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【電子書】搞定人心需要的一切，貓都教會我了
在談判桌上無往不利的說服專家， 面對家中喵星人，居然總是吃敗仗？ 他決定，揭開貓貓如何魅惑人心、達成目的…… ＼＼3,000年不敗的修辭法則 × 10堂讓貓和人都乖乖聽話的溝通課／／ 掌握本書傳授的說服技巧， 你就可以贏得任何生物的尊重與忠誠。 以為努力解釋就能說服人，結果卻總是碰壁、心累又挫折？ 真正高明的溝通，不是讓對方輸， 而是讓對方像貓奴一樣，心．甘．情．願靠過來。 貓咪不用「開口」， 就能讓你放下工作、改變計畫、照牠的意思行動。 問題不是你太寵牠，而是牠，比你更懂得影響人心。 如果你連貓都能說服，那麼任何人， 不管是朋友、伴侶、老闆，甚至是難搞的青少年，都只能乖乖臣服在你的魔力之下…… Amazon No.1暢銷作者、全球知名修辭學者傑伊．海因里希斯， 身為美國NASA、五角大廈、財星500大企業的顧問， 與貓交手多年，他發現， 貓咪，堪稱世上頂尖的談判高手，牠們深諳「收服人心」這門暗黑藝術，洞悉說服的智慧： ฅ心有疑慮時，面不改色保持從容，不急著解釋；真正有力量的溝通從沉著開始。 ฅ把自己想成萬人迷展現自信，別人更容易對你產生好感；說服，往往從好感開始。 ฅ放不下面子，就別想被摸肚子溝通裡最難的不是對話，而是放下自尊。願意退一步的人，更容易拉近距離。 ฅ咬人是下下策強硬往往是失敗的開始。真正高明的人，會讓對方「自己想通」。 本書結合作者多年的貓咪觀察心得，與修辭學專業， 整理成一套幽默、實用又有效的「貓咪說服術」！ 從職場同事與老闆，到伴侶與親友， 甚至連最難搞的貓老大，都有應對之道。 從亞里斯多德的修辭學智慧，到現代談判與溝通技巧。 在這本書中，你將學到： ฅ掌握完美時機：學會伺機而動的藝術。 ฅ善用肢體語言、語氣與手勢：讓你的表達更加精準、有力。 ฅ洞悉對方需求：投其所好，為對方準備難以抗拒的誘因。 ฅ巧妙引導局勢：讓對方以為主導權在自己手中。 即使對方粗魯又不講理，你也能優雅說服，不翻臉達成目的。
【電子書】圖解思維
拆解圖像邏輯，掌握視覺化思維黃金法則3萬人熱烈響應解決溝通死角X消除認知落差X理清大腦思路不靠設計也能精準傳達的邏輯思考術讓你的想法不再被誤讀或忽視掌握「整理、釐清、圖解化」的思考武器 如何用一張圖想出好策略？怎麼對AI下達精確圖解指令？你也曾經遇到以下情況：□總覺得想傳達的內容，無法充分傳達出去。□將情報圖解化時，有時會遺漏必要資訊。□無法很好地運用框架和設計方案。□得在有限的時間內製作企畫書或宣傳單。□其實不是很明白怎樣的圖解才能讓人一看就懂。 圖解好壞的關鍵，並不在於藝術效果，而是在於邏輯。換句話說，只要掌握了基本的圖解規則，任何人都可以做出讓人一看就懂的精彩圖解。「圖解」從表面上看來，常會被認為是視覺設計的表現技法。但圖解應該是「能具體呈現抽象思維，並將其可視化的工具」。掌握關鍵思維，讓圖解力成為你的超能力！以淺顯易懂的方式，介紹「什麼才是能真正傳達訊息的圖解」。從基礎開始，解說圖解的核心概念，目標是要讓每個人，尤其是商務人士，可以在日常生活中輕鬆運用與設計圖解。本書重心沒有放在圖解的How，而是著重圖解的Why和What；深入說明「為何要製作圖解？」「圖解的優點是什麼？」「什麼是圖解？什麼不是圖解？」「圖解的構成要素是什麼？」等概念。不拘泥於零碎的技術細節，而是聚焦在更廣泛的內容，如製作圖解的基本流程、更具普遍。做出能讓自己的想法被確實傳達、條理清楚、邏輯清晰的資料，並且可讓人快速領會，使溝通變得圓滑、順暢。
