【電子書】我們可以好好Feedback嗎?
給意見很焦慮,收回饋很防備制度化公式化,像被公審,尤其又綁定績效……把「指責糾正」轉換成「交換觀點」,回到互助對話,積極解決問題!開會討論、考核面談、部門交流……,職場上絕對避免不了「回饋」這件事,而我們都處在回饋的兩端——》》給回饋的人怕說錯話、傷害對方、擔心對方因此討厭自己;》》接收回饋的人覺得內容模糊、害怕被評價、擔心未來機會受影響。這些恐懼會啟動人們的「戰鬥、逃跑或僵住」反應,讓原本能解決問題的對話,變成大家都想趕快結束的壓力現場。重新理解與定義回饋,把它轉換成「觀點」!把回饋變成交換觀點,就不必害怕它變質為:「你錯了,我來糾正你。」而是:「這是我看到的角度,你參考看看。」回歸就事論事的目的性。組織心理學家將幫助所有上班族從回饋的焦慮中徹底解放:▲交換回饋時被情緒壓倒(那就吵架嗎?!)你無法控制他人的情緒,但可以選擇並影響自己的行為與反應。穩定情緒的技巧能將注意力拉回當下,保持專注而不是持續憤怒:調節呼吸、運用感官、顏色觀察法……。▲破解大家愛用的「回饋三明治」模型(丟掉吧,它不是營養的三明治)先稱讚,再批評,最後再稱讚:這種回饋非常籠統,會削弱回饋中真正有意義的內容,對雙方關係產生負面影響。▲360度回饋(小心!容易出現大量如網路酸民般的言論)回饋來自不同對象,包括同事以及職位更高或更低的人。通常以匿名完成,因而衍生出最大的問題:人們會毫無保留地大肆批評。到底該如何運用才能發揮它該有的價值呢?▲「簡單聊一下」型回饋(「標題殺手」引發徹夜難眠)邀約面談回饋時,模糊的語言會製造更多焦慮,因為不透明的溝通會讓大腦自動填補負面訊息。設定清楚框架才能創造信任感,幫助雙方繼續進行良好對話。什麼樣的表述方式最實用?……聽到「回饋」就開始焦慮想逃避?擔心會出現尷尬或衝突場面?職場最需要的不是更多的公式,而是更清楚、更有人味的積極對話!本書透過組織心理學與真實職場經驗,拆解人們為何害怕回饋,指引如何重新設計回饋方式,讓回饋不再只是績效管理工具,更不是單方面的批評,而是兩人交換觀點的一場對話——能真正讓人成長的有效互動。【各方讚譽】這本書幫助我更理解自己在「給予回饋」與「接受回饋」時的反應,也提供了許多工具,讓我能更有效地面對與處理回饋……我尤其喜歡的一點是,這本書沒有提出一種放諸四海皆準的解決方案,而是探討我們在職場中常見的各種回饋模式。內容研究紮實、發人深省,對每個人都有實際參考價值——即使其中有些觀點你或許早就知道,也正因如此,它反而更有力量。——莎拉—珍.艾倫(Sarah-Jane Allen),Google DeepMind幕僚長 這本精彩的小書提供了關於給予和接受回饋的實用技巧,其中一些我已經付諸實踐。當我們保持正確心態,並能夠聆聽言語中與言語外的訊息時,艱難的對話就會變得更加容易。 ——山姆.鮑威爾博士(Dr Sam Powell),家庭醫師回饋在組織文化中似乎已經變成一種令人頭痛的存在。多數人不喜歡給回饋,也不喜歡接受回饋,但同時大家又普遍相信,回饋對於個人的成長與發展是不可或缺的。終於,有一本書能夠誠實而坦率地面對這個問題,拆解那些關於回饋的迷思,幫助我們理解回饋背後的心理機制,最重要的是,讓我們更善於展開那些能幫助自己與他人在職場中成長的對話。 ——卡倫.米格爾(Karen Meager),組織心理學家、作家為什麼回饋這件事常常讓人感到挫折、失去動力,而不是帶來激勵與啟發?這正是本書要回答的問題。書中充滿了實用的練習、建議與技巧,幫助人們在工作中有更好、更正向的對話……即使我已經擁有三十年的管理經驗,這本書仍然讓我重新思考自己過去給予回饋的方式,以及未來可以如何改變做法,讓我與員工分享觀點時能成為一種鼓勵與啟發。——彼得.安德魯斯(Peter Andrews),地方政府資深主管
【電子書】精準發問
最高等級的「提問絕技」!讓AI準確回應、老闆器重、部屬一路跟隨,九成客戶都說服駕馭AI的提示指令.七種問話範本.二十個萬用句型.5W4H思考框架多種「實用工具包」複製貼上,立即用!任何情境輕鬆掌握 擁有近四千人次頂尖訪談經驗、每年指導數百場企業培訓課程的溝通權威專家山口拓朗發現一個驚人鐵律:「職場平庸或卓越的分水嶺,就在於是否『僅憑自己感覺的發問』。」 然而,要是沒受過訓練、獲得啟發,包括你我在內的多數人很可能做過以下這些錯誤提問,導致事態沒往好的發展,甚至更惡化……【主管不合理要求時】 (錯誤)「這怎麼可能做得到?」(否定語氣,引發對立) (正確)「以現有時間和資源,能否幫我排一下優先順序?」(引導主管具體化,共同面對現實)【當部屬做錯時】 (錯誤)「為什麼會犯這種錯?」(被解讀為責備) (正確)「怎麼做才能防止相同錯誤?」(引導解決方案)【當對方聊起煩惱時】 (錯誤)「你為什麼不這麼做就好了?」(急著給建議,給人說教感) (正確)「你希望別人怎麼幫你呢?」(引導對方思考自己的需求) 人們總以為詢問只是與生俱來的本能,卻不知熟練「精準發問技術」是改變自己一生的重要武器,因為這項技術不僅能主導溝通方向,打開心防進行深度對話,更可藉此建立人我互信,以及透過正向自我提問找到內心真正的渴望。回推式思考,徹底顛覆你對提問的認知 一般人過去習慣與概念是「有疑問就直接說」,然而山口拓朗提醒,先想清楚「我要得到什麼」,再依此來設計提問,亦即要像溝通高手那樣「先退一步,問自己三個問題」,而這也是本書最強大原創理論與思維革命! 我究竟想透過這次提問得到什麼?(資訊?共識?行動?還是改變氣氛?) 我希望對方在回答後,產生什麼感受? 如果我是對方,聽到這個問題會怎麼想? 由於許多人不確定「自己要什麼」就先開口,別人因此感到困惑甚至不悅。回推式思考讓你從「明確目的」出發,事前先顧及對方感受,如此促成「有意義發問」,無論誰都將順著你的引導而給出最佳回應,真正獲得自己想要的資訊。最重要的是,透過此一做法,能把你從單純的「提問者」變成「思維引導者」。「提問四象限」一看就懂,一用就對的決策地圖 任何提問皆有各自不同目的,想要「一招半式闖江湖」用單一問法來面對所有問題,結果當然難如所願。本書運用「象限圖示」以X軸(理解、轉變)和Y軸(內在、外在)分立四個象限──1.確認型(對外/理解):用於避免誤解,如「我這樣理解對嗎?」2.探索型(對外/改變):用於激發新視角,如「你認為成功關鍵是什麼?」3.促進行動型(對內/改變):用於推動執行,如「你打算何時開始?」4.自我啟發型(對內/理解):用於自我成長,如「我真正害怕的是什麼?」 「提問四象限」能解決「隨口亂問」的通病,例如當下屬犯錯時,主管不該用「探索型」問:「為什麼會這樣?」(聽起來像指責),而應切換到「促進行動型」問:「怎麼做才能防止再發生?」憑藉這種思維切換能帶來好的對話結果與彼此關係。不罵人不命令,屬下全都聽你的「主管提問術」 「問話」絕對是主管最要緊與頻繁使用的工具,無論掌握進度、校正與解決錯誤、品質維護、預防危機等都能透過問話來達成;除此之外還能用於提振士氣、引導學習、改善部屬關係等等。 作者山口拓朗不僅提醒主管必須避免的五種問話模式與心態,更詳列包括教練式、啟發式、自主解決、一對一等問話技術,更例舉數十個實戰情境,標示說明、分析,幫助你深入體悟與上手運用這些技巧與訣竅,譬如以下是其中一個範例──【實戰示範】部屬下錯單的危機處理部屬:「對不起,我下錯單了!怎麼辦?」主管(冷靜地):「你覺得為什麼會下錯單?」(引導思考原因)部屬:「我疏忽了確認……當時急著下單。」主管:「照這樣下去,會變成怎樣?」(引導預測後果)部屬:「交期可能會延遲……」主管:「你覺得有什麼方法可以解決?」(引導思考方案)部屬:「向客戶說明原委,現在趕快追加訂單……」主管:「很好。那你打算什麼時候聯繫客戶?」(明定行動方案)高效駕馭「生成式AI」的終極訣竅 「得AI者,得天下!」有效運用AI已是當下職場不可或缺的技能,更可以避免自己被AI所取代,這可說是當下所有上班族的共同認知。山口拓朗一針見血地指出,多數人之所以無法有效運用AI,絕非AI不夠強大,而是人們的提問力不足。本書將教導你以「回推式提問」來具體化提示指令,激發AI的龐大潛能,透過掌握「設計提示詞八要點」有效與AI溝通,包括明定目的、目標受眾、背景清楚說明、輸出格式與範例提供、下達具體/抽象指令以及內容雕琢的對話方式。 此外,本書還提供AI提問的萬用句型,以及將AI內容高品質打磨的四大提問原則,包括邏輯質疑、切換讀者視角、引導目的達成、預設讀者檢核等等,對AI給予的答案設定為初稿,進行多次的提問來精修。此外也提醒必須「一題多問」,將同一個精準問題,同時丟給 ChatGPT、Gemini等不同AI交叉比對後,不僅能獲得更全面資訊,也能從中辨識出最可靠、最核心的論點。改變「你和世界」、「你和自己」的對話方式 聊天是促進友好人際關係的利器,要是和別人聊不開,每次尬聊總成為「句點王」,癥結很可能出在「發問方式」。善聊者都懂得「多次提問」來揣摩對方「想聊的重點」,試著從不同角度蒐集延續話題的線索,引導出對方想暢談的主題。 本書告訴你「對話的黃金法則」,如何運用「正向提問」敲開心房,以「綜藝效果式提問」創造滿滿的情緒價值等等。再者也提醒哪些是該謹慎的用詞,諸如讓對方難為情、有所忌諱或者一昧吐槽,或是「用問題回答問題」皆為不合宜的說話方式。只要守住書中提及的原則,任何人都將和你開心地聊不停。 本書值得一提並且令人眼睛一亮的概念是──「將提問從「對外語言」,深化為「對內重塑」,是推動個人成長最強大的內在引擎。」提問能直接影響人們的「非認知能力」,包含自我肯定感、同理心、韌性(心理彈性)與樂觀性,只要改變對自己的提問方式,就能改變大腦的思考路徑與情緒狀態。作者於書中提供「內在對話」技術,例如當失敗時,若問「我為什麼這麼沒用?」(負向提問),大腦會找出各種證據證明你無能;若換成問「我從這次失敗中學到什麼?」(正向提問),大腦便會轉而尋找成長的契機。 改變世界的牛頓引力定律,始於對蘋果掉落的「為什麼」;創造成功職涯的起點,始於翻開這本書來學會「精準發問」。別再讓錯誤提問埋沒才華,現在就問自己最重要的那句話:「我,想要什麼樣的人生?」本書特色◆從「會聊天」到「會思考」:不只教你怎麼開口,更教你如何透過提問培養洞察力、判斷力與邏輯思維。◆提供可立即套用的提問框架與句型:從「回推式提問」到「促進行動型提問」,搭配具體案例解析,幫助讀者快速學會高品質發問。◆教你找出「真正的問題核心」:避免陷入表面討論與無效努力,學會重新審視前提、釐清目的,提升解決問題的能力。◆一本兼具溝通力與自我成長的思考工具書:除了對外提問,也帶領讀者透過「自問」,重新整理人生、目標與價值觀。◆適用所有需要「與人互動」的人:無論是上班族、主管、業務、學生、創作者,甚至AI使用者,都能從中提升表達與思考效率。
【電子書】高薪賽道
拿高薪有方法!一本書讓你走上高薪賽道、重新奪回人生定價權★ 16年科技外商管理職、40歲資產破億作者的實戰精華,首度完整公開做法★ 破解「高學歷等於高薪」迷思,手把手帶你瞄準高溢價的「四大薪資象限」的公司★ 科技業求職、文科生跨界逆襲,上班族奪回定價權,必讀的實戰指南 從小努力讀書、突破層層競爭拿到漂亮學歷,出社會後卻發現自己拿不到符合身價的工作?工作努力的人沒有升官加薪,拚命追求夢想卻在三十歲成家關卡,被房價、車貸與生活開銷逼得只能閹割夢想?身懷絕技,卻還在「領低薪」、「依公司規定」?你曾想過這一切種種是怎麼一回事嗎?具備16年科技外商資歷,知名科技職場podcast《科技工作講》主持人、40歲資產破億的本書作者抹布(Moboo),要告訴大家:「這是因為一開始,你就選錯賽道。」當你在錯誤的路徑上奔跑,怎麼樣都不可能走向對的地方。所以,你要讓自己的身價與工作目標值得,首先,你得換賽道。作者認為,目前給得起高薪的產業是科技業,認清這點後,才有機會換軌到高薪路徑上。那有意願換軌,該怎麼做呢?文組生也能換嗎?⏺︎ 文組生也能換!科技業當然有非技術職缺科技業也需要文組生?這是當然的!作者表示,科技業不是只有理工生,更不是技術職。據調查,科技業有43%的非技術職的職缺。科技業當然也需要會計、設計、人資或行銷人員等職。⏺︎ 換軌不難!進入高新賽道的5步驟Step 1:確認自己能做的職缺用公司與專長關鍵字查找職缺。Step 2:撰寫強勢履歷1. 專注求職說明書上的要求,量身打造各家履歷。2. 盡量「全部符合」職缺要求的「加分條件」。3. 用「規格與成就」來量化履歷。4. 善用如我們一般社群帳號上的簡短自我介紹,突出自我特色。Step 3:掌握面試要點1. 面試前利用 LinkedIn起底面試官,提高勝率。2. 專業無法對口時,可以採用以退為進的「防禦與差異化策略」。3. 設定面試時的「獨特人設」,建立「記憶標籤」,讓面試官對你印象深刻。4. 策略性安排面試時程,這樣一來有機會同時取得各家offer,增加談判籌碼。Step 4:錄取後的薪資談判1. 設定薪資底牌:「四年總包」估計和精算「轉職成本」。2. 上桌時「定錨出招」:主動定錨,不隱藏薪資。3. 提出所有要求,忌諱擠牙膏。4. 啟動「階梯式談判策略」來爭取高薪。5. 識別人資的最後防線,在他們打退堂鼓前接受職缺。Step 5:入職後,讓高薪一高再高1. 積極攻堅影響力巨大的「大案子」。2. 主動升職以解鎖「薪資天花板」。⏺︎ 取得高薪需要合理比較!但不是比個沒完。最後,作者要提醒大家,高薪是實現人生自由的一種方式,但不要因此陷入「比較」的深淵。當然,不比較很難!作者建議將比較心態化為向上的動力。他提供「合理比較」的3種方法方法1:正視條件的差異(理性對標)方法2:解放自己(停止內耗)方法3:化為正向動力(向賽道勝利者學習)當你面對條件差異後就能「客觀對標」,進而感到釋懷。一旦釋懷,就能將「相對剝奪感」轉化為前進的力量。你準備好了嗎?擺脫低薪窮忙,迎回自由的人生,就跟著本書一起。本書特色★ 科技業破億高管的實戰作!創下薪水翻倍奇蹟的職涯定價經典。★ 各行各業都適用!破除迷思,非理工本科與文科生的跨界高薪指南。★ 以全新角度探討最真實的心理魔障,首創「滷肉飯理論」消解比較焦慮。
【電子書】提升10倍成果的節奏工作法
努力不該讓你筋疲力盡!當職場上的努力變成焦慮、進步變成倦怠……該是時候找回你的節奏了 ▌ 當你的節奏與自我、目標、團隊重新對齊, ▌▌ 動力與成果就會隨之而來 ▌ 透過主角Max與導師Sean的對話,讀者將跟著他們從混亂的忙碌中,重新學會如何調整自己的行動節奏,讓行動有清晰的目標,努力也能帶來更好的成果。書中每章兼具理論與練習,架構依循:案例故事 → 反思 → 任務 → 輔助工具說明;全書脈絡則為:個人信念 → 情緒穩定 → 自我紀律 → 團隊協作 → 領導節奏,逐層構成一套完整的職場成長模型。每章設計的「Max的筆記本」、「思考框」、「實踐小任務」與「節奏工具箱」,讓讀者不只能理解與內化觀念,更能透過55個簡單、實用的工具,在日常中實際應用。這本書寫給所有曾經「越努力越混亂」的職場人,隨時提醒我們:真正的高績效是走得穩,學會對拍,你就能讓努力回到對的位置,讓自己在節奏裡前進。【本書特色】1. 故事化的教學結構利用主角Max與導師Sean的對話貫穿全書,以生活化情境帶出觀念,讓讀者跟著一段段故事情節學習不同的思考方式。2. 節奏概念貫穿核心全書以「節奏」作為隱喻,貫穿個人、團隊到組織層面,從「對拍」與「錯拍」的角度重構職場行動力。這讓抽象的軟實力變得可感、可練、可調。3. 理論 × 行動工具並進每章結尾皆有「Max的筆記本」、「思考框」、「實踐小任務」、「節奏工具箱」等模組,讓理念轉化為可執行的行動練習。4. 跨層次職場架構設計全書自底層信念(意義與動機)起,逐層上升到行為層、思維層、溝通層與價值層,最後以「自我整合」收束,得以幫助讀者以建構一套完整的職場成長模型。【掌握節奏推薦】呂志豪|台灣科技大學EMBA執行長林揚程|太毅國際創辦人陳政廷|知名企業講師陳國欽|前HP資深副總鄭俊德|閱讀人社群主編蘇書平|為你而讀執行長Mr. Market市場先生|財經作家NeKo嗚喵|說書人
【電子書】高效職場生存法圖解
