【電子書】把問題化繁為簡的思考架構圖鑑：五大類思考力 ╳ 60款工具，提升思辨、創意、商業、企畫、分析力，讓解決問題效率事半功倍
★《解決問題的商業框架圖鑑》作者最新作！★ 解決問題前，如果思考方向不對，反而事倍功半； 五大類思考力╳60款思考架構工具， 訓練你的邏輯思維，把問題化繁為簡， 幫你想得對，就能做得對，解決問題效率事半功倍！ ★圖解說明60款思考法，幫助你提升思考豐富度！ ★五大類思考力，讓你寫企畫、做報告、想點子、分析資料都能搞定！ ★隨書附贈練習本，精選46款實用的思考架構空白表格 ★本書內附PowerPoint空白表格下載QR Code，讓你成為邏輯大師 ▌解決問題要快又準，關鍵在思維！ 你是不是也有以下這些情況： 沒靈感、想不出企畫文案、無法好好傳達想法、遇到突發狀況會手忙腳亂…… 但為什麼有些人就能突破盲點，且快速地提出應對方案？ 其實，只要學會善用各種不同的思考架構，融會貫通， 就能打破你的思考界線，發想出不一樣的新想法。 尤其在解決問題前，要先找到正確的思考方向， 才能為你找出對的問題，並把問題化繁為簡，迅速導出解決方法！ 本書系統化地將各種思考法圖像化， 把無形且抽象的思考法變成有形的具體脈絡與架構， 提供把知識連結到行動的路徑，用系統式說明幫助大家更容易了解。 ▌到底什麼是「思考架構」，如何靈活運用？ 思考架構，也就是「思維」，是為了導出解決問題所需的結論， 而加以系統化的思考過程及方法。 本書介紹各種能運用在日常生活、團體或個人、商業問題上等思維方法， 幫助你釐清混亂的思緒，切入問題核心，讓邏輯思維更清新。 除了要提高自己的思考能力，也要確實付諸行動。 在閱讀本書時，請設想一個具體的情境，如會議、檢討、撰寫企畫書等， 能幫你更加了解各種思維的實際運用情況。 ▌五大類思考力，推進你的邏輯基礎、企畫能力、創意發想和商業眼光 ◎ 10款提升思考基礎能力的邏輯架構，強化思考能力 可用邏輯性思維、批判性思維、演繹法思維、歸納法思維、辯論法思維找出事因； 用溯因推理、要素分解法、MECE分析法、PAC思維、後設認知等思考法推論問題！ ◎ 12款提升創意發想力的方法，靈感永不乾涸 可以用腦力激盪、類推思維、正和思維、收益矩陣等發想行銷策略； 開發新產品或服務時，則可用逆向思維、IF思維、白紙思維、故事思維等方法。 ◎ 12款提升商業思考力的方法，讓你更有眼光 想抓住顧客需求，請善用價值提供思維、種子思維、需求思維、設計思維； 若想改善商業模式，可以參考行銷思維、策略思維、逆推思維、前瞻思維等思維。 ◎ 13款提升企畫推進力的方法，寫出優質企畫不再想破腦 利用Why思維、改善思維、流程思維、正向思維、抽象化思維規畫專案； 用經驗學習模組、雙環學習提升企畫執行力； 專業分工和檢討則可以用GTD理論、責己思維、ABC理論等方法。 ◎ 13款提升分析力的方法，快速分析資料，準時下班無負擔 運用假設思維、框架思維、瓶頸分析、漏斗分析、KJ法等方法， 蒐集情報、分析資料，提升結論品質。 ▌另附有精選35款商業框架，提升解決問題的效率 《解決問題的商業框架》是針對各種工作場景， 利用圖像化，教你如何一步步解決商業問題， 並為達特定目標，將重點、範圍、流程加以標準化的方法。 而這本《把問題化繁為簡的思考架構》則是教你如何精準找出癥結點， 善用不同思考法來解決職場、企畫、創意發想、人際關係等問題！ 先訓練自己擁有正確的「邏輯思考力」， 再運用到解決職場問題的商業框架，就能讓你更有效率！ 思緒更清晰、解答更容易！ 最後，隨書附贈《把問題化繁為簡的思考架構隨行本》， 只要一本在手，在各種情境下都能找出問題，讓你成為邏輯思維的高手。
【電子書】「好厲害！」準備的技術：成功的關鍵，「才能」只占10%，其餘就憑準備。日本金牌電視製作人打動大老闆、客戶與觀眾的祕技
說到準備二字，你會怎麼想： 「計畫不如變化。準備？有那麼重要嗎？」、「既單調，又麻煩。」 「我已經熟練到就算不準備，也能完成工作。」 「誰說我沒準備，我有啊，但還是做不好！」 你其實有準備，只是自己沒發現， 例如，廚師做飯前要先採購與備料、建築師畫設計圖前要到工地場勘、 航空公司機長出發前要做「行前簡報」（Briefing）、 出國旅行，你會整理行李。這些看似不起眼的小事，就是一種準備。 本書作者栗原甚是日本知名電視節目製作人， 他製作的人氣節目《金錢之虎》就是靠著完美的事前準備， 邀請到日本那些原本不想上、沒空上節目的企業家， 除了在日本贏得高收視率，更有超過35個國家購買該節目版權。 連美國ABC電視熱門節目《創業鯊魚幫》也向他取經買授權。 他說：成功的關鍵，才能只占10%（甚至不需要才能），準備才是最重要的。 什麼是準備，就是取得最佳結果的預備動作，很重要，但多數人都忽略。 他在書中首度公開獨創祕訣 ── 讓同儕和長官讚嘆「好厲害」！準備的技術， 從工作、交際、協商、鞏固關係，都適用。 ◎我不太喜歡計畫，我先「準備」： 企業很重視PDCA，計畫（Plan）、執行（Do）、評估（Check）、改善（Act）， 但作者認為，真正的關鍵其實是準備， 因此他提出RPD循環：準備（Ready）、計畫（Plan）、執行（Do），取代PDCA。 ◎準備的筆記：整理思緒，不錯過任何待辦任務 準備筆記怎麼寫？ 與其抱怨「事情很多，來不及準備」、「問題很多，不知從何準備」， 你該替自己買一本新的筆記本，然後從最中間的跨頁開始寫， 作者獨創的「策略圖」，讓他得以從茫然無緒到篤定， 請到名演員吉田榮作、織田裕二破例合作。 這位名製作人更堅持，工作進行到一半，不用等完成，就舉行慶功宴。理由何在？ ◎以「好厲害！」的準備技術打動對方，實戰應用 ．有8個準備法則，讓99%的人都很難拒絕你， 例如，模仿對方、讓對方覺得你有意思、與其完全順從不如適時給予意見…… ．萬一，你接到一個根本沒時間準備的任務呢？ 作者用當年在澀谷街頭尋找服用興奮劑的女高中生的故事告訴你， 怎麼且戰且走且充分準備。 ．還有，老是花時間在找聯絡對象的名片？那是因為你平常都沒準備。 作者的名片管理法，讓你只花10秒鐘就可以翻出多年前的人脈。 美國前總統亞伯拉罕．林肯曾說： 「如果給我六小時砍下一棵樹，我會用前面四小時把斧頭磨利。」 準備原來這麼重要，只是多數人不知道。
【電子書】創意，從計畫開始：最重要卻沒有人會教你的工作計畫教科書
