【電子書】躲不開職場粗神經，那就好好相處吧
在公司總是看周圍人的臉色、一點動靜就被影響，是我太敏感脆弱嗎？ 容易受傷的人該如何克服職場人際課題？ 日本高敏感權威專業諮商師幫助善感的你 建立與鈍感人之間舒服對等的關係 & ✓辦公室只要有人被罵，即使不關自己的事，還是會讓你覺得害怕 ✓容易包庇同事的過錯，莫名其妙幫人扛下責任 ✓不想把氣氛弄僵，所以什麼事都先答應再說 ✓執著於過去犯的小錯，無法輕易放下 ✓不想給別人添麻煩，常錯過求救的時機 & 如果你有以上這些症狀，你可能是擁有細膩個性的高敏人（Highly Sensitive Person，HSP），也可能是心裡背負創傷而容易受傷的人。這樣的特質常讓你覺得跟身邊的人溝通不對頻，不斷上演內心小劇場，對職場人際關係以及職涯發展帶來巨大影響。 & 身為敏感又容易受傷的人錯了嗎？到底該怎麼克服職場上的人際課題？ & 日本唯一獲得HSP權威伊蓮・艾融博士官方網站推薦的職涯教練，本身也是高敏人的作者美崎珠莉要告訴你：你沒錯！但這也不是那些神經大條、傷人而不自知的「鈍感人」的錯！ & 美崎珠莉希望透過本書傳達「世界上就是有粗神經的鈍感人存在，逃不了也躲不開，但只要學會如何與和我們不同的人相處，一切將豁然開朗」，唯有活出自己，人與人之間不受傷的相處才有實現的可能。 & ◆瞭解各種心靈受傷的模式，破解你的思考盲點，認識自己真實的情緒 模式1：把對方的情緒與自己的混淆 模式2 ：認為自己「一定得做點什麼才行！」 模式3 ：無法反抗態度強勢的人 模式4 ：我覺得別人都會來傷害我 模式5 ：跟周遭話不投機 模式6 ：被原本親近的朋友突然疏遠 & ◆具體畫出人我之間的關係，明確定義屬於自己心靈的安全基地 意識到自己當下的感受 → 數據化或可視化自己的感覺 → 捫心自問最真實的想法 → 最後，決定未來該如何做。 & 例如，你對同事的要求感到不耐，那就將彼此的關係畫出來，或寫下你正在忍耐的事，劃分清楚職責範圍，在你心靈安全基地以外的事情，不需要幫別人扛責任。 & ◆學習粗神經的鈍感人思維模式，理解在面對相同狀況下各自不同的視角與思維 ○「你也太完美主義了吧！」 →敏感細膩的人的腦內小劇場：我只是想把事情做好做對！ →鈍感人的腦內小劇場：根本不必要堅持小細節，發現問題後再修正就行了！ & ○「為什麼不早點跟我商量！」 →敏感細膩的人的腦內小劇場：到底該什麼時間點找人商量才好？怎麼不早點商量的「早一點」是什麼時候？到底該怎麼做才對？！ →鈍感人的腦內小劇場：卡這麼久也不講是在搞什麼？碰到困難就應該要馬上說啊！ & ◆找尋符合情境的魔法小語，完整接納自己的情緒，產生安定感 ○當你過度努力時 →「你一直在想辦法要做點什麼，真的好努力！」 & ○原諒無法反擊的自己 →「要把『不』說出口，真的很難啊……」 & ○終於說出自己很在意的點& →「謝謝你幫我留意到這些。」 & 這本書將幫助敏感細膩的人化解職場人際關係困難，減少職場上帶著傷的人。希望你記住：當你愈活出自我，與他人之間的相處和生命都將愈從容自在！ & 本書特色 & 1. 作者本身是高刺激追求型高敏人（HSS型HSP），對高敏人的人際關係有深刻瞭解，說服力十足！ 2. 本書案例貼近現實生活中的職場百態，例如：「事事求好派」V.S.「先求有再求好派」合作時，該如何理解對方的立場；遠距工作開線上會議時，容易受傷的人抓不到發言時機或無法面對面確認對方真正的意思等狀況下，該如何守護好自己的心又能達成本來的目標。 & 3. 作者寫作風格簡潔明快，資訊量豐富又剛好切中要點，對在職場上面臨相似困擾的人十分實用且極具參考價值。 & 4. 提供自我檢測評估量表，瞭解自己的易受傷指數，鼓勵讀者活出自我的第一步是先面對自己的傷！
【電子書】躲不開職場粗神經，那就好好相處吧：接納自己的細膩敏感，不受他人左右，活出從容自在的人生
在公司總是看周圍人的臉色、一點動靜就被影響，是我太敏感脆弱嗎？ 容易受傷的人該如何克服職場人際課題？ 日本高敏感權威專業諮商師幫助善感的你 建立與鈍感人之間舒服對等的關係 & ✓辦公室只要有人被罵，即使不關自己的事，還是會讓你覺得害怕 ✓容易包庇同事的過錯，莫名其妙幫人扛下責任 ✓不想把氣氛弄僵，所以什麼事都先答應再說 ✓執著於過去犯的小錯，無法輕易放下 ✓不想給別人添麻煩，常錯過求救的時機 & 如果你有以上這些症狀，你可能是擁有細膩個性的高敏人（Highly Sensitive Person，HSP），也可能是心裡背負創傷而容易受傷的人。這樣的特質常讓你覺得跟身邊的人溝通不對頻，不斷上演內心小劇場，對職場人際關係以及職涯發展帶來巨大影響。 & 身為敏感又容易受傷的人錯了嗎？到底該怎麼克服職場上的人際課題？ & 日本唯一獲得HSP權威伊蓮・艾融博士官方網站推薦的職涯教練，本身也是高敏人的作者美崎珠莉要告訴你：你沒錯！但這也不是那些神經大條、傷人而不自知的「鈍感人」的錯！ & 美崎珠莉希望透過本書傳達「世界上就是有粗神經的鈍感人存在，逃不了也躲不開，但只要學會如何與和我們不同的人相處，一切將豁然開朗」，唯有活出自己，人與人之間不受傷的相處才有實現的可能。 & ◆瞭解各種心靈受傷的模式，破解你的思考盲點，認識自己真實的情緒 模式1：把對方的情緒與自己的混淆 模式2 ：認為自己「一定得做點什麼才行！」 模式3 ：無法反抗態度強勢的人 模式4 ：我覺得別人都會來傷害我 模式5 ：跟周遭話不投機 模式6 ：被原本親近的朋友突然疏遠 & ◆具體畫出人我之間的關係，明確定義屬於自己心靈的安全基地 意識到自己當下的感受 → 數據化或可視化自己的感覺 → 捫心自問最真實的想法 → 最後，決定未來該如何做。 & 例如，你對同事的要求感到不耐，那就將彼此的關係畫出來，或寫下你正在忍耐的事，劃分清楚職責範圍，在你心靈安全基地以外的事情，不需要幫別人扛責任。 & ◆學習粗神經的鈍感人思維模式，理解在面對相同狀況下各自不同的視角與思維 ○「你也太完美主義了吧！」 →敏感細膩的人的腦內小劇場：我只是想把事情做好做對！ →鈍感人的腦內小劇場：根本不必要堅持小細節，發現問題後再修正就行了！ & ○「為什麼不早點跟我商量！」 →敏感細膩的人的腦內小劇場：到底該什麼時間點找人商量才好？怎麼不早點商量的「早一點」是什麼時候？到底該怎麼做才對？！ →鈍感人的腦內小劇場：卡這麼久也不講是在搞什麼？碰到困難就應該要馬上說啊！ & ◆找尋符合情境的魔法小語，完整接納自己的情緒，產生安定感 ○當你過度努力時 →「你一直在想辦法要做點什麼，真的好努力！」 & ○原諒無法反擊的自己 →「要把『不』說出口，真的很難啊……」 & ○終於說出自己很在意的點& →「謝謝你幫我留意到這些。」 & 這本書將幫助敏感細膩的人化解職場人際關係困難，減少職場上帶著傷的人。希望你記住：當你愈活出自我，與他人之間的相處和生命都將愈從容自在！ & 本書特色 & 1. 作者本身是高刺激追求型高敏人（HSS型HSP），對高敏人的人際關係有深刻瞭解，說服力十足！ 2. 本書案例貼近現實生活中的職場百態，例如：「事事求好派」V.S.「先求有再求好派」合作時，該如何理解對方的立場；遠距工作開線上會議時，容易受傷的人抓不到發言時機或無法面對面確認對方真正的意思等狀況下，該如何守護好自己的心又能達成本來的目標。 & 3. 作者寫作風格簡潔明快，資訊量豐富又剛好切中要點，對在職場上面臨相似困擾的人十分實用且極具參考價值。 & 4. 提供自我檢測評估量表，瞭解自己的易受傷指數，鼓勵讀者活出自我的第一步是先面對自己的傷！
【電子書】精準社交
85%的上班族都有人脈饑渴症，只是你不知道！ 化解人脈焦慮，實行有效社交的一本人際關係全攻略！ & 蟬聯當當網成功勵志暢銷榜104週，2.9萬網友實用推薦！ 百度公司總裁 張亞勤 Facebook首席運行官 雪柔．桑德伯格 樊登讀書創辦人 樊登 ──共贏推薦！ & 卡內基曾說：「一個人的成功，有85%來自人際關係。」 便捷的網路讓我們的交友更加廣泛，社群好友加起來動輒幾千人， 但是當你工作遇到困難，需要朋友幫忙的時候，第一個想到的會是誰？ 拿出手機翻遍了Line、Facebook、Instagram，這些人之中，又有誰願意幫忙呢？ & 朋友多≠人脈廣，想要讓人脈澈底發揮價值，就必須減少無謂的成本支出，並幫你的社交瘦身！ 作者張萌曾出席博鰲亞洲論壇、五度出席APEC CEO高峰會、兩次登上美國紐約時代廣場大螢幕，受到各國總理、首相、國務卿等近30位領導人接見，也是幫助700萬青年實現財富增長的個人品牌戰略專家。 他在本書中分享個人品牌管理術、促進溝通的說話技巧，以及諸多新人、上班族、創業者的職場經驗談，並用創業7年的豐富經驗與資深講師的身分，提出人脈經營的投資策略： & ．利他思維：站在他人的角度思考問題，創造個人優勢，讓厲害的人時時刻刻想到你。 ．10/20/150法則：管理與隨時更新你人生中最重要的180人的關係，幫助自己順利實現目標。 ．六度分隔理論：拆除社交圈的圍牆，讓不同圈子的資源相互流通，產生跨領域的新價值。 ．裂變法則：透過一個人來結交另一群人，打造資源富足、互惠互利的專業領域平臺。 ．人脈分層法則：將人脈圈以親密程度、職業類別仔細劃分，在關鍵時刻迅速找到對的人。 & 經營人脈的最終目的，是要用最少的社交成本讓最有價值的人才為你所用， 我們能從中獲取豐富的資源，提升人生效率，實現複利成長！ & 【如果你有以下症狀，趕緊翻開這本書，尋找解方！】 ．剛畢業覺得自己毫無優勢，建立人脈好困難→使用利他思維，創造獨特價值 ．努力想要給人好印象，卻不知道該怎麼表現→學會三點定位法，讓人馬上想到你 ．參加公司舉辦的聚會活動，卻不知道該怎麼聊天→拿出偏愛地圖與禁忌地圖，閒聊不翻車 ．打開手機發現好友都是按讚之交，覺得身邊沒厲害的朋友→用10/20/150法則管理人脈，找出專業領域的大咖 &
【電子書】對付職場神經病的社畜生存指南：看穿難搞主管&戲精同事的行為，提供69條心理&行動對策，打造百毒不侵的職場機智生活！
上班族必備！一本研究「慣性越線的職場神經病們醜態」的專書！ 讓你不需苦撐、解除煩悶的「職場人際關係教戰手冊」！ 「人資小週末」創辦人盧世安──推薦給因「人」所苦想從公司出走的上班族！ & ‧擅長營造出「工作最多、最累、最辛苦的受害者」形象的戲精同事。 ‧三天兩頭對人亂發飆、被揭穿問題還會惱羞成怒的暴躁上司。 ‧聰明幹練、深受上層喜愛，但是把下屬們精力榨到乾也絲毫不同情的獨裁主管。 ‧成天嚷嚷「我要離開這間該死的公司！」「所有事情都煩死了！」的牢騷大王。 & 你身旁是否也有寄生在辦公室裡、令人無言到爆的神經病主管， 和一群讓人白眼翻到外太空的神經病同事？ 我們好不容易進入了一間心目中理想的公司，都還沒一展抱負， 就可能被這些神經病從背後捅刀、差點戰死職場上。 我們甚至不求發光發熱，只求個相安無事、準時上下班， 為何卻被逼到走投無路，隨時準備好遞出離職書…… & 如果想在公司裡生存下來、不被這些辦公室神經病擊垮， 我們需要的是，看穿這些人真面目的本領，以及安全自保的技巧！ & 舉例來說： ‧擅長扮可憐的「受害者演員同事」 發現特徵：製造出不幸的情況、不想承擔責任、很愛發牢騷、利用挑撥離間破壞團隊氛圍 應付對策：不要對他釋出好意或同情心、不需要實話實說、給他明確的工作清單並要求結果 & ‧無時時刻都在發飆的「暴躁主管」 發現特徵：弱點被揭穿時會惱羞成怒、喜歡利用發洩憤怒來當作工作手段 應付對策：保護好自己的尊嚴、別讓他的憤怒變成自己的憤怒、不正面對抗也不完全迴避 & 這一本「社畜生存教戰指南」， 不是要教各位去深入了解那些神經病的內心， 而是藉由分析「性格」、「行為」等特徵， 發現各種「非友善」上司與同事，早日認清他們的本質， 讓我們可以迅速調整好不讓自己受傷、生氣、鬱卒的「心態」， 並採取跟他們和平共事、躲避禍害的「行動」對策。 讓自己平安遠離小人同事、爛咖主管，在暗潮洶湧的辦公室裡明哲保身！ & 本書特色 & ◎社畜必知！分析「性格」「行為」等專屬特徵，解碼16種暗藏在身邊的職場神經病！ ◎生存必須！機靈應付不同神經病類型，讓人上班輕鬆、下班放心的69條交戰對策！ ◎舒心必看！寫進上班族心坎、說穿各種委屈無奈、道破職場真相的妖魔鬼怪案例集！ & 上班族生存指南推薦 & 「誠如企業的『企』字是由『人止』這兩個字所組成，職場氛圍的良莠也是由身在其中的人所形塑。雖然大多數人的品質都是中性以及良性的，但麻煩的是，少數（甚至是極少數）負面的人，卻往往主導了整個職場的氛圍。 這些負面的人就是本書所指稱的『職場神經病』（包含同事與主管）。您也許認為避開這些人就好了，但事實是：這些人你到處都可見。你如果不正視，不積極處理，你的未來就會罩上一團烏雲，並高度影響了你的職涯發展。而要如何有效分類剖析，安神定性以正確的面對這群『職場神經病』，就是本書要告訴您的。」────「人資小週末」創辦人 / 盧世安 &
【電子書】誰說我的狼性，不能帶點娘？！職場生存剛柔並濟的27個善良心智力量
20年換了22個工作，不是定性不夠，是永遠不畏挑戰！ 如何讓每一次的轉職都是更上一層樓的跳板？ 每一次轉職的原因不盡相同，但抱持的信念都一樣── 不害怕走出熟悉的環境，堅信當舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在！ 職場俠女唐玉書縱橫產、官、學、媒各界的實戰經驗與生存法則，第一手全公開！ & 27則職場智慧物語，溝通、人際、管理的心法與祕訣，作者以親身經驗說給你聽！ 章節附錄「1111人力銀行」精選5款職場測驗， 讓你更了解自己的職場價值與戰鬥力： & ★《工作價值觀測驗》 你以為想要的其實沒有這麼想要？什麼樣的工作條件才是我最在乎的？ & ★《透視職場力測驗》 行行出狀元，找到屬於你的那一行了嗎？用測驗發掘最能發揮自我長才的職業，幫你立刻躍升成千里馬！ & ★《九大職能星測驗》 專業知識技能可以建設職涯，核心職能力帶你遨遊職場。你是適應力超強的工作者嗎？用測驗解析你的核心職能！ & ★《管理職能測驗》 測測看你是哪種類型的Leader？掌握領導潛能，成為帶人又帶心的優質管理人。 & ★《多元智能測驗》 你不會用爬樹的能力評斷一條魚，那你為什麼覺得自己做不好？用正確方式衡量自己。 & 職場加分金句摘錄 ➢當你努力讓自己的舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在，就能勇敢面對職場每個轉折。 ➢有勇氣放下那些你不能改變的事，是生命中很幸福的時刻。 ➢善用SWOT Analysis，從優勢、劣勢、機會和威脅四個面向自我分析，做出正確決定。 ➢試著觀察長官的生活形態，若那不是你未來想過的日子，不如華麗轉身、轉換跑道。 ➢找到對方心裡的渴望，你就有說服對方、改變對方的機會。 ➢一個人走得快，一群人才能走得遠，打仗還是需要靠團隊。 ➢面對問題，先把腦子裡的「不可能」三個字拿掉。
【電子書】誰說我的狼性，不能帶點娘?!
