【電子書】贏在表達
站上舞台的自信，需要不斷練習完美不是目標，持續進步才是關鍵最有成效的表達方式，最具感染力的聲音表情，掌握從容應答的對話訣竅，讓你從不敢開口到博得滿堂喝采。＊ 3動作完成開口準備＊ 4步驟說清楚內容重點＊ 12秒開場關鍵，擄獲全場注意力和好感度微調聲音、情緒和儀態，說出傳達力、感染力和影響力讓你從緊張結巴，到侃侃而談；從無人回應，到全場叫好！「這裡藏著一種「心法」，培養你面對變動與不確定時，依然可以穩穩站立、好好說話的內在穩定與心理韌性。」——胡中中專文推薦（依姓名筆畫排序）「中中將正念、情緒教育、聲音表達及個人資源整合，與心理認知熔於一爐，條列出清晰的架構。這是一本專業，而且實用又豐富的書。」——李崇建（薩提爾推手）「本書將這套經過無數次課堂驗證的系統分享出來，幫助更多人找回開口的勇氣與自信，學會如何掌握麥克風，贏在表達，更贏在真實的生命交流。」——張輝誠（學思達創始人）「書裡歸納出三個核心感受，幫助我們進入自信狀態，讓我們就算緊張也能穩住自己。」——蔡淇華（作家）有感推薦（依姓名筆畫排序）林文煌（雨果文教基金會董事長）林耀隆（道明中學校長）胡語姍（國立教育廣播電台主持人）莊福泰（高雄中學校長）愛瑞克（《命定之書》作者、TMBA共同創辦人）劉繼文（均一教育平台資深研究教師）藍偉瑩（財團法人瑩光教育協會創辦人）本書特點1. 經歷多年課堂實際操作驗證，最有成效的說話養成法2. 幫助你打破說不好、不敢說、不知道怎麼說的表達困境3. 從內容、語調、表情、動作到台風，全方位系統化的口語訓練4. 羅列實用性高的說話範本，讓你上台不再腦袋一片空白
【電子書】頭腦好的人才解得開的邏輯思考題
職場上，光靠學歷和經驗已遠遠不夠，透過Google、Apple、Microsoft等超一流企業之面試考題，培養出真正重要的「問題解決能力」！★上市一年內，火爆突破19萬冊！★2024年度商業書銷售TOP 4！★收錄了哈佛與耶魯學生也僅有17%正確率之問題！★矽谷創投家彼得・提爾將邏輯思考題視為最佳智力訓練！★讀者紛紛表示：「太有趣了，讓人停不下來！」「在朋友間引發熱烈討論。」★不需要複雜的知識或數學計算，只考驗邏輯理解。【為什麼世界級「菁英」，都喜歡鑽研邏輯思考問題呢？】這個時代所需要的，是在面對前所未見的複雜問題時，不被直覺或常識牽著走，能夠冷靜地分析情勢，並依據邏輯作出正確判斷的「思考力」。具備這種能力的人，才可稱作現代的「聰明人」。原本大學畢業後靠著打工度日的野村裕之，被挖角到上市公司工作，甚至在3年內創下了1億日圓的業績，而為他的人生帶來巨大轉變的，正是透過「邏輯問題」培養出來的精準思考。【快速改變現況、開創新局，讓你脫穎而出的5大思考能力】 邏輯思考→☑找到成功捷徑 批判思考→☑推動業績改善 水平思考→☑激發巧思 俯瞰思考→☑擬定對策 多元思考→☑品牌活化本書共收錄67道題，從經典題型到社群媒體上的熱門時事，並且按照難易度分級，由淺入深，光是解題的過程，就能建立起個人的思維迴路，像「頭腦好的人」一樣看穿事物的本質。【小試身手時間！測試看看你的邏輯程度 ʕ•͡ᴥ•ʔ】✎Q1：4名員工上班4天，可生產4個商品。請問100天生產100個相同的商品，至少需要幾名員工？（提示：答案並不是「100人」。）✎Q2：有一場活動，開始時觀眾只有1人……但每過1分鐘就增加為2倍，12分鐘後會場便座無虛席。那麼，觀眾剛好佔據會場一半時，是在開始後幾分鐘？（提示：答案並不是「6分鐘後」。）
【電子書】99%的人輸在不會表達
中國亞馬遜暢銷書，上榜長銷21個月 ◎不想被人呼來喚去，要怎麼不留痕跡的設界線？ ◎你的建議被打槍，怎麼繞圈子說服？反駁上司，怎麼說不惹毛人？ ◎忘了對方名字、說了蠢話、見了面會尷尬……這些場面你怎麼化解？ ◎「不知道、你問別人吧、我不行耶、這麼一點事也……、完了完了……」 職場裡有八句話會害慘你，你要怎麼換個說法？ 作者李勁是資深企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話， 逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂： 一個人的成功，15％取決於專業知識，剩下的85％來自人際溝通， 但99％的人輸在不會表達。 &&&&&& 他在書中詳細解釋各種說話技巧，涵蓋職場、商務談判、開會，以及與 家人、朋友、伴侶之間的溝通，你將學會： 如何能話說三分，但分量十足；何時該主動充分表達，否則冤沉海底。 &&&&&&&&&&&& ◎你的內涵與能力，不能輸在不會表達。 ．放大音量，膽子會跟著大起來。 對方主要是想聽內容，你是誰其實並不那麼重要。 所以，與其擔心講錯話而小聲說，倒不如專注於自己應該說些什麼。 ．先練習眼神接觸，而非說話技術。 這個微妙的動作會讓對方感受到：你是放鬆的，是有自信的，精神是集中的。 不習慣眼神接觸怎麼辦？先找家人或朋友練習。 & & ◎先閱人，然後說到對方心裡去。 ．說話速度加快或變慢，洩露哪種心思變化： 心有不滿的人，說話速度會不自覺放慢；那說話速度突然變快？聲音突然變小呢？ & 對方如果誇張的點頭，別以為他非常贊同，其實他是聽不下去了……。 ．從他的話題，聽出他的為人： 有人喜愛聊自己、有人則老愛探人隱私，這分別代表何種性格？ 愛談金錢和愛談學問的人，差別在哪裡？ ◎話說三分，點到為止更有分量。 ．提出異議但不惹毛對方的方式： 先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難， 對方反而會主動讓你說出自己的想法。 ．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了： 最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」 讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？ ◎公司裡，怎麼說話的？ ．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說： &及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默， &還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？ 作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是： 「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….。 無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。
【電子書】對付難搞魔人的不吃虧回話術
最高級的反擊，是讓對方只能摸摸鼻子，轉頭而去。8種回話心理自我解析 ╳3大回話重點戰力養成7個圓融反擊的回話模板 ╳13招破解話術的心理攻略霸道主管、難纏客戶、有毒父母、情勒伴侶，各種頭痛人物──全部適用！「要怎麼做，才能更巧妙地回嘴呢？」「只要能稍稍扳回一城，就不會累積那麼多壓力了……」「每次都講輸那個人，實在不想再吃悶虧了。」每個人多少都曾為一些喜歡酸言酸語、爭強好辯，甚至惡言相向的人感到苦惱。尤其當對方是上司、同事、客戶、父母、親戚或伴侶……面對這些無法輕易斷絕關係的麻煩人物，情況將更加棘手。因為我們既不能逃跑，也不能斬斷緣分，更不能口無遮攔直接回嘴，長期下來，這將導致想說的話說不出口，只能默默承受各種批評指教，內心壓力越積越多。本書的目標只有一個──幫助你擺脫「無法反駁」的困境！從今以後，徹底從老是挨罵的委屈處境畢業吧。夜路走多可能會遇到鬼，但白天早就一堆討厭鬼了……對付「無法擺脫又必須面對」的麻煩人物，千萬別浪費時間，圓融地三言兩語打發掉吧！作者將結合心理學與溝通技巧，傳授一套可以巧妙化解溝通困境，又不讓對方留下壞印象的回話技巧。本書將會教你，即使面對攻擊性的言詞，也能運用「絕對不會被討厭的回話心機對策」+「氣魄十足的說話方式和聲音」逐一化解對方的惡意與攻擊，幫助你漸漸找回話語權，培養出不再輕易被難搞魔人影響的自信。從此不再隱忍、不再吃虧，迎來舒爽通暢的快活人生！▋破解麻煩人物的企圖與話術，見招拆招！──化解力 ‧遇到無理的要求，就用不合邏輯的公式回敬他！‧接到暴怒咆哮的電話時，馬上換右耳聽，削弱負能量的傳導。‧面對負面偏見的自保法：盡快執行「舉白旗作戰」，策略性擺出「我就爛！」的姿態。‧氣勢要穩住！被人大聲咆哮時，要用正常音量、刻意慢半拍回話。▋圓融應對的心機反駁術「Poker Talk + Poker Voice」──反擊力‧對方酸言酸語、刻意嘲諷時，就微笑使出最強提問句！ ‧面對挖苦或惡意騷擾時，要順著對方的話正向詮釋，句點他。‧以安心感做結尾，加上關鍵句「請幫幫我」，滿足對方自尊。‧必殺句：「那又怎樣？」有時也要傲嬌回應，嚇阻白目鬼的婆媽心態。▋有強大的心理韌性，任何話都傷不了你──緩衝力．不需要讓所有人都覺得你是「好人」．沒有自信時，就啟動「反正我爛到谷底了」大作戰，反而會覺得已經沒什麼好怕的。★適用所有難搞魔人的黃金準則：千萬別用「但是」、「可是」、「因為」這類否定對方的用詞！面對人生中的討厭鬼，務必掌握三大原則態度圓融，語氣堅定，慢走不送。
【電子書】豐田最厲害的畫線工作術
★《豐田主管的口頭禪》作者OJT Solutions系列作品 累積銷量超過100萬冊！ 生活和職場，很多問題看似複雜，但只需畫一條線，就能解決。 ◎停車線是正確停車的指導線。車輛若沒有停在線框內，就會影響到周圍交通。 ◎收銀臺前，畫上「請在線後等待」，能讓隊伍保持整齊，維持結帳秩序。 ◎提到改善，一定要提到豐田的5S。怎麼執行？從畫線開始。 ◎豐田的所有工作都要制定標準（畫線），正常、異常所有人一眼就能判斷。 本書作者OJT Solutions股份有限公司， 由任職豐田40年以上的資深主管組成， 至今協助超過700家企業導入豐田生產系統、管理法、在職訓練， 領域涵蓋製造、食品、醫藥、金融、地方政府等各種產業。 這些找上OJT Solutions幫忙的公司，都有以下困擾： 「相同問題重複出現，內部抱怨、外部客訴一堆，始終找不到解決方法。」 「換了主管工作方針就跟著換了，讓人無所適從。」 「這件事只能問○小姐喔，其他人都不知道。」 這些問題豐田主管都怎麼解決？很簡單，畫一條標準線。 ◎畫線的目的：正常與異常的判斷標準 豐田內部到處畫滿了線，推車放哪、會議桌椅怎麼擺有標線， 銷售數據圖也要畫一條基準線，為什麼？ 只要有標準線，任何人看一眼就能判斷，現在這個數字是正常或異常。 除此之外，還有許多看不見的線： 安燈、技能地圖、作業要領書…… 有了這條隱形的線，無論誰來做，都得到相同結果，品質就能提升。 ◎減少人為差異的最佳方法 ．消除浪費的「線」 開始作業前，先畫最重要的線：需要什麼、什麼時候要、數量多少， 例如豐田最有名的「看板管理法」， 將前後製程之間的訂單和交貨資訊的標準線，全都寫在看板上。 ．教育新人也要有成果「線」 人才培育，會因為個人的教學方式不同而有差異， 因此，教育訓練也必須有一套標準。 只要運用「四個準備」和「四階段指導」，新人也能立即上手。 ◎畫線之後，大家得遵守 畫線之後，若沒人願意遵守，線就沒有效果。 主管必須告訴部屬：為什麼要做（而不是只說怎麼做）、這樣做更輕鬆， 甚至讓員工自己提出怎麼畫線。 萬一有人就是不想遵守呢？ 豐田還在現場建立了名為「安燈」的機制， 只要有人越線，就立即按下按鈕，停止生產，直到問題解決。 按燈的員工不會被責備，還會被獎勵。 畫線很蠢很拘束？事實是畫出基準線， 不做白工、減少虛工與浪費，工作量更少！ 豐田內部怎麼畫線勝過費盡口舌宣導，大家樂意遵守？
【電子書】說到賣得動
業績治百病！「商業表達不是形象管理，而是生意本身。」你是否有這樣的困擾？有很好的商品或服務，但客戶不買單；覺得自己講得很清楚，對方卻表示「我再想想」；想經營個人品牌，但不懂怎麼說出自己的價值；面對客戶質疑，不知道如何說服；不擅長推銷自己，又不想靠話術硬賣……問題不在你的能力，而在於你的表達，還沒轉換成「能促成決策的高價值語言」！在一人公司、微型創業、賣內容、賣服務的時代，真正拉開差距的，除了努力和專業，是你能用高價值表達引導顧客買單這是為一人公司、創業者以及任何需要推廣自身專業的人所寫的書。在沒有業務、缺乏團隊甚至自己兼任客服的情況下，你說的每句話，都是成交的關鍵。書中不談花俏話術，而是以一套清楚好用的商業表達系統，幫助你： 讓人用你期待的方式記住你（被看見） 讓客戶知道你能解決什麼問題的價值說法（被理解） 洞察需求，讓客戶自己說服自己（推動決策） 有結構的說法比任何證照都具說服力（被信任） 不靠硬推銷，也能成交（被選擇）本書特色商業表達力如同擴大器，能放大你的專業和價值1.教你在高度同質化的市場中，把差異與價值說清楚，提升被選擇的機會。2.利用KISS高價值表達三角形，讓客戶聽得到、聽得懂、聽得進你的重點。3.提供自我介紹、洞察需求、價值表達、締結成交等四大關鍵場景的實用表達模組。大量示範舉例和練習，帶你摸清商業世界通用的表達方式，快速上手。4.聆聽與讚美也是表達的一環，能幫你建立信任、強化關係，促成長期合作。5.拆解影響決策的心理與情緒關鍵，臨門一腳的四趨提問法，push對方做出你期待的選擇。（你是否願意／你還想忍受多久／你是否想成為／你打算什麼時候）
【電子書】讓人無法拒絕的說服術
贏得信任與支持！影響力×情感×策略，讓任何人都點頭的Yes Code說話術。《華爾街日報》暢銷書作者，跨足P&G、永旺、樂敦製藥的行銷實戰強人，親授翻轉拒絕，贏得支持的完整說服公式。從影響力、信任感到情感策略，搞定主管的否決、客戶的遲疑、同事的反對。把每一次的「不可能」都變成「Yes成交」！說服是──強調尊重與真誠，而非操弄；理解對方情感，而非單向灌輸。如何讓高層欣然同意你的建議？如何讓同事甘心配合你的方案？如何讓下屬虛心接受你的指導？如何讓客戶執意選擇你的產品？無論在職場內推動企劃、與主管溝通、對外銷售，甚至在日常人際互動中，說服都是成功的核心條件。而人們在做出決策時，多少都會受到情感的影響。因此，忽視情感是絕對無法說服對方的。想要在任何場合說服他人，需要情感先行，策略隨後。如果能夠在情感上與對方達成共鳴，那麽在任何決策中，對方都會很容易地合理化這種情感判斷。只要抓住對方的心，其他一切都會隨之而來。掌握本書的「Yes Code說服方程式」，就能──‧讓企劃更快被核准，‧銷售更容易成功、合作更順暢，‧進一步在職場與人際中建立起長遠的信任與影響力。作者曾在日商與外商服務，行銷與管理經歷豐富，有過各種形式的說服經驗。本書系統地將無法說服別人的關鍵要素進行整理，並且給出實用性的解決方法。實用推薦王介安 GAS口語魅力培訓®創辦人｜鄭俊德 閱讀人社群主編
