★《今日美國》、亞馬遜書店創業類暢銷書★ 矽谷瘋傳的成長祕密! 首本馬斯克直屬高階主管第一手實錄, 首度揭密特斯拉核心決策機制! 當別人說「不可能」,他如何做到? 5步驟演算法, 拆解馬斯克打破既有規則、引爆超速成長的祕密 「馬斯克的五步驟演算法——從『質疑每一項要求』開始——已被證明是推動特斯拉、SpaceX乃至眾多企業成長的驚人公式。在特斯拉最艱難、也最關鍵的時期擔任總裁的麥克尼爾,親身實踐並以極大韌性貫徹這套演算法。」 ——華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 特斯拉的成功,是仰賴馬斯克的狂想與天才?其實不然。真正驅動特斯拉高速進化、持續突破極限的,是一套可被複製的系統——「演算法」(The Algorithm)。這套神秘的演算法,如今首度由馬斯克最核心的高階主管親自揭露…… 喬恩.麥克尼爾在2015至2018年間擔任特斯拉總裁,他也是華特.艾薩克森撰寫《馬斯克傳》時的重要受訪者,在訪談中曾透露這套演算法,但這樣的系統無法在人物傳記中完整呈現,因此艾薩克森極力鼓勵麥克尼爾親自執筆,也催生出《演算法》這本書。 【演算法:在特斯拉超高速成長期的實戰淬鍊】 麥克尼爾上任總裁時,正值公司營收從20億美元暴增至200億美元、從新創企業邁向大型製造商的關鍵轉型期。隨著規模高速擴張,單靠過去卓越人才的即興發揮,已不足以支撐成長,馬斯克與團隊開始定義出一套強調速度與簡化的「演算法」系統。麥克尼爾不僅親自實踐,也在自己創辦的 DVx Ventures 多次驗證成功。本書將完整拆解這套演算法的五步驟: 步驟1:質疑每一項要求:在企業中,許多牢不可破的「鐵律」,其實只是前人留下的習慣。馬斯克要求團隊把每一個「不行」視為潛在的「可行」。案例:特斯拉曾打破中國外資車廠必須合資的慣例,成為首家由外資100%獨資設立車廠,保住了關鍵的現金流。 步驟2:刪掉流程中每一個可刪的步驟:檢視流程,砍掉顧客沒有為其付費的環節。案例:特斯拉曾把線上購車流程從64次點擊縮減到10次,帶動數位銷量暴增20倍。 步驟3:簡化與優化:把一個複雜的問題拆解成簡單的元素。案例:特斯拉將新進銷售人員培訓期的厚厚手冊,濃縮成一個簡單卻激勵人心的目標:「服務要好到讓顧客在晚餐時討論你」。 步驟4:加速週期時間:週期時間愈短,代表在不增加固定資源的前提下,提高產出量與運作效率。案例:特斯拉透過「車輛計畫」(Vehicle Plan),讓供應鏈、生產、物流與交付全面同步,成功將造車週期從14天壓縮至不到6天。 步驟5:自動化放在最後一步:在還沒徹底了解並優化流程前,過早自動化只會放大問題。案例:特斯拉在量產Model 3時曾因全自動化陷入產能地獄,最終竟是在工廠外搭起巨大的帳篷,改由人工從頭組裝汽車,之後才逐步重新導入機器人。 【讓演算法發揮威力的3項文化秘方】 1.將產品定義擴展到顧客的完整體驗:產品不只是機器本身,還包含顧客購買、使用甚至維修時的所有感受。案例:特斯拉發現顧客買車險又貴又麻煩,便利用車輛數據推出自家保險,不僅解決顧客痛點,也創造穩定經常性收入。 2. 為組織激發緊迫感與當責文化:馬斯克每週二親自檢視關鍵專案進度,當最高領導者親自參與細節,全公司的標準、速度與執行力都會被推向極限。案例:當 1200 輛 Model X 因「鷹翼門」對齊問題而無法出貨時,馬斯克與作者親自走到長達一英里的生產線上尋找問題根源,甚至連續多天睡在工廠。 3. 親身經歷用戶的體驗: 管理者必須親自成為顧客,去體驗自家的產品與服務。案例:特斯拉高階主管被要求每天開剛出廠的車回家,並在隔天早上將最真實的使用回饋直接回報給馬斯克。 【學特斯拉,啟動企業的超高速成長】 《演算法》揭開了當代最引人注目的企業崛起之謎,為所有渴望突破瓶頸的企業管理者提供了一套可複製的成長策略。除了特斯拉與矽谷新創公司,百年車廠通用汽車、服飾業Lululemon、米其林三星餐廳Alinea,任何產業都能提升效率、釋放創新能量,藉此實現超高速成長——你的企業一樣也能啟動屬於自己的突破與進化。 ◎本書特色 1.馬斯克驅動特斯拉成長的「演算法」,絕無僅有的內部第一手實戰報告 前總裁麥克尼爾由親身參與者的視角,真實剖析特斯拉的超高速成長五步驟與三大文化要素,豐富的案例與細節,真正帶領讀者走進特斯拉核心決策圈的實戰之作。對特斯拉好奇的人不可錯過! 2.《馬斯克傳》作者催生與推薦的驚艷之作 麥克尼爾並非媒體記者或商學院分析師,而是特斯拉決策現場的核心人物。因此獲《馬斯克傳》艾薩克森力薦,將這套極具商業價值的演算法獨立出書,將這套親身實踐的內部秘笈公開,分享給所有企業管理者,極具參考價值。 3.演算法五步驟,每一步都是可複製的創新方法 演算法的每一步都可用來質疑常規、顛覆市場、激發創新思維,這正是推動特斯拉、SpaceX 等公司持續創新的最重要驅動力。 4.跨產業適用,無論老公司或是新創,都能激發全新思考 除了特斯拉案例,通用汽車、Lululemon等企業運用演算法思維,都能簡化流程並加速成長,在變局中建立專屬於自己的護城河。 5.案例滿載,讀來如親臨現場般酣暢淋漓 作者生動刻畫了特斯拉每個臨危授命、與時間賽跑的當下,充滿張力的細節栩栩如生,讓人一讀就停不下來。 ◎專業推薦 華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 史考特.庫克(Scott Cook),財捷(Intuit)共同創辦人 凱文.塔維爾(Kevin Taweel),亞迅(Asurion)創辦人暨董事長 雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg), Lean In 創辦人、Meta前營運長 ◎推薦語 「馬斯克的5步驟演算法——從『質疑每一項要求』開始——已被證明是推動特斯拉、SpaceX乃至眾多企業成長的驚人公式。在特斯拉最艱難、也最關鍵的時期擔任總裁的麥克尼爾,親身實踐並以極大韌性貫徹這套演算法。在這本生動又珍貴的著作中,他深入拆解這套公式,透過一個個令人震撼的真實案例,說明你如何將其應用於企業與人生,突破現狀並實現成長。」 ——華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 「這套致勝關鍵,如今終於不再是祕密!特斯拉與 SpaceX 如何成為各自產業史上最有價值的公司?特斯拉前總裁在本書中首度公開說明,揭露兩家公司領導者每週實際運作、持續勝出的5步驟創新流程。內容可實際應用,5個簡單步驟,所有企業領導者都能立即上手。全書串聯從新創到大型企業、從餐飲到製造與金融等多元產業的精彩故事。我真希望當年創業時,就能讀到這本書。」 ——史考特.庫克(Scott Cook),財捷(Intuit)共同創辦人 「我幾乎是一口氣讀完這本書。它將馬斯克的演算法概念,轉化為一套強而有力的領導與執行框架。最讓我有共鳴的是其中的文化要素——對速度、當責精神與專注的強調,這正是推動高速成長的關鍵。我在閱讀過程中不斷寫筆記,想分享給管理團隊,因為我很清楚,這些原則能讓任何組織變得更敏捷、更有戰鬥力。」 ——凱文.塔維爾(Kevin Taweel),亞迅(Asurion)創辦人暨董事長 「麥克尼爾的職涯一直都在打造並擴張企業,從帶領公司營收成長十倍,到創辦六家成功的新創公司。如今,他將這些歷經實戰淬鍊出的關鍵洞察完整分享於本書。《演算法》是一本為不願接受『我們一直都是這樣做』的領導者而寫的行動指南,幫助你追求的是指數級成長,而非小幅進步。這本書談的不只是理論,更是一份實戰藍圖,能在充滿變動與挑戰的經濟環境中,打造成功團隊、強化組織文化並創造成果。」 ——雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg), Lean In 創辦人、Meta前營運長
《第五項修練》實戰版、史丹佛商學院領導課鍛鍊「系統領導」思維,在衝突的目標中做出最佳決策華倫.巴菲特曾說:「當潮水退去,才知道誰沒穿褲子。」這句話不僅點出經濟週期的難以預測,也道盡企業領導者所面臨的嚴峻考驗。本世紀以來,在技術變革、經濟動盪、地緣政治衝突與全球疫情的連番衝擊下,如何領導組織走向未來,變得愈加困難。當面對來自內外部多方交叉壓力,卻發現過往的經驗法則愈來愈派不上用場,領導者如何才能穩住陣腳,帶領團隊乘風破浪?關鍵就在於——「系統領導」(Systems Leadership)。本書作者羅伯.西格爾是史丹佛商學院講師,也是創投公司創業者。他以親身擔任高階主管的經驗,以及長期研究新創領域的觀察,提供一套現代領導新框架:用動態的「系統領導」思維,取代單向的管理視角。書中收錄豐富企業案例,如開雲集團、埃森哲、哈雷機車、富國銀行、新創公司Box等,為各類型企業、新創公司與初中高階主管,提供深刻與務實的洞見。駕馭混沌變局,透視現代領導者的「五大交叉壓力」 優先事項Priorities:如何兼顧「執行業務」與「未來創新」? 團隊管理People:如何同時展現「強勢領導」與「同理心」? 影響範圍Sphere of Influence:如何兼顧「內部」與「外部」利害關係人? 地域範疇Geography:如何同時掌握「在地優勢」與「全球化機會」? 個人使命Purpose:如何兼顧「雄心抱負」與「維持政治家風範」?名家推薦李昆霖博士╱佐見啦生技(TTM 提提研)創辦人程世嘉╱iKala 共同創辦人暨董事長茱莉.斯威特(Julie Sweet)╱埃森哲(Accenture)董事長兼執行長弗朗索瓦—昂利.皮諾(François-Henri Pinault)╱開雲集團(Kering)董事長兼執行長羅伯.波特曼(Robert Portman)╱前美國聯邦參議員(俄亥俄州)凱瑟琳.波以爾(Katherine Boyle)╱安霍創投(Andreessen Horowitz)普通合夥人尤亨.塞茲(Jochen Zeitz)╱前哈雷機車(Harley-Davidson)總裁、執行長兼董事長溫拓思(Bill Winters)╱渣打銀行(Standard Chartered)集團執行長麥可.格斯里(Michael Guthrie)╱Roblox財務長達拉.崔瑟德(Dara Treseder)╱Autodesk行銷長佩卡.阿拉—皮蒂拉(Pekka Ala-Pietilä)╱SAP監事會主席、前諾基亞集團(Nokia Group)總裁薩加.桑維(Sagar Sanghvi)╱Abridge財務長、Accel前合夥人、Instacart前財務長山口重樹╱NTT DATA管理資訊研究所暨QUNIE執行長
起床時鬥志高昂,代表自己設定了很棒的目標(O); 有點擔心團隊做不到,代表關鍵成果(KR)的難度恰到好處。 反敗為勝的商場寓言 × OKR常見失誤 × 成功的提點 如果你採用過OKR,績效卻沒有突破性進展, 就需要用這本書重新認識OKR。 作者克莉絲汀娜是史丹佛講師暨權威企業顧問,在二○一四年出版了市面上第一本OKR書籍,迄今,接獲許多讀者與客戶反應執行OKR遇到的大小問題,於是在此全新版本裡納入OKR的疑難雜症與解方。其中讓OKR無法發揮效用的一個關鍵問題是: OKR是源自Intel、Google、領英等擁有賦權文化的企業, 要讓OKR發揮效用,就要先賦權。 沒有賦權,OKR就只是管理者手中的另一條鞭子。通用汽車設計部副總裁愛德華·威爾本帶領公司走出破產,讓彎刀至尊到雪佛蘭伏特等老牌汽車煥然一新,正是因為老闆能賦權,而威爾本也給予部屬充分的信任和空間。成功的祕訣就在於: 設定目標(O)與關鍵成果(KR), 開始領導、停止管理, 找到對的人,相信他們擁有達標的能力。 ▏一則創業故事,分崩離析的團隊如何透過OKR重新聚焦、攀上高峰 漢娜和傑克,是兩位志同道合想要推廣優質茶葉的公司創辦人,在營利不如預期的情況下,對創業初衷產生質疑、起了爭執,一個希望顧及業績保障公司的生存,一個把創業理念放在首要不肯妥協。天使投資人建議他們採用OKR作為管理工具,卻沒料到OKR無法發揮預期的效用…… ▏OKR的成功提點 .在公司全面採用OKR之前,先讓一個團隊進行試用 選擇一個高效、熱愛持續改善的團隊,等他們的OKR步上軌道,再大肆宣揚他們的成功,會讓其他團隊更有意願採用OKR。 .先把OKR應用在一個專案上,訓練成員擁有O與KR思維 當你開啟一個新專案,可與成員討論「專案的O為何」以及「如何知道專案成功了」。幫助不習慣數據導向的成員,學會利用OKR來達成目標。 .為每個KR設定達標的信心指數,一開始都應該只有五○%的信心可達成。讓團隊彼此挑戰,是否有人打安全牌?是否有人太樂觀?讓大家盡情討論,而不是等到期中才來馬後炮。 .為KR設定相互監督的指標,例如公司想要銷售更多產品,但不希望業務人員使用欺騙誇大的手段,所以在追求業績的同時,也必須兼顧客戶滿意度(業績和客訴可以互為監督)。 名人推薦語 李河泉/「跨世代溝通」千萬首席講師、商周CEO學院課程王牌引導教練 程世嘉/iKala 共同創辦人暨執行長 劉念琪/臺灣大學工商管理學系教授 鄭晉昌/中央大學人力資源管理研究所教授 盧世安/「人資小週末」專業社群創辦人 --聚焦推薦-- &
如果工作不能讓你變有錢,為什麼還要把人生全部押上去?你每天早起上班,努力工作,等待加薪、等待升遷、等待退休。但你是否想過:如果有一天公司不需要你了呢?如果有一天AI取代了你的工作呢?如果有一天你的收入突然中斷呢?真正的風險,從來不是創業。而是把所有收入來源,都綁在同一份薪水上。本書不是要你立刻辭職,而是教你建立第二條收入曲線、第三條收入曲線,直到有一天,你不再為了生存而工作,而是因為熱愛而選擇工作。未來最有價值的資產,不是公司發給你的名片,而是你自己。本書將帶你學會✓ 如何找到適合自己的創業切入點✓ 如何建立個人品牌與市場定位✓ 如何打造持續獲利的產品線✓ 如何用內容吸引精準客戶✓ 如何建立自動化收入系統✓ 如何從「靠時間賺錢」走向「靠系統獲利」✓ 如何打造真正自由的一人事業這不是一本創業書。這是一本重新設計人生的行動指南。這不是一本談夢想的書,而是一套經過市場驗證的「一人創業獲利藍圖」。是一本帶你「奪回人生主導權」的翻身指南。先鋒學院創辦人 Chris 首度公開八年來的實戰精華,帶你跨越學歷與資金的限制,拆解一人創業最常掉入的「不痛、不急、不值錢」的產品陷阱。透過 16 步獲利藍圖,教你如何用「利他思維」建立長期客戶關係、用「自動化系統」釋放時間,並透過四大營收槓桿,實現「做一休三」卻能獲利十倍的驚人節奏。本書為你診斷所有的創業心魔與盲點。這一次,不為別人賣命,只為自己的使命感而戰!如果你有以下症狀,請立刻翻開這本書:1. 常常當「問問哥」,想很多卻遲遲不敢踏出第一步?2. 陷入完美主義或資訊焦慮,花時間在「沒有產值」的事情上?3. 害怕銷售、不敢行銷,好產品卻乏人問津?【八年實戰精華 ✕ 16步獲利藍圖】從心態覺醒、產品打造、行銷下廣告,到建構自動化賺錢機器,這本書將毫不避諱地拆解一人創業的獲利核心。這本書的結束,就是你「收入翻十倍、實現自由人生」的開始! 【讀完這本書,你將獲得 4 大徹底改變】• 從「出賣時間」到「系統獲利」 翻轉朝九晚五的死薪水結構,學會建構「做一休三」也能持續運轉的自動化賺錢機器。 • 從「盲目摸索」到「精準避坑」 看清「不痛、不急、不值錢」的產品盲點,少走 8 年彎路,用最低成本啟動一人事業。 • 從「低價勞務」到「高價變現」 克服銷售心魔,掌握獲利槓桿,打造讓人無法拒絕、高客單價的頂級產品線。 • 從「內耗猶豫」到「強大破局」 治好你的完美主義與資訊焦慮,當你變強,市場的雜音自然變小。 當網路打破地域限制,當個人品牌取代傳統履歷,當一個人就能完成過去需要整家公司才能做到的事,過去,一家公司需要辦公室、員工、資金與組織。今天,一台電腦、一支手機、一個專業能力,就能建立屬於自己的事業體。這是一個個人價值被重新定義的時代。在這個時代裡,最大的競爭優勢不再是規模,而是信任;不再是資本,而是影響力;不再是職位,而是價值創造能力。本書濃縮作者多年網路創業與個人品牌經營實戰經驗,從思維轉變、定位策略、產品設計、內容行銷、銷售成交到商業模式升級,完整拆解一人公司從零到穩定獲利的關鍵路徑。教你如何創造個人價值,將個人專業「系統化、規模化、高價化」!從個人品牌出發,建立產品、吸引客戶、打造獲利系統、把專業變收入,把時間變資產,把自己變成一家公司。打造一份即使沒有老闆、沒有辦公室,依然能持續成長的事業。從上班族思維,升級為一人企業家。從靠時間賺錢,到靠系統獲利。你不需要更努力,你需要的是另一套賺錢方式。讓收入不再受時間限制,讓事業不再受地域限制,讓人生開始擁有更多選擇權。透過 16 個步驟,帶你從零開始建立個人品牌、打造產品、取得客戶、創造穩定收入。你將學會:✔ 找到適合自己的創業方向✔ 建立個人品牌與市場定位✔ 打造能持續獲利的產品✔ 建立自動化行銷與成交系統✔ 從月薪思維走向事業思維讀完本書,你將擁有:✔ 一套可複製的獲利模式✔ 一份屬於自己的事業資產✔ 一條不再只依賴薪水的收入來源✔ 一個更自由、更有選擇權的人生未來最值得投資的公司,就是你自己。如果工作不能決定你的未來,或許,是時候打造屬於自己的未來。這本書想帶給你什麼?如果你拿起這本書,代表你心裡曾經有過這些聲音:★ 「我不想只靠薪水過完一生。」★ 「我想要擁有選擇的自由。」★ 「我是不是也能靠自己,創造一份事業?」但現實總讓我們裹足不前。有人擔心學歷不夠;有人害怕沒有資金;有人糾結還沒準備好;更多人則是被資訊淹沒,永遠在學,卻從未開始行動。這本書就是寫給這樣的你!我並不是要告訴你「創業很簡單」,而是要讓你看到另一種可能性。這不是教科書,也不是勵志雞湯,而是我八年來的真實經驗。從一個完全沒有背景、資源、資金的大學生,到一步一步建立個人品牌、打造事業、實現年收破百萬的完整歷程。我把自己這些年從零開始創業的經驗—摸索的迷茫、失敗的挫折、突破的喜悅,還有最實用的行動步驟,全部整理在這本書裡。最重要的是,你會發現創業並不是少數天才或富二代的專利,而是任何願意行動的人都能走的路。我會告訴你那些「專家」不會說的創業真相。我犯過的所有錯誤和血汗教訓,那些讓我想放棄的低潮時刻,還有如何在挫折中找到突破點。你會看到無數的真實案例,他們有些成功了,有些失敗了,但每個故事都能給你不同的啟發。因為創業路上沒有標準答案,卻有有跡可循的方法和可避免的陷阱。讀完這本書,你可能還是會害怕,但至少你再也不會說「我不知道該怎麼開始」。你會知道第一步該怎麼踏出去,明白每個階段的重點和優先順序,擁有面對困難時的解決思路。這不是一本教你快速致富的書,這是一本教你如何建立可持續事業的指南。這本書不會替你走路,但它能替你點亮前方的道路。如果你已經厭倦了朝九晚五的生活,如果你想要為自己的夢想努力,如果你相信自己值得更好的人生——那麼,讓我們一起翻開這本書,開始打造那個屬於你自己的事業與自由人生。
