【電子書】精準發問
最高等級的「提問絕技」！讓AI準確回應、老闆器重、部屬一路跟隨，九成客戶都說服駕馭AI的提示指令．七種問話範本．二十個萬用句型．5W4H思考框架多種「實用工具包」複製貼上，立即用！任何情境輕鬆掌握 擁有近四千人次頂尖訪談經驗、每年指導數百場企業培訓課程的溝通權威專家山口拓朗發現一個驚人鐵律：「職場平庸或卓越的分水嶺，就在於是否『僅憑自己感覺的發問』。」 然而，要是沒受過訓練、獲得啟發，包括你我在內的多數人很可能做過以下這些錯誤提問，導致事態沒往好的發展，甚至更惡化……【主管不合理要求時】 （錯誤）「這怎麼可能做得到？」（否定語氣，引發對立） （正確）「以現有時間和資源，能否幫我排一下優先順序？」（引導主管具體化，共同面對現實）【當部屬做錯時】 （錯誤）「為什麼會犯這種錯？」（被解讀為責備） （正確）「怎麼做才能防止相同錯誤？」（引導解決方案）【當對方聊起煩惱時】 （錯誤）「你為什麼不這麼做就好了？」（急著給建議，給人說教感） （正確）「你希望別人怎麼幫你呢？」（引導對方思考自己的需求） 人們總以為詢問只是與生俱來的本能，卻不知熟練「精準發問技術」是改變自己一生的重要武器，因為這項技術不僅能主導溝通方向，打開心防進行深度對話，更可藉此建立人我互信，以及透過正向自我提問找到內心真正的渴望。回推式思考，徹底顛覆你對提問的認知 一般人過去習慣與概念是「有疑問就直接說」，然而山口拓朗提醒，先想清楚「我要得到什麼」，再依此來設計提問，亦即要像溝通高手那樣「先退一步，問自己三個問題」，而這也是本書最強大原創理論與思維革命！ 我究竟想透過這次提問得到什麼？（資訊？共識？行動？還是改變氣氛？） 我希望對方在回答後，產生什麼感受？ 如果我是對方，聽到這個問題會怎麼想？ 由於許多人不確定「自己要什麼」就先開口，別人因此感到困惑甚至不悅。回推式思考讓你從「明確目的」出發，事前先顧及對方感受，如此促成「有意義發問」，無論誰都將順著你的引導而給出最佳回應，真正獲得自己想要的資訊。最重要的是，透過此一做法，能把你從單純的「提問者」變成「思維引導者」。「提問四象限」一看就懂，一用就對的決策地圖 任何提問皆有各自不同目的，想要「一招半式闖江湖」用單一問法來面對所有問題，結果當然難如所願。本書運用「象限圖示」以Ｘ軸（理解、轉變）和Ｙ軸（內在、外在）分立四個象限──1.確認型（對外／理解）：用於避免誤解，如「我這樣理解對嗎？」2.探索型（對外／改變）：用於激發新視角，如「你認為成功關鍵是什麼？」3.促進行動型（對內／改變）：用於推動執行，如「你打算何時開始？」4.自我啟發型（對內／理解）：用於自我成長，如「我真正害怕的是什麼？」 「提問四象限」能解決「隨口亂問」的通病，例如當下屬犯錯時，主管不該用「探索型」問：「為什麼會這樣？」（聽起來像指責），而應切換到「促進行動型」問：「怎麼做才能防止再發生？」憑藉這種思維切換能帶來好的對話結果與彼此關係。不罵人不命令，屬下全都聽你的「主管提問術」 「問話」絕對是主管最要緊與頻繁使用的工具，無論掌握進度、校正與解決錯誤、品質維護、預防危機等都能透過問話來達成；除此之外還能用於提振士氣、引導學習、改善部屬關係等等。 作者山口拓朗不僅提醒主管必須避免的五種問話模式與心態，更詳列包括教練式、啟發式、自主解決、一對一等問話技術，更例舉數十個實戰情境，標示說明、分析，幫助你深入體悟與上手運用這些技巧與訣竅，譬如以下是其中一個範例──【實戰示範】部屬下錯單的危機處理部屬：「對不起，我下錯單了！怎麼辦？」主管（冷靜地）：「你覺得為什麼會下錯單？」（引導思考原因）部屬：「我疏忽了確認……當時急著下單。」主管：「照這樣下去，會變成怎樣？」（引導預測後果）部屬：「交期可能會延遲……」主管：「你覺得有什麼方法可以解決？」（引導思考方案）部屬：「向客戶說明原委，現在趕快追加訂單……」主管：「很好。那你打算什麼時候聯繫客戶？」（明定行動方案）高效駕馭「生成式AI」的終極訣竅 「得AI者，得天下！」有效運用AI已是當下職場不可或缺的技能，更可以避免自己被AI所取代，這可說是當下所有上班族的共同認知。山口拓朗一針見血地指出，多數人之所以無法有效運用AI，絕非AI不夠強大，而是人們的提問力不足。本書將教導你以「回推式提問」來具體化提示指令，激發AI的龐大潛能，透過掌握「設計提示詞八要點」有效與AI溝通，包括明定目的、目標受眾、背景清楚說明、輸出格式與範例提供、下達具體／抽象指令以及內容雕琢的對話方式。 此外，本書還提供AI提問的萬用句型，以及將AI內容高品質打磨的四大提問原則，包括邏輯質疑、切換讀者視角、引導目的達成、預設讀者檢核等等，對AI給予的答案設定為初稿，進行多次的提問來精修。此外也提醒必須「一題多問」，將同一個精準問題，同時丟給 ChatGPT、Gemini等不同AI交叉比對後，不僅能獲得更全面資訊，也能從中辨識出最可靠、最核心的論點。改變「你和世界」、「你和自己」的對話方式 聊天是促進友好人際關係的利器，要是和別人聊不開，每次尬聊總成為「句點王」，癥結很可能出在「發問方式」。善聊者都懂得「多次提問」來揣摩對方「想聊的重點」，試著從不同角度蒐集延續話題的線索，引導出對方想暢談的主題。 本書告訴你「對話的黃金法則」，如何運用「正向提問」敲開心房，以「綜藝效果式提問」創造滿滿的情緒價值等等。再者也提醒哪些是該謹慎的用詞，諸如讓對方難為情、有所忌諱或者一昧吐槽，或是「用問題回答問題」皆為不合宜的說話方式。只要守住書中提及的原則，任何人都將和你開心地聊不停。 本書值得一提並且令人眼睛一亮的概念是──「將提問從「對外語言」，深化為「對內重塑」，是推動個人成長最強大的內在引擎。」提問能直接影響人們的「非認知能力」，包含自我肯定感、同理心、韌性（心理彈性）與樂觀性，只要改變對自己的提問方式，就能改變大腦的思考路徑與情緒狀態。作者於書中提供「內在對話」技術，例如當失敗時，若問「我為什麼這麼沒用？」（負向提問），大腦會找出各種證據證明你無能；若換成問「我從這次失敗中學到什麼？」（正向提問），大腦便會轉而尋找成長的契機。 改變世界的牛頓引力定律，始於對蘋果掉落的「為什麼」；創造成功職涯的起點，始於翻開這本書來學會「精準發問」。別再讓錯誤提問埋沒才華，現在就問自己最重要的那句話：「我，想要什麼樣的人生？」本書特色◆從「會聊天」到「會思考」：不只教你怎麼開口，更教你如何透過提問培養洞察力、判斷力與邏輯思維。◆提供可立即套用的提問框架與句型：從「回推式提問」到「促進行動型提問」，搭配具體案例解析，幫助讀者快速學會高品質發問。◆教你找出「真正的問題核心」：避免陷入表面討論與無效努力，學會重新審視前提、釐清目的，提升解決問題的能力。◆一本兼具溝通力與自我成長的思考工具書：除了對外提問，也帶領讀者透過「自問」，重新整理人生、目標與價值觀。◆適用所有需要「與人互動」的人：無論是上班族、主管、業務、學生、創作者，甚至AI使用者，都能從中提升表達與思考效率。
【電子書】我們可以好好Feedback嗎？
給意見很焦慮，收回饋很防備制度化公式化，像被公審，尤其又綁定績效……把「指責糾正」轉換成「交換觀點」，回到互助對話，積極解決問題！開會討論、考核面談、部門交流……，職場上絕對避免不了「回饋」這件事，而我們都處在回饋的兩端——》》給回饋的人怕說錯話、傷害對方、擔心對方因此討厭自己；》》接收回饋的人覺得內容模糊、害怕被評價、擔心未來機會受影響。這些恐懼會啟動人們的「戰鬥、逃跑或僵住」反應，讓原本能解決問題的對話，變成大家都想趕快結束的壓力現場。重新理解與定義回饋，把它轉換成「觀點」！把回饋變成交換觀點，就不必害怕它變質為：「你錯了，我來糾正你。」而是：「這是我看到的角度，你參考看看。」回歸就事論事的目的性。組織心理學家將幫助所有上班族從回饋的焦慮中徹底解放：▲交換回饋時被情緒壓倒（那就吵架嗎？！）你無法控制他人的情緒，但可以選擇並影響自己的行為與反應。穩定情緒的技巧能將注意力拉回當下，保持專注而不是持續憤怒：調節呼吸、運用感官、顏色觀察法……。▲破解大家愛用的「回饋三明治」模型（丟掉吧，它不是營養的三明治）先稱讚，再批評，最後再稱讚：這種回饋非常籠統，會削弱回饋中真正有意義的內容，對雙方關係產生負面影響。▲360度回饋（小心！容易出現大量如網路酸民般的言論）回饋來自不同對象，包括同事以及職位更高或更低的人。通常以匿名完成，因而衍生出最大的問題：人們會毫無保留地大肆批評。到底該如何運用才能發揮它該有的價值呢？▲「簡單聊一下」型回饋（「標題殺手」引發徹夜難眠）邀約面談回饋時，模糊的語言會製造更多焦慮，因為不透明的溝通會讓大腦自動填補負面訊息。設定清楚框架才能創造信任感，幫助雙方繼續進行良好對話。什麼樣的表述方式最實用？……聽到「回饋」就開始焦慮想逃避？擔心會出現尷尬或衝突場面？職場最需要的不是更多的公式，而是更清楚、更有人味的積極對話！本書透過組織心理學與真實職場經驗，拆解人們為何害怕回饋，指引如何重新設計回饋方式，讓回饋不再只是績效管理工具，更不是單方面的批評，而是兩人交換觀點的一場對話——能真正讓人成長的有效互動。【各方讚譽】這本書幫助我更理解自己在「給予回饋」與「接受回饋」時的反應，也提供了許多工具，讓我能更有效地面對與處理回饋……我尤其喜歡的一點是，這本書沒有提出一種放諸四海皆準的解決方案，而是探討我們在職場中常見的各種回饋模式。內容研究紮實、發人深省，對每個人都有實際參考價值——即使其中有些觀點你或許早就知道，也正因如此，它反而更有力量。——莎拉—珍．艾倫（Sarah-Jane Allen），Google DeepMind幕僚長 這本精彩的小書提供了關於給予和接受回饋的實用技巧，其中一些我已經付諸實踐。當我們保持正確心態，並能夠聆聽言語中與言語外的訊息時，艱難的對話就會變得更加容易。 ——山姆．鮑威爾博士（Dr Sam Powell），家庭醫師回饋在組織文化中似乎已經變成一種令人頭痛的存在。多數人不喜歡給回饋，也不喜歡接受回饋，但同時大家又普遍相信，回饋對於個人的成長與發展是不可或缺的。終於，有一本書能夠誠實而坦率地面對這個問題，拆解那些關於回饋的迷思，幫助我們理解回饋背後的心理機制，最重要的是，讓我們更善於展開那些能幫助自己與他人在職場中成長的對話。 ——卡倫．米格爾（Karen Meager），組織心理學家、作家為什麼回饋這件事常常讓人感到挫折、失去動力，而不是帶來激勵與啟發？這正是本書要回答的問題。書中充滿了實用的練習、建議與技巧，幫助人們在工作中有更好、更正向的對話……即使我已經擁有三十年的管理經驗，這本書仍然讓我重新思考自己過去給予回饋的方式，以及未來可以如何改變做法，讓我與員工分享觀點時能成為一種鼓勵與啟發。——彼得．安德魯斯（Peter Andrews），地方政府資深主管
【電子書】每月多賺兩萬的小工作圖鑑：不必辭職、無須創業，用零碎時間讓自己多賺一筆，100 種副業全收錄，你一定能找到自己喜歡的。
◎只有週末有空，但想賺更多！──投遞傳單、交通流量調查員。 ◎在家就能做，零成本、零風險──線上占卜、遊戲陪玩。 ◎從沒想過還有這種工作──代客掃墓、臨床試驗、獎狀書寫、代筆。 作者華井由利奈曾因沒有一技之長，對自己失去信心， 一個人坐在就業服務中心落淚。 工作人員卻鼓勵他： 「別擔心，工作機會比你想像中的多，一定能找到適合自己的。」 在就業服務中心協助下，作者沒有辭去正職， 利用空閒時間，摸索各式各樣的「小工作」，每月多賺一筆替自己加薪。 什麼是「小工作」？ 它不像正式工作那樣需要長時間與專業技能， 卻能在短時間內好好賺一筆，有些小工作則允許自己獨立慢慢做、輕鬆做。 （副業或退休後皆可） 作者因此嘗試了數十種短期專案，如分類作業員、餐廳打工、墓地巡視等。 每月多賺10萬日圓（約新臺幣2萬元）的收入，從而改變人生。 有了這麼多兼職經驗之後， 她轉型為專寫「工作、生活、職涯、副業」的採訪記者， 幫助曾和自己一樣對前途迷惘，以及渴望創造第二份收入的人。 她採訪包含豐田集團企業在內的一百多家公司與千位相關人士， 精選出100種每月至少能多賺新臺幣2萬元的「小工作」。 其中可在家進行的有58種、利用空檔時間做的有83種， 利用週末就能賺錢的有93種、不用露臉的有47種。 這些工作要去哪裡找？作者都幫你整理好。 ◎喜歡手作，在乎生活美感 平時就會準備三餐，不妨嘗試食譜開發，分享拿手料理； 對時尚、流行特別敏銳？試試個人造型顧問，也許你超會搭！ 喜歡手作的人，可以自行設計手機殼、寵物用品等，打造自己的品牌。 這些工作雖然需要材料費，但只要訂價時考慮成本就能穩定獲利！ 價格設為成本的3倍最適當。 ◎對體力活有自信 寵物保母，非常適合喜歡小動物的人。 年末年初、連假期間，工作機會和時薪都會增加！ 代客掃墓，單價高、一人作業，只須準備清潔用品和供品（另外收費）。 若住在墓地附近，就能一天接受多件委託，省下交通費。 交通流量調查員，在十字路口或商場，用計數器統計車輛數量或來客數。 不必與人交流、不會加班，但必須長時間站立、忍受惡劣天氣。 ◎喜歡與人接觸、拓展生活圈 臨時演員、神社巫女都將是令人難忘的經驗； 報名應徵舞臺劇、演唱會等活動的工作人員，甚至有機會近距離見到偶像。 某些你從沒想過的工作，但在生活中隨處可見： 監考人員、試吃販售、獎狀書寫、代筆，這些工作一年四季都有職缺。 不必辭職、無須創業，用零碎時間讓自己多賺一筆， 100種副業全收錄，你一定能找到自己喜歡的。
【電子書】提升10倍成果的節奏工作法
努力不該讓你筋疲力盡！當職場上的努力變成焦慮、進步變成倦怠……該是時候找回你的節奏了 ▌ 當你的節奏與自我、目標、團隊重新對齊， ▌▌ 動力與成果就會隨之而來 ▌ 透過主角Max與導師Sean的對話，讀者將跟著他們從混亂的忙碌中，重新學會如何調整自己的行動節奏，讓行動有清晰的目標，努力也能帶來更好的成果。書中每章兼具理論與練習，架構依循：案例故事 → 反思 → 任務 → 輔助工具說明；全書脈絡則為：個人信念 → 情緒穩定 → 自我紀律 → 團隊協作 → 領導節奏，逐層構成一套完整的職場成長模型。每章設計的「Max的筆記本」、「思考框」、「實踐小任務」與「節奏工具箱」，讓讀者不只能理解與內化觀念，更能透過55個簡單、實用的工具，在日常中實際應用。這本書寫給所有曾經「越努力越混亂」的職場人，隨時提醒我們：真正的高績效是走得穩，學會對拍，你就能讓努力回到對的位置，讓自己在節奏裡前進。【本書特色】1. 故事化的教學結構利用主角Max與導師Sean的對話貫穿全書，以生活化情境帶出觀念，讓讀者跟著一段段故事情節學習不同的思考方式。2. 節奏概念貫穿核心全書以「節奏」作為隱喻，貫穿個人、團隊到組織層面，從「對拍」與「錯拍」的角度重構職場行動力。這讓抽象的軟實力變得可感、可練、可調。3. 理論 × 行動工具並進每章結尾皆有「Max的筆記本」、「思考框」、「實踐小任務」、「節奏工具箱」等模組，讓理念轉化為可執行的行動練習。4. 跨層次職場架構設計全書自底層信念（意義與動機）起，逐層上升到行為層、思維層、溝通層與價值層，最後以「自我整合」收束，得以幫助讀者以建構一套完整的職場成長模型。【掌握節奏推薦】呂志豪｜台灣科技大學EMBA執行長林揚程｜太毅國際創辦人陳政廷｜知名企業講師陳國欽｜前HP資深副總鄭俊德｜閱讀人社群主編蘇書平｜為你而讀執行長Mr. Market市場先生｜財經作家NeKo嗚喵｜說書人
【電子書】高效職場生存法圖解
