【電子書】總經理解密主管學：全方位主管職場實戰
全方位主管一定要會的 向上管理、平行溝通、向下領導 本書作者郭憲誌先生，是《經理人》與《商業周刊》網站人氣專欄作家、國立台灣科技大學管理學博士。現為遠傳電信副總經理，兼任數聯資安總經理。有豐富的團隊領導經歷，擅長組織管理、目標導向與策略發展。 在本書中，作者以其在第一線積累了30年的工作經驗與智慧，用56個真實案例，融合管理學的理論基礎，為企業主管最常面臨的問題，提供可資參考的解決方案： 衝業績 ▍業績差，是產品做不好，還是業務賣不掉？ ▍如何管理不遵守公司規定的業務高手？ 帶團隊 ▍空降主管獲得團隊信任的兩個關鍵 ▍「罵」不會改善員工的表現，主管能怎麼做？ 拚高位 ▍老闆朝令夕改，主管平時能怎麼預防？ ▍高階主管必備的五大特質，你有幾項？ 誠摯推薦—— 「對於經營管理，我最佩服是有實戰經驗，而且都站在第一線帶領團隊一起奮戰的經理人。郭憲誌先生就是這樣的領導者，所以我相信他的主管學絕對是最接地氣，他的分享也必然精彩動人。」 ——丁菱娟／新創及二代企業導師 「在科技業界，郭總經理領導的團隊總生氣勃勃地為產業注入新思維。書中他以豐富的領導經驗，多面向分享管理要領，深入淺出帶出實戰體悟。成熟的經營管理本須許多時間累積，郭總經理的經驗分享可為主管或以主管為目標的人，帶來更多學習與成長。」 ——孫基康／台灣微軟總經理 「每次閱讀Andy的管理專欄，總會有新的發想與學習，透過他豐富的管理實務與扎實的邏輯思考，搭配故事性的陳述方式，將每個管理情境做清楚地表達，最後給予建設性的分析與執行做法，真的讓閱讀大眾受益良多！從個人的成長與人際互動，到團隊的制度建立與績效評估，皆可在閱讀後獲得啟發與具體建議。常有人說：『管理是一門藝術』，但我相信在Andy的智慧結晶之下，一定能讓讀者功力瞬間提升，科學化管理團隊更容易上手！我真心推薦這本難得的大作！」 ——陳志惟／台灣思科副總裁暨總經理
【電子書】夾心餅乾主管的問題地圖
★累積銷售突破25萬本的『問題地圖』系列最新力作！★隨書附贈策略思考、問題解決地圖主管不需要是完美的 ， 也不該什麼事都自己承擔 。一個人無法勝任的話 ， 把職務分擔出來就可以了 。你也是每天抱頭煩惱、憔悴疲累的主管嗎？讀完這本書，從明天開始，你一定能笑著帶領團隊一同成長！「做出比去年更好的成績！」「提高生產力！」、「攀談技巧也要再精進！」「帶領團隊的向心力和積極性，都些都是主管的責任！」「但是我們沒有增加預算的空間。」、「也沒有要增加人手給你喔。」「還有啊……公司絕對禁止讓底下的人加班！」那裡不行、這邊也出問題，手忙腳亂好「阿雜」啊……上頭的要求總是講得簡單，但……到底該怎麼做才能達標？你也是飽受壓力、資源匱乏，每天抱頭煩惱、憔悴疲累的中階主管嗎？大家不要再孤軍奮鬥了！從今天開始，利用團隊的力量一起成長、共度難關！怎麼做？跟著作者「按圖索驥」，傳授你最實用的訣竅吧！◎五種擔任主管者必須知道的管理方法1溝通管理主管和屬下、同事之間、公司內外部等工作上的溝通。2 資源管理決定並調配必要的人力、設備、資金、資訊、技術與功能。3 運營管理有效率的處理日常業務／碰到問題時迅速解決的流程。4 職涯管理促進組織發展和個人成長所需的條件需明確，並提供適當的機會。5 品牌管理提升組織與工作的價值，才能募集更優秀的人才。◎九種主管必須學會的行為1繪製遠景為了讓成員清楚知道前進的方向，請說明公司或部門明確的目標。2發現問題／設定任務找出組織的問題，訂為大家必須解決的任務，設定挑戰的主題。3培育人才為了達成組織的任務和提升員工自我價值，整理出成員各自擁有的專長和需要學習成長的部分。4做出決策迅束並正確地做出決定，或是將決定權交給屬下，鼓勵他們做決定或是判斷優先順序。5分享／提供資訊迅速將組織的願景、任務、決策與工作狀況和進度等重要資訊分享，連公司內外資訊都要讓成員知道。6激勵員工／營造風氣提供員工挑戰的機會和理由，幫助成員解決問題或是提升組織價值。7協調調整／調度安排為了達成組織的任務，必須清楚需要哪些資源和預算，透過成員互相合作或是借用外部力量完成任務。8提高生產力提供人人都可以達到最高產能的工作環境。即使無法立即看到成果，或短時間內很難做出結果的工作，也要給予肯定9自訂工作流程為了讓成員可以穩定做出成果，工作程序必須完備或是重新調整作業程序。◎認清三個現實讓你和管理不善說拜拜1選手兼教練是「無法避免的現實」在現今少子化、高齡化，人手不足的時代，球員兼裁判的做法是無法避免的現象。2請捨棄「主管什麼都要會」的觀念不需要什麼都自己來。交給部屬或是仰賴外部員工即可。3切忌凡事親力親為主管被要求的任務年年增加，工作的標準也越來越高……那就借用他人的力量來改善狀況吧。★主管的工作是培養團隊的能力，創造行有餘力和同心協力的工作環境。讀完本書之後，請務必打開問題地圖和周遭的人一起討論。對方是同一個團隊的成員、上司都好，或是抱持同樣煩惱的主管夥伴也行。希望你不要一個人煩惱，而是打開地圖和大家討論如何將管理的工作分擔出去，團隊一起溝通、面對問題。相信你的團隊、部屬、公司，甚至整個業界，都能因此受益，加強向心力並提升價値。本書特色1. 作品內容能夠引起共鳴。每個人出社會後多少會換過幾間公司，一定在某個職場或現在的公司會遇到書中提到的問題，亟待解決。2. 不只適用於「中階主管」。雖然本書主要問題對象是「中階主管」，但是作者傳授的工作方法或是態度一般人都適用，對於職場工作者非常有助益。3. 「問題地圖」帶你走出管理迷宮本書提到的問題，翻開書中拉頁地圖立即一目了然，清楚翔實的圖表和活潑的說明，引讀者一頁一頁讀下去。
【電子書】帶人的問題，Amazon都怎麼解決？
2018年，亞馬遜成為繼蘋果之後，第二家市值破兆美元的企業。 2019年全球品牌價值500強中，亞馬遜更高居榜首！ 亞馬遜為什麼每年能以30%以上高度成長？因為： ◎開會時一定留一個位子給「虛擬顧客」：顧客願意為你要做的事情買單嗎？ ◎面對可有可無的工作，人人都可以喊「停」，就算你不是主管。 ◎你是亞馬遜認可的人才嗎？就看你怎麼回答：「你如何度過自己的人生？」 佐藤將之在亞馬遜工作了15年，一直在創辦人貝佐斯身邊學習。 他發現，這家企業之所以能維持高速成長，除了創辦人的能力及魅力之外， 還擁有獨特的帶人方式──也就是管理方法與溝通技巧。 ◎「帶人」的問題，亞馬遜主管都怎麼處理？ ‧「只要有人請假，相關業務就停擺？」 主管得先把綁在某人身上的工作與當事人分開， 再利用工作說明書──明文界定工作的責任範圍，然後重新分配工作。 ‧部屬沒成長？怎麼教都教不會？ 你得明確告訴部屬：「一件事要做到什麼地步，才算完成」、 「想晉升某職位，需要怎樣的能力」、 「到某個時間點，你要做到何種程度」， 主管要讓部屬成長進步的每個階段，都以「看得見」的標準呈現。 ◎工作遇上瓶頸，亞馬遜人怎麼克服？這家公司之所以強大的祕密是？ ‧「做這件工作的意義是什麼呢？」如果部屬經常這樣問你……。 問題出在主管沒有設定具體的數字目標。 但，目標要怎麼定？ 不管哪個部門，KPI（關鍵績效指標）只限兩、三個，太多KPI等於沒有KPI。 ‧主管最重要的工作：頻繁的確認進度！ 別再跟部屬說：「你要負責完成」、「有點趕，要盡力做完」。 而是設定一個讓他覺得只要稍微努力就可達到的目標。然後，你只要確認進度。 你知道主管應該多久確認一次進度嗎？ ◎部門衝突、內部瀰漫無力感、離職率高，亞馬遜人這樣找回幹勁！ ‧「這賣得出去嗎」，公司裡總是有人打擊新想法……。 想要挑戰極限，你得用兩點說服人：蒐集客觀數據、事先決定好撤退底線！ 「如果到幾年幾月幾日為止，我們還辦不到就放棄」就不容易出現反彈聲浪。 ‧員工績效評估不該出現的字：「很積極！」 亞馬遜不只用數字（定量）考核員工，還進行「定性考核」，就是領導力與品格， 以免發生員工彼此間為達目標不擇手段的內鬥或互相攻訐。 亞馬遜為什麼可以成長得這麼快？有什麼特別訣竅？ 除了貝佐斯當年手繪的一張餐巾紙之外， 就是8個字：按部就班、貫徹執行。
【電子書】當西方遇到東方：隨著大師們的足跡，穿越組織學習的盲點
◎面對不確定與複雜的未來，政府或企業解決問題，需要系統思考與外部觀念；反思東西方大師們一生智慧的結晶，是現代人必須重啟與加入的思維模式。 ◎三千年前的經典，藉由《第五項修練》與《U型理論》的概念，再次活躍於現代學習型組織中；前兩本書沒講清楚的，加入了《中庸》，竟然豁然開朗。 ◎這是一本需要邊讀邊思考的書，隨著章節的發展，啟發每位讀者在面對未來挑戰時，能藉由自我的領悟進而自然流現，影響小我、成就大我。 ★超驚豔推薦 旭榮集團創辦人與董事長 黃信峯 前台灣證券交易所總經理 現任職福邦證券董事長 林火燈 聚和國際公司董事長 郭聰田博士 EMBA 雜誌總編輯 方素惠 由自我、小我到大我的U旅程──讓個人與團隊學習的脈絡更清楚 千軍易得、一將難求，對的人往往可遇不可求，於是有養兵千日、用在一時的說法；有了對的個人，才能進一步有對的團體，這是企業內組織學習的目的；也是彼得．聖吉《第五項修練》，被認為是20世紀最重要管理類書籍的關鍵。 奧托夏默的《U型理論》對《第五項修練》，在心靈面的流程，做了進一步的解構，如何用大師的U流程領悟U理論，不僅是讀懂該書的關鍵，更重要的是即知即行，必須透過有意義的對話，找到引燃心中迷惑的引信，一旦開竅，自然觸類旁通。 西方的這些理論，早在春秋戰國時期就已萌芽，只是在歷史的軌跡中被曲解，《中庸》博學、審問、慎思、明辨、篤行的為學之道，就是補強彼得．聖吉、奧托夏默兩位大師沒有說清楚，由自我、小我到大我的過程。 讀懂理論，不是學習的重點，會運用理論才是關鍵；百年來的思想家、哲學家早就沉澱與留下許多啟發心靈的金句，只是現代人在一味追求新知的過程中忽略了；建議讀者要用紙本即讀即思，不能用讀電子書看小說的方式掃過；拋磚引玉，藉由書中Upower架構，領悟背後經典的涵義，才是本書價值所在。 更多精彩內容請見 http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789863589396.pdf
【電子書】把信送給加西亞