暢銷書《高效人生工作法圖解》第二彈! 電腦玩物站長、趙胤丞老師實踐經驗,打破傳統生產力技巧,翻轉習以為常的做法! ***這次不講大道理,給你「沒時間也能操作」、「再忙碌也能放鬆」的實戰技巧*** 【隨書附贈】技巧圖表、AI輔助指令 【加入社團】解答辦公室疑難雜症 各界生產力與職場專家,聯合推薦(依姓氏筆劃排序): 瓦基|「閱讀前哨站」站長 朱騏|《復盤寫作術》作者 吳承穎(樂咖)|《ChatGPT x Excel 自動化工作聖經》作者 郝旭烈|郝聲音Podcast主持人 愛瑞克|台大TMBA共同創辦人、《命定之書》作者 楊斯棓|《人生路引》作者 謝馨慧|前奧美集團董事總經理 ***七大模組,30個工具、技巧,解決職場最痛的問題*** 模組一|被打斷還是得交出成果:打造你自己的穩定工作節奏 模組二|任務一下就丟過來,怎麼不漏接?讓筆記直接變行動指令 模組三|主管一直追問,怎麼三分鐘講清楚?職場溝通求生術 模組四|做完就忘、下次又重來?把經驗沉澱成你的個人資產 模組五|每天都在變卦、插單、救火?打造可彈性的工作節奏 模組六|會議太多、雜事太多怎麼擋?向上管理,拿回主導權 模組七|忙到沒空休息,怎麼不崩?用科學恢復力補回專注 超過90%的員工曾在參加不良會議後出現「會議宿醉」,導致注意力分散與生產力下降。 40%的專業人士每天至少被打斷10次以上,15%超過20次。 電腦玩物站長 Esor :「我們希望讀者可以把這本書當作應對日常混亂、干擾工作流程的工具聖經,隨時找到適合的工具、小技巧,或是觀念轉換,用最輕鬆的方式,有效幫助自己在職場工作更加游刃有餘。」 這不是一本「教你變超人」或「打造完美系統」的書。它的出發點很實際:現實裡,我的時間就是會被打斷,我就是要一直去開會、回訊息、救火。!!!這本書承認這件事,然後教我們怎麼還是把事情做出來!!! 時間管理的方法,往往最後會變成:「你要更主動溝通,你要學會拒絕,你要定義優先順序」。 但職場現實是:我不是不會拒絕,我是拒絕不了。我不是不會定義優先順序,是我的優先順序每天被別人改寫。 本書的主軸不是「效率哲學」,而是「生存術」。也就是說,目標不是變成年薪千萬、人生巔峰(如果想往目標前進,歡迎參考我們的第一本書《高效人生工作法圖解》),而是:###在一個每天都被打亂的工作環境裡,我怎麼還能穩穩交付成果,不被炸掉!### ***你有沒有下面的痛苦經驗,需要一些解套方法?*** 我一天之中沒有一大塊屬於我的時間,都是被別人塞東塞西? 有沒有適合我的救火型時間流? 開會開整天,但散會後大家其實沒有人真的知道下一步要幹嘛? 結果我要當壞人一直催大家進度? 我其實一直在忙,但下班卻覺得「我今天好像沒做任何真正重要的事」? 然後還有一份臨時要我做的報告還沒完成? ***這本書,幫助你忙到懷疑人生?照樣交出亮眼成果!*** 被打斷也高產出|零碎時間也能完成|會議不再卡關 筆記變行動|行動清單化|專案筆記累積法 微小實驗力|時間流診斷|研究型/區塊型/救火型 ***本書特色*** ^^^清楚易懂的圖解,下班後翻一頁就學會一招:延續《高效人生工作法圖解》版面,用流程圖、心智圖、資訊圖表,視覺化說明方法論。 ^^^具體可操作的工具表單,普通上班族也能活用:會議規劃表、專注時鐘法、任務分類模板等等。 ^^^結合 AI 與實戰案例,針對未來工作升級版應用:會議前中後管理、碎片時間應用、雜事意外提升效率技巧。 ***什麼樣的讀者適合這本書?*** ^^^為會議過多、時間零碎、任務爆炸的現代工作者量身打造: 工作時間常被切割、打斷、難以進入深度工作區,時間變得很零散的知識工作者。 ^^^不是主管,被動型會議參與者,無法掌控臨時雜事與意外,也能活用的工作生存對策: 需要經常參加會議但無法主導會議內容,有一堆會議報告要做,但也有專案任務要準時推進的上班族。 ***你可以在這本書中學到下面技巧*** ^^^被打斷還是得交付:打造穩定節奏 三種時間流自我診斷:研究型/區塊型/救火型,找出你的真實節奏與對策。 中斷重啟術:用「存檔→省電→重啟」儀式,會後 10 分鐘回主線。 事務分段法:把大任務切成可交付小段,今日就能前進 1 格。 專注進場儀式與勿擾結界:保護你最值錢的 60–90 分鐘。 ^^^讓筆記直接變行動:會議現場就完成 事前骨架筆記:會前先寫框架,會中只補空白。 高速會議筆記:同步標記「下一步 × 負責人 × 期限」。 專案母筆記累積法:所有會議寫在同一頁,資訊不再四散重抄。 AI 五分鐘報告:把錄音與重點一鍵轉成可寄出的會後稿。 ^^^主管追問三分鐘講清楚:溝通求生術 懶人報告框架:15 分內完成的一頁式彙報。 預判提問清單:先回答主管要問什麼,會議從防守變引導。 三層式落後回報:背景→差異→決策需求,安心說真話、對齊下一步。 ^^^做完就忘?把經驗沉澱成資產 復盤筆記法:把踩雷與突破寫成下次可複製的 SOP。 決策日誌:記下「為何這樣做」,面對客戶/主管有憑有據。 改進待辦庫:每次教訓都回收成下次檢查清單。 AI 當索引員:幫你找脈絡,而不是只堆檔案。 ^^^變卦、插單、救火不斷:建立可彈性的系統 緩衝區時間設計:行程不塞滿,留 20% 給突發與恢復力。 兩分鐘啟動法:先動手 120 秒,打破拖延起跑線。 範疇界線感:說清楚你能做到哪裡,保品質也保自己。 圓桌顧問法:三人 15 分鐘,產出可落地版本解法。 ^^^向上管理:把時間拿回來 會議減法術:禮貌拒絕+替代方案,省下一小時空轉。 非同步會議流程:先共編對齊,正式會議只負責拍板。 每日三要務:停止救火輪迴,把真重要的排回第一線。 ^^^科學恢復力:忙到沒空休息也不崩 NSDR 深度休息:10 分鐘重置大腦,救回可用專注力。 番茄鐘微休息處方:三個隨手動作,對抗長時間耗損。
【電子書】厲害的人都是這樣工作的:一生受用的57種工作技能
★★★就是暢銷!銷售突破15.5萬本★★★★★★2025上半年商管暢銷書第7名(日本東販)★★★★★★2025上半年商管暢銷書第7名(日販)★★★ 超優秀的人不願公開の工作祕訣! 真正的高手不會浪費多餘精力,而是從滿檔工作中做好該做的事!快速摸清職場存活套路,擺脫庸庸碌碌,超車同事,快速升遷加薪! 【內容簡介】小西社長曾是全公司工作能力最差的男人,靠著學習主管和同期最優秀的人,嚴選出57種才能學會的超實用工作。一本學會#思考力#溝通力#團隊力#會議力#筆記術#輸出力。 9成9初入職場的人起跑點都差不多,但是工作一段時間後,就會明顯出現績效落差。除了思緒清晰、邏輯理性、溝通到位,這些理所當然的技能之外,平庸的人與厲害的人之間只差在有意識地將這些方法內化成習慣。 【沒有廢話,只有方法】上司交辦工作後──╳ 先做再說 ○ 跟主管確認後再做,免得白做工 上司開小組會議時──╳ 報喜不報憂 ○ 先知道最壞的狀況 最能提高產值的祕訣──╳ 越早完成越好 ○ 死線前再做 提案報告時──╳ 愛說「好像」、「感覺」或是「應該」 ○ 嚴禁使用形容詞和副詞 【小西社長的獨到心法】◆先做4分鐘試試看:不想上班時,先從最簡單的開始做,接著就會進入作業興奮的狀態。◆A4直式筆記本要橫著用:由左寫到右方便分類內容,能一眼看出各分類的相關性。◆不要不懂裝懂:順口回答「我也這麼覺得」,別人只會把你當成說一動做一動的工具人。◆以單工模式工作:比起同時多工進行,拆解成多個步驟的單工模式更能專心。 //日本讀者五星熱評//.剛進公司一個月的我,只看了這本書的標題就毫不猶豫地買了這本書!寫滿了實用技巧,很實用。——(20世代,女性).我遇見了這本職場生存聖經!完全寫中現在工作上遇到的煩惱和困境,共感十足。——(30世代,男性).原以為工作多年的我應該都懂了,但還是用了小西社長教的方法去做,成功培養了後進。——(40世代,女性).要是早點知道這本書,我的職涯會更順利吧(笑)馬上推薦給還在職場奮鬥的孩子。——(60世代,男性)
【電子書】精準提問(增修版,附贈『問題發想表』好思路白板)
在AI時代,提問力就是你的競爭力!★問對問題,就能啟動更聰明的思考與協作★全新升級:增訂五千字,更優化的思考框架與練習示範★從日常對話到AI指令,馬上能用、愈問愈精準王永福(《教學的技術》作者)、李雪莉(《報導者》營運長兼總主筆、台大新聞所兼任助理教授)、林怡辰(原斗國小資深教師)、游舒帆(商業思維學院院長)、蔡依橙(「陪你看國際新聞)創辦人) 聯合推薦暢銷書《精準寫作》作者、金鼎獎得主洪震宇十五年企業培訓、授課精華完整公開無印良品、Garmin、國泰金控、台達電、工研院、台大醫院、調查局都學過的精準提問力AI時代人人必備的提問聖經,從對話溝通、團隊領導到教學設計都能立即應用如果你想對「提問」這個主題有整體性的瞭解,想要直接把書中的範例直接用在生活當中,這本書不容錯過。—瓦基(閱讀前哨站)我們習慣接受問題、找答案、解決問題,卻不知道如何主動提問、思考問題的其他可能……提問,是主動思考與溝通的起點。在工作與生活中,能提出好問題的人,才能看見更多可能、釐清真正的目標,並找到解決方案。本書針對一般人對於「問問題」的弱點、痛點、和盲點,整理出一套精準提問的系統性方法,引導讀者深度思考,藉此釐清目標、找出真正問題,並能清楚表達的綜合能力。◎獨家歸納最全面的提問思考步驟、最實用的技巧——釐清你的問題意識:許多人分不清自己提出的是「問題」、還是「現象」?在AI時代,更需要靠自己定義真正的問題,而非被現象迷惑。——導入BBT框架:透過三個提問關鍵字設定問題方向,讓後續的提問更聚焦、有效。——運用5W1H和視野/視角/視點去思索問題:找出人事時地物,編輯一張視角寬廣的大網,再透過遠中近等不同觀點來提問。——提問力的四技巧:妥善運用承轉力、正向提問力、重點力、追問力,讓對話循序漸近地,在溝通過程建立信任,也能收集更重要的訊息。——用好問題的三原則檢視問題:三S要素、拆解大問題變成小問題,問題要由淺而深。◎打破傳統的提問觀念——聆聽比提問更重要:提問是在跟他人的互動中探索新想法,提問人只是綠葉。——先想要得到什麼回答再提問:要從目的和未來回推,才能設計出對的問題。——不是光靠一個問題就能得到答案:好問題是一連串的問題組合,必須逐步地引導、追問。——不是自己問了問題,對方就需要回答:一開始沒有建立連結互信,再好的問題、再好的提問力也沒用。要把提問包裝成一個禮物,讓對方樂於回應與思考。——要有效提問,就必須瞭解他人情緒:正視對方的期待和渴望,才能達成深入的理解和可能的改變。◎活用提問、達成跨界合作的藝術本書涵蓋五種專業領域的提問力應用,包括:——創業者和高階主管透過提問力進行跨領域對話——中階主管透過提問力帶領團隊——專業型服務(醫護社工、知識導向工作者或專家)透過提問力瞭解顧客需求——教師透過提問力帶動學生主動思考——研究者與主持人透過提問力挖掘好故事從職場、非營利組織、到學校,我們都需要透過好問題建立有意義的對話、帶動改變的力量。讓我們善用精準提問的心法,在工作和生活中深度發現、理解與學習,成為創新者、學習者與行動者。【本書特色】1. 打破傳統教育下被動思考的習慣:以系統性的方法步驟,引導讀者建立同時運用提問、聆聽、思考與表達的能力。2. 具體演示好提問:全書舉出多個不同情境的案例,清楚點評問題內容,書末更設計提問練習,讓讀者一邊閱讀一般演練。3. 強調各專業領域的應用:從企業創新、組織領導、專業服務、教學、訪談,都有具體的個案和方法,讓不同領域的工作者都可以加以應用。
【電子書】高效開會聖經
《逆思維》作者 亞當.格蘭特盛讚:全球首屈一指的會議拯救專家!《華盛頓郵報》最值得關注的十本領導力書籍。《商業內幕》人人都該一讀的最佳商管書。【敦南新生活版主】Zen大【策略思維商學院院長】孫治華【知名企業講師與顧問】黃永猛【激勵達人】鄭匡宇好評推薦!(依姓名筆畫序排列)●總是覺得,與其開會還不如寄e-mail來得有效率?●繁雜的會議,占用了大量的時間,拖垮你的工作進度?●開會時大家漫無邊際地說廢話,討論了半天一點進展都沒有?●一部分人主導了整個會議,犧牲了其他人的參與度?●不管開了多少場會議,最後卻還是做不出好的決策?許多上班族對「開會」深惡痛絕,據估計,光是在美國,每天就有五千五百萬個會要開,每年的開會成本高達一兆四千億美元,但儘管投注了這麼可觀的時間,開會獲得的實際效益卻相當低落。雖然「無效會議」很多,但其實會議對團隊而言必不可少。沒有會議的組織,不論是民主治理、成員參與、有效溝通、協調與向心力都將大打折扣。真正需要根除的不是開會,而是效果不彰的會議、浪費時間的會議、沒有必要的會議。全球首屈一指的「會議拯救專家」史蒂文.羅吉伯格博士,研究「會議」超過十五年,累積數百家企業組織、五千名員工數據,清楚掌握讓會議成功的關鍵因素,看完這本書你將會發現,優化開會的流程,就能改善工作的品質,促進組織的成長,讓你的職場變得更好的關鍵,就在會議室裡!【來自全世界的最高讚譽】在世界各地的職場,會議都是生產力與創意的死亡現場。史蒂文.羅吉伯格是全球首屈一指的會議拯救專家,他在本書提供了強而有力的論述,教我們不再浪費時間和避免囿於團體迷思的方法。──華頓商學院教授、《逆思維》作者/亞當.格蘭特跟多數人每天在職場的體驗相反,開會其實可以很有效率、高生產力並卓有成效。史蒂文.羅吉伯格運用累積多年的數據、資料分析和訪談,告訴我們怎麼更加善用開會時間。──《哈芬登郵報》創辦人兼作家/雅莉安娜.哈芬登開不完的會是每個公司員工的痛苦根源,史蒂文.羅吉伯格在這本以實證方法為基礎的書裡,給了我們務實的訣竅,把開會這種「必要之惡」轉變成高效率、高生產力的人際互動,讓主持人、團隊和整個組織更願意投注心力開會。這是一本很值得參考的好書!──嬌生集團人力資源及全球財務主管/羅賓.寇恩為了讓明天的工作發揮更大的效益,你可以從今天開始做出小小的改變。史蒂文.羅吉伯格會告訴你該怎麼做,他不僅點出我們容易在哪些地方不知不覺浪費自己跟別人的時間,也提供能徹底改變我們每個工作日的解方。在以開會為主題的書籍當中,本書獨樹一幟,是主管和會議主持人扭轉全局的關鍵,讀來引人入勝、知識豐富、見解獨到,而且生動有趣。──組織心理學家、《深度洞察力》作者/塔莎.歐里希史蒂文.羅吉伯格辦到了幾乎不可能的事:把扎實的組織科學轉譯為這本條理清晰、淺顯易讀、時時語帶幽默的書,俯拾皆是以實證為基礎且易於執行的步驟,無論是員工、主管或主持人都能夠用來改善自己的生活跟會議,最終也能促進整個組織的運作效益。──英特爾人才管理資深總監/艾列西絲.芬克終於!終於有了易於執行、具備豐富實證基礎的建議,告訴我們如何改善開會的品質和效果。羅吉伯格這本書堪稱傑作,只要實踐他充滿智慧的建議,你的團隊跟公司將會成就更多。──創新領導力中心營運長/大衛.G.奧特曼不管哪個科系的大學生都該讀一讀這本書,商管領域的研究生更是非讀不可。作為職涯發展的參考書來閱讀,也非常值得。──《選擇》雜誌
【電子書】經濟評論家父親給兒子的一封信:關於金錢、人生與幸福
☆ 上市即登上日本AMAZON排行榜No.1! ☆ ☆ 千位讀者近滿分好評! ☆ 一位經濟評論家父親,在人生的最後,寫下畢生對資本社會的獨到體悟, 期盼兒子不要成為「吃虧的那一方」, 能夠不必擔心金錢,自由自在地度過僅有一次的人生。 「全新的工作模式」是什麼?如何有效率地賺錢?哪些時候該重新規畫職涯? 該如何喝酒、轉職、與哪種人來往、贏得異性緣,得到真正的幸福?…… 關於工作與生活,真希望自己早點知道的最佳解答,就在這裡! 經濟評論家山崎元在2022年夏天得知自己罹患食道癌,儘管歷經治療,卻在2023年春天再度復發。寫這本書,成為他生命最後最想完成的事。 在人生的最後,他想告訴兒子的是…… \「上一輩的工作觀」別照做,划不來!/ 遵循舊有的工作觀,度過極不自由的職業生涯,就算在極低的機率中出人頭地,也晉升不了富豪階級。太不划算了,別這麼做! \金錢要簡單管理,大方使用/ 賺來的錢,就大方使用。尤其是自我投資,如果連投資自己都心不甘情不願,將來的自己就會變得一臉窮酸! \沒異性緣的男人看起來不幸福/ 想增強異性緣,只需要做到這點:專心聽對方說話,並展現出津津有味的樣子。那些喜歡自說自話的男人,簡直是桃花絕緣體,條件優異者也不例外! \獨自喝酒時,要喝「比朋友聚會時高一級」的酒/ 拿三得利的威士忌來比喻好了,假設你平時都跟朋友喝「角瓶」,自己小酌時,就喝「白州」或「山崎」。養成此一習慣,將來認識更高階層的人士時,必有幫助! \挑出幾個主題,為自己增加20%的自由/ 別小看這20%的自由。每項增加20%,組合在一起,威力會擴大好幾倍,進而大幅擴充你的自由範圍,讓你成為一個有趣的人! ◢ 本書的宗旨,就是希望我的孩子與各位讀者,能夠賺錢賺得有效率、用正確的方式增加財富、花錢花得心安理得。因此,我會向各位分享一些想法與具體方法。 我不打算對自己的兒女或年輕朋友們說什麼「要賺大錢」。金錢並不是目的,只是一種手段罷了。錢,夠用就好。你可以立志賺大錢,也可以不以此為目標,由各位自由作主。 不過,我不希望各位在賺錢與投資時,成了「吃虧的那一方」。如果在工作上盲目地跟隨他人,就會變成「單方面提供利益的人」,進而吃虧。這就是資本主義經濟的架構。 ──摘自前言 ◣ ★ 畢德歐夫/《最美好、也最殘酷的翻身時代》作者 愛瑞克/《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人──專文推薦! ◢ 這本書真正讓我感動的地方,不在於它提供了多少實用的建議,而在於它的真誠。作者並未將自己塑造成一個完美的父親或無所不知的導師,相反地,他坦誠分享了自己的困惑與遺憾,試圖用這些經歷為兒子鋪就更好的道路。 如果你是正在為未來迷茫的年輕人,這本書能給你啟發;如果你是正在努力工作的中年人,這本書能讓你重新審視人生的方向;如果你是已為人父母的長輩,這本書能幫助你思考,該如何在這個複雜的時代為孩子指明道路。──畢德歐夫 ◢ 此書雖然是寫給兒子的生涯發展建議,但我認為不管年紀多大的讀者來看,都會很受用。例如:盡快成為有能力轉職的人才、了解自己的時間價值、要跟「聰明的人」「有趣的人」「真正的好人」來往、擔任讀書會幹部、不要放掉任何做副業的機會、別忘了機會成本、別計較沉沒成本,這些也都是我自己身體力行、奉為圭臬的基本原則。 很少看到一本談工作與生活觀的書,不流於俗套,一次富含這麼多洞見,一定要大力推薦!──愛瑞克 ★ 讀者感動推薦 .關於人生哲學、投資心法與工作模式,爸爸對兒子的溫柔叮嚀,全在這本書中。(男性,一般讀者) .滿十八歲的成年人需要學習什麼「全新工作模式」?需要什麼樣的心態?想要投資自我,買這本書就對了。(女性,一般讀者) .後記與書末附錄的信件,令我潸然淚下。山崎先生運用獨有的幽默口吻,寫下嚴厲卻不失慈愛的一本著作。(五十多歲女性)
【電子書】協作原則
