【電子書】Beyond EMBA：古典音樂的十三堂職場狂想曲
一本由古典音樂和文學譜成的商業小說 以高雅悠揚的曲調演繹人性百態與職場哲思 & 克拉拉曾經以為，那些學校沒教的事可以再慢慢學，比如如何行銷自己或建立人脈等等，然而有太多事情是自己無法掌控的，克拉拉終於明白，在職場上我們永遠看不清哪裡是正道坦途，哪裡有暗礁險灘…… & 舒曼的黑色運氣 做任何事之前，仔細列出「壞運排行榜」以及「必敗關鍵項目」，然後逐一想出解決辦法，再從想出來的辦法中，挑出「最黑的做法」，就是最有把握、最不會被壞運、失敗所影響的方案。 & 史卡拉第的思考房間 我相信妳比別人多擁有一點文化衝擊，這是讓人羨慕的。因為，並不是人人都有機會可以去察覺差異中的樂趣，咀嚼差異中的苦。當你過了那些黑暗的房間，就可以學蘇格拉底說那句話：「我不只是雅典的公民，我也是世界的公民」，優遊自在地活著。 & 貝多芬的策略研究 做研究就是要充滿樂觀、抱著希望，相信自己能發現新的東西，相信自己會說以前不會說的話。不相干的事物，搞不好能為妳從不一樣的方向，更清楚地看到原有世界的模樣。 & 震懾古典音樂迷和EMBA高階經理人的跨界狂想曲 職場舞台上充滿詩意的樂章 & 「在職場的不同階段看權力、看能力、看遭遇、看挫敗，心境都不一樣。而此刻的我回顧這段權力鬥爭，反倒慶幸自己曾勇敢地踏上這條布滿荊棘的路途。」
【電子書】Beyond EMBA
一本由古典音樂和文學譜成的商業小說 以高雅悠揚的曲調演繹人性百態與職場哲思 & 克拉拉曾經以為，那些學校沒教的事可以再慢慢學，比如如何行銷自己或建立人脈等等，然而有太多事情是自己無法掌控的，克拉拉終於明白，在職場上我們永遠看不清哪裡是正道坦途，哪裡有暗礁險灘…… & 舒曼的黑色運氣 做任何事之前，仔細列出「壞運排行榜」以及「必敗關鍵項目」，然後逐一想出解決辦法，再從想出來的辦法中，挑出「最黑的做法」，就是最有把握、最不會被壞運、失敗所影響的方案。 & 史卡拉第的思考房間 我相信妳比別人多擁有一點文化衝擊，這是讓人羨慕的。因為，並不是人人都有機會可以去察覺差異中的樂趣，咀嚼差異中的苦。當你過了那些黑暗的房間，就可以學蘇格拉底說那句話：「我不只是雅典的公民，我也是世界的公民」，優遊自在地活著。 & 貝多芬的策略研究 做研究就是要充滿樂觀、抱著希望，相信自己能發現新的東西，相信自己會說以前不會說的話。不相干的事物，搞不好能為妳從不一樣的方向，更清楚地看到原有世界的模樣。 & 震懾古典音樂迷和EMBA高階經理人的跨界狂想曲 職場舞台上充滿詩意的樂章 & 「在職場的不同階段看權力、看能力、看遭遇、看挫敗，心境都不一樣。而此刻的我回顧這段權力鬥爭，反倒慶幸自己曾勇敢地踏上這條布滿荊棘的路途。」
【電子書】系統失靈的陷阱
正視現實，我們沒有揮霍重要細節的奢侈！ & 「探究事情為何出錯的分析文章，讀來總是比讚美歌舞昇平令人激動……這是有趣且令人信服的災難相關案例研究。」——《金融時報》（Financial Times）「當月商業類選書」 曾幾何時，種種造成人心惶惶的事件已成為每日新聞標題：華盛頓特區地鐵衝撞事件。家庭日常用水造成孩子鉛中毒。夏季毫無預警全市大停電。科技公司遭病毒入侵，廠房全面停擺。醫院給藥給錯病患。倫敦星巴克公關宣傳噱頭卻打錯如意算盤。2017年奧斯卡金像獎弄錯得獎影片。記者憑空寫稿，報社無人發現。飛機操縱桿新型流線設計卻造成飛安問題。 乍看之下，這些災難似乎毫無關聯。但令人意外的是，最新研究顯示，上述新聞報導的意外事件與我們日常生活中遇到的失敗（例如不成功的專案、差勁的用人決定、過年過節大餐一塌糊塗等）往往基於類似原因。藉由了解這些潛在成因，我們可以據以設計出更好的系統、使團隊更具生產力，以及改變我們在工作和家庭中做決定的方式。 本書分為兩大部分。兩位作者克里斯．克利菲爾德及安德拉斯．提爾席克將最新發現的社會科學研究，輔以生動的故事（包括福斯汽車的醜聞、奧斯卡頒獎烏龍，以及發生在深至墨西哥灣深處、高至聖母峰山頂的範例），在第一部分向讀者解釋，何以我們的現代系統日益增加的複雜性會導致失敗發生，以及為何我們的大腦及團隊無法跟上。第二部分則審視你我都能採用、看似反直覺的解決方案，探討人們如何從小錯學習、找出大威脅可能正在醞釀之處，並檢視何以多元化能幫助我們避免鑄下大錯。 雖說如此，本書並不是一本失敗之書，而是試圖幫助身負管理團隊之責或是掌管家裡日常大小瑣事的你，提出解決方案。本書將揭示： ★何以醜陋的設計會使我們更安全 ★五分鐘的練習能防止十億美元的災難 ★專家較少的團隊反倒更善於管理風險 ★如何從眾多求職者當中找到最適合的人才 ★首次購屋如何覓得理想好屋 ★面對不同的工作機會，如何壓對籌碼、降低風險 這本啟發人心又充滿能量的書，將讓你對於這複雜的世界，以及我們的處境有完全不同的看法。
【電子書】不冒風險，就是最大的風險
財富、權利和陰謀，那些《從0到1》裡面沒有告訴你的事彼得‧提爾是個充滿故事的人，他的故事不僅精彩，而且傳奇，在這些傳奇故事的背後，不僅有財富、有權利，還有很多常人不易覺察到的內幕或陰謀。要講好彼得‧提爾的故事並不容易，無論是他青年時代的天賦異稟，還是大學時代的意氣風發，抑或是在他進入矽谷之後的縱橫捭闔，可以講述的內容實在是太多了。在彼得‧提爾的眾多頭銜之中，「PayPal黑幫老大」似乎是最讓人感興趣的一個。「PayPal黑幫」是個神祕的團體，每個成員都很神祕，而其中的老大彼得‧提爾就更是難以捉摸。
【電子書】不冒風險，就是最大的風險
財富、權利和陰謀，那些《從0到1》裡面沒有告訴你的事彼得‧提爾是個充滿故事的人，他的故事不僅精彩，而且傳奇，在這些傳奇故事的背後，不僅有財富、有權利，還有很多常人不易覺察到的內幕或陰謀。要講好彼得‧提爾的故事並不容易，無論是他青年時代的天賦異稟，還是大學時代的意氣風發，抑或是在他進入矽谷之後的縱橫捭闔，可以講述的內容實在是太多了。在彼得‧提爾的眾多頭銜之中，「PayPal黑幫老大」似乎是最讓人感興趣的一個。「PayPal黑幫」是個神祕的團體，每個成員都很神祕，而其中的老大彼得‧提爾就更是難以捉摸。
【電子書】亞馬遜2022：貝佐斯征服全球的策略藍圖
亞馬遜如何從「電商巨人」到「雲端巨人」， 貝佐斯的策略布局與下一步行動又是什麼？ ★專文推薦—— 楊 千／交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 詹文男／資策會產業情報研究所所長 鄭緯筌／台灣電子商務創業聯誼會理事長 ★日本亞馬遜商業經濟類Top5暢銷書 2022年的近未來 2022年11月17日，佐藤先生坐在一家「Amazon 365」無人便利商店的咖啡座工作。他戴著骨傳導式眼鏡「Amazon Glass」，它能與「Amazon Alexa」等聲音識別智慧設備連接。「Alexa，放一段最適合我目前心情的音樂吧！」說完，佐藤先生就能享受亞馬遜利用「大數據 x 人工智慧」為他創造的、獨一無二的合成音樂。 佐藤先生正在做的工作，是從「Amazon Crowdsourcing」接案，透過「Amazon Web Service」（AWS）開放平台，參與一項三百人共同進行的產品開發計畫。工作完成後，他從架上拿了一條巧克力，走出店面的同時，已自動從「Amazon Pay」扣款…… 你不能不知道亞馬遜的下一步 電子商務界的巨人亞馬遜，在零售業、通路業掀起了革命。近年來，亞馬遜不僅開設了實體店面，在雲端運算、太空事業、人工智慧、大數據等領域也有空前的進展。在美國，甚至出現了「亞馬遜化」（be Amazoned）一詞，用來表示顧客與利益被亞馬遜搶走的產業，可見亞馬遜來勢洶洶。 本書作者兼具商學院教授、企業主、顧問三重身分，蒐羅了亞馬遜自過去以來曾發展過，以至於正在發展中的事業，以策略分析的工具，對亞馬遜一路以來的發展作為與行動，進行理論與實務的對照及印證，有系統地分析、說明亞馬遜發展這些事業的理由，並提到未來亞馬遜會如何拓展、結合既有事業，同時以結構化的方式拆解亞馬遜的策略布局與成功因素。 台灣相關企業若能掌握全球領導廠商的策略動向，對公司的規劃將有莫大助益，或可作為追隨策略的參考，思考如何與其互補分工；或可預測未來的競爭與衝突，以做預先部署，研擬因應之道。書中特別提到亞馬遜對於大數據、雲端運算、人工智慧（AI）等科技的重視，並積極地以創新方式應用在產品與服務中，關注當前最新技術如何應用的讀者，也能從本書中獲得啟發。 &
【電子書】圖解管理36計
別以為管理就是用「錢」擺平一切！ 也絕對不是「待他如家人」或「視他為親友」！ 一旦當你夾在「老闆」和「下屬」間又該怎麼辦？ 當你遇到無良主管時只能「默默承受」或「換個工作」？ & 職場如戰場， 職場上交手的人，不一定都是敵人， 但一定要用對方法， 讓敵人變成你的貴人！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》 以老祖先的最高謀略寶典《36計》為基礎， 並結合行銷管理大師胡欣蘭老師的實務經驗， 幫你解決現代管理上的任何疑難雜症。 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你 不管是面對上司、同僚、下屬、客戶， 都能夠攻克人性，立刻破解危機， 讓你不拍馬屁，也能傲視職場， 不用無恥手段，也能決勝職場！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你 策略對了，事情就完成一半， 手段對了，就能縱橫職場，百戰百勝！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》 帶人的關鍵在於擅用「心計」，去管理人的「行為」， 掌握人性弱點與卑微之處，施以不同計謀進行攻防。 不僅無能主管要懂， 處於危機四伏職場環境的你更要知道！ 小至防堵暗箭，大至企業兼併之術，完整囊括。 找到成功之鑰， 讓你從無能、懦弱上班族大翻身， 成為真正具雄才大略之人！ ■ 6大攻防計謀、36計決勝策略、72則心機戰術！ 學習管理永遠不嫌晚！ 