【電子書】圖解 邏輯思考入門
║全方面應用於職場的邏輯思考術║ 問題解決、提案、交渉、決斷……一切迎刃而解, 讓你花最少的時間精力達成目標。 不擅長邏輯思考,容易被對手掌握主導權,在邏輯論述下被壓倒吞噬。 結果導致只能提供金錢及勞力,無法獲得任何回報與成果。 一旦養成邏輯思考,一定能巧妙地說服周遭,將事情導向自己想要的方向。 邏輯思考是有競爭力的工作者,最需具備的首要能力! 缺乏邏輯思考,不僅讓工作充滿不必要的失誤、無法掌握整體狀況、相同錯誤一犯再犯……面對重要談判時,更是容易屈居下風! 從「邏輯是什麼?」到「活用在工作上的方法」, 循序漸進,掌握養成邏輯思考的五大習慣! 1. 掌握全面形貌 2. 擴展思考框架 3. 排出優先順位 4. 預防執著偏見 5. 隨時自問「為什麼?」 以清楚的條理思考事物,面對別人時,「能更順利將自己的想法傳達給別人」、「說的話更具有說服力」,對自己也能達到「下決定更果斷」、「提高解決問題的能力」、「工作精準度更高」等效果。
【電子書】溝通的黃金法則
|專業推薦|(依姓名筆劃排序)國際演講會第67地區總會長 林漢青職人簡報與商業思維專家 劉奕酉企業講師、作家、主持人 謝文憲●每次開口前,你是不是都要想很久?●想到要在眾人面前說話,你是否焦慮不已?●問題時,你是否懷疑自己沒有把話說清楚?●對方沒有照你說的去做,是否讓你備感挫折?如果這些問題讓你產生共鳴,約翰‧麥斯威爾(John C. Maxwell)這本全新力作可以幫助你!麥斯威爾是作家、演說家、教練暨領導者,在業界有長達五十年以上的經驗。而且,他不只是國際演講會金槌獎得主,更榮登美國演說家協會名人堂,全球僅有八個人同時獲得這兩項成就。在本書中,他將畢生經驗精煉、濃縮成16項黃金法則,幫助所有人在職場上、日常生活中有效溝通:讀者可以在本書中學到:●發言時抱持堅定的信念●發言前如何做好準備●找到自己的強項與優勢●專注在聽眾身上並建立連結●增進說故事技巧的方法●解讀現場狀況以活絡氣氛●為人們增添價值●激勵人們採取行動如同書中強調,內容為「王」,溝通為「后」。不論是要激勵員工、在會議上發言、進行部門簡報、教育學生、向一群人宣布消息、上台演講,或是在日常生活中和人交流,唯有善用溝通方法,才能有效達成目的、發揮最大影響力。
【電子書】破局:東萊博議教你洞察盲點的職場智慧與人情世故
千古流傳的議論文典範, 古代科考應試及官場升遷必讀的思辨之書! & 呂祖謙(1137年—1181年)是南宋大儒,世稱東萊先生,除主張明理躬行外,重視史學於致用,主張「觀史如身在其中,見事之利害,時而禍患,必掩卷自思,使我遇此等事,當作何處之。」1175年左右,東萊先生為其學生準備科舉考試寫成《東萊左氏博議》,取春秋左傳予以評論,為當時考生示範議論文章的寫作,後世不斷流傳,公認《東萊博議》論述分明,理直氣壯,處處是驚人文筆,章章有獨到智慧。 & 《東萊博議》不但是寫議論或翻案文章的好教材,也是職場智慧與人情世故的寶貴指南。從歷史故事出發,透過對《左傳》中各種事件的分析,學習如何在複雜的人際關係中游刃有餘,並運用智慧解決職場中的各種困境。書中所展現的辯證思維和敏銳觀察力,不僅有助於提升個人的寫作能力,更能在實際生活中啟發我們更深入地理解和應對各種挑戰。 & 如果因為文言文的閱讀阻礙而錯過《東萊博議》,或是因為意識形態而忽略中國歷史,都未免可惜。有許多人生經驗、教訓及啟發隱藏在這些古籍之中,等待我們去發掘和學習。這本書是對《東萊博議》中精妙論辯與深刻洞見的現代化詮釋,期待能讓更多人有機會接觸到這些寶貴的智慧,從而在自己的生活和工作中獲得啟迪,汲取力量,成為更智慧、更成熟的人。 & 專文推薦 & 范立達∕資深媒體人 吳志光∕輔仁大學法學院院長 & 共同推薦 & 王子建∕親愛愛樂創辦人 尹鏇博∕台達全球事業營運執行副總裁 盛治仁∕雲品集團董事長 張偉弘∕生生優動創辦人 陳伯侖∕索羅斯能源執行長& 游文玫∕藝術品拍賣官 葉佐偉∕精神科醫師 廖林麗玲∕銳傳媒副社長 鍾國忠∕資深財經專家、前日盛投顧總經理 &
【電子書】不善社交的內向人,怎麼打造好人脈?:矽谷人不聚會、少出門,也能與人高效連結的「關鍵人脈術」
如果你不是個性活潑、能言善道、喜歡交際的外向人, 或是你想停止無效社交、多陪家人與獨處, 不如學矽谷人打造「關鍵人脈」,精準社交! & ◎ 討厭社交的人,同樣也能擁有好人脈 過去,拓展人脈大多透過各式的社交場合,無差別交換名片, 名片夾塞得越滿,越有成就感, 但有時明明家裡有事或身體已累,怕錯過重要人士,卻不得不應酬, 對於不愛交際的內向人來說,每次社交更是一種折磨。 & 全球一流媒體《哈芬登郵報》日本版總編竹下隆一郎, 自覺自己是討厭社交的內向人,因工作需求,每天要應付各種交際。 後來,他前往美國矽谷的史丹佛大學擔任客座教授, 由於Apple、Facebook、Google、Twitter等全球知名科技公司都位於矽谷, 他努力與投資家、創業家、工程師等各種人物認識見面, 以為這樣會對打造人脈有所幫助,結果卻是白忙一場。 反觀矽谷人不應酬、不招待、不送禮, 但仍然成功與他人打好關係,建立密切合作,這讓他非常震撼。 & ◎ 有利內向人建立高效人脈的時代來臨 竹下隆一郎注意到,社群時代的改變,讓內向人建立人脈更有優勢── & .過去得靠主管「傳承人脈」,現在只要上網就能連絡重要人士,人脈變平等 .以前辦活動、募資必須到處拜託眾人幫忙,現在一個人在家光靠雲端就能達成 .價值觀已經轉移,現在的成功人士間更流行下班不應酬,把時間留給家庭和生活 & ◎ 內向人反而在工作上更有成就 竹下隆一郎曾採訪優衣庫(Uniqlo)創辦人柳井正, 得知柳井正是不折不扣的內向人, 他幾乎不參加夜間應酬,通常工作結束後就馬上回家,然後在家看書與思考, 由於越懂得深度思考,越能讓心中的想法清晰,讓他也能在工作上大放異彩。 & 竹下隆一郎在史丹佛與矽谷學會的七大關鍵人脈法則, 讓你減少無效社交,專注自己的生活與工作,同時又能打造人脈—— & .人脈不必多,先從找到七個「跟自己頻率合的人」開始 .把「好啊!但是……」當口頭禪的人,別浪費時間跟他來往 .不必一見面就交換名片,先交談反而能提高親切感 .人脈裡,要有能當「專屬教練」的人,為你提供中肯建議 .跳脫同溫層,才能拓展不同領域的重要人脈 .懂得利用「紙筆」把想法具體化,溝通令人深刻,無意間與人形成連結 .想突破想法,帶來改革,要結交「痞子」 & 最後,本書教你從關鍵人脈中,找出能一起共事的人,建立強團隊, 還有更多打造精準人脈的技巧, 讓你在保持社交距離的時代,不聚會、少出門, 也能與人高效連結,創造人脈競爭力。
【電子書】爬上主管位,就要這樣準備:老闆不藏私的54堂主管先修課
老闆不藏私的54堂主管先修課工作能力≠管理能力想升遷?就要具備主管的特質、主管的思考模式。不要等坐上主管位子,才開始學做主管,讓自己陷入空有「頭銜」卻沒有能力的窘境。本書揭露老闆不藏私的54堂主管先修課教你如何升級Boss腦,坐穩主管職向上溝通更順心;向下管理更順手讓你在機會來臨之前,早就一切ready,立即就能走馬上任!!新手主管輕鬆上路 老鳥主管得心應手不論你是直接向老闆報告的高階主管,還是向資深主管報告的小主管、小組長或一般職員,你都是本書的目標讀者。通常,「主管」被解讀成只要憑著資歷、人脈,在工作了一定的時間後,就能夠以表象條件得到必然的擢升;因而忽略了成為主管之前,其實有很多內在條件必須做好事前準備。你沒有看錯,當一個稱職主管也是需要事前準備與職前訓練的。一個優秀的主管,不僅僅是在上任之後,必須要帶領團隊走向更好的未來,且應該在上任前,就讓老闆跟同仁看到自己所展現出來的企圖心和智慧。當你還是一名員工時,就應該以主管的角度去思考「自己」、「公司」、「團隊」的全面願景,方能早先一步全盤考量自己的職場方向,同時養成讓自己擁有值得被擢升的多元能力。本書並非制式化地告訴你主管應該做哪些事、管理哪些事;而是要引導你從不同的思維角度觀看,甚至打破你過往對於主管一職的僵化迷思。希望讓讀者自己能夠清楚且全面性地瞭解並看懂,所有卓越主管正在做,並且真正應該知道的事。要養成一個卓越主管的全觀思維策略,不僅要調整自己的內在,培植諸多正確的習慣外,更要學習能夠透過溝通的路徑,將自己的思想和願景化成團隊眼前的紅蘿蔔,讓所有人都在良性的動力中互求進步。同時,拿捏好領導團隊的力道,懂得適才適用的智慧,透過理性的約束和感性的理解,去凝聚自己的團隊力量,並一步一步有效率地走向美好夢想,這永遠是主管應該不斷精進的課題。因此,這本書不但身為主管該學、該熟讀;尚未成為主管的人更該藉此檢視並砥礪自我。這不是一本速成的工具書,它是一本以觀念為地基,引導你改善自己的學習筆記。想要成為一個優秀的主管,並沒有武功祕笈得以速成,我們將告訴你基礎的馬步功夫,回歸基本面,一步一步地讓你接觸成為主管該知道的事。你做好心理準備,讓自己成為一個卓越的主管了嗎?只要你從簡單的方向下手,輔以時日,你就能夠讓自己在職場和人生中得勝!本書特色故事背景設定為:一家公司委託即將退休的業務經理,在退休前幫公司培育接任的主管由一老一少的互動中,將書中要傳達的管理思維與領導理念以生活化方式呈現,有別市面上同類型書多以教條規範的硬式框架,讓整本書讀起來毫無壓力,學習效果更好。早一步晉升主管級的學習筆記──讓你的管理指數升級你將學到○技能專業≠領導才能,培養當主管的實力○傑出主管一定要有的特質○利用溝通塑造影響力及願景○優秀管理者的正向魅力○成功老闆都會有的思維模式○如何讓團隊表現百分百○如何解決問題,激發創意◎ 職場生存語錄──告訴你職場菁英的成功經驗談。◎ 職場25大罪狀──告訴你阻礙你升遷的核心原因。◎ BOSS的私房筆記──點出的進化優秀主管的核心觀念。多年來在同一個位子原地打轉的你,總是羨慕別人有許多升遷和歷練的機會嗎?其實,「升不上去」的問題就出在你自己身上,不要再大嘆:「為什麼升遷名單沒有我?」,快來檢視自己是不是已犯下了職場重罪──晉升主管級,最不該犯的10大罪狀.1.顧影自憐的委屈受害者心態。.2.沒人告訴我該怎麼做。.3.做事不辨輕重緩急。.4.妄想當獨贏的自私鬼。.5.當一個封閉的專業白痴,跨部門的流程我不需要知道。.6.把變化當成不計畫的藉口。.7.活在自己的世界裡埋頭苦幹。.8.不懂得只做當下最需要做的事。.9.只懂得在乎形式而忘卻正確方式。.10.太過柔性的管理,會弱化團隊的企圖心,讓團隊失去分寸。本書將抓出你對工作的迷思與錯覺,扭轉你一輩子當小職員的命運!
【電子書】幸福的工作在哪裡?
你的人生不該只是「被選擇」或是「等待機會」!一部用行銷觀點經營職涯打造「長銷人生、自我品牌」的職場小說♦獻給正在尋找人生答案的人,用行銷思維,找到你真正想做的事。來上一堂改變人生的行銷思維職涯課在博士的行銷課堂裡,三個人找到了「幸福工作的方式」你,也會找到!#週一也想上班好希望能幸福的工作。最好是在每一個週一早晨醒來時,迫不及待地想上班。這樣的好工作要去哪裡找? 用行銷方法找更快。◆市場行銷的思考方式,可以解決以下「工作上的煩惱」!◆ 將「細微的優點」培養成專業強項:差異化與同質化 擺脫「有實力卻不擅長表現」的困境:說什麼與怎麼說 為了有好的評價而成為「令人難忘」的人:突出的特色 知道該提升哪些能力,像英語、簡報、邏輯思維……等:授野模型 讓「找到自我獨特性」與「為他人提供價值」兩種需求達到平衡:目標這是一部職場小說,透過行銷思維,帶領工作卡關、覺得迷惘的人,重新評價自己,徹底改變你的人生。故事的主角一郎是一名平凡的普通員工。有一天,他從社長助理亞子那裡得知,自己仰慕的桃太郎社長以前竟然是公司裡評價最低的糟糕員工。到底是什麼改變了桃太郎社長呢?亞子回答說:「博士的行銷課程。」在酒吧展開的行銷課程,最後如何讓他們找到各自幸福的工作?♦♦♦ 即使能力很強,但無法獲得應有評價,必有其原因!如何有效獲得好評呢? 如何在公司內部溝通中取得壓倒性的優勢?這本書都有解答。
【電子書】日本名校教授思考法:如何在資訊時代,活得清醒?