20年換了22個工作，不是定性不夠，是永遠不畏挑戰！ 如何讓每一次的轉職都是更上一層樓的跳板？ 每一次轉職的原因不盡相同，但抱持的信念都一樣── 不害怕走出熟悉的環境，堅信當舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在！ 職場俠女唐玉書縱橫產、官、學、媒各界的實戰經驗與生存法則，第一手全公開！ & 27則職場智慧物語，溝通、人際、管理的心法與祕訣，作者以親身經驗說給你聽！ 章節附錄「1111人力銀行」精選5款職場測驗， 讓你更了解自己的職場價值與戰鬥力： & ★《工作價值觀測驗》 你以為想要的其實沒有這麼想要？什麼樣的工作條件才是我最在乎的？ & ★《透視職場力測驗》 行行出狀元，找到屬於你的那一行了嗎？用測驗發掘最能發揮自我長才的職業，幫你立刻躍升成千里馬！ & ★《九大職能星測驗》 專業知識技能可以建設職涯，核心職能力帶你遨遊職場。你是適應力超強的工作者嗎？用測驗解析你的核心職能！ & ★《管理職能測驗》 測測看你是哪種類型的Leader？掌握領導潛能，成為帶人又帶心的優質管理人。 & ★《多元智能測驗》 你不會用爬樹的能力評斷一條魚，那你為什麼覺得自己做不好？用正確方式衡量自己。 & 職場加分金句摘錄 ➢當你努力讓自己的舒適圈擴展到宇宙無敵大時，走到哪裡都舒適自在，就能勇敢面對職場每個轉折。 ➢有勇氣放下那些你不能改變的事，是生命中很幸福的時刻。 ➢善用SWOT Analysis，從優勢、劣勢、機會和威脅四個面向自我分析，做出正確決定。 ➢試著觀察長官的生活形態，若那不是你未來想過的日子，不如華麗轉身、轉換跑道。 ➢找到對方心裡的渴望，你就有說服對方、改變對方的機會。 ➢一個人走得快，一群人才能走得遠，打仗還是需要靠團隊。 ➢面對問題，先把腦子裡的「不可能」三個字拿掉。
【電子書】20歲的人脈力養成講座
獨自努力不是美德， 找到貴人幫助你實現夢想！ 介紹培養人脈的具體方法： 職場力＋邂逅力＋交流力＋禮貌力＝人脈力， 幫助年輕人建立跨越世代與領域的人際關係。 建立人脈一定要交換名片？擴展交際圈一定要花大錢？如果只會人際禮儀、專業權威形象，這種枯燥的做法怎可能讓閱人無數的大老闆留下深刻印象、進而提供資源幫助你？ 與其做好表面的形象工作，不如掌握讓人樂意親近你、進而幫助你的實用心理技巧。本書作者細分建立人脈所需要的四大要素： 職場力：貿然創業很危險，公司是你成長的舞台，同事是建立人脈的第一步。 邂逅力：不說客套話，也不要拍馬屁，利用隨身小物加深別人對自己的印象。 交流力：尊重對方，能言善道不如側耳傾聽，用正確的讚美打動對方。 禮貌力：拒絕也需要禮貌，正確理解社交辭令，瞭解感謝與道歉的價值。 本書以各種職場、生活情境，結合作者豐富的人際應對經驗，從心理的層面出發，讓你把握每一個機會，獲得身邊大老闆、朋友、同事的支持和協助，發揮人脈的真實影響力。 如何讓人樂意和你親近且幫助你的人脈力小技巧： ◎卸下心防：和大老闆唱KTV或打高爾夫球時，刻意唱得五音不全、多揮幾桿。 ◎留下人情：吃飯絕不各付各的，請客或被請客再寫信回禮都可以創造下次見面機會。 ◎談談對方：拜訪客戶介紹完產品後，應花更多時間和對方談談他的工作、公司和生活。 ◎新鮮感：面對企業大老闆，以平等而非恭維的態度和對方交談，讓人留下深刻印象。 ◎開口請教：職場上無法解決的難題，可跟前輩請教，讓他覺得自己受到重視。 ◎拒絕的藝術：要讀懂別人的拒絕，也要留給別人拒絕的空間。 本書的目標讀者： 給想要創業的人：學會建立人脈的心理技巧，讓技術、資金、情報集結到你身邊 給懂得投資自己的人：不管在職或退休，建立一生受用的人際關係 給想要交友、戀愛的人：能打動企業主的方法，也能打動你想接近的人
【電子書】天才滅絕的職場
掌握自己的天賦密碼，打造最佳的職場舞台！ 日本狂銷12萬本！引爆熱烈討論話題！ 榮獲日本人事部「2019年人力資源獎」！入選「2020年IT工程師圖書獎十大商業書籍」！ 日本Amazon書店讀者★★★★☆深感共鳴！ 【台灣B2B業務行銷專家】吳育宏、【人性銷售、領導專家】梁櫰之、【「人資主管UP學」部落客、影響力教練】楊琮熙、【《高產出的本事》作者、職場生產力顧問】劉奕酉 強力推薦！ 我明明比較有才華但總是難以升遷， 他只會點頭說好卻可以平步青雲， 要怎麼做，才能在職場上更受人青睞？ 或許，你必須更了解「你自己」…… 天才：擁有獨特的想法和眼光，做事步驟異於常人。 秀才：注重系統、數字、秩序，邏輯性地思考事物。 凡人：擅長與人共鳴溝通，做事前習慣先察言觀色。 「職場」由這三種人所組成──你，發現自己的天賦了嗎？ 人們常存在一個誤解，認為最成功的人一定是天資最聰穎的人。但事實上，天才與凡人之間的距離，並非天資的優劣，而是長處的不同。一流的企業精英常常只是凡人，懷才不遇的基層也可能潛藏著天才，唯有讓不同才能、背景的人從相殺轉向互助，才能為團隊創造正向的成長。 但現實上，要「人盡其才」卻遠遠沒有這麼容易，天才不擅長與人溝通，往往遭到「多數決」扼殺；秀才對天才抱持自卑感，常會加以掣肘；凡人習於安定，創新不足。想要擺脫「人性」的阻礙，就必須定義自己的角色，認清自身的天賦與責任，進而創造良好的職場人際關係，發揮出最大的工作優勢。 這本書透過六個生動寫實的角色、犀利幽默的筆觸，刻劃出一部屬於每位上班族的職場浮世繪。我們常會在失敗的時候感到不甘心，懊惱自己沒能施展全部的天分。但當你能夠學會欣賞別人，你會發現每個人都有屬於自己的「天才」，而不管你是天才、秀才還是凡人，都可以是叱吒職場的「人才」！
【電子書】關係力
7種關係情境社交術∣3大社交體系連結原則∣5項人脈經營迷思破解 教你贏在「關係力」，把握機遇，為自己經營更好的人生！ 看比爾．蓋茲、蜜雪兒・歐巴馬、馬雲、張藝謀，如何善用關係力，推進舉世聞名的自我實現。 每個人從生命一開始便與人連結，沒有人能與社交斷絕關係，這是一輩子的功課，絕非功利的工具。在行動網路和資訊化時代，人與人的接觸都比過去更為頻繁、緊密。經營關係不能只再靠時間催化，而更須倚靠技巧提升效能。 用對「關係力」，以90%的精力經營10%的關鍵關係。 你認識誰比你是誰更重要，三大步驟，讓人脈網絡為你的理想人生效力！
【電子書】不是我人脈廣，只是我對人好
對人感興趣，生活很有趣。 我的人脈學不是只比廣度，還要有深度。 ——吳家德 人脈的終極目的是利他 從利己到利他，找到自己存在的價值，成就「共好」的人生 從銀行界TOP熱血經理人到餐飲業總經理 「超級業務＋經理人」吳家德——利他人脈學 實用經驗分享 ／ 他，是日理萬機的企業經理，卻仍到處演講、廣結善緣做公益； 他，喜歡交朋友，從陌生人到熟門熟路的朋友圈，他都無私分享； 他，是人脈豐厚的交友達人，不論男女老少，都能成為他「正向人際網」的一員。 吳家德的人脈學—— ＊把別人的事當自己的事，你的人緣一定好。 ＊其實不是我人脈有多廣，只是我對人比較感興趣，多認識你感覺舒服的人，有一天你會發現很有用。 ＊做業務會成功的另一個關鍵，就是你不會與客戶斤斤計較。因為你會計算，客人也會算計。只管真心對待，你在客戶的心中便是無可取代。 ＊我很喜歡發DM。當然重點不是「發」，而是藉由DM這份媒介，讓我有機會與人接觸，進而認識新朋友。回想過往的業務生涯，我因為發DM而結交到的朋友不計其數。請讀者注意我這邊寫的是「朋友」而不是「客戶」。原因很簡單，發DM最後能成為客戶的少；但發DM之後，雖然被拒絕，但成為朋友的多。 ＊這些年來，因為結交的朋友越來越多，讓我每次的募款案子都能順利完成。當然，也因為有口皆碑，謹慎行事，具有良善的信任基礎，讓更多朋友願意爭相資助，共同完成助人的善業。 ＊人緣是人脈的進化版，從人脈升級到人緣的心法就是「對人好」。這也是我寫這本書的目的。 …… 吳家德是人脈經營高手，不管在任何情境下，都能與人交朋友。 不管是在臉書、咖啡廳、高鐵、上課演講場合，或者是在鄉間小路慢跑、偏遠的民宿休閒；從農夫、店員、學生、講師到作家、職棒教練、企業老闆……他都可以跟他（她）們交到朋友。而這些朋友，也都能變成他工作上、生活上的「正向人際網」，他是怎麼辦到的？ 吳家德說：「人脈的最終目的是利他。」這是他與一般談人脈經營者最大的不同。 如何從對自己有幫助的利己，擴展到對他人有利的利他，才是經營人脈最終且最美好的目標。他自己多年身體力行，因為擅於交朋友，且運用臉書的平台，做了許多公益，幫助許多需要幫助的人。 在這本書中，「超級業務高手＋企業經理人」的吳家德，集結他多年因為交朋友而獲得的寶貴經驗，暢談有關如何從日常生活中，自然而然認識朋友，進而累積人脈，增進工作及生活的豐富與成長，最終從人脈到公益，成就利人利己的美好人生。 全書收錄30篇，每篇以個案故事，帶出如何認識人的關鍵要點—— 先從「認識自己」開始談起，然後引領讀者如何認識人、讓「陌生人變朋友」，再到如何運用「熟門熟路的人脈圈子」，幫助自己達成目標，實現夢想，利己也利他。 這本書是吳家德多年人脈經營的精華心得分享，文字親切好讀，故事及實例實用且溫馨，不管是即將踏入社會或剛入社會的新鮮人，或者是已在職場工作多年的老手，都可以從他無私的分享中，獲得不同的助益與啟發。
【電子書】不是我人脈廣，只是我對人好：從利己到利他，吳家德的人脈學，幫助你一輩子受用無窮
對人感興趣，生活很有趣。 我的人脈學不是只比廣度，還要有深度。 ——吳家德 人脈的終極目的是利他 從利己到利他，找到自己存在的價值，成就「共好」的人生 從銀行界TOP熱血經理人到餐飲業總經理 「超級業務＋經理人」吳家德——利他人脈學 實用經驗分享 ／ 他，是日理萬機的企業經理，卻仍到處演講、廣結善緣做公益； 他，喜歡交朋友，從陌生人到熟門熟路的朋友圈，他都無私分享； 他，是人脈豐厚的交友達人，不論男女老少，都能成為他「正向人際網」的一員。 吳家德的人脈學—— ＊把別人的事當自己的事，你的人緣一定好。 ＊其實不是我人脈有多廣，只是我對人比較感興趣，多認識你感覺舒服的人，有一天你會發現很有用。 ＊做業務會成功的另一個關鍵，就是你不會與客戶斤斤計較。因為你會計算，客人也會算計。只管真心對待，你在客戶的心中便是無可取代。 ＊我很喜歡發DM。當然重點不是「發」，而是藉由DM這份媒介，讓我有機會與人接觸，進而認識新朋友。回想過往的業務生涯，我因為發DM而結交到的朋友不計其數。請讀者注意我這邊寫的是「朋友」而不是「客戶」。原因很簡單，發DM最後能成為客戶的少；但發DM之後，雖然被拒絕，但成為朋友的多。 ＊這些年來，因為結交的朋友越來越多，讓我每次的募款案子都能順利完成。當然，也因為有口皆碑，謹慎行事，具有良善的信任基礎，讓更多朋友願意爭相資助，共同完成助人的善業。 ＊人緣是人脈的進化版，從人脈升級到人緣的心法就是「對人好」。這也是我寫這本書的目的。 …… 吳家德是人脈經營高手，不管在任何情境下，都能與人交朋友。 不管是在臉書、咖啡廳、高鐵、上課演講場合，或者是在鄉間小路慢跑、偏遠的民宿休閒；從農夫、店員、學生、講師到作家、職棒教練、企業老闆……他都可以跟他（她）們交到朋友。而這些朋友，也都能變成他工作上、生活上的「正向人際網」，他是怎麼辦到的？ 吳家德說：「人脈的最終目的是利他。」這是他與一般談人脈經營者最大的不同。 如何從對自己有幫助的利己，擴展到對他人有利的利他，才是經營人脈最終且最美好的目標。他自己多年身體力行，因為擅於交朋友，且運用臉書的平台，做了許多公益，幫助許多需要幫助的人。 在這本書中，「超級業務高手＋企業經理人」的吳家德，集結他多年因為交朋友而獲得的寶貴經驗，暢談有關如何從日常生活中，自然而然認識朋友，進而累積人脈，增進工作及生活的豐富與成長，最終從人脈到公益，成就利人利己的美好人生。 全書收錄30篇，每篇以個案故事，帶出如何認識人的關鍵要點—— 先從「認識自己」開始談起，然後引領讀者如何認識人、讓「陌生人變朋友」，再到如何運用「熟門熟路的人脈圈子」，幫助自己達成目標，實現夢想，利己也利他。 這本書是吳家德多年人脈經營的精華心得分享，文字親切好讀，故事及實例實用且溫馨，不管是即將踏入社會或剛入社會的新鮮人，或者是已在職場工作多年的老手，都可以從他無私的分享中，獲得不同的助益與啟發。
