![電商人妻社群圈粉思維[Plus升級版]：掌握流量原力，全方位系統的社群初心經營術](https://cdn.kingstone.com.tw/book/images/product/20149/2014960450414/2014960450414m.webp?v=69965 "電商人妻社群圈粉思維[Plus升級版]：掌握流量原力，全方位系統的社群初心經營術")
企劃學：打造企劃腦，讓你的方案更有說服力
撰寫企劃案的8個簡單步驟 × 激發創意的20個方法 × 10個企劃案實例 Step By Step，打造超級企劃力 & 寫出打動人心的企劃案，一次就上手！ & 對於想要撰寫企劃案的商業人士來說，本書可說是一本架構完整、參考性高的工具書。內容包括撰寫企劃案的8個步驟、好用的14種企劃案格式、激發創意的20種方法、企劃高手的5個腦袋，以及10個企劃案實例。照著做，你就是頂尖企劃高手！ & ✓撰寫企劃案的8個簡單步驟，學會寫企劃案好簡單 ✓14個好用的企劃案格式，就算新手也能快速上手 ✓激發創意的20個方法，改變大腦思維模式，開發你的企劃腦 ✓善用企劃高手的5個腦袋，晉身全方位企劃高手 ✓10個企劃案實例，不論企劃新手或老手，均可拿來模擬與參考 & 本書特色 & 1.從發想到完成，Step By Step，只要善用本書，不用老師教，也能打穩寫企劃案的基本功。 & 2.14種吸睛企劃案格式，讓你應急時可以偷呷步，就算新手也能快速上手！幫你捉出各類型企劃案最需要的重點格式，實際演練，現學現會，馬上得心應手。 & 3.企劃力並非天生，20種鍛鍊腦力的具體方法，只要一天學會一個技巧，掙脫腸思枯竭的窘境，讓你的企劃能力閃閃發亮。 & 強力推薦 & 企劃人不是思考問題本質的人，而是使問題發生結果之人，他常常得利用到流轉在社會中的各種動能。因此，好的企劃人常常是懂得社會的人，他是一個社會資源的動員者、社會情緒的回應者、社會對話的設計者。——企劃專家詹宏志 &
自媒體時代實戰行銷術：不必花大錢，用「真誠」與「內容」打動顧客！一人公司、新創公司、自由業都適用，從公關、宣傳、到網路行銷，精準傳遞品牌&商品價值創造
自營業、小公司、新創公司到大企業的公關行銷都要學！ 韓國行銷企劃專家首度公開，不用砸錢宣傳、不靠廣告商 憑著「訊息真確」及「內容策略」的行銷戰略 在競爭激烈的市場中，提高關注度，贏得消費者的心 量販女王 / 何默真、跨界CrossOver 創辦人 / 少女凱倫，強力推薦 教你掌握先機，創造出全新價值的行銷方式，獲取最佳業績！ 自媒體時代人人皆為行銷管道之一，使得公關行銷的門檻降低了， 但同時創新力、企劃力及誠信的執行力卻也顯得更為重要， 請丟掉「很難，要花錢做，或是找外面的專家來做」這種消極的態度。 本書以「豐富的案例說明」與「明確的架構和方法」，精準掌握行銷平台， 布局適合自己公司的宣傳策略，進一步將產品有效推廣到大眾面前。 ◎請拋棄舊有的行銷思維，透過創新力做出效果超好的公關行銷5大策略！ ‧過去誇大其詞的華麗宣傳語已經無效，不如用「真相型溝通方法」吸引消費者的注意！ ‧行銷文案不是產品說明書或是履歷表，要以「故事內容」來突顯品牌定位並引起共鳴！ ‧了解大數據分析及社群媒體高黏著度，靠低成本、精準鑷子行銷術，直接擁抱消費者！ ‧用「共享經驗」製造與消費者的「關係」，透過不同的平台獲得關注，發揮最大CP值！ 本書特色 【特色1】自媒體時代來臨，從「一人公司」到「大企業公關行銷」都想知道的價值行銷！ 如果你是經營中小企業、新創公司、一人公司，或是小工商業者、自由業者、藝術家，或在文化藝術團體、非營利財團、NGO（非政府組織）服務，但是因為「不懂」、「沒錢」、「缺少專責公關人員」的而無法做好宣傳行銷所苦思嗎？在自媒體時代來臨之際，行銷不再是砸大錢，本書教你發揮效果良好的公關行銷實戰訣竅，用簡單理解的方式包裝，打造品牌影響力。 【特色2】自媒體大鳴大放，教你花小錢做好行銷，建構好的內容提高關注度增加好績效！ & 被網路平台充斥的自媒體時代，品牌要如何脫穎而出？本書除有公關行銷的觀念指引外，輔以豐富的實際案例說明宣傳行銷的運用技巧、制定高執行力宣傳計畫的方法之外，在百花齊放的自媒體平台中，更重要的是以不同的平台特性提供源源不絕的真相內容及故事包裝，除了傳遞訊息，同時讓大眾感受到共鳴，進而製造更多的流量互動，創造關注度增加業績。 【特色3】提綱挈領一本就夠！結合多種行銷觀念與方法的必備絕學，創造你的財富機會！ 本書從基本的公關觀念談起，從不同的行銷面向提升實戰經驗，例如教你善用大數據分析洞察消費者的喜好與指標，設計關鍵字並提升搜尋次數；制定不同網路平台或消費世代的行銷企劃與品牌定位。行銷的方式跟著時代不斷的進步，而現在是網路行銷多元化的時代，線上和線下都需要掌握。同時也提醒公關人面對危機處理的管理與方法，最終建構一個有價值的品牌資產。 名人推薦 「『自媒體』時代，擬定行銷策略，自我宣傳，做自己的超強公關，就看這本書！」——量販女王 / 何默真 & 「在社群時代，一個人也能是一家企業，自媒體也具備遠大影響力，這本《自媒體時代必修的實戰行銷術》將會是你行銷的最佳利器」——跨界CrossOver 創辦人 / 少女凱倫 &
公關經理「菁英培訓版」
成為公關經理人所必備的基礎知識，從容面對心態各異的大眾，在錯綜複雜的社會環境中處變不驚，遊刃有餘地展開工作，是公關經理人應具備的心理素質。公司做好公關，建立廣泛的社會聯繫，取得各方支持，才能適應現代競爭。公關經理人的工作大多是無形和繁瑣的，這種付出往往很難量化和考核。因此須具高度的使命感和責任心，自我約束、加壓、進取，否則無法做好工作。
AI文案獲利 3秒吸睛文案心法
三秒抓住注意力，你就贏了一半。從注意力心理學到說服結構，本書拆解成功文案背後的隱性節奏，讓你寫出「會被買單」的文字。文案不是靈感，是策略！好文案不靠詞藻，而在能「引發行動」。從標題到下單，都是心理節奏的藝術。本書揭示「三秒吸睛」的核心邏輯，結合行銷心理與實戰案例，帶你從創作者，成為策略型文字操盤手。理解注意力的價值，你的內容就開始變現！能讓人停下來的句子，才會讓人掏錢。現在，學會讓你的每一行字，成為收入的起點！想想你自己滑手機的習慣──是不是一邊刷著社群、一邊在內心快速做出「值不值得點開」的判斷？開場，就是文案的黃金三秒，也是「留住讀者」與「變現」的關鍵。揭開三秒鐘的吸睛祕密，並教你如何運用ChatGPT寫出讓人無法忽視的開場文字，從此不再「寫了沒人看」， 而是「一發就火」。 這不是一本教你死背行銷話術的書，而是一本幫你打開「文字變現」之門的指南。它不會叫你去迎合市場，而是讓你學會，用真誠和結構並行，用故事和策略共舞。你不需要等「有靈感」的那天，也不需要再懷疑自己能不能做到。現在，只要開始練習——你就能用文字換流量、換合作、換自由！寫文案，不只是讓別人點讚，而是讓你的人生，開始被看見、被支持。準備好了嗎？打開這本書，讓你的文字開始替你賺錢——讓夢想，從一篇文案開始實現。什麼是「三秒吸睛法則」？三秒吸睛法則指的是：在資訊流（如Facebook、YouTube、IG、LINE、Blog）中，你的內容要在三秒內引起使用者注意，否則他們就會滑走、跳開、關閉。這三秒，往往不是你文章的內容，而是「開頭的十幾個字」──標題、第一句話、縮圖上的文案、甚至是影片的前三秒聲音。這些瞬間，決定了你和你的讀者，是否有緣分往下走。三秒吸睛 = 視覺 + 情緒 + 好奇心的快速引爆 用AI＋人腦：「測試→優化→再測試」的流程不論你文筆再好，都不可能一開始就百發百中。因此，我們推薦以下「AI輔助熱門文章實驗法」：1. 先讓ChatGPT生成5組以上不同風格的開場2. 利用社群限時動態進行小範圍互動票選（哪一句最吸引你？） 3. 將前兩名開場用在正式文案與內容中，觀察貼文互動4. 再根據數據回饋，持續調整ChatGPT的提示詞與語氣模擬這套方法可以讓你從「靠感覺寫文」轉為「靠系統寫文」，大幅減少試錯成本。打造個人品牌與影響力！在這個人人都能是品牌的時代，你不是沒影響力，而是還沒用對方法。打造個人IP（Intellectual Property），不再是明星、網紅的專利，而是你我都該掌握的時代技能。這一章，我們將帶你從零開始，用 ChatGPT 為你量身打造一個有故事、有風格、還能創造收益的個人品牌。不會寫內容？沒關係，AI 幫你產出高黏著度貼文；沒靈感？ AI 替你轉化人生經驗成為市場共鳴。從社群曝光到品牌變現，本章不談空泛理論，只教你能立刻用起來的實戰技巧。你的聲音，值得被更多人聽見，讓影響力為你工作！ 最能變現的未來文案實戰書 為內容創作者打造最實用、最能直接賺錢的文案系統
1分鐘圖解賽局理論：川普、巴菲特、全世界贏家都在用，一次看懂囚徒困境、納許均衡、飢餓行銷、破窗效應、沉沒成本，掌握人性心理的55個博弈思維
賽局不是為了贏過所有人，而是讓自己在每一次選擇中，少犯致命錯誤。川普、巴菲特、大企業家、談判高手，都在用同一套思考工具──賽局理論。賽局沒有永遠的贏家，但是懂賽局的人，很少輸得太慘。你是否遇過這些情境：為什麼大家都很精明，結果卻兩敗俱傷？明明想合作，最後卻變成惡性競爭？該堅持？該退讓？還是該先出手？本書用漫畫圖解的方式，把艱深的賽局理論轉化為人人都能理解、立即套用的生活策略，小自購物議價，大至商業談判，讓你從此無往不利。從納許均衡、囚徒困境、沉沒成本、膽小鬼賽局、海盜賽局，到職場、感情、談判、投資、行銷的真實案例，55個關鍵觀念，讓你在最短時間內看懂局、選對路。本書特色：1分鐘就能讀懂一個賽局觀念：不推公式、不講艱深數學，用故事與漫畫直擊重點。55個常見人生賽局情境：職場升遷、加薪談判、夫妻溝通、商業競爭、人際互動，全都用得上。從「為什麼會輸」到「怎樣不再輸」：教你辨識陷阱、避免內耗，在劣勢中也能保全利益。看懂人性，比算得精準更重要：每一個賽局，拆解的都是人心與選擇背後的邏輯。看完本書你將學會：為什麼「理性選擇」常常導致最差結果？什麼時候該合作，什麼時候該先退一步？如何跳出囚徒困境，避免兩敗俱傷？面對沉沒成本，何時該果斷停損？在強者環伺的局中，弱者如何自保甚至逆轉？適合讀者：想提升決策力、談判力、判斷力的上班族對商業競爭、投資、人性心理有興趣的讀者覺得理論書太硬，但又想「真正用得上」的人想用最少時間，建立一套思考框架的你前言懂得賽局策略，才能笑到最後 賽局無時無處不在。 我們每天都在與他人打交道，競爭或合作，友好或敵對；每天都在做一些事情，堅持或放棄，主動或被動；每天都在面對一些現象，樂觀或悲觀，糾結或釋懷……，這些無一不牽涉到「賽局」。 有人的地方就有較量，人人都是賽局的局中人。不管你是否了解賽局論，實際上隨時都在與他人、自己及周遭環境進行著較量與博弈。或許你還從中掌握了一些賽局的技巧，諸如：弱小的時候選擇借用強者的優勢、做生意的時候選擇「冷門」項目、打不過先認輸……等等。 當然，在賽局中，每個人都想成為勝者，每個人都想盡辦法達到自己的利益最大化。然而這是不現實的，正如戰場上沒有永遠的贏家，不管是哪一種賽局，不管你與誰進行賽局，即便運用了最好的策略，也不可能永遠都是贏家。 不過如果你具有「賽局思維」，能夠巧妙利用賽局策略，就能避免中了別人的詭計，或是掉入他人的陷阱，進而加大自己的勝算。 掌握賽局思維，你便可以在競爭中占有優勢，化被動為主動；當別人還困在迷陣當中時，你早已洞察先機；當局勢變化莫測時，你已經摸透對手的意圖。即便處於劣勢，也能懂得如何審時度勢，巧妙進行自保甚至逆轉翻盤。即便不能成為贏家，也能分析、權衡與取捨，找到最佳策略去應對，不至於輸得太慘。 本書藉由生動的故事，介紹了11 種不同的賽局策略，包括納許均衡（Nash Equilibrium）、囚徒困境（Prisoner's Dilemma）、智豬賽局（Boxed Pigs Game）、獵鹿賽局（Stag Hunt）、酒吧賽局（El Farol Bar Problem）、槍手賽局（Truel）、膽小鬼賽局（The Game of Chicken）、沉沒成本謬誤（Sunk Cost Fallacy）、海盜賽局（Pirate Game）、討價還價賽局（Bargaining Game）及銷售策略等。透過分析這些賽局策略，以及它們衍生出來的生活智慧，我們可以輕鬆掌握一些賽局論的思維，學會如何巧妙運用相對應的策略，更可以看懂他人的「詭計」。 本書透過漫畫的形式，對文字內容進行圖像化，活潑幽默的漫畫形式，生動有趣的場景對話，讓讀者可以在輕鬆的氛圍中，掌握賽局的思維與策略。 閱讀本書，不僅可以享受賽局與思考的樂趣，更可以學會用賽局的思維來處理生活、職場以及人際關係中遇到的難題，進而突破困境，得到更好的結局。
奢侈品策略：讓你的品牌，成為所有人奢求的夢想【2026年暢銷增訂版】
【全球三大頂尖商學院指定用書、累銷超過萬冊，奢侈品管理必讀經典之作】2026年全新增訂LV之父的品牌轉型終極指引！不只用在奢侈品，更讓你的商品成為同業中的奢侈品，揭開全球奢侈品產業數百年的管理秘密，從高科技到醫療保健產業都適用，一擊中的品牌策略！奢侈品的最高價值，在於應允了人們對永垂不朽的渴望。不輕易順從市場，才能打造承載無限夢想的品牌！▍拋開「產品定位」，奢侈品不能和其他品牌比較▍奢侈品並非完美無瑕，缺陷反而會成為一種魅力▍不要迎合消費者▍不回應成長的需求，讓稀有性提高本身的價值▍廣告的目的不是促銷，而是維持品牌神話▍不在廣告中讓明星光環壓過品牌▍奢侈品一定要在原產地製造，文化歷史是其夢想的根源奢侈品品牌的管理法則，締造了全球2000億歐元的亮眼產值，這些策略不僅適用於奢侈品產業，更是傳統加工產業重塑品牌、創新翻身的關鍵機會。兩位奢侈品界教父，與亞洲品牌領袖教育第一人白婷，打造第一本全面剖析奢侈品策略的權威之作！渴望推薦——白 婷（國際人ViP Paris品牌領袖學院院長、早稻田大學商學院奢侈品策略研究所客座講師）白亨利（亞洲兄弟投資集團總裁、法國日本國際企業品牌投資企業家）朱欽麒（Nautica創辦人、Forbes雜誌TOP25知名美籍華人）何飛鵬（城邦出版集團創辦人）別蓮蒂（國立政治大學企管系特聘教授）林命群（台北文華東方酒店 業主）林俊昇（國立臺灣大學全球品牌與行銷研究中心主任 、國際企業學系暨研究所教授）張祐銘（上曜集團董事長）
