馬雲給年輕人的12堂求生課:今天很殘酷、明天更殘酷、後天會很美好。特別收錄5場精彩演說全文]
我們的時代背棄了年輕人 但年輕人千萬不能放棄自己的信念! ————特別收錄馬雲5場精彩演說全文———— 許多年輕人都覺得很迷惘、很徬徨。我也曾經徬徨,投過三十多封履歷都沒有企業錄取。但如果沒有經過這三十幾年的彷徨,就沒有今天的馬雲。 年輕人,也許你父母看不上你,你老闆看不上你,但你要學會欣賞自己。今天很殘酷、明天更殘酷、但後天會很美好。可是大部份人都死在明天晚上,他不可能看到後天的太陽。所以你要不斷改變自己,讓自己今天活得好、活得強,才能看到後天的太陽。 改變世界其實很難,但改變自己每個人都可以做到。————馬雲 ———給年輕人的12堂求生課——— 1& 成長這回事:學會用左手溫暖右手 2& 堅持下去:像堅持初戀一樣堅持理想 3& 找到機會:看不清的機會,才是真正的機會 4& 創新視野:讓別人跟著鯨魚跑吧! 5& 創業之路:光腳的永遠不怕穿鞋的 6& 經營之道:賺錢模式越多,越說明你沒有模式 7& 管理哲學:責任心有多大,舞臺就有多大 8& 領導心法:別把飛機引擎裝在拖拉機上 9& 別怕競爭:只要三流的點子,加上一流的執行力 10 擬定戰略:活下去,保持熱情 11 金錢觀:想賺錢,要先把錢看輕 12 生活態度:人生在世是做人,不是做事 「台灣沒希望了,七、八十歲的人還在談創新,不相信年輕人更會創新。」2010年,馬雲如是說。2014年,馬雲再次訪台,再次重申自己對年輕人的支持:「如果你相信未來,就要相信年輕人;如果你相信年輕人,就會相信未來是美好的。」 而短短四年之隔,馬雲已卸下阿里巴巴CEO一職,阿里巴巴成功在美國上市,讓他成為中國首富。而台灣,仍是同一批頭髮斑白的企業家掌握社經大權,如一灘死水;年輕人依舊只能在低薪的生存線上苦苦掙扎。 我們的時代背棄了年輕人,但年輕人千萬不能放棄自己的信念! 本書集結馬雲多年來所思所想,充滿對人生、創新與經營的真知灼見,是年輕人求生、求變的最佳指南。沒有空泛的勵志言語,而是一位真正由底層奮鬥起的偉大企業家,備嘗艱辛也無比真誠的心路歷程。馬雲堅信,世界是屬於年輕人的--他除了以交棒證明自己不戀棧職位,更積極鼓勵年輕人應該欣賞自己、努力改變自己。當你滿手都是空的時候,其實也正是想做什麼、就做什麼的大好時機。只要你努力活下去,讓今天比昨天更好,日子再殘酷,也終能看見朝陽燦爛升起。 關於馬雲 1964年10月15日生於浙江省杭州市。 && & 中國著名企業家,阿里巴巴集團、淘寶網、支付寶創始人。首位登上《富比世》(Forbes)雜誌封面人物的大陸企業家,曾當選世界經濟論壇未來領袖。 && & 2013年5月10日,馬雲卸任阿里巴巴集團CEO——以實際行動證明對年輕人的支持、要把機會留給年輕人。 && & 2014年9月19日,阿里巴巴在紐約證交所上市,創下史上最大IPO,也讓馬雲成為中國首富。 && & 現任阿里巴巴集團董事局主席、中國雅虎董事局主席、杭州師範大學阿里巴巴商學院院長、華誼兄弟傳媒集團董事、菜鳥網絡董事長等職務。
討債少女的修行日記:出來混,總是要還的!?
剛從大學畢業即將進入職場的N本, 第一個工作竟是被派駐到公司內部出了名難搞的現金預借回收部門,也就是俗稱的電話討債─── & 「你是我老公的跟蹤狂對吧!」 「不要再打來了!我要詛咒你!」 「你們是詐騙集團吧!你這個騙子!」 「你下次再打來我就死給你看!」 被顧客誤認為跟蹤狂、詐騙集團是家常便飯, 被以死要脅只是一塊蛋糕…… 一天平均要打500通電話,每天都遇上各式各樣的奧客, 且看天性怕生又不擅長講話的軟弱OL,如何以說話術搖身一變成為一年回收2000億日圓債權的能手。 讓身處在極度壓力職場環境苦不堪言的你, 每天面對一大堆奧客精疲力竭的你, 也可以擁有不輸給對方言語攻擊的武器!
職場倫理
誠如「風雪中的行腳僧」聖嚴法師說,「幸福人生要有“三Q”:“IQ”學習能力、“EQ”情緒管理能力,以及“MQ”道德的品質,後者即幫助人、利益人、關懷人」的開示語錄。 作者乃以淺顯易懂、富有哲理的文字與故事,循序漸進的闡述在職場上做人、做事的潛規則,分別為「倫理與道德」、「就業倫理」、「專業倫理」、「職場禮儀」、「人際關係」、「工作倫理」、「自我成長」、「離職倫理」、「維權倫理」和「名人談職場倫理」共十章。 另蒐集具有啟迪性的小常識、小叮嚀、趣味性的故事、實用性的圖表與個案來佐證《職場倫理》各章節的論述依據,是一本實踐性強,操作力度高,可現學現用的一本大專院校學生必修的「共同科目」參考書籍,也獻給已在職場上的就業者,在其對雇主盡心盡力、盡責盡分的奉獻下,創造「勞資雙贏」的幸福人生必備寶典,值得重視。
職場最重要的小事
職場強人當靠山,誰敢叫你草莓族?! 你被「22K」壓得喘不過氣、看不見未來嗎? 這本書,讓你從改變職場小事開始,培養巧實力,擺脫22K宿命! 商周網站駐站作家、職場強人謝文憲(憲哥),針對職場問題又一鉅作, 我知道,你不是草莓族;只要學會這35個巧實力,縱橫職場不是夢。 商業周刊數位內容部總編輯 王之杰、知名簡報教練 王永福、采盟股份有限公司董事長 古素琴、SMART智富月刊總編輯 朱紀中、今周刊行銷部總監 陳智煜 專文推薦 你是總被別人叫草莓族的初入職場者嗎? 你覺得進入職場後,溝通能力開始變得不協調嗎? 你空有滿腹理想,卻老是覺得公司對你不公平嗎? 這些困擾,最有影響力的職場激勵大師,文章點閱超過數百萬人次的商業周刊駐站作家謝文憲(憲哥)都知道。 他用十年講師生涯、接觸六萬五千名職場工作者的經驗告訴你:只要學會這35個巧實力,就能輕輕鬆鬆縱橫職場,搞定所有職場關係。 商周網站駐站作家、職場強人謝文憲(憲哥)嘔心瀝血、針對職場者問題對症下藥之專欄「職場憲上學」,每篇均有數萬人次點閱。 本書收錄其中點閱率、討論度最高的35篇文章,讓已閱讀過的你收藏、未閱讀過的你學習。只要擁有這本書,你會發現「職場」其實很有趣。 商業周刊數位內容部總編輯 王之杰、知名簡報教練 王永福、PEKOE食品雜貨鋪總經理 王鎮志、采盟股份有限公司董事長 古素琴、SMART智富月刊總編輯 朱紀中、城邦集團首席執行長 何飛鵬、罕病「尼曼匹克症」病友聯誼會會長 巫錦輝(巫爸)、Swatch Group 台灣分公司總經理 李佩倩、愛爾航空培訓總經理 汪逸仁、星醫美集團執行長 林信一、東聯光訊玻璃董事長 林資智、環宇電台董事長 洪家駿、街頭路跑創辦人 胡杰、故事銀飾創辦人 馬瑞謙、專案管理思維版主 張國洋/姚詩豪、達摩媒體執行長 許景泰、生洋網路股份有限公司總經理 許植勝、諮商心理師 許皓宜、部落客醫師 楊斯棓、知名圖文作家 趙大鼻、格治傳播集團董事總經理 陳澤龍、今周刊行銷部總監 陳智煜等各界知名人士熱情推薦(以上按照姓名筆劃順序)
工作的解答都在童話故事裡
20篇童話故事,解答你在職場上所遭遇的問題! & ●桃太郎──給一定要建立好人脈才會感到滿意的你 ●拔蘿蔔──給無法發揮領袖能力的你 ●白雪公主──給老實吃虧、總是倒楣的你 ●灰姑娘──給衷心希望自己得到人人欣羨的成功的你 ●小紅帽──給對於現狀感到有點絕望的你 ●國王的新衣──給在眾人之中屏息,盡量讓自己別太顯眼的你 & 大家熟知的童話故事裡,凝聚了成為成功者的人類睿智, 在工作上所遭遇的困擾,全都可以在「童話故事」裡找到解答! & 桃太郎──給一定要建立好人脈的你 龜兔賽跑──給對於「競爭」感到精疲力盡的你 稻草富翁──給孜孜不倦、堅守現今立場的你 浦島太郎──給在關鍵時刻猶豫不決、遲遲無法下定決心的你 白鶴報恩──給隨時都在思考利害得失的你 猿蟹合戰──給只要身旁有看不順]眼的人,就會恨得咬牙切齒的你 拔蘿蔔──給無法發揮領袖能力的你 摘瘤爺爺──給覺得自己沒有才能就會放棄的你 咔嚓咔嚓山──給不知為何會輕易樹敵的你 開花爺爺──給一直認為自己運氣不好的你 金太郎──給感覺低估自己的你 白雪公主──給老實吃虧、總是倒楣的你 小紅帽──給對於現狀感到有點絕望的你 傑克與魔豆──給不知該如何撫養小孩或栽培下屬的你 灰姑娘──給衷心希望自己得到成功的你 大野狼與七隻小羊──給生存意志強烈的你 美人魚──給動不動就讓步、只敢委婉表達的你 賣火柴的小女孩──給每天找不到出口的你 醜小鴨──給過於貶低自己的你 國王的新衣──給盡量讓自己別太顯眼的你
職場新人脫胎換裝指南:不動聲色漲姿勢
本書特色 & 這是一個需要裝腔的社會,大家都在裝,其中的差別只有裝得好不好、裝得像不像而已。每個人都時間緊迫,如 果不是深入交往,很難有人願意仔細發現你的內在美好,而是往往將你的外在表現視作你的內在真實。本書力圖展現給職場新人,如何讓職場老鳥們一眼看見你時不生出反感情緒,怎樣讓自己看起來更好、更有實力、更有品味。幫助新鮮人在職場叢林眼觀四面、眼明手快,脫穎而出又不至於成為老鳥的眼中釘! & 另一方面,本書從職場菜鳥初識險惡辦公室、凡事碰壁不如自救,從好傻好天真的新鮮人脫胎換骨成兵來將擋水來土淹的識途老鳥……不只讓菜鳥一吐怨氣,力圖奮發,老鳥讀了也是心有戚戚,重溫青澀時光!