【電子書】終於，我可以舒服的怕生：從交友、談戀愛到工作，把人際關係濃縮到最適合範圍的開心生存之道！
「怕生，這樣生活上常常吃虧吧！」 「這種個性要怎麼與人相處？」 「往來的客戶和客人是客套還是冷淡呀？是不是他們都不喜歡你？」 「你在公司還混得下去嗎？很難被主管重用吧！」 你也跟本書作者一樣，是個很怕生的人嗎？ 本書作者午堂登紀雄就是一個極度怕生的人， 他從小個性陰鬱、說話也畏畏縮縮，出社會工作後也一樣， 偏偏他的職業是不動產投資諮詢服務的專業會計師， 很難想像，像他這樣不擅言詞的人， 居然也能公開演講，舉辦資產運用和商業技能的相關講座。他常說： 「針對以上這些關於怕生的關心和疑問，我可以很明白的做出回覆。 完全沒什麼好擔心的。事實上，怕生的我現在的生活可幸福了！ 你問我為什麼做得到？ 那是因為，我決定要以一個「怕生的人」來過生活。 還為自己打造了就算怕生也能有所發揮的環境。」 ◎怕生的你，反而有許多強項 怕生的人多半觀察力敏銳，能捕捉環境的細微變化， 而且跟交遊廣闊的人比起來， 性格沉靜的人容易給人做事認真、受信賴的好印象。 特別是在數位時代，擅長文字溝通的內向者將越來越占優勢。 所以，與其逼自己變活潑外向，不如選擇在對自己有利的環境中一展長才， 怕生的人最適合選擇哪幾種職業？（你可以看看第六章） ◎怕生者的舒服交往教戰守則 你的請求對方一直沒有回應？別焦慮，他可能只是忘記了！ 拒絕別人就會遭到討厭？其實是你想太多！ 本書提供你絕對不得罪人的拒絕說詞，和拜託別人的最好表達方式。 還有，就像醫生看診前要穿上白袍、超級業務會替自己買個高檔手錶， 怕生的你不妨找個加持自信的道具，出門前戴上它，你就不怕了。 ◎談戀愛的訣竅，不用告白也能交往 初次約會行程，就選刺激的遊樂園或浪漫的遊湖？ 很抱歉，這可能不是怕生者的好選擇。 建議你要避開雙方容易沉默或需要一直排隊的地點（因為你要不斷找話題）， 還有，約會時千萬別出現四種行為（詳見本書第七章）， 不然對方會就此謝謝再聯絡。 怕生，是很正常的情緒，你無須否定自己， 這是一本從交友、談戀愛到工作， 把人際關係濃縮到最適合範圍的開心生存之道！ 名人推薦 104資深副總經理／晉麗明 暢銷作家／張瀞仁
【電子書】終於，我可以舒服的怕生
「怕生，這樣生活上常常吃虧吧！」 「這種個性要怎麼與人相處？」 「往來的客戶和客人是客套還是冷淡呀？是不是他們都不喜歡你？」 「你在公司還混得下去嗎？很難被主管重用吧！」 你也跟本書作者一樣，是個很怕生的人嗎？ 本書作者午堂登紀雄就是一個極度怕生的人， 他從小個性陰鬱、說話也畏畏縮縮，出社會工作後也一樣， 偏偏他的職業是不動產投資諮詢服務的專業會計師， 很難想像，像他這樣不擅言詞的人， 居然也能公開演講，舉辦資產運用和商業技能的相關講座。他常說： 「針對以上這些關於怕生的關心和疑問，我可以很明白的做出回覆。 完全沒什麼好擔心的。事實上，怕生的我現在的生活可幸福了！ 你問我為什麼做得到？ 那是因為，我決定要以一個「怕生的人」來過生活。 還為自己打造了就算怕生也能有所發揮的環境。」 ◎怕生的你，反而有許多強項 怕生的人多半觀察力敏銳，能捕捉環境的細微變化， 而且跟交遊廣闊的人比起來， 性格沉靜的人容易給人做事認真、受信賴的好印象。 特別是在數位時代，擅長文字溝通的內向者將越來越占優勢。 所以，與其逼自己變活潑外向，不如選擇在對自己有利的環境中一展長才， 怕生的人最適合選擇哪幾種職業？（你可以看看第六章） ◎怕生者的舒服交往教戰守則 你的請求對方一直沒有回應？別焦慮，他可能只是忘記了！ 拒絕別人就會遭到討厭？其實是你想太多！ 本書提供你絕對不得罪人的拒絕說詞，和拜託別人的最好表達方式。 還有，就像醫生看診前要穿上白袍、超級業務會替自己買個高檔手錶， 怕生的你不妨找個加持自信的道具，出門前戴上它，你就不怕了。 ◎談戀愛的訣竅，不用告白也能交往 初次約會行程，就選刺激的遊樂園或浪漫的遊湖？ 很抱歉，這可能不是怕生者的好選擇。 建議你要避開雙方容易沉默或需要一直排隊的地點（因為你要不斷找話題）， 還有，約會時千萬別出現四種行為（詳見本書第七章）， 不然對方會就此謝謝再聯絡。 怕生，是很正常的情緒，你無須否定自己， 這是一本從交友、談戀愛到工作， 把人際關係濃縮到最適合範圍的開心生存之道！ 名人推薦 104資深副總經理／晉麗明 暢銷作家／張瀞仁
【電子書】沒人看見你的好，你要懂得自己誇
◤如果不花點時間自誇，可能會對你的職涯造成傷害！◢ & 不懂得表現，可能讓你錯過大生意； 太過緊張或覺得自己沒資格， 也許會讓你錯過提升知名度的機會！ 別再當暗自煎熬的「合格沉默者」， ★默默努力的你，該發聲了！★ 用恰到好處的自誇，讓爽賺資源的冒牌貨下臺！ &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ◎改變人生遊戲規則的：超‧強‧自‧誇‧術 & 有實力≠吸睛的能力 這世界獎勵大聲的人，而不是有能力卻沉默的人， 自誇是人生基本功，也是現代人生存必備的武器！ & 請記住，自誇其實就是陳述事實， 而本書提供的系統性方法， 讓你把事實陳述得更巧妙、更容易接受且印象深刻！ & 本書作者透過教「專業能力合格的沉默者」自誇，建立了蓬勃發展的職業。這些人明明是稱職的專業人士，卻對傳達自我價值給他人這件事相當掙扎。在本書中，作者分享了她在過去十年中開發的「超強自誇術」，使「吹牛」變得更容易。這些改變人生遊戲規則的新工具包括： & ‧什麼話你不該說：刪除會為工作帶來壞影響的詞語，以更好的用字替代。 ‧超能力文字：透過將個人品牌和聲音集中在關鍵形容詞上，讓別人記住自己。 ‧列出自我統計數字：用量化的數字來炫耀你的工作成果，方便他人評估你的價值。 ‧練習用簡單、具黏著度的方式解釋自己的工作：更容易贏得公眾和工作夥伴的尊重和認可。 ‧定期自誇：每個月至少一次，在傳給主管或上司的電子郵件上自誇一番。 & 如果你準備好迎接更多工作機會、更好的職位、更多客戶，或是賺更多錢，本書正好提供你所需的工具。作者還會在書中抺去你對自我宣傳的焦慮，並賦予你捍衛自我的能力，讓你在事業和生活上取得更高的成就，並享受自己的成就。 & 【本書特色】 ◎你不宣傳自己的工作成績，難道指望別人主動幫你宣傳？ 這世界獎勵的永遠是聲音夠大的人，而不是那些合資格的人。 你要學會以夠大的聲量、恰當且適合自己的方式， 告訴別人你是誰、你想要什麼。 & 自豪／大聲點／運用策略 ｛超強自誇術‧3大支柱｝ & 感激／自豪／呈現／吸睛 ｛有效自誇‧4大DNA｝ & ★自我推銷是好事，說出事實就可以 你為什麼把「自我推銷」這件事說得像壞事？如果你不推銷你自己，誰會推銷你？ ★自誇就是正義 你覺得你在吹牛，但你其實是在公正地表達自己。 ★這個世界叫你別自誇，你反而更應該自誇 我們一輩子都努力試著擺脫這種束縛，但有些人從不這麼做。 ★說出你的真心話 你得說出真心話，因為這麼做大概才會讓你發現你究竟在想什麼。如果你老是壓抑自己真正的看法，你就不再擁有它。 ★你的聲音就是你的價值 公司雇用你，是因為你獨特的貢獻、觀點、洞察力和視角。大聲要求你想要的最高薪資，你需要傳達這份價值。看看你所有的成就，對它們提出所有權，說出你值得擁有的價碼。
【電子書】史丹佛人際動力學
當前世界最需要的軟實力！ 史丹佛大學半世紀以來最熱門的傳奇課程！ 商學院生、矽谷執行長、公司創辦人與投資人搶修、 一席難求的高階實戰工作坊，學費高達50萬元！ & 後座力強大的人際動力學， 直搗人際關係的脆弱、分歧與衝突環節， 帶領你活出自我的同時，還能與人建立｢超凡關係｣，發揮影響力。 & ★橋水基金創辦人瑞‧達利歐：大衛和凱蘿是幫助大家活出成功人生的大師。 ★領英共同創辦人里德‧霍夫曼：這是能帶來專業成功和個人成就感的指南。 ★前美國國務院政策規畫長安瑪麗‧史勞特：這本書是珍寶。 & 「這堂課在十年後拯救了我的婚姻。」 「上這堂課有個副作用，就是我真的變成更有力的領導人了。」 「因為這堂課，我知道自己成為更好的家長了。」 「我知道去任何一間頂尖商學院，都能學到怎麼當一個更好的經理人和領導人。但我也相信如果來史丹佛念書，尤其是修了這堂課後，我會成為更好的人。」 & 史丹佛商學院授課講師陣容堅強，包括諾貝爾得主、矽谷新創紅人、《財星》500大企業執行長……但最受歡迎的一堂課，竟是一門講師資歷並未特別顯赫的「人際動力學」。校方50年來也持續投入資源開課，只因它是當前世界最需要的軟實力。 這堂被暱稱為「真情流露」（touchy-feely）的人際關係課，歷屆修課的學生無一例外都認同：「這是畢生最難忘的課！」熱議程度連美國《今日秀》《紐約時報》和《華爾街日報》都做過專題報導。 本書作者是真情流露課的開發者大衛‧布雷弗德，以及課程講師凱蘿‧羅賓，全書濃縮60小時課程精華，貫穿人際關係中的各種棘手時刻，以獨到的見解教你如何能保有真我、展現脆弱、用建設性的方法處理衝突，與人建立穩固的｢超凡關係｣。
【電子書】史丹佛人際動力學：連開50年的課，教你好關係從真情流露開始
當前世界最需要的軟實力！ 史丹佛大學半世紀以來最熱門的傳奇課程！ 商學院生、矽谷執行長、公司創辦人與投資人搶修、 一席難求的高階實戰工作坊，學費高達50萬元！ & 後座力強大的人際動力學， 直搗人際關係的脆弱、分歧與衝突環節， 帶領你活出自我的同時，還能與人建立｢超凡關係｣，發揮影響力。 & ★橋水基金創辦人瑞‧達利歐：大衛和凱蘿是幫助大家活出成功人生的大師。 ★領英共同創辦人里德‧霍夫曼：這是能帶來專業成功和個人成就感的指南。 ★前美國國務院政策規畫長安瑪麗‧史勞特：這本書是珍寶。 & 「這堂課在十年後拯救了我的婚姻。」 「上這堂課有個副作用，就是我真的變成更有力的領導人了。」 「因為這堂課，我知道自己成為更好的家長了。」 「我知道去任何一間頂尖商學院，都能學到怎麼當一個更好的經理人和領導人。但我也相信如果來史丹佛念書，尤其是修了這堂課後，我會成為更好的人。」 & 史丹佛商學院授課講師陣容堅強，包括諾貝爾得主、矽谷新創紅人、《財星》500大企業執行長……但最受歡迎的一堂課，竟是一門講師資歷並未特別顯赫的「人際動力學」。校方50年來也持續投入資源開課，只因它是當前世界最需要的軟實力。 這堂被暱稱為「真情流露」（touchy-feely）的人際關係課，歷屆修課的學生無一例外都認同：「這是畢生最難忘的課！」熱議程度連美國《今日秀》《紐約時報》和《華爾街日報》都做過專題報導。 本書作者是真情流露課的開發者大衛‧布雷弗德，以及課程講師凱蘿‧羅賓，全書濃縮60小時課程精華，貫穿人際關係中的各種棘手時刻，以獨到的見解教你如何能保有真我、展現脆弱、用建設性的方法處理衝突，與人建立穩固的｢超凡關係｣。
【電子書】沒人看見你的好，你要懂得自己誇：掌握勇敢自我推銷的藝術
◤如果不花點時間自誇，可能會對你的職涯造成傷害！◢ & 不懂得表現，可能讓你錯過大生意； 太過緊張或覺得自己沒資格， 也許會讓你錯過提升知名度的機會！ 別再當暗自煎熬的「合格沉默者」， ★默默努力的你，該發聲了！★ 用恰到好處的自誇，讓爽賺資源的冒牌貨下臺！ &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ◎改變人生遊戲規則的：超‧強‧自‧誇‧術 & 有實力≠吸睛的能力 這世界獎勵大聲的人，而不是有能力卻沉默的人， 自誇是人生基本功，也是現代人生存必備的武器！ & 請記住，自誇其實就是陳述事實， 而本書提供的系統性方法， 讓你把事實陳述得更巧妙、更容易接受且印象深刻！ & 本書作者透過教「專業能力合格的沉默者」自誇，建立了蓬勃發展的職業。這些人明明是稱職的專業人士，卻對傳達自我價值給他人這件事相當掙扎。在本書中，作者分享了她在過去十年中開發的「超強自誇術」，使「吹牛」變得更容易。這些改變人生遊戲規則的新工具包括： & ‧什麼話你不該說：刪除會為工作帶來壞影響的詞語，以更好的用字替代。 ‧超能力文字：透過將個人品牌和聲音集中在關鍵形容詞上，讓別人記住自己。 ‧列出自我統計數字：用量化的數字來炫耀你的工作成果，方便他人評估你的價值。 ‧練習用簡單、具黏著度的方式解釋自己的工作：更容易贏得公眾和工作夥伴的尊重和認可。 ‧定期自誇：每個月至少一次，在傳給主管或上司的電子郵件上自誇一番。 & 如果你準備好迎接更多工作機會、更好的職位、更多客戶，或是賺更多錢，本書正好提供你所需的工具。作者還會在書中抺去你對自我宣傳的焦慮，並賦予你捍衛自我的能力，讓你在事業和生活上取得更高的成就，並享受自己的成就。 & 【本書特色】 ◎你不宣傳自己的工作成績，難道指望別人主動幫你宣傳？ 這世界獎勵的永遠是聲音夠大的人，而不是那些合資格的人。 你要學會以夠大的聲量、恰當且適合自己的方式， 告訴別人你是誰、你想要什麼。 & 自豪／大聲點／運用策略 ｛超強自誇術‧3大支柱｝ & 感激／自豪／呈現／吸睛 ｛有效自誇‧4大DNA｝ & ★自我推銷是好事，說出事實就可以 你為什麼把「自我推銷」這件事說得像壞事？如果你不推銷你自己，誰會推銷你？ ★自誇就是正義 你覺得你在吹牛，但你其實是在公正地表達自己。 ★這個世界叫你別自誇，你反而更應該自誇 我們一輩子都努力試著擺脫這種束縛，但有些人從不這麼做。 ★說出你的真心話 你得說出真心話，因為這麼做大概才會讓你發現你究竟在想什麼。如果你老是壓抑自己真正的看法，你就不再擁有它。 ★你的聲音就是你的價值 公司雇用你，是因為你獨特的貢獻、觀點、洞察力和視角。大聲要求你想要的最高薪資，你需要傳達這份價值。看看你所有的成就，對它們提出所有權，說出你值得擁有的價碼。
