三意變三億:策略鬼才吳仁麟的50N次方點子方程式
藝術、文化也能變生意嗎? 知識哲學的含金量是多少? 科技農業還能怎麼轉? 外交行銷該怎麼做? 企業轉骨辦得到嗎? 台灣下一波藍海在哪裡呢? 在全球轉型的洪流中,你抓到浪頭起飛了嗎? & 作者長期在產業界活躍,並在報章媒體發表「點子農場」專欄,透過記者專業的產業觀察、兩岸三地的第一線接觸及與名人面對面的訪談中,深入剖析50個「社會創新」的idea,從「三意對談」、「三意農業」、「三意文創」、「三意生活」等四個產業面涵蓋醫療、高科技、美容、文創、知識產業、觀光旅遊、運輸、影視、時尚、農業、傳產、地方創生等等,來觀看台灣未來的產業機會,並在最後延伸出N個未來產業轉型的可能性,更收錄日本產業經驗做對照,教你如何打造出「創意」、「公益」、「生意」三贏的局面,大賺三億! 【重量級聯合推薦】 江見佳之(日本東亞無線電機公司CEO) 邱英明(中國信託銀行副總經理) 林知延(華南銀行副董事長) 林揚程(太毅國際顧問集團執行長、書粉聯盟讀書社群創辦人) 陳田文(群益金融集團創辦人) 溫肇東(東方廣告董事長、創河塾長、政治大學教授) 賴文福(台北愛樂管弦樂團團長) 蘇起(台北論壇基金會董事長) (以上以姓名筆劃排列) ───|本書特色|─── #三意力就是您的超能力 & 經濟日報的「點子農場」這個專欄一寫就是十年,這十年也像是個豐富的學習旅行。回想過去的人生,從來沒有經歷任何一所需要讀十年的學校。 & 而且我發現,這所「三意學校」竟然可以讓我讀不完。因為這世界有太多的三意企業可以讓我探訪,我也可以經由了解這些三意企業來催生更多的三意企業。 & 《這些點子值三億》這本書出版之後,我想像可能會有人問我:「你有賺到三億過嗎?」 「教出王牌投手的教練往往不是王牌投手,想出三億點子的人也不一定要能賺三億吧?」我也總是這樣對自己自圓其說(但是我還是很努力的想賺三億就是)。 & 曾經聽過這樣的笑話,一個企管顧問在網路上登廣告,說他有一個神奇的商業模式,可以把一百元變成一千元。 & 有人真的寫信寄了一百元給他,想買這個商業模式。 & 「照我的方式在網路上登一模一樣的廣告,只要有十個人寄來您就有一千元進帳」這位顧問回信說。 & 這個故事也啟發了我,這世界上的一切都是想像出來的,如果有更多人願意去分享「三意」理念,應該就能創造出更多的三億人生(然後,我也許也有機會賺三億,笑)。 & 就好像知名的世界史學家哈拉瑞(Yuval Noah Harari)說的,一個人的想像只是夢想,越來越多人的共同想像就會成為一種真實。人類在40萬年前以「智人」這樣的角色登場並征服世界,關鍵是因為人腦具有優於其他動物的「認知能力(也就是想像力)」。以這樣的認知能力把自己化身為「神人」,無限放大「身體能力」,克服飢餓、疾病甚至死亡,並且發展出超強的「連結力」,連結出部落和國家甚至歐盟這樣的組織。 & 以「創意」兼顧「公益」與「生意」的人生一直是我追求的,也希望把這「三意」價值分享給更多朋友。 & 出書給了我機會和更多朋友對話,每一次的演講裡,我總會一直回想起,這麼多年來我透過書寫和對話在試圖傳達的價值。 & 「進化」是我活到目前為止所找到的答案,我相信人活著就是要不斷追求進化。讓明天比今天跟好,這不只有關生存和競爭,也是成就感的來源,那好像是人性底層某種很微妙的根性,超越自我總會讓人感到充實和快樂。那一年在東京拜訪了「R25」週刊,在一個近四千萬人口的城市,這本面對一千萬讀者的雜誌的主管告訴我,R25只有一個使命,就是讓讀者不斷「進化」。 & 那一刻,我終於明白,我一直在追求的就是讓自己和更多人不斷進化。「進化」可以是很抽像也很具象的一件事,就好像R25在報導裡會鼓勵未婚男人多買日本國債比較容易討老婆,如何在職場裡求生存和規畫人生。而我一直在書寫分享點子人的「三意人生」,也是一直在論述讓個人的內在與外在更進化。 & 深信「創意」、「公益」和「生意」是每個人和每家企業的必修課,這本「三意學」想帶給大家「三意力」,因為三意力就是個人和企業的超能力。而讓更多人能擁有三意力,對我也是沒有終點的學習和旅行。
豐田智慧:充分發揮人的力量(經典暢銷版)
從這本書,可以深度學習豐田的精神、文化, 找回工作的意義,與自我實現的喜悅 & 豐田汽車傲視全球的豐田生產方式(西方稱為「精實生產」)不僅帶領製造業走出「大量生產」的瓶頸,它的供應鏈管理、消除浪費、持續改善的理念方法,在效率上的突破,已成為全球製造業的典範。 然而,豐田的成功不只在於技術面,而是「以人為中心」的經營體系,能夠將人的智慧、人的力量發揮到淋漓盡致。換句話說,豐田了解並強調「員工要用腦工作」的重要。這是基於「以人為中心」、「尊重人性」的初衷。怎麼說呢? 豐田生產方式的導師大野耐一,曾告訴豐田汽車社長張富士夫,「尊重人」與「尊重人性」的區別。「尊重人」就如同字面意義,是指對人的尊重。而「尊重人性」則是對於人所擁有的思維能力,給予最高程度的尊重。因此,要員工「聽命行事」稱不上尊重人性。如何給員工「思考的空間」,引導出「生產現場的智慧」才是關鍵。而且「員工奉獻寶貴的時間給公司,如果不妥善運用,無異是一種濫用」。 怎樣的職場才稱得上是為高齡者、女性設想周到呢?許多人回答「體貼照顧人的職場」。對此,豐田的想法是:「體貼照顧,聽起來多少帶點『很好混』的感覺。我們想要塑造的是以人為重的職場。」 又例如,豐田內部有一個全體員工參與型的改善提案制度。自1951年開辦以來,至今已經提出了5,400萬項建議,幾乎都被採用了。這個驚人的紀錄,證明了每個人都可以有所貢獻,「人的力量」是無窮的。 以此為出發點,本書徹底剖析豐田的成功,背後所蘊含的人才培育觀念——如何去激發員工的智慧。這需要全面改變「對事物的看法、思維模式、工作的處理方式」,例如書中提到: & ★知識與智慧的差別 ★你做的是工作,還是動作? ★不能只是「去上班」,更要「帶腦袋去上班」 ★不要做一個只會詮釋理論、知識的技述人員,要成為有行動力的技術人員。 ★前製程是神明,後製程是客戶 ★改善,不要拘泥於手段、手法,要思考「什麼才是達成目標的關鍵」 ★製造產品就是培育人才。在產品上勇於挑戰自我的人,不怕景氣好壞 ★ 遭遇挫折時,要以事實為基礎,反覆詢問「為什麼?」 & 景氣的好壞,個人不能左右,但是頭腦不靈光則要自己解決。在這個變化快速的世界裡,除了自己拼腦力、親身實踐,別無他法。要學豐田,不僅要學豐田消除浪費、持續改善的方法,更要學習豐田培育「智慧員工」的觀念和精神。
台積DNA(2019新版):年輕工作者的40堂修練課
第一級戰場的修練 第一本關於台積人如何「工作」的書台積電以極端強調紀律,工作要求嚴苛出名 台積人保守拘謹外表下,體內流動最強悍的生存DNA 這是一本關於台積人如何「工作」的書 也是一本教導如何登上全球頂尖艦隊和一流人才共事的書 你的戰場不一定在台積電,但你應該學習台積人的工作智慧我對台積電充滿了好奇心。我想知道,這個國內的標竿企業,為什麼能在二十年間,從一個工研院獨立出來的晶圓代工廠,成長為國際級的公司,在全球半導體業舉足輕重?我想知道,在台積工程師保守拘謹的外表下,隱藏著哪些工作歷練與智慧,讓他們充分貫徹台積電的執行力,成為台積電競爭力最堅實的基礎?我想寫一本關於台積人如何「工作」的書。台積人嚴謹務實、追求精確、承諾後必定全力以赴的工作態度,讓我深深感動,他們身上有太多年輕工作者可以學習的工作智慧。我看到台積電在公司治理上,努力在各種看似衝突的方向中,成功走出一條路來。例如,台積電一方面極端強調紀律,工作要求嚴苛;一方面視創新為企業未來成長的關鍵,人人背負創新的壓力,在紀律與創新之間,如何並行不悖?台積電非常鼓勵內部競爭,每個廠、每個單位無不拚命求勝,以競爭帶動成長;但台積電也視團隊合作為最重要的企業文化,用各種跨部門專案加強員工的合作精神,並以各種獎勵和績效考核制度強化。我看到的台積電,當然不是一間完美的公司,卻絕對是一間努力追求完美的公司。我看到的台積人,很辛苦、很認真,雖然也會有挫折和無力感,但工作上「使命必達」的責任感勝過一切。──余宜芳
防彈成功法則:46個觀念改寫世界規則,由內而外升級身心狀態,讓你更迅捷、更聰明、更快樂
★繼《從A到A+》《與成功有約》,亞馬遜網路書店五顆星推薦 ★全美冠軍熱門播客「防彈電台」,累計全球千萬下載率 ★《紐約時報》暢銷書「防彈人生三部曲」集大成最新力作 生物駭客結合各領域成功人士的智慧,教你駭入大腦、駭入恐懼、駭入身體細胞,讓你表現升級,開創破框人生2.0! 為了讓人生從A躍升A+,矽谷怪咖駭客亞斯普雷製作《防彈電台》播客,與來賓暢談成功的關鍵。他想知道:這些人如何影響世界,是什麼樣的信念和行為讓他們大獲成功?以及,他們究竟做了什麼,才能達到今日的成就?因此每集節目最後,他都提出相同的問題:「如果有人來請教你,希望在他所能企及的生活各面向擁有高水準的表現,你會建議他做哪三件事?」 這些來賓是橫跨各領域的佼佼者,他們的共通點是不受限於傳統,引領各種專業開拓全新的境界,包括在未知實驗埋頭苦幹的生化學家、顛覆競爭市場的創意領袖、探索人類潛意識的神經學家,以及運用靜坐呼吸全身保命的海豹部隊隊員。 身為一名徹頭徹尾的「駭客」,作者經過大量數據的統計分析,發現人要成功,必先達成三大原則:更聰明、更迅速與更快樂。本書詳述具科學背書、執行力高且立即見效的四十六條法則,從馴服恐懼到克服懷疑,從練習表達感激到找出作息規律,從鍛鍊意志力肌肉到活化大腦能量,從建立運動習慣到維護腸道健康。最重要的是,你必須先認清自己的價值與影響力,搞清楚做甚麼對你來說最重要,才能將全部精力投注在升級表現,並達到身心靈平衡滿足,成為真正的人生勝利組。 時代在變,環境在變,你還在遵循傳統成功學,為「窮忙人生」辛苦奮鬥嗎?快跟上高科技生物駭客的腳步,用最前衛的觀念和最輕鬆的技巧,邁向人生巔峰。
