【電子書】策略就像一本故事書
日本亞馬遜網路書店商業類排行第一名長銷書！ 為什麼策略會議都沒有人在報告策略？ 深入分析資料會讓人以為是在擬定「策略」， 但這只是一種替代現象； 使用大量的流行用語製作PPT，也會讓人以為是在擬定「策略」， 但這完全不是真的策略； 仰賴有氣勢和魄力的主管，也是無法提出策略的。 本書教你了解「因果」，透過質性分析創造出具有深度、長度及厚度的生動故事， 創造源源不絕的競爭優勢。 &
【電子書】打造鑽石級企業：創新和研發的五大秘密
在美國矽谷從事20多年創新和研發工作的大偉，觀察臺灣的大學畢業生起薪緩漲、產業轉型不足、中國大陸與韓國的興起等面向後，發現臺灣產業已經失去競爭優勢，處於危急存亡之秋。本書針對臺灣產業的弊病，以中西方各大知名企業的興衰為借鏡，提出「創新和研發」是唯一的解決之道，並藉由「創新和研發的五大秘密」一窺創新和研發的關鍵，剖析臺灣企業和Apple、Samsung的相異之處，帶領您一同見證產業的轉型與重生。只要依循這五大秘密，各行各業都能夠打造出堅實不摧的鑽石級企業！創新和研發的五大秘密：1.創造顛覆性產品2.世界級的核心技術3.不斷實驗式的創新4.機密、謹慎和保護智慧財產5.世界級的創新團隊和環境
【電子書】當責，從停止抱怨開始：克服被害者心態，才能交出成果、達成目標！
全球暢銷60萬冊的當責經典、《紐約時報》暢銷書 把「那不是我的工作」「告訴我該怎麼做」當成口頭禪，找人抱怨博取同情、頻頻訴苦尋求慰藉，以為四處取暖，就能逃避責任、推卸責任——其實，這就是陷入了「被害者循環」。一本書，讓人即刻起脫離抱怨、否認、怪罪、等待的被害者循環，採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟，交出成果、達成目標！本書以《綠野仙蹤》（The Wizard of Oz）為架構，透過女主角桃樂絲遇見稻草人、錫樵夫、膽小獅，帶領大家踏上「黃磚道」尋找魔法師奧茲（The Great Oz）的旅程，說明如何擺脫「被害者循環」（victim cycle），為自己的際遇負責。故事最後，稻草人終於擁有渴求的腦子（智慧）、錫樵夫獲得一顆心（熱情）、膽小獅得到勇氣，而女主角桃樂絲是引導大家脫離被害者循環、激勵同伴走上當責步驟的領導者。而這一切，並非魔法師奧茲施法，而是每個人發自內心、願意為自己的際遇做主；並且發揮智慧、熱情和勇氣，採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟，最後終能交出成果、達成目標，而這就是奧茲法則（The Oz Principle）。本書巧妙運用《綠野仙蹤》做為隱喻，將稻草人、錫樵夫、膽小獅，還有帶領同伴們一起努力達成目標的領導者桃樂絲，比喻為組織或團隊裡形形色色的工作者。說明如何讓組織裡缺乏智慧、熱情或勇氣的成員們，脫離避責、卸責的被害者循環，邁向當責之路。此外，作者不僅藉由《綠野仙蹤》的故事，讓讀者了解智慧、熱情、勇氣對於當責的重要；他們也在書中運用輔導企業邁向當責之路的實際案例，鼓勵讀者進一步為自己的思想、感受、行動與結果負責；如此一來，不僅有助於自我成長，也能讓所屬的組織朝向更高的層次邁進。當責，是公司文化的核心要素，只要組織裡的每個人都能採取當責步驟、在水平線上運作，就可以達成目標、美夢成真。如同《綠野仙蹤》裡的桃樂絲和她的同伴一樣，在沿著黃磚道前往翡翠城的旅途中，克服重重難關，最後交出成果、達成目標，每個人也因此發現自己的確擁有胸懷大志、築夢踏實的能力！當責，從停止抱怨開始——克服被害者心態、脫離被害者循環，進而走上當責步驟，才能掌握自己的命運以及所屬組織的未來。一本書，讓人學會做自己的主人——家庭缺乏溫暖、老天沒眼、景氣太差，再也不是避責、卸責的藉口，交出什麼樣的成果，完全掌握在你的手上；你的人生際遇，由你做主！◎銷售記錄本書首度出版於1994年、新版完成2004年，全球暢銷60萬冊，是當責領域的聖經。本書也是作者的「當責三部曲」之一，從個人篇的《當責，從停止抱怨開始》、組織篇的《從負責到當責》（How Did that Happen?），到企業文化篇的《改變文化、改變賽局》（暫譯，Change the Culture, Change the Game），皆為《紐約時報》《今日美國》《華爾街日報》《出版人周刊》的領導類暢銷書。其中，《從負責到當責》榮獲2012年臺灣經濟部金書獎，是許多企業指定的團購用書。
【電子書】當責，從停止抱怨開始：克服被害者心態，才能交出成果、達成目標！
& 全球暢銷60萬冊的當責經典、《紐約時報》暢銷書 把「那不是我的工作」「告訴我該怎麼做」當成口頭禪， 找人抱怨博取同情、頻頻訴苦尋求慰藉， 以為四處取暖，就能逃避責任、推卸責任—— 其實，這就是陷入了「被害者循環」。 一本書，讓人即刻起脫離抱怨、否認、怪罪、等待的被害者循環， 採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟， 交出成果、達成目標！ 本書以《綠野仙蹤》（The Wizard of Oz）為架構，透過女主角桃樂絲遇見稻草人、錫樵夫、膽小獅，帶領大家踏上「黃磚道」尋找魔法師奧茲（The Great Oz）的旅程，說明如何擺脫「被害者循環」（victim cycle），為自己的際遇負責。 故事最後，稻草人終於擁有渴求的腦子（智慧）、錫樵夫獲得一顆心（熱情）、膽小獅得到勇氣，而女主角桃樂絲是引導大家脫離被害者循環、激勵同伴走上當責步驟的領導者。 而這一切，並非魔法師奧茲施法，而是每個人發自內心、願意為自己的際遇做主；並且發揮智慧、熱情和勇氣，採取正視現實、承擔責任、解決問題、著手完成的當責步驟，最後終能交出成果、達成目標，而這就是奧茲法則（The Oz Principle）。 本書巧妙運用《綠野仙蹤》做為隱喻，將稻草人、錫樵夫、膽小獅，還有帶領同伴們一起努力達成目標的領導者桃樂絲，比喻為組織或團隊裡形形色色的工作者。說明如何讓組織裡缺乏智慧、熱情或勇氣的成員們，脫離避責、卸責的被害者循環，邁向當責之路。 此外，作者不僅藉由《綠野仙蹤》的故事，讓讀者了解智慧、熱情、勇氣對於當責的重要；他們也在書中運用輔導企業邁向當責之路的實際案例，鼓勵讀者進一步為自己的思想、感受、行動與結果負責；如此一來，不僅有助於自我成長，也能讓所屬的組織朝向更高的層次邁進。 當責，是公司文化的核心要素，只要組織裡的每個人都能採取當責步驟、在水平線上運作，就可以達成目標、美夢成真。如同《綠野仙蹤》裡的桃樂絲和她的同伴一樣，在沿著黃磚道前往翡翠城的旅途中，克服重重難關，最後交出成果、達成目標，每個人也因此發現自己的確擁有胸懷大志、築夢踏實的能力！ 當責，從停止抱怨開始——克服被害者心態、脫離被害者循環，進而走上當責步驟，才能掌握自己的命運以及所屬組織的未來。 一本書，讓人學會做自己的主人——家庭缺乏溫暖、老天沒眼、景氣太差，再也不是避責、卸責的藉口，交出什麼樣的成果，完全掌握在你的手上；你的人生際遇，由你做主！ ◎銷售記錄 本書首度出版於1994年、新版完成2004年，全球暢銷60萬冊，是當責領域的聖經。本書也是作者的「當責三部曲」之一，從個人篇的《當責，從停止抱怨開始》、組織篇的《從負責到當責》（How Did that Happen?），到企業文化篇的《改變文化、改變賽局》（暫譯，Change the Culture, Change the Game），皆為《紐約時報》《今日美國》《華爾街日報》《出版人周刊》的領導類暢銷書。其中，《從負責到當責》榮獲2012年臺灣經濟部金書獎，是許多企業指定的團購用書。 &
【電子書】沒本錢，照樣創業賺大錢 ：「零成本」創業致富的七堂課
誰說創業一定要花本錢？學會精準話術和攻心服務，只需一個轉念，不用任何成本，就能創造億萬業績。不論是業代、保險、銷售和服務人員想成功致富，或是新鮮人創業、中年轉業或家庭主婦回歸職場，只要學成這七堂課，就能讓錢自己來找你，擁有億萬財富，再也不是夢。猶太人聖經裡有個故事，一位年輕人正為了沒錢而煩惱，猶太教士拉比說：「傻孩子，你其實是個百萬富翁，幹嘛嘆氣呢？」年輕人不信，拉比說：「我可以出二十萬買你的健康，二十萬買你的青春，二十萬買你的良心，二十萬買你的智慧，二十萬買你的美貌，你願意嗎？」年輕人拒絕，拉比說：「我已經出價一百萬，仍買不走你身上的這些東西，你還說你不是百萬富翁？」每個人身上，都潛藏著百萬甚至是億元的創業本錢，它也許是你過人的智慧、迅速的反應、機智的應對、勇往直前的熱情。許多知名富翁都是從「沒本錢」爬到「賺大錢」，可見想日進斗金，不需要先向銀行貸款幾百萬創業，本書的七堂課教你使用免錢的話術技巧致富，把身上的本錢挖掘得淋漓盡致！本書特色不用再羨慕比爾蓋茲或郭台銘了上完七堂課，你就是王永慶第二！【特色1】挖掘出每個人身上看不見的創業基金！沒本錢，也能賺大錢，靠的不是網拍、擺攤，而是每個人身上看不見的創業基金──話術技巧。王永慶靠著年輕時挨家挨戶推銷白米而打下日後經營策略的基礎，你也能靠著高明的銷售話術，成為下一個億萬富翁！【特色2】將複雜的銷售話術分為明確的七堂課，以對症下藥的方式幫讀者抓出話術核心！銷售戰術最重要的是「猜心」，猜得中，商品就賣得出去；猜不中，產品滯銷是小事，搞不好還會損了名譽失了顧客。人心也許難測，但本書透過七堂必勝課程，將廣泛的銷售技巧分門別類，明確地為讀者指出銷售關鍵！【特色3】理財專家狄驤再度出馬，傳授致富祕訣！身為暢銷理財書籍的作者，以及《上班族達陣誌》的主筆，狄驤對於理財行銷的精闢見解，已受到許多讀者的肯定。這次再度推出行銷必勝七堂課，教你即使沒本錢創業，也能闢開致富大門！