全球公認成就個人和團隊的勵志經典 世界500強企業優秀員工必讀手冊 執行力＝沒有任何藉口＋主動＋忠誠＋敬業 一八九八年，美西戰爭一觸即發，美國總統急需把一封密件送給古巴起義軍領袖加西亞將軍，以便雙方進行軍事合作。有人向他推薦羅文中尉是不二人選，他便把任務交給羅文。加西亞身處叢山峻嶺，又行蹤不定，要找到他絕非易事。羅文臨危受命，卻沒有多問一句話，馬上出發，跋山涉水、克服重重險阻，終於把信送給加西亞。 羅文的事蹟經阿爾伯特．哈伯德的雜誌披露後廣受歡迎，後來更印成小冊傳遍全世界，截至目前為止，全球銷量已突破八億冊！馬上打開這本書，你就會被羅文的超強行動力激發，像他一樣做個送信者，從此面對工作和人生都無往不利！ 即刻行動， 你就是那個「把信送給加西亞」的人！ 本書特色 ◆ 本書主文《把信送給加西亞》自1899年出版以來，至今銷量已達８億冊，創造了圖書出版史上的銷售神話。 ◆ 收錄事件人物羅文中尉的《我是怎樣把信送給加西亞的》，由羅文親自說明事件經過，為讀者提供更深入的資訊。 ◆ 編譯「把信送給加西亞」的十個成功法則，以羅文的例子來說明包含石油大亨洛克菲勒、鋼鐵大王安德魯．卡內基、科學家列文虎克等各領域名人的成功祕訣。 ◆ 後附英文原文，方便讀者對照參考。
【電子書】把信送給加西亞
全球公認成就個人和團隊的勵志經典 世界500強企業優秀員工必讀手冊 執行力＝沒有任何藉口＋主動＋忠誠＋敬業 一八九八年，美西戰爭一觸即發，美國總統急需把一封密件送給古巴起義軍領袖加西亞將軍，以便雙方進行軍事合作。有人向他推薦羅文中尉是不二人選，他便把任務交給羅文。加西亞身處叢山峻嶺，又行蹤不定，要找到他絕非易事。羅文臨危受命，卻沒有多問一句話，馬上出發，跋山涉水、克服重重險阻，終於把信送給加西亞。 羅文的事蹟經阿爾伯特．哈伯德的雜誌披露後廣受歡迎，後來更印成小冊傳遍全世界，截至目前為止，全球銷量已突破八億冊！馬上打開這本書，你就會被羅文的超強行動力激發，像他一樣做個送信者，從此面對工作和人生都無往不利！ 即刻行動， 你就是那個「把信送給加西亞」的人！ 本書特色 ◆ 本書主文《把信送給加西亞》自1899年出版以來，至今銷量已達８億冊，創造了圖書出版史上的銷售神話。 ◆ 收錄事件人物羅文中尉的《我是怎樣把信送給加西亞的》，由羅文親自說明事件經過，為讀者提供更深入的資訊。 ◆ 編譯「把信送給加西亞」的十個成功法則，以羅文的例子來說明包含石油大亨洛克菲勒、鋼鐵大王安德魯．卡內基、科學家列文虎克等各領域名人的成功祕訣。 ◆ 後附英文原文，方便讀者對照參考。
【電子書】量子領導──非權威影響力
拋棄舊世紀的管理思維 21世紀非權威式的領導新典範 配備具「量子觀」的領導力 解決新時代的商業困境，達成奇蹟躍升 ★ 跨國界、跨時代、跨行業、跨領域的國際級戰略導師和企業家教練 ★ 破除領導力5大迷思 ╳ 解決主管5大盲點 ╳ 當下4力 ╳ 量子領袖5力 ★ 不必動口、動手管理，只要動心就能徹底發揮影響力！ ◆ 事情成敗的真正關鍵──不在領導者「能力」，在領導者的「意識」 曾任宏碁海外拓展CEO洪銘賜，具有企業轉型、國際化拓展的實戰經驗， 涉足IT、電商、零售、物流、數位金融、淨水、大健康等不同領域。 他發現，領導力，就像每個人內建的系統，是人人都可學習的， 但現在許多經理人在管理上遇到問題，都是因為沒有更新領導力的作業系統， 如果要升級作業系統，就必須先從認識「粒子」和「量子」開始， 這會形塑了我們的世界觀、人生觀、價值觀，直接影響帶人的思考與做法。 過去，我們接受的科學教育是壁壘分明、分門別類的「粒子觀」， 以為用權威式的語言、指令、行為來管理下屬就有效，但往往成效不彰。 而最新的量子力學證明，萬物都是由「意識」決定，即所謂的「量子觀」， 領導人的起心動念會影響企業文化、團隊士氣、組織動能， 也決定管理成敗的關鍵。 比如，員工犯錯是常有的事，如果因而導致公司虧損，會讓主管重視。 然而在這個情況下，在不同「意識能量層級」的領導會有不同的看法： ．在「內疚」層級會認為，我把公司管成這樣，我對不起大家。 ．在「恐懼」層級會認為，要是每個員工都犯錯，那公司就被搞垮了！ ．在「憤怒」層級會認為，犯錯的人太可惡了，一定要好好修理他。 ．在「勇氣」層級則認為，員工犯錯一定是我們管理上有疏失或沒有好好培訓！ ．在「主動」層級的領導會認為，我們能及時發現，就是給我們改進的機會，應該把握機會。 處在不同的意識層級的人，會做出非常不一樣的言行與決策，因而帶來迥異的結果。領導必須覺察出自己目前在哪個意識層級，如果能一直維持或想辦法調整到「勇氣」與「主動」層級，自然能持續帶領團隊超越難關。 因此，領導人要改變團隊表現，首先只要先領導自己，改變自己的意識層級， 就能不靠權威，讓人自願跟隨，並喚醒他們的天賦，完成個人和團隊使命。 不過，如果要升級領導力的作業系統，需要有不斷練習， 本書提供修練「量子領導力」的工具── ◆ 配備「量子觀」領導力的五項修練 ◎ 不讓當下情緒造成管理失誤的「觀照力」 量子是能量的最小單位，當下是生命的最小單位， 觀照力就是要避免受到慣有模式和當下情緒的扭曲。 只要架起身心內外的空拍機，就能開發自律、穩定情緒、隨機應變。 ◎ 從負能量到自由的「空性力」 萬事萬物都是空性的，好壞都是由自己所投射出來的， 只要懂得如何改變認知，無論什麼立場和背景，都能讓管理更靈活、親和。 ◎ 讓你可以從谷底翻身的「調頻力」 不同意識能量層級的領導，會產出不一樣的管理成效。 本書提供意識能量層級表，提供讓經理人須時時注意自己當下的意識能量層級， 除了避免做出錯誤的言行與決定。 也領導者明白，若想衝破難關創造奇蹟， 自己必須維持在怎樣的意識狀態，去影響周邊的人！ ◎ 決定領導心智與格局的「包容力」 格局包含了眼界與思想外，還包含了心量空間的大小， 影響組織規模的強度與大小。 ◎ 用有限資訊掌握未來趨勢的「洞察力」 面對這些選擇時，我們如何能在有限的時間和資訊下，做出最好的選擇呢？ 洞察力，讓你不必靠外力，就能產生直覺，獲得靈感，做出正確決策！ 本書提供各種管理場景，讓你理解運用量子領導的差別， 隨時對照自己的領導狀態，翻新領導方式，創造團隊奇蹟！
【電子書】量子領導－非權威影響力：不動用權威便讓人自願跟隨，喚醒人才天賦，創造團隊奇蹟的祕密
拋棄舊世紀的管理思維 21世紀非權威式的領導新典範 配備具「量子觀」的領導力 解決新時代的商業困境，達成奇蹟躍升 ★ 跨國界、跨時代、跨行業、跨領域的國際級戰略導師和企業家教練 ★ 破除領導力5大迷思 ╳ 解決主管5大盲點 ╳ 當下4力 ╳ 量子領袖5力 ★ 不必動口、動手管理，只要動心就能徹底發揮影響力！ ◆ 事情成敗的真正關鍵──不在領導者「能力」，在領導者的「意識」 曾任宏碁海外拓展CEO洪銘賜，具有企業轉型、國際化拓展的實戰經驗， 涉足IT、電商、零售、物流、數位金融、淨水、大健康等不同領域。 他發現，領導力，就像每個人內建的系統，是人人都可學習的， 但現在許多經理人在管理上遇到問題，都是因為沒有更新領導力的作業系統， 如果要升級作業系統，就必須先從認識「粒子」和「量子」開始， 這會形塑了我們的世界觀、人生觀、價值觀，直接影響帶人的思考與做法。 過去，我們接受的科學教育是壁壘分明、分門別類的「粒子觀」， 以為用權威式的語言、指令、行為來管理下屬就有效，但往往成效不彰。 而最新的量子力學證明，萬物都是由「意識」決定，即所謂的「量子觀」， 領導人的起心動念會影響企業文化、團隊士氣、組織動能， 也決定管理成敗的關鍵。 比如，員工犯錯是常有的事，如果因而導致公司虧損，會讓主管重視。 然而在這個情況下，在不同「意識能量層級」的領導會有不同的看法： ．在「內疚」層級會認為，我把公司管成這樣，我對不起大家。 ．在「恐懼」層級會認為，要是每個員工都犯錯，那公司就被搞垮了！ ．在「憤怒」層級會認為，犯錯的人太可惡了，一定要好好修理他。 ．在「勇氣」層級則認為，員工犯錯一定是我們管理上有疏失或沒有好好培訓！ ．在「主動」層級的領導會認為，我們能及時發現，就是給我們改進的機會，應該把握機會。 處在不同的意識層級的人，會做出非常不一樣的言行與決策，因而帶來迥異的結果。領導必須覺察出自己目前在哪個意識層級，如果能一直維持或想辦法調整到「勇氣」與「主動」層級，自然能持續帶領團隊超越難關。 因此，領導人要改變團隊表現，首先只要先領導自己，改變自己的意識層級， 就能不靠權威，讓人自願跟隨，並喚醒他們的天賦，完成個人和團隊使命。 不過，如果要升級領導力的作業系統，需要有不斷練習， 本書提供修練「量子領導力」的工具── ◆ 配備「量子觀」領導力的五項修練 ◎ 不讓當下情緒造成管理失誤的「觀照力」 量子是能量的最小單位，當下是生命的最小單位， 觀照力就是要避免受到慣有模式和當下情緒的扭曲。 只要架起身心內外的空拍機，就能開發自律、穩定情緒、隨機應變。 ◎ 從負能量到自由的「空性力」 萬事萬物都是空性的，好壞都是由自己所投射出來的， 只要懂得如何改變認知，無論什麼立場和背景，都能讓管理更靈活、親和。 ◎ 讓你可以從谷底翻身的「調頻力」 不同意識能量層級的領導，會產出不一樣的管理成效。 本書提供意識能量層級表，提供讓經理人須時時注意自己當下的意識能量層級， 除了避免做出錯誤的言行與決定。 也領導者明白，若想衝破難關創造奇蹟， 自己必須維持在怎樣的意識狀態，去影響周邊的人！ ◎ 決定領導心智與格局的「包容力」 格局包含了眼界與思想外，還包含了心量空間的大小， 影響組織規模的強度與大小。 ◎ 用有限資訊掌握未來趨勢的「洞察力」 面對這些選擇時，我們如何能在有限的時間和資訊下，做出最好的選擇呢？ 洞察力，讓你不必靠外力，就能產生直覺，獲得靈感，做出正確決策！ 本書提供各種管理場景，讓你理解運用量子領導的差別， 隨時對照自己的領導狀態，翻新領導方式，創造團隊奇蹟！
【電子書】上一堂EMBA戲劇課
