【電子書】管理的本質
★杜拉克最推崇的管理學大師 ★歐洲最具影響力的商業思想家最重要的著作 ★頂尖企業不斷修煉的共讀經典 資訊與複雜性大爆發,不斷挑戰極限, 有效與高效是每個人都必須具備的能力, 創造工作與人生的最大價值! 屹立不搖的組織都有相同的模式:有效管理,走在變革之前! 百戰百勝的專業人士的共同能耐:掌握複雜,變局中創高績效! 在歐洲管理領域中,馬利克是頂尖分析師、專家,以及權威顧問,無論在理論或實務方面,他都是舉足輕重的人物。── 管理學大師 彼得‧杜拉克 佛瑞蒙德‧馬利克是公認的歐洲最有影響力的管理、領導,以及治理專家,被譽為是管理學之父彼得‧杜拉克的傳人。他以嚴謹的思維方式與敏銳的分析聞名,40年來在西門子、克萊斯勒、BMW、德意志銀行等擔任顧問,運用本書的管理系統,致力於解決機構組織的現實問題,建立可以傳授和學習的專業管理通用標準。 馬利克深信,在知識型社會,管理並非經理人的特權、也不限商業,而是任何專業人士、每個階層的人都應該學習的基本能力,無論在醫療、教育、NGO、或公部門任職,每個人都是經理人,需要調動資源、創造價值。 良好管理的核心能力 = 將資源轉化爲成果、進而創造績效 管理不是日常營運任務。缺乏良好管理,優秀的領導者也難以成功! 實力、創意都只是潛能,需要良好管理,才能轉化為滿足目的、有意義的成果。尤其在複雜性激增的時局中,除了專業能力之外,更需要管理技巧,才能產生正確的績效,降低工作與生活上的不平衡。 馬利克在本書中釐清對管理的普遍謬誤,幫助大家正確清楚的認識管理的原則、任務、工具與責任,並提供確實的執行方法,每個人都可以從自身啟動,向組織擴大,共創高績效: ◎ 原則:是有效管理的核心,價值觀的體現。最重要的是要有結果、專注於少數重要事項、對整體做出貢獻;有互信、保持正面思維、善用既有長處。 ◎ 任務:必須清楚區分管理型任務和日常營運型任務,管理型任務才是決定成效的關鍵,包括:目標管理、組織、制定決策、人員的監督、人員的培訓。 ◎ 工具:是解決壓力的良好工作方法,就像孩子要學寫字讀書,組織人要正確運用工具才能生存,包括:會議、報告、職務設計與任務控管、預算和預算規畫、績效評量等。 ◎ 責任:無關資質或情操,而是要承擔風險,為自己和未能做到的事負起責任,需要的是倫理。 我們正處於根本性的變革中,促使我們不斷挑戰自己的極限。 培養正確的管理能力,平凡人也能發揮潛力,創造不平凡的價值,走向工作與生活的平衡。 ★ 正確管理能成就: ◎應付生活的能力 學會自我管理,才能有效管理主管、同事和部屬。精通基本的管理技能和讀寫能力一樣重要。 ◎供大腦與雙手使用的工具 管理需要專業精神和應用經驗。若知識無法產出結果,則毫無重要性可言。能夠帶來成效和結果的行動,尤其重要。 ◎在不確定性中找到方向 深諳正確管理的人自有一個不受潮流影響的比較基準,這種確定性能為我們省去耗時費力的冤枉路。 ◎普遍有效且相同 高爾夫球打得不好、外語說得不好,或者不善於開車,都是因為許多錯誤的方法導致。但只有一種方法可以把事情做好:正確的方法。 ◎建立整個組織的共同語言 正確的管理應成為所有組織的「日常營運系統」,從而有助於減少衝突。單憑這一點,就能免去50%的溝通和衝突培訓課程。
【電子書】有錢人都在學!
►邁向成功生活最好的工具書◄ 只要四周,就能讓人生產生改變! 這絕不僅是激勵你的心靈雞湯, 而是讓你複製成功的超實用工具書。 塑造價值│傳遞價值│實現價值 每周一點小改變、一個好習慣, 將產生複利效應,如滾雪球般指數型成長, 讓您的組織倍增、財富倍增, 得到金錢自由,更擁有時間自由, Business You就是要指引你成功的方向, 藉由潛在的無窮能量,獲取財富、過上平衡豐盛的生活, 助你踏上自我實現之路,走向人生渴望的巔峰! 本書乃根據Business & You課程內容為基礎,被美國各企業領導人應用長達240多年,是已確實證明有效的人生參考書,更是延續宇宙自然的法則,所發展成的平衡生活行動手冊,是邁向成功生活最好的工具書;它可以成為你獨一無二的書籍,只要4週的時間,便能讓生命產生改變。 第一週:幫助你了解什麼樣的成功模式才是你真正需要的。 第二週:幫助你瞭解BU真正的行動計畫及核心平衡法則。 第三週:協助你察覺生活是否平衡喜樂,並提供平衡生活的七項修練。 第四週:完成一生的命定,找到長、中、短期的目標,並順利達成目標。 提到世上最頂尖的經營管理,那一定與兩位重要人物脫離不了關係,一是曠野上的先知──富勒博士(Buckminster Fuller),二是管理大師──彼得‧杜拉克(Peter Drucker)。富勒博士是一個超越時代的科學家、先知、詩人,一生執著於科學研究,以至於生活環境困苦,還因事業經營不善而破產。但他的思想深深影響世人,包含心靈雞湯作者馬克韓森(Mark Victor Hansen)的秘密導師傑克坎菲爾(Jack Canfield),還有《富爸爸‧窮爸爸》作者羅勃特‧T‧清崎,都受到其演講與著作的影響。 富勒博士生平的著作及演講紀錄現已很難找到,更別說是中文版本,而BusinessYou便是源自於富勒博士的理念與精神,發揚他對於宇宙變化所歸納出財富的法則、宇宙的準則,及無數具有貢獻的研究。 彼得‧杜拉克出生於奧地利,是知名作家、管理顧問以及大學教授,他催生「管理」這個學門,使之被系統化地探討,同時預測知識經濟時代的到來,被譽為「現代管理學之父」。富勒與杜拉克曾有一段師生情誼,兩人探討層面雖不相同,但都是以世界更美好為目標。 普羅大眾認為,杜拉克為管理學之父,但他真正的自我定位是「社會生態觀察學家」,他藉由觀察人類與各方組織,整理出一個新學派「管理學」,進而對社會產生非凡的貢獻;而富勒博士則普遍被視為發明家,他找出大自然運行的法則,將其運用在人類社會上,發現人類社會有許多原則與大自然的法則息息相關──其中包含財富的十大法則與三大白金法則。 而這兩者的精神與智慧完美結合,便是最完美的Business You教育訓練系統,也是人們思考未來方向最完整的參考依據。Business You是現今已知的培訓課程中,第一個將這些原則以清晰的文字影音,且有系統地表現出來的課程,內容涵蓋甚廣,涵蓋了全球培訓界主流的二大系統及參加培訓者的三大目的,讓你掌握個人及企業優勢,整合資源、打造利基,創造高倍數財富!
