀的專業術語，而是提出深刻洞見與實際案例， 剖析賺取「良心錢」會遭遇的許多獨特挑戰與益處。 讀者可從中真正瞭解社會企業的營運機制，包括： & ——創業：如何想像並實現你的信念？ ——策略規劃：如何平衡社會使命與財務目標？ ——營運：如何經營社會企業？ ——傳承與退場：何時與如何繼續前進？ & 《如何打造社會企業》是社企領域的經營聖經，STEP by STEP助你實現與人為善、獲利滿載的創業夢想！
【電子書】蘋果橘子思考術
《紐約時報》排行榜暢銷書《蘋果橘子經濟學》全球熱銷400萬冊， 改變我們看世界的方式，揭露所有事物都有隱藏的一面。 現在，「全美最有趣的腦袋」李維特和杜伯納，帶著他們最具革命性的書回來了！ 一樣銷魂、幽默怪誕、與眾不同的說故事和舉例方式， 不一樣的是，這次兩位作者要教我們如何擁有才智過人的思考。 ●●「這本書將改變你的人生。」──倫敦《每日快報》（The Daily Express, London）●● 有「全美最有趣的腦袋」美稱的李維特和杜伯納，在超級暢銷書《蘋果橘子經濟學》裡顛覆了我們看世界的方法，並剝解所有事物隱藏的一面。這次，他們提供一套重新訓練大腦的創意思考術，幫助你我超越自我，想出更精彩的解方。 從商界、運動、政治到人道慈善領域，書內所有討論只有一個主要目標：幫助你跳脫傳統思維所導致的謬誤，採用「蘋果橘子思考術」，讓生活變得更有趣、更富創意、更理性思考。 在這趟重塑大腦的過程中，你會了解斯文、瘦小的日本人如何打敗美國大塊頭，連續6年成為吃熱狗大賽的冠軍，也能開始體會澳洲醫生吞下危險細菌的用心良苦，更能欣賞奈及利亞詐騙信強調自己遠從奈及利亞寫信求助的聰明之處。 什麼是「蘋果橘子思考術」？先來看看幾項重要的小技巧： 首先，面對問題時，你得放下心中的道德羅盤──因為如果你已經決定要怎麼做的話，就很難看清楚問題的真面貌。 學會說「我不知道」──除非你承認自己真的不知道，否則幾乎不可能學會該做的事。 像孩子般思考──這能讓你問出更好的問題、想出更好的點子。 成為精通誘因的大師──無論如何，誘因都是主宰這個世界的根本要素。 學會說服不想被說服的人──只因為你是「對的」，不代表別人就得聽你的。 了解放棄的好處──如果你不願意放棄今天的死局，怎麼解決明天的問題？ 兩位鬼才作者看世界的方式，明顯與眾不同，現在你也可以培養這種態度。 從來沒有這類卓越的思想家如此挑戰我們的思維，而且還這麼有趣！ &
【電子書】思考從終點出發：管理者的決策思維
CEO的主要任務不是尋找機會，而是對「錯」的機會說NO，向「對」的機會說YES。管理者，在機會面前需要有膽識，抓住機會，為企業謀求利益；在磨難面 前，更需要有膽識，這樣企業才可能在逆境中生存下去。管理者的決策思維應該從終點出發。「目標導向式」思維不會問自己現在有什麼，只問自己要實現什麼目 標、想做什麼。然後根據目標的要求，規劃路徑，努力創造實現目標的條件，並循序漸進，達成目標。
【電子書】夥伴教練心關係：轉化出團隊高效能
顛覆日常的對話方法，結合實用的轉化教練式的對話流程提升團隊高效能的教練文化 ◎美國資深組織發展顧問、教練、引導師 ，湯瑪士．柯瑞恩重量力作，亞馬遜網路書店讀者四顆半星激讚好評。 ◎結合「轉化教練式的對話流程」，迅速讓組織中的上下、平行關係、跨部門合作有效建立「夥伴關係」，啟動回饋循環展開行動 ◎美國眾多所大學指定參考書，被翻譯成西班牙文、丹麥文、韓文、中文 、法文多種語言行銷全世界。 美國資深組織發展顧問、教練、引導師 ，湯瑪士．柯瑞恩重量力作。結合「轉化教練式的對話流程」，迅速讓組織中的上下、平行關係、跨部門合作有效建立「夥伴關係」，啟動回饋循環展開行動！ 想要學習教練技巧來提升團隊效能，你曾經有面臨過這些狀況嗎？ 很想學習教練技巧，但是技巧複雜又困難，工作太忙抽不出時間？ 很想在企業內部推行教練文化，但是沒有獲得組織支持，讓人感到無力困擾？ 只有少數主管學習教練，卻期待帶動團隊組織效能，結果事倍功半？ 面對迅速變遷的時代，要創造團隊高效能，轉化式教練模式是最佳解答 轉化式教練模式九大特色 一、以數據資料為基礎 (Data-Based)：分享客觀事實，行為發生的狀況。 二、以效能為中心 (Performance Focused)：聚焦處理個人與組織提升效能的問題。 三、以關係為中心 (Relationship Focused)：建立工作品質圈，產生良好效能的教練關係。 四、慢下來，並非更快 (Slower, Not Faster)：深入傾聽，培養耐心，連結更深厚的關係。 五、需要「對話」(Dialogue)：跳脫日常談話常規，使用教練式對話，展開分享回饋循環。 