負責熊本熊、茅乃舍、相鐵、Oisix、 台灣7-ELEVEN等大型專案計畫 ──────水野學────── 創意總監工作術 工作效率╳行動力╳團隊力 提升10倍！！！ 『討厭無效的作業，討厭花時間不斷溝通， 但卻想在結案日之前完成高質感的工作……』 越是怕麻煩的人，越需要「工作計畫」， 落實工作計畫，就等於提高工作的精準度。 ▌雖然每天都有許多工作同時進行，需要跟各式各樣的相關人士溝通，但我自己並不覺得有壓力，且工作大多進展順利，團隊也都運作良好。為何可以做到這種程度呢？應該是我將「工作計畫」做得很確實吧。▌————水野學 工作計畫是取得好成果的入場券！ 就像完全沒有做過蛋包飯的生手，一般不會有餘力去追求隱藏的味道或是鬆軟的蛋包，因為初學者必須先學會蛋包飯的作法。但對專業的廚師來說，做蛋包飯只是例行公事，說不定閉著眼睛都能做；也因為如此，才有餘力做出更美味的極品蛋包飯。 ˙透過例行公事化減少做決定的次數，可以讓自己把精力集中在真正重要的事。 ˙只有達到專家境界的人，才能事先準備並精益求精。 ˙不要以「厲害的事」為目標，穩健地執行工作計畫，就能從中產生餘裕，逐漸提升工作的品質。 工作計畫的精神藏在經驗細節中！ 不論多好的想法，多棒的設計，如果沒有具體落實、在市面上推出就沒有意義。所以「徹底完成」非常重要。該做的事都沒有漏掉，現在的做法可以確實接近目標，且能依行事曆在預定的時間內一一執行。正因為有「工作計畫」，才能有始有終地徹底完成工作，拉大與許多人的差距。 ˙接到工作委託時，最初都是從懷疑開始的。 ˙不斷思考完成畫面的視覺印象，而且要可以清楚說明中間的過程。 ˙累積知識的準備越紮實，「工作計畫」的安排也會越順利。 ˙不要要求完美，只有某種程度的雛形就可以先提出來。 本書打破靈感、創意無法約束的想法，提供專案或創意工作者，為何需要建立工作計畫，以及計畫制定時所需要的方法。只要依照「決定核心概念→制定工作時程表→徹底完成約定工作」等主要步驟，就能完成高品質的專案成果，並保持工作節奏的餘裕。 ｜制定工作計畫這樣開始｜ ‧找出前人成功的範例 ‧工作計畫從收集資料開始 ‧想像的力量可以取得好的工作成果 ‧把核心概念轉化成容易理解的說法
【電子書】頂尖人士這樣解決問題：只要你能發現問題，95%都是可以解決的！
［只要能發現問題，95%都是可以解決的！］ 麥肯錫：「發現問題」是重要的能力！ 卓越的管理者是「問題解決者」， 同時也是優秀的「問題發現者」。 & ［年薪百萬VS年薪千萬的差距！］ 年薪百萬的人，只能「解決問題」， 就算做得再好，只有苦勞，沒有功勞。 年薪千萬的人，可以「發現問題」， 只要出一張嘴，動動口就能盡攬功勞。 & 在職場上，總是無法掌握主管在想什麼？ 在生活上，周圍朋友總是難以理解你的想法？ 想打理好一切的生活瑣事，卻不知道怎麼處理才是最有效率？ & 身處在步調快速的世界， 不光是工作，連日常也有一堆需要進行的daily routine， 手上繁瑣的待辦事項總是讓人應接不暇，無法快速而有效的處理！ 問題，必須靠自己找出來！ 等到問題發生了才來解決，就太晚了。 解決問題的原點，在於要「發現問題」的存在。 & 「解決問題」是職場人士的基本配備， 「發現問題」是頂尖人士的生存智慧！ ■ 頂尖人士都這樣解決問題！ 希望工作一切順利，就需要採取策略與方法，才不會四處碰壁！《頂尖人士這樣解決問題：只要能「發現問題」，95%的問題都可以找到答案！》傳授發現問題的重要性，在問題發生之前，就能夠解決問題。讓你發現問題 → 找到答案 → 解決問題！ & ■ ｢發現問題」比「解決問題」重要100倍！ 等到問題發生再想辦法解決，一切都太遲了！解決問題的原點，在於發現問題的存在。如果只懂得「解決問題」，自己做到死；如果能夠「發現問題」，別人做到死！ & ■ 只要能發現問題，95%都是可以解決的！ 本書列出365個問題、365個故事，教你365個發現問題的簡單方法。 從內在到外在、從家庭到職場、從個人到人際，你發現的愈多，做事就愈輕鬆。 & ■ 你不是不會做事，只是你都發現太晚發現問題了！ ［案例1］政治人物常被對手嘲諷的言語激怒，而口不擇言，最後落選。根本問題在於「控制情緒」的能力不足。（見內文Question 99） ［案例2］受到市場吹捧的創作者，為了追尋知名度和粉絲數量，導致創作品質下滑，最後砸壞自己的名聲。根本問題在於「短視近利」的急躁心態。（見內文Question 104） & ［案例3］擁有豐富才能、遠大抱負，但只會坐等機會上門的話，就算再有才華也只能默默無名。根本問題在於「缺乏行動的能力」。（見內文Question 226） & 本書改版自2016年的《找到問題點，連垃圾都變出色：只要你能發現問題，95%都是可以解決的！》
【電子書】大家都這麼說，所以就得這麼做嗎？
人生，是由一連串的提問構成的， 善於提問，就是善於思考。 人類具有聽到提問就會自動思考的習性， 只要利用這股力量，就能最大程度地抓住屬於自己的幸福， 走出自己的路！ & 「我都這麼努力了，卻還是得不到想要的幸福。」 「再這樣下去真的沒問題嗎？好不安……」 「我應該可以過著更好的人生吧？」 「今後要怎麼活下去才好？」 目前為止，你有過到自己想過的人生嗎？ 在人生的這條路上，你有沒有人云亦云， 將「寶貴的主控權」交到別人手上？ 如果你無法自主決定關於生活層面的任何事情， 也得不到幸福，先問問自己有沒有以下原因： 1.你是習慣看有，還是看無的人呢？ 如果看到半杯水，你是想著「還有半杯」還是「只剩半杯」？ 習慣「看無」的人，無論得到多少東西，都還是會覺得不夠而無法滿足。 2.不知道什麼是幸福，夢想和生活方式的選項不足？ 要是腦中內建的幸福藍圖不足，不知道有什麼選項，當然不了解自己要如何開創。 3.不享受過程？ 如果你已經正走在實踐夢想的路上，或是想要更勤奮工作卻缺乏實力， 明明知道最好的狀態是什麼，卻無法享受，並對勇於挑戰的自己說「讚」！ 4.沒有付諸行動？ 你知道自己的理想是什麼，也知道如何達成，但卻連一步都不敢踏出去， 只好繼續過著這樣的人生，直到無法忍受為止。 若抱持以上的任何一個原因，請你要相信： 人生會順隨自己的「心意」而走， 你的人生取決於你的選擇。 說到底，你現在的生活就是你過去的累積。 想要改變，就要勇於向自己提問，超越思考極限、帶出新觀點， 如此探索自我，就能找出最適合自己的選項。 因此重要的不是答案，而是問題， 沒有答案也好，心裡覺得混亂也好， 這都是在思考的過程。 接下來，請你先回答下面11個問題， 如果可以承受得住並回答得出來， 便能再深究更細節的子問題， 1你能對現在的自己說讚嗎？ 2你現在真實的感受是如何？ 3你有什麼想放棄或捨棄的事物？ 4如果可以實現任何願望，你想實現什麼？ 5你是為了什麼而活？ 6你想成為什麼樣的人？ 7你想挑戰什麼？ 8你能為別人帶來什麼好處？ 9你能做些什麼讓眼前的人開心？ 10你的煩惱除了是煩惱，還隱藏著什麼其他意義？ 11你要把今天變成怎樣的一天？ 「幸福是什麼？」這個問題的答案不時在改變， 特別是在這個價值觀與環境劇烈變動的時代， 即使你今天想尋求一個既定的成功法則， 明天也可能就不適用了。 若要把過去的答案和別人的答案套用在現在的你， 適用的可能性極低， 為此，向自己提問就很重要， 假如不時常與自己的內心對話，很快就會迷失方向。 這本書將告訴你，如何用「高品質的提問」， 引導你通往幸福的方向，並再從主要的11個提問中， 延伸更多的子問題。 要思考從未想過的問題實在很困難， 但一旦跨出一步，便能稍微撥開遮蔽眼睛的雲霧， 找到一絲線索，鼓起勇氣行動！
【電子書】5W1H經典思考法：容易獲得成果的人都在用