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【電子書】論語與算盤
《論語》也能用來拚經濟? 睽違40年取代福澤諭吉登上日幣萬元紙鈔的傳奇人物 ——「日本資本主義之父」澀澤榮一 從人生之道到經營之道,被日本企業界奉為商業聖經的經典之作 「我認為在談及企業經營管理之社會責任問題的歷史人物當中,沒有誰比開創了明治輝煌年代的澀澤榮一更勝一籌;他比任何人都更早發現,經營管理的本質就是責任。」 ——現代管理學之父 彼得.杜拉克(Peter F. Drucker, 1909-2005) 用「論語」講道德,用「算盤」講經濟,澀澤流思想的集大成之作 澀澤榮一(1840-1931)一生功績顯赫,而在背後支撐著他的行動理念,正是主張「道德和經濟兼顧」的「道德經濟合一論」。他將《論語》作為第一經營哲學,並在書中總結自身的成功經驗,既講精打細算賺錢之術,也講儒家的忠恕之道,強調論語和算盤兩立的重要性。他希望告訴世人「求利」其實並不違背至聖先師的古訓,可以盡管放手追求「陽光下的利益」,而不必以為與道德有虧。他說:「算盤要靠《論語》來撥動;同時《論語》也要靠算盤才能從事真正的致富活動。」相較於世間認為「無商不奸」、「道德與利益水火不容」,澀澤榮一認為只有秉持著誠信賺取的合理財富,才能使經濟活動長久維持。 「士魂商才」、「公益即私利」的理念 所謂的「士魂商才」也就是說一個人既要有「士」的操守、道德和理想,又要有「商」的才幹與務實。離開道德的商才,即不道德、欺瞞、浮華、輕佻的商才,所謂小聰明,絕不是真正的商才,而培養士魂的根基,正是《論語》。他主張「謀利和重視仁義道德隻有並行不悖,才能使國家健全發展,個人也才能各行其所,發財致富。」此外,他亦提倡「公益即私利」的理念,認為公益和私利二者並非無法統一,而是藉由謀求社會利益,使國家富強,終究會給個人帶來利益。澀澤的經營思想很大程度上改變了日本「輕商」的傳統,引導許多年輕人投身於實業界,推動了近代日本資本主義的生成與發展。他不僅是日本人所公認的近代產業先驅,更是近代日本工商業的精神領袖。 以最淺顯易懂的比喻,講述人生最受用的道理 澀澤榮一引用儒教古籍當中的智慧論述各種現實中面對的情況,並透過各種生動的比喻,除了經營以外,也探討選擇人才的方式、人際關係、勞動的意義等與個人生涯相關的問題,本書既是人生論,也是人類論,同時也是經營哲學和以利益相關問題為中心的道德論。他壯闊的生涯當中所做出的訓示,為今後資本主義的形態和新興國家經濟的發展方略提供了一種思考方向或啟發;即使在百年後的今天,仍是值得人們仔細研讀與省思的人生指引。
【電子書】倫敦商學院教授的25堂MBA課
◎用全新觀點思考、解決老問題◎沒有長篇的理論,只有實用的實戰知識◎收錄各種管理、決策工具本書從全球重要商學院的MBA課程中,挑選出最實用的25種管理、行銷、決策、創業、財務等模式和工具,以濃縮且好讀的方式,搭配實戰指引,讓你隨時針對企業問題找到新的解決方案。每一種工具,都包含概念、概念緣起、定義、應用時機、應用指引、注意事項,以及延伸閱讀書目,無論有沒有上過MBA課程,只要是企業主管、公司創辦人,這本書即時提供你各種思考和決策的方式;對於準備上MBA課程的學生,這本書更是窺見MBA殿堂的實用入門書。
【電子書】中高層管理者的工作指南:做好專業經理人的15堂致勝課
【編輯推薦】 擺得平老闆,穩得住下屬;讓你快速入門、輕鬆管理的實戰手冊。 本書最大的特點,就是利用有限的資源,從內涵到外在,從實力到技巧,從理論到實戰,從上任到勝任、從單打獨鬥到管人用人、從個人努力到團隊奮鬥、從自我鼓舞到團隊激勵、從個人績效到團隊執行、全方位多角度培養經理人的綜合能力。 本書特色 經理人泛指企業的中高級管理人才,所有職業人士,盼望的事莫過於升職和加薪了。升職是一件值得慶賀的好事,然而對很多經理人卻是一場“噩夢”。超前的管理工作讓很多經理人都感覺到力不從心,面對眼前的工作,他們意氣不再風發,困惑與苦惱襲上心頭。 遇到這種情況,從根本上說是他們尚未能勝任新的經理工作,不具備晉升後職位的勝任素質。所以在晉升前和晉升後,都應該反覆問自己一個問題——讓你晉升,你能勝任嗎? 本書正是為了解決上述讀者群體的這種困難,利用有限的資源,從內涵到外在,從實力到技巧,從理論到實戰,從上任到勝任、從單打獨鬥到管人用人、從個人努力到團隊奮鬥、從自我鼓舞到團隊激勵、從個人績效到團隊執行、全方位多角度培養經理人的綜合能力。希望提升新手主管的勝任能力,使之能夠遊刃有餘地面對新職位、新工作、新局面。並帶領、激勵員工同仁,使員工同仁能發揮出他們最大的潛能,從而促進企業的發展。
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【電子書】創新管理標準化
國外學者的企業案例研究表明,標準化創新管理系統的引入可以使企業具備快速識別新興技術∕科技的能力,並有效改善企業內部創新技術、產品與服務的產生過程,最終提升企業競爭力。創新管理系統的目的是為導入、開發和維護系統的創新管理實踐提供指導,以提高組織的創新能力,從而在創新方面取得更大的成功。創新管理的標準化則支持創新管理關鍵成功因素的建立和創新管理能力成熟度模型的建構。 本專著的目標是向讀者介紹歐盟發布的CEN/TS16555創新管理系列標準中的完整結構和思路,並向您展示如何進入創新管理標準化的機會。如果您的組織已經使用ISO 9001品質管理系統,您可以在ISO組織制定的高階架構下,系統地整合ISO 9001及創新管理系統。如果您的組織不使用ISO 9001,CEN/TS16555標準將為您的組織提供一個靈活的框架,以便在您的組織中發展創新管理,並遵循最適合組織的路徑來建構創新管理系統,進而成為創新型組織。
【電子書】商業思維BUSINESS THINKING:職涯躍進的唯一解!一次搞懂企業如何高效運
含金量最高,可系統化解構商學院核心知識,一本讓你全方位理解商業行為的書! & 一間企業之所以存在,必然有它要創造的價值或商業目的,圍繞這些商業目的衍生的知識與思維就是「商業思維」。亦即數據、運營、策略、敏捷四力,掌握數字背後的意義、企業永續經營的關鍵、策略形成的價值、多元環境的應變能力,你,就是下一位主管接班人!! & 公司的收入怎麼來的?主要的支出花在哪? 若既有的運營方法有了明顯問題,無法達成目標時該怎麼辦? 你希望數據能幫上什麼忙? 如何維持客戶的忠誠度? 你每天在做的事,和公司經營有什麼關係? 如何確保市場與老闆的需求不會改變? & 以上問題,你有想過嗎?即使想過,你找到解答了嗎? & 透過掌握關鍵數據的實際表現來掌握當下的數據表現,而當下的數據表現是源自於當下的運營方法。若我們希望提升關鍵數據的表現,必得有新的策略規劃。為了確保策略能穩健的落實,還要確保目標能達成預期成效,傳統的瀑布式專案管理方法已不足夠,企業需要引入更多的敏捷觀念。 & 閱讀本書,讓你輕鬆搞懂企業經營是怎麼一回事! 商業思維四力 數據力:掌握公司現況的關鍵利器。 告訴你公司經營都看哪些數據,而這些數字背後代表的意義為何?數據的脈絡是什麼?日常又該觀看那些數據才能有效掌握現況? & 運營力:企業永續經營的關鍵。 有效的與客戶互動,讓產品與通路高效運轉,讓客戶快速增長,讓客戶高度黏著? & 策略力:讓你做的每件事都有價值。 策略是如何形成的?策略又是如何一步步變成員工的日常工作與專案。 & 敏捷力:面對多變環境的必備能力。 以年或季為單位的計畫早已難以應付多變的環境,如何借力敏捷,讓企業具備更強的因應能力將是勝出關鍵。 & 商業思維的基本概念,是要讓員工更熟悉公司運作、企業經營的本質,以及公司策略,藉此弭平基層與經營層之間因為組織位階造成的差距;同時也讓同仁跨越部門的邊界,更深入接觸其他部門,包含流程、制度、日常工作,甚至開始要求他們學習企業經營所需的業務、行銷與服務相關的知識,藉此縮短彼此的專業領域差距。
【電子書】商業思維 BUSINESS THINKING