極限銷售：4招贏得信任，不要想著賣東西，就能締造無限商機
銷售不是一次性的交易，是一輩子的成交！不要總想「我賣你什麼」，連結客戶真正的渴望讓信任感，成為你的護城河千萬講師謝文憲 第一本畢生銷售絕學銷售的本質就是理解人性、解決問題，洞悉從做人開始的銷售思維，產品、點子到個人品牌，都能創造極大價值與影響力！▶憲哥首度公開，超級業務的核心思維──．不只要「專業」，還要夠「溫暖」。．在任何關係，尤其顧客關係中，先付出往往比先索取更有效。．打造個人信任，成為客戶重要的夥伴與顧問。．偶爾露出無傷大雅的小缺點，讓人更容易接受你的觀點。．第一桶金不是一百萬，是你的專業與信念。▶哪些人需要銷售思維？從哄小孩去寫功課，到說服主管替你加薪；帶領部屬，傳遞工作願景、價值與目標；向主管「銷售」自己的想法和能力；建立個人品牌尋找利基市場，打造變現力……我們無時無刻都需要銷售思維，在無形中成功說服別人。▶贏得信任，極限銷售4步驟──STEP1 建立銷售思維 #以人為本 #七分聊天，三分攻堅 #做業務就是學做人STEP2 運用專業 #問題不夠嚴重，價格就是問題 #不是賣Ａ，而是Ｂ #提高價值就能提升利潤STEP3 展現溫暖 #與其更好，不如不同 #承認不足，拉近距離 #開發裝老，銷售裝小STEP4 產生影響力 #免費分享有價內容 #小池塘裡當大魚 #你想怎麼樣被記得？謝文憲（人稱憲哥）不僅是千萬講師，更是超級業務。業務工作跨及房仲、金融、科技等領域，在企業內部開設「銷售思維」課程，向行銷、業務、主管授課超過14,000小時。此書是憲哥畢生的銷售絕學，結合行為經濟學、社會心理學、數學，運用個人經驗和案例的實戰心法，是憲哥用一生經驗與學習來實證的落地應用。幫助你快速掌握銷售本質、建立信任感，能運用在任何行業中，讓工作更有效率、人際更順暢。各界好評推薦賽局思維加銷售，是開啟改變人生的關鍵。──王永福（企業簡報與教學教練、F學院創辦人）憲哥是真正的「超級業務」。這本書，將是你少走三十年冤枉路的最佳捷徑。──林明樟／MJ（連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師）憲哥把他畢生的業務絕學，不藏私地全公開，含金量超高。──吳家德（NU PASTA總經理、職場作家）銷售能力是職場最不公平的武器，你可以透過這本書學到憲哥三十四年的銷售智慧。──鄭均祥（言果學習創辦人）（依姓氏筆畫順序排列）
讓人一搜尋就找到你：破解搜尋引擎的流量密碼，首席SEO優化師讓你的曝光飆升30%！
如何讓消費者一產生疑問，就找到我的文章？如何讓消費者一搜尋商品，就看到我的品牌？◢███████████████████████◤上萬粉絲敲碗，SEO實戰大神Jemmy獨門心法公開！‧他，把2,490&個關鍵字排到Google&首頁，吸引數百萬營收‧他，達成超過&2,600％&流量成長‧他，靠SEO年賺1,937萬‧他，48小時內把「法務顧問」關鍵字衝到第1名‧他，把高難度關鍵字「關稅」、「水餃推薦」、「元宇宙」排上前&3&名◥███████████████████████◣&你是否……‧砸大錢買廣告，但只能維持一下子‧自認文章寫得不差，但觸及卻低得可憐‧努力促銷產品，卻完全留不住顧客怎麼讓你的搜尋引擎排名，徹底打敗對手？Jemmy告訴你：&搜尋引擎的流量密碼，真的存在。只是，這道「密碼」是用內容、靠品質刻出來的。據統計，高達&68%&的網路行動，是從搜尋引擎開始。在搜尋引擎上，每天有&85&億人次，忙著查資料、找網站、買東西。&怎麼讓人一搜尋就找到你？原理其實超簡單，就是打開你的「小編腦」。要讓人馬上搜尋到你，最快的方法當然是「直接成為他想找的那份資料」。這不是廢話嗎？當你提供最適合讀者的東西，自然就更容易得到好排名。有好排名，就能擁有源源不絕的流量。搜尋引擎的原理，還真的就是這樣。&問題是，很多人聽到搜尋引擎會「用錯腦」。忘了打開「小編腦」，反而切換成艱深複雜的「工程師腦」。但是，如果你認真閱讀&Google&寫給工程師的《搜尋指南》，它上面就寫著：•&技術，只是一組最低需求條件。大部分網站不需任何作業就已經符合•&建立實用、可靠、以使用者為優先的內容，才是主要作法、最佳做法&本書充分證明：企業、品牌、創作者們，只要打造好內容，就能輕易排名贏過對手。致勝的訣竅，就是掌握高品質內容的正確觀念。&本書保證：你讀完之後能徹底學會&——•&不只對搜尋引擎有效，對各種內容情境也能用的寫作技巧•&完全獨家，經過實證考驗的大量真實&SEO&排名案例•&毫不藏私，細緻剖析排名成功的操作細節&取得這些成果，完全不靠讓人頭昏眼花的程式語言，而是人人都能做到的「小編語言」。&想像一下：只要你懂得用鍵盤打字，會找資料，就能取得長青、大量、高商業價值的流量。這是多麼令人嚮往？打開這本書，你就能讀到可以一步一步照著做的致勝妙招。&你有沒有想過：如果我說這些招數對你的排名有幫助，你怎麼知道是不是真的？這本書，寫的是可以事前預測、事後驗證、重複有效的科學作法。這是你可以親眼見證數據的作法，不是只有文字講講的作法。&這套作法集結作者&5&年操作精華，並且傳授給實習生、業餘寫手、初學者都能成功的心法。&如果你是日理萬機的主管、分身乏術的品牌主，怎麼辦？讓你旗下的小編、內容創作者照著本書的方法做就行了。你不必再擔心流量、人潮怎麼來。你只需要擔心他們學會「一技之長」之後，不會變得比你強太多。&這本著作，結合現實世界的商用案例，還有&Google&官方的正統指南。除此之外，內文更彙整歐美權威第一手前沿資訊。•&源自官方知識•&彙整歐美專家•&附實證案例&不只是有用的知識，更是專業、權威、可信的知識。用超白話、超好懂、你從來沒看過的觀點來教你。這是能讓你超越對手、優化網站排名、輕鬆把流量變銷量的書。&此書唯一的缺點，是它不能阻止你的競爭對手學會。如果你在意排名、如果你不想再煩惱流量該從哪裡找來，趕快開始。因為這本書，能讓所有讀過的人掌握&SEO&的「流量密碼」。別留太多時間給你的競爭對手，再晚，他就贏了。&&
SEO白話文：贏得免費流量，創造長期營收的「SEO行銷指南」
★&無痛上手 SEO 策略！征服 Google 排名，從這裡開始&★★&零基礎、零門檻，獲得免費流量，提升顧客訂單&★★&網路熱銷 SEO 課程講師，超過千人驗證過的學習方法&★★&隨書附贈「SEO 行銷流程圖」，實戰學習更有效&★&「很不錯的初學者入門書籍，很適合沒有經驗，但想開始操作 SEO 的人閱讀。」——《SEO 超入門》作者& 嚴家成博士「本書由淺入深地引領讀者探索 Google 等具有搜尋功能的「莊家」背後的思考模式，以及 SEO 與其他行銷渠道的交融和其對商業的影響。通篇如同與作者對話，容易踏入的誤區已明確標註，而複雜的概念也透過生活化的案例加以解釋！」——SEO Manager｜Overdose Digital 黃泓勳 Darren Huang「學習新領域時，有人將架構和地圖交給你是一件很幸福的事。這是本實踐 SEO 的必備指南，用淺顯易懂的舉例，將複雜的流量密碼拆解成簡單公式，若是我初學 SEO 的時候就能讀到它，一定能少走很多彎路。」——數據與 SEO 技術資深專家｜新加坡 Shopee 蘇宣齊 Max Su「Frank 的 SEO 白話文在網路上早已是眾多 SEO 學習者必看的網站，現在他花了一年多的時間將知識整理成書，勢必是你實體書架或電子書架必備書籍」——網路行銷老師的老師& 邱煜庭（邱小黑）「商業世界很殘酷，但 SEO 不會背叛你。跟著這本書的引導，把 SEO 做好，不再放過任何一位主動走上門的客人。」——透鏡數位內容創辦人 原詩涵（喊涵）【本書特色】& SEO 全名為搜尋引擎優化（Search Engine Optimization），是一種透過出現在搜尋引擎高排名的位置，藉此幫助網站獲得免費流量、提升業績跟影響力的行銷方法。& 「SEO 白話文」不是枯燥生硬的 SEO 教科書，而是讓沒有程式基礎的一般人，也能輕鬆學會 SEO 並實作的行銷指南。& 本書從基礎觀念開始，帶領讀者一步一步走入 SEO 的核心，揭露其背後的邏輯和策略。通過實戰演練、親切舉例、案例深入解析，讀者可以輕易掌握 SEO 的各種技巧，從關鍵字研究到高級排名策略，必備技巧一應俱全！& 你可以在這本書中實際學會：& 📍& SEO 行銷策略 做 SEO 會有高回報的 8 種人 SEO 如何與商業模式搭配 如何用 SEO 替品牌帶來信任感 SEO KPI 要如何評估& 📍& SEO 流量邏輯及內容執行 SEO 流量公式：搞懂 SEO 流量的底層邏輯 掌握使用者的搜尋意圖，獲得高排名的通關密碼 關鍵字研究實戰演練：幫助你輕易找到上百組關鍵字 SEO 內容撰寫實戰七步驟：幫助你撰寫高排名文章& 📍& SEO 技術 用人性化的角度理解搜尋引擎，跟 Google 當好朋友 怎麼撰寫好的網址命名與網址結構？ 如何網站架構最佳化、提升索引效率？ 如何獲得更多反向連結，提升網站權重？& 📍& SEO 與 AI 結合 加碼 SEO 與 AI 搭配的現在與未來解析！ Google 如何看待 AI 內容？要如何善用 AI 來賦能 SEO？ 將 AI 用於關鍵字研究、搜尋意圖分析、內容撰寫，加快你的執行速度！✨透過白話文的教學風格，結合深入淺出的邏輯、案例與圖解，讓讀者不需要專業的背景知識，任何人都可以輕易理解並實施書中的 SEO 策略，有效掌握內容行銷的核心邏輯。✨針對行銷、企畫、品牌、自媒體，這本書幫助不懂程式碼的你，也能釋放網站流量潛力。✨ 台灣最高銷量 SEO 線上課程，超過 2,000 名學員實際驗證，五星評價 SEO 講師邱韜誠 Frank Chiu，精華教案集結成書！&【誰需要這本書？】 行銷人員 痛點： 需要持續提升網站流量，但傳統廣告策略不再奏效。 解決： 提供完整 SEO 策略，持續吸引高品質的流量。& 品牌社群經營者 痛點： 需要在搜尋引擎中建立可靠的品牌形象。 解決： 透過 SEO 技巧提升品牌信任，確保第一頁搜尋位置。& 部落客、內容創作者、自媒體 痛點： 如何吸引更多的讀者，並在搜尋結果中排名靠前。 解決： 學習關鍵字研究與 SEO 內容撰寫，提高文章的曝光度。& 網站工程師 痛點： 網站架構與 SEO 間的最佳整合。 解決： 掌握網站架構最佳化邏輯，確保搜尋引擎友善的網站設計。& 【SEO 領域權威、業界專業人士——共同推薦】 嚴家成博士｜《SEO超入門》作者 邱煜庭（邱小黑） ｜網路行銷老師的老師 Audrey 電商人妻｜社群行銷講師 蘇宣齊 Max Su｜新加坡 Shopee 數據與 SEO 技術資深專家& 黃泓勳 Darren Huang｜Overdose Digital SEO Manager& 原詩涵（喊涵）｜透鏡數位內容創辦人
這樣賣，我獲金氏世界紀錄【暢銷新版】世界最偉大銷售員喬．吉拉德的13個成功心法
連續12年金氏世界紀錄「世界最頂尖的銷售員」15年銷售生涯，總共賣出13,001輛車！他是如何做到的？★全美百萬暢銷書，獻給所有銷售員的傳奇經典★ 世上最該學會銷售的東西，不是產品，而是「你自己」。～喬．吉拉德一天賣出18輛車，面臨石油危機仍一年賣出1,425輛車！這就是喬．吉拉德的過人業務功力。從小住在底特律的他，童年相當坎坷，九歲就上街頭擦鞋維生，曾當過送報生、洗碗工、搬運工，換了40多個工作，歷經破產，直到35歲左右才在汽車銷售闖出一片天。雖然有個家暴的父親，所幸母親的慈愛與成長過程的街頭智慧，成為他日後成功的底氣，誠如他所說的：「那些人想買的其實不是產品，而是自己所喜歡和信任、也能幫助自己解決問題的人，他們真正要買的不是擦得光亮的鞋，而是喬．吉拉德這個人和我的服務。」在本書中，你學到的不只是銷售心法，更是成功的人生之道。【成功致勝四部曲】►第一部「準備篇」：在與任何人見面前，必須做好萬全準備。先自問：你是否善用自己所擁有的一切！是否已經充分發揮個人潛能？►第二部「互動篇」：展現出自己最好的一面。►第三部「成交篇」：贏得顧客信任是首要目標，最重要的是學會推銷自己。►第四部「充電篇」：慶祝自己努力的成果，因為下一場挑戰很快又會到來！◎關於成功之路，他沒有祕技 •醒醒吧！沒有所謂通往健康、幸福、和成功的「電梯」，你必須像我當年一樣，一步步走上去。•關於成功的祕密：在於找出人們要去的方向，並搶先一步到達。•真正能左右成功關鍵的，是我做事的方法。我把基本功做得比任何人都好。◎讓自己隨時準備好，蓄勢待發 •健康才是成功的根基，但我也是吃了很多苦頭才領悟到這個道理。•應對人生挫折最有效的方式是什麼？那就是保持積極的態度。•我會像船長一樣規劃好隔天的航程，在早上「啟航」之前，就已經知道自己要去哪裡、怎麼做，一切都在掌握中。•你看起來像個贏家，還是輸家？出門上班前照照鏡子問問自己：「我看起來有沒有吸引力？能打動客戶下單嗎？」◎不僅成交，還把客戶變熟客 •你不是完成一筆交易，而是開啟一段關係。•顧客才是真正的老闆。一切以客戶為中心，我需要客戶遠勝過客戶需要我。•很多業務員一看到不滿意的客戶上門，就會立刻躲起來或推給別人，但我卻會把這當作鞏固下一筆銷售的第一步，我喜歡這種機會上門！•傾聽、思考、再開口。•成功的關鍵就是以客為尊、服務至上。要是你不懂什麼叫服務，答案就是L-O-V-E，愛。◎不爆肝工作的成功人生哲學 •誠實贏得信任，信任帶來成功。•回想你曾讓多少人臉上綻放笑容，這會是一個別具意義的成功指標。•如果問我時間的英文怎麼拼，我會告訴你「M-O-N-E-Y」（金錢）。對我來說，時間就是金錢。•你不能讓一次挫折就主宰你的人生。•永遠不要忘記用心維繫那些重要的關係。四大部分、13個成功心法，猶如一本實用行動指南，銷售天王手把手教你邁向成功之路！ 本書特色 : 1. 最經典的「銷售聖經」：被翻譯成全球30多種語言，總銷量超過數百萬冊，是銷售、服務業人緣必讀經典之作。從臉上的笑容、健康管理與生活、打理外表，乃至心態的調整等心法都依舊歷久彌新。2. 人生與工作的必勝指南：本書不僅適用於各行各業，也適用於生活。教導讀者不用為了工作犧牲生活，認清自己賺錢的本質，並且從中取得，適時休假充電再戰。3. 翻轉人生的勵志故事：一個街頭擦鞋童，沒有上過知名學府、擁有高學歷，甚至曾經面臨破產危機，也能憑藉著街頭智慧與銷售智慧，翻轉人生、邁向成功大道！ 各界好評讚聲：「喬．吉拉德是「無可匹敵的銷售天王！」～《富比士》（Forbes）「精彩絕倫！整個會場座無虛席，連走道上都坐滿了人！……著實激勵人心！」～哈佛商學院（Harvard Business School）「喬．吉拉德點出在任何領域的成功之道：立下遠大目標、想像成功的畫面、努力工作、持之以恆、並始終堅守自己的原則」。～玫琳凱．艾許（Mary Kay Ash），玫琳凱化妝品公司創辦人兼榮譽主席「成為創業者需要有勇氣，在追求成功的道路上，喬．吉拉德這本精彩好書將賦予你力量，打造屬於自己的創業傳奇」。～沃倫．艾維士（Warren E. Avis），艾維士租車創辦人「這本書不是教你快速成功，而是提醒你：最穩、最長久的成績，都是從細節和日常堆出來的。如果你期待讓自己更強大、更有厚度、更值得被信任，那麼這本書會是你一個很好的起點。」～蔡佩樺｜百萬圓桌（MDRT）九十七屆全球總會長「我十分認同喬．吉拉德的品格與價值觀。這本書不僅是業務人員必讀的經典寶典，就算是非業務職的人，也一定能從中獲得激勵與啟發，對職涯、生活與家庭等面向都有莫大助益。」～陳建慶｜大師房屋董事長「你賣的不是產品，你賣的是你這個人。」這點我跟喬．吉拉德的想法一樣，我們其實都在建立自己的品牌形象，或稱之為「人設」，保持正向能量，積極的態度，還有熱情的應對，周遭的人一定都會感覺到。」～呂昱騰｜格上租車長租部門租賃規劃師 推薦人：（依姓氏筆畫排列）呂昱騰｜格上租車長租部門租賃規劃師陳建慶｜大師房屋董事長黃明楓｜暢銷書作家、亞洲信譽最佳數位業務顧問蔡佩樺｜百萬圓桌（MDRT）97屆全球總會長