不論你是職場菜鳥、資深老鳥，或是管理高層， 本書都將是你精進自我，更上一層樓的職場致勝寶典！ 管理從來都不只是領導者該學習的一門課， 只要在團體中生活，就必須精進這樣的技能。 別認為在職場上耍心機是不可取的， 因為我們生活上舉目所及，事事攻心計，處處耍詐術，只是我們未曾察覺。 趕快跟著《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》學習書中計謀，指引我們成為職場上的常勝軍！ ■ 漫畫圖解！輕鬆讀懂管理36計！ 《36計》是中國古代先人的智慧結晶。 也是古代兵家勝戰思維，現今職場的決勝關鍵！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》用輕鬆的漫畫講述計謀精髓， 讓你「左腦圖像記憶」＋「右腦文字理解」， 看完漫畫，就了解老祖先的智慧； 看完全書，就能活學活用管理36計！ ■ 攻心至上，讓你一秒攻破人性弱點！ 古代兵家爭奪領土都有自己的一套策略計謀， 不僅奸詐狡猾的人要懂，忠厚老實的人更要知道！ 別以為在職場上用計謀是可恥的， 人與人相處，就是有強勢與劣勢，如果不想要永遠處於劣勢、被人壓死死， 就讓這本《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》讓你： > 不用奸詐手段也能征服職場。 > 不耍手段也能夠做事無往不利。 ■ 全新職場實際案例，教你如何巧妙地運用計謀！ ［第1計 瞞天過海］ 瞞天過海高明之處，在於即使身處其中，卻未能發現已經中計。當上司指令讓人無法接受，試圖解釋和溝通，仍無法照最好的方向進行。有時換個方式得到的結果，會勝過花時間滔滔不決的辯論。 ［第10計 笑裡藏刀］ 人愈多的地方，愈需要管理技巧，否則很容易因為人多嘴雜，造成管理混亂，工作效果欠佳。遇到與自己理念不合的人，最單純也最蠢的方式，就是直接與之槓上。看莎朗的「笑裡藏刀」不必硬碰硬，一舉逼退老是找麻煩的資深菜鳥。 ［第13計 打草驚蛇］ 公司情報似乎都被競爭對手掌握，向戰國孫臏學習「打草驚蛇」逼出內鬼。這是當整頓企業內部時，利用透露些許風聲，得知下屬聽到傳聞後的反應，以了解其內心真正的盤算，將有助於主管做下一步決策。 ［第30計 反客為主］ 想要成為主人，先當客人，等待時機見縫插針，變成主動，一步一步掌握控制權。從忠實顧客變經營者，蕭默「反客為主」頂下書店，外行轉內行沒這麼難！這也是經營者互相併吞常用謀略之一。 ［第36計 走為上策］ 當局勢出現無法和對手抗衡時，不要為了面子而留在原地。雖然很多人認為一走了之，是對自己最大的不信任，事實上主動撤退還有時間的優勢，可以想辦法進行下一步。面對公司首批裁員拿主管開刀，戴甫何以選擇「走為上策」書中現身說法。 管理是一門 善用心機又不露痕跡的學問， 不僅憨厚老實的人要懂， 攻心為上的職場菁英更要知道！
【電子書】圖解管理36計：管理有道，成功之鑰
別以為管理就是用「錢」擺平一切！ 也絕對不是「待他如家人」或「視他為親友」！ 一旦當你夾在「老闆」和「下屬」間又該怎麼辦？ 當你遇到無良主管時只能「默默承受」或「換個工作」？ & 職場如戰場， 職場上交手的人，不一定都是敵人， 但一定要用對方法， 讓敵人變成你的貴人！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》 以老祖先的最高謀略寶典《36計》為基礎， 並結合行銷管理大師胡欣蘭老師的實務經驗， 幫你解決現代管理上的任何疑難雜症。 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你 不管是面對上司、同僚、下屬、客戶， 都能夠攻克人性，立刻破解危機， 讓你不拍馬屁，也能傲視職場， 不用無恥手段，也能決勝職場！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你 策略對了，事情就完成一半， 手段對了，就能縱橫職場，百戰百勝！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》 帶人的關鍵在於擅用「心計」，去管理人的「行為」， 掌握人性弱點與卑微之處，施以不同計謀進行攻防。 不僅無能主管要懂， 處於危機四伏職場環境的你更要知道！ 小至防堵暗箭，大至企業兼併之術，完整囊括。 找到成功之鑰， 讓你從無能、懦弱上班族大翻身， 成為真正具雄才大略之人！ ■ 6大攻防計謀、36計決勝策略、72則心機戰術！ 學習管理永遠不嫌晚！ 不論你是職場菜鳥、資深老鳥，或是管理高層， 本書都將是你精進自我，更上一層樓的職場致勝寶典！ 管理從來都不只是領導者該學習的一門課， 只要在團體中生活，就必須精進這樣的技能。 別認為在職場上耍心機是不可取的， 因為我們生活上舉目所及，事事攻心計，處處耍詐術，只是我們未曾察覺。 趕快跟著《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》學習書中計謀，指引我們成為職場上的常勝軍！ ■ 漫畫圖解！輕鬆讀懂管理36計！ 《36計》是中國古代先人的智慧結晶。 也是古代兵家勝戰思維，現今職場的決勝關鍵！ 《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》用輕鬆的漫畫講述計謀精髓， 讓你「左腦圖像記憶」＋「右腦文字理解」， 看完漫畫，就了解老祖先的智慧； 看完全書，就能活學活用管理36計！ ■ 攻心至上，讓你一秒攻破人性弱點！ 古代兵家爭奪領土都有自己的一套策略計謀， 不僅奸詐狡猾的人要懂，忠厚老實的人更要知道！ 別以為在職場上用計謀是可恥的， 人與人相處，就是有強勢與劣勢，如果不想要永遠處於劣勢、被人壓死死， 就讓這本《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》讓你： > 不用奸詐手段也能征服職場。 > 不耍手段也能夠做事無往不利。 ■ 全新職場實際案例，教你如何巧妙地運用計謀！ ［第1計 瞞天過海］ 瞞天過海高明之處，在於即使身處其中，卻未能發現已經中計。當上司指令讓人無法接受，試圖解釋和溝通，仍無法照最好的方向進行。有時換個方式得到的結果，會勝過花時間滔滔不決的辯論。 ［第10計 笑裡藏刀］ 人愈多的地方，愈需要管理技巧，否則很容易因為人多嘴雜，造成管理混亂，工作效果欠佳。遇到與自己理念不合的人，最單純也最蠢的方式，就是直接與之槓上。看莎朗的「笑裡藏刀」不必硬碰硬，一舉逼退老是找麻煩的資深菜鳥。 ［第13計 打草驚蛇］ 公司情報似乎都被競爭對手掌握，向戰國孫臏學習「打草驚蛇」逼出內鬼。這是當整頓企業內部時，利用透露些許風聲，得知下屬聽到傳聞後的反應，以了解其內心真正的盤算，將有助於主管做下一步決策。 ［第30計 反客為主］ 想要成為主人，先當客人，等待時機見縫插針，變成主動，一步一步掌握控制權。從忠實顧客變經營者，蕭默「反客為主」頂下書店，外行轉內行沒這麼難！這也是經營者互相併吞常用謀略之一。 ［第36計 走為上策］ 當局勢出現無法和對手抗衡時，不要為了面子而留在原地。雖然很多人認為一走了之，是對自己最大的不信任，事實上主動撤退還有時間的優勢，可以想辦法進行下一步。面對公司首批裁員拿主管開刀，戴甫何以選擇「走為上策」書中現身說法。 管理是一門 善用心機又不露痕跡的學問， 不僅憨厚老實的人要懂， 攻心為上的職場菁英更要知道！
【電子書】價值觀領導力
價值觀≠價值！ 由國際視野，以實案圖例，敘述價值觀帶來的強盛領導力， 可用於領導個人、團隊、企業、組織與國家社會上 這是一個價值觀迷亂的時代，我們總是把「價值觀」誤認或混用為「價值」。上至國家、企業領導人，乃至普羅大眾一般人，都常簡用「價值」替代「價值觀」，但這是大錯特錯。 「價值」通常有個數字，它的重點是：值多少？把價值觀簡化或混用為價值時，理念也可以加進來成為利益計算因素之一，乃至機關算盡、無限妥協，身陷道德淪喪、違法亂紀而不自知，讓濃濃金錢味的「價值」取代或包含高風格的「價值觀」。 現今的優秀企業皆開始採取以價值與價值觀互為手段與目的作法，許多專業領導人也站出來大聲疾呼，提醒大家價值（Value）與價值觀（Values）的差異。在卓越企業運作裡，違反前者會被要求改善；違反後者，常會被要求離職。 我們需要在市場裡、各種網絡裡、組織／企業裡、家庭裡、朋友間重新連結起價值與價值觀──不是單向而是雙向。我們要學習如何做到讓價值觀同時是一種工具與一種目的，也主張價值與價值觀兼容並蓄的商業倫理。 本書將從為「價值觀」正名開始，帶領讀者踏上深入認識與應用價值觀的旅程，並建立起價值觀領導力，帶領你領導自己、團隊、組織/企業，與國家社會： ●明確價值觀的真義、效用與刻意經營 ●開展價值觀在各層級上的具體應用 ●迎向更高價值的事業與人生 本書以國際視野，用全息視角，看清、看透價值觀在企業/國際/個人上的關鍵經營；心意動，起而行，行必果，在台灣啟動一場價值觀革命。
【電子書】價值觀領導力：緊抱核心價值觀，盡展卓然領導力
價值觀≠價值！ 由國際視野，以實案圖例，敘述價值觀帶來的強盛領導力， 可用於領導個人、團隊、企業、組織與國家社會上 這是一個價值觀迷亂的時代，我們總是把「價值觀」誤認或混用為「價值」。上至國家、企業領導人，乃至普羅大眾一般人，都常簡用「價值」替代「價值觀」，但這是大錯特錯。 「價值」通常有個數字，它的重點是：值多少？把價值觀簡化或混用為價值時，理念也可以加進來成為利益計算因素之一，乃至機關算盡、無限妥協，身陷道德淪喪、違法亂紀而不自知，讓濃濃金錢味的「價值」取代或包含高風格的「價值觀」。 現今的優秀企業皆開始採取以價值與價值觀互為手段與目的作法，許多專業領導人也站出來大聲疾呼，提醒大家價值（Value）與價值觀（Values）的差異。在卓越企業運作裡，違反前者會被要求改善；違反後者，常會被要求離職。 我們需要在市場裡、各種網絡裡、組織／企業裡、家庭裡、朋友間重新連結起價值與價值觀──不是單向而是雙向。我們要學習如何做到讓價值觀同時是一種工具與一種目的，也主張價值與價值觀兼容並蓄的商業倫理。 本書將從為「價值觀」正名開始，帶領讀者踏上深入認識與應用價值觀的旅程，並建立起價值觀領導力，帶領你領導自己、團隊、組織/企業，與國家社會： ●明確價值觀的真義、效用與刻意經營 ●開展價值觀在各層級上的具體應用 ●迎向更高價值的事業與人生 本書以國際視野，用全息視角，看清、看透價值觀在企業/國際/個人上的關鍵經營；心意動，起而行，行必果，在台灣啟動一場價值觀革命。