慢慢讀,反覆讀,跟著他踏上美妙的心智探索之旅。當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學奬得主──康納曼灌注五十餘年研究功力,推出人類社會思想史上,第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。不僅可能改變你的思維方式,甚至改變你的工作、生活與人生。Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書認知科學權威洪蘭教授「六親不認、迫不及待想把它譯完,介紹給讀者看」、中央研究院曾志朗院士專文推薦!如果一年只能讀一本書,你絕對不能錯過《快思慢想》!「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友,有時是敵人,更常一起並肩打仗!我們何時要相信直覺?何時要對抗直覺與偏見,召喚所有理性出來打仗?我們總以為能駕馭自己的思考,事實上,人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解,又很依賴直覺的感知和記憶,常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。如果你希望自己更聰明、更冷靜,就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗,披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟,也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現,什麼時候該三思而行,該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤,以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。閱讀本書就像是一趟心智突破之旅,康納曼有如一位稱職的導遊,沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事,系統1(直覺式思考)和系統2(邏輯式思考)這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。「這是快思的系統1,它很情緒化,依賴直覺,見多識廣又很會聯想,擅長編故事,系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當,以為親眼所見就是事情的全貌,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」「這是慢想的系統二,它動作比較慢、擅長邏輯分析,系統1無力解決的問題,都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰,經常走捷徑,直接採納系統1的判斷結果。」康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係,推翻了經濟學對人的決策是理性的假設,更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中,決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌,也將徹底改變你對思考的看法。
當AI工具變得像水電一樣平價,你用的AI和競爭對手的沒有差別,過去那些靠技術與效率建立的優勢都將被抹平──在這個智慧近乎免費的時代,你要靠什麼立足?AI正以前所未有的速度讓智慧的成本趨近於零,人人都用得起,企業也都在導入,然而絕大多數的AI投資,卻無法反映在營收與獲利上。事實上,企業AI轉型並不是多裝幾套AI工具或交給資訊部門就能完成。領導者以身作則,親自使用AI、切入能改寫財報的關鍵環節、找到真正對結果負責的人,才是企業推動AI轉型的關鍵。此外,模型終將同質化,唯有公司內部多年累積的資料、流程與知識,才是企業獨有的資產,也是別人無法複製的競爭優勢。將散落在企業各處的資料整合起來,打造企業AI中樞,讓資料的飛輪持續運轉,系統愈用愈聰明;讓人和AI重新組隊協作,組織不斷代謝進化。如此一來,AI就不只是降低成本的工具,更是每天都在運作的決策大腦、推動成長的引擎,每一次AI投資,就都能反映在營收、獲利與企業價值上。解答AI轉型時代的五個關鍵問題──.AI變革為什麼比工業革命更深刻?.為什麼大多數企業的AI轉型都失敗了?.企業的AI轉型真正需要的系統是什麼?.企業在AI時代需要什麼樣的組織型態?.管理者、員工、普通人在未來的價值是什麼?重量級推薦李開復是一位世界級的研究者,很早就意識到神經網路是AI的未來。他同時也是頂尖的投資人與卓越的商業領袖。因此,當他談論企業應該如何導入AI,以及人們如何在AI時代保持競爭力時,其觀點格外具有權威性與參考價值。——傑佛瑞.辛頓(Geoffrey Hinton),諾貝爾物理學獎、圖靈獎得主經濟學家早已認識到,組織的運作是建立在資訊不對稱之上:執行的人往往知道決策者看不見的事。李開復深刻理解,AI對企業層面最深遠的影響,就是從根本上消除這種不對稱。當近乎免費的智慧得以直接面對企業中龐大的非結構化資料時,過去層層疊疊、複雜的委託代理結構將被徹底打破,資訊也將真正對所有人開放。本書將這項洞見轉化為一套具體且極具說服力的運作模式。書中描述領導者如何獲得未受扭曲的企業全貌,是我所讀過關於低成本智慧將如何徹底改變企業運作方式最具啟發性的論述。——麥可.史賓塞(Michael Spence),諾貝爾經濟學獎得主、史丹佛大學商學院名譽院長即使是在全球頂尖企業的高階管理團隊中,AI變革的重要性仍舊被低估。而如今終於有一本書,寫給那些看見AI巨大潛力,卻需要一張實踐藍圖的企業領導者。正如李開復以卓越而透澈的論述所指出,真正蘊藏非凡價值的,正是企業裡那些看似索然無味的部分──你的公司日積月累的資料寶庫。只要你快速、正確地採用AI,就能真正釋放這份價值。——艾力克.施密特(Eric Schmidt),Google前執行長、《AI世代與我們的未來》共同作者李開復一直是AI領域最具前瞻性的思想家與作家之一。本書清楚說明了企業在這個新時代中為何必須重新思考學習方式、組織運作、智慧財產布局,以及如何持續成長。本書有力地倡議一個AI的未來:人類的專業技能將因AI而被放大,創造的價值也將廣泛流向每一家企業、每一個產業與每一個國家。——薩帝亞.納德拉(Satya Nadella),微軟董事長暨執行長長久以來,李開復一直是探討AI如何改變商業與社會時最透澈、最具洞見的意見領袖之一。在本書中,他為企業領導者提供了一套實用指南,引領他們重新構想組織的運作模式,以及人類與AI如何攜手合作,解決重要問題,創造持久的價值。——蘇姿丰(Lisa Su),AMD董事長暨執行長身為一位科學家、企業家和投資人,李開復從一開始就參與塑造了這場AI變革。本書是他寫給所有致力打造下一代卓越企業的領導者必讀的指南。憑藉數十年的實務經驗,他指出,要在AI時代獲得成功,關鍵不只是導入新的AI工具,更要透過重新設計企業的營運模式、創新方式,以及與客戶互動的方式,讓每一家企業轉型為「AI代理型企業」。——馬克.貝尼奧夫(Marc Benioff),Salesforce董事長暨執行長我一遍又一遍地從高階主管們口中聽到同一個問題:如何才能將AI試點計畫轉化為實實在在的商業成果?李開復在本書中提供了極為清晰的答案:關鍵不是單純引進新技術,而是重塑業務本身──工作流程、決策權責、人才體系、資料資產與組織文化。本書是為這場工業革命以來規模最大的經濟轉型所寫的實作手冊。——艾瑞克.布林優夫森(Erik Brynjolfsson),史丹佛大學教授、《第二次機器時代》共同作者深思熟慮融入AI的企業將蓬勃發展,錯失變革機遇的企業終將失敗。做為一位AI領域的先行者、企業管理人、投資人、有戰略遠見的人,李開復所處的位置,使他能夠闡述這個時代的需求。本書邏輯清晰、態度懇切且具有實作性,指引企業圍繞豐裕的智力資源重構組織型態,同時守護人的意義、尊嚴與使命。——彼得.布朗(Peter Brown),文藝復興科技公司執行長隨著機器的認知能力不斷提升,人類的相對優勢正逐漸轉向那些沒有標準答案的開放性問題。在這些問題中,人始終站在工具與其所服務的需求之間。要掌握這場轉變,靠的絕不只是裁員。企業領導者必須帶領組織與人才,從機器已能自動化的工作,轉向那些價值持續提升的領域。本書正是為肩負這項轉型使命的企業領導者而寫。——大衛.奧特(David Autor),麻省理工學院經濟系主任這是每一位領導者都應該閱讀的指南,幫助你理解如何運用AI。身為電腦科學先驅、成功的創業家與極具影響力的投資人,李開復的獨特身分使他深知智慧機器為企業帶來的挑戰與機會。他提出的見解切中時代需求,兼具策略高度與實踐價值。——亞當.格蘭特(Adam Grant),《隱性潛能》、《逆思維》作者
讓人做AI做不到的事!大缺工時代,好服務不能再靠人力堆疊洞察需求+精準執行+轉化變現讓中產、新貴、富豪,全都樂意打開錢包的頂層商業設計好服務來自好管理!★最懂竹科精英的飯店總經理VS.最能搞定有錢人的前黑卡副總裁★40個機智服務案例× 團隊賦能24堂課打敗世代差異與高流動率帶出高滿足、高成就的鯊魚團隊想賺有錢人、科技新貴的錢,你知道他們要的是什麼?感動故事大家都有,如何精準服務把情懷變成獲利?缺工找無人,一言不合就走人,新世代員工想要什麼?畫大餅沒人信?從「讓員工買單」開始,打造高黏性的鯊魚團隊!★華文商業書第一本!認識熟悉又陌生的科技業消費者本書由新竹老爺前總經理陳進東與美國運通前副總裁吳伯良合著新竹老爺是台灣科技業顧客密度最高的飯店,堪稱台灣飯店業的隱形模範生陳進東透過從業30年經驗,淬煉出40則機智服務的案例與心法生動描繪出這群自律、理性、務實又擁有巨大消費力的顧客群像★向日本服務業學習!人力通膨下的團隊管理之道吳伯良被譽為台灣黑卡教父,曾帶領台灣、日本、中國、泰國等地服務團隊本次他濃縮了五年的駐日心得,結合過去管理5個人到500人跨國團隊的經驗不但可作為從小主管到大主管的進化賦能,也提出了對應缺工問題之道本書特色:【喜新念舊的感性服務】不爭第一,要做唯一。找到客人的剛需全力滿足,讓他離不開你誰說年輕女生不會泊車?把不起眼做到專業,五星級泊車團隊沒有管家客人更滿意?雞婆文化造就全員管家思維零成本的員工訓練:把特殊案例當練功場,塑造團隊韌性【精準打擊的機智體驗】發生倒霉事更要全力以赴:讓客人安心一次就夠了特別的儀式感:創造一輩子的記憶點VVIP跟你想得不一樣:不浪費他的時間就是好服務客人臉臭不要怕:把客訴變鐵粉【讓員工buy in的領導力】及時滿足:推行政策前的換位思考工作娛樂化:職場要好玩員工才留得住直接≠不禮貌:聽懂Z世代的直白溝通贏得信任:20年如一日的功課,先讓員工不怕你【主管獨自升級的賦能課】複雜的事情簡單化:讓目標Simple&Powerful!要質還是要量:破框思考的鯊魚心態三層主管進化論:從技術、人和到策略思考讚美與檢討的技巧:數字透明化與破層會議
創業教父巔峰之作,熱銷逾200萬本,幫助無數創業者成功創業! 有別於一般創業書,這本不只教「方法」,更傳授創業「心法」! 你不需要管理學位,按照本書建議從一人公司到一個企業組織都能運作順暢! 先讀這本書,再闖創業路,一定走得比別人順遂! 開公司、開店、成立工作室,本書一概適用,讓你的企業走得長久,走得長遠! *《時代雜誌》票選50本必讀企管書之一 *《時代雜誌》25本最具影響力的企管書之一 *《公司雜誌》(Inc.)推薦主管必讀的30本書之一 *《企業家雜誌》(Entrepreneur)2014年企業家必讀14本商管書之一 *《EMBA雜誌》最具影響力的25本企管書之一 *獲選100本最佳商業書籍之一 *獲選創業者必讀26本書之一 *企業家和創業者必讀商業經典之一 & 創業的原因是什麼有那麼重要? 不管你做什麼行業,記帳士、美容師、美髮師、程式設計師、醫師、編輯、美工、會計師、設計師、水電工、業務員……。某一天在某個不明原因的誘使下,或許和天氣、工作有關,或許和薪水有關,或許老闆瞥了你一眼讓你感到不爽,或許你覺得老闆不肯定你的付出……,原因不重要,但自那一刻開始,你萌起了創業念頭,創業的決心如影隨形,一心想擺脫現狀當老闆,改變自己的人生和命運! & 創業這條路真的那麼好走嗎? 創業路並非如一般人所想像是一條光明大道。根據統計,企業創立與倒閉的速度一樣驚人。在美國,每年有逾百萬人創業,但創業第一年就有40%會倒閉;五年之內,這40%倖存的小企業又有80% 以上(800,000家)會步向倒閉。如果好不容易撐過五年或更久,也不能鬆懈下來,因為撐過五年的小企業,又有80%的機會在之後的五年內關門大吉。為什麼這麼多人創業卻失敗收場?因為很多創業者只會埋頭苦幹,卻不懂轉變身分,管理自己的企業。 為什麼許多小企業花了許多精力和資本,最後還是倒閉?為什麼那麼多專業人士選擇創業,最後卻無功而返? 踏入創業這條路的人都是一技在身的專業人士,他們懷著夢想,想靠自己的實力創造一番事業,於是理髮師開了理髮廳;編輯開創了文創或出版事業;工程師開創了半導體事業;廚師開了餐廳……。他們以為了解所屬的工作,就能經營該工作的事業,但事實並非如此,經營一個事業不是單靠自己的專業,而是需要三位一體,必須具備「創業者的夢想」、「管理者的條理」以及「專業人員的技術」,並適時學會身分轉換,你的事業才能順利運作,否則你只是換一個工作環境而已。 創業成功的關鍵要素是什麼? 「創業教父」麥克.葛伯透過多年輔導小企業的寶貴經驗,找出創業失敗的因素,打造了一個小企業的「事業模式」,使讀者可以效法和依循,以化解創業時會遇到的種種困難,讓企業的生產、銷售、收入能順暢運作,讓你的事業可以立於不敗之地,永續經營。 經營企業必須知道什麼事? 作者釐清了創業者的諸多迷思,移開妨礙企業經營的絆腳石,一步步帶領讀者靠近創業這條路──從創業初期的艱辛,發展期的痛苦,到成熟期會遇到的瓶頸,深入分析一家企業發展必經的歷程,告訴企業主不同的發展階段,要如何進行身分轉變;如何在多變的經營環境建立模式,如何有系統地規劃企業發展,如何透過創新、量化和統籌促使企業運作順暢。最後提出創業必須掌握兩大目標(首要目標、策略目標)和五大策略(組織策略、管理策略、人事策略、行銷策略、系統策略)。 本書為什麼被讀者奉為創業聖經? 自本書出版,旋即被廣大讀者推崇,並獲得媒體肯定,《時代雜誌》將本書列為50本必讀的企管書之一,同時也獲選25本最具影響力的企管書之一。本書暢銷超過兩百萬本,被翻譯三十多種語言,暢銷一百四十個國家,可見本書對創業者而言是一本既可貴又可靠的創業手冊。不管你身處哪個角落,不論你只是想創業或業已創業,想開一家小店、一家小公司、一個小攤,不管賣的是什麼、哪個行業,只要按照本書的建議,必定能讓你在創業這條路得到更多啟發和思考,並走得更順遂。
談到策略管理的專著,《策略九說》可說是國內無人不知無人不曉的最重要著作,更是國內各大專院校指定的上課教材、企業內部或各機構所組讀書會的研討讀物。 吳思華博士將散見於不同領域或文獻中的九種策略管理學說與理論,個別整理歸納,予以扼要說明,使讀者一目瞭然;並更進一步將所列九說彼此之間的關係,自企業之基本目標出發,予以整合。尤其重要的是,本書兼顧到理論在實務上的應用,這也是何以《策略九說》自1996(民85)年9月出版以來,廣受國內管理學界和實務界肯定的原因之一。 吳思華博士可說是綜合歸納整理各個策略管理學說、試圖揭開策略決策背後邏輯思考奧祕的第一人,卓著的貢獻眾所共睹。
3層高效修練 ✕ 18個系統化工具 ✕ 全方位實戰解析淬鍊自台積電的管理方法+跨產業輔導實力掌握頂尖企業勝出的極致執行力與系統思維為什麼升上了主管,每天卻還是陷入處理不完的問題與忙碌中?為什麼跨部門溝通總是像平行線,大家都覺得是別人的問題?為什麼公司策略焦點很宏大,到了執行端卻不知道今天該做什麼?作為主管,你有來自四面八方、解決不完的問題嗎?你缺的不是答案,而是一套帶領團隊解題的高效主管三層修練,從個人到組織,揭密跨產業都適用的管理成事方法。一般主管習慣問「是誰出了問題」,頂尖主管則追問「是哪個環節出了問題」。無論你是:◆ 急需系統化框架的新手主管——想快速上手,學會用數據與流程精準決策?◆ 疲於奔命的中階主管——想擺脫單點止血,建立不再重複犯錯的根治機制?◆ 打造高執行力團隊的領導者——想打破跨部門壁壘,將策略落地為作戰地圖?本書作者彭建文曾任台積電營運效率部門主管、內部講師,持續改善活動內部顧問,曾獲台積電「卓越工程師獎」殊榮與內部講師「師鐸獎」肯定。他將護國神山強大的數據紀律、人才培育與解題邏輯,結合累積十五年的企業輔導精華,提煉出一套跨產業皆可複製的「高效主管三層修練」,為眾多心累的主管提供解決難題的思考路徑、跨部門對焦的共通框架與完整指引。第一層|高效能:做對的事,確定戰場克服問題定義與分析盲點,用定量描述 AIG 法與 3 個結構化提問,精準量化問題,擺脫直覺與模糊,確保資源投入最關鍵的核心!第二層|高效率:追求極致,精準執行告別單打獨鬥與盲目苦幹,善用聰明解題 TS 法與 3×5 Why 分析法,從發生源、流出源到系統源追查真因,第一次就把事情做對且不重複犯錯。第三層|高效創新:持續突破,打造共通語言與系統擺脫慣性思維盲區,用 PRA Model 建立全公司統一的跨部門解題語言,透過 OGSTM 將抽象焦點轉化為每個人都有時程與成果的作戰地圖。鎖定核心問題,讓每一次投入都創造最大效益!在 AI 浪潮下,主管的核心競爭力不在知道答案,而在「定義問題與建立系統」,掌握新時代不可或缺的管理底層功力,讓系統化解題力成為你與團隊最好的靠山。專文推薦│台積電前副總經理 陳健邦法國 SPECIFIQUE (群特)亞太區負責人 楊鴻德大人學共同創辦人 姚詩豪各界好評│復盛應用科技總經理 江慶生│ 1111 人力銀行前總經理 李大華│財經專欄作家 林宏文│品碩創新管理顧問首席教練 侯籽名│郝聲音YT 播客主持人 郝旭烈│大人學共同創辦人 張國洋│千附精密董事長 張瓊如│志聖工業執行長 梁又文│TMBA 共同創辦人 愛瑞克│數位轉型學院院長 詹文男(依姓氏筆畫排序)
Google、OpenAl、德勤、禮來藥廠、美國空軍與陸軍等各領域領導者一致推薦一本能讓領導者立刻上手、全面升級情緒技能的絕佳工具書。——亞當.格蘭特(Adam Grant)如今的職場已不同以往,除了應對自己在工作上、在私生活中面臨的挑戰,還要保持效率與績效,承受大量的情緒壓力。而領導者甚至得帶領團隊,同時又要展現同理心。然而,如此沉重的情緒勞動負擔卻長期遭到忽視,常讓人付出巨大的代價。本書作者鄧翰・史密斯和格蘭迪指出,要突破這樣的困境,最容易忽略、也最需要培養的能力,就是「情緒技能」。他們有在企業擔任教練指導的豐富經驗,配合心理學的洞悉方法,幫讀者破除常見迷思,教你如何調節情緒、應對高壓工作場景的方法,我們在書中可以學到:.為高壓情境提前做好準備.冷靜處理突發狀況與衝突.主動支持情緒低落的員工.心力耗竭時有效修復自我本書融合職場工作者面臨的真實案例,以及實證的第一手洞見,以情緒科學為基礎,提供實用的策略和工具。無論你是想精進自己的工作者,還是想做得面面俱到的主管,都能學會書中的方法,駕馭全新的工作環境,讓你的情緒在職場中始終保持風平浪靜的境界。各界好評對於重視善意且希望提升組織績效的領導者而言,這是一本必讀佳作。書中提供強大的實用工具與深刻見解,對於經歷過多元團隊的挑戰,並致力在新商業模式下有效領導的人,尤其能引起共鳴。——莎拉.弗里爾(Sarah Friar),OpenAl財務長本書是現今領導者不可多得的寶貴資源。立足於扎實的科學研究並兼具實用性,能夠幫助任何人提升工作效率,獲取更大的工作成就。——艾美.艾德蒙森(Amy C. Edmondson),哈佛商學院教授,《心理安全感的力量》作者這本書堪稱管理領導職務中複雜情緒的經典巨著,充滿應對人際互動的實用工具與策略。對於重視團隊身心健康與卓越績效的每位領導者而言,都是必讀佳作。——多莉.克拉克(Dorie Clark),哥倫比亞商學院教授,《長線思維》作者每位領導者都應該讀這本書!——奇普.康利(Chip Conley),《紐約時報》暢銷書作者本書清楚揭露了這種挑戰對領導者造成的壓力,並提供切實可行的工具,協助他們在這複雜的環境中取得成功。——科蒂.布魯斯(Koti Bruce),通用磨坊(General Mills)財務長無論你身處職涯的哪個階段,本書都將啟發你以嶄新的視角思考領導之道。如果你今年只打算讀一本書,一定要選這本!——BJ.詹金斯(BJ Jenkins),Palo Alto Networks總裁