【電子書】找到人生中最重要的7個人
認識很多人，不代表你的人脈廣； 擁有人脈，不代表真正建立有價值的關係！ & 第一本必須擁有的自我成長、人脈養成實用指南 & 關係力，是現代社會最不可或缺的軟實力。 要改變命運，努力很重要，選對朋友更重要。 拒絕無效社交，創造有效人脈； 找對七個關鍵人物，創造自己的貴人運， 就算沒有富爸爸，也能讓你與成功同行。 & 所有成功者都懂得正確經營關係的7種神隊友： 兒時玩伴▶▶一起長大擁有相同價值觀，沒有利害關係的堅定友誼； 大學同窗▶▶程度相當的學習歷程，志同道合找到未來的人生方向； 公司同事▶▶職業生涯的同路人，也是工作成就最好的人脈網基礎； 主管老闆▶▶一個好老闆媲美一個好導師，是最好的工作學習榜樣； 事業夥伴▶▶不只是同事，職場上有著共同理念而打拚的革命情感； 知己閨密▶▶在每個人生關鍵時刻，對你說實話、最無私懂你的人； 親密愛人▶▶最忠心的終生伴侶，給予毫無條件最溫暖的精神支持！ 有了7種神隊友，別忘了，還要有爭氣、跟上隊伍的自己！ & 在人生路上，你是否也曾經自問過：「你是誰？」「當你遇到問題時，可以向誰求助？」 誠如作者開宗明義丟出的上述兩個問題；沒有人是一座孤島，希望看完此書的讀者都能從中找到自己的答案，受用一生。 & 無論初出職場的關係建立入門者，或是期待關係力為職涯與人生加分的老手， 都能從本書剖析的7種人脈網絡中，找出屬於自己的致勝方法！ & 從相識、相知到相惜，朋友圈不是比大比人多， 有關係就沒關係，人脈可以後天養成，是每個人一生中最值得的投資。 & 本書特色 & 1. 另類成功人脈學：沒有富爸爸，也可以選對朋友自創好人脈。 2. 朋友重質不重量：在人生不同階段，不同朋友所帶來的影響。 3. 重新檢視朋友圈：不是教你功利，而是更加珍惜身邊的友誼。
【電子書】不白目社交：恭維哲學不求人，職場生存請長眼
走跳職場江湖，能力要有，「眼色」更不能少！懂得說話藝術的人走得長遠，難道不假掰就不能活？你聽過「戴高帽哲學」嗎？恭維竟然也能開班授課！◎恭維別人並不是輕而易舉的事，所謂的「拍馬屁」、「阿諛奉承」、「諂媚」，都是技藝拙劣的高帽工廠加工的劣質產品，因為它們不符合讚美和恭維的標準。◎高帽儘管好，可是尺寸也得合乎規格。讚揚招致榮譽感，榮譽感產生滿足感，寧肯不去恭維，也不宜誇大的給人戴高帽。◎高帽就是美麗的謊言，首先要讓人樂於相信和接受，所以就不能把傻孩子說成是天才，那樣會讓人感到離譜；其次是美麗高雅，不能俗不可耐，糟蹋自己也讓別人倒胃口；再者便是不可以過於通俗，毫無特點，不動腦子。我們處世做人，並在社會上找到自己理想的位置，就必須進行一番理性的思考，在總結別人經驗的基礎上，找出一些規律性的東西並用來指導實踐，幫助我們少犯錯誤，少走彎路，取得成功。如果你想讓自己的事業獲得成功，頭腦更加精明，處世更加老練，人際關係更加融洽，本書可以指點你一些為人處世的交際技巧，為你提供一把開啟人生幸福之門的鑰匙，使你成為精明的社交高手！★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆【先發制人才是上策——初始效應】「觀念是行為的先導」，先發制人的給對方灌輸一個先入為主的觀念，便能引導對方朝著你所指的方向前進。心理學實驗結果顯示，在相繼作用於人們的同等社會刺激（資訊）中，最先出現的社會刺激（資訊）會給人們最強烈的印象。【眼睛比嘴巴更會說真話】眼睛不僅能讓我們看見多彩多姿的世界，欣賞各種不朽的傑作，而且能夠幫助我們探測到他人的內心世界，無論一個人心裡正在打什麼主意，他的眼神都會立刻忠實的反映出來。【鋒芒不宜過利】人與人交往時，只有尊敬對方交際活動才能順利進行，如果總是壓制對方，強迫對方服從自己，對方過不久就會對你產生敵對情緒，從而失去對你的信賴。因此社交中應努力讓對方感到主角是他。【以幽默化解危機】幽默是一種高級的智力活動，它使人們在信步徐行時，突然發現一種奇異的風景，於是心神為之一開；幽默也是人與人之間的潤滑劑，善用幽默的人能與周遭的人相處更融洽，使彼此的關係更和諧。
【電子書】職場致勝必學的人性心理學：活用50種心智法則，掌握人心，幫你擺脫倦怠、改善人際、有效管理、提升業績
職場充滿各種困難與挑戰， 做人、做事的成功關鍵， 不只要有專業技能和邏輯思維， 更必須懂得掌握「人性」！ & ★ 從人際關係、領導力到行銷學，50道常見的職場難題一一破解 ★ 圖表說明、簡單好懂，現學現用！ & 如果你有以下煩惱，必讀本書： ．對工作缺乏動力與熱情，疲憊不堪、力不從心 ．身為主管怕對部屬的考核無法讓人信服 ．遇到難搞的主管和同事，人際相處令人心累 ．團隊缺乏向心力，覺得帶人好累 ．銷售業績不佳，始終不見起色 & ◎ 職場的各種難題，心理學都有解 日本心理學家、暢銷作家榎本博明發現， 許多人為了提升自己的工作技能或解決工作上的難題， 會從經濟學、管理學、行銷學的領域著手， 或閱讀時間管理、溝通說話、財務等職場工作術的書籍， 但其實，許多問題都可以透過熟悉心理學找到方法。 & ◎ 職場五大情境╳50道常見難題，用50個心智法則解決 榎本博明認為，所謂職場，就是人與人互動的地方， 每個人都靠自己的心理和想法行動或決策， 只要懂得解讀人性，就能讓任何工作更順利， 因此，他把職場常見的50個工作難題，分成五大情境， 靈活運用心理學理論的心智法則，幫你克服逆境、解決各種工作難題── & ◎ 11種提高拚勁的「激勵心理學」 ．覺得自己能力不足，善用「社會比較理論」，向上比較獲得動力，向下比較得到安慰 ．害怕失敗，不敢接新工作時，利用「成就動機理論」，鼓勵成功、不怕失敗 ．工作得不到滿足，感到空虛時，靠「成長需求」建立使命感，發現自己的貢獻與意義 ．利用「歸因」提高犯錯時的承受力 & ◎ 10種讓員工信服的「考核心理學」 ．「考核基準明確化」，讓大家都能心甘情願接受考評結果 ．避免落入主觀的評價，謹記「情緒一致性效果」 ．不犯錯不一定是最好的，可以利用「加法思考、減法思考」，讓員工積極向上 & ◎ 13種處理複雜職場關係的「人際心理學」 ．善用「溝通力6因子」，讓談話過程達到雙贏 ．縮短彼此理解的差距，維持情感交流、善用「情感性溝通」 ．看出對方有「社交焦慮」時，可以主動對話，會比什麼都不做有效 & ◎ 8種打造強團隊的「領導心理學」 ．運用「影響力基礎」，讓部屬願意遵從指示執行。 ．懂得「領導力的生命週期理論」，調整帶領方式，提高團隊凝聚力 ．靠「畢馬龍效應」改善工作草率、不上進的員工 & ◎ 8種提升業績的「行銷心理學」 ．懂得運用「心理性錢包或心理帳戶」，讓平常節省的消費者偶爾花大錢 ．對等待降價的消費者，採用「高估現狀的偏誤」，就能讓他們馬上買單 ．在現今的客訴社會，更要懂得「補救矛盾」，留住客人 & 本書以QA的問答形式，搭配簡單的圖文，說明實際會發生的工作狀況， 教你運用正確的職場心理學與知識，並學會在工作中掌握人性， 你不需要從頭閱讀，可以先挑選自己急需解決的章節， 幫你找回工作熱情、改善人際關係、有效管理、提升業績，無往不利！
【電子書】職場致勝必學的人性心理學
職場充滿各種困難與挑戰， 做人、做事的成功關鍵， 不只要有專業技能和邏輯思維， 更必須懂得掌握「人性」！ & ★ 從人際關係、領導力到行銷學，50道常見的職場難題一一破解 ★ 圖表說明、簡單好懂，現學現用！ & 如果你有以下煩惱，必讀本書： ．對工作缺乏動力與熱情，疲憊不堪、力不從心 ．身為主管怕對部屬的考核無法讓人信服 ．遇到難搞的主管和同事，人際相處令人心累 ．團隊缺乏向心力，覺得帶人好累 ．銷售業績不佳，始終不見起色 & ◎ 職場的各種難題，心理學都有解 日本心理學家、暢銷作家榎本博明發現， 許多人為了提升自己的工作技能或解決工作上的難題， 會從經濟學、管理學、行銷學的領域著手， 或閱讀時間管理、溝通說話、財務等職場工作術的書籍， 但其實，許多問題都可以透過熟悉心理學找到方法。 & ◎ 職場五大情境╳50道常見難題，用50個心智法則解決 榎本博明認為，所謂職場，就是人與人互動的地方， 每個人都靠自己的心理和想法行動或決策， 只要懂得解讀人性，就能讓任何工作更順利， 因此，他把職場常見的50個工作難題，分成五大情境， 靈活運用心理學理論的心智法則，幫你克服逆境、解決各種工作難題── & ◎ 11種提高拚勁的「激勵心理學」 ．覺得自己能力不足，善用「社會比較理論」，向上比較獲得動力，向下比較得到安慰 ．害怕失敗，不敢接新工作時，利用「成就動機理論」，鼓勵成功、不怕失敗 ．工作得不到滿足，感到空虛時，靠「成長需求」建立使命感，發現自己的貢獻與意義 ．利用「歸因」提高犯錯時的承受力 & ◎ 10種讓員工信服的「考核心理學」 ．「考核基準明確化」，讓大家都能心甘情願接受考評結果 ．避免落入主觀的評價，謹記「情緒一致性效果」 ．不犯錯不一定是最好的，可以利用「加法思考、減法思考」，讓員工積極向上 & ◎ 13種處理複雜職場關係的「人際心理學」 ．善用「溝通力6因子」，讓談話過程達到雙贏 ．縮短彼此理解的差距，維持情感交流、善用「情感性溝通」 ．看出對方有「社交焦慮」時，可以主動對話，會比什麼都不做有效 & ◎ 8種打造強團隊的「領導心理學」 ．運用「影響力基礎」，讓部屬願意遵從指示執行。 ．懂得「領導力的生命週期理論」，調整帶領方式，提高團隊凝聚力 ．靠「畢馬龍效應」改善工作草率、不上進的員工 & ◎ 8種提升業績的「行銷心理學」 ．懂得運用「心理性錢包或心理帳戶」，讓平常節省的消費者偶爾花大錢 ．對等待降價的消費者，採用「高估現狀的偏誤」，就能讓他們馬上買單 ．在現今的客訴社會，更要懂得「補救矛盾」，留住客人 & 本書以QA的問答形式，搭配簡單的圖文，說明實際會發生的工作狀況， 教你運用正確的職場心理學與知識，並學會在工作中掌握人性， 你不需要從頭閱讀，可以先挑選自己急需解決的章節， 幫你找回工作熱情、改善人際關係、有效管理、提升業績，無往不利！
【電子書】人脈帳本：每一次的前進，都有一股無形的推力
