【電子書】年收百萬自媒體經營術
蕾可要說的，不只是與粉絲交心， 進而創造出百萬年薪的粉專創業故事！ 她還想說的是，面對人生困境， 你也可以靠著做自己喜歡的事，重拾熱情， 在網路世界開啟人生的新篇章！ 蕾可不藏私，將全盤分享心法與經驗， 帶你找到你的特色與專長， 跟著書中的五個章節，創、造、營、修、維 就算只有1千多粉絲，也能成為年收百萬的網紅。 ＊「創」帶著你，打好社群平台的基礎 跟著蕾可一步步建立個人品牌，把握平台、受眾、風格三元素，學習經營社群與自己的訣竅，再加上蕾可觀察數據與分析的個人心法，你也能踏出成為網紅的第一步。 ＊「造」教你如何產出帶有風格與特色的內容 找到自己的專長，再加點新鮮感，就能創造別人學不來的風格，只要持續創作不懈怠，就能坐等流量轉換成商機，也別忘了好好運用蕾可面對酸民的小建議喔！ ＊「營」揭露增加收入的經營密碼 對蕾可來說，粉專經營之道無他，唯有好好對待粉絲。如同對待朋友般，敞開真心，設身處地為大家著想，同時不忘肩負的信任，選品堅持龜毛到底，反而擁有一票鐵粉。 ＊「修」 當網路聲量愈來愈大，經營內容愈來愈複雜，下一步該怎麼走？蕾可精闢分析粉專成長的各種可能，分享經營路上的各種困難，陪伴你度過粉專經營的修行之路。 ＊「維」 蕾可以忠於自我的態度，不隨波逐流，打造獨特的個人品牌，更逆勢而行，不追求粉絲數量，以里長伯精神看顧每一位粉絲，不只賺了收入也賺了信任與友誼。 想開粉專、當團主的你， 請先聽聽蕾可怎麼說，熟讀五大心法，再開始你的行動！ &
【電子書】2040數位行銷圈客法則：用全新行銷4P與顧客建立連結，讓商品熱賣又長銷
2040年將迎來真正的數位社會， 5年後，仍在做同樣事情的企業將會被淘汰， 創造顧客連結點，正是生死存亡的關鍵！ & 此刻處於中場的我們擁有巨大優勢， 超前部署數位革命的下半場戰役！ & 產業實例＋完整理論， 打造你的全新行銷思維！ & 世界正以驚人的速度改變，在數位革命的局勢中，本書將教你跳脫坐以待斃的狀態，運用「顧客價值金字塔」和「顧客關係4P」來打造堅不可摧的商業模式。 & 本書作者奧谷孝司曾任職於無印良品，開發出多項熱賣商品；岩井琢磨曾任職於日本第二大廣告公司博報堂DY。 & 兩位作者在書中舉出豐富的業界案例，如亞馬遜、沃爾瑪、宜得利、lululemon等全球知名企業，說明當今企業面對的課題不只是通路數位化，而是必須進行以數位為前提的商業模式變革，才能在數位時代下存活。 & ◆橫跨多種產業的實例，一窺數位時代必備的商業變革： & ▶▶宜得利── 早在新冠肺炎爆發前，便推出「到店取貨」與「兩手空空購物」服務；疫情爆發後，也為顧客創造出便利的體驗，減少被傳染的風險。 & ▶▶YAMAP── 提供登山地圖app，即使在無訊號的深山裡也能使用。DOMO計畫則建立了「連結人與山」的顧客價值，產生最棒的良性循環。 & ▶▶snaq.me── 以訂閱制的「點心宅配」來配送歡樂，出於「產品即服務」的信念，根據顧客反應來彈性改變產品內容，時時與顧客保持連結。 & ▶▶沃爾瑪── 推出「將食材送進你家冰箱裡」的服務，以冰箱作為與顧客的連結點，成功建立和顧客之間的信任關係。 & ▶▶亞馬遜生鮮── 超市裡齊備的商品與顧客構築出廣泛的連結，店內的智慧購物車具有結帳功能，挑選完商品後，只要推著購物車走出店外，就能完成結帳。 & ＊＊＊ & 新冠疫情帶來的衝擊，造成戲劇性的數位轉換， 如今，5週內便可能發生5年的進化， 5年後，仍和現在做同樣事情的企業將會消失！ & ▌想要與顧客保持連結，你必須自問三個最重要的問題： 1. 使顧客想要與我們保持連結的「顧客價值」為何？ 2. 我們要採取哪些行動來實現「顧客價值」？ 3. 那是其他公司無法模仿的「顧客價值」嗎？ & 不論在哪個時代，決定企業生死的關鍵都是顧客。唯有在顧客有困難時出手相助的企業，才會在顧客心中留下印象。 & 數位革命重視的是「時時與顧客保持連結」；一家企業是否值得連結，是由顧客來決定。假如沒有價值，顧客與企業的連結便會中斷。對此，我們必須要重新有深刻的認識。
【電子書】2040數位行銷圈客法則
2040年將迎來真正的數位社會， 5年後，仍在做同樣事情的企業將會被淘汰， 創造顧客連結點，正是生死存亡的關鍵！ & 此刻處於中場的我們擁有巨大優勢， 超前部署數位革命的下半場戰役！ & 產業實例＋完整理論， 打造你的全新行銷思維！ & 世界正以驚人的速度改變，在數位革命的局勢中，本書將教你跳脫坐以待斃的狀態，運用「顧客價值金字塔」和「顧客關係4P」來打造堅不可摧的商業模式。 & 本書作者奧谷孝司曾任職於無印良品，開發出多項熱賣商品；岩井琢磨曾任職於日本第二大廣告公司博報堂DY。 & 兩位作者在書中舉出豐富的業界案例，如亞馬遜、沃爾瑪、宜得利、lululemon等全球知名企業，說明當今企業面對的課題不只是通路數位化，而是必須進行以數位為前提的商業模式變革，才能在數位時代下存活。 & ◆橫跨多種產業的實例，一窺數位時代必備的商業變革： & ▶▶宜得利── 早在新冠肺炎爆發前，便推出「到店取貨」與「兩手空空購物」服務；疫情爆發後，也為顧客創造出便利的體驗，減少被傳染的風險。 & ▶▶YAMAP── 提供登山地圖app，即使在無訊號的深山裡也能使用。DOMO計畫則建立了「連結人與山」的顧客價值，產生最棒的良性循環。 & ▶▶snaq.me── 以訂閱制的「點心宅配」來配送歡樂，出於「產品即服務」的信念，根據顧客反應來彈性改變產品內容，時時與顧客保持連結。 & ▶▶沃爾瑪── 推出「將食材送進你家冰箱裡」的服務，以冰箱作為與顧客的連結點，成功建立和顧客之間的信任關係。 & ▶▶亞馬遜生鮮── 超市裡齊備的商品與顧客構築出廣泛的連結，店內的智慧購物車具有結帳功能，挑選完商品後，只要推著購物車走出店外，就能完成結帳。 & ＊＊＊ & 新冠疫情帶來的衝擊，造成戲劇性的數位轉換， 如今，5週內便可能發生5年的進化， 5年後，仍和現在做同樣事情的企業將會消失！ & ▌想要與顧客保持連結，你必須自問三個最重要的問題： 1. 使顧客想要與我們保持連結的「顧客價值」為何？ 2. 我們要採取哪些行動來實現「顧客價值」？ 3. 那是其他公司無法模仿的「顧客價值」嗎？ & 不論在哪個時代，決定企業生死的關鍵都是顧客。唯有在顧客有困難時出手相助的企業，才會在顧客心中留下印象。 & 數位革命重視的是「時時與顧客保持連結」；一家企業是否值得連結，是由顧客來決定。假如沒有價值，顧客與企業的連結便會中斷。對此，我們必須要重新有深刻的認識。
【電子書】社群行銷圈粉力：FB×Line×IG×抖音×YouTube，打造爆紅商機的行銷工作術
為讓讀者吸收最新的社群行銷實務及最新知識，本書特別針對熱門社群行銷議題進行探討。本書適合對社群行銷有興趣者，無論是社群行銷人員、社群專業管理人員、社群平台設計人員及產品企劃及行銷人員、APP 開發者等，本書都提供簡單易懂的社群行銷理論與實務案例，並致力以簡潔圖文方式呈現，讓讀者能夠輕鬆獲取所有精選新知。 & 全書完整且詳實介紹社群行銷相關議題、重要觀念及最新社群行銷工具，精彩篇幅包括： & ● 社群商務與品牌社群行銷攻略 ● 社群大數據與人工智慧的創新應用 ● 社群資安、倫理與法律議題 ● 臉書行銷的關鍵熱門心法 ● 視覺化 Instagram 行銷實戰 ● 成功店家的LINE超級賺錢秘笈 ● YouTube 的超級網紅工作術 ● 直播帶貨的秒殺集客搶錢密技 ● 打造集客瘋潮的抖音律動行銷 ● 風格獨具的播客戀戀語音行銷 ● 不可不知的行銷專業術語 & 三大重點 & ▶ 學習社群行銷理論與實務的必備工具書 ▶ 精選最新社群行銷實務案例，輕鬆了解重要議題 ▶ 行銷名詞 Tips、章末問題討論，幫助讀者回顧及深入思考 &
【電子書】網路行銷：創造爆紅又吸睛的網路商機
了解網路、善用網路才能創造流量和買氣！ 本書談到的亮點資訊包括：網路行銷的4P組合、網路STP策略規劃、網路廣告、電子郵件行銷、電子報行銷、病毒式行銷、飢餓行銷、內容行銷、聯盟行銷、行動行銷、行動裝置線上服務平台、App行銷、行動支付、電商網站製作流程、視覺與消費體驗設計、社群行銷、YouTube影音行銷、微電影行銷秘訣、臉書直播行銷、大數據行銷、人工智慧與智能行銷、全通路攻略、擴增實境（AR）行銷、虛擬實境（VR）行銷、智慧家電行銷、抖音律動行銷、搜尋引擎行銷、關鍵字廣告、搜尋引擎最佳化、網紅行銷⋯⋯等。 為了讓讀者可以接觸較實務的網路行銷工具，本書除了網路行銷入門知識外，在各章也安排「專題演練」的單元，例如手遊行銷的SWOT分析、網路行銷的量化指標、成功店家的Line官方帳號行銷術、Google Sites網站輕鬆設計、Instagram視覺化行銷、直播帶貨不求人、實戰大數據與Power BI、製作觸及率翻倍的短影片、Google我的商家、數據分析神器-Google Analytics。精彩篇幅包括： ✎網路行銷的黃金入門必修課 ✎流量變現金的熱門行銷工具 ✎引爆指尖下的行動行銷淘金術 ✎電商網站與視覺設計的私房心法 ✎買氣紅不讓的社群行銷攻略 ✎撼動人心的影音行銷與直播工作術 ✎掌握大數據與智慧行銷精準商機 ✎打造集客瘋潮的抖音律動行銷 ✎點石成金的搜尋引擎行銷密技 ✎網路行銷的未來創新爆紅模式 &
【電子書】好故事的力量
我們生來就想說故事和聽故事！ & ★只要7個步驟，每個人都能滔滔不絕的說故事 & 生活中故事無所不在，寫作、聊天、社群貼文、限時動態、直播 甚至行銷文案、上台報告、履歷自我介紹等等的背後都要有好的故事！ & Ø知名作家袁瓊瓊、華語首席故事教練許榮哲專文推薦 Ø2020 Chanticleer國際圖書獎準決賽入圍（Semi-Finalist 2020 CIBA Book Awards） Ø榮獲2021獨立圖書獎金獎（Gold Winner 2021 Indie Book Awards） Ø榮獲2021讀者票選全國最優良圖書獎銀獎（Silver Winner 2021 Readers’ Favorite） & ▼其實我們每個人都在聽故事，也想說故事 在這個資訊爆炸、流動快速的時代，每個人獨自滑著手機讀各式各樣的故事，彼此卻越發寂寞，也越發想要在社群發聲。這個時候故事就能發揮核心的影響力，說得好不僅可以提升個人影響力，也能凝聚群體的連結關係。該怎麼開始說故事呢？ & 遵循基礎7步驟，說一口好故事一點都不難！ 1.選擇一個你想講的故事。 2.整理出故事的結構和故事框架。 3.將場景設置和人物視覺化。 4.讓情節在你腦中上演，就像在看一齣默劇一樣。 5.大聲地講故事，試著用自己的聲音來投射出你所視覺化的圖像。 6.將故事記下來，但不用逐字背誦。 7.練習講這個故事，直到能夠自然地說出口。 （＊建議輔助使用書中提供的故事工具：故事板、故事地圖與心智圖） & ▼無論是自我探索、家族書寫到行銷宣傳等領域，都需要一個好故事！ 收錄21位作家說故事的技巧與心法，透過4大結構剖析每個故事的前世今生。無論是打磨寫作技巧的成長冒險故事、定錨行銷切角的個人職涯亮點故事、傳承世代精神的家族書寫，到跨越國界的民間故事，都有最詳盡的分析與練習。在書寫、演說，甚至行銷宣傳上，故事都會是最有力的工具，會說、會寫好故事就是最佳的裝備。 & 任何需要書寫以及傳播的地方，故事無處不在！ ◆各式文類寫作（文字創作、腳本、回憶錄、家族誌等） ◆議&題倡議演說 ◆行銷宣傳文案———等都需要好故事 & ▼生活到處都是故事，用提問釐清故事結構，打造出每個獨一無二的故事 本書作者凱特・法瑞爾是推廣二十幾年「說故事」工作坊的老師，多年運用說故事的力量拿下多項計畫贊助金，並編輯撰寫成冊。利用反覆在「文字編織：講故事計畫」工作坊中操作使用的說故事方法，告訴讀者從不同角度的提問來發想、聚焦、打磨、述說自己獨一無二的故事。無論是定義自我的故事、童年故事、人生試驗與冒險的故事、家庭故事等，都可以透過發問開始。例如該如何找到自己獨一無二故事呢？ & 用9個提問找到自己獨一無二故事的關鍵指南！ 1.回想是在哪一年，你開始產生與他人期望不同的自我概念。 2.在那一年，或任何一年中，回想一段你發現新自我的時間。 3.記下多年來你所觀察到的自我特質，並與一件事聯繫起來。 4.回想一次自己展現出過去不知道的能力，而感到驚訝的時候。 5.嘗試繪製一條自我探索的時間軸，列出從最初到現在的時間點。 6.描述時間軸上每個要點的關鍵事件，以及你當時對自己的認識。 7.畫一個文字雲、心智圖或是列出所有能定義你的基本自我特質的列表。 8.從中選出最核心、最能定義你的特質，並且與一個事件配對。 9.將關鍵事件建構成一個故事曲線。 & 即刻開始精彩的旅程，讓我們一起說好故事吧！ & 本書特色： ◆一次解析「說，好故事」的要訣 ◆4大結構解析每則故事的前生後世 ◆7個步驟掌握打造故事的心法 ◆21位作家獨家分享創作歷程秘辛 ◆溝通、寫作、行銷、療癒，一個好故事就可以完成 &
【電子書】好故事的力量：從靈感挖掘、打造結構到講出令人難忘故事的秘訣