【電子書】向孔子學領導
在開始， 淬鍊你的領袖格局！在開始， 什麼是思考的九個角度？ 與人溝通時最常犯哪三個錯誤？ 哪四種行為一定要戒絕？ 為什麼沒有信任就沒有真正的人際關係？ 為什麼問對問題就能找到答案？ 還有你知道你身邊的人都在看你怎麼面對錯誤嗎？ 《論語》中的哲學思辯、溝通競合，將全面改變你的思考、決策與行動。 三十而立、四十不惑、五十知天命、六十耳順、七十從心所欲…… 你處於哪個人生階段？你又做到多少？ 在人性與經濟大失衡的時代，我們需要更完整的生命教育。 全書共分三部，分別聚焦在企業人士的專業態度、領導統御、經營管理之道。領導人與經理人將可以學到如何找出核心問題、培育人才、衝突管理、組織領導、經營管理，而一般職場人士則可以從中學到正確的專業態度，以及建立人脈、溝通協商的技巧。 & & &
【電子書】TOYOTA豐田奇蹟
本書深入而詳細剖析豐田精細化管理的運作體系、產品研發、質量監控、產品銷售等九大方面、六十七項細節，揭示精細化管理模式，並解說如何將精細化管理應用於其他組織，用來改善從銷售到生產、研發、營銷、物流等作業流程，建立精細化管理的學習型組織。豐田曾經歷過發不出員工薪水的破產危機，也曾在外銷歐美的業務上吃足了產品無人聞問的苦頭，這些，和今日風光稱霸的汽車業龍頭形象格格不入，卻是豐田總是能絕處逢生、愈挫愈勇的企業精神真實展現。 「車到山前必有路，有路必有豐田車」，Corolla（Altis）Lexus、Camry、Yaris、Vios─不同的名字，同一個家族，豐田72年的風雨歷程，呈現給世人屹立於世界的國際品牌。日本經濟危機中，豐田因為無債經營累積的豐厚資金，避免了被歐美企業吞併，且並文控股了日野和大發；2008年全球金融危機，豐田雖損失慘重，但面對政府援助、合併、破產等風波，豐田顯得沉穩而堅定；2011年盈利受強震海嘯重創，豐田以有效的品質與成本控管因應與改善，獲利水準仍大幅領先其他日本的汽車產業。本書特色 當初，豐田提出生產線「精細化管理」的構想時，世界汽車業巨頭對這個「小日本企業」根本不屑一顧，結果，豐田默默努力不懈，終於在質量上領先全球，成為如今「全世界最成功的汽車製造商」。 透過豐田式奇蹟，精細化管理的研究已經成為「顯學」，眾多研究與推行精細化管理的企業都獲得可觀的實質成果。曾經在豐田工作過，接受豐田精細化管理徹頭徹尾洗禮的員工，遊走世界各地教授和指導精細化管理，年收入竟可達到上百萬美元。至今，歐美有關學者專家每年更要為此開辦「精益生產」年會。 豐田汽車最為艱鉅的工作，不是汽車的研發與技術創新，而是生產流程中，技術工人對一根繩索不高不低、不偏不倚、不粗不細、沒有任何偏差的選放和操作。──豐田汽車社長 張富士夫
【電子書】超完美的人性心理學：我沒有教你陰謀詭計
利用正好證明了自己的價值，沒被利用反而說明你沒有多少價值，至少沒有被利用的價值。我們常說「我好像被某某人利用了」，其實如果你換個角度思考問題的話你會發現，自己是因為有價值才被利。在這個社會，如果你有用，就別怕被利用。「狼狽為奸」是大勢所趨，是明智之選，因為相互被「利用」後會產生一加一大於二的成效。在成就他人的同時，也成就了自己。英國著名作家蕭伯納有一句名言：「兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果；兩個人各自擁有一個思想，互相交換，每個人就擁有兩個思想。信心就存在於你的體內，是與生俱來的。只是現在我們陷於一種複雜混亂的狀態，把運用信心認為是一種冒險，所以不敢嘗試而已。記住！生活需要自信。我們需要生活的動力來征服心頭的紛擾、折磨、缺陷。我們本來很軟弱，所以需要力量來支援，信心更能使我們堅強。你在生活中你敢不敢說”我是第一”呢？回答這個問題並不困難。如果你是一個渴望成功的人，並且意識到以自信為中心是成功的基礎的人，請回答：「當然，我就是第一。」為什麼一定要是第一呢？因為你本來就是第一。
【電子書】螞蟻效應
《螞蟻效應》——創造企業團隊的奇蹟 富有活力和戰鬥力的團隊精神，這是任何團隊都夢寐以求的，企業擁有了團隊精神，就擁有了核心競爭力，具備了在現代市場競爭中無往而不勝的戰略優勢。《螞蟻》正是從團隊精神的魅力的開始，從勤奮、利他、敬業、溝通等幾個建構高績效團隊的關鍵處著手，全方位的闡述了團隊精神的魅力所在以及如何構建一個高績效的團隊。現在許多國際知名企業正把螞蟻精神做為企業文化的一部分。 本書特色 螞蟻的精神：高效率的執行、高效率的溝通、高效率的合作。當我們還在大師們深奧的理論中苦苦尋求答案時，螞蟻早已經告訴我們一切！ 執行並不是全部，超越執行的「螞蟻理論」才是王道。 螞蟻群體有合理的人員配置流程，能夠將群體力量集中於關鍵性任務，也有著合群的價值觀。這些都是人類組織值得學習與借鑒的地方。人類在這個地球上只存在了二、三百萬年，而螞蟻已頑強生存了一億二千萬年，他們甚至經歷過使恐龍滅絕的災禍。人類應該從螞蟻的生活及組織學習高效率執行的有效途徑。
【電子書】就定位：屁股管理學
堅定志向，未來是應該從小就做好準備；人生向上，永遠都要為下一刻準備就位。該懂的事你往往都不懂；小職員、大老闆，每個人都應該懂得管理學，才能做好本位，準備就緒，一飛沖天！「Where you stand depends on where you sit」──邁爾斯定律是這麼告訴我們：職位決定了我們的立場。而立場，又將決定我們思考的方式與作事的方法，換句話說，不就是位置決定了腦袋嗎？你該在什麼位置？你要在什麼位置？你想在什麼位置？而當你到了你所在的位置，你又該如何去做事？真正符合你「位置」的「做事方法」就在這本書裡！「人」是最偉大的資源！越是卓越的領導者，越會尊重和珍惜每個人的存在，學會重視團隊並建立共同的目標以及創造團結的氛圍。身為領導者必須懂得掌握與下屬的互動與心理，瞭解他們的個性與專長，給予明確方向並適度授權、定期稽核也適時支援、循循教誨並正向引導，讓他們成為能獨當一面的專才，使他們能在適當的位置上對未來做好準備。本書作者想跟讀者們分享，該如何在自己的位置做好自己的事，還有該如何當個稱職的管理者，幫助下屬輕鬆就定位，一起創造美好未來！
【電子書】超神準的人性心理學：我不是魔鬼老闆
拒絕做「魔鬼老闆」不少老闆總是抱怨員工素質太低，或者抱怨員工缺乏職業精神，工作懈怠。但是，他們最需要反省的是，他們為員工付出了多少？如果下屬每天都在辦公室戰戰兢兢地上班，把工作視為一種悲慘的事情，試想一下，以這樣的狀態，何來高效高質呢？千萬別讓自己成為一個沒肝沒肺沒血沒淚的魔鬼老闆。難不成我們遇到虛偽型上司就跳槽？可是在職場中，虛偽型上司數量驚人的多，有多少地方可以讓我們跳槽？如果新職場又是老問題該怎麼辦？你不能不學會的人性心理學對症下藥征服「難搞」的籠絡心理學提高下屬忠誠度的管理心理學化解衝突收服人心的管理心理學謀取談判主動的優勢談判心理學先禮後兵趨利避害的商業心理學重溝通靈活借勢的公關心理學小人物的力量匯在了一起，也許就足以推翻任何一個大人物。所以，不要輕易得罪小人物，不要與他們發生正面衝突，以免留下後患。
【電子書】好策略壞策略
第一本讓歐洲首席經濟學家欲罷不能、愛不釋手的策略書策略的好壞決定了企業的成敗，不幸的是，好策略並不常見。發展與執行策略雖是領導人的首要任務，領導人卻時常誤把願景、業績目標、獲利率、市占率、甚至華麗空洞的口號當成「策略」。皇冠製罐以「購併策略」迅速擴張，8年內成為全球最大的容器製商，公司股價、股東收益率和資本報酬率卻大幅滑落，「購併策略」為何無法帶來價值？面對成屋銷售和房價漲勢皆停滯的情勢，雷曼兄弟以「市占率策略」因應，接受競爭對手拒絕的高風險貸款申請，不僅造成這家歷史悠久的投資銀行徹底垮台，還引發一場波及全球的金融災難。這個策略出了什麼問題？美國的沙漠風暴行動成功擊退了入侵科威特的伊拉克軍隊，美軍採用的「包圍策略」出自軍方出版的《作戰綱要》手冊，一般人花25美元便能買到，這算是好策略嗎？3D繪圖晶片設計廠商輝達，如何在短短幾年內迅速竄升，超越英特爾等大公司，獲《富比士》雜誌評選為年度最佳企業，它又採取了哪些策略？「策略大師中的大師」魯梅特教授指出，真正的好策略是針對企業所處情勢的「問題」或「挑戰」，清楚而明智的思考。他分析「好策略」的三大核心要素、「壞策略」的四大特徵，及好策略的九大力量來源。結合他多年來對經濟、金融、科技、歷史、人類性格的觀察、教學與顧問實務，誠實地面對並探究表象底下的種種艱難問題。本書從商業、非營利機構和軍事等領域列舉許多精采案例，包括：蘋果、沃爾瑪、輝達、矽圖、蓋堤基金會、思科系統、通用汽車、帕卡重型卡車、登月計畫、教育改革、伊拉克戰爭、阿富汗戰爭，及金融危機等，剖析好策略與壞策略從原始構想、進展、結果的過程。除了極具深度與廣度的案例，魯梅特教授更揭示「策略家的思考術」，運用各種工具引導你深入了解情勢的本質和隱藏的力量，培養出擘畫好策略所需的洞察力。如果你心中對於能否擊敗對手有那麼一絲懷疑，請立刻拿起這本書。──《競爭大未來》共同作者、策略大師哈默爾（Gary Hamel）推薦記錄★入圍2011年金融時報與高盛集團「年度最佳商業書籍獎」決選名單★Amazon.com讀者5顆星推薦、榮登財經書分類排行★哈佛商學院出版社編輯總監Walter Kiechel於Amazon.com專文推薦★2011年12月博客來外文館商業趨勢選書★《世界經理文摘》2011年9月第301期焦點企劃★大師輕鬆讀周刊電子雜誌第413期（2011/11/2）★《金融時報》中文網2012年1月9日推薦「好策略，壞策略」big5.ftchinese.com/story/001042578