越經典越好用！ &解決所有問題，你只需要5W1H！ & 連小學生都知道的Why．What．Where．Who．When．How，你真的會用嗎？ 覺得5W1H是老哏，表示你還沒發覺到它的厲害！ 現在，終於有一本書告訴你5W1H經典思考法到底該怎麼用了！ & 多元化的圖表與實際案例，從職場菜鳥到老手，立即應用！ AKB48的新偶像型態、星巴克的氛圍創意、高單價掃地機器人的暢銷、維基百科的全民化…… 這些事業的成功，都源自這個最簡單的思考架構。 & 「都什麼年代了，還在5W1H？」 在各種思考法層出不窮的現代， 最經典又最簡單的5W1H，才是最強的思考武器！ & ․明明學了很多思考法，卻無法適當地活用。 ․對所有事情都太過鑽牛角尖，常常被說「視野太狹隘」「多看看大局」「不要忘了目的是什麼」。 ․不擅長鎖定核心問題或解決問題的根本。 ․提不出有說服力的策略計畫。 ․即使有點子，也常被批評「數量太少」「太普通」。 & 如果你有以上困擾，想提高生產力或工作表現，最簡單又最強大的思考法就是5W1H。 5W1H不只能拿來擬定行動計畫，也能讓你在提出問題、發現或解決問題、構思創意點子、進行有說服力的溝通等各種工作或商業場合中，表現更傑出。 & 當我們回歸最基本的經典思考模式後， 一切問題都將變得簡單，並迎刃而解。 & 讀者超實用好評！ ▓有些人可能會覺得這本書只是寫出大家都知道的事情，但是會說這種話的人，通常說的跟做的都不一樣。很多人覺得自己100%理解5W1H是什麼，但大概連5%都用不到。而本書最優秀的點便在於，它將我們忽略的那95%，透過實際案例告訴我們該怎麼運用。 ■這本書讓我重新發現5W1H能解決最本質的問題，是最強的思考武器。 ■從小學就知道的概念5W1H，但從沒看過有人實際運用。這本書教會我最正確的使用方式。 ■一堆專有名詞跟感覺很難的思考模式推陳出新，但最好用的果然還是5W1H。 ■終於知道什麼是Simple is the best。 ■這本書可以讓人察覺自己的思考方向如何偏離正軌。 ■所有5W1H的書籍裡最容易理解的一本。
【電子書】最強思考整理術
～每天花15分鐘整理，馬上產生有感的改變～ 學會整理，掌握最強問題解決術！ 日本第一位「整理士」親授 創造多餘時間和空間，激發團隊潛力的know-how！ & 不會整理的人，當不了領導者。 只要把工作環境整理好，你的團隊一定能賺錢！ 不論在什麼樣的組織，新上任的領導者都會同時承受來自上級與下屬的期待， 一舉一動都會引發關注。 不過，相信不少人在被任命為領導者之後，即使有想要一展身手的抱負，卻不知如何著手整合團隊、怎麼做才能讓下屬認同自己、怎麼壓低成本、創造利潤等等。由於不了解關鍵方法，對於該從何開始感到茫然。 然而身為領導者，是沒有時間茫然的。從被賦予領導者重任的那一刻起，就必須設法實現高遠的目標，對隨之產生的問題做出準確判斷，並下達指示加以解決，還得有餘裕處理突然出現的案子。 因此，希望各位讀者能先學會「整理式思考」。 這是身為領導者在統整組織時，最強的必備能力。 ●懂得「整理式思考」讓你成為有影響力的人 在領導別人之前，要先學會「自我領導」。換句話說，就是不拖延工作、按部就班執行的能力。而整理可以為「自我領導」打下基礎。 ●身先士卒做好整理，可以提升工作的執行力 當你不論遇到什麼狀況，都落實了率先進行處理、帶頭做示範的基本態度，便能進一步加強「自我領導的能力」。維持主動整理的習慣，能訓練一個人在拿到資料的瞬間就產生「整理」的意識，預測接下來該怎麼做，並付諸行動。 ●只要了解怎麼做，就會產生整理的動力 整理物品主要分成「清理」和「整頓」兩步驟。清理指的是「減少東西」，整頓則是在做「配置」，目的在提升機能性和美觀。只要具備整理的知識，就能克服對整理的恐懼，產生整理的動力。 ●掌握「空中選」原則，加速文件處理！ 交到自己手上的文件，在放到辦公桌前就先做處理──這就是「空中選」原則。（因為在空中進行挑選分類，所以叫做「空中選」。）實踐整理，會連工作方式也一起改變，提升效率。 ●「整理」分成三大步驟：整理物品、建立習慣、訂立人生方向 ①整理物品：先從「清理」開始進行，把不需要的東西清掉，只留下需要的；接著再來「整頓」，分類並決定留下的物品該如何配置，將其收納。 ②建立習慣：把物品整理到理想狀態後，下一步就要建立好「維持」的習慣，把用過的物品歸位、將新的物品分類收納、定期減少物品。 ③訂立人生方向：重新檢視自己堅持的「原則」，進行必要的升級、更新。 本書特色 ◎5大方針✕3階段✕7項技巧✕7種困難應對法： 從基本概念到實際執行，完整傳授「整理式思考」的know-how。 ◎內文穿插許多實際案例： 透過實際案例，能夠切身體會整理的好處、學習到落實整理的方法。 ◎每小節最後用精簡的「一句話」總結： 把這些「一句話」記在腦袋裡，內化成自己的知識吧！
【電子書】隨時要為最壞的狀況做準備
只要是人，就有可能發生問題，只要有人，就有可能發生錯誤。無論你是否真的如此認為，我們都在試圖告訴你這樣一種觀點──危機無所不在！想知道怎樣防範危機？怎樣躲避危機？你想成為全方位的危機處理高手嗎？那麼，就馬上翻開這本書開始閱讀吧！在危機的處理過程中，有時候發現了一大堆的問題並不是可怕的事，相反，最可怕的是危機發生了，但卻找不到問題所在。如何在危機出現時保持冷靜迅速判斷？如何走在危機前面做到防患於未然？如何能夠做好萬全的準備？怎樣在與危機作戰時打個漂亮的大勝仗？這不僅僅應當是危機過後的反思，更應當是日常生活中必須考慮的問題，成為每個人的必修課！
【電子書】線性VS環狀思考
～問題必出有因，但往往不是單一原因～ 在資訊和數據爆炸的年代，人類並非無所不知、無所不能， 我們要如何依靠自己，突破內外在限制， 尋找一種適用於不同問題的方法？ 14種問題認知＋14種解方尋求＋6種實行方案＋3種結果推敲， 鍛鍊你的「思考技術」。 【增加大腦的思考模組，90%的難題都能解決】 ▲家族問題 ‧該拿長期繭居在家的孩子怎麼辦？ ‧爸媽的期待壓力山大，要如何溝通才好？ ‧結婚之後，該買房還是先存錢？ →列出問題的可變與不可變的因素，著手改變可變度高的部分！ ▲掌控自我 ‧無法改變拖延的習慣，每次事到臨頭才抱佛腳 ‧減肥好久都減不下來，意志不堅沒效果！ ‧想戒菸但實行起來好困難…… →制定反拖延表單，用0-100數字記錄實際執行難度與滿意度 ▲職場煩惱 ‧公司業績不佳，有限時間內要增加營業額 ‧無法改善新人的遲到習慣，出勤狀況待加強 ‧會議冗長且苦無結論，企劃想不出好點子 →用魚骨圖具體呈現原因與結果，寫下大骨、中骨與小骨，再依次層遞分析 ▲人生目標 ‧對未來感到茫然，沒有目標也看不到方向 ‧到底是該繼續深造還是進入職場就業？ ‧要先成家再立業還是先立業再成家？ →用機會成本，計算效益與成本，讓「放棄的選項」來決定 ▲人際關係 ‧工作上人際關係不好，總是遇到麻煩人物 ‧沒有自信、與人聊天太過緊張 ‧搭訕失敗，似乎一輩子交不到女朋友 →用問題對付問題， 愈努力解決反而使問題越嚴重，乾脆以毒攻毒，主動製造問題。 