【電子書】提問的邏輯
提問的邏輯，幫助我們打破思考框架，培養「活用AI但不受AI控制」的能力；不僅能夠找回「過去的我」，也能未知邂逅。 本書作者安藤昭子，師承日本編輯教父松岡正剛，從她數十年擔任編輯的角度，帶領我們深入提問的現場，了解如何發揮邏輯力，奪回思考的主導權。 提問的邏輯力就像是人類自備的過濾網，保護自己避免過度受到生成式AI的影響。安藤提出四個面向，實踐提問的邏輯力： 1.鬆開提問的「土壤」：Loosening（第一章） 打破僵化的思考框架，建立讓好奇心適合發芽的環境，提問就藏在「本該如此」的成見之中。2.蒐集提問的「種子」：Remixing（第二章） 改變看法，世界就會改變。試著一邊更換濾鏡、一邊觀察世界，透過不同的立場看到全新的風景。3.讓提問「發芽」：Emerging（第三章） 小孩子是提問的天才，因為他們充滿好奇心。每個人曾經是小孩子，都有提問的資質。釋放好奇心，就能隨時擁抱「未知」，更勝於擁抱「已知」。4.提問成形：Discovering（第四章） 有了無數個「萌芽中的提問」，就能具體轉化為「好的提問」，讓想像力引導出「好的提問」，帶領你打開下一個未知的大門。 安藤提醒，面對生成式AI，我們常常覺得很有趣，於是幾乎每天使用。但是，AI與人類的關係就像互相看著鏡中的自己，如果無意識地和AI「交往」，很可能不知不覺將「思考的主導權」交給AI，甚至思考範圍愈來愈狹窄。 為了不陷入其中、與生成式AI保持適度距離，「提問的邏輯力」就是守護人類思考主導權的最後一道防線。 具備提問的邏輯力，可以讓我們與AI保持適當的距離，也是重新思考「AI時代，人類究竟可以做什麼？」的關鍵能力。
【電子書】超越機率思考
輕鬆弄懂「機率」與「統計」的底層邏輯，從此不被話術、不掉套路！全球暢銷書《賽局思考》重磅系列作，「這個世界沒有100％肯定的事，所以你更需要這本書！」★ 英文版宣稱：本書是「史上最棒的機率與統計大眾讀物」，此假設是否為真？請你驗算！★ 精心策畫：33堂贏家思考課──在機率面前，為什麼邏輯和直覺完全不可靠？★ 「燒腦，但有趣到停不下來，一定要先吃飽再讀！」數學腦不靈光的讀者加倍推薦學會分辨人生中的關鍵時刻，幸運女神是在「對你笑」？還是叫你「趕快逃」？你就贏過95％的賭徒了！ 生活中，機率與統計數字無所不在，懂得運用它們的人，不但做事及賺錢更有效率，更能大幅提高自己的決策勝率。 本書是以色列天才數學家哈伊姆・夏皮拉繼全球暢銷書《賽局思考》後的最新力作，看他用輕鬆幽默的筆觸、豐富且瘋狂的案例，將艱澀的公式化為想像力，為你揭開「用機率思考」的各種精彩應用：● 明明是同一組數字，為什麼換一種說法就能讓你完全改變決策？● 別看到「平均值」就高潮，它比你想的更容易欺騙你！● 訓練有素的專家，更容易掉進邏輯和線性思考的陷阱，如何避免？● 生活在AI生成世代，人人都必須具備的「海量資訊識讀術」！● 愈思考，愈精彩：一百名死囚，如何靠一套巧妙的策略，把生還機率從0％拉高到30％？關鍵一局……該Pass？該All In？天機不可洩漏，但機率可以！ 正如同金融市場上，沒有百分之百「明天一定會上漲」的股票（想想突如其來的黑天鵝事件），這本書最迷人的地方，在於它從不高高在上的說教──它允許你算錯、想錯、懷疑作者，甚至懷疑這本書本身。因為所謂的機率思考，從來不是「相信」，而是「驗算」！ 是的，調皮的夏皮拉博士會一次又一次邀請你暫停、懷疑、重新計算──計算的不只是數字，而是風險、代價與更多的可能性。 當你讀到「聖彼得堡悖論」，你會理解為什麼「期望值無限大」的賭局，並不等於「值得拿身家去賭」；當你跟著一百名死囚的策略推演，你會看到，結構性思考如何把看似必死的局，轉化為「可接受的風險」；當你放下本書回到現實世界，你會突然警覺，那些廣告話術、投資簡報、新聞標題，究竟偷換了哪些概念…… （假設你真的讀完了這些超過400頁的重磅內容……）最終你會明白，真正的機率贏家從來不問：「我會不會贏？」 他們只會問：「在這樣的條件下，這個選擇值不值得？」※更多精彩內容，請見本書【目錄】
【電子書】讓主管覺得你很努力
不要在沒人看見的地方埋頭苦幹，讓所有人都看見，才是你的功勞。日本職場人超共鳴！點閱超過30,000,000次！「多希望30年前就有這本書」，史上最實用的「職場腹黑學」！【人資小週末社群創辦人】盧世安 專文推薦！【敦南新生活版主】Zen大【數位轉型顧問】李全興（老查）【策略思維商學院院長】孫治華【第十屆金書獎得主/年授課包括週六日早晚400堂記錄保持者】黃永猛【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉超實用狂推！ ●依姓名筆畫序排列●職場上可以誇口，但要算準時機，講究策略？●同樣是失誤，只要用正確的方式報告，就能化失敗為轉機？●乍看無能卻大智若愚，職場生存必須學會「策略型點頭」？●稱讚主管的最佳時機，就要在喜歡八卦的同事面前？●故意讓主管聽到你說的話，才可以買到「主管保險」？●寫筆記時不用太認真，只要「裝作有在記」？●遇到不擅長的任務，也能100%推給別人的方法？你是否曾經覺得自己做了100分的工作，卻只得到60分的評價？拚命努力，卻誰都沒看見，還被別人搶走功勞？到底問題是出在哪裡？事實上，你的困境與能力好壞無關，而是你沒有搞懂職場生存的「眉角」。 厲害的職場人，能夠正確抓住「該努力的地方」，用最小的付出，獲得最大的成果，可以輕鬆完成的工作，絕不多浪費力氣，更不會把體力消耗在沒意義的事情上。最重要的，是掌握「讓周遭正確評價自己的技術」，就算身在不公平的環境，也能靈活展現自己的成果。本書作者曾經歷主管陷害、職場霸凌，之後透過縝密分析，開發出獨一無二的「高CP值工作法」，在充滿潛規則的職場環境中如魚得水，快速升遷。只要能活用本書，你也能輕鬆掌握方法，不用比別人努力，就能順利得到夢寐以求的機會！未來的總裁型：無論碰上怎樣的困境都能堅持做自己，不輕易妥協的人。埋頭苦幹的努力型：想升遷的欲望太過強烈，卻經常繞遠路的人。精明能幹的策略型：想升遷，但跟同期相比缺乏了一點幹勁，不想埋頭苦幹的人。油嘴滑舌的愛出風頭型：雖然想升遷，也想得到他人的認同，但總是難以付諸行動的人。一心追求自我實現的類型：充滿熱情，想爭取自己想做工作的人。極度渴望受到認同的類型：雖然沒有想要升遷，但想被他人另眼相看的人。公司的協調者類型：對工作沒什麼執著，無論被交辦多無聊的工作，都能若無其事處理的人。沉靜的革命家型：對升遷不感興趣，就算沒有受到他人認同也不太放在心上的人。隨書附贈「上班族類型診斷表」，對症下藥，效果絕佳！
【電子書】讓生活不再空轉的自我管理術：落實六大心法、建構自律系統，輕鬆實現理想人生！
時間 × 效率 × 精力 × 目標 × 習慣 × 人生告別身心疲憊，啟動高效能量運轉生活想要改變卻不知道該從哪裡開始？幫助初學者快速建立完整概念地圖，開啟自我管理的第一步！我們都渴望自律、高效且平衡的生活，現實中卻常被資訊洪流淹沒。即使每天忙得不可開交，仍搞不清楚究竟在忙什麼。到底該如何重新找回生活主導權，甚至是找到人生前進的方向呢？3步驟！搭建個人專屬自我管理系統STEP1 行動前，先建立心態自律是一切行動的基礎。書中將分享如何順應人性地自律，讓自我管理這件事能長期堅持下去。STEP2 初階實戰，學習短期管理技巧藉由時間管理、效率提升、精力優化三大項目，盤點自己當前擁有的時間、精力、金錢等資源，學習對日、週的管理能力。STEP3 進階實戰，掌握長期規劃能力透過目標管理、習慣養成，進行時間跨度更大的月、季、年管理。當前面的實作累積夠了，我們就能真正開始規劃人生。
【電子書】說故事的力量【長銷25周年紀念版】
本書簡介【長銷25周年紀念版】第一本將故事運用在商業場域的作品世界級故事大師安奈特．西蒙斯成名作微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫爭相學習一本你需要的書，也是一本全世界迫切需要的書！ 很多商業書都告訴我們，只要有具體的事實、數據，就能說服別人。 但其實不然。 不相信嗎？ 看看賈伯斯怎麼說：「世上最強大的人，是說故事的人。」 ──道理只能贏得辯論，故事卻能收服人心！── 本書作者安奈特．西蒙斯，是首位將「故事」概念運用於商務世界的先鋒，告訴我們如果想成功激勵、說服、影響他人，解決問題，有件很重要卻一直被忽略的事：說故事。 說故事是一種思維，也是一種技巧。 ◎為何「說故事」是解決問題、發揮影響力的最佳工具？ 故事是人類歷史上最古老的影響力工具，也是最有說服力的溝通技術。 一個好故事，打動的是人心，分享的是經驗，讓人不自覺被牽動。 這是任何數據或具體事情無法取代的， 更重要的是，它是每個人都學得會的技能！ ◎怎麼「說」故事？ 作者認為，任何尋求影響他人的人，首先都必須找到屬於自己的故事，然後學會如何成功的說出故事。她開創性的提出商界溝通中常用的六種故事，並詳細闡述在何種情況下、如何講述這些故事。 說服別人之前，必須先設想別人怎麼看你！人們會想，「你是誰？」「你為什麼在這裡跟我說話？」 如果要影響初次見面的人，你必須學會說關於這兩個問題的故事： 「我是誰？」故事：告訴聽眾，哪些經歷造就今天的你。 「我為什麼在這裡」故事：開誠布公，向聽眾坦承自己的意圖。 這兩個故事，重點在於「取得信任」。要影響陌生人，你需要說「取得信任」的故事。 如果你想影響身邊的人，例如同事或下屬或朋友，另外四種故事： 「願景」故事：激發人們對未來的憧憬，克服當下的挫折和沮喪。 「教誨」故事：啟發他人思考如何以最佳方式做一件事。 「現行價值」故事：展現你的價值觀，而不是告訴他人應該怎麼做。 「我知道你在想什麼」故事：消除疑慮，取得信任。 以上四種故事，重點在於「激勵、啟發與引發共鳴」。要影響周遭的人，你需要說「引發共鳴」的故事。 ◎你的六種故事在哪裡？某種意義上，故事就在你的生活之中。你每天都在講故事。本書舉出超過一百個包括成功影響人心的故事案例，無論你是一個尋求創投資金的新創業者，試圖談成一筆生意的業務，主持公司改組方案的專案經理，或是為公共議題發聲的主導人，你都必須說出一個好故事。透過這些案例，搭配你的生活或工作，找出屬於自己的六種故事。最後作者提醒……說故事，但不是假故事，為說好故事而捏造事實，最終會失去人心。把故事說好，將讓你的聽眾與你的訴求、觀念、情感產生共鳴，最後得到任何你想達成的結果。透過故事，我們不僅可以影響別人，你也將成為一位更有效率的溝通者。最終，最好的故事取勝。
【電子書】讓生活不再空轉的自我管理術
時間 × 效率 × 精力 × 目標 × 習慣 × 人生告別身心疲憊，啟動高效能量運轉生活想要改變卻不知道該從哪裡開始？幫助初學者快速建立完整概念地圖，開啟自我管理的第一步！我們都渴望自律、高效且平衡的生活，現實中卻常被資訊洪流淹沒。即使每天忙得不可開交，仍搞不清楚究竟在忙什麼。到底該如何重新找回生活主導權，甚至是找到人生前進的方向呢？3步驟！搭建個人專屬自我管理系統STEP1 行動前，先建立心態自律是一切行動的基礎。書中將分享如何順應人性地自律，讓自我管理這件事能長期堅持下去。STEP2 初階實戰，學習短期管理技巧藉由時間管理、效率提升、精力優化三大項目，盤點自己當前擁有的時間、精力、金錢等資源，學習對日、週的管理能力。STEP3 進階實戰，掌握長期規劃能力透過目標管理、習慣養成，進行時間跨度更大的月、季、年管理。當前面的實作累積夠了，我們就能真正開始規劃人生。
【電子書】共感的力量
第一本由日本旅臺作家深入探討臺灣式EQ的書！所謂高EQ，不是當事人的感受如何，而是「如何在不失控的狀態下確實表達自己的情緒」，不委屈自己，也不為難他人，學會控制負面情緒，帶領團隊更和諧。 IQ是人類在出生時就大致底定的，相對於此，EQ則是我們可以靠自己培養的能力。「培養能力」乍聽之下彷彿很困難，但只要能控制自己的情緒短短一秒鐘，人際關係就可以獲得戲劇性的改善。問問自己，是否符合下列描述：對自己的「情緒（突然湧現且短暫持續的心理狀態)」瞭若指掌。不會因為受情緒影響而發怒。不會輕易「理智斷線」。待人接物能抱著開放、寬容的態度。不會把自己的熱情不足怪罪到別人身上。心中有一道區隔自己與他人的「心理界限」。假如你覺得這些都是你的罩門，或認為自己做得還不夠好，歡迎你透過這本書認識EQ、培養EQ！在心煩意亂時能派上用場的金玉良言1.找到「不委屈自己，也不為難別人的方法」。2.用客觀的角度審視自己是不是正在拚命往牛角尖裡鑽。3.所謂斥責的行為，不該針對某一個人，而要保持針對事情的態度。4.我要活出最好版本的自己。5.即使意見不合也不說破，合作才能雙贏。6.不要活在別人的期待中。7.「脾氣不好」的人EQ很低，通常不會受人歡迎。8.我們不能改變任何一個人，我們只能改變自己對應它的方式。專文推薦張?仁Jill／國際暢銷作家「很喜歡?生子小姐的論點：重點不是當事人的感受如何，而是『如何在不失控的狀態下確實表達自己的情緒』。她分享唐鳳『不委屈自己、也不為難他人』原則的那剎那，我像是終於終於找到指示路標的迷途旅人一樣的欣喜：原來這兩件事情可以同時存在！我糾結了半輩子的戰鬥，那些永無止境思考是要順應他人還是要忠於自我的夜晚，從那一刻起顯得毫無意義。我們需要的，或許只是一些彈性、一些換位思考；可以的話，再加上一些幽默。」--張?仁（國際暢銷作家）「我們很習慣站在台灣人的立場介紹自己的國家，而這本書，則可以讓我們一窺外國朋友眼中的台灣。原來我們日常的人際互動與處世態度，在外國朋友的眼中，也是一種足以代表台灣文化的美好特色。此外，書裡更充滿了?生子小姐對台灣人毫不掩飾的大誇誇。這樣比喻或許有點怪，但我總覺得讀這本書的心情，就像是不小心偷看到師長幫自己寫的推薦函一樣，既害羞又開心。」--周若珍（本書譯者，知名日語教師）
【電子書】你缺的不是努力，而是思維破局的能力