細節裡的溫度：服務職人的不藏私經驗分享，即使忙碌疲憊，也能從容有光
一線服務，最難的就是在互動的瞬間創造感動！天下雜誌超人氣專欄與社群「服務一點訣」為你打開服務寶典，展現職人背後的甘苦智慧從台前到幕後，掌握每一次服務的精準節奏服務現場沒有固定劇本，也不能喊卡重來，是什麼祕訣，讓米其林外場、資深櫃姐看起來「比較從容」？又是什麼使命感，支撐著飯店門衛、後場洗碗工、地下洗衣房，一次次把服務做到位？自2021年起，《天下雜誌》資深副總主筆、服務線記者王一芝領軍的「服務一點訣」專欄，持續走訪各式服務現場，記錄第一線的觀察與洞見。本書精選20則精彩故事，從米其林外場的專注觀察，到台灣庶民服務者的溫柔韌性，在這裡沒有艱澀道理，只有真實的人、真實的挑戰，以及那些第一線才懂的眉眉角角。與你共享：服務業大前輩累積數十年的「小祕訣」。★聽見客人沒說的訊息從一個眼神、一個動作預判需求，在客人舉手前，主動提供服務，製造信任與驚喜。★ 混亂中保持專業旺季、尖峰時段，所有狀況都會一起發生！穩住，愈忙愈要對每一位客人慎重以待。★好服務其實有跡可循分工、動線、SOP，不是為了做給老闆看，是為了讓每次接觸更流暢、有品質。★服務是一門值得深耕的專業不喜歡也是工作的一部分！服務業不容易，正因如此，更能顯現你的堅持與價值。20 個服務現場、數十種服務人才懂的酸甜苦辣，有人腰痠背痛、有人耐著高溫、有人慢慢找到自己的節奏。如果你也正在其中，讓這些故事陪你，在每個細節裡留下溫度與感動。★溫暖推薦大店長創辦人 尤子彥、乾杯集團董事長 平出莊司、國際名廚 江振誠、六福旅遊集團董事長 莊豐如、饗賓餐旅集團董事長兼總經理 陳毅航、遠東SOGO百貨董事長 黃晴雯（依姓氏筆畫排序）
廣告狂想生物：泰國創意鬼才的洞察工作筆記
只要廣告夠有趣，觀眾自然會看完泰國廣告為何總是這麼搞笑、那麼煽情？為何總能觸動人心？讓泰國廣告創意人開腦洞給你看「我們的工作其實沒那麼複雜，只是將關鍵字轉化成具體畫面而已。」雖然現在的內容製作越來越複雜，但有一件事始終不會變，也永遠不困難，那就是真誠。如果你想賣東西，那就老老實實去拍廣告。想賣什麼就賣什麼、想說什麼就說，就這麼簡單。本書集結了泰國鮭魚廣告製作公司創意總監暨共同創辦人維猜的創作心路歷程，帶你走進泰國最具話題的廣告製作公司之一的幕後世界。書中不僅記錄了維猜與團隊如何從日常生活中發掘洞察，更像是邀你坐進了維猜和伙伴賓士的辦公室、會議室，甚至潛入他們的腦袋裡，看著他們如何發想、辯論、拆解問題，如何將這些靈感打磨成充滿個性的廣告腳本。每一支作品都蘊藏著敏銳又真實的生活洞察與大膽的創意。而這些提問、傾聽、理解、創作的技術，可以用在任何形式的工作當中，也適用於生活中人際關係的基本準則。HowHow陳孜昊／網路影音創作者 Wawa／法樂數位聯合創辦人莊永新／漫畫家、導演許安琪／世新大學公共關係暨廣告學系專任教授黃可欣／網路創作者、演員、金鐘獎最具潛力新人獎得主盧建彰／作家龔大中／台灣奧美集團創意長、導演共感推薦（依姓名筆畫排序）對我來說，每次在執行廣告（業配）案，都是一場全新的挑戰。如果你好奇你看到的廣告背後到底有哪些有趣的故事？那看這本書就對了！──HowHow陳孜昊／網路影音創作者「無論你要做什麼，都必須先理解客戶的『洞察』。拍給觀眾看的電影、要推銷商品的廣告，甚至是一般內容製作，都必須讓觀眾心甘情願接收你的推銷。因此你得先讓他們覺得：『嘿，我很懂你日常生活中遇到的那些事情和那些困擾。』而這，就是我想到能幫你解決的方法。」這本書不僅能讓我們這些行銷人更了解觀眾的洞察，還能掌握工作中的核心洞察，以及將想法落實為有效溝通的關鍵洞察。而這些洞察，正是行銷人實際可以拿來應用的技能。──比-薩洛．勞哈希里（Bee-Saroj Laohasiri, สโรจ เลาหศิริ）／泰國知名行銷達人
流量寫作密碼：日本暢銷書編輯破百萬點閱的寫作指南，自媒體時代必備的寫作力【暢銷紀念版】
各大企業爭相邀稿、最了解讀者心理的日本超人氣編輯，淬鍊十多年經驗而成：5大關鍵步驟 ╳ 68個寫作案例 ╳ 69個寫作祕技從取材、邏輯到架構，讓你的寫作變得更好的關鍵，就在這本書裡！ 電子郵件、企劃提案、社群發文、簡報、文案……任何寫作問題，一次解決！ 你寫作的最大煩惱是什麼？苦無靈感？寫了沒流量？詞不達意？＼有了這本書，你就不需要再煩惱了！／日本最懂「寫作痛點」的王牌編輯竹村俊助，給你最實戰派的內容，找出5大寫作讓人痛苦的原因，並提供方法一一擊破，讓你不再當苦命寫手！▍ 寫作的魔法人人有效，而且效果無窮大無論是寫電子郵件、企劃書、履歷、部落格、使用社群媒體，甚至是跨領域專業能力，如產品銷售、數位行銷、廣告、創業等，要抓住注意力短暫、閱讀碎片化的受眾，最低成本且高效益的方法，就是學好寫作。首先，從調整心態開始，並搭配書中提供5大面向、69個寫作祕技，人人都能掌握流量寫作密碼！締造百萬暢銷紀錄、日本最會抓住眼球的超有料編輯，從經營個人品牌開始，僅僅半年，粉絲追蹤人數成長100%！從心法到技法，包含靈感培養、段落安排、鎖定讀者、下標……＼不藏私／最完整的寫作祕笈大公開！ 三大要訣，寫出讓人瘋狂轉發的文章 社群平台那麼多，從哪一個開始練筆最好？ 萬年不敗！以五大主題，寫出「讓讀者付費」的內容 兩大寫作要點，有效抓住讀者眼球 用「放大鏡理論」，精準掌握讀者樣貌▍ 方法對了，寫作就能很輕鬆、很快樂！本書集結作者十多年編輯生涯，所鍛鍊出來的寫作技巧和知識。由於企劃過許多暢銷書，作者更能以「內容」的觀點出發，走進讀者的世界。本書以5大關鍵步驟，68個寫作案例，69個寫作祕技，帶你學會自媒體寫作，吸引流量與打造品牌！
你們公司到底在賣什麼？找到賣點，生意就來！傳奇策略顧問師不藏私行銷祕笈全公開
你不一定需要一個品牌策略，更不一定要有一句強有力的slogan，但一定要清楚自己在「賣什麼」！一本突破盲腸的超級行銷寶典，不僅要幫助你想清楚「賣什麼」，還要好好說出來！儘管AI快速飛躍，行銷環境與媒介瞬息萬變，但做生意的最根本關鍵，就是明確定義要「賣什麼」。看看市場上的常勝軍：●為什麼提神飲料「保力達B」能夠長期屹立不搖？●「全聯」成為超市一哥的轉型關鍵為何？●漱口水「李施德霖」如何翻轉味道嗆喉的負面形象？●賈伯斯的「蘋果電腦」如何從微軟手中奪下個人電腦市場？●「金色三麥」如何力抗台灣啤酒、海尼根和麒麟？正是因為它們在競爭格局中創造了差異，同時又滿足消費者的需求。擁有三十年品牌管理與行銷經驗的王直上認為，「賣什麼」的根本邏輯其實很簡單，就是在「市場」、「消費者」、「競爭者」、「企業自己」這四件事上迂迴穿梭，簡言之，一個成功的品牌或行銷戰略提案，就是在說一個把這四件事好好串在一起的精采故事。無論小公司、大企業，想對了「賣什麼」，就有機會在紅海中找到優勢、在藍海中創造新局！一本帶你扎穩馬步的行銷寶典──● 從「市場」、「消費者」、「競爭者」、「企業自己」找到「賣什麼」的致勝路徑。● 從四大面向（環境與趨勢、人心與痛點、競爭對手、自身條件）找到最能放大產品／品牌力量的最大支點。● 明確自身的生意來源（吸引非使用者、轉化競爭品牌的顧客、增加顧客購買量或頻率、讓顧客購買更多產品線）以及優先順序。● 市場大玩家與小玩家的品牌策略大不同。● 用數字分析生意，聚焦策略觀點，形成品牌主張。● 善用工具分析品牌優劣勢，找到競爭差異的空間。● 用故事說好品牌或行銷戰略提案，用圖像強化策略觀點，提高一次過關的機率。 書中充滿資深策略顧問師細膩的市場觀察、幽默思維與實戰技巧，透過大量成功案例說明，從策略思考、形塑發展、分析工具到提案包裝，把行銷人最需要的能力，拆解成清楚可學且能落地的明確步驟，打造出一套完整的生意策略。讀完這本書，保證你會在競爭格局中找到獨一無二的位置，讓你的存在變得不可取代！【登峰推薦】丁菱娟／影響力品牌學院創辦人沈方正／老爺酒店集團執行長盛治仁／雲品國際董事長、雲朗觀光集團總經理劉奕酉／鉑澈行銷顧問策略長劉鴻徵／全聯福利中心行銷部協理鄧臺賢／前奧美廣告中國東南區總裁、前我是大衛廣告董事長鄭緯筌／專欄作家、講師、企業顧問蕭富峯／輔大廣告系副教授Wawa吳玉琥／廣告樂血研究院院長、法樂數位聯合創辦人Lynn／三分鐘｜行銷在學中創辦人 在眾多共事過的策略規畫者中，直上是我尤其敬佩的一位。……唯一讓我感到遺憾的是，這本書未能在我年輕時出現。──鄧臺賢（前我是大衛廣告董事長） 無論你是剛入行的行銷新鮮人，還是有多年經驗的品牌經理，甚至是正在思考下一步的創業者，這本書絕對幫得上忙。──丁菱娟（影響力品牌學院創辦人） 這是一張能帶你走出迷霧的地圖，也是一套讓你少走冤枉路的工具。──劉奕酉（鉑澈行銷顧問策略長） 我最欣賞這本書的，是它讓策略能夠落地。……願這本書，在你需要的時候，剛好在你手邊。──鄭緯筌（專欄作家、講師、企業顧問） 這本書不只單純談論最新的技術或工具，也帶我們回到行銷與品牌的根本，重新思考「為什麼」與「如何」。──Wawa吳玉琥（廣告樂血研究院院長） 只要能夠融會貫通本書的內容，相信對於打通行銷／品牌策略的任督二脈，可以起到一個相當好的作用。──蕭富峯（輔大廣告系副教授）
如何讓AI幫你代筆寫出你想要的銷魂文案：教你正確下指令，讓企劃案、簡報、履歷、論文、寫作一秒完成！
「善用AI、下筆如神」下週要開會，打動人心的簡報怎麼生出來？老師說明天要上台報告、畢業論文也還沒寫，該如何開始？怎麼成為作家、小編，腳本又要怎麼寫…… 本書用44個圖解＋46個案例，幫你搞定！ ◎ 善用AI 的3大優勢，快速寫出吸睛文案！ 還在為報告、企劃案寫不出來而煩惱嗎？有了AI當你的助手，不必再費時整理資料，也不必擔心詞窮、沒靈感，寫文章變得簡單又有效率！因為AI寫作有這些優勢：1. 快速：強大的資料處理能力，從海量訊息中迅速抓取重點。2. 靈活多變：根據個人需求，生成不同類型的文體、不同風格的文章。3. 高品質：短時間生成用詞精準、語法正確的文章。◎ 精準寫作大揭秘：6大步驟掌握AI技巧AI雖然強大，但想寫出真正符合需求的文章，還是需要一點技巧。使用者下的指令越具體，產出的內容越貼近需求；反之，下的指令太模糊，文章就容易跑偏。此外，產出的內容也不能照單全收，還是需要人工做最後把關。因此，想讓AI寫得又快又準，得要有技巧地逐步引導它。本書帶你掌握AI寫作的6大基本步驟：選擇工具、確定目標、逐步修改、審閱再修改、善用範本和格式，均有詳盡說明，幫助你寫得更有效率、更有品質！◎ 現代人的神器，從簡報到網路貼文，一鍵搞定！AI可以幫助現代人的面向非常廣泛，舉凡正式的演說稿、有創意的行銷企劃書、觀點明確的新聞稿，甚至嚴謹的文獻整理，都可以交給AI一秒完成。本書整理出最常用的5大應用場景，相信無論各行各業，善用AI寫作都更省時省力，享受高科技帶來的便利。 職場應用文書：工作彙報、企劃書、會議發言等。 商業產品行銷：活動宣傳文案、電商銷售文案等。 新媒體寫作：社群媒體貼文、短影音腳本創作等。 學術研究：整理文獻、撰寫論文、調研報告等。 生活中的創作：創作小說、寫日記、為孩子說故事等。◎ 44個範例+46個案例，讓文案力快速提升！ 一般人寫作時都會遇到瓶頸，不用擔心，從此AI 幫你搞定！本書精心設計44個圖解範例，只要跟著做，便能不費力完成基本架構。還搭配46個常見的案例，讓你在工作或生活中，隨時隨地寫出想要的文章。運用AI寫作，能在你卡關時協助突破盲點，使內容順利產出，整個流程一點也不燒腦，讓你從此愛上寫作！
世界上最偉大的推銷員【喬‧吉拉德】：他用5項《金氏世界紀錄》，告訴我們怎麼做業務！
★★連續12年，榮登《金氏世界紀錄》汽車銷售冠軍寶座 ★★全球單日、單月、單年度，以及汽車銷售總量的紀錄保持人 通往成功的電梯總是不管用，想要成功，只能一步一步地往上爬！ ——世界上最偉大的推銷員 &喬‧吉拉德（Joe Girard） & 推銷是什麼？ ✓謀生的手段？ ✓不斷與自己的勇氣和忍耐搏鬥的過程？ ✓把自己的尊嚴廉價典當、低聲下氣求人的行為？ ✓獲得豐厚的物質回報和閃耀成就，以此笑傲人生的本錢？ & ◎ 他用5項《金氏世界紀錄》，告訴我們怎麼做業務！ 與推銷結緣，使喬‧吉拉德結束潦倒的日子， 告別庸碌無為的人生，走上成功的輝煌大道。 事實上，推銷不是把產品或服務賣給客戶那麼簡單， 它表示全面改變自我，不斷挑戰生命極限， 對有進取心的推銷員來說：只要不斷付出，就可以獲得成功。 這種成功沒有上限，如果進取有道，就可以成為百萬富翁。 & ◎ 我的名字，一年在你家出現12次！ 本書匯集喬‧吉拉德的推銷秘訣，總結出推銷員快速成長的自我修練術， 所有的條目都指向一點：打造獲得成交的推銷員，打造金牌推銷員。 由於對銷售的錯誤認識，你正在錯過成為百萬富翁的機會。 如果曾經立志成為一個年薪百萬的推銷員， 但是因為客戶拒絕而決定放棄，不妨讀這本書，因為它會告訴你： 推銷的成功開始於拒絕，只要不放棄，就可以打動客戶。 & ◎ 對推銷的不同理解，決定推銷員之間績效的差距！ 把推銷視為乞討行為，硬著頭皮拜訪客戶， 戰戰兢兢地詢問客戶是否購買，遭到拒絕以後立刻放棄， 必定是成交無望，佣金寥寥，以失敗告終。 相反地，把推銷視為與客戶共贏的過程， 透過對客戶的百般攻心而獲得成交，可以賺取不菲的佣金， 也可以累積人脈關係，進而邁向事業巔峰。