社會大眾似乎很少人會去關心企業主的狀態,大部分的老闆也都不曾想過要如何好好照顧自己。你 是否就是其中的那一位?✓ 公司愈做愈大,你卻愈來愈難睡著 ✓ 知道答案,但開口的瞬間還是說錯了方向 ✓ 問你“老闆你還好嗎”,你愣了一下才說“好”✓ 你最害怕的不是失敗,而是有時候實在撐不住 ✓ 你習慣照顧員工,但可記得上次照顧自己是什麼時候能力讓你上位,但只有狀態,才能讓你久位。真正的高位,不是權力的頂端,而是心的定力。走到這個位置的人,從來沒有人教過他們該怎麼讓心穩定下來。這本書,補的就是這一課。你不是不夠強,你只是太久沒有讓自己停下來被好好接住過。在這個世界,領導者不被允許亂。同時,當一顆亂掉的心站在決策位置——再好的策略也會走向錯誤的方向。這本書是一位走過金融權心核心的女性,給企業主的心智管理學。📌超過十位各產業領導者聯合推薦📌真實企業輔導案例貫穿全書📌立即可用的心智重置工具,這本書不教你更努力,不給你更多工具。它陪你停下來看見自己,然後站穩。讀完這本書,你會找到:→ 為什麼你的決策品質和你的內在狀態直接相關→ 責任感如何從力量悄悄變成壓垮你的重量→ 5到10分鐘,真正能讓心智重置的結構方法→ 企業文化為什麼是老闆內在狀態的投射→ 柔軟,為什麼是最高階的領導力如果你——帶著一個團隊,在不能犯錯的位置,感覺越來越撐,卻說不清楚哪裡出了問題,那麼,這本書正是寫給你的。
AI時代來臨,一人公司成為可能!「想創業要投入很多資金嗎?」不用,用AI就能把試錯成本降到最低!「不懂技術,要怎麼快速產出產品?」沒問題,只要會定義問題,AI就能幫你完美執行!「下班創業,真的有可能嗎?」當然可能,用AI快速驗證,創業不再是豪賭,而是低風險實驗!創業不再需要All In豪賭,用一杯咖啡的代價就能啟動AI時代的一人公司,一台電腦、一個周末,就能開啟你的創業路!■ 現在,是創業「最安全」的時代!過去,創業是少數人的豪賭;現在,是普通人終於「付得起」第一次嘗試的時代。在傳統觀念裡,創業意味著抵押房產、押上積蓄,一次失誤就可能傾家蕩產。但隨著AI的普及,那個悲壯創業的年代已經結束了。現在,技術不再是門檻,人力不再是負擔,最昂貴的執行成本已被AI降到最低。|如果你賠得起「一杯咖啡」,你就賠得起一次創業。這是歷史上第一次一般人能以近乎零的成本,在週末驗證腦中的商業點子。就算失敗了,也不是跌入深淵,而是取得通往正確道路的資訊。因為試錯成本極低,你擁有了「不斷重來」的權利。當失敗不再致命,創業便成了史上最安全的一場智力遊戲。■ 為什麼愈努力的創業者愈容易失敗?當AI的產出速度已超越人類極限,「執行力」早已不再是你的護城河。你是否每天忙著趕進度、修細節,卻離商業成功越來越遠?在AI時代,最可怕的不是不努力,而是用勞力思維去對接科技浪潮。如果你還在親力親為每一項瑣事,你不是在創業,而是在加速透支生命。|現在,你需要一場「低成本」的決策革命。這本書將成為你的救贖方案:創業不再需要押上身家,更不需傾家蕩產。透過極速試錯,你在週末就能排除錯誤路徑。因此別再用忙碌掩飾決策的失能。讓AI負責執行,你負責定義問題。不用賭上人生,只靠「下對決定」就能贏得未來。■ AI創業家想的和你不一樣!傳統創業最讓人恐懼的,莫過於傾家蕩產的風險。但AI創業家的邏輯完全不同:他們拒絕 All-in,主張以最低成本進行極速試錯。如果一個想法不值得一杯咖啡的代價,就不值得投入生命。透過快速排除錯誤路徑,他們不賭命、不梭哈,卻能比任何人都更快撞見正確的商機。|當一般人還在思考如何「增加人力」,AI創業家已經在練習如何「定義問題」。這群不靠勞力、不靠融資,卻能創造極高產值的「新創業族群」,不追求規模龐大的團隊,而是追求極致精簡的「一人公司」;他們不研發技術,而是運用AI穩定執行,將自己的時間保留給最有價值的「決策」。這本書,是寫給在變局中尋找出口的你,創業不用身家豪賭,由AI負責執行,用低成本快速驗證,帶你掌握「定義問題」與「決策力」,找回創業稀缺價值。親愛的創業家,你想先解決哪個問題?■ 問題1. 我想創業,但怕賠光積蓄……答:創業不用賣肝賣房。在AI時代,一杯咖啡的代價就足以測出你的點子是黃金還是垃圾。■ 問題2. 產品開發很久了,但推向市場卻沒人買單……答:有一種努力叫「自我感動」。解決沒人付錢的問題,不叫創業,那叫自嗨。■ 問題3. 我不知道怎麼跟AI溝通,還在苦練指令……答:別再問Prompt怎麼寫了,你最大的問題不是技術,而是想得太美、做得太慢!AI時代來臨,創業不再需要All-in,用一杯咖啡的低代價,就能啟動屬於你的創業實踐。《AI時代的一人公司經營學》教你如何「將繁瑣交給 AI,將腦力留給決策」。《AI 時代的一人公司經營學》陪你找回定義問題的勇氣,精準踏上正確的道路。
☆授權43語種,全球銷量突破 500萬冊☆亞馬遜暢銷榜TOP1,長銷多年的商業新創經典之作史丹佛大學改變未來的一堂課矽谷傳奇創業家、PayPal創辦人 彼得‧提爾 第一手分享複製別人的模式比創新事物容易。做大家都知道怎麼做的事、提供更多熟悉的東西,這是由1到n。但是,創新是由0到1。創新獨一無二, 創新的時機與開創出的結果也是新鮮奇特的。這本書就是揭開由0到1創新的秘密。彼得‧提爾(Peter Thiel)是PayPal和Palantir共同創辦人,臉書第一位外部投資人,率先注資Yelp、LinkedIn、SpaceX、Spotify、Airbnb等新創企業。他念哲學與法律,卻在科技、創投世界大放異彩;成立提爾獎學金,鼓勵年輕人休學創業,激發自己的潛力。提爾獨特的邏輯與眼光,帶你在意想不到之處發現價值。這不是一般的商業書。看了這本書,你會學到:‧「精實創業」(lean startup)錯在哪裡;‧莎士比亞和馬克思如何預言衝突;‧「非理性繁榮」(irrational exuberance)在什麼時候是理性的;‧機器為什麼是人類的朋友,而不是敵人;‧托爾斯泰給新創事業什麼啟示;‧嬉皮式的思考與恐怖分子有什麼類似之處;‧美國人為什麼誤解中國;‧特斯拉如何吸引李奧納多‧狄卡皮歐;‧比爾蓋茲為何從科技業退休;‧「破壞」(disruption)有什麼問題;‧嬰兒潮世代給我們什麼錯覺; ‧哪些話我們以為是愛因斯坦說的,其實不是;‧矽谷休閒裝扮背後代表的意義是什麼;‧為什麼「失敗很好」的想法是錯誤的。想要成功,你必須在一切發生之前研究結局。你必須質疑你的構想,從零開始重新思考。從0到1,為自己創造無限機會與價值!當一個有冒險精神的人願意寫書,就買來看。如果寫書的是彼得‧提爾,就看兩遍。但是保險起見,請看三遍。因為這本書絕對是經典之作。《黑天鵝效應》作者 塔雷伯(Nassim Nicholas Taleb)這本書傳達前所未見、耳目一新的觀念,教導如何在世界上創造價值。Meta執行長 馬克‧祖克伯格(Mark Zuckerberg)彼得‧提爾打造多家異軍突起的公司,《從0到1》說明他到底是如何做到的。特斯拉汽車(Tesla)執行長 伊隆‧馬斯克(Elon Musk)《從0到1》是大企業要不斷改進提升的重要手冊,才起步的新創事業也同樣適用。翻開閱讀,接受彼得‧提爾的挑戰,開創超乎期待的事業。前奇異公司(GE)董事長 傑夫‧伊梅特(Jeff Immelt)《從0到1》是每個想要創業與正在創業的人,都必須優先閱讀的一本書。不可錯過。a16z共同創辦人 馬克‧安德森(Marc Andreessen) 這本書是每個人都必讀的第一本、也是最後一本商業著作。在充滿零的世界,這本書是唯一的一。著名科幻小說家 尼爾‧史蒂芬森(Neal Stephenson)彼得‧提爾除了是成就非凡的創業家和投資人,他也是這個時代的公共知識份子領袖,閱讀這本書,你就能一探他為何能夠引領思潮。暢銷書《大停滯》作者 泰勒‧柯文(Tyler Cowen)
為杜拉克奠定「管理教父」地位之經典鉅作因為有杜拉克,才有現代管理學!本書涵括「管理」的一切,觀念歷久彌新,也是杜拉克最重視的管理學著作。無論你想從基礎學起,或是重新思索管理的意義,這都是你必讀必備的一本! 這本書,正是被譽為「現代管理學之父」的彼得‧杜拉克,最重視的一本管理學著作。書中論及「管理企業」、「管理經理人和員工」;同時也談到「管理的結構」與「制定決策」。一方面探討管理的本質,如管理者的角色、職務和所面對的挑戰,另一方面也從人的角度來看管理者,探討擁有管理職位的管理者需具備哪些特質、如何發展管理能力,以及他們的責任和價值,最後探討到「組織的精神」。 想要完整了解管理的奧義,無論你是不是管理者,都應該從中一窺究竟。 學管理,就從這本開始!完整認識企業管理的劃時代之作──★第一部以全觀點看待管理的著作 ★長銷數十年,精要概念隨時適用 ★提出「目標管理」概念,影響當代與未來企業方針 ★時刻提醒管理者必備思維:企業的目的在「創造顧客」;企業的功能在「行銷」和「創新」
《魔球》是小蝦米扳倒大鯨魚的故事, 《聰明看棒球》則教你成為「常勝」的大鯨魚! ESPN資深棒球作家、《思維誤判》作者洛爾經典之作 挑戰現有的棒球教條,顛覆「老害」心中的棒球文化 教您如何運用「賽伯計量學」,更聰明地看棒球、打棒球、管理球隊 想成為「專業」的球迷、球評、球隊管理者前,你必須知道── & ╳別再用打擊率、勝投、救援成功和守備率這些無用的垃圾數據了。 ╳「關鍵時刻」可以開無雙的打者、後位打者可以保護前位打者,都是棒球文化中的迷思。 ◎wOBA、wRC是評判一名打者好壞的最佳依據。 ◎常「煮粥」不代表守備差,UZR、dRS是更好的判準。 ◎「問天」不用怕,FIP會比防禦率更能看出投手的本事。 ◎想戰誰是「薪水小偷」或「勞工之恥」,看WAR和WPA就對了。 & 麥可.路易士《魔球》問世至今已經過了二十年,被稱為「賽伯計量學」(sabermetrics)的進階數據,在美國職棒大聯盟(MLB)各球隊已是標準配備,哪支球隊還沒運用數據分析建軍,就會失去競爭優勢,被革命潮流淹沒。然而,儘管進階數據更聰明、更有用,球迷卻依舊感到困惑,因為棒球界的部分人仍然遵循舊傳統,用些過時的數據,例如說打擊率、勝投和守備率,或是無法言說的「靈性」,來評估球員的天賦、能力、貢獻及職業生涯。這群守舊的人士認為,棒球應該由人來管理,而不是由數據來管理。 ESPN資深棒球作家洛爾在這本「戰力十足」的書中,直言不諱地挑戰了現有的棒球教條,顛覆了一群棒球「老害」心中的棒球文化。洛爾先是指出傳統數據是如何影響到球團的管理思維、球探的選人模式、球迷的觀賽角度。又是哪些數據欺騙了球隊管理者,引起「思維誤判」,哪些數據讓球探挑人時看走了眼,哪些數據讓MVP、賽揚獎、名人堂的票選成為一場笑話。接下來,洛爾也跟我們介紹wOBA(加權上壘率)、wRC(加權得分創造值)、UZR(終極防區評等)、dRS(防守失分節省值)、FIP(投手獨立防禦率)等諸多更精進有效的數據,讓我們了解今天球團的制服組是如何運用這些數據去擬定決策,包括球員交易、球員養成和場上的戰術施行。 這是一本從球團管理層、球員、棒球從業人員、球迷都需要一讀的書,它會教你如何「更聰明地看棒球」,從中體會到不同的樂趣和啟示。此外,對關心產業革新、產業脈動的讀者而言,用大數據來經營球團、打造球隊,不僅對職業運動產生革命性的創新,也會對廣大商界帶來極大的啟示。
50年來最重要的創新聖經 對「突破性科技」最深刻與完整的見解 & 《金融時報》、《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》、《華爾街日報》 暢銷商管書,全球銷售至少10萬冊的商管書經典 & 「這是我書架上唯一的一本商業管理書」——史蒂夫.賈伯斯 施振榮 宏碁集團創辦人/智榮基金會董事長、黃河明 悅智全球顧問公司董事長 專業推薦 尤克強 元智大學管理學院前教授兼教務長 專文推薦 何以成熟企業會喪失市場主導地位,輸給採用破壞性技術的新興公司? 在「延續性科技」和「突破性科技」間的決策矛盾,即為創新的兩難。 大企業遭淘汰的原因,竟是因他們精於管理,以及行事已久的傳統商業觀念,無法面對新市場和新的技術挑戰。 作者於書中分析了HDD外接硬碟、汽車、零售、鋼鐵業等多項創新模式,從中發現原先遭主流客戶拒之門外的技術,逐漸成為主導市場的「破壞性創新」。 要避免被對手顛覆,何時要使用哪種技術、如何不盲從於市場需求、何時發展低利潤的產品、何時成立獨立機構來制定新商業流程與觀念;《創新的兩難》提出的是每家企業都將面臨的成長困境。 為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺,專心聆聽客戶的聲音,積極地投資新科技,但是在面對科技與市場結構的變遷時,仍是喪失了既有的領導地位?本書即是要證明其中的原由以及如何避免類似的命運。 作者認為,績優企業的經營原則——所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上,但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式,包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業,他發現真正決定企業存續的「突破性科技」(disruptive technology),常遭到主流客戶的排斥,使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場,也無法生產出未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機,讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。 許多企業,不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業,都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素,但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革,以及他們如何做出回應以獲得成功。 ※《創新的兩難》繁中版於2000年出版,今日依然是富有前瞻性的管理思想,是一本不會過時的商管聖經。
得到App 50+萬學員訂閱 企業戰略顧問、《5分鐘商學院》作者劉潤全新力作 帶你半秒透視表象、洞察本質,擁有開掛人生! 當我們說起洞察力時,到底在說什麼? 如果將商業世界看成一個模型,商業洞察力是一種能讓你直視核心本質,看清系統中每個要素,梳理錯綜複雜的連接關係,快速找出根本解方的能力。 資深企業顧問、商管大師劉潤在本書中向讀者展示一副用系統動力學打造的洞察力眼鏡,從瞭解模型、建立模型開始,到9大系統基模應用,以及3大思維心法搭配3套終身實踐的方法,帶領讀者一招招解決難題、看透人心,解構龐雜的商業世界。 熟悉9大基模,掌握未來方程式的公式解 .2018年初,投資比特幣成為熱潮;回到那個時間點,你會投資挖礦機加入礦工行列嗎? 正解:不能在極短時間內完成投資、挖礦、套現、離場,就不要參與。 →「公地悲劇基模」是比特幣挖礦收益分配模型的核心,如果錯過離場時機,挖礦機產生的電費成本將超過收益,最終將賠得血本無歸。 .知識付費平臺發現銷售額不如預期,銷售總監提議推出「吃到飽會員卡」提昇業績,如果你是老闆,你會批准這個計畫嗎? 正解:最好三思。這個計畫雖然可以提振短期收入,卻會對長期收入造成更深傷害。 →吃到飽會員卡是「飲鴆止渴基模」,不按課程付費的銷售模式將導致優秀作者無法獲得相對報酬而流失,優秀作者離開將加劇忠實用戶流失,公司只好再降低付費內容的價格⋯⋯形成惡性循環。 .1970年代,寶僑為了提高市占率突然進行大規模打折促銷,導致盟友沃爾瑪的通路利潤銳減。沃爾瑪決定回敬寶僑,大量囤積寶僑的打折商品,等恢復原價時再賣出,使寶僑的促銷預算都變成沃爾瑪的利潤。這場戰爭,最後誰贏了呢? 正解:兩方都不會是最後贏家。寶僑和沃爾瑪的關係互利共生,為了自己贏而中傷對方,最終兩敗俱傷。 →寶僑和沃爾瑪上演的是「意外之敵基模」,想改善自己業績,卻意外傷及盟友而反目成仇,誰也沒得到最後的好處。 3大思維破除思想誤區,提昇思考維度 . 一道「銷售額=流量×轉換率×客單價×回購率」公式,就可以知道餐廳的經營邏輯:短期生意靠流量,長期生意得靠回購率。 →建立公式思維,世界在你眼中就不再只是單獨的「要素」,而是能更清楚它們之間的「連接關係」,對症下藥。 . 擁有局部思維的人會說產品、管理或是合作夥伴決定一間公司的存亡。頂尖高手卻會說時代、戰略、治理和管理才是影響要素,而且時代高於戰略,戰略高於治理,治理高於管理,層次分明。 →層次思維能讓你站在更高的位置思考問題,看到更大的格局,在考量整體最大利益下做出最小的犧牲。 .向頂尖企業學習,要先學會「看過去」。學習谷歌就要學2000年的谷歌;學習蘋果就要學1997年的蘋果;學習微軟就要學1985年的微軟。 →這是演化思維,現在企業成功的原因,並不一定是它為什麼能走到今天的原因。將萬物裝上時間軸,看過去、看現在、看未來,觀察萬物在時間軸上如何變化。 3套終身實踐方法,將洞察力愈練愈強大 .儲備模型:想要練就快速洞察本質,必須將大量的模型植入腦中,因應各種變化的速度才能愈來愈快。 .不斷追問:追問就好比逆著長長的因果鏈,不斷向上追溯原因,能將你的洞察力磨練得一針見血。 .多打比方:打比方的基礎是同時理解兩件事的本質,需要具備建立新模型和儲備舊模型的能力,這是訓練洞察力最有效率的方法。 利用9大基模打穩洞察力基底,再用3大思維和3套方法將洞察力磨利,學會善用洞察力,你將能自由穿透複雜世界的表象,直擊問題重點,破解各式難題,以開掛的姿態迎接未來! 本書特色 1.作者具豐富的戰略顧問實戰經歷以及深厚的商學知識,過往課本上的理論都從作者經驗中獲得驗證,是一本知識與技術含量並存的書籍。 2.淺白易懂的口吻搭配案例講解艱澀的理論,內容深入淺出,脈絡推疊順暢。 3.使用大量圖表輔助,引導讀者輕鬆理解商業理論架構,進一步建立屬於自己的模型。
在科技界,他是「矽谷之父」;在管理方面,他被譽為「OKR之父」! 寫給任何層級經理人的管理指南 經典重現 & ★華頓商學院封「近25年來最具影響力的商界人士。」 ★比爾.蓋茲稱「20世紀最偉大的商業領導者之一。」 ★彼得.杜拉克譽「這是一本重要的書。」 ★馬克.祖克柏推崇「書裡的原則形塑了我的管理風格。」 ★出版超過30年,仍盤踞亞馬遜商管領導類暢銷榜 & 引發各世代無數頂尖管理者追隨, 連科技巨頭、創投天王都奉為圭臬的管理經典。 就讓英特爾傳奇總裁──安德魯.葛洛夫從頭說起。 & 管理無分大小,不管是營收上億的大型企業或是街角邊的早餐店,都有大學問隱藏其中。如何用最短步驟達到最快產出?如何保證品質、控制庫存?當小店開始繁衍,該集權或是分權?得招聘什麼樣的人才?如何推動組織?如此多般的決策,正是經理人的職責;而決策背後的思考,更是經理人的價值所在。 & 從工程師到企業領導者,葛洛夫將製造業的「產出」概念導入經理人的工作核心,逐一解析生產、績效之方,以及提點用人、規劃之道。面對瞬息萬變的時代,只有能在變化中存活的人才會對未來保持樂觀。葛洛夫讓人透徹了解「管理」的用意與深意,創下歷久彌新的經理人典範。 & 本書三大基本概念: & &▲產出導向管理 針對目標設計工作流程與檢驗方法,質疑每個步驟存在的理由。唯有將「產出」的概念僅記在心,公司管理才能更上軌道。 & ▲打好團體戰 無論是政府或私人企業,大部分的人類活動都是靠團隊成事。葛洛夫提出「管理槓桿率」的觀念,說明提高槓桿率的管理活動才能帶來高產能。 & ▲讓每個人都各盡所能 所有管理都包含績效評估,這是經理人再難也得做的事,但無論是找人、用人、訓練或論功行賞,別忘記你最重要的目的其實是:增進部屬的績效。 & 【精華附錄|葛洛夫給經理人的叮嚀】 如何成長為傑出的經理人?葛洛夫更將各篇要旨提煉為二十四道課題,幫助你逐一檢視自己的管理作為,這套法則更能為各行各業的專業工作者、主管職等提升生產力!