打破慣性思考，讓你的人生開始進化！發現優勢 積極面對困難和挑戰明確目標 走出碌碌無為的狀態變換角度 掙脫固有思維的束縛保持開放 在接納中豐富自己適時放棄 學會停損也是一種積極深度復盤 在挫敗中堅持成長積極創新 激活好奇心和探索欲遠離消極 建立正向思維習慣突破固有思維模式重鑄積極思維模型在這個節奏飛快、變化莫測的時代，努力不再是成功的保證，唯有思維的破局，才能引領人生的升級。這是一本幫你喚醒內在成長力、鍛造核心競爭力的思維行動書。打破慣性思考，讓你的人生開始進化！你真正缺的，不是努力，而是突破舊思維的能力。在這個節奏緊湊、充滿不確定性的時代，我們常常陷入迷惘與焦慮，眼看身邊的人不斷成長突破，自己卻原地打轉、找不到出路。其實，你不是不夠努力，也不是沒有拼勁，而是還沒掌握那套打破思維僵局的關鍵能力。這本書正是為此而寫。作者結合多年研究與實務經驗，針對現代讀者最常遇到的思維盲點與成長障礙，提供一套具操作性的策略與案例，引導你從以下面向全面升級：發掘自己的核心優勢建立具體可行的目標架構擺脫思維框架、培養彈性思考擁抱變化，打造成長型心態學會適時停損，從挫敗中復原最終，打造專屬於你的競爭力這不是一本空泛說教的心靈雞湯，而是一套實用、有感的成長方法論。幫助你揮別膚淺、僵化、消極的舊思維，轉向深刻、靈活、積極的行動模式。當你學會從每一次「卡關」中找出突破口，原本的阻礙，也能轉變成你人生的下一個機會。
【電子書】提升未來
◎ Google X 實驗室──一個前衛神秘科技與改變世界的奇想薈萃之地，前設計總監尼克‧佛斯特，真誠分享思考未來的方法。◎教你如何避免落入未來思維四個陷阱的寶貴指南。◎暢談我們如何想像未來，而這樣的想像又是形塑於怎樣的資訊、文化與經驗。◎在充滿變革與不確定的時代，成為你的未來嚮導，打造長遠思維。我們都將活在未來，也都渴望有更好的未來。你想像的未來是什麼模樣？隨著萬物變革的步調不斷加快，我們的「當下」根本都還沒站穩，局勢就猛然轉變且影響深遠，速度遠祖父母那輩對未來的想像。因此，如何清晰且實際地思考未來變得無比重要──然而，我們在這方面仍做得非常糟糕。那麼，我們該如何更嚴謹地思考未來呢？尼克‧佛斯特是極少數畢生致力於思考這個問題的人之一，他在這本書中為我們其他人撰寫了一份寶貴的指南。你或許不熟悉這個名字，但只需稍加搜索，你就會發現他一直和那些塑造你生活的重要公司合作，從Sony、Nokia、Dyson到Google（他曾擔任Google X實驗室的設計總監）。佛斯特在未來設計領域已耕耘超過二十五年，然而，他的見解與觀點對於大眾是陌生的，因為它們被鎖在一道道保密協議之後。本書將是佛斯特的首次公開亮相，這是一位備受推崇的未來學家第一次能夠告訴我們他是如何看待未來；他如何看待其他人眼中的未來；以及我們如何想像、塑造並讓自身所處的未來變得更美好。他將展示未來學家走過的錯誤以及他們做對的事，並將多年的實務經驗綜合成一幅清晰且鼓舞人心的願景，但這不是一本告訴你下一步該做什麼的書，而是告訴你如何用最有效且最好的方法，弄清楚下一步該做什麼。本書探索「未來的歷史」、充滿哲思，作者將「未來思考」分成四大類，並以此反映人類看待、理解未來的四種切角：可以派（Could）：振奮人心、有著極具號召力的構想和美好烏托邦願景的未來；應該派（Should）：以數字為本，用數據建構起通往未來的橋梁；可能派（Might）：拓展我們思考範圍，試圖找出未來的各種可能性；不該派（Don't）想像未來須謹慎為上，出於恐懼而深思各種構想的可能後果。但佛斯特並不提倡上述任何一種思考；相反地佛斯特用它們作為窺探未來的鏡頭，向讀者說明：如果我們能夠以不同的方式思考事情，事情會怎麼發展。《提升未來》反對做出自以為是的預言和誇張的預測，要訓練自己將未來看成當下的演化版本，而不是在遙不可及的遠方，因此佛斯特鼓勵我們對未來進行「考古」或「鑑識」，不斷發掘日常細節，理解未來社會如何運作與面臨的困難，藉此創造更平衡、更詳細、更真實的未來想像——以在我們的生活中帶來一些優勢，也為後人留下更美好的未來。【名家推薦】丁菱娟｜影響力品牌學院創辦人吳家德｜NU PASTA總經理、職場作家郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人陳芳毓｜天下雜誌未來城市頻道資深總監程世嘉｜iKala共同創辦人暨執行長劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長盧美妏｜人生設計心理諮商所共同創辦人／諮商心理師顏擇雅｜作家蘇盈如｜國際獵頭、職涯規畫師聯合推薦【各界讚譽】「一本我們等待已久的未來之書──語氣熱情洋溢，呼籲用嚴謹且理性樂觀，並充滿力量的態度來面對即將到來的一切，將那些慵懶的必然與恐懼的幻想拋諸腦後。」—— 奧利佛・柏克曼（Oliver Burkeman），《人生四千個禮拜》（Four Thousand Weeks: Time Management for Mortals）作者「我對這本精彩絕倫、大開眼界的作品愛不釋手，它正是我們當下最需要的。佛斯特畢生致力於探索未來，他想要傳遞的訊息清晰明白：如果我們想要塑造未來而不是被未來殺個措手不及，那麼就必須認真思考未來。」──大衛‧伊葛門（David Eagleman），《死後的四十種生活》（SUM: Forty Tales from the Afterlives）作者「真是奇妙的體驗啊，尼克是一位不會被『AI 和機器人』這些二手議題困住，卻真正把潛在的未來帶入眼前的人，這本大作為這個近年來變得陳腐重複、缺乏生氣的類別，吹進了一股新鮮且令人振奮的風。這本書會讓你讀到一半會忍不住放下書本、抬頭望向遠方思考。」—— 史蒂芬・弗萊（Stephen Fry），英國喜劇演員、作家「很少有關於未來設計的書能如此深思熟慮，作者既擁有高超的實務經驗，又能將之巧妙融入日常生活與日常可能的未來之中。這正是尼克‧佛斯特的寫作風格與技巧所在。這本溫暖深刻且極具啟發的著作，在批判、關懷、愛與希望之間取得了絕妙平衡。」──丹・希爾（Dan Hill），墨爾本設計學院（Melbourne School of Design）院長
【電子書】冷讀術
讀懂人心不是天賦，而是一種技術。人際互動中，沒有一句話是隨口說。讀懂潛台詞，看懂微表情，掌控對話主導權的人際心理學。銷售突破30萬冊人際心理讀本！●冷讀術──在事先沒有準備的情況下，讀取對方的心理，並預言未來的事。●本書幫你解決──處理客戶關係、與上司或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源等問題。冷讀術不是操控，而是理解的藝術。洞悉人心、說到心坎，就從第一句話開始！結合心理學、語言學與實戰溝通技巧的全方位指南。作者以豐富案例解析冷讀術的運作原理，帶你學會觀察表情、解讀肢體語言、轉換語言框架，成為任何場合中最懂人心的說話高手。【讀心技巧】學會察言觀色，掌握溝通對象的細微心理變化。【印象管理】製造讓對方樂於接受的印象，得到對方的欣賞。【搭訕實踐】掌握「尋找、搭話、展示、建立聯繫」的搭訕方法。【移情換位】學會用心交流，打開對方心扉，引發對方共鳴。【語言換框】為對方描繪出積極的心理畫面，引導美好的溝通體驗。【例行話題】一句話說中對方的過去、現在、將來。【心靈相通】面對一個難纏的人，也能心靈相通。【庫存通用句】運用「適用於任何人」的交流話題引導交流過程。【內外向冷讀系統】透過系統的冷讀語言感動交流對象。冷讀術，是最強的心理說服術。從算命師到談判高手，他們都靠這套方法讓人心甘情願。從處理客戶關係、與主管或下屬溝通、與異性朋友建立親密關係、發展更多的人脈資源……本書助你學會運用，也學會識破。‧簡單的話也可以不簡單。一句簡單的話就洩露了天機，冷讀者只是隨口問問，效果就出來了：試探者：「聽說老總最近要裁人了，你知道嗎？」回答1：「是嗎？怎麼這麼突然啊？都沒聽見風聲。」回答2：「不會吧，這麼快啊？」──第二種回答就讓人猜想了：「這麼說來，你知道這件事了？」「這事不會跟你有關吧？」‧冷讀技巧，可以幫助我們發現事實的真相：問話者：「你怎麼現在才來？我等你很久了。」說謊者：「車壞了。」未說謊者：「我的車壞了。」──如果對方總是反覆地省略「我」，那他就有被懷疑的理由了。人在說謊時，都會儘量避免使用人稱代詞，尤其是「我」，因為當說起「我」字時，會不自覺地心虛、顫抖。為了掩蓋，當然要避。．看出行為背後的祕密：甲：「送你的生日禮物，希望你會喜歡。」說謊者：「我喜歡這個！」（說完後才露出笑容）未說謊者：「我喜歡這個！」（說話的同時露出笑容）──如果對方的手勢或表情和說話的時機不對，那麼他很可能就是在說謊。
【電子書】提升10倍成果的節奏工作法
努力不該讓你筋疲力盡！當職場上的努力變成焦慮、進步變成倦怠……該是時候找回你的節奏了 ▌ 當你的節奏與自我、目標、團隊重新對齊， ▌▌ 動力與成果就會隨之而來 ▌ 透過主角Max與導師Sean的對話，讀者將跟著他們從混亂的忙碌中，重新學會如何調整自己的行動節奏，讓行動有清晰的目標，努力也能帶來更好的成果。書中每章兼具理論與練習，架構依循：案例故事 → 反思 → 任務 → 輔助工具說明；全書脈絡則為：個人信念 → 情緒穩定 → 自我紀律 → 團隊協作 → 領導節奏，逐層構成一套完整的職場成長模型。每章設計的「Max的筆記本」、「思考框」、「實踐小任務」與「節奏工具箱」，讓讀者不只能理解與內化觀念，更能透過55個簡單、實用的工具，在日常中實際應用。這本書寫給所有曾經「越努力越混亂」的職場人，隨時提醒我們：真正的高績效是走得穩，學會對拍，你就能讓努力回到對的位置，讓自己在節奏裡前進。【本書特色】1. 故事化的教學結構利用主角Max與導師Sean的對話貫穿全書，以生活化情境帶出觀念，讓讀者跟著一段段故事情節學習不同的思考方式。2. 節奏概念貫穿核心全書以「節奏」作為隱喻，貫穿個人、團隊到組織層面，從「對拍」與「錯拍」的角度重構職場行動力。這讓抽象的軟實力變得可感、可練、可調。3. 理論 × 行動工具並進每章結尾皆有「Max的筆記本」、「思考框」、「實踐小任務」、「節奏工具箱」等模組，讓理念轉化為可執行的行動練習。4. 跨層次職場架構設計全書自底層信念（意義與動機）起，逐層上升到行為層、思維層、溝通層與價值層，最後以「自我整合」收束，得以幫助讀者以建構一套完整的職場成長模型。【掌握節奏推薦】呂志豪｜台灣科技大學EMBA執行長林揚程｜太毅國際創辦人陳政廷｜知名企業講師陳國欽｜前HP資深副總鄭俊德｜閱讀人社群主編蘇書平｜為你而讀執行長Mr. Market市場先生｜財經作家NeKo嗚喵｜說書人
【電子書】高效職場生存法圖解
暢銷書《高效人生工作法圖解》第二彈！ 電腦玩物站長、趙胤丞老師實踐經驗，打破傳統生產力技巧，翻轉習以為常的做法！ ***這次不講大道理，給你「沒時間也能操作」、「再忙碌也能放鬆」的實戰技巧*** 【隨書附贈】技巧圖表、AI輔助指令 【加入社團】解答辦公室疑難雜症 各界生產力與職場專家，聯合推薦（依姓氏筆劃排序）： 瓦基｜「閱讀前哨站」站長 朱騏｜《復盤寫作術》作者 吳承穎（樂咖）｜《ChatGPT x Excel 自動化工作聖經》作者 郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人 愛瑞克｜台大TMBA共同創辦人、《命定之書》作者 楊斯棓｜《人生路引》作者 謝馨慧｜前奧美集團董事總經理 ***七大模組，30個工具、技巧，解決職場最痛的問題*** 模組一｜被打斷還是得交出成果：打造你自己的穩定工作節奏 模組二｜任務一下就丟過來，怎麼不漏接？讓筆記直接變行動指令 模組三｜主管一直追問，怎麼三分鐘講清楚？職場溝通求生術 模組四｜做完就忘、下次又重來？把經驗沉澱成你的個人資產 模組五｜每天都在變卦、插單、救火？打造可彈性的工作節奏 模組六｜會議太多、雜事太多怎麼擋？向上管理，拿回主導權 模組七｜忙到沒空休息，怎麼不崩？用科學恢復力補回專注 超過90%的員工曾在參加不良會議後出現「會議宿醉」，導致注意力分散與生產力下降。 40%的專業人士每天至少被打斷10次以上，15%超過20次。 電腦玩物站長 Esor ：「我們希望讀者可以把這本書當作應對日常混亂、干擾工作流程的工具聖經，隨時找到適合的工具、小技巧，或是觀念轉換，用最輕鬆的方式，有效幫助自己在職場工作更加游刃有餘。」 這不是一本「教你變超人」或「打造完美系統」的書。它的出發點很實際：現實裡，我的時間就是會被打斷，我就是要一直去開會、回訊息、救火。！！！這本書承認這件事，然後教我們怎麼還是把事情做出來！！！ 時間管理的方法，往往最後會變成：「你要更主動溝通，你要學會拒絕，你要定義優先順序」。 但職場現實是：我不是不會拒絕，我是拒絕不了。我不是不會定義優先順序，是我的優先順序每天被別人改寫。 本書的主軸不是「效率哲學」，而是「生存術」。也就是說，目標不是變成年薪千萬、人生巔峰（如果想往目標前進，歡迎參考我們的第一本書《高效人生工作法圖解》），而是：###在一個每天都被打亂的工作環境裡，我怎麼還能穩穩交付成果，不被炸掉！### ***你有沒有下面的痛苦經驗，需要一些解套方法？*** 我一天之中沒有一大塊屬於我的時間，都是被別人塞東塞西？ 有沒有適合我的救火型時間流？ 開會開整天，但散會後大家其實沒有人真的知道下一步要幹嘛？ 結果我要當壞人一直催大家進度？ 我其實一直在忙，但下班卻覺得「我今天好像沒做任何真正重要的事」？ 然後還有一份臨時要我做的報告還沒完成？ ***這本書，幫助你忙到懷疑人生？照樣交出亮眼成果！*** 被打斷也高產出｜零碎時間也能完成｜會議不再卡關 筆記變行動｜行動清單化｜專案筆記累積法 微小實驗力｜時間流診斷｜研究型／區塊型／救火型 ***本書特色*** ^^^清楚易懂的圖解，下班後翻一頁就學會一招：延續《高效人生工作法圖解》版面，用流程圖、心智圖、資訊圖表，視覺化說明方法論。 ^^^具體可操作的工具表單，普通上班族也能活用：會議規劃表、專注時鐘法、任務分類模板等等。 ^^^結合 AI 與實戰案例，針對未來工作升級版應用：會議前中後管理、碎片時間應用、雜事意外提升效率技巧。 ***什麼樣的讀者適合這本書？*** ^^^為會議過多、時間零碎、任務爆炸的現代工作者量身打造： 工作時間常被切割、打斷、難以進入深度工作區，時間變得很零散的知識工作者。 ^^^不是主管，被動型會議參與者，無法掌控臨時雜事與意外，也能活用的工作生存對策： 需要經常參加會議但無法主導會議內容，有一堆會議報告要做，但也有專案任務要準時推進的上班族。 ***你可以在這本書中學到下面技巧*** ^^^被打斷還是得交付：打造穩定節奏 三種時間流自我診斷：研究型／區塊型／救火型，找出你的真實節奏與對策。 中斷重啟術：用「存檔→省電→重啟」儀式，會後 10 分鐘回主線。 事務分段法：把大任務切成可交付小段，今日就能前進 1 格。 專注進場儀式與勿擾結界：保護你最值錢的 60–90 分鐘。 ^^^讓筆記直接變行動：會議現場就完成 事前骨架筆記：會前先寫框架，會中只補空白。 高速會議筆記：同步標記「下一步 × 負責人 × 期限」。 專案母筆記累積法：所有會議寫在同一頁，資訊不再四散重抄。 AI 五分鐘報告：把錄音與重點一鍵轉成可寄出的會後稿。 ^^^主管追問三分鐘講清楚：溝通求生術 懶人報告框架：15 分內完成的一頁式彙報。 預判提問清單：先回答主管要問什麼，會議從防守變引導。 三層式落後回報：背景→差異→決策需求，安心說真話、對齊下一步。 ^^^做完就忘？把經驗沉澱成資產 復盤筆記法：把踩雷與突破寫成下次可複製的 SOP。 決策日誌：記下「為何這樣做」，面對客戶/主管有憑有據。 改進待辦庫：每次教訓都回收成下次檢查清單。 AI 當索引員：幫你找脈絡，而不是只堆檔案。 ^^^變卦、插單、救火不斷：建立可彈性的系統 緩衝區時間設計：行程不塞滿，留 20% 給突發與恢復力。 兩分鐘啟動法：先動手 120 秒，打破拖延起跑線。 範疇界線感：說清楚你能做到哪裡，保品質也保自己。 圓桌顧問法：三人 15 分鐘，產出可落地版本解法。 ^^^向上管理：把時間拿回來 會議減法術：禮貌拒絕＋替代方案，省下一小時空轉。 非同步會議流程：先共編對齊，正式會議只負責拍板。 每日三要務：停止救火輪迴，把真重要的排回第一線。 ^^^科學恢復力：忙到沒空休息也不崩 NSDR 深度休息：10 分鐘重置大腦，救回可用專注力。 番茄鐘微休息處方：三個隨手動作，對抗長時間耗損。