超級影響者的密碼：在自媒體時代，掌握話語權、說好自己故事，丁菱娟解密品牌×公關×溝通方程式，助你放大影響力！
影響力，不靠運氣，也不是天賦， 它是一種可以培養的底層思維與長期實踐。 在資訊過載、人人都在說話的時代， 真正能夠脫穎而出的，不只是表現優異的人， 而是能讓「對的人主動為你說好話」的人。 你是不是也曾經歷過： │努力工作，穩定輸出，卻總是錯過升職機會？ │品牌形象無法擴散，空有好產品卻無人知曉……│錯估形勢，讓負面輿論持續蔓延、難以控制！本書作者丁菱娟，擁有30年實戰經驗，她是公關教母，也是CEO的溝通導師。她看過無數企業與個人在舞台上綻放，也為不懂經營關係、打造形象的「隱形冠軍」而惋惜。她致力推廣品牌公關的正確理念，從大企業、創業家到自媒體，幫助每一位工作人掌握公關的關鍵心法，建立好形象、提升競爭力。丁菱娟解密，品牌×公關×溝通方程式，助你放大影響力！✔說好故事：架構「主要訊息」，設計標題語言，開口就是金句✔建立好感：四個一致性原則，從訊息、風格、行動到價值，打造品牌印象✔關係經營：了解你的「利益關係人」，建立信任、讓人主動分享你的好真正的公關，是一門關於「信任管理」的專業，是讓理念、行動與話語產生一致性的能力，助你「被看見」，還能「被理解」。好評推薦王馥蓓 電通集團永續顧問長 郝旭烈 郝聲音Podcast 主持人 陳修平 ShiFu師父創辦人 黃麗燕 WAVE中小企業CEO品牌／領導學創辦人 （依姓氏筆畫排序）＊此版為2020年出版《影響有影響力的人》之增訂版
行銷別再靠運氣！從基礎開始的行銷思維
～顧客要的到底是什麼？～走出行銷泥沼，打造持續成長的祕訣！【本書特色】◎曾負責潘婷、品客、樂敦等知名品牌行銷的日本企業家，現身說法！◎從基本觀念開始，找到行銷訣竅，掌握商業原則。◎透過範例解說、系統性解析，輕鬆理解觀念、學習應用。關於行銷的說法百百種，到底哪一種才能少走彎路，哪一種才適合現況？在看過各式各樣的行銷知識後，又有哪些真正內化成了自己的能力呢？本書以「顧客」為出發點，帶領讀者回到商業的本質──創造對顧客有意義的價值，並將這項核心觀念貫穿於產品設計、品牌管理、溝通策略等內容中。✦假設自己是顧客？✦試著將自己想像成產品的受眾，當面對商品時，與自己相同的顧客會有什麼樣的感受？商品之於潛在顧客具備什麼利益與獨特性？當設身處地思考過後，也許就能掌握到某些資訊細節，並因此找到適合的客群。✦假設自己不是顧客？✦如果自己不屬於目標客群，對產品實在沒有需求，也可以進一步詢問對該商品需求更高的對象，例如定期會回購的顧客等。並從中尋找顧客們的共鳴之處，藉此發掘產品之於顧客的價值。俗話說：「給人魚吃，不如教他釣魚」，本書就如同一把釣竿，只要學會如何使用，便能悠遊行銷這片汪洋，迎接屬於你的豐收。
熱賣學：商品導購促銷500攻略
7階段導購祕訣 ╳ 106個行銷思維 ╳ 500個促銷點子 ╳ 1500個熱賣實例隨查即用，搶占先機，立即收效。最完整的行銷聖經，隨時補充靈感來源 促銷不一定是最糟的銷售手段！只要釐清產品與銷售目的、搭配不同的行銷工具及手法，在銷售前先定位產品與消費者之間的關係，同時思考「品牌」該怎麼在行銷策略做連結，即可激發消費者的購買需求，擴大產品的銷售力。 ◤捕捉行銷靈感、善用促銷技巧，你可以： －讓產品快速打入市場，提高與消費者接觸的機會。 －促使顧客更快買單，或一次買更多。 －有效建立企業形象，吸引消費者眼球。 ◤掌握導購關鍵SOP，徹底改變消費者行為 日本知名行銷達人堀田博和，結合行銷與促銷活動的實戰經驗，將各行各業都適用的促銷手法，統整為以下7大面向： 1 提升商品的價值感 2 鎖定目標消費者 3 給予提示，讓顧客一眼看見你 4 引起興趣與刺激欲望 5 確實傳達訊息 6 引導消費者採取特定行動 7 提供持續的滿足 作者按照以上7大階段，分別延伸出具體的106個行銷思維、500種行銷手法與工具，並列舉超過1500個的應用實例。例如：「針對麻煩的事提供服務」的foodpanda創造了廣大的外送商機；星巴克在飲料杯寫上顧客名字，「展現出在乎顧客的態度」等。 本書完整闡述了可實際運用的行銷手法，內容涵蓋商品開發、宣傳活動、廣告文案、顧客服務、店鋪動線等祕訣，深入淺出，教你全方為洞消費者心理。適合一心想打造熱賣商品，或經常為促銷企劃而煩惱的你！賴建都｜世新大學公共關係暨廣告學系客座教授劉家昇｜團圓堅果創辦人──有效推薦！*本書為《熱賣行銷學：促銷實戰SOP一次上手（熱賣新裝版）》改版書。
讓你一下筆就能變現：破解商業寫作的底層邏輯，不露臉、零廣告、光靠寫作賺到百萬身價！
◢███████████████████████◤所有想靠文字賣東西的人必看！SEO實戰大神Jemmy教你把流量變銷量 ──我靠寫 Email 賺到 103 萬、訂閱衝破 5,000 人──有人靠寫作，從麥當勞清潔工寫到 170 萬追蹤──不到 15 週，臉書衝破萬人追蹤的流量祕訣──如何不打廣告、只靠寫字，把難賣的書推進暢銷榜◥███████████████████████◣寫作，能寫出一家 SEO 公司的全部業績寫作，靠 Email 就能賺到 103 萬營收寫作，能寫出 4.3 萬的社群追蹤寫作，不用露臉就能建立品牌寫作，能寫成一份事業 這些，都不是口號這些都是書裡貨真價實的寫作實例！ 在數位化、AI 爆發的時代文字不但沒走下坡，反而還越用越多！ 生成式 AI 工具，是文字Threads 社群，用文字開 LINE 聊天，用文字上班 Email 也是文字 在注意力破碎的短影音時代人們不但沒有少用字，反而還史無前例地讀更多字！ 寫作，成了這個時代下最違反直覺的技能也是最不可或缺的變現武器 問題來了：當報紙、雜誌，都轉換成數位電子文字當閱讀、寫作，從紙張換到雲端寫作道理還能用嗎？ 可以。斬釘截鐵地可以！ 因為「文字」是潛藏在人類溝通的底層機制文字，是占用聽、說、讀、寫大半的媒介只要人體構造不變、溝通方式沒變有用的寫作原理，就不會變寫作，反而變動時代最穩定的高價值技能！ 這本書，不只談數位寫作的經營原理更連結了信紙、書報，直到網路時代的寫作原理它證明 1960 年的有效原則，放到 2025 年照樣適用 這本書也證明：為什麼有效的寫作邏輯不像文學更像能拆解到基本單位的「物理學」 本書保證：你讀完就能徹底學會 ——• 零經驗也能成功的寫作法則• 好的寫作，不用好文筆• 日更寫作的進化機制• 社群寫作流量原理• 個人品牌經營• 寫作變現 這本書的文字啟發眾多「爆文寫手」、社群意見領袖、個人品牌；它帶動「內容為王」的創作風氣。它也實實在在地教你：創作、注意力、影響力，到變現的商業邏輯 這本書，本身就已經是「自證成效」的精華是經過市場和時間考驗的有效法則唯一缺少的，就是你來執行現在就動手，寫起來！
最強の業務心理學：差勁業務只提產品，頂尖業務理解人性。顧客決定「跟你買」的關鍵心理，超業在做卻不明說！
◎客戶皺眉說：「我再考慮看看」，怎麼回答？利用心理學的稀有性原理。 ◎第一印象很重要，這是首因，跟人說再見的身影更關鍵，這是近因。 ◎報價前，先提更大數字，客人就會選那個便宜的。利用定錨效應。 ◎怎麼拉近彼此距離？建立內團體偏見，客戶認定你「原來是自己人」！ 為什麼當業務要懂得運用心理學？ 不論你的產品再好，成交的關鍵還是在「理解人心」 差勁業務只提產品，頂尖業務理解人性。 顧客決定「跟你買」的關鍵心理，超業在做卻不明說。 作者大谷侑暉，曾擔任學校教材銷售員，僅四個月就成為頂尖業務，之後獨立創業，授課對象涵蓋不動產銷售員、生涯規畫師、私人健身教練到公司經營者……，全都在他的引導下，從差勁業務變身「頂尖超業」。 ◎從猶豫到成交，超業必修心理學！ 手機通話資費如此複雜，店員怎麼解釋才有效？ 「這是最多人選擇的方案」──心理學稱為社會認同： 原來大家都這麼做，我也要。 「這是業界第一」、「顧客滿意度90％」…… 這些術語其實都應用了哪些心理傾向？怎麼套用在銷售？ ◎顧客決定「跟你買」的關鍵心理！ ‧為什麼優秀業務都很「腳勤」？──重複曝光效應： 越常接觸某個對象，越容易產生好感。 ‧「你拍的照片真漂亮，可以教教我嗎？」──富蘭克林效應： 人會對自己幫助過的對象產生好感。 ‧就算產品再強，也別過度自我吹捧，你知道這犯了哪個心理大忌嗎？ ◎簡報時，這些法則幫你——簽約！ 善用兩面提示──說優點，也要說缺點，客戶會更信你！ 恐嚇對方，再不處理會造成更大損失 ──人會有損失規避心態！ 使用前與使用後的比較，永遠有效 ── 這是重量錯覺效應。 當心迴力鏢效應── 菜鳥業務最常犯。 差勁業務只提產品，頂尖業務理解人性！這不是神奇魔法，而是每個超業都擅長的顧客心理學。
再貴也有人買！我的第一本手作品牌經營教科書(暢銷新版)
自我風格建立‧價格定位‧鐵粉經營‧強效行銷‧活動推廣 達人們熱銷不敗的訣竅，不藏私全揭露！ & 日本手作品牌教母手把手傳授 讓你的興趣變成帶來幸福與利益的事業 & ★我想跟這個人買 ★我要買這個作品，就算要等我也願意 ★這個實在太棒了，即使很貴我也想要 & 在手作市場已經成為紅海的今天，如何讓自己的作品在眾多競爭者中突出重圍，是每個手作家的首要功課。不管你是兼差當副業，還是全心投入當專業，以下四大重點絕對要顧： & 1你的自我風格是什麼 2商品結構的建立與價格訂定 3如何吸引粉絲及回頭客 4如何持續產出並推廣 & 本書中以各種案例詳細剖析以上重點，讓你一出手就能有好業績，甚至連以下這些煩惱一併解決： □& & 用心設計的作品為什麼賣不出去？ □& & 要怎麼維持每個月銷售額的穩定？ □& & FB、IG、Line、部落格……這麼多平台要怎麼經營？ □& & 什麼時候可以調漲價格？ □& & 如何找到適合的銷售通路 & 驚人的改造案例 ◆ 高橋小姐的編織娃娃原本賣1000日圓也賣不出去，接受改造後，成功在半年內，把商品單價提高到3800日圓起跳，最貴可以破萬！ ◆ 熊谷小姐的飾品雖然漂亮，卻缺乏「集客力」。在找到品牌關鍵字之後，業績大幅提昇，並受邀到百貨公司販售！ ◆ 製作口金包的A小姐用便宜材料加上降價促銷，以為能提升買氣，卻反而大量流失顧客。經過改造為手作品增添價值，既能提高售價，也感動了購買的顧客！ & 專業推薦 & MiniFeast工作室 Osmile（毛線球牧場） Tracy（紙上旅行） 林祐銓（愛手創共同創辦人） 雅菲（和雅菲一起做卡片） 春豬工作室 廢宅少女晴天（圖文插畫家） （依姓名筆劃排序） & 看到書真的能感覺到松戶女士的用心，針對手作品牌建立、形象經營、行銷都有很詳細的說明，甚至提到很多意想不到的小細節，絕對會帶給初創品牌的創作者很大的幫助！──Minifeast工作室 & 在書裡看到了許多一樣努力著的手作家們，彷彿可以看見他們閃閃發亮的眼神，同時也提供了寶貴的經驗與引人深思的提問。非常推薦給喜愛手作品，希望與手作一同生活的你！──Osmile／毛線球牧場 & 日本手作品牌家──松戶明美老師將自身經驗化為文字，不藏私地分享創業的各種眉角，讓初次創立品牌的你擁有最棒的導師。──Tracy／紙上旅行 & 愛手創一直以來致力於透過策展與市集，推廣優秀的手作設計品牌。在這個過程中，我們深切了解到設計師初創品牌時所面臨的種種困難。因此，格外想推薦此書。作者不僅有系統且精確地指出了設計師在職涯中遭遇的各種挑戰，更加厲害的是，每個問題都提供了流暢而有效的解決方案。──林祐銓／愛手創共同創辦人 & 作為一名手作人，我深知創造品牌的重要性。這本書對我來說，簡直就是小寶典！。每一章都滿載實用的技巧和真誠的建議，讓我在手作之路上，不再感到迷茫，更有信心，讓作品閃閃發光！──雅菲／和雅菲一起做卡片& & 為了將喜歡做的事情能持續下去，就不再只是「讓顧客開心」這麼簡單了！在這本書裡面，可以看到每個創作者（或品牌）本身擁有的故事與特質，就像尚未開發的原石一樣，透過「風格的建立」、「尋找對的客群」、「銷售的方法」使大家了解如何在這個世代裡，讓自己的創作能夠散發出持久的光芒！──春豬工作室 & 現在是人人都能經營社群的時代，但要讓自己被看見並且受到喜愛，就必須擁有個人特色和獨特的內容。在這個過程中，品牌行銷顯得尤為重要～無論你是剛開始經營社群的新手，還是希望提升影響力的創作者，這本書都能提供很多豐富的靈感以及技巧。──廢宅少女晴天／圖文插畫家 &
文案大師教你精準勸敗術(40週年紀念版)：從定位、構思到下筆的文案寫作技藝全書