首次揭開日本五大商社霸主【伊藤忠】──賺、刪、防的不傳之祕!看日本最強「野武士集團」如何從一介賣布商人蛻變成日股重返5萬點的關鍵推手? ★ 第一本取得【伊藤忠商事】授權、公開其150年商戰哲學的大作 ★ 股神巴菲特重押持股50年,UNIQLO 柳井正、GU 柚木治──激賞推薦 ★ 小老闆與大企業家必讀的一本書!全球供應鏈的影武者,業務範圍從帆布鞋到太空梭……日本商社究竟怎麼辦到的?2023年,高齡九十二歲的巴菲特親自飛到日本,為的是要和自己重押持股、日本五大商社的經營者們面談。他第一個要拜會的,就是【伊藤忠商事】的CEO岡藤正廣。 為什麼是伊藤忠? 伊藤忠商事是日本全家便利商店母公司、台北101大樓的神祕股東,你可能沒聽過它,但它的事業版圖早已深入你我日常生活中的每一個角落…… 過去長期被視為日本五大商社中「萬年老四」的伊藤忠,如何靠著一群「野武士」攻城掠地,在三菱、三井及住友等財閥型商社的環伺中,堅持其「三方皆好」的商魂,一舉奪下淨利、股價與市值等商社之冠? ♦ 真正的商人不會只顧著自己的利益。 ♦ 商運,總是眷顧那些謙遜的人。 ♦ 商人需要的天賦,並不是勸說或辯論的能力。 ♦ 想贏,就去跟強者打一架! ♦ 不懂怎麼送禮的人,沒資格做生意? ♦ 談判,要從說YES開始! ♦ 被客戶教訓,就是「大魚上鉤」的訊號? 本書要揭開的,正是令巴菲特折服、伊藤忠最核心的商戰哲學: 會賺,只是基本; 敢刪,方能管理; 懂得防,才是真正的商人! 相較於三菱、三井與住友等財閥型商社,【伊藤忠商事】的創辦人初代伊藤忠兵衛只是一介賣布商人。從地方商人的挑擔行腳,到橫跨世界的綜合商社,伊藤忠一百五十年的歷史,正是一部日本近代商業精神的縮影。 伊藤忠追求的,並不是站在媒體的聚光燈下,而是搶占世界運轉的關鍵節點;它不靠單一明星事業稱霸,而是靠著一代又一代商人累積下來的現場智慧、交易紀律與風險嗅覺,在變局中不斷找到新的生路。 本書將從第一線的視角,拆解【伊藤忠商事】現任會長CEO岡藤正廣,及其麾下的頂尖商人們,如何深入交易現場、讀懂人心,在強敵環伺中搶得商機。 從「商人如水」、「三方皆好」,到綜觀全局的「賺、刪、防」策略──81則無價箴言,帶你一窺商業談判、獲利與風險控管的最強生財之道: ● 買賣不該只以自己為出發點。不該做只對自己個人有利的工作。 ● 天外飛來的妙計也好,突發奇想的怪招也罷,伊藤忠全都非常歡迎,這就是被稱為野武士集團的伊藤忠經營風格。 ● 業務需要的天賦,並不是勸說或辯論的能力。重點是成為對方感興趣的存在。 ● 業務不需要熱情。業務應該營造出輕鬆自在的氛圍,讓客戶慢慢接納。那才是銷售話術的精髓所在。 ● 只要專注於當前所面臨的工作就夠了。 ● 比起胸懷大志,持續達成那些稍加努力就能達到的目標,才是更加重要的事。 ● 不管對方是哪個國家的人,一旦許下承諾就必定要信守,同時也要信任那個做出承諾的人。 ● 「我必須對自己任職的公司抱持期待與信賴,同時,公司也應該對員工抱持期待與信賴!」 ● 「其實真正要找的不是大家想要的東西,而是大家的困擾。然後,想辦法解決大家的困擾,把那個解決方法轉變成商品或服務……」本書特色 ● 台灣第一本揭開「日本商社」神祕面紗的經典商業書!來自知名傳記作家,貼身採訪五大商社霸主【伊藤忠商事】的CEO,及第一線業務員的經營決策實錄。●「商社」是日本獨有的企業形式,特點是「包山包海的多角化經營」與「強大的全球資源整合力」。相較於西方企業的龍頭FAAG,日本商社的經營者極度低調,鮮少在媒體上露面及公開發言,外界對其經營方式及策略相當好奇,但往往只能透過二手資料轉述,無法真正一窺堂奧。本書是第一本取得【伊藤忠商事】授權、公開其150年商戰哲學的大作。●本書所介紹的【伊藤忠商事】,曾被視為是日本五大商社的「萬年老四」,但在2020年新冠疫情之後,其淨利、股價與市值,卻一舉擊敗三菱、三井、住友等財閥型商社,更讓股神巴菲特放話要「重押伊藤忠的股票五十年,一張都不賣」。除了適合關注企業經營、全球政經局勢的讀者,股市創新高之下的眾多投資人也非常推薦閱讀。
創立事業的成功訣竅,在反覆模擬試算,找出商業模式。用感動說服,用紀律按表操課! 7步驟完成簡單具體好操作+Free Download 內附下載QR code 10年協助超過100件成功創業案例‧1年150場以上創業講座‧單日課程講酬30萬日圓起跳日本最具效益創業名師,豐富成功經驗學理實務兼備! 一份好的創業計畫書應該是:‧讓人一看就懂,踴躍投資‧讓你容易「照表操課,按計畫賺錢」要完成這樣的計畫書,關鍵在於有沒有一套具體可遵循的方法,做為檢核和修正的工具。本書透過漫畫帶你進入創業情境,突破盲點,並以切中核心的精準講述,讓看似抽象、無從下手的「寫計畫書」,變成具體好操作的沙盤推演。從創意想法到擬定行動計畫的7大步驟,帶你進行一連串縝密的發想、推估、市調、比較、描繪願景,從中找出可執行的4P商業模式模擬試算,克服最惱人的收支計畫表、現金流量表,擬定最佳戰略。最後也最重要便是訴諸感動、有溫度的簡報,獲得出資人的投資和親友伙伴的支持,啟動新事業。 日本讀者這樣說:‧對沒有經營經驗、知識的人來說,這本入門書是最精練的捷徑!‧非常實用、說明總是搔到癢處,推薦給有意創業的人。‧漫畫跟解說的比例拿捏得宜,可以沒負擔地讀完是一大特色。‧如同作者論點,要打動人心就要訴諸感性;本書用故事論理,更讓人信服。‧這本書會讓你知道事業計畫不再是一門聽起來困難、門檻很高的學問;甚至會開始覺得「我也想自己做做看!」
多工斜槓的時代,除了追求績效,更要學會「高效能」管理!跟隨杜拉克的前瞻智慧,你將快速精準達到目標! ▍全球CEO推薦必讀亞馬遜創辦人兼CEO |傑夫.貝佐斯蘋果首任品牌行銷長|蓋伊.川崎推特共同創辦人|伊凡.威廉斯 ▍名人高效推薦(依姓氏筆劃排序)Jenny Wang|JC 趨勢財經觀點版主艾兒莎|知名作家、創業家林揚程|太毅國際顧問集團執行長洪雪珍|斜槓教練許士軍|逢甲大學人言講座教授詹文明|杜拉克管理學家楊斯棓|方寸管顧首席顧問、醫師維琪|好感度教練謝文憲|知名講師、作家、主持人鍾惠民|交大資財系教授兼管理學院院長 本書讓讀者可以更有系統地培養高效能的五個習慣……找到專屬於自己的決策流程。──Jenny Wang(JC 趨勢財經觀點版主) 如果能老早看到這樣的內容,我就不用走這麼多冤枉路了!──艾兒莎(知名作家、創業家) 《杜拉克談高效能的5個習慣》是我給新任管理者的首選之書。──林揚程(太毅國際顧問集團執行長) 任何對管理有興趣、期望自己成為高效能的工作者,都不應該錯過這本書。──許士軍(逢甲大學人言講座教授) 養成高效能的五個習慣是自我管理的全部內涵。──詹文明(杜拉克管理學家) 有些書只要讀別人的摘要心得就可以了,但經典就不同,值得一再咀嚼……這本書正是經典中的經典。──楊斯棓(方寸管顧首席顧問、醫師) 學習「高效能」儼然成為我們在職場甚至生活中的基本功。──維琪(好感度教練) 本書是隨時翻閱都能有極大收穫的雋永好書。──謝文憲(知名講師、作家、主持人) 效率是「把事情做對」,效能是「做對的事情」,高效率只是「快」,高效能是「又快又好」。 過去的工作型態著重於讓勞力工作者發揮效率,而今已為知識型組織的社會,人人不只是勞力工作者,更是知識工作者。管理學大師杜拉克認為,知識工作者不單要「把事情做對」,更需具備「做對的事」的能力,也就是「效能」。他提出高效能管理者必備5個習慣: ●習慣1:了解自己的時間 高效能管理者知道自己把時間花到哪裡,他們有系統地管理自己能夠掌控的有限時間。●習慣2:問自己能有何貢獻 高效能管理者專注於對外的貢獻,她們將所有努力聚焦於成果上,而非為工作而工作。●習慣3:善用人之所長 高效能管理者善用人之所長,重視的是能做什麼,而不是著眼於別人辦不到的事。●習慣4:先做最重要的事 高效能管理者聚焦於能以卓越表現達成出色成果地少數領域,他們迫使自己設定優先順序,並且堅持依照優先順序行事。●習慣5:做有效的決策 高效能管理者知道有效的決策一向都是根據「不同的意見」所產生的判斷,而不是出於「對事實的共識」。他們知道如果要在短時間做很多決定,就表示會做錯決定,他們需要的是正確的策略,而不是花俏的手段。 養成杜拉克的5個高效能習慣,教你不只把事情做對,而且做「對」的事,終生受用無窮,無往不利! 無論企業老闆、政府決策者或個人, 「高效能管理的5個習慣」將是個人自我管理與組織營運決策的行動標竿。只要充分實踐並建立高效能的工作習慣,你便能充分發揮自我價值,進而提升組織績效,擁有綜觀全局、掌握機會、實現自我與成就的能力!