~資訊瞬息萬變,總是眼花繚亂?~解開腦中的網,現在開始更新你的思考模式!【本書特色】◎以網羅、過濾取代死背硬記,加強印象,學會主動記憶。◎從日常開始訓練,培養出誰都能上手的自主思考力。◎針對訊息爆炸的時代,破解資訊焦慮的困境。思考力?記憶力?當種種新知層出不窮,什麼才能成為你「出淤泥而不染」的底氣?來自世界百大名校──東京大學的柳川範之,由於家庭因素,擁有不同於常人的求學經歷。自日本讀完國中後,便隨調職海外的父親前往巴西,就此開啟自學生活。在通過日本大學入學資格考後,一面隨父親前往新加坡,一面遠距修習慶應義塾大學課程,最後持續以自學的方式,順利考上東京大學研究所。以自學的方式精進知識,想必比跟隨學校、補習班等帶領更加困難,但也因此,讓作者練就一身處理資訊與知識的絕活。❖3步驟,建立基礎思考方式!❖掌握核心:學習辨別內容、去蕪存菁,練習只用一句話傳達資訊。尋找共通點:透過多元思考將事物歸納整理,找出關聯性。尋找差異點:將資訊進行比較、拆解,建立深層思維。當資訊洪流迎面而來,比起記住更多,學會將雜亂無章的知識歸類吸收,才能養成不被資訊淹沒,得以獨立判斷的能力。一起從根本開始,將思考融入生活,無懼應接不暇的新知,培養清醒屹立的底氣。
【電子書】決斷的演算(熱銷經典版)
遠比賽局理論更強大、更全面的分析與決策思維!甫一上市,便直取亞馬遜書店「電腦科學類」暢銷榜Top 1強勢擠下《快思慢想》,榮登「認知科學類」暢銷榜Top 1出版十餘年,取得六千多則評價、平均「四星半」高分,長踞亞馬遜「商務決策與問題解決類」暢銷榜Top 50!「第一屆台灣人工智慧年會」暨「第四屆台灣資料科學年會」紀念贈書《麻省理工學院技術評論》年度最佳書籍/亞馬遜書店年度最佳科學書籍******為什麼電腦科學家說,賽局理論「奈許均衡」的地位言過其實,榮膺諾貝爾經濟學獎的「現代投資組合理論」也不是好主意?這本書訪問近五十年來最知名演算法的設計者,顛覆你對於「合理」的看法!說到演算法,你想到的是政府和大企業如何利用數學模型算計你?其實,演算法的本質是「解決問題的一連串步驟」,它長期為各領域帶來洞見與重大變革,還能幫助個人跳脫盲點與錯誤直覺。說到電腦,你認為它冰冷且毫無彈性,思考方式跟人腦南轅北轍?事實上,我們面臨的許多挑戰,源頭跟電腦科學家的困擾一樣,因此電腦解決問題的方式,能在極大程度上與人們的作法融合。本書訪問近五十年來最知名演算法的設計者,了解他們如何教電腦發揮最大效用,自己又從中學得什麼生活智慧,書中各章以日常問題開場,釐清它們的演算結構後,探討研究者找出什麼解決方案,以及這些方法對學術、產業及個人生活帶來什麼幫助,像是:►證明「所有雙人賽局至少有一個均衡狀態」的奈許均衡,讓約翰.奈許拿下了諾貝爾經濟學獎,但它的地位可能言過其實。為什麼?(賽局理論)►自動駕駛汽車能改善交通阻塞,打造交通天堂?你可能要失望了。現在自私駕駛人各行其是的情形其實已接近最佳狀態。(賽局理論,自主行為代價)►棉花糖實驗證明了意志力對日後的成就有深遠影響?事情沒這麼簡單。抵擋得住誘惑的關鍵可能是「期望」……(貝氏法則)►以現代投資組合理論榮獲諾貝爾經濟學獎的馬可維茲,居然把自己的退休金平均投資在債券和股票上!這未免太不聰明了?未必。(過度擬合)►2010年5月6日,美國股市發生閃電崩盤,短短幾分鐘內有幾家公司股價飆漲、另幾家則直線崩跌,這是怎麼回事?(賽局理論,資訊瀑布)►你打算在十八歲到四十歲期間覓得人生伴侶,那麼幾歲時選定的對象可能最好?(最佳停止點,37%法則)►紙本資料用完隨手往旁邊疊,既沒條理又沒效率?不,根據演算法原理,這是目前已知最精良、效率最佳的資料結構。(快取)►什麼情況下,隨便挑一封電子郵件回覆,會好過先回覆最重要的郵件?(排程,往復移動)►為什麼玩吃角子老虎時,贏錢繼續玩同一台是好策略,但是輸錢就換一台則太過輕率?(開發與善用)電腦科學還能協助我們清楚劃分哪些問題有明確解答、哪些則無,藉以選擇自己要面對什麼,以及要讓其他人面對什麼,從而增進雙方互動的效率。(更詳盡的內容介紹可參閱目錄引文)
【電子書】化解你的時間焦慮
◎Amazon讀者★★★★★好評推薦◎只要接受時間就是不夠用這一事實,就能更高效、更專注、更從容面對工作和生活國內外專業人士好評推薦覺得時間總是不夠用,對時間感到焦慮,這代表你是有責任感的;但同時,我們也得承認自己的極限,重新將時間分配給真正「重要的事」,而非「所有的事」。 ——陳志恆 諮商心理師/暢銷作家時間很現實,就只有那麼多。與其抱怨時間不夠用,倒不如重新調整、更新自己的認知,掌握工作的優先順序。 ——王意中 王意中心理治療所所長/臨床心理師如果你正遇到時間不夠用的生活困擾,來看這本書吧!書裡有許多「有效」建議,能讓你在時間不夠用的焦慮感與處事責任感之間取得一個適切的平衡點。 ——A大(ameryu) 《A大的理財金律》作者本書對以往的時間管理技巧提出質疑,從改變信念與思考方式的角度出發,解決我過去的許多疑惑。如果你曾經試過許多時間管理方法,但依然覺得不夠好,這本書絕對值得推薦! ——許繼元 Mr.Market市場先生/財經作家要解決時間焦慮,關鍵是要讓自己覺得時間「夠用」。這是一本能幫助你時間「夠用」之書,讓你不再焦慮。 ——鄭俊德 閱讀人社群主編世界上唯一公平的就是每個人一天都是二十四小時。本書指出,如果能認清人生工作的先後順序,就能讓人生活得更自在,從時間焦慮解放出來! ——抹布Moboo 「科技工作講」Podcast粉絲團主持人上班八小時,決定你現在的成就,下班八小時,決定你未來的人生。這本書交你學會做時間的主人。 ——鄭詩翰 年輕人的投資夢版主我們並非缺乏時間,而是缺少讓自己喘口氣的空間。本書能幫助你重新理解「時間不是敵人,而是我們的合夥人」,善用身體與心靈的放鬆技巧,放下對效率的過度追求,減少焦慮與自我壓迫,讓你更自在地行動與成長。 ——姿穎 退休的全職媽媽理財版主本書提出了豐富且極有用的建議,從操作層面到心理層面,帶你擺脫時間焦慮、放慢腳步、有目的地生活。 ——Cal Newport 《紐約時報》暢銷書《慢速工作力》作者我們和時間的關係是生命中最重要的其中一件事。在本書中,作者極有說服力說明了時間焦慮為何讓人煩惱,並提出了具體的應對步驟,例如如何面對截止日期的恐懼和長時間的忙碌。作者也向我們保證,如果安排得當,就有時間過上美好的生活。這是一本非常有價值且富有洞察力的書。 ——Gretchen Rubin 《紐約時報》暢銷書《五感全開》作者終於有這樣的書了!一本談如何管理時間的書,不僅可以讓你安排好一天的生活,還可以實質上帶你享受這一天! ——Chris Bailey 暢銷書《極度專注力》作者本書必讀。作者吉勒博以獨特方式,結合了實用的智慧和相關的故事,解決了我們都會有的「時間不夠用」的掙扎和壓力。 ——Matt Abrahams 史丹佛大學商學院講師/暢銷書《思考更敏捷,說話更機智》作者對於那些感到時間不夠用的人來說,本書會讓你感到耳目一新,而且充滿誠實且實用的指南。作者吉勒博巧妙地結合了研究、個人經驗和可行策略,幫助你擺脫焦慮,邁向有意義的生活。 —Ben Meer System Sunday新聞報創辦人在這本書中,作者打破了急迫感的迷思,並提出一種全新且人性化的方法,以重新掌控我們的時間:不是塞滿更多任務,而是擁抱放手的力量。這本書富有思想性、實用性,且極具感染力,它讓我們對生命的注意力,從高效率轉移到有目的的生活。 —Nir Eyal 《專注力協定》作者工作清單一件接一件總覺得做不完?為一堆還沒回覆的email感到內疚?時間管理是一則神話,它鼓勵我們善用時間提高生產力,結果反而讓我們筋疲力盡,覺得自己趕不上進度,產生時間不夠用的焦慮感。這種「時間焦慮」使得我們無法專注、沒有成就感、找不到方向。一天只有24小時,我們的精力是有限的,時間焦慮不是來自於時間的不足,而是源自於我們對自己的錯誤期望。本書作者經過自己的調查和實作,提供了化解時間焦慮的觀念和做法。例如: ‧接受一天只有24小時,我們的精力有限,有些事不一定能夠完成 ‧為自己設定工作告一段落或完成的時間或進度,時間或進度一到就暫停或結束 ‧放棄僵化的教條,例如「當天的email一定要當天回覆」,要為原則加入一些彈性 ‧排出最有價值的事項順序,以最專注和投入的態度、而非擔心趕不上的心態完成工作本書教我們認清時間永遠是不夠用的,時間是無法管理的,想要取得高效率的工作表現,以及不過勞、不焦慮的人生,就要為自己設定暫停點、排出人生和工作的優先順序,就能化解時間焦慮,人生也會更有目標感。
【電子書】50個問題為自己爭取更多(長銷15週年雙贏版)
生活裡無處不需要談判,懂一點談判,為自己多贏點好處。從王牌律師的問題錦囊學習如何探聽資訊、打破僵局、建立優勢,讓對方更有可能聽你的。──────問題,是策略性的進攻,也是攻擊性的防守──────問對問題,協商先贏一半聰明的人不一定會談判;而懂協商的人往往在財務和工作上更勝一籌,在生活上也比較吃得開。/例如,一般人習慣開門見山地問:「你們是否有更優惠的費率方案?」而懂協商的人更常用「請問如果要解約該找哪一位?」來開場,也更有機會為自己省下每月的電信費用。因為:當你是一家企業的長期顧客,企業很清楚與重視長期顧客的價值,通常設有專員負責留住這樣的顧客,他們有權限提供優惠。/ 當聽到一個超乎預算的價格,一般人直覺反應:價格沒得談嗎?而對方幾乎都會順著話回答:沒有。懂協商的人則會改成這麼問:議價空間有多少?因為:對方面對的不再是一個「是」或「否」問題,面對新提問,他們的回答幾乎被限縮在「很少」或「不多」,而這就為你開啟了降價的大門。/另外,我們在生活和工作上難免需要跟過去有不愉快的人協商,一般人可能選擇硬著頭皮上場,而懂協商的人會在一開始表明立場:「我們能不能放下過去,只談未來?」因為:這問題暗示著,如果雙方想要取得任何進展,就要避免一直回顧與當前協商無關的舊帳;而同意這個問題的人,則傳遞出想要認真達成協議、向前邁進的訊息。──────10大類、50個問題隨取即用──────任何人都可以快速上手不論要:打探資訊、找到作決定的人、先發制人、限制對手空間、拉高自己姿態;還是要:把餅做大、爭取漂亮價格、突破僵局、順利成交、攻破對方心防;在關鍵時刻提出對的問題,有助於你取得決定性的進展。 客人:最近生意怎麼樣?(探聽資訊)店員:景氣不好,業績很差。客人:是喔……這個要1,000元?可以算便宜一點嗎?(爭取優惠)店員:買3組的話,2,500元你可以接受嗎?(把餅做大、定錨效應)客人:你知道嗎,另一家的價格比較低?(建立優勢)店員:這要看你重視的是品質還是價格?(保護價格)客人:當然都要兼顧,2,400元可以嗎。你應該會想做我的生意吧?(心理戰術)店員:這樣吧,如果你刷卡,2,400加3%手續費是2,472元。不如你改成付現,算2,450,我們各退半步,怎麼樣?(打破僵局)客人:好,成交。
【電子書】50個問題為自己爭取更多:從電信費率到談判桌
生活裡無處不需要談判,懂一點談判,為自己多贏點好處。從王牌律師的問題錦囊學習如何探聽資訊、打破僵局、建立優勢,讓對方更有可能聽你的。──────問題,是策略性的進攻,也是攻擊性的防守──────問對問題,協商先贏一半聰明的人不一定會談判;而懂協商的人往往在財務和工作上更勝一籌,在生活上也比較吃得開。/例如,一般人習慣開門見山地問:「你們是否有更優惠的費率方案?」而懂協商的人更常用「請問如果要解約該找哪一位?」來開場,也更有機會為自己省下每月的電信費用。因為:當你是一家企業的長期顧客,企業很清楚與重視長期顧客的價值,通常設有專員負責留住這樣的顧客,他們有權限提供優惠。/ 當聽到一個超乎預算的價格,一般人直覺反應:價格沒得談嗎?而對方幾乎都會順著話回答:沒有。懂協商的人則會改成這麼問:議價空間有多少?因為:對方面對的不再是一個「是」或「否」問題,面對新提問,他們的回答幾乎被限縮在「很少」或「不多」,而這就為你開啟了降價的大門。/另外,我們在生活和工作上難免需要跟過去有不愉快的人協商,一般人可能選擇硬著頭皮上場,而懂協商的人會在一開始表明立場:「我們能不能放下過去,只談未來?」因為:這問題暗示著,如果雙方想要取得任何進展,就要避免一直回顧與當前協商無關的舊帳;而同意這個問題的人,則傳遞出想要認真達成協議、向前邁進的訊息。──────10大類、50個問題隨取即用──────任何人都可以快速上手不論要:打探資訊、找到作決定的人、先發制人、限制對手空間、拉高自己姿態;還是要:把餅做大、爭取漂亮價格、突破僵局、順利成交、攻破對方心防;在關鍵時刻提出對的問題,有助於你取得決定性的進展。 客人:最近生意怎麼樣?(探聽資訊)店員:景氣不好,業績很差。客人:是喔……這個要1,000元?可以算便宜一點嗎?(爭取優惠)店員:買3組的話,2,500元你可以接受嗎?(把餅做大、定錨效應)客人:你知道嗎,另一家的價格比較低?(建立優勢)店員:這要看你重視的是品質還是價格?(保護價格)客人:當然都要兼顧,2,400元可以嗎。你應該會想做我的生意吧?(心理戰術)店員:這樣吧,如果你刷卡,2,400加3%手續費是2,472元。不如你改成付現,算2,450,我們各退半步,怎麼樣?(打破僵局)客人:好,成交。
【電子書】你與幸福的距離,只有2小時:有錢又快樂的人都這樣做