【電子書】當當網創業筆記──李國慶與俞渝的事業與愛情
全球最大中文網路書店1999年，當當網正式開張；2010年，當當網在美國紐約交易所上市現在，當當網是全球最大中文網路書店；未來，當當網要成為全球最大中文網路商城李國慶與俞渝，一個是北大畢業的高材生，一個是美國華爾街歷練豐富的金融女強人，兩人的結合，除了促成一段才子佳人的良緣，十年間，這兩人更聯手打了一場高潮迭起的商戰，幕幕精彩，讓人目不暇給！一個是鐵齒銅牙的型男，一個是優雅睿智的淑女——李國慶和俞渝攜手走過了15年的婚姻，更走過了當當網11年的漫漫征程。光陰如水，可以磨平男人性格中的稜角，但澆不滅男人心中的熱血；可以帶走女人生命中的青春，但抹不去女人人生中的睿智；或許，生命的意義是在光陰中積澱一份細水長流的情感，在光陰中慢慢地接近深埋心底的那個人生的終極目標。李國慶、俞渝夫妻和當當網的故事，其實是一段光陰的故事，關於熱血與奮鬥，還有愛情。──《商界》雜誌
【電子書】向雍正學用人：唯有知人善任的獨到胸懷，才能成就一番不凡的偉業！
★本書附彩色插圖！活學活用雍正的用人處世智慧！康熙是個開墾者，雍正才是種植者，乾隆不過是個收穫者！讀史可以明智，雍正在位13年，雖非最偉大，但對清朝的影響卻至深至遠。雍正性格堅強，素主嚴猛治國。他即位以後，「改革一新」，變革賦役，整頓吏治，創立耗羨歸公和養廉銀制度，查抄江甯織造曹家（即《紅樓夢》作者曹雪芹之家），打擊朋黨，獎勵耕戰，設立軍機處，改革八旗制度，對西南改土歸流，拓展了中國的疆土，等等。雍正在位僅13年，夾在兩位祚位長達60年的皇帝中間（康熙、乾隆），極易被忽視，所以世人多稱「康乾盛世」，實際上應當是「康雍乾盛世」。有歷史學家寫道：「若是沒有雍正，清代的歷史恐怕將要改寫。」更有人說，中國帝王中最勤奮、最有作為的當屬雍正。
【電子書】企業盈利模式
當今企業間的競爭，不是產品的競爭，甚至不是服務的競爭，而是企業盈利模式的競爭。可以說，盈利模式，關係到企業的生存與發展。 企業之所以能夠成功，除了企業必須擁有的人力資源、資金資源、物流資源、優秀的管理團隊外，還須具備有自身特色的盈利模式。沒有盈利模式，就沒有利潤，而沒有利潤的企業，是沒有出路的！企業擁有適當的盈利模式，就掌握了不斷取得勝利的法寶！ 事實證明，只要擁有合適的盈利模式，成功的企業就能繼續走向輝煌，虧損企業才能擺脫困境。企業沒有一個合適的盈利模式，不管企業名氣有多大，到頭來，也只能以失敗告終。 盈利模式如此重要，到底什麽是盈利模式？它包括那些要素？如何分析和建立企業的盈利模式？它的神奇之處在哪里？……所有這些問題都是每一個企業經營者、主管想要破譯的謎局。 本書就是專講企業成功的核心部分：盈利模式。全書介紹企業如何經營獲利，對各種盈利模式設計進行了理論介紹與實務分析，並提供了大量的盈利模式設計經典案例。 盈利模式是任何一家企業經營的「原點」，沒有好的商業模式，技術再好、產品再好、品牌再好、資產再大也沒有前途！毫不誇張地說，沒有好的盈利模式，企業就沒有前途！ 最佳的盈利模式，是企業安身立命、健康成長的根本。要想讓自己的企業成為常青樹，就必須注重盈利模式，並且保證在企業發展的每一個階段，都有最適合的盈利模式。 經商最重要的不是資金，不是人才，是盈利模式。經營的根本目的是賺錢；賺錢的核心是盈利模式。現代企業的贏家法則是，誰能持續獲得比同行更高的利潤，誰就是真正的贏者。仔細研究國內外企業的發展史，你會發現，成功企業的奇跡後面，總有一個非常的盈利模式。 盈利模式就是企業賺錢的方法！這個賺錢的方法決定了企業的生死，決定了企業財富價值的等級，決定了企業核心競爭力，決定了企業的未來。 不同的商業模式決定了不同的企業結局。擁有了理想的盈利模式，平常的企業就能創造輝煌！擁有了理想的盈利模式，虧損的企業就能起死回生！擁有了理想的盈利模式，成功的企業就能基業常青！ 本書是你真正瞭解商業模式的開始，這是你創造更好商業模式的開始。 本書適合企業管理者、經營者、對盈利模式設計感興趣的讀者。祝福讀者在閱覽此書後，能找出更有利的企業盈利模式，爲貴企業增添績效！ 本書特色 當今企業間的競爭，不是產品的競爭，甚至不是服務的競爭，而是企業盈利模式的競爭。可以說，盈利模式，關係到企業的生存與發展。 本書就是專講企業成功的核心部分：盈利模式。全書介紹企業如何經營獲利，對各種盈利模式設計進行了理論介紹與實務分析，並提供了大量的盈利模式設計經典案例。 擁有了理想的盈利模式，平常的企業就能創造輝煌！擁有了理想的盈利模式，虧損的企業就能起死回生！擁有了理想的盈利模式，成功的企業就能基業常青！
【電子書】骨牌效應：成功與失敗的距離0‧01mm
骨牌效應，又名多米諾效應(Domino Effect)。這種效應的物理道理是：骨牌倒下時重心會往下降，在骨牌倒下的過程中，將其重力勢能轉化為動能，第一張骨牌倒在第二張骨牌上，這個動能就轉移到第二張骨牌上，第二張骨牌加總第一張骨牌轉移來的動能和自已倒下過程中的動能，再傳到第三張骨牌上……所以每張骨牌倒下的時候，具有的動能都比前一張骨牌大，因為它加總了前面所有倒下的骨牌動能。也因此它們倒下並往前推移的速度會越來越快，也就是說，它們每一次推倒的能量一個比一個大。簡單說來，在一個相互聯繫的系統中，一個很小的初始能量就可能產生一連串的連鎖反應。我們在處理工作的過程就跟堆骨牌一樣，只要你一個不留意或不專心，骨牌就有可能產生歪斜，而任何一個小細節沒注意到，一碰，骨牌就會被全盤推倒，也就是說，你的工作就有可能因為一點小缺失而產生連鎖效應，導致事業根基的毀壞。本書分為五章，分別從如何指定計畫並堅決落實實施、如何保有踏實的態度，為事業打好基礎、如何把小事當大事做，讓自己謹慎行事並服從紀律，最後則是告訴讀者，當你完成了自己分內的工作後，如何再有效地去幫助同事和上司執行任務或是決策。作者希望讀者們讀了這本書之後，能夠有嶄新的角度和態度去面對自己的工作，不再把小事當小事，不再看瑣事為瑣事，清楚了解到任何事都是以小積大，你事業上的成功，工作上的成就皆來自於你平日的累積。
【電子書】餐飲業工作規範
餐飲行業源遠流長，博大精深，聞名世界，餐飲業已成為近年來發展速度最快、影響力最廣、涉及面最大的產業之一。然而，每天卻有無數的餐飲店在陸續開業，同時又有無數的餐飲店在倒閉行業中，不少中式、西式餐飲業者在快樂與痛苦中煎熬。其中原因之一，要開一家成功的中式或西式餐飲店，就必須用嚴謹科學的態度、實事求是的工作作風，對餐飲店進入全面科學的經營和管理。 從傳統的操作走向現代化的工業文明，其中顯著標誌之一就是商業運作的標準化管理；員工作業的標準化，是否有確實執行，可以決定公司經營績效的好壞。最近有個例子，著名連鎖餐飲業者由於沒有嚴格要求員工作業標準化，飲料品必須蓋妥，用膠帶貼成十字形狀固定，導致燙傷客人，法院判賠104萬元。 聞名世界的麥當勞企業，生產一個炸雞翅的工序和料量，全球都實行一個標準；世界著名的賓士汽車，在不同國家生產的賓士轎車，都具有同一優良品質。這就是現代工業文明時代嚴格的標準化管理，這種管理，已經細化至每一個細節。真正意義上的「細節決定成敗」，讓每一個決定成敗的細節標準化、規範化，制度化。 本書是憲業企管公司《商店叢書系列》之一，是專門介紹中式餐廳、西式餐廳的各種工作執行標準，由餐飲業專家和企業管理專家合著，提出具體的實踐方法與步驟，是針對中式或西式餐飲業各種操作手法的標準作業，包括經營方法、管理方法、製作方法、服務方法……………等，彙集了中外餐飲業成功的標準化管理手法，透析了不同行業的特性，編寫成冊，使其成為權威、全面、易用的標準化管理工具書，善用本書，必可提升餐飲業的經營績效。 本書特色 本書是憲業企管公司《商店叢書系列》之一，是專門介紹中式餐廳、西式餐廳的各種工作執行標準，由餐飲業專家和企業管理專家合著，提出具體的實踐方法與步驟，是針對中式或西式餐飲業各種操作手法的標準作業，包括經營方法、管理方法、製作方法、服務方法……………等，彙集了中外餐飲業成功的標準化管理手法，透析了不同行業的特性，編寫成冊，使其成為權威、全面、易用的標準化管理工具書，善用本書，必可提升餐飲業的經營績效。 &