【電子書】一開口就驅動商機
「一開口就直達成果」的溝通心法日本【簡報之神】澤圓，揭開商務對話最核心的祕密──真正關鍵，從來不是說話技巧！ ★關於商務對話，超過 90％ 的人都搞錯了★「說得漂亮」不是重點，「讓事情發生」才有價值 本書將改變你對職場溝通規則的理解 「為什麼我交辦的事情，對方總是有聽沒有懂？」 「一想到要上臺簡報、開會、提案，就覺得壓力好大……」 「面對意見分歧、難搞客戶，到底該怎麼說，事情才會往前推進？」 這些焦慮，都源自同一個魔咒：「一定要把話說得漂亮」。 然而，對話其實應該很簡單：解決問題，促使對方採取行動。 每年進行超過 300 場簡報、被譽為「簡報之神」的前微軟高階主管澤圓要告訴你：「商務溝通的目的，就是解決問題。」話說得再流暢，只要沒有連結到問題，就沒有意義。 因此，你不必能言善道、不用死背金句，照樣能成為職場溝通高手，一開口就直達核心，讓工作與關係暢通無阻！ ◎把漂亮話交給 AI，「你」靠這3個思維推動結果 ChatGPT 能在幾秒鐘內生成講稿與信件，但它不清楚你為什麼要寄這封信、你想讓對方做什麼決定。 澤圓指出，資訊產出可以交給 AI，我們要負責的是「觀點」與「意志」。 ★ 從「資訊傳達」升級成「意志傳遞」——傳聲筒會被取代，你的話得影響決策才有價值。 ★ 放下單向說服，優先「建立共識」——不要執著於讓人點頭，先專注在彼此的「共同目標」。 ★ 不再被動應對，主動「觀察」——溝通的重點不在開口，你得從「觀察」（OODA）開始。 在 AI 時代，真正無法取代的只剩兩件事： 「個人意志」與「第一手經驗」——這，就是最有力量的溝通公式。 該怎麼做？澤圓將這套大師思維，帶入最令職場人頭痛的對話場景。 ◎「簡報之神」直達成果的訣竅，徹底解決 10 大職場溝通難題！ 【會議】 終結無解循環，學會如何引導現場「拍板決策」。 【一對一】 觀察對方也觀察自己，目的在取得不同視角。 【簡報】 讓人記得住的關鍵重點：把簡報當作送給聽眾的「禮物」。 【談判】 少說「貴公司」，多用「你」，才能建立信任關係。 【閒聊】 只要說對一句話，平凡的閒聊也能是成長的契機。 真正有效的溝通，不是讓人覺得你很會說， 而是讓對方聽懂重點、願意回應，並讓事情往下一步推進。 當你把注意力從「怎麼說」轉移到「為什麼說」， 你的每一次開口，都會開始產生成果！
【電子書】思維模型
✅ 1. 高效人士都在用的思維武器庫，一本掌握！作者結合大量商業與人生成功案例，濃縮出50個影響決策與行動力的關鍵思維模型，打造最實用、最落地的人生升級系統。✅ 2. 打破盲目努力的迷思，先有好思維，才有好成果！你不是不夠努力，而是缺乏拆解問題與建立邏輯的方式。本書從思維「底層架構」出發，幫助你看見看不見的認知盲點，擁有看透本質的能力。✅ 3. 全面涵蓋人生六大場域，從職場到關係全都能用！不只是工作效能工具書，更能應用在創業策略、人際關係、自我管理、品牌經營、數理邏輯訓練等多元場景，是每個現代人都該備齊的思考指南。✅ 4. 50 個高勝率模型 × 實例解析 × 實際應用格局思維、增量思維、斜槓思維、逆向思考、系統性拆解……從概念到應用、從觀念到方法，幫助你快速內建高效能人士的思考模式，真正做到「會思考，就能贏」。✅ 5. 寫給所有想突破自我的人，不論你現在在哪個位置！職場新人、創業者、自由工作者、研究人員或學生……只要你想提升決策力、突破瓶頸、活出更高版本的自己，這本書都能幫你打下紮實的思維地基。
