★《今日美國》、亞馬遜書店創業類暢銷書★ 矽谷瘋傳的成長祕密! 首本馬斯克直屬高階主管第一手實錄, 首度揭密特斯拉核心決策機制! 當別人說「不可能」,他如何做到? 5步驟演算法, 拆解馬斯克打破既有規則、引爆超速成長的祕密 「馬斯克的五步驟演算法——從『質疑每一項要求』開始——已被證明是推動特斯拉、SpaceX乃至眾多企業成長的驚人公式。在特斯拉最艱難、也最關鍵的時期擔任總裁的麥克尼爾,親身實踐並以極大韌性貫徹這套演算法。」 ——華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 特斯拉的成功,是仰賴馬斯克的狂想與天才?其實不然。真正驅動特斯拉高速進化、持續突破極限的,是一套可被複製的系統——「演算法」(The Algorithm)。這套神秘的演算法,如今首度由馬斯克最核心的高階主管親自揭露…… 喬恩.麥克尼爾在2015至2018年間擔任特斯拉總裁,他也是華特.艾薩克森撰寫《馬斯克傳》時的重要受訪者,在訪談中曾透露這套演算法,但這樣的系統無法在人物傳記中完整呈現,因此艾薩克森極力鼓勵麥克尼爾親自執筆,也催生出《演算法》這本書。 【演算法:在特斯拉超高速成長期的實戰淬鍊】 麥克尼爾上任總裁時,正值公司營收從20億美元暴增至200億美元、從新創企業邁向大型製造商的關鍵轉型期。隨著規模高速擴張,單靠過去卓越人才的即興發揮,已不足以支撐成長,馬斯克與團隊開始定義出一套強調速度與簡化的「演算法」系統。麥克尼爾不僅親自實踐,也在自己創辦的 DVx Ventures 多次驗證成功。本書將完整拆解這套演算法的五步驟: 步驟1:質疑每一項要求:在企業中,許多牢不可破的「鐵律」,其實只是前人留下的習慣。馬斯克要求團隊把每一個「不行」視為潛在的「可行」。案例:特斯拉曾打破中國外資車廠必須合資的慣例,成為首家由外資100%獨資設立車廠,保住了關鍵的現金流。 步驟2:刪掉流程中每一個可刪的步驟:檢視流程,砍掉顧客沒有為其付費的環節。案例:特斯拉曾把線上購車流程從64次點擊縮減到10次,帶動數位銷量暴增20倍。 步驟3:簡化與優化:把一個複雜的問題拆解成簡單的元素。案例:特斯拉將新進銷售人員培訓期的厚厚手冊,濃縮成一個簡單卻激勵人心的目標:「服務要好到讓顧客在晚餐時討論你」。 步驟4:加速週期時間:週期時間愈短,代表在不增加固定資源的前提下,提高產出量與運作效率。案例:特斯拉透過「車輛計畫」(Vehicle Plan),讓供應鏈、生產、物流與交付全面同步,成功將造車週期從14天壓縮至不到6天。 步驟5:自動化放在最後一步:在還沒徹底了解並優化流程前,過早自動化只會放大問題。案例:特斯拉在量產Model 3時曾因全自動化陷入產能地獄,最終竟是在工廠外搭起巨大的帳篷,改由人工從頭組裝汽車,之後才逐步重新導入機器人。 【讓演算法發揮威力的3項文化秘方】 1.將產品定義擴展到顧客的完整體驗:產品不只是機器本身,還包含顧客購買、使用甚至維修時的所有感受。案例:特斯拉發現顧客買車險又貴又麻煩,便利用車輛數據推出自家保險,不僅解決顧客痛點,也創造穩定經常性收入。 2. 為組織激發緊迫感與當責文化:馬斯克每週二親自檢視關鍵專案進度,當最高領導者親自參與細節,全公司的標準、速度與執行力都會被推向極限。案例:當 1200 輛 Model X 因「鷹翼門」對齊問題而無法出貨時,馬斯克與作者親自走到長達一英里的生產線上尋找問題根源,甚至連續多天睡在工廠。 3. 親身經歷用戶的體驗: 管理者必須親自成為顧客,去體驗自家的產品與服務。案例:特斯拉高階主管被要求每天開剛出廠的車回家,並在隔天早上將最真實的使用回饋直接回報給馬斯克。 【學特斯拉,啟動企業的超高速成長】 《演算法》揭開了當代最引人注目的企業崛起之謎,為所有渴望突破瓶頸的企業管理者提供了一套可複製的成長策略。除了特斯拉與矽谷新創公司,百年車廠通用汽車、服飾業Lululemon、米其林三星餐廳Alinea,任何產業都能提升效率、釋放創新能量,藉此實現超高速成長——你的企業一樣也能啟動屬於自己的突破與進化。 ◎本書特色 1.馬斯克驅動特斯拉成長的「演算法」,絕無僅有的內部第一手實戰報告 前總裁麥克尼爾由親身參與者的視角,真實剖析特斯拉的超高速成長五步驟與三大文化要素,豐富的案例與細節,真正帶領讀者走進特斯拉核心決策圈的實戰之作。對特斯拉好奇的人不可錯過! 2.《馬斯克傳》作者催生與推薦的驚艷之作 麥克尼爾並非媒體記者或商學院分析師,而是特斯拉決策現場的核心人物。因此獲《馬斯克傳》艾薩克森力薦,將這套極具商業價值的演算法獨立出書,將這套親身實踐的內部秘笈公開,分享給所有企業管理者,極具參考價值。 3.演算法五步驟,每一步都是可複製的創新方法 演算法的每一步都可用來質疑常規、顛覆市場、激發創新思維,這正是推動特斯拉、SpaceX 等公司持續創新的最重要驅動力。 4.跨產業適用,無論老公司或是新創,都能激發全新思考 除了特斯拉案例,通用汽車、Lululemon等企業運用演算法思維,都能簡化流程並加速成長,在變局中建立專屬於自己的護城河。 5.案例滿載,讀來如親臨現場般酣暢淋漓 作者生動刻畫了特斯拉每個臨危授命、與時間賽跑的當下,充滿張力的細節栩栩如生,讓人一讀就停不下來。 ◎專業推薦 華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 史考特.庫克(Scott Cook),財捷(Intuit)共同創辦人 凱文.塔維爾(Kevin Taweel),亞迅(Asurion)創辦人暨董事長 雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg), Lean In 創辦人、Meta前營運長 ◎推薦語 「馬斯克的5步驟演算法——從『質疑每一項要求』開始——已被證明是推動特斯拉、SpaceX乃至眾多企業成長的驚人公式。在特斯拉最艱難、也最關鍵的時期擔任總裁的麥克尼爾,親身實踐並以極大韌性貫徹這套演算法。在這本生動又珍貴的著作中,他深入拆解這套公式,透過一個個令人震撼的真實案例,說明你如何將其應用於企業與人生,突破現狀並實現成長。」 ——華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《馬斯克傳》作者 「這套致勝關鍵,如今終於不再是祕密!特斯拉與 SpaceX 如何成為各自產業史上最有價值的公司?特斯拉前總裁在本書中首度公開說明,揭露兩家公司領導者每週實際運作、持續勝出的5步驟創新流程。內容可實際應用,5個簡單步驟,所有企業領導者都能立即上手。全書串聯從新創到大型企業、從餐飲到製造與金融等多元產業的精彩故事。我真希望當年創業時,就能讀到這本書。」 ——史考特.庫克(Scott Cook),財捷(Intuit)共同創辦人 「我幾乎是一口氣讀完這本書。它將馬斯克的演算法概念,轉化為一套強而有力的領導與執行框架。最讓我有共鳴的是其中的文化要素——對速度、當責精神與專注的強調,這正是推動高速成長的關鍵。我在閱讀過程中不斷寫筆記,想分享給管理團隊,因為我很清楚,這些原則能讓任何組織變得更敏捷、更有戰鬥力。」 ——凱文.塔維爾(Kevin Taweel),亞迅(Asurion)創辦人暨董事長 「麥克尼爾的職涯一直都在打造並擴張企業,從帶領公司營收成長十倍,到創辦六家成功的新創公司。如今,他將這些歷經實戰淬鍊出的關鍵洞察完整分享於本書。《演算法》是一本為不願接受『我們一直都是這樣做』的領導者而寫的行動指南,幫助你追求的是指數級成長,而非小幅進步。這本書談的不只是理論,更是一份實戰藍圖,能在充滿變動與挑戰的經濟環境中,打造成功團隊、強化組織文化並創造成果。」 ——雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg), Lean In 創辦人、Meta前營運長
在柬埔寨,一家台資保險公司正陷入制度失控、權力空轉與文化斷裂。當所有人都習慣「差不多就好」,他卻試圖重新建立規則。他以為自己是去當 CEO,後來才發現,自己更像被丟進叢林裡的修理工......這是一部橫跨:跨國管理 × 東南亞商戰 × 組織權力 × 人性博弈的真實經營實錄。比商學院更赤裸,比企業案例更真實。這是一本揉合小說與管理智慧的生存紀錄。看李誠銘如何在金邊,用最基本的管理邏輯,跨越行業、語言和文化的障礙。用信任與賦能,建立當責。用領先的思維,創造突破的環境。如果你關心:海外市場、跨國管理、CEO 思維、東南亞商業、生存博弈、組織權力、人性觀察——這本書,將帶你看見教科書裡學不到的經營現實。獻給所有:正在帶團隊的人、準備外派的人、想理解企業真相的人。一位台灣CEO,在柬埔寨重新定義經營管理很多人以為,管理是制度。真正進入現場後才發現——管理,其實是文化、利益與人性的拉扯。這本書沒有空泛理論,只有一位 CEO 在海外市場親身踩過的坑。每一次董事會、每一次談判、每一次危機,都是真實企業世界裡的權力現場。空降部隊,天生就是要突圍。跨界挑戰,註定得翻轉邏輯找出路。產業跨界│壽險老將,證明管理原理沒有界線,一樣提煉專業金礦。語言跨界│面對公文、簽呈天書,用防呆制度,蓋出語言的巴別塔。文化跨界│用信任和體諒,以「煎魚理論」,在文化衝突中優雅轉身。本書最大的特色,在於它不只是故事,而是每篇故事後,都附上「管理拆解」與「海外布局思維」。它既像一本跨國企業的田野筆記,也像一堂高階經理人的真實案例課。【市面少見的雙軌編排:實戰小說 + 顧問點評】本書以小說式筆法,真實還原東南亞市場最赤裸的經營現場。不只是內容,而是:1. 有故事感(像小說) 2. 有真實管理現場 3. 有顧問式拆解 4. 有跨國文化衝突 5. 有權力與制度的張力在驚心動魄的故事章節後,隨即附上資深顧問的「管理重點提示」與「跨國文化衝突建議」,將南洋職場的潛規則,轉化為具備普世價值的經營邏輯。你會看到:一間公司如何在「關係」與「制度」之間拉扯 海外 CEO 如何在權力真空中重建秩序 當台灣管理文化碰上東南亞叢林資本主義,會產生什麼衝突 為何真正困難的,從來不是專業,而是「人」 讓讀者感覺:「我不只是看故事,而是在偷學 CEO 的腦袋。」外派經理人:在跨國、跨語言衝突中尋找生存解法的教戰守則。高階領導者:學習在產業跨界與資訊不對稱中奪回主動權。商戰愛好者:沉浸於真實、赤裸且接地氣的境外經營傳奇。管理,不外乎「管人」與「理事」。但在異國他鄉,當價值觀與文化背景截然不同時,你引以為傲的管理原則還適用嗎?這不是一本生硬的保險教科書,而是一位專業經理人在金邊叢林中,實戰730天的經營實錄 。作者以其「一般管理者(General Manager)」的視角,將複雜的跨國經營拆解為:經營環境與接手、行政管理與制度重整、技術部門與後勤體系、業務開發與市場挑戰四大核心模塊 。 在本書中,你將看到:• 真實的權力博弈:面對「聽命不聽話」的在地主管、與母公司失聯的「監軍」制度,CEO如何打破「空轉」的僵局? • 文化衝突下的管理智慧:當台灣的「準時」遇上柬國的「彈性」,當法治的「透明」撞上在地「面子文化」,如何建立一套「會痛」的制度,而非紙上的具文? • 魔幻寫實的商戰情境:從「被消失的70元」到「三種語言的巴別塔」,從「車禍理賠的現場授權」到「新能源車的數據拆解」,每一則故事都是真實發生在熱帶叢林裡的管理啟示錄 。 這是一本寫給跨國經理人、創業者以及所有職場工作者的實戰指南。它告訴我們:管理不分國界,真正的強者,是在變動不居的環境中,依然能釘下名為「規範」的樁。
誰說人生,就該用時間換金錢?放下不忙不甘願的執著,破除費力換成果的迷思一本教你平衡時間與利潤、打造理想人生的經管奇書★《精實創業》作者等多位創業、經營名人推薦必讀的實用事業方針★《華爾街日報》暢銷書,亞馬遜分類排行榜冠軍★ 超過千人有感!實踐「買回原則」,一週工作4小時不是夢經營事業,是打造你想投身一輩子的賽局夢想的源頭,幾乎都是從「自己動手」的心態開始的。但隨著事業發展,能控制的事物也不再相同。你是否曾想過:你的一切努力,究竟是能幹,還是蠻幹?在人生這場遊戲裡,除了事業成功,如何才不虧待你真正在乎的生活?關鍵是:當你有了本錢,就開始買回自己的時間。傳奇創業家身經百戰,錘鍊出事業與人生的真正核心擁有數十年創業經營資歷的馬特爾,從童年開始就「不平凡」。偷竊、吸毒、吃牢飯……這些經歷埋下的冒險精神,讓他在創業路上越挫越勇。在失敗了兩間公司、跑了未婚妻、啃了1,200多本商業理財和心靈成長書後,他發現:真正成功的企業家,內心都有個兼顧事業與人生的系統化方法。本書將以輕鬆筆法,結合改造實例及具體解方,告訴你如何系統化地投資時間,調配人力、精力等有限資源,在保有初衷與熱情的同時,打造出能量、財富與自由兼備的事業帝國。你應該關注、規劃與分配的,是一份沒人能創造的寶貴資產:你的時間。時間不夠,是所有主管老闆的痛——全面檢視資源分配,開啟能量與收益的正向循環:◆ 辨識「高價值任務」:你的精神與時間,就該用得值得◆ 雇人,不是雇了就好!搞錯目的與標準,花錢又傷身◆ 制定SOP,越詳細越可靠?教戰手冊必備的關鍵元素◆ 簡單算出你能負擔的成本:找人之前,先確定「這件事」◆ 愛解決問題,可能是種病?杜絕隱形卻致命的時間殺手你是否曾自問:如果時間不是全部花在工作上,我會用什麼填滿那些空白?透過本書,你將學到確實投資時間的系統化方法,並且發現:成功的事業、自由的時間和良好的人際關係,不只能夠同時存在,甚至環環相扣。翻開這本最精煉、實用的指南,現在就開始買回你的時間!「讓事業達到下一個階段的祕訣,是把時間花在以下任務:你擅長的,你真正喜歡的,以及為你的事業增加最高價值(通常以收入形式)的。」——丹.馬特爾
慢慢讀,反覆讀,跟著他踏上美妙的心智探索之旅。當代最偉大的心理學家、諾貝爾經濟學奬得主──康納曼灌注五十餘年研究功力,推出人類社會思想史上,第一本全面深度剖析大腦思考運作的「思考聖經」。不僅可能改變你的思維方式,甚至改變你的工作、生活與人生。Amazon、《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》年度選書認知科學權威洪蘭教授「六親不認、迫不及待想把它譯完,介紹給讀者看」、中央研究院曾志朗院士專文推薦!如果一年只能讀一本書,你絕對不能錯過《快思慢想》!「快思」與「慢想」是我們腦中的兩位主角。它們大部分時候是朋友,有時是敵人,更常一起並肩打仗!我們何時要相信直覺?何時要對抗直覺與偏見,召喚所有理性出來打仗?我們總以為能駕馭自己的思考,事實上,人們的行為常常受到未知因素所影響。我們對思考的機制充滿假設與誤解,又很依賴直覺的感知和記憶,常常做出因個人偏見導致的錯誤決策。如果你希望自己更聰明、更冷靜,就要學會掌握「快思」與「慢想」的遊戲規則。康納曼介紹了很多有趣的經典行為實驗,披露思考的捷徑、替代、偏好、框架、錨點等效應。不僅讓我們對大腦的複雜與非理性恍然大悟,也指出我們在什麼情況下該相信靈光乍現,什麼時候該三思而行,該運用哪些技巧來避免常常使我們陷入麻煩的思考偏誤,以及如何在商場、職場和個人生活中做出更好的選擇。閱讀本書就像是一趟心智突破之旅,康納曼有如一位稱職的導遊,沿途為我們解說思考到底是怎麼一回事,系統1(直覺式思考)和系統2(邏輯式思考)這兩個主角在各種心理劇碼中如何搭配分工。「這是快思的系統1,它很情緒化,依賴直覺,見多識廣又很會聯想,擅長編故事,系統1能迅速對眼前的情況做出反應。但它很容易上當,以為親眼所見就是事情的全貌,任由損失厭惡和樂觀偏見之類的錯覺引導我們做出錯誤的選擇。」「這是慢想的系統二,它動作比較慢、擅長邏輯分析,系統1無力解決的問題,都丟給系統二處理。它雖然不易出錯卻很懶惰,經常走捷徑,直接採納系統1的判斷結果。」康納曼重新詮釋了決策與判斷、風險、幸福和財富的關係,推翻了經濟學對人的決策是理性的假設,更首度披露「直覺偏見」和「邏輯捷徑」如何在不知不覺中,決定了我們自以為愜意的生活與社會樣貌,也將徹底改變你對思考的看法。