【電子書】執行能力培訓遊戲
成功的企業離不開好的執行力，執行力是企業成功的一個必要條件。當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵，執行力就成了競爭力。 執行指的是根據上級的戰略，能貫徹戰略意圖，完成預定目標的活動。執行力是企業為實現目標而具有的計畫、指揮、跟進、協調能力，也是組織實施和完成任務的能力。它是企業競爭力的核心，是企業轉化成為效益、成果的關鍵。 本書的編寫主旨在幫助員工提升執行能力，如何通過自身的努力促進團隊目標的達成，如何借助團隊，提升自己的執行能力。 本書開發五大類近150個遊戲，幾乎囊括了所有的培訓主題。無論那一種課程，無論那一類場合，你都可以輕鬆地在我們的大全中找到與之相適應的遊戲，以使你的培訓更具魅力和活力，更為有趣和有效。 &
【電子書】管不動部屬，你就做到累死
懂得糾正部屬才是好主管！10種讓部屬對你的糾正心悅誠服的關鍵技巧！▲當個管得動部屬的主管，不能只靠職權，一定要懂得正確的糾正方法!!▲從完全爛軟新手到油條滑溜的老鳥，就是要你成功帶出他們的工作成績，讓他們誠心接受並且尊敬你!!有guts的主管就是要這樣做！當主管，你當然不想被員工厭煩，引起員工的反彈。可是，糾正部屬是主管的職責所在－－從提醒、規勸、忠告、訓誡、糾正、喝斥到疾言厲色的斥責。要當個管得動部屬的主管，不能只靠職權，你一定要懂得正確的糾正方法！為什麼覺得自己無法成功的糾正部屬，而且還引部屬的厭煩甚至反彈？部屬的正確工作態度都是糾正出來的，但遇到這些類型部屬，你該怎麼糾正？▲看起來生龍活虎的，卻老愛請病假。▲工作衝勁十足，卻成績平平，無法理解工作目標。▲以自我為中心，喜歡特立獨行。▲誠懇、踏實且工作認真，但個性頑固。▲不懂自我檢討、反省，總是把失敗歸咎於環境或其他人身上。▲才能出眾，偏偏缺乏毅力，不願吃苦。▲講得頭頭是道，但是光說不練。▲永遠搞不清事情的輕重緩急與先後順序。▲為了掩蓋自己所犯的錯誤而扭曲事實。▲逃避責任，又不承認自己不負責任。想要做一個不令部屬厭煩的主管，糾正部屬時，你是否會……▲片面又偏執，不給部屬解釋的空間▲無法控制自己的情緒，常常一開口就「出言不遜」。▲工作出現問題或事情變得危急關頭時，就逃避責任。▲沒有查清楚事情的來龍去脈，就自以為是的進行糾正。▲患了「糾正癮」，動不動就糾正部屬。▲在不對的場合、不對的時機糾正部屬。▲否定部屬的人格。告訴你10種改善部屬不正確的工作態度及讓部屬能力發揮到極至的方法。讓他們除了對你的糾正，心存感激，並成為你最得力的助手!!不論你是高階或低階主管，也不論你領帶多少部屬。如果無法糾正部屬，你就得自己做到累死。本書從主管的角度出發，提供主管具體、可行的糾正方法，改善部屬不正確的工作態與觀今，讓部屬的能力可以得到最大發揮。
【電子書】像植物一樣活過來：植物中的魔鬼經濟學
賺錢其實不難，讓經營回歸簡單。本書是您發展企業、創業立業的可靠軍師、智慧參謀、點子倉庫。植物中的魔鬼經濟學就是這樣神奇，一草一木都會給您提供企業經營和企業管理的獨門絕技。讓您在經濟復甦的浪潮中，領先一步，搶占先機。新的機遇面前，那些經歷了嚴冬考驗，頑強生存下來的企業，做好出擊的準備了嗎？如果需要參考和借鑒，不妨向植物學習，練就一身企業經營之道。這究竟是一本什麼樣的書？竟然能激起這麼多人的閱讀狂潮？秘密就在於——植物就是企業的經營之師。★ 企業開拓市場、佔領市場、鞏固市場，可以向迎春花、冬小麥、水葫蘆、蒲公英等植物「取經」。★ 參透制度的重要和管理的奧妙，可以向藤蘿、向日葵、沙棘等植物「討教」。★ 打造產品的競爭力，可以向蘋果、地瓜、桑葚、紅柳等植物「學習」。★ 贏得顧客喜愛和信任，並牢牢抓住顧客的心，可以向洋槐、梧桐、含羞草、榴槤、板藍根等植物「看齊」。
【電子書】情報戰爭：行動網路時代企業成功密碼
簡體中文甫上市熱銷26,947冊！Amazon.cn持續暢銷！企業團購排行第一好書！資訊爆炸，第四次產業革命已然降臨……雲端革命，將引爆全新局面。資金、技術、人才，三大生產要素已悄然退後，「第四要素－情報」將左右企業未來命運！行動網路時代的到來，雲端運算技術的創新發展和應用，開創了情報與風險服務的新模式，讓難題迎刃而解！雲端運算不僅僅是一場電腦領域的革命，更是整個社會產業的革命。雲端運算將標誌著第四次產業革命的到來。網際網路時代，情報成為不受控制的洪流席捲世界。每個人都沉溺於情報之中：Facebook、Twitter、Gmail、GoogleReader、iOS、Android、MySpace、Dropbox、Flickr……，每個人都在使用，每個人都在其中暴露，人與人之間的距離已經被虛擬的無線網絡所包圍，秘密在這個時代已經不復存在。掌握情報就是掌握機會。在這個沒有秘密的時代，誰先掌握情報，誰就緊握勝利。為何日本能快速成為世界第二大經濟強國？為何蘋果能從破產邊緣，成為全球市值最高的企業？為何全球速食龍頭——麥當勞、肯德基能夠稱霸全球？為何IBM成功地將私人電腦產業拋售給聯想，而最終轉型「智慧地球」國家級大戰略，並成為真正的藍色巨人？富士康，為何能成為全球代工之王？因為，它們擁有世界領先的競爭情報系統，可以監控業界技術動態和競爭對手的一舉一動。21世紀的企業競爭，已經全面升級為一場資訊情報戰爭！所有的成功都基於情報，所有的生活都充斥著情報。情報戰爭早已全面開打，早已身陷其中的你，還要錯過眼前的本書嗎？
【電子書】開創與變遷：大中華地區的管理教育
推薦文一目前大中華地區管理教育如此蓬勃，並非一朝一夕或少數人所能成就。過去數十年來無數管理教育工作者，一點一滴投入大量心血與精神，才使管理教育能有今天的氣候。這些人或負笈海外，引介新知；或致力研究，促進管理思想與教材的本土化；或薪火相傳，培育出一代又一代的年輕管理學者；或創立機構，有系統地匯集各方的資源與智慧。我們在飲水思源之餘，也應提醒自己：今天的努力或作為究竟有何貢獻，也有後人在評斷。司徒達賢 台灣政治大學講座教授推薦文二通去五十年，大中華地區的管理教育由各自發展逐漸轉為合作發展，內地的改革開放政策是促成兩岸三地管理教育合作的決定因素。三地的政經社會環境雖然有異，卻都受到中國傳統文化的影響，也都發展了與其他地區管理教育的關係，這一共性加強了三地管理教育今後發展的基礎。三地的管理教育各有特點，通過合作發展可獲得互補的利益。本書回顧了三地管理教育的發展過程，所獲得的經驗對未來的發展應有裨益。知曉過去，方能看清將來。閔建蜀香港中文大學榮休講座教授
【電子書】老闆不“狠”公司不“穩”
規則是防止人犯錯誤，制度是懲罰犯了錯的人27項機車老闆成功帶兵的重要法則過去的管理者是「經理」，表現為控制者、干預者、約束者和阻擋者；現在的管理者應該是「領導」，表現為解放者、協助者、激勵者和教導者。辭退員工容易形成一種比較緊張的企業氣氛有什麼不好。緊張對人是好事；太寬鬆了，就讓好多人本身的惰性暴露無疑。管理的絕招是什麼？就是執行，無條件的執行。而且服從、完全服從、絕對服從美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱林提出了一個「破窗理論」。他們認為：如果有人打壞了一棟建築上的一塊玻璃，又沒有及時修復，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。「破窗理論」更多的是從犯罪心理去思考問題的，但不管把「破窗理論」用在什麼領域，角度不同，道理卻相似：環境具有強烈的暗示性和誘導性，必須及時修好「第一塊被打碎的玻璃」。有時候光是口頭批評或警告是遠遠不夠的，因為它總是缺乏力度和難見實際成效。商場不相信眼淚，強者為王。每天都有公司歇業、倒閉或破產，但每天也還有新的企業掛牌成立。失敗的理由有千千萬萬種，但成功的理由只有一個：因為他是強者。因為市場最有力的法則就是“強者生存”。一個企業家要想做好做大自己的企業，首先應當學會去賣夢想。可以沒有產品、沒有錢、沒有團隊，但是有了推銷夢想的能力，一切皆有可能。從某種角度上說，企業家都是在出賣夢想，而所有成功的企業家都是夢想者。
【電子書】YouTube：宅經濟下網民的創業核彈術