【電子書】AI職場溝通力
AI賦能 × 實戰導向 × 場景應用💡 實戰場景全覆蓋從工作簡報、同儕溝通、客戶提案、會議主持到求職應試，完整囊括職場高頻溝通情境，讓你不再怕開口、每一次發言都加分。🤖AI工具實用指南善用AI工具進行性格分析、優化報告架構、生成精準語言與金句，一開口就有邏輯、有說服力，從容應對每個挑戰。🚀 職場表現即刻升級跳脫「會講話」的迷思，真正做到「說得對、說得巧、說得贏」，讓主管欣賞、同儕信服、客戶買單。📚 圖文並茂，輕鬆好讀結合圖解、案例與清單式技巧，搭配輕鬆口吻與清新排版，學習零負擔，吸收效果翻倍。核心賣點 ✦ 為什麼這本書值得入手？✅ 緊跟時代，掌握AI話語權本書結合最新AI溝通技術，幫你快速建構彙報架構、預測聽眾反應、潤飾演講稿，一鍵提升你的職場表達力。不是取代你，而是強化你！✅ 實戰淬鍊，原汁原味的教學精華由擁有近十年企業溝通培訓經驗的紀菲老師撰寫，內容來自上百場培訓課、數千位學員的真實回饋，從實戰中提煉，為實戰而寫。✅拆解職場情境，手把手教學針對各種常見的職場難題：報告講不清？競聘好緊張？簡報抓不到重點？書中都有對應的技巧說明與操作範例，步驟清楚，照著做就上手！⭐ 誠摯推薦 ✦ 過來人這樣說「未來的職場將兩極化：被AI取代的失語者，與駕馭AI的表達者。這本書就是助你成為後者的關鍵指南。」——業界誠摯推薦「多年來參加過不少溝通課，紀老師是我聽過最會教表達的人。現在她把課程濃縮進書裡，結合AI工具，內容實用又有系統，真心值得一讀再讀！」——讀者實證回饋
【電子書】AI First 自我升級革命
第一本經理人公開親身實踐歷程的AI進化攻略！解決「聽得懂、想得到、卻不知如何做到」的AI焦慮，從掌握邏輯，到Vibe Coding自然就上手， 打造自己的AI代理部隊，看見商業模式新機會！身為工作者或經理人，你是否也曾陷入這種困境？腦中有很多創新提案，卻因為不會寫程式、缺乏技術支援，只能在既定框架裡原地踏步；或是因為團隊產能有限、排程遙遙無期，最終只能縮減目標，難以突破瓶頸！ 與其抱怨沒時間、沒資源做重要的事，不如打破傳統的產能天花板！現在開始 AI First，別讓「手工業思維」，限制了你的職涯想像。本書作者陶韻智，具備20年網路與數位轉型經驗，卻在AI浪潮中看見了過去「高級手工業」的侷限。因此，他決定 All in AI，親自示範一個「程式廢材」如何轉身成為「AI指揮官」，在一年內獨力做出超過 100 個應用產品，實現了過去需要整個團隊才能達標的產出。不只是技術升級，更是一場「再也回不去了」的實戰進化當技術門檻消失，看待商業、管理甚至專業的邏輯都將隨之改變。這本書，將陪伴你跨越技術恐懼，學會把繁瑣執行交給 AI，讓自己從疲於奔命的執行者，進化為帶領AI軍團、定義新價值的「超級管理者」。當你學會做AI的老闆，將不再是被進度追著跑的齒輪，而是能重構未來的領航者。