阿基米德:給我一個支點,我將撐起全世界 《創新六策》就是幫助經理人創新突圍、改變局勢的‎槓桿支點 創新,是推動企業成長與進步的關鍵! 是幫助CEO克服困難、改變局勢的力量! 本書作者洪世章教授 帶您開啟成功創新的「六扇門」 能力 由內而外,從核心能力與專長出發,做到「外化而內不化」。 定位 由外而內,設法突破產業限制,發展出獨特的定位與差異化優勢。 簡則 善用經驗,發展簡單規則,從複雜環境中即時抓取機會,持續穩定前進。 整合 發揮團結力量,透過業內合作、資源互補,來突圍脫困。 開放 跳脫熟悉的產業與社群環境,向外界尋求或引入新想法、新資源與新技術。 賦名 運用說服技巧,發展新的詮釋架構,來贏得相關群體對變革的認可與支持。 洪世章教授學貫中西,援古證今,許多晦澀難懂的西方理論,經過他的融合,在《創新六策:寫給創新者的關鍵思維》一書裡,或許呈現一段金庸武俠小說的情節、一句唐宋詩詞、一段歷史典故、一部電影、一種美食,或者一個台灣與美國企業的案例,更加栩栩如生,發人深省,幫助讀者理解內容、掌握重點。 內容架構 本書共含導論與六個篇章。在〈導論〉中,作者將本書的基本架構「六種創新策略」之間的關係做對照與比較,讓讀者全盤了解。接著,一個策略,就是一章,雖說章章獨立,但參考〈導論〉的介紹,讀者更容易了解各章之間的關係。 第一章〈能力〉,主要根據策略管理的主流學說:核心能力、動態能力、資源基礎理論、破壞式創新等等,來鋪陳出一套創新的主流價值與思維。 第二章〈定位〉,主要參考產業組織的「結構─行為─績效」典範,來探討創新定位、差異化策略、產品多樣性,以及創新系統等議題。 第三章〈簡則〉,是較有原創的部分,也是作者花最多時間構思的,主要是以作者近幾年所研究的複雜科學與混沌理論發展而成。 第四章〈整合〉、第五章〈開放〉、第六章〈賦名〉,有一個共同的起源:主要是以作者對台灣高科技產業以及大陸山寨機產業的多年研究,所發展出的F.A.B.(framing/aggregating/bridging)架構所延伸而成。其中,第四章〈整合〉所探討的企業間競合關係,引述很多交易成本的觀點。第五章〈開放〉則與社會網路、先驅者研究、開放創新等等有很多直接的相關。第六章〈賦名〉與第三章〈簡則〉一樣,也是最有原創性的。本章所談論的framing,國內學者多數翻譯為「構框」,意涵上有「造勢」、「口號」、「轉念」的意思。作者認為這些名詞都不到位,在經過一、二年的思考後,提出「賦名」這意思最傳神。這一章也是作者最主要的研究重點。 全書六章,就是開啟創新的「六扇門」,只要開門就能見路,不只是條條大路通「創新」,也可一覽天地行路間。作者雖以學術理論來建構本書主幹,但大部分的說明都是以企業案例為主軸,也盡量用我們熟悉的語言、人物、生活、文化,來幫助讀者理解本書的內容。 產經、學者名人推薦 政大企管系教授 司徒達賢、老爺酒店集團執行長 沈方正、經濟部長 李世光、上銀科技董事長 卓永財、政大校長 周行一、信義房屋董事長 周俊吉、金融研訓院董事長 洪茂蔚、聯電董事長 洪嘉聰、台積電人力資源副總經理 馬慧凡、前聯發科 小米手機財務長 喻銘鐸、台大國企系教授 湯明哲、玉山金控總經理 黃男州、PChome董事長 詹宏志、群聯電子董事長 潘建成、遠東新世紀行政總部總經理 鄭澄宇、台科大資管系教授 盧希鵬盛情推薦(按姓氏筆畫排列) 政大科管智財所教授 吳思華、大立光電董事長 林恩舟專文推薦 在《創新六策》中最讓人眼睛一亮的是「賦名」。無中生有的創新,不僅要符合經濟社會的環境趨勢,更需要有一個能夠號召大眾支持的主張。因此,經理人如何在追求改變與創新時,將創新加以「賦名」,發展出重新認知內外事務的詮釋架構,引領相關群體的認可、呼應與支持,形塑有利情勢,確實是策略創新的關鍵議題。 本書不僅讓人見識到洪世章教授的博學,更讓人深刻的感受到理論與實務對話的精采度。個人以為本書撰寫的體例本身就是一個創新的典範,將會為未來有關策略創新的研究開啟更多的可能,這也是未來社會科學的學術研究應該認真思考的方向。 政大科技管理與智慧財產研究所教授 吳思華 我在閱讀這本書時,是處在一種簡諧共振的思緒。許多晦澀的西方理論,經過作者的融合,也許是一段金庸武俠小說的情節、一句唐宋詩詞、一段歷史典故、一部電影、一種美食,或者一個台灣或美國的案例,都突然變得栩栩如生,發人深省。這讓人不得不佩服作者在學識上的深度及廣度,頗有「博古通今,學貫中西,雅俗共賞」的味道。 極力推薦這一本好書給各業界的朋友,希望大家能透過「六策」的啟發,找到自己更適切的經營之道。 大立光電董事長 林恩舟 &
成為主管前的第一課:先當一個為團隊著想的人。 得不到員工信任會吃的虧、面試時需要問的問題、 開會前應該做的準備、讓團隊進步的回饋方式……通通寫在這本書裡。 ★ 亞馬遜2019年度最佳商業書、華爾街日報暢銷書。 ★ 不論是菜鳥上路,或是識途老馬,這本書都能助你成為理想的管理者。 誰說同事一定會虛心為你的晉升感到開心? 卓茱莉永遠不會忘記升上管理職的第一天,踏進會議室時同事臉上的表情,就像一個厭世少年被強迫參加表妹的寶可夢派對,對著她說:「妳知道妳自己在幹嘛嗎?」 老天,一切都糟透了! 從Facebook實習生一路往上爬的茱莉,非設計科班出身,在25歲升為菜鳥主管後,開啟她一連串深感失敗、沮喪的管理之路。原以為是踏進職涯中令人興奮的下一章,卻發現晉升主管的她「其實不太確定每件事該怎麼做」。 茱莉將成為主管的途徑分為四種,只要找到自己真正的課題,就能發揮領導潛能、不再踩雷。 1.學徒:團隊規模變大,你的主管正需要人協助帶領團隊。 邊做邊學的你,若能適時向原主管請教,就能摸清部屬的脾氣。 2.開拓者:你可能是新創團隊的創辦人,需要獨自扛起所有責任。 試著向公司外部的同行主管求助,從他們的經驗中找到解決問題的方法。 3.新來的主管:你因擁有管理經驗,而被挖角成為空降的新主管。 你對團隊和工作內容還不夠了解。花點力氣和部屬培養信任感,誠實地交流,你會更快釐清狀況並找到改善方法。 4.繼任者:前主管離職後,你接手了他的團隊。 受制於前主管的管理遺風,你的行事風格尚未成形,記得向同事坦白你需要時間適應和上手。 /沒想通這些道理,當主管只會讓你更痛苦: ‧員工表達意見,是因為信任你 部屬工作不順或內心不滿時會讓你知道嗎? 透過定期交換意見、一對一面談,你才能知道員工最近遇上的困難,以及你可以提供的協助。 ‧不浪費任何人時間才是好會議 怎麼開會才能凝聚共識,有效解決問題? 會議的目的,是讓員工更清楚下一步該怎麼做,並提供有效的資源、增進團隊間的互助關係,而不是表面上客套、只報告好消息。 ‧大家都推薦的人選不見得你需要 能力好卻不符合團隊需求的人,寧可不要雇用? 找出團隊中缺乏的特質,才能讓你快速解決人力問題,又能留住真正的人才。 茱莉花了三年,才逐漸明白自己在做什麼。從徵才到開除人、從規劃到提案,該如何讓團隊發揮價值?引導部屬的訣竅是什麼?現為Facebook產品設計副總的她,如今管理數百人的團隊,明白了最重要的一件事:好主管是後天培養而成,不是天生的。
你以為問題出在績效,其實答案藏在管理團隊很努力、事情也做完了,卻總覺得沒有真正變強?問題往往不在執行,而在更早之前這三件事沒先想清楚►► 前DDI亞太區首席顧問、20年以上組織發展與人才管理經驗,帶你看懂高績效團隊背後真正的管理邏輯►► 團隊定位→願景→目標設定→策略→績效→對話,破解「團隊很忙卻沒有成長」的常見困境,全面拉高管理視野▍從績效問題回溯到管理源頭許多績效問題其實不是制度設計不良,因此從KPI、OKR、績效考核或面談技巧切入並無法真正解決問題。本書將從更上游的「團隊定位、願景與目標」開始探討,團隊從一開始就必須釐清存在價值、發展方向與成功標準。▍定位→願景→目標→策略→績效→對話本書將管理工作拆解為一條彼此連結的完整管理架構,定位→願景→目標→策略→績效→對話,說明每個環節之間的因果關係。你將不只能學會某項工具,更能拉高格局看見管理的全貌、理解管理決策背後的思考脈絡,建立可長期運用的管理判斷力。▍結合企業顧問實務經驗,聚焦真實管理情境作者擁有超過20年企業轉型、領導力發展與人才管理經驗,長期深入不同產業組織。書中收錄大量案例,企業成長、轉型與管理現場所面對的真實問題。透過具體情境與實際對話,協助主管將抽象的管理概念轉化為日常工作中的判斷與行動。▍專文推薦李俊哲|日月光半導體研發總經理何繼武|神達控股總經理林奉淵|金鑫領導力共同創辦人暨負責人邱倉木|前緯創人資處長廖華賢|光焱科技總經理劉上旗|國泰投信總經理▍專業好評郝旭烈│「郝聲音」YT播客主持人趙胤丞│高效人生商學院Podcast共同主持人劉奕酉│鉑澈行銷顧問策略長蘇書平│先行智庫執行長►► 經由書中詳細的檢核表和情境模擬方式,不斷地練習,把管理的精髓融入日常管理工作,皆可增強實際導入應用的可行性。相信經由本書的引導,可以對很多團隊的績效改善,有很大的幫助。── 李俊哲|日月光半導體研發總經理►► 這幾年來,Claire深入我們的培訓與輔導現場,一路陪伴著主管們學習,演練到實踐。在繁重的工作壓力下,我看見主管們展現出極高的投入度,更欣喜地看見大家在思維與日常行為上的具體轉變。── 何繼武|神達控股總經理►► 身為近年與她並肩於管理顧問這條路上的夥伴,她工作的樣子,她對「管理」這件事情的執拗與認真,令我佩服。她不是那種學會一個工具,便急著拿去套用的人。她會想從為什麼裡去打破窠臼,探究真實與落地的諸多可能!── 林奉淵|金鑫領導力共同創辦人暨負責人►► 無論您是剛接任管理職的新手主管,亦或是陷入轉型瓶頸的高階領導者,這本書都能成為您每一次做管理決策前最值得翻閱的指南。誠摯推薦這本兼具深度與實用度的管理好書,陪伴您帶領團隊走出一條清晰、有合力且持續前進的路!── 邱倉木|前緯創人資處長►► 如果你正在帶領一個團隊,或者你的公司正從靠少數人直接管理,走向需要依靠組織與制度運作,我相信這本書會提供很多值得停下來思考的問題。── 廖華賢|光焱科技總經理►► 我很高興看到她把多年來在管理現場所累積的觀察、方法與經驗整理成這本書。《帶團隊,先想清楚這三件事》不是一本只告訴主管「該做什麼」的書,而是幫助主管在採取行動之前,先把真正重要的事情想清楚的書。── 劉上旗|國泰投信總經理
【暢銷紀念版加贈】「給主管的從容練習」珍藏金句小卡大家都在關注職場霸凌防治新制,但有一種霸凌,其實來自自己──總想把每件事做到最好,總覺得所有責任都該自己承擔,總是在事情不如預期時,把錯全攬在自己身上……如果你也是這樣的主管,希望這組小卡能提醒你:管理團隊之前,先善待自己。請給自己多一點從容,當你不再苛責自己,也更有餘裕去理解別人、帶領團隊。◎40年來被全球百萬管理者奉為聖經的管理經典◎締造美國亞馬遜暢銷榜上最長紀錄、日本亞馬遜營運類暢銷榜No.1◎已翻譯成八種語言、版權售出十九國、銷售超過50萬冊十項全能、做事一把罩又能顧好每個部屬,才是好主管嗎?其實,在成為好主管之前,你應該先善待自己!別把自己逼太緊,只要理解最簡單的原則,就能事半功倍。從優秀員工轉職為主管,你不再需要靠自己把每項工作做到最好,重點在於「讓團隊願意聽你的」!.剛當上主管,要怎麼應對部屬的提問甚至刁難?.如何將上級的要求轉換成具體可執行目標,讓部屬心服口服?.身為中階主管,如何同時做好向上管理與向下管理?.面對與部屬之間的代溝,該如何應對?.如何交辦工作給部屬,才能保證產出穩定成果?.如何激勵團隊的幹勁,凝聚團隊的向心力?.如何進行績效評估,有效指出部屬的不足之處,強化既有優點?……43項基本原則,詳解主管的工作全貌,幫你打造一流團隊,成為所有人都願意追隨的最強主管。●對於「交辦授權」,最強主管這樣執行新手主管最容易犯的錯誤,就是過度涉入部屬的工作,尤其是對於自己過去擔任的職務更是如此。對於自己熟悉的工作,很容易看得比其他任務更重要,但這樣的心態會導致管理失衡。身為主管,你的職責是讓工作順利運作,必須學會適度放手,專注於整體進展而非局部細節。身為主管,最重要的不是個人表現,而是學會培養部屬。學會正確的交辦與授權技巧,不僅能讓個人工作事半功倍,你的培養能力也會被上級看見,並有機會更上一層樓。重點一:給部屬一些可完成的任務,幫助他們逐步累積成功的經驗。當部屬失敗時,要訓練他們認識問題本質,避免重蹈覆轍。重點二:確保每位部屬都知道整個企業與團隊的目標,讓部屬更快做出決定,更迅捷、快速地適應變化。重點三:適度賦予部屬或團隊決策權,例如事先設定好時間、金額等界線,再讓團隊自行決定,有助於提升團隊的自信、活力與能力。重點四:授權部屬工作時,需事前確認雙方對工作內容的共識,確保目標清晰。●對於「績效評估」,最強主管這樣處理績效評估是幫助部屬成長的重要工具,身為主管,對於所管理的部屬,必須讓對方充分了解自己的表現水準如何,才能讓部屬強化既有優勢、改善不良表現。切記,絕不能等到績效考核時,才讓員工對自己收到的考核結果感到意外。績效面談則是主管與部屬重新對焦彼此對工作看法的重要時機。做好績效評估,不僅能幫助團隊發展能力,更能增進部屬與主管之間的信任感。重點一:可採用三層架構方法撰寫工作說明書,包含「技能與知識」、「行為」、「人際互動技巧」,全面勾勒出特定職位必須擁有的能力,也方便主管和員工釐清個人工作需求。重點二:員工對自己的評分,往往比主管的評分更苛刻,因此讓員工參與評估過程,能有效減少防衛心態,獲得更多支持,並實際幫助員工改善表現。重點三:表現良好的員工可能會在績效面談的時候,選擇反映個人的不滿。無論內容是否符合事實,都須加以重視。●對於「上下管理」,最強主管這樣思考成為管理者後,你要進一步培養自己的溝通能力,做好向上管理及向下管理。良好的溝通能力(包含書面表達與上台簡報等),是做好中階主管的必備條件,幫助有效理解與傳達資訊。身為主管,你的任務在於確保充分理解公司目標並傳達給團隊成員,還要讓團隊成員明白,必須幫助公司實現整體目標,才能實現自己的目標。做好上下管理,不僅有助於提升團隊整體表現,也對企業發展有正面的影響。重點一:若你有機會能對所負責的業務提供建議,要盡可能考慮多方面的觀點與需求,而非僅限於自己部門的利益。重點二:即使公司的政策與你的意見完全相反,你仍應設法了解形成這項政策時的重要考量因素與敲定整個決策的過程。重點三:了解上級的工作偏好,包括如何處理資訊、偏好何種程度的細節、對訊息的急迫度與感興趣的主題,讓溝通更順暢。重點四:及時與團隊成員共享訊息,避免因錯誤訊息造成混亂。●眾多普通主管,好評不斷!「本書既全面又實用,提供身為主管應有心態的指南,是在磨練主管技能之前應該先讀過的好書。本書讓我明白該做的事,放鬆緊張心情,甚至開始期待做好管理。能在剛當上主管時遇見這本書,真是太好了。」「主管的工作就是『想辦法解決』。但實際上總是有很多根本無法解決的事,讓人抱頭苦惱……然而,重要的事情其實這本書裡全都有寫。尤其是〈與上司的相處之道〉和〈確立個人管理風格〉這兩個章節,讓我如醍醐灌頂,心想:『原來如此啊!』心情也輕鬆多了。真希望在成為經理之前就讀到這本書。」「本書最吸引人的地方在於,它不只是停留在理論層面,而是透過真實職場中的故事與失敗經驗,深入淺出地提供貼近實務的建議。例如,剛成為主管時常犯的錯誤——『過度展現權威』、與部屬之間的『距離拿捏困難』、甚至是『朋友變部屬時的應對方式』等,書中涵蓋許多讓人不禁點頭說『我也是!』的真實情境。」「喔天哪!這本書寫得真好,簡單易懂,實用性強,真是讓我印象深刻!我是個新經理,如果早點讀到這本書,我會受益匪淺。強烈推薦這本書給那些正在考慮管理或剛入行的管理人士!」「我是人力資源專業人士,目前正在幫助同事進行管理培訓,他從這本書中受益匪淺!他是一位明星員工,但一直不明白如何成為優秀的經理,無論你如何勸說,他都無法理解。這本書改變了一切!這本書寫得非常好,我的同事感覺作者就像是專門為他寫的。我一向對管理類書籍的品質很挑剔,但這本書卻恰到好處。我強烈推薦給所有新晉經理、任何正在考慮從事管理職業的人,以及那些想要溫習基礎知識以確保專注力的經理們。」
~從帝王之術,讀懂現代領導~以1300年前的君臣問答智慧,解開現代職場中最棘手的難題!【本書特色】◎從《貞觀政要》提煉授權、納諫、用人、決策等領導原則,掌握歷久彌新的管理智慧!◎透過唐太宗與魏徵、房玄齡、杜如晦等人的君臣互動,解析上司與部屬間應有的關係!◎結合企業經營與大學治理經驗,將古代帝王學轉化為現代組織可運用的領導方法!唐太宗李世民透過玄武門之變登上帝位,背負殺害手足、幽禁父親的陰影,卻在位約23年,開創受後世推崇的「貞觀之治」。一位以非常手段奪取權力的君王,為何能成為後世反覆借鏡的明君典範?關鍵不在於從不犯錯,而在於深知自己並非全知全能。李世民任用房玄齡、杜如晦等賢臣處理政務,並將曾站在敵對陣營的魏徵留在身邊,讓臣下直言進諫,提醒自己不可被權力與欲望蒙蔽。《貞觀領導學:從帝王學掌握現代管理術》結合作者經營企業與擔任大學校長的經驗,從《貞觀政要》的君臣問答中,重新解讀適用於現代組織的領導原則。書中以「銅之鏡、古之鏡、人之鏡」提醒領導者,檢視自身狀態、借鏡歷史,並看清得失;同時談及人才配置、信任與誠意、衡量成效的時間尺度,以及創業之後的守成與接班。真正的領導,不是事事親自裁決,也不是讓人因畏懼而服從,而是讓適合的人各司其職,並始終願意接受指正,修正自己。
台灣版的EMBA哈佛個案教學,企業最佳的實戰生存指南!淬鍊出15家領先企業「彎道超車」的硬實力台灣成熟企業的集體焦慮:每7到10年就迎來一次轉型挑戰,我們該如何定錨?產業管理者的視野,決定經營的本質。本書並非歌功頌德的企業訪談錄,而是台灣版EMBA的哈佛個案實戰。由企業策略軍師黃日燦率領團隊深入15家成熟企業,揭露15家台灣先行者的突圍心法,讓你在面對全球變局:川普關稅、地緣政治、AI應用大爆發時,掌握升級轉型密碼,再創新局!以四大戰略主題,帶讀者跨越迷霧,看見台灣產業的下一波爆發力。主題一:前瞻後天,打造多元新賽道主題二:選擇專注,做別人做不到的事主題三:彎路超車,找對的坡段衝刺主題四:高效轉骨,迎戰產業新浪潮從企業領導者的真心話,引出自己的新方向「如果能逮到一個浪潮,這個浪潮就會帶你往前走;假如是在浪潮的尾巴,無論如何努力,浪潮都會愈來愈遠,每個企業都要嘗試去逮住一個浪頭。」──信驊科技董事長暨總經理林鴻明「我們是No tech, Low tech,只是很專注做一件事情,這個產業需要熱情跟耐心,心要熱、手要黑。」──勤誠興業董事長陳美琪「產業的競爭都是正向的刺激,如果不是客戶一直在擠壓我們,我們的進步不會那麼快。」──長興材料工業董事長暨執行長高國倫「一般人容易被自己的框架綁住,其實外面有很多不同資源,你為什麼一定要自己做?為什麼不找外界幫忙?這不只是交流與腦力激盪;有時候,請外界幫忙,也可能證明其實你是對的。」──華泰大飯店集團執行長陳炯福「從公司的角度來說,如果為了把營收做到很大,犧牲了本來的獲利能力,也失去了原本的成就感,那就不是大家想追求的方向。」──四零四科技執行董事陳添順◎本書特色1. 台灣創生平台的系列大作由台灣產業創生平台貼身訪談,並將台灣大小企業的成功升級轉型的智慧與經驗淬鍊為內容,讓更多台灣企業能從中受益。2. 台灣版的EMBA哈佛個案教學每篇案例有企業故事、訪談Q&A精華摘要和獨到專業的「創生觀點」。篇篇有看點、方向和技巧。不同產業、規模的經理人都能活用。3. 高含金量的企業策略書有「企業策略軍師」及「千億大律師」美名的台灣產業創生平台創辦人暨董事長黃日燦率團隊參訪企業,為企業指路。◎推薦(按姓氏筆畫排列)司徒達賢|國立政治大學企業管理學系名譽講座教授吳誠文|行政院政務委員兼國家科學及技術委員會主任委員郭奕伶|商周集團執行長湯明哲|長庚大學校長黃欽勇|大椽(DIGITIMES)暨竹科廣播董事長盧明光|中美矽晶製品股份有限公司榮譽董事長、朋程科技股份有限公司創辦人暨榮譽董事長