【電子書】鴻毛之重：傳承一一○年的家族企業接班課
──全球羽絨霸主／父子企業家兩代之間最真實、坦白的深度對談── 接班後，要撕去富二代「人生勝利組」的心理印記，面對一個殘酷事實： 人生，本來就是不斷遭遇失敗，在試煉中重整旗鼓、再站起來的過程。 & 台灣上市公司有73%是家族企業，老闆平均年齡為62歲，居兩岸三地之冠。 《經濟學人》2018年曾以「Taiwanese bosses are the Chinese-speaking worlds oldest」 （台灣企業老闆年齡是華文世界最老的）為題，點出台灣企業家找不到接班人的窘境。 「接班」是台灣商業界現正遭遇的挑戰，棒子交得早，怕第二代能力不足；交得晚，倉卒接班後遺症更大。 清光緒年間（1908年）創立的合隆毛廠，為台灣少數跨足國際市場的百年家族企業，年營業額約60億元。 一個歷經110年、五代接班的家族企業，如何克服傳統產業的「老」問題？ 合隆第四代傳人陳焜耀，將自己親身經歷的分家危機、瀕臨倒閉、眾叛親離、守成與創新的挑戰， 與家族第五代傳人陳彥誠進行父子之間最真實、最坦白的深度對談， 分享兩人從看法對立、相互理解、建立默契到並肩作戰的接班過程。 & 商場如戰場，不見得每一場戰役都會贏。 眼下我還在，妖魔鬼怪不敢靠近你，但是總有一天我會離開， 希望可以幫助你在護身符消失之前，練就刀槍不入的體質。 ──釋權、放手、陪伴，是一個企業家父親對接班人的愛護。 本書特色 & 四年級總裁老爸& vs. 七年級董事長兒子坦白講 →百年企業該如何應勢變革？ 父：勇於試錯，才能找到問題的真正解答 子：變革不是賭一把，而是如何做出抉擇 →商業背叛是經營者必經之痛？ 父：強取豪奪、言而無信，就是背叛 子：自立門戶是競爭者，稱不上背叛 →老組織該如何引入新人才？ 父：自己培養團隊，才能成為長久班底 子：引進外部專業，有不同刺激與火花 →傳男不傳女，新世代認同嗎？ 父：傳承是交託，也是家族使命 子：經營權與所有權，或可分開
【電子書】豐田主管的口頭禪：豐田幹部都這麼說、也都這麼做的工作準則
★《商業周刊》1392期商周書摘推薦 ◎「製造速度不能比銷售速度快。」 ◎「工作交接要像田徑接力，不是游泳接力。」 ◎「有6成把握就去做！」 ◎「站在這裡看30分鐘！」 ◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎？」 日本豐田汽車，蟬聯多年世界銷量第一至今。 為什麼能這麼強？理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。 這些話，豐田人天天在做、天天要講。 本書作者為OJT Solutions股份有限公司， 裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部， 由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」， 一窺豐田式的管理學。 ◎想躋身領導，你要有這些口頭禪 ．「不要天天忙救火，你有自己的事要做！」 主管的工作，不是漫無計畫的瞎忙，而是建立一套不會出錯的制度。 如果當主管還天天忙到加班，一定是做事方法出了錯。 你得問自己兩個問題，找出讓自己工作變輕鬆的方法。 ．「你去過現場了嗎？」 豐田主管力行三現主義：現場、現物、現實，而且層級越高的人越愛跑現場， 因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看？豐田主管告訴你。 ◎指導部屬時，必記此口頭禪 ．「你的薪水是誰給的？」 說到品質，豐田人會說薪水是顧客給的；提到生產，豐田人會說薪水是顧客給的， 所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的，找到顧客要的才是豐田的標準。 ．「兩個星期後我再過來看！」 在豐田，所有工作都有明確的完成日期。 期限未到前，主管不追進度、只給鼓勵，讓部屬學會對自己負責。 不過這不代表過程中主管放著不管，他們會備妥替代方案。 ◎發生問題時，切記這幾句 ．「光打地鼠是解決不了問題的！」 在豐田，修繕和修理是截然不同的兩件事。 修繕是彌補和修補，但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因， 所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。 ．「根據事實和資料工作，別根據直覺和經驗！」 豐田主管在做每個決定時一定先自問： 「我是依據什麼事實讓部屬這麼做？」、 「這是根據什麼線索思考出來的解決方案？」 先查明現狀、分析資料之後，才開始實施。 ．「不要隱瞞虛驚體驗」 虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗，例如螺栓鬆脫或馬達往下移， 豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞，要立刻行動， 趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田，人人都要寫「虛驚報告書」。 ◎橫展！你會更上層樓、格局大開 ．「工作要像田徑接力，不是游泳接力。」 在豐田，主管不會明說「你的工作是這個」（游泳接力）， 而是說「你的工作大概是這樣」（田徑接力）， 他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛，而非一刀劃清工作界線。 豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。 你所說的話，就代表你是什麼樣的人， 所以請向世界第一的豐田取經，學習他們的管理思考模式。 打造屬於你自己的口頭禪。
【電子書】豐田主管的口頭禪
★《商業周刊》1392期商周書摘推薦 ◎「製造速度不能比銷售速度快。」 ◎「工作交接要像田徑接力，不是游泳接力。」 ◎「有6成把握就去做！」 ◎「站在這裡看30分鐘！」 ◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎？」 日本豐田汽車，蟬聯多年世界銷量第一至今。 為什麼能這麼強？理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。 這些話，豐田人天天在做、天天要講。 本書作者為OJT Solutions股份有限公司， 裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部， 由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」， 一窺豐田式的管理學。 ◎想躋身領導，你要有這些口頭禪 ．「不要天天忙救火，你有自己的事要做！」 主管的工作，不是漫無計畫的瞎忙，而是建立一套不會出錯的制度。 如果當主管還天天忙到加班，一定是做事方法出了錯。 你得問自己兩個問題，找出讓自己工作變輕鬆的方法。 ．「你去過現場了嗎？」 豐田主管力行三現主義：現場、現物、現實，而且層級越高的人越愛跑現場， 因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看？豐田主管告訴你。 ◎指導部屬時，必記此口頭禪 ．「你的薪水是誰給的？」 說到品質，豐田人會說薪水是顧客給的；提到生產，豐田人會說薪水是顧客給的， 所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的，找到顧客要的才是豐田的標準。 ．「兩個星期後我再過來看！」 在豐田，所有工作都有明確的完成日期。 期限未到前，主管不追進度、只給鼓勵，讓部屬學會對自己負責。 不過這不代表過程中主管放著不管，他們會備妥替代方案。 ◎發生問題時，切記這幾句 ．「光打地鼠是解決不了問題的！」 在豐田，修繕和修理是截然不同的兩件事。 修繕是彌補和修補，但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因， 所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。 ．「根據事實和資料工作，別根據直覺和經驗！」 豐田主管在做每個決定時一定先自問： 「我是依據什麼事實讓部屬這麼做？」、 「這是根據什麼線索思考出來的解決方案？」 先查明現狀、分析資料之後，才開始實施。 ．「不要隱瞞虛驚體驗」 虛驚是指在現場所發生令人緊張的體驗，例如螺栓鬆脫或馬達往下移， 豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞，要立刻行動， 趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田，人人都要寫「虛驚報告書」。 ◎橫展！你會更上層樓、格局大開 ．「工作要像田徑接力，不是游泳接力。」 在豐田，主管不會明說「你的工作是這個」（游泳接力）， 而是說「你的工作大概是這樣」（田徑接力）， 他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛，而非一刀劃清工作界線。 豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。 你所說的話，就代表你是什麼樣的人， 所以請向世界第一的豐田取經，學習他們的管理思考模式。 打造屬於你自己的口頭禪。