中堅實力3:打破規則,創造新局,台灣中小企業邁向國際的致勝策略
台灣中小企業成功策略故事──《中堅實力》系列第三部 商場如棋局,唯有打破規則,創造新局面,才能出奇制勝。 在全球經濟體中,台灣是少數以中小企業為主體的國家之一。 在大企業環伺之下,中小企業猶如殘局棋手, 缺兵少車,往往受制於大企業的豐沛資源, 在競爭漸趨激烈的生存戰中,如同過何小卒,只能走一步是一步。 然而要突破這種困境,唯有「甩規則、跨國際、打群架」,才能一窺勝機。 甩規則意指不再拘泥規則;跨國際意謂另闢戰場,跳脫台灣,轉攻國際;打群架則指透過中小企業策略結盟,共謀勝利。 在本書中,中租迪和與台經院再度合作,蒐羅了四大區(中國、泰國、越南、印尼)共三十一個案例的深度訪談, 研析他們的國際化模式與策略差異,耙梳台資企業進行國際化時面對的問題與因應做法, 以及了解各國台資中小企業在國際化上的優勢劣勢與經營困境,讓有心了解中國、東南亞國家的讀者有個絕佳的敲門磚,對於有心進軍者,更是理想的入門指南。
名創優品MINISO的奇蹟:商品直採×設計管控×快速流轉×帶資加盟×全球思維×粉絲運營
互聯網技術的飛速發展,擊穿了傳統產業格局,零售行業遭到電商的致命衝擊,關店風潮席捲全國。2013年MINISO名創優品逆勢崛起,創辦不到兩年,全球展店超過1,000家,年營收破50億人民幣,在「零售冬天」打出了一片令人驚歎的新天地。2012年,王健林聲稱:「10年後,如果電商在中國零售市場份額佔到50%,我給馬雲一個億。如果沒到,他還我一個億。」王健林與馬雲,兩個領域的領軍人物的「億元賭局」,將實體零售和電子商務之爭變得天下皆知。名創優品創辦人葉國富說:「馬雲與王健林的賭局,我認為馬雲必敗,如果實體零售輸了,我願替王健林出這個錢。」本書全面闡述名創優品商業模式的探索和構建過程,從市場、品質、零售、物流、內部管理、外部合作等多個角度,探討互聯網衝擊下和實體經濟寒潮中,名創優品別樹一幟,逆勢崛起的深刻原因。「互聯網時代的創業,要麼徹底擁抱互聯網,要麼從事互聯網影響不到的行業。」——葉國富本書特色:● 披露名創優品創辦人葉國富的經營之道,六大要點創出商業奇蹟!● 作者走訪名創優品的創辦人,實地到各家名創優品分店,記錄名創優品經營的實例,絕非紙上談兵!
全聯:不平凡的日常
重新定義成功的價值創造企業、廠商、消費者、社會、國家多贏的時代一家本土出身的企業、一位沒有任何零售業經驗的企業主,以二十年時間,打造全台最大連鎖超市,寫下台灣零售業的奇蹟。這家公司,堅持「低價」、「微利」,定價必須比市場行情便宜二○%;這位老闆,要求商品雖然低價,品質絕不打折。企業存在於社會,有它自己應該追求的目標,也有自己應該創造的價值。追求利潤最大化,是企業經營的目標,每個企業主都有責任帶領企業實現這個目標,但要成為企業家,必須更上一層樓,將企業創造的利潤與價值,回饋社會。唯有每個個人或企業組織,都能夠在自己的位子上善盡自己的責任,我們的社會才有希望變得更好。全聯實業董事長林敏雄,以二十年時間,讓自己與公司定義了成功的價值。但,如何做到?本書分為七部、二十三章,透過一個又一個的真實故事,從商品、門市、後勤、行銷、人才、公益等面向,說明全聯蛻變的故事,印證「讓利」才能創造互利,以全聯的企業故事說明,企業、廠商、消費者,以及社會、國家之間,零和遊戲並非唯一選擇。
我們的小幸福、小經濟【增訂版】 :9 個社會企業熱血追夢實戰錄
「企業」和你想的不一樣, 「人生」可以更精采, 「消費力」更可以扭轉世界。 「幸福」企業可以有不同的定義!! 這兒所說的幸福企業,不是員工有比別人優厚的薪資福利、工作環境、分紅股利…;而是在穩定的薪資結構和獲利能力之下,能夠實踐公益理想的幸福、追求社會關懷的幸福。 這是源自於英國的「社會企業」(Social Enterprise),是一種肩負著社會使命,以商業方式解決社會問題,兼具經營能力與社會效益的企業,經營的精神就在於「做好事又能賺錢,賺了錢又去做好事」;而這樣的熱血企業,在台灣土地上也正方興未艾、蓬勃發展。 書中精選九個孕育自台灣土地的社會企業典範,讓你我見識他們的「柔情——對社會特定議題的關懷與解決」,以及「俠骨——能與一般企業競爭的創新經營能力與氣魄」,分別是:喜願共和國、勝利潛能發展中心、芳榮米廠、日月老茶廠、上下游新聞市集、生態綠、光原社會企業、四方報、大誌等。 熱血企業不靠販賣激情經營,憑藉創新經營開創藍海作者群以第一手獨家報導,深入觀察剖析這九個社會企業,如何「看見別人看不到的事物,找到別人想不到的方法」,無論是服務對象創新、產製流程創新、經營模式創新,憑著過人的膽識、信念與決心,結合商業經營的思維與創新策略,嘗試解決問題,並貼近弱勢需求,扭轉所謂的「不可能」,呈現台灣小企業大影響的感動輪廓。 & 「這些生長在台灣各角落的小企業,都是資源少卻影響大的企業; & 是老技能大智慧的企業;是小地方大抱負的企業; & 是特定人群永遠感念的企業……。」 喜願共和國:以簡單麵包,創造不簡單的土地風景 【我們的】施明煌棄高薪而選擇與身心受限者、小農站在一起 【小經濟】從做麵包到種小麥,本來都是以小搏大,竟然愈玩愈大 【小幸福】一塊好滋味的簡單健康麵包,成為奪回台灣多元糧食自主權的先鋒 勝利潛能發展中心:低調拓展震撼性身障者就業版圖 【我們的】張英樹讓身心障礙者走出庇護工場,和正常人一樣在工作上闖蕩 【小經濟】不販賣愛心、不對外募款、不消費故事,就是拚品質、拚服務、創營收 【小幸福】低調拓展多樣性職種,勾勒出震驚各界的身心障礙者就業版圖 日月老茶廠:喝杯生態回甘的阿薩姆紅茶 【我們的】百年老茶廠面臨存廢問題,莊惠宜決定走向有機共好之道 【小經濟】成功轉型為兼具紅茶生產、有機農業及飲食教育等生態環境教育農場 【小幸福】製程遵循古法,健康無添加,從不奉承消費者的低調行銷,口碑傳千里! 上下游新聞市集:打造產地到餐桌的食趣與食育 【我們的】馮小非結合專業力,創辦土地和食物的獨立媒體,短時間匯集六十萬次讀者 【小經濟】喚醒消費者食物安全意識,成功阻止財團搶水危機、為小農疏解存米壓力等 【小幸福】更企圖以產品開發解決農業問題,改變消費者貨架上的選擇權! 芳榮米廠:「無米樂」幸福農村典範 【我們的】WTO與休耕的衝擊下,芳榮米廠展現大智慧,決定重新定位自己 【小經濟】一肩擔起有機耕作、老農生計、沒落農村再造的企圖心 【小幸福】打造得獎冠軍米,更活化老街與農事體驗,讓人就想到幸福米鄉攬勝! 生態綠:一粒咖啡豆的寧靜革命 【我們的】徐文彥、余宛如熱血創辦生態綠,想做的不是生意,而是改變剝削的惡循環 【小經濟】因為一粒公平貿易咖啡豆,可替消費者找回被剝削的環境、社會、人力成本 【小幸福】未來希望力促複製這套良善機制,為台灣農業注入不可思議的寧靜革命 光原社會企業:阿里山上的有機之光 【我們的】原住民要的是安身立命的幫助,陳雅楨認為提升成「有機部落」是唯一轉機 【小經濟】租地雇工、集體有機驗證、保證收購等創新策略,四年後走過損益平衡點 【小幸福】成為全台第一個原鄉有機專區,更為原住民找到自立、自信的一線曙光! 四方報:一解思鄉愁的心橋樑 【我們的】誰會想到要辦一份外勞、外配看的報紙呢?懂得思鄉苦的張正就這麼做了 【小經濟】內容讀者決定、讀者就是記者、小吃店就是通路,大膽開創前所未有新策略 【小幸福】越泰柬菲印尼等五種語言小報,照顧了六十萬個在台灣一顆顆飄泊的心 大誌:幫街友自立更生的熱血行動 【我們的】給流浪街頭的人一個自食其力的機會,讓他們重新取得生活的主控權 【小經濟】於是,《大誌》不靠傳統總經銷發行,讓街友成為雜誌銷售主力 【小幸福】這群不可靠的街友還真可靠,讓《大誌》每月銷售量直逼三萬份……
撥霾轉型,向富士康與德州儀器學經營
劉克琪談《撥霾轉型,向鴻海富士康與德州儀器學經營》出版簡介: 劉克琪是誰? & 您的公司經營得好嗎?劉克琪想跟老闆您談如何向鴻海富士康與德州儀器學頂級管理系統 & 什麼樣的人才,能讓郭董兩次90度鞠躬,禮聘為品質總監? & 什麼樣的管理格局,能建立世界級的品質與研發系統運作? & 本書最大特色是,管理鴻海富士康的實戰心血結晶! 透過本書的出版,可以一窺鴻海富士康成就霸圖的根基奧秘!! & 這本書的內容除了是高階經理人必備的管理聖經, 同時也理財投資人必備的教戰手冊, 特別是當個別公司在經營訊息上有重大變化時, 熟讀本書,可做出有獨立思考力之理性投投資判斷。 & 出版本書以經營面(非管理面),說明二家世界級的一流企業經營者,如何以定位思考法跨越PAE(PeopleAssetEfficient) 生產力成長的鴻溝 ,其中最為關鍵的詳細解說部分在: 步驟1-企業定位及選定營運模式 步驟2-挑對客戶,找出全球領導品牌及通路的客戶, 並做好客戶分級分類與客戶管理的服務分級分類工作, 並從營運模式中建立起客服所需的核心競爭力。 步驟3-挑對產品, 特別是從營運模式之供應鏈中,找出關鍵定位件及所需的能力下手。 步驟4-投資技術精準,建立營運模式中所需的核心競爭力及投資不足的關鍵技術。 步驟5-吸納對的人才: A.吸納對的人才,首重在執行策略落地上做好組織規劃與有系統運營的人才培訓工作!務必用Only experienced people can judge做諮詢判定!以便為AI投入運營做準備。 B.定期做對人力盤點工作, 並即時補足關鍵人才, 同時建立起組織學習的生態鏈,含建立全球化的運營系統,主動積極的營造能吸引世界級人才的工作環境。 步驟6-結盟策略夥伴: 依價值鏈找所需通路夥伴及開發客戶所需新?品,並加速規模經濟經營之建立。 &