「你心裡也有不想合作的人嗎?」在不得不與自私、易怒的人共事時,這本書能改善你的身心健康★亞當.格蘭特(《逆思維》作者)等專家強力推薦★★Amazon網路書店5星好評★★關係心理學→科學實證策略→成功協作★誰,需要這本書?● 工作上需要與他人共事的人● 負責帶團隊的主管、領導者● 需要多方溝通的專案管理者我們就坦白說吧,與人合作是一件討厭的事。在職場上,更可能會變成一件痛苦的事。你還寧願自己做,也不想與誰合作。合作為何充滿困難?如何使它變得容易?許多人對合作有著複雜的感受。我們都知道合作對於達成目標至關重要,也知道合作是一個艱難的過程:溝通失敗、進度落後、產生摩擦、最後一個人含淚完成所有工作……合作之所以讓人痛苦,原因就在於:我們很少有人接受過「如何良好合作」的訓練。馬歇克博士憑藉她多年在關係心理學的研究和輔導領導者協作的豐富經驗,以科學實證的方法,讓你在不需大幅改變自己和他人的情況下,找到平衡,讓專案得以順利進行。Point➊ 馬歇克矩陣,檢視你的合作現況矩陣的兩個軸線「關係品質」及「相互依賴」,是建立絕佳合作的關鍵。透過調整這兩個維度,你便能夠找到最適合團隊的協作模式。Point➋ 運用矩陣,改善你們的合作關係藉由設定明確的期望、培養「我們感」、做出積極反應、改變追蹤進度的方式……等策略,幫助你從細微處提升合作品質。Point➌ 職場上沒人教的:何時該結束合作?提供檢核準則與引導思考,幫助你判斷何時該結束合作,以及怎麼說才能清楚地解除關係,且又能保留情面。
【電子書】對付職場神經病的社畜生存指南
上班族必備!一本研究「慣性越線的職場神經病們醜態」的專書! 讓你不需苦撐、解除煩悶的「職場人際關係教戰手冊」! 「人資小週末」創辦人盧世安──推薦給因「人」所苦想從公司出走的上班族! & ‧擅長營造出「工作最多、最累、最辛苦的受害者」形象的戲精同事。 ‧三天兩頭對人亂發飆、被揭穿問題還會惱羞成怒的暴躁上司。 ‧聰明幹練、深受上層喜愛,但是把下屬們精力榨到乾也絲毫不同情的獨裁主管。 ‧成天嚷嚷「我要離開這間該死的公司!」「所有事情都煩死了!」的牢騷大王。 & 你身旁是否也有寄生在辦公室裡、令人無言到爆的神經病主管, 和一群讓人白眼翻到外太空的神經病同事? 我們好不容易進入了一間心目中理想的公司,都還沒一展抱負, 就可能被這些神經病從背後捅刀、差點戰死職場上。 我們甚至不求發光發熱,只求個相安無事、準時上下班, 為何卻被逼到走投無路,隨時準備好遞出離職書…… & 如果想在公司裡生存下來、不被這些辦公室神經病擊垮, 我們需要的是,看穿這些人真面目的本領,以及安全自保的技巧! & 舉例來說: ‧擅長扮可憐的「受害者演員同事」 發現特徵:製造出不幸的情況、不想承擔責任、很愛發牢騷、利用挑撥離間破壞團隊氛圍 應付對策:不要對他釋出好意或同情心、不需要實話實說、給他明確的工作清單並要求結果 & ‧無時時刻都在發飆的「暴躁主管」 發現特徵:弱點被揭穿時會惱羞成怒、喜歡利用發洩憤怒來當作工作手段 應付對策:保護好自己的尊嚴、別讓他的憤怒變成自己的憤怒、不正面對抗也不完全迴避 & 這一本「社畜生存教戰指南」, 不是要教各位去深入了解那些神經病的內心, 而是藉由分析「性格」、「行為」等特徵, 發現各種「非友善」上司與同事,早日認清他們的本質, 讓我們可以迅速調整好不讓自己受傷、生氣、鬱卒的「心態」, 並採取跟他們和平共事、躲避禍害的「行動」對策。 讓自己平安遠離小人同事、爛咖主管,在暗潮洶湧的辦公室裡明哲保身! & 本書特色 & ◎社畜必知!分析「性格」「行為」等專屬特徵,解碼16種暗藏在身邊的職場神經病! ◎生存必須!機靈應付不同神經病類型,讓人上班輕鬆、下班放心的69條交戰對策! ◎舒心必看!寫進上班族心坎、說穿各種委屈無奈、道破職場真相的妖魔鬼怪案例集! & 上班族生存指南推薦 & 「誠如企業的『企』字是由『人止』這兩個字所組成,職場氛圍的良莠也是由身在其中的人所形塑。雖然大多數人的品質都是中性以及良性的,但麻煩的是,少數(甚至是極少數)負面的人,卻往往主導了整個職場的氛圍。 這些負面的人就是本書所指稱的『職場神經病』(包含同事與主管)。您也許認為避開這些人就好了,但事實是:這些人你到處都可見。你如果不正視,不積極處理,你的未來就會罩上一團烏雲,並高度影響了你的職涯發展。而要如何有效分類剖析,安神定性以正確的面對這群『職場神經病』,就是本書要告訴您的。」────「人資小週末」創辦人 / 盧世安 &
【電子書】拒絕職場情緒耗竭
在職場打滾,做人比做事更難! 修鍊職場新顯學,管理人際與情緒風險, 以恰到好處的高情商溝通,贏得高績效表現, 別因瞎主管、豬隊友、白目員工斷送你的職涯。 「你來多久了,這種事還要我講幾次?」 「你那麼資深,我是沒有你那麼會啦!」 「我很忙,你要我配合,先去跟主管講。」 工作上最難過的,就是情緒這一關。每天光是周旋在陰晴不定的上司、愛推拖的同事、或是抓不到重點的下屬,很可能就已經耗光你一天所有的力氣。面對尚待完成的一堆工作,哪能不煩心? 偏偏職場要求努力的你必須隱藏真實情緒,顧全大局。久而久之,那些沒有好好處理的工作情緒會讓你耗竭:開始懷疑工作、提不起勁、沒有成就感,最後甚至離職⋯⋯。 但你的職涯不能斷送在瞎主管、豬隊友的手中! 一本實用有效的職場人際關係管理書, 幫助你順利解決衝突,晉升一流菁英! 職場情緒耗竭是新興的議題。百大頂級企業CEO御用顧問張敏敏,累積在台灣本土廠商、法商、美商、日商等擔任管理職的經驗,在這本書中根據最常引發的三類情緒問題來源:上司、同事、下屬,揉合學術、實務,提供24個職場應對技巧,有步驟、有方法,甚至有話術,明確地幫助你應付在「向上溝通」、「同儕互動」、「向下管理」容易糾結的種種狀況。 例如: ‧以「冷、緩、不、急」的四層回應,處理下班後的工作簡訊。 ‧以主動提問與確認的溝通法,克服因為主管太高壓,容易說話打結、報告失常的窘境。 ‧以緩衝或推延戰術,應付主管岔題。 ‧以「問問題、做總結、說謝謝」的方法,結束同事沒重點的冗長對話。 ‧以近似猜中對方心思的4P說服技巧,對付卸責的同事。 ‧以關懷的話術,勾出下屬的心裡話,化解沉默。 ‧以「從平面到立體」的複述法,確認下屬的理解無誤。 無論你是職場第一線工作者、中高階主管或是領導者, 學會這本書的溝通技巧,心不累,從此在職場無往不利!
【電子書】起床後的黃金1小時
64位成功人士不藏私分享 50%成功案例 + 50%獨立思維 = 100%專屬早晨習慣 因為 你 就是最佳解答 ★榮獲2018 亞馬遜商業類最佳書籍選書★ ★榮獲2018 5月《金融時報》商業類選書★ ★榮獲《商業內幕》商業類最佳書籍今夏選書★ 想過甚麼樣的人生,先過甚麼樣的早晨 「我們無意識的行為,也就是我們的晨間習慣,往往反映出自身的特點。」 ──英國傳奇搖滾樂團「披頭四」主唱 約翰・藍儂(John Lennon) 我們每天做的小事不但會影響自我成長, 也會形塑我們的生活樣貌,決定我們成為什麼樣的人。 運用晨間時光的方式,會大大影響接下來一整天的生活。 早上起床後第一個小時內做的選擇,會決定我們當天做事的效率、 能否擁有內心的平靜,或是擾亂我們的思緒。 謹慎運用早晨時光,不僅能讓你做好準備、計畫未來的可能性, 還能幫助你釐清哪些是真正需要完成的事、哪些是可以暫時擱置的事、 哪些是必須優先處理的重要任務。 少了晨間習慣,你就像少了舵的船一樣, 只是不斷變換方向,從來沒有真正航行在自己設定的生活航道上。 ●運用「起床後的黃金1小時」,做「最重要的事」 無論是早睡早起的晨型人,還是晚睡晚起的夜貓族(或是中間分子), 「早晨」只會在起床後才開始,不管幾點,都會遇上起床後的「黃金一小時」, 這段時間要「為自己做最重要的事」,為接下來一整天做好準備。 ●從成功者的創意晨活實踐術找靈感,打造屬於自己的晨間習慣 成功的人從起床到上班前都在做甚麼?他們的成就跟習慣有關嗎? 堅守習慣蘊含著極大的力量,習慣也能協助我們臻至生產力顛峰。 「我的晨型人生」(My Morning Routine)網站推出以來, 採訪了上百位世界各地的成功人士,發現他們都能充分掌握「起床後的黃金1小時」, 而且愈來愈多網友對「如何善用早晨時光展開新的一天」感到興趣。 本書囊括了推特創辦人、藍瓶咖啡創辦人、麻省理工校長、美國先鋒集團董事長、 四星上將、奧運游泳金牌得主、福斯電影公司總裁、奧運三金得主、 皮克斯動畫工作室總裁,以及改變人生的日本整理教主近藤麻里惠等 64位成功人士的晨活經驗,了解如何創造出一套積極、正面、專注又冷靜的 晨間習慣,並堅持下去。 這本從睡眠模式、日常飲食、電子產品使用到運動習慣等 各式各樣可能的生活實踐術,既是使用說明、也是他人的創意日誌, 從中可以窺見成功者一天之中最私密、最美好的時光, 這些細碎的片刻不僅堆疊出我們的生活模式,也拼湊出我們最真實的樣子; 而且最終明白靠自己力量發展出合適的習慣,目標不是習慣本身, 而是習慣為生活所帶來的快樂與高生產力。 ●建立晨間習慣的五項簡單步驟: 1.在舊習慣裡加入微小的變化。一次增加一個習慣,並把新習慣具體寫下來。 2.利用「起床」作為展開晨間習慣的觸發點,而習慣中每一個子元素都會提醒你 & 進入下一個主元素。 3.從小地方開始(運動五分鐘聽起來比鍛鍊半小時容易,也沒那麼令人卻步)。 4.完成最困難的習慣後,給自己一點小獎勵。 5.每個加進晨間習慣的新元素,至少一到兩週的試驗期,觀察效果與自我感受。 ●每章簡介 第一章:起床大作戰 脫離被窩,實踐晨活的第一步。早上起床可能是你人生中最討厭的事,但很不幸,這也是展開晨間習慣至關重要、不可或缺的一環。每天提早5分鐘起床,過一週再提早5分,起床就不會是難事,而且計畫感與紀律感能提升專注力與生產力。 第二章:專注力與生產力 提高晨間生產力的祕密心法。起床後的前幾個小時是非常有力、效果奇佳的黃金時段。利用這段時間進行創意工作、執行重要計畫,或是朝擱置已久的目標邁進一大步。感受豐沛的晨間效率與生產力,讓這些優勢持續一整天。可以在前一天擬好待辦事項清單,將最重要的工作列為第一優先。保持積極主動的態度,不要把心思放在無法掌控的事物上。 第三章:晨間運動 「運動」是好好照顧身體的表現,也是對未來健康的投資;除了正面的生理影響外,運動是一種能讓人每天早上心情平靜、思緒清明的冥想練習。養成運動習慣的關鍵,就是選擇自己感覺最好、最方便的時間運動。做些簡單又不耗時的運動非常重要,特別是在剛開始接觸新習慣、試水溫的時候。 第四章:晨間冥想 冥想不但能幫助你集中精神、提升專注力,讓你在面對問題時看得更透徹,還能引導你擺脫陳規、跳出舊有的框架;除此之外,冥想也能有效減輕及舒緩壓力,改善睡眠品質。冥想有很多種形式,可以自由選擇最適合自己的類型與練習方法。跑步、在大自然中散步、寫日記都算是。 第五章:夜間習慣 晨間習慣其實在前一個晚上就開始了,夜間習慣是活化大腦讓早晨思緒更清晰的小幫手。夜間習慣不僅會滲透、影響到你的早晨時光,兩者之間密不可分。有好的夜間習慣能為第二天晨間做好準備。例如把隔天要穿的衣服拿出來、檢查行事曆、擬定隔天的待辦清單、冥想、禱告和寫日記打掃家裡等。 第六章:睡眠習慣 睡眠品質會大大影響到晨間習慣,睡七到九個小時又早起的鳥兒才有蟲吃。夜間睡眠品質會直接影響個人執行(與享受)晨間習慣的能力和成效,所以睡覺時間千萬別省,睡好睡滿就對了。充分休息、養足元氣才不會做出糟糕的決定。 第七章:父母的考驗 孩子多半和成人一樣能從習慣中獲益、有所成長;從寶寶和小孩的角度來看,跟父母一起培養、實踐晨間習慣,對他們一生的人格發展與整體幸福感來說至關重要。家有小小孩可以透過比孩子早起、早上不要看手機等電子裝置等方式,來調整並享受晨間習慣。 & && 第八章:照顧自己,寵愛自己 早晨是能讓我們像白紙一樣乾乾淨淨、重新開始的最佳時機,其他時段都無法達到這個境地。不過日常生活中的責任義務,很快就會讓這張白紙變得斑斑點點,打亂了「保持思緒清明與心情平靜」的完美計畫。以「照顧自我需求」作為一天的開始,讓你準備好自己,以更多溫柔和包容對待生活中所有人事物。 第九章:環境大不同 就算不在家,也要堅持自己的習慣。對許多人來說,在旅行或出差時堅守晨間習慣幾乎是不可能的任務。無論是一直出門在外、導致飯店房間變成第二個家,還是一年旅行、出差個幾次,本章提供相關的點子、方法和小祕訣,幫助你在離家這段時間維持自己的晨間習慣。 第十章:適應與調整 面對那些打亂晨間習慣的干擾,我們回應的方式往往比干擾本身還重要。敞開心敞開心胸接納晨間習慣之外的「意外」,如果讓這些失敗的負面思維滲透日常習慣,不單早晨時光,甚至接下來一整天的生活品質也會受到影響。如果晨間習慣感覺快要崩潰瓦解,先守住一、兩項重要的事就好。
【電子書】原子習慣
每天都進步1%,一年後,你會進步37倍; 每天都退步1%,一年後,你會弱化到趨近於0! 你的一點小改變、一個好習慣,將會產生複利效應, 如滾雪球般,為你帶來豐碩的人生成果! 一出版立刻風行全球, 企業界、運動界、教育界、瘦身界都在用的習慣養成實作指南! ★Amazon、《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國報》《出版人週刊》暢銷書! ★商業雜誌《Fast Company》評為2018年7本最佳商業書之一! ★《商業內幕》(Business Insider)網站選為2018年最佳自我成長書籍! ★職涯網站The Muse推薦:最能幫助你增進工作效率的書! 善用「複利」效應,讓小小的原子習慣利滾利,滾出生命的大不同! 天天細微改變,會累積成巨大差異,這就是原子習慣的驚人力量! 本書作者詹姆斯‧克利爾在高二的一場棒球賽中意外被球棒擊中臉,嚴重受傷,甚至被實施人工昏迷。經過好幾個月的治療,雖然痊癒出院,可以重新踏上球場,後來也進入大學棒球隊,卻只能坐在板凳席,幾乎沒有上場機會。 然而,在頭部嚴重受傷之後的第六年,他被選為他所就讀大學的最佳男性運動員,並且入選ESPN的全美明星陣容——整個美國僅有33人獲得這項殊榮。 從運動生涯幾乎結束,到入選全美明星陣容,甚至在畢業時獲得學業方面的總統獎章,他是怎麼做到的?一切只因他認識且善用了「原子習慣」的力量! ◎有效建立永久良好習慣的系統化「行為改變四法則」 雖然知道習慣很重要,但你經常為了自己的壞習慣苦惱,想要戒除卻力不從心?或者,你想養成好習慣,卻老是半途而廢?其實,問題不在你身上,而是你遵循的行為改變系統出了問題! 作者從生物學、心理學及神經科學中擷取菁華,結合自己親身實踐的經驗,創造出簡單易懂、容易執行的「行為改變四法則」。這套法則可運用於學業、工作、家庭、健康、財富、人際關係等人生各個面向,有效幫助你打造好習慣、戒除壞習慣。 ◎風行各界的習慣養成指南 本書作者是世界知名的習慣養成專家,經常受邀到各界演講,例如NFL、NBA、MLB的球隊,以及美國運通、麥肯錫、美林證券、奇異公司、本田汽車、思科系統、IKEA等知名企業。 本書提供的系統性方法不只適用於個人,還能運用在…… ‧商業:讓顧客養成購買你的產品或服務的習慣 ‧親子教養:讓孩子養成良好的生活習慣 ‧教育:讓學生建立良好的讀書習慣 ◎你可以在這本書中學到的10件事: ‧建立一套每天進步1%的系統 ‧戒除壞習慣,保持好習慣 ‧避免多數人在改變習慣時常犯的錯 ‧克服「缺乏動機和意志力」的問題 ‧建立更強大的身分認同與信心 ‧騰出時間建立新習慣(即使你忙瘋了) ‧設計讓你更容易成功的環境 ‧做出可以造就巨大成果的微小改變 ‧在養成好習慣的路上走偏時回到正軌 ‧將本書中提到的概念運用在實際生活中
【電子書】一週工作4小時【全新增訂版】
從現在開始,這本書將徹底改變你的人生!紐約時報、華爾街日報、商業週刊暢銷冠軍!蟬聯排行榜長達2年以上!AMAZON書店讀者最愛百大書單TOP 10!4顆半星熱烈迴響!提摩西的人生,比蘋果賈伯斯的人生還要多采多姿!──「矽谷觀察者」網站發行人/湯姆‧佛瑞斯基從每天工作14小時,變成每週工作4小時;從每年收入4萬美金,變成每月4萬美金!放棄傳統「先苦後甘」的人生計畫,現在你就可以去實現屬於自己的夢想!當我們還在為22K的薪水奮鬥、為未來感到茫然時……●提姆未滿21歲,就已經寫了兩本書,前陣子他嘗試了高空跳傘,現在正在南美洲自助旅行。●馬里南只是個普通大學生,卻成功讓Google執行長親自接聽他的電話。●威廉森去了一趟歐洲,盡情衝浪和滑雪。當他回家時,發現帳戶存款比他當上班族時還多了三倍。這全都是因為《一週工作4小時》這本書!愈來愈多的讀者跟著提摩西.費里斯改變了傳統「賣命工作→存錢→退休」的工作模式,轉而利用「時間」和「彈性」的新貨幣,讓自己從「窮忙族」晉身「新富族」!他們大幅縮短了工作時間,工作效率卻更高;能夠做更多自己想做的事,收入反而增加!無論你是做牛做馬的上班族,還是全國一千大企業的總經理,現在你也可以像他們一樣,盡情把握當下,享受你的人生、實現你的夢想!一週工作4小時的4個步驟Definition定義人生:「新富族」不會等待遙不可及的退休才去實現願望,他們的人生中有許多的「迷你退休」,可能是去日本遊學、在法國鄉間居遊、到印度練瑜珈,或整個秋天都待在義大利學烹飪。Elimination削減雜務:「新富族」懂得把握「80/20法則」,還有「工作外包」、「選擇性無知」等絕竅,讓他們在最短時間內就能達到最高的工作效率!Automation自動進帳:「新富族」擅長將網路變成印鈔機。即使不自己創業,新富族也會和公司達成協議,讓薪水往上加又可以做自己的事。Liberation自由逍遙:「新富族」追求身心靈的終極自由,而學習和服務、愛人與被愛,永遠是讓人生熱情有勁的關鍵!