用OGSM,讓團隊一起達標!員工的KPI都做到了,公司整體績效卻沒達到預期;跨部門會議開了一場又一場,最後仍是各做各的。企業的問題不是沒有策略,而是從目標到落地之間,少了一套全公司都聽得懂的管理語言。OGSM 2.0,用四個問題建立共同語言,讓部門協作更有力O|Objective最終目的:當我們成功時,會是什麼樣子?G|Goal具體目標:我們要拿到什麼具體成果?S|Strategy策略方法:資源有限,我們選擇用什麼方法取勝?M|Measure檢核:我們怎麼知道方法有效、進度沒落後?從策略開始:盤點市場與資源,釐清公司未來三到五年的發展重點。老闆的想法變成團隊的做法:上下對齊,讓方向層層轉化為團隊的目標與做法。一張表就能開會:資訊全寫在表上,開會只談進度與問題,決策有共同的依據。用邏輯檢查表格:由前往後寫、由後往前讀,檢查目標、策略與行動是否銜接。市場變了,馬上知道哪裡要改:即時更新指標,快速因應市場變化。OGSM 1.0的重點在表格撰寫,OGSM 2.0則更注重策略思維、邏輯串聯與落地執行。不論你是經營者、中高階主管、專案負責人,還是正在承接目標的工作者,本書都能幫助你制定策略,結合AI工具,和團隊一起把所有工作串聯起來,精準達標!專文推薦吳思華|政治大學科技管理與智慧財產研究所講座教授誠摯推薦(依姓名筆畫排序)吳明杰|共茂工業股份有限公司董事長余維斌|宜特科技股份有限公司董事長兼總經理林煜翔|碁富食品股份有限公司總經理陳立人|LINE 台灣董事長暨執行長陳君瑋|力山科技股份有限公司董事長陳佳琦|阿耐思特岩田漢弓股份有限公司總經理陳玟翰|偉勝乾燥工業股份有限公司總經理陳紳騰|永進機械工業股份有限公司總經理黃芳芷|新代科技股份有限公司董事暨總管理處總監馮建森|台灣康寧顯示玻璃股份有限公司台南廠廠長董悦明|華泰電子股份有限公司董事長
劉必榮教授首部領導力著作!在權力流動中,搞定敵人、組織團隊、穩住贏面!為什麼有些人能力強,卻上不了位?為什麼有些人當上主管,卻做不了主?領導不只是能力與特質,更是對環境、時機與分寸的判讀!◤ 作為政治學者,我一直被權力的研究深深吸引,也對領導的謀略與藝術深感興趣。我一直在想:對一個成功的領導者而言,最重要的是什麼?這本書是我觀察領導者的筆記。我不想像教科書一樣列出領導學的發展軌跡,只想把領導的謀略與藝術,放在現實環境中,給已經當領導者或想當領導者的朋友,在走上權力之路時,能有一些對照與參考。◢── 劉必榮.黃仁勳如何讓自己從一個科技人,轉型為成功的執行長?更吸引許多優秀人才加入?.當世界上最有錢的男人馬斯克,碰到最有權的川普,如何全身而退?.面對歐巴馬的食言,希拉蕊如何巧妙避開官僚體制,在華府裡累積自己的權力?.前總統李登輝上位後,如何運籌帷幄,一手掌握黨、政、軍大權?.美國眾議院議長麥卡錫好不容易上任後又中箭落馬,他走錯了哪一步?.杜魯門在小羅斯福的陰影下繼位,他如何充分展現個人特質,贏得人心?本書以「權力」為核心重新思考領導,從「上位、在位、退位」三階段切入,結合理論、國際政治與企業組織案例,解析權力的流動與消長。教你看懂不同性格的老闆、在現在的位子上游刃有餘,還能找到機會晉升,交棒時也能退得漂亮!── 看懂權力流動法則 ──★ 辦公室政治不是一個「選擇」,它就是你要面對的環境。★ 權力像水,它是「流體」,不是「固體」,所以會變動。★ 研究權力,常常脫離不了「消長」二字。如果你夠細心,你會發現有些領導者的權力愈玩愈大,有些卻愈玩愈小,其中的關鍵就是你會不會太過為自己設限。★ 辦公室裡面的權力來源有三:「位子」、「表現」、「聲望」。這三個元素是正相關:有了位子,才可能有更好的表現和聲望。而這個循環的起始點,就是位子。★ 傳統教領導的書,都告訴你身為領導者,該怎麼賞或怎麼罰,才能讓屬下跟著你走。但這些書都忘了告訴讀者一個更重要的問題:你要先想好,這個權力環境輪不輪得到你來賞?輪不輪得到你來罰?這點沒搞清楚,只會讓你得罪人而不自知,踩到大老闆的線,最後讓自己從領導者的位子上跌下來。
來自韓國ECONINE公司的ESG專家為讀者們揭示了在這個時代,企業生存的必要策略需要什麼條件才可以構成一家「好」公司?這是一個讓企業得以永續發展的故事ESG──環境、社會與治理,不僅是跨國大企業必須實踐更是每一個人都必須關心的議題除了中小企業與ESG相關甚至連辦活動、展覽、演唱會…都和ESG息息相關什麼條件可以構成一家「好」公司?如今,除了提供價格合理的優質產品外,注重可持續發展的企業更容易贏得消費者青睞,並在全球市場中脫穎而出。為了實現永續發展,公司必須在環境、社會與公司治理(ESG)方面表現優異。然而,在日常繁忙的核心業務中,企業往往難以專注於 ESG,因此許多公司容易忽視甚至放棄相關工作。作者徐旭在 ESG 領域深耕逾 20 年,他提出了一套核心 ESG 準則,幫助企業突破這一障礙。本書首先對 ESG 進行了精準定義,並深入解析全球企業如何實施 ESG、如何建立 ESG 管理機制,以及如何確保其長期永續發展。作者強調,ESG 不僅是監管機關的要求;唯有整個公司共同參與 ESG 管理,才能實現真正的永續發展。這套理念不僅適用於製造業和大型企業,也適用於非製造業及中小企業。對於任何希望深入了解 ESG 並致力於跟進其最新發展的人來說,本書都是必讀之作。好評推薦關於 ESG 管理的書籍雖然不少,但真正能以人性化視角、正面探討供應鏈可持續性問題的卻寥寥無幾。每次翻閱,我都能深切感受到徐旭執行長二十餘年業界經驗的厚度與真誠。對於認同作者批判性思維的讀者而言,這本書絕對是必讀之作——「如果我們彼此相連,就別無選擇,只能保持透明。」—安秉玉(韓國環境公社會長,前環境部副部長)本書捕捉了企業領導者的真誠心聲,深入探討在全球商業環境中實現永續成長所必須的 ESG 策略。作者指出,ESG 不僅是一種趨勢,更是決定企業長期生存與成功的核心要素。與其他 ESG 書籍不同,本書特別為那些往往忽視永續管理的中小企業而寫,從全球供應鏈的視角清晰說明 ESG 的重要性,並剖析企業面臨的現實挑戰及可行解決方案。強烈推薦所有希望實施 ESG 管理的企業參考閱讀。 ——劉然哲(聯合國全球契約韓國協會秘書長、前外交部氣候變遷大使)我曾在 ECONINE 徐旭執行長麾下工作多年,深切體會到他對工作的真誠投入。在此期間,公司與員工都學到了許多寶貴的經驗,並共同成長。閱讀徐旭執行長的著作時,我再次被國內外引領 ESG 潮流的企業案例所啟發。我不再只是追隨潮流或為了客戶交易而實施 ESG 管理,而是更加堅定地從真正的 ESG 視角反思與改進公司,以實現企業的可持續發展。對此,我深表感謝。——姜相宇(跨國集團CTR執行長)作者以二十多年專業經驗,支持韓國企業在環境與永續發展上的創新,並將這些經驗濃縮成本書的核心哲學。書中強調,中小企業雖常被經濟新聞忽略,卻是國家經濟的基石,也是應對氣候變遷、全球經濟變局與結構調整的關鍵。作者認為,每個人,包括我們日常遇到的平凡鄰居,都可能是解決未來挑戰的關鍵力量。在氣候、疫情與地緣政治頻繁變動的環境中,他以充滿溫暖與人文關懷的方式,揭示了「ESG密碼」的實踐方法。書中不僅展示了國內外企業在ESG領域的成功案例,也提供了切實可行的策略與思考框架。作者指出,理解並實踐「ESG密碼」的中小企業,最終將成為主流,引領未來經濟與社會的永續發展。對希望深入掌握ESG、提升企業長期競爭力的人而言,本書必讀。——李恩英(韓國首家國際發展合作環境與社會安全顧問公司Gaia Consulti Inc.執行長)
節省時間×加速創新×提升領導力利用生成式AI啟動全新工作模式!生成式AI具備快速產出文字與圖像的能力,愈來愈多上班族用來解決問題、推動創新或策略思考。市面上生成式AI模型眾多,如ChatGPT、Gemini、Claude、Copilot……但不是每個人使用後都能產出高品質的成果。為什麼?關鍵不在於選擇哪一個AI,而是你的使用方法與技巧。生成式AI不只是工具,一旦掌握與它合作的祕訣,它可以是你的助理,也是你的協思夥伴。本書從職場最常碰到的問題出發,幫助讀者將生成式AI應用到日常工作中:◎自我升級生成式AI幫你把工作安排得更有條理,提升效率。它可以幫你:時間管理電子郵件或投影片撰稿演講或面試準備◎團隊合作生成式AI讓團隊維持高效生產力,並且激發創造力。它可以幫你:會議管理組織團隊與訂立目標創意發想◎企業管理生成式AI提高你決策的成功機率,發展具說服力的商業計畫。它可以幫你:數據分析客戶洞察擬定策略◎組織變革生成式AI協助組織進行轉型,成為與你一同領導變革的夥伴。它可以幫你:規劃與溝通克服阻力加速思維轉型書中包含實用技巧、指令範例和案例研究,讓任何人都能從今天開始學習,立刻看見改變。【好評推薦】這本書就是帶領我們從「把AI當成助理」走向「人機協作」的實戰地圖。它讓我們重新思考:哪些工作應該交給 AI 加速進程?哪些環節需要人類的深度思考與價值判斷?我們的團隊互動、商業決策與組織變革,將因此迎來全新的樣貌。——程世嘉,iKala共同創辦人暨執行長生成式AI不只是一種趨勢,它徹底改變我們思考、工作和領導的方式。本書是想要保持領先地位的領導者必讀之作,提供將AI融入決策和策略中的實用見解和方法。如果你想讓未來的職涯無憂,並在AI時代能更有自信的領導,這就是你需要的那本書。——多利.克拉克(Dorie Clark),《長線思維》(The Long Game)作者、企業教練和專業講者艾麗莎.法瑞和賈布里.羅薩尼把管理者需要知道的內容簡化,並落實到實務工作上,教你如何運用AI做出真正推動業務發展的決策。讀這本書,應用到工作上,把它當作指南來使用,你會看到驚人的成果。——瓦倫丁.馬蓋特(Valentin Marguet),法拉利動力系統專案負責人本書讓管理者有機會深入了解在領導團隊時應該思考什麼,以及可能應該做什麼。對管理者來說,AI不再是可有可無的選項,它是保持競爭力和做出更明智決策的必要工具。你需要對自己和團隊如何使用它有清楚的看法,這本書是支持你踏上這趟旅程的絕佳指南。——潔西卡.湯普金森(Jessica Tompkinson),飛利浦人力資源溝通全球負責人在策略決策日益複雜的世界中,生成式AI為反思提供全新的視角。這本指南說明AI如何挑戰偏見、發掘被忽視的觀點,並強化決策能力,讓制定策略時更加開放、具洞察力和穩健。對於那些希望策略規畫更加深思熟慮、靈活應變的讀者來說,這是必讀之作。——克特.馬茲勒(Kurt Matzler),奧地利茵斯布魯克大學策略管理教授
談到策略管理的專著,《策略九說》可說是國內無人不知無人不曉的最重要著作,更是國內各大專院校指定的上課教材、企業內部或各機構所組讀書會的研討讀物。 吳思華博士將散見於不同領域或文獻中的九種策略管理學說與理論,個別整理歸納,予以扼要說明,使讀者一目瞭然;並更進一步將所列九說彼此之間的關係,自企業之基本目標出發,予以整合。尤其重要的是,本書兼顧到理論在實務上的應用,這也是何以《策略九說》自1996(民85)年9月出版以來,廣受國內管理學界和實務界肯定的原因之一。 吳思華博士可說是綜合歸納整理各個策略管理學說、試圖揭開策略決策背後邏輯思考奧祕的第一人,卓著的貢獻眾所共睹。
如果有位在領導方面具有三十多年經驗的專家,願意將他在這個領域所習得的一切,淨煉成足以改變你生命的一些法則和原理提供給你,那會是什麼情形?那必然會改變你的人生。約翰‧麥斯威爾在「領導贏家—領導力21法則」中就是這麼做。他將三十多年來觀察全球企業界、政治界、體育界、宗教界,以及軍事界在領導方面的成敗例子所獲得之洞見結合起來,結果是孕育出一本只有像麥斯威爾這樣的溝通者才能傳達出的領導鉅著。讓我們來探討為什麼……亨利‧福特幾乎使他的公司陷入破產?有些企業家可以從財團手中募集到大筆資金,有些卻連一毛也要不到?黛安娜王妃深受百萬人的愛戴,她的丈夫卻得不到相同的待遇?當可口可樂最高領導人突然去世之際,公司的股票卻依然搶手、維持強勢?一個在發展中國家默默無聞的牧師,能夠在七年內讓教會人數由700人成長至14000人?「鍋蓋原理」是培養領導力所必須知道的一條重要法則?諸如這些問題以及許多其他的問題,在「領導贏家—領導力21法則」一書中,都有詳盡的說明。不論你喜歡與否,領導力的各項法則都將決定你的個人行事效率及組織行事效率。「每件事的成敗興衰都與領導有關。」麥斯威爾這麼說,「這些法則會彰顯出它們的結果。若能運用出來,人們就會跟隨你;若是違反或忽視了它們,你就無法領導他人。然而可喜的是,這21條領導法則中的每一條,都是你可以經由學習而獲得的。」
增加來客數×提高客單價×降低成本打造持續獲利、長久經營的餐飲店!確保穩定獲利,是餐飲業經營的一大課題。除了維持服務與品質,如何掌握每日營運數據、找出問題,讓主管與第一線員工都能迅速採取對策,更是改善營收的關鍵。檢視各項成本與營業利益,立即找出可以改善的地方——●從單日營業額回推進貨成本是否過高●根據排班與來客狀況,判斷每日人力配置是否過多●掌握每天的顧客平均消費金額●將目標營業額拆分到每天,掌握每日達標狀況,並累計業績落差●判斷促銷是否有效,避免重複無效的促銷方式本書從「來客數、客單價、成本控制」3大重點出發,帶領讀者掌握店內每日、每月的營運狀況,從業績與目標的落差找出問題,並制定具體的改善對策。方法簡單易懂,即使不擅長數字,也能輕鬆實踐,掌握提升營收與獲利的關鍵。
3層高效修練 ✕ 18個系統化工具 ✕ 全方位實戰解析淬鍊自台積電的管理方法+跨產業輔導實力掌握頂尖企業勝出的極致執行力與系統思維為什麼升上了主管,每天卻還是陷入處理不完的問題與忙碌中?為什麼跨部門溝通總是像平行線,大家都覺得是別人的問題?為什麼公司策略焦點很宏大,到了執行端卻不知道今天該做什麼?作為主管,你有來自四面八方、解決不完的問題嗎?你缺的不是答案,而是一套帶領團隊解題的高效主管三層修練,從個人到組織,揭密跨產業都適用的管理成事方法。一般主管習慣問「是誰出了問題」,頂尖主管則追問「是哪個環節出了問題」。無論你是:◆ 急需系統化框架的新手主管——想快速上手,學會用數據與流程精準決策?◆ 疲於奔命的中階主管——想擺脫單點止血,建立不再重複犯錯的根治機制?◆ 打造高執行力團隊的領導者——想打破跨部門壁壘,將策略落地為作戰地圖?本書作者彭建文曾任台積電營運效率部門主管、內部講師,持續改善活動內部顧問,曾獲台積電「卓越工程師獎」殊榮與內部講師「師鐸獎」肯定。他將護國神山強大的數據紀律、人才培育與解題邏輯,結合累積十五年的企業輔導精華,提煉出一套跨產業皆可複製的「高效主管三層修練」,為眾多心累的主管提供解決難題的思考路徑、跨部門對焦的共通框架與完整指引。第一層|高效能:做對的事,確定戰場克服問題定義與分析盲點,用定量描述 AIG 法與 3 個結構化提問,精準量化問題,擺脫直覺與模糊,確保資源投入最關鍵的核心!第二層|高效率:追求極致,精準執行告別單打獨鬥與盲目苦幹,善用聰明解題 TS 法與 3×5 Why 分析法,從發生源、流出源到系統源追查真因,第一次就把事情做對且不重複犯錯。第三層|高效創新:持續突破,打造共通語言與系統擺脫慣性思維盲區,用 PRA Model 建立全公司統一的跨部門解題語言,透過 OGSTM 將抽象焦點轉化為每個人都有時程與成果的作戰地圖。鎖定核心問題,讓每一次投入都創造最大效益!在 AI 浪潮下,主管的核心競爭力不在知道答案,而在「定義問題與建立系統」,掌握新時代不可或缺的管理底層功力,讓系統化解題力成為你與團隊最好的靠山。專文推薦│台積電前副總經理 陳健邦法國 SPECIFIQUE (群特)亞太區負責人 楊鴻德大人學共同創辦人 姚詩豪各界好評│復盛應用科技總經理 江慶生│ 1111 人力銀行前總經理 李大華│財經專欄作家 林宏文│品碩創新管理顧問首席教練 侯籽名│郝聲音YT 播客主持人 郝旭烈│大人學共同創辦人 張國洋│千附精密董事長 張瓊如│志聖工業執行長 梁又文│TMBA 共同創辦人 愛瑞克│數位轉型學院院長 詹文男(依姓氏筆畫排序)