暢銷書《高效人生工作法圖解》第二彈！ 電腦玩物站長、趙胤丞老師實踐經驗，打破傳統生產力技巧，翻轉習以為常的做法！ ***這次不講大道理，給你「沒時間也能操作」、「再忙碌也能放鬆」的實戰技巧*** 【隨書附贈】技巧圖表、AI輔助指令 【加入社團】解答辦公室疑難雜症 各界生產力與職場專家，聯合推薦（依姓氏筆劃排序）： 瓦基｜「閱讀前哨站」站長 朱騏｜《復盤寫作術》作者 吳承穎（樂咖）｜《ChatGPT x Excel 自動化工作聖經》作者 郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人 愛瑞克｜台大TMBA共同創辦人、《命定之書》作者 楊斯棓｜《人生路引》作者 謝馨慧｜前奧美集團董事總經理 ***七大模組，30個工具、技巧，解決職場最痛的問題*** 模組一｜被打斷還是得交出成果：打造你自己的穩定工作節奏 模組二｜任務一下就丟過來，怎麼不漏接？讓筆記直接變行動指令 模組三｜主管一直追問，怎麼三分鐘講清楚？職場溝通求生術 模組四｜做完就忘、下次又重來？把經驗沉澱成你的個人資產 模組五｜每天都在變卦、插單、救火？打造可彈性的工作節奏 模組六｜會議太多、雜事太多怎麼擋？向上管理，拿回主導權 模組七｜忙到沒空休息，怎麼不崩？用科學恢復力補回專注 超過90%的員工曾在參加不良會議後出現「會議宿醉」，導致注意力分散與生產力下降。 40%的專業人士每天至少被打斷10次以上，15%超過20次。 電腦玩物站長 Esor ：「我們希望讀者可以把這本書當作應對日常混亂、干擾工作流程的工具聖經，隨時找到適合的工具、小技巧，或是觀念轉換，用最輕鬆的方式，有效幫助自己在職場工作更加游刃有餘。」 這不是一本「教你變超人」或「打造完美系統」的書。它的出發點很實際：現實裡，我的時間就是會被打斷，我就是要一直去開會、回訊息、救火。！！！這本書承認這件事，然後教我們怎麼還是把事情做出來！！！ 時間管理的方法，往往最後會變成：「你要更主動溝通，你要學會拒絕，你要定義優先順序」。 但職場現實是：我不是不會拒絕，我是拒絕不了。我不是不會定義優先順序，是我的優先順序每天被別人改寫。 本書的主軸不是「效率哲學」，而是「生存術」。也就是說，目標不是變成年薪千萬、人生巔峰（如果想往目標前進，歡迎參考我們的第一本書《高效人生工作法圖解》），而是：###在一個每天都被打亂的工作環境裡，我怎麼還能穩穩交付成果，不被炸掉！### ***你有沒有下面的痛苦經驗，需要一些解套方法？*** 我一天之中沒有一大塊屬於我的時間，都是被別人塞東塞西？ 有沒有適合我的救火型時間流？ 開會開整天，但散會後大家其實沒有人真的知道下一步要幹嘛？ 結果我要當壞人一直催大家進度？ 我其實一直在忙，但下班卻覺得「我今天好像沒做任何真正重要的事」？ 然後還有一份臨時要我做的報告還沒完成？ ***這本書，幫助你忙到懷疑人生？照樣交出亮眼成果！*** 被打斷也高產出｜零碎時間也能完成｜會議不再卡關 筆記變行動｜行動清單化｜專案筆記累積法 微小實驗力｜時間流診斷｜研究型／區塊型／救火型 ***本書特色*** ^^^清楚易懂的圖解，下班後翻一頁就學會一招：延續《高效人生工作法圖解》版面，用流程圖、心智圖、資訊圖表，視覺化說明方法論。 ^^^具體可操作的工具表單，普通上班族也能活用：會議規劃表、專注時鐘法、任務分類模板等等。 ^^^結合 AI 與實戰案例，針對未來工作升級版應用：會議前中後管理、碎片時間應用、雜事意外提升效率技巧。 ***什麼樣的讀者適合這本書？*** ^^^為會議過多、時間零碎、任務爆炸的現代工作者量身打造： 工作時間常被切割、打斷、難以進入深度工作區，時間變得很零散的知識工作者。 ^^^不是主管，被動型會議參與者，無法掌控臨時雜事與意外，也能活用的工作生存對策： 需要經常參加會議但無法主導會議內容，有一堆會議報告要做，但也有專案任務要準時推進的上班族。 ***你可以在這本書中學到下面技巧*** ^^^被打斷還是得交付：打造穩定節奏 三種時間流自我診斷：研究型／區塊型／救火型，找出你的真實節奏與對策。 中斷重啟術：用「存檔→省電→重啟」儀式，會後 10 分鐘回主線。 事務分段法：把大任務切成可交付小段，今日就能前進 1 格。 專注進場儀式與勿擾結界：保護你最值錢的 60–90 分鐘。 ^^^讓筆記直接變行動：會議現場就完成 事前骨架筆記：會前先寫框架，會中只補空白。 高速會議筆記：同步標記「下一步 × 負責人 × 期限」。 專案母筆記累積法：所有會議寫在同一頁，資訊不再四散重抄。 AI 五分鐘報告：把錄音與重點一鍵轉成可寄出的會後稿。 ^^^主管追問三分鐘講清楚：溝通求生術 懶人報告框架：15 分內完成的一頁式彙報。 預判提問清單：先回答主管要問什麼，會議從防守變引導。 三層式落後回報：背景→差異→決策需求，安心說真話、對齊下一步。 ^^^做完就忘？把經驗沉澱成資產 復盤筆記法：把踩雷與突破寫成下次可複製的 SOP。 決策日誌：記下「為何這樣做」，面對客戶/主管有憑有據。 改進待辦庫：每次教訓都回收成下次檢查清單。 AI 當索引員：幫你找脈絡，而不是只堆檔案。 ^^^變卦、插單、救火不斷：建立可彈性的系統 緩衝區時間設計：行程不塞滿，留 20% 給突發與恢復力。 兩分鐘啟動法：先動手 120 秒，打破拖延起跑線。 範疇界線感：說清楚你能做到哪裡，保品質也保自己。 圓桌顧問法：三人 15 分鐘，產出可落地版本解法。 ^^^向上管理：把時間拿回來 會議減法術：禮貌拒絕＋替代方案，省下一小時空轉。 非同步會議流程：先共編對齊，正式會議只負責拍板。 每日三要務：停止救火輪迴，把真重要的排回第一線。 ^^^科學恢復力：忙到沒空休息也不崩 NSDR 深度休息：10 分鐘重置大腦，救回可用專注力。 番茄鐘微休息處方：三個隨手動作，對抗長時間耗損。
【電子書】厲害的人都是這樣工作的：一生受用的57種工作技能
★★★就是暢銷！銷售突破15.5萬本★★★★★★2025上半年商管暢銷書第7名（日本東販）★★★★★★2025上半年商管暢銷書第7名（日販）★★★ 超優秀的人不願公開の工作祕訣！ 真正的高手不會浪費多餘精力，而是從滿檔工作中做好該做的事！快速摸清職場存活套路，擺脫庸庸碌碌，超車同事，快速升遷加薪！ 【內容簡介】小西社長曾是全公司工作能力最差的男人，靠著學習主管和同期最優秀的人，嚴選出57種才能學會的超實用工作。一本學會＃思考力＃溝通力＃團隊力＃會議力＃筆記術＃輸出力。 9成9初入職場的人起跑點都差不多，但是工作一段時間後，就會明顯出現績效落差。除了思緒清晰、邏輯理性、溝通到位，這些理所當然的技能之外，平庸的人與厲害的人之間只差在有意識地將這些方法內化成習慣。 【沒有廢話，只有方法】上司交辦工作後──╳ 先做再說 ○ 跟主管確認後再做，免得白做工 上司開小組會議時──╳ 報喜不報憂 ○ 先知道最壞的狀況 最能提高產值的祕訣──╳ 越早完成越好 ○ 死線前再做 提案報告時──╳ 愛說「好像」、「感覺」或是「應該」 ○ 嚴禁使用形容詞和副詞 【小西社長的獨到心法】◆先做4分鐘試試看：不想上班時，先從最簡單的開始做，接著就會進入作業興奮的狀態。◆A4直式筆記本要橫著用：由左寫到右方便分類內容，能一眼看出各分類的相關性。◆不要不懂裝懂：順口回答「我也這麼覺得」，別人只會把你當成說一動做一動的工具人。◆以單工模式工作：比起同時多工進行，拆解成多個步驟的單工模式更能專心。 //日本讀者五星熱評//．剛進公司一個月的我，只看了這本書的標題就毫不猶豫地買了這本書！寫滿了實用技巧，很實用。——（20世代，女性）．我遇見了這本職場生存聖經！完全寫中現在工作上遇到的煩惱和困境，共感十足。——（30世代，男性）．原以為工作多年的我應該都懂了，但還是用了小西社長教的方法去做，成功培養了後進。——（40世代，女性）．要是早點知道這本書，我的職涯會更順利吧(笑)馬上推薦給還在職場奮鬥的孩子。——（60世代，男性）
【電子書】精準提問(增修版，附贈『問題發想表』好思路白板)
在AI時代，提問力就是你的競爭力！★問對問題，就能啟動更聰明的思考與協作★全新升級：增訂五千字，更優化的思考框架與練習示範★從日常對話到AI指令，馬上能用、愈問愈精準王永福（《教學的技術》作者）、李雪莉（《報導者》營運長兼總主筆、台大新聞所兼任助理教授）、林怡辰（原斗國小資深教師）、游舒帆（商業思維學院院長）、蔡依橙（「陪你看國際新聞）創辦人） 聯合推薦暢銷書《精準寫作》作者、金鼎獎得主洪震宇十五年企業培訓、授課精華完整公開無印良品、Garmin、國泰金控、台達電、工研院、台大醫院、調查局都學過的精準提問力AI時代人人必備的提問聖經，從對話溝通、團隊領導到教學設計都能立即應用如果你想對「提問」這個主題有整體性的瞭解，想要直接把書中的範例直接用在生活當中，這本書不容錯過。—瓦基(閱讀前哨站)我們習慣接受問題、找答案、解決問題，卻不知道如何主動提問、思考問題的其他可能……提問，是主動思考與溝通的起點。在工作與生活中，能提出好問題的人，才能看見更多可能、釐清真正的目標，並找到解決方案。本書針對一般人對於「問問題」的弱點、痛點、和盲點，整理出一套精準提問的系統性方法，引導讀者深度思考，藉此釐清目標、找出真正問題，並能清楚表達的綜合能力。◎獨家歸納最全面的提問思考步驟、最實用的技巧——釐清你的問題意識：許多人分不清自己提出的是「問題」、還是「現象」？在AI時代，更需要靠自己定義真正的問題，而非被現象迷惑。——導入BBT框架：透過三個提問關鍵字設定問題方向，讓後續的提問更聚焦、有效。——運用5W1H和視野／視角／視點去思索問題：找出人事時地物，編輯一張視角寬廣的大網，再透過遠中近等不同觀點來提問。——提問力的四技巧：妥善運用承轉力、正向提問力、重點力、追問力，讓對話循序漸近地，在溝通過程建立信任，也能收集更重要的訊息。——用好問題的三原則檢視問題：三S要素、拆解大問題變成小問題，問題要由淺而深。◎打破傳統的提問觀念——聆聽比提問更重要：提問是在跟他人的互動中探索新想法，提問人只是綠葉。——先想要得到什麼回答再提問：要從目的和未來回推，才能設計出對的問題。——不是光靠一個問題就能得到答案：好問題是一連串的問題組合，必須逐步地引導、追問。——不是自己問了問題，對方就需要回答：一開始沒有建立連結互信，再好的問題、再好的提問力也沒用。要把提問包裝成一個禮物，讓對方樂於回應與思考。——要有效提問，就必須瞭解他人情緒：正視對方的期待和渴望，才能達成深入的理解和可能的改變。◎活用提問、達成跨界合作的藝術本書涵蓋五種專業領域的提問力應用，包括：——創業者和高階主管透過提問力進行跨領域對話——中階主管透過提問力帶領團隊——專業型服務（醫護社工、知識導向工作者或專家）透過提問力瞭解顧客需求——教師透過提問力帶動學生主動思考——研究者與主持人透過提問力挖掘好故事從職場、非營利組織、到學校，我們都需要透過好問題建立有意義的對話、帶動改變的力量。讓我們善用精準提問的心法，在工作和生活中深度發現、理解與學習，成為創新者、學習者與行動者。【本書特色】1. 打破傳統教育下被動思考的習慣：以系統性的方法步驟，引導讀者建立同時運用提問、聆聽、思考與表達的能力。2. 具體演示好提問：全書舉出多個不同情境的案例，清楚點評問題內容，書末更設計提問練習，讓讀者一邊閱讀一般演練。3. 強調各專業領域的應用：從企業創新、組織領導、專業服務、教學、訪談，都有具體的個案和方法，讓不同領域的工作者都可以加以應用。
【電子書】高效開會聖經
《逆思維》作者 亞當．格蘭特盛讚：全球首屈一指的會議拯救專家！《華盛頓郵報》最值得關注的十本領導力書籍。《商業內幕》人人都該一讀的最佳商管書。【敦南新生活版主】Zen大【策略思維商學院院長】孫治華【知名企業講師與顧問】黃永猛【激勵達人】鄭匡宇好評推薦！（依姓名筆畫序排列）●總是覺得，與其開會還不如寄e-mail來得有效率？●繁雜的會議，占用了大量的時間，拖垮你的工作進度？●開會時大家漫無邊際地說廢話，討論了半天一點進展都沒有？●一部分人主導了整個會議，犧牲了其他人的參與度？●不管開了多少場會議，最後卻還是做不出好的決策？許多上班族對「開會」深惡痛絕，據估計，光是在美國，每天就有五千五百萬個會要開，每年的開會成本高達一兆四千億美元，但儘管投注了這麼可觀的時間，開會獲得的實際效益卻相當低落。雖然「無效會議」很多，但其實會議對團隊而言必不可少。沒有會議的組織，不論是民主治理、成員參與、有效溝通、協調與向心力都將大打折扣。真正需要根除的不是開會，而是效果不彰的會議、浪費時間的會議、沒有必要的會議。全球首屈一指的「會議拯救專家」史蒂文．羅吉伯格博士，研究「會議」超過十五年，累積數百家企業組織、五千名員工數據，清楚掌握讓會議成功的關鍵因素，看完這本書你將會發現，優化開會的流程，就能改善工作的品質，促進組織的成長，讓你的職場變得更好的關鍵，就在會議室裡！【來自全世界的最高讚譽】在世界各地的職場，會議都是生產力與創意的死亡現場。史蒂文．羅吉伯格是全球首屈一指的會議拯救專家，他在本書提供了強而有力的論述，教我們不再浪費時間和避免囿於團體迷思的方法。──華頓商學院教授、《逆思維》作者／亞當．格蘭特跟多數人每天在職場的體驗相反，開會其實可以很有效率、高生產力並卓有成效。史蒂文．羅吉伯格運用累積多年的數據、資料分析和訪談，告訴我們怎麼更加善用開會時間。──《哈芬登郵報》創辦人兼作家／雅莉安娜．哈芬登開不完的會是每個公司員工的痛苦根源，史蒂文．羅吉伯格在這本以實證方法為基礎的書裡，給了我們務實的訣竅，把開會這種「必要之惡」轉變成高效率、高生產力的人際互動，讓主持人、團隊和整個組織更願意投注心力開會。這是一本很值得參考的好書！──嬌生集團人力資源及全球財務主管／羅賓．寇恩為了讓明天的工作發揮更大的效益，你可以從今天開始做出小小的改變。史蒂文．羅吉伯格會告訴你該怎麼做，他不僅點出我們容易在哪些地方不知不覺浪費自己跟別人的時間，也提供能徹底改變我們每個工作日的解方。在以開會為主題的書籍當中，本書獨樹一幟，是主管和會議主持人扭轉全局的關鍵，讀來引人入勝、知識豐富、見解獨到，而且生動有趣。──組織心理學家、《深度洞察力》作者／塔莎．歐里希史蒂文．羅吉伯格辦到了幾乎不可能的事：把扎實的組織科學轉譯為這本條理清晰、淺顯易讀、時時語帶幽默的書，俯拾皆是以實證為基礎且易於執行的步驟，無論是員工、主管或主持人都能夠用來改善自己的生活跟會議，最終也能促進整個組織的運作效益。──英特爾人才管理資深總監／艾列西絲．芬克終於！終於有了易於執行、具備豐富實證基礎的建議，告訴我們如何改善開會的品質和效果。羅吉伯格這本書堪稱傑作，只要實踐他充滿智慧的建議，你的團隊跟公司將會成就更多。──創新領導力中心營運長／大衛．G．奧特曼不管哪個科系的大學生都該讀一讀這本書，商管領域的研究生更是非讀不可。作為職涯發展的參考書來閱讀，也非常值得。──《選擇》雜誌
【電子書】12週做完一年工作【實踐版】
亞馬遜時間管理經典《12週做完一年工作》暢銷實踐版！與其規劃12個月的計畫，不如設定「12週」的目標。只要12週，立即達成更多成就！每年我們都會設定目標並制定計劃，然後用12個月來完成。我們總以為時間很多，不自覺有了拖延的心態。假如我們是設定12週的目標，會發生什麼事？假如我們把注意力集中在每一天，是否會大大提升效率？ 當一年只有12週，就能提高你的執行力！「我們發現，那些高績效者並不是擁有更好的想法，而是擁有更好的執行力。」一年12週將你的「年度」重新定義為「12週」。以12週為一個週期，訂下預期達成的目標，並在這段時間內，只專注做能達成目標的「高價值活動」，少做或不做「低價值活動」。三十多年來，兩位高績效專家布萊恩．莫蘭和麥可．列寧頓，利用一年12週系統，已成功幫助許多人、團隊或公司在短時間內快速提高績效！在《12週做完一年工作》中，兩位作者詳細分享其概念、原則和策略，出版至今已翻譯成二十多國語言，在亞馬遜暢銷十年不墜。 透過實踐版立即展開12週計畫，實現更多成就「一年12週」是一套能夠縮短從「想」到「做」過程的行動系統，無論想提升工作績效、提高收入或是培養學習習慣，只要12週，成效就會如複利般狂飆！這本【實踐版】是在《12週做完一年工作》的基礎上，邀請你重新審視如何高效運用時間， 逐步幫助你反思自己的優勢、目標和實際可行的做法，並提供專家建議、訣竅及總結重點。即使之前沒看過《12週做完一年工作》，也完全沒問題！本書有詳細的做法及工作表，讓新讀者也能立刻上手。如果想知道得更完整，在《12週做完一年工作》可以得到更詳細的解答。本書內容 針對一年12週計畫各階段設計的專屬練習 可供參考的一年12週範例和範本，幫助你設定可量化、可追蹤的目標 可即刻使用的工作表，包含一年12週官方模板和空白週計畫，讓你輕鬆建立屬於自己的12週計畫 一年12週五步驟的應用方式，包含如何設定願景、規劃12週目標和計畫、追蹤管理執行進度、評量自己的成就，以及分配時間塊等
【電子書】原子習慣