【電子書】打造成功企業的秘訣
企業完成初步累積後，必然會追求進一步的發展；而進入成長期的企業，在經營管理上又會面臨許多以前所沒有遇到過的新問題，這些新問題極大地影響著企業的持續發展。為數甚多的企業的普遍情況是：主觀上積極採取了各種措施來解決企業發展中存在的問題，以追求進一步發展，但卻沒有獲得預期的效果。 針對企業在追求發展過程中可能面臨的問題，本書廣引「他山之石」，全面解讀成功企業的經驗，從市場營銷、品牌建設、管理和決策等幾個基礎方面，深挖優秀企業打造自身優良績效的秘訣。 &
【電子書】小吳醫生首度公開！知識變現金的網路經營術
小吳醫生首次公開！ 【知識變現金】的網路經營系統 沒有龐大粉絲團的助陣！ 沒有強大電商做為後盾！！ 沒有超大平台無條件支援！！！ 讓他教你如何「從零開始」打造屬於你的網路系統 拓展你的個人事業，不管是實體銷售，還是個人知識或經驗 如果你認為想由網上賺錢，一定要先搞個有超人氣的粉絲團，錯！你完全搞錯方向了。有人不經營粉絲團，一周工作20小時，但是收入勝醫生。你可能會說，你少來了，你又知道當醫生賺多少錢？我是不知道，但是小吳醫生知道，他在急診室當醫生一年可以賺400萬。他為了家庭而轉到診所工作，而他用書中的方法，一個星期花20小時，不到一年，可以賺到同樣的錢，而他寫的部落格從沒有人看過（他寫了一篇，但是沒有注意到他的權限被鎖）。 小吳醫生曾經和大多數人一樣，認為要利用網路賺錢，先要經營自媒體，擁有大量的粉絲，或是利用網路到處張貼他的文宣。他曾花了好幾年試過這條路，不過一直不成功。事實上，你也知道，只有少數部落客有能力爭取到業配，其它人很難賺錢。 而培養大量的粉絲，要投入無比的心力提供內容，多數有工作的人是辦不到的。 小吳醫生因為經營電子商務失敗，長期情緒低落，差點和老婆鬧離婚！於是他投入大量時間，收集國內外個人電子商務的做法。而發展出完全不同的觀念，可以一個人，用4個步驟，將程序自動化，在第一個月就賺到錢。原來， 經營電子商務賺錢，沒有大量粉絲也可以做到！ 小吳醫生的流程是：「流量（廣告）→名單收集頁→Email→預售」。 流量和一般人的觀點不同，主要是靠廣告取得。雖然廣告較為昂貴，不過它能讓你很快收集到「真正有潛力的客戶」，而不是聚集一堆只想看免費內容的人。但是大部分的人都討厭廣告不是嗎？沒錯！所以一開始你只能請對方留資料而不是急著銷售東西給他。 有了屬於自己的名單，第一步不是要賣東西給他，而是先分享有價值的內容 ，把彼此的闗係距離拉近。接著你可以直接把產品推銷給他，按照小吳醫生的經驗，經過以上的流程，收集到的名單20%的是你的潛在購買客戶。如果依照書中提供的流程經營，在購買客戶之中，20%會成為你的忠實粉絲持續購買你的產品。如此，2,000個客戶資料，就可以養活一家子；10,000個名單，一年百萬以上不是問題。而且醫生可以繼續當。 你說，作者是醫生，可能有讓你長生不老的課程所以可以賺錢。不！他第一個以上述方式獲利的課程，是講述如何讓家庭工作平衡的課程（因為自己曾經一度鬧離婚，販售的是自身經歷，真正的有感而發啊！）一套賣6,600元，也有客戶願意購買。小吳醫生旗下的學生經營的範圍也相當廣泛：有音樂、投資理財、健身領域等，都可以透過這方式在網路上獲利。很多人是第一個月就賺到上班族的薪水。 小吳醫生把他經營的手法稱為《知識變現》，如今他把賺錢的變現知識，在本書完整的告訴你。 本書特色 & &&&&& &&& & ◆關鍵高手，指出網上第一個月就賺錢的關鍵方法 小吳醫生是醫科的高材生，不過他自認記憶力不好。因此他從小到大，都試圖掌握事物的關鍵原理，由此出發，對記憶的依賴就少了。從高中的物理到醫學院的功課，乃至網路的經營皆是如此。 對多數人而言，網路創業迷人之處在於只用一人之力，花很少的時間，就可以賺到全職的薪水。否則網路創業有什麼吸引力？否則在自動化程式到處是的情況下，有什麼特別？本書作者收集國際各方資料，針對以上關鍵問題，提出關鍵解答。 ◆步步玄機，細節全分享 本書執行的第一個步驟是用廣告爭取流量，特別是用FB廣告。而當你下FB廣告時，作者提出很多明確的指引！為什麼一開始只要投入5美元，為什麼過一到二天再加碼？為什麼優化標準不要選流量而要選轉換率？本書的論述圍繞著4個簡單的步驟，但是把在執行過程中的每一個關鍵都交待清楚。 ◆助人善念，幫助大量學員完成創業 小吳醫生離開大醫院急診室在小診所工作後，他發現，不過才一個月，自己在醫科上的專業就開始退步。剛開始他感到痛苦，從救命到看感冒，幫助人的力道就大不如前了。但是他發現，當他把他對知識變現的方法，告訴客戶或學員，讓他們可以享受更豐富的生活，他感覺好像又回到急診室，對他人的人生起了更大的幫助。他以此為出發，寫作此書。
【電子書】航向藍海
★& 暢銷書《藍海策略》作者最新著作！ ★《華爾街日報》《紐約時報》《今日美國》暢銷書 ★ 全面應用暢銷5大洲、翻譯44種語言的藍海策略實戰指南！ ★管理大師夏藍、暢銷書作家丹尼爾‧品克熱情推薦 最強的成長，來自為顧客創造新價值，而不是擊敗對手 但真正成功找到藍海的組織卻有限，問題出在哪裡？ 累積超過10年、超過150家企業驗證成功、前進藍海的實戰操作指南 無論個人、企業、組織、國家皆可應用的行動方案，盡在本書 ．可否想過，如果當初蘋果緊盯稱霸智慧型手機市場的黑莓機、只想著要超越它，那會產生革命性的iPhone嗎？ ．從五星級、四星級飯店、到airbnb，面對供過於求的旅館業紅海市場，還有新創切入的空間嗎？ ．破壞性創新帶動成長，但也可能引發組織內鬥。成熟企業有什麼更好的方式創造成長？卡在其中的中階企業如何改變困獸戰局？ 緊盯競爭，是大幅成長的最大限制 開創無人競爭新市場，才能啟動超強動能 十多年前，歐洲工商管理學院策略大師金偉燦與芮妮．莫伯尼出版《藍海策略》，改變競爭思維，讓組織跳脫割喉廝殺的紅海，開創全新的藍海市場，立刻成為全球企業爭相學習的策略顯學，金偉燦與莫伯尼更長踞Thinkers50前茅。 但是，真正成功找到藍海的組織卻有限，問題出在哪裡？ 掌握正確的實踐流程，策略才能成為最好的突圍成長路徑！ 《航向藍海》是實踐策略的教戰手冊。兩位作者研究B2C、B2B企業、以及非營利機構落實策略過程中的各種陷阱與阻礙，找出成功航向藍海的共同要素，整理出確實可行的五步驟流程： 1.&& &啓動轉型：利用先驅者－移動者－安定者圖分析公司產品情況，設定藍海計畫的正確範圍，並組成適當的團隊。 2.&& &了解身處的產業：利用策略草圖，看清楚目前產業的競爭狀態，幫助團隊看清局勢 3.&& &設想未來可能的情況：利用買方效益圖找出消費者的痛點與限制產業規模的嚇阻點，並從三層潛在顧客分析看清楚可能的藍海面貌 4.&& &找出抵達目標的方法：利用六大途徑架構重建市場界線，並用消除－減少－提升－創造表模擬出可能的藍海產品。 5.&& &採取行動：迅速進行市場測試、修正構想，以有願景的商業模式正式推出藍海產品。 航向藍海是一個系統化流程，帶領團隊將組織從擠滿鯊魚、流血競爭的殘酷市場，逐步移動到沒有人競爭一望無際的藍海新市場！
【電子書】世界經濟的新解答：面對貿易戰爭與金融動盪，如何在劇變來臨前站穩腳步？
當全球資本市場動盪不安、美中貿易戰持續升溫， 人才與資金將會往何處湧流？ 逆全球化時代的自保策略又是什麼？ 一本大前研一送給未來政局、經濟、企業經營與個人生存的重要解答！ 當全球進入群龍無首的「G0」世界， 川普保護政策、英國企業出走、德意志銀行破產危機……等國際變局， 紛紛左右著未來的金融動向， 大前研一警告，如果情勢持續惡化，比雷曼兄弟事件更大的衝擊將會引爆， 讓全世界都陷入通貨膨脹煉獄！ 面對「逆全球化」趨勢，企業回流、關稅拉抬， 不僅好市多、沃爾瑪等大型零售商將面臨難關， 連跨境電商、中小企業與個人工作者，勢必將因各國的保護主義政策而發展受限， 此時企業的數位科技能力將占有極大的比重， 如何策略性地活用人才、物聯網、人工智慧與遠距自動化， 將決定了未來的決勝關鍵！ 大前研一為我們指出了盱衡時局、縱觀未來的幾個重點： ●企業的全球布局面臨衝擊，如何選擇理想的設廠地點？ 最大市場德國失業率低，難以雇用人手； 日本企業在南歐設廠多以失敗收場； 中國人事費用雖較其他國家稍低，但已逐步高漲； 東協國家除了泰國，設備環境尚不夠完善，且貪汙瀆職問題非常嚴重， 但印尼、菲律賓、越南仍各有合適的設廠產業， 未來的企業該如何選擇最理想的布局？ ●逆全球化時代，「市場各自立足模式」可能動搖「全球最佳經營模式」 後川普時代保護主義盛行，企業回流、關稅高漲， 過往在低成本地區生產、到高價格地區銷售的模式可能受到挑戰， 在單國生產、單國銷售的「市場各自立足模式」可望崛起， 且必須配合頂尖的物聯網與人工智慧等遠距操控技術， 才有機會不受各國陸續築起的藩籬所衝擊。 ●定期進行「數位破壞」，增強戰力並引爆創新 為了替企業內部增加新型物聯網人才，可以善用群眾外包與共享平台， 吸收全球各地的「剩餘」人力， 並運用低成本的資訊科技工具與這些剩餘人力開發新的商業模式， 在傳統業界引發創新型的破壞，為公司增強幾十倍的戰力！ ●導入「矽谷風格」，打造開外掛般的整體實力 美國的創投資金有高達五兆日圓都集中在矽谷（灣區）， 成為國際游資瘋狂湧進的一塊寶盆； 沒有國家能成功在國內打造另一座矽谷， 但可以透過學習矽谷來打造出「仿造版」的矽谷！ 透過引進矽谷式的「技術平台」、「經營手法」與「資金人才」， 打造匯聚所有資金與人才的新基地！
【電子書】Airbnb創業生存法則