當AI工具變得像水電一樣平價,你用的AI和競爭對手的沒有差別,過去那些靠技術與效率建立的優勢都將被抹平──在這個智慧近乎免費的時代,你要靠什麼立足?AI正以前所未有的速度讓智慧的成本趨近於零,人人都用得起,企業也都在導入,然而絕大多數的AI投資,卻無法反映在營收與獲利上。事實上,企業AI轉型並不是多裝幾套AI工具或交給資訊部門就能完成。領導者以身作則,親自使用AI、切入能改寫財報的關鍵環節、找到真正對結果負責的人,才是企業推動AI轉型的關鍵。此外,模型終將同質化,唯有公司內部多年累積的資料、流程與知識,才是企業獨有的資產,也是別人無法複製的競爭優勢。將散落在企業各處的資料整合起來,打造企業AI中樞,讓資料的飛輪持續運轉,系統愈用愈聰明;讓人和AI重新組隊協作,組織不斷代謝進化。如此一來,AI就不只是降低成本的工具,更是每天都在運作的決策大腦、推動成長的引擎,每一次AI投資,就都能反映在營收、獲利與企業價值上。解答AI轉型時代的五個關鍵問題──.AI變革為什麼比工業革命更深刻?.為什麼大多數企業的AI轉型都失敗了?.企業的AI轉型真正需要的系統是什麼?.企業在AI時代需要什麼樣的組織型態?.管理者、員工、普通人在未來的價值是什麼?重量級推薦李開復是一位世界級的研究者,很早就意識到神經網路是AI的未來。他同時也是頂尖的投資人與卓越的商業領袖。因此,當他談論企業應該如何導入AI,以及人們如何在AI時代保持競爭力時,其觀點格外具有權威性與參考價值。——傑佛瑞.辛頓(Geoffrey Hinton),諾貝爾物理學獎、圖靈獎得主經濟學家早已認識到,組織的運作是建立在資訊不對稱之上:執行的人往往知道決策者看不見的事。李開復深刻理解,AI對企業層面最深遠的影響,就是從根本上消除這種不對稱。當近乎免費的智慧得以直接面對企業中龐大的非結構化資料時,過去層層疊疊、複雜的委託代理結構將被徹底打破,資訊也將真正對所有人開放。本書將這項洞見轉化為一套具體且極具說服力的運作模式。書中描述領導者如何獲得未受扭曲的企業全貌,是我所讀過關於低成本智慧將如何徹底改變企業運作方式最具啟發性的論述。——麥可.史賓塞(Michael Spence),諾貝爾經濟學獎得主、史丹佛大學商學院名譽院長即使是在全球頂尖企業的高階管理團隊中,AI變革的重要性仍舊被低估。而如今終於有一本書,寫給那些看見AI巨大潛力,卻需要一張實踐藍圖的企業領導者。正如李開復以卓越而透澈的論述所指出,真正蘊藏非凡價值的,正是企業裡那些看似索然無味的部分──你的公司日積月累的資料寶庫。只要你快速、正確地採用AI,就能真正釋放這份價值。——艾力克.施密特(Eric Schmidt),Google前執行長、《AI世代與我們的未來》共同作者李開復一直是AI領域最具前瞻性的思想家與作家之一。本書清楚說明了企業在這個新時代中為何必須重新思考學習方式、組織運作、智慧財產布局,以及如何持續成長。本書有力地倡議一個AI的未來:人類的專業技能將因AI而被放大,創造的價值也將廣泛流向每一家企業、每一個產業與每一個國家。——薩帝亞.納德拉(Satya Nadella),微軟董事長暨執行長長久以來,李開復一直是探討AI如何改變商業與社會時最透澈、最具洞見的意見領袖之一。在本書中,他為企業領導者提供了一套實用指南,引領他們重新構想組織的運作模式,以及人類與AI如何攜手合作,解決重要問題,創造持久的價值。——蘇姿丰(Lisa Su),AMD董事長暨執行長身為一位科學家、企業家和投資人,李開復從一開始就參與塑造了這場AI變革。本書是他寫給所有致力打造下一代卓越企業的領導者必讀的指南。憑藉數十年的實務經驗,他指出,要在AI時代獲得成功,關鍵不只是導入新的AI工具,更要透過重新設計企業的營運模式、創新方式,以及與客戶互動的方式,讓每一家企業轉型為「AI代理型企業」。——馬克.貝尼奧夫(Marc Benioff),Salesforce董事長暨執行長我一遍又一遍地從高階主管們口中聽到同一個問題:如何才能將AI試點計畫轉化為實實在在的商業成果?李開復在本書中提供了極為清晰的答案:關鍵不是單純引進新技術,而是重塑業務本身──工作流程、決策權責、人才體系、資料資產與組織文化。本書是為這場工業革命以來規模最大的經濟轉型所寫的實作手冊。——艾瑞克.布林優夫森(Erik Brynjolfsson),史丹佛大學教授、《第二次機器時代》共同作者深思熟慮融入AI的企業將蓬勃發展,錯失變革機遇的企業終將失敗。做為一位AI領域的先行者、企業管理人、投資人、有戰略遠見的人,李開復所處的位置,使他能夠闡述這個時代的需求。本書邏輯清晰、態度懇切且具有實作性,指引企業圍繞豐裕的智力資源重構組織型態,同時守護人的意義、尊嚴與使命。——彼得.布朗(Peter Brown),文藝復興科技公司執行長隨著機器的認知能力不斷提升,人類的相對優勢正逐漸轉向那些沒有標準答案的開放性問題。在這些問題中,人始終站在工具與其所服務的需求之間。要掌握這場轉變,靠的絕不只是裁員。企業領導者必須帶領組織與人才,從機器已能自動化的工作,轉向那些價值持續提升的領域。本書正是為肩負這項轉型使命的企業領導者而寫。——大衛.奧特(David Autor),麻省理工學院經濟系主任這是每一位領導者都應該閱讀的指南,幫助你理解如何運用AI。身為電腦科學先驅、成功的創業家與極具影響力的投資人,李開復的獨特身分使他深知智慧機器為企業帶來的挑戰與機會。他提出的見解切中時代需求,兼具策略高度與實踐價值。——亞當.格蘭特(Adam Grant),《隱性潛能》、《逆思維》作者
《紐約時報》暢銷書作者最新力作管理思想家暨《無限賽局》作者賽門.西奈克專文推薦本書作者威爾.吉達拉是麥迪遜花園11號的前總經理暨業主,不僅領導餐廳獲得《紐約時報》四星級評價、拿下米其林三星,甚至登上世界50大最佳餐廳的榜首。此外,他還是艾美獎得獎影集《大熊餐廳》的共同製作人,並且獲得《克萊恩紐約商業周刊》評選為「40歲以下的40位精英」。他的第一本著作《超乎常理的款待》至今全球熱銷超過一百萬冊。他擅長用故事來說明如何帶領團隊,在各個層面從優秀到卓越,貫徹「超乎常理的款待」。本書是他將廣受各界歡迎的「款待精神」落實到企業組織的應用寶典,帶領讀者進入「超乎常理的款待」核心理念中。按照這本書循序漸進的實踐路線圖,將書中每一個洞見化為行動,我們可以學到: 如何將款待精神融入組織,建立並領導高效能團隊。 如何透過五大核心要素(卓越、溝通、協作、回饋與修復)建立款待文化並鞏固這些價值觀。 如何把平凡的消費轉化為令人難忘的非凡體驗,並打造建立一套隨時可用的工具箱。書中收錄許多真實故事,以及大量實用的練習,適合個人精進學習,也可以應用於團隊討論。不論是企業高階主管,還是組織的基層員工,都能一邊練習、一邊做筆記,參考書中具體、可實踐的構想,在工作與生活中找到進步的空間,邁向卓越。收錄「仔細審問顧客旅程」,讀者可自行填寫顧客的接觸點,打造最有款待精神的服務。各界讚譽威爾.吉達拉是餐飲業中的佼佼者,他的見解,就像深谷跫音,讓人獲得啟迪,知道如何成為了不起的創業者。——張錫鎬(David Chang),桃福餐廳創辦人、《美食不美》(Ugly Delicious)節目主持人任何人或組織想要在人際連結方面有出色的表現,威爾的書是必讀之作。——丹尼.梅爾(Danny Meyer),聯合廣場餐飲集團創辦人、《全心待客》作者威爾.吉達拉讓我們看到,如何以款待為基礎,創造以人為本的合作文化,將領導和服務提升到更高的層次。這對各行各業都很有啟發。——艾倫.穆拉利(Alan Mulally),波音公司和福特公司前執行長 和威爾.吉達拉一起工作就像上一門終極大師課:可以學到如何周到、體貼的讓你周遭的人過得更好。——丹.李維(Dan Levy),艾美獎最佳影集《富家窮路》(Schitt's Creek)編劇、演員、導演和製作人威爾提出最好的理由,說明為什麼服務應該超乎常理。他的款待之道新穎、高尚,和所有行業息息相關,不只是適用於餐飲業。——戴夫.拉姆齊(Dave Ramsey),暢銷作家、理財專家、電臺節目主持人
社會大眾似乎很少人會去關心企業主的狀態,大部分的老闆也都不曾想過要如何好好照顧自己。你 是否就是其中的那一位?✓ 公司愈做愈大,你卻愈來愈難睡著 ✓ 知道答案,但開口的瞬間還是說錯了方向 ✓ 問你“老闆你還好嗎”,你愣了一下才說“好”✓ 你最害怕的不是失敗,而是有時候實在撐不住 ✓ 你習慣照顧員工,但可記得上次照顧自己是什麼時候能力讓你上位,但只有狀態,才能讓你久位。真正的高位,不是權力的頂端,而是心的定力。走到這個位置的人,從來沒有人教過他們該怎麼讓心穩定下來。這本書,補的就是這一課。你不是不夠強,你只是太久沒有讓自己停下來被好好接住過。在這個世界,領導者不被允許亂。同時,當一顆亂掉的心站在決策位置——再好的策略也會走向錯誤的方向。這本書是一位走過金融權心核心的女性,給企業主的心智管理學。📌超過十位各產業領導者聯合推薦📌真實企業輔導案例貫穿全書📌立即可用的心智重置工具,這本書不教你更努力,不給你更多工具。它陪你停下來看見自己,然後站穩。讀完這本書,你會找到:→ 為什麼你的決策品質和你的內在狀態直接相關→ 責任感如何從力量悄悄變成壓垮你的重量→ 5到10分鐘,真正能讓心智重置的結構方法→ 企業文化為什麼是老闆內在狀態的投射→ 柔軟,為什麼是最高階的領導力如果你——帶著一個團隊,在不能犯錯的位置,感覺越來越撐,卻說不清楚哪裡出了問題,那麼,這本書正是寫給你的。
康仕仲曾任台大教授,因研究計畫而接觸長照產業,看見現場作業的痛點,讓他毅然離開講台,創辦智齡科技,從零開始打造產品與團隊。創業7年來,智齡科技已拿下50%市占率,累積2,700家機構客戶,平台服務33萬名專業照顧者,協助115萬件照護個案。本書以10堂創業課為結構,從創業起點、創新價值、定價與銷售、客戶留存、產品競爭力、資金與估值、併購策略,到打造團隊,完整拆解創業者在不同階段必須面對的關鍵抉擇。從Google的PageRank、Tableau、Coursera,到微軟與醫療SaaS的轉型故事,作者串連史丹佛大學課堂上的經典案例、台灣長照產業的第一線觀察,以及自身從教授轉為創業者的實戰經驗,帶領讀者理解創業背後的邏輯與判斷。本書適合對創業、創新與知識應用感興趣的讀者,特別是科技背景的研究者、準備創業或正在創業的新創團隊、企業內部推動創新的主管,以及希望理解產業實務邏輯的學生與專業工作者。讀者可以從書中了解:* 創業初期如何找到真正的市場需求,而不是憑直覺做產品;* 在公司的成長過程中,創辦人如何做出關鍵的策略選擇;* 面對有限資源與市場競爭,如何建立可持續的商業模式;* 創辦人如何在理想與現實之間,找到推動公司前進的方向。本書是來自於第一線經驗、經過市場驗證的決策地圖,提供可反覆思考與借鏡的行動框架。寫給所有不甘心只把知識留在紙上,而願意多走一步、把問題真正解完的人。 【誠摯推薦】何飛鵬/城邦出版集團創辦人林憲銘/緯創資通董事長徐瑞廷/波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨資深合夥人陳良基/前科技部部長、台大名譽教授游直翰/Appier執行長暨共同創辦人楊泮池/中研院院士、台大前校長簡立峰/Google台灣前董事總經理(依姓名筆畫排序)【本書特色】1.以真實經歷為主軸的「第一人稱創業現場書寫」:本書不是事後整理的理論總結,而是作者走過學術、創業與產業現場的第一手紀錄。從史丹佛課堂、研究計畫、創投pitch,到長照機構第一線,每一個觀點都建立在具體情境與真實決策之上,使抽象的創業概念具有高度可信度與臨場感。2.用故事清楚闡明「創業邏輯」,而非堆砌工具與公式:全書大量運用Google PageRank、Tableau、Coursera、微軟、醫療SaaS等實例,說明創新、商業模式、定價與組織轉型的核心邏輯。重點不在「怎麼做」,而在「為什麼要這樣做」,幫助讀者建立可帶走、可思考的判斷框架。3.結合學術深度與市場語言的跨界視角:作者站在教授、創業者與管理者的位置,將學術研究、技術創新、投資人視角與市場現實連成一條完整敘事線。
☆授權43語種,全球銷量突破 500萬冊☆亞馬遜暢銷榜TOP1,長銷多年的商業新創經典之作史丹佛大學改變未來的一堂課矽谷傳奇創業家、PayPal創辦人 彼得‧提爾 第一手分享複製別人的模式比創新事物容易。做大家都知道怎麼做的事、提供更多熟悉的東西,這是由1到n。但是,創新是由0到1。創新獨一無二, 創新的時機與開創出的結果也是新鮮奇特的。這本書就是揭開由0到1創新的秘密。彼得‧提爾(Peter Thiel)是PayPal和Palantir共同創辦人,臉書第一位外部投資人,率先注資Yelp、LinkedIn、SpaceX、Spotify、Airbnb等新創企業。他念哲學與法律,卻在科技、創投世界大放異彩;成立提爾獎學金,鼓勵年輕人休學創業,激發自己的潛力。提爾獨特的邏輯與眼光,帶你在意想不到之處發現價值。這不是一般的商業書。看了這本書,你會學到:‧「精實創業」(lean startup)錯在哪裡;‧莎士比亞和馬克思如何預言衝突;‧「非理性繁榮」(irrational exuberance)在什麼時候是理性的;‧機器為什麼是人類的朋友,而不是敵人;‧托爾斯泰給新創事業什麼啟示;‧嬉皮式的思考與恐怖分子有什麼類似之處;‧美國人為什麼誤解中國;‧特斯拉如何吸引李奧納多‧狄卡皮歐;‧比爾蓋茲為何從科技業退休;‧「破壞」(disruption)有什麼問題;‧嬰兒潮世代給我們什麼錯覺; ‧哪些話我們以為是愛因斯坦說的,其實不是;‧矽谷休閒裝扮背後代表的意義是什麼;‧為什麼「失敗很好」的想法是錯誤的。想要成功,你必須在一切發生之前研究結局。你必須質疑你的構想,從零開始重新思考。從0到1,為自己創造無限機會與價值!當一個有冒險精神的人願意寫書,就買來看。如果寫書的是彼得‧提爾,就看兩遍。但是保險起見,請看三遍。因為這本書絕對是經典之作。《黑天鵝效應》作者 塔雷伯(Nassim Nicholas Taleb)這本書傳達前所未見、耳目一新的觀念,教導如何在世界上創造價值。Meta執行長 馬克‧祖克伯格(Mark Zuckerberg)彼得‧提爾打造多家異軍突起的公司,《從0到1》說明他到底是如何做到的。特斯拉汽車(Tesla)執行長 伊隆‧馬斯克(Elon Musk)《從0到1》是大企業要不斷改進提升的重要手冊,才起步的新創事業也同樣適用。翻開閱讀,接受彼得‧提爾的挑戰,開創超乎期待的事業。前奇異公司(GE)董事長 傑夫‧伊梅特(Jeff Immelt)《從0到1》是每個想要創業與正在創業的人,都必須優先閱讀的一本書。不可錯過。a16z共同創辦人 馬克‧安德森(Marc Andreessen) 這本書是每個人都必讀的第一本、也是最後一本商業著作。在充滿零的世界,這本書是唯一的一。著名科幻小說家 尼爾‧史蒂芬森(Neal Stephenson)彼得‧提爾除了是成就非凡的創業家和投資人,他也是這個時代的公共知識份子領袖,閱讀這本書,你就能一探他為何能夠引領思潮。暢銷書《大停滯》作者 泰勒‧柯文(Tyler Cowen)