每天都進步1%，一年後，你會進步37倍； 每天都退步1%，一年後，你會弱化到趨近於0！ 你的一點小改變、一個好習慣，將會產生複利效應， 如滾雪球般，為你帶來豐碩的人生成果！ 一出版立刻風行全球， 企業界、運動界、教育界、瘦身界都在用的習慣養成實作指南！ ★Amazon、《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國報》《出版人週刊》暢銷書！ ★商業雜誌《Fast Company》評為2018年7本最佳商業書之一！ ★《商業內幕》（Business Insider）網站選為2018年最佳自我成長書籍！ ★職涯網站The Muse推薦：最能幫助你增進工作效率的書！ 善用「複利」效應，讓小小的原子習慣利滾利，滾出生命的大不同！ 天天細微改變，會累積成巨大差異，這就是原子習慣的驚人力量！ 本書作者詹姆斯‧克利爾在高二的一場棒球賽中意外被球棒擊中臉，嚴重受傷，甚至被實施人工昏迷。經過好幾個月的治療，雖然痊癒出院，可以重新踏上球場，後來也進入大學棒球隊，卻只能坐在板凳席，幾乎沒有上場機會。 然而，在頭部嚴重受傷之後的第六年，他被選為他所就讀大學的最佳男性運動員，並且入選ESPN的全美明星陣容——整個美國僅有33人獲得這項殊榮。 從運動生涯幾乎結束，到入選全美明星陣容，甚至在畢業時獲得學業方面的總統獎章，他是怎麼做到的？一切只因他認識且善用了「原子習慣」的力量！ ◎有效建立永久良好習慣的系統化「行為改變四法則」 雖然知道習慣很重要，但你經常為了自己的壞習慣苦惱，想要戒除卻力不從心？或者，你想養成好習慣，卻老是半途而廢？其實，問題不在你身上，而是你遵循的行為改變系統出了問題！ 作者從生物學、心理學及神經科學中擷取菁華，結合自己親身實踐的經驗，創造出簡單易懂、容易執行的「行為改變四法則」。這套法則可運用於學業、工作、家庭、健康、財富、人際關係等人生各個面向，有效幫助你打造好習慣、戒除壞習慣。 ◎風行各界的習慣養成指南 本書作者是世界知名的習慣養成專家，經常受邀到各界演講，例如NFL、NBA、MLB的球隊，以及美國運通、麥肯錫、美林證券、奇異公司、本田汽車、思科系統、IKEA等知名企業。 本書提供的系統性方法不只適用於個人，還能運用在…… ‧商業：讓顧客養成購買你的產品或服務的習慣 ‧親子教養：讓孩子養成良好的生活習慣 ‧教育：讓學生建立良好的讀書習慣 ◎你可以在這本書中學到的10件事： ‧建立一套每天進步1%的系統 ‧戒除壞習慣，保持好習慣 ‧避免多數人在改變習慣時常犯的錯 ‧克服「缺乏動機和意志力」的問題 ‧建立更強大的身分認同與信心 ‧騰出時間建立新習慣（即使你忙瘋了） ‧設計讓你更容易成功的環境 ‧做出可以造就巨大成果的微小改變 ‧在養成好習慣的路上走偏時回到正軌 ‧將本書中提到的概念運用在實際生活中
【電子書】一週工作4小時【全新增訂版】
從現在開始，這本書將徹底改變你的人生！紐約時報、華爾街日報、商業週刊暢銷冠軍！蟬聯排行榜長達2年以上！AMAZON書店讀者最愛百大書單TOP 10！4顆半星熱烈迴響！提摩西的人生，比蘋果賈伯斯的人生還要多采多姿！──「矽谷觀察者」網站發行人／湯姆‧佛瑞斯基從每天工作14小時，變成每週工作4小時；從每年收入4萬美金，變成每月4萬美金！放棄傳統「先苦後甘」的人生計畫，現在你就可以去實現屬於自己的夢想！當我們還在為22K的薪水奮鬥、為未來感到茫然時……●提姆未滿21歲，就已經寫了兩本書，前陣子他嘗試了高空跳傘，現在正在南美洲自助旅行。●馬里南只是個普通大學生，卻成功讓Google執行長親自接聽他的電話。●威廉森去了一趟歐洲，盡情衝浪和滑雪。當他回家時，發現帳戶存款比他當上班族時還多了三倍。這全都是因為《一週工作4小時》這本書！愈來愈多的讀者跟著提摩西．費里斯改變了傳統「賣命工作→存錢→退休」的工作模式，轉而利用「時間」和「彈性」的新貨幣，讓自己從「窮忙族」晉身「新富族」！他們大幅縮短了工作時間，工作效率卻更高；能夠做更多自己想做的事，收入反而增加！無論你是做牛做馬的上班族，還是全國一千大企業的總經理，現在你也可以像他們一樣，盡情把握當下，享受你的人生、實現你的夢想！一週工作4小時的4個步驟Definition定義人生：「新富族」不會等待遙不可及的退休才去實現願望，他們的人生中有許多的「迷你退休」，可能是去日本遊學、在法國鄉間居遊、到印度練瑜珈，或整個秋天都待在義大利學烹飪。Elimination削減雜務：「新富族」懂得把握「80/20法則」，還有「工作外包」、「選擇性無知」等絕竅，讓他們在最短時間內就能達到最高的工作效率！Automation自動進帳：「新富族」擅長將網路變成印鈔機。即使不自己創業，新富族也會和公司達成協議，讓薪水往上加又可以做自己的事。Liberation自由逍遙：「新富族」追求身心靈的終極自由，而學習和服務、愛人與被愛，永遠是讓人生熱情有勁的關鍵！
【電子書】把時間還給自己
從此刻起，徹底顛覆時間的觀念你將掌握提升人生滿意度的最強方法！──被譽為當代時間管理書的創始經典──為現代上班族量身打造，最符合人性的時間運用哲學從時間到人生，完整掌握班奈特的自我管理智慧★ 數位時代重拾專注力必讀！《深度工作力》作者卡爾．紐波特盛讚推薦★ 繁體中文版首度收錄，經典名作〈人類機器〉（The Human Machine）你也常常覺得時間不夠用嗎？ ☐ 每年新年新希望，都發誓要認真運動、閱讀、學習新技能，最後卻總是不了了之。 ☐ 下班真的好累，每天只想耍廢洗洗睡，時間就這麼虛度了，理想的正經事一件也沒做。 ☐ 假日睡到自然飽，吃個飯再休息一下，一天又沒了。說好的自我進修呢？ ☐ 明明精心製作100%完美的時間計畫表，實際執行率卻不到20%。問題究竟在哪裡？原來一百多年前的初代上班族，就有一樣的困擾……那時，出現了一本時間管理奇書，讓所有人重新燃起了希望！「這本書就像一場冷水澡，會讓你瞬間清醒。它將引導你發現，自己每天究竟浪費了多少時間，並教你重新善用那些找回來的時間。」──成功學大師卡內基 ▊ 上班等下班，下班等上班？每天渾渾噩噩的人生，不算真正活過！英國思想家班奈特，一針見血點破現代人的生活寫照。多數人只把工作的8小時，當成一天；卻把工作之外的16小時，白白用來空等明天。這正是人生變得無聊空虛的主因。這本書不教你成為人生勝利組的大道理，而是直接提供一套貼近生活、真的可以有效實踐的「時間預算」觀念。讓你不只能學會如何管理時間，更能把每一天活成自己理想且滿意的人生。出版超過100年，至今仍深深影響世界各地無數讀者，值得每一個「時間不夠用」的現代人拿起這本書，好好重新思考時間、工作與生活。 ▊ 顛覆所有你對時間觀念的認知，把時間真正還給自己 ✦ 每週只要留3個90分鐘的神聖時段給自己，3個月後就會人生體驗大不同。 ✦ 每天早晨泡一杯茶，短短3分鐘的沉澱，就足以平衡一天的工作與生活。 ✦ 比起塞滿7天的行程，把1週當成6天來規畫，更有生產力。 ✦ 時間是最公平的資源，每個人都無法預支未來，也不會因為虛度光陰而負債。 ✦ 再多的金錢也買不到時間。金錢，或許是地球上最普通的東西。 ▊ 為什麼這本書，重新颳起討論熱潮？本書最初的讀者，是20世紀初英國辦公室工作快速增加時期，那群薪資不高的文書、打字員及廣大上班族。班奈特以輕鬆幽默的筆調，分享如何善用時間、經營人生，為無數讀者帶來希望，也引起廣大共鳴。班奈特本人都曾表示：「這本書從出版之初就賣得很好，而且收到的讀者感謝信，比我其他所有著作加起來還要多。」本書在美國特別受歡迎，就連汽車大王福特都曾一口氣買500本，送給員工和親朋好友。新世代的讀者，紛紛推崇這本是實踐「數位斷捨離」的必讀之書。值得所有想擺脫社群媒體與訊息干擾，重新掌握時間與專注力的人閱讀。如果班奈特活在今天，大概會提醒你：把滑手機的時間，留一點給閱讀、留一點給思考，留一點給想成為的自己。「我們現在最需要重讀的，就是班奈特。在科技不斷奪走我們時間的今天，他提醒我們：時間，才是人生最珍貴的資產。」 ──卡爾．紐波特，《深度工作力》作者盛讚推薦
【電子書】高效休息
世界頂尖人士都知道：「休息是對自己最值得的投資」！懂得讓能量恢復的人，才能持續創造漂亮成果懂得好好休息的人，得以在人生路上贏得長久＊＊你如何安排休息，影響了你怎麼工作＊＊等工作完就好好休息 （Ｘ） 精疲力盡……邊工作邊「高效休息」（○） 能量不枯竭！！//// 你知道嗎？有效率的休息，能讓大腦活動提升20倍之多 ///日本首位取得史丹佛大學認證的同理心／慈悲大使（全球僅400多位）透過本書親授──在資訊過多的社會裡，人人需要的全方位休息指南讓工作有動力、生活有品質，擺脫焦慮又內耗的「過度努力」！作者鈴木亞佐子是日本首位取得史丹佛大學Compassion Ambassador認證的同理心／慈悲大使，在美國體壇從事人資工作多年、長期接觸各界頂尖人士的她，將過往在矽谷擔任HR的經驗結合腦科學、心理學、正念訓練等專業，提出「高效休息、策略性休息」的概念，幫助眾多企業中的高壓工作者「在適當時機恢復自我能量」，提供他們各種讓身心快充或短充的有效策略，作者認為：「休息，並不是逃避。而是為了讓你回到『真正的自己』，所進行的靜謐助跑。」★累了才休息、週末睡到自然醒、下班狂滑手機……也是你的日常嗎？無論工作或人際應對都很疲倦，是因為身心能量「未恢復到最佳狀態」★工作累積的身心疲勞、情緒疲勞無法緩解，使得「假性上班」的人與日俱增，你也是其中之一嗎？世界上的頂尖人士都把「休息當成重要環節預先管理」，讓自己擁有清晰的判斷力、穩定的專注力，以及充沛的創造力。本書結合腦科學、心理學、知名商界人士的工作習慣，解析如何實踐「一邊休息，一邊維持高能量工作」的技巧。★主動式的「高效休息」是提升績效及工作表現的投資；優先善待自己的身心需要，能量就不會在下班前全都耗盡！★◤1．工作時，能使用的「微型充電法」◢▋利用碎片時間使用「非睡眠深度休息」（NSDR），能減輕壓力、讓大腦重置。▋矽谷人用「STOP」重整情緒：停下腳步→深呼吸→觀察狀況→繼續前進。▋刻意營造工作空檔，進行「10分鐘小睡」，或用午休進行「30分鐘咖啡覺」。▋運用物理切換開關（儀式感）阻斷工作思緒，放鬆過度緊繃的「局部注意力」。▋在任何需要的時候，即刻使用4-7-8呼吸法、箱式呼吸法，調節自律神經。▋需要長時間工作有專注力時，可使用番茄鐘短休息四次，再進行長休息。◤2．需要靈感時，能使用的「完全休息法」◢▋刻意給自己一段「冥想時間」，無論是閱讀、品茗、放下手機吃飯、短時間步行、專注於呼吸調整，都算是冥想。▋在室內或室外行走，或使用「全景式散步」15～20分鐘放鬆大腦，提升專注力。▋找尋讓自己沉浸其中的興趣嗜好、好好哭一場，都是療癒心靈的靈魂修復裝置。▋有意識地讓大腦發呆、開啟心靈漫遊模式，創造力和靈感才會被激發出來。▋思路乾涸時，很適合做點不用過度思考的簡單家事，重整大腦進入心流狀態。◤3．休假前、假期中，能使用的「離線休息法」◢▋週五下午不安排高壓工作，先列出週一待辦清單，以消除懸念效應，有助於提升週末休息品質。▋週末的「白紙時間」非常重要，放下手機和平板，讓自己在兩小時內只做想做的事，如此能重新與自我連結，點燃內在熱情與動機。▋找一項自己喜歡、想嘗試的運動，若能成伴同行，身心能量恢復效果會更好。▋「腸道的疲勞，就是大腦與心靈的疲勞」，在假日嘗試適度的斷食，有利於調節腸道狀態及身體運作。▋到大自然走走，完整感受被身心被溫柔接住、被洗滌的療癒感，藉此重拾感性。▋書寫煩惱、藝術創作、看一場感人的電影，甚至是追星，都能讓心靈排毒。★有休息，卻還是覺得累？因為你的大腦未確實關機！「身體」、「情感」、「思考」、「精神」能量都滿格，休息才有感★明明休了假，上班日卻依然提不起精神，想著未完成的事情還那麼多……許多人以為只要多睡一點就能恢復，然而「大腦停不下來」才是影響休息品質的關鍵。作者分享「七個自我照護法」，讓你輕鬆培養──不把疲勞與不適留到明天的正向習慣。◎身體的自我照護──給明明有睡卻覺得累的你◎思考的自我照護──大腦無法休息是有原因的◎感官的自我照護──給過度暴露在資訊中的大腦充分休息◎情緒的自我照護──珍視自己的情緒◎社交的自我照護──為了不在「人際關係」中消耗殆盡◎創造力的自我照護──用「沉浸」與「心動」讓大腦重新開機◎靈性的自我照護──與看不見的「重要事物」連結世界頂尖人士都有自己的「休息之道」，因為這是通往理想人生的必要條件，作者提倡「休息不是偷懶，而是為了持續產出高效能的策略性投資」。跟著本書，重新傾聽身體試圖傳達的微小訊息，與身心和好、輕盈迎接明天。你不需要再多努力一點，在能量耗盡前先停下來，好讓自己以更充沛、更穩定的狀態，迎接下一次全力以赴。
【電子書】金融思維
～資訊告訴你風向，思考決定你的航向～掌握判斷繁雜資訊的邏輯系統，建構不會被AI取代的「獨創假設力」！【本書特色】◎由任職日本投資銀行、美國顧問公司近30年的業界教授撰寫，以職場經驗完整傳授學術理論的真正核心。◎以清晰易懂的「揚帆」與「划槳」概念，教你如何在追求效率、跟上時代的同時，保有自主選擇方向的能力。◎以科學角度重新解讀靈感、直覺與專業判斷，避免盲目決策，後天也能培養出正確思維。面對市場趨勢、業界標準、主管要求與各種數據，我們往往習慣先看別人怎麼做，再選擇一條看似安全、有效率的道路。然而，當所有人都朝著相同方向前進，你是否愈來愈不知道自己為何而做？懷疑起：「這真的是我應該前往的地方嗎？」本書作者任職日本投資銀行與美國顧問公司近30年，而後投入學術界鑽研金融理論，如今結合了商業現場與科學研究方法，以簡單易懂的「揚帆」與「划槳」概念，剖析在瞬息萬變的商業環境中，該如何跟上潮流的同時，避免盲目決策、立穩腳跟。「揚帆」即觀察風向、掌握趨勢、參考他人，運用既有框架，以迅速展開行動；「划槳」則是從根本提問，找出原因、邏輯與因果，靠自己的判斷來決定前進的方向。兩者無優劣之分，我們需要揚帆帶來的效率，也需要划槳這種自主思考能力。然而，當我們過度依賴趨勢、排名、標準答案與成功案例，就可能只剩下順勢而為的揚帆能力，逐漸失去獨立判斷、深入探究與創造新方向的划槳能力。《金融思維》將逐一解析捷思法、邏輯推論、因果關係、科學實證，幫助你在多數人以揚帆順勢解決問題的時代下，重拾划槳的能力，建立起不隨波逐流的科學腦，不讓風向替你決定所有方向！
【電子書】深度提問
當 AI 把答案拉到同一個均質，能定義問題的人，才能拉開下一輪競爭差距。為大腦安裝六種深度提問，在答案氾濫的時代，提煉出不可替代的「人類溢價」！現在，工作上已經離不開 AI。從寫 Email、整理資料，到分析市場、製作簡報，甚至協助決策，把問題丟進去只需要幾秒鐘，就能生成完整、專業的答案……但當所有人都能更快得到好答案，為什麼最後做出的成果，差距反而愈來愈大？因為 AI 預設回答的路徑，是基於統計，遵循最安全、普遍但缺乏靈魂的「平均值」，停留在 AI 給的答案，就是主動把大腦的核心肌肉外包。當 AI 可以執行愈來愈多任務，人的價值需要翻轉，從「取得答案」，移向「定方向、篩選、決斷」的意義建構。這項能力，正在決定 AI 時代新的「智慧落差」。AI 可以替你完成愈來愈多工作，深度提問能讓你創造更高價值的成果本書作者安炳珉，是橫跨網路、數位轉型到生成式 AI 的韓國企業創新專家。二十多年來，他看見科技不斷提升工作效率，也看見人愈來愈容易把思考與判斷一起交給工具。因此，他將企業創新與 AI 轉型經驗，提煉成六種深度提問能力，幫助你在不同工作情境中，找對問題、打開選項、檢驗答案，最後做出自己的判斷：● 批判性提問｜不再照單全收：看懂 AI 答案背後的假設、偏誤與資訊缺口，知道什麼值得相信、什麼還需要追問。● 創造性提問｜不只得到平均答案：改變視角、重新組合問題，突破第一個答案，找到別人沒有想到的新選項。● 策略性提問｜把力氣用對地方：從目標、限制與資源重新定義問題，避免花大量時間，卻解決了錯的問題。● 倫理性提問｜知道什麼不能外包：在「AI 做得到」之外，保留對價值、責任與界線的判斷。● 反思性提問｜不讓 AI 替你決定方向：重新確認自己的價值、選擇與目標，在大量建議中知道自己真正要什麼。● 整合性提問｜把資訊變成洞見：整合不同觀點與複雜資訊，從理解現況、預測變化，進一步形成自己的判斷與下一步。答案隨處可得，但問題推動世界。當所有人使用同樣的工具、取得同樣的知識，你需要這張走向「AI 彼岸」的提問地圖——從被動的「執行者」躍升為發號施令的「指揮家」，捍衛思考主權，創造專屬你的優勢。
【電子書】這樣表達，讓人秒懂你： 融合非語言、心理學與行為經濟學，職場必備的精準溝通法
「想說的話無法確實傳達給上司……」「部屬沒有按照我的意思行動……」「為了鍛鍊聲音去上發聲課，明明那麼努力，卻還是不見成效……」因為決定溝通成敗的，往往是話語之外的「其他部分」！從初次見面到簡報、電子郵件、SNS經營，讓你不用舌燦蓮花也能說到人的心坎裡！關鍵不是你「怎麼說」，而是對方「怎麼接收」熱門講師教你用一句話就能讓對方聽懂並主動照著做！明明說了，為什麼對方還是沒聽懂？努力練習說話技巧、學習高情商對話、閱讀無數溝通書，卻仍然無法讓對方真正理解你的想法？因為，影響溝通成敗的關鍵，從來不只有「說什麼」。多說不見得有益，真正有效的表達，是語言、非語言、心理學與行為經濟學共同作用的結果。本書作者長年研究溝通技巧，並累積指導超過一萬三千人的實務經驗，將職場、簡報、商務談判、人際互動、電子郵件、社群媒體、線上會議等各種情境中最有效的溝通方法，整理成一本立即就能運用的實戰指南。從如何拒絕、道歉、邀約，到說服、談判、簡報、帶領團隊、管理部屬，再到寫好E-mail、經營SNS，每一個章節都結合心理學、社會心理學、非語言溝通與行為經濟學的經典理論，搭配淺顯易懂的解說，讓你知道「為什麼這樣說更有效」，更知道「該怎麼做」。例如：★巧妙的拒絕是先接受：那個講座看起來很有趣呢。但那天我已經有約，所以很抱歉無法參加。★藉著傳達缺點來增加說服力：要不要一起去嚐嚐完全預約不到卻十分美味的義大利菜？★提出大的要求讓對方拒絕後，再提出小的要求：（其實只要一百萬元，不過……）請借我一千萬。★座位對盡快打破隔閡也很重要：想跟那個人熟識，就坐到對方旁邊吧！★對部屬多稱讚讓其適性發展才有效：雖然競標最終沒有得標，但你不斷開會討論的努力模樣我都看在眼裡。你真的盡力了。從本書中你將學到：• 如何讓對方願意接受你的意見而不是心生抗拒。• 如何運用非語言訊息提升說服力與信任感。• 如何活用框架效應、從眾效應、權威法則等心理學技巧提高溝通效果。• 如何依照不同對象調整說話方式，建立良好的人際關係。• 如何讓他人更容易理解、接受你的簡報、提案、E-mail、SNS貼文。• 如何能高效地與上司、部屬、客戶溝通。書中收錄超過90則以上實用法則與技巧，包括：• 麥拉賓定律• 框架效應• 錨定效應• 從眾效應• 缺稀性法則• 鏡像效應• 雞尾酒會效應• PREP法• DESC溝通法• GROW教練模型• 心理安全感• VAK溝通法……等，皆能立即應用於工作與生活。真正重要的，不是「會說話」，而是「讓對方有聽懂」。善用非語言、心理學與行為經濟學，不用費盡唇舌就能讓人更容易理解你想說什麼，也更能打動人心。不論你是：• 基層上班族： 提案常被拒、想拒絕同事卻不知如何開口、想跟上司建立好關係。• 管理職與主管： 部屬講不聽、交辦工作總是出錯、希望能激發團隊潛能。• 業務與行銷人員： 須要在短時間內說服客戶、打動人心、提高成交率。• 遠距工作者： 頻繁使用視訊會議、Email，希望用文字與螢幕也能展現專業影響力。都能在本書中找到實際可用的方法，幫助你將表達溝通最佳化！