【本書榮獲《今周刊》嚴選推薦書籍】 在這高物價、低所得的生活環境不論兼差或創業，點子不值錢，拷貝大家都會，關鍵是，你怎麼利用網路賺錢，從一個大家都好像想過的想法出發，還要設法讓貴人用很貴的價錢買下你？想為自己贏得非凡財富，實踐創業夢想，就讓全球排名第28的企業家，YouTube創辦人陳士駿教你~「如何超省創業，從小本開始到16億」算命先生曾說：「這個小朋友一生都不會富有。」他，就是出生台灣的YouTube創辦人陳士駿。20個月的奮鬥，賺了3億美金，目前是美國雜誌Business 2.0公佈的全球排名第28最具影響力企業人，他的創業方法，是每位脫貧致富夢想者，每個台灣的宅男、女必修的成功秘笈！如果，“網路是平民〈或貧民〉的原子彈”，可以讓你擁有核爆般的驚人獲利可能性，那麼，我們在財富的背後，師承到同是台灣人什麼樣的“一點突破，全面開花”的經營顯學？又有什麼樣的商戰方略，得以開啟我們在新時代的創意與創業潛能？問題的答案，都將在這本書的故事中獲得完整解答。作者精采且細膩描繪了Youtube 成功創業的動人情節，與智略巧出的商戰策略。Youtube再次驗證了，新時代的成功，未必是土地、資本、機器、廠房等有形資產的硬實力必備因素，方能有成。陳士駿的創業技巧，顛覆了傳統利基所要求的創業條件，憑恃的是：掌握趨勢、貼近消費者需求、以及深刻理解網路工具，進而在創意無限的軟實力下，打造了事業的成功奇跡。★2006年就被譽為網路史上成長最快的公司，2005年上線時每日流覽量僅三萬，Google買下時每日流覽為一億，2010年的每日流覽為…20億次！★面對站內影片只有三四十支影片的窘境，流量慘澹、創投不理睬，連登廣告付費徵正妹影片都沒有人理會，YouTube怎麼改變現況，逆轉勝出？★二年內，三個宅男，四次網站自我描述的轉折，從YouTube看Web1.0到Web2.0的成形，用什麼方式突破強敵環伺的環境？ ★橫跨8年、11個案，告訴你先進者為何被追過，競爭者為何落敗，多金的後起者為何未能超過？
【電子書】高績效的目標管理
「目標管理」的便利性與功效性建立在組織整體上下能精細調整、密切配合的前提之上，好的目標管理能帶給後續作業事半功倍的效果！本書由「目標管理」的定義出發，先簡述各個章節的大要，再深入分析實施目標管理的整體流程與注意事項，舉凡前置作業、目標設定、目標執行、目標考核等，一連串環環相扣、牽一髮而動全身的SOP都為您細細解說，並搭配各式「目標卡」範例，讓您在實際運用時能有所本，減低推行過程中相關錯誤的發生率。運用「目標管理」，可以有效整合資源、掌握時間優勢、提高營運績效，進而使企業獲取最大的收益。
【電子書】快思慢想
慢慢讀，反覆讀，跟著他踏上美妙的心智探索之旅。當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學獎得主－－康納曼灌注五十餘年研究功力，推出人類社會思想史上，第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。不僅可能改變你的思維方式，甚至改變你的工作、生活與人生。Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書認知科學權威洪蘭教授「六親不認、迫不及待想把它譯完，介紹給讀者看」英文版上市一年，至今仍穩居Amazon認知心理類Top 1、決策類Top 3、企業管理類Top 7、銷售總榜Top 100《黑天鵝效應》作者塔雷伯大力推崇－－《快思慢想》是人類社會思想史上的里程碑，媲美亞當斯密的《國富論》和佛洛依德的《夢的解析》。包括《蘋果橘子經濟學》、《為什麼你看不見大猩猩》、《推力》、《別讓科技統治你》、《大腦決策手冊》、《快樂為什麼不幸福》、《語言本能》全球重量級作者一致推薦！如果一年只能讀一本書，你絕對不能錯過《快思慢想》！「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友，有時是敵人，更常一起並肩打仗！我們何時要相信直覺？何時要對抗直覺與偏見，召喚所有理性出來打仗？我們總以為能駕馭自己的思考，事實上，人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解，又很依賴直覺的感知和記憶，常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。如果你希望自己更聰明、更冷靜，就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗，披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟，也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現，什麼時候該三思而行，該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤，以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。閱讀本書就像是一趟心智突破之旅，康納曼有如一位稱職的導遊，沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事，系統1（直覺式思考）和系統2（邏輯式思考）這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。「這是快思的系統1，它很情緒化，依賴直覺，見多識廣又很會聯想，擅長編故事，系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當，以為親眼所見就是事情的全貌，任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」「這是慢想的系統二，它動作比較慢、擅長邏輯分析，系統1無力解決的問題，都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰，經常走捷徑，直接採納系統1的判斷結果。」康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係，推翻了經濟學對人的決策是理性的假設，更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中，決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌，也將徹底改變你對思考的看法。得獎紀錄《快思慢想》上市至今快一年，橫掃全球各大暢銷書排行榜，穩居Amazon銷售總榜前百大、分類排行第1名、2011年11月選書《紐約時報》2011年度十大好書、暢銷書排行榜前20名《經濟學人》2011年度選書《華爾街日報》2011非小說類年度選書榮獲2011年《洛杉磯時報》圖書獎2012英國最重要的非小說獎《山謬．強森獎》（Samuel Johnson Prize）決選名單CBS News專訪「直覺與邏輯的科學」：www.cbsnews.com/video/watch/?id=7400709nTED演說「經驗之謎與記憶」：blog.ted.com/2010/03/01/the_riddle_of_e/
【電子書】管理好輕鬆
晉升管理職，除了專業、人際、及領導能力之外，你還需要具備管理技能！本書精選了39個相當實用的管理工具，採用目的導向的寫法，並以工具的性質、應用領域劃分為五大類(篇)，目錄更以問題解決的角度來簡述各工具的用途，方便讀者在短時間內查閱到工具的用法，並能立即應用。學會簡單、實用的核心管理工具，成為解決問題的管理達人每天總有做不完的事情嗎？天天都超時工作，伴著月色、拖著一身的疲憊回到家嗎？ 在現今社會裡，埋頭苦幹真的可以獲得老闆的賞識嗎？答案當然不是！聰明工作，更勝於埋頭苦幹 (It is doubtless that working smart rather than working hard)。管理大師－彼得杜拉克 (Peter F. Drucker)在給經理人的28個忠告中，曾提到『有效管理者的共同點就是做對的事，並思考該貢獻什麼，才能創造績效』。微軟總裁－比爾蓋茲 (Bill Gates) 在給年輕人的9個忠告中，也提到了『改變做事的技巧－提高時間的利用率、隨機應變…等』。日本趨勢大師－大前研一在接受台灣媒體採訪時，建議台灣年輕人應具備的3個關鍵能力，其中之一便是『具備找出最終解決問題的能力』。歸納整理上述這些工作達人的忠告，都一而再、再而三地強調聰明工作的重要性。那麼究竟該怎麼做，才能落實呢？關鍵就在於懂得活用管理工具，來協助自己解決所遭遇到的問題，進而改善工作效率，使事務流程更加順暢。為了達到「隨查即用」的目的，本書特別採用以下的寫作模式及編排方式，方便讀者在短時間內查閱到工具的用法，並能立即應用：．採用一貫的「目的」導向寫法本書單純僅就工具的用法，來做說明與應用。每一個工具都採用一致的介紹結構，依序為：(1)用途說明(purpose)－解釋工具的用途(2)使用方法(instructions)－介紹工具的使用方法或步驟(3)舉例示範(demonstration)－透過簡單的情境模擬，以小明為例子示範如何運用工具(4)提示練習(practice)－提供提示文字，讓讀者練習使用工具(5)額外補充(complement)－補充與工具相關的概念或可實作應用的軟體工具．以應用領域來作分類整理本書就多數工作者最需要應用到管理技能的五大領域－決策判斷、統計分析、資料收集、流程規劃、形成共識等，分類整理了39個管理工具，並以問題解決的表述方式在目錄中摘錄重點，方便讀者針對個人所遭遇到問題現況，快速檢索，找到可應用的管理工具。