我們生來就想說故事和聽故事！ & ★只要7個步驟，每個人都能滔滔不絕的說故事 & 生活中故事無所不在，寫作、聊天、社群貼文、限時動態、直播 甚至行銷文案、上台報告、履歷自我介紹等等的背後都要有好的故事！ & Ø知名作家袁瓊瓊、華語首席故事教練許榮哲專文推薦 Ø2020 Chanticleer國際圖書獎準決賽入圍（Semi-Finalist 2020 CIBA Book Awards） Ø榮獲2021獨立圖書獎金獎（Gold Winner 2021 Indie Book Awards） Ø榮獲2021讀者票選全國最優良圖書獎銀獎（Silver Winner 2021 Readers’ Favorite） & ▼其實我們每個人都在聽故事，也想說故事 在這個資訊爆炸、流動快速的時代，每個人獨自滑著手機讀各式各樣的故事，彼此卻越發寂寞，也越發想要在社群發聲。這個時候故事就能發揮核心的影響力，說得好不僅可以提升個人影響力，也能凝聚群體的連結關係。該怎麼開始說故事呢？ & 遵循基礎7步驟，說一口好故事一點都不難！ 1.選擇一個你想講的故事。 2.整理出故事的結構和故事框架。 3.將場景設置和人物視覺化。 4.讓情節在你腦中上演，就像在看一齣默劇一樣。 5.大聲地講故事，試著用自己的聲音來投射出你所視覺化的圖像。 6.將故事記下來，但不用逐字背誦。 7.練習講這個故事，直到能夠自然地說出口。 （＊建議輔助使用書中提供的故事工具：故事板、故事地圖與心智圖） & ▼無論是自我探索、家族書寫到行銷宣傳等領域，都需要一個好故事！ 收錄21位作家說故事的技巧與心法，透過4大結構剖析每個故事的前世今生。無論是打磨寫作技巧的成長冒險故事、定錨行銷切角的個人職涯亮點故事、傳承世代精神的家族書寫，到跨越國界的民間故事，都有最詳盡的分析與練習。在書寫、演說，甚至行銷宣傳上，故事都會是最有力的工具，會說、會寫好故事就是最佳的裝備。 & 任何需要書寫以及傳播的地方，故事無處不在！ ◆各式文類寫作（文字創作、腳本、回憶錄、家族誌等） ◆議&題倡議演說 ◆行銷宣傳文案———等都需要好故事 & ▼生活到處都是故事，用提問釐清故事結構，打造出每個獨一無二的故事 本書作者凱特・法瑞爾是推廣二十幾年「說故事」工作坊的老師，多年運用說故事的力量拿下多項計畫贊助金，並編輯撰寫成冊。利用反覆在「文字編織：講故事計畫」工作坊中操作使用的說故事方法，告訴讀者從不同角度的提問來發想、聚焦、打磨、述說自己獨一無二的故事。無論是定義自我的故事、童年故事、人生試驗與冒險的故事、家庭故事等，都可以透過發問開始。例如該如何找到自己獨一無二故事呢？ & 用9個提問找到自己獨一無二故事的關鍵指南！ 1.回想是在哪一年，你開始產生與他人期望不同的自我概念。 2.在那一年，或任何一年中，回想一段你發現新自我的時間。 3.記下多年來你所觀察到的自我特質，並與一件事聯繫起來。 4.回想一次自己展現出過去不知道的能力，而感到驚訝的時候。 5.嘗試繪製一條自我探索的時間軸，列出從最初到現在的時間點。 6.描述時間軸上每個要點的關鍵事件，以及你當時對自己的認識。 7.畫一個文字雲、心智圖或是列出所有能定義你的基本自我特質的列表。 8.從中選出最核心、最能定義你的特質，並且與一個事件配對。 9.將關鍵事件建構成一個故事曲線。 & 即刻開始精彩的旅程，讓我們一起說好故事吧！ & 本書特色： ◆一次解析「說，好故事」的要訣 ◆4大結構解析每則故事的前生後世 ◆7個步驟掌握打造故事的心法 ◆21位作家獨家分享創作歷程秘辛 ◆溝通、寫作、行銷、療癒，一個好故事就可以完成 &
【電子書】業務學，保證拿下訂單的流程
日本亞馬遜排行榜第一名，出版三天馬上再版！ 每年1萬5,000人搶著學，課程價值50萬日圓的業務技巧。 ◎被客戶拒絕時，別忙著沮喪，先分析他不買的理由。 ◎最強成交話術：「我沒記錯的話，誰誰誰也有這樣的困擾。」 ◎每次打電話過去，總回我：「抱歉，他不在公司」的總機，如何突破？ 本書作者今井晶也，是日本最強代銷公司「賽雷布利克斯」的行銷總監， 社內約有500名業務員，每天會透過50到100通的電訪幫客戶賣東西。 從摸得到的實體商品、到看不見的服務，從一次性消費到月付型的定期採購。 因此，一個月至少能取得50萬筆成交大數據。 透過這筆龐大的數據分析，銷售就無須死纏爛打，能從科學的角度， 找出客戶為什麼想買、為什麼不買、猶豫什麼、如何破冰、甚至成交。 本書便是根據這些數據，整理出保證拿下訂單的標準流程。 ◎銷售不能死纏爛打，我用事實說話 業務得有好口才？作者跑業務時，從不說服對方，只拿過往成功案例。 然後適時補上一句：「我沒記錯的話，誰誰誰也有跟你一樣的的困擾。」 萬一還是被拒絕？這很正常， 關鍵是你要問出他「不買的理由」然後修正。 ◎頂尖業務都很重視的基本功 菜鳥業務會吹噓：「本產品榮獲○○獎」、「品質保障」，這樣說客戶不會理； 老業務會先拍馬屁、客戶說東你不敢往西，但這招只在老顧客身上管用。 頂尖業務只思考兩個問題： 「我的產品能解決客戶什麼問題？」、「客戶買了這商品，能得到什麼好處？」 最糟的業務呢？他們會為了刷存在感，出現一堆NG言行（書中有檢核表）。 ◎年年吸引萬人搶上課的推廣流程 作者獨創三二一客戶分析法，寫出來的報告「比客戶自己還了解自己」， 再搭配策略性破冰技巧，遇上任何個性的人都能跟他聊不停。 （本書提供完整圖解示範） 越來越多客戶居家上班，要如何約見面？作者有成功約訪的最強450字， 打電話到客戶公司，老遇到「抱歉，他不在公司」這種總機，要如何突破？ 客戶有意願了，但就是做不了決定， 頂尖業務如何跟催，才能找出雙方都能接受的方案？ 日本最強代銷公司的月月50萬筆大數據分析， 從科學角度，找出保證拿下訂單的標準流程。 推薦者 暢銷書《業務九把刀》作者／林哲安 威煦軟體開發公司總經理、臺灣B2B業務權威／吳育宏 【編輯推薦】 這絕對是一本孩子會希望父母讀過的書。在編輯過程，有種終於知道自己的傷痕來自哪裡的暢快療癒感，同時也理解了父母的難為。但我們要做的不是清算過去的痛苦，而是謹記教訓，將眼光放到「未來」，努力打造對雙方都友善的教養環境。 海蒂老師以一貫真誠的筆法，剖析親子間的種種課題。正如書名所揭示的，教養是合作，是親子的雙人舞，也如其他的人際關係，平等與尊重永遠是好好溝通的關鍵。儘管親與子生來就有某種上下位階關係，導致我們不習慣以合作的方式相處，但這本書可以是個起點，陪你慢慢練習、找到適合自家的合作模式，進而培養出能夠尊重他人、相信自己有價值、以勇氣迎戰困境的孩子。我相信，在這條漫長又艱辛的人生路上，這是父母能給孩子最珍貴的禮物。 &
【電子書】業務學，保證拿下訂單的流程
日本亞馬遜排行榜第一名，出版三天馬上再版！ 每年1萬5,000人搶著學，課程價值50萬日圓的業務技巧。 ◎被客戶拒絕時，別忙著沮喪，先分析他不買的理由。 ◎最強成交話術：「我沒記錯的話，誰誰誰也有這樣的困擾。」 ◎每次打電話過去，總回我：「抱歉，他不在公司」的總機，如何突破？ 本書作者今井晶也，是日本最強代銷公司「賽雷布利克斯」的行銷總監， 社內約有500名業務員，每天會透過50到100通的電訪幫客戶賣東西。 從摸得到的實體商品、到看不見的服務，從一次性消費到月付型的定期採購。 因此，一個月至少能取得50萬筆成交大數據。 透過這筆龐大的數據分析，銷售就無須死纏爛打，能從科學的角度， 找出客戶為什麼想買、為什麼不買、猶豫什麼、如何破冰、甚至成交。 本書便是根據這些數據，整理出保證拿下訂單的標準流程。 ◎銷售不能死纏爛打，我用事實說話 業務得有好口才？作者跑業務時，從不說服對方，只拿過往成功案例。 然後適時補上一句：「我沒記錯的話，誰誰誰也有跟你一樣的的困擾。」 萬一還是被拒絕？這很正常， 關鍵是你要問出他「不買的理由」然後修正。 ◎頂尖業務都很重視的基本功 菜鳥業務會吹噓：「本產品榮獲○○獎」、「品質保障」，這樣說客戶不會理； 老業務會先拍馬屁、客戶說東你不敢往西，但這招只在老顧客身上管用。 頂尖業務只思考兩個問題： 「我的產品能解決客戶什麼問題？」、「客戶買了這商品，能得到什麼好處？」 最糟的業務呢？他們會為了刷存在感，出現一堆NG言行（書中有檢核表）。 ◎年年吸引萬人搶上課的推廣流程 作者獨創三二一客戶分析法，寫出來的報告「比客戶自己還了解自己」， 再搭配策略性破冰技巧，遇上任何個性的人都能跟他聊不停。 （本書提供完整圖解示範） 越來越多客戶居家上班，要如何約見面？作者有成功約訪的最強450字， 打電話到客戶公司，老遇到「抱歉，他不在公司」這種總機，要如何突破？ 客戶有意願了，但就是做不了決定， 頂尖業務如何跟催，才能找出雙方都能接受的方案？ 日本最強代銷公司的月月50萬筆大數據分析， 從科學角度，找出保證拿下訂單的標準流程。 推薦者 暢銷書《業務九把刀》作者／林哲安 威煦軟體開發公司總經理、臺灣B2B業務權威／吳育宏 【編輯推薦】 這絕對是一本孩子會希望父母讀過的書。在編輯過程，有種終於知道自己的傷痕來自哪裡的暢快療癒感，同時也理解了父母的難為。但我們要做的不是清算過去的痛苦，而是謹記教訓，將眼光放到「未來」，努力打造對雙方都友善的教養環境。 海蒂老師以一貫真誠的筆法，剖析親子間的種種課題。正如書名所揭示的，教養是合作，是親子的雙人舞，也如其他的人際關係，平等與尊重永遠是好好溝通的關鍵。儘管親與子生來就有某種上下位階關係，導致我們不習慣以合作的方式相處，但這本書可以是個起點，陪你慢慢練習、找到適合自家的合作模式，進而培養出能夠尊重他人、相信自己有價值、以勇氣迎戰困境的孩子。我相信，在這條漫長又艱辛的人生路上，這是父母能給孩子最珍貴的禮物。 &
【電子書】麥凱銷售聖經：人人都能發掘自我潛能，成為銷售精英
全球最受歡迎TOP5演說家、被美國《財星》雜誌譽為「萬能先生」， &《紐約時報》暢銷書作家哈維・麥凱， 傳授至高無上的銷售熱情、態度與技巧， 讓你忘掉《推銷員之死》，成功邁向銷售顛峰！ 作品榮登《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍連續22週， 著作被翻譯成42種語言，暢銷80國，銷量突破1000萬冊！ 你是渴望成功的鬥士嗎？ 哈維‧麥凱傳授實用的銷售技巧，以及指引你邁向成功的詳細地圖！ 但願人人都能對銷售和成功得心應手。 哈維‧麥凱是世界的著名人際關係大師，也是全球五大頂尖演說家之一。麥凱在此書中用詼諧幽默的語言分享他的銷售智慧及實際經驗，十分實用。麥凱教導讀者如何銷售、如何完成業績、如何建立使命感與成就個人事業巔峰。 ▍操之在己，相信自己，一個人就可以改變世界。從一開始教我們要先尋找良師、向傳奇學習，到如何銷售自己、打磨自己的最佳賣點、發掘自己的潛能，留給別人深刻的印象，同時也要做自己，不違背自己的本心。 ▍強調觀想的力量，人從下定決心要成功的那一分鐘起，開始成功。如果要成功，就必須要下定決心。夢想就只是夢想，而目標是有截止期限的夢想，列出目標清單，一項項完成，並多發揮自己的想像力，讓幻想成為現實。 ▍要堅持不懈、充滿熱情、愈挫愈勇。放棄者是永遠的輸家，逆境是最好的教育，不要害怕被拒絕，不要把被拒絕當作失敗，要從自我懷疑中找出自己的自信。除了堅持之外，也要讓自己喘口氣，但也別放鬆太久。而要如何爭取夢寐以求的工作，邁向卓越？要愛上工作、胸懷大志、信任直覺、誠實、培養自尊，不可以喪失品格，並充滿熱情。 ▍如果想把世界握在指尖，就要磨練好自己的社群媒體技巧。除了面對面的銷售，在這個網路流量高的時代，運用網路、社群媒體也很重要。好好經營數位版的客戶服務，多利用各種社群網站除了營銷自己，更可以了解不同客戶的興趣，確保發出的訊息可以被清楚接收到。 本書是麥凱長達半世紀的實戰銷售生涯經驗的精華彙整，囊括了關於銷售的技巧與管理、如何激勵自己和如何談判的一切知識。不管你是銷售員還是一般上班族，不管你是剛踏入職場的年輕人還是在職場打滾多年，除了銷售技巧，也能從本書學到如何邁向成功與卓越，以及面對逆境時的處理方式。不只是銷售，更是人生的智慧聖經。 ＊本書為《麥凱銷售聖經》的改版書 &
【電子書】麥凱銷售聖經
全球最受歡迎TOP5演說家、被美國《財星》雜誌譽為「萬能先生」， &《紐約時報》暢銷書作家哈維・麥凱， 傳授至高無上的銷售熱情、態度與技巧， 讓你忘掉《推銷員之死》，成功邁向銷售顛峰！ 作品榮登《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍連續22週， 著作被翻譯成42種語言，暢銷80國，銷量突破1000萬冊！ 你是渴望成功的鬥士嗎？ 哈維‧麥凱傳授實用的銷售技巧，以及指引你邁向成功的詳細地圖！ 但願人人都能對銷售和成功得心應手。 哈維‧麥凱是世界的著名人際關係大師，也是全球五大頂尖演說家之一。麥凱在此書中用詼諧幽默的語言分享他的銷售智慧及實際經驗，十分實用。麥凱教導讀者如何銷售、如何完成業績、如何建立使命感與成就個人事業巔峰。 ▍操之在己，相信自己，一個人就可以改變世界。從一開始教我們要先尋找良師、向傳奇學習，到如何銷售自己、打磨自己的最佳賣點、發掘自己的潛能，留給別人深刻的印象，同時也要做自己，不違背自己的本心。 ▍強調觀想的力量，人從下定決心要成功的那一分鐘起，開始成功。如果要成功，就必須要下定決心。夢想就只是夢想，而目標是有截止期限的夢想，列出目標清單，一項項完成，並多發揮自己的想像力，讓幻想成為現實。 ▍要堅持不懈、充滿熱情、愈挫愈勇。放棄者是永遠的輸家，逆境是最好的教育，不要害怕被拒絕，不要把被拒絕當作失敗，要從自我懷疑中找出自己的自信。除了堅持之外，也要讓自己喘口氣，但也別放鬆太久。而要如何爭取夢寐以求的工作，邁向卓越？要愛上工作、胸懷大志、信任直覺、誠實、培養自尊，不可以喪失品格，並充滿熱情。 ▍如果想把世界握在指尖，就要磨練好自己的社群媒體技巧。除了面對面的銷售，在這個網路流量高的時代，運用網路、社群媒體也很重要。好好經營數位版的客戶服務，多利用各種社群網站除了營銷自己，更可以了解不同客戶的興趣，確保發出的訊息可以被清楚接收到。 本書是麥凱長達半世紀的實戰銷售生涯經驗的精華彙整，囊括了關於銷售的技巧與管理、如何激勵自己和如何談判的一切知識。不管你是銷售員還是一般上班族，不管你是剛踏入職場的年輕人還是在職場打滾多年，除了銷售技巧，也能從本書學到如何邁向成功與卓越，以及面對逆境時的處理方式。不只是銷售，更是人生的智慧聖經。 ＊本書為《麥凱銷售聖經》的改版書 &