含金量最高,可系統化解構商學院核心知識,一本讓你全方位理解商業行為的書! & 一間企業之所以存在,必然有它要創造的價值或商業目的,圍繞這些商業目的衍生的知識與思維就是「商業思維」。亦即數據、運營、策略、敏捷四力,掌握數字背後的意義、企業永續經營的關鍵、策略形成的價值、多元環境的應變能力,你,就是下一位主管接班人!! & 公司的收入怎麼來的?主要的支出花在哪? 若既有的運營方法有了明顯問題,無法達成目標時該怎麼辦? 你希望數據能幫上什麼忙? 如何維持客戶的忠誠度? 你每天在做的事,和公司經營有什麼關係? 如何確保市場與老闆的需求不會改變? & 以上問題,你有想過嗎?即使想過,你找到解答了嗎? & 透過掌握關鍵數據的實際表現來掌握當下的數據表現,而當下的數據表現是源自於當下的運營方法。若我們希望提升關鍵數據的表現,必得有新的策略規劃。為了確保策略能穩健的落實,還要確保目標能達成預期成效,傳統的瀑布式專案管理方法已不足夠,企業需要引入更多的敏捷觀念。 & 閱讀本書,讓你輕鬆搞懂企業經營是怎麼一回事! 商業思維四力 數據力:掌握公司現況的關鍵利器。 告訴你公司經營都看哪些數據,而這些數字背後代表的意義為何?數據的脈絡是什麼?日常又該觀看那些數據才能有效掌握現況? & 運營力:企業永續經營的關鍵。 有效的與客戶互動,讓產品與通路高效運轉,讓客戶快速增長,讓客戶高度黏著? & 策略力:讓你做的每件事都有價值。 策略是如何形成的?策略又是如何一步步變成員工的日常工作與專案。 & 敏捷力:面對多變環境的必備能力。 以年或季為單位的計畫早已難以應付多變的環境,如何借力敏捷,讓企業具備更強的因應能力將是勝出關鍵。 & 商業思維的基本概念,是要讓員工更熟悉公司運作、企業經營的本質,以及公司策略,藉此弭平基層與經營層之間因為組織位階造成的差距;同時也讓同仁跨越部門的邊界,更深入接觸其他部門,包含流程、制度、日常工作,甚至開始要求他們學習企業經營所需的業務、行銷與服務相關的知識,藉此縮短彼此的專業領域差距。
【電子書】主管該有的錢意識
榮登日本紀伊國屋銷售排行榜冠軍日本亞馬遜年度最佳商業財經類書籍前20名本書作者小山昇是武藏野公司代表董事,被譽為日本中小企業經營之神,他輔導過700間公司,沒有一間倒閉,平均每5間就有一間突破過去最高收益,想跟在他身邊見習一天,學費是36萬日幣,還要等一年三個月才排得到。 為什麼他這麼厲害?因為他用上千個案例告訴主管們 (或是股票投資者),關於公司財報,別聽會計師的,他說:‧損益表其實會誤導你,關於經營,我只看一個數字,就是現金。‧經營者如果不敢借錢,就算獲利也拒絕向銀行借錢,這種公司必然萎縮,沒前途。‧猶豫要賺錢還是賠錢時,你該選擇賠錢。‧向銀行借錢,銀行根本不在乎你的獲利能力,他看的是還款能力。‧想提高營業額,你該做的不是提高客單價,而是增加來客率.營業額沒成長,獲利和現金還是能兩位數成長。本書傳授你落實之道。.公司虧損不會倒,公司沒錢才會倒。虧損有時候是好事,還得刻意製造虧損。這些經常違反會計原則的判斷,才是獲利主管 (或公司) 該有的「錢意識」。◎借錢也得維持三個月的營業額現金。為什麼?這裡指的「現金」,是指現金加上可以隨時兌換成現金的活期存款。因為公司會倒閉,不是因為沒獲利,而是沒錢付廠商貨款或是無法應急,但為什麼是三個月呢?◎主管的錢意識 : 先看資產負債表,因為損益表會騙人‧比起損益表,你應該先看資產負債表「獲利倒閉」的企業,例如生意興隆卻倒閉的餐廳,就是被損益表騙了。資產負債表裡,科目一大堆,為什麼作者只在乎「現金存款」這一欄?作者眼中的優質企業,其資產負債表得長這樣 : 資產類科目,列在越上面的金額要越高,負債類科目的金額,列在越下方的得越大。用意是?他甚至建議,公司裡連一張應付票據都不應該存在,為什麼?◎如何判讀數字,改變一個動作就帶來獲利評斷一家公司好壞,有很多經營指標,為何小山昇只重視錢,也就是現金?沒有老闆喜歡虧損,為什麼這位經營之神卻把虧損當好事?很多企業都在執行的 PDCA,他卻看成是企業危機?想找出公司裡,哪裡是熱賣品哪些是滯銷品,他的建議是,漲價你就知道了。讓顧客填滿意度調查的時間,得在他結完帳後,這樣他才會把真話告訴你。因為這些事情的關鍵,都在錢意識。◎用數字培養員工,大家都有錢意識主管想要知道真相,要讓員工用數字報告,不是光說「我會拚死拚活的努力」而且,所有計畫目標都應由員工自己擬定,他們才會認真執行,甚至讓員工就算「吹牛皮」也可以?「升級五次、降級四次」,他讓某課長的名片印上這些數字,馬上打動顧客心 小山昇說,管理者根本不用去記一大堆的財務指標,因為這些都是會計師和顧問公司所製造出來會讓你誤判的數字而已,他只看兩個數字,一個是現金,一個是產生這些現金必要的數字,其他都只是附加的東西。買股票之前,你也可以用這套方法尋找適合的投資標的。
【電子書】主管該有的錢意識:別讓損益表騙了你,公司好不好,我只看現金。一堂課學費 36 萬日幣,日本經營之神的私房課。
榮登日本紀伊國屋銷售排行榜冠軍日本亞馬遜年度最佳商業財經類書籍前20名本書作者小山昇是武藏野公司代表董事,被譽為日本中小企業經營之神,他輔導過700間公司,沒有一間倒閉,平均每5間就有一間突破過去最高收益,想跟在他身邊見習一天,學費是36萬日幣,還要等一年三個月才排得到。 為什麼他這麼厲害?因為他用上千個案例告訴主管們 (或是股票投資者),關於公司財報,別聽會計師的,他說:‧損益表其實會誤導你,關於經營,我只看一個數字,就是現金。‧經營者如果不敢借錢,就算獲利也拒絕向銀行借錢,這種公司必然萎縮,沒前途。‧猶豫要賺錢還是賠錢時,你該選擇賠錢。‧向銀行借錢,銀行根本不在乎你的獲利能力,他看的是還款能力。‧想提高營業額,你該做的不是提高客單價,而是增加來客率.營業額沒成長,獲利和現金還是能兩位數成長。本書傳授你落實之道。.公司虧損不會倒,公司沒錢才會倒。虧損有時候是好事,還得刻意製造虧損。這些經常違反會計原則的判斷,才是獲利主管 (或公司) 該有的「錢意識」。◎借錢也得維持三個月的營業額現金。為什麼?這裡指的「現金」,是指現金加上可以隨時兌換成現金的活期存款。因為公司會倒閉,不是因為沒獲利,而是沒錢付廠商貨款或是無法應急,但為什麼是三個月呢?◎主管的錢意識 : 先看資產負債表,因為損益表會騙人‧比起損益表,你應該先看資產負債表「獲利倒閉」的企業,例如生意興隆卻倒閉的餐廳,就是被損益表騙了。資產負債表裡,科目一大堆,為什麼作者只在乎「現金存款」這一欄?作者眼中的優質企業,其資產負債表得長這樣 : 資產類科目,列在越上面的金額要越高,負債類科目的金額,列在越下方的得越大。用意是?他甚至建議,公司裡連一張應付票據都不應該存在,為什麼?◎如何判讀數字,改變一個動作就帶來獲利評斷一家公司好壞,有很多經營指標,為何小山昇只重視錢,也就是現金?沒有老闆喜歡虧損,為什麼這位經營之神卻把虧損當好事?很多企業都在執行的 PDCA,他卻看成是企業危機?想找出公司裡,哪裡是熱賣品哪些是滯銷品,他的建議是,漲價你就知道了。讓顧客填滿意度調查的時間,得在他結完帳後,這樣他才會把真話告訴你。因為這些事情的關鍵,都在錢意識。◎用數字培養員工,大家都有錢意識主管想要知道真相,要讓員工用數字報告,不是光說「我會拚死拚活的努力」而且,所有計畫目標都應由員工自己擬定,他們才會認真執行,甚至讓員工就算「吹牛皮」也可以?「升級五次、降級四次」,他讓某課長的名片印上這些數字,馬上打動顧客心 小山昇說,管理者根本不用去記一大堆的財務指標,因為這些都是會計師和顧問公司所製造出來會讓你誤判的數字而已,他只看兩個數字,一個是現金,一個是產生這些現金必要的數字,其他都只是附加的東西。買股票之前,你也可以用這套方法尋找適合的投資標的。
【電子書】Beyond EMBA:古典音樂的十三堂職場狂想曲
一本由古典音樂和文學譜成的商業小說 以高雅悠揚的曲調演繹人性百態與職場哲思 & 克拉拉曾經以為,那些學校沒教的事可以再慢慢學,比如如何行銷自己或建立人脈等等,然而有太多事情是自己無法掌控的,克拉拉終於明白,在職場上我們永遠看不清哪裡是正道坦途,哪裡有暗礁險灘…… & 舒曼的黑色運氣 做任何事之前,仔細列出「壞運排行榜」以及「必敗關鍵項目」,然後逐一想出解決辦法,再從想出來的辦法中,挑出「最黑的做法」,就是最有把握、最不會被壞運、失敗所影響的方案。 & 史卡拉第的思考房間 我相信妳比別人多擁有一點文化衝擊,這是讓人羨慕的。因為,並不是人人都有機會可以去察覺差異中的樂趣,咀嚼差異中的苦。當你過了那些黑暗的房間,就可以學蘇格拉底說那句話:「我不只是雅典的公民,我也是世界的公民」,優遊自在地活著。 & 貝多芬的策略研究 做研究就是要充滿樂觀、抱著希望,相信自己能發現新的東西,相信自己會說以前不會說的話。不相干的事物,搞不好能為妳從不一樣的方向,更清楚地看到原有世界的模樣。 & 震懾古典音樂迷和EMBA高階經理人的跨界狂想曲 職場舞台上充滿詩意的樂章 & 「在職場的不同階段看權力、看能力、看遭遇、看挫敗,心境都不一樣。而此刻的我回顧這段權力鬥爭,反倒慶幸自己曾勇敢地踏上這條布滿荊棘的路途。」
【電子書】Beyond EMBA