Uber與Airbnb憑什麼翻轉世界
Uber與Airbnb,為何帶來創新,又製造不安? 兩個工餘計畫,是怎麼變成價值千億美元的戰略? 名下沒有一輛車、一間房,如何穩居市場第一? 全球首部Uber、Airbnb授權專訪傳記,給你最深入的第一手訪談與觀察。 法規跟不上時代,但你不能跟不上時代, 讀完這本書,你將以全新眼光檢視你的公司與工作。 若沒有很棒的科技大浪,就算是優秀的創業家,也無法建立優異的事業。Uber與Airbnb快速崛起背後,正是史上最具顛覆性的科技大匯流。 商業書金獎得主、《貝佐斯傳》作者重磅新作,帶你搭上這個機會最多元、但對既有產業卻危機重重的科技浪潮,你將學到透過科技的力量,如何讓陌生人互相信任,讓原本不存在的市場有生意。 信任經濟下的共享、隨選、點擊等新實體經濟的效益,正無止境擴展,也一再衝撞既有規則。未來,不只是Uber、Airbnb,任何個人或企業的得意技能或各種閒置資源,都有機會帶來新生意與新事業。 本書不僅是獨家內幕,也是一部趨勢指引,資深科技記者史東破天荒同時取得Uber與Airbnb同意,深入兩大新創事業進行訪談,費時三年才完成,第一手解讀它們的成功關鍵與最大挑戰,最成功的衝浪手Uber、Airbnb,未來會不會成為邪惡帝國?面對科技創新,政府與老產業又該怎麼做?同時也為我們勾勒出新一代破壞式創新者的樣貌,什麼樣的特質才得以勝出。 要聰明的工作,更要聰明的利用工餘。既得利益者不會為你改變世界,能翻轉你未來的,只有你自己。世界在改變,千萬不要選錯邊了。
Why Not Us?
SIMONE的故事正是台灣從代工生產(OEM)走向代工設計(ODM)的最佳借鑑在全球手提包製造產業,SIMONE的營業額位居第一;超過60%的LV, Coach, Burberry, Givenchy, Michael Kors名牌手提包由SIMONE製作; 平均員工年資15年、平均薪資高出同業20% 是韓國官方認可的隱形冠軍企業「一九九九年,LVMH當時的社長Jean-Paul Vivier將紀梵希, LV, Christian Dior, FENDI等LVMH集團的公司代表找來。接著將SIMONE所製造的唐納卡蘭與Coach的手提包,以及在義大利工坊製造的品牌包包標籤通通拿掉,進行了矇眼測試。 結果是『五十比五十』。大家無法分辨出SIMONE的製工與義大利的差異。這對當時歐洲手提包品牌的社長們來說無疑是很大的衝擊。經過這個測試後,歐洲品牌們開始與SIMONE進行交易,寫下飛躍式成長的起點……」透過本書,完整目睹:• 全球時尚產業的典範轉移、運作內幕 • 製造產業置死後生的轉型之路 • SIMONE創辦人朴殷寬世界級的品牌布局與談判技巧 閱讀本書,找到以下問題的答案:• SIMONE合作的對象包含LV, Coach, Michael Kors,Marc Jcorbs, DKNY, Kenzo, Givenchy, Burberry, Celine, Loewe, Kate Spade, Polo……這些國際大品牌,為何願意遵照SIMONE的一貫原則,交易時不必簽約!• 由SIMONE主導、世界第一個手提包博物館,為何獲得世界頂尖媒體《紐約時報》(The New York Times)與《金融時報》(Financial Times)的讚譽?• 對內:SIMONE設立以來,從未解僱過任何一位員工!對外:SIMONE二十七年來沒有延遲交貨的紀錄,其中的秘密法則是什麼?
日本憑什麼:改變世界的18個櫻花企業
日本,二十世紀的亞洲龍頭。 匠心獨具,積累半世紀的經濟實力,讓日本至今在世界佔有一席之地。 隱藏在你我身邊的大和精神,十三個改變世界的櫻花企業。 & 這個世界上,從雞蛋到核彈,我們都參與。 ──三井物產的社長在登上財富五百強後這樣說 & 我多麼希望有一天,日本製造不再是廉價、粗製濫造、低端產品的代名詞。 ──Sony創始人盛田和夫在日記上寫道 & 我有點像風車前面手持長矛的唐吉訶德。 ──稻盛和夫這樣比喻自己 & 目標不能訂得太低,得有遠大理想,只要你有一個周密的計畫,即使聽起來有些誇張的目標也能實現! ──柳井正這樣描述經營者的目標。 & 人類生活最基本的便是衣、食、住三項,不論佔領軍態度如何,總不至於不讓我們從事這三類項目的生產。衣方面,豐田以紡織業起家,一旦決定生產,隨時可以動手進行。食方面,日本四周都是海洋,水生物豐富,我考慮辦個加工廠大批量生產魚餅,這是人們喜歡的食物。另外,可以同時從事陶瓷食器生產,日常生活中缺不了器皿。至於住方面,我想就生產水泥吧,技術要求不複雜,馬上可以幹起來。 ──豐田喜一郎在戰敗後鼓勵員工重振旗鼓 & 本書以日本經濟的兩次危機──二戰戰敗後和20世紀90年代經濟泡沫危機之後──為時間點,描述了日本二戰之後商業崛起的歷程,也記錄了泡沫經濟崩塌之後,日本企業家的自我救贖。在日本近代化之後最為悲壯的這兩次變革中,企業家們在廢墟中重建,在絕望中徘徊,然後選擇向前走。日本企業家對於造物的堅守,使得他們致力於對極致的追求,可以說,他們用一次又一次的努力,拯救了日本的經濟。
騰訊傳:中國互聯網公司進化論
騰訊官方唯一授權企業傳記、 首度近身採訪創辦人馬化騰! 揭開中國第一大網路公司騰訊成功崛起的祕密! 看馬化騰如何成為馬雲最害怕的敵人? 如何帶領騰訊超越搜狐、百度等勁敵, 成為中國最大網路公司和全球前十大企業? 掌握了騰訊的過去、現在、未來, 就掌握了中國網路經濟發展趨勢! 在中國,微信已是不可或缺的社交工具,成為每個人生活的一部分,擁有近10億用戶的它,掌握了中國巨大的網路商機,而創造這個即時通訊軟體的即是騰訊。 騰訊為1998年馬化騰所創立,在短短十幾年之中,就從一個只有不到十人小公司,快速發展為世界級網路巨頭,成為超越搜狐、百度、新浪、阿里巴巴,中國最大的網路公司和全球前十大企業。 技術出身的馬化騰,即使一開始時就搶得即時通訊的先機,但在科技快速的變遷下,仍數度面臨經營挑戰和轉型危機,但他有勇有謀,一路帶領團隊披荊斬棘,逐步進入社交網路、互動娛樂、網路媒體、電子商務等領域,站穩中國網路龍頭地位。騰訊的發展路徑,可以說是中國網路企業成長的縮影,掌握騰訊的發展歷程,就等於掌握了中國網路經濟的發展趨勢和商機所在。 「這不是最壞的時刻。……真正的危機從來不會從外部襲來。只有當我們漠視用戶體驗時,才會遇到真正的危機。只有當有一天騰訊丟掉了兢兢業業、勤勤懇懇為使用者服務的文化的時候,這才是真正的災難。……也沒有最好的時刻。12年來,我最深刻的體會是,騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂,每一個時刻都可能是最危險的時刻。12年來,我們每天都如履薄冰,始終擔心某個疏漏隨時會給我們致命一擊,始終擔心用戶會拋棄我們。……過去,我們總在思考什麼是對的。但是現在,我們要更多地想一想什麼是能被認同的。過去,我們在追求用戶價值的同時,也享受奔向成功的速度和激情。但是現在,我們要在文化中更多地植入對公眾、對行業、對未來的敬畏。 」-馬化騰
獺祭極致 :日本第一銘酒的重生銷售之路
堅信輕鬆做=死路一條,唯有辛勤做出好東西才能暢銷! 在業界頹勢中求生的戰鬥經營者首創科技釀酒, 用白米釀出充滿迷人果香的獺祭,一躍登上金字塔頂端, 成就攻占台灣、法國的日本銘酒! 為了客戶幸福的笑容,不斷追求進步, 以釀酒創造夢想,開拓日本酒的新時代! 日本酒市場持續萎縮的狀況下,「獺祭」如何逆勢成長? 引領瀕臨破產的鄉下酒藏釀造出世界知名的日本酒「獺祭」, 「旭酒造」第三代社長細細闡述一路來的心路歷程── 從釀酒方式到行銷、通路、定價── 他打破傳統,創新建構「四季釀造」及制度化管理。 成功讓「獺祭」走出日本,不僅成為法國名廚侯布雄愛用銘酒, 連日本國宴都以獺祭致贈各國首領…… 且看日本山間的小酒藏, 如何憑藉隱藏於「口頭禪」後的堅定信念成為日本酒的代表品牌! *口頭禪02:莫緊抱著「傳統」不放 打破「杜氏」釀酒傳統,首創四季釀造,是品質穩定的保證。 *口頭禪09:突破界限就看到未來 將1粒米磨到剩下23%,香氣四溢的「二割三分」由此誕生! *口頭禪17:放棄「為了喝醉、為了賺錢」的酒 讓客人「千圓喝醉」,只會讓日本酒越顯廉價,目標應是讓人喝了「覺得幸福」! *口頭禪27:擁有「銷售意志」就能夠開啟道路 不死守日本,而是抱持「凡事靠自己」的意志,鼓起勇氣走出海外! & 本書特色 & ★「大吟釀」、「純米大吟釀」有何不同?「精米步合」是什麼意思?「二割三分」、「三割九分」又代表什麼?酒藏社長親自講解日本酒的釀造過程。 ★為什麼用白米釀造出的日本酒會散發清麗的果香?讓人好奇不已的「獺祭」,崎嶇誕生之路全面公開!