【電子書】【牛津通識課07】行銷
什麼是行銷？ 除了廣告、折扣促銷，還有哪些行銷策略？ 行銷怎樣回應顧客需求、回報企業市場訊息？ 數位行銷有多重要？為何當今不能忽視？ 從國內到國際、線下結合線上，如何應對不斷變化的行銷本質？ 打開牛津大學出版社最受歡迎通識讀本， 用最簡明的方式了解行銷創造競爭優勢的核心關鍵。 市場行銷無所不在， 人們每年被約一百萬條促銷資訊轟炸，企圖影響我們的購買行為。 所有「行銷」，實質上就是交換的過程， 成功的企業懂得辨識顧客的欲望和需求， 並提供能滿足顧客的產品。 行銷領域包羅萬象，依隨時空不斷演變， 像是長年使用的行銷組合4P概念，逐漸拓展為7P， 重視起：人員、有形的展示與過程。 一些具前瞻性的公司，如蘋果，開始注重人員的培訓， 控制實體銷售環境和後續服務， 營造良好的互動體驗，進而養出顧客忠誠度。 如今除了傳統行銷，數位行銷正蓬勃發展， 不僅促使雙向互動變為可能，更潛藏了極大商機。 想要在市場上取得優勢，行銷策略至關重要！ 好的行銷策略必須傳達出產品的最終價值， 引導潛在顧客購買產品，讓企業脫穎而出。 ◆可口可樂公司大舉研發新配方，為何導致嚴重的失敗？ →關鍵就在市場調查時錯估情勢，沒有捕捉到忠實顧客對傳統的執著。準確的「行銷研究」該怎麼做？ ◆戴森（Dyson）成功將產品從吸塵器延伸到吹風機，如何辦到？ →強大的「品牌行銷」帶來「品牌延伸」的機會，卻也可能使其價值被稀釋？！ ◆英國航空公司想營造有趣多彩的新形象，不只改變宣傳口號，還在飛機尾翼塗上充滿活力的設計，顧客反應卻是負面的？ →他們忘了：成功定位必須具備四個特點，導致顧客覺得破壞了品牌的「英國性」。如何精準陳述「價值主張」？ ◆吉百利（Cadbury）巧克力如何藉由廣告：一隻大猩猩跟著音樂打鼓，而改變公司的未來？ →想克服「消費者冷漠」，吸引潛在顧客注意產品，廣告要懂得利用「心理技巧」，可能是愉悅感、獨特性或恐懼感……。 行銷學大師菲利普．科特勒（Philip Kotler）曾說： 「有效的行銷，是針對正確的顧客，建立正確的關係。」 行銷正是企業與顧客溝通的橋梁， 本書深入淺出地介紹這項專業的本質與途徑， 是走入行銷的第一本必讀之書。 【你是知識控嗎？關於牛津通識課】 用最簡明直白的方式，了解現代人最需要知道的大問題。 牛津通識課（Very Short Introductions，簡稱VSI）是英國牛津大學出版社（Oxford University Press）的系列叢書，秉持「為所有讀者提供一個可讀性強且包羅萬千的工具書圖書館」的信念，於1995年首次推出，多年來已出版近700本讀物，內容涉及歷史、神學、藝術、哲學、文學、醫學、自然科學、政治等數十多種領域。每一本書對應一個主題，由該領域公認的專家撰寫，篇幅簡潔精煉，並提供進一步深度閱讀的建議，確保讀者讀完後能建立該主題的專業級知識框架。 &
【電子書】TikTok百萬流量全公開
一本教你TikTok帳號經營、掌握變現機會的書！ 你是否想跟上短影音潮流，初次接觸卻不知從何下手？ 你是否經營TikTok已一段時間，仍無法達到預期效果？ 你是否想提升曝光及知名度，增加變現機會？ 想知道如何讓TikTok粉絲數從0到百萬嗎？ 就是現在，立即向影音行銷大師學習！ 為什麼要選擇Tiktok？因為它是： 1.最有效的工具 2.製作門檻低 3.影片流量高 透過這本書可以學到： 1.TikTok短影音趨勢及各社群差異 2.TikTok的演算機制 3.創作出爆紅帳號和受歡迎的內容 4.提高影片流量和粉絲關注人數 5.帳號流量變現的方法 就讓兩位影音行銷大師617、石總監，將累積多年的心法，提供給想嘗試短影音的創作者， 用Tiktok行銷自己，打造個人品牌！ 「創立帳號時，先想好未來、最終的變現模式，在設計整條變現路徑時，將這條路上對變現無益的事物全部刪除，持之以恆地創作下去，成就正向循環。」——617劉易蓁 「做TikTok是經營人群，不只是滿足自我表達，把自己經營成問題的解決方案，群眾才願意因為你買單。」——石總監 &
【電子書】TikTok百萬流量全公開
一本教你TikTok帳號經營、掌握變現機會的書！ 你是否想跟上短影音潮流，初次接觸卻不知從何下手？ 你是否經營TikTok已一段時間，仍無法達到預期效果？ 你是否想提升曝光及知名度，增加變現機會？ 想知道如何讓TikTok粉絲數從0到百萬嗎？ 就是現在，立即向影音行銷大師學習！ 為什麼要選擇Tiktok？因為它是： 1.最有效的工具 2.製作門檻低 3.影片流量高 透過這本書可以學到： 1.TikTok短影音趨勢及各社群差異 2.TikTok的演算機制 3.創作出爆紅帳號和受歡迎的內容 4.提高影片流量和粉絲關注人數 5.帳號流量變現的方法 就讓兩位影音行銷大師617、石總監，將累積多年的心法，提供給想嘗試短影音的創作者， 用Tiktok行銷自己，打造個人品牌！ 「創立帳號時，先想好未來、最終的變現模式，在設計整條變現路徑時，將這條路上對變現無益的事物全部刪除，持之以恆地創作下去，成就正向循環。」——617劉易蓁 「做TikTok是經營人群，不只是滿足自我表達，把自己經營成問題的解決方案，群眾才願意因為你買單。」——石總監 &
【電子書】圖解數位行銷的基礎入門必修課
介紹數位行銷的各種入門知識與名詞解釋 後疫情時代，所有行銷業務都應該要了解的數位行銷知識 誰適合閱讀本書： ．實體銷售不斷下滑，想要透過網路行銷增加銷售機會 ．我想要加強在網路上的能見度，但不知道該怎麼做 ．想要透過Twitter、Instagram、YouTube進行社群行銷 ．想要了解PV、CVR這類的數位行銷術語 介紹數位行銷的各種入門知識與名詞解釋 後疫情時代，所有行銷業務都應該要了解的數位行銷知識
【電子書】短影音流量變現：百萬創作者教你打造最夯自媒體
流量等於你的變現多寡，也等於個人品牌價值 & 短影音在社群市場逐漸成為主流，擁有傳統媒體難望項背的擴散流量。它有幾個特點，第一：它能夠在短時間內吸引到觀眾的注意，甚至是獲得粉絲，第二：短影音節奏夠快，可以讓觀看者在短短30秒內學習知識或是娛樂，第三：它的社交屬性非常的強，高流量也帶動更多觀眾轉發、評論。 & && 流量等於你的變現多寡，也等於個人品牌價值。因此如果你是行銷或自媒體新手，推薦你朝目前最有流量，最有成長趨勢的短影音社群去經營，成功機率越大。短影音龐大的商機是十分可觀的，所以這也是為什麼現在有這麼多平台推出短影音的功能。藝術大師安迪沃荷名言佳句語錄：「在未來，每個人都有成名的15分鐘的機會」，在短影音流行的時代下，只需要15秒的時間，就有機會讓你紅遍全球，絕對不只是成名15分鐘。 & 各大平台推出短影音功能，創作、想法及企劃需要下功夫 & 除了原本就以短影音為主的TikTok，目前已有許多平台推出短影音功能，例如：Instagram Reels、Facebook Reels、YouTube Shorts、LINE VOOM。你可以試著將你以前拍過的片段濃縮成一部短影音，發佈在各短影音平台上，可能會有意想不到的效果！並不是說短的影片就比較好或是短影片製作比較簡單，短影音相較長影音來說的確更縮短你的製作時間，但在創作、想法及企劃上，是非常需要下功夫的。所以接下來的章節我也會和大家分享有關於短影音剪輯的一些架構，以及如何創作等相關經驗。也希望看完這本書的朋友，以下的內容會對於你的影音創作上有幫助，讓你成為你自己未來的品牌行銷大師，當然，當你擁有流量的同時，還可以開始靠它賺錢。 &
【電子書】金牌業務主管實戰全書
35年實戰經驗的心法、圖表、工具 即學即用 5心法X 6動作X 7習慣 把80%的業務人員變將才！ 讓你的團隊績效三級跳！ 本書作者為企業名師聶繼承，在業界素有「王者教練」、「王者顧問」之稱。曾任富士康集團大陸子公司數碼捷豹、紅利多數碼量販總經理、台灣神腦國際副總經理及聯強國際業務協理、業務。 聶老師具業務及企業經營管理實戰經驗逾35年，曾帶領團隊業績從每月250萬→200億，經銷商客戶數從200家→4,000家，業務人均產值從85萬→2億，每月訂單數量從300張→10,000張。 擅長業務團隊的塑造及管理，精於人才培育、管道布建、異業行銷策略、新人培訓規劃及操作，堪稱「超級業務教主」。 一位好的業務主管、好的業務，足以影響公司業績的半壁江山，甚至可能「動搖國本」。許多公司也明白，人才是企業最重要的投資之一，但是如何培育出一位好的業務主管？如何訓練出一位好的業務？卻往往抓不到重點。 本書淬鍊、濃縮作者35年的銷售及領導管理功力，讓你能紮實學到聶老師如何從每月250萬業績快速飆升到200億的驚人紀錄。 不同於坊間業務團隊建立及管理的書籍，聶老師不僅提供清晰的觀念，還務實地傳授業務主管實戰的技巧，並有一套能上戰場的應用工具，即學即用，絕對能讓你快速提升銷售團隊管理技能。 每一篇文章都有心法、圖表、工具、表單、SOP，以實際案例說明具體的執行方法，讓你能有效解決問題，例如： ▍如何制訂一套新手業務快速上手的培訓流程 ▍怎樣寫一份有參考價值的業務日報表 ▍電話銷售、拜訪客戶、報價的關鍵技巧及操作流程 ▍如何教導業務降低客訴，提升客戶滿意度 ▍如何增進客戶忠誠度，提升整體市佔率及獲利 ▍如何優化業務流程SOP，提升成交機率 ▍如何制定週、月、季、年不同階段的業務計劃 ▍如何制定團隊目標KPI與個人績效KPI ▍如何管理績差業務 ▍如何領導明星業務、資深業務，讓他們更有價值 如果你正帶領業務銷售團隊或是身為中高階業務主管，但願你能一邊閱讀，一邊融入你的日常工作，也可以跟你以往的做法互相對照，然後去蕪存菁，後續再不斷練習、不斷演進、不斷創新，就能真正學會並活用！ &
【電子書】How to打造自動賺錢機器
你想賺錢成癮嗎？ 如果失業了，你的存款能支撐多久？ 一本沒背景、沒資歷也通用的生存致富指南， 帶你開啟無限收入計畫，不工作也有錢！ 在全球經濟環境不樂觀的狀況下， 黑天鵝、灰犀牛事件層出不窮，你需要…… 啟動致富腦，轉換思維、改變方式 設計嶄新的獲利模式，打造一個自動賺錢機器， 運用系统，把產品、服務順利銷售出去， 替自己帶來永不斷電的持續性收入！ 你會發現勞力賺錢有限，系统賺錢無限， 創造躺平族也能賺的睡後收入， 讓你在家也能拚經濟，替自己加薪、賺大錢！ 在創造被動收入前，你有想過錢是怎麼賺來的嗎？可能是工作、房地產，或是靠投資股票⋯⋯等等，可以試著想想這些收入有沒有什麼共通點？是不是只要找到共通點，就比較容易開發出創富機制呢？ 建立系統需要一定的時間及成本，在「被動收入系統」完成前，你必須要很努力的工作並花上一些時間準備，在未來，我們無法只依靠一份工作生活，當無法預期的事件發生越多越快的時候，單一收入來源的風險太高，就像把雞蛋都放在同一籃子裡，如果失業、因病無法工作或是公司倒閉，那你將怎麼繼續過活呢？ 當你無法好好處理這些事情的時候，生命將停留在這個高度或是開始走下坡。為了降低風險、提升理想生活的可能性，你需要一台會產生「現金流」的機器，努力「持有」它，並讓它產生穩定且長久的被動收入。 自動賺錢機器講白了，就是設計一套銷售流程，讓系統自行幫你銷售、成交、收單，賺取收入。銷售流程的設計，就好比將領在指揮作戰，將各個環節布局好，只要有流量導進來，就會有一定比例的人被成交。 凡事最一開始肯定會辛苦的，因為無論你是想要靠知識變現、累積資產還是以專業服務獲得收入，都需要花時間準備足夠的能力與資源。成功人士固然有他們致富的方法與歷程，但自己成功是一回事，要有系統地教授並複製這條路給他人，又是另外一回事！本書教你「已經系統化且分析過確實有效的方法」，幫你省去走冤枉路的時間與金錢成本，讓你輕鬆複製系統，短時間內打造出自動賺錢機器，成為百萬富翁！ 本書從各個面向教你如何賺大錢，打造自動致富的思維模式，更重要的是給你一整套具體的實施流程、經典SOP與行動方案，藉由軟體工具的設定讓一切自動化，進一步開發源源不絕的客戶，維持24小時不間斷地成交訂單、創造可觀獲利。只要你有自己的項目（產品、服務），就能透過接建初追轉的銷售模式，建構自動化系統，被動收入將源源不絕湧入！ 成功人士固然有他們致富的方法，然而他人的成功是一回事，能夠有系統地教授並複製這條路給他人，才是真本事！《How to打造自動賺錢機器》教你「已經系統化且分析過的實戰經驗」，幫你省去走冤枉路的時間與金錢成本，輕鬆複製這條致富路，成為百萬富翁！
【電子書】How to打造自動賺錢機器