★日本「2025年度商業圖書大獎讀者選書」商務實用類TOP 1★暢銷超過10萬冊,幸福回響不斷★給所有「每天忙碌不堪卻覺得不充實」、「想增加個人時間」、「想提升幸福感」的人★一本能讓「浪費、後悔、壓力」消失,每一天都充滿好心情的書★orlo文創品牌總監/yyselina推薦:「幸福不是等待抵達的遠方,而是日常裡被遺落的細節。作者用2小時量化幸福,引導我們有意識地與時間共處,為生活做場溫柔整理。」誰說必須24小時都過得精采充實,才能感覺度過了美好的一天?那些成功又幸福的人,一天中大部分的時間都跟一般人一樣,只有一點不同──他們會創造出「最好的時光」。而這個最好的時光,平均只要2小時。每個有錢又快樂的人,都是善用2小時的天才!本書作者原本是個覺得生活無趣又枯燥的上班族,因緣際會負責公司的新事業,贏得公司肯定;後來獨立創業,也取得亮眼成績。收入的確比上班族時代更好,但每天還是覺得身心俱疲,他不禁自問:什麼都不做覺得空虛,努力做出成績也不算幸福,究竟是怎麼一回事?於是,他開始向那些看起來很幸福的人請教「該怎麼做才會幸福」。上萬名成功人士的人生經驗,精煉出「時間×幸福」的嶄新觀點與3萬多名成功又幸福的人交流後,作者得出結論:一天只要規畫出2小時「最好的時光」,就能提升生活動力,入手幸福人生。本書就從「時間×幸福」的全新角度切入,不再追求「提升生產力」來提高人生幸福度,而是「只專注於那重要的2小時」。這「2小時」的內容,每個人都不同。作者從成功人士和自己的經驗中歸納出一套系統化做法,以平易近人的筆法,搭配實例和解決方案,一步步帶著你,針對讓你覺得充實又幸福的事,安排時間和精力等有限資源。學會這個「與時間相處的方法」,你會發現:只要2小時(甚至10分鐘或1分鐘),就能成就充實美好的一天,甚至整個人生。★要怎麽成為運用2小時的天才?●整理自己的幸福清單●事先決定「獎勵」●減少待辦事項●思考「如果只剩十年可以活,你想做什麼?」●了解自己想感覺到哪種情緒●為每一天或每一週決定好「主題」●早上成就感、中午人際交流、晚上放鬆●記錄發生的好事★讀者回響不斷!「讀了這本書,我重新思考如何設定優先順序與面對時間的方式。最重要的是,我開始期待下班後的時光了!」(30多歲的女性)「發現許多小小的幸福,並融入日常生活……內容讓人非常有共鳴!」(20多歲的男性)「我終於理解到,追求幸福不需要花費大量時間或金錢!非常推薦這本書給正面臨自我價值低落問題的人。」(20多歲的女性)「我曾認為每天的所有時間都必須充分利用,要不停追求更高的生產力,但這樣的日子讓我覺得喘不過氣。這本書真的拯救了我。」(40多歲的男性)
【電子書】升遷不單靠努力,讀懂空氣更順利:職場小白必學工作話術與人際觀察
職場緊急避難包!見招拆招、一瞄就懂,「讀」出你的競爭力!口語表達及危機處理顧問,傳授「逢凶話吉」的超級應對與人際技巧!搞懂潛規則、建立好關係、避開職場風險……聽懂話、說對話,別讓一句話奪走你的成功契機!面對主管、同事、客戶,任何狀況都能聰明應對!很多時候你以為沒事,但主管其實已經不爽了?讀懂空氣、避免踩雷、摸透人心,「聽」「說」這樣做,工作更好做!你有沒有想過,為何公司在考慮升遷名額時,總是輪不到你?明明別人都有空,工作卻總是硬塞給你?問題可能出在你沒有掌握那個「差一點,就差很多」的說話應對之道。在職場上,專業能力雖重要,但聽懂別人的話和給予適切回應,這種「聽」和「說」的微妙技巧,卻是決定職涯發展的重大關鍵。為工作中最常遇到的45種狀況成功拆彈,讓你安全避險、更上層樓!本書收錄職場人士最常碰到、也最想知道如何應對的45個主題,先以和讀者互動的情境破題,接著解構其原因,後提出最有效的實際解方。讓你無論身處什麼樣的局勢,都能聽懂弦外之音,適時適地說出適當的話,為自己在工作場合中,建立正向影響力。除了「說話術」之外,作者更帶你洞察職場中的眉角細節,掌握各種工作準則,或必須「讀空氣」才知道的潛規則,讓你提升自我競爭力、改善人際關係,職涯大加分。說話的技巧,決定了你在職場上「過得去」還是「過得好」!.錯誤的發言→如何避免一場社交災難?.你總被排除→怎麼自然地加入團體中?.自以為沒事→但其實上司已經不高興?.說多惹人厭→話少沒人理,如何拿捏?.貴人不可求→如何巧妙開口創造機會?.加薪有技巧→如何讓主管主動認同你?.功勞被搶走→如何避免成為隱形貢獻?.錯誤難避免→怎樣做才不會毀了職涯?.為未來鋪路→離職時如何優雅地告別?更多你想知道的解答與技巧,盡在本書!◎專家推薦王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人方植永(小安老師)│知名企業人才培訓講師羅鈞鴻(小虎老師)│知名講師、聲音教練鄭凱云│資深主播.知名健康節目主持人鄭匡宇│激勵達人‧加入職場不難,如何在其中游刃有餘地發揮,箇中的生存眉角與應對進退,是除了專業技能之外,必要具備的人際手腕。作者清楚以職場情境分析與說明,幫助你讀懂空氣、有效避雷,讓你職場優升靠實力!──方植永(小安老師)‧努力很重要,但溝通能力才是使專業1+1>2的關鍵!本書深入剖析說話時機與潛規則,讀懂空氣、說得有分寸,是新鮮人必讀的人際導航書!──羅鈞鴻(小虎老師)‧恭喜祐吉出第五本書!職場能力固然重要,但更關鍵的是察言觀色的智慧。他結合三十多年職場歷練與教學現場的口語傳播技巧,教你讀懂空氣、說對話,成為值得信任,安心的好夥伴。──鄭凱云
【電子書】你與幸福的距離,只有2小時
★日本「2025年度商業圖書大獎讀者選書」商務實用類TOP 1★暢銷超過10萬冊,幸福回響不斷★給所有「每天忙碌不堪卻覺得不充實」、「想增加個人時間」、「想提升幸福感」的人★一本能讓「浪費、後悔、壓力」消失,每一天都充滿好心情的書★orlo文創品牌總監/yyselina推薦:「幸福不是等待抵達的遠方,而是日常裡被遺落的細節。作者用2小時量化幸福,引導我們有意識地與時間共處,為生活做場溫柔整理。」誰說必須24小時都過得精采充實,才能感覺度過了美好的一天?那些成功又幸福的人,一天中大部分的時間都跟一般人一樣,只有一點不同──他們會創造出「最好的時光」。而這個最好的時光,平均只要2小時。每個有錢又快樂的人,都是善用2小時的天才!本書作者原本是個覺得生活無趣又枯燥的上班族,因緣際會負責公司的新事業,贏得公司肯定;後來獨立創業,也取得亮眼成績。收入的確比上班族時代更好,但每天還是覺得身心俱疲,他不禁自問:什麼都不做覺得空虛,努力做出成績也不算幸福,究竟是怎麼一回事?於是,他開始向那些看起來很幸福的人請教「該怎麼做才會幸福」。上萬名成功人士的人生經驗,精煉出「時間×幸福」的嶄新觀點與3萬多名成功又幸福的人交流後,作者得出結論:一天只要規畫出2小時「最好的時光」,就能提升生活動力,入手幸福人生。本書就從「時間×幸福」的全新角度切入,不再追求「提升生產力」來提高人生幸福度,而是「只專注於那重要的2小時」。這「2小時」的內容,每個人都不同。作者從成功人士和自己的經驗中歸納出一套系統化做法,以平易近人的筆法,搭配實例和解決方案,一步步帶著你,針對讓你覺得充實又幸福的事,安排時間和精力等有限資源。學會這個「與時間相處的方法」,你會發現:只要2小時(甚至10分鐘或1分鐘),就能成就充實美好的一天,甚至整個人生。★要怎麽成為運用2小時的天才?●整理自己的幸福清單●事先決定「獎勵」●減少待辦事項●思考「如果只剩十年可以活,你想做什麼?」●了解自己想感覺到哪種情緒●為每一天或每一週決定好「主題」●早上成就感、中午人際交流、晚上放鬆●記錄發生的好事★讀者回響不斷!「讀了這本書,我重新思考如何設定優先順序與面對時間的方式。最重要的是,我開始期待下班後的時光了!」(30多歲的女性)「發現許多小小的幸福,並融入日常生活……內容讓人非常有共鳴!」(20多歲的男性)「我終於理解到,追求幸福不需要花費大量時間或金錢!非常推薦這本書給正面臨自我價值低落問題的人。」(20多歲的女性)「我曾認為每天的所有時間都必須充分利用,要不停追求更高的生產力,但這樣的日子讓我覺得喘不過氣。這本書真的拯救了我。」(40多歲的男性)
【電子書】升遷不單靠努力,讀懂空氣更順利
職場緊急避難包!見招拆招、一瞄就懂,「讀」出你的競爭力!口語表達及危機處理顧問,傳授「逢凶話吉」的超級應對與人際技巧!搞懂潛規則、建立好關係、避開職場風險……聽懂話、說對話,別讓一句話奪走你的成功契機!面對主管、同事、客戶,任何狀況都能聰明應對!很多時候你以為沒事,但主管其實已經不爽了?讀懂空氣、避免踩雷、摸透人心,「聽」「說」這樣做,工作更好做!你有沒有想過,為何公司在考慮升遷名額時,總是輪不到你?明明別人都有空,工作卻總是硬塞給你?問題可能出在你沒有掌握那個「差一點,就差很多」的說話應對之道。在職場上,專業能力雖重要,但聽懂別人的話和給予適切回應,這種「聽」和「說」的微妙技巧,卻是決定職涯發展的重大關鍵。為工作中最常遇到的45種狀況成功拆彈,讓你安全避險、更上層樓!本書收錄職場人士最常碰到、也最想知道如何應對的45個主題,先以和讀者互動的情境破題,接著解構其原因,後提出最有效的實際解方。讓你無論身處什麼樣的局勢,都能聽懂弦外之音,適時適地說出適當的話,為自己在工作場合中,建立正向影響力。除了「說話術」之外,作者更帶你洞察職場中的眉角細節,掌握各種工作準則,或必須「讀空氣」才知道的潛規則,讓你提升自我競爭力、改善人際關係,職涯大加分。說話的技巧,決定了你在職場上「過得去」還是「過得好」!.錯誤的發言→如何避免一場社交災難?.你總被排除→怎麼自然地加入團體中?.自以為沒事→但其實上司已經不高興?.說多惹人厭→話少沒人理,如何拿捏?.貴人不可求→如何巧妙開口創造機會?.加薪有技巧→如何讓主管主動認同你?.功勞被搶走→如何避免成為隱形貢獻?.錯誤難避免→怎樣做才不會毀了職涯?.為未來鋪路→離職時如何優雅地告別?更多你想知道的解答與技巧,盡在本書!◎專家推薦王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人方植永(小安老師)│知名企業人才培訓講師羅鈞鴻(小虎老師)│知名講師、聲音教練鄭凱云│資深主播.知名健康節目主持人鄭匡宇│激勵達人‧加入職場不難,如何在其中游刃有餘地發揮,箇中的生存眉角與應對進退,是除了專業技能之外,必要具備的人際手腕。作者清楚以職場情境分析與說明,幫助你讀懂空氣、有效避雷,讓你職場優升靠實力!──方植永(小安老師)‧努力很重要,但溝通能力才是使專業1+1>2的關鍵!本書深入剖析說話時機與潛規則,讀懂空氣、說得有分寸,是新鮮人必讀的人際導航書!──羅鈞鴻(小虎老師)‧恭喜祐吉出第五本書!職場能力固然重要,但更關鍵的是察言觀色的智慧。他結合三十多年職場歷練與教學現場的口語傳播技巧,教你讀懂空氣、說對話,成為值得信任,安心的好夥伴。──鄭凱云
【電子書】上班必學的100分回話
累積著作超過80萬冊! 日本亞馬遜讀者表示:「千萬別讓主管發現你有這本書!」◎主管:「大家都還在忙,你就要下班了?」怎麼回不失禮又解氣?◎同事拜託:「週五能幫我代班嗎?」怎麼高明但不得罪的表達「我不想」。◎客戶問:「可以加臉書或私人的LINE嗎?」加或不加,好為難。◎下班巧遇主管順路同行,怎麼名正言順的「不想」一起走!職場中90%的發言,都在回答主管或客戶的問題。但我們經常在:「不說真話會把自己委屈死」vs.「講了真話會把對方氣死」的情緒裡糾結。作者諏内Emi是專門傳授應對禮儀的EMI SUNAI公司負責人,曾到日本電信公司NTT、麒麟啤酒等大企業舉辦講座。專門傳授上市公司高層及政治人物的社交技巧與應對方式。她在書中整理出上班必備的100分回話技術──讓你從被迫犧牲小我的負面情緒中解放出來,成為「鋒芒藏在笑容裡、句句不符合對方期待卻讓人無法反駁」的高手。◎不隱忍、不犧牲的100分回答‧超出職責的工作,怎麼回絕不得罪? 光講「我正在忙」沒人會信, 要回:「我現在不太方便,但我們一起想想看,還有誰能處理。」 上班必學的100分回話,帶著主管同事把工作交給其他人。‧同事請你代班,怎麼拒絕不得罪人? 想都不想就說「不要」,肯定會得罪人, 你得假裝翻行事曆:「真的很抱歉,我那天有個推不掉的約。」 保證對方不再煩你。◎ 不想被主管、客戶打擾,怎麼閃躲不失禮?‧到了下班時間,所有人還坐在位子上…… 偷溜或直接宣告:「時間到了,我先走囉。」只會招來白眼, 怎麼說大家都服氣?「超前部署明日的計畫」。 ‧明明順路卻不想和某人同行 找個讓對方不能和你一起行動的藉口: 「我現在有一通電話非打不可,你先走吧,免得耽誤你!」 ◎走到哪裡都受歡迎的職場潛規則 ‧如何化解等待電梯抵達的尷尬 至少保留兩個簡短話題,等走到電梯口才說, 像是:「下午可能會下雨,你有帶傘嗎?」 ‧重要會議前,絲襪被勾破、襯衫濺湯汁的危機處理 別遮掩,主動說明自己的窘境,把尷尬變成同情。會議中必須離席接電話,怎麼說不失禮?想不起對方名字,好尷尬,最強回話:「我清楚記得你,只是……。」不斷收到同事或客戶傳來無關工作的訊息……你得用工作問題回答非工作問題!上班必備的100分回話技術──句句不符合對方期待卻讓他無法反駁,讓你合理的躲過加班、應酬和超出範圍的工作,還能替印象加分。
【電子書】向TOYOTA學習!「1張紙」精準思考、解決問題
~世界級企業TOYOTA的思考邏輯~學會如何直搗問題核心,找回讓自己被看見的職場能力。【本書特色】◎1張紙,讓思想從「毫無頭緒」到「精準確實」。◎以個人經歷切入,引導讀者揭露常見思考誤區。◎將解決方案流程化,學習主動拆解,不再被動等待。即使認真準備,結果卻不甚理想?起初信心滿滿,最後卻事與願違?或許,你不是不夠努力,只是尚未掌握「透徹思考」的精髓。不想再當面對問題只能一頭霧水的人,也不想再被評價「思考太淺薄」!真正厲害的人,不在於說了什麼話,而在於面對事情的方法與態度。讓TOYOTA教你──如何只用一張紙,就能:▸梳理資訊,釐清問題▸拆解步驟,對症下藥▸邏輯可視化,說服眾人▸付諸行動,知行合一✦根據狀況與類型,選擇「How?/Why?/What?」✦•過於謹慎者:由「How?」想清楚該如何面對下一步。•過於率性者:由「Why?」思考不同走向的理由與可能發生的結果。•感到迷茫者:由「What?」掌握事情全貌,脫離抽象討論。本書集結TOYOTA核心思想與作者多年實務經驗,徹底探究「1張紙」架構,依據思考模式與對應事件,選擇出最佳決策方式。助你提升效率、強化邏輯、增加信任度,只需要1張紙,就能養成面對職場的最強思考✕執行力!