麻省理工學院、史丹佛大學、牛津大學、華威商學院最熱門的教育理念 政大EMBA最具特色的課程首度公開 戲劇式情境學習，打造跳脫框架的執行力、領導力與創新力 & 全球頂尖商學院都在上戲劇課！ 透過戲劇技巧與劇場管理訓練，突破窠臼、塑造全新領導力 無論是美國的賓州大學華頓商學院、哈佛大學商學院、麻省理工學院史隆管理學院、達特茅斯塔克商學院、史丹佛大學、維吉尼亞大學，還是英國的牛津大學、華威商學院、萊斯特大學，甚至是歐洲頗富盛名的瑞士國際管理發展學院、法國歐洲工商管理學院等世界頂尖大學或商學院，紛紛將劇場訓練引進商學院課程，培養管理與領導的一流人才。 管理就像一齣戲，面對21世紀多變的環境，領導者必須： 是統籌大局的劇場導演，組織團隊呈現最好的演出。 在關鍵時刻扮演最佳角色，展現台風的溝通力。 有出色的說故事能力，發揮創意、塑造願景。 具備舞台表演的魅力，吸引眾人跟隨。 國立政治大學EMBA所開設「創意、戲劇與管理」這門課，源自心理學家、蘭陵劇坊推動者──吳靜吉博士所策立的「領導與團隊」課程，是台灣首度與戲劇跨界結合的商學院課程。以藝術為本的學習方式，融入管理概念，幫助了許多企業主和高階主管，培養說故事能力、發展領導能力、誘發創造能力，甚至療癒受創的心靈，促發同理心，成為更懂得凝聚團隊與分工合作的領導人。 透過劇場特有的訓練，體驗學習如何領導他人以及被他人領導，培養出領導人應有的風格與能力。本書完整解析「創意、戲劇與管理」這門課的精髓，讓有心提升自我領導力的工作者，得以學習頂尖商學院培育現代領導人的方法，發揮團隊合作的最大效益。 ◎學習十種創意密碼，運用在領導與團隊： 1.肢體開發 2.擁抱信任 3.領導者與追隨者的角色關係 4.自我開發的感官創意體驗 5.想像力與創造力 6.肢體語言的深度探索 7.情緒體驗 8.團隊整合與領導 9.說故事的方法 10.呈現故事的統合能力
【電子書】知人善任的用人智慧（下）：看故事學任人、育才與御人
本書特色 「江山社稷、用人為先。」齊桓公重用管仲，成就了一番春秋霸業；秦始皇利用韓非、李斯橫掃六國，一統天下；劉邦有張良、韓信的「運籌帷幄之中，決勝千里之外」的智謀，而成為西漢的開國之君；劉備以隆中對識得諸葛亮，而得「三分天下」之勢；唐太宗正是採用「慎擇」的用人方式，終有「貞觀之治」的盛景；朱元璋憑藉自己的真誠，感動了心如死灰的前朝落魄士子劉伯溫，使他終歸自己帳下……舉不勝舉的領導者在揮灑著他們的用人藝術，以至於無數後人為此拍案叫絕。 古人云：「得人才者成大事。」因為人才是最寶貴的資源，是成就事業的關鍵。但關鍵中之關鍵還是用人，可以說這是成就事業的真理。當然，用人並不是一個簡單的過程，只有講方法、講藝術才會有更佳的效果。而且用人也是一個系統工程，它必須要會識人、擇才、任人、育才、御人。缺少其中之一，用人都達不到完整和完美的統一。
【電子書】知人善任的用人智慧（上）：看故事學識人與擇才
本書特色 「江山社稷、用人為先。」齊桓公重用管仲，成就了一番春秋霸業；秦始皇利用韓非、李斯橫掃六國，一統天下；劉邦有張良、韓信的「運籌帷幄之中，決勝千里之外」的智謀，而成為西漢的開國之君；劉備以隆中對識得諸葛亮，而得「三分天下」之勢；唐太宗正是採用「慎擇」的用人方式，終有「貞觀之治」的盛景；朱元璋憑藉自己的真誠，感動了心如死灰的前朝落魄士子劉伯溫，使他終歸自己帳下……舉不勝舉的領導者在揮灑著他們的用人藝術，以至於無數後人為此拍案叫絕。 古人云：「得人才者成大事。」因為人才是最寶貴的資源，是成就事業的關鍵。但關鍵中之關鍵還是用人，可以說這是成就事業的真理。當然，用人並不是一個簡單的過程，只有講方法、講藝術才會有更佳的效果。而且用人也是一個系統工程，它必須要會識人、擇才、任人、育才、御人。缺少其中之一，用人都達不到完整和完美的統一。
【電子書】知人善任的用人智慧（上）：看故事學識人與擇才
本書特色 「江山社稷、用人為先。」齊桓公重用管仲，成就了一番春秋霸業；秦始皇利用韓非、李斯橫掃六國，一統天下；劉邦有張良、韓信的「運籌帷幄之中，決勝千里之外」的智謀，而成為西漢的開國之君；劉備以隆中對識得諸葛亮，而得「三分天下」之勢；唐太宗正是採用「慎擇」的用人方式，終有「貞觀之治」的盛景；朱元璋憑藉自己的真誠，感動了心如死灰的前朝落魄士子劉伯溫，使他終歸自己帳下……舉不勝舉的領導者在揮灑著他們的用人藝術，以至於無數後人為此拍案叫絕。 古人云：「得人才者成大事。」因為人才是最寶貴的資源，是成就事業的關鍵。但關鍵中之關鍵還是用人，可以說這是成就事業的真理。當然，用人並不是一個簡單的過程，只有講方法、講藝術才會有更佳的效果。而且用人也是一個系統工程，它必須要會識人、擇才、任人、育才、御人。缺少其中之一，用人都達不到完整和完美的統一。
【電子書】知人善任的用人智慧（下）：看故事學任人、育才與御人
本書特色 「江山社稷、用人為先。」齊桓公重用管仲，成就了一番春秋霸業；秦始皇利用韓非、李斯橫掃六國，一統天下；劉邦有張良、韓信的「運籌帷幄之中，決勝千里之外」的智謀，而成為西漢的開國之君；劉備以隆中對識得諸葛亮，而得「三分天下」之勢；唐太宗正是採用「慎擇」的用人方式，終有「貞觀之治」的盛景；朱元璋憑藉自己的真誠，感動了心如死灰的前朝落魄士子劉伯溫，使他終歸自己帳下……舉不勝舉的領導者在揮灑著他們的用人藝術，以至於無數後人為此拍案叫絕。 古人云：「得人才者成大事。」因為人才是最寶貴的資源，是成就事業的關鍵。但關鍵中之關鍵還是用人，可以說這是成就事業的真理。當然，用人並不是一個簡單的過程，只有講方法、講藝術才會有更佳的效果。而且用人也是一個系統工程，它必須要會識人、擇才、任人、育才、御人。缺少其中之一，用人都達不到完整和完美的統一。
【電子書】U型理論精要
面對轉型與變革，我們需要的不是「向過去的經驗」學習，而是「向湧現的未來」學習。 &一本書，帶領我們認識U型理論， 覺察「我是誰？」「我這一生要做什麼？」 「我們是誰？」「我們現在做的事情能否對社會發揮正面的影響力？」 發現盲點、解決人與組織的複雜問題，踏上從「我」到「我們」的學習之旅。 我們身處變革的時代，面臨前所未見的挑戰。影響所及，過去的經驗幾乎已經不管用了，甚至會成為阻礙。究竟我們要如何找到盲點、提升自己、啟動團隊？ 本書作者奧圖‧夏默（C. Otto Scharmer）認為，即使我們無法「向過去的經驗」學習，但我們可以「向正在生成中的未來」學習，這就是U型理論的核心精神。 源自麻省理工學院（MIT）的U型理論以「做中學」為基礎，是《第五項修練‧心靈篇》的核心思想，以人類意識為觀點，融合系統思考、創新與變革，幫助我們看出盲點所在、提升領導力、推動組織變革，在全球已推動二十多年。 U型理論的實踐是以矩陣來運作，而不是線性流程，藉由共同感知和共同塑造「正在生成中的未來」，有利於提升個人、啟動團隊與組織的轉型變革。 本書第一篇探討U型理論的架構和主要觀念（第一至四章），告訴我們該如何找出「盲點」。 第二篇是在描述U型理論的流程、原則與做法（第五章），示範變革的方法和工具。 第三篇是在介紹深度演進式社會變革的新敘事（第六至七章），把U型理論的核心概念應用到轉型變革上。 U型理論的三步驟流程，可以幫助我們發掘自己的內在狀態，包括： ．觀察、觀察、再觀察：連結到潛能最大的地方。 ．退省與反思：讓內在領悟湧現。 ．建構原型：依據當下所湧現的事物來行動 事實上，U型理論整合了兩種不同的時間觀：「U」的形狀是效法東方思想的循環觀，U的右上方箭頭則是取自西方的線性發展觀，把這些視角結合起來，呈現U型理論的核心流程，以及注意和共同塑造世界的七種方式。無論是誰走過這七道流程，都會體驗到認知社會場域如下的微妙轉變： 1.下載：只要是依據下載（過去的經驗）來操作，世界就會被舊有的心智習慣和過去的經驗凍結住；沒有新事物會進入我們的心智，造成仰賴舊有模式的習慣。 2.看見：我們慣性批判給「懸掛」起來，就會帶著嶄新的眼光醒來。我們會對新事物加以留意，並把世界視為一組在我們觀察者外部的物體。 3.感知：我們一把注意力從物體轉向源頭，知覺就會變廣和深化。 4.自然流現：進入靜止時刻後，我們就會放下舊事物，並連結到未來潛能的環繞區塊。 5.結晶化：我們接納並結晶化了願景和意向後，觀察者和觀察對象的關係，就會開始翻轉。 6.建構原型：我們展現了原型後，就會從做中去探索未來。觀察者和觀察對象的關係，就會繼續翻轉。 7.運行：我們靠演進做法和基礎設施來體現新事物後，觀察者和觀察對象的關係，就會完成翻轉。也就是從「我」到「我們」，從「小我」到「大我」。 這本書，幫助你我探索內心，自我覺察「我是誰？」「我這一生要做什麼？」以及「我們是誰？」「我們現在做的事情能否對社會發揮正面的影響力？」唯有如此，才能驅動我們「向湧現的未來」學習，進而發現自己的盲點，也能啟動團隊與組織的變革，這種深層學習循環對我們的工作和生活，都很受用。
【電子書】U型理論精要 : 從「我」到「我們」的系統思考，個人修練、組織轉型的學習之旅
面對轉型與變革，我們需要的不是「向過去的經驗」學習，而是「向湧現的未來」學習。 &一本書，帶領我們認識U型理論， 覺察「我是誰？」「我這一生要做什麼？」 「我們是誰？」「我們現在做的事情能否對社會發揮正面的影響力？」 發現盲點、解決人與組織的複雜問題，踏上從「我」到「我們」的學習之旅。 我們身處變革的時代，面臨前所未見的挑戰。影響所及，過去的經驗幾乎已經不管用了，甚至會成為阻礙。究竟我們要如何找到盲點、提升自己、啟動團隊？ 本書作者奧圖‧夏默（C. Otto Scharmer）認為，即使我們無法「向過去的經驗」學習，但我們可以「向正在生成中的未來」學習，這就是U型理論的核心精神。 源自麻省理工學院（MIT）的U型理論以「做中學」為基礎，是《第五項修練‧心靈篇》的核心思想，以人類意識為觀點，融合系統思考、創新與變革，幫助我們看出盲點所在、提升領導力、推動組織變革，在全球已推動二十多年。 U型理論的實踐是以矩陣來運作，而不是線性流程，藉由共同感知和共同塑造「正在生成中的未來」，有利於提升個人、啟動團隊與組織的轉型變革。 本書第一篇探討U型理論的架構和主要觀念（第一至四章），告訴我們該如何找出「盲點」。 第二篇是在描述U型理論的流程、原則與做法（第五章），示範變革的方法和工具。 第三篇是在介紹深度演進式社會變革的新敘事（第六至七章），把U型理論的核心概念應用到轉型變革上。 U型理論的三步驟流程，可以幫助我們發掘自己的內在狀態，包括： ．觀察、觀察、再觀察：連結到潛能最大的地方。 ．退省與反思：讓內在領悟湧現。 ．建構原型：依據當下所湧現的事物來行動 事實上，U型理論整合了兩種不同的時間觀：「U」的形狀是效法東方思想的循環觀，U的右上方箭頭則是取自西方的線性發展觀，把這些視角結合起來，呈現U型理論的核心流程，以及注意和共同塑造世界的七種方式。無論是誰走過這七道流程，都會體驗到認知社會場域如下的微妙轉變： 1.下載：只要是依據下載（過去的經驗）來操作，世界就會被舊有的心智習慣和過去的經驗凍結住；沒有新事物會進入我們的心智，造成仰賴舊有模式的習慣。 2.看見：我們慣性批判給「懸掛」起來，就會帶著嶄新的眼光醒來。我們會對新事物加以留意，並把世界視為一組在我們觀察者外部的物體。 3.感知：我們一把注意力從物體轉向源頭，知覺就會變廣和深化。 4.自然流現：進入靜止時刻後，我們就會放下舊事物，並連結到未來潛能的環繞區塊。 5.結晶化：我們接納並結晶化了願景和意向後，觀察者和觀察對象的關係，就會開始翻轉。 6.建構原型：我們展現了原型後，就會從做中去探索未來。觀察者和觀察對象的關係，就會繼續翻轉。 7.運行：我們靠演進做法和基礎設施來體現新事物後，觀察者和觀察對象的關係，就會完成翻轉。也就是從「我」到「我們」，從「小我」到「大我」。 這本書，幫助你我探索內心，自我覺察「我是誰？」「我這一生要做什麼？」以及「我們是誰？」「我們現在做的事情能否對社會發揮正面的影響力？」唯有如此，才能驅動我們「向湧現的未來」學習，進而發現自己的盲點，也能啟動團隊與組織的變革，這種深層學習循環對我們的工作和生活，都很受用。