【電子書】會溝通的同事有祕密
★《紐約時報》暢銷書榜、《金融時報》當月選書★別人一開口就是金玉良言，你多講一句馬上出事？其實他們未必比你厲害。同樣的場景，差別常常只是一句話的說法：◎同事的做法你沒見過。你問「為什麼這樣做？」聽起來像質疑；改問「這是什麼技巧？」他可能樂意示範。◎你想爭取加薪。「我很喜歡這個團隊，但是想談調薪」，一句「但是」，前面的好話立刻被蓋過；改成「也希望談調薪」，氣氛立刻不同。◎同事老是遲交，讓你忍不住想告狀。改說：「是不是發生什麼事？有什麼我可以幫忙的？」對方反而主動配合。是不是很神奇？只動幾個字，老闆就聽得進去，同事也願意幫忙。這些規則從來沒人明講，卻會影響你的工作順不順。本書要拆解的，正是學校沒教、職場卻天天在用的隱形課程。舉例來說：✔︎面試：遇到答不出來的問題，怎麼辦？面試官問「人孔蓋為什麼是圓的」，是想看你在壓力下怎麼思考。唯一的錯誤答案是「我不知道」。你大可笑著反問：「剪刀有多大？」面試時，如果沒有任何問題想問，反而讓面試官覺得你不在乎。✔︎談薪：開口說出想要的數字，會失禮嗎？公司本來就預期你會談薪。就算談不成，最糟也只是對方回一句「這已經是最好的條件」，你還是活得好好的。作者更直言：因為你問一句就取消錄取資格的公司，根本不值得去。✔︎拒絕：職責外的工作塞過來，能說「不」嗎？這題不是只能在全部答應和直接回絕之間二選一。第三條路是說明你手上的工作，請主管決定哪一件事先做。你沒有抱怨，也沒有多扛責任，只是讓他做決定。✔︎界線：能請主管別在下班後傳訊息嗎？晚上八點收到標著「緊急」的信，先別在心裡演小劇場。作者建議在隔天早上詢問：「這封信是您順手寄的，還是希望我當晚回覆？」你不必交代自己晚上在忙什麼。作者提醒，讓老闆知道太多私事，那些事往往日後會變成對付你的武器。✔︎離職：老闆不放人，怎麼好聚好散？如果老闆加碼慰留，作者認為十次有九次不值得考慮，因為你想走的理由通常不只薪水。即使對方改採溫情攻勢，你也只需要堅定的協助交接，不必回頭。書中每句範例都能直接使用，也能改成你的語氣。你不必變成很會交際的人，只要在關鍵時刻說對一句話，事情往往就能推進。這就是會溝通的同事從不說破的祕密。★不藏私推薦★米克、麥可／Podcast 節目 《思維槓桿》主持人胡中中／主持力學院共同創辦人、《贏在表達》作者張瀞仁Jill／國際慈善顧問、作家本書告訴你那些隱形的職場互動法則：如何贏得尊重、如何化解衝突、如何為自己打開一扇又一扇的門。職涯的每個階段都用得上。只要你還在工作、還需要開口說話，你就少不了這本書。──傑佛森．費雪（Jefferson Fisher），《不吵架也能贏的溝通術》（The Next Conversation）作者這本書給的是真正用得上的智慧，引導年輕工作者自信開口，順利找到理想中的工作。今天就翻開它，看清楚職場上什麼話才有效。──亞瑟．布魯克斯（Arthur C. Brooks），哈佛大學教授、《紐約時報》暢銷書榜冠軍作家職場真的有一套祕密語言，而艾琳握有解碼的鑰匙。拿起這本書，一口氣讀完，你會發現工作上的每件事都變容易了。──凡妮莎．范．愛德華茲（Vanessa Van Edwards），暢銷作家、人際智商實驗室「The Science of People」創辦人這是一本實用至上的指南，重點不在抽象理論，而在讀者馬上就能用的說法。當職場溝通愈來愈依賴簡短訊息與線上往來，這本書提醒我們：把話想清楚再說，結果往往天差地遠。──《金融時報》當月選書
【電子書】工作者必備・AI法則——24個簡易法則幫助你看穿炒作、掌握基礎、徹底翻轉工作型態
★AI是助手，不是取代者！────真正的AI革命，不是取代人類，而是放大人類的能力！★真正身處產業觀察第一線的《華爾街日報》科技專欄作家寫給所有工作者的AI應用指南★文字直率、實作導向，逐一拆解AI的24個法則揭示個人與各種規模企業都能運用的有效策略幫助你空出時間、推動創新、提升獲利！-▍AI其實沒什麼好怕的！畢竟，它說穿了就只是軟體。在某些事情上表現極其出色，但（至少目前為止）在某些事情上卻糟糕透頂。不過，對於願意花時間實驗並培養AI專業能力的職場工作者來說，AI能讓他們提高生產力、更有創造力、節省時間、保障工作穩定，甚至增加收入。在本書中，《華爾街日報》科技專欄作家克利斯托福．米姆向讀者介紹了許多正身處職場AI應用最前線的人物。試想：一位自由接案的律師，突然擁有一位聰明絕頂的助理，協助她搞定每一場官司的前置作業；或者，一家小型承包商，開始利用新的軟體工具，將過去得耗費數百小時的建築工程投標流程自動化。然而，即使全球已有五億人迫不及待地開始使用ChatGPT等工具，仍有數百萬人選擇站在場邊觀望。你也是其中之一嗎？也許你覺得自己應該要開始學著使用AI工具了，卻不知道該從何下手；又或者你熱愛AI，卻在說服同事或員工加入時碰壁。在本書中，米姆提出24條簡單卻令人大開眼界的「AI法則」，指引我們該如何看待並使用這項技術，其中包括：．AI是助理，不是取代者。．AI本身沒有創造力，但可以幫助你更有創意。．把你最不喜歡做的工作交給 AI。．想最大化發揮AI的益處，就必須將它個人化。在《華爾街日報》專欄擁有眾多忠實讀者的米姆，向來以文筆機智風趣與出色的解說能力聞名，本書同樣延續了這樣的特質──米姆以精闢的解說及分析，協助讀者加入這場重大的AI革命，讓AI真正為你所用。
【電子書】工作者必備・AI法則：24個簡易法則幫助你看穿炒作、掌握基礎、徹底翻轉工作型態
★AI是助手，不是取代者！────真正的AI革命，不是取代人類，而是放大人類的能力！★真正身處產業觀察第一線的《華爾街日報》科技專欄作家寫給所有工作者的AI應用指南★文字直率、實作導向，逐一拆解AI的24個法則揭示個人與各種規模企業都能運用的有效策略幫助你空出時間、推動創新、提升獲利！-▍AI其實沒什麼好怕的！畢竟，它說穿了就只是軟體。在某些事情上表現極其出色，但（至少目前為止）在某些事情上卻糟糕透頂。不過，對於願意花時間實驗並培養AI專業能力的職場工作者來說，AI能讓他們提高生產力、更有創造力、節省時間、保障工作穩定，甚至增加收入。在本書中，《華爾街日報》科技專欄作家克利斯托福．米姆向讀者介紹了許多正身處職場AI應用最前線的人物。試想：一位自由接案的律師，突然擁有一位聰明絕頂的助理，協助她搞定每一場官司的前置作業；或者，一家小型承包商，開始利用新的軟體工具，將過去得耗費數百小時的建築工程投標流程自動化。然而，即使全球已有五億人迫不及待地開始使用ChatGPT等工具，仍有數百萬人選擇站在場邊觀望。你也是其中之一嗎？也許你覺得自己應該要開始學著使用AI工具了，卻不知道該從何下手；又或者你熱愛AI，卻在說服同事或員工加入時碰壁。在本書中，米姆提出24條簡單卻令人大開眼界的「AI法則」，指引我們該如何看待並使用這項技術，其中包括：．AI是助理，不是取代者。．AI本身沒有創造力，但可以幫助你更有創意。．把你最不喜歡做的工作交給 AI。．想最大化發揮AI的益處，就必須將它個人化。在《華爾街日報》專欄擁有眾多忠實讀者的米姆，向來以文筆機智風趣與出色的解說能力聞名，本書同樣延續了這樣的特質──米姆以精闢的解說及分析，協助讀者加入這場重大的AI革命，讓AI真正為你所用。
【電子書】聰明人才懂的清晰思考
哪裡想錯了？你不是不會思考，只是太相信直覺、太快下結論！餐巾紙上的計算，就能破解錯綜複雜的問題！懂得運用數據時代的清晰思考8法則，你就是聰明人。數據無所不在，從經營店面、申請房貸、到替孩子選擇學校，日常決策都離不開數字，量化視角已成為必備技能。然而，大腦天生不善於處理機率、統計和指數型增長，容易受直覺與思考捷徑誤導，本書以8大法則，幫你破解複雜世界，在下結論前多想一步——★理解複雜的世界：聰明人懂得不把問題過度簡化。現實往往不是線性關係，而是由多重成因交互作用。★用數字來思考：聰明人懂得測量、比較並選對指標，讓數字補足肉眼與直覺看不到的部分。★保護樣本不受偏誤影響：聰明人懂得確認樣本是否具有代表性，別用少數經驗概括整體。★確認因果關係並非易事：聰明人懂得相關不等於因果；留意混淆因素，必要時用實驗加以驗證。★不要低估偶然性：聰明人懂得分清訊號與噪音，別把巧合、異常值或短期起伏誤認為規律。★做預測不可忽略不確定性：聰明人懂得用機率思考，隨著新證據更新判斷。★接受兩難困境並靈活對應：聰明人懂得兼顧問題的不同面向，在有限資源與多重目標之間權衡取捨。★別盲目信任直覺：聰明人懂得放慢下結論的速度，警惕思考捷徑、刻板印象與過度自信。在數據世界裡，真正重要的不是數學背景，而是數據思考力——避免被直覺、偏誤、偶然性和表面數字所誤導。數字也許會漏掉細節，但少了數據，你會漏掉更多真相西班牙數據記者奇科．亞內拉斯以體育、選舉、疫情、星座與戰爭等案例，帶你看見世界的複雜與直覺的侷限，學會善用數據，而不是被數據牽著走。從工作、消費、教育、投資到公共政策，數據已經成為理解世界的重要語言。當你學會與世界的複雜與不確定性共處，對直覺保持健康的懷疑，就擁有了在數據時代生存的高級智慧。【讀者好評回響】這是一本指導我們如何運用數據思考並避免數據陷阱的指南。在數據主導的世界裡，偏見和成見對我們如何解讀數據有著至關重要的影響。本書透過運用機率、避免使用技術術語以及結合日常軼事，幫助我們理解並規避一些數據陷阱。簡而言之，這是一本易於閱讀且強烈推薦的書。事實上，我已經買了幾本送給朋友。——oguti這是一本關於數據和心智模型的好書，以八條法則為架構，改善數據解讀並避免認知偏差。我認為它是認知偏誤領域的入門讀物。這本書最大的優點在於文字簡潔易懂，即使沒有任何相關知識也能輕鬆閱讀。書中包含大量具體案例，讓閱讀過程輕鬆愉快。——Felipe這本書非常好，因為我個人很喜歡閱讀統計和機率相關的主題，所以我覺得這本書很有趣。書中有大量案例，這些案例可以作為理解各種現象的工具。對理解機率與統計非常有幫助。——Miguel Sibaja Cruz這是一本不可或缺的書，適合將統計與資料管理的具體案例應用在課堂上。對我來說，這本書讀來生動有趣，也非常實用，能讓我把當前的案例帶進數學課堂和學生分享。讀起來毫不費力，輕鬆又有趣。本書也未流於表面，而是始終保持一定程度的嚴謹。——joan torres【專業推薦】奇科．亞內拉斯是過去十年間崛起的數據新聞記者中，最能持續帶來有趣觀點的人之一。他兼具嚴謹的統計素養與出色的解說能力，為政治、體育到新冠疫情等各種主題帶來嶄新而引人入勝的視角。每次讀他的作品，我都會對相關主題有更深的理解與欣賞。——約翰．伯恩-默多克（John Burn-Murdoch），《金融時報》（Financial Times）首席數據記者 以常識理清數據叢林。——《國家報》（El País） 奇科．亞內拉斯憑藉他敏銳的眼光，懂得如何從資料中萃取意義，也懂得如何將資料呈現給大眾，奠定了他在西班牙數據新聞領域中的代表性地位。本書是一本極具價值的資源，適合所有希望在日益由數據驅動的世界中磨練批判思考能力的人。——阿爾貝托．開羅（Alberto Cairo），邁阿密大學（University of Miami）視覺新聞學奈特講座教授如果你想更善於解讀並說明資料，或者你認識這樣的人，我會推薦這本書。書中充滿了精彩的數據新聞洞見與範例。——亞當．庫查斯基（Adam Kucharski），《傳染的規則》（The Rules of Contagion）與《完美賭局》（The Perfect Bet）作者
【電子書】頭腦好的人都在用的AI思考力
──新時代的思考法──借AI之力，取得「超越自我」的答案。任何人都能利用這本書成為「思考天才」！☆一出版即緊急再刷！暢銷突破11.5萬本☆☆日本Amazon總榜Top 1！榮登各大書店排行榜！☆理解專業人士「如何與AI溝通」，從此告別「獨自焦慮」的煩惱！分析 × 發想 × 延伸 × 具體化 × 驗證 × 預測▍「使用AI思考」，而非「讓AI幫我們思考」未來需要的，不是只會「操作AI工具」的人，而是能夠「用AI解決商業問題」的人才。AI負責大量產生可能性，再由人類加以判斷、整合並創造出成果！你將驚喜發現更絕妙的構想，進而提煉出解決方案。▍AI，是與你共同思考的最佳夥伴！不同於單純讓AI自動生成資訊、簡化工作流程；本書重點在於引導讀者運用AI來獲得超越「自身知識」和「思維限制」的精闢見解，從而深化思考品質。▍AI的真正價值，在於創造性思考！所謂創意，是由既有元素重新組合而成。書中以「發想靈感→打磨創意→落實企劃→尋找問題與趨勢」的完整流程，讓你在短時間內突破邏輯瓶頸、找出高勝算的商業決策。前所未見！關於商業創新、產品設計、企劃行銷、新事業開發等的AI實戰書。【本書超值亮點☆】★以「10年內都能使用」為目標而設計，強化長期的認知思考力。★透過38個實戰祕訣，解決AI的操作卡關、文不對題等困境。★所有提示詞／指令（Prompt）均可下載，跨平台也能獲得高品質回覆。★以拉頁設計，特別收錄了全書技法一覽表，方便隨時查閱。【精彩技法搶先看☆】為何要將目標提升為10倍？→技法2想知道提案的不足之處？→技法31想要預知新企劃的銷售額？→技法34解決前所未有的跨領域問題？→技法43如何因應極其複雜的困境？→技法46想了解使用者的真正煩惱？→技法47如何從趨勢與經驗來推演未來？→技法55
【電子書】圖像化思考的技術
一張圖勝過千言萬語！3步驟×7種圖，讓團隊快速理解、形成共識、立即行動！ 〈圖像化思考三大特色〉多重觀點=從多個角度俯瞰資訊結構化=以簡單方式掌握問題視覺化=瞬間傳達重點，不失焦 在複雜多變的商業環境中，出現了許多光靠文字也無法解決的問題。若要解決這類問題，從「多重觀點」出發，進行「結構化」與「視覺化」的「圖像化思考」便十分有效。對於需要及早發現問題，與團隊共享資訊，並有共識地採取行動的主管而言，這更是一項不可或缺的技能。 為了讓不擅長畫圖的人也能上手，本書將圖像化思考的流程拆解為：1.「選擇模式」；2.「進行分類」；3.「呈現視覺化」3個步驟進行說明。此外，書中也會解說能對應各種問題的7種「視覺化類型」，再加上實際動手練習的演練內容，任何人都能快速畫出高品質的圖解。 好評推薦胡雅茹 心智圖天后｜鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家
【電子書】職場政治學
——你可以不玩職場政治，但你不懂，別人就會拿它來玩你——本書讓你從「被玩」進化為「造局者」｜寫給在工作上認真付出，卻一直覺得哪裡不對勁的你｜＊附【職場政治敏感度自我評估量表】快速檢查自己的政治盲點，找出最該強化的能力＊如果你曾經想過——．為什麼事情都是我做，功勞卻是別人的？．為什麼能力普通的人比我更容易被主管重用？．為什麼每次升遷都差臨門一腳？如果這些疑問一直沒有答案，本書就是為你寫的。人資小週末創辦人盧世安從事人資二十多年，在書中逐一分析職場困境的癥結點，為你拆解在辦公室裡「活下來並且升上去」的完整地圖。「職場政治學」不是教你壞，而是教你：．讀懂空氣： 識破那些沒人說破的潛規則，別再當最後一個知道消息的人。．精準站位： 擺脫工具人命運，從被「利用」進化到被「需要」。．策略出手：抓住發言與行動的黃金時機，讓每一分努力都貢獻在關鍵時刻。本書特色．將不易言說的辦公室政治化為具體可操作的技術： »「看見、讀懂、站位、出手」四動作找出職涯卡關原因。 »「讀空氣、畫影響力地圖、開放式探針、低風險小實驗、利益換位」五項技術，訓練你的政治敏感度。．用案例故事將抽象的政治判斷變具體，讓你看見辦公室的隱形賽局。．提供檢查工具與實作練習，透過複利效應累積政治判讀力。．強調正向影響力，不教陰謀詭計，而是一套透明的行動準則。對職場政治反感的人能得到心理層面支持，學得工作必備的政治智商。．「政治敏感度評估量表」能測量你的政治盲點，找出最該強化的象限，讓政治邏輯判讀成為你的真本事。