【電子書】哈佛‧慶應 最受歡迎的實用談判學【暢銷全新版】
哈佛法學院、日本慶應義塾大學法學院最受歡迎的談判學課程!當所有競爭條件都相等時,惟有談判力是你勝出的關鍵! 談判學不是單純表面上的討價還價,或是互相欺瞞的技術,而是解決問題、爭取最大利益不可欠缺的競爭力。以哈佛法學院的「談判學」為立論基礎,加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例,教你立刻派得上用場的實用性談判入門。 ★日本亞馬遜網路書店5顆星好評!專文推薦 ▎游梓翔 世新大學口語傳播系教授專業推薦 ▎戚樹誠 臺灣大學商學研究所特聘教授│劉必榮 東吳大學政治系教授 生活處處都在「談判、溝通、協商」,以對話取代對立,共識取代勝負,解決問題就從談判開始! 對方比你強勢怎麼談?為了達成業績,非向對方讓步不可?萬一對方要求大幅降價,該怎麼辦?對方在談判中突然大發雷霆,如何應對? 日本慶應義塾大學法學院教授、律師,同時也是哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問的田村次朗表示,從前的談判學追求解決問題的方法,是對雙方都有利的「Win-Win」(雙贏)。不過在艱困膠著的對立中,堅守自己的利益,同時達成共識的方法論也很重要。除了談判學的基礎方法論,本書也具體說明如何應對談判對象的無理要求,一般人容易陷入的「心理妥協點」,以及社會心理學及各相關領域的研究成果。具備結合具建設性的共識能力,也就是所謂的談判能力,才是你我在全球化社會中生存的必要條件。 ¢關於「談判」的必知重點:‧了解談判的三個誤解及三項成功原則‧面對高壓攻勢談判的三個重點‧五階段的事前準備‧破解五大談判基本戰術 ¢內文架構:第1章了解「導致談判失敗的三個誤解」及「成功達成談判的三項原則」。第2章如何避免掉入二分法的陷阱、共識的偏誤,及擺脫定錨效應的影響。第3章了解高壓攻勢的陷阱、固定模式的談判風格到其破解方式。第4章五階段的事前準備──掌握狀況、使命、強項、設定目標、BATNA。第5章掌握重點進行談判,有效管理整個談判流程。如「白臉•黑臉戰術」、「以退為進戰術」、「得寸進尺戰術」、「最後通牒戰術」……等。第6章掌握達到最高共識的談判方法。如運用自己的強項擬定選項、意識談判對象背後的人物、交換條件的基本原則、要求對方讓步時的說服技巧……等。 第7章如何透過談判解決已發生的嚴重衝突。如不要錯過共識(和解)的機會、從不同的窗口看待衝突(框架)、避免情緒失控、降低對談判對象的期待……等。
【電子書】獨角獸習慣
成功不是等來的,建立這些習慣,企業沒缺也為你開缺!歷時15年,訪談超過30,000人!史上最強1%頂尖人才養成指南!入選《富比士》全美最佳企業!美國頂尖獵頭公司執行長畢生經驗集大成!美國知名財經雜誌《Kiplinger》:「本書是最實用、最值得一讀的書籍之一!」預測未來最好的方法,就是創造未來。締造最高成就的途徑,就是先成為最好的自己。❈ ❈ ❈面對不可預知的挑戰,建立好習慣比天賦更重要!這是一個迷茫不安、充滿動盪的世界,也是史上第一次,五個世代的勞動者同時競爭的時代。想要在未來的職場生存,有人說當「專才」不如當「通才」,但美國最佳獵頭公司執行長范德布洛曼說:你必須當「獨角獸人才」!獨角獸是神話中罕見的神獸,就像職場中稀有的佼佼者,但頂尖不等於完美無瑕,而是一種精益求益、追求卓越的態度。其實,頂尖並不代表遙不可及,成功的關鍵,往往存在於那些看似平凡,卻難能可貴的習慣裡。范德布洛曼用15年的時間,研究超過3萬名頂尖獨角獸人才的性格與特質,整理出他們共同擁有的12個習慣。真正關鍵的能力,都需要日經月累;不可取代的力量,都是由內而外的改變。只要掌握這些讓你永遠無法被取代的軟實力,無論哪個時代、不管任何領域,你都能立於不敗之地!❈ ❈ ❈決定人生高度的 12 個獨角獸習慣――1.迅速反應:自信、積極,隨時準備快速回應。2.為人真誠:透明、真實,待人處事表裡如一。3.處事靈活:懂變通、有彈性,明白唯一的不變就是「變」。4.解決問題:與其抱怨問題,不如研究如何解決問題。5.先發制人:能解讀所有微小跡象,預測未來,保持領先。6.準備充分:知道運氣最青睞的是有準備的人。7.懂得自知:了解自己的侷限,就能知道何時可以挑戰極限。8.充滿好奇:多問、多聽、少給意見,真正的好奇是謙遜的展現。9.廣結善緣:善待所有人,不只是善待「對」的人。10.討人喜歡:說話深思熟慮,意見表達清楚、有禮。11.高生產力:找到適合自己的模式,就是最有效率的方式。12.目標導向:知道為何而做,才能不斷前進。❈ ❈ ❈對內提升潛能,對外發現可能,這本書就是你脫穎而出的致勝關鍵!生命中一切美好的事物,都是從挑戰開始。讀這本書、從書中學習、付諸實踐。相信不用多久,你就會是獨角獸了!──《紐約時報》暢銷作家/約翰.麥斯威爾沒有人想雇用錯的人,本書作者揭開了傑出招募的神秘面紗,同時也幫助你成為更好的領導人!──領導藝術學院創辦人/凱瑞.紐霍夫本書展現了數據資料如何驅動成果,也讓我們看見,數據資料可以如何幫助你出類拔萃、變得不可取代!──HubSpot共同創辦人兼執行董事長/布萊恩.哈利根不管你是求職者,或是在找傑出員工的雇主,《獨角獸習慣》是你不可或缺的指南。非常感謝威廉綜合多年的資料,整理出成功受雇者最基本的特徵。──同情國際總裁兼執行長/吉米.梅亞多沒有人比威廉.范德布洛曼更善於發現和確認「佼佼者中的佼佼者」了……這部完美的指南,除了可用來辨識你正在尋找的人才,更可將你個人的領導力提升到下一個境界。讓你的團隊人手一本,準備和頂尖人才一起成長吧!──《非它不可》作者/克雷格.葛洛契爾我愛讀不照理論行事的故事。這部源自數十年經驗、有數據支持的指南中,作者明確勾勒了現實世界的領導關鍵!──暢銷作家/戴夫.拉姆齊是什麼造就出色的領導人?沒有人比威廉.范德布洛曼更有資格回答這個問題了。他之於領導者就像球探之於棒球隊──永遠在獵尋適合的選手。威廉和他的團隊琢磨過調查的技巧,也大方與我們分享。我興奮不已地推薦這本書!──暢銷作家/陸可鐸❈ ❈ ❈Amazon讀者直逼★★★★★極致好評!各界名家一致盛讚!【《紐約時報》暢銷作家】約翰.麥斯威爾【領導藝術學院創辦人】凱瑞.紐霍夫【HubSpot共同創辦人兼執行董事長】布萊恩.哈利根【同情國際總裁兼執行長】吉米.梅亞多【《非它不可》作者】克雷格.葛洛契爾【暢銷作家】戴夫.拉姆齊【暢銷作家】陸可鐸【「Zen大的時事點評」版主】王乾任【《經理人》總編輯】齊立文【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉強力推薦●中文推薦人依姓名筆畫序排列
【電子書】精準提問的關鍵技巧
問對問題,才能取得優勢。會問問題,才是掌握話語權的贏家。 「提問」是強大的溝通工具,不僅能掌握主導權、引導對話,還能促進理解、建立信任,在生成式AI時代發揮關鍵作用。 「提問力」是頂尖人士拉開差距的最強工具!問題明確。解法導向。立即可用 透過提問,提升資訊收集力、談判技巧、溝通力,將困境轉變成機會!你將可以: ■改善溝通困境日常對話、會議、職場互動不再卡住,輕鬆開口、延伸話題、掌握主導權。■在職場上更有影響力開會、簡報、面談、談判時提升專業表達力,成為更有說服力的溝通者。■建立更好的人際關係透過「問問題」引發交流、理解對方、加強關係。■與AI有效互動學習如何向生成式AI提出精準問題,以獲得有效回應。 無論是談判、說服、討論、會議甚至是閒聊,只要善用提問技巧,就能在各種情境中掌控對話節奏,將溝通主導權掌握在自己手上! 本書的架構與內容: 第一章 「導出有用資訊的提問方式」收錄正確接收資訊,並確實掌握重點的基礎提問技巧。第二章 「使交涉順利進展的提問方式」針對商務人士可能遇到的情境,提供一系列提問範例,幫助你在談判過程中化險為夷。第三章 「贏得信賴的提問方式」教你如何透過輕鬆自在的提問方式,打造雙贏的對話氛圍。第四章 「化危機為轉機的提問方式」面對說話冗長、缺乏重點的客戶時,提問也能幫助你快速扭轉局勢,化解尷尬。第五章 「引導別人行動的提問方式」精選多種能激發鬥志、促使別人行動的溝通祕訣。 好評推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人|楊琮熙 影響力教練|鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家
【電子書】談判的力量【暢銷紀念版】
談判溝通超業培訓師 鄭立德經典之作,暢銷再版!AI時代中培養你的雙贏談判力,只要觀念與技巧對了,每個人都可能成為談判高手!談判力,就是你的超能力!讓您專業精進,增加自信;解決問題,提升業績!幫您打開僵局,化險為夷;得到更多,創造雙贏!不了解人性,只能說遺憾。不懂得談判,就等著被宰! 從應徵面試、要求加(減)薪,到裁員或跳槽,從解決消費爭議,到面對客訴處理,從爭取保險理賠,到公共意外怎賠,談判,無所不在!從諸葛亮赤壁之戰,吳蜀生死結盟談判,古今多少事,到司馬懿關公之死,吳魏分化結盟談判,盡付談判中!戰場、商場、職場、家庭,無論工作或生活,人生無處不談判!專文推薦劉必榮/東吳大學政治系教授、和風談判學院創辦人朱幸兒/世邦魏理仕(CBRE)臺灣董事總經理陳怡君/愛爾達電視創辦人暨董事長蘇晉川/欣台保經董事長 本書十大特色1. 化繁為簡,生動有趣,易懂實用,具說服力!2. 提綱挈領、省時省力,輕鬆幫您的談判能力加速升級!3. 文筆流暢,說理敘事,案例詳實,現學現賣,即學即用!4. 協助您:勇於上桌談判,笑著成交離開!5. 看電影學談判,「那些電影教我的談判人生」!6. 結合生活及工作上的真實談判案例分析!7. 談判理論與實務的結合與運用!8. 精闢解析談判五大元素,將20個談判致勝關鍵點,無縫接軌在現實生活中!9. 不只教授談判技巧,更要傳達正確的談判心態及談判價值觀!10. 不求全拿,但得更多,越談越有利! 本書四大目標◆ 懂得談判:了解什麼是談判,如何準備談判,增強自己的談判能力!◆ 知彼知己:了解談判性格,採取更有效的方法,爭取更多利益!◆ 有效說服:學習同理與傾聽,具備談判說服力,達成雙贏的終極目標!◆ 創造雙贏:建立正確的談判心態及觀念,創造最大價值的協議!
【電子書】談判的力量:從工作到生活,結合理論與實務,精闢解析談判五大元素,一次學會20個談判致勝關鍵,現學現賣,即學即用
談判溝通超業培訓師 鄭立德經典之作,暢銷再版!AI時代中培養你的雙贏談判力,只要觀念與技巧對了,每個人都可能成為談判高手!談判力,就是你的超能力!讓您專業精進,增加自信;解決問題,提升業績!幫您打開僵局,化險為夷;得到更多,創造雙贏!不了解人性,只能說遺憾。不懂得談判,就等著被宰! 從應徵面試、要求加(減)薪,到裁員或跳槽,從解決消費爭議,到面對客訴處理,從爭取保險理賠,到公共意外怎賠,談判,無所不在!從諸葛亮赤壁之戰,吳蜀生死結盟談判,古今多少事,到司馬懿關公之死,吳魏分化結盟談判,盡付談判中!戰場、商場、職場、家庭,無論工作或生活,人生無處不談判!專文推薦劉必榮/東吳大學政治系教授、和風談判學院創辦人朱幸兒/世邦魏理仕(CBRE)臺灣董事總經理陳怡君/愛爾達電視創辦人暨董事長蘇晉川/欣台保經董事長 本書十大特色1. 化繁為簡,生動有趣,易懂實用,具說服力!2. 提綱挈領、省時省力,輕鬆幫您的談判能力加速升級!3. 文筆流暢,說理敘事,案例詳實,現學現賣,即學即用!4. 協助您:勇於上桌談判,笑著成交離開!5. 看電影學談判,「那些電影教我的談判人生」!6. 結合生活及工作上的真實談判案例分析!7. 談判理論與實務的結合與運用!8. 精闢解析談判五大元素,將20個談判致勝關鍵點,無縫接軌在現實生活中!9. 不只教授談判技巧,更要傳達正確的談判心態及談判價值觀!10. 不求全拿,但得更多,越談越有利! 本書四大目標◆ 懂得談判:了解什麼是談判,如何準備談判,增強自己的談判能力!◆ 知彼知己:了解談判性格,採取更有效的方法,爭取更多利益!◆ 有效說服:學習同理與傾聽,具備談判說服力,達成雙贏的終極目標!◆ 創造雙贏:建立正確的談判心態及觀念,創造最大價值的協議!