文案寫作的絕對經典，40年經典紀念版 廣告教父奧格威：「我不知道有誰讀了這本書之後，文案功力還不會進步神速──包括我也是！」 這本最全面基本的文案寫作書新版本，大幅增修了在數位時代精通文案寫作的必備基本資訊，涵蓋了對內容行銷、網路影片、高轉換率登陸頁面的精闢分析，並提供最新的文案寫作資源。 數位媒體功能各異，你要了解你的行銷工具 消費族群特質不同，你要了解你的訴求對象 行銷需求不同、媒體特性不同，你就應該隨之改變寫作方式。 本書就要教你如何把握不同媒體載具的特性，以及不同消費者的特質，寫出抓住注意力、有效溝通、促進銷售的好文案！ ▌本書重點：弄清楚「眉角」，不管寫哪種文案都很罩！ ◇永遠記得你賣產品給誰：會計師關注數據，工程師偏好圖解，有些人只想你有話直說！ ◇「有知識的文案」比較不容易被顧客略過不看。 ◇「產品訊息」是公關新聞稿中最沒有新聞價值的內容！ ◇DM/手冊的型式由「目標效果」來決定，文案的內容更是如此。 ◇成功的直效行銷，偏好非正式、對話式的風格。 ◇決勝負的不是影片長短而是內容 迅速定位，寫出「最好賣」的經典文字！ 在這個資訊多元，大衆注意力稀缺的年代，本書也將傳授： 如何塑造讓人「不可不讀」的文案，跳出千篇一律的窠臼，讓每個人都願意讀你的心血之作，還被你深深打動！ ▌本書傳授的訣竅包括： •8種超勸敗標題該怎麼用 •勸敗5步驟包你創造銷售與利潤 •10個訣竅增進登陸頁面轉換率 •15種技巧確保電子郵件高點開率 •多種方式寫出抓住潛在客戶的優質內容，讓讀者回應率翻倍 •「4S」公式讓你的文案精簡易懂又有力 ▌如何快速寫出有力的直效文案？ 文案大師的超級攻略，讓你迅速為產品設定鮮明的定位，並且挖掘出大部分人還不清楚的產品優勢。抓住熱賣語感，選對關鍵字眼，讓讀者採取購買行動。更重要的是：有效制定屬於自身的寫作流程，做出最有利的時間管理！ 只要我們仍需要用文字元素跟大眾溝通，就需要一本有路可循、不犯常見錯誤的基本文案指南 行銷無處不在，文案是致勝關鍵。「跨平台文案寫作力」是數位生活中需要紮實練就的基本功！ 這本書寫給所有寫文案、審文案的人：文案寫手、多管道行銷從業人員、創意總監、自由接案寫手、行銷主管……甚至還包括中小企業主，以及透過網路販賣資訊知識的人。本書傳授不少文案寫作技巧，讓你的平面與網路廣告、電子郵件以及網站文案都能條理清楚、充滿說服力、獲得更多關注──並賣出更多產品，提高訂閱率。 經典推薦 ✦本書在兩個層面上效果卓越。對入門者來說，本書就廣告文案寫作提供了清楚明瞭、全面性的指引與技巧；對已經入行的專業人士來說，本書回歸最重要的基本面，應該被放在書架上最顯眼的地方。──《洛杉磯時報》 ✦不只是寫作新手，就算是高居主管職位、或身處顧客端的人，都應該將本書當成基本配備。──《廣告日》 【特別說明】 ※本書為新版書，前版書名為《文案大師教你精準勸敗術（35週年紀念版）：從定位、構思到下筆的文案寫作技藝全書》 &
辦活動的技術：從數十人講座、派對，到千人大會，從預算、場地到主講人邀約，如何讓來賓像期待度假一樣還想再來？
◎想炒熱現場氣氛，聲光效果不能省，該放動感音樂還是鼓勵大家大合唱？ ◎觀眾椅子怎麼擺？排排坐還是分小組？座位和座位間的距離怎麼估算？ ◎邀請重量級貴賓到場，但現場人員不認得這些人的臉，事前怎麼訓練？ ◎該安排中場休息時間嗎？萬一聽眾就這樣離席逃跑了？ ◎美酒暢飲、美女走秀，都不敵剛烤出來的蛋糕香氣（嗅覺），讓賓客難忘。 & 不管是高達數百、數千人的大會、講座，或只有數十人的派對， 從預算編列、場地安排到主講人邀約，& 該怎麼打造既有意義、又能獲利的活動？ 如何讓來賓像期待度假一樣，下次還想來？ & 從業超過30年、擁有3萬小時以上經驗、 曾為科氏工業、美國職業高爾夫協會辦活動， 被譽為「史上最佳活動規畫大師」的菲爾．默尚，手把手教你 辦活動的技術──從訓練人員、找場地、排行程，到如何和客人說再見。 & ◎現場，永遠有意想不到的狀況 & ．你想請誰來參加？來賓類型怎麼影響節目規畫？ 如果你的來賓是一群老熟人（例如員工教育訓練），那大概不需要暖場； 但如果這群人互不認識（如出版社辦專業講座），你得好幾週前就開始「鋪路」： 建Line群組、創立臉書社團供大夥交流，到現場才能更進入狀況。 更重要的，事先搞清楚他們參加活動的目的（學新知？找商業夥伴？） & ．去哪裡找工作人員？沒經驗的志工、新人怎麼教？ 活動現場，所有服務人員都代表你的口碑，因為客人可不在乎， 惹怒他們的是沒領錢的志工、正式員工，還是你臨時抓來的工讀生。 因為現場所有的服務人員，都是你的口碑。 & 事前要人手一本流程表，說明：接駁車在哪？廁所在哪？有Uber服務嗎？ 務必為沒有經驗的員工或志工找個可以現場求教的資深同事。 ──知道某個時候誰在哪，找得到人幫忙。 & ‧人的平均注意力只有7分鐘，你的講者如何抓住眼球 如果你花錢請人來演講，當然期待他表現精采、與觀眾互動熱烈。 此時該找最有人氣的大咖（吸引很多人參加但演講內容普通）？ 還是找沒啥知名度但有實力的專業人士？你的客人對內容有何期待？ && ◎魔鬼藏在細節裡，怎麼讓你的場子與眾不同？ & ‧想炒熱現場氣氛，歌單怎麼挑？ 想想你的受眾年輕時的好歌，例如來賓平均40歲，就找25年前左右的金曲。 至於大合唱？你得花點時間讓眾人跟上──情緒先準備好，大家才願意配合。 ‧當活動正式開跑，現場該留意哪些小事？ 如果來賓來自各方、節目時間又長，請確保他們有中場休息時間； 遇到形單影隻的客人別忽視，請幫助他認識更多人、參與更多事； 散場回家後，請持續更新活動相關資訊一陣子，讓客人還能找得到你。 & 從數十人講座、派對到千人大會，從預算、場地到主講人邀約， 如何讓來賓像期待度假一樣，下次還想來？ & 好評推薦 & 最強教學力名師、20年活動籌備經驗講師／蔡淇華 好感度教練／維琪 & 「本書分享了許多祕訣，讓你能夠將乏味的活動化作令人終生難忘的時刻，讓你在今日的嘈雜世界中脫穎而出。」──傑西．科爾（Jesse Cole），薩凡納香蕉棒球隊（Savannah Bananas）老闆 & 「菲爾終於（在這本著作中）提供了我以及世上數以千計的活動籌辦人和主辦方這些妙招。如今，無論我是否在場，我的團隊都能打造出深刻的體驗。所以你也辦得到！」──J．J．維金（JJ Virgin），《紐約時報》暢銷書《維金飲食》（The Virgin Diet）作者，醫療專業社群Mindshare Summit創辦人 & 「任何人都能辦活動，但只有厲害的人，才曉得如何創造難忘的體驗。」──麥可．波特（Michael Port），《紐約時報》暢銷書《獨領風騷》（Steal the Show）作者 & 「無論是現場直播的Zoom會議、團隊的小型靜修、大型商業會議、甚至籌辦你的下一次生日派對，本書都必列在參考書單的首位。」──查琳．強森（Chalene Johnson），《紐約時報》暢銷書《推動》（Push）作者，《查琳秀》（The Chalene Show）主持人 & 「我參加過一千場以上的活動，其中由菲爾．默尚操刀的活動，我至今都記得一清二楚。」──傑．貝爾（Jay Baer），名人堂專題演講人，《觸發談話》（Talk Triggers）共同作者 & 「行銷人員只有一個共識：你必須與眾不同、脫穎而出。而說到打理各種大小場子，菲爾．默尚可是奇才。請把這本書當作活動成功的必讀指南！」──馬克．薛佛（Mark Schaefer），《叛逆行銷》（Marketing Rebellion）作者 & 「這就是我一直在等的書！本書是市場的及時雨，我正需要它來規畫我的下一次難忘體驗。」──西格倫．古瓊斯多蒂爾（Sigrun Gudjonsdottir），暢銷書《啟動你的線上事業》（Kickstart Your Online Business）作者，事業教練，TEDx演講人 & 「從計算感官刺激和空間行為學，到安排演講人休息室，本書包含所有你以為自己不需要的知識。內容包括必備的祕訣、有說服力的觀察、危機管理，以及嚴謹的指示，絕對配得上它的書名。」──米莉．羅德里格斯（Miri Rodriguez），微軟公司（Microsoft）資深說書人 & 「迪士尼（Disney）創辦人華特．迪士尼（Walt Disney），比任何人都了解體驗的魔力。菲爾則做了一件了不起的事情：提供具體實用的建議，讓任何人都能將活動化為引人入 勝、難忘的體驗！」──鄧肯．沃德爾（Duncan Wardle），iD8 Studios創辦人 & 「菲爾．默尚將數十年的活動規畫經驗，全塞進了這本必備案頭書，這是所有活動規畫的首選參考資料。」──丹．金吉斯（Dan Gingiss），暢銷書《體驗製造者》（The Experience Maker）作者 &
成為企劃人
◢成為企劃人，是使人自由的方式◣ & 供過於求的時代，「自由」的關鍵，在於「企劃」。 企劃不是職稱，而是一種思考風格，是具洞察力的智慧，使我們在世上行走順暢的方式。 成為企劃人，即是—— 持續的、不斷進化的學習； 不放棄創造可能性，不受框架束縛： 是嶄新的思考，是領先眺望⋯⋯ 本書從「溝通的方法」出發， 藉由「確認目的」、「定義問題」、「提出解法」、「精準執行」４大面向， 訓練我們： REDEFINE●開拓工作的定義與工作者角色 RESET●慣有的思考邏輯、因循的行動模式 CREATE●企劃的價值，掌握人生的主動權 & 這不只是一本儲蓄工作能量的工具書，更是一個讓人生更富趣味的邀請。
超圖解行銷管理：61堂必修的行銷學精華(2版)
＃超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。 ＃以國內觀點論述，架構完整且本土行銷實務案例最多、最新。 ＃上班族個人進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。 迅速掌握行銷精華，晉升專業人才！ →循序漸進教授行銷必備管理知識，還有寫企劃、算損益等實務操作範例。 →書末歸納重要行銷觀念、關鍵字和黃金守則，隨時掌握行銷重點。 →想知道的全都有：消費者洞察、提高顧客回購率、市場調查、廣告宣傳投放、OMO、KOL/KOC最新操作趨勢等。 行銷管理適用於企業的行銷與業務部門 二者合作創造出好業績及好獲利！ 「行銷管理」是大學商管學院及傳播學院的必修課，在企業實務工作上，亦扮演著非常重要的角色及地位。其內容涵蓋：如何打造優質產品力、如何提高品牌力、如何訂出好價格、如何做好推廣宣傳力、如何做好服務力以及如何做好通路上架力等，如此多方面的知識與實務經驗，可知「行銷管理」是一門重要的課程。 本書作者以多年企業實務經驗與人脈、學術界行銷研究心得，以及參考各大商管媒體內容，規劃並整理成最適合國內行銷人研讀的61堂必修行銷學精華。基層行銷人員或是無行銷知識的人員，閱讀本書，將很快掌握住行銷精華，並成為行銷專業人才；想要晉升為公司中、高階的主管們，也必須要有一般性的行銷知識及行銷概念，才能帶領公司做好業績成長及獲利提高；大學行銷學、行銷管理課程的教師也可選擇作為教科書。 &
面對客訴你必須知道的技巧套書(二冊)：《客訴管理(二版)》、《客訴應對的100條法則》
本套書組合：《客訴管理（二版）：讓你氣到內傷的客訴，這樣做都能迎刃而解》、《客訴應對的100條法則：讓客人轉怒為笑的必勝技巧》共二冊 服務業必備！第一線人員必讀！ 日本第一流客訴管理大師谷厚志，傳授你讓顧客轉怒為笑的客訴應對技巧， 讓你眼前的「奧客」，變成你的忠實粉絲！ 「你這樣說是什麼態度，意思是我的錯嗎？」 「你們沒有事先說明我哪會知道？」 「請賠償我的精神損失！」 「叫你們主管出來！」 「我要退錢！」 最怕電話接起來又是客訴？ 老是說錯話惹得顧客暴跳如雷？ 本套書收錄全方位的客訴應對技巧，讓你面對客訴不再驚慌失措！ 應對客訴五大步驟 ‧道歉：請注意是「有限定道歉」，而不是全部概括承受的道歉。 ‧展現同理心：仔細聆聽客戶的「遭遇」，適時展現你的同理心。 ‧確認事實和顧客期望：釐清具體狀況，一定要搞清楚對方真正想要的是什麼。 ‧提出解決方案：提出具體可行且雙贏的解決方案。 ‧施展魔法：善用表達方法，讓顧客在問題解決後，除了滿足還有驚喜。 本套書將讓你學會 ‧面對客訴的正確心態 ‧絕對不能犯的錯誤應對 ‧如何準備「道歉的說詞」 ‧讓憤怒的顧客展露笑容的「神奇說法」 ‧分辨並擊退真正「奧客」的方法 ‧絕對會成功的客訴應對技巧 ‧藉由改變工作習慣，降低被投訴的機率 ‧讓「奧客」變「常客」的進階應對技巧 ‧有效應對「假投訴真閒聊」的客人 正確的客訴管理+100條客訴應對的法則， 讓你不再因為客訴問題疲憊不堪、害怕上班！ 從面對客訴的自我心態調整，到具體應對技巧，以及各種實況說明，提供最有效的解決方法，幫助你圓滿解決客人各式各樣的疑難雜症。 生活在現代社會，人人都要學會如何面對客訴 這是一個人人都想表達自己意見的多元化時代， 不只服務業需要學會如何應對投訴，即使是學校老師、公務人員等各行各業， 面對來自四面八方的各種意見，你都要知道如何正確應對。 現在就學會讓顧客轉怒為笑的超一流客訴應對術， 讓你面對各種投訴，都能從容且正確地回應！ &
最新社群與行動行銷實務應用
網路社群的觀念可從早期的BBS、論壇，一直到近期的部落格、噗浪、微博或者Facebook。由於這些網路服務具有互動性，因此能夠讓網友在一個平台上，彼此溝通與交流。隨著各類部落格及社群網站的興起，網路傳遞的主控權已快速移轉到網友手上，以往免費經營的社群網站也成為最受矚目的集客網站，帶來無窮的商機。近年來愈來愈多各種不同的網路社群針對特定議題交流意見，形成一股新興流行，嘗試來提供企業更精準洞察消費者的需求，並帶動網站商品的社群行銷效益。本書精彩篇幅如下： & ●社群商務與行動社群商機 ●社群行銷的必修入門攻略 ●客戶關係管理與社群大數據 ●社群行銷的熱門工具與社群SEO ●臉書行銷入門 ●Instagram行銷特訓教材 ●微博行銷的關鍵技巧 ●YouTube與微電影行銷 ●LINE貼圖製作與行銷密技 ●社群直播行銷工作術 ●微商營運與微信行銷 ●社群行銷的素養、倫理與法律研究 &
超人氣FB＋IG＋LINE社群經營與行銷力(第二版)：用235招快速聚粉，飆升流量變業績！(附Threads、ChatGPT行銷影音)