【電子書】AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力
★ 美國亞馬遜讀者4.6星高分推薦★ 微軟、Meta、MIT等《財富》500大企業爭相合作的故事教練！★ TED演講數十萬人按讚！不論你正在簡報提案、準備面試、經營社群，還是在婚禮、追思會、Podcast、公開演說……都需要一個說得動人、說得精準的故事。在AI快速改變溝通與工作的時代，說故事不再只是技巧，而是你不可或缺的「關鍵生存力」！給自己一個不只是說話，而是「說故事」的能力！ 在這個影音與說話當道的時代，說故事早已不只是娛樂，它是最強大的說服工具。無論你要簡報、面試、談合作、敬酒致詞，只要說對故事，就能打動人心、贏得信任！ 面對AI愈來愈懂「語言」，人更需要懂「人心」。說故事，就是你在職場與人生中被看見、被記住、不可被取代的能力。 本書由美國知名故事教練凱倫・艾伯（Karen Eber）撰寫，系統性教你從蒐集素材、建構故事、吸引聽眾、避免錯誤到說出能影響他人的好故事，讓你在生活與職場中，每一次開口都能發揮影響力。為什麼你需要這本書？ 無論你是職場新人、資深主管、簡報講者、創業者、教師，還是準備在婚禮、面試中留下深刻印象的人，都能成為你最實用的溝通指南：․學會打造無限的故事素材庫，隨時應對不同情境․理解聽眾心理與大腦運作方式，提升說服力․建構令人難忘的故事結構、使用感官與情感建立共鳴․避開常見的講故事錯誤與情緒操縱，說得誠懇又真摯․運用肢體動作讓故事變得更有張力難以忘懷，帶動行動與改變本書適合哪些人閱讀․想在簡報、銷售、會議中更有說服力的你․正在準備面試、自媒體內容、教學的你․常需要主持活動、社交場合講話的你․希望建立影響力、領導力與信任感的你 從會議室到婚禮台，每一個故事都值得被說好。AI可以模擬說話，但只有你能說出真正打動人心的故事。讓你說的話，不只是被聽見，而是被記住、被感動，甚至被行動！【本書特色】1.完整說故事流程 × 四大核心架構以「背景－衝突－結果－啟示」為骨幹，教你打造一個完整動人的故事。2.深入大腦運作 × 提升說服力與記憶點提出「大腦五大預設設定」，用科學解釋為何故事比數據更能改變行為與決策。3.實戰技術 × 易學易用書中提供練習清單與故事檢核工具，從蒐集靈感、掌握節奏到肢體語言，幫你快速上手。4.高含金訪談 × 專業說故事人經驗分享收錄近20位頂尖說故事專家的經驗，包含皮克斯前創意總監、《The Moth》製作人、《TED Radio Hour》主持人等。【推薦人】王介安 GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人李洛克 故事革命創辦人郝旭烈 郝聲音Podcast主持人 鄭立德 談判溝通超業培訓師 盧美妏 人生設計心理諮商所 共同創辦人/諮商心理師 【好評推薦】我們都喜歡聽一個精彩的故事，但令人驚訝的是，很少有人知道如何講述。凱倫．艾伯是少數幾位中的一位，在這本書中，她分享了她的祕密。一起來享受吸引人的內容，留下來聽聽可能改變你說話、寫作和領導方式的課程。亞當．格蘭特（Adam Grant），《逆思維》（Think Again）與《隱性潛能》（Hidden Potential）的暢銷書作者；播客《WorkLife》和《ReThinking》主持人說故事是每個公司、專案和有意義連結的核心。偉大的故事團結、激勵，甚至挑戰思維。凱倫．艾伯分享了為每個受眾建立完美故事的步驟。《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》將改變你對故事的看法，並成為你經常尋求的可靠資源。蘭迪．祖克柏（Randi Zuckerberg），《點複雜》（Dot Complicated）和《選擇三個》（Pick Three）的暢銷書作者；Hug和Zuckerberg Media執行長無論是公司的CEO、團隊的領導者、內容創作者，還是單純喜歡與朋友聚會的人，任何人都能透過成為更好的說故事人而獲益。這本迷人的書巧妙地解釋了如何做到這一點。該書以研究為根本，充滿引人入勝的故事（當然！），《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》應該位列你今年的閱讀清單之首。艾美．艾德蒙森 （Amy C. Edmondson），哈佛商學院的領導與管理教授；《正確犯錯》（Right Kind of Wrong）的作者《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》是一本針對需要提升創作影響力的初學者和資深說故事人的完美書籍。運用最新科學、具體例子和檢查清單，《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》將立即改善我們影響別人的方式──說故事。 保羅．札克（Paul J. Zak）博士，《沉浸》（Immersion）的作者《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》是領導和商業專業人士掌握說故事藝術不可或缺的資源。這本書的綜合方法，為讀者提供建立激勵人心的願景和使命、傳遞引人入勝的演講和建立受喜愛品牌的工具。這是任何想要掌握說故事藝術並提升其領導與商業技能的人，必讀之書。馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith），Thinkers50 #1執行教練；暢銷書《UP學》（What Got You Here Won’t Get You There）的作者凱倫．艾伯結合理論和實踐，為我們提供了敘事卓越的終極工具箱。如果你想以更高的意圖和有效性進行溝通，這本書就是為你而寫。丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《後悔的力量》（The Power of Regret）、《未來在等待的人才》（A Whole New Mind）和《動機，單純的力量》（Drive）的暢銷書作者偉大故事和溝通的核心是目的和精確。《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》展示了如何為每個受眾開發引人入勝的故事。凱倫巧妙地編織了引人入勝的故事，同時為讀者提供實用的步驟和工具。如果你想成為一個更具影響力和令人難忘的交流者，《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》就是為你而寫。多利．克拉克（Dorie Clark），《華爾街日報》暢銷書作者，《長線思維》（The Long Game）作者與杜克大學福夸商學院的教授透過現實世界的例子和實用的步驟，《AI時代，會說故事才是你的關鍵生存力》教你如何發展一個引人注目的故事，針對受眾進行調整，並以真誠和影響力進行傳達。無論你是想激勵你的團隊、拓展思維，還是建立同理心和信任，這本書都會指導你講述偉大的故事。弗朗西斯．弗雷（Frances Frei）博士，哈佛商學院教授；《釋放》（Unleashed）的作者
【電子書】你不需要天賦，只需要每天1%的進步
今天多1%，明天更有影響力！54個簡單可行的職場行動，幫你從升級自己開始，到被團隊支持，再到影響整個組織，獻給不想「管人」，卻想影響人的你！ 你是否曾經這樣想過： •「我沒有主管頭銜，應該不需要學領導吧？」 •「我不想管人，但希望能夠影響同事。」 •「我很努力，但為什麼沒有人看見？」 事實上，影響力不是頭銜給的，也不是天生的天賦，而是你每天做的小選擇。就像繩索一樣，由一條條不起眼的細縷交織而成—每天1%的調整，堆疊起來，就能讓你成為值得信任、值得支持的人！ 作者安迪．艾里斯（Andy Ellis），麻省理工畢業，曾在跨國企業擔任資訊安全高階主管，帶領上千人的團隊。他將二十年的管理實戰與人生經驗，濃縮成54個日常行動練習，幫助你在職場上從「升級自己」到「帶動團隊」，再到「影響組織文化」。為什麼你需要這本書？✔ 不想「管人」，卻想影響人？這是你的第一本行動書✔ 每篇都是「一個觀念＋一個行動」，隨翻隨看，今天就能開始用✔ 結合真實故事與實戰經驗，不說教，只有陪伴✔ 適合剛升主管、想被看見的職場人、自我成長者，以及HR／教練／顧問你將在書中學到什麼？•升級自己：如何態度選擇、從失敗中學習、守護健康•帶動團隊：如何傾聽、回饋、建立信任與心理安全•影響組織：如何打造文化、設計制度、承擔風險適讀對象✔ 剛升主管，想用信任取代權威的人✔ 想影響同事，而不是「管人」的職場人✔ HR、顧問、教練，需要共學語言與文化工具的人✔ 自我成長者，想在家庭、團隊、社群裡發揮影響力的人 每天多1%的調整，你會發現自己不再只是努力卻被忽略的一員，而是能帶動氛圍、讓人願意支持的關鍵角色。如果你每天只能做一件事來讓自己更好，就從翻開這本書的一篇啟示開始吧！【本書特色】1.54篇短文 × 每天1%的小進步 隨翻隨看，每篇都是可以立即行動的影響力練習。2.三大升級路徑 × 個人、團隊、組織 從「提升自己」開始，到「凝聚團隊」，再到「打造文化與系統」。3.真實故事 × 實戰經驗 結合工程師、主管、父親多重身分的觀察，沒有高高在上的理論，只有貼近人心的故事。4.沒有職稱也能影響 這是一本給所有想「活得有影響力」的人，而不是只有CEO的專屬工具書。【推薦人】孫治華｜策略思維商學院 院長愛瑞克｜《命定之書》作者、TMBA共同創辦人楊千｜國立陽明交通大學經營管理研究所 榮譽退休教授楊琮熙｜影響力教練劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長【好評推薦】藉由講述在追求偉大領導的旅途上，指引人們持續提升自我的故事，安迪明確而且完整地描述了成功領導的啟示。這本書不應該只讀一次，而是應該放在每個人桌上的參考書。—吉姆．諾嘉（Jim Noga），前麻省布里格綜合醫院資訊長為什麼應該很普遍的常識，卻總是如此短缺？安迪．艾利斯發揮多年來親身參與眾多產業領域商業戰壕的經驗，用他的建議和觀點填補了常識的空缺，任何一位有抱負的企業家或管理高層，都應該善用他的建議和觀點，藉此成長、獲利，並且鼓舞他們的團隊，不只是百分之一的時間，而是百分之九十九的時間。—保羅．薩根（Paul Sagan），General Catalyst 投資顧問公司資深顧問聰明、激勵人心，看似簡單，卻蘊藏玄機。在《你不需要天賦，只需要每天1%的進步》中，安迪發揮了獨樹一幟的直接風格，教導讀者如何漸進且確實地成為更好的領導者。—艾米．班尼特（Amy Bennett），鑄場出版社（Foundry）總編鑄場出版社為 《CIO》、《電腦世界》（Computerworld）、《CSO》、《資訊世界》（InfoWorld）以及《全球網絡》（Network World）等刊物之出版商每位領導者都會在人生中學到一百萬個啟示，但幾乎沒有人有能力簡單扼要地做出總結。在《你不需要天賦，只需要每天1%的進步》中，安迪．艾利斯完成了這個目標。他熟練地將自己二十年努力學習的領導力啟示，凝鍊為任何人都可以吸收消化理解的知識。你可以輕鬆地沐浴在他提出的令人感同身受的有趣故事，同時學會能夠具體執行的訣竅，得以改善你的生活、你的團隊，以及你的世界。一旦你閱讀這本書，你就會想要再買一本，送給你認識的懷抱雄心壯志的所有領導者！—雪莉．達威朵夫（Sherri Davidoff），LMG 資訊安全公司執行長，《資料洩漏：危機與契機》（Data Breaches: Crisis and Opportunity）作者
【電子書】節省工時的100種方法
◎老是花時間找檔案？檔案命名至少加入兩個關鍵字，速查。 ◎完美主義會害死你。企劃案完成三成就先跟主管確認方向，避免做白工。 ◎郵件副本別亂發，也不要人人都發。某些信件可寫上「無須回覆」。 ◎不想頻繁被同事打擾？如何無聲暗示：「我正在專心，請不要打擾！」 本書作者森田幸（森田ゆき），曾在巴克萊銀行（Barclays）、安聯集團（Allianz）、美國AIG等外商企業擔任高層主管祕書。她觀察到，外商企業的老闆或主管們，如何在追求效率與成果的高壓環境下，依然維持工作與生活的平衡？依靠的就是速度與品質兼顧的時短工作術。 ◎工作縮時，品質不縮水 先在A4紙上條列要做的事，掌握全貌，再以大→小原則安排順序。 不知該預留多少時間？個人可獨立完成的工作，要用預估時間乘以1.2倍； 需要多人參與的任務，先完成自己的。 行事曆不要排滿滿，要留出2小時彈性時段。用意是？◎不費多餘力氣又能正確無誤 ‧刻意先完成5分鐘內就能處理的工作，同類別任務一起處理。 事情太多，腦袋一團亂？一張便利貼只寫一件事，做完即丟。 還有，資料完成三成，就先跟主管確認，以免做白工。 ‧用搖滾樂提升幹勁、古典樂幫助專注， 或用喜歡的照片或小物激勵自己，工作更愉快； 累了？離開座位5分鐘微休息，重整專注力。 如果過程中一直被同事打擾，又該怎麼辦？ (請見第41招） ◎電腦活用術，快且正確 ‧好的工具帶你上天堂 使用多螢幕處理，將郵件視窗位置固定，不錯過任何緊急資訊； 釘選、建立捷徑，並啟用瀏覽器的「密碼和自動填入」，加快工作速度。 老是花時間找檔案？專案結束，資料就刪除或搬走； 一目瞭然找到：檔案命名至少加入2個關鍵字；以用途命名書籤。 ‧善用AI，麻煩的工作就交給它；利用語音辨識，連走路都能發訊息。 還有一招，可以馬上減少退件或修改的麻煩！（請見第62招） ‧重要的事，要換個說法跟對方重複3次做確認。 務必讓所有人對進度的認知有共識。 想偷偷多點餘裕？作者有個小撇步…… 不需要加班，也不用把工作帶回家， 掌握品質與速度兼顧的時短工作術，不用拚命就有高績效。