你想賺錢成癮嗎？ 如果失業了，你的存款能支撐多久？ 一本沒背景、沒資歷也通用的生存致富指南， 帶你開啟無限收入計畫，不工作也有錢！ 在全球經濟環境不樂觀的狀況下， 黑天鵝、灰犀牛事件層出不窮，你需要…… 啟動致富腦，轉換思維、改變方式 設計嶄新的獲利模式，打造一個自動賺錢機器， 運用系统，把產品、服務順利銷售出去， 替自己帶來永不斷電的持續性收入！ 你會發現勞力賺錢有限，系统賺錢無限， 創造躺平族也能賺的睡後收入， 讓你在家也能拚經濟，替自己加薪、賺大錢！ 在創造被動收入前，你有想過錢是怎麼賺來的嗎？可能是工作、房地產，或是靠投資股票⋯⋯等等，可以試著想想這些收入有沒有什麼共通點？是不是只要找到共通點，就比較容易開發出創富機制呢？ 建立系統需要一定的時間及成本，在「被動收入系統」完成前，你必須要很努力的工作並花上一些時間準備，在未來，我們無法只依靠一份工作生活，當無法預期的事件發生越多越快的時候，單一收入來源的風險太高，就像把雞蛋都放在同一籃子裡，如果失業、因病無法工作或是公司倒閉，那你將怎麼繼續過活呢？ 當你無法好好處理這些事情的時候，生命將停留在這個高度或是開始走下坡。為了降低風險、提升理想生活的可能性，你需要一台會產生「現金流」的機器，努力「持有」它，並讓它產生穩定且長久的被動收入。 自動賺錢機器講白了，就是設計一套銷售流程，讓系統自行幫你銷售、成交、收單，賺取收入。銷售流程的設計，就好比將領在指揮作戰，將各個環節布局好，只要有流量導進來，就會有一定比例的人被成交。 凡事最一開始肯定會辛苦的，因為無論你是想要靠知識變現、累積資產還是以專業服務獲得收入，都需要花時間準備足夠的能力與資源。成功人士固然有他們致富的方法與歷程，但自己成功是一回事，要有系統地教授並複製這條路給他人，又是另外一回事！本書教你「已經系統化且分析過確實有效的方法」，幫你省去走冤枉路的時間與金錢成本，讓你輕鬆複製系統，短時間內打造出自動賺錢機器，成為百萬富翁！ 本書從各個面向教你如何賺大錢，打造自動致富的思維模式，更重要的是給你一整套具體的實施流程、經典SOP與行動方案，藉由軟體工具的設定讓一切自動化，進一步開發源源不絕的客戶，維持24小時不間斷地成交訂單、創造可觀獲利。只要你有自己的項目（產品、服務），就能透過接建初追轉的銷售模式，建構自動化系統，被動收入將源源不絕湧入！ 成功人士固然有他們致富的方法，然而他人的成功是一回事，能夠有系統地教授並複製這條路給他人，才是真本事！《How to打造自動賺錢機器》教你「已經系統化且分析過的實戰經驗」，幫你省去走冤枉路的時間與金錢成本，輕鬆複製這條致富路，成為百萬富翁！
【電子書】文案力就是你的鈔能力：寫作教練Vista教你打造熱銷商品、快速圈粉的文案密碼
為何說現在是學習寫作最佳時機？ 一本讓你重新愛上寫作的書！ & 後疫情時代，溝通表達的能力代表職場競爭力， 別說你的工作不需要撰寫文案！ & 其實，寫作沒有你想的那麼難！ 本書真實反映職場工作者的寫作需求與現況， 寫作教練Vista教你寫作瓶頸一一突破， 提綱挈領掌握祕訣， 任何人都可成為職場文案大師！！ & 暢銷書作家聯合推薦(以下依姓氏筆畫排序） 王永福（頂尖企業簡報與教學教練） 何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長） 楊斯棓（暢銷作家、醫師&） 愛瑞克（《內在原力》作者、TMBA共同創辦人） 趙胤丞（知名企管講師） &
【電子書】文案力就是你的鈔能力
為何說現在是學習寫作最佳時機？ 一本讓你重新愛上寫作的書！ & 後疫情時代，溝通表達的能力代表職場競爭力， 別說你的工作不需要撰寫文案！ & 其實，寫作沒有你想的那麼難！ 本書真實反映職場工作者的寫作需求與現況， 寫作教練Vista教你寫作瓶頸一一突破， 提綱挈領掌握祕訣， 任何人都可成為職場文案大師！！ & 暢銷書作家聯合推薦(以下依姓氏筆畫排序） 王永福（頂尖企業簡報與教學教練） 何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長） 楊斯棓（暢銷作家、醫師&） 愛瑞克（《內在原力》作者、TMBA共同創辦人） 趙胤丞（知名企管講師） &
【電子書】成功的敏捷產品管理：打造暢銷產品的祕訣
VUCA時代崛起，讓全球產業的 產品研發及製程開啟全新模式—Agile敏捷 & 每個人或多或少都聽過「敏捷」，但你真的知道「敏捷」是什麼嗎？數位科技時代來臨，各個企業在變化快速、競爭激烈的市場當中，無不努力爭取一席之地，而著重於迭代、溝通與客戶需求的「敏捷式開發」，賦予企業在產品開發上更靈活、更有彈性，也更具競爭力，早已成為業界最火紅的關鍵字，也是企業極力追求的轉型目標！ 台灣不少企業也跟上這股浪潮，但導入後卻發現因文化和做事思維的差異，讓敏捷開發的成效備受質疑，如開發的產品不被市場所認可。原因是台灣的產品負責人（Product Owner, PO）往往肩負開發及行銷賣座之責。這意味著，PO想要打造叫好又叫座的產品，就需要擁有敏捷開發與市場行銷的專業能力。 & 因此，符合台灣產業的PO經典《成功的敏捷產品管理—打造暢銷產品的祕訣》就此誕生，期盼它成為PO界的維基百科，在PO失去方向時，為你指出一條明確的道路。 & 「敏捷+行銷」迸出新火花 新世代PO必修課 & 本書從「如何成為一位成功的PO」作為出發點，如同新手PO的教戰手冊，帶領讀者解析全球頂尖的PO代表人物，一窺他們的獨有思維、人格特質，一步步了解其心法、技能鍛鍊方法，是成為成功PO的基本功。 & 書中彙整高達50篇經典企業成功案例，遍及民生、科技、傳產等多元產業，同時採用「使用者情境導向」的編排方式，深入剖析產品開發到上市的完整流程，並將每一篇精彩內容重點視覺化，以精美圖解說明，無論是菜鳥還是老鳥、或任一工作崗位，在面對不同產業與專案時都能按圖索驥，短時間內融會貫通，是一本相當實用的工具書。 & 如果您是。。。& » 產品企劃及編輯，可以留意『規劃及產品設計怎樣進行』，才能打中目標客戶的心。 » PM及PO，導入敏捷該怎樣進行，學會『SCRUM 33355』的精髓，開發不再卡關。 » 工程師或技術人員，該怎樣跟PO合作，掌握『不同領導風格及合作方式』就能對症下藥。 » 廣告行銷人員，想知道怎樣在推廣商品上創造話題，可以了解『社群經營』章節。 » 期望成為成功的PO，『如何鍛鍊PO技能及PO心法』您絕對不能錯過。 & 本書特色& & ✪ 300頁以上全彩印刷+150張圖解+50篇經典企業個案。 ✪ 全台第一本將敏捷思維與行銷手法結合的經典著作。 ✪ 全書內容訪談超過20位、遍及10大產業的PO，將其經驗彙整為通用、原則性的文章，深入解析痛點與解方。 ✪ PO百寶工具箱：包含技術及工具完整示範，並附有SOP操作說明。 ✪ 深入剖析產品開發到上市的完整流程，搭配案例解說，畫面感十足，能融會貫通。 ✪ 書籍設計採使用者情境導向，無論您是菜鳥還是老鳥，或是任何崗位，都能得到益處。 &
【電子書】成功的敏捷產品管理
VUCA時代崛起，讓全球產業的 產品研發及製程開啟全新模式—Agile敏捷 & 每個人或多或少都聽過「敏捷」，但你真的知道「敏捷」是什麼嗎？數位科技時代來臨，各個企業在變化快速、競爭激烈的市場當中，無不努力爭取一席之地，而著重於迭代、溝通與客戶需求的「敏捷式開發」，賦予企業在產品開發上更靈活、更有彈性，也更具競爭力，早已成為業界最火紅的關鍵字，也是企業極力追求的轉型目標！ 台灣不少企業也跟上這股浪潮，但導入後卻發現因文化和做事思維的差異，讓敏捷開發的成效備受質疑，如開發的產品不被市場所認可。原因是台灣的產品負責人（Product Owner, PO）往往肩負開發及行銷賣座之責。這意味著，PO想要打造叫好又叫座的產品，就需要擁有敏捷開發與市場行銷的專業能力。 & 因此，符合台灣產業的PO經典《成功的敏捷產品管理—打造暢銷產品的祕訣》就此誕生，期盼它成為PO界的維基百科，在PO失去方向時，為你指出一條明確的道路。 & 「敏捷+行銷」迸出新火花 新世代PO必修課 & 本書從「如何成為一位成功的PO」作為出發點，如同新手PO的教戰手冊，帶領讀者解析全球頂尖的PO代表人物，一窺他們的獨有思維、人格特質，一步步了解其心法、技能鍛鍊方法，是成為成功PO的基本功。 & 書中彙整高達50篇經典企業成功案例，遍及民生、科技、傳產等多元產業，同時採用「使用者情境導向」的編排方式，深入剖析產品開發到上市的完整流程，並將每一篇精彩內容重點視覺化，以精美圖解說明，無論是菜鳥還是老鳥、或任一工作崗位，在面對不同產業與專案時都能按圖索驥，短時間內融會貫通，是一本相當實用的工具書。 & 如果您是。。。& » 產品企劃及編輯，可以留意『規劃及產品設計怎樣進行』，才能打中目標客戶的心。 » PM及PO，導入敏捷該怎樣進行，學會『SCRUM 33355』的精髓，開發不再卡關。 » 工程師或技術人員，該怎樣跟PO合作，掌握『不同領導風格及合作方式』就能對症下藥。 » 廣告行銷人員，想知道怎樣在推廣商品上創造話題，可以了解『社群經營』章節。 » 期望成為成功的PO，『如何鍛鍊PO技能及PO心法』您絕對不能錯過。 & 本書特色& & ✪ 300頁以上全彩印刷+150張圖解+50篇經典企業個案。 ✪ 全台第一本將敏捷思維與行銷手法結合的經典著作。 ✪ 全書內容訪談超過20位、遍及10大產業的PO，將其經驗彙整為通用、原則性的文章，深入解析痛點與解方。 ✪ PO百寶工具箱：包含技術及工具完整示範，並附有SOP操作說明。 ✪ 深入剖析產品開發到上市的完整流程，搭配案例解說，畫面感十足，能融會貫通。 ✪ 書籍設計採使用者情境導向，無論您是菜鳥還是老鳥，或是任何崗位，都能得到益處。 &
【電子書】成交與不成交的距離只有0.01mm
為什麼離成交永遠只差一步？ 為什麼想要Close訂單卻比登天還難？ 每個業務員心中的崩潰提問， 都能在《成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】》中找到答案！ & Top Sales的字典裡沒有不景氣！ 經濟再不景氣，也有不停成交的偉大業務員。 銷售界的不傳之祕，頂尖業務員的5W1H成交心法大公開， 讓你輕鬆躋身Top Sales的行列！ & ■ 銷售界的不傳之祕，頂尖業務員的銷售5W1H成交心法！ 《成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】》帶領你用5W1H分析法，剖析銷售業界的不傳之祕，一窺喬‧吉拉德也無法完整告訴你的頂尖業務銷售心法，讓你輕鬆成交，成為業績長紅的Top Sales。 & 【成交心法1】 Why 你為什麼要做業務？ 【成交心法2】 What 你的優勢是什麼？ 【成交心法3】 Where 你的市場在哪裡？ 【成交心法4】 Who 誰是你的顧客？ 【成交心法5】 When 何時是銷售的切入時機點？ 【成交心法6】 How 如何磨練銷售技巧？ ■ 如果我能再活一次，我寧可當一名業務，而不是理科學生。＿＿愛因斯坦 連知名天才科學家愛因斯坦都如此感慨，現在的你就擁有這樣的機會！ & 根據調查，世界上80％的富豪都曾經當過業務。而由業務逐漸被擢升為企業的領導者，更是不可勝數。想要躋身進入富人行列，當業務就是你的最佳選擇。 & ■ 成交與不成交的距離只有0.01mm！ 成交與不成交的距離在於你懂不懂得掌握業務的成交關鍵。身為業務，如果你花99%時間，都做著和別人相同的事，那麼只會一輩子庸庸碌碌；唯有懂得掌握那關鍵的1%，才能讓你從不成交的挫折中輕鬆踏入成交的行列。這本書就是要傳授你Top& Sales必備的成交關鍵，讓你每張訂單都能馬上成交！ & ■ 差一點成交的業務員請注意！ 身為一個業務，訂單成交就像上天堂般的快樂，不成交就宛如下地獄的痛苦，無論你是房仲業務、銀行理專、保險業務、百貨公司專櫃或汽車銷售業務……等。只要你想賣東西給別人，千萬記得詳閱書中頂尖業務的成交關鍵，領悟偉大業務員的銷售智慧。 & 好的業務就是「什麼都可以賣，賣什麼都賣得掉！」 翻開《成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】》， 掌握頂尖業務的成交關鍵， 你就能像跨越0.01mm一樣簡單，馬上輕鬆成交訂單。 &
【電子書】成交與不成交的距離只有0.01mm 【修訂版】
為什麼離成交永遠只差一步？ 為什麼想要Close訂單卻比登天還難？ 每個業務員心中的崩潰提問， 都能在《成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】》中找到答案！ & Top Sales的字典裡沒有不景氣！ 經濟再不景氣，也有不停成交的偉大業務員。 銷售界的不傳之祕，頂尖業務員的5W1H成交心法大公開， 讓你輕鬆躋身Top Sales的行列！ & ■ 銷售界的不傳之祕，頂尖業務員的銷售5W1H成交心法！ 《成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】》帶領你用5W1H分析法，剖析銷售業界的不傳之祕，一窺喬‧吉拉德也無法完整告訴你的頂尖業務銷售心法，讓你輕鬆成交，成為業績長紅的Top Sales。 & 【成交心法1】 Why 你為什麼要做業務？ 【成交心法2】 What 你的優勢是什麼？ 【成交心法3】 Where 你的市場在哪裡？ 【成交心法4】 Who 誰是你的顧客？ 【成交心法5】 When 何時是銷售的切入時機點？ 【成交心法6】 How 如何磨練銷售技巧？ ■ 如果我能再活一次，我寧可當一名業務，而不是理科學生。＿＿愛因斯坦 連知名天才科學家愛因斯坦都如此感慨，現在的你就擁有這樣的機會！ & 根據調查，世界上80％的富豪都曾經當過業務。而由業務逐漸被擢升為企業的領導者，更是不可勝數。想要躋身進入富人行列，當業務就是你的最佳選擇。 & ■ 成交與不成交的距離只有0.01mm！ 成交與不成交的距離在於你懂不懂得掌握業務的成交關鍵。身為業務，如果你花99%時間，都做著和別人相同的事，那麼只會一輩子庸庸碌碌；唯有懂得掌握那關鍵的1%，才能讓你從不成交的挫折中輕鬆踏入成交的行列。這本書就是要傳授你Top& Sales必備的成交關鍵，讓你每張訂單都能馬上成交！ & ■ 差一點成交的業務員請注意！ 身為一個業務，訂單成交就像上天堂般的快樂，不成交就宛如下地獄的痛苦，無論你是房仲業務、銀行理專、保險業務、百貨公司專櫃或汽車銷售業務……等。只要你想賣東西給別人，千萬記得詳閱書中頂尖業務的成交關鍵，領悟偉大業務員的銷售智慧。 & 好的業務就是「什麼都可以賣，賣什麼都賣得掉！」 翻開《成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】》， 掌握頂尖業務的成交關鍵， 你就能像跨越0.01mm一樣簡單，馬上輕鬆成交訂單。 &