榮登網路書店年度百大排行榜 社群經營標準配備再升級 社群行銷新玩法Threads、ChatGPT強力來襲 超值加贈 180 分鐘影音教學 經營店家品牌力、打造個人知名度，最強社群小編就是你！ 集客 ╳ 推廣 ╳ 獲利 打造行銷 AI 助手，掌握社群客服&企劃文案力 ◎這本書是寫給你看的 ‧希望粉絲、好友數飆升卻不見成長的社群小編 ‧負責社群行銷，需要培養經營能力的行銷新人 ‧想建立品牌知名度、強化商品宣傳的產品企劃 ‧面對顧客疑難雜症轟炸不想隨時待命的苦命客服 ‧新產品一直出卻找不到管道拓展客群的公司老闆 ‧想要打造個人品牌達到技巧性增粉的個人店主 ◎實務操作 立即應用 ‧掌握社群佈局，抓準FB、IG、LINE經營心法 ‧吸引新顧客加入，維持舊顧客良好互動 ‧打造品牌形象，降低廣告行銷成本 ‧提升曝光度，累積粉絲人氣，帶動銷量 ‧解讀洞察報告與數據，優化經營方向 搶佔先機建立社群優勢 從人氣流量到業績提升 運用品牌行銷和商品導購 打造魅力十足的社群互動 綜合 Facebook、Instagram、LINE 三大超高人氣社群工具，集結 12 章、共 235 個的行銷技法，讓你學會三個社群平台的運作模式及優化技巧，外加Threads、ChatGPT兩大熱門工具，精準掌握品牌與個人行銷要訣，有效提升銷售業績！ ◎FB口碑效應 創造流量 #成功建立你的 Facebook 商店 #迎合目標受眾，精準投放廣告 #精通粉絲專頁管理，活躍互動與參與度 #要粉專也要社團，培養忠實粉絲 ◎IG 圈粉養成 人氣激增 #追蹤度與曝光度翻倍的貼文技巧 #運用熱門Hashtag贏得人氣與買氣 #限時動態互動模式強化品牌印象 #掌握洞察報告、刊登商業廣告 #搶攻短影音Reels、直播行銷新趨勢 ◎LINE 瞄準觸擊 高效經營 #善用群組、社群聚集顧客即時行銷 #LINE官方帳號精準分眾，有效控制預算 #群發有效訊息，提高點擊與曝光率 #一對一聊天，與顧客零距離 #打造24小時客服自動回應需求 #懂得使用 LINE VOOM 曝光更多訊息 #巧用優惠券、抽獎、集點卡…吸引顧客興趣 #超吸晴圖文影音訊息，衝高點閱率 ★超值加贈 小編必備秘技 ◆「Threads 社群行銷新玩法」影音教學 ◆「ChatGPT 客服、社群行銷 AI 助理」影音教學 ◆「ChatGPT 化身活動企劃、簡報與影片文案專家」影音教學 ◆「用 Canva 設計 Reels 短影音」影音教學 ◆想要粉絲人數激增，拍張好相片就對了 ◆小編快看！一定要知道的好用工具 ◆一鍵安裝！LINE官方帳號行動版全面升級
MEDDIC世界一流的銷售技術
全球大企業使用並驗證超過30年， 最實用、有效的業務開發工具MEDDIC， 華文世界第一本專書，終於上市！ & 25年來成功銷售的客戶超過1,000家公司， 上市企業客戶超過上百家的范大， 親自實戰解說，各界銷售菁英一致好評！ & 絕對成交關鍵6問 ╳ MEDDIC概念解析與實戰應用 助你找到客戶的痛點、找對窗口和決策者、掌握訂單決策流程， 取得銷售主導權，賣什麼都成功！ & 在銷售過程中，你最常遇到的狀況是什麼？ ‧面對新客戶不知道要講什麼，也不知如何讓老客戶持續回購。 ‧每筆訂單成交金額太小，老是拿不到績效獎金。 ‧前期和窗口溝通都很順利，最後往往被他的上司駁回。 ‧競品太多，不知如何突破，讓客戶買單。 ‧因為訂單延遲成交，業績常常跑到下一季，導致未達標。 & MEDDIC是一套讓銷售過程變得可預測且有效的業務技巧， 這些問題，MEDDIC都能幫你解決！ & ★結合理論與實務經驗，逐一拆解業務力武功祕笈！ 本書作者是台灣第一位短時間從業務員成長為大中華區總經理的菁英銷售主管，成功打破「頂尖銷售≠好主管」的魔咒，培訓並帶領銷售團隊年年超標，指導過的業務員也都成為各大產業的經理人。 他以二十多年的實戰銷售和培訓經驗為例，說明MEDDIC的每一個步驟。無論你處於銷售世界的哪一個階層，在任何情況下都能透過這套銷售絕學，成功開拓客戶、贏得大訂單！ & ∣本書適用對象∣ ‧如果你是新手業務，本書助你有系統地掌握銷售技巧，盡快上手。 ‧如果你是資深業務，本書告訴你如何拿大單，業績更上一層樓。 ‧如果你是銷售團隊主管，本書助你突破好業務無法成為好主管的魔咒，帶領團隊業績超標。 ‧如果你是企業老闆，本書提供的系統化銷售管理工具助你培養頂尖團隊，並讓每個團隊都達標。 &
進擊的文案！從文采到情采，新媒體商業寫作完全攻略
＊暢銷書《好文案，都有強烈的畫面感》作者蘇芯最新力作＊ 資訊爆炸時代，商業文案寫作的遊戲規則已被改寫。 如何用新玩法撬動流量？如何攫取用戶注意力？ 本書帶你全面透視新媒體傳播規律，洞察用戶心理， 練就樣樣能寫、十項全能的文字變現力！ 新媒體時代，資訊傳播的底層邏輯已經改變，靠一個金句打天下的時代已經過去，行銷和廣告文案寫作面臨了新的挑戰。《進擊的文案！》從這個原點出發，介紹網路時代的資訊傳播規律，為現代文案人培養應當具備的各種知識技能，寫作功力與時俱進，好靈感信手捻來！ 本書共分為背景篇、理論篇和實戰篇三大部分。背景篇介紹網路時代資訊傳播規律的改變，理論篇著重文字技巧的打磨和文案素養的提升，實戰篇則瞄準新媒體商業寫作各種問題、各種風格的寫作技巧。從理論到實踐，順應新要求、新技巧、新趨勢，全面覆蓋新媒體行銷人士多層次的需求： ★新要求：講好故事、戳中淚點、紓解壓力、製造糖分 新的媒介改變了用戶的閱讀習慣和思考方式，利用五大病症與五大心理（注意力渙散症、後真相沉迷症、微情緒心理等）投其所好，並在內容品質與用戶喜好間取得平衡，才能創作出受歡迎的文案。 幫助用戶構建人設、製造「情緒顯微鏡」、製造Wow Moment等溝通策略，能讓用戶產生共鳴，提升參與度和傳播度，促使用戶自主傳播。 ★新技巧：產品思維、流量思維、成長思維、用戶思維 面對新媒體，寫作不再只是單純針對產品描述，還需要觀察用戶的喜好與需求，懂得解析大數據，進而靈活營運。 不論是一則文案、一篇文章或一段影片，在數位時代都是一個產品。透過KISS原則、彩蛋原則、AARRR模型、槓桿原則等技巧，讓你的產品被看見！ ★新趨勢：數據大爆炸、注意力稀缺、碎片化閱讀、演算法分發 瞭解新興媒體與當代資訊流動的邏輯與規則，與平臺上的用戶頻率一致，才能進一步撰寫出他們感興趣的內容。 搞懂用戶的社交關係鏈、以使用記錄來分析閱讀習慣與偏好、謹記發文20字訣，徹底掌握容易廣泛傳播的內容都具備了哪些特徵。 在網路數位媒體當道的時代，創作者本身就必須身兼媒體人，《進擊的文案！》將為你注入全新的寫作思維，掌握各種類型的新媒體文案創作技巧，讓你在懂文字之外，更懂用戶、懂產品、懂營運、懂成長、懂技術，成為能寫又懂得經營媒體的「複合型新媒體創作者」！ 本書特色 1. 本書提供在新媒體時代下，各類產業皆一體適用的媒體營運策略。 2. 作者從新媒體時代下的背景談起，進一步探討寫作理論、提升文字能力，最後則以日常生活中的文章為命題，分析各種受歡迎廣告文案或文章，全書架構分明有條理，讀者容易吸收並學以致用。 3. 文中特別歸納整理企業公關稿、網路推文的寫法原則，是市面上同類型書籍較少收錄的題材。
峰值體驗：洞察隱而未知的需求，掌握關鍵時刻影響顧客決策
✓兩岸三地EMBA執行長、企業經營者齊聲推薦 ✓簡體版空降年度暢銷書排行，豆瓣8.2分好評 ✓「得到」學習平台超人氣大課精進版 消費者注意力不到8秒 不做在關鍵時刻上的行銷，都是浪費！ 掌握進店、轉化、複購、推薦四大決策的體驗設計 最小時間單位就能發揮最大商業價值！ 使人一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里的新定位法則！ 作者汪志謙協助企業品牌成長超過二十年、現為兩岸知名品牌顧問。他發現企業在設計服務體驗時經常誤入以下盲區： •&& &喜歡從自己的角度思考，而不是站在顧客的角度 •&& &經常把錢花在不是顧客想要的事情上 •&& &不知道自己美在哪裡，更不知如何放大自己的美 事實上，消費者注意力有限又不專業，也沒時間慢慢搞懂品牌的好處，因此「只有在關鍵時刻去做體驗設計，才會真正影響消費者決策；行銷不做在關鍵時刻上，都是浪費」。體驗如果不能讓人秒懂、秒下單，流程再精妙都是無效的設計。 在累積了八十個產業、超過兩百個創新品牌體驗設計的成功案例之後，汪志謙發展出一套洞察工具，協助企業透過明確步驟的研究方法學，在三個黃金時刻、四個維度進行體驗設計，快速破解消費者隱而未知的需求，打造峰值體驗： ●&& &體驗設計要做在最初、最終、最高三個黃金時刻，才能創造口碑、製造裂變。 ●&& &掌握進店、轉化、複購、推薦四個關鍵時刻，找出品牌美在哪裡，然後放大品牌的美。 ●&& &好好研究「愛你的」、「不愛你的」、跟「愛過你的」三種人，是所有洞察的開始。 本書將教會讀者如何洞察品牌成長的盲區和誤區，輸出獨特的品牌體驗，轉化為企業的成長能量，為企業家、創業者、產品經理、廣告企劃、品牌推廣、互聯網從業者帶來全新洞見。
瘋潮行銷：華頓商學院最熱門的一堂行銷課！6大關鍵感染力，瞬間引爆大流行【暢銷新裝版】
華頓商學院最熱門的行銷課 葛拉威爾《引爆趨勢》實踐篇 《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜TOP 1 重要的不是意見領袖，而是訊息本身。 不用砸大錢、不用特別有創意， 只要方法正確，平凡事物也能引發大流行！ 6大感染力法則STEPPS， 顛覆你對行銷與流行的所有想像！ 為什麼有些東西能爆紅，有些卻沒沒無聞？ 為什麼某些內容能在網路瘋傳？ 為什麼有些產品、理念或行為就是能贏得更多口碑？ 上述所有答案，你都可以在約拿‧博格教授的《瘋潮行銷》中得到解答。 博格在華頓商學院開設的「感染力」（Contagious）課程，已成為近年最炙手可熱的行銷課程之一，廣受學生、企業經理人等歡迎，向隅者紛紛要求博格出書傳授產品、創意、行為等暢銷風行的祕密。因此本書甫在美國上市，即創下亞馬遜書店行銷‧廣告類暢銷書第一名，並榮登《紐約時報》暢銷書榜。 經過十幾年鑽研，博格發現產品、理念得以瘋傳的關鍵，在於社會影響力與口碑效應。而口耳相傳的效力，遠優於廣告10倍以上，例如亞馬遜書店一則五顆星書評可以讓一本書多賣20本，一個新顧客的口碑可以增加200美元的餐廳營業額。 那麼，如何建立強大口碑，讓人們口口相傳不停？ 祕訣就在於掌握六大關鍵感染力原則「STEPPS」—— 社交身價、觸發物、情緒、曝光、實用價值與故事。 在本書中，博格以大量實際案例，具體說明如何運用6大感染力原則，讓產品或訊息蔚為風潮！你會看到： ‧為什麼貴得令人咋舌的100美元乳酪牛排三明治能風靡全美？ ‧為什麼沒沒無聞的調理機製造商，僅用50美元行銷預算，就能創造3億人次點閱瘋潮、7倍業績成長率？ ‧為什麼一條小小的Nike黃色抗癌募款手環能賣出8,500萬條？ ‧蘋果的白色耳機藏有什麼暢銷玄機？ ‧為什麼250美元的烤肉架賣得比240美元的同款烤肉架更好？ 你不需要龐大的廣告預算、行銷天分或某種創意基因，每個人都可以從本書學到關鍵實用要領，成功運用在產品、行銷訊息的設計上。 本書提供的STEPPS架構一體適用，不必砸大錢，任何人、任何產品都有望引爆趨勢、創造流行！
矽谷B2B業務聖經：以最精簡的人力，創造3倍業績
《財星》500大企業Salesforce 創造可預測營收的關鍵 以獨特的業務團隊分工、管理、績效考核， 打造專精於開發商機、培養商機、達成交易的銷售神器， 擺脫亂槍打鳥、不知商機在哪裡的恐慌， 以系統化、科學化、數字化，創造可預期的業績！ 本書作者於Salesforce任職時，透過「業務團隊區隔化」的方法，幫助公司短短幾年就突破1億美元業績。日後他與友人成立顧問公司，利用這套流程讓客戶的營收成長2~3倍。 本書將教導讀者，尋找「商機」不再是像過去那樣盲目地亂打電話給公司行號推銷，而是可以利用現代科技與軟體，減少業務團隊做虛工的狀況，提高工作效率、成交率。從舉列潛力客戶名單開始，到使用何種銷售語言、如何探問客戶需求並判定是否有成交機會，最後交棒給業務人員，皆有一套可良好控管、順暢執行並方便考核績效的流程。 本書運用「陌生電銷2.0」的嶄新業務做法，搭配「業務團隊區隔化」，分為向外開發商機、負責成交、幫助客戶成功三組，讓業務人員能專心做最擅長的事。由開發專員找尋、過濾商機，將優質的銷售機會交棒給業務專員，帶領潛在客戶走過銷售流程成交，最後讓客服同仁確保客戶的業務能因此成功。 書中也說明高階主管常犯的7大領導錯誤，以及管理、招募時的機制與關鍵，並解釋區隔開發團隊與業務團隊、角色專精化的重要性，以便釐清權責、適才適用。 無法重複的單次性業績爆衝，不會幫助企業持續成長。矽谷大小公司皆已廣泛採用這套業務流程，你也能用它打造出可穩定創造高營收的業務團隊。 *本書為《B2B銷售勝經》改版。
文案的基本修煉：創意是門生意，提案最重要的小事
前奧美廣告創意總監十數年的經驗之書 文案的作用不只是賣商品， 而是幫助甲方解決問題，獲得更多收入！ 成功的文案除了來自於文字技巧和創意靈感光輝罩頂，更需要讓客戶理解你的明白！ 因為文案不是一場自high，文案是要解決難題的人，須站在客戶的立場去構思一些點子，考慮這些點子是否有效果，尤其重要的是在與客戶來來回回的確認與修改之後，仍擁有「清楚的商業訴求」。每一次提案都是在溝通以下4件事： 1.我知道你遇到了什麼問題。 2.我已經找到你的問題所在。 3.我來給你看看我的解決辦法。 4.為什麼這個辦法可以解決你的問題。 前奧美廣告創意總監東東槍十數年一線行銷、廣告、創意的經驗之書 本書寫給從事文案、創意工作的朋友，作者以多年的4A廣告公司從業經驗，幫你釐清文案的真正含義及作業要求，揭露文案這一行的實戰經驗，從創作思路、工作流程、職業態度等多個角度，細節地還原、打磨那些被忽略的基本功夫，帶你一起挖掘修煉出文案工作的深度。
美好生活，Enter：16個日本優質品牌帶來16種LIFE STYLE與消費體驗
日本通柯珊珊深入日本16大品牌，親身採訪她們如何把「消費」做得有品味，作成好生意。消費是生活中不可或缺的行為，它可能既繁瑣又令人煩惱，但也可以優雅而快樂，是一種最實用的品味活動－－如果能在每次的消費中得到小小的幸福，生活會多麼既有趣，又有情。消費行為學上，有一個準確的黃金定律：任何商品只要通過日本市場考驗，只要能夠讓最挑剔的日本消費者滿意，這樣的商品多半能夠攻克世界各國。在本書中，跟著作者一起－－到「橘吉」尋覓和風雜貨；到「quatre saisons」挑選法風雜貨；到「SHIPS」見識旗艦級的時尚服飾；探究銀座時尚老舖「WAKO」；到「NADiff」吸收藝文情報。在「Diamond Dining」中吃出時尚；在「千疋屋」挑頂級水果；在「BEER HALL LION」中與朋友歡樂相聚；在「YOKU MOKU」裡品嘗北歐甜點。去「ABC Cooking Studio」烹煮愛的料理；去「ainz&tulpe」補給健康美麗；去「KIDDY LAND」找回歡樂童心；去「AEONPET」構築寵物天堂。訪「2k540 AKI-OKA ARTISAN」職人聚落；逛「LA CITTADELLA」小義大利；住身心放鬆的「富士屋飯店」。精研日本二十餘年的作者柯珊珊，不但帶領讀者遨遊日本一流店舖魅力，更帶領大家直接進入企業總部，鑑賞他們創造的優質商品，探索他們如何行銷，以及如何建立企業核心價值－－他們與消費者相互共鳴，其中的品味、美學與精緻度，讓人流連忘返。