【電子書】節省工時的100種方法：我在巴克萊銀行、AIG、安聯等外商主管身邊學會，品質與速度兼顧的時短工作術，不用拚命就有高績效。
◎老是花時間找檔案？檔案命名至少加入兩個關鍵字，速查。 ◎完美主義會害死你。企劃案完成三成就先跟主管確認方向，避免做白工。 ◎郵件副本別亂發，也不要人人都發。某些信件可寫上「無須回覆」。 ◎不想頻繁被同事打擾？如何無聲暗示：「我正在專心，請不要打擾！」 本書作者森田幸（森田ゆき），曾在巴克萊銀行（Barclays）、安聯集團（Allianz）、美國AIG等外商企業擔任高層主管祕書。她觀察到，外商企業的老闆或主管們，如何在追求效率與成果的高壓環境下，依然維持工作與生活的平衡？依靠的就是速度與品質兼顧的時短工作術。 ◎工作縮時，品質不縮水 先在A4紙上條列要做的事，掌握全貌，再以大→小原則安排順序。 不知該預留多少時間？個人可獨立完成的工作，要用預估時間乘以1.2倍； 需要多人參與的任務，先完成自己的。 行事曆不要排滿滿，要留出2小時彈性時段。用意是？◎不費多餘力氣又能正確無誤 ‧刻意先完成5分鐘內就能處理的工作，同類別任務一起處理。 事情太多，腦袋一團亂？一張便利貼只寫一件事，做完即丟。 還有，資料完成三成，就先跟主管確認，以免做白工。 ‧用搖滾樂提升幹勁、古典樂幫助專注， 或用喜歡的照片或小物激勵自己，工作更愉快； 累了？離開座位5分鐘微休息，重整專注力。 如果過程中一直被同事打擾，又該怎麼辦？ (請見第41招） ◎電腦活用術，快且正確 ‧好的工具帶你上天堂 使用多螢幕處理，將郵件視窗位置固定，不錯過任何緊急資訊； 釘選、建立捷徑，並啟用瀏覽器的「密碼和自動填入」，加快工作速度。 老是花時間找檔案？專案結束，資料就刪除或搬走； 一目瞭然找到：檔案命名至少加入2個關鍵字；以用途命名書籤。 ‧善用AI，麻煩的工作就交給它；利用語音辨識，連走路都能發訊息。 還有一招，可以馬上減少退件或修改的麻煩！（請見第62招） ‧重要的事，要換個說法跟對方重複3次做確認。 務必讓所有人對進度的認知有共識。 想偷偷多點餘裕？作者有個小撇步…… 不需要加班，也不用把工作帶回家， 掌握品質與速度兼顧的時短工作術，不用拚命就有高績效。
【電子書】用指尖聊出好關係
比起嘴巴，我們更常用手指說話，一句回覆，左右關係的親疏遠近！★台灣TOP 20人氣心理師，累積破千場演講、逾3,000人次諮商經驗★心理學×實戰經驗×大量範例，兼具理論與實用的聊天密技★聯發科、台灣美光、Acer、17Live、外交部、司法院、各級學校……合作講師你是否曾被這些問題困擾——．被已讀不回？．我該怎麼回？．冷場了怎麼辦？．如何跟有好感的對象網聊？．怎樣才能用網聊製造好感？……►用手指說話的時代，文字就是你的個性指紋擁有十多年心理諮商與教學經驗、累積逾3,000人次陪伴的心理師瑪那熊發現：明明聊天很頻繁，關係卻越聊越遠；一句簡短的訊息就不小心踩雷或造成誤解。「文字訊息」已成主流溝通與發展關係的方式，人與人之間的第一印象不再限於見面前3分鐘，而是一個個閃爍不定的訊息對話框。►讀懂網聊世代的情緒密碼，打造舒服、讓人願意回的訊息力瑪那熊指出，在訊息主導的時代，比開口說話更重要的能力是──看懂情緒、拿捏距離、回得剛剛好。他將十多年心理諮商、個案分析與教學經驗凝縮成人人可用的網聊工具，帶你練成不靠話術也能拉近關係的「指尖對話力」：．用「冷、熱、遠、近」四象限，判讀對方想靠近或拉遠．用「理性×感性比例計算法」提升對話溫度．運用「情緒線索辨識法」讀懂訊息中的弦外之音．打造零壓力的「好感回應結構」．避開最常讓對話失速的四大地雷訊息．讓對方願意開啟下一句的「關鍵回話技巧」．在忙碌中保持關係流動的「輕量貼心法」他也會分享如何應對最常遇到的訊息難題──．對方突然冷掉、已讀不回時，怎麼回？．尷尬、斷訊或話題走偏時，如何自然救回？．不想聊天、想畫界線時，怎麼說才不傷人？．職場訊息如何回得有禮、清楚又有效率？．破解網聊詐騙的快速祕訣本書還有更多案例與方法，教你破解人人都有的網聊難題與誤會，無論是見面前建立好感，或日常的交流，都能讓你用指尖打造理想關係！
【電子書】【圖解】贏在基本功的100招速效工作術
總覺得工作做不完、效率不高？明明很努力，卻看不到成果？真正能讓你變高效的，其實是那些學校沒教、前輩不說，卻最關鍵的職場基本功！從細節打造高效率、高績效，不瞎忙、不內耗、做得對，贏得專業與信任！★日本超人氣職場顧問 × 漫畫家聯手打造★超過30萬名上班族實證有效的職場效率大全★用圖解說明100個速效技巧，讓新手也能馬上上手★獨家收錄3篇繁體中文版限定內容你是否也有這些困擾：．明明回報過了，主管還是說「不清楚」．訊息寫得很完整，對方卻說抓不到重點．任務交代得很詳細，團隊卻還是各做各的這些問題看似瑣碎，卻會嚴重消耗專業形象與效率。真正的職場高手，不是比別人多做，而是比別人做得對、做得快、做得巧！►最容易被忽略，卻影響效率的職場基本功日本遠距工作實踐平台創辦人小森優，從實習生做起、協助超過5,000家企業，她發現，導致效率不佳、溝通不順，不是能力的問題，而是那些學校沒教、前輩不說，也最容易被忽略的基本功。►圖解10大主題×100招技巧，輕鬆熟練上手小森優用可愛的貓咪角色，在社群上每天圖解工作術，短短5個月，吸引累積超過20萬粉絲追蹤。為了協助更多社會新鮮人、新手主管和迷茫的上班族，系統化整理出10大主題和100個必學基本功──．文字表達：用Mail和訊息溝通時總是出現誤會？如何好好進行書面溝通？．善用工具：如何活用Google、Slack、ZOOM、ChatGPT……提升工作效率．專案管理：關鍵來自於前期準備，準備工作占90％時間．人際溝通：打招呼、回應、微笑點頭、同步動作，小習慣博得好人緣．會議準備：確立開會目的，結束後立刻發布會議紀錄．提案說服：成功服人的話術公式──觀點、理由、實例、結論．自我管理：保持身體健康，專注於你可以控制的事情．領導思考：三個目標提高你的動力──意義、結果和行動．生涯規劃：想像你的年收入和生活水準本書還附有隨時可用的工作快速參考表和常見的商業術語，讓你無形中，提升你的職場競爭力和效率。從今天開始，把這些基本功變成你的職場底氣，不再煩惱工作做不完，也能做出成果、被看見，獲得成就感！
【電子書】「擅長說明」與「不擅說明」的人
～善用言語能力，改變局面～一句話抓住對方的心，讓對方一聽就想行動！【本書特色】◎每章均附重點整理，快速掌握知識內容。◎學習留意談話對象的感受，培養出有效交流的思維。◎縮短冗長話語，精確表達，將說明去蕪存菁的方法！「擅長說明」與「不擅長說明」的人，究竟差在哪裡？人人都有透過言語表達的能力，就像人人都會吃飯一樣，但如何吃、吃什麼等基本能力以外的講究卻各不相同，且影響著「吃飯」這件事帶來的效益。而「說話」也是，同樣的情境，在不同表達下會帶給對方不一樣的感受。因此，言語內容正確，與傳達出的情緒正確，都是同樣重要的。•面對不確定的狀況時⋯⋯✕：從不確定的部分說起，再告知已確定的部分。○：從已確認的部分說起，再告知後續安排。✦：先讓聽者接收已確定資訊，以利對方掌握現況，再進一步說明尚有不確定因素的內容。•面對不同業界的對象時⋯⋯✕：用專業術語介紹產品，凸顯自己的能力。○：以平易近人的方式說明，再詳細解釋。✦：為了讓身處不同行業、擁有不同背景的人都能明白產品特色，以直白的方式介紹，更能讓對方理解，進一步產生興趣。•面對傳達、教導新事物（如業務流程等）時⋯⋯✕：講述後，直接詢問對方是否明白，並請對方現場講述／操作一次。○：講述後，確認對方瞭解程度、是否有疑問，給予一段時間熟悉，後續再與對方逐步確認內容是否理解完畢。✦：提供對方學習時間，降低不安或負擔，逐步確認之餘隨時針對問題進行補充，營造出良好氣氛。說到底，交談的技巧之一莫過於「設身處地」，除了將資訊準確傳達，也要照顧到聽者的感受。確認對方可以理解、措辭拿捏得宜，才能促成有效溝通，引導事務順利進行，同時維護彼此關係、甚至拉近距離。本書將帶領讀者進入各式情境，以「擅長說明」與「不擅長說明」為對照，學習能讓人產生共鳴、使對話順利進行的技巧。賦予言語力量，讓交談脫離「有溝沒通」的困境。
【電子書】「擅長說明」與「不擅說明」的人：擺脫說明障礙的表達練習
～善用言語能力，改變局面～一句話抓住對方的心，讓對方一聽就想行動！【本書特色】◎每章均附重點整理，快速掌握知識內容。◎學習留意談話對象的感受，培養出有效交流的思維。◎縮短冗長話語，精確表達，將說明去蕪存菁的方法！「擅長說明」與「不擅長說明」的人，究竟差在哪裡？人人都有透過言語表達的能力，就像人人都會吃飯一樣，但如何吃、吃什麼等基本能力以外的講究卻各不相同，且影響著「吃飯」這件事帶來的效益。而「說話」也是，同樣的情境，在不同表達下會帶給對方不一樣的感受。因此，言語內容正確，與傳達出的情緒正確，都是同樣重要的。•面對不確定的狀況時⋯⋯✕：從不確定的部分說起，再告知已確定的部分。○：從已確認的部分說起，再告知後續安排。✦：先讓聽者接收已確定資訊，以利對方掌握現況，再進一步說明尚有不確定因素的內容。•面對不同業界的對象時⋯⋯✕：用專業術語介紹產品，凸顯自己的能力。○：以平易近人的方式說明，再詳細解釋。✦：為了讓身處不同行業、擁有不同背景的人都能明白產品特色，以直白的方式介紹，更能讓對方理解，進一步產生興趣。•面對傳達、教導新事物（如業務流程等）時⋯⋯✕：講述後，直接詢問對方是否明白，並請對方現場講述／操作一次。○：講述後，確認對方瞭解程度、是否有疑問，給予一段時間熟悉，後續再與對方逐步確認內容是否理解完畢。✦：提供對方學習時間，降低不安或負擔，逐步確認之餘隨時針對問題進行補充，營造出良好氣氛。說到底，交談的技巧之一莫過於「設身處地」，除了將資訊準確傳達，也要照顧到聽者的感受。確認對方可以理解、措辭拿捏得宜，才能促成有效溝通，引導事務順利進行，同時維護彼此關係、甚至拉近距離。本書將帶領讀者進入各式情境，以「擅長說明」與「不擅長說明」為對照，學習能讓人產生共鳴、使對話順利進行的技巧。賦予言語力量，讓交談脫離「有溝沒通」的困境。
【電子書】人生，可以抄捷徑
不會，也可以是你的優勢！丸善書店暢銷NO.1！紀伊國屋書店暢銷NO.1！Book Studio暢銷NO.1！努力沒有捷徑，但成功有最短路徑。模仿眼前每個比你優秀的人，然後變成他、超越他！❈ ❈ ❈在職場和人際關係中，我們以為「一步一腳印」的做法才能事倍功半，其實這才是最費時、費力的選擇，因為我們不但可能累得像條狗，成果還少得可憐。那為什麼不聰明一點，找條「捷徑」走走呢？所謂捷徑，並不是要你投機取巧、走旁門左道，而是找對「老師」。一個好的學習對象不只能力要強，腦迴路還得跟你對得上。只要秉持誠實互惠、專注扎實、不帶偏見的精神去學習，你就會發現：成功並非魔法，而是一套可以被拆解和模仿的邏輯。世上有95%的人，都習慣「繞遠路思考」，正在默默努力的人，或許根本不知道自己正在繞遠路。本書透過30個楷模學習策略，開發出一套任何人都能學會的「捷徑思考法」，想實現人生「超成長」、進入頂尖5%行列，這本書就是你最關鍵的一條捷徑！❈ ❈ ❈30個「捷徑思考法」，讓你的人生輕鬆「切西瓜」，提前抵達目的地――▍選擇正規路徑「以外」的路，是捷徑思考的第一步。▍超成長的人，會把時間花在「與人產生連結」上。▍超成長的人，講求「直接」。▍一旦逃避不擅長的事，採取的「行動」就會改變。▍不是以完成度，而是以「速度」決勝負。▍「想像力」比「創造力」更重要。▍勇於挑戰對自己極度不利的條件。▍對方「輕輕帶過的一句話」也要用心聆聽。▍「獲得支持」就是最棒的人生駭入術。▍無論事業或者生活，最終都取決於「取悅的能力」。一個好的模範，就足以改變你的人生！深入楷模的思考模式，邁向成功的「最短距離」法則――1.找出楷模：你最想變成誰？2.駭入楷模：他為什麼能成功？他都是如何思考？3.從楷模畢業：跟楷模比肩，甚至還能幫助他4.超越楷模：擴展視野，找到新的成長目標❈ ❈ ❈各界名家一致盛讚！【「Zen大的時事點評」版主】王乾任【王意中心理治療所所長、臨床心理師】王意中【諮商心理師、暢銷作家】陳志恆【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉盛讚好評●依姓名筆畫序排列
【電子書】面對多人不怯場、聊出好感度的說話訓練
－－日本爸媽、幼兒園老師最想送給孩子的禮物書－－每個人身上都有一顆小星星，發出只屬於你的亮光只要你發出亮光，世界就會跟著發亮帶孩子找到獨特的自己！我跟你們說喔，老師看得見唷！大家身上都有一顆好閃亮的星星喔！畫圖的時候，小夢的星星就會發亮；賽跑的時候，小陸的星星會一直閃耀……。小空，是一個內向害羞的孩子，同學找他玩時，他會嚇得躲起來；表演的時候，也總是躲在後頭。這樣的小空，也會有星星嗎？他的星星也會發光嗎？★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆這是一本鼓勵孩子，幫助孩子找尋專長與優點的繪本。每個孩子都有獨特的天賦，而父母們也都支持孩子找尋自我的天賦才能，但對年幼的孩子來說實在難理解，天賦是什麼？又有何意義呢？ 百萬暢銷書作者菊田眞理子，運用具體的比擬，將天賦、專長這個抽象的概念，比擬成天上的星星，透過星星會發光發亮的特質，孩子能清楚且深刻的感受到，潛藏在自己心裡，有個與眾不同的能力與力量。★與孩子一起找出自己的小星星「我的星星是什麼呢？」當孩子在閱讀之時，心中必定會產生這樣的疑惑，而此時正是父母與孩子一起討論、一起找尋的最好時機。「我的心裡也有星星嗎？是什麼呢？別人的星星又是什麼呢？」那些孩子擅長的事、和別人相比做起來特別厲害的事，很可能就是讓孩子閃亮的星星。也許閃閃發亮的星星，並不是大家眼中所看到某種才藝。就像書裡的小空一樣，和其他同學相比，看似毫無專長，卻有一顆溫暖體貼的心。像這樣不容易被看見的內在特質，也是一種能讓自己發光的獨特能力。就算現在還没有發現，也没關係喔！因為就像書中的老師說的：「總有一天在你心中的星星能散發出耀眼的光芒！」★書末附有：「我的小星星」珍藏頁書末附有讓孩子貼上自己的照片並寫下「心中星星」的精心設計，是一份很棒的成長禮物。【家長一致好評】「這是一本溫柔的圖畫書，好像在擁抱你、鼓勵著你，當女兒再大點時，我想送她當作禮物。」「孩子聽完故事後，眼睛都發亮，我知道他開始在思考自己的星星是什麼，而我也是。」「這是一本值得所有孩子都一讀再讀的書。」「看似沒有亮點的孩子，也有他能發光的地方。在媖感動推薦。」——吳在媖，兒童文學作家「每位孩子都像一塊寶石，有些寶石非常幸運，無須拋光就能綻放光彩。而有些寶石，是需要大人們的等待、觀察、打磨後才能大放異彩。在這本繪本裡的老師，就像一位富有耐心的觀察家、雕刻師般，等待著、觀察著並打磨孩子的優點和潛能。增加孩子對自身的認同，重視自我的優點，最後引導孩子將自己的星星散發出去。這些優點和潛能也並非只有認知、動作、或是技能、技巧，而可能是耐心、同理心或挫折忍受力。因此，重視孩子每一項的特質，尊重、支持、引導、鼓勵，讓孩子在未來，能成為一顆能照亮他人的大星星。」——何振豪，職能治療／親職教養專家「除了看到孩子的星星，也當個閃閃發亮的大人吧！」——婉霖老師，蘋果樹語言治療師