【電子書】頭腦好的人都在用的AI思考力
──新時代的思考法──借AI之力,取得「超越自我」的答案。任何人都能利用這本書成為「思考天才」!☆一出版即緊急再刷!暢銷突破11.5萬本☆☆日本Amazon總榜Top 1!榮登各大書店排行榜!☆理解專業人士「如何與AI溝通」,從此告別「獨自焦慮」的煩惱!分析 × 發想 × 延伸 × 具體化 × 驗證 × 預測▍「使用AI思考」,而非「讓AI幫我們思考」未來需要的,不是只會「操作AI工具」的人,而是能夠「用AI解決商業問題」的人才。AI負責大量產生可能性,再由人類加以判斷、整合並創造出成果!你將驚喜發現更絕妙的構想,進而提煉出解決方案。▍AI,是與你共同思考的最佳夥伴!不同於單純讓AI自動生成資訊、簡化工作流程;本書重點在於引導讀者運用AI來獲得超越「自身知識」和「思維限制」的精闢見解,從而深化思考品質。▍AI的真正價值,在於創造性思考!所謂創意,是由既有元素重新組合而成。書中以「發想靈感→打磨創意→落實企劃→尋找問題與趨勢」的完整流程,讓你在短時間內突破邏輯瓶頸、找出高勝算的商業決策。前所未見!關於商業創新、產品設計、企劃行銷、新事業開發等的AI實戰書。【本書超值亮點☆】★以「10年內都能使用」為目標而設計,強化長期的認知思考力。★透過38個實戰祕訣,解決AI的操作卡關、文不對題等困境。★所有提示詞/指令(Prompt)均可下載,跨平台也能獲得高品質回覆。★以拉頁設計,特別收錄了全書技法一覽表,方便隨時查閱。【精彩技法搶先看☆】為何要將目標提升為10倍?→技法2想知道提案的不足之處?→技法31想要預知新企劃的銷售額?→技法34解決前所未有的跨領域問題?→技法43如何因應極其複雜的困境?→技法46想了解使用者的真正煩惱?→技法47如何從趨勢與經驗來推演未來?→技法55
【電子書】職場政治學
——你可以不玩職場政治,但你不懂,別人就會拿它來玩你——本書讓你從「被玩」進化為「造局者」|寫給在工作上認真付出,卻一直覺得哪裡不對勁的你|*附【職場政治敏感度自我評估量表】快速檢查自己的政治盲點,找出最該強化的能力*如果你曾經想過——.為什麼事情都是我做,功勞卻是別人的?.為什麼能力普通的人比我更容易被主管重用?.為什麼每次升遷都差臨門一腳?如果這些疑問一直沒有答案,本書就是為你寫的。人資小週末創辦人盧世安從事人資二十多年,在書中逐一分析職場困境的癥結點,為你拆解在辦公室裡「活下來並且升上去」的完整地圖。「職場政治學」不是教你壞,而是教你:.讀懂空氣: 識破那些沒人說破的潛規則,別再當最後一個知道消息的人。.精準站位: 擺脫工具人命運,從被「利用」進化到被「需要」。.策略出手:抓住發言與行動的黃金時機,讓每一分努力都貢獻在關鍵時刻。本書特色.將不易言說的辦公室政治化為具體可操作的技術: »「看見、讀懂、站位、出手」四動作找出職涯卡關原因。 »「讀空氣、畫影響力地圖、開放式探針、低風險小實驗、利益換位」五項技術,訓練你的政治敏感度。.用案例故事將抽象的政治判斷變具體,讓你看見辦公室的隱形賽局。.提供檢查工具與實作練習,透過複利效應累積政治判讀力。.強調正向影響力,不教陰謀詭計,而是一套透明的行動準則。對職場政治反感的人能得到心理層面支持,學得工作必備的政治智商。.「政治敏感度評估量表」能測量你的政治盲點,找出最該強化的象限,讓政治邏輯判讀成為你的真本事。
【電子書】圖像化思考的技術
一張圖勝過千言萬語!3步驟×7種圖,讓團隊快速理解、形成共識、立即行動! 〈圖像化思考三大特色〉多重觀點=從多個角度俯瞰資訊結構化=以簡單方式掌握問題視覺化=瞬間傳達重點,不失焦 在複雜多變的商業環境中,出現了許多光靠文字也無法解決的問題。若要解決這類問題,從「多重觀點」出發,進行「結構化」與「視覺化」的「圖像化思考」便十分有效。對於需要及早發現問題,與團隊共享資訊,並有共識地採取行動的主管而言,這更是一項不可或缺的技能。 為了讓不擅長畫圖的人也能上手,本書將圖像化思考的流程拆解為:1.「選擇模式」;2.「進行分類」;3.「呈現視覺化」3個步驟進行說明。此外,書中也會解說能對應各種問題的7種「視覺化類型」,再加上實際動手練習的演練內容,任何人都能快速畫出高品質的圖解。 好評推薦胡雅茹 心智圖天后|鄭緯筌 《經濟日報》數位行銷專欄作家
【電子書】不內耗、心不累的優勢合作術
蓋洛普優勢測驗全球3,700萬人測試超過50年研究、數百萬名高績效人士實證《財星》500大企業逾90%採用毀掉關係的,往往不是惡意,而是誤解,一副優勢天賦的濾鏡,左右你眼中的對與錯、合與不合!=人人都需要的優勢互補學=無論主管、部屬、同事或伴侶……讓你借力使力,跟任何人合作,都能打造神隊友!★4大天賦領域 × 5大識人心法 × 34項天賦地圖 × 4階ORID反思法🎁讀者專屬4大好禮🎁❶優勢合作工具包4張優勢盤點表,帶你從自己走到團隊,把天賦覺察落實成行動。❷34項天賦光明與陰影面看懂34項天賦主題的正反兩面,隨時提醒與覺察自己。❸「優勢萃取1對1諮詢」限量優惠碼90分鐘以優勢盤點為核心的策略諮詢會談,全面整理你目前擁有的關鍵資源。❹《釋放天賦線上入門課程》限量優惠碼整合理論與實戰的8大單元,從優勢覺察到活出影響力的完整學習旅程。如果你有以下困擾,必讀本書——.為什麼跟某些同事合作,特別心累?.明明講得很清楚,對方卻總是做不到位?.團隊表面和氣,實際上各自為政、互相消耗?.回到家,連最親近的人也總在同一個點吵架?……►從單打獨鬥,到職場與愛情雙線突破蓋洛普認證優勢教練藍均屏(Daphne Lan),在科技業深耕逾20年。她剛入行時,習慣靠自己扛,覺得合作不如單打獨鬥來得快;感情上,始終找不到對的人。►合作不順暢的關鍵,不是能力,而是天賦濾鏡後來,Daphne接觸了「蓋洛普優勢測驗」,閱讀那份報告的第一個感覺不是驚訝,而是更理解自己。她才意識到,早年靠直覺接手換過三任負責人、瀕臨訴訟的燙手專案,帶領團隊完美結案,當年發揮的正是渾然不覺的天賦。從此有意識運用這套系統,42歲遇見人生神隊友;2023年更親赴蓋洛普國際峰會,深入研究這套改變她人生的工具。►善用彼此差異、不再內耗的「優勢合作術」全球已有超過3,700萬人透過這34項天賦組合,看懂自己與身邊人的思考、感受與行動模式。用同一套標準期待所有人,正是合作心累的元凶。為了幫助更多在關係中內耗的人,Daphne將逾20年職場實戰與教練經驗寫成「優勢合作術」──.「辨識天賦五大方法」,從語言與行為捕捉夥伴的天賦線索.用「四大領域溝通術」,對執行者談產出、對戰略者給脈絡.繪製「團隊天賦地圖」,一眼看出優勢分布與人才缺口.用「剝洋蔥技術」層層釐清衝突背後的真實需求.診斷「天賦陰影面」,避免你的強項踩到別人的腳趾.運用「ORID 反思框架」,把每次摩擦變成團隊升級的機會她也會用天賦視角,破解你最常遇到的合作難題──.他不是在唱反調,是在幫全隊先排雷.你還在解釋來龍去脈,他已經想好三個應變方案.團隊裡總有人的話沒人接?先看懂彼此的天賦頻道對不對.吵架,往往是兩人的需求,第一次真正浮上水面.你嫌他想太多,他嫌你太衝動,你們不是不合,只是天賦不同本書還有更多案例與練習,搭配每章的「教練成長筆記」:反思、挑戰、行動,無論是跨部門協作、帶領團隊,還是經營親密關係,都能讓你把差異變資產,用互補創造合作的高光時刻!
【電子書】思維模型2
無論人生或事業,善用自然定律的人將獲得槓桿!★《終局思維》作者、Farnam Street創辦人 夏恩.派瑞許 系列新作★席捲華爾街與矽谷的多元思考框架當你的大腦找到「支點」,你便能獲得「槓桿」,放大洞察世界的能力世界看似千變萬化,但從企業策略到投資判斷,甚至人生中的各種問題,往往都遵循著相似的運作規律。當 AI 愈來愈擅長提供答案,真正拉開差距的,不再是擁有更多知識,而是能否看懂問題背後的法則,辨識真正的關鍵,並做出更好的決策。跨越科學與人生,以不同視角看見世界運作的規律 作者夏恩.派瑞許是知名知識網站「法南街」(Farnam Street)的創辦人,並主持深受全球領導者與知識工作者推崇的 Podcast 「知識計畫」(The Knowledge Project)。他深感傳統教育未能幫我們做好應對現實世界的準備,動念將華倫.巴菲特、查理.蒙格等大師推崇的多元思維模型,提煉為人人都能掌握的決策系統,推出《思維模型》系列著作。這套思維訓練已影響全球數百萬名菁英,成為理解世界、解決問題並獲得競爭優勢的必備工具。 本書延續《思維模型》系列的核心概念,將晦澀難懂的物理、化學、生物等科學原理,轉化為人人都能理解、立即運用的跨域智慧,幫助我們以順應自然界運行法則的方式採取行動,提高效率,減少阻力,從而改善職涯發展、人際關係,同時促進個人成長。20種思維模型,重新解構問題與決策Q1 為什麼組織改革總是難以推動?→ 慣性定律:我們都傾向維持熟悉的運作方式,因此推動改革時,最大的挑戰往往不是提出新方案,而是讓大家克服既有慣性。學會理解慣性,而非一味增加改革力道,能讓大家更易接受改變。Q2 為什麼知道不該拖延,卻始終無法做出行動?→ 活化能:無論是養成一項習慣、啟動專案、還是開發新事業,最困難的往往都是第一步。透過降低起始門檻、創造正向回饋,便能提高行動發生的機率。Q3 為什麼能維持長期競爭優勢的人,不一定最聰明?→ 演化:市場、科技與環境始終在變化,昨天的成功方法未必適用於今日。持續調整策略、快速學習並適應變化的人,往往比一開始最有優勢的人走得更遠。本書還包括更多源於自然科學的實用智慧,為你打造一套在日常生活能反覆運用的最佳思維組合。從《思維模型1》到《思維模型2》,建構多元思考系統透過《思維模型1》掌握頂尖決策者的通用思考工具,再到《思維模型2》借鑑科學運作規律,看見問題背後的共同成因與長期影響。兩書共同建構一套可持續運用於工作、管理、投資與人生的思考系統。【各界推薦】很高興世上有這本書,我已經預見自己日後會經常向人推薦。——麥特・穆倫維格(Matt Mullenweg),WordPress共同創辦人、Automattic創辦人暨執行長如果你讀過《窮查理的普通常識》,這絕對是你讀完後最想要接著看的一本書。……只要學會各個領域的核心概念,你就能用極快的速度、從有趣的視角切入並拆解問題。……你千萬不能錯過這本好書。——西蒙・艾斯基爾森(Simon Eskildsen),turbopuffer共同創辦人暨執行長非文學類書籍就應該長這樣:內容豐富、精煉、通用、實用、圖文並茂,以及透過故事與案例來引導脈絡。如果你熱中於跨領域思考,本書絕對是必讀之作。——卡爾・雷納伯格(Carl Rannaberg),Pactum AI工程主管想學習?讀這本就對了!這應該列為所有高中生與大學生的必讀教材。——寇德・庫比特(Code Cubitt),Mistral Venture Partners創始合夥人
【電子書】思維模型1
無論人生還是事業,盲點最少的人將獲得優勢。★查理.蒙格、華倫.巴菲特一生推崇的思維模型★《華爾街日報》、亞馬遜書店暢銷書★金融圈、新創界頂尖人士爭相學習、運用的思考工具當你的大腦只有「鐵錘」,你看什麼問題都像「釘子」。面對每天冒出來的新問題,你是否總是在與時間賽跑?明明處理過類似狀況,卻一再重複同樣的錯誤? 在資訊爆炸、AI 能秒速提供答案的今日,真正拉開差距的不再是「知道多少」,而是能否看見事物本來的樣貌,做出正確的判斷。世界頂尖投資人、企業家與高績效工作者能在高度不確定中持續做出好決策,這是因為他們擁有一套跨領域、可反覆運用的「心智工具箱」——思維模型(Mental Models)。一套濃縮世界頂尖決策者「思考作業系統」的經典作者夏恩.派瑞許曾任職於情報局,深感傳統教育未能幫我們做好應對現實世界的準備,轉而研究華倫.巴菲特、查理.蒙格等大師的思考方式,將其終身推崇的多元思維模型,提煉為人人都能掌握的決策系統,推出《思維模型》系列著作。透過他在全球最具影響力的知識平台「法南街」(Farnam Street),這套思維訓練已影響全球數百萬名菁英,成為理解世界、解決問題並獲得競爭優勢的必備工具。掌握 9 種通用模型,穿透表象,重新理解世界《思維模型1》萃取來自經濟學、心理學、哲學、物理學、生物學等領域的重要核心概念,收斂為9種最通用的思維模型,協助讀者避開盲點,看清事物表層底下的脈絡與連結,提升對問題的解讀力與決策成功率。Q1 為什麼有些人總能快速看見問題本質?→ 第一性原理:拆解既有假設,進行逆向工程。回到最基本的事實思考,不受慣性與經驗限制,找到真正影響結果的關鍵。 Q2 為什麼很多看似正確的決定,最後反而帶來更差的結果?→ 二階思維:不只思考眼前結果,更預想決策可能引發的連鎖效應,在短期利益與長期影響之間取得更好的平衡。 Q3 為什麼有些人能長期做出好的決策,而很少犯重大錯誤?→ 能力圈:清楚知道自己真正理解什麼,也知道哪些超出自己的認知範圍。在能力圈內深耕、在能力圈外保持謙遜,才能降低決策風險,持續累積正確判斷。Q4 面對複雜難解的問題感到焦慮時,有沒有快速釐清思緒的方法?→ 奧坎剃刀:簡單至上。我們都傾向把問題複雜化,但最簡單的解釋往往是對的,這可以減輕不必要的壓力,節省許多時間。書中還包括更多來自心理學、經濟學、哲學等領域的重要思維模型,建立一支思維模型的全明星隊,面對各種類型的難題,都找得到最適合的解法。AI 可以提供答案;思維模型卻決定你能否做出正確判斷。這本書不是讓你學更多零散的方法,而是建立一套提高判斷品質的思考框架。學會以世界頂尖決策者的方式思考,在資訊過量、變化快速的時代,持續優化判斷力與決策力。*本書為《思考的框架》暢銷新編版【各界推薦】很高興世上有這本書,我已經預見自己日後會經常向人推薦。——麥特・穆倫維格(Matt Mullenweg),WordPress共同創辦人、Automattic創辦人暨執行長如果你讀過《窮查理的普通常識》,這絕對是你讀完後最想要接著看的一本書。……只要學會各個領域的核心概念,你就能用極快的速度、從有趣的視角切入並拆解問題。……你千萬不能錯過這本好書。——西蒙・艾斯基爾森(Simon Eskildsen),turbopuffer共同創辦人暨執行長非文學類書籍就應該長這樣:內容豐富、精煉、通用、實用、圖文並茂,以及透過故事與案例來引導脈絡。如果你熱中於跨領域思考,本書絕對是必讀之作。——卡爾・雷納伯格(Carl Rannaberg),Pactum AI工程主管想學習?讀這本就對了!這應該列為所有高中生與大學生的必讀教材。——寇德・庫比特(Code Cubitt),Mistral Venture Partners創始合夥人
【電子書】華頓商學院的情緒談判課【暢銷經典版】
生活無處不談判,從職場協商、人際互動到家庭溝通,每一次說出需求、守住界線,都是一場談判。在關鍵時刻,如何聰明談判,為自己爭取更多?\Google、白宮、高盛基金會都在用/華頓商學院頂尖談判專家,淬鍊20年實戰心法帶你發揮自身優勢、讀懂情緒背後的需求,實現互利雙贏! ★公理商業圖書獎(Axiom Business Book Awards)業務談判類──金牌得主 ★洞見趨勢圖書獎(Non-Obvious Book Awards)年度非虛構類作品──決選入圍★入選公務人員「每月一書」同事提出不合理的請交,直接拒絕怕傷和氣;親友一再請託幫忙,怕傷感情只能答應;伴侶為家務爭執,雙方都認為自己才有理……人生由一連串的難題構成,談判則是解決問題的過程,駕馭情緒,就是你最好的談判籌碼!作者莫麗・塔荷瑞波是全球頂尖的談判名師,生涯曾幫助無數人成功掌握談判心法。但她卻坦言自己個性內向,也不喜歡衝突。幼年時,她在伊朗革命期間隨家人移民美國。背負著父母「重新開始」的期待,她一度勉強自己走上毫無興趣的醫學之路;後來,她創辦公司,親身面對重要客戶流失、資金壓力與艱難決策。這些經歷讓她明白:許多談判還沒開始,我們就已被恐懼與自我懷疑困住。 唯有了解自身的情緒及感受力,才能在談判中精準領航,談到更好的條件!華頓商學院12度教學獎肯定!談判名師莫麗・塔荷瑞波,結合超過20年的實戰經驗與教學成果,揭祕利益最大化、創造長期成功的談判關鍵: ►拿掉強者面具|就算內向、害怕衝突,也能成為很好的談判者? ►善用同理談判|同理心,是緩解衝突、降低緊張情勢的關鍵! ►釐清真正目標|談判最重要的原則,是分清「立場」與「利益」。 ►從零和到雙贏|把談判視為「贏者全拿」,將會錯失意想不到的解方。 ►發揮內在力量|掌握自己的優勢與資源,談到利益,也贏得人心! 還有更多談判情境與斡旋技巧,無論你是想把餅做大、完成交易、卸下對方心防……都能取得成效,實現你想要的一切!本書特色1. 華頓商學院傑出教師,淬鍊20年實戰心法作者12度榮獲傑出教學獎,在書中,她精煉出使5,000名學員受惠、逾20年的實戰與教學經驗,帶入談判可能遇到的情境與斡旋技巧。2. 充滿人性的真實案例本書中不談艱澀的研究理論。而是提供情境,即在我們生活中許多談判檯面下充滿人性的真實案例,橫跨家庭、人際、商業、政治等各項領域。3. 打破「外向強勢」的談判原則作者本身即是內向者,但她證明了安靜、討厭衝突的人也可以是很好的談判者。關鍵就在於了解自己,了解你真正的強項,然後把這個強項帶入談判中。
【電子書】畫出一條線,你就知道怎麼說:最簡單也最強效的思考整理術【一條線筆記】
從只會書寫事實的法院書記官,到侃侃而談的專業講師培育家,「一條線筆記」改變了作者的人生!越強大的工具,架構越簡單!「一條線筆記」不但幫你整理思緒,更帶你精準表達、言之有物,大受歡迎!別只在腦中想東想西了!改變人生就從畫一條線開始!思考更清晰,表達更強而有力!開會時突然被點名,雖然有滿腹意見跟點子,卻說不清楚?做簡報或面試時,明明已經準備好,臨場卻口條欠佳,錯失難得的機會?想在社群網站分享自己讀過的書、看過的電影,卻只說得出「很好看」?對伴侶或孩子的心裡話,只因為無法釐清問題,始終難以啟口?其實,你不是沒想法,也不是沒知識,只是還沒整理好而已。作者身為法院書記官,每每被問問題時,只能闡述事實,卻毫無個人見解,逐漸被邊緣化,直到她發現了這個簡單實用的「一條線筆記」。只要在左邊寫下「事實或他人的意見」,右邊寫下「自己的觀點與感受」,一下子就能整理腦中思緒,找到自己能發揮的空間,成為一個創造者,而非複讀機!這完全改變了別人對她的看法與評價!更珍貴的是,這個方法在生活中的方方面面,都能發揮功效,幫你一把。可運用領域:【職場】會議、聽簡報【學校】聽課、聽演講【學習】聽講座、進修【教養】親子溝通【自我成長】行動管理、自我反省【日常生活】解決煩惱、人際關係難題
【電子書】思考城堡