社群經營與行銷：影像設計 × 影音剪輯 × 文案創作 × AI 創意生成
「技術型高級中等學校 商業與管理群科中心」 建議參考用書 【學業界肯定推薦】 李明穎 靜宜大學/大眾傳播學系/教授 兼媒體素養教學研究中心/主任 陳俊良 曾文家商/資料處理科/教師 楊喻婷 希思特新媒體 執行長/品牌總監 劉明月 臺中家商/商業經營科/教師 內容依技術型高級中等學校商業與管理群校訂參考科目「社群經營與行銷」最新教學大綱編寫。 觀念與實務兼具，掌握數位時代的社群經營、行銷關鍵，並結合創意思維與AI應用技能。 看懂社群行銷技巧如何真正落實應用，透過品牌與帳號的操作示範，拆解每一個策略背後的思考邏輯，不只“了解”、“學會”，更能 “馬上應用”。 從文案、視覺到影音內容，皆可快速套用到自己的社群經營中，立即看見成效。 同時結合AI工具應用，協助發想主題、優化文案、生成視覺與加速影音製作流程，大幅提升創作效率與品質，強化社群經營成果，打造專屬的數位影響力。 ■ 自媒體與社群行銷/從行銷思維到影響力布局 ■ 社群媒體倫理與規範/社群經營必須遵守的關鍵準則 ■ 社群行銷企劃/從策略思考到有效落實 ■ 文案與平面設計/用AI打造高效文案與視覺影響力 ■ 影音編輯製作/具備曝光與分享力的影音內容 ■ 社群實作經營/高互動的內容與社群應用 【學習資源】全書範例素材/影音專案與完成作品/AI應用提示詞文字
直播流量變現聖經：單檔8000萬業績的商業邏輯――不拚長相更長銷！品牌直播顧問凱特揭密5000場帶貨實戰的成交密碼
「流量是被真誠吸引來的，不是被話術騙來的!」「直播是一場讓觀眾願意相信你的過程。」一本教你「從0到品牌化」的直播完整攻略書!直播小白到高手必讀經營心法！從婚顧到單場千萬 GMV 直播主，凱特教你用真誠留人、用節奏成交，做出有流量、更有含金量的直播。不需要天賦、不靠運氣，也不用第一次就爆單，跟著步驟開始做，就有機會被看見。★本書幫你解決什麼問題？❶ 不知道怎麼開始直播？→提供「第一次直播全流程」，讓你從零開始不迷惘。❷ 開播後沒人看、沒互動？→教你 3 秒抓注意、90 秒留人、節奏安排與互動策略。❸ 開播很久卻賣不出去？→拆解「成交的關鍵節點」:如何鋪陳、如何引導、何時推品、何時收斂。❹ 不會選品、不會寫腳本？→提供實戰腳本模板、選品邏輯、爆品策略。❺ 不知道觀眾為什麼離開？→教你判讀數據、找出問題點、建立直播 SOP。★本書為你實現六大價值【品牌定位】建立個人品牌，打造一致化的深刻印象。【成交節奏】掌握成交節奏感，讓推銷像聊天般自然。【鏡頭心態】找到被看見的自信，放大自己的優勢。【話術腳本】專業有人味，傳遞讓人「聽懂」的內容。【鐵粉社群】建立品牌信任感，打造觀眾回購續航力。【數據復盤】一次看懂觀看數、停留時間、轉換率等指標。跟著凱特一起開始學習：走進直播世界（產業入門）、成為一名直播主（心態與基礎）、實戰工具箱（操作與技巧）、直播帶貨必修課（變現與策略）、進階與長期發展（品牌）。你將學到如何樹立直播主個人形象、面對挫折心態及轉化、規畫專業內容、如何輕鬆變現策略，以及長期品牌發展的成功路徑。【自序】給讀者的一封信 這本書，不會教你在直播世界裡一步登天。它會陪你一步一腳印地學會：怎麼開場、怎麼互動、怎麼賣、怎麼留人；但更重要的，是讓你理解──直播不是一場表演，而是一場「共感」。當你願意面對鏡頭展現自己，那一刻起，你就已經贏了一半。 當我第一次面對鏡頭說話時，心裡只有一個想法：「真的會有人願意看嗎？」那時候的我，既緊張又興奮。緊張的是，萬一沒有人進來怎麼辦？興奮的是，或許這會是我人生新的開始。 一路走來，我經歷過沒有觀眾的冷場，也嘗過單場創下亮眼成績的激動。直播，帶給我的，不只是收入，而是一種「被看見」與「和人連結」的方式。很多人問我：「直播是不是很簡單？只要開個鏡頭講話就好」？也有人問：「直播是不是很難？一定要長得漂亮、口才超好的人才行？」 我的答案是：「直播，既不簡單，也不困難。直播不是『一夜爆紅』的魔法，也不是『專屬少數人的遊戲』，而是一門可以學習、可以練習的專業。」●這本書適用對象我寫這本書的用意，在於滿足各類族群對象的需要，分為以下三類群眾：• 了解直播產業：你可能是品牌經營者、創業者、行銷人、內容創作者，對直播充滿好奇。• 想成為直播主：你可能還沒開始，或已經開播過幾次，但感覺很卡。• 正經營卻卡關：你可能遇到「沒人看」、「沒人買」、「數據下滑」，需要新的方向。●你能獲得什麼？這本書的結構就像你正在蓋一棟直播大樓：Part1：勘查基地與市場（宏觀趨勢）。Part2：打好地基（心態）。Part3：架設鋼骨（設備與技術）。Part4：內部裝潢（變現與策略）。Part5：規畫未來擴展（長期品牌發展）。每個步驟都環環相扣，確保建築穩固且能長期運營。●本書重點：• 直播產業全貌：平台、品牌、MCN（Multi-Channel Network，是指多頻道網路公司，是一個與視頻相關機構，例如YouTube／ TikTok 合作的組織，協助內容選題、腳本、製作）、供應鏈。• 成為直播主的心態與準備。• 實戰技巧：設備、話術、爆品、互動、數據。• 帶貨專章：選品、成交、案例。• 長期經營：品牌、社群、合作、未來趨勢。 總結來說，本書的設計就像一把精準的導航儀，不僅告訴你目的地在哪（產業趨勢），還幫助你檢查車況與油箱（心態與設備），教你如何操作（實戰技巧），最終實現高效變現與長久品牌（策略與未來發展）。
品牌行銷勝經：從零開始學整合行銷，掌握360品牌定位系統、消費者洞察、顧客體驗旅程設計、年度行銷檔期企劃到差異化關鍵訊息，打造品牌價值影響力
品牌不是口號，也不只是廣告，而是企業最持久的競爭優勢！在眾聲喧嘩的市場裡，行銷帶來流量，品牌才能創造長久價值。為什麼有些品牌曇花一現、消逝無蹤？為什麼砸大錢行銷，卻沒有得到轉換？為什麼難以累積鐵粉、建立品牌親衛隊？因為──缺乏一套可複製、可實踐的品牌建構方法。本書作者凱爺，以親身創業與顧問經歷為例，從2009年金融海嘯時期，創立全台第一個即期食品電商「即品網」；到帶著「360品牌定位系統」，走向國際市場，協助百億、千億規模企業優化品牌。最終淬鍊出一套完整且實用的品牌建構系統。透過本書，你將學會建立專屬的「品牌宇宙觀」：◎全新STP理論：用「生命階段X情境」，洞察消費需求◎360品牌定位系統：建構核心價值、品牌承諾與品牌個性◎年度行銷行事曆：掌握時機，精確執行策略無論你是創業者、行銷人、企業主，或是希望經營個人品牌的專業人士，都能從書中獲得一套清晰可行的方法，幫助你：✓ 快速突圍，找到品牌成長的正確方向✓ 累積鐵粉，建立品牌的長期護城河✓ 創造價值，讓顧客主動「指名」找你作者以十五年的創業與顧問實戰經驗，將抽象理論化為清楚可操作的步驟，並搭配實用工具與產業案例，讓讀者能隨學隨用，即刻上手。透過360品牌定位系統、年度行銷行事曆，本書將引導你建立專屬的品牌宇宙觀，掌握顧客需求、避免價格戰，累積鐵粉，打造品牌長遠價值。【本書特色】顧客買的不只是產品，而是信任與認同。品牌，才是唯一能避免陷入價格戰、創造溢價空間的長期資產就從現在開始，找到自己的定位，走出獨特而長遠的品牌之路！ 在人人都能發聲、卻越來越難被記住的時代，「品牌」早已不只是企業的專利，而是每一個想在市場上留下名字的人，必須面對的核心課題。 本書不是教你怎麼包裝自己，而是帶你回到更根本的問題：你的價值是什麼？市場為什麼非你不可？ 作者以超過十五年的第一線實戰經驗，橫跨新創品牌、臺灣中小企業到跨國集團顧問現場，淬鍊出一套可被理解、可被執行、也可被傳承的「360 品牌定位系統」，幫助品牌主理人不再憑感覺決策，而是建立共同語言，讓團隊能對齊方向、持續前進。 書中從品牌定位的根本思維出發，拆解為何多數品牌最終陷入價格競爭、溝通失焦與內部失速；同時提出全新 STP 視角，從「生命階段×情境」重新理解消費者需求，讓品牌不再對著錯的人說對的話。透過大量真實案例與實務推演，本書一步步帶你看懂：品牌如何從差不多，走向非你不可；如何從一次成交，累積長期信任；又如何在市場變動與科技浪潮中，為品牌預先鋪設第二條成長曲線。 這不是一本只談行銷技巧的書，而是一張幫助你建立品牌宇宙觀的地圖。無論你正在創業、經營企業，或打造個人品牌，這本書都將陪你在混亂中找回定位，在競爭中站穩價值，為你的名字，留下真正值得被記住的位置。
爆數煉心術
《爆數煉心術》真正的吸引力，不在於它教你如何成交，而在於它揭示了「成為什麼樣的人，才能讓別人願意把人生交付給你」。作者關鏡煊以四十年職涯寫下一條極不容易的成長曲線：從兼差推銷員、四度轉職、跌倒又爬起，到創立法人代理公司並帶領兩百人團隊。他走過的彎、犯過的錯、面對過的壓力，都毫無保留地在書中呈現。這本書特別之處，在於它以「保險」為入口，卻不僅屬於保險。每一章都從技法談到態度，從策略談到修為，把銷售技巧、財策專業、管理經驗與生命哲學揉合成一種既務實又帶溫度的文字。讀到後來，你會發現真正被打開的不是業績，而是視野；真正被提升的不是能力，而是心。書裡那些看似業務的細節——如何與客戶溝通、怎麼在困境裡調整自己、怎麼帶出一支願意跟你一起前行的隊伍——其實都能套用到生活的各種面向。《爆數煉心術》因此成為一本跨越職業、跨越領域的成長指南：寫給保險人，也寫給所有在現代社會努力成長的人。它告訴我們：爆的不只是數字，更是人生的格局與態度。《爆數煉心術》記錄關鏡煊四十年的保險人生：從兼職推銷員到管理者，從四度轉換公司到創立法人代理，再到帶領團隊成為猛虎錦旗得主。他以誠懇、深刻又帶點童心的筆調，將銷售技法、財策知識、增員經驗、管理心法、生命哲學交織成一本兼具實務與修鍊的閱讀。這不是一本教你「如何成交」，而是一本教你「如何成為值得被信任的人」。
先別急著賣東西，新手業務的十二堂必修課：從滾出去到簽下去，終身受用的銷售技巧，讓你賣什麼都成功！
怕被拒絕？怕空氣突然安靜？只要鎖定客戶需求，每步都是致富關鍵告別業績焦慮，就從遞名片開始⚑ 絕對成交本書以「成交才是真理」為主軸，強調銷售的終極目的在於成交，而成交並非偶然，而是信念、心態與行動累積的必然結果。書中從成功銷售三要件談起，指出工作上的磨練、做人上的磨練與書本上的磨練缺一不可，唯有持續學習與自我鍛鍊，才能建立堅定不移的銷售信念。作者反覆強調「一定要成功」與「想要成功」的差異，指出真正的關鍵在於決心與自我要求。⚑ 心態決定成敗本書深入剖析銷售員內心的「小劇場」，指出看不見的敵人往往是自己。無論是畏難、逃避、焦慮或對拒絕的恐懼，都可能在無形中削弱行動力。透過故事與實例說明，自信、正向心態與堅持到底的精神，才是突破困境的力量來源。銷售從拒絕開始，唯有坦然面對嘲笑與挫敗，才能真正走向成功。⚑ 從尋找客戶到創造需求全書系統性梳理銷售流程，從尋找潛在客戶、接近客戶、發掘需求，到成交與再訪，步驟清晰、層層鋪墊。書中強調「M、A、N」法則，即購買力、決定權與需求，提醒銷售員精準判斷對象。同時指出普通銷售員適應需求，優秀銷售員則能創造需求。透過觀察、傾聽與有效溝通，銷售員能讀懂客戶心理，掌握成交訊號。⚑ 談判技巧與拒絕處理在實際成交階段，本書提供具體談判原則與應對異議的方法，包含如何運用說服技巧、以退為進、透過故事與案例打動客戶。作者提醒，焦慮與急躁只會讓客戶退縮，從容、自信與專業才是最佳姿態。成交不僅是技巧的展現，更是態度與修養的體現。⚑ 成交之後成交不是終點，售後服務與長期聯絡更加重要。成交後的延續工作，包括追蹤服務、處理抱怨、維繫關係與讓客戶幫你銷售，都是打造穩定客戶群與擴大人脈的關鍵。銷售員的成功來自服務人數與服務品質的同步提升。⚑ 專業形象與個人魅力書中也談及著裝、談吐、禮儀與個人修養，指出銷售是面對面的行業，第一印象至關重要。銷售員必須忠於公司、熱愛家庭、認同商品，培養誠實可靠的品格，並持續訓練自我，提升專業能力。唯有在內外兼修的基礎上，才能真正做到「業績說話」。本書特色：本書從信念、心態到技巧全面鋪陳，透過大量實例與故事，說明成功銷售三要件與絕對成交理念，強調自信決心、正向心態與持續努力的重要，並解析客戶心理、接近與再訪策略，涵蓋談判、售後服務與人脈經營，以實戰導向串聯全書，從尋找客戶到成交延續，步驟清晰，冀助銷售員提升業績邁向成功之路並建立專業形象。
信任效應：AI時代駕馭演算法的勝出關鍵
AI時代來臨，你做好準備了嗎?本書指出一條如何在演算法世界生存的顯道之路 ★凡購書即有機會獲得價值10,000元的諮詢顧問服務★ 在AI可複製一切內容與功能的時代，信任，是最後的稀缺品，也是人類在演算法統治的世界中， 最後、最強大的護城河 AI浪潮席捲而來，我們正處於一個新舊秩序交替的裂縫中。生成式AI在網路上產出的文字量，已經超過了人類過去幾千年累積的總和。 當人人都能用AI生成內容、內容的生產成本趨近於零時，此刻最昂貴的資產，變成了人與人之間的「信任」。 ▪ 信任，是AI時代唯一的剛需AI可以模擬語氣，但無法模擬承諾；AI可以計算風險，但無法承擔責任。AI讓內容的生產變得史無前例的容易，但無法由AI所生產的「信任」，也因此變得史無前例的昂貴。 ▪ 信任，是演算法無法取代的價值核心AI造成內容氾濫，流量紅利已逝，在這個真假難辨的時代，信任是是最底層的資產。AI可以模仿技能，但它無法模仿人心。在演算法統治的世界，人與人之間的「信任」連結，是最後、也是最強大的護城河。 ▪ 信任的價值，在AI時代將被推到最高在這個AI試圖將一切都變得廉價、高效、標準化的時代，唯一真正稀缺的，是那些無法被量化的「真人經驗」、那些透過長期分享所建立的「信任」。AI把內容的價格打到零，但信任的價值，將被推到最高。▪ 懂得指揮AI的人，才是真正的贏家AI可以計算出最優解，但它無法承擔選擇的重量。AI可以連接全世界的數據，但它無法連接靈魂。AI負責產出，人類負責信任。懂得駕馭AI與人性溫度之人，才是未來的贏家。 本書集結作者20多年在零售、電商、數據與顧問領域的實戰經驗，以及對AI衝擊的第一手觀察，從全球趨勢、產業轉變、技術與商業模式革新開始解析，是首次囊括其創業實戰經驗、企業管理心法，以及趨勢洞察觀點的系統之作。 儘管AI正在重塑我們理解世界的方式，悄悄改變我們做決策的方式，但作者發現，無論技術如何更迭，商業的底層邏輯始終指向人心。掌握「信任效應」，我們就不再是那個在洪流中掙扎的求生者，而是那個能駕馭潮水、乘風破浪的領航者。