《逆思維》亞當.格蘭特(Adam Grant)、《Deep Work深度工作力》卡爾.紐波特(Cal Newport)力薦Amazon分類榜排名第一暢銷書報告寫不完、會議開不完、爛攤子收不完……你的團隊也「卡關」了嗎?善用「動態工作設計」,你也能掌握哈雷機車產量激增的秘訣,讓工作不再卡關、團隊高效運轉!在快速變動的現代社會,僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標,甚至經常為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。重機龍頭哈雷機車(Harley-Davidson)就曾深陷這種「救火陷阱」,不只產品保固成本高達數百萬美元,產品開發流程甚至又慢、又貴、又容易做錯。然而經過改革,哈雷機車成功提升開發效率,每年交貨量激增三倍。他們是怎麼做到的?答案就藏在「工作設計」裡!來自麻省理工史隆管理學院的兩位資深講師,經過數十年的研究與實踐,打磨出獨創的「動態工作設計」,只要五個簡單的原則,就能破解混亂的根源,重新設計出一套「跑得動」的工作流程:▍原則一:解決對的問題透過「系統化的解決方法」,讓你找到並解決真正重要的小問題,從小地方開始跨出改善工作流程的第一步。亞德諾半導體(Analog Devices)從研發流程中的小環節開始改革,因為範圍夠明確,幾個月內就將測試時間縮短了66%,並且可以推廣至其他專案與流程。▍原則二:建立探索的架構確保團隊裡做事的人清楚自己為何要做,以及做得如何。若發現問題,也必須參與後續改善的流程。拉斯維加斯皇宮站賭場飯店的櫃檯團隊,透過釐清工作目標、建立起共同的標準流程,將電子信箱蒐集率從70%提升至90%,餐廳的每月營收成長逼近10萬美元。▍原則三:連結人際鏈無止境的信件往返無法及時解決問題,適時透過面對面溝通來釐清問題,確保工作能順利推進。英國石油(BP)的採購部門,善用「交接」與「小會」機制重新連結人際鏈,不只確保零件準時送達,更是在四年內讓營運成本下降30%、省下10億美元。▍原則四:調節工作流量超出負荷的工作量只會讓效率下滑。善用「飛機艙門」的概念適時調節工作流量,讓團隊可以在短期內交出成果,也不會破壞長期的工作流程。耶魯大學附設醫院的心臟外科,透過調控每日手術量,成功讓加護病房容量提升20%,不只減少病患術後的等候時間,也將每台手術的成本降低了19%。▍原則五:把工作視覺化建立共享的動態視覺化工具,讓流程與進度一目了然,團隊就能及時解決問題,而非各自埋首於待辦清單。房利美(Fannie Mae)的會計部門,花了30美元添購繩子、夾子和索引卡,做出簡單的視覺化工具,把每月結帳流程的時長壓縮一半、加班時數減少75%。無論你身處哪種產業、組織規模如何,這套方法都能幫助你的團隊打造順暢的工作流程、擺脫瞎忙的日常,持續創造高效成果!各界盛讚——「這本書是一張路線圖,教你一步步提升效率、瓦解官僚程序。兩位作者透過跨產業的研究和經驗,分享如何改造工作流程,事半功倍。」——亞當.格蘭特,暢銷書《逆思維》(Think Again)作者「作者說得沒錯:一定有比現在更棒的工作方式!他們的動態工作設計理論,就是我們苦苦追尋的新方法,超級有說服力。」——卡爾.紐波特,暢銷書《Deep Work深度工作力》(Deep Work)作者「這本書的兩位作者聯手打造了超實用的路線圖,幫助大家打破組織的惰性。如果你想將職場上的挫敗化為實實在在的好成績,這本書絕對值得一讀。」——吉姆.安德森(Jim Anderson),Coherent科技公司執行長「每位商業領袖必讀的好書。他們列舉各種組織案例,證明這套方法不只是理論空談,而是有人真正落實、做出成果來。我敢說,這是我近年來看過最棒的管理書!」——理查.洛克(Richard M. Locke),麻省理工史隆管理學院(MIT Sloan School of Management)院長高效推薦(依姓氏筆劃排序)——王繁捷/貝克街巧克力蛋糕創辦人邱奕嘉/商周CEO學院院長兼集團知識長邱銘乾/家登精密工業股份有限公司董事長張敏敏/JW智緯管顧總經理劉奕酉/鉑澈行銷顧問策略長
✦✦經典長銷十四刷・上萬名讀者見證✦✦ →如果你想要創業 →如果你正準備創業 →如果你創業剛起步 你需要的不是SOP, 而是聚焦一件「真正想做」的事, 從真實的自己與現有資源來定位! ▍創業,從「個人軸」開始 一、二年內大賺一筆的事業vs.持續發展十幾二十年的事業,你會選哪個? 對個人創業者而言,迎合市場的短期創業往往以失敗收場;真正值得投入的,是你打從心底想做,又能幫助別人的事。 這樣的創業不會讓你感到厭倦,也不會自我迷失 ─── 千萬不要做「你」以外的其他人! ▍成功的創業家,其實都是「弱者」? 你覺得什麼樣的人才能當「老闆」呢?天賦異稟?出類拔萃?其實,你的弱點和不足,才能讓你的事業變得獨一無二。 因為弱,你懂得好好拜託,由衷感謝。 因為弱,你學會用心傾聽,察覺顧客的痛點。 因為弱,你更能看見自己的不足,並努力改善。 ▍如何將「平凡」化為創業資源? ✔ 如果你想要創業,就從人生體驗挖掘商機。 ✔ 如果你正準備創業,就透過副業與業務經驗度過籌備期。 ✔ 如果你創業剛起步,就設計銷售動線讓獲利穩定成長。 創業,其實是一段累積、重塑,以及自我對話的過程。 ■ 即使沒有才華洋溢,只要持續產出,就能轉化成一門生意。 ■ 即使自認平凡,只要巧妙組合個人特質,就能創造出專屬USP。 ■ 把握打工經驗與業務實戰,你會更有底氣面對挑戰。 ■ 靈活運用付費與免費策略,便能持續擴大收益,讓創業價值最大化。 如果你還是感到迷惘,請問問自己 ─── 「在人生最痛苦的時候,你希望遇見怎樣的人?」 如果你願意成為那個人,你的創業,將充滿意義與力量,成為一生的志業。 本書特色 1.【經典長銷.全新升級】 初版累計十四刷,上萬名讀者一致見證的經典長銷書!新版不僅全面修訂,更新增推薦文,讓經典內容更貼近當下讀者的需求。 2.【小本起步.實戰指南】 本書結集作者親自指導上萬名小本創業家的成功經驗。從資源有限的個人創業者角度出發,幫助你找到「真正想做」的事,並將其轉化為商業模式,讓平凡人也能打造出自己的生意。 3.【六大關卡.步步精準】 針對創業初期六大挑戰 ─── ❶ 生意點子、❷ 商業概念、❸ 創業資金、❹ 風險控管、❺ 穩定獲利、❻ 專業知識,一一提供指引。從觀念到步驟,從方法到實例,直指創業者痛點,兼具實用與啟發。
心態建立.選品策略.內容經營.流量布局.客戶服務.通路規劃.營運管理——「一人創業」與「個人品牌」年代最需要有的商業思維——實戰經驗 X 致勝心法 X 商業模式 X 完整系統——創業家Mocoo Lee從負債到上億營收,教你打造自由獲利新人生。電商創業家李子建Mocoo Lee分享從負債累累到建立多個品牌的經驗,希望有志做電商、建立個人品牌的創業者能學習他的血淚教訓,在激烈的市場競爭中存活下來。只要能避開這18個坑,就能領先87%的競爭者。內容包括四大面向◆ 心態建立:探討創業時最重要的心態、盤點內在能量。◆ 產品選擇:如何選擇有市場、有盈利潛力的產品。◆ 行銷布局:分析流量的本質與布局方法,精準吸引目標客群,並分享經營粉絲團與廣告投放的經驗。◆ 營運管理:靈活使用財務三表,用表格建立標準化的營運流程,讓AI完成重複性工作。本書特色◆ 引導你盤點自己的差異化價值,找會賣的產品,做有內容的品牌經營。◆ 看懂更要動手做,每章設計了練習作業,讀完就等於完成一份屬於自己的「小電商實戰規劃」。◆ 設計「小成功執行力推動法」、「90天衝刺計畫」等實用工具,協助你盤點現狀、規劃行動。小電商這樣打造自由獲利新人生——◆ 用自己的獨特價值開發品牌。◆ 不憑感覺不跟風,選擇能解決客戶痛點的產品。◆ 靠內容經營獲得流量,把新客養成會回購的鐵粉。◆ 會投放廣告、流量管理。◆ 有一套符合品牌路線的通路策略。◆ 規劃完整的業績節奏,打造穩定獲利的商業模式。◆ 善用外包與AI提升工作效率,一人創造多人價值。◆ 用報表做系統化管理,高效率衝刺、計畫達標!這本書寫給——◆ 想做電商但不知道如何開始的新手。◆ 想讓品牌經營更穩定順暢的創業者、小公司老闆。◆ 想進一步了解電商商業模式與策略規劃的執行者。◆ 想學習實戰經驗與落地方法的經營者。
本書簡介擺脫「親力親為」迷思,領會頂尖CEO的統領智慧告別低效內耗舊習,啟用群體智商潛能,開創組織新格局解析亞馬遜、蘋果與微軟等巨頭,成就領先地位的核心策略精髓從世界知名企業級轉型案例,見證蜂巢思維威力 本書不只停留在理論層面,更收錄世界知名企業的轉型成功的歷程: 澳盛銀行:國內績效最低的金融機構,躍升為道瓊永續發展指數( Dow Jones Sustainability Index, DJSI)全球排名第一的銀行; 愛茉莉太平洋:氣墊專家團隊,公司的營收提升二成,變成40億美元,公司的股價也上漲超過250%; 孩之寶:從「玩具製造者」變成「明星製造者」,2018年營收達到52億美元的新高點。到了2021年,他們的營收更是飆高17%,達到64.2億美元; WD40:讓公司成為蜂群,說出精彩故事。1997年營收1.379億美元,2021達到4.881億美元; 亞馬遜:兩個披薩模式和六頁書。電子書攻占全球電子書市場的三分之二;2021營收達4,690億美元,公司成為「財星五百強」(Fortune 500)中排名第二的公司; 蘋果:專家治理和創新。連續十六年,都被同業票選為「最景仰的公司」,全世界市值最高公司; Spotify:創造生態圈和小型團隊實驗模式。2021年,每年廣告營收超過12億美元; 除了上述案例之外,還有更多世界知名企業成功案例和失敗借鏡,盡在本書之中。 透過群體智商的運作、輕推策略的設計,以及領導角色的重新定位,這些知名企業成功解鎖組織的內生動力,實現了持續且可擴展的競爭力。這套模式同樣適用於新創公司、傳產轉型、跨國集團等不同類型組織,成為新世代領導必備的參考典範。單打獨鬥已無力,啟動「群商」方能應對動盪未來 在快速變動的市場與組織環境中,傳統的領導武器——高智商(IQ)與高情商(EQ)已逐漸顯露侷限。面對跨部門協作、虛實整合、文化轉型等複雜挑戰,光靠聰明或同理心,已不足以驅動整體行為的改變。 本書揭示了新世代領導者必須掌握的關鍵能力:群體智商(GQ, Group Intelligence)。唯有啟動群體動能、建立自我調節型團隊,才能在變革的臨界點上,順勢而為,突破舊有組織慣性。要如何運用這股新動能,你需要學會「群體動力九大法則」:一、 模式法則:簡單的群體規矩會產生複雜的行為。二、 連結法則:所有的行為都會在群體內造成漣漪。三、 角色法則:個人扮演的角色會大幅影響其行為。四、 多重觀點法則:不是每個人對同一件事都抱持相同的觀點。五、 情境法則:群體的行為會依情境而異。六、 鑲嵌性法則:深度鑲嵌的模式對於改變會有所抗拒。七、 模式盲目法則:群體成員可能會忽視明顯的事物。八、 意外後果法則:變革的努力可能會帶來預期之外的結果。九、 臨界點法則:即便很小的改變也可能帶來很大的影響。領導無須事必躬親,蜂巢濾鏡創大格局 組織改革不利的原因,並非領導努力不夠,而是在於用錯方法。許多領導者親力親為、事必躬親,反而讓團隊失去自我調節與成長的空間。本書深入剖析為什麼過度控制會使管理失靈,並透過「適度放手」的策略,讓團隊發展出自主協作、自我修正的能力。 本書主張,領導者的任務不是操控每一個細節,而是設計能引導團隊集體進入智慧自然湧現的環境。若要引導組織運用群商力量,遵循「蜂巢濾鏡」四步驟便能助你創造有意義且持久的變革: 看得更遠來檢視生態系統當前的運作,有哪些需要改變的部分; 實驗來幫助你找出最好的前進方式; 輕推群體朝著對的方向前進; 強化新的方式,成為群體所習慣的日常。本書特色◆本書備有圖像化的組織模型圖,讓人一眼看懂組織弊端和改善契機;◆精彩實戰案例,從中可知曉推動組織改革和曾經團隊動能的關鍵訣竅;◆本書適合,以下帶領組織和團隊前進的領導者: 高階經理人:C-level(CEO、COO、CHRO)或大部門負責人,找到突破組織成長瓶頸關鍵臨界點。 中階領導者:升任主管、新任經理,本書將教你如何放手與引導團隊,成為團隊成員的教練,而非吃力不討好的操偶師。 人資/組織發展顧問:本書實戰驗證的組織變革方案,能提供工具與新思維支持實踐。 企業內部培訓人員:本書的蜂巢濾鏡與圖像化模式圖,能提供內訓人員檢視變革成效的指標,以及促進變革成功。
.孔子思想每成日本企業文化的根柢,這將是世界未來的指針 .建立企業文化是近代普世化「企業經營」的藍海策略 「半部《論語》治天下」,本書將經典《論語》與儒家思想相關語錄,分門別類歸納於企業經營法則,有註釋、語譯與闡釋,轉古典為今語,化艱深成淺白;其中引用多個實例為佐證:譬如蒐羅近代名家學者之名言,顯示儒家思想之先見;或舉國際級企業公司之事例,凸顯孔子思想可以現代化。 只有建立企業的特色文化,經營才能可大可久。期許企業界能夠深入琢磨、研思,開拓經營藍海策略,發揮儒道仁義的精神,提升企業的形象,獲取員工與客戶的認同與敬佩,更廣得社會的肯定與支持。
◎組織學習大師暢銷25年經典之作全新修訂版 ◎21世紀最具影響力企業管理與組織成長專書 ◎全新圖表,好讀易懂 1990年,《第五項修練》首度問世,獲《哈佛商業評論》評為七十五年來最優秀的管理書籍之一,迄今已在全球銷售超過250萬冊。 究竟為什麼這本書受到如此多人推崇?被美國《商業周刊》尊為新一代管理大師的彼得.聖吉在本書說明,當組織成功轉型為「學習型組織」後,它就會像一個具有生命的有機體,任空前未有的複雜、混沌、變化撲肆而下,它總能靈活伸展、輪轉向前。 彼得.聖吉提出「系統思考」,破解當代片段思考的危機,並以系統思考,即第五項修練,做為建立學習型組織的鷹架,而將其他四項修練灌注其中。這四項修練是:自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習。當這五項修練逐漸聚合,組織便能釋放出潛藏的巨大能量。 尤其,在本書中,對於「第五項修練」的系統思考觀念,彼得.聖吉援引更多的新世界實例,也再度證明本書近二十年前提出的諸多觀念,在全球化的時代中,更值得深思。 此外,本書第四部除了更精采及深入的組織學習五項修練實例內容外,也加入了為第五項修練添增的新技巧及工具的介紹,以及彼得.聖吉本人近年來研究東方的個人修行與他的系統性思考結合的可能性。同時,書中也集結各大企業,如:英國石油公司、聯合利華、英特爾、福特、惠普,以及世界銀行等,轉型為學習型組織的成功經驗。 在當前全球「牽一髮而動全身」的緊張情勢中,《第五項修練》全新修訂版值得還不認識或熟悉五項修練的讀者,重新看待此書給未來人類與組織的重大啟發。
當消費者開始有意識地選購符合其價值觀、生活型態的全新或二手商品時,企業也必須因應這個趨勢,思考新的布局與對策。另一方面,二手再利用的商品流通循環,乍看之下雖是一門小生意,卻是在上述背景之下,能夠改變企業、品牌的商業模式。本書作者佐藤秀平為日本二手產業專家,也是NOVASTO股份有限公司的董事長兼總經理。他在書中深入分析二手市場的最新趨勢與未來發展,指出企業投入二手事業的11項優勢,並從策略規畫、收購機制、估價流程、吸客方式、數據與系統的管理等課題出發,解析開創二手事業所需掌握的基本要點,說明投入二手事業的具體方式與實踐時可能面對的問題,由此完整解說如何打造可持續獲利的二手商業模式。本書更透過企業成功案例,剖析知名品牌如何運用二手事業強化顧客關係、提升品牌價值並創造新的收益來源,協助讀者掌握循環經濟時代的經營新法則。