【電子書】職場政治學：看懂專業以外決定職涯發展的關鍵
——你可以不玩職場政治，但你不懂，別人就會拿它來玩你——本書讓你從「被玩」進化為「造局者」｜寫給在工作上認真付出，卻一直覺得哪裡不對勁的你｜＊附【職場政治敏感度自我評估量表】快速檢查自己的政治盲點，找出最該強化的能力＊如果你曾經想過——．為什麼事情都是我做，功勞卻是別人的？．為什麼能力普通的人比我更容易被主管重用？．為什麼每次升遷都差臨門一腳？如果這些疑問一直沒有答案，本書就是為你寫的。人資小週末創辦人盧世安從事人資二十多年，在書中逐一分析職場困境的癥結點，為你拆解在辦公室裡「活下來並且升上去」的完整地圖。「職場政治學」不是教你壞，而是教你：．讀懂空氣： 識破那些沒人說破的潛規則，別再當最後一個知道消息的人。．精準站位： 擺脫工具人命運，從被「利用」進化到被「需要」。．策略出手：抓住發言與行動的黃金時機，讓每一分努力都貢獻在關鍵時刻。本書特色．將不易言說的辦公室政治化為具體可操作的技術： »「看見、讀懂、站位、出手」四動作找出職涯卡關原因。 »「讀空氣、畫影響力地圖、開放式探針、低風險小實驗、利益換位」五項技術，訓練你的政治敏感度。．用案例故事將抽象的政治判斷變具體，讓你看見辦公室的隱形賽局。．提供檢查工具與實作練習，透過複利效應累積政治判讀力。．強調正向影響力，不教陰謀詭計，而是一套透明的行動準則。對職場政治反感的人能得到心理層面支持，學得工作必備的政治智商。．「政治敏感度評估量表」能測量你的政治盲點，找出最該強化的象限，讓政治邏輯判讀成為你的真本事。
【電子書】圖像化思考的技術：讓思考看得見！Google、Apple、Amazon都在用，讓溝通、決策、領導一次到位！日本商管類話題作，新世代領導者思考與溝通方式的新經典
一張圖勝過千言萬語！3步驟×7種圖，讓團隊快速理解、形成共識、立即行動！ 〈圖像化思考三大特色〉多重觀點=從多個角度俯瞰資訊結構化=以簡單方式掌握問題視覺化=瞬間傳達重點，不失焦 在複雜多變的商業環境中，出現了許多光靠文字也無法解決的問題。若要解決這類問題，從「多重觀點」出發，進行「結構化」與「視覺化」的「圖像化思考」便十分有效。對於需要及早發現問題，與團隊共享資訊，並有共識地採取行動的主管而言，這更是一項不可或缺的技能。 為了讓不擅長畫圖的人也能上手，本書將圖像化思考的流程拆解為：1.「選擇模式」；2.「進行分類」；3.「呈現視覺化」3個步驟進行說明。此外，書中也會解說能對應各種問題的7種「視覺化類型」，再加上實際動手練習的演練內容，任何人都能快速畫出高品質的圖解。 好評推薦胡雅茹 心智圖天后｜鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家
【電子書】不內耗、心不累的優勢合作術：蓋洛普優勢教練教你讀懂天賦濾鏡，把人際摩擦、世代差異變成團隊最強資產
蓋洛普優勢測驗全球3,700萬人測試超過50年研究、數百萬名高績效人士實證《財星》500大企業逾90%採用毀掉關係的，往往不是惡意，而是誤解，一副優勢天賦的濾鏡，左右你眼中的對與錯、合與不合！＝人人都需要的優勢互補學＝無論主管、部屬、同事或伴侶……讓你借力使力，跟任何人合作，都能打造神隊友！★4大天賦領域 × 5大識人心法 × 34項天賦地圖 × 4階ORID反思法🎁讀者專屬4大好禮🎁❶優勢合作工具包4張優勢盤點表，帶你從自己走到團隊，把天賦覺察落實成行動。❷34項天賦光明與陰影面看懂34項天賦主題的正反兩面，隨時提醒與覺察自己。❸「優勢萃取1對1諮詢」限量優惠碼90分鐘以優勢盤點為核心的策略諮詢會談，全面整理你目前擁有的關鍵資源。❹《釋放天賦線上入門課程》限量優惠碼整合理論與實戰的8大單元，從優勢覺察到活出影響力的完整學習旅程。如果你有以下困擾，必讀本書——．為什麼跟某些同事合作，特別心累？．明明講得很清楚，對方卻總是做不到位？．團隊表面和氣，實際上各自為政、互相消耗？．回到家，連最親近的人也總在同一個點吵架？……►從單打獨鬥，到職場與愛情雙線突破蓋洛普認證優勢教練藍均屏（Daphne Lan），在科技業深耕逾20年。她剛入行時，習慣靠自己扛，覺得合作不如單打獨鬥來得快；感情上，始終找不到對的人。►合作不順暢的關鍵，不是能力，而是天賦濾鏡後來，Daphne接觸了「蓋洛普優勢測驗」，閱讀那份報告的第一個感覺不是驚訝，而是更理解自己。她才意識到，早年靠直覺接手換過三任負責人、瀕臨訴訟的燙手專案，帶領團隊完美結案，當年發揮的正是渾然不覺的天賦。從此有意識運用這套系統，42歲遇見人生神隊友；2023年更親赴蓋洛普國際峰會，深入研究這套改變她人生的工具。►善用彼此差異、不再內耗的「優勢合作術」全球已有超過3,700萬人透過這34項天賦組合，看懂自己與身邊人的思考、感受與行動模式。用同一套標準期待所有人，正是合作心累的元凶。為了幫助更多在關係中內耗的人，Daphne將逾20年職場實戰與教練經驗寫成「優勢合作術」──．「辨識天賦五大方法」，從語言與行為捕捉夥伴的天賦線索．用「四大領域溝通術」，對執行者談產出、對戰略者給脈絡．繪製「團隊天賦地圖」，一眼看出優勢分布與人才缺口．用「剝洋蔥技術」層層釐清衝突背後的真實需求．診斷「天賦陰影面」，避免你的強項踩到別人的腳趾．運用「ORID 反思框架」，把每次摩擦變成團隊升級的機會她也會用天賦視角，破解你最常遇到的合作難題──．他不是在唱反調，是在幫全隊先排雷．你還在解釋來龍去脈，他已經想好三個應變方案．團隊裡總有人的話沒人接？先看懂彼此的天賦頻道對不對．吵架，往往是兩人的需求，第一次真正浮上水面．你嫌他想太多，他嫌你太衝動，你們不是不合，只是天賦不同本書還有更多案例與練習，搭配每章的「教練成長筆記」：反思、挑戰、行動，無論是跨部門協作、帶領團隊，還是經營親密關係，都能讓你把差異變資產，用互補創造合作的高光時刻！
【電子書】不內耗、心不累的優勢合作術
蓋洛普優勢測驗全球3,700萬人測試超過50年研究、數百萬名高績效人士實證《財星》500大企業逾90%採用毀掉關係的，往往不是惡意，而是誤解，一副優勢天賦的濾鏡，左右你眼中的對與錯、合與不合！＝人人都需要的優勢互補學＝無論主管、部屬、同事或伴侶……讓你借力使力，跟任何人合作，都能打造神隊友！★4大天賦領域 × 5大識人心法 × 34項天賦地圖 × 4階ORID反思法🎁讀者專屬4大好禮🎁❶優勢合作工具包4張優勢盤點表，帶你從自己走到團隊，把天賦覺察落實成行動。❷34項天賦光明與陰影面看懂34項天賦主題的正反兩面，隨時提醒與覺察自己。❸「優勢萃取1對1諮詢」限量優惠碼90分鐘以優勢盤點為核心的策略諮詢會談，全面整理你目前擁有的關鍵資源。❹《釋放天賦線上入門課程》限量優惠碼整合理論與實戰的8大單元，從優勢覺察到活出影響力的完整學習旅程。如果你有以下困擾，必讀本書——．為什麼跟某些同事合作，特別心累？．明明講得很清楚，對方卻總是做不到位？．團隊表面和氣，實際上各自為政、互相消耗？．回到家，連最親近的人也總在同一個點吵架？……►從單打獨鬥，到職場與愛情雙線突破蓋洛普認證優勢教練藍均屏（Daphne Lan），在科技業深耕逾20年。她剛入行時，習慣靠自己扛，覺得合作不如單打獨鬥來得快；感情上，始終找不到對的人。►合作不順暢的關鍵，不是能力，而是天賦濾鏡後來，Daphne接觸了「蓋洛普優勢測驗」，閱讀那份報告的第一個感覺不是驚訝，而是更理解自己。她才意識到，早年靠直覺接手換過三任負責人、瀕臨訴訟的燙手專案，帶領團隊完美結案，當年發揮的正是渾然不覺的天賦。從此有意識運用這套系統，42歲遇見人生神隊友；2023年更親赴蓋洛普國際峰會，深入研究這套改變她人生的工具。►善用彼此差異、不再內耗的「優勢合作術」全球已有超過3,700萬人透過這34項天賦組合，看懂自己與身邊人的思考、感受與行動模式。用同一套標準期待所有人，正是合作心累的元凶。為了幫助更多在關係中內耗的人，Daphne將逾20年職場實戰與教練經驗寫成「優勢合作術」──．「辨識天賦五大方法」，從語言與行為捕捉夥伴的天賦線索．用「四大領域溝通術」，對執行者談產出、對戰略者給脈絡．繪製「團隊天賦地圖」，一眼看出優勢分布與人才缺口．用「剝洋蔥技術」層層釐清衝突背後的真實需求．診斷「天賦陰影面」，避免你的強項踩到別人的腳趾．運用「ORID 反思框架」，把每次摩擦變成團隊升級的機會她也會用天賦視角，破解你最常遇到的合作難題──．他不是在唱反調，是在幫全隊先排雷．你還在解釋來龍去脈，他已經想好三個應變方案．團隊裡總有人的話沒人接？先看懂彼此的天賦頻道對不對．吵架，往往是兩人的需求，第一次真正浮上水面．你嫌他想太多，他嫌你太衝動，你們不是不合，只是天賦不同本書還有更多案例與練習，搭配每章的「教練成長筆記」：反思、挑戰、行動，無論是跨部門協作、帶領團隊，還是經營親密關係，都能讓你把差異變資產，用互補創造合作的高光時刻！
【電子書】思維模型2
無論人生或事業，善用自然定律的人將獲得槓桿！★《終局思維》作者、Farnam Street創辦人 夏恩．派瑞許 系列新作★席捲華爾街與矽谷的多元思考框架當你的大腦找到「支點」，你便能獲得「槓桿」，放大洞察世界的能力世界看似千變萬化，但從企業策略到投資判斷，甚至人生中的各種問題，往往都遵循著相似的運作規律。當 AI 愈來愈擅長提供答案，真正拉開差距的，不再是擁有更多知識，而是能否看懂問題背後的法則，辨識真正的關鍵，並做出更好的決策。跨越科學與人生，以不同視角看見世界運作的規律 作者夏恩．派瑞許是知名知識網站「法南街」（Farnam Street）的創辦人，並主持深受全球領導者與知識工作者推崇的 Podcast 「知識計畫」（The Knowledge Project）。他深感傳統教育未能幫我們做好應對現實世界的準備，動念將華倫．巴菲特、查理．蒙格等大師推崇的多元思維模型，提煉為人人都能掌握的決策系統，推出《思維模型》系列著作。這套思維訓練已影響全球數百萬名菁英，成為理解世界、解決問題並獲得競爭優勢的必備工具。 本書延續《思維模型》系列的核心概念，將晦澀難懂的物理、化學、生物等科學原理，轉化為人人都能理解、立即運用的跨域智慧，幫助我們以順應自然界運行法則的方式採取行動，提高效率，減少阻力，從而改善職涯發展、人際關係，同時促進個人成長。20種思維模型，重新解構問題與決策Q1 為什麼組織改革總是難以推動？→ 慣性定律：我們都傾向維持熟悉的運作方式，因此推動改革時，最大的挑戰往往不是提出新方案，而是讓大家克服既有慣性。學會理解慣性，而非一味增加改革力道，能讓大家更易接受改變。Q2 為什麼知道不該拖延，卻始終無法做出行動？→ 活化能：無論是養成一項習慣、啟動專案、還是開發新事業，最困難的往往都是第一步。透過降低起始門檻、創造正向回饋，便能提高行動發生的機率。Q3 為什麼能維持長期競爭優勢的人，不一定最聰明？→ 演化：市場、科技與環境始終在變化，昨天的成功方法未必適用於今日。持續調整策略、快速學習並適應變化的人，往往比一開始最有優勢的人走得更遠。本書還包括更多源於自然科學的實用智慧，為你打造一套在日常生活能反覆運用的最佳思維組合。從《思維模型1》到《思維模型2》，建構多元思考系統透過《思維模型1》掌握頂尖決策者的通用思考工具，再到《思維模型2》借鑑科學運作規律，看見問題背後的共同成因與長期影響。兩書共同建構一套可持續運用於工作、管理、投資與人生的思考系統。【各界推薦】很高興世上有這本書，我已經預見自己日後會經常向人推薦。——麥特・穆倫維格（Matt Mullenweg），WordPress共同創辦人、Automattic創辦人暨執行長如果你讀過《窮查理的普通常識》，這絕對是你讀完後最想要接著看的一本書。……只要學會各個領域的核心概念，你就能用極快的速度、從有趣的視角切入並拆解問題。……你千萬不能錯過這本好書。——西蒙・艾斯基爾森（Simon Eskildsen），turbopuffer共同創辦人暨執行長非文學類書籍就應該長這樣：內容豐富、精煉、通用、實用、圖文並茂，以及透過故事與案例來引導脈絡。如果你熱中於跨領域思考，本書絕對是必讀之作。——卡爾・雷納伯格（Carl Rannaberg），Pactum AI工程主管想學習？讀這本就對了！這應該列為所有高中生與大學生的必讀教材。——寇德・庫比特（Code Cubitt），Mistral Venture Partners創始合夥人
【電子書】思維模型1
無論人生還是事業，盲點最少的人將獲得優勢。★查理．蒙格、華倫．巴菲特一生推崇的思維模型★《華爾街日報》、亞馬遜書店暢銷書★金融圈、新創界頂尖人士爭相學習、運用的思考工具當你的大腦只有「鐵錘」，你看什麼問題都像「釘子」。面對每天冒出來的新問題，你是否總是在與時間賽跑？明明處理過類似狀況，卻一再重複同樣的錯誤？ 在資訊爆炸、AI 能秒速提供答案的今日，真正拉開差距的不再是「知道多少」，而是能否看見事物本來的樣貌，做出正確的判斷。世界頂尖投資人、企業家與高績效工作者能在高度不確定中持續做出好決策，這是因為他們擁有一套跨領域、可反覆運用的「心智工具箱」——思維模型（Mental Models）。一套濃縮世界頂尖決策者「思考作業系統」的經典作者夏恩．派瑞許曾任職於情報局，深感傳統教育未能幫我們做好應對現實世界的準備，轉而研究華倫．巴菲特、查理．蒙格等大師的思考方式，將其終身推崇的多元思維模型，提煉為人人都能掌握的決策系統，推出《思維模型》系列著作。透過他在全球最具影響力的知識平台「法南街」（Farnam Street），這套思維訓練已影響全球數百萬名菁英，成為理解世界、解決問題並獲得競爭優勢的必備工具。掌握 9 種通用模型，穿透表象，重新理解世界《思維模型1》萃取來自經濟學、心理學、哲學、物理學、生物學等領域的重要核心概念，收斂為9種最通用的思維模型，協助讀者避開盲點，看清事物表層底下的脈絡與連結，提升對問題的解讀力與決策成功率。Q1 為什麼有些人總能快速看見問題本質？→ 第一性原理：拆解既有假設，進行逆向工程。回到最基本的事實思考，不受慣性與經驗限制，找到真正影響結果的關鍵。 Q2 為什麼很多看似正確的決定，最後反而帶來更差的結果？→ 二階思維：不只思考眼前結果，更預想決策可能引發的連鎖效應，在短期利益與長期影響之間取得更好的平衡。 Q3 為什麼有些人能長期做出好的決策，而很少犯重大錯誤？→ 能力圈：清楚知道自己真正理解什麼，也知道哪些超出自己的認知範圍。在能力圈內深耕、在能力圈外保持謙遜，才能降低決策風險，持續累積正確判斷。Q4 面對複雜難解的問題感到焦慮時，有沒有快速釐清思緒的方法？→ 奧坎剃刀：簡單至上。我們都傾向把問題複雜化，但最簡單的解釋往往是對的，這可以減輕不必要的壓力，節省許多時間。書中還包括更多來自心理學、經濟學、哲學等領域的重要思維模型，建立一支思維模型的全明星隊，面對各種類型的難題，都找得到最適合的解法。AI 可以提供答案；思維模型卻決定你能否做出正確判斷。這本書不是讓你學更多零散的方法，而是建立一套提高判斷品質的思考框架。學會以世界頂尖決策者的方式思考，在資訊過量、變化快速的時代，持續優化判斷力與決策力。*本書為《思考的框架》暢銷新編版【各界推薦】很高興世上有這本書，我已經預見自己日後會經常向人推薦。——麥特・穆倫維格（Matt Mullenweg），WordPress共同創辦人、Automattic創辦人暨執行長如果你讀過《窮查理的普通常識》，這絕對是你讀完後最想要接著看的一本書。……只要學會各個領域的核心概念，你就能用極快的速度、從有趣的視角切入並拆解問題。……你千萬不能錯過這本好書。——西蒙・艾斯基爾森（Simon Eskildsen），turbopuffer共同創辦人暨執行長非文學類書籍就應該長這樣：內容豐富、精煉、通用、實用、圖文並茂，以及透過故事與案例來引導脈絡。如果你熱中於跨領域思考，本書絕對是必讀之作。——卡爾・雷納伯格（Carl Rannaberg），Pactum AI工程主管想學習？讀這本就對了！這應該列為所有高中生與大學生的必讀教材。——寇德・庫比特（Code Cubitt），Mistral Venture Partners創始合夥人
【電子書】華頓商學院的情緒談判課【暢銷經典版】