一間山上麵包店,重新思考工作與生活的樣貌★日本亞馬遜暢銷榜零售業類:第1名★★日本亞馬遜高分推薦 X 出版即四刷話題之作★上市出版即引發廣泛迴響,甚至帶動讀者親自造訪實體店★好評推薦★何飛鵬 | 城邦出版集團創辦人許書綺(米姐) | Worky 創辦人/唯數娛樂集團董事長張健芳 | 作家劉家卉 Vivi | 好日市集創辦人劉冠吟 | 前《小日子》雜誌發行人愛瑞克 | 《命定之書》作者/TMBA共同創辦人謝宜榮 | PINO PIZZERIA 創辦人 (依姓氏筆畫排序)根本不存在值得讓我們犧牲心靈去維護的社會意義上的「普通生活」。我們真的可以「任性地活著嗎?」拒絕不適合自己的工作,拒絕社會認為的「普通」的生活,只做自己。覺得對的,讓自己舒服的事,能成功嗎?一位普通的家庭主婦在日本長野,在沒有公共交通、超級不方便去的山頂上開了一家麵包店。原因只是因為這樣她覺得最舒服,最適合她自己。 然而,這家麵包店做到了: ● 一年來客數超過3萬人 ● 健康地達到年營業額3億日元 一間大眾交通到不了的深山麵包店,為什麼讓人特地驅車前往?在山上開的小麵包店發展壯大的事實,可能被認為是「在鄉村生活中實現夢想的成功者」。但其實完全不是這樣的。開麵包店,是因為這是她唯一能做的事,「因為我無法順利地融入社會的『普通』」。這位普通的家庭主婦正是作者,她在這本書中,向讀者慢慢敘述了自己多次嘗試過社會認為的「普通」的工作,社會認為「正確」的生活失敗的經歷,在不斷對職業,人生的探索中,慢慢找到自己舒服的工作方式和生活方式,以及她認為——只有讓自己舒服的工作和生活方式,才能給別人帶來真正有價值的東西,而這樣的等價交換,才是可持續性地為我們每個人應該擁有的「普通」的生活。沒有必要為了保護社會認為的「普通」的東西而犧牲自己的心靈。 ● 追求夢想的工作卻最終失敗 ● 追求普通的生活卻最終失敗 ● 追求普通的工作卻最終失敗作者在不斷的嘗試和失敗中,積累了很多的技能,終於有一天,放棄了只「追求夢想」的想法,而是用技能疊加的方式找到了自己感覺舒服的工作和生活方式,並且做到了盈利。我們很多人都過著社會意義中的「普通」的生活,心靈即使抗拒卻不得不面對現實,相信大家都會懷疑,在這樣一個社會,只做自己覺得對的事,自己舒服的事,真的能養活自己,真的能成功嗎?書中不僅敘述了作者從小到大各種工作上的經歷帶來的失敗,但是卻掌握到不少技能的真實情況,到找到初始方向,也寫下了開麵包店後各種改進後的各種對工作和生活的領悟。這些內容對於現在對工作和生活迷茫的人,能給到很多啟發。比如: ● 看似在做無用功的事,其實也在慢慢積累技能,它們正在蓄勢待發,說不定哪天就能給你帶來新的收穫 ● 轉變思路,從「追求夢想」到「疊加技能」,說不定會有新的發現 ● 找到適合自己的工作,用自己舒服的方式工作和生活,都會有一個過程,慢慢發現,慢慢改變 ● 不要因為社會認為的「普通的事」,而放棄自己心裡一直「堅持的事」 ● 自己不舒服的方式工作,帶來的結果也不會持久 ………… 這本書獻給迷茫、焦慮、被社會束縛喘不過氣的你。【本書介紹】在「效率」、「擴張」、「規模化」被視為成功標準的時代,日本長野縣的山上,卻有一間反其道而行的麵包店,吸引人們特地驅車前往。 《我在偏遠山區開麵包店,生意興隆:從移動銷售到人氣名店,一間偏僻小店,如何每年吸引三萬人朝聖,活出不迎合市場的經營哲學》(原書名:山の上のパン屋に人が集まるわけ)是由「パンと日用品の店 わざわざ」創辦人平田春香,親筆記錄她如何在交通不便、人口稀少的山區,打造出一間持續吸引顧客、穩定經營的麵包店。這不是一本成功學公式書,而是一段真實的生活與經營紀錄。作者誠實寫下創業初期的焦慮、對都市生活的不適感,以及她如何逐步捨棄「應該更拚、更快、更大」的思維,轉而建立一種能長久持續、對身心友善的工作方式。書中談到為什麼選擇減少品項、控制營業時間、不追求翻桌率,反而讓顧客更願意支持;也分享她如何看待金錢、勞動與生活的關係。這些選擇並不浪漫,卻非常現實。在日本出版後,本書引起廣大共鳴,不只創業者,許多感到疲憊的上班族、自由工作者,也在書中看見另一種「成功的可能性」。【為什麼值得閱讀】 ● 重新思考「成功」的定義:不是年營收、人氣名聲,而是「能讓自己與顧客都舒服的方式」。 ● 給現代職場人的一帖清醒劑:在傳統工作觀念下,很多人被迫犧牲健康,作者以自身故事提醒大家:成功可以有不同樣貌。 ● 實用而不說教:書中沒有枯燥商業公式,而是用充滿溫度的故事與策略,讓讀者在翻頁中自然吸收。 ● 適合各類讀者閱讀層級:從想創業新手到已經營者,再到尋求心靈平衡者,都能從不同章節獲得啟發。【關於本書作者】平田春香麵包和日用品店「特意(wazawaza)」的董事長1976年出生。2009年,她在長野縣東御市的山上獨自開了一家集日用品和麵包製作為一體的店「特意(wazawaza)」。工作人員逐漸增加,2017年,成立了特意股份有限公司。2019年,在東御市內開設第二家咖啡店、畫廊、書店「問tou」。到2020年度,擁有20多名員工,年營業額將達到3億3千萬日元。 2023年,第三家便利店型店鋪「特意超市」、第四家體驗型店鋪「好生活研究所」在該市開設。
最有效的領導,從說個好故事開始邏輯再清楚,條理再分明,都比不上一個讓人感動的故事!還在用條列式的簡報說明你的想法嗎?3M多年前就已經禁止使用重點說明,要求改以說故事的方式呈現報告內容;P&G專程聘用好萊塢的電影導演,指導高階主管說故事的技巧。講再多的道理,都比不上說出一個好故事你的團隊為什麼叫不動,組員為什麼無法團結合作,不是你的話沒有感染力,更不是你領導無方,而是你沒有說出一個打動人心的好故事好的故事,一輩子你都記得住也許你記不得小時候爸媽說的大道理,但你一定記得讓你印象深刻的童話故事。這就是故事的魅力,精采的故事就是能永遠留在你的腦海中。說出好故事,就能帶出好團隊本書集結100多則隨時可用的故事,依據企業所面臨的不同挑戰加以整理,告訴你如何靠著說故事,以深入淺出的方法與老板、團隊、顧客及其他人溝通,即使你口才不佳、對說故事沒把握,也能輕鬆活用。打造獨一無二的領導力,你一定要學會說故事故事可以為你的價值觀和理念賦予強大的意義,這是分項逐點說明辦不到的。決策過程的關鍵常常是感性的訴求,比起運用理智、邏輯來說服別人,說出打動人心的故事更重要!說故事技巧最權威的著作!讓你無論何時何地都能說出激勵人心的好故事‧羅列21種企業面臨的棘手狀況,讓你視用途挑選故事‧收錄超過100則故事範例,提供你隨取隨用‧剖析故事結構,教你如何發想、組織一則好故事‧介紹精采故事必備的6個元素,讓你的故事不落俗套‧分析聽眾立場,讓你訴諸感性,講出動人的故事‧案例涵蓋50多家公司,遍及全球15個國家30種產業,各行各業都適用故事能感動我們、吸引我們、鼓勵我們,想要傳達感性訴求、激勵團隊士氣,除了說故事,沒有其他辦法翻開本書,教你構思出吸引、說服與啟發聽眾的好故事,從此不再為帶領團隊而煩惱!【國外口碑推薦】「故事是我們大腦裡的飛行模擬器。在這本書裡,作者告訴你的故事,可以幫助解決你和團隊在工作上面臨的各種挑戰。若能精通這些故事,你就能迎刃而解所有的挑戰。」──暢銷書《創意黏力學》作者 奇普‧希思(Chip Heath)「一本引人入勝的書,讓故事說得更生動、更有力量,徹底改變你的事業和人生。」──鄧白氏財務徵信公司董事長兼執行長 莎拉‧馬修(Sara Mathew)「身為行銷顧問的我,為了清楚傳遞點子,總是在找尋精采的故事。本書正是我的故事智囊團,它有助於我應變各種企業挑戰。對於那些想在技巧上更精進、想透過啟發來領導的人來說,這是一本必讀之物。」──上奇廣告創辦人 安迪‧莫瑞(Andy Muruay)「這本書從頭到尾說的故事,技巧高超到我前所未見,對於想要達到啟發、激勵或說服目的的領導人來說,它是無價的。」──暢銷書《說故事的力量》作者 安奈特‧西蒙斯(Annette Simmons)「一百多篇故事……或古老、或現代、或有趣、或辛酸……全都引人深思。對企業人士來說,是很棒的資源,可以從中找到全然不同的方法來處理領導統御上的各種挑戰。」──暢銷書《教育訓練者的故事寶盒》作者 瑪格利特‧帕金(Margaret Parkin)
《紐約時報》暢銷書作者最新力作管理思想家暨《無限賽局》作者賽門.西奈克專文推薦本書作者威爾.吉達拉是麥迪遜花園11號的前總經理暨業主,不僅領導餐廳獲得《紐約時報》四星級評價、拿下米其林三星,甚至登上世界50大最佳餐廳的榜首。此外,他還是艾美獎得獎影集《大熊餐廳》的共同製作人,並且獲得《克萊恩紐約商業周刊》評選為「40歲以下的40位精英」。他的第一本著作《超乎常理的款待》至今全球熱銷超過一百萬冊。他擅長用故事來說明如何帶領團隊,在各個層面從優秀到卓越,貫徹「超乎常理的款待」。本書是他將廣受各界歡迎的「款待精神」落實到企業組織的應用寶典,帶領讀者進入「超乎常理的款待」核心理念中。按照這本書循序漸進的實踐路線圖,將書中每一個洞見化為行動,我們可以學到: 如何將款待精神融入組織,建立並領導高效能團隊。 如何透過五大核心要素(卓越、溝通、協作、回饋與修復)建立款待文化並鞏固這些價值觀。 如何把平凡的消費轉化為令人難忘的非凡體驗,並打造建立一套隨時可用的工具箱。書中收錄許多真實故事,以及大量實用的練習,適合個人精進學習,也可以應用於團隊討論。不論是企業高階主管,還是組織的基層員工,都能一邊練習、一邊做筆記,參考書中具體、可實踐的構想,在工作與生活中找到進步的空間,邁向卓越。收錄「仔細審問顧客旅程」,讀者可自行填寫顧客的接觸點,打造最有款待精神的服務。各界讚譽威爾.吉達拉是餐飲業中的佼佼者,他的見解,就像深谷跫音,讓人獲得啟迪,知道如何成為了不起的創業者。——張錫鎬(David Chang),桃福餐廳創辦人、《美食不美》(Ugly Delicious)節目主持人任何人或組織想要在人際連結方面有出色的表現,威爾的書是必讀之作。——丹尼.梅爾(Danny Meyer),聯合廣場餐飲集團創辦人、《全心待客》作者威爾.吉達拉讓我們看到,如何以款待為基礎,創造以人為本的合作文化,將領導和服務提升到更高的層次。這對各行各業都很有啟發。——艾倫.穆拉利(Alan Mulally),波音公司和福特公司前執行長 和威爾.吉達拉一起工作就像上一門終極大師課:可以學到如何周到、體貼的讓你周遭的人過得更好。——丹.李維(Dan Levy),艾美獎最佳影集《富家窮路》(Schitt's Creek)編劇、演員、導演和製作人威爾提出最好的理由,說明為什麼服務應該超乎常理。他的款待之道新穎、高尚,和所有行業息息相關,不只是適用於餐飲業。——戴夫.拉姆齊(Dave Ramsey),暢銷作家、理財專家、電臺節目主持人
首部從宏觀到微觀、完整剖析當代家族交棒課題的專著:從地緣政治、人口結構與產業變遷的大環境,一路深入家族內部的人性、情感與權力角力,層層推進,讓讀者看清「大交棒時代」的歷史背景與未來挑戰。 首部以國際百年家族企業為鏡,反思台灣獨特處境的著作:對照全球知名百年企業治理模式與傳承智慧,萃取可借鏡之處,同時直指台灣在特殊文化、法制環境與產業結構下,必須自己面對的獨特命題。 率先主張打造「具台灣特色的家族辦公室」,並提出可落地的具體作法:跳脫歐美的家族辦公室框架,為台灣家族量身設計在地版藍圖,從家族治理、世代教育、投資理財到資產配置,把「人、錢、未來」整合進同一份可落實的計畫。司徒達賢、林知延、苗豐強、許士軍、張安平、許勝雄、湯明哲、劉克振、劉湧昌、蔡明忠等多位重量級企業與學者推薦中 一場與企業未來的深度對話!苗豐強:《大交棒時代》不僅是一部台灣企業的發展史,更是跨越百年門檻的行動指南!台股創下歷史新高、指數突破四萬點,在地緣政治的夾縫中,「一個人武林」的護國神山庇佑著這座島嶼。然而,在那耀眼光芒的另一面,我看到的,卻是台灣核心競爭力——「創業精神」的快速殞落。家族企業,可說是台灣經濟的代名詞──上市櫃企業逾七成、中小企業逾九成都屬於家族經營,貢獻全國近八成就業。戰後七十餘年,台灣歷經重建、園區、開放、地緣政治四個階段,於 1966、1987、2016 三個轉折點上劇烈轉型;如今,傳產正從二代交棒三代,科技業從一代邁向二代,史無前例的「大交棒時代」已然來到眼前。倘若大量企業同時出現交棒過程中的經營斷層、制度真空與內部權力鬥爭,所影響的不只是個別家族的財富問題,而是攸關整個國家的產業競爭力、供應鏈穩定、地方就業,甚至國家競爭力與國安層級的重大課題。長期耕耘家族企業研究的作者蔡鴻青,延續《百年企業策略轉折點》的系統性洞察 ,推出這部為台灣量身打造的全新力作。本書六大亮點• 首度完整拆解台灣家族企業 DNA:從地理、人口、產業、資本市場四個宏觀面,到人脈、儒家、孝順、敬天、畏神、愛面子六大內在基因,精準解讀台灣為何「不同於歐、美、日、中、港與東南亞」。• 「老錢」vs.「新錢」雙代群像:第一代傳產家族面臨本業老化、股權分散、三代接班意願低落;第二代科技家族則遭遇資本密集與地緣政治夾擊下的首次集體接班。• 兩代之間的愛恨交織現場:掌門人「又愛又恨」、二代「都是你說」,搭配配偶媳婿、老臣、專業經理人、外部顧問多方角力,把「人」的問題寫得入木三分。• 六堂傳承實戰課:家族傳承、家族治理、家族辦公室、企業成長、企業轉型、企業交棒,從情感到制度、從股權到資本一次到位。• 「交棒工程三部曲」:把交棒視為牽動職位、權力、利益與資源分配的動態系統,而非一次性人事案。• 從「一家企業」升級為「可跨世代延續的家族資本系統」:呼應作者近年力倡的「家族資本」概念——不只是資產,更是品牌、信任、制度與價值觀的總合。本書提供一張宏觀地圖,同時提出具體建議,陪伴台灣企業家族成功走進屬於自己的百年基業。誰應該閱讀這本書□企業負責人 □接班人 □董事會成員 □專業經理人 □家族辦公室 □財富管理從業者 □投資人 □政策研究者 □管理研究者 □所有關注台灣產業的讀者【各界推薦】政治大學名譽講座教授司徒達賢 華南金控副董事長林知延 聯華神通集團董事長苗豐強 財團法人書香文化教育基金會董事長許士軍 台泥企業團董事長張安平 金仁寶集團總裁許勝雄 長庚大學校長湯明哲 研華科技董事長劉克振 巨大集團董事長劉湧昌 富邦集團董事長蔡明忠 重磅推薦! 如何將家族親情轉化為企業的競爭優勢,本書提供了最佳的建議。 ──政治大學名譽講座教授 司徒達賢不僅是一部台灣企業的發展史,更是跨越百年門檻的行動指南! ──聯華神通集團董事長 苗豐強為台灣家族企業面臨的世代傳承問題,寫下了這本兼具厚度與溫度的著作。 ──財團法人書香文化教育基金會董事長 許士軍在AI與全球變局加速重組的今天,交棒已不只是家務事,而是企業文明能否延續的關鍵能力。一家公司能走十年,也許靠機會;能走百年,往往靠交棒。而交棒真正考驗的,從來不是能力,而是人如何面對時間。這本書值得所有企業經營者與下一代共同閱讀。 ──台泥企業團董事長 張安平融煉台灣企業個案和國際經驗而成的本書六堂課,引領我們窺探企業傳承交棒、跨越百年的奧祕。 ──金仁寶集團總裁 許勝雄 所有CEO上任的第一天就是找繼承人,我建議台灣每一個企業經營團隊都應該讀這本書。 ──長庚大學校長 湯明哲這本書既是一位觀察家的深度剖析,也是參與一場與企業未來的深度對話。在「大交棒時代」,祝願每一位掌舵者在權力的移轉與傳承中,都能找到自己的節奏,讓企業如薪火般生生不息。 ──巨大集團董事長 劉湧昌
業界專家教你一流企業都在用的AI變現術 公開產業轉型必備的實戰KNOW HOW 解析產業 × 事務導入生成式AI的變革與成效 精準掌握大熱潮中的商業應用獲利策略 想在商業領域運用生成式AI, 但卻不清楚需要哪些知識與實務技巧嗎? 本書由來自4位金融科技、通信工程、物理學與專案顧問的第一線業界專家, 藉由分析AI發展的脈絡,建立一套通用的生成式AI導入開發流程。 可以透過本書掌握事業化的實踐手法、了解活用生成式AI的實戰技巧。 將生成式AI視為商業上進擊的企業夥伴, 提升業務效率與生產力、為事業注入附加價值, 創造前所未見的效益與收益,讓產業AI化不再遙不可及! 點出各產業這樣運用生成式AI可省下多少工時 [廣告業] 若89%的業者使用➤每月可減少160萬小時 ‧數位廣告的創意製作 ‧數位廣告的目標鎖定 ‧數位廣告的營運最佳化 [餐飲業] 若5%的業者使用➤每月可減少140萬小時 ‧機器人接待與多語言應對 ‧預測來客人數與自動下單 ‧新人培訓 [不動產業] 若50%的業者使用➤每月可減少540萬小時 ‧自動生成物件說明文 ‧不動產估價 ‧顧客管理與諮詢受理 (上述皆以日本2023年的資料推算) 分析不同工作內容採用生成式AI可帶來的優勢 ‧文件製作── 用商談紀錄生成AI協助業務策略制定 ①提升作業效率、②提升作業品質、③有助於事業成長 ➤可應用在業務、行銷支援領域 ‧供應鏈管理── 以自動化價格談判AI支援供應鏈最佳化 ①降低談判成本、②提升談判的品質、③建立與供應商的雙贏關係 ➤可應用在金融、法務、事業管理領域 ‧軟體開發── 加速開發流程的生成式AI程式設計 ①提升開發週期的效率、②程式碼品質提升、③顧客滿意度提升 ➤可應用在IT、軟體開發領域 ‧顧客應對── 透過生成式AI預約管理系統,擴大長期客戶群體 ①業務流程效率化、②提升顧客滿意度、③擴大顧客的群體 ➤可應用在服務、顧客支援領域 書中在第一、二章將以深入淺出的方式 解釋生成式AI對人類及社會造成的影響, 以及說明AI的發展脈絡、運作原理與能力。 第三章從AI系統提供者的角度出發, 說明AI開發的基本流程、組織體制的建立與伴隨的風險。 第四章依廣告、零售、教育、醫療、運輸等產業 模擬出AI運用在不同產業能提升的生產力與節省的時間。 第五章則是從文件製作、創意製作以及軟體開發等用途分類, 說明各種商業流程的生成式AI應用步驟與優勢案例。 第六章又更進一步,以各企業在藥物研發、行銷宣傳、 腦訊號重建等不同領域的實際應用案例, 列舉出全球的頂尖企業如何用AI創造全新價值。 而在最後一章分成「短期」、「中期」與「長期」 來說明生成式AI未來的發展趨勢,帶動產業創新與變革! 從中掌握導入AI商用模式需要的知識與實務 ✔ LLM(大型語言模型)的技術關鍵 ✔ AI導入與運用的實務技巧 ✔ LLM主要業者的策略 ✔ 各產業與不同用途的生成式AI應用案例 ✔ 生成式AI的趨勢 ☆本書特色☆ ‧以大量事例配合分析圖解,輕輕鬆鬆就可以具體理解抽象知識 ‧將生成AI套用在不同產業以及不同作業流程上,明示AI SOP如何派上用場 ‧站在來自不同領域頂尖專家的肩膀上,俯瞰現況、遠眺趨勢
以獎勵換取聽話、用表揚建立秩序當獎勵手段不再有效,你準備好面對真相了嗎?全球暢銷超過20年,歷久不衰的警世之作!★美國《時代》《財富》《家長》《哈佛商業評論》一致推薦★打破傳統、重建管理與教養思維的實踐指南奪走孩子、學生、員工,甚至你自己的生活熱情 ——這就是「獎勵」。「做這個,你就可以得到那個回報。」無論是教養、教育或是帶領員工,我們總以為獎勵制度能激勵人心、提升表現,但事實是,短期的獎勵看似能取得優異成效,最終仍會宣告失敗,甚至造成長久的傷害。《獎勵的惡果》自1993年出版以來,已成功說服廣大教育者、管理者與心理學界去質疑我們習以為常的獎勵與懲罰制度,並被各界譽為打破傳統思維的經典之作。本書將從反對獎勵的論點出發,分成三大主題,逐一檢視獎勵在家庭、學校與職場三大場域的運作缺陷,並提出「超越獎勵」的實踐方法。作為長年鑽研行為動機領域的專家,柯恩分析與總結數百項實證研究後告訴我們:獎勵從來不是正面、中性的,背後暗藏難以察覺的玄機,深遠影響著我們的生活。 ◎ 如果獎勵有害,為何我們還頻繁地使用? ◎ 獎勵讓孩子完成作業、讓員工達標,但服從是否等同於改變? ◎ 當人們只為了貼紙、分數和獎金行動,這樣的動機能撐多久?直擊人心的叩問,重新檢視我們習以為常的一切。當關係被侵蝕、問題被簡化、動機被削弱,獎勵行為背後的價值也隨之變質。我們總以為,只要多一點稱讚、多一張貼紙、多一筆獎金,人們就會更願意努力。但你有沒有發現——孩子漸漸變得需要鼓勵或獎品才肯行動,員工開始只做自己份內事,就連你自己,也慢慢忘了事情原本的樂趣。人們越依賴獎勵,越容易失去對事情本身的興趣。而真正應該要被實踐的,是超越「胡蘿蔔與棍棒」的思維。本書將帶領讀者重新理解動機、學習與人際關係的本質,在不依賴獎勵的前提下,找到生活和工作更有效的管理模式。 ▌正視家庭的獎勵迷思 ‧要干擾一個人的表現,最有效的方法就是在他開始前先誇他一句。 ‧獎勵其實也是一種懲罰。兩者具有同樣的控制意圖,長期來看弊大於利。 ▌終結教育與學習的獎勵惡果 ‧停止說「你好棒!」比起用稱讚操控孩子,提供中性具體的回饋效果更好。 ‧孩子不需要靠獎勵學習。一旦你開始打分數,他們對學習的興趣就會減弱。 ▌拯救被獎勵拖累的組織與生產力 ‧所有的獎勵都會降低人們原本想做某件事情的動機。 ‧當工作是為了績效或獎金而作,獎勵越豐厚,表現品質下降越明顯,越想拖延。如果胡蘿蔔的背後總跟著一根棍子,那麼讚美的背後,是否也藏著被責備的可能?若是如此,獎勵的初衷是否早已悄悄偏離了本意?《獎勵的惡果》最讓人不安的地方在於,它挑戰了我們從小到大深信不疑的價值觀,「獎勵,真的能讓人變得更好嗎?」作者柯恩以細微而犀利的視角觀察人性與社會,並總結大量研究,只為了告訴你—─誰說胡蘿蔔和棍子只能二選一?聰明的人,兩個都不要!