【電子書】領導技巧培訓遊戲
領導力是重要的活動能力，而且是一套可以傳授的本領，這本書就是專為提升主管領導力而編寫的培訓工具書。 全書採用培訓遊戲方式而進行，這些案例經過証明是可行的、可操作的，不論你身在何處或在從事怎樣的工作，時代在改變，科技也在不斷地進步，文化也因為地域不同而有差異，但是真正的領導力原則卻是□琠w不變的。領導力法則能經得起時間的考驗，它們是放諸四海皆準的毋庸置疑的法則。 培訓活動採用遊戲方式，由於下列特點，使得培訓遊戲在管理培訓中佔有舉足輕重的地位： 遊戲帶來多樣性，多樣性是增添學習樂趣的調料 遊戲事業來互動，帶來培訓效率的提升 遊戲可以使我們找到創新的樂趣 遊戲可以幫助我們加快彼此的瞭解和溝通 用遊戲來突顯出重要的道理（或能力） 能令學員有深刻的印象 由於培訓遊戲具有上述特點，所以我們必須認識到培訓遊戲的重要性。 培訓領導技能是一件非常有價值的活動。培訓師、教師和諮詢師們在不斷尋找符合成人學習的、及時、有趣的最新教材和教案。為了滿足這一需求，本書內的各項培訓遊戲活動，編排非常靈活。 本書作者專門研究和經營教育設計、培訓指導事業，積極在開掘領導力方面辛勤耕耘。精心設計充滿樂趣並能迅速提升溝通能力、工作效率、激發員工潛能的遊戲，這本書□埵陶多個遊戲——短的、長的、簡單的、複雜的——分別闡述了領導技巧方面。每個遊戲都很容易進行。 編輯過程中，衷心感謝出版社編輯的鼓勵、幫助與支持，我也參考了一些朋友讀者的意見，並汲取了一些書刊中的啟示，希望我們的努力能使讀者體會到「開券有益」的滋味。 本書特色 本書就是專為提升主管領導力而編寫的培訓工具書。全書採用培訓遊戲方式而進行，這些案例經過証明是可行的、可操作的。 不論你身在何處或在從事怎樣的工作，時代在改變，科技也在不斷地進步，文化也因為地域不同而有差異，但是真正的領導力原則卻是□琠w不變的。領導力法則能經得起時間的考驗，它們是放諸四海皆準的毋庸置疑的法則。 本書有許多個遊戲——短的、長的、簡單的、複雜的——分別闡述了領導技巧方面。每個遊戲都很容易進行。 &
【電子書】零加班行業達人X10的超效工作法：上班8小時就好
不用賣命，不用靠尿尿變黃，也能從小咖變大咖！學「聰明人」用最有效率的方式搞定工作由10個熱門行業的職場前輩，分享節省時間、出類拔萃的技巧！所屬公司包括：奧美公關、凱絡媒體、遠傳電信、歐普廣告、萬寶周刊、Book11……圖解！最厲害的時間運用技巧分析！老是加班，你的問題在哪裡？※ 下面這些人證、物證俱在的事實，證實「不加班」不是奢望，「不加班」也能坐擁大好事業。一、年薪百萬的房仲業務，持續幾年週六不帶看屋。二、通訊處一個接一個開的保險業務主管，作息正常到媽媽老公挑不出刺。三、只有2個人的行銷小團隊，在不加班的情況下讓公司業績翻三倍。四、連續六年侍候全台最大客戶的媒體採購團隊，卻是整家公司不加班的效能代表。像這樣的例子，書裡共有10則。這些「聰明人」散落在：業務、行銷、設計、網路、遊戲、電信…等各種行業和職務上，他們共同面對客戶難纏、業務陌生、工時長、家人不諒解…等強大壓力，並找到應對方法。※ 這回，就讓職場前輩們現場教學，一次學會10個「聰明人」的超效工作法吧！從「管好個人時間」的觀念、實作技巧，到「提升整體團隊戰力」的管理心法，圖解呈現，我們只要跟著做就好。※ 若是不想上班呢？想當soho、想創業做有趣的事，是不是也要做好時間管理？沒錯！不管是一手開服飾店一手寫稿的作家葉穎，還是周旋於6種身分，又開講座又開公司，誓言不做重複事情的設計師吳東龍，都表示：「想要自由，更需要懂得時間運用的藝術。」3篇專訪，直擊Soho混搭人生的時間管理法，plus呈現給大家。※ 如果，我沒有他們那麼厲害，會不會看了也沒用？想擺脫老是加班的「矮油」局面，可不能只是想想而已。書裡幫大家整理出30個以上的小技巧，你可以參照自己的習慣和能力，選擇適合的方案，讓自己職場進化！＊＊＊利百美興業股份有限公司（嬰兒品牌施巴）．產品經理林女鈺【工作成就】 10年前進這家公司時，該公司業績新台幣一億多，至2011年已突破新台幣四億元；從單純高單價直銷通路，拓展百貨公司、藥妝店通路，並和銀行信用卡業務合作「賣贈品」。【不加班事蹟】品牌行銷團隊只有2人（她和一名助理），除出國出差，大部分時候都能準時下班帶自己的2歲小朋友。※時間管理技巧：1.弄懂老闆想要什麼？；2.一旦找到一個好的創意就應該重覆使用；3.懂得拒絕別人，才能專注在重要的事情；4.數據是最好的說服工具。凱絡媒體．副總經理黃明威【工作成就】 帶領二十餘人團隊服務中華電信六年多，截至目前為止已簽了四次約，並將邁向第五次，在業界寫下新紀錄！【不加班事蹟】媒體刊播金額龐大，以百萬、千萬元為單位，成敗壓力之大可想而知，黃明威卻是全公司皆知的「效能」代表。※時間管理技巧：1.預留緩衝時間；2.日程安排大塊化，專心寫案子的時候遠離msn；3.平時就收集、整理相關資料，要用到的時候快速上手；4.做事要抓對重點，優先處理核心課題，接續事項就相對容易。奧美公共關係顧問股份有限公司．總監張□文【工作成就】 3年前進奧美，負責整個醫療健康事業群的客戶服務工作（如雀巢、羅氏大藥廠、美強生）；從整個團隊的志氣有待振作，客戶服務的工作也有待加強，到現在業務蒸蒸日上，客戶們不再追著負責同事要進度。【不加班事蹟】除非客戶有緊急事件需要處理，不然，張□文和她的團隊幾乎每天晚上七點前一定可以離開辦公室。※時間管理技巧：1.一次把事情做對；2.永遠走在客戶前面，才會被信任；3.讓客戶拿到詳盡的工作進度表；4.一定把當天安排的工作完成。遠傳電信業務暨通路管理事業處加盟通路處．業務經理蔡明勳【工作成就】 大部份加盟通路主管是由基層做起，蔡明勳兩年多前第一次接手，以前從來沒有接觸過加盟店的業務，卻能迅速從做中學；目前管理從北部到中部地區將近100家的加盟店，分佈範圍廣至苗栗、台中、彰化、南投和雲林。【不加班事蹟】兩年前第一次接手工作時，信箱完全被郵件塞爆！花了農曆新年九天時間一一搞懂業務，目前每天七點下班，處理郵件的時間減少到只佔總工作時間的15%。※時間管理技巧：1.跟加盟店建立夥伴關係，永遠站在別人的角度討論事情；2.從成功者身上找到原因，複製到其他人身上；3.把月會改成經營座談，以輔導方式提出建議；4.讓老闆事前了解事情進度和處理方式；5.花時間和團隊溝通，再透過授權事半功倍。富邦人壽保險股份有限公司．業務總監駱碧鶯【工作成就】 只做了十個月業務，就開始建立自己的團隊，迄今每二到三年就發展出一個通訊處。【不加班事蹟】原本先生和媽媽都不贊成她轉做業務，怕耽誤到家庭生活，但她用事實證明業務工作可以很有效率，後來先生也跟著轉行。※時間管理技巧：1.及早著手處理重要但是不緊急的事；2.找出在產業裡該用力氣的地方；3.用五個抽屜的置物櫃，管理每週工作進度；4.自律。21世紀不動產天母SOGO加盟店．業務經理陳玟綝【工作成就】 在不到一年的時間裡，新入行的她經手的委託案便衝破一百件。至今入行四年，除創造個人百萬業績，並擔任業務經理帶領八名組員。【不加班事蹟】週末假期是房仲人員的黃金時段，上班是常態，陳玟綝卻堅持週六不帶看。 ※時間管理技巧：1.利用ABC法則理出管理頭緒，省下的時間又能開發新案件！2.複雜的事情簡單做，用731法則跟客戶連絡，杜絕盲目接洽；3. 為自己創造環境，花點小錢馬上提升工作效率。萬寶周刊．總編輯莊正賢【工作成就】 由月薪2萬5千元的研究助理做起，不到十年時間，不只如願成為公司的研究員，更以37歲「低齡」擔任國內理財雜誌第一名萬寶周刊總編輯。【不加班事蹟】以周刊而言，一般截稿時間是每個禮拜的星期三和星期四，慣例上這兩天所有工作同仁都非常辛苦，壓力也大到極點，星期四常常不到半夜沒辦法離開辦公室，從莊正賢接手後，大幅改善星期四加班的狀況。※時間管理技巧：1.一分耕耘, 一定要要求有一分收穫；2.解決事情的先後順序應該以輕重為首要，而不是緩急；3.隨時關注同事反映、改變通勤時間，把零碎的時間節省下來；4.增加團隊能力的不是一次又一次的會議, 而是一次又一次的互動。夏深科技股份有限公司．PM 群主管Tammy LinBook11電子書城．網站企劃主編劉俊彥
【電子書】簡單管理