六、需要更多情感 (More Heart)：建立開放、熱情的氛圍，不要害怕尋求協助。 七、需要謙卑為懷 (Humility)：雙向對話，消除自大意圖，培養雙方之間的瞭解。 八、需要平衡 (Balance)：改善團隊效能與夥伴關係同時併進。 九、需要自我負責 (Self-Responsibility)：明確使用自我肯定與自我負責的溝通方式。 本書結合實用的轉化教練式的對話流程，以淺顯易懂的內容，實際案例、情境故事與圖表說明，為組織中的上下、平行關係、跨部門合作，提供轉化持久卓越領導力的工具；讓各級主管、經理人、企業領導的管理能力再升級，大幅提升團隊領導效能。
【電子書】胡雪巖的經商手段：做生意需要用點的智慧
胡雪巖的經商手段：做生意需要用點人脈和財脈 胡雪巖是中國晚清第一大富商，他是中國歷史上第一個與外國銀行開展金融業務的人；同時也是第一個獲得清廷特賜二品頂戴，賞黃馬褂，能在紫禁城騎馬殊榮的商人。 胡雪巖的一生極為奇特複雜、離奇曲折，他是封建社會商人成功經營的典範。當我們理性地看待胡雪巖這個歷史人物時，就會發現他的人生、他的奮鬥過程、他的為人處世以及他對商業獨到的理解，都可以給當代的商界人士和眾多讀者予以諸多的啟示。 本書另一大特色是以生動感性的圖畫匹配精練的文字，以全新的「圖解」方式，給予讀者簡單易懂的閱讀體驗，再現商界偉人的風采與卓越之智。
【電子書】與黑暗對話1000日：社會企業經營實務三年初體驗
當黑暗成為一種價值 ‧ 2011年，臺北黑暗對話社會企業正式成立，且看他們如何在無垠的黑暗中踏出充滿冒險的每一步，走出光明穩健的未來。 ‧ 本書對於社會企業有興趣的朋友，提供了最具參考價值的實務經驗與心得分享。
【電子書】創意管理：妙趣橫生、寓意深刻的120個管理故事
妙趣橫生、寓意深刻的120個管理故事 品讀故事 輕鬆管理 管理是一門科學，亦是一門藝術。管理的本質是科學，而管理的執行則是藝術，藝術是管理的昇華。同時，管理的實踐是參禪，管理的思考是悟道，職場便是智慧的凝聚地。 想要在職場上無往不利，快速修煉出卓越的管理智慧，躍升為管理菁英，有一個捷徑：那就是閱讀這本為你量身訂做的「致富補帖」。本書濃縮大企業家的管理智慧，卻沒有枯燥的理論與空泛的說教，而是將故事中的智慧引入管理環節，讓管理學變得生動。
【電子書】賦能
走出迷思，讓員工敬業；賦能員工，再創效能高峰！ Engagement + Enablement = Effectiveness Excellence 繼「當責」、「賦權」後，達成高績效企業的最後第三部 從古至今，多少的企業都對他們的員工談論「敬業」一詞，2013年底11月，美國蓋洛普公司公布了他們在2011至2012年間全球企業與組織的員工敬業度，亞洲最大的就業市場──中國竟只有區區6%。 在亞洲這最常談論敬業的地區，這究竟是怎麼一回事？ 到底何為敬業？敬業又該是誰的責任？ 若真敬了業，又該如何讓員工交出成果，為公司帶來更好的效能業績？ 本書將徹底釐清敬業之真義與責任， 接著透過「賦能」員工，讓他們有更多的能力去完成工作， 達成高校能、高績效的最終目標！ 首先我們將談論何為敬業： 中國人認為的敬業究竟為何？ 中國人認為的敬業不是敬業！而是專業加奉獻！ 員工不敬業竟是對不起公司的事情？ 錯！員工不敬業，是領導管理者的責任！你應該要提供給員工敬業的環境！ 西方人認為的敬業與中國人認為的有何不同？ 西方的敬業是管理名詞，中國人認為的只是普通名詞，沒有任何意義 敬業一詞的意思到底是什麼？ 簡而言之四個字，「互敬企業」──員工尊敬企業，企業也尊敬員工 員工敬了業之後，我們就可以開始來談賦能： 何謂能力？ 能力不只是學歷或知識，能力是「知識」、「技能」、「屬性」、「天賦」 只有知識、技能就夠了嗎？ 完全不夠！從屬性帶來的領導力與價值觀呢？天賦這項最重要的適性呢？如果只看知識與技能，你絕對無法讓這名員工百分百的拿出能力！ 「天生我材必有用」，你又能確定是真的嗎？ 未必也！如果企業未看透徹員工能力，員工也未了解自身潛能，你們永遠都只會在錯誤的位置上打轉！看透自身，補強弱點才是真有用！ 當確立「敬業」與「賦能」後，最後我們將告訴你，如何將這兩項關鍵因素，配合「當責」與「賦權」這兩項領導利器，真正達到「有心」、「有能」、「有責」、「有權」，最終交出成果！
【電子書】賦能