四大升級核心，開啟高效產能的新日常★思維覺醒：拿回職涯的主動權告別「等待資源」的舊慣性，建立 AI First 思考直覺。在規則改寫的時代，領先一步定義自己的工作方式。★效能爆發：讓AI分身處理例行公事運用 3A 模式讓 AI 成為最強部屬。產能躍升不再來自埋頭苦幹，而是讓智慧分身接手繁瑣流程與決策支援。★實戰落地：隨時隨地實踐每個創意這是對非技術背景者最友善的時代！用「對話」指揮AI，一個人就能完成從靈感到產品的快速轉化，讓創意不再只是空想。★未來佈局：在變局中建立長遠競爭力不只是學習工具，而是重構與未來的關係，將 AI 轉化為個人與團隊的文化基因。在變動的環境中，保有不可取代的優勢。不必等到萬事俱備，現在就是 All in AI 最好的時刻。讓 AI 成為你的最強後援，開啟專屬於你的 AI First 旅程！
【電子書】狄波諾的水平思考式對話法
讓人想繼續聊下去，是一種可以培養的能力創意思考之父狄波諾經典之作不必口若懸河，也能讓人忍不住想跟你一直聊下去的18堂對話思考練習 為什麼有些人一開口就讓人想繼續聊，有些對話卻總是冷場、尷尬，甚至令人疲憊？問題往往不在於你說了什麼，而在於你如何思考、如何回應、如何理解他人。 我們願意花費大量金錢與時間上健身房、做醫美，只為了讓外表更完美；卻很少停下來思考：「我的心智是否性感？」、「我的大腦是否有趣？」隨著年歲增長，外在美感終會消退，唯有「心智之美」能不受年齡限制，隨智慧持續成長 。 創意思考大師愛德華．狄波諾，將其「水平思考法」應用於日常對話，帶你跳脫爭辯、話術與社交公式，學會讓對話變得有趣、有深度，也更有人味。你將學會如何傾聽、回應、提問與轉換觀點，在交流中創造理解，而非製造壓力。本書特色1.將「水平思考法」實際運用於日常對話與人際互動2.不教話術、不給公式，培養真正耐用的對話能力3.從無聊、尬聊、爭辯中，找回對話的流動與樂趣適讀對象1.常覺得聊天很累、對話容易冷場的人2.想提升表達力、理解力與人際魅力的上班族3.對創意思考、溝通、心理與思維訓練有興趣的讀者4.不想再靠話術，想真正成為「聊得來」的人 這不是一本教你聊天技巧的書，而是一本教你成為「有意思的人」的思考練習。準備好，為你的大腦進行一場微整形了嗎？本書為你打造專屬的「美麗心智」，成為那個在任何場合都發著光的人！【本書特色】1.告別「戰鬥式」溝通 大多數人把對話當成法庭攻防，只想證明自己比對方聰明。狄波諾教你放下「自我」，將對話從「對抗」轉向「合作」，你會發現，不再爭輸贏，反而贏得更多人心。2.把「思考」當成最性感的妝容 書中提供具體的思考路徑，教你如何挖掘話題背後的「概念」、如何看懂對方的「邏輯泡泡」，讓你的每一句回應都言之有物，不再只是點頭附和。3.簡單易懂，即學即用透過18堂對話思考練習，從如何點頭同意、如何打斷別人、到如何開啟話題，涵蓋社交互動的方方面面。無論是職場會議、雞尾酒會，或是與伴侶的晚餐，都能派上用場。【推薦人】丁菱娟｜影響力品牌學院創辦人瓦基｜「閱讀前哨站」站長吳家德｜ NU PASTA總經理、職場作家郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人愛瑞克｜《命定之書》作者、TMBA共同創辦人詹佳鑫｜《學霸作文》系列作者、新竹高中國文科教師劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長盧建彰｜作家【好評推薦】世界上最偉大的思想家之一，為追求長久健康與美麗的人們找到了一帖奇蹟良方，而它的花費，甚至不超過一本平裝書的價格。