【線性vs環狀思考，重新架構觀點就能找到解方】 ▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂線性思考▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂ 以直線式因果性為基礎的解決問題技法，單向追溯因果關係。 ▲問題認知 發生災難，茫然無措，先問「這件事情100年後重要嗎？」──塞繆爾・詹森 重點不在於按部就班解決問題，只需要改變對事物的觀點，幾乎就能「瞬間」解決。 列出此問題的可變與不可變的因素──萊因霍爾德・尼布爾 事先判斷一個問題是否有可能解決，細化並列出可變與不可變因素的分數。立即著手可變度高的部分！ 三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，利用腦力激盪法＋投票得出結論──安德烈・戴比克&& & 彙整參加者的意見及想法，由團體共同決策。於解決問題的階段就達成「共識」，當然就沒有所謂的問題產生。 ▲解方尋求 一步一腳印調查文獻，站在巨人的肩膀上解決問題──偉大的先人們 製作「關聯事項與文獻表」，在欄位中清楚寫下問題、目標、關聯事項等，記載每一項關聯事項的主題編目及圖書館分類，依次精準尋找資料。 心智圖，以永遠未完成的圖形保存動態的思考過程──東尼‧博贊 正中央畫一個沒有框架的圖像，寫下中心主題，再用樹枝狀的線條分散主題，一張紙就能一目瞭然，立即減輕認知負荷。 腦力思考寫作，30 分鐘內想出108 個點子的量產法──貝恩德・羅爾巴赫 分別發給6位參加者一張6×3方格的卡片，每人在5分鐘內將點子填寫在第一行（3個方格），5 分鐘後傳下一位，傳完一圈即產生108個點子！ ○○○○○○○○○○○○○○○○○環狀思考○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ 重點在於原因與結果之間的循環關係，就像雞生蛋，蛋生雞。 ▲問題認知 奇蹟提問法──史提夫・笛夏德 想像問題完全解決與消除的情景，從情景中選一項最容易實現的項目。著重當事人所擁有的資源及優勢。 & 因果環路圖──丹尼斯・米道斯 介入惡性循環，讓任何一個重要變數的數值增加或減少，或引進新的重要變數，追加新的關係。 ▲解方尋求 如螞蟻窩般的刻度提問，用打分數搭配量尺問句──史提夫・笛夏德 以分數呈現目前的狀態或不順利／問題的情況➡思考給分的理由➡思考稍微提高分數的理由〈導問〉➡反覆執行找到改善方案！ 運用心理學的敘事療法，雙重傾聽，形塑另一個故事──麥克・懷特 運用心理學的敘事療法，透過敘述形塑自己與世界的另一個模樣，培育出另一個因果環路。 當你覺得 「太難了，不知從何著手？」 「好多選擇和方案，從哪一項開始才好？」 「資訊太龐雜，搞不清楚問題是哪個？」 你可以相信自己── 小至午餐吃什麼，大至人生重要決策， 只要用對的方式訓練思考邏輯，就能做出對的選擇。 本書特色 ◎收錄各領域解決問題的方法，包括創造性研究的心理學及商務實踐法，源自哲學、宗教、神話、歷史、經濟學、人類學、數學、物理學等各領域解題技術！ ◎線性VS環狀思考，14種問題認知＋14種解方尋求＋6種實行方案＋3種結果推敲，古今中外研究家、科學家、詩人、哲學家、著名經典文獻彙集，依問題類型選擇思考方式。 ◎37種思考術皆附範例、評論及參考來源，書末「問題解決年表」，方便按圖索驥，延伸更多解方。
【電子書】麥肯錫問題分析與解決技巧
國泰世華銀行、竹科頎邦科技、金門大學讀者會指定用書 《商業周刊》、《今周刊》專文推薦 《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》在臺暢銷破50,000冊，作者高杉尚孝又一力作。 上次他教你──寫完的同時也想清楚了。 這一次要讓你更厲害──問完問題，答案就出來了。 ◎解決問題的能力決定你的待遇，讓麥肯錫的強項成為你的專長。 ◎說故事就可以發現問題在哪裡？ ◎分類問題、設定課題：疑難雜症迎刃而解。 ◎用情境分析：立刻看出哪個解決方案好。如何辦到？ 作者高杉尚孝曾在全球管理顧問業龍頭麥肯錫公司，擔任諮詢顧問多年。 他指出，市面上談論「解決問題」的書籍，多半只說明發現問題和設定課題的重要性， 很少具體的分析與解決問題的技巧——「然而，這才是麥肯錫專家們的強項！」。 許多人誤以為只要學會邏輯樹、金字塔結構、MECE，就具備解決問題的能力， 事實上並非如此。麥肯錫的強項是，從「目的」和「時間」這兩個角度來問問題， 他們是這樣處理的。 （你不需要先背誦什麼邏輯原則、金字塔結構、彼此獨立絕無遺漏……。 看完本書，你解決問題的邏輯步驟會自然浮現）： 一、發現問題時，先分類，而非究責 問題發生後第一要務不是究責， 而是判斷它是「恢復原狀型」、「防止潛在型」還是「追求理想型」？ ．恢復原狀型：業績下降了，怎樣回復？（利用差異分析找出相異之處） ．防止潛在型：電腦硬碟裡儲存了大量重要資料，會出現什麼潛在風險？（要「同時備妥」預防策略和因應策略） ．追求理想型：希望明年的營業額可以成長7％，如何實現？（你得鎖定「可行的」目標） 二、將問題轉化成具體課題： 問題和課題哪裡不一樣？ 「問題」是現狀與期望之間的落差，「課題」則是追求答案的提問。 多數人陷在問題裡打轉，沒想過課題是什麼。 你可以利用 S-C-Q-A（Situation, Complication, Question, Answer Analysis） 問題接近法，一邊發現問題，一邊以疑問句找出課題。 例如：電腦硬碟裡儲存大量重要資料，會出現什麼潛在風險？ 可能會發生硬碟損壞的問題，失去重要資料（具體課題）。 也就是說，重要資料消失，是問題背後要解決的課題。 三、找出能解決課題的各種替代方案： 強化員工的電腦技能以防止人為疏失、安裝最新的防毒軟體、 安裝不斷電系統、將硬碟資料備份等，都是替代方案，但千萬不能只有一個。 四、接下來運用情境分析，評價替代方案： 情境分析，就是「說未來的故事」，包括預測型環境分析、複數腳本情境分析。 最常用的分析工具就是3C或5力。 五、選出「最適合」（未必最佳）的解決策略，並採取行動（貫徹執行力）。 像這樣，問完問題，解決的邏輯也自動浮現出來了，厲害吧？
【電子書】高勝算決策：如何在面對決定時，降低失誤，每次出手成功率都比對手高？