打造平台商業模式，機會看似人人有，成功卻極為少見 關鍵在如何撐過管理書不談、草創後不斷救火的發展階段 第一本創辦人授權、一手解析Airbnb十年超過三百億美元 急速擴張背後屢次捲土重來、設計體驗、戰山寨、挑戰既得利益 每一階段都是數位經濟時代創造成長的實戰新指南 三張充氣床墊，撐起橫跨全球三百萬房源的大帝國。 Airbnb不只是罕見共享經濟成功案例，更改變了整個產業與我們的生活方式。 它的爆紅固然有很多偶然、充滿戲劇性，卻能為現今多變快速的數位世代提供了實用的創業經驗參考。 共享經濟 X平台模式X跨國市集X流行風潮 本書作者Fortune財星雜誌資深主編莉‧蓋勒格從Airbnb剛展露頭角就持續追蹤，不僅一手採訪創辦的鐵三角團隊，更融合LinkedIn創辦人霍夫曼等新創投資家的解析，首度揭露這家超級平台企業亮眼成績背後不為人知的挑戰，他們如何運用技術與設計力凝聚人情味、創造獨一無二的歸屬感，以及團隊如何思考、應對每個階段無前例可循的難題與挫敗，是新創與管理難得的分享： ˙如果產品推出後，沒有什麼人注意到，該怎麼辦？有什麼策略可以吸引媒體一再上門？ ˙原本供需不平衡的雙邊市場，如何不斷擴張平台、養出黏著度超高的龐大社群生態系？ ˙商業模式初步成功，立刻吸引山寨仿冒搶食市場，該如何應戰？ ˙小團隊快速擴展規模，面對溝通的要領有何不同？如何最有效率地管理每天都在變的組織，培養高度團結、激盪創意的文化？ ˙缺乏管理經驗、不斷跨入新領域、面對無前例的問題，如何從零開始，用最聰明的方法加速自我學習？ 如果你對數位經濟有興趣，這本書讓你一窺新經濟典範如何運作的究竟； 如果你正開始新創事業，這本書是陪你思考各種新創、成長難題的學伴； 如果你是帶領快速成長團隊的領導人，這本書可以教你因應從小團隊過渡到大組織的各種挑戰。
【電子書】致勝（新版）
傑克．威爾許在奇異四十年的職業生涯中，他帶過三人團隊，也管過三萬人的事業部門；曾處理萎靡不振的生意，也經手過急速成長的業務。歷經裁員、收購、裁撤、組織危機，還有經濟起飛及衰退，他如何在卸任前，使奇異市值暴漲4千億美元，獲利由16億美元躍升至272億美元，成為全球成長最快、獲利能力最高的公司之一？ 威爾許無疑是最諳致勝之道的企業家。本書是威爾許退休後，到世界各地與許多高階經理人與MBA學生進行QA對談的回答，這是大家最有興趣的議題與疑惑，也是作者親身經驗的總整理。威爾許的管理做法與想法，都是他不斷嘗試、持續檢討、從每天面對的挑戰中發展出來的實戰工具。 他的寫作風格直率而坦白，就像是面對面聽他分享一輩子的絕學。他用最淺白的話，解釋最艱澀的專有名詞，什麼叫策略、什麼是六標準差、變革又是什麼意思。經過他一番解說，讀者很輕易就能理解其精神與價值。 誠如威爾許所說的，「領導不是一張簡單的守則清單，每一天都充滿了矛盾與挑戰，你只能使盡渾身解數達成使命」。他給經理人的二十個致勝建言，便是要獻給那些眼睛裡閃著雄心壯志，血液裡流著澎湃熱情的人──不管他們位居組織的哪個位置。
【電子書】為什麼一流主管都用跨頁週間行事曆？
∣行事曆記錄什麼，反映了一個主管的「腦」∣ 執行者的行事曆，是單打獨鬥的光榮紀錄 寫得密密麻麻，通常戰績愈好 主管的行事曆，則是領導團隊的「指揮塔」 必須一目瞭然，才能運籌帷幄 ★隨書收錄作者設計的三款行事曆表格： 「跨頁週間行事曆」、「年間活動筆記」、「五週行事曆表格」 身為主管的你，是否遇過以下場面： 永遠有數不清的會議等著你； 好不容易滿足上司的要求，轉頭又得為部屬收拾殘局； 永遠都在回E-mail，可能還無法順利交辦給部屬…… 原因在於── 當上主管之後，你的「時間運用模式」並沒有跟著升級！ ◎一流主管的行事曆就要像個「指揮塔」 主管最重要的任務，已經不是凡事親力親為，而是「推動屬下的工作」以及「提高團隊成果」。所以，在每天有限的時間中，不僅要做好自己的工作，更要整合團隊，妥善交辦屬下各項事務。 因此，主管的行事曆手冊所記錄的要項，應該是根據這兩大目標，所發展出來的工作重點。如此一來，這行事曆就會像個戰略計劃的指揮中心，引領主管看見全貌，在腦中產生組織的運作想像，帶領部下分頭進行，做出成果。 ◎為什麼「跨頁週間行事曆」能有效管理團隊？ 作者田島弓子曾在微軟業務部擔任高階主管，帶領團隊做出佳績。他管理行程時，除了運用Outlook外，還大量使用行事曆手冊、筆記本等傳統工具，他發現藉由「手寫」，能在腦中盤整團隊進度，思考下一步的指示。 而他最推崇的就是「跨頁週間行事曆」。而且一定要找以下這種： --以週為單位，跨頁設計 --左頁顯示週一至週日，右頁則空白 --最好是線圈裝，可攤開在桌上 善加利用這種格式的行事曆，可幫助主管建立「管理腦」。 這是怎麼做到的呢？ →「以週為單位」思考，最利主管掌控大局 以一週為單位的行事曆，能幫助主管俯瞰全貌，看著本週思考下週、甚至更長遠的計畫。還能回推時間，提醒部下此刻該做什麼，藉此管理團隊進度。 →左右頁互相對照連動，「每日」工作事項扣緊「本週」目標不疏漏 切出本週的業務目標，寫在行事曆右頁，再化約成工作要項，填入左頁的每日待辦清單。以跨頁對照，就能清楚確保目標與工作進度不落後。 →主管的待辦事項，占比最高的應該是「交辦事項」 身為執行者，你可能會在行事曆寫「幾點該完成資料」，但是當主管後就變成「指示部下A製作資料」，因為主管的重點工作就是站上指揮塔，好好分派各項工作，才能讓組織運作順暢。 →部下的預定工作，也要寫進行事曆 將交給部下的工作事項寫進行事曆，有利主管促使部下行動，當部下遇到困難時，也能馬上掌握狀況，一邊給予協助，不會因為突發狀況太多，而拖累整個團隊。 →主管也要自己預約自己的時間 主管每天都有開不完的會議，以至於經常無法集中注意力。這時，主管更需要為自己預約「一人的祕密會議」，讓自己擁有一小時左右的獨處時間，思考商業策略等具前瞻性的想法。 ◎善用辦公文具輔助多層次的管理 書中收錄更多的辦公文具活用術，幫助所有主管，逐步打造優秀「管理腦」，順利帶領團隊，包括： →用「A4紙」製作多工管理的行事曆 一般制式月曆無法跨月管理，這時就用A4影印紙製作橫跨五週的行事曆，尤其適合需要管理多項業務、看出三十至四十天內的進度時。 →利用「便利貼」為行事曆加料 便利貼能隨寫隨貼，方便寫上各種補充資訊，貼在行事曆或筆記上，輔助管理需要特別注意的事項。 →「白板」是沙盤推演的最佳工具 白板面積足夠大，最適合把腦中想法全部列在上頭，藉此綜觀全盤，找出正確策略。 →用「筆記」贏得人心的小訣竅 談話時一邊寫筆記，部下就會覺得自己的主管正認真傾聽，發揮「帶心」的管理法則。 本書特色 1.本書藉由改變辦公用具的使用方式，幫助讀者習得主管的工作方式及思考模式。讓主管得以面對龐大的業務及突發狀況，順利將團隊的工作成效提升到最大。 2.書中附上獨創的「跨頁行事曆」、「年間活動筆記」、「五週行事曆表格」範本，有助於主管掌控全局，以有彈性的方式進行工作，避免因為擔心進度而引發焦慮。
【電子書】總經理手冊：菁英培訓版
成為管理高手所必備的成功基礎知識 你不一定是優秀的「知識份子」，但一定要是優秀的「能力人才」。 你對未來經濟的發展要具有預見和洞察能力。 總經理的能力、水準、素質是企業成功之關鍵。 要高瞻遠矚，不畏風險，氣魄宏大，敢於聘用人才並委以重任。 但是權力下放並不等於放棄權力，管理不是放任自流。 當個總經理是一門學問，也是一種藝術。 書中講述的主要內容是真正的「管理」，而不是「管理學」； 在分析研究案例的基礎上，找到普遍性的規律， 以得到概念、原理和問題的解決， 它的目的不是培養知識型的「管理碩士」，而是注重造就「職業老闆」。
【電子書】流通管理概論：精華理論與本土案例
流通業包含的行業非常廣泛，舉凡：批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及虛擬通路業等等，均屬於流通業的範疇。 「流通管理」課程所講的不只是流通業的經營管理，還有製造業或服務業都須具備倉儲物流的流通運輸機制。流通的機制與功能，也是任何企業營運的必要功能；流通做不好，商品很可能會缺貨，引起消費者不滿。甚而造成流通成本升高，對企業不利。希望透過本書的出版，可帶動相關課程的廣大應用與普及。 本次改版，除了大幅更新本土流通業的最新資訊，也納入創新科技在流通管理上的應用，如：社群媒體、行動購物、虛擬試衣間、機器人服務等，讓學生所學與產業界同步。 本書特色 1.精華理論與知名案例兼具 取材自流通業發展最先進的國家，加入本土相關案例，易於吸收了解。 2.內容周延完整 涵蓋流通業經營、管理、策略與行銷等完整面向。 3.著重實務導向 企管理論源自實務操作，尤其是流通管理。本書著眼於實務觀念的養成與技能的靈活運用。 4.改版更新，與時俱進 大幅改寫國內流通零售業最新實務內容，提出流通業與創新科技的未來發展趨勢。
【電子書】公司絕不會告訴你的祕密
把公司的曖昧徹底說清楚！ 老闆不會記住你的功勞，只會記住你創造的利潤。 你在老闆眼裡也許只是過客，沒有舊情。 任何公司都藏有你不知道的祕密。&& & 老闆不告訴你，是因為他不想讓你把什麼事情都看透。 要是想在職場上獲得更明白一些，你就必須認真閱讀本書。 員工和老闆天生是一對冤家！ 人們最常聽到的是相互間的抱怨，即使偶爾彼此關心一下，也讓人覺得有點假惺惺的。人們常呼籲老闆要多為員工著想，是出於有利於企業發展的願望來考慮的，而員工似乎就很少有理由要為老闆著想了。 但究其根本，老闆和員工只不過是兩種不同的社會角色，只是社會分工不同而已。沒有老闆，員工就失去了賴以生存的就業機會；而沒有了員工，老闆想追求利潤最大化也只是鏡中花、水中月。 老闆和員工，這兩種角色實際上是一種互惠共生的關係。
【電子書】人生大事之一學就會的管理佈局
沒當上老闆前，你不算真的成材！ 業績衝飽飽，賺錢沒你份；獎金他在領，責任你在扛， 不想再為主管賣命，不願再為老闆奮鬥， 現在是你改變身分，擠身管理者的時候了！ 最好的管理者，是從基層一步一步爬上來的！ 在成為管理者前，帶著你的骨氣與頑固， 好好學會管理這堂大課，成為連你自己都愛的老闆！ 人家說做事緊張，算不上「管理」；做事搞不定，就只能「被管理」；做事有所遲疑，是初階「管理」；做事充滿自信，表示深諳「管理」之道。 研究世界商業型態，可從中發現管理概念的起源。遠古時代人們崇信非自然力量，信仰眾神，所有世事都依神佛巫女們的旨意而行。直至工業時代，為了有效滿足市場需求，達到供需平衡，有人開設了工廠、請了許多人來做事、設置了生產線，人多了，事情卻不能毫無章法地無限上綱，於是才產生了「管理」的實務化。然而管理是與時俱進的，舊理論有其依據在，而新思維也有其實務考量，必須將兩者統整為一，取出最精粹的管理法門。 愚笨的人被別人管理 一般人只能管人 聰明人能要求別人為他工作，進而管理 真正有智慧的人透析「管理」的各個細節 「你想成為哪一種人？」 本書作者從商業型態切入，做生意的人很多，人人都想賺錢，卻不是人人都能如願，問題便是出在「管理」這件事。管理不僅是管人，也要管事，最重要的心態是「理解」。作者以專業知識輔以生活化的敘述，將畢生所學的管理理論與實務統合成八堂課，如同地毯式搜索般的一無所漏、傾囊相授，期望能幫助更多迷航者取得管理之鑰，踏上成功的航道！ 從零建立起的全方位管理入門，從本書開始，踏上你的領導者之路！ 四核心（4 Core）：管理的核心能力，用以擊敗對手。 三規劃（3 Planning）一個企業能否成功，端視其策略規劃。 五要素（5 L）華人文化圈的五大要素，決定管理成效。 六類型組織結構 良好的組織結構能提升整體營運潛力，達到最佳效果。 4M →8M→12M 資源管理影響組織能否達成目標。