【電子書】精準提問的關鍵技巧:溝通、談判與AI時代最強溝通術
問對問題,才能取得優勢。會問問題,才是掌握話語權的贏家。 「提問」是強大的溝通工具,不僅能掌握主導權、引導對話,還能促進理解、建立信任,在生成式AI時代發揮關鍵作用。 「提問力」是頂尖人士拉開差距的最強工具!問題明確。解法導向。立即可用 透過提問,提升資訊收集力、談判技巧、溝通力,將困境轉變成機會!你將可以: ■改善溝通困境日常對話、會議、職場互動不再卡住,輕鬆開口、延伸話題、掌握主導權。■在職場上更有影響力開會、簡報、面談、談判時提升專業表達力,成為更有說服力的溝通者。■建立更好的人際關係透過「問問題」引發交流、理解對方、加強關係。■與AI有效互動學習如何向生成式AI提出精準問題,以獲得有效回應。 無論是談判、說服、討論、會議甚至是閒聊,只要善用提問技巧,就能在各種情境中掌控對話節奏,將溝通主導權掌握在自己手上! 本書的架構與內容: 第一章 「導出有用資訊的提問方式」收錄正確接收資訊,並確實掌握重點的基礎提問技巧。第二章 「使交涉順利進展的提問方式」針對商務人士可能遇到的情境,提供一系列提問範例,幫助你在談判過程中化險為夷。第三章 「贏得信賴的提問方式」教你如何透過輕鬆自在的提問方式,打造雙贏的對話氛圍。第四章 「化危機為轉機的提問方式」面對說話冗長、缺乏重點的客戶時,提問也能幫助你快速扭轉局勢,化解尷尬。第五章 「引導別人行動的提問方式」精選多種能激發鬥志、促使別人行動的溝通祕訣。 好評推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人|楊琮熙 影響力教練|鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家
【電子書】一頁紙做兩倍事,高效專案工作法
學會以系統思考想解方,用一頁式圖表管專案不超支、不超時,擺脫低效努力,從提案到執行精準達標!在每一天的工作中,你是否也正在被無數個專案拉扯?有的專案進度停滯不前,甚至因為不斷地變更需求,而搞得大家焦頭爛額?有的專案因為複雜的跨部門協作,讓你總在加班、趕工、重做之間疲於奔命?並不是只有你一個人因專案陷入「窮忙」,這是許多人共同面臨的工作痛點。|完成專案管理的「五階修練」,讓你不再被各項專案牽著鼻子走作者楊朝仲為逢甲大學專案管理碩士學程主任,這是國內唯一正式以「專案管理」為研究主題的碩士在職專班,也是目前最貼近培養企業內專案管理即戰力的研究所。作者本身也是橫跨教育、水利工程、管理領域的資深專案管理實踐者,他從第一線專案經理的壓力與痛點出發,設計出一套從小型專案、跨部門專案、戰略型專案集的全方位專案管理「五階修練」,並提供簡單實用、立即落地的「一頁式」系統思考圖表,全方位提升你的專案管理能力。|當人人都是專案經理,學會高效管理、精準達標,才是勝出關鍵《哈佛商業評論》預言:「專案已悄無聲息卻又強大地取代了營運,成為我們這個時代的經濟引擎。」這不是未來趨勢,而是正在發生的現實!企業「營運」模式被「專案」模式取代,全球專案管理工作者將達8,800 萬人,甚至有公司取消大部分層級,僅留下「專案經理」這個職稱。這意味著無論你的背景是什麼,專案經濟時代在職場勝出的關鍵將會是: 讓專案「如期」、「如質」、「如預算」地達標 有效解決複雜的問題,讓企業的交付超越顧客期待這本書將帶領你從零開始,逐階提升專案管理的能力,並學會運用「系統思考」管理專案,幫助你以全局思考擺脫「窮忙」、告別管理專案的泥沼。|好評推薦|丁菱娟 影響力品牌學院創辦人 林欣怡 PMI國際專案管理學會台灣分會理事長 郝旭烈 《郝聲音》主持人、企業講師、暢銷作家-黃國珍 品學堂執行長暨《閱讀理解》學習誌總編輯謝文憲 企業講師、職場作家 蘇書平 先行智庫執行長(依姓氏筆畫排列)|本書特點|1. 專案工作者必看!用「系統思考」管專案,以全局視角掌握問題全貌,精準提出解決方案2. 最好學、超實用!精煉「一頁式」專案管理圖表,節省2/3會議時間,提升2倍推進效能本書以「系統腦、專案魂、看全貌、求共好、懂佈局」五個階段,明確劃分專案管理的核心能力,提供具體且可操作的方法論。書中獨創的章魚頭系統思考圖,引導專案管理者透析問題本質,有效避免淺嘗輒止的錯誤,更清楚掌握專案「使命必達」的核心。——黃國珍 品學堂執行長暨《閱讀理解》學習誌總編輯專案要成功,不能單靠一股熱情,更需要整套的工件方法,且對應組織或專案情境進行裁適化應用(tailoring)。所以,這本書不只是管理工具書,更是人才潛能策略的藍圖,對應PMI 人才金三角所強調的三大面向: 專業技能、領導力、商業洞察。——林欣怡 PMI國際專案管理學會台灣分會理事長楊朝仲老師用他擅長的「系統思考」為骨架,發展出一套簡潔實用的專案管理工具,用一頁式圖表,讓複雜的專案可視化、可追蹤、可交付。這本書是開給窮忙人的解藥,讓我們不再為工作失控!——丁菱娟/影響力品牌學院創辦人千金難買早知道,透過這五階升級修練,若類似的案子再發生一次,當時的我一定可以處理得更好。以我自己的工作歷程來看,第四階「努力求共好」的觀念最為重要,這就是楊老師與本書厲害的地方。——謝文憲/企業講師、職場作家專案卡關?往往不是缺工具,而是缺乏系統思考的框架與做法。這本書從主管提案到跨部門協作,逐章對應真實職場場景,提供立即應用的專案工作法。推薦給所有身處變動、仍需穩定交付的工作者。——蘇書平 先行智庫執行長
【電子書】高效判斷的框架
判斷精準明快的人,不是掌握答案,而是能從混亂、不確定中辨識訊號,高效做出成果!要做決定時,你是否經常猶豫,難以判斷選擇?資訊太多抓不到重點,太少又難以評估風險;情況混亂、時間有限、缺乏經驗……選擇只在一瞬間,卻糾結著資訊、資源、情緒與價值,從來不容易,甚至影響深遠。在AI時代,判斷力不只是個人競爭力,更是你與他人、與AI機器人拉開差距的關鍵。下列困擾你是否早就習以為常,卻無從破解?• 被大量雜訊淹沒,無法判斷事實的真假對錯?• 聽了許多意見,卻反而更不確定該相信誰說的可行?• 迫於時間壓力,看似選項很多,實情卻是沒得選?• 理智上知道要改變,情緒上卻拖住自己的腳步,不做選擇?• 決策看似正確,最後卻難以落地執行?這些困境背後,都指向一件事:你的判斷力,正急需升級。現在,就開始練習更清晰、更高效的判斷!本書正是為了解決以上痛點而寫。作者黎可曼教授,曾任倫敦商學院院長、英國政府高階主管與多家跨國企業董事。他耗時多年,訪談全球超過800位頂尖人物——從諾貝爾獎得主、醫師、法官、太空人到AI專家,歸納出一套能在模糊與複雜環境下做出良好判斷的六要素判斷框架。這不是抽象理論,而是一套可實踐的思維工具,融合經濟學、神經科學、心理學與AI等跨領域洞見,適用於日常選擇與職場決策。它能幫助你:1. 超越既有認知:釐清思路,破除先入為主2. 敏銳覺察周遭:掌握語境與文化差異,提升判讀力3. 建立信任依據:不只問「該信誰」,也問「為何相信」4. 降低偏誤干擾:辨識情緒偏見與直覺的影響,強化客觀思考5. 擴展選項可能:看見更多選擇,跳脫非此即彼的思維6. 預想執行挑戰:評估可行性,不過度樂觀,確保資源到位,真正落地本書將判斷力拆解為可培養的能力,幫你從資訊混亂中理清脈絡,從經驗不足中建立獨立見解,從本能反應中回歸理性思辨。無論你是領導者、上班族、創業者,或正為人生抉擇煩惱的人,都能在書中找到最適切的判斷應用。別再讓選擇困住你,也別再憑感覺決定你的未來!愛瑞克/《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人蔡依橙/陪你看國際新聞創辦人劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長前英國軍情五處局長/埃莉薩.曼寧漢姆-布勒國際經濟學家、英國上議院議員/丹碧莎.莫尤一致推薦各界佳評我們決策的品質決定了人生的品質,然而,判斷力這麼至關重要的能力卻很少人用心學習──並非人們不願意,而是這方面的書籍或課程實在太少了。此書是關於如何做出好的判斷,架構嚴謹又具體可行的一本好書,令我讚嘆!——《內在原力》系列作者、TMBA 共同創辦人,愛瑞克我特別欣賞書中對「信任」的討論。我們的每一個選擇,其實都在表達對某人、某組織的信任。你選擇相信誰的資料、接納誰的建議,其實是對某些價值的默許。但信任本身也是一種風險。成熟的判斷,不只問「我該信誰」,還要問:「我是不是只相信跟我觀點一致的人?」這份自我覺察,能幫助我們跳脫同溫層,在多元觀點中看得更準。——鉑澈行銷顧問策略長,劉奕酉各行各業都需要判斷力,我強烈推薦這本書。——前英國軍情五處局長,埃莉薩.曼寧漢姆-布勒(Eliza Manningham-Buller)不管是在商業界、公共政策或慈善領域,良好的判斷力是區分「還可以」與「真正偉大」的關鍵。在本書中,黎可曼拆解良好判斷力背後的構成要素,詳細說明如何將這些要素運用在生活的不同面向。想要成功並遙遙領先,一定要閱讀、吸收並應用本書內容。這是一本不能錯過的好書!——國際經濟學家、全球董事會(Global Boards)非執行董事、英國上議院議員,丹碧莎.莫尤(Dambisa Moyo)理論與哲學性兼備,但一點也不艱深,表達方式親切有趣,透過測驗與練習,幫助你將觀念付諸實踐。——《金融時報》
【電子書】高效槓桿力
本書簡介☆ 出版即登《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜 ☆☆ 亞當.格蘭特嚴選「2025年10大滋養思維新書」☆☆《歐普拉日報》2025年「最佳啟迪人心書單」☆敏捷模式 × 焦點解決治療 × 持續改善法徹底破除組織制度僵化、團隊溝通失靈難題,讓目標成果快、準、好的微變革工作指南無論在哪一個業界職場,我們或多或少都遇過以下情況──加了班,效率卻沒提高;開了會,問題還是沒解決;團隊看似努力,實際上卻像是一盤散沙……該如何脫離像這樣的進退維谷困境,讓你的團隊克服慣性,進化成長?其實,真正的問題癥結是沒有找到可促成變革的「關鍵支點」:◆問題:西北大學紀念醫院的收發室,派送包裹到各科室平均需三天,嚴重影響醫療進度與徒增備品成本。 支點:透過重新拆解工作程序,成功將90%包裹當日送達,每年節省數千萬美元。◆問題:巴拿馬某家瓦楞紙箱工廠,生產過程中紙張耗損量高於業界平均。 支點:修正切割機午休就關機的問題,損耗率由21%降至15%,每月節省5萬美元。◆問題:佛羅里達州傑克森維爾市立動物收容所裡的員工們,因被迫以安樂死方式處置貓咪,面臨極大身心壓力。 支點:一名獸醫決定將貓結紮後原地野放,成功拯救數百萬隻貓。在經貿環境瞬息萬變的時代,能否「快速進步」,將是攸關存亡的要因。不必全盤推翻現有流程,不需要增加人手和成本,只要找到關鍵支點精準施力,就能夠像系統升級般激發團隊潛能!
【電子書】懂得駕馭AI的追問思維
只照做、不提問、懶得學習的人,最先被淘汰!★★★★★日本亞馬遜商業書暢銷冠軍\暢銷15年經典,熱賣突破220,000冊/在萬事問AI的時代,一流人才脫穎而出的致勝關鍵,不是依賴答案,而是懂得思考「為什麼」!★ 日本思考訓練權威細谷功,教你打破AI框架,看穿問題本質★ 37道日常思考練習,幫你重啟思考力★ 追問力 × 策劃力 × 抽象力,是AI時代最稀缺的關鍵能力你是不是有以下這些狀況──「不會就問ChatGPT。」「想知道什麼,Google一下就好。」「用懶人包快速吸收重點就夠了。」其實,你已經默默交出了思考主導權!►AI提升解決問題的效率,也帶來隱憂自 2022 年 ChatGPT 橫空出世,AI 不只會寫文章、做簡報、擬企劃,甚至能幫你決策,幾乎已經成為工作與生活的「得力助手」。然而,日本商業顧問、思考訓練權威細谷功觀察到,AI越強大,人類越容易放棄思考。►成為不過度依賴AI的「追問型人才」細谷功指出,如果不想過度依賴AI,具備獨立思考的能力,會變得越來越重要。因此,他提出一套培養「追問型人才」的思維模式——.從「接收指令」→「主動定義問題」:訓練自己釐清目的、設計問題,比知道答案更重要.從「執行工作」→「思考背後目的」:做每件事都能回答:「為什麼要做?為什麼這樣做?」.從「執行思維」→「追問思維」:全局角度思考,是無法被 AI 替代的核心能力.從「知識輸出」→「抽象化 × 比喻 × 換位思考」:看見盲點與創新機會.從「快速回應」→「深度思辨與沉澱」:別讓AI思考的速度,取代了你思考的深度►37道練習,不只駕馭AI,更能活用在工作上細谷功設計37道練習題,讓你有意識運用在日常生活中,養成跳脫表象、深入本質的追問思考——.職場決策力:客戶要求「多帶某一個型號的商品」,你只是照辦?還是能問出真正需求?.溝通洞察力:他說:「你到底要我怎樣!」你回應情緒?還是聽出話裡真正的需求?.AI問答力:同一個問題,你和別人問AI,答案卻差很多?關鍵不是工具,而是怎麼問。本書還有更多具體的案例和方法,培養「追問思考習慣」,讓你不再是只會執行的人,而是成為主動發現問題、脫穎而出的「追問型人才」!當AI幫你解決問題,能做出關鍵選擇的,還是你。問對問題、想清本質、看懂全局,才是AI時代最稀缺的超能力!
【電子書】早晨1小時,留給最重要的事
~一日之計在於晨~掌握早晨1小時,就能掌握整個人生!【本書特色】◎制定具體策略,心中計畫不再紙上談兵。◎學會設定生活的優先順序,養成「選擇能力」。◎獨門「START UP法則」,從根本調整生活、改變自我。在待辦事項時限拚命掙扎時;事務繁忙而無法享受假日時;心懷夢想卻不知從何開始時⋯⋯你是否也曾冒出「好想改變⋯⋯!」的念頭?本書即是為了重新梳理這樣的人生而出現。透過生活✕時間管理,有效利用短暫的早晨1小時,不必付出過多時間代價,也不必將原有步調大風吹,就能走上與過去截然不同的人生。✦4個順序,找出生活裡的輕重緩急✦•不緊急✕重要:①播種的紅色•緊急✕重要:②收割的綠色•緊急✕不重要:③疏苗的藍色•不緊急✕不重要:④鹽漬的黑色根據不同程度,選擇並排列出事情的先後順序,打造游刃有餘的安排♪✦從「夜型人」轉為「晨型人」✦想要維持早起,應該抱著什麼心態呢?如果只靠著一時的幹勁,可能很難長久堅持下去。但是,若將早起以「建立機制」的念頭,想像自己只是來到「時差一小時」的國家,用不同的心態,就能將早起這件事融入生活。「早起怎麼這麼難!」想必是許多人的心聲,總想著一定要改變作息、好好生活,卻往往事與願違。然而早起這件事,其實不應強迫自己,而是相信自己值得更好的生活!當你試著一步步跟隨書中引導,也許就會發現,改變人生,原來真的很簡單。
【電子書】凡事取決於「理解力」!瞬間掌握本質的關鍵思維
★ 日本Amazon 4星好評推薦 ★《摘要力:刪掉9成重點,比別人強10倍的表達力》姊妹作~從資訊接收者蛻變,成為思考與判斷的掌舵者~【本書特色】◎打破「自以為理解」的誤區,重新定義「理解」的意義!◎從詞語到思考邏輯層層剖析,系統化解析理解力的架構!◎從學習到輸出,打造可實踐、可內化的理解力方法論!「好像懂了,又好像不懂⋯⋯」「聽完一堆資訊卻無法整理出重點⋯⋯」「表達想法,卻說不清楚核心內容⋯⋯」腦中常常浮現這些念頭嗎?其實你並非不夠努力,只是缺少了「理解力」這把鑰匙!在遠距溝通頻繁的現代,理解力的高低直接影響了各種成果。不能只是聽得懂,更要能迅速掌握重點、看穿本質!\3大概念,輕鬆養成理解力!/.必知觀念 建立「理解思維箱」,透過不斷學習與反思來增強理解能力。.必備能力 掌握主幹與細節的關係,以及進行批判性思考,形成有效的思考邏輯。.必行之舉 透過具體的輸出行為,如:教導他人、寫作及討論,將理解力內化並在生活中發揮作用。《凡事取決於「理解力」!瞬間掌握本質的關鍵思維》將帶領你打破「自以為理解」的高牆,從此擺脫似懂非懂、一知半解,攀上「有效提升理解力」的高峰!