《紐約時報》暢銷冠軍,Amazon編輯精選年度最佳書籍真正的領導者,不只是順風時的管理者,而是遇上困境與風浪時,依舊沉著指揮的決策者。從基層到上將,在海豹部隊服役37年的「牛蛙」(現役最資深蛙人);刺殺賓拉登「海神之矛」行動、「沙漠之盾」、「沙漠風暴」行動核心決策者;首任北約特戰協調中心主任,歐洲特戰司令部、美國特戰司令部前司令 ——威廉.麥克雷文最新力作!⚡帶領三角洲部隊演練,麥克雷文自信回報「我確定部隊已掌握資訊」,卻遭到質問與怒斥,為什麼?⚡爆破演習中,上百公斤炸藥在海灘引爆。正以為一切圓滿,警察卻回報:衝擊波波及上百戶民宅......⚡在阿富汗追擊恐怖分子的行動,竟被當地記者曲解、抹黑成「美軍屠殺平民」,你該怎麼辦?⚡一場出錯任務,麥克雷文手下小隊意外擊殺伊拉克總理表親......若處理不當,恐釀成國際危機!當危機襲來,首當其衝的就是領導者。在高壓、混亂、毫無預兆的緊急時刻,怎麼做出「夠好」的選擇?麥克雷文上將的10則領導智慧,就是你的保命指南!10則領導智慧,帶你化解所有危機!★第一份報告總會出錯★★你肯定需要更多意見★★壞消息不是老酒,越陳只會越糟★★主動拿出真相,就能驅散流言★★永遠要有B計畫★★時間成本,不容浪費★★不夠審慎的出擊,等同愚蠢犧牲★★把雙眼放在第一現場★★逆轉危機的重點:節奏★★萬事俱備後,得有信心★最重要的是,你得努力正確、審慎地評估情勢。承平時期的決策,只能稱為管理;面對危機時刻,才是真正的領導。你我皆為凡人,永遠都會犯錯。計畫再周延,意外也會發生。然而,從第一線戰場、角落辦公室,到各種規模的組織,所有危機的化解方式都有跡可循。【本書特色】服役37年資深海豹部隊上將,從一線戰場到幕後決策的管理智慧面對逆境決策的10則領導故事,大小組織的管理者皆必備
康仕仲曾任台大教授,因研究計畫而接觸長照產業,看見現場作業的痛點,讓他毅然離開講台,創辦智齡科技,從零開始打造產品與團隊。創業7年來,智齡科技已拿下50%市占率,累積2,700家機構客戶,平台服務33萬名專業照顧者,協助115萬件照護個案。本書以10堂創業課為結構,從創業起點、創新價值、定價與銷售、客戶留存、產品競爭力、資金與估值、併購策略,到打造團隊,完整拆解創業者在不同階段必須面對的關鍵抉擇。從Google的PageRank、Tableau、Coursera,到微軟與醫療SaaS的轉型故事,作者串連史丹佛大學課堂上的經典案例、台灣長照產業的第一線觀察,以及自身從教授轉為創業者的實戰經驗,帶領讀者理解創業背後的邏輯與判斷。本書適合對創業、創新與知識應用感興趣的讀者,特別是科技背景的研究者、準備創業或正在創業的新創團隊、企業內部推動創新的主管,以及希望理解產業實務邏輯的學生與專業工作者。讀者可以從書中了解:* 創業初期如何找到真正的市場需求,而不是憑直覺做產品;* 在公司的成長過程中,創辦人如何做出關鍵的策略選擇;* 面對有限資源與市場競爭,如何建立可持續的商業模式;* 創辦人如何在理想與現實之間,找到推動公司前進的方向。本書是來自於第一線經驗、經過市場驗證的決策地圖,提供可反覆思考與借鏡的行動框架。寫給所有不甘心只把知識留在紙上,而願意多走一步、把問題真正解完的人。 【誠摯推薦】何飛鵬/城邦出版集團創辦人林憲銘/緯創資通董事長徐瑞廷/波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨資深合夥人陳良基/前科技部部長、台大名譽教授游直翰/Appier執行長暨共同創辦人楊泮池/中研院院士、台大前校長簡立峰/Google台灣前董事總經理(依姓名筆畫排序)【本書特色】1.以真實經歷為主軸的「第一人稱創業現場書寫」:本書不是事後整理的理論總結,而是作者走過學術、創業與產業現場的第一手紀錄。從史丹佛課堂、研究計畫、創投pitch,到長照機構第一線,每一個觀點都建立在具體情境與真實決策之上,使抽象的創業概念具有高度可信度與臨場感。2.用故事清楚闡明「創業邏輯」,而非堆砌工具與公式:全書大量運用Google PageRank、Tableau、Coursera、微軟、醫療SaaS等實例,說明創新、商業模式、定價與組織轉型的核心邏輯。重點不在「怎麼做」,而在「為什麼要這樣做」,幫助讀者建立可帶走、可思考的判斷框架。3.結合學術深度與市場語言的跨界視角:作者站在教授、創業者與管理者的位置,將學術研究、技術創新、投資人視角與市場現實連成一條完整敘事線。
「如果想在公司經營上獲得成功,就得了解人的本質……」——經營之神 松下幸之助好的領導不管人,好的領導懂人「心」,掌握人「心」,才有辦法做好企業管理!無論是企業管理,還是商業活動,我們面對的對象都是「人」。只要是「人」,就會有豐富的內心活動,這些內心活動無時無刻不在左右著「人」的實踐行為。只知道一些「玩弄人心的技巧」,企業是沒有辦法永續經營的……你需要了解「人心的本質」,讀懂「對方內心想法」,才能帶得動人!如何帶得動人?必須掌握2大重點,4個要素:◎想傳達什麼?1. 情緒對話──傳達的內容讓對方感覺愉快2. 邏輯對話──傳達的內容讓對方覺得合理◎由誰來傳達?3. 性格信任──溝通者本身的人品與性格獲得對方信任4. 能力信任──溝通者本身的工作能力獲得對方信任身為領導著,必須熟悉的50條領導人心法則──1:滿足人類三需求:活下去、搞好人際關係、自我成長。2:搞好人際關係,獲得認同,身體就健康。3:他認同我,我就認同他;他否定我,我也會否定他。4:要我認同他,那我得先從不否定他開始。5:我有疑問,就會想找答案。6:活到老,喜歡被讚美到老。7:世事並非理所當然,所以凡事要心存感謝。8:臉皮要厚,放膽溝通,效果絕對大不同。9:傾聽有共鳴,彼此信任又放心。10:希望對方體會我這一路苦盡甘來的心情……等等掌握50條人心法則,無論社內員工多難搞,社外競爭對手再強大,最終都會「為己所用」,商業競爭也能就此獲得成功。---------------------------------------------------------------------------------------------作者身為會計師及記帳士,他體會到,在那些數字的背後,有著形形色色的人性故事。員工、顧客、進貨對象、外包對象……這些人會進行溝通、感受工作價值、不安或焦躁、痛苦或愉悅、有興趣或想關注、理解或不理解……「金錢往來」這種經濟活動,會伴隨這些心境與情緒的變化而發生。也就是說,經濟活動的背後存在著人心與情緒。若要提升銷售額這種數字,就得理解顧客的心與情緒;若要提升組織效率,就必須理解員工、上司、屬下的心情。若要讓數字變好,就必須擁有讀懂人心與情緒的專業知識,以及深入的洞察力與經驗。
◎部屬來問問題,你都「馬上」回應?高效主管選擇「有空」才回答。◎行事曆總是滿滿滿?高效主管每天先預留兩小時空檔。◎批閱文件鉅細靡遺?高效主管不幫部屬改錯字,要他自己檢查。◎遇到不合拍部屬,不必硬「教」,放手吧!讓更適合的人管理。作者吉田幸弘目前是人才培訓顧問、主管教練,曾接受NHK《早安日本》、J-WAVE、日經商業等媒體專訪。過去他當上班族時,曾連續5個月業績排名第一,因此獲得升遷。當上主管後卻連續3個月都有部屬離職,還經歷三次績效不佳被降職。他不解:「我比以前當部屬時更努力,為何得不到肯定,評價還一路下滑?」原來,領導的關鍵不在「努力」,而在「取捨」:決定哪些事「不做」、哪些會議「不開」、部屬的哪些問題「不用」馬上回答。把有限時間投入到能創造價值的地方上。為此,他從「減少工作」著手,減少自己與11名部屬的工作負擔,並在3個月內將加班時間降為零。團隊業績卻因此提升,營收比前一年增加20%,且連續3年獲選為MVP。如今他以人才培訓顧問的身分獨立創業,利用這套「不做」管理法,幫助超過3.5萬名主管脫離忙碌主管,成為高效主管。◎管理,從「少做」開始‧每天的行事曆預留兩小時空白,一旦突發狀況出現便有餘裕處理。作者說有五種工作完全不必做。哪五種?‧沿用現有素材,別從零開始哪些資料、簡報可拿以前的版本沿用?不要所有事情都從零開始做;埋頭做事前,先區分哪些該親自處理、哪些交給部屬承擔。想讓部屬維持高效動力,你得善用「作業興奮」機制!怎麼執行?◎杜絕無效會議不要利用早上開會,要選傍晚,但不能選週五,為什麼?想讓部屬變能幹,有些會議主管不必出席,讓團隊產生「這是自己決定的」意識,反而更積極執行。◎不是所有信都該馬上回「即時回信」代表效率?這麼做會迫使你中斷工作、失去專注力。不如安排「郵件處理時段」一次集中處理。真的有急事?對部屬說:「急件請打電話。」◎完美主義不是個好東西為了追求零失誤,努力蒐集所有資訊,只怕遺漏。結果?耗時卻沒效益,這是「祕書思維」,會害慘你!你要改採「調酒師思維」──只給對方想要的酒(先弄清楚對方目的)?還有,當部屬問:可以打擾一下嗎?高效主管都怎麼回應?成功拯救3.5萬名主管的工作術:調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術,事情變少績效更好。
▌別再讓策略變成填表格大賽。跟著全球第一策略大師,打造贏的選擇!策略不是複雜分析或計畫清單。Thinkers50全球第一策略大師馬丁(Roger Martin)最新力作,本書打破常見的策略迷思,以五個犀利提問和簡單流程,讓策略思考成為日常管理、團隊決策,甚至個人工作中,立刻使用的策略思考方法。讀完本書,你會驚呼:「我終於學會策略思考了!」Thinkers50 全球排名第 1 策略大師馬丁最新力作全球首度,策略大師馬丁與台灣團隊跨國企劃合作完成EMBA雜誌最受歡迎策略專欄重新打造,一本最強策略思考指南你是否也覺得,「做策略」常變成一種讓人心累的文書作業?你是否曾被主管提醒,需要更加強策略思考?你投入了大量的時間,獲得的結果卻不如預期?如果,你的桌上總是堆滿了SWOT、KPI 等各種表格,冗長的規劃會議一個又一個,卻還是不清楚團隊的策略到底是什麼,這些計畫能不能幫我們解決重要的問題,那麼這本書就是寫給你的最佳解方。\本書讓策略思考不再是遙不可及的專業/而是你每天做判斷時最可靠的基礎! ✔ 它犀利點出一般公司策略規劃的迷思和陷阱,例如深陷在SWOT分析,或和年度預算綁在一起,讓你知道為什麼過去的策略行不通。馬丁提出清楚犀利的五個問題,和做策略的具體流程,帶著你清楚思考:「我們要在哪裡贏?要怎麼贏?」✔ 它談的不是理論,沒有艱深的模型和繁複矩陣,而是公司和個人應該怎麼做的選擇。馬丁根據長期輔導寶僑(P&G)、樂高(Lego)等跨國企業的實戰淬鍊,告訴你如何在不同階段,進入關鍵討論,例如,「我們可以如何……」、「什麼條件必須成立」、「有什麼可能性」,讓團隊不再尖銳對立,一起探索未來贏的方法。✔ 它讓你把策略帶回日常,而不是一年一次的儀式。馬丁教你如何在每天的取捨中練習「選擇」,如何不要被雜訊淹沒。當你知道要思考致勝負和戰場,你就養成了策略思考的習慣,不論是領導團隊或個人職涯,都能夠成為一個更有策略思考的人。● 在本書中,你會學到簡單又強大的策略概念:● 當市佔率太小,你必須重新選擇戰場。● 不能只求參加、不求勝利,顧客與供應商會對你毫不留情。● 每次取捨、每個「先做什麼、不做什麼」,都在塑造你的策略。● 策略不必從零開始,而應該從「理想與現狀的落差」出發。● 「以顧客為中心」、「提升品質」都不是策略;反面聽來很愚蠢的,就不是策略。● 忙到沒時間?代表你的個人策略有問題,請先分清訊息與雜訊。● 競爭者做什麼不重要,他們「看到了什麼」,才是影響你下一步的關鍵。◆ 書中附有「策略選擇階梯的5個盒子」、「策略選擇結構流程圖」等實用工具幫助公司以及你個人,做出與眾不同的選擇,以獨特的方式贏得勝利。⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄⋄EMBA雜誌獨家專訪策略大師馬丁(Roger Martin)【面對大師】為什麼90%的策略發展是錯的? 精彩片段:https://www.youtube.com/watch?v=nOYpfjECz68
圖文搭配,易於閱讀了解,快速學習。內容豐富,從各方面解析台積電成功經營袐訣,全面掌握。公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。非讀不可的台積電經營大集。◎解析台積電(TSMC)為何能就成功、卓越、非凡的世界級企業。◎了解台積電最重要:6大根基力及21 項戰鬥力組合。◎全球半導體產業界龍頭老大及高科技公司成功典範之一的台積電,成功且非凡的關鍵面向及重要因素。臺灣的「護國神山」、「台灣矽盾」,經營成功核心關鍵 本書從台積電整個經營管理面向,全方位含括而成一本台積電經營大集。從核心價值觀、企業願景、技術領先、卓越製造、客戶信任、資材與設備採購、ESG、公益、供應鏈管理、考績、獎酬、人資、財務、智產權、全球布局、企業組織、企業價值鏈、策略、員工溝通、全球研發中心⋯⋯等全部的經營管理面向均包括在內,可說是國內最完整的第1本介紹台積電如何成功且卓越經營的好書。國內高科技業及各行各業借鏡、參考與學習 本書內容豐富且完整,完全是實務性、實戰性;台積電的成功、卓越、非凡的作法及觀念、思維,都是值得國內幾千、幾萬家高科技公司、傳統製造業及非高科技公司(一般內需各行各業)等借鏡、參考與學習;希望其他公司,也都有一天成為像台積電的典範公司,並成為各行各業中第1名的領先好公司。公司內部讀書會或教育訓練教材 本書可供各行各業公司內部的讀書會或教育訓練教材內容之用,可為公司培育出重要且有用的基層主管、中階主管及高階主管等必要「經營人才團隊」。