【電子書】圖解產品學
◎「打造暢銷產品」即刻上手！從洞見商機、產品開發到新品上市，含括完整知識體系。 ◎內容完整、實用，涵蓋企業組織所有相關部門，建立整體戰略思維。 ◎數十則知名企業實例，探討成功的產品研發與行銷策略，幫助讀者學以致用。 ◎是產品管理相關領域的上班族及學生最實用工具書，實務能力大躍進！ 最好的廣告，就是產品本身！ 「產品」(product)是行銷4P之首，也是企業經營致勝的關鍵；「產品力」是企業生存、發展、成長與勝出的最本質力量，它的重要性是不言可喻的。卓越企業或品牌的成功，都是因為他們建立了強勁而有力的「產品力」，諸如iPhone、TOYOTA、ASUS、統一7-ELEVEN、資生堂、花王、GIANT等，皆有很強且持續性的產品力表現。 本書提供整體的架構體系、必要知識內涵及戰略思維理念，並結合現代企業最先進的實務內容，幫助「產品經理」做好「產品管理」，進而為企業打造出「暢銷產品」。
【電子書】國際運輸經營管理
談到國際運輸，大多數的第一想法是海、陸、空再加上鐵路運輸等，但要如何透過陸海空、海空陸、鐵空海或陸鐵海運輸等的有效安排，以達到最具效率、縝密、快速且成本考量的經營管理，將是本書所要提供給讀者最主要的目的。 理論一定要伴隨著實務的相輔相成，才能發揮其最大的效益。因此，作者在本書中除了提供理論的詮釋外，更將不同類型的個案予以佐證，其中除了海運進出口、空運進口、三角貿易的過程中，如何因應客戶的需求作換單的操作，以便為客戶量身規劃外，更進一步探討複合式運輸中，物流、運籌的經營模式。本書結合理論及作者多年教學與實務經驗，相信這些理論、個案對初學者、想進入這塊領域的工作者、已在這個領域的工作者或教學的老師，都能有很大的幫助。
【電子書】善謀•善斷•善做：李嘉誠商戰決勝密碼
李嘉誠之所以在他的商圈中能夠獨佔鰲頭，不是因為他為人所不為，而是因為他具有一種挑戰自我、挑戰對手、挑戰市場的魄力與智慧。 做生意要學會與人合作，在合作中共同發展，這樣才能形成強強聯合。 也就是說，合作是經商必不可少的手段，除非你不想做大、做出品牌。 但合作之難又是顯而易見的，這要牽扯到利潤的分成。 因為真正的合作建立於誠信的基礎之上，為雙方的共同利益而謀劃。 李嘉誠的合作之道令人讚賞，充分體現了他的經營理念－－「善於合作，壯大自己的實力」。
【電子書】善謀‧善斷‧善做：李嘉誠商戰決勝密碼
李嘉誠之所以在他的商圈中能夠獨佔鰲頭，不是因為他為人所不為，而是因為他具有一種挑戰自我、挑戰對手、挑戰市場的魄力與智慧。 做生意要學會與人合作，在合作中共同發展，這樣才能形成強強聯合。 也就是說，合作是經商必不可少的手段，除非你不想做大、做出品牌。 但合作之難又是顯而易見的，這要牽扯到利潤的分成。 因為真正的合作建立於誠信的基礎之上，為雙方的共同利益而謀劃。 李嘉誠的合作之道令人讚賞，充分體現了他的經營理念－－「善於合作，壯大自己的實力」。
【電子書】好利潤
什麼是「好利潤」？ 不是高獲利或高報酬率，也不是普遍認為的豐厚利潤， 而是來自於「有原則的企業家精神」： 運用更少資源，為顧客創造卓越價值， 而且遵守法規、誠實正直，對社會有所貢獻。 ◆《富比士》全球十大億萬富豪、百大最有影響力人物撰寫 ◆美國頂尖企業助人利己的經營心法 ◆亞馬遜網路商店商業理財百大暢銷書 長年高居《富比士》全球億萬富豪榜的查爾斯．科克，自1960年代起接管父親的企業，將原本市值2,000多萬美元的公司，發展成市值超過1,000億美元的頂尖企業，如今在全球擁有超過12萬名員工，仍持續穩定獲利成長。畢業於麻省理工學院的科克，在沒有任何企業管理的訓練下，是如何成功帶領企業卓越發展？這全都要歸功於他自創出一套「以市場為基礎的管理」（Market-Based Management®, MBM）。 MBM的核心目標在於：追求「好利潤」，為顧客、員工與社會創造長期價值。MBM強調有原則的企業家精神勝過一切，品德勝過才能、競爭優勢勝過科層體制，同時強調創造長期價值所帶來的報酬，勝過管理帳面上的損益持平。這套執行近60年的管理哲學，適用於任何組織與企業，閱讀本書，將可得知如何運用更少資源，創造更好價值： ●設定願景，在不斷變化的市場中成長茁壯 ●招募品德與才能兼備的員工 ●創造知識共享的環境，鼓勵員工提出建言 ●讓員工擁有決策權，提升競爭優勢 ●透過薪酬與獎勵機制，激勵員工貢獻所能 對所有經理人、企業家、領導者，甚至每一個希望社會更加繁榮與理想的人來說，本書絕對是必讀的經典。書中所帶來的反思，將會把這個世界推向更美好的未來。
【電子書】論語百句說管理
《論語百句說管理》乃是將論語的文句中篩選出跟管理應用過程可以有較為明顯連接的意涵，利用語譯及管理延伸內涵的方式，將平時可以學習到的管理方法及應用技巧，嘗試從企業管理觀點來加以解釋及說明。希望讀者不僅可以體會論語中的孔子思想，同時也能加以推展到管理上的創造應用，以發揮「讀、想、用」之境界。
【電子書】創客創業導師程天縱的經營學
30年跨國企業智慧＋超過500個新創團隊輔導經驗， 全方位專業經理人首度分享淬鍊30年的經營智慧！ ★城邦出版集團首席執行長何飛鵬，專文推薦 程天縱，他是電子科技產業無人不知的專業經理人，曾經擔任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、鴻海集團副總裁與富智康CEO。 程天縱，他是當今新創圈備受歡迎的創業導師，「TerryFriends」創業社群成立至今已吸引了海峽兩岸超過三萬位優秀人才加入，並輔導了超過五百個創業團隊。 程天縱，從科技產業的專業經理人變成了網路社群的意見領袖，不只更為「接地氣」，眼光也依舊犀利，預言了「產品4.0」的未來新趨勢。 如果你是面臨困境的企業主，這本書帶你重新思索產業經營的新常態。 如果你是奮力竄起的創業者，這本書帶你瞭解從「創新」到「創業」的關鍵。 如果你是引領團隊的經理人，這本書帶你體悟「領導」與「管理」的真諦。 如果你是放眼世界的布局者，這本書帶你通透時代趨勢的演變與未來可能性。 打開《縱觀經營》，看創客創業導師程天縱點破新時代傳產、科技業、新創者共同面臨的困境，首度分享其綜觀全局的經營觀點！
【電子書】創客創業導師程天縱的經營學：翻轉企業經營與創業困境的32個創見
30年跨國企業智慧＋超過500個新創團隊輔導經驗， 全方位專業經理人首度分享淬鍊30年的經營智慧！ ★城邦出版集團首席執行長何飛鵬，專文推薦 程天縱，他是電子科技產業無人不知的專業經理人，曾經擔任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、鴻海集團副總裁與富智康CEO。 程天縱，他是當今新創圈備受歡迎的創業導師，「TerryFriends」創業社群成立至今已吸引了海峽兩岸超過三萬位優秀人才加入，並輔導了超過五百個創業團隊。 程天縱，從科技產業的專業經理人變成了網路社群的意見領袖，不只更為「接地氣」，眼光也依舊犀利，預言了「產品4.0」的未來新趨勢。 如果你是面臨困境的企業主，這本書帶你重新思索產業經營的新常態。 如果你是奮力竄起的創業者，這本書帶你瞭解從「創新」到「創業」的關鍵。 如果你是引領團隊的經理人，這本書帶你體悟「領導」與「管理」的真諦。 如果你是放眼世界的布局者，這本書帶你通透時代趨勢的演變與未來可能性。 打開《縱觀經營》，看創客創業導師程天縱點破新時代傳產、科技業、新創者共同面臨的困境，首度分享其綜觀全局的經營觀點！
【電子書】5個選擇
全心投入要事，讓工作、生活優雅轉換 你將不再糾結於到底做了多少，而是成就了多少 關鍵不是行程表上的優先順序，而是規劃人生的優先順序。──史蒂芬．柯維 遇事隨即反應，你的日子將充滿瑣事；暫停一下，讓思考的大腦主宰，即使身處全年無休、高速運轉的世界，你也能明智運用時間、注意力與精力，每天都有高效生產力。 & 最有生產力的5個選擇 ●選擇1：執行要事，非反應急事。用思考的大腦洞察出最重要的事，減少不假思索的回應。 ●選擇2：追求非凡，非甘於平凡。精心設計人生扮演的各種角色腳本，獲得成就感並保持平衡。 ●選擇3：安排石頭，非分類細砂。安排大事，不要被瑣事追著跑，讓自己有餘裕追求理想。 ●選擇4：善用科技，非反被奴役。手機、Notebook、雲端等資料互相連結，有效管理工作、生活。 ●選擇5：點燃熱情，非燃燒殆盡。隨時保持腦、身、心、靈的最佳狀態，迎接各項挑戰。 「我今天這麼忙，到底做了什麼事？」 多數人在一天結束後，總有這樣的感覺。因為我們習慣遇事隨即反應，把寶貴時間浪費在處理各種突發事件，卻忽略真正重要的事（願景、家庭、人際關係、健康）。而在知識工作當道的職場中，善用「思考的大腦」，是你最重要的資產與工具。富蘭克林柯維公司結合最新的神經科學，以及在時間管理領域數十年的經驗與研究，透過5個關鍵選擇，針對二十一世紀重新定義時間管理訣竅，提高個人、團隊與組織的生產力，讓你在思考將時間、注意力與精力投入哪些事務時，做出影響重大的選擇。
【電子書】海外從商記