【電子書】用數據讓客人買不停
學習Google首席行銷策略， 用數據讓消費者自動買單！ & 掌握20％最有價值的顧客， 就能創造80％的獲利。 & ◤線上交易的另一端，永遠是一個真實的人。 以往，點擊＋購買＝成功； 如今，透過「對話的人性鏡頭」才能贏得顧客的心。◢ & 面對現今激烈的市場競爭，我們都想找尋有效的行銷方法，卻被困在雜亂龐大的數據中。想要打造成功的行銷，絕不只是靠點擊與轉換率。企業與顧客之間的互動，已轉變為更深入、更長久的對話。 & Google首席數據策略長尼爾．霍恩擁有十年以上的Google行銷經驗，在書中提供無數經過實證的行銷策略，帶你了解顧客是誰、需要什麼，並善用數據來建立顧客長期關係。 & ▌尼爾在書中舉出大量實例，證明現今已是「數據驅動」的行銷時代： ．為什麼貝佐斯在創立亞馬遜之初，選擇賣書？ ．為什麼在旅客出發前三天寄提醒信，會讓飯店虧損擴大？ ．為什麼在促銷活動開始七天後才結帳的顧客，續訂率最高？ ．為什麼知道收件人真實姓名，就能讓廣告信的開信率增加20％？ ．為什麼讓廚師與用餐顧客看見彼此，用餐滿意度就會上升17％？ & 商業世界千變萬化，流行風潮會改變，市場和競爭對手也會改變，因此，我們必須透過「對話的人性鏡頭」重新審視行銷策略。 & 本書將結合Google與知名企業實例，教你掌握人性、讀懂顧客的暗示、引導雙方對話、聆聽正確意見，並聚焦在高價值顧客身上。你只需花最少的力氣，就能創造最大化的獲利。 & ★從簡單開始著手 儘管大數據當道，但你不需要上萬筆資料，仍能與顧客對話。重點不是處理所有資訊，而是專注在對話中暗藏的重要線索。 & ★問對問題，加深了解 最成功的行銷，需具備好奇心與詢問式對話的基礎。行銷者須思考如何主動參與對話，用敏捷的方式回應顧客，推進雙方談話。 & ★掌握人類天性 數據很理性，但人的行為並不理性。透過強調商品稀有性、促發顧客回應，並採取因應行動，你將讓人性成為你的助力。 & ★找出高價值顧客 有些顧客的終身價值遠勝其他人，找出高價值顧客，以掌握獲利的關鍵。運用本書的CLV試算表，就能迅速得知你需聚焦於哪些顧客。 & ★聆聽正確的答案 根據統計，僅13％的旅客，便創造了航空公司50％的營收。在聆聽顧客心聲時，你必須留意是否有找到正確的人。 & 許多人都想要一舉找到成功的行銷方案，卻忽略了小改變所能帶來的衝擊。事實上，完美的方案屈指可數。 更具生產力的方法是專注在每天做點什麼，以改進你的行銷方式。這些溫和的小進步終究會累積起來，變成無與倫比的成就。
【電子書】用數據讓客人買不停：Google策略長教你解讀數據，善用對話打造長久顧客關係
學習Google首席行銷策略， 用數據讓消費者自動買單！ & 掌握20％最有價值的顧客， 就能創造80％的獲利。 & ◤線上交易的另一端，永遠是一個真實的人。 以往，點擊＋購買＝成功； 如今，透過「對話的人性鏡頭」才能贏得顧客的心。◢ & 面對現今激烈的市場競爭，我們都想找尋有效的行銷方法，卻被困在雜亂龐大的數據中。想要打造成功的行銷，絕不只是靠點擊與轉換率。企業與顧客之間的互動，已轉變為更深入、更長久的對話。 & Google首席數據策略長尼爾．霍恩擁有十年以上的Google行銷經驗，在書中提供無數經過實證的行銷策略，帶你了解顧客是誰、需要什麼，並善用數據來建立顧客長期關係。 & ▌尼爾在書中舉出大量實例，證明現今已是「數據驅動」的行銷時代： ．為什麼貝佐斯在創立亞馬遜之初，選擇賣書？ ．為什麼在旅客出發前三天寄提醒信，會讓飯店虧損擴大？ ．為什麼在促銷活動開始七天後才結帳的顧客，續訂率最高？ ．為什麼知道收件人真實姓名，就能讓廣告信的開信率增加20％？ ．為什麼讓廚師與用餐顧客看見彼此，用餐滿意度就會上升17％？ & 商業世界千變萬化，流行風潮會改變，市場和競爭對手也會改變，因此，我們必須透過「對話的人性鏡頭」重新審視行銷策略。 & 本書將結合Google與知名企業實例，教你掌握人性、讀懂顧客的暗示、引導雙方對話、聆聽正確意見，並聚焦在高價值顧客身上。你只需花最少的力氣，就能創造最大化的獲利。 & ★從簡單開始著手 儘管大數據當道，但你不需要上萬筆資料，仍能與顧客對話。重點不是處理所有資訊，而是專注在對話中暗藏的重要線索。 & ★問對問題，加深了解 最成功的行銷，需具備好奇心與詢問式對話的基礎。行銷者須思考如何主動參與對話，用敏捷的方式回應顧客，推進雙方談話。 & ★掌握人類天性 數據很理性，但人的行為並不理性。透過強調商品稀有性、促發顧客回應，並採取因應行動，你將讓人性成為你的助力。 & ★找出高價值顧客 有些顧客的終身價值遠勝其他人，找出高價值顧客，以掌握獲利的關鍵。運用本書的CLV試算表，就能迅速得知你需聚焦於哪些顧客。 & ★聆聽正確的答案 根據統計，僅13％的旅客，便創造了航空公司50％的營收。在聆聽顧客心聲時，你必須留意是否有找到正確的人。 & 許多人都想要一舉找到成功的行銷方案，卻忽略了小改變所能帶來的衝擊。事實上，完美的方案屈指可數。 更具生產力的方法是專注在每天做點什麼，以改進你的行銷方式。這些溫和的小進步終究會累積起來，變成無與倫比的成就。
【電子書】廣告教父的自白
創意人士奉為權威的殿堂級教本 超越時代，經典暢銷逾百萬冊 & 他，不僅讓行銷變得酷炫時髦， 還讓廣告業，首度成為值得尊敬的產業。 因為他相信： 行銷與人生，都該把無趣與複雜刪掉。 & & ★唯一繁中全新譯本，首度面世 ★全球行銷人士人手一本，公關、廣告人、品牌人必朝聖！ ★內容涵蓋：廣告、文案、工作原則、領導心法、人生哲學，是啟蒙無數行銷大師的第一本書 ★台灣知名創意人、廣告導演──盧建彰〈專文推薦〉 & 從廚師到廣告教父，從務農到創立傳播帝國── 他的創意思考與品牌經營，是所有人「提案簡報、販賣商品、推銷自己」的必要修煉。 他的傳奇生涯，更是現代人放膽打拼的典範！ & 本書記述廣告天才奧格威的傳奇生涯與創作觀， 看奧格威成績差到輟學後，如何輾轉於不同行業， 最後於競爭激烈的廣告界中平地而起， 成為一代廣告宗師。 & 這部初試啼聲之作，不僅為奧格威的廣告創作生涯定調， 更成就了「品牌形象時代」的到來， 見證廣告業黃金盛世的起點。 & ▌窮極畢生所學的自白！從廣告叢林中平地而起的生存哲學 奧格威的一生充滿傳奇：他在大學的成績爛到被退學，之後跑去當廚師、又做過推銷員，還當過農民。本書濃縮奧格威的精采閱歷，還原他的職場霸氣與人生哲學。看奧格威如何凝鍊畢生積累，催生出公認最有影響力的行銷體系，帶領我們見證廣告業黃金盛世的起點。 & ▌超越時代的巨匠，再現當代行銷與品牌經營的原點 奧格威對廣告的思考，並未隨著科技衝擊而過氣。只要替換成使用者體驗，並轉換脈絡，大師智慧至今依然適用。尤其，在行銷工具氾濫的當代，更帶領我們重新檢視「打動人心」的本質，實為行銷人、創作人與經營者的必讀之作。 & ▌從研究、定位到下筆，本書傳授的文案實戰訣竅包含： ●如何下一個好標題？十大創作守則 ●寫出勸敗文的九大金律 ●撰寫吸睛文案的十四個技巧 ●抓住不同產品的賣點，寫出好賣的經典文字！ ●把廣告變「印鈔機」的十一條金律 & 如果你是學生，奧格威帶領你學習如何思考與行動。 如果你是小資創業者，奧格威分享他如何爭取客戶，從零到有。 如果你是消費者，他為你解密品牌行銷。 如果你是行銷人，他教你「如何抓住人心」。 如果你是企業家，這是一堂價值億萬的經營課。 如果你正在找人生方向，看了他的故事，你會找到力量，為自己創造渴望的生活。
【電子書】記住我、選擇我、替我傳：人人該學的行銷心理學。本來沒興趣、錢不夠，你是怎麼被說服或操弄？ 變得好想要，愉快下單。
◎「線上儲存你的照片」沒人理，改成「線上分享你的照片」半年用戶多5,300萬。 ◎麥當勞廣告「我就是喜歡」（I'm lovin' it），明明沒有「你」字，但你聽了會照做。 ◎同樣一道菜，菜名前加上「本店招牌」，銷量提高18%。 ◎早餐店的店員多問一句「1顆蛋還是2顆蛋？」，營業額竟然多2倍。 那些你本來沒興趣、錢不夠、不需要的商品或服務， 到底是怎麼被廠商說服甚至操弄，然後腦波就一點一點變弱了？ 本書作者王宏偉，曾榮獲有廣告界奧斯卡之稱的艾菲獎、 IAI國際廣告獎（全球唯一連續獲獎者）。 還曾為賓士、BMW、福斯汽車、百度……等全球五百大企業提供服務。 他從自己二十多年的實際操作經驗，發現： 同樣的產品，改個名字，銷量就增長50倍？ 同樣的內容，換個寫法，閱讀量就提高100倍？ 同一款App，廣告語只改了兩個字，半年內就增加5,300萬註冊用戶？ 行銷或創意人員到底如何辦到的？ 原來，所有宣傳活動都可概括為9個字── 記住我、選擇我、替我傳（3M增長模型）。 因為消費者購買的不是產品，而是信號，廠商透過各種行銷管道發出的信號。 超過80個實際案例，歸納出一套有系統的戰略行銷方法。 賓士、BMW、富豪、百度等兩百多個企業實測有效的行銷心理學！ ◎記住我的名字、樣子、價值 行銷心理學的經驗顯示，人的記憶力很有限， 只能記住已經記住的、看懂已經看懂的。 馬雲的公司「阿里巴巴」，你從來不會忘記， 因為：你對這名字本來就有印象。 蘋果產品為啥都i開頭：iPhone、iTunes、iPod……？ 因為重複，你就很好記。 有些品牌，光念就很愉悅：可口可樂、百事可樂、娃哈哈，用意是？ 這也是善用行銷心理學。 為什麼「記得名字」很重要？ 因為名字就是流量，流量就是交易量， ◎產品這麼多，為什麼要「選擇我」：解決消費者的痛點，滿足欲望 人類的心理是趨吉避凶，你想消費或選擇一樣產品 動機在於——要不解決痛點，要不滿足欲望， 「怕上火，喝王老吉。」、「30分鐘必達，超時送免費披薩券。」 要不就撩動情緒給希望：「人頭馬一開，好事自然來。」 用數字說服了你：「○千萬用戶的選擇」、「每年銷量繞地球○圈」。 作者總結出9大爆款文案修辭法、快速賣貨文案四步法， 教你如何利用行銷心理學如何刺激五感，業績馬上有感。&& & ◎替我傳：晒娃、晒自拍、晒美食，都是傳 產品能否大賣，取決於有多少人會「替我傳」。 但別人為什麼要幫你傳？你為什麼興高采烈的「替人傳」？ & 作者以親自操刀的微電影《別讓愛你的人等太久》為例， 分享他如何創造播放量達1億次，成功吸引眾多明星和網友主動轉發傳播。 本書集結腦科學、認知神經科學、心理學、經濟學、信號學等跨學科知識， 揭開行銷底層邏輯——記住我、選擇我、替我傳的行銷心理學。 推薦者 廣告樂血研究院／Wawa 品牌行銷匯創辦人／江仕超（超哥） 只要有人社群顧問有限公司執行長／陳思傑（傑哥） &
【電子書】故事洗腦術
你喜歡聽故事嗎？ 一個吸引人的好故事可以建立文明世界， 也很可能讓人類社會就此毀滅…… 本書帶你窺探故事背後席捲人心、讓人欲罷不能的黑暗秘密 & 該如何影響他人？如何賺到他們的錢？如何向他人誇耀生命的美好？如何讓其他人和我有一樣的世界觀？如何逗他們笑、讓他們喜歡我？如何贏得他們的選票？如何讓所有人團結一心？如何改變世界？只要說一個好故事。 & 人類天生就愛說故事。我們是說故事的動物，故事是社會的起源。但是，故事也具有一個長期被我們忽視的黑暗力量。 & 近幾十年來，研究「說故事」的這一門科學逐漸興起，讓我們意識到「故事」既可以促進同情、理解、慈善、和平，但是也可以促進分裂、懷疑與仇恨。「說故事」就是隱性洗腦，它是人類生存不可或缺的毒藥，我們需要它，但又可能在不經意間被它損害。 & 故事的力量就是激起情緒，而情緒是人類作出決定時的關鍵因素。說故事的人是「暗中的宣傳者」，沒有什麼比故事更能奴役人類。 & 想要說服他人，用說故事的方式往往比說理更有效。故事的力量之所以這麼強大，是因為它可以不受理性的審查，並偷偷在聽者心中植入資訊與信念，進行隱性洗腦。新科技的發展讓人們更難以區分虛構與現實，掌握說故事的技藝，就掌握了指出真相與真理的權力。 & 歷史上每一個極權主義烏托邦的首條規則就是控制與壟斷「故事」，而社群軟體更讓人類逐漸離開一個共享真相的世界，進入一個夢幻世界。如今，每個人都是獨自盯著自己的螢幕，真相不是由最合理的證據所支持，而是由最精彩的故事所建構。 & 本書帶你探索心理學家、溝通專家、神經科學家與文學專家共同研究故事如何影響我們的腦，其結果顯示：說故事是繞開理性批判、控制彼此心智絕佳的方式。掌控與壟斷「故事」的人，就能夠讓別人失去理性，甚至改變他們的判斷。 & 從宣傳特定議題、塑造個人形象，到宗教、政治、資訊戰，在所有瘋狂行為背後，你永遠能找到一個誤導心智的好故事。 &
【電子書】記住我、選擇我、替我傳