走出迷思，讓員工敬業；賦能員工，再創效能高峰！ Engagement + Enablement = Effectiveness Excellence 繼「當責」、「賦權」後，達成高績效企業的最後第三部 從古至今，多少的企業都對他們的員工談論「敬業」一詞，2013年底11月，美國蓋洛普公司公布了他們在2011至2012年間全球企業與組織的員工敬業度，亞洲最大的就業市場──中國竟只有區區6%。 在亞洲這最常談論敬業的地區，這究竟是怎麼一回事？ 到底何為敬業？敬業又該是誰的責任？ 若真敬了業，又該如何讓員工交出成果，為公司帶來更好的效能業績？ 本書將徹底釐清敬業之真義與責任， 接著透過「賦能」員工，讓他們有更多的能力去完成工作， 達成高校能、高績效的最終目標！ 首先我們將談論何為敬業： 中國人認為的敬業究竟為何？ 中國人認為的敬業不是敬業！而是專業加奉獻！ 員工不敬業竟是對不起公司的事情？ 錯！員工不敬業，是領導管理者的責任！你應該要提供給員工敬業的環境！ 西方人認為的敬業與中國人認為的有何不同？ 西方的敬業是管理名詞，中國人認為的只是普通名詞，沒有任何意義 敬業一詞的意思到底是什麼？ 簡而言之四個字，「互敬企業」──員工尊敬企業，企業也尊敬員工 員工敬了業之後，我們就可以開始來談賦能： 何謂能力？ 能力不只是學歷或知識，能力是「知識」、「技能」、「屬性」、「天賦」 只有知識、技能就夠了嗎？ 完全不夠！從屬性帶來的領導力與價值觀呢？天賦這項最重要的適性呢？如果只看知識與技能，你絕對無法讓這名員工百分百的拿出能力！ 「天生我材必有用」，你又能確定是真的嗎？ 未必也！如果企業未看透徹員工能力，員工也未了解自身潛能，你們永遠都只會在錯誤的位置上打轉！看透自身，補強弱點才是真有用！ 當確立「敬業」與「賦能」後，最後我們將告訴你，如何將這兩項關鍵因素，配合「當責」與「賦權」這兩項領導利器，真正達到「有心」、「有能」、「有責」、「有權」，最終交出成果！
【電子書】時機問題
Amazon.com最佳商管編輯選書 全球最大食品公司通用磨坊與3M高階主管受用推薦！ 哈佛大學與麻省理工學院訪問學者投入20年時間， 海量蒐集《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》等重點刊物報導， 剖析2,000起國際時事，教你用7個步驟重新解讀世界，掌握行動的最佳時機！ 「正當人們以為與人生和商管相關的討論已經窮盡，本書進一步為我們開啟全新的思考領域。」──艾德‧施恩（Edgar Schein），麻省理工學院史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）榮譽教授 2011年在北非與西亞推翻4個獨裁政權的「阿拉伯之春」運動，同樣的民主力量、相近的時間點，中國的茉莉花革命為何不成功？ 《紐約時報》有位女性讀者投書，描述自己試圖離婚的故事，文章標題為〈34個月後，我還是離不了婚！〉究竟哪個環節出錯，為什麼拖了這麼久？ 直立式運輸工具「賽格威」（Segway），零汙染、高科技的先進設計概念，上市前獲得各界一致好評，挾帶如此聲勢推出，為何慘遭銷售滑鐵盧？ 拉菲是40多歲的壯年，和高齡90歲的老奶奶約定，每月支付500美元，老奶奶過世後可獲得豪華公寓所有權，這樣的決定穩賺不賠？ 2010年美股「閃電崩盤」，道瓊指數狂瀉千點又回升、重創美國股市，其實只要暫停5分鐘，近1兆美元市值就不會憑空消失？ 精采絕倫的表演在結束時，演出者需要等待多久時間上台、回應幾次安可，才算完美的謝幕？ 失之毫釐，差之千里！掌握時機不是碰運氣，是一門可學習的技巧。 作 者史都華‧艾伯特是明尼蘇達大學卡爾森管理學院教授、哈佛大學與麻省理工學院訪問學者，時機專利獲得《紐約時報》專文報導，是世界首屈一指的時機管 理專家。艾伯特以20年的研究為基礎，剖析2,000起國際時事，蒐羅70則真實案例，教你用7個步驟打開全新視野解讀世界。 在本書，你將了解時間有其構成元素，事件的發生有其順序、節奏、速度，透過垂直與水平的交叉分析，培養時機管理的四大能力： 1.掌握最佳行動時機； 2.管理時機風險； 3.看見時機的重要性； 4.選擇合適的時間設計。 商業世界中有許多面向，都深深涉及時機問題。看得見、摸得著的事物，最容易管理與操縱，但在競爭白熱化的時代，看不見的時機問題，有時才是決定成敗的關鍵因素。掌握時機不必碰運氣、仰賴直覺或過往經驗，透過本書學習改變思維、分析時機，在對的時間做正確的事！ 頂尖推薦 「本書以個案研究為基礎，細節豐富，為商管文類少見之作。艾伯特以常識為出發，相信對時間寶貴的讀者而言是一大福音。」──《美國出版人週刊》（The Publishers Weekly） 「本 書分析詳盡、實務層面應用甚廣，所談論的議題──『時機』，大眾雖視為理所當然、也熟悉，卻不知如何有效管理。