從星巴克學到的殷勤款待
清楚瞭解第一線工作, 建構教育訓練、人事制度的星巴克前組織開發經理人, 首次揭開星巴克自豪的人才與服務精髓。 只要有用心、有「讓顧客開心」的念頭,一支筆也能提供服務。 如果你讀過霍華.舒茲的《勇往直前》, 那更不能錯過《從星巴克學到的殷勤款待》! 最直接面對顧客的第一線,星巴克的使命與精神,全由這些夥伴加以實現。 人們得到的,如果沒有超出原本的期待值,往往不會感動。至於期待值以上的事情,服務手冊無法提供。 完整公開星巴克對人才培育、團隊管理的Know-How。 祈願各位能透過工作而得到許許多多的感動體驗。 我以前任職過的公司,雖然把前進的道路訂定得非常明確, 但是在路的兩側,卻也建起了高聳的圍牆, 不讓任何人從那裡往旁邊跨出半步。 感覺像是透過禁止事項,顯示前行的方向。 相對於此,星巴克給我的感覺就不同了。 星巴克像是在遙遠的彼方,設定了目標終點, 還有一條長而粗的繩子,連向那裡。 感覺像是前行的時候,如果不偏離這條繩子, 即使走得東搖西晃,依舊能不忘初衷。
看得見的信賴:全球百大工程品牌中鼎的致勝之道
《看得見的信賴──全球百大工程品牌中鼎的致勝之道》一書,描述全球百大、台灣第一的工程公司中鼎,如何從一家本土小工程公司到成為海外工程設計、採購、施工一手包辦的國際級統包工程公司,在煉油石化、能源、環境、交通、一般工業等工程領域有亮眼成績,探討中鼎在當中的變革、轉型、創新、人才培育策略與布局。
因為任性,所以認真:一片面膜,打造一個億萬致富傳奇
當我們一直活在父母師長的期待,以及社會的集體意識中時,我們是否也將活得愈來愈失去自我? 作者在出席許多社交場合時,經常被問到:「到底要如何做,才能像妳一樣成功?」同時,作者也發現,很多大家眼中的成功人士,並不快樂。 這本書就是要告訴大家,如何既成功又快樂:關鍵就是任性! 作者在人生的道路上,一次又一次地做出大家認為“任性”的選擇,而這些選擇,竟都成為了她日後成功的養份! *任性的背後,是想將事情做得更好! *別做毫無價值以及無法對自己交待的事,哪怕能賺很多錢! *此時的安逸不代表未來的擁有。 *選擇工作時,問題不在薪水而是領域。 *別讓爸媽,師長,姊妹淘的聲音,掩蓋了自己內心真正的聲音。 *任性是一種內心不同於多數人的主觀,假如心中的聲音一直叫你做,那就去做吧!
HOME RUN TAIWAN 與臺灣一起前行
一群原本不認識的人,不分日夜持續跑著,接力挑戰1,000 公里環臺馬拉松;衝鋒飛車隊,不畏烈日風雨,騎著偉士牌大街小巷拚業務。200 小時對照50 年,平行時空中,他們有著同樣的信念與毅力。跨越時空,寫下精采! 臺灣史上第一次9天8夜1,000公里不斷電環臺馬拉松,吸引了全臺各地民眾與來自義大利、西班牙、捷克、日本等超過十個國家的跑者共同參與,以不同方式體驗臺灣之美。 200小時路跑故事內容、50年來企業發展點滴,收錄在本書中,許多汗水、喝采、歡笑、感動,帶領所有家人一路向前,一如過去半世紀,走過的創新與堅持。 Home Run Taiwan,與臺灣一起前行!為宣揚臺灣這片土地良善價值,本書販售所得將捐助公益,期許激發更多愛的能量,為這個大家庭創造更美好的明天,讓世界看見臺灣的真善美。
中堅實力2:台灣中小企業的峰迴路轉開拓之道
峰迴路轉,更上高峰 台灣中小企業經歷多年發展,面對市場、環境等諸多變化, 究竟是如何蛻變轉型,為台灣的經濟畫下新的篇章? 今日的台灣有超過九成以上的企業是由中小企業所組成,可說沒有這些中小企業的支持,也難有現在穩定的經濟榮景。 但在這幾十個年頭以來,這些中小企業無不面臨到許多經濟環境的改變,甚至是政府政策的調整,為他們的發展之路設下的種種的阻礙,也因此,有些中小企業為了生存,開始轉型求生,卻也因此開創了更為廣大的格局與市場,為台灣經濟畫出一道道新興之路。 在此書中,我們將蒐集並探訪了三十家成功轉型並再創高峰的中小企業,深入剖析他們面對的困局以及想法,為台灣的中小企業主找出可能的生存之路,一同為台灣的經濟盡一份力!
直行誠有路:ETC如何讓台灣邁向智慧運輸大國?
歷經14年,台灣自力研發的國道電子收費系統,如何創造三項世界第一,贏得國際「收費公路界奧斯卡獎」?如何串連資源、翻轉逆境? & 2015 年,台灣國道電子收費ETC 以通行量、準確度及可收費成功率,得到國際橋梁、隧道與公路協會頒發、號稱「收費公路界奧斯卡獎」的「客戶服務及推廣卓越獎」,並取得哈薩克與越南的顧問案,打開海外市場。 & 但這條路走來不易,ETC從建置之初的合約爭議、裝機收費的反彈聲浪,到面對收費員的抗爭,遠通是如何因應內外壓力與危機、推動組織變革、邁向數位轉型?這本書嘗試紀錄下這段歷程。
又近又方便:7-ELEVEN何以滲透你我的生活?(慶功典藏版)
堅持到底,戒除模仿,棄捨過去── 曾幾何時,7-ELEVEN已成為日常中的不可或缺? & 對於便利商店飽和論嗤之以鼻, 7-ELEVEN總勇於挑戰新價值,進而實現持續成長。 本書闡明領導者鈴木敏文的哲學及思想, 藉此一窺7-ELEVEN壓倒性的強大實力。 臨時充飢的御飯糰,熬夜提神的黑咖啡; 手滑敗家的戰利品,不慎爆表的手機費; 追星的演唱會門票,返鄉的台鐵火車票; 哪怕只是借個廁所,或是暫時落腳歇息… 貼心,創新,我們最熟悉的好鄰居,7-ELEVEN。
LEAP新商業模式:全球頂尖企業實現量子跳躍式成長的法則
☞企業不成長就滅亡! ☞向全球百大「高成長企業」學習最新商業模式與成長策略 ☞日本企業重量級推薦 泉谷直木/朝日集團控股公司代表取締役會長暨執行長 加藤宣明/電綜(Denso)集團取締役會長 鈴木義幸/高起(Coach A)公司取締役社長 《哈佛商業評論》日本版管理類推薦書籍 由波士頓顧問公司(BCG)協助,以 2014 年時營業額達 1 兆日圓的企業為對象,在排除特許及金融等產業後,以營業額成長率、企業價值(股價)成長率、以及平均獲利率這三大指標,篩選出全球百大高成長企業,除了分析其共通點之外,並依產業別挑出特別值得關注的企業,進行深入剖析。這樣的排行,實為全球首見。 全書可分為三大部分。 第一部分(前言至第三章)闡述分析目的、篩選及排名方式,以及G企業(意指跨國成長型巨人,即Global Growth Giants)的共通點,並說明本書用來分析企業的「LEAP」架構: ■L指「商業模式」相關元素,包含精實(Lean)與槓桿(Leverage); ■E指「核心競爭力」相關元素,包含頂尖(Edge)與擴張(Extension); ■A是「企業DNA」相關的元素,包括堅持(Addictive)與適應(Adaptive); ■P則是「企業志向」的元素,包括大志(Purpose)與軸轉(Pivot)。 從這一百家成長企業的典範可知,在L、E、A、P的每一面向中,看似彼此矛盾或對立的兩個元素,絕非二選一的「非此即彼」,而是不可偏廢、缺一不可的動態平衡。 第二部分(第四章至第六章)則依網路、健康照護、電子、汽車、零售通路、消費品等六大領域,加上進榜的日本企業,以及幾家未參與排名、或未進榜的遺珠企業,分析各企業進/落榜原因。百大當中除了有以蘋果為首的四十一家美國企業,還有十家日本企業。而在台灣家喻戶曉的台積電,作者也從地緣政治、國家政策等角度,探討台積電所選擇的經營策略與定位。 第三部分(第七章至後記)則是又回到作者為本書所設定的主題,也就是日本企業要如何揚棄「成熟國家無法成長」這個既定觀念,追求全球性的、跳躍性的成長。 儘管作者最初預設的讀者對象為日本企業,但本書內容實則希望能打破世人對「成熟產業就無法再成長」、「大企業就無法再高速成長」的迷思,是每一位在新世紀中追求成長的企業主、管理者所必讀。
競合談判:從華航罷工到夏普併購,透析談判中必備的系統思考與動態決策
華人頂尖管理學院及高階企業經理人熱門讀本 產官學界4位重磅談判名家聯合執筆 談判是一場競合的棋局,第一步你就不能下錯! 為什麼聯航和乘客談判失敗,導致市值蒸發245億? 為什麼川普看似不按牌理出牌,卻能在川習會後達成目的? 談判是一場競合的棋局,從第一步棋開始便不能失分, 必須從事先規劃、情境演練、策略擬定、心理戰術、突破僵局到倫理取捨, 逐一謹慎布局,才有機會達成雙方都滿意的成果。 本書從系統思考、動態決策、認知心理、衝突管理和行為經濟等五大領域, 逐一探討各種談判過程中常見的困境: 談判真的能達到「雙贏」嗎?如何計算讓步的底限? 什麼情況下說謊是合理的?如何因應一觸即發的衝突?…… 並藉由國際經典案例,揭露競合談判的12大精髓與智慧! 本書重要內容包括: ◆善用心理陷阱爭取好交易 一開始提出的條件會創造「定錨效應」,左右對方接下來的選擇; 善用「框架轉換」,用不同的呈現方式包裝同樣的實質條件, 就能讓明明損失的對方,反而覺得自己勝券在握! ◆學習川普的「逆勢談判」要訣 明明想談長期租約,卻先用市值買斷去談, 當雙方僵持不下之際,對方主動提出改為長期出租,此時便能正中下懷! 發現直接提出要求會讓自己屈居下風,就要逆向思考,迂迴而行。 ◆善用多項訴求,比唯一訴求更能達成目標 即使原先談判想達到的目的只有一個, 但仍舊可以提出多項訴求讓對方考慮可行性, 便能跳出「非贏即輸」的困境之中, 至少能從談判當中攜回一些可見的成果。 ◆技巧性讓步的方程式 先開出連自己都離譜的價格,預留一些讓步的空間, 然後再逐步縮小讓步的幅度,賦予對方一種「獲勝」的感受, 將會使接下來的談判更加順利,自己也不至於吃虧太多。 談判不是一場零和賽局,雙贏也不見得是最好的結果! 不要陷入對方多得、我就少得的「分餅」迷思, 而是要盡可能思考有沒有共同「把餅做大」的可能, 但不要執著在雙方都必須從中獲益的「雙贏」結局, 有時可能利益上看似吃虧,卻維持了雙方的長期合作關係。 本書指引讀者如何在與談判對手既「競」又「合」的關係中獲益, 一本值得所有商務人士、公務人員提升談判技能的關鍵著作!