堆疊知識,不等於思考當資訊不再稀缺,人的洞見顯得更加寶貴面對難題時,我們是否總是急於尋找答案?AI能在幾秒內給出看似合理的解答;但職場與人生的重大抉擇,往往情況錯綜複雜、觀點彼此衝突,從來沒有所謂的「標準答案」。唯有思考才能提煉出洞見,做出你自己的判斷。未來,拉開你與別人差距的,是一套能應對複雜現實的思考結構,帶你跨越「從資訊到理解」的鴻溝。成大洪瀞教授整理多年來跨領域的教學、研究與實踐,歸納出一張「建立思考結構」的施工圖:第一步 打底:精準定義問題,終結無效努力為問題加上「時間、範圍與方法」邊界,將模糊問題變成可行動的具體課題。第二步 上梁:思考「視覺化」,看得見才能修正把零散的想法畫成「思考地圖」,看出哪些可以連結、哪些需要修正。第三步 抗震:保持彈性,擁有前進與更新的韌性「破譯」慣性思考,主動踏出熟悉領域,大腦就會自己養成更新的習慣。為你的大腦安裝自動升級的思考系統,面對再複雜的難題,都能理出頭緒、迎刃而解。或許,我們真正該建立的,是一種面向未來的信心。即使仍會犯錯、迷惘,甚至看見自己的局限,依然能夠透過思考,繼續理解、修正與成長。──────────────洪瀞閱讀洪瀞教授這本新書,彷彿歷經一場腦內探險,不時有「啊哈」時刻。AI時代找答案很容易,但人們卻愈見迷惘,因為少了思考,難以問對問題,也無法辨識答案。推薦大家翻開此書,解放各種奇思妙想,重新打造一座專屬的思考城堡。——林讓均,《遠見雜誌》總編輯《思考城堡》就像總譜上的休止符,在看似安靜的節拍裡,藏著讓思緒重新對焦、找回內在秩序的力量。誠摯推薦這本書給你。——林昌龍,知名小提琴家、龍門樂集創辦人暨藝術總監獨立思考是創新的基石。洪瀞教授結合工程與科學,為年輕世代搭建了一套系統化的思考城堡。這不僅是一門解決問題的必修課,更是未來跨界人才的關鍵能力。——陳良基,臺灣大學名譽教授、前科技部長洪瀞教授把哲學、地質、工程與防災現場的觀察,淬煉成一套人人可練的思考方法。這本書提醒我們:真正的能力不是找到答案,而是看清問題的邊界。這本書值得推薦給每一位渴望建立自己思考架構的讀者。——陳宏宇︱ 國家災害防救科技中心主任Google前首席科學家Jeff Dean曾說,在 AI 時代,單純執行任務與解題的能力已不再是最有價值的;如今最稀缺的,是「尋找重要問題的品味」。洪瀞老師透過這本書,帶領我們練習養成當今最關鍵的「獨立思考」能力。讓你在瞬息萬變的環境中,學會發掘重要問題、培養找問題的品味。我們不再把腦袋外包給AI,而是能在嶄新的時代裡,找到與AI共事的未來。——陳縕儂,臺灣大學資訊工程學系教授「思維模型」從來不是一門簡單的學問,但在洪教授的系統化拆解與建構下,成了八堂人人都可以看得懂、想得通、做得到的學習步驟。請別再用老舊的作業系統,卻期待能跑未來最新的應用程式。——愛瑞克,《命定之書》作者、TMBA共同創辦人在答案唾手可得的時代,真正稀缺的是願意親自思考。這本書最難得之處,不是給你結論,而是帶你看見思考的「結構」!這八堂課橫跨科學、哲學、工程與藝術,卻始終回到同一件事:如何把問題想清楚。誠摯推薦給每一位,不想把腦袋交給演算法的讀者。——蔡今中,臺灣師範大學國家講座教授、前學習資訊專業學院院長「金句出生時,不知道自己是金句。」這與本書所提:「聽到金句感到觸動,並不代表你真正思考過。」名言、金句只是思考的影子與結果,並不是真正的思考。本書有妥適的思考結構與方法,幫助您在AI時代,分辨何者才是有效思考,何者僅是知識堆疊。——謝文憲,職場作家、企業講師我見證作者自年輕教師一路成長,在學術研究精益求精,也在家庭與人生責任中從容前行。他以工程人的嚴謹追求真理,更以人文的溫度思索生命。這本書寫的是思考,更寫的是一種面對世界的態度;它將陪伴讀者,在沒有標準答案的年代,走出屬於自己的道路。——蘇慧貞,成功大學名譽教授、前成功大學校長專文推薦林昌龍|知名小提琴家、龍門樂集創辦人暨藝術總監愛瑞克|《命定之書》作者、TMBA共同創辦人跨界推薦瓦基|「閱讀前哨站」站長林讓均|《遠見雜誌》總編輯陳宏宇|國家災害防救科技中心主任陳良基|臺灣大學名譽教授、前科技部長陳縕儂|臺灣大學資訊工程學系教授程世嘉|iKala共同創辦人暨董事長蔡今中|臺灣師範大學國家講座教授、前學習資訊專業學院院長盧建彰|作家謝文憲|職場作家、企業講師蘇慧貞|成功大學名譽教授、前成功大學校長(依姓名筆畫排序)
【電子書】聖手:魯巴三部曲之三
★跟著哈佛明星教授,按步就班改善溝通技巧,練習如何有效表達歧見、堅定立場,又不引發衝突,開展建設性對話★https://disagreeingbetter.com/survey,你對不同立場的意見接受度如何?快來測試看看!★研究指出,當你心生說服的念頭,這場溝通就注定要以失敗收場?!跨出接納的一小步,是成功溝通的一大步我們正處於一場「分歧危機」之中。研究表示:一般人寧願去看牙醫,也不願與自己意見相左的人進行二十分鐘的對話。然而,分歧既不可避免,又至關重要,它貫穿生活的方方面面,從家庭決策到經營新創公司,再到治理民主社會。哈佛甘迺迪學院公共政策教授朱莉亞・明森長年研究「異議心理學」,從多元角度分析人類如何面對異議,探詢多元意見共存共融的可能。為什麼越是努力解釋自身觀點,越是把對方推得更遠?人類拜語言所賜,用唇槍舌劍來鬥智。溝通術也因此成為顯學,從行銷、人際交往到員工談薪,我們以為所謂「溝通」就是「說服」,溝通的目的就是要讓別人「照我說的去做」。然而,當你心生說服的念頭,這場溝通就注定要以失敗收場。人之所以會有不同意見,往往因為自身利益牽扯其中,在這個前提之下,搬出階級、賣弄數據,不僅沒用,還會讓關係更加疏離。這些「說服工具」或許可以幫助我們賣出更多牙膏或籌募更多資金,但它們無法幫助我們解決日常生活中根深蒂固的信念衝突。說白了,談論墮胎爭議根本不像業務賣洗髮精。那麼,既然說服只是徒勞,什麼才是更好的溝通策略?對此,透過分析數百場針對爭議話題意見分歧的文本,作者提出「接受心態」(Receptive Mindset)的概念。你對不同意見的接受度有多高?你真的願意傾聽嗎?或者,你只是在等待自己發表意見的時機?有些人天生就對不同意見有更大的包容力,但這不代表剩下的人就沒救了。在本書中,作者將揭露現代人常落入的「異見」陷阱,並以多年研究為基礎,提供實際可用的傾聽、提問、互動技巧,幫助讀者提升接受度,學會更圓融地處理敏感議題,無論是情侶、家人、同事間的日常溝通、公司企業文化的營造,或不同政治立場的議題討論,任何身分都能在書中找到受用的觀念和技巧。「我們不能(而且通常不應該)改變我們的感受和觀點,但我們可以學習如何以及何時更好地表達它們。透過練習「接受心態」,你會發現你們的衝突會緩和,你們可以進行更深的對話,你們的關係會變得更加牢固。你將為自己和周圍的人創造更豐富、更明智、更友善的生活——而且你可能會發現他們也更常同意你的觀點。」【各界讚譽】丁菱娟|影響力品牌學院創辦人王介安|GAS口語魅力培訓®創辦人詹慶齡|資深媒體人、名人書房主持人劉仲彬|臨床心理師 / 善言心理治療所所長謝伯讓|台大心理系教授鄺麗君|國際非暴力溝通培訓師羅志仲|人際溝通講師、作家聯合推薦「要做出正確決策,意見分歧往往不可避免,風險也隨之而生。在這本精彩的著作中,朱莉亞.明森告訴我們,如何以最好的方式表達不同意見。」——卡蘿.杜維克(Carol S. Dweck, Ph.D.),《心態致勝》(Mindset)作者 「我們需要的,不是減少分歧,而是學會以更尊重彼此的方式辯論,此書揭示了箇中門道。朱莉亞.明森憑藉其對建設性分歧的科學研究與實務經驗,提出一套既切合當下、又歷久彌新的觀點,教我們如何好好爭論。」——亞當.格蘭特,《逆思維》(Think Again)作者「這本書將改變你的對話方式、談判能力、人際關係,甚至你的人生。內容引人入勝、切中時代之所需,是我們此刻最需要的一本書。」──凱蒂.米爾克曼(Katy Milkman),《零阻力改變》(How to Change)作者「這本精彩絕倫的作品為我們提供了指引:在意見分歧時如何能不心生怨懟,帶來更多幸福、更少衝突。這是當今每個人的必讀之作。」──亞瑟.布魯克斯(Arthur C. Brooks),《重啟人生》(From Strength to Strength)作者「朱莉亞.明森希望眾人明白,只要方法得當,意見分歧確實能帶來更好的決策。本書融合嚴謹的實務研究與生動的敘事,是所有希望在工作與生活中增進理解、開啟建設性對話,並帶來更佳成果的人,絕不可錯過的一本書。」──艾美.艾德蒙森(Amy C. Edmondson),《心理安全感的力量》(The Fearless Organization)作者「終於!有本書真正地本於科學,告訴我們如何更好地表達異議!凡是正在逃避人生中某場艱難對話的人,都該讀這本書──也就是說,每一個人。」——亞曼達.瑞普立(Amanda Ripley),《修復關係的正向衝突》(High Conflict)作者「本書以扎實的研究為基礎,提出一套將對立轉化為建設性對話的實用指南,為一個正在尋求共同立場的國家,提供了切合時代需求的重要啟發。」——美國猶他州州長 史賓賽.考克斯(Spencer Cox)「我們總習慣在衝突中爭執「誰對誰錯」,這本書用科學實證證明:帶著「說服」的目標去溝通,通常是徒勞無功的。面對分歧,我們真正該專注的不是證明自己是對的,而是為下一次對話搭起橋樑。這不只是一本底蘊深厚的心理學著作,更是幫助我們在意見相左時,找回信任的實用指南!」──鄺麗君(國際非暴力溝通培訓師)「別人和你的意見不同,是天經地義,沒有任何人的想法應該該和你一樣。然而在許多溝通情境中,常常因為別人的意見和我們不一樣,我們就覺得不舒服,甚至覺得失落、沮喪。如何面對異議,並產出良好的溝通效能,這是人生至關重重要的命題。這本書給了我們理論、技巧、心靈等等層面的思考,我讀起來欲罷不能,願你也是,並且讓你和對方的觀點不同的時候,能夠更舒服的達成共識。」──王介安(GAS口語魅力培訓®創辦人)
【電子書】異見溝通術
★跟著哈佛明星教授,按步就班改善溝通技巧,練習如何有效表達歧見、堅定立場,又不引發衝突,開展建設性對話★https://disagreeingbetter.com/survey,你對不同立場的意見接受度如何?快來測試看看!★研究指出,當你心生說服的念頭,這場溝通就注定要以失敗收場?!跨出接納的一小步,是成功溝通的一大步我們正處於一場「分歧危機」之中。研究表示:一般人寧願去看牙醫,也不願與自己意見相左的人進行二十分鐘的對話。然而,分歧既不可避免,又至關重要,它貫穿生活的方方面面,從家庭決策到經營新創公司,再到治理民主社會。哈佛甘迺迪學院公共政策教授朱莉亞・明森長年研究「異議心理學」,從多元角度分析人類如何面對異議,探詢多元意見共存共融的可能。為什麼越是努力解釋自身觀點,越是把對方推得更遠?人類拜語言所賜,用唇槍舌劍來鬥智。溝通術也因此成為顯學,從行銷、人際交往到員工談薪,我們以為所謂「溝通」就是「說服」,溝通的目的就是要讓別人「照我說的去做」。然而,當你心生說服的念頭,這場溝通就注定要以失敗收場。人之所以會有不同意見,往往因為自身利益牽扯其中,在這個前提之下,搬出階級、賣弄數據,不僅沒用,還會讓關係更加疏離。這些「說服工具」或許可以幫助我們賣出更多牙膏或籌募更多資金,但它們無法幫助我們解決日常生活中根深蒂固的信念衝突。說白了,談論墮胎爭議根本不像業務賣洗髮精。那麼,既然說服只是徒勞,什麼才是更好的溝通策略?對此,透過分析數百場針對爭議話題意見分歧的文本,作者提出「接受心態」(Receptive Mindset)的概念。你對不同意見的接受度有多高?你真的願意傾聽嗎?或者,你只是在等待自己發表意見的時機?有些人天生就對不同意見有更大的包容力,但這不代表剩下的人就沒救了。在本書中,作者將揭露現代人常落入的「異見」陷阱,並以多年研究為基礎,提供實際可用的傾聽、提問、互動技巧,幫助讀者提升接受度,學會更圓融地處理敏感議題,無論是情侶、家人、同事間的日常溝通、公司企業文化的營造,或不同政治立場的議題討論,任何身分都能在書中找到受用的觀念和技巧。「我們不能(而且通常不應該)改變我們的感受和觀點,但我們可以學習如何以及何時更好地表達它們。透過練習「接受心態」,你會發現你們的衝突會緩和,你們可以進行更深的對話,你們的關係會變得更加牢固。你將為自己和周圍的人創造更豐富、更明智、更友善的生活——而且你可能會發現他們也更常同意你的觀點。」【各界讚譽】丁菱娟|影響力品牌學院創辦人王介安|GAS口語魅力培訓®創辦人詹慶齡|資深媒體人、名人書房主持人劉仲彬|臨床心理師 / 善言心理治療所所長謝伯讓|台大心理系教授鄺麗君|國際非暴力溝通培訓師羅志仲|人際溝通講師、作家聯合推薦「要做出正確決策,意見分歧往往不可避免,風險也隨之而生。在這本精彩的著作中,朱莉亞.明森告訴我們,如何以最好的方式表達不同意見。」——卡蘿.杜維克(Carol S. Dweck, Ph.D.),《心態致勝》(Mindset)作者 「我們需要的,不是減少分歧,而是學會以更尊重彼此的方式辯論,此書揭示了箇中門道。朱莉亞.明森憑藉其對建設性分歧的科學研究與實務經驗,提出一套既切合當下、又歷久彌新的觀點,教我們如何好好爭論。」——亞當.格蘭特,《逆思維》(Think Again)作者「這本書將改變你的對話方式、談判能力、人際關係,甚至你的人生。內容引人入勝、切中時代之所需,是我們此刻最需要的一本書。」──凱蒂.米爾克曼(Katy Milkman),《零阻力改變》(How to Change)作者「這本精彩絕倫的作品為我們提供了指引:在意見分歧時如何能不心生怨懟,帶來更多幸福、更少衝突。這是當今每個人的必讀之作。」──亞瑟.布魯克斯(Arthur C. Brooks),《重啟人生》(From Strength to Strength)作者「朱莉亞.明森希望眾人明白,只要方法得當,意見分歧確實能帶來更好的決策。本書融合嚴謹的實務研究與生動的敘事,是所有希望在工作與生活中增進理解、開啟建設性對話,並帶來更佳成果的人,絕不可錯過的一本書。」──艾美.艾德蒙森(Amy C. Edmondson),《心理安全感的力量》(The Fearless Organization)作者「終於!有本書真正地本於科學,告訴我們如何更好地表達異議!凡是正在逃避人生中某場艱難對話的人,都該讀這本書──也就是說,每一個人。」——亞曼達.瑞普立(Amanda Ripley),《修復關係的正向衝突》(High Conflict)作者「本書以扎實的研究為基礎,提出一套將對立轉化為建設性對話的實用指南,為一個正在尋求共同立場的國家,提供了切合時代需求的重要啟發。」——美國猶他州州長 史賓賽.考克斯(Spencer Cox)「我們總習慣在衝突中爭執「誰對誰錯」,這本書用科學實證證明:帶著「說服」的目標去溝通,通常是徒勞無功的。面對分歧,我們真正該專注的不是證明自己是對的,而是為下一次對話搭起橋樑。這不只是一本底蘊深厚的心理學著作,更是幫助我們在意見相左時,找回信任的實用指南!」──鄺麗君(國際非暴力溝通培訓師)「別人和你的意見不同,是天經地義,沒有任何人的想法應該該和你一樣。然而在許多溝通情境中,常常因為別人的意見和我們不一樣,我們就覺得不舒服,甚至覺得失落、沮喪。如何面對異議,並產出良好的溝通效能,這是人生至關重重要的命題。這本書給了我們理論、技巧、心靈等等層面的思考,我讀起來欲罷不能,願你也是,並且讓你和對方的觀點不同的時候,能夠更舒服的達成共識。」──王介安(GAS口語魅力培訓®創辦人)
【電子書】川普式無敵語法
◎沒把握的事,怎麼說能讓別人信你:「只有我掌握真正訊息!」 ◎打擊對手的最快方法:貼標籤。於是有了不誠實的希拉蕊、愛打瞌睡的拜登。 ◎快被抓包了,怎麼閃躲?「這是常識,懶得跟你解釋」。模糊是最好的掩蔽。 ◎二元對立,更有動員力。說「我們是民主大國,他們是邪惡分身」。 以上這些經典語錄,就是美國總統川普最常使用的「無敵語法」: 用字簡單,卻有高度感染力。 本書作者包(Alain Bauer)是法國國立工藝學院(CNAM)犯罪學名譽教授, 並曾長期擔任紐約市警察局(NYPD)與洛杉磯縣警局(LASD)的特聘顧問。 他長期研究川普的發言與用字, 發現這位最愛在社群媒體上發言的美國總統, 從不在事實與真相問題上「與人辯論」, 而是透過訊息的密集投放、重複與威嚇,占領整個話語空間。 使得川普每一次公開發言,都像是一場強大的武力威脅。 這套方法不僅讓作者在訊問狡猾的嫌疑犯時,得到意想不到的效果, 更能幫助我們在職場中掌握發言權、商務談判中扭轉劣勢, 在人際關係上,取得部屬、客戶的信任。 ◎沒把握的事、說不清楚的事,怎麼讓別人信你: ・當川普被問及:是否曾接受外國政府非法情報, 他只說:「相信我,我收到的訊息比你們任何人都多。」 「相信我」三個字的作用,能放大可信度,直接繞過理性辯論。 ・不用給具體數字,只要感覺「很大、很多」的數字,就有衝擊力。 「我們已經在合約上節省了數十億又數十億美元。總之非常多!」 ・少談事實,多用形容詞。 牆之所以美麗,是因為能保護國家; 煤炭之所以美麗,是因為能促進就業。 連美麗的嬰兒都被這政府殺害,所以我們要對敘利亞發動攻擊。 只要掛上「美麗」二字,就是值得追求且正當的事物。 ◎贏家總是能這樣「調動大眾情緒」: ・受害者姿態,更能凝聚人心。 針對貿易逆差,川普說:「中國正在強姦我們的國家。」 強烈措辭,指控關係不對等,表明自己明顯比較吃虧。 ・貼標籤――打擊對手的最快方法。 川普在競選期間,曾多次嘲諷反對他的政治人物: 「瘋子喬.拜登」、「裴洛西是一個邪惡、病態、發瘋的b⋯⋯(婊子)」 瘋的是你,我才正常! ◎轉移焦點。把對手一起拖下水: 當被問到與俄羅斯的關係,他經常反問: 「那希拉蕊的電子郵件又怎麼說?」 真相不重要,重點是要讓對手看起來更有問題。 哪些字詞是在傳遞資訊,哪些用語是在挑動情緒, 想贏得信任、引發共鳴、凝聚支持、左右議題, 話,該怎麼說? 注意力經濟下,我們都該學學最強大的「川普式無敵語法」。
【電子書】有想法卻說不到位?5天學會精準表達
\日本熱銷突破200,000冊/=榮獲世界三大廣告獎、橫跨全球20國品牌=有想法、有感受,開口卻常常卡住、詞窮,其實,不是你表達能力差,而是腦中的話,還沒變成言語!每天3分鐘、3步驟,5天讓你能寫、能說、能溝通!★超過1,000人親身實證,有效提升表達與溝通能力★榮獲坎城獅子獎等逾20項國內外大獎,經手超過100件廣告專案遍及五大洲★傾囊相授20年經驗,用最簡單的方法掌握表達力你是否有過這樣的困擾──.面試時腦袋一片空白,說不出想說的話.會議上被問到關鍵問題,回答得零碎混亂.與同事或另一半溝通,說不清楚導致誤會連連明明有想法,卻無法具體說出來。問題不在於你,而是還沒養成把腦中感受化為言語的習慣。►從不擅長表達,到榮獲國際大獎日本電通頂尖文案高手荒木俊哉,任職超過20年。他剛入行時,覺得自己不善表達,就算準備周全,開會發言時,還是緊張、詞窮。就是這樣的他,靠著不斷學習與鍛鍊,經手超過100件廣告專案,遍及五大洲逾20國,更榮獲全球三大廣告獎:法國坎城獅子獎、美國The One Show廣告獎,以及超過20項國內外大獎肯定。►能寫、能說、能溝通的關鍵,不是口才荒木俊哉發現,懂得表達的高手,靠的不是口才,而是「傾聽」。不只傾聽他人,更要懂得傾聽自己,把說不清楚的感受,一步步化為具體有感的言語。自從掌握這個訣竅,他的表達力突飛猛進,才有了後來的一切成就。►每天3分鐘、3步驟,5天學會精準表達為了幫助更多不善表達的人,荒木俊哉將超過20年的經驗傾囊相授,寫成「精準表達筆記術」──.把抽象感覺化為言語,得先懂得傾聽自我心聲、自問自答.3步驟「累積→傾聽→彙整」,模糊想法瞬間變具體.懂「說什麼」,就會懂「怎麼說」.突然被問到也不慌張,臨場開口就能說出獨特觀點.不只提升表達力,還能降低糾結內耗、改善人際關係本書還有更多技巧與實戰案例,無論面試、提案、會議,還是日常溝通,讓你5天養成精準表達的習慣,從此不再詞窮,一筆入魂、開口到位、打動人心!