一本由古典音樂和文學譜成的商業小說 以高雅悠揚的曲調演繹人性百態與職場哲思 & 克拉拉曾經以為,那些學校沒教的事可以再慢慢學,比如如何行銷自己或建立人脈等等,然而有太多事情是自己無法掌控的,克拉拉終於明白,在職場上我們永遠看不清哪裡是正道坦途,哪裡有暗礁險灘…… & 舒曼的黑色運氣 做任何事之前,仔細列出「壞運排行榜」以及「必敗關鍵項目」,然後逐一想出解決辦法,再從想出來的辦法中,挑出「最黑的做法」,就是最有把握、最不會被壞運、失敗所影響的方案。 & 史卡拉第的思考房間 我相信妳比別人多擁有一點文化衝擊,這是讓人羨慕的。因為,並不是人人都有機會可以去察覺差異中的樂趣,咀嚼差異中的苦。當你過了那些黑暗的房間,就可以學蘇格拉底說那句話:「我不只是雅典的公民,我也是世界的公民」,優遊自在地活著。 & 貝多芬的策略研究 做研究就是要充滿樂觀、抱著希望,相信自己能發現新的東西,相信自己會說以前不會說的話。不相干的事物,搞不好能為妳從不一樣的方向,更清楚地看到原有世界的模樣。 & 震懾古典音樂迷和EMBA高階經理人的跨界狂想曲 職場舞台上充滿詩意的樂章 & 「在職場的不同階段看權力、看能力、看遭遇、看挫敗,心境都不一樣。而此刻的我回顧這段權力鬥爭,反倒慶幸自己曾勇敢地踏上這條布滿荊棘的路途。」
【電子書】系統失靈的陷阱
正視現實,我們沒有揮霍重要細節的奢侈! & 「探究事情為何出錯的分析文章,讀來總是比讚美歌舞昇平令人激動……這是有趣且令人信服的災難相關案例研究。」——《金融時報》(Financial Times)「當月商業類選書」 曾幾何時,種種造成人心惶惶的事件已成為每日新聞標題:華盛頓特區地鐵衝撞事件。家庭日常用水造成孩子鉛中毒。夏季毫無預警全市大停電。科技公司遭病毒入侵,廠房全面停擺。醫院給藥給錯病患。倫敦星巴克公關宣傳噱頭卻打錯如意算盤。2017年奧斯卡金像獎弄錯得獎影片。記者憑空寫稿,報社無人發現。飛機操縱桿新型流線設計卻造成飛安問題。 乍看之下,這些災難似乎毫無關聯。但令人意外的是,最新研究顯示,上述新聞報導的意外事件與我們日常生活中遇到的失敗(例如不成功的專案、差勁的用人決定、過年過節大餐一塌糊塗等)往往基於類似原因。藉由了解這些潛在成因,我們可以據以設計出更好的系統、使團隊更具生產力,以及改變我們在工作和家庭中做決定的方式。 本書分為兩大部分。兩位作者克里斯.克利菲爾德及安德拉斯.提爾席克將最新發現的社會科學研究,輔以生動的故事(包括福斯汽車的醜聞、奧斯卡頒獎烏龍,以及發生在深至墨西哥灣深處、高至聖母峰山頂的範例),在第一部分向讀者解釋,何以我們的現代系統日益增加的複雜性會導致失敗發生,以及為何我們的大腦及團隊無法跟上。第二部分則審視你我都能採用、看似反直覺的解決方案,探討人們如何從小錯學習、找出大威脅可能正在醞釀之處,並檢視何以多元化能幫助我們避免鑄下大錯。 雖說如此,本書並不是一本失敗之書,而是試圖幫助身負管理團隊之責或是掌管家裡日常大小瑣事的你,提出解決方案。本書將揭示: ★何以醜陋的設計會使我們更安全 ★五分鐘的練習能防止十億美元的災難 ★專家較少的團隊反倒更善於管理風險 ★如何從眾多求職者當中找到最適合的人才 ★首次購屋如何覓得理想好屋 ★面對不同的工作機會,如何壓對籌碼、降低風險 這本啟發人心又充滿能量的書,將讓你對於這複雜的世界,以及我們的處境有完全不同的看法。
【電子書】不冒風險,就是最大的風險
財富、權利和陰謀,那些《從0到1》裡面沒有告訴你的事彼得‧提爾是個充滿故事的人,他的故事不僅精彩,而且傳奇,在這些傳奇故事的背後,不僅有財富、有權利,還有很多常人不易覺察到的內幕或陰謀。要講好彼得‧提爾的故事並不容易,無論是他青年時代的天賦異稟,還是大學時代的意氣風發,抑或是在他進入矽谷之後的縱橫捭闔,可以講述的內容實在是太多了。在彼得‧提爾的眾多頭銜之中,「PayPal黑幫老大」似乎是最讓人感興趣的一個。「PayPal黑幫」是個神祕的團體,每個成員都很神祕,而其中的老大彼得‧提爾就更是難以捉摸。
【電子書】圖解管理36計:管理有道,成功之鑰
別以為管理就是用「錢」擺平一切! 也絕對不是「待他如家人」或「視他為親友」! 一旦當你夾在「老闆」和「下屬」間又該怎麼辦? 當你遇到無良主管時只能「默默承受」或「換個工作」? & 職場如戰場, 職場上交手的人,不一定都是敵人, 但一定要用對方法, 讓敵人變成你的貴人! 《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》 以老祖先的最高謀略寶典《36計》為基礎, 並結合行銷管理大師胡欣蘭老師的實務經驗, 幫你解決現代管理上的任何疑難雜症。 《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》教你 不管是面對上司、同僚、下屬、客戶, 都能夠攻克人性,立刻破解危機, 讓你不拍馬屁,也能傲視職場, 不用無恥手段,也能決勝職場! 《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》教你 策略對了,事情就完成一半, 手段對了,就能縱橫職場,百戰百勝! 《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》 帶人的關鍵在於擅用「心計」,去管理人的「行為」, 掌握人性弱點與卑微之處,施以不同計謀進行攻防。 不僅無能主管要懂, 處於危機四伏職場環境的你更要知道! 小至防堵暗箭,大至企業兼併之術,完整囊括。 找到成功之鑰, 讓你從無能、懦弱上班族大翻身, 成為真正具雄才大略之人! ■ 6大攻防計謀、36計決勝策略、72則心機戰術! 學習管理永遠不嫌晚! 不論你是職場菜鳥、資深老鳥,或是管理高層, 本書都將是你精進自我,更上一層樓的職場致勝寶典! 管理從來都不只是領導者該學習的一門課, 只要在團體中生活,就必須精進這樣的技能。 別認為在職場上耍心機是不可取的, 因為我們生活上舉目所及,事事攻心計,處處耍詐術,只是我們未曾察覺。 趕快跟著《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》學習書中計謀,指引我們成為職場上的常勝軍! ■ 漫畫圖解!輕鬆讀懂管理36計! 《36計》是中國古代先人的智慧結晶。 也是古代兵家勝戰思維,現今職場的決勝關鍵! 《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》用輕鬆的漫畫講述計謀精髓, 讓你「左腦圖像記憶」+「右腦文字理解」, 看完漫畫,就了解老祖先的智慧; 看完全書,就能活學活用管理36計! ■ 攻心至上,讓你一秒攻破人性弱點! 古代兵家爭奪領土都有自己的一套策略計謀, 不僅奸詐狡猾的人要懂,忠厚老實的人更要知道! 別以為在職場上用計謀是可恥的, 人與人相處,就是有強勢與劣勢,如果不想要永遠處於劣勢、被人壓死死, 就讓這本《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》讓你: > 不用奸詐手段也能征服職場。 > 不耍手段也能夠做事無往不利。 ■ 全新職場實際案例,教你如何巧妙地運用計謀! [第1計 瞞天過海] 瞞天過海高明之處,在於即使身處其中,卻未能發現已經中計。當上司指令讓人無法接受,試圖解釋和溝通,仍無法照最好的方向進行。有時換個方式得到的結果,會勝過花時間滔滔不決的辯論。 [第10計 笑裡藏刀] 人愈多的地方,愈需要管理技巧,否則很容易因為人多嘴雜,造成管理混亂,工作效果欠佳。遇到與自己理念不合的人,最單純也最蠢的方式,就是直接與之槓上。看莎朗的「笑裡藏刀」不必硬碰硬,一舉逼退老是找麻煩的資深菜鳥。 [第13計 打草驚蛇] 公司情報似乎都被競爭對手掌握,向戰國孫臏學習「打草驚蛇」逼出內鬼。這是當整頓企業內部時,利用透露些許風聲,得知下屬聽到傳聞後的反應,以了解其內心真正的盤算,將有助於主管做下一步決策。 [第30計 反客為主] 想要成為主人,先當客人,等待時機見縫插針,變成主動,一步一步掌握控制權。從忠實顧客變經營者,蕭默「反客為主」頂下書店,外行轉內行沒這麼難!這也是經營者互相併吞常用謀略之一。 [第36計 走為上策] 當局勢出現無法和對手抗衡時,不要為了面子而留在原地。雖然很多人認為一走了之,是對自己最大的不信任,事實上主動撤退還有時間的優勢,可以想辦法進行下一步。面對公司首批裁員拿主管開刀,戴甫何以選擇「走為上策」書中現身說法。 管理是一門 善用心機又不露痕跡的學問, 不僅憨厚老實的人要懂, 攻心為上的職場菁英更要知道!