人脈有多大，你的舞台就有多大 人脈建立起來，讓總統幫你賣可樂有什麼難！ & 「一個人的成功，百分之十五取決於專業知識，百分之八十五取決於人際關係。」——戴爾．卡內基 人脈是一個人通往財富、幸福、成功的入場票。有良好的人際關係，你的發展道路上就會通暢很多，在遇到困難的時候就會有人伸出援助之手。成功需要借助別人的力量，而不能只是單單靠一個人硬撐。一個人能有多少成功，關鍵是要看他身邊有些什麼樣的人，看他和哪些人交往。他所交往的人決定了他成功的大小。所有的成功人士都有一個共同點，那就是他們擁有大量的人脈，有良好的人際關係。 & ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ & 【小心！人脈也會透支？】 累積人脈資源的目的當然是有朝一日能派上用場，為自己的事業發展提供幫助。但是在使用人脈的時候，也是有講究的，不能因為曾經幫助過別人，就無休止的向人求助，以至於透支人情，將彼此的關係浪費在一些無關緊要的小事上…… & 【蹭熱度還是真財富？尼克森與百事可樂】 百事可樂公司董事長唐納德‧肯德爾和時任美國副總統的尼克森私人交情還算不錯，一九五九年百事可樂公司準備進軍蘇聯市場，卻苦於無門而入，剛好美國當時要在蘇聯召開一次博覽會……到了博覽會召開的那一天，尼克森陪同赫魯雪夫路過百事可樂的展場時，尼克森停住了腳步，赫魯雪夫恰好看到了百事可樂，於是就拿起一杯品嘗，這時各媒體記者的鎂光燈開始閃爍…… & 【超越自卑，克服社交恐懼】 自卑，就是自我評價過低，自己瞧不起自己，是一種人格上的缺陷，一種失去平衡的行為狀態。自卑常以一種消極防禦的方式表現出來，如嫉妒、猜疑、羞怯、孤僻、遷怒、自欺欺人、焦慮緊張、不自在等。自卑使人變得十分敏感，經不起任何打擊。 心理學家阿德勒認為，每個人都有先天的生理或心理欠缺，這就決定了每個人的潛意識中都有自卑的因素存在。處理不好會形成各式各樣的心理障礙，但處理得好，會使自己超越自卑去尋求優越感…… &
【電子書】良性衝突
你今天欠了多少「衝突債」？ 組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信，提高工作效率，增進人際關係！ 美國Amazon書店讀者直逼★★★★★一致盛讚！ 每個人都不喜歡爭吵並厭惡衝突， 但想要把事情做好，避免繼續消磨你的人際關係， 你需要學會接受「有效益的衝突」， 並開始為「有效益的爭吵」而爭吵！ 在一般人的觀念中，「衝突」已成為一個禁忌詞，我們都害怕成為那個不會閱讀空氣、破壞團結的人，於是總是選擇拖延或逃避問題來避免衝突。但當問題不斷累積擴大，直到你再也無法忽視它時，你已經被「衝突債」壓垮了！ 「衝突債」就像是情感上的債務，它會讓你產生焦慮、內疚與不舒服的情緒，甚至造成失眠，也會阻礙你的工作，影響你的人際關係，降低團隊的生產力、競爭力和創新速度。 但要怎樣才能化解「衝突債」呢？本書作者根據多年來與亞馬遜、沃爾瑪、3M等大企業合作的經驗，透過真實的案例和實用的工具，一步步引導我們如何從收集訊息、關注情緒、找出共同信念著手，先建立穩固的信任關係，再進一步改善回饋方式、說出明確期望，建立健康正面的「良性衝突」模式，讓你和你的同事、家人成為「盟友」，而不是「對手」。 無論是職場還是家庭，無論是面對上司、同事還是夫妻和親子關係，你都必須學會「良性衝突」的技巧，甚至孩子從小就需要練習面對衝突的能力，才能避免將來「衝突債」帶來的龐大利息。從今天開始，就讓自己從堆積如山的「衝突債」中脫身出來，突破溝通困境，創造彼此雙贏！
【電子書】不耍廢！開外掛的自我提升手冊
人的一生可能燃燒，也可能腐朽。我不能腐朽，我願意燃燒起來。──奧斯特洛夫斯基如果你沒有繼承萬貫家財，如果你不是名門貴族之後，那麼你必須自強自立，因為生活既美好又殘酷。你為什麼自卑？你沒有任何理由自卑！一切從今天開始，過往的一切不是自卑的理由。相信自己，未來掌握在自己手中。你想成為什麼樣的人，就能成為什麼樣的人。每個人心中都應該有一個明確的目標，因為只有在確定了人生的發展方向之後，才有前進的動力。請為自己設計一個人生規劃，並為美好的未來描繪一幅絢麗的藍圖！這本《不耍癈!開外掛的自我提升手冊》就是你邁向精英之路的起點。像精英一樣思考，學習他們的經驗與能力，塑造完美的自己。
【電子書】拒絕職場情緒耗竭
在職場打滾，做人比做事更難！ 修鍊職場新顯學，管理人際與情緒風險， 以恰到好處的高情商溝通，贏得高績效表現， 別因瞎主管、豬隊友、白目員工斷送你的職涯。 「你來多久了，這種事還要我講幾次？」 「你那麼資深，我是沒有你那麼會啦！」 「我很忙，你要我配合，先去跟主管講。」 工作上最難過的，就是情緒這一關。每天光是周旋在陰晴不定的上司、愛推拖的同事、或是抓不到重點的下屬，很可能就已經耗光你一天所有的力氣。面對尚待完成的一堆工作，哪能不煩心？ 偏偏職場要求努力的你必須隱藏真實情緒，顧全大局。久而久之，那些沒有好好處理的工作情緒會讓你耗竭：開始懷疑工作、提不起勁、沒有成就感，最後甚至離職⋯⋯。 但你的職涯不能斷送在瞎主管、豬隊友的手中！ 一本實用有效的職場人際關係管理書， 幫助你順利解決衝突，晉升一流菁英！ 職場情緒耗竭是新興的議題。百大頂級企業CEO御用顧問張敏敏，累積在台灣本土廠商、法商、美商、日商等擔任管理職的經驗，在這本書中根據最常引發的三類情緒問題來源：上司、同事、下屬，揉合學術、實務，提供24個職場應對技巧，有步驟、有方法，甚至有話術，明確地幫助你應付在「向上溝通」、「同儕互動」、「向下管理」容易糾結的種種狀況。 例如： ‧以「冷、緩、不、急」的四層回應，處理下班後的工作簡訊。 ‧以主動提問與確認的溝通法，克服因為主管太高壓，容易說話打結、報告失常的窘境。 ‧以緩衝或推延戰術，應付主管岔題。 ‧以「問問題、做總結、說謝謝」的方法，結束同事沒重點的冗長對話。 ‧以近似猜中對方心思的4P說服技巧，對付卸責的同事。 ‧以關懷的話術，勾出下屬的心裡話，化解沉默。 ‧以「從平面到立體」的複述法，確認下屬的理解無誤。 無論你是職場第一線工作者、中高階主管或是領導者， 學會這本書的溝通技巧，心不累，從此在職場無往不利！
【電子書】工作上90%的煩惱都來自人際關係
KPMG安侯建業國際聯合會計師事務所的合夥人親自傳授來自五十年工作經驗的人際法則 現在的工作都是靠人際關係 工作中的困難關係是否會影響你完成任務的能力，甚至影響你的健康？ 這是一本拿起就走的書，書中充滿了實用的策略、技巧和工具，可以讓工作關係更好地發揮作用！ & 由於疫情導致居家工作、線上協作、遠程視訊會議的機會變多，同事間接觸的時間變短，人際關係對於工作的影響也越來越重要。當人際關係有阻礙，不僅工作會受到影響，也會連帶的影響我們的健康和幸福感。本書正是一本因應職場人際關係困難的解藥，是由英國KPMG國際聯合會計師事務所的合夥人親自傳授來自五十年工作經驗的人際法則。 本書討論並分析影響職場人際關係的所有要素，為我們建立一套溝通與人際關係的科學方法，幫助我們建立並維持最佳且有效的職場人際關係。
【電子書】工作上90%的煩惱都來自人際關係：安侯建業會計師事務所合夥人親授50年經驗的職場人際法則
KPMG安侯建業國際聯合會計師事務所的合夥人親自傳授來自五十年工作經驗的人際法則 現在的工作都是靠人際關係 工作中的困難關係是否會影響你完成任務的能力，甚至影響你的健康？ 這是一本拿起就走的書，書中充滿了實用的策略、技巧和工具，可以讓工作關係更好地發揮作用！ & 由於疫情導致居家工作、線上協作、遠程視訊會議的機會變多，同事間接觸的時間變短，人際關係對於工作的影響也越來越重要。當人際關係有阻礙，不僅工作會受到影響，也會連帶的影響我們的健康和幸福感。本書正是一本因應職場人際關係困難的解藥，是由英國KPMG國際聯合會計師事務所的合夥人親自傳授來自五十年工作經驗的人際法則。 本書討論並分析影響職場人際關係的所有要素，為我們建立一套溝通與人際關係的科學方法，幫助我們建立並維持最佳且有效的職場人際關係。
【電子書】當我們一起
★《紐約時報》暢銷排行榜 ★摩根大通2020年指定書單孩子在學校感到孤單，為什麼從來不敢講？看到別人開心的聚在一起，為什麼我們的自然反應是退縮而不是加入？為什麼我們在工作上有成就感，有家人、有朋友，但還是覺得孤獨？21世紀是孤獨世紀。現在是最容易與人連結的時代，但不論哪個族群、教育程度高低、有錢沒錢，共同點就是都曾感到孤獨。美國超過20%的成人經常感到孤獨、被社會孤立。孤獨帶來真實的傷害。如果察覺有人迴避你，腦中感受到的痛苦跟被打一巴掌是一樣的；長期感到孤獨的人，相當於每天吸15根菸。心臟病、高血壓、失智、憂鬱症、成癮、暴力、自殺的背後，都有孤獨的陰影。孤獨是被污名化的情緒。鮮少人願意開口說自己孤獨，那讓人自卑，等於承認自己不討人喜歡、不值得被愛。孤獨不是錯，但是我們該如何解決心底的孤寂、改變社會的疏離？英、德兩國都已設立「孤獨部長」，迫切希望解決這個「世代問題」。孤獨，是21世紀快速蔓延的新流行病相互連結，是我們與生俱來的生存超能力！本書作者莫西是美國總統歐巴馬、拜登最倚重的公衛大臣、抗疫大將。身為「國家醫生」，他研究重要的健康與疾病問題，發現現代社會最難治癒的不是心臟病或糖尿病，而是孤獨，而且孤獨與許多疾病相連，形成惡性循環。他積極投入相關研究，從流行病學的角度拆解孤獨。本書就是莫西呼籲社會重視孤獨問題的專書，也是全面解讀孤獨與提出解方的第一本書。莫西發現，孤獨的惡性循環看來棘手，卻是可以被打破的。其實孤獨感跟口渴、肚子餓一樣，是個生理訊號，通知我們必須向外連結。我們想要和他人連結的動力，其實是人類最重要的生存本能之一，以對抗壓力和焦慮帶來的生物性破壞，是最好的良藥。在本書中，他舉出許多打破人際藩籬的有效做法，並提出四個關鍵策略：每天花一點時間陪伴你愛的人；把焦點放在彼此身上；擁抱獨處時間；幫助他人，也接受別人的幫助。他尤其強調要幫下一代建立更有連結的社會，因為新世代在網路中成長，比過去更容易陷入孤寂的痛苦。唯有連結，能讓我們克服孤獨，解決當前個人和社會面臨的難題，打造彼此關係更緊密的未來。
【電子書】拒絕人反而為自己的印象加分
◎「我現在很忙」、「再看看吧，我能去就去」，這些都是很爛的拒絕人的理由。 ◎說謝謝，而且連說三次，對方就會知難而退。 ◎音調拉高、視線放低，想辦法跟對方肩並肩，他還會對你留下好印象。 & 本書作者津田卓也，是日本客訴處理專家，企業重複指名率達100％。 他曾因不懂拒絕，忙到生病住院，婚姻破裂…… & 直到開始投入「客訴應對」講座才發現， 真正的客訴處理高手，都是懂得拒絕的人。 而且只要用對方法，拒絕別人更能為自己的印象加分。 & ‧先說感謝，再說辦不到的理由 「謝謝你的邀請。但我那天已經有約了，真的很感謝你約我，謝謝你。」 最好的拒絕理由，要用謝謝開頭，還要連說三次。 & ‧「我現在很忙」，是很爛的理由。 「現在很忙呀」、「再看看吧，我能去就去」，這些理由都很爛，為什麼？ 「這是公司規定」、「過去我們都是這樣處理的」，這兩句話更容易惹怒對方。 好的解釋該怎麼說？作者有示範。但記得，不能說超過一分鐘。 & ‧與其解釋，不如反問，讓他自己找到解決辦法 面對無理要求，你可以反問：「為什麼你會這樣想？」「為什麼一定要這樣做？」 「如果……這樣的話」這句話更好用，對方還會認為你們的目標一致。 & ‧有時候，你得把旁人拖下水 客戶提出不合理要求，你可以說：「我先回去問問老闆。」 朋友找你借錢，最好的婉拒就是：「我回去問問老婆！」 記得，回答時音調拉高、視線放低，想辦法跟對方肩並肩， 就能在不破壞對方心情的前提下，為自己的印象加分。 & 怎麼擺脫不合理的工作與難纏的人際關係？ 本書網羅26種方法，讓你拒絕別人更能為自己的印象加分。 & 各界推薦 & 作家、臨床心理師／洪培芸 諮商心理師、暢銷作家／陳志恆 &
【電子書】拒絕人反而為自己的印象加分：怎麼擺脫不合理的工作與難纏的人際關係？開心的說「不」又不會得罪人的方法。
◎「我現在很忙」、「再看看吧，我能去就去」，這些都是很爛的拒絕人的理由。 ◎說謝謝，而且連說三次，對方就會知難而退。 ◎音調拉高、視線放低，想辦法跟對方肩並肩，他還會對你留下好印象。 & 本書作者津田卓也，是日本客訴處理專家，企業重複指名率達100％。 他曾因不懂拒絕，忙到生病住院，婚姻破裂…… & 直到開始投入「客訴應對」講座才發現， 真正的客訴處理高手，都是懂得拒絕的人。 而且只要用對方法，拒絕別人更能為自己的印象加分。 & ‧先說感謝，再說辦不到的理由 「謝謝你的邀請。但我那天已經有約了，真的很感謝你約我，謝謝你。」 最好的拒絕理由，要用謝謝開頭，還要連說三次。 & ‧「我現在很忙」，是很爛的理由。 「現在很忙呀」、「再看看吧，我能去就去」，這些理由都很爛，為什麼？ 「這是公司規定」、「過去我們都是這樣處理的」，這兩句話更容易惹怒對方。 好的解釋該怎麼說？作者有示範。但記得，不能說超過一分鐘。 & ‧與其解釋，不如反問，讓他自己找到解決辦法 面對無理要求，你可以反問：「為什麼你會這樣想？」「為什麼一定要這樣做？」 「如果……這樣的話」這句話更好用，對方還會認為你們的目標一致。 & ‧有時候，你得把旁人拖下水 客戶提出不合理要求，你可以說：「我先回去問問老闆。」 朋友找你借錢，最好的婉拒就是：「我回去問問老婆！」 記得，回答時音調拉高、視線放低，想辦法跟對方肩並肩， 就能在不破壞對方心情的前提下，為自己的印象加分。 & 怎麼擺脫不合理的工作與難纏的人際關係？ 本書網羅26種方法，讓你拒絕別人更能為自己的印象加分。 & 各界推薦 & 作家、臨床心理師／洪培芸 諮商心理師、暢銷作家／陳志恆 &