做決策就像下賭注，可能成功，也可能失算， 任何人都無法保證所做的決定100%正確， 但卻可以透過學習，想辦法提高勝算！ ★融合德州撲克思維與心理學知識的最新決策法則 ★美國矽谷知名創投家馬克．安德森2018年夏日閱讀書單 ★普立茲得獎記者、知名創業家、華頓商學院教授、心理學專家、投資大師……好評推薦 請先想想，今年你做過最好的決定與最壞的決定各是什麼？ 你最好的決定帶來了好結果，最壞的決定導致糟糕的後果。 這並不是什麼讀心術，而是深知人性的直覺思維模式。 人們都習慣從結果反推決策的品質好壞，卻不知道這樣做有多荒謬。 若一個人選擇酒駕，最後平安無事到家，這能代表他的決定是好的嗎？ 而一位司機遵守交通規則，卻被闖紅燈的車子撞，莫非是哪裡做錯了呢？ 其實，最大的問題是來自人們心理上的「後見之明偏誤」。 再思考一個問題，一枚硬幣連拋四次都出現人頭的機率有多大？ 多數人的答案是將50%連乘四次，也就是6.25%，不過答案其實是「不一定」， 因為如果硬幣本身被動過手腳，就比較容易出現其中一面的結果。 這就是人的思考習慣有一套秩序或規律，因而忽略了「不確定性」。 此外，多數人常將好結果歸功於自己，把壞結果歸咎於運氣。 我們對世界的看法與解釋，總是無意識傾向自圓其說（甚至自我欺騙）， 而這種天生的「自利偏差」心態，將使人陷入看不清事實的偏見。 賓州大學認知心理學博士安妮．杜克，在因緣際會下成為德州撲克玩家，甚至拿下比賽冠軍。 她認為，只要是人，在做決策時，通常會受上面三種心理認知偏誤影響。 在二十多年的職業生涯中，她發現下決策與打撲克有許多共通點， 玩家不知道對手的底牌，也無法掌握所有外在的環境因素， 卻必須在短短2分鐘的一場牌局裡，迅速思考並做出將近二十項決策， 若想贏，必須提高每次出手的成功率， 這不僅需要熟練的技術，還需要強大的心理素質與實用的決策技巧， 幫助自己不被僵化的信念與偏見綁架，才能在激烈的競爭中常保勝算。 杜克將撲克技巧與心理學的專業知識加以結合， 協助金融市場、策略規劃、人力資源、法律和創業等各領域做出更好的決策， 深受學界、商界等各界菁英與專家的一致讚譽。 運用這套決策心法，你將學到： ．避免掉入「後見之明偏誤」的陷阱，不再以成敗論英雄，更在乎決策本身的品質 ．跳脫非黑即白思維，接受「不確定性」的存在，並且慎重判斷情勢 ．不再受限於「自利偏差」的本位思考，並因此不斷精進自己的能力 ．經營共同學習的「求真團體」，靠成員幫助找出偏見，獲取更全面的資訊 ．遵循「默頓科學規範」，容許各種異議，以懷疑精神評估決策的可行性 ．使用「心智時光旅行」回憶過去或放眼未來，避免情緒失控而做出不理性選擇 在本書一系列的觀念引導與思維練習下， 你將學會如何更客觀、準確地判斷各種局勢， 以實用的科學方法提高決策的品質與勝算！
【電子書】用數字做決策的思考術：從選擇伴侶到解讀財報，會跑Excel，也要學會用數據分析做更好的決定
數字力＝和數字打交道的能力 從加減乘除到迴歸分析， 即使討厭數字的人， 也能輕鬆學會分析和比較的訣竅。 正確解讀數字，做好數據分析， 進而解決問題、做出決策。 人們常以「數字會說話」形容數字的重要，數字不僅是衡量事物的基準，也是一種溝通的「語言」。就像是語言會影響一個人的思考模式一樣，數字這種「語言」，也會影響我們的思考方式，像是分析數字時，我們用什麼比較基準來解讀，或是如何決定用什麼數字來比較。& 然而，許多人害怕數字、討厭數字，導致無法正確解讀數字，甚至落入數字的圈套，輕則誤入陷阱，重則受騙上當。 作者日本GLOBIS商學院和鈴木健一（Kenichi SUZUKI）在書中指出，數字就像學習外語一樣，只要抓到竅門就能上手。書中以引用許多實際故事，帶領我們如何正確分析、比較和解讀數字，並且穿插常見的商用圖表，詳細解說如何將數字和圖表「翻譯」為有意義的資訊，導出正確的數據分析，做出更好的決策。 本書分為兩部分，第一部分說明「分析的觀念」，包括影響度、差距、趨勢、異質性和模式，並且說明選擇理想伴侶的戀愛方程式、從數據解讀超商等真實故事。第二部分拆解「比較的技術」，像是「要拿什麼跟什麼比較？」或是如何以圖表驗證「富豪會長壽」「幸福就會長壽」等假說（hypothesis）。 這是一本思考如何用數字做決策的故事集，也是職場工作者培養數字力必備的入門書，更是磨練假說思考、邏輯思考和圖表思考的案頭書。 【本書重點】 ►什麼是分析？ ˙愛，值多少錢？ ˙分析的本質在於「比較」 ˙戀愛方程式 ˙少即是多？人生不要比較會更好？ ►要拿什麼跟什麼比較？ ˙什麼是適當的比較？ ˙挑戰者號太空梭事故 ˙轟炸機要如何強化？ ˙A／B測試（A/B testing） ►分析與假說思考 ˙假說思考的工作進行方式 ˙假說思考的步驟 ˙管理顧問的假說思考 ˙什麼是「可行」的假說？ ˙建構假說的能力：假說該怎麼產生？ ˙演繹法與歸納法 ►數據蒐集的觀念 ˙數據蒐集的目的 ˙釐清缺少什麼數據 ˙蒐集既有的數據 ˙蒐集不存在的數據 ►比較的基準 ˙影響度 ˙差距 ˙趨勢 ˙異質性 ˙模式 &►活用圖表比較 ˙肉眼是最佳的分析工具 ˙圖表會說話 ˙製作圖表的三個步驟 ˙藉由分析發揮力量的圖表 ˙幾何平均 ˙平均值的陷阱與中位數、眾數
【電子書】拆解問題的技術：讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表
& 人生不會等你成為專家，挑戰不會給你第二次機會，你必須要一次就能把問題好好解決！ 職場新鮮人怎麼面對沒經驗的工作難題？ 職場老鳥如何面對新趨勢、新專案與人生職涯的抉擇？ 你需要一種技術，即使是面對沒經驗的新問題，也能快速拆解，找出解答！ 本書就讓知名企管顧問與心智圖老師，來教你如何「拆掉」職場與人生的各種難題，見招拆招！ & 這本書值得你一讀的理由： & &30+張拆解職場、學習、人生難題的圖表，可以實際操作練習。 &作者趙胤丞老師為台灣各大企業專案管理顧問、心智圖知名講師、心智圖暢銷書作者。 &解決真實案例：專案問題、職場工作、簡報企劃、職涯規劃、學習考試、人生目標。 & 誰應該讀這本書？ 常常需要企畫思考、解決新問題、管理複雜專案的工作者。 準備面臨大考、正要學習重要新知識，但找不出思考與學習捷徑的學習者。 職場新鮮人、面臨人生職涯選擇關卡的人。 & * 拆解的技術是把問題化整為零，讓人能夠有動力去解決問題的技術。 * 拆解的方法是把目標拆解成行動，於是目標再也不是單純夢想的方法。 * 拆解的價值是在找到最核心的第一原理，確認最關鍵的變因，你就能輕鬆創造改變。 你常常在新問題卡關？你面對難題時常常手足無措？你放棄了許多感覺自己做不到的夢想與計畫？其實，只要學會「拆解問題的技術」，就能幫你在上述問題找到解決之道。 拆解問題，就是「快速整理思緒並產生行動的方法」。尤其對於常常腦袋一團混亂的朋友來說，這更是你應該學會的方法。透過拆解來整理思緒，能夠讓人把能量聚焦在該做的事情上，而不是讓焦慮分享了能量與專注力，這樣更能夠專注把事情盡量高品質完成。 尤其在在這個資訊爆炸的時代，當我們身處的環境有太多變數想不透徹時，就一定要先把變數們拆解分類，透過分類來歸納不同種類的變數，之後在每一類的變數當中，找出最關鍵的變數是什麼，就可以透過第一原理的篩選，拿掉這個變數之後事情是不是就無法進行/完成？如此反覆驗證，就會找出最核心的關鍵。 我們常常選擇都是靠過去經驗累積，甚至有些時候是純粹靠感覺的，只是這樣的決策模式無疑是一種賭博，因為這樣的根據難以量化，而且人的感覺也會因為不同的情境而有所改變，所以影響的變數就很多。 這本書要分享的是拆解的技術，除了讓你靠過往的方式選擇之外，希望能夠透過一些方法與演練，帶給你多一些角度跟多一些面向思考，一切的一切都是為了能夠讓你往更好的生命移動。