一、管理，從簡單做事開始：運用高效管理、簡化組織形式，實施「零管階層」。二、簡單的自我修煉，迅速提升管理效能：管理者要有精明的頭腦和敏銳的感覺、應具備教練的素質和能力。三、複雜問題簡單處理：妥善處理各種人事問題、具體問題具體分析，公正處理下屬的矛盾。四、簡單寓言裡的管理智慧：提出簡單是一種方法。五、成功管理就是這麼簡單：舉出Nike虛擬經營的成功法寶、成功從借雞生蛋開始、為什麼那麼多人選擇Benz、「可口可樂」的誕生、AOL的成功之道等。企業最大的資本就是人。在珼在的企業管理中，留任優秀的人才，才是企業發展的硬道理。企業經營者中只有把員工放在第一位，才能努力充分地啟動員工的積極性和創造性，從而努力的為企業服務，使企業在競爭中立於不敗之地。本書特色1.舉出成功企業的管理智慧。2.呈現簡單寓言的管理智慧。3.提出精簡高效的管理法寶。4.成功管理者必修的卓越經典。5.企業管理者必備之指導工具書。企業管理是對人的管理，人與人之間雖然職務不同，但在人格上都是平等，應該受到尊重。企業的許多文化價值和服務都是透過員工而表現出來，員工的被尊重程度、滿意程度，也影響著企業未來的生存和發展。在管理中運用微笑法則，不僅可以使員工對你產生寬厚、謙和、平易近人的良好印象，而且還能縮短你與員工的距離，產生心理上的相容性。
【電子書】綠金企業
全球六大綠色趨勢、台灣六個點綠成金案例，從IT到ET，這是一場關乎台灣企業生死存亡的必要革命。自然資源不用錢？「碳足跡」讓經濟和公益相加相乘！德國電力制度，讓綠能創新成為資源解答。想進入美國市場，先了解「綠色採購」！企業如何從綠色科技，找到對的應用、對的市場？領導者如何讓組織上下、與夥伴攜手，以綠色消費為經營目標？如何向消費者述說，綠色產品對他們的價值？交通大學管理科學系教授朱博湧，繼出版《藍海策略台灣版》後，為企業提出了「綠金就是藍海」的新方向。希望透過本書，讓個人、企業及國家均能站在策略的制高點思考。本書從行走尖端的國際綠色趨勢說起，由瑞典、德國、美國，以及中日韓的經驗，探討綠金環境的建立邏輯，並以國內六個來自傳統產業、化學業、高科技業的成功故事，為綠色改造現身說法。透過系統性的綠金規劃執行架構：四項行動架構、上下游3R（減少、再使用、回收）分析等，提供華人企業擺脫逐成本而居的宿命，開創綠色差異化，借力使力的槓桿點。唯有在低碳、節能、減廢各方面找到更有效率的解決方案，華人企業才能創造利己也利他的雙贏局面，開啟創新、充滿商機的新藍海。
【電子書】讓你少奮鬥十年的致勝兵法
創業者必備寶典！節省摸索的時間和資金，不再四處碰壁；商場如戰場，活用古代兵書智慧，讓你在商戰中大獲全勝！在槍林彈雨的創業戰場，請穿上我們為你準備的防彈背心！保命求勝絕招大公開，讓你少奮鬥十年，第一次創業就成功！創業是成名致富的捷徑，也是實現夢想的康莊大道。歷史上亂世英雄豪傑的故事，在現代人的創業歷程中反覆上演。許多勇於冒險的人，義無反顧地投入創業大軍中，有人一夕成名致富，也有人頭破血流、狼狽不堪。無論是何種情況或結局，創業成功或失敗的因果，都可以從歷史脈絡中，找出可資參考應用的規律。全書分為初創篇、優劣篇、領導篇、團隊篇、資金篇、市場篇、產品篇、技術篇、管理篇、運作篇、勝出篇、英雄篇、成敗篇等十三篇致勝兵法，融會個人經驗心得，提供有條有理的創業理論基礎，為有志創業人士打造一條無往不利的事業之路！
【電子書】三國管理智慧
《三國演義》是中國「四大奇書」之一，它的故事精彩絕倫、家喻戶曉，且為人津津樂道。它的影響極其廣泛，各個領域都在借取與研究飽藏其中的處世智慧，而「管理學」家們亦試圖從中找到成功的管理之道。中外管理理論與模式五花八門，企業管理方面的書籍汗牛充棟，各種案例分析浩如煙海。古代先賢故有「讀萬卷書，行萬里路」之說，但現代企業管理者工作繁忙，「讀萬卷書」已屬不易，更何況不可能親身行萬里路（將理論實踐於職場中）去驗證這些管理理論。藉由一本經典名著來解析管理問題，藉古人經驗來學習管理理論是很有必要的。本書將管理理念與《三國演義》巧妙結合，使您得以浸濡在三國故事扣人心弦的情節中，並從每篇故事後的現例分析與對照，輕鬆攫取高明又實用的管理智慧。藉由一本家喻戶曉的經典名著來解析現代人的管理問題，將使得管理理論與模式變得簡單易行。
【電子書】執行力
《執行力》全球熱銷超過200萬冊！中文版銷售突破30萬冊！面對當前的金融及經濟危機，企業更迫切需要執行力！．默克藥廠董事長如何實踐執行力？．摩根大通銀行董事長如何戰勝金融風暴？．花旗集團執行長又做錯了什麼？精采分析，請見《執行力》最新修訂版。十年前，包熙迪和夏藍發現並提出了執行力，並直指這就是達成企業策略的關鍵。十年後，面對經營環境的劇烈改變，有的企業勝出，有的企業殞落，執行力在其間扮演了什麼角色？ 《執行力》最新修訂版「作者序」中預測了經營環境的四大改變，以及企業為何迫切需要執行力：成長將會趨緩。良好的執行力將使企業擁有信心、行動力和資源，在新機會出現時，快速掌握先機。競爭將會加劇。企業須在產品、技術、地點、管理上尋求新優勢，良好的執行力會更快凸顯過時或錯誤策略的缺失，讓企業及時改弦易轍。各國政府將在本國經濟中扮演新角色。具良好執行力的企業，在政府選擇夥伴和供應商時，將更具吸引力；面對變動不定的規範，也更能做好萬全的準備。風險管理將是領導者的第一優先要務。執行力讓你有能力察覺出內外部環境的新威脅，以及對營運構成危害的潛在風險。《執行力》的三項核心流程和七大重要行為必須依上述改變加以修正。光做對一兩項、甚至三項流程是不夠的。從金融危機期間摩根大通銀行和花旗集團這兩家大型金融機構的興衰，足以證明領導者執行力的優劣，將帶領組織走向截然不同的境界。或許我們無從得知何時才能脫離令全球痛苦不堪的經濟和金融問題，但我們唯一能掌握的是正確的前進道路──良好的執行力不僅能幫助企業渡過艱困期，也會在環境持續變動時，大幅提高企業成功的機會。
【電子書】炒老闆的魷魚，創業從辭掉第一份工作開始
想創業，就要先失業；想當老闆，就要炒掉你的老闆。打造財富奇蹟，實現自我價值，從無本創業開始！這是一部方法最實用、內容最全面、講解最到位、效果最顯著的骨灰級創業寶典。炒老闆的魷魚很難嗎？難！尤其在金融危機中，能保住飯碗實屬不易。創業容易嗎？容易！即便沒有資金，沒有企管知識和經驗，沒有獨佔市場的新產品，一樣可以做老闆。只要你讀透書中的要義並靈活運用，抓住機遇，就會實現創業成功的奇蹟。
【電子書】孫子兵法與周易－決策理論與決策管理
兵法與易經均為我國兩千五百年前的古籍。而《孫子兵法》為古今中外學者公認「集兵法大成」的兵書，被兵學家奉為我國的武經。我國的文經─《周易》，被歷代學者尊為「群經之首」。中國文、武兩經中有一個通用之「道」，此「道」乃兩經之精華。若用現代管理學語言解讀，它就是對「決策理論」與「決策管理」指導的具體總結。《孫子兵法》可用於指導現代決策理論應無異議；但用《周易》可用於指導決策管理似需加以說明，因為「《易》道廣大，無所不包」（《四庫全書總目提要》），戰場體認《易》道之大「其大無外，其小無內」，但大而能致用，可以分類運用，用之於「策略管理」是分類項目之一。此種運用的作用是把古經引入現代學術的知識內，因此作者的目標是在使兩本古經得以「用」之於現代，不僅使之成為致用之學，而且要成為濟世之學。談「用」並不是直接的，而是間接的，因為古經必須用現代的語言解讀，然後再用現代的語言來指導現代的理論，才能成為國家社會各行各業的致用之學。但一本古代的武經與一本古代的文經如何貫通其道方能致用於濟世？必須找出現代的通用理論作為介面，才能指導官場、戰場、商場的決策者、領導者及管理者，如何做正確的事？是「謀」，如何用正確的方法做事？是「動」。而指導「謀」的是《孫子兵法》；指導「動」的是《周易》。《孫子兵法》所指導的「謀」是做正確的事，孫子要求必須貫徹全程才可能達成決策目標，《孫子兵法》十三篇是全程指導「謀」，從始計篇的遠程企劃作業（分析、判斷、評估、產生決策、策訂全（遠）程構想），經過作戰篇，謀攻篇的中程策劃作業（建軍與備戰的中程計畫），再經過軍形篇、兵勢篇、虛實篇、軍爭篇、九變篇、九地篇的近程計畫作業（戰略布局的近程計畫），最後落實在行軍篇、地形篇、火攻篇的執行計畫與戰術作為，前十二篇兵法的決策、計畫作業與執行都以第十三篇「用間篇」的情報計畫作業與判斷為依據。因此《孫子兵法》指導「做正確事」的程序與全程作為完全與現代致用理論─決策理論的程序吻合；《周易》指導的「動」是「用正確的方法做事」，也必須要貫徹全程。什麼是做事的正確方法？就必須透過「管理」。《周易》的六十四卦就是指導全程管理的項目，它區分高階、中階、低階，《周易》指導決策管理三個階層之管理項目，與《孫子兵法》指導決策理論的三個時程（遠程、中程、近程）契合，可以保持決策全程管理的完整性。而三百八十四爻就是指導全程的管理方法，這些管理項目有些重複於各階層，這是由於所處階層不同，所以即使管理項目相同，但管理方法則迥異。因此《周易》指導「用正確方法做事」的內容與全程作為，亦完全符合現代致用理論─決策管理。《孫子兵法》與《周易》所指導的「謀」與「動」其目的為保障「事有所成（決策成功）」，用軍方術語來說明，就是「運籌帷幄（謀），決勝千里（動）」。《孫子兵法》與《周易》道理貫通、貫徹之後，能成為指導官場、戰場與商場的致勝之學，因此本書應能達到「濟世」的目的。基於現階段國家社會和平競爭的實際需要，本書置重點於國家經濟發展與企業競合。本書特色1.連結《孫子兵法》與《周易》的目的，旨在運用古經的智慧於現代國家及企業的競爭與管理。2.《孫子兵法》能指導現代決策理論，《周易》能指導現代決策管理。決策理論與決策管理是個人、企業、甚至國家趨利避害的不二法門。3.《孫子兵法》指導的精義是「謀」（決策理論），《周易》指導的精義是「動」（決策管理），古人曰：「先謀後動者昌，動而不謀者亡。」謀動之道乃本書的精華。