將世界菁英的工作方式整理成冊
★日本前外交官兼暢銷作家佐藤優讚賞:「精采絕倫,堪稱2013年度好書!」 ★日本上班族最愛,人氣No. 1網路財經專欄作家,首度公開企業菁英們不為人知的工作術&社交手腕 & 窺探菁英們如何成功,歸納出15個工作哲學! 立刻就能模仿!頂尖菁英都在做的12個實用工作小撇步 & 日本人氣網路財經專欄作家金武貴,歷練過世界上一流的投資銀行、企管顧問公司、資產管理公司以及私募股權公司,他特殊的工作經歷,讓他得以就近觀察這些世界頂尖菁英們的工作模式。 & 他發現,菁英們的工作術並非多麼特立獨行,而是所有上班族都做得到、模仿得來! & 只是這麼做,他們就被稱為「頂尖」── .對金錢錙銖必較──出外洽公,不以商務艙與五星級飯店為首選 .就算年薪5億,也只戴1千日圓的手錶 .不求一次大勝,而是專注於每一次的小勝利 .不追求個人表現,效法「醫龍」,選擇與夥伴建立「最強團隊」 .搞懂業界「政治生態」,讓大老成為自己有力後盾 & 此外,作者也歸納出「二流菁英」無法成為一流的原因,更介紹所有上班族「立刻就能模仿」的12個頂尖菁英都在用的實用工作小撇步,甚至他們的私人感情生活,也有值得參考借鏡之處: & .為何菁英結婚快,離婚也快? .為何菁英不愛典型美女? .豪擲千萬幫酒店小姐贖身的基金經理人,目的是? & 本書將菁英在職場上的生存法則到鮮為人知的私生活,一一披露,希望讀者能以菁英為鏡,學習他們的做事態度與技術,使自己在競爭激烈的職場上,擁有洞悉大局的能力,成為充滿毅力的一流菁英,而非頑固的二流人!
老闆不說,卻很在意的95個工作地雷
一起來場辦公室掃雷計畫! 要知道,比起好印象,壞印象會十倍深刻的留在對方的記憶裡! & 伸手牌打不得~還在弱弱的問一下,什麼都不想等著別人的答案嗎? 那你就踩到地雷了! 還是你什麼都扛起來自己做,超過自己能處理的也不向上反應? 那你又踩到地雷了! & 你所謂的「理所當然」和客戶、老闆的「理所當然」是有出入的! 你覺得客戶和老闆會給予你什麼樣的評價? & 太過在意負面評價 過度順應趨勢 固執於過去的成功體驗 不敢再次提問相同的事情 不自覺反駁他人的反對意見 無法下功夫在單調的工作上 因他人意見而搖擺不定 花費過多時間思考 花費過多時間克服缺點 讓對方催促 & 要躋身人生勝利組,你一定要避開這些失敗!
有錢人默默教給孩子的職場競爭力
【本書綱要】■擁有富人腦,輕鬆致富不求人!你是這樣的上班族嗎?只領死薪水,對退休生活感到恐懼缺乏經濟自主權,每月都在倒數發薪日對現有薪水感到無力,卻又不知如何做出改變努力工作,卻不知道何時能存到人生中的第一桶金誰說上班族無法成為有錢人? 追求卓越,成功就自然而來上班族分為兩種人,一種是為錢生活,一種是為目標生活,剛進入職場的新鮮人,面臨最大的問題,就是要快速適應學校沒有教的職場應對和溝通技巧,此書即是以年輕人的角度出發,讓讀者了解成功的關鍵就在於不斷追求卓越。■先窮一下子,再富一輩子! 誰說上班族不能投資賺大錢?有錢人教孩子只要擁有正確的理財觀和消費習慣,建立自我財務規劃,用富人的腦袋做投資,你也可以成為有錢人,愈花愈有錢!■「改變你一生」的投資技巧。愈早行動,愈早受益。你──還在等什麼?想賺大錢的上班族注意了,現在你不需要再花大把時間學習投資賺錢!本書精選「改變你一生」的有錢人致富技巧,讓你不再痴痴等待發薪日,自己就能靠投資賺大錢。■要成為一個有「錢景」的上班族,「眼力、心力、行動力」缺一不可有了知識,我們就能得到財富;有了財富,我們就能得到自由!精準的「眼力」,專注的「心力」,穩健的「行動力」,擁有富人腦缺一不可的3大關鍵,伴隨人脈與金流,讓財富向你滾滾而來!投資理財停、看、聽,就算月領22K,也能晉身有錢人行列!
簡單的事情重複做就會成贏家
■ 簡單的事情重複做就會成贏家 ‧美國科學家研究,一個行為重複21次,會形成習慣,而一個習慣的養成,則至少應重複21天。 ‧希臘哲學家亞里斯多德說:「讓你卓越的不是行為,而是習慣,是重複的習慣造就了我們。」 不論從事任何工作,「細節」和「態度」是每個人都要面對的課題。全球首屈一指的職涯教練──蕭恩‧貝爾丁告訴我們:要專精這二件事沒有捷徑,就是靠「重複做」。在每一次經驗中不斷學習、不斷成長,去蕪存菁,才能讓自己比別人進步的更快速。 ■ 我用這個方法贏得老闆和主管尊敬! ─終生受用的二件事:不斷重複「注重細節」和「擁有正面的態度」 實現夢想的百日維新計畫 打造自己的贏家形象 建立自己的專屬人際網 換位思考眼界大不同 6大抗壓祕訣EQ大提升 更多讓你贏得老闆和主管尊敬的方法,全都在《簡單的事情重複做就會成贏家》! ■ 工作靠訣竅,升遷靠管道!28個關鍵─將扭轉你的人生跑道! 3步驟打造你的贏家形象─讓老闆一眼就看到你 4步驟奠定百日維新計畫─確定目標就能正中紅心 5大不能誤踩的社交紅線─注意小細節才能明哲保身 10大職場禮儀祕訣─好的第一印象是邁向成功的開始 要知道更多成為職場贏家的關鍵,你一定要看《簡單的事情重複做就會成贏家》! 本書特色 人的一生, 只要重複把這二件事情做好,就可以成為贏家! 好「學歷」幫你三年,好「經歷」幫你五年。 重視「細節」與好的「態度」幫助你一輩子。
不想上班!誰來救救我:菜鳥OL的搞笑職場圖文繪
翹班理由百百款、你用的是哪一款? 大學畢業馬上變成職場菜鳥!? & 快看天然呆X天然才的小葵面對辦公室”冏”事一堆, 如何和老闆、同事們鬥智、鬥法,見招拆招! 特別公開千奇百怪唬爛絕招,讓你從此請假不怕沒藉口! 超人氣部落格天后FEFE 小葵系列圖文日記最新力作! 當充滿壓力的工作使你疲憊又毫無效率的時候,你需要一個好藉口讓自己停下來、放鬆一下~~偶爾放個假,不只消除疲勞、緩解壓力,還能帶來好心情,讓你再拾工作時充滿熱情!何樂而不為呢? 上班族至理名言:「放假都是為了更好的工作!」
能哈啦、會閒晃,才能幸福工作:不死守辦公桌的成功法則
不當職場活化石! 不死守辦公桌的幸福工作關鍵! & 埋頭辦公桌上堆疊的工作,不是追求「工作成就與幸福」的唯一道路! 公司裡被忽略的空間,才是帶你飛向成功的翅膀! 離開辦公室,才是成功的開始! ‧「茶水間」是公司的最佳情報站:你到茶水間時,只是倒了杯咖啡或茶後就離開,還是會在那裡聽聽同事們聊公司的「八卦」? ‧「午休的60分鐘」,消息包打聽:你都獨自一人用餐,或是和同事一起邊吃邊聊? ‧公司的「走廊」是人際關係速成地:你是步伐匆忙、目不轉睛的往前走,或者沿途與人熱情打招呼、順便聊幾句? ‧「會客室」是磨練接待術的最佳場所:你是只想盡快的打發客戶,或者充分利用它? ‧「電梯」是反映品格的鏡子:在搭乘的幾十秒鐘裡,你都會做些什麼呢?補妝、打哈欠、講悄悄話,或批評上司? ‧「收發室」和你一點關係都沒有嗎?不對!它其實隱藏著許多事業成功、提昇人性的啟示。 ‧「警衛室」對你的工作毫無幫助嗎?它是你清晨、深夜的朝氣來源。 & 這些空間,是你升官、追求工作上與個人生活幸福時,絕對不可缺少的關鍵力量!
小白領職場夾殺求生術
教你如何在狼群同事、老虎主管、獅子老闆中快活生存! 菜鳥如何學飛?老鳥如何高飛?笨鳥如何快飛? 職場鳥類要如何浴火重生?力求轉生? 升遷已經滿位,無法向上爬 風水已經不會輪流轉,基層就是基層 媳婦只能熬成老媳婦,助理還是助理 本書教小白領如何在夾縫中求生存,由黑轉紅! 自己的職場運勢自己轉! 別以為找到工作就是美好的開始, 留得住工作而且做得愉快才是學問! 作者以自身經驗寫成,上班族讀來格外感同身受。附上數十幅菜鳥與老鳥互動的生動有趣小漫畫,讓讀者更能體會與意會兩鳥間的「鳥事」。 腦袋轉個彎,腰桿就直了! 不需要為五斗米低聲下氣、哈腰打屁的自在職場求生術。 職場轉生的第一要素就是要轉念,不要把舊思維塞在自己的新腦袋中。 本書解析職場複雜又多變的關係,本書教小白領如何夾縫中求生存,更有效率的「狀況分析」與「問題解決」,自己的職場運勢自己轉! 本書是許多上班族的求生解藥,提供您菜鳥如何學飛?老鳥如何高飛?笨鳥如何快飛?將帶給您脫胎換骨的轉變! 認清狀況——初生之犢該怕貓 認清狀況,是小白領的求生第一步。初生之犢不怕虎是不長眼,初生之犢怕貓還怕虎是長心眼,職場小白領初入職場就要明白,多少要做白工、加減要挨白眼、偶爾要當白老鼠。不開眼,不長眼,恐怕被列入黑名單還不明不白。 要知道什麼工作是該你做、老闆做的事,你不要搶著做;在團體中你該扮演什麼角色、別讓別人的麻煩成為你的麻煩,決定你職場前景的,不是學歷、不是資 歷,是工作習慣。老是等待指示,你會喪失求生能力。明白什麼人是你應該尊重但是不需要看重,如何與職場老三害應對和自保……。 職場話術——狗嘴要吐出象牙 既然你不是啞巴,就要學會怎麼聽話與說話,懂得說話的分寸,你要知道什麼話該說,什麼話不該說。雖然你不是啞巴,但是裝聾作啞也是可以的,有些話說破 了,只是破壞感情,所以當誠實與好話相牴觸時,選擇沉默。當實話與好話難兩存時,選擇沉默……不說話就是最好的話。好聽的假話永遠比難聽的實話動聽。本章 教你話動聽,才有讓人動心的可能。人動心,才有讓你升遷的可能。 做事要訣——畫蛇添足還加翅 職場就像是一個詭譎多變的戰場,菜鳥剛踏入戰場時即便充滿許多專業知識,卻不一定能應用在實戰中,就是要多聽多學多看前輩們是怎麼做的,避開惹人厭的 地雷,如何工作才能受重用。做事情不是把事情做完這麼簡單,除了要把事情做好,還要能把好事做完。做事是本分,做人是本事。職場小白領做事要學會好事參一 腳,雜事幫一手,壞事閃一邊。職場上最忌新兵當傘兵放閃:不是我的事、不關我的事、沒有我的事……如果你在公司的貢獻度是很低的,自然就造成你只能領低報 酬的結果。 同僚競爭——鶴立雞群冒出頭 你不計較,別人還是會比較,出頭的不一定是出色的,不得志,常常只是不得門路,鴨子不只滑水,還要會跳天鵝湖!菜鳥時期最怕會被雞鴨之流誤以為是同一 窩,和負面的人混在一起而被傳授雞飛狗跳、雞鳴狗盜的潛規則與暗本事,你要懂得把壞榜樣當借鏡,學會知己知彼,但不需同流合污或同樣不飛,是隻鶴就不怕先 蹲一下,總是有昂首闊步的時候,更是有展翅高飛的一天。 特別收錄 人力源領域專業人士實話實說經驗談 為了讓讀者們更加了解與貼近真實的職場生活,筆者做了一些問卷調查,對象以具備人力資源背景者為主,讓這群身份是求職者,但是也要負責企業求才的專業人士以第一人稱分享他們在職場上的經驗。提供給讀者作為借鏡,對照一下自己的處境,能當後照鏡,看一下自己走過的路徑。 求職必勝懶人包 小白領不需要名牌包,需要求職必勝懶人包,多看多學求職不出包。 求職大包、小包、公事包、雜物包打開這一包:履歷不出包,面試更出色。 任職不出錯,離職不出惡言。轉職更有出路!