資生堂的文化裝置:引發時尚革命的美學教主
百年前,如何全方面打造東京新時尚? & 資生堂不只是領導了時尚、衣裝、化妝和髮型, 還與巴黎連動,成為了當時商業設計、美術、飲食文化的流行信號發射台。 除了化妝品事業,更發行《流行畫報》《花椿》《御婦人手帳》……等等雜誌, 並推動新藝術運動,開設自己的藝術空間(藝廊),以及營運引導食尚潮流的喫茶部…… & 這是一場摩登美學挑戰傳統的文化戰爭; 這是一次喚醒人們身體意識的精神革命; 無論你是否用過化妝品,都已經深受影響…… & 一千一百頁的初稿╳五百三十張的圖片, 打造一趟追尋祖母與母親回憶深處最美地帶的故事之旅: & ★創意無限的雜誌企劃 《樣式》因為是女性小說家編輯的時尚雜誌,所以出現了意想不到的企劃。一九三七年九月號推出了〈我的睡衣十人集〉專題,介紹文學家、藝術家平常穿什麼樣的睡衣,還附上素描圖像進行介紹。 & ★與藝術家建立多元互動 《朝日畫報》一九三五年九月二十五日刊載了銀座「鳥居屋」的手提包廣告,其中的人物為西洋畫畫家藤田嗣治。在照片旁,還安排了「藤田嗣治說」的文字。 & ★為傳統找出新意 《流行畫報》在白木屋和服布料店開辦「親筆畫製腰帶的展覽會」,展出由藝術家親筆繪製的夏季腰帶,期望為流行界吹入一股生氣與活力。與謝野晶子的短歌及廣川松五郎的畫作組合而成的作品,是「新趨勢的夏季腰帶」樣式之一。 & ★建立突破性的美感潮流 芥川龍之介在他的小說作品〈齒輪〉中,描寫了酒吧裡一群看起來像是藝術家的青年,其中彈奏曼陀鈴的女性,芥川對其外型的描寫只淡淡一句──「遮耳捲髮」,那是象徵時代尖端的記號。 & ★消費文化滲入生活與文學之中 在川端康成筆下,〈化妝與口哨〉中的角色認為,昨晚一不留神竟然就忘了抹上高價的回春保養品「憐愛之肌」,這可是比起「將情夫帶進家中」還要大膽魯莽的行為啊。 & ★商業之外,前衛藝術的參與 表現主義、達達主義、結構主義……一九二○年代前半葉為日本前衛藝術的最盛時期,資生堂藝廊也參與了這場浪潮,一九二七年六月三日至十二日,開辦了「三科形成藝術展覽會」。 & 文化與時尚之間的關係,並不只停留在表層的連結之上。 而與特定時代、特定空間的人們緊密相關。 & ◎為何叫「文化裝置」? 資生堂,並非只賣化妝品! 出版流行雜誌整合了時尚衣裝、化妝與髮型的資訊,影響當時廣大的日本女性。另外還有領導商業美術的資生堂設計部、展示藝術空間的資生堂藝廊、提供美食享受的資生堂喫茶部,都竭盡所能地發揮其多元的機能,因此稱其為這個時代的文化裝置。
TOYOTA的PDCA+F:豐田模式獨步全球的致勝法則
「世上沒有一家企業比豐田更善於運用豐田模式。」 豐田模式早已普及全球,為何至今仍聽得到這種說法呢? 那是因為TOYOTA在實行「PDCA」外,還推動了「F」, 此做法能堅持不懈地完成平凡卻很難持之以恆的事, 進而使得組織競爭力提升至驚人的程度。 「F(追蹤)」正是對無止境成長的執著! ◎有無持續關注程序與結果? ◎有無進行橫向展開? ◎有無將失敗當成公司的共有財產? ◎有無持續推動循環? ◎有無在其他公司的成功事例中,加入自己的點子? ――這些都是TOYOTA打造勝利企業的「PDCA管理」之奧祕 ◎TOYOTA「PDCA+F的特徵」 ☆豐田模式會將時間花費在計畫上 豐田式PDCA+F的P有兩大特徵。 ①迅速發現問題 ②花時間討論 ☆執行正是PDCA的原動力 豐田式PDCA+F的D有兩個特徵。 ①先做再說,而且要堅持到底 ②表達熱情,將他人拉進來 ☆查核一定要看現場實物 豐田式PDCA+F的C的特徵,可用以下兩句話表示: ①「看過結果了嗎?」 ②「現場實物」 ☆發覺「原來還有這個辦法!」的技術 豐田式PDCA+F的A有兩大特徵: ①人只要覺得困擾就會去想辦法 ②一個人走一百步,不如一百個人走一步 ☆追蹤能帶來無止境的成長 豐田式PDCA+F的F有以下特徵: ①持續抱持興趣 ②橫向展開 ③寫失敗報告 ④持之以恆 本書特色 && & 所謂豐田模式的PDCA+F,就是將已為大眾熟知的PDCA再提高層次, 將PDCA的成果再次進行點線面的F(追蹤), 讓組織的競爭力得到驚人的提升!
TOYOTA的失敗學:善用失誤,創造逆轉勝!
★系列作品累銷超過700,000冊,日本上班族最信賴的職場工作術叢書! ★人人皆知「失敗為成功之母」,但更多的是一次失敗便一蹶不振;看TOYOTA如何跨越種種失敗,成為世界聞名的跨國大企業! & 「失敗=惡」。 這是一般的常識,所以每個人都抱持著「不想失敗」的想法工作。 「如果失敗會被上司斥責……」 「如果引發問題會對周遭的人造成麻煩……」 「如果失敗了會被追究責任……」 因為有這樣先入為主的想法, 所以我們都「想要不失敗、順利進行」、 「失敗了也要好好隱瞞起來才行。」 然而,應該要有「失敗是無法避免的」的意識與勇氣, 直接面對「失敗」。 如果總是重蹈覆轍,不僅事態會持續惡化, 也無法面對新的挑戰,職場團隊與自身的成長也會減速。 「在TOYOTA的工作現場中有很多問題與麻煩,但你絕對不會聽到『失敗』二字。」 當然TOYOTA中有很多失誤、麻煩等大大小小的失敗, 但在現場卻沒有「失敗」這樣的概念。 因為TOYOTA的員工總是正面與失敗對決、從中吸取經驗、改善工作流程。 因此「失敗」不代表就此結束,反而是讓人、團隊、企業持續成長的動力! TOYOTA的工作就是從「失敗」開始,發現「隱藏的錯誤」、 銳減「未發現的浪費」、提升「整體速度」! 本書將揭開改變工作「品質」與「速度」的技巧!
善用25%規則,TOYOTA精實到位時間管理術
拒絕白做工,把浪費掉的時間找回來 提高效率、精實執行,創造更多自由時間! ☆把TOYOTA「精實生產」的原則,運用在個人職場上 ☆無痛零負擔的時間管理術,人人都能輕鬆學會、獲得成效 ☆43個隨看即用的改善技巧,工作效率大躍進 全球第二大車廠TOYOTA贏過競爭者的秘訣,在於「捨棄不必要的業務」,並把自己放在一個拚命的位置上! 從工作態度開始調整,看不到成果的事情都捨棄,徹底強化「成果」與「業務」之間的連結, 自然能夠改善上班中的時間運用效率,提高工作速度、交出成果,準時下班不是夢! 【你一定要學會的時間管理術】 ●鼓勵自己拚命的「25%規則」 越是覺得有時間,就越容易拖拖拉拉做不完。人是一種會不斷注意的時間的生物,把每項業務的截止期限都合理地縮短25%,自然就會及早交出成果! ●將例行業務轉為「自働化」 用腦袋面對眼前的工作,精細地分解成功案例,找出規律與改善方式,將盲目揮動手腳的「自動化」升級為用心思考過的「自働化」! ●大膽捨棄無用之物 難以取捨是否該保留的文件、雜亂不堪的電腦與桌面……都可以運用「不要找東西,要拿東西」與「臨時保管所」的觀念清除! ●努力,並不是要你流下許多汗水 每天都很努力,說到底只是個人的自我評價。在「與成果有關的行為上」花了多少時間才是最重要的,焦點要放在工作的「質」上! ●以「可視化」徹底提高工作效率 不只要做TODO清單,更要時常想著成果,致力於容易得出成果的部分並加以發展,判斷出優先順序,下定決心哪些「要做」和「不做」! 「沒時間」常常是沒有仔細思考工作本質的後果。只要稍微改變一下想法,工作效率就會急速提昇,能夠自由運用的時間自然也會增加。 本書能夠教你找出不必要的工作和行為,並採用更有效的做事方式,讓你於最短時間內達到最棒的成果!