【電子書】價值觀領導力
價值觀≠價值! 由國際視野,以實案圖例,敘述價值觀帶來的強盛領導力, 可用於領導個人、團隊、企業、組織與國家社會上 這是一個價值觀迷亂的時代,我們總是把「價值觀」誤認或混用為「價值」。上至國家、企業領導人,乃至普羅大眾一般人,都常簡用「價值」替代「價值觀」,但這是大錯特錯。 「價值」通常有個數字,它的重點是:值多少?把價值觀簡化或混用為價值時,理念也可以加進來成為利益計算因素之一,乃至機關算盡、無限妥協,身陷道德淪喪、違法亂紀而不自知,讓濃濃金錢味的「價值」取代或包含高風格的「價值觀」。 現今的優秀企業皆開始採取以價值與價值觀互為手段與目的作法,許多專業領導人也站出來大聲疾呼,提醒大家價值(Value)與價值觀(Values)的差異。在卓越企業運作裡,違反前者會被要求改善;違反後者,常會被要求離職。 我們需要在市場裡、各種網絡裡、組織/企業裡、家庭裡、朋友間重新連結起價值與價值觀──不是單向而是雙向。我們要學習如何做到讓價值觀同時是一種工具與一種目的,也主張價值與價值觀兼容並蓄的商業倫理。 本書將從為「價值觀」正名開始,帶領讀者踏上深入認識與應用價值觀的旅程,並建立起價值觀領導力,帶領你領導自己、團隊、組織/企業,與國家社會: ●明確價值觀的真義、效用與刻意經營 ●開展價值觀在各層級上的具體應用 ●迎向更高價值的事業與人生 本書以國際視野,用全息視角,看清、看透價值觀在企業/國際/個人上的關鍵經營;心意動,起而行,行必果,在台灣啟動一場價值觀革命。
【電子書】價值觀領導力:緊抱核心價值觀,盡展卓然領導力
價值觀≠價值! 由國際視野,以實案圖例,敘述價值觀帶來的強盛領導力, 可用於領導個人、團隊、企業、組織與國家社會上 這是一個價值觀迷亂的時代,我們總是把「價值觀」誤認或混用為「價值」。上至國家、企業領導人,乃至普羅大眾一般人,都常簡用「價值」替代「價值觀」,但這是大錯特錯。 「價值」通常有個數字,它的重點是:值多少?把價值觀簡化或混用為價值時,理念也可以加進來成為利益計算因素之一,乃至機關算盡、無限妥協,身陷道德淪喪、違法亂紀而不自知,讓濃濃金錢味的「價值」取代或包含高風格的「價值觀」。 現今的優秀企業皆開始採取以價值與價值觀互為手段與目的作法,許多專業領導人也站出來大聲疾呼,提醒大家價值(Value)與價值觀(Values)的差異。在卓越企業運作裡,違反前者會被要求改善;違反後者,常會被要求離職。 我們需要在市場裡、各種網絡裡、組織/企業裡、家庭裡、朋友間重新連結起價值與價值觀──不是單向而是雙向。我們要學習如何做到讓價值觀同時是一種工具與一種目的,也主張價值與價值觀兼容並蓄的商業倫理。 本書將從為「價值觀」正名開始,帶領讀者踏上深入認識與應用價值觀的旅程,並建立起價值觀領導力,帶領你領導自己、團隊、組織/企業,與國家社會: ●明確價值觀的真義、效用與刻意經營 ●開展價值觀在各層級上的具體應用 ●迎向更高價值的事業與人生 本書以國際視野,用全息視角,看清、看透價值觀在企業/國際/個人上的關鍵經營;心意動,起而行,行必果,在台灣啟動一場價值觀革命。
【電子書】鴻毛之重:傳承一一○年的家族企業接班課
──全球羽絨霸主/父子企業家兩代之間最真實、坦白的深度對談── 接班後,要撕去富二代「人生勝利組」的心理印記,面對一個殘酷事實: 人生,本來就是不斷遭遇失敗,在試煉中重整旗鼓、再站起來的過程。 & 台灣上市公司有73%是家族企業,老闆平均年齡為62歲,居兩岸三地之冠。 《經濟學人》2018年曾以「Taiwanese bosses are the Chinese-speaking worlds oldest」 (台灣企業老闆年齡是華文世界最老的)為題,點出台灣企業家找不到接班人的窘境。 「接班」是台灣商業界現正遭遇的挑戰,棒子交得早,怕第二代能力不足;交得晚,倉卒接班後遺症更大。 清光緒年間(1908年)創立的合隆毛廠,為台灣少數跨足國際市場的百年家族企業,年營業額約60億元。 一個歷經110年、五代接班的家族企業,如何克服傳統產業的「老」問題? 合隆第四代傳人陳焜耀,將自己親身經歷的分家危機、瀕臨倒閉、眾叛親離、守成與創新的挑戰, 與家族第五代傳人陳彥誠進行父子之間最真實、最坦白的深度對談, 分享兩人從看法對立、相互理解、建立默契到並肩作戰的接班過程。 & 商場如戰場,不見得每一場戰役都會贏。 眼下我還在,妖魔鬼怪不敢靠近你,但是總有一天我會離開, 希望可以幫助你在護身符消失之前,練就刀槍不入的體質。 ──釋權、放手、陪伴,是一個企業家父親對接班人的愛護。 本書特色 & 四年級總裁老爸& vs. 七年級董事長兒子坦白講 →百年企業該如何應勢變革? 父:勇於試錯,才能找到問題的真正解答 子:變革不是賭一把,而是如何做出抉擇 →商業背叛是經營者必經之痛? 父:強取豪奪、言而無信,就是背叛 子:自立門戶是競爭者,稱不上背叛 →老組織該如何引入新人才? 父:自己培養團隊,才能成為長久班底 子:引進外部專業,有不同刺激與火花 →傳男不傳女,新世代認同嗎? 父:傳承是交託,也是家族使命 子:經營權與所有權,或可分開
【電子書】豐田主管的口頭禪:豐田幹部都這麼說、也都這麼做的工作準則
★《商業周刊》1392期商周書摘推薦 ◎「製造速度不能比銷售速度快。」 ◎「工作交接要像田徑接力,不是游泳接力。」 ◎「有6成把握就去做!」 ◎「站在這裡看30分鐘!」 ◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎?」 日本豐田汽車,蟬聯多年世界銷量第一至今。 為什麼能這麼強?理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。 這些話,豐田人天天在做、天天要講。 本書作者為OJT Solutions股份有限公司, 裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部, 由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」, 一窺豐田式的管理學。 ◎想躋身領導,你要有這些口頭禪 .「不要天天忙救火,你有自己的事要做!」 主管的工作,不是漫無計畫的瞎忙,而是建立一套不會出錯的制度。 如果當主管還天天忙到加班,一定是做事方法出了錯。 你得問自己兩個問題,找出讓自己工作變輕鬆的方法。 .「你去過現場了嗎?」 豐田主管力行三現主義:現場、現物、現實,而且層級越高的人越愛跑現場, 因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看?豐田主管告訴你。 ◎指導部屬時,必記此口頭禪 .「你的薪水是誰給的?」 說到品質,豐田人會說薪水是顧客給的;提到生產,豐田人會說薪水是顧客給的, 所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的,找到顧客要的才是豐田的標準。 .「兩個星期後我再過來看!」 在豐田,所有工作都有明確的完成日期。 期限未到前,主管不追進度、只給鼓勵,讓部屬學會對自己負責。 不過這不代表過程中主管放著不管,他們會備妥替代方案。 ◎發生問題時,切記這幾句 .「光打地鼠是解決不了問題的!」 在豐田,修繕和修理是截然不同的兩件事。 修繕是彌補和修補,但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因, 所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。 .「根據事實和資料工作,別根據直覺和經驗!」 豐田主管在做每個決定時一定先自問: 「我是依據什麼事實讓部屬這麼做?」、 「這是根據什麼線索思考出來的解決方案?」 先查明現狀、分析資料之後,才開始實施。 .「不要隱瞞虛驚體驗」 虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗,例如螺栓鬆脫或馬達往下移, 豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞,要立刻行動, 趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田,人人都要寫「虛驚報告書」。 ◎橫展!你會更上層樓、格局大開 .「工作要像田徑接力,不是游泳接力。」 在豐田,主管不會明說「你的工作是這個」(游泳接力), 而是說「你的工作大概是這樣」(田徑接力), 他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛,而非一刀劃清工作界線。 豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。 你所說的話,就代表你是什麼樣的人, 所以請向世界第一的豐田取經,學習他們的管理思考模式。 打造屬於你自己的口頭禪。
【電子書】豐田主管的口頭禪
★《商業周刊》1392期商周書摘推薦 ◎「製造速度不能比銷售速度快。」 ◎「工作交接要像田徑接力,不是游泳接力。」 ◎「有6成把握就去做!」 ◎「站在這裡看30分鐘!」 ◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎?」 日本豐田汽車,蟬聯多年世界銷量第一至今。 為什麼能這麼強?理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。 這些話,豐田人天天在做、天天要講。 本書作者為OJT Solutions股份有限公司, 裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部, 由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」, 一窺豐田式的管理學。 ◎想躋身領導,你要有這些口頭禪 .「不要天天忙救火,你有自己的事要做!」 主管的工作,不是漫無計畫的瞎忙,而是建立一套不會出錯的制度。 如果當主管還天天忙到加班,一定是做事方法出了錯。 你得問自己兩個問題,找出讓自己工作變輕鬆的方法。 .「你去過現場了嗎?」 豐田主管力行三現主義:現場、現物、現實,而且層級越高的人越愛跑現場, 因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看?豐田主管告訴你。 ◎指導部屬時,必記此口頭禪 .「你的薪水是誰給的?」 說到品質,豐田人會說薪水是顧客給的;提到生產,豐田人會說薪水是顧客給的, 所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的,找到顧客要的才是豐田的標準。 .「兩個星期後我再過來看!」 在豐田,所有工作都有明確的完成日期。 期限未到前,主管不追進度、只給鼓勵,讓部屬學會對自己負責。 不過這不代表過程中主管放著不管,他們會備妥替代方案。 ◎發生問題時,切記這幾句 .「光打地鼠是解決不了問題的!」 在豐田,修繕和修理是截然不同的兩件事。 修繕是彌補和修補,但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因, 所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。 .「根據事實和資料工作,別根據直覺和經驗!」 豐田主管在做每個決定時一定先自問: 「我是依據什麼事實讓部屬這麼做?」、 「這是根據什麼線索思考出來的解決方案?」 先查明現狀、分析資料之後,才開始實施。 .「不要隱瞞虛驚體驗」 虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗,例如螺栓鬆脫或馬達往下移, 豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞,要立刻行動, 趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田,人人都要寫「虛驚報告書」。 ◎橫展!你會更上層樓、格局大開 .「工作要像田徑接力,不是游泳接力。」 在豐田,主管不會明說「你的工作是這個」(游泳接力), 而是說「你的工作大概是這樣」(田徑接力), 他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛,而非一刀劃清工作界線。 豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。 你所說的話,就代表你是什麼樣的人, 所以請向世界第一的豐田取經,學習他們的管理思考模式。 打造屬於你自己的口頭禪。
【電子書】航向藍海
★& 暢銷書《藍海策略》作者最新著作! ★《華爾街日報》《紐約時報》《今日美國》暢銷書 ★ 全面應用暢銷5大洲、翻譯44種語言的藍海策略實戰指南! ★管理大師夏藍、暢銷書作家丹尼爾‧品克熱情推薦 最強的成長,來自為顧客創造新價值,而不是擊敗對手 但真正成功找到藍海的組織卻有限,問題出在哪裡? 累積超過10年、超過150家企業驗證成功、前進藍海的實戰操作指南 無論個人、企業、組織、國家皆可應用的行動方案,盡在本書 .可否想過,如果當初蘋果緊盯稱霸智慧型手機市場的黑莓機、只想著要超越它,那會產生革命性的iPhone嗎? .從五星級、四星級飯店、到airbnb,面對供過於求的旅館業紅海市場,還有新創切入的空間嗎? .破壞性創新帶動成長,但也可能引發組織內鬥。成熟企業有什麼更好的方式創造成長?卡在其中的中階企業如何改變困獸戰局? 緊盯競爭,是大幅成長的最大限制 開創無人競爭新市場,才能啟動超強動能 十多年前,歐洲工商管理學院策略大師金偉燦與芮妮.莫伯尼出版《藍海策略》,改變競爭思維,讓組織跳脫割喉廝殺的紅海,開創全新的藍海市場,立刻成為全球企業爭相學習的策略顯學,金偉燦與莫伯尼更長踞Thinkers50前茅。 但是,真正成功找到藍海的組織卻有限,問題出在哪裡? 掌握正確的實踐流程,策略才能成為最好的突圍成長路徑! 《航向藍海》是實踐策略的教戰手冊。兩位作者研究B2C、B2B企業、以及非營利機構落實策略過程中的各種陷阱與阻礙,找出成功航向藍海的共同要素,整理出確實可行的五步驟流程: 1.&& &啓動轉型:利用先驅者-移動者-安定者圖分析公司產品情況,設定藍海計畫的正確範圍,並組成適當的團隊。 2.&& &了解身處的產業:利用策略草圖,看清楚目前產業的競爭狀態,幫助團隊看清局勢 3.&& &設想未來可能的情況:利用買方效益圖找出消費者的痛點與限制產業規模的嚇阻點,並從三層潛在顧客分析看清楚可能的藍海面貌 4.&& &找出抵達目標的方法:利用六大途徑架構重建市場界線,並用消除-減少-提升-創造表模擬出可能的藍海產品。 5.&& &採取行動:迅速進行市場測試、修正構想,以有願景的商業模式正式推出藍海產品。 航向藍海是一個系統化流程,帶領團隊將組織從擠滿鯊魚、流血競爭的殘酷市場,逐步移動到沒有人競爭一望無際的藍海新市場!