職場八面玲瓏.商界千峰為巔
企管大師卡耐基,曾在名著“職場高能量、商界無敵手”,說過:工作領域中,潛藏了無限的商機,善用者獲益匪淺,錯失者窮困一生。 「天下大事由小做成,天下難事從易著手。」成就一番大事業,贏得一生大富貴,必先從枝微末節、慎始慎終做起;謹慎縝密者,旗開得勝,粗鄙大意者,鎩羽而歸。 高EQ做事、低姿態做人,實力勝過蠻力、強求不如智取。
態度決定一切2:你的態度,決定你的成就大小。(修訂版)
繼【態度決定一切】再度推出姐妹作 『態度決定一切2-你的態度,決定你的成就大小。』(修訂版) 不要厭惡你的工作,即使你做的是自己不感興趣的工作,也要努力從中找尋樂趣。如果你對工作始終表現出一種積極的態度,就可以使你戰勝那種乏味感,從中 找到有益的東西。你要是一直保持著抗拒的心理來對待你的工作,那種厭煩和無聊的感覺就會一直如影隨行。這個世界上有一條成功的準則是─正確認識你的工作。 不要把它當作苦役,馬上著手去做,成為能把信送給加西亞的人! 對於每個人來說,苦難和挫折都是必不可少的經歷,沒有這些經歷,你就不會有所成就,人生也不會變得豐富和完美。面對自己的夢想,只要堅強起來,就沒有 什麼可以阻擋你前進的腳步。重要的是無論你做錯了什麼,只要敢於承認錯誤、承擔責任,採取措施彌補,你還是可以成功。本書含括了許多被忽略的一些觀念,推 薦給所有願意轉變的企業、個人做為最佳的參考。 其中有一點是非常重要的那就是:立刻行動起來,不要有任何的耽擱。要知道世界上所有的計劃都不能幫助你成功,要想實現理想,就得趕快行動起來。成功的道路有千萬條,但行動卻是每一個成功者必須要付出的,行動是通向成功的捷徑。 想想今天世界上最成功的那些人,有哪幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人?對待自己的工作和事業,你需要以一個母親對孩子那樣的責任心和愛心全力投入及不斷努力。 永遠比老闆更積極主動,果真如此,便沒有什麼目標是不能達到的。 重要紀事: 台灣500大企業人力資源培訓指定用書。 漢聲廣播電台「心靈地圖」導讀。 連鎖書局、網路書店以及各大書局暢銷排行榜。 本書特色 用正確的態度,做對的事! 與其日復一日的被工作牽著鼻子走,不如把工作當成是有趣的遊戲,從日以繼日的工作中發現樂趣。所謂:「態度決定一切」,無論你喜歡還是不喜歡眼前的工作,既然必須做,那就好好做! 值得一提的是,這是一本著名企業的員工培訓寶典,書中不斷的提醒我們一個人對待生活、工作的態度是決定他能否做好事情的關鍵,不僅為全球知名企業做為 企業人才培訓重要的參考規範,態度決定一切更已成為台灣前百大企業、國軍、公家單位指定之自我提升的讀物,書中所提的重要觀念也為重要社會人士及政經領袖 所推薦、引用,值得讀者將之內化為成長的助力。
我以前和你一樣也是個菜鳥,直到我的膝蓋中了一箭
當22K成為事實,突破盲點就是義務! 自己的前途自己救! 人渣文本部落格周偉航、職場圖文作家馬克、暢銷作家螺螄拜恩 專文推薦 網路趨勢觀察家Mr.6、職場專家邱文仁 絕對保證 你是剛擺脫學生身分、初入社會打滾的菜鳥嗎? 明明已經很努力融入新環境,卻還是被討厭、不受重視,到底是哪裡出錯? 或者,你已經是在職場上待了3-5年的「後菜鳥」? 學校教的,老闆不重視;老闆重視的,我一點也不會。到底該怎麼辦? 進入職場後,因為環境大不相同,人與人之間的應對技巧也截然有別,絕大多數新鮮人都會在第一份工作中碰壁,彷彿膝蓋中了一箭。不過,也唯有在職場中受到挫折,才有改變的可能性。 社會觀察家王乾任以膝蓋中過一箭的過來人經驗,分享多年來的職場見聞,搭配產業趨勢,準備要給正在工作中載浮載沉、即將滅頂的你,一劑救命良方! 菜鳥,這本書讓你突破盲點了: ★職場必備六堂課,一次到位:從職場態度問診、求職面試秘訣、工作中必備的軟實力、老鳥都忽視的寫作力,到職場如戰場的人際應對技能、下班後的生活規劃。最全方位的職場救命藥單,一次傳授給你! ★每一堂課傳授10種超實用職場必備技,總共60種超強技能讓你現學現用。就算是萬箭穿心、不只中了一箭,都能忍住淚水向前衝! ★特別收錄:勤勞工作就是腦袋偷懶?離職前不可不寫的告別信?在辦公室一定要聊八卦?好兔「可」吃窩邊草?通勤也是一種小確幸?社會觀察家絕不藏私,一次公開!
職指核心
首部以大腦基因解碼工程,探究職涯規劃發展之專書。以最科學的天性基因密碼及神經心理學為基礎,精準透析大腦總裁特質,掌握您的職涯規劃。《職指核心》要告訴你,職涯成就 = 了解天賦 + 引燃動機 + 發揮優勢 + 正確決策 + 有效執行。一旦了解職能和稟賦,是工作狀態達到“神馳”境界的關鍵。《職指核心》提供融合神經心理學、大腦生理學、醫用遺傳皮紋學與大量實證的職能分析工具,以發現人力資源前景之核心密碼,來打造人力盤整全新模式。《職指核心》從神經科學探討自我決策與動機,提出十三種明顯差別的職場常勝軍,讓妳撬動創造財富的槓桿。多數人在成年後忙於生計,很容易便逐漸喪失好奇和求知的能力,解決問題能帶來快感,更何況解決自身的問題,所以要如何重拾學習的樂趣是重要的課題。本能不是不可改變的遺傳程式,它更可能只是學習的傾向,猶如演化選擇本能,演化也選擇學習,它讓我們擁有調適的能力以應付變幻莫測的環境,也讓我們擁有一種獨特的認知情緒,困惑的苦惱和解釋的狂喜。人類自出生後有一種解釋的驅力,這個欲望讓他們努力去取得資訊,讓他們去探索和實驗,這個努力經常是我們所稱呼的遊戲,但孩子並非去評估證據,而是理解它,他關注的是證據的解釋,不是科學家所在意的可信度。打從我們到世界上來,我們就對世界抱持很多的看法,那些看法有助於我們理解世界運作的方式以及如何應對,在探索中我們獲得新訊息並改變我們的想法,然後我們再以新方法來了解和行動,觀察孩子會促發我們的好奇和學習。 以生物價值和社會價值為基礎的人類個體竟演化出心靈,心靈卻賦予人類更崇高的價值,當我們盡可能擺脫制約,最大化地達到心想事成的境界,這就是自我實現,它將自我推展到極致,因而會帶來無比的喜悅和滿足;它也可能將自我消融,它讓人抑制私慾,承受不可思議的痛苦,並能為他人的利益而犧牲奉獻。我們似乎都有某種程度的體驗,埋首於工作到渾然忘我的境地,為解決難題殫精竭慮,讓所愛和家人能生活得更好而無悔付出,但我們依舊總在創新和習慣領域間徘徊。成就很少一蹴可幾,突破現況實屬不易,安於現狀或許會面臨無奈和委曲求全的窘境,但相較於挑戰逆境似乎來得比較輕鬆,姑不論你能否清明地意識到自我,對未來是否有期待,都無損你活著的意義和貢獻,畢竟人類天生就是要藉由平凡的小樂趣來完成演化偉大的目的。 生命自有出路,而你/妳選擇好自己的出路了嗎?