生活無處不談判，從職場協商、人際互動到家庭溝通，每一次說出需求、守住界線，都是一場談判。在關鍵時刻，如何聰明談判，為自己爭取更多？＼Google、白宮、高盛基金會都在用／華頓商學院頂尖談判專家，淬鍊20年實戰心法帶你發揮自身優勢、讀懂情緒背後的需求，實現互利雙贏！ ★公理商業圖書獎（Axiom Business Book Awards）業務談判類──金牌得主 ★洞見趨勢圖書獎（Non-Obvious Book Awards）年度非虛構類作品──決選入圍★入選公務人員「每月一書」同事提出不合理的請交，直接拒絕怕傷和氣；親友一再請託幫忙，怕傷感情只能答應；伴侶為家務爭執，雙方都認為自己才有理……人生由一連串的難題構成，談判則是解決問題的過程，駕馭情緒，就是你最好的談判籌碼！作者莫麗・塔荷瑞波是全球頂尖的談判名師，生涯曾幫助無數人成功掌握談判心法。但她卻坦言自己個性內向，也不喜歡衝突。幼年時，她在伊朗革命期間隨家人移民美國。背負著父母「重新開始」的期待，她一度勉強自己走上毫無興趣的醫學之路；後來，她創辦公司，親身面對重要客戶流失、資金壓力與艱難決策。這些經歷讓她明白：許多談判還沒開始，我們就已被恐懼與自我懷疑困住。 唯有了解自身的情緒及感受力，才能在談判中精準領航，談到更好的條件！華頓商學院12度教學獎肯定！談判名師莫麗・塔荷瑞波，結合超過20年的實戰經驗與教學成果，揭祕利益最大化、創造長期成功的談判關鍵： ►拿掉強者面具｜就算內向、害怕衝突，也能成為很好的談判者？ ►善用同理談判｜同理心，是緩解衝突、降低緊張情勢的關鍵！ ►釐清真正目標｜談判最重要的原則，是分清「立場」與「利益」。 ►從零和到雙贏｜把談判視為「贏者全拿」，將會錯失意想不到的解方。 ►發揮內在力量｜掌握自己的優勢與資源，談到利益，也贏得人心！ 還有更多談判情境與斡旋技巧，無論你是想把餅做大、完成交易、卸下對方心防……都能取得成效，實現你想要的一切！本書特色1. 華頓商學院傑出教師，淬鍊20年實戰心法作者12度榮獲傑出教學獎，在書中，她精煉出使5,000名學員受惠、逾20年的實戰與教學經驗，帶入談判可能遇到的情境與斡旋技巧。2. 充滿人性的真實案例本書中不談艱澀的研究理論。而是提供情境，即在我們生活中許多談判檯面下充滿人性的真實案例，橫跨家庭、人際、商業、政治等各項領域。3. 打破「外向強勢」的談判原則作者本身即是內向者，但她證明了安靜、討厭衝突的人也可以是很好的談判者。關鍵就在於了解自己，了解你真正的強項，然後把這個強項帶入談判中。
【電子書】畫出一條線，你就知道怎麼說：最簡單也最強效的思考整理術【一條線筆記】
從只會書寫事實的法院書記官，到侃侃而談的專業講師培育家，「一條線筆記」改變了作者的人生！越強大的工具，架構越簡單！「一條線筆記」不但幫你整理思緒，更帶你精準表達、言之有物，大受歡迎！別只在腦中想東想西了！改變人生就從畫一條線開始！思考更清晰，表達更強而有力！開會時突然被點名，雖然有滿腹意見跟點子，卻說不清楚？做簡報或面試時，明明已經準備好，臨場卻口條欠佳，錯失難得的機會？想在社群網站分享自己讀過的書、看過的電影，卻只說得出「很好看」？對伴侶或孩子的心裡話，只因為無法釐清問題，始終難以啟口？其實，你不是沒想法，也不是沒知識，只是還沒整理好而已。作者身為法院書記官，每每被問問題時，只能闡述事實，卻毫無個人見解，逐漸被邊緣化，直到她發現了這個簡單實用的「一條線筆記」。只要在左邊寫下「事實或他人的意見」，右邊寫下「自己的觀點與感受」，一下子就能整理腦中思緒，找到自己能發揮的空間，成為一個創造者，而非複讀機！這完全改變了別人對她的看法與評價！更珍貴的是，這個方法在生活中的方方面面，都能發揮功效，幫你一把。可運用領域：【職場】會議、聽簡報【學校】聽課、聽演講【學習】聽講座、進修【教養】親子溝通【自我成長】行動管理、自我反省【日常生活】解決煩惱、人際關係難題
【電子書】畫出一條線，你就知道怎麼說：最簡單也最強效的思考整理術
從只會書寫事實的法院書記官，到侃侃而談的專業講師培育家，「一條線筆記」改變了作者的人生！越強大的工具，架構越簡單！「一條線筆記」不但幫你整理思緒，更帶你精準表達、言之有物，大受歡迎！別只在腦中想東想西了！改變人生就從畫一條線開始！思考更清晰，表達更強而有力！開會時突然被點名，雖然有滿腹意見跟點子，卻說不清楚？做簡報或面試時，明明已經準備好，臨場卻口條欠佳，錯失難得的機會？想在社群網站分享自己讀過的書、看過的電影，卻只說得出「很好看」？對伴侶或孩子的心裡話，只因為無法釐清問題，始終難以啟口？其實，你不是沒想法，也不是沒知識，只是還沒整理好而已。作者身為法院書記官，每每被問問題時，只能闡述事實，卻毫無個人見解，逐漸被邊緣化，直到她發現了這個簡單實用的「一條線筆記」。只要在左邊寫下「事實或他人的意見」，右邊寫下「自己的觀點與感受」，一下子就能整理腦中思緒，找到自己能發揮的空間，成為一個創造者，而非複讀機！這完全改變了別人對她的看法與評價！更珍貴的是，這個方法在生活中的方方面面，都能發揮功效，幫你一把。可運用領域：【職場】會議、聽簡報【學校】聽課、聽演講【學習】聽講座、進修【教養】親子溝通【自我成長】行動管理、自我反省【日常生活】解決煩惱、人際關係難題
【電子書】思考城堡
堆疊知識，不等於思考當資訊不再稀缺，人的洞見顯得更加寶貴面對難題時，我們是否總是急於尋找答案？AI能在幾秒內給出看似合理的解答；但職場與人生的重大抉擇，往往情況錯綜複雜、觀點彼此衝突，從來沒有所謂的「標準答案」。唯有思考才能提煉出洞見，做出你自己的判斷。未來，拉開你與別人差距的，是一套能應對複雜現實的思考結構，帶你跨越「從資訊到理解」的鴻溝。成大洪瀞教授整理多年來跨領域的教學、研究與實踐，歸納出一張「建立思考結構」的施工圖：第一步 打底：精準定義問題，終結無效努力為問題加上「時間、範圍與方法」邊界，將模糊問題變成可行動的具體課題。第二步 上梁：思考「視覺化」，看得見才能修正把零散的想法畫成「思考地圖」，看出哪些可以連結、哪些需要修正。第三步 抗震：保持彈性，擁有前進與更新的韌性「破譯」慣性思考，主動踏出熟悉領域，大腦就會自己養成更新的習慣。為你的大腦安裝自動升級的思考系統，面對再複雜的難題，都能理出頭緒、迎刃而解。或許，我們真正該建立的，是一種面向未來的信心。即使仍會犯錯、迷惘，甚至看見自己的局限，依然能夠透過思考，繼續理解、修正與成長。──────────────洪瀞閱讀洪瀞教授這本新書，彷彿歷經一場腦內探險，不時有「啊哈」時刻。AI時代找答案很容易，但人們卻愈見迷惘，因為少了思考，難以問對問題，也無法辨識答案。推薦大家翻開此書，解放各種奇思妙想，重新打造一座專屬的思考城堡。——林讓均，《遠見雜誌》總編輯《思考城堡》就像總譜上的休止符，在看似安靜的節拍裡，藏著讓思緒重新對焦、找回內在秩序的力量。誠摯推薦這本書給你。——林昌龍，知名小提琴家、龍門樂集創辦人暨藝術總監獨立思考是創新的基石。洪瀞教授結合工程與科學，為年輕世代搭建了一套系統化的思考城堡。這不僅是一門解決問題的必修課，更是未來跨界人才的關鍵能力。——陳良基，臺灣大學名譽教授、前科技部長洪瀞教授把哲學、地質、工程與防災現場的觀察，淬煉成一套人人可練的思考方法。這本書提醒我們：真正的能力不是找到答案，而是看清問題的邊界。這本書值得推薦給每一位渴望建立自己思考架構的讀者。——陳宏宇︱ 國家災害防救科技中心主任Google前首席科學家Jeff Dean曾說，在 AI 時代，單純執行任務與解題的能力已不再是最有價值的；如今最稀缺的，是「尋找重要問題的品味」。洪瀞老師透過這本書，帶領我們練習養成當今最關鍵的「獨立思考」能力。讓你在瞬息萬變的環境中，學會發掘重要問題、培養找問題的品味。我們不再把腦袋外包給AI，而是能在嶄新的時代裡，找到與AI共事的未來。——陳縕儂，臺灣大學資訊工程學系教授「思維模型」從來不是一門簡單的學問，但在洪教授的系統化拆解與建構下，成了八堂人人都可以看得懂、想得通、做得到的學習步驟。請別再用老舊的作業系統，卻期待能跑未來最新的應用程式。——愛瑞克，《命定之書》作者、TMBA共同創辦人在答案唾手可得的時代，真正稀缺的是願意親自思考。這本書最難得之處，不是給你結論，而是帶你看見思考的「結構」！這八堂課橫跨科學、哲學、工程與藝術，卻始終回到同一件事：如何把問題想清楚。誠摯推薦給每一位，不想把腦袋交給演算法的讀者。——蔡今中，臺灣師範大學國家講座教授、前學習資訊專業學院院長「金句出生時，不知道自己是金句。」這與本書所提：「聽到金句感到觸動，並不代表你真正思考過。」名言、金句只是思考的影子與結果，並不是真正的思考。本書有妥適的思考結構與方法，幫助您在AI時代，分辨何者才是有效思考，何者僅是知識堆疊。——謝文憲，職場作家、企業講師我見證作者自年輕教師一路成長，在學術研究精益求精，也在家庭與人生責任中從容前行。他以工程人的嚴謹追求真理，更以人文的溫度思索生命。這本書寫的是思考，更寫的是一種面對世界的態度；它將陪伴讀者，在沒有標準答案的年代，走出屬於自己的道路。——蘇慧貞，成功大學名譽教授、前成功大學校長專文推薦林昌龍｜知名小提琴家、龍門樂集創辦人暨藝術總監愛瑞克｜《命定之書》作者、TMBA共同創辦人跨界推薦瓦基｜「閱讀前哨站」站長林讓均｜《遠見雜誌》總編輯陳宏宇｜國家災害防救科技中心主任陳良基｜臺灣大學名譽教授、前科技部長陳縕儂｜臺灣大學資訊工程學系教授程世嘉｜iKala共同創辦人暨董事長蔡今中｜臺灣師範大學國家講座教授、前學習資訊專業學院院長盧建彰｜作家謝文憲｜職場作家、企業講師蘇慧貞｜成功大學名譽教授、前成功大學校長（依姓名筆畫排序）
【電子書】異見溝通術
★跟著哈佛明星教授，按步就班改善溝通技巧，練習如何有效表達歧見、堅定立場，又不引發衝突，開展建設性對話★https://disagreeingbetter.com/survey，你對不同立場的意見接受度如何？快來測試看看！★研究指出，當你心生說服的念頭，這場溝通就注定要以失敗收場？！跨出接納的一小步，是成功溝通的一大步我們正處於一場「分歧危機」之中。研究表示：一般人寧願去看牙醫，也不願與自己意見相左的人進行二十分鐘的對話。然而，分歧既不可避免，又至關重要，它貫穿生活的方方面面，從家庭決策到經營新創公司，再到治理民主社會。哈佛甘迺迪學院公共政策教授朱莉亞・明森長年研究「異議心理學」，從多元角度分析人類如何面對異議，探詢多元意見共存共融的可能。為什麼越是努力解釋自身觀點，越是把對方推得更遠？人類拜語言所賜，用唇槍舌劍來鬥智。溝通術也因此成為顯學，從行銷、人際交往到員工談薪，我們以為所謂「溝通」就是「說服」，溝通的目的就是要讓別人「照我說的去做」。然而，當你心生說服的念頭，這場溝通就注定要以失敗收場。人之所以會有不同意見，往往因為自身利益牽扯其中，在這個前提之下，搬出階級、賣弄數據，不僅沒用，還會讓關係更加疏離。這些「說服工具」或許可以幫助我們賣出更多牙膏或籌募更多資金，但它們無法幫助我們解決日常生活中根深蒂固的信念衝突。說白了，談論墮胎爭議根本不像業務賣洗髮精。那麼，既然說服只是徒勞，什麼才是更好的溝通策略？對此，透過分析數百場針對爭議話題意見分歧的文本，作者提出「接受心態」（Receptive Mindset）的概念。你對不同意見的接受度有多高？你真的願意傾聽嗎？或者，你只是在等待自己發表意見的時機？有些人天生就對不同意見有更大的包容力，但這不代表剩下的人就沒救了。在本書中，作者將揭露現代人常落入的「異見」陷阱，並以多年研究為基礎，提供實際可用的傾聽、提問、互動技巧，幫助讀者提升接受度，學會更圓融地處理敏感議題，無論是情侶、家人、同事間的日常溝通、公司企業文化的營造，或不同政治立場的議題討論，任何身分都能在書中找到受用的觀念和技巧。「我們不能（而且通常不應該）改變我們的感受和觀點，但我們可以學習如何以及何時更好地表達它們。透過練習「接受心態」，你會發現你們的衝突會緩和，你們可以進行更深的對話，你們的關係會變得更加牢固。你將為自己和周圍的人創造更豐富、更明智、更友善的生活——而且你可能會發現他們也更常同意你的觀點。」【各界讚譽】丁菱娟｜影響力品牌學院創辦人王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人詹慶齡｜資深媒體人、名人書房主持人劉仲彬｜臨床心理師 / 善言心理治療所所長謝伯讓｜台大心理系教授鄺麗君｜國際非暴力溝通培訓師羅志仲｜人際溝通講師、作家聯合推薦「要做出正確決策，意見分歧往往不可避免，風險也隨之而生。在這本精彩的著作中，朱莉亞．明森告訴我們，如何以最好的方式表達不同意見。」——卡蘿．杜維克（Carol S. Dweck, Ph.D.），《心態致勝》（Mindset）作者 「我們需要的，不是減少分歧，而是學會以更尊重彼此的方式辯論，此書揭示了箇中門道。朱莉亞．明森憑藉其對建設性分歧的科學研究與實務經驗，提出一套既切合當下、又歷久彌新的觀點，教我們如何好好爭論。」——亞當．格蘭特，《逆思維》（Think Again）作者「這本書將改變你的對話方式、談判能力、人際關係，甚至你的人生。內容引人入勝、切中時代之所需，是我們此刻最需要的一本書。」──凱蒂．米爾克曼（Katy Milkman），《零阻力改變》（How to Change）作者「這本精彩絕倫的作品為我們提供了指引：在意見分歧時如何能不心生怨懟，帶來更多幸福、更少衝突。這是當今每個人的必讀之作。」──亞瑟．布魯克斯（Arthur C. Brooks），《重啟人生》（From Strength to Strength）作者「朱莉亞．明森希望眾人明白，只要方法得當，意見分歧確實能帶來更好的決策。本書融合嚴謹的實務研究與生動的敘事，是所有希望在工作與生活中增進理解、開啟建設性對話，並帶來更佳成果的人，絕不可錯過的一本書。」──艾美．艾德蒙森（Amy C. Edmondson），《心理安全感的力量》（The Fearless Organization）作者「終於！有本書真正地本於科學，告訴我們如何更好地表達異議！凡是正在逃避人生中某場艱難對話的人，都該讀這本書──也就是說，每一個人。」——亞曼達．瑞普立（Amanda Ripley），《修復關係的正向衝突》（High Conflict）作者「本書以扎實的研究為基礎，提出一套將對立轉化為建設性對話的實用指南，為一個正在尋求共同立場的國家，提供了切合時代需求的重要啟發。」——美國猶他州州長 史賓賽．考克斯（Spencer Cox）「我們總習慣在衝突中爭執「誰對誰錯」，這本書用科學實證證明：帶著「說服」的目標去溝通，通常是徒勞無功的。面對分歧，我們真正該專注的不是證明自己是對的，而是為下一次對話搭起橋樑。這不只是一本底蘊深厚的心理學著作，更是幫助我們在意見相左時，找回信任的實用指南！」──鄺麗君（國際非暴力溝通培訓師）「別人和你的意見不同，是天經地義，沒有任何人的想法應該該和你一樣。然而在許多溝通情境中，常常因為別人的意見和我們不一樣，我們就覺得不舒服，甚至覺得失落、沮喪。如何面對異議，並產出良好的溝通效能，這是人生至關重重要的命題。這本書給了我們理論、技巧、心靈等等層面的思考，我讀起來欲罷不能，願你也是，並且讓你和對方的觀點不同的時候，能夠更舒服的達成共識。」──王介安（GAS口語魅力培訓®創辦人）
【電子書】聖手：魯巴三部曲之三