史都華‧艾伯特以實用性的角度解構 時間，引領我們以全新觀點檢視既往經驗。正當人們以為與人生和商管相關的討論已經窮盡，本書進一步為我們開啟全新的思考領域。」──艾德‧施恩 （Edgar Schein），麻省理工學院史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）榮譽教授 「古 希臘詩人荷馬曾說過：『愚蠢至極，莫過於事後諸葛。』本書問市的時機恰到好處，內容充滿智慧，行文優美、流暢，在當今忙碌紛擾的社會當中，有極大 的實務意義。若不花時間閱讀領略，實在可惜。」──艾倫‧南格（Ellen Langer），哈佛大學心理學教授、《用心，讓你看見問題核心》（Mindfulness）作者 「商管書籍所談，多為方法（how）與 內涵（what）的二維討論，本書則以『時機掌握』（when）為主題，開闢商業管理的第三維度。商業提案的時 機時常過早、更常太晚，因此良好的時機掌握，絕對是成功的關鍵。透過本書，史都華‧艾伯特將教導你我如何有系統地掌握時機。」──吉姆‧羅倫斯（Jim Lawrence），羅斯柴爾德北美公司（Rothschild North America）主席、通用磨坊（General Mills）前副主席 「本 書提出一套流程，用以檢視單一決策中的各項元素，並探討這些元素在時間中的流動，改變了我對決策過程的看法。這套流程本身已經相當受用，再加上對 時間互動的探索，所得到的絕對是更好的決策能力。書中所提供的技巧，非常值得學習。」──艾力克斯‧希瑞羅二世（Alex Cirillo, Jr.），3M 前副總裁 「史都華‧艾伯特長期探索時間議題，本書帶領讀者一同窺探時機背後的基本架構。在採取行動以前，我們究竟該如 何以有系統的方式，思考事件的先後順序、 看見重要轉捩點、了解平行事件的歷時長度，精準掌握執行的速度？本書例證豐富，將協助主管們更佳掌握時間與時機對各項事務的影響，絕對值得一讀！」──斯 里拉塔‧察希爾（Srilata Zaheer），明尼蘇達大學卡爾森管理學院院長 「史都華‧艾伯特為我們寫了一本重要、機智，而且非 常『及時』的書，告訴我們時機在決策時所扮演的關鍵角色。聖奧古斯丁曾經這樣解釋過『什麼是時 間？』，也非常適用於時機問題上：『如果沒有人問，我知道那是什麼。但如果要我解釋……我就不知道了。』這本書對時機問題做了完美的闡釋。花點時間閱讀， 你就會知道。」──湯瑪斯‧費雪（Thomas Fisher），明尼蘇達大學設計學院院長 「史都華‧艾伯特讓我們對時間角色的了解， 往上更推進到一個全新的層次。在這個步調快速、不斷變動的世界，《時機問題》這本書，對每個想學會在對的時 間做正確的事的讀者而言，都是一份難得的禮物。」──黛博拉‧安可娜（Deborah Ancona），麻省理工學院領導力中心（MIT Leadership Center）總監
【電子書】好員工才難帶：如何讓手下強將為你拼命，又不會騎到你頭上
壞員工沒有問題，優秀員工才是問題來源 好主管把事情做對的準則──「選對人才」與「讓好人才維持良好狀態」。 快無法控制的優秀員工，你該如何帶領？ ‧他是你的部屬，但卻是高層捧在手心的人才，你怎麼帶他？ ‧他與高層的關係比你還要緊密，你該如何坐穩自己的位子？ ‧他的業績無人能及，所以不把你放在眼裡，要如何讓他配合你？ ‧他恃才傲物，當面嗆你：「你這個經理的位子應該由我坐！」、「我比你更適合坐經理的位子！」你要如何回應？ ‧你一手栽培、提拔他，他卻轉身就投效別家公司。你該怎麼辦？ ‧他玩兩面手法，製造靈異客戶、在報表上動手腳，想要瞞天過海。 優秀員工的問題，厲害主管要這樣解決： 升遷受阻的優秀人才：千萬別以「因人而定」、「工作可以無限發揮」、「只要願意努力，任何人都可以成為總裁。」等藉口敷衍對方。要誠實告知工作的發展性。 不顧情義，投效其他公司的好員工：別用「忠誠度」的藉口綁住他，而要祝福他。畢竟，追求成功的未來與更好的生活是人之常情，就連主管也不例外。 缺乏目標的優秀員工：採用三種激勵法──「激將法，逼使進取」、「正向激勵，預見康莊大道」、「逐步啟動動力」。 才高氣傲，騎到主管頭上的厲害員工：祭出「惡魔牌」招數，讓他知道誰才是真正的主管。 倚老賣老的手下強將：要顧全他的「面子」，而不要搬出僵硬的「命令」來壓制他。 很會做事卻不會管人的好員工：為他安排需有責任感但不需要管理別人，而且表面上看起來不像被降級的工作。 面對好員工去留的問題：你要把握一個重要原則──留住潛力不錯的人，遠比留住一個把這份工作當跳板的人更重要。 &