聰明的人都是笨蛋!職場偽裝術
工作不需要隨時隨地爭強好勝, 必須適時演一個笨蛋。 讓該做事的人做事, 不但把接受訓練的機會還給同仁, 也免去自己總是累得跟狗一樣的命運。 記住, 在社會上走跳,千萬不要看起來太聰明, 這樣別人才沒有須要防範你的理由。 大多數人都會特別注意他人的弱點。 如果總是把自己裝扮成一個完美的人, 處處顯出比別人聰明的樣子, 他人心中一定會築起更堅固的防禦工事, 這樣反而有害無利。 退一步,裝裝傻,演演戲, 從做事的謀略來看,退卻可避免失敗; 從人生的態度來看,退卻也是一種進攻。
專注的力量:不再分心的自我鍛鍊,讓你掌握APP世代的卓越關鍵(附「鍛鍊你的專注力」別冊)
EQ之父丹尼爾.高曼最新鉅作 1996年EQ橫掃全球,掀起心智革命 2014年衝破數位分心陷阱,讓專注力引領你邁向卓越 專注力——這個時代最稀缺的心靈資產 天賦、財富、階級都無法逆轉,更無法獨占的強大力量! 特別附錄│鍛鍊你的專注力│別冊 ★你夠專心嗎?注意力大體檢 ★注意力強化練習題 ★讓你更專注的飲食好習慣╳生活練習 1996年,丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)以重量級鉅作《EQ》揭示超越IQ的心智力量,掀起狂潮;2014年,在這個全球失焦的分心年代,高曼再次以突破性觀點檢視今日最稀缺的資源與帶來高績效與成就的祕密——專注力。 二十多年來,身兼心理學家與科研記者的高曼持續觀察人類科學中最新、最出乎意料、最重要的領先優勢。在《專注的力量》中,高曼統整各種變化形式的專注力,探論此種攸關你我一生榮枯的心靈資產。這項資產的重要性長期以來遭人忽略,並鮮少被正確討論。事實上,專注力的運作有如肌肉——不用會退化,愈鍛鍊則愈茁壯。勤於鍛鍊專注力,將是在所有競爭中脫穎而出的不二法門。 高曼以其在心理學領域深耕多年之基礎,去簡化繁,精確指出專注力的三種形式: 內在(inner)的專注:聆聽自己的聲音,察覺自身的想法和感受,正確釐清事物的優先順序。此一內部控制機制,是決定我們一生榮枯之關鍵。&&& 對他人(other)的專注:能以同理心去了解他人的內在想法與感受,並予以協助。 對外(outer)的專注:此種專注一如領導者的視野,有助於理解大環境或生態體系,對決策、組織的管理和創新非常重要。 高曼以高度競爭性的運動、教育、藝術、企業界等領域的豐富個案研究為佐證,說明這三種專注力缺一不可,是超凡與凡俗間難以跨越的界限。幸而,專注力是可以鍛鍊的,高曼稱為「聰明的練習」,書中列舉多種能提升專注力、強化心智的解決方案,例如正念冥想、組塊記憶、正面情緒等,都有助於改善分心並帶來完美的表現。 任何人都必須經歷這種鍛鍊專注力的歷程,才能真正得到提升。專注力,是無關天賦、無關權勢、無法繼承,真正具流動性且操之在己的心智力量。唯有全方位掌握由內而外的專注力,才能真正邁向卓越,預見未來。 &
讓上司放心交辦任務的CSI工作術:工作零失誤,你的升官加薪永遠比別人早一步
簡單3招就能把失誤與後悔減到最低,完美達成使命! 在職場上,我們每天都會遇到許多狀況需要處理,有時是客戶提出臨時的需求,有時需要為新產品或新活動擬定企劃案,有時需要評估賺錢的點子,我們每天都需要做出大大小小的決定。在事後檢討時,也總能發現做錯了什麼決定,扼腕地說:「早知道……」,你是不是也曾遇過這些情況: ● 拜會客戶之前,有哪些事前準備一定不能漏掉? ● 業務A請同事B幫忙送貨並取款,三天後主管追查才發現沒收回貨款? ● 兩個部門的主管前後面試同一位應徵者,公司決定錄取,卻沒人通知他來報到? ● 發現事情有問題時,是該相信主管還是相信屬下? 在思考如何增進工作成果時,除了開發新產品、開拓新客源、舉辦更多宣傳活動之外,如果能同時提升「做出好決定」的能力,讓工作在百忙之中仍然不出差錯,照顧到每個細節,必定能讓工作效果大幅精進。本書讓你透過C(確認)、S(步驟思考)、I(深入訪談)三招,培養自己的觀察力、決斷力、細節力,讓主管更放心地把重要任務交給你。不論你從事什麼行業、擔任什麼位階,這本書都能幫你交出更漂亮的成績單!
20幾歲,就定位:換對工作,養活未來30年的自己!
一天到晚吵著要離職換工作的人要看! 每天在心裡暗暗計畫著要找機會跳槽的人更要看! 好的工作機會不等人,你準備好了嗎? 與其問父母、問學長姐,甚至求神問卜, 不如讓求職網的執行副總經理來告訴你: 工作換得對,比不換工作好! 換工作是有意義的! 換工作是有策略的! 教你換工作的策略、找到合適工作的訣竅,讓你的工作越換越好, 薪水越來越高,成為職場裡最大的亮點。 換工作要趁年輕! 在30歲前累積高職務╳高薪資的談判籌碼! yes123求職網執行副總經理洪雪珍 與20幾歲年輕人分享「123轉職法則」: 1個人╳每個工作2年╳換3個工作! 換對工作的人,才能越換越成功! 畢業五年內,換到你想做的好工作,換來好人生! 世界是動的,以動制動,迎戰充滿變化的職場! 20幾歲的你,請以積極的角度重新思考「換工作」這件事, 是為了一展長才,是因為「我想要…」「我計畫要…」, 而目前這個工作無法滿足你的計畫, 所以你要離去,到另一個可以滿足你計畫的地方。 如此一來,換工作不再是充滿負面的能量,也不再是無奈的行為, 更不是不愉快的行為,而是一個可以慶祝的事件。 就像生日一樣,換工作是重生,讓你離夢想更接近! 本書以40篇年輕人換工作最常見, 但父母師長朋友未必幫得上忙的問題為主軸, 從就業市場角度提供方法與建議,為你解決換工作的困擾! 換工作不僅是自我探索的一種方式,還需要策略規劃。 掌握了方法,找對了方向,人生自然能夠就定位。
這樣做事,你就不會被盯到死:掌握自主權的工作技術
搞錯方向比犯錯更嚴重,會遭到冷凍。 想掌握工作自主權,不被緊迫盯人, 關鍵不在你的能力,在於做對的事情。 & 幫助3萬個人脫胎換骨的小倉廣,為你破除5大職場迷思,看懂主管6種心情,讓主管變成你的「蓋章機器」。 & 你是否有這樣的迷思—— ‧只要工作能力強,主管就會給你表現機會?(錯!) ‧缺資源、沒權限,註定無法達成任務。(錯!) ‧我是菜鳥沒經驗,發言就是沒分量。(錯!) 你真的了解主管嗎? ‧主管的職責是:從你列出的「可行方案」挑一個,不是給你答案。 ‧上司不出手幫忙︰總是要別人幫你收尾收工,你不會有出頭天。 ‧只想接大案,不屑做雜事...。這等於放棄預備賽,那就太可惜了! 小倉廣以真實案例,教你3種超實用的工作技術,讓你掌握工作自主權,不再事事被上司盯到死,還會交辦關鍵任務、給你現成客戶: 一、累積信賴:言談舉止就能大大加分 ‧不管是赴約或是接受任務,一旦承諾,就要做到。 ‧獲得主管信賴有三個法則,除了誠實,還有什麼? ‧真正的「負責」:會主動想「我還能再做些什麼?」 二、受到重視:六招強化能力 ‧用圖表來分析、歸納資訊,在腦海中畫出藍圖。 ‧自由發揮之前,要先打好基礎,怎麼著手進行? ‧以30分鐘為單位,用餐和交通時間都要排入計畫表。 三、展現態度和動機:主管永遠在觀察 ‧第一步是,比規定的時間早一點到公司。 ‧無論是買飲料,或是部門缺百萬元業績,你要主動說:「讓我來!」 ‧即使不理解主管的意圖,先試著執行看看... 學會小倉廣的職場心得與工作技術,聰明做對的事情,贏得上司的認同及信賴,掌握工作自主權,你就是職場勝利組。
用老闆的想法來做事
你的老闆眼中有你的存在嗎? & 每一個老闆也都有著不同的喜好,但是,不論喜好如何, 每個老闆身邊一定有弄臣、有朋友、有高手, 但是,老闆真正願意給機會的, 就是用老闆的想法與處事態度做事的人。 某日一大清早,老闆匆匆走進辦公室,連續接了數通重要客戶的來電,思緒沉浸過後,轉身把小張叫到辦公室:「小張,這個企劃案就全權交給你處理了,下週二上班前先把企劃內容向我報告。」 小張走出老闆辦公室後就開始抱怨著:「真是的,什麼奇怪的案子都要我做,整個公司裡難道都沒有人才了?」 同時,開始得意的向同事們透露老闆交代的企劃案。 老闆步出辦公室又把老許叫進去,一番面授機宜後,老闆將另一個案子交給老許並對老許說:「這個企劃案就麻煩你了,需要的資源與人力你自行調配吧,如果有任何的變數發生再告訴我,否則,我就等你的好消息。」 老許走出老闆辦公室就公開對同仁宣布:「我們公司將要.....,等我將一切都規劃好就要請大家幫忙執行了。」 接著,老闆走出辦公室對小吳說:「上個星期請你寫的計畫資料,準備好了嗎?」 「小吳低著頭有點不知所措的對老闆說:「實在有些困難,是不是可以請小張協助?」 老闆轉身詢問小張能不能撥空幫幫小吳,此時,小張一派得意的說:「好啊,我應該下班前就能完成。」 「回辦公室前老闆又順手將一個卷宗夾遞給小巫:「這個案子麻煩你處理,有問題的話可以問問小張,也可以問我。」 只見小巫接下卷宗夾後就不發一語開始埋頭苦幹了。 此時,小邱心理反覆的掙扎著,他深切的盼望著老闆能將其中一個重要案子交給他,畢竟,老闆吃的、用的、甚至小三的私事,都是由小邱主動幫忙跑腿,但是,老闆已經轉身步入辦公室,小邱只好低頭繼續完成自己手上的例行公事。 下班時間快到了,小邱早已收拾好東西在等待下班;老許也將手上的事告一段落悠閒的喝著茶;小吳仍然一臉茫然的樣子,仍然低頭看著小張幫他做好的資料;小張則早已完成老闆交代的全部工作,連早上交代下週需要完成的事也幾乎搞定了,此時,正一派輕鬆的收拾著自己的桌子;而全公司只剩小巫一個人依然埋頭苦幹。 臨下班前小林走進老闆辦公室,老闆與小林閒聊了十數分鐘,期間小林與老闆談了些與公事無關的事,老闆向小林抱怨了家裡的一些閒事,小林也應喝的說了些自家發生的問題,此時,老闆對於有類似遭遇的小林立即抱以關心,兩人各自就自家的問題交換了看法。 出辦公室後一上了車,老闆只跟司機交代了兩句要去應酬的地方,就開始撥電話不避諱的談起投資機密,始終沒有在意司機全程都聽見了。 看完這個故事,是否覺得自己或是身邊的朋友就是上述其中一員呢? 上述故事,有一位被老闆視為心腹,有一位被老闆視為朋友,有一位是老闆眼中的高手;可惜的是,最後被升官重用的卻又是另一位,而大部分的人不過是公司內的某位員工,所有人的區別只是給的待遇、福利不同;相信各位讀者都已經看出箇中如何區分了。 試著想一想,你在公司的位置,你在老闆眼中的地位、角色。 在每一個職場中,能力高強者,埋頭苦幹者,逢迎拍馬者,私交篤甚者,甚至兩代世交者.....都有;別忘了,每個職場都會有各種人同時存在,因為一間公司能順利的運作,或者說,每一個老闆的身邊都需要存在各種不同角色。 每一個老闆也都有著不同的喜好,但是,不論喜好如何,每個老闆身邊一定有弄臣、有朋友、有高手,但是,老闆真正願意給機會的,就是用老闆的想法與處事態度做事的人,也就是老闆口袋名單中的第一人,或者我們可以稱這樣的人為老闆的分身。 你具備這樣的條件了嗎? 或者,你也只是員工之一?