【電子書】還在工作的樂趣─我102歲:凡事不比較、守口如瓶、製造小確幸,讓自己永遠被需要!我做了 61 年業務,在困境中也能發現幸福。
◎為什麼能持續做業務61年?「周遭的人都因我的產品而幸福」。 ◎「不能讓親友知道的事,客人都會說給我聽。」我很會保密。 ◎許多老人不會用智慧型手機!但我有「一定」要學會的企圖心。 ◎親友都已離世,獨處時間越來越多。我每天都替自己製造一個小確幸。 作者堀野智子,今年剛過完102歲生日(2025年) , 她擔任日本POLA化妝品銷售員已長達61年, 連續21年每月營業額都達標, 累積個人銷售額超過1億2千萬日圓! 2023年,她獲金氏世界紀錄認證為「全世界最高齡的女性美容顧問」, 2025年4月再度刷新紀錄! 書中將公開她「102歲還在工作的樂趣」。 ◎不和他人比較,我的對手只有我自己! 為了貼補家用,她當過接線生、做裁縫、果園打工、黏紙盒, 工作雖苦卻樂此不疲,因為她不跟人比較,只喜歡挑戰自己: 接線要接得比昨天快、紙盒要黏得比昨天多。 因為愛美、想變美,也想幫助別人變美, 在朋友介紹下成為日本POLA化妝品業務員。 入職頭一年便拿到最佳新人獎,整年賣出6,000套以上。 收入是公務員先生薪水的三倍。 為什麼可以持續做業務61年? 「聽到客人說:『使用保養品後肌膚變得滑潤透徹好開心!』 他們的笑容就是我工作的動力。」 ◎發現自己的天職! 愛和人聊天,意外發現自己的天職──業務員! 業務員最重要的不是能言善道,而是守口如瓶。 「那些不能讓親朋好友知道的事,客人都會說給我聽。」 「我可以聽客人講幾小時的話,也不嫌煩。」 「我做銷售從不勉強,偶遇就是最好的禮物」! 97歲時她骨折住院,結果隔床病友竟也變成客戶! 至今還會搭公車到7公里外的營業處,參加新產品研習與讀書會。 智慧型手機也操作自如!因為她有「一定」要學會的企圖心。 ◎不論做什麼,健康最重要 年紀越大,越要與人互動, 就算當天不用工作,她照樣六點半起床,固定時間吃三餐。 睡前做30次的伸展操, 天天瀏覽新聞,才能跟客人有「談資」,不與社會脫節。 活到百歲雖很開心,但多數親友都離世,獨處時間越來越多。 她總告訴自己:凡事不往壞處想,每天都要替自己製造一個小確幸。 全世界最高齡POLA化妝品銷售員堀野智子, 凡事不比較、守口如瓶、製造小確幸,讓自己永遠被需要!
【電子書】凡事取決於「理解力」!瞬間掌握本質的關鍵思維
★ 日本Amazon 4星好評推薦 ★《摘要力:刪掉9成重點,比別人強10倍的表達力》姊妹作~從資訊接收者蛻變,成為思考與判斷的掌舵者~【本書特色】◎打破「自以為理解」的誤區,重新定義「理解」的意義!◎從詞語到思考邏輯層層剖析,系統化解析理解力的架構!◎從學習到輸出,打造可實踐、可內化的理解力方法論!「好像懂了,又好像不懂⋯⋯」「聽完一堆資訊卻無法整理出重點⋯⋯」「表達想法,卻說不清楚核心內容⋯⋯」腦中常常浮現這些念頭嗎?其實你並非不夠努力,只是缺少了「理解力」這把鑰匙!在遠距溝通頻繁的現代,理解力的高低直接影響了各種成果。不能只是聽得懂,更要能迅速掌握重點、看穿本質!\3大概念,輕鬆養成理解力!/.必知觀念 建立「理解思維箱」,透過不斷學習與反思來增強理解能力。.必備能力 掌握主幹與細節的關係,以及進行批判性思考,形成有效的思考邏輯。.必行之舉 透過具體的輸出行為,如:教導他人、寫作及討論,將理解力內化並在生活中發揮作用。《凡事取決於「理解力」!瞬間掌握本質的關鍵思維》將帶領你打破「自以為理解」的高牆,從此擺脫似懂非懂、一知半解,攀上「有效提升理解力」的高峰!
【電子書】早晨1小時,留給最重要的事
~一日之計在於晨~掌握早晨1小時,就能掌握整個人生!【本書特色】◎制定具體策略,心中計畫不再紙上談兵。◎學會設定生活的優先順序,養成「選擇能力」。◎獨門「START UP法則」,從根本調整生活、改變自我。在待辦事項時限拚命掙扎時;事務繁忙而無法享受假日時;心懷夢想卻不知從何開始時⋯⋯你是否也曾冒出「好想改變⋯⋯!」的念頭?本書即是為了重新梳理這樣的人生而出現。透過生活✕時間管理,有效利用短暫的早晨1小時,不必付出過多時間代價,也不必將原有步調大風吹,就能走上與過去截然不同的人生。✦4個順序,找出生活裡的輕重緩急✦•不緊急✕重要:①播種的紅色•緊急✕重要:②收割的綠色•緊急✕不重要:③疏苗的藍色•不緊急✕不重要:④鹽漬的黑色根據不同程度,選擇並排列出事情的先後順序,打造游刃有餘的安排♪✦從「夜型人」轉為「晨型人」✦想要維持早起,應該抱著什麼心態呢?如果只靠著一時的幹勁,可能很難長久堅持下去。但是,若將早起以「建立機制」的念頭,想像自己只是來到「時差一小時」的國家,用不同的心態,就能將早起這件事融入生活。「早起怎麼這麼難!」想必是許多人的心聲,總想著一定要改變作息、好好生活,卻往往事與願違。然而早起這件事,其實不應強迫自己,而是相信自己值得更好的生活!當你試著一步步跟隨書中引導,也許就會發現,改變人生,原來真的很簡單。
【電子書】還在工作的樂趣──我102歲
◎為什麼能持續做業務61年?「周遭的人都因我的產品而幸福」。 ◎「不能讓親友知道的事,客人都會說給我聽。」我很會保密。 ◎許多老人不會用智慧型手機!但我有「一定」要學會的企圖心。 ◎親友都已離世,獨處時間越來越多。我每天都替自己製造一個小確幸。 作者堀野智子,今年剛過完102歲生日(2025年) , 她擔任日本POLA化妝品銷售員已長達61年, 連續21年每月營業額都達標, 累積個人銷售額超過1億2千萬日圓! 2023年,她獲金氏世界紀錄認證為「全世界最高齡的女性美容顧問」, 2025年4月再度刷新紀錄! 書中將公開她「102歲還在工作的樂趣」。 ◎不和他人比較,我的對手只有我自己! 為了貼補家用,她當過接線生、做裁縫、果園打工、黏紙盒, 工作雖苦卻樂此不疲,因為她不跟人比較,只喜歡挑戰自己: 接線要接得比昨天快、紙盒要黏得比昨天多。 因為愛美、想變美,也想幫助別人變美, 在朋友介紹下成為日本POLA化妝品業務員。 入職頭一年便拿到最佳新人獎,整年賣出6,000套以上。 收入是公務員先生薪水的三倍。 為什麼可以持續做業務61年? 「聽到客人說:『使用保養品後肌膚變得滑潤透徹好開心!』 他們的笑容就是我工作的動力。」 ◎發現自己的天職! 愛和人聊天,意外發現自己的天職──業務員! 業務員最重要的不是能言善道,而是守口如瓶。 「那些不能讓親朋好友知道的事,客人都會說給我聽。」 「我可以聽客人講幾小時的話,也不嫌煩。」 「我做銷售從不勉強,偶遇就是最好的禮物」! 97歲時她骨折住院,結果隔床病友竟也變成客戶! 至今還會搭公車到7公里外的營業處,參加新產品研習與讀書會。 智慧型手機也操作自如!因為她有「一定」要學會的企圖心。 ◎不論做什麼,健康最重要 年紀越大,越要與人互動, 就算當天不用工作,她照樣六點半起床,固定時間吃三餐。 睡前做30次的伸展操, 天天瀏覽新聞,才能跟客人有「談資」,不與社會脫節。 活到百歲雖很開心,但多數親友都離世,獨處時間越來越多。 她總告訴自己:凡事不往壞處想,每天都要替自己製造一個小確幸。 全世界最高齡POLA化妝品銷售員堀野智子, 凡事不比較、守口如瓶、製造小確幸,讓自己永遠被需要!
【電子書】《我的夢想是辭職!》
如果想離職就離職,馬上尋找下一春的人是一種成功那麼想離卻離不了的我,可能就是一條魯蛇但,那又怎樣?公司不過是人生的一部分而已。「為了可以完美成功的辭職,今天也要好好享受人生,為了學習熱愛自己人生的方法,我現在也持續努力中。」♢ 韓國網路書店 Yes24 評價 9.9分 ♢\ 這是一本寫給你我這種 /口嫌體正直,想走又不能走,為了帳單和生活嘴巴說放棄身體卻還在辦公室如此平凡卻又不甘於平凡的月薪戰士「只有當我們迷失道路時,才會開始尋找真正的自我。」這不是一本辭職教戰手冊也不是那種辭掉老闆後,就變身為數位遊牧民族的帥氣故事韓國上班族朴詩恩,被迫簽下一紙不平等的勞動契約後不是馬上離職,而是在這段模糊又卡住的時間裡一邊幻想離職,一邊過著踏實的社畜生活在每天和神經病同事工作、配合、努力之間開始慢慢思考:「如果我不離職,該怎麼為自己好好活下去?」❝ 從社畜的角度,重新理解身為社畜,我有選擇! ❞宣言一 .ᐟ 學會使用公司宣言二 .ᐟ 用黑色幽默的方式笑看一切荒唐宣言三 .ᐟ 準時下班培養第二人生宣言四 .ᐟ 謹記選擇權一直都在自己手上宣言五 .ᐟ 定期為喜歡存摺儲蓄,美食朋友家人是最大的後援宣言六 .ᐟ 不管辭不辭職,下定決心絕不對自己的選擇後悔💬 你的辭職小本本裡是不是也有這些話?朴詩恩幫你寫出來 💬「帶著恥辱與羞愧留下來了,讓我堅持下來的,只是下個月追著我跑的信用卡帳單。」「不是現在立刻辭職,決定一步一步慢慢準備,將公司與我完美地切割開來。」「我也很清楚,當利害關係不合時,我們是隨時都會互相說『掰掰』的關係。」「我的身體雖然綁在公司,靈魂卻不被困在這裡。」「就帶著感恩的心,輕輕送給他們一抹腐朽的微笑吧。」「在公司以外的地方,喜歡且能做的事越多,就越能增加我那小小的幸福。」☀ 這本書可以幫助你 ☀➡︎ 每次在會議桌上想著「我一定要離職」時拿出來的滅火小本本➡︎ 在日常生活中慢慢卸下過度努力的自己➡︎ 練習不辭職也能一步步放掉卡在腦袋裡的執著➡︎ 在這段想離又不能離的時間裡,重新思考工作和生活的關係我知道今天我沒辭職,不是因為不夠勇敢只是我是一個太懂現實的,平凡普通人 ☻因為比神經病同事先來的,總是我的帳單❞ 熱烈推薦 ❞蘇益賢 | 臨床心理師威廉│職場人際暢銷作家
【電子書】數據識讀者(二版)
這是個被數據啟發與驅動的時代。解讀與利用數據不再是專業能力,而是讓自己脫穎而出的基本技能。數據素養教父親授養成數據識讀的學習架構與方法,不用精通數學與統計,也能高效收集與精確解讀數據,在職場與生活中,擺脫各種操弄,為自己做出聰明決策!NBA球隊利用球員疲勞程度與睡眠深淺等數據,調整訓練內容與預防傷害;勞斯萊斯運用大數據,實時監控全球上千架客機引擎效能,充分預測可能產生的問題,確保飛行無虞;超馬選手利用每次訓練獲得的速度、節奏、心律、最大攝氧量等數值,不斷精進強化整體訓練計畫……我們所處的世界,透過分享統計資料、數據、資訊、數字、文字、圖片等等,來陳述事情始末,同時傳遞訊息,但這些數據和資訊經常受到誤用,成效也遭到扭曲。擁有數據不等於能善用數據,你必須知道那些有用,以及怎麼用。科技讓大量收集數據成為一件很容易的事,但數據宛如石油,必須精煉之後才有價值,若使用者不懂得提出對的問題,或善用手上的資訊做決策,一切只是枉然。在這樣的環境下,不必人人都是數據科學家,但人人都得具備數據素養:讀取數據、用數據工作、分析數據、用數據溝通的能力。素有「數據素養教父」之稱,被視為推動數據素養運動的先驅者之一的喬丹•莫羅,以新冠疫情、天氣預報、超馬訓練、房價研究等生活實例,說明數據分析的四個層次與可運用的軟體,教你如何在商業環境和生活中蒐集高品質數據,找出隱藏其中的有用資訊,並透過「數據字典」達到數據暢流,以數據工作與溝通,擺脫各種操弄,在職場與生活中做出更聰明的分析與決策。本書更提供數據素養的具體方式,以及組織能夠採取哪些措施,建構出完善、扎實的數據素養策略,賦予內部人員強大的力量。
【電子書】再忙也不會出錯的精準執行力
本書簡介☆吉野家等一流企業一致認可使用☆☆《日經產業新聞》《Diamond Online》商業菁英口碑推崇☆總是在加班地獄和反覆出包之間徘徊,無法改善窮忙嗎?不要只是看起來很努力,真正必須投入心力的,是如何讓自己毫不費力。懂得運用「周到化工作術」,做個真正會偷時間的聰明上班族!◤31個高效工作法則 × 四象限管理優先順序 × 複利式成果累積◢.明明提早到公司,也放棄午休追劇了,工作卻還是處理不完。.每天加班到連約會都沒時間,工作品質卻仍舊不見改善。.工作效率一直無法提升,導致手邊任務都出現延遲狀況,影響團隊士氣……為什麼會這樣,到底是哪裡出了問題?作品累銷突破80萬冊的頂尖企管顧問鳥原隆志認為,想要不慌亂出包又有效益地完成工作,你需要學會「周到化工作術」!「周到化工作術」並不是指「規畫專案流程」,也不是教導如何安排工作檔期或使用筆記本的技巧,而是一套「如何在有限時間裡,獲得令人滿意的工作成果」的工作方式──✓取捨無效任務✓優先重要工作✓精簡工作流程✓回推預判問題我們需要的,並非更多時間來做更多事,而是學會如何規律地在上班時間內完成工作進度,繳出符合品質的工作成果,向焦頭爛額說再見、跟死線壓力不連絡,重新找回生活的步調與節奏。※本書為《再忙也不會出錯的完美工作執行力》改版。※
【電子書】聰明表達,安靜也有影響力
#內向者必讀的職場發光指南不當隱形人!在競爭激烈的職場,發揮你的安靜影響力▌Next Big Idea Club 2024年度必讀書單▌2024年洞見趨勢圖書獎(Non-Obvious Book Awards)非虛構類作品決選入選身為安靜內向的I人,你是否覺得: 努力把每件事做到最好,卻總是不被看見、沒被注意到? 害怕提到自己的成就或接受讚美,會顯得驕傲又自大,所以寧願不說? 為了融入大家,只好勉強自己假裝外向?其實,你不必改變個性,也能發揮影響力、贏得職場好人緣。 即使天性內向、安靜,也能成為王牌溝通顧問作者陳俐安是一名生於美國的亞裔女性, 從小就被教導「努力工作就會成功、要謙虛、別給人添麻煩」。當她進入職場後,總是努力認真、謙虛有禮,卻不懂如何表達意見、難以和同事建立緊密關係,更習慣貶低自己的成就。但她沒有強迫自己「變外向」,而是找到一條專屬於安靜者的道路──用聰明的表達方式,讓自己被看見,且成為無可取代的人。從一個自我懷疑的小記者,蛻變成獲艾美獎肯定、創立企業溝通培訓公司的王牌溝通顧問。本書中,她提出一套內向人專屬的「安靜資本工作術」: 調整你的職場行為模式,例如溝通、工作、展現成就,以及面對衝突的方式 四步驟打造個人職涯品牌,讓別人更清楚你是誰、你能做什麼 在事情出錯時,如何透過表達展現誠信、提升可信度 善用ACCT策略,適時爭取機會、設立界限和勇敢說「不」 關鍵不是變外向,而是你表達的多有技巧在商業世界中,「被看見、被信任和主動發聲」是通往成功的必備三要素。但是缺少「溝通力」,即使再努力,也可能被忽視,甚至錯失原本屬於你的機會。因此,第三部分也提供實用的溝通技巧,針對用字、語氣和肢體語言進行深度分析。透過書中提供的實用工具與思維框架,你不需要勉強自己變外向,也能讓他人「看見你、記得你、信任你」。無論你是安靜、內向、不擅社交,還是對自我推銷感到抗拒、對外向文化格格不入,都能透過這套方法,打造屬於你的成功與影響力!