【電子書】冰山在融化：在逆境中成功變革的關鍵智慧
從基層員工到CEO，每個人都必讀的成功變革8大秘訣 精練自變革領導大師、企業領導與變革管理大師科特的的管理智慧、經典商業寓言， 鍛鍊你在逆境中求變、勝出的技能 出版十週年暢銷萬本新版重磅回歸 & 面對問題時，你是因循守舊，還是力圖革新？環境變化時，你是手足無措，還是冷靜分析？遭遇無法逾越的障礙，又該如何克服，並找出最佳解決途徑？ 這是從CEO到基層員工都能受益的一本書：涵蓋了如何在變化情境中取得成功的各個步驟：從發現實質問題、尋求有潛力者的合作者、制訂解決方案、爭取最廣泛的支持、與墨守成規的人周旋等等，豐富資訊可以幫助每個發動變革與執行變革策略的人，不管他或她的位階或資歷為何。 除了提供步驟技巧，也強調情緒與感覺在領導組織變革時的重要，從事變革管理者必讀。 《冰山在融化：在逆境中成功變革的關鍵智慧（出版十週年暢銷萬本新版）》描述企鵝王國的冰山正在融化！觀察力敏銳的年輕企鵝弗雷德發現冰山家園正在崩壞，於是找上善於傾聽的領導者愛麗思，展開了一連串驚險的變革之旅。 他們找出證據、進行實驗，以說服領導階層；接著發動全員變革，同心協力剷除障礙，改革無用陳規，終於成功在寒冬來臨前找到新的棲身之所。 故事中極具領導智慧的企鵝國王路易士、富有包容力的傾聽者愛麗思、擁有強大溝通技巧的巴迪、學識豐富且總是冷靜分析的教授喬丹，以及充滿好奇心及行動力的弗雷德，甚至是四處造謠、唯恐天下不亂的破壞者非也，正如同我們職場中會碰見的人──甚至是我們自己。 面對危機，你是視而不見，或是直面分析？面對環境變化，你會因循守舊，或會力圖革新？越來越多人遇上人生中正在融化的冰山。這雖帶來危機，但同時也是轉機，促使我們專心一致朝著進步的方向前進。 本書以一則簡單的寓言故事，教導讀者應對變革的態度與技能。故事主人翁是觀察力非常敏銳的青年企鵝，牠忍受同儕的譏笑，不畏長輩的既定成俗，說服了其中一位包容力很強的女性領導人，牠們賴以為生的冰山正在融化，兩位故事主角展開一連串過程驚險的領導變革之旅，包括找出證據、說服領導階層、發動全員變革，直到找到下一座新冰山。過程精采有趣，充滿管理大師的智慧。 書中的故事正以各種形式發生在我們身邊。故事中的角色，就像我們身邊認識的人──甚至是我們自己。應對變革是現代人必備的重要技巧，科特在本書中提供的指引價值連城，從成長中的青少年到應變中的執行長都能獲益。這個日新月異的世界，科特大師的智慧更為重要。 變革領導大師科特提出八大有助於成功實施變革的步驟，包括建立危機意識、成立領導團隊、提出變革的願景和策略、與眾人溝通願景、授權員工參與、創造短期成效、鞏固戰果並再接再厲，以及創造新文化。同時，本書也將引導讀者思考這些步驟與自己，或是組織等周遭環境的關聯性，誠實評估自身處境，並定期思考這些將有所助益的關鍵問題。
【電子書】冰山在融化：在逆境中成功變革的關鍵智慧【出版十週年暢銷萬本新版】
從基層員工到CEO，每個人都必讀的成功變革8大秘訣 精練自變革領導大師、企業領導與變革管理大師科特的的管理智慧、經典商業寓言， 鍛鍊你在逆境中求變、勝出的技能 出版十週年暢銷萬本新版重磅回歸 & 面對問題時，你是因循守舊，還是力圖革新？環境變化時，你是手足無措，還是冷靜分析？遭遇無法逾越的障礙，又該如何克服，並找出最佳解決途徑？ 這是從CEO到基層員工都能受益的一本書：涵蓋了如何在變化情境中取得成功的各個步驟：從發現實質問題、尋求有潛力者的合作者、制訂解決方案、爭取最廣泛的支持、與墨守成規的人周旋等等，豐富資訊可以幫助每個發動變革與執行變革策略的人，不管他或她的位階或資歷為何。 除了提供步驟技巧，也強調情緒與感覺在領導組織變革時的重要，從事變革管理者必讀。 《冰山在融化：在逆境中成功變革的關鍵智慧（出版十週年暢銷萬本新版）》描述企鵝王國的冰山正在融化！觀察力敏銳的年輕企鵝弗雷德發現冰山家園正在崩壞，於是找上善於傾聽的領導者愛麗思，展開了一連串驚險的變革之旅。 他們找出證據、進行實驗，以說服領導階層；接著發動全員變革，同心協力剷除障礙，改革無用陳規，終於成功在寒冬來臨前找到新的棲身之所。 故事中極具領導智慧的企鵝國王路易士、富有包容力的傾聽者愛麗思、擁有強大溝通技巧的巴迪、學識豐富且總是冷靜分析的教授喬丹，以及充滿好奇心及行動力的弗雷德，甚至是四處造謠、唯恐天下不亂的破壞者非也，正如同我們職場中會碰見的人──甚至是我們自己。 面對危機，你是視而不見，或是直面分析？面對環境變化，你會因循守舊，或會力圖革新？越來越多人遇上人生中正在融化的冰山。這雖帶來危機，但同時也是轉機，促使我們專心一致朝著進步的方向前進。 本書以一則簡單的寓言故事，教導讀者應對變革的態度與技能。故事主人翁是觀察力非常敏銳的青年企鵝，牠忍受同儕的譏笑，不畏長輩的既定成俗，說服了其中一位包容力很強的女性領導人，牠們賴以為生的冰山正在融化，兩位故事主角展開一連串過程驚險的領導變革之旅，包括找出證據、說服領導階層、發動全員變革，直到找到下一座新冰山。過程精采有趣，充滿管理大師的智慧。 書中的故事正以各種形式發生在我們身邊。故事中的角色，就像我們身邊認識的人──甚至是我們自己。應對變革是現代人必備的重要技巧，科特在本書中提供的指引價值連城，從成長中的青少年到應變中的執行長都能獲益。這個日新月異的世界，科特大師的智慧更為重要。 變革領導大師科特提出八大有助於成功實施變革的步驟，包括建立危機意識、成立領導團隊、提出變革的願景和策略、與眾人溝通願景、授權員工參與、創造短期成效、鞏固戰果並再接再厲，以及創造新文化。同時，本書也將引導讀者思考這些步驟與自己，或是組織等周遭環境的關聯性，誠實評估自身處境，並定期思考這些將有所助益的關鍵問題。
【電子書】TOYOTA組織管理祕訣
公開「ＴＯＹＯＴＡ」實踐的組織改善專業方法 從製造商乃至於金融、零售、醫院或自治體，300間以上公司的效果實證 累計突破80萬本的系列作品決定版 《鍛鍊現場力》、《可視化》作者 「羅蘭貝格管理顧問公司」（Roland Berger Strategy Consultants）日本法人會長 遠藤功推薦 「光靠理論或資料，無法推動『實際組織』」 將組織成長「機制化」的「ＴＯＹＯＴＡ」實踐手法 第一章& 打造「強大現場」的改善活動 第二章& 【準備】確保「讓現場變化的力量」 第三章& 【啟動】「在空白地圖上描繪圖案」 第四章& 【推進】推動「沈重車輪」 第五章& 【橫展】讓活動高速運轉 第六章& 【落實】藉由「暫踩煞車」讓活動得以持續下去 本書所載並非概念，而是針對現場實踐需要的投入步驟，依序詳述，同時交織常見陷阱或豐富的企業現場實例。請務必藉此想像自身職場的實踐，靈活運用，打造出將各自能力發揮到最大極限的現場──這就是一本打造出強大現場的指南手冊。 本書特色 ★系列叢書累銷突破80萬冊，日本上班族最受用工作術！ ★TOYOTA現場管理祕訣大公開，不僅讓你輕鬆提升產能，還能提高工作價值！
【電子書】TOYOTA組織管理祕訣：實踐高效能、高價值的強大現場
公開「ＴＯＹＯＴＡ」實踐的組織改善專業方法 從製造商乃至於金融、零售、醫院或自治體，300間以上公司的效果實證 累計突破80萬本的系列作品決定版 《鍛鍊現場力》、《可視化》作者 「羅蘭貝格管理顧問公司」（Roland Berger Strategy Consultants）日本法人會長 遠藤功推薦 「光靠理論或資料，無法推動『實際組織』」 將組織成長「機制化」的「ＴＯＹＯＴＡ」實踐手法 第一章& 打造「強大現場」的改善活動 第二章& 【準備】確保「讓現場變化的力量」 第三章& 【啟動】「在空白地圖上描繪圖案」 第四章& 【推進】推動「沈重車輪」 第五章& 【橫展】讓活動高速運轉 第六章& 【落實】藉由「暫踩煞車」讓活動得以持續下去 本書所載並非概念，而是針對現場實踐需要的投入步驟，依序詳述，同時交織常見陷阱或豐富的企業現場實例。請務必藉此想像自身職場的實踐，靈活運用，打造出將各自能力發揮到最大極限的現場──這就是一本打造出強大現場的指南手冊。 本書特色 ★系列叢書累銷突破80萬冊，日本上班族最受用工作術！ ★TOYOTA現場管理祕訣大公開，不僅讓你輕鬆提升產能，還能提高工作價值！
【電子書】第五項修練（全新修訂版）
◎組織學習大師暢銷25年經典之作全新修訂版 ◎21世紀最具影響力企業管理與組織成長專書 ◎全新圖表，好讀易懂 1990年，《第五項修練》首度問世，獲《哈佛商業評論》評為七十五年來最優秀的管理書籍之一，迄今已在全球銷售超過250萬冊。 究竟為什麼這本書受到如此多人推崇？被美國《商業周刊》尊為新一代管理大師的彼得．聖吉在本書說明，當組織成功轉型為「學習型組織」後，它就會像一個具有生命的有機體，任空前未有的複雜、混沌、變化撲肆而下，它總能靈活伸展、輪轉向前。 彼得．聖吉提出「系統思考」，破解當代片段思考的危機，並以系統思考，即第五項修練，做為建立學習型組織的鷹架，而將其他四項修練灌注其中。這四項修練是：自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習。當這五項修練逐漸聚合，組織便能釋放出潛藏的巨大能量。 尤其，在本書中，對於「第五項修練」的系統思考觀念，彼得．聖吉援引更多的新世界實例，也再度證明本書近二十年前提出的諸多觀念，在全球化的時代中，更值得深思。 此外，本書第四部除了更精采及深入的組織學習五項修練實例內容外，也加入了為第五項修練添增的新技巧及工具的介紹，以及彼得．聖吉本人近年來研究東方的個人修行與他的系統性思考結合的可能性。同時，書中也集結各大企業，如：英國石油公司、聯合利華、英特爾、福特、惠普，以及世界銀行等，轉型為學習型組織的成功經驗。 在當前全球「牽一髮而動全身」的緊張情勢中，《第五項修練》全新修訂版值得還不認識或熟悉五項修練的讀者，重新看待此書給未來人類與組織的重大啟發。
