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若您的訂單結帳過程中斷（回上一步、刷卡頁面無法顯示、信用卡結帳失敗），訂單即為失效，本次訂購的商品將退回您的購物車中，請您重新進行結帳即可。
訂單中使用的優惠將自動歸還至您的帳戶中，相關退回時間如下：
金幣、電子禮券：結帳失敗後，系統將於1~4小時內歸還，您可至會員專區查詢。
happygo點數：結帳失敗後將通知happygo為您退點，預計1~3天內歸回至您的happygo帳戶。
訂單如使用預先支付方式結帳（信用卡、linepay、街口），因訂單未成立，
後續將不會進行請款。請您放心!
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金幣、電子禮券：結帳失敗後，系統將於1~4小時內歸還，您可至會員專區查詢。
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- 金幣點數
金幣回饋：
金幣點數可於購書時獲得，金幣回饋的時間點請參考網頁說明。
https://www.kingstone.com.tw/ksmember/info/kscoin/
依會員等級不同，所獲得的紅利點數亦不相同：
● 金鑽會員 100元累積 5點
● 白金會員 100元累積 3點
● 黃金會員 100元累積 2點
● 一般會員 100元累積 1點
（金幣點數５點折抵現金１元，折抵無上限，可全額折抵）
詳情請參考『會員分級回饋說明』
https://www.kingstone.com.tw/imember/awardindex
金幣折抵：
若您欲使用金幣點數折抵消費時，請於結帳的第一步驟【使用優惠方式】，
點選金幣折抵，系統將自動計算扣抵。
金幣使用期限：
您可於【會員專區】→【我的帳戶管理】→【金幣查詢】中查詢金幣使用紀錄。
當年度 1～9月所累積的金幣點數，使用期限至當年年底12月31日止；
當年度10～12月所累積的金幣點數，使用期限至隔年年底12月31日止。
全站行銷活動回饋之金幣：
於訂單取貨後隔日匯入帳戶，使用效期至次月月底。
如因銷貨退回、逾期未取等因素退貨，訂單中使用的金幣將於包裹退回倉庫
完成退貨後回復金幣，回復的金幣效期至次月月底。
＊各項優惠（金幣、電子禮券、優惠密碼）僅可擇一使用。
金幣點數可於購書時獲得，金幣回饋的時間點請參考網頁說明。
https://www.kingstone.com.tw/ksmember/info/kscoin/
依會員等級不同，所獲得的紅利點數亦不相同：
● 金鑽會員 100元累積 5點
● 白金會員 100元累積 3點
● 黃金會員 100元累積 2點
● 一般會員 100元累積 1點
（金幣點數５點折抵現金１元，折抵無上限，可全額折抵）
詳情請參考『會員分級回饋說明』
https://www.kingstone.com.tw/imember/awardindex
金幣折抵：
若您欲使用金幣點數折抵消費時，請於結帳的第一步驟【使用優惠方式】，
點選金幣折抵，系統將自動計算扣抵。
金幣使用期限：
您可於【會員專區】→【我的帳戶管理】→【金幣查詢】中查詢金幣使用紀錄。
當年度 1～9月所累積的金幣點數，使用期限至當年年底12月31日止；
當年度10～12月所累積的金幣點數，使用期限至隔年年底12月31日止。
全站行銷活動回饋之金幣：
於訂單取貨後隔日匯入帳戶，使用效期至次月月底。
如因銷貨退回、逾期未取等因素退貨，訂單中使用的金幣將於包裹退回倉庫
完成退貨後回復金幣，回復的金幣效期至次月月底。
＊各項優惠（金幣、電子禮券、優惠密碼）僅可擇一使用。
- 電子禮券(e-coupon)
電子禮券為特殊行銷活動時，所贈送面額不等之折價券。
（限本人使用，直接匯入會員本人帳戶中）
您可於【會員專區】→【我的帳戶管理】→【電子禮券】中確認電子禮券的使用期限及最低消費限制。
電子禮券目前為單品折抵方式，如購買多項商品可同時折抵多張電子禮券；
購物車中的商品如符合電子禮券使用條件，結帳第一步驟即會顯示可使用的電子禮券供您選擇，每項商品可折抵一張電子禮券。
不適用電子禮券的商品：
票券、電子書、商品頁面顯示『特殊商品不再使用任何優惠』，皆不適用電子禮券折扣。
若您欲使用電子禮券折抵消費時，請於結帳的第一步驟【使用優惠方式】，
點選電子禮券選項，並以下拉式選單選擇欲使用的電子禮券及對應的商品。
＊各項優惠（金幣、電子禮券、優惠密碼）僅可擇一使用。
（限本人使用，直接匯入會員本人帳戶中）
您可於【會員專區】→【我的帳戶管理】→【電子禮券】中確認電子禮券的使用期限及最低消費限制。
電子禮券目前為單品折抵方式，如購買多項商品可同時折抵多張電子禮券；
購物車中的商品如符合電子禮券使用條件，結帳第一步驟即會顯示可使用的電子禮券供您選擇，每項商品可折抵一張電子禮券。
不適用電子禮券的商品：
票券、電子書、商品頁面顯示『特殊商品不再使用任何優惠』，皆不適用電子禮券折扣。
若您欲使用電子禮券折抵消費時，請於結帳的第一步驟【使用優惠方式】，
點選電子禮券選項，並以下拉式選單選擇欲使用的電子禮券及對應的商品。
＊各項優惠（金幣、電子禮券、優惠密碼）僅可擇一使用。
- 優惠密碼
優惠密碼為特殊行銷活動時，所贈送面額不等之折價密碼。