◎「線上儲存你的照片」沒人理，改成「線上分享你的照片」半年用戶多5,300萬。 ◎麥當勞廣告「我就是喜歡」（I'm lovin' it），明明沒有「你」字，但你聽了會照做。 ◎同樣一道菜，菜名前加上「本店招牌」，銷量提高18%。 ◎早餐店的店員多問一句「1顆蛋還是2顆蛋？」，營業額竟然多2倍。 那些你本來沒興趣、錢不夠、不需要的商品或服務， 到底是怎麼被廠商說服甚至操弄，然後腦波就一點一點變弱了？ 本書作者王宏偉，曾榮獲有廣告界奧斯卡之稱的艾菲獎、 IAI國際廣告獎（全球唯一連續獲獎者）。 還曾為賓士、BMW、福斯汽車、百度……等全球五百大企業提供服務。 他從自己二十多年的實際操作經驗，發現： 同樣的產品，改個名字，銷量就增長50倍？ 同樣的內容，換個寫法，閱讀量就提高100倍？ 同一款App，廣告語只改了兩個字，半年內就增加5,300萬註冊用戶？ 行銷或創意人員到底如何辦到的？ 原來，所有宣傳活動都可概括為9個字── 記住我、選擇我、替我傳（3M增長模型）。 因為消費者購買的不是產品，而是信號，廠商透過各種行銷管道發出的信號。 超過80個實際案例，歸納出一套有系統的戰略行銷方法。 賓士、BMW、富豪、百度等兩百多個企業實測有效的行銷心理學！ ◎記住我的名字、樣子、價值 行銷心理學的經驗顯示，人的記憶力很有限， 只能記住已經記住的、看懂已經看懂的。 馬雲的公司「阿里巴巴」，你從來不會忘記， 因為：你對這名字本來就有印象。 蘋果產品為啥都i開頭：iPhone、iTunes、iPod……？ 因為重複，你就很好記。 有些品牌，光念就很愉悅：可口可樂、百事可樂、娃哈哈，用意是？ 這也是善用行銷心理學。 為什麼「記得名字」很重要？ 因為名字就是流量，流量就是交易量， ◎產品這麼多，為什麼要「選擇我」：解決消費者的痛點，滿足欲望 人類的心理是趨吉避凶，你想消費或選擇一樣產品 動機在於——要不解決痛點，要不滿足欲望， 「怕上火，喝王老吉。」、「30分鐘必達，超時送免費披薩券。」 要不就撩動情緒給希望：「人頭馬一開，好事自然來。」 用數字說服了你：「○千萬用戶的選擇」、「每年銷量繞地球○圈」。 作者總結出9大爆款文案修辭法、快速賣貨文案四步法， 教你如何利用行銷心理學如何刺激五感，業績馬上有感。&& & ◎替我傳：晒娃、晒自拍、晒美食，都是傳 產品能否大賣，取決於有多少人會「替我傳」。 但別人為什麼要幫你傳？你為什麼興高采烈的「替人傳」？ & 作者以親自操刀的微電影《別讓愛你的人等太久》為例， 分享他如何創造播放量達1億次，成功吸引眾多明星和網友主動轉發傳播。 本書集結腦科學、認知神經科學、心理學、經濟學、信號學等跨學科知識， 揭開行銷底層邏輯——記住我、選擇我、替我傳的行銷心理學。 推薦者 廣告樂血研究院／Wawa 品牌行銷匯創辦人／江仕超（超哥） 只要有人社群顧問有限公司執行長／陳思傑（傑哥） &
【電子書】我，就是品牌【新裝版】
德國最受歡迎的品牌專家，提供10個形塑個人品牌的最強策略。 教你找到自己的定位，打造專屬「品牌力」！ 樹立個人形象+實現自我價值＋擴大影響力 & ★中文版獨家附贈16項「創造個人品牌的最佳學習單」，找到自己的核心價值！ & ▌誰需要打造「個人品牌」？ □想經營IG、FB、Youtube等自媒體的你 □想成為有號召力的直播主或網紅 □想創業或成立個人工作室的你 □想發展斜槓人生的你 □想在職場發揮影響力的你 □想擴大交友圈、找到新人脈的你 & 其實人人都需要經營個人品牌，愈多人認識你及認同你所代表的形象，你做任何事情的成功率就會提高！ & ◎不要想成為賈伯斯第二，因為沒有人記得第二名是誰！ 「每個人，應該擁有一張像品牌一樣的臉。」個人品牌等同你在別人心中的影響力，找到自己的核心價值，樹立個人形象，別人因此記得你，而且無法取代，那麼無論你在哪個領域、哪個位置，必有一席之地！ & ◎百萬年薪靠專業，千萬年薪靠品牌 商品有品牌，人也有品牌；商品的品牌是被塑造出來的，人的品牌是可以自我打造的！讓一個商品品牌擁有非凡價值的方法，同樣能創造出具有千萬年薪價值的個人品牌。 & ˙ 品牌能將平凡的商品變得奇貨可居。 →個人品牌讓你變得不凡 & ˙ 品牌讓基本上完全一樣的兩個東西變得有所差別。 →個人品牌讓你在同輩中脫穎而出 & ˙ 品牌涉及產品本身，主要和我們如何感知產品有關。 →個人品牌無須做作，必能找到自我核心價值 & ˙ 品牌對我們有什麼影響，要購買了產品之後才能發覺。 →與你接觸的人才能認識你，要把握每次可以展現自己的機會 & ˙ 經過證實：誰說他完全可以抗拒品牌影響力的，一定大錯特錯。 →個人品牌的魅力讓人忘不了你（無論是職場、感情還是其他） & 德國頂尖品牌專家永．克利斯托夫以「品牌漏斗」、「品牌三角形」、「品牌蛋」等市場行銷與商標管理的概念，獨創「個人品牌術」，幫助讀者建立「我」這個品牌。使用個人品牌術，讓你在職場和私人生活都能如魚得水，讓人無法忽視你！ & ★打造個人品牌的強效工具 品牌漏斗──篩除不重要的東西，保留真正的價值所在，有了品牌核心，做什麼都有依據。 品牌三角形──「我」在中間，其他的三個角分別是「獨特賣點」、「競爭優勢」、「社會貢獻」，找到自己可以成為第一名的優勢。 品牌蛋──蛋黃就是本質、動力來源的品牌核心；蛋白則為品牌價值，填入三個形容詞，有助品牌定位。 注意！你是否有以下習慣？ & ★10個讓別人輕易忽視你的陷阱，甚至忘了你是誰！ 1.你和別人沒有什麼不同！ 2.對你達到的成就感到滿意！ 3.人云亦云！ 4.只和認識的人來往！ 5.熱衷於每一種趨勢！ 6.總是單獨去吃午飯！ 7.沒有回報，不協助任何人！ 8.拿自己與最弱的對手相比較！ 9.盲信與投注過多的希望！ 10.忘記所有人的生日！ & ※本書提供「創造個人品牌的最佳學習單」之外，每章末尾均附「重點回顧」、「我的三個想法」、「行動指南」，打造個人品牌你一定做得到！ &
【電子書】品牌的技術和藝術（暢銷慶祝版）
這時代要賣的不只是商品，更是洞察人性的故事 & 全聯、高鐵、左岸咖啡、茶裏王廣告成功背後的推手之一 奧美集團首席策略顧問、廣告鬼才葉明桂三十八年功力首度傳授 網路時代人人都要有的洞察力和故事力 & 好廣告需要創意與策略， 更需要找到觸動人心的那把關鍵鑰匙！ & ▏這是一本老師傅的精華！ 如果你是行銷人或商人，本書將啟發你推廣商品的點子； 如果你是開店的老闆，本書可以教你差異化定位； 對於從事數位行銷傳播的工作者， 本書將補足你數位傳播所需要加強的品牌專業。 「你相信世界上有這麼一間左岸咖啡館嗎？」&& 「我希望有！」 & 擁有三十八年廣告界經驗，葉明桂擅於精準觀察現代人需求與世代價值觀的變動，成功打造 左岸咖啡館、麥斯威爾咖啡、茶裏王、高鐵、全聯等50個著名品牌。透過品牌形象建立的 案例經驗，葉明桂將與讀者分享他的說故事心法，教你說出打動人心的好故事。 葉明桂以十幾篇文章來釐清與說明一些概念與方法（定位、創造品牌、客戶服務、如何產生極棒點子、如何開會、如何寫商業文字），並以案例故事分享這些虜獲人心的廣告及熱銷商品的創造過程。讀者不止看到了精采的故事，並得以學習到諸多know-how，本書是廣告行銷人員極佳的學習和參考書，即使不從事廣告行銷的人也能從這些案例和文章中獲得啟發並且受益！& & ▏向桂爺學到的一件事（節錄） & 當一般人醉心成功目標，相信成功後才能帶來快樂，阿桂卻在我當小AE時就教我要反向而行，先專注在做什麼能帶給你快樂，把成功先忘記，也因為無欲則剛，成功會自然隨之而來……我在廣告界超過二十年，銘記於心，回頭一看，阿桂教我這簡單道理就是成功之道。──呂豐餘，奧美集團董事總經理 & 阿桂教我說話要像講故事一樣動人，寫字要像下標語一樣精準，做策略要像切腹一樣果決，對夥伴要像愛人一樣多情，工作要像信仰一樣虔誠，對長官要像子女一樣孝順。──劉靜鈴，因賽思顧問合夥人 & 將軍不能離開戰場！阿桂是少數仍親自提案的大官！他說：「將軍一旦離開戰場，刀鋒就鈍了，就準備被取代吧！」這是我從阿桂身上學到，至今仍奉行不渝的阿桂教條！──王興，前威訊通訊台灣董事總經理暨大中華區媒體業務副總裁 & 阿桂可以說是我廣告生涯啟蒙的導師之一，如果要說一件我在阿桂身上學到的事，而且只說一件的話，那應該就是他那種永遠以孩子般的眼光，對再世俗不過的議題提出哲學性問題的能力，能夠適時的提醒他身旁的工作夥伴不忘初心。──許菁文，前騰訊集團市場與公關部總經理 & 關於做事與做人的哲學：工作時，阿桂老師反覆強調「品牌化就是擬人化」；生活中，他身體力行傳達出「做人也是在做品牌」。 ──郭心悅，葉明桂前特別助理 & 離開奧美以後，常常想起阿桂，他的眼神是一種標準，他的輕鬆泰然自若是一種風度及自信，而這兩件事構成了我印象中優秀廣告人的形象，當然最鮮明的就是阿桂。──鄭以萍，前陽獅中國主席兼首席創意官 & 做廣告我向阿桂學到，要有死硬的熱情，自虐的壞血。就是要想出別人想不到的點子才算數。工具只是事後諸葛，好奇與好勝才有原創。人們買驚喜感動，不買廣告！──董洽，前WPP學院執行副院長 & 對與對的選擇，策略中的策略，問題背後的問題……桂爺教的永遠是最正統的知識背後最有啟發性的感悟和方法。桂爺給我的不是專業能力，而是提升專業能力。──許言，前加推科技行銷長 &
【電子書】品牌的技術和藝術：向廣告鬼才葉明桂學洞察力與故事力
這時代要賣的不只是商品，更是洞察人性的故事 & 全聯、高鐵、左岸咖啡、茶裏王廣告成功背後的推手之一 奧美集團首席策略顧問、廣告鬼才葉明桂三十八年功力首度傳授 網路時代人人都要有的洞察力和故事力 & 好廣告需要創意與策略， 更需要找到觸動人心的那把關鍵鑰匙！ & ▏這是一本老師傅的精華！ 如果你是行銷人或商人，本書將啟發你推廣商品的點子； 如果你是開店的老闆，本書可以教你差異化定位； 對於從事數位行銷傳播的工作者， 本書將補足你數位傳播所需要加強的品牌專業。 「你相信世界上有這麼一間左岸咖啡館嗎？」&& 「我希望有！」 & 擁有三十八年廣告界經驗，葉明桂擅於精準觀察現代人需求與世代價值觀的變動，成功打造 左岸咖啡館、麥斯威爾咖啡、茶裏王、高鐵、全聯等50個著名品牌。透過品牌形象建立的 案例經驗，葉明桂將與讀者分享他的說故事心法，教你說出打動人心的好故事。 葉明桂以十幾篇文章來釐清與說明一些概念與方法（定位、創造品牌、客戶服務、如何產生極棒點子、如何開會、如何寫商業文字），並以案例故事分享這些虜獲人心的廣告及熱銷商品的創造過程。讀者不止看到了精采的故事，並得以學習到諸多know-how，本書是廣告行銷人員極佳的學習和參考書，即使不從事廣告行銷的人也能從這些案例和文章中獲得啟發並且受益！& & ▏向桂爺學到的一件事（節錄） & 當一般人醉心成功目標，相信成功後才能帶來快樂，阿桂卻在我當小AE時就教我要反向而行，先專注在做什麼能帶給你快樂，把成功先忘記，也因為無欲則剛，成功會自然隨之而來……我在廣告界超過二十年，銘記於心，回頭一看，阿桂教我這簡單道理就是成功之道。──呂豐餘，奧美集團董事總經理 & 阿桂教我說話要像講故事一樣動人，寫字要像下標語一樣精準，做策略要像切腹一樣果決，對夥伴要像愛人一樣多情，工作要像信仰一樣虔誠，對長官要像子女一樣孝順。──劉靜鈴，因賽思顧問合夥人 & 將軍不能離開戰場！阿桂是少數仍親自提案的大官！他說：「將軍一旦離開戰場，刀鋒就鈍了，就準備被取代吧！」這是我從阿桂身上學到，至今仍奉行不渝的阿桂教條！──王興，前威訊通訊台灣董事總經理暨大中華區媒體業務副總裁 & 阿桂可以說是我廣告生涯啟蒙的導師之一，如果要說一件我在阿桂身上學到的事，而且只說一件的話，那應該就是他那種永遠以孩子般的眼光，對再世俗不過的議題提出哲學性問題的能力，能夠適時的提醒他身旁的工作夥伴不忘初心。──許菁文，前騰訊集團市場與公關部總經理 & 關於做事與做人的哲學：工作時，阿桂老師反覆強調「品牌化就是擬人化」；生活中，他身體力行傳達出「做人也是在做品牌」。 ──郭心悅，葉明桂前特別助理 & 離開奧美以後，常常想起阿桂，他的眼神是一種標準，他的輕鬆泰然自若是一種風度及自信，而這兩件事構成了我印象中優秀廣告人的形象，當然最鮮明的就是阿桂。──鄭以萍，前陽獅中國主席兼首席創意官 & 做廣告我向阿桂學到，要有死硬的熱情，自虐的壞血。就是要想出別人想不到的點子才算數。工具只是事後諸葛，好奇與好勝才有原創。人們買驚喜感動，不買廣告！──董洽，前WPP學院執行副院長 & 對與對的選擇，策略中的策略，問題背後的問題……桂爺教的永遠是最正統的知識背後最有啟發性的感悟和方法。桂爺給我的不是專業能力，而是提升專業能力。──許言，前加推科技行銷長 &
【電子書】發黑的香蕉怎麼賣？：從「不需要」變「好想要」！看見、讀完立刻買單的文字技巧
★日本亞馬遜「廣告・宣傳」持續霸榜No.1 ★網路、平面紙媒皆適用 寫對文案，再難賣的商品都有救！ & 好評推薦 丁菱娟 影響力品牌學院創辦人｜于為暢 個人品牌事業教練｜林育聖 文案的美 負責人｜林郁棠Elton 文字力教練｜張忘形 溝通表達培訓師｜鄭緯筌 「Vista寫作陪伴計畫」主理人──按姓氏筆劃序 百億業績推手超強文案技巧大公開！ 締造業績總額突破100億日圓， 擅長「把難賣的東西賣出去」的暢銷文案寫手， 親授不需面對面、不需接觸，就能賣到手軟的暢銷文案技巧大全。 行銷文案不是單靠文章表現力締造結果的技術， 而是尋找賣點、展現其魅力的技術。 學習行銷文案不需要出眾的才華，不需要感性，即使對寫作和修辭沒信心也沒關係。只需要學對方法、反覆練習、實際運用。 除了「抓訴求」和「下標題」，本書還會教你「引導文案」、「內容文案」、「活動企劃」、「廣告測試」和「版面設計」等旁敲側擊的小技巧。 【1～5章】如何抓訴求 行銷文案最重要就是「抓對訴求」=「你要對誰說什麼」，這是寫文案最強大的地基。 【6～15章】提升文案力 下標題固然重要，但引導文和內文也很重要。這幾章教你「我該怎麼說」，也就是人家常說的「表現手法」。 【16～20章】用「其他技巧」輔助文案 具體來說，即「活動企劃」、「廣告測試」、「版面裝飾」、「心理學技巧」、「傳統紙媒與網路的異同」，全是提升廣告效益的重要拼圖。 對行銷文案一竅不通的初學者，學完之後馬上成功： ˙照護機構在人事經費縮減80%的情況下，成功透過徵人廣告徵得所需的優秀人才。 ˙在疫情衝擊下開幕的健身房，成功透過IG廣告保住客流。 ˙對總是毫無回應的429位電子報訂閱戶送出線上減重諮詢簡章，有3人簽約報名。 ˙僅僅改變了糙米粗糠暖暖包在網路販售頁面上的幾行文案，販售數字就比去年同月多出10倍。 ˙平均有10人來參加就很棒的冷門講座，成功募得130人參與聆聽。 ˙第一次使用聯盟行銷（成果報酬型廣告）的新手，即順利賺到12萬圓的佣金。 &