午餐最好一個人吃:前星巴克CEO給管理者的31個叮嚀
找到自己的人生抱負,尋回自己的工作理念! 你是否也正面臨職業倦怠、對未來之路茫茫無從? & 曾任日本美體小舖、可口可樂經營負責人的作者,要給所有在職場前線奮鬥著的管理階層們……最溫暖又真誠的31則告誡。 &&&& 從作者年輕時,他在工作上的心靈支柱就一直是在書中邂逅的感人話語。他習慣把喜愛的話語寫在筆記本上,沮喪的時候來出來反覆閱讀,鼓勵自己振作起來。 &&&& 之後他離開星巴克,運用一身領導管理才能,希望能造福更多還在躊躇徬徨的年輕領導人們。就像他從前把經典話語紀錄下來一樣,現在,他整理出31則最想告訴各位管理者的真誠建議,寫成一封封的「管理信件」寄送給大家。 &&&& 一句一句極短的建言,都是豐富管理經驗下的珍貴實例。裡面可能有你覺得再普通不過的話語,也可能有你一看會受用無窮的實用建議。 &&& 「我想送給大家加油的訊息。這些曾經拯救過我的話語及感想,應該也對有煩惱的年輕領導人們有所幫助。」 &&&& 至於成效如何,請你在讀完本書後再作結論吧! 給正在努力的你: 每天工作都很忙吧!?忙到這麼晚,真是辛苦。 能從事讓你如此熱心投入的工作,你真是太幸運了。 不過,你是否偶爾會想「就這樣好嗎」? 我為什麼要這麼忙呢? 我的目標到底在哪裡? 我曾經擔任星巴克、美體小舖的CEO6年,那段期間,我每週一都給每位員工寫信,名為「管理信件」。我之所以如此做,是希望員工隨時意識到我們工作的目的,換句話說,希望每個人隨時意識到自己的「使命」。 &&&& 說是使命可能有點誇張,找到自己在「這個世界上扮演的角色」,並全力以赴。我認為不論工作或人生,重要的是如何對這個世界有所貢獻。 &&&& 本書是以「管理信件」中傳達的內容為基礎,將我以往學習到的事,或獲得的經驗結晶,重新寫成信件,寄給每天努力工作的你。 當你翻開本書的一剎那,你就已經走上了漫長的旅途,開始找尋唯有你能完成,你在「這個世界上扮演的角色」。如何,你準備好了嗎?那麼就讓我們出發吧!
眼明、手快、罩子亮的職場反應力心理學
拿破崙說:「一頭獅子帶領的一群羊,能打敗一頭羊帶領的一群獅子。」 & 同樣是草原上的動物, 躺在草叢裡看似懶洋洋的獅子, 對環境的反應依舊遠比站著吃草的羊群要強得多。 獵食者反應快,就能夠飽餐一頓, 被獵食者反應快,就不會成為獵物。 在職場上打拼,就跟在草原上打獵一樣, 除了實力之外, 眼明、手快、罩子亮,也是職場生存的法門。 只有不斷吸取知識,不斷進步, 才能夠眼明手快地分辨各種蛛絲馬跡, 也才有機會在競爭的激流中衝鋒陷陣。 為自己訓練出最快的反應力, 在職場中自然一帆風順。&
瞎換工作不如養好工作
黛比提款時露出了苦笑,她想:「我的薪水何時能再多一些?」 文森看著桌上堆積如山的文件,他想:「我還要每天做這該死又做不完的文件嗎?」 博翰因莫須有的罪名被上司臭罵了一頓,他想:「這口氣叫我怎麼吞得下去?」 美萱看著辦公室窗外的藍天,她想:「難道我一輩子都要這樣了嗎?」 頻繁換工作,就能找到好工作嗎? 想想,如果你換糟了工作,還能像現在這樣嗎? 會不會到最後,挑來挑去,結果還挑到一個賣龍眼的? 別再瞎換工作耗損自己的價值了, 本書教你如何「養好」工作,讓你再也不用「找壞」工作! 假如你不能把一項工作做得十分出色、 不想將一項工作做到最好、 不願讓自己在過程中成長, 那就根本不要去做它。 因為如果做得不好,你就不會從中獲利和得到樂趣, 如果你既不是為樂趣,也不是為獲利, 那你究竟在忙些什麽呢? 據調查,多數人想換工作的7大迷思: 迷思1:出於高薪的誘惑而轉行 迷思2:爲了趕時髦、趕潮流轉行 迷思3:貪心和欲望令你總是難以滿足現狀 迷思4:急功近利進錯了行業,專業不對口 迷思5:N年之癢(N>1) 迷思6:總是仗著年輕,想何時轉行就可以轉行 迷思7:總是無法確定自己真正的意向而轉行 有些是自己個性問題,有些則是公司的制度問題, 那麼你又是哪一種? 本書教你養好工作的秘訣——強化個人心態與提升專業價值! 將你眼裡的「壞工作」養成茁壯的「好工作」!!
工作,分析了再做:提升工作實力與表現的20項分析技術
工作技術決定你的位子! 上班沒摸魚,下班比人晚; 薪水沒調漲,升遷沒我分! & 小職員突破職場困境的因應對策,20種工作必備的分析法。愈是重要的任務,愈要先分析清楚,精準執行,有效率地完成。讓你擺脫瞎忙,更新你的思維提升工作技術,贏取職場優勢位置。 本書精選20種管理學常用的分析法,透過簡明易懂的實例說明,邏輯清晰的分析步驟,帶領你跨越管理學分析技術的門檻,立即將分析技巧套用在自身的職場情境中,跟瞎忙說再見。 向優良邁進 從此擺脫小職員的職場困境! ◎困境1:天天都加班 解決方案:防錯法、改良法→預防改善雙管齊下,工作時間不浪費 ◎困境2:主管要什麼 解決方案:問題分析法→掌握問題核心,確實達成交辦任務 ◎困境3:工作慢吞吞 解決方案:執行法→穩當拿捏工作流程,精準控管品質與進度 ◎困境4:工作沒頭緒 解決方案:資料分析法、定位法→精準分析,命中要項,運籌致勝 困境5:瞎忙沒績效 解決方案:思考法→縝密思考不遺漏,事半功倍提升效率 本書特色 ◎實用:針對上班族最關心、最切身的工作難題,提供具體而物實的解決方案。 ◎易學:摒除專有名詞和深奧理論,以step by step解說,一看就會,現學現用。 ◎簡明:以圖解說明每種分析法的定義與運用技巧,化繁複為簡單。 ◎詳實:每種分析法均提供解說清楚的實例,貼心地替讀者設想可能產生的疑問,以tip提供操作要訣。
新主管- 坐穩位子前必須知道的10件事
最強的部屬,當上主管後,卻變成最弱的指揮官。該怎麼辦? 集結近50家企業、超過300名新主管的心聲! 15年以上的管理訓練經驗,提供新主管穩坐寶座的行動方針! 10件事情,幫助新主管成功的管理上下級關係! 不爭執、不對立、不耍權威!輕鬆贏得暢通的人際關係,獲得部屬、上級、客戶對你熱情相挺,讓你的位子穩如泰山,並更上層樓! 許多人在坐上主管位子之後,才發現人生並非從此一帆風順,反而是職場生涯更高難度挑戰的開始!因為,部屬還沒有認同你的能力,上級也還在觀察你的表現,還有想要奪取位子的競爭對手,正在一旁磨拳擦掌、虎視眈眈。一個不小心,你就會從還沒坐穩的位子上摔下來! 新主管坐穩位子的策略 .初試身手:化解上下級的緊繃關係 .確立地位:展現領導力與執行力 .鞏固地位:擊退想奪取自己寶座的部屬 .地位牢固:讓上級覺得沒有看錯你 .更上層樓:贏得重要客戶的信任 要獲得賞識,一定要掌握長官的工作風格 .視覺效果型長官:重視報告的編排格式,最好所有資訊都以書面報告的形式呈現。 .聽覺效果型長官:以口頭、會議等方式報告工作狀況。給書面報告時要力求簡潔扼要。 .有安全感型長官:新主管要盡量自行解決問題,不要給長官增加負擔,也少去打擾他。 .無安全感型長官:無論好壞資訊,全都要提供給長官,讓他覺得自己什麼都知道了。 先打好關係,再求表現 .意見不合時,別急著與部屬爭論。 .不要一上任就急著推行自己的政策。 .表明自己的意圖與立場,別讓部屬猜測。 .肯定部屬的表現,不批評前主管或部屬。 .不把自己的價值標準強加在部屬身上。 .融入內部的運作體系。
新世代員工和你想的不一樣 - 主管們,你頭痛了嗎?
新生代員工難管!為什麼?怎麼辦?七、八年級生已逐漸在職場上佔了大半江山,但自我中心過重、不容易合作、不好管教、抗壓性低已逐漸成為他們代名詞,身為主管的你,應該怎麼作?不囉嗦,拿起這本書就對了!書中內容針對管理新生代員工時所碰到的問題,提供相關策略,包含多方位、多角度、多層次的操作性說明,讓主管將最頭痛的事情,變得輕鬆簡單。「沒有永遠讓人頭痛的員工,只有觀念落後的主管」,只要帶得好,管得妙,新生代員工也能創造好成績!
現在就應該懂的幸福工作術
每天早上起床到出門總要花一段時間說服自己乖乖上班嗎?主管每次下的指令都讓你想翻白眼,但要順便幫忙收尾?每次開完會都忍不住想打開履歷,但又覺得下一家不會更好?你覺得工作壓力大,生活苦悶,每天都不想上班嗎?別再猶豫了,趕快拿起《現在就應該懂的幸福工作術》-拯救你的職場生涯吧!如何讓主管賞識你?這本書教你換種想法接受批評,逆向思考學會理解主管。如何贏得同事的尊重?這本書教你學會觀察,駕馭自我,提升自我信任度。當你真正樹立了個人品牌,學會建立自己的團隊,遊刃有餘地駕馭自己的工作時,你就真的適應職場生活!本書以心理學的角度出發,配合有趣的插圖與實際發生的範例,說明職場中與主管、同事溝通的方式,讓每一個勤奮的職場小人物,都可以經由這本書,找到獨門的工作訣竅,真正從內心獲得對工作的滿足感,享受幸福快樂的人生。
主管交辦的工作一次就OK!不出錯比能力更重要!