跟著日本咖啡經營顧問學習創業思維,掌握店面選址、集客行銷與財務規劃等開店必修實務,把喜歡的事做成一門生意,打造一間做得長久、真正賺得到錢的咖啡店。開一間屬於自己的咖啡店,是許多人的夢想。但喜歡咖啡、能沖出美味的咖啡,只是開店的起點。然而一旦下定決心獨立創業,各種必須面對的課題也會接踵而來。• 開店實際需要多少費用、能有多少營收?• 開店選址要考慮哪些因素?• 在開店之前應學習與準備到何種程度?• 該如何決定商品品項與定價?• 如果由一人經營能做到什麼程度?作者曾經手打造17家咖啡專賣店,並透過部落格與YouTube頻道分享咖啡店開業與經營的各種資訊,更親自走訪過海內外500家各具特色的咖啡店。本書濃縮作者多年累積的實務經驗與創業祕訣,帶領讀者掌握從開店準備到實際營運的各項關鍵,打造一間能長久經營、真正賺得到錢的咖啡店。◎創業心態調整很多人可能會覺得,要準備到百分之百才能獨立開店。但在現今網路發達的時代,從尋找貨源、學習咖啡萃取技術到架設購物網站,都能找到相關資訊,逐步學會並完成。開店要學的事雖多,其實大部分都能在實作過程中循序漸進地學會。因此,重點在於先付諸行動,實際去做後就會發現,開店並沒有想像中那麼困難。◎店面挑選訣竅對於一間咖啡店來說,店面幾乎左右了6~7成的營業額,因此尋找店面時,要根據自己想經營的咖啡店型態,以及希望達成的營業額回推。咖啡廳型:內用為主要營收來源,首要考慮座位數多寡咖啡站型:由於小坪數就能經營,建議選擇人口密集的好地段食品販售型:以具備良好便利性的1樓臨路店面為佳◎網路行銷原則一般在構思發文內容時,往往會流於「宣傳」。諸如新品上市公告、本月營業日或特賣活動通知等,不過,網路行銷的基礎其實在於「透過發文累積信任」。貼文內容要能為閱覽者帶來某些助益,才能獲得其關注,藉此逐步增加粉絲。【本書特色】開一家屬於自己的咖啡店,不再只是夢想!完整收錄咖啡店開業與經營的規劃及實務☑ 創業首步:調整心態、做好開店準備☑ 集客行銷:發文的基礎、IG經營技巧☑ 生豆採購:挑選適合的咖啡豆與定價策略☑ 設備選擇:烘豆機與各項設備的挑選要點☑ 店面選址:找到適合自己的理想店面☑ 空間規劃:兼顧風格與成本的裝修方法☑ 商品規劃:挑選適合咖啡店販售的商品☑ 財務管理:事業計畫與收支試算☑ 視覺設計:標籤、菜單與美工設計☑ 人力配置:一人顧店的經營方法與聘用員工時機
定義麥味登品牌的「溫度」從哪裡來?從煎台上的蘿蔔糕,到門市燈光;從食安把關,到微電影獎項,用心為消費者準備每一份餐點,打造出世代傳承的企業文化。誠摯期待透過本書,讓更多人看見台灣本土品牌的韌性、溫度與價值,也從麥味登的成長歷程中獲得啟發與力量。――吳永強 台灣連鎖加盟促進協會 理事長麥味登在推動數智轉型的同時,並沒有讓科技取代服務的溫度,反而透過科技,讓標準化、效率與人情味得以並存。――沈柏延 CISA中華民國資訊軟體協會 理事長麥味登四十年的歷程,是一個台灣本土品牌從創業、成長到傳承的故事。――徐重仁 台灣流通教父、重仁塾 塾長這是一本值得所有企業經營者細讀的轉型實戰錄。――高端訓 AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會 創會理事長本書讓我們看見,一個源自台灣的本土品牌,如何透過不斷創新與自我突破,建立屬於自己的競爭力。――黃志芳 中華民國對外貿易發展協會 董事長這不僅是一本品牌成長紀錄,更是一部值得所有連鎖經營者、創業者與加盟主細讀的實戰教材。――蔡德忠 TCFA台灣連鎖暨加盟協會 理事長無論你是陪伴麥味登多年的顧客、關注餐飲產業的經營者與加盟夥伴,或是關心台灣品牌發展的讀者,都能從這本書中,看見一個品牌如何以溫暖為起點,走進每一個人的日常,更邁向國際舞台。本書帶你看見麥味登的成功關鍵: 老口味新吃法:麥味登的經典料理背後有怎麼樣的研發過程? 科技中的人情味:數位化的革新,怎麼成為總部給加盟店主最強的支援? 在危機中轉型:一場全球疫情,如何建立麥味登數智轉型的契機? 開店的智慧:開一家加盟店,背後有多少夥伴累積的經驗? 大缺工時代的人才戰略:麥味登如何打造「讓人才留下來」的工作環境? 帶不走的文化:品牌特有的「溫度」,是怎麼綿延三個世代,繼續溫暖消費者的每個早晨?在麥味登四十週年之際,董事長卓靖倫首度完整分享一路走來的經營心法,帶領讀者走進產品研發、食安管理、數位轉型、加盟經營與全球布局的幕後現場,看見一份早餐如何歷經層層把關,也看見一家企業如何在每一次挑戰中持續蛻變、穩健前行。
從得到資訊到做出決定,主管必須一次次決定團隊的正確方向但管理能力不只表現在解決問題,更在於找出癥結!讓問題更早浮現、讓責任更容易釐清,也讓合作不必靠勉強維持【判斷之前,先確認問題在哪裡】主管每天都在接收各種資訊:專家的建議、完整的報告、制度文件,以及第一線傳回來的狀況。這些資訊都有價值,卻不能直接等同於答案。本書先從專業意見與制度執行談起,說明主管為什麼不能把專家判斷照單全收,也不能因為制度寫得完整,就認定實際工作一定能順利推進。建議能不能採用,要看既有條件是否配合;制度出現卡點,也要追查交接、資源與責任配置,而不是立刻歸因於員工不配合。主管需要學會追問依據、限制與執行條件,整理回饋並留下紀錄,才能找出真正需要調整的地方。【看待員工,不能只看表現】管理判斷不只受到制度影響,也會受到主管與團隊長期互動的塑造。主管面對壞消息時的一句話、一次追問或一個反應,都可能改變員工下一次提供真實資訊的意願。當某些反應不斷重複,團隊也會逐漸形成沉默、防衛或主動回報的習慣。因此,主管不只要觀察員工做得好不好,也要看資訊、工具、授權與協作是否足以支撐工作要求。同樣一項失誤,可能來自能力不足,也可能來自條件不足;同樣一份績效,也可能因為得到的支援不同而產生落差。把個人能力、工作條件與互動關係分開檢視,才能把責任放在正確的位置。【經驗、語言與共識,都可能讓判斷偏離】經驗能讓主管快速辨認問題,卻也容易讓人太早認定答案。過去成功的方法,可能使主管忽略新的變化;熟悉的分類,也可能把新問題硬塞進舊框架。除了經驗之外,語言同樣會影響團隊如何理解問題,過於籠統的說法往往會提前限制後續討論。本書進一步談到會議中的表面同意,點頭或沉默都不等於真正承諾。主管必須把問題說清楚,也要確認角色、行動、條件與回報方式,讓會議結束後,每個人擁有的是一份統一的工作內容,而不是各自理解的結論。【管理要看結果,也要看代價】遠距、混合與非同步協作逐漸普遍後,過去依賴「看得到人」的管理方式也需要調整。工作不在同一個空間進行,更需要清楚的目標、節點、回報方式與責任交界;工具增加,也不代表協作自然會變得清楚。最後,本書把視線拉回成果本身:短期達標未必代表管理有效,漂亮數字背後可能藏著過度加班、品質下降、責任模糊或團隊沉默。管理應該讓工作更容易承接、品質更穩定、問題更早被發現,也讓團隊下一次合作時,不必付出更高的代價。本書提供之管理觀點與方法僅供參考,實際應用時應依組織規模、工作性質及相關制度評估。本書特色:本書從傅麗特《創造性經驗》出發,重新檢視主管在日常管理中最容易忽略的判斷盲點。從專家建議、制度執行、團隊互動到員工表現,逐步拆解問題表象與實際情況之間的落差。書中強調,主管不能只依賴報告、經驗或數字下結論,而要回到工作條件、責任分配與互動過程中確認問題,才能減少誤判,做出更穩健的管理決策。
創業,只是開始;真正的關鍵,是如何從1做到N。 創業的規則,已經改變。過去,創業需要辦公室、團隊、資金與龐大的組織;今天,一個人、一台電腦、一項專業能力,就有機會打造屬於自己的事業。 真正拉開差距的,不再是資源多寡,而是誰更懂得運用「槓桿」創造成長機會。然而,多數創業者仍然沿用舊時代的經營方式。每天忙著回訊息、處理行政、拜訪客戶、解決問題、四處救火,加班到深夜,事情愈做愈多,收入卻沒有同步成長;公司愈來愈依賴自己,離開一天,就擔心營運停擺。 如果你的事業只能靠不斷投入時間才能運作,那不是創業,而是換了一種方式工作。真正能做大的事業,不是靠更努力,而是靠更聰明地運用槓桿。 《從1到N的創業槓桿學》集結《商業槓桿教主林芝樺》多年企業經營、創業實戰與顧問輔導經驗,提出一套可複製、可放大、可執行的經營方法,帶領創業者突破「愈忙愈不賺錢」的困境,從依賴個人能力,逐步建立可持續運作的事業系統,真正實現從1到N的成長。 ▍本書特色▸ 建立新時代的槓桿思維──從努力經營,走向槓桿經營。▸ 五大創業槓桿──從思維、商業模式、品牌到系統,打造可複製、可放大的事業。▸ 實戰方法,立即執行──沒有空泛理論,只有能立即運用的經營策略。▸ 善用新時代工具──運用AI、數位工具與外包資源,放大個人能力,而不是增加工作負擔。▸ 適合每一位經營者──無論是一人公司、創業者、中小企業主,或希望突破成長瓶頸的經營者,都能找到適合自己的槓桿策略。 ▍你將學會▸ 找出真正創造價值的20%核心工作。▸ 建立可複製、可放大的獲利模式。▸ 用有限資源快速驗證市場,降低創業風險。▸ 把能力變成產品,把產品變成品牌。▸ 善用工具、外包與AI,打造可持續經營的事業。▸ 從一人工作者,升級成真正的經營者。▸ 從賺取收入,走向累積資產與影響力。 當你懂得運用槓桿,你經營的不再只是一家公司,而是一套能持續創造價值的事業模式。停止把時間賣給工作,開始讓事業替你創造價值。從努力,到槓桿。從工作,到事業。從1,到N。
Google、OpenAl、德勤、禮來藥廠、美國空軍與陸軍等各領域領導者一致推薦一本能讓領導者立刻上手、全面升級情緒技能的絕佳工具書。——亞當.格蘭特(Adam Grant)如今的職場已不同以往,除了應對自己在工作上、在私生活中面臨的挑戰,還要保持效率與績效,承受大量的情緒壓力。而領導者甚至得帶領團隊,同時又要展現同理心。然而,如此沉重的情緒勞動負擔卻長期遭到忽視,常讓人付出巨大的代價。本書作者鄧翰・史密斯和格蘭迪指出,要突破這樣的困境,最容易忽略、也最需要培養的能力,就是「情緒技能」。他們有在企業擔任教練指導的豐富經驗,配合心理學的洞悉方法,幫讀者破除常見迷思,教你如何調節情緒、應對高壓工作場景的方法,我們在書中可以學到:.為高壓情境提前做好準備.冷靜處理突發狀況與衝突.主動支持情緒低落的員工.心力耗竭時有效修復自我本書融合職場工作者面臨的真實案例,以及實證的第一手洞見,以情緒科學為基礎,提供實用的策略和工具。無論你是想精進自己的工作者,還是想做得面面俱到的主管,都能學會書中的方法,駕馭全新的工作環境,讓你的情緒在職場中始終保持風平浪靜的境界。各界好評對於重視善意且希望提升組織績效的領導者而言,這是一本必讀佳作。書中提供強大的實用工具與深刻見解,對於經歷過多元團隊的挑戰,並致力在新商業模式下有效領導的人,尤其能引起共鳴。——莎拉.弗里爾(Sarah Friar),OpenAl財務長本書是現今領導者不可多得的寶貴資源。立足於扎實的科學研究並兼具實用性,能夠幫助任何人提升工作效率,獲取更大的工作成就。——艾美.艾德蒙森(Amy C. Edmondson),哈佛商學院教授,《心理安全感的力量》作者這本書堪稱管理領導職務中複雜情緒的經典巨著,充滿應對人際互動的實用工具與策略。對於重視團隊身心健康與卓越績效的每位領導者而言,都是必讀佳作。——多莉.克拉克(Dorie Clark),哥倫比亞商學院教授,《長線思維》作者每位領導者都應該讀這本書!——奇普.康利(Chip Conley),《紐約時報》暢銷書作者本書清楚揭露了這種挑戰對領導者造成的壓力,並提供切實可行的工具,協助他們在這複雜的環境中取得成功。——科蒂.布魯斯(Koti Bruce),通用磨坊(General Mills)財務長無論你身處職涯的哪個階段,本書都將啟發你以嶄新的視角思考領導之道。如果你今年只打算讀一本書,一定要選這本!——BJ.詹金斯(BJ Jenkins),Palo Alto Networks總裁
台灣版的EMBA哈佛個案教學,企業最佳的實戰生存指南!淬鍊出15家領先企業「彎道超車」的硬實力台灣成熟企業的集體焦慮:每7到10年就迎來一次轉型挑戰,我們該如何定錨?產業管理者的視野,決定經營的本質。本書並非歌功頌德的企業訪談錄,而是台灣版EMBA的哈佛個案實戰。由企業策略軍師黃日燦率領團隊深入15家成熟企業,揭露15家台灣先行者的突圍心法,讓你在面對全球變局:川普關稅、地緣政治、AI應用大爆發時,掌握升級轉型密碼,再創新局!以四大戰略主題,帶讀者跨越迷霧,看見台灣產業的下一波爆發力。主題一:前瞻後天,打造多元新賽道主題二:選擇專注,做別人做不到的事主題三:彎路超車,找對的坡段衝刺主題四:高效轉骨,迎戰產業新浪潮從企業領導者的真心話,引出自己的新方向「如果能逮到一個浪潮,這個浪潮就會帶你往前走;假如是在浪潮的尾巴,無論如何努力,浪潮都會愈來愈遠,每個企業都要嘗試去逮住一個浪頭。」──信驊科技董事長暨總經理林鴻明「我們是No tech, Low tech,只是很專注做一件事情,這個產業需要熱情跟耐心,心要熱、手要黑。」──勤誠興業董事長陳美琪「產業的競爭都是正向的刺激,如果不是客戶一直在擠壓我們,我們的進步不會那麼快。」──長興材料工業董事長暨執行長高國倫「一般人容易被自己的框架綁住,其實外面有很多不同資源,你為什麼一定要自己做?為什麼不找外界幫忙?這不只是交流與腦力激盪;有時候,請外界幫忙,也可能證明其實你是對的。」──華泰大飯店集團執行長陳炯福「從公司的角度來說,如果為了把營收做到很大,犧牲了本來的獲利能力,也失去了原本的成就感,那就不是大家想追求的方向。」──四零四科技執行董事陳添順◎本書特色1. 台灣創生平台的系列大作由台灣產業創生平台貼身訪談,並將台灣大小企業的成功升級轉型的智慧與經驗淬鍊為內容,讓更多台灣企業能從中受益。2. 台灣版的EMBA哈佛個案教學每篇案例有企業故事、訪談Q&A精華摘要和獨到專業的「創生觀點」。篇篇有看點、方向和技巧。不同產業、規模的經理人都能活用。3. 高含金量的企業策略書有「企業策略軍師」及「千億大律師」美名的台灣產業創生平台創辦人暨董事長黃日燦率團隊參訪企業,為企業指路。◎推薦(按姓氏筆畫排列)司徒達賢|國立政治大學企業管理學系名譽講座教授吳誠文|行政院政務委員兼國家科學及技術委員會主任委員郭奕伶|商周集團執行長湯明哲|長庚大學校長黃欽勇|大椽(DIGITIMES)暨竹科廣播董事長盧明光|中美矽晶製品股份有限公司榮譽董事長、朋程科技股份有限公司創辦人暨榮譽董事長