【電子書】創造幸福的對話力:47堂解鎖關係、工作與生活的溝通課
60萬學員激賞的口語表達課!社群平台累積觀看次數突破5千萬!三星、LG、Naver、谷歌等企業最愛的明星級講師!韓國Yes24讀者推薦9.8顆星 11年教學現場╳數十萬人親證有效真實案例╳具體練習,打造你的說話自信不只溝通,而是讓對方聽進去、產生影響力為自己創造幸福的人生! 無論科技如何進步、人際互動的本質始終如一—我們渴望被理解、被認同、與他人建立有意義的連結。當「說得好」成為影響工作、人際關係甚至人生走向的關鍵,這本《創造幸福的對話力》正是你迫切需要的指南。 本書由累積十年以上教學與實戰經驗的溝通專家鄭興茱撰寫,透過無數案例與親身體悟,揭示「對話」如何改變命運。從害怕發言的學生、面臨經營困境的企業主,到與顧客溝通不良的醫師,每個人都在學會正確的對話技巧後,迎來翻天覆地的轉變。這不是一本空談理論的書,而是一部充滿實用方法、情境範例與啟發人心故事的行動指引。 如果你也曾因不知道該怎麼開口、該怎麼表達自己而感到挫折;如果你希望在職場中更被看見、在人際關係中更被理解,那麼現在正是機會。它不只是一本書,而是一張通往幸福與成功的通行證。邀請你一起踏上這趟對話蛻變之旅,為自己的人生開啟一個全新的可能。 透過47堂溝通課,你將擁有五把開啟幸福的對話鑰匙:一、從會說話,到讓人聽進心裡的對話力 你說了很多,卻沒人真正「聽進去」?問題不在內容,而是方式。教你在會議中如何用一句話定調主軸、在簡報中避免資訊轟炸、在衝突時用對語氣降溫氣氛。提升說話的掌控力,不僅讓話語有份量,更讓你在職場與人際中掌握主導權。二、內化提問的能力,打開溝通的對話力 不會問,就等於不會溝通。從對愛人「問感受」而非「問結果」、到與同事溝通時避免尖銳提問「為什麼」,再到與孩子建立關係的「開放式問題」策略,帶你用好奇與理解為出發點,設計更有溫度的問題,引導對方說出內心真正的想法。三、獲得傾聽的力量,讓關係更順暢的對話力 傾聽不是靜靜聽完對方說話,而是能反映對方的情緒、釐清話語背後的需求。教你掌握傾聽的關鍵技巧:從會議中的「邊聽邊記」筆記法,到情緒性對話中的「延遲回應策略」、遇到內心排斥的提問時,用第三者角度輕鬆回應。四、從日常對話中,修練自我與人際智慧的對話力 一句無心的話,可能讓家人受傷;一句沒說出口的感謝,錯失修補關係的機會。引導你在日常中實踐對話的細節美學,例如使用「加一句話」來中和命令語氣、在電話或簡訊中善用語調符號拉近距離、在道歉時掌握語言節奏避免二次傷害。五、真實自我對話,擁有改變世界的對話力 有深度的人,不只會講話,更懂得從「說不出話」的卡關中,回頭理解自己。作者教你透過寫日記練習內在對話、以年度十大事件剖析價值觀,甚至從閱讀中提煉語言靈感,拓展話題深度。【本書特色】1. 實戰對話技巧,幫你在人生每一場「對話時刻」創造自己的幸福 本書共有47堂課,從初次見面破冰、自我介紹、簡報、面談,到親子溝通、伴侶相處、衝突緩解、同事協調,每一堂課都對應生活中的實際情境。2. 真實案例,讓你看見「會說話的人」怎麼逆轉人生 書中收錄來自企業領袖、醫師、創業者、家庭主婦、自由工作者等親身經歷,讀者將看見好的對話方式如何改變組織文化、挽救公司危機、重建家庭關係的真實力量。3. 對話場景模擬 + 問句引導設計,練習就在當下 每堂課結尾都有實用句型與情境對話演練,幫助讀者在家庭、職場、人際中即學即用。【推薦人】小虎老師(羅鈞鴻)∣知名講師、聲音教練、《有溫度的溝通課》作者王介安∣GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人愛瑞克∣《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人鄭匡宇∣激勵達人盧美妏∣人生設計心理諮商所 共同創辦人/諮商心理師藍如瑛∣知名職涯講師╱廣播節目主持人
【電子書】創造幸福的對話力
60萬學員激賞的口語表達課!社群平台累積觀看次數突破5千萬!三星、LG、Naver、谷歌等企業最愛的明星級講師!韓國Yes24讀者推薦9.8顆星 11年教學現場╳數十萬人親證有效真實案例╳具體練習,打造你的說話自信不只溝通,而是讓對方聽進去、產生影響力為自己創造幸福的人生! 無論科技如何進步、人際互動的本質始終如一—我們渴望被理解、被認同、與他人建立有意義的連結。當「說得好」成為影響工作、人際關係甚至人生走向的關鍵,這本《創造幸福的對話力》正是你迫切需要的指南。 本書由累積十年以上教學與實戰經驗的溝通專家鄭興茱撰寫,透過無數案例與親身體悟,揭示「對話」如何改變命運。從害怕發言的學生、面臨經營困境的企業主,到與顧客溝通不良的醫師,每個人都在學會正確的對話技巧後,迎來翻天覆地的轉變。這不是一本空談理論的書,而是一部充滿實用方法、情境範例與啟發人心故事的行動指引。 如果你也曾因不知道該怎麼開口、該怎麼表達自己而感到挫折;如果你希望在職場中更被看見、在人際關係中更被理解,那麼現在正是機會。它不只是一本書,而是一張通往幸福與成功的通行證。邀請你一起踏上這趟對話蛻變之旅,為自己的人生開啟一個全新的可能。 透過47堂溝通課,你將擁有五把開啟幸福的對話鑰匙:一、從會說話,到讓人聽進心裡的對話力 你說了很多,卻沒人真正「聽進去」?問題不在內容,而是方式。教你在會議中如何用一句話定調主軸、在簡報中避免資訊轟炸、在衝突時用對語氣降溫氣氛。提升說話的掌控力,不僅讓話語有份量,更讓你在職場與人際中掌握主導權。二、內化提問的能力,打開溝通的對話力 不會問,就等於不會溝通。從對愛人「問感受」而非「問結果」、到與同事溝通時避免尖銳提問「為什麼」,再到與孩子建立關係的「開放式問題」策略,帶你用好奇與理解為出發點,設計更有溫度的問題,引導對方說出內心真正的想法。三、獲得傾聽的力量,讓關係更順暢的對話力 傾聽不是靜靜聽完對方說話,而是能反映對方的情緒、釐清話語背後的需求。教你掌握傾聽的關鍵技巧:從會議中的「邊聽邊記」筆記法,到情緒性對話中的「延遲回應策略」、遇到內心排斥的提問時,用第三者角度輕鬆回應。四、從日常對話中,修練自我與人際智慧的對話力 一句無心的話,可能讓家人受傷;一句沒說出口的感謝,錯失修補關係的機會。引導你在日常中實踐對話的細節美學,例如使用「加一句話」來中和命令語氣、在電話或簡訊中善用語調符號拉近距離、在道歉時掌握語言節奏避免二次傷害。五、真實自我對話,擁有改變世界的對話力 有深度的人,不只會講話,更懂得從「說不出話」的卡關中,回頭理解自己。作者教你透過寫日記練習內在對話、以年度十大事件剖析價值觀,甚至從閱讀中提煉語言靈感,拓展話題深度。【本書特色】1. 實戰對話技巧,幫你在人生每一場「對話時刻」創造自己的幸福 本書共有47堂課,從初次見面破冰、自我介紹、簡報、面談,到親子溝通、伴侶相處、衝突緩解、同事協調,每一堂課都對應生活中的實際情境。2. 真實案例,讓你看見「會說話的人」怎麼逆轉人生 書中收錄來自企業領袖、醫師、創業者、家庭主婦、自由工作者等親身經歷,讀者將看見好的對話方式如何改變組織文化、挽救公司危機、重建家庭關係的真實力量。3. 對話場景模擬 + 問句引導設計,練習就在當下 每堂課結尾都有實用句型與情境對話演練,幫助讀者在家庭、職場、人際中即學即用。【推薦人】小虎老師(羅鈞鴻)∣知名講師、聲音教練、《有溫度的溝通課》作者王介安∣GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人愛瑞克∣《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人鄭匡宇∣激勵達人盧美妏∣人生設計心理諮商所 共同創辦人/諮商心理師藍如瑛∣知名職涯講師╱廣播節目主持人
【電子書】閱讀空氣懂人心
做事靠AI,做人靠CI——開口之前的硬實力與高情商,決定你是否真的「懂說話」! CI溝通智能學=左腦/閱讀空氣的能力 × 右腦/洞察人心的智慧你也曾有過這樣的困擾嗎?– 工作上要和陌生人或影響力人士建立連結,但你連怎麼破冰都不知道?– 開會時主管對其他人反應熱烈,只要你一開口會議室就陷入一片死寂?– 你總懷疑自己是否沒有把話說清楚,為什麼對方都沒有照你說的去做?– 精心準備100頁提案報告,客戶卻只以「這不是我要的」就打了回票! 你歸咎於自己不擅言詞,不知道怎麼溝通! 但事實上,會說話不等於會溝通;會溝通也不代表要對方完全照做。 台灣奧美公關/奧美集團董事總經理謝馨慧(Abby Hsieh),協助企業經營品牌、解決危機近30年,從長期的商業實戰經驗中,梳理出一套系統化的CI溝通智能學(Communication Intelligence),其中包含兩大部分:洞察人心的智慧、閱讀空氣的能力,幫助你帶團隊、談合作、拆危機時,掌握「溝通」四大關鍵: 觀:快速掃描氛圍、判斷利害關係 問:引導對方說出你想要的關鍵訊號 聽:聽出對方沒說出口的弦外之音 說:明確表達對方需要的核心訊息30年品牌公關談判實戰 × 360度全景式溝通管理 透過這本書,你可以學會辨識溝通對象的風格、了解自己的溝通屬性、聰明管理你的溝通能量,在不同場合、不同情境、針對不同對象,都能說對話、做對事。這一套兼具「硬實力」與「高情商」的有效溝通法則,將幫助你:提升合作力:破解向上溝通、對下領導、橫向協作的盲點培養領導力:精準對標個人,共創多元、包容的團隊文化建立影響力:以內外部溝通成為自己或企業的品牌代言人 ★百位企業CEO「懂事長」按讚好評★專文推薦(按姓氏筆畫排列)沈尚弘 大亞集團董事長、李靜芳 遠東巨城購物中心董事長、盛治仁 雲品國際董事長、黃晨皓Kim PopDaily波波黛莉共同創辦人暨執行長【本書特點】1. 30年品牌公關實戰:從商戰第一線鍛鍊出「觀、問、聽、說」的「讀空氣」密技2. 360度全景式溝通管理:辨識上/下、橫向/外部的溝通屬性、對應正確的自我溝通風格3. Step by step步驟引導:每章都有圖表化練習,跟著做,一步步建立有影響力的個人品牌
【電子書】從拖延症到高效行動「目標達成技術」
達成目標不靠意志力,關鍵在於打造自動運作的「目標達成機制」!只要兩步驟,科學化整理術 X建立自動機制讓你輕鬆養成習慣、高效行動!你是不是也曾下定決心下班後要積極進修,卻總是藉口拖延、分心、三分鐘熱度就放棄?其實,你缺的不是動力,而是「讓行動變簡單的機制」。 全職上班族卻能考取MBA、持續進修、經營副業作者米田瑪麗娜是人氣整理收納顧問。不只會收納空間,更擅長管理時間!她在全職工作之外,不僅將副業經營得有聲有色,還念完MBA、考到不動產經紀人資格、進修商務英文和中文會話,同時每年持續撰寫一本書。她是怎麼做到的? 比起強大的意志力,「自動機制系統」更重要她的祕訣是:先用「科學化整理術」整理生活各面向,包含環境、時間、資訊、思考、情緒等,再透過「機制化」把實踐步驟內建成日常習慣, 只要兩步驟,啟動你的自動執行系統。STEP 1 科學化整理術:排除干擾,打造專注環境 減少使用社群媒體,暫停關注與目標無關的資訊 善用數位工具提醒日常瑣事,節省大腦記憶體,讓我們專注於更重要的事 定期召開斷捨離會議,找出自己「獨處、工作、社交」時浪費的時間STEP 2建立自動機制:輕鬆養成好習慣 刻意培養「一心多用」的生活習慣,如吹頭髮時深蹲、做家事時聽書等 把門檻變低,讓執行更容易,與其一次學習三十分鐘,先讀十分鐘就好 每週安排固定時段打掃,平時利用零碎時間進行三分鐘簡單整理不靠強大意志力,也能讓你每天自動啟動、自動前進,最終實現目標!本書適合 想要自我提升,卻因為工作忙碌無法持續的人 不想要太累,想用更聰明的方法創造成果的人 想把好習慣變成「不用努力也會做的事」的人本書特色 作者親身實證:身為全職上班族,也能取得MBA學位、考取證照、建立副業,並提供親身實踐後,最快、最有效實現目標的46個練習。 趣味漫畫導讀:由不可思議的兔兔老師帶領,幫助你從三分鐘熱度變身高效達人。
【電子書】神時間力:懂得善用時間,人生就能心想事成