【電子書】工作，從MBTI開始
★韓國書店Yes24 9.9星高分好評 ★全球繁中版獨家插畫，16型人格變身可愛貓貓，療癒你的眼球！身處同一個空間，同事卻好不一樣！給比起工作，與人相處更吃力的你——三星、SK、LG……韓國大企業都在用的組織溝通技巧 ◎分成16型人格應對進退，掌握你的人脈，主管同事全都服服貼貼！ ◎職業適性與性格偏好剖析，發揮個人優勢，職場上不用再逞強。 ◎想與戰友們能量加成、對手們互補共生？辦公室的必備處方箋！ 你曾經因為不想看到同事、主管，而排斥上班嗎？ 你是否遇過這種讓人「心累」的同事…… ▲總是精力過剩、讓人壓力山大 △做任何決定都猶豫不決 ▲不按計畫、凡事憑直覺行事，讓人不安 △對所有事都先喊「好！」、行動快於思考 ▲在會議中不發表意見，讓人著急 △每次都只提出天馬行空、不切實際的想法 ▲從不說一句肯定我的話，永遠一臉不關心 本書作者曹受妍，是韓國三星、SK、LG、韓華等菁英企業的培訓講師， 為這些因交際而疲憊的上班族，提供實際可行的問題解決方案。 她說，工作已經堆積如山，別再讓自己因職場人脈受苦， 利用MBTI輕易理解各人格類型，提升自己的應對交際力！ ▍建立機智的職場生活，不再害怕上班，從MBTI開始！ 本書的一大特色，是以機智又貼切的方式刻畫出16種人格類型， 讓讀者不僅了解同事，也更認識自己， 進而找出最適合自己的工作環境、職場優勢與推薦職涯方向。 同時，作者也針對各類型人在遭遇職場低潮時給出溫暖訊息， 幫助你重新獲得向前邁進的力量。 拆解自身和職場同事們N極／S極的性格差異，化解矛盾瞬間， 讓你別再想不停，找到職場上的人際平衡。 知己知彼，即使「同事搞事」也能「相安無事」！ 認識自己的工作偏好，不再承受職場內傷…… 三星、SK、LG等企業都在用的組織生存說明書！※初版名為：如果害怕上班，呼叫MBTI
【電子書】精準提問ChatGPT（二版）
不是你的ChatGPT沒別人聰明，而是你不會提問！下對指令，有效調校，精準互動。 我們已身處在AI時代，你跟上來了嗎？你是否擔憂自己將被人工智慧技術所取代？事實是，如果不能適應時代的趨勢，我們將被「懂得善用AI工具提升自我競爭優勢的人」淘汰。 ChatGPT本質上是以「問答」來驅動，因此「提問」的效率直接決定了你的效率；提問的品質直接決定了答案的品質。ChatGPT是需要靠人類的運用才能創造價值的工具，要讓它真正發揮價值，必須全面、正確、有效地設計你提出的問題。★ChatGPT互動的6大底層邏輯 ╳ 讓ChatGPT答有所問的5種能力★使用ChatGPT沒有門檻，但必須用對方法才有效果。真正理解並掌握與它的互動技巧，它才能在工作、學習和生活中成為我們的得力助手：◢有效互動的6大底層邏輯◣提供背景、準確表述、分階段提問、驗證訊息、不斷回饋、設計結構——若沒有人類正確的指令，ChatGPT無法自主輸出價值，提出我們期望中的答案。 ◢答有所問的5種能力◣邏輯思維能力、跨領域整合思考能力、回饋與溝通能力、獨立思考與判斷能力、持續學習的能力——ChatGPT功能十分強大，但想要有效運用，則需要練習精準到位的問答技巧。◢設計問題的重要性◣多情境的豐富案例，將｢需求」與｢問題」描述得更具體、更完整。【錯誤示範】提問：如何做有效的時間管理？【正確示範】提問：有哪些方法可以做好時間管理？【改善】調整問題的關鍵字或改變提問句式。【錯誤示範】提問：如何提高產品銷量？【正確示範】提問：我正在經營線上女裝品牌，產品主打時尚、舒適。請提供一套適合我品牌的行銷策略，提高產品銷量。【改善】泛泛的問題只會得到泛泛的答案，必須介紹背景、具體的行業和品牌風格。【錯誤示範】提問：如何投資理財？【正確示範】提問：我有5萬元的閒置資金，計畫在未來3年內實現財富成長，風險承受能力適中，請給我一些建議。【改善】提供明確投資目標、資金規模、時間期限和風險承受能力。不是ChatGPT取代人類，而是懂得有效運用它的人更有優勢！隨著人工智慧技術的快速發展，我們已經見證了ChatGPT等大型語言模型在解決問題上的強大能力。然而工具再強大，若我們不願意使用或不會用，一切也沒用。它能幫助你：分析數據、寫作、寫新聞稿、翻譯、寫劇本、做影音、行銷、策畫活動、加強話術、吸收金融知識、提供生活建議、寫履歷、提升excel能力、做出精美PPT、寫演講稿、控管風險與成本……本書是ChatGPT的最佳指南，透過實用技巧，指引如何提高問題的準確度，以及如何組織問題與ChatGPT進行有效交流。書中條列各種問題的解決方案，提高效率、節省寶貴時間。快跟上時代的腳步，保持探索慾和好奇心，持續充實自己，以適應未來的趨勢挑戰，為自己創造新機遇。【好評推薦】想要真正地發揮ChatGPT的力量嗎？這本書是你的必備指南。本書提供了大量實用案例和細緻分析，讓ChatGPT成為你的智慧夥伴。——IGA亞太區前總裁 葉毓政 這是一本讓人眼前一亮的好書！它將教會你如何與ChatGPT攜手共進，讓ChatGPT為你排憂解難，提升效率，幫助你實現夢想，邁向成功。——IBM前資深顧問 王洪平
【電子書】請告訴我！即使脆弱也能在職場生存的方法
～給在職場中容易受傷的你～學會與脆弱共處，讓敏感成為力量，以真實的自己自在生活！【本書特色】◎從43個真實情境出發，提供可立即實踐的心理調整法，接納你的焦慮與不安！◎不追求逞強，而是學會與脆弱共處，將敏感與細膩轉化為在職場中穩定前進的力量！◎每單元皆附統整小標語，像對話般給出一句溫柔提醒，陪你度過每個低落時刻！星期一早上就好想回家？在意別人的眼光、不敢表達意見、害怕受到責備──這些感受並不代表你不夠堅強。心理師片田智也，以超過一萬五千人諮詢經驗告訴我們：真正讓人痛苦的，不是脆弱本身，而是「否定脆弱」這件事。《請告訴我！即使脆弱也能在職場生存的方法》傳達的，不是讓自己變強的方法，而是「不必逞強」的方法。作者將職場中的焦慮與壓力，拆解為43個真實場景：害怕報告時，就「把注意力轉到說話順序」；被一句話刺痛時，就「把不安縮小成迷你車大小」；感到焦慮時，先「把眼前工作以外的事藏起來」；甚至在想哭的夜晚，也能允許自己「就哭一場，再繼續前進」。敏感、細膩、容易受傷的你，不需要修正。因為那正是你能察覺風險、體貼他人、感受世界的能力。只要換個看待方式，脆弱就能轉化為力量。遵循這份溫柔的「職場生存指南」，你不必假裝樂觀、也不必逼自己堅強，只要學會理解與接納自己，你就能在職場這個充滿壓力的世界裡，以真實的自己，平靜而踏實地活出精彩。
【電子書】請告訴我！即使脆弱也能在職場生存的方法
～給在職場中容易受傷的你～學會與脆弱共處，讓敏感成為力量，以真實的自己自在生活！【本書特色】◎從43個真實情境出發，提供可立即實踐的心理調整法，接納你的焦慮與不安！◎不追求逞強，而是學會與脆弱共處，將敏感與細膩轉化為在職場中穩定前進的力量！◎每單元皆附統整小標語，像對話般給出一句溫柔提醒，陪你度過每個低落時刻！星期一早上就好想回家？在意別人的眼光、不敢表達意見、害怕受到責備──這些感受並不代表你不夠堅強。心理師片田智也，以超過一萬五千人諮詢經驗告訴我們：真正讓人痛苦的，不是脆弱本身，而是「否定脆弱」這件事。《請告訴我！即使脆弱也能在職場生存的方法》傳達的，不是讓自己變強的方法，而是「不必逞強」的方法。作者將職場中的焦慮與壓力，拆解為43個真實場景：害怕報告時，就「把注意力轉到說話順序」；被一句話刺痛時，就「把不安縮小成迷你車大小」；感到焦慮時，先「把眼前工作以外的事藏起來」；甚至在想哭的夜晚，也能允許自己「就哭一場，再繼續前進」。敏感、細膩、容易受傷的你，不需要修正。因為那正是你能察覺風險、體貼他人、感受世界的能力。只要換個看待方式，脆弱就能轉化為力量。遵循這份溫柔的「職場生存指南」，你不必假裝樂觀、也不必逼自己堅強，只要學會理解與接納自己，你就能在職場這個充滿壓力的世界裡，以真實的自己，平靜而踏實地活出精彩。
【電子書】心智圖法的生活應用
零門檻邁入心智圖世界的專家級指南，沒接觸過心智圖法也能很快上手！心智圖法初學者的全方位入門，生活化的案例，簡單易學。華人心智圖法大師所寫的應用範本，結合兩岸學員與師資課堂上、生活中的心智圖佳作，擴大、深入解析心智圖法的各種運用範例，精彩可期，是一本最適合華人參考學習的心智圖法生活入門。孫易新是全球第一位英國博贊中心（Buzan Centres）華人講師，也是將心智圖法引進華人世界的第一人，「孫易新心智圖法®」創立人。「今天Mind Mapping了嗎？」讓我們跟著孫老師，把心智圖法融入日常生活。改變，你一定看得見！本書由華人心智圖法大師孫易新精心收集各種案例編寫而成，並特別整理收錄20則Ｑ＆Ａ，釐清一般人觀念及技巧上的盲點，是最適合華人參考學習的心智圖法生活入門。書中彙集了中國和台灣的學員與師資課堂上、生活中的心智圖佳作與應用心得，由「個人成長」、「家庭生活」、「職場工作」三個面向，以為何畫、怎麼畫和孫老師點評為基本架構，完整分享心智圖法在日常生活的應用，內容淺顯易懂、完全生活化，非常適合初學者做為模仿練習的應用範本。試過用心智圖自我介紹嗎？包括婚禮規畫、尾牙籌備、健身減重、旅遊導覽、美食攻略、子女教養、上課筆記、即席演說、語言學習、升學進修、寵物健康照護、知識分享、電影欣賞、音樂賞析、遞送祝福、居家用藥管理……這些全都可以用一張圖「說明白，講清楚」，然後──內化→行動→實踐→全方位掌握高效率的創意人生。
【電子書】為什麼你的時間管理總是沒效率？
事情很多，總覺得時間不夠用？其實，不是你不自律，而是你的時間管理，忽略了人性！★ 集結史丹佛、哈佛、麻省理工學院等世界頂尖研究成果★ 36個讓你擺脫拖延、焦慮與瞎忙的高效習慣★ 以○╳對照的形式，快速破解迷思，學會正確活用時間如果你有以下狀況，必讀本書──．行事曆排滿滿，計畫總是趕不上變化．下定決心要早起工作，隔天卻又賴床．就算分配好時間，進度依然落後．一天結束後，覺得自己在瞎忙日本百萬暢銷作家、行動心理學家望月俊孝認為，「無法好好運用時間」是現代人最大的課題。他歷經30年研究與實踐，將行動科學、心理學與腦科學的方法，結合史丹佛、哈佛、麻省理工學院等世界頂尖的實證成果，提煉出一套人人都能實踐的「時間活用術」──◎時間篇──學會與時間合作，而非對抗．最容易奪走你時間的是……╳ 突如其來的邀約◯ 內心的不安情緒◎計畫篇──創造有意義的時間．考慮要繼續，還是放棄時……╳ 從花費的「金錢」價格來考慮◯ 從投入的「時間」價值來考慮◎行動篇──讓行動效率最大化．若想提升自己的行動力……╳ 改變自己的心態◯ 改變環境◎習慣篇──成為時間的主人．如何規劃「待辦清單」……╳ 把想到的事情通通寫下來◯ 精簡至最多4項◎成長篇──讓時間變成資產．一年過了一半，對「又一事無成」感到焦慮……╳ 馬上擬定目標，下半年加倍努力◯ 先整理思緒，明年初再重新設定目標本書從「時間、計畫、行動、習慣與成長」五大面向，結合全球研究與心理學實證，提出36個可立即實踐的高效時間習慣，幫你擺脫拖延與瞎忙，重新掌握時間主導權。只要挑選適合自己的方法開始行動，讓時間順應人性，打造高效又從容的人生節奏！
【電子書】20秒簡報
當電梯的門打開，如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾．蓋茲， 你要如何讓他在走出電梯前，願意買下你手中的這支筆？ 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥，還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書， 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請，接受專訪， 29歲，成為大學客座講師，並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項，就是20秒簡報。 這種高效的表達方式，最早源自美國創業聖地矽谷： 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡，只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會，將自己的計畫推銷出去。 如今，此種簡報技術在任何場合都可能發生， 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點？ 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代，必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟，我這樣創造 參加講座或是研討會，記得坐第一排，因為那裡最容易出現你的職場貴人， 這20秒你該怎麼開場？記得，先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人？可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」，成功約對方見面的機率高達九成！ ◎第一印象，怎麼做到不扣分？ 作者只靠一套正式西裝，就完成150萬日圓的交易， 所以，外表真的很重要，因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮？第五章會告訴你。 還有，就算你對自己的提案沒啥把握，千萬別讓臉部表情洩了底。 對了，出門前記得檢查名片，因為最糟的開場白就是： 「啊，不好意思，我的名片用完了！」 ◎靠手勢、音調，為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢，可以幫助對方理解你的資訊，一定要學會（書中有圖解）， 你的音量要有氣勢，但不是要你很大聲， 你也可以很小聲，但就得有點穿透力，這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會，錄影、打逐字稿，這是最好的練習 為什麼要打逐字稿？因為這樣可以抓出你的廢言廢語， 練習時要嚴格守時，記得，你只有20秒，多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦？ 很簡單，再找下一個20秒的機會， 因為你的實力，不能敗給情緒。（原版書名：20秒電梯簡報）