【電子書】做自己的職場情緒教練：用Bowen理論鍛鍊你的高情商
第一本以華人案例闡述如何應用諮商大師Murray Bowen理論，剖析職場各類情緒問題的著作。 有情緒是正常的，只要解決紛亂的人際問題，就不會對工作感到厭倦。 →本書可以幫助你找出自己的情緒地雷 →透過練習單，你可以成為自己的情緒教練 →應用Bowen八大理論，理解情緒，改善人際關係，找回你對工作的自信與熱情 職場中的你，是不是經常擔心被討厭、被排擠、被上司壓榨或挑剔、超時工作，工作卻達不到績效， 職場中的負面情緒，不僅會影響職場表現，更會影響下班後的生活品質，如果未經正確處理，情緒問題更會逐漸導致身心出問題。 Bowen系統理論重點在於透過自我覺察，修復人際關係， 因此本書目的就是希望能藉此協助讀者看見自己的情緒，並理解、認識情緒背後的成因，並能解決負面情緒帶來的問題。 書中提供的不只檢測情緒的來源，更探究情緒背後的動機， 並運用Bowen系統理論教你如何思考與修補這個情緒傷口，來重建你和自己、你和職場夥伴的關係。 &
【電子書】做自己的職場情緒教練
第一本以華人案例闡述如何應用諮商大師Murray Bowen理論，剖析職場各類情緒問題的著作。 有情緒是正常的，只要解決紛亂的人際問題，就不會對工作感到厭倦。 →本書可以幫助你找出自己的情緒地雷 →透過練習單，你可以成為自己的情緒教練 →應用Bowen八大理論，理解情緒，改善人際關係，找回你對工作的自信與熱情 職場中的你，是不是經常擔心被討厭、被排擠、被上司壓榨或挑剔、超時工作，工作卻達不到績效， 職場中的負面情緒，不僅會影響職場表現，更會影響下班後的生活品質，如果未經正確處理，情緒問題更會逐漸導致身心出問題。 Bowen系統理論重點在於透過自我覺察，修復人際關係， 因此本書目的就是希望能藉此協助讀者看見自己的情緒，並理解、認識情緒背後的成因，並能解決負面情緒帶來的問題。 書中提供的不只檢測情緒的來源，更探究情緒背後的動機， 並運用Bowen系統理論教你如何思考與修補這個情緒傷口，來重建你和自己、你和職場夥伴的關係。 &
【電子書】不討好別人的職場生存術：擺脫身心俱疲的人際關係，認清職責做自己，工作表現更優異!
被使喚、不合理、受委屈 撕掉身上的便利貼，學會拒絕不妥協！ 工作卡關、下班進修、人際關係 難以掌控就讓它滾！善用「工作力」， 面對同事上司、工作生涯── 在職場上你也能做自己！ 常常被交辦不合理的工作？與同事相處總是卡卡？每次升遷都沒輪到你？在職場上，主管與同事是你每天密切相處的人，為了讓工作順利不被冷凍，人際關係是關鍵，但難道非得委屈自己，才不會成為同事眼中釘？努力工作才會被主管看見？ 本書以羅馬時代著名的斯多亞派哲學家──愛比克泰德（Epictetus）的著作《沉思錄II》（The Meditations Of Epictetus），借鏡他從有限的生活中獲得更大滿足的哲學智慧，認清職場生活的種種困惑，並看清自我、善用情商，「不討好別人」也能在職場上做自己！ ▌矮人一截又如何？以工作發現屬於你的價值。 善用你的人格特質及能力，完成所能勝任的工作，進而透過工作發現你的價值，就不必為比不上他人而不安。 ▌看清職責與目標，無法掌控的事就讓它滾！ 不討好他人，以及你無法掌握的職階、薪資等等，這些都讓它順其自然就好，你只要清楚自己的職責與目標，就不會在職場上迷失方向。 ▌行動，才是取得成就的關鍵。 老是自怨自艾，只會讓人覺得跟你談話很沒意思，人生就是一連串選擇結果，必定時好時壞，但是成就的關鍵，就在你是否有所行動。
【電子書】擺脫濫好人：學會拒絕的56堂勇氣練習課
「你今天要加班喔」、「可以借我這筆錢嗎？」、「你到每個地方都要報備」 不會拒絕上司、朋友、情人，濫好人的你累得像一隻狗，值得嗎？ & ◎不拒絕超時工作，是要等自己爆肝嗎？ ‧編造理由法 平時利用和老闆聊天的機會，多「編」一些親戚，在老闆向你提出加班要求的時候，可以用這些「親戚」幫你渡過難關。 & ‧提前準備法 每天下班前一兩個小時，向老闆詢問有沒有臨時的工作安排。如此不但讓老闆覺得自己得到了應有的尊重，而且在維護準時下班這個權利的同時，還留下協商的餘地。 & ‧用工作推工作法 這一招能表現你的勤奮和積極，告訴老闆你手頭正在處理的這件事情非常緊急。問清楚老闆交給你的臨時任務需要什麼時候完成，然後問老闆自己可否帶回家去做。 & ◎不拒絕客戶的死纏爛打，是要等著被逼瘋嗎？ ‧尋求雙贏的共同點 當遇到無法解決的爭端時，不妨先從對方的角度去思考問題，從他的思路中尋找有益於公司的突破點，方能與客戶達成共識。 & ‧戳破客戶的邏輯盲點 按照他的思路，一點一點和公司的規定對號入座，再根據規定逐一攻破。客戶最後自然會因為理虧而啞口無言。 & ‧堅持長線作戰 如果遇到很難纏的客戶，你需要做的就是堅持，不能比對方先倒下！當客戶率先疲憊時，就能將話題重新轉移到你所期望的主題。 & ◎上司叫你去摘星星摘月亮，不拒絕是真的要「上天」嗎？ ‧讓對方相信你不是不想做，而是真的無能為力 設身處地表明自己對這項工作的重視，不至於引起主管反感，且能先發制人之策；再表明自己的遺憾，具體說明自己為什麼不能接受。 & ‧提出合理的方法，以示誠意 可以與上司共商對策，或者推薦一位與自己的能力和資歷相當的人，同時表示自己一定會協助對方處理問題。如此不僅可以有技巧地拒絕上司的要求，還可以進一步贏得理解和信任。 & ★本書闡述職場、朋友、戀愛多種情境下，讓你學會優雅禮貌的拒絕藝術！ ★先講案例後分析，使讀者在領悟拒絕技巧的同時，也能享受故事的樂趣！ &
【電子書】最強社交學：把朋友升級成為自己人，有關係就可以沒關係
社交好難，還在當邊緣人嗎？ 不用去夜店、不用玩聯誼，本書就是社交小能手的培養手冊！ & ‧讓別人喜歡你──「最完美的統治者」林肯 南北戰爭期間，林肯麾下的一名將軍逃跑，乃至失去了大好的作戰良機。林肯勃然大怒，寫了一封信給那位將軍：「……期盼你會成功是不明智的，而我也並不期盼你現在會做得更好，良機一去不復返……」 & 其實，林肯並沒有把這封信寄出去，這封信是後來別人在一堆文件中發現的，因為他深知惡言相向沒有任何意義，只會滋長厭惡之心。 & 終其一生，林肯的高EQ與他的冷靜決策相輔相成。難怪林肯過世時，陸軍部長史丹唐會說：「這裡躺著的，是人類有史以來最完美的統治者」。 & ‧自己的心態很重要──「去他的邱吉爾」 邱吉爾有一次應邀去廣播電台演講，隨手招來一輛計程車，司機卻說：「很抱歉，先生，我沒空，我正要趕回家去收聽邱吉爾的演說。」 邱吉爾聽了非常高興，便順手掏了一英鎊給司機。司機這下精神振奮，興奮的喊道：「上來吧！去他的邱吉爾！」 邱吉爾聽後一愣，但他馬上反應過來，立即大笑著附和：「對，對，去他的邱吉爾！」 & 與人交往時讓對方形成一種認同的、親近的心理，能使他們接受本來反對或不感興趣的觀點。其技巧就在於人所使用的語言和所持的態度，能否抓住聽眾的共同想法，這會使人們感覺，這是我們大家共同的事情，並不是他一個人的事，儘管你是為了個人的利益，但也能在大眾利益的掩蓋下為自己切身利益找到出路。 & ‧最有效的投資──柴契爾夫人的人情味 「鐵娘子」柴契爾夫人在回憶錄《唐寧街歲月》裡，回顧了她在國際舞台上活躍十年的經歷，引人入勝的描繪了她對各國領袖的印象： & 「人們決不應該忽視各國領袖之間的個人情感關係的重要性。我發現，當我把各國政府領袖不光是視為政治家而且也視為普通人來打交道的時候，我對他們當中的一些人感到喜歡和尊敬，而對另一些人則從內心裡感到厭惡和不信任。」 & 本書特色 & 本書為了讓想改善自己社交能力的朋友們走上成功社交的快速道路，從名人的成功例子，提煉出成為社交高手的必備知識和技巧，分別從社交心理、社交形象、社交禮儀和社交藝術等方面，介紹最直接、最便利、使用率最高的社交方法。 &
【電子書】不善社交的內向人，怎麼打造好人脈？：矽谷人不聚會、少出門，也能與人高效連結的「關鍵人脈術」
如果你不是個性活潑、能言善道、喜歡交際的外向人， 或是你想停止無效社交、多陪家人與獨處， 不如學矽谷人打造「關鍵人脈」，精準社交！ & ◎ 討厭社交的人，同樣也能擁有好人脈 過去，拓展人脈大多透過各式的社交場合，無差別交換名片， 名片夾塞得越滿，越有成就感， 但有時明明家裡有事或身體已累，怕錯過重要人士，卻不得不應酬， 對於不愛交際的內向人來說，每次社交更是一種折磨。 & 全球一流媒體《哈芬登郵報》日本版總編竹下隆一郎， 自覺自己是討厭社交的內向人，因工作需求，每天要應付各種交際。 後來，他前往美國矽谷的史丹佛大學擔任客座教授， 由於Apple、Facebook、Google、Twitter等全球知名科技公司都位於矽谷， 他努力與投資家、創業家、工程師等各種人物認識見面， 以為這樣會對打造人脈有所幫助，結果卻是白忙一場。 反觀矽谷人不應酬、不招待、不送禮， 但仍然成功與他人打好關係，建立密切合作，這讓他非常震撼。 & ◎ 有利內向人建立高效人脈的時代來臨 竹下隆一郎注意到，社群時代的改變，讓內向人建立人脈更有優勢── & ．過去得靠主管「傳承人脈」，現在只要上網就能連絡重要人士，人脈變平等 ．以前辦活動、募資必須到處拜託眾人幫忙，現在一個人在家光靠雲端就能達成 ．價值觀已經轉移，現在的成功人士間更流行下班不應酬，把時間留給家庭和生活 & ◎ 內向人反而在工作上更有成就 竹下隆一郎曾採訪優衣庫（Uniqlo）創辦人柳井正， 得知柳井正是不折不扣的內向人， 他幾乎不參加夜間應酬，通常工作結束後就馬上回家，然後在家看書與思考， 由於越懂得深度思考，越能讓心中的想法清晰，讓他也能在工作上大放異彩。 & 竹下隆一郎在史丹佛與矽谷學會的七大關鍵人脈法則， 讓你減少無效社交，專注自己的生活與工作，同時又能打造人脈—— & ．人脈不必多，先從找到七個「跟自己頻率合的人」開始 ．把「好啊！但是……」當口頭禪的人，別浪費時間跟他來往 ．不必一見面就交換名片，先交談反而能提高親切感 ．人脈裡，要有能當「專屬教練」的人，為你提供中肯建議 ．跳脫同溫層，才能拓展不同領域的重要人脈 ．懂得利用「紙筆」把想法具體化，溝通令人深刻，無意間與人形成連結 ．想突破想法，帶來改革，要結交「痞子」 & 最後，本書教你從關鍵人脈中，找出能一起共事的人，建立強團隊， 還有更多打造精準人脈的技巧， 讓你在保持社交距離的時代，不聚會、少出門， 也能與人高效連結，創造人脈競爭力。
【電子書】不善社交的內向人，怎麼打造好人脈？
如果你不是個性活潑、能言善道、喜歡交際的外向人， 或是你想停止無效社交、多陪家人與獨處， 不如學矽谷人打造「關鍵人脈」，精準社交！ & ◎ 討厭社交的人，同樣也能擁有好人脈 過去，拓展人脈大多透過各式的社交場合，無差別交換名片， 名片夾塞得越滿，越有成就感， 但有時明明家裡有事或身體已累，怕錯過重要人士，卻不得不應酬， 對於不愛交際的內向人來說，每次社交更是一種折磨。 & 全球一流媒體《哈芬登郵報》日本版總編竹下隆一郎， 自覺自己是討厭社交的內向人，因工作需求，每天要應付各種交際。 後來，他前往美國矽谷的史丹佛大學擔任客座教授， 由於Apple、Facebook、Google、Twitter等全球知名科技公司都位於矽谷， 他努力與投資家、創業家、工程師等各種人物認識見面， 以為這樣會對打造人脈有所幫助，結果卻是白忙一場。 反觀矽谷人不應酬、不招待、不送禮， 但仍然成功與他人打好關係，建立密切合作，這讓他非常震撼。 & ◎ 有利內向人建立高效人脈的時代來臨 竹下隆一郎注意到，社群時代的改變，讓內向人建立人脈更有優勢── & ．過去得靠主管「傳承人脈」，現在只要上網就能連絡重要人士，人脈變平等 ．以前辦活動、募資必須到處拜託眾人幫忙，現在一個人在家光靠雲端就能達成 ．價值觀已經轉移，現在的成功人士間更流行下班不應酬，把時間留給家庭和生活 & ◎ 內向人反而在工作上更有成就 竹下隆一郎曾採訪優衣庫（Uniqlo）創辦人柳井正， 得知柳井正是不折不扣的內向人， 他幾乎不參加夜間應酬，通常工作結束後就馬上回家，然後在家看書與思考， 由於越懂得深度思考，越能讓心中的想法清晰，讓他也能在工作上大放異彩。 & 竹下隆一郎在史丹佛與矽谷學會的七大關鍵人脈法則， 讓你減少無效社交，專注自己的生活與工作，同時又能打造人脈—— & ．人脈不必多，先從找到七個「跟自己頻率合的人」開始 ．把「好啊！但是……」當口頭禪的人，別浪費時間跟他來往 ．不必一見面就交換名片，先交談反而能提高親切感 ．人脈裡，要有能當「專屬教練」的人，為你提供中肯建議 ．跳脫同溫層，才能拓展不同領域的重要人脈 ．懂得利用「紙筆」把想法具體化，溝通令人深刻，無意間與人形成連結 ．想突破想法，帶來改革，要結交「痞子」 & 最後，本書教你從關鍵人脈中，找出能一起共事的人，建立強團隊， 還有更多打造精準人脈的技巧， 讓你在保持社交距離的時代，不聚會、少出門， 也能與人高效連結，創造人脈競爭力。