你有多少時間,就擁有多少可能性!將每分每秒用得淋漓盡致,精準掌握每一瞬間。總是抱怨沒時間、時間不夠?這是因為不知道時間的真正用法!本書採用故事形式,將以苦命上班族春香,以及時而幽默、嚴厲的時間之神黑野的視角,來為我們解答時間的正確使用方法,讓你從此以後沒機會抱怨時間不夠,成為時間富翁。◎閱讀本書的規則1閱讀間之神的教誨時,請在心中默念「如果換成是我該如何實踐呢」。2各位不必實踐本書所寫的全部內容。3只要找到一個「這個好像做得到」的項目,就請闔上本書立刻實踐。4重要的不是堅持讀完整本書,而是如何徹底改變你的時間用法。◎關於時間,你應該要知道……‧每天每個人都擁有24小時的投資資金探討「時間投資」的核心觀念。當開始意識到把時間花在無意義的事情上是浪費,就是成功的第一步。書中以送禮為例,指出只要明確自己想要的結果,就能從結果倒推選擇正確的投資對象。無論是金錢或時間的投入,關鍵都在於先釐清目標。搞清楚「想要的結果」是智慧時間運用的第一步。‧『太忙沒時間』,其實只是沒有先把時間預留下來「忙到沒時間做」其實是錯覺。只要像金錢能夠事先預留一樣,時間也能夠事先預留。而這一舉動便能有效運用時間達成目標。另外,與其只訂下完成期限,不如先決定何時執行,才是提升實踐率的根本之道。時間若未預留,就容易被瑣事與娛樂侵占,失去對人生主導權。唯有先釐清想達成的結果,才能真正讓每天的24小時發揮價值。‧目標可以隨時改變,隨時預留決定目標的時間人們常因沒有明確目標,而對未來產生迷惘與焦慮,如同參加一場沒有終點的馬拉松。然而目標不必遠大,重點是「要有」,並隨時預留思考目標的時間。無論是小至喝咖啡、大至生涯規劃,只要知道想從時間中得到什麼,就能減輕不安、提升幸福感。‧從「現在把目標放在哪裡﹖」排定優先順序因「想做的事太多」陷入選擇困難嗎?請先確認「當下最想得到的結果」,再用「心動分數」評估各項目對目標的貢獻。若某事雖吸引人,卻無法達成當前目標,就不宜優先投入。時間是有限的「餘生資源」,應投資於真正能實現目標的選項,才能不虛度人生。‧不要同時設定好幾個目標。一個最佳,但最多不要超過兩個以「人生方程式=投資時間 × 行動等級」為核心,若同時設定過多目標,時間與行動力會被稀釋,導致每項都難以達成,也會因挫折感而喪失動力。相反地,集中資源專注於一個目標,更容易快速看到成果、累積成就感與信心。‧時間就是資產。得到的結果因運用的方式而異時間無法延長,但可透過排除浪費、提高行動效能來增加「可投資的時間」。步驟包括:①辨識虛耗的行為②估算每天花費時間③換算成週與月的總量④思考若改用這段時間能做什麼以睡前滑20分鐘手機為例,一個星期共140分鐘(兩小時二十分) →一個月約十小時時間如資產,理應像理財一樣精打細算、避免流失。◎最重要的人生公式可得到的結果(目標)=投資的時間×行動等級行動等級就是「生產性的高低程度」,生產性高,行動等級也高,相反的,如果生產性低,行動等級也低。也可以理解成「在得到相同結果的前提下,只要投資時間愈短,代表生產性愈高」。把時間當資產管理,會驚訝地發現到原來人生可以過得更有餘裕,也更靠近夢想。
【電子書】大人的高效閱讀術
身為大人的讀書困境──沒時間讀、讀得太慢、讀完就忘、覺得沒用針對忙碌職場工作者的需求,提供高效的閱讀方法,3C用品、應用APP ╳ 重點筆記、視覺速讀、聽書 ╳ 精力管理、時間利用讓你在繁忙的日程中也能輕鬆閱讀、快速吸收,將所學知識轉化為行動力。★ 懂讀推薦 ★瓦基|「閱讀前哨站」站長 亨利溫|自媒體斜槓教練施定男|進化村站長 郝旭烈|郝聲音Podcast主持人愛瑞克|《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人劉奕酉|《看得見的高效思考》作者鄭俊德|閱讀人社群主編(依首字筆畫排序)一天24小時,你至少要花8小時上班、8小時睡覺、2小時通勤、2小時吃飯、2小時滑手機社交……時間太少、事情太多,想要多看點書充實自己,卻又沒時間。大人的閱讀困難四大障礙──1. 忙。忙工作、忙生活,往往無法保證閱讀時間,也很難養成閱讀習慣。能抽出的一些閱讀時間也往往是碎片時間,精力投入不足,自然閱讀收益有限。2. 慢。閱讀速度慢,讀一本書所花時間過長,加上投入的閱讀時間有限,造成無法長期閱讀完成閱讀計畫,進而打擊了閱讀信心。3. 忘。很多人經常會看到本書的後面,忘記前面的內容。等一本書讀完之後,通常只能模模糊糊地記住書中粗略的資訊,忘記了多數有用資訊。4. 無用。不少人即使看過書中的知識,短期內也能記住它們,但到了實際生活中,仍然無法使用讀到的知識,以至於懷疑自己是在做「無用」的閱讀。其實──大人有大人的閱讀需求!我們需要一種以對實際工作生活有?明為目的的閱讀方法,一種高效快速並且不太佔據我們有限的休閒時間的閱讀方法,一種在有限的學習投入下盡可能多地產生高回報的閱讀方法。本書收錄──1. 一系列能幫讀者大幅提高閱讀速度的實用技巧和訓練方法2. 一系列能幫助職場工作者提升讀後實際收穫的方法3. 一系列在忙碌的工作、生活之餘,能輕鬆讀書的時間和精力管理方法4. 一些能幫助職場工作者明智選書、提升閱讀成效的實用技巧5. 一系列能大幅提高閱讀後知識持久儲存、提取效率的技術工具
【電子書】大人的高效閱讀術:看對重點、用對工具,時間有限也能知識變現!
身為大人的讀書困境──沒時間讀、讀得太慢、讀完就忘、覺得沒用針對忙碌職場工作者的需求,提供高效的閱讀方法,3C用品、應用APP ╳ 重點筆記、視覺速讀、聽書 ╳ 精力管理、時間利用讓你在繁忙的日程中也能輕鬆閱讀、快速吸收,將所學知識轉化為行動力。★ 懂讀推薦 ★瓦基|「閱讀前哨站」站長 亨利溫|自媒體斜槓教練施定男|進化村站長 郝旭烈|郝聲音Podcast主持人愛瑞克|《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人劉奕酉|《看得見的高效思考》作者鄭俊德|閱讀人社群主編(依首字筆畫排序)一天24小時,你至少要花8小時上班、8小時睡覺、2小時通勤、2小時吃飯、2小時滑手機社交……時間太少、事情太多,想要多看點書充實自己,卻又沒時間。大人的閱讀困難四大障礙──1. 忙。忙工作、忙生活,往往無法保證閱讀時間,也很難養成閱讀習慣。能抽出的一些閱讀時間也往往是碎片時間,精力投入不足,自然閱讀收益有限。2. 慢。閱讀速度慢,讀一本書所花時間過長,加上投入的閱讀時間有限,造成無法長期閱讀完成閱讀計畫,進而打擊了閱讀信心。3. 忘。很多人經常會看到本書的後面,忘記前面的內容。等一本書讀完之後,通常只能模模糊糊地記住書中粗略的資訊,忘記了多數有用資訊。4. 無用。不少人即使看過書中的知識,短期內也能記住它們,但到了實際生活中,仍然無法使用讀到的知識,以至於懷疑自己是在做「無用」的閱讀。其實──大人有大人的閱讀需求!我們需要一種以對實際工作生活有?明為目的的閱讀方法,一種高效快速並且不太佔據我們有限的休閒時間的閱讀方法,一種在有限的學習投入下盡可能多地產生高回報的閱讀方法。本書收錄──1. 一系列能幫讀者大幅提高閱讀速度的實用技巧和訓練方法2. 一系列能幫助職場工作者提升讀後實際收穫的方法3. 一系列在忙碌的工作、生活之餘,能輕鬆讀書的時間和精力管理方法4. 一些能幫助職場工作者明智選書、提升閱讀成效的實用技巧5. 一系列能大幅提高閱讀後知識持久儲存、提取效率的技術工具
【電子書】做個說話有梗的人
他是黃西,自我介紹的第一句永遠是:「我是黃西,黃瓜的黃,西瓜的西!白天製藥,晚上搞笑!」(這是一種什麼自我介紹梗?) 身為生物化學博士的他,原本是內向理工男,卻是第一個在美國《大衛深夜秀》節目中,表演脫口秀的亞洲人,甚至還受邀到美國白宮記者協會晚宴演出。 他當著2,400名觀眾,調侃了當時還是美國副總統的拜登, 表演結束後,拜登卻特地走向前跟他握手聊天…… 有梗2分鐘,改變一輩子。 他說自己在美國新創公司上班時,內鬥頻繁,壓力很大, 工作一年好不容易做出些成績,卻發現一些剛畢業的同事, 一進公司就被提拔成了他的上司, 只因他們善於溝通、說話有梗,讓人容易記住與親近。 原來,說話有梗不是天生的,是一種可透過實踐學得的能力, 如果你害怕在公共場合表達觀點、總是羨慕別人的幽默風趣, 黃西特別公開他超過55個對話梗, 你無須跟他一樣那麼會說脫口秀,只要照套運用, 以後遇到電梯簡報、想打動異性、求職面試、社交應酬, 對方一句「哇,你說得好」,這2分鐘往往就改變了你今後的人生際遇。 .為什麼我說話這麼有趣? 有梗的基本結構就是鋪陳+包袱,包袱就是一種笑點。 最適合用來描述,生活中極為平常但真實發生的糗事。 一個新司機上班,同事問他來的路上順利嗎?(鋪陳) 「我開車開得很順,但不知道為什麼路上有好幾百人在逆向行駛。」(包袱) .說生僻題材,要記得轉回大家熟悉的話題 朋友聚會,某人說自己現在是固體和液體的移動專家, 眾人不解問,可以說得白話一點嗎? 某人答:「就是外送員呀!」 問問自己,你可以把你的專業,用白話且讓人容易記住的方式表達嗎? .不勉強裝嗨,低調也能很有梗 假期結束,很多同事帶了家鄉特產來公司。我說,我也帶了很多,都是肉; 大家問:「在哪呀?」「在我身上呀!」 黃西說,最棒的梗就是自嘲,而且是低調的自嘲。 .應景的幽默,能引起共鳴 尾牙聚餐,同事非要你表演節目。 你就說:「沒問題,我來表演一段退、堂、鼓。」 全家出遊,兒子就是不願意跟大家合照, 你可以回:「你現在不願拍照,長大後怎麼跟人證明你以前真的好看過?」 黃西總說,場景是最好利用的梗。 17個超簡單方法,超過55個可以照套的梗, 只要你會用一個,電梯簡報、打動異性、求職面試、應酬社交,不再坐立不安。 萬一你拋了梗,其他人沒反應,該怎麼救?書裡有答案。 (原版書名:有梗)
【電子書】做個說話有梗的人:超過55個對話梗,只要照套運用,電梯簡報、打動異性、求職面談、社交應酬,讓「說得好」改變你一生
他是黃西,自我介紹的第一句永遠是:「我是黃西,黃瓜的黃,西瓜的西!白天製藥,晚上搞笑!」(這是一種什麼自我介紹梗?) 身為生物化學博士的他,原本是內向理工男,卻是第一個在美國《大衛深夜秀》節目中,表演脫口秀的亞洲人,甚至還受邀到美國白宮記者協會晚宴演出。 他當著2,400名觀眾,調侃了當時還是美國副總統的拜登, 表演結束後,拜登卻特地走向前跟他握手聊天…… 有梗2分鐘,改變一輩子。 他說自己在美國新創公司上班時,內鬥頻繁,壓力很大, 工作一年好不容易做出些成績,卻發現一些剛畢業的同事, 一進公司就被提拔成了他的上司, 只因他們善於溝通、說話有梗,讓人容易記住與親近。 原來,說話有梗不是天生的,是一種可透過實踐學得的能力, 如果你害怕在公共場合表達觀點、總是羨慕別人的幽默風趣, 黃西特別公開他超過55個對話梗, 你無須跟他一樣那麼會說脫口秀,只要照套運用, 以後遇到電梯簡報、想打動異性、求職面試、社交應酬, 對方一句「哇,你說得好」,這2分鐘往往就改變了你今後的人生際遇。 .為什麼我說話這麼有趣? 有梗的基本結構就是鋪陳+包袱,包袱就是一種笑點。 最適合用來描述,生活中極為平常但真實發生的糗事。 一個新司機上班,同事問他來的路上順利嗎?(鋪陳) 「我開車開得很順,但不知道為什麼路上有好幾百人在逆向行駛。」(包袱) .說生僻題材,要記得轉回大家熟悉的話題 朋友聚會,某人說自己現在是固體和液體的移動專家, 眾人不解問,可以說得白話一點嗎? 某人答:「就是外送員呀!」 問問自己,你可以把你的專業,用白話且讓人容易記住的方式表達嗎? .不勉強裝嗨,低調也能很有梗 假期結束,很多同事帶了家鄉特產來公司。我說,我也帶了很多,都是肉; 大家問:「在哪呀?」「在我身上呀!」 黃西說,最棒的梗就是自嘲,而且是低調的自嘲。 .應景的幽默,能引起共鳴 尾牙聚餐,同事非要你表演節目。 你就說:「沒問題,我來表演一段退、堂、鼓。」 全家出遊,兒子就是不願意跟大家合照, 你可以回:「你現在不願拍照,長大後怎麼跟人證明你以前真的好看過?」 黃西總說,場景是最好利用的梗。 17個超簡單方法,超過55個可以照套的梗, 只要你會用一個,電梯簡報、打動異性、求職面試、應酬社交,不再坐立不安。 萬一你拋了梗,其他人沒反應,該怎麼救?書裡有答案。 (原版書名:有梗)
【電子書】自在慢行:人生可以全力衝刺,但也別忘了偶爾放慢腳步
凡事匆忙,就沒有深刻體驗過人生。沉澱,才能發現更重要的意義;咀嚼,才能領略更實用的智慧;覆盤,才能更快成長、修煉、學會處世。活在當下,能以更穩健的步伐達成人生與工作的目標。在衝刺的路上,別忘了為自己留一點空間在職場上全力衝刺的你,是否常感到時間不夠用,每天都被排滿的行程追著跑?本書作者何飛鵬社長的前半生,也都在和時間賽跑,事事求快,因而對許多事只留下模糊的印象。驚覺到這個現象後,他開始練習放慢腳步,凡事預留時間,仔細體會生活的每一刻,領悟到「自在慢行,活在當下」的智慧。這並非要你凡事都慢條斯理,而是在衝刺的過程中,懂得適時停下,讓自己有空間看見選擇、整理思緒、感受當下。透過這本書,你將學習到:▍如何應對職場與人生的不完美,找到轉念與和解的方式,突破困境。▍在職涯的關鍵時刻做出正確選擇,並培養成長心態。▍真誠溝通與互動的藝術,強化你的職場影響力。何飛鵬社長以親身經驗告訴我們,如何藉由反思與沉澱,讓每一次的經歷都轉化為深刻的體悟,用更穩健的步伐,達成職場與人生的目標!
【電子書】自在慢行
凡事匆忙,就沒有深刻體驗過人生。沉澱,才能發現更重要的意義;咀嚼,才能領略更實用的智慧;覆盤,才能更快成長、修煉、學會處世。活在當下,能以更穩健的步伐達成人生與工作的目標。在衝刺的路上,別忘了為自己留一點空間在職場上全力衝刺的你,是否常感到時間不夠用,每天都被排滿的行程追著跑?本書作者何飛鵬社長的前半生,也都在和時間賽跑,事事求快,因而對許多事只留下模糊的印象。驚覺到這個現象後,他開始練習放慢腳步,凡事預留時間,仔細體會生活的每一刻,領悟到「自在慢行,活在當下」的智慧。這並非要你凡事都慢條斯理,而是在衝刺的過程中,懂得適時停下,讓自己有空間看見選擇、整理思緒、感受當下。透過這本書,你將學習到:▍如何應對職場與人生的不完美,找到轉念與和解的方式,突破困境。▍在職涯的關鍵時刻做出正確選擇,並培養成長心態。▍真誠溝通與互動的藝術,強化你的職場影響力。何飛鵬社長以親身經驗告訴我們,如何藉由反思與沉澱,讓每一次的經歷都轉化為深刻的體悟,用更穩健的步伐,達成職場與人生的目標!