【電子書】發黑的香蕉怎麼賣？
★日本亞馬遜「廣告・宣傳」持續霸榜No.1 ★網路、平面紙媒皆適用 寫對文案，再難賣的商品都有救！ & 好評推薦 丁菱娟 影響力品牌學院創辦人｜于為暢 個人品牌事業教練｜林育聖 文案的美 負責人｜林郁棠Elton 文字力教練｜張忘形 溝通表達培訓師｜鄭緯筌 「Vista寫作陪伴計畫」主理人──按姓氏筆劃序 百億業績推手超強文案技巧大公開！ 締造業績總額突破100億日圓， 擅長「把難賣的東西賣出去」的暢銷文案寫手， 親授不需面對面、不需接觸，就能賣到手軟的暢銷文案技巧大全。 行銷文案不是單靠文章表現力締造結果的技術， 而是尋找賣點、展現其魅力的技術。 學習行銷文案不需要出眾的才華，不需要感性，即使對寫作和修辭沒信心也沒關係。只需要學對方法、反覆練習、實際運用。 除了「抓訴求」和「下標題」，本書還會教你「引導文案」、「內容文案」、「活動企劃」、「廣告測試」和「版面設計」等旁敲側擊的小技巧。 【1～5章】如何抓訴求 行銷文案最重要就是「抓對訴求」=「你要對誰說什麼」，這是寫文案最強大的地基。 【6～15章】提升文案力 下標題固然重要，但引導文和內文也很重要。這幾章教你「我該怎麼說」，也就是人家常說的「表現手法」。 【16～20章】用「其他技巧」輔助文案 具體來說，即「活動企劃」、「廣告測試」、「版面裝飾」、「心理學技巧」、「傳統紙媒與網路的異同」，全是提升廣告效益的重要拼圖。 對行銷文案一竅不通的初學者，學完之後馬上成功： ˙照護機構在人事經費縮減80%的情況下，成功透過徵人廣告徵得所需的優秀人才。 ˙在疫情衝擊下開幕的健身房，成功透過IG廣告保住客流。 ˙對總是毫無回應的429位電子報訂閱戶送出線上減重諮詢簡章，有3人簽約報名。 ˙僅僅改變了糙米粗糠暖暖包在網路販售頁面上的幾行文案，販售數字就比去年同月多出10倍。 ˙平均有10人來參加就很棒的冷門講座，成功募得130人參與聆聽。 ˙第一次使用聯盟行銷（成果報酬型廣告）的新手，即順利賺到12萬圓的佣金。 &
【電子書】社群故事圈粉術
◎頂尖創作者都在用的心法！ IG超人氣似顏繪畫家「街頭故事 李白」以自己的經驗為基礎， 教你如何將自己的興趣以對的方式讓對的人看見， 讓你不只「將興趣當成工作」，更能進一步「讓興趣為你工作」！ & ◎零基礎也能輕鬆上手！ 親身經歷＋詳細解析＋範例分享→深入淺出教你打造超人氣社群！ 品牌價值設定＋故事體驗設計＋培養社群影響力→用故事力將流量變現！ & ◎社群人、行銷高手都說讚！ 六指淵 Huber（無限設計學院創辦人）、林啟維（連續創業家，「Portaly 傳送門」產品總監）、 Riven林育正（數位游牧設計師）、Zoey（佐編茶水間創辦人）、思葒（自媒體社群事業顧問）、 鄭緯筌（「Vista寫作陪伴計畫」主理人／作家）──大家都在看！ & 用興趣為自己加薪！ 把熱情與喜歡，變成他人最想看的創作！ 零基礎也能懂，最輕鬆好吸收的社群行銷＋吸睛故事課！ & 透過社群媒體經營創作是許多人的選擇──能順利帶來知名度和收入的話就更棒了。不過你是否也有這樣的擔心：雖然想經營社群，但苦於內容不夠獨特、不知如何推廣，或是因害怕自己沒錢打廣告而卻步？ & 事實上，你需要的不是一夜爆紅，而是從頭開始建立真實的影響力！ & 擁有18萬粉絲的超人氣插畫家「街頭故事 李白」，首度公開頂尖創作者都在用的故事行銷心法！從畫一單賺一單的街頭畫家，到擁有數十種被動收入的創業者，更是眾多知名品牌指定的合作對象，作者將以親身經歷告訴你，想靠興趣吃飯，做好「興趣以外」的事情更重要。 & 本書沒有生硬的理論，用人人能懂的方式，帶你輕鬆理解如何操作社群流量、學會業配心法、吸引忠實粉絲，並掌握「品牌價值」「故事體驗」「社群經營」三大核心能力，讓你的創作為自己帶來第二份收入！ & 從今天開始，你不只能「將興趣當成工作」，更能進一步「讓興趣為你工作」。 & ◆怎麼靠興趣養活自己？ ◆社群創作者是怎麼營利的？ ◆如何用「故事」讓你的創作打中人心？ ◆職業社群人必備的靈感收集術 ◆找出核心價值，讓你的興趣與眾不同 ◆開始行動，比成為專家更重要 ◆別害怕成為小眾創作者 &
【電子書】社群故事圈粉術：將流量變現，讓興趣為你工作
◎頂尖創作者都在用的心法！ IG超人氣似顏繪畫家「街頭故事 李白」以自己的經驗為基礎， 教你如何將自己的興趣以對的方式讓對的人看見， 讓你不只「將興趣當成工作」，更能進一步「讓興趣為你工作」！ & ◎零基礎也能輕鬆上手！ 親身經歷＋詳細解析＋範例分享→深入淺出教你打造超人氣社群！ 品牌價值設定＋故事體驗設計＋培養社群影響力→用故事力將流量變現！ & ◎社群人、行銷高手都說讚！ 六指淵 Huber（無限設計學院創辦人）、林啟維（連續創業家，「Portaly 傳送門」產品總監）、 Riven林育正（數位游牧設計師）、Zoey（佐編茶水間創辦人）、思葒（自媒體社群事業顧問）、 鄭緯筌（「Vista寫作陪伴計畫」主理人／作家）──大家都在看！ & 用興趣為自己加薪！ 把熱情與喜歡，變成他人最想看的創作！ 零基礎也能懂，最輕鬆好吸收的社群行銷＋吸睛故事課！ & 透過社群媒體經營創作是許多人的選擇──能順利帶來知名度和收入的話就更棒了。不過你是否也有這樣的擔心：雖然想經營社群，但苦於內容不夠獨特、不知如何推廣，或是因害怕自己沒錢打廣告而卻步？ & 事實上，你需要的不是一夜爆紅，而是從頭開始建立真實的影響力！ & 擁有18萬粉絲的超人氣插畫家「街頭故事 李白」，首度公開頂尖創作者都在用的故事行銷心法！從畫一單賺一單的街頭畫家，到擁有數十種被動收入的創業者，更是眾多知名品牌指定的合作對象，作者將以親身經歷告訴你，想靠興趣吃飯，做好「興趣以外」的事情更重要。 & 本書沒有生硬的理論，用人人能懂的方式，帶你輕鬆理解如何操作社群流量、學會業配心法、吸引忠實粉絲，並掌握「品牌價值」「故事體驗」「社群經營」三大核心能力，讓你的創作為自己帶來第二份收入！ & 從今天開始，你不只能「將興趣當成工作」，更能進一步「讓興趣為你工作」。 & ◆怎麼靠興趣養活自己？ ◆社群創作者是怎麼營利的？ ◆如何用「故事」讓你的創作打中人心？ ◆職業社群人必備的靈感收集術 ◆找出核心價值，讓你的興趣與眾不同 ◆開始行動，比成為專家更重要 ◆別害怕成為小眾創作者 &
【電子書】流量密碼
★★★流量就是一切財富的基礎！★★★ 只要這個星球上還存在人類， 商品有人賣有人買，這點就永遠不會改變。 瞄準夢想客戶，人人都能靠流量為自己加薪再加薪！ １人創業、團隊合作、企業大軍，各種規模都適用的最強流量開挖術！ 百萬訂閱╳鐵粉經濟╳流量無限╳電商爆品 & 「流量是所有公司的命脈，是生意維持繁榮的祕密。我希望提供給你一個框架，你可以用它從任何平台獲得流量，不論是今天、明天或永遠。」──羅素．布朗森 & 鎖定客群＋流量開挖＝引爆流量、稱霸市場！ 就是這麼簡單。 & 成功培訓超過1,000,000名創業者的網路企業名家布朗森 完整揭示以「流量密碼」創造千萬營收的超‧級‧金‧律！ 系統化教你把流量變留量，化人流為金流！ 各行各業各路人，365行繁榮的背後流量變現必備指南── & ‧什麼是流量？如何找到網路上看不見的「流量」？ ‧我是個專家，也有很棒的產品，為什麼客戶數字就是停滯不前、陷入瓶頸？ ‧從追蹤、訂閱、鐵粉經濟，該如何把流量化為財富？甚至引爆無限流量，享受複利的喜悅？ ‧面對千變萬化的平台，我該個別制定不同網路行銷策略嗎？ ‧臉書、IG、YOUTUBE、GOOGLE，平台無數種，選擇哪個戰場打入最有利？ ‧真的能運用「流量密碼」打造穩定的贏利結構，任何平台一招萬用？ & 流量的終極祕密是，你不必真的創造出流量。 因為你的夢想客戶早就已經聚集在網路上了。 & 大多數企業家面臨的最大問題不是創造出令人驚嘆的產品或服務，而是沒能讓未來的客戶發現他們的存在。每年都有數以萬計的企業剛成立就失敗，因為這些創業家並不理解這一項基本技能：讓流量（或人）找到你的藝術和科學。 & 流量就是人，獲取流量的第一步，不是埋頭研究搜尋引擎最佳化關鍵字、或什麼演算法漏洞，而是先好好想想你的理想觀眾／夢想客戶是什麼樣子？本書作者將傳遞一套淬鍊十五年的超級行銷心法，無論網路與社群平台如何變化，都能找出符合你產品設定的夢幻顧客，並毫不保留的全部挖出來！讀完本書，你將徹底掌握為業務、產品或網站帶來源源不絕流量與夢幻客戶的吸粉大法！從今天開始，實踐流量致富的真義！ & 掌握源源不絕的流量開挖術， 讓你的網站和銷售漏斗裝滿你的夢想客戶。 & ★只要地球上還有人，就一定會有用的流量法則★ 1. 找出你的夢想客戶：你應該要對這群客戶有清楚的輪廓，而且要比他們自己更了解他們。 2. 建立你的夢想百大清單（Dream 100）：流量早就在市場上了，你的目標流量聚集在哪裡？ 3. 把別人的流量變成自己的流量：與夢想百大交涉，努力打入市場賺流量，或花錢進場控制流量。 4. 讓流量填滿你的漏斗：打造自有流量池，從此擁有源源不絕的流量，每天為自己加薪再加薪！ & 無論是想克服行銷瓶頸、拓展業務規模、品牌經營，甚至是打造電商爆品，渴望一夕爆紅成為百萬訂閱的超夯自媒體，通通適用！在本書中，作者將會分享20個流量密碼心法，具體傳授你所有應該要具備的贏利思維。真的，只要你懂得偷流量，任何平台都會火！ &
【電子書】讓鯨魚上鉤
◎想抓住有錢客戶，你得先懂吃，特別是清蒸魚。 ◎高資產客戶很敏銳，他們會觀察你如何待人。發現你不誠實，他們馬上走人。 ◎隱私至上，特別是富豪，你在社群媒體上要非常小心，不能透漏客戶訊息。 & 作者林義儐，曾在世界前幾大賭場，包括皇冠、星億，擔任業務副總裁， 他的工作，是向身價上億的高資產者，推銷博弈度假村活動和使用娛樂設施。 （就是說服或邀請有錢人來度假旅遊並賭博。） & && 換句話說，他的客戶不是一般人， 而是所有業務員（特別是金融、房仲、汽車、奢侈品牌的業務） 最愛的「鯨魚」──位居社會金字塔頂端的高資產人士。 & 因為資深業務都知道：富豪也許難伺候，但一旦抓住，業績抽成超出你的想像， 這是業績在最短時間內快速攀頂的捷徑。 & 高資產客戶的開發與經營，跟普通客戶有什麼差異？ 想讓「鯨魚」上鉤，要靠什麼決勝負？（產品？銷售還是服務？） 本書是作者累積十多年經驗，抓住高資產客戶的銷售聖經。 & ‧如果你不誠實，這些人會用最快速度遠離你 富豪有兩種，一種是白手起家，一種是富二代： 第一種很精明，如果你不誠實，很快就會被他們察覺。 至於那群繼承財富的二代富豪呢？作者也有特別的應對之道。 & & && ‧做這份工作前，先學會怎麼吃 有錢人都很懂吃，想打進他們的圈子，別點滿整桌（勉強吃完很不優雅）， 也不需要點最貴的，只要點一道清蒸魚，客戶跟餐廳都會知道你就是老饕。 & ‧有錢人很敏銳，會觀察你如何對待周圍的人 作者到銀行開戶，衣著輕便，營業員連看都沒看他一眼， 直到他打開手提袋，露出50萬美元現金，對方才殷勤招待。 如果你的尊重只留給有錢人，有錢人會閃得更遠。 & ‧對有錢人說「不」是必要的，關鍵在於你怎麼說 誠實為上，告訴客戶你能（與不能）提供的服務， 並提供其他更好的建議。 例如，作者應酬時一直被對方勸酒，他就用這句話拒絕： 「我得保持清醒，才能幫你拿到最好的交易。」 & ‧隱私至上，尤其你的客戶是富豪 某個員工在臉書寫「我討厭臭小鬼」發洩情緒，馬上被解僱（還登上新聞）， 你在網路上的每一句話，都可能被老闆、客戶或記者看見。 臉書發文之前請三思，別輕易洩漏你工作的資訊， 謹記一個原則：有疑慮，就不要發文。 & 高資產客戶，每個人都想極力爭取， 但如何才能讓「鯨魚上鉤」，你需要讓業績快速衝頂的超業思維。 & 本書特色 & 鯨魚，不是一般人，是業務員的最愛 ──位居社會金字塔頂端的高資產人士。 讓你的業績在最短時間內快速攀頂。 & 名人推薦 & 暢銷書《超業攻略》作者、Podcast《銷幫》幫主／解世博 暢銷書《業務九把刀》作者／林哲安 新光人壽士林通訊處資深區經理／凃昭揚 &
【電子書】網路行銷的12堂關鍵必修課：UI/UX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧人工智慧‧元宇宙‧Google Analytics
網路的普及使得我們待在線上世界的時間越來越長，更別說隨之而來的元宇宙時代，不管是實體店家或網路電商，想要在虛擬世界中獲得人們的眾多關注，必定需要好好地進行「網路行銷」來尋找並觸及潛在客戶。 然而網路行銷的多樣性，手法和工具也是多到讓人眼花撩亂，想要行銷反而不知從何下手？因此本書內容由淺入深，說明網路行銷的最新相關理論，並介紹各種網路行銷的主題與工具，搭配經典行銷案例，帶領讀者一步步進入線上社群，希望能協助讀者成為行銷達人。 本書適用於對網路行銷感興趣的讀者，不管是行銷專案人員、社群優質小編、網站設計和產品企劃人員、App開發者以及相關網際網路從業人員，所有網路行銷知識的說明，皆以圖文並茂簡潔的方式介紹，期以輕鬆方式傳遞新知。 【精彩篇幅】 ◆網路行銷的必修黃金入門課 ◆網路經濟的商務與科技應用藍圖 ◆顧客關係管理的超強集客祕笈 ◆保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略 ◆流量變現金的電商網站與App設計 ◆秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計 ◆觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法 ◆大數據淘金術與精準智能行銷 ◆買氣紅不讓的影音搶錢行銷 ◆網路資安、倫理與法律-商機之外，小心！駭客就在你身邊 ◆網路行銷未來贏家攻略與Google Analytics神器 ◆專案企劃-打造集客瘋潮的遊戲產品行銷 本書特色 ✔系統且全面地說明網路行銷基礎概念，速懂E-Marketing架構精要 ✔運用大量圖表結合分析工具，示範解析數位行銷商機趨勢 ✔嚴選經典行銷案例，分享精彩的全球網路創意，實務應用解析 ✔重點行銷TIPS、統整行銷專業術語，強化學習回顧及深入思考 &