AI數位轉型的溫度： AI ＭarTech實戰新應用- 9個品牌 × 14大應用場景
這是一本以故事為線索，從雙重視角出發，記錄企業如何透過科技，重新建立與顧客之間「共感」的實戰紀錄。在 AI 全面滲透生活的今日，「共感」是品牌進入消費者生活的關鍵，而行銷科技則是驅動「共感」的角色 。透過由內而外的數位轉型與持續進化，企業才能將技術佈局轉化為市場端可感知的溫暖服務 。無論是經營者或個人，都能從這 23 個現在進行式的案例中，獲取具備實務價值的參考內容 。品牌故事篇｜數位轉型的第一現場在數位轉型的第一現場，看見品牌如何重塑自己。來自餐飲、零售、製造、平台等產業的真實案例，沒有標準解法，只有貼近現實的選擇。在資源有限、環境劇變的壓力下，從紙本走向數據，從流程優化走向顧客價值，用科技擴大品牌的溫度與信任。這不是一本教科書，而是而是一本讓你如親臨實境的實戰分享。科技實戰篇｜AI 行銷武功秘笈你將看見，十四位 AI 行銷科技專家如何在數位轉型現場，陪伴品牌走過學習、文化與決策的真實挑戰。他們用數據理解顧客、用科技優化體驗。這些不是炫技的展示，而是一套套在第一線淬鍊出的「武功秘笈」。
行銷人不可不懂的網紅行銷實戰學：使命×選人×創作，打造影響力內容的品牌行銷
數位生存指南，將流量焦慮轉為「銷售奇蹟」的變現SOP！一本從品牌端與創作者雙重視角出發的實戰手冊 當全球創作者經濟持續以驚人速度爆發，品牌若不懂「網紅行銷」，就等於放棄被看見的機會。但為什麼有的品牌能透過網紅引爆聲量、締造業績高峰，有的卻只換來幾篇漂亮卻無轉換的貼文？讓網紅行銷專家戈登‧格萊尼斯特（Gordon Glenister）告訴你答案。停止盲目燒錢！立即解鎖「會賣」的網紅行銷金鑰！ 作者戈登以十多年國際品牌合作經驗，將第一線的實戰心法整理成一套清晰的行銷 SOP：使命（Mission）× 選人（Match）× 創作（Make）。這是一本從品牌端與創作者雙重視角出發的實戰手冊，教你如何：1.釐清「使命」：確定你的行銷活動不是一次性曝光，而是能帶來如「提高銷售業績」、「開發潛在客戶」或「強化品牌形象」的真正業務成果。2.鎖定「對的人」：擺脫粉絲數迷思！學會運用數據分析和趨勢洞察，精準挑選出對你的目標客群具有最高「情感連結」和「信任度」的奈米或微型網紅。3.共創「神級內容」：將內容控制權交給網紅，賦予他們創作自由，因為他們最懂粉絲想要什麼。共創出在TikTok、YouTube、IG上病毒式傳播的高互動影片和故事。能力清單立即升級 書中從策略制定到執行追蹤，完整拆解網紅行銷的操作流程，無論你是企業主、行銷主管、品牌經理、社群企劃，或是正尋找合作機會的創作者，都能立即獲得以下高價值技能：1.轉單加速器：告別無效流量！設定KPI與ROI，運用促銷碼和追蹤連結，精確衡量「點讚」、「分享」背後隱藏的真實銷售額和顧客終身價值。2.數據反欺詐：學習偵測「假粉絲」和「灌水互動」的警訊，確保你的每一筆行銷預算都投入在真實又活躍的受眾身上。3.高效談判術：撰寫出讓創作者主動想合作的簡報和提案，掌握報酬、獨家條款、內容著作權等談判籌碼。4.全球影響力：掌握多平台戰略（IG、TikTok、YouTube、LinkedIn等）並洞悉國際市場差異，將品牌影響力從國內延伸至全球小眾市場。5.夥伴永續化：將一次性合作轉變為品牌大使計畫，建立長期穩固的夥伴關係，享受更高達11倍的投資回報率。 別再錯過影響力經濟的黃金時代，別讓競爭對手搶先一步，把你的受眾變成他們的粉絲。在資訊爆炸的時代，行銷不只是被看見，更是被信任。這本書，帶你從流量走向影響力，從曝光走向成果。【本書特色】1.教你如何找到「對的網紅」不光看粉絲數，教你挑選真正能影響目標客群的合作對象，避免花了錢卻沒有成效。2.一步步拆解「合作全流程」從接洽、議價、規劃內容到追蹤數據，讓你少踩坑、不被網紅或代理商牽著走，真正能掌控行銷主導權。3.社群操作的實戰心法教你設計貼文、影片、活動，讓品牌在社群平台能自然引發關注與互動。4.從「曝光」到「帶動銷售」幫你把網紅行銷和品牌業績串起來，把流量變成交與長期客戶。【推薦人】Paul Wu 吳承諭｜艾普斯媒體 創辦人Vito大叔 ｜重啟人生教練、人氣播客、圖文作家郝旭烈｜郝聲音Podcast主持人【好評推薦】如果你真心想在網紅行銷領域發展，那麼這本書絕對是你必讀的聖經。──企業家及勵志演說家布萊德‧柏頓（Brad Burton）無論你是創業人、企業的社群媒體經理，還是對網紅行銷有興趣，《行銷人不可不懂的網紅行銷實戰學》都是一本不可錯過的必讀之作。這本書充滿深刻洞見，除了翔實的案例分析之外，還涵蓋豐富的實例與可立即應用的策略。戈登身為該領域的思想領袖，他的經驗和專業貫穿全書。我們何其有幸，能從中汲取他傾囊相授的智慧。──Snug共同創辦人蘿倫‧哈寧芬（Lauren Hannifan）戈登為任何想瞭解網紅行銷的人，打造了一本內容精闢且易於吸收的實用指南。這本書不僅充滿創意巧思，更提供具體可行的建議，是網紅行銷領域不可或缺的工具。書中新增AI相關章節，並深入剖析個人與商業品牌的塑造，為希望將網紅策略變現的人提供寶貴洞見，是必讀之作。──East of Eden PR Agency創辦人兼執行長尼克‧艾德（Nick Ede）一本精彩絕倫的好書，內容滿載寶貴見解與實用策略，適合任何希望藉助創作者影響力，擴展品牌數位空間版圖的人。──Whalar英國區常務董事莎曼珊‧希克斯（Samantha Hicks）無論你是創作者，渴望拓展影響力，還是品牌想要與網紅合作，戈登都是你的最佳選擇，從策略規劃到執行落實，他無所不包。如果你考慮涉足網紅行銷領域，我強烈推薦他。相信我，你一定不會後悔！──Nokia全球數位需求與行銷活動主管崔珊娜‧布勞（Zsuzsanna Blau）《行銷人不可不懂的網紅行銷實戰學》是迄今為止對這個充滿商機無限的產業，進行最深入且最具洞察力的研究與評論。戈登擅長將硬事實與生動故事巧妙結合，將冰冷的統計數據與第一手訪談連結，進而揭示真實的產業現況。無論是B2C還是B2B，如果你想深入瞭解、善用甚至踏入網紅行銷領域，《行銷人不可不懂的網紅行銷實戰學》無疑是你的明燈。──Strand常務董事托比‧查普曼-多維（Toby Chapman-Dawe）深入探索網紅行銷領域，本書的見解讓我對我如何在NHBF制定有效的行銷策略有了深刻的啟發。顯而易見，為品牌選擇適合的合作對象是成功的關鍵。──National Hair and Beauty Federation數位行銷總監莎曼珊‧透納-梅恩（Samantha Turner-Meyern）這本書富有洞察力，提供豐富的案例分析與訪談，輔以眾多實用的技巧，幫助讀者真正瞭解網紅行銷領域。──Closer Still Media（行銷技術展）行銷總監莉莉‧托克曼希瓦（Lily Tokmantseva）戈登對我們行業的評估全面又精確。本書或許可以說是目前為數不多、能夠徹底剖析網紅行銷各種形式，將正在塑造未來發展的諸多觀點匯集起來的著作之一。──Marketing Corner London前人才與網紅部總經理克雷格‧諾克斯如果你想對網紅行銷建立紮實的基礎，絕對不能錯過這本精彩的指南。本書會幫助你有系統地掌握可實際應用的知識，並從多角度帶領你深入理解這個複雜的領域。──HypeAuditor行銷專家尼克‧巴克拉諾維（Nick Baklanov）這本書是網紅行銷領域從業人員的寶貴資源，巧妙集結了業界頂尖專家的觀點，深入探討當前及未來的發展趨勢。──BCMA全球執行長安德魯‧坎特（Andrew Canter）
失控購物欲，無孔不入的「演算法」消費陷阱：情緒操控、假性需求、從眾心理、不實廣告……你的所有消費行為，都只是在為「情緒」買單？
客製化推送、多巴胺陷阱、物欲綁架…… 越買越空虛，但不買會後悔？ 其實演算法正在騙你花錢！ 當廣告成功引起你的健康焦慮、容貌焦慮、各種有的沒的焦慮， 身為消費者的你，只能乖乖為了「不安」買單！ ▎AI廣告時代：一場無聲卻精準的心理圍獵 本書從日常生活切入，描繪我們如何在不知不覺中，被AI廣告全面包圍。從健康焦慮、容貌攀比、限時促銷到社群從眾，廣告早已不只是資訊傳遞，而是結合大數據、演算法與心理學的精密操控系統。作者指出，AI並未創造新的人性弱點，而是將人類對安全、歸屬、尊重與自我價值的渴望放大到極致，使消費行為逐漸由理性選擇，轉為情緒反射。本書的核心問題正是：在這樣的環境中，我們是否還保有真正的選擇自由？ ▎破解操控機制：廣告如何精準命中人性弱點 全書第一部分深入剖析業者的運作機制，揭露AI行銷的三大武器──製造焦慮、販賣多巴胺、放大人性弱點。書中以健康、職場、社交、攀比等情境為例，說明廣告如何透過情緒辨識、數據視覺化與社交證明，將「可能的擔憂」包裝成「迫在眉睫的危機」，再把商品塑造成唯一解方。作者同時詳述不實廣告、偽科學包裝、AI合成造假的常見手法，讓讀者能辨識那些看似專業、實則誤導的行銷陷阱。 ▎看清邊界：正當行銷與心理操控的分水嶺 本書並非一味否定廣告，而是清楚劃出「正當行銷」與「操控人性」之間的界線。作者指出，真正正面的行銷應建立在真實、透明與尊重之上，聚焦於滿足生存與安全等真實需求，而非製造恐慌或虛假渴望。透過生鮮、家電、保險、安防等實例，書中說明AI也能成為精準匹配需求、提升生活效率的工具。關鍵不在於技術本身，而在於使用技術的人是否尊重消費者的自主判斷。 ▎心靈自救：從被操控到主動選擇的轉變 第二部分則回到消費者自身，提供一套實用的「心靈自救」方法。作者從人類核心需求出發，解析衝動消費與情緒補償的心理機制，並提出認知重構、行為覺察與價值重建的方法，協助讀者跳脫「越買越空虛」的惡性循環。本書最終強調，真正的自由並非拒絕消費，而是在理解遊戲規則後，做出不被焦慮、比較與操控綁架的選擇。在AI廣告不斷進化的時代，清醒本身，就是最珍貴的能力。 【本書特色】： 本書深度揭露AI時代的廣告如何結合大數據、演算法與心理學來操控消費行為。作者從焦慮、多巴胺、從眾與攀比等心態切入，拆解不實廣告與情緒行銷的運作手法，同時清楚劃分正當行銷與心理操控的界線。不僅提供辨識廣告陷阱的實用方法，更引導讀者重建理性消費的習慣，幫助讀者在資訊過載的AI時代守住心靈自主與選擇自由。
自媒自創：AI玩轉自媒體的52個商業思維
繼《自媒自創:經營自媒體52種思辨計畫》後，本書《自媒自創:AI工具玩轉自媒體的52個商業思維》，以商業思維為核心、AI工具為助力，系統性解析自媒體如何做出正確決策、建立競爭優勢，走向持續變現模式。強調對商業環境、競爭優勢、資源利用及價值創造的敏銳洞察力，涵蓋加速自媒體經營建立個人品牌。 全書聚焦目標設定、資源運用、價值創造、風險管理及AI高效等五大面向，從認知定位到實務操作，建構完整的自媒體經營架構。運用商業原則和策略來經營自媒體、做出決策並實現獲利目標。 以AI指令與實務思維貫穿，協助創作者在快速變動的市場中，強化個人觀點、提升内容效率，探索跨界合作與商業可能。適合族群1.專業指標者：需於行業領域中建立專業領先形象的資深講師顧問、專業人士及中小企業主老闆。2.業績導向者：講究工作效率，重視成果和變現能力的行銷、業務從業人員與自媒體經營者。3.創新行動者：對新媒體或新思維有濃厚興趣，且喜歡具體方法與實踐技巧的數位創作者。
電子商務與ChatGPT：物聯網‧KOL直播‧區塊鏈‧社群行銷‧大數據‧智慧商務(第三版)
掌握電商趨勢 × AI行銷工具，從理論到實戰全面上線電子商務是利用網路進行銷售或交換產品與服務，並達到降低成本要求的現代化經營模式，隨著資訊科技進步與網路交易平台流程的改善，無國界、零時差的電商模式早已成為產品銷售的新契機。本書為學習電子商務與網路行銷實務和理論兼備的實用教材，相關主題及重要觀念皆完整且詳實地說明，並以「焦點專題」的專欄形式介紹熱門議題案例，包括：跨境電商、群眾募資、智慧物聯網(AIoT)、直播帶貨、大數據、區塊鏈與比特幣、智慧商務、響應式網頁(RWD)、企業電子化、供應鏈管理、顧客關係管理、行動學習、搜尋引擎最佳化(SEO)、微電影影音行銷、OBS直播工具、創用CC授權…等，可讓讀者在輕鬆的狀態下獲取重要新知。此外，也加入了由OpenAI推出的ChatGPT聊天機器人與AI繪圖的內容，包括：ChatGPT在電商領域提供AI客服、語言翻譯、行銷內容創作、協助將YouTube影片轉檔、活用GPT-4寫文案，以及提供多種AI繪圖平台(DALL-E 3、Midjourney、Playground AI)，工具軟體與使用技巧、實例操作等。【本書特色】✔ 內容淺顯且全面地說明電子商務必須要懂的資訊，輕鬆理解EC精要✔ 呼應各章主題，嚴選熱門國內外知名案例，焦點專題實用解析✔ 運用簡潔圖表取代抽象敘述，引導讀者快速吸收重要知識點✔ 貼心叮嚀TIPS、章末問題討論，強化學習回顧及深入思考✔ 分享電子商務與網路行銷常用專業術語，幫助新鮮人一次掌握
12,888的起點：無與倫比的逆風行銷學與10年保險養成記
從小到大，只要我需要什麼，家人就會想辦法滿足我。所以當我有能力的時候，我也希望在他們需要時，我可以成為能給得出去的人。買車只是開始。後來，我也開始帶著我媽媽、家人一起出國。第一次是公司獎旅，我帶家人一起去巴黎。那是我第一次感覺到：原來我有能力，能讓家人的世界變得更大。後來我又帶我媽去釜山、去黑部立山。去年，我們又再次一起飛往巴黎。我記得那時候站在巴黎街頭，我突然覺得很感動。同一份工作，可以讓我說出國就出國；錢不一定是公司出的，但至少我有錢、有閒、有能力帶著家人去欣賞更多風景。這是我覺得保險事業最迷人的地方。不只是收入，而是它讓你能把「被照顧」的幸福，再完整地回饋到最重要的人身上。＜本書特色＞這本書不僅是一位保險業務員的成長筆記，更是一部關於責任與自我實現的職涯啟示錄。全書透過直白、無厘頭卻充滿溫度的文字，打破大眾對保險業的刻板印象。全書分為五大部分，詳實記錄了作者從入行初期到打造強大團隊的經營哲學，而本書最大亮點，便是文末總結的「雨倫心法」，不只業務技巧，更是作者對於責任、專業與人生態度的縮影。