威而鋼如何持久?
每天創造最好的健康、以創新藥物與治療為已任 作為全球創新製藥研發的領導者 同時也是認真承任社會責任的公司 為一個更健康的世界而共同努力 任何一個人都重視身體健康,如何在日新月異、不斷進化的世界中尋求解決疾病對生命的威脅,這正是輝瑞成為全球醫療健康先驅的重要因素。輝瑞提供安全、有效、完善的藥品及醫療服務,讓每一個人能夠更確實擁有生命,保持健康。 輝瑞全心專注於:持續改善與提升經營方式、透明化業務,傾聽任何對醫療保健有益之意見。為了協助世界各地的患者能夠有更多機會使用新型藥品、高品質醫療照護,輝瑞與全球的醫療組織、政府機關與非營利機構共同合作,建立完善的醫療保健體係,輝瑞上下同心協力凝聚集體智慧,以有效滿足患者需求為前提,創造更健康的世界,造就更幸福的人生。
全球第一的LV、Burberry、Michael Kors名牌包代工製造商:SIMONE
SIMONE的故事 正是台灣從OEM走向ODM的最佳借鑑 在全球手提包製造產業,SIMONE的營業額位居第一; 超過60%的LV, Coach, Burberry, Givenchy, Michael Kors名牌手提包由SIMONE製作; & 平均員工年資15年、平均薪資高出同業20% 是韓國官方認可的隱形冠軍企業 「一九九九年,LVMH當時的社長Jean-Paul Vivier將紀梵希, LV, Christian Dior, FENDI等LVMH集團的公司代表找來。接著將SIMONE所製造的唐納卡蘭與Coach的手提包,以及在義大利工坊製造的品牌包包標籤通通拿掉,進行了矇眼測試。 & 結果是『五十比五十』。大家無法分辨出SIMONE的製工與義大利的差異。這對當時歐洲手提包品牌的社長們來說無疑是很大的衝擊。經過這個測試後,歐洲品牌們開始與SIMONE進行交易,寫下飛躍式成長的起點……」 透過本書,完整目睹 •全球時尚產業的典範轉移、運作內幕 •製造產業置死後生的轉型之路 •SIMONE創辦人朴殷寬世界級的品牌布局與談判技巧 閱讀本書,找到以下問題的答覆 •SIMONE合作的對象包含LV, Coach, Michael Kors,Marc Jcorbs, DKNY, Kenzo, Givenchy, Burberry, Celine, Loewe, Kate Spade, Polo……這些國際大品牌,為何願意遵照SIMONE的一貫原則,交易時不必簽約! •由SIMONE主導、世界第一個手提包博物館,為何獲得世界頂尖媒體《紐約時報》(The New York Times)與《金融時報》(Financial Times)的讚譽? •對內:SIMONE設立以來,從未解僱過任何一位員工! 對外:SIMONE二十七年來沒有延遲交貨的紀錄, 其中的秘密法則是什麼?
使命必達!聯邦快遞50年物流之路
從起家到邁入新時代,本書為你揭示聯邦快遞的成功之道。 電商服務的蓬勃發展, 為物流業的興盛帶來一個又一個的春天。 作為產業佼佼者, 聯邦快遞如何尋求突破、發家立業? 進而推動集團登上世界500強寶座,實現永續經營?
LINE、星巴克創造10倍淨利的獲利公式
★日本經營之聖稻盛和夫說: 「將營收提升至極限,將成本壓至最低,利潤自然就會產生。」 為何銷售持續下滑?其實POS系統已經有跡象! 為何庫存多到嚇人?因為你沒計算周轉率! 本書透過7堂課,教你更快洞察出 損益管控、庫存去化等經營上的數字盲點! ‧為什麼LINE前社長森川亮說:「公司成長不需要計畫」? ‧星巴克知道小熊布偶狂賣,為何還是把它從店面下架? ‧7-11超商文宣為何要突顯,每杯咖啡都是「現烘現煮」? ‧IKEA如何控制庫存與物流成本,並同時創造差異? 本書收錄20家企業不對外透露的獲利公式,你只要學會其中一個動作,就能讓公司創造10倍的驚人成長! 想賺得長長久久?面對競爭者,想所向披靡?…… 你要的答案通通都在本書裡。 ★LINE、星巴克……,為何他們能賺不停? 本書作者、專業會計師村井直志,20年來已成功輔導許多日本企業上市上櫃,並分析過3000家公司的財報。他發現,強化經營體質、創造高獲利的祕訣,是懂得分析營業及財務報表的數字,並掌握成本、營收和利潤之間的三角關係。 因此,書中提供39個清楚易懂的圖表與算式,透過星巴克、LINE、日本航空、軟銀、日產汽車、IKEA、UNIQLO等知名企業的實例,讓你知道賺錢公司重點觀察的數字,學會他們的獲利公式! ★要100%達成獲利目標,一定得上這7堂課! ◎第1課》怎樣創造高獲利?第一步是拉高客單價。 ‧區分商品等級,再用訂價法突顯價值差異。 【案例】日本眼鏡潮牌JINS,以訂價突顯價值的差異。 1、售價設定在3900~9900日圓。 2、依照顧客需求,將產品分成4種等級。 ‧拉高單價後,提供更多的商品或服務價值。 【案例】星野集團著眼無形的價值(強化訂房網站功能),創造10倍成長率! 1、能對應10國語言(多元)。 2、5秒就確定是否訂房成功(迅速)。 3、只要3道程序便完成訂房(簡便)。 ◎第2課》如何找到產品的主力客群?7手法搞定新舊顧客。 ‧主力客群為何會買?用SWOT分析找出產品優勢。 【案例】為何宮崎芒果的價格,能比競爭者貴7倍?關鍵是…… 1、抓住消費者追求的價值觀,不採取低價策略。 2、拉高產品價值,取名為「太陽蛋」。 ‧如何抓住老顧客的心?依循SRC原則推出新商品。 【案例】生活用品廠商IRIS有14,000種商品,如何讓顧客保持新鮮感? 1、嚴格要求架上商品,超過50%是上市3年內的新品。 2、銷售的商品都簡單易懂,便於使用。 此外,還有…… ◎第3課想辨別出忠實客戶?對顧客也必須斷捨離! ◎第4課哪些財報關鍵數字,能驅動管理效率升級? ◎第5課& 如何讓暢銷品不缺貨,滯銷品零庫存? ◎第6課如何不浪費成本?6招教你有效活用資源 ◎第7課& 學頂尖企業的數字策略,用細節檢視計畫流程 精彩的銷售案例,還有…… ‧別想顧客一把抓!以ABC分析區分等級,掌握忠實顧客。 【案例】日本航空實行里程酬賓計畫,依會員等級提供不同優惠,例如座艙升等、免費使用貴賓室……。即使宣告破產也守護會員權益,終究能起死回生。 ‧提高坪效是一種獲利手段,零售業與服務業都將它作為評價業績的指標。 【案例】「我的義大利菜」餐廳設計出3坪立體廚房,將坪效提高到極致,帶動翻桌率不斷攀升,利潤隨之提高,並迅速擴張展店。 ‧把握交叉比率與EOQ,讓庫存都是暢銷品。 【案例】UNIQLO針對暢銷品和滯銷品,祭出「限定折扣」和「調整售價」策略,刺激消費,直到庫存完全出清為止。 ‧以單位時間產能與邊際效益,來衡量員工價值。 【案例】日產汽車認為,關閉生產線只是治標,因此得衡量邊際效益,貫徹整廠裁員的策略,才能終結成本浪費,從谷底攀升。 ‧確立自家公司的成功要素,決定各要素的比重。 【案例】IKEA設定5項成功要素,包括壓倒性的成本效益比、獨有的限定商品、商品齊全的便利性……,在顧客心中建立獨一無二的地位。 本書特色 ‧提供星巴克、LINE、日本航空、豐田、樂天、IKEA等知名企業案例。 ‧收錄20位管理大師與企業家的話語,帶領你學會獲利心法。 ‧圖表與算式清楚易懂又實用,即使非商科背景也能融會貫通。
郭台銘的情人:夏普
鴻夏戀這個2016年台灣和日本經濟圈最熱門的話題,其至為關鍵的舉動,正要拉開序幕。世界100強執行長郭台銘窮追夏普四年為哪樁?鴻海能否因而成為品牌公司?百年老舖夏普能否回春?兩家企業身心靈能契合嗎?所有人都很好奇。本書試著從台灣人的角度,透過鴻海與夏普台日兩種不同文化的交會、衝突和發展可能,帶領讀者一窺鴻夏聯姻的背後與前景。 「夏普和鴻海聯姻是台灣科技產業史上一個重要的里程碑,而且具有相當指標意義。換句話說,日本的High Touch(高感度)與High quality(高品質),與台灣廠商的Flexibility(彈性)與Speedy(速度)等優勢,應可發揮互補效益。那麼,未來其他日本大廠有可能參考這個方向,而更加緊密兩國產業實質的合作,」是資策會產業情報研究所所長詹文男的期待。
馬自達Mazda技術魂:駕馭的感動,奔馳的祕密
Change or die. 不改變,就等死! 在精打細算的冷靜與築夢踏實的熱情之間, 勇於挑戰、敢於走自己的路, 從低谷到重生、從地方產業轉型為全球企業的故事! 提到馬自達(Mazda),很多人的印象是時尚的車身、獨特的設計。事實上,馬自達的前身是創業於1920年在日本廣島的「東洋軟木工業株式會社」,專門生產葡萄酒瓶軟木塞。1931年,創業者松田重次郎(Jujiro MATSUDA)開始生產三輪貨車,將事業擴展到汽車領域。 原本只是名不見經傳的地方產業,將近一個世紀之後,馬自達躍升為日本第五大車廠。 不僅如此,在2016年紐約國際車展中,Mazda MX-5(雙座敞篷跑車,日本稱為Mazda Roadster)以人車合一的設計,奪下全球年度風雲車與年度最佳汽車設計獎的雙冠王。 人生如戲,企業發展也是如此。馬自達歷經多次企業改革,以「選擇與集中」的企業DNA,秉持「不要貪心,凡事簡化」的精神,挺過金融海嘯、日本三一一大地震等危機。 相較於1937年創立的豐田汽車、1948年創業的本田汽車,馬自達比他們更早創業,但刻意讓自己不要太大。這是因為馬自達認清企業的本質,堅持走自己的路,從技術、經營到品牌,在能力所及的範圍內提升技術,寧可做車主心目中的唯一(only one),而不是第一(number one)。 馬自達的策略重點並非模仿競爭者,而是貫徹「小而美、做到精」。像是當許多車廠發展油電混合車或電動車,馬自達思考的是,如何提升現有內燃機引擎的環保效能,專注於SKYACTIV全新動能科技,打出Zoom-Zoom(意即小孩第一次搭乘汽車,期待又興奮的心情)的品牌精神,提供車主回歸人車合一的駕馭感。精打細算的冷靜之外,馬自達也以賭上公司命運的熱情,開發轉子引擎、SKYACTIV全新動能科技以及敞篷跑車MX-5等。 馬自達如何以技術魂和經營道,勇於挑戰傳統、敢於做自己,以大搏小、反敗為勝、擦亮品牌,答案就在本書中。
全員創利:再生日本航空(JAL)的「阿米巴經營」教科書