【電子書】職場關係學：紅人的職商秘密
即使你是一隻孤狼，也要學會先披上羊皮， 即使你有獅子的勇氣，也要先學會踏踏實實地像老牛一樣耕地！ 職場生存的祕密，在於潛伏，在於觀察，在於從潛伏中求發展！ 初入職場，新人該怎麼生存？ 抬頭起來看事，低下頭來做人！ 展現你的才華，但掩蓋你的夢想！ 為什麼別人都升職加薪、獎金翻倍了， 你卻還在埋頭苦幹，付出很多，回報很少？甚至屢遭打擊，備受排擠？ 好好學點職場中的關係學！ 職場不僅僅是工作場合而已，更是交際場合，底下暗流湧動著許多沒人宣之於口的潛規則。潛規則之所以是潛規則，是因為一旦浮上檯面，它們就將失去效力，因此：沒人會告訴你—— 【突出才華，但要掩蓋你的夢想】 有才華，但一定要掩飾你的夢想。因為別人一旦看到，就可能產生各種想法，不然，等有一天你成了「出頭之鳥」或者「眾矢之的」，成為大家排擠憎恨的對象，那時你後悔也沒有用了。無論有怎樣的目標，都不能讓它們表現得太過分。而是要把它們深深地隱藏在心中，不讓別人發現，這樣你才能夠抓住機會成功。 【別讓「空頭支票」支配了你】 如果你在職場中被誇獎了，一定不要高興得太早，這對你將來的發展是很不利的。有的誇獎只是空頭支票，對此不要太當真，應該冷靜地分析你面前的形勢，看看到底該如何應對。 【不讓別人看到你的聰明】 據一項調查顯示，在接受關於職場裝傻調查的400多名上班族中，有55%的人認為，在職場中偶爾裝裝傻，不但沒有壞處，還會讓人覺得很幽默、很好笑，甚至還會讓人認為你很聰明、很會做事。的確，裝傻不等於真傻，職場中的各種人際關係很複雜，為了避免一些不必要的衝突和無端的麻煩，有時候裝裝傻反而能夠讓你躲過風口浪尖。 在職場行走，最重要的是，你要學會觀察，學會隱忍，仔細經營，察覺其中充斥著的人與人之間感情與利益的博弈，才能生存下來，等到自己大顯身手的時機！
【電子書】人脈複利
在萬物緊密連結、人才跨國界流動的超競爭世代， 一流菁英超速勝出的關鍵在於──有效的人脈網路！ 7大人脈連結心法x 11條提升好感度法則x 8項思維任務 全球前25大頂尖人脈專家教你，打造生涯複利成長的優勢策略 全球前25大頂尖人脈專家 曾培訓摩根大通、輝瑞、摩根士丹利等財星500大企業， 研究來自37個產業的上百位一流人才， 深度剖析人脈建立的策略思維。 無論性格外向或內向，都能精進個人表達魅力， 打造無往不利的最強軟實力！ ▍人脈是成功的關鍵 →85％的工作與業務是來自人脈的介紹。 ▍內向的人也能成為高效人脈經營者 →內向者善於傾聽，更容易建立真誠連結。 ▍人類是社交動物，重點在找到自己的社交配方 →無論是社群平台、團體互動還是一對一社交，都能打造出有效的人脈網。 ▍擴展人際關係的核心策略 →找機會替對方創造價值。 ▍建立人脈不像狩獵，而是「耕耘」 →掌握七大心態，持續建立深度連結。 本書結合溝通心理學、質化研究與實務案例，分享來自各行各業，如科技業領導人、創投家、超級業務等的職場經驗談，剖析他們的拓展人脈思維，以及深度連結策略。無論你性格內向、外向，都不用刻意討好交際，而是發揮個人特質，精準進擊，有效建立優質人脈！
【電子書】社交零距離：說話高手實戰手冊
強者有時也要裝腳痛，這樣才能更好地處理人際關係。口頭上的贏不能叫贏，與人針鋒相對，處處抬杠，即使你勝了，其實也敗了。與人交談的過程中，與其自己嘮嘮叨叨地多說廢話，還不如爽爽快快讓別人去說話!能說會道的人很受歡迎，但善於傾聽的人才真正深得人心!當你把別人比下去，就給了別人嫉妒你的理由，為自己樹立了敵人。所以，在與人逞強之前請先三思。裝傻是一種人生大智慧。每個人都希望比別人顯得更聰明，裝傻可以滿足他人這種心理。他會感覺自己很聰明，至少比你聰明一些。從現在開始，與人交往的時候，請不要再吝嗇你的美言了！
【電子書】DISC識人溝通學（2）：誰說一定要被喜歡才能被祝福：斷捨離消耗你的人，就能遇到對的人！
開始用DISC性格分析 學會讀人心、解人性，畫出人際關係的安全界線 拒絕情緒勒索、斷捨離消耗你的人 不需要擔心會不會被喜歡、能不能被祝福 做人不會辛苦不再累 你是不是也有這樣的困擾 明明工作很賣命，但就是得不到升遷和加薪！ 怎麼拿捏才能拉近與老闆的距離呢？ 後宮甄環傳是防小人，不是防好人！ 怎麼樣和同事相處，才能讓好人壞人敵人陌生人都成為你的貴人呢？ 為什麼我如此愛我的父母(孩子)，他卻感受不到！ 怎麼溝通，親子關係才能不再緊張呢？ 分明就很相愛，但卻愛互相傷害，該不該分手？ 令人煩惱的兩性議題，如何做幸福才會來敲門呢？ 職場、親子、兩性一直深受關心的溝通議題 究竟是對方難溝通，還是你用錯溝通方法？ 這些難題都跟人有關，人的問題多數源自於…… &&「不瞭解他人性格」 & 「用自己解讀他人」 本書是兩岸知名企業講師蔡緯昱老師 透過《美國DISC性格模式系統》 匯整10年來輔導的成功案例 從案例中人物彙整出D、I、S、C四型人格特質和人際經營法 &&D型（Dominance）支配型 & I型（Influence）影響型 & S型（Steady）穩定型 & C型（Caution）謹慎型 同時在每一篇主題章節之後 提供該單元的練習題 不僅可以透過「實作」學會溝通 還更有效率洞察他人想法、擬定溝通策略、快速解決問題！ 本書特色 ★瞭解「症頭」、用對「藥方」 不過這幾帖藥方並不太像是西藥，可以快速根治你的症狀，反而會較像是藥性溫和的中藥。在這個求快、求效率的時代裡，我希望不要老是頭痛醫頭，腳痛醫腳。 西藥好處是快速見效，但多是治標，而中藥的缺點是需要時間，不過多能治本。現代人遇到的真正問題，不是如何快速成功，而是找不到自己的成功。所以在本書的第一章、第二章裡的每篇都有附加一個「刻意練習」的部分，讓大家可以把觀念轉化為行動。 ★運用DISC人格分析找到自己的成功及失敗基因 第三章開始用DISC 人格特質做為輔助工具，幫助大家找出自己的成功及失敗基因，期中會附有DISC 人格特質基礎工作版測驗的題目，讓大家可以快速瞭解自己的DISC 類型，並學習第四、五章的實作方法與技巧。 ★馬上就能用的DISC職場、親子、兩性溝通技巧 第四章中，會從職場、父母、伴侶、朋友的人際關係的問題點切入，並透過DISC 人格特質去整理出對應不同類型角色，該有的應對原則與技巧，幫助大家能更具體的將方法落實在生活與工作中。 ★DISC終極心法：斷捨離消耗你的人就能遇見對的人 最後一章會將近兩、三年討論度很高的「斷捨離」與「DISC 人格特質」做結合，教大家如何整理房間、掌握時間、轉化情緒、淡化執著、起身行動的技巧與步驟，讓大家不會只是閱讀，也要動起來，讓自己更好。
【電子書】DISC識人溝通學2 誰說一定要被喜歡才能被祝福
開始用DISC性格分析 學會讀人心、解人性，畫出人際關係的安全界線 拒絕情緒勒索、斷捨離消耗你的人 不需要擔心會不會被喜歡、能不能被祝福 做人不會辛苦不再累 你是不是也有這樣的困擾 明明工作很賣命，但就是得不到升遷和加薪！ 怎麼拿捏才能拉近與老闆的距離呢？ 後宮甄環傳是防小人，不是防好人！ 怎麼樣和同事相處，才能讓好人壞人敵人陌生人都成為你的貴人呢？ 為什麼我如此愛我的父母(孩子)，他卻感受不到！ 怎麼溝通，親子關係才能不再緊張呢？ 分明就很相愛，但卻愛互相傷害，該不該分手？ 令人煩惱的兩性議題，如何做幸福才會來敲門呢？ 職場、親子、兩性一直深受關心的溝通議題 究竟是對方難溝通，還是你用錯溝通方法？ 這些難題都跟人有關，人的問題多數源自於…… &&「不瞭解他人性格」 & 「用自己解讀他人」 本書是兩岸知名企業講師蔡緯昱老師 透過《美國DISC性格模式系統》 匯整10年來輔導的成功案例 從案例中人物彙整出D、I、S、C四型人格特質和人際經營法 &&D型（Dominance）支配型 & I型（Influence）影響型 & S型（Steady）穩定型 & C型（Caution）謹慎型 同時在每一篇主題章節之後 提供該單元的練習題 不僅可以透過「實作」學會溝通 還更有效率洞察他人想法、擬定溝通策略、快速解決問題！ 本書特色 ★瞭解「症頭」、用對「藥方」 不過這幾帖藥方並不太像是西藥，可以快速根治你的症狀，反而會較像是藥性溫和的中藥。在這個求快、求效率的時代裡，我希望不要老是頭痛醫頭，腳痛醫腳。 西藥好處是快速見效，但多是治標，而中藥的缺點是需要時間，不過多能治本。現代人遇到的真正問題，不是如何快速成功，而是找不到自己的成功。所以在本書的第一章、第二章裡的每篇都有附加一個「刻意練習」的部分，讓大家可以把觀念轉化為行動。 ★運用DISC人格分析找到自己的成功及失敗基因 第三章開始用DISC 人格特質做為輔助工具，幫助大家找出自己的成功及失敗基因，期中會附有DISC 人格特質基礎工作版測驗的題目，讓大家可以快速瞭解自己的DISC 類型，並學習第四、五章的實作方法與技巧。 ★馬上就能用的DISC職場、親子、兩性溝通技巧 第四章中，會從職場、父母、伴侶、朋友的人際關係的問題點切入，並透過DISC 人格特質去整理出對應不同類型角色，該有的應對原則與技巧，幫助大家能更具體的將方法落實在生活與工作中。 ★DISC終極心法：斷捨離消耗你的人就能遇見對的人 最後一章會將近兩、三年討論度很高的「斷捨離」與「DISC 人格特質」做結合，教大家如何整理房間、掌握時間、轉化情緒、淡化執著、起身行動的技巧與步驟，讓大家不會只是閱讀，也要動起來，讓自己更好。
【電子書】職場活命厚黑心理學
職場最高境界並不是高薪高職，而是快樂工作！辦公室魚龍混雜，各種人際高手匯聚一堂，還會出現更多複雜的情況，懂點心理學的「詭計」，能讓你遠離各種陷阱，助你輕鬆愉快地工作。身在職場的人都有必要瞭解一些所謂的「職場黑話」，聽出弦外之音、話中之話，才不會到時丟人現眼。向公司「老鳥們」吸取經驗是門技巧，也是條捷徑，職場「小鳥」要做好這項工作，才能飛得高，飛得遠。與人為善，少樹敵，才能讓自己得到發展!兩個人相聚在一起是一種緣分，在一個部門工作更是一種緣分加福分。人的一生中相處時間較長的是同事，親密程度僅次於，甚至等同於家人。如何做好平行溝通，拉近同事關係也就成了一門學問！本書分析辦公室中千奇百怪的心理，告訴你如何做才能避開陷阱，同時更好地掌握住別人的心理，合理運用。
【電子書】職場開放性關係