【電子書】論點思考：找到問題的源頭，才能解決正確的問題
論點（issue，也稱為議題），指的是「真正的問題」、「真正應該解答的問題」。 論點思考，就是找對「真正問題」的過程。 只要找對了問題、設定正確論點，就已經成功了一半。 & 發掘論點的關鍵，在於經常懷抱強烈的「問題意識」——當別人把問題丟給我們解決時，要思考「這真的是正確的問題嗎？」以免尚未找對問題之前就急於解決，結果解決了「錯誤的問題」。要想清楚「這是誰的問題？」「這是針對誰而解決的問題？」避免將表象當成論點，忽略了表象背後的問題本質。 管理大師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）曾說：「最嚴重的錯誤，並非提出錯誤的答案，而是針對錯誤的問題作答。最危險的事情，就是提出錯誤的問題。」 誠如杜拉克一針見血的忠告，在解決問題的步驟「設定問題→擬定解決方案→實際執行→解決問題」當中，如果在一開始「設定問題」的步驟提出了「錯誤的問題」，即使拚命解題、落實執行，也無法彌補問題設定錯誤的事實。 誠如許士軍教授所說：「解決問題，要捉住問題的『要害』。它往往不在於問題的表象，而是要有能力將這個問題放在一個架構或系統裡面──這也就是人們常說的mindset（心態）或mental model（心智模式），也就是本書提到的『問題意識』；否則，我們所看到的問題是孤立的，也沒有意義可言。」 論點思考的四大步驟是： 步驟一：篩選可能的論點——論點不等於現象、論點可能會變動 步驟二：限縮論點——大膽推測、分辨「脈絡的好壞」 步驟三：確定論點——現場探查、確定動機與意圖、與腦中的資料庫對照 步驟四：由全貌掌握論點——將論點結構化 本書公開一直以來存放在管理顧問腦中的內隱知識（tacit knowledge），說明如何設定論點、聚焦於真正問題，以情境、對話、案例與實作法，帶您提振實力，提升工作的成效。 本書特色 《論點思考》《假說思考》《策略思考》三本書，具體呈現了波士頓顧問公司(BCG)幾十年來的思想精髓與實戰智慧，值得各類型工作者珍藏與思考。
【電子書】論點思考
論點（issue，也稱為議題），指的是「真正的問題」、「真正應該解答的問題」。 論點思考，就是找對「真正問題」的過程。 只要找對了問題、設定正確論點，就已經成功了一半。 & 發掘論點的關鍵，在於經常懷抱強烈的「問題意識」——當別人把問題丟給我們解決時，要思考「這真的是正確的問題嗎？」以免尚未找對問題之前就急於解決，結果解決了「錯誤的問題」。要想清楚「這是誰的問題？」「這是針對誰而解決的問題？」避免將表象當成論點，忽略了表象背後的問題本質。 管理大師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）曾說：「最嚴重的錯誤，並非提出錯誤的答案，而是針對錯誤的問題作答。最危險的事情，就是提出錯誤的問題。」 誠如杜拉克一針見血的忠告，在解決問題的步驟「設定問題→擬定解決方案→實際執行→解決問題」當中，如果在一開始「設定問題」的步驟提出了「錯誤的問題」，即使拚命解題、落實執行，也無法彌補問題設定錯誤的事實。 誠如許士軍教授所說：「解決問題，要捉住問題的『要害』。它往往不在於問題的表象，而是要有能力將這個問題放在一個架構或系統裡面──這也就是人們常說的mindset（心態）或mental model（心智模式），也就是本書提到的『問題意識』；否則，我們所看到的問題是孤立的，也沒有意義可言。」 論點思考的四大步驟是： 步驟一：篩選可能的論點——論點不等於現象、論點可能會變動 步驟二：限縮論點——大膽推測、分辨「脈絡的好壞」 步驟三：確定論點——現場探查、確定動機與意圖、與腦中的資料庫對照 步驟四：由全貌掌握論點——將論點結構化 本書公開一直以來存放在管理顧問腦中的內隱知識（tacit knowledge），說明如何設定論點、聚焦於真正問題，以情境、對話、案例與實作法，帶您提振實力，提升工作的成效。 本書特色 《論點思考》《假說思考》《策略思考》三本書，具體呈現了波士頓顧問公司(BCG)幾十年來的思想精髓與實戰智慧，值得各類型工作者珍藏與思考。
【電子書】策略思考