【電子書】不換位置，也要換腦袋：斜槓時代必備的換位思考力
★台科大《大數聚》數據專家、《商周》《今周刊》《天下雜誌》專欄作家，文章分享點閱破30萬次！ ★徬徨中的新進菜鳥、等不到升遷的萬年職員、固執己見沒朋友的主管、打算自力創業的未來老闆等，所必要的換位思考練習。 & 努力還不夠，你還需要換位思考力！ & 他不安於當個平凡的記帳士，憑著一雙觀察力敏銳的眼睛， 搖身成週一三五是記帳士，週二四是講師兼數據專家，週末是管理策略作家。 透過36個街頭巷尾的故事，他傳授你如何換個腦袋看世界， 開發出自己特有的營生基本功！ & 36個寓意深遠的職場小故事，提供不同立場或角度的思考，讓你不必刻意練習，就能有效化解管理、行銷、策略等經營難題，打造個人優勢並獲得最大收益。 ˙懂管理不見得管得動人 沒有張飛、關雲長，諸葛亮不過是只會出一張嘴 ˙全贏不一定就是最好 追求敗訴和避戰的律師卻有接不完的案子 ˙開店創業看消費指數 門庭若市的牙醫診所，看教育程度而不是蛀牙率來開業 ˙大爺不一定有實力 名車、名錶、名牌西裝行頭夠唬人，也只能騙一次 ˙商場上的自己人效應 沒有喬峰單打獨鬥的實力，就要務實地融入群體 ˙豬隊友的出包成本 對於經常出包、扯後腿的員工，就算是親人也要停損 ˙狩獵賺一時，畜牧看長期 稱職的導遊不只讓參團客人開心，還賺到高利潤 ˙掛羊頭賣牛肉 黃金店面隱藏的害羞成本，不是每個行業都付得起 ˙顧客不是永遠都對 過度討好客人換不來忠誠度，小心傷了情緒成本
【電子書】邏輯思考法圖解：思考、書寫、談話有邏輯的35條致勝準則
一頁圖搞懂如何有邏輯的思考、說話與書寫 本書特色 結合垂直思考與水平思考的方法 快速搞定明確清楚的簡報技巧 以邏輯力提升寫作力 書架上必備的邏輯思考寶典，圖解專家西村克己的終極代表作﹗ 35條簡單法則X88頁全圖表解說 問問自己是否常面臨以下的邏輯思考障礙： 被反問「為什麼？」時，你常不知該如何應對。 你不擅長在眾人面前說話。 雖然有很多點子，卻很難具體實行。 遇到突如其來的工作分派或調動，常會不知如何是好。 常會不知如何選擇，造成優柔寡斷的狀況。 周遭人常會不理解你想表達的重點。 做事常常臨時抱佛腳，沒有效率。 本書不但網羅了大部分的邏輯思考方法，還解說了將邏輯運用在思考、書寫與談話上的方法，從水平思考到垂直思考，從邏輯金三角到消去法、歸納法、演繹法等的運用，只要學會了如何邏輯思考，不論職場或日常生活都必定能夠派上用場。
【電子書】跨界思考操練手冊：從個人探索到解決問題，7步驟找出你的優勢，讓跨界經驗發揮最大效應
跨界，是打造斜槓人生、開啟多元身分的關鍵； 是尋找創意、實現創新的根據！ & ▌第一本旨在「實踐」的跨界思考操練手冊 ▌ & 跨界思考力研究室主持人．華人500大企管講師 陳永隆博士 寫給個人和企業的最佳跨界指南！ & ●全書48張完整圖解，一步步帶你跨出慣性思維● 另附「個人探索實踐表」╳「跨界思考操練表」，讓你即刻實踐！ 跨界的重要性我們都懂，但要怎樣才算是真正的「跨界」？ 不是換過幾個不同產業的工作就叫「跨界背景」！ 不是到不同學院修課就叫「跨界學習」！ 不是集合幾個不同學科的專家就是「跨界研究」！ & ────真正搞懂「跨界」，才能讓跨界經驗發揮最大效應！ 一本書就是一場跨界思考實踐！ & 跨領域的實踐者與研究者、連續12年榮獲《管理雜誌》「華人500大企管講師」的陳永隆博士， 從多年的教學與實務中，研發出一套完整而有效的跨界思考方法，不用被動等待機會或靈感降臨，跟著書中的7大步驟，你將能夠找出自己的優勢，讓跨界經驗發揮最大效應。 & 書中一步步帶領讀者利用「九宮格法」、「SWOT分析法」「優勢轉型矩陣」檢視個人特質與優勢，找出未來發展方向；並以「緊急─重要矩陣」、「五個為什麼」鎖定當前最重要的課題，再利用「心智圖」、「六頂思考帽」、「彩虹思考法」、「6D思維工具」拓展思考範疇，套入跨界思考的三大模型──「Cross模型」、「Inter模型」、「X模型」，收斂、聚焦至具體的行動方案。 & 跨界將不再只是一種模糊的概念，而是有方法、有步驟可依循的腦力操練。不管個人或企業、團體，都能夠運用跨界思考分析現況，發現新點子、新知識，迸發巨大能量！ 7大步驟， 發現跨界的可能性──── & STEP 1 定錨──探索自己、盤點自己 STEP 2 轉型──第二專長、優勢跨界 STEP 3 跨界──釐清思維、混搭應用 STEP 4 散聚──發散聯想、收斂聚焦 STEP 5 模型──跨界模型、跨界創新 STEP 6 思行──進階應用、思行合一 STEP 7 無界──跨界極致、原是無界
【電子書】心智圖法的生活應用：用一張圖全方位掌握高效率的創意人生
小學生到博士生，菜籃族到比爾蓋茲， 從9歲到90歲都在用心智圖法打理生活大小事 ★★★★★ 初學者的全方位入門，生活化的案例，簡單易學， 零門檻邁入心智圖世界的專家級指南， 沒接觸過心智圖法也能很快上手！ 試過用心智圖自我介紹嗎？ 包括婚禮規畫、尾牙籌備、健身減重、旅遊導覽、美食攻略、子女教養、上課筆記、即席演說、語言學習、升學進修、寵物健康照護、知識分享、電影欣賞、音樂賞析、遞送祝福、居家用藥管理……這些全都可以用一張圖「說明白，講清楚」，然後── 內化→行動→實踐→全方位掌握高效率的創意人生。 ※ ※ ※ 本書由華人心智圖法大師孫易新耗時一整年精心收集各種案例編寫而成，並特別整理收錄20則Ｑ＆Ａ，釐清一般人觀念及技巧上的盲點，是最適合華人參考學習的心智圖法生活入門。書中彙集了兩岸學員與師資課堂上、生活中的心智圖佳作與應用心得，由「個人成長」、「家庭生活」、「職場工作」三個面向，以為何畫、怎麼畫和孫老師點評為基本架構，完整分享心智圖法在日常生活的應用，內容淺顯易懂、完全生活化，非常適合初學者做為模仿練習的應用範本。 「今天Mind Mapping了嗎？」 讓我們跟著孫老師，把心智圖法融入日常生活。 改變，你一定看得見！ 【聯合推薦】 凌雅甄 華風文化事業(限)副總經理 張德永 臺灣師範大學社會教育學系主任 陳明耀 新北市多元學習發展協會理事長 麥桓瑄 威煦軟體共同創辦人 蘇東升 河南省濮陽市第一中校長
【電子書】整理想法的技術：讓你避免腦袋一片混亂、語無倫次的13項思緒整理工具
★★★韓國YES 24、阿拉丁網路書店人氣暢銷書★★★ ★★★CP值超高！！連韓國檢察官都搶著上的思緒整理課程★★★ 「你對這件事有什麼想法？」 這是職場上最常見的情境，卻也讓最多上班族備感困擾！ 突然被主管點名的壓力，讓你腦袋一片混亂、語無倫次？ 明明自己覺得很有道理，但說出來大家卻聽不懂？ 其實你不是沒有想法，而是不會整理表達！ 本書教你如何靈活應用13項思緒整理工具， 把無形想法可視化，迅速釐清混亂思緒。 讓大腦中的雜亂想法去蕪存菁，思考、整理、表達能力一次提升！ ◆被主管點名不再心驚驚！◆ 一般人無法順利整理想法的原因在於： 1. 眼睛看不見「想法」，所以必須將想法「可視化」。 2. 想法視覺化需要工具，本書教你瞭解工具的種類和使用方法。 3. 使用工具卻不懂原理，要先了解整理想法的原理才能正確運用。 在這個資訊爆炸的社會，只有一種工具是不夠的！ 本書詳細解說如何因應不同情況，挑選出最合適的工具； 讓你腦袋不再打結、回話更有邏輯、想法不再淪為空想！ ◆本書特色◆ 1. 一本書學會韓國超人氣講師10年研究成果！ 2. 13項思緒整理工具，對應各種突發情況都能得心應手！ 3. 整理思考的同時連帶提升表達力，幫你贏得好印象！ ◆加碼贈送◆ 【特別收錄1】數位心智圖軟體ALMind使用技巧 【特別收錄2】整理想法空白練習圖表