本書作者森田直行自二○一○年開始擔任日本航空(JAL,以下簡稱日航)的破產管理人代理暨副總經理,兩年間,與稻盛和夫一同致力於經營工作。若問他進入日航後的感想,他認為他們擁有許多既忠誠又優秀的員工。不過,既然擁有這麼多優秀的員工,為何還會搞到這般地步呢? 二○○九年十二月上旬,稻盛和夫接到來自政府與企業再生支援機構「協助日航重建」的請託。再生支援機構認為能夠勝任這項重建任務的人選,必須滿足身分為與運輸業無關的其他業種的經營者、國內外知名度高並具有創業經驗,以及曾有過經營大企業的經驗等三項條件,而這三項條件都兼備的人物,除了稻盛和夫以外別無他人。 面對日航的這般情況,沒有半點航空運輸業經驗的稻盛和夫,只帶著兩名京瓷集團的董事、自己所編寫的經營哲學及經營系統「阿米巴經營」就闖進日航重建計畫之中。本書作者森田直行主要的任務是想辦法將各部門獨立損益計算制度引進日航,而另一位董事大田嘉仁,負責透過哲學教育,執行日航的意識改革。就近幾年的業績來看,日航自營業額達最高峰的二○○七年起,由於以飯店為首的事業進行重組,營業額雖減少了一兆一千億日圓,但營業收益卻大幅增加,成長為高收益的頂尖企業。 在這之後,日航的業績有了如戲劇般的復甦,甚至連身為當事者的森田也詫異不已。重建第二年的二○一一年,發生東日本大地震,即便景氣因而蒙上陰影,日航自依法申請企業重整以來,仍以短短兩年八個月的時間,於二○一三年九月,在東京證劵交易所重新上市。 日航成功再生的故事,除了日本外,也深受世界各地的企業經營者和商務人士的矚目。同時,針對做為經營重建依據的阿米巴經營,也有不少人紛紛表示想學習的意願。 達成日航重建任務的稻盛先生,於二○一三年三月辭去日航董事一職。在這期間,日航總經理植木義晴很常被問到這樣的問題:「名譽董事長過來幫忙的這三年間,公司與員工們的最大改變是什麼?」他表示:「一言以蔽之,那就是『獲利意識提高』。不過,我個人倒覺得員工的心變美才是最大的改變,因為這會為所有的一切帶來好的影響。」 一到日航就任,稻盛和夫與兩名京瓷集團董事便立即展開徹底的傾聽,甚至連飛機維修廠及機場也都去走了一遭,努力傾聽員工們的聲音。在總公司,也跟近百間子公司的總經理一個個面談,詢問各子公司的狀況,學習有關日航這間公司及航空業界的種種。因為是航空業界的門外漢,所以,他們必須設法掌握這員工多達五萬人的巨大企業組織的運作方式。 透過傾聽,讓他們發現日航的企業經營基本想法似乎有所錯誤,就此進行重整與改革,以「阿米巴經營」系統,達成日航重建計畫。 本書重點 透徹了解稻盛和夫的「阿米巴經營」, 以人為本、翻轉企業獲利的經營模式。 一九八九年,本書作者森田直行在京瓷開始著手進行協助其他企業引進以往不對外公開的「阿米巴經營」的事業。阿米巴經營是京瓷創辦人──稻盛和夫名譽董事長,根據自己的經驗所研究出來的經營手法,也是讓京瓷從地方小公司一躍成全球企業的原動力。 至今為止,森田已協助多種企業引進阿米巴經營,與經營者共同致力於公司的改革與改善,甚至也曾親自前往企業重生的現場。原本已陷入低迷不振,只能苟延殘喘的企業,最後猶如不死鳥般地浴火重生,蛻變成一間擁有卓越獲利力的企業。 二○一○年一月,實際上已破產的日本航空(JAL,以下簡稱日航)依法申請公司重整。在日本政府與企業再生支援機構的強烈請託下,稻盛先生就任日航的董事長,森田則擔任董事長助理兼破產管理人代理,負責解決該公司的難題。森田的的主要任務有二:一是輔佐擔任經營重整總指揮的稻盛先生;二是協助日航引進阿米巴經營。 本書所介紹的阿米巴經營,是得以無限激發出人的力量的經營手法,也是以人為本的經營模式,除了有必須達成目標的嚴苛一面外,同時也擁有讓全體員工能夠實現身心幸福,也具備大家庭般的溫暖。這世上的經營手法有百百種,但阿米巴經營跟這些經營手法之所以不同,乃是在於引進阿米巴經營之後,不止改變了企業的決策體系、組織、事業的結構,更改變了眼睛所看不見的企業文化和員工們的人生觀、價值觀。森田將以有引進阿米巴經營的企業,如日航等為例,簡單說明何謂阿米巴經營、該如何引進和運用、引進後公司有何改變等相關項目。 阿米巴經營的最大特徵,是將公司組織細分成名為「變形蟲」的小組組織,並由各變形蟲小組的領導人自行負責經營。營業年度開始前,由於做為全公司年度經營目標的主計畫,是採取由下而上的方式來制訂,因此,各變形蟲組織的目標自然也有了著落。為了達成主計畫,領導人每個月都得自行安排預定計畫,集結組織成員的智慧,共同完成目標。支持這套機制的正是可以精準且即時掌握經營數字的部門別損益管理。構成每個變形蟲組織的領導人和成員,一面看著經營數字,一面反覆進行PDCA(plan-do-check-act)循環程序,為了達成目標而共同腦力激盪。 自己所付出的努力,將立即以數字呈現──這也可說是阿米巴經營的關鍵所在。正因為「目標值」和「現值」可由數字明確表示,所以才去思考該如何縮小、進而消除二者間的「差異」。「差異」一旦明確,人就會開始努力。這或許是人與生俱來的習性,在看到與自己有關的數字時,便會下意識地想做出更好的結果,進而開始思考改善的方法。
觀念:許文龍和他的奇美王國
◆12年精裝修訂版! 阻礙世界進步的,不是既得利益團體,而是陳腐老舊的觀念。世界矚目的石化業龍頭──許文龍和他一手創建的奇美王國,在短短二十年間超美勝日,席捲全球ABS半壁江山,其決勝點即是:觀念。 超越慣性思考,突破傳統作法,使許文龍洞燭機先,度過一波波的經營難關,穩占世界第一的寶座;而其老莊式的經營風格,更樹立奇美與眾不同的企業文化,本書由一則則充滿禪機的真實故事交織而成,充為本土企業史經典之作。
哈佛教你掌握頂尖企業成功方程式:阿里巴巴、Google、奇異、萊雅、寶僑、松下的致勝策略
收錄 阿里巴巴、Google、奇異、萊雅、寶僑、松下等國際企業經營案例 從18人到年營收80億美元、用創新思維突破營運困境 經理人、創業者、企業CEO必讀商業實戰課 以前人的成功案例& 換取今日的致勝策略 站穩時代浪潮& 找出永續經營的最佳定位 本書顧名思義,講的是頂尖企業的成功故事,分別收錄阿里巴巴、Google、奇異、萊雅、寶僑、松下等成功的多國籍企業,在成長擴張、人事管理、數位技術、企業文化、系統化創新、海外經營等方面的致勝策略。 在全球化、數位化,而且多變化的商業環境中,企業想要永續經營,除了必須跟上,甚至超越快速的創新腳步,時時自我改造之外,還必須有一套管理心法、營運策略,以及商業模式。 這些頂尖企業,就是在變與不變之間,找到最適合自己定位,也最能發揮的「贏家做法」! 本書描述六家世界級的頂尖企業,如何突破困境,再創高峰: .中國電子商務巨人阿里巴巴運用演算法思維,不斷自我再造。 .Google找出經理人都有的八種關鍵行為,說明管理如何發揮效果。 .奇異靠著由數位技術促成的「成果基礎商業模式」,增加了八億美元以上的收入。 .扮演五種關鍵角色的「多元文化經理人」,讓萊雅在全球化與法式風格中取得最佳平衡。 .寶僑成立「新成長工廠」,讓創新符合營收與獲利目標的比率成長為三倍多。 .松下企業在深耕中國市場的過程中,打造出在地化與全球化雙贏的局面。 無需覺得那些策略太過高遠,因為除了多國籍巨擘的故事之外,本書也收錄了三則台灣本土的個案,包括:新益美、德昌營造、中國四云奶蓋貢茶。這些個案告訴我們,不管企業的規模如何、產業類型為何,都有適合的成功方程式。
傳承‧承傳:經營者的心路歷程和蛻變軌跡
EMBA沒告訴你的成功秘訣,12位EMBA 執行長親傳,成功創業心法! 台灣第一本EMBA 同班同學的集體智慧 第一本將本土中小企業創業實務經驗大公開的書 12位中山EMBA執行長從無到有的成功創業故事 中山管院EMBA全台唯一連續3年入選金融時報全球百大EMBA排名 本書是本書所有版稅將全部捐贈給非營利基金會與弱勢團體 中山大學EMBA人才濟濟,在國際教育市場上獲獎無數,根據英國《金融時報》(Financial Times)最新發布2016年高階經營管理碩士全球排行榜,中山大學EMBA穩坐全台龍頭,獲得百大EMBA中第85名,也是連續三年、全台唯一入榜的EMBA;使中山大學成為教育界之表率。 因此中山大學第十七屆EMBA十二位應屆畢業的CEO,將他們畢生經歷、企業經營理念、從無到有的成功創業故事,詳實記錄下來集結成書!不管是用研發與創新締造台灣模具之光的均賀、十年磨一劍打造安防尖兵的瀚銘,一步一腳印見證了台灣製造業的起落;令人難忘的老四川麻辣火鍋王國、佃農之子也能擺脫貧窮成就鋼鐵事業,這一個個精采的故事,流洩著台灣的堅持、不服輸的創業精神,這個精神,必須傳承下去。 全台第一本將本土中小企業創業實務經驗大公開的書,由12名中山EMBA應屆畢業執行長現身說法、從無有的成功創業故事。中山大學管院EMBA是全台唯一連續3年榮獲英國金融時報全球百大EMBA排名。
圓滿的美(南僑集團傳記套書,限量發行)
◆一窺屹立逾半世紀的南僑集團成功經營之道,上下二冊32萬字完整收錄一路走來的細節與故事,珍藏版精緻書盒,限量販售。 ◆知名作家鍾文音主筆,以文化美學為主體書寫的企業傳記。 圓滿的美—南僑集團奉行的企業理念 什麼是圓滿的美?圓滿就像是一個起點,小圓滿之後有大圓滿,大圓滿之後還有更大的圓滿,如宇宙星體般,生生不息……。如同「天行健,君子以自強不息。」這句話,除了是南僑創辦人陳其志終生奉行的名言,也象徵南僑人不斷自我學習、成長的精神核心,以及南僑永續經營的傳承之美。南僑的美學,正是人與組織所形成的價值觀。 南僑創立超過一甲子以來,從水晶肥皂發跡,深耕烘焙油脂領域,再到高附加價值的食品業,延伸至餐飲服務業,再跨入生技領域。父親陳其志創下的基業,在陳飛龍手中成就了南僑集團,因應全球化趨勢而穩健發展。2016年適逢南僑進入中國20週年,藉由本書出版,除了可以窺見南僑以美學與人文為底蘊的企業文化,一路以來發展的經營傳奇和管理智慧,書中另收錄「美之人物」單元,展現南僑人的生命故事與學習經驗,也具企業和個人的參考價值。 ◎ 陳飛龍經典語錄 ◆用人像做菜,誠心最重要。 ◆好的產品,本身就是最有力的宣傳。 ◆我的習慣是以打破常規來思考事情的習慣。 ◆知變、求變、應變、不變,要變才能不變。 ◆選擇重要的管,不重要的不管,不然划不來。 ◆蓄積能量,做好準備,等待時機一來就能全力出擊。 ◆只要是對的就要全力去做,只要是值得等待的就要等待。 ◆企業經營者要有審時度勢的智慧,及因應環境事物改變而塑立新體制的能力。 ◆要成為領導品牌,重點在於做自己專精的本業,拉大與市場第二名的差距,同時推出短時間內別人無法模仿的產品。
又近又方便:7-ELEVEN何以滲透你我的生活?