【電子書】頂尖團隊的帶人心法
★ANA創業60年以上的「帶人方法」為何？本書採訪ANA的資深空服員，將代代相傳至今的「帶人訣竅」集結成冊。主管、專案小組長、或只是要教坐在身邊的同事都能使用的帶人心法！ & 在變化快速、看不見未來的時代， 因為業務「細分化」、追求極致的「效率化」， 就算在同一個職場，同事之間也未必會有「一體感」， 這正是「溝通不良」的最大原因。 ANA傳承60年的「基本指導法」， 所有職場都適用， 能打破溝通障礙，讓個人與團隊同時提升！ ●「代理」使人成長 ●根據對象的程度，「悄悄地」改變指導內容 ●24小時、365天，時時刻刻都是範本 ●徹底灌輸「絕對基本」的基礎概念 ●團隊目標一定要分解成「個人目標」
【電子書】找到你的為什麼
★TED 4000萬人追蹤的黃金圈理論的具體行動方案 ★新生代領導大師賽門‧西奈克一次解答實踐《先問，為什麼？》的疑惑 成就感，不是少數人的特權，是人人都可以擁有的權利！ 關鍵在清晰地了解自己的為什麼，有紀律地天天刻意實踐。 個人與團隊，都能按部就班找到為什麼， 為生活與工作注入熱情與意義！ Thinkers50全球管理思想家第18名、新世代領導大師西奈克10年前首創黃金圈激勵理論， 他的TED同名演講盤踞最受歡迎前三名，吸引近四千萬人觀看。 《先問，為什麼？》全球銷售破百萬冊，持續高踞亞馬遜分類榜TOP 1。 愈來愈多讀者開始問：「我跟我的團隊該怎麼做，才能找到為什麼？」 西奈克與團隊在全球各領域累積10年顧問經驗，將「為什麼」理論發展為完整的行動計畫， 適用於每個人、每個團隊，幫助大家踏上為什麼的旅程，發揮最大潛能！ 本書重點特色 大聲說出你的「為什麼」，想像就能成為激勵自己與別人的願景！ 一群人一起找到「為什麼」，才能建立互信，才是真團隊！ ★要探索「個人的為什麼」，無論你是創業家還是上班族、公司或部門領導者，西奈克建議大家先： 1. 尋找搭檔。尋找為什麼就像在記憶的河流中掏金，你需要第二雙眼睛與耳朵，助你透過不同觀點，抓出你的人生價值金線。 2. 收集與分享故事。為什麼來自於價值觀的總和，回想影響你人生、意義重大的故事，並練習用具體的方式與搭檔分享。 3. 辨認主題與草擬為什麼。從故事中辨識出反覆出現的想法、字句與感受。找出最能打動你的主題，為什麼漸漸成形。 ★要探索「團隊的為什麼」，無論規模與人數，要創造歸屬感，西奈克建議大家要： 1. 尋找主持人。帶領整個團隊找到為什麼，需要一位大家很放心、而且具有強烈好奇心的工作坊主持人。沒經驗也沒關係，書中有非常詳盡的步驟，組織裡的每個人都有潛力成為帶領大家的主持人。 2. 籌備工作坊。比起個人，團隊探索要花更多心力凝聚眾人，從邀請成員參加，到場地的佈置與流程設計，皆有明確的指引。 3. 對話探索。從設計問題與分享討論的方式，一步一步拼湊出每位成員對團隊的認識與想像。你可以想像過程一定難免混亂，甚至會有不合。別擔心，工作坊的每個環節都經過精心設計，提供化解各種問題的工具。 無論你才剛開始第一份工作、帶領一個小團隊、或是企業CEO，都可以依照本書提供的行動計畫，開始在自己的立足點上，啟動「尋找為什麼計畫」。書中更詳細解答各種關於「為什麼」的讀者提問，例如： #我可以有不只一個為什麼嗎？ #如果我們公司的為什麼，跟競爭對手的很像該怎麼辦？ #如果我的工作與我的為什麼搭不起來，我該換工作嗎？ #如果團隊都不同意我的為什麼，該怎麼說服大家同心完成任務？
【電子書】最後吃，才是真領導（增訂版）
根據破1.5億次瀏覽超瘋傳影片〈千禧世代在職場上出了什麼問題〉 全新增訂跨世代溝通合作章節與附錄！最新解答盡在本書！ 增訂版上市即登amazon分類排行榜TOP1 ★TED 超過4000萬人跟隨的新世代必讀帶人學 ★《彭博商業周刊》、《哈芬頓郵報》年度必讀商業選書 ★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書 ★華爾街日報、哥倫比亞廣播電視、Inc.雜誌、Entrepreneur雜誌專文報導 你的千禧世代團隊，是不是也有這樣的問題： ‧前一天明明還說要為專案拚盡全力，隔天卻沒來上班？ ‧工作沒多久就要求升職，但工作能力卻沒有什麼進步？ ‧就算給他們挑戰、獎勵、甚至加薪，還是留不住人？ 現在帶人好像特別難，尤其是面對七、八年級世代。這群千禧世代出生在富裕的1980年代初到2000年代初，比老闆與主管更熟稔科技、人脈網絡強，還是教育水準最高的世代；但卻經常被認為缺乏解決問題的能力又自以為是、缺乏責任感又將得到的一切視為理所當然 。 ▎如何穿透不同世代間的成見、善用新世代的彈性與創意，成為有戰力的團隊？ TED超過4000萬人跟隨的超人氣激勵演說家賽門。西奈克（Simon Sinek）在書中強調沒有任何數位解方可以解決職場上千禧世代面臨的問題，人的問題，需要人的解方。 必須以同理心看待世代差異、建立互信的關鍵。 他分析千禧世代員工的成長背景，發覺父母過度呵護、無所不在的科技導致分心，以及有太多機會可以及時行樂這三個成長因素導致千禧世代與現今職場格格不入。在環境多變、競爭加劇的時代，最能激勵千禧世代成員全力以赴的關鍵因素，其實是人類原始、卻經常被忽略的需求，就是給予成員安全感。 有安全感，才能建立互信、歸屬感，自然形成誰也挖不走的凝聚力！ ▎打造安全圈，增加歸屬感 在本書中，西奈克以「安全圈」（Circle of Safety）概念分析現代企業常見的領導問題，並從人類的演進歷史中找到促進團結的方法，包括 1.激發製造快樂的化學物質，促進團隊合作 2.抑制產生警覺的化學物質，避免團隊分裂 3.提出現代社會人際關係淡漠的應對之道 4.提供領導5堂課，解決帶人問題 只有把員工福祉列為最優先順位的領導人，才能創造出跨世代合作溝通的環境，打造穩定、創新、績效良好的企業。 你也可以成為這樣的領導人。
【電子書】管理者最易犯的108個錯誤
本書特色 每個管理者都或多或少犯過一些錯誤。工作中出現錯誤是在所難免的，然而假如管理者能有所借鑑，有所預知，知道哪裡該深、哪裡該淺，那麼邁出的腳步就一定會更慎重些、踏實些、穩妥些，一些錯誤也就不會發生。 本書是在剖析和歸納中，提出管理工作經常面臨的一些常見問題，以及一些容易犯錯之處，並尋找具體有效的解決之道，實實在在地教你一些靈活機動、不拘一格的管理方法。告訴你如何恰如其分地展示自己的領導才能，用好手中的權力；如何贏得下屬的合作和信賴，創造出色的業績；如何運用先進的管理方法，提高工作效能…… &&
【電子書】管理者最易犯的108個錯誤
本書特色 每個管理者都或多或少犯過一些錯誤。工作中出現錯誤是在所難免的，然而假如管理者能有所借鑑，有所預知，知道哪裡該深、哪裡該淺，那麼邁出的腳步就一定會更慎重些、踏實些、穩妥些，一些錯誤也就不會發生。 本書是在剖析和歸納中，提出管理工作經常面臨的一些常見問題，以及一些容易犯錯之處，並尋找具體有效的解決之道，實實在在地教你一些靈活機動、不拘一格的管理方法。告訴你如何恰如其分地展示自己的領導才能，用好手中的權力；如何贏得下屬的合作和信賴，創造出色的業績；如何運用先進的管理方法，提高工作效能…… &&
【電子書】建立當責文化
透過領導流程激發員工熱情、建立當責文化， 改變文化，就能改變成果， 啟動變革，強化競爭力！ 無論是公司老闆還是企業領導者，都希望激勵員工積極投入工作、交出成果、提高業績。其實，成果的根源就在於文化。 文化，就是「我們這裡（公司、企業或組織）是怎麼做事情的。」想提升成果、提高業績，實際而且長久的方法，就是從建立當責文化開始。透過成果金字塔（result pyramid），幫助公司加速轉型成為具備當責文化的組織。 經驗培養信念、信念影響行動、行動帶來成果。改變文化，就能改變成果。 本書的作者羅傑‧康納斯（Roger Connors）和湯姆‧史密斯（Tom Smith），是當責觀念的奠基者和長期推動者，著有暢銷書《當責，從停止抱怨開始》（The Oz Principle）和《從負責到當責》（How Did that Happen?）。他們從協助客戶建立當責文化的經驗出發，提出簡單明瞭的「成果金字塔」，以高效率、高效能的方法，改變組織上下的思考與行動，確保能達成大家期待的成果。在每一章中，他們分享動人的故事，敘述最成功的組織如何應用這些最佳實務操作，成功建立當責文化。 精通加速文化變革的能力，對於每一位期待自家組織保有競爭力並維持聚焦的領導者而言，都是重要的核心職能。《建立當責文化》依循著一套世界上某些最成功且最受尊崇的公司都運用過的方法，提出明確的指引以培養建立當責文化的領導力。 如果繼續做原來的事，就會繼續得到如同過去的結果。然而，倘若想要改寫遊戲規則，就必須力求改變。本書《建立當責文化》鋪陳一套可據以為行動的方法，每一位領導者都應精通。因此，如果你已經倦於嘗試無效的領導技巧與無用的新方案，請閱讀本書，進而改變員工的經驗、信念和行動，讓每個人願意從主動思考、改變行動進而交出符合期待的成果。 這本書告訴領導者如何發揮影響力，建立當責文化，激發員工和團隊主動思考、參與變革，讓組織轉型成功，永保競爭力！
【電子書】建立當責文化：從思考、行動到成果，激發員工主動改變的領導流程
透過領導流程激發員工熱情、建立當責文化， 改變文化，就能改變成果， 啟動變革，強化競爭力！ 無論是公司老闆還是企業領導者，都希望激勵員工積極投入工作、交出成果、提高業績。其實，成果的根源就在於文化。 文化，就是「我們這裡（公司、企業或組織）是怎麼做事情的。」想提升成果、提高業績，實際而且長久的方法，就是從建立當責文化開始。透過成果金字塔（result pyramid），幫助公司加速轉型成為具備當責文化的組織。 經驗培養信念、信念影響行動、行動帶來成果。改變文化，就能改變成果。 本書的作者羅傑‧康納斯（Roger Connors）和湯姆‧史密斯（Tom Smith），是當責觀念的奠基者和長期推動者，著有暢銷書《當責，從停止抱怨開始》（The Oz Principle）和《從負責到當責》（How Did that Happen?）。他們從協助客戶建立當責文化的經驗出發，提出簡單明瞭的「成果金字塔」，以高效率、高效能的方法，改變組織上下的思考與行動，確保能達成大家期待的成果。在每一章中，他們分享動人的故事，敘述最成功的組織如何應用這些最佳實務操作，成功建立當責文化。 精通加速文化變革的能力，對於每一位期待自家組織保有競爭力並維持聚焦的領導者而言，都是重要的核心職能。《建立當責文化》依循著一套世界上某些最成功且最受尊崇的公司都運用過的方法，提出明確的指引以培養建立當責文化的領導力。 如果繼續做原來的事，就會繼續得到如同過去的結果。然而，倘若想要改寫遊戲規則，就必須力求改變。本書《建立當責文化》鋪陳一套可據以為行動的方法，每一位領導者都應精通。因此，如果你已經倦於嘗試無效的領導技巧與無用的新方案，請閱讀本書，進而改變員工的經驗、信念和行動，讓每個人願意從主動思考、改變行動進而交出符合期待的成果。 這本書告訴領導者如何發揮影響力，建立當責文化，激發員工和團隊主動思考、參與變革，讓組織轉型成功，永保競爭力！
