【電子書】人事管理：怎樣當總經理之1
總經理是企業經營管理的總指揮，他的素質能力和工作品質，直接影響著企業的生存與發展。總經理必須面對充滿不確定性的外界環境，把企業領向不敗之路。一個優秀的總經理所需要具有的操守、能力，在當今時代立志於創造偉大公司的理想，以及如何才能在現實中把握自己的目標和方向，一步一步實現自己的抱負，都是值得深入探討的話題。總經理需要在企業經營的各種不穩定因素中，進行目標規劃、發展方針和經營策略的決策，在紛繁複雜的職能部門和經營管理部門的需求中，尋求對稀有資源的合理配置，同時要佔領各種各樣生產經營活動行為的制高點，能夠辨認分析各種經營失控造成的問題，並及時快捷地加以解決。此外，總經理還要處理好各方面的關係。比如，從政府處得到必要的支援、合作和資訊資料，做好管理經營工作，與企業內部其他部門或同事，以及企業外重要機構在沒有上下級制約的條件下相互密切協作，排除各種阻力和繁文縟節，通過這些人來完成自己的經營管理目標，控制並激勵雇員和下屬，處罰他們的不良行為，解決部門間的矛盾衝突等。一般來說，大企業的總經理比小企業的總經理要求要高得多、嚴格得多。而且，由於企業規模不一樣，總經理的工作條件也不一樣。但大企業中官僚主義存在的傾向性要大得多。對於贏利的企業，一旦步入正軌，總經理們一般不冒險尋求新的發展方向；出現經營不善的企業，新上任的總經理顯然都會改弦易轍，開拓新的發展方向，而且在這類企業中，決策的速度要快得多。總經理在選人、用人上的壓力，也許並不比決策更輕。沒有人才的企業，無論如何是得不到後續發展的。會用人是總經理必須具備的能力。會不會用人，已經作為衡量總經理是否成熟、是否稱職的重要標誌。作為企業總經理，必須依靠集體的智慧和力量，真正掌握知、用、任、信的用人原則，做到用人不疑、任人唯賢，合理搭配人才架構，最大限度地發揮員工的主動性積極性。只有這樣，才能創造出更加優異的業績。與此相關的是對員工的考核以及員工薪酬的確定，員工的激勵，總經理與員工的溝通，總經理對員工與企業之間，或者員工與員工之間矛盾的協調等等一系列的問題。這些問題的解決，又要求企業有一個良好的組織制度和管理制度。本書的目的，是要幫助總經理挖掘和發揮個人的潛力，並成為一位卓有成效的領導者。本書注重總經理的實務工作，既有最新的理論介紹，但並不過多強調理論；同時讓讀者能夠拿來就用，直接地用於指導實戰，是每一位總經理案頭必備的「工具書」。
【電子書】誰是接班人?
「人才是金！」傑克?威爾許開創了GE的新時代；HP的卡莉?費奧莉娜續寫了惠普公司的輝煌。企業會成功是因為它們擁有卓越的領導人。企業必須有規畫地培養接班人，一旦有突發狀況，就能立即指定合適的接棒者，使經營不致中斷。現在，你開始進行「接班人計畫」了嗎？ 可口可樂前CEO古茲維塔（Roberto Goizueta）因肺癌過世，董事會為完成古茲維塔遺願，倉促之中選擇了艾維斯特（Douglas Ivester）接任CEO一職。可惜的是，艾維斯特的表現未如預期，所以在短時間內便宣告下台。如果，當時董事會能有一套預先為可口可樂選擇繼任人選的計畫，便能有時間培養一位真正適合可口可樂的接班人，也可以讓可口可樂免除一場災難。 雖然選擇企業接班人是董事會最主要的任務之一，但要盡善地完成這項任務仍舊得靠現任CEO的協助，畢竟他比董事們更了解企業策略與所需CEO的細微特質。只是，少有CEO認真思考過接班人的課題，等到問題發生時，往往為時已晚。歸就其原因就在於--尋找接班人的繁瑣遠超過CEO的想像。 這是一本探討企業應如何選擇接班人的著作，希望會對本土企業的發展起到一定的作用。全書以「接班人的選擇是有步驟和計畫的」為核心觀念，從不同角度分析了上百家中外企業選擇接班人的案例。不論是企業領導人，或是主管級幹部，都應該讓明白自己該如何在企業中選擇接班人、如何培養他們、激勵他們，使他們真正能夠成為企業未來的領導者，主管接班人，並指出了選擇接班人的關鍵點、接班人的特質以及選擇接班人的具體方法。妥善規劃接班計畫，自然比較能讓接班人順利接班，所帶來的結果對新任CEO、企業本身或利害關係人等也都比較正面。
【電子書】組織行為與人事管理（第三版）
香港是世界有名的金融及商業中心，經濟發達，多份國際雜誌推崇香港為世界上最佳的商業城市之一，成就有目共睹。能夠如此，香港人的努力功不可抹。香港企業的成功，背後實蘊藏著組織行為與人事管理理論的應用。《組織行為與人事管理》一書的編寫，目的是向讀者精簡地介紹組織架構、組織行為及人事管理三方面的知識，內容包括：組織及工作環境架構、工作小組及領導、工作中的個體、人事管理、均等就業機會、人力資源規劃、僱員關係和勞資關係。除理論外，本書還據香港的現實狀況提供很多實例，使讀者更容易掌握理論的應用；又於各章中的適當處加插思考問題部分，澄清並強化讀者先前學過的概念。本書除適合現職經理及督導人員外，一般讀者也當感興趣。此外，由於內容涵蓋了人事部門運作的各個範疇，本書亦可作為人事部門管理人員日常工作的快捷參考。