【電子書】賺回4,000萬的簡報技術：同一產品我能用 365 種方式說明，從總經理到基層員工都點頭買單。升遷、轉換工作、一人公司、募資者都適用。
◎同樣的簡報內容，現場講解人人愛聽，為什麼放到線上會議就不行？ ◎聽你簡報的總經理是業務出身，你該用業務角度還是技術專業向他簡報？ ◎原本30分鐘簡報，臨時通知我只能講15分鐘，怎麼改內容？ ◎迷惘時，你最該學的不是管理學或投資理財，而是把自己想法講動人的簡報技術。作者蘇書平，曾任微軟與威睿（VMware）的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後，初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭，一去不回，連房貸和保險都付不出來， 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他，憑藉過去職場磨練出的簡報能力， 從讀書會開始，一步步走向企業內訓與顧問服務， 再到機關、政府，甚至大型品牌的合作案，逐步建立穩定的現金流，還清債務。 他說：「簡報不是一種報告形式，而是生存工具。 每次上臺，我都把它當成一場生死戰， 那不只是說書，我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準，也沒有個人風格，只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明（從年頭說到年尾，版本都不同），讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶，通通都聽懂然後點頭。 這本書，記錄了他從谷底翻身的真實歷程，也用親身經驗告訴你： 你不是沒機會，只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。◎同一產品，微軟使我能用不同版本連說一整年： ‧同一份產品簡介，日本版會怎麼做、美國版會怎麼做？又該如何改良成臺灣版？ ‧同一個主題，怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版，甚至是一天版？ ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時，你要怎麼改內容？‧同一份簡報，早上講跟晚上講，語調該怎麼轉換與表達？ 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變，簡報也要跟著做修改。怎麼做？本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」，特別適合用來跟企業大老闆溝通。◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報： ‧一位才40歲的專業經理人，怎麼對臺下60歲的老總簡報？ ‧如果這份簡報要談數位轉型，有可能讓臺下的主管中年失業，你該如何表達？ ‧主管是業務出身，你該從業務角度還是技術專業向他做簡報？ 作者給你「簡報對象輪廓分析表」，快速分析聽眾背景，不被打槍。◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶： ‧同樣一個產品，你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者說話？ ‧在客戶會議室做的簡報，可以拿到五星級大飯店用嗎？若換成度假休閒會館呢？ 「簡報場景分析表」會讓你知道，為什麼你的產品這麼好，但就是拿不到訂單。 還有，AI已是日常工具，只要下對指令，就能快速生成簡報架構。 本書特別提供專屬GPT（語言模型），給你客製化建議， 再搭配提問模板，簡報方向、重點一次搞定。 當你迷惘、無路可退時，最該學的不是管理學，也不是投資理財， 而是把自己講清楚，讓世界願意再給你一次機會。 簡報，就是翻轉人生的關鍵技能。 （原版書名：我在微軟學到的模組簡報技術）
【電子書】賺回4,000萬的簡報技術
◎同樣的簡報內容，現場講解人人愛聽，為什麼放到線上會議就不行？ ◎聽你簡報的總經理是業務出身，你該用業務角度還是技術專業向他簡報？ ◎原本30分鐘簡報，臨時通知我只能講15分鐘，怎麼改內容？ ◎迷惘時，你最該學的不是管理學或投資理財，而是把自己想法講動人的簡報技術。作者蘇書平，曾任微軟與威睿（VMware）的資深業務經理。 離開高薪職位自行創業後，初期歷經產品測試、人事成本、市場誤判…… 導致現金流就像打開的水龍頭，一去不回，連房貸和保險都付不出來， 逼得他只能把房子二胎抵押、停繳保單、賣車……負債仍超過4,000萬元。 一無所有的他，憑藉過去職場磨練出的簡報能力， 從讀書會開始，一步步走向企業內訓與顧問服務， 再到機關、政府，甚至大型品牌的合作案，逐步建立穩定的現金流，還清債務。 他說：「簡報不是一種報告形式，而是生存工具。 每次上臺，我都把它當成一場生死戰， 那不只是說書，我是在提案我的未來、爭取我的存活。」 他的簡報沒有一貫標準，也沒有個人風格，只有「模組」。 同一個產品他能用365種方式說明（從年頭說到年尾，版本都不同），讓總經理到基層員工、從經銷商到客戶，通通都聽懂然後點頭。 這本書，記錄了他從谷底翻身的真實歷程，也用親身經驗告訴你： 你不是沒機會，只是還沒學會怎麼把自己的想法講清楚、說動人。◎同一產品，微軟使我能用不同版本連說一整年： ‧同一份產品簡介，日本版會怎麼做、美國版會怎麼做？又該如何改良成臺灣版？ ‧同一個主題，怎麼拆成10分鐘版、30分鐘版、1小時版，甚至是一天版？ ‧當臺下聽眾從基層員工換成高階主管時，你要怎麼改內容？‧同一份簡報，早上講跟晚上講，語調該怎麼轉換與表達？ 簡報的目的不外乎是「解決問題」和「獲利賺錢」。 當目的改變，簡報也要跟著做修改。怎麼做？本書提供檢核清單。 作者還自創「白板簡報」，特別適合用來跟企業大老闆溝通。◎分析聽眾的六問──怎麼同時對總經理與基層簡報： ‧一位才40歲的專業經理人，怎麼對臺下60歲的老總簡報？ ‧如果這份簡報要談數位轉型，有可能讓臺下的主管中年失業，你該如何表達？ ‧主管是業務出身，你該從業務角度還是技術專業向他做簡報？ 作者給你「簡報對象輪廓分析表」，快速分析聽眾背景，不被打槍。◎用戶場景分析──應付4種場合、8種客戶： ‧同樣一個產品，你如何對金融業、服務業與高科技製造產業等不同業者說話？ ‧在客戶會議室做的簡報，可以拿到五星級大飯店用嗎？若換成度假休閒會館呢？ 「簡報場景分析表」會讓你知道，為什麼你的產品這麼好，但就是拿不到訂單。 還有，AI已是日常工具，只要下對指令，就能快速生成簡報架構。 本書特別提供專屬GPT（語言模型），給你客製化建議， 再搭配提問模板，簡報方向、重點一次搞定。 當你迷惘、無路可退時，最該學的不是管理學，也不是投資理財， 而是把自己講清楚，讓世界願意再給你一次機會。 簡報，就是翻轉人生的關鍵技能。 （原版書名：我在微軟學到的模組簡報技術）
【電子書】20秒簡報：哈佛商學院、美國矽谷創業者必學的簡報技術，只給 20 秒，再忙的人都抬起頭來注意你。
當電梯的門打開，如果裡面站著的人是微軟創辦人比爾．蓋茲， 你要如何讓他在走出電梯前，願意買下你手中的這支筆？ 這就是哈佛商學院入門的第一堂課。 本書作者小杉樹彥，還在大學念書就說服了出版商發行他編寫的參考書， 年紀輕輕創業就獲NHK、TOKYO MX、日經、富士TV等媒體邀請，接受專訪， 29歲，成為大學客座講師，並與年營收一千億日圓的企業完成數以百萬計的多筆交易。 年輕的他有個特殊強項，就是20秒簡報。 這種高效的表達方式，最早源自美國創業聖地矽谷： 創業者與投資者初次相遇往往就在電梯裡，只有短短不到20秒的時間。 創業者必須把握這個轉瞬即逝的機會，將自己的計畫推銷出去。 如今，此種簡報技術在任何場合都可能發生， 你要如何用20秒的時間歸納你想說的重點？ 這是資訊爆炸、人人都很分心的時代，必備的溝通技能。 ◎20秒的奇蹟，我這樣創造 參加講座或是研討會，記得坐第一排，因為那裡最容易出現你的職場貴人， 這20秒你該怎麼開場？記得，先把對方能獲得的好處告訴他。 如果你一直見不到想見的人？可以試試四個連結法。 作者還有一句「魔法話語」，成功約對方見面的機率高達九成！ ◎第一印象，怎麼做到不扣分？ 作者只靠一套正式西裝，就完成150萬日圓的交易， 所以，外表真的很重要，因為你只有20秒。 什麼是吸引人又安全的打扮？第五章會告訴你。 還有，就算你對自己的提案沒啥把握，千萬別讓臉部表情洩了底。 對了，出門前記得檢查名片，因為最糟的開場白就是： 「啊，不好意思，我的名片用完了！」 ◎靠手勢、音調，為你的20秒簡報加分 有五種簡單手勢，可以幫助對方理解你的資訊，一定要學會（書中有圖解）， 你的音量要有氣勢，但不是要你很大聲， 你也可以很小聲，但就得有點穿透力，這樣對方會更注意聽。 作者有一套獨特的訓練聲音的方法。 ◎沒有人天生就會，錄影、打逐字稿，這是最好的練習 為什麼要打逐字稿？因為這樣可以抓出你的廢言廢語， 練習時要嚴格守時，記得，你只有20秒，多一秒都不可以。 萬一這次簡報沒有成功怎麼辦？ 很簡單，再找下一個20秒的機會， 因為你的實力，不能敗給情緒。（原版書名：20秒電梯簡報）
【電子書】職場不必狠角色：和善，才是最強大的企圖心
★亞馬遜最佳商業選書4.6顆星高度推薦★女性富比士Boss Moves讀書會選書★《紐約郵報》、《富比士》、《哈芬登郵報》一致推薦在職場上，太親切，常被認為軟弱；太堅強，又容易被貼上「難搞」標籤。於是，許多人選擇隱藏自己的和善，只為顯得更果斷。本書透過實用策略與真實經驗，告訴你如何在保持友善的同時，也展現堅毅與領導力。無論是初入職場的新鮮人，還是位居中高位的管理層，這本書都能幫助你找到力量──做個好人，也能走向職場高峰。 溝通：避免不必要的道歉，保持姿態與眼神交流 決策：從情緒中抽離再做判斷 談判：以貢獻為核心提出薪資要求 反饋：平衡正負訊息、具同理心地表達法蘭‧豪瑟給每一位職場者的真心建議： 和善與堅強可以共存，打破「和善＝軟弱討好」的迷思。 不必犧牲價值觀或隱藏性格，以同理心與真誠建立合作與信任。 學習談判策略，懂得用非言語溝通，情緒覺察與理性決策。 投資自己，建立人脈，等待時間串聯。 設立界線同時關心他人，尋找與運用心靈導師。專文推薦張瀞仁Jill（國際慈善顧問）黃昭瑛Yuki（職場專欄作家） 「我最喜歡這本書的地方，是法蘭豪瑟不只點出現象，而是用她親身的經驗告訴身為女性的我們在每個情境下可以怎麼做。無論是每次都是妳被叫去買會議點心怎麼辦、或是如何和善的表達不同意或展現企圖心，作者從沒有說「妳硬起來就對了」，她說的是「當個好人也可以做到這一切，我教妳」。最後兩章從更宏觀的角度，教導我們在職涯中要持續做的事：投資自己、建立人脈、串連機緣。這兩章教我的心態和做法，我用了四年。開始主動出擊的我，後來跟作者單獨對話了半小時、她甚至還幫我的書寫了好棒的推薦。她本人和善俐落又溫暖，跟書裡一模一樣，她說「Jill 妳很棒，妳在出版上的成就已經不需要我了」。我沒有跟她說，但我也好想變成這樣溫暖又強大、不吝提拔後進的強大女性。謝謝這本書陪我走了四年，以後也還會繼續，希望她也有機會陪妳走一段。」——張瀞仁Jill（國際慈善顧問）「讀完這本書，我想起一句話：「真正的力量，不在於壓過別人，而在於不失去自己。」這本書並不是教我們如何變成另一個樣子，而是陪伴我們在面對質疑與挑戰時，依舊能堅守自己相信的價值觀，並在其中找到適合自己的領導與成功方式。如果你曾經因為太好、太和善而懷疑自己，或者在職場上努力拿捏「堅定」與「體貼」之間的平衡，我真心推薦你讀一讀這本書。你會發現，善良並不會讓你失去力量，反而會讓你擁有更深的韌性，讓你能在真實做自己的同時，依舊走向成功。」——黃昭瑛Yuki（職場專欄作家）國際名人推薦雅莉安娜‧哈芬登Arianna Huffinton／《哈芬登郵報》、Thrive Global創辦人兼執行長蘇菲亞‧阿莫魯索Sophia Amoruso／Girlboss創辦人兼執行長敏蒂‧葛羅斯曼Mindy Grossman／Weight Watchers董事長兼執行長安祺拉‧李Angela Lee／哥倫比亞大學商學院創意長兼副院長麗莎‧舒格Lisa Sugar／POPSUGAR創辦人蘭迪‧祖克柏Randi Zuckerberg／祖克柏媒體（Zuckerberg Media）創辦人兼執行長艾美‧艾莫里奇Amy Emmerich／Refinery29內容長戴絲蕊‧葛魯伯Desiree Gruber／Full Picture執行長、《決戰時裝伸展台》執行製作安‧書克特Ann Shoket／千禧世代專家兼《The Big Life》作者克麗希‧卡特Chrissy Carter／瑜珈教師兼H(OM)E創辦人亞麗珊卓‧威爾克斯‧威爾森Alexandra Wilkis Wilson／實業家、作家兼Gilt, GlamSquad and Fitz共同創辦人發奴許‧托拉比Farnoosh Torabi／暢銷作家與播客節目So Money主持人迪‧波庫Dee Poku／WIE Network、The Other Festival創辦人兼執行長蘇克辛德‧辛‧卡司提Sukhinder Singh Cassidy／theBoardlist創辦人兼主席派翠莎‧卡爾帕斯Patricia Karpas／Meditation Studio創辦人兼播客節目Untangle主持人娜特麗‧科根Nataly Kogan／Happier創辦人兼執行長、《Happier Now》作者莎拉‧希爾Sarah Hill／Bookstr共同創辦人兼執行長（本書為《柔韌》改版書）
【電子書】擺脫時間貧困：時間管理的66個高效策略