【電子書】你想通了嗎？：解決問題之前，你該思考的6件事
★暢銷30年的問題解決經典！ ★為什麼世界上有這麼多問題？ 因為，問題就是你的「期望」和「感受」之間出現了落差。 杜書伍 聯強國際總裁兼執行長 李紹唐 前甲骨文台灣分公司總經理 專文推薦 解決問題之前，先想一想以下6個問題： 1.問題是什麼？ 2.這是什麼問題？ 3.真正的問題是什麼？ 4.這是誰的問題？ 5.問題是從哪來的？ 6.我們真的想解決它嗎？ 解決問題，您夠專業嗎？ 這是一本和問題解決有關的書。它早在1982年第一次發行，被公認為問題解決領域的一部經典。在這本奇妙的小書裡，探討了解決問題時常遇到的思考盲點，以及處理問題的關鍵思維。 比方說，書中提到： ˙問題就是期望和感受之間出現了落差 ˙你永遠無法確定自己是否已經取得了正確的問題定義，即使問題已經被解決了。 ˙每一個解決方案都是下一個問題的根源 ˙不要急著幫別人解決問題，當他們自己就可以處理得很好的時候 ˙不管看起來如何，人們其實很少真正知道他們需要的是什麼，直到你給了他們要求的那些東西…… ˙魚，總是最後一個看到水的…… 這本書讓你從全新的角度來看問題，並改善面對問題的思考方式。本書作者高斯和溫伯格，以輕鬆、幽默的方式讓讀者了解，面對問題時最重要的是：先確定真正的問題是什麼，其次，找出誰是問題的擁有者，再來，認清問題是從何而來，最後，決定是否真的需要解決這問題。 本書在規劃時就希望讀者能輕鬆閱讀，全書附有精采插圖，讀了這本書，可以使你成為更專業的解決問題專家，而且您會忍不住再讀一次！ ★★★本書為《真正的問題是什麼？你想通了嗎？》改版★★★
【電子書】10秒內言之有物的即答思考法：5天打造你的獨特觀點，立刻放大工作能見度！
當別人問：「你有什麼看法？」 想要立刻有想法、10秒內言之有物， 你需要的是──即答思考法！ 「立即表達」自我想法，是現在及未來最需要的能力。 無論是求職面試、開會討論、主管提問、企劃提案…… 想要在職場中勝出，你必須懂得瞬間思考，說、寫出與眾不同的獨家觀點！ ‧你的臉書都在轉載文章？要寫出自己的看法，總是有點困難？ ‧開會討論，怎麼擠都只能說：「還好」、「沒意見」？ ‧主管突然問：「你怎麼想？」是否能在10秒內提出看法？ ‧對方忽然提出一篇報導、時事，是否有自信立即發表評論？ 同事、主管甚至是朋友，多半從你網路發文、聊天、面試、會議及企劃提案中…… 偷偷觀察你這個人有沒有想法。 沒有一個主管，會重用只懂得照本宣科、聽話辦事、工作等待他人指示的員工； 反過來說，只要10％帶有獨家觀點的「說、寫能力」， 就能讓別人覺得你「不太一樣」，工作上勢必比別人掌握更多機會。 但獨立思考、10秒內即答，並不是要你無中生有。 想要讓人忍不住讚賞：「這個觀點真精采」、「這個人有深度」， 日本知名企業教育大師、溝通專家──齋藤孝，要教你， 5天利用「平常就在做的事」，社群網站發文、看電視偷學、 運用即答思考技巧，開闢出新的想法！ 1.上臉書或社群網站發文（開箱文也可以）！一篇文章提升思考力： ‧寫文章從零開始很困難？你得懂八成客觀重點、兩成主觀想法。 ‧限定╳限定，鎖定領域、找角度，才章才有力道。 ‧「不負責任」的發言：「如果是我會怎麼做……」反而更有樂趣。 2.這個想法真精采！頂尖人士偷偷在用的17個思考技巧： ‧寫不出企劃案？找一個「配角」來比較，思緒立刻清晰。 ‧增加說服力？以具體事物比喻、引用一流人士的發言。 ‧頂尖人才的即答思考──歡迎對立、多找麻煩！從「唱反調」中找正確解答。 ‧答案就藏在「關聯」中，多畫圓圈、箭頭就能找到。 3.想要放大工作能見度，試試提問題、邊框思考、使用釣鉤…… ‧無法聚焦、想法模糊時，除了傾聽，你得不斷提問題。怎麼問？ ‧老是有點詞窮？多看電視學詞彙，加強存在感。 ‧學會「邊框思考」，平凡觀點立刻不凡！ 4.10秒內言之有物！你得懂速讀、慢讀，外加模仿消化。 ‧三分鐘，你抓得出重點嗎？速讀，只花兩成力氣、吸收八成情報量！ ‧網路蒐集情報最快速？不！答案其實是雜誌。 5.改變未來的關鍵，提升「決策力」的不敗思考術──上場練習！ 有條理地發表想法，基礎教育多半沒有教！ 因此，作者齋藤孝長期教導企業、上班族及學生如何思考、提出見解。 他發現多數人一旦碰到不曾接觸過的事物，多半容易啞口無言。 但是，資訊爆炸時代，你必須分秒必爭、掌握先機， 不論對方拋出什麼話題，都應該立刻言之有物。 而且，比起長時間訓練，短期的集中課程效果更好！ 因此，他設計出「5天」型式，讓你從網路發文、聊天、開會提案中訓練， 有效整理腦中思緒要點，表現獨特「說、寫能力」， 當別人有更好的工作機會及升遷時，第一個想到你！ 【獨特推薦】（依姓氏筆畫序） 世紀奧美公關創辦人暨總顧問 丁菱娟 《經理人》專欄作家、TutorABC研發部經理 游舒帆 The News Lens關鍵評論網執行長暨共同創辦人 鍾子偉
【電子書】第一天上班就要學的超效率思考術
天天加班，還被老闆嫌？ 職場上人心險惡 ，別再好傻好天真地上班了！ 在關鍵點，說對話、做對事，才能讓老闆看見你！ & 第一天上班就要學的超效率思考術 讓你事半功倍，薪水翻3倍！ & 1：重點工作法！丟掉根本不用做的事，排出優先順序！& 2：掌握專注力6訣竅，工作立刻少40%，打造高績效！ 3：換位思考！搞懂有病上司、心機同事、資深老鳥，工作就能無往不利！ & ※《天啊！我居然相信他》全新封面改版上市！ & 「TMD，同事又把錯推給我？」 準時完成工作，上司卻說：這不是我要的？ 天天加班，卻被老闆罵：「你到底在磨蹭什麼？」 資料常常要重做，導致工作進度受到影響？ 為什麼老鳥就愛欺負菜鳥？ 明明工作好幾年了，薪水還是差不多？ & 你想避開辦公室衝突嗎？到底要怎麼說、怎麼做，才不會被上司打槍？明明很努力工作，公司卻看不見你的努力？ & 比起埋頭苦幹，說對話、做對事，正是職場升遷的關鍵！ & 本書分析10大上司、同事、老鳥、小人類型，以職場事例，教你換位思考，搞懂有病上司、心機同事、資深老鳥，因應各類人物，採取不同的溝通方式，避免讓自己誤踩地雷！更列舉出多項翻新的實用工作技巧，從邏輯思考、圖解筆記、人脈管理、時間管理等等，培養個人的競爭力，讓你溝通無往不利、薪水翻3倍，到哪都是搶手人才！ & 本書特色 & 邏輯思考‧解決問題‧決策分析‧溝通人際！ 全方位職場教戰工具書！ & 第一步：【從此不加班的懶人工作術】 如果你經常這樣想：「做不完，加班就好？」，那麼，你該學會運用重點法則，排出工作的優先順序，聰明完成當日關鍵工作。 & 第二步：【拒絕黑洞的思考力】 「這到底是誰的錯？」、「欸，誰可以來教教我？」……面對問題時，不用「為什麼」、「什麼時候」，而是問：「我該如何幫忙？」、「我能做什麼？」。 & 第三步：【拜託，講重點！工作圖解術】 一枝筆，一張表格、簡單圖案！只要3分鐘，就能讓別人聽懂，省去反覆溝通的無效時間！對上對下，溝通都能無往不利！ & 第四步：【破解問題的溝通力】 當上司交辦工作時，你是否總是提了蠢問題？運用QBQ法則，直指核心問題，才能快速解決工作！ & 第五步：【人際力：人對了，什麼事都對了】 五項人際原則，教你不白目踩紅線，聰明掌握職場眉角，讓你賺到好人緣！ & 第六步：【轉職新思考】 成功轉職的三大策略+薪水談判訣竅+複業新概念，勇敢跳脫舒適圈！