一間山上麵包店,重新思考工作與生活的樣貌★日本亞馬遜暢銷榜零售業類:第1名★★日本亞馬遜高分推薦 X 出版即四刷話題之作★上市出版即引發廣泛迴響,甚至帶動讀者親自造訪實體店★好評推薦★何飛鵬 | 城邦出版集團創辦人許書綺(米姐) | Worky 創辦人/唯數娛樂集團董事長張健芳 | 作家劉家卉 Vivi | 好日市集創辦人劉冠吟 | 前《小日子》雜誌發行人愛瑞克 | 《命定之書》作者/TMBA共同創辦人謝宜榮 | PINO PIZZERIA 創辦人 (依姓氏筆畫排序)根本不存在值得讓我們犧牲心靈去維護的社會意義上的「普通生活」。我們真的可以「任性地活著嗎?」拒絕不適合自己的工作,拒絕社會認為的「普通」的生活,只做自己。覺得對的,讓自己舒服的事,能成功嗎?一位普通的家庭主婦在日本長野,在沒有公共交通、超級不方便去的山頂上開了一家麵包店。原因只是因為這樣她覺得最舒服,最適合她自己。 然而,這家麵包店做到了: ● 一年來客數超過3萬人 ● 健康地達到年營業額3億日元 一間大眾交通到不了的深山麵包店,為什麼讓人特地驅車前往?在山上開的小麵包店發展壯大的事實,可能被認為是「在鄉村生活中實現夢想的成功者」。但其實完全不是這樣的。開麵包店,是因為這是她唯一能做的事,「因為我無法順利地融入社會的『普通』」。這位普通的家庭主婦正是作者,她在這本書中,向讀者慢慢敘述了自己多次嘗試過社會認為的「普通」的工作,社會認為「正確」的生活失敗的經歷,在不斷對職業,人生的探索中,慢慢找到自己舒服的工作方式和生活方式,以及她認為——只有讓自己舒服的工作和生活方式,才能給別人帶來真正有價值的東西,而這樣的等價交換,才是可持續性地為我們每個人應該擁有的「普通」的生活。沒有必要為了保護社會認為的「普通」的東西而犧牲自己的心靈。 ● 追求夢想的工作卻最終失敗 ● 追求普通的生活卻最終失敗 ● 追求普通的工作卻最終失敗作者在不斷的嘗試和失敗中,積累了很多的技能,終於有一天,放棄了只「追求夢想」的想法,而是用技能疊加的方式找到了自己感覺舒服的工作和生活方式,並且做到了盈利。我們很多人都過著社會意義中的「普通」的生活,心靈即使抗拒卻不得不面對現實,相信大家都會懷疑,在這樣一個社會,只做自己覺得對的事,自己舒服的事,真的能養活自己,真的能成功嗎?書中不僅敘述了作者從小到大各種工作上的經歷帶來的失敗,但是卻掌握到不少技能的真實情況,到找到初始方向,也寫下了開麵包店後各種改進後的各種對工作和生活的領悟。這些內容對於現在對工作和生活迷茫的人,能給到很多啟發。比如: ● 看似在做無用功的事,其實也在慢慢積累技能,它們正在蓄勢待發,說不定哪天就能給你帶來新的收穫 ● 轉變思路,從「追求夢想」到「疊加技能」,說不定會有新的發現 ● 找到適合自己的工作,用自己舒服的方式工作和生活,都會有一個過程,慢慢發現,慢慢改變 ● 不要因為社會認為的「普通的事」,而放棄自己心裡一直「堅持的事」 ● 自己不舒服的方式工作,帶來的結果也不會持久 ………… 這本書獻給迷茫、焦慮、被社會束縛喘不過氣的你。【本書介紹】在「效率」、「擴張」、「規模化」被視為成功標準的時代,日本長野縣的山上,卻有一間反其道而行的麵包店,吸引人們特地驅車前往。 《我在偏遠山區開麵包店,生意興隆:從移動銷售到人氣名店,一間偏僻小店,如何每年吸引三萬人朝聖,活出不迎合市場的經營哲學》(原書名:山の上のパン屋に人が集まるわけ)是由「パンと日用品の店 わざわざ」創辦人平田春香,親筆記錄她如何在交通不便、人口稀少的山區,打造出一間持續吸引顧客、穩定經營的麵包店。這不是一本成功學公式書,而是一段真實的生活與經營紀錄。作者誠實寫下創業初期的焦慮、對都市生活的不適感,以及她如何逐步捨棄「應該更拚、更快、更大」的思維,轉而建立一種能長久持續、對身心友善的工作方式。書中談到為什麼選擇減少品項、控制營業時間、不追求翻桌率,反而讓顧客更願意支持;也分享她如何看待金錢、勞動與生活的關係。這些選擇並不浪漫,卻非常現實。在日本出版後,本書引起廣大共鳴,不只創業者,許多感到疲憊的上班族、自由工作者,也在書中看見另一種「成功的可能性」。【為什麼值得閱讀】 ● 重新思考「成功」的定義:不是年營收、人氣名聲,而是「能讓自己與顧客都舒服的方式」。 ● 給現代職場人的一帖清醒劑:在傳統工作觀念下,很多人被迫犧牲健康,作者以自身故事提醒大家:成功可以有不同樣貌。 ● 實用而不說教:書中沒有枯燥商業公式,而是用充滿溫度的故事與策略,讓讀者在翻頁中自然吸收。 ● 適合各類讀者閱讀層級:從想創業新手到已經營者,再到尋求心靈平衡者,都能從不同章節獲得啟發。【關於本書作者】平田春香麵包和日用品店「特意(wazawaza)」的董事長1976年出生。2009年,她在長野縣東御市的山上獨自開了一家集日用品和麵包製作為一體的店「特意(wazawaza)」。工作人員逐漸增加,2017年,成立了特意股份有限公司。2019年,在東御市內開設第二家咖啡店、畫廊、書店「問tou」。到2020年度,擁有20多名員工,年營業額將達到3億3千萬日元。 2023年,第三家便利店型店鋪「特意超市」、第四家體驗型店鋪「好生活研究所」在該市開設。
最有效的領導,從說個好故事開始邏輯再清楚,條理再分明,都比不上一個讓人感動的故事!還在用條列式的簡報說明你的想法嗎?3M多年前就已經禁止使用重點說明,要求改以說故事的方式呈現報告內容;P&G專程聘用好萊塢的電影導演,指導高階主管說故事的技巧。講再多的道理,都比不上說出一個好故事你的團隊為什麼叫不動,組員為什麼無法團結合作,不是你的話沒有感染力,更不是你領導無方,而是你沒有說出一個打動人心的好故事好的故事,一輩子你都記得住也許你記不得小時候爸媽說的大道理,但你一定記得讓你印象深刻的童話故事。這就是故事的魅力,精采的故事就是能永遠留在你的腦海中。說出好故事,就能帶出好團隊本書集結100多則隨時可用的故事,依據企業所面臨的不同挑戰加以整理,告訴你如何靠著說故事,以深入淺出的方法與老板、團隊、顧客及其他人溝通,即使你口才不佳、對說故事沒把握,也能輕鬆活用。打造獨一無二的領導力,你一定要學會說故事故事可以為你的價值觀和理念賦予強大的意義,這是分項逐點說明辦不到的。決策過程的關鍵常常是感性的訴求,比起運用理智、邏輯來說服別人,說出打動人心的故事更重要!說故事技巧最權威的著作!讓你無論何時何地都能說出激勵人心的好故事‧羅列21種企業面臨的棘手狀況,讓你視用途挑選故事‧收錄超過100則故事範例,提供你隨取隨用‧剖析故事結構,教你如何發想、組織一則好故事‧介紹精采故事必備的6個元素,讓你的故事不落俗套‧分析聽眾立場,讓你訴諸感性,講出動人的故事‧案例涵蓋50多家公司,遍及全球15個國家30種產業,各行各業都適用故事能感動我們、吸引我們、鼓勵我們,想要傳達感性訴求、激勵團隊士氣,除了說故事,沒有其他辦法翻開本書,教你構思出吸引、說服與啟發聽眾的好故事,從此不再為帶領團隊而煩惱!【國外口碑推薦】「故事是我們大腦裡的飛行模擬器。在這本書裡,作者告訴你的故事,可以幫助解決你和團隊在工作上面臨的各種挑戰。若能精通這些故事,你就能迎刃而解所有的挑戰。」──暢銷書《創意黏力學》作者 奇普‧希思(Chip Heath)「一本引人入勝的書,讓故事說得更生動、更有力量,徹底改變你的事業和人生。」──鄧白氏財務徵信公司董事長兼執行長 莎拉‧馬修(Sara Mathew)「身為行銷顧問的我,為了清楚傳遞點子,總是在找尋精采的故事。本書正是我的故事智囊團,它有助於我應變各種企業挑戰。對於那些想在技巧上更精進、想透過啟發來領導的人來說,這是一本必讀之物。」──上奇廣告創辦人 安迪‧莫瑞(Andy Muruay)「這本書從頭到尾說的故事,技巧高超到我前所未見,對於想要達到啟發、激勵或說服目的的領導人來說,它是無價的。」──暢銷書《說故事的力量》作者 安奈特‧西蒙斯(Annette Simmons)「一百多篇故事……或古老、或現代、或有趣、或辛酸……全都引人深思。對企業人士來說,是很棒的資源,可以從中找到全然不同的方法來處理領導統御上的各種挑戰。」──暢銷書《教育訓練者的故事寶盒》作者 瑪格利特‧帕金(Margaret Parkin)
首次揭開日本五大商社霸主【伊藤忠】──賺、刪、防的不傳之祕!看日本最強「野武士集團」如何從一介賣布商人蛻變成日股重返5萬點的關鍵推手? ★ 第一本取得【伊藤忠商事】授權、公開其150年商戰哲學的大作 ★ 股神巴菲特重押持股50年,UNIQLO 柳井正、GU 柚木治──激賞推薦 ★ 小老闆與大企業家必讀的一本書!全球供應鏈的影武者,業務範圍從帆布鞋到太空梭……日本商社究竟怎麼辦到的?2023年,高齡九十二歲的巴菲特親自飛到日本,為的是要和自己重押持股、日本五大商社的經營者們面談。他第一個要拜會的,就是【伊藤忠商事】的CEO岡藤正廣。 為什麼是伊藤忠? 伊藤忠商事是日本全家便利商店母公司、台北101大樓的神祕股東,你可能沒聽過它,但它的事業版圖早已深入你我日常生活中的每一個角落…… 過去長期被視為日本五大商社中「萬年老四」的伊藤忠,如何靠著一群「野武士」攻城掠地,在三菱、三井及住友等財閥型商社的環伺中,堅持其「三方皆好」的商魂,一舉奪下淨利、股價與市值等商社之冠? ♦ 真正的商人不會只顧著自己的利益。 ♦ 商運,總是眷顧那些謙遜的人。 ♦ 商人需要的天賦,並不是勸說或辯論的能力。 ♦ 想贏,就去跟強者打一架! ♦ 不懂怎麼送禮的人,沒資格做生意? ♦ 談判,要從說YES開始! ♦ 被客戶教訓,就是「大魚上鉤」的訊號? 本書要揭開的,正是令巴菲特折服、伊藤忠最核心的商戰哲學: 會賺,只是基本; 敢刪,方能管理; 懂得防,才是真正的商人! 相較於三菱、三井與住友等財閥型商社,【伊藤忠商事】的創辦人初代伊藤忠兵衛只是一介賣布商人。從地方商人的挑擔行腳,到橫跨世界的綜合商社,伊藤忠一百五十年的歷史,正是一部日本近代商業精神的縮影。 伊藤忠追求的,並不是站在媒體的聚光燈下,而是搶占世界運轉的關鍵節點;它不靠單一明星事業稱霸,而是靠著一代又一代商人累積下來的現場智慧、交易紀律與風險嗅覺,在變局中不斷找到新的生路。 本書將從第一線的視角,拆解【伊藤忠商事】現任會長CEO岡藤正廣,及其麾下的頂尖商人們,如何深入交易現場、讀懂人心,在強敵環伺中搶得商機。 從「商人如水」、「三方皆好」,到綜觀全局的「賺、刪、防」策略──81則無價箴言,帶你一窺商業談判、獲利與風險控管的最強生財之道: ● 買賣不該只以自己為出發點。不該做只對自己個人有利的工作。 ● 天外飛來的妙計也好,突發奇想的怪招也罷,伊藤忠全都非常歡迎,這就是被稱為野武士集團的伊藤忠經營風格。 ● 業務需要的天賦,並不是勸說或辯論的能力。重點是成為對方感興趣的存在。 ● 業務不需要熱情。業務應該營造出輕鬆自在的氛圍,讓客戶慢慢接納。那才是銷售話術的精髓所在。 ● 只要專注於當前所面臨的工作就夠了。 ● 比起胸懷大志,持續達成那些稍加努力就能達到的目標,才是更加重要的事。 ● 不管對方是哪個國家的人,一旦許下承諾就必定要信守,同時也要信任那個做出承諾的人。 ● 「我必須對自己任職的公司抱持期待與信賴,同時,公司也應該對員工抱持期待與信賴!」 ● 「其實真正要找的不是大家想要的東西,而是大家的困擾。然後,想辦法解決大家的困擾,把那個解決方法轉變成商品或服務……」本書特色 ● 台灣第一本揭開「日本商社」神祕面紗的經典商業書!來自知名傳記作家,貼身採訪五大商社霸主【伊藤忠商事】的CEO,及第一線業務員的經營決策實錄。●「商社」是日本獨有的企業形式,特點是「包山包海的多角化經營」與「強大的全球資源整合力」。相較於西方企業的龍頭FAAG,日本商社的經營者極度低調,鮮少在媒體上露面及公開發言,外界對其經營方式及策略相當好奇,但往往只能透過二手資料轉述,無法真正一窺堂奧。本書是第一本取得【伊藤忠商事】授權、公開其150年商戰哲學的大作。●本書所介紹的【伊藤忠商事】,曾被視為是日本五大商社的「萬年老四」,但在2020年新冠疫情之後,其淨利、股價與市值,卻一舉擊敗三菱、三井、住友等財閥型商社,更讓股神巴菲特放話要「重押伊藤忠的股票五十年,一張都不賣」。除了適合關注企業經營、全球政經局勢的讀者,股市創新高之下的眾多投資人也非常推薦閱讀。
職涯的每一次躍升,都是一場九十天生存戰經理人如何完美因應轉職、升遷、空降與接班挑戰?★全球頂尖商學院必讀經典★‧我從VP升為country managing director,工作重點該如何調整?‧我空降到新公司,該如何不踩雷又快速看穿組織背後的權力地圖與隱形文化?‧當公司要求你接手爛攤子時,第一步是診斷情境,還是先求早期勝利?‧我被派到外國負責新職務,該如何在新國家、新文化中持續表現優異?AI正快速淘汰舊工作與舊組織,主管也不斷面對新局勢與新角色。換了位子,不能只靠昨天的戰績;精準轉型,才能坐穩明天的江山。哈佛商學院經典STARS模型,從新創事業、危機救火、高速成長到組織重整,教你依不同情境調整策略,快速因應新局、做出最佳成果。作者麥克.瓦金斯曾任教於哈佛商學院、INSEAD,目前是IMD洛桑管理學院教授,也是創世紀顧問公司的共同創辦人、世界級暢銷作者。產學兼備,深知升遷職涯發展難處,並提出具體、務實的解方。《從新主管到頂尖主管 實戰版》深化個人的八大典型挑戰,同時也指出如何建立企業內部轉職加速系統與共通語言。正面迎向八種經典轉職情境,持續邁向巔峰1. 升遷的挑戰:卸下超級同僚角色,從磚瓦匠變建築師辨識新角色面臨的核心挑戰,學習需補強的職能差異和需展現的領導風範,重新思考授權方式和內容,建立互補團隊。2. 領導昔日同儕的挑戰:與上司、新舊同事的關係再造是關鍵基本原則是接受關係必須改變;盡早專注於過渡儀式;重新爭取(優秀的)昔日同儕;巧妙建立威信;專心推進業務正確發展。3. 企業外交的挑戰:完成任務更依賴影響力,而非權威洞察他人與自身的議題如何(不)對齊。繪製影響力版圖,辨識誰是支持者、反對者和可說服者,創造關鍵多數的支持和結盟。4. 空降入職的挑戰:避免做出觸發組織「免疫系統」攻擊的行為求助於文化譯者,加速理解公司。建立正確的政治連結,才能為組織變革創造動能。透過五場對話,與上司、同儕、直屬部屬、重要成員對齊期待。5. 跨國外派的挑戰:別當短期待命的觀光客型經理人在私領域,安置好家人,建立新的支持系統。在公領域,善用抵達的第一印象;確保自己合規;透過推動業務的一系列短程目標來建立團隊。6. 徹底改造的挑戰:採取英雄式領導風格,迅速為公司止血以業務系統分析(外部環境、內部環境、業務策略、組織架構)和3D業務策略模型快速診斷現狀、重設使命和目標,並正確組織資源。7. 調整重組的挑戰:以管家式領導風格,創造緊迫感以關鍵數據、引入客戶、供應商聲音,讓大家看到問題所在;透過改變衡量指標、對齊激勵措施來改變關鍵多數人的態度與行為。8. STARS組合的挑戰:採用相應的領導方式,各個擊破不同業務情境以STARS組合分析表,掌握不同情境的優先順序;以早期勝利評估表,確立優先改革重心;以FOGLAMP專案規畫模板,建立執行引擎。他的上一本著作《從新主管到頂尖主管》說明個人轉職工具「STARS框架」和通則,與第二本《從新主管到頂尖主管 實戰版》兩本互補,公司與個人都能雙贏、表現卓越。◎本書特色1. 風靡全球的暢銷著作後,回應讀者需求的擴充實戰版第一本書為新手主管打好基本功;第二本書擴展情境,進階拆解更具體、複雜、複數的轉職挑戰,頂尖主管都能持續站穩腳步,再創佳績!2. 作者身兼多重角色,主管讀者讀後深有共鳴具有全球轉型專家、顧問公司創辦人、名校商管教授、暢銷作家的身分,最知道新手∕資深主管的痛點和面臨的艱困挑戰。不同產業都適用。3. 內容充實、工具豐富,加速面對轉型的八大典型挑戰針對不同情境(技術、職能、文化、政治)挑戰,提供具體行動路線圖、實用聚焦分析工具∕表單和檢查清單,讓主管和公司雙贏。◎推薦(按姓氏筆畫排列)周信輝|國立成功大學企業管理學系 教授齊立文|《經理人》總編輯◎各界讚譽「本書沒有提供廉價的萬靈丹,而是給予一套能動態對齊組織生命週期的思維框架。不論你是初試啼聲的新手主管,還是正準備引領跨國業務組合的高階將領,我都強烈推薦你將本書置於案頭,作為每次職涯躍升時不可或缺的導航地圖。」──周信輝(國立成功大學企業管理學系 教授)「如何讓職涯轉職升級的人,在新的職能上『勝任愉快』,創造個人與組織雙贏,正是這本實戰書試圖進一步尋求的解答。」──齊立文(《經理人》總編輯)