日本首席人才開發CEO女王 藤井美保代 指導超過1000家企業,15000名員工的實戰經驗,100%改善工作效能 5種工作常犯錯誤+3大原因分析 + 50個預防失誤技巧+13張提高效率表格 只要「預防錯誤並提高效率」,讓你從此擺脫工作一團亂、不再出錯! 成為客戶、主管最放心的「高效率工作達人」! 你是不是也常有下列狀況: □把錯誤的傳真或信件寄給錯誤的收件人? □不小心覆寫了重要的電腦檔案? □漏看客戶寄來的電子郵件? □因為忙於其他工作,而未能將主管交代的事情完成? □花過多時間尋找資料,讓客戶等待許久? 為什麼工作老是出紕漏? 主管噹你上班不用心!客戶嫌你腦袋裝漿糊! 那時候……明明檢查再檢查,為什麼還是有錯? 是粗心大意、心不在焉,還是……能力不足? 別再自責了,你只是犯了全天下上班族都會犯的錯! 「魔鬼藏在細節裡」,工作成果不僅關乎公司商譽,更關係到你的個人前途! 因為小失誤造成大損失,可不是吐吐舌頭、道個歉就能了事。 想在職場出類拔萃,就要嚴格要求自己:別人會錯的,我絕不會犯! 超實用50個零失誤技巧、 13種表單管理範本,輕鬆管理工作流程 本書由日本知名員工教育訓練專家Business Plus Support公司執行長藤井美保代,透過協助1000家公司改善工作效能的實戰經驗,幫你分析最常見的3大類「工作失誤」、造成失誤的原因,以及可能導致的職場問題,提供可預防錯誤、提高效率的50個工作小技巧,及13種表單管理範本,不僅菜鳥、老鳥都適用,主管也可當成帶人守則,協助員工修正錯誤,迅速掌握工作重點! 改掉壞工作習慣,你就能不被工作拖著走! 上班零失誤,一下班就閃人!工作績效輕鬆拿到A!
把鬼點子送給你:AKB48創意鬼才秋元康的工作學
創意鬼才秋元康的驚人語錄企劃的靈感來自閒聊。任性為所欲為活著是很重要的。不要勉強說服對方,贏取信賴才是王道。自己覺得有趣的事情就是正確解答。建立信賴感,最重要是不能說謊。沒有人一開始就有任何成績。沒有無用的人生。不做搜尋的發想法!不要執著桌面上的理論!不要隱藏缺點!不要浪費一天的時間!不要停下腳步!不要跨越工作上的障壁!沒有被人厭惡的勇氣,不會產生亮麗的企劃;沒有強勢自信,無法跟想像力搏鬥;閒聊可以創造奇蹟,缺點不必隱藏,人脈不用刻意建立!AKB48總製作人秋元康大膽把企劃力送給你,請接招!秋元康的創意流*人人都有企劃力→「你好有企劃力」聽起來似乎很厲害,但秋元康說,人人都有這種能力!在辦公室為大家送茶水,根據每個人身體狀況不同分別準備不同的茶,這個人就有企劃力。開計程車的司機,把自己當成乘客,思考各種人們可能需要用到計程車的狀況。這個計程車司機就有企劃力!*日常生活、閒聊中只要自己覺得有趣→就去貼標籤,練習每天寫一行話。房間角落的植物只有一個地方枯了,為什麼?會議桌上每個人水杯的水量不一樣,為什麼?對沒有嚐過的菜色高度好奇,到底那是什麼東西呢?如果對事情只有漠然的感覺,就無法發任何值得注意的事情。*不要考慮盤子→根據自己想做的東西,再來決定媒體。不要過度思考自已的才能,把框架拆除掉,徹底發揮自己的自由度,就算勇敢隨波逐流,也不要停下腳步。*暢銷沒有公式→鎖定目標獲得大家共鳴!咖啡專賣店,就可以直接大膽說出「這裡不賣紅茶!」可可專賣店,宣傳只寫「這裡只賣可可!」招牌綜合便當店,雖然什麼都好吃,但大家不會有印象,一定要有特色招牌產品讓人記憶深刻。*破壞固定想法→不做大家都做的事!上台偶像居然有48人?觀眾會記得嗎?演出的節目每天都不一樣,不是很麻煩嗎?演出的地點是固定,知名度如何拓展?異軍突起的思考模式,秋元康隨時隨地在腦中蘊釀,到底怎麼做才會好玩有趣,大家都做的事,他偏偏不想做!秋元康X勝間和代 四場尖銳啟發性對談個性,人格特質完全相反的兩個人,一問一答激盪前所未有的創意火花!
說真的!不抱怨就是成功關鍵!
掌握黃金法則,人人都能變成老闆、主管眼中的 A 咖人力、職場上的東方不敗。除基本能力之外,在面對各種大大小小的疑難雜症,任何合理的、不合理的、有道理的、沒道理的,只要是主管交辦的事,能在期限內準時、完美處理完畢,你絕對有機會能成為人人羨慕的 A 咖!處理能力很重要,情緒掌控更是關鍵,面對龐大的壓力與工作量,如何能將抱怨置之度外,避免讓負面情緒影響工作效率,藉由書中精采的職場實例、黃金法則及錦囊妙計,培養黃金職場競爭力!
讓老闆聽話的6大職場撇步
本書教你從心理學法則的角度來剖析職場心理,告訴你究竟是什麼影響了你的上班態度與職場關係,並瞭解職場上不同人的種種行為與心理的反應。教你用「心理名片」,做求職無往不利的敲門磚!教你不越權、不懼上,克服「老闆恐懼症」!教你放棄「被動攻擊」,上班不再頻頻遲到逃避!教你認識自己是哪一種人,進行職業性格改造,改掉拖延到最後一分鐘才完成任務的壞習慣!教你善用「冷熱水效應」,讓你在職場左右逢源、匯聚人氣!教你用「登門檻效應」,輕鬆加薪成功!!具備以下症狀的人,請一定要看這本書!症狀1:履歷丟了一大堆,回應一個都看沒症狀2:想跟老闆要加薪,連怎麼開口都不會?症狀3:出社會好多年,老是踩到老闆的地雷、被部下衝康?症狀4:開口擔心自己說錯話,一開口真的說錯話!你是新鮮人嗎?你因為拿到面試機會太高興,所以打算要弄個得體的新髮型、新衣服,務求給主管一個好印象?偷偷告訴你--這樣的謹慎,很可能就是害你面試失敗的致命傷!為什麼面試不要穿新衣服、不要吹新髮型?因為不熟悉的事或物,都很可能都會讓你臨場分心而導致失常。所以如果真的要給面試官一個好印象,就該提前適應這些變化,讓自己臨場能夠100%發揮!你想加薪嗎?或是你想跟老闆聊聊你的工作,但看到老闆就腿軟、最後都只會「好」「好」「好」?當心!你可能有「權威恐懼症」!想突破「權威恐懼症」的障礙,關鍵在要為自己建立信心。如何建立信心?除了工作上的成績外,我們還必須在心裡建立自己與老闆的平行位置,建立與老闆對話、提出要求的自信。記住!自己的權益要自己爭取,但爭取權益的前提,即是應對老闆的技巧與勇氣。中間管理層,老是卡在部屬與老闆之間?老闆發火你永遠有分,部屬耍笨怎麼教都教不來?注意!你的老闆可能覺得你太聰明,你的部屬,可能正在叛逆期!對老闆來說,員工聰明固然很重要,但員工的忠誠度有時更重要!要讓老闆看到你的忠誠,請先從不要踩到老闆的底線做起。對部屬來說,一昧地給予壓力,反而會讓部屬開始叛逆。叛逆的結果--就是擦不完的屁股與一再重複的錯誤。如何帶好部屬?請先讓他自我感覺良好開始做起!覺得自己老是說錯話,做笨事,一開口全辦公室在翻白眼,嘗試開口結果真的被翻白眼?其實,這是因為沒有掌握住辦公室裡的氣氛!開口前先停3秒,聽聽同事之間的話題,觀察一下同事臉上的表情,再想一下自己說的話是否有必要說出口,可以為我們減少很多麻煩與困擾。而能夠掌握氣氛,不但能讓我們在辦公室裡如魚得水,對業務開展也有莫大的助益!本書教你從心理學法則的角度來剖析職場心理,告訴你究竟是什麼影響了你的上班態度與職場關係,並瞭解職場上不同人的種種行為與心理的反應。教你用「心理名片」,做求職無往不利的敲門磚!教你不越權、不懼上,克服「老闆恐懼症」!教你放棄「被動攻擊」,上班不再頻頻遲到逃避!教你認識自己是哪一種人,進行職業性格改造,改掉拖延到最後一分鐘才完成任務的壞習慣!教你善用「冷熱水效應」,讓你在職場左右逢源、匯聚人氣!教你用「登門檻效應」,輕鬆加薪成功!!透過簡筆可愛的六格漫畫,代替繁冗的說教,在閱讀時會心一笑、莞爾開懷!!做個簡易的職場心理小測驗,也能幫助你更瞭解自我,對自己的職場行為不再困惑!!想探究更多職場心理學的秘密法則,在心理學家的指點下成為擁有超強洞察力的人,你一定要閱讀本書!本書特色本書教你從心理學法則的角度來剖析職場心理,告訴你究竟是什麼影響了你的上班態度與職場關係,並瞭解職場上不同人的種種行為與心理的反應。教你用「心理名片」,做求職無往不利的敲門磚!教你不越權、不懼上,克服「老闆恐懼症」!教你放棄「被動攻擊」,上班不再頻頻遲到逃避!教你認識自己是哪一種人,進行職業性格改造,改掉拖延到最後一分鐘才完成任務的壞習慣!教你善用「冷熱水效應」,讓你在職場左右逢源、匯聚人氣!教你用「登門檻效應」,輕鬆加薪成功!!
讓老闆替你按讚!職涯專家給年輕人的100個忠告
一本輕鬆易讀,卻能卓越自我的好書!專業企管顧問.職涯專家吳建宏,整合30年輔導企業遴選人才經驗,就企業主、經營者的立場,透過精彩的故事案例,分享立足21世紀職場應具備的觀念與條件,讓你從此脫胎換骨,成為100%優勢人才,做自己「金飯碗」的主人!翻開本書,就是為你的「職場腦」Update,100個深入生活的辦公室智慧哲理,100堂突破瓶頸、向上提升的學習,你也可以預約「前.錢」途無量的自己,變身讓老闆不能沒有你的職場大紅人!本書特色◆30年專業經驗,深得1000家海峽兩岸企業愛戴的企管顧問權威吳建宏,教你摸透老闆的思維、抓住主管的心,打卡上班第一天就精準定位!職場菜鳥∕老鳥,試讀感動回饋:「看了吳老師的分享,我才知道很多事情的做法跟我想的不一樣!」「很簡單易懂的文章,卻不知不覺改變了我的觀念。」「看完這本書,讓我知道該怎麼提升自己了!」「之前常常覺得搞不懂老闆在想什麼,現在,我突然感到自己開竅了!」「老闆說,我怎麼變了一個人?這都是吳老師的功勞!」豐富競爭力,職涯就定位,格局再提升,你最不可或缺的一本書!
20幾歲,就定位:堅定去做你認為對的工作
20幾歲,你的心思還在飄來飄去?請面對現實吧,不定性只會讓你自我耗損、浪費時間!夢想只選一個,職涯方向也只能選一個:堅持你認為對的工作,努力過你想要的人生!二十幾歲新鮮人,和三十幾歲職場老鳥相比,最大的差異是他們還有夢想,可是也因此很難在工作上專心一致,心思總是飄來飄去,今天想要努力工作,明天想去澳洲打工度假,後天打算到美國唸碩士……不定性,不定向,結果是自我耗損,浪費時間。人生需要設計規劃,工作也是,趁你還年輕時,越早找到自己的職涯目標,越早朝著目標堅定邁步,越能提早接近你的夢想。本書由專業經理人以專業角度、經驗與案例,和年輕人分享關於工作的思考,包括:1.你一定會有的疑問:該不該考研究所、考公職、度假打工?該不該回中南部工作、到大陸工作、派遣或者自己創業?學歷不好、唸冷門科系要怎麼找出路?興趣可以當飯吃嗎?為什麼要工作?2.關於尋找工作的迷思:一定要在大公司工作嗎?好工作真的好嗎?工作很難找?薪水只有22K?3.求職成功的履歷、自傳與面試技巧。4.安心度過試用期。最後,二十幾歲時,請你累積至少三年工作資歷,專心一致,力求專業表現,建立良好口碑,為三十歲轉換跑道時壯膽。Yes 123臉書網址:www.facebook.com/yes123.tw本書特色:★戲棚下,站久就是你的!★專業經理人寫給這個世代年輕人的48個工作思考!★選定一個夢想,努力達成,不輕言放棄!★別再三心二意,找到你認為對的工作,過你想要的人生!