【電子書】BCG頂尖顧問教你轉型思考術：用5個步驟挑戰舊規則、啟動新未來！
★BCG頂尖顧問協助全球企業成功轉型的實戰心法★ & ————關於BCG———— BCG（The Boston Consulting Group）＝波士頓顧問公司 全球領先的管理顧問公司，客戶遍及財星500大企業與政府單位 協助不同產業因應重要挑戰、推動業務轉型，並建立組織能力以延續競爭優勢。 & →從原子筆到打火機？ & 可拋棄式原子筆製造商BIC想追求成長，該公司覺得推出新顏色、新規格原子筆的構想缺乏新意，在腦力激盪會議中，有人提議：生產打火機！打火機？這個乍看之下很瘋狂的點子，超脫了製筆事業的「框架」，不把BIC視為製筆公司，讓BIC能在「可拋棄式」這個新框架中找到新成長。沒錯，所以現在有可拋棄式的BIC打火機、刮鬍刀、手機。這個「可拋棄式」的新框架，為BIC開啟了通往大量機會之門。 & →從電燈泡到氣炸鍋？ & 數十年前，飛利浦辨識出它必須因應的幾個大趨勢，包括保健成本的持續提高，以及已開發國家人口的嚴重高齡化。為因應這些趨勢，該公司決定建立一條新事業線：除了是國際電子產品公司，飛利浦也要成為家庭保健領域的專家。事後回顧，這是明智的決策，該公司的家庭醫療保健解決方案業務已發展成營收達十多億歐元的事業。近年則有氣炸鍋這項結合健康領域與美味訴求的創新家電產品大大熱銷。 & →BCG轉型思考術能幫你找到「新框架」！ & 為了理解世界，我們仰賴假設、仰賴模式——本書稱為「框架」。但很多時候，我們並未覺察自己正在使用既有的框架，結果這些既有框架往往框限、矇蔽了我們，使我們沒能看見風險與機會。但光是「跳脫框架思考」並不夠，要產生創意，你需要真正有助於轉型的思考，必須從「在新框架裡思考」做起，這正是BCG兩位策略創新專家提出的革命性轉型思考術，也是BCG在全球協助眾多客戶發想創意、分析未來情境與制定新願景所仰賴的思考工具。 & 這本創新之作，將協助你透過5個步驟來質疑並挑戰你已知的一切事物與商業創意，找到「新框架」： & ——懷疑一切：質疑現有觀點 ——探索可能性：探索周遭的潛在選擇 ——擴散性思考：產生許多新奇、令人興奮、甚至看似荒謬的點子 ——聚斂性思考：評估並挑選能產生突破性結果的點子 ——不斷地再評估：沒有任何一個創意是恆久的好創意，你必須不斷地再評估 & 在變化持續加快的年代，想要生存，創新、轉型是第一要務。本書來自BCG頂尖顧問協助眾多知名企業的實戰經驗與深刻洞見，充滿實用且有效的創意工具，並包括BIC、福特汽車、飛利浦等豐富的個案研究，幫助你洞察原本可能被忽視而錯失的機會，找到自我成長、企業轉型的契機。
【電子書】圖解 邏輯思考的入門書：全方面掌握職場溝通力、說服力、談判力、決斷力及解決力！
全方面應用於職場的邏輯思考術！ 文科生也能輕鬆學會！ 問題解決、提案、交渉、決斷……一切迎刃而解！ & 有條有理的邏輯思考， 是有競爭力的工作者，最需具備的首要能力！ 不擅長邏輯思考，容易被對手掌握主導權，在邏輯論述下被壓倒吞噬。 結果導致只能提供金錢及勞力，無法獲得任何回報與成果。 & 邏輯思考有多重要？ 缺乏邏輯思考，不僅讓工作充滿不必要的失誤、 無法掌握整體狀況、相同錯誤一犯再犯， 面對重要談判時，更是容易屈居下風！ & 從「邏輯是什麼？」到「活用在工作上的方法」， 循序漸進，掌握養成邏輯思考的五大習慣！ & 1掌握全面形貌 2擴展思考框架 3排出優先順位 4預防執著偏見 5隨時自問「為什麼？」
【電子書】假說思考：培養邊做邊學的能力，讓你迅速解決問題
在混沌不明的時代，許多人面對問題的第一個動作，是不斷蒐集資訊，以為資訊愈多、愈能做出正確的決策——然而現實情況往往是，等你整理完大量資訊，結果造成可能的選項過多，讓你無法做出決定；或者，花了大量時間，但是時效已過。 這時候，最需要的並不是資料的蒐集能力或分析能力，而是「假說思考」。 ★ 什麼是假說思考？ 所謂假說（hypothesis），顧名思義就是「假設的說法」，在企管顧問界，定義為「沒有經過證明而最接近答案的解答」（解答是指解決方案，或問題的定義）。假說也就是蒐集資料、著手分析之前的「暫時性答案」。 「假說思考」是一種思維模式或習慣，也就是在資訊還相當有限的階段，就不斷思考問題的全貌與結論。它也是一種及早獲得結論並且付諸行動的能力，能夠以事半功倍的效率發現問題、解決問題。 假說思考有三個步驟： 1. 建立假說 2. 進行實驗 3. 驗證假說 重複「假說→實驗→驗證」的流程，凡事自問「所以呢？」（So what?）與「為什麼？」（Why?），培養從結論開始思考的習慣。這樣可以邊做邊學、邊做邊修正，加快決策的速度，加速解決問題。 假說思考可以用於： 一、針對問題建立假說（hypothesis），找出真正的問題； 二、針對解決方案（solution）建立假說。 本書作者內田和成先生，曾任波士頓顧問公司(BCG)日本分公司負責人，他在本書中將BCG管理顧問天天在用的假說思考法，以淺顯易懂的方式介紹出來。他主張先有假說、推想可能的答案，再找能夠證明這項假說的資料進行驗證與分析，能幫助我們縮小選擇的範圍，勇於捨去與假說無關的資料。如此一來，不僅能夠減少工作量，也能在期限之內完成工作——這是在混沌不明的局勢中，能夠獲取成功的關鍵能力。 ★ 本書適合哪些人閱讀？ 1.我習慣蒐集許多資料、詳加分析之後，才做出決策。 2.我對於各種資訊都有興趣，常在茫茫的資訊大海中迷航。 3.我自認（或被人說過）「太注重旁枝末節」。 4.我想加快工作速度，在期限之前完成工作。 ★關於波士頓顧問公司(The Boston Consulting Group, BCG) 波士頓顧問公司是一家全球性的管理顧問公司，是世界領先的商業策略諮詢機構，客戶遍及所有產業和地區，包含財星五百大企業與政府機構。BCG與客戶密切合作，協助他們找出最具價值的發展機會，因應最為重要的挑戰、推動業務轉型，並建立起組織能力以延續競爭優勢。BCG開創了商業策略中許多深具影響力的理念，亦多次獲選為《財富》雜誌最理想的雇主企業之一。波士頓顧問公司成立於1963年，目前在全球45個國家設有81家辦公室。欲了解更多資訊請至www.bcg.com ★★★本書為《假說思考法》2014年改版★★★