★人的一生有多少時間？ ★你的時間遠比金錢更有價值？ ★時間為何總是不夠用？ ★我們和成功人士的差距在哪裡？ ★透過時間管理，我們可以獲得什麼？ 做事容易成功的人≠特別努力聰明人格外留意性價比&投報率，改變固有思維，為你的每一分鐘都在替自己的人生創造美好！ 在這個資訊爆炸又惜時如金的年代，誰先掌握時間管理的秘訣，誰就取得對工作和生活的主控權。 本書共分兩大篇章： 第一篇講述認知，告訴讀者們如何認識時間、理解時間管理的真實意義，走出時間管理的誤區。 第二篇傳授技巧，從分配時間、目標管理、培養習慣、鍛鍊專注力、訓練正向心態與正面情緒、工作效率和人際交往等七大面向，介紹66個經過實踐檢驗且行之有效的時間管理技巧。 透過上述方法和技巧，精確掌控自己的一天24小時，讓你的工作和生活發生翻天覆地的變化。
【電子書】職場不必狠角色
★亞馬遜最佳商業選書4.6顆星高度推薦★女性富比士Boss Moves讀書會選書★《紐約郵報》、《富比士》、《哈芬登郵報》一致推薦在職場上，太親切，常被認為軟弱；太堅強，又容易被貼上「難搞」標籤。於是，許多人選擇隱藏自己的和善，只為顯得更果斷。本書透過實用策略與真實經驗，告訴你如何在保持友善的同時，也展現堅毅與領導力。無論是初入職場的新鮮人，還是位居中高位的管理層，這本書都能幫助你找到力量──做個好人，也能走向職場高峰。 溝通：避免不必要的道歉，保持姿態與眼神交流 決策：從情緒中抽離再做判斷 談判：以貢獻為核心提出薪資要求 反饋：平衡正負訊息、具同理心地表達法蘭‧豪瑟給每一位職場者的真心建議： 和善與堅強可以共存，打破「和善＝軟弱討好」的迷思。 不必犧牲價值觀或隱藏性格，以同理心與真誠建立合作與信任。 學習談判策略，懂得用非言語溝通，情緒覺察與理性決策。 投資自己，建立人脈，等待時間串聯。 設立界線同時關心他人，尋找與運用心靈導師。專文推薦張瀞仁Jill（國際慈善顧問）黃昭瑛Yuki（職場專欄作家） 「我最喜歡這本書的地方，是法蘭豪瑟不只點出現象，而是用她親身的經驗告訴身為女性的我們在每個情境下可以怎麼做。無論是每次都是妳被叫去買會議點心怎麼辦、或是如何和善的表達不同意或展現企圖心，作者從沒有說「妳硬起來就對了」，她說的是「當個好人也可以做到這一切，我教妳」。最後兩章從更宏觀的角度，教導我們在職涯中要持續做的事：投資自己、建立人脈、串連機緣。這兩章教我的心態和做法，我用了四年。開始主動出擊的我，後來跟作者單獨對話了半小時、她甚至還幫我的書寫了好棒的推薦。她本人和善俐落又溫暖，跟書裡一模一樣，她說「Jill 妳很棒，妳在出版上的成就已經不需要我了」。我沒有跟她說，但我也好想變成這樣溫暖又強大、不吝提拔後進的強大女性。謝謝這本書陪我走了四年，以後也還會繼續，希望她也有機會陪妳走一段。」——張瀞仁Jill（國際慈善顧問）「讀完這本書，我想起一句話：「真正的力量，不在於壓過別人，而在於不失去自己。」這本書並不是教我們如何變成另一個樣子，而是陪伴我們在面對質疑與挑戰時，依舊能堅守自己相信的價值觀，並在其中找到適合自己的領導與成功方式。如果你曾經因為太好、太和善而懷疑自己，或者在職場上努力拿捏「堅定」與「體貼」之間的平衡，我真心推薦你讀一讀這本書。你會發現，善良並不會讓你失去力量，反而會讓你擁有更深的韌性，讓你能在真實做自己的同時，依舊走向成功。」——黃昭瑛Yuki（職場專欄作家）國際名人推薦雅莉安娜‧哈芬登Arianna Huffinton／《哈芬登郵報》、Thrive Global創辦人兼執行長蘇菲亞‧阿莫魯索Sophia Amoruso／Girlboss創辦人兼執行長敏蒂‧葛羅斯曼Mindy Grossman／Weight Watchers董事長兼執行長安祺拉‧李Angela Lee／哥倫比亞大學商學院創意長兼副院長麗莎‧舒格Lisa Sugar／POPSUGAR創辦人蘭迪‧祖克柏Randi Zuckerberg／祖克柏媒體（Zuckerberg Media）創辦人兼執行長艾美‧艾莫里奇Amy Emmerich／Refinery29內容長戴絲蕊‧葛魯伯Desiree Gruber／Full Picture執行長、《決戰時裝伸展台》執行製作安‧書克特Ann Shoket／千禧世代專家兼《The Big Life》作者克麗希‧卡特Chrissy Carter／瑜珈教師兼H(OM)E創辦人亞麗珊卓‧威爾克斯‧威爾森Alexandra Wilkis Wilson／實業家、作家兼Gilt, GlamSquad and Fitz共同創辦人發奴許‧托拉比Farnoosh Torabi／暢銷作家與播客節目So Money主持人迪‧波庫Dee Poku／WIE Network、The Other Festival創辦人兼執行長蘇克辛德‧辛‧卡司提Sukhinder Singh Cassidy／theBoardlist創辦人兼主席派翠莎‧卡爾帕斯Patricia Karpas／Meditation Studio創辦人兼播客節目Untangle主持人娜特麗‧科根Nataly Kogan／Happier創辦人兼執行長、《Happier Now》作者莎拉‧希爾Sarah Hill／Bookstr共同創辦人兼執行長（本書為《柔韌》改版書）
【電子書】擺脫時間貧困
★人的一生有多少時間？ ★你的時間遠比金錢更有價值？ ★時間為何總是不夠用？ ★我們和成功人士的差距在哪裡？ ★透過時間管理，我們可以獲得什麼？ 做事容易成功的人≠特別努力聰明人格外留意性價比&投報率，改變固有思維，為你的每一分鐘都在替自己的人生創造美好！ 在這個資訊爆炸又惜時如金的年代，誰先掌握時間管理的秘訣，誰就取得對工作和生活的主控權。 本書共分兩大篇章： 第一篇講述認知，告訴讀者們如何認識時間、理解時間管理的真實意義，走出時間管理的誤區。 第二篇傳授技巧，從分配時間、目標管理、培養習慣、鍛鍊專注力、訓練正向心態與正面情緒、工作效率和人際交往等七大面向，介紹66個經過實踐檢驗且行之有效的時間管理技巧。 透過上述方法和技巧，精確掌控自己的一天24小時，讓你的工作和生活發生翻天覆地的變化。
【電子書】大腦配速的心流工作術
本書簡介★榮獲2025英國年度商業書大獎（Business Book of the Year 2025）★★《哈佛商業評論》《快公司》《彭博商業周刊》等12家權威媒體一致好評★★《金融時報》、Next Big Idea Club嚴選必讀★你是否曾希望自己能再多專注工作一小時，但大腦卻不配合？大腦就像一部引擎，知道何時該衝刺、何時該放鬆，才能有效啟動心流，發揮極致表現！◤打破專注力迷思，重新定義工作效率◢中午吃完午餐後，下午就昏昏欲睡；每天早上打卡上班後，只能靠咖啡因來提神；在辦公室一定要戴耳機聽音樂，否則精神就無法集中……其實，這些都不是你的問題，而是大腦天生的運作規律。傳統效率觀念總是要求我們像機器一樣等速運轉，但真正的高效，是懂得依照情境切換腦力節奏。就像汽車需要換檔，大腦的運轉也有快慢──在該休息時休息，該專注時全神貫注，該衝刺時全力以赴。劍橋大學醫學博士暨神經科學專家米圖．斯托羅尼獨創「大腦配速」的革命性工作法，將大腦比擬為汽車排檔，高、中、低三檔各自有其適合的心智活動。透過環境設計、運動、呼吸、睡眠等日常可行的方式，精準切換大腦狀態，瞬間進入專注與心流模式。當AI席捲職場，關鍵競爭力已不在於拚命加速，而是在於找到節奏。當你學會善用大腦運作的內在邏輯，就能在創意思考、深度學習、高效執行之間，輕鬆切換、游刃有餘。
【電子書】從此擺脫加班人生！化繁為簡的30分鐘工作法
日本Amazon 4.6星好評推薦！～專屬上班族的最強效率進化指南！～【本書特色】◎掌握「時間單位」思維，從此不再陷入做不完的焦慮迴圈！◎實用軟體✕拆解工作流程，立即上手、輕鬆實踐！◎不靠意志力硬撐，每天只花30分鐘就能擺脫拖延症、穩定交付成果！「每天都在加班，事情還是做不完⋯⋯」「才剛打開電腦就被雜事淹沒，好難專心⋯⋯」「不是不想做，是根本不知道該從哪裡開始⋯⋯」——你是不是也有過這樣的感覺？作者瀧川徹，曾是每天工作14小時的「爆肝上班族」。在極端狀況下摸索出來的這套方法，幫助他擺脫了長時間工作的痛苦，也成功翻轉了自己的人生。一起將工作成效最大化！✔顛覆常識的「30分鐘工作技巧」✔建立自己的任務管理系統✔制定具備執行力的計畫✔減少臨時任務的策略與方法✔從根本減少工作量的實戰之道快從《從此擺脫加班人生！化繁為簡的30分鐘工作法》中挑一個你認為「這我可以試試看」的方法，拯救瞎忙人生，從此開始！
【電子書】從此擺脫加班人生！化繁為簡的30分鐘工作法
日本Amazon 4.6星好評推薦！～專屬上班族的最強效率進化指南！～【本書特色】◎掌握「時間單位」思維，從此不再陷入做不完的焦慮迴圈！◎實用軟體✕拆解工作流程，立即上手、輕鬆實踐！◎不靠意志力硬撐，每天只花30分鐘就能擺脫拖延症、穩定交付成果！「每天都在加班，事情還是做不完⋯⋯」「才剛打開電腦就被雜事淹沒，好難專心⋯⋯」「不是不想做，是根本不知道該從哪裡開始⋯⋯」——你是不是也有過這樣的感覺？作者瀧川徹，曾是每天工作14小時的「爆肝上班族」。在極端狀況下摸索出來的這套方法，幫助他擺脫了長時間工作的痛苦，也成功翻轉了自己的人生。一起將工作成效最大化！✔顛覆常識的「30分鐘工作技巧」✔建立自己的任務管理系統✔制定具備執行力的計畫✔減少臨時任務的策略與方法✔從根本減少工作量的實戰之道快從《從此擺脫加班人生！化繁為簡的30分鐘工作法》中挑一個你認為「這我可以試試看」的方法，拯救瞎忙人生，從此開始！
【電子書】精準提問(增修版，附贈『問題發想表』好思路白板)
在AI時代，提問力就是你的競爭力！★問對問題，就能啟動更聰明的思考與協作★全新升級：增訂五千字，更優化的思考框架與練習示範★從日常對話到AI指令，馬上能用、愈問愈精準王永福（《教學的技術》作者）、李雪莉（《報導者》營運長兼總主筆、台大新聞所兼任助理教授）、林怡辰（原斗國小資深教師）、游舒帆（商業思維學院院長）、蔡依橙（「陪你看國際新聞）創辦人） 聯合推薦暢銷書《精準寫作》作者、金鼎獎得主洪震宇十五年企業培訓、授課精華完整公開無印良品、Garmin、國泰金控、台達電、工研院、台大醫院、調查局都學過的精準提問力AI時代人人必備的提問聖經，從對話溝通、團隊領導到教學設計都能立即應用如果你想對「提問」這個主題有整體性的瞭解，想要直接把書中的範例直接用在生活當中，這本書不容錯過。—瓦基(閱讀前哨站)我們習慣接受問題、找答案、解決問題，卻不知道如何主動提問、思考問題的其他可能……提問，是主動思考與溝通的起點。在工作與生活中，能提出好問題的人，才能看見更多可能、釐清真正的目標，並找到解決方案。本書針對一般人對於「問問題」的弱點、痛點、和盲點，整理出一套精準提問的系統性方法，引導讀者深度思考，藉此釐清目標、找出真正問題，並能清楚表達的綜合能力。◎獨家歸納最全面的提問思考步驟、最實用的技巧——釐清你的問題意識：許多人分不清自己提出的是「問題」、還是「現象」？在AI時代，更需要靠自己定義真正的問題，而非被現象迷惑。——導入BBT框架：透過三個提問關鍵字設定問題方向，讓後續的提問更聚焦、有效。——運用5W1H和視野／視角／視點去思索問題：找出人事時地物，編輯一張視角寬廣的大網，再透過遠中近等不同觀點來提問。——提問力的四技巧：妥善運用承轉力、正向提問力、重點力、追問力，讓對話循序漸近地，在溝通過程建立信任，也能收集更重要的訊息。——用好問題的三原則檢視問題：三S要素、拆解大問題變成小問題，問題要由淺而深。◎打破傳統的提問觀念——聆聽比提問更重要：提問是在跟他人的互動中探索新想法，提問人只是綠葉。——先想要得到什麼回答再提問：要從目的和未來回推，才能設計出對的問題。——不是光靠一個問題就能得到答案：好問題是一連串的問題組合，必須逐步地引導、追問。——不是自己問了問題，對方就需要回答：一開始沒有建立連結互信，再好的問題、再好的提問力也沒用。要把提問包裝成一個禮物，讓對方樂於回應與思考。——要有效提問，就必須瞭解他人情緒：正視對方的期待和渴望，才能達成深入的理解和可能的改變。◎活用提問、達成跨界合作的藝術本書涵蓋五種專業領域的提問力應用，包括：——創業者和高階主管透過提問力進行跨領域對話——中階主管透過提問力帶領團隊——專業型服務（醫護社工、知識導向工作者或專家）透過提問力瞭解顧客需求——教師透過提問力帶動學生主動思考——研究者與主持人透過提問力挖掘好故事從職場、非營利組織、到學校，我們都需要透過好問題建立有意義的對話、帶動改變的力量。讓我們善用精準提問的心法，在工作和生活中深度發現、理解與學習，成為創新者、學習者與行動者。【本書特色】1. 打破傳統教育下被動思考的習慣：以系統性的方法步驟，引導讀者建立同時運用提問、聆聽、思考與表達的能力。2. 具體演示好提問：全書舉出多個不同情境的案例，清楚點評問題內容，書末更設計提問練習，讓讀者一邊閱讀一般演練。3. 強調各專業領域的應用：從企業創新、組織領導、專業服務、教學、訪談，都有具體的個案和方法，讓不同領域的工作者都可以加以應用。
【電子書】九型難搞同事使用說明書
為什麼有人在職場中變得難以共事？如何辨識、理解並有效的讓他們成為你的助力？本書帶你三步驟，破解難搞人際困境：快速辨識九型難搞同事──一眼看穿對方是哪一型難搞人。三種心態行動原則──好奇、同理、果斷，讓衝突有解。對應三種角色建議──無論你是主管、同事還是部屬，都能找到最佳應對法。1.嚴苛專家型：和他們一樣具備專業能力。2.操控謀略型：將抽象的整體觀點，連結到更具體的現實情境。3.理想犧牲型：讓他們開始信任你是一個堅持原則的人。4.衝鋒陷陣型：建立並維護清楚的界線。5.激進改革型：堅持良好的規劃和專案管理方法。6.版圖拓展型：以低風險且有效的方式，表達不同的意見。7.焦慮控制型：需要學會繞開他們，而不是每次都設法安撫他們的焦慮。8.磐石支柱型：傳達每個需求的方式都是針對能解決問題或避免風險。9.迎合討好型：保持警覺，留意可能出現的績效失常或專案延遲。如何使用本書如果你在職場上需要面對難以共事的人，無論你是主管、同事、團隊成員，還是在後勤支援的人資專業人員，本書都能提供你所需的協助。第一部分，奠定了應對難搞人物的基礎。探討問題為何產生的背景，介紹「難搞類型矩陣」，以「動態操作原則」為基礎，說明實用的前置準備工作，協助你建立完整的心態基礎；提供一份視覺化的流程圖作為檢查清單，確保你不遺漏任何關鍵步驟，並為後續的實作階段做好準備。第二部分，提供實際的策略與技巧。每一章都會深入介紹分屬九種類型的難搞人物。針對不同角色，分別探討如果你是主管、部屬或同事，應該如何因應；或是如果你正在尋求成長建議，該從哪裡著手。建議完整閱讀這些章節，這樣你就能掌握所有需要處理的情況，並取得最全面、完整的應對策略。專業推薦諮商心理師、暢銷作家｜陳志恆職游創辦人、職涯諮詢師｜陳韋丞出色溝通力教練｜莊舒涵（卡姊）世新口傳系副教授｜蔡祐吉人資小週末創辦人｜盧世安人性觀察家、愛智者書窩版主｜鐘穎（以上按姓氏筆畫序排列）