★跟著哈佛明星教授，按步就班改善溝通技巧，練習如何有效表達歧見、堅定立場，又不引發衝突，開展建設性對話★https://disagreeingbetter.com/survey，你對不同立場的意見接受度如何？快來測試看看！★研究指出，當你心生說服的念頭，這場溝通就注定要以失敗收場？！跨出接納的一小步，是成功溝通的一大步我們正處於一場「分歧危機」之中。研究表示：一般人寧願去看牙醫，也不願與自己意見相左的人進行二十分鐘的對話。然而，分歧既不可避免，又至關重要，它貫穿生活的方方面面，從家庭決策到經營新創公司，再到治理民主社會。哈佛甘迺迪學院公共政策教授朱莉亞・明森長年研究「異議心理學」，從多元角度分析人類如何面對異議，探詢多元意見共存共融的可能。為什麼越是努力解釋自身觀點，越是把對方推得更遠？人類拜語言所賜，用唇槍舌劍來鬥智。溝通術也因此成為顯學，從行銷、人際交往到員工談薪，我們以為所謂「溝通」就是「說服」，溝通的目的就是要讓別人「照我說的去做」。然而，當你心生說服的念頭，這場溝通就注定要以失敗收場。人之所以會有不同意見，往往因為自身利益牽扯其中，在這個前提之下，搬出階級、賣弄數據，不僅沒用，還會讓關係更加疏離。這些「說服工具」或許可以幫助我們賣出更多牙膏或籌募更多資金，但它們無法幫助我們解決日常生活中根深蒂固的信念衝突。說白了，談論墮胎爭議根本不像業務賣洗髮精。那麼，既然說服只是徒勞，什麼才是更好的溝通策略？對此，透過分析數百場針對爭議話題意見分歧的文本，作者提出「接受心態」（Receptive Mindset）的概念。你對不同意見的接受度有多高？你真的願意傾聽嗎？或者，你只是在等待自己發表意見的時機？有些人天生就對不同意見有更大的包容力，但這不代表剩下的人就沒救了。在本書中，作者將揭露現代人常落入的「異見」陷阱，並以多年研究為基礎，提供實際可用的傾聽、提問、互動技巧，幫助讀者提升接受度，學會更圓融地處理敏感議題，無論是情侶、家人、同事間的日常溝通、公司企業文化的營造，或不同政治立場的議題討論，任何身分都能在書中找到受用的觀念和技巧。「我們不能（而且通常不應該）改變我們的感受和觀點，但我們可以學習如何以及何時更好地表達它們。透過練習「接受心態」，你會發現你們的衝突會緩和，你們可以進行更深的對話，你們的關係會變得更加牢固。你將為自己和周圍的人創造更豐富、更明智、更友善的生活——而且你可能會發現他們也更常同意你的觀點。」【各界讚譽】丁菱娟｜影響力品牌學院創辦人王介安｜GAS口語魅力培訓®創辦人詹慶齡｜資深媒體人、名人書房主持人劉仲彬｜臨床心理師 / 善言心理治療所所長謝伯讓｜台大心理系教授鄺麗君｜國際非暴力溝通培訓師羅志仲｜人際溝通講師、作家聯合推薦「要做出正確決策，意見分歧往往不可避免，風險也隨之而生。在這本精彩的著作中，朱莉亞．明森告訴我們，如何以最好的方式表達不同意見。」——卡蘿．杜維克（Carol S. Dweck, Ph.D.），《心態致勝》（Mindset）作者 「我們需要的，不是減少分歧，而是學會以更尊重彼此的方式辯論，此書揭示了箇中門道。朱莉亞．明森憑藉其對建設性分歧的科學研究與實務經驗，提出一套既切合當下、又歷久彌新的觀點，教我們如何好好爭論。」——亞當．格蘭特，《逆思維》（Think Again）作者「這本書將改變你的對話方式、談判能力、人際關係，甚至你的人生。內容引人入勝、切中時代之所需，是我們此刻最需要的一本書。」──凱蒂．米爾克曼（Katy Milkman），《零阻力改變》（How to Change）作者「這本精彩絕倫的作品為我們提供了指引：在意見分歧時如何能不心生怨懟，帶來更多幸福、更少衝突。這是當今每個人的必讀之作。」──亞瑟．布魯克斯（Arthur C. Brooks），《重啟人生》（From Strength to Strength）作者「朱莉亞．明森希望眾人明白，只要方法得當，意見分歧確實能帶來更好的決策。本書融合嚴謹的實務研究與生動的敘事，是所有希望在工作與生活中增進理解、開啟建設性對話，並帶來更佳成果的人，絕不可錯過的一本書。」──艾美．艾德蒙森（Amy C. Edmondson），《心理安全感的力量》（The Fearless Organization）作者「終於！有本書真正地本於科學，告訴我們如何更好地表達異議！凡是正在逃避人生中某場艱難對話的人，都該讀這本書──也就是說，每一個人。」——亞曼達．瑞普立（Amanda Ripley），《修復關係的正向衝突》（High Conflict）作者「本書以扎實的研究為基礎，提出一套將對立轉化為建設性對話的實用指南，為一個正在尋求共同立場的國家，提供了切合時代需求的重要啟發。」——美國猶他州州長 史賓賽．考克斯（Spencer Cox）「我們總習慣在衝突中爭執「誰對誰錯」，這本書用科學實證證明：帶著「說服」的目標去溝通，通常是徒勞無功的。面對分歧，我們真正該專注的不是證明自己是對的，而是為下一次對話搭起橋樑。這不只是一本底蘊深厚的心理學著作，更是幫助我們在意見相左時，找回信任的實用指南！」──鄺麗君（國際非暴力溝通培訓師）「別人和你的意見不同，是天經地義，沒有任何人的想法應該該和你一樣。然而在許多溝通情境中，常常因為別人的意見和我們不一樣，我們就覺得不舒服，甚至覺得失落、沮喪。如何面對異議，並產出良好的溝通效能，這是人生至關重重要的命題。這本書給了我們理論、技巧、心靈等等層面的思考，我讀起來欲罷不能，願你也是，並且讓你和對方的觀點不同的時候，能夠更舒服的達成共識。」──王介安（GAS口語魅力培訓®創辦人）
【電子書】川普式無敵語法
◎沒把握的事，怎麼說能讓別人信你：「只有我掌握真正訊息！」 ◎打擊對手的最快方法：貼標籤。於是有了不誠實的希拉蕊、愛打瞌睡的拜登。 ◎快被抓包了，怎麼閃躲？「這是常識，懶得跟你解釋」。模糊是最好的掩蔽。 ◎二元對立，更有動員力。說「我們是民主大國，他們是邪惡分身」。 以上這些經典語錄，就是美國總統川普最常使用的「無敵語法」： 用字簡單，卻有高度感染力。 本書作者包（Alain Bauer）是法國國立工藝學院（CNAM）犯罪學名譽教授， 並曾長期擔任紐約市警察局（NYPD）與洛杉磯縣警局（LASD）的特聘顧問。 他長期研究川普的發言與用字， 發現這位最愛在社群媒體上發言的美國總統， 從不在事實與真相問題上「與人辯論」， 而是透過訊息的密集投放、重複與威嚇，占領整個話語空間。 使得川普每一次公開發言，都像是一場強大的武力威脅。 這套方法不僅讓作者在訊問狡猾的嫌疑犯時，得到意想不到的效果， 更能幫助我們在職場中掌握發言權、商務談判中扭轉劣勢， 在人際關係上，取得部屬、客戶的信任。 ◎沒把握的事、說不清楚的事，怎麼讓別人信你： ・當川普被問及：是否曾接受外國政府非法情報， 他只說：「相信我，我收到的訊息比你們任何人都多。」 「相信我」三個字的作用，能放大可信度，直接繞過理性辯論。 ・不用給具體數字，只要感覺「很大、很多」的數字，就有衝擊力。 「我們已經在合約上節省了數十億又數十億美元。總之非常多！」 ・少談事實，多用形容詞。 牆之所以美麗，是因為能保護國家； 煤炭之所以美麗，是因為能促進就業。 連美麗的嬰兒都被這政府殺害，所以我們要對敘利亞發動攻擊。 只要掛上「美麗」二字，就是值得追求且正當的事物。 ◎贏家總是能這樣「調動大眾情緒」： ・受害者姿態，更能凝聚人心。 針對貿易逆差，川普說：「中國正在強姦我們的國家。」 強烈措辭，指控關係不對等，表明自己明顯比較吃虧。 ・貼標籤――打擊對手的最快方法。 川普在競選期間，曾多次嘲諷反對他的政治人物： 「瘋子喬．拜登」、「裴洛西是一個邪惡、病態、發瘋的b⋯⋯（婊子）」 瘋的是你，我才正常！ ◎轉移焦點。把對手一起拖下水： 當被問到與俄羅斯的關係，他經常反問： 「那希拉蕊的電子郵件又怎麼說？」 真相不重要，重點是要讓對手看起來更有問題。 哪些字詞是在傳遞資訊，哪些用語是在挑動情緒， 想贏得信任、引發共鳴、凝聚支持、左右議題， 話，該怎麼說？ 注意力經濟下，我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
【電子書】有想法卻說不到位？5天學會精準表達
＼日本熱銷突破200,000冊／＝榮獲世界三大廣告獎、橫跨全球20國品牌＝有想法、有感受，開口卻常常卡住、詞窮，其實，不是你表達能力差，而是腦中的話，還沒變成言語！每天3分鐘、3步驟，5天讓你能寫、能說、能溝通！★超過1,000人親身實證，有效提升表達與溝通能力★榮獲坎城獅子獎等逾20項國內外大獎，經手超過100件廣告專案遍及五大洲★傾囊相授20年經驗，用最簡單的方法掌握表達力你是否有過這樣的困擾──．面試時腦袋一片空白，說不出想說的話．會議上被問到關鍵問題，回答得零碎混亂．與同事或另一半溝通，說不清楚導致誤會連連明明有想法，卻無法具體說出來。問題不在於你，而是還沒養成把腦中感受化為言語的習慣。►從不擅長表達，到榮獲國際大獎日本電通頂尖文案高手荒木俊哉，任職超過20年。他剛入行時，覺得自己不善表達，就算準備周全，開會發言時，還是緊張、詞窮。就是這樣的他，靠著不斷學習與鍛鍊，經手超過100件廣告專案，遍及五大洲逾20國，更榮獲全球三大廣告獎：法國坎城獅子獎、美國The One Show廣告獎，以及超過20項國內外大獎肯定。►能寫、能說、能溝通的關鍵，不是口才荒木俊哉發現，懂得表達的高手，靠的不是口才，而是「傾聽」。不只傾聽他人，更要懂得傾聽自己，把說不清楚的感受，一步步化為具體有感的言語。自從掌握這個訣竅，他的表達力突飛猛進，才有了後來的一切成就。►每天3分鐘、3步驟，5天學會精準表達為了幫助更多不善表達的人，荒木俊哉將超過20年的經驗傾囊相授，寫成「精準表達筆記術」──．把抽象感覺化為言語，得先懂得傾聽自我心聲、自問自答．3步驟「累積→傾聽→彙整」，模糊想法瞬間變具體．懂「說什麼」，就會懂「怎麼說」．突然被問到也不慌張，臨場開口就能說出獨特觀點．不只提升表達力，還能降低糾結內耗、改善人際關係本書還有更多技巧與實戰案例，無論面試、提案、會議，還是日常溝通，讓你5天養成精準表達的習慣，從此不再詞窮，一筆入魂、開口到位、打動人心！
【電子書】有想法卻說不到位？5天學會精準表達：日本電通頂尖文案高手的3步驟筆記術，讓你不糾結、不詞窮，臨場開口也能說出獨特觀點
＼日本熱銷突破200,000冊／＝榮獲世界三大廣告獎、橫跨全球20國品牌＝有想法、有感受，開口卻常常卡住、詞窮，其實，不是你表達能力差，而是腦中的話，還沒變成言語！每天3分鐘、3步驟，5天讓你能寫、能說、能溝通！★超過1,000人親身實證，有效提升表達與溝通能力★榮獲坎城獅子獎等逾20項國內外大獎，經手超過100件廣告專案遍及五大洲★傾囊相授20年經驗，用最簡單的方法掌握表達力你是否有過這樣的困擾──．面試時腦袋一片空白，說不出想說的話．會議上被問到關鍵問題，回答得零碎混亂．與同事或另一半溝通，說不清楚導致誤會連連明明有想法，卻無法具體說出來。問題不在於你，而是還沒養成把腦中感受化為言語的習慣。►從不擅長表達，到榮獲國際大獎日本電通頂尖文案高手荒木俊哉，任職超過20年。他剛入行時，覺得自己不善表達，就算準備周全，開會發言時，還是緊張、詞窮。就是這樣的他，靠著不斷學習與鍛鍊，經手超過100件廣告專案，遍及五大洲逾20國，更榮獲全球三大廣告獎：法國坎城獅子獎、美國The One Show廣告獎，以及超過20項國內外大獎肯定。►能寫、能說、能溝通的關鍵，不是口才荒木俊哉發現，懂得表達的高手，靠的不是口才，而是「傾聽」。不只傾聽他人，更要懂得傾聽自己，把說不清楚的感受，一步步化為具體有感的言語。自從掌握這個訣竅，他的表達力突飛猛進，才有了後來的一切成就。►每天3分鐘、3步驟，5天學會精準表達為了幫助更多不善表達的人，荒木俊哉將超過20年的經驗傾囊相授，寫成「精準表達筆記術」──．把抽象感覺化為言語，得先懂得傾聽自我心聲、自問自答．3步驟「累積→傾聽→彙整」，模糊想法瞬間變具體．懂「說什麼」，就會懂「怎麼說」．突然被問到也不慌張，臨場開口就能說出獨特觀點．不只提升表達力，還能降低糾結內耗、改善人際關係本書還有更多技巧與實戰案例，無論面試、提案、會議，還是日常溝通，讓你5天養成精準表達的習慣，從此不再詞窮，一筆入魂、開口到位、打動人心！
【電子書】川普式無敵語法：話該怎麼說，才能贏得信任、引起共鳴、取得發言權、扭轉劣勢。注意力經濟下，我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
◎沒把握的事，怎麼說能讓別人信你：「只有我掌握真正訊息！」 ◎打擊對手的最快方法：貼標籤。於是有了不誠實的希拉蕊、愛打瞌睡的拜登。 ◎快被抓包了，怎麼閃躲？「這是常識，懶得跟你解釋」。模糊是最好的掩蔽。 ◎二元對立，更有動員力。說「我們是民主大國，他們是邪惡分身」。 以上這些經典語錄，就是美國總統川普最常使用的「無敵語法」： 用字簡單，卻有高度感染力。 本書作者包（Alain Bauer）是法國國立工藝學院（CNAM）犯罪學名譽教授， 並曾長期擔任紐約市警察局（NYPD）與洛杉磯縣警局（LASD）的特聘顧問。 他長期研究川普的發言與用字， 發現這位最愛在社群媒體上發言的美國總統， 從不在事實與真相問題上「與人辯論」， 而是透過訊息的密集投放、重複與威嚇，占領整個話語空間。 使得川普每一次公開發言，都像是一場強大的武力威脅。 這套方法不僅讓作者在訊問狡猾的嫌疑犯時，得到意想不到的效果， 更能幫助我們在職場中掌握發言權、商務談判中扭轉劣勢， 在人際關係上，取得部屬、客戶的信任。 ◎沒把握的事、說不清楚的事，怎麼讓別人信你： ・當川普被問及：是否曾接受外國政府非法情報， 他只說：「相信我，我收到的訊息比你們任何人都多。」 「相信我」三個字的作用，能放大可信度，直接繞過理性辯論。 ・不用給具體數字，只要感覺「很大、很多」的數字，就有衝擊力。 「我們已經在合約上節省了數十億又數十億美元。總之非常多！」 ・少談事實，多用形容詞。 牆之所以美麗，是因為能保護國家； 煤炭之所以美麗，是因為能促進就業。 連美麗的嬰兒都被這政府殺害，所以我們要對敘利亞發動攻擊。 只要掛上「美麗」二字，就是值得追求且正當的事物。 ◎贏家總是能這樣「調動大眾情緒」： ・受害者姿態，更能凝聚人心。 針對貿易逆差，川普說：「中國正在強姦我們的國家。」 強烈措辭，指控關係不對等，表明自己明顯比較吃虧。 ・貼標籤――打擊對手的最快方法。 川普在競選期間，曾多次嘲諷反對他的政治人物： 「瘋子喬．拜登」、「裴洛西是一個邪惡、病態、發瘋的b⋯⋯（婊子）」 瘋的是你，我才正常！ ◎轉移焦點。把對手一起拖下水： 當被問到與俄羅斯的關係，他經常反問： 「那希拉蕊的電子郵件又怎麼說？」 真相不重要，重點是要讓對手看起來更有問題。 哪些字詞是在傳遞資訊，哪些用語是在挑動情緒， 想贏得信任、引發共鳴、凝聚支持、左右議題， 話，該怎麼說？ 注意力經濟下，我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
【電子書】工作的法則（二版）
做好工作只是底線，如何才能嶄露鋒芒？如何才能更上一層？大多數人都以為努力做完自己的工作，一定能得到更多的薪水、更好的保障、更高的地位和幸福的未來，這是人們犯錯的第一步…… 職場上每件事都會被評估、批評、歸類，只是做好工作是不夠的，如果想要更上一層樓、得到更自由和更快樂的人生，就必須用「對的方式」看事情。【這本書適合：只想明哲保身的低調上班族，以及有雄心壯志想繼續升遷的人】檢查自己做事的方式，以及別人如何看待你做事的方式，118個職涯成功密碼，讓你被聽見、被注意、被認可、被追隨。工作法則在創造「對的方式」，指引職場上的人們正確運用法則，以懂分寸的態度、魅力、自信和權力，讓自己比別人更好、更出色，掌握自己的命運：★小心「自願」這件事★ 很多人以為工作上「來者不拒」就能留下好印象，進而得到讚美和升遷機會？錯！才不是這樣！ 在舉手主動承擔事情之前，要考量的事情有哪些？如果選錯舉手的時機，一切就沒有意義了。★保持熱情但別燃燒自己★對工作保持熱情不等於「長時間工作到筋疲力盡」，重點在於你完成了多少，而不在於花了多少時間完成。★從別人的錯誤中學習★每當有人把工作搞砸時，你要去清楚了解事件的始末，並偷偷地提醒自己。採取全盤探究的態度，會比「我才不會發生這種事」的態度更好。★別用不真摯的讚美詆毀對手★這很容易上手卻是可怕的做法，或許你覺得「把壞話包裝成好話」是聰明之舉，但真的不是。這馬上就會被看破手腳，給人淺薄、懷恨在心的形象。切記：如果說不出好話，就閉嘴吧。★把握每個發光發熱的機會★每天只做例行公事單調乏味？要知道：沒有不好的工作，只有不好的工作態度。職場上一定能找到讓工作更好、更有趣、更完美的方法，職場到處有大放異彩的機會。……在工作中遇到的狀況和人有千百種，總是會引發各種情緒干擾我們，讓人對職涯甚至是人生感到厭倦。現在只要練習工作的法則，就能幫你改變視角，建立自信：【不必變成別人的樣子】：改變自身行為，不是改變性格或價值觀，你還是能做自己。【將法則變成習慣】：只要一至兩週就能學會，不過需要更長時間才能真正精準掌握。人類始終都在學習，即使只能實踐一條法則也比沒有好。【法則符合道德】：工作法則不會教你做任何壞事，只是運用自己天生的技能和天賦，適應法則並有意識地運用它們。在這本國際暢銷書的新版中，作者以自身豐富的組織管理經驗，歸納職場上的118條工作法則，教你清楚思考工作中的每個環節，在職場上時刻保持清醒和警覺，用對的方式應對，得到人生中想要的成功並永遠保持領先。
【電子書】超級業務的心理學100