許多人埋頭苦讀策略大師的著作，真正遇到問題時，策略卻「用不出來」。這是因為，大多數的策略理論，是從過去的成功個案歸納而成的制式框架，缺少另一個能夠出奇制勝的關鍵——「insight」。 insight，難以言傳。正因如此，以往的策略理論相關著作裡，幾乎一概隻字未提「insight」。結果，使得多數人即使熟讀策略理論，做出的策略仍然完全沒有效果。 究竟什麼是insight？ insight，就是以右腦與左腦均衡思考，進而推演出獨一無二（unique）的觀點。 insight，也是超越既成理論、現有框架與慣性思維的能力。 事實上，成功的策略背後，都有「insight」支持，富有「insight」的策略，才能帶來有效的競爭優勢。 本書作者御立尚資是波士頓顧問公司（BCG）資深合夥人、董事總經理兼日本代表，也是擁有近二十年經驗的資深管理顧問。在這本書裡，他把難以言傳的「insight」以淺顯易懂的方式來說明： 獨特的策略＝既成理論架構＋insight insight＝速度＋視角 速度＝（模式辨認＋圖表思考）×假想檢驗 視角＝「廣角」視角＋「顯微」視角＋「變形」視角 本書以豐富的案例，說明如何鍛鍊富有「insight」的思考方式，進而發想致勝策略。
【電子書】策略思考：建立自我獨特的insight，讓你發現前所未見的策略模式
許多人埋頭苦讀策略大師的著作，真正遇到問題時，策略卻「用不出來」。這是因為，大多數的策略理論，是從過去的成功個案歸納而成的制式框架，缺少另一個能夠出奇制勝的關鍵——「insight」。 insight，難以言傳。正因如此，以往的策略理論相關著作裡，幾乎一概隻字未提「insight」。結果，使得多數人即使熟讀策略理論，做出的策略仍然完全沒有效果。 究竟什麼是insight？ insight，就是以右腦與左腦均衡思考，進而推演出獨一無二（unique）的觀點。 insight，也是超越既成理論、現有框架與慣性思維的能力。 事實上，成功的策略背後，都有「insight」支持，富有「insight」的策略，才能帶來有效的競爭優勢。 本書作者御立尚資是波士頓顧問公司（BCG）資深合夥人、董事總經理兼日本代表，也是擁有近二十年經驗的資深管理顧問。在這本書裡，他把難以言傳的「insight」以淺顯易懂的方式來說明： 獨特的策略＝既成理論架構＋insight insight＝速度＋視角 速度＝（模式辨認＋圖表思考）×假想檢驗 視角＝「廣角」視角＋「顯微」視角＋「變形」視角 本書以豐富的案例，說明如何鍛鍊富有「insight」的思考方式，進而發想致勝策略。
【電子書】以小搏大：雲端時代 小情報與大數據運用
亞馬遜中國的熱銷好書！企業團購的第一選擇！繁體中文版火熱上市！ & 電腦、筆電、手機、平板，科技的發展趨勢無人能擋；入口網站、討論區、部落格、社群網站，媒體的傳遞方式日新月異，當行動網路的世代到來，資訊逐漸從封閉轉向開放，一場雲端革命將帶來嶄新的時代！ Facebook、Twitter、Google+……我們每天都在分享資訊，也接收訊息，日積月累，最後成為一個遠在天邊近在眼前的龐大資料庫，但這些是有用的情報？還是垃圾訊息呢？ 當數據成為一股洪流，能否能從中快速取得正確的情報，正是現代人必須要面對的挑戰！ 小至升斗小民，大至企業國家，在這場無聲的戰爭中，只要能從大數據中掌握關鍵的小情報，即使是小蝦米也能扳倒大鯨魚！
【電子書】管理其實越簡單越好
對企業而言，「複雜」就是利潤的侵蝕者。而所謂「複雜」，多半來自於：冗長的會議、表面工夫的人際交往、無效的溝通、各種對企業無關緊要的瑣事，請記住，簡單是管理的最高境界。 & 只要能抓住主要問題，找準工作重點，一切問題就會迎刃而解。 & 情緒上，成員因為工作複雜，導致效率降低。 成本上，資源因複雜而遭到浪費，導致成本飆升。 機會上，複雜使得企業無力專注於創新。 營收上，當盈利的前提都被複雜的「小枝節」所破壞，利潤又從何而來？ & 管理者們，請將「小枝節」簡單化吧，這樣養分才會集中給「果實」吸收，讓「果實」又大又甜。
【電子書】植物邏輯：耶魯大學商學院不交的53條企業成長法則
動物精神造成的非理性困境 植物提供破解之法 耶魯大學金融教授提出問題 本書給出終極答案 & 2013年，英國央行行長金恩提出：自2008年開始的全球性經濟危機還遠未結束。 經濟大蕭條時代，小企業如何活下去並發展壯大？ 面對捉摸不定的市場，大企業如何度保持基業長青？ 本書是仿生經濟學權威專著，公司治理必備參考書。 諾貝爾經濟學獎得主羅伯特希勒的《動物精神》從宏觀角度教你讀懂經濟危機的發生原理，本書從微觀角度帶你找到經濟危機中的發展出路。 選擇本書的三大理由： ◎獨特視角： 以生物學和經濟學的交叉學科——仿生經濟學為基礎，針對經濟危機中的企業發展提供專門策略。 ◎簡單實用： 打破繁瑣的學術專著論述模式，以案例加使用指導的簡明講述，最貼近非專業讀者閱讀習慣。 ◎華人專享： 仿生經濟學最早由日本經濟學家提出，經過國人學者的本土化發展完善，是最適合華人企業家運用的管理科學。