◎40年來被全球百萬管理者奉為聖經的管理經典◎締造美國亞馬遜暢銷榜上最長紀錄、日本亞馬遜營運類暢銷榜No.1◎已翻譯成八種語言、版權售出十九國、銷售超過50萬冊十項全能、做事一把罩又能顧好每個部屬,才是好主管嗎?其實,在成為好主管之前,你應該先善待自己!別把自己逼太緊,只要理解最簡單的原則,就能事半功倍。從優秀員工轉職為主管,你不再需要靠自己把每項工作做到最好,重點在於「讓團隊願意聽你的」!.剛當上主管,要怎麼應對部屬的提問甚至刁難?.如何將上級的要求轉換成具體可執行目標,讓部屬心服口服?.身為中階主管,如何同時做好向上管理與向下管理?.面對與部屬之間的代溝,該如何應對?.如何交辦工作給部屬,才能保證產出穩定成果?.如何激勵團隊的幹勁,凝聚團隊的向心力?.如何進行績效評估,有效指出部屬的不足之處,強化既有優點?……43項基本原則,詳解主管的工作全貌,幫你打造一流團隊,成為所有人都願意追隨的最強主管。●對於「交辦授權」,最強主管這樣執行新手主管最容易犯的錯誤,就是過度涉入部屬的工作,尤其是對於自己過去擔任的職務更是如此。對於自己熟悉的工作,很容易看得比其他任務更重要,但這樣的心態會導致管理失衡。身為主管,你的職責是讓工作順利運作,必須學會適度放手,專注於整體進展而非局部細節。身為主管,最重要的不是個人表現,而是學會培養部屬。學會正確的交辦與授權技巧,不僅能讓個人工作事半功倍,你的培養能力也會被上級看見,並有機會更上一層樓。重點一:給部屬一些可完成的任務,幫助他們逐步累積成功的經驗。當部屬失敗時,要訓練他們認識問題本質,避免重蹈覆轍。重點二:確保每位部屬都知道整個企業與團隊的目標,讓部屬更快做出決定,更迅捷、快速地適應變化。重點三:適度賦予部屬或團隊決策權,例如事先設定好時間、金額等界線,再讓團隊自行決定,有助於提升團隊的自信、活力與能力。重點四:授權部屬工作時,需事前確認雙方對工作內容的共識,確保目標清晰。●對於「績效評估」,最強主管這樣處理績效評估是幫助部屬成長的重要工具,身為主管,對於所管理的部屬,必須讓對方充分了解自己的表現水準如何,才能讓部屬強化既有優勢、改善不良表現。切記,絕不能等到績效考核時,才讓員工對自己收到的考核結果感到意外。績效面談則是主管與部屬重新對焦彼此對工作看法的重要時機。做好績效評估,不僅能幫助團隊發展能力,更能增進部屬與主管之間的信任感。重點一:可採用三層架構方法撰寫工作說明書,包含「技能與知識」、「行為」、「人際互動技巧」,全面勾勒出特定職位必須擁有的能力,也方便主管和員工釐清個人工作需求。重點二:員工對自己的評分,往往比主管的評分更苛刻,因此讓員工參與評估過程,能有效減少防衛心態,獲得更多支持,並實際幫助員工改善表現。重點三:表現良好的員工可能會在績效面談的時候,選擇反映個人的不滿。無論內容是否符合事實,都須加以重視。●對於「上下管理」,最強主管這樣思考成為管理者後,你要進一步培養自己的溝通能力,做好向上管理及向下管理。良好的溝通能力(包含書面表達與上台簡報等),是做好中階主管的必備條件,幫助有效理解與傳達資訊。身為主管,你的任務在於確保充分理解公司目標並傳達給團隊成員,還要讓團隊成員明白,必須幫助公司實現整體目標,才能實現自己的目標。做好上下管理,不僅有助於提升團隊整體表現,也對企業發展有正面的影響。重點一:若你有機會能對所負責的業務提供建議,要盡可能考慮多方面的觀點與需求,而非僅限於自己部門的利益。重點二:即使公司的政策與你的意見完全相反,你仍應設法了解形成這項政策時的重要考量因素與敲定整個決策的過程。重點三:了解上級的工作偏好,包括如何處理資訊、偏好何種程度的細節、對訊息的急迫度與感興趣的主題,讓溝通更順暢。重點四:及時與團隊成員共享訊息,避免因錯誤訊息造成混亂。●眾多普通主管,好評不斷!「本書既全面又實用,提供身為主管應有心態的指南,是在磨練主管技能之前應該先讀過的好書。本書讓我明白該做的事,放鬆緊張心情,甚至開始期待做好管理。能在剛當上主管時遇見這本書,真是太好了。」「主管的工作就是『想辦法解決』。但實際上總是有很多根本無法解決的事,讓人抱頭苦惱……然而,重要的事情其實這本書裡全都有寫。尤其是〈與上司的相處之道〉和〈確立個人管理風格〉這兩個章節,讓我如醍醐灌頂,心想:『原來如此啊!』心情也輕鬆多了。真希望在成為經理之前就讀到這本書。」「本書最吸引人的地方在於,它不只是停留在理論層面,而是透過真實職場中的故事與失敗經驗,深入淺出地提供貼近實務的建議。例如,剛成為主管時常犯的錯誤——『過度展現權威』、與部屬之間的『距離拿捏困難』、甚至是『朋友變部屬時的應對方式』等,書中涵蓋許多讓人不禁點頭說『我也是!』的真實情境。」「喔天哪!這本書寫得真好,簡單易懂,實用性強,真是讓我印象深刻!我是個新經理,如果早點讀到這本書,我會受益匪淺。強烈推薦這本書給那些正在考慮管理或剛入行的管理人士!」「我是人力資源專業人士,目前正在幫助同事進行管理培訓,他從這本書中受益匪淺!他是一位明星員工,但一直不明白如何成為優秀的經理,無論你如何勸說,他都無法理解。這本書改變了一切!這本書寫得非常好,我的同事感覺作者就像是專門為他寫的。我一向對管理類書籍的品質很挑剔,但這本書卻恰到好處。我強烈推薦給所有新晉經理、任何正在考慮從事管理職業的人,以及那些想要溫習基礎知識以確保專注力的經理們。」
●一單元一概念,迅速掌握領導學的精華與內涵。●國內第一本「領導學」的圖解專業書籍。內容完整,涵蓋「領導力」全部面向。●提升職場競爭力,晉升高階主管必備工具書。●改版增加45位指標企業領導人成功心法。 「領導」(Leadership)無論是在企業經營或國家經營,都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事,小至工廠課長、單位主任,大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理,以及執行長、總經理、執行董事等,都必須研習「領導」課題。 企業經營績效的好壞,主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人,此企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗。台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱;台積電在董事長魏哲家領導下亦蒸蒸日上;其他還有遠東集團、統一企業集團、巨大(Giant)公司、鴻海集團及全聯集團等,皆因有優秀的最高領導者及經營團隊,才創造出可觀與出色的經營成果。
暢銷書《朋友與敵人》作者最新力作領導不必施壓,也能讓下屬自動自發。掌握鼓舞人心的科學,善用領導者放大效應,小行為也能產生大影響。★《逆思維》作者亞當.格蘭特力薦:「引人入勝的書,探討了領袖如何提升他人。」★《恆毅力》作者安琪拉.達克沃斯推薦:「若你想成為更好的領袖、更好的父母或更好的人,本書是必讀之作。」★《後悔的力量》作者丹尼爾.品克盛讚:「我多年來所讀過最出色的領導力書籍。」▌激怒型領袖令人失望又惱火,激勵型領袖則帶來希望與可能性,指引我們與他人成為更好的自己。對物體施力,它會移動,但對人施力,他通常會反抗。因為人並非被動的物體,而是擁有自主意識和情感的個體。這項簡單的換位思考,卻蘊含著深刻見解:領導並非單向施壓,而是需要將人視為獨立個體,理解並尊重其想法、感受和需求。但為何主管經常以惹怒他人的方式施力?因為乍看之下似乎能達標,但實際效果往往是曇花一現。哥倫比亞商學院教授賈林斯基認為領導力並非天生,而是透過後天學習和培養而成。▌奠基於三十年經驗與科學實證,賈林斯基將帶領我們探討:.為什麼勤業眾信的高層會議中,桌上必會出現香蕉?.發生墜機危機的機長,如何用一句話就安撫全體乘客?.「傳遞幸福」一詞如何讓Zoom成為業界領頭羊?.演講時加入愈生動的比喻,愈容易當選美國總統?.感謝競爭對手的貢獻,為何有助提高自己的地位?根據眾多實際案例與科學研究,本書提供了足以應對日常困境的實用建議,無論你處於職涯中的任何階段,都有潛力成為鼓舞人心的領導者、高效的決策者、動態的問題解決者,以及創造價值的談判者。賈林斯基在書中精煉了成為出色領袖的原則:.啟發人心的建築師:像建築師一樣思考,透過心理通道及具體指引,更容易讓人採取行動。.啟發人心的協商:達成協議不是終點,而是合作的起點,當雙方滿意,後續合作會更順利。.啟發人心的睿智決策:將所有資訊整合在檯面上,有助團隊成員分享洞見,做出最佳決策。.啟發人心的公平性:預先設定客觀標準,可避免主觀偏見與情緒干擾,並提高公平性。.啟發人心的多元性和包容性:納入非典型人才,多樣化的背景和能力有助於締造創新成果。
Gentle yet firm management.有效的管理要在溫柔與堅定之間取得平衡,既有同理心又能果斷決策。身為主管不只威嚴,更多的是讓人感到如沐春風,自願為你效力!且看甫開線上課程一個月即超過7000名學員,曾帶領團隊營收超過數十億元,擔任過跨國企業台灣區史上最年輕的總經理黃昭瑛Yuki,如何用她的溫柔且堅定的管理方式,在所任職公司都交出一張張亮眼的成績單。關於三明治主管新手主管剛升職時,如果出事了,千萬不要怪老闆為什麼不挺你?為什麼不出手?因為他是要讓你學著當主管,讓團隊知道:現在由你坐鎮了。關於知人善任懂得用既有資源槓桿出新生意的人才,他們不僅可以贏在起跑點,可以避開你爭我奪的資源競爭,也會動用舊資源做非常多的資料分析。關於向上管理別總以為主管眼睛是雪亮的,應該看得出你的潛力。當主管的管理幅度愈大、管的人愈多,就愈難面面俱到,替每個同仁都考慮好,職涯的發展有時是需要自己推一把的。關於生涯規劃把能量轉換到自律的學習、或是在組織內部尋求一個相關職能的機會,可以讓你免除職涯中斷、或是新職務降落失敗,甚至一直找不到適合的工作、只好頻繁換工作的狀況。50則工作上的金科玉律,讓你比別人早20年走出圈圈繞繞的職場迷宮!一堂職場必修課:資深不代表過氣,只是該有的資歷要轉化成能力,這才是資深工作者的價值。--黃昭瑛Yuki"當部屬表現失常時,主管「盯更緊」就是下錯功夫了;當主管態度突變時,部屬主動出擊不傻傻承受。"屬下講不聽、做不出你要的結果?與其「給釣竿、教他釣魚」不如換個溝通方式。"準備好幾天的報告,卻還是被主管問倒?會議上的問答攻防,其實有辦法練習。"已經敲定的事,會議中突然被否決,如何避免衝突理性討論?"閒聊時,這 3 種常見話題其實超危險!讓你冒犯人卻不自知。"績效高、受上司重用,卻被同事排擠怎麼辦?面對職場抹黑的防身指南。"能量都快被家庭、職場榨乾?無法改變環境時,你至少要為自己勇敢一次。"別把時間都浪費在「拖」!需要斷捨離的除了物,還有「人」。Manny Li(《曼報》創辦人)瓦基(「閱讀前哨站」站長)張修修(張修修的不正常人生)游舒帆Gipi(商業思維學院創辦人)齊立文(《經理人月刊》總編輯)贊同推薦(按首字筆畫排序)
本世紀MLB最大醜聞,仇恨度最高的邪惡反派「太鼓達人」太空人隊2017-2018賽季作弊全紀錄八旗運動生活書系Gamer第二彈!台灣第一本反省「魔球」思維專書在球隊老闆、總管、制服組只看重數據、績效、勝利,「數據棒球」當道、「贏球就能治百病」的今天,或許我們該回頭想想,什麼才是棒球運動的本質!➢「我不認同聯盟的懲罰,因為球員沒有受到任何處分!」──天使隊當家球星楚奧特(Mike Trout)➢「有沒有道歉我無所謂,但我要說奧圖維從賈吉手中偷走了2017年的年度MVP,太空人偷走了我們的冠軍!」──當時為道奇隊外野手的貝林傑(Cody Bellinger)➢「每隊都有在作弊啦,那些說只有太空人在做壞事的講法,讓我無法理解。」──紅人隊沃托(Joey Votto)在2021年表示【本書介紹】在上世紀末到本世紀初之間,休士頓太空人隊曾有一段輝煌的時期,Killer B,s「殺人蜂打線」讓人聞風喪膽,四度拿到分區冠軍、六度進入季後賽。但自2005年打進世界大賽後,太空人隊已多年進不了季後賽,穩坐分區爐主之位。也是在本世紀初,簡樸打球的奧克蘭運動家隊帶起一波「魔球」思維,向老闆、管理層、制服組證明球隊能做到「花得少、做得好、又贏得多」,自此各隊開始以商業法則打造只重視成本效益的贏球機器,從每筆交易、每位球員和職員身上榨取所有價值。太空人隊也在這波變革中上了車,而且還是開得最快的那隊。不到幾年,出身麥肯錫顧問公司及資深Fantasy Baseball玩家的前太空人總管盧諾,改造了太空人隊的體質,成功在2015年重返季後賽行列,甚至在2017年迎來隊史首座世界大賽冠軍。但盧諾在改造太空人的同時,也孕育出犯下棒球史上最大作弊案的球隊文化,球迷與球員間無人不知太空人在比賽中敲垃圾桶作弊,「阿土伯」奧圖維疑似身上有蜂鳴器,太空人的世界大賽冠軍跟MVP該被畫上星號,總管間也瘋傳太空人的管理文化像坨屎一樣,堪稱MLB史上最讓人討厭的反派球隊。為何太空人隊走到這步田地?盧諾的管理出了什麼問題?光憑數據當「鍵盤總管」錯了嗎?前《休士頓紀事報》隨隊記者、現任《運動員》記者德雷里克,藉由多年來大量訪談,詳細揭露太空人的管理文化、作弊始末,也點出棒球終究不只是「數字」上的遊戲,其中涉及棒球運動的本質、企業的責任、人與人間的溝通互信,而不是贏球,就能治百病。【主播、球評、作家、媒體各方推薦】王啟恩|Hito大聯盟主持人亨力|棒球YouTuber/Podcaster李秉昇|緯來體育台賽事主播陳志強|「城牆裡的棒球事」版主、棒球作家張尤金|棒球作家曾文誠|資深球評游舒帆|商業思維學院院長鄭凱駿|中華職棒進階數據網站「野球革命Rebas」營運長(依姓名筆劃排列)
── 全球暢銷超過500萬冊、翻譯14種語言 ──── 經營管理歷久不衰的經典 ──▎《僕人I》的深刻啟示 +《僕人II》的內化實踐 ▎當企業總經理步入修道院,展開一場領悟領導真諦的旅程,為全球無數企業與組織帶來全新啟發&◇ 巴菲特、稻盛和夫、嚴長壽身體力行的僕人式領導 ◇── 專文推薦 ──袁瓊瓊│知名作家陳定川│永光集團創辦人暨榮譽董事長溫肇東│政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授── 齊聲好評 ──徐光宇│前統一星巴克公司總經理郭瑞祥│臺灣大學管理學院教授齊立文│《經理人》總編輯鄭俊德│閱讀人社群主編蘇書平│先行智庫執行長= = = = = = = = = = = = = = = = = = =▎一次意外的旅程約翰.達利看似一位事業成功的高階主管,卻正面臨對自身領導能力的考驗。無論擔當上司、丈夫、父親或教練等不同的生活角色,於公於私,竟只落得失職的評價!為了探究問題所在,重拾往日風采,約翰無奈地前往一所僻靜的修道院,參加為期一週的領導課程。▎領悟領導的真諦出乎意料的是,負責課程的僧侶居然曾是叱吒華爾街的風雲大亨!在講師的諄諄引導下,他豁然悟出既簡單又深遠的基本理論:領導的基礎不在權力,而在授權;領導是以人際關係、關懷、服務與奉獻為出發點的。▎從生活開始做起主角約翰所經歷的學習過程,傳遞出書中的主旨:真正的領導,無關才能高下,亦無須新穎的複雜理論,而是扎根在日常的生活裡,從尊重、負責與體貼他人開始。無論何時何地,人人都可以身體力行。這本書利用引人入勝的小說情節,娓娓傳達永恆至真的領導意義。
★ 三十歲白手起家創業★ ★ 和無名小站一同打造年收上億元的傳奇★ ★ 傑思.愛德威媒體(Js Adways Media Inc.)創辦人暨執行長★ ★ Podcast「Jason好好聊」主持人★ ★ 曾獲「100MVP經理人」、「傑出數位經營人獎」、「金手指年度人物獎」★ & 二十年前在網路媒體剛崛起時,他如何從七萬五創業,精準看見未來的趨勢,掌握市場所需, 進而打造出月收上億元的跨國企業,成為台灣科技行銷的龍頭? 台灣科技行銷先驅者Jason,無私分享近三十年工作與創業心法。 就業、轉職、創業、生活都受用的處世智慧。 二十八年前,Jason是年收三百萬的電視台超級業務員,因為他覺得自己的未來不該只是日復一日的過著優渥卻一成不變的生活。於是在三十歲生日隔天,他毅然遞上辭呈,跳出舒適圈。 半年後,他用七萬五千元跟朋友在咖啡店中共同創業、從零開始找客戶,到代理無名小站,在半年內就創造一千三百萬元的業績,再到成為日本愛德威集團的台灣合作夥伴。 Jason在書中不藏私的分享,二十年來,他如何從一個管理門外漢,一步步從最初三人的小公司,策略聯盟、收回股份,到橫跨「媒體、電商、品牌顧問、技術」的整合性數位媒體行銷集團執行長。 讓Jason陪你聊聊職場經—— ——接地氣的人生哲學,簡單有用 ◆真誠做自己,好運跟著來 ◆三心哲學:同理心,不貪心,感恩的心 ◆先求有,再求穩,再求好 ◆全力以赴,抓住每一個機會 ——慘痛教訓後的學習,精準好用 ◆制度優先,溫度隨後附上 ◆主管要找成熟的成年人 ◆要把愛給夠,把話說透