暢銷書《開一間會賺錢的餐飲店》作者林仁益第二本強打書《誰搶走了你的客人》。本書將揭開餐飲業沒告訴你的祕密: 揭開一年內倒閉率超過50%的殘酷真相 AI、缺工、高成本時代的轉型獲利實戰 從單店到連鎖,可複製的成功商業模式拆解這是一本寫給經營者的「求生指南」比起「賺大錢」,更重要的是如何「不賠錢」」台灣餐飲業年倒50%,每兩間新開店,就有一間撐不過明年。創業很難,守成更難。那些消失的店家,背後藏著無數經營者不敢說的祕密。本書作者林仁益親歷關掉300家店的血汗教訓,轉化為一套最理性的經營潛規則。全書不談虛幻的創業美夢,只講實戰的生存學,教你如何在殘酷的市場競爭中,看透客人流失的真相,建立贏得顧客的絕對優勢。從單店到連鎖,AI 與缺工時代的生存筆記如果《開一間會賺錢的餐飲店》是教你「如何立足」,那麼這本《誰搶走了你的客人》就是教你「如何進化」。作者林仁益總經理在2021年出版的第一本《開一間會賺錢的餐飲店》中,分享了專業經理人的開店方程式;然而,短短數年內,台灣餐飲市場已發生天翻地覆的改變。缺工潮襲來、外送平台壟斷、AI 科技強勢介入,加上便利商店跨界搶食——當前的餐飲業,已進入「適者生存」的殘酷洗牌期。曾任職於鬍鬚張、摩斯漢堡等龍頭企業,擁有三十六年高階操盤經驗的林仁益總經理,親歷了從手寫點餐單到 AI 數據管理的轉型歷程。他深知在現今「高成本、低毛利、極缺工」的環境下,單靠「熱情」與「好吃」已不足以支撐品牌。他直言:「台灣不缺廚師,缺的是能拆解結構的人。」本書不僅是前作的延續,更是餐飲業全面的經營升級。【本書重點】這不是一本空談的理論書,而是透過數據拆解,歸納出可直接套用的「獲利系統」:• 系統化的力量:為什麼龍頭企業能展店數百家且品質如一?• AI 與數位的生存戰:從手機點餐到機器人送餐,如何利用 AI 補位人力缺口,將數據轉化為營收?• 外送平台的競合:面對平台的高額抽成,專業經理人如何重新計算成本結構,將平台視為曝光通路而非獲利殺手?• 跨界競爭的真相:解析便利商店作為「即時餐飲供應商」的威脅,以及跨界競爭下的品牌心理定位。• 永恆不變的本質:在科技外殼下,如何守住「好吃、安心、被尊重」的核心價值?【好評推薦】文長安|食品安全專家、學者張永昌|鬍鬚張股份有限公司會長葉啓憲|高雄科技大學行銷與流通管理所兼任教授蔡鎮州|信和投資管理顧問股份有限公司董事長【本書寫給】 準備創業、不想成為那50%倒閉者的「餐飲小白」。 深陷高成本、缺工泥沼,尋求轉型的「現職店長」。 想要建立標準化、規模化系統的「餐飲連鎖業者」。
【網書大標】獲選國家文官學院 「公務人員每月一書」全台各大企業商號 團購指定閱讀書目商界·教育界知名人士:余湘、邱彥錡、丁菱娟、江明修、郝旭烈、彭建文... ...一致盛讚推薦【國外暢銷佳績/得獎紀錄】★CNN、《金融時報》、 《經濟學人》、《觀察家報》、《衛報》國際媒體推薦選讀★Amazon.com 亞馬遜行為科學類、人類學類、流程與架構類暢銷榜 No.1【內容簡介】「21世紀經濟必懂字:穀倉」──今周刊金融風暴、911恐攻事件、SONY衰退、Facebook崛起……這些看似無關,卻都有一個被嚴重忽視的共通點──穀倉效應!政府、企業、團隊、個人,都是一座座穀倉。雖然穀倉讓世界井然有序,但當大家活在自己的小圈圈,就會造成不知變通,看不見危機,犯下嚴重錯誤。8大案例 x 6大原則,教你破除穀倉,駕馭穀倉!為什麼──分工反而造成:個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控?.Sony、微軟為什麼會由盛轉衰,但為什麼Apple、Facebook能不斷創新?.911恐攻事件前,已經收到正確的情報,為什麼無法阻止悲劇發生?.為什麼擁有一流人才的瑞銀集團和英格蘭銀行看不見金融風暴來臨的危機?.為什麼克里夫蘭臨床醫學中心廢除內科和外科,反而讓病患更滿意、成本降低?.為什麼公司內部團隊會明爭暗鬥,把資訊扣在自己手上?.為什麼聰明的高手看不見明顯的風險與機會?想徹底了解這些問題,必須先意識到「穀倉效應」!「穀倉」,是一種文化現象,組織到一定規模,必定迎來過度分工,而過度分工,必定造成組織本身的崩壞,進而導致企業政府失能、經濟失控。「穀倉效應」相關的真實案例──────◎Sony:過度分工,減弱創新力道,導致公司衰敗。◎瑞銀集團:分類系統顛倒錯亂,深陷金融危機。◎英格蘭銀行:經濟學家對於自己的專業過於自信,對近在眼前的危機視而不見。◎紐約市政府:保持辦公室空間開放,強迫員工攜手合作,進而破除穀倉。◎芝加哥警局:跳脫個人的穀倉,從科技業轉戰警界,也能學以致用。◎Facebook:透過社群實驗,打破階級和團隊的界線,不求效率,反而更有創意。◎克里夫蘭臨床醫學中心:顛覆傳統的醫療分類系統,成為醫界的榜樣。本書橫跨政府、企業、科技、醫界、警界、金融等各領域,說明穀倉效應無所不在。只要學會六大原則,就能避開穀倉效應,不僅能掌握良機,還能站在不同的角度思考,不斷創新。【本書特色】過度分工絕對是企業要避之慎之的方向,在如今AI浪潮衝擊下,更是如此。這本暢銷紀念版,敬獻給2026年之後,VUCA時代+AI浪潮下的每一位商管書讀者。
從「我得這樣」到「我可以選擇」,突破成長路上的障礙,開啟你的主角模式!─────在這個AI重塑一切的時代,成長是生存的必修課!───── 樊登最新力作,影響超過7,500萬聽友的成長密碼! 蔡康永強力推薦──「人生的棋盤可以一直長大,長出新的地方讓我們去嘗試」。當環境變化超過預期,當方法論不再奏效,唯一不會被取代的競爭力,就是成長的能力。樊登以「主角模式」為核心,融合心理學、腦科學與多年領導實踐,帶你重新定義領導力——它不是權力與令令,而是讓他人因你而變得更好的能力。▍看清成長的阻礙為什麼學得越多,卻越焦慮?為什麼努力了很久,卻總覺得停在原地?書中拆解阻止成長的4大隱形枷鎖,幫你真正找到突破口。▍理解成長的底層邏輯成功不能複製,成長也沒有捷徑。成長是持續改變的過程,每一次挑戰與錯誤,都是讓能力升級的契機。當你明白「只有成長能解決問題」的核心邏輯,就能跳脫原地打轉的困境。 在不確定的環境中,用成長帶動自己與他人一起變強! 拆除成長4大障礙,找出讓你停滯不前的根本原因從雜訊與訊號的混淆、學習的悖論、普通人悖論到情緒觸發點機制,帶你識破那些藏在認知、習慣與情緒裡的隱形框架,不再被誤判、恐懼或舊模式牽著走。 淬鍊3大領導力基石,打造讓人願意跟隨的特質樂觀帶來希望,謙虛驅動學習,公正贏得信任,讓你不論在職場還是人際關係中,都能展現真正的領導力量。 7個讓改變真正發生的工具,把思維變成行動七個工具教你:如何設定方向、如何找到突破點、如何做得更好、如何提升團隊效能、如何讓行動真正落地。透過不斷試錯與調整,讓每一次嘗試、挫折與調整,一步步轉化為具體行動。成長,不僅是自我突破,也能讓他人一起變得更好。專文推薦(依姓氏筆畫排序)樊登先生即使看盡群書,仍然看見了再為我們寫一本書的必要,這行為本身說明了:只要你願意成長,人生的棋盤永遠有可以再擴大的空間,對於很多感覺被生活困住的人來說,人生棋盤可以靠學習來擴大,這是一個好消息。──蔡康永|知名作家一邊翻著這本書,一邊拿來印證過去這段屬於我自己的英雄之旅,有些地方心有戚戚焉,有些則提醒了我,許多地方還可以再做得更好。如果這世界上有一本關於「成長」、「升級」的武功秘笈,這本書當之無愧。──張修修|自我成長型 YouTuber好評推薦(依姓氏筆畫排序)吳淡如|知名作家、主持人郝旭烈|郝聲音 Podcast 主持人許景泰(Jerry)|商戰 CXO 執行長許繼元|Mr.Market 市場先生鄭俊德|閱讀人社群主編
不只是管理方法,而是領導與修身之道探索「用勢不用力」的管理之道毛前院長結合多年實務歷練與學術思考,提出「因緣成果」理論,開展管理的新視野,必將啟發眾多讀者。宏碁集團創辦人 施振榮一位從不虛言、以行動成就理念的實踐者;也是真正懂得「以理服人、以心領人」的領導者。公益平臺文化基金會董事長 嚴長壽志者,士之心。毛院長的字裡行間,文墨良謀助人修身立業。鑽石運動產業執行長 陳立宗博士一個理工人根據四十年的理論思考與實踐經驗,所歸納的第一人稱管理心得本書的成書是好幾層因緣疊代而成的結果:(1)我如果沒有受過科班學術訓練,培養出批判性思考習慣,寫不出這本書;(2)我如果一直待在學界,只當旁觀者,沒有親身上過火線、操過盤、煎熬過無數被逼著解難題的痛苦,寫不出這本書;(3) 我如果不是對古人智慧始終抱持好奇與探究的興趣,並去積極思考「以今解古」與「借古喻今」雙向詮釋的可能性,寫不出這本書 ;(4)我如果不是個性上有如唐吉訶德般的執著與想不開,以及愚公移山般鍥而不捨的傻勁,不斷連番自我綁架,在一個無人在乎的「一人武林」中,去修練一套不知能不能修成正果的武功,也寫不出這本書。——毛治國,〈自序 一個人的武林〉治國曾於2003年出版《決策》一書,提出「見、識、謀、斷」決策四部曲的架構,目前這本新書的內涵更深入討論「決策」之後的「執行」⋯⋯從「因(系統)緣(環境)成果」的觀點看管理,認為管理可視為是一項「據因造緣成果」的工作。「因」定之於從前,「果」則充滿未來的不確定性,故善管理者當掌握「緣」,所以「造善緣」便是最重要的一環,如能以創意「化惡因轉善果」、或至少是「承善因而成善果」,則善莫大焉。——劉兆玄,〈推薦序 名豈文章著〉毛治國教授的書不僅告訴我們組織系統是如何運作的,更重要的是它同時指引我們應該如何在複雜的自組織及他組織環境中自處。相信這本書不僅能在管理學中提出新的見解,同時對複雜學的發展也具有顯著的貢獻,甚至可進而促成複雜學成為21世紀以華人為主的科學。——賴世剛,〈推薦序 複雜學的嶄新洞見〉
圖文搭配,易於閱讀了解,快速學習。內容豐富,從各方面解析台積電成功經營袐訣,全面掌握。公司內訓、上班族進修學習、大專授課教材、讀書會的最佳參考工具書。非讀不可的台積電經營大集。◎解析台積電(TSMC)為何能就成功、卓越、非凡的世界級企業。◎了解台積電最重要:6大根基力及21 項戰鬥力組合。◎全球半導體產業界龍頭老大及高科技公司成功典範之一的台積電,成功且非凡的關鍵面向及重要因素。臺灣的「護國神山」、「台灣矽盾」,經營成功核心關鍵 本書從台積電整個經營管理面向,全方位含括而成一本台積電經營大集。從核心價值觀、企業願景、技術領先、卓越製造、客戶信任、資材與設備採購、ESG、公益、供應鏈管理、考績、獎酬、人資、財務、智產權、全球布局、企業組織、企業價值鏈、策略、員工溝通、全球研發中心⋯⋯等全部的經營管理面向均包括在內,可說是國內最完整的第1本介紹台積電如何成功且卓越經營的好書。國內高科技業及各行各業借鏡、參考與學習 本書內容豐富且完整,完全是實務性、實戰性;台積電的成功、卓越、非凡的作法及觀念、思維,都是值得國內幾千、幾萬家高科技公司、傳統製造業及非高科技公司(一般內需各行各業)等借鏡、參考與學習;希望其他公司,也都有一天成為像台積電的典範公司,並成為各行各業中第1名的領先好公司。公司內部讀書會或教育訓練教材 本書可供各行各業公司內部的讀書會或教育訓練教材內容之用,可為公司培育出重要且有用的基層主管、中階主管及高階主管等必要「經營人才團隊」。
韓國小店老闆最常遇到的問題、最想知道的經營方法,都在這裡! 想創業,怎樣開始才對? 做生意,比起賺錢更重要的是什麼? 菜單品項越多越好嗎? 被客訴就要調整? 韓國餐飲經營專家 白種元 30年餐飲經驗,3000家加盟店的創業實績 帶你從這本書開始,改變做生意的方法,一起打造長久經營的店家 ★韓國讀者熱烈回響! 「看完這本書,我放棄了不切實際的幻想,開始認真思考餐廳定位。」 「書中提到應對客訴的部分,讓我學會如何將危機轉化成機會。」 「員工不可能跟老闆一樣拚命,選擇腳踏實地的人並好好帶領他們,這個提點讓我重新思考如何管理團隊。」 「這本書不只適合開餐廳的人,任何想做生意的人都能從中學習洞察市場的方法。」 「收穫滿滿,書中給的建議比我預期的還要真實。」 ★在快速變化的商業世界中,戰勝逆境的生存手冊 2024年,韓國「餐飲經營專家」白種元在節目《黑白大廚》中展現對美食的獨到見解,吸引了全球的關注。其實,在這個耀眼的成就背後,他已深耕餐飲業三十餘年,擁有超過3000家店,被譽為韓國美食界的領軍者。 時光倒回三十年前,1994年時,白種元以「The Born Korea」公司開啟他的餐飲之路,從「本家」、「新村食堂」、「香港飯店0410」到平價咖啡連鎖「白啡茶房」,打造逾二十個餐飲品牌,將韓國美食推向國際。然而,他的餐飲之路並非一帆風順,早年創業時,他曾因全球金融危機負債累累,陷入人生低谷,後來憑著不懈的堅持走出一條新路。 2013年時,他有感於常被人詢問「做餐飲要怎樣才能成功?」,進而開啟每月一次與小店老闆們的面對面交流,傾聽他們遇到的困難,為他們指點迷津。這些年來,他將聽到最多的困惑與自己的解答集結成這本書,希望能幫助更多正在創業路上努力奮鬥的人們。 本書從開店前如何選擇地點、該做哪些準備,到創業初期的生存守則,再到生意興隆後的展店策略,涵括了餐飲經營的每個不同階段。白種元不藏私地分享自己的祕訣,例如「簡化菜單才能抓住客人」、「從失敗中學習比成功重要」、「回頭客是餐廳成功的祕訣」等務實建議,句句直擊核心。無論是準備踏上創業之路的新手,還是已經在這條路上奮鬥的夥伴們,這本書都能陪伴你打造出最適合自己的店舖,長長久久地站穩立基,持續經營下去。 ★心法祕笈搶先看 Q1.我想創業,但是該做哪一行? 做自己喜歡的事情來賺錢!我的所有決定都有自己的標準,絕不會選自己不想要的東西。理由很簡單,因為我沒辦法把任何事都做到最好,無論是誰,必須是自己喜歡的事情才會奮起力量去做。 Q2.開餐廳,賣哪種料理才好? 選擇自己平常最喜歡的菜色來開店是最理想的,自己喜歡、也吃得津津有味的料理,每次吃的時候有什麼怪怪的地方,就會很直覺地去思考可以如何調整。 Q3.販售別人都沒有的全新餐點,就有賺頭? 初次做餐飲但失敗的人,大多是試圖想從無到有地創造,覺得一定要做些新東西才能賺錢,但真是如此嗎?不,從「無」裡是找不到東西的,如果沒有原味豬腳的話,會有辣味豬腳嗎?其實只需要從既有菜色裡做一點變化即可。 Q4.員工很重要,該怎麼雇人? 員工不是要被教育的對象,而是配合彼此行動的夥伴。老闆親自下場,把店內工作方式建立起來,員工也會跟著做。比起花心思找很厲害、會做事的員工,不如雇用平凡但認真的員工,老闆做什麼就跟著做,這樣更有效果。 Q5.怎樣的人適合開餐廳? 開餐廳之後,比起想要過上更好的生活,更好的是從頭開始回想一遍,如果無法從把小店面慢慢養大的過程中體會出樂趣的話,最好不要開餐廳。從事情本身找出樂趣,感謝客人、客人也會感謝老闆,在這樣的眼神交會中找尋快樂吧。
• 想創業、轉型或升級經營格局的中小企業主• 重視實戰與策略並重的商管讀者• 對商業歷史、企業案例與投資思維有興趣的普遍讀者群1. 融合中西智慧,揭示致富底層邏輯從中國白圭「人棄我取」的經商哲學,到美國范德比爾特、卡耐基的戰略轉型與佈局,本書精選歷史與現代企業家的成功案例,讓你掌握貫通古今的經營思維。2. 九大經商準則 × 實戰心法全面傳授從「有捨有得」的取捨智慧,到「穩中求勝」「未雨綢繆」的長期經營視角,全面歸納成九大關鍵法則,幫助讀者建立系統化的商業思維。3. 大量實例剖析,直指決策核心案例涵蓋亞馬遜、星巴克、小米等企業實踐策略,揭示其短期吃虧背後的長遠佈局,為讀者提供精準決策的參考座標。4. 策略思維與格局養成並重本書不僅教你怎麼賺錢,更帶你看懂市場週期、競爭態勢、政策環境對企業的影響,協助讀者從經營者思維升級為企業舵手視角。