【電子書】工作的法則(二版)
做好工作只是底線,如何才能嶄露鋒芒?如何才能更上一層?大多數人都以為努力做完自己的工作,一定能得到更多的薪水、更好的保障、更高的地位和幸福的未來,這是人們犯錯的第一步…… 職場上每件事都會被評估、批評、歸類,只是做好工作是不夠的,如果想要更上一層樓、得到更自由和更快樂的人生,就必須用「對的方式」看事情。【這本書適合:只想明哲保身的低調上班族,以及有雄心壯志想繼續升遷的人】檢查自己做事的方式,以及別人如何看待你做事的方式,118個職涯成功密碼,讓你被聽見、被注意、被認可、被追隨。工作法則在創造「對的方式」,指引職場上的人們正確運用法則,以懂分寸的態度、魅力、自信和權力,讓自己比別人更好、更出色,掌握自己的命運:★小心「自願」這件事★ 很多人以為工作上「來者不拒」就能留下好印象,進而得到讚美和升遷機會?錯!才不是這樣! 在舉手主動承擔事情之前,要考量的事情有哪些?如果選錯舉手的時機,一切就沒有意義了。★保持熱情但別燃燒自己★對工作保持熱情不等於「長時間工作到筋疲力盡」,重點在於你完成了多少,而不在於花了多少時間完成。★從別人的錯誤中學習★每當有人把工作搞砸時,你要去清楚了解事件的始末,並偷偷地提醒自己。採取全盤探究的態度,會比「我才不會發生這種事」的態度更好。★別用不真摯的讚美詆毀對手★這很容易上手卻是可怕的做法,或許你覺得「把壞話包裝成好話」是聰明之舉,但真的不是。這馬上就會被看破手腳,給人淺薄、懷恨在心的形象。切記:如果說不出好話,就閉嘴吧。★把握每個發光發熱的機會★每天只做例行公事單調乏味?要知道:沒有不好的工作,只有不好的工作態度。職場上一定能找到讓工作更好、更有趣、更完美的方法,職場到處有大放異彩的機會。……在工作中遇到的狀況和人有千百種,總是會引發各種情緒干擾我們,讓人對職涯甚至是人生感到厭倦。現在只要練習工作的法則,就能幫你改變視角,建立自信:【不必變成別人的樣子】:改變自身行為,不是改變性格或價值觀,你還是能做自己。【將法則變成習慣】:只要一至兩週就能學會,不過需要更長時間才能真正精準掌握。人類始終都在學習,即使只能實踐一條法則也比沒有好。【法則符合道德】:工作法則不會教你做任何壞事,只是運用自己天生的技能和天賦,適應法則並有意識地運用它們。在這本國際暢銷書的新版中,作者以自身豐富的組織管理經驗,歸納職場上的118條工作法則,教你清楚思考工作中的每個環節,在職場上時刻保持清醒和警覺,用對的方式應對,得到人生中想要的成功並永遠保持領先。
【電子書】超級業務的心理學100
員工訓練沒有教,但上班一定要懂的工作黑魔法!日本「心理學大師」齊藤勇再次出擊!公開「讓工作變簡單」的最強心法,教你如何在職場中輕鬆制勝!1000位王牌業務實證有效╳100則高效心理學技巧╳6大常見職場情境──隨手翻,馬上用,立即見效──你是否也常在心裡吶喊:❖事情好多好煩,為什麼就是不能準時下班?❖熬夜認真準備一堆簡報,客戶和主管卻聽不到3分鐘就在放空?❖同事的隨口幾句話,就會讓你卡關焦慮一整天?❖明明已經拼盡全力,為什麼表現依然不上不下、停滯不前? ——別懷疑!你缺少的不是能力,而是還沒學會用「心理學」解決問題。工作中遇到的麻煩,就用「心理學」優雅解決吧。不靠天分,不用硬撐,也不必刻意取寵。從業務銷售、上班族、老闆到菜鳥新人,各行各業,人人都可以一秒上手的最強心理工作術——本書集結1000位曾活躍於第一線日本業務的問卷結果,精選出大家一致認證「真的有效」的100個巧妙運用心理學的工作技巧,並依照實用度排序整理。每篇皆以短篇形式呈現,搭配重點金句與業務贊同率,不只能輕鬆閱讀,更能立刻實踐。每個讀者都能依個人需求從中獲益,從效率升級、超級好人緣到溝通表達,全方位升級你的職場競爭力。【高效工作術】擺脫盲目加班!把時間留給真正重要的事 →色彩心理學:用顏色分類待辦事項,5秒決定行動順序。 →時間區塊管理:將同類型的任務「集中處理」,發揮極致專注力【業務技巧】提案一擊必中!一開口就讓客戶、主管點頭 →七次法則:關鍵詞重複7次,讓客戶主管快速記住你。 →登門檻效應:累積小小的「YES」,讓重要請求更容易被採納。【人際關係】瞬間收服人心!不尬聊、不討好,I人也能變身社交高手 →呼喚名字效應:對話中多次稱呼對方的名字,可以博取信任 →自我揭露的互惠性:分享自己的弱點或失敗經驗,營造親近感【團隊向心力】告別無效溝通!不再孤軍奮戰,人人都是神隊友→積極傾聽:交辦工作時補上理由,有效避免認知落差。 →信用累積效應:用實際行動回應言語,能夠讓人產生安心感【危機應對】狠心及時停損!避開99%人都會踩的地雷,少走冤枉路 →沉默成本效應:「都做到這一步了。」就是判斷撤退時機的最佳警訊。 →慣性偏誤:養成「確認步驟」的習慣,減少主觀臆測造成的失誤【情緒管理】拒絕職場內耗!保持冷靜和自信,把好心情留給自己 →微小的成功經驗:建立今日成就清單,累積每個「我做到了」的瞬間。 →消極能力:當下沒有答案的情緒,就留到以後再面對努力工作的人很多,但會用心理學上班的人更厲害!只要懂一點技巧,就能立刻事半功倍,讓明天的自己比今天更從容。
【電子書】聰明人視界
~同樣的世界,為什麼聰明人總能看見更多?~ 從天空、車站、地名、英文單字等生活細節, 看穿事物本質,養成東大生也在用的思考法! 【本書特色】 ◎運用簡單案例,帶你理解總是摸不清的抽象概念。 ◎激發思考與觀察,培養創造力及多角度觀看問題的能力。 ◎走出日常知識的舒適圈,將生活變為一場極其有趣的腦力探險。 「即使過著相似的日子, 隨著累積的知識量與看待事物方式的不同, 所能獲得的發現與觀察也會有巨大的差異。」──西岡壹誠 換個角度觀察世界, 會發現這個曾以為熟知的世界, 其實有許多「聰明人」才能看見的細節。 然而聰明人的思考模式, 是如何養成的呢? •探究式思維 →對既定認知進行深入探究,打破知識限制,從「為什麽?」開始,對理所當然的已知提出疑問。 •聯想式思維 →透過延伸知識,將日常與所知進行連結,並藉由愈加豐富的知識,感受更有趣、更全面的世界。 •推論式思維 →從現象推測事物的背後原因,讓事物不僅限於結果,並經由推論,更進一步接近問題的本質。 •科學性思維 →運用已知的科學概念,解釋日常所見所聞,讓日常知識不再只是書籍上的文字內容,而是融入生活、成為解釋世界的工具。 隨著改變觀看世界的方式, 眼前的世界, 將成為一本隨時攤開於眼前, 值得人們細細品味、反覆閱讀且趣味無窮的一本大書。 (※因應印刷需要,內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※)
【電子書】時間不夠用?先減掉八成雜事
在資訊爆炸、工作無止盡增加的時代,真正稀缺的,不是能力,而是「專注力」!真正的高效不是更努力,而是懂得「刪除不必要的努力」! 為什麼有些人每天忙碌12小時,成果卻始終有限;有些人卻能準時下班,交出關鍵成果?差別就在於:前者什麼都做,後者只做真正重要的事。 擔任多年外商高管與效率教練的飯田剛弘發現:真正的高效,從來不是更努力,而是懂得「刪除不必要的努力」。累積多年企業實戰與教學經驗,他提出一套「減少八成工作量」的高效法則,幫助職場人停止無效忙碌,把時間與專注力,留給真正能創造成果的關鍵任務。 這不是教你如何拚命多工,而是教你如何「少做、但做對」。當你學會放下低價值工作、停止被待辦清單追著跑,你會重新找回工作的節奏、生活的餘裕,以及對人生的主導權。你將學到◆辨識「假重要、真浪費」的任務◆明白為什麼待辦清單越長,你反而越焦慮◆運用「ECRS四法則」打造高效工作節奏◆每天只花30分鐘,也能完成關鍵成果◆與主管、同事「無罪拒絕」的溝通技巧適合讀者◆想擺脫瞎忙、重新掌控生活的上班族◆想在不加班的情況下提升績效的主管◆曾經被時間追著跑、卻想活得有餘裕的你 減少工作量,不是偷懶,而是把有限的時間,留給真正重要的人事物。真正的高效,不是做更多,而是終於學會—什麼不必做。【本書特色】1.一套「八成減雜」系統:從任務分類、優先排序到習慣設計,幫你徹底擺脫瞎忙與焦慮。 2.實戰案例+具體工具表:書中收錄「時間管理四象限」、「可視化MECE分析法」、「拒絕範本」、「SMART目標法」、「工作時間區塊」……等,可立即套用。 3.上班族救星的心法轉變:不再用「做得多」證明價值,而是用「做得對」創造成果。 4.不加班也能升職的實證策略:作者親身經驗證明,時間自由與職場表現可以並存。【推薦人】Zen大|《超快速讀書法》作者、知識變現力講師朱騏|《復盤寫作術》作者米雪(楊惟如)|人氣 IG 粉專「把書吃了」版主、《打造理想人生的Action行動力子彈筆記》作者愛瑞克 |《命定之書》作者、TMBA共同創辦人鄭俊德|閱讀人社群主編
【電子書】一分鐘,壓力就歸零
那個讓你一想到就心累的人,不會突然變好。每天壓得你喘不過氣的工作,也不會明天就消失。既然主管、客戶、同事,甚至公司都不會照著你的期待改變——我們需要的,是一套「不讓壓力進入大腦」的機制!★ 上市後立即再刷!為工作壓力所苦的人,爭相推薦的腦科學解方★ 諮詢人數超過 10,000 人!腦科學家&壓力專家・西剛志最新力作 ★ 不必辭職、不必忍耐、不必等到週末——只要 1 分鐘,壓力當場歸零★ 每讀一次,壓力就變輕!一次排解最傷腦的「工作三毒」只要進到辦公室,「那個人」就會讓你感到無形壓力。明明已經下班了,大腦卻還在自主加班。一想到明天又要進公司,胃就先揪緊了起來。許多人在壓力累積時,會想著「週末再好好休息一下」,但「之後再發洩」,其實會讓大腦受損更嚴重。因為壓力會被固定在大腦裡,形成「怎麼休息都放不下壓力的大腦」。我們真正應該做的,是在工作現場的當下,就先讓壓力無效化!腦科學家暨壓力專家西剛志,長年協助企業改善職場壓力與工作表現。他將職場中最常見的壓力根源,稱為「工作三毒」:討厭的人/提不起勁的工作/努力也沒有回報的環境。一旦暴露在這三毒之下,大腦的杏仁核就會過度反應,使專注力、判斷力與幹勁全面下滑。本書融合最新腦科學研究,以及指導超過30,000人的第一線經驗,收錄 27 個只要 1 分鐘就能實踐的「大腦減壓法」,幫助你不讓壓力進入大腦,也不把壓力帶回家!◎在辦公室就能做!讓討厭的人「從腦中消除」的技術‧把手機裡那個人的名字,改成「B」就這麼簡單。當訊息顯示不再是「○○主管」,而是一個沒有意義的符號,大腦就會慢半拍──這個短短的停頓,會幫你擋住杏仁核的過度反應。#不過要小心,取錯名稱,反而會讓自己更心煩! ◎與對方保持距離,讓心恢復平靜的「淡出法」 ‧在腦中把那個人縮小成一顆豆子,用火箭送到外太空改變聲音、抽掉顏色、縮小尺寸、加入旁白……6個步驟,輕鬆讓「威脅」變成「無關緊要」的存在!#聽起來很荒謬,但這其實是在科學地降低對方的「解析度」。 ◎一次清空累積已久的壓力——情緒書寫法 ‧把對那個人的怨氣,全部寫在紙上這不是單純寫日記,是寫到「一個字都擠不出來」為止。當「對方=憤怒」的神經迴路被寫到疲乏,大腦才有機會結束這場反覆內耗。#寫完的那張紙該怎麼處理?更關鍵的收尾動作,一定要做。 ◎上班提不起勁、無法專心、總是拖延……又沒辦法繼續逼自己 ‧其實,只是你的大腦缺了「D.O.S」(多巴胺、催產素、血清素)掌管幸福感的神經傳導物質,是讓大腦恢復動力的關鍵。它們一旦分泌,就像滅火器,能把杏仁核燃起的壓力之火當場澆熄。要打開這個開關,有些方法簡單到你會懷疑「這樣也行?」#特別收錄「大腦類型與性格診斷」,讓你看懂壓力從哪裡來!從腦中揮之不去的那個人、怎麼休息都回不來的動力,到越努力越覺得空轉的職場困境,這些壓力的根源,其實都通往大腦裡的同一個開關。被說了討厭的一句話的瞬間、下班回家的路上,甚至是開會的當下──只需要1分鐘,隨時隨地都能做的「腦科學減壓法」。那些總是反覆浮現的壓力,現在就把它趕出大腦。讓今天的壓力,今天就歸零!本書特色腦科學家告訴你,壓力背後的真相!原來多巴胺等腦內物質已經枯竭了:提升腦內物質其實很簡單!要促進多巴胺分泌,可以看喜歡的人的照片,赤腳行走可以釋放血清素,與朋友共享食物則可以提高催產素。現在的職場可能不適合你!三大檢測,找出真正的壓力根源:利用「杏仁核警報等級」測試,了解你目前的工作壓力程度。「工作矩陣」可快速診斷你的大腦狀態和工作匹配度。「大腦類型與性格診斷」則能找出你適合和不適合的工作。小心!看似正向的腦內對話,反而成為壓力來源:「我一定要認真」或「一定要每天持續」等想法只會讓你精疲力竭、壓力倍增。建議用「今天就放輕鬆」和「想做的時候再做就好」之類的想法來鼓勵自己。
【電子書】從聽得懂到做得到的行動轉譯術
有聽沒有懂,再努力也沒成果!「主管到底在說什麼?為什麼不能更具體一點!」「為什麼下屬老是搞不懂?怎麼給指令才管用?」\\\主管交辦 × 下屬執行都適用的職場行動轉譯術///★累銷破57萬冊「紙一張」專家最新力作★結合 TOYOTA 思考法,理解力與行動力雙重升級★職場新人、中階主管、專案經理都適用◆你聽過、用過這樣的「模糊說法」嗎?→要有主人翁精神 →訂出優先順序 →好好統整歸納→從顧客的立場來思考 →要打開視野 →要徹底告知全體→把事情想透徹 →好好主持會議 →要懂得隨機應變 →想出好點子 →要更專注 →拿出成果 這些說法常常讓人「有聽沒有懂」,就算聽懂,還是不知該怎麼做……◆你是否苦惱於:▪工作很努力,卻總被說不到位▪老是抓不到主管的重點▪卡在「懂了卻做不出來」▪不知道怎麼交代下屬才管用◆話說得不清不楚,聽得模模糊糊,工作怎會有進展!粗糙的語言,只會帶來粗糙的工作,工作要順利,先把話變好懂、可執行!本書針對72則常見的「模糊說法」,提供破解的思考整理、行動轉譯。你只需要一張紙、一枝筆,花個幾分鐘整理思路,就能把模糊變清楚,把理解變行動,讓工作真正往前推進!◆你將學會:▪拆解主管的模糊指令,轉換成具體可執行的行動▪把工作交代得更清楚,幫助下屬迅速理解並且動起來【精華重點搶先看】#必學!破解模糊說法的「三大語言精準解析術」 1|反向思考 2|在具體與抽象間來回切換 3|轉換成英文(換個方式思考本質)#「有聽沒有懂?」→本書幫你提升理解!▪什麼是「統整歸納」:篩選要點,減少說明的內容量,能讓人盡快理解。▪什麼是「打開視野」:善用「空間、時間、人群」三種切入點。▪什麼是「思考透徹」:針對「What、Why、How」,反覆進行「展開」與「篩選」的思考。#「就算聽懂,還是不知怎麼做?」→本書教你落實行動!▪怎麼「訂出優先順序」:從各種切入點來評估,越常重複出現的選項,排序越優先。▪如何「懂得隨機應變」:預先設想可能會遇到的具體「障礙」,並擬出「對策」。
【電子書】丹麥式3分鐘溝通術
不應酬、不假笑、不內耗!連霸5年世界競爭力第一的秘密,就藏在茶水間的「3分鐘閒聊」裡。 每天下班都覺得「心好累」?耗盡你精力的,其實不是工作本身!回想一下你的日常,是不是常常陷入以下的無底洞:【無效會議的折磨】 主管在台上長篇大論,底下卻沒人敢說真話。 開了一小時的會卻毫無結論,回座位只能繼續加班。【社交內耗的疲勞】 下班還要維持「人設」。 在茶水間遇到同事不知道聊什麼。 在E-mail或群組裡字斟句酌,深怕得罪人。【溝通卡關的委屈】 怕被當笨蛋而不敢開口求助,只能自己扛下所有黑鍋。 自己默默瞎忙,最後進度整個大延遲。如果以上這些是你的職場寫照,請立刻換上這套「丹麥式的工作大腦」!為何丹麥人從不加班,效率卻能蟬聯世界第一?在丹麥這個全球幸福感最高、IMD世界競爭力連年霸榜的國家裡,頂尖產值從來不是靠「演」出來的。他們不開長會、不寫長信,更拒絕毫無意義的下班應酬。 他們最高效的武器,就是發生在咖啡機旁或走廊轉角的「3分鐘微對話」。丹麥人深知一個破局法則:「正式會議只能佈達結果,真正的難題,都在『非正式對話』中解決。」這本書將帶你掌握丹麥人最強的「3分鐘溝通術」。你不需改變內向性格,也不需去刻意討好誰,只要懂得運用零碎時間,就能創造出最強大的職場優勢: 破冰提問法:卸下對方心防,不用尬聊也能迅速建立「心理安全感」。 零距離對話:教你如何跨越部門與職級高牆,3分鐘內與高層、平輩對齊目標。 無痛求助法:把微對話變成你的最強武器,不用低聲下氣,神隊友也會主動出手幫你。這本書,是你終結職場心累的最強護身符!特別適合以下讀者: 每天被會議淹沒的上班族:教你用3分鐘解決1小時的會議。 不知如何帶心的主管:掌握平視溝通,聽見基層真實聲音,打造自走團隊。 害怕開口的內向工作者:不用變外向,也能建立無壓力的職場支援網。 厭倦虛偽人際關係的社畜:拒絕無效社交,把心力全部轉化為高產值。停止無效的努力,告別心累的社交。現在就翻開本書,讓最好的工作成果,從最輕鬆的閒聊開始!