【電子書】讀故事，學領導
領導力=影響力=操控力。 誰都可以掌舵，但不是誰都能制定航線； 學習光和鹽的領導，人們就會追隨你。 & 本書不僅揭開了領導力的秘密，還能幫你成為一個蒙神祝福的領導者。 寓意深遠的微型故事，蘊含廣博的領導哲理。 為你的生活和工作引發強有力的蝴蝶效益。 學習領導，為自己邁開職涯新紀元！ 看從封建到民主時代，總統們要如何超越君權神授，徹底掌握民心呢？ 看從小團隊到大企業，小職員要怎樣跨越階層，為自己爭取領導職位呢？ 故事不只是故事，是領導者的智慧錦囊，更是企業經營者的必備秘笈。 掌握此書精要，超凡的經營智慧及領導藝術，盡收其中，誰都能成為領袖。 學習和打造領導技巧，重視和內化領導品格，你就是好領袖！&
【電子書】商戰遊戲：軍事作戰手冊在企業管理與領導的運用
WAR．BUSINESS．GAME 戰爭．商業．遊戲 最精闢的管理學思維，從真槍實彈的戰爭開始！ & 大自然裡，大象有龐大的身軀、老虎有銳利的爪牙、羚羊有狂奔的快腿、猴子有俐落的身手，不同動物有各自的求生天賦，而戰場上，不同兵種也有不同的致勝關鍵。然而，在同樣弱肉強食的商場上，我們又有什麼樣的生存本領？ 誰說商戰無原則？透過本書深入淺出的25條軍事守則應用，將揭示企業如何發揮所長、各顯神通，在商戰中找到突破重圍的關鍵！
【電子書】哈佛領導力課程
把工作流程與規範管理落實到採購部門，進而更落實到採購部門的每一個崗位和每一件工作事項上，是高效執行的務實舉措，提高企業的整體採購管理水準，要從根本上提高企業的執行力，增強企業的競爭力。本書在2010年上市後，獲得各企業的喜愛，採用為員工教材；此次是2013年增訂版本，內容全部修正增補，增加更多管理辦法、管理流程、工作細則、管理圖表。 & 本書針對企業的每一項採購工作都列出詳細的工具，工作職責、管理辦法制度相結合，工作流程與方案相結合，是採購部進行規範化管理的工作手冊和工具書。本書與另二本《採購管理實務》、《供應商管理手冊》一起閱讀，更有相輔相成的效果。本書非常適合採購部門經理、主管及工作人員、企業管理人員、企業培訓師使用。 &
【電子書】為何問題總比方法多：主管應重視的22個核心問題
稻盛和夫認為: 屈服於困難就是替自己的不夠投入找藉口。 只有積極主動地想辦法， 才能找到解決之道， 最終勝利總是屬於善於尋找方法的人。 企業領導者在管理中要靈活變通， 山不轉路轉，換個角度就是無限的機會。 奠定IBM在大型電腦稱霸地位的小沃森說： 「我總是毫不猶豫地提拔我不喜歡的人。那些討人喜歡的人，可以成為一同外出垂釣的好友，但在管理中卻幫不上忙，甚至會設下陷阱；相反，那些愛挑毛病、語言尖刻的人，卻精明能幹，在工作上總是實實在在地提供最好的幫助。」 在乎問題的人，才是能夠替你找到解決之道的人。
【電子書】店員工作規範（增訂二版）
零售業競爭越來越激烈，店員的作用越來越為商家所重視。俗話說：「開店要賺錢，關鍵看店員」，店員是商店終端競爭中重要的競爭力量，短兵相接中，誰的店員銷售能力強，服務水準高，誰就能在市場競爭中佔據主動地位。 只有一流的店員才能為顧客提供一流的專業服務，才能讓店鋪在激烈的競爭中脫穎而出。因此，企業都應該將培訓最專業素養的店員，當作企業核心任務來執行。 店員工作繁重且瑣碎，既要為顧客提供諮詢服務，達成銷售績效，又要照顧好自己的商品貨架，商品補貨，有的還要開票收款，因此店員要具備各種能力素質，才能在終端零售店競爭勝出，成為一名金牌店員。 店員應該更關注自己的職業形象，不僅是外在形象，還有職業素質。店員應該注意培養自己的溝通技巧，店員必須精于語言藝術，在接待顧客時迎客、介紹、答詢等行為，其實也是在展示他的專業知識、工作態度等。 店員的角色更應該是情報的提供者和銷售顧問。在銷售過程中，店員應承擔招徠顧客、引導觀看、推薦說明、鼓勵成交、購買顧問等一系列工作，盡力將商品推銷給每一位顧客，同時以最優異的表現贏取「回頭客」。 作者多年來擔任憲業企管顧問公司販賣型商店的顧問師，本書原是企管公司店員培訓班上課教材，受訓企業反映不錯，憲業企管公司建議改為市售本圖書。2014年推出增訂第二版，增加更多技巧與案例。 本書是專門針對店員培訓工作，提供了完善的培訓解決方案，力求為企業打造出具備最佳專業素養與工作技巧的店員團隊！ 本書從店員應具備的禮儀知識、基本操作技能、口才技巧、 商品陳列、接近顧客、服務技巧、銷售商品、商品成交技能、促成再度銷售……等16個層面加以具體說明，並以店家實例輔助說明。 本書適合各大商場、商店、櫃檯、各行銷部門及其他服務行業作為教材。將書中介紹的各項技巧運用到實際工作中，定會使你的銷售業績飛躍！ 衷心祝願每一位讀者都能伴隨著零售業快速成長，成為行業中的頂級店員。