【電子書】五項修練的故事（合訂版）
在台暢銷逾20萬冊的財經圖文書 十年經典合訂‧重磅推出！ 你可能聽過第五項修練，但從未真正理解。 本書以美式漫畫風格，搭配譯者導讀和故事剖析， 告訴你如何突破思考盲點、了解心智模式、建立系統思考、 設定目標和願景、學會有效溝通，讓你真正掌握五項修練的精義！ 學習是一種修練，是一種生存與處世之道。 在這個快速變遷的時代，終身學習更是保障自己免於被淘汰的必要修練！ 學習型組織之父、管理大師彼得‧聖吉（Peter Senge）說： 「當我們能做以前所不能的事時，就知道自己在學習了。」 本書以幽默、有趣的圖文故事，深入淺出地帶領你體會五項修練的精義。 正如彼得‧聖吉所說：「這本書讓人用赤子之心學習！」 故事1&& 比狼學得快：如何在學習型組織中生存和發展 有一群羊，非常害怕鄰近神祕、聰明絕頂的狼群。一開始，羊群由於錯誤的假設，對狼群毫無招架之力。但是，當羊群建立了學習型文化，每隻羊都能在組織中有效地貢獻所能，集體想出對抗狼群的策略。 故事2& 旅鼠的困境：與目標共處，以願景領導 旅鼠愛咪違抗旅鼠們長久以來集體跳崖的衝動，察覺自己的使命與願景。她激發其他旅鼠認識自身使命，進而追求個人與集體最深層的目標和願景。 故事3& 洞穴人的陰影：洞察限制組織發展的信念 一群洞穴人因為恐懼外面的世界，所以長久居住在洞穴中。洞穴人布基想要了解外面的世界，因此大膽走出舒適區，看到外面更大、更明亮的世界，也了解不同角度形成不同觀點，而觀點影響我們的思考與行為模式。 故事4& 冰山的一角：掌控影響組織成敗的隱性力量 企鵝與海象攜手組成團隊，一起挖掘似乎取之不盡、用之不竭的美味蛤蜊。當愈來愈多的企鵝與海象聚集在冰山上時，地盤衝突升高了。只有當他們學會看到看不見的部分，才有機會建立永續的繁榮。 故事5& 聆聽火山的聲音：開啟心靈及創造可能性的交談方式 隆隆巨響的火山聲引發村民的危機感，為了避免被岩漿吞噬，村民聚在一起設法逃生，結果卻令人氣結！米蘿啟發村民們發現新的交談與聆聽方式，開啟了創造力的泉源，釋放出集體思考的魔力。 本書深入淺出，啟發你的思考，讓你用新的方式愛上學習與閱讀！
【電子書】看歷史故事學用人智慧：任人、育才與御人
本書特色 「江山社稷、用人為先。」齊桓公重用管仲，成就了一番春秋霸業；秦始皇利用韓非、李斯橫掃六國，一統天下；劉邦有張良、韓信的「運籌帷幄之中，決勝千里之外」的智謀，而成為西漢的開國之君；劉備以隆中對識得諸葛亮，而得「三分天下」之勢；唐太宗正是採用「慎擇」的用人方式，終有「貞觀之治」的盛景；朱元璋憑藉自己的真誠，感動了心如死灰的前朝落魄士子劉伯溫，使他終歸自己帳下……舉不勝舉的領導者在揮灑著他們的用人藝術，以至於無數後人為此拍案叫絕。 古人云：「得人才者成大事。」因為人才是最寶貴的資源，是成就事業的關鍵。但關鍵中之關鍵還是用人，可以說這是成就事業的真理。當然，用人並不是一個簡單的過程，只有講方法、講藝術才會有更佳的效果。而且用人也是一個系統工程，它必須要會識人、擇才、任人、育才、御人。缺少其中之一，用人都達不到完整和完美的統一。
【電子書】看歷史故事學用人智慧：識人與擇才
本書特色 「江山社稷、用人為先。」齊桓公重用管仲，成就了一番春秋霸業；秦始皇利用韓非、李斯橫掃六國，一統天下；劉邦有張良、韓信的「運籌帷幄之中，決勝千里之外」的智謀，而成為西漢的開國之君；劉備以隆中對識得諸葛亮，而得「三分天下」之勢；唐太宗正是採用「慎擇」的用人方式，終有「貞觀之治」的盛景；朱元璋憑藉自己的真誠，感動了心如死灰的前朝落魄士子劉伯溫，使他終歸自己帳下……舉不勝舉的領導者在揮灑著他們的用人藝術，以至於無數後人為此拍案叫絕。 古人云：「得人才者成大事。」因為人才是最寶貴的資源，是成就事業的關鍵。但關鍵中之關鍵還是用人，可以說這是成就事業的真理。當然，用人並不是一個簡單的過程，只有講方法、講藝術才會有更佳的效果。而且用人也是一個系統工程，它必須要會識人、擇才、任人、育才、御人。缺少其中之一，用人都達不到完整和完美的統一。
【電子書】管理講堂：改變思維改變命運
「管理」到底是在「管」什麼？這是一個耐人尋味的問題，也是管理人員必須用心思索的課題；質言之，「管」是在管人、管事、管目標，「理」則在理財、理制、理關係，只要確定這六項基本工作，欲達成目標，創造優勢，贏得競爭，獲取超常利潤便指日可待。 本書作者有著企業界的豐富歷練，輔以對古聖先賢的管理智慧的深刻領悟與體驗，及對易經、老子的鑽研，以有系統的把這些學問結合管理實務，編撰成通俗易懂、且可現學現用的「管理講堂：改變思維，改變命運」專書。 全書區分老子管理智慧、易經智慧、管理定律、管理新思維等四大篇章，收錄60篇經典文章，篇篇精彩且充滿智慧，是一本融合科學與藝術，兼顧理論與實務的巨著，無論是在孕育管理新知，或是啟發實務應用，都具有高度參考價值，相信對細讀本書之產業管理者與學子，定能在職埸上獲益良多。 《道德經》、《易經》二書是中國千古不朽的哲學寶典，深奧的抽象思考及所蘊藏的辯證思維，建構了中國人思維的核心價值，其間融合的人文思想及自然萬象一切範疇，正是中國思想史最精髓的根基。《管理講堂》便是以道德經、易經二書為思想理念，透過專業的管理角度闡述古籍中的篇章，逐一將管理應用的定律與思維，以故事的手法集結成冊。「管理講堂---改變思維、改變觀念」分四大篇；第一篇老子的管理智慧；第二篇為易經管理智慧；第三篇為管理定律；第四篇為管理新思維。 老子又稱道德經，分道經和德經上下兩篇，共八十一章。從一章至三十七章是道經；三十八章至八十一章是德經。道德經是我們中華傳統哲學的原典之一，他和孔子的智慧都和周易有著千絲萬縷的聯繫。也可以說，老子的《道德經》裡無處不體現著易經的智慧！例如老子所說：「道生一，一生二，二生三，三生萬物，萬物負陰而抱陽，沖氣以為和」（《老子》第四十六章）。這一思想可以視為《周易》象數本原思想的概括和昇華，兩者可以相互說明。象數就是易經裡的太極，二（陰爻，陽爻）和三（『八卦』的三爻）。道儒一家，儒家和道家在形而上方面和道家是一樣的！都是在易經的層面提出形而上的學問！ 事實上，大凡工作的管理者都以西方的管理理論為學習的對象，從大專院校的管理課程可以一窺其奧，惟東方人的管理智慧與西方是完全迥異的，西方重視數字科學，將管理分工系統化、科學化，以影響力、約束力來達成目標，東方卻是強調天地人的合一，注重與人的關係、注重大自然的循環。不過環境常隨時代的進步，科技的發明消費形態的變動才產生新的思維。新理論的發表則為事後的研究常有追趕不上變化的莫測，無法因應多變的需求。 基於環境變化莫測，導致許多企業耳熟能詳的西方管理理論已無法因應時代的變化，主要乃西方理論都是將一篇篇相關研究彙整而成教科書，使得分工過度無法整合，各執一端，以致無法反映現代許多非系統性的新問題，而且在發表與彙整的過程，時間冗長，等到書本發行已背離環境的變化。況且以西方文化角度來判斷事情也不見得符合華人數千年累積而成的中華文化對事物的看法，進而能解決問題。
【電子書】這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起
企業領導與變革大師 科特John Kotter 繼《冰山在融化》最新力作 向科特學習迎接挑戰的智慧 化危機為轉機，只須遵循8個步驟 創造急迫感、建立領導聯盟、形成策略願景與行動方案、招募志工團隊、 排除阻礙展開行動、創造短期成效、維持加速前進、促成變革制度化 & 當你準備了一個很棒的主意想分享，聽到最爛的回答會是什麼？ 「那不是我們這裡做事的方法！」 《這不是我們做事的方法！》從寓言中淬鍊出高效能組織的精神： 激發團隊的熱情與才華，為目標同心協力，全力以赴！ 在科特和拉斯格博的代表性暢銷書《冰山在融化》中，他們透過一個與企鵝相關的寓言，闡述領導群眾經歷重大改變的過程。現在，十年之後，他們再度推出一個吸引人的故事，希望能夠協助任何一個團隊或組織，因應他們最重大的挑戰，並且將其轉化為成長的機會。 & 從喀拉哈里沙漠裡的一個狐獴部落身上， 你可以學到哪些關於組織長久成功的祕訣？ 很久很久以前，有一個住在非洲南部喀拉哈里的狐獴部落，在多年的穩定成長之後，一場旱災讓這個部落的資源急遽減少，而致命的禿鷹攻擊也增加了。隨著情況愈變愈糟，這個部落的和諧也隨之粉碎。主管團隊為了可能的解決方案而爭執不休，而來自第一線工作人員的建議，則面臨令人絕望的回應：「這不是我們這裡做事的方法！」 & 所以納迪雅，一隻聰明且喜歡冒險的狐獴，為了幫助她陷入困境的部落尋找新的辦法，展開探索之旅。她發現一個規模較小的部落，有著很不同的運作方式，他們有更多的團隊合作與靈活彈性。這些狐獴發展出創新的解決方案，找到更多的食物，並且避開禿鷹的攻擊。但是在這小部落裡，並非所有的事情都如一開始看到的那樣完美無缺。 & 這兩個世界，一個是龐大、有紀律、管理良好的部落，另一個是小巧、隨興、充滿創意的部落，誰能夠想出將這兩個優秀團隊的長處結合在一起的最佳方法？ & 科特將數十年來的經驗與研究精華匯集在這本書中，呈現出為什麼組織會興起與殞落，以及他們可以如何面對逆境、再度崛起的智慧。 & ※ 國內外CEO、學者、名人強力推薦 & 政大科管智財所教授 蕭瑞麟 專文推薦 聯廣傳播集團董事長 余湘、清華大學科管所講座教授 洪世章、統一星巴克總經理 徐光宇、東吳大學法商講座教授 陳冲、政大企管系教授 管康彥、台科大資管系專任特聘教授 盧希鵬 強力推薦 （按姓氏筆畫排列） & 科特再次漂亮出擊！他用心地藉由寓言故事，淬鍊出一個高效能組織的必要條件：激發出團隊成員的熱情與才華，為吸引人的目標全力以赴。 ──摩根（Leigh Morgan），比爾及梅琳達‧蓋茲基金會營運長 & 這個獨特的寓言顯示：在不斷變動的時代，創新如何讓我們更加高枕無憂！ ──強森（Spencer Johnson, MD），《誰搬走了我的乳酪》作者 & 沙漠裡的狐獴如何因應威脅、面對挑戰的寓言，提供我們許多洞見，發人深省，我們許多人都走過類似的歷程。 ──邁克克里斯托將軍（Stanley McChrystal），《Team of Teams》作者、McChrystal Group共同創辦人 & 這寓言故事頗具啟發性，很管用。 ──湯瑪斯（Gaetan Thomas ），NB能源公司董事長與執行長