【電子書】致勝(新版)
傑克.威爾許在奇異四十年的職業生涯中,他帶過三人團隊,也管過三萬人的事業部門;曾處理萎靡不振的生意,也經手過急速成長的業務。歷經裁員、收購、裁撤、組織危機,還有經濟起飛及衰退,他如何在卸任前,使奇異市值暴漲4千億美元,獲利由16億美元躍升至272億美元,成為全球成長最快、獲利能力最高的公司之一? 威爾許無疑是最諳致勝之道的企業家。本書是威爾許退休後,到世界各地與許多高階經理人與MBA學生進行QA對談的回答,這是大家最有興趣的議題與疑惑,也是作者親身經驗的總整理。威爾許的管理做法與想法,都是他不斷嘗試、持續檢討、從每天面對的挑戰中發展出來的實戰工具。 他的寫作風格直率而坦白,就像是面對面聽他分享一輩子的絕學。他用最淺白的話,解釋最艱澀的專有名詞,什麼叫策略、什麼是六標準差、變革又是什麼意思。經過他一番解說,讀者很輕易就能理解其精神與價值。 誠如威爾許所說的,「領導不是一張簡單的守則清單,每一天都充滿了矛盾與挑戰,你只能使盡渾身解數達成使命」。他給經理人的二十個致勝建言,便是要獻給那些眼睛裡閃著雄心壯志,血液裡流著澎湃熱情的人──不管他們位居組織的哪個位置。
【電子書】總經理手冊:菁英培訓版
成為管理高手所必備的成功基礎知識 你不一定是優秀的「知識份子」,但一定要是優秀的「能力人才」。 你對未來經濟的發展要具有預見和洞察能力。 總經理的能力、水準、素質是企業成功之關鍵。 要高瞻遠矚,不畏風險,氣魄宏大,敢於聘用人才並委以重任。 但是權力下放並不等於放棄權力,管理不是放任自流。 當個總經理是一門學問,也是一種藝術。 書中講述的主要內容是真正的「管理」,而不是「管理學」; 在分析研究案例的基礎上,找到普遍性的規律, 以得到概念、原理和問題的解決, 它的目的不是培養知識型的「管理碩士」,而是注重造就「職業老闆」。
【電子書】公司絕不會告訴你的祕密
把公司的曖昧徹底說清楚! 老闆不會記住你的功勞,只會記住你創造的利潤。 你在老闆眼裡也許只是過客,沒有舊情。 任何公司都藏有你不知道的祕密。&& & 老闆不告訴你,是因為他不想讓你把什麼事情都看透。 要是想在職場上獲得更明白一些,你就必須認真閱讀本書。 員工和老闆天生是一對冤家! 人們最常聽到的是相互間的抱怨,即使偶爾彼此關心一下,也讓人覺得有點假惺惺的。人們常呼籲老闆要多為員工著想,是出於有利於企業發展的願望來考慮的,而員工似乎就很少有理由要為老闆著想了。 但究其根本,老闆和員工只不過是兩種不同的社會角色,只是社會分工不同而已。沒有老闆,員工就失去了賴以生存的就業機會;而沒有了員工,老闆想追求利潤最大化也只是鏡中花、水中月。 老闆和員工,這兩種角色實際上是一種互惠共生的關係。
【電子書】善謀•善斷•善做:李嘉誠商戰決勝密碼
李嘉誠之所以在他的商圈中能夠獨佔鰲頭,不是因為他為人所不為,而是因為他具有一種挑戰自我、挑戰對手、挑戰市場的魄力與智慧。 做生意要學會與人合作,在合作中共同發展,這樣才能形成強強聯合。 也就是說,合作是經商必不可少的手段,除非你不想做大、做出品牌。 但合作之難又是顯而易見的,這要牽扯到利潤的分成。 因為真正的合作建立於誠信的基礎之上,為雙方的共同利益而謀劃。 李嘉誠的合作之道令人讚賞,充分體現了他的經營理念--「善於合作,壯大自己的實力」。
【電子書】論語百句說管理
《論語百句說管理》乃是將論語的文句中篩選出跟管理應用過程可以有較為明顯連接的意涵,利用語譯及管理延伸內涵的方式,將平時可以學習到的管理方法及應用技巧,嘗試從企業管理觀點來加以解釋及說明。希望讀者不僅可以體會論語中的孔子思想,同時也能加以推展到管理上的創造應用,以發揮「讀、想、用」之境界。
【電子書】創客創業導師程天縱的經營學
30年跨國企業智慧+超過500個新創團隊輔導經驗, 全方位專業經理人首度分享淬鍊30年的經營智慧! ★城邦出版集團首席執行長何飛鵬,專文推薦 程天縱,他是電子科技產業無人不知的專業經理人,曾經擔任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、鴻海集團副總裁與富智康CEO。 程天縱,他是當今新創圈備受歡迎的創業導師,「TerryFriends」創業社群成立至今已吸引了海峽兩岸超過三萬位優秀人才加入,並輔導了超過五百個創業團隊。 程天縱,從科技產業的專業經理人變成了網路社群的意見領袖,不只更為「接地氣」,眼光也依舊犀利,預言了「產品4.0」的未來新趨勢。 如果你是面臨困境的企業主,這本書帶你重新思索產業經營的新常態。 如果你是奮力竄起的創業者,這本書帶你瞭解從「創新」到「創業」的關鍵。 如果你是引領團隊的經理人,這本書帶你體悟「領導」與「管理」的真諦。 如果你是放眼世界的布局者,這本書帶你通透時代趨勢的演變與未來可能性。 打開《縱觀經營》,看創客創業導師程天縱點破新時代傳產、科技業、新創者共同面臨的困境,首度分享其綜觀全局的經營觀點!
【電子書】創客創業導師程天縱的經營學:翻轉企業經營與創業困境的32個創見
30年跨國企業智慧+超過500個新創團隊輔導經驗, 全方位專業經理人首度分享淬鍊30年的經營智慧! ★城邦出版集團首席執行長何飛鵬,專文推薦 程天縱,他是電子科技產業無人不知的專業經理人,曾經擔任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、鴻海集團副總裁與富智康CEO。 程天縱,他是當今新創圈備受歡迎的創業導師,「TerryFriends」創業社群成立至今已吸引了海峽兩岸超過三萬位優秀人才加入,並輔導了超過五百個創業團隊。 程天縱,從科技產業的專業經理人變成了網路社群的意見領袖,不只更為「接地氣」,眼光也依舊犀利,預言了「產品4.0」的未來新趨勢。 如果你是面臨困境的企業主,這本書帶你重新思索產業經營的新常態。 如果你是奮力竄起的創業者,這本書帶你瞭解從「創新」到「創業」的關鍵。 如果你是引領團隊的經理人,這本書帶你體悟「領導」與「管理」的真諦。 如果你是放眼世界的布局者,這本書帶你通透時代趨勢的演變與未來可能性。 打開《縱觀經營》,看創客創業導師程天縱點破新時代傳產、科技業、新創者共同面臨的困境,首度分享其綜觀全局的經營觀點!