序 本書原本是寫給年輕人看的，筆者希望通過這本書將自己的一些經驗分享給他們。現在機緣巧合，得以將其譯成中文，我感到非常高興。本書雖說是面向日本的年輕人而寫，但其中提到的很多問題是全世界年輕人共通的問題。因此，我相信本書的內容也能為中國的各位提供參考。譯者岳遠坤博士是北京大學外國語學院日語系助理教授。他曾經翻譯過很多著名的日文小說，是一位優秀的譯者。通過他的翻譯，保證了本書的中文版比日文版更加流暢，這對於筆者來說可謂出乎意外之榮幸。我當年寫作本書時所設定的讀者是日本的年輕人，中國的年輕讀者讀完之後，可能會發現日本年輕人對很多歷史─尤其是對第二次世界大戰的了解相當不足，會為此感到驚訝。實際上，不僅是中國的讀者們，就連我本人也是十分吃驚的。但是，我希望各位讀者能夠作為一個成年人理智地面對這個事實，了解其中的原委，明白為什麼他們會缺乏相關的認識。因此，筆者做好了「家醜外揚」的思想準備，對這方面的內容沒有做任何修改，就請譯者按照日文版的內容進行了翻譯。直面這樣的問題，最終還是為了促進雙方的相互理解。此外，若各位讀者能夠通過本書了解到東方和西方的差異，以及同為東方國家的中國和日本的差異，說不定會更寬容地對待和理解不同的習慣和想法。我期待中日兩國能夠通過這本小書增進理解，期待亞洲各國國民以及國與國之間變得更加和平與友好。 & 2016年盛夏 前言 近年來，日本的社會變得越來越封閉，所有人都很消極內向，沒有一點應有的活力。各種媒體也都眾口一詞，認為這是人口減少、少子化和高齡化所導致的問題。甚至我也差點產生錯覺，以為自己錯了，開始覺得不是日本太內向，自己才是日本社會的異端。如果大家都負向思考，便會天真地將媒體的說法信以為真。這就是內向產生的螺旋現象。 應該沒有人認為大家原本就該內向，就該消極。但是，因為沒有人說出來，所以大家都認識不到，這也沒有辦法。即便有人覺得奇怪，他也會怕說出來生起是非，因此又噤聲不言。因為日本社會是一個「棒打出頭鳥」的社會，大家都只能隨大流，這樣才能生存下去。 這是日本人的優點，也是日本人的缺點。之所以說是優點，是因為日本人容易產生凝聚力。大家喜歡一起行動，可以形成一股洪流，發揮集體的力量。而之所以說是缺點，則是因為大家即便覺得有些做法不好，也不敢大聲說出自己的意見。日本人的性格大多比較自制，而且往往有很多顧慮。 日本人的這些優點和缺點，到了外國之後，就能明顯體現出來。外國人的想法和行動方式會讓日本人的想法和行動方式凸顯出來。在日本的時候，由於大家都是內向和消極的，因此大家不會注意到自己的特點。 筆者設立了一個財團，為日本和外國的年輕人之間的交流提供資助。一開始我原本是以促進文化交流為目的的，但是最近我發現日本社會過於閉塞，感覺這個財團的意義變得更加重要。我們不僅要促進文化方面的交流，還要對更多的國際交流提供資助。 為了改變日本的這種內向和閉塞的社會風氣，讓日本人走出國門是最重要的方式。只有走出國門，很多固有的觀念和想法才會自然而然地發生改變，形成一種多元的視角而非單一封閉的視角。 走出國門之後，不僅對社會的看法會發生改變，就連人生觀也會發生巨大的變化。真是令人驚訝。 我在四十多歲以前只去過國外兩次，而且兩次都是去旅遊。中學時期甚至還跟英語老師發生矛盾，非常討厭英語。因此，我根本不是什麼所謂的國際派，而是一個地地道道的「國產貨」。 但是，我敢自信地說，自從我四十歲以後開始到國外工作，自己的人生觀發生了巨大的改變。 正因為自己走出了國門，想法才變得外向，心態才變得積極。走出去的人越多，內向的社會才更容易變成積極且充滿活力的社會。即便呆在國內，也應該稍微改變一下自己的想法，讓自己變得更加積極和外向。如此一來，日本持續下滑的經濟情況也會出現改變，取得發展。即便經濟指數不好，只要大家積極面對生活，喚醒消費慾望，經濟就能得到改善。這樣的說法，話糙理不糙。我們應該由消極地隨大流變成一股積極主動推進社會前進的洪流。 我希望通過這本書改變更多的人，讓大家都變得積極樂觀和外向，為構建一個不被固有觀念束縛且積極向上的社會貢獻一點力量，於是便不怕丟臉，分享了包括自己英語學習的挫折在內的許多經歷。
【電子書】僕人的領導思維：建立關係、堅持理念、與人性關懷的藝術
彼得．杜拉克盛讚：「領導這個主題，坊間多的是比它冗長的著作，但是這本書的說理更明白，文字更優雅，而且更有說服力。」 山姆．華頓（沃爾瑪百貨創辦人）：「有關領導與企業經營哲學的主題，這是我所讀過寫得最好的一本書。」 這本意味深長的小書，談的是一套領導藝術與經營的哲學，自1987年首次出版至今，它已變成一部經典，獲得讚譽無數。本書的影響力不僅是在企業界，也獲得軍方、教會、教育界與非營利組織的熱烈迴響。 傳奇的領導者＋賺錢的公司＋最厲害的設計師 好的領導，就會得到好的人才。本書作者帝普雷，是赫曼米勒(Herman Miller)公司的榮譽董事長——赫曼米勒是辦公家具產業極富盛名的公司，不只獲利高，還多次獲選《財星》全美二十五家最受推崇的企業之一，並曾獲選為「全美百大理想職場」。該公司旗下更有查爾斯．伊姆斯（Charles Eames）、喬治．尼爾森(George Nelson)、亞歷山大．吉拉德（Alexander Girard）、羅伯．普洛斯特（Robert Propst）等知名的設計大師，創造出無數的設計極品。 「僕人式領導」的重點包括： ‧領導者的第一要務是充分認清現實，最後一件事是說謝謝。在這中間，領導者必須成為一個僕人。 ‧領導是一種藝術，需要長時間的學習，不能光靠書本。領導比較像部落文化，並不是依靠科學或蒐集資訊可以成功，而需要編織「關係」，以確保組織裡的每個人都能發揮潛能。 ‧領導的藝術是：「盡可能以最有效而人性的方法將人們解放，讓他們去做自己該做的事。」 ‧領導者必須認定「人」的觀念。而認定人則要從了解人的天賦、才幹與技能的多樣性開始。 對讀者的啟示 對今日的領導者而言，全球趨勢巨變，不間斷的業績壓力下，如何成功領導，達成目標，並能獲得、留住最頂尖的人才，幾乎是企業存活的關鍵。 這本意味深長的小書，談的是一套領導藝術與經營的哲學，自1987年首次出版至今，它已變成一部經典，獲得讚譽無數。本書的影響力不僅是在企業界，也獲得軍方、教會、教育界與非營利組織的熱烈迴響。 華人企業，還是流行高壓式管理、強人領導，為了因應未來、尤其是人才的激烈競爭，本書應該是有志於創立事業、領導組織者的必備參考書籍。
【電子書】僕人的領導思維
彼得．杜拉克盛讚：「領導這個主題，坊間多的是比它冗長的著作，但是這本書的說理更明白，文字更優雅，而且更有說服力。」 山姆．華頓（沃爾瑪百貨創辦人）：「有關領導與企業經營哲學的主題，這是我所讀過寫得最好的一本書。」 這本意味深長的小書，談的是一套領導藝術與經營的哲學，自1987年首次出版至今，它已變成一部經典，獲得讚譽無數。本書的影響力不僅是在企業界，也獲得軍方、教會、教育界與非營利組織的熱烈迴響。 傳奇的領導者＋賺錢的公司＋最厲害的設計師 好的領導，就會得到好的人才。本書作者帝普雷，是赫曼米勒(Herman Miller)公司的榮譽董事長——赫曼米勒是辦公家具產業極富盛名的公司，不只獲利高，還多次獲選《財星》全美二十五家最受推崇的企業之一，並曾獲選為「全美百大理想職場」。該公司旗下更有查爾斯．伊姆斯（Charles Eames）、喬治．尼爾森(George Nelson)、亞歷山大．吉拉德（Alexander Girard）、羅伯．普洛斯特（Robert Propst）等知名的設計大師，創造出無數的設計極品。 「僕人式領導」的重點包括： ‧領導者的第一要務是充分認清現實，最後一件事是說謝謝。在這中間，領導者必須成為一個僕人。 ‧領導是一種藝術，需要長時間的學習，不能光靠書本。領導比較像部落文化，並不是依靠科學或蒐集資訊可以成功，而需要編織「關係」，以確保組織裡的每個人都能發揮潛能。 ‧領導的藝術是：「盡可能以最有效而人性的方法將人們解放，讓他們去做自己該做的事。」 ‧領導者必須認定「人」的觀念。而認定人則要從了解人的天賦、才幹與技能的多樣性開始。 對讀者的啟示 對今日的領導者而言，全球趨勢巨變，不間斷的業績壓力下，如何成功領導，達成目標，並能獲得、留住最頂尖的人才，幾乎是企業存活的關鍵。 這本意味深長的小書，談的是一套領導藝術與經營的哲學，自1987年首次出版至今，它已變成一部經典，獲得讚譽無數。本書的影響力不僅是在企業界，也獲得軍方、教會、教育界與非營利組織的熱烈迴響。 華人企業，還是流行高壓式管理、強人領導，為了因應未來、尤其是人才的激烈競爭，本書應該是有志於創立事業、領導組織者的必備參考書籍。
【電子書】兵法MBA：戰略縱橫
本書精選70個個案及商業案例，總結超過60個兵法MBA箴言，分析戰略層面上的管理方法。 結合古今中外著名兵法 x 現代商業管理的核心理論 兵法不應只是古代軍事的遺產，MBA也不該只是商界管理人專有的學識。 《兵法MBA系列——戰略縱橫》將這兩種古今智慧融入於日常生活中，讓讀者能以這種睿智的眼光來分析身邊時局、處理業務或手上的工作，從而發掘出藏於微細中的大道理。
【電子書】進入彼得．杜拉克的大腦，學習經典十五堂課