【電子書】用人管人100招
用人靠技巧，管人靠智慧企業是以人為本的，用人管人是一個企業興衰成敗的關鍵所在。知人善任，靈活用人，用好每一個人，是領導者和管理者成功的最關鍵的因素。管理學上有一句名言：「垃圾是放錯了位置的人才。」領導者和管理者用人管人的關鍵，在於瞭解人、洞察人，對人才進行詳細的分辨和判斷；把人才放在最合適的位置上，使他們充分發揮自己的特長，施展才幹。本書從用人、管人、招聘、培訓、辭退等方面入手，闡述了科學的管理理念，著重講解了用人管人的各類有效方法和技巧。認真閱讀本書，每一個追求卓越的領導者和管理者，都會從中得到有益的啟發。
【電子書】人事經理操作手冊
寶潔公司前董事長Richard Deupree說過「如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將重建一切。」可見，人才對於企業是何等重要。 & 人力資源主管已經成為高層管理者必經的發展階梯，人力資源管理既是藝術，也是一門專業，是專業就要有標準。但是，長期以來，企業的人力資源管理一直缺少系統、全面的規範。 本書特色 本書是增訂二版，專為人力資源管理部門主管而撰寫的實務工具書，提供了人事管理規範。從專業的角度，介紹了人力資源管理部門的工作職責和工作規範，同時為人力資源管理活動中的各項工作，包括人力資源規劃、工作崗位分析與設置、招聘、培訓、績效考核、薪酬等各個方面提供了具體操作的指導，每一章均有管理辦法與案例，使讀者能理論與實際結合，真正做到學以致用。
【電子書】如何提高市場佔有率
行銷是無國界的，隨著市場的不斷發展，行銷手段也必須滿足市場發展的需要。面對形形色色的市場、不同的區域特色、複雜的運營環境，企業要想生存與發展，在競爭中立於不敗之地，就必須提高市場佔有率，也就必須擁有先進的行銷戰略、戰術、產品、手段、人員和必要的配備。遇到市場競爭激烈或經濟不景氣，使每家企業都受困，卻是有為企業突破瓶頸的好機會。本書是2011年12月增訂二版，全書是針對企業如何增加業績、提高市佔有率，探討「如何提升市場佔有率」而撰寫的專書，第一部是由戰略入手，先分析市場佔有率原因，再指出由何處著手的企業戰略，第二部是由戰術入手，具體介紹提升市場佔有率的各種方法，全書不尚空談，以實務操作為主，值得企業經營者，高階主管，行銷經理參考借鑑。本書特色本書是2011年12月增訂二版，全書是針對企業如何增加業績、提高市佔有率，探討「如何提升市場佔有率」而撰寫的專書，第一部是由戰略入手，先分析市場佔有率原因，再指出由何處著手的企業戰略，第二部是由戰術入手，具體介紹提升市場佔有率的各種方法，全書不尚空談，以實務操作為主，值得企業經營者，高階主管，行銷經理參考借鑑。
【電子書】塑造領袖特質：25位世界頂級領袖的成功解密
最終取得成功的只是少數的幾個講究高效率的人，他們是一小部分有著想要不斷自我發展野心和堅強意志力的人。－－赫伯特．牛頓．卡森每一個勝利者身上都有傷痕。如果一個人終其一生只為錢，那麼他依然會是一個窮光蛋。無論是在幸福面前還是在生命的價值面前，他都是一個窮光蛋。每一個美國人都有想成為領導者的雄心壯志，這一點很值得讚賞。而這種精神的付於實踐，在很大程度上，造就了美國，乃至美國人在當今世界的霸主地位。本書將結合25位世界最傑出領袖的成功解密向讀者揭示贏得領導力的具體方法和途徑，以期對大家有所幫助。本書共分為兩大部分。第一部分主要探討如何贏得領導力的原則方法；第二部分將結合實例，簡要、精闢分析25位卓越的世界級領袖是如何登頂，實現其成功之路的。本書的作者卡森先生是整個大不列顛公認的、最了不起的商業作家和商人。他在美國時豐富的人生閱歷使他對美國的商業和商人有著非常透徹的瞭解。他並不是一個愛空想的理論家。他是英國最資深的商業人員培訓師。他自己也建立了成功的公司。因此，已經成為領導人的他深諳其道。而我們廣大的讀者朋友只需輕鬆地翻動幾頁紙，就可以找到答案。卡森將以最引人入勝的方式向你揭秘領導的藝術。1869年9月23日，赫伯特．牛頓．卡森出生於安大略省奧德薩市。他的父親威斯利．卡森牧師是一名衛斯理公會的傳教士，他的母親是伊莉莎白．傑克遜。由於卡森的父親工作的關係，他們一家總在搬家，一直沒有安定下來。在曼尼托巴省住了幾年之後，就在梅蒂斯叛亂爆發之前，他們一家於1880年又回到了安大略省。由於沒有受到過正式的學校教育，卡森只有從他所處的環境中汲取知識的養料。1890年，卡森來到維多利亞學院，打算學習哲學，但是卻機緣巧合地被授予神學獎學金。1892年，卡森大學畢業了，並取得了雙學位。在卡森23歲的時候，他被授予衛斯理公會牧師一職。但是不久之後，他就因宣傳異端邪說而被指控，在被判有罪之後，卡森就辭去了牧師的職務。後來，到了1893年，卡森又搬到了波士頓，並在波士頓的出版業開始了他的職業生涯。在波士頓工作期間，移民們的貧困生活吸引了卡森的注意力。在貧民區裡，他目之所及的狀況讓他感到如此地震驚，他決心做一名社會學家。由於反對戰爭，卡森被他的追隨者遺棄，於是他又搬到了田納西州的拉斯金殖民地：一家社會主義公社。在公社生活了6個月後，他又再次離開了。「最終取得成功的只是少數的幾個講究高效率的人。他們是一小部分有著想要不斷自我發展野心和堅強意志力的人。」（卡森）就在他遷居到紐約之前，卡森與莉蒂亞．金斯米指揮官結為連理，並開始在《紐約晚報》工作。之後，他又在約瑟夫．普利茲所經營的報紙《紐約世界》工作了一段時間。在他作為記者的職業生涯中，卡森採訪了很多人，諸如格羅夫．克里蘭夫總統，義大利發明家馬可尼，發明家特斯拉．尼古拉，科學家湯瑪斯．愛迪生，以及亞歷山大．格雷厄姆．貝爾等等。卡森的第一本書《浪漫的鋼鐵：千百萬富翁的故事》出版於1907年。作者於書中詳細地描述了19世紀末期美國鋼鐵工業的崛起。1910年的時候，卡森又寫了一本書，名為《電話的歷史》。在這本書的序言中，他這樣寫道，「短短的35年，如此迅速！剛剛誕生不久的電話就已經完全長大。300萬部電話現在已散佈在美國以外的很多國家，就在電話的誕生地美國本土也已有了700萬部電話。」1914年，卡森告老還鄉，回到了英格蘭。在第一次世界大戰期間，卡森做了很多場有關工廠管理的報告和講座。他一個人身兼數職，自編自導，創建了報紙《效率》。他就這樣一直工作到1950年，那個時候他正在澳大利亞，紐西蘭和斐濟作巡迴演講。就在他回到薩里諾伍德的家鄉後不久，1951年9月4日卡森去世了。人本沒有宿命。通常對於我們來說，無論好與不好，都是我們作為或者不作為的結果。赫伯特．牛頓．卡森經典語錄：商業中總是存在著鬥爭，商業路上總是佈滿了荊棘和眾多的競爭對手。除了那條通往失敗的寬闊之路，商業中也從來就沒有坦途。每一次偉大的勝利都是靠艱苦的鬥爭得來的，每一個勝利者身上都佈滿了傷痕…。最終取得勝利的正是那些為數不多的講究效率的人。他們這些人擁有著不斷完善自我的野心和堅強的意志力。一直以來，善良都是一種財富。一個友好、有用、坦率的人也許永遠不會擁有名望，但是每一個認識他的人都會尊敬他、愛戴他。他已為成功打下堅實的基礎，他將會擁有一個有價值的人生。決定商業勝敗的並不是其規模。一些擁資50萬美元的公司其淨利潤要高於那些擁資500萬美元的公司。因此，如果沒有效率與之相隨，規模只是一種羈絆。一個人在處理人事關係的過程中，有三種情感切不可有，即恐懼、厭惡以及蔑視。如果一個人對人感到恐懼，他就無法控制人。如果一個人對人感到厭惡甚至藐視，他也就不可能用自己的力量去感染他人。他絕不能對人唯唯諾諾，也不能嘲笑人。他必須做到既要尊重自己，也要尊重他人。一般人把生活視為麻煩，其一生都處在一個憤怒的緩慢釋放狀態。通常情況下，他不會去學習如何區分麻煩與困難，除非有一天，某種真正的麻煩徹底地擊垮他。他經常會無病呻吟。直到真正的疾病來襲，他才能知曉麻煩與困難之區別。「最終取得成功的只是少數的幾個講究高效率的人。他們是一小部分有著想要不斷自我發展野心和堅強意志力的人」每一個勝利者身上都有傷痕。人本沒有宿命。通常對於我們來說，無論好與不好，都是我們作為或者不作為的結果。 如果一個人終其一生只為錢，那麼他依然會是一個窮光蛋。無論是在幸福面前還是在生命的價值面前，他都是一個窮光蛋。
【電子書】透視與規避：貿易風險案例解析
本書集結貿易實務上的各種案例，具體建議風險的審視，提供有效評估及解決的方法，搭配整體貿易環境的背景說明，提供讀者快速掌握如何規避各種貿易風險的要訣，值得推薦給所有在貿易領域發展業者參考。
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