★第一名企業領袖麥斯威爾領導力暢銷經典★每個人都受用、領導管理必學的人際互動指南想與大家一起成功,就必須發揮領導力!世界級領導大師公開讓人願意追隨、樂於合作的關鍵祕訣,無論職場還是生活,都能帶領每個人發光發熱!★★《與人同贏》系列續作★★你能否讓人樂於親近、願意合作?能否讓同事、朋友、家人,為了共同目標與你並肩同行?能否成為那個讓大家想一起成功、相處愉快的人?許多人以為領導力只存在於職場,來自職位權威或專業能力,其實真正有影響力的人,不論在工作或生活中,都能吸引人,讓人願意與你相處、樂於合作。領導力大師麥斯威爾提出21個簡單要訣,幫助你在人際群體中與他人有良好的互動,建立信任感,彼此攜手一起前進。培養領導力的要訣分成三階段:● 對人感興趣:建立信任與好感的基礎學會對周圍人保持好奇和關心,讓對方感受到被看見、被重視,開啟互信的連結。→行動1:聚焦在人們的好,而不是他們的不好。→行動2:用SAVE四法則記住對方名字(說、問、特徵、以名字作結)。→行動3:專注傾聽、不插話,並記住對方的故事。● 支持他人:創造他人的價值不只關心對方,還要提供資源、鼓勵與機會,讓他們因你而更好。→行動1:主動發出邀請,讓對方知道自己被需要、能貢獻。→行動2:將功勞歸於對方,並公開讚揚他們的付出。→行動3:提供資源──介紹人脈、前往有益之所、提供他自己得不到的機會、分享好點子。● 吸引他人:擴散你的影響力展現你自己,當你能帶來成果,又能讓他人感受到尊重與收穫,自然就會吸引人加入、支持、追隨。→行動1:用四個H分享自己的經歷──真心(Heart)、希望(Hope)、幽默(Humor)、助益(Help)。→行動2:採取富足心態,樂意付出,引來更多資源和機會。無論你是公司主管或團隊領袖,還是單純想經營良好人際關係,這本書都將幫助你學會不靠權威或壓力,而是透過關心、投入、提升他人與自己,來與夥伴一起前進。◎本書特色1.全球企業的領導力導師麥斯威爾,分享贏得人心的要訣不需要多有才能、多有錢或外表多好看,只要跟隨麥斯威爾的21要訣學習,你也能擁有領袖魅力,吸引人才到身邊,與你一起成功。2.三階段打造領導力,從零開始建立你的影響力本書化繁為簡,用三階段描繪出清晰的領導力養成路徑:對人感興趣→支持他人→吸引他人。搭配明確的行動指引,幫助你輕鬆上手,並且能持續成長。3.最易實現的領導力技巧,領導者必學,也是人人受用的人際相處指南21個簡單可行的方法,無論你是企業主管、團隊成員,或是在日常生活的人際互動,都能立即運用,讓人樂意與你一起好好做事。麥斯威爾的領導力不僅發揮在職場中,也能助你在群體中建立信任感與影響力。◎推薦人丁菱娟(影響力品牌學院創辦人)吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)胡展誥(諮商心理師)愛瑞克(《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人)劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長)「真正的成功唯有在『利他共贏』的基礎上才是長久有效的真成功。我相信這是一本可以經得起時間考驗的經典,每一位讀者、每一次閱讀,都將有不同的收穫和啟發!」──愛瑞克(《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人)「讀完這本書,或許你不會立刻成為舞台上最耀眼的人,但你肯定能成為最值得依靠的對象。」──劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長)對人感興趣,生活很有趣;對人多同理,老天送大禮。如果你把整本書看完,你會點頭如搗蒜,完全理解我為何會如此喜歡麥斯威爾。──吳家德(NU PASTA總經理、職場作家)
★2025年Axiom商業書大獎金牌★★哈佛商學院教授、哥倫比亞商學院教授、美國政府官員一致盛讚★「莎賓娜提供了睿智建議,教你如何激發他人與你自己的最佳表現。」──《逆思維》與《隱性潛能》作者亞當.格蘭特Adam Grant領導不是一場權力遊戲,而是一種讓他人發光的能力。破除匱乏心態,培養豐盛心態,你不需要永遠比團隊出色,讓部屬因你發光,你因他們而提升。鍛鍊微習慣,修復溝通斷層,將每一次對話變成連結的契機。▌若你曾遇過下列情況,本書就是為你而寫的:.工作壓力大的時候,我很容易沒耐心、變得易怒。.我晉升至新職位後,發現同事對我的態度變了。.感覺日子被塞滿的行程和信箱主宰,難以喘息。.當上主管後,我很害怕被討厭、被發現是冒牌貨。.下屬有些問題,我不知道該怎麼說才不會傷到他。領導者隨著職責加重、壓力劇增,行為可能變得扭曲,權力的增長甚至會讓他們看不清這些行為所造成的影響。即便是立意良善的主管,也很容易在無意中變成沒人想共事的上司。前微軟高層、現為執行長教練的莎賓娜曾是「地獄來的主管」,實施最嚴苛的微管理,直到有天她恍然大悟自己成了惹人厭的慣老闆,才學會辨識盲點。她在書中淬鍊25年的親身經驗,加上與全球執行長合作幕後的第一手見解,包含亞馬遜、谷歌及聯合國等組織高層的資訊,教你以策略與智慧應對權力和壓力,成為人人都想跟隨的理想主管。▌奠基於25年的高階主管教練經驗,本書將幫助你:??顛覆你的觀點:職場上不存在公私分明,具同理心才能成功應對私人與工作的需求。??理解權力鴻溝:辨識因職權落差而造成的危險盲點,建立你與團隊的深刻連結。??避開壓力陷阱:學會掌控壓力,避免忽視壓力管理而導致高代價錯誤。??擴展領導工具箱:透過成本效益分析、微習慣與肯定清單,以小行動推動大改變。身為主管,不必永遠比團隊更優秀,而是要抱持共好的豐盛心態,帶領人們共創成就。莎賓娜指出,領導者應避免競爭性的匱乏心態,轉而鼓勵下屬互助,並為他們鋪路前行。本書更提供了360度自我評量,教你透過應對壓力與權力的雙重影響,預見並修正領導中的風險。無論你處於任何階段,本書都是你職涯路上的強力後盾。
為杜拉克奠定「管理教父」地位之經典鉅作因為有杜拉克,才有現代管理學!本書涵括「管理」的一切,觀念歷久彌新,也是杜拉克最重視的管理學著作。無論你想從基礎學起,或是重新思索管理的意義,這都是你必讀必備的一本! 這本書,正是被譽為「現代管理學之父」的彼得‧杜拉克,最重視的一本管理學著作。書中論及「管理企業」、「管理經理人和員工」;同時也談到「管理的結構」與「制定決策」。一方面探討管理的本質,如管理者的角色、職務和所面對的挑戰,另一方面也從人的角度來看管理者,探討擁有管理職位的管理者需具備哪些特質、如何發展管理能力,以及他們的責任和價值,最後探討到「組織的精神」。 想要完整了解管理的奧義,無論你是不是管理者,都應該從中一窺究竟。 學管理,就從這本開始!完整認識企業管理的劃時代之作──★第一部以全觀點看待管理的著作 ★長銷數十年,精要概念隨時適用 ★提出「目標管理」概念,影響當代與未來企業方針 ★時刻提醒管理者必備思維:企業的目的在「創造顧客」;企業的功能在「行銷」和「創新」
本世紀MLB最大醜聞,仇恨度最高的邪惡反派「太鼓達人」太空人隊2017-2018賽季作弊全紀錄八旗運動生活書系Gamer第二彈!台灣第一本反省「魔球」思維專書在球隊老闆、總管、制服組只看重數據、績效、勝利,「數據棒球」當道、「贏球就能治百病」的今天,或許我們該回頭想想,什麼才是棒球運動的本質!➢「我不認同聯盟的懲罰,因為球員沒有受到任何處分!」──天使隊當家球星楚奧特(Mike Trout)➢「有沒有道歉我無所謂,但我要說奧圖維從賈吉手中偷走了2017年的年度MVP,太空人偷走了我們的冠軍!」──當時為道奇隊外野手的貝林傑(Cody Bellinger)➢「每隊都有在作弊啦,那些說只有太空人在做壞事的講法,讓我無法理解。」──紅人隊沃托(Joey Votto)在2021年表示【本書介紹】在上世紀末到本世紀初之間,休士頓太空人隊曾有一段輝煌的時期,Killer B,s「殺人蜂打線」讓人聞風喪膽,四度拿到分區冠軍、六度進入季後賽。但自2005年打進世界大賽後,太空人隊已多年進不了季後賽,穩坐分區爐主之位。也是在本世紀初,簡樸打球的奧克蘭運動家隊帶起一波「魔球」思維,向老闆、管理層、制服組證明球隊能做到「花得少、做得好、又贏得多」,自此各隊開始以商業法則打造只重視成本效益的贏球機器,從每筆交易、每位球員和職員身上榨取所有價值。太空人隊也在這波變革中上了車,而且還是開得最快的那隊。不到幾年,出身麥肯錫顧問公司及資深Fantasy Baseball玩家的前太空人總管盧諾,改造了太空人隊的體質,成功在2015年重返季後賽行列,甚至在2017年迎來隊史首座世界大賽冠軍。但盧諾在改造太空人的同時,也孕育出犯下棒球史上最大作弊案的球隊文化,球迷與球員間無人不知太空人在比賽中敲垃圾桶作弊,「阿土伯」奧圖維疑似身上有蜂鳴器,太空人的世界大賽冠軍跟MVP該被畫上星號,總管間也瘋傳太空人的管理文化像坨屎一樣,堪稱MLB史上最讓人討厭的反派球隊。為何太空人隊走到這步田地?盧諾的管理出了什麼問題?光憑數據當「鍵盤總管」錯了嗎?前《休士頓紀事報》隨隊記者、現任《運動員》記者德雷里克,藉由多年來大量訪談,詳細揭露太空人的管理文化、作弊始末,也點出棒球終究不只是「數字」上的遊戲,其中涉及棒球運動的本質、企業的責任、人與人間的溝通互信,而不是贏球,就能治百病。【主播、球評、作家、媒體各方推薦】王啟恩|Hito大聯盟主持人亨力|棒球YouTuber/Podcaster李秉昇|緯來體育台賽事主播陳志強|「城牆裡的棒球事」版主、棒球作家張尤金|棒球作家曾文誠|資深球評游舒帆|商業思維學院院長鄭凱駿|中華職棒進階數據網站「野球革命Rebas」營運長(依姓名筆劃排列)
~幹練商務人士必讀~日本新發售即再版!!富山和彥、高松智史盛讚的「顧問業界經典之作」,重新定義工作成長法則,縮短成為一流人才的修行時間!【本書特色】◎濃縮作者擔任顧問20多年的實戰經驗,助你瞬間掌握平步青雲的關鍵訣竅!◎輕鬆學會簡單有效的思考技巧,面對瓶頸和困境也能處理得游刃有餘!◎初入職場的青年、想要突破自我的資深人士都適用,重新找到自己的職涯目標!▌專文推薦「想要快速、愉快地取得成果,這裡有真正的方法!」──富山和彦(經營共創基盤〔IGPI〕集團會長)「適合想低調且深入理解顧問的經典之作。」──高松智史(暢銷書《BCG思考入門課》作者)面對繁忙的工作,思緒總是亂成一團⋯⋯總覺得自己有許多想法,卻難以實踐⋯⋯工作中總是有種「卡住」的感覺,覺得升遷之路遙遙無期⋯⋯你是否有過以上的感受?《零經驗也能成為一流!策略性思考速成法》帶領你跳脫傳統的思考框架,進入更簡單、高效的工作模式!作者從事企業管理顧問20多年,本書濃縮其多年精華,以顧問職業為基礎撰寫,不僅是初入顧問行業的指南書,也能廣泛應用於一般商業場合!無論你處於職場的哪一階段,這些思考方式和應用技巧,都能幫助你在最短時間內抓住「關鍵訣竅」,做出最佳決策,提升工作成效!✧ 精簡思考,直擊問題本質✧ 改變習慣,突破創意思維的障礙✧ 用最簡單的方式,提升決策品質✧ 運用高效工具,讓工作變得輕鬆有趣無論你是剛入職場的新人,還是有一定經驗的職場高手,本書都將是你提升工作效率、改變思考方式的最佳指導手冊!
從1+1=2到2×2>4乘法領導能放大你的領導力,當每個領導者都能栽培出另一個新領導者, 你的組織將比你獨自努力更有影響力、達到更高成就!★領導界傳奇領袖麥斯威爾全新領導力著作★企業家5星盛讚:「這本書充滿許多我自己和團隊都受用的寶貴見解。」無論是中小企業、大公司、非營利組織或政府機關,任何組織要想實現目標,以及成就更好的未來,關鍵就在領導者。想要組織勝出,就一定要學會乘法領導,擴大你的領導團隊。什麼是乘法領導?乘法領導帶你逐步進化你的領導力,從自己做到教其他人做(加法),再到每個人都有能力栽培另一個人(乘法),你的組織將永遠不缺領導人才,當其他組織還在思考下一步時,你的組織已經開發新局面。 如何用乘法放大你的領導力?麥斯威爾用13堂課教會你乘法領導,將你自己與團隊人才的領導潛能發揮到極致。你將學會發掘 × 栽培 × 傳授領導力,拓展團隊的無限可能:● 發掘潛力領導人才多觀察你的團隊成員,並量身設定達成目標,從中找出潛力領導人才。→行動1:評價自己的長處、經驗,可以為他人帶來哪些幫助。→行動2:練習傾聽、問問題,取得每位成員的觀點。→行動3:多花時間與成員相處,制定他們必須使盡全力才可實現的目標。→行動4:為成員依態度、特質、能力、生產力、進步幅度打分數。● 栽培新手領導者開發潛力人才的領導力,給他們權力讓他們發揮能力,更進一步樂在工作、習慣領導管理。→行動1:邀請潛力領導人才加入主管會議,觀察他們的學習、成長、參與度。→行動2:發揮人才的3G領導力:Grounded(踏實)、Gifted(天賦)、Growing(成長)。→行動3:運用10-80-10法則賦權潛力領導者,評估他們的表現。→行動4:找出潛力領導者前進的主要內在動力,幫助他們養成積極的工作習慣。→行動5:妥善調配工作位置,培養領導團隊合作的能力,提高團隊績效。● 傳授領導者培育新領導者訓練你的領導人才跟你一樣能栽培新的領導者,加法變乘法,你便擁有強大的領導團隊。→行動1:找出前20%的領導人才,由你親自指導他們。→行動2:安排與領導人才一對一會面,談論雙方的期望與問題。→行動3:運用6個C創造複製領導力的環境:Character品格、Clarity清晰、Communication溝通、Contribution貢獻、Consistency持之以恆、Celebration慶祝。所有領導者最重要的下一步思考,就是打造自己的領導團隊!你陣中的領導人才越多,無論是個人生活或事業,都能享有更好的未來。◎本書特色1. 麥斯威爾累積半世紀的領導力體悟:從個人努力投資自己開始,到訓練其他領導者,進而影響全球領袖,麥斯威爾將五十年培訓領導者的體悟寫進這本書,拓展了領導者的思維。2. 專屬於領導者的自我成長書:不只是教你成為好領袖,更教你如何教出優秀的領導人才,發揮領導力的乘法效應,培養屬於你的領導團隊,讓組織在競爭中迅速勝出。3. 具體的行動步驟,提高成效:每章結尾列出四大行動步驟,條理清晰,可立即實行,助你高效提升團隊能力。◎強力推薦愛瑞克(《內在成就》系列作者、TMBA共同創辦人):「《乘法領導》是領導學中的上乘之作,也唯有約翰.麥斯威爾長達五十年培訓領導者的經驗累積,才寫得出這一本富含智慧與實戰力的作品。」劉奕酉(鉑澈行銷顧問策略長):「這不僅僅是一本領導力指南,更是一本關於如何建立高效團隊、打造卓越組織的實用手冊。」
結合多年實戰經驗,掌握法律攻防道具, 商業法務律師為你打造最接地氣,又能對症下藥的創業打怪指南! 創業就像打怪,一路充滿挑戰, 它從來就不是條輕鬆的路,做決策時往往是一步生、一步死。 掌握創業闖關秘訣,你也可以披荊斬棘、避凶趨吉! & 創業始終是時下最熱門的議題,無數人前仆後繼,就是希望能透過這條路徑快速實現夢想。然而,創業就像玩Game打怪,處處充滿險阻,創業家應時時具備風險意識,才能減少突如其來的差池帶來難以預料的傷害。 & 為了降低意外所造成的成本傷害,提早了解風險源,絕對是打怪攻略中的秘技No.1。不僅如此,事發因應與補救措施也該提前設想,唯有抱持「預防勝於治療」的信念,創業之路才能走得長久、走得精彩。尤其面對創業打怪的大魔王—法律風險,創業家若沒有備妥此一「攻防道具」只顧埋頭直衝,小心不成功僅成仁,戰死沙場。 & 擁有多年新創團隊輔導經驗的陳全正律師與張媛筑律師,他們將那些前人踩過的雷、深陷的坑,彙整成一本創業打怪攻略,傳授你過程中那些令人勞費精力、焦頭爛額的法律問題,指引你一套能跨過創業「死亡之谷」的密技。 & 本書融合了法律與商業觀點,系統性帶你了解從創業起點、公司營運,一直到募資等各重要階段的陷阱與風險源。相信閱讀本書後,你也能對這些法律概念與對策有深入的認知,並為下一次實戰做好更全面的準備,在創業打怪路上過關斬將,贏得勝利。 & 專文推薦 & 蘇柏州& & &凱鈿行動科技股份有限公司(Kdan Mobile) 創辦人兼 CEO 張志祺& & &簡訊設計、《 志祺七七》頻道共同創辦人 鄭至甫& & &政治大學商學院副院長兼EMBA執行長 & 好評推薦 & 何晉滄& &經濟部政務次長 鄭博文& &全國創新創業總會(NiEA)營運長 沈立平& &益鼎創業投資管理股份有限公司業務協理 郭榮彥& &七法股份有限公司(Lawsnote)創辦人 黃亮崢 《數位時代》創新長 胡碩勻& &信達會計師事務所所長、《節稅的布局》作者 孫治華& &策略思維商學院院長 盧相瑞& &台安傑國際天使投資股份有限公司董事合夥人 &