職場無情，別想專情！ 你得隨時保持身價，才會有人苦苦追求。 & Facebook迷途領航家「艾薇。蕭」首部大作， 寫給「職場，是在哈囉？」的解答書 & 在職場荊棘叢裡， 艾薇。蕭倒過、哭過，也堅強走了出來。 如今，她用親身經歷教你如何更完整、更強大， 無須再拿委屈過活，換求別人庇蔭與施捨。 & ◆搞不清楚人心難測的「職場白兔」必備。 ◆上班都無力，人生怎麼可能有力？ ◆你以為進入大公司，就跟穩定交往一樣？ ◆如果身邊沒有豬隊友，那可能你就是豬隊友！ & ★我們都自認值更多，但你真知道自己值多少？ 工作超時、過勞造成頭痛胃痛老毛病，讓你對工作心有餘而力不足；日復一日血汗打拚，卻在繳完水電房租後荷包空空，使你萬般無奈。回頭想起原本胸懷大志的自己，你是否也為這些年的付出和努力感到委屈，認為自己值得更多回報？ & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：永遠不要關掉你的求職履歷！ 苦幹實幹固然好，但一味埋怨、等待伯樂，只會讓你陷在原地、進步緩慢。懂得聰明建立自身「品牌」，才能幫你爭取更多回報、早日登出「社畜人生」。 & 若想擁有更多加薪談判的底氣，你就得深知自己身價。所以，就算沒有要找工作，也把履歷打開吧！時時從市場角度自我審視，便能掌握自身強項、補足弱勢，把「自己」這個商品，高價賣出！ & ★主管不是人？！為何與上司老是雞同鴨講？ 與主管交談，總是被責備居多；有功就是他好棒，犯錯全都怪你不該——這樣的心理壓力大大削減了你的工作幹勁與成就感。而你始終疑惑：「難道與主管相處只能逆來順受，沒別的辦法？」 & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：傻傻的，老闆也要安全感。 老闆／主管也是人，你照顧到他的「玻璃心」了嗎？ & 零技巧硬衝，主管自然兇得像獅子；懂聰明溝通，主管也能可愛如貓。不要以為說好話呼嚨就行，要能講進心裡其實一點也不容易。懂站穩自身立場、理解主管需求，給得起他要的安全感，才有與其相處、對話的本事。 & ★少來了，根本「對人不對事」！職場小人好多該怎辦？ 遇到好同事，工作有如神助；碰上豬隊友，辦公室都成地獄。扯後腿、背後抹黑、卸責等你擦屁股……，那些明槍暗箭難防的小人，看似表面和氣，私下波濤洶湧，讓人根本不用想好好做事！你已經厭倦被無端捲入、背黑鍋，但為了職場和諧，又不知道能怎麼辦？ & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：死心吧！不可能跟大家都當好朋友。 不要以為只要可愛善良就會人見人愛；也別只想以和為貴、辛酸肚裡吞。 & 在這個職場，只有用得上的朋友，才叫人脈，別浪費時間為那些豬隊友付出。懂得畫出自身「底線」，建立真正職場後援，才能站穩地位，讓好團隊給你一雙翅膀！ & ★一言不合就想離職，你拿什麼飛去下一站？ 本來以為進到大公司，就像「穩定交往」一樣，可以安定到退休。然而事實很快打醒了你，與主管不合、同事難相處、工作量多、超時過勞……隨便一個理由，都足以讓你覺得：「受夠了！這裡一點也不適合我！」 & 你想離職，但又茫然失措，不清楚未來方向在哪裡？ & 【哈囉職場，此題有解】 艾薇。蕭：想走出舒適圈，你得先進得去！ 若沒有認清方向，怎麼逃都是鬼打牆。 & 並非一份工作做很久，就叫做「舒適圈」。在真正的舒適圈裡，你會深知自身特長，並持續強化讓它成為你的價值！別再錯把懶散當舒適，否則你只會耍廢成安逸，始終找不到自己的路。 & 真正的穩定不是來自長期不變的工作，而是你自身能力的強大。只有懂自己特質並努力累積實力，才能幫你真正脫離職場地獄、飛向更美好的遠方。 & 本書特色 & ‧給初出茅廬職場白兔，看透職場人心難測的解答書 ‧60道職場迷途導航，幫你建立最強身價，老闆變貴人、同事成幫手、顧客轉鐵粉 ‧迷途領航家「艾薇。蕭」，看遍百業、不藏私的職場大揭露，不跟你拐彎抹角，這裡只有一針見血！ & 專業推薦 & 朱楚文｜財經主持人／作家 威廉｜職場人際暢銷作家 張景翔｜潮網科技股份有限公司董事總經理 陳宏雯｜群策法律事務所 律師 陳俊欽｜杏語心靈診所院長 羅正方｜經緯航太科技創辦人及董事長 崴爺｜斜槓大叔 誠摯推薦 （依首字筆畫排列） &
【電子書】你沒問題，只欠缺找到自己強項
很想有錢、有閒？會用強項比加倍努力，更快做到！ & 6分鐘！超神準檢測 百分百發現你的最強「核心潛能」 & 說服老闆．同事相處．轉職創業．帶人交辦 讓你溝通省力，工作開心，任何事都能無往不利！ & ★全球百萬菁英人都在做！微軟、IBM、Intel等《財星》500大企業，指定使用！ ★結合「大腦科學」、「心理學」、「統計分析學」的超實用科學工具！ ★「超神準性格分析」──助你找回本質天賦，也看穿別人性格！& & 人際間、職場上，你是否也有以下疑問── ‧工作用心常加班，卻換來錢少事多心好累，該怎麼辦？ ‧常被主管打槍，難以獲得信任與授權，到底哪裡出問題？ ‧總有人愛跟我做對，難道自己的人緣這麼差？ ‧開會討論往往溝通不良，彼此成見難解？ ‧勤跑客戶卻難以交心，業績依然差，如何因應？ & 為解決上述難題，你虛心向他人學習，也看了許多職場書，卻發現始終不見成效──因為，這些方法可能都不適合你。 & 如果你不清楚主管、同事、屬下、客戶的個性特質是什麼，就容易在應對時錯用言詞、表情和方法，最終導致被主管責備、同事討厭、下屬不理、客戶難交心等等結果。微軟遊戲總經理Shannon Loftis就曾說：「不論你希望以更聰明的方式工作，或是打動更廣大的人群，首先必須了解人們的思考方式多麼不同。」& & ◆善用「全腦思維分析」，找到個人最強本質 & 事實上，每個人都有與生俱來的「本質天賦」，只是多數人都不清楚或不懂得掌握，以致於努力錯了方向，讓自己在職場上總是吃悶虧。 & 結合「大腦科學」、「心理學」、「統計分析學」的超科學工具──全腦思維分析（Emergenetics Science），將能為你解決這樣的困擾。其核心概念是「清楚自己的本質強項，了解自己與他人差異，接受不同並加以活用。」它將人的「思考取向」分為四個象限。包括── & ◎分析型：擅長俐落思考、強調目的的理論家 ◎結構型：踏實而著重先後順序的穩健派 ◎社交型：看重人際關係的交友廣闊者 ◎概念型：創造力豐富、喜愛新事物的挑戰者 & 每個人的思考取向都有著自己的偏好和優點，若能順著這個優勢，做事就會得心應手，事半功倍。全腦思維分析獨創的檢測與解說，能幫你找出自己的「首要思考取向」，也就是「核心才華」，一旦能夠加以發揚，便能創造出良好成果，進而贏得他人讚揚。 & ◆懂把強項當武器，決定個人與團隊成敗 & 「不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友。」本書除了要教你「找回與生俱來的天賦特質」、「發揮強項，讓弱點不是問題」外，更要告訴你如何將這項絕技用在人際相處與團隊成長上。 & 雖然我們很難透過檢測來探知他人的內在思考取向，但作者中村泰彥將教你如何藉由行為舉止，比如對方的說話用詞、消費習慣、開會表現、做事方法及口頭禪，來判斷他屬於哪一種性格取向，也就是全腦思維分析所謂的三種行為模式──「自我表現性」、「自我主張性」、「自我調整性」，你將更容易看穿他人本質特性，並且在極短時間內知道該怎麼跟對方產生默契，讓溝通順暢無礙！ & 本書特色 & ★「超神準本質個性取向檢測」，6分鐘找回你的本質天賦，也看穿別人的性格！ 獨家披露全腦思維分析獨創的40題「超神準本質性格檢測」，只要花6分鐘的測試與統計分數，立即精確測出你的思考取向屬於「分析型」、「結構型」、「社交型」、「概念型」中哪一類。 & ★獨門識破他人特質絕招，任何人都逃不出你的法眼 如果不方便進行測驗，本書還教你從筆記方式、說話用詞、消費習慣、開會表現、做事重點，以及「自我表現性」、「自我主張性」、「自我調整性」三種行為模式，你只需從旁觀察對方，他的特質性格就無所遁形。 & ★四種思考取向人有哪些專才，可以怎麼運用？怎麼溝通？ 以詳實易懂寫法，完全解讀四種思考取向人的天賦專長、行為特徵和個性弱點。透過本書你將知道自己的本質強項有哪些，如何發揮到極致；如何選用最適當的方法和不同思考取向人溝通合作，並且善用他們的專才彌補自己的弱點。 & ★彩色圖解「四種思考取向」、「三種行為模式」，多樣情境模擬與解說，立即可用！& 透過專業的彩色圖解，讓你一目瞭然，充分理解各種類型思考取向的本質、特性和行為特徵。此外，透過多樣的個案情境模擬與專業解說，包括「業務篇」、「內勤篇」、「企畫篇」、「團隊篇」等等，可馬上對應自己現在的處境，現學現用。 & 專業推薦 & 博客來網路書店總經理╱高明義 臺灣科技大學特聘教授╱盧希鵬
【電子書】首先，打好關係
《華爾街日報》Top 1 暢銷書 《美國今日報》暢銷書 《出版人週報》暢銷書 Amazon.com 商業理財 Top 10 暢銷書 《紐約郵報》、《今日心理學》、《O雜誌》、《快速企業》 專文推薦 & 想要：✓工作順利 ✓業績好 ✓升遷快 ✓加薪 ✓機會多 ✓資源充足 ✓職涯人面廣、人緣好 ✓開創副業 ✓順利轉換跑道 首先，你得打好關係！ & 想在職場上如魚得水，你不只要會做事，更要會做人！我們很容易忘記，組織是人運作的，人受到情緒左右，很多你以為沒什麼、不礙事的小舉動，其實都在破壞你的人際關係，影響你的成就和工作滿意度。 & 本書作者梅蘭妮・卡茲曼博士為執業三十多年的企業顧問、臨床心理師、商業心理學家，曾為康乃爾大學威爾康乃爾醫學中心精神醫學系教職人員，並於華頓商學院領導與變革管理中心擔任資深研究員，如今為卡茲曼顧問公司的創辦人，服務眾多知名公司，包括埃森哲、貝恩策略顧問、高盛、MTV、普華永道等。 & 長久以來，我們一直假裝、主張情緒不能帶到辦公室，但這是很大的錯誤。情緒的影響力強大且無處不在，不容忽視，卡茲曼博士以長年科學研究與諮詢顧問的實務經驗告訴我們，人們往往錯誤地把職場上的成功和理性劃上等號，認為情緒的表現可能使我們顯得太脆弱，但其實不然。在同樣的情境下，懂得敏銳解讀他人的情緒和心思，善用一些簡單的人際技巧，能夠獲得比別人更豐富的情報、處於更有利的位置。 & 不過，道理雖然簡單，基本功卻很少人做得好。頭銜和職位往往定義了我們，使我們失去展現真我的能力。卡茲曼在三十多年的專業生涯裡，目睹了無以計數的高階主管、中階經理人和初階員工帶著相似的問題前來請益。本書將職場發展分成7個面向，提供神經生物學、管理學、語言學等科學研究證實有效的52個務實技巧，以真實案例說明應用成效，實行起來不須超過五分鐘、也不花半毛錢，你每週可以嘗試一項新技巧。 & 你有能力改變你的世界和更廣泛的外圍，首先請你採取致勝的富足心態： 1展現尊重——保持微笑，記得說「請」、「謝謝」 2身心投入——注意每一個人，用心聆聽，保持適當的肢體接觸，一起吃頓飯 3提升人氣——按時出現，分享情報，懂得說故事，給別人空間 4培養忠誠度——把工作連結更大的使命，給別人時間，滿足人們的自戀，製造歡笑 5化解衝突——發揮同理心，解讀他人的情緒，道歉，化繁為簡 6克服恐懼——走出安適區，展現人情味，促進交流，務實樂觀 7創造更大的影響力——探索未知，敬重歷史，挑戰現狀，大膽做夢
【電子書】你的人生難關，三國都發生過！
曹操、孫權、劉備、關羽、張飛、諸葛亮…… 有過煩惱，有過掙扎，甚至對人生感到迷惘， 我們遇到的難關，這些三國人物都遇過， 無論歷史如何演變，人生好難千古不變！ & 《三國演義》開卷詞：「滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。」 三國故事流傳千年，但你可能不知道， 每位英雄背後，都有說不盡的挫折與試煉。 世界好危險、人心很險惡，古今皆然。 在亂世中，他們破解難關的技法與思維，給了我們哪些生存啟示？ & 說書人柳豫曾在PTT寫了篇「史上最強8+9劉備」引發討論， 他借古喻今，用現代的觀點來解讀歷史原文， 寫出不同以往的三國魅力與觀點，獲得鄉民和粉絲的廣大迴響。 & 在本書中，他用有趣的文字，帶我們｢穿越｣到三國現場， 對應現代人遇到個各種職場和人生課題，化成一篇篇學校沒教的三國暗黑攻略： & ◎ 職場上，暗箭難防，應該如何自保？ 張飛一生最大的錯誤，就是鞭打身邊的小人，卻沒有打死他們。 & ◎ 誰能告訴我，為什麼老闆都聽不懂人話？ 袁術告訴你，老闆很樂意聆聽你的意見，然後繼續堅持己見。 & ◎ 為老闆犧牲奉獻一切，真的值得嗎？ 陸遜表示，你為他做牛做馬，他就真的不把你當人看了。 & ◎ 忍耐才會出頭天，真的嗎？ 司馬懿表示，忍你個大頭，去做！ & ◎ 只過好自己的生活，會不會太自私？ 賈詡開班授課，亂世自保的黑暗兵法。 & ◎ 英雄不怕出身低，真有那麼簡單嗎？ 即使像曹操這樣的霸主，也有脆弱的一面。 & 本書將三國人物的成功與失敗信手拈來，提取其中智慧， 教你看懂職場黑暗面、看清成敗、看懂人生選擇、看清英雄背後的掙扎， 讓你避免走冤枉路、重蹈古人覆轍，亂世自保，逆轉人生！