【電子書】海外從商記
序 本書原本是寫給年輕人看的,筆者希望通過這本書將自己的一些經驗分享給他們。現在機緣巧合,得以將其譯成中文,我感到非常高興。本書雖說是面向日本的年輕人而寫,但其中提到的很多問題是全世界年輕人共通的問題。因此,我相信本書的內容也能為中國的各位提供參考。譯者岳遠坤博士是北京大學外國語學院日語系助理教授。他曾經翻譯過很多著名的日文小說,是一位優秀的譯者。通過他的翻譯,保證了本書的中文版比日文版更加流暢,這對於筆者來說可謂出乎意外之榮幸。我當年寫作本書時所設定的讀者是日本的年輕人,中國的年輕讀者讀完之後,可能會發現日本年輕人對很多歷史─尤其是對第二次世界大戰的了解相當不足,會為此感到驚訝。實際上,不僅是中國的讀者們,就連我本人也是十分吃驚的。但是,我希望各位讀者能夠作為一個成年人理智地面對這個事實,了解其中的原委,明白為什麼他們會缺乏相關的認識。因此,筆者做好了「家醜外揚」的思想準備,對這方面的內容沒有做任何修改,就請譯者按照日文版的內容進行了翻譯。直面這樣的問題,最終還是為了促進雙方的相互理解。此外,若各位讀者能夠通過本書了解到東方和西方的差異,以及同為東方國家的中國和日本的差異,說不定會更寬容地對待和理解不同的習慣和想法。我期待中日兩國能夠通過這本小書增進理解,期待亞洲各國國民以及國與國之間變得更加和平與友好。 & 2016年盛夏 前言 近年來,日本的社會變得越來越封閉,所有人都很消極內向,沒有一點應有的活力。各種媒體也都眾口一詞,認為這是人口減少、少子化和高齡化所導致的問題。甚至我也差點產生錯覺,以為自己錯了,開始覺得不是日本太內向,自己才是日本社會的異端。如果大家都負向思考,便會天真地將媒體的說法信以為真。這就是內向產生的螺旋現象。 應該沒有人認為大家原本就該內向,就該消極。但是,因為沒有人說出來,所以大家都認識不到,這也沒有辦法。即便有人覺得奇怪,他也會怕說出來生起是非,因此又噤聲不言。因為日本社會是一個「棒打出頭鳥」的社會,大家都只能隨大流,這樣才能生存下去。 這是日本人的優點,也是日本人的缺點。之所以說是優點,是因為日本人容易產生凝聚力。大家喜歡一起行動,可以形成一股洪流,發揮集體的力量。而之所以說是缺點,則是因為大家即便覺得有些做法不好,也不敢大聲說出自己的意見。日本人的性格大多比較自制,而且往往有很多顧慮。 日本人的這些優點和缺點,到了外國之後,就能明顯體現出來。外國人的想法和行動方式會讓日本人的想法和行動方式凸顯出來。在日本的時候,由於大家都是內向和消極的,因此大家不會注意到自己的特點。 筆者設立了一個財團,為日本和外國的年輕人之間的交流提供資助。一開始我原本是以促進文化交流為目的的,但是最近我發現日本社會過於閉塞,感覺這個財團的意義變得更加重要。我們不僅要促進文化方面的交流,還要對更多的國際交流提供資助。 為了改變日本的這種內向和閉塞的社會風氣,讓日本人走出國門是最重要的方式。只有走出國門,很多固有的觀念和想法才會自然而然地發生改變,形成一種多元的視角而非單一封閉的視角。 走出國門之後,不僅對社會的看法會發生改變,就連人生觀也會發生巨大的變化。真是令人驚訝。 我在四十多歲以前只去過國外兩次,而且兩次都是去旅遊。中學時期甚至還跟英語老師發生矛盾,非常討厭英語。因此,我根本不是什麼所謂的國際派,而是一個地地道道的「國產貨」。 但是,我敢自信地說,自從我四十歲以後開始到國外工作,自己的人生觀發生了巨大的改變。 正因為自己走出了國門,想法才變得外向,心態才變得積極。走出去的人越多,內向的社會才更容易變成積極且充滿活力的社會。即便呆在國內,也應該稍微改變一下自己的想法,讓自己變得更加積極和外向。如此一來,日本持續下滑的經濟情況也會出現改變,取得發展。即便經濟指數不好,只要大家積極面對生活,喚醒消費慾望,經濟就能得到改善。這樣的說法,話糙理不糙。我們應該由消極地隨大流變成一股積極主動推進社會前進的洪流。 我希望通過這本書改變更多的人,讓大家都變得積極樂觀和外向,為構建一個不被固有觀念束縛且積極向上的社會貢獻一點力量,於是便不怕丟臉,分享了包括自己英語學習的挫折在內的許多經歷。
【電子書】兵法MBA:戰略縱橫
本書精選70個個案及商業案例,總結超過60個兵法MBA箴言,分析戰略層面上的管理方法。 結合古今中外著名兵法 x 現代商業管理的核心理論 兵法不應只是古代軍事的遺產,MBA也不該只是商界管理人專有的學識。 《兵法MBA系列——戰略縱橫》將這兩種古今智慧融入於日常生活中,讓讀者能以這種睿智的眼光來分析身邊時局、處理業務或手上的工作,從而發掘出藏於微細中的大道理。
【電子書】進入彼得.杜拉克的大腦,學習經典十五堂課(經典版)
AMAZON五顆星最高評價 |||||一本杜拉克管理的思想經典||||| & 管理學之父 全球企業界最重要的老師 杜拉克生前最坦誠的一次貼身訪談 濃縮管理大師生平最經典的38本著作 整理出15項最具影響力的管理學法則! & & ※ & & 領導|創新|思考|策略|生存|進化|升級 & 領導就是穿越逆境的工作, 不管是職場或是人生, 在這個窮途末路的時代, 我們更需要學習彼得‧杜拉克, 問對的問題,做對的事情,把事情做對。 & & ※ & & & “ &預測未來最好的辦法,就是自己創造未來。 The best way to predict the future is to create it.& ” ——————————彼得‧杜拉克 Peter Drucker & & “& 現今要了解杜拉克思想精髓最好的一本入門書。 The best introduction to and distillation of Drucker's genius in existence.& ” & ——————————領導學之父華倫‧班尼斯 Warren Bennis & & & ※ & & 沒有他,就沒有《執行力》《發現我的天才》《從A到A+》《改造企業》《創新的兩難》《創造性破壞》…… 有了他,於是有奇異電器傑克.威爾許、微軟比爾.蓋茲、Intel安迪.葛洛夫、惠普大衛.普克…… & 彼得‧杜拉克PETER DRUCKER 20世紀最具影響力的人之一 來聽杜拉克上課 成為他下一個傳奇學生。 & & 杜拉克教我——儘管不是透過聲嘶力竭的方式——不管是對於商場或是人生,謙遜都是如此重要的關鍵。正因為我們都確信不是每件事都有答案,所以需要學的反而是問對的問題。 ——————————作者 傑佛瑞.克拉姆斯Jeffrey A. Krames & & & 這是一本化繁為簡的書,將彼得.杜拉克一生38本著作,以採訪側寫的半傳記寫法,整理出15項最具影響力的管理學原則,讀來彷彿杜拉克就在眼前上課。杜拉克不僅是全球企業界最重要的老師,也是過去二十年商業暢銷書的唯一源頭,可以說沒有他,就沒有管理學。包括奇異電器執行長傑克.威爾許、微軟創辦人比爾.蓋茲、Intel創辦人安迪.葛洛夫等都深受他影響,在八○年代,名列財星五百(Fortune 500)的大企業中,有四分之三以上受杜拉克啟發。在這個崩壞的時代,杜拉克的一字一句更顯暮鼓晨鐘。 & & ※ & & 跟霍布斯邦(Eric Hobsbawm)一樣,幾乎見證整個二十世紀的杜拉克已被公認是管理學的發明者,二十世紀的重要思想家絕對有他的位置。但他過時了嗎?這是很多人的疑問,但作者傑佛瑞.克拉姆斯(Jeffrey A. Krames)要用這本書回答,杜拉克的智慧絕對可以繼續走入二十一世紀。 & 第一,最能夠描述杜拉克的作品尚未問世。 第二,展示與印證杜拉克的思想絕對歷久彌新。 第三,過去二十年的商業暢銷書,杜拉克是唯一的源頭。包括執行力、創新者的兩難、企業再造等等。 傑佛瑞.克拉姆斯為資深商業書編輯,現任Portfolio總編輯,因景仰杜拉克,發願寫出最能描述杜拉克思想的作品,在2003年,杜拉克逝世前兩年,破天荒接受他到家中進行一日的深度訪談。傑佛瑞.克拉姆斯對杜拉克感情之深,著作之熟悉,以及對商業書寫作的敏銳,在十五個重點章節中,夾雜兩人有趣的對談,每章最後還有重點複習,讀起來彷彿杜拉克在眼前上課。全書最後還摘錄杜拉克的經典回憶錄《旁觀者》(Adventures of A Bystander)內容,讓你清楚知道杜拉克的成長歷程,並收錄杜拉克生平最的重要思想精華。 ※ 領導者作者華倫‧班尼斯(Warren Bennis)說,這是現今要了解杜拉克思想精髓最好的一本入門書。行銷學之父科特勒(Philip Kotler)說,經理人要回歸管理的基本原則,本書就是最好的進修管道。哈佛商學院教授巴特烈(Christopher Bartlett)更認為,這本書不僅可以滿足已追隨杜拉克幾十年的老經理人,更可以滿足新世代的管理者。 & 本書也企圖讓新一代管理階層,甚至一般讀者感受杜拉克的歷久彌新。他講的管理不只是要獲利的企業,也包括每個人自己。作者也強調本書目的在於幫助讀者將杜拉克龐大的知識庫帶進日常生活,並重新深入這位偉大思想家的思考模式。
【電子書】進入彼得.杜拉克的大腦,學習經典十五堂課