【電子書】15分鐘寫出爆紅千字文
寫作不只是興趣，更是一門「專業」！ 創作者時代來臨，你能跟上爆紅又長紅的機會嗎？ & 單篇文章百萬點閱、「高效寫作力教練」少女凱倫， 完整公開寫作的專家級技法， 從曝光到行銷，新手不踩雷的創作力變現指南。 & 「寫作」，是門檻最低的個人品牌經營之路！ 比起拍影片、錄Podcast，只要有備妥電腦、鍵盤和網路，就能加入大鳴大放的創作者時代！問題來了，在將知識商品化、順利變現之前，要寫什麼？如何圈粉？如何提升文章品質？怎樣寫出高點閱、高分享的「爆紅文」？ & ■立刻突破「該寫什麼」的探索期，養成獨特風格、穩定培養讀者 ‧開頭不知道怎麼下筆？試試看「引用金句」和「提問破題」。 ‧聰明的「跟風」，用自己的生活背景和專業，談當紅的話題和時事。 ‧擔心文章內容太多、沒有重點？用「小標」立刻抓出文章架構。 ‧「3Tips」、「五步驟」、「15年」、「50k」，標題帶入數字，最吸睛。 ‧了解一家平台／管道的特色和讀者群，提前預判曝光後帶來的效益。 & ■一天要交10篇新聞稿，她鍛鍊出點閱率爆增的「高效寫作力」。 寫作能力和騎腳踏車一樣，是靠後天學習的；不需要是作文高手，也能開始寫作。或許你有意願開始，但不知道「該寫什麼」？相對的，已經在寫作（發表文章）的人，一定會碰上一個問題，就是該如何讓內容脫穎而出。 「高效寫作教練」少女凱倫在從事記者工作的時期，一天要交出10篇新聞稿，同時背負尋找獨家的壓力；不想跟風也不想抄網路爆料，也無法等有靈感再寫，在必須顧及效率和內容之下，她利用職業所需鍛鍊出的觀察力和資訊蒐集力，練出「15分鐘內，寫出一篇爆紅千字文」的寫作力。 在書中，凱倫系統化解析高點閱文章的高效率產出模式，以及如何快速打造個人社群的風格、品牌和影響力，更完整地整理各家平台的特色和優劣，如何將個人品牌的曝光和行銷效益最大化。 & ■不用苦等靈感、也能每週穩定更新千字爆文！ 「穩定發文」是身為創作者的紀律，也是開始經營個人品牌的基本條件；找出主題、串起關聯、拉長文章、寫出深度，從固定更新好文章開始，建立個人品牌的粉絲圈！ （1）一起手就精準設定高流量主題：找到熱門話題和自身專業的交叉點，帶入吸引主流大眾的關鍵主題，讓文章跳脫同溫層、自動擴散。 （2）成為專業寫作者的技巧修練：拆解文章構成三大元素，從高點閱標題開始、建立優質文章架構，再優化內文的細節。 （3）打造全方位、零死角的寫作術：無論是當下時事、小眾議題、冷僻的專業知識乃至深度專訪，都能駕馭的文字實力！ & ■ 8個細節準則，輕鬆打造優質寫作內容！ ‧同一句話、同一段落，不要重複用字。（例：我常常……，而且常常……） ‧用對連接詞，才能精準的表達邏輯。（沒有因果關係，別用「因為…所以」） ‧完稿後把文章「唸一次」，檢核自己的盲點。 ‧將數字「具象化」，為讀者製造「與我有關」的感受。（例：沒有回收再利用的舊衣，疊起來有10座101大樓高。） ‧適時引經據典，用「人話／金句」傳遞觀點、思維。（但千萬要查證） ‧把專業用語「口語化」，從旁觀者角度檢視自己的內容。 ‧活用「情境對比」，創造文章中的衝突感。（例：充滿理想v.s認清現實） ‧段落之間增加小標題，讓全文主題更聚焦。 & 少女凱倫認為，從開始寫自己的第一篇網路專欄文章，到累積個人品牌聲量、開創更多知識性商品（講座、線上課程、跨界合作等等），一定需要花時間投注心力，但寫作是一項報酬率極高的投資，且永遠不會太晚。選擇一個適合的平台、決定要寫的方向，開始寫就對了！ &
【電子書】危機公關炎上對策
了解危機風險，制定品牌專屬的炎上對策！ 有理論、有案例、有表格、有SOP、有測驗！ ★企業品牌炎上體質快篩（檢視表）★ 事前管理！事後處理！ & ● 傳統產業、知名品牌、新世代電商、KOL必看！ ● 零時差網路時代，危機處理總盤點！ ● 理論與實務SOP，滅火技能，完整傳授！ ● 4大業別、6個案例，實戰分析！ ● 面對公關危機海嘯的五大心法，平安下莊！ 零時差的網路時代，稍有不慎，苦心打造的品牌與個人形象，都有可能一夕變天！ 不論是傳統產業、知名品牌、新世代電商還是網紅，全天候接受市場消費者全方位監督，如何在每一場公關危機都能夠安全下莊，憑靠的是品牌主理人的能力與經驗。 本書作者唐源駿（凱爺）以實戰經驗傳授品牌、企業、網紅，面對危機的處理與管理。從「公關危機事件全局觀」開始，分析危機事件的發展過程，抓出藏在細節裡的魔鬼，傳授「錦囊妙計：公關危機處理五大心法PRSOS」，建立危機處理流程表。並且輔以「台灣企業公關危機案例分析」，從餐飲服務業、食品業、醫療業、藝人私德等類型，來探討不同的對策與因應。最後，「企業品牌炎上體質快篩」幫你評估品牌與企業的危機指數，制定專屬於你的風險管理專案。事前管理勝過事後處理！本書教你將攸關生死的危機處理轉化成歲月靜好的風險管理。 面對企業經營危機，本書提出最終極且全面的炎上對策！ & ▓精華傳授 ● 就算錯不在己，也不能推諉，要對消費者負責到底，積極提出補償措施。 ● 面對不實爆料，適時沉默、靜觀風向。 ● 面對媒體－讓子彈飛一會兒，找回還擊點。 ● 危機處理的成敗關鍵－紀錄！紀錄！紀錄！ ● 危機處理的核心關鍵－人與人心。 ● 法律，是經營企業的最低底線，認錯、負責、改善，是重生的三大鐵則。
【電子書】危機公關炎上對策：從新創事業到上市櫃企業都必修的品牌公關危機處理課
了解危機風險，制定品牌專屬的炎上對策！ 有理論、有案例、有表格、有SOP、有測驗！ ★企業品牌炎上體質快篩（檢視表）★ 事前管理！事後處理！ & ● 傳統產業、知名品牌、新世代電商、KOL必看！ ● 零時差網路時代，危機處理總盤點！ ● 理論與實務SOP，滅火技能，完整傳授！ ● 4大業別、6個案例，實戰分析！ ● 面對公關危機海嘯的五大心法，平安下莊！ 零時差的網路時代，稍有不慎，苦心打造的品牌與個人形象，都有可能一夕變天！ 不論是傳統產業、知名品牌、新世代電商還是網紅，全天候接受市場消費者全方位監督，如何在每一場公關危機都能夠安全下莊，憑靠的是品牌主理人的能力與經驗。 本書作者唐源駿（凱爺）以實戰經驗傳授品牌、企業、網紅，面對危機的處理與管理。從「公關危機事件全局觀」開始，分析危機事件的發展過程，抓出藏在細節裡的魔鬼，傳授「錦囊妙計：公關危機處理五大心法PRSOS」，建立危機處理流程表。並且輔以「台灣企業公關危機案例分析」，從餐飲服務業、食品業、醫療業、藝人私德等類型，來探討不同的對策與因應。最後，「企業品牌炎上體質快篩」幫你評估品牌與企業的危機指數，制定專屬於你的風險管理專案。事前管理勝過事後處理！本書教你將攸關生死的危機處理轉化成歲月靜好的風險管理。 面對企業經營危機，本書提出最終極且全面的炎上對策！ & ▓精華傳授 ● 就算錯不在己，也不能推諉，要對消費者負責到底，積極提出補償措施。 ● 面對不實爆料，適時沉默、靜觀風向。 ● 面對媒體－讓子彈飛一會兒，找回還擊點。 ● 危機處理的成敗關鍵－紀錄！紀錄！紀錄！ ● 危機處理的核心關鍵－人與人心。 ● 法律，是經營企業的最低底線，認錯、負責、改善，是重生的三大鐵則。
【電子書】數位旅宿營銷勝經
原本想的是數個月的緊急應變計畫，現成了回不去也看不到盡頭的新常態生活， 身為旅宿從業人員的你，何不把握百年一遇危機，成為奠基未來新旅宿的經營轉機！ 剛柔並計+內外兼據→降本增效 重新定義和錨定「後疫時代」全新旅宿文化與體驗 大數據分析VS. 數位式的現場管理流程VS. 完善的線上行銷策略VS. 虛實整合迎客 &
【電子書】數位旅宿營銷勝經：降本增效方法學！迎接後疫時代新市場
原本想的是數個月的緊急應變計畫，現成了回不去也看不到盡頭的新常態生活， 身為旅宿從業人員的你，何不把握百年一遇危機，成為奠基未來新旅宿的經營轉機！ 剛柔並計+內外兼據→降本增效 重新定義和錨定「後疫時代」全新旅宿文化與體驗 大數據分析VS. 數位式的現場管理流程VS. 完善的線上行銷策略VS. 虛實整合迎客 &
【電子書】引爆故事力
賈伯斯：「世界上最有影響力的人，是會說故事的人。」 掌握故事力＝吸引注意力＝高效行銷， 從廣告、電影、文學、品牌策略到流行文化，經典案例解析＋60道實作練習， 本書有如工具箱，幫助你發揮創意，說好故事，打動人心，影響世界。 & 頂尖廣告大師、創意總監、得獎編劇不藏私親授， 融合說故事技巧和設計思考，打造最有說服力溝通術的完全指南！ & ◆本書寫給：從事設計、行銷傳播、廣告創意，以及自行創業人士，如何管理創意點子，吸引更多客戶上門。 ◆本書剖析：故事的力量、說故事的技巧、好故事的5個特點、增進寫作技巧，在演講簡報、品牌行銷、產品企畫、創意管理上都無往不利。 ◆經典案例解析：Apple、Nike、Uber、GoPro、樂高、紅牛、皮克斯、特斯拉、《紙牌屋》、《絕命毒師》、《冰與火之歌：權力遊戲》等經典品牌，掌握與世界同步的絕讚故事力。 ◆創意大師心法傳授：廣告大師比爾‧伯恩巴克、大衛‧奧格威、喬治‧路易斯、李‧克勞、大衛‧卓加、小說家阿嘉莎‧克莉絲蒂、劇作家大衛‧馬密、導演希區考克、史蒂芬‧史匹柏等，汲取說故事大師的成功之道。 ◆專業人士現身說法60道實作練習：精采訪談業界擅長說故事的作家、電影編劇、廣告創意總監、傳播總監、紀錄片導演、漫畫作者，分享創作心法。作者分析理論也具體示範，並設計60道實作練習，增進創造力。 & 「說故事行動的起源來自啟發，而不是有意操弄。商業和娛樂之間的界限漸漸模糊，迪士尼、亞馬遜、Netflix，或許還有蘋果公司，這些品牌之間的較量進一步證明了這一點。樂高企業成功的行銷傳播策略，主要基於電影和套裝系列產品，而且顯然引起了他人仿效。請注意，說故事不是新的點金石。它不會每次都把你的企畫案變成黃金。然而，它可以成為奠基石，固有的根本原則，就像姆指姑娘扔的石子一樣，讓你總是能夠找到原來的路。」 ──本書作者 紀雍‧拉瑪 & 法國資深藝術指導和創意顧問紀雍‧拉瑪（Guillaume Lamarre），從品牌、廣告、影集、電影、文學、流行文化等汲取實例，以精湛的手法探索說故事的技巧、它對大眾的影響以及廣告運用，帶我們檢視這高效行銷傳播手法的所有寶藏。 本書解析故事的力量和說故事的技巧，它到底是什麼？怎麼開始的？說故事具有不同的表現形式，尤其是在當前數位時代。本書探討故事如何深植在記憶之中：吸引注意力是一回事，保持注意力是另一回事，並研究故事是由什麼材料組成，以期看出有多少效果取決於寫作手法的品質。書中也會穿插專業人士的現身說法和精采訪談，他們從事的領域分屬小說、繪畫、電影、廣告與新聞。此外，貫穿本書的諸多實例能讓我們理解「說故事」這個詞，如今已超越了單純的敘述概念，它是內容傳播和行銷策略的核心，成功的「用戶體驗」正是以它為主體。 本書訴求的對象是所有希望傳達訊息的人。也許是廣告人、創意人或設計師，他們嘗試為作品增添額外的心靈感受；同時也能滿足想用不同方式發展活動的任何人。本書還為行銷和傳播部門提供支援，將說故事化為實踐，並了解它對策略和業務能產生什麼作用。最後，企業負責人也可以從中獲益，因為從企畫項目的構思到啟動，「說故事」都不失為有效的方法。
【電子書】MEDDIC世界一流的銷售技術
全球大企業使用並驗證超過30年， 最實用、有效的業務開發工具MEDDIC， 華文世界第一本專書，終於上市！ & 25年來成功銷售的客戶超過1,000家公司， 上市企業客戶超過上百家的范大， 親自實戰解說，各界銷售菁英一致好評！ & 絕對成交關鍵6問 ╳ MEDDIC概念解析與實戰應用 助你找到客戶的痛點、找對窗口和決策者、掌握訂單決策流程， 取得銷售主導權，賣什麼都成功！ & 在銷售過程中，你最常遇到的狀況是什麼？ ‧面對新客戶不知道要講什麼，也不知如何讓老客戶持續回購。 ‧每筆訂單成交金額太小，老是拿不到績效獎金。 ‧前期和窗口溝通都很順利，最後往往被他的上司駁回。 ‧競品太多，不知如何突破，讓客戶買單。 ‧因為訂單延遲成交，業績常常跑到下一季，導致未達標。 & MEDDIC是一套讓銷售過程變得可預測且有效的業務技巧， 這些問題，MEDDIC都能幫你解決！ & ★結合理論與實務經驗，逐一拆解業務力武功祕笈！ 本書作者是台灣第一位短時間從業務員成長為大中華區總經理的菁英銷售主管，成功打破「頂尖銷售≠好主管」的魔咒，培訓並帶領銷售團隊年年超標，指導過的業務員也都成為各大產業的經理人。 他以二十多年的實戰銷售和培訓經驗為例，說明MEDDIC的每一個步驟。無論你處於銷售世界的哪一個階層，在任何情況下都能透過這套銷售絕學，成功開拓客戶、贏得大訂單！ & ∣本書適用對象∣ ‧如果你是新手業務，本書助你有系統地掌握銷售技巧，盡快上手。 ‧如果你是資深業務，本書告訴你如何拿大單，業績更上一層樓。 ‧如果你是銷售團隊主管，本書助你突破好業務無法成為好主管的魔咒，帶領團隊業績超標。 ‧如果你是企業老闆，本書提供的系統化銷售管理工具助你培養頂尖團隊，並讓每個團隊都達標。 &