【電子書】這不是我們做事的方法！組織的興起、殞落，再崛起
企業領導與變革大師 科特John Kotter 繼《冰山在融化》最新力作 向科特學習迎接挑戰的智慧 化危機為轉機，只須遵循8個步驟 創造急迫感、建立領導聯盟、形成策略願景與行動方案、招募志工團隊、 排除阻礙展開行動、創造短期成效、維持加速前進、促成變革制度化 & 當你準備了一個很棒的主意想分享，聽到最爛的回答會是什麼？ 「那不是我們這裡做事的方法！」 《這不是我們做事的方法！》從寓言中淬鍊出高效能組織的精神： 激發團隊的熱情與才華，為目標同心協力，全力以赴！ 在科特和拉斯格博的代表性暢銷書《冰山在融化》中，他們透過一個與企鵝相關的寓言，闡述領導群眾經歷重大改變的過程。現在，十年之後，他們再度推出一個吸引人的故事，希望能夠協助任何一個團隊或組織，因應他們最重大的挑戰，並且將其轉化為成長的機會。 & 從喀拉哈里沙漠裡的一個狐獴部落身上， 你可以學到哪些關於組織長久成功的祕訣？ 很久很久以前，有一個住在非洲南部喀拉哈里的狐獴部落，在多年的穩定成長之後，一場旱災讓這個部落的資源急遽減少，而致命的禿鷹攻擊也增加了。隨著情況愈變愈糟，這個部落的和諧也隨之粉碎。主管團隊為了可能的解決方案而爭執不休，而來自第一線工作人員的建議，則面臨令人絕望的回應：「這不是我們這裡做事的方法！」 & 所以納迪雅，一隻聰明且喜歡冒險的狐獴，為了幫助她陷入困境的部落尋找新的辦法，展開探索之旅。她發現一個規模較小的部落，有著很不同的運作方式，他們有更多的團隊合作與靈活彈性。這些狐獴發展出創新的解決方案，找到更多的食物，並且避開禿鷹的攻擊。但是在這小部落裡，並非所有的事情都如一開始看到的那樣完美無缺。 & 這兩個世界，一個是龐大、有紀律、管理良好的部落，另一個是小巧、隨興、充滿創意的部落，誰能夠想出將這兩個優秀團隊的長處結合在一起的最佳方法？ & 科特將數十年來的經驗與研究精華匯集在這本書中，呈現出為什麼組織會興起與殞落，以及他們可以如何面對逆境、再度崛起的智慧。 & ※ 國內外CEO、學者、名人強力推薦 & 政大科管智財所教授 蕭瑞麟 專文推薦 聯廣傳播集團董事長 余湘、清華大學科管所講座教授 洪世章、統一星巴克總經理 徐光宇、東吳大學法商講座教授 陳冲、政大企管系教授 管康彥、台科大資管系專任特聘教授 盧希鵬 強力推薦 （按姓氏筆畫排列） & 科特再次漂亮出擊！他用心地藉由寓言故事，淬鍊出一個高效能組織的必要條件：激發出團隊成員的熱情與才華，為吸引人的目標全力以赴。 ──摩根（Leigh Morgan），比爾及梅琳達‧蓋茲基金會營運長 & 這個獨特的寓言顯示：在不斷變動的時代，創新如何讓我們更加高枕無憂！ ──強森（Spencer Johnson, MD），《誰搬走了我的乳酪》作者 & 沙漠裡的狐獴如何因應威脅、面對挑戰的寓言，提供我們許多洞見，發人深省，我們許多人都走過類似的歷程。 ──邁克克里斯托將軍（Stanley McChrystal），《Team of Teams》作者、McChrystal Group共同創辦人 & 這寓言故事頗具啟發性，很管用。 ──湯瑪斯（Gaetan Thomas ），NB能源公司董事長與執行長
【電子書】如何做好一個專業經理人——頂尖經理人的15堂致勝課
本書特色 經理人泛指企業中的高級管理人才，其職責是利用有限的資源——人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、資訊，為企業帶來最大的成果——市場信譽、市場佔有率、營利性、企業狀態、投資報酬率、規避風險等。 可以毫不誇張地說，企業的經理人缺乏應有的能力，其企業就必定難以在競爭激烈的商場環境中獲得長足穩定的發展。 當代經理人面臨著一個新時代的到來。他們必須運用適當的人際關係技巧來激勵員工，必須建立起一種關係，使整體整合的威力大於個體簡單相加之和。如今的經理 人必須培養積極的工作關係以加強員工的自尊。他們必須對員工加以培訓，讓員工都能發揮他們的才能，他們必須促使員工提高工作業績。與此同時，經理人還必須 創造合適的工作環境，為員工的個人發展提供機會。 除此之外，經理人要想提升自我領導企業的競爭力，就必須從提升自我的能力開始。這除了必備的理論知識，還應該擁有實際操作的能力。那麼怎麼去提升自身的 能力呢？經理人除了要擁有高超的領導藝術外，還應當具備組織、協調、決策、戰略管理、監控協調、創新求變等各方面的能力，從而讓自己成為企業的真正核心， 並帶領、激勵員工，使員工發揮出他們最大的潛能，從而促進企業的發展。
【電子書】自慢9：管理者的對與錯——43則管理課題解答
主管的天職就是完成組織交付的任務， 自慢社長職場經驗總整理，讓你多對少錯，獲得更大的學習、成果與回報！ 主管的天職是完成組織交付的任務， 因此我們總是希望能做對，但錯事又必然會發生。 當事情有好結果時，要能細究其中是否還有改善的空間； 出現不好的結果時，更要找出原因，修正流程，避免再犯。 經理人想要多對少錯，必須先調整好自己的心態，例如： ◆經理人的一生，都要戒慎恐懼，努力學習 三十五歲以前，通常是職涯的探索成長期，一個人會從基層的工作者，提升為中層主管，這是經理人重要的歷程。但有些人在升上中層主管後，習於安逸，甚至自我感覺良好，開始放慢腳步，不學習、不改變、不進步，不但自己升不上決策高層，更會成為公司進步的絆腳石。 ◆主管對團隊要愛惜、要善用，命令要合理、要適當 許多主管為了完成任務，會無所不用其極的去要求團隊，這樣的主管心中只有自己的績效和成果，沒有考慮團隊的能力與感受。以自我為中心的主管，通常留不住好部屬，這種團隊如果遭遇困境，必然一敗塗地，因為團隊成員只會等待上級指令，不會獨立思考。主管心中要視團隊為一家人，善待之、慎用之。 經理人的每個決策，不僅會影響到自己的成果， 還會牽動到部屬、上級，甚至公司， 無論結果好壞，我們都必須時時反省檢討。 從本書開始，明辨從用人到決策的陷阱與缺失， 就能不斷完成任務、持續晉升，獲得更大舞台！
【電子書】人力自動化
一個亟望在激烈競爭下生存的企業，最大的夢魘之一，就是員工的消極與被動的不合作。而化消極為上進、轉被動為自動，正是身處上位的管理者最重要的職責。 由於多數人具有抗拒外力催逼的天性，因此人力自動化的竅門即在「不知不覺」。管理者必須秉持「無為而治」的原則，以「敬」、「信」員工的態度，使其感受到身為人的尊嚴，如此員工定能「自動自發」。書中更進一步提供十六心法及三大步驟，讓深受員工怠惰之苦的管理者有實際依循的方向。 本書作者在中國傳統的儒、道經典中，以獨到的眼光，挖掘出足以為今日所用的員工管理方式，期能讓管理者以最輕鬆的方式，達到「人力自動化」的最佳效果。
【電子書】從心理看管理
辛苦躋身為管理階層，卻驚覺無法理解部屬想法，以致管理無方嗎？管理是一門藝術，蹊徑有千百種，然首要之務，必須由部屬的心理層面著手，方能事半功倍。 本書從員工心理角度切入，分四部分：一是從「認同心理」看管理；藉由巧妙誘導，讓員工認同企業，使其甘心賣力，進而創造價值。二是從「投射心理」看管理；上司可藉此瞭解部屬的行為模式，適時化解職場衝突。三是探討企業內部的「非正式組織」；個體之外，還要進一步掌握群體心理，才能凝聚企業共識。四是以員工的立場重新賦予「權威」不同的意義。 員工是企業的資財或是耗材，端看居上位者是否能洞悉其心理，重視其需求。充分瞭解認同、投射這兩種心理狀態與管理的關係，將有助您扮演好管理者的角色。
【電子書】管理就像一齣戲
管理就是戲，領導只是一種幻象？ 領導完全是技巧問題，就像是一張面具，端看你能否扮演好這個角色？ 企業內部的會議討論充滿競爭，改以排練的形式激盪想法就能找出新可能？ & 以藝術為本的創意式領導，讓你帶出一流的創新團隊！ 你不能錯過，近年創新管理的學習趨勢—— 美國組織理論大師、英國文創政策學者、到哈佛商學院教授都研究關注的劇場創意系統； 政大EMBA創設「創意、戲劇與管理」課程，呼應此波以藝術為本的學習方式。 & 國際劇場大師彼得．布魯克被問及如何成為劇場導演，他的回答是：「告訴大家你就是導演，然後冀望他們相信你。」 & 丹麥皇家歌劇院藝術總監凱斯柏•貝克•侯頓上任時，他提出的使命宣言是：「在丹麥皇家歌劇院，我們讓觀眾哭泣。」 & 曾任英國皇家莎士比亞劇團副導、現為教育訓練講師的易本生認為，優秀的劇場導演正是優秀的領導者，具體展現出： & 執行力：導演要能把一齣戲劇從腳本落實為表演， 領導力：導演要善用人才，統合性格、年齡、專長大不相同的成員， 創新力：導演必須與演員、舞台燈光服裝設計師等各方面的專業人員一起激盪創意， 控制力：導演要克服時間與預算的限制， 規劃力：導演要努力讓整體演出達到高水準的成果。 & 在一齣戲的創作過程中，導演所展現的管理技能、溝通技巧，不僅是探究領導與創意的範本，其領導風格所隱含的行為特質和互動關係，也是管理學習的趨勢。 & 這本書企圖把藝術圈的創意管理觀念，應用到商業組織。作者舉出多個劇團排練與企業研討個案，具體解析如何凝聚團隊、引導成員溝通互動、管理集體創造力。 & 本書提示管理創意的心法，也介紹可操作的領導工具，例如：帶領團隊成員玩停止地位角逐的遊戲、利用紙牌遊戲演練階級互動、在小丑的面具訓練中學習發揮個人影響力、以形象劇場幫助規劃組織重組……，有效地打破企業內部溝通與組織管理的盲點。 & 傳統的管理式領導，已經無法因應企業追求創新的目標。導演的創意式領導，強調凝聚團隊向心力，帶領組織因應變革、追求價值，可為企業經理人與主管的領導風格，帶來新啟發。
【電子書】職場修煉了沒