（不限本人使用，結帳時輸入優惠密碼即可使用，每個會員帳號僅限使用一次。）
若您欲使用優惠密碼折抵時，請於購物車的第一步驟【使用優惠方式】，
優惠密碼欄位中填入一組優惠密碼即可。
優惠密碼面額及使用方式請依活動網頁、mail通知說明為主。
＊各項優惠（金幣、電子禮券、優惠密碼）僅可擇一使用。
（不限本人使用，結帳時輸入優惠密碼即可使用，每個會員帳號僅限使用一次。）
若您欲使用優惠密碼折抵時，請於購物車的第一步驟【使用優惠方式】，
優惠密碼欄位中填入一組優惠密碼即可。
優惠密碼面額及使用方式請依活動網頁、mail通知說明為主。
＊各項優惠（金幣、電子禮券、優惠密碼）僅可擇一使用。
- 每日66折
金石堂網路書店每日皆會推出優惠精選書籍以超低折扣66折提供，
優惠時間由當日00:00至23:59，每日優惠限量提供，售完為止！
（必須於當日完成購物車結帳方享有當日特價）
優惠時間由當日00:00至23:59，每日優惠限量提供，售完為止！
（必須於當日完成購物車結帳方享有當日特價）
- 限量贈品
金石堂網路書店不但提供給會員優惠的購書折扣，
也會不定時在各種活動提供限量贈品，滿足會員不同的需求。
若您欲訂購的書籍有相關贈品，
則在商品介紹頁與購物車結帳明細中將會出現贈品訊息；
若商品介紹頁與購物車結帳明細中未出現贈品訊息，則表示贈品已經贈送完畢。
也會不定時在各種活動提供限量贈品，滿足會員不同的需求。
若您欲訂購的書籍有相關贈品，
則在商品介紹頁與購物車結帳明細中將會出現贈品訊息；
若商品介紹頁與購物車結帳明細中未出現贈品訊息，則表示贈品已經贈送完畢。
- 購物滿額禮
金石堂網路書店不但提供給會員優惠的購書折扣，
也會不定時舉行購物滿額禮活動，滿額即會依活動贈送電子禮券、金幣及贈品。
詳情可參考站內各活動網頁，或訂閱電子報掌握最新的優惠資訊。
也會不定時舉行購物滿額禮活動，滿額即會依活動贈送電子禮券、金幣及贈品。
詳情可參考站內各活動網頁，或訂閱電子報掌握最新的優惠資訊。
- 會員分級獎勵
金石堂網路書店會員等級於每月一日結算並公布，讓會員享有立即升等的尊榮禮遇；
依據前一年度會員等級為基礎，並統計每年初到前一個月月底的成功交易金額，
結算後再往上升等，會員等級越高，所獲得的優惠及回饋越多！
會員分級獎勵說明請參考網頁說明：
https://www.kingstone.com.tw/ksmember/info/award/
依據前一年度會員等級為基礎，並統計每年初到前一個月月底的成功交易金額，
結算後再往上升等，會員等級越高，所獲得的優惠及回饋越多！
會員分級獎勵說明請參考網頁說明：
https://www.kingstone.com.tw/ksmember/info/award/
- 回饋金
回饋金為特殊行銷活動時，購買指定商品所贈送特定金額的回饋金。
（限本人使用，直接匯入會員本人帳戶中）
回饋金僅可使用於商品扣抵消費；
若您欲使用回饋金折抵消費時，請於訂單的第一步驟【使用優惠方式】，
點選回饋金選項，系統將自動為您扣抵。(1點回饋金可扣抵1元)
＊回饋金生效日為商品出貨後10日無退貨取消即發送過後(使用期限為30日)，
系統會自動將回饋金啟動為可使用回饋金
＊各項優惠（金幣、電子禮券、優惠密碼、回饋金）僅可擇一使用。
＊企業用戶及已參加消費回饋之訂單(如 : 美安、shopback、goyoumoney...等，將不再重複累計回饋金。)
（限本人使用，直接匯入會員本人帳戶中）
回饋金僅可使用於商品扣抵消費；
若您欲使用回饋金折抵消費時，請於訂單的第一步驟【使用優惠方式】，
點選回饋金選項，系統將自動為您扣抵。(1點回饋金可扣抵1元)
＊回饋金生效日為商品出貨後10日無退貨取消即發送過後(使用期限為30日)，
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＊各項優惠（金幣、電子禮券、優惠密碼、回饋金）僅可擇一使用。
＊企業用戶及已參加消費回饋之訂單(如 : 美安、shopback、goyoumoney...等，將不再重複累計回饋金。)
- HappyGO點數折抵
目前金石堂網路書店與happy go網站配合，提供happy go卡友累積及兌換點數。
累積或折抵：（happygo點數4點折抵1元，折抵無上限）
請您於購物車第一步驟結帳時畫面左下角，點選『立即綁定』，
輸入手機號碼及身分證末四號並點選『確定』，系統將發送驗證簡訊至您的手機中，
輸入驗證碼並點選『確定』即完成happy go綁定作業，後續每筆交易皆可自動進行累兌點服務。
*系統將於取貨完成後12天為您累積點數。
happy go網站：http://www.happygocard.com.tw/official/index.do
累積或折抵：（happygo點數4點折抵1元，折抵無上限）
請您於購物車第一步驟結帳時畫面左下角，點選『立即綁定』，
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輸入驗證碼並點選『確定』即完成happy go綁定作業，後續每筆交易皆可自動進行累兌點服務。
*系統將於取貨完成後12天為您累積點數。
happy go網站：http://www.happygocard.com.tw/official/index.do