堅持到底,戒除模仿,棄捨過去── 曾幾何時,7-ELEVEN已成為日常中的不可或缺? 對於便利商店飽和論嗤之以鼻, 7-ELEVEN總勇於挑戰新價值,進而實現持續成長。 本書闡明領導者鈴木敏文的哲學及思想, 藉此一窺7-ELEVEN壓倒性的強大實力。 臨時充飢的御飯糰,熬夜提神的黑咖啡; 手滑敗家的戰利品,不慎爆表的手機費; 追星的演唱會門票,返鄉的台鐵火車票; 哪怕只是借個廁所,或是暫時落腳歇息… 貼心,創新,我們最熟悉的好鄰居,7-ELEVEN。
你所不知道的海尼根:年銷6億瓶的秘密
全世界,每秒都有上百萬人舉起手上這杯海尼根說:『Cheers!』 徹底解析所有你已經知道的和更多不知道的海尼根── 獻上一杯生動刻畫品牌競爭、人性和心機背叛,嗆中帶甘的佳釀。 海尼根啤酒是世界知名的品牌,但是對於大口狂飲的酒客們而言,卻鮮少有人知道暗藏在這個企業背後充滿手段、謀略的商業機密,以及一手將這個荷蘭家庭企業推向世界品牌的幕後狠角色。 & 芭芭拉.史密特從1864年阿姆斯特丹一個小釀酒廠的故事說起,帶領我們認識今日如日中天的海尼根品牌傳奇。她細說了這位品味卓越但充滿爭議性的商人阿佛烈德「佛萊迪」.海尼根,一手將這個世界最大釀酒企業之一的品牌推向國際舞台及穩固家族地位的過程。從他戲劇性的奪權、充滿創意的市場策略,到史上最巨額贖金的綁架案,這位鉅子的一生可說是國際啤酒市場上最醉人的一場戰役。
寶塚的經營美學:跨越百年的表演藝術生意經
早於1914年就成立的寶塚歌劇團, 以「素人神格化」創造出表演藝術的巨大成就。 營造「歌唱‧舞蹈‧戲劇」的浪漫, 撥動「製作‧行銷‧販售」的算盤, 是寶塚在競爭激烈的娛樂界屹立超越百年的成功關鍵。 提到日本知名的寶塚歌劇團,你想到什麼? 也許你想到的是清一色由未婚女性組成的劇團,或是比真正的男性更帥氣的「男役」(反串男角)、美到讓女人無地自容的「娘役」(女角)。也可能你想到的是經典劇目〈凡爾賽玫瑰〉的戲劇表演,以及濃情蜜意的雙人舞、整齊踢腿的火箭舞,還有所有演出者依序走下大階梯謝幕的場景。 或者你想到的是幾位出身於寶塚歌劇團的「校友」,像是天海祐希(男役)、黑木瞳(娘役),在日劇中大放光彩,精湛的演技與突出的形象,深受到許多觀眾喜愛,粉絲遍佈全亞洲。 本書由曾擔任寶塚總經理的森下信雄親自撰寫,從寶塚的事業經營開始談起,說明在變化起伏劇烈的娛樂產業,寶塚歌劇事業能夠延續超過百年的原因。 森下信雄分析寶塚的成功關鍵,在於垂直整合「創作•製作•銷售」,因而創造了娛樂界的奇蹟,並成為事業策略的核心。 另一方面,寶塚煽動顧客事前期待的「前味」、重視歌舞劇價值的「中味」,以及留下餘韻刺激消費的「後味」,精心設計售票與周邊商品時,與顧客溝通互動的過程,落實「素人的神格化」與「說故事行銷」。 不僅如此,寶塚掌握自主製作的劇目、售票的主導權,以及建立長銷策略,巧妙安排地方巡演售票場次,都是引領時代潮流的手法,成為娛樂產業的經營典範。 此外,作者特別比較了寶塚歌劇團與近年來竄起爆紅的AKB48,在選才、育才、用才,以及組織管理與粉絲社群經營的差異,進而分析娛樂界的成功模式。 本書深入解析寶塚歌劇團如何以「清純‧正直‧美麗」為出發點,結合戲劇與歌舞秀的商業模式建立跨越百年的娛樂王國,帶領觀眾進入豪華絢麗的夢幻世界。
TOYOTA高效工作術:擺脫瞎忙人生,5分鐘完成3天事!
★適用於每家公司、每一個上班族! ★用最快速度改寫你的工作流程,讓你5分鐘完成3天事! ★學會排好進度&縮短準備時間,終結埋頭苦幹的瞎忙人生! & 永遠被Deadline追著跑?每天加班事情還是做不完? TOYOTA聰明工作術,讓你不再加班也能提升成效, 工作提前K.O之外,還能早他人一步行動,跑在最前線! 汽車生產龍頭TOYOTA公司,全球員工超過20萬人,生產系統龐大,卻能1分鐘就產出一台車。你以為這種驚人效能,只有TOYOTA才做得到嗎?錯!TOYOTA公司多年來實行的聰明工作術,是不分業種、不論哪一間公司的上班族都能活用的一種技術! 本書彙整前TOYOTA管理階層的親身經歷及各種事件,將TOYOTA內部徹底實踐的有效工作術,傳承給所有在職場中辛苦奮鬥,希望能擺脫窮忙生活的商業人士! ◎在思考如何(How)工作前,先搞懂為什麼(Why)工作 上司要你做一份銷售報表時,你是直接開始做?還是先問「為什麼要做?」 同樣的一份報表,僅供社內員工傳閱或是提報給客戶,其目的性與做法必定天差地別。如果你沒有先問就埋頭苦幹,可能會浪費過多時間做出太花俏的社內資料;或是太簡單又無法說服客戶的無用表格。 ◎排定所有進度前,先去除讓工作無限繁殖的「7種浪費」 不管是「空窗期」、「庫存」、「過量生產」……都會讓你的工作無上限增加,並且浪費大量時間、人力與物資。為了減少這些「浪費」,務必在規劃前就謹慎思考,才能做出精簡且真正有效的進度表。 ◎減少花在工作上的時間,最終目標則是「減少工作」 每個人都想減少自己的工作時間,TOYOTA的極致方法則是乾脆減少你的工作!這不表示要大量裁員,而是要將員工習以為常的「不必要工作」去除。 工作也要去蕪存菁,才能把有限的時間與人力,花費在必要的工作上! ◎提升品質的終極方法不是只看結果,而是確認每一個「過程」 如果一條長長的產線只在出貨前才檢測商品,雖然看似減少許多檢查的時間與人力,卻也可能在最後才發現無法挽回的錯誤,只能全部重頭再來!TOYOTA就是要打破「工作不能停止」的迷思,講究每個人都要停下來仔細思考、再三檢測自己的工作成果,不要將責任推給下一個人! ◎確實執行每一次回報、看重每一次聯絡的「溝通技術」。 人都有「隱瞞錯誤」的直覺思考模式,但身為汽車製造商大廠的TOYOTA絕對不容許粉飾太平。所以更講究「報告、聯絡、商談」的溝通模式,務必讓所有人共享資訊,一同進行腦力激盪,發揮所有員工的最大潛能! TOYOTA的工作術並非死板而填鴨的公式,而是讓公司上下共享願景、每個人都能獨立思考,並且努力提升工作品質的一套聰明工作安排術。能實踐這套工作法的人不僅能成為老闆的得力助手,更能節省大量時間與精力,讓自己的生活更精采! ©2015 OJT Solutions Inc.