後宮職場生存術
會讓職場永不安寧,就是那些所謂的「鳥頭族」--小人。有他們在興風作浪,這些度量狹小的鳥族,專門做一些偷雞摸狗、見不得人的事,只要有他們在就會宣起一波波浪潮。職場上如果沒有這些人會多好?只可惜那是不可能的事,因為權力與金錢永遠是玩不膩的遊戲,所以面對這些老鼠屎,只有加強自己的防衛能力了。職場上為顧全自己,人人都學會保命之道,不能說無情,只能說環境造就人現實。勝利是一個結果論,因此過程如何公司不會去追就,除非做些違法損害公司利益之事,否則狗咬狗之事,公司是睜一隻眼閉一隻眼。職場上為保飯碗,都會出現各類奇招。這是人求生存的自然本性,不能說不對;只是有時候會因個人利益,影響到團體的合作。說這種人自私,也真是自私;但飯碗畢竟捧在手上才踏實。躺著賺雖是賤招,但現在笑貧不笑娼的時代,誰管你錢從哪裡來,重要是老娘有錢。
知人善用:IT主管一定要會的馭才管理術
要做好軟體開發專案,只要控管好時間、成本、成果、風險...等要素就夠了嗎?如果真是那麼簡單,那麼研發/專案經理就不會如此勞心傷神了!不管是什麼類型的專案,通常都必須集結專案團隊的力量,才能促使專案的進行。而人往往是影響專案成敗的關鍵主因。光是握有一套專案管理的方法,不懂得遴選人材與善用人材,只會讓專案管理人忙得焦頭爛額,卻沒有績效。『管理程式設計師就好像是在馴服貓!』這句話血淋淋地道出管理程式設計師的難處。你的痛楚有解了!跟著本書一次學會擄獲人心的管理技巧!「軟體開發被視為難以管理」已是習以為常的論點。為回應此一論點,作者一針見血,指出軟體研發/專案經理、IT部門主管必須學會管理程式設計人員以及專案開發團隊的技能,意即必須學著去了解部屬,包含怎麼僱用他們、激勵他們,以及帶領他們去完成專案最終所要交付的成品,同時也要致力打造一個適合專案開發團隊生存的工作環境與組織文化。本書作者分享自身在資訊科技產業推動專案的經驗,提供實用的人力資源管理心法與準則,幫助軟體開發部門主管,練就一身犀利選人與用人的好功夫,省去走冤枉路的時間。
心理學的力量:職場紅人一定都懂的42個致勝心法
成功者之所以能贏,是因為他們懂得運用各種微妙的心理法則,俘虜人心。他們能夠管好自己,在不使人受到傷害的前提下強大自己,並且無所畏懼。想出頭想升遷想成功,首先瞭解心理學,才能成為一個自信的先行者!為了使我們的生活更加美好,心理學家分析研究了大量的心理學法則,證明它們跟我們息息相關,善加運用除了可產生無比巨大的效應,更可層層揭示因果關係,避免繞不必要的遠路,達成你的願望,改變你的人生。本書依工作職位與性質,分為職場、管理、銷售、成功篇,提出適用的心理法則,使讀者融入應用在職場生活中,幫助您的心理成長、並付諸行動!本書精選42個最適用於職場的心理學法則,成功人士的人生歷練與豐富事例,助讀者在最短時間內迅速上手,蓄積強大的內心力量,人人都可成為職場A咖!提高心想事成的機率!★吉格勒定理:先設定目標比較重要美國行為學家J.吉格勒認為:「除了生命本身,沒有任何才能不需要後天鍛鍊。而這種鍛鍊,是要為自己設定目標,並且克服重重艱難去實現它。經過這樣的鍛鍊,即使不是天才,也一定能成功!」在職場中,一開始沒有設定目標,如同沒有方向感、隨波逐流的浮萍,是最大的危險!一旦瞭解這點,建立目標後就會呈現不同於他人的眼界,每一步都縮短了與目標的距離,而你的人生就成功了一半。★皮格馬利翁效應:想讓員工進步,就別老盯著他的錯誤有「世界第一CEO」之稱的前美國GE集團首席執行官傑克.威爾許認為:「管理者過於關注員工的錯誤,就不會有人勇於嘗試。而沒有人勇於嘗試比犯錯還可怕,它使員工故步自封,拘泥於現有的一切,不敢有絲毫的突破和逾越。」善對管理者來說,如果員工做錯了事情,事後的責備有時候根本一點用處也沒有,能改變結果、讓事情出現轉機,來自於心靈的建設。★蛻皮效應:破繭才能成蝶《富比士》雜誌公佈全球富豪排名第九的香港首富、長江集團的創辦者李嘉誠說:「對於商人來說,最可怕的是自我滿足,因為這種滿足感等於失去前進的動力,而要想成大事,必須對自己已有的成就不滿足。」如果你覺得,在現在的景氣中,有一份工作已經很不錯,那麼很遺憾,你的人生就可能只是這樣,甚至更糟糕!如果不想隨波逐流,就要有逆勢而上的魄力與勇氣,不斷超越自己,才能看到更美好的風景。本書特色1.最實用的心理學法則!本書精選42個最適用於職場的心理學法則,只要掌握住8個方向,蓄積強大的內心力量,人人都可成為職場A咖!提高心想事成的機率!2.最有效的人際關係速成法!成功人士的人生歷練與豐富事例,助讀者在最短時間內迅速上手,不再為職場人際關係抓狂!
好同學被領導,壞同學當領導
職場大野狼,吃掉溫馴小綿羊!請把「品學兼優」留在學校!第一本全方位剖析「好同學」與「壞同學」職場生涯優勝劣敗的書,讓李嘉誠、郭台銘的親身實例幫你分析什麼才是「好」與「壞」!好同學說:上司交代的事我都盡全力、拼老命做到完美。壞同學說:上司交代的事很重要,但自己的目標更重要!好同學說:金錢不一定是萬能。壞同學說:沒有錢是萬萬不能!好同學說:有一技之長很重要。壞同學說:人脈比什麼都重要!好同學說:穩穩做,升遷早晚輪到我。壞同學說:老闆,是該讓我升職了吧!好同學說:沒關係,下次改進就好。壞同學說:不行,現在立刻重新做!獲利時代,「野心、狠心、變心」才是搶占機先的不二法門。學野狼的好鬥,不學綿羊的溫順;學狐狸的奸巧,不學黃牛的勤懇;學毒蛇的冷靜,不學白兔的聽話;學魔鬼的狠心,不學天使的隨性。「我曾經......」、「還記得......」、「想當年......」出了社會,如果你還把這些話一直掛在嘴上,如果你總是忘不了家裡的獎牌、讀書的成績、畢業的學校,還有那些數不清的「豐功偉業」,那麼你就無法向「錢」看,你會因為「好」同學的壞習慣而成為人生的「失敗組」!「好」同學、「壞」同學,如果今天大家一起來開了一場同學會,你會驚訝的發現,那些站在人生最高點的人們,往往都是當年那些不學無術、四處闖禍的「壞同學」;而「好」同學呢?他們大部分的人都還在基層打滾,最多就是爬到了中層主管的位置然後繼續無奈地為人生奮鬥。為什麼會這樣?難道「好」同學在學校學到的東西都沒有用?難道專業知識不是人生最穩固的基石嗎?本書正是要揭穿這個世界最寫實的真面目!「好」同學固然有先天的優勢,但這樣的優勢將最造成他們性格上致命的弱點;相反地,「壞」同學因為天生缺乏優勢,所以他們敢爭、敢要、敢衝,這些因弱勢而產生的性格優點,將帶領他們走向人生的高峰。別哀嘆了,「好」同學們,你們還是有機會的!拿起本書,充分理解自己性格的缺陷,然後才能朝正確的方向努力;機會不會只屬於誰,幸運女神眷顧的,永遠是那些向她招手的人們。
打工皇帝的工作方法
工作策略的對與否是影響企業成敗的關鍵因素。掌握提高工作效率的相關策略,技巧和方法是高薪員工的必備技能。世上沒有作不好的工作,只有不會工作的人用最短的時間和最少的投入,出色地完成各種任務本書是對世界500強企業、眾多有效率的機構與社會組織團體採用的最重要的工作方法的分析、歸納和應用。以最輕鬆的方式吸取最有用的養分,活學活用於我們職場生活。每一位老闆都知道出色的工作方法多麼重要,找到具有優秀工作方法、事半功倍的工作策略的員工,是多麼困難的一件事。在激烈的市場競爭條件下,工作策略的對與否已成為影響企業成敗的關鍵因素。因此,掌握提高工作效率的相關策略,技巧和方法將成為員工的必備技能。生活中需要技巧,工作中講究方法。遺憾的是,我們一再強調絕對服從,不找藉口,徹底執行,卻往往忽視了對方法和策略的研究和應用。孰不知,工作中如果方法不當,就毫無價值可言。服從得越堅決,執行得越徹底,就會錯得越離譜。飛人邁可.喬登到中國訪問中國籃球隊時,曾有中國籃球官員問邁克爾.喬丹:「您認為我們的球員怎麼樣?」喬丹回答:「你們擁有非常優秀的球員,但他們只會打籃球,不懂得打籃球的各種策略。」同樣,工作也有工作的策略。把事情出色地完成,不是一個簡單量化的工作標準,而是一個改變所有組織和個人的有效工作策略和方法。方法比什麼都重要。如果方法不對,那麼,結果就只能是南轅北轍,費力不討好。因此,找對方法是高效解決問題的關鍵。這是任何企業能夠成為行業領先者並獲得持續增長的核心原則,也是任何人要取得突出業績與卓越成就的關鍵因素。本書就教你如何用各種辦法去解決工作中的問題。世上沒有做不好的工作,只有不會工作的人。一個會工作的人,可以在紛繁複雜的工作中輕鬆自如地駕馭各種局面,凡事逢凶化吉,把不可能的事變為可能,最後達到自己的目的。這關鍵是看你用什麼方法、用什麼技巧,用什麼策略。本書是對世界五百強企業、眾多有效率的機構與社會組織團體採用的最重要的工作方法的分析、歸納和應用,以求讓世界上更多的企業、機構、社會團體和個人提高工作效率,更輕鬆地應對千變萬化的經濟和社會現象,更高效地解決工作中錯綜複雜的問題,化繁為簡,舉重若輕,用最短的時間和最少的投入,出色地完成各種任務。全書由工作中充分發揮自己、經營同事、找出正確的工作方法、應對上司、高效完成工作、怎樣創造晉升、如何把知識轉化為能力、行動要有計劃、如何做最出色員工九部分組成,從不同角度提出了最為有效,也最切合實際的工作方法。本書除了富有寓意的小故事之外,更有在我們身邊發生的真實案例,相信看後一定會給我們深刻的啟示。相對於大部分的理論知識和說教,本書更顯得通俗易懂、實用,本書能讓我們在一天的勞累之後,以最輕鬆的方式吸取最有用的養分,活學活用於我們職場生活。