新鮮人進入職場，如何「向上」管理？ 年輕的新手主管，如何管理同齡部屬？ & 職場如戰場，剛入戰場的新兵，在練就攻擊能力之前，要先學會保護自己， 職場修煉的首要內功心法，先讓自己不受傷！蹲得「穩」，才能跳得「高」。 & 花了4年的時間，累積了百場大專院校生的人際關係、職場能力、業務行銷……等專題演講，完整透析出新世代年輕人面對「社會化」的弱點和不足之處，應該加強補足哪一方面的學習，並給予哪些經驗和知識上的傳授，才能使現代年輕人進入社會、加入職場時，立刻就能擁有良好的適應能力，展現於職場與社會的生存力與競爭力。 & 作者於4年前即以兩性人際的著作嶄露頭角，接著陸續於各大專院校與年輕學生互動接觸，伴隨著新世代一同成長，4年時間的累積，等於當初的大一生，現在也已畢業面對職場生涯的挑戰和洗鍊了……懂得新世代，用新世代的語言教您如何進行職場修煉，正是本書的特色精髓！ & 職場生涯，不論是什麼人都會必經並且歷練，也許您正在其中、或許您即將面對，想在職場當中求勝，職場的大小事，您真正修煉了沒？ & 新世代於職場中，要有全新的修煉；老闆和資深經理人員，避免職場代溝，同樣也要回鍋修煉，才能掌控新世代的心態及行為模式，領導新人才、決勝新市場！
【電子書】對手偷不走的優勢
如果最大的敵人不在市場上，而在組織內，你該怎麼辦？ 今年最值得團隊成員共讀的一本書！ & 著作在全球暢銷上百萬冊的組織行為顧問，為你解開冠軍團隊靠什麼一路常勝的祕訣！ ★Amazon編輯評選年度十大財經好書 ★800-CEO-Read 年度最佳商管書 ★《華盛頓郵報》年度最佳領導類書籍之一 ★The Global and Mail 年度最佳商業書 知名企管顧問Patrick Lencioni，從深入研究冠軍團隊的管理模式中，發現他們從未公開的成功祕訣。 這些團隊從不急於和人比戰略、比行銷、比創新、比技術，反而是針對幾個組織習慣，進行內部重點訓練，這些行為慣例，跟怎麼動腦筋賺大錢無直接關係，卻與培養正確的團隊合作心態息息相關。 他們日常盤算的不只怎麼求勝，而是更重要的，如何確保一再成功。這些常勝軍的所作所為與思考模式，正是出自企業與組織的體質優勢。 體質優勢，是最被低估的競爭優勢。Patrick Lencioni指出，有98%的組織都將焦點放在如何讓組織更聰明，他們把絕大部分的資源拿來投入策略、行銷、財務、技術等傳統領域的改善。但具備聰明才智，只是組織生存的基本條件，真正能讓企業與組織勝出、一再成功的優勢，卻是健康的體質。 二十多年來輔導過無數團隊的Patrick Lencioni發現，沒有上下一心的拚勁，遠比沒有市場機會，更是企業與組織致命的成長限制。從「長字輩」的管理階層，到第一線的員工，最困擾他們的問題往往不在市場上，而是在組織內。 給所有在組織工作的人一套全新能力 本書深入分析不同企業與組織的習慣，仔細探索為什麼有些聰明出色的團隊，卻依然犯下要命的失誤？常勝團隊又如何僅靠一個核心優勢，帶領面對瓶頸的部門或公司成功轉型？組織習慣對了，沒有做不到的事。這些冠軍團隊都因為善用這個洞見，調整營運方式、改變員工溝通模式，進而贏得顧客對他們的信任。 •真正的團隊：合作是策略性選擇，不是因為這是美德 •有效的溝通：除了要會解說，更要懂提出尖銳問題的技術 •互信的基礎：不在於向人炫技，而在於坦誠示弱 •主管的條件：不逃避不愉快的場面，有能力得出真正的結論 •組織的正義：同儕壓力最具實效，勝過主管直接督促 •訊息的傳達：一致、真誠、切中要點，別人才會把你的話當真 •員工的考核：評量標準明確簡要，讓上下皆能聚焦於對組織最重要的事 •找到對的人，給他們成功的機會，企業與組織就會成功 •一個團隊，只有一個分數，團隊輸了，你也贏不了 •和政治制度不同，傑出的企業與組織不是靠民主獲得成功的 •有比和平共處更重要的事，無法達到目標，就不是優秀團隊 絕大多數企業都擁有成功的條件，卻不一定能夠成功，就算一時成功了，也無法確保一再成功。本書教你拆解團隊運作模式與個人行為，並以更健康的方式重組，從組織習慣到團隊溝通，從訓練技能到激發熱情，從快速復原到一再成功，第一手深入解讀冠軍團隊的常勝祕訣，你也可以從中學到全新的管理要訣，成功改變舊習，就能徹底轉型。
【電子書】螞蟻效應
《螞蟻效應》——創造企業團隊的奇蹟 富有活力和戰鬥力的團隊精神，這是任何團隊都夢寐以求的，企業擁有了團隊精神，就擁有了核心競爭力，具備了在現代市場競爭中無往而不勝的戰略優勢。《螞蟻》正是從團隊精神的魅力的開始，從勤奮、利他、敬業、溝通等幾個建構高績效團隊的關鍵處著手，全方位的闡述了團隊精神的魅力所在以及如何構建一個高績效的團隊。現在許多國際知名企業正把螞蟻精神做為企業文化的一部分。 本書特色 螞蟻的精神：高效率的執行、高效率的溝通、高效率的合作。當我們還在大師們深奧的理論中苦苦尋求答案時，螞蟻早已經告訴我們一切！ 執行並不是全部，超越執行的「螞蟻理論」才是王道。 螞蟻群體有合理的人員配置流程，能夠將群體力量集中於關鍵性任務，也有著合群的價值觀。這些都是人類組織值得學習與借鑒的地方。人類在這個地球上只存在了二、三百萬年，而螞蟻已頑強生存了一億二千萬年，他們甚至經歷過使恐龍滅絕的災禍。人類應該從螞蟻的生活及組織學習高效率執行的有效途徑。
【電子書】管不動部屬，你就做到累死
懂得糾正部屬才是好主管！10種讓部屬對你的糾正心悅誠服的關鍵技巧！▲當個管得動部屬的主管，不能只靠職權，一定要懂得正確的糾正方法!!▲從完全爛軟新手到油條滑溜的老鳥，就是要你成功帶出他們的工作成績，讓他們誠心接受並且尊敬你!!有guts的主管就是要這樣做！當主管，你當然不想被員工厭煩，引起員工的反彈。可是，糾正部屬是主管的職責所在－－從提醒、規勸、忠告、訓誡、糾正、喝斥到疾言厲色的斥責。要當個管得動部屬的主管，不能只靠職權，你一定要懂得正確的糾正方法！為什麼覺得自己無法成功的糾正部屬，而且還引部屬的厭煩甚至反彈？部屬的正確工作態度都是糾正出來的，但遇到這些類型部屬，你該怎麼糾正？▲看起來生龍活虎的，卻老愛請病假。▲工作衝勁十足，卻成績平平，無法理解工作目標。▲以自我為中心，喜歡特立獨行。▲誠懇、踏實且工作認真，但個性頑固。▲不懂自我檢討、反省，總是把失敗歸咎於環境或其他人身上。▲才能出眾，偏偏缺乏毅力，不願吃苦。▲講得頭頭是道，但是光說不練。▲永遠搞不清事情的輕重緩急與先後順序。▲為了掩蓋自己所犯的錯誤而扭曲事實。▲逃避責任，又不承認自己不負責任。想要做一個不令部屬厭煩的主管，糾正部屬時，你是否會……▲片面又偏執，不給部屬解釋的空間▲無法控制自己的情緒，常常一開口就「出言不遜」。▲工作出現問題或事情變得危急關頭時，就逃避責任。▲沒有查清楚事情的來龍去脈，就自以為是的進行糾正。▲患了「糾正癮」，動不動就糾正部屬。▲在不對的場合、不對的時機糾正部屬。▲否定部屬的人格。告訴你10種改善部屬不正確的工作態度及讓部屬能力發揮到極至的方法。讓他們除了對你的糾正，心存感激，並成為你最得力的助手!!不論你是高階或低階主管，也不論你領帶多少部屬。如果無法糾正部屬，你就得自己做到累死。本書從主管的角度出發，提供主管具體、可行的糾正方法，改善部屬不正確的工作態與觀今，讓部屬的能力可以得到最大發揮。
【電子書】執行力
《執行力》全球熱銷超過200萬冊！中文版銷售突破30萬冊！面對當前的金融及經濟危機，企業更迫切需要執行力！．默克藥廠董事長如何實踐執行力？．摩根大通銀行董事長如何戰勝金融風暴？．花旗集團執行長又做錯了什麼？精采分析，請見《執行力》最新修訂版。十年前，包熙迪和夏藍發現並提出了執行力，並直指這就是達成企業策略的關鍵。十年後，面對經營環境的劇烈改變，有的企業勝出，有的企業殞落，執行力在其間扮演了什麼角色？ 《執行力》最新修訂版「作者序」中預測了經營環境的四大改變，以及企業為何迫切需要執行力：成長將會趨緩。良好的執行力將使企業擁有信心、行動力和資源，在新機會出現時，快速掌握先機。競爭將會加劇。企業須在產品、技術、地點、管理上尋求新優勢，良好的執行力會更快凸顯過時或錯誤策略的缺失，讓企業及時改弦易轍。各國政府將在本國經濟中扮演新角色。具良好執行力的企業，在政府選擇夥伴和供應商時，將更具吸引力；面對變動不定的規範，也更能做好萬全的準備。風險管理將是領導者的第一優先要務。執行力讓你有能力察覺出內外部環境的新威脅，以及對營運構成危害的潛在風險。《執行力》的三項核心流程和七大重要行為必須依上述改變加以修正。光做對一兩項、甚至三項流程是不夠的。從金融危機期間摩根大通銀行和花旗集團這兩家大型金融機構的興衰，足以證明領導者執行力的優劣，將帶領組織走向截然不同的境界。或許我們無從得知何時才能脫離令全球痛苦不堪的經濟和金融問題，但我們唯一能掌握的是正確的前進道路──良好的執行力不僅能幫助企業渡過艱困期，也會在環境持續變動時，大幅提高企業成功的機會。
【電子書】星期一早晨選擇
全球最具影響力的領導力培訓亞馬遜網站領導類圖書排行榜 《富比士》雜誌公佈的全球100家優秀企業，都把本書作為提高員工素質、提高工作效率的必讀範本。 每一個週一的早晨醒來，不論陽光是否璀璨溫暖，你我都要拉開生活的大序幕。而從早到晚為你提神醒腦的組織管理，最需要簡單扼要的課程。說法人人懂，但是執行的確切性和靈活度，是你制勝的關鍵。有了新潮管理趨勢的體悟，你就是蓄勢待發的未來贏家！ 我們都依賴地心引力生活，而職場的競爭成敗，正是你最迫切需要的「管理地心引力」。知心術需要終身學習，而從週一的早晨開始，從一整天到整個人生，都帶來最新的潮流影響力。決定成功的轉捩點，就在極簡風格的自我管理。本書特色 世界上任何人都是影響別人和被別人影響的，影響別人行為的行為，謂之領導。影響別人行為的能力，則謂之領導力，領導力的高低決定一個人生存能力的高低。但是領導力不是天生的，是可以透過訓練而得來的。 在工作中，領導和下屬是互相影響的，如果作為領導變得心煩意亂，員工也會在工作中表現得散漫沒有激情，老闆也會覺得企業陷入困境，致使工作沒有頭緒。 對於一個企業或公司來說，沒有領導與領導力，是不可想像的，至少會出現失敗的癥結：全球第一暢銷的領導力培訓手冊
【電子書】心戰智慧書
為人處世最明智的做法就是追求雙贏世界沒有改變，改變的只是我們的心情。財富的本質也沒有改變，改變的只是我們對財富的不同理解。不要把自己的不順歸結於外在因素，其實自己才是自己失敗的罪魁禍首。無可質疑，每個人的潛能都是無限的，問題的關鍵在於找到一個能充分發揮潛能的舞臺。好的管理者就是能為每一個員工提供這個合適的舞臺的人，領導者需要細心觀察，找到每一個員工的特長，並盡可能地為他們提供適合他們發展的舞臺。一個好領導不一定是業務能力最強的人，但他一定是個懂得惜才、用才的人。適當的競爭猶如催化劑，可以最大限度地激發人們體內的潛力。