【電子書】最有企圖心的一天
《最有生產力的一年》、《愈平靜愈有生產力》作者克里斯.貝利讓「企圖心」化為實際成果的生產力科學待辦清單寫得密密麻麻,行程排得匆匆忙忙,滿懷企圖心之後又總是半途熄火嗎?學會克服情緒與拖延,重新掌控時間與注意力,你的生產力來自更「刻意」的選擇。你是不是遇到以下狀況?年初訂的新年新計畫,年底達成的寥寥可數。行事曆排得滿滿,真正重要的事卻一拖再拖。一遇到無聊、繁瑣或令人喪氣的工作就想逃。計劃時充滿企圖心,真正執行時卻一再走樣。被TED譽為「史上最有生產力的人」克里斯.貝利,也曾有相同的困擾。十年來他持續鑽研個人生產力研究,得出一套既深刻、實用又可能違反直覺的結論:完成目標真正的關鍵並非意志力,也不是最新的效率工具,而是「刻意行動」。當你的每個行動都建立在更深層的「意圖」之上,採取行動就會變得自然而然,甚至難以中斷。貝利整理關於欲望、價值觀與克服拖延的最新科學,融合佛教僧侶的智慧,提供循序漸進的簡單策略,讓你的目標都有始有終:● 以三十分鐘為單位,記錄一天的時間花在哪裡,有效安排每日行程。● 選出每天真正該完成的三件事。● 標註每件事的核心價值觀,讓行動扣回最深層的個人價值觀。● 設計短期目標的執行架構,提高完成目標的可能性。● 建立簡單可行的進度追蹤系統。● 分辨哪些目標該堅持,哪些目標該果斷放下。達成目標,並沒有你以為的那麼難。從今天開始,釋放你更強的生產力★各界心動推薦★瓦基,「閱讀前哨站」站長抹布,《科技工作講》創辦人謝文憲,作家、講師、主持人「克里斯.貝利探討個人轉變中常被忽視的重要面向。這是這類書籍的重要新作!」——卡爾.紐波特(Cal Newport),《慢速工作力》(Slow Productivity)作者「這不是一本談拚命的書,而是引導你讓行動與自我一致的實用指南,兼具思辨與可行性。如果你曾納悶,為什麼意圖再好也不一定能化為現實,這本書會給你清晰的答案,也給你前進的道路。」——馬歇爾.葛史密斯博士(Dr. Marshall Goldsmith),高階主管教練、《UP學》(What Got You Here Won't Get You There)作者「本書是教你把企圖心化為行動的有利指南。關鍵不在意志力,在於釐清什麼才是真正重要的事。」——查爾斯.杜希格(Charles Duhigg),《為什麼我們這樣對話,那樣生活?》(Supercommunicators)作者「貝利是個溫和的引路人,他不斷向讀者保證,他的建議既不複雜,執行起來也毫不費力……務實,且立意良善。」——《華爾街日報》(Wall Street Journal)「一種更人性化的進步方式。」——《歐普拉日報》(Oprah Daily)
【電子書】【圖解】5分鐘鍛鍊思考大全
\日本外資顧問親授/=大受歡迎的商業框架、專業人士口碑推薦=人人用AI的時代,問題、企劃、判斷……都外包出去,但方向錯誤時,你有能力發現嗎?先思考,再用AI,順序不能顛倒!★收錄3種核心思考法:邏輯思考 × 水平思考 × 批判性思考★24款商業框架:MECE、邏輯樹、SCAMPER、PAC思考……完整收錄★29道情境練習題,每個框架搭配圖解說明,邊練習、邊內化,思考力倍速提升★圖解呈現,步驟清晰,翻開就能立刻上手,5分鐘掌握一個思考工具你有沒有這樣的想法——.開會時,某個人的分析總是有條有理.面對難題,他們能快速找出突破點.提出企劃,永遠邏輯清晰、創意十足……這些人是天生聰明嗎?►那些「聰明的人」,只是比你早學會這些思考工具然而,日本外資企業顧問吉澤準特給出截然不同的答案:聰明的人想法有邏輯,是因為掌握了邏輯思考的方法;很有創意,是因為懂得橫向擴展自己的想法;能掌握事物本質,則是因為知道該如何探索事物。思考方式,是可以學習的。只要學會這些思考工具,你也能和他們一樣聰明思考。►3大思考法 × 24款框架 × 29道練習題,養成思考好習慣吉澤準特將三種最關鍵的思考法,拆解成24個商業框架,每個框架搭配圖解說明與情境練習題,讓思考力真正內化成習慣——◎ 9款「邏輯思考」框架:「既然……那麼」.MECE、文氏圖──不重複、不遺漏,一眼看出共同點與差異.邏輯樹──系統化整理,找到最佳決策方向.金字塔結構圖──結論優先,讓簡報與提案邏輯清晰、說服力大增.FABE法、PREP法──依情境調整說服順序,讓對方聽懂、接受你的方案◎ 7款「水平思考」框架:「不如……」.腦力激盪──集眾人之力,讓發散有方向、有效率.SCAMPER──7個方向強制發想,激發前所未有的創意.Mimic & Mimesis──從模仿到創造,跨領域找靈感超越競爭對手.關聯法(直接、擬人化、象徵)──三種聯想角度,打開意想不到的解方◎ 8款「批判性思維」框架:「話說回來……」.BATNA、ZOPA──談判前先掌握最佳替代方案,找到雙贏出路.PAC思考──驗證前提、論點、結論,打破成見做出客觀判斷.奧坎剃刀──去除多餘假設,化繁為簡只保留真正重要的解方.認知偏誤×行為科學──察覺24種思維盲點,做出更理性的決策本書29道情境練習題都是來自工作與生活的場景,先讓你動腦,再給框架說明,最後對照分步驟解答。無論你是新鮮人、行銷、業務、主管或老闆,每天只要5分鐘,養成鍛鍊思考的習慣,成為脫穎而出的關鍵!
【電子書】每月多賺兩萬的小工作圖鑑
◎只有週末有空,但想賺更多!──投遞傳單、交通流量調查員。 ◎在家就能做,零成本、零風險──線上占卜、遊戲陪玩。 ◎從沒想過還有這種工作──代客掃墓、臨床試驗、獎狀書寫、代筆。 作者華井由利奈曾因沒有一技之長,對自己失去信心, 一個人坐在就業服務中心落淚。 工作人員卻鼓勵他: 「別擔心,工作機會比你想像中的多,一定能找到適合自己的。」 在就業服務中心協助下,作者沒有辭去正職, 利用空閒時間,摸索各式各樣的「小工作」,每月多賺一筆替自己加薪。 什麼是「小工作」? 它不像正式工作那樣需要長時間與專業技能, 卻能在短時間內好好賺一筆,有些小工作則允許自己獨立慢慢做、輕鬆做。 (副業或退休後皆可) 作者因此嘗試了數十種短期專案,如分類作業員、餐廳打工、墓地巡視等。 每月多賺10萬日圓(約新臺幣2萬元)的收入,從而改變人生。 有了這麼多兼職經驗之後, 她轉型為專寫「工作、生活、職涯、副業」的採訪記者, 幫助曾和自己一樣對前途迷惘,以及渴望創造第二份收入的人。 她採訪包含豐田集團企業在內的一百多家公司與千位相關人士, 精選出100種每月至少能多賺新臺幣2萬元的「小工作」。 其中可在家進行的有58種、利用空檔時間做的有83種, 利用週末就能賺錢的有93種、不用露臉的有47種。 這些工作要去哪裡找?作者都幫你整理好。 ◎喜歡手作,在乎生活美感 平時就會準備三餐,不妨嘗試食譜開發,分享拿手料理; 對時尚、流行特別敏銳?試試個人造型顧問,也許你超會搭! 喜歡手作的人,可以自行設計手機殼、寵物用品等,打造自己的品牌。 這些工作雖然需要材料費,但只要訂價時考慮成本就能穩定獲利! 價格設為成本的3倍最適當。 ◎對體力活有自信 寵物保母,非常適合喜歡小動物的人。 年末年初、連假期間,工作機會和時薪都會增加! 代客掃墓,單價高、一人作業,只須準備清潔用品和供品(另外收費)。 若住在墓地附近,就能一天接受多件委託,省下交通費。 交通流量調查員,在十字路口或商場,用計數器統計車輛數量或來客數。 不必與人交流、不會加班,但必須長時間站立、忍受惡劣天氣。 ◎喜歡與人接觸、拓展生活圈 臨時演員、神社巫女都將是令人難忘的經驗; 報名應徵舞臺劇、演唱會等活動的工作人員,甚至有機會近距離見到偶像。 某些你從沒想過的工作,但在生活中隨處可見: 監考人員、試吃販售、獎狀書寫、代筆,這些工作一年四季都有職缺。 不必辭職、無須創業,用零碎時間讓自己多賺一筆, 100種副業全收錄,你一定能找到自己喜歡的。
【電子書】薪水翻倍的報告撰寫法
◎花很多時間準備,主管翻沒兩頁就打槍:「所以,重點是?你的結論是?」◎寫了幾百頁的內容、圖表,但你能用一句話、一頁紙把重點說清楚嗎?◎圖表不是裝飾品,長條圖,群組、堆疊、百分比堆疊,哪裡不同?用在哪才對?◎同樣一份資料,有人的解釋大家頻頻點頭,有人卻說得大家一臉茫然。作者金玲瓏曾任全球三大顧問公司──貝恩顧問公司的策略顧問,也擔任IT新創公司執行長,以及兆元規模網購平臺「Kakao Style」策略主管。他開設的「市場調查、簡報、投資人關係(IR)」課程,更登上韓國職場教育平臺「Fast Campus」PPT與簡報類別第一名。身為策略顧問與執行長,他參與過無數報告、提案與商業會議,並發現,無論職位高低、年資深淺,許多人常因不會寫報告、說報告,錯失升遷、加薪的機會。◎報告總被打回?近50%問題出在沒抓到重點找資料寫報告前,先釐清問題:「老闆(主管)想知道什麼?」例如,老闆想知道某產業的現況如何,你得思考:我該找誰問?怎麼問?問甚麼?才能找到答案。 ◎資訊爆炸時,怎麼抓出關鍵內容最厲害的報告,從來不是資訊最多,而是能用幾句話就講清楚核心。作者示範MECE問題拆解法、資訊優先排序法……,你再也不會什麼都講了,但還是沒把握說出重點在哪。萬一這是你初次接觸的陌生領域,要去哪裡找資料?問對人,勝過查一整天資料,此時你需要人脈槓桿法。◎讓人一眼看懂的報告,比較容易通過長條圖、折線圖、瀑布圖……圖表不該是裝飾品,想看整體變化,用堆疊長條圖;想看占比變化,則用百分比堆疊長條圖……本書列出五大常見圖表的用法。不想放圖也可以,純文字,也能整理出清晰邏輯,如何辦到?用什麼方法? ◎寫完報告不是沒事,還有各種意想不到的狀況:當資料顯示,整體數據下滑時,要如何跟主管說明?說好是跨部門合作,怎麼現在大家互踢皮球,變成我一個人做? 遲遲等不到主管或客戶的回覆,工作要怎麼推進?如何說服那些不了解趨勢,或已跟不上趨勢的主管或客戶?當AI已能一鍵快速生成報告時,什麼是工作者不可被取代的能力?本書是我在全球三大顧問之一,貝恩策略公司學到的祕訣
【電子書】勇氣賦能
★日本溝通大師、憤怒管理專家戶田久實‧最新力作★完美融合強調平等與尊重的「阿德勒心理學」、不委屈也不傷人的「自信溝通學」、適當利用情緒促成改變的「憤怒管理學」★17種職場真實情境 × 360度團隊回饋訣竅 × 11種沉浸式推演★日本溝通大師、憤怒管理專家・戶田久實最新力作★5心態 × 7重點,全情境實戰指南——從職場怪獸到親密伴侶,你的真心回饋賦予他成長的勇氣,讓對方從「被動聽」轉變成「主動改」!每個人都該具備的現代溝通指南。——日本最大商業書評網站 Flier、各大書店精選商務書最不具攻擊性、帶來溫暖與成長的溝通工具書。——日本憤怒管理協會大力推崇「為什麼都說得這麼明白了,他就是不肯改?」「指出缺點後,他卻反而變得更消極了,該怎麼辦?」 「現在的職場講求心理安全感,要怎麼拿捏糾正的力道?」講得太直,怕摔碎對方的玻璃心;講得太委婉,對方卻又當作耳邊風……為什麼給出真心回饋(Feedback),卻總是無法收效?其實,只要換個方式說,那些讓人想逃避、感覺被威脅的「刺耳實話」,就能變成對方主動改變的「成長動力」!日本溝通大師戶田久實,結合30年企業培訓經驗,將三大理論完美融入職場溝通,包括強調平等與尊重的「阿德勒心理學」、不委屈也不傷人的「自信溝通學」、利用情緒促成改變的「憤怒管理學」。並在這本書中,提出一個劃時代的概念:“有效的回饋,不是為了批評過錯,而是為了賦予對方改變的勇氣。”作者強調,真正有效的回饋,核心技巧在於—— 正向回饋:不是盲目稱讚,而是看見他的貢獻 負面回饋:不是追究責任,而是引導他思考下次怎麼做更好本書也打破空泛理論,收錄大量案例,針對各種回饋進行沙盤推演,例如: 對方「拒絕改變」,如何點燃他久違的動力? 對方很「玻璃心」,如何給予建設性意見卻不傷人? 對方「讓人火大」,如何落實等待6秒再開口的憤怒管理? 遠距「數位溝通」,如何以紀錄為佐證,如實給予建設性回饋? 團隊「精疲力盡」,如何活用阿德勒課題分離,做出高情商選擇?書中詳列17種職場真實情境 × 360度團隊回饋訣竅 × 11種沉浸式推演——從此,回饋再也不是尷尬的人際負擔,而是和對方一起成長的勇氣催化劑。專文推薦:吳娟瑜(情緒管理暨溝通專家)王介安(GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人)勇氣好評:丁菱娟(影響力品牌學院創辦人)蘇益賢(臨床心理師)鄭俊德(閱讀人社群主編)
【電子書】不詞窮的即興表達
◎會議中突然被點名發言,路上突然遇到客戶,腦中卻一片空白。 ◎應酬聚會臨時被拱上臺,整個詞窮,支支吾吾。 ◎人多就緊張到語無倫次,面對同事或主管的眼神,只會傻笑。 明明有好點子,表達力卻趕不上簡報力; 覺得自己該說的都說了,對方怎麼還問我:「然後呢?」 以上這些,都是因為你缺乏即興表達力。 作者王達峰是《哈佛商業評論》撰稿人, 他創立的線上課程「老光私享」,在網路上的點擊量超過4,500萬次。 也是世界五百強企業的領導力培訓師, 幫助職場新人、銷售員、主管、創業家提升表達力。 他說,我們已進入「即興時代」: 表達、銷售,甚至婚姻(閃婚或閃離),或當下要立刻回覆的手機訊息, 都變得很即興,但即興,不代表隨興,背後都是有方法: ◎即興表達就是,借人、借物、借景,串成一個好故事 婚禮上的氣球、桌上的水杯、手裡握的手機, 你能不能把這些串連起來,編成一個故事? 或利用當下感官借題發揮:「突然聞到香味,想起媽媽做的菜,這就是幸福。」 大量的即興表達素材,就藏在被你忽略的五感中。 ◎高手都在用的套路,從此不詞窮 .利用諧音:大家都說勝者為王,我說是剩者為王,堅持到最後的人才能成王。 .拿個道具:你們一定很好奇,為什麼我老帶一支舊手機,因為這是……。 .真想不出來說什麼,就問個問題: 如果你是業務,最想跟客戶說的一句話是……(馬上找別人接球)。 .以自己的經驗為例:「像我有一次……。」、「我記得……。」 .結尾要做重點整理:簡單來說,使用新產品要注意的地方有三個,首先……。 .典型的廢話千萬別說: 「我昨晚想了很久,今天要說點什麼,本來我不想說, 但後來想想,有些東西還是得說,我這人說話又容易得罪人……。」(這位老兄,你到底要說啥呀?) 公司開會、電梯簡報、婚禮、喪禮、畢業典禮、同學會…… 所有你會遇到的即興表達,該怎麼說?書中有範例。 讓你告別廢話、直達人心,還能讓人留下永誌不忘的印象。
【電子書】高情商1秒好感說話術