AMAZON五顆星最高評價 |||||一本杜拉克管理的思想經典||||| & 管理學之父 全球企業界最重要的老師 杜拉克生前最坦誠的一次貼身訪談 濃縮管理大師生平最經典的38本著作 整理出15項最具影響力的管理學法則！ & & ※ & & 領導｜創新｜思考｜策略｜生存｜進化｜升級 & 領導就是穿越逆境的工作， 不管是職場或是人生， 在這個窮途末路的時代， 我們更需要學習彼得‧杜拉克， 問對的問題，做對的事情，把事情做對。 & & ※ & & & “ &預測未來最好的辦法，就是自己創造未來。 The best way to predict the future is to create it.& ” ——————————彼得‧杜拉克 Peter Drucker & & “& 現今要了解杜拉克思想精髓最好的一本入門書。 The best introduction to and distillation of Drucker's genius in existence.& ” & ——————————領導學之父華倫‧班尼斯 Warren Bennis & & & ※ & & 沒有他，就沒有《執行力》《發現我的天才》《從A到A＋》《改造企業》《創新的兩難》《創造性破壞》…… 有了他，於是有奇異電器傑克．威爾許、微軟比爾．蓋茲、Intel安迪．葛洛夫、惠普大衛．普克…… & 彼得‧杜拉克PETER DRUCKER 20世紀最具影響力的人之一 來聽杜拉克上課 成為他下一個傳奇學生。 & & 杜拉克教我——儘管不是透過聲嘶力竭的方式——不管是對於商場或是人生，謙遜都是如此重要的關鍵。正因為我們都確信不是每件事都有答案，所以需要學的反而是問對的問題。 ——————————作者 傑佛瑞．克拉姆斯Jeffrey A. Krames & & & 這是一本化繁為簡的書，將彼得．杜拉克一生38本著作，以採訪側寫的半傳記寫法，整理出15項最具影響力的管理學原則，讀來彷彿杜拉克就在眼前上課。杜拉克不僅是全球企業界最重要的老師，也是過去二十年商業暢銷書的唯一源頭，可以說沒有他，就沒有管理學。包括奇異電器執行長傑克．威爾許、微軟創辦人比爾．蓋茲、Intel創辦人安迪．葛洛夫等都深受他影響，在八○年代，名列財星五百（Fortune 500）的大企業中，有四分之三以上受杜拉克啟發。在這個崩壞的時代，杜拉克的一字一句更顯暮鼓晨鐘。 & & ※ & & 跟霍布斯邦（Eric Hobsbawm）一樣，幾乎見證整個二十世紀的杜拉克已被公認是管理學的發明者，二十世紀的重要思想家絕對有他的位置。但他過時了嗎？這是很多人的疑問，但作者傑佛瑞．克拉姆斯（Jeffrey A. Krames）要用這本書回答，杜拉克的智慧絕對可以繼續走入二十一世紀。 & 第一，最能夠描述杜拉克的作品尚未問世。 第二，展示與印證杜拉克的思想絕對歷久彌新。 第三，過去二十年的商業暢銷書，杜拉克是唯一的源頭。包括執行力、創新者的兩難、企業再造等等。 傑佛瑞．克拉姆斯為資深商業書編輯，現任Portfolio總編輯，因景仰杜拉克，發願寫出最能描述杜拉克思想的作品，在2003年，杜拉克逝世前兩年，破天荒接受他到家中進行一日的深度訪談。傑佛瑞．克拉姆斯對杜拉克感情之深，著作之熟悉，以及對商業書寫作的敏銳，在十五個重點章節中，夾雜兩人有趣的對談，每章最後還有重點複習，讀起來彷彿杜拉克在眼前上課。全書最後還摘錄杜拉克的經典回憶錄《旁觀者》（Adventures of A Bystander）內容，讓你清楚知道杜拉克的成長歷程，並收錄杜拉克生平最的重要思想精華。 ※ 領導者作者華倫‧班尼斯（Warren Bennis）說，這是現今要了解杜拉克思想精髓最好的一本入門書。行銷學之父科特勒（Philip Kotler）說，經理人要回歸管理的基本原則，本書就是最好的進修管道。哈佛商學院教授巴特烈（Christopher Bartlett）更認為，這本書不僅可以滿足已追隨杜拉克幾十年的老經理人，更可以滿足新世代的管理者。 & 本書也企圖讓新一代管理階層，甚至一般讀者感受杜拉克的歷久彌新。他講的管理不只是要獲利的企業，也包括每個人自己。作者也強調本書目的在於幫助讀者將杜拉克龐大的知識庫帶進日常生活，並重新深入這位偉大思想家的思考模式。
【電子書】進入彼得．杜拉克的大腦，學習經典十五堂課（經典版）
AMAZON五顆星最高評價 |||||一本杜拉克管理的思想經典||||| & 管理學之父 全球企業界最重要的老師 杜拉克生前最坦誠的一次貼身訪談 濃縮管理大師生平最經典的38本著作 整理出15項最具影響力的管理學法則！ & & ※ & & 領導｜創新｜思考｜策略｜生存｜進化｜升級 & 領導就是穿越逆境的工作， 不管是職場或是人生， 在這個窮途末路的時代， 我們更需要學習彼得‧杜拉克， 問對的問題，做對的事情，把事情做對。 & & ※ & & & “ &預測未來最好的辦法，就是自己創造未來。 The best way to predict the future is to create it.& ” ——————————彼得‧杜拉克 Peter Drucker & & “& 現今要了解杜拉克思想精髓最好的一本入門書。 The best introduction to and distillation of Drucker's genius in existence.& ” & ——————————領導學之父華倫‧班尼斯 Warren Bennis & & & ※ & & 沒有他，就沒有《執行力》《發現我的天才》《從A到A＋》《改造企業》《創新的兩難》《創造性破壞》…… 有了他，於是有奇異電器傑克．威爾許、微軟比爾．蓋茲、Intel安迪．葛洛夫、惠普大衛．普克…… & 彼得‧杜拉克PETER DRUCKER 20世紀最具影響力的人之一 來聽杜拉克上課 成為他下一個傳奇學生。 & & 杜拉克教我——儘管不是透過聲嘶力竭的方式——不管是對於商場或是人生，謙遜都是如此重要的關鍵。正因為我們都確信不是每件事都有答案，所以需要學的反而是問對的問題。 ——————————作者 傑佛瑞．克拉姆斯Jeffrey A. Krames & & & 這是一本化繁為簡的書，將彼得．杜拉克一生38本著作，以採訪側寫的半傳記寫法，整理出15項最具影響力的管理學原則，讀來彷彿杜拉克就在眼前上課。杜拉克不僅是全球企業界最重要的老師，也是過去二十年商業暢銷書的唯一源頭，可以說沒有他，就沒有管理學。包括奇異電器執行長傑克．威爾許、微軟創辦人比爾．蓋茲、Intel創辦人安迪．葛洛夫等都深受他影響，在八○年代，名列財星五百（Fortune 500）的大企業中，有四分之三以上受杜拉克啟發。在這個崩壞的時代，杜拉克的一字一句更顯暮鼓晨鐘。 & & ※ & & 跟霍布斯邦（Eric Hobsbawm）一樣，幾乎見證整個二十世紀的杜拉克已被公認是管理學的發明者，二十世紀的重要思想家絕對有他的位置。但他過時了嗎？這是很多人的疑問，但作者傑佛瑞．克拉姆斯（Jeffrey A. Krames）要用這本書回答，杜拉克的智慧絕對可以繼續走入二十一世紀。 & 第一，最能夠描述杜拉克的作品尚未問世。 第二，展示與印證杜拉克的思想絕對歷久彌新。 第三，過去二十年的商業暢銷書，杜拉克是唯一的源頭。包括執行力、創新者的兩難、企業再造等等。 傑佛瑞．克拉姆斯為資深商業書編輯，現任Portfolio總編輯，因景仰杜拉克，發願寫出最能描述杜拉克思想的作品，在2003年，杜拉克逝世前兩年，破天荒接受他到家中進行一日的深度訪談。傑佛瑞．克拉姆斯對杜拉克感情之深，著作之熟悉，以及對商業書寫作的敏銳，在十五個重點章節中，夾雜兩人有趣的對談，每章最後還有重點複習，讀起來彷彿杜拉克在眼前上課。全書最後還摘錄杜拉克的經典回憶錄《旁觀者》（Adventures of A Bystander）內容，讓你清楚知道杜拉克的成長歷程，並收錄杜拉克生平最的重要思想精華。 ※ 領導者作者華倫‧班尼斯（Warren Bennis）說，這是現今要了解杜拉克思想精髓最好的一本入門書。行銷學之父科特勒（Philip Kotler）說，經理人要回歸管理的基本原則，本書就是最好的進修管道。哈佛商學院教授巴特烈（Christopher Bartlett）更認為，這本書不僅可以滿足已追隨杜拉克幾十年的老經理人，更可以滿足新世代的管理者。 & 本書也企圖讓新一代管理階層，甚至一般讀者感受杜拉克的歷久彌新。他講的管理不只是要獲利的企業，也包括每個人自己。作者也強調本書目的在於幫助讀者將杜拉克龐大的知識庫帶進日常生活，並重新深入這位偉大思想家的思考模式。
【電子書】旁觀者
誰能向我們預示駕馭時代大浪的新觀點與新能力？ 要掌握最重要的管理與人生課題，就要讀杜拉克經典之最！ 比爾蓋茲極力推崇：在所有的商管書籍中，杜拉克的著作影響我最深。 & 杜拉克的管理思想，我們至今仍難以超越。 這位當代最具影響力的全才思想家是如何建構思考、洞察趨勢？ 本書完整重現管理學巨擘翻轉商業世界的精采一生， 以及他超越時代的思想精華， 不管是企業或個人，都能從中得到前所未有的啟發。 & ★「這本書是我個人最喜愛的一本。」——彼得．杜拉克 ★管理大師杜拉克構思最久、影響最深遠的著作！全球暢銷超過二十年！ ★不朽經典全新修訂‧附錄新增大師名言 & 如何培養直指核心的洞察力？ 《旁觀者》一書觸及的人、事、物，幾乎涵蓋了20世紀的歷史，杜拉克自謙為「旁觀者」，以細膩的筆法描繪出這一生遇到的極具特殊意義與特質的人物，精闢詮釋關於人生與管理的重要課題。 這些意想不到的人物成就了想像不到的時代故事，也開啟了杜拉克思想的精靈與敏銳的洞察力。從名伶到伯爵、從經濟學家到共產黨員、從佛洛伊德到史隆、從魯斯到麥克魯漢……，從這些人與伴隨的歷史大事件，杜拉克看到別人看不到的時代樣貌與趨勢，並淬鍊成為「當代管理界不朽的思想家」。 年輕時想當小說家，卻因緣際會成為管理大師，杜拉克自認是個社會生態學家，他擅長觀察人、思考組織制度的設計，他走在時代之前，找出對工作者和組織都有利的解決方案。他的管理思想歷久彌新，宛如早已為我們劃下「明日的地標」。 杜拉克早已超越「旁觀者」，成為時代的「解讀者」。 & 一代管理大師如何思考？ 管理的基礎是人性，當人被當成可輕易取代的生產要素，他強調，透過組織制度設計，可以盡可能發揮人的創造力；他認為，通曉人性的管理正是對各種挑戰的最佳應對工具；他看重，歷史變化的各種長期因素，如人口統計學、科技發展…… 在杜拉克心目中，人始終是最重要的，他最關心的是：個人如何適應新的社會形態；在面對一個動盪不安的環境時，又如何保持個人尊嚴、發揮創造力，而非消失在金錢與權力中！ 透過《旁觀者》，可看到一代管理大師是如何思考，從書中人物的理想與挫敗中，去領悟人是如何在對自己不斷微小的改進中，證明了生命的意義。 & 為什麼這本經典之作值得你一讀再讀？ 不只因為杜拉克被譽為「管理學之父」、「大師中的大師」，也不只因為比爾．蓋茲、安迪．葛洛夫、傑克．威爾許、柳井正……都對杜拉克極為推崇，也不只因為不分行業、不分世代的經理人都深受杜拉克的影響；更重要的是，這本著作風靡全球，英文版暢銷近四十年，在詭譎多變的時代，一再引領企業與個人走向新思想的起點。 現在，你也可以從杜拉克的人生際遇與領悟中得到前所未有的啟發，了解人性、看清這個世界扭曲的邏輯，「走出迷霧，找到方向」。