【電子書】顧客是上帝，員工就是上帝他爹
為了使進步的空間最大化，就必需給予員工最大的包容。 老闆們好像都忘了一件事。 表面上好像是老闆把員工吃得死死的， 可是老闆們的「財神爺」──客戶， 卻在員工手裡抓得牢牢的呢！ 每天和客戶們直接打交道的是員工， 在這場博弈中，老闆才是真正的弱勢。 「員工滿意度」比「顧客滿意度」重要。只有員工先滿意了，顧客才會滿意 這個世界上和錢有仇的人不多。 但如果員工的心中充滿對老闆和企業的憤怒， 直到按捺不住，終於爆發出來的時候， 他們就真的會跟錢有仇了。 員工們少賺一些業績獎金，老闆們就會少賺幾百萬的訂單 值不值得？自己掐指算算囉！&
【電子書】對手偷不走的優勢
如果最大的敵人不在市場上，而在組織內，你該怎麼辦？ 今年最值得團隊成員共讀的一本書！ & 著作在全球暢銷上百萬冊的組織行為顧問，為你解開冠軍團隊靠什麼一路常勝的祕訣！ ★Amazon編輯評選年度十大財經好書 ★800-CEO-Read 年度最佳商管書 ★《華盛頓郵報》年度最佳領導類書籍之一 ★The Global and Mail 年度最佳商業書 知名企管顧問Patrick Lencioni，從深入研究冠軍團隊的管理模式中，發現他們從未公開的成功祕訣。 這些團隊從不急於和人比戰略、比行銷、比創新、比技術，反而是針對幾個組織習慣，進行內部重點訓練，這些行為慣例，跟怎麼動腦筋賺大錢無直接關係，卻與培養正確的團隊合作心態息息相關。 他們日常盤算的不只怎麼求勝，而是更重要的，如何確保一再成功。這些常勝軍的所作所為與思考模式，正是出自企業與組織的體質優勢。 體質優勢，是最被低估的競爭優勢。Patrick Lencioni指出，有98%的組織都將焦點放在如何讓組織更聰明，他們把絕大部分的資源拿來投入策略、行銷、財務、技術等傳統領域的改善。但具備聰明才智，只是組織生存的基本條件，真正能讓企業與組織勝出、一再成功的優勢，卻是健康的體質。 二十多年來輔導過無數團隊的Patrick Lencioni發現，沒有上下一心的拚勁，遠比沒有市場機會，更是企業與組織致命的成長限制。從「長字輩」的管理階層，到第一線的員工，最困擾他們的問題往往不在市場上，而是在組織內。 給所有在組織工作的人一套全新能力 本書深入分析不同企業與組織的習慣，仔細探索為什麼有些聰明出色的團隊，卻依然犯下要命的失誤？常勝團隊又如何僅靠一個核心優勢，帶領面對瓶頸的部門或公司成功轉型？組織習慣對了，沒有做不到的事。這些冠軍團隊都因為善用這個洞見，調整營運方式、改變員工溝通模式，進而贏得顧客對他們的信任。 •真正的團隊：合作是策略性選擇，不是因為這是美德 •有效的溝通：除了要會解說，更要懂提出尖銳問題的技術 •互信的基礎：不在於向人炫技，而在於坦誠示弱 •主管的條件：不逃避不愉快的場面，有能力得出真正的結論 •組織的正義：同儕壓力最具實效，勝過主管直接督促 •訊息的傳達：一致、真誠、切中要點，別人才會把你的話當真 •員工的考核：評量標準明確簡要，讓上下皆能聚焦於對組織最重要的事 •找到對的人，給他們成功的機會，企業與組織就會成功 •一個團隊，只有一個分數，團隊輸了，你也贏不了 •和政治制度不同，傑出的企業與組織不是靠民主獲得成功的 •有比和平共處更重要的事，無法達到目標，就不是優秀團隊 絕大多數企業都擁有成功的條件，卻不一定能夠成功，就算一時成功了，也無法確保一再成功。本書教你拆解團隊運作模式與個人行為，並以更健康的方式重組，從組織習慣到團隊溝通，從訓練技能到激發熱情，從快速復原到一再成功，第一手深入解讀冠軍團隊的常勝祕訣，你也可以從中學到全新的管理要訣，成功改變舊習，就能徹底轉型。
【電子書】無本創業 ：創業從失業開始
10歲：等我長大了，要做一份大事業； 20歲：等我畢業了，要找一個好工作； 25歲：等我找到新工作，要吃一頓大餐…… 等、等、等，還在等！ 再等就要退休了！ & 99%的員工，最後變成了“老員工”， 99%的老闆，是從無業開始的創業。 & 創業不需要等待， 那創業需要什麼？ 讓“無本創業”來告訴你—— 創業準備、創業方法、創業實戰， 360度全面解析，為你的創業路保駕護航。 & 老闆太難搞，又辭職了； 公司太苛刻，又被炒魷魚了； 經濟不景氣，畢業就失業了…… & 你不是天生的員工， 他也不是天生的老闆， 這次，炒掉你的老闆，自己來創業。 & 沒有資金，沒有經驗，沒有獨特的產品， 照樣可以做老闆。 只要你抓住機遇，靈活運用書中的方法， 打造下一個創業奇跡的就是你。