做人有氣度,做事有尺度
本書從如何合理用人、有效指揮下屬、充分調動下屬的積極性、適當授權、科學決策、果斷處理危機等方面,探討了最有效的領導藝術和最實用的管理方法,語言通俗、觀念深入、事例精當,處處閃耀著管理大師的大智慧、大修養、大氣度、大學問,希望讀者能藉由閱讀本書有效地運用書中知識,從而成為一位具有非凡氣度的傑出領導者。氣度,也掌控了你人生的高度,與其埋怨自己的生不逢時、懷才不遇,不如反求諸己,訓練自己在逆境中的忍耐之心與寬闊胸襟。當你更加放開胸懷並勇敢的接受挑戰時,會發現通往勝利的康莊大道,方向很明確,而離成功其實也不遠。 人生修煉、心靈自我提升之智慧,就在此刻此地!本書特色對管理者而言,「氣度」即是他的領導氣魄和為人處世所表現出來的度量。擁有博大胸襟與恢弘氣度的管理者,才知道如何採取最有效的管理方法和最科學的管理技能,並將之與經濟效果緊密結合,使其迅速轉化為直接的生產力。 ★全美年度最暢銷的商業書★《紐約時報》《財星》排行榜金榜之列★美國《時代周刊》《商業周刊》強力推薦
A咖工作術:拒絕當公司裡可被輕易取代的小卒
日本首席圖解思考大師 西村克己教你 小資變A咖 的必勝7招35式工作技巧來做個「工作能力」測驗吧□雖然每天很忙,但想不起做了些什麼→最近雜事多,沒做內容充實的工作。□工作越做反而越多→看不見工作的方向,有許多不知何時可結束的工作。□被要求重做和修正的工作很多→提出報告,上司等人總是要求做修正。□如果被委託工作,不敢拒絕→沒有勇氣拒絕他人的請託,工作不斷增加。□工作的方法和一年前一樣沒有改變→工作僵化,沒有變化。□加班和假日上班慢慢成了常態→即使被吩咐早點回家,卻因為工作做不完而回不了家。□沒有精神上的餘裕→繁忙,被最後期限窮追不捨,心情無法平靜下來。□時間總是不夠→由於時間不夠,結果工作草草了事。□辦公桌上,文件和電子檔未經整理→整理不徹底,經常找東西。□經常過了期限才交出應提出的文件→忘掉尋常工作的最後期限,而經常被督促。□未定出工作優先順序→這個也重要那個也重要,未排定優先順序。□只要認真努力應該會得到回報→交代的工作規規矩矩地完成,應該會獲得上司的好評。以上測驗,如果符合三項以上,則推薦閱讀本書。如果符合六項以上,馬上去收銀台結帳吧!為什麼你總是被交代工作,臨時被要求去參加會議,無法按照自己的節奏來安排手頭的事務?大師告訴你,要藉著改變做事的方法,便有可能將被他人所剝奪的時間轉化成自己的時間。等待他人的指示,會變成被動,也就變成了他人的時間。因此,要維持本身的自主性,同時保有為自己的工作負責這樣的自覺。其次,明確訂出自己的計畫,並保持「我自己這麼考慮」、「我自己想這樣做」的意志與自主。為什麼總是有許多人認為,各式各樣的事情很多,即便有再多的時間也不夠?大師告訴你,為了生出時間,請透過ECRS來改善工作。ECRS,就是Eliminate(捨棄)的E,Combine(結合)的C,Replace的(置換)R,Simplify(簡化)的S並列而成的。被工作追趕的人,請用ECRS將自己的工作重建起來。人之所以變成打雜人員,是因為消除瑣碎工作的E做得不夠。其次,是否因為自己增加了與重要成果沒有關聯的、可有可無的工作,所以才不能從忙碌中獲得滿足嗎?請回歸到目標上,試著思考所謂真正與成果有關的工作是什麼,這一點很重要。為什麼跟上司總是溝通不良,總是在找自己的麻煩呢?大師告訴你,雖然有許多人不喜歡上司,可是由於大半天時間都得待在公司裡,所以留意和上司的良好溝通,是很重要的。與上司溝通的基礎,是「報聯商」三字訣,也就是報告.聯絡.商量。藉著向上司和有關人員報告,維持良好的溝通。壞消息的報告,要盡快且果斷,這一點也很重要。與其擔心不知何時露餡,不如據實以告聯絡則是指運用5W2H(What.Why.When.Where.who.How.How much)的原則,正確傳遞資訊。透過資訊共有化,也可以防範誤解於未然。而商量則是指藉著和上司及有關人員商量,才有可能將他們拉入自己的陣營中。為什麼總是覺得資訊太多,來不及消化和吸收,到底要怎麼整理好呢?大師告訴你,如何確實把握必要的資訊、明白易懂且簡短迅速地傳遞資訊,很重要。如果以文章傳遞資訊,會很花時間,但若使用圖解,就可以在短時間內傳遞大量的資訊。活躍於圖解之中的,是關鍵字。如果用圖形框和箭頭記號把關鍵字連結起來,就可以見到整體樣貌另一個巧妙掌握大量資訊的方法之一,就是分組。再將分組劃分階層的話,可以整理大量的資訊為什麼做的企劃案總是得不到上司的青睞,或是讓人掌握不到重點?大師告訴你,設定課題和明確概念,是企畫的第一部。當目的與達成目標明化確之後,便決定了課題的對象範圍。要寫好企劃案,首先要了解企畫書目次的格式,這樣才能掌握全貌。如果學會企畫書目次的格式,企畫力將大幅提升工作中總是不斷面對著各種各樣的問題,怎樣才能順利解決問題呢?大師告訴你,解決問題包含困難之應對、改善、改革等三類。當遇上瓶頸時,活用腦力激盪吧。而其程序,可以採用SEP(System Engineering Process)解決問題的捷徑,它是由美國太空總署開發、能找出解決辦法的程序。SEP,乃是一種透過「分析─綜合(形成方案)─評價(包含決策)─文件化」的程序,以找出解決問題的辦法。工作時總是感覺這個機會不錯,那個機會也很好,到底怎樣的選擇才是對的呢? 大師告訴你,為了替自己的人生規劃進行總檢查,使用SWOT分析,也是個好方法。所謂SWOT分析,是利用「優點」(Strengths)、「缺點」(Weaknesses)、「機會」(Opportunity)、「威脅」(Threats)等四個切入點進行客觀分析的手法。先問自己的專業是什麼,並以成為能高價售出的人才為目標擴展自己的核心能力,可以成為一流的專業人士藉著策略性地「選擇與集中」,在有限時間內獲取成果
別拖延了: 討厭的工作就這樣做!
造福數百萬上班族、深受台灣數十家大企業喜愛的高效率祕技!提供「不被工作壓垮」的幸福工作法!10個步驟、60種祕訣,助你剷除「拖延基因」,完成最煩人、最討厭的工作,並利用多出的零碎時間圓夢,創造你想要的生活!!效率達人如何對付拖延毛病,你一定要知道!.先做討厭的工作,尤其是最煩人、最討厭的部分。.把煩心的工作記錄下來,才知道該由何處開始。.列出「一直想做但沒做」的工作清單,讓工作有方向。.把工作分割為便於處理的小單位,不費時又有效率。.拒絕玩「假認真」遊戲,才能專注於工作。.不要想「完成所有的工作」,那會讓你永遠「跨不出第一步」。.找時間圓夢,創造你想要的生活。本書可以讓你做到以下幾點:.認識並糾正你的一些徒勞無益的思維方式。.弄清你用以拖延的小把戲和行為風格。.應用已證明是有效的對抗拖延技巧。.當陷入或重新回到你以前的拖延的格局中,要制訂向前邁進的戰略。.規劃你的個人工作計畫。只要你做到六十種祕訣中的一或二種,就能幫助你成功掃除長久以來困擾你的拖延惡習,讓你變成一個高效率的員工,並擁有輕鬆的生活。
面對:60個讓你在職場通行無阻的秘訣
要改變局面,就先改變自己。保持理智,正確認識自己,對一個人的職業定位和選擇是十分重要的。自己適合做什麼,能做出多少成績,離開了實事求是的自我定位,很容易陷入盲目比較的境界,既妨礙眼前的就業與選擇,也會對你的長遠發展留下後患。如果你對自己的處境不滿意,認為自己可以做更好的職位,那也要腳踏實地的去工作,積蓄力量來等待時機。所以當你面對職場中,所遭遇的種種困難、挫折、被人誤解、升職未果、做錯事情等等,要是你能以積極、沉穩和勇敢的態度來面對,相信所有的事情都能迎刃而解;那麼成功對於你來說,無非是時間上的問題罷了。如同馬斯洛所說:「心若改變,你的態度跟著改變;態度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。」一切,都決定你自己面對事情的態度和行動。本書作者為此走訪了近千名不同行業的職場人士,當中包括傑出的經理人、公司的高階主管、創業者等。擷取了其中六十種職場人士在職場中普遍會遭遇的困境,幫助你整理出最佳的應對方法,是你走向成功的必備之書。
從菜鳥到終極CEO:甄嬛傳裡的職場啟示錄
職場連「嬛」記:絕贊八招,招招實用!超級人脈經營術:軟硬兼施,修煉頂尖領導力!職場潛規則:碎月軒班底十大禁忌獨門傳授,後宮中的爭寵盛宴,職場上的風雲角逐,到底誰才是最後的贏家?戲劇中的爾虞我詐,正如當今職場上的勾心鬥角。《甄嬛傳》中的種種情節,意外對應著每個人所面對的困境與紛爭,再三咀嚼劇中的經典橋段及對白,必能助你迎向挑戰,進退自如!劇中的女主角甄嬛則經歷了從一個普通常在到一朝皇太后的升遷過程,放在現實社會來看,正是初入職場的大學生到職場CEO 的成長史。《甄嬛傳》就像是簡化版的職場進程,更像臉譜化的職場鬥爭。有謀略感,有對抗性,能體驗特定的人際關係。藉著《甄嬛傳》,我們可以歸納出職場人必須遵守的三條定律:要嘛狠、要嘛忍、要嘛滾。因為只是電視劇,女主角甄嬛有許多機會去嘗試,當然也更容易品嘗到成功或者失敗。然而真正的職場中,任何嘗試都必須是慎重的,稍有不慎,你的職場生涯就有可能天翻地覆,落得個「滾」的下場。只有嚴守甄嬛職場三定律,才能在職場爭鬥中殺出一條成功之路。