—《星期日評論》（Sunday Review）創意思考的大師。—《獨立報‧星期日版》（Independent on Sunday）強力推薦。—《優良書籍指南》（The Good Book Guide）
【電子書】全球最強團隊都在用的「心理安全感」溝通用語55（二版）
★日本AMAZON暢銷榜NO.1Google、Netflix高度重視主管、行銷、業務都要學會的「心理安全感」4大要素 × 55句溝通用語只要改變一句日常用語，提案成長1.5倍，向心力和創造力大躍進！拉低團隊心理安全感的NG語詞，你還在用嗎？▲提醒對方留意時，會說：「這種事我是很不想說啦，但……」▲被問起曾經教過的事，嚴格指導說：「這個之前就說過了吧？」▲為了釐清任務無法完成的理由，會詢問：「為什麼做不到呢？」▲接受諮詢時，回應：「先自己思考看看吧！」▲即使自己負責的工作有狀況，仍會因不想給周圍的人帶來困擾而表示：「沒問題」。 ▲被部屬詢問工作目的或原因時，會說：「因為是工作，別想太多了，就做吧！」用4大要素打造心理安全感「心理安全感」一詞最早出現於1965年，後來經哈佛大學管理學教授艾美．艾德蒙森定義為：「承受人際關係的風險也沒問題，成員們所共有的信念」。2012年，美國谷歌公司為改善團隊缺乏向心力、生產力不佳而啟動的「亞里斯多德計畫」研究報告也指出――「心理安全感」是提升團隊效能的「首要」關鍵因素。然而，心理安全感並不是單純地指團隊成員的感情好。事實上，在感情太好的情況下，人往往優先選擇維持現有人際關係，有時候該說的話反而說不出來，成效也難以提升。心理安全感高的團隊，成員間的關係既不會糟過頭，也不至於好得超過，而會為了目標或成果進行「健康的意見衝突」，能及時修正錯誤，避免災難並創造成功！資深顧問原田將嗣任職的ZENTech，測試了超過六千個日本組織團隊，找出了提升心理安全感的四大要素。要素1：敢言【情境】當部下重複出現同樣的失誤時NG：雖然很不想這樣說，但我之前就說過了吧〜OK：想一起確認一下……。要素2：互助【情境】領導者對不擅長的事，想開口請人跟進或協助時NG：這個，你來處理。OK：我對○○不太擅長，可以的話能拜託你嗎？要素3：挑戰【情境】已預料到會增加新工作時NG：會很辛苦呢，加油啊！OK：有沒有什麼工作是可以減少的呢？要素4：鼓勵創新【情境】稀奇的點子或不現實的巨大想法出現NG：這個對我們來說很難啊……。OK：很好喔！能再多告訴我一些嗎？立即學會、一用見效的「心理安全感」溝通用語◆每天使用！能打造團隊安全感的語詞◆沉默退散！讓會議活性化的語詞◆建立信任！讓一對一會議變輕鬆的語詞◆績效UP！激發團隊挑戰與創新的語詞◆鞏固人脈！把客戶變夥伴的語詞◆狀況解除！把危機變轉機的語詞本書特色 ★ AMAZON暢銷NO.1，專家、企業、書店員強推好書！★ 日本「心理安全感」倡議代表‧年度暢銷書作家「石井遼介」監修指導！★ 專業理論×實作經驗，全球企業爭相學習的團隊效能升級心法。★ 55溝通用語×圖解速讀，即刻打造「四大要素」齊備的頂尖團隊。