員工訓練沒有教，但上班一定要懂的工作黑魔法！日本「心理學大師」齊藤勇再次出擊！公開「讓工作變簡單」的最強心法，教你如何在職場中輕鬆制勝！1000位王牌業務實證有效╳100則高效心理學技巧╳6大常見職場情境──隨手翻，馬上用，立即見效──你是否也常在心裡吶喊：❖事情好多好煩，為什麼就是不能準時下班？❖熬夜認真準備一堆簡報，客戶和主管卻聽不到3分鐘就在放空？❖同事的隨口幾句話，就會讓你卡關焦慮一整天？❖明明已經拼盡全力，為什麼表現依然不上不下、停滯不前？ ——別懷疑！你缺少的不是能力，而是還沒學會用「心理學」解決問題。工作中遇到的麻煩，就用「心理學」優雅解決吧。不靠天分，不用硬撐，也不必刻意取寵。從業務銷售、上班族、老闆到菜鳥新人，各行各業，人人都可以一秒上手的最強心理工作術——本書集結1000位曾活躍於第一線日本業務的問卷結果，精選出大家一致認證「真的有效」的100個巧妙運用心理學的工作技巧，並依照實用度排序整理。每篇皆以短篇形式呈現，搭配重點金句與業務贊同率，不只能輕鬆閱讀，更能立刻實踐。每個讀者都能依個人需求從中獲益，從效率升級、超級好人緣到溝通表達，全方位升級你的職場競爭力。【高效工作術】擺脫盲目加班！把時間留給真正重要的事 →色彩心理學：用顏色分類待辦事項，5秒決定行動順序。 →時間區塊管理：將同類型的任務「集中處理」，發揮極致專注力【業務技巧】提案一擊必中！一開口就讓客戶、主管點頭 →七次法則：關鍵詞重複7次，讓客戶主管快速記住你。 →登門檻效應：累積小小的「YES」，讓重要請求更容易被採納。【人際關係】瞬間收服人心！不尬聊、不討好，I人也能變身社交高手 →呼喚名字效應：對話中多次稱呼對方的名字，可以博取信任 →自我揭露的互惠性：分享自己的弱點或失敗經驗，營造親近感【團隊向心力】告別無效溝通！不再孤軍奮戰，人人都是神隊友→積極傾聽：交辦工作時補上理由，有效避免認知落差。 →信用累積效應：用實際行動回應言語，能夠讓人產生安心感【危機應對】狠心及時停損！避開99%人都會踩的地雷，少走冤枉路 →沉默成本效應：「都做到這一步了。」就是判斷撤退時機的最佳警訊。 →慣性偏誤：養成「確認步驟」的習慣，減少主觀臆測造成的失誤【情緒管理】拒絕職場內耗！保持冷靜和自信，把好心情留給自己 →微小的成功經驗：建立今日成就清單，累積每個「我做到了」的瞬間。 →消極能力：當下沒有答案的情緒，就留到以後再面對努力工作的人很多，但會用心理學上班的人更厲害！只要懂一點技巧，就能立刻事半功倍，讓明天的自己比今天更從容。
【電子書】聰明人視界
～同樣的世界，為什麼聰明人總能看見更多？～ 從天空、車站、地名、英文單字等生活細節， 看穿事物本質，養成東大生也在用的思考法！ 【本書特色】 ◎運用簡單案例，帶你理解總是摸不清的抽象概念。 ◎激發思考與觀察，培養創造力及多角度觀看問題的能力。 ◎走出日常知識的舒適圈，將生活變為一場極其有趣的腦力探險。 「即使過著相似的日子， 隨著累積的知識量與看待事物方式的不同， 所能獲得的發現與觀察也會有巨大的差異。」──西岡壹誠 換個角度觀察世界， 會發現這個曾以為熟知的世界， 其實有許多「聰明人」才能看見的細節。 然而聰明人的思考模式， 是如何養成的呢？ •探究式思維 →對既定認知進行深入探究，打破知識限制，從「為什麽？」開始，對理所當然的已知提出疑問。 •聯想式思維 →透過延伸知識，將日常與所知進行連結，並藉由愈加豐富的知識，感受更有趣、更全面的世界。 •推論式思維 →從現象推測事物的背後原因，讓事物不僅限於結果，並經由推論，更進一步接近問題的本質。 •科學性思維 →運用已知的科學概念，解釋日常所見所聞，讓日常知識不再只是書籍上的文字內容，而是融入生活、成為解釋世界的工具。 隨著改變觀看世界的方式， 眼前的世界， 將成為一本隨時攤開於眼前， 值得人們細細品味、反覆閱讀且趣味無窮的一本大書。 （※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）
【電子書】聰明人視界：以微觀之眼，探索世界趣味
～同樣的世界，為什麼聰明人總能看見更多？～ 從天空、車站、地名、英文單字等生活細節， 看穿事物本質，養成東大生也在用的思考法！ 【本書特色】 ◎運用簡單案例，帶你理解總是摸不清的抽象概念。 ◎激發思考與觀察，培養創造力及多角度觀看問題的能力。 ◎走出日常知識的舒適圈，將生活變為一場極其有趣的腦力探險。 「即使過著相似的日子， 隨著累積的知識量與看待事物方式的不同， 所能獲得的發現與觀察也會有巨大的差異。」──西岡壹誠 換個角度觀察世界， 會發現這個曾以為熟知的世界， 其實有許多「聰明人」才能看見的細節。 然而聰明人的思考模式， 是如何養成的呢？ •探究式思維 →對既定認知進行深入探究，打破知識限制，從「為什麽？」開始，對理所當然的已知提出疑問。 •聯想式思維 →透過延伸知識，將日常與所知進行連結，並藉由愈加豐富的知識，感受更有趣、更全面的世界。 •推論式思維 →從現象推測事物的背後原因，讓事物不僅限於結果，並經由推論，更進一步接近問題的本質。 •科學性思維 →運用已知的科學概念，解釋日常所見所聞，讓日常知識不再只是書籍上的文字內容，而是融入生活、成為解釋世界的工具。 隨著改變觀看世界的方式， 眼前的世界， 將成為一本隨時攤開於眼前， 值得人們細細品味、反覆閱讀且趣味無窮的一本大書。 （※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※）
【電子書】時間不夠用？先減掉八成雜事：不加班也能升職的高效工作法
在資訊爆炸、工作無止盡增加的時代，真正稀缺的，不是能力，而是「專注力」！真正的高效不是更努力，而是懂得「刪除不必要的努力」！ 為什麼有些人每天忙碌12小時，成果卻始終有限；有些人卻能準時下班，交出關鍵成果？差別就在於：前者什麼都做，後者只做真正重要的事。 擔任多年外商高管與效率教練的飯田剛弘發現：真正的高效，從來不是更努力，而是懂得「刪除不必要的努力」。累積多年企業實戰與教學經驗，他提出一套「減少八成工作量」的高效法則，幫助職場人停止無效忙碌，把時間與專注力，留給真正能創造成果的關鍵任務。 這不是教你如何拚命多工，而是教你如何「少做、但做對」。當你學會放下低價值工作、停止被待辦清單追著跑，你會重新找回工作的節奏、生活的餘裕，以及對人生的主導權。你將學到◆辨識「假重要、真浪費」的任務◆明白為什麼待辦清單越長，你反而越焦慮◆運用「ECRS四法則」打造高效工作節奏◆每天只花30分鐘，也能完成關鍵成果◆與主管、同事「無罪拒絕」的溝通技巧適合讀者◆想擺脫瞎忙、重新掌控生活的上班族◆想在不加班的情況下提升績效的主管◆曾經被時間追著跑、卻想活得有餘裕的你 減少工作量，不是偷懶，而是把有限的時間，留給真正重要的人事物。真正的高效，不是做更多，而是終於學會—什麼不必做。【本書特色】1.一套「八成減雜」系統：從任務分類、優先排序到習慣設計，幫你徹底擺脫瞎忙與焦慮。 2.實戰案例＋具體工具表：書中收錄「時間管理四象限」、「可視化MECE分析法」、「拒絕範本」、「SMART目標法」、「工作時間區塊」……等，可立即套用。 3.上班族救星的心法轉變：不再用「做得多」證明價值，而是用「做得對」創造成果。 4.不加班也能升職的實證策略：作者親身經驗證明，時間自由與職場表現可以並存。【推薦人】Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師朱騏｜《復盤寫作術》作者米雪（楊惟如）｜人氣 IG 粉專「把書吃了」版主、《打造理想人生的Action行動力子彈筆記》作者愛瑞克 ｜《命定之書》作者、TMBA共同創辦人鄭俊德｜閱讀人社群主編
【電子書】時間不夠用？先減掉八成雜事
在資訊爆炸、工作無止盡增加的時代，真正稀缺的，不是能力，而是「專注力」！真正的高效不是更努力，而是懂得「刪除不必要的努力」！ 為什麼有些人每天忙碌12小時，成果卻始終有限；有些人卻能準時下班，交出關鍵成果？差別就在於：前者什麼都做，後者只做真正重要的事。 擔任多年外商高管與效率教練的飯田剛弘發現：真正的高效，從來不是更努力，而是懂得「刪除不必要的努力」。累積多年企業實戰與教學經驗，他提出一套「減少八成工作量」的高效法則，幫助職場人停止無效忙碌，把時間與專注力，留給真正能創造成果的關鍵任務。 這不是教你如何拚命多工，而是教你如何「少做、但做對」。當你學會放下低價值工作、停止被待辦清單追著跑，你會重新找回工作的節奏、生活的餘裕，以及對人生的主導權。你將學到◆辨識「假重要、真浪費」的任務◆明白為什麼待辦清單越長，你反而越焦慮◆運用「ECRS四法則」打造高效工作節奏◆每天只花30分鐘，也能完成關鍵成果◆與主管、同事「無罪拒絕」的溝通技巧適合讀者◆想擺脫瞎忙、重新掌控生活的上班族◆想在不加班的情況下提升績效的主管◆曾經被時間追著跑、卻想活得有餘裕的你 減少工作量，不是偷懶，而是把有限的時間，留給真正重要的人事物。真正的高效，不是做更多，而是終於學會—什麼不必做。【本書特色】1.一套「八成減雜」系統：從任務分類、優先排序到習慣設計，幫你徹底擺脫瞎忙與焦慮。 2.實戰案例＋具體工具表：書中收錄「時間管理四象限」、「可視化MECE分析法」、「拒絕範本」、「SMART目標法」、「工作時間區塊」……等，可立即套用。 3.上班族救星的心法轉變：不再用「做得多」證明價值，而是用「做得對」創造成果。 4.不加班也能升職的實證策略：作者親身經驗證明，時間自由與職場表現可以並存。【推薦人】Zen大｜《超快速讀書法》作者、知識變現力講師朱騏｜《復盤寫作術》作者米雪（楊惟如）｜人氣 IG 粉專「把書吃了」版主、《打造理想人生的Action行動力子彈筆記》作者愛瑞克 ｜《命定之書》作者、TMBA共同創辦人鄭俊德｜閱讀人社群主編
【電子書】一分鐘，壓力就歸零
那個讓你一想到就心累的人，不會突然變好。每天壓得你喘不過氣的工作，也不會明天就消失。既然主管、客戶、同事，甚至公司都不會照著你的期待改變——我們需要的，是一套「不讓壓力進入大腦」的機制！★ 上市後立即再刷！為工作壓力所苦的人，爭相推薦的腦科學解方★ 諮詢人數超過 10,000 人！腦科學家&壓力專家・西剛志最新力作 ★ 不必辭職、不必忍耐、不必等到週末——只要 1 分鐘，壓力當場歸零★ 每讀一次，壓力就變輕！一次排解最傷腦的「工作三毒」只要進到辦公室，「那個人」就會讓你感到無形壓力。明明已經下班了，大腦卻還在自主加班。一想到明天又要進公司，胃就先揪緊了起來。許多人在壓力累積時，會想著「週末再好好休息一下」，但「之後再發洩」，其實會讓大腦受損更嚴重。因為壓力會被固定在大腦裡，形成「怎麼休息都放不下壓力的大腦」。我們真正應該做的，是在工作現場的當下，就先讓壓力無效化！腦科學家暨壓力專家西剛志，長年協助企業改善職場壓力與工作表現。他將職場中最常見的壓力根源，稱為「工作三毒」：討厭的人／提不起勁的工作／努力也沒有回報的環境。一旦暴露在這三毒之下，大腦的杏仁核就會過度反應，使專注力、判斷力與幹勁全面下滑。本書融合最新腦科學研究，以及指導超過30,000人的第一線經驗，收錄 27 個只要 1 分鐘就能實踐的「大腦減壓法」，幫助你不讓壓力進入大腦，也不把壓力帶回家！◎在辦公室就能做！讓討厭的人「從腦中消除」的技術‧把手機裡那個人的名字，改成「B」就這麼簡單。當訊息顯示不再是「○○主管」，而是一個沒有意義的符號，大腦就會慢半拍──這個短短的停頓，會幫你擋住杏仁核的過度反應。#不過要小心，取錯名稱，反而會讓自己更心煩！ ◎與對方保持距離，讓心恢復平靜的「淡出法」 ‧在腦中把那個人縮小成一顆豆子，用火箭送到外太空改變聲音、抽掉顏色、縮小尺寸、加入旁白……6個步驟，輕鬆讓「威脅」變成「無關緊要」的存在！#聽起來很荒謬，但這其實是在科學地降低對方的「解析度」。 ◎一次清空累積已久的壓力——情緒書寫法 ‧把對那個人的怨氣，全部寫在紙上這不是單純寫日記，是寫到「一個字都擠不出來」為止。當「對方＝憤怒」的神經迴路被寫到疲乏，大腦才有機會結束這場反覆內耗。#寫完的那張紙該怎麼處理？更關鍵的收尾動作，一定要做。 ◎上班提不起勁、無法專心、總是拖延……又沒辦法繼續逼自己 ‧其實，只是你的大腦缺了「D.O.S」（多巴胺、催產素、血清素）掌管幸福感的神經傳導物質，是讓大腦恢復動力的關鍵。它們一旦分泌，就像滅火器，能把杏仁核燃起的壓力之火當場澆熄。要打開這個開關，有些方法簡單到你會懷疑「這樣也行？」#特別收錄「大腦類型與性格診斷」，讓你看懂壓力從哪裡來！從腦中揮之不去的那個人、怎麼休息都回不來的動力，到越努力越覺得空轉的職場困境，這些壓力的根源，其實都通往大腦裡的同一個開關。被說了討厭的一句話的瞬間、下班回家的路上，甚至是開會的當下──只需要1分鐘，隨時隨地都能做的「腦科學減壓法」。那些總是反覆浮現的壓力，現在就把它趕出大腦。讓今天的壓力，今天就歸零！本書特色腦科學家告訴你，壓力背後的真相！原來多巴胺等腦內物質已經枯竭了：提升腦內物質其實很簡單！要促進多巴胺分泌，可以看喜歡的人的照片，赤腳行走可以釋放血清素，與朋友共享食物則可以提高催產素。現在的職場可能不適合你！三大檢測，找出真正的壓力根源：利用「杏仁核警報等級」測試，了解你目前的工作壓力程度。「工作矩陣」可快速診斷你的大腦狀態和工作匹配度。「大腦類型與性格診斷」則能找出你適合和不適合的工作。小心！看似正向的腦內對話，反而成為壓力來源：「我一定要認真」或「一定要每天持續」等想法只會讓你精疲力竭、壓力倍增。建議用「今天就放輕鬆」和「想做的時候再做就好」之類的想法來鼓勵自己。
【電子書】從聽得懂到做得到的行動轉譯術
有聽沒有懂，再努力也沒成果！「主管到底在說什麼？為什麼不能更具體一點！」「為什麼下屬老是搞不懂？怎麼給指令才管用？」＼＼＼主管交辦 × 下屬執行都適用的職場行動轉譯術／／／★累銷破57萬冊「紙一張」專家最新力作★結合 TOYOTA 思考法，理解力與行動力雙重升級★職場新人、中階主管、專案經理都適用◆你聽過、用過這樣的「模糊說法」嗎？→要有主人翁精神 →訂出優先順序 →好好統整歸納→從顧客的立場來思考 →要打開視野 →要徹底告知全體→把事情想透徹 →好好主持會議 →要懂得隨機應變 →想出好點子 →要更專注 →拿出成果 這些說法常常讓人「有聽沒有懂」，就算聽懂，還是不知該怎麼做……◆你是否苦惱於：▪工作很努力，卻總被說不到位▪老是抓不到主管的重點▪卡在「懂了卻做不出來」▪不知道怎麼交代下屬才管用◆話說得不清不楚，聽得模模糊糊，工作怎會有進展！粗糙的語言，只會帶來粗糙的工作，工作要順利，先把話變好懂、可執行！本書針對72則常見的「模糊說法」，提供破解的思考整理、行動轉譯。你只需要一張紙、一枝筆，花個幾分鐘整理思路，就能把模糊變清楚，把理解變行動，讓工作真正往前推進！◆你將學會：▪拆解主管的模糊指令，轉換成具體可執行的行動▪把工作交代得更清楚，幫助下屬迅速理解並且動起來【精華重點搶先看】＃必學！破解模糊說法的「三大語言精準解析術」 １｜反向思考 ２｜在具體與抽象間來回切換 ３｜轉換成英文（換個方式思考本質）＃「有聽沒有懂？」→本書幫你提升理解！▪什麼是「統整歸納」：篩選要點，減少說明的內容量，能讓人盡快理解。▪什麼是「打開視野」：善用「空間、時間、人群」三種切入點。▪什麼是「思考透徹」：針對「What、Why、How」，反覆進行「展開」與「篩選」的思考。＃「就算聽懂，還是不知怎麼做？」→本書教你落實行動！▪怎麼「訂出優先順序」：從各種切入點來評估，越常重複出現的選項，排序越優先。▪如何「懂得隨機應變」：預先設想可能會遇到的具體「障礙」，並擬出「對策」。
【電子書】丹麥式3分鐘溝通術
不應酬、不假笑、不內耗！連霸5年世界競爭力第一的秘密，就藏在茶水間的「3分鐘閒聊」裡。 每天下班都覺得「心好累」？耗盡你精力的，其實不是工作本身！回想一下你的日常，是不是常常陷入以下的無底洞：【無效會議的折磨】 主管在台上長篇大論，底下卻沒人敢說真話。 開了一小時的會卻毫無結論，回座位只能繼續加班。【社交內耗的疲勞】 下班還要維持「人設」。 在茶水間遇到同事不知道聊什麼。 在E-mail或群組裡字斟句酌，深怕得罪人。【溝通卡關的委屈】 怕被當笨蛋而不敢開口求助，只能自己扛下所有黑鍋。 自己默默瞎忙，最後進度整個大延遲。如果以上這些是你的職場寫照，請立刻換上這套「丹麥式的工作大腦」！為何丹麥人從不加班，效率卻能蟬聯世界第一？在丹麥這個全球幸福感最高、IMD世界競爭力連年霸榜的國家裡，頂尖產值從來不是靠「演」出來的。他們不開長會、不寫長信，更拒絕毫無意義的下班應酬。 他們最高效的武器，就是發生在咖啡機旁或走廊轉角的「3分鐘微對話」。丹麥人深知一個破局法則：「正式會議只能佈達結果，真正的難題，都在『非正式對話』中解決。」這本書將帶你掌握丹麥人最強的「3分鐘溝通術」。你不需改變內向性格，也不需去刻意討好誰，只要懂得運用零碎時間，就能創造出最強大的職場優勢： 破冰提問法：卸下對方心防，不用尬聊也能迅速建立「心理安全感」。 零距離對話：教你如何跨越部門與職級高牆，３分鐘內與高層、平輩對齊目標。 無痛求助法：把微對話變成你的最強武器，不用低聲下氣，神隊友也會主動出手幫你。這本書，是你終結職場心累的最強護身符！特別適合以下讀者： 每天被會議淹沒的上班族：教你用3分鐘解決1小時的會議。 不知如何帶心的主管：掌握平視溝通，聽見基層真實聲音，打造自走團隊。 害怕開口的內向工作者：不用變外向，也能建立無壓力的職場支援網。 厭倦虛偽人際關係的社畜：拒絕無效社交，把心力全部轉化為高產值。停止無效的努力，告別心累的社交。現在就翻開本書，讓最好的工作成果，從最輕鬆的閒聊開始！