~別讓話語間的好意,不小心成為他人的壓力!~日本專業溝通顧問的超實用溝通錦囊,原來高情商的人,過著這樣的幸福人生!【本書特色】◎超直覺「NG→OK」對照,現學現用,一看就上手!◎融化人心的棉花糖措辭法!將心意甜蜜包裝,讓親切感加倍,好感度飆升。◎特別附錄!實用度NO.1的「換句話說」,填滿對話間的情緒價值。在人與人的溝通交談間,比起說了什麼內容,更重要的其實是「用什麼方法說」。人們的互動仰賴言語,每句話的表達方式,都深深影響著對方的感受,以及交流的結果。有時,難免會遇到因為不善表達,而造成詞不達意的狀況。不僅讓原本滿腔好意落空,甚至可能衍生誤會,無意間傷害了對方。★透過換句話說,快速提升親和力,好感度upup!★贈送禮物時,你可以⋯⋯×「小小薄禮不成敬意。」○「因為我聽說你喜歡○○。」回應選擇時,你可以⋯⋯×「別在意我,請你決定吧。」○「謝謝你,我會配合大家的意見。」自我對話時,你可以⋯⋯×「這是理所當然。」○「有○○好幸福。」人們準備開口的每一句話,都像一份等待包裝的禮物,而一份細心整理、包裝後的禮物,才能將心意如實傳達,並且緩和氣氛、拉近距離,讓人際更加圓融。一秒鐘後的未來,就掌握在此刻決定的措辭之中,以魔法般的換句話說,讓自己與身邊的人都更加親近、舒適與從容。(※因應印刷需要,內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※)
【電子書】空服員‧地勤100%錄取全攻略
考空姐、地勤,業界第一品牌,最值得信賴的16年專業經驗指導!----✈----轉職者、新鮮人必讀從零開始,30天快速考上超過 8000位學員口碑認證,夢想職業入手最詳盡 × 最完整 × 最精華全新修訂,錄取密技大公開國內外招募流程與關鍵提點、考前衝刺模擬全新應考資訊,隆重上市~如何在最短的時間內考上空服員?成功錄取空姐、地勤的祕訣是什麼?各家的口筆試與面試應對要如何準備?進入航空業,你該百分百掌握的基本功!✔ 別在意年齡 ✔ 更沒有行業限制✔ 有航空夢,都能成為最棒空服員新鮮人、面臨轉職的你,更應該讀這本書!獻給:- 想在最短時間內考取空服員、地勤工作- 不知道自己應該考空服員,還是地勤的人- 在航空業考試中失利多次,但熱情始終不減- 對航空業有嚮往,卻一直不敢嘗試去考的人- 除了空服員和地勤之外,還有哪些航空相關職缺……【本書特色】專業空姐課程設計豐富+實用+必勝,將空姐課程的知識精華濃縮成書,並公開「快速進入空服業」的獨門絕活!最多成功錄取者示範不用模特兒照片,採用「錄取各大航空公司空服員」的學員照,完整收錄最真實、最豐富的第一手資料與考上的喜悅!考古題範例分享精選中文、英文、台語面試考古題,並有新世代應試規矩提醒,廣播詞、短文和情境題等,各家航空公司考古題解析。獨特「瑞秋空姐專欄」涵蓋詳盡航空業內幕解析,瑞秋將多年的經驗寫成文字,完整收錄成「瑞秋空姐專欄」,薪資行情等資訊絕不藏私!只要30天,就可以錄取空服員或地勤人員!經驗遍布世界,曾有日本航空值勤12年的瑞秋老師,親自傳授全台錄取率最高的祕密,幫你成功飛上藍天!各界聯合推薦 ─ 王月芳 前中天新聞產生中心召集人 ─ 甘芝萁 聯合報生活文教中心記者 ─ 梁赫群 藝人 ─ 賴振南 輔仁大學日文系教授 ─ 徐尚偉 飛行教官、瑞歐休閒娛樂有限公司總經理
【電子書】拆商
*人生沒有難題,只有還沒被拆解的問題!*這是一本專為職場人、創業者與個人成長者設計的問題解決寶典。來自富比世環球聯盟認證的創新企業家、「跨境女王」王奕迪,首次公開她幫助上千家企業打入海外市場、成功創立10間公司的關鍵法則——「拆商」。什麼是拆商?就像智商、情商一樣,拆商是你面對人生難題時最應具備的底層能力。從發現問題、定義問題、拆解問題、到解決、複盤、迭代,6個黃金步驟,幫你把複雜問題簡單化,把大問題拆成小問題,一步步突破難關!書中不僅有王奕迪親身創業歷程與實戰心法,更結合跨境電商、商業模式轉型、品牌建立等大量真實案例,是一本結合理論與實戰、思維與行動的工具書。📚你將學會:🔹 如何一眼看出問題的關鍵🔹 用「多維拆解法」突破卡關思維🔹 不再被複雜問題綁架,反而成為解方製造機🔹 讓經驗可複用、決策有邏輯、人生有方向!學會拆商,讓你重掌人生主導權!當你開始掌握「解題的能力」,人生就沒有什麼過不去的難題!
【電子書】領導自己
◢ 拚命只是一個階段,不是一種生活方式!◣成功看的不是你起步時衝得有多快,而是取決於你能走多遠,善用策略性衝刺,以配速心態工作與生活,才是真正的贏家!我們活在一個空前疲憊的時代。隨時保持聯繫以及遠距工作的環境下,「生活」與「工作」的平衡已不存在,兩者總是互相干擾、不分彼此。職場勝利組都懂得「策略性衝刺」,在關鍵時刻爆發後,有計畫地重回永續的步調:★自我精進(健康與技能)┼ 嗜好(玩樂與放鬆)┼ 人際關係(家人與朋友)┼ 有影響力的工作(選擇最有意義的事)═ 策略性衝刺 ★成功不再是無止盡的拚命、時刻待命的心態、完美主義,而是建立一套可長可久的職涯核心策略,知道自己妥協的底線是什麼、建立更理想的界線、有意識地將生活與工作整合起來!成長是一輩子的事,你需要的不是「更瘋狂的努力」,是「更聰明地工作」,你需要的不只是休息一下,而是重新配速人生步伐。本書提出10個實用的核心策略,幫助所有忙碌工作的人們重新奪回人生主導權,打造持久的生活和事業,而非曇花一現的成功: ★設定正確的步調:捨棄「不喜歡輸」的感覺,走得太快或太慢,都會成為負擔。★為什麼嗜好興趣總是最先被放棄?擁有嗜好並非不務正業,必須把它排進行事曆、設定界線來保護屬於自己的時間。★認真看待財務狀況:財務上的成功不只在於你賺了多少錢,而是你如何讓那些錢為你所用,設立自己的「五個財務桶子」。★守住「天賦專區」:專注在真正重要的事上,為自己列出「通往自由的三個清單」。★優先處理對你來說真正最重要的事:找到自己的核心價值——真正想要的是什麼?為了得到它,願意放棄什麼?★只在必要時才全力拚:知道什麼時候該奮力一搏,也知道要在什麼時刻出手、以及該怎麼做。……人生不是短跑,而是一場馬拉松,要如何正確配速,將影響你將來能走得多遠、走得多好。當你發現身體檢查的許多指標嚴重失衡、無法擺脫對績效的執念、很難放下工作去休息,一旦休假就陷入歉疚的困境,你真正的敵人是「拼命工作」——它會摧毀人際關係,消耗幸福感,甚至讓整個人生分崩離析。本書將帶領你明智地管理健康、財務、時間和人際關係,將倦怠轉換為平衡與耐力,為自己找到生活和工作的最佳模式,以充沛活力取代身心疲憊,以專注取代暈頭轉向。不僅事業走得長遠,生活亦然。【各方推薦】這本書不僅是一本書,也是一記警鐘。我花了幾十年的時間才理解到,成功的關鍵不在拚命努力,而在於領導者的聰明方法。克里斯.達克以誠懇坦率、辛苦鍛鍊的智慧和實用策略,說明真正的領導重點不在硬撐到底,而在於打造持久的生活和事業。如果想避免倦怠、走得更遠,本書就是你的行動手冊。——麥可.波特(Michael Port),《紐約時報》暢銷書《搶盡風頭》(Steal the Show,直譯)作者成功不僅取決於你起步得多快,更取決於你願意走多遠。這本書獻上了一堂如何打造經得起時間考驗的事業和人生的大師課。——路易斯.豪斯(Lewis Howes),《紐約時報》暢銷書《卓越心態》(The Greatness Mindset)作者假如每遇到一個追求「成功」而把自己累垮的創業者我就能得到一美元,那我早在海灘悠哉喝著瑪格麗塔了。但事實是,要成功不是靠做得多,而是要靠做得對。在這本書中,克里斯.達克交給了你打造長遠事業、並且真正享受其中過程的一份藍圖。讀完它,實踐它,以後再來謝我吧! ——艾米.波特菲爾德(Amy Porterfield),《紐約時報》暢銷書《網路創業勝經》(Two Weeks Notice)作者創業者不缺資訊,缺的是推展行動的一套系統。本書正是這套系統。克里斯.達克切中要點,給你思維方式、經營策略和執行計畫,來建立可永續、具影響力的事業,而不至於心力俱疲。——丹.馬特爾(Dan Martell),《華爾街日報》暢銷書《把時間買回來》(Buy Back Your Time)作者掌聲只占成功的約0.003%。在真實世界裡,勝利並不是用耀眼的獎牌或仰慕的追隨者來衡量。你最大的勝利是活得像作者一樣,不是一味追求更好,而是專注在看似細微卻至關重要的差異處。——莎莉.霍格斯海德(Sally Hogshead),《紐約時報》暢銷書《魅力》(Fascinate)作者大部分創業者一開始往往充滿激情,卻因為操之過急,衝得太猛太快而耗盡心力。本書提供了一劑解方,讓你了解如何讓自己的事業持續成長,並一路守護身心的健康。如果想保有清明理智並獲得成功,本書不讀不可。——阿里.阿布達爾(Ali Abdaal),暢銷書《高效原力》(Feel-Good Productivity)作者
【電子書】表達方式圖鑑
★真的只要照套句型就好!★★社恐、內向、高敏也能駕馭每一個溝通場景★日常社交 × 職場溝通 × 戀愛告白 × 社群貼文 × 精準閒聊.該怎麼報告,才能讓聽眾願意專心聆聽?.該怎麼說明,才能讓對方充分理解自己的意思?.該怎麼閒聊,才能不踩到對方地雷又能交到朋友?以上這些情境,都只跟一件事有關:你,會不會精準表達。我們每天都必須與他人溝通、說話、傳送訊息,但大多數人只將溝通的重點放在「內容」而非「方式」,所以導致花非常多時間解釋、說服,甚至請求對方諒解。◤一寫就秒讚、瘋傳,囊括各大廣告獎項的文案高手親授!一看就懂、立刻上手,隨心所欲輕鬆說服任何人!◢頂尖廣告公司博報堂王牌寫手井手康喬為了幫助你我消除無效率溝通方式所衍生的內耗與誤解,特地以視覺化方式整理出73種可適用各種溝通場景的表達方式模型,不僅簡報、演講輕鬆拿捏,告白、殺價也能成功不敗!【自己的目的】×【對方的觀點】= 最理想的「表達方式」【第1部】讓人覺得「簡單易懂」的表達方式 想說明複雜、抽象、對方不太知道的事情時,可簡單說明即可。根據不同情境,可選擇從頭開始說,也可以從結論說起,宗旨為對方要能夠完全接收資訊,這是最基礎的表達方式,也是傳遞訊息最重要的部分。【第2部】「讓對方願意採取行動」的表達方式 當自己的行動須取得許可,或是想讓對方採取自己預想中的行動時,除了最基礎的完整傳達訊息以外,還需要根據對方與自己的關係,以及挑選適當的時間點做調整。【第3部】「強化語氣或詞彙」的表達方式 此類表達方式通常應用在口說、演講等,重點在於透過語氣加重或是特意使用說話手法,讓對方印象深刻、引起對方共鳴,可以將原本乏善可陳或是會引起對方不滿的言詞,變為繪聲繪色、讓人不會感到不開心的話語。
【電子書】你的影響力,從說重點開始
★ Meta、美國運通等財星500大企業都在用 ★讓人聽下去,只是表達的開始;讓人記住並行動,才是真正的影響力。全美演說冠軍的精準表達術,濃縮20年實戰精華+21個獨門心法讓你在各種場合都能有效拋出重點,精準投到受眾心中! ★ 榮獲美國IBPA班傑明.富蘭克林銀獎 ★ 入圍新世代獨立圖書獎決選名單★全方位適用的高效溝通技巧!☑商務會議 ☑銷售產品 ☑演講簡報 ☑電郵溝通 ☑日常交談總是被說講話太跳、沒邏輯?常常不小心長篇大論,卻還是表達不出想說的內容?在這些溝通問題裡,你以為自己缺的是口才,其實缺的是觀點!▋有觀點,說話才會有重點本書作者喬爾.史瓦茲伯格是美國王牌溝通教練,曾榮獲1990年餐後演講全美冠軍、1990年麻州說服式演講比賽冠軍,名列美國前十大頂尖演說家,更獲選進入全美辯論協會名人堂。輔導客戶包含Meta、美國運通、保險巨頭State Farm等財星500大企業。結合多年高階主管溝通顧問與專業簡報培訓經驗,喬爾的最大體悟就是:溝通要達成影響力,不在於說多說少,而在於:是否用觀點,說出自己的重點。而缺乏觀點的表達屢見不鮮,好比:銷售人員介紹產品,卻從來沒提到「這能讓你更成功」;倡議者宣揚理念,卻沒說「這場行動能拯救生命」;設計師交出精美的設計,卻忘了說「這樣的品牌包裝更能提高顧客忠誠度」;商業領袖口沫橫飛地談雄心壯志,卻沒提到「我們能顛覆整個業界」。後者才是有觀點的「重點」,其餘的不過是主題、概念、標題和想法。而本書結合大量實戰案例與認知科學,將為你一一拆解「說重點」的技術與心法,🕬 用「我認為」測試,找出真正值得表達的觀點。🕬 「影響+手段」公式,讓一句話更有說服力。🕬「兩道檢驗」告別陳腔濫調,讓重點瞬間浮現。🕬 善用AI提供靈感,同時保有無可取代的觀點。🕬 打敗「五大敵人」,讓你克服發言障礙,溝通更輕鬆。🕬 掌握「三步驟法則」,讓你的話,成為一種影響。只要靈活運用本書提供的方法,你將能想得清楚,說得精準,成為主管讚賞、客戶買單、朋友信賴的影響力達人!
【電子書】可以直接說重點嗎?【用AI練出最強說話術!】
實戰訓練!AI時代必學的最強說話術!日本暢銷突破12萬冊!從腦袋空白到精準表達3步驟+指令範本,每個人都能成為職場表達高手你是否有過類似困擾?「心裡明明有想法,卻總是說不清楚。」「突然被問到意見時,腦袋一片空白,無法立刻回答。」「寫報告或企劃書時,內容總是容易失焦。」經常被主管或老闆問:「所以,你到底想說什麼?」其實……很多人不是輸在工作能力,而是輸在「講不清楚」。不過,好口才並非天賦,它是一項可以照著練習、立刻套用的技能。日本知名「表達力」專家設計了11種可與AI互動的表達訓練遊戲,包括:詞語接龍、猜詞遊戲、主題辯論等,並提供完整ChatGPT指令範本。讓你可以在低壓力、無負擔的環境下,練習描述、商議、訪談與表達能力,(迅速)成為職場上最搶手的核心溝通人才!一本學會:✅如何整理混亂的思緒 ✅如何快速抓出重點✅如何把抽象想法說得具體 ✅如何在會議、提案、對話中精準表達【獨創「語言表達黃金3公式」】STEP 1|高效擴充「詞彙庫存」書中分享多種隨學即用的技巧,例如「主動閱讀」等方法,教你如何有效擴充「精準表達的詞彙」,捕捉腦中的微小靈感!STEP 2|鍛鍊「具體化思維」提供超過60個可立刻套用的「思考切入點」,全面提升思考的深廣度,讓你的專業更容易被看見!STEP 3|「表達技巧」再進化本書根據不同對象與情境,彙整了一系列溝通技巧與對話範本,讓你每句話都更有說服力與感染力!3大類情境表達技巧:「結論優先型」用於報告、溝通、商議;「列舉型」用於傳遞多項資訊;「故事型」用於打動人心、獲得共鳴10大打動人心技巧:「反差效果」→引起興趣;「狀聲擬態詞」→打造臨場感;「數字加工」→增加資訊衝擊力……【超快上手!76種職場情境表達範本】▌會報的時候被追問,大腦瞬間空白?▌上司詢問你的意見時,該怎麼回答才會更容易被採納?▌想指出別人的失誤時,怎麼講才不傷感情?▌進行業務宣傳或行銷時,該從哪個切入點開始?▌老闆突然跟你閒聊時,該怎麼接話才不尷尬?本書特色:✅附12個說話&寫作情境 NG錯誤/OK滿分 對照範例!✅隨書附贈|可撕式「AI最強說話術實戰技巧」拉頁,一張掌握全書精華重點,隨時查閱、反覆練習!日本讀者★★★★★好評!「淺顯易懂、容易實踐,是一本值得反覆翻閱的表達力工具書!」「每一章都能立刻應用到生活與工作中,非常實用!」「照著書中的方法練習,一個月後真的能感受到改變!」「這本書幫我突破了表達障礙!」「讓寫作與溝通重新變得有趣!」「真希望學生時代就讀過這本書!」