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【電子書】旁觀者
誰能向我們預示駕馭時代大浪的新觀點與新能力? 要掌握最重要的管理與人生課題,就要讀杜拉克經典之最! 比爾蓋茲極力推崇:在所有的商管書籍中,杜拉克的著作影響我最深。 & 杜拉克的管理思想,我們至今仍難以超越。 這位當代最具影響力的全才思想家是如何建構思考、洞察趨勢? 本書完整重現管理學巨擘翻轉商業世界的精采一生, 以及他超越時代的思想精華, 不管是企業或個人,都能從中得到前所未有的啟發。 & ★「這本書是我個人最喜愛的一本。」——彼得.杜拉克 ★管理大師杜拉克構思最久、影響最深遠的著作!全球暢銷超過二十年! ★不朽經典全新修訂‧附錄新增大師名言 & 如何培養直指核心的洞察力? 《旁觀者》一書觸及的人、事、物,幾乎涵蓋了20世紀的歷史,杜拉克自謙為「旁觀者」,以細膩的筆法描繪出這一生遇到的極具特殊意義與特質的人物,精闢詮釋關於人生與管理的重要課題。 這些意想不到的人物成就了想像不到的時代故事,也開啟了杜拉克思想的精靈與敏銳的洞察力。從名伶到伯爵、從經濟學家到共產黨員、從佛洛伊德到史隆、從魯斯到麥克魯漢……,從這些人與伴隨的歷史大事件,杜拉克看到別人看不到的時代樣貌與趨勢,並淬鍊成為「當代管理界不朽的思想家」。 年輕時想當小說家,卻因緣際會成為管理大師,杜拉克自認是個社會生態學家,他擅長觀察人、思考組織制度的設計,他走在時代之前,找出對工作者和組織都有利的解決方案。他的管理思想歷久彌新,宛如早已為我們劃下「明日的地標」。 杜拉克早已超越「旁觀者」,成為時代的「解讀者」。 & 一代管理大師如何思考? 管理的基礎是人性,當人被當成可輕易取代的生產要素,他強調,透過組織制度設計,可以盡可能發揮人的創造力;他認為,通曉人性的管理正是對各種挑戰的最佳應對工具;他看重,歷史變化的各種長期因素,如人口統計學、科技發展…… 在杜拉克心目中,人始終是最重要的,他最關心的是:個人如何適應新的社會形態;在面對一個動盪不安的環境時,又如何保持個人尊嚴、發揮創造力,而非消失在金錢與權力中! 透過《旁觀者》,可看到一代管理大師是如何思考,從書中人物的理想與挫敗中,去領悟人是如何在對自己不斷微小的改進中,證明了生命的意義。 & 為什麼這本經典之作值得你一讀再讀? 不只因為杜拉克被譽為「管理學之父」、「大師中的大師」,也不只因為比爾.蓋茲、安迪.葛洛夫、傑克.威爾許、柳井正……都對杜拉克極為推崇,也不只因為不分行業、不分世代的經理人都深受杜拉克的影響;更重要的是,這本著作風靡全球,英文版暢銷近四十年,在詭譎多變的時代,一再引領企業與個人走向新思想的起點。 現在,你也可以從杜拉克的人生際遇與領悟中得到前所未有的啟發,了解人性、看清這個世界扭曲的邏輯,「走出迷霧,找到方向」。
【電子書】川普學:我是這樣獲得成功的
從負債九十億到身價百億 50個川普的小故事,讓你領略川普式思惟 唐納.川普(Donald Trump)是美國夢的最佳詮釋,他是電視節目《誰是接班人》(The Apprentice)中的明星,在房地產開發方面的成就聞名全球,他曾在經濟大蕭條時破產,欠下90億美元,但現在身價將近百億美元。 本書分成五個章節,代表川普對於人生的五個態度。唐納.川普能數次的瀕臨破產,卻又屢屢的起死回生,靠的就是這些訣竅。無論是人生或是談判,他都有自己獨到的技巧。就像是在談判的時候,他說你要信任你的對手,創造和諧的關係,而不是去攻擊他。但是在信任對手的同時,你要把他的話都當成是假的,再慢慢求證哪句話是真的。 聽起來有點奇怪,但是你若深思就會體會出一番風味,能夠縱衡商場數十載的人果然有他獨特的看法。 雖然我們很難見到唐納.川普,但能夠透過這些小故事和他的格言,去了解他。
【電子書】川普學
從負債九十億到身價百億 50個川普的小故事,讓你領略川普式思惟 唐納.川普(Donald Trump)是美國夢的最佳詮釋,他是電視節目《誰是接班人》(The Apprentice)中的明星,在房地產開發方面的成就聞名全球,他曾在經濟大蕭條時破產,欠下90億美元,但現在身價將近百億美元。 本書分成五個章節,代表川普對於人生的五個態度。唐納.川普能數次的瀕臨破產,卻又屢屢的起死回生,靠的就是這些訣竅。無論是人生或是談判,他都有自己獨到的技巧。就像是在談判的時候,他說你要信任你的對手,創造和諧的關係,而不是去攻擊他。但是在信任對手的同時,你要把他的話都當成是假的,再慢慢求證哪句話是真的。 聽起來有點奇怪,但是你若深思就會體會出一番風味,能夠縱衡商場數十載的人果然有他獨特的看法。 雖然我們很難見到唐納.川普,但能夠透過這些小故事和他的格言,去了解他。
【電子書】用簡單方法做複雜的事:文學與管理的對話
成功的管理者,不僅要掌握有效的管理技巧, 更要從理念與人文的觀點,建立宏觀的思維。 & 陳超明與謝劍平合著《用簡單方法做複雜的事:文學與管理的對話》 探討古今在政治上、文學上的管理哲學思維。 從國內外企業管理成功與失敗的例子中,淬取經營的信念。 & 《用簡單方法做複雜的事》講究: 管理 = 藝術 + 科學 莎士比亞與賈伯斯相見歡 視野、方法、問題、解決方案、意見、分享 都在文學底藴下想通 藝術與科學的結合,就是管理的精髓 領導者的觀念與視野,是經營企業決勝關鍵。 & 文學是一種思維、一種簡單美學 協助我們面對企業經營的複雜面向 「用簡單方法,做複雜的事」 就是文學與管理的相遇與對話! & 每個人都有自己的信念與哲學觀,沒有人可以取代。本書協助讀者從哲學、美學中,建構自己的思維。別再支離破碎截取所謂管理大師的信條。讓每位領導者、管理者以及個人,都可以發展出適合自己的一套管理信念與運作模式。
【電子書】經營管理100招
對大多數企業主來說,經營管理是非常複雜的,涉及商業技巧、處世韜略、經濟學知識、對市場規律的判斷等等,各個方面互相纏繞,很難把握。而本書就是告訴你「怎麼做」的一本書。 & 這裡的「怎麼做」並不侷限於純粹的事務性工作,也包括如何樹立聲譽、怎樣設定目標、企業該怎樣定位等等。不過,即使是大局性、戰略性的「招數」,也不會泛泛而談,而是落實為具體的動作,確保切實可行。 & & 好的經營管理方法,大多簡單、樸實、具體,而且容易操作,十分有效。各種不同的行業,在基本經營管理方法上,其實是一致的。本書所提供的「招數」,適用於不同行業。如果你打算經營一家公司,卻不知從何開始,迷茫而忐忑;如果你已經是個企業管理者,想要做大做強,但還沒有理清思路,那麼本書的閱讀,應該會讓你少走很多彎路。
【電子書】給你一個公司,你能賺錢嗎?
管理,就是管理! 團隊+人才+信任+投資+決策+創新=賺錢 & 創業者光有激情和創新是不夠的,它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。馬雲 決斷,是不能由多數人來作出的。多數人的意見是要聽的;但做出決斷的,是一個人。
【電子書】殯葬管理與殯葬產業發展
殯葬禮儀師的就業模組課程如何設定? 如何克服鄰避衝突,讓在地居民接受殯葬設施? 兩岸火葬策略有何異同?台商進入大陸殯葬市場有何障礙? 殯葬管理條例對產業發展有何影響? & 生死學研究者、殯葬產業專家楊國柱專業分析台灣的殯葬產業--所謂「殯葬產業」,依法可分「殯葬設施經營業」及「殯葬禮儀服務業」。前者是指以經營公墓、殯儀館、火化場、骨灰(骸)存放設施為業者;後者則是指以承攬處理殯葬事宜為業者。若以人、地、物等特性區別,另可細分為喪葬用品製造流通業、喪儀專業人力服務業、喪奠埋葬設施經營業、殯葬綜合儀禮顧問業等。本書從規劃、管理及產業三種角度切入,探討台灣殯葬管理制度以及產業發展概況。議題包括:殯葬設施的鄰避衝突問題、風水理論中,有關殯葬設施選址之原則、老舊公墓與觀光生態如何平衡、公辦殯葬設施如何提昇效率或民營化、傳統小型殯葬業如何加速專業化或企業化、近年台灣業者將服務市場擴及大陸,其投入資源的重點應如何配置、美國國際殯葬服務集團SCI從發跡到轉型這八十年來的經驗如何讓台灣殯葬產業借鏡,以及殯葬管理條例的施行對產業發展的具體影響。 & 本書特色 & 南華大學生死學系助理教授/台北市殯葬管理處殯葬諮詢委員/中華殯葬禮儀協會顧問/中華殯葬教育學會副理事長楊國柱,專業分析台灣殯葬產業的發展與未來!
【電子書】公關與危機管理
踏進數碼新時代,在新科技發展及媒體融合的背景下,資訊傳播模式不斷發生改變。今天,每個人都可以是資料發布者,以致一點危機火苗,也可轉瞬變成燎原之火,給公關行業帶來衝擊。不論公營及私營機構對公關的危機處理技巧亦越來越看重。 & 本書透過訪問曾從事公共機關、財經公關、社會企業、電視廣播及商業機構等公關界人士,深入淺出講解公關工作的不同範疇,並透過近年香港企業的危機處理案例,配合補救措施和策略分析,闡釋公關從業員的應對技巧,亦會分析內部傳訊及社區工作溝通對企業的正面影響。企業危機每天都在發生,在此資訊爆炸的年代,公關專業人員必須與時並進,運用新對策方能為企業有效化解危機。此書為有志從事公關行業的學生及在職人